大胆的态度实用20篇

态度决定人生无尽的牢骚换来的是光阴的虚度，而乐观的心态得到的是人生的精彩。是一颗小草就向大地献上一封绿色;做一朵野花就向大地送去一份芬芳;当一根蜡烛就给世界带来一丝光亮。不同的态度决定不同的人生!

乐观的态度面对生活，总有一天成功的大门会为你敞开。生活中总有一些不如意，当你无力改变你生活的环境时那你要做的是改变自己，乐观面对一切!海伦凯勒双目失明但仍不放弃信心，她用乐观战胜了无边的黑暗。乔布斯在“苹果”最黑暗的时候乐观面对一切，他并不抱怨，他也不放弃，最终他让“苹果”变成一种宗教。张海迪虽然身体残疾但她的内心仍然很强大，同样翻译了很多着作，也用乐观创造了自己的人生传奇，他们都在用乐观去寻找机遇，他们不抱怨总是迎着困境追逐自己的梦想!

然而悲观却能将一个人毁灭。过于沉重的内心，对事物无尽的抱怨，这一切无疑会给内心造成巨大伤害，带来沉重负担。当你的内心过于压抑，当你失去了青春的活力，当正能量被黑暗和背光所掩埋，当一个人没有了向上的激情，那么他所剩的光阴也只有在碌碌无为中度过。在茫茫人海中成为一个过客，名字也终将随生命的消逝随风化为云烟。

所以态度决定你的一生。无论你所处的环境好与坏，无论你的内心重或轻，你都应保持一颗积极向上的心态，乐观面对一切。即使你遭受痛苦，还是面对挑战，抑或是承受着难以想象的担子，乐观都应是你坚定的选择。无论你是平凡还是伟大，乐观的态度总能让你闪耀光彩。用乐观代替抱怨，用奋斗铸就辉煌!

毁灭一个人的，不是恶劣的环境，而是一颗懦弱的内心。铸就一个人的，不是平庸的生活，而是一颗天不怕地不怕的强大的内心。停止无尽的牢骚，拒绝光阴的虚度，选择乐观的态度，铸就辉煌的人生!

尊敬的领导：

您好！

我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。

我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。

我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，限度争取顾客原谅。

第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，程度地减少工作出错，努力地做好工作。

第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一堑长一智！

由于个人工作疏忽，带来了麻烦，给同事们带来了不必要的麻烦，也影响了公司或部门的形象。以后要积极改正亡羊补牢，狠抓落实。以此为警戒，时时刻刻地提醒自己不要再犯同样的错误。通过这件事，我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气，如果每个基层员工对自己的上领导不尊重，会给领导在工作上造成障碍。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。经过几天的反思，我深深感到抱歉，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求我深刻反省，那么后果可能会是极其严重的。因此，通过这件事，我也感受到了幸运，感受到了领导及时的提醒和帮助，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培！

检讨人：

20xx年x月x日

两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

尊敬的单位领导：

您好!对于我工作服务态度不好这件事情，我感到很抱歉，我知道自己错了，我没有很好的履行自己的职责，没有为公司的利益而努力，是我不对。对不起。

现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一，我身为一名产品销售员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。

第三，身为一名产品销售员，本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。

综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。

此致!

老师、同学们：

我演讲的题目是《读书好，读好书，好读书》。

“理想的书籍是智慧的钥匙”，“不去读书就没有真正的教养，同时也不可能有什么鉴别力”。我们作为祖国未来的栋梁，就要把书读好。

而读的书一定要是好书，在读好书的同时，还要有好读书精神。只有这样，才能把书读好。《少年中国说》里有这样一段话：“故今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲则国胜于欧洲，少年雄于地球则国雄于地球。”由此可见，国家与少年有着密切的关系。我们这一代少年是祖国的未来，是共产主义事业的接班人。我们必须立志把书读好，才能使自己的国家富强起来。

把书读好，就要读许多的书。从古到今，从中国到外国，有数不清的书，里面有好书，也有坏书。好书像我们的老师，教会我们做人的道理，给人以知识和力量;好书是正义的化身，它帮助我们与邪恶作斗争;好书是我们生活中的导游，当我们迷失方向时，它能把我们引向正确的道路……坏书是毒药，使人惶惶不可终日;坏书是陷阱，使人一不小心就坠人万丈深渊，粉身碎骨;坏书是一个无形的恶魔，它会把人带进监牢，把人送上刑场，甚至置人于死地。我们的肩上担负着祖国的重任，那么，我们就要在这茫茫的书海之中，寻找对建设祖国有用的好书，抛弃那些对我们有害的坏书，把书读好。同时，要培养自己的读书的兴趣，养成好读书的习惯，要努力地读，勤奋地读，刻苦地读，才能把书上的知识化为自己的智慧和才能。

读书好、读好书、好读书，让我们在书的海洋里，汲取无穷无尽的知识，做一个对祖国、对人民有用的人。

谢谢大家!

