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2010年中国职场人士工作倦怠现状调查报告

第一部分：序言

调查背景：

你是不是对工作总提不起兴趣？对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪？曾经效率极高的你，现在是不是工作绩效明显降低，而且身体疲惫？如果你有上述“症状”，说明你已面临工作倦怠的危机。

工作倦怠（job burnout）的研究始自于freudenberger（1974）和maslach（1976）等人，当时主要基于那些在服务业及医疗领域人们的经历，因为这些职业属于情绪性工作（emotional work），具有较多的人际压力源存在，长年精力耗损，工作热诚容易逐渐消退，进而产生对人漠不关心以及对工作抱持负面态度的症候。随着职场上竞争越来越激烈，我们不惊发现，诸多职场人士感觉工作特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，甚至出现害怕工作的情况；刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离，对工作不是很热心和投入，总是很被动地完成自己份内的工作，对自己工作的意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献；怀疑自己不能有效地胜任工作，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。为此，于2009年3月进行“2009中国职场人士工作倦怠现状调查”。

本次调查主要以问卷调查为主，调查总体为中国的所有企业，以网上100万会员数据库为基础，通过网络邮件、电话邀请等方式邀请调查对象参加调查。

调查目的：

1、进一步了解中国职场人士工作倦怠基本状况，为企业人力资源管理变革提供必要的参考信息；

2、通过对内在规律的深入挖掘，为中国企业人力资源管理提供支持和方向引导。

调查方法：

本次调查采用问卷调查的方式，问卷设计从“情感衰竭状态”、“玩世不恭状态”、“个人成就感状态”三个维度展开，以便全面客观的统计分析现今职场人士工作倦怠状况，共16道题目。

数据基本情况：

截止2009年4月2日，本次调查共回收问卷2132份，其中有效问卷1697份。调查对象覆盖全国主要行业和区域，基本能够反映目前中国职场人士工作倦怠状况的基本情况。调查有效样本几乎分布在全国各省、自治区、直辖市，从整体来看，以中东部样本企业居多，前五名地区分别是广东（29.4%）；北京（12.6%）；浙江（6%）；福建（5.3%）；上海（4.9%），上述地区所收集的有效样本占总体的63％。

从有效样本的性别来看，参与调查的男性占总样本的40.6％，参与调查的女性占总样本的59.4％，

从有效样本的教育程度来看，主要是以本科学历人群为主，占总样本的60.5％；其次是大专学历的人群，达20.4％；硕士以上学历的人群也占有较大的比例，有15.1％。

从有效样本的企业性质来看，主要是民营企业与三资企业提供了工作倦怠状况的信息，这两性质企业分别占总样本的48.8％、25.3％；国有企业也占了一定比例，占总样本的15％；涉及的政府机关或事业单位和其它性质的企业较少。

从有效样本的企业规模来看，主要以中小型企业（101－500人）为主，占总样本的32.5％；小型企业（100人以下）的也占有较大比例，有20.6％，近五分之一之多。

从有效样本的行业分布来看，主要是电子o通讯业、房地产o建筑业、教育o培训o咨询业、计算机（软件o硬件）业和其它行业为主，分别占总样本的27％；9.4％；8.9％；6.7％；5.9％。

第二部分：职场人士工作倦怠现状基本描述性统计分析

一、中国职场人士总体工作倦怠程度堪忧

世界著名心理学家马斯洛等人确定了职业倦怠的三个核心成分：情感衰竭、玩世不恭、个人成就感，我们将分别从这三个方面进行考察。

1、情感衰竭状态

所谓情感衰竭是指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。根据调查结果显示：有27%的职场人士有较严重的情感衰竭；有61%的职场人士感到工作压力较大，下班后深感筋疲力竭，表现出中度情绪衰竭；仅有12%的职场人士情感衰竭程度较低或没有。

2、玩世不恭状态

所谓玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调休申请等。调查结果显示，28%的职场人士对待工作表现出严重的玩世不恭状态，48%的职场人士中度的玩世不恭。由此可见，近三份之二的职场人对自己从事的工作越来越不感兴趣，并对自己所做的工作的意义持有怀疑的态度，与刚入职场时热心程度发生了很大程度的转变。

3、个人成就感状态

所谓个人成就感减低是指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。根据调查结果显示，有74%的职场人士对自身评价较高，充分肯定自己对工作和公司的价值贡献，并且能够有效地完成各项工作。仅有4%左右的人士对现有工作表示成就感不强。一个人在工作是否较高的成就感，直接决定工作效率和效果，在三项维度中，本项维度反应的效果最为理想。

4、总体情况

为了对被调查者的工作倦怠情况有一个整体的认识，我们还分别以同时出现工作倦怠中的一项指标、二项指标和三项指标为标准来衡量工作倦怠的严重程度，对被调查者进行分析。

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【颁奖辞】

桃李天下，传承一家。你发掘诗歌的秘密，人们感发于你的传奇。转蓬万里，情牵华夏，续易安灯火，得唐宋薪传，继静安绝学，贯中西文脉。你是诗词的女儿，你是风雅的先生。

【人物事迹】

叶嘉莹，女，号迦陵，1924年7月出生于北京的一个书香世家，教育家、中国古典文学研究专家，专攻古典文学方向。现为南开大学中华古典文化研究所所长，中华诗词学会名誉会长 ，博士生导师，加拿大皇家学会院士。她的一生只做了一件事，将中国古诗词的美带给世人。

叶嘉莹10岁前，她都在家中接受父母的教育，诵读经典，由此开始与诗歌结缘。1948年冬，叶嘉莹随丈夫来到了中国台湾，不久，因为丈夫没有了工作，叶嘉莹靠辛苦教书承担起养活家中老小的重担。

20世纪60年代之后，叶嘉莹先后担任美国哈佛大学、密歇根州立大学客座教授，加拿大哥伦比亚大学终身教授，她将中国的传统文化传播到了国外。

1978年暮春，叶嘉莹在报纸上看到内地的学校需要教师，便即刻给国家教委写了一封申请信，她希望不要任何报酬回国教书。

1979年，她的申请得到批准，来到南开大学开始执教。40年来，她应邀到国内几十所大学巡回讲学，举行古典诗词专题讲演数百场。在数十年教学生涯中，叶嘉莹先生培养了大批中国古典文学研究人才，她的许多学生目前已是中国、加拿大、美国多所大学的知名教授和学术带头人。

20世纪70年代，已是多所名牌大学教授的叶嘉莹，愿不要任何报酬回国教书。如今，90多岁高龄的她仍坚持讲学，还捐出3500多万元支持中华优秀传统文化研究。她用一生培养了大批中国传统文化和古典文学人才。叶嘉莹说：“人的精神品格能够提升，提升以后，他就有他自己内心的一份快乐。他不会每天总是为追求现实的那一点金钱之类的东西而丢掉人生最宝贵的价值。”

我认真的观看了颁奖典礼全部过程，几度眼眶湿润。获奖者，有为了国家核潜艇研制而隐姓埋名的英雄;有几十年自己拾破烂，从没有穿过像样的衣服，却把钱给了那些需要上学的孩子的老人;有的为亲人、为他人平凡的付出而忘我，在平凡中坚持，成就了不平凡，感动了华夏儿女。这些人在平凡不同的岗位上，他们坚守着一个信念，爱祖国，爱他人。这种爱在他们的坚守中不是一年，不是一时一事，而是几十年如一日，是全部的心血，全部的爱。

他们虽然很辛苦、很累，但是他们却充满着微笑来到颁奖典礼舞台上。他们给国家、社会、他人带来多么大的正能量。观后心理暖烘烘的。热乎乎的。想一想自己、看一看周围很多人，有时为了自己的利益不顾他人，在这些人的事迹面前，真应该好好想一想今后怎么活着。

看着这些感动中国人物和他们的英勇事迹介绍，看后我非常感动，心情有些澎湃也有些激动，眼泪也是不由自主的流了下来，他们的事迹值得我去学习和深思。正是有了他们舍己为人的无私奉献精神，才使我们现在过上了幸福安稳的生活，世界上母爱是最伟大最无私的，母亲默默的付出只为能够让孩子过的更好，她从未想过你能回报她点什么，她的一生都在为你担忧和操劳，从来不会抱怨累，这就是我们伟大的母亲妈妈我爱你!

