制冷实践报告(经典20篇)

药店实践报告格式范文

在学校期间一直都想着暑假去药店见习见习，终于到了暑假。

去之前自己不知道改怎么样去做，觉得自己的知识是那么的少，如果别人问到不会自己会都不好意思啊。

这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难，当然也没有我们想象的那么容易。

去到药店的第一天，感觉自己跟店里的人又很大的隔阂，但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看药，很少问店里的员工，因为自己害羞。开始自己一直都在看西药，很多西药的名字好难记，看了n多遍都记不了，或者记到了转眼又忘了。对于中药，有些很容易认出来，但是相似的中药我都辨别不出来，看了都忘了(我还发现店里还有很多中草药，而不是地道中药)相，不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的，当然也要对西药有一定了解哦。

经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅，特别是西药，自己根本就是一无所知。不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去，相信自己对药的了解会更进一步的，

现在说说我在见习期间的生活吧!早上7点就要起床，呜呜，中午回家，晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛，响一下就关他就会打过了了，我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊，而且他们经常说粗口，也很八卦。还有就是因为店是私人的，所以店员的专业知识有待提高，很多我问到的他们都不会回答，呵呵不是我自大，确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。

2016年最新市场营销实践总结范文

我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实践业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实践业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实践工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费!

时止今天，我的实践期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!

感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢!

群众路线教育实践活动总结范文3篇

党的群众路线教育实践活动对于坚持党的群众路线、巩固党的执政地位都具有重要的意义,要与企业的发展结合起来,实现常态化。本文是第一范文网小编为大家整理的群众路线教育实践活动的总结范文，仅供参考。

群众路线教育实践活动总结范文篇一：

根据县委做好党的群众路线实践教育活动的部署要求，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，组织领导班子成员和党员干部积极开展党的群众路线教育实践活动，严格按照规定程序，认真做好深化学习、听取意见、查摆问题、充分谈心、撰写对照检查材料，并针对在党的群众路线教育实践活动中发现的问题，进行认真梳理和研究，统一思想、理清思路，明确整改目标和方向，积极整改落实。目前基本完成活动第一、二阶段的任务，取得了积极的成效。

一、开展党的群众路线教育实践活动的基本做法

(一)成立工作机构

为确保教育实践活动顺利推进，取得实效，我局切实加强对教育实践活动的组织领导，成立了以局长为组长、其他班子成员为副组长、各股室队负责人为成员的活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责整个活动的组织、实施、落实和宣传。同时，确定活动联系人、信息员，具体负责教育实践活动综合协调、上下联系、信息报送等具体事宜。成立机构，明确分工，责任到人，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，为教育实践活动有条不紊开展奠定坚实基础。

(二)及时动员部署

按照县委党的群众路线教育实践活动实施方案，紧紧围绕学习教育、整改落实、建章立制等环节和内容，并结合工作实际，精心制定活动方案，并多次召开活动领导小组工作会议，对《方案》进行研究，最终形成目标明确、内容丰富、任务具体、方法得当、措施得力、操作性强的《实施方案》。在县委召开党的群众路线教育实践活动工作会之后，局党组及时召开会议，传达县委会议精神，精心筹划，扎实做好动员前的各项准备工作，经报请县委督导组审核批准，于3月25日召开了活动动员大会，对深入开展党的群众路线教育实践活动进行动员部署。会议对局领导班子和党员领导干部在作风建设方面征求了意见和建议。

(三)认真组织学习

活动中，在集中学习、自学的基础上，县安监局采取灵活多样的学习方式，切实提升学习教育效果。一是局长王献云作《坚持“三严三实”，深入推进党的群众教育实践活动》、党组书记苏晓华作《以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，不断提高安全监管干部能力水平》专题党课辅导，其他领导成员和业务骨干在深学的基础上，轮流进行专题学习辅导，提升全体党员干部政治理论学习深度。二是开展“三问三行三提升”、重温入党誓词等活动、到县检察院廉政教育警示基地参观学习，切实调动全体党员参与活动的积极性和主动性，使其全身心融入到教育实践活动中。三是观看影片《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》，学习杨水才等先进人物事迹，树立学习标杆，做到学有榜样。四是邀请县委党校炊红霞校长就“中国梦”进行专题辅导，使全体干部党员对“中国梦”的基本内涵和精神实质有了更为深入的认识。五是结合建党93周年庆祝活动，以深化群众路线教育实践活动为主线，开展“我为党旗添光彩”主题演讲活动。目前，演讲比赛已进行了预演，将于近期举行。六是制定《鄢陵县安全生产监督管理局开展“讲学习、强素质、保安全、树形象”活动实施方案》，将群众路线教育实践活动与安全监管紧密结合，统筹安排各个环节，确保人人参与活动，人人受到教育，人人得到提高，科学安排、紧密结合各项业务工作，做到活动工作两不误，两促进。

(四)深入开展听取意见活动

领导班子为了把问题找全、找深、找准、找具体，敞开大门听意见，设立意见箱、发放征求意见表、找职工谈心，深入企业召开座谈会等多种形式，广泛征求职工意见;活动办公室及时将征集的意见和建议汇总整理成书面材料上报并分发给领导班子成员。

活动中，我局共发放意见征求表200多份，召开不同层次座谈会14次，开展谈心活动156人次、调研活动12次，共征求意见、建议155条。经认真梳理，共归纳出“四风”问题14条。

(五)突出自我查摆、开展批评与自我批评

领导班子成员在征求意见的基础上，多次召开专题问题开展批评与自我批评，党员干部针对自己的工作进行了认真反思总结，认真查摆自身存在的“四风”问题，并相互指出问题和意见，为解决存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和铺张浪费等问题，都提出切实可行的整改措施，工作中要务实不要搞虚的，要不折不扣的工作，不敷衍，以积极的心态克服困难，解决问题。

通过蹲点调研、召开座谈会、发放征求意见表等形式，把面对面“听”与背靠背“找”结合起来，多层次、全方位征求意见建议。全局累计征求意见218条次，其中涉及到领导班子“四风”方面的意见建议132条次。对征求到的意见建议，认真梳理，对号入座，认领归账，为查摆问题、开展批评提供了基本依据。

(六)充分开展谈心活动

按照要求开展谈心活动，领导班子成员之间充分谈心交心，领导班子成员分别和自己分管的股室负责人和职工谈心，进一步征求征求对方对自己存在问题的意见和改进建议，相互沟通思想、增进了解、化解矛盾。

按照“四必谈”的要求，班子成员之间普遍进行了4次以上的谈心交心，努力把问题谈透、把思想谈通，为开好民主生活会奠定了基础。认真撰写班子和个人对照检查材料，局领导班子对照检查材料由局长王献云同志组织，集体研究会诊，多方征求意见;个人对照检查材料由每位班子成员自己动手、深查细照，努力做到见人见事见思想。班子和班子成员的对照检查材料，普遍经过了7次以上的修改，每次修改都是一次拷问、一次反思、一次洗礼，为开展好专题民主生活会奠定了坚实的基础。

(七)认真撰写对照检查材料，开好民主生活会

为了召开民主生活会，领导班子成员在做好深入学习、广泛征求意见、自查、谈心的基础上，认真撰写个人对照检查材料，做到自己动手写、查摆问题全、分析原因透、整改措施明。在个人对照检查材料的基础上综合形成领导班子对照检查材料;从理论学习、政治思想、本职工作、廉洁自律等方面认真、深入地查找班子存在的突出问题，基本做到了“查找问题准、分析根源清、认识程度深、整改措施实”。按照教育实践活动安排，经县委活动办和县委督导组同意，8月20日，县安监局领导班子利用一天的时间，召开了专题民主生活会。县委第16督导组全体同志、县委组织部李东辉同志、局党组7名班子成员参加了专题民主生活会。民主生活会紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民务实清廉”为主题，以反对“四风”、服务群众为重点，坚持严肃认真、实事求是、民主团结，以整风精神开展了批评和自我批评，认真解决领导班子及成员“四风”突出问题、关系群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题。

(八)制定整改措施，坚持边整边改

领导班子针对查摆出来的突出问题，结合征集到的群众意见，并根据问题的轻重缓急和难易程度，逐条制定整改方案;对整改措施进行了逐级把关。把整改贯穿于教育实践活动始终，坚持边学边改、边查边改和即知即改，从改进作风、为群众办实事入手，全力以赴整改落实。领导班子按照整改方案的要求制定了详细的整改工作一览表，建立并落实整改工作责任制，明确整改单位、责任人、时限和目标;一把手负总责，领导班子成员分工抓落实。对具备整改条件的问题，马上整改;对通过努力能够解决的问题，

限期整改;对由于受客观条件限制一时解决不了的问题，从建立和完善各项制度入手，在广泛征求干部群众意见的基础上，制定了中长期整改意见和有关规定办法。

(九)注重建立教育实践活动的长效机制，巩固扩大整改成果

为了巩固扩大、整改成果，按照转变作风的总要求，探索建立健全安全发展的长效机制。认真清理现在的规章制度，搞好废、改、立工作，完善了局党组学习、党支部三会一课和党员干部学习教育培训、党员联系群众等方面的制度。

二、开展教育实践活动的主要收获

开展教育实践活动开展以来，通过几个阶段的扎实工作，我局总体感到收获丰厚、成效明显，主要表现在以下几个方面。

(一)在思想理论上有了明显的提高

在整个教育实践活动过程中，班子成员和全体干部把理论学习摆在首要位置，始终立足于学习提高，从理论的高度深入思考问题，消除了许多模糊认识，绝大多数同志在工作任务重的情况下，利用节假日和休息时间自学，领导班子成员都撰写读书笔记和心得体会，做到了工作、学习“两不误、两促进”，理论水平、思想认识提高明显。

(二)转变作风的自觉性和廉洁自律意识进一步增强

通过实践活动，特别是通过深化多种形式的学习教育和严格认真的批评与自我批评，广大党员深刻认识到，党的作风是党的创造力、战斗力、凝聚力和执政能力的重要内容，关系党的形象，关系人心向背。领导班子、领导干部和广大党员的作风，直接影响职工群众的积极性、创造性的发挥，影响着单位的改革与发展。我局领导班子和党员干部通过整改，切实转变了作风，切实把作风建设贯穿于各项工作之中，落实到思想上、工作上、生活上。在廉洁自律问题上，时时自重、自省、自警、自励，既在“大节”上清清白白，也在“小处”干干净净。树立了党员干部队伍的良好形象，受到广大员工的一致好评。

三、开展教育实践活动的主要经验

(一)领导重视，准备充分，全面动员是搞好教育实践活动的前提

我局党政领导高度重视教育实践活动，在认真学好吃透中央精神的基础上，认真分析单位党组织建设和党员队伍的现状，结合实际制定切实可行的工作计划和保证措施，以广泛深入的动员发动和宣传引导，使每个党员干部特别是领导班子成员在思想上明确认识这次教育实践活动的指导思想、目标任务、措施要求，充分调动广大党员干部积极参与的热情，推动教育实践活动不断深入。实践证明，准备充分，发动广泛深入，教育实践活动就起步快，参与率高，效果明显。

(二)创新方式，抓好学习是搞好教育实践活动的有效途径 我局局党组从实际出发，坚持分类指导，不搞一刀切，制定教育实践活动行动方案，创新活动方式，采取了不同措施，提出了不同要求。使广大党员都能参加教育实践活动，受到教育，得到提高，保证了学习实践活动的效果和质量，以教育实践活动促进各项工作，用各项工作的实际效果检验活动成效，做到了“两手抓、两不误、两促进”。

(三)领导带头，以身作则是搞好教育实践活动的关键

党政领导充分发挥带头作用，认真组织学习、积极开展讨论、研究解决活动中的具体问题。党员领导干部带头真学、真讲、真评、真改，广大党员跟着真学、真听、真动，正所谓“其身正、不令而行，其身不正、虽令不从”。在这次活动中，我局领导干部带着党员学、讲给党员听、做给党员看，极大地鼓舞了广大党员学习的热情，使教育实践活动保持了良好的势头。领导干部以普通党员的身份带头参加各项学习活动，带头记笔记、撰写心得体会，带头分析评议、开展批评与自我批评，认真听取意见建议，带头整改问题，带头开展谈心活动，带头参加各类活动，带头深入基层开展调研，将自己置身于教育实践活动之中，时时处处为普通党员做表率，要求党员做到的党员领导干部首先带头做到，使广大党员深受教育和鼓舞。

四、存在的问题和今后打算

从开展群众路线教育实践活动各阶段的工作情况看，总体上讲教育实践活动各阶段的工作开展的比较顺利，广大党员的参与热情非常高，基本上做到了上级、党员、群众三满意，达到了预期的目的，取得了很好的成效。但教育实践活动是一项长期工程，不可能一蹴而就，还存在逐多方面的不足和问题，主要有以下几个方面：一是学习调研的深度还不够，有个别的党员对理论学习比较认真，但联系实际、联系自身工作作风不够紧密，少数党员干部政治敏锐性和鉴别力也有待进一步提高。二是还有个别党员思想认识不够到位，党性分析联系个人思想实际不够，问题查找的不准，剖析的还不深不透;在相互批评方面思想“交锋”不够，少数同志怕得罪人等现象。三是领导班子整改方案和党员干部个人整改措施落实得还不够全面，还有一些问题没有得到完全彻底解决。

五、下一步的工作安排

目前，我局教育实践活动第一、二阶段基本结束，全部完成了预定的各项任务，并达到了规定的标准要求，基本实现了预期的目标。但是，教育实践是一项长期的任务，要进一步巩固和扩大教育实践活动成果，下一步的主要工作安排如下：

(一)认真总结学习教育活动的经验做法，建立教育实践活动的长效机制，继续将教育实践活动抓紧抓实抓好。

(二)继续加强制度建设，全力推进 “规范化、制度化、公开化”建设进程。进一步加快安全生产制度建设，完善管理结构;加快三项制度改革步伐，建立完善的现代安全管理机制。

(三)认真抓好中长期整改工作，切实解决党员干部工作作风问题，想方设法调动各方面的积极性，形成合力，切实解决发展中的问题，努力扭转工作中存在的被动局面，使单位工作走上持续健康发展的道路。

群众路线教育实践活动总结范文篇二：

党的群众路线教育实践活动开展以来，**局作为第一批活动单位，在上级党委的统一部署下，在上级督导组的具体指导帮助下，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密围绕为民务实清廉的主要内容，紧密聚焦“四风”突出问题，紧密联系工作实际，扎扎实实完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作任务，达到了预期的目标。现将活动总结报告如下：

一、教育实践活动的基本情况和主要做法

党的群众路线教育实践活动是**局xx年党建工作的中心任务，是开展各项工作的重中之重。自活动开展以来，全局**名党员，共**个党支部全部参加教育实践活动，参与覆盖面达100%。局党委在严格执行上级部门统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同特点，创造性地开展工作，使整个活动“规定动作做到位，自选动作有特色”。截至目前，列为xx年完成的整改工作任务已经全面完成，后续整改工作也已作出有序安排。

(一)高度重视，深入部署，确保教育实践活动有序开展

**局党委把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任，在上级部门的部署下迅速召开党委会议学习中央精神，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容方法步骤开展周密部署，为活动整体有序开展建立有效的组织保障和机制保障。一是健全组织机构。第一时间成立了由党委书记挂帅的党的群众路线教育实践活动领导小组，集合全部力量，确保统一领导、分工明确、责任到人，为活动的顺利开展提供了组织保障。二是强化实施保障。制定下发全活动工作方案和联系点工作方案，确保在组织推进、活动内容、进度安排和方式方法等方面不折不扣地贯彻中央和上级党委精神;各级党组织分头制定本级活动开展计划并报领导小组审核，建立起层层落实的机制保障。三是大力开展宣传。开辟“**局党的群众路线教育实践活动专栏”，对教育实践活动成果进行集中展示。

(二)深入学习，广泛听议、确保教育实践活动质量过硬

**局全体党员干部把学习教育、听取意见作为基础环节，从加强学习、提高思想认识入手，为深入开展教育实践活动开好头、起好步。一是思想动员“全统一”。局党委召开群众路线教育实践活动工作会议，动员全体党员干部深刻领会活动的重大意义，切实将思想与行动统一到中央和上级部门党委的部署要求上来。会后，各级党组织进行再动员。二是学习培训“全覆盖”。局党委带头学习，上带下动形成浓郁的学习氛围。全局围绕“为民务实清廉”的主题先后安排**次集体学习，达到了学习主体、内容、形式、时间的“全覆盖”。三是听取意见“全方位”。先后组织场专题座谈会、发出多份征求意见函、**次前往联系点，通过“坐下谈、上门听、面对面”征求到意见**条，为深入查摆奠定扎实基础。

(三)从严要求、深刻查摆，确保教育实践活动达成目标

在上级部门的指导下，**局党委深刻严肃地进行查摆、开展批评，确保活动达到发现问题、解决问题的预期目标。一是“四风”问题务必找准。局党委两次召开专题会议，严格对照“四风”表现形式查摆问题，聚焦“四风”逐一找准问题根源，综合归纳、剖析查找出学**个突出问题。二是谈心交心务必充分。班子成员先后开展三轮谈心交心，推心臵腹地沟通思想、提出意见、寻求共识。各级党组织也都带着问题开展谈心，增进了解，达到共同提高的目的。三是剖析材料务必深刻。由党委书记主持撰写党委班子对照检查材料，进行了5次大的修改完善，确保对照检查材料剖析到位、认识深刻。四是民主生活会务必求实。11月15日，局党委召开专题民主生活会。在督导组的指导下，党委成员以整风精神开展批评与自我批评，以敢于揭短亮丑、维护班子团结的觉悟，提出批评意见**条，达到了“团结—批评—团结”的效果，会议得到上级部门督导组的高度肯定。会后，局党委及时向全局通报了专题民主生活会召开情况。

(四)分类整改，建章立制，确保教育实践活动取得实效

针对群众意见反馈和查摆发现的问题，**局党委班子以高度的紧迫感与责任感抓好整改，确保活动取得抓铁有痕、踏石留印的实效。一是在活动中边查边改。突出抓好中央八项规定和上级部门党委22项实施细则，大力开展精简会议文件、厉行节约反对浪费等专项行动，以硬制度和硬举措反对“四风”。二是落实第三环节开展专门整改。在整改落实、建章立制环节，迅速制定“两方案一计划”，提出了**项整改落实、专项整治和制度建设任务，内容涉及加强班子建设、强化为人民服务、严格制度规范等方面，确保整改成效“不空”、“不偏”、“不虚”。

