景区保安工作个人总结报告
从内部管理入手,提高保安综合素质,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效解决干与不干一个样,干好干坏一个样的被动局面,起到鼓励先进,奖励先进,鞭策后进和那些混日子的作用,制定落实全年工作目标,将各项服务指标和各项任务分解细化落实到各班、各小组和每位保安身上,使人人有目标、人人有任务、个个有压力、个个有动力。
二、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,现场处置能力,培养一支纪律严明、作风顽强的保安队伍。首先是保安经理经常深入到现场,做好员工思想工作,掌握员工思想动态,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳,以院为家。管理人员融入到队伍中去,参加训练岗位巡查,以便发现问题有针对行性地解决问题。灌输员工珍惜自己的工作,对工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主动帮助和礼让来院就诊的人员,工作现场再忙也不能怠慢就诊人员,忽视就诊人员,遇到需要帮助的必须用心服务、注重细节,对工作讲究策略,理解病人、体谅病人、尊重病人,对待病人的无理要求或无端指责要采取引导和感化的方法,不能与来院就诊人员发生正面冲突,牢记医院“一切为了病人”的服务宗旨。
三、切实落实训练计划,根据保安的训练计划,落实保安训练任务,各班从基本做起,从日常训练做起,坚持每日训练,班班训练、人人训练,狠抓保安基本队伍,仪容仪表培训,模拟出警训练。从而树立保安队员在日常执勤中的良好形象。同时把工作作风、服务态度、仪容仪表与工资相结合,多劳多得、按劳分配。在这个工作表现与工资挂钩的改革中有一个重要体现。
四、完善各项规章制度,确保附属医院平安,必须做到万无一失,坚持以防为主,防消结合,用制度管理人,做到各岗有职责、各岗有规定、人人有制度。成立安全检查小组,定期对医院周围场所进行巡查,发现隐患及时上报有关部门整改维修处理,杜绝一切安全事故发生。
五、对保安人员采取轮岗制,对门岗、车辆指挥岗、安全巡逻岗等岗位实行一月一轮换,改变过去那种固定岗位的模式,让每位保安都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多用,全面发展。
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篇1:辉山风景区导游词
鸟林在辉山脚下秀湖南侧的一处沟谷之内。这里三面环山,一面傍水,四周松林苍翠,环境十分清幽。古人云:“云以天为路,鸟以林为家”,“鸟林”便名出此端。林园全部占地四万平方米,建筑面积二千一百平方米,规模在亚洲首屈一指,被称为“亚洲第一号鸟林”。设计新颖,布局巧妙,层次分明,独具匠心。
鸟林的“序幕”在正门门前。这里平坦开阔,中心有一花坛,内竖有一座高大的棕色花岗岩题名石。上面有“辉山鸟林”四个大字。
鸟林正门用的是一只巨大的银白色孔雀造型,孔雀作昂首开屏状,其形象颇具有民族特色的剪纸艺术表现手法。孔雀下部是正门正人口,寓意孔雀开屏,喜庆迎宾。这项设计主题突出,独到、新颖,十分吸引入。
乌林前区为“绿色广场”和“听鹏园”,这里有涉禽他、鸹鸡舍、听鹂廊、假山、瀑布,雕塑花坛等等,听鹂廊是在树状的走廊里展示着鹦鹉等珍稀鸟类。听鹂园的名字显然典出杜甫:“两个黄鹂鸣翠柳,一行白鹭上青天”的著名诗句。
鸟林的主体和最精彩的部分是“飞鸟园”,这是一座由庞大的尼龙网罩编织起来的飞鸟世界,占地面积达20577平方米,整个网罩由24根钢柱高高撑起。里面还建有假山、林木。溪流。这座飞鸟大家庭的主要成员有绿孔雀、白一鹅、丹顶鹤、海鸥、湖鸥、鹊雀、锦鸡等等。他们或自由自在,或闲庭信步,或翩翩起舞,或展动飞翔,或引颈鸣唱。各展风姿,各尽其才。
鸟林的最后一区是“水禽园”。里面饲养着各种水禽并设有水面、沼泽、临水平台和步订等等不同环境,以满足水禽们的生存需要。
整个鸟林有鸟禽80余种,共20__余尺。游人到此可以见到许多难以谋面的珍稀鸟品。禽品,饱赏他们的千姿百态,领略他们的美妙动人的歌喉,可以增长许多有关鸟禽的知识。游辉山不可不光顾鸟林。
(向阳寺)
我们沿路继续往前走,左侧可见一寺院,这就是“向阳寺”。向阳寺位于棋盘山北麓,是一座明代古刹。据传,此庙占地数百亩,有上下两层殿,上层殿供奉观世音菩萨、十八罗汉等全身塑像,墙壁上绘有彩色壁画,下层殿供奉四大天王。殿的南侧有砖塔一座,佛堂一座,上门前悬挂匾额,上刻“双峰翠水”四个大衣原来的寺院早已不存,现在大家所看到的寺院建筑是后来修建的。这里所供奉的菩萨各有不同的讲究,现在我给大家简单介绍一下:
上殿供奉承的“观世音”是梵文的音译,佛经里说她是西方极乐世界教主阿弥陀佛的左胁待,其德性“大慈大悲”,是所谓“救代初期已见其名。 您正浏览的文章由第一范文网www.diYifanwen.com整理,版权归原作者、原出处所有。
棋盘山取义于“棋盘石”。对棋盘石的记载很多。如,清代缨公恩在《辉山》一诗注言:棋盘山“山阳之半有大石,平广太余,传是仙人棋盘”《东三省古迹遗闻续编》:棋盘山有平崖一处,中列天然棋盘、棋子,横竖皆可移动,惟不能拾起耳,近被牧畜牧子摧残,已毁坏不复旧观。”民间亦有各种传说流传。其中流传最广的是这样一段故事:据传每年长白山天池莲花盛开时各路神仙都会赶来采莲沐浴。一次群仙聚会后各驾云回洞府,铁拐李和吕洞宾结伴而返。行至半途中,忽见脚下有奇山如雪,更有一块平整光滑的巨石。二仙恰好棋性大发,于是降下云头,画石为盘,抬石为子,大战数十回合之后兴尽而返。而在这山上留下了这棋盘还有可移动不能拾起的石头棋子。由于年深日久,棋子或风化或遗失。已不复存在了。据笔者近年调查,棋盘上的沟线很象是民间的五道棋,“棋子’有脸盆那样大小,棋子早已不存在,棋盘石在1968年因采石被毁。近年,棋盘山风景区根据市政府提出的“超前发展旅游业”,将棋盘山建成具有古城岁月的旅游区的要求,与沈阳麒麟居有限公司合作重建这座名闻遐迩的古棋盘。据计划,重建后的古棋盘用汉白玉雕刻长约1.6米,宽2.5—4米之间,高度为0.6米,重15~20吨,棋子直径为0.16-0.3米之同,重225—30公斤。这座棋盘将被安设在棋盘山山顶附近,还计划重建观棋阁,增建残局厅、对弈厅,楼类院等设想。
棋盘山为景区第二高峰,周转有辉山,大洋山、凤凰山、馒头山,东有波光粼粼的十里秀湖。登棋盘山有两条山路;山的东麓有人行步道,山的北麓有车道。可驱车至半山腰,再改步行道。徒步登山弯转曲折,行走其间却有“深山不见人,但闻人语响”的情趣。山上有“望湖亭”和“观棋阁”。望湖亭是一座四角重檐仿古凉亭,屋顶满铺黄色琉璃,宝顶高矗,飞檐斗翘,耸立在峰顶之上。观棋阁在望湖亭下方不远处棋盘石遗址附近。登上望湖亭举目四望,远山近树,湖光山色一览无遗,确有“会当凌绝顶,一览众山小”之感。
(大洋山)
“大洋山”,即秀湖东北的大洋山,海拔241.8米,是景区内第三高山。大洋山方圆约四平方公里,被油松、落叶松、刺槐覆盖成林。谷幽山深,树高林密,浓荫蔽日,人迹稀少。给人以粗扩、乡野之感,是登山旅游,体味自然野趣的最佳去处。山顶建有“翠微亭”,供游人小惠和眺望,领略洋山叠翠的风采。
现在,我们已基本讲完了这里的主要景点,当然,整个棋盘山风景区内还有许多其他的著名景点,如点将台、仙人洞、妈妈石等,每一个地方都有一个动人的传说。大都是关于满人勤苦守业。英勇创业的故事。比如,点将台位于秀湖上游、蒲河入口处。高五米,方圆20余米,屹立于十里沃野之中。是当年努尔哈赤招集八旗精兵骁将的地方。立足此处,遥想当年施旗千帜、万将云集的场面,耳边仿佛可以听到战马嘶鸣,战鼓隆隆。
下面,大家可以随便走走,我们一会在秀湖码头旁集合。
(返回路上)
棋盘山风景区是沈阳地区难得的风景名胜,休闲佳处。这里山水相依、林木葱郁。冬日时节,一场大雪落下,便是千里冰封的银色世界,每年12月初至翌年2月末在这里举办的沈阳冰雪节是辽沈地区重要的冬季旅游项目,除高山滑雪、滑冰、各种爬犁、摩托雪橇、冰车等冰上活动外还有冬令营、民俗旅游、狩猎旅游、燃放烟火爆竹等各种表演活动。深受广大游人喜爱。到了春天则漫山遍野的新绿野花,明媚的阳春三月正是踏青的好季节;而到了夏天,悠然泛舟湖上,茗茶小饮,还有比这更好的消暑方式吗?秋季是棋盘山风景区最美最有魅力的季节了,漫山遍野的金黄色。温暖的阳光透过树隙照在一地落叶的山上,大概能令最冷漠的人心里也不由感受到一丝诗意。而这季节也正是辉山棒子、大山里红果成熟的季节,嘴馋的人可以一饱口福。
总之,无论从人文景观还是自然景观来讲,棋盘山风景区都是沈阳市屈指可数的好地方。只有亲临其中,才可以体会到那种“遮不住的青山隐隐,隔不断的绿水悠悠”的美好境界。