今年的感动中国十大人物，又想到了感动中国十几年来伴随在我们身边的这些可歌可泣的人们，他们崇高的人格，为国为民的伟大理想和让人泪不能止的事迹都让我感到我如此渺小，我需要做的还有许多!空谈误国，实干兴邦，有感动中国精神和我们新一代的年轻人的努力奋斗，中国的富强和中华民族的复兴之路一定笔直又开阔，是一条光明大道!

2017年中国建设银行年度总结

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。我将全年的工作进行如下总结：

在勤奋敬业方面，作为基层的一线柜员，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务知识方面，从高柜到低柜，从对私到对公，从办业务到值大堂，我刻苦钻研各类业务技能和服务技巧，在熟练掌握了原dcc业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练新系统的操作。这一年，在业务操作上我更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。

工作态度方面，我时刻将事业心、责任心和进取心放在心上;我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，由“制造问题”转向“解决问题”，遇到问题，我迎难而上，积极主动去联系去解决问题。无论是在高柜、低柜还是在值大堂的过程中，我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已。现代银行业务日新月异，作为年轻人，我必须不断努力学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，营销能力不强，处理各种纠纷时还不够灵活应变，有些业务还不是特别熟悉，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，这都需要我继续加倍努力，加强对各种业务的反复学习和锻炼，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为我行的发展添砖加瓦。

通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

20__年，来自百色市田阳县农村的黄文秀，从北京师范大学硕士毕业后，毅然回到家乡，响应号召到贫困村担任驻村第一书记。20__年6月16日晚，她在雨夜行车赶回村里的途中遭遇山洪，不幸遇难，30岁的生命永远定格在扶贫路上。

“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”。现代社会发展的节奏太快，快到很多人已经忘记了自己的初心，甚至不知初心为何物。可能多数人都有这样的经历，在孩提时代，说起自己的人生理想，那一定是要成为伟大的数学家或者科学家，为整个人类的发展做贡献。而随着年纪的增长，思维以及认知的具化，理想渐渐成为考一所好大学、找一份好工作、经济独立、独善其身......所有生活的零碎，都不再能够拼凑得起最初梦想的蓝图。也许是因为对这个世界的认知越来越浅薄，也许是因为认识到了自己的渺小，也许是对于人生的意义、人生的价值的认知超越不了“小我”。而黄文秀的事迹，正是能够让我们在感动、感慨的同时，从这些感情碰撞中再去找到自己的初心，用榜样的力量砥砺初心、呼唤担当。

“不忘初心”，说到底就是不忘为中共人民谋幸福，为祖国事业谋发展的崇高目标，时时刻刻牢记人民的利益，是一句说起来简单，却需要一生为之奋斗的话语。纵观我国和我党发展的历史，在每个年代总会涌现出那么一些人，为中华民族的复兴、为中国人民的美好未来不断奋斗着，付出了自己的一切，哪怕是最宝贵的生命。

黄文秀作为高学历的扶贫干部，始终牢记党的嘱托，不忘初心，对人民群众充满感情，对扶贫事业满腔热忱，对扶贫工作孜孜以求，长期奔走扶贫一线，用生命践行着共产党人“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的朴素信仰，赢得了人民群众的认可和尊重。在核查帮扶村洪涝灾情的路上，年仅30岁的她，永远长眠在了那片她曾经奋斗过的土地上，用生命擦亮了共产党员的价值底色，践行了一个合格共产党员的使命担当。

黄文秀同志生前的事迹，再一次让全党上下的同志感受到了“不忘初心”的力量，我们应该主动向该同志学习，保持一名党员的先进性、纯洁性，时刻把群众的利益放在最重要的位置，守初心、担使命，与人民群众紧紧相依在一起。如果多一些像黄文秀同志一样的好党员，何愁人民不幸福、祖国不复兴。

“我志愿加入中国共产主义青年团，坚决拥护中国共产党的领导，遵守团的章程，执行团的决议……为共产主义事业而奋斗。”时至今日，我依然记得20--年当我加入青年团时的场景。那一刻，我将手高高的举起，一字一句的读着入团誓言。我感觉到我的青春正飘扬在团旗下，我的热血也被这神圣的时刻点燃!曾经那个戴红领巾的少年终于成长为一名光荣的共青团员!距我加入共青团八年之后，我们正迎来共青团妈妈_岁的生日!_年的风风雨雨，共青团妈妈用她那光荣的传统和博爱的精神，呵护着我们一代代青年健康成长!

_年前，在中国革命事业汹涌澎湃的激流中，中国共产主义青年团应运而生。回顾多年前的那场“五四”青年运动，眺望中国共青团的诞生历程，中华民族即使到了最危难的关头也始终英才汇聚，共产主义事业同样人才辈出。在烽烟如火的战争年代，有我们共青团员前赴后继、勇往直前的英姿;在社会主义建设的大潮中，有我们共青团员艰苦奋斗、努力拼搏的身影;在现代生活的洪流中，有我们共青团员崇尚文明、诚实守信的典范。可以毫不夸张的说，任何年代，共青团员都是我国青年中最杰出的一群人!

1983年3月7日，一位共青团员的名字被我们广为传诵，她就是有着“八十年代新雷锋”、“当代保尔”之称的张海迪。这一天，共青团中央举行命名表彰大会，授予张海迪“优秀共青团员”的光荣称号，并作出向她学习的决定。从小我就听说过张海迪的事迹，但却不知道她曾经也是我们共青团员中的杰出代表。5岁那年，张海迪因患脊髓血管瘤导致高位截瘫。从那时起，她便开始了自己独特的人生。张海迪虽然没有机会走进校园，却通过自学学习了小学、中学的全部课程以及四种外语，并攻读了大学和硕士研究生课程。她甚至还自学过针灸医术，并为乡亲们无偿治疗……而她那些凝聚着人生思考与生命体验的作品更是在我们青年读者中引起了轰动!张海迪怀着“活着就要做个对社会有益的人”的信念，以保尔为榜样，努力把自己的光和热献给人民，她是共青团妈妈的骄傲，也是我们每个人都想学习的榜样!----曾亲笔给她题词：“学习张海迪，做有理想、有道德、有文化、守纪律的共产主义新人!”

然而张海迪只是所有优秀共青团员的代表之一，还有许许多多的优秀共青团员，他们或许不为我们熟知，他们或许并未做过什么惊天动地的大事情。然而他们却始终铭记着自己共青团员的身份，不断用青春的热情和饱满的激情谱写着祖国未来新的华章!岁月像是一首歌，而一代代的优秀共青团员就像那跳动着的美丽音符，是他们演奏出了华夏大地上最美的歌声!青春是我们一生中最美好的年华，而我们绚美的青春如今正在团旗下高高飞扬!

如今，曾是共青团员的我已经成长为一名预备党员，在为实现共产主义而奋斗的道路上，我又前进了一步。我相信，还有许多人和我一样，曾经都想争做优秀的共青团员，在经历过共青团的洗礼与培养下，我们都已成长为充满激情和活力的青年。“我们是五月的花海，用青春拥抱时代;我们是初升的太阳，用生命点燃未来。”做一名优秀的共青团员，也许我们很普通，只是大海中的一滴水，只是万亩森林中的一片叶，但我们一样要升华，一样要释放人生的光和热。我们要在鲜红的团旗下，尽情挥洒我们的热血青春!

