新年亲戚聚餐怎么发朋友圈句子【通用20篇】

展望即将到来的20xx年，我们充满了希望和期待，对我们医院及普通外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：

一、进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，普通外科明年工作更上一层楼。

二、继续加强抗菌药物的合理运用。按照医院部署，认真学习《青岛市中心医疗集团抗菌药物临床应用专项整治工作实施方案》，并定期对科室的出院及运行病历进行抗菌药物使用的检查，及时发现问题、解决问题，力争将抗菌药物的合理运用做到实处。

三、加强临床路径及单病种的工作。积极努力完成现有的临床路径病种的工作，并继续将临床路径拓展到更多常见病和多发病，继续申报单病种，尽努力将临床路径及单病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。

四、抓规章制度的落实。各项规章制度是一切工作顺利进行和各项计划能够实施的保证。虽然普外科医护人员人手少，工作量大，尤其是医生大量存在加班加点现象，但更应抓好个性规章制度的落实，使每一位职工在工作中有章可循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。

五、提高医疗、服务质量。改善医德医风及服务态度，坚持以病人为中心的医疗宗旨，努力工作，团结一致，提高服务质量，使医疗护理更上一层台阶。

六、保障医疗安全。加强急危重病人和手术病人的管理，严把质量关，吸取经验教训，消除一切事故及差错隐患。

七、加快人才培养步伐，形成合理的人才梯队：加强在职人员的业务学习和继续教育，加强科研工作，每人制定了撰写和发表学术论文的计划，提高学术气氛，提高医院和科室的知名度。

八、强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。

九、深入学习医疗安全及相关法律法规知识，维护患者的合法权益，避免医疗差错及事故。继续加强并规范医疗作风，加强每个医务人员的风险意识，提高患者对医疗行为的信任；强化医德医风教育，杜绝红包和收受礼品等不正之风，为提高患者满意度，为减少医疗纠纷提供保障。

十、严格执行医疗保险和合作医疗的各项标准，千方百计减轻患者的经济负担，合理增加科室经济效益，厉行节约，开源节流，为建设节约型医院做出我们的贡献。

十一、改善服务态度，坚持以病人为中心的医疗宗旨，多向其他服务行业学习，将临床医疗护理服务切实抓好，而不是仅仅停留在口号上。为病人提供优良的医疗服务，用自己的优质服务回报病人、回报社会。

总之，普通外科还处于发展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！

一 、活动主题

喜融合 庆元旦

二 、活动目的

为了迎接元旦的到来，感受节日的气氛，使同学们过上一个欢庆的新年，本次活动特提供展示学生风采的舞台，通过游戏、节目等形式，进一步丰富校园文化生活，活跃校园氛围，增强学生集体荣誉感和合作精神，使同学们成为德、智、体、美、劳的全面发展的合格人才。

三、 活动内容及负责人

1、游戏

2、陈欣冉的独唱《我和我的祖国》

四、活动过程：

主持人：亲爱的老师，同学们大家下午好!又到了辞旧迎新的时刻，新年的脚步马上就要来到。回首20xx年，我们收获了感到，感谢老师的无私奉献和默默耕耘。让我们展望未来，期待美好。希望同学们在新的一年中收获更好的成绩，再次祝愿我们可敬的老师身体健康，万事如意。下面有请陈欣冉我们演唱《我和我的祖国》

主持人：听到了这优美、高昂的歌曲，我相信咱们一定会像歌曲中的旋律一样。步入生命的高潮，下面让我们来一个十分high的环节，一起做游戏。第一个游戏《成语王》

第二个游戏《猜猜我是谁》

主持人：听到同学们的欢声笑语，看到同学们的表情，我就知道这个游戏你们一定喜欢。来吧，下一个游戏《脸动起来》

主持人：我们要和20xx说再见了，迎来了20xx.让我们一起高喊一声：新年快乐。

编辑部元旦晚会策划方案

时光飞逝，不知不觉201x年已悄然而去，崭新的20xx年即将到来。在说长不长、说短不短的一年里，我们相聚于《心海导航》编辑部，从相遇相识到相知，组成这个温暖的大家庭，在中间有我们许许多多忘不掉的快乐记忆。201x年即将过去，20xx年的钟声即将敲响，在这个辞旧迎新的时刻，我们经过主编与各部门部长商讨，特举办本次的元旦晚会，希望大家积极主动地参与。元旦晚会的具体策划如下 :

一、晚会主题：“心海”扬帆 温暖前行

二、晚会时间：201x年12月25日(周六) 晚7:00

三、 晚会地点：大学生人文科技中心102室

四、晚会目的：增进《心海导航》编辑部成员间的交流;促进“心海”之家集体团结;鼓舞大家的士气，继承和发扬我们“心海”之家的好思想好做法，为《心海导航》编辑部的明天携手并进、共同努力

五、 晚会策划人：丁园秀

六、 晚会人员安排：

1、主持人(2~3人，要求表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的同学)

2、 后续安排：

晚会所需设备准备及检查——报纸编辑部(刘斯燕负责人员安排)

会场卫生清理——记者部(姚梅芳负责人员安排)

后期宣传及博客更新——网络编辑部(杨群珍负责人员安排)

七、晚会流程：

晚会前准备工作：

1、每个成员以个人或几个人合作的形式准备节目(歌唱、舞蹈、小品、相声、吉他等),12月18日之前报到办公室(需音乐辅助者做好说明);

2、办公室收集好节目，相关负责人对所有节目做好顺序安排，并准备好晚会过程所需互动游戏;

3、主持人准备好主持词，并了解节目安排顺序表;

4、12月18日晚例会期间，晚会负责人向全体成员说明晚会初步安排，分配各部门任务,明确各成员应做的准备;

5、.12月25日下午相关负责人购买好晚会所需装饰品(气球、彩带等)和晚会所需零食(瓜子、干果等)和饮料;

6、12月25日下午5:30相关负责人到办公室集合，按照安排装饰晚会会场;

晚会具体步骤：

1、所有成员在12月25日晚6：40到场;

2、12月25日晚7:00主持人致开幕词，宣布晚会开始;

3、主编(谢元森)致词;

4、主持人宣布晚会流程(节目表演——游戏——节目表演——结束)

5、晚会结束时，主持人宣布晚会结束，主编(陈玉琴)讲话;

八、晚会结束：相关负责人打扫卫生，清理好教室，摆好桌椅，离开。

九、晚会预算：

1、会场装饰品(气球、彩带、彩纸、打气筒等)——60元

2、零食(干果、水果、瓜子等)——200元，饮料——50元

注意：天气冷了，希望大家参加晚会时穿暖和点，晚会开始后大家注意会场秩序，不要随意离开会场。这是我们《心海导航》编辑部第一次举行的晚会，希望大家积极准备，积极参加。

1.这个夏天让斗志燃烧，这个五月让梦想起飞，这个季节让笑容绽放，这个日子让心情放假，祝你永远年轻！五四青年节快乐。

2.路，用双脚踏实走；景，用心去体会；事，用头脑灵活做；友，用真心坦诚交；青春，用梦想热情奋斗人生，祝你梦想成真，五四青年节快乐！

3.青春，生活里是美丽的画面；青春，灵魂里是幸福浪漫；青春，事业里是豪情壮语；人生里是甜蜜无限。五四青年节快乐，愿你青春永驻！

4.白日莫闲迈，时光不等待；生活别懈怠，青春不再来；珍惜好现在，奋力拼未来；只要激情在，生命就精彩！五四青年节，愿你尽情抒写青春的豪迈！

5.五四青年节，我把福来祝，身体要健康，心情要舒畅，事业要顺利，生活要欢喜，好运指数高，天天中彩票，青春最无敌，漂亮你属第一！

6.微笑一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，说话轻一点，脾气小一点，做事多一点，行动快一点，效率高一点，肚量大一点。五四青年节快乐一点！

7.五四青年节，愿你青春焕发，心情放松一把，健康张扬一把，幸福夸张一把，快乐放大一把，好运档次提高一把，祝五四青年节快乐。

8.五四青年节到了，发条微信祝福你：永远年轻有朝气，努力打拼不松气，卧薪尝胆有骨气，功成名就真神气，买彩中奖有运气，爱情甜蜜好福气！

9.道路的泥泞不要惧怕，生活的坎坷不要悲伤，拥有青春就拥有希望，拥有青春就拥有力量，泥泞可以造就坚强，坎坷可以成就辉煌，放飞青春的脚步，迈向心中的渴望。青春万岁！

