长沙石燕湖景区电话多少（汇编20篇）

--物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了--年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况

总结如下：

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;

3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患;

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录;

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、消防管理工作

对新入职员工进行常识技能培训，，有效保障了小区的利益和安全。

三、车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

四、员工培训工作

一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在--年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。

好了，回到正题，我们现在已经到了太姥山的脚下了，太姥山是一座由粗砺花岗岩所构成的一座石头山，太姥山是1988年，被评为国家级重点风景名胜区的，它与我们福建的武夷山，浙江的雁荡山，形成三者鼎足之势。太姥山有四绝，指的是;石奇、峰险、洞幽、雾幻。说到太姥山的石奇啊，那真是大自然的鬼斧神工，其中有一处最值得我们津津乐道，那就是太姥山的标志性景观-夫妻峰。

说到夫妻峰，他背后有一段缠绵悱恻的动人爱情传说故事在里面，说的是在很久很久以前，太姥山的脚下有一个小渔村，在这个小渔村里，住着一对情投意合的男女青年，男的呢叫帆哥，女的呢叫娟妹，帆哥长的英俊潇洒，就像小郭一样，那娟妹长的，用现在的话来讲就是，那姑娘长的贼漂亮，同时两个人可以是说两小无猜，青梅竹马。可是正是由于娟妹的美丽，带来了麻烦，所谓说这个人怕出名，猪怕壮，猪一壮就给人卡擦了，娟妹的美丽也惹来了麻烦，什么麻烦呢。有一年，我们的皇帝选妃，说选妃其实是抢妃，皇帝老子三宫六院，多的是小老婆，而当地的官府，为了邀功请赏，加官进爵，于是就到处收罗美女。恰好这一天，官府派官兵前来抓拿我们美丽善良的女子娟妹的时候，不巧她心爱的伟岸的帆哥出海打鱼去了，只剩下她一个弱女子，在家里做针线活，这时候怎么办呢，没办法，她只好跟随附近的百姓到处逃窜，结果我们的娟妹呢，就逃到了太姥山上，这时候被一位好心的尼姑给救下了。

所谓说，花开两朵，各表一枝，话说回来，我们伟岸的男人帆哥出海打渔回来，见不到他日思夜想的女人娟妹，那个心急火燎啊，，到处寻找，到处询问，在找不到他心爱的女人的情况下，可以说是痛心疾首，万念俱灰，如果那个时候有一把左轮的五四手枪，他马上开枪自杀，还好那时没那么发达，于是，帆哥把仅存的一点希望，寄托在某一天某一个地点，能够碰上他心爱的女人娟妹，那真是无巧不成书啊，终于，有一天，帆哥来到了太姥山上，这时候发生了一件非常富有戏剧性的事情，那就是我们的帆哥远远的看到了，一个采茶的女子，她的背影，轮廓，很像他日思夜想的女人，但是他又不敢确定是或是他的女人，不像现在的年轻人，看到漂亮的女孩子，先抱住再说：对不起，认错人了。那时的帆哥，按捺不住心中的那份激动，但他还是保持着绅士的风度，于是他用他男性富有磁力的声音，非常深情的叫了一声，就想我的声音一样哦，：约喂，那是我的娟妹吗，，，，，，娟妹一听到这遥远而又熟悉的声音，难道是我日思夜想的帆哥吗，转过身来一看，整个人呆住了，两行热泪，夺眶而出啊朋友们，哦，不，说错了，是四行，两个人吗，于是这两个人从很远的地方奔跑过来，那奔跑的速度，跟刘翔有的一比，于是两个人紧紧的抱在一起，越抱越紧，仿佛是用万能胶给他们胶在了一起，而且这个万能胶不是一般的万能胶，是军用万能胶，胶性特强，扯都扯不开。

位于汉口江岸与江汉两区之间，东南起自沿江大道的武汉关，向西北延伸，穿中山大道，至解放大道。沿路与黄陂街、洞庭街、鄱阳街、花楼街、江汉一、二、三路、铭新街、吉庆街等垂直相交，全长1550米。

江汉路始名于20世纪30年代，曾有“车马如梭人似织，夜深歌吹未曾休”的诗名来形容它，也有“小香港”的提法。在此，还可见30年代遗留下来的西洋建筑，曾是有名的商业门点集中区。经过几十年的发展，现在成为汉口最繁华的区域之一，人流量大，店铺达400余家，其中有经营特色的专业店和老字号90多家，近30个行业。

老字号的包括解放前繁盛一时的人民饭店、璇宫饭店、孙中山亲笔所书“精益求精”店名的精益眼镜店、为抵制日货而开的国货百货大楼，现名中心百货大楼、专卖洋钟表的亨达利钟表店、冠生园、华康副食、滋美食品厂、武汉中药店、四季美汤包馆。

奇石林：这里有我国北方最大的奇石林景观。水是园之脉，石是园之骨，这里既有以瘦、透、陋、皱闻名于世的江苏太湖石，又有充满灵气的安徽灵壁石，敲击它则有天籁之声。还有山东的奇石。这些奇石完全是大自然的鬼斧神工，尤其是夜晚在月光掩映下，千姿百态，形状各异，美仑美奂。

环海长廊：石林外边是长达1000米的环海长廊。在环海长廊上远眺一望无际的蓝天碧海，近看八仙渡中充满了神韵的亭台楼阁，会给人一种超凡脱俗、心旷神怡的感觉。长廊里共设有九座亭子，八位神仙到此各据一亭，东西八座分别是钟离亭、洞宾亭、果老亭、拐李亭、湘子亭、采和亭、仙姑亭、国舅亭，正中间的亭子叫“颐心亭”。

长廊下是触摸池，放养着海星、海葵、各种小鱼小虾。随我游览景区后您可以在这里脱下鞋子、挽起裤管，亲密接触一下海洋生物，有小孩的朋友还可以认识海洋生物，增长知识。

拜仙坛：前面就是拜仙坛。传说，当年秦皇汉武到东海访仙，求长生不老药，特地设坛，并举行盛大的拜仙仪式，其场面气势恢宏，鼓乐喧天，声音响彻了蓬莱、方丈、瀛州三座神山，以此祈求神仙保佑长生不老。后来鸣放鞭炮拜仙祈福成为一种传统风俗一直沿袭至今。今天您来到这里，可以亲手点燃鞭炮、祭上香火来表达您对神仙的敬仰，感受当年秦皇汉武拜仙时的盛大气氛，爆竹声声会给您和家人带来仙人的祝福，祝福您一生平安、健康长寿。同时，这里四周礁石林立，北望海天辽阔，长山列岛历历在目。春夏、夏秋之交，则有海市蜃楼奇观出现，山海楼台，草木隐现，车马行人，忽去忽来，景象神奇莫测。但愿各位在蓬莱旅游期间，有幸见到这一奇观。各位可以乘坐八仙快艇去遨游大海，作一回海上仙。

扮演人员表： 电话销售人员—— 客 户——

对话内容： 电话销售人员：您好，××公司，请问有什么可以帮助您?