篇2:最新电话客服实习报告模板_实习报告_网
实习刚开始的时候,我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情,希望的这篇电话客服实习报告可以给在职实习生作为参考范文。
一、对岗亭实践过程的了解
电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。
客服部这个分为许多组。大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。
二、对理论与实践联合的了解
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打几多个电话,与几多位客户相同,并且不是先容好本身的产品就行了,客户他们有许多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反响,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不克不及只着眼于本身的产品,更多的是相识公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销本身的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法果断是外国人还是中国人。一通电话性别是明明晰,而中国人还是老外还是无法识别了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务先容终了,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’tknow”。当时我不知是负气还是尴尬。只能用本身大略的外语来回话,当时想必很糗。由于我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便尽管先容本身的产品了,没有做好相同事情,老外一样平常简略的汉语还是能懂的,要是本身的外语精一点,起码能用英文先容业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很紧张的,连电话营销也需要外语水平,我们生存中缺少不了外语的到场。
作为客服司理事情态度一定要好,不但经过电话从声响中传递你的肢体语言与面部心情,并且能表现一小我私家的事情态度。作为当代社会的办事行业,要是办事不到佳,绝没人乐意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服司理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常看重事情态度的良好形态。
三、对专业岗亭职责的了解
我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。在一片永远做不完的业务的远景下,如何举行相同,如何做好相同从心开始,都要留给我们本身去寻思,在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情服从!有了几天有培训,演练文稿,第三天本身便“上阵”与客户相同了。我们重要是为客户办理炫铃业务,固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。办事有语就要用得当,对付这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消“不”则不说;四、涉及企业形象,制止就事论事;五、淘汰口头禅。
每次与客户之间的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,这就要针对不同的人接纳不同的要领,一套目的是不克不及很好地营销。好比,每当我说:“能为您简略先容一下炫铃业务……”有些人启齿便问:“需不需要钱,每月要几多钱。”这就说明他看重用度这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地先容业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的要领,一样平常女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一启齿就要说:“我们公司有个优惠运动,能为您先容一下吗?”这样她们就会耐心肠听下去,男性一样平常不接纳这种要领。
四、对宁静,失密方面的特殊高要求
中国联通就企奇迹单元对宁静,失密方面的特殊高要求,提供了宁静性极高的cdma通讯网络.cdma起源军事失密技术,广泛使用于军事领域,具有抗滋扰,宁静通讯,失密性好等特性.联通cdma网络宁静,失密性能超群并在多个领域成功使用失掉认可(例如:省军区,省委机要处,省军分区等).
实践的这些日子,在公司学到了许多有关联通公司的业务知识,也学到了许多为人处事方面的知识,结交了一些朋侪。这段工夫固然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣喜,生存过得很充分。
这篇电话客服实习报告就为您介绍到这里,望喜欢~
篇3:景区投资合作协议
甲方:_______________
乙方:_______________
鉴于:
(1)甲方与乙方于________年________月________日达成投资合作协议,甲方向乙方________煤矿投资__________万元,乙方按照甲方投资总额__________%每年向甲方支付投资收益。
(2)现甲方要求退出投资,乙方同意甲方退出。
甲、乙双方经协商一致,就甲方退出煤矿投资一事,达成如下一致意见,以资共同信守。
(3)甲方收到乙方的款项后,不再对煤矿享有任何权益,不承担任何煤矿的债务,亦不得以任何理由干涉煤矿的生产经营活动。
(4)本协议一式二份,双方各持一份,自双方签字或盖章之日起生效。
甲方: _______________乙方:_______________
(煤矿盖章)
_________年_________月_________日
篇4:华山闵园景区导游词
闵园景区自然景观和人文景观融为一体,既有山庄田园的秀美,又有莲花佛国神秘。环境清幽,四季凉爽,空气清新,是疗养、度假、著述的佳境。景点有龙溪、怪石、竹海、凤凰老松、华严洞,还有全国重点保护寺庙慧居寺以及二十多座民居式的尼庵群。
据传唐代这里有一户姓闵的,产业丰盈,这方圆百里都是闵员外的。金地藏初来九华山时曾向闵公借地,”一袈裟地”的故事流传至今。后来闵公父子皈依佛门,闵氏没有后代,于今九华山没有一户姓闵的人家。闵园景区位于天台景区西麓,与九华街隔峰对峙,为南北走向的大峡谷,面积约远平方公里,是一个融自然景观与人文景观于一体的综合型游览区。这里田园山庄秀美,环境清幽,四季宜人,是疗养、度假理想之地。
篇5:华山闵园景区导游词
各位团友,大家好!
欢迎来参加此次九华山的旅行。我是中国太和旅行社的导游员李强,大家叫我小李就好了!今天大家的到来让我感到非常的喜悦,同时呢,也希望我的服务能可以让大家感到满意。站在我旁边的这位就是我们这次旅游活动的司机王师傅。王师傅有十几年的驾龄。驾驶技术非常的娴熟。大家可以把两颗心交给我们,把放心交给我们的王师傅,把开心交给我,让我们一起共享此次的旅程。
各位团友,我们的旅游车正行驶在进山的佛光大道上。由于此地到九华街还需要很长一段的时间,在这之前我先给大家介绍一下九华山。九华山主要位于池州市,青阳县境内。是安徽两山一湖的北部的重要景区。风景区的面积120平方千米。九华山保护范围内174平方千米,现为国家5A级风景旅游区。全国文明的旅游区。中国四大佛教名山之一。被誉为国际性的佛教道场。
安徽九华山风景秀丽南朝时因此山高出云表,且其数有九,人们称之为九子山,唐代大诗人李白浏览九华山,观九峰出莲花,写下“妙有分二气,灵山开九华。”的诗句。九华山为花岗岩名山。其主峰十王峰海拔1342米,是九华山几景十分美丽的地方。
安徽九华山是中国四大佛教名山这一,与海天佛国普陀山,光明佛国峨嵋山,青莲佛国五台山一起称为中国四大佛教名山。公元7世纪新罗国王子航海东来,访遍名山最后选择了九华山,苦修数十载,其死后,肉身不腐,“灵迹事现”人们认为金乔觉是地藏王菩萨的化身,九华山从此被认为是地藏王菩萨的道场。地藏王也从此被称为金地藏。
好的,现在呢,我们的旅游车已经到达了九华街的入口处,请大家拿好自己的物品准备下车进入景区。
各位游客,现在呈现在我们面前的就是高9米,跨高8.5米的九华圣境门坊,大家知道横额上“九华圣境”四字是谁题写的吗?不错,这是康熙皇帝御书的。穿过门坊,是不是有一种进入圣地的非凡之感呢?
