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卫生专业技术人员年度考核表个人总结(合集20篇)

2024-2024学年度第一学期六年级语文教学工作总结

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审计人员年度个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:审计,个人,全文共 1105 字

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内部审计工作总结__年我局内部审计工作在省局___的指导下,在局党组的直接领导下,积极贯彻党的xx大及xx届四中全会精神,认真学习和执行《审计署关于内部审计工作规定》和《内部审计准则》规定要求,按照省局有关内部审计工作会议精神,遵循查错纠弊,维护法纪,促进管理的宗旨,积极引导本局内部审计机构在加强单位经济管理和实现经济目标等方面发挥积极的作用,实现内部审计为单位目标而服务的思想理念,严格执行会计制度,建立健全岗位责任制和内部检查制度,确定了“法定代表人离任与工程竣工决算项目”两项必审,全面加强领导人任期内经济责任审计、坚持“有离必审”和“先审后离”等经济责任审计方针,通过经济责任审计,不仅达到了客观评价县区分局一把手的工作业绩,确保国有资产和资金不流失,也为局党组考核和任用干部提供了参考依据。

重视专项审计和审计调查,加强大宗资产采购比价审计、加强内控制度评审,取得了较好成绩。按照年初制定的工作目标,在__年度带领内审工作组,利用两个多月的时间对本系统县区分局、局机关、培训中心、农场等12个单位进行了内部审计工作。在内部审计工作中,重点注意了严把审计程序关。在对县区局进行内部审计时,注意审计项目的立项,审前调查,制定实施方案,印发审计通知书,实施审计过程及审计报告征求意见等各环节的记录规范。严把审计实施关。实施审计工作严格按照审计方案确定的范围、审计内容、审计目标进行,审计工作符合审计法律、法规和相关的审计准则。严把审计报告关。对检查结束后形成的审查审计报告规范撰写,注意与审计事项有关的事实,包括被审计单位的财政财务收支真实、合法、效益的全面事实和违反规定和财政财务收支的事实清楚,审计报告中的收支数额与违纪资金与审计工作底稿中的有关数字相符。

严把审计处理关。注意重点审查审计揭露问题清楚,数字确凿,定性准确,适用法律、法规、规章正确、具体、有效,处理处罚意见适当。严把审计评价及建议关。审计评价是内部审计机关对被审计单位及被审计人员的审计意见,审计评价是否符合被审计单位及被审计人员的实际,关系到被审计单位及被审计人员的利益和荣誉,特别是对领导干部任期经济责 任审计评价要更加谨慎。我们在工作中特别注意提出切实可行的审计建议,避免大而化之,方便被审计单位采纳整改。通过上述一系列做法,我局的内部审计工作得到了有效的开展,取得了良好的监督效果,杜塞漏洞,防患未然,对大庆地税系统的财务管理工作起到了有效的监督管理,内部审计工作得到了省局和我局党组的高度评价。在今后的内审工作中要依照“依法审计、围绕中心、突出重点、不断创新”的工作方针,不断改进工作方法,提高内部审计工作质量,争取更好成绩。

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篇1:技术人员年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:技术,全文共 1694 字

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一、加强领导,强化“育人工程”的计划性和可操作性

首先,对开展“育人工程”的重要意义做到认识到位。一把手做到亲自动员、亲自部署,认真组织全体职工学习了总公司深入实施“育人工程”的文件精神,使全体职工充分意识到:开展“育人工程”是以培育企业核心竞争力为中心,以实施人才强企战略、全方位育人为重点,强化队伍建设,增强稽查业务能力的一项具有深远意义的系统工程。

第二,对“育人工程”的具体实施做到措施到位为使“育人工程”开展的扎实有效,大队领导班子进行了认真的筹划和部署,召集有关部门人员对培训工作进行了认真的研究,制定了大队“育人工程”实施方案。成立了领导小组,由一把手亲自主抓、亲自授课、亲自检查,切实把“育人工程”落到实处,极大的调动了全体职工学习的自觉性,并将此项工作纳入重要日程,层层落实了责任,把各科落实情况作为年终考核的重要指标。第三,对“育人工程”的深入开展做到落实到位。大队采取集中培训和分散学习相结合的形式,由两个职能科室分工负责,有针对性的对职工从五个方面进行培训教育。

一是提高职工整体素质,在塑造新型职工队伍上下功夫。二是加强职工职业道德素质教育。三是提高职工适应企业改革和市场竞争的心理素质。四是开展政治理论培训。五是开展业务培训,培养复合型人才。在培训中主要着眼于“整体提高”,并坚持“特色鲜明”做好综合性、日常性稽查业务的全员培训工作,不但培训专业技能同时进行小修、管理、巡线等业务的培训。让他们成为燃气稽查队伍的中坚力量,从而使稽查队伍结构更科学、更合理,进一步增强稽查队伍的战斗力。

二、开展“育人工程”,与实际工作做到“三结合”

(一)注意做到“育人工程”与“阳光稽查”相结合。在开展“育人工程”工作中,对全体稽查队员进行“阳光稽查”各项要求的培训。一是组织职工重温了__、__及__等同志的先进事迹;二是组织职工学习“阳光稽查”各项工作制度,包括:执法办案规定、“十条禁令”、办事公开化制度、限时办结制度、执法服务承诺制度、失职追究制、首问负责制度、重特大案件例会决议制度、执法办案常用语等。

并要求他们认真贯彻执行,为广大燃气用户提供热情优质服务,把燃气用户满意与否作为衡量每个人工作好坏的重要标准,寓燃气稽查管理于优质服务之中,由“单纯执法型”向“执法服务型”的转变,全面发挥燃气稽查的职能作用,努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互动。通过上述培训,职工在稽查业务方面与服务意识方面已有了长足的进步。如在经营收费大检查工作中,稽查人员注重发挥稽查“以查促管”的作用,在对非民用户的普查过程中,发现用户在正确使用燃气设施方面存在的问题做到及时讲解和纠正,力争做到检查一户、规范一户。

正是由于稽查人员一丝不苟,尽职尽责的工作态度,才发现并及时排除了省军区铅印室食堂内一次重大泄漏险情,避免了一起严重的煤气爆炸事故的发生。当险情排除后,铅印室负责人高度赞扬燃气稽查人员的这种认真负责、一丝不苟的敬业精神,并送给稽查大队一面写着“真情所见、排忧解难”八个大字的锦旗。稽查人员在对道里__二胡同_号__幼儿园进行检查时,排除了一起严重的煤气泄漏事故,确保了园内近50名师生的生命安全。该负责人对稽查人员过硬的维修本领、高度的责任心和良好的服务态度给予了赞扬。

(二)“育人工程”与提高稽查业务素质相结合。大队针对提高职工稽查业务素质制定了详尽的培训安排。一是,聘请有行政执法办案经验的专业人士,开办行政执法专业知识培训班。首先,我们对全体稽查队员进行了行政执法专业知识、预审与笔录技巧的培训,此次培训我们聘请了__市建委、__市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅的领导为我们讲课,对全体队员开展标准办案、严格执法、廉洁办案的教育培训。随后我们结合案例着重对《__省燃气管道管理条例》、《__市管道燃气管理办法》等法规法条加强学习,增强队员们的法律意识,使其在办案中能够严格按法规执法办案。培训后的考核,我们一改以往简单答卷方式,而是采取了模拟办案、填写卷宗文书的方式进行考核,真正达到理论学习与实际工作的有机结合。此次考核全员通过,其中优秀者15人,占考核比例的20%以上。

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篇2:高中班主任年度考核表个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:高中,班主任,个人,全文共 2452 字

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不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,时间飞逝, 弹指一挥间20xx 年接近尾声。过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年,现将个人工作总结如下:

一、工作取得成绩

1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验,起到了很好的借鉴作用。

2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分,是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高。

3.积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题,于20xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局20xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行。

4.参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报《局、分公司20xx、20xx年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。

5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[20xx]26号文规定执行,总体情况执行较好。但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报。

6.参与20xx版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作,积极配合“三基”办进行20xx版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接,我参与并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担。

7.参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果。

8.参加20xx版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部20xx年版《内控手册》,同时参照分公司20xx版《内控实施细则》,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任,明确工作规范,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了20xx年版实施细则。

9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。20xx年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,项目试验难以进行。但是项目问题事关重大,领导带着我去盐矿多次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验项目正常进行。

10.积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。

二、工作中存在的不足

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。

2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。

3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。

三、今后工作目标

在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习

才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年,也是“”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。

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篇3:学校后勤人员年度考核简洁个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,后勤,个人,全文共 1953 字