活动背景

“三会两制一课”是团组织生活的基本制度，是团内政治生活的重要内容，是从严治团的基础性工作。为了深入贯彻落实“三会两制一课”制度，在本学年末，为落实好“团员教育评议制度”，准备开展团员教育评议活动，通过评优和处理等方式，达到激励团员，整顿队伍，纯洁组织的功能。

活动目的

通过学习教育、自我评价和组织评议相结合的方式，对团员的表现和作用发挥情况，做出综合评价。表现好的要表扬，表现差的要督促。通过评优和处理等方式，达到激励团员、整顿队伍、纯洁组织的功能。

活动宗旨

所有活动组织安排力求有组织，有目的，有计划，程序化，正式化，规范化。评议活动坚持实事求是，结合自身实际情况。推举活动秉持全员参与，公平，公正，公开的原则。

活动形式

通过举行支部大会，让所有团员参与团员教育评议活动。

活动时间

20__年12月13日

活动地点

第十教学楼306教室

参与人数

60位团员

活动流程

1，奏唱团歌

2，由各团小组组长汇报本组学习教育和评议测评情况

3，团支部书记报告本年度工作情况。

4，团小组组长，团员代表向支部班子提出意见和建议

5，由组织委员通报各团小组报送的团员建议评议等次，征求全体团员对评议情况的意见建议，并举手表决

6，班主任寄语

7，由团支部书记进行总结讲话

活动意义

通过本次支部大会暨团员教育评议大会，总结了本学年班级团支部和各团小组活动开展情况，并总结存在的不足，这对于班级团支部以后的建设发展提供了依据，对班级团支部提出了新的发展要求，有利于班级团支部的长远发展。向团委班子提提意见，对于加强基层团干部素质和能力有重要意义，有利于强化团干部的职责意识和服务意识。开展团员自我评议，有利于团员在自我批评中不断改正自身缺点，完善自我。班主任寄语，表扬先进，激励班级团支部团员向先进看齐，不断提升自我。

活动总结

本次团员教育活动经过团支部委员的精心筹划和积极准备下，在全体团员的积极配合以及班主任的支持下，顺利完成了本年度团员教育评议活动。在团小组年度总结报告，团支部年度总结报告，团员自我评议等方面的组织工作情况良好，有组织，有目的，程序化地组织安排好了本次活动。但是，也存在许多不足，在优秀团员的推选上组织时间过长，效率不高，需在以后改进，并在平时做好团员的量化考核工作，为评议活动提前做好准备工作。

“我来自广西贫困山区，我要回去，把希望带给更多的父老乡亲，为改变家乡贫穷落后的面貌尽绵薄之力!”这是黄文秀**年在北京师范大学硕士毕业时所保持的初心和梦想。她义无反顾地选择当一名定向选调生，回到自己的家乡广西，扎根基层，服务自己的家乡父老!

回首黄文秀短暂而又灿烂的一生，30岁的年华，美好而又绚烂，但黄文秀的人生却永远定格在了30岁。

“我是一名党员，是来自白色革命老区的壮家儿女，将革命先烈们奋勇前进，不断拼搏的精神传承下去，我们青年一代责无旁贷!”**年3月，她响应党和国家的号召，主动请缨，成为乐业县新华镇百坭村的驻村第一书记。

在百坭村，黄文秀扑下身子，吃住在村，穿村入户了解民情，下田帮扶体察民意。短短一年她带领全村88户417人脱贫，完成了屯内1.5公里的道路硬化，4个蓄水池的新建，村集体经济收入实现6.38万元。这一组组数字就是她的执着和坚持换来的脱贫成效，就是对她工作最有力的肯定，就是对她辛苦付出的无上赞扬!

“截至目前，全村还有15户56人未脱贫，百坭村的基础公共服务还有待建设完善，如何推动产业发展还需继续谋划，面对这些，我充满信心。”对于村里的情况她如数家珍，对于村里的脱贫攻坚她胸有成竹!

“我们百色是脱贫攻坚的一个主战场，作为青年一代，我们责无旁贷，同时作为驻村第一书记，我有信心在党中央的正确领导下，不获全胜，绝不收兵!”满腔热血的黄文秀扶贫攻坚之路确不幸戛然而止。20xx年6月16日晚，担心村里会因为暴雨受灾，黄文秀看望了身患癌症刚刚手术完的父亲后，连夜驱车赶回驻村点，途中遭遇山洪，所乘车辆被洪水卷走，不幸遇难，年仅30岁。

黄文秀走了，她带着她未完成的初心和梦想离开了她热爱的工作岗位，但是黄文秀又没有离开，因为在扶贫攻坚的道路上还有百余万的同路人，他们每一个都是“黄文秀”，他们用无悔的青春和炙热的初心将“共产党员”这一身份重新定义!

按照黄文秀的北师大硕士的学历和能力，她本来可以选择留在北京或者出国深造，按照流行的“成功学”，可以有“更灿烂的前程”，可是，她还是非常坚定地回到家乡，这里面的确有桑梓情结，有朴素的回报感，但可能更重要的、起决定性作用的，是年轻的她有着自己的坚定信仰。

青年共产党员就是要保持初生牛犊不怕虎，越是艰险越向前的刚健勇毅!就是要沉下心来干工作，心无旁骛的钻业务，要信念如磐、意志如铁、勇往直前!遇到挫折撑得住，关键时刻顶得住，扛得了重活，打得了硬仗，经得住磨难，将“不获全胜，绝不收兵”的共产党员的决心继续践行前进!

“有的人死了，但她还活着”。黄文秀把生命奉献给了百坭村，她永远活在百坭村群众的心里，也永远活在我们每一个共产党员的心中。

看完感动中国之后发现其意义深远。

一、弘扬中华民族的传统美德

感动中国人物的评选标准有许多，但主要是包括乐于助人、无私奉献或者是艰苦奋斗等等事迹，感动中国人物身上都有着一个共同点，那就是他们身上继承了中华民族的传统美德以及崇高品格，无论是乐于助人的无私奉献精神、艰苦奋斗的拼搏精神还是舍己救人的大无畏精神，这些都是中华民族几年年以来的宝贵结晶，是中华民族在历史长河中能久经未衰、朝气蓬勃的不竭动力，是我们的先辈留给我们的宝贵的精神和文化财产，需要我们这一代人传承和弘扬下去，感动中国人物他们都很好地做到了这一点，他们用自己的实际行动弘扬了这些中华民族的传统美德，通过宣传他们，这些传统美德得以发扬光大，得以熠熠生辉。

二、给广大人民群众起到榜样作用，有利于营造一个和谐繁荣的社会

通过评选感动中国人物，让其他人了解和熟悉感动中国人物的感人事例，给其他人起到一个榜样作用，为广大人民群众树立一个正确的价值观和世界观，让他们以感动中国人物为荣，积极地学习他们的先进事迹，从而有利于在社会中形成一个温馨和谐、幸福美满的氛围，有利于整个社会的繁荣进步。

三、号召更多的人积极响应，加入其中

感动中国人物的事迹是能让每一个普通公民的心灵受到触动，虽然我们这个世界还存在着太多的不足和不如意，但我们身边永远不缺乏那些积极向上、英勇无私的好人，只要我们每个人愿意积极响应，努力去做到为别人着想，在别人处于困难的时候伸出援助之手，那么“人人为我，我为人人”的理想社会也能成为现实。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

吃饭时，大家肯定都会仅自己爱吃的菜大吃特吃，而“难吃”的菜呢?总是会对它产生一定的距离，尽量不吃它，其实这就是挑食。

我的一个好友，她就是一个典型的挑食者。她最不爱吃蔬菜了，就是妈妈炒得再香的蔬菜，她也不肯动一动筷子。她最喜欢吃的是麦当劳，还强词夺理说汉堡里不是有生菜吗?后来，她的嘴角经常流血，头发也变得干枯，最后上课时不能集中思想，学习成绩下降。

到医院一检查，医生说：是维生素极度缺乏所至。医生还耐心地告诉她，蔬菜中蕴含着大量的维生素A、B、C。缺少维生素A，会出现头发干枯，记忆力减退的症状;缺少维生素B，会出现嘴角破裂，舌头红肿，还会造成情绪低落;缺少维生素C，造成的损害就更大了，会影响儿童的生长发育。

人的一天需要许多不同的营养，而这些营养蕴藏在各种不同的食物中。所以我们不能只偏爱某一种食物，什么都要吃一点，这样身体中营养才能均衡。

同学们，你们也有挑食的毛病吗?如果有，就赶紧改正。要记住：只有不挑食，才会使我们的身体棒!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

为迎接共青团建团101周年，准格尔召镇政府举办的以“和谐准格尔召镇，繁荣准格尔召镇”为主题的歌咏比赛在这里隆重举行。来自14个单位的代表队经过激烈角逐，最终，我公司的28人合唱队以两首嘹亮的.《歌唱祖国》和《爱我中华》，一举夺得冠军。比赛中，我公司代表队队形整齐、服饰亮丽，以饱满的热情、宏亮的歌声为两个节日献上了一份厚礼。我公司合唱代表队的良好表现和优异成绩得到了与会领导和各参赛的兄弟队伍的一致好评。