二、教育实践活动取得的主要成果

**局党委把群众观点和群众路线贯穿于工作中，以教育实践活动促进中心工作，以工作成绩检验教育实践活动成效，取得了比较明显的思想认识成果、实践成果和制度成果。

(一)广大党员的思想认识与宗旨意识明显强化

群众路线教育实践活动使广大党员干部经历了思想的洗礼，发生了精神嬗变。一是思想自觉得到明显提升。在活动开展初期，各位同志或多或少会有一些“自我感觉良好”，觉得“四风”问题离我很远、与己无关。通过狠抓思想教育，通过反复学、时时讲，破解轻视思想、观望心理、敷衍态度和担心情绪，全面提升党员干部的思想自觉性，将思想认识与党中央保持高度一致，达到一场思想的洗礼，进而通过“思想自觉”带动“行动自觉”。二是宗旨意识得到明显加强。随着教育实践活动的深入开展，广大党员干部全心全意为人民服务的使命感和责任感进一步增强，使我们的宗旨意识进一步强化，对作风方面存在的问题更加警醒，以高度的思想自觉，对作风之弊、行为之垢来一次彻底的大排查、大检修、大扫除。

(二)全体党员干部的工作作风与精神风貌明显提升

思想认识上去了，宗旨意识增强了、工作中展现出来的作风和精神面貌也随之提振了。在教育实践活动的中，我们清楚地看到，广大党员干部的“心气神”得到全面提升。一是坚定了不断改进工作作风的“决心”。全体党员干部上下一心，以党的群众路线为指导，用“为民务实清廉”的工作作风做到决策科学、措施管用、水平提高。二是激发了敢于动真碰硬的“勇气”、弘扬了一心为公的“正气”。通过深入开展查摆问题、专项整治等各个环节，渲染了敢于向问题“开炮”，敢于“动真格、硬碰硬”的风气，大力破解工作中的梗阻，有力回应群众关切。三是进一步提振了精神风貌。在全局大兴求真务实、真抓实干、谦虚谨慎、艰苦奋斗之风。通过教育实践活动，我局广大干部展现了昂扬向上的精神状态，激发了锐意进取的工作热情，在全局更加形成了心齐、气顺、劲足、实干的发展氛围。

(三)党群、干群关系明显改善

在群众路线教育实践活动中，我们建立了领导责任制和领导干部联系点制度，强化了群众监督评价机制，进一步拓宽了党群、干群联系与沟通的渠道。党员和群众代表以参加党支部大会、座谈会、民主生活会、约谈等形式，参与到群众路线教育实践活动中来。同时各级党组织注重从解决群众关心的热点、难点问题入手，认真倾听群众呼声，突出抓了一些与群众生产生活密切相关的难点问题，密切了党群关系、干群关系，提高了在人民群众中的威信，增强了吸引力和凝聚力。一批事关人民群众切身利益的突出问题得到初步解决，立党为公、执政为民的要求进一步落实。

(四)工作能力进一步提升

根据各个单位不同的工作情况而写，此处略去700字

(五)制度建设的长效机制得到初步确立

通过教育实践活动，初步建立起以制度建设统领全局工作的长效机制。活动期间，局党委将群众路线教育实践活动与“三守”教育“无缝对接”，组织全局各部门对审批事项、财务管理等10个方面的65项现行制度进行梳理评估，分别提出了修订、废止和新建意见，65项制度中保留24项、修订29项、废止12项，另外新建13项。在29项需要修订的制度中，已经完成修订并印发的制度有19项，剩余10项制度正在修订当中;需要新建的13项制度，在活动中已印发8项，剩余5项将在整改后续阶段制定实施。通过制度建设的长效机制，一方面把作风建设、队伍建设、能力建设等内容纳入制度轨道，以行得通、指导力强、能长期管用的制度将活动成果和成功经验固化下来。另一方面推动了制度“废、改、立”工作的经常化长效化，确保宗旨意识得到全面、持续地体现。

总体来看，**局开展群众路线教育实践活动以来，严格落实上级部门的各项部署，同时又能密切联系实际，创造性地开展工作。活动开展的过程求实、方向求准、标准求严、效果求真，既锤炼了干部队伍的思想作风，又推动了中心工作;既得到了上级部门的多次肯定，又以可用、可行、可持续的举措得到群众的好评。但我们仍然存在一些不足，如个别同志对自己剖析、批评还不够深刻;个别同志在开展批评时，碍于情面，还不够直接、大胆、尖锐;一些“啃硬骨头”的工作，我们才刚刚起步。这些问题都要在今后切实加以改进。

三、教育实践活动的主要启示

通过开展党的群众路线教育实践活动，我们有以下认识和体会。

(一)开展群众路线教育实践活动，必须坚定理想信念，切实解决好“三观”问题

强调，理想信念就是共产党人精神上的“钙”，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”;“四风”问题深层次的原因，归根到底是理想信念发生了动摇，是世界观、人生观、价值观这个“总开关”出了问题。习所强调的坚定理想信念、解决“三观”问题是我们开展教育实践活动的最大启示，我局开展教育活动的实践也充分证明，只有在精神层面上坚定理想信念，摆正“三观”，永葆共产党人的政治本色，才能树立正确的是非观、义利观、权力观、事业观，才能始终坚持群众路线、把群众装在心里，才能真正实现改进作风、推动工作的根本目的。

(二)开展群众路线教育实践活动,必须充分发扬民主，调动各方面积极性。

历次教育活动的成功，都离不开民主这个重要“法宝”。我局这次群众路线教育实践，从一开始就营造了浓厚的民主氛围，群众的意见听得广听得深听得真，专题民主生活会开得坦诚深入务实，各支部的“自选动作”紧扣主题内容丰富。通过实践再次证明，党内民主是党的生命，只有充分发扬党内民主，才能真正提高党内生活的质量，切实保障广大党员的民主权利，才能调动各方的积极性和创造性;只有充分发扬民主，才能有效地解决突出问题和矛盾，才能推动新形势下党组织的全面建设。

(三)开展群众路线教育实践活动，必须抓紧建章立制，把制度作为解决问题的根本途径

“没有规矩、不成方圆”，解决作风问题从根子上还是要靠制度，建章立制就是把作风建设纳入制度轨道，把每个问题、每个党员干部的行为纳入制度管理的范畴，我同时我们也看到，随着新情况、新问题的不断涌现，各项制度也需要与时俱进地修改和完善，着力解决制度中失之于宽、标准不清、界限不明、刚性不足等问题，尽量把制度的笼子扎得紧一些、密一些，这不仅是党的群众路线的要求，也是现代政治的特征，更是社会公平正义的期盼。

(四)开展群众路线教育实践活动，必须紧密贴合实际，创造性地开展工作

我局群众路线教育实践活动之所以能够健康顺利开展并取得实效，关键就是不折不扣地、严格地落实上级部门的部署，并且能够紧密联系实际，创造性地开展工作。回顾整个教育实践活动的情况，无论在整体活动方案的研究制定，还是每一个阶段、每一个环节工作的具体推进中，我们都紧密联系业务工作的特点和党组织、党员队伍的实际，在密切联系群众上下功夫，在改进工作作风和工作效能上见行动，既原汁原味地做好“规定动作”，又大胆探索、勇于创新，鼓励多做“自选动作”，提出了很多富有创新性的活动内容和方式方法。

四、巩固扩大群众路线教育实践成果，努力做好各项工作

(一)严肃思想认识，大力巩固教育实践活动成果

强调：一定要认清“四风”的严重性、危害性和顽固性、反复性，锲而不舍、驰而不息的抓下去。全体党员干部要深入贯彻习的要求，增强自我警醒，杜绝“闯关”思想，不要觉得教育实践活动就是一阵风，只要硬着头皮“顶过这一阵”就万事大吉，不要觉得活动进入后期就想着赶紧“收场”，后续环节虎头蛇尾。而是要持续深入地贯彻中央八项规定，反对“四风”毫不动摇、持之以恒;要按照习要求发扬“钉钉子”精神，一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢。

(二)加强学习提高，运用活动成果推进中心工作

当前和今后一个时期，我们要进一步引导广大党员坚定地与党中央保持高度一致，把统一思想、提高认识摆在特别重要的位臵，深入学习、准确理解群众路线理论观点，进一步明确世界观、人生观、价值观，增强思想自觉和行动自觉;自觉践行“权为民作用、情为民所系、利为民所谋”理念，深化群众路线教育实践活动的成果，扎扎实实推进中心工作。

(三)坚持善始善终，切实把整改措施落到实处

群众路线教育实践活动虽然已经圆满地告一段落，但是我们要明白这只是一个良好的开端，后续整治整改、完善制度的任务还很重，有些情况复杂、涉及面大，头绪繁多的问题，解决工作还在攻坚阶段。这些未完成、未完善的工作，都需要我们用善作善行、善始善终的态度，对照任务书、时间表、责任人，确保整改措施一丝不苟地落实下去。

群众路线教育实践活动总结范文篇三：

自xx年3月份公司开展党的群众路线教育实践活动以来，我积极响应党中央号召，按照集团、公司活动方案要求，认真学习系列重要讲话精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，征求群众意见、查摆四风问题、撰写整改材料及问题清单、开展批评与自我批评、落实整改措施，个人从思想上行动上有了很大的转变提高。现将活动个人总结汇报如下：

一、通过认真学习中央文件精神，对党的群众路线教育实践活动有了清晰、全面的认识。开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。这次教育实践活动以为民务实清廉为主要内容，主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。“四风”违背我们党的性质和宗旨，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。

二、思想上受到一次深刻的政治洗礼，理想信念和宗旨意识更加牢固。通过集中学习，抄写笔记，集体学习讨论、观看《焦裕禄》、开展“主题党日”和“我为三次创业做什么”大讨论、“纪律建设年”等系统的学习教育活动，充分调动起学习的积极性和主动性,切实推动学习教育入脑入心入行;通过静下心来认认真真研读理论，学中悟、悟中思、思中行，思想上补了课，精神上补了“钙”，进一步坚定了理想信念，端正了世界观、人生观、价值观以及权力观、事业观、群众观，增强了紧紧依靠职工群众、全心全意服务职工群众的宗旨意识。

三、通过征求意见、四风问题查摆，找出了自身存在的问题。通过自己找，同事提等方式，找出了自身存在的17点问题，并列出了问题清单，制定了整改措施，为不断完善提高自己找准了方向。

四、对严格党内生活有了新的认识，通过党员谈心、民主生活会、勇于开展批评与自我批评，动真碰硬，揭短亮丑，既从分管工作上查摆剖析问题，又积极分担班子问题的责任;既联系港口实际和岗位职责，又从思想上党性上找差距。达到了红红脸、出出汗的效果，提高了严肃党内生活的认识。

五、看到了从严治党的决心，坚定了制度自信、道路自信、理论自信。当前各级党组织和党员、干部在贯彻执行党的群众路线上总体情况是好的，广大人民群众总体是满意的，这些应当给于充分肯定。但我们也应该看到，党内脱离群众的现象大量存在，有些党员领导干部宗旨意识淡薄，铺张浪费、奢靡享乐，甚至以权谋私、腐化堕落。凡此种种，任其发展下去，势必会影响党和政府的威信，动摇党的根基。因此，党中央开展这次活动，可以说“正当其时”。中央出台了八项规定后，中央领导带头示范，严厉查处违反规定者，有效扭转了铺张浪费、损公肥私等不良社会风气，得到了广大人民群众的拍手称赞。进一步夯实了党的执政基础，巩固了党的执政地位，进一步增强了党的创造力凝聚力战斗力，始终保持党的先进性和纯洁性，为巩固党的执政基础和执政地位提供广泛、深厚、可靠的群众基础。使我更加坚信我们的党的执政能力，能够带领人民实现中国梦。

六、转变了个人工作作风，深入基层，深入群众，做到三严三实。 通过学习认识到必须深入基层深入群众才能把工作干好，我坚持每天到现场，同一线员工交流，感受一线员工的辛苦，定期跟班作业，想法设法为他们解决困难，不断提高为群众服务的能力。

七、下一步打算

(一)加强问题落实整改，理清工作思路，改善工作作风，持续反对四风。在以后的工作中兢兢业业，保持较高的工作热情和饱满的精神状态，丰富自己的阅历，锻炼自己的各方面能力，确保按时保质完成各项工作任务。通过学习和交流，努力强化责任意识，提高业务水平，克服官僚主义和形式主义，牢固树立群众观点，忠实地执行党的群众路线。

(二)继续学习中央文件精神，同中央保持一致。提高运用马克思主义立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。认真学习习近平总书记系列讲话精神，以及中国特色社会主义理论体系、科学发展观，在基本理论的掌握、理解和运用上，做到深入而不肤浅;系统而不零碎;联系实际而不空谈表面。

(三)岗位建功，发挥党员的模范带头作用。在今后的工作学习和生活中，立足本职工作，刻苦钻研业务知识，扩大自己的知识面以弥补自己的缺陷，遇到问题多看多问多想，灵活运用合理的方法和措施，处理问题，努力把工作效果提高到一个水平。

群众路线教育实践活动使我对自身的使命任务担当有了清醒的认识，对自身存在的缺点不足有了明确的了解，对党群关系、干群关系重要性有了深入的领会。我将以此次活动为契机，真学真改真干，以全新的姿态迎接各项工作。

超市促销员实践报告

地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示，有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先，货架必须清洁，整齐，卫生。其次，将商品尽量摆放在良好的陈列位置， 争取最大的陈列面。再次，应当及时整理货架，及时补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉，并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的配置 与陈列技术，销售额可在原来的基础上提高10%以上。

人和：这一点在超市经营中也极为重要。中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当，产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不可能，绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。”

超市经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训。知识是日新月异的，只有通过不断的学习与积累，才能丰富自己，完善自己。公司职员的素质直接关系到超市的发展前途，因此定期的业务培训是很必须的。正所谓“磨刀不误砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。

当然，超市的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例。对表现突出的职员该表彰的表彰，该升级的升级。对犯错的职员该罚的罚，该开除的开除。这样才能提高员工的工作积极性与责任心。

上面主要谈了超市经营管理者在超市这项商业行为中该扮演怎样的角色。下面让我说说作为超市经营活动的一线部队——销售人员。在超市里，销售人员一般称为导购员。从名称上顾名思义就的引导顾客购物的人员。他们是厂家，超市与顾客之间真正的桥梁，是消费者了解厂家与超市的窗口。一批优秀的导购员是一个超市繁荣的主力军。

作为一个导购员首先必须以诚实信用为职业准则。导购员是超市给顾客最直接的形象，不能为了提高销售业绩而在导购过程中夸大所导购商品的作用与功效，夸大其词的欺骗消费者。下面主要说说作为一个优秀的导购员在诚信的基础上如何提高业绩，增加销售额。

要成为一名出色的导购，就需要具备一些特定的基本素质和条件。

一、 强烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。我们内心的想法，就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购，你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购，第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象，亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。

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寒假社会实践报告之果园实践

今年寒假的实践活动，我是在一个小得几乎没人知道的果园做的，但它在当地搞果园的都失败的情况下它顽强的生存了下来，尽管它规模小得可怜，就是一个农户经营。它能生存下来毕竟是有它的道理的，这也是我选择在这么小的果园做的原因。

经过一个多星期的劳动和学习，我觉得当时园子的主人选对了方向，其他人争着种植苹果和梨的时候他明智的选择了核桃，因为当地的交通和信息都相对落后，很多农产品因为运不出去找不到买家，价格低得可怜，甚至根本就卖不出去，而核桃可以储存一段时间，受交通的限制相对较小，更好的是近几年核桃价格很好，目前为止还是供不应求，因此我认为近几年核桃还是比较有前途的果树之一。

我来自农村，心中也放不下自己的家乡，另外我觉得农村的改革和发长对于现在的大学生来说应该是个难得的机遇，我们应该关注一下农村，或许在那儿我们能做点什么。以下，是我的寒假社会实践报告。

一、果园基本情况

兴达果园是一个个体经营的果园，约有三十亩地，主要种植核桃，近一半的果树挂果，因为规模不是很大，圆中的工作也不是很多，只在工作较忙的时候才请几个短工帮忙，平时都只是园子主人张大爷一家亲自打理一切事务，但不知怎么的，园中果树长势不齐，有的大有的小，并且有一定的病害，因此效益不是很好。

以前园中的果树的株距基本一样，没有考虑到土地肥沃程度的不同果树会长得参差不齐，没有做到合理密植，导致现在园中果树有的相互争强阳光，有的地方果树小浪费了土地资源。这样下来果树的挂果量少且质量差，严重影响果园的效益。

张大爷介绍说：“每年都施用化肥，每到春季一家人忙不过来就请人来帮忙施肥，虽然每年花在施肥上的费用不少，但效果一直不是很好，果树起色不大，但树下的草到长得很好。原来以前他们施肥是把化肥撒在果树周围再锄一锄，这样做严重浪费了化肥而且还会污染环境，是不科学的，必须改进。

张大爷还介绍说：“近几年因为病虫害增加，果实的质量有所下降，幸好国家政策好，核桃种植户都领到了预防病虫害的农药，希望今年有个好收成。”是啊！农民劳动一年为的不就是有好收成。

二、到园中劳作

首先张大爷安排我们施肥，他要求我们在树的周围撒上化肥后把地锄一遍。但是我觉得这样会造成化肥的严重浪费，大部分被草吸收，而果树则是缺肥，最后的结果是果树长得不好，果树周围的草疯长，即这种施肥的方法是错误的，应当改进。

我认为给果树施肥应当尽量施在树的须根较多的地方，因为植物吸收矿质离子主要是由跟毛区来完成的，须根主要就是根毛区，因此施肥就因施在须根多的地方，一般距树干一到两米左右，当然要看具体情况，不能生搬硬套，应该灵活处理，只要把化肥施在须根较多的地方即可。并且化肥应当适当深埋，一般要比草跟深一点，一以便果树能吸收到而草不能吸收到，具体深度也应该根据具体情况来定。因此我认为应该先给果树除草，除草后在施肥，施肥采用“坑施”，我想这样可以达到较好的效果。

