街道人口普查工作总结报告【优秀20篇】

整个社区之行发现了许多优点，社区主任非常热情，态度很好，耐心为我们讲解，社区也有意识的组织各种文化活动，也有一定的场地与硬件设施，能够丰富老年人的日常生活这是值得我们赞赏的，但是通过调查也发现存在许多问题，首先社区活动的宣传不是很到位以致于许多老人都不知道有社区活动，不能更好的发动全体老人参加，而我觉得更重要的问题则是在于老人当今的自身状况与养老状况令我较为担忧，身体健康状况不好，心理精神状态也不是令人乐观，再就是由于老人自身需要照顾则家庭中必须有一人给与照顾，劳动力减少，家庭的开销增大，收入减少，使家庭生活困难，加重家庭负担，何谈幸福，何谈福祉，根据以上问题，我给出的建议是：

(一)社区方面：

1、社区应加大宣传力度，努力让所有老人参与所有的集体活动中去，做到老有所乐，从而改变老人的精神状态。

2、针对老人自身的情况，应当找专门机构给与其照顾帮助，好让家庭成员解放出来，投入到社会生产之中，才能减轻家庭负担，才有资格谈幸福，才有本钱谈福祉，还需要的是懂得心理的社工入户走访谈心，解决老人们普遍存在的心理问题，得让老人对生活充满希望，对自己充满信心。

3、逐步帮助老人改善身体健康，充分组织动员老人参加力所能及的各项活动。

(二)家庭方面：让家庭中成员在日常生活中须注意对待老人的言辞，与态度，对待老人这种特殊人群有时需要另一种思维，尽量满足老人要求有时善意的欺骗也不失为一种解决问题的办法，老人能做到的事情尽量让老人自己去做，多与家中的老人进行沟通，缓解老人的孤单感等。以上便是这次社会调查中所发现的问题与建议。

经过这次社会调查我获益匪浅，亲身踏入社会才得以让老师们在课堂上教授给我们的只知识得以发挥，但也深深地认识到专业知识的重要性，深深的觉得自己需要学习的知识还很多，需要走的路还很长，革命尚未成功，仍需加倍努力。

学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会公益劳动，在这种活动中得到很多的启示。首先一点就是，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点。引导我们去了解社会，感受社会。

处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对于一些人际关系和自我评估的方面都有欠缺。这次活动让我觉得自己是另一个高峰，让我亲身体会了劳动的光荣感。也体会了劳动的艰辛和劳动创造世界的真理，我们增强了抵制轻视劳动和不劳而获的思想侵蚀，以避免我们形成好逸恶劳的坏习惯。也促进了我努力修正自身错误，正确认识自己的目标确立。

社区实践活动同时提高了我们的社会实践能力，引导我们接触社会，了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么重要。在这个更新速度日新月异的社会，如何适应社会也是我们面临的困难，对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观和价值观。培养了我们的竞争意识和开拓精神。

社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿的参加劳动。因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不计报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们这里所讲的服务，就是以不计报酬为前提的。那是根据以公共利益为特征而劳动的，我们必须为公共利益而劳动，自觉要求劳动，并且觉得光荣而自豪。而积极为社区服务也是为社会尽力，是热爱劳动，热爱社会的一种表现。

参加这类劳动，对于我们高中生来说，十分重要。不光是锻炼了实践能力，而且增加了学生和外界的交流。使我们从死读书，读死书的状态中解放出来，同时，提前感受人生，体验人生，而只有真正参与到社会实践中去，我们才能真正的发现生活的美好和艰辛，感受人生的广阔和博大。

两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的年代已经过去了。

它已经不符合现代高中生的追求。如今的高中生身在校园，心却更加广阔。我们追求个性，追求进步，追求前沿，追求生活的丰富多彩和健康向上。所以，此类活动正在中学生日益要求社会参与，要求社会进步的思维模式中逐渐壮大，并成为校园里一道亮丽的风景线。显然，这种活动已经成为一道不可抵挡的社会潮流，它使我们更趋向于全方位的发展。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡”。刚开始劳动时是有点累，但是当看到劳动的成果时，却很高兴。有种成就感。就像一群人坐在一起吃你做的菜，心里会很幸福很高兴，有被分享感。

而看到了成绩，同时也看到了自己存在的不足。我感触最深的是做任何事都不是那么容易的。只有自己不断的克服困难才会成功。做事要踏实。假如我们不亲身历练，就不会发现自己的不足。学习也一样，“一分耕耘，一分收获。”自己付出了多少，就得多少回报，而只有认真做了，才能有更多的收获。而通过自己的努力付出励志网，不管结果如何，那个过程自己肯定也是受益的。慢慢的，我们长大了，我们将会面临更多的历练和过程。

所以，这次社区服务劳动，只是起到了一个抛砖引玉的作用。但是，我却从中却明白了很多道理。我想，这些道理都是我们平时光从理论上不能领悟到的。而社会是有一定的曲度的，我们将在曲折中成长，在挫折中长大，这也就是将来我们必然面对的规律。我们不再觉得平时在家时被父母当宝一样的伺候是理所应当的了。我们更是体会到，我们要关爱自己，也要关爱他人，关爱父母。我们要细心观爱生活，认真对待生活，只有这样，我们的每一天才是有所收获的，而我们也会在这种积累中不断的进步，不断的成长，不断的完善自身，然后，赢取更大的进步。

12年度已经过去一半，在此给自己的工作做一个小结。这期间我走访了淮南市大通区政府、淮南市山南新区国土局、淮南市首创水务公司、中化三建集团、淮南市平圩电厂、淮南市水利局等多家单位。增加了淮南四中，淮南潘集供电公司，电建一公司，潘一煤矿，淮矿物流等多家业务单位。近半年来个人实现销售450万，其中，购物卡销售260万，百货商品团购销售170万，家电商品团购销售20万。为公司完成销售指标贡献我的一份力量。通过近半年对各个单位的走访和沟通，发现了一些团购工作中的一些问题：

1、拜访客户无计划性、目标性导致效率较低，虽然现在掌握的业务单位面很广，涉及政府机关及各个行业，但针对某个行业的渗透效果不是太好，比如房地产、通信行业、几大电厂、矿务局系统等。