朋友们,现在呢,我们来到的就是九华山最早的宫殿式寺庙——祗园寺。祗园寺现为国家重点寺院、九华山唯一的子孙丛林寺院,是典型的组合式建筑。它的山门偏离了大殿中轴线,这外置的山门可不是建造时的大意,而是有讲究的。据说呀,这样一是为了避邪;二是门向要朝着开山祖寺化城寺。并且,在祗园寺前院墙上还有一条时刻“泰山石敢当”五个大字十分醒目,据说也是为了避邪镇妖,这也是祗园寺独有的。
祗园寺法相庄严、完整,是全闪之最。寺中供有大肚弥勒、四大天王、韦陀菩萨、十八罗汉等尊像。其中最为庄严的要属大雄宝殿中供奉的12米高的药师佛、阿弥陀佛、释迦摩尼佛三尊大幅。寺内佛、菩萨、罗汉塑像排列规范,工艺精湛,形象逼真。
祗园寺始建于明代,规模居九华山四大丛林之首。九华山佛教协会在此多次举办大型传戒、讲经法会和祈祷和平、息灾法会,现每年举行水路法会和举办焰口等佛事活动千余台,为全山佛事活动中心之一。
篇6:河北白石山景区导游词
各位游客朋友,欢迎大家来白石山景区游览观光。白石山景区位于河北省涞源县城南15千米处,雄踞八百里太行山最北端,景区面积54平方千米,最高峰云都峰海拔2096米。白石山景区集奇、雄、险、幻、秀于一身。白石山可以说是一座山上之山,就是说在巨大的花岗岩基座上托举着一块巨大的白云质大理岩,地学上称之为顶盘悬挂体。而白石山奇峰林立,怪石峥嵘,千姿百态,奇花异木,奇禽异兽,也给白石山增加了许多“奇”;白石山的“雄”是指其山体髙大、雄壮,山峰铮铮铁骨般矗立于山巅、峡谷/群峰拔地而起,峰高谷深,高耸擎天,气势雄伟,处处给人以强大的力量之感;“险”是指白石山千峰万初,如刀削斧劈,险壑纵布,如方丈深渊,单壁高差巨大,难以逾越;白石山所谓的“幻”是说白石山由于光与影的变化,云与雾的交织,冷与热的交流,幻化出许多种神秘莫测的独特天象景观。老百姓说,白石山一天有72变,特别是夏秋季节,成天云蒸雾绕,如仙山浮岛,是北方出现佛光次数最多的山;白石山景区不仅雄伟、高大,也有秀丽的一面,到了春天气候温暖,百花盛开,景色优美,是游览、观赏的大好时机。
各位朋友,现在我们来到了白石山祥云门,之所以叫祥云门,是因为据说过此“祥云门”者,来年必定工作顺利,家庭美满,顾名思义也就是象征吉祥的意思,在夏季多雾的季节,站在祥云门的门楼上边可看见白云的变化万千,宛如九天之上观万马奔腾,蔚为壮观。
各位朋友,现在我们来到了韭菜园。之所以被叫做韭菜园,是因为漫山遍野生长着粗壮的野韭菜。相传王母娘娘姐儿三个,老三为人刁钻,她怕别的神仙在这里修建庙宇、寺院,就撒了韭菜籽,呛得诸位神仙不敢近前。说到这里,大家自然就明白韭菜的来历了。
各位朋友,现在我们看到的是文化墙。此墙记载着涞源的历史以及徕源的民间故事。其中有太行之首、老祖悟道、铁臂飞狐、六郎守边、黄土岭战役和少年英雄王二小的故事及传说。
各位请看,这就是有名的绝壁长廊。长廊始建于20xx年,全长280余米,位于海拔1600余米,净高差350余米之绝壁山腰间。该工程既汲取了巴蜀古桟道营造法,又结合现代钢筋轮施工之先进工艺,科学安全、大气壮观,凝聚着开发创建者的勇气和智慧,更加体现白石山的“险”。
各位游客朋友,现在我们来到了太行之神。这个景点叫做“太行之神”,大家可以看到这个形状比较特殊的山体独立在群峰之中,显得格外的“抢眼”。涞源有着悠久的历史文化,而白石山是一座有着神话传说的“奇山”。相传,在白石山修道、修仙之人均在此修炼,而这是取日月之精华的最佳位置。“太行之神”经历了亿万年的自然洗礼,依然伟岸的伫立在那里,守护着涞源、守护着白石山、守护着太行。
各位朋友请看,前边这个形状貌似“山洞”的景点叫做“三洞天”。首先我们来到“一洞天”与“二洞天”的交界处,大家可以从这个位置上看去,这两个洞的形态像不像热恋中的情侣在接吻?相传,白石山的狐仙经常会变幻成妙龄少女端庄地坐在这里,好像在等待自己的“白马王子”。现在介绍了两个“洞”,肯定会有游客问,既然是“三洞天”肯定还有一个洞,有兴趣的朋友可以找一找最后一个“洞”在哪里?是的,在这里。您别看这个洞口特别小,但您走进去可以看一看,也会给您一种一洞一景,洞移景异的奇妙感觉。
各位朋友,现在大家来到的这个景点叫做“仙人晒靴”,听到这个名字大家一定会问,既然是靴子为什么只有一只呢?相传在燕赵时期,一位得道中人,被白石山的美景吸引,在此停留歇息,一脚跨白石山一脚踏黄山,所以另一只靴子留在了黄山,故白石山也有“北方小黄山”之称。
各位朋友,现在我们看到的是双雄石。当你站在双雄石观景台上,可见对面峰崖上有两巨石并立,高约50余米,像两位巨人、更像两位英雄,雄姿勃勃,并肩屹立在陡崖上,守卫着白石山。两巨石直上直下,之间缝隙不宽,它们巍然矗立,是涞源县代表性的地貌景观之一。这里还有一道水景观,更加衬托了白石山的“奇”。
各位游客朋友,现在我们看到的这个观景台叫做“五行台”。一听到这个名字,大家肯定会联想到“金、木、水、火、土”。是的,它们之中一定有什么联系。相传天地未分之时,被称为混沌状态。天地乾坤混在一起,日月星辰没有生成,昼夜寒暑没有交替出现,上面没有风雨雷电,下面没有草木山川人禽虫兽。这时一股灵气在里面盘结运行,于是从太易之中生出水,从太初之中生出火,从太始之中生出木,从太素之中生出金,从太极之中生出土。五行由此而来。由于白石山特殊的自然和地理环境造成了春、夏季节多云雾的天气,但在此观景台经常会有浓密的云雾聚集在此,犹如传说中的“五行”再现,因此被称作“五行台”。
篇7:公务员电话礼仪_商务礼仪_网
接打电话是我们工作中经常要做的事,接好、打好电话,对顺畅沟通、做好工作十分重要。下面是第一范文网为大家准备的公务员电话礼仪,希望可以帮助大家!
公务员电话礼仪
(一)强化四种意识一是尊重的意识。
二是服务的意识。
三是尽责的意识。
四是规范的意识。
(二)掌握环节步骤总的原则是“礼多人不怪”,一般原则是内部或熟人的电话可从简,外部或生人的电话需周全。
打电话
1. 问候语,如“你好”“您好”(对领导、长者要用尊称)。
2. 确认通话人,如“是××处吧”“哪位”。
3. 自报家门,如“我是××处的×××”。
4. 说明事项,如“有个急件,请尽快来取一趟”“××文件有个问题,需要与你们核实一下,您看找谁联系”。
5. 结束语,如“再见”“好的”。
接电话
1. 问候语,如“你好”“您好”。
2. 确认通话人,如“请问您是哪里”“请问您是哪位”。
3. 听清事项并做好记录,重要事项要向对方复述核实,如有疑问当即沟通解决,必要时留下对方联络方式。
4. 结束语,如“再见”“放心”“马上办”。
(三)把握四个关键态度和善,不急不躁。
事项清楚,不丢不落。
表述恰当,不少不多。
敢于负责,不推不拖。
(四)注意若干细节1. 使用礼貌用语。
2. 搞清沟通对象。
3. 清晰表达意思。
4. 做好文字记录。
5. 声音不要过高。
6. 挂电话要轻放。
7. 要有保密意识。
8. 分清轻重缓急。
篇8:暑期电话营销社会实践报告范文_暑期社会实践报告_网
一、社会实践时间:
2019年7月10号-2019年8月10号,共一个月。
二、社会实践地点:
广东省佛山市众森装饰设计有限公司
三、 公司简介
佛山市众森装饰设计有限公司,坐落于广东省佛山市三水区同福路西南公园东门侧二楼,是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部、人力资源部,是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一,曾被评为“广东省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“IFDA国际室内装饰设计协会会员单位”、获得南方都市报“最佳创新设计奖”、获得佛山日报“室内设计大赛金奖”等。 其分公司遍布广州、佛山、惠州、江门、江西等多个城市,已成为中国装饰界最知名的品牌之一。公司专业技术力量雄厚,拥有超前的设计团队和一批国家注册项目经理,及精益求精的工人。
公司的主旨是:诚信服务,创高端品质,树良好口碑。设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念,恪守信誉和质量才是企业生命的准则,追求不重复别人也不重复自己的治学创新态度,建造自然和谐与绿色环保的优质工程,并且力求我们服务过的客户都成为永远的朋友。保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
四、 部门简介:
我此次社会实践以一个兼职者的身份加入公司团队中的营销部,该部门原有六名优秀营销人员,平均年龄为26岁左右,是一支年轻化的团队小组。另外,还有三名大学长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平,是一支素质较好,业务能力较强的,服务意识一流的优秀销售团队。
五、实践内容:
我所在的部门是营销部,主要从事电话营销工作,通过电话联系顾客,提供公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是帮助公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的,主动联系顾客,邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并愿意与公司合作。同时,还需要做好各种电话登记,做好客户的跟进工作,定期为客户提供最新消息。自觉地完成经理分配的任务。
六、实践感想
1、初期
时间:2019年7月10号-2019年7月15号
主要工作:熟悉公司机构分布、相关规定及制度、具体运作,开始了解公司文化。同时,明确营销部的主要工作、职责,并逐步适应自己的工作。
工作情况:刚开始接触这类工作时特别不习惯,工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后,我开始拨打客户的联系电话,但是由于内心的紧张和不安,我的声音很小,甚至有点颤抖,本来就胆子小的我越发紧张。说话变得很结巴,断断续续,给客户的答复也不够明白清晰。最后导致客户不满而挂机或者是责怪埋怨,偶尔甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应,我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我耐心地指导。在他们的引导下,我慢慢了解公司的运作,开始学习工作技巧。
心得体会:都说万事开头难,我是头一回有如此深刻的体会,适应一份陌生的工作真的需要面对很多问题。但是也正是在这个过程中,我看到了自己的很多缺点与不足,比如缺乏自信,不善交谈等。认识到这些问题,为我日后的自我完善和自我提高奠定了基础。同时,我还意识到,工作一定到打好与同事的关系,待人要友好,因为工作必然要一起合作,必然要共同讨论、解决问题,这就需要良好的同事关系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到问题自己不会解决或者需要帮助的时候,结实的同事关系会让事情变得容易多了。这次工作中,我联系客户时出现了不少错误,遇到了很多问题,都是在同事们的帮助下解决改正的,他们不仅在工作上给了我很大的帮助,在生活里也成为了我的一部分,不断给予我鼓励和支持。
2、中期
时间:2019年7月16号-2019年7月26号
工作情况:随着工作时间的增加,我对工作的熟悉度也日渐增加,不但克服了自己胆小不敢大声说话的缺点,用温和愉快顺畅的语言跟客户谈话,而且我也慢慢学会了如何跟客户愉快的沟通,如何吸引客户的好奇和兴趣以及如何应对客户的疑问和刁难。工作效率也有所提升,每个小时联系客户的数量提升,客户的态度也有所好转。并且在这段时间的锻炼中,我逐渐感受到我们公司的文化气息,公司本着对客户负责,恪守信誉和质量的准则,追求自己独特的治学创新设计方式,团结公司所有成员,共同创造属于我们集体的辉煌业绩。
工作体会:这个时期我已经熟悉了自己的工作,虽然仍会遇到客户不满挂机等的情况,但很明显,这种情况减少了许多。因为我学会了从客户的语调中辨别他们的情绪,遇到客户心情不好或者在忙碌中的情况,我不会死缠着客户,简单解说一下就不在继续,而遇到客户有兴趣或者抱着想了解一下的情况,我都会耐心介绍我们公司的各种优势及良好服务,就这样,我的效率提高了不少。更重要的一点是,我对工作的态度改变了,原来抱着带有些许畏惧的心理已经不复存在,取而代之的是,充满热情、自信、耐心的工作太度,这使得我的工作不再那么枯燥,不再那么乏味。同时,公司的商业文化也开始感染我,在同事们的带动下,我变得更加积极向上,更加追求完美,对生活,对工作更加充满了希望和信心。
3、后期
时间:2019年7月27号-2019年8月10号
工作情况:在公司“争取与客户成为永远的朋友”的企业文化感染下,我换位思考,站在客户的角度看待我们的工作,有了新的想法。因为我们的客户多为中老年人,当他们不处于忙碌时段,他们都愿意跟他人拉拉家常或者谈一些类似喝喝功夫茶之类的话题。于是,我开始把自己新想法,自己的沟通方式尝试着应用工作中。在沟通过程中,我开始适当跟客户如朋友般说说这些。很幸运,根据客户的反应,我的尝试还是有一定良好效果和积极意义的。
工作体会:“顾客就是上帝”其实这话说得一点都不为过,在商业世界里,有顾客才会有生意做,才会有利润的产生。因此,我们要站在顾客的角度思考,了解顾客的习性和需要,根据顾客的消费要求来调整自己的战略,争取更多的客源。另外,我们还需要用创新的思维去工作,不能墨守成规,不能循规蹈矩。
4、总体会
我觉得,每次社会实践都会带来不一样的收获。或许这就是学校要求我们大学生参加社会实践的原因吧,不过我个人觉得这还是件非常好的事。首先,在通过寒暑假的社会实践,让我们预先踏足社会,开阔视野、了解将来要面对的世界,熟悉将来的路况,熟悉社会运作的潜规则及社会道德,积累日后走向社会所需的工作经验。要知道,每个职位都是为有准备的人而准备的,所以我们只有做足了这些准备,才能在莘莘学子中脱颖而出,才能在将来的就业战争中取得胜利。其次,这些社会实践活动,让我们接触到一些公司、企业、单位、媒体等,与外界的社会建立一定的社会联系,为自己将来的就业、创业奠定一定的社会关系基础。就像人们说的,社会就是一张关系网,我们要把自己的联系伸延开来才能取得优势,为自己蓄积一份力量。
更重要的是,借此活动,培养我们的创新性,让我们将在学校学习的理论知识应用到现实社会的实践中。“纸上得来终觉浅”,我们只有投身实践方能觅得真知。只有将知识熟练运用到实践中,我们才算真正学会了那些知识,那些知识才能变成属于自己的知识。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。虽然有时社会实践的工作很苦很累,但是,我们是痛并快乐着的。因为在其中获得的经验和学到的人生哲理都是无价的。
我相信,经过社会实践的磨练,我们的各方面能力和素质都会有很大的提高,也会变得更加成熟、更加自信。
篇9:最新银证电话自动转帐协议书
客户方:_______________
承办方:_______________
一活动现场名称:_______________
二活动现场地址:_______________
三活动现场布置时间:承办方于_______________年_______________月_______________日_______________时前所有活动相关的物品以及工作人员全部到位,日时结束时,双方办完交接手续后,承办方开始撤出现场布置物品。
四策划活动金额、项目及物品名称(附清单,双方确认后签字生效,需要撤出的物品在清单上列明)
五付款方式、时间:客户需要预付定金人民币_______________元(大写:_______________元整),承办方布置完毕后,定金抵作服务费,在承办方布置完毕时客户方应再支付人民币_______________元(大写:_______________元整),待活动结束当天支付人民币_______________元(大写:_______________元整);最后余款人民币_______________元待活动结束后7天之内客户方拿到DV光盘和70张现场照片之后结清;如客户方未在7天之内验收DV光盘和70张现场照片,承办方需赔偿客户方以总服务费的5%作为赔偿金,以上客户方所付款项均打入_______________有限公司的公司帐户,帐号为:_______________开户行:_______________
六验收及提出异议期限:客户方于承办方布置完毕后及时验收,对其品种、数量、质量当场进行确认或提出异议;客户方不得以自身的变化、天气的变化、未如数使用租用物品或提前结束活动时间等为_______________理由,而拒付或减付服务费。
七租用物品丢失或损坏后赔付方式:租用物品属正常使用磨损或损坏时,客户方无需赔偿,承办方也不承担因其损坏而造成的其它损失及费用;因丢失或非正常使用损坏时,客户方需按本合同第四条表内赔偿单价或市场价格赔偿(三日内付清)。
八租用物品的摆放及使用要求:承办方应按照客户方的现场指挥将所有的物品摆放到位(摆放完毕后,承办方有权拒绝客户方要求将物品重新摆放或调换位置的要求)。并配合客户方完成整个仪式的圆满完成。户外所用物品中不能淋雨、水泡的物品,承办方有权采取防护措施以避免淋雨、水泡;否则,由此造成的损失由客户方承担。
九客户方应提供能够搭建物品的场地以及设备运行时的电源。承办方在施工中的安全问题由承办方自行负责。
十违约责任:
(一)单方解除合同时须陪赔付对方违约金为总服务费的30%;
(二)承办方不按时完成现场布置时,每推迟一小时应扣除总服务费5%的费用;
(三)客户方不按时结清服务费或不按时赔受损租用物品而超过期限的,客户方除付清费用外,还应每日向承办方增付欠款额的5%违约金;
(四)客户方擅自延长使用时间的,应加补超出时间的费用;
(五)客户方应协助承办方担负起租用物品的防火、防灾、防盗和正常使用等安全责任。
(六)如承办方在活动结束后一周内未能将摄像和摄影的资料交给客户方,承办方须赔付对方违约金为总服务费的20%作为赔偿。
十一如活动中需要临时增加项目或物品时,承办方可以根据当时情况拒绝执行。如果承办方同意执行,双方事先协商好价格,并列出清单双方确认签字,所产生的费用客户方应在活动结束当日付清。