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幼儿教学实践研究报告

幼儿教育是为一个人终身的学习和发展做准备的教育，是为人的终身学习和发展奠定良好素质基础的教育，为大家分享了幼儿教学实践的研究报告，一起来看看吧！

内容提要：传承礼仪是中华民族优良传统文化的需要,养成礼仪是构建和谐社会的需要,开展礼仪启蒙教育是推进幼儿素质教育的需要。开展礼仪教育应优化教育环境，营造文明礼貌的良好氛围；注重言传身教，树立文明礼貌的行为榜样；在教学中渗透，丰富礼仪认知；开展实践活动，内化礼仪品质；家园互动教育，养成幼儿文明礼貌的良好行为习惯。通过开展多种形式的礼仪教育，使幼儿在学习生活过程中不断体验进步与成功，认识自我，建立自信，促进幼儿综合素质和能力的全面发展；促进教师不断提高教育教学水平，使幼儿园及时了解课程标准的执行情况，改进教学管理，促进幼儿教育课程的不断发展和完善。

关键词：幼儿教育，教育策略，礼仪行为

本课题从20xx年9月申报， 11月由市教育局批准立项、开始课题实施，于20xx年11月结题，顺利完成了为期三年的课题实验研究。三年来，在上级领导的关心、指导下，我园积极开展幼儿文明礼仪教育，课题组老师团结协作，扎实研究，深入推进，取得了较为显著的研究成果，形成了具有我园特色又系统规范的礼仪教育，受到了家长，社会各界人士的好评。

一、课题背景

我国自古素有“礼仪之邦、文明古国”的美称,礼仪文化源远流长,从最初的原始起源到保守礼仪的形成、革新和衰落,再到现代礼仪的形成与发展,它经历了一个从无到有、从低级到高级、从零散到完整的渐进过程,形成如今的中华礼仪。中国教育史上,统治者、思想家、教育家都十分重视儿童早期礼仪教育。在课程设置中充分体现“礼”的主导地位。孔子规定弟子学习礼、乐、射、御、书、数。他指出:“不学礼,无以立。”在中国历史上沿用了以前多年的科举教材四书五经中,礼仪占有重要地位。有学者认为:用礼仪教育打造儒雅公民。有的认为:礼仪教育的核心是学会尊重,礼仪素质集中体现在人的言谈和行为上。

礼仪美德是立身处世的基本要素，也是个体文明的重要体现，更是构建和谐社会的必然要求。对幼儿进行礼仪教育，有助于纠正幼儿的不良行为，对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的作用，尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。于是，我们确定以礼仪教育为突破口开展礼仪教育专题研究，力图通过此项专题研究，有针对性地对全园幼儿进行生活礼仪、交往礼仪、学习礼仪和公共场所礼仪教育，让幼儿从小养成遵循行为准则和交往规范的良好行为习惯。

基于以上的学习与考虑,我园于20xx年10月申报了《幼儿礼仪教育的实践与研究》市级课题。

二、课题界定

礼仪是一种律己、敬人的行为规范，也是表现对他人尊重和理解的过程和手段。古人云：“不学礼，无以立”，你不学礼，就没法在社会中立身，新世纪儿童，是祖国的未来。学前期的幼儿，可塑性强，是文明礼仪习惯养成启蒙教育的最佳时期。亚里士多德说过“幼年时形成的习惯可以改变一生”。对幼儿进行卓有成效的礼仪启蒙教育，促进幼儿道德品质的发展，对幼儿今后的学习乃至整个人生都会产生积极而深远的影响。

目前，教学理论界对礼仪教育的研究与实验已取得了不少成果，发表了一些研究性论文，但对幼儿礼仪教育的研究与实验却很少，认真探讨这一课题，对促进幼儿全面发展和教师在新课程理念下的专业发展，对促进幼儿礼仪教育改革发展有着重要的理论和实践意义。本课题针对目前幼儿礼仪教育的现状和幼儿礼仪行为的实际情况以及幼儿的年龄特点展开研究，通过开展《幼儿礼仪教育的实践与研究》课题研究，对幼儿礼仪教育进行一些探索并力争在幼儿礼仪教育的实践与研究方面取得一批研究成果，以促进幼儿礼仪教育和谐、全面发展。

三、研究的要义

（一）课题研究的目标

1、转变教师观念，帮助教师树立正确的教育观和儿童观。

2、研究幼儿礼仪教育的适宜目标与内容，培养不同年龄阶段幼儿文明行为习惯的途径、方法，提高教师组织礼仪教育教学活动能力。

3、培养幼儿遵循行为准则和交往规范的良好行为习惯。

（二）课题研究的内容

1、建立礼仪课程管理体系（相关制度的确立），保证课题实施扎实有序、有效地开展。   2、幼儿园礼仪教育教学目标、内容适宜性研究。

3、组织幼儿礼仪教育教学活动指导策略研究。

4、日常生活中幼儿礼仪教育的指导策略研究。

（三）课题研究的方法

1、调查法：礼仪教育之前，每个班的教师发放调查表或利用家访、入园接待等机会调查幼儿的礼仪教育情况。

2、观察法：教师结合幼儿来园、离园、一日生活活动、学习活动、游戏和户外活动的时间，有意识地观察幼儿的文明礼貌及行为习惯，及时记录，有针对性地采取教育策略。

3、榜样示范法：教师、幼儿家长成为幼儿礼仪教育的楷模，为幼儿树立良好的榜样。

4、游戏法：教师在对幼儿进行礼仪教育的过程中，利用创设的情景使幼儿身临其境，在角色游戏、表演游戏中懂得礼仪、学习礼仪，实践礼仪。

5、实践体验法：幼儿在幼儿园、家庭、社会公共场所中自觉地运用礼仪知识，在实践中学礼、知礼、懂礼、用礼。

此外，运用个案分析法，经验总结法等辅之研究。

（四）课题研究的原则

1、全面整合原则:

我园礼仪课题研究与园本课程建设相结合,与幼儿园园本文化建设相结合;既要继承和发扬中国保守礼仪教育精髓,又要学习借鉴国内外先进的教育研究效果。

2、生活性原则

充分体现“生活即教育,在生活中发展;教育即生活,在发展中生活”的课程理念。强调生活中的养成教育,强调幼儿在礼仪文化氛围中,自然习得礼仪习惯,学习礼仪规范、提高礼仪素质。

3、尊重性原则

研究过程中,充分尊重幼儿发展的年龄特点和个体差异;尊重每一个幼儿、每一个家庭的文化背景;尊重每一位教师和家长在教育实践中的努力和发明。

4、实践性原则

第一、教育目标“小一点”

在为幼儿园的幼儿设计礼仪教育活动时,要充分尊重小朋友的身心发展规律,确定合适的活动目标,切忌贪多(内容多)、贪深(幼儿理解困难的礼仪)

第二、教育内容“近一点”

活动的内容涉及个人生活、家庭邻里、幼儿园、社会等与幼儿生活息息相关基本礼节,如教育主题活动:在幼儿园、在家里、在公园、在超市、在游乐场、在医院。

第三、养成习惯“实一点”

让幼儿从用好礼貌基本用语、用好体态用语等基本礼仪行为开始。

5、多元互动性原则

互动是课程实施、课题研究的基本方法和战略。强调教师和家长一起营造文明和谐的礼仪文化氛围,在与幼儿一起生活中积极地影响幼儿,幼儿在与同伴、环境、成人良性互动中健康生长。

（五）课题研究的步骤：

第一阶段：准备阶段（20xx年9月—20xx年12月）：包括课题申报、课题学习、做好课题前测、制定研究方案等

第二阶段：实施研究阶段（20xx年1月---20xx年6月）：组织幼儿开展礼仪教育活动，开展礼仪教育课题研讨活动，收集整理礼仪教育资料，构建礼仪园本课程。

第三阶段：总结阶段（20xx年9月---20xx年11月）：对课题成果进行总结、评估、交流、表彰。

四、研究过程

（一）加强课题的领导，营造良好的礼仪教育氛围

1.加强领导，建立课题组织机构

我园成立了以园长为组长，教研副园长为副组长，各级骨干教师为课题组成员的课题研究领导小组，制定了课题实施方案。

2.广泛动员，加大课题宣传力度

自课题立项以来，我们进行了全面动员，在全园师生和家长中广泛开展宣传教育，明确文明礼仪教育的重要性、必要性和可行性，形成共识。形成了幼儿园、家庭、社会为一体的文明礼仪教育网络，达到了教育的同步性、一致性和整体性。

（二）改善办园设施，创设协调的礼仪教育环境

近年来，我们在资金与人手异常困难的情况下，采用自己挤一点，向上级要一点，对供货商和工程队欠一点的做法，总投入40余万元对园舍进行整修和改造，并添置与更新设施设备，主要做了以下几方面的工作：

1.积极改善办园条件，为课题的开展提供物质保障。

（1）外部环境方面：教学楼重新刷新了墙面、更换了窗户、搭建了铁皮房，操场重新铺设地板砖等。

（2）设施设备方面：幼儿活动设施——添置了足够的桌面玩具、户外活动玩具、区域游戏材料；教学活动设施——添置了三台简易多媒体，三台电脑，两架钢琴。这些教学设施的改善，为全面开展课题研究奠定了坚实的物质基础。

2.积极营造和谐优美的校园物质环境，努力让校园每一处都成为教育的场所，使每一堵墙都发挥潜在的教育作用，无声地、静态地传递着不同场合的文明礼仪知识，为开展文明礼仪教育提供环境支撑。

（三）狠抓队伍建设，提升教师的礼仪教育水平

要实施科研兴园，更好地做好课题实验研究工作，必须拥有一支较高素质的教师队伍，对课题组成员加强培训，提高科研水平。因此，我园采取多种方式培训教师。

1.加强教育理论学习，把握研究方向

在课题实施之前，组织课题组成员学习先进的教育理论与思想，如学习《校园礼仪》、《金正昆礼仪》、《好习惯、好性格》、《教师文明礼仪规范》、《幼儿文明礼仪规范》、《幼儿教师职业道德规范》等，希望通过学习，让理论来指导实践，融礼仪教育教学理论研究于幼儿一日生活之中，使课题研究的方向更加明确，理论依据更加充分。

2.加强外出培训学习，开拓教师视野

近年来，我园共组织教师二十多人次分别到广州、泉州、福州、厦门、武夷山等地学习、观摩，通过“走出去”开拓教师眼界，拓展课改思路。同时，为了提高外出学习的实效性，我园采取了外出教师回园反馈、上汇报课等形式向没有外出学习的教师进行二级培训，并组织全体教师根据反馈记录或看带回的VCD上模拟课，根据我园实际在本班开展尝试和研究。这样，使所有教师都能学习到外面先进的教育教学经验，充分发挥了外出学习的实效性，提高了教师的科研实践能力。

3.倡导“文明礼仪，教师先行”

我们努力把“以德为先，全面发展，养正品行，终身受益”的理念转化为教师自觉的行动，让教师树立职业的责任感、成就感。因此，文明礼仪教育，我们注重从园本培训做起，教师先行一步。

（1）倾听讲座，参与培训。

（2）观摩研讨，学习交流。

（四）注重引导实践，开展丰富的礼仪教育活动

1.重抓四项工作

（1）抓晨间接待工作。我们设立了“晨间礼仪岗”，每天早上由保安、值日教师和四位小朋友“站岗”，向来园的小朋友、老师和家长问好。

（2）抓情景教育。通过故事表演、儿歌表演、角色游戏、音乐游戏等使幼儿从情感上懂得礼仪行为的意义。

（3）抓区角活动的开展。通过娃娃家、建构区、益智区等区角活动培养了幼儿间的合作、谦让、协商的能力。

（4）抓一日生活环节教育。在幼儿的一日生活中处处渗透幼儿礼仪教育，并注重了随机教育。

2.开展形式多样的教育活动

（1）比赛活动。如：唱礼仪歌曲、念礼仪儿歌、讲礼仪故事、经典诵读比赛等。

（2）评比活动。如：每周的文明宝宝评比活动，每月的文明宝宝和文明班级评比活动。每学期的文明教师、文明家长、文明幼儿等评比活动。

（3）国旗下礼仪活动。每周一的升期活动，除了利用国旗下讲话对幼儿进行礼仪教育外，还对上周各班的文明之星进行表彰，披上授带，并鼓励全园幼儿向他们学习。

（4）节日教育活动。充分利用妇女节、劳动节、教师节、国庆节、 “六一”儿童节等节日，对幼儿进行了爱祖国、爱家乡、爱人民、爱集体的教育，激发幼儿爱的情感，学会关爱、孝敬和感恩。

（5）“学礼仪、知礼仪”家园互动活动。

①理念为先，开设讲座。

②组织交流，分享案例。

③网上沟通，发表见解。

（6）定期开展课题研讨活动，在学习中反思和进步。

礼仪课题在我园的实施过程是充满尝试性和探索性的，每一位参加课题研究的老师都有一种严谨的科研精神，课题组根据实验需要，有目的、有计划地分时间段分别组织班主任、配班教师开展教研活动（每周一下午班主任、每周二下午配班教师），就各年段子课题开展情况、礼仪教育在幼儿一日活动和各领域中的渗透情况、各班礼仪课程实际教学中出现的问题等进行研讨，每位教师详实记载教研组过程性研究活动情况，形成了全员参与教、科、研的良好发展态势，从而全面优化礼仪课堂教学结构、提升我园的礼仪教育水平。

教师每学期开展一次公开观摩的课题实验课，通过课前说课、组织教学、课后撰写教学反思、教育随笔等形式进行，课后听课教师每人发表意见和建议，学习各教师的亮点并对不足的地方提出改进措施，使教师在观念的碰撞与交流中达成新的共识。从中倡导教师树立“问题即课题、行动即研究、改进即效果”的教研理念，让教研真正走入我们的每一个领域，渗透到每一个活动，从而全面优化礼仪课堂教学结构、提升我园的礼仪教育水平。

此外，教师们还在幼儿园的飞信平台交流平时的反思和心得，大家相互学习，为自己支持的反思回帖或投票，很大程度地提高了教师参与的热情和激情。

五、研究成效

（一）构筑了幼儿礼仪教育的有效策略

1、创设礼仪教育环境，营造文明礼貌氛围

全方位的礼仪教育环境——首先我园创设了礼仪大型宣传版面，利用该版面向家长宣传礼仪教育方面的一些新观点，新内容，新动向。其次，是巧妙利用悬梁布置悬挂式的礼仪宣传环境；第三是根据不同年龄孩子的认知和审美特点，结合礼仪教育内容设计走廊礼仪环境，如：小班布置成了礼仪儿歌长廊，中班布置成了三字经故事长廊，大班布置成了弟子规长廊，三年来这些礼仪走廊宣传不断向孩子们宣传着礼仪方面的各种知识。

多层次的礼仪教育环境——从总体上来看我们的礼仪环境面向不同的人群，有面向家长的礼仪共享平台，有面向老师的教师礼仪版面，有面向全园孩子的礼仪宣传长廊，也有面向各班孩子的班级专题研究展示版面。

互动型的礼仪教育环境——在环境的创设中我们打破“环境布置”的旧观念，在环境的创设上注重了幼儿和环境之间的互动，比如：在小班门口创设了学做能干宝宝的操作区域，既激发了孩子动手的积极性，又无形中教育孩子们学会自己的事情自己做；在图书区张贴上文明阅读规则儿歌，既给孩子们创设了自由阅读的空间，又提示孩子们要学会爱惜图书，文明阅读。

2、构建礼仪教育目标体系，完善礼仪教育评价体系

礼仪教育目标体系涉及：生活礼仪、交往礼仪、学习礼仪三个方面，每个方面又细分为多个培养目标，每个目标中又针对不同年龄段孩子提出了不同的具体评价要求，这一目标体和评价体系的完善对于幼儿礼仪教育的成果测试提供了依据，真正让礼仪教育的成果变得具象、客观。

小班以生活礼仪为主——引导幼儿学习用餐礼仪和仪容仪表礼仪，促使幼儿学会正确的用餐姿势，注意保持桌面、地面、碗内的干净与整洁；初步学会与别人共餐时的礼节。在仪容仪表礼仪上，学会用正确的姿势坐、立、走；能养成保持身体和服装整洁、卫生的习惯。

中班以交往礼仪为主——引导幼儿学会与同伴分享，并使用礼貌用语与人交往；不影响他人，会尊重和原谅别人；同伴间能互相帮助等。

大班以学习礼仪为主——引导幼儿在学习活动中做到举手回答问题、认真倾听，服从活动规则；在活动室内做到三轻；能尊重长辈，懂得孝敬和感恩；学会商量，能尊重别人的意见，有爱心等。

3、开设园本礼仪课程，实施礼仪教育于孩子

每周各班开展礼仪课程，在课题研究中各班根据本班的实际情况制定班级礼仪课题研究计划，小、中、大班课题研究各有侧重。

各班通过每周的礼仪教学活动或礼仪游戏活动对孩子们实施礼仪方面的教学，在三年的课题实施过程中老师们已经通过自己的积累和实践收集整理了近100篇礼仪方面的教学案例，并汇编形成了一套幼儿园的礼仪园本教材，正是这些礼仪教学活动的实施，才使得我们的孩子掌握了礼仪方面的各种知识。

除此之外，我园的园本课程中也专门增设了《三字经》和《弟子规》教学内容，孩子们通过经典诵读活动，能够更好地接触中国的传统礼仪教育的精髓。在老师的帮助下孩子们把所学的内容迁移到现实生活中，很好地学习和继承中国传统美德。

4、开展社会实践活动，内化幼儿礼仪品质

社会实践活动是让孩子们把所学的礼仪知识真正外显出来的必要途径，为了让孩子们在实践中体会礼仪行为的意义，内化礼仪品质，我们经常安排孩子进行社会实践活动。如：20xx年12月份我园举办了“文明你我他亲子摄影大赛”活动。家长们带领孩子一起捕捉了生活中各种文明行为的镜头，通过照片的记录，把瞬间的行动转化成形象的教育；20xx年3月份，组织部分幼儿到敬老院慰问老人，孩子们表演了自己精心排练的文艺节目，与老人交流谈心，不仅让老人们感受到温暖，同时也让小朋友从小懂得尊老敬老是中华民族的传统美德。

5、家园共育同步进行，拓展礼仪教育空间

家长是幼儿的第一任教师，他们的行为习惯会潜移默化地影响幼儿，因此家长自身的品德修养就显得尤为重要。各班通过家园礼仪教育专刊、家长会、安康家园、飞信交流等方式宣传文明礼仪教育的重要性，帮助家长树立正确的礼仪教育观，使家庭教育与幼儿园教育同步，并开展“文明小天使”“文明家长”的评比，家园合作，形成一种文明礼仪氛围。潜移默化地培养孩子真正成为体、智、德、美全面发展的新时代幼儿。