2、过于重视购物卡的销售，忽视了商品团购销售。购物卡销售固然重要，但商品团购销售也不可轻视，对我商场不仅是提高了销售，也是一种无形的宣传。

3、公司员工对团购工作的积极性没有完全调动起来，这是我们公司的一个决策短板，每个员工都会有一定重要的社会关系，如果每个员工能发展一个业务单位，那产生的效益都是非常可观的。综上所诉的几个问题，在以后的工作中要作为工作重点，我准备按以下办法解决，但也需要公司领导给与支持：

1、有计划性以点带面的拜访单位领导，先是搜集业务单位资料，然后针对性的拜访房地产行业单位、通信行业单位、市区几大矿各采购部门以及几大电厂，中间有需要拜访的单位可抽空顺带拜访。

2、加强老业务单位工会或后勤部门回访及沟通，不能让其流失;对新业务单位加快拜访工会及后勤部门，多沟通多联系，争取更多的采购份额。

3调动员工积极性，让所有的员工参与进来，目前我们的奖惩政策实施的不是太好，前期我们动员还是有了一定的效果，但由于奖励政策不能及时兑现，员工的积极性快消磨殆尽了。我们要调动员工的积极性，前提条件是奖惩政策要实施到位，不能失信于员工。公司还可以任命一部分对团购感兴趣的导购员为团购专员，利用业余时间做一些有关团购的拜访工作，加快拜访进度与速度，我认为肯定能拓展我们的业务单位，而且产生一定的效益，还有出类拔萃者可以调到团购部来工作，以后团购部的发展肯定需要人才啊。

通过近半年来对团购工作的观察和数据统计，购物卡的销售11年度上半年销售2822万，12年度上半年销售3300万，同比增长16.97%，可以看出增长速度较前两个年度明显放缓，下半年的销售压力很大，以后的工作还是坎坷而艰难的，但我会顶住压力尽我所能把团购工作做好，希望领导给予监督指导。

今年四月，是自治区第xx个"宪法法律宣传月"，为进一步提高我社区广大居民群众的法制观念、法制水平、法制意识，社区内开展了以""为题的法制宣传教育活动，现将活动情况总结如下：

20xx年xx月，我社区共组织举办法制讲座、法律咨询等各类法制宣传教育活动2次，参加活动的人数达到571人次，发放宣传资料603份。

一、领导重视，促进"宪法法律宣传月"活动全面开展

为扎实细致地做好"宪法法律宣传月"活动，我社区领导小组高度重视，结合实际，成立法律宣传领导小组落实宣传月活动，制定了的实施方案，根据活动内容，及时召开会议，提出了活动内容、人员、宣传方式方法等具体要求，为此次"宪法法律宣传月"活动的顺利开展提供了一个良好的环境。

二、加强学习宣传，广泛营造法律宣传浓厚氛围

结合我社区实际，积极组织开展举办"六五"普法和"法律进机关"法律宣传咨询服务活动。通过法制讲座、法律培训、法律咨询等形式加强对内、对外的法制宣传教育，积极营造宣传氛围。

（一）开展法律法规学习讨论

在"宪法法律宣传月"活动中，利用周三、周五的时间认真学习《宪法》、《民族区域自治法》、《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政强制法》，结合本XX单位业务特点，采取知识竞赛、答题考试、集中学习讨论等各种形式开展好《价格法》及有关业务方面的法律法规的学习宣传教育，组织行政执法人员进行培训，有针对性开展好学法、用法活动。

（二）组织专题讲座

在学习专业法律、法规的基础上，加大学习培训工作力度，举办法律知识培训。党支部在学习的时候组织法律法规的专题学习，在每月二个周五学习日开展了《宪法》、《价格法》专题的领导干部知识讲座，通过学习培训进一步提高了领导干部的法律素质和工作水平。

（三）加强法治宣传

法律宣传月期间，紧紧围绕活动主题，在办公场所、办事大厅、棉城菜市场，通过悬挂宣传横幅、设点等方式加强"中华人民共和国是各族人民共同缔造的统-的多民族国家"、"中华人民共和国各民族一律平等"、"禁止破坏民族团结和制造民族分裂的行为"、"中华人民共和国公民有维护国家统一和全国各民族团结的义务"、"国家尊重和保障人权"等宪法基本精神的宣传，弘扬法律精神，营造浓厚的氛围。

在社区党总支部和居委会的领导下，承袭开创的"活动全天候"，结合社区新特点，夯实基础，开拓创新，创出了一幅"如梦如幻社区文化，如痴如醉老人之家"风景画，具体总结如下：

一、新增社区文化组织

1、本年度1季度：成立扇子舞队，队员12名，平均年龄50岁。同季度，成立社区网站管理委员会，专门负责社区网站的日常运作和管理。

2、第二季度：成立乒乓队，队员8名，平均年龄53岁;成立恰恰飘带舞队，队员10名，平均年龄47岁;成立女子合唱队，队员8名，平均年龄46岁;成立小学生作文兴趣组，组员7名，平均年龄13岁。

3、第三季度至今：成立书法兴趣组，组员5名，平均年龄65岁，成立社区网络管理小组，组员三名，专门负责双休日的网络影片放映。

二、经常性文化活动

1、天天有早舞、乒乓、健身、象棋、阅览活动。

2、周周有越剧表演、卡啦0K、电子阅览、网络影片、象棋江湖残局、科学普及、文化教育各类知识讲座等活动。

3、月月有象棋、乒乓球比赛，腰鼓、扇子舞蹈表演，书画研讨、读书交流等活动。

三、精心组织社区大型文体活动

1、第一季度，精心组织老人春游登山活动，参加活动者35人，精心组织春节联欢会，参加春节联欢活动的居民群众近200人次。

2、第二季度，精心组织"天下第一"象棋争霸比赛，参加比赛的象棋选手30名，赛程历时三天，其过程，被记者写成通讯报道;精心组织大型乒乓球比赛，赛程5天，参与者27名，由此产生了社区乒乓球队伍;精心组织社区居民80高龄老人姜启安的生日舞会，这活动，成为苏州社区文化工作的佳话，广为流传，羡慕了很多兄弟社区的老年人。

3、第三季度至今，精心组织宣传唐寅园的文化活动，积极参与辉煌友新文化艺术节活动，在10月3日，举办"快乐"大型文艺汇演，参加表演人数近40人;在11月份，和昂立外语学院连手举办文艺会，把本社区的文化活动推到高潮。

