油库安全防火措施（通用20篇）

一、要进一步加强对学生护林防火及安全工作的教育，把护林防火安全工作作为一项常规工作来抓，做到护林防火工作常抓不懈。要教育学生相互监督，对带火玩火的学生要及时报告。

二、各学生家长要教育学生禁止带火种进入林区，禁止在野外进行野炊、玩火、燃放烟花炮竹等。同时，要积极引导学生向大人开展宣传活动，教育学生劝阻大人不要随意野外用火，不要在地头、堰边点火，祭祖时注意防火，不带火种进山，要自觉当好护林防火宣传员，广泛向家长、社会宣传森林防火安全，作好家长的防火教育工作。

三、要加强学生常规管理，建立学生在校登记制度，杜绝学生擅自在外的情况发生。请假的学生要与家长取得实际联系，确保学生在校时间不在家，在家时间不在校。

四、发现森林火灾，必须立即上报有关部门，严禁组织中小学学生参与救火，以免造成不必要的危害。学生家长是护林防火及学生安全的直接责任人，

因护林防火教育管理工作不落实、责任不到位，造成学生失火引发森林火灾或

造成学生伤亡事故的，将按有关规定追究责任，情节严重的将交司法机关论处。

五、本责任书一式两份，签字后学校留存一份，学生家长留存一份，有效期至20__年5月。

1、上坟烧纸慎用火，别因祭祖遭横祸。

2、追忆亲人，寄托哀思!文明祭祀，平安清明!

3、留得青山埋宗骨，慎用火烛祭先人。

4、森林资源是全社会的共同财富，森林防火是全社会的共同职责。

5、清明拜祭你先人，青山园里绿茵菌。清明节防火标语。劝君爱惜祖先地，莫留星火把它焚。

6、清明时节泪花飞，祭奠香炉烟雨忙。手捧礼花献英雄，焚烧断魂燃灵堂。

7、清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。祭祖只献鲜花礼，不焚香火文明人。

8、鲜花祭故人，春雨现哀思。

9、致富千日功，火烧当日穷。清明节防火标语。

10、清明节上坟不用火文明祭祖保平安。

11、清明时节寄亲人，默哀三分告亡灵。

12、火苗背后就是荒漠。

在全县森林防火工作会议上的讲话

同志们：省政府为了贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强森林防火工作通知》和全国秋（冬）季森林防火工作现场会精神，**月**日在召开了全省森林防火工作会议，为了传达贯彻全省森林防火工作会议精神，研究部署我们县秋（冬）森林防火工作，今天县政府在这里召开全县森林防火工作会议。会议主要内容一是传达全省森林防火工作会议精神，二是研究如何建立适应我县农村实际，疏堵结合的野外火源管理新机制，以及如何严厉打击违章用火，切实消除火灾隐患。三是研究如何充分发挥护林员在森林防火工作中作用问题。下面我首先传达全省森林防火工作会议精神，参加会议有各市分管副市、13个综合整治县分管县长，省政府高度重视，副省长到会作了重要讲话。一、认真总结去冬以来森林防火工作，进一步增强做好森林防火工作的紧迫感和责任感去年夏季以来，全省持续晴热高温少雨，出现了百年不遇的大旱天气和历史罕见的高温气候，林内植被极度干燥，森林火险等级连续6个月居高不下，夏、秋、冬季均处于森林火灾高发期。进入今年春季后，全县各地虽然有些降雨，但整体上旱情并未彻底缓解，气温又比往年偏高，森林火险等级继续走高，多次形成森林火灾高发时段，森林火灾在幅度上升。面对极其严峻的森林防火形势，在县委、县政府的正确领导下，全县上下积极行动，采取了常规的防火扑火措施，努力遏制森林火灾高发势态和人员伤亡事故的发生，最大限度地减少森林火灾的损失。概括起来主要做了以下几个方面的工作。（一）抓动员部署，把握工作主动权。针对特殊的气候条件和森林防火形势，县委、县政府高度重视，县委*书记、县长多次做出批示，要求各地切实把森林防火作为林区工作的重中之重，采取有力措施抓紧抓好。去年下半年以来，县政府先后三次召开会议专题部署森林防火工作，县委办、县政府办4次下发紧急通知，对全县的森林防火工作特别是重点时期的森林火灾防范工作进行全面部署，反复强调要克服麻痹思想，保持高度戒备，摆上重要位置，坚持不懈地抓好森林防火工作，县森林防火指挥部和林业局也先后转发和下发了**个防火通知、通报，召开了*次专题会议，对全县防扑火工作进行具体部署。据统计，今年入春以来全县各级共召开 各种防火会议场（次），下发文电通知份，发布戒严令**次，有力地促进了森林防火工作。（二）抓组织领导，层层落实责任制。各乡（镇）按照《森林防火责任状》的要求，强化森林防火责任制。一是县、乡、村一条线，逐级签订防火责任状；二是森林防火指挥部成员实行包片负责制。为了确保森林防火各项责任的落实，县委、县政府对今年以来发生森林火灾单位的有关责任人依规进行了处分，今年6月对森林防火过错责任追究制又作了进一步完善。（三）抓火源管理，消除火灾隐患。针对春防期间火险等级高、农(林)事野外用火多，极易发生森林火灾的特点，全省各地采取切实有效措施，狠抓野外火源管控。一是下达防火戒严令和禁火令，要求在旱情未有效缓解前停止一切野外非生产性用火，二是强化措施，认真落实野外生产性用火审批制度。三是强化对重点部位筵、重点时段的守护，尤其是在易发生森林火灾的高火险时段和重大节假日，组织人员对重点部位重点设防，严防硬守。四是加大野外违章用火查处力度，组织人员巡山护林，查处违章用火**次，尽最大努力把火灾消除在萌芽状态。（四）抓防火宣传，增强全民防火意识。针对清明前后森林火灾多发的特点，3月份，县森林防火指挥部发出《关于开展安全扑火宣传培训月活动的通知》，送发份《扑火安全常识》和《森林火灾扑救常识》小册子，发至基层各乡（镇）防火指挥部和扑火队，并翻印了11万份《致全省农民兄弟的一封信》等森林防火宣传单发放给全县所有农户。县防火办与县电视台制作了电视广播专题片在全县范围播放。各地围绕宣传活动月，也开展了丰富多彩、各具特色、富有成效的宣传活动。据统计，春防期间全县共印发森林防火宣传材料**万份，张贴标语**条，新设防火警示牌块，出动宣传车**次，加强防火宣传，强化了全民的森林防火意识。(五)抓督促检查，强化各项防火措施落实。2月下旬至3月上旬，县森林防火指挥、林业局和县效能 (六)抓火灾扑救，最大限度地减少损失。针对春防期间气候干旱，火场温度高，地形复杂，森林火灾扑救困难等特点，按照森林火灾扑救预案的要求，加强了火灾扑救的各项工作。

根据上级关于森林防火工作的要求，结合我校实际，在学校领导的正确领导下，按照学校制定的森林防火工作目标，坚持“安全第一，预防为主”的原则，加强森林防火工作宣传及逃生能力的演练，全校师生认真履行职责，积极展开工作，确保了我校森林防火工作取取得明显效果。主要表现在以下几个方面：

一、统一思想，加强领导

我校防火工作在学校会议安排以后，全体教师统一了思想，提高了认识，研究制定了《应各庄小学森林防火工作实施方案》，并及时成立了以校领导为组长的应各庄小学消防安全工作领导小组，为我校防火工作提供强有力的组织保障。

二、加强宣传，营造氛围

我们通过黑板报、校园广播、宣传栏、知识讲座、致家长的一封信等在全校范围内宣传护林防火知识及相关法律法规，宣传工作做到家喻户晓，人人皆知，积极营造浓厚的森林防火宣传氛围，增进全体师生的防火意识。

三、明确任务，夯实责任

学校与教师，班级负责人，全体学生分别签订了消防安全防火工作目标责任书，明确了校长是学校消防安全工作的第一责任人，分管领导是学校消防安全的直接责任人，班主任人是本班学生消防安全的第一责任人，做到任务明确，责任到位。

四、加强巡查，预防为主

我校在此项工作中，学校采取学校领导带班，日常巡查与重点时段检查相结合，并要求值周教师、班主任经常进行消防安全排查，德育处多次向全体师生做好宣传、教育、登记等工作，做到预防与治理相结合。

通过本次活动，尽管我校消防安全防火工作取得了一定的实效性，但距离上级的要求还有很大的差距，对照存在的问题，我们将不断改进和完善，在今后的工作中，我们以科学发展观为指导，认真履行职责，加大检查和整治力度，把工作做的更实更细，为营造良好育人环境做出更大努力。

为积极做好我镇森林防火工作，避免和减少因火灾给国家和_财产带来的损失，切实保障_的生命财产安全，根据上级森林防火工作精神，结合本镇实际情况，制定了如意镇森林防火实施方案，望各单位严格参照执行。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以落实森林防火行政领导负责制为突破口，以野外火源管理为重点，全面贯彻《中华_共和国森林法》和_颁布的《森林防火条例》以及国家、省、州、市今冬明春森林防火工作会议及相关文件精神，确保全镇范围内不发生森林火灾，切实保护_生命财产和生态环境安全，为全镇经济建设保驾护航。

二、基本原则

（一）防管并重。坚持预防在先、防管并重的防火原则，细化落实各项防控措施，做到“打得早、防得住”。在森林防火高火险期间，全面禁止一切野外用火，对违反规定者从严从重处罚。同时，严禁在林内和林缘开荒种地，从源头上消除火灾隐患。

（二）责任联动。镇__行政负责人是防火工作的第一责任人，分管领导要具体抓，镇农业综合服务中心和其

他森林防火指挥部成员单位干部包村，村干部和护林员包农户，护林员包山头，一旦发生森林火灾，层层追究责任。

（三）群防群控。加强森林防火应急队伍的规范化建设，在充分发挥_部门作用的基础上，加大宣传力度，动员社会方方面面的力量，实行联防联治，群防群治，形成齐抓共管的森林防火工作格局。