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如果说教育是太阳底下最光辉的事业,那么奉献便是教育的光辉;如果说教师是塑造人类灵魂的工程师,那么奉献就是这工程师的灵魂。奉献是人梯,给求学的攀登者以无穷的帮助;奉献是绿叶,衬托着千万朵桃李之花尽情地开放。这也正体现了学校办公室工作的性质。

今年9月份由于身体受伤的原因我进入学校办公室做后勤工作,作为这个岗位上的新兵,我边学边做。

“成功总是与勤奋携手”,虽然我的工作既忙又杂,但是我从没有一句怨言,也没有为工作发愁过,对待工作我永远都是乐观的。对于办公室繁杂的工作,我把每日的日常工作安排的井井有条,从不出错。在旁人看来我的工作是从前勤到后勤,从教育到服务,真是“剪不断,理还乱”。但是我总是细心的布置工作,努力为全校教师做好服务。

一、加强学习,努力提高自身素质

接手办公室工作的第一项任务就是需要负责全校老师的继续教育工作。这是事关全体教师利益的大事,我不敢掉以轻心。由于学校负责继续教育工作的人员更换频繁,和我做交接的老师对某些细节性工作也是一知半解。在这种情况下,我努力克服身体上的不适,通过与其他学校的老师沟通,并上网查阅资料,学习了《继续教育校本培训管理人员手册》,对“北京市中小学教师继续教育网”的操作方法做到了熟练掌握,顺利完成了两个学期的网上授分工作。

继续教育的工作琐碎,为提升校本培训的成果,学期初,我建立了教师培训档案夹,对于教师们随时上交的材料、培训的过程性材料我随时整理打印并装盒存档。

我坚持在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当作对自己素质和能力的检验和挑战,在学习中增强了迎接挑战问题的本领。经过一年实际工作的磨练,已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。为全体教师继续教育的顺利完成保驾护航。

二、严谨细致,做好办公室综合业务工作

办公室所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,我处处严格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。

xx月份初学校升级电脑设备,中旬学校就要迎接均衡发展督导检查,校长需要用演示文稿做汇报,制作演示文稿这一艰巨的任务由我来完成。为了不影响工作进程,我牺牲个人的休息时间,加班加点,熟悉新的操作程序,熟练地掌握了操作方法,顺利且高质量的完成了演示文稿的制作,得到了校长的好评,同时也为下一步的正常工作做好了前期保障。

作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。大会议室的常规工作也是由我负责的,为了确保每次的会议顺利召开。我克服骨伤的困扰,保证在每次会议之前都把会议室的卫生彻底搞好,物品摆放整齐,为与会教师准备好饮用水。同时准备好会议签到表,尽力做好自己的服务工作。

认识到学校办公室工作是学校工作的重要组成部分,同时具有鲜明的服务保障性,在贯彻当前的教育方针,推进教学改革中起着举足轻重的作用,同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。因此工作中我认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是尽责尽心、积极、努力的去做。办公室的很多工作具有临时性,为了更好的完成工作,我总是把能提前干的活尽可能的提前干完,以便能及时完成后面的工作。

三、吃苦耐劳,有默默无闻的奉献精神

我曾在一线班主任岗位、数学教师岗都工作过。无论在哪个岗位,我都本着“只干不说,先干后说,干好了再说”的心态,做到了尽职尽责,不事张扬,无私奉献。领导交办的工作,总是想尽一切办法按质按量的完成。办公室是以服务为根本任务的办事机构,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务,在工作中,始终不图名、不图利、默默无闻、忘我工作,团结办公室全体同志全心全意搞好服务工作。

四、为人真诚,努力提高服务水平

学校办公室办公室作为一个综合办事服务部门,需要紧紧围绕和服务学校中心工作,上传下达、下情上报,沟通领导和职工,对外接待,发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用,对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓,这样的工作有一个特点就是费力不讨好,容易受到群众的误解或引起不满情绪。一年来的工作实践锻炼了我,使得我逐渐走向成熟。对待同事冷热适度,对突发情况刚柔适度,对工作粗细适度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,我处处以共产党员的标准严格要求自己,坚持以提高自身素质和能力为基础,兢兢业业做事,踏踏实实做人,尽职尽责,任劳任怨,较好地完成了各项工作任务。我总能以“诚”相待,乐于助人,得到了教师们的理解与信任。

一年办公室工作的工作实践,不仅让我与同志们增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,还增长了智慧,积累了工作经验和工作方法,工作能力也得到了锻炼和提高。在今后的工作中,我会百尺竿头更进一步,加强学习,勇于实践,一如既往的严格要求自己,不断提高自己的政治业务素质,为学校发展做出新贡献。

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篇4:技术人员年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:技术,全文共 2594 字

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今年以来,全区卫生系统各基层工会组织在区总工会的领导下,在党政领导的高度重视和大力支持下,以科学发展观为指导,依照工会法律和章程,始终围绕党的中心工作,积极主动地开展各项工作,充分发挥了工会组织的各项职能作用,取得了较好的成绩,圆满地完成了年初制订的各项工作任务,达到了预期的目标。现将工作汇报如下:

一、围绕中心工作,始终抓住学习不放松,开展各项创优活动,促进职工队伍整体素质的提高

(一)学习政治理论,提高全体干部职工的政治素质和思想政治觉悟。一年来根据各级部署安排,区卫生局认真开展了继续深入学习科学发展观活动,各单位制订了详细的实施方案和学习计划,3月初在全系统掀起了科学发展观学教活动高潮,全体干部职工踊跃参加,并理论联系实际结合自身行业特点学以致用,收到了较好的效果。

(二)学习专业技术,不断提高职工专业技术水平,促进全员学习活动深入开展。全区各医疗卫生单位坚持走科技兴院之路,培养和引进高层次技术骨干。今年9月,全区卫生系统第一次面向社会公开招考卫生专业技术人才,经过严格的笔试、资格审查、面试、体检等程序,脱颖而出的24名优秀人才被我区7个医疗卫生单位录取,大大提升了医疗技术水平。

我们在注意培养的同时与普遍提高相结合,利用多种形式举办多层次培训班,采取请进来与送出去相结合,集中学习与自学互学相结合,理论知识与实际操作相结合,鼓励在实际工作中互学互补,搞好传帮带。开展经常性群众练兵技术比武活动。今年7月,区卫生局工会组织了医疗机构管理培训,全区厂矿、企(事业)单位、个体医疗机构负责人,共有310余人参加了培训,培训班围绕加强辖区内各医疗机构的医疗质量服务水平,保障医疗安全,增进医患关系,减少医患纠纷,针对以往检查评审发现的问题,加强卫生法律法规,规章制度的学习,以提高医疗机构的管理和服务水平,满足广大群众日益增长的医疗保健需求为重点,进行了为期两天的培训。

许多单位在5.12护士节期间,举办了技术操作比赛,理论知识竞赛,通过各项活动的开展,活跃了学术空气,增强了广大职工学习的自觉性,从而提高了专业技术水平,促进了医疗质量和服务质量的全面提高。

二、坚持和完善职工代表大会制度,加强民主管理和民主监督机制,加大院务公开力度

加强民主管理、实行民主监督是工会的一项基本职能。各单位党政领导十分重视这项工作,广泛听取了广大职工的意见和建议,发挥集体智慧,真正做到了领导的意图与大多数职工的意愿形成共识后作出决策,达到民主集中,意见统一。各单位年初按财务预决算以及重大决策,都经过职代会反复酝酿讨论通过最后实施。

职代会民主评议领导班子是实行民主管理和加强民主监督的关键措施。今年各单位职工代表都对本单位领导班子成员进行测评使领导的言行置于广大群众的监督之下,有效地促进了领导班子在群众的号召力和向心力。

三、维护职工合法权益,实施送温暖、献爱心工程

按照组织保障、权益维护落实的总要求,最大限度地维护职工合法权益,切实担负起生活困难职工帮扶的第一责任人。一年来我们的具体作法是:一是以贯彻劳动法为重点,平衡协调劳动关系和收入分配,大多数单位离退休人员生活待遇都有一定的增长,使他们老有所依,老有所养,安度晚年。保证了全系统人心安定,队伍稳定,呈现出安定祥和的良好局面。二是保护女工的特别权益,使女职工的合法权益不受侵犯。四是对困难职工深入调查摸底,做到心中有数。五是实施送温暖、献爱心,有的单位对长期患病,因病致贫的职工组织职工捐款捐物帮助他们摆脱困境渡过难关。不仅如此同时向社会捐款捐物,义诊扶贫济困,救助失学儿童。区卫生局每年开展医疗服务进社区活动,组织医务人员走上街头深入贫困地区进行义诊,送医送药,抢险救灾,在社会上引起强烈反响,收到了很好的社会效益。

