0

游戏运营专员没出路精彩20篇

浏览

7384

范文

1000

营运部个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营运,个人,全文共 1144 字

+ 加入清单

20xx年已经过去,在公司领导正确的带领、关心和帮助下,在各部门的大力配合下营运部基本完成了本年度的工作任务,回顾过去的一年,现将主要工作总结如下:

一、 营运情况:

亚美大宁能源公司从20xx年x月初停产,在经历了9个多月的停产、整合之后,9月中旬开始生产,从9月x日我公司开始营运。1月x日--1月x日运量5.751万吨,9月x日--12月x日运量47.0479万吨。本年度营运不足4个月,停运多达8个多月,全年发运137列,总运量52.7989万吨。

二、 业务学习:

20xx年x月,营运工作恢复在即,营运部新招聘7名员工,并请济源车务段业务科派专业人员对营运部以及服务队所有员工进行了铁路运输安全和专业技能的培训。培训之后,营运部就培训内容对员工进行了考核,均取得较好成绩。

9月,营运部接济源车务段通知,选派牛武鹏、郑晋飞去济源参加“20xx年度专用线企业运输员持证上岗学习班”,牛武鹏、郑晋飞通过考核后取得了专用线企业运输员上岗证。

三、 制度制定:

20xx年,营运部逐渐完善了部门制度,除部门工作职责、部门各岗位的工作职责与要求外,还制定了班前会制度、员工安全制度以

及宿舍、值班室卫生制度。

营运部在恢复营运前,组织员工认真学习公司以及部门制度。恢复营运后,严格要求员工工作按照制度执行,保证营运工作的安全有序。营运部经理、副经理定期对员工的工作进行考核。

四、 工作情况:

20xx年x月营运10天后,铁路营运工作停止,9月x日恢复营运,因长时间未进行营运,营运部新招聘的7名员工之前又未接触过营运工作,恢复营运之初营运工作并不顺利,各种延时情况频繁发生。随着工作的开展,营运部与铁路各营运单位之间积极进行协商,新招聘的员工也逐渐熟悉工作流程,营运工作逐步进入正轨。

在20xx年度的营运过程中,机车从装车站出发接空车回装车站的平均用时为158分钟。服务队大部分员工为新招聘,营运之初,锁固、平车以及与其他营运单位的配合不熟练,锁固、平车时间较长;车皮锁固平均用时为82分钟,平车平均用时为67分钟。因为装煤楼人员操作不熟练,煤仓内无煤以及设备故障的情况多次发生,导致装车时间较长;装车平均用时为138分钟。全年共发运7962节车皮,坏车皮总数为438节,坏车率为5.6%;坏车皮多,导致翻车次数多,全年共翻车102次,总用时7742分钟,平均每次用时为75分钟。

新的一年已经开始了,我们要从过去的一年中总结经验,吸取教训,扬长避短,充分发挥自己的能量。

过去的一年,营运部的工作复杂繁琐,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力完成任务。过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。希望在未来的20xx年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:幼儿园中班游戏创意活动策划

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,游戏,全文共 884 字

+ 加入清单

设计意图:

配合中班幼儿的年龄特点,在他们能接受的范围内进行游戏新玩法,难度适中,让孩子们学的快,玩的开心。同时切水果这个乡土游戏简单又有趣味性,需要大家一起合作完成,也考验了孩子们的灵敏性,能在切下的下一时刻马上往后绕圈跑。

游戏过程:

切水果不仅要切苹果、橘子、西瓜,还有很多水果可以用刀切,在这里就涉及到了丰富孩子们的生活经验,可以知道更多平时不常见不常吃的水果。在传统游戏中可能是一个小朋友去追,一个小朋友跑,在这里的新玩法中就稍加了变化,不是你追我赶,而是让自己跑的更快去回到原点。玩法:

(1)孩子们在空地上手拉手围成一个圈,然后站定不走动,请一位小朋友做切水果的人。

(2)问问小朋友们想切什么水果吃,决定后小朋友们开始念儿歌:切,切,切_,这里的_大又甜,一刀切下变两半。

(3)念到最后一个字时,切到哪个小朋友那里,就那两个手拉手的小朋友往后绕圈跑,看谁先跑到原先的位置上,就算谁赢。

游戏反思:

在孩子们玩了几轮游戏后,发现游戏还是存在一定的问题。

问题1:如何让孩子反映更快些?

是不是孩子不明白游戏的规则,所以在切到他那里时却不知道要跑;还是游戏缺少吸引性,让孩子不专注游戏的进行,所以在轮到时不跑。这个问题我也想了很多,我觉得要让孩子更积极的参与游戏中去,还是需要吸引性。教师可以在和幼儿一起念儿歌时,速度可以有快有慢,让孩子感受到趣味念儿歌,同时把他的注意力吸引过来,这样孩子就能比较专心的关注这把“刀”切到了哪里。

问题2:如何改变队形模式?