现将本次活动总结如下：

一、积极组织

4月10日，集团公司党委接到中共准格尔召镇委员会《关于举办首届准格尔召镇歌咏比赛的函》，与当日进行队伍的组建，同时和合作了多年的指导老师联系，初步确定了合唱歌曲为《歌唱祖国》和《爱我中华》。在队伍的组建中，我们本着在不影响正常工作的前提下，各部门都有人员参加的原则，从OA系统上给所有员工发放通知，然后电话告知各个部门的负责人，初步核定各部门能参加的人数。党委专人负责名单的统计，最后集团公司有十六名、每天百货都市有十二名共二十八名员工参加了合唱队。在组队的过程中，大家积极配合，踊跃报名，表现出了极大的热情，体现了良好的集体主义精神。公司领导的大力支持，各部门领导的亲自参与，为接下来排练的良好效果打下了坚实的基础。

二、认真排练

演艺界有一句话，叫做“台上十分钟，台下十年功”，所以对于我们这支专业性不强的队伍更需要刻苦的训练。在有限的时间内，我们选择了难度较大的《歌唱祖国》和《爱我中华》。尽管难度较大，但大家没有气馁，在指导老师的认真指导下，队员们从零开始，一句一句的学唱。在将近一个月的时间里，每天下午五点半到六点半，都会听到队员们的练习的声音，不少员工在走路的时候也在哼唱着歌曲。排练的过程中，队员们只要在单位都能前来参加训练，并且我们也严格了考勤制度，每日对队伍进行点名。同时，部门领导能够以身作则，起到表率作用。在他们的带领下，队员们的积极性得到了很大的提高。另一方面，从排练的一开始，组织人员就给大家讲清楚了参赛的意义，希望大家增强集体荣誉感。所以，从一开始大家就憋着一股子劲，要么不做要做就做最好。排练期间，董事长亲自到现场做指示，也给队员们极大的动力。

三、取得成绩

5月3日，党委领导带队，一行三十多人的队伍从集团公司办公大楼乘坐豪华大巴浩浩荡荡的出发，前往二十多公里外的准格尔召镇镇政府所在地黄天棉图村政府广场。合唱队队形整齐、服饰亮丽，体现了满世集团良好的精神风貌。在一阵阵激烈的掌声中，随着主持人声音的落下，我公司代表队第一个闪亮登场，在红地毯的舞台上，在华丽的灯光下，高亢的《歌唱祖国》和《爱我中华》伴着热烈的掌声献给了伟大的劳动人民，献给勤劳的准格尔召镇人民，也献给了我们的公司。十四支代表相继演出完毕，我代表队以9.648的绝对优势取得第一名。在一阵欢呼声中，领队在微笑中领取了奖杯和奖金。回来的路上大家完全忘记了连日来的疲劳，一路上欢歌笑语，喜气洋洋。

本次歌咏比赛，充分体现了满世集团人团结一致、积极向上的精神风貌，是优秀企业文化的良好体现。大家在比赛中所表现出来的高风格和高水平，是多年来在企业文化的熏陶下形成的强大企业凝聚力，有了这样的凝聚力，企业将战无不胜。一次歌咏比赛，绝对不仅仅是唱歌那么简单，更多的是企业实力和企业文化的集中体现。

党委在组织的过程中，由于经验的欠缺，存在着一些不足，我们将在今后的活动中不断完善。

为深入学习实践科学发展观，迎接“国庆”_周年，丰富机关干部职工的文体生活，展示我局干部职工良好精神面貌，推进我局精神文明建设，结合我局开展的“创建五型机关、争当五好干部”活动，经局党组研究，决定从20_年8月10日开始至10月1日，集中时间、集中精力在全局开展迎国庆71周年“五个一”文体活动。具体方案如下：

一、指导思想

坚持以党的十_大和十__届_中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、政府的工作大局，结合农业部门工作实际，以提高农业服务水平为目标，广泛开展“五个一”文体活动，着力在振奋干部职工群众的精神、促进社会和谐上下功夫，努力在提高干部职工文明素质和社会文明程度方面取得实效，为庆祝新中国成立71周年努力塑造文明、和谐、健康、向上的良好机关形象，促进武陟农业和农村经济又好又快发展。

二、活动内容

(一)开展一次演讲活动。围绕建国_年来我县农业工作方面取得的成绩及发生的变化，在局机关举办一次演讲比赛活动，充分调动广大干部投身社会主义新农村建设的积极性。

时间安排：20__年8月17日至8月21日

责任领导：王国强

责任人：刘金梅、黄素香

(二)开展一次文娱活动。围绕建国60年来我县城乡居乡生活的巨大变化，讴歌美好生活，赞美祖国，在局机关举办一场歌曲、小品、舞蹈联欢晚会，唱响社会主义和谐新生活，增强人们爱党爱国爱社会主义的情感。

时间安排：20__年9月28日至9月30日

责任领导：李慈祥

责任人：张守礼、霍新周、文酉星

(三)开展一次体育活动。围绕“每天锻炼一小时、健康工作几十年、幸福生活一辈子”的现代生活理念，组织乒乓球、羽毛球、象棋、跳棋、跳绳、双升等比赛，开展一场别开生面的“我参与，我健康”的职工体育活动，提高干部职工身体素质。

时间安排：20__年8月24日至8月28日

责任领导：赵锡成

责任人：白纯利、谢文照

(四)开展一次诗歌、散文写作活动。围绕感恩祖国、感爱亲人、感受生活，写一首诗歌、写一篇散文，赞美身边的好人好事，激发干部职工参与道德建设的热情。

时间安排：8月31日至9月4日

责任领导：冀政

责任人：李世奎、谢凤仙

(五)开展一次建言献策活动。围绕发展现代农业、_制约农业发展难题、调整优化结构，开展一次建言献策活动，为实现保增长、保民生、保稳定尽一份力量，做一份贡献。

时间安排：9月7日至9月11日

责任领导：岳海军

责任人：李文中、谢树保

三、活动要求

1、加强领导，精心组织。成立以一把手任组长，各分管副职任副组长的领导小组，副局长王国强负责整个活动的组织协调。全体干部职工要充分认识开展“迎国庆五个一”活动的重要意义，积极参与此项活动。各责任领导要认真制定每项活动比赛规则，精心组织，切实加强领导。

2、搞好结合，促进工作。整个活动要与创建五型机关、争当五好干部、五好司机活动相结合，每项活动结束时，当场打分排名，对表现突出、成绩优秀的选手进行表彰，体育项目每项奖前二名，其余项目每项奖前三名，获奖人员每获奖一项第三季度五好考评时加2分。通过活动开展进一步激发广大干部职工干事创业热情、提高工作效率、提升服务水平、树立农业局对外新形象。

中国古典舞教学大纲章程细则

古典舞是在民族民间传统舞蹈的基础上，经过历代专业工作者提炼、整理、加工、创造，并经过较长时期艺术实践的检验，流传下来的被认为是具有一定典范意义的和古典风格特点的舞蹈。一般来说，古典舞都具有严谨的程式、规范性的动作和比较高超的技巧。

我国舞蹈家从20世纪50年代开始进行的对中国古典舞的研究、整理、复现和发展的工作，取得了很大的成绩，建立了一套中国古典舞教材，创作出一大批具有中国古典舞蹈风格的舞蹈和舞剧作品，形成了细腻圆润、刚柔相济、情景交融、技艺结合，以及精、气、神和手、眼、身、法、步完美谐合与高度统一的美学特色。

一、腰的练习

腰是身体运动和舞蹈动作的轴心，而腰的动作又是掌握繁难舞姿和技巧的动作基础，如：风火轮、卧鱼、斜探海、探海、紫金冠跳、双飞燕跳以及翻身等都是以腰为主的动作。腰的训练目的是增强舞蹈演员腰部柔韧性和灵活性。此外，腰的动作也常是舞台表演上直接采用的舞蹈动作。

教材内容：

大八字步前、旁、后下腰后丁字步拧腰。1、大八字步涮腰（女，1-3次）；2、弓箭步涮腰（男，1-3次）；3、踏步旁腰；4、大踏步旁腰；5、单腿重心前、后下腰；6、单腿跪前、后下腰；7、卧鱼；8、八字步风火轮（女，1-3次）；9、弓箭步风火轮（男，1-3次）

教材的组织范围：

1、腰的训练先可采用慢速或中速音乐伴奏，然后再用快速音乐，这样可以训练腰部具有灵巧的运动能力。

2、可将两项以上不同舞姿的腰的动作，组合起来练习。

3、常用的组合如：涮腰卧鱼，穿掌扑步风火轮

4、可以作为各种舞姿、大踢腿、旋转和跳跃等组合的衔接动作或结束动作。

二、蹲的练习

“蹲”是腿的屈伸和弯直的训练。通过蹲的练习使腿的关节韧带与肌肉富有柔韧的弹性，这是男、女舞蹈演员掌握技巧所必不可少的条件。不仅跳跃要有弹性，几乎所有的技巧都离不开蹲的动作。同时“蹲”还具有增强后背力量的作用。