四、加强文化建设,开展健康向上丰富多彩的文体活动,活跃职工业余文化生活,激发拼搏向上的工作热情

各医疗卫生单位党政领导高度重视和支持工会工作,尤其是局党委对工会工作的支持力度进一步加大,各基层工会组织结合本单位实际,因地制宜,开展灵活多样丰富多彩的文体活动。同时,积极参加市局医务工会组织的各项文体活动,通过各类职工活动,增强了单位干部职工的凝集力和向心力为改革与发展奠定了坚定的政治思想基础。

五、加强组织建设和队伍自身建设,健全和完善各项规章制度

加强工会组织和自身队伍建设,是保证工会组织正常运行和发挥基本职能的关键。按照最大限度地把广大职工吸收到工会组织中来的指导思想,今年5月22日,泰山区社区卫生工会联合会成立暨第一届代表大会召开。泰山区共有社区卫生服务中心、卫生院、社区卫生服务站、诊所等359家,各类卫生人业人员1300余人,为社区居民提供基本医疗和卫生服务,是保证居民身体健康和重要力量。为更好地维护泰山区卫生系统广大从业人员的合法权益,促进社区卫生事业健康快速发展,让卫生从业人员积极投身到泰山区卫生事业改革和建设中来,真正成为广大人民群众的“健康守护神”,根据《中华人民共和国工会法》等相关要求,经泰山区总工会和泰山区卫生局党委研究,报区委同意,决定成立泰山区社区卫生工会联合会组织。

会议选举产生第一届泰山区社区卫生工会联合会委员会、经费审查委员会和女工委员会。

经过全体干部职工共同努力,20xx年工会工作取得了较大的成绩,积极配合卫生中心工作,最大限度地调动广大职工的积极性、创造性;组织和动员广大职工参与和支持一系列改革;最大限度地维护职工的合法权益,切实地发挥了桥梁和纽带作用。但是还存在一定的不足和问题,一是部分职工对改革中利益分配调整认识不足,我们的思想工作还没有做到位,以致工作积极性没有得到充分的调动。二是少数工会干部参政议政不够大胆,该参与的事不参与,以致全区卫生系统工会工作发展不平衡。三是少数工会干部对本单位民主监督力度不够,怕得罪人。

在新的一年里,我们决心发扬成绩,重视问题,纠正偏差,克服不足,继续积极主动地争取党政领导的重视与支持,与时俱进,开拓进取,依照工会法律和章程,创造性地开展工作,为全面建设小康社会而努力奋斗。

创建国家卫生区是创建国家卫生城市的基础性工作,西城区卫生局高度重视此项工作,坚持以“三个代表”重要思想为指导,把创建国家卫生区作为我区三个文明建设的重要内容,按照国家和市爱卫会的整体部署和创卫标准,落实各项基础工作,努力推进城市管理工作,不断塑造城市新形象。

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篇5:专业技术年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:技术,全文共 1740 字

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我自年月分在市气象局参加工作以来,以近年时间,在这一年的实习期中,我不断加深个人方面的学习,认真工作,努力学习新的知识,为更好的胜任这份工作而加倍努力。

在学习中,我深知自己所学专业不是气象专业,在工作中会用困难,所以我不断学习气象知识,有难题就向前辈们请教。更抓住在年非气象专业学习的机会,不断摄取气象知识,上课认真听讲,不迟到不早退,遵守学校纪律和单位纪律,认真对待每次考核。课后自学与气象专业相联系的相关知识。也很热爱班级小集体,维护班级荣誉,积极参加班级组织的活动。在学习结束时,我获得了“优秀学员”的称号。但我深知自己所学的知识还很肤浅,在日后工作中我将加倍学习,用知识武装自己,更好的完成组织和单位交予的任务。

在工作中,参加工作以来,在滁州市气象局农网中心和人影办实习,刚刚走出校门的我刚实习时对业务工作很不熟悉,在单位领导和前辈们,孜孜不倦的教导和指教下,我逐渐能够胜任岗位工作,能够单独完成自己的本职工作,期间又参加了非气象专业的培训,学习的知识能够在工作中充分应用。在农网的工作中,我坚持每天上传农业信息,维护好滁州农网的正常运行,业余时间努力学习计算机网页制作和在学校里没有学过的计算机高级语言,完成了滁州农网的改+工作,利用自身计算机的知识,维护好农网的服务器,及滁州局局域网的正常运行,也协作其他科室解决在计算机方面的一些工作,在工作中获得了单位领导的好评。对于上级领导部门省农网对我们的每次要求和下达的任务,在单位领导的带领下我们都出色的完成,在年组织部和气象局联合建设先锋网的工作中,我认真对待,很好的完成了网站建设工作。

在人影工作中,刚走上工作岗位就参加了年的江淮分水岭外场人工增雨实验,在人影方面有了切身的体会,了解了人影工作的重要性,和工作中需要注意的事项,对于本地的地理位置和主要气候条件有了深切的认识。通过学习人影方面相关的知识和前辈们传授的自身经验,我对人影工作有了教系统的了解,在实际作业工作中,我不怕吃苦,工作一丝不苟,认真对待每次作业后的数据收集和整理工作。在年二季度我市大部分地区出现干旱情况,根据实际情况,我市需要人工增雨作业,我主动放弃休息时间,认真值班,认真协调好每次作业的协调工作,对于每次天气情况的关注从不马虎,为我市人工增雨工作贡献自己一份微薄的力量,在年月份的人工影响天气考试中,考前努力复习,突击自己还不熟悉的难点和要点,认真对待考试。在今年的江淮分水岭外场实验中,我将继续发挥不怕吃苦的精神,认真对待每次作业。诚然由于参加工作时间还比较短,在工作中我处理有些事务的方法还很不成熟,对于突发事件的应变能力还很欠缺,我将在日后的工作中不断磨练自己。

在思想上,由于自身是非气象专业毕业的学生,单位领导和组织多次找我谈话,我认清的思想路线,热爱气象,贡献气象是我的理念,无论何时都不动摇,在单位党组织每次的会议中我都积极参加,认真听讲,坚持向党组织汇报自己的思想情况和工作情况。作为预备党员的我,更要发挥老一代人的优良作风,扎实肯干,努力学习。对一名中共党员来说,最重要的还是要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。在学习过程中,我坚持理论联系实际,把改造客观世界与改造主观世界结合起来,真正按照jzm同志所要求的:"在解决世界观、人生观、价值观问题上下功夫,在实践中不断坚定自己的信仰、志向,锤炼自己的意志、品质,真正养成共产党人的高风亮节"。

一年来,我不断认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论及自然科学知识,用理论、用知识武装头脑、指导实践,始终以饱满的政治热情、积极的工作态度为实现崇高理想而坚持不懈地努力。通过学习,我更加坚定了自己的政治方向和政治立场,牢固地树立正确的世界观、人生观和价值观,掌握了观察事物的科学方法,增强了分辨理论是非、政治是非的能力,提高了运用党的基本理论、基本路线解决实际问题的水平。争取早日成为一名合格的共产党员。

在今后的工作,学习中我将不断加深自身修养,不断学习新的知识,更好的完成工作,积极参加单位团体组织的活动,为做一名合格的“气象人”而不断学习,不断奋斗,为气象事业贡献自己的青春。

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篇6:护士年度考核鉴定表个人总结

范文类型:鉴定书,工作总结,适用行业岗位:护士,个人,全文共 1679 字

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1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。

2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。

3、积极完成各项培训。护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读。

4、充分培养护理人员组织参与性。“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。

5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。

二、加强监督管理保障护理安全

1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前安全检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。

三、规范护理文件书写,强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

四、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理

五、提升服务质量,塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术。

2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人。

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篇7:工程技术管理年度个人工作总结范文_技术工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程,技术,个人,全文共 1444 字

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工程技术管理年度个人工作总结范文

本人,男,年九月二十八日出生。年毕业于交通职业技术学院,在校期间,年获得国家助学金,年在赤大高速、赤通高速从事工程施工测量、工程监理、试验室工作,本人从年至今一直从事公路桥梁工程技术工作。通过近四年的实践工作,取得了一定成绩。下面是在专业技术方面的工作总结,以便评审组织审查。

一、丰富的知识是从事专业技术工作的前提

本人自年参加工作以来,一直从事公路桥梁建设、公路工程相关的专业工作。,本人考取交通职业技术学院公路工程与管理专业,三年的学习,使本人积累了丰富的专业理论知识。在年获得实验员证书。先后从事公路养护,公路桥梁建设,工程技术管理,赤大高速、赤通高速工程施工测量、工程监理、试验室,参与了水泥砼路面破板修复工程,任技术负责人,s102线杨树湾至丰镇段二级公路测量,s208二级公路路面改善工程,期间担任技术负责人,还参与了乌兰察布公路工程处科研项目——旧砼路面不同加铺层结构设计试验。任该项目技术负责人.