十二活动现场联系方式:
(1)客户方活动现场负责人姓名_______________;
(2)承办方活动现场负责人姓名_______________。
十三其他约定事项:因场地原因,可能要承办方铺设木工板来加固地面的硬度,客户方应在18日以前确定,否则承办方有权拒绝此要求。确定后承办方可以在18号进场进行铺设,铺设木工板的材料费、运输费以及人工费按_______________元/平方米计算
(如需开发票需另加6%的税收),具体数量按实际铺设面积计算,所产生费用须在活动结束后当日付清。
十四活动结束后双方交接租用物品记录【若无承办方签收,即为客户方没有将租用物品交还给承办方,而在超期使用:
(1)没有丢失或损坏,承办方委托人验收后现场记录:
(2)若有丢失或损坏,客户方委托人查验后现场记录:本合同发生争议时,由双方协商解决或提交北京仲裁委员会仲裁、或向有管辖权的人民法院起诉;本合同(含传真合同)经双方委托代理人签字、盖章后生效,愿双方友好合作,共同遵守。
客户方(章):_______________承办方(章):_______________
委托代理人:_______________委托代理人:_______________
签订时间:_______________签订时间:_______________
篇10:内蒙古呼伦湖景区的导游词
呼伦湖在史前已经有人类居住。历史上曾数易其名:《山海经》称大泽,唐朝时称俱伦泊,辽、金时称栲栳泺,元朝时称阔连海子,明朝时称阔滦海子,清朝时称库楞湖,当地牧人称达赉诺尔(蒙古语,意为“像海一样的湖泊”)。而呼伦湖是近代才有的名称,“呼伦”是由蒙古语“哈溜”音转而来,意为“水獭”;“贝尔”蒙古语意为“雄水獭”。古代这两个湖盛产水獭,生活在湖边的蒙古人便以动、植物名称命山、河、湖、泉名称的古老习惯为两湖命名。清初,游牧在湖边的蒙古人开始称呼伦湖为“达赉诺尔”。“达赉”蒙古语意为“海”,“诺尔”意为“湖”,“达赉诺尔”意为“海一样的湖”。
呼伦湖呼伦湖湖水的范围变化非常大,在《山海经》、《唐书》这些古书中都有记载。呼伦湖以前叫大泽,在汉语文献里面叫很大的湖泊,有时候可能达几千平方公里,但有的时候又很小,比如说在清末的时候,有一段时间它干涸了,就剩下几个小水泡和大量的湿地。从清末到民国时期及20世纪60一80年代,这个湖又都有一个扩大的过程。
篇11:长沙个人房屋租赁合同书
出租人:身份证号:(以下简称甲方)
承租人:(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及国家、当地政府对房屋租赁的有关规定,就租赁房屋一事达成以下协议。
一、租赁标物
经过甲乙双方协商,甲方同意将位于,租赁建筑面积约为㎡出租给乙方作用途,乙方不能任意改变房屋用途,不得转租。
二、租赁合同期限
1、租赁期为年。从年月日起至年月日止除非另有约定,任何一方不得在租赁期内提前终止合同。其中从年月日起至年月日由乙方装修为免租期。
2、租赁期满,甲方有权收回该房产,乙方如期归还。
三、租金及付款
1、每月租金为元人民币。
2、如乙方要求甲方开具发票,则因此而发生的税费由乙方承担。
3、租赁期间,乙方按交付甲方租金,签合同之日乙方需支付第一季度租金给甲方,且分别在将每季度的租金以转账的方式付款至以下账号。
开户银行:收款人姓名:
银行账号:
四、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1、租赁期间,甲方保证对出租房屋具有合法的产权或转租权,结清租赁期之前的一切费用,保证房屋能满足乙方正常使用的需要。
2、甲方将所出租房屋的现有设施及所有门锁、钥匙给乙方使用,待本合同期满退房时,乙方应将甲方交给的设施及门锁、钥匙完好无损交回甲方,如有遗失或乙方人为损坏(自然损耗及正常使用造成的损坏除外),乙方应无条件折价赔偿给甲方。
3、租赁期间,如有政府经正常合法程序审批的拆迁行为,甲方应得知信息3日内通知乙方,退还乙方全部押金,并按租住的实际天数结算租金;如甲方未及时通知乙方,导致乙方未能及时寻找替代房屋,甲方除需退还全部押金外,还须赔一个月租金给乙方。
4、租赁期满,如乙方不再续租,乙方为满足居住或办公而添附的附属设施设备,归乙方所有,乙方装修好的房屋本体归甲方所有,乙方不能刻意损坏。
(二)、乙方有下列情行的,甲方可以终止合同收回房屋。
1、擅自将承租房转租的。
2、擅自改变承租房用途。
3、拖欠房租租金累计达1个月。
4、利用承租房进行违法活动的。
(三)乙方权利与义务
1、租赁期间,房屋的使用权归乙方,乙方有权对房屋进行装修。
2、租赁期间物业管理费、卫生费、电话费、闭路电视收视费、宽带费、水电费、
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燃气费等一切涉及到该房屋的费用均由乙方自负,并按时交纳。
3、乙方按本合同约定交付租金,甲方如无正当理由拒收,乙方不负迟延交租的
责任。
4、乙方必须认真做好防盗、防火安全工作(包括用电、用管道燃气、热水器等),在租赁期间因不慎造成的损失或伤亡由乙方自行负责。
5、租赁期间,乙方不能在甲方房屋内进行违法犯罪活动(包括非法经营),否
则一切后果均由乙方负责。
6、租赁期间,乙方要认真爱护楼房建筑物,不得任意改变楼房结构,以免危及
楼房安全,乙方确需改动的应征得甲方同意,若未经甲方同意改变房屋的结构及用途,故意或过失造成租用房屋和设备的毁损的,应负责恢复原状或赔偿损失。装修如需要经政府审批的,则应经有关部门批准方能施工。
7、租赁期间,如乙方需要提前退房,必须至少提前1个月书面通知甲方,乙方
不能要求甲方退还房屋押金。
8、租赁期满,乙方需续租,在租赁期限届满前30天内书面通知甲方,甲方自
收到书面通知之日起30天内应提出异议或与乙方协商续约;经双方协商一致,可以重新签订租赁合同。
五、不可抗力和例外
1、不可抗力意指不能预见、不能避免且不能克服的客观自然情况。
2、因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议约定的有关
义务时,甲乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告之对方,并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。
3、在合同履行期间,如因不可抗力的原因使乙方无法正常居住生活的,在甲方
维护或修缮完毕之前,甲方应减免这段日期的租金。
4、因不可抗力致使本合同无法履行,本合同则自然终止,甲方应在本合同终止
之日起3天内返还乙方多支付的租金、押金。
六、违约责任
任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后,应在15日内对此确认
或提出书面异议或补充说明。如果在15日内不予以书面回答,则视为其接受书面通知所述内容。在此情形下,甲乙双方应对此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的经济损失。
七、往来文件的签收与送达
合同期内,双方发出的通知、信函等书面文件满足如下方式,即视为已签收并
送达:
1、以快递形式将通知寄出(地址以协议中列明的地址为准。如地址变更,须书
面通知对方,否则不影响向本合同列明地址发送通知的有效性);
2、现场负责人员签收。
八、装修
甲方提供的房屋为毛胚房,乙方可根据需要进行分隔及装修,但不得改变房屋
内部承重结构,投资由乙方自理。
九、其他事项
1、本合同如有未尽事宜,可经双方协商做出补充规定,补充规定与合同具有同
等效力。如补充规定与本合同有条款不一致,则以补充规定为准。
2、对于因本协议履行而发生的争议,双方应本着友好的态度协商解决,若协商
不成,提交甲方所在地人民法院裁决。
3、本合同自双方签字之日起生效,本合同另有约定或法律、行政法规有规定的,则从其约定或规定。
4、本协议壹式贰份,甲、乙双方各存壹份,均具有同等法律效力。
5、本协议中的“法律”指由全国人民代表大会或其常委会制订颁布的条文;“法
规”是指行政法规和地方性法规;“规章”是指部门规章和地方政府制订的规章。
6、本协议的附件为本协议的有效组成部分,与本协议具有同等效力。
备注:
甲方(签字手印):乙方(签字手印):电话:电话:日期:年月日日期:年月日
篇12:业务员聘用合同电话业务员
编号:______
甲方:______ 乙方(应聘方):______
法定代表人:______ 身份证号:______
公司地址:______ 现住址:______
联系电话:______ 联系电话:______
根据《中华人民共和国劳动法》及相关法规、规章规定,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,并共同遵守本合同下列条款:
一、合同期限