10.青春是一扇明媚的天窗，让阳光时刻照耀你心田；年轻是一支欢快的曲子，让幸福时刻流淌你心底；愿你青春永驻，容颜不老，五四青年节快乐。

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

我是来自机电信息工程系电力机车班的_，我今天演讲的题目是《学好技能，实现梦想》。 上个星期，我在电视上看过这样一个访谈节目，主持人问到一个伟人为什么能伟大，伟人答道：我之所以伟大，是因为我有伟大的梦想并为之努力奋斗。看到后，对我的触动非 。

，在他的教育和影响下，我们不断成长，不断进步，从开学第一周到现在，我们班每个星期都是优秀班级，学校活动和竞赛也始终走在前列。

同学们，中国有句古话叫做：家有良田百倾，不如薄技在身。我们都要坚信，知识能够改变命运，技能成就精彩人生。现在中职生已经成为职场上的黑马，在大学生苦苦找不到工作的今天，很多专业的职校生不要出校门已经被“抢空”。“广菲班”“美的班”不仅让我们的学长学姐实现了人生的梦想，更让社会看到我们学校的教学质量，看到我们中职生和大学生相比是毫不逊色的。所以说只要我们学好技能，就一定能实现人生理想。

但是，亲爱的同学们，我们很多时候却在浪费青春，消磨时间，老师们在台上讲的口若悬河，而我们不是昏昏欲睡，就是沉浸在网游或者电子小说中欲罢不能，同学们，我们应该看到，学校给我们提供了很多的机遇，但是社会上的竞争压力也很大，要想在明天的职场上赢得胜利，就必须在今天付出更多的努力。

短短三个月的学习时间，让我们对学校了解了很多，在这里，我首先要感谢学校给我们提供了很好的求学环境，也要感谢我们机电信息工程系的老师们，为了我们更好的学习，老师们做出了更多的努力，为了我们坚定信念，提升技能，老师们想尽办法，创新教学，班主任为了教育好我们，用尽心思，在精神上鼓励我们，在行为上指引我们，在学习上指导我们。

亲爱的老师、同学们：

时间过得真快，新的一个学期到来了。我也给自己制定了一份学习计划：

在语文作业方面：字写工整，争取每次作业都得出色加笑脸。在数学作业上要正确率高，字写工整，字写漂亮。在英语作业方面要字母写漂亮，争取听写一百分，作业都得“verygood”。

上课时，我发言次数渐渐增多了，而上课认真听讲有缺陷。要每次上课发言次数超过五次，上课要认真听讲，作业不会做的题目当然也就少了。

在成绩方面要争取每次都考九十分以上，有错的就在自己本子上抄三遍，增长记性。

在个人工作方面要负责，该我拿点心桶时就该不要老师提醒，该还桶时就迅速去还桶。

在纪律上要加油，在宿舍、教室都应该要遵守纪律，上课不讲话，(除了讨论和发言)宿舍里就看书，如果没有书就睡觉，要少说话，如果没有重要的事情，轻轻说二三句话，是可以的。

在个人卫生方面要多注意，抽屉一定没垃圾，柜子放学理整齐，书包不能装垃圾，衣裤每天勤换洗。

这些我制定的计划要做到，行动才能改变一切。

老师们、同学们：

新年好!

新春伊始，万象更新。度过了一个平安、愉快、祥和的寒假，我们满怀着新的希望迎来了一个生机勃勃的崭新春天。今天，我们全体师生在这里隆重集会举行20--年春季开学典礼，借此机会，我代表学校祝老师们工作顺利，事业有成，身体健康，虎年大吉!祝同学们学习进步，健康快乐成长!

20--年春天的大门已经向我们敞开，都说：一日之计在于晨，一年之计在于春。新年新学期要有新目标，学校将继续坚持“树和谐之理、圆师生之梦”的办学理念，紧紧围绕“以德育人，以文化人，以研提质，以管提品;促进学生和谐发展，为师生圆梦搭建平台”的工作思路，落实“一个培育、两个加强、三个提升、四个着力”的具体举措，全校上下团结一致、求真务实、开拓创新，积极创建--省文明学校，扎实做好--工作，努力办人民满意的学校。为此，我代表学校向同学们提出以下几点要求和希望：

第一，要成为一个“不惑”的人。惑就是迷惑，迷失方向。如何不迷失方向，认定人生的灯塔呢?那就需要“立德修身，扣好人生的第一粒扣子”。

观融化在心里，铭记在头脑，体现在行动中。我希望每一位一中学子都能将你们的青春梦想，根植在“中国梦”这片广阔土壤之上，将你们的思想行为，立足于“核心价值观”这一社会准则之中，肩负起民族的使命。尊重教师、奉献集体、坚于立志、勇于担当，努力使自己成为一个具有民族精神、家国情怀、国际视野的有为青年。

第二，要做一个会“惜时”的人。时间对于人来说意味着什么呢?我觉得，时间对人而言就是生命。人的生命是有限的，一个人所拥有的时间，就是他生命的全部。

人的一生到底拥有多少时间?中国人的平均寿命是75岁，也就是说，一个人只能经历75个春夏秋冬，按每年365天计算，一个人只能看到27375个日出日落。如果你觉得27375是个庞大的数字，我们来算一笔账就清楚了。以高二同学为例，现在他们大多18岁了，不知不觉他们已经走过了约6500天的生命历程。5000相对于27375是个什么概念呢?接近四分之一。也就是说，他们的生命已经消逝了近四分之一!可怕吧?如果再除去睡觉、吃饭、生病的时间，还能剩下多少时光!

更可怕的是，时间一旦流逝便不会重来。别去思考一生拥有多少天了，我认为生命只有一天，那就是——今天，因为昨天不复存在，明天还未到来。同学们，人生之计在少年，只有在少年时代志存高远、刻苦勤学，才能造就幸福的人生，美好的时光就在你手里，你忍心看她悄悄溜走吗?赶紧抓住她!

要毕业了，这些天来，你们是不是有挑灯夜战到天明，修改论文忙答辩的紧迫?有一草一木都是景，任性萌宠拍不够的不舍?有爱她在心口难开，近水楼台未得月的遗憾?有对酒当歌话离别，相约未来盼重逢的憧憬?青春的你们，让我回味!

老师们，同学们，大家下午好!

今天是一个特殊的日子，我们聚在一起举行-年新年开学典礼，站在新学期的门槛上，我感慨万千。

同学们，时光荏苒，岁月如梭。弹指间，你们已从进校时的青涩少年成长为日渐成熟、朝气蓬勃的青年。几年来，你们与学校一同进步，一同发展，见证了发展的点点滴滴。你们不仅是学校发展的见证者、受益者，更是这一过程的参与者、创造者。

新的学期，我们要有能力，有自信。学习，归根到底是培养多种能力，如阅读能力、思维能力、交际能力、运动能力等等。只要我们敢于尝试、善于实践，我们就能在无限广阔的空间，看到一个全新的自己，为自己的终身发展积蓄力量。

新的学期，我们要有活力，有精力，只要我们满怀信心，从现在开始，认真听讲，保质保量完成作业，踏踏实实的跟着老师走，打下牢固的基础，一定会取得优异的成绩。

要有原则。如果你成为一名政治家或一名出色的企业家，不可退而独善其身，要能进而兼济天下，记住人不可以把钱带进坟墓，但钱却可以把人带进坟墓;如果你成为一名法官，既要雄辩睿智，又要伸张正义，一锤定音中共鸣的应该是法律人的铮铮傲骨;如果你成为一名学者，要忍得住寂寞,耐得住诱惑,禁得住贫穷,坐得住冷板凳，最终必会修成正果;如果你仅仅是一个小职员，不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要拖延要积极，不要心动要行动。只要你相信你是不平凡的，那么你最终就会成为不平凡的人。小事业要勤,中事业要才,大事业要德，还望同学诸君，谨记切切。

新的学期，我们要有朝气，有健康。我们要积极响应“全国亿万学生阳光体育运动”的号召，树立“我参与、我运动、我快乐、我健康”的理念，认认真真地、快快乐乐地参加“每天锻炼一小时，健康生活一辈子”为主题的“阳光体育”健身系列活动，以饱满的热情和充沛的精力迎接生活中的每一天。