二、勇于创新,总结经验。专业技术工作水平在实践逐步提高

年月参与了二级公路路面改善工程建设,在该项目中,任技术负责人,对在水泥稳定砂砾机械化施工中,机械配备,材料用量及控制,工艺流程及工程质量控制起到了良好效果。总结了《沥青路面春季翻浆处治方法及要点》,在春季雨水过多,不利于沥青路行车的状况下,主要采取三种处理措施:(1)开挖路肩明沟:春初翻浆路段两侧路肩上每隔6-8开挖一道横向明沟。及时排降除路面水份。(2)挖横断面或路基明沟,不致使路面积水。(3)挖渗水坑,在易于翻浆的路段,挖成直径20-40cm左右的坑,人工定期掏出坑积水。近几年工程水毁主要有路基沉陷,路基坍塌,桥梁破坏,防护与加固工程损坏等类型。公路水毁要以预防为主,及时清除水毁隐患,防患于未然,只要能从公路的设计、施工、养护等方面重视水毁,采取措施得当,公路水毁将会得到有效控制。

三、敢于探索,理论结合实践,专业技术工作成绩显著

2017年十月,担任水泥路养护工程队技术员,在县公路管理局列养里程中,国道二级水泥砼路面有49km,省道公石线有49.5km,为了交通行车舒适,找出一条即经济又合理的水泥砼路面破板修复办法,通过实践观察发现破板的主要原因是基层不稳定造 成 ,影响基层不稳定的主要因素是雨水渗透到基层,在荷载的作用下,基层开始变形发生唧泥,对这种现象,我们为市养护科提出要加强对水泥砼路面进行缝养的建议,采用科学的缝养和高密度缝养材料,对遏制水泥砼路面的破碎起到了明显的效果,受到了市局的领导表扬。

去年八月参加了集宁路段项目试验工程建设,任技术负责人。因为线是连接我市至国道的主要干线,对我市的经济发展有着十分重要的作用,根据省公路局科研项目要求,其主要是目的在于比较旧水泥砼路面上不同结构加铺层在相同的气候,水文、地质等自然条件及相同交通量情况下各种加铺层的使用寿命,防止反射裂缝的能力,找到适合于西部实际情况,在技术上可行,经济上合理及施工方便的旧水泥砼路面加铺改建的典型结构。在市公路局和主管部门的领导下,我参与了项目技术科各种承载力试验及cbr值检测,对板块不同部位进行了弯沉测量。参与了初步测量,设计到实际施工放样,水准点恢复及中线测定,为其提供了第一手数字依据,在经验交流会上,受到了领导好评,该项工程初步评定为优质工程。

以上就是由第一范文网为您带来的工程技术管理年度个人工作总结范文,想要了解更多详细内容请关注驾驶员技师年终总结模版

驾驶员技师年终工作总结

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篇8:卫生局办公室工作人员个人工作总结_卫生工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:卫生,办公室,个人,全文共 1121 字

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卫生办公室工作人员个人工作总结

一年来,围绕卫生局整体工作,结合办公室工作实际,按照任务分工,讲学习、顾大局,踏踏实实、任劳任怨,圆满完成了局领导交办的各项工作任务。

注重学习。作为机关工作人员,必须把学习当作日常工作的一部分,把学习作为提高能力和水平的重要方式。通过学习,了解党和国家的大政方针,熟练掌握本专业的政策、法规,以求凡事做到心中有数。一年来,重点学习了“三个代表”重要思想,党的xx届四中全会和五中全会决议以及时事政治等;同时认真学习了中央、省、市关于卫生改革与发展的一系列政策、法规等,包括《中共中央国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》、《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》、《行政许可法》、《市卫生局年卫生工作重点》等。通过学习,加深了对党和国家大政方针以及卫生法律法规的理解,增强了做好工作的自觉性,提高了自身理论素质,为更好地做好本职工作打下了良好的理论基础。

踏实做好本职工作。在从事办公室文字处理以及党务工作中,都能够本着让领导放心、让基层满意的工作态度,认认真真、踏踏实实地做好领导交办的每一项工作,从不讲要求、提价钱。在文字处理工作中,一年来,编印卫生工作信息18期,卫生信息40多条。充分宣传了卫生系统取得的多项工作成绩,传达了局党委工作意图,引导基层医疗卫生单位做好各项改革和发展。起草了20多份局长讲话稿和部分市领导的讲话稿,撰写了50份工作总结(范文)以及各类报表等,共计文字10多万字。在党务工作中,按照市委组织部门统一安排,先后两次进行了卫生局党委的党组织及党员信息统计工作。在局领导支持下,局党委20个党支部、一个党委的组织信息以及468名党员个人信息全部录入微机,实现了党组织和党员的微机化管理。配合市委组织部门,参与考察发展了16名新党员,其中市人民医院11名,局机关2名,市二院2名,市口腔医院1名。参与了新型农村合作医疗调研、宣传活动。编发新型农村合作医疗工作简报5期,起草新型农村合作医疗有关文件10余份。

遵守工作纪律。平时不无故迟到、早退。尊敬领导,团结同志。工作态度端正,能够认识到机关工作就是为上级领导服务,为基层单位服务。对前来办事人员从不“生、冷、硬、顶”,从未“吃、拿、卡、要”,维护了卫生局机关的良好形象。

存在的不足之处:一是学习不够系统深入,不能全面掌握上级党委和政府关于卫生工作特别是基层农村卫生工作的文件精神;二是深入市直各医疗卫生单位以及各镇卫生院的时间少,掌握基层情况不及时、不充分,不能为局党委决策提供准确、可靠、及时的服务。三是卫生宣传工作有待于进一步加强。

新的一年里,配合办公室所有同志,在局党委直接领导下,继续发扬优势,弥补不足,争取将各项工作做的更好。

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篇9:网络编辑年度个人工作总结范文_编辑工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:编辑,个人,全文共 2829 字

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网络编辑年度个人工作总结范文

在以因特网为基础的“第四媒体”迅速兴起之后,网络编辑作为一门新的职业应运而生。今天小编给大家整理了网络编辑年度个人工作总结,仅供参考!现在,一起来看看吧!

网络编辑年度个人工作总结范文一

在日常工作中:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。

面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性。保证了网站的良好运营。加强对外合作,加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下,公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。

网站的推广与合作: 时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接LOGO的互换,广告的合作,与以下网站建立了良好的长久合作关系。

自身不断的学习:向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了更加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

通过总结,我有几点感触:

其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二:是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三:是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力……等,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

最后,希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

网络编辑年度个人工作总结范文二

时光荏苒,转眼又到年终,自己在中新网运营部工作已有一年半时间,回首即将逝去的20xx年,发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下:

工作状态积极而稳妥

工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。

更加注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。

更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。

编辑业务精益求精

一年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。

一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。

二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。

三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。

四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。

五、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点it业20xx年度关键词:日子在偷菜中溜走》《20xx年it江湖十大人物 有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件,获得了网友关注,点击率、转载率较高。

在公司领导的指导和在部门同事的配合下,通过大家的不断努力,it频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现,目前每天的流量都在40万左右。

满怀激情展望未来

在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,积极参与新闻中心的其他各项工作,把中新网的内容建设好,努力为运营部做贡献。

通过一年多的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让网站频道的影响力得到提升。

此外,在日常工作方面,我还要力争做到:

一、继续加强新闻理论基础知识的学习,增强自身的新闻敏锐性,提升组织策划能力。

二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。

三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外,要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。

新的一年中,我会和部门全体同事、领导一起齐心协力,在探索中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避免的问题,在日后的工作中,我会继续从工作中不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,部门今后的路会愈走愈远,愈走愈好!