（四）突出重点。球山狮山及s208沿线是全镇森林防火工作的重点部位，要严防死守；每年春节、清明及_期间是全镇森林防火工作的重点时期，要确保巡查_到位；防火宣传教育、野外用火依法管理、火灾科学扑救是森林防火工作的重点环节，要防范到位；儿童、弱者、精神病患者、进入林区人员和车辆、林区及周边作业人员是森林防火工作中的重点人群，要监管到位。

三、责任分工

（一）各村委会负责辖区内护林及森林防火工作，制定本村森林防火应急预案；组建本村扑火队伍，发生火灾时必须在第一时间到达现场，及时组织人员扑救火灾，并视情况向镇森林防火指挥所汇报；在林区出入口设立_示标志，加强对出入林区的人员和车辆管理；组织人员对野外烧荒行为的检查，深入各村进行森林防火宣传；监督管理本地区护林员，全方位、全天候开展对林区巡查活动；层层落实责任。

（二）镇_综合办负责综合协调工作，协助镇_政

府_主要领导、主管领导召开调度会；协调镇森林防火指挥所和各村委会联合行动；督促检查各村森林防火工作。

（三）镇农业综合服务中心检查森林防火责任落实情况；确保森林防火_指挥系统正常运转，及时_火情，搞好预_；组建森林防火_扑火队，积极扑救森林火灾；组织实施对全镇护林员业务培训，提高护林员素质；积极与上级森林防火指挥部沟通协调，及时反馈上报情况；负责在防火_期，对野外用火行为的查处，按照《中华_共和国森林法》、_颁布的《森林防火条例》，对野外用火及破坏森林资源的直接责任人上报市森林公安部门进行处罚。

（四）镇农业综合服务中心及各村委会负责森林防火有关法律、法规的宣传，利用广播深入宣传森林防火知识，做到家喻户晓，人人皆知，营造全社会关注，全民参与的良好氛围。

（五）包村委会单位负责与所包村对接联系，帮助解决问题，协助村委会统一开展森林防火工作；组织专人，定期深入村委会，检查、指导、督促所包村森林防火制度和措施落实情况。

（六）包重点涉林村单位负责与所包涉林重点村对接联系，在人、财、物等方面给予支持，帮助解决问题，协助村委会开展森林防火工作；组织专人，定期深入所包涉林重点村，检查、指导、督促森林防火制度和措施落实情况。

四、有关要求

（一）强化责任追究。各相关单位、村委会要从讲_的高度重视森林防火工作，坚决克服侥幸心理，把森林防火工作作为一件大事摆到重要议事日程来抓，把各项工作抓严、抓细、抓实。认真落实森林防火责任制，主要领导和分管领导要靠前指挥，亲自部署。同时，要层层落实责任，做到“山林有人管、林区有人护、责任有人担”，一旦发生火灾，层层追究有关人员的责任，决不姑息迁就。

（二）加强宣传教育。采取多种形式深入开展森林防火宣传工作，使“护林防火，人人有责”成为人们的自觉行动。

（三）从严巡护查处。加强野外火源管理，组织人员对重点部位的火灾隐患进行排查整改。同时，在林内要道和出入口设立检查站，增加巡查人员，进行全方位、不间断巡查，全体森林防火工作人员要延长工作时间，进行死看死守，做到见烟就查、见火就罚、成灾就抓。

（四）科学合理调度。森林防火期间，各单位要通力合作，紧密配合，协同作战，为扑救森林火灾提供保_。镇农业综合服务中心、相关村委会要科学合理调配人员、防火物资，避免盲目无序现象。特别是要加强护林员教育培训，合理安排就餐时间，确保巡查不留空档。一旦发生火情，镇__领导及扑救人员要在第一时间赶到现场组织扑救。

（五）加强火情预_。有关站所及各村委会防火期间必

须有领导带班，一旦发生火情，必须在第一时间及时逐级上报，并赶赴现场进行处置。

（六）加大督查力度。镇_综合办、镇纪委在森林防火期间，要做好对各站所、村委会的督查检查，一旦发现因值班不到位、防火措施不落实而发生森林火灾的，及时向镇_主要领导、主管领导汇报，并在全区范围内进行通报批评。

苏珊.桑塔格在《疾病的隐喻》开篇部分就说了这么一段话:“疾病是生命的阴面，是一重更麻烦的公民身份，每个降临世间的人都拥有双重公民身份，其一属于健康王国，另一则属于疾病王国。尽管我们都只乐于使用健康王国的护照，但或迟或早，至少会有那么一段时间，我们每个人都被迫承认我们也是另一王国的公民。”桑塔格在这本书里想要提醒人们的就是:面对疾病时，不要去赋予过多的修辞和感情色彩，而是正视它。面对疫情同样如此，与其不着边际的恐慌，不如沉下心来看看这些真正有意义的数据，这才没有辜负那些日夜奋战在一线的人们用勇气和专业素质为我们换来的宝贵信息。

正如《你的答案》这首歌中的歌词一样:“勇敢的向前走，黎明的那道光会越过黑暗，打破一切恐惧，我们能找到答案，哪怕要逆着光驱散黑暗，丢弃所有的负担，不再孤单”作为我们华夏子女，理应肩并着肩，心连着心，共同努力，度过这段“非常”的时期!武汉，加油!白衣天使，加油!中国，加油!

隔绝疫情，但不隔离真情。只要科学防治、精准施策、坚定信心，每个人的防护意识和防护能力提升了，疫情这个魔鬼必将无处藏匿。

通过这堂课，全面了 解了 党 中央关于疫情防控的决策部署，充分熟悉到 中国共产党领导和 中国特色社会主义制度的显著优势。广大同学将 牢记时代使命，不负国家嘱托，传承和弘扬爱国主义精神。

今天收看全国大学生同上一堂疫情防控思政大课令我受益匪浅，通过这次线上课程，我从几位老师的讲解里明白了 以下几点：

1 摒弃杀鸡取卵破坏性的方式，适应保护顺应自然，坚定杜绝食用野生动物的方式。

2 这次疫情防控就是对共产党的考验，彰显了社会主义的显著优势。同时间赛跑，与魔鬼较量。坚定打赢疫情防控阻击战。基层党组织雷厉风行.一般党员群众积极投入疫情防控工作 中。新的青年朋友们，在 推进中华民族伟大复兴的实践 中要坚持四个自信 两个维护，做德智体美劳全面发展的特色社会主义建设者和接班人。

3 当灾难来临，有 无数勇敢的人将其他人挡在 身后。在 奋斗担当 中体现我们大写的时代青春。此刻时代青春是用来奋斗的，将来时代青春是用来怀念的，要为这个我们热爱的 中国而担当奋斗。身为当代大学生，我们应当自觉肩负起自己的使命!

多难兴邦， 中国向来是一个多灾多难的国家，但 中华文化却是世界上唯一一个绵延至今，从未间断的文明古国，这说明 中国人民从来不惧怕灾难。这次疫情大考更让我们看出了 中国人民的凝结力， 中国政府的领导力，与 中国特色社会主义制度的优越性。在中国共产党的带领下，我们一定能度过这次灾难。通过这次思政大课，我更加深入的了 解了 中国人民在抗击灾害时的力量。这是一场生动的公共卫生安全教育课，同时更加激发了 我们的爱国注重情怀。总结历史经验，增强必胜信心。等到这次疫情真正过去，我们就又会多了一段可歌可泣的历史，多了 一些英雄的人。

需方(甲方)：中天_公司第五建设公司

( 项目部)

供方(乙方)：

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则，经双方协商一致，订立本合同。

一、工程概况：

工程名称：

工程地点：

二、产品名称、数量、型号及价格表：

三、交货日期

1、甲方提前7天，通知乙方进场并进行安装，若乙方未按甲方的施工进度要求进场安装，则每天按合同总价的万分之三进行罚款。

2、运输方式和费用由乙方自行解决。

四、产品执行的技术及质量标准

1、生产加工执行标准图集 。

2、以甲方签字认可的图纸加工生产。

3、严格按照省、市及相关部门的有关规定和验收规范进行验收，工程质量必须达到合格。

4、在工程呈报竣工前，乙方向甲方报送工程竣工报告和竣工验收资料，甲方收到完整的资料后，十五天内组织验收，无正当理由逾期验收，则视为合格工程。

5、经验收工程不合格，乙方及时返工修改，直至合格为止，因返工修改的费用由乙方自行承担，并承担合同总价5%的违约金。

三、结算方式、付款方式：

(一)甲方指定 为本合同货款结算人，甲方其他任何人结算对甲方没有约束力(附结算单样本)，甲方对 授权权限仅限于就本合同项下签收的货物进行结算。

本工程所有的防火门中带防火玻璃的不另外计费，防火门以及五金配件、油漆都以包含在防火门的单价中。

防火门工程全部安装完成后，最终结算按实际防火门面积最为最后结算依据。

决算应在承揽工程完成后三十日内进行完毕，甲方应积极配合乙方及时结算。

(二) 货款支付采取以下方式：

门框全部安装完成不支付工程款，门扇全部安装完成并项目部及甲方监理验收合格后，支付工程款的 ﹪(不包括五金、油漆)。竣工验收合格后或业主入住时支付工程款的﹪(包括五金、油漆)，剩余5﹪为保修金，保修期两年满后付清。

(三)乙方在收款前应当提供相应金额的税务发票，否则，甲方有权拒付货款。如乙方提供的发票受到政府机关质疑和检查被认定为非法票据，乙方除重新提供等额合法发票外，还应承担由此给甲方带来的一切损失。甲方可无限制保留向乙方进一步追究相关责任的权利。

(四)款项采取以下支付方式：

甲方以转账方式支付。乙方开户银行： 帐号：。甲方必须将全额货款支付至以上帐号。乙方若要求甲方将货款支付至以上帐户以外的其他帐户或单位的，必须由乙方出具书面的授权书。

七、安全生产措施

1、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，全员参与安全管理。坚持管生产必须管安全的原则，认真宣传建设部有关安全规定，坚持安全技术交底制度。