2020关于大学生学习态度调查报告

调查报告一、 当代大学生学习态度散漫的表现

“大学里完全是自由的，自由的你甚至会担心这样没人管到底行不行。没进大学之前，曾经不理解为什么在高中学习非常好的人，到了大学里学业却荒废了。后来上了大学才明白，人真的是有惰性的，尤其是在没有计划的时候，很容易就把时间和机会错过了，好多毕业的人回过头来都会感叹，仿佛大学几年就在浑浑噩噩中过去了，根本不知道自己学了什么。”身为一名在校大学生对这句话深有感触，“一流入学，三流毕业。”部分大学生在学习生活中确实存在不少问题。

1、“迟到”、“逃课”现象严重

根据佳木斯大学教学研究课题组XX年的一份调查问卷显示“有28%的学生认为旷课可以理解，另有8%的学生认为无所谓，达到36%的学生对旷课这种现象并不痛恨”。

在大学课堂上我们经常看到这样的现象：上课铃响10分钟后，老师已经在台上讲课，但仍有同学陆陆续续从教室后门进来，甚至有的同学还在赶往教室的路上。教师手中的考勤表上总是会缺几个名字。大学里甚至还流行这种怪思想：“以逃课为荣”、“大学四年不逃课是一种遗憾”、“别人都逃了，我没逃就亏了”。

2、考前一周突击，六十分万岁

“平时不用学考前一周背背就行”，“六十分万岁，多一分浪费”平时上课玩手机、打游戏、看小说、睡觉。考前划重点成为了大学里考试的潜规则。也难怪，老师总不希望出现一考试全班不及格的现象，再说，老师还需要学生的考评。

3、娱乐超越学习成为主业

大学是为我们走进社会前做准备的，所以在这里学习专业知识是我们最主要的目的，但是更多的学生却把学习当成成了副业、甚至放弃学习。从中学打压式的学习环境突然转到自由自主的学习生活环境中，面对充足的课余时间部分大学生缺乏一个合理的计划安排。所以导致许多人不知道自己该干什么看到别人玩就盲目的跟风，在漫无目的或者目标不清晰的生活中渐渐的养成了懒惰和贪图享受的不良习惯，从而将重心偏移到了以娱乐为主的生活当中，如沉溺于网络、酒吧、k歌、迪厅、谈恋爱。

4、毕业等于失业

部分大学生对学习抱着越来越无所谓的态度，高校的扩招已让他们失去了作为大学生的骄傲。社会上大学生的低就业率也使不少学生失去了学习的信心和动力。一项调查问卷显示“对将来就业有顾虑或不知所措的学生比例达到74%”。“混学历，混学位”成为不少大学生的心理。

调查报告二、 当代大学学习散漫的原因分析

高校学风淡化，部分大学生学习积极性下降，这是不争的事实。造成这一问题的原因是多方面的，其中主要有以下几个方面：

1、对大学自由自主学习方式的不适应

大学都是采取“放羊式”的学生自主管理模式，中学时代一直都是在老师、家长的安排、监督下学习，到了大学学习真正的成为自己的事情，需要靠自己的自觉性。对此，大学新生往往会感到无所适从，不知道该干什么。

2、缺乏对大学生涯的完整规划

在大学期间对自己和学校环境缺乏全面的了解，没有对自己的大学生涯做一个完整的规划，不知道自己想要什么，为什么而学习，没有人生目标缺乏学习动力。

3、心理处于成熟与尚未成熟的过渡阶段

大学生作为一个特殊群体，心理上处于成熟却尚未成熟的阶段，意志力比较薄弱，从众心理比较强。作为学生我们都有这样的体会，面对自己“堕落”的学习生活，我们都有反思过，也对自己感到痛恨，也曾信誓旦旦的下过决心改正。但对散漫惯了的我们这并不是件容易的事，是对耐力与意志力的考验。看到别人在玩，我们又往往按耐不住将自己的决心丢掷一边。反思中的决心在与个人意志力作斗争的时候显得苍白无力。

4、信仰缺失或信仰非理性化导致责任感淡化

信仰是心灵的产物，是一种神秘的力量，是意识中自动建立起来的一套人生价值体系，是人的精神支柱。由于市场经济的负面影响、社会上各种不良思想的冲击及大学生自身的主客观原因，使部分大学生出现信仰缺失或信仰的非理想化导致责任感意识淡化，以自我为中心，过多的追求物质享乐，不善于动脑，怕吃苦，精神世界匮乏。这对大学生的学习、生活都是十分不利的。

5、学校课程缺乏时代性与实用性

学校所设课程虽多，但大多空洞、乏味，实用性不强，缺乏创新性与时代性，难以引起学生的兴趣和共鸣。

在信息化时代知识更新换代的速度加快，学校教材的更新赶不上学科、专业的发展要求，尤其是部分基础性学科的教材版本太过陈旧，这不仅影响教学质量，也降低了学生的学习热情。

6、部分教师授课方式单一、对学生要求不严

一项问卷调查显示，有41.5%的学生认为影响自己听课效率的原因是“教师的授课水平”。在实际的教学过程中确实存在一部分教师的授课方式比较单一仍以灌输式为主。缺乏与学生的交流与互动，加之考前划重点让部分学生对平时的学习得过且过。