客 户：我想咨询一下你们的产品!

电话销售人员：请问怎样称呼您?

客 户：我姓刘。

电话销售人员：刘先生您好，请问您要咨询哪一类产品?

客 户：是关于电话销售系统方面的产品。

电话销售人员：请问您是想了解单机版的，还是多机版的?

客 户：单机版。

电话销售人员：好的，单机版的现在正在搞促销，价格是500元。您需要马上装吗?

客 户：怎么装呢?

电话销售人员：刘先生，请别着急，程序非常简单，我们会有专业人员给您指导的。要不然，我十分钟之后叫他给您回一个电话好吗?

客 户：好的。

电话销售人员：非常感谢您的来电，同时也非常感谢您对我工作的支持。谢谢!

法门寺位于陕西省宝鸡市扶凤县城北10公里处的法门镇，东距西安市120公里，西距宝鸡市96公里。 始建于东汉末年恒灵年间，距今约有1700多年历史，有“关中塔庙始祖”之称。山门，佛寺院的大门，由于佛寺院多居山林，故名“山门”，一般是三门而立，中间大两边小，象征“三解脱门”，即“空门”、“无相门”、“无作门”，故“山门”也称“三门”，也以山门做寺院的别称。寺院是持戒修道求至涅盘人居地，故由三门入。三门俱开，从那门入?从信门入。凡夫圣贤人，平等无高下，只在心垢后，取证如反掌。前殿始建于民国20xx年(1939年)，为仿效明清建筑，内塑华严三圣，韦驮天将及十八罗汉像。

据专家考证，法门寺始建于北魏时期约公元499年前后，现寺内尚存的北魏千佛残碑就是立塔建寺后不久树立的。当时称“阿育王寺”(或“无尤王寺”)。隋朝时，改天下佛寺为道场，阿育王寺改为“成宝寺”。唐朝是法门寺的全盛时期，它以皇家寺院落的显赫地位，以七次开塔迎请佛骨的盛大活动，对唐朝佛教、政治产生了深远的影响。唐初时，高祖李渊改名为“法门寺”。武德二年(620xx年)，秦王李世民在这里度僧80名入住法门寺，宝昌寺僧人惠业为法门寺第一任住持。唐朝贞观年间，把阿育王塔改建为四级木塔。唐代宗大历三年(786年)改称“护国真身宝塔”。自贞观年间起，唐朝朝政府花费大量人力财力对法门寺进行扩建、重修工作，寺内殿堂楼阁越来越多，宝塔越来越宏丽，区域也越来越广，最后形成了有24个院落的宏大寺院。寺内僧尼由周魏时的五百多人发展到五千多人，是“三辅”之地规模最大的寺院。

甲方：

乙方：

现因乙方民办办学需要，租赁甲方原新店小学的校舍和场地进行办学，经甲乙双方协商达成以下协议：

1、甲方向乙方提供新店小学的校舍、场地，不提供桌子、椅子、水、电、教学设备的添置、校舍的维修等。

2、乙方除今年向甲方上交租金1000元，以后每年向甲方上交4000元。租赁的时间暂定三年，租金每年3月1日前一次性交清一年的费用。

3、乙方可以对甲方所提供的校舍进行维修，但不得改变校舍的主体结构，也不得改变其使用用途，确因需要改变的必须征得甲方同意方可。且乙方维修及添置的费用甲方概不负责。校舍、围墙、校门等建筑物在合同结束后应保持原状，若有倒塌或重大损坏的，乙方必须维修到位。确实遇到不可抗拒的自然灾害导致房屋倒塌的乙方必须及时向甲方报告。

4、若因上级有重大决策确实需要终止合同的甲方按照时间比例退还租金，不算违约。

5、乙方在办学期间所发生的一切安全事故与甲方无关，甲方概不负责。

6、乙方在租赁期间若不能办学的，也不得转租给其他人，确实有特殊情况的必须取得甲方同意。

7、本协议未尽事宜，需甲乙双方协商，由双方签订补充协议。

8、本协议一式四份，甲方、乙方、上巴河镇中心学校、教育局民管办各一份。双方签字盖章生效。

甲方(盖章)

法定代表人

乙方(盖章)

法定代表人

电话营销年度工作总结范文

2017年即将悄然离去，2017年走进了我们的视野，回顾2017年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我2017年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

现在，我们右手边的这栋建筑，是篁岭的一个餐厅“天街食府”，可同时容纳500人用餐。现在所行路段，是天街的延伸段，目前景区正在进行二期建设，建成之后，这里将开发成为美食一条街。将婺源的传统美食集中在此，一方面展示了婺源的传统饮食文化，另一方面丰富了篁岭的特色旅游产品体系，加快了篁岭从单一的观光型向休闲度假，业态经营品质型的转变。

除篁岭景区外，近两年，婺源县还成功打造了五龙源漂流、源头生态度假村、丛溪庄园、九思堂度假宅院等特色旅游产品。婺源县委县政府紧随江西打造旅游强省的目标，制定了“一个最美，两个第一”的发展策略，也就是建设中国最美乡村，打造中国旅游第一县，打造中国有机茶第一县。

婺源自古就有书乡，茶乡的美誉。自宋到清，全县中进士550多人，仕宦2665人，历代的文人学士留下了3100多部著作，其中172部入选《四库全书》，7位名人入选《辞海》。篁岭也不例外，其中最具代表性的便是曹文埴曹振镛父子宰相。曹氏父子宰相，协助主持朝政75年，影响了清朝大半个历史，成为中国历史有重要影响的人物。尤其是曹振镛，在嘉庆皇帝出巡期间，以宰相身份留守京城处理政务，代君三月，民间就有了“宰相朝朝有，代君三月无”传唱。前方的牌坊上刻有圣旨二字，便体现了皇帝对他们的宠爱有加。

阳春三月，难得一个好天气，也难得一个好心情，恰逢。3。8节，放了一天的假期.我一早起来，都快10点，我坐上一辆破车，颠簸了一段，来到五一大道，往前走就是湘江大桥了。我知道那里就是橘子洲。