四、建立健全社区网站运作机制

1、网站自本年度1月22日改版以来，内容几乎天天刷新，至今已经有帖子1600篇，会员254名，其知名度、影响力已经超过浙江的一些社区网站。

2、网站已经初步显现文化教育功能，网站在陶冶居民情操、灌输居民健康、科普、艺术知识的同时，也显现了社区很多居民的才华。

20__年我市开展了“三城联创”工作，按照市、区两级文件精神及工作部署，____街道高度重视，认真落实，领导挂帅，靠前指挥，通过周密的部署，全体机关人员、各社区干部、广大群众的共同努力，取得显著成效，实现“创城必成”的预期目标。

一、建立组织机构，开展例会制度

成立了以街道党政一把为组长，有关科室人员、各社区书记、主任为成员的“三城联创”工作领导小组。结合地区实际，制定方案、建立制度，通过周密部署、细化工作、精准分工、时间倒排，确保每项工作都责任到人、扎实推进、对标达标、按时完成。同时街道开展例会制度，每周召开“三城联创”专项会议，研究解决相关问题，精准微调工作方向，动态完善工作计划，确保科学合理的布置工作，以最优的方式完成当前创卫工作。

二、建立包保体系，实现全覆盖创城

街道建立了以区领导包街道、处级领导包村、街道干部包片、村干部包块的四级包保责任体系，在区总工会、区妇联、区残联、团区委等部门的大力协助下，将____街道建立横向到边纵向到底的创城网格，各级包保责任人深入点位，各司其职开展创城，确保____域内每个点位有人管，每寸土地都创城。

根据____地区实际，街道发动多种力量，向村屯卫生问题发起总攻。针对越冬垃圾、秸秆遍地和乱贴乱画等涉农社区顽疾，街道积极开展清“三堆”、灭“十乱”，贯彻落实落实“十长制”、“块长制”，组织各社区扎实开展“清洁____”、“党员志愿者义务奉献日”等创城活动，全年累计出动人员3500余人次，车辆和清运设备380余台次，累计清运垃圾杂物近6000立，清除“三堆”500余处，清除创卫死角近300处，彻底抹去农村脏乱差的印记;同时积极开展“河长制”工作，累计清理河道近20公里，清理沟渠35公里，建立河长巡河制度，通过不懈的努力，截至目前____域内蒲河流域水质已达到二类标准。

三、因地制宜，多措并举，全方位开展创城工作

根据____地区实际，街道发动多种力量，向村屯卫生问题发起总攻。针对越冬垃圾、秸秆遍地和乱贴乱画等涉农社区顽疾，街道积极开展清“三堆”、灭“十乱”，贯彻落实落实“十长制”、“块长制”，组织各社区扎实开展“清洁____”、“党员志愿者义务奉献日”等创城活动，全年累计出动人员3500余人次，车辆和清运设备380余台次，累计清运垃圾杂物近6000立，清除“三堆”500余处，清除创卫死角近300处，彻底抹去农村脏乱差的印记;同时积极开展“河长制”工作，累计清理河道近20公里，清理沟渠35公里，建立河长巡河制度，通过不懈的努力，截至目前____域内蒲河流域水质已达到二类标准。

1、多角度、高密度地开展宣传活动

周密组织各社区广泛开展以“三城联创”为主的宣传活动，街道定制各类宣传板150张，并组织各社区及企事业单位在宣传栏内摆放，定期更换;累计张贴宣传海报及禁烟标识500余张;各社区利用广播、致群众一封信等多种途径进行广泛宣传，截止目前已开展4次“三城联创”为主题的“三城联创”运动致群众一封信活动。为丰富“三城联创”宣传，东四家子社区文艺队、闫家社区秧歌队、____社区广场舞队等社区文艺团体全年进行了多场以“三城联创”为主题的文艺宣传汇演。通过多种途径开展密集宣传，持续烘托“三城联创”氛围，稳步提高“三城联创”知晓率和满意度。

2、集中发力，多手段彻底清除“小招贴”

依据创卫标准，对标达标，为确保城市立面外形完好、整洁，无乱贴乱画，街道办事处组织各社区雇佣专业喷涂队伍，对公路沿线及村屯内部道路两侧进行喷涂，清除小粘贴及乱贴乱画700余处，喷涂道路两侧及背街小巷两侧墙体2.7万平方米，切实做到道路两侧干净整洁、墙体颜色统一。____街道为彻底根治“小招贴”这一创卫顽疾，防止再次反弹，各社区派出网格员、正风肃记监督员组成创卫巡查队伍进行监控，严厉打击乱贴乱挂、乱涂乱画现象，并为各社区安装便民广告宣传板，解决了正当的、居民需求的广告宣传与打击“小招贴”活动之间的矛盾，大幅度减少乱贴乱挂现象。

3、清除小开荒，实施街路两侧绿化

在前期创卫工作中，____街道攻坚克难，累计清除小开荒5000余平，清除小区内散养家禽3户。由于物业及相关部门未及时铺设绿地等原因，小开荒现象时有反弹。为巩固创卫成果，确保创卫工作不反弹、不倒退，街道加大力度对小开荒开展整治，累计派出人员130余人，通过近一周的综合治理，清除反弹小开荒1000余平，涉及居民51户。为防止再次反弹，社区购置花卉等绿色植物，重新铺设绿地近6000平，____小区内绿化情况大幅改善，得到居民普遍认可，“三城联创”满意度继续提高。

4、转变思想、创新思维，以人民的名义清除违建

拆违控违工作为“三城联创”工作中的重点与难点，____街道域内的违建多为域内居民搭建的小违建，情况颇为复杂。____街道转变思想、创新思维通过高频次的宣传“三城联创”工作，并站在居民的角度剖析违建及小开荒对居民利益的影响，通过相关工作人员入户宣传，领导约谈违建责任人等温和的工作方式，绝大多数违建及全部小开荒责已经完成自拆或恢复原状，剩余少量违建由执法局依法重拳出击进行拆除。创城期间累计查处并拆除违建51处，12093平方米，域内违建已经全部顺利拆除。

5、提倡食品安全，做好食品安全检查工作

本年度截止目前，共开展食品安全大检查活动四次，检查食品经营户32家，确保检查全覆盖，规范食品经营商户经营行为，设立过期食品下架箱，协助相关人员办理健康证，签订并实施门前三包责任书，覆盖率达100%。同时调动各社区食品安全协管员，对所辖范围内食品经营户开展检查，确保了____地区食品安全形式持续稳定。