（二）形成了富具特色的园本教材

通过课题研究，我园教师、家长、幼儿的文明礼仪素养都得到了提高，同时也积累了有一定价值的研究成果：

1.汇编的成果集：根据课题每阶段的实施情况汇编了3本阶段成果集和结题汇报成果展1本；根据各年龄段子课题开展情况汇编了6本园本礼仪教材；选取了12个课题实验活动制作成光盘。

2.形成的文本资料：《礼仪教育手册》（教师篇和幼儿篇各一册）；“教研园地”刊物；《幼儿礼仪问卷调查分析报告》；《教师、幼儿文明礼仪规范》；《幼儿礼仪教育课题实施方案》；《幼儿礼仪活动实施方案》、《文明礼仪之星评比方案》、《经典诵读方案》等。

（三）提升了幼儿的礼仪素养

在本课题开展活动前后，我们对大中小班幼儿分别对他们的生活礼仪、交往礼仪、学习礼仪进行了调查，其结果我们可以看出：

种种事实表明，我们以礼仪教育为突破口开展礼仪教育专题研究，通过有针对性地对全园幼儿进行生活礼仪、学习礼仪、交往礼仪和公共场所礼仪教育，让幼儿从小养成遵循行为准则和交往规范的良好行为习惯，极大提升了幼儿的礼仪素养，纠正了幼儿的不良行为，对幼儿今后的学习和整个人生的发展必将产生积极的作用，尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。

幼儿获奖方面：

（1）我园部分幼儿在参加中国教育学会“绚丽年华20xx全国美术教育成果展”活动中，有黄建斌、黄静怡、林燕等多位幼儿的作品获“二等奖”；邱奇亮、张羽等幼儿的作品获“三等奖”。邱婉苓、赖思婷参加“全国少儿书画作品展”均获金奖。

（2）在我县举办的“全县幼儿绘画作品比赛”活动中，四十余幅作品分别获奖，其中李心研、游子毅、游子宁等幼儿的作品获“一等奖”；何心怡、林敏、张羽等幼儿的作品获“二等奖”；郭浩、蓝颖、张晓丽等幼儿的作品获“三等奖”。

（四）促进了教师的专业发展

1.教师获奖情况：20xx年来，我园教师中有二十多人次分别获得各级荣誉称号，其中，陈英获“福建省骨干教师”称号，蓝春玉评为“上杭县先进工作者”，温浏英、曹凤招、王惠英等7人次评为“临江镇优秀教师”，陈爱秀、邱金兰、郭燕等8人次评为“中心校优秀教师”。

在县级组织的各项比赛活动中，我园李霞英、郭燕两位老师参加幼儿教师教玩具制作比赛分别获一、二等奖，郭燕、曹凤招两位老师参加幼儿教师技能比赛均获一等奖；

在中心校组织的各项活动中，我园陈英、吴晓春两位老师参加“走进新课程岗位练兵”活动获“综合奖”，郭燕老师获“单项奖”，蓝春玉、邱金兰两位老师获“指导教师奖”；在参加“人人争当师德标兵，创建文明和谐校园”师德师风演讲比赛活动中，我园郭燕、曹凤招两位老师均获一等奖。

在中国教育学会举办的“绚丽年华全国美术教育成果展”评比活动中，我园蓝春玉老师指导的《机器人》、《你高我更高》分别获二、三等奖，陈爱秀老师指导的《毛毛虫一家》获三等奖，邱金兰老师指导的《我和你》、《吃蛋糕》均获二等奖。

2、教师论文发表或获奖（其中级论文6篇）：蓝春玉园长的《加强“五心”教育，培养幼儿良好品德》收入《中国教育教研学会》汇编并获一等奖，《浅谈幼儿合作能力的培养》收入《福建教育研究》汇编，；温浏英老师撰写的《幼儿礼仪教育之我见》、《运用多种方式创设语言教学情境》发表在北京级刊物《名校》杂志20xx年第七、八期，分别获一等奖；陈英老师的《让幼儿学会感恩》、《谈2～3岁幼儿语言能力的培养》收入《中国教育实践与研究》汇编。

3.幼儿园荣誉：20xx年11月顺利通过“省标准幼儿园”复评、换牌评估验收，同时被评为上杭县第十届“文明学校”，今年4月再次评为上杭县第十一届“文明学校”，20xx年6月组织幼儿参加“上杭县中小学（幼儿园）学生书画摄影展”获“优秀组织奖”；20xx年4月评为“县绿化美化先进单位”。

六、问题思考

因幼儿园经费紧缺，近几年课题组成员外出学习较少，导致参与研究人员的理论功底还比较肤浅，一些做法和经验缺乏先进理论的引领；幼儿性格波动大，可变性快，加上社会环境对幼儿影响的不可控性,使幼儿良好行为习惯的养成反复性较大。如何增强幼儿文明礼仪教育的有效性问题应是教师们下一步探索的重点。

总之，课题实施三年来在上级有关部门的关心、指导下，在全体教师们的共同努力下，课题研究取得了较为显著的成效。我园《幼儿礼仪教育的实践与研究》的亮点（功能）可归纳为八个字：导控、激励、诊断、改进。今后我们将遵循“实践－反思－研究－实践”之路，努力在实践中研究，在研究中实践，与时俱进，不断调整和改进、充实和丰富幼儿礼仪教育，积极探索幼儿文明礼仪教育的新途径、新方法，为提高幼儿的礼仪教育水平、促进幼教事业的又好又快发展作出应有的贡献。

寒假实践报告个人总结

今年 寒 假我班 43 位同学奔赴各地进行社会实践活动，活动范围覆盖湖南、山东、 黑龙江、辽宁 等多个省份，涉及打工、大学生就业、养老问题、消费观念、农民工、家乡特产、环保问题、志愿者服务、旅游调查等多个领域。从领域划分，有农村的、有城市的、有内地的、有沿海的、有南方的、有北方的。内容丰富，形式多样，充分展现了 护理1331 班同学们社会实践的风采。

一 个多月的 寒假 生活已经结束，同学们带着依依不舍之情千里迢迢回到学校。大家都明白，假期，并不意味着一种停滞，而是有一种新的学习生活的开始。作为高等职业技能学校，我们要向社会证明，要向企业证明，我们具备了专业的知识与职业素养，我们能在在各自的简历上写上重重的一笔。实践出真知，社会才是当之无愧的世界第一流大学，任何形式的学习都是为了以后的日子里能在这所学校里闯出属于自己的一片天地。

暑假期间，班上很多同学进行了家教，打工，校内实习工厂等社会实践，还有的去了 医院 实习，大家最深刻的感受的做任何事，要首先摆正心态积极认真去面对，不应心高气傲，眼高手低，要不断的提升自身素质，同学们要团结一致，决心要继续努力学习，为今后的发展打下坚实的基础，在社会实践中，大致有这样几个方向。

1、有的同学考虑到自身所学的专业，假期到 医院 实践。在 医院 大概了解了 护士 的工作程序和对工作人员的素质要求。虽然只是一段较短的时间，可是他们印象深刻，获益良多。其中一部分人感慨工作的繁琐与枯燥，但也明白了这份工作重要性，深刻地体会到：作为工作人员，耐性和谨慎是最基本的专业素质。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学就等于零。 理论应该与实践相结合而且实践可为以后找工作打基础，我们要学会从实践中学习，从学习中实践。

2、有的同学选择了进行了社会调查。他们细心观察身边所发生的或者是人们所关注的国家社会时事政治热点，作广泛而较为深入的调查，并加入自己的观点来完成出色的论文。其中还有人关心自己家乡的具体情况，为家乡的建设提出诚恳地意见。

3、有些同学甚至跨专业实习，他们参加了与专业不同的工作，例如文员、餐厅服务员等。每天与文字打交道，对于学文的我们应该是可以应对的。虽然不是从事的不是本专业的工作，但是他们仍然乐此不疲的做着，因为这可以让他们了解我们专业以外的世界。酒店服务员也是一个接触社会的不错选择，他们通过工作，体会到了辛苦，但更重要的是收获到了快乐。真诚的服务得到了那些大家的肯定，看到那些人赞许的目光也听到他们的连连夸奖，他们觉得自己再累也值得，那时候心里有种说不出的感动。有个同学说：真的是从为别人服务而收获快乐，这就是作为工作者真正的意义。每一次工作之后都会有点点滴滴的快乐和收获，"幸福是零散的"，在心中一点一点堆积这种零散的快乐，才会得到更大的快乐。

当然在假期里也有同学做家教，做志愿者，利用假期时间，多帮助社会上需要帮助的人，做一些社会上需要做的事情。既回报了社会，也提高了自己的大学生素质和道德修养。还有的同学进行了自主创业。在旅游景点卖一些饰品和饮料。虽说没卖出去多少，挣不了多少钱，但也算是在各个景点游历了一番。

这次的社会实践，一晃而过，却让我们从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我们终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“ 盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”希望明年寒假还有这样的机会，让我们从实践中得到锻炼。在这段时间的实践中我们最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性，社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，社会生活中有着很大的学问，说话做事都有不少值得我们学习的地方。在以后我们将面临的社会工作中，我们可能也会遇到类似的事情，你不想做又很累人的工作安排给我们，我们能不去做吗?不能。那么我们必须要养成这样良好的耐心，以及很好的耐力，才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。

暑期家教实践报告

暑期家教实践报告

因为现在我就读于师范院校，所以在平时我就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期，并在实践中锻炼自己，我通过朋友的介绍找到了一份初中家教的工作。得到此工作时，我的内心有着一种说不出的兴奋之感，因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会，通过面试，我顺利得到了家长的认可，于是，我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。

一。与家长的交流

二。与孩子的沟通

我所带的学生，是一个初三的女生，有点男孩脾气，稚气未干的娃娃脸上，总是挂着一丝难以褪去的疲倦，和现在所有九零后共有的叛逆。我也经历过那样一个放纵不羁的年龄，所以也能知道现在的孩子对父母的用心存在着不理解的现象。我去的第一天，孩子就在和父母吵架，当我把眼角泪水未干的孩子带进她的小屋，看着她委屈的样子，心里一阵难过。其实我第一次见到她我就没有把她当成我的学生，而是当作妹妹来看待。于是，我决定要先给她来一次思想教育课。站在她的立场上，我分析了她现在的心理问题和面临的形势。我把自己在当时的一些切身经历和感受都讲给她听，看到我的真诚，她也吐露了一些自己的想法，说父母总是对她强施压力，做的不好就非打即骂，使她学会了顶撞和叛逆。其实我了解，这样外表坚强的孩子总有一颗脆弱的心，她只是在用一脸的不在乎来伪装内心的悲伤。我鼓励她说，她是个聪明的女孩，学习并不差，只要用心，认真对待学习成绩就会提高。听了我的一番长篇大论，她点点头，我们都会心地笑了，从那开始，我们成了真正意义上的朋友。

三.家教生活

关于作文的辅导，我虽然水平有限，但对于初中生作文的应试我还是了解一些的。我自己平时也写一些东西，我把我的文章给她看，告诉她我的思路的想法，以及下笔的线索，有时也针对一些例文进行讲解，告诉她在拿到一个题目时要有怎么样的切入点，要树立怎样的观念。对于文体的选择，语言的活用，以及开头结尾等方面，我都在每次的课程中结合实例讲给了她，并贯穿了一些我在大学中学到的知识，如阻拒性语言及陌生化等概念。有时我也会即兴出个小题目问她要怎样去写，她也往往能很好的告诉我她的想法，有时让我都感到很吃惊，我也很高兴看到她打开了思路，活跃了思维。

毕业实践是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实践了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实践报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。

在两个月的实践时间里，我选择了了中国移动深圳分公司作为实践单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实践作出一个报告。

很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心，这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。

20xx年11月2日，我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!

二、实践岗位及实践过程

呼入实践

前两个月我实践的岗位是神州行10086客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。

进入深圳的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实践的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。

刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的性。

在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个暑假的实践培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，

在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

呼出实践

就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时，我们班因为公司的调度都开始了呼出工作，我又开始学习呼出的技能。

呼出的工作内容其实就是电话营销，它是一个较新的概念，是指通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们呼电话给客户，进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务，呼出工作的主动性比呼入大得多，但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的，在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动，认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户拒绝你，不理解你甚至骂你时，我刚开始会比较沮丧，情绪低落，但是后来也马上调整好了，因为作为外呼客服代表服务态度一定要好，不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业，要是服务态度不到位，绝没人乐意买你的产品，所以只有以积极的心态面对工作，提高自己的沟通技巧，抓住客户的心理，让客户感受到自己的诚意，体会到业务的优惠，客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

因为我学习过呼入以及呼出，所以我成为公司的双技能员工，在平时大多数时间进行呼出，在话务繁忙的时候支撑呼入，保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼，只有了解客户需要什么样的帮助，才能够抓住客户的心理，将产品营销出去。

三、实践总结和心得

(一)实践总结

实践的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定

与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。

(二)实践心得

1、在工作进程方面。要提前做好准备，在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决

客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转，保持主动性。

2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时，可以对用户说"以后3G的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系，您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。

四、对实践单位建议

毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，就开始正式上线，公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时关注新人的动态。

2、在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想，对牵涉到收费、绑定等要和客户说明，不能一概而论，含糊带过。

3在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动，班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力，也可以加强内部沟通。

五、致谢

实践以来，承蒙各位老师的厚爱，师兄师姐们的支持，同学、朋友们的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题，提供业务支撑，以及在生活方面无微不至的照顾。

感谢我的朋友和同事，在我工作压力大时，能给予我安慰，陪我一起度过这段难忘的实践期。

大学生涯就在这最后的毕业实习总结划上__的句号，我以前以为时间是一个不快不慢的东西，但此刻我感到时间过的多么的飞快，两年了，感觉就在一眨眼之间结束了我的大学生涯，毕业实习是一个最重要的一个过程，最能把理论知识运用到实践中的过程就属毕业实习了，这也是我们从一个学生走向社会的一个转折，另一个生命历程的开始。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么也不懂，没有任何社会经验。但是透过这次的毕业实习学到了很多，这对我今后踏入新的岗位是十分有益的。

除此之外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段过程，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

这段实习生活，对我而言有着十分重要的好处。它不仅仅使我在理论上对会计行业有了全新的认识，而且在实践潜力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。在一次次理论与实践相结合的过程中，在前辈们悉心指导下，我不但对会计行业有了全新的认识，从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训，而且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练，恐惧心理也逐渐的消失了。

在毕业实习的这段过程中，我被安排做一名出纳人员，主要管理公司的财务状况，我的工作主要有：

1.办理银行存款转账和现金的保管。

2.负责支票、发票、收据的管理。

3.登记银行日记账和现金日记账，并及时与银行对账。

出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付：

1.现金收付的，要当面点清金额。

2.现金多付或少付金额，由负责人负责。

3.每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处。

4.一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊状况需审批。

5.员工外出借款无论金额大小，都需总经理签字，批准并用借支单借款，若无批准借款，引起纠纷，由职责人自负。

我觉得能够在这次的毕业实习中学到了很多的东西，以往不注意的细节，在这一次中务必让自己去注意的。也是我在大学所学到知识的一个体现，我深深明白，每一次的学习实践环节都是那么的来之不易，都是透过领导的深思熟虑后，才给我们定下目标，然后让我们在知识的海洋里翱翔，让我们随着年龄的增长不断的扩充自己的知识领域，也逐渐成熟，逐渐长大，领导同时也教导我们逐渐成为一个能够为身边的人，为家庭，为国家做出点点贡献的人，教导我们学会感恩。

所以，我在这次的毕业实习中，认真对待每一个过程，期望自己的认真，自己最后的毕业实习的成果能够回报老师这么多年来的教导，这么多年的奉献。

透过这段时间的实习，我从无知到认知到深入了解了单位和社会，从开始的磕磕碰碰到之后的工作起来还算顺利。在整个实习过程中，我每一天都有很多的新的体会，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1.多听，多看，多想，多做，少说

我们到实习单位工作以后，要明白自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。

态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必要的联系，刚开始去我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己就应怎样做，然后自己亲自动手去多做，最后住短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也能够完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

2.少埋怨

在条件艰苦的地方，也许有的人会觉得那里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们就应少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题就应想办法去解决而不是去埋怨，这样才能持续工作的激情。

3.与他人和睦相处，加强和同事以及他人之间的沟通

学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头开始的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了主角;老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。

在这样的转变中，对于沟通的认知显得明显苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种主角的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

4.虚心学习

在这次实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也就应虚心的理解，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然，要把社会实践当成我们真实的老师。

5.错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可此刻我明白找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触。所以我此刻不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。

应尽快丢掉对学校的依靠心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要持续一颗学习，思考的心。作为一个大学生，最重要的就是自己学习和思考的潜力。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会上的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出期望的花，结出成功的果——我相信。

“千里之行，始于足下”对我走向社会起到了一个十分重要的作用，对将来走向工作岗位也有着很大帮忙。更重要的是向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，它们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向他们学习很多知识和道理。

我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。这次实习的好处，对我来说已不再是完成学分，完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我必须会好好地珍惜这个机会，并为自己所喜爱的生物科技努力贡献自己的聪明才智。

我在实习这段时间里受益匪浅，我在那里不仅仅学到了很多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则。我充分的体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在这段时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会，了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处事的方法。十几年的学生生活，即将画上一个句号。

小学支教实践心得

在去湘西凤凰之前，我一直很忐忑。老师说那边的情况可能比我们想象中的还要恶劣，描述着的是大片大片的森林覆着的连绵起伏的山丘，古道，西风和贫穷落后的生活。所以我想过还是不要去受苦了，在家舒舒服服的呆着，吹着空调唱着歌，没必要遭那份罪。但此次赴湘西，是去帮助那里的孩子，读了这么多年的书，也还没教过别人，这次有机会，当然不能错过。

XX年7月10日，我们历经波折，终于来到了我们将要支教的小学——都良田小学，位于凤凰县一个偏远的山沟里。迎接我们的是一大群孩子，他们确实知道我们要来，在我们下车的地方，一字排开，鼓掌欢迎。有的帮我们提东西，有的向我们问好，看到孩子们开心的笑脸，我们都忘记了旅途疲惫。