橘洲，橘子之洲，位于湖南省长沙市岳麓区境内，是湘江的一 个江心小岛，长约五公里，形成于晋惠帝永兴二年(公元三○五年)，距今已有一千六百多年的历史。远在唐代，这里就盛产南橘，远销江汉等地...(截取资料--名字由来)我和胖子同事，在桥前一站下了车，慢慢走上了湘江大桥，远远就看到天空飞舞着五颜六色的风筝，桥的一边就是岳麓山，这里水天一色，青山翠屏，我就只喜欢长沙这个地方。站在桥上，远远就看到江中的橘子洲，已经是一条绿绿的长廊。橘子洲正好在江中，把湘江在中间隔了一条绿,湘江大桥，正在洲子上跨过去，洲头是湘江三桥，洲尾有湘江2桥。水从三桥方向流过来。今天水特别清，尽管现在水位不是很高，但是江上不少来往的船，奇怪的是鱼船就没什么了。听说洲子这里住的主要是江上的打鱼人，到了汛期洲子就沫掉大部分，渔人都要撤离洲子，现在洲子听说要改建了。所以洲上住的人也不多了。

3月的阳光照在身上暖洋洋的，风从南方带来我家乡的气息，我伸了个懒腰，登上桥的最到处。桥面不宽--两车道，两边只有容下一辆3轮车通过的小道。我从桥上的楼梯往下走，梯子是登上洲子的其中一条路，对面还有一个车道可以上洲。我站在桥顶上迎面就是2桥，也就是望着洲尾的方向，风也是从那边吹过来的，我的左边就是岳麓山，这里比较开阔可以看的很远，我往下看洲子上种了些橘子书，江边的柳树都吐出了新芽，嫩嫩的，鲜绿鲜绿的那么的可爱，因为有几枝柳条随风飘到梯子上，我看的特别清晰。就喜欢这样开春的绿。江水很低，两岸上有20十多米的滩子都长上了绿草显得洲子精神多了。草地上好多在放风筝的人，可以看出来大多是学生。梯子上看洲子上正拆迁，其不堪就不值一提，让人失望。

我赶紧下了桥，可怜的胖子，出了一身的汗。我建议来到草地上走，洲子的左边只有一条车道贯通洲首尾。我们援着江滩往前走了一段，也许是个好天气，这里的人好象也突然活跃起来了，有在草地上打牌休闲，有拿着风筝到处傻奔的人，有在江边耍水的。让我看了也想上前把风筝夺下来傻奔一会。由于遇上泥滩不能往前走，于是回到小马路，是延江修的，边上中了法国梧桐，还有写水杉，偶尔看到些不认识的花草，都发了芽，开了花，绿油油的。路的另一边是民房，其中中了很多橘子树，看起来象是居民院子里的。而且还有小菜畦，这里中的菠菜，还有这里的菜薹。路上不停的有机动三轮车叫载。说：“洲头还有4公里，好远呢。”可是我还是决定把它走完。走了好远，有来个车说，“还有4公里，坐我的车吧。”我笑了笑说，怎么这四公里没完啊。哈哈!

走了大半个钟头，一路看一路说，终于来到“橘子洲公园”。6大元门票，胖子大叫冤。我们进了公园，公园似乎不大，一眼就要看通了。让我奇怪的是，一路上都种满茶花，雪白的、红的、粉的。特别是白的茶花，白在象雪，在绿叶中似乎泛着荧光，好看积了。柳条就在你身边飘摆摇曳，往前走不到5分钟，就到了。一个大牌壁，上面金漆四字“橘子洲头”看的出来是毛主席的笔迹。壁的后边是他的词。饶过石壁，前面就是一个亭子，穿过亭子望去，可以看到湘江3桥。我想这里就是“橘子洲头”，我赶紧穿过亭子这里有一棵大树，树阴所到的地方，是一块平地，一个圆弧状的小平台，其上放了些椅子，可能是供茶客游人休息，观讲的。我跑到洲子的最前端。站在洲上，远眺群山，山景是那么的清晰，难过红叶飘飘时候，可以有“独立寒秋，湘江北去，橘子洲头，看万山红遍，层林尽染”的感觉。洲头上有一小块滩子，上面好多人也在放风筝。这让我感到奇怪了。

江水很清，可以看到江上的砂石，我走下台阶，来到江边感受感受清凉的江水。旁边还有俩孪生的小宝宝，穿着醒目的小红袄，蹲在沙子上快乐的咯咯的笑。我在岸上站立许久，静静看着天上飞的最高的风筝，才想起，可能哪个才是我家乡的方向。风筝之高犹如小叶子，就连放鸳的人也很无奈了，这怎么把它收回来。我回到观景台上，坐了下来。看着江上来往摆渡的舢板。也有游人，租上舢板在江上游玩一圈。在洲上可以看到江边上也有好多游玩的人。天上有小时侯长看到的象“鱼鳞”的云，这时阳光不是很猛烈，在洲子上休息太舒服了。水天一色，阳光偶尔洒了下来，在江上泛起粼粼的光影，就象江面突然闪着金子。好看的很。让人心旷神怡，在这里约上3、5知己，打牌闲聊，一定是个好地方。

我们现在到达的这个地方叫老牛槽，海拔1400米，大家顺着我手指的方向往那边看，会看到一股清流，如同一个大的瀑布。它是一个常年均量的泉，出水量是每秒3升，也就是一秒钟流出3公斤水，常年不断。大家可能会问，为什么在这个地方能有这么大的泉呢?其实在白石山的十瀑峡还有龙虎泉，森林公园有党参泉，离这不到500米的白沙寺泉，这几个泉的流量大致相等，且几乎都在海拔1400米左右。为什么会有这么多泉呢?大家听我解释，白石山可以说是一座山上之山，就是说在巨大的花岗岩基座上托举着一块巨大的白云质大理岩，地学上称之为顶盘悬挂体。详细的说就是白石山从海拔1400米以上几乎都是相对破碎的变质岩，而1400米以下则是结构致密的花岗岩。降水从变质岩下渗到花岗岩层，不能再往下渗，这样在花岗岩层上便形成含水层，含水层的水顺洼处流出山体，也就形成了几处泉眼，我们刚才看到的泉也就是这样形成的

(东行至8公里处)，请大家向北看风凉沟村北部的山，可以看到左侧是凹凸的花岗岩，而右侧则可以看到白色的岩石呈弧形向上弯曲。那里的岩石在燕山期花岗岩运动期已经被掀翻了、顶弯了。这种现象在地学上被称为褶皱。