调查报告三、针对大学生学习懈怠的几点建议

十几年的寒窗苦读，才得到进入大学继续深造的机会。大学四年的美好时光不应浪费在虚度年华上。学习专业知识是我们的主要任务，针对一部分大学生本末倒置，学习懈怠提出几点建议。

1、高校辅导员要与时俱进，创新管理模式。

作为辅导员，要多与学生交流，和学生成为朋友，关心学生的学习和生活，公平的对待每位学生，积极引导学生学会适应高校自由自主的学习环境，学会“自我教育”、“自我管理”，做好大学生的“引导员”。 2、给自己做一份人生规划，制定详细的学习计划。

有了对自己人生的规划，就能知道自己想要什么，也就有了学习的目标和动力。制定详细的学习计划，促使我们将更多的精力用在学习上，尽快的融入到大学自由自主的学习环境中。在实施学习计划的过程中，可能会遇到意想不到的困难和挫折，也会有种种的诱惑，这是对自己耐力与意志力的挑战。

3、学会自我心理调节，寻找合适的压力宣泄方式

大学生承载着社会、家长的高期望值，自我表现和成才的欲望也非常强烈，同时其心理发展尚未成熟，缺乏社会经验，适应能力较差。正是这欲与不能之间的矛盾造成了大学生的巨大心理压力。对此，大学生不应一蹶不振，自暴自弃，应学会自我心理调节，多与老师、同学交流，参加课余活动培养兴趣爱好，学会自我疏导。同时，学校也应加强对学生的心理辅导，丰富校园文化，帮助大学生渡过这一“心理断乳”期。

4、充分利用高校的思想政治教育课强化大学生信仰教育，增强责任感

信仰对大学生人生价值观及未来的发展方向起着决定作用。加强对大学生的信仰教育是高校思想政治教育的重点内容。面对大学新生在学习、生活和工作等方面出现的各种问题，思想政治工作如果做不好，将直接影响到他们学习目标的确立和实现、身心的健康发展、行为品德的养成、素质的拓展和潜能的培养，也直接影响到高校的校风和学风建设。

5、积极探索高校课程改革，增加学生的选课内容

高校在课程设置上要做到与时俱进，迎合市场需求，设立实用性课程，增加学生选择的余地，利用兴趣来调动学生学习的积极性。同时要结合学科专业的调整，加快教材的更新换代。

6、提倡互动式教学模式，改革课程考核方式

课堂的教与学是教师与学生的互动过程，作为高校教师要转变传统的“满堂灌”的教学思路，做到以学生为中心，对教学内容与模式要勇于创新。要善于启发学生，让学生积极主动的参与到课堂中来，这就要求教师要有过硬的专业素质，掌握系统的教学方法还要与学生多交流。

对高校的课程考核，我们都有这样的体会：考前一周将笔记复印或按照老师划得重点狂背就没有问题。目前大学通用的“课程最终成绩由占20%—30%的平时成绩加期末考试成绩组成”的考核方式，让不少学生只应付考试，对平时的课堂学习抱无所谓的态度，因此，建议将考核方式从注重最终考试转移到注重平时的成绩考察上来。将学生的课程成绩与平时成绩紧密挂钩，督促学生的日常学习。

大学是学习专业知识，锻炼个人能力的最佳时期，大学生是国家的栋梁，作为社会主义建设的主力军，我们应该以积极主动的态度来对待学习和生活，让大学四年过得充实而有意义。把自己培养成为一名社会需要的合格人才。

尊敬的领导、同事们：

你们好!我怀着愧疚写下这份保证书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!

我于X年XX月XX日下午时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。

X年XX月XX日

9 月8日 ，县委会召开“学习贯彻系列讲话，解决若干突出问题”学习交流会和“讲道德、有品行”专题研讨会。县委书记郑步电主持会议，县委会组成人员出席会议，县人大会主任张玉龙，县政协主席程延平列席会议。

在“学习贯彻系列讲话，解决若干突出问题”学习交流中，县委书记郑步电，县委副书记、县长解高民，县委副书记赵双宝，县委、纪委书记任俊杰，县委、组织部部长高涛作了重点交流发言，其他同志进行了书面交流。通过学习交流，大家进一步深入思考、深入总结和运用系列讲话指导解决问题的做法、成效和经验，不断深化对系列讲话精神的思想和实践认同。在“讲道德、有品行”专题研讨中，县委书记郑步电作了主题发言，县委副书记、县长解高民，县委副书记赵双宝作了重点交流发言，其他同志作了书面交流。大家紧紧围绕“讲道德、有品行”这一主题，结合近期所学、所思，畅谈了学习心得体会。