6、加强健康教育宣传，开展病媒生物消杀

为做好本年度消杀工作，街道派出人员参加区爱卫办组织的病媒生物消杀培训，并组织物业公司消杀人员以及有关社区工作人员进行病媒生物消杀工作培训，同时围绕创城宣传开展病媒生物危害及防治宣传，提高____地区居民防治病媒生物的意识。街道办事处于8月初至9月中旬开展了3次病媒生物消杀活动，并坚持定期定量对毒饵站的毒饵进行更换和补充。通过开展消杀活动，降低了本区域病媒生物的密度，降低了传染病的传播几率。

7、完善“三城联创”各类档案

“三城联创”活动开展以来，根据创城办要求，结合____地区实际，认真收集整理资料，加班加点高质量的完成____街道食品安全档案及____街道各社区食品安全档案，在全区15个街道食品安全档案评比中取得第二名的好成绩。同时，为做好国家技术评估迎检工作，营造攻坚氛围，____街道“三城联创”全员动员，组织各包村干部及各社区干部，加班加点，高质量的完成街道及各社区《爱国卫生档案》及《健康教育档案》。

四、取得的成效

通过街道办事处周密部署，扎实推进，严格落实，本年度“三城联创”工作取得了优异的成绩，达到了市、区两级创城标准，实现了年初的预期目标。通过街道、各社区以及各方面创卫力量的共同努力，____街道截止目前实现路网内道路及村屯主要道路两侧“三堆”彻底被清除;村屯内外及道路两旁“小招贴”进行常态化管控，随时出现，随时清除;域内各类违建及私搭乱建彻底清除，彻底摆脱涉农社区杂乱无章的环境状态。通过建立“十长制”、“块长制”，组建由区领导到社区干部的四级包保体系，形成了条块分明、责任明晰的动态管理体系，做到了责任落实到人，整改落实到位，卫生长效管理的良好态势。通过清理“三堆”、“十乱”，开展“清洁沈阳”、规范“三大”秩序，强化“五项”整治等一系列活动，使____地区村屯环境实现彻底改变，真真切切地实现宜居乡村的目标。

一年来，在镇政府的正确领导下，__社区坚持以人为本，全面落实科学发展观，强力提升工作效能，以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标，转变执政理念，强化机制创新，积极推行为民服务全程代理制，着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制，精心打造为民服务“绿色通道”，取得了明显成效。截至目前，共接待群众来访、咨询800多人次;受理群众申请事项570件，办结468件，办结率97%，群众满意率98.4%。

一、全党动员，全民参与，营造为民服务工作氛围

(一)统一思想，形成共识。

认真组织学习市委、街道有关文件和领导讲话，领会和掌握了精神实质，统一了思想。通过深入学习，大家一致认为，为民服务全程代办是新时期提高政府办事效率，降低政府服务门槛，切实搞好为民服务的有效工作方式，是提高政府执行力、促进效能提升的新举措;是转变干部工作作风，密切党群干群关系的有效载体。突出抓好社区网络建设和便民服务大厅的建设，推动各项工作上台阶。

(二)加强领导，健全组织。

建立了“党政主导，部门联动，共同参与”的为民服务工作机制，一是成立了以书记为组长，六站两室负责人组成的为民服务工作领导小组。设置了便民服务大厅，形成了齐抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服务大厅，为群众办事提供一流的服务环境。投资1余万元配备了为民服务视频监控设备。大厅在工作业务上与镇政府实行联网办公，确保了为民服务工作的高效运转。三是设置了代办员，统一制作了版面，设立了公开栏等设施。加强业务培训，成为了为民服务的“办事行家”。

(三)宣传发动，全民参与。

制作了为民服务指南及为民服务工作内容、工作流程，监督方式、公开联系电话，刷写标语，制作“社区回音壁”等多种形式，让广大党员干部和群众了解、支持、关心、参与为民服务工作。通过广泛宣传发动，使为民服务全程代办工作家喻户晓，深入人心，激发了广大党员干部的工作热情，提高了办事效率，形成了良好的为民服务工作氛围。目前，已发放发放印制的为民服务卡、办事告知单730份。

二、突出重点，创新思路，提高为民服务工作质量

为彻底解决“办事难”问题，方便群众办事，我们从提高为民服务工作质量入手，积极探索创新工作思路，创新服务内容，创新服务手段，在为民服务上抓好“一个回路”，做到“两个拓展”、搞好“三个延伸”，使服务工作重心下移，责任前移，畅通为民服务“绿色通道”。

(一)抓好“一个回路”。

在工作中，我们从抓受理、办理、回复三个环节入手，规范办事程序，建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上，群众申办事项，先由代办员受理、登记，之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后，能当场办理的当场办理，不能当场办理的由承办单位在规定时限内办结，并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项，由便民服务大厅到街道审批办理。横向上，根据内部业务分工，建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。一是窗口受理。大厅入口处设有受理台，负责受理群众办事申请。二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后，认真登记并出具承办单，告知申请人的权利、义务，承诺办理期限，申请人坐等结果即可。三是监督办理。专职代办员根据工作性质，将材料转给相关站点的具体办理人;督促具体办理人在承诺时间内迅速办结。

(二)强化“两个拓展”。

一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外，根据群众需求,我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来,增设政策宣传、劳动用工信息发布、实用技术、群众来访、矛盾调处等服务项目,由事务型代理向生产型、科技服务型纵深发展，为群众生活提供服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部根据“四知、四清、四掌握”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移，变群众上访为干部下访，实现了“群众有求不出门”。二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要认真学习为民服务内容，提高自身业务工作能力，在干好本职工作的基础上，了解群众需求，帮助群众解难释疑，为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。

三、真抓实干，务求实效

开创为民服务工作新局面为民服务全程代人办理制度涉及面广，干部群众关注程度高，为保障高效有序运行，真正服务群众，我们建立健全了“六项制度”，逐步建立起为民服务的长效机制。

一是例会制度。每个月召开一次成员联席办公例会，通报情况，总结成绩，查找不足，分析症结，解决问题。

二是公开制度。为民服务全程代办工作中，凡是需要公开、能公开的事项和程序都要公开，以方便群众办事和实施监督。

三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务态度、服务质量、承办内容等七个方面的内容，实行承诺。接受群众监督。