(东行至9公里处)，请大家注意司机师傅可以停一下车。我们眼前这个平台有20多亩，据说，燕昭王曾在这里求过仙，因此，此台被称为“燕王求仙台”是白石山的六台之一。大家往远处看，我们前面是一个幽深的大峡谷，这个峡谷被称为三谷，我们路上经过的白石口，是长城的重要隘口，被称为云谷重关，在云谷的中间，有一道著名的山岭叫鼻子岭，因为从北部的长城上眺望此岭，会看到象人鼻子一样的山峰，惟妙惟肖。沿云谷向东北方向眺望，远处那个村是黄土岭村。震惊中外的黄土岭战役就发生在那里。那次战役发生在1939年11月3日至8日，战斗是从白石口沿云谷展开的，11月3日、4日在雁宿崖村歼灭了十村大佐率领的近500日军，11月7日在黄土岭一线歼灭了由阿布规秀率领的1000多名日军，创下了我八路军一次战役歼灭日军1500名的纪录，击毙了名将之花“阿布规秀”中将，这是在远东战场打死的日军最高将领(详细故事见后面导游词)。好了，请大家上车，我们马上就要到达韭菜园，是因为满山遍野生长着粗壮的野韭菜。野韭菜在林间树下成片生长，一茬接一茬，生生不息，给我们提供了一个天然大菜园。韭菜味道当然很纯正，大家到那里可以品尝到山韭菜馅饺子，吃上一口鲜味十足。

出租方：________法定代表人：________

承租方：________法定代表人：________

根据《中华人民共和国民法典》《城市房地产管理法》及《城市公有房屋管理规定》和《山东省城市房地产交易管理条例》，为明确出租方和承租方的权利和义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 房屋位置

所租赁房屋位于________________建筑面积________平方米，免租金面积________平方米。

第二条 租赁期限

租赁期共________年________月，出租方从________年____月____日起将出租房屋交付承租方使用，至________年____月____日收回。承租方有下列情形之一的，出租方可以单方终止合同，收回房屋，并可索赔损失：

1、承租人擅自将房屋转租、转让或转借的，或擅自调换的;

2、承租人利用承租房屋进行非法活动，损坏公共利益的;

3、承租人拖欠租金累计达两个月的;

4、擅自改变房屋用途的;

5、承租方的噪音等污染超过出租方要求的。

如承租方逾期不搬迁，出租方可请公证机关协助封存承租方拒不搬出的财产，将该房屋另租他人，因此，造成的承租方的损失由承租方自行承担，承租方还应赔偿出租方因此遭受的一切经济损失。

第三条 使用性质：经营性使用

第四条 租金及交纳期限

1、月租金________元，另外，水、电、暖气费自理。

2、承租人于签定合同之日起一次付清半年或壹年租金，每逾期一日按租金千分之三交滞纳金。

第五条 租赁期间房屋修缮

1、所租房屋及其附属设施的自然损坏或其他属于出租方修缮范围的，出租人应负责修复。承租人发现房屋损坏，应及时报修，出租人在规定时间内修复。因承租人过错造成房屋及其附属设施损坏的，由承租人修复赔偿。

2、承租人应当爱护并合理使用所承租的房屋及附属设施，不得私自拆改、扩建或增添，确需变动的，必须征得出租人同意，并签订书面协议。

3、租赁房屋大修或改造时，承租人应当配合，在租赁期限内，房屋大修或者改造后原租赁关系不变。

第六条 违约责任

协议生效后，承租方擅自提前终止协议，应支付未履行期间租金的30%作为违约金。出租方如提前收回房屋，亦应支付未履行期间租金的30%作为违约金。

第七条 免责条件

房屋因不可抗力的原因导致毁损和造成承租方损失的，双方互不承担责任。

第八条 争议解决的方式

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可提请东营市仲裁委员会仲裁。

第九条 其他事项

1、协议到期或因承租方违约导致提前解除协议，出租方对承租方的装修添附不予补偿。

2、本协议未尽事宜，由双方协商达成补充条款或协议，与原协议具有同等法律效力。

3、本协议自________年____月____日起生效，期限为________年。

4、本协议一式四份，双方各执两份。

出租方：________承租方：________

法定代表人：________法定代表人：________

________年____月____日

渝中区政府将把这里建成“巴渝民俗风情集镇”，使之成为主城区最佳的工艺品展销中心。夜生活的新标向。

天成巷巴渝风情街为世人展示的一种不同于以往的时尚潮流，他以2300前年的巴渝盛景为载体，展示出当时盛行于世的青砖、石瓦、红檐绿瓦的古典民居，早以流传的前店后厂“民间工艺作品”也将现身于此。让你仿佛有返回到“陪都火锅、看两江汇流，品天下美食、玩不夜风情的休闲娱乐新天地。她将是解放碑的宴会客厅，重庆人的休闲胜区，再现老重庆的真实写照，重庆市最亮丽的城市名片吊脚楼风貌为主体，依山就势，沿江而建，让解放碑直达江滨。外来游客可观吊脚群楼、观洪崖滴翠，逛山城”长江、嘉陵江重庆位于重庆市核心商圈解放碑·洪崖洞 沧白路、两江交汇的滨江地带，坐拥城市旅游景观、商务休闲景观和城市人文景观于一体。以最具巴渝传统建筑特色的“老街、赏巴渝文化，烫山城。

重庆·洪崖洞整体业态分为纸盐河酒吧街、天成巷巴渝风情街、盛宴美食街及异域风情城市阳台四条大街。四条大街分别融汇了当下所有时尚元素，美国全球连锁海盗酒吧等一系列全球知名酒吧的加盟，不但可引领重庆新娱乐生活方式，也将带动重庆繁盛时期”之感。盛宴美食街为大家展现的则是一种“另类美食城”的盛景，一个集中外古今名店于一堂的美食盛景就在重庆·洪崖洞。

异域风情城市阳台将作为重庆最大的一个城市交通转换站而备受世人注目，建工完成之后的重庆·洪崖洞城市阳台停车场可同时容纳30-40辆车辆的停放，需要游逛解放碑或停留在洪崖洞游玩的游客则可乘坐扶梯或观光电梯直上解放碑或达到洪崖洞的任何一层楼。