郑步电强调，学习好、贯彻好“七一”重要讲话精神，是全党的一项重大政治任务。作为党员领导干部，我们要坚持带头学习贯彻“七一”重要讲话精神，把握脉络、吃透要点、内化于心，努力在学习上深一步、认识上高一筹、实践上先一招;要用心领悟讲话的重大理论观点和理论创新，联系自身思想和工作实际，把自己摆进去，始终与党同心同向;要强化责任意识和担当精神，把责任扛在肩上，勇于担当，敢于负责，努力推动分管领域各项工作取得实实在在的成绩。就“讲道德、有品行”专题研讨活动，郑步电强调，各位县委要进一步抓实“学”这个基础，“做”这个关键，示范引领全县党员干部在决胜全面小康、大力实施“五大战略”、精准脱贫攻坚、推进供给侧结构性改革等重大任务中立足岗位、提升本领、奋发有为;要紧紧抓住严肃党内政治生活这个根本，认真落实民主集中制、“三会一课”等制度，突出问题导向，从党组织和党员两个层面，逐级建立问题清单、责任清单和整改清单;进一步抓实“查”这个举措，“带”这个方法，带头抓好自己主管分管单位的“两学一做”学习教育各项工作任务，认真抓好各项中心工作的务实推进和落实，把学习教育的成果最终体现到推动经济发展上来。

关于市医务人员服务态度变化的调研报告

三、解决存在问题的具体对策与个人调研收获

在整个调研的过程中，事实表明，我们相关医务人员的服务态度并没有随着社会经济的发展和群众生活水平的提高同步提升，医院在制度完善与道德建设上依然存在缺陷，很多年轻医生与护士，尤其是一些刚从学校毕业的医护人员，缺乏耐心与爱心，常常是在工作初期能凭借初上岗位的好奇与激情表现的十分优秀，但是医生是需要经验积累的职业，在工作两三年甚至是五六个月之后就忘记了职业的操守与职责。

另一方面，许多医生将一些本不必住院的病人“劝”进医院，为此，有时甚至夸大病人的实际病情。处方方面，不少医生有开“指定药品”的习惯，不排除他们从药品销售中获利……

通过调研，我市医院的整体服务水平并不完美，在不少方面都存在缺陷，当然，我也不否认医院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里，我市的各大中小型医院可以在保持优秀服务态度的同时，改善存在的一些缺陷。

于我个人而言，此次调研，在很大程度上锻炼提高了我的实际社交能力，在发放问卷、与调查人员交流、收集资料的过程中，提高了我的交流和人际交往能力，同时我还了解了许多的相关知识，受益匪浅。事实上，这次调研也给了我很多乐趣，跟朋友一起搜集资料，整理调查问卷，分享成功收获的喜悦，共同承受然后战胜各种挫折。此次调研培养了我的兴趣，在以后的日子里，我会继续做一些有意义我喜欢的社会调研，丰富自己的知识，同时提高自身的素质。

关于医院服务态度的调查问卷

1、 您在这家医院有过几次看病经历？

a.一次   b.两次   c.三次   d.多次

2、  您认为这家医院的服务态度如何？

a. 很好   b.一般  c.很差

3、  您认为这家医院在哪些方面令您不满意___________________________

4、  您认为与过去相比，这家医院的服务质量有提高吗？

a. 有很大提高   b.没有注意   c.和以前一样.

5、  医护人员的态度会影响您对医院的选择吗？

a. 会        b.不会          c.有一定影响

6、  您希望医院在服务态度和服务内容上有何改进？

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感谢您的配合，祝您身体健康！

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态度决定人生在漫漫人生路上，有太多挫折要我们去战胜，人生如一台戏，我们每个人都只是剧情中的一个角色，有时是主角，有时是配角，但每个角色都有深刻的意义。芸芸众生，有的人成功了，有的人失败了，有的声望很大，有的却是默默无闻，面对人生道路上的种种障碍，只要一心一意，甩掉多余的顾虑，无论是困难还是挫折都将会战胜，心明则路明，心有多宽，路就有多广，人生道路上的荆棘不是我们没有能力穿越，而是我们有太多顾虑，只要我们甩掉了多余的顾虑，我们将永往直前，风雨无阻。路在何方，路就在脚下，地上本无路，走的人多了便成了路，只要放下内心的顾虑，人生的道路将畅通无阻。

世界赋予我们每个人平等的生命，无多也无少，只要我们用心去感悟，生命将演绎人生的精彩，人生将为无畏者架起七彩彩虹，也为永往直前，风雨无阻的人们绽放花的美丽，而绽放正是花心的裂变。冲破多余的顾虑，一切将会变得简单而从容。面对人生，我们要有文天祥的“留取丹心照汗青”的忠诚，要有李白“直挂云帆济沧海”的自得，要有陶渊明“采菊东篱下，悠然见南山”的潇洒。放弃该放弃的，我们最终将会有所得。

相反，如果顾虑太多，将会导致止步不前，在这里，我们就要学一学我们的前辈陶渊明先生，他没有任何顾虑，不迷恋官场，毅然回乡，享受他的“榆柳荫后檐，桃李罗堂前”的恬适清淡的田园生活。“不为五斗米而折腰”，就是他没有顾虑，敢于舍弃的表现。正缘于此，他的美名为历史所铭记。身在现代社会的我们，面对生存和竞争，也会碰到很多问题。如果顾虑太多，也会裹足不前。例如，当我们参加高考时，如果顾虑重重就会适得其反，从而导致一连串错误。日常生活也是这样，如果我们想得太多，将会把我们自己锁在一个牢笼中，得不到自由，也得不到快乐，如果我们能够保持一颗平常心，才会生活得更快乐、更轻松。就如这则材料一样，这个孩子担心自己的衣服会弄脏而止步不前，当妈妈告诉他，放开心灵，注意力集中，他才毅然担起了担子。并不是他没有能力挑起这个担子，而是他没有轻装上阵，放下心中的包袱和顾虑。因此，只要我们集中精力，放下顾虑，勇往直前，就能迈向成功的彼岸。