2、施工前对参与本工程施工的全体人员进行工地，首先要进行登记，由项目部安全科对进场工人进行安全宣传教育，组织职工学习安全生产操作规程，并要求职工在生产中严格遵守有关文件的规定。

3、施工前和施工过程中，要经常对施工设备进行安全性能检查，不符合安全规定的地方要立即整改完善。

八、 产品的保护

产品到达甲方现场后，乙方必须采取防潮、防晒、防盗、防损坏等保护措施，因现场保护措施不力造成产品质量问题或损坏丢失而造成的损失，由乙方承担全部责任。

九、违约责任

1、甲、乙双方必须严格履行本合同条款，不得有违约现象。

2、乙方应按甲方约定的日期如期如数的供货，并应按甲方的进度要求如期完成，由此乙方拖延无法完成给甲方造成的损失，每日按合同价款的万分之三计算并支付违约金。

3、甲方按照合同规定，及时支付工程款，因甲方延期付款，则每天按逾期总款的万分之三进行罚款。

十、甲方除在本合同中作出明确授权外，对甲方的其他任何人员或非甲方人员均没有授权。甲方的其他任何人员或非甲方人员均不能代表甲方处理本合同引起的债权债务，包括但不限于出具欠款证明、对账单、结算单等，因此产生的债权债务对甲方没有法律约束力。

十一、本合同属于双方公司重大商业秘密，签约方均不得泄露。

十二、本合同甲乙双方签字盖章后生效，款清后自行终止。乙方应当在甲方最后一次付款前向甲方出具货款已经全部付清说明。

十三、本合同项下的任何争议，应协商处理，协商不成，向工程所在地人民法院诉讼解决。 十四、本合同一式四份，甲方持有两份，乙方持有两份。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

联系方式： 联系方式：

合同签订时间： 年 月 日

同志们：

为切实抓好20xx年全乡森林防火工作和消防安全工作，进一步增强做好森林防火和消防安全工作的紧迫感和责任感，确保以警惕的意识、高效的措施，狠抓责任落实，保证全乡人民群众生命财产安全。对以上各位领导安排的工作我完全同意，下面我在各位领导的工作安排上再强调几点：

一、认清形势，提高认识，严格贯彻落实各项工作措施。xx乡自20xx年12月1日起全面进入森林防火期，乡党委、政府立即成立森林防火应急指挥所，统筹全乡森林防火工作。各村委会、中心(站所)要从思想上高度重视森林防火工作，切实把思想统一到乡党委、政府的决策部署上，严格贯彻落实乡党委、政府各项工作安排，提高安全防范意识，认清当前防火形势，增强风险隐患意识，做到警钟长鸣，严抓重点，全面防控，坚持不懈，从源头上控制火源，坚决杜绝发生火情火险。同时针对森林防火和消防安全工作要做好及时应对各类突发险情的思想，做到应急救援工作早准备、早安排、早落实，时刻绷紧森林防火这根思想警弦，把森林防火工作挂在心上，装在脑中，落实到手中，全面确保全乡安全。

二、充分准备，及时救援，做好火险火情的应急处理工作。各村委会、中心(站所)要切实贯彻落实“预防为主，积极救援”的森林防火工作方针，提前谋划，做到预防和救援两手都要抓，两手都要硬。着重做好林区日常监管巡查工作，林业站工作人员和各村林业员、护林员要严格对林区火灾隐患进行排查，着重对特殊人群加大监管力度，坚决打击野外违规用火行为。并统筹推进做好应急救援工作，做好应对森林火灾的应急救援准备，严格按照乡党委、政府制定下发的应急处置预案，规范组织指挥程序，落实救援保障措施，结合各火险重点区域实际研究制定救援方案，确保处置森林火灾时反应及时，准备充分，决策科学，措施有力，把森林火灾造成的损失降到最低限度，保障人民群众的生命和财产安全，维护全乡社会稳定。

三、严格考核，责任到人，确保安全责任有效落实。20xx年森林防火工作严格按照签订的责任制进行量化考核，奖优罚劣，落实措施，责任到人，共同维护工作实效。乡纪委森林防火工作中将进一步加大执纪问责力度，按照《xx乡20xx年森林防火工作问责规定》，对在森林防火期间措施不力、方法不当，出现重大森林防火安全事故的村委会，将对其挂点领导干部、村委会、相关中心(站所)人员进行执纪问责，以有力的措施共同保障全乡20xx年森林防火安全顺利平稳推进。

同志们，面对我乡20xx年森林防火工作的复杂形势，我们一定要树立政治意识、大局意识和责任意识，以严肃认真、高度负责的态度，上下一心，齐心协力，狠抓落实，确保夺取20xx年xx乡森林防火的全面胜利，为我乡生态环境建设和构建特色旅游小集镇做出新的贡献。

谢谢大家!

火，肯定人人都见过，但是火灾，不一定人人都见过，不过，火灾的发生率非常高，我就目睹过一场火灾。

那次，我和爸爸、妈妈开车路过一座桥。那时正是晚上，附近的环境看得不太清楚。只见桥下河边火光冲天，那里声音嘈杂，什么声音都有：人们的叫喊声、说话声，火星迸出的声音。这些声音交织在一起，形成了一阵嘈杂的声音。我们在桥边缘停了一下车，由于桥很高，所以在桥上看非常安全。起火的好像是河边的房子，就只见火的轮廓像一座房子，还好火不是很大。不知道那场火灾又会有几个人死于非命，又会有多少人无家可归。

不过，说到火灾，我也来讲讲火灾逃生的方法：

1、如果楼梯被封住，就跑到没起火的房间去，把门窗关上，再用湿布等把门缝堵住，防止烟火冲进来。

2、发生火灾时，不要急着去找贵重物品，赶快逃离火灾现场最重要。

3、遇到浓烟，一定要大口吸气，最好用湿毛巾捂住口鼻并弯下腰或人少处可匍匐前进。

总之，我们平时一定要做好防火工作，以免火灾的发生，尽量减少火灾发生。而且，在我写这篇文章时，就听见小区附近的马路上，传来消防车的声音，这足以见得火灾的发生率极高。

(一)食品安全综合管理制度

1、严格遵守《食品安全法》及国家有关食品安全的法律、法规，确保提供的食品安全卫生。

2、依法亮证经营，不超许可范围经营，不超出供餐能力承接聚餐活动。保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。不擅自变更加工布局及场所用途，新、改、扩建加工场所或变更许可内容，先经过监管部门审查通过再进行。

3、成立食品安全管理小组，餐饮业法人是本单位食品安全第一责任人，配备专兼职食品安全管理员。

4、食品安全管理员负责对食品生产经营全过程的食品安全状况实施内部检查管理，督促检查食品安全制度的落实情况，积极预防和控制食品安全事件，严格落实监管部门的监管意见和整改要求，并做好相关记录。

5、各岗位负责人、主管人员每天在部门内开展岗位自查，食品安全管理员每天在操作加工时段进行一次以上食品安全检查，食品安全管理小组每周进行1次食品安全全面检查，发现问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。

6、依法制定并落实食品安全事故应急处置方案，关注社会食品安全预警提示，积极预防和控制食品安全事件。

(二)从业人员食品安全知识培训制度

1、食品生产、经营、餐饮人员必须在接受食品安全法律法规和食品安全知识培训并经考核合格后，方可从事餐饮服务工作。

2、认真制定培训计划，在食品药品监督管理部门的指导下定期组织管理人员、从业人员进行食品安全知识、职业道德和法制教育的培训以及食品加工操作技能培训。

3、餐饮服务食品人员的培训包括负责人、食品安全管理人员和食品从业人员，初次培训时间分别不少于20、50、15课时。

4、新参加工作人员包括实习工、实习生、必须经过培训、考试合格后方可上岗。

5、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者离岗学习一周，待考试合格后再上岗。

6、建立从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

(三)从业人员健康检查制度

1.食品生产经营人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。

2.食品生产经营人员持有效健康合格证明从事食品生产经营活动。

3.凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病及其它有碍食品卫生的疾病，不得从事接触直接入口食品的工作。

4.凡检出患有以上“五病”者，要立即叫其调离原岗位，禁忌症患者及时调离率100%。

5.凡食品从业人员手部有开放性、感染性伤口，必须调离工作岗位。

(四)从业人员个人卫生管理制度

1.从业人员必须进行健康检查和食品安全知识培训，合格后方可上岗。

2.从业人员必须认真学习有关法律法规和食品安全知识，掌握本岗位的卫生技术要求，养成良好的卫生习惯，严格卫生操作。

3.严格科学的洗手：操作前、便后以及与食品无关的其他活动后应洗手，先用消毒液消毒，后用流动水冲洗。

4.从业人员不得留过长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰，不得穿工作服入厕。

5.从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为，不得用手抓取直接入口食品，用勺直接尝味，使用后的操作工具不得随处乱放。

6.从业人员要注意个人卫生形象，养成良好的卫生习惯，穿戴整洁的工作衣帽，头发梳理整齐置于帽后。

7.从业人员必须认真执行各项食品安全管理制度。

(五)食品采购索证验收记录制度

1、采购食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品要到许可证照齐全有效、有相对固定场所的食品生产经营单位。向固定供货商采购食品的，要签订采购供货合同。

2、从食品生产单位、批发市场采购的，要查验留存供货商资质证明(许可证、营业执照)和产品检验合格证明(生肉禽类应有检验合格证明);从固定供货商(含个体经营户)采购的，要查验留存供货商的资质证明、每笔供货清单等;从合法超市、农贸市场采购的，要查验留存购物清单;使用集中消毒式餐饮具的，要查验留存供货厂家营业执照及消毒合格证明。证明资料为复印件者，要由供应者盖章或签字确认。

3、建立采购记录台账，如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。

4、按照产品品种、进货时间先后次序有序整理、保存采购记录及相关资料，记录、票据的保存期限不得少于2年。

5、采购食品时应进行感观检查，不得采购腐败变质、掺杂掺假、霉变生虫、污染不洁、有毒有害、有异味、超过保质期限的食品及原料，不得采购外观不洁、破损、包装标签不符合要求或不清楚、来源不明的食品，以及病死或死因不明的畜禽、水产品及其制品。