在试玩过以后,发现在切水果时一直都是以圆形队伍进行游戏,这样长此以往会使孩子感到枯燥,我想是否可以根据水果的形状进行队伍改编。如香蕉就让孩子们以两排队伍排列,切水果时就两个两个小朋友一起切,当切到时,并排的两位小朋友同时往第一排跑,像贴膏药一样,看谁先跑到。或者可以排成椭圆形、正方形等等,增加幼儿排队的难度,也就让孩子们提高了游戏的兴趣。适当的增加1~2种新玩法,让“跑”变的不简单,有些小创意

可能其他还有很多新玩法,我也是在玩的过程中不断的发现改进,如果让孩子们一起参与想象游戏的新玩法,可能还会有更多好的玩法。

展开阅读全文

篇2:电子游戏机合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:游戏,全文共 908 字

+ 加入清单

为丰富群众文化生活,充分创造出更好的经济效益。甲、乙双方在平等、自愿、协商的基础上同意合作娱乐场所的有关项目。就合作经营的具体事宜达成以下协议:

甲方: 以下简称甲方

乙方: 以下简称乙方

二、经营项目

a、名称

b、价值人民币 元整。

c、甲方应支付乙方押金人民币 元整。

三、经营方式、期限及地点

经营方式:双方共同合作经营游戏机娱乐场,乙方以寄台的方式运作。

经营期限:自 年 月 日至 年 月 日。

合作地点:

四、双方费用的分担

a:娱乐机及场内安全由甲方完全负责,娱乐机台损坏及故障由乙方维修及更换。(人为除外)

b:甲、乙双方每天核对账目,并按比例现金分账,双方不得托欠,十日结账一次。

c:在营运期如出现亏损,每天超过人民币一万元时,甲方应停机并通知乙方人员。

d:机器在正常使用时损坏及故障应由甲、乙双方负担。

e:运费分担:甲方负责到场的运费,乙方负责机台运回的运费。

五、 利润分成

分比例为:甲方为总营业额 %;乙方为总营业额 %。

六、双方的责任问题

a、机台由乙方负责维修及乙方员工管理,行政对外由甲方管理人员负责。

b、甲方负责维护乙方的娱乐机及人员安全不受人为损坏、没收或查封。如出现上述事件,甲方负责在三个月内负责追回及处理各方关系,若被没收超过三个月,甲方要赔偿乙方全额的机械设备成本(注:赔偿额按乙方投资市场价格为准)。

七、违约责任

a、协议履行中如发生意见,由双方派代表协商解决,在国家政策允许的情况下,双方工作人员不得影响工作,使娱乐场不能运作,且甲、乙双方不得任意中途退出合作。

b、正式开业后,若每月总收营业额达不到 万元整,乙方有权把机器随时撤走,终止使用,不作任何赔偿。

c、本合同终止时,甲方要把机器安全退回乙方,乙方则退回80%押金。甲方不得限制乙方与其它场地合作。

八、其它事项

a、本协议须双方签字盖章后生效,对本协议个性或补充须甲、乙双方共同签署书面协议方可生效。

b、本合同连清单一式两份,甲乙双方各执一份,凭以遵守。

甲 方: 乙 方:

签 字: 签 字:

生效日期: 生效日期:

展开阅读全文

篇3:游戏创新中心运营协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:游戏,营运,全文共 2587 字

+ 加入清单

甲方:

法定代表人:

地址:

电话:

邮箱:

乙方:

法定代表人:

地址:

电话:

邮箱:

为大力贯彻“大众创业、万众创新”精神,支持_______软件谷发展“众创空间”,搭建创业创新平台,抢得“众创”发展的先机,吸引全球高端创新创业人才、集聚专业创新创业服务要素,打造丰富且活跃的投融资氛围,成为国家乃至全球的网络科技“众创”热土,聚集发展移动互联网产业尤其是手机游戏产业,甲方与第三方公司在互联网游戏创业企业孵化扶持、创业人才培养、合作成果推广等方面开展合作,共同设立了“_______软件谷游戏创新中心”,期限_____年。为保证“_______软件谷游戏创新中心”的正常运营与招商,甲、乙双方经友好协商,就“_______软件谷游戏创新中心”的运营与招商方面达成如下合作协议:

一、合作目标

在甲方的支持下,乙方依托其自身的技术优势和资源优势,运营“_______软件谷游戏创新中心”并为其积极招商;鼓励江苏及长三角地区游戏创业企业及游戏成熟企业入驻该中心,带动_______软件谷游戏产业发展,并通过多样化的市场宣传提升_______软件谷在全国游戏应用开发产业中的影响力。

二、合作内容

(一)甲方义务:

1、甲方同意免费提供不少于3000平方米办公场地作为“_______软件谷游戏创新中心”的运营场所,地点位于_______________。同时,将按照甲、乙双方同意的装修方案对场地进行装修并达到商业通行入住标准。

2、甲方同意免费按需提供办公基础设施,包括基本的办公家具、办公用品及电脑设备。

3、甲方同意补贴“_______软件谷游戏创新中心”合理的空调、水、电、通讯、网络、IT基础设施、保安、清洁等物业费用。

4、甲方同意为乙方提供项目运营扶持资金_________元(连续三年,每年_______元)。该笔资金只能用于乙方在软件谷运营团队的日常开支以及对优秀创业企业的招募、人才引进、孵化指导、市场推广、运营管理等,并且每年必须拿出不少于______元专门用于对优秀创业企业奖励。第一年的扶持资金______元将在乙方在软件谷内运营公司注册完成且运营团队到位后的____个工作日内支付。

有关第二年及第三年的运营扶持资金,根据乙方义务完成情况、项目实际引进企业数量(每年至少引进_____家)、项目实际上线游戏产品数量(每年至少上线______款游戏产品)、项目实际被投资企业被代理游戏产品数量(每年被投资企或被代理游戏产品总数量不小于____),甲方具有评估调整的权利。