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篇10:工程师专业技术个人工作总结以及2024计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:工程师,工程,技术,个人,全文共 988 字

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本人X年X月毕业于XX大学计算机硬件专业,同年X月进入XX公司XX部门工作,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将我任现职以来的专业技术工作总结如下。

一、工作方面

1.同类电子表单产品的研究工作,并最终形成各种产品的评估报告;

2.基于HTA离线填写工具的设计、开发与实现工作;

3.美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;

4.新版本用户手册及特性表的编写工作。

二、自身学习方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种;营养;;二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动同事们请教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。

三、产品发展建议方面

1.针对公司国际化的战略发展目标,不仅针对国内表单发展的现状,还有结合国外表单发展的现状进行分析研究,实现易用性更强的电子表单产品。

2.增加表单的多形态导出、发布格式。如支持WML格式输出,支持手持设备处理表单

3.表单管理中进行的权限设置后,进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。

4.离线工具中实现表单服务功能,真正实现在联网情况下,通过离线填写工具实现数据的发布。

5.针对建立数据绑定时,需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。

6.可以结合eForm标准的HTML来进行样式及界面设计,结合到HTA离线填报中来,完全实现离线状态下表单的设计和填报。

四、自身的缺点和不足

总结一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门和项目组中能够独当一面的员工。

通过这一年的工作与学,本人觉得符合任职条件,申请晋升助理工程师,请组织考核评审。同时,也希望将这次评审作为促进自己进步的手段,为将来取得更大的成绩打好基础。

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篇11:2024年公路施工技术人员个人工作总结范文_技术工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:技术,个人,全文共 883 字

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2016年公路施工技术人员个人工作总结范文

xx年我们检测公司经历了实验仪器标定、计量认证复检、资质证书换证等工作。当经理这些工作时偶尔会感到疲惫和辛苦,但我从中也学到了很多以前不知道的比太明白的计量认证资质认证等方面的相关知识,是自己在这方面得到了及时的充电,更使自己感到了对这些知识的欠缺,促使自己加快学习的步伐,让自己在这之前进的队伍中不掉队、不落伍。

xx年公司领导安排我和同事一起去郑州培参加培训,虽然培训只有短短的几天时间,但是自己还是感到受益匪浅,也体会到以前工作方面的粗心大意。其实监测工作并不难,贵在细心、细致、坚持、用心去做,敢于尝试,就能从那些实验方法中悟出它的原理,吃透其中的方法步骤。授课老师抓重点讲要点一字一句的讲解学员不明白的地方,等我们懂了以后才感到试验就像一层窗户纸,等你捣透以后才知道原来是如此的薄,试验检测工作也没有想象的那么复杂,那么深奥。

以前刚接触试验检测工作时,感到乏味无聊,并且以为天天是跟沙子,水泥,石子,钢筋打交道,有什么好干的呢?但是随着一点一滴的深入了解掌握熟悉以后,我就有了兴趣,有了激情。而且对试验检测工作的深入我也愈来愈感到自己对实验知识的欠缺,迫使自己对新知识,新方法的学习,熟悉。我也从这些小事中体会到了一个道理,任何事情只要肯干,肯学,能静下心来钻研就能从一些乏味的工作中炸到快乐。工作不能单单认为是一种体力劳动,更要学会下感受工作,只有从心底上爱上这份工作,接受了这份工作,才能把这份事业干好,才能干一行爱一行,才能把人生的价值体现出来,发挥到极致。

综合以上自己的心得体会和工作中的实际情况,我对XX年个人工作做了如下计划:

1、了解新实验方法,抽时间加油学习,了解,并对更新的试验规程及规范做对比,做测试从中体会其原理和改编过程。

2、检测室的日常工作,保持仪器运转正常,室内卫生整洁干净,委托试验按时保质完成。

3、悉但不长做的试验加以练习,消除个人浮躁心理,不能让自己会了新的实验忘了老的试验。

希望个人在新的一年里完成计划,不留遗憾,吸取教训,要用攀高峰!也祝愿公司在新的一年里有更大更好的收获和效益!

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篇12:电力专业技术的个人工作总结以及2024计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:电力,技术,个人,全文共 1650 字

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本人现在某某医院负责超声科室工作,20__年聘为主治医师。这些年来,我在医院的正确领导下,按照医院的总体部署和工作要求,以科学发展观为指导,认真执行党和国家的卫生工作方针、政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在医疗工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得医院领导的肯定和病人及病人家属的满意,现具体总结如下:

一、工作情况

我在医院负责超声科室工作,专业性强,我基础较全面,基本功较扎实,对超声科专业方面的知识技能有较全面、较系统的了解,具备较强的知识理论水平和实践临床经验。我在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在诊断治疗的过程中,我严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对病情处理得当,从未发生医疗事故及差错。

在实际工作中,我认真履行岗位职责,严格执行各种规章制度、操作规程,最大程度地严格要求自己,认真完成上级领导交给的各项任务,并积极提出合理化建议,如根据我院的实际情况,利用我院现有的设备,组织科室人员定期下社区站,为其所管辖的社区居民进行超声体检,对一些疾病做到早发现早治疗,受到广大社区居民的好评,既为我院赢得经济效益,又产生了良好的社会效益,受到院领导的嘉奖。

二、学习情况

我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事医务工作,除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习医务知识和技能。超声的专业性很强,要求操作人员基础知识全面,作为一名科室负责人除了要有一定的管理水平,更要具备较强的理论水平和技术水平,所以我在工作中严格要求自己,努力钻研业务,不断地学习,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论水平。我积极参加医院组织的各项讲座以及上级医院的学术会议,开阔了视野,扩大了知识面,先后撰写了关于社区老年骨质疏松等论文,发表在省级刊物,受到来我院出诊专家的好评和肯定。这些年来,我除了在理论知识上有了很大的提高,自身医疗技术也有很大进步,对一些自己不明确的诊断,对患者进行追踪、回访来提高自己的业务水平。某某年去省级医院进修超声,从技术和理论上使我又上了一个台阶。

三、工作态度与责任

干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事超声科工作,不管我自己的能力如何,关键不能忘了我的责任,要勇于承担我的责任,承担了责任就胜于我的能力。我当前首要是学习实践好科学发展观,对自己正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任为医院搞好工作,对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为病人服务,把医务人员的爱和真情奉献给病人。

四、工作思想

我在思想上积极要求进步,热爱本职工作,具有良好的医德医风,工作中严格执行各项规章制度,积极参加医院组织的各项学习及集体活动,团结同事,具有良好的职业道德和和敬业精神。工作上始终坚持以病人为中心,一切为病人服务的原则,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一项检查,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了院领导、同事和病人的好评。总之,在工作思想上,我能够按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,为祖国医疗事业的发展做我自己的努力。

这些年来,我在实际工作中,虽然取得了一定的成绩,但与人民群众对医务工作的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好医务工作必备的知识与技能,对待病人做到精诚服务,以病人的需求作为自己工作的努力方向。

综上所述,我从政治表现、任职年限、业务技术水平、科研能力等方面都已经具备了晋升副主任医师的资格。评聘后本人将更认真地履行职责,努力做好各项工作,继续加强学习,不断提高自己的各种能力和水平,以自己的实际行动来诠释“白衣天使”的光荣形象。

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篇13:事业单位人员年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 658 字

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回顾20__年的工作,我们在单位领导的正确领导下,在上级主管部门的关心下,在码头职工的支持和配合下,对照全年的目标任务,作了一定的努力,完成了年初定的__万吨砂的工作任务,并正在完成吊费的收缴任务。我们着重做了以下几个方面的工作:

一、是统一思想,提高自身素质。

首先,我们把思想统一到完成全年工作目标任务上来。今年由于市政府东方路延伸,涉及到征用土地,由于我们单位也在搬迁之列,所以遭成客户思想波动,甚至他们中也有改到其他地方吊装去,这使我们单位在业务量上受到很大冲击,在吊费款的收缴上受到很大的困难。但我们还是迎难而上,做到尽量挽留顾客,做到单位既要创收,又尽力帮他们解决场地等实际困难。不断提高自身素质。一是抓理论知识的学习。理论知识的学习是立身之本,在工作繁重、问题复杂的情况下,只有通过学习、提高认识才能把握关键,增强研究问题和解决问题的能力。

二、求真务实,扎实工作。

在自已的工作岗位上严格要求自己,坚持原则,秉公办事,开拓进取。今年虽业务没往年忙,但也做到星期天有事没事到码头上转一圈,做到业务的有序进行和对安全工作的督促,确保安全第一。深入到一线中去,帮吊机工解决机械上的电气线路故障和他们晚上加夜班和节假日加班中碰到实际困难。

三、工作中存在的问题。

今年的吊费的收缴工作不乐观,到目前止还有不少欠款在外,虽然存在这样那样的困难,我们将努力把最后的收缴工作做好,尽力做到把尽可能少的欠费留到明年。明年工作我将更加努力,切实做到讲实话、办实事、求实效,切实增强工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度做好。

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篇14:2024初中教师年度考核表个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:初中,教师,个人,全文共 760 字

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本学期,本人任教年级三个班的历史课。一学期来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

作为年轻教师,能认真制定计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课和平衡课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照「初中历史新课程标准」进行施教,让学生掌握好科学知识良好的品德和高尚的人格。

教育是爱心事业,为培养高素质的下一代,本人时刻从现实身心,根据学生的个性特点去点拔引导,对于个别差生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生,而对优生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。通过现实生活中的典范,让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念,树立崇高远大的理想。

作为教课的老师,明白自己对教材的生疏,故在课前做到认真备课,多方面去搜集相关进行资料,为提高每节课的进行效果,教学质量,本人除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:投影、幻灯、录音等多样形式。通过培养学生学习的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。

通过一学期努力,能制定好复习计划,并能认真备好复习课,培养好尖子生,提高中等生,帮助差生。但由于本学期授课时间较短,复习内容较多,复习比较仓促,同时发觉很大一部分学生接受能力较差,学习自觉性不高。加上本人对教材生疏,同时要到广州进修本科,无暇顾及六个班面积较广的差生,致使本学期教学成绩未达所想。

在以后的教学工作中,要不断总结经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!