6、所采购的预包装食品及食品添加剂标签要求应符合《中华人民共和国食品安全法》第42条、47、48和66条的规定。

(六)食品仓储管理制度

1、设专人负责管理，建立验收、发放登记。做到先进先出，易坏先用。腐败变质、发霉生虫等异常食品和无有效票证的食品不验收入库。及时检查和清理变质、超过保质期限的食品。

2、做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的查验工作。在食品购销台帐上详细登记产品名称、供销单位、购销数量、产品批次、保质期限和相关证件是否齐全，相关证件证明及台帐记录应当保存2年以上备查。腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品，无许可证的生产经营者提供的食品、未索证的食品不得验收入库。

3、食品与非食品不混放，食品仓库内不存放杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等有毒有害物质，不存放个人物品和杂物。

4、各类食品按类别、品种分类、分架摆放整齐，做到离地10厘米、离墙10厘米存放于货柜或货架上。

5、散装食品盛装于容器内，并在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

6、肉类、水产、蛋品等易腐食品冷藏储存。用于保存食品的冷藏设备贴有明显标志(原料、半成品、成品、留样等)。肉类、水产类分柜存放，生食品、半成品、熟食品分柜存放，不生熟混放、堆积或挤压存放。

7、定期对冷藏设备除霜(霜薄不超过1cm)、清洁和保养，冷藏温度保持在0-10℃，冷冻温度保持在-1--20℃。

8、仓库内保持通风干燥，设置纱窗、排风扇、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施，保持仓库清洁卫生，仓库内禁止抽烟。

9、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害，保持清洁，符合保证食品安全所需的保温和冷藏条件，不得将食品与有毒、有害物品一同运输。

(七)食品添加剂使用管理制度

1、禁止采购使用违法《食品安全法》第四十八条、第六十条规定的食品添加剂。

2、餐饮服务必须对食品添加剂实行专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存的管理制度。

3、采购食品添加剂必须索取供应商有效合法的《食品生产许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》复印件，产品检验报告等合格证明。查验添加剂包装是否完整，标签是否标注了“食品添加剂”，并标明生产厂名、厂址、品名、生产日期、保质期限、规格、生产许可证号、质量标准等。采购进口食品添加剂应有中文标签或说明书，必须索取进口检验合格证明。

4、食品添加剂的使用必须符合《食品添加剂使用卫生标准》规定的品种及其使用范围、使用量。应当使用计量器称量添加剂，不得用手或容器随意添加。添加剂使用完毕，及时将添加剂放入密闭容器中包装，防止吸潮变质。

5、采购和使用食品添加剂应建立台帐，如实查验和记录食品添加剂的名称、规格、数量、生产日期(批号)、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。

6、使用的食品添加剂必须符合食品安全标准，不得使用国家禁止使用的食品添加剂;不得凭经验随意扩大使用范围和使用量。不得为掩盖食品腐败、变质或以掺杂、掺假、伪造为目的而使用食品添加剂。

(八)粗加工管理制度

1、食品原料粗加工必须在粗加工间(区域)内操作，排水沟出口设置网眼孔径小于6毫米的金属防鼠类网罩。

2、分设肉类、水产类、蔬菜原料加工洗涤区或池，并有明显标志。食品原料的加工和存放在相应位置进行，不混放和交叉使用，加工肉类、水产类的操作台、用具和容器与蔬菜分开使用，并有明显标志。

3、粗加工前认真检查待加工食品，发现有腐败变质、超过保质期或者其他感官性状异常的，不加工和使用。

4、蔬菜类食品原料按“一择、二洗、三切”的顺序操作，彻底浸泡清洗干净，做到无泥沙、杂草、烂叶。

5、做到刀不锈、砧板不霉，定位存放，整齐有序，保持室内清洁卫生。加工结束后及时清洁地面、水池、加工台、工用具、容器，切菜机、绞肉机等机械设备用后拆开清洗干净以备再次使用。

6、及时清除垃圾，垃圾桶每日清洗，保持内外清洁卫生。

7、不在加工清洗食品原料的水池内清洗拖布。

(九)烹调加工管理制度

1、在制作加工过程中发现有腐败变质或者其他感官性状异常的食品及食品原料，不加工使用。用水水质符合GB 5749《生活饮用水卫生标准》规定。

2、熟制加工的食品要烧熟煮透，其中心温度不低于70℃，油炸食品要防止外焦里生;使用禽蛋前先清洗、消毒外壳;豆浆、四季豆等生食有毒食物按要求煮熟焖透;谨慎提供贝类、海螺类以及深海鱼的内脏;油炸食品时避免温度过高、时间过长，随时清除漂浮的食物碎屑和底部残渣，煎炸食用油不得连续反复煎炸使用。火锅等餐后剩余油禁止再次用于食品加工。

3、直接入口熟食品要盛放在经过消毒的容器或餐具内。用于餐饮加工操作的工具、设备无毒无害，标志或者区分明显，做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

4、烹调后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品，要及时采用高于60℃热藏或低于10℃冷藏。

5、直接入口食品、食品原料、半成品分开存放，隔餐隔夜熟制品经充分再加热后方可使用。

6、灶台、抹布随时清洗，保持清洁。不用抹布揩已消毒的碗碟，滴在碟边的汤汁用消毒布揩擦，及时清洗抽油烟机罩。

7、工作结束后，调料品加盖，工具、用具洗刷干净，定位存放，灶上、灶下地面清洗冲刷干净，不留残渣、油污，不留卫生死角，及时清除垃圾。

(十)餐饮具清洗消毒保洁管理制度

1、餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器、工具使用前按照要求洗净消毒，不使用未经清洗、消毒的餐饮具。

2、不重复使用一次性使用的餐饮具，不使用国家明令淘汰使用的一次性发泡餐饮具等不符合安全标准的餐饮具。

3、直接入口使用的餐饮用具、清洗餐饮具的洗涤剂、消毒剂符合国家有关卫生标准并按要求留存票证。

4、设置专用的餐饮具清洗、消毒、保洁区域(或专间)及设备，餐饮具清洗消毒水池专用，不与清洗食品原料、拖布等混用。

5、从业人员掌握正确的清洗消毒方法，严格按照“除残渣、洗涤剂洗、清水冲、热力消、保洁”的顺序操作。餐饮具首选热力方法进行消毒，使用化学药物消毒的至少用“一冲刷、二消毒、三冲洗”的程序进行，并彻底清洗干净，防止药物残留。

6、消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，符合有关消毒卫生标准。

7、清洗消毒后的餐饮具，及时放入专用密闭式餐饮具保洁柜(间)保存。保洁柜有“已消毒”标记，柜内洁净、干爽，不存放其他物品。已消毒和未消毒的餐饮具分开定位存放。

8、每餐收回的餐饮具立即进行清洗消毒，不隔餐隔夜。洗刷消毒结束，及时清理卫生，做到内外清洁。

9、定期检查消毒设备、设施，采用化学消毒的定时测量有效消毒浓度，并做好记录。

(十一)餐厅卫生管理制度

1、餐厅、包间随时保持整洁，餐具摆台后或顾客就餐时不清扫地面。餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的要回收。

2、发现或被顾客告知所提供食品确有感官性状异常或可疑变质时，餐厅服务人员应当立即撤换该食品，并同时告知有关备餐人员，备餐人员要立即检查被撤换的食品和同类食品，做出相应处理，确保供餐安全。

3、销售直接入口食品使用专用工具传递，专用工具消毒后使用，定位存放。传递食品与收款分开(专人、专用工具)，防止交叉污染。

4、供顾客自取的调味品，符合食品安全所必需的贮存和使用要求，做到及时更换，防止过期、发霉。

5、未经消毒的餐饮具不摆台上桌。

6、配备充足的用餐者专用洗手设施，有符合要求的餐具保洁设施，提供的毛巾、餐巾等符合食品安全要求。

7、端菜手指不接触食品，分餐工具不接触顾客，递小毛巾用夹具，用后及时收回清洗消毒，用过的餐饮具及时撤回，并清洁台面。

8、及时做好台面、桌椅及地面的清扫工作，盛装垃圾的容器密闭，垃圾及时处理，做好“三防”工作，保持整洁卫生。

(十二)食品留样制度

1、重要接待活动和大型餐饮聚餐超过100人(或食堂)供应的食品成品实行留样，并由专人负责。

2、每餐、每个品种留样量不少于100g，分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内，在冷藏条件下存放48小时以上。

3、留样食品取样不得被污染，贴好食品标签，待留样食品冷却后,放入0—10℃专用冰箱内，并标明留样时间、餐次，并做好留样记录，包括留样日期、时间、品名、餐次、留样人。