重庆·洪崖洞，在不久的将来，将成为一个真正“让世界了解重庆，让世界爱上重庆”的佳作之地。而重庆·洪崖洞也将是一个颠覆重庆人传统生活习惯的纯生活休闲娱乐新空间。

提起洪崖洞，山城市民都耳熟能详，作为目前重庆主城区惟一一处老山城人文景观，其特有的吊脚楼令中外游客痴迷 重庆名片千年洪崖洞：洪崖洞位于重庆市渝中区沧白路旁，拥有2300多年的历史。“洪崖洞民俗风貌区”项目是20xx年重庆市政府“八大民心工程”之一，总面积4.6万平方米，是“重庆市重点景观工程”和“AAA级重点旅游项目工程”。该景区以拥城市旅游景观、商务休闲景观和城市人文景观于一体而闻名，并以最具巴渝传统建筑特色的“吊脚楼”风貌为主体，依山就势，沿崖而建，让解放碑直达江滨，是游吊脚群楼、观洪崖滴翠、逛山城老街、赏巴渝文化、看两江汇流、品天下美食的好去处，也是解放碑的会客厅。

作为山城少有的特色景观，洪崖洞成为了该市政府确定的城市名片，如何让其特色更全面、更美观成了有关部门思考的问题。

再添一景水洞成一体：经过多次研究，有关部门决定在洪崖洞现有工程完工的基础上，在嘉陵江上建设一座休闲水岸平台，使之与洪崖洞成为一个整体，达到山水相连的效果。据了解，拟建工程架空平台总长200.70米，宽度9.00-12.00米，高程为181.90米、182.20米，平台后方与已建洪崖洞护岸工程前沿平台衔接，平台迎江侧将设6处弧形观景平台。

工程建成后，游客可从洪崖洞直达江面，将彻底改变嘉陵江洪崖洞河段岸线景观。目前，该工程已通过“水利部长江水利委员会”审批，正在进行通航论证研究，预计明年将全面动工。

未来景象建风情集镇：据介绍，水岸平台建成后，洪崖洞民俗风貌区将成为拥有“一态、三绝、四街、八景、一水岸”的全方位旅游景点。

“一态”指的是文化休闲业态，由餐饮休闲、文化休闲、运动休闲、购物休闲和旅游休闲等八部分构成。“三绝”指的是吊脚楼、集镇老街、巴文化。“四街”指的是纸盐河街江畔酒吧街、天成巷巴渝风情街、洪崖洞盛宴美食街、城市阳台异域风情街。“八景”指的是洪崖滴翠、两江汇流、吊脚群楼、洪崖群雕、城市阳台、巴文化柱、中华火锅第一鼎、嘉陵夕照。“一水岸”即拟建的水案观景平台。

据了解，洪崖洞洋货街共3层，总面积为2万平方米，规划了600个商铺。昨日开业的商铺为186个，主要经营外贸男女服装、鞋帽、针织品、箱包、珠宝饰品、钟表、眼镜、小电器等。剩余铺面计划在今年5月1日前全部亮相。小天鹅集团董事长何永智说，洋货街走高端路线，商品大多为进口原单货。百余上海商户入驻：据介绍，洋货街昨日开业的186家商铺中，有160多个店面由上海襄阳路的小老板投资，还有20多家商铺老板来自北京秀水街。按小天鹅集团的计划，首条洋货街运作成熟后，将择机向贵州、成都等地扩张。“今年内，洋货街的营业收入预计可达洪崖洞收入的三分之一。”何永智认为，由于洪崖洞是“重庆市重点景观工程”和“AAAA级重点旅游项目工程”，将为商家带来大把客源。

项目名称：________________

委托方：_________________

(甲方)

服务方：_________________

(乙方)

签订地点：_________________

签订日期：_________________

有效期限：________年________月________日至________年________月________日

依据《中华人民共和国民法典》的规定，合同双方就____________项目的技术服务(该项目属计划※)，经协商一致，签订本合同。

一、服务内容，方式和要求：________________(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)

二、工作条件和协作事项：________________

三、履行期限、地点和方式：________________

四、验收标准和方式：

技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。

本合同服务项目的保证期为。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。

五、报酬及其支付方式：

(一)本项目报酬为(服务费或培训费)：________________元。

服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由________________方负担。

(二)本项目中介方活动费为：________________元，由________________方负担。

中介方的报酬为：________________元，由________________方支付。

(三)支付方式(按以下第________________种方式)：

①一次总付：________________元，时间：________________

②分期支付：________________元，时间：________________

________________元，时间：________________

③其它方式：________________

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

技术服务违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。

技术培训违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例百零五条、百零六条规定，承担违约责任。

技术中介违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例百一十二条、百一十三条、百一十四条规定，承担违约责任。

七、合同一式两份，双方各持一份。

根据上述文章内容，我们可知，关于技术服务的法律行为也是需要订立合同的。而且技术服务合同应该按照文章中的格式和内容订立，这样才能方便合同的进行。

甲方：_________________

___________年___________月_________日

乙方：_________________

___________年___________月_________日

出租方：______________

承租方：______________

根据《中华人民共和国民法典》规定，为明确甲方与乙方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同：

第一条 租赁房屋

甲方将坐落于武汉市______________的合计面积为______________平方米的建筑物______________间租予乙方作为______________使用。

第二条 租赁期限

租赁期共为______________年另______________个月，甲方从____年____月_____日起将出租房屋交付乙方使用，至____年____月_____日收回。

乙方有下列情形之一的，甲方可以终止合同，收回房屋：

1、乙方擅自将房屋转租，转让或转借他人使用的;

2、乙方利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;

3、乙方拖欠租金累积达_______个月的;

租赁期届满时，租赁关系自然终止，甲方无须另行通知乙方，若双方均有意续租，可在届满前三个月提出续租意向，并议定合理租金和续租合同。

第三条 租金

每月租金为人民币_______元整，付款方式为_______付。

第四条 协议事项

1、房屋内外水电费，煤气费，电话费自乙方入住之日起至租约期满迁出之日至均由_______方负担。

2、甲方应承担所出租房屋的修缮义务，乙方应对修缮工作予以配合。

乙方应妥善使用，管理出租房屋的内外设备，未征得甲方同意，乙方不能擅自变更，损坏房屋结构和设备。

3、乙方不得利用出租房屋进行非法活动或存放危险物品，影响公共安全。

4、租赁期满之日，在不续租情况下，乙方应无条件退租，并将房屋设备清点后归还甲方，不得向甲方请求退还租金，移转费及一切权利金。乙方应将自用家具物品搬迁清楚，不得故意留存占据，如逾期不搬视为乙方抛弃其所有权，由甲方自行处理。对逾期不迁出者，甲方可向人民法院提请诉讼，一切损失由乙方承担赔偿。

5、租赁期间双方均不得无故解除合同，但乙方因特殊情况需退房时，必须提前_______天通知甲方，并支付_______个月租金作为赔偿。如甲方确需收回房屋自用，也须提前_______天通知乙方，支付_______个月租金作为乙方搬迁的补偿，并退还乙方未满租期的租金。