1、合同履行期限为___年。自___年___月___日起,至___年___月___日止,其中试用期为___个月(自___年___月___日至___年___月___日止)。
二、工作岗位
1、乙方工作岗位为业务员,按甲方公司指定负责具体的销售业务。
2、甲方因生产和工作需要或根据乙方的工作能力和表现情况,可调动乙方的工作部门和工作岗位。
3、双方有关岗位聘用、解聘等事项按有关规定办理。
三、双方责任和义务
1、甲方应根据国家有关劳动保护、安全生产的法规制度,采取有效措施,为乙方提供良好的劳动环境和工作条件,加强对职工的安全、卫生和劳动保护。
2、甲方根据生产和工作需要,对职工提供必要的专业技术培训和业务进修条件,并进行业务学习、安全生产和厂规厂纪教育等。
3、乙方上岗后应按照甲方的生产和工作要求,掌握本岗位的工作技能和操作规程,按质按量地完成各项规定的生产和工作任务,并接受甲方职能部门的有关考核。
4、乙方在合同期内,应树有良好的职业道德和精神风貌,维护企业声誉,爱护集体财产。
5、乙方对于业务招待所需费用,应事先填写招待申请表,注明用途并由公司经理批准。报销时,原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。
6、乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占公司的业务款,否则将依法追究其法律责任。
7、乙方在业务销售过程中,不得私自压价或抬高价格,不得同其他客户、第三方串通、隐瞒、欺骗等一切有损甲方利益的行为,一经发现,即予开除。
四、劳动报酬
甲方实行本企业的内部工资分配形式并根据“按劳分配”的原则,按照岗位的劳动技能高低、工作责任大小、劳动强度和劳动条件优劣情况,确定乙方的劳动报酬,并随着生产经营发展和经济效益增长情况,逐步提高乙方劳动报酬和有关福利待遇。
1、 业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
2、底薪计算方法:业务员工龄一年以内底薪为___元;工龄二年底薪为___元;工龄三年底薪为___元;三年升为业务经理。
3、岗位津贴计算方法:业务经理岗位津贴为___元;
4、业务提成计算方法:
5、业务员每月业务额定额为___元。完成定额可得底薪。超出定额部分的业务额,业务员按上述第4点方法进行提成。无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。(业务额以签约为准)
6、当月业务总额达到___万元以上或连续三个月业务总额累计达到___万元以上,则次月可享受业务主管待遇;当月业务总额达到___万元以上或连续三个月业务总额累计达到___万元以上,且业务总额为业务部第一者。则次月可享受业务经理待遇;业务主管和业务经理每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。(业务额以签约为准)
7、乙方在生产或工作中有突出贡献或特殊成绩的,甲方可给予必要的精神鼓励和物质鼓励或晋级工资。
五、劳动纪律
甲方为乙方提供必要的办公条件和环境,乙方应在甲方的安排下负责具体工作,勤勉尽职。乙方应遵守甲方的规章制度和劳动纪律,如违反则甲方有权作出相应的处置,直至解除本合同。
六、劳动合同的变更、解除、终止、续订
1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更相关内容。
2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
3、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(1)在试用期间,被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(4)被依法追究刑事责任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但应提前30日以书面形式通知乙方:
(1)乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)双方不能依据本合同第十一条规定就变更合同达成协议的。
6、本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
七、双方需要约定的有关条款
1、乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反商业秘密的保守事项,给甲方造成经济损失的,应按损失的程度依法承担赔偿责任。
2、乙方解除本合同的,凡由甲方出资培训和招接收的人员,应向甲方偿付培训费和招接收费。
八、 劳动争议处理及其他
1、因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
2、本合同未尽事宜,以法律的相关规定予以执行。
3、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(签字)______ 乙方:(签字)______
法定代表人:______
签订日期:___年___月___日 签订日期:___年___月___日
篇13:老龙头景区导游词
龙武营]我们现在就进入了当时驻守老龙头的龙武营士兵生活的场所。(包括碾房、粥房、水井、牢房、粮仓、云牌、关帝庙)
我们现在看到离我们较近的这个模型叫做云梯。大家都知道长城是不容易借用外力来攻打的--除了云梯。(讲解怎样用云梯攻打长城)离我们较远的是巢车(讲解巢车的用途)。我们一会可以去兵器室去参观一下当时攻打长城的武器及武器的模型缩微版。现在呢,我们可以看一下当时龙武营的士兵住宿的地方,大家看到了士兵睡的是大通铺,那么比他们官职大一点的百总的住宿条件是什么样子的吗?好那我们这边走。我们现在看到的就是管一百个士兵的百总住宿的地方。现在我们看见的这艘水泥战船是明朝时期海战战船的缩微模型。现在我们可以去参观一下兵器室。看看古代士兵是如何攻城和守城的!(讲解兵器室兵器的作用)
[辕门]辕门的辕是什么?辕就是车辕子。春秋战国时期,诸侯国君巡幸,狩猎,在外面搭营帐住宿,出入口仰起两车,使车辕子相对,像门的样子,叫辕门。所以以后,历代军营的门都叫辕门。《三国演义》里的吕布辕门射戟,杨家将戏剧故事辕门斩子,都是指中军帐外的营门的。起初确实是用战车车辕作门,后来就变了。这里的辕门的样式是明代的。兵营或者地方高级官署前面用栅栏围护,栅栏口的门也叫做辕门。好了走出辕门也就走出了龙武营了。
[将台,校军场]明代隆庆二年至万历11年,民族英雄戚继光担任蓟镇总兵16年,防守山海关南海到北京昌平境内1200里长城。他常巡视老龙头,在这里宿营驻扎,点将操练兵马。请看,这员武将塑像就是戚继光。他身后墙上的地图是明蓟镇长城关隘图。这座点将台周围的空地就是当年的效校军场。戚继光将军真正的兵部衙门设在三屯营。可是他经常挥戈跃马奔驰在长城沿线。他写诗说:南北驱弛报主情,江花边草笑平生。一年三百六十日,多是横戈马上行。他这种为国操劳的精神,实在令人敬佩。
老龙头是明万里长城的起点,位于山海关城南5公里的濒海高地。明清两地这里是屯兵要塞,也是帝王将相,文人墨客挂表还赋诗的场所。我们走的这条宽广的坡道,原叫做马道。守城的兵马就是从这里上下的。清朝的5位皇帝共11次来老龙头巡幸,当时这条坡道叫做御道,道中间铺上红毡,皇帝从红毡上大摇大摆的接受两边的群臣的顶礼膜拜。如今老龙头景区已经向全世界开放。每年有近两百万中外游客来此参观游览观光。
[澄海楼]
请看,这座建筑就是澄海楼,澄海楼筑在老龙头的长城之上,像苍龙头上的一颗明珠。澄海楼的前身叫做观海亭,是明朝初年建筑的。后来,万历39年1611年山海关兵部主事王致中扩建成澄海楼,也曾经叫过知圣楼/澄海是大海澄清,海不扬波的意思。
[澄海楼匾、楹联]
请看,楼顶上挂着的那块匾“雄襟万里”,是明朝内阁大学士兼兵部尚书蓟辽督师孙承宗所题。孙承宗先后两次受命督师蓟辽驻守山海关,建立了丰功伟绩。雄襟万里表现了他的伟大襟怀和理想抱负。他这个内阁大学士胸怀和带还一样宽广,装着万里江山。
请看楼中间的这块澄海楼的匾是乾隆45年清高宗御笔亲题,派官员从北京专程送来的。
匾元气混芒,传说,天地未分时的混沌之气叫做元气。元气混茫,意思是茫茫大海就象天地未分时那样迷迷蒙蒙。
楹联:日曜月华从太始,意思是:太阳月亮的光辉来自原始的自然界。天容海色本澄清是宋代文学家苏轼的诗句,乾隆皇帝顺手拈来,可见他读的书还不少呢。
[澄海楼一楼]
现在,我们进澄海楼。澄海楼不是很高大,可是清朝开国以后,康熙、雍正、乾隆、嘉庆、道光五个皇帝都登过这座城楼。他们常在秋冬之季,到关外祭祖,有时是出关,有时是入关,经过山海关共11次,一次不漏。为什么一定到这里来?一来是观看大海,二来是求个吉利。龙是传统的皇帝象征。这里是老龙头,无论哪条龙都想到这里来抬抬龙头。
请看这幅老龙头的建筑复原图
老龙头是涉海岬角,海拔20多米,形势险要。明洪武14年,大将军徐达选择这里做明长城的起点,是有战略眼光的。看,老龙头西面,紧挨石河口有个潮河港,大船往来,保障军需民食。从犄角筑长城,居高临下。沿着起伏的丘陵,长城蜿蜒北上角山,形势多么险要。老龙头景观区包括七个部分:入海石城,靖卤台、南海口关、澄海楼滨海长城、宁海城和海神庙。