面对生活中的点点滴滴，只要我们用心去体会，我们的生活将会变得更加美好，生活需要勇气，“无臂钢琴师”刘伟值得敬佩，他不会为自己的生活而忧虑，尽管在孩提时代那场严重的事故中他失去了双臂。“没人规定钢琴一定要用手弹!”刘伟如是说。他从未对自己的未来感到忧虑，他知道生命不过只是简单的选择：要么死去，要么精彩地活着。放下顾虑的刘伟最终登上维也那金色大厅，当他用双脚演奏时，世界为他动容。

只有我们甩掉多余的顾虑，我们的生活将充满阳光，我们将有能力战胜人生道路上的种种挫折，就没有过不去的沟沟坎坎，生命也将永远精彩绽放!

尊敬的：

大家好!我叫，本人在XX月XX日下午由于和病人发生误会，进而与病人发生了争吵，给医院和病人带来了不好的影响，我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。由于我个人的原因，大大影响了医院的形象。通过这件事，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。我在此表示非常的抱歉，恳请得到医院和病人的原谅。

本人在此保证，在以后的工作中，无论多么繁忙，无论多么劳累，对待病人我必须坚持以微笑服务。病人是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向病人解释，说话讲究技巧。工作认真、细心，防止发生差错事故。严格遵守医院各项规章制度及纪律要求，若违犯愿意接受医院处理。

恳请医院领导和同事对我以后的工作表现进行监督。

致此

敬礼!

X年XX月XX日

尊敬的老师们亲爱的学生们：

大家早上好!我今天国旗下讲话的题目是：明确学习目的，端正学习态度。

一个学期又过去一个多月了。有的同学在彷徨，无所事事，他们不知道来学校的目的是什么，也不知道自己将来要干什么，也有一部分同学想学习，可是就是学不好，于是没有信心，学习三分钟热情。

要学会学习，首先要转变学习观念：变“被动学习”为“主动学习”。

有不少同学学习是被动的，这样不好。对学习的态度如何，直接决定着学习的效果。作为正处在学习黄金季节的学生来说，首先我们要清楚自己是一名学生。作为一名学生，学习是我们的天职。不认真学习就是失职。下面我从三个方面来简单谈谈这个问题。

一、我们为谁学习。首先要明确学习的目的。我们的学习到底是为了什么?为了谁?从大的方面来讲，我们的学习是为了建设我们伟大的祖国、为了振兴中华做准备，只要我们现在打好学习的基础，才谈得上将来为祖国建设的伟大事业做出贡献;从狭隘的方面讲，我们学习也是为了自己，为我们自己的将来有一个好的工作环境和美满幸福的家庭。

明确了学习目的，我们才能在任何时候，都能有饱满的热情和坚定的信念。

二、勤奋学习。我们耳熟能详的关于勤学的名句可以说数不胜数：天才出于勤奋;业精于勤荒于嬉;书山有路勤为径，学海无涯苦作舟;锲而不舍，金石可镂——但是光记住这些名言警句还远远不够，勤奋学习应该体现在我们生活和学习中的每一个环节，按时到校，充分预习，认真听讲，积极思考，踊跃发言，及时复习，独立作业，敢于质疑，善于合作，勇于创新;摸索并掌握科学的、适合于自己的学习方法，重视每一门学科，关注社会和时代的发展，并且坚持不懈，才能给自己的终身发展奠定坚实的基础，创造成功的机会。

三、养成良好的学习习惯。应该培养哪些良好的学习习惯呢?下面介绍几种良好的学习习惯，作为我们共同努力的方向。

1、一心向学的习惯：科学家巴斯德说：“机遇只偏爱有准备的头脑”，一心向学的头脑便是有准备的头脑。同样是水壶，普通人烧出的是开水，而瓦特却烧出了蒸汽机;同样是手被草叶子拉破了，普通人只会想到埋怨草的无情和自己的粗心，而鲁班却想到了发明锯;同样是看到苹果从树上掉下来，果农见了只感到心疼，而牛顿却由此发现了万有引力定律。造成这种差别的根本原因是什么?答案只有一个：就是因为瓦特、鲁班、牛顿平时一心向学，所以，这些自然界的微弱刺激便激起了他们灵感的火花。

2、定时定量的学习习惯：什么是定时定量的学习习惯呢?就是要求我们必须严格执行学习计划。这一学习习惯，是实现目标、克敌制胜的法宝。只要你能根据奋斗目标制定出科学的计划，并且定时定量地完成计划，就一定能无往而不胜。

3、认真思考的学习习惯：认真思考的学习习惯，有利于提高学习质量，有利于培养人的能力，尤其是有利于增强人的发现、发明和创造能力。

同学们!“一分耕耘，一分收获”，我们今天所做出的努力是为了明天的幸福，所有的付出，都会有结果;所有的汗水，都不会白流;所有的努力，都会有回报。“谁言寸草心，报得三春晖。”为了自己的将来，为了对得起供养我们的父母，让我们努力吧!我们有一万个理由相信，同学们是好样的，一定会认真学习，一定能向自己的父母和老师交上一份满意的答卷!