做饭

学校就一栋教学楼，分两层，我们住就住在上层的教室里。我们打扫完教室以后，用纸壳垫在底下，上面再铺下我们自备的席子，刚好的两间教室就成了我们的男女生宿舍了。接下来就是要解决吃的问题，校长给了我们一个电磁炉和一口锅。我来之前是从未正儿八经的做过什么菜，只见过我爸爸做菜的样子，好像知道一点做菜的程序：先放油，然后把食物到进去，不停地翻炒，放盐放鸡精，放一些葱蒜。所以当他们要我做饭的时候，我就抱着试试看的心理应允了下来。炒菜之前的准备工作是个体力活，我们一群人拿着冬瓜南瓜苦瓜在敞亮的草坪上的一个水泥乒乓球台上开始切，孩子们也围了过来。一个小女孩看着我们笑嘻嘻的说：“老师，你们到底会不会切菜啊?”来者不善，看样子这家伙是切菜的高手，我说：“这有什么不会的，你看不就是切成一片片的么。”“老师，她在家里切得菜比你们切得好看多了。”旁边的一个女生指着刚刚说话女孩子说。我好像觉得很认同，因为早知道这里的孩子大多都是留守儿童，父母双亲都不在身边，从小就做惯了一些家务活，我们虽说是大学生，这切菜的功夫，确实比不过他们。但也不认同，女孩子最多10岁，想我十岁的时候，父母们什么时候要我们去做过什么家务活，更何况是这样危险的动刀子活呢!穷人的孩子早当家，不只要切菜，煮饭做菜也是他们的事情，还有，姐姐要负责照看弟弟，妹妹也跟着哥哥后面跑。孩子们就是这样独立，在这里，一切都是那么平常，孩子也没有因此失去活力，依旧在草坪上追追打打，嬉戏打闹。做菜的时候也引来许多孩子的质疑，但我也差不多习惯了，硬着头皮炒了一个又一个。或许我还真有些做菜的天赋，菜炒得并不像孩子们说的那样难吃，空空的碗便是最好的明证。

上课

调研

说实话，我不知道为什么要做调研，填写一些没什么用处的表格。负责人说这是很重要材料，我们三两个一组到学生家里去。几个孩子领着我们走在山路上，山路都是用大白岩石铺很窄的小路，有的时候会很陡，需小心一级级的上去，而且坑坑洼洼，一不小心就有被磕碰到的危险。最困难的是还要在高处越一些障碍物，孩子们轻车熟路，永远走在前面。走了差不多40来分钟，终于来到一个学生家里，屋子是用土砖砌成，一间主房中间是堂屋，进门右手边就是一个灶台，灶台往里走用帘子隔出来几个床，就是卧室，左边是放一些简单的家具，堆放一些杂物。堂屋正中间的墙壁上挂着一块蓝色的大镜子，上面写着祝某某乔迁之喜之类的大红色字样。孩子父母已外出打工，爷爷奶奶在家，奶奶头上用白布裹了几圈，说是白布，倒是看得出被烟薰出来的历史的痕迹，脸颊上深裂的皱纹像极了干枯的土地岔开的口子。爷爷正在旁边抽着旱烟，看我们来了，拿凳子给我们坐，奶奶也很亲切地和我们打招呼，端出一脸盆洗净的桃子招待我们。老人们都不太听得懂普通话，我们只能慢慢来。通过和他们的谈话，我了解到家里一般不吃肉，只有逢年过节才会买些肉吃，孩子的爸妈出去打工，他们对孩子的管理也确实是心有余而力不足。我们拿来表格，一一询问，这才彰显出表格的威力，里面的问题问的十分详尽，通过这些调查，我们确实也可能了解到生活在中国广大的贫穷的人民的生活情况，反馈第一手材料给我们的决策层，关于教育和医疗，经济发展和生活水平。走的时候我们还和爷爷奶奶们合影留念，仿佛一切就定格在此刻，我们没有能力去改变什么，但至少我们也为此努力过。

离别

支教历时6天，一切还是那么的匆匆，6天里做饭，上课，调研，累得我够呛，曾不止一次想要回家，但当我拿出行李踏上车子的时候，我疑心自己是不是已然成了当地人。就在这6天里，我留恋这里的好客淳朴的爷爷奶奶，喜欢坐在前边那个认真听课的小女孩，饱览这里纯天然，无污染的白云碧水，仿佛以前来过这世外桃源。孩子们哭喊着追赶我们的车子，我们班两个女孩倒是往反方向走，头也不回的，只是一边走一边用手擦着我似乎可见的红眼圈，没有追赶我们，我竟也有落泪的冲动了。车子终于开远了，走在静极了的山路上，一路蜿蜒曲折，远方好像传来了孩子们的声音，和着山风在车子里回荡，“亲爱的老师们，你们明年一定要记得再来哦，我们在这里等着你们!”

寒假打工实践报告范文

前言：寒假临近时我便在计划如何度过这个寒假。今年我即将满二十岁了，但是在家还是个连饭都不想做的孩子，于是我便想自己养活自己——出去打工。寒假工并不是那么好找。经过在网上的一番搜寻，我终于找到了一份工作，那就是在“火宫殿”酒家当服务员。但是，这也意味着我的寒假都要在店里过了，包括春节期间。第一次出来打工的我，便要在外面过年，这是一次挑战啊。

一开始总会有点不习惯。从学校里走出来，干什么都觉得辛苦和麻烦。第一天就碰了一场婚宴，忙得不得了。我有点想放弃的意思，但是善于观察的主管看出了我们同来的几个寒假工的心思，于是给我们开了一次小会。她说，“我知道你们90后家里都很富裕，出来打工肯定不是为了养家糊口。那我很想知道你们出来打工的目的是什么？”回答几乎是一致的，那就是锻炼自己。其实主管当然知道我们的目的，她只是想让我们自己先确认一下。接着，她说：“说说你们第一天的感觉吧。”这时，回答就五花八门的了，有的说赚钱很辛苦，有的说父母不容易，还有的说读书很舒服。然后她说：“我们公司让你们学生来打寒假工，也是为社会提供一个平台，为学生提供一个平台来锻炼你们自己。在这里，你们做的事情肯定不如老员工多，但是你们的待遇跟他们是一样的。并且，所有的老员工都会教你们，关心你们。”听到这里，我突然有一种在学校的感觉，同时，放弃的念头也烟消云散了。

后来才知道，我们的经理，主管，领班和一些员工，都是党员。他（她）个个都热情体贴，有一次有位老员工生病倒在了岗位上，主管和领班在第一时间就送她去了医院，平时也常常嘘寒问暖，我便懂得我们为何受到如此的关心爱护。

我的工作主要是协助其他服务员，帮她们打开水、备餐具、上菜、收餐具等，因为大厅里的服务员基本上都是女孩子，所以我们同去的几个男生就成了有力的劳动力，什么累活重活我们几个男孩子总是抢着干。我相信一个男人就是这样成长的，今后也要如此守护自己的家人，为她们顶下一片天空。有一次来了一个韩国的旅行团，有位客人在座位上招呼我，他可能不会中文或英语，所以就用手式告诉我他要擦嘴的纸。我匆忙拿过来就一只手递了上去，只见他眉头一皱，手挥了挥，一副不满意的样子。我满脸疑惑，心里很是紧张。这时旁边有人提醒我说：“两只手”我才知道是我不礼貌。于是我再次用了两只手郑重的交给他时，他点了点头并且竖起了打拇指。我尴尬的笑了笑。导游看到了我的胸牌，知道了原来我是寒假工，还只是个学生，就跟客人解释了一下，他开心的笑了笑，随手掏出1000韩元要给我，我坚决不要。最后他临走时还给我握手合影，导游翻译说，他要我加油学习，要舍得吃苦，还说现在中国许多孩子不如韩国的孩子能吃苦。后来我想，一是许多家庭不给小孩出去锻炼的机会，把小孩圈养在家中；而是社会给学生的机会不多，很多地方都不愿要没有工作经验和只能做短期的学生。所以我感到我非常幸运，因为我的家人相当支持我出来打工，又幸运的碰到火宫殿这样的企业提供的机会。

作为一个土生土长的长沙人，我对火宫殿是再了解不过的了。这里古代是有一座火神庙，因为香火旺盛旁边就聚集了很多小摊和酒店。到了现代已经是具有了相当长的历史和口碑。解放后，出于对文物（火神庙）的保护，重新扩建了火宫殿。毛主席当年回到长沙，首先来的就是火宫殿，并且说这里的臭豆腐，闻起来臭吃起来香，外焦里嫩，独具风味。现在已经闻名中外，成为各地旅游者来长沙必吃之地。

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寒假打工实践报告范文

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

正所谓“不以规矩不能成方圆”。超市作为一个经营单位，自然有自己的规矩。例如不许篡位，不许随意换岗，不许随意闲逸聊天等等。像我，是负责在食品区的巧克力区站岗的，就不能跑去生活用品区，更不能与同岗位的同事无视客人而侃侃而谈。在超市工作，必须有一个严谨的心与一份严谨的态度。首先，这就表现在严格固定的上班时间。我的上班时间是早上8点到中午12点半，晚上是7点到10点半。超市服务员的工作看似简简单单地站站就可以了，但是，只有真正从事这份工作后才知其艰辛。早上必须一早起床，睡眼惺忪地就要开始到达上班地点站岗了，而且一站就是几个小时，这样一天站下来，脚都有点颤抖了，发软了。唯一休息的时间，也就是上厕所的时间。而且，作为一个合格的超市服务员，不能只是呆呆地站着，还必须适当的补货。货架上的货物被顾客买走了，货架就有空位置了，这是，我们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的，防止小偷的偷窃行为。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，人就比较闲，但是这个闲不能表现出来，必须找别的事情做。超市是不允许养一个懒惰的员工的。所以，这个时候还得负责所在位置的清洁工作，要货架与食物看起来时刻都那么地光鲜亮丽，这样客人才有购买欲。除此之外，员工还必须掌握所负责区域的相关知识。比如我负责的是巧克力区，那么我就必须掌握巧克力的相关知识，包括热量，价格，味道等等。顾客就是上帝，当顾客问到相关问题时，我们就能答得上话，尽忠尽职了。

作为一个大学生，通过寒假打工我认识到这是其参加社会实践活动的形式之一，也是勤工俭学的有效途径;大学生打工是发展教育的需要，也是学生自身发展的需要;而且大学生打工也可以增强自身竞争力。从学校教育的角度来看，大学生打工，可以在一定程度上弥补我国现行大学教育体系中书本知识与社会实践严重脱节的缺陷，提高大学生的社会实践能力，增加大学生的社会经验，训练大学生的实际社交能力和自我保护能力。

社会实践报告(2)

实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。而工作的提前演练，最直接的方式无疑便是外出打工。

当代大学生不再囿于象牙塔内狭小的空间，他们总想探出头去，看看外面精彩的世界。打工无疑是达到这一目的的很好的途径，甚至在校园内形成潮流。在这中潮流的冲击之下，每一个打过工的大学生都有他们的酸甜苦辣，也有他们的难言之隐，总之，在他们心中苦过也乐过，哭过也笑过，最起码在社会实践上多了一笔在学校教室里头根本学不到的财富。

假期打工，一般有技术的大学生选择网络公司;有很多大学生选择家庭教师;有的大学生选择市场调研员;有的大学生选择营销策划员;有的大学生选择做志愿者;有的大学生选择做促销;有的大学生选择到快餐厅做钟点工，还有很多很多其他选择。

许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

关于假期打工的目的，有的大学生是为了增加收入，以便于付下学期的学杂费;有的大学生是想自己想自食其力，挣自己的生活费，同时也可以减轻家庭负担;有的大学生则认为要锻炼自己的能力，报酬无所谓，如果有当然更好。 大学生日益成为一个有着巨大潜力的劳动力市场，他们的创造力和创新精神理应受到越来越多的注意。若能为其提供适当的空间，企业自身也将受益匪浅，而与此同时，大学生也需端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。

当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。

在寒假中，我到家附近的超市佳乐家应聘当了装袋工。由于是超市临时工，越到年底越忙碌。在中国人民的传统印象中，正月里商店关门，各家都会在年底疯狂采购。直到现在，虽然超市过年照常营业，但是还有很多家庭大量购买年货。 我们装袋工的工作是比较简单的，就是在收银员打完价后把顾客买的商品分类装袋。最重要的是不能把顾客的商品装混，更不能遗留商品。在刚开始的工作中，由于还没有到购物高峰，客流量不是很大，工作比较轻松。到后来，购买过节礼品的人越来越多，我们不得不装大桶大桶的花生油，各种礼品盒，还有各种名酒。再往后，家庭购买成大多数，面粉、促销饮料、几十斤的肉、奶、蛋等等，既沉重又要轻拿轻放，再加上购物人群在收银线都排起了长队，工作量相当大，并且要一边动手一边动脑的分类装，所以最后还是遗憾的出现了坚持不下来的“战友”。

工作时候，要小心处理与顾客的关系。有的顾客喜欢用大袋装，好拿，所以用小袋子分类后要按要求再用大袋子套起来;有的顾客嫌用大袋子装太沉，所以虽然是同类商品我们也被要求分袋装;有很多素质不高的顾客在自己的商品分装完毕后硬要多要几个袋子，而我们工作培训时主管要求要尽量节约袋子，所以被两面夹击左右为难……工作中的不容易不是三言两语能说清楚的。由此，在我的亲身经历后，才深深体会到父母的不易，体会到生活的艰辛，社会的复杂。

现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲是不允许或者不支持自己的孩子假期外出打工的。以我自己的亲身经历来说，在我们装袋工小组20个临时职工中，就有2个大三学生是第一年假期外出打工，并且是在跟父母反复讨论之后争取到的机会。其中有学姐跟我说，父母说她还小，不着急找工作，经验固然重要，就怕为此上当受骗。更何况现代社会太乱，忙碌的临时岗位又总在鱼龙混杂的市场等处，与别人一时处理不好就有可能招惹不必要的麻烦。并且现在家庭富裕，不少吃不缺穿，随时能要零花钱，外出打工就更没有必要了。放假回家本来就是休息和与家人团圆的时候，毕业在花时间找一份固定工作也不晚。

而大学生群体却不这么认为。大家都觉得只要不影响学习，打工能够积攒经验，可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，当然应该刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。但是从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地甚至出类拔萃呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。假期打工对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。 但是打工也不是多多益善、百益而无一害的。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务还是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习，结果是得不偿失的。 在亲身经历社会后，大学生往往更能感受到我们作为新时代的接班人，身上的社会责任和生活的重量，由此引发对自身的升入思考，对过去生活的反省，从而滋生出强烈的使命感和责任感。

如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动，把行动变为责任，将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识，应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会，同时也是实现自我价值的必由之路。

当然，假期打工只是大学生假期实践各种途径的其中之一。打工的本质还在于实践。并且还有很多更高层次的实践活动等待我们去尝试。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动，即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此，大学生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况，结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情，既提高能力又服务社会，这是一种双赢的选择;二是志愿者服务，将专业知识与社会需求紧密结合起来，利用专长服务社会，回报社会。三是参加各种公益活动，培养自身的社会责任感，这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式，以小见大，以细微之处见长，是进行社会实践活动的一种长效机制。现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。我们应该利用假期及业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察，回校后进行认真的讨论总结，用我们自己的视角来理解社会，思考未来的人生道路。

导游专业实践报告

XX年4月22日上午八点我随分院师生乘车前往享有“画里乡村”美誉的西递。

经过长途跋涉，大约七个小时的颠簸，我和分院师生终于到了。到达之后院里的老师就给我们安排了宿舍。虽说是十人间的房间，但里边的摆放都很整齐卫生，没一会我们就习惯了。晚饭过后，老师就说明天就去xx里面参观参观。

位于城西北角，距xx65公里，距xx县城11公里。该村始建于北宋，距今已近千年历史，原为汪姓聚居之地。古xx人独出机抒开"仿生学"之先河，规划并建造了堪称"中华一绝"的牛形村落和人工水系，统看全村，就象一只昂首奋蹄的大水牛，成为当今"建筑史上一大奇观"。全村现保存完好的明清古民居有140余幢。民间故宫"承志堂"富丽堂皇，可谓皖南古民居之最。村内鳞次栉比的层楼叠院与旖旎的湖光山色交相辉映，动静相宜，空灵蕴藉，处处是景，步步入画。从村外自然环境到村内的水系、街道、建筑，甚至室内布置都完整地保存着古村落的原始状态，没有丝毫现代文明的迹象。造型独特并拥有绝妙田园风光的被誉为中国画里乡村。

第二天上午跟着院里师生来到了，随后我们分成了十多组人分别跟着各自的导游来参观。

进入后，我发现这里的供水系统的设计真是令人惊叹。俗话说得好“山因水清，水因山活”，南宋绍兴年间，古xx人为防火灌田，独运匠心开仿生学之先河，建造出堪称“中国一绝”的人工水系，围绕牛形做活了一篇水文章。九曲十弯的水圳是“牛肠”，傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”，“南湖”是“牛肚”，“牛肠”两旁民居为“牛身”。湖光山色与层楼叠院和谐共处，自然景观与人文内涵交相辉映，是xx区别于其他民居建筑布局的特色，成为当今世界历史文化遗产一大奇迹。充分利用当地的环境条件，依势而成的布局便像唇齿存在般合理、自然。这是我们今后在建筑场地环境设计学习中的一个活教例。

我们沿着南湖走到了南湖书院，该书院大厅巍峨壮观，门楼保存完好，原有“以文家塾”金色匾额，是清朝翰林院侍讲、大书法家梁同书93岁时所书。西侧有“望湖阁”，卷棚式屋顶，楼窗面临南湖，上挂“湖光山色”横匾一幅，登高远眺，湖光山色，尽收眼底。

跟着导游我们来到了当年的首富家，也就是承志堂。承志堂建于清末咸丰五年，是大盐商汪定贵的住宅。它是村中最大的建筑群，占地约2100平方米，内部有房屋60多间，围绕着九个天井分别布置。正厅和后厅均为三间回廊式建筑，两侧是家塾厅和鱼塘厅，后院是一座花园。院落内还设有供吸食鸦片烟的“吞云轩”和供打麻将的“排山阁”等。全宅有木柱136根，木柱和额枋间均有雕刻，造型富丽，工艺精湛。引泉水至屋内池塘，足不出户就能用到泉水。承志堂建在村中的上风上水处，主人花钱买了个官位，建了个门当户对的八字门。屋内的牌匾、字画和对联彰显儒商的文化底蕴。家塾体现了主人重教。鱼塘厅的美人靠，更是别具一格。围栏做成条椅状，美人靠在椅上观赏自家鱼塘里的鱼，够有情调的！吸毒、打麻将等的场所一应俱全。它是中国清末年间富人生活的一个缩影。