教材内容：

双腿蹲：1、小八字步半蹲、全蹲2、大八字步半蹲、全蹲3、踏步半蹲、全蹲4、弓箭步蹲（正、旁）5、移动穿掌扑步（男）

单腿蹲：1、端腿蹲2、掖腿蹲3、跨腿蹲4、环动掖腿蹲（旁腿环动到后面成后抬腿后再掖蹲的动作）

教材的组织范围：

1、“蹲”是离把练习的第一个动作，要求练习时的动作徐缓、连贯。因此，宜采用慢速或中速音乐伴奏。

2、分别将双腿蹲或单腿蹲中的2至4项动作组合起来练习。

3、双腿蹲可与下列动作组合起来：大八字步的前、后、旁下腰及涮腰。在小八字步蹲和大八字步蹲之后立半脚尖。蹲后接90度以上前、旁、后腿的舞姿。

4、单腿蹲可与下列组合练习：单腿前、后下腰。踏步旁下腰；大踏步旁下腰。蹲后接90度以上的前、旁、后腿，斜探海，后腿侧身等的碾转。蹲后接各种单腿变身和90度以上的抬腿环动动作。

三、大踢腿练习

中国古典舞蹈中的一切舞姿和技巧都需要有腿部的深厚功底。“大踢腿”是训练“腿功”的重要教材。通过大踢腿练习，可使舞蹈演员腿部肌肉柔韧、有力而富有弹性，并可增强腿、腰、背等的控制能力。这部分练习动作也是舞台表演可以直接使用的舞蹈动作。

教材内容：

1、踢前腿（勾脚、绷脚）；2、踢旁腿（勾脚、绷脚和向左、右转身四分之一的踢旁腿）；3、踢后腿；4、踢十字腿（勾脚、绷脚）；5、踢蹁腿（勾脚、绷脚和带转身的蹁腿）；6、踢盖腿（不转身与带转身的盖腿）；7、踢紫金冠；8、踢冲天炮（男）

教材的组织范围：

1、大踢腿是腿部超过90度较大幅度的动作。由于运动量较大，每条腿在每一姿态上不宜连续超过8次。用不同舞姿连接起来的大踢腿动作或左、右两腿交替做时，不宜超过24次，先采用中速音乐，之后可以采用快速音乐伴奏。

2、首先，结合每一种手的姿态单一的反复踢腿（可以原地做也可以行进做）

3、然后，可以将两种姿态或两种以上的姿态组合起来进行踢腿练习。

4、常用的组合如：

（1）踢前腿可接：后腿、探海、踢紫金冠，踢冲天炮、悠后腿翻身等。

（2）踢旁腿可接：斜探海、拧身探海、踏步翻身等。

（3）踢后腿或踢紫金冠可接：踢前腿、快踹燕。

（4）踢十字腿可接：踢旁腿、踢蹁腿、踢盖腿等。

（5）踢梅花腿（将踢十字腿、踢旁腿、踢前腿、踢后腿、踢蹁腿、踢盖腿连接起来，用一条腿做，每种姿态各踢1次）等。

5、连续做单一的踢腿动作或组合练习时，都可以用下列动作衔接或结束：如各种身法动作；各种姿态腰的动作；旋转和翻身等。

看了很多报道，抖音中全是欢迎英雄回家的视频，说实话当时心真的是在滴血!也深深为“哪有什么岁月静好，只不过有人在替你负重前行”而感动，每次有灾难来临的时候，都能看我们消防员的身影，他们冲在第一线，为大家换来了祥和，向这些“逆行者”致敬!

同时也想要提倡大家一定要提高消防意识，在天灾和人祸面前，虽然天灾我们没法控制，但请让人祸少些，减少不必要的伤亡

从昨天得知消息后，看了大量的火灾视频与哀悼消防员的文章，生命不由自主得变成了灰色。

就连晚上睡觉都无法安然，闭上眼就会想象凉山的那场大火，想象那样的大火如果烧在自己身上会是怎样的感觉……

看着商场里形色各异的人们——女人们认真试着鞋子，孩子们开心地大笑，男人们来去匆匆，老人们推着购物车悠哉悠哉……一切似乎都没有任何改变，但那30条无辜的生命却实实在在的从这个世界消失了……

眼前的画面越是祥和平静，那种痛就越强烈。

我真的希望，那些点赞，发视频的人是真的在心底埋下了敬重，哀痛的感念而不是单纯的蹭着热点。请让那些牺牲的灵魂可以感到人间真情而不是冷漠。

愿每一个人余生可以珍惜生命，为自己，也为那些早早离世的英雄好好活着;同时，注意防火，不随意把易燃物品丢进森林或其他场合，你的任何一个看似微不足道的举动都可能让无辜的人丧命，让一个无辜的家庭毁灭……

三十名消防战士的牺牲，三十个鲜活的年轻生命，被三月三十号的凉山大火吞噬，你说能有啥感触，说真的，心里真的不是滋味，就不用再说失去儿子丈夫亲人的心情了，他们有的是父亲，有的是儿子，有的是丈夫，但有一个共同的职位就是消防战士，他们就是在这个共同的职责面前，舍小家，顾大家，为了共同的职责，不顾火海的危险，被无情的大火吞噬了生命。

水火无情，无疑，消防员做为应急保障的第一线战士，他们是最危险的职位，而且他们都是年轻力壮的年轻人，把自己的青春都奉献给了这个事业。不论消防事业怎么改，但他们冲锋在前的精神是不变的，所以我要善待咱们的消防战士，让他们没有后顾之忧，不要让他们流血又流泪，最后默默的说一声英雄一路走好。

中国深圳对外贸易货物进口合同

13、shipment

□fob

the sellers shall ， 30 days before the shipment date specified in the contract advise the buyers by cable / telex /fax of the contract no. ， commodity ， quantity ， amount ， packages ， gross weight ， measurement ， and the date of shipment in order that the buyers can charter a vessel / book shipping space . in the event of the sellers failure to effect loading when the vessel arrives duly at the loading port ， all expenses including dead freight and / or demurrage charges thus incurred shall be for sellers account.

□cif或cfr

the sellers shall ship the goods duly within the shipping duration from the port of shipment to the port of destination . under cfr terms ， the sellers shall advise the buyers by cable/fax/telex of the contract no. ， commodity ， invoice value and the date of despatch two days before the shipment for the buyers to arrange insurance in time.

□ddu

the sellers shall ship the goods duly within the shipping duration from the port of the port of destination.

□_________

14、hipping advice ：

the sellers shall immediately upon the completion of the loading of the goods ， advise buyers of the contract no.， names of commodity ， loading quantity ， invoice values ， gross weight ， name of vessel and shipment date by tlx/fax/cable within_________hours .

15、quality guarantee ：

the sellers shall guarantee that the commodity must be in conformity with the quality and specifications specified in this contract and letter of quality guarantee .the guarantee period shall be_________ months after the arrival of the goods at the port of destination ， and during the period the sellers shall be responsible for the damage due to the defects in designing and manufacturing of the manufacturer.

16、goods inspection ：

the sellers shall have the goods inspected by _________inspection authority _________ days before the shipment and issued the inspection certificate . the buyers shall have the goods reinspected by $$$inspection authority after the goods arrival at the destination.

17、claims：

the buyers shall lodge claims against the sellers based on the inspection certificate issued by china _________ inspection authority _________ days after the arrival of the goods at the destination ， if the goods are found to be damaged ， missing or the specifications ， quantity， and quality not in conformity with those specified in this contract and letter of quality guarantee . in case the claim period above specified is not in conformity with the quality guarantee period， during the quality guarantee period， the buyers have rights to lodge claims against the sellers concerning the quality guarantee.