4、留样食品按期限要求保留,食品样源(餐厅、食堂、摊点等)进餐者如有异常，立即封存，送食品安全检测部门查验。

5、食品留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的物品。

6、重要接待活动留样冰箱要上锁。

(十三)预防食品中毒制度

1.豆浆、四季豆等生食有毒菜果，必须煮熟煮烂方能发售。

2.马铃薯(土豆)发芽时，因芽内含有龙葵素，必须将芽彻底挖掉，才可进行烹调食用。

3.未煮红熟透的海产品，不得食用，熟透的海虾、海蟹应一次或当天食用，如有剩余，放凉后立即妥善冷藏，再次食用前要加热煮透。

4.夏秋季多发细菌性食物中毒，要注意食物加工消毒及炊具、餐具消毒。

5.严防发生投毒事件。外部人员不得随意进入食品加工出售间，注意炊事人员的思想建设，及时化解矛盾，以免发生过激行为。

6.食品仓库、加工间不得存放任何有毒、有害物质。

7.食堂内不得有员工住宿、午休房间。

8.如怀疑有事物中毒发生时，应迅速上报食品药品监督管理部门、卫生行政部门和上级主管部门，采取及时有效措施进行救治。

(十四)餐厨废弃物处置管理制度

1、餐厨废弃物分类放置，存放在有盖的容器中，做到日产日清。

2、废弃食用油脂按《中华人民共和国食品安全法》、《四川省城乡环境综合治理条例》等法律、法规进行管理。

3、废弃食用油脂存放在标有“废弃油脂专用”字样的专用密闭容器内，专人负责管理。

4、废弃食用油脂只能销售给经相关部门许可或备案的废弃油脂加工单位和从事废弃物收购的单位，不得销售给其他单位和个人。

5、建立餐厨废弃物台账，详细记录餐厨废弃物的种类、处置时间、数量、收购单位、用途、联系人、电话、地址、收货人签字等情况，并长期保存备查。

6、不用未经无害化处理的餐厨废弃物喂养畜禽，不随意倾倒、排放废弃食用油脂。

7、严禁乱倒乱堆餐厨废弃物，不将餐厨废弃物直接排入公共水域或倒入公共厕所和生活垃圾收集设施。

(十五)食品安全事件处置报告制度

1、成立食品安全事件应急处置小组，负责处置调查发生的食品安全事件。组长由单位法人代表担任。

2、发生食品安全事件或可疑事件时，发现或者接到报告的人员，立即向单位的食品安全事件应急处理小组报告。

3、采取紧急处置措施：

①立即停止食用可疑食品;封存厨房及有关原料仓库，封存被污染的食品及用具;追回已售出的可疑食品。

②将食物中毒病人及时送往当地医疗机构进行救治。

③收集、保全食物中毒病人食用过的所有剩余食物及当餐所用原料、辅料等;收集、保全食物中毒病人的呕吐物、排泄物等。

4、食品安全事件应急处置小组在知道该事件起2小时内以最快捷的通讯方式报告当地食品药品监管部门和卫生部门。

5、报告内容包括食品安全事件发生的时间、地点、单位、中毒人数和死亡人数，病人主要症状、可能发生的原因和采取的应急措施等。

6、协助配合食品药品监管部门和卫生部门查明食品安全事件原因。

7、食品安全事件处置联系电话：(餐饮单位电话和法人电话)

120急救指挥中心：

食品药品监督管理局：5427359

疾病预防控制中心：

(十六)餐饮服务食品安全管理员制度

1、本单位的法定代表人(负责人)为食品安全第一责任人，食品安全管理员由专(兼)职人员负责，协助法定代表人(负责人)负责本单位的食品安全管理工作。

2、制定食品安全管理制度和岗位责任制度，指导从业人员履行岗位职责，并对执行情况进行督促、检查。

3、组织从业人员进行健康检查，建立健康检查档案，督促患有有碍食品安全疾病的人员调离直接接触入口食品工作岗位。

4、组织从业人员参加食品安全法规和岗位操作技能培训，建立培训档案。

5、检查食品加工过程的卫生状况、操作规范的执行情况，每日有检查记录;对检查中发现的不符合要求的行为及时制止并提出处理意见。

6、对原料、食品添加剂的采购验收工作、成品的留样工作进行管理。

7、建立食品安全管理档案，保存各种检查记录。

8、接受和配合食品安全监督管理部门对本单位的食品安全进行监督检查，并如实提供有关情况。9、对发生的食品安全事故按照应急预案采取措施，并及时报告食品安全监督管理部门，协助调查处理。

10、与保证食品安全有关的其他管理工作。

(十七)面食糕点制作管理制度

1、设置制作间和烧烤间，如需分装，应另设凉冻和分装间，分装间的设置和操作按专间要求进行。

2、加工前认真检查各种食品原料，如米、面、黄油、果酱、果料、豆馅以及做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等，如发现生虫、霉变、异味、污秽不洁的不使用。

3、做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等原料按照粗加工管理制度的要求加工，蔬菜要彻底浸泡清洗，易于造成农药残留的蔬菜浸泡20分钟左右，再冲洗干净。

4、分设制作区和成品区，各种工具、用具、容器生熟分开使用，用后及时清洗干净定位存放，避免生熟混放。

5、成品糕点存放在专柜内，做到通风、干燥、防尘、防蝇、防鼠、防毒，含水分较高的带馅糕点存放在冰箱。奶油类原料按贮存要求低温存放。含奶、蛋的面点制品在10℃以下或60℃以上的温度条件下储存。

6、使用食品添加剂，要执行《食品添加剂使用管理制度》。

7、各种食品加工设备，如绞肉机、豆浆机、和面机、馒头机等用后及时清洗干净，定期消毒。各种用品如盖布、笼布、抹布等要洗净晾干备用。

8、加工结束后及时清理面点加工场所，做到地面无污物、残渣、面板清洁，各种容器、用具、刀具等清洁后定位存放。

(十八)食品制作专间管理制度

1、食品制作专间内加工的食品包括凉菜、生食水产品、裱花糕点、水果拼盘等，为独立的隔间。

2、食品制作专间操作人员应指定专人，其他人员不得随意进出。个人生活用品及杂物不得带入食品制作专间。

3、食品制作专间操作人员穿戴整洁工作衣帽，头发梳理整齐置于帽内，不留长指甲，不涂指甲油，不戴首饰;在预进间按照规范并将手洗净、消毒;工作时戴口罩和一次性手套。

4、食品制作专间室内温度不得超过25°C，有独立的空调设施;每次(餐)使用前要进行空气和操作台消毒，使用紫外线灯消毒的，应在无人工作时开启30分钟以上;有完好的防蝇、防尘、防污染设施。

5、食品制作专间的刀具、案板、容器、加工设备等用具必须专用。制作凉菜、生食水产品的用具要分开，用前消毒，用后洗净，保持清洁。砧板做到三面光洁(面、边、底)。水产品要单独设清洗水池。

6、供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原料必须洗净消毒，未经洗净处理的不得带入食品制作专间。

7、加工熟食卤菜要先检查食品质量，原料不新鲜不加工。熟食卤菜要在另间加工，加工后进食品制作专间改刀配置。制作肉类、水产品类凉菜拼盘的原料，应尽量当餐用完，剩余尚需使用的存放在专用的熟食冰箱内冷藏或冷冻。

8、各种凉菜现配现用，尽量当餐用完，隔餐隔夜的改刀熟食及冷盘凉拌不能再做凉菜供应。

9、各种凉菜装盘后不可交叉重叠存放，传菜从食品输送窗口进行，禁止服务员直接进入食品制作专间端菜。

10、裱花用食品添加剂必须是允许使用的品种，并在允许使用量和使用范围内使用。

11、加工结束后，将剩余食品冷藏，及时清理专间，保持清洁状态。

(十九)食品卫生综合检查制度

1.制订定期或不定期卫生检查计划，全面检查与抽查、自查相结合，主要检查各项制度的贯彻落实情况。

2.各餐饮部的卫生管理组织负责本部的各项卫生检查制度的落实，每天在操作加工时段至少一次卫生检查，检查各岗位是否有违反制度的情况，发现问题，及时告知改进，并做好卫生检查记录备查。

3.厨师及各岗位负责人、主管人员要跟随检查、指导，严格从业人员卫生操作程序，逐步养成良好的个人卫生习惯和卫生操作习惯。

4.卫生管理组织及卫生管理员每周1-2次对各餐饮部位进行全面现场检查，同时检查各部的自查记录，对发现问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。

5.检查中发现的同一类问题经二次提出仍未改进的，提交有关部门按有关规定处理，严重的交食品药品监督管理部门按有关法律法规处理。

(二十)投诉处理制度

一、顾客投诉的接受

1、遇有宾客投诉时须有礼貌、耐心地接待。应怀着同情心聆听宾客诉说，必要时可礼貌地询问，但切忌打断宾客的讲话。

2、表示出对宾客投诉的关心，使宾客平静下来。

3、仔细聆听或向宾客了解投诉的原因，询问投诉的内容、原因、发生时间、地点、涉及人员、宾客要求等，并尽量留下宾客的联系资料。

4、显示决断力。站在宾客的立场上表示同情 ，真诚地向宾客致歉，并正面回答客人问题(要注意语言技巧)。

5、充分意识宾客的自尊心。

二、宾客投诉的记录及调查

1、了解宾客的最初的需要和问题的所在。

2、找有关人员进行查询，了解实际情况。

3、投诉宾客的姓名、有关内容记录要准确具体。

4、调查认真细致，对待宾客投诉要保持冷静、不推诿、不争辩、不怠慢、专心致志为宾客解答问题。

三、告诉宾客处理问题的方法

1、积极寻求解决办法，尽量满足宾客要求。

2、事实调查清楚，提出处理办法后，耐心转告投诉人，征求投诉人对处理的意见，不得强迫宾客接受。

3、按协商后双方认可的办法解决宾客问题。

4、如遇无效投诉应耐心向宾客解释，需要时作出相应的处理，在不损害企业利益的前提下“把对让给宾客”。不要对无法办到的事作出承诺。

5、如遇有效投诉，即企业方面原因引起的投诉，要主动承担责任并表示歉意，不使顾客情绪进一步恶化。投诉处理人在折扣权限下，可以减免一定金额，如报损等;但如果超出权限金额，需要向更高级别的管理人员要求授权;通常在给顾客补偿的时候，就会在送鲜花、水果、饮料、礼品或者房间升级等福利上考虑，尽量避免直接作折扣。

6、把将要采取的措施告诉投诉者，并监督执行情况。

四、对处理问题的过程做追踪检查。

一旦宾客选择了解决方法便即刻开始工作，同时关注处理的进展情况并做追踪检查，并将追踪检查回访情况如实记录登记《顾客投诉记录表》上以备查。

(二十一)小型餐饮服务单位食品安全管理制度

1、食品安全综合管理制度。合法亮证经营，不超许可范围、超供餐能力制售食品，不擅自变更加工布局及场所用途，依法承担法律责任，接受社会监督。餐饮单位法人或负责人是食品安全第一责任人，配备食品安全管理员，对食品生产经营全过程实施内部检查管理并记录，积极预防和控制食品安全事件，严格落实监管部门的监管意见和整改要求，建立本单位食品安全管理档案。