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篇15:2024教师考核表年度个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 2835 字

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开头:转眼间,忙碌的一年又转瞬即逝了。曾经的忙碌、曾经的快乐还历历在目。下面我将从教育、教学、主要成绩、年级组四个方面分析我的工作情况。

一、教育工作

本学年度我继续担任六2班的班主任工作,这个班级是我从五年级带上的班,学生在许多方面有了很大的进步。大多数学生热爱班集体,集体荣誉感强。从我自身而言,我是爱学生的,这一点我从来没有过质疑,但那是我的爱只是一种责任,而不是内心迸发出来的。最初带领这个班级时,一向好强的我有些毛躁,也有情绪失控的时候。有几次一向在孩子面前从不流泪的我竟然当着学生的面控制不住情绪,是他们一双双纯真的眼睛鼓励了我,这使我深思:爱该怎样才能从容?我变得平和了,有耐心了。工作述职对于中国北京来说,这是忙碌的一年,为了备战奥运,有多少人征战于战前建设?对于中国来说,这是悲伤与感动的一年,5.12汶川大地震,一个个鲜活的生命离我们而去,使我们既有撕心裂腹的疼痛也唤起了所有中国人空前的团结。今天的工作总结,我也想把我内心深处所经历的一次次升华与洗礼呈现出来,让大家分享我的收获。爱的升华作为教师,以前我认为心中应该有爱,我爱我的学生,对于这一点我自己从来没有过质疑。我一直认为自己的爱学生能懂,却从来没有想过他们是否可以接受。只有他们愿意亲近我,才爱得有价值。我是个具有承受力的人,越有困难越不肯服输。从年初家里的事接二连三发生,我真得快要崩溃了。可是,学生面临毕业,时间不允许我停下来调整自己。以前,在学生面前,我从不轻易流泪,今年有所不同,当我把孩子们当成亲人一样并任泪水横流,学生们用真诚的眼神看着我、鼓励我,我知道,那些眼神是炙热的,它使我感动也使我深思。学校领导和老师们对我的关心也使我深思,从此,我平和了,对学生的爱升华了,我愿意爱他们,这个爱是从心底迸发出来的。爱学生就应该从细节做起!对我们教师来说,有些事,也许只是举手之劳,抬眼之累,却能慢慢地渗入学生的心灵,深深地印在他们的脑海里,影响他们的一生!爱学生,更能激励他们奋进!有了发自内心的爱,我和学生之间真的变得亲密无间。在班里,我们像朋友一样相处,孩子们愿意和我说心里话,愿意告诉我一些小秘密。我希望他们成为自尊、自强、自爱的人。我毫不吝啬班队会的时间、每天的晨检时间,我一直认为:只有先学会做人,才能学会做事。所以,我利用一切机会激发学生的上进心,激发学生的集体荣誉感。在我和学生的努力下,这个曾经的问题班级在今天四月被评为北京市优秀班集体。

我是一个好强的人,学校布置我的工作我从不遗余力地去做。无论是教育教学还是卫生工作。学生的毕业典礼我用了整整两天进行构思,用了整整两周时间策划、修改,我想给学生们留下美好的记忆,我想告诉她们我有多么的爱他们,我让他们懂得感恩,我让他们知道我舍不得他们,我知道,在毕业典礼上,孩子们的泪水是真挚的。我善于做学生的思想工作,因为我深知,要想做好一件事,先要学会做人。孩子们也是爱我的,这种爱会一直陪伴我。我所做的这一切,比起汶川中为学生献出生命的教师又算得了什么?他们有的用自己的生命实践了人生的真正价值,那些在地震中为救学生而牺牲的教师们,正是用自己的生命来捍卫了自己的职责,实践了自己作为一名人民教师的承诺。英雄教师的事迹,使我感慨万千,使我的心灵得到了新的洗礼。虽然毕业的复习压力很大,但我这个学期几乎没有对学生发过火。就在这个不同寻常的学期,我升华了自己的师爱。

二、教学工作

本学期我承担本班语文、数学的教学任务。有了五年级一年的教学基础,大多数学生已养成了良好的学习习惯,知道了学习的重要性。

(一)认真钻研教材

现在的人教版是我比较喜欢的教材,数学教材与实际生活紧密相连,语文教材每个单元具有独立的主体,寓教于文中。在上课前我把知识点、能力点都力争把握到位,再结合班上学生的特点进行备课。在备课中我还有意识的针对班上不同的学生设计了不同层次的练习,经过这一学年的坚持,不同层次的学生都得到了很大的提高。

(二)课上注重培养学生的学习能力。

在我的眼里,每名学生都有其闪光的地方,所以在课堂上我会捕捉孩子的闪光之处,我常常对孩子们说的话是:“尺有所短寸有所长。”这个班级的孩子单纯、热情,但是做事却不顾后果,不懂得友善的对待同学。所以,在课堂上尽管有些学生愿意积极举手回答问题,可一旦回答错了,又顾虑重重。当务之急是树立良好的班风,只有风气正了,学风正了,学生才能够在这样的班集体中畅所欲言。每一节课,我都有意识的让每名学生有发言的机会,每名学生回答的问题看似简单,其实我都是有目的的叫不同的学生。基础差一些的孩子,我会安排一些简单的问题让他们能够经过自己的思考回答上来,思维开阔的学生我会在每一节课上涉及一些开放题满足他们的求知欲望。这样既树立了学生的信心,又大大满足了不同学生的需求,使他们在每节课上都能够得到提高。当然,有时当一名学生回答错误时,个别人会笑话他,这时我会及时制止并严厉的告诉他这样做是错的。课下,我会与这样的学生沟通,让他明白怎样与集体中的其他人相处,所以,现在我们班的课堂是和谐的,当哪一名学生回答问题有障碍时,别的学生会举手说:“我来帮助他。”就是这样的一句话,使孩子们热爱这个课堂,因为他们知道这样的课堂属于他们自己。当然,声音洪亮、说完整话及认真倾听这是我一贯对孩子们的要求,如果哪名学生回答问题声音小,我会让他再重新回答并直到听清楚为止。孙佳芳老师在一年前的培训时上的那节课我至今记忆犹新,那句“你听清他说什么了吗,你能再说一遍吗”使我受益匪浅,所以在课堂上我借鉴了孙老师的这句话,这句话既让学生们认真倾听别人发言,又在重复别人的话中提高自己的能力。

三、主要成绩

本学年我们班获得了北京市先进班集体;本学年我被评为学区语文骨干教师;20__年获得学校师德标兵;《让每一名学生生活在阳光下》学术论文二等奖;全国字理识字知识竞赛答题一等奖;《渴望读书的大眼睛》全国教育科学规划课题中二等奖;《浅谈阅读教学中学生个性化朗读的指导》北京市教育科学研究参评论文三等奖。所带班级在学区专项测试和期中、毕业考试中取得了较优异的成绩。

四、年级组工作

我不仅自己所带班级有很大提高,还能够带领组内教师携手共同出色的完成了教育教学任务。面对学生的毕业压力,我没有退缩,在我的带领下,本分校组内所有老师团结一致,群策群力毕业考试。我带领组内教师梳理知识点,反思每一次的测试问题。工作中我们相互鼓励,共同研究教学,共同面对困难与压力,在最后的毕业考试中,我们年级的语文、数学成绩均名列全学区第一名,为我校争得了好的声誉。更为可喜的是,本部年级之间的最高与最低的分差也在2分以内。

我深知:没有爱的人生是不完美的,只有爱学生的老师才是好老师,才能赢得学生的爱,得到学生的信任。只有心与心的交融才能撞击出生命的火花,学生是一个有知觉的群体,亲其师才能信其道。这样才能和学生站在同一起跑线上,和学生一起成长,一起进步。我期待着下一个崭新的学期。

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篇16:建筑工程师个人年度总结_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:建筑,工程师,工程,个人,全文共 5747 字

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建筑工程师个人年度总结三篇

篇一

20xx年就要尾声,新的一年展望在即。xx项目从20xx年x月中旬正式施工到现在,其中制管车间门架式钢结构总面积9820㎡,预留仓库门架式钢结构总面积3840㎡,主体分别于20xx年x月初,20xx年xx月中旬全线投入使用,这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的,也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中,我也深刻认识到团队合作的重要性,一些自身的不足,团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此,现将工程工作总结