新的学期，我们要有志气，有豪情，只要我们心中有梦，不断追求，不言放弃，相信20--年的辉煌会属于我们实验小学的全体师生。

每个班级都是学校的缩影，每个学生都代表学校的形象，每寸校园都代表学校面貌，同学们要做到语言文明，行为文明，在校园内不乱丢杂物;不欺负小同学;在校外遵守交通规则;不进网吧、游戏厅;在家尊重父母。在社会，做一个爱国爱民、遵纪守法、诚实守信、文明礼貌的优秀小公民。

新的学期，我们要有礼貌，有修养。良好的习惯是未来公民的素质。我们从小要树立规则意识，明白什么该做，什么不该做。我们要从小事做起，说话做事文明有礼，举手投足温文尔雅，尊敬老师，关爱同学，做有道德、有修养的人。

新的学期，我们要有恒心，有毅力，我们要学会自控，学会自制，扎扎实实的把知识学透彻，学明白，不要因一时的不适应而放弃自己，要为我们以后的学习做好充分的准备。

老师们，同学们，让我们时刻准备着，准备好我们不断向上的目标，准备好我们实现目标的行动，准备好我们创造新世界的能力，练硬翅膀，练就本领，用最勤恳的姿态，最执着的努力书写我们实小人最精彩的每一天!

体育运动只抓一时，养成教育要常抓不懈，教学质量上不去，学习搞不好，祸首是没有好的习惯，好的习惯分为好的学习习惯和好的行为习惯。我想就两点讲一讲。

最后，在新春之际，祝老师们身体健康，工作顺利，心想事成!

祝同学们在新的学期里，学习快乐、成长快乐、心灵快乐!

祝一年级的小朋友们在新的环境中好好学习，天天向上!

祝我们的学校越来越美丽，越来越壮大，成为我们腾飞的乐园!

医院导医新年工作计划范文

导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。那么新的一年即将来临，导医应该如何制定工作计划呢?下面是小编跟大家分享的两篇导医新年工作计划，欢迎大家借鉴。

篇一：

随着社会的进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作，并成为医院的重要“脸面”，就诊者在进入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是：改变服务模式，提高导医工作质量;更新服务理念，提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象，为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用，具体计划如下：

一、 继续保持并完善现有的服务项目：

1. 树立良好的窗口形象：

a. 坚持每天7：30举行的上岗仪式。(责任人：陈雪羚)

b. 加强形体训练，主要针对站姿和行走姿态的练习，每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚) c. 导医护士流动频繁，对新上岗人员强化训练一周，训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

2. 不断提高服务质量：

熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中，从而超越病人的希望。(责任人：陈雪羚)

3.及时掌握各种信息，做好导向工作。

4.加强新护士的综合素质培养，为临床输送优秀的护理人员： a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感，做到急为病人所急，想为病人所想，主动为病人排忧解难。(责任人：陈雪羚，全体导医)

b较强的沟通技巧和应变能力，能做到：主动询问、主动介绍、

主动解释。(责任人：全体导医)

c加强三基培训，力争在院内考核中达标率90%以上，为临

输送合格的护理人员。(责任人：全体导医)

二、针对导医人员年轻化流动性大等特点，我们制定以下职业教

育方案：

1. 加强职业认同感教育，强调导医工作的重要性。

导医是医院的窗口，是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要

组成部分。

2. 加强导医人员心理承受能力的教育，增强自信心。

由于传统思想的影响，人们对导医工作有着不同程度的偏见，使她们在心理上产生了一定的压力，从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态，采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力，增强其自信心。(责任人：陈雪羚)

3. 强调团队意识和营造快乐工作氛围，

只有在快乐的氛围里工作，才会心情舒畅从而提高工作效力，大

家也会更加珍惜这个团队。(责任人：陈雪羚)

三、2019年新开展服务项目：

1. 开展“全程温馨服务”活动，意在以人文性服务为患者提供最大方便和利益。为患者引导.咨询.替患者化价.交费.取药，搀扶老.弱.残.病重患者，全程陪同老年无助患者就诊。(责任人:陈雪羚) 2推行“六有”铁心服务，即进门有人迎.挂号有人导.就诊有人接.住院有人送.困难有人帮，(责任人：陈雪羚)

2.增设便民服务台：

a. 提供力所能及的便民服务，如：一次性水杯、纸、笔、 等 b. 热线(便民电话)： 寻找病人，方便探视者;

协调医患之间的关系;

帮助落实专家就诊时间;

落实住院科室，提前准备，真正做到无缝护理。

3.设置就诊指南卡：发放到每位来医院就诊者手中，指导病人如何就医(责任人：陈雪羚)。

四、电梯组工作计划：

08电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意，我们将在2019年继续努力做到最好!

1. 保持良好的窗口形象：

电梯间是我院的另一扇窗口，同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养，因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求，保持精神饱满的进入岗位，积极调整好自己的情绪，杜绝把不良情绪带入工作岗位。

2. 提高电梯服务质量，尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。

a. 电梯实行“内外呼应”的服务模式：4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作，电梯大厅设置服务台，从早7点到晚7点安排人员值班，既可作为调度，又可对候梯者进行疏导和解释工作，对急危病人进行专梯接送，安全将患者送达科室; b. 对行动不便又无人陪护者主动搀扶。

3. 保持电梯的安全运行：

a. 与后保中心保持良好的协作关系，定期对电梯进行保养，如发现异常，立即停止运行，并尽快通知给予维修;

b. 保持每部电梯内的电话完好无损，以确保发生意外时，能在第一时间与外界联系，同时做好安抚工作，以满足病人心理需要。

4. 保持良好的电梯环境：

a. 电梯内卫生实行包干制，责任到人;

b. 护士长不定期检查;

c. 明确奖惩机制。

篇二：

导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的，是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物，是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一 “导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位，熟悉各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊提供服务。

1 培训对象 导医组 护理人员，年龄均为19-23岁之间，身高为1.60 -1.68米之间，容貌姣好。

2 培训方法

(1)制订培训计划 以三个月为一阶段，分为三个周期。

第一周期即基础期，服务理念、服务意识的培训，主要是培养良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训，培养她们优雅的举止、得体的语言，职业道德意识、采用理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医，其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的判断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务，热情接待每一位患者，在语言、表情和动作中注意表达出同情和关怀，使患者感到温暖和体贴，并取得患者的信任。

第二周期主要是职业化培训，主要是培养导诊服务流程及规范、技巧;职业化用语及与患者沟通技巧的学习。

第三周期主要是业务知识培训，明确导医工作职责及服务方向，培养爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发事件的应急流程等内容的培训。

3、培训的具体内容

第一部的服务理念、服务意识的培训

一、明确导医工作的必要性和观念的转变

导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容，是方便病人配合各种检查、治疗的有效手段，同时使病人得到情感上愉悦，有利于疾病的康复。

导医工作的必要性和迫切性，随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战，医疗市场的竞争，除设备、技术外，关键还要加强医院管理，拓宽服务内容，改善服务态度，深化服务内容，努力提高服务质量适应不同的需求，是增强医院竞争力的关键。

学习礼仪的意义：

1、给患者留下良好的第一印象

导医和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”您好，请，对不起，谢谢，再见;要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措施进行交谈。 接待患者要主动热情，使用文明用语。“您好，有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”，接待患者时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。

2、使病人放心来医院就诊

某公司员工选择定点医院，求助于一朋友帮忙指点。朋友告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”她不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道?”朋友回答：闻香能识美人，观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。”

3、塑造良好的医院形象

医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现，不仅反映出该员工自身的职业素质，而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。

4、衣风与医风

(1)医务人员若要树立良好的医风，同样也应塑造端庄、精神的衣风。在某些医院，医务人员衣风不整的现象屡屡可见，常表现为如下几种：

一是衣不合体，既外表不协调，又对工作造成不便;

二是衣冠不整，形象有失雅观;

三是脏或破，其形象貌似拾垃圾者，让人很难产生白衣天使之感。

(2)医务人员都应培养良好的衣风并树立崇高的医风。它不仅能增强医务人员的仪表美，而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌，是医院精神文明建设的一个重要组成部分。良好的礼貌修养是塑造形象的基础，高超的医技是塑造医院形象的后盾。相关数据表明：◆外表、态度服饰、发型、微笑、神情、视线、姿势、鞠躬、手势 ——注意率55%