5、甲方同意为入驻“________软件谷游戏创新中心”且注册在软件谷的企业提供注册一条龙服务,并利用政府所属的各类公共服务平台、设施为在游戏创新中心注册的企业提供免费服务。

6、甲方同意连续三年为本项目安排采购预算共计人民币_________万元,其中第一年、第二年及第三年分别_________万元、_________万元、_________万元,采购本项目中所需要的微软开发及测试平台套装软件,并在本运营协议签署时同时完成与第一年采购有关的全部商务协议。在第一年内,双方可以根据项目实际运行情况协商是否增加采购内容;有关第二年及第三年的采购内容、双方可根据项目实际运行情况具有评估调整的权利,但第二年及第三年的总采购金额调整幅度应控制在____%以内。

(二)乙方义务

1、乙方同意在软件谷注册成立独立的法人实体公司,并为此项目配备不少于____人的专职运营支持团队。

2、乙方同意在该签署协议后_____日内,正式提交“________软件谷游戏创新中心”(合作期限____年)建设规划和实施方案。

3、乙方承诺全面负责“________软件谷游戏创新中心”的规划建设和日常运营管理,为孵化的企业提供全面的技术、市场、融资、人力资源、行政、法律、财务等服务。

4、乙方承诺每年为“________软件谷游戏创新中心”举办多次手游企招募会投资洽谈会、业务培训、导师团指导分享会、Cocos游戏教培训年会等一系列市场活动,以及和国内知名媒体合作推广“________软件谷游戏创新中心”手游孵化器项目。

5、乙方承诺将严格按有关规定对办公场地、设备、资金等进行管理使用。

6、乙方承诺在合作期间,每个协议年度完成如下目标:引进至少____家符合标准的游戏创业企业或成熟企业在软件谷内注册并入驻“________软件谷游戏创新中心”,上线至少_____款游戏产品,被投资企业或被代理游戏产品总数量不小于_____。

7、乙方将需确保入驻游戏创新中心的每一家游戏创业企业和_____软件谷招商合作局签署《企业入驻协议》,入驻协议内容将和_____软件谷招商合作局另行确定。

8、针对今后引入的优质游戏创业企业,如果_____软件谷游戏创新中心今后占有初创公司的股份(具体占股比例需要和初创公司另行商议确认),占有的股份部分将由甲、乙双方各占______%。

9、针对乙方今后招商引入的成熟游戏企业,或者乙方在本项目启动前已经投资的游戏企业,甲方将不参与占股,主要回报将通过该企业今后的各种营业税收和红利税体现。

三、违约责任

1、甲、乙双方应按本协议规定,按时按量提供各项投入,任何一方逾期或不提供,均应承担违约责任。

2、乙方应严格按协议,不得将________软件谷游戏创新中心场地提供给与本协议无关的项目或人员使用,否则视为违约。

3、乙方作为_________软件谷游戏创新中心的运营方,应严格履行本协议,做好中心各项运营、管理、服务、招商工作,及时向甲书面报告中心入驻情况及工作开展情况,否则视同违约。

4、由于一方不履行本协议的义务,或严重违反本协议规定,造成_________软件谷游戏创新中心无法运营或无法达到本协议规定的运营目的,视为违约,守约方除有权向违约一方要求索赔外,并有权提前终止协议。

四、其他事项

1、本协议未尽事宜,双方应本着友好合作的原则,经协商后签订补充协议,补充协议与本协议具备同等法律效力。

2、本协议经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效,有效期_____年。

3、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

签约日期:_________年_________月_________日

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

签约日期:_________年_________月_________日

展开阅读全文

篇4:网络运营主管工作的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 335 字

+ 加入清单

职责:

1. 根据公司发展战略,制定全网络线上推广工作目标、执行策略和手段,提高有效访问量及品牌知名度,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

2. 负责线上推广活动、合作活动、专题活动的方案策划、执行、评估、汇报、总结;

3. 负责自媒体、新媒体及其他线上资源拓展,渠道运营及管理;

4. 对网络推广专员、宣传文案等员工的工作进行及时指导;

5. 完成上级指定的其他工作。

任职要求:

1. 本科以上学历,计算机、新闻、广告、传媒等相关专业优先;

2. 3年及以上网络运营经验,有网站、自媒体、新媒体运营成功案例者优先;

3. 有教育行业从业经验者优先,了解语培、留学行业者尤佳;

4. 对互联网和网络运营有独到见解,擅于学习、勇于创新;

5. 具有较强的热点敏感度与优秀的文案功底;

展开阅读全文

篇5:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 446 字

+ 加入清单

职责

1、负责公司微信订阅号的日常维护、文案编辑、专题策划与推广;

2、整体把控编辑文章、策划优质、有高度传播性的专题推广方案、活动;

3、负责网站、微信、合作平台活动内容撰写与活动运营实施,方案的撰写;

4、数据分析对相关运营及活动运营产生的数据进行分析,并提出建设性改进意见;

5、负责与资本和互联网媒体传播交洽合作,对活动运营、内容运营进行沟通,协调资源,达到运营目标;

6、以拉新、维护、刺激用户重复消费为目标,负责线上及线下运营活动方案的策划、组织和实施;