开朗却不失内涵，野性却不失优雅，自信却不自负，张扬却不狂妄，是我追求的性格。冲动，意志不坚定，思想不成熟，是我要克服的弱点。“人生豪迈，年轻没有失败”是对青春的誓言。青春是我们最宝贵的财富，是我们胆大妄为的资本，是我们异想天开的来源。要想充分挖掘青春的宝藏，那就要好好学习，充实自己。在工作中学习，在教室里学习，在失败中学习，在别人身上学习。

既然我们选择了大学，就应该脚踏实地、认真的学习。有的同学因为进了一个烂学校而自暴自弃，在网络中麻醉自己，逃避现实，填补内心的空虚，但离开网吧，空虚依旧，现状并没有改变。真正能解救你的人只有你自己，药方是学会接受，没有办法改变世界，那就改变自己。珍惜你现在所拥有的，最大限度的利用这个烂学校的资源，不要让它掠夺你大把的青春，还给你一个大大的遗憾。要知道，大学给你的价值是你自己创造的。

很多同学问我：“，上课你是怎么听进去的呀，我怎么也听不进去?”我觉得那是你没有学习目标，没有学习动力，没有危机意识，大家都是成年人了，都有能力去解决它。或许还有一种感觉一直困扰着你，那是空虚，谁都会有七情六欲，我也渴望一场刻骨铭心的爱情，但那是一种可遇而不可求的东西，我会用想象让自己小小满足一把，但我发现那样只会让我更不宁静。

所以我选择去图书馆，虽然不一定看得进去，但看见别的同学在那里埋头苦干，我不好意思在那里做白日梦。我也会去打篮球，在宿舍大声唱歌，虽然有点像疯子，但当疯子的感觉挺不错。所以我希望大家克服自己的心魔，并且用积极的方法，学会控制自己。

如果那个方法还不见效，那就想想你的爸妈吧，如果你不想为自己而活，但你还得为他们而活啊。我们都是二十多岁的人了，是小孩儿叫我们叔叔阿姨是年龄了，可我们还像小孩儿一样吃爸妈的，用爸妈的。我的好多同学都已自食其力，有点成了经理，有的成了技术人员，有的也收获了家庭，相比之下，确实惭愧。

要知道，我们是父母的投资对象啊，父母的爱不是无私的，他们也希望自己的子女能有所成就，能让他们安度晚年，不再为子女操心。谁会忍心看着年迈的父母还在担心你过得好不好啊。我们有责任，有义务改善父母的生活，让他们的付出得到收获，不要让他们失望，不要让他们觉得自己活得失败。让我们用责任感成为我们我们学习的动力吧!

在学习中，不可能一帆风顺，也会遇到很多困难。比若说，做事三分钟热情，半途而废，想一口吃成胖子，急于求成，学的东西太多，精力太分散。我们要脚踏实地，一步一个脚印的学习，学习没有捷径，只有刻苦、努力才能学到东西。不要自以为是，它只会阻止你前进。当你认真，你自会发现好的学习方法，有了好方法，自会提高学习热情，让自己爱上学习，要相信认真的力量，没有人可以打倒你，只有你自己。让认真成为你的习惯，让它使你更具有魅力。我喜欢认真的人。

有了这品质，我们还怕什么，找不到工作?找不到灵魂伴侣?不，因为我们认真了，所以我们收获了很多，在面试时，自信会让面试官眼睛发亮，不俗的谈吐会证明我们的优秀，优秀的表现会证明我们的实力，强大的实力会让我们越走越好，越走越远。

谢谢大家!

朋友，你有没有过对自己缺乏信心，无法自我控制或者无法忘怀某次失败的时候;你有没有过支持人生追求的动力、精力都已松懈，害怕再去尝试新方法、新目标的时候;你有没有过只感觉得到麻木，而感受不到生活、工作的乐趣和快乐的时候?如果有，如果这已经成为困扰你的问题的时候，我向你介绍一本好书：罗曼.V.皮尔的《态度决定一切》。

这是一本励志成功的书籍，它能够激励人类心灵，能使人焕发出强大的内心力量。托尔斯泰曾经说过：“理想的书籍是打开智慧之门的钥匙。”这句话直接昭示了一本好书予人的作用。拜读此书后，我深深为它的内容所打动，此书最鲜明的观点就是一个人要拥有“积极思维”的信念，全书共用了十个章节的故事深入浅出地叙述了这个道理。