6、甲方需对上述房产提供全部法律文件，如因房产产权等问题影响乙方在租期内对房屋的居住使用，造成的全部损失由甲方承担。

第五条 甲方与乙方的变更

1、若甲方将房产所有权转移给第三方时，合同对新的房产所有者继续有效。

2、甲方出卖房屋，须在三个月前通知乙方，在同等条件下乙方有优先购买权。

3、乙方需与第三人互换住房时，应事先征得甲方同意。

第六条 违约责任

1、甲方未按前述合同条款向乙方交付合乎要求的出租房屋的，甲方应对此向乙方予以赔偿。

2、甲方未按时按要求对房屋进行必要的修缮的，对乙方造成财务损失和人员伤害，应承但赔偿义务。

3、乙方非正常管理使用房屋及设施给甲方造成损失的，乙方应负赔偿责任。

4、乙方故意逾期未交付租金的，除应及时如数补交外，还应支付一个月租金作为赔偿。如遇特殊情况暂时未交租金的，甲，乙双方可协商解决。

5、乙方违反合同擅自将房屋转租他人使用的，甲方有权收回所租的房屋，有权将乙方交付的期满前租金扣留作为乙方的违约金赔偿甲方。如因此对出租房屋造成损坏的，乙方还应负赔偿责任。

第七条 免责条件

房屋如因不可抗力的原因导致损坏和造成损失的，双方互不承担责任。

第八条 争议的解决方式

本合同在履行中如发生争议，双方协商解决，协商调解不成时，双方均可：

向武汉仲裁委员会申请调解或仲裁;

向房屋所在地人民法院提起诉讼。

第九条 本合同未尽事宜一律按《中华人民共和国民法典》的有关规定，经合同双方共同协商作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

第十条 本合同正本一式二份，甲，乙双方各执一份，合同签字盖章后生效。

甲方：______________乙方：______________

身份证号码：______________身份证号码：______________

日期：______________日期：_____________

吉林市地处东北腹地长白山脉,向松嫩平原过渡地带的松花江畔,三面临水、四周环山。东经125″40′～127″56′,北纬42″31′～44″40′。东接延边朝鲜族自治州,西临长春市、四平市,北与黑龙江省接壤,南与浑江市、通化市毗邻。总面积27120平方公里。其中,市区3745平方公里,永吉县2624平方公里,舒兰市4600平方公里,磐石市3960平方公里,蛟河市6050平方公里,桦甸市6250平方公里。

吉林市有"远迎长白,近绕松花"的形势。由于不同时期的大地构造运动,以及江河的侵蚀、剥蚀和堆积,形成了中山山区--低山丘陵区--峡谷湖泊区--河谷平原区的地貌,地势由东南向西北逐渐降低的地理景观。

吉林市现辖昌邑、船营、龙潭、丰满4个区,永吉1个县和舒兰、磐石、蛟河、桦甸4个县级市。____年末,全市总人口431.4万人。

吉林市原名吉林乌拉”,为满语地名,意为沿江的城池。因明清两代为固戍边,抵御外侵,在此设厂造船,又称船厂”。殷周时代,这里已有氏族部落。秦代以前,居住着满族祖先肃慎人”。汉称挹娄,北魏称勿吉,隋改称靺鞨。辽代,为辽东京道所辖。后改称女真。1115年,女真人建立金国,灭辽后,吉林为金国领地。明朝,隶属海西女真乌拉部统辖,为乌拉国”。明万历四十一年,吉林归属努尔哈赤统治,成为后金领地。清康熙十年(1671年),宁古塔副都统安珠瑚奉命率军,筹建吉林城。康熙十五年(1676年),清政府调宁古塔将军巴海移驻吉林城,吉林遂成清政府统辖松花江、乌苏里江、黑龙江等流域的重镇,成为这一地区的政治、经济、军事中心。康熙皇帝于1674年东巡吉林时,巡视水师营后,挥笔作诗,名曰《松花江放船歌》。因其中有连樯接舰屯江城”的诗句,故吉林市素有北国江城”之称。清雍正五年(1727年),置永吉州,州治吉林。乾隆十二年(1747年),改永吉州为吉林厅。清光绪七年(1881年),吉林厅升为吉林直隶厅,次年又升为吉林府。1948年3月9日,吉林市解放。3月10日,吉林省政府从延吉市迁至吉林市,3月23日,成立吉林市人民政府。1954年9月,吉林省人民政府由吉林市迁往长春市。

具有鲜明山水风光特色和深厚历史文化底蕴的吉林市,旅游资源丰富,旅游发展空间广阔。松花江低回慢转,呈S型穿过市区。环绕的群山和回转的江水,形成四面青山三面水,一城山色半城江”的天然美景。吉林市是一座有300多年历史的文化古城。1994年被国务院批准为第三批国家历史文化名城。

一、回首这一年

刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年，因此对园区比较了解，在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。在3～5月每天非常忙碌，可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天，那时候感觉状态特别好。

6～8月，相对来说是园区的淡季。突然之间忙完旺季，不知道每天该做些什么。一开始很没有方向感。这种消极的态度，被领导及时发现，受到了严厉的批评。于是及时端正态度，和同事增加了拜访合作社的频率，去了解行业的最新动态，夏季最佳线路，多次向合作社取经，在所谓的淡季景区应该怎么做?怎样让淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的资源优势?

于是我们和其他景区串线，推出套票、做特色活动产品线路，景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想，但至少去努力了很充实，也积累了一些经验。

9～12月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势，最后在11月初点燃爆点，一周内演唱会门票售罄。在这中间，跑组团社、高校、大型企业、合作单位，最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队，跟随团队一起努力一起成长。在这一年，非常感谢领导们的教导、同事们的帮助，让我不断成长。

二、存在的问题

虽然已经在旅游行业工作一年，但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处：

1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力，不能迅速娴熟的处理。主要原因有：处理突发事件经验不足，缺乏锻炼;不能顾全大局，考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教，同时自己多思考。每次要及时总结经验，在总结中不断提高。

2、在旅游行业淡季的时候，有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎，做旅游日常的工作比较杂细，有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。

3、在带团过程中，会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问，时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中，我们导游就是他们的百科全书。在接下来的日子里，我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备，拓宽视野，做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中，收获知识、收获快乐，满意而归。助力景区宣传，成为我们景区良好的宣传员。

三、对于工作的几点建议

1、希望公司建立完善的培训系统，加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;

2、丰富旅游从业者的学习方式，不仅要引进来，也要走出去，向其他景区取长补短。

3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会，能更好的发现工作中的问题，有利于部门之间更好的协调工作。