7、监测并研究行业信息、竞品动态,能够结合热点定期产出有针对性的活动方案;

8、对产品和活动进行日常数据跟踪,总结运营效果,制定新的运营策略,并沉淀可复制的案例。

任职资格

1、具备一定的文字功底,较强的市场分析、营销策划能力,能独立策划跟踪活动项目;

2、良好的数据分析能力,并将分析结果应用到日常活动上,熟练使用office、xmind等工具软件;

3、有较强的沟通协作能力和项目推动能力;

4、5年以上互联网相关活动策划经验,有完整的运营案例。

展开阅读全文

篇6:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 363 字

+ 加入清单

1、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;

2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;

3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;

4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。

5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;

8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。

展开阅读全文

篇7:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 384 字

+ 加入清单

职责:

1、负责APP平台宣传,从内容起草,到新媒体渠道推广发布等全流程负责;以及APP各业务版块的新媒体宣传;

2、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

3、负责策划并执行新媒体渠道的日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种宣传内容;

4、负责增加用户关注数,提高关注度和用户的活跃度,并及时与用户互动;

5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

任职要求:

1、本科以上学历,广告、传媒等相关专业,5年网络营销推广经验;

2、充分理解互联网传播的价值,具移动互联网基因;

3、熟悉不同数字营销媒体平台的优劣势和合作方法;

4、具备出色的线上活动策划能力和数据管理与分析能力,熟悉互联网热点传播与炒作方式、渠道与规律;有成功案例者优先考虑;

5、出色的方案策划能力和文案功底;

6、具有良好的分析判断能力、计划执行能力、良好的沟通表达能力。

展开阅读全文

篇8:任策划专员辞职报告_辞职报告_网

任策划专员辞职报告

辞职报告是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。下面小编带来任策划专员的辞职报告范文,欢迎大家阅读学习。

尊敬的领导:

自XX年4月初入职至今,两年多的时间里我在公司策划部担任策划专员期间得到了公司领导的关怀和各位同事热心帮助,在此表示感谢。

过去两年多时间里,公司给予了我良好的学习环境和学习机会,部门工作氛围也非常和谐融洽。除了做好本职工作外,我在人际交往和专业技能方面均取得了显著进步,增加了自身的阅历和实践经验。在此对公司两年来的关照表示衷心感谢。

由于本人制定的个人发展目标与公司发展定位有一定落差,个人认为寻求新环境迎接新挑战更有利于自己长期发展及成长需要。加之一些个人原因的影响,对工作造成了一定阻碍。经过本人慎重考虑,现向公司提出辞职,望公司予以批准。对此造成的工作影响本人深表歉意。

感谢公司领导及同事在我在职期间给予我的信任和支持,并恭祝公司的事业蒸蒸日上,再创辉煌;并预祝所有同事和朋友们在工作和生活中取得更大的成绩和收益!

祝愿公司蒸蒸日上

此致

敬礼!

辞职人签名:

日期:x年xx月xx日

小阅读:

辞职报告的基本格式:

(一)标题

在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成,即以"辞职报告"为标题。标题要醒目,字体稍大。

(二)称呼

要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。

(三)正文

正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。

首先要提出报告请辞的内容,开门见山让人一看便知。

其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。

最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。

(四)结尾

结尾要求写上表示敬意的话。

(五)落款

辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。

展开阅读全文

篇9:2024年人力资源专员个人总结范文_人力资源工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1434 字

+ 加入清单

2016年人力资源专员个人总结范文

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结

一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还 是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

二.公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得

自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

展开阅读全文

篇10:2024人事行政专员具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,行政,全文共 255 字

+ 加入清单

1.负责区域员工的人事档案管理工作,为人事变动提供参考和依据;

2.负责固定资产管理及办公用品的管理工作;

3.负责员工宿舍管理、卫生管理以及办公室日常事务管理工作;

4.负责员工体检工作,并建立和更新员工健康档案,发现患有传染病、皮肤病及精神病等均要及时报备上级,进行合理地处理劳动关系;

5.绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;

6.协助区域人力资源专员(主管)做好员工的活动安排和新员培训工作;

7.员工制服订制的汇总工作及文具的发放工作;

8.区域发文通知的草拟及执行追踪;

9.其它区域人力资源专员(主管)的协助工作。

展开阅读全文

篇11:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 298 字

+ 加入清单

1. 负责对各商户商品、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量。

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。

3. 协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序。

4. 关注和掌握商户经营销售情况动态。

5. 定期完成商家结构和经营情况分析,负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

6. 完成楼层销售周报表并且发送。 商户管理 1. 负责商户关系维护,加强与商户的沟通和联系

7. 负责商户租金、其它费用的催缴。

8. 协助招商部沟通商家进场、撤场,费用收缴及预警调整工作。

9. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。

展开阅读全文

篇12:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 388 字

+ 加入清单

职责:

1、 负责公司天猫店的日常运营事项,包括推广、维护、编辑等工作

2、 配合运营及领导执行活动专题策划、线上活动推广

3、 定期进行营销数据分析、商品分析,完善和调整相关计划并总结反馈

4、 执行与配合公司相关营销活动,并能独立策划商城促销活动方案

5、 执行店长分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作

6、 维护合作渠道,包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作

7、 完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务

任职要求:

1、 大专及以上学历,优秀的应届毕业生可以考虑,电子商务、市场营销、广告传媒等相关专业和具有相关经验者优先考虑

2、 具有良好的口头表达能力和沟通技巧,有较强的逻辑思维能力和洞察力,善于从多种角度及细节发现问题

3、 熟悉互联网等新媒体,对数据敏感度强,有一定的数据分析能力

4、 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳,有团队精神

展开阅读全文

篇13:互联网运营合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营运,全文共 2511 字

+ 加入清单

甲方:

法定代表人:

联系地址:

联系电话:

乙方:

法定代表人:

联系地址:

联系电话:

甲乙双方经平等、友好协商,根据《_____》的规定,就双方合作互联网运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。

一、总则

(一)合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销;乙方是一家专注于从事电子商务运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。

(二)合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。

(三)合作区域:_____________________________________。

(四)合作期限:自本协议签订之日起至______年______月______日。

二、甲方权利及义务

(一)甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等,并承担其法律风险。

(二)甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定配合促销计划。

(三)甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品_____、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。

(四)甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。

(五)甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品,不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为,乙方有权力即单方解除本协议,甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。

(六)甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害乙方权益,否则由此产生的责任概由甲方自行承担。

三、乙方权利及义务

(一)乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

(二)乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。

(三)乙方应于每月结束的______日内,每年结束的次月______日前向甲方提供每月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

(四)乙方负责商城的日常推广的策划、节庆等特殊促销活动实施。

四、收益分配

(一)甲乙双方同意进行产品销售利润(销售额-进价成本-运营成本=利润)进行分成,其具体分成方法是:甲方以月结的方式当月______号前支付乙方上月所得利润分成。

(二)甲方占利润的______%,乙方占利润的______%。

(三)配送:乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。

五、业务运行与客户服务

(一)市场推广包含以下方面:

1、互联网推广:乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

2、其他推广:包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

(二)甲乙双方应当建立项目执行小组,该小组包括:

1、项目经理:项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。

2、编辑:乙方负责制作网上商城推广计划、商城广告页面。

3、技术:乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营,甲方负责监督。

4、仓存:甲方根据补货清单安排配货。

5、财务:甲方财务人员负责定期对网上商城所售商品对账、结算、确认乙方分成金额。

6、客服:甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。甲方负责执行,乙方负责监督。

(三)客户退换货服务:

1、甲方应负责为用户提供合格的商品。

2、甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务。

六、商业保密条款

(一)商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等、以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。

(二)保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

七、违约责任

(一)甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本协议约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后______日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。

(二)如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担所有责任。如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。

(四)甲方逾期支付利润分成,应承担逾期付款金额的违约金,超过______日仍未支付的,乙方有权解除本协议。但因为对方过错所致支付延迟,则支付方不承担此违约责任。

八、争议解决方式

(一)一切由执行协议引起或者与协议有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向______人民法院起诉。

(二)本协议未涉及的部分,均按《_____》及其它相关法律法规的有关规定执行。

九、其他

(一)未尽事宜及双方发生纠纷,双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。

(二)本协议一式______份,自双方签字日起生效,双方各执______份,均具同等法律效力。

甲方(签章):

法定代表人(签字):

签署日期:______年______月______日

乙方(签章):

法定代表人(签字):

签署日期:_______年______月______日

展开阅读全文

篇14:2024年最新的人事专员年终总结范文_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 1864 字

+ 加入清单

2015年最新的人事专员年终总结范文

根据市“双争”活动的统一部署,我局积极开展“双争”活动,并在市委、市政府的正确领导下,认真执行国家、省、州文件精神,紧紧围绕全市经济建设和社会发展的奋斗目标,以改革为动力,以推进人才战略实施为主线,解放思想,更新观念,创新制度,强化服务,努力做好*市人事编制管理及人才队伍建设工作。

一、工作有实绩

(一)加强机构编制管理工作

1、完成全市事业单位人事制度改革工作。改革前事业单位345个,改革后259个,减少86个,精简比例达24.9%;改革前事业编制5322名,改革后3841名,精简1481名,精简比例达27.8%;参加改革事业单位实有人数3372人,其中管理人员501人,专业技术人员2563人,工勤人员308人,全部完成人员聘用制,并进行了鉴证。

2、根据省、州要求,完成事业单位机构设置存在问题的整改工作。违规机构32个,主要采取上报审批、降格、撤销、合并和改为非常设机构等措施现已整改纠正。

(二)加强人事人才管理工作

一是结合事业单位人事制度改革,做好人员聘用制工作。共计为全市事业单位签订人员聘用合同3372份,其中管理人员501份,专业技术人员2563份,工勤人员308份。二是做好大中专毕业生档案接收及整理工作。截止目前,现存毕业生档案998份。同时做好毕业生、家长和用人单位查找、转出档案工作。三是做好大中专毕业生就业安排工作。今年,到我市报到的应届毕业生有236人,接收档案237件。根据我市实际,经编委会研究,共计安排毕业生115名,其中市直部门安排45名,农业系统安排11名,卫生系统安排10名,司法系统安排7名,教育系统安排42名。