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在学院的统一部署下，我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团分公司完成了寒假实习任务。

中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，最终留在该公司实习。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在移动近一个月的实习，使我意识到：

企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。

在竞争的环境中，为什么有的企业能长盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。

CRM管理系统

CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。

从80年代中期开始，为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术，特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统ERP(Enterprise Resource Planning)或与之名称不同，但实质类似的信息系统，这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，另一方面也对原有的流程进行了优化。由此，企业完成了提高内部运作效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心，CRM系统应运而生。

因此移动将引入CRM系统，本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统，它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmni Vison为核心，采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解，对客户群进行分析分解，从而有针对性地提供不同的市场策略;并使移动可以从多角度深入了解业务经营状况，有针对性地提高通话量和网络利用效率，以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户，扩大市场份额，最终帮助移动公司实现客户数据分析，从而使运营商了解大客户的需求，提高服务质量，确保用户满意度和忠诚度，并且准确的掌握高端潜在客户之所在。

经过XX年上半年中国通信业的盘点，业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争，从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展，移动

通信快速发展的趋势。因此，在最短的时间内转变思路，将业务的发展转入以客户为中心的模式上，已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐，正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设，又大力投入CRM建设，也显示了其蓬勃发展的势头。

随着最近中国电信业的重组，运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。

大客户短信服务系统

移动大客户短信服务系统是移动为提升企业的核心竞争力，经过多方论证，接见先进经验推出的全新服务。

大客户短信息服务系统是基于INTERNET的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能，并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼，实时群呼，自动发送，个人电话簿，日程电话簿，系统管理几个模块。

客户端使用流程

大客户短信系统服务

1、发送部分：

分实时发送和自动发送。在实时发送部分，编制单呼和群呼模块，用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块，用户可以自己填写信息接受方电话号码，也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块，用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分，用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段，在用户设定完成后，系统根据用户的设定，系统按时自动发送短消息。

2、个性化服务部分：

可以编制一个办公自动化模块，让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排，并提供管理模块，让用户可以增加、删除、修改、查询。

移动数据业务

20xx年，移动广泛招募优秀人才，组建了xx省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组，对移动数据业务进行了系统的经营。移动在发展移动互联网业务中，将互联网专线接入、IP电话专线业务作为主攻方向，重点发展，带动其他业务的前进。在把CMNET相关业务进行细分之后，把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务，如：短信大客户、客服坐席出租等业务，强调突出重点、整体营销，让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解，把中国移动数据业务CMNET推向社会。经过近6个月的时间，共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、农业大学等移动业务的主要客户均已成为移动数据客户。在专线接入的业务过程中，移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后，根据市场实际情况，实行了两个代理的管理办法，即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务，加强客户之间沟通，通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护，同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议，并组织施工。移动与代理商之间本着合作、共赢的原则，共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制，将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑，充分调动了代理商的积极性，有效利用数据新业务灵活的资费政策，很好地拓展了数据专线业务的市场。超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度

超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候，而超级客户服务却刚刚开始，即根据客户的特点提供更多的附加业务，搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后，针对客户需要建网站等专业需求，为其提供虚拟主机或服务器托管服务，同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识，一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次，另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受，移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇，凡涉及到移动任何业务，都不分时间及地点的限制，全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务，对移动网站内容进行了全面改版，使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施，让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。

差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求，我的标准是移动差异性服务的追求。个性化、差异性的服务将服务内涵引向深入。从客户需求出发，去转变服务意识、树立全新的服务理念、理顺内部服务流程、建立服务质量考核体系。实现了从4P向4C的转变，即从产品、价格、渠道、促销到需求、成本、便利、沟通的转变。为了增强全球通的竞争能力，提高产品的差异化水平，移动推出了为全球通用户免费赠送随身邮电子信箱活动。这是全球通用户获得的附加服务，具有能够定制账单、短信通知、大容量、自动转移、安全邮件等特点，受到全球通用户的欢迎。同时为GPRS平台开通后在WAP上开通邮箱服务奠定了基础。全方位开发推广新业务引领了市场的潮流

为迎合用户不断需求个性化服务的消费心理，移动注重数据新业务的开发和推广工作。随着梦网业务迅速推广，用户对梦网业务的要求也逐步提高。为更好地适应用户对短信业务的需求，充分利用现有短信设备的网络资源，移动对基于短信平台业务进行了整合工作。

信息点播业务的整合。原有的168信息点播业务只有股票、航班、电视节目和英汉词典等几项基本功能，功能比较单一，增加新业务的难度较大。针对这一情况，移动提出了新的信息点播平台改造方案，与厂商及工程部门确定了技术方案，在新平台上增加了天气预报、幽默笑话、体彩福彩查询、谜语、黄历、新闻、体育、足球专栏、影视介绍、生活常识、电视节目、每日一词、违章查询等新的业务功能。对原来的点播指南进行整改，更加方便地帮助用户使用信息点播业务。在开发信息点播业务的同时，充分考虑到用户长期使用该业务的需求和定制业务的需要，在短信点播中大部分业务开发了定制功能。

开展1259数字点播业务。针对部分用户在手机上进行短信操作不熟练的情况，与SP合作开发了数字点播平台，用户可以不用编辑短消息，直接拨打特定的号码，来获得短消息。数字点播是一种新的信息点播方式，操作快捷，非常适用于电视竞猜等节目。基于此，与电视台及SP紧密合作，共同策划了新的参与性节目，增加短信流量，提升了移动梦网知名度。

对定制类业务进行整合实现语音定制。传统的定制类业务，就是用户登录网站，定制喜欢的内容。以后每到预定的时间都收到来自该网站的信息内容。由于xx省上网用户和手机用户的交集并不是非常大，很多人知道移动梦网的概念，但苦于并没有上过网。针对这些移动梦网定制业务范围外的用户，与SP合作，推出手机杂志服务来解决这个问题：用户拨打1258由话务员代为定制信息，很好地促进了梦网业务在普通用户中的使用。强调宣传方略带动了业务的发展

在国民经济发展并不理想的xx省，移动数据业务对大多数用户来讲还是一个新鲜的事物，因此如何在短时间内使更多的人了解移动梦网是首要的工作。移动借助5·17电信日开展了主题为互联网--挑战、机遇与前景的新闻发布会。对STK业务便利卡中的部分梦网服务进行了宣传，通过媒体扩大了影响。 组织移动梦网高校行活动。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。针对xx省大专院校较多的特点，移动适时开展了移动梦网高校行系列活动。包括移动互联展示会、有奖征文、移动梦网迎新生文艺晚会、业务创意活动、梦网迎新生校园租机活动等，为移动数据业务从校园走向社会创造了良好的开端。开展短信风暴活动。目前移动梦网业务的使用方式分为两种：一种是通过WAP方式，一种是通过短信方式。WAP方式由于终端、服务内容、资费、速度的问题而发展缓慢，短信方式则成为移动梦网业务发展的主要方式。针对这种情况，移动借鉴兄弟省市的成功经验，开展了短信风暴活动。短信风暴采取发短信赠话费的形式，极大地激发了移动用户发短信的热情。短信风暴活动开展后，仅两个月的时间点对点短信量就超过了3000万条。

建立移动梦网俱乐部，吸引更多的年轻用户。一年来中国移动的梦网业务获得了迅速的发展，短信量和梦网业务点播量与日俱增。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。因此移动成立了移动梦网俱乐部，通过建立积分制度，使梦网用户获得更多的优惠政策，并推动了移动梦网的发展。加强合作的战略促进了发展移动在经营数据业务过程中，注意加强对GPS业务合作商的管理，大力促进移动GPS业务开展。目前有森泰克公司、深圳巨兆公司、xx省铭创公司、北京青鸟天目公司、一汽启明公司等五家GPS运营商与移动数据公司签订了合作协议。在短信设备扩容后，根据实际情况重新规范了对GPS运营商的收费标准。另外，为了减轻短信设备的负荷及更好地促进其业务开展，允许业务量比较大的GPS业务合作商自建短信中心专门用于开展移动GPS业务，这样大大促进了合作商的业务开展。截止到去年底，移动GPS业务用户已发展了1165户。通过对这一系列基于短信平台的数据业务整合工作，移动梦网业务得到了长足发展，并与三十多家SP开展了业务合作，推出了近百种应用，出色地完成了百家SP千种服务活动，为用户提供了丰富的短信应用。提高承载能力，加强维护保证了可持续发展