最后我们自己还去把逛了个遍，我们看到最多的就是竹制品，也忍不住买了几个竹杯留了个纪念。随后几天分院师生组织了我们爬齐云山，参观影视村以及参观屏山风景区。期间我们自己也还组织了单车观景。

不知不觉离开的时间也到了，我认为吧，这次实践中，除了专业知识的扩充收获外，那些实践生活中的点滴更是让我刻骨铭心。艰苦的住宿条件刚开始让我反感和难以适应，饮食也是让我大失所望。但是我最终还是调试好心态，克服了种种不适，甚至将之后的实践生活当做了一种享受和乐趣。炎热的天气也没能阻挡我坚定的步伐，现在试着在“不适”中寻找和欣赏美景已经成了我的一种能力。种种生活困难中与同学的互帮互助和互相鼓励教会了我真正的“合作”。学着苦中作乐，学着适应，都是这次实践教会我的简单却深刻的人生哲理。此次实践也确实大大增强了班级凝聚力也培养了对自然风景和环境的观察力和感受力。

总而言之，我很感谢分院给我们组织的此次实践之行。

大学生暑期实践报告1500字范文

不论是农村大人还是农村的孩子，他们都向往美好的生活，身处山区他们接受先进知识的机会很少，与生活在大城市的人们相比，在诸多方面他们都有很多需要改善和学习。农村人民需要先进的技术和迅捷的信息通道才能更好的发展生产，把自己的家园建设的更加美好。农村的孩子非常渴望新知识，除了在课本上学到的知识，他们更需要从不同的渠道获得不同的信息，开阔学生视野应当引起当地教育机构的高度重视，也是每个支教志愿者应当给山区孩子们培养的。作为一个山区孩子，上大学是他们毕生的梦想，在大学校园里，来自山区的孩子和来自大城市的孩子有很大差别，虽然都考上了大学，但是二者的见解思想，个人修养，思想素质有很大的差别，我认为原因就在于教育机会的不均等，二者接受教育的平台不同：大城市的孩子能够接触到更多的信息，虽然有的东西并没有深入学习，但其影响却是深渊的，这应当算是人生阅历的一部分。而山区的孩子没有便利的条件，弹钢琴、学画画，学电脑对他们来说都是一种奢求，有的孩子甚至没有学过英语。

我希望山区的孩子通过大学生支教能够获得更多知识，从科学文化素养等各方面全面提高自己，尽可能缩小自己与城市孩子的差距，也希望所有灾区的孩子都能够考上大学，将来把自己的家乡建设的更加美好。

社会实践范文五：

xx年7月10号下午3：30，去往内蒙古乌兰浩特的火车缓缓启动，从那一刻起我的心也被带动了，第一次去那么远的地方，心情是十分激动的，很难想象那地方是什么样子，总是在听别人说起大草原如何秀美，这次终于可以一睹它的芳容了。。。

内蒙古乌兰浩特是这次学院组织社会实践的基地，早在出发前团委的刘老师就给包括我在内的17名同学开了动员大会，说了很多的注意事项，往返的路程很长，要19个小时的火车才可以到达那里，我们听了之后很是惊讶，毕竟我们中的大部分人都是北京人，很少有机会去坐火车，而且这次几乎是一天一夜的路程，对于我们的体力和耐力是一个强大的挑战。但我们没有人退缩，因为我们知道这次的机会来之不易，学院在众多的报名学生中选了我们，我们就知道其中的责任，我们是学院的精英，是学院的象征，我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。

10号那天我们整装出发，坐校车集体前往北京站。我们队伍中有14名学生，3名老师，刘老师带头，李老师负责到实践基地的拍照工作，王老师负责管理我们学生起居，队伍中只有我和周磊两名男生，所以在旅途过程中重活累活就是我们男生的责任了，我们也义不容辞。终于上了火车，我们相互提醒不要落队，不要丢东西。在火车上，通过狭窄的过路，人满为患，真是挤满了人，有如翻山越岭一般的艰难，好不容易找到自己的座位，将自己的大包小包的东西放在能放的地方，然后开始帮女生们把书包放在头顶的车架上码好，弄完这些，自己已经是汗流浃背，可是心情依旧激动，火车起动了!对于我这个头一次坐火车出北京的人来说，很新鲜，很兴奋。我不知道我的兴奋劲儿是否能坚持一夜的火车，看着窗外逐渐向后去的景物，我知道我在一步一步离开我的家，离开这个生活21年的地方，去往这次行程的终点。应该说，我们是真的长大了，我们成长了，我们可以背起行囊到远方，到那个我们未知的地方去探索，去发现，去领略那里带给我们的人文风采和生活气息。是的，这大部分的努力要靠我们自己了，靠我们自己的付出去所得。真的很感谢学院为我们安排的这次社会实践，让我们懂得成长过程中的艰难，所要接受的洗礼，都要靠自己去承担了，这就是责任，我们对我们自己的责任。

经过漫长的旅途(我清晰地听到我们这次行程的总时间是19小时19分钟。)，我们带着疲惫的身心，在火车停站的那一刻，终于踏上了异乡的土地，我们不免有些激动，那是我们期待已久的家园——乌兰浩特。来迎接我们的是当地的领导，先为我们安排了住宿的地方，放好东西后我们集体前往一家部队餐厅。当地的领导要为我们接风洗尘。因为长时间的坐火车，火车的颠簸使我胃的老毛病犯了，早上就没有吃东西，中午到站下了火车还有一种想吐的感觉，而且一直犯胃酸，我只能坚强忍着了。

中午这顿饭，我们吃的不是很好，毕竟有领导在席，我们或许是吃不开吧。席间，领导与老师们杯盏交加，来之前有学长向我说，当老师喝多时，要给老师挡一点酒，可他是不知道，我从不喝酒，根本不知道我自己的酒量，真要是出了洋相，可不是闹着玩的。对不住了老师。

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社区服务实践报告2000字

7月5号到7月11号，大学城暑期社区服务实践队在大学城内进行了为期7天的的暑期服务实践活动。此次实践活动以“送真情服务，建和谐社区”为主题，包括慰问孤寡老人、义务家教、清扫街道、亚运宣传调研四大内容。活动中，实践队能出色的完成任务，充分展示了我们广工学子们务实求真，团结奉献的实践精神，也表现出机电实践队员接到任务认真负责，团结合作的团队精神和良好的组织纪律性。

早在五月下旬，学院青年志愿者中心就开始筹备本次实践活动。从早期的联系服务实践地点和队员招收再到活动正式启动，所有与活动有关的工作人员和实践人员都全身心投入，出谋献策，力求把活动办到最好。

实践队一共有二十四名队员，按义教地点分成了两个小队，一队为贝岗队、二队为穗石队。由于实践人员是通过全校报名面试筛选的，队员们都有实践的经验和一定的团队合作能力。在本次活动中，二十几个来自不同专业不同年级的队员们就这样走到一起，一起亲切地慰问孤寡老人、一起为需要帮助的小孩热心家教、一起清扫街道拾捡山坡垃圾、一起做问卷调查宣讲亚运，团结互助、热情奉献，共同完成了实践的每一项内容。由于本次的实践地点就在大学城，路途近而免去了奔波之劳，但时间只有七天，且实践内容较多，每天反复往返于各自然村与学校之间，行程相对较紧。

义务家教是我们实践队较为重视的一项实践内容，贯穿于整个活动中。本次义教对象主要是贝岗村和穗石村小学四五年级的学生，一共有二十四人，并以一对一的家教形式展开。此义教实践活动的宗旨是“会其所意，教其所需，拓其所学” ，实践队员需要体会小学生对学习的看法和意愿，了解他们所掌握知识的程度，因材施教，开阔他们的眼界，培养他们的思维能力，教会其正确高效的学习方法，在他们心中播下大学梦想，并鼓励他们为自己的理想发奋读书。实践队员跟从所分配的队伍，朝晚各一次，朝贝岗或穗石一起出发，从5号到11号，持续了整个实践活动，这对他们而言，是一个实践自我、奉献他人难得的宝贵体验。在义教过程中，实践队员都能与学生及其家长和睦地相处、和谐地沟通，耐心热情地教导学生，尽自己所能地为学生答疑解难，得到了学生家长们的高度赞同，更是赞扬了我们广工学子、机电学院的学识风采和热心奉献精神。

清扫街道、整理村容也是构建和谐社区不可缺少的一部分。7月6号早上，实践队一行人骑着单车前往贝岗村街道，与小谷围街道办事处工作人员一道展开我们的社区清扫活动。戴着粗糙的白手套、拿着清扫工具，在夏日炙热的阳光照耀下，实践队员与其街道办事处人员从清扫街道到爬上山坡俯拾垃圾，脚印遍布了整条街道和整个山坡。清走了垃圾与肮脏，留下了洁净、微笑与爱心。当日，街道旁横幅“送真情服务，建和谐社区”几个大大的字在阳光照耀下显得格外注目。

7月8号，实践队再次全体前往贝岗村，在当地村团委负责人卫美华委员的指引下，队员们随之一起慰问了许多孤寡老人，送去了亲情般温暖和我们最真诚的祝福。当日清晨，实践队员们早早地便去市场挑选合宜老人的慰问品，并讨论着如何才能令老人开心点，可见队员们对老人的细心和关爱。一间又一间孤单楼房，我们慰问团队随之探望了许多单身老人，队员们细心地了解老人的生活和身体情况，耐心而真诚地听老人们或伤心或欣慰的倾诉，队员们一个个面带着笑容，给老人讲故事、说笑话，让孤单的房间里充满了温馨、和谐，笑容不间断。夏日的暖阳让人心生慰藉，社区服务暑期实践队的勉励鼓舞人心。一直以来，广工大的社区服务队都很重视孤寡老人的生活和健康，每每及时地给他们送去温暖，即使仅仅是几句简单的慰问，打扫卫生，但它所传达的是机电学院大学城社区服务暑期实践队“奉献、和谐、关爱”的精神!

亚运宣传调研，是此次实践活动最为重视的一项实践内容，包括了亚运问卷调查和亚运知识宣讲两部分。7月5、7、9、11号四天时间是做亚运问卷调查，7月10号是亚运知识宣讲，主要是以知识竞答的形式开展宣讲。亚运调查问卷是调查关于大学城在校大学生及四大自然村村民对亚运会的关注程度。在四天的问卷调查实践中，实践队员们分组分批到了中大、广外、华工、华师、广中医、广药等高校和北亭、南亭、贝岗、穗石四大自然村，所到调研之地遍及了大学城。队员们根据实际情况调整时间和调查方式，结合了面访和笔访两种形式，使调查结果更具真实性、针对性和影响力。活动中，队员们到了每个大学的食堂、教学楼，到了村里面间间户户、大街小巷，顶着烈日，冒着雨滴，尽自己最大努力做好每一份调查。为了宣传亚运，7月10号，实践队与小谷围街道办、贝岗村居委会在临近中大与广外的贝岗街道旁共同承办了“亚运知多少”知识竞赛。竞赛以分组抢答的形式，选手均来自义教的小学生。在比赛的整个过程中，小孩子欢快的笑声与亚运歌曲不断，越远越传，过路人无论是学生，还是不同年龄身份的村民群众，只要看到我们亚运知识的竞赛，都会驻足观望，为一群真正关注亚运会的小学生而欣慰、微笑。举办此次亚运知识竞赛，能使更多学生，以及更多的村民主动去了解亚运、关注亚运，并真正把亚运会看成一项全民运动。尽管此次暑期实践在活动过程中由于种种原因而出现或大或小的问题，计划细节上也出现了纰漏，但此次实践真正让队员们在实践中成长，在实践中得到锻炼、增长实干，对实践队员们而言是一次既能奉献别人又能锻炼自己难得的体验。实践中队员们表现出来的认真负责、热心奉献、团结互助、吃苦耐劳，向社会展示了我们广工大学子、广工实践队积极向上的精神面貌和学识风采。

这几个月的实习生活是我过的比较充实的一段生活，现在实习就要结束了，我也给自己做一个总结吧。

一、实习目的

实习目的是，通过UI设计相关工作岗位实习使我了解以后再UI设计相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验UI设计相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上UI设计相关工作岗位做好岗前准备。

同时通过UI设计相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学UI设计工作岗位理论知识应用于实际，锻炼UI设计工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习UI设计相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在UI设计相关工作岗位的学习重点和发展方向。

二、实习时间

20__年____月____日——20__年____月____日。

三、实习地点

____经济开发区。

四、实习单位

____教育集团。

五、实习主要内容

我很荣幸进入____教育集团开展UI设计岗位实习。为了更好地适应从没有UI设计岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发UI设计相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对UI设计岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事UI设计相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和UI设计相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及UI设计相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在UI设计相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。毕竟是人生第一次在UI设计工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际UI设计岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情况也不太了解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在UI设计岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的UI设计岗位工作内容，在UI设计岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。

在单位实习期间，我从事的UI设计工作岗位相关的工作之外，还负责协助其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的UI设计相关工作岗位业务知识处理相关文书。

六、实习总结

对于第一次在UI设计相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的UI设计相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在实习单位领导和UI设计工作岗位的相关同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多UI设计相关工作岗位理论实践技能，增加了UI设计相关工作岗位相关工作经验。

暑期三下乡实践总结

那连绵不绝的可爱小土坡，那随风而动的悠悠清香草，那傍晚炊烟袅袅的村庄，那泥泞不堪的乡间小路，那简陋却充满人气的幼儿园，那一份不可磨灭的景象，那一份不言而喻的感动，将被永远的珍藏在我们似水年华中。

今年暑假，我有幸参加了由软件学院张海荣同学组织的、经校团委审批的“三下乡”活动。我们一行十一人于7月19日奔赴绵阳市三台县水观音村，开展了为期12天的活动。正如队长向孩子们介绍的那样，我们带去了我们带给大家四个东西1电脑基础知识培训2励志知识培训及拓展3趣味性电影故事4书籍，也在活动结束后带回了我们想要的1跟大家在一起的快乐2跟大家建立的友谊3你们身上天真的品质。

一、 活动篇

我们的活动场地是由村里的一个临时幼儿园和会议室改成的，虽然酷暑炎炎，但是村民们送来电风扇关怀我们；虽然条件处处受限，但是队友们尽心尽力将那里的电视、电脑、桌椅板凳全都物尽其用；即使我们都没有来得及广泛宣传，四面八方赶来听课的孩子们让我们热情洋溢！

按照预先拟定的计划，我们有序地开展活动。早上，一名队友会为孩子们讲解论语，潜移默化地告诉他们做人的道理，与人相处的原则，为人处事的态度。

上午则进行计算机知识普及，一人主讲，其他人从旁辅导。我们充分利用带去的10台笔记本电脑，充分发挥11名大学生牢固的电脑技术，在短暂的时间里让孩子们对电脑有了一定了解，熟悉掌握了word、ppt等软件。

下午主要是励志讲座，责任篇、自信篇、理想篇，无论是理论知识，还是趣味故事，无论是游戏，还是竞技，让孩子们在欢笑声中明白了很多道理，成长了很多。正如一个成绩不好的初中生罗维所言，以前他没有理想，可是现在经过我们的“教导”他毅然决定要好好念书，要上大学！

晚上我们一般会放些电影或者视频，或者陪他们聊天、玩耍，抑或对一些高年级学生进行学业辅导，然后分头送孩子们回家，顺便进行家访。

其中，我们还抽空慰问当地的孤寡老人，家访留守儿童，进行问卷调查。还特意准备了一次辩论比赛和演讲比赛。从学习经典比赛，到分组培训，到最后的小试牛刀，孩子们的成长让人震惊！他们的才能更是在小小的水观音村里闪闪发光！而临时准备的太极拳教学更是吸引了男女老少、甚至我们自己的队员呢！即使因为停电没法开展我们既定的活动，我们还是没有惊慌，带着他们学唱英文歌、儿歌，做游戏，听故事等等。

在这次活动中，我任务不轻。最开始，我参与辅导孩子们学习计算机，从打开电脑到怎么打开文件夹，怎么新建文件，到教他们学会在电脑上打上自己的名字，会画图等等，很有成就感！而我也了解到，兴趣是最好的老师，因为他们的好奇，因为他们对知识的渴求，所以才能如此迅速地掌握所学的新知识。在活动第三天，我又和杜涌、罗登瑶两位队友一起开展了自信篇的励志讲座，我们通过做游戏，讲名人轶事，我还现身说法将自己大学里从自卑到自信蜕变的故事将给他们，告诉他们寻找自信的方法。其中，我发动孩子们向我们三发起挑战。他们的兴趣一下子上来了，古灵精怪的脑筋急转弯等问题将我们一个个难倒，而他们眼里闪耀的分明就是自信呀！这次讲座可以说，让孩子们在后面的活动中勇敢了很多，自信了很多。活动第五天一直没电，我们原先计划的活动都进行不了。于是我带领孩子们学唱他们熟悉的《小星星》和《幸福拍手歌》的英文版，有一点儿英语基础的孩子学得非常出色，更是答应要在最后的晚会上为大家表演！他们不只是学会了两首英文歌而已，更是对英语产生了浓厚的兴趣！第六天我们举办了辩论赛，我自觉充当了两方的“副教练”，一会儿为正方出谋划策，一会儿又帮反方小朋友分析辩题，我为孩子们闪动着的灵感而自豪。第七天我们的演讲比赛开始进入培训阶段，我带领了五个小孩子，凭着自己在学院英语演讲比赛第一名的经验，给他们分析“我的未来我做主”这个主题，指导他们写稿子，纠正他们的语音语调，指正他们的台风台姿。他们在演讲稿里写出的真情实感，他们对待这次比赛的认真程度，他们在决赛中表演的精湛才艺，他们热情似火的演讲……让人眼前一亮。而两天后的初赛中，我的小队员们中有三名进入了决赛，最终都取得了好成绩！我大为得意！第十一天，作为公共卫生专业的我，和何艳给孩子们进行了卫生知识和安全知识讲座。首先，我们就先前分发的卫生知识宣传资料上的卫生和营养常识进行了讲解和强调，就人们常见的卫生误区进行了解剖，就农村孩子常犯得错误进行了指正。然后又着重针对溺水、触电、烧伤、咬伤和地震等危急情况的处理进行了指导，教给他们正确的急救方法，让孩子们掌握了必要的自救技巧。可谓是完成了我的专业使命！活动最后一晚，我们举办了送别晚会，尽管时间仓促，出了很多状况，我们的队友和小孩子们还是十分尽兴，将彼此的留恋与不舍化作可爱的歌曲，优美的舞蹈，巧妙的小品和魔术。我呢，则和小孩子一起表演了几首歌，自己也独唱了京剧里红灯记的片段。此外，在村民的请求下，我负责辅导八个英语不好的初二学生。万事开头难，当我得知他们是只能100分考30、40的基础时，我心里直打颤——我害怕辜负他们父母的期望，害怕让队友失望。可是他们的积极进取，他们的上进心，他们的坚持不懈，他们的认真勤奋，让我很感动！短短的10天里，我紧紧抓住基础的语法，通过自己长期积累的英语教学经验帮助他们，他们对我十分感激。而我最后将他们听课时所记得笔记作为礼物赠送给了他们，鼓励他们！