四是监督制度。通过承办人、承办人对具体经办人要进行催办、监督和设立举报电话、意见箱等，接受社会和群众监督，防止和克服违规代办和吃拿卡要等现象的发生。

五是责任追究制度。督察组及时查处代理过程中出现的违规违纪事件,并追究责任。

六是考评制度。把申请事项受理率、代理事项办结率、承诺事项兑现率和群众满意率作为干部考评考核的重要内容，在窗口代办中开展“十优服务明星”评选活动，对工作业绩突出、群众公认的优秀代办员予以公示学习;对刁难群众有事不办、工作推诿扯皮、办事不力的，一经查实，对当事人给予严肃处理。

通过建立为民服务工作长效机制，有力地促进了社区建设和干部队伍建设，推动了和谐社区建设，收到了明显成效。一是方便了群众办事。过去群众办事往往需要来回反复多次，“东跑西跑来回跑，你批我批多头批”，既费时又费力。推行为民服务代人办理制度后，群众办事只要认准受理室一个门，将完整的材料递进去，别的就不用管了，极大方便了群众。二转变了干部工作作风。通过窗口统一受理，机关内部有机运作，监督机构全程监督，从机制上保证了干部作风的转变，使过去存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象得到彻底根治，而且促使干部能够想群众所想，急群众所急，主动为群众办好事、办实事，架起了干群之间的“连心桥”。三是促进了社会稳定。为民服务全程代理制的推行，工作重心的下移，畅通了诉求渠道，使党委、政府在最短时间、最大范围内掌握基层百姓思想动态，及时解决他们关注的问题，化解了矛盾，促进了社会稳定。四是优化了经济发展环境。推行为民服务全程代理制，为群众获得致富信息、搞个体经营、外出务工、科学生产提供了方便，充分调动了群众致富奔小康的积极性。

深秋已过，又逢寒冬，一年多的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。

年初降雪，大家又喜又悲。喜的是这场雪是一年的好兆头，俗话说得好，瑞雪兆丰年，一片片洁白的雪花灌溉在城市的柏油马路上，同时也浇灌在肥沃的农田里；可悲的是，一场大雪，造成了社区居民的出行不便，严重影响了人们的生活，甚至会给人身安全造成很大的隐患。我领导大家一起拿起工具，为社区居民解决掉这些困难。在清理积雪时，冻在地上的雪因为被车反复碾压，应经冻得非常结实，我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪，最终把道路清理干净，使社区居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比较频繁，但是我们一次也没有懈怠过，即使是周日下雪我们也会加班来扫雪，甚至中午不回家也要把积雪清理干净。有些居民看到我们在外面清雪，也会热情的邀我们进屋喝水，大家都很感动，也促使我们更加卖力的清理积雪，同时也为建立文明社区做出了更多的贡献。

虽然我一直坚守在工作岗位，但是工作上难免会有力不从心的时候，每当这时，基层的群众就会努力的配合、帮助我，他们选择当一名志愿者，给我们解决了许多燃眉之急。有很多上了年纪的志愿者为社区义务巡逻，给居民带来了安宁祥和的生活环境，他们的付出是不可或缺的。在去年十一期间，我们居委会成员巡逻到晚上十二点，他们也没有怨言的一直跟随我们一起巡逻。还有我们社区的张大大、吴大大、国大大三位志愿者，他们几乎一年365天都会到居委会帮忙，无论社区的什么事情都会积极参加，在居委会开会或搞活动时他们也是忙里忙外，从不计较个人得失，为我提供了极多的帮助。在前段时间，我将志愿者的资料录入到相关的网站，为他们制作志愿者证，这也是对他们的一种肯定。

整顿市容大战三百天，是xx市近期的一项重要任务，也是我们每个基层工作者要完成的重要任务。我们社区被列为重点整顿小区，以后我们会达到精品小区。我们现下的任务是完成小区外围护栏拆除、空调移机的工作。上级下达任务时间紧迫，在不到20天的时间内必须完成。我们在接到任务后，马上投入到这份工作中，当天晚上加班到8点多去入户发放宣传材料。我们每天几乎没有正点下班、周六日不休息，加班加点的去入户做工作说服居民拆除护栏。在我们接到任务时，首先把涉及到整改范围内的党员和楼长召集起来，开了一个小型动员会。在大会上就有一位老党员当场同意拆除自家的护栏，为大家做榜样。在入户过程中，有的居民积极配合我们的工作，在们介绍完整改任务后同意拆除自家护栏和空调移机，但是有的居民因为各种原因（安全问题、赔偿问题）不同意拆除，我们就只能一遍又一遍地去他们家里做工作，尽量和他们协调，和他们讲道理、讲现在的形式，对家里确实有困难的家庭我们会向上级反映，尽量多帮助他们。上级领导看到我们反映的问题后也尽量帮助我们解决问题，例如有的居民反映楼道的小窗口离自家的阳台非常近，在安全上存在着隐患，我们马上联系到领导为楼道的小窗口安装上了铁架子，保证了居民的安全。综合整改工作是一项艰巨且困难的任务，在以后的工作中我们会更加努力的完成这一项殊荣。

在进行综合改造工作的同时，我又接到为65岁以上老年人办理老年证盖章，可以免费乘车和为社区老年无工作人员发放副食补贴的工作。由于我们社区人手不足，我决定亲自完成这两项工作。老人，一向都是党和政府以及社会各界关注的重要群体之一，所以我们更要多为他们谋福利。这两项任务都是面对老年人的工作，爷爷奶奶们的理解能力差，感官也有所退化，有时也很难听清我的解释，我每次都会耐心的给他们讲解，往往一天下来，嗓子哑了，人也累得头昏脑胀，看着爷爷奶奶满意的笑容，我觉得这就是给我的的奖励。古语说，种瓜得瓜，种豆得豆，我种下的是我敬老爱老的一颗心，收获的，是他们生活的便利和开心的笑容。

以上是我这一年多来在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

做为一名90后的大学生，社会实践可以培养大学生的综合素质;锻炼实际工作能力;使大学生积极的接触社会、了解社会。同时，加强了同社区居民间的交流，促进和谐社区建设。促进学校与社区之间的交流，增强同学们的社会责任感，提高社会实践能力和动手能力，提升志愿服务他人的意识，丰富学生的社会经验，让更多的人参与到志愿者的行列中来。