支撑网络的建设是关系到数据业务发展的大事，移动相关工程管理人员根据实际情况合理安排项目进度，积极组织工程实施，保证了数据业务的发展。在短信网关工程过程中把短信与INTERNET紧密地结合起来，为给用户提供多样的业务、为数据新业务的拓展提供有效保证。移动积极协调厂家和工程管理人员进行程序开发、功能测试，同时配合短信厂家对短信中心进行了升级，改善统计功能，保证了短信网关工程顺利开展。短信系统相当复杂，需要与十几个第三方或外部功能实体连接，并进行接口测试，在进行了多轮技术交流后将新建短信中心顺利割接入网，至此，xx省的短信建设又上了一个新台阶。新建的短信中心具有处理能力大、扩展性强、支持新业务等特点。移动近期开展的短信风暴活动，用户反响极其强烈，流量达到开通前的10倍以上，短信中心经受住了第一次考验。与点对点短信交相辉映的是网络短信，就是用户在互联网上通过短信网关发送、定制短信息，具有一点接入，全网服务的特点，开创了一种崭新的业务模式。xx省自前年开始建设短信网关，去年通过扩容使短信网关的处理能力达到50条/秒，可以与500家ICP或企业相连。为配合互联网数据业务的发展，移动工程管理人员深入了解目前各方面的网络情况，设计了IP电话、INTERNET的专线接入方案，并针对不同用户的实际情况设计其专用的方案。移动还允许个别业务量大的ICP自建短信中心发展业务，一方面减轻了移动公司短信系统的压力，另一方面增加了业务收入。强大的网络承载能力为移动数据用户提供了多元化的业务。

市场是龙头，维护是基础，维护工作的重要性不言而喻。移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、CMNET骨干网、CMNET省网的设备维护工作，日常的维护工作比较繁重。为更好地完成维护工作，从加强管理工作入手，制订详细的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法，同时配备必要的维护测试手段，使工作效率显著提高。通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式，全面提高了维护人员的素质，也充分发挥了维护人员的技术水平，保障了系统的正常运行。

在高效率、快节奏的当今社会，用户对移动数据业务的需求会日益增多。同时，来自市场同业竞争者的竞争压力也会越来越大。中国移动数据业务能否在这块市场中独占鳌头，只有靠其技术先进、优质服务、良好信誉和坚实的客户关系，来巩固和发展移动数据业务市场，利用更加灵活的机制，以追求客户满意的企业宗旨，开创理想新纪元。中国移动GPRS业务开通后，除了让用户享受其所有功能外，移动还将在GPRS业务推出的同时针对经常使用数据业务、有GPRS使用需求的用户组织有关GPRS的培训、宣传，扩大手机加笔记本电脑上网业务的使用，增加移动数据业务的魅力。

合同号：_________

_________公司(以下简称卖方)_________公司(以下简称买方)

订立合同如下：

第一条 合同标的卖方卖出、买方购入商品。商品应符合下文第四条款中所确定的清单1.该清单为本合同的附件，是本合同不可分割的组成部分。

第二条 价格和合同总金额在清单1中所载明的商品价格，以美元计价。本合同总金额为_________元。

商品价格包括运抵_________的一切费用，同时包括在_________境外预付的包装、标记、保管、装运、保险的费用。

第三条 供货期限和日期商品应卖方银行通知保兑的、与第二条所列金额相符的有效信用证时起60天内从公司运往_________.

卖方有权提前供货，也有权视情况一次或几次供货。

第四条 商品品质

商品品质和数量由买卖双方以书面协议确定，在本合同附件清单1中载明。清单1附在本合同上(见第一条)。

第五条 包装和标记商品包装应符合规定的标准和技术条件，保证货物在运输作中所做的必要处理过程中完好无损。

每件货物上应有以下标记：

(1)到达站名称;

(2)卖方名称;

(3)买方名称;

(4)货件号;

(5)毛重;

(6)净重;

(7)体积(用立方米表示)。

第六条 支付买方应在本合同签订后_________个工作日内开立以卖方为受益人、不可撤销的、可分割的、可转让的跟单信用证。该信用证的总金额在合同第二条中载明，其有效期至少_________天。

信用证由卖方选择的、法律上承认的_________银行开立并确认。以信用证付款凭卖方向银行提交以下单据进行：

(1)发票一式三份;

(2)全套买方名义下的运输单;

(3)包装单一式三份;

(4)本合同副本;

(5)在_________境内的一切银行费用由买方负担，在_________境外的一切银行费用由卖方负担。

第七条 商品的交接所有商品应由检查人员进行必要的数量和品质检查。

检查人员的结论是最终结论、买卖双方不得对此有争议。

余下部分买方可以拒收和退还，买方应单独保管其拒收的商品，并对此承担责任，便于卖方、供货人和检查人员进行可能的检查。如果确定拒收成立，对商品的责任自动转称给卖方，由卖方自行决定商品的处理，商品的保管费由供货人支付。

第八条 保险根据上文第二条由_________对商品在运抵_________港之前进行保险。

第九条 品质保证商品品质应符合清单1(见上文第四条)。买方没有义务接收不符合清单1(见第四条)的商品。

买方可以不加解释和不出示证据退还未被接收的商品(见下文第十条)。

根据下文第十条，卖方应在收到买方理由充分的索赔书时起30天内如数更换未被接收的商品，以保证完全按照本合同规定运送货物。

第十条 索赔商品运到时，买方有权就商品的数量向卖方提出索赔(见第七条)，反之，买方接收共同指定的检查员确定的数量的商品。买方可以就商品品质不合格向卖方提出索赔。所有运抵的商品如果没有以适当的方式拒收或退回，都被认为买方已经接收。

有充分理由退还和拒收的商品都被认为卖方供货不足，同时免除对买方就拒收商品的支付或赔偿提出任何异议。检查员最终确定有充分理由拒收和退回商品的数量。

在商品原封不动或无损坏退还卖方的情况下，未超出检查员确定的界限的商品的拒收，无需经商品不合格证明，在规定的期限内，根据必需的手续，应由卖方无条件承认。

买方索赔函用挂号信寄给卖方。

就某一批商品提出索赔，不能成为索赔方拒收和拒付根据本合同所规定的其它应供应的商品的理由。

第十一条 不可抗力出现不可抗力，即火灾、自然灾害、封锁、禁止进出口和其它合同双方人力不可抗拒的情况造成合同某一方不能完全或部分履行合同义务时，按不可抗力与其后果存在的时间推迟履行合同义务。

如果上述情况与其后果持续达三个月以上，任何一方都有权拒绝继续履行本合同项下的义务。在此情况下，任何一方都无权要求补偿可能的损失。

由不可抗力造成不能履行合同义务的一方应尽快将妨碍履行义务的不可抗力的出现和终止情况通知另一方。由卖方或买方国有关商会出具的证明是上述不可抗力情况出现的必需证明。

第十二条 罚则如违反本合同规定的货物抵达期限，卖方应向买方支付罚金，罚金数额规定如下：

(1)在最初三周内每过期一个日历周支付未交商品总金额的1%;

(2)以后每过期一个日历周支付未交商品总金额的2%，但罚金总额不能超过未交商品总金额的15%。

第十三条 其它条件任何一方在没有征得另一方书面同意的情况下不得将自己对本合同的权利和义务转让给第三者，尽管信用证可以转让，是可以按规定程序转让的。

对合同的一切修改和补充意见只有以书面形式形成并经双方签字后才有效。

在_________境内的一切费用和规费，包括海关规费和关税，与订立、履行本合同有关的费用，由买方承担，在_________境外，则由卖方承担。

本合同用中、_________两种文字书就，两种文本具有同等法律效力。

第十四条 仲裁由本合同派生或与本合同有关的一切争议和分歧由国际仲裁机构审理。

第十五条 双方法定地址

卖方：_________ 买方：_________

卖方(盖章)：_________ 买方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

中国人民保险公司家庭财产盗窃险投保单

被保险人：＿＿＿＿

兹将下开财产向你公司投保家庭财产盗窃险：

编号：＿＿

┌────────────────────────┬────┬────┐

│ 保 险 财 产 项 目 │保险金额│ 备 注 │

├────────────────────────┼────┼────┤

│衣服、卧具、家具、用具、器具、家用电器、文化娱乐│ │ │

│用品、交通工具等生活资料 │ │ │

├────────────────────────┼────┼────┤

│代他人保管的财产（应分别列明财产名称及金额） │ │ │

├────────────────────────┼────┼────┤

│ │ │ │

├────────────────────────┼────┼────┤

│ │ │ │

├────────────────────────┴────┴────┤

│总保险金额人民币： │

├──────────────────────────────────┤

│保险期限：壹年，自 年 月 日起至 年 月 日二十四时止 │

│保险费率：每年每千元 元 │

│保险费人民币： │

│保险财产地址： │

├─────────────────────┬────────────┤

│注意：本投报单在未经保险公司同意，或未签发│被保险人签章： │

│ 保险单之前，不生保险效力。 │电 话： │

│保险单号码 签单 │ │

│签发日期 复核 │ 投保日期： 年 月 日│

└─────────────────────┴────────────┘

中国公众防灾意识与减灾知识基础调查报告

5月6日下午，中国扶贫基金会召开关于《中国公众防灾意识与减灾知识基础调查报告》的发布会，介绍了学校、城市和农村防灾减灾意识的现状等基本情况，发布会由北京师范大学社会发展与公共政策学院副院长张强主持。