◆声音、谈吐悦耳的声音、问候、言语措辞——注意率38%

◆业务相关知识——注意率7%

4、提高医务人员的自身修养

修养——一个人在道德、学问、技艺等方面，具备的素质和能力。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求，在待人接物时所特有的风度。

二、导医标准礼仪的培训

在人际交往中，以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，称之礼仪。

(一)护理人员仪容、仪表、仪态规范

1、仪容：

1.1淡妆上岗：表情自然、精神饱满、热情大方。

1.2微笑服务：笑容亲切、适度、做到择时、择情，指向明确。

1.3眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚，较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。

1.4气质与风度：文雅、大方、谦和、亲切。

2、仪表与着装：

2.1着装大方、符合要求、美观得体。

2.2着工作服：大小合适，扣子扣齐，腰带平抚，有破损、脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣。内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于第二个纽扣上沿。

2.3戴帽：帽子：两边微翘，前后适宜，用白色发夹固定。

头发：要求整齐、利落。长发应盘起，必要时用发网，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。

2.4鞋袜：护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜，袜长过膝，勿将裸腿露于工作服外。

2.5手：洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。

2.6淡妆：面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。化妆时不要在公众场合。

3、仪态与举止：

3.1总印象：文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。3.2站姿：站立是护士做基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。

规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。

自然站立：在规范站立的基础上双手自然摆放。一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。站立时，双手不要环抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。

忌：抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。

3.3坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“枪座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步。左手扶裙，坐下后，双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。起来时，右腿应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上，不要前俯后仰，更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。

忌：斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上;翘着二郎腿;两腿叉开、仰面朝天;伏案时佝偻着腰或趴在桌面。

3.4走姿：

正常行走：行走时，眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，摆动幅度为30度左右，双脚在一条直线上行走，步态轻稳，弹足有力，两人同行或擦肩而过时，应保持15公分左右的肩距离，防止相互碰撞，失礼失态。行走时做到“六个不要”。 即步幅不要过大;步速不要过快;行进间不 要将手插在衣裤口袋里;不要背着手;不要摇头晃脑;不 要因懒于立腰而使身体在行进间扭来扭去。走路时脚步要 利落，有鲜明的节奏感;不要拖泥带水，踢里沓拉蹭着 走，显得步履沉着，老态龙钟。

引导病人入门诊专科、病区，防做各种检查时：导医采用上身稍转向病人的侧前行姿式，与病人保持1.5-2步的距离，边走边介绍环境，不仅处于礼貌，可及时观察患者的一般状况。 走廊与人相遇：侧身将正面朝向对方，表现出主动的谦让与彬彬有礼。

3.5快步姿：上半身保持平稳，两脚步幅不过大，频率不过高，舒展自如，略带轻盈。

3.6坐、立、行、走注意事项：姿势要端正，坐时不要仰靠椅背、伸直两脚，不要颠脚晃臂，不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，两脚更不能做有节奏的哆嗦动作。不要叉开双腿，站立时，不要歪靠在墙上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走时，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7对话姿：交谈时应注视对方，表情自然，动作得体，手势的动作不宜过大，一般上不过肩，下不过腰，左右在两肩之内，切忌手舞足蹈，指手划脚。上下级对话：上级可自然站立，下级则应规范站立，两人问距离一般为0.5一l米，对话前下级应向上级点头行礼，对话完毕，上级应点头还礼，以示尊重。平级交流：双方可同时规范站立，或自然站立，也应保持0.5—1米的距离，交流前互相行礼，交流完毕互相行礼作别。与病人交流时，不应坐靠病人的床侧，不要坐着同站着的病人谈话，最好保持在与病人平视的位置上，这样会使病人感到亲切自然，令人产生好感。

3.8手姿势：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微弯，五指并拢，高位指引右手与头部平行，中位指引右手与胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿：右脚稍许后退，左手提衣裙，脚掌贴地，脚跟抬起，自然下蹲，蹲下后，双手左上右下，置于左腿下三分之一处，保持重心平稳，拾物时间右手拾起物品。

3.10推车姿：双手辅助车沿把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘;3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘;(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：;1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一;1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护;1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题;1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎;1.6在护理服务中病人对

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘三分之一处，拇指与食指夹持盘底，其他三指自然分开，托住盘底，肘关节呈90度，使盘边距躯体3—5公分，要保持盘的平稳，不可倾斜，不可将手指伸入盘内。

3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘，右手自然下垂或摆动，翻病历夹时，右手拇指，食指从中缺口处滑至边沿，向上轻轻翻开。

(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：

1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾。不责备病人，提供微笑服务。

1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护士要起立热情接待，给病人及家属以必须的解释与帮助，并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口，以送别语与病人告别，如：请按时服药，请定期到门诊复查，祝您早日康复，再见等。

1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题。

1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎接客人，并说：“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时：“谢谢!慢走!”

1.6在护理服务中病人对护士有误会或发脾气时，护士应控制自己的情绪，保持冷静或交由同事处理，自己暂时离开病人，绝不能与病人争吵。

2、行为礼仪：

2.1尊重病人的宗教信仰和风俗习惯，不对病人的外貌品头论足，更不能讥笑、模仿病人，也不可以给病人起绰号。

2.2护理服务中做到“八不”：不吃东西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大声谈笑，不看书报、电视，不玩电脑游戏，不做私事，不擅自离岗。

3、操作礼仪：

3.1给每位病人操作前均应说：称呼，您好，占用您一点时间给您做操作，耐心解释，操作中要询问病人感觉如何，有甚不适：操作后说：操作完了，谢谢您!特殊操作或使用特殊药物后注意观察病人的反应。

3.2护理服务中做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。不在病人面前或病房、办公室内争吵或争论，推车及搬动桌椅、治疗仪器等物品时均要轻缓适度，不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。

4、电话礼仪：

接电话时，电话铃响第二声后、第三声即要响起之内应拿起话筒，先说：“您好xx科”，然后询问对方“请问您找哪位”，“有什么事需要我帮助吗?”等，如果要找的人不在，应客气地告知去向，并询问是否要留言或转告，需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。 注意事项：

4.1若电话意外中断，由首先打电话的人再拨。

4.2接听电话时态度应有礼貌，声音适中、柔和，若带着微笑讲话，交谈效果会更好。

4.3护士站有护士时，不得由护工接听电话。在紧急和无护士情况下，护工接听电话要遵守电话礼仪。

4.4电话交谈时间不宜过长，放话筒动作要轻，以免引起误会。

5、抢救礼仪：

5.1抢救病人时，由于病情和时间不允许，护士应充分运用体态语言，表现出镇静的情绪，体贴的神情，熟练的技术和紧张的作风，以体现高度认真负责的行为举止。外伤病人待生命体征平稳后应细心为病人擦净身上的血、污渍，能动的患者尽量更换好洁净的衣服送往病区。

5.2当护士一人在班正在抢救病人，另一病人要求帮他做事时，应恳切地说：“对不起，我现

在正在抢救病人，请稍等，我会尽快来的。”

带用礼貌用语

接待来客(探访者或咨询病人)

1、您好，请问贵姓。

2、您好，请问有什么需要帮忙?

3、您好，请问找哪一位?

4、您请坐，我马上叫他来。

5、对不起，他今天休息(不在)，有事请留言，慢走。

6、对不起，下次请在探病时间来。

7、对不起，病人需要安静，请小声说话(做事)，多谢合作!

8、对不起，病人病情不宜谈太久。清早点回去，慢走。

9、请放心，我们会尽力照顾好病人，尽快订出最好的治疗方案。

10、请放心，病人有什么事(或需要)我会马上通知你们。

11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来，我会尽量想办法帮您解决(或转告)。

12、您的提议(意见)很好，我们一定改进，谢谢您的宝贵意见。

13、请稍侯，我马上帮您联系。

以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制订出来的，但由于一些主观原因，或许有些计划有些不当，希望大家在会后能给我提出来，你们的意见和建议将是我把工作干好的催化剂。

1. 时间在身边悄悄的溜走，我还能有多少时间抓住和你在一起的日子。任凭催促的岁月把自己熬成孤独，心里始终有那么一个你。如果可以，好想紧握你的双手不离不弃，知道永远。在这个特别的日子里，送上我的祝福，祝你春节快乐，幸福安康。

2. 第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在新年来临之际，送上真挚的祝福:春节快乐!