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大学生2016寒假支教实践报范文两篇

而对于支教，在确定支教之前，我首先需要考虑的一个问题：有多想去?当下“支教”这个词语听起来比旅行洋气多了，既能展现自己的实际能力又能证明自己有一颗美好的心灵。但是，究竟是虚荣更多还是愿望更强?“支教”并不是一个在外人面前炫耀自己多么出类拔萃的筹码，而是一种信念，一份责任。当我被选入今年支教团队的时候、当我来到支教目的地的时候、当我真正站在讲台上望着那一双双充满渴望的眼睛的时候，我越发感受到那份责任的沉重。为期一周的支教生活，因为有了团队中的每一个成员，因为有当地朴实的村民，因为有了那群可爱的孩子。我才体会到了支教真正的伟大与独特。

支教的第一天，我们的团队中就发生了一点意外。由于最后一位到住处的队员玲玲不认识路，队长许震中向村民借了辆电动三轮车去接玲玲。结果由于避闪迎面驶来的车辆加之乡村道路颠簸连车带人翻进了河里。闻讯的队员们与村民及时赶来，村民们首先询问的不是车，而是队长有没有受伤。附近热心的村民叫来了拖车，大家积极帮忙将三轮车拉出。

因祸得福，并不熟悉的队员们由于这件事更加相互了解。

当天晚上，大家围坐在一起分配每人的任务，总结一天的得失。自然“三轮车”事件成为大家吐槽最多的话题。这件事在刚开始就为我们敲响了警钟，安全问题非常重要!随后第二天上课的队员们开始了备课……

作为支教团队中的一员，我主要教学外语和体育两门学科。而这两科第二天都有课程安排。当地村政府给了我们教学提供了很大的帮助，专门腾出最大的一间会议室作为教室。来上课的孩子们大都是附近居住的孩子们，他们爷爷奶奶白天要干农活，有的父母长期在城里打工，假期时间都是孩子们都独自在家。

外语方面，与我搭档教学的是12级英语系的xx同学。由于教学的对象那些学生们年龄跨度很大，有上着幼儿园的小朋友，也有已是初中生的大同学，所以这次英语教学不同于学校中普通的英语教学，要求我们在设计课程时既要让小朋友们听懂，又要让大同学们不会觉得课程内容过于简单。

第一节课，我们首先教低年级学生26个英文字母，以及父母、动作、动物等简单词语，配合英语动画片以及课堂实景互动，使课程更加生动便于小朋友理解，大同学们也不会觉得枯燥;而后的英语情景对话教学主要是针对高年级同学，他们学习的是书本上的英语，真正的口语发音很是问题，且不敢说、不愿说。我们通过掌声鼓励、奖品激励、面对面口语带动的方式让他们打破内心的胆怯与担忧，说出英语!

第二节课，年龄跨度过大要求我们不能把英语教得过深，所以课程设计时我们首先复习了前一课的知识内容，让孩子们上台表演展示，让他们知道英语更重要的是说出来!接下来，我们教学日语。由于日文书写不简单，孩子们短时间内不可能学会，所以只叫他们最常用的日文发音。效果很好，大家都很有兴趣，不仅是孩子们，连在课堂后听课的队员们也参与到课堂中来跟着孩子们一起一句一句的学习。

体育运动方面，我主教的是乒乓球，与我搭档教学的是教足球、篮球来自12级计通的xx同学，和教羽毛球来自天津大学的xx同学。乒乓运动作为国球，能够锻炼学生的反应能力，又有一定的运动量，不容易受伤，游戏的种类多样，同学们的运动积极性会因此增加了许多。室内室外场地均可，环境基本不受影响。器材方面也方便携带。

与我们学校的体育课一样，活动前的准备活动与纪律要求非常重要。在带着孩子们做完准备活动，强调纪律后，活动开始了!而问题是村里没有乒乓球桌，就地取材，我们用书桌拼成球桌面，用废弃的板砖作球网搭成了球桌。简易的球桌、破旧的篮球架、一块水泥场地，装备简陋，但对于这里的孩子们来说有这么多足够了!支教期间正值巴西世界杯，男生们在这片场地上孩子们也上演了一场足球大战。女生们跳绳、踢毽子，跟着12级物流的xx老师学习拉丁舞步。天气炎热，但这完全掩盖不住孩子们的热情，每天下午4点，这片场地都会弥漫着孩子们的笑声……

或许是因为我们的课程真的具有一定的吸引力，来我们这听课的孩子们一天天增多，从最初的六七人上升至近三十人。xx老师的安全教育课，同学们听得聚精会神;xx老师的数学课乐趣无穷;xx老师的辩论课，孩子们讨论得激烈而充满热情;xx老师的语言阅读课活泼生动……

而说道孩子们最喜欢的课程，不用说一定是绘画手工课。孩子们说他们在学校绘画手工课很多被用来上文化课程了。来自13级信管和物流的两位老师王梦媛和杭薇为了给孩子们的手工课做好模板，熬夜到凌晨2点多;课前利用午休时间两人卧室隔壁的空房间里一遍遍的彩排。课堂上，孩子们新奇的想象力和创造力给我留下了深深地印象。张豪同学的龙和“火凤凰”画得惟妙惟肖、卜久子同学用树叶做的“小绿人”创意十足，和两个姐妹的“相亲相爱一家人”温馨和睦……这帮平时极度调皮的孩子在这手工课上显得格外的认真专注，最后的作品展示他们也不再羞涩，大胆的上台展示并说出他们亲手做出的作品，喊出他们的口号!

支教的倒数第二天音乐课。12级市场营销的xx同学计划教孩子们唱《爸爸去哪了》。队员们课前拿着手机，一张张纸地帮孩子们抄写歌词，一遍遍练习课堂上要演唱的歌曲。当音乐响起，“白日依山尽，黄河入海流……爸爸爸爸 你们去哪里呀……”孩子们唱了起来，听着孩子们那么质朴的声音，我能看见队员中不少女同学眼眶已经开始湿润了。随后，我们四名男生联合献唱五月天的《倔强》：

……

最美的愿望 一定最疯狂

我就是我自己的神在我活的地方

我和我最后的倔强 握紧双手绝对不放

下一站是不是天堂 就算失望不能绝望

我和我骄傲的倔强 我在风中大声的唱

这一次为自己疯狂 就这一次我和我的倔强

……

歌曲的选取是为了在此次支教给孩子们带去快乐的同时也给他们带去希望，教会他们在建立理想并懂得为之奋斗，也许他们不知道以后的生活会怎样，但也要用尽全力的拼搏，始终去拼搏，去寻找梦想中的天堂。歌唱完后，我发现不少孩子都哭了，因为我知道，大家也都知道，歌曲的结束也代表着我们此次支教活动接近尾声。

最后一天中午，村长热情招待了我们。餐桌上大家聊着笑着，互相敬酒、闹酒，试图用这笑声掩盖内心即将离别的惆怅。我只记得当时我喝得不少，吃完后回到住处就倒在了床上……事后队友告诉我我倒床过后哭了。奇怪的是我已经不记得上一次哭是什么时候，古语说“男儿有泪不轻弹”，而这次哭我确信自己当时是到了动情之处。

时间飞逝，转眼间一周过去，大家打包行囊准备离开，每个人都微笑着，但他们的眼睛告诉我他们是多么的不舍……在车站队员们相互拥抱，护送祝福，留下联络方式……各自踏上行程，回到那熟悉而又陌生的城市……

活动总结与感想：

此次支教，为期一周，时间非常短，但留给我的感想却很多很多。

对支教的看法：

从被选进入支教队，开始为这项活动在网上查找资料开始，就能看见不少对大学生支教质疑的声音。有人问“我们这群塔尖上闪耀的麦芒在短短一两周里，能给乡村的孩子们带去什么?”有人评论“大学生短期支教是一场乡村假期旅行运动”……对于这一切的评论，结合我们这次的实际实践，我有自己的观点看法。

短时间的支教的确是有一定的不足：支教队员多数以大一、大二的学生为主，社会实践经验尚浅，且采用的是边教边备课形式，没有科学严谨的课程规划;就初次支教的队员而言，无法适应从一个学生到老师的角色转换，站在讲台上会突然难以开口、不知道教什么，面对顽皮的孩子控制不了课堂纪律;此次支教上课，我们带去电脑、投影仪，用上了多媒体手段，而我们走后当地学校和老师不一定有;我们走后，又有下一批来自其他学校的支教队伍前来，我们一走，他们一来，孩子们心理落差会很大……

但评价一件事，不能只从其消极的一面去思考。毕竟每个支教者给孩子们带去的一定是正能量。时间即使短暂，孩子们依然会感受到我们传递过去的那份快乐与希望，从课堂上那份眼神中我能看到他们对新事物的探求与渴望。that’s all weneed! 我们能力有限，但仍能全心全意，做到最好!而对于孩子们心理方面的关注，需要的不仅是一个团队十几个人，前后团队间需要有一定的交流分工协作，且整个社会对于支教体制也需要有规范控制……

收获友情：

七天时间非常短暂，因为我们下一批还有来自其他学校的志愿者们来此支教。临别前一晚，队长许震中问我们：如果让大家在这里再呆一个星期，大家愿意吗?“愿意!”这是大家唯一的答案!

七天的相处，支教队一行11人，开始大都是陌生的，如今虽生活在不同的地方，每天我们在群里都会像在支教期间一样聊到深夜。因为我们一同经历过常人不曾经历的事情。我们一起谈心到凌晨;一起啃馒头、喝稀粥;一起在乡间漫步歌唱;男生们冲上一次凉水澡，一条腿上就能被蚊子咬二三十个包;女生们上一堂手工课，前一天晚上基本就不会合眼;上厕所是头顶蓝天，脚踩大地，在田间搭建的简易厕所方便;村里的自来水早上9点至下午5点是不供应的……这一切看似艰苦，实则已成为一段美好的回忆，值得去分享，成为我们人生的一宝贵的财富，为我们所回味。

更深的思考：

从支教回来后的一两天，我不知怎么的感觉开始不适应城市的生活。

当我们打开电脑、拿出手机，进入所谓“社交网络”的媒体同时便关上了自己的大门。科技与快节奏充斥着我们生活的繁华的城市，孩子们被父母老师强迫着去学各种各样的“爱好”;地铁公交上人们用手机代替面与面的的交流。在这城市中生活条件是非常好，但需要烦心的事也随之增多。

回想这群农村的孩子们，上课时眼神充满着渴望，下课玩耍笑得是那样的天真，即使到了放学也从没想过要回家，骑着自行车载着他们的小伙伴跟随者我们这些小老师们回住处，询问明天上什么课。即使在打篮球、踢足球时跌倒手上擦破，也能笑着站起来抹去眼角的泪珠继续奔走打闹。晚上9点，村里家家户户大都熄灯休息，一片安详宁静。在这里上课我们为孩子创造快乐的同时自己也快乐着。

所以我想此次支教在改变孩子们思想的同时，对于身处城市中的我们是否也该改变一下自己的生活态度。我们生命有限，不要浪费时间在网络上。到外面的世界去，放下你分心的一切，用新的方式过生活。

大学生支教实践报告范文二

来支教，是想尽自己的一点儿努力来陪这些留守儿童，让他们开心。同时，也是想向那些反对支教的人证明一件事，支教是一件神圣的事情，会让我们学到我们在安逸的生活里永远学不会的。

20xx年xx月号至20xx年xx月13日，我在xx市xx区xx镇xx村进行了为期七天的支教活动，在这七天里，收获的最多的是友情，收获的更多的是感动。在xx村这片土地上，我感受到了村民们淳朴，友好，大方。第一天发生了一点意外，小伙伴为了接我不小心将村民的电动三轮车掉进河里，闻讯赶来的村民们首先想到的人有没有受伤，一个劲儿的说人没事就好，然后去喊了很多人来帮忙拖车，所有人都没有说一句怪我们的话，都积极的帮忙救车，车救上来之后，车的主人也一直说没关系，下次注意就好，这一次是我第一次接触到当地的村民，他们的淳朴让我深受感动，小伙伴们也因为这件事开始了心与心的交流。当天晚上，11个人坐在一起玩儿游戏，第二天上课的小伙伴就在一起备课，一起享受着夜晚的快乐。第二天，我们带着满满的期待来到我们即将上课的地方，一开门就看到三个特别可爱的小孩子，最小的叫明仁，明旭，最大的也就只有六七岁叫小杰。我们把东西放下之后就开始跟他们交流，从他们的言语中，深刻的感觉到孩子的天真浪漫，以及带有一点点看见陌生人的羞涩。还有特别安静的两个姐妹小凤和小云，她们两个安静的坐在那边。第一天上午只有七个小孩子过来上课，虽然上课的孩子比较少，但是每一个上课的小伙伴还是尽自己最大的努力上完自己的课。不给自己留任何遗憾。在小伙伴们尽最大努力上课的时候，我站在后面看着，感受到小伙伴们是如此的努力，我为小伙伴们感到自豪。第一天，一切都是那么生疏，对于从来没有上过课的我们来说是一种挑战，但是没有人退缩，什么事情都是需要去体验一下，尝试一下的，晚上开会的时候，总结当天，每个人讲出第一天的体验，没有人说一句抱怨的话，永远都是积极向上的。我们11个人紧挨着坐在床上交流着，心与心更加近了。

接下来的几天里面孩子们越来越多，我们需要考虑的也会越来越多，我们要考虑到我们讲这些知识孩子们会接受吗?我们要考虑到孩子们喜欢我们讲的知识吗?还要考虑到孩子们的心情。孩子上课的地方没有电风扇，没有空调，看着孩子们红彤彤的脸，连头发都湿了，心里真的是不是滋味，可是没有想到孩子们竟然没有讲一句抱怨的话。孩子们最喜欢的就是手工课了，梦媛姐姐和杭薇姐姐绞尽脑汁想给孩子们做什么手工。最后想到做纸杯动物，小孩子跟小伙伴们一起合作，做出自己最爱的纸杯小企鹅，孩子们天马行空，做出自己喜欢的小企鹅，看着孩子们那么认真的小脸感觉倍儿可爱。

不过孩子们的调皮也会让小伙伴们有时候感觉有些无力，比如范哥哥的舞蹈课，范哥哥为这一堂舞蹈课做足了准备，一直在认真的教孩子们如何摆动作，可是孩子们的调皮的天性一下子暴露出来了，就乘着范哥哥教他们跳舞的时候不停地打稿，最让我印象深刻的就是一个叫久子的孩子，他嘴上不停的在说他不喜欢跳舞，不停地调皮捣蛋，可是在不知不觉中他还在帮助其他的小伙伴们摆动作，我知道这些孩子就是不愿意向外人展露自己的内心，所以我们更要去贴近他们的内心，这就是我们来支教的最重要的任务。

在我们即将离开的前两天，我们给孩子们上了一堂孩子们一直期待的音乐课，小伙伴们提前将《爸爸去哪儿》的歌词写下来，上课之前，我们都在一间会议室里面排练着这首歌，说实话，大家的合唱真是好听呢，然后，我们又一起唱其他的歌，《倔强》是我们大家最喜欢的一首歌，里面的歌词是那么的积极向上，是那么激昂顿挫，最后决定将这首歌作为我们的主题歌。可是音乐课似乎不是那么顺利，我们的王静姐姐给孩子们安排的唱歌比赛孩子们似乎有点儿不领情，一直在那边吵吵闹闹，说不想比赛，当时没有电风扇，王静姐姐的汗一直流着，她一直在说安静孩子们，最后只能放弃唱歌比赛。然后跟前面一排的几个初中的孩子们讲了很多话，我只记得姐姐讲了：“哥哥姐姐们为了你们的这堂音乐课做了那么多努力，最后因为你们讲不想就放弃了，其实老师们不上也没关系，大家就这么耗着吧，可是老师们后天就要走了，老师们只是想多给你们上课，让你们开心，你们觉得这样老师舒服吗?”说完，我们几个的眼泪就忍不住了，涵姐姐躲在角落里面哭，我去安慰她可是自己也忍受不了即将离别，眼泪也忍不住。孩子们看见姐姐们哭了，也开始紧张起来，都在说着姐姐，舍不得你们。我的内心的防线彻底垮了，孩子们不是不听话，只是他们不知道怎么去表达，他们这个年龄就是比较调皮罢了，孩子们都是善良单纯的。孩子们的眼睛都红了，我知道这些所谓的调皮的孩子们正在潜移默化的改变这，音乐比赛还是没有能够举行，不过取而代之的是我们与孩子们的合照，照片里孩子们天真的笑脸是我们最欣慰的地方。

除了孩子们，还有我们11个朝夕相处的小伙伴们，我只认识我们班的一个，其他人都不认识，可是经过了这一个星期，我们11个人已经是在彼此心里永远抹不去的记忆了，我们一起备课到凌晨，一起玩儿游戏到凌晨，一起谈心到凌晨，一起吃饭，一起上课，一起玩耍，一起哭，一起笑，一起漫步，一起数着自己脚上的蚊子包，一起擦着清凉油，一起抓蚊子包，一起抱怨没水洗澡，一起在田埂上唱《倔强》，那么那么多的美好的回忆，是我一生的最宝贵的财富，在没有水洗澡只能洗冷水澡的时候，没有人退缩;在早晚都喝粥，吃馒头的时候，没有人退缩;在孩子们调皮实在没办法的时候，没有人退缩。在上课需要帮助的时候，只需要一句话所有小伙伴都积极帮忙。不知不觉中，我们都了解了彼此，都深入了彼此的生活，看到孩子们开心的时候，一起开心，看到孩子们调皮的时候，一起上去维持纪律。晚上一起谈心的时候，大家依次说出了自己的心里话，我们11个人有一个是天津大学的，从来没有过接触，那天晚上，他说了对我们每个人的印象，我记得他说过，他很感谢能够遇到这么一群朋友，如果没有这次的经历，我们永远都不会认识，感谢认识了你们。很感动的一句话，我觉得说出了我们所有人的心里话，感谢有这次经历，让我遇到了你们，我不会后悔来到这里支教。就像小伙伴说的，一开始来的时候或许只是单纯地想打发时间，可是真的来了之后才知道自己应该干什么，应该怎么做。