作为一名共产党员，我对书中宣扬基督教的理念不置可否，但书中所提到的积极乐观的信念却是我们每一个人需要具备的。在日常工作中，我时常会听到有同事抱怨说：“工资与付出不成正比。”“辛苦工作却换不来领导的重视。”我也时常会看到有不少青年才俊因为工作表现出色受到领导的提拔重用。这让我时常思考，为什么从事同样工作性质的人，有些人可以乐此不疲，朝气蓬勃;有些人却低萎消沉，一蹶不振。或许这正是两种人不同的态度所在：你越是用一种抵触和不平衡的态度去工作，机遇越是不靠近你，而相反，你越享受自己的工作，并且能发掘出其中的乐趣，机遇就越会青睐你。机遇对于每个人来说都是相等的，只是看你有没有去把握，以及在面对困境时你是用怎么样的态度去对待它。身处困境却能始终不放弃梦想与努力而最终获得成功的事迹是非常多的：斯蒂芬·霍金二十多岁就瘫痪，后来连话都说不成，但他创立了宇宙大爆炸理论;史铁生患严重肾病，但最后成为一个了不起的作家。杨小凯饱受十年牢狱之苦，但他也因此而成为闻名海内外的经济学家。贝弗里奇说：“人们最出色的工作，往往在处逆境的情况下做出，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦，都可能成为精神上的兴奋剂。”

那么，积极的思维是什么?我的理解是这样的：积极思维的人，“条件再恶劣也能获得良好的结果，那是因为他们的思想中有着屹立不摇的信念。”“他们的内心发觉了有一些必须克服的东西，就不允许自己的消极思维去伤害积极的信念”;而消极思维的人，一但遇到挫折，就一昧地将责任归于外部的因素，这样距离成功就会越来越遥远。相对而言，无论是面对困境还是逆境，都无法永远压制拥有积极态度的人，因为他们拥有将逆境作为跳板站起来的能力。也正如书中所说的积极乐观的信念：“没有人能不改变自己而改变境况，自己周围的境况，反映了自己的精神状态，如果能改变自己的内在，使自己变化重生，就能面对任何情况，并加以改善，这是非常美妙正确的事实。”

书中有一句话让我印象非常深刻：不可如一秒钟前的自己。是的，人的一生是短暂的，如果我们一直活在过去，一直重复着一样的自己，就会让自己活得越来越没有意义。困难和挫折并不可怕，可怕地是因此而失去了奋斗的力量，人生难免会有低谷和高潮，可我们应该用客观的态度去辩证地看待这一历程。对于工作、对于家庭、对于我们周遭的人际关系，我们要究竟要如何去经营?这取决于每一个人的态度和思想，通读了此书后，我深刻感受到积极思维和乐观信念对人的重要性。正如此书中的一句名言：玻璃被铁锤击碎，钢则被铁锤煅造。我们究竟要做一块不堪一击的玻璃，还是一块能被煅造出好材料的钢则取决于我们自己。这些也正是我读完此书后的最大收获。

本人思想稳定,工作踏实肯干,专业理论扎实,工作技术熟练,服务态度好,受到医护患的一致好评.特别是在代理护士长期间,能够严格要求自己,狠抓规章制度落实,严格三查七对,杜绝了医疗事故及纠纷的发生,较好的完成了护理部交给的任务.在春节期间科室人员紧、班次重的情况下,放弃休息,主动承担了大量工作任务,保证了节日期间护理工作的安全.护士长命令下达后,很快适应了角色的转变,管理工作抓的有条不紊,使儿科工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高,病人对护理服务质量满意率达到了100%.在管理工作中本着人性化的管理模式,关心、爱护、体贴每一位护理人员,做到了作风民-主,宽宏待人,提高了护理队伍的向心力、凝聚力,激发了人员的服务热情,使小作科护理工作蒸蒸日上.

用心进取、工作态度认真、塌实肯干、职责心强、并有很强的团队合作精神与合作潜力、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事果断有主见、时间观念强。且具备优秀的表达潜力，具有较好的学习潜力和理解新鲜事物的潜力，富有开拓意识，注意细节，有很好的心理承受潜力。

在工作上，本人吃苦耐劳，有必须的社会实践工作经验。职责心强、适应潜力强、态度热忱、做事细心，会很努力的完成领导安排的任务工作。

在学业上，有着扎实的会计知识，熟悉一般的账务处理，熟悉税法制度。会操作word、excel、PPT办公软件以及U8用友财务软件。

按照厅党组的安排部署，为进一步推动“两学一做”学习教育深入开展，9月5日下午，省局党委中心组举行了专题学习交流会。会议紧紧围绕贯彻省委“一个指引、两手硬”的重大思路和要求，紧扣“学习贯彻系列讲话、解决若干突出问题”主题，紧贴干线公路发展实际，深入交流了运用系列讲话指导解决公路发展中的突出问题、扎实推进八项重点工作、圆满完成年度目标任务的做法、成效和经验。两名局领导、两名局直单位党委书记、两名局机关支部书记进行了主题发言，其他局领导进行了交流发言。厅党组成员、局党委书记雷天才主持会议并讲话，局领导、局机关各处室主要负责人、局直单位党组织书记参加会议。