现将具体内容向院团委及学生会汇报如下：

一、活动过程

活动之一：

电脑义诊服务区：

针对社区中有故障的电脑，进行维修，故障不能排除的，给予帮助建议;若是台式机，应登门进行服务;

活动之二：

爱心服务站：

1.清扫工具在街道、墙体处打扫卫生;

2.组织同学进行义务家教服务;

3.采集与居民日常生活相关的生活科普知识供大家参观。

4.以社区孤老病残和下岗失业等生活困难群体为重点对象，通过“一助一”、“多助一”、集体结对等形式，开展送温暖服务活动;

活动之三：社区阳光体育：

组织学生与社区居民一起进行体育活动，主要以社区情况而定。

二、活动自我评估

总体而言，这次以“为构建和谐社区贡献自己的一份力量”为口号的团日活动，准备阶段，活动阶段，总结阶段都很成功。

成功的原因主要有以下几点：

1.准备充分

策划阶段：根据各班班级调查，先由--、--两班集体协商，并积极与--街社区主任联系征求社区同意，并商量活动举办方式以及内容;

准备阶段：利用课余时间，--、--两班集体协商活动的相关事项，准备活动必备物品，及时将活动信息通知给全班同学;

活动阶段：两班班长、团支书共同负责，其他班委协同，组织参加人员有序开展活动。

2.密切配合

活动期间由两班班长，团支书全权负责。在其他班委的协同下，同班级同学积极沟通，有序的进行准备工作。

3.分工具体安排合理

(1)活动由两班班长、团支书总体负责;

(2)宣传委员负责宣传活动;

(3)生活委员，学习委员等协同负责;

(4)摄影人员2名;

对于此次团日活动出现的问题，也有待改善：

做好准备工作，例如集合时间较长。

三、 活动结果及意义

1.通过这次活动，做为一名90后的我们不仅在一定程度上提高社会实践能力和动手能力，提升志愿服务他人的意识，丰富学生的社会经验，使大学生积极的接触社会、了解社会。

2.促进学校与社区之间的交流，加强了同社区居民间的交流，促进和谐社区建设。

3.做为一名参加者，这次活动丰富了我们的人生阅历，为社会做出自己的贡献，我们希望能感召更多的人参与到志愿者的行列中来。

xx年，谢家湾街道团工委在街道党工委和团区委的正确领导下，围绕中心工作、开展主题活动、打造亮点特色，促进团的工作全面活跃，现将xx年共青团工作开展情况总结

一、组建青年工作共建委员会，积极推进区域化团建工作

建立健全团委班子，现配备兼职团干部9名，委员13名，社区建团全覆盖，各社区团支部配备1名志愿者。联系整合辖区15个单位，组织共建委员会。新建两新团组织4家，联系2个青年社会组织，新增青年志愿者30余人。

二、强化社区市民学校阵地，开展各类志愿服务活动

充分发挥两平台作用推动社区市民学校建设工作。一是运用志愿者服务平台扎实服务辖区广大居民：结合传统节日开展手工制作、趣味游园、亲情故事演讲等迎新春活动;组织百人包粽子大赛，传承端午节文化;举办“欢乐童心·家风同行”庆“六·一”文艺汇演活动;开展系列庆中秋、重阳、国庆佳节文艺汇演活动，营造欢乐节日气氛;集中开展“冬日阳光·温暖你我”新春关爱行动，收集10名困难学生的新年心愿。围绕“大手牵小手·让爱住心间”主题，组织500余名志愿者参与关爱老人、慰问困难家庭、爱护残疾儿童等系列帮扶活动，为辖区居民送温暖;号召居民群众参与“献爱心·衣旧情深“捐赠活动，募得衣物1000余件;组织参与“希望工程·圆梦行动”，帮助辖区2名贫困学生申请助学金。为倡导辖区居民养成健康文明的生活方式，社区市民学校不断壮大志愿者队伍，为居民群众开展维修服务、法律咨询、免费体检、义诊、公益电影播放等活动100场次。

二是整合共建委员会成员单位的力量，结对开展形式多样的活动，丰富广大居民的文化生活。今年，我街道团工委结合“离校不离教”主题，组织30余名青少年儿童在黄家码头社区市民学校参加为期一周的暑期嘉年华活动，丰富暑期生活。寒暑期，相继开展讲故事、安全宣传、法制宣传等各类自护教育活动30场次，共计300名中小学生参与。先后在育才中学开展3次“结核病知识进校园”宣传活动，发放资料800余份。组织志愿者在华润·凌江社区漂书角发起爱心捐赠活动6次，参与人数达150余人，募得各类书籍1000余册。号召大学生志愿者在社区广场举办生命科普文化展览活动，共计200人参观。运用科普大学教学点、电大教学点等资源，开设科普学习班、电脑知识培训班，进行各类知识宣传活动，为广大居民提供交流学习的平台。发动青年文明号力量，定期组织辖区志愿者参加“爱国卫生·洁净家园”创卫实践活动，形成全民创卫的良好氛围。今年，社区市民学校开展“创建卫生城区”主题文艺汇演活动共计5场次。

三、组织开展主题教育实践活动，促进青少年健康成长

为促进青少年儿童健康成长，街道团工委在13个社区团支部广泛开展主题教育实践活动：组织青年志愿者参加“相约中国梦”主题活动10余次;举办梦想课堂讲座13场次;发动各团组织参与社会主义核心价值观主题团队日活动，先后举办“中国梦·成长梦“演讲比赛、“争做美德少年”书信文化活动，共计100余人参加，形成良好的学习交流氛围。

四、打造特色，促进团的工作全面活跃

一是开设四点半课堂，丰富孩子课余生活。今年，渝中花园社区四点半课堂课程丰富，除音乐、舞蹈等艺术类课程之外还增添了计算机课程，邀请社区志愿者为孩子们授课、辅导课业，让广大青少年儿童在放学后能够看书、学习，增长课外知识。除寒暑假外，四点半课堂每周星期一、三、五开课，假期每周一次“离校不离教”主题教育活动，每次上课人数达20余人。

二是创立周二电影剧场。为丰富辖区居民群众的精神文化生活，今年10月起，黄家码头社区创立周二电影剧场。志愿者每周星期二下午两点半准时在社区市民学校为辖区居民免费播放老电影。截止目前，共播放《刘三姐》等老影片10余部，每周观看人数50余人，营造出良好的社区文化氛围。