一、工期进度方面

工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整体运作良好,工程从安全,质量,进度等各方面呈现良好趋势,但是原材料的加工好坏是一项重要环节,为此在材料进场过程中,对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常出现的问题:1,材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验,确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2,原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中,组织相应资料人员准备相应资料随车配发。3,做好图纸会审,原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突,造成后期现场变更,误工误时)鉴于以上,我希望能在工地开工之前,集公司相应领导,设计部,物资部,工程部(建议施工队在条件允许的情况下同会)等相应负责人召开一个“工前会议”,针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹,设计技术,现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷,划分相应职责,团结团队力量。

在基础施工中,天气等不可抗拒因素,是影响整体工程顺利完工的的绊脚石,为此现场管理者要根据现场实际情况,甲方,天气等因素做好相应调整,合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此,我也深刻认识到自身的不足,面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的准备工作,相应的在条件允许的情况下就造成了工期的相应顺延,工程进度加紧时,相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足,不能合理有效的调配工人全面落实,所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进。

二、工程施工安全方面

现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本,安全第一”的社会态度,能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期,做好工人安全教育工作,签订相应的劳务合同,安全交底,时刻牢记安全意识,预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落情况,作为现场负责人我负有不可推卸的责任,在公司领导上下一致的努力下采取相应应急措施,为受伤者及时有效的争取到了最宝贵的抢救时间,使得工人最后的健康恢复提供了有力保障,为此我也深刻反省自身,牢记过失,在日后的施工现场安全管理工作中,时刻做好“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点,并制定具体的安全实施方案和措施,为工程的顺利进行保驾护航。

三、工程施工质量方面

百年大计,质量为本。xx项目,随已经完工,但是依然遗留有很多棘手问题,如:屋面板阳光瓦搭接处的漏水,墙面窗户的漏水……着实给甲方的生产造成了一定影响,同时也为公司造成了不必要的损失,对此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序,避免工人麻痹思想,要与作业班组签订技术交底,必要时签订质量协议,并制定相应质量检查周期,在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决,真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工,把各项质量落到实处。

四、成本控制和工程预付款

成本控制

1)材料控制:施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划,在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料,材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下,杜绝浪费。

2)采用新工艺,减少用工量、提高效率来增加效益(结合现场实际情况而定)。

2.工程预付款

与x集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款,建设单位存在过拖欠和推延,这让工程的顺利进行也受到一定影响,针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下,切时做好甲方沟通,确保款项支付力度,为公司做好最切实有力的后援保证。

与各作业班组签订的劳务合同,我们按照合同也从未有过拖欠,随偶有推延,现场也尽量做好了安抚工作,确保最后让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家。

回望今年的工作有成长也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和优点,认识差距,接受经验,吸取教训,在今后的工作中扬长避短,提高和改进施工方法,这是日后工作的宝贵财富。日后逐渐完善自己的观点和意识,不断提高专业素质和水平,加强责任心,培养爱岗敬业精神,以人为本,强化管理,增强团队合作精神。

篇二

进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了2020xx年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年x月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项工程的结构,现场情况

作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。

3、参加工程部管理制度的修改

为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及工程部的实际情况,并参考以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。

4、分析20xx年天气情况

为了完成20xx年公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的20xx年工程部的工作内容以及项目施工进度计划,我对20xx年全年的天气情况进行分析,结合武陟县的常年的天气状况,对20xx年的天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。

二、存在的不足以及改进措施

20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近一年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通,不能充分利用资源

在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。

1、合同管理

合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。

熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前,业主和承包商的地位是平等的。一方面,项目管理人员不以势压人,逼迫承包商接受合同外的条件;另一方面,也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、质量控制

工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。

承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。

工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。

监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。

经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。

3、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

4、加强全员经营意识

许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。

20xx年已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。

篇三

20xx年里,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进步。在工作中,能够认真学习各项业务知识,不懂之处虚心向老同志请教,凭着勤勤恳恳、任劳任怨、严谨的工作作风,熟练掌握了施工技术和管理方法,取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结如下:

一、在思想上

能认真学习党的十九大精神,深入实践,认真研究和解决实践中的问题,不断提高认识问题和解决问题的能力,不断提高自己的政治思想觉悟与水平。

二、在学习上

自参加工作以来一直严格要求自己,认真对待工作,做好自身定位。由于自己没有高等院校的专业学科背景,只有实际工作经验,为了提升自己的理论知识水平,我在工作当中自学了建筑工程施工理论基础、建筑施工企业经营管理、建筑施工技术应用与施工管理、安全、职业健康及环境保护等知识,系统、全面、科学地学习了建筑工程领域的相关知识,在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提高自身工作能力。

三、在工作中

认真负责,科学严谨的按规范来进行施工组织和管理。一年来,先后参与等多个项目的施工管理工作。在工作过程中,我不断向有经验有学识的同事请教学习,对工作过程中的一些信息也进行收集整理;业余时间常常翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。

在一期物业维修管理中做好服务,尽量使业主满意。按照国家物业管理标准,抓好房屋维修技术管理和房屋维修施工管理。在二期工程中,完成二期工地上房屋拆除和出口处平屋建设、围墙砌筑、出口道路砼浇捣。

建筑施工工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心耐心,本人在工作中时刻保持端正的态度、严谨的作风。我的工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,“差之毫厘,失之千里”正好用来我的工作。我知道要想成为一名合格的建筑工程师不是一件容易的事,作为一名建筑工程师,不仅仅要能处理现场,更重要的是要及时有效地解决现场出现的各种问题。

目前,我所在的工作工地,正处于紧张的施工阶段。作为一名建筑工程师,我有责任和义务为施工的顺利进行做好充足的准备。为了能更好的完成任务,我正积极的与同事们一起努力,以求能顺利的、保质、保量的完成任务。我深深的感到,责任重于泰山,我能参与其中是我的荣幸,这期间我付出了很多,但我乐在其中,同样也收获不少。日积月累,我对工地现场的运作越来越清晰,对仪器设备也越来越熟悉。另外对工程建设当中的各个环节有了整体的认识。同时,也在逐步的提高自身对仪器设备及理论的认识和学习。这些年我收获良多,源于对工作的孜孜不倦、勤勤恳恳,以及领导的关心和身边同事的帮助,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

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篇17:教师专业技术个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,技术,个人,全文共 1419 字

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我是中学教师,担任高中数学教学工作。几年来,我认真履行岗位职责,注重自身品德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,务实求实,取得了一定的成绩,得到老师和领导们的好评。几年来我辛苦工作,为我校完成高考指标做出了较大贡献,也为国家培养了一批又一批合格的高中毕业生。我的具体做法是:

一、广采博收,丰富自己的知识内涵

近几年因从事高中数学教学,我深知自己的教学可直接影响学生的后半生,责任重大,因此我把大学教材常备手边,随时学习、重温;订阅了《中学数学教学参考》、《中学数学教学》、《中学数学》等多种杂志;并经常与外地的同行联系,进行教学研究;每年还要到北京、石家庄、衡水参加教研活动,丰富自己的知识内涵,提高自己的执教水平。

二、采取多种途径,提高学生的成绩

1、培养学生兴趣

俗话说兴趣是最好的老师。大部分学生对学习数学都有心理障碍,又懒得花费时间去思考,导致有的学生基础知识掌握不错,但又得不到高分,使学习数学的积极性受挫。通过这种状况,经常给学生做与课内容相关的小题作为开场白来导入新课;充分分析高考中数学学科所占分值比例、高考模式来提高学生对数学的认识和兴趣;在课堂上,多用幽默语言、态势语,充分把数学与现实生活相联系等来展现数学知识迷人的魅力,增强学生的兴趣;还通过鼓励表扬、课下谈心等方式,激发学生学习化学的热情。

2、认真备课。

备好课是讲好课的前提。在备课时针对本班学生的实际,采取相应的方法,因材施教;翻阅大量参考资料,做相关的习题,研究教学大纲、《考试说明》等权威性资料,真正做到对本节课的知识要求、能力要求、重点、难点的突破方法、学生将会出现的问题、配备什么样的练习来巩固知识等,心中有数,有备而来。

3、注重基础,在对近几年高考试题的研究得知,基础知识是提高成绩的前提和关键,而学生又往往忽视基础知识,数学学科的特点也使学生懒于看书,思考,面对这种情况,我耐心疏导,加强课堂45分钟的效率,精讲精练,争取当堂知识当堂掌握,并配备各种练习,巩固基础知识。能力的考查与提高是我们现行教育的根本所在,因此在教学中,在注重基础的同时,时刻不忘能力的培养,在课堂教学中,对数学概念、数学定理定律从不同的角度提出问题,引发学生思考,对易混、难懂问题,鼓励学生课堂讨论,各抒己见;平时鼓励学生敢于否定答案,勇于提出创新见解。经过艰苦的努力,使学生的能力水平有了很大提高。