3. 愿甜蜜伴你走过每一天，愿温馨随你度过每一时，愿平安同你走过每一分，愿快乐和你度过每一秒!愿你在新年里天天有好心情!

4. 年的春节有什么特别，今年的春节有什么新意。有!来点酷点，来点醒目的，我的地盘，我要与众不同。所以我要说一句很特别的话给你，听好了:“老婆，祝你春节快乐”!

5. 相聚的日子都只为酝一杯浓酒，酿流动相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想对你说:今年的春节一定要特别地过，特别地开心，特别地舒心，特别的欢心，这样我就畅心了!

6. 痛苦是别人的，快乐才是自己的;麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的;爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。春节快乐!

7. 我对你的思念之情如涛涛江水绵绵不绝，我对你的祝福之意如火山爆发真情至极，尽管寒风呼呼，但呼不去我对你的思念;尽管海水涛涛，却涛不尽我对你的祝福。

8. 春节，意味着你去年的烦恼统统要完旦;春节，意味着你今年的愿望全部要圆满，一句春节快乐，不能代表我的心，那我就多说一句，春节快乐，永远爱你!

9. 玫瑰是我的热情，糖果是我的味道，星星是我的眼睛，月光是我的灵魂，一并送给你--我第一个也是最后一个爱的人，春节快乐!

10. 窗外的麻雀，在电线杆上多嘴，你说这一句，很有夏天的感觉，手中的铅笔，在纸上来来回回，无非是想写些什么送给你，不知不觉，我的心不见了，纸上却出现了我的心。

11. 我对你的思念之情如涛涛江水绵绵不绝，我对你的祝福之意如火山爆发真情至极，尽管寒风呼呼，但呼不去我对你的思念;尽管海水涛涛，却涛不尽我对你的祝福。

12. 祝你财源滚滚，发得像肥猪;身体棒棒，壮得像鼠熊;爱情甜甜，美得像蜜蜂;好运连连，多得像牛毛;事业蒸蒸，越飞越高像大鹏。一句话，春节快乐!

13. 祝你在新的一年里:事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属。

14. 我像一只孤独的大雁，扇动着疲惫的翅膀，望天也迷茫望水也迷茫，但我衷心的祝福你――过的比我好!

15. 我知道，我不能陪在你的身边。我知道，我能做的只有遥远的思念。你快乐吗?你幸福吗?我默默祝福你。

16. 对你的爱不变，即使世界末日都不变;对你的爱不减，即使天崩地裂都不减;对你的爱不灭，即使山摇海啸都不灭。到了，愿你春节快乐，永葆美丽!

17. 烛光是我的温馨，玫瑰是我的热情，星光是我的眼睛，月亮代表我的心意，对你的思念绵绵无期，祝你春节快乐，新春愉快，记得常想我!

你深深伤了我的心

在七个月前..我仍是你的情人..但在七个月后

我曾了你的陌生人...心有点痛..

总以为自己七个月了..不会再让你干扰我..

我的心仍然很平静得

但是..情形却不是如此...

看到你却深深的心痛...怪你..要和我做朋友..

你自己却在躲我..你可知道...在分手时..你早己深深伤了我

只是因..我爱你比爱自己还多..才一直想碰钉子和你联络

你一次一次..愈来愈冷的口气...

如今都分手七个月了..我想..我以后会采被动的角色...

我不想再让你有机会再伤害我...

明明..是你的心..住了另一个人..却..说是我的不是..我想

认了...遇上你..上辈子欠你得...

该做得我做了..该说得我说了...算了..你我之间..也许..没有必要再多说什么了

平静

我走了也许真的走了

昨晚站在车站前你知道我多不舍松开手吗

当然你不会知道也不会懂

尽管知道你已经太晚回家了

却仍是那么的不舍

从你口中脱出一声声的"byebye"

就像利刃一般刺入我的心中

知道你在等我说掰掰但你知道吗

好难真的好难我说不出口

只好点了点头让你最后的背影消失在我的眼前

我走了也许真的走了

我好想大哭一场我没有真的没有

可是为什么现在我的泪水却停不下来

让我最后一次说我爱你真的爱你

虽然我从来没听你这么跟我说过

寻找大哥哥的娃

谢谢你的爱

你我分手至今也已经半年多了这段日子发生了好多事.....

或许爱恨情愁在你我心中缠绕紧紧将你我困绑

时至今日我们终于有勇气一起来面对那段遗憾的过去以及种种的误解

这段日子所带给你的困扰真的好抱歉

面对这样的结果除了遗憾也只能说是你我了解不够吧

希望未来还有机会让我们好好了解彼此认识彼此

就如同我所说的我们的未来就由你决定

如果你认为我们还值得作朋友等你调适好自己与我联络

相信那会是我们之间的默契不需言语的默契

最后还是要谢谢你曾经给我的一切你的温柔你的陪伴

这些我将放进深深的心底成为我珍贵的回忆

谢谢你爱过我.......

缘尽缘浅

原本想写信给你的,可是我不知道该跟你说些什么啊!

越到这分离的时刻.....心情似乎越不能够平静

我开始害怕晚上在电话中应该说些什么了....

其实还不就是那些......好好照顾自己之类的话啦....

或许是前几天要说的都说完了吧.....

现在的我不想再多说些什么,只想静静的听他说.....

在面对分离之际,心中总是有万般的不舍,但不舍又能如何呢?

或许日子忙碌点,我就会忘了这种相思之苦.....

可是在看到身边的朋有都是双双对对时....

心中又会不免有点哀怨.....

可是我知道.....虽然距离阻隔了我们,但是只要我们的心中有彼此

那怕距离多远......我们都是属于彼此的.....

但不可否认的......我的内心仍然充满恐惧,对这份不安的感觉还是很强烈

虽然分离是注定的,我依然要不断的告诉自己.....

没有你在身边陪伴的日子,我应该过的更好.......这样才能让他安心的

你才不会时时刻刻牵挂、耽心著我啊......

或许只有这样想,我才会好过一点吧.....

佚名

和你分手后...每天总是睡的不安稳...却没有失眠过...

今天却失眠了...也许是今天看到你和别人talk吧!!

心情很糟...曾经以为我是他的最爱...如今想想...觉得自己好傻...

仔细想想和他的这段恋情...发生得太快...发生的太突然...

但是我从来没有后悔过...真的好爱他...也许就是因为这样...

让他觉得我的爱太沈重了...他无力再来负荷我的爱吧!!

其实这样也好...现在结束...至少我还能在站起来...

分手45天了...

到今天我才能整理他以前送给我的东西...

将这些东西打包在一个箱子里...

呵...我在想要不要贴张符，禁止别人打开呢

下定决心要将他的影子推出我的心中...我知道我将来还是会想你...

但是我想时间会治愈这一切的伤痛的...今晚雨声雷声隆隆...

呵...只差没有风声了...

好像我和你第一次见面的天气喔...

呵...有点想哭...但是我已经没有泪水可以流下了...

而且现在哭好像有些矫情...45天了...该哭的都应该哭完了...

该好好面对自己的将来了...该让自己变的更好...更美...

失恋并不是件可怕的事...怕的是你不能振作...

与其走在这死胡同...还是选择让自己活的更自在...更潇洒...

这样才是对待自己最好的办法...

给自己...及所有我的朋友...

1.节约用钱靠剁手，按时作息靠断网。

2.刚才发誓再淘宝乱买东西就剁手 于是现在在淘宝上看假肢。

3. 冲动是魔鬼，再买就剁手又剁脚! 尽管 剁手党 们不断警醒自己，如果没有一个很好的理财、购物计划，估计今年又会陷入 冲动、闲置、后悔、又冲动 这一万劫不复的恶性循环。

4.历经了无数次的 再我剁手 之后，如今的我已然是千手观音。

5.前天玩斗牛输了700，昨天玩输了800，今天玩输了1200卤煮表示一个月前还什么都不会，什么斗牛什么什么十三水都不会的 只会斗地主和打麻将 而且只是知道规则的级别 现在什么都会了 我了个去啊 卤煮一直以自己定力极强引以为傲的 现在 卤煮要拿出自己的定力

6.中午被装修的声音吵醒后，看到了老婆那条双十二剁手的微信，看了一下一年来淘宝购物的账单，信用卡的流水单，想想刚发过的工资，换了信用卡之后好像剩不下多少了，于是在微博上写了句 Credit card is NOT a good thing 的感慨，有那么一瞬，用网上流行的话来说，就是 一下子整个人都不好了 。

7.剁手党身经百炼出火眼金睛，骗子们也不得不与时俱进，挖掘新的 创收 手段，各种大招袭来。而 网购退款诈骗 已经成为骗子在娱乐综艺、冒充房东和赌博诈骗之外的第四大爱好。

8.敬告双11剁手党、忙起来你觉得什么都不缺，只有在穷极无聊的时候你才会感觉你什么都没有。童鞋们，早安!