2、从业人员管理制度。建立从业人员健康档案，从业人员持有效健康证明上岗，患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员，不从事接触直接入口食品的工作。工作时穿戴整洁的工作衣、帽，保持个人卫生，分餐直接入口的食品前，戴好口罩、使用专用分餐工具。组织从业人员参加食品安全知识培训，并建立培训档案。

3、食品采购索证验收制度。必须到许可证照齐全的合法食品生产经营单位采购食品及其原料、食品添加剂、和一次性餐饮具、洗消剂等食品相关产品。从食品生产单位、批发市场采购的，查验留存供货商资质证明(许可证、营业执照)和产品检验合格证明(生肉禽类应有检疫检验合格证明);从固定供货商(含个体经营户)采购的，查验留存供货商的资质证明;从合法超市、农贸市场采购的，留存购物清单。建立进货索证索票台账。不采购、使用非食品原料、过期、变质或标签不符合要求、来源不明、病死或死因不明的畜禽、水产及其制品加工食品。

4、烹调加工管理制度。熟制食物须烧熟煮透，中心温度不低于70℃;冷冻肉类在烹调前要完全解冻;直接入口熟食品要盛放在经过消毒的容器或餐具内;烹调后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品，要及时采用高于60℃热藏或低于10℃冷藏;隔餐隔夜熟制品经充分再加热后方可使用;蔬菜烹调程序：一洗二浸三烫四炒。灶台、抹布随时清洗，保持清洁。在制作加工过程中发现有腐败变质或者其他感官性状异常的食品及食品原料，不加工使用。用水水质符合GB 5749《生活饮用水卫生标准》规定。

5、环境设施管理制度。加工场所面积与冷藏等设施数量与供应的食品品种、数量相适应，有相应的防霉、防尘、防蝇、防鼠、防虫、消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、洗涤设施。水池、操作台、工用具、功能区分类使用、标识清楚，设备正常使用。垃圾桶加盖防止溢漏，下水道加盖保持畅通，加工场所内外卫生保持清洁干爽，不在加工场所内饲养活禽畜。

6、餐饮具清洗消毒制度。餐饮具必须经有效的清洗消毒后方可使用。盛装生食和熟食的容器必须分开，消毒后的餐具放置于专用保洁柜保存。使用集中消毒企业餐饮具的，要向供应商索取营业执照、消毒合格证明，不使用无执照、无标签的集中消毒餐饮具，不使用国家明令淘汰使用的一次性发泡餐盒等不符合食品安全标准的餐饮具。

7、食品添加剂管理制度。不违法添加硼酸、硼砂等非食用物质和滥用食品添加剂，使用的明矾、泡打粉、小苏打、臭粉等食品添加剂包装标签上注明中文“食品添加剂”字样，含柠檬黄、日落黄等合成色素的吉士粉、油性色素等不添加到面粉、糕点、肉类加工。食品添加剂使用人要熟悉使用知识、由专人管理、专柜存放、有称量工具和使用记录。

8、食品贮存管理制度。食品存放要隔墙离地、分类分架，保持通风干爽、清洁，定期检查清理。食品仓库专用，不存放有毒、有害物品(如杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等)及个人用品，库房有防鼠、防霉、防尘、防虫设施。

9、餐厨废弃物处置管理制度。餐厨废弃物分类放置，存放在有盖的容器中，做到日产日清。废弃食用油脂按《中华人民共和国食品安全法》、《四川省城乡环境综合治理条例》等法律、法规进行管理，废弃食用油脂存放在标有“废弃油脂专用”字样的专用密闭容器内，专人负责管理，只能销售给经相关部门许可或备案的废弃油脂加工单位和从事废弃物收购的单位，不得销售给其他单位和个人。

10、食品安全事件处置制度。有疑似食品安全事故发生时，应迅速组织患者到正规医疗机构救治，上报食品药品监管部门和卫生部门，停止生产销售可疑食品，保留可能导致食品安全事故的食品及其原料、工用具和现场，积极配合监管部门进行调查处理。

为认真贯彻落实20xx年1月20日召开的吉安市森林防火工作电视电话会议精神，于20xx年1月20日晚召开了党政班子联席会议传达了全市电视电话和全县森林防火工作会议精神，具体分析研究了全镇森林防火形势并制定了预防森林火灾发生的有关办法以及火灾发生后应该采取的应急措施进行了详细布置，并于1月21日召开了全镇村组干部及镇直(办)各单位负责人会议，参加人员近300人，在会上周彧镇长详细分析了当前森林防火的严峻形势，部署了当前的森林防火工作，同时宣布了1月20日党政联系会上所作出的森林防火的具体措施和安排;在会议结束时，邓建华书记对全镇的森林防火工作进一步作了分析和强调，要求全镇镇村干部要保持对人民群众生命财产安全和保持社会稳定高度负责的态度，切实行动起来，打一场森林防火攻坚战，确保全镇不出现火警火情，确保全镇人民群众的生命财产不受损失。会议要求：

一、加强领导，明确职责。根据年初分工，调整充实了由林业、教育、水利、农业、森林公安等部门组成的森林防火指挥领导小组，要求相关部门按照职责分工，各负其责，密切配合共同做好各项防火工作。要求各村的森林防火应急分队真正行动起来，落实人员措施，高度重视当前森林防火工作，把森林火灾的预防和扑救作为当前的重要工作来抓，并将贯彻落实情况于1月22日前上报镇政府森林防火办公室。

二、加大宣传力度，再掀宣传高潮。各村、镇直(办)各单位必须以对党和人民高度负责的态度，把做好森林防火工作作为“立党为公、执政为民”的一项重要内容，要采取行之有效的方式，将《吉安市人民政府致全市城乡居民做好森林防火工作的公开信》发放到户，同时大力宣传《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》等相关法律法规，宣传森林火灾的危害性，宣传森林防火典型案例，具体做到：1、各村务必张贴森林防火宣传标语，确保每户一条;2、邀请县森林防火宣传车前往各村进行森林防火巡回宣传;3、《吉安市人民政府致全市城乡居民做好森林防火工作的公开信》森林防火宣传单每户一份;4、在进山路口树立森林防火警示牌;5、在重要路口悬挂森林防火宣传横幅。加大宣传面，提高宣传力度，做到家喻户晓。

三、严格控制野外火源。各村务必要采取超常措施，尤其要加大对林区重点部位和地区的巡查力度，为有效管住野外火源，遏制和减少森林火灾的发生，结合全镇实际，要求各村、各有关部门一定要严格管理、监控生产性用火，杜绝一切非生产性用火的发生，要求林业工作站和林场进一步强化落实护林员职责，增加人员加强巡查，防止火种进山入林，在坟山、墓地、林区要道和边境一线增员、设卡，死看死守，从源头上杜绝、消除一切可能发生森林火灾的隐患;要求各村、各有关单位加强特殊人群的有效监管，特别对精神病人、小孩等严格管护。

四、科学有效处置火情。各村要牢固树立“以人为本，安全第一”的思想，科学指挥，科学扑救，一旦遇有火情，要快速反应，在最短时间内做到组织领导到位、技术指导到位、物资资金到位、扑火人员到位，确保做到出动迅速、扑救高效、撤退安全。火灾扑灭后要认真清理和看守火场，严防死灰复燃。为保证人员安全，在扑火人员组织上，严禁动用老、弱、病、残、孕妇和未成年人扑救森林火灾，严禁在大风、陡坡等危险环境扑火头，坚决杜绝人身伤亡事故的发生。相邻村组发生火灾，要相互支援，互通情报。

五、强化值班调度工作。各村和各有关单位进一步增强责任感、紧迫感，强化值班调度，实行24小时值班制度，严密监控，对违反《处置森林火灾应急预案》等规定的，或漏报、瞒报森林火情火灾，出现重大问题的，镇政府将作出处理，并严肃追究相关人员的责任，决不姑息。

六、有关具体措施镇党委、政府下发了《关于进一步做好春节期间林防火工作的紧急通知》至各村及有关单位和人员。

1. 解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，打造一支现代化的消防铁军。

2. 进入林区，防火第一。

3. 发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，工作要有新局面。

4. 普及消防知识，增强防火观念。

5. 消防多一份责任，生活少一份疏忽!

6. 家家防火，户户平安。

7. 一人惹火，众人遭殃。

8. 火灾无情，防火先行。

9. 努力建设一个强大的现代化的特别能战斗的消防部队。

10. 明确单位消防责任，实行严格管理。

11. 誓让消防腾飞，奔向小康社会。

12. 执法为民立警为公。

13. 强化消防宣传，普及消防知识。

14. 坚持科技发明，掌握科学技术，争当科技先锋。

15. 防火思想松一松，火灾事故攻一攻。

春冬森林防火工作情况汇报

（二）宣传教育到位。搞好宣传是做好森林防火工作的第一程序，在前期的森林防火宣传工作中，我乡重点做了三方面工作。一是突出宣传效应，加大防火宣传的力度和密度。清明节之前，采用多种形式大张旗鼓地宣传森林防火工作。到目前为止，采用防火宣传车沿公路开展广播宣传16次，张贴宣传标语950条，发放省、州、县森林防火戒严通告400份，出黑板报15期，发放森林防火宣传围腰350块，森林防火宣传年历5000份，森林防火通知书8009份，放映森林防火宣传电影6场次，召开村小组群众会通过加大宣传，使森林防火工作家喻户晓、老幼皆知。二是抓好林区群众的防火宣传教育工作。进入防火期后，加大防火宣传力度和宣传攻势，使林区群众牢固树立“身在林区、防火第一”的思想观念，针对是典型的壮族聚居乡，壮族占93%，传统的壮族民风民俗比较多，比如祭龙、上坟烧香烧纸等野外用火较频繁，森林防火和预防民房火灾形式十分严峻，乡安排8个 工作组40人深入8个村委会154个村小组通过进村入户或者通过群众会教育广大群众转变传统的民风民俗观念，通过献花圈和植树进行奠祭。三是乡防火指挥所设立了举报电话，对在林区用火发生森林火灾或者故意纵火者，一旦有人发现举报到乡森林防火指挥所，乡党委、政府对举报人给予300——500元的奖励，并对举报人的身份进行保密。