(三)加强公务员管理工作

一是完成了xx年度全市机关事业单位工作人员年度考核工作。共度考核公务员832人,事业单位工作人员3341人,并对163名优秀公务员发放了奖励证书及奖金,共计发放奖金49000元。二是做好任免工作。我局在对干部考核任免工作中,严格履行《国家公务员法》等有关干部考核任免政策,坚持“德才兼备,任人唯贤”的用人原则,认真做好考核任免工作。全年,共承办市政府提请人大任免正科级领导干部10人次;代市政府任免副科级干部70人次;任免市政府各部门股级干部36人次。三是组织全市党政机关公务人员开展公共管理核心课程培训工作,培训人数904人,共举行三期培训,每期2天。

(四)加强职称管理工作

一是配合事业单位人事制度改革,完成对已聘中高级专业技术人员及双五人员的信息采集工作,其中中级有984人,高级有247人,双五人员有176人。二是完成xx年评审系列晋中高级专业技术人员的证书发放和聘任工作,晋中级的有35人,晋高级的有13人。同时,经过我局初审和州局的复审,我市共把64人的申报材料提交给各级评审委员会,为75名晋初级专业技术人员办理了手续。有36名专业技术人员申报中级通过评审。三是完成26名申报初级专业技术人员的材料评审与证书发放工作。

(五)加强工资管理工作

一是完成xx年全市机关事业单位工作人员的工资正常晋升工作,其中公务员800名,事业单位4312名。同时,核定退休人员31名,遗属补助人员4名。二是1月份完成对林业局、八家子林业局第一批移交人员的工资核定工作。两大林业局教师共计816人,其中在职教师565名,退休教师251名。5月份完成对林业局、八家子林业局第二批移交人员的工资核定工作,共计342人,其中在职教师194名,退休教师118名,不在岗教师30名。三是协助教育局完成对1993年10月至xx年10月以来中小学老师拖欠工资的核算工作,共计教师5551名,其中在职4291名,退休1260名。同时,完成对xx年11月以来中小学教师拖欠工资的核算工作,共计3216名,其中在职2097名,退休1119名。四是做好来信来访工作。共计接收信访13件,已解决13件,其中协商财政局改正工资3件,协商林业局解决王久库同志提出的退休费问题,协商社会保险局解决社会福利厂21人提出的退休费问题,协商州工资处对林马逢同志提出退休改为离休问题进行复核等问题。

二、工作有特色

在实行行政事业编制“零增长”,我们主要做了以下工作:

一是坚决控制总量。为充分发挥编制部门在控制机构编制和人员增长中的“把关”作用,我们坚决按照《*市机构编制委员会工作规则》和《*市机构编制委员会办公室工作规则》等规章制度办事,严格实行编委会制度,凡涉及职能调整、机构编制和领导职数的增减,各部门报市编办审核后,提交编委会研究决定。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇15:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 463 字

+ 加入清单

职责:

1、能够独立策划及执行新媒体方向内容规划及市场推广;

2、负责公司自媒体(包含微博、微信公众号、今日头条、抖音等)的日常运营和维护工作;跟进新媒体平台新产品、新功能的情况,运营推广及运营策略的制定和实施;

3、制定并实施清晰的用户互动策略,策划并执行相关线上、线下活动,提升活跃度;

4、统计并分析运营数据,了解用户需求,并不断优化运营策略,利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标,提高运营效率与效果。

5、负责制定互联网自媒体平台、新媒体平台的内容建设方案,明晰公司中心定位、目标、发展战略并落实实施;

6、管理好公司公众号,负责用户留存和裂变,调整自媒体平台内容建设,增长粉丝量;

7、管理好公司的流量池。

任职资格:

1、本科及以上学历,5年以上新媒体相关工作;

2、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

3、具有微信营销号,微博大号,论坛,视频网站等多方新媒体资源优先;

4、有丰富的线上线下活动推广实战经验,了解新媒体的运营推广手段;

5、知晓微信平台的营销策略,粉丝转换至客户会员有十足经验者优先。

展开阅读全文

篇16:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 502 字

+ 加入清单

职责:

(1) 负责制定新媒体平台(微信、微博、今日头条、知乎、一点资讯等)的内容建设方案,明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

(2) 负责根据市场趋势、用户需求、竞品动向,适时调整新媒体功能的发展战略及推广的制定和实施;

(3) 负责相应的线上/线下的社区调研和推广活动;并形成相应的市场活动评估报告;

(4) 负责发掘移动互联网营销新渠道,微信媒体资源拓展、渠道运营及管理;利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标,提高运营效率;

(5) 负责各新媒体平台的运营推广战略,负责策划并领导新媒体营销日常活动及跟踪维护;

(6) 负责建设培训和管理高素质的新媒体运营团队,指导其完成公司的计划和任务;

(7) 负责新媒体事件、话题、活动等策划和文案的审核,提高公司信息的传播量,提高公司品牌和产品在目标客户群中的知名度

任职要求:

(1)大专或以上学历,至少5年以上新媒体运营或营销推广等相关工作经验,

(2) 有深厚的文字功底,能整体把控新媒体团队的文案及提出意见

(3)具有出色的营销方案制定、推广和执行能力。

(4)社会化媒体的重度使用者,具有敏锐的洞察力、具备将网络及社会热点和流行迅速转化为推广文案的能力。

展开阅读全文

篇17:游戏装备交易合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:游戏,全文共 988 字

+ 加入清单

甲方:

乙方:

甲乙双方经《民法典》协商决定:

一、甲乙双方交易游戏装备,甲乙游戏装备价值均在___________元(大写:___________元)左右。

二、双方决定交换游戏装备,并永久不得变更。

三、此装备交换之时,甲乙双方方必须告知各自装备的所有相关资料,包括:装备属性,装备的有效期等信息。双方必须配合对方修改(过户)装备的一切相关信息。

四、双方签订此合同之后,即签署日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向原来拥有装备的游戏账号的所属___________公司索回、挂失、此游戏装备等相关电磁记录。

如有违约,故意将此装备收回,双方各将保留法律手段追溯权力;或者庭外解决,由违约方赔偿对方人民币(大写:___________元整),作为庭外调解之费用。

五、该装备交易由双方约定于第三方平台___________进行交易,第三方平台需是符合国家法律法规成立的平台。

六、双方需各自妥善保管交易凭证,若有遗失凭证需在遗失日起___________日内向第三平台申请获得交易凭证。

七、本合同自甲乙双方签字之后立即生效,具有法律效力,如果一方违约,将由___________人民法院仲裁解决。

八、本合同一式___________份,甲、乙双方各保留___________份。

本合同如需修改,需双方协商补充修改在本合同背面另立条目。

九、甲乙双方信息

(一)甲方信息:

游戏账号:______________________。

交易装备名称:______________________。

交易装备属性:______________________。

交易装备有效期:______________________。

(二)乙方信息:

游戏账号:______________________。

交易装备名称:______________________。

交易装备属性:______________________。

交易装备有效期:______________________。

(三)以上所有游戏信息必须真实可靠,当场查证,如有虚假,将携带法律责任。

甲方(签字):

联系电话:

身份证号码:

联系住址:

签署时间:___________年___________月___________日

乙方(签字):

联系电话:

身份证号码:

联系住址:

签署时间:___________年___________月___________日

展开阅读全文

篇18:策划专员岗位说明书大全_岗位说明书_网

范文类型:方案措施,说明书,全文共 1257 字

+ 加入清单

策划专员岗位说明书大全

篇一

任务1:通过各种渠道搜集物流市场的相关信息。

任务2:根据客户情况拟定调研计划,搜集有关数据。

任务3:对搜集的数据进行分析诊断,拟定解决方案。

任务4:开标讲解或者与客户沟通,向客户讲解方案的优势。

任务5:根据客户需求拟定商务报价,并及时提交与客户沟通。

任务6:对运作的项目跟进并对方案不断完善,维护客户关系。

篇二

1、 制订年度的文案工作计划、目标;

2、 建立信息收集、整理、交流及保密系统;

3、 对消费者的购买心理和行为进行充分的市场调查并上交季度的调查报告,对竞争品牌产品、价格、功能、促销手段、广告策略、竞争手段进行分析和总结;

4、 负责公司网站、产品、咨询、更新和上传;

5、 企业内部刊物、采纳和组稿;

6、 负责公司内部新闻咨询的采纳;

7、 全面参与产品筹划、单品促销、品牌规划、品牌形象建设的策划工作并承担相关模块的方案组织工作;

8、 完成上级交与的其他工作;

常规工作:

建立信息收集、整理、交流及保密系统;

负责公司网站、产品、咨询、更新和上传;

企业内部刊物、采纳和组稿;

附加工作:

制订年度的文案工作计划、目标;

全面参与产品筹划、单品促销、品牌规划、品牌形象建设的策划工作并承担相关模块的方案组织工作;

完成上级交与的其他工作;

篇三

1、参与品牌规范管理工作;

2、负责市场活动和广告的策划;

3、负责网站及宣传材料的内容策划与组织;

4、参与市场调研及分析;

5、负责市场资料库建设与维护。

篇四

1. 负责协助制定活动、课程、企业形象等项目的策划方案,并协助执行;

2. 负责寻找活动亮点,为宣传部门提供宣传素材;

3. 负责协助平面设计进行活动平面材料的制作;

4. 对活动开展的外界环境、客观条件进行全面的分析;

5. 洽谈第三方合作资源,建立第三方资源库;

6. 负责协助策划会员活动(非俱乐部户外活动),协助技术部完成;

7. 负责协助零售体系策划会员积分兑换活动;

8. 负责各类活动后期照片的整理收集工作;

9. 对活动进行收益评估,为领导的决策提供真实准确的依据;

10. 负责监督活动的执行工作进展情况,发现问题及隐患要及时上报;

11. 负责收集各类活动的资料,存档备用,为日后的活动开展提供素材;

12. 完成上级交办的临时工作。

篇五

1、主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向。

2、密切关注法律和体制环境的重大变化,以前瞻性的眼光提出相应对策。

3、重点参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、营销策划、协调实施过程。

4、收集国内外主要竞争对手的商业资讯,解剖其案例,分析其优渐势,并与公司横向比较后提出竞争建议。

5、汇总公司咨询专家的建议和员工的合理化意见,对其进行筛选和评估,组装成系统化的经营改进方案和专题报告。

6、深入公司内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。

7、协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、购并、招聘、危机处置、诉讼等方面的策划。

8、完成计划发展部部长临时交办的其他任务。

展开阅读全文

篇19:网站运营计划书模板

范文类型:工作计划,适用行业岗位:营运,全文共 612 字

+ 加入清单

新开物流公司运营计划书

一、宗旨及商业模式

物流是21世纪的朝阳产业,在社会进步、经济飞速发展的同时,现代物流科学的发展,为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益,越来越受到人们的高度重视,我国物流科学研究还处于起步阶段,物流高级化还远未普及,企业物流蕴含的巨大效益潜力还远未充分发挥,众多企业的物流依然处于潜隐状态,可以预见,物流业将成为我国经济发展的一个新的经济增长点,发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。我们要抓住机遇,以崭新的物流形象展现在行业面前,我们已经跨入21世纪,市场竞争将更加激烈,物流水平的高低也是今后竞争胜败的一个重要因素。