三、积极进行教改

现在我们实行的是新的课程标准,新的课程体系,这就要求我们教师要“穿新鞋、走新路”。“新路”指的是新的教学方法、教学模式,因此教改势在必行。在教学内容的呈现上充分利用多媒体课件,使枯燥知识具体化、形象化、直观化,便于学生理解。在授课中摒弃“满堂灌”、“填鸭式”,而是师生之间形成互动、和谐的教学关系,形成一个“知识共同体”。教师角色定位不再是传统知识的传播者,而是学生学习知识的引导者、促进者,教师要引导学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题,师生平等,互动互惠。采用“自学辅导法”、“诱思探究法”等多种新的教学方法,变学生“要我学为我要学”。

四、教书育人,做好班主任工作

在班主任工作中,我做到了有爱心、有恒心,腿勤、眼勤、嘴勤、手勤,及时了解学生的思想动态,针对学生的心理特点采取科学有效的方法,使全体学生在思想觉悟、道德观念、个性品质、团队精神等方面得到提高。学海无涯,教无止境。过去自己虽做了一定的工作,取得一些成绩,但只能说明过去,今后我会百尺竿头,更进一步。

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篇18:乡镇卫生院年度个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:乡村,卫生,个人,全文共 2264 字

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20__年,我站在市农林局和镇党委、政府的正确领导下,在各单位的关心支持下,在全乡养殖户的密切配合下,以创建“群众满意基层站所”为主题,对照创建标准,按照服务规范的要求,攻坚克难抓落实,凝心聚力谋发展,促使了常规工作有创新,重点工作有突破,阶段工作有成效,提升了服务水平,提高了养殖效益,赢得了群众的满意,促进了全镇畜牧业稳定发展。

一、完善创建制度,强化队伍建设 根据创建活动要求,年初召开专题会议,传达了上级有关文件精神

统一思想,使大家认识到:进一步转变服务观念,以群众满意为标尺,扎实开展创建活动,推动全镇畜牧业持续健康发展,是坚持邓小平理论和践行“三个代表”重要思想的根本体现。为保证创建的顺利开展,我们调整了创建领导小组,明确各自的职责和职能,完善了单位服务承诺、办事公开、监督反馈、责任追究等四项制度,同时完善了畜牧兽医优质服务规范、医药劳保管理、动物检疫员守则、生猪屠宰检疫操作程序、创建规划、工作学习、财务管理、检疫制度、防疫制度、药品管理制度等十项制度,努力做到有章可循。并要求每个站员写出创建计划,结合创建标准及当前的农村形势,在每个月例会上进行交流。

为保证创建活动的顺利开展,年初我站充实了创建领导小组成员,明确各自的职责和职能。注重加强站领导班子建设凡涉及全站重大问题的决策,都经过讨论决定。领导带头执行廉政建设,不利用职权谋取私利,不参加用公款支付的高消费娱乐活动,自觉规范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”,从严要求自己。根据全镇党风廉政建设要求,认真抓好全站职工作风建设,教育职工切实增强为农服务意识,努力为农民增收服务。

二、对照创建标准,狠抓措施落实 结合本站的自身实际工作,我们将创建活动同单位具体工作紧密结合

年初同每个站员签订了目标责任制,与每位检疫站员签订了检疫员工作责任制,进一步强化了责任意识,并将考核结果同每个站员的工资、奖金紧密挂钩。平时加大督促检查力度,在春秋两次防疫结束后,组织专人进行抽查考核,年底两人一组进行互查,保证年终目标责任制的完成和奖惩的兑现。同时,在创建过程中,我站召开了职工座谈会、服务对象、养殖大户、社会各界及村干部座谈会,并逐村发放“征求意见表”,广泛征求对兽医站及兽医人员的意见和建议,共发放“征求意见表”200多份,收集意见10多条,并认真加以梳理,确保每条建议落实到群众中,不留在口头上,对存在问题认真整改,责任明确到人,坚持一着不让抓好落实。一是做好新品种、新技术的推广工作,我们在调查研究的基础上,引导群众饲养三元杂交猪,扩大水禽的饲养量,大力推广种草养鹅技术;同时充分发挥和利用我镇的地理位置优势,加快发展奶牛、肉鸽等特种畜禽养殖。 二是加强防疫工作,年初制定了全年防疫工作计划。实行常年防疫同春秋两季普防相结合,推广双耳标和生猪w病二免工作,确保挂标率和应防率达100%。在两季普防中我们严格按照“村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针”的标准要求,共防疫生猪11987头,牛325头,羊218只。确保了全年w病、猪瘟、禽流感的防疫密度达到规定要求,使我镇无重大疫病发生,促进了全镇畜牧业的健康发展。 三是抓好检疫工作。由于我镇地处城区,生猪屠宰量较大,我们要求屠宰点的检疫员严格执行各项规章制度,准时到岗,按照检疫操作规程进行检疫并按一定比例开展了旋毛虫镜检。严守法纪、廉洁自律,自觉按照要求严格约束自己,杜绝不合格肉品出场,确保了市民吃上放心肉。同时进一步加大了对各大农贸市场畜禽及其产品的检疫力度。严禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新产品上市,全年共查处不合格畜禽及产品400余斤,全部进行了无害化处理。 20__年在防控禽流感工作中,我站采取得力措施,全站人员不畏艰苦,克服了人手少、任务重等诸多困难,出重拳对全镇家禽进行了拉网式防疫,确保防疫到位;指派专人对上市交易的家禽进行监控,指导做好场地消毒;安排专人监管境内放牧的家禽,建立专门档案,全面落实了上级下达的各项防控任务。

三、围绕农民增收,打造满意工程 服务群众是畜牧兽医站一项重要的日常工作,本站担负着全镇畜禽的防疫和诊疗任务,提高服务水平尤为重要

我们十分注重对全体人员的政治思想教育和知识更新,明确每月20日为站学习日,通过学习,不断提高全站人员的政治业务素质,提升服务理念。针对过去在服务上存在的问题,采取有效措施予以改进,一是制定服务承诺,并公布上墙,规定初诊及时不隔夜,复诊主动不隔天;合理按章收费;对农户饲养的畜禽发病后经站医治疗无效,由站组织免费会诊,提高治愈率;二是提供信息服务,多渠道、多方位搜集致富典型、市场行情等信息,及时将经验和信息提供给农户;三是对专业大户实施全程服务,建立专业技术人员和大户挂钩联系制度,实行畜禽养殖的全过程跟踪服务,帮助解决生产中的实际问题。例如对镇蛋鸡养殖大户彭永军,我们免费为其提供疫苗、消毒药,帮助制定免疫方案、消毒计划、饲养管理程序等,并定期采集血样进行免疫抗体检测,科学指导适时开展免疫,以及时、良好的技术服务,使得该户全年纯收入达5万元。 通过一年深入开展创建活动,全站人员的学习意识得到了进一步加强,服务宗旨意识进一步增强,工作的自觉性有了很大的提高。纵观一年的创建活动,虽然取得了一定成效,但还存在着许多不足,同上级的要求还有差距,我们将以创建活动为契机,紧紧围绕全镇经济发展的大局,认真做好服务工作,努力提高工作效率,为群众提供优质、高效、及时的服务,为全镇的农业增效、农民增收和建设社会主义新农村作出新的贡献。

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篇19:2024年销售人员个人年度总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,个人,全文共 979 字

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转眼间,20X年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

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篇20:年度考核表个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 892 字

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物业客服主要工作

一、客服主管工作

1、负责客户关系管理(CRM)系统的维护管理。

2、负责管理前台及大堂的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。

3、负责制订本部门的培训和工作计划,并组织实施和考核。

4、负责社区文化活动的策划及组织实施工作。

5、负责对大堂助理及前台的日常工作进行监督和指导。

6、负责向大堂助理传达管理处的工作任务及各部门与业户相关的工作安排、进度等信息。

7、负责业户需求信息的收集及回访工作。

8、负责租户的统计及管理工作。

9、负责参观团体的接待及策划工作。

10、协助做好各类增值服务项目的增癣策划、拟订工作。

11、协助领导搞好与周边各单位的关系。

12、协助做好管理处与业主住户的关系维护工作。

13、协助组织向同行业及所有具有先进客服管理经验的组织进行学习、参观活动。

二、客服员工作

1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。

2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。

3、负责前台内务的整理。

4、严格控制外来人员进入办公区域。

5、协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。

6、职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。

7、完成领导交待的其它任务。

物业客服职责

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;

7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;

8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

9、负责用户进出货物的监督管理;

10、执行公司的各项管理规章制度。

客服主管岗位职责

主管报告上级:物业总经理。

督导下级:客服前台/客服助理。

联系部门:项目管理内各部门。

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