以上几点拙见，如有不足之处，还望领导批评指正。

四、展望未来

旅游业是朝阳产业，随着人们经济水平的提高、出游欲望的`不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景，我对自己现在所从事的事业深信不疑。

未来景区发展需要高水平的专业人才以及复合型人才。景区的特殊性，对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游，还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员，在今后的工作中，我会严格要求自己：不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下，不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。

甲方：________________________________

乙方：________________________________

依据中华人民共和国公司法有关规定，经甲、乙双方充分协商，就甲方在________________________的土地使用种植达成一致意见，先拟定以下协议条款，以至于共同遵守。

一、租赁土地位置：甲方同意将___________________________亩水地租赁给乙方用于发展种植业。

二、租赁期限：______年_____月_____日至______年____月_____日，满期三年。

三、租赁费用：每亩每年_______元。

四、租赁费用支付方式及时限：每年的1月10日之前交清全年土地租赁费，直至合同期满为止。

五、双方职责

1、甲方职责

(1)、协调处理乙方用地期间出现的各种矛盾，确保乙方使用土地安全保障。

(2)、协调乙方种植经营期间与地方政府、乡镇、村队之间需往来的事宜。

(3)、协助乙方积极争取地方政府在种植业的方面的有关待遇。

(4)、协助乙方完善农田林网的建设。

(5)、不得干扰乙方正常种植经营活动。

2、乙方职责

(1)、严格遵守国家法律法规相关政策及合同条款，依法种植经营。

(2)、租赁期间承担所有渠道、树木、道路、输水建筑物的管护维修，确保完好。

(3)、所租土地只限于种植各类蔬菜、水果，不允许搞任何建筑物。

六、双方义务

1、租赁使用土地期间如遇国家或当地政府的项目建设，确需征用收回本片土地，双方都应服从大局，自行解除租赁合同。

2、租赁使用土地期间如遇基本农田建设，乙方必须遵守政府安排，承担要求土地经营者承担的相应义务。

七、约定

1、甲方如不履行合同条款，乙方可以视情不缴纳租赁费或少交租赁费。

2、甲方如出现干扰乙方正常经营活动或因协调不力给乙方造成经济损失，要视情进行赔偿。

3、乙方如违法经营或不履行合同条款，甲方有权收回土地。

4、乙方租赁期间如不履行各类设施维护责任，要视情向甲方缴纳相应的维护费，由甲方负责维护。

5、本合同至签订之日起生效，至合同期满自动失效。

6、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

银行电话礼仪

银行礼仪是指银行业的全体从业人员在工作岗位，待人接物、处理问题等，以一定的必要的程序来律己律人的过程。下面是第一范文网小编搜集整理的一些银行电话礼仪，希望对你有帮助。

银行电话基本礼仪

一、重要的第一声 电话刚接通是就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里就会很愉快。可以使双方对话能顺利展开，就我们公司就会有一个较好的印象。因此要记住，接电话时，应有“我代表公司形象”的意识。

二、要有喜悦的心情 电话连线时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象。由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中也要抱着“对方看着我”的心态去应对

三、清晰明朗的声音 电话连线中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食即使是慵懒的姿势对方也能“听”出来。如果你通话时躺靠在椅子上，对方听你的声音就是无精打采的，若坐姿正，锁发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。所以通话时间即使看不见对方，也要当做对方就在眼前，尽可能主要自己的姿势。

四、迅速准确的接听 因为电话业务比较忙，听到电话铃声，应准确迅速的拿起电话，要在三声以内接听。若长时间无人接听会让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，公司会给他留下不好的印象。即使是同事的电话想起，附近没有人，我们应该用最快的速度接起电话，这样的态度是每个办公室工作人员应该养成的。

五、了解来电话的目的 每个电话都是有目的的，一定要明确每个客户的需求，了解客户的目的，尽快帮客户解决问题，不能解决的一定要做好登记，然后做好回访的工作。

六、挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时，一般应当由客户提出，然后客服要询问“请问还有什么业务需要咨询“，不可只管自己讲完就挂断电话。

银行电话礼仪：呼出基本服务规范用语

1. 咨询:“您好! 请问您是吗?我是客服代表,您现在方便接听电 话吗?关于您上次咨询的问题„(交流完毕后) 如有需要,请及时与我们联系,再见!”

2. 投诉:“您好,,请问您是吗?我是客服代表,关于您上次投诉的 ——问题„(交流完毕后)感谢您的理解与支持,再见!”

3. 调查回访:“您好,请问您是吗?我是客服代表,想就几个简单 的问题与您进行一下沟通,不知您现在是否方便?(回访结束后)非常感谢您的理解与支持,再见!”

银行电话礼仪：呼入基本服务规范用语

(一)、服务用语词汇

您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待.

(二)、服务忌语

喂、打错了、不知道、大声点、我问你贵姓、你听清楚没、你快点讲啦、喂,你出声啦、你问我,我问谁、慢慢讲,急什么、有本事就投诉我、你怎么不早说、你到底有没有听我讲、听不见,再讲一次、刚才不是告诉你了吗、你为何不提前准备、我问你手机号码、你电话太吵我怎么听、有没有搞错,说那么大声、你知不知道、你刚才不是已查过了吗、我不知道、我没办法、我不清楚、我没有空、我要下班了、你明天再打来、你自己去看、你着急什么、我正忙着呢、这事不归我管、这事与我无关、你说得不对、你真罗嗦、你为何不问清楚、你怎么这样烦、喂,有没有声音,说吧、你听我说、什么?听不清,重讲等.

(三)、基本规范服务用语

1. 接通用户电话时应先说问候语: 您好,客服中心，号为您服务,请问您需要什么帮助?

2. 电话结束时应说: 请问您还需要其它帮助吗? 3. 如果用户没有问题可说: 感谢您的来电,请挂机,再见! 4. 请求对方提供号码: 请您提供手机号码:(可重复) 5. 对方报完帐号时: 我帮您重复一下:您的帐号是(客服代表应重复一次用户 的帐号,避免出现查询错误现象) 6. 用户进行业务咨询,客服代表查询资料时: 请您稍等,我帮您查询.听不到我的声音,请不要挂机! 操作: (等待键) 7. 用户提出自己不能准确回答的问题;或暂时无相关资料;或不熟悉公 司的某些信息(禁止根据自己的猜测回答用户的问题,引起用户反感): 很抱歉,请您稍等一下,我帮您核实.(注:不能对客户说我不知道或我不清楚,要及时询问组长,知道正确答案后及时告诉客户,期间要按等待键) 8. 请用户稍等后再次向用户进行解答时: “感谢您的耐心等待.您咨询的问题是......” 9. 用户非常着急时: 请您不要着急,我会尽力帮您解决. 10. 不能正确领会用户的意图,或因用户自身表达不清(有口音)时: 很抱歉,我不太明白您的意思,请您再重复一遍,好吗?