（三）火源管

理措施到位。加大火源管理是做好防火工作的首要任务，在火源管理上，我乡主要做了以下工作：

1.组建乡森林防火巡逻队，将林改车改装成森林防火宣传车，对重点林区、火灾多发区进行坚守巡管，做到逢人必讲、见烟必查、见火就打，发现火险隐患及时发动护林员和村组干部组织群众进行火险隐患整改。

2.在全乡中、小学校开展森林防火“五个一”宣传教育活动（即上一堂森林防火知识课，出一期有关森林防火方面的黑板报，写一篇以森林防火为题材的作文，以学校为单位向辖区青少年写一封森林防火方面的公开信，每个学校在醒目的位置写一条森林防火宣传标语）。

3.加强对村组干部和护林员的管理，使他们全力投入森林防火工作。

（1）森林防火期间乡森林防火指挥所办公室、各村委会和护林员都能做到24小时坚守岗位，并且做到24小时电话开机，确保了信息畅通；

（2）防火期村组干部和护林员每月巡山25天以上并有记录；

（3）临界村、组充分发挥联防作用，做到群防群控，一旦发生森林火灾，村组干部和护林员立即发动义务扑火队互相支援和帮助。

（4）发现火情或接到乡森林防火指挥所通报的火情必须及时组织当地群众赶赴火场进行扑救并及时汇报火灾情况。

（5）积极协助林业站、林区派出所查处火案，对责任区的森林防火工作实行奖惩制度：片区发生一起森林火灾的扣50元，连续发生两起的就地免职；抓获纵火者的按过火灾面积的大小给予奖励，100亩以下的奖200元，100亩至500亩的奖500元，500亩以上的奖1000元。

（6）对不认真履行以上规定的护林员给予警告、罚款、免职的处分；对认真履职的年终给予表彰奖励。

4. 在重点林区、重点路段设卡登记来往车辆和人员,加大对入山人员及车辆的检查力度。对擅自入山和违规用火的人员和违反森林防火法律法规的责任人员依法进行严惩。

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进入春季,由于是多风季节,一旦起火将很难控制,可能会造成重大损失,所以为了公司安全管理,提请全体员工注意:

1、进入公司即不准吸烟,若在厂区内发现烟头,请立即踩灭扔入垃圾桶;

2、注意清洁卫生,特别是机器设备和电动工具附近,要随时清理;

3、注意静电,在有静电产生的工作区域要做好防护措施,派人兼职负责;

4、设备管理部门要定期对电源电线等进行排查,一经发现问题，要及时处理.

希望所有员工提高防火意识和灭火技能,公司会对员工进行灭火培训,对处理问题及时有效的员工会进行奖励,同样对引起事故的人员进行重罚!

为加强消防安全工作、保护公共财产、师生的生命及财产安全，把消防安全工作纳入学校的日常管理工作之中，特制定以下消防安全制度。

1、加强全校师生的防火安全教育。按《消防法》的要求，做到人人都有维护消防安全、保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。要做到人人都知道火警电话119，人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。

2、保障校内的各种灭火设施良好。做到定期检查、维护、保证设备完好率达到100%，并做好检查记录。

3、教学楼安全出口，疏散通道保持畅通。

4、易燃、易爆的实验用品，做到专门存放，由化学实验员负责保管。在利用易燃、易爆化学物品做实验时，教师必须在做实验前向学生讲清楚注意事项，并指导学生正确使用，防止火灾事故发生。

5、图书室、实验室、机房等场所严禁吸烟及使用明火，下班后工作人员要及时关好门窗，确保安全。

6、学校消防设施，要人人爱护，任何人不得随意移动和损坏，违者要严肃处理。

7、加强用电安全，电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，发现安全隐患，要及时整改、维护、确保安全。

8、学生教室、寝室内严禁私拉乱接电线，不准私自接用任何家用电器。

9、校内居住的教师，必须以身作则，做好安全放火工作。做到人走灯灭、火灭，使用煤气的用户要掌握正确的使用方法，注意防漏气、防爆、防火，使用后要关好气阀，确保安全。

10、对因无视防火安全规定而造成不良后果者，要从重处罚，直至追究法律责任。

东方红小学消防小组

防火责任书范文3

为进一步做好我乡森林草原防火工作，确保全乡森林草原生态资源和人民生命财产安全，按照国家、省、市、县有关法律法规规定，乡森林草原防火指挥部同各村、各企业特签订此责任书。

一、责任期限：自20__年10月1日至20__年6月15日。

二、控制目标：1、不发生森林草原火灾。2，不发生人员伤亡事故。

三、工作目标：

1、村级要储备10人以上防火物资。

2、专职护林员每千亩有林地不得低于1人的标准。

3、村级要组织一支(不少于10人)森林草原防火巡逻队，同时要组建一支(不少于5人)村级群众扑火队。

4、深入持久地开展宣传教育，使所有群众都具备一定的防火、扑火知识。

四、责任要求

(一)各村支部、村委会负责本行政区域内的森林草原防火工作，实行书记主任党政同责制，各村村书记、村主任是防火第一责任人，必须建立健全森林草原防火指挥办事机构，负责组织、协调、指导本行政区域内森林草原防火的正常工作，各村委会必须及时制定完善本区域森林草原火灾应急处置办法。

(二)乡政府与各村、护林员、林区场矿、经营单位和个人签订森林草原防火责任书;同时各村要与特殊人员(精神病人、智障人员、)监护人、放牧人员、坟头主签订森林草原防火责任书;确保层层签订森林草原防火责任书，将责任落实到人，落实到每一片林地。

(三)广泛深入开展森林草原防火宣传教育活动，每年10月份和翌年3月份为森林草原防火宣传月，各村要及时组织防火巡查，及时消除火灾隐患。防火期内，各村要坚持24小时值班，按规定报告火情，不得迟报、瞒报。

(四)确保森林草原防火措施到位，各村要切实做好五清工作(清坟边、清林边、清地边、清路边矿边、清隔离带内可燃物)，制定五清标准，落实五清责任人，确保五清工作扎实有效开展。进入防火期前各类森林草原防火队员必须提前上岗到位，负责本辖区的火源巡控，火情扑救工作。

(五)各村委会、企业都要建立一支不少于5人的半专业扑火队伍，并加强培训和演练，提高队伍的实战能力;备足必要的扑火物资，做好机具装备的检修以及通讯联络和后勤保障等各项工作。

(六)发生火灾时，要及时启动森林草原火灾应急处置办法，村干部必须及时到场指挥扑救，及时在村边安排道路引导员引导后续人员到场扑救，禁止动员老弱病残和妇女儿童参与扑救，并及时向乡防火办上报。

(七)加强对森林草原资源的管护，坚持依法治林，切实加强对重点林区、森林高火险区和其他林区的管护力度，明确专人管护职责，确保森林草原资源有效管理。

五、奖惩措施

(一)乡森林草原防火指挥部将对各村、企业的森林草原防火工作进行定期、不定期的督导检查，对存在的火灾隐患下达整改通知书，并责令其限期整改。

(二)对不认真履行森林草原防火职责，造成森林草原火灾和损失的，按照省、市、县、乡森林草原防火工作责任追究暂行办法，追究其相关人员的责任。

(三)凡发生森林草原火灾的村，经乡森林防火指挥部研究决定，给予村干部全乡通报批评，并按照村干部考核管理办法实施考核处罚。

立状单位：某乡人民政府 负责人：

签状单位： 村(企业) 负责人：

20__年10月

1.严格遵守《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，自觉遵守学校的安全管理制度，保证学习、生活的安全。

2.珍惜生命，自觉遵守交通法规。无论上放学，还是节假日出行，都不乘坐“三无”或超载车辆，不骑电动车和摩托车，12周岁以下不骑自行车。

3.遵守作息时间，按学校规定时间到校，有事有病先请假。不旷课，不逃学。上学后有事外出，向老师请假获得批准后才离开，并保证按时返校。放学后及时回家，不逗留，不闲逛。不向班主任隐瞒心脏病等病史，以防止疾病突发救助不及时。

4.上下楼道遵守秩序，尊重老师和同学，做到“轻步右行”，不推挤，不打闹、不喧哗。

5.不带手机上学。同学之间团结友爱，有矛盾主动请班主任或其他老师帮助解决。不带棍棒、管制刀具，不打架斗殴，不侮辱谩骂。

6.不到校外小摊及卫生状况不佳的店铺购买食品和物品，防止发生食物中毒。不带零花钱上学，在校不吃零食。

7.不到水池、河塘、水库边玩，没有父母陪同不下水游泳,严防溺水。

8.远离易燃易爆、强腐蚀性、高压输电线路等危险物品和危险地段，不玩火，不做危险游戏，不到建筑工地玩，严防火灾以及其它意外伤害事故的发生。

9.远离行为不端的人员，不到校外游逛，与陌生人打交道要小心谨慎，防止上当受骗。

10.不进营业性网吧、歌舞厅、游戏机室，不看不健康的书籍。

上述承诺，我一定做到。请同学、老师、家长监督!

承诺人(学生)签字

班级 姓名

我一定履行教育监管责任，督促子女践行承诺!