雷天才书记对全系统进一步抓好“两学一做”学习教育提出五点要求。一要进一步提高思想认识。要站在讲政治的高度，深化对学习教育重大意义的认识，以高度的自觉、务实的态度、有力的举措抓好学习教育。二要落实好主体责任。各级党组织和党组织书记要切实承担起学习教育的主体责任和第一责任人责任，站在第一线推动学习教育，特别要发挥好党支部作用，把学习教育的各项工作落细落实。三要始终坚持问题导向。要坚持带着问题学，每个党员特别是领导干部都要对照“五个着力解决”具体要求对号入座，逐条逐项建立台账;要坚持针对问题改，对个性问题要边学边改，对共性问题要专项整治，以解决问题的实际成效让群众看到学习教育带来的新变化。四要把推动作风转变贯穿学习教育始终。要坚持挺纪在前，严格执行八项规定，进一步运用好监督执纪“四种形态”，引导广大党员干部把对党忠诚转化为干事创业的实际行动，切实解决新常态下不能为、不想为、不敢为的问题。五要做到学用结合。要把学习教育与落实新发展理念结合起来，引导党员干部自觉成为公路建养新发展理念的践行者、传播者、推动者;要把学习教育与推动重点工作结合起来，突出抓好工程建设、养护、项目储备、信访稳定和党的建设等工作，全面提升党建和公路事业科学发展水平。

一个很小的游戏,也许你对它非常不屑一故,也许你根本连玩都不想玩,觉得碍面子.但是,也许就这么一个你认为幼稚的游戏,你却根本就做不好它.就像今天的游戏--蝴蝶飞飞,越是认为幼稚的人,往往很快就会被淘汰,可是那些认真的人,往往会取得最后的胜利.

不要轻视任何东西,哪怕是一个小小的纸团.

我曾经看过这样一个故事,几位经过精挑细选的优秀应聘者,去老总的办公室面试.前面几个人对丢在地上的纸团视而不见,甚至还有人轻蔑的把纸团踢飞.然而最后一位应聘者弯腰将纸团捡了起来,扔进了垃圾箱.后来,他被聘用了.

不要忽视这些小小的动作,也许它会改变你一生的命运.

读过这样一则小故事：东汉有一少年名叫陈蕃，独居一室而龌龊不堪.其父之友薛勤批评他，问他为何不打扫干净来迎接宾客.他回答说：“大丈夫处世，当扫除天下，安事一屋?”薛勤当即反驳道：“一屋不扫，何以扫天下?”

仔细一想，陈蕃之所以不扫屋，无非是不屑而致.胸怀大志，欲“扫除天下”固然很可贵，然而一定要以不扫屋来作为“弃燕雀之小志，慕鸿鹄以高翔”的表现，我则未敢苟同.是呀,连一件小小的事情都做不好,怎么能做成大事呢?

还有一些人,参加一些比赛,为了面子,往往贿赂主办方,可是,他们真的需要那些奖品吗?不,他们不需要,他们就是为了面子,为了能让别人高看他一步.面子,面子,他们要的是面子,最后失去的往往也是面子.

放下你的架子,端正你的态度,往往哪怕就一件微不足道的小事也能成就你灿烂辉煌的人生!

各位领导，各位同事：

大家早上好，我演讲的题目是：学习心态

学习心态：在我们的行业中有一句老生常谈的话：学习是关键。学习这件事贯穿于我们行业的始终。因为我们所从事的是一个全新的行业，每个人加入进来都是从零开始，一点一滴地学习，从每一件小事学起。

学到什么，学了多少取决于我们学习的态度，首先就是要保持空杯的态度，不能自以为是，与人打交道要谦虚，每个人都有值得钦佩的优点，只有谦虚的态度才能发掘别人身上的优点，然后把这些优点学习、吸收，转化为自己的长处。

其次我们要保持学习的积极性和主动性，除了行业为我们安排的培训内容，自己还要根据自己的不足有针对性的学习，比如学习行业的八本书，或者在走转的过程中和老业务员沟通，制定自己的学习计划。

我们要重视这个行业，但是不要把它想得太难，如果觉得太难，是因为你目前的学习方法不正确，需要针对自己的情况找到适合自己的学习方法，方法正确了，学习起来自然就会有积极性。

我们不能从别人身上拿走智慧，但是可以把这种智慧转化为自己的能力，影响自己的行为，变成你的内在力量，最终成为自己的智慧。只要用心，就会发现这个行业的伟大，需要我们学习的东西太多太多了，每天学习一件事，每天就会是崭新的自己。

感谢大家。

尊敬的领导：

对于我工作态度不端正，一下是我针对自己工作态度的检讨：

我思想觉悟上存在的严重不足，一个人思想觉悟是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待我的实习，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

我在业务操作方面依然存在不足今后需要继续刻苦努力学习，我平时应该多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些。

我的危机意识严重欠缺。现在的就业情况是比较严峻的，而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的实习经历，犯下对这一实习过程的重视。

我正当年少，我必须努力学习，用充实的知识、良好的纪律习惯武装自己，让我能够拥有美好的未来。感谢老师，感谢您对我的批评与教育，我要吸取教训，痛改前非，以此为鉴。

致此

敬礼!

X年XX月XX日