其他尼庵大都很有特色，不再一一带大家去看了。人们不禁要问：为什么尼庵都集中在闵园呢?这要说一点九华山佛教历史。据史料记载，金地藏开创道场时，九华山曾有尼姑居住。此后一千多年，没有尼姑住山修行的文字记载。九华山为名山佛地，清规戒律较多，当时妇女都不准上九华街。

民国时期心坚和尚担任九华山佛教会会长，他很有创见，主张九华山也要收尼众，直到民国远年九华山才有尼姑居住。九华街区大庙都是和尚当家，于是就在闵园建尼庵。闵园是块风水宝地，青山绿水，有利于禅修，又不受干扰，于是尼庵越建越多，成为尼庵居住群。但在闵园也有一座大庙，那就是上天台石阶路边的全国重点寺院“慧居禅寺”。现在我陪大家去看看吧。

慧居禅寺位于中闵园东天台西麓，全国重点寺院。由韦驮殿、弥勒殿、地藏殿等组成，初具丛林规模。抗日战争时，青阳中学曾迁移到此。殿内十八罗汉坐像工艺精湛，造型生动，为安徽省重点保护文物。寺内楹联远近闻名，非同凡响，其一：“前后三三参交凡圣，峰峦九九名重东南。”其二：“长江此仙堑，云海茫茫，时闻天风传塔语;九华真佛国，梵宫巍峻，日看神岭散炉烟。”对仗工整，文采飞扬，与满堂金佛交相辉映。1997年在大殿南山坡建藏经楼和山门殿，宫殿建筑，气势恢宏。藏经楼下置九天圣母殿，为全山独有。九天圣母传说是天上的娘娘，本属道教传说，佛道相融也体现了九华山文化特色。

华严洞由慧居寺北下行，穿行林中小径，片刻即到华严洞。安徽省重点寺院，由海慧寺、毗卢茅蓬和华严洞组成。华严洞为九华山名洞之一。天然石洞坐南朝北，呈窝掌状，面积35平方米。前有门楼，门额”华严古洞”。内供佛像，香烟缭绕。东侧为禅房，上有楼阁，窗明几净。海慧寺和毗卢茅蓬建于清光绪年间，后因战乱部分毁坏，现为民国时建筑，民居风格，古朴典雅。两寺与古洞相依，松竹环抱，翠绿荫浓，溪水潺潺，木鱼声声，大有”深山藏古刹”之意趣。”华严佛地苍茫事，古洞烟霞感慨中。”这里的古洞风光，确实令人感慨。

茗地源茶产于中、下闵园。闵园古称“茗地源”，茶因此得名。春夏之间萌?始发，旗枪不展;又因生长在海拔600米左右峡谷中。多有云雾缭绕，饱吸兰花香气，品质纯美。冲泡之后，香气清醇，汤色黄绿清澈，滋味清醇甘甜，《底鲜嫩厚实，宛若兰花绽放。茗地源茶历史悠久，九华毛峰为古代极品茶品种之一。《安徽通志·植物考》载：“茗地源茶，出九华山闵园阴谷中，春夏之间萌?始发，故旗枪不大展，亦不可多得。”闵园盛产茶叶，茶季来临，男女老幼均采茶，寺庵僧众也忙于采茶。施智泉《采茶曲》写道：“明霞艳艳接峦光，步出禅关逸兴长。上下闵园芳草路，家家闻得焙茶香。”九华山对外开放后，加强了茶园管理，恢复名茶试制，茗地源茶和其他品种一道多次获得国际和国内大奖，供不应求。现已列入九华佛茶系列。

龙溪源于九华山分水岭北侧，又名九华溪，由东、西山岗诸涧汇集而成，为九华山主干溪流，它穿越闵园峡谷，流经中、下闵园，穿流七贤、鹊仙、大觉、吊兰和回龙等十余座大小桥梁，构成了一幅由奇峰峻岭、嶙峋怪石、纵横深涧、飞泻银瀑所组成的山水画卷。每当山洪暴发，溪水奔腾咆哮，峡谷轰鸣，浪花飞溅，十分壮观。两岸居民祖祖辈辈与龙溪相伴，依龙溪生存，为龙溪赞美。龙溪是一条生命之溪，又是一条旅游观光之溪。

慎德堂是曹鸣远父亲、被朝廷有司旌表为“孝友”的曹孜学的宅第。慎德堂总占地面积约130平方米，包括小院、客馆、正堂和书房4个主要部分，另有鱼池3口，整体结构小巧雅致，功能多样，是篁岭最“考究”的民居之一。

庭院门上“淮兴里”就是说不管你在外面经商，还是做官有成就后都要落叶归根，荣归故里。正房门罩下水磨青砖雕刻了“渔樵耕读、琴棋书画”。“八卦”是道教的象征，两块地袱石分别雕刻了丹凤朝阳和鱼化龙。进门同样是四水归明堂，石雕水井照壁“游龙飞凤”构成福字。两边牛腿雕刻的是明八仙，而堂名为“慎德堂”，意思是提醒后人做任何事都要三思而后行。中堂对联“地灵人秀诞豪杰，绛阙清都想盛容”为晚清重臣左宗棠题写。

后进院落有幽静书房和观鱼池。我们再来客馆参观，客馆正中横匾为“绣窗入静”，两边对联为“子孙贤族乃大，兄弟睦家之肥”是清代书法家吴清望所写。客馆的边厢墙壁上还挂有“吴门四杰”之一文征明的书法作品《煮茶》。文征明就《煮茶》写过几首同题诗，这是其中的一首。

朋友们来看看，这是什么?很多人都会说，这是一张床。不错，它确实是一张床，但又不普通，它有一个很美的名称，叫“绣榻”，周围刻满了绣花纹，是过去大户人家老爷、太太睡觉用的床。床上这个像茶几的东西又是什么呢?它叫“鞋踏”，也叫“踏台”。它本来是放在床前地上的，人上床睡觉之前，得先把鞋子脱下来放在踏台上。

客馆门面是晚清时期的“全雕扇”样式，雕工精细，修饰华丽，在讲究“财不外露”的徽州古建中较为罕见。内屋回字围嵌入八仙的“法器”，称为“暗八仙”。屋外上门檐与牛腿雕刻“和合二仙”。