9.双11剁手节，总得做点啥。于是7圈6km42 6 。状态在逐渐好转，膝盖也是，可是熊孩子老是不走路长时间抱着他走，对膝盖有伤害啊

10.双11购物节和光棍节已傻傻分不清，只想问，今天你 剁手 了吗?，反正我已败的差不多，打算喝一个月稀粥。

11.双11当天不能提交退款申请，剁手前都三思好了。

12.像我这样双11都没有剁手的姑娘，亲爱的你就收好了吧，毕竟贤惠。

13.首页别忘了你们是要去看大本营和演唱会的追星狗啊 双11剁手啊

14.大冷天，双11，不剁手，要上课，果然适合与空调在一起。

15.喔是了，除了双11我不用剁手赶着加会儿班之后想起了这又是一光棍节，找回之前朋友圈看的一篇较为矫情也自我安慰的一篇文章送给这伟大的节日，今年又无望了盼明年吧哈

16.吃土少年双11剁手剁脚，身残志坚感动世界

17.给贝贝抢了个狗罐头我就睡了，完全没有双11剁手的需要

18.所谓双11剁手节，其实我败家的都已到了七七八八啦。

19.一觉醒来双11已经过去一大半了，算了我还是明年再剁手吧!弱弱的问下，大家都剁了什么?

20.双11，别人忙着剁手，我和老公忙着挣钱。两人奋战到23点多终于完成我们俩要抱头痛哭

尊敬的家长和亲爱宝贝们：

在20xx公历新年即将到来之际，我谨代表青华潜能幼儿园全体教职员工向各位致以最诚挚的新年祝福!

谢谢各位家长的信任，将您的宝贝托付于青华潜能幼儿园，这一份沉甸甸的无声的嘱托是对我们工作最大的肯定，让我们得以用仅次于父母的身份来照顾您的宝贝;

谢谢各位宝贝的健康成长，你们稚嫩的笑脸和无条件的信赖带给了我们太多的快乐，我们带你认识这个世界，而在这365日里，你每日的成长亦带给了我们无以伦比的欣喜和满足。

正是因为有了你们的信任和支持，我们才得以成长和发展，怀抱一颗感恩之心，我们在不断审视和完善自身、力求进步，希望为宝贝们打造一个最优良的成长环境;你们的理解和支持亦是我们攻坚克难、不懈进取的支撑和动力。在此，我谨代表青华潜能幼儿园全体教职员工感谢各位的谅解和包容，新的一年里，青华潜能幼儿园将以“快乐的幼儿、积极的教师、和谐的家园”为工作核心，为家长和幼儿提供更优质的教保服务，让宝贝们快乐无忧地成长，亦冀望能得到你们一如既往的信任、理解、支持和鞭策!

继往开来之时，祝各位家长节日快乐、身体健康、阖家幸福、虎年大展宏图!

辞旧迎新之际，愿各位宝贝健康、快乐茁壮成长!

青华潜能幼儿园园长 吴静

20xx年12月31日

:

也许真的就有那么巧。下午，我偶然想你提出我要改网名。你二话没说，就提出了不如我们用情侣名吧。我当时觉得这是一个多么好的建议啊，所以，满心欢喜的答应了。可是，事与愿违，哥哥对我说“难道你不知道，用情侣名都是最先分手的吗?”我当时在心里狠狠的咒骂着哥哥，诅咒我得不到幸福吗?

在晚上，我和小贾想往常一样，两个人进了超市，但是，我发现，小贾对我不再是往常的热情了。小贾偶然对我说“婷，你最近是不是在谈恋爱啊，怎么人变了这么多呢?”我当时满心欢喜的把我们的事情统统都告诉了小贾，但是，小贾，摇了摇头：“婷，放手吧，他不爱你。”我的心被撕碎了，但是，我坚强的没有哭。

出了超市，我们遇到了一群小学同学，我看到了，心儿哥，在里面。我们两个都预料到了接下来会发生一点事，所以，不觉得，都加快了脚步。匆匆的往家的方向潜逃。这时，我听到后面有很大的声音，在呼唤着我：“你们两个那个叫程婷，站出来，有人喜欢你。”我的心都在颤抖，我知道，他说的是心儿哥，但是我头也不会的就走了。

我发现，准确的说，是我才发现，原来，自己渴望自由的心，被你困住了，我没有办法跳出去。我对你的爱却成了我对自由的奢望。换个角度来说，从小到大，我都是老师、同学、家长严重的乖乖女，而你，却是门门老师叫着都头痛的人，我们，不可能有结果的，我知道，你也没有想过，会有结果，不是吗?

亲爱的，我爱你，但是，原谅我。内心深处对自由的渴望和乖乖女的因素，导致我必须放手对你的爱情。我真的爱你，但是，我真的不适合，做你的爱人。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好早上好!我今天演讲的题目是：《保护环境，从我做起》。

谁不希望头顶的天空湛蓝如镜，

谁不希望脚下的大地绿草如茵，

谁不希望身边的湖水清澈明净，

谁不希望眼前的阳光灿烂如金。

是啊，谁不希望能有如此天然的一幅画面呢?但现在我们却距离它越来越远了。生态环境的日益破坏使我们的家园遭到了严重的威胁，天空湛蓝如镜，大地绿草如茵，已经快要不复存在了，而我们却又执迷不悟的破坏环境，这种状况实在令人担忧。

为了保护我们赖以生存的共同家园——地球，我们以虔诚的声音呼唤“保护环境，从我做起”。

同学们， 21世纪是我们的世纪。为了维护21世纪的地球，我们必须心系全球，着眼身边，立足校园，从现在做起，从小事做起。 首先我们要用一颗小小的心去爱护地球，爱护我们身边的每一片天地。我们每个人从小就要有环境保护意识，环保意识要与我们如影随形。并且我们要广泛的宣传，让我们身边的每一个人都知道环境保护的主要性;其次，我们要用一双小小手去保护地球，保护我们身边的每一寸土地。在保证自己不破坏环境的同时要多弯几次腰捡捡果皮纸屑，要多走几步路绕开花园草地。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，时时刻刻做到保护地球母亲，净化绿色校园。

同学们：为了让大地山青水秀， 为了让家园绿树蓝天， 让我们小手拉小手， 让我们小手拉大手， 加入“呼唤绿色”行列，

保护绿色家园，保护地球!今天播下一份绿色种子， 明天收获一片蓝天绿地! 行动起来，从我开始! 行动起来，从现在开始!

我的演讲完毕，谢谢大家!

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，实现学校管理制度化、规范化、科学化、_化，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想:

在教育局领导下，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展统领学校工作全局，以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，建立书香校园，全神贯注抓质量，科研新校，以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标:

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校

2.以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩效量化考核办法。

3.注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实此刻信息化基础上各项教育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展群众备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师潜力提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。“率先发展，争创一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、职责意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不断提升“四项潜力”：调查研究的潜力、决策设计的潜力、组织执行的潜力、反思调整的潜力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展资料鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健体、勤俭习惯;落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话资料，培养学生爱国意识和群众荣誉感;以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作实效;开展好综合性主题教育活动，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新年”组织各项活动，精心安排主题活动资料，引导更多的师生参与到活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范教育入手，着重对学生进行礼貌礼仪为重点的基础礼貌教育。透过逐步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，构成序列。在教育训练的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明确、训练到位、反馈有效，力求透过严格的训练、使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、礼貌礼仪习惯。

班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班群众建设，注重良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工作的基础上，各年级、各班要根据学生的状况、分层次、有针对性地对学生进行思想道德教育和礼貌礼仪教育，力求逐步构成良好的学风、班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜”德育管理模式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的中坚力量，能够这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各班班风的状况，而班风构成的关键在于班主任。班主任工作又是一项既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，透过“班主任培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力构成具有鲜明特色的管理模式

新年工作计划目标

无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。下面是小编整理的新年工作计划，欢迎大家借鉴。

新年工作计划范文一：

转眼间又要进入新的一年-2019年了，新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省着名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2019年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2019年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2019年新的挑战。

新年工作计划范文二：

古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(版权声明：本文转载自学子网，版权归原作者所有。) (6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

1.五四青年节，快乐在集结;枝头闹喜鹊，随风舞彩蝶;下雨不撑伞，走路不湿鞋;种下开心瓜，收获幸福茄;机会不空缺，好运不停歇!预祝五四青年节快乐!