家长(监护人)签字

年 月 日

我是陶金坪乡学校教师，现郑重承诺：在清明节期间，我坚决做到如下几点：

1、不断强化防火安全意识和法律意识。

2、加强对防火的认识，明确防火的责任和失火应承担的后果。

3、坚决不在野外用火，挂清扫墓文明祭祖，不在坟山燃烧烟花爆竹，不烧香纸，推行“上山一瓶酒、一块肉、一盘水果、一箕土、一束花、一刻钟静坐，回家一扎香、一刀纸”来寄托哀思的良好风俗。

4、自觉遵守防火规定，发现火情及时报警或向当地府部门报告，以便及时组织人员扑救。

5、认真学习县委县政府关于清明期间森林防火“两个一律”“五个严禁”的要求：

(一)“两个一律”：1、凡野外违规用火的，一律拘留;2、凡失火烧山的，一律坐牢;

(二)“五个严禁”：

1、严禁扫墓活动点蜡烛，烧香，烧纸钱，燃放烟花炮竹引发火灾;

2、严禁烧田埂，土畔，稻草，秸杆;

3、严禁在林区烧荒炼山，明火照明，烧山开路，烧山放牧，烧蜂驱兽;

4、严禁在林区烧木炭，烧火土灰，烧火取暖，煨红薯等食物;

5、严禁在林区吸香烟，丢烟头，野炊，玩火。

签名：

日期：年 月 日

老师们、同学们早上好：

当我们一说起美丽的大自然，便会想起波澜壮阔的大海，雄伟奇丽的山峰，一望无际的田野，当然还有郁郁葱葱的森林。

众所周知，森林是人类宝贵的物质财富，也是发展国民经济不可缺少的珍贵资源。但同时它们也是十分脆弱的。所以作为万物之灵的人类，我们应该要保护森林，因为森林每年都会遭到一定的破坏，特别是森林火灾，所以我们要做好森林的防火工作。

每一次森林火灾的破坏都是巨大的，仅仅在我市，3月28日，云南省安宁县与晋宁县之间发生山林火灾，势头甚猛，受灾面积超过1800亩。

20xx年3月22日，云南省昆明市晋宁县昆阳街道办事处海龙村委会与酸水塘村委会交界处鹿柴箐发生一起森林火灾，过火面积约350亩。 经警方现场勘查，火灾发生前有人在起火点附近活动，并在现场吸香烟后随意丢弃烟头，从而引发了火灾。[3月27日，程家沟村因造林整地人员野外做饭用火引发火情。过火面积347.3公顷，3名当地干部窒息死亡。

20xx年2月2日，云南省昆明市晋宁县昆阳镇三家村附近发生一起森林火灾，晋宁县护林防火办主任在指挥灭火时不幸以身殉职。

或许大家还是觉得这些离我们是很遥远的。但是，就在我们身边发生的518的安富火灾，却是让每个人都记忆深刻的。安富垭口村境内的鸦屿山突发的这次森林火灾造成的损失难以估价，森林受灾面积一律到达重庆边界森林，过火面积近千亩。这次火灾共有21个镇街的应急分队，成都军区驻隆昌某部官兵共1500余军民参与火场扑救。为扑灭这次火灾，政府耗费的人力财力是十分巨大的，据调查这次火灾起因是人为隐患用火造成的……

森林火灾的起因有人为因素和自然因素两种。其中，人为因素占了主要比重。人为因素主要有野外用火开荒;野外用火取暖;野外用火驱兽;野外抽烟乱丢烟头等。水火无情，有句古训说得好：玩火者必自焚!人们一个不经意的举动，就可以给森林带来灭顶之灾，给人类自己带来不尽的伤痛!可以这样说，是人们薄弱的防火意识导致了一次次惨痛的后果!

人类的祖先是从森林中站立起来走向世界的。森林是人类生存环境不可缺少的组成部分。保护森林，是振兴经济，造福子孙，有益当代的千秋大业;保护森林，也就是保护人类自己。然而，森林防火具有长期性、艰巨性、复杂性、突发性强、危害大的特点，所以森林防火是一项长期而艰巨的任务，但是，作为大自然的儿女，森林防火，是我们每一个人的责任。

希望我们在场的每一个同学谨记这些大火的教训，在生活中努力做到：

一、多植树，爱护森林，养成热爱自然，保护森林的高尚品格;

二、禁止大风天在室外或野外吸烟，不准带火柴、打火机等火种进入山林，进入林区自觉向森林防火检查站交出随身携带的火种。

三、从自我做起，从小事做起，确保不因为自己的疏忽而引发森林火灾。自觉移风易俗，把上坟烧纸祭祖改为向先人敬献鲜花水果或种树，培养文明的风俗习惯等。树立文明用火意识。

四、在学校开展森林防火知识教育，通过黑板报，主题班会，火灾演练等方式提高防范意识，杜绝森林火灾。

五、强化火源管理，确保防范措施到位。从根本上消除火灾隐患，一要依法野外用火。

在校内，我们也要做到

1、对各种用火防火设备要定期检查、维修。

2、不得在图书室、阅览室、档案室、办公室等重要场所内使用明火。

3、不得在校内吸烟，因为乱丢烟头，或含着香烟寻物等，都是易燃着可燃物，易引发火灾。

4、电气照明的灯具应与可燃物保持一定的安全距离，灯具不得用纸、布等包裹。

希望通过大家的共同努力，为森林防火这一公益事业做出我们应有的贡献。让我们一起携手，保护我们共同的家园。

你们好!

森林资源是全社会的共同财富，森林防火是全社会的共同责任。每年的10月1日至翌年的5月1为全旗的森林防火期。为有效遏止森林火灾的发生，保护好我们共同的绿色家园，现倡议如下：

一、请您在上坟祭祖、外出游玩、农事活动时，必须做到下列事项

1、严格遵守野外火源管理“六不准”规定：即不准在山林中乱丢烟蒂;不准在野外点荒火;不准烧田坝、烧柴草;不准在野外烧火取暖;不准在野外烧烤食物;不准在山林中燃放烟花、鞭炮和烧纸点烛。

2、在春节、清明节和其他日子上坟祭祀时，严防森林林火灾发生：请您在祭祀时严格管理好火源，以免酿成森林火灾。要改变以往上坟祭祖点香烧纸币等陋习，积极倡导鲜花祭祖等文明风俗，自觉禁止一切野外用火。

3、在林内游玩时，要严禁携带火种，严禁在山林内乱丢烟蒂，严禁在野外点荒火，严禁野外烧火做饭。在火险期内严禁一切野外用火。

4、管好您的小孩，如果家中有痴、呆、傻病人或家中有放牧人员的，请遵守相关规定，不要在野外用火。

5、一旦发生森林火灾，要立即报告当地村组负责人或拨打河南街道防火值班电话3778186、旗森林火警值班电话3752246报警。严禁独自一人扑火，严禁组织老弱病残和孕妇、儿童、中小学生上山扑火。造成森林火灾，要依法承担经济赔偿和法律责任。

二、让我们共同谨记

1、一颗烟头能毁掉千顷林海，半柱香火可烧光万亩绿原;

2、造成森林火灾，烧毁林木是要承担法律责任和经济赔偿责任的;

3、造成森林火灾，视情节轻重，将依法受到行政处罚、行政拘留、刑事拘留和判处有期徒刑等法律制裁。

希望大家积极行动起来，投身到森林防火工作中来，为建设秀美生态环境做出自己应有的贡献!

尊敬的各位老师：

大家上午好!我是一名特殊教育学校的特教教师。很荣幸，今天能站在这里，和大家一起分享，属于我们特教教师的幸福。在这里，请先允许我，真诚地感谢大家耐心的注目和聆听，谢谢!

早在几年前，我就很想写一篇随笔，题目是：做一名特教教师是幸福的。这是十几年的工作经历给我真切的感受。可是，这篇随笔却一直没能写下去。为什么呢?因为，每次提笔，工作中那么多幸福的感受，幸福的画面，就会如潮水一般哗的一声，从记忆深处争先恐后地喷涌而出，让我根本无法理清思绪，不知该先从何处去捕捉，又从何处去结束。于是，每一次，我总在这样的幸福感的一哄而至中，快乐陶醉，甚至迷乱，而无法落笔。

说到这里，也许，您会笑，您会无法相信。是啊，不就是教一群残疾的孩子吗?他们不仅身体有残疾，有的模样还难看，还有的被俗称为傻子、呆子，是世人嘲笑轻蔑的对象。成天和这样的孩子打交道，别说幸福了，恐怕连快乐也很难说得上。教他们，尤其是教那些智力障碍的孩子，充其量就是一个保姆而已，多么卑微的人生角色。教他们，一辈子也甭想教出一个大学生，教出一个功成名就的人，哪里能获得成功感呢?一个多么平凡卑微普通的岗位啊，何来幸福可言?

不错，我的学生们身体是有残疾，但这丝毫无损于他们有一颗和健全孩子一样纯洁善良的心灵。呆滞的目光、紧闭空洞的双眸，也丝毫不能阻挡他们的生命焕发出动人的光彩。当我们审视的目光超越了外表深入他们的内心，我们就会看到残疾孩子一样可爱和美丽，我们就同样能感受到生命和生命对话的喜悦。这样的审视，能不和大家一样幸福吗?

是的，因为学生的残疾，给我们带来那么多教育教学上的困难。失去了听力，有限的手语让我们和聋孩子的沟通那么局限;没有了光明，我们很难让盲孩子们感受世间绚丽的风景和多彩万变的事物;在思维迟滞简单的智力障碍孩子的世界里，我们很不容易教会他们哪怕最简单的常识……但是，正如水手的幸福在于搏击风浪，教师的幸福不就在于克服困难把学生教好吗?和普通学校的老师们一样，当我们通过自己的努力，让一名名残疾孩子叩开知识殿堂的大门，体味到成长的快乐时，我们，也感受到了幸福。

但是，在这个特殊的岗位上，我们特教教师还有着特别的幸福。这种特别的幸福，来自于被学生和家长迫切的需要，真诚的信任，特别的依赖;来自于我们工作在一个充满了人文关怀和人性光辉的环境。

在上学之前，因为残疾的阻碍，残疾孩子对世界的感知是片面、残缺、单调而孤寂的。是特教教师，通过手语、通过语言、通过智力开发，渐渐给了他们一把打开多彩世界的钥匙。于是，每一位用心的特教教师，都被他们发自内心地尊崇着，爱戴着，信任着。这样的被信赖和尊崇，常常感动着我们，让我们深深觉得幸福。记忆中，有许多这样的画面。

刚刚走上工作岗位的第二年，我教过一名中度智障儿童。多动且满口胡言乱语的他，在一次严重地影响我课堂教学秩序后被我怒火万丈地"提"了起来。还没有来得及训斥他，他却已经夸张地嚎啕大哭，一边哭，一边指着我大叫："你欺负我，我要告给老师听。"我很好笑："你要告给哪个老师听呀?"谁知他一边伤心地哭一边说出的话却是："哼，我要告给T老师听。"