五、存在问题及工作建议

(一)存在问题

工作方法创新性不够，开展活动类型不够多元化。

(二)工作建议

加强基层团干部队伍的作风建设及业务知识培训，培养他们的吃苦耐劳精神，提高业务水平，增强团组织力量。

街道理论培训述职小结

深入学习实践科学实践发展观，街道党工委、办事处始终坚持以邓小平理论、三个代表”重要思想为指导。围绕建设学习型机关，以理论学习为突破口，着眼全面提高干部的综合素质和执政能力，不断丰富学习内容，完善学习机制，创新学习载体，把理论学习贯穿到各项工作的始终，教育引导干部形成良好的学习习惯，并通过学习来指导实践，有力地推动了各项工作。

一、健全制度。坚持理论学习制度化、规范化、经常化

纳入党工委重要议事日程，街道党工委、办事处将理论学习作为一项长期的基础性工作。主要领导亲自抓，做到理论学习有计划、有安排、有落实，定期督促检查，年底进行考核，落实奖罚措施，彻底消除理论学习说起来重要，做起来次要，忙起来不要的错误认识，不断从制度上强化学习，规范学习行为，使学习真正长期坚持下去。

按照市区有关理论学习安排，一是做好学习计划。每年年初。结合基层实际，制定街道中心学习组理论学习计划、机关干部和社区党员干部理论学习计划，并以正式文件的形式进行全面安排，提出明确要求，落实主管、分管领导，每季度召开一次总结汇报会，进行经验交流。同时，要根据形势变化和区委阶段性学习要求，及时调整学习安排和学习内容，增强学习的时效性、针对性。

中心组成员要落实“定时间、定计划、定专题、定进度”自学措施和“中心组成员每年必须精读2本书、撰写2万字以上学习笔记的自学目标要求，二是坚持自学制度。根据形势和任务的需要。认真抓好自学；每年要撰写1-2篇调研报告或体会文章，并组织学习交流。

每个周都要安排一个下午集中学习。学习时间可根据中心工作作适当调整，三是坚持集中学习日制度。要保证集体学习的时间。必要时相对集中使用。有需要及时学习传达的重要内容，可随时安排集体学习时间。

对中心组每个成员的参学情况进行考勤登记。对成员学习笔记、学习次数、撰写体会文章等情况实行量化考核。四是严格考勤考核制度。街道党工委、办事处将理论学习纳入干部年终考核。把平时考察与定期考核结合起来。

二、创新理论学习载体。

把培养学习兴趣作为重中之重，街道党工委、办事处将创新理论学习载体作为抓好学习的关键环节。教育引导干部学会学习，不断克服把学习当成形式、当成教条、当成负担的片面认识，由要我学转变到要学，逐渐养成良好的学习习惯，使干部理论学习成为一种自觉行为。

利用每周一全体机关干部例会，一是坚持例会讲评。传达上级会议精神，总结讲评工作，分析工作中存在问题，推广工作中好的做法和经验，统一思想，提高认识，明晰思路。坚持将理论学习纳入到各项会议制度当中，研究某项工作前，先组织干部学习有关法律法规政策，使干部先了解熟悉掌握规矩再讨论工作，确保会议效果。

由机关干部对有关法律法规政策进行集中讲解。由业务干部结合工作实际，二是坚持每月一次干部主讲。就工作中容易出现的问题进行分析，对政策法规容易理解偏差的地方进行强调总结，结合实际提出应对措施，先在科室干部会上讲，广泛征求意见，反复修改后，再在机关干部大会上讲解，并采取领导提问，干部作答的形式，加深理解。

每周由科室负责人对干部工作日志进行检查并签署意见，三是坚持工作日志制度。每季度分管领导检查一次，每半年主要领导检查一次，要求干部记工作日志不能记流水，要有思考，有认识，特别对工作中遇到问题要有自己的见解和应对措施，通过长期坚持，教育引导干部养成良好的学习习惯，形成会学习，善思考，有主见的干部队伍。

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随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，社区建设和社区服务在经济社会发展中的地位越来越重要，它对于提高居民生活质量，扩大就业，化解社会矛盾，促进和谐社会建设都具有十分重要的意义。现就我市开展社区服务和社区服务基础设施建设工作总结如下：

一、构建社区劳动就业服务平台。成立社区劳动保障工作站，建立下岗失业人员基本情况数据库，积极开展就业服务，长年设立培训班，定期向社区发布各类用工信息。同时大力开发社区就业岗位，引导下岗失业人员自谋职业，自主创业。目前，共为3万多人提供了就业服务，为5000余名失业人员找到了就业门路，实现了再就业，其中，“4050”人员占30％。

二、构建社区卫生医疗服务平台。按照以居民为聚居区为主，避开繁华街区；以远离医疗机构的居民区为主，避开国立医疗机构；以全科医疗服务为主，避免单位专科性质的“三为主”原则，建立了社区卫生服务站，作为社区卫生服务的枢纽，配备了医生、护士，为社区居民提供治疗、预防、保健、康复、健康教育“五位一体”的卫生服务。坚持深入居民家庭进行健康调查，为城区60岁以上老年建立了健康档案，为社区居民保健就医提供了可靠保证。

三、构建社区计划生育服务平台。在各社区建设了婚育新风大院，院内有图书室、活动室、康检室，配备了档案柜、药具柜、电教设备等设施。公开招聘了计生专干，分派到各社区。并按楼院、街区逐户建立了计生管理台帐，实行计生例会制度和楼院长报告制度，着重对流动人口和下岗职工的计生服务，每月进行清查登记。目前，全市接受群众咨询23000多人次，组织育龄妇女康检4万多人次，妇科病普查2万多人次，深受广大妇女欢迎。

四、构建社区治安防范服务平台。按照“一区一警两员一队”的标准，建立了社区治安队伍，社区民警的工作时间，每周不少于三个工作日，并公布了社区民警联系方式，便于居民报警求助。认真做好民调工作，每月开展普法教育和法律咨询，不断提高社区居民的法律意识和依法办事的自觉性。目前，社区调处率达100%，成功率达95％以上，真正把各种矛盾化解在基层，消除于萌芽阶段。同时，加强对流动人口的管理，建立出入档案，对流动人口实行“来登记、走注销”制度。