瑞森德咨询中心总监韩熙介绍说，根据联合国国际减灾战略的统计，XX年至XX年，中国共发生自然灾害286起，位居世界首位，按照经济损失计算，中国以2650亿美元位居第二。《报告》从学校、城市和农村三个方面分析了防灾意识的现状，通过问卷调查的方法面向全国29个省自治区直辖市开展了本次调查，回收问卷近6000份。调查发现，防灾意识薄弱和防灾准备不足是城市居民中普遍存在的问题，城市小学的防灾减灾教育普及率较高，为95.5%，但学生在具备基本安全意识的同时，依然缺乏基本的灾害应对知识同样;城市小学教师的培训比例也较高，为86.4%，但只有六成教师表示有信心组织学生应对灾害，实际上能够正确回答避震题目的仅有不到三成。危机情况下，学生和教师的自救能力，以及教师引导学生逃生的能力，亟待提升。相对于学校，城市和农村的防灾减灾意识更加薄弱，只有不到4%的城市居民在日常生活中做到了基本的防灾准备，24.3%的受访者关注灾害知识，城市居民的培训比例低于教师群体，为63.7%，在知识层面掌握基本减灾技能的仅有10.5%。所有受访群体中，农村居民的培训比例最低，为47.0%，并且只有11.0%的受访者关注灾害知识，缺少危机意识。只有不到4%的城市居民在日常生活中做到了基本的防灾准备，11.0%的农村居民关注灾害应对的相关知识，五成农村居民从未参加过任何灾害培训，日常隐患重重。

韩熙表示，知识标准和体系是灾害教育的基础，目前国内缺乏一套系统的、可以指导防灾减灾教育实践的、为行业所公认的防灾减灾教育知识标准和体系，严重阻碍了防灾减灾教育的有效推广与普及，理论知识较多、缺少实践在学校培训存在的问题中位列第一。相较而言，学校的安全教育工作已经较为组织化、制度化，而城市和农村社区的培训和演练频率及效果更令人担忧。公众防灾意识淡薄、备灾准备不足，是普遍存在的问题，尚未形成扎根于日常生活的防灾文化，只有不断地训练、实践，才能使灾害中的个体真正具备减灾能力，面对灾害有效自救。

韩熙还提到，要加强公众防减灾能力提升方面的基础研究，建立防灾减灾知识标准和体系，设计针对不同群体需求的防灾减灾课程与产品，发挥大众传媒在灾害教育中的作用，投入更多慈善资源支持灾害教育发展与普及。希望本次调查为中国扶贫基金会自身的防减灾教育工作提供参考，对行业的防减灾教育工作有所启示，能引起政府、学界、媒体的关注和重视，共同探讨，促进广大公众提升自身的防灾减灾能力。

古人云：“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”这首诗一直在我耳边回响。

往事点点，汇成了我记忆的海洋。心中，每每泛起几多银白的浪花，让我回味，让我珍藏，让我体会出人生的真谛与乐趣。

记得有一次，吃饭时，我由于饭菜不好吃，所以就没吃多少。爸爸只见我碗里一粒粒的饭，语重心长地说：“粮食来之不易，可要好好珍惜啊!农民伯伯种出这些粮食是很辛苦的。”接着，爸爸给我讲了农民伯伯是怎么种出稻子的，并且说要带我去田地里转转，感受农民伯伯的艰辛。

田野一片绿色，就像是一块块绿色的大毯子铺在那里，在这绿色的毯子上，有着许多人在忙碌的干着农活，有的在耕田，有的在挑秧苗，有的……你瞧，那边一个三十多岁的农民伯伯在抛秧，他从一块奇特的板子上拿出翠绿色的秧苗，撒到田中，让它们自己成长。他每撒一把秧苗，手臂上的汗珠都随着秧苗飞洒向田中。此外，还有一个农民婆婆在除草，婆婆轻轻的弯下腰，用那洁净的双手去接触那肮脏的杂草和污泥，虽然杂草出去了，却脏了自己洁净的双手。火似的太阳照射在每个农民的后背上，汗珠湿透了他们每一个人的衣服，每一个农民从田里走出来，都是一身污泥一身汗。

忽然，我看到了六十岁的一个老人也在地里干活，他弯下腰大概只有五六分钟又站起来伸伸腰，并不断地用手捶打着自己的腰。太阳火辣辣的烤着，满头的汗珠都来不及擦，正一滴一滴地落在田里。这时，我不禁想起了一首诗：“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”

记得爷爷以前跟我说过，他们小时候为了充饥，经常吃一些树皮、野菜，如果谁家的粗粮能填饱肚子，那就非常好的了。当时爷爷的愿望就是以后能够吃饱，能够餐餐吃上一碗白米饭。听他这么说，我突然一下子醒悟了，决定以后要好好珍惜粮食不能浪费。

为了粮食，农民冒着严寒酷暑，在田间地头辛勤地劳作;为了粮食，文人曾一遍又一遍地吟咏出了“粒粒皆辛苦”的感人诗句。

今后，每当我吃着香喷喷的米饭时。不由自主地就会想到农民伯伯一滴一滴的汗来换取的粮食。

我们好好的珍惜农民伯伯辛苦耕种出来的、粒粒都和着汗水的粮食吧。

我的中国梦征文:爱学习、爱劳动、爱祖国

黄骏华

祖国是哺育我们的母亲，是生命的摇篮。所以，我们要热爱我们的祖国，壮大我们的祖国，竭尽全力做一名“爱学习、爱劳动、爱祖国”的好学生。

“为中华之崛起而读书”这句话大家一定都听说过吧。没错，这就是我们伟大的周总理说过的一句话。那天上修身课，魏校长问：“诸生为什么而读书?”同学们踊跃回答，答案各有所异。有“为明理而读书”  “为做官而读书”……众人议论纷纷，只有十二三岁的周恩来一声不吭地坐着。魏校长注意到了，让他来回答，他站起来，清晰而坚定地说：“为中华之崛起而读书！”他那坚定不移，铿锵有力的回答，令魏校长感到欣慰。后来，周恩来一直朝着这个目标努力，成为了新中国的第一任总理，为祖国的建设鞠躬尽瘁，使祖国有了光明的前途。

我们班的同学读了《为中华之崛起而读书》后，也曾豪情万丈地立下志向要努力学习，但时至今日，个别同学却不知道珍惜时间，好好学习，连老师布置的作业都不按时完成。即使补上了，字也写得歪歪扭扭、潦潦草草，看着都扎眼。当然，大部分同学都能超额完成作业，字也写得整洁干净，平时勤于阅读，扩大了知识面。他们不但玩得好，学得也好。这是为什么呢？因为他们谨记着“为中华之崛起而读书”，早已养成了良好的学习习惯。同学们，让我们趁还年少，努力学习吧！不要 “黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。”

爱祖国，不仅表现在爱学习上，同时，我们也要热爱劳动。 如今，很多同学过上了衣来伸手，饭来张口的日子。当我们坐在宽敞明亮的教室学习时，有没有想过，是谁辛勤地劳动着，让我们过上幸福的日子？是劳动者在工作中贡献了自己力量，是他们让祖国变得更强大，更美丽。如：清洁工人，不论刮风下雨、严寒酷暑，他们都在打扮着这个城市，让我们生活在干净舒适的环境中。劳动者的劳动，为我们的生活注入了活力。美好的生活要靠劳动来创造。我们的中国梦，强国梦，只有通过劳动才能实现。劳动可以活动我们的筋骨，让我们的身体更加健康；劳动能磨练我们的意志，使我们变得更加坚强。为了实现我们的梦想，让我们做一个热爱劳动的孩子吧！

同学们，“爱学习、爱劳动、爱祖国”是我们肩负的责任，让我们争做优秀小学生，为建立繁荣昌盛的祖国而自强不息，努力奋斗吧！