2.五四青年节，免费送你“永葆青春”的秘诀：忧愁烦恼全甩掉，开开心心乐陶陶，心胸开朗没唠叨，激情四射乐逍遥。这个秘诀你可要记牢，愿你年轻永不老!

3.青春使人生盛开鲜花，理想使青春盛开鲜花，奋斗使理想盛开鲜花，勤奋使奋斗盛开鲜花。青年节祝你青春美如画，理想跨骏马，人生处处开鲜花!

4.五四青年节到了，愿你拥有“五四无事”的快乐。祝你爱情花开不败，金钱财富丰满，健康活力四射，理想好梦成真!事事顺意无忧无虑!

5.青年节到了，祝你的生命像跳跃的音符、轻快的旋律;工作像野猪一样勇往直前;才能像狮子一样统率一切;在家像黄牛一样勤勤恳恳;在外像猴子一样机灵。

6.年轻有生气，打拼要努力，勤奋有骨气，成名靠自己，好运伴着你，幸福甜如蜜，五四青年节快乐！

7.青春的你最有梦想：白日做梦；年轻的你最有激情：到处留情。五四青年节，愿你梦想成真，为情所困！

8.今天是五月四日：快乐可以有，悲伤不能有；健康能够有，疾病不能留；成绩可以有，潦倒都要丢；青年节到来之时，祝你好运接不休，幸福久长久！

9.你的光鲜不打蜡，你的智慧不掺假，你的活力不打折，你的青春不浮夸。祝你：魅力依旧充值，幸福继续刷卡!五四青年节快乐!

10.假如青春是单行道，不能调转方向回头，但是记忆是双行道，过去的青春在回忆中依旧清晰无比，因为有你，已逝的青春依然美丽，祝你青年节快乐!

1. 一年佳节春节至，浓情思念此刻至。友情虽在远方地，思念牵挂入我心;倩影摇曳满脑海，挥之难去相思苦。唯恐思念流水逝，缤纷赠友早拜年!

2. 一年有一春，春春在我心，一年有一夏，夏夏你发达，一年有一秋，秋秋你丰收，一年有一冬，冬冬你成功，年年有春节，节节你喜悦!

3.饮一杯幸福酒，从此无忧愁;品一碟欢喜饺，天天都欢笑;贴一纸美窗花，事业顶呱呱;唱一支甜蜜歌，永浴爱情河;送一份真祝福，愿你人生永远是坦途。亲爱的朋友，除夕快乐。

4.大年三十瑞雪飘，喜从天降丰年兆。鞭炮响起旧岁辞，万家灯火吉祥耀。幸福生活美佳肴，美满甜蜜多自豪。祥和笑声喜悦传，全家围坐春晚瞧。祝你除夕万事好，愿君合家甜美笑。

5.腊月小除夕，小小祝福送给你。愿你除去一年的疲惫，收获甜甜的笑意;除去一年的压力，收获无尽的惊喜;除去一年的失意，把握更好的机遇。小除夕快乐!

6.旺狗摆尾去，金猪昂首来，除夕交接乐开怀;烟花分外美，醇酒格外香，家家户户福绵长;朋友情意深，祝福加倍真，愿你幸福安康，龙马精神!新春快乐!

7.20__除夕夜，让吉祥的雪花飘满院落，让平安的钟声久久回荡，让开心的鞭炮响彻云霄，让多彩的烟花尽情绽放，让喜悦的心情尽情摇摆，让美好的祝福随风启航：祝福你新年快乐，鸿运当头!

8. 志在哪里，哪里就有成功;心在哪里，哪里就有风景;爱在哪里，哪里就有感动。在除夕来临之际，衷心祝愿除夕快乐，身体健康，心想事成!

9. 新年好，新年好!给您拜年了!祝您虎年吉祥如意，如意吉祥!年拜完了，有没有红包啊?

10. 今夜星光灿烂，今宵欢乐无眠。除夕合家团圆，守岁宴会天亮。美酒飘香情暖，玉饺圆圆美满。对联红红吉祥，鞭炮响迎春年。愿朋友除夕团圆美乐!

11.你我相拥倾听犹如年轮呼吸的新年钟声，簇拥着我们共同的梦，满心的爱意化作真挚的祝福"新年快乐"!家人的关心似糖，爱人的体贴似蜜，朋友的祝福则是甘纯的美酒。祝新年快乐，爱永相随。

12. 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。除夕快乐!

13.过去一年走过的脚步，留下的是艰辛和攀登的苦，未来一年里展望的路，你我仍需带着更高的理想继续付出。从现在做起迈出勇敢和坚定，祝新的一年里有更大的进步。

14. 新年到，五枚铜钱送祝愿：第一枚，祝父母康健;第二枚，祝家庭美满;第三枚，祝财运亨通;第四枚，祝广结善缘;第五枚，祝出入平安。虎年快乐!

15.欢乐祥和除夕夜，噼噼啪啪鞭炮打出一街的热闹，红红火火对联贴出满屋的喜庆!在这个举国欢庆的日子，送给朋友一份温馨祝福：新年快乐!如意吉祥!

16.除夕夜，听说幸福被你“征服”了，吉祥向你“妥协”了，平安对你“曲膝”了，顺心向你“投降”了，快乐成为了永属你的招牌动作!祝你合家团圆，除夕快乐!

17.除夕将到，我托金虎来送年货：送车送房送财富，送欢送喜送幸福，送馨送香送吉祥，送福送禄送健康，送娇送美送喜气，送和送睦送顺利!祝虎年快乐!

18. 烟花绚烂人欢笑，饭菜飘香幸福绕，平安吉祥虎年到，希望梦想随春到，和睦兴隆好运交，新春短信把喜报，福寿康宁财气高。20__年除夕快乐。

19. 除夕之夜，惊喜无限;短信叮咚，祝福满满;福星进门，幸福绵延;禄星守岁，事业高攀;寿星献礼，好运连连。携手众仙，恭贺新年，愿你吉祥美满!

20. 一个影子很孤单，两朵玫瑰才新鲜;一颗心情常期盼，两处天空多浩瀚;正看短信的小笨蛋，为何让我总怀念，祝你春节快乐!

项目名称 :

项目单位 (盖章)

地 址 :

电 话 :

传 真 :

电子邮件 :

联 系 人 :

年月日

文字排版要求：

1、字型：大标题用2号黑体, 中标题用3号黑体, 小标题用3号揩体, 正文用4号宋体。

2、纸型：统一用A4纸，左侧装订。

3、页边距：上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。

4、结构层次序数：“一”、“(一)”、“1”、“(1)”。

摘要 说明：在两页纸内完成本摘要

【摘要内容参考】

1、公司基本情况(公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。)

2、主要管理者情况(姓名、性别、年龄、籍贯、学历/学位，毕业院校、政治面貌、行业从业年限、主要经历和经营业绩。)

3、产品/服务描述(产品/服务介绍、产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势。)

4、研究与开发(已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平，竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。)

5、行业及市场(行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。)

6、营销策略(在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。)

7、产品制造(生产方式、生产设备、质量保证、成本控制。)

8、管理(机构设置、员工持股、劳动合同、知识产权管理、人事计划。)

9、融资说明(资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。)

10、财务预测(未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。)

11、风险控制(项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。)

商业计划书的格式及内容要求

一 、公司基本情况

公司成立时间

注册资本及变更情况(法人代码，有形资本，无形资本)

公司性质、经营范围(是否有特许经营权);股东及股份比例目前资产情况(总资产、总负债净资产，去年销售收入和纯利润);公司下属公司，合资公司及关联公司等情况;公司所属行业;公司的发展战略及公司发展的宗旨、近期和远期目标 二、产品和服务