篇14:2024电话客服个人年终总结_客服工作总结_网
工作了小半年后,我对工作有了更深入的了解。工作就是在一个机构在一个位置上完成相应的工作,如果能够在那个位置上创造出巨大的价值,那就是一位优秀的员工了。
做了两个月的客服,打了两个月的客服回访电话后,我觉得自己慢慢地提高了与陌生人建立关系的能力,我非常感谢自己的工作为自己带来的这些变化。尤其当有客户表示他很喜欢跟我聊天,而且很喜欢我的声音的时候,我觉得自己很满足,被别人喜欢的感觉真好。刚开始的时候我不知道怎么与客户沟通,如何迅速地和客户建立良好的关系,但是做了两个月之后,我开始懂得了利用自己的声音来建立一个阳光热情的客服形象,而且还慢慢懂了的和客户沟通的一些技巧。比如在跟客户提意见的时候,不可以否定他们的工作和行为,这样很容易招致他们的抗拒情绪,最好在适合的时候赞扬他们,这样很容易就能够打开他们话匣子。一旦突破了他们的心理防线,那么一切话都变得好说了。除此之外,客服一定不可以像销售一样过于明显地向客户推销产品,否则他们就会产生抗拒的心理,那么这次推销也会以失败告终。最理想的状态就是和客户交朋友,当他们完全信任自己的时候,那么当他们有需求的时候,就会主动找我们买产品。因此客服的作用应该是维系公司与客户之间的良好关系,为客户排忧解难,不断提高客户对产品的忠诚度。
在现在的岗位上,我除了要学会与客户打交道之外,还慢慢应用了自己学到的一些数据处理的基础知识,能够学以致用,让我感到很高兴。但是在工作中,我还要学会与团队合作,我要学会与同事沟通,准确理解同事的需求,并且要明确工作的完成时间,这样才能够保证自己的工作是有效的,否则就会耽误了同事的工作,降低了自己的工作效率。
我很喜欢现在的同事,大家都很年轻,而且性格开朗,很好相处。但我觉得红色性格的人就有一个缺点,就是不注意控制自己的工作时间,工作不是很有效率。和这样的同事共事是一件很愉快的事情,但是这样就容易让自己变得没那么注重结果了,这一点应该是我要注意的。
篇15:宁波东钱湖景区导游词
东钱湖生产茶叶,历史悠久,以“东海龙舌”和“福泉白茶”最具代表,福泉山就是这两种名茶的生产基地,拥有3600亩茶园。当年乾隆皇下江南喝了“东海龙舌”后龙心大悦,从此广为盛传,成为民间馈赠交际的上等礼品,并远销韩国、日本及东南亚等各国。而由呀也精心酿制的“福泉茶酒”也成为人们强身健体的滋补酒。
各位游客,绕着环湖路,满脸都是郁郁葱葱,山坡、道路、湖水斗掩映在一片绿的海洋中,整个环境装满了新鲜的空气,是那样的让人心旷神怡、心情舒畅。车子在这样整洁平顺的路上开着,很快到达了宁波雅戈尔动物园。雅戈尔动物园占地1900亩,总投资2亿多,于20__年5月1日正式开园,20__年被评选为AAAA级旅游区。
那是一座动物的天堂,花园式的动物园,拥有200多种10000多只动物在这力生活憩息。园内山脉连绵,水系纵横,首创了国内第一条园内水上游览线,既可绿洲漫步,又可坐船游览。
各位游客,东钱湖旅游度假区管委会主任朱至珍近几年的发展和建设时说过一句关键话,叫“跳出钱湖看旅游,放眼未来看钱湖”。东钱湖的旅游日新月异,东钱湖的建设翻天覆地,像最近整合推出的山水相依之旅、健康风味之旅、梵钟古韵之旅三条旅游线路一经推出,便受到市场青睐。
由国际度假联盟、亚太旅游联合会、中国旅游电视协会联合主办的20__中国热点旅游度假胜地推介中,东钱湖荣获“20__中国热点旅游度假胜地”称号。我想到20__年基本确立国家级旅游度假区雏形,争取成为国家级5A级旅游区,到20__年基本建成集生态旅游、历史文化、商务会议、观光休闲、度假居住于一体的国家级旅游度假区、华东地区重要的国际会议中心、长三角著名休闲度假胜地的目标应该会如期实现,到时候大家再到东钱湖来游玩来休闲来度假,又会有不同的感受了。
各位游客,记得当我们见到东钱湖之前,曾让您猜想美丽的东钱湖会是怎么样子的呢?她真像西湖“水光潋滟晴方好,淡妆浓抹总相宜”吗?当时你可以不说,可以暂时保密,可现在即将完成东钱湖之旅,即将向“你好,东钱湖…”说声拜拜之际,您一定会有很多感觉要抒很多感想要发,此时此刻,我们还是用元朝著名诗人袁士元《咏东钱湖》诗一起来赞美东钱湖吧:“尽说西湖足胜游,谁信东钱更清幽。一百五十客舟过,七十二溪清水流。白鸟影边霞屿寺。
篇16:宁波东钱湖景区导游词
东钱湖马山景区是东钱湖南部水域岸线景观带上唯一的湿地景区,是生态滨水景点的典型代表。马山景区约占地12.13公顷,马山、湿地及水体间依照不同的自然条件设置栈道或园路,水上交通则在湿地边侧、亲水平台处设立停靠点,马山景区作为钱湖南部水域岸线景观带上唯一的湿地景区,是生态滨水景点的典型代表。
“现代本土风格,水岸休闲生活”,阳光水岸是宁波周边最美的湖泊岸线,长约2.5公里,在绿地中配置了自行车道、游览车道、游步道、水上游览栈道等,24小时为市民免费开放,是市民休闲郊游的又一好去处。
阳光水岸景区岸线长约2.5公里,主要由彩色梯台、阳光沙滩、标志性景观建筑及4个服务建筑组成。沙滩是阳光水岸的主要特色之一,这个宁波最大的人工沙滩面积约有两万平方米,从岸边到水中最宽处为55米,平均堆沙厚度为50厘米以上。作为南湖岸线的核心区,阳光水岸是南部水域岸线主要的公共空间。这个以水上运动休闲为主题的景点,引入了“人与水24小时互动”的理念,将观光、休闲、运动三者兼顾,体现了东钱湖的水域特色,同时与启新高尔夫球场的陆上运动相呼应,连成一体。
位于美丽的东钱湖畔,谷子湖的一角。公园是在原王安石、小蓬山和湖滨公园基础上进行景观升级改造而成,增设了反映东钱湖历史内涵的安石魂、半山忆、水利文化特色的雕塑和文化墙等景观,是一个以王安石为主题的公园。
篇17:劳动合同电话客服
甲方(单位)名称:_______________________
单位所有制性质:_________________________
电话号码:_______________________________
地址:___________________________________
乙方(工人)姓名:_______________________
性别:___________________________________
年龄:___________________________________
家庭住址:_______________________________
_________(甲方)因生产工作需要,招用_________为农民轮换(农民合同制)工人。为维护劳动关系双方的合法权益,经协商一致,签订本合同,共同遵守。
一、合同期限
本合同有效期为_________年_______个月,自_________年______月______日起至_________年______月_____日止,其中试用期或熟练期_________个月。本合同期限届满,甲乙双方即终止执行。
二、生产(工作)任务
1.在合同期内,乙方同意按甲方生产工作需要,到_________车间(部门)从事_________生产(工作)。
2.甲方对乙方应完成的生产、工作任务,需达到的数量、质量指标提出如下要求:__________________________________。
三、_____和劳动条件
甲方遵照国家有关本行业职工的生产、安全、_____、卫生健康等规定,改善劳动环境,为乙方提供必要的生产(工作)条件,保障乙方的安全和健康,并负责对乙方进行安全生产教育和技术培训,特殊工种需要经考试合格,方能上岗。
四、工资、福利、劳动_____和政治待遇
1.乙方在试用期或熟练期内的工资待遇与同工种固定工相同;试用期或熟练期满后的工资待遇,高于本单位固定工。定为_______级_________元。奖金及各种津贴、补贴均与固定工相同。合同期满或经甲、乙双方同意,提前解除合同,甲方按乙方工作年限(农民轮换工年出勤满250个工作日、农民合同制工人年出勤满270个工作日)每满一年由甲方加发一个月本人标准工资。
2.乙方的劳保用品、福利待遇、生活补贴等与甲方同工种固定工的标准相同。
3.乙方工作满一年以上需要探亲,可享受15天(包括路程在内)的探亲假待遇,工资照发,路费报销。
4.乙方在甲方工作期间患病、负伤、致残、死亡的待遇,按下列规定处理:
(1)患病或非因公负伤,停工医疗期以三个月为限,医疗费和停工医疗期间的生活待遇与固定工相同。病愈后不能继续从事原工作的,或停工医疗到期尚未痊愈的,甲方可解除合同。因停工医疗到期尚未痊愈被解除合同的,企业发给两个月本人原标准工资的医疗补助费。
(3)乙方非因公死亡,甲方一次发给两个月本企业平均工资的丧葬补助费,并发给其供养直系亲属三个月本人原标准工资的救济费。
(4)乙方因工死亡或因工致残全部丧失劳动能力回乡安置后死亡的,由甲方一次发给三个月本单位平均工资的丧葬补助费。并按月发给供养直系亲属抚恤费,至受供养者失去受供养条件时止。
(5)乙方患病的医疗和生活待遇,按照甲方固定工的办法处理。
5.乙方在甲方工作期间是职工队伍的一部分,政治上应与甲方固定工一视同仁。