物流已作为一个产业在社会发展中起到重要作用,物流不仅包括实体操作方面的设施,而且也包括提供物流软件,物流系统,物流方案,物流设备,第三方物流,大家在不同的层面上进行竞争。

我们是一家处于创始阶段的公司,我公司经营宗旨是建立物流交易的电子商务平台,以此打造全国物流网络,构织连接物流上下游交易平台,提供第四方物流服务。

我们计划一期贷款:100万元,二期及后期将根据实际运营情况引进资金,总资本超过亿元。

我们的资金主要用于:

1)建立物流电子商务平台;

2) 建立全国物流网络;

3)开展仓单抵押业务;

4) 用于广告宣传的费用;

5)组织机构建设的费用;

二、服务经营范围

1) 提供物流电子商务平台;

2) 提供物流系统及物流方案设计;

3) 开展在储商品抵押贷款

4) 整合第三方物流市场,会员制联盟

展开阅读全文

篇20:运营专员述职报告模板

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营运,全文共 1486 字

+ 加入清单

总觉得时间过的真快,匆匆又是一年过去了,回忆这一年来的点点滴滴都在脑海中流过,从我加入新成立的支行,成为这个集体中的一员并和他一同成长,这其中有许多的艰辛,但更多的还是快慰,以下是我对这一年工作的总结:

在这一年来我在各位行长、营业经理的关心指导下,认真做好本职工作与同事们精诚合作,在工作的各个方面有了不同程度的提高,更得到了很好的锻炼。

其中在工作上,我能按照内部控制制度和业务流程办理各项业务,防范各项工作风险,认真履行工作职责;能通过主动观察和总结对发现的问题和业务操作中不合理的地方及时向营业经理汇报,并能及时给柜员提醒;能把各项业务规定和业务操作较好的结合实际情况加以贯彻执行,具有本职工作所需的基本技能和独立处理和解决问题的能力,工作经验较丰富,知识面教宽。在日常工作上能虚心接受领导和同事对自己提出的意见和建议,作为一名工作年限较长、经验较丰富的运营人员,我很用心的教导新人,制作业务学习PPT,让他们能尽快熟悉业务,独立上岗。能积极帮助有困难的同事,当得知对公前台的一名同事怀孕后我主动要求更换岗位做对公业务助理,减轻她的工作压力。因为支行较远,没有车的同事上班很不方便,我便开车载她们一同上下班,在工作上与同事们相互配合、相处融洽、合作愉快。作为一名运营人员我们是客户经理办理业务的坚强后盾,要与客户经理配合好,才能取得更好的成绩,首先要做客户经理的“通讯员”,倾听客户的需求收集、传递有用的市场信息;其次做好客户经理的“专业知识顾问”,目前有很多客户经理是新人对各种专业的业务知识还不太了解,需要我们去帮助他们多学习了解和防范风险;最后要做好客户经理的“后勤管理员”业务上不能出现任何差错和拖延,否则他们一切的努力就白费了。

在业务技能上,“提高技能,改善服务,打响民生银行会计服务品牌”是对每一名运营人员的要求,今年支行整体的会计结算水平比较高,做到了结算质量高、差错率低、帐务核算准的要求,这一成绩与大家的共同努力分不开。在我负责的对公业务方面,能加强对新业务的不断学习,提高工作质量和效率,防范会计风险,确保会计条线的平稳运行。在技能上能达到上岗标准,平时在工作中有空闲时间能主动练习技能,下班后也积极练习不放松。

在服务上,作为对公人员今年有很大的考验,因为今年对公柜台服务和储蓄柜台一样考核了,一开始我很不适应,被扣了很多分,于是我进行了自我检讨并寻找出差距,将服务规范化流程牢记心中,终于服务水平有了较大提高,没有再被扣分,从中我体会到我们的服务决定着客户的忠诚度和满意度,转变服务理念,想客户所想,需要用真诚和心去体会客户的需求,从而赢得更多的客户。只有抱着积极、主动的态度去服务客户,才能感受到服务过程中的快乐之处。

作为一名普通的运营人员,我体会到运营工作的披星戴月,更深知业务部门的日夜辛劳。因此更要不断提高自身素质,在即将到来的20xx年我需要努力的方向是:首先明年要正式推行流程控制岗工作,作为试点人员之一,要按分行要求将这项工作做好。其次在技能上不能仅限于上岗标准,这与领导和我本人的要求还有相当大的差距,因此技能要有进一步提高,特别是针对自己的薄弱项目-打字,要有所突破。最后在服务上要和前台、大堂经理互相配合,使我们的服务能更上一层楼,维护银行良好的形象和信誉。

在今后的工作中要踏踏实实,勤勤恳恳,不断提高自身素质。目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,积极配合和协助营业经理做好支行的各项工作,争取更好的工作成绩,好好把握今天,才能拥有灿烂的明天。

展开阅读全文