离别的时候总是如此的难受，当我们到车站之后，有孩子打来电话，说在我们的宿舍等我们，可是我们回不了了，我们只能安慰他们，那么可爱的孩子们，我们怎么舍得呢?或许以后没有机会再来，但是，只要有机会，我肯定还会来到这片土地上，还来陪伴这些孩子们。拥抱过后就要彼此说再见了，心里玩伴的舍不得都被手里攥着的那张车票限制着，挥手说再见，是为了更好的相遇。汪柯，唯一的天津大学的，不知道这一次分开什么时候能见面，有机会一定会见面的。许震中，最需要感谢的人，因为有他我们才能有那么难忘的回忆。涵姐，最优秀的女生，她在生活中，学习中一直帮着我们，是个大姐姐。范哥哥，最帅气的男生，对每个孩子都特别用心，尽力帮助孩子们。静姐，最可爱女生，有她在，那儿就充满活力。梦媛，最高女生，跟最认真女生杭薇一起教孩子们手工，尽心尽力，只为了孩子。王爸比，最贴心男生，有他在，就顿感安心。翔哥，最幽默男生，有他的地方就充满笑声。瑶燕姐姐，最漂亮女生，认真对待任何一件事。

这七天，我们跟孩子们建立了深厚的友谊，在彼此的心里留下了最美好的回忆，我们能够在没热水的洗澡的时候用冰冷的地下水冲澡，我们能够忍受蚊虫的叮咬也不说一句放弃的话。我们能彼此敞开心怀去诉说内心的话。我们能一起合作去完成一件事。学到的东西太多太多，回忆太多太多。孩子们都好坚强，不管生活给了他们多少压力，给了多少挫折，他们都能非常乐观的去面对生活。小伙伴们都好优秀，不管孩子们多么不配合，都能继续完成自己的任务，都能以一种宽容的心去面对孩子们。如果还有机会来这里支教，我一定要带着所有人的期待再来一次。

肯德基寒假实践报告

大学的第二个寒假降临了，我决议了留在打工。做这个决定是相称艰巨的，长这么大，过年我头一次得在外面过寒假，不免有些舍不得。又想到放假近五十天，与其在安适家不如在外锻炼下，增进些许社会的经验，还能帮忙缓解家里的累赘，最后我还是断然决然的下定决心――外出打工。

考完试的第二天我就回家了。为了动摇自己的信心，我一回到运城我就买了返程票。尽管家里也不舍得我在外，看着我这么坚定，也就批准了。我们乡村孩子本来就与城市的孩子有诸多差距，就业压力这么大，涌?会我们就应该多到场社会实践，锻炼自己的能力，补充出身就带来的不公正。

回到，几经曲折，我有以下几种打工抉择，一、做家教; 二、去管吃住的中餐厅 ，肯德基优惠券打印;三、去无论吃不管住的肯德基。

做家教合适我的专业，能为当前的教养积累教训，工作轻松时间又短。可是家教要等到中学放假，过年的那几地利间有限度。中餐厅管吃住，工资差不多就在1000元左右，这类很适合我，然而招短期工的未几。肯德基不论吃住，需要办健康证，户口本复印件之类，它对我的吸引还是足够大。众所周知肯德基是寰球最大快餐连锁店之一，店肆遍布世界各个角落，是一家大型的外企。因为价钱太贵没有进去过，只是熟习于它的电视广告。肯德基是靠什么成绩本日的餐饮帝国，奇特的产品?有效地经营管理方法?还是积极翻新才能?当你如此濒临一家大企业时，你是无论若何也禁不住它的引诱，kfc的经验远非家教或是一家小的中餐店可以比较。

经由过程接洽我就准备口试。KFC给我的印象是干净整洁，然后就是服务员的年青热情，全都是20多岁年纪与我相仿。在我等经理的一段时候我细心察看了一下，肯德基的店铺也就普通大小，甚至不如个别中等餐厅大。里面的座位紧挨着，一楼满座也就是60来人，这么小的餐厅会有什么过人之处?真是值得我的等待。服务员们收餐盘的速度是相称快，从客人离开桌子到服务员清算桌面、椅子均匀不到30秒。地面桌子始终是光洁晶莹。

我在学校的协会担负一定的职务，介入了协会的招新全进程，有了些面试的技巧比如：热情，耐烦，义务心，自信等。面对经理我还是挺自傲的。对经理的发问我还是能很流畅的答复，最后被乐成的录用。我被分到了总配，工作任务分晚班、白班，晚班主要是打烊，白班大要就是做汉堡，烧饼之类或者是在餐区。我的师傅叫“变姐”顺便说一下，这里下级对上级的称呼同一用“哥姐”取代，没有所谓经理的称说。比如 “燕姐”是这里大经理，“牛哥”是排班经理，“梅姐”是资深招待员。甚至连天天晚上收垃圾的都亲热的名称“拉哥”“拉嫂”。

挑衅从第一天开始。

开始我上的是晚班，从晚上十点到第二天早七点。第一天上班我提前半小时就到了，为了留下个好的印象。我想晚上打烊不就收拾下东西吗，不必破费太多时间，而接下来的事实远超出了我的想象，甚至于我上了20多个工作日之后才渐渐熟练。

我的工作十一点之前在大厅收拾餐盘，招待客人。为了熟悉环境师傅没让我去。我的师傅个子不高，春秋至多比我大俩三岁，扎着马尾辩，脸上还留有青春痘。她没上高中，初中一毕业就开始工作了。接下来的一晚上我却对她另眼相看。她先告诉我的是保险事项：留神不要被烫伤，汉堡机、煎炉、直立柜都有高温达450F。盛东西的用具叫格子，不锈钢做的，清洗时注意不要被割伤。地面有水和油，轻易滑倒等等。

晚上的的大抵流程：十一点正式打烊，餐厅关门，剩下的事就交给总配和前台收拾。先是关掉所有机械，值班经理把卖剩下的东西全部登记，把不在保鲜期的东西全部倒掉，如剩下的鸡腿、鸡翅、汉堡、粥等。在保质期内的货物回到菜库，贴上时间条比如开封的酱有k+1，k+2,k+6意思从今每天算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黄瓜、玉米粒、西红柿等全部当天废弃。接下来就是逐一收拾，该洗的洗，该擦得擦。最后把地面卫生处理下，一楼的总配算是完成。而后拿上解冻筹划，到二楼冻库解冻，扫除二楼卫生：桌子、椅子、地面、墙上、茅厕。早上五点开业，预备6:00早餐，六点到七点做汉堡烧饼，顺便灌浆备汤。

听师傅说义务还挺多的，可真做起来更难。十一点到了，值班经理登记陈列柜还有直立柜的东西，该放弃了，师傅叫我去把里面东西全倒掉，一听倒掉就是废弃。我还真迟疑了一下。剩下的鸡腿鸡翅有半篦子，至少二三十个，还有汉堡六七个，玉米棒、鸡米花、饮料好多。这不是挥霍吗?师傅告知我这是规定，习惯就好。等我把该废弃的倒完后装一大袋垃圾袋。真是疼爱啊。又一想这兴许是肯德基的高超之处吧。要是留下来分给员工究竟是给经理、组长仍是员工，多了还好分，少了话不就引发抵触吗?员工感到剩下东西可留给本人，当然也就藏私心，不好好倾销。扔掉也是为了预防把剩下的东西用到第二天再用，保障了产品的口味。食品做成了产品吩扃格了当然就得废掉，只不过产品是食粮啊。恐怕少有餐厅如斯“糟蹋”吧。

打烊后所有的机械都得关掉。总配治理的机械有俩排前面一排以此，外送台、摆设柜、煮茶柜，后面一排顺次是竖立湿柜、卷台、煎炉、直破干柜、汉堡台、汉堡机，清洗的处所叫沙拉房。洗东西德加洁洁灵，还得配消毒水，一包红色消毒粉加38升水。洗东西最好是次序进行避免搞凌乱了留下地方忘处理，擦货色由上到下顺次才干一次擦干净，是有情理。不锈钢格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子，这里的数学利用挺多啊，大略分数能更好辨别大小?听有这么多的格子我倒是忧愁了，到底各自由哪里放几个一会就乱了。荡涤时也有妙技，厨具上粘有油，油里都放了起酥油，遇热就化了，洗的时候要用热水，再难洗的用热水泡一会就好洗了。听她说的有条有理，层次分明。快一点的时候，机械算是收拾完了，等处置地面了。本来清洗地面也有请求，先用洁洁灵的水拖一遍，再用水冲一遍。师傅的说明是地面有油必须用洁洁灵的水拖再能洗干净。

接下来上二楼解冻。冻库里货物大都都是熟的，或者是半成品解冻的东西必须贴时间条。要写上开始应用时间、和废弃时间。比如面饼K+24小时不含解冻时间3小时。现在是星期五早上2:00，写时间条就得拿星期六时间条，开始使用时间写上星期五的5:00，废气时间写上星期六3：00。需要解冻的有八寸面饼、十寸面饼、蛋液、柠檬片、油条、瘦肉丝等。写时间条最重要分清礼拜，因为一过晚上12点，就到了下一天。另外茅厕得有茅厕清洁剂清洗，二楼地板需要用油地干净剂拖2遍，拖地时需要顺着纹理。要求之多超越我的设想。一个熟练的员工最迟三点全体完成了。

边说边干咱们变讲到了4:30，拿了芙蓉汤条还有汉堡酱下到一楼。师傅给我讲起了早餐粥、饮料、汉堡的配比。早餐的粥分为三种，冷饮四种，热饮两种，汉堡五种。

粥的配比：

皮蛋瘦肉粥：400ml热水+皮蛋八个+粥底调料粉2袋+2批粥

牛肉蛋花粥：500ml热水+10肉蛋花粥块+2牛肉丁+1批白粥

香菇鸡肉粥：500ml热水+2粒姜丝葱花+1袋香菇鸡肉+1批白粥

冷饮配比：

冰豆浆：1800ml冰水+一袋豆浆粉

仙草奶茶：800ml茶水+冷饮用的奶茶伴侣+1500ml冰水混杂物

雪顶咖啡：300ml过滤水+1袋牛奶咖啡粉+2019ml冰水

九珍：1000ml九珍稀释液+5000ml冰水

热饮配比：

热豆浆：1800ml热水+1袋豆浆粉

经典奶茶：茶水：1700ml过滤水+1袋红茶粉

奶：900ml热水+1袋热饮用的奶茶伴侣

汉堡：

芝士蛋堡： 3.5寸面包+10汉堡酱+1片芝士片+鸡蛋片

田园汉堡：3.5寸面包+20克汉堡酱+15克生菜+田园片

天元加蛋3.5寸面包+20克汉堡酱+15克生菜+田园片+鸡蛋片

猪柳加蛋3.5寸面包+1片芝士片+猪柳片+鸡蛋片

培根芝士3.5寸面包+20克汉堡酱+1片芝士片+2片培根+鸡蛋片

满满近三页笔记还没算解冻时间，我算是见识了。不过师傅能把这么多东西做得如此熟练，确实让我心生信服。不过这么内容不是一天就呢能够记得住的。放工的时候师傅告诉一个更严酷的事实，她只能教我俩天，后天她回家过年了。剩下的只能我自己看笔记自己探索了。任重道远啊，就是硬着头皮也得干完啊。

一晚上没感受就天亮了，出了餐厅看着发白天，凉风袭来才觉得睡意十足，真正的挑战还在后面的，今晚我的更努力了。

待我独立干的时候，第一天干完一楼二楼的卫生就早上六点了成果地还没拖干净。

第二天桌子没擦干净

第三天电梯没擦

第四天厕所不清洁

…

半个多月的时间我才缓缓把所有的流程熟悉下来。不过晚上还是排的满满的，基本没有休息时间。即使这样不停还是被查出有很多不足之处。

寒假很快就从前了，实践中我收获了不少的东西。

收成一：我学会了有效地调配安排时间

家喻户晓，肯德基是快餐食品，强调速度是它的一个重要的特色。作为餐厅的服务员，位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被重复强调的。

在肯德基，这个“快”字不再是粗略的定性词语，而被赋予了判定的量化标准――顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购置餐点的时间都应当在5分钟以内。这些分明的数字标记着一旦穿上造服，所有举动都必须是迅捷的，不能有半点拖拉。要想在最短的时间完成最大批的工作，时间的合理安排就显得尤为主要。而我播种做多的就是对时间的利用。

例如，早上煮茶时间是十分钟，推车时间大概是15分钟。完成二者工作单纯的数字加法是20分钟。如果在推车之前就能把茶煮上，这就节约很多时间，并且为下面工作的连接做好了铺垫。

再好比做汉堡的时，加热汉堡是27秒，在27秒之内需要把汉堡酱、生菜、芝士片、鸡蛋片、包装纸等筹备好，实现一个汉堡的造造就会缩短十几秒。固然单个的时间少，累计起来就很可观。按起码200个单位勤俭2019秒盘算就可节俭30多分钟。我上班时候根本上不休息时间，而我的师傅起码能休息2到3小时，由于她对工作流程非常纯熟，单位时间工作量比我大多了。这也充分辩明效力的进步在于时光的公道部署上。对我学习的启示，学会充足的应用时间就能多干事件。

收获二：锻炼了我的交际能力。

我在肯德基的时候，培训“yes”的服务立场是每个新员工的必备考察内容。重要就是“微笑，眼光凝视，打召唤!”要在1顾客进来分开餐厅时，2点餐时，3需要辅助时总之就是随时随地……详细就是面对客人学会打招呼。我的师傅给就专门让我站在门口区域欢送客人，面带微笑对每一位客人都说“你好，欢迎光顾肯德基。”我的性情本来就偏内向，这样的机遇确切一大锤炼。除此之外物我的随时整理餐盘，给客人提供须要的服务，比方供给餐巾纸、酱包、宝宝椅等等。

大年初的一段时间，我发明有俩个黑人老外常常关顾这里。有时候不是我在一楼就他们在二楼，心想有机会必定过去打声招呼，学习了这么多年的英语还真没有和老外对过一次话，趁机也联络下英语。

一天碰劲我上的白班，在二楼的餐区服务，俩老外人也在用餐。初阶我犹豫着去不去打招呼，不打招呼显得我们不热忱，中国那么多人学习英语，为什么就不能有英语的接待呢。可是说的不好又认为丢的不但自己的体面。就这样过半小时他们吃完东西聊了起来，看来没有盘算走的意思。他们的对话一会是纯洁的英语一会加几句僵硬的汉语，此时我收拾完了大厅其它的东西，再不打声招呼就有损形象了，我就硬着头皮，于是有了下面对话

A:Excuse sir， may i take it(纸盒) away?

B:Sure 。Thank you leave it(餐巾纸) please !

A：Ok

C:Your English is very good.

A:Thank you

C:whatyour name?

A:Im ~you can call me jia

待我收拾完桌子上纸盒餐盘留下他们需要的餐巾纸后临走说了句“If you want some services call me please!”我的意思就是我就在邻近，需要赞助能够随时叫我，可能是“Call”用错了，此中一人立即拿出手机向我索要phone number，我的第一感到就是我的英语没过关，巴不得找个地缝钻进去。没措施还是把电话了号给了他。

缓和啊，平时在课堂上编个对话还行，真正跟老外说起来还真有差别，不当心一个词用错了，闹出个笑话。看来这英语不拿出来实际运用真不晓得是怎么个情形，语言就是的多用。不外这次阅历之后我更加踊跃自动的去为客人提供一些服务。

收成三：我学会了有效的记忆 在肯德基无论是冷冻的原料还是做好的产品都有保鲜期。过了保鲜期全部都要废弃，对时间要求很严厉。在我工作期间就有一位族长因为使用了过保鲜期的原料被开革。每个总配都必须记住所需东西的时间。比如做好的汉堡、盛到碗里的粥保鲜期都是15分钟。解冻的东西记忆的内容更多。刚开始我逝世记硬背也记不下来，每次都需要看笔记，延误很多时间。后来我联合记忆法则开展充分的联想，记住了许多无关系的东西。

例如：冷冻蛋液解冻时间是8小时，解冻完的保鲜期2天。我的记忆办法是“三十个二蛋”，30个表现需库存的量，2当然就是保鲜期了，10-2=8，那就是解冻时间了。冷冻柠檬片解冻时间是12小时，保鲜期2天，看着柠檬片我就想到了表盘，一圈是12小时，一天走俩圈，12小时和2天就顺便记住了，而且记得更深入。诸如此类我急了许多时间。给我在学习上的启发，挖掘事物内在联络在加上夸大的想象可在记忆上节约大量时间。

这是我有史以来第一过年没有回家，因此这个寒假特别而有意思，肯德基外卖电话。将近一个月的寒假已经由去了,俗话说:“没有实习,就没有发言权” ,只要切身经历过才会有那种超乎平凡的感受。平时我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,懂得了这个社会。实践是测验真谛的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论知识,但是假如我们在实际当中不能灵活应用,那就即是没有学。实践就是将我们在课堂上学的实践知识运用到实战中。

在实践中意识社会、增加才气、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。我现在懂得了学院为什么始终强调增强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,领会到了工作的一些难处,学会了若何处世,怎样把事我们怎样才能把事情做对做好,分明了本身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完美自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基本。我们怎样才能把课本上的常识灵巧适当的运用到生涯、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应该今飞速发展的社会,怎么能力必定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?我想我们确实该好好思考一下我们的将来了!

回到校园的我已经理解了什么才叫自食其力,什么才叫社会的残暴了,在实际中更好的锻炼自己,我坚信自己可以得到更多的提高。以往我对自己的将来并没有什么特殊的关注,可是当初我已经对自己的未来极度的关怀了,我信任自己会在一直的极力下获得更好的先进的,只要自己不停的努力,我深信自己可能胜利。