五、合同的解除
在下列情况下,甲方可以解除合同:
1.乙方患病或非因工负伤,医疗期满不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排的工作的;
2.乙方违反劳动纪律和规章制度,经教育无效的;
3.乙方触犯法律被劳动教养、判刑的;
4.甲方宣告破产或者濒临破产处于整顿期间的。
在下列情况下,乙方可以解除合同:
1.经有关部门确认,甲方劳动安全、卫生条件恶劣,严重危害工人身体健康的;
2.甲方不能按合同规定支付劳动报酬的;
3.甲方违反国家法律、法规政策,侵害乙方合法权益的;
4.乙方经甲方同意,考入中等专业以上学校学习的。
六、劳动纪律和奖惩
1.乙方必须严格遵守用工单位各项规章制度和生产操作规程,保证完成生产任务;
2.乙方对国家、企业作出贡献或违反劳动纪律、国家政策法令,甲方亦比照《企业职工奖惩条例》和企业规章,给予乙方奖励和惩处。
七、户口、粮食关系
乙方在甲方工作期间,农民身份不变,户口、粮食关系不转。
八、双方认为需要规定的其他事项
九、本合同未尽事宜,按国家有关规定执行。
十、本合同一经签订,甲乙双方必须严格遵照执行,任何一方不得随意变更、终止和解除。其中一方确有适当理由需要解除合同时,必须提前30天通知对方,并征求对方同意。任何一方违反本合同或不履行本合同给另一方造成经济损失的,必须给予赔偿。
十一、在履行本合同过程中,甲乙双方如有争议,任何一方有权向本企业劳动争议调解委员会和市(县)劳动争议_____委员会申请调解、_____。
十二、本合同一式_________份,甲乙双方各持_________份,乙方所在乡一份。
甲方(盖章):_________________
代表人(签字):_______________
_________年________月________日
签订地点:_____________________
乙方(签字):_________________
_________年________月________日
签订地点:_____________________
鉴(公)证意见:_______________
鉴(公)证机关(章):_________
经办人:_______________________
__________年_________月______日
篇18:贵州织金洞风景区导游词
银雨树各位游客!现在我们来到了被誉为国宝的银雨树面前。它有17米高,如象牙雕刻一般,洁白晶莹,玲珑剔透,鬼斧神工,亭亭玉立。银色的花瓣,从根部一轮轮地迭生到了顶端。纵观它的形成历史,那从高高的穹隆上垂落的水滴,已经滴过了不知多少年,曾经塑造过一株同样美妙的银雨树,几十万年前的一次地壳运动,使那株树坍塌了。但是,我们的织金洞不屈服于任何厄运,又在坍塌的废墟上继续塑造新的银雨树。若干万年以来,凭着执著韧性,凭着专注一心,凭着得天独厚的地理地质条件,终于将这株举世无双的银雨树重新塑造出来了。俗话说:水滴石穿,在织金洞却是“水滴生石”。水滴石穿是一种被动的消耗,而水滴生石却是一种主动的创造!十几万年时间,形成银雨树的两个条件始终不渝,这只能说明这棵银雨树真的是天造地设,真的是大自然的鬼斧神工。如果说织金洞是一首优美动人的诗, 银雨树就是最激动人心的诗眼;如果说织金洞是一幅雄伟壮丽的画,银雨树就是最引人注目的亮点。称她为国之瑰宝,她胜过众多的国宝;誉她为溶洞之魂,她正具备了溶洞之魂。所以,著名地质学家孙大光先生说:“把银雨树称为国宝还不够,应该称为球宝——地球之宝、无价之宝。”
篇19:上海市移动电话买卖合同
合同编号__________
买方:______________
卖方:______________
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规、规章的规定,就钢琴的买卖事宜,买卖双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。
第一条标的、数量、价款
1.钢琴名称、商标、规格型号、生产厂家、数量、价款
钢琴名称
商标
或品牌
规格
型号
生产厂家
颜色
数量
单价
金额
合计人民币金额:
2.钢琴名称、产地及主要部件产地
钢琴
名称
钢琴
产地
击弦机
产地
共鸣系统
产地
缠弦
产地
琴钢丝
产地
琴槌
产地
琴槌毡呢
产地
第二条质量标准
1.按现行的国家标准执行。
2.按双方约定的标准_______________执行。
第三条验收
1.验收方式。
甲方在乙方交货时当场验收。
其它验收方式________________________。
2.甲方应对钢琴名称、产地、商标或品牌、规格型号、生产厂家、颜色、数量予以当场验收。
3.对质量有异议的,双方委托以下机构进行鉴定。
上海市乐器行业协会。
其他________________________________。
第四条交付方式
1.乙方在______年______月______日送到甲方指定的地点:__________________。
2.甲方于______年______月______日到乙方指定的地点__________________自提。
第五条搬运费用
搬运费用______元,由______方承担。
第六条支付方式
1.合同签订后,甲方支付乙方定金__________元乙方交货后,甲方于______年______月______日支付价款,定金抵作价款或者返还。甲方付款后,乙方应当开具销售凭证。
2.合同签订后,甲方在签约地点当场支付价款,乙方应当开具销售凭证。
3.其他付款方式及期限____________。
第七条售后服务
1.自开具销售凭证之日起,保修期限为_______年。
2.免费调音次数______次,时间:____________。
3.其它__________________________。
第八条违约责任
1.甲方逾期付款,乙方逾期交货的,应当每日按照合同价款的______%向对方支付违约金。造成损失的,由违约方承担相应的责任。
2.钢琴产地不符合合同约定的,乙方应负责调换,造成甲方损失的,应予以赔偿。
3.乙方交付的钢琴质量不符合合同约定的,应承担违约责任____________。
4.钢琴数量不符合合同约定的,乙方应负责补齐,并向甲方支付违约金______元。
5.其他违约责任__________________。
第九条其他约定_________________。
第十条合同争议的解决方式
因本合同发生的争议,由双方当事人协商或调解解决或按下列第______种方式解决。
1.提交上海仲裁委员会仲裁。
2.依法向人民法院起诉。
第十一条合同生效
本合同一式______份,甲乙双方各执______份,经双方当事人签字或盖章之日起生效。
买方:____________卖方:____________
住所:__________________________住所:__________________________
法定代表人:____________________法定代表人:____________________
委托代理人:____________________委托代理人:____________________
电话:__________________________电话:__________________________
开户银行:______________________开户银行:______________________
帐号:__________________________帐号:__________________________
邮政编码:______________________邮政编码:______________________
签订地点:______________________签订地点:______________________
签订时间:_______年______月___日签订时间:______年_____月_____日
篇20:天柱山主峰景区的导游词
现在我们来到大雄宝殿,这是一座歇山式殿宇,朱檐红墙,琉璃黄瓦。殿门楣上,悬挂着赵朴初题书的“大雄宝殿”匾额。大雄宝殿是佛教寺院的主殿、正殿。“大雄”为佛的德号,意谓佛有大力,能降四魔。这座大殿是在明清两代大雄宝殿旧址上新建的,朱柱红墙,琉璃黄瓦,飞檐翘角,气势巍峨。大殿正中,供奉一尊汉白玉释迦牟尼佛像,高达5.5米,两旁是其弟子迦叶和阿难。这三尊塑像计重11吨,为安徽省境内寺庙所罕见。释迦牟尼塑像前,是释迦太子像。大殿两厢,供置十八罗汉塑像。在印度是十六罗汉,在中国作十六罗汉传记的庆友为十七罗汉,翻译十六罗汉传记的陈玄奘为十八罗汉。他们有的怒目、有的微笑;有的降龙、有的伏虎。奇形怪状、栩栩如生。大殿后侧,东西分别供奉文殊骑狮、普贤坐象的塑像。文殊骑狮,表示智慧威猛;持剑,表示智慧锐利。普贤的白象为六牙,原为菩萨所化,表示威灵。他们的道场分别是山西五台山和四川峨眉山。他们是中国佛教四大菩萨中的二位,另两位菩萨是观世音和地藏,他们的道场分别在浙江普陀山和安徽九华山。