公司的主营产品;产品的独特性;产品是否经过政府或行业有关部门鉴定(提供资料);产品获得过何种奖励或荣誉;产品是否申请知识产权保护(专利、商标、版权);现有生产设备的生产情况;需要增加设备情况及实施计划;公司是否还在准备其他产品的开发;生产成本详细说明及控制

三、公司的管理 公司的组织结构(画出结构图);公司主要管理者的性别、年龄、出世地、学历、学位、毕业院校、工作年限，在目前行业工作年限、获得的成就等;公司对主要管理和技术人员采取的激励机制;公司是否聘请外部管理人员(会计师，律师、顾问、专家);说明公司对知识产权、专有权、特许经营权等情况;说明公司的商业机密、技术机密等保护措施;公司是否存在关联经营和家族管理问题说明

四、行业及市场分析

公司所属行业的历史、现状和未来发展趋势;公司产品是行业里的上游、中游或下游产品;公司产品所在的行业段，目前全世界(全国)的市场容量有多大，这一容量以每年%的速度增加或减少，每年实际的市场销售达到市场容量的 %，这一需求以每年 %的速度增加或减少;公司目前每年的销售收入占市场实际销售份额的 %

五、市场竞争及营销策略

公司产品所在的市场范围里有那些竞争对手，他们占市场份额是多少，你公司的市场份额是多少;与竞争对手产品相比，公司产品有那些独特之处，这些独特之处对客户是否有用;公司产品的独特之处能否被竞争对手效仿，公司是否采取实际措施保护自己的产品特点;如果公司产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面的独特之处，公司采取那些有效手段与对手竞争，竞争的结果能否提高你公司产品的市场份额，预计经过竞争你公司的份额能提高到多少;公司产品的客户是那些人，他们的分布情况，他们怎样知道你公司的产品;公司采取那些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电脑直销，电话销售，上门直销，分销网，零售网，邮购);简述销售过程和步骤;营销成本;准备拓展那些新市场;推出新产品的市场准备;现有的几家大客户。

六、 研究与开发

公司现有技术开发人员数量;公司有那些开发设备;公司现有产品的技术水平(国内、国际先进、领先、);技术负责人的技术水平和管理能力;与同行业其他企业相比，你公司技术人员的收入水平;技术人员每年流失的比例是%;公司采取那些措施保护关键技术;公司每年的技术开发投入占销售收入的 %

七、生产过程

生产地点;是委托生产或自己生产;是否能够保证原材料的供应，选择了几家供应商;生产设备性能质量如何;生产设备的最大生产能力能否满足市场增长的需要;交通运输条件是否方便;周边生产配套情况;采取了那些生产管理制度，是否完善，执行情况如何;检测设备;成品率，返修率，废品率等情况;

八、 资金需求情况及融资方案

资金需求计划：为实现公司发展计划所需要的资金额，资金需求的时间性;资金用途：(详细说明资金用途，并列表说明);融资方案：公司所希望的投资人及所占股份的说明;资金其他来源：如银行 贷款等;

九、项目实施进度

项目实施的计划进度及相应的资金配置;进度表。

十、财务计划

当前资产负债平衡表;第一年12个月每月销售收入预测;3-5年销售收入预测;上述数据中，实际回款预测;上述月份和年份销售费用预测;上述月份和年份财务费用预测;上述月份和年份管理费用预测;上述月份和年份其他费用预测;第一年12个月每月现金流量表;3年现金流量表;3-5年的资产负债平衡表;投资回收期计算;盈亏平衡计算;结论。

十一、风险因素

请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段 技术风险;市场风险;管理风险;财务风险;其他不可预见的风险;

十二、投资者退出方式

股权回购

依照事业商业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

利润分红

投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本商业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

股票上市

依照商业计划的分析，公司上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明。

股权转让

投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

十三、其他

指出三名公司之外的投资推荐人

最大元器件、原材料供应商的电话和联系人

最大分销商电话和联系人

公司最大结算银行的电话和联系人

公司应收款的滞后期

公司应付款期限

公司产品库存一般保持在怎样的数量

公司元器件、原材料的储备情况

增值税、所得税申报情况

前几年利润分配情况

公司总经理详细的个人简历及证明人

十四、附录

媒介关于公司产品的报道;

公司产品的样品、图片及说明;

有关公司及产品的其它资料。

很多年前的一天，正在上班的我突然收到一位远在南洋的女友电邮来的一篇文章，一位无名氏母亲所写的文章。我不自禁地把这篇文章读了一遍又一篇，直读地自己泪流满面，毫不顾忌办公室里人来人往，身旁同事诧异难辩。我把这份电邮转寄给众多女友，一个小时内收到同样众多的回复。她们说看了很感动，她们说看了流眼泪。她们都是母亲，完全能够读懂同为母亲的这位作者字里行间流露的舔犊之情、爱子之心;完全能够体会只有母亲对孩子才有的撕心裂肺、牵肠挂肚。我当时流着泪想我一定是怀孕了。只有体内一个幼小的生命，才会让我感触到这篇文章中柔柔的爱，浓浓的情，才会让我这样多思善感，冲动流泪。

二周后我迫不及待地去了诊所，医生证实我已怀孕近一个月。

多年后的今天，在这世人欢度母亲节的曰子里，我找出这篇文章将它译成中文。我竭尽所能，逐字推敲，力求忠于原文，词句达意。可是不管怎样努力，我的译文较之原文似乎都少了一种让人觉得软柔柔的感觉，少了一种让人觉得热乎乎想流泪的冲动。也许我们的方块字更适于描绘一个“临行密密缝，意恐迟迟归”的含辛茹苦的母亲形象，更适于承载“谁言寸草心，报得三寸晖”的爱母孝母的情怀，而不是大肆渲泻身为母亲的幸福和爱恋?也许时过境迁，我自己爱子心态不同从前?当初是抱着那小小软软的身躯亲不够，恨不能咬一口，到今天面对一个由儿童成长为少年的孩子，我是母亲，是朋友，更是严师。或者更确切的原因是我中、英双语水平有限，只能译文，不能传情。

但不管是什么理由或原因，我还是把自己的译文张贴于此，谨献给所有已为人母或终有一天将为人母的朋友们，甚至不准备生育孩子的丁克一族。在众口一辞感恩颂母的儿女赞歌声中，也听听一个母亲爱子情切的呼唤吧。

在这母亲节即将过去的时刻，光荣的母亲们，请接受我，一个母亲的祝福和敬意!

1、第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，五四青年节到了，送上真挚的祝福：青年节快乐！

2、青春不是生命的剪影，而是心灵的状态。与年龄无关，与爱情无关，与事业无关，与贫富无关。五四青年节，愿你淡然身外物，把握青春的快乐。

3、青春是一朵永不凋零的花，开在心灵最深处。需要用快乐去浇灌，用热情去培育，用真诚去修饰，用幸福去享受。五四青年节，愿你的青春之花越开越艳。

4、不能回首的是昨天，好好把握的是今天，充满希望的是明天。不管昨天、今天和明天，保持年轻的心态就能把握未来。你在青年节幸福快乐，就是我的心愿！

5、青春是单行道，不能调转方向回头，但记忆是双行道，过去的青春在回忆中依旧清晰无比，因为有你，已逝的青春依然美丽，祝你五四青年节快乐！

6、七色彩虹送给你，真心祝福陪伴你；赤色是健康，橙色表快乐，黄色含富贵，绿色伴平安，青色包好运，蓝色藏吉祥，紫色裹如意。五四青年节快乐！

7、青春不怕失败，成功往往就在虚掩的门后睡觉，只要有足够的耐心去敲门，总有那么一个时刻它会苏醒。五四青年节到了，愿你做一个唤醒成功的年轻人！

8、年龄没有问题，心态决定状态；成功没有问题，思路决定出路；快乐没有问题，想法决定方法；问候没有问题，联系决定关系；五四青年节，愿你幸福。

9、青春是岁月的一个短片，阳光般灿烂，花儿般鲜艳，高山般伟岸，流水般甘甜。岁月能带走青春的年华，却带不走青春的心态。五四青年节，愿你快乐青春！

10、今天是五四青年节，记得将青春的快乐储存，将岁月的烦恼归零，将成功和平安提现，将健康的体魄结转每一天，让美好的心情收支平衡。