五、构建社区文化活动服务平台。各县市区分别制定了社区文化宣传方案，并制定了宣传月活动，实行社区群众唱主角，辖区单位齐上阵。各个社区纷纷发动辖区各单位和群众，其中川汇区通过自建或联合等形式，组成秧歌、唢呐、腰鼓、武术等近60支文艺演出队，以定点展演和巡回表演的方式活跃在各社区大街小巷。社区文艺队的演出，丰富了居民的精神生活，深受群众欢迎，曾被河南卫视专题报道。

六、构建社区环境卫生服务平台。制定了社区居民环境公约，实行垃圾袋装化，收集率达到95％以上，日清率达l00％。有计划地组织社区居民和驻区单位参与社区绿化、净化、美化的义务劳动，社区居民参与率达到90％以上，基本实现“六无”，即辖区内无乱贴乱画；无乱搭乱建，无乱停乱放；无乱扔垃圾；无裸露土地；无占道经营，社区环境卫生状况明显改善。

七、构建社区青少年服务平台。按照文明市民教育的要求，组织老干部、老军人、老教师在各社区成立了关心下一代工作机构，充分利用校外活动站等传统形式，对青少年开展了思想道德、革命传统、法律、科技、艺术、社会实践等教育。举办了“争做社区小主人”、“争做社区安全小卫士”、“争做社区小孝星”等主题活动，为培养青少年良好的道德情操发挥了积极作用。

八、构建社区志愿者服务平台。大力开展志愿者活动，招募热心公益事业的居民，在各社区组建20至30人的社区志愿者服务队伍，根据他们不同的特点和兴趣，分成医疗、文化、法律和心理咨询等志愿者小分队，广泛开展结对帮扶、楼道服务、健康咨询、环境保护等活动，积极倡导自助、互助和志愿服务等公益性服务，目前我市共有各类志愿者队伍21支422人。其中川汇区万鑫苑等社区开展了“金拐杖”、“金百合”、“金阳光’’工程，为70岁以上的“空巢老人”每天提供2至4小时的上门无偿服务，同时，还举办了“邻居节”活动，营造了互敬互爱、互帮互助的社区人文环境。

几年来全市社区建设的实践，使我们认识到，加强社区建设，必须坚持以人为本，从满足社区成员实际需求出发，服务社区居民；必须坚持充分调动社区内的一切社会力量参与社区活动，实现资源共享，形成共驻共建的氛围；必须坚持抓好社区自治组织建设，逐步建立新型社区管理体制。

通过实践，我们也深深地感到，社区建设是一个全新的课题，我们的一些做法和措施仍处于探索阶段，我们的工作与上级领导的要求和群众的期望还有很大的距离，与其它省辖市相比，还有不少的差距。今后，我们将借鉴先进市地的经验，进一步拓展思路，扎实工作，开拓创新，积极推进社区建设，为构建和谐社区奠定良好的基础。

今天我们怀着万分激动的心情参加社会实践活动，在这次活动中，我们班各位同学参与到学校各个层面的管理当中去，收获甚多。

通过今天的实践活动，同学们对学校各个部门的工作有了初步的了解，并参与到工作当中去。或许我们经常会抱怨学校这样那样的不好，但是只有我们自己亲身经历过后，我们才明白学校工作的不容易。除此之外，我们增强了自身与人交流合作的能力，获得了宝贵的社会经验，提高综合素质。我们都期待着下一次的社会实践活动!!! 希望能学到更多的东西~!!!

【电视台组】周君:

经过今天的实践，我了解了许多关于电视节目的知识，譬如如何制作电视节目。我感到异常的自豪。在指导老师的指导下，我学会了使用线性编辑机器和非线性编辑机器;在与组员黄嘉玮的和谐合作下，我们成功制作了一期电视节目。

社会实践使我的个人技能得到了飞跃的提高，个人的心性得到质的锻炼。同时，内心得到了相当大的满足感，在同学们对我剪辑的电视节目津津乐道时，我的虚荣心也得到了满足。

【电视台组】黄嘉玮:

认真，大胆，放手去做，相信自己，you can do it ,你能做好!这是我今天进行社会实践得出的一个主体感受。

我们天天说学习累，读书烦，作业多。

其实，今天，我们踩发现工作比读书、学习更累，更无奈，更辛苦。

为了以后的幸福生活，我应该在现在打好基础，努力学习，为以后作准备。希望，能再次到电视台进行实践。

【电视台组】蒋政:

通过本次社会实践，本人收益良多。在老师不厌其烦的指导下我们学会了如何使用摄像机及剪片机。外出采访也了解到了同学们对待问题的不同看法。

在实践过程中，我充分体会到了团队合作的重要性。如何分配合作等问题将成为以后的一门必修课。

【电视台组】林子亮:

在到电视台进行社会实践之前，我们或许会总是抱怨电视台的节目不好看，怎么又播放了以前重复的节目等等。但是，经过了一天电视台的实习之后，我对电视台有了深刻的改观，同时也清楚的认识到了制作一期电视节目的不容易。

在学习如何进行拍摄的时候，我们需要学会取景，如何把握采访的角度，使影像获得最佳效果;在我们出去对同学们进行采访的时候，我们更多的是遇到同学们的不情愿，甚至是无情的拒绝;而在制作节目的时候，也使我体会到编辑过程的繁琐、复杂。

通过实践，使我了解到了电视台的基本操作，同时也是我学会了团队合作的重要性，使我获益匪浅。

2020社区股份合作社年度工作总结报告

20xx年，社区股份合作社在工业区党工委、管委会的正确领导和精心指导下，在股民们的支持配合下，紧紧围绕创新驱动、转型发展的总体要求，按照年初计划，扎实开展各项工作，努力为未来新一轮的发展夯实基础。

一、20xx年度工作总结

（一）经济工作指标完成情况

按年初第九次股民代表大会通过20xx年度收支预算，经全体员工努力和股民支持，完成情况如下：

1、20xx年计划收入6167万，预算完成6295万，相比上年增加124万元，增长2%；预算完成利润2527万元，比上年增加350万元，比上年增长13%。

2、企业纳税1-10月份完成2.33万元，去年同期完成2.34万元，同上年同期持平。

3、年内完成招商企业1户，新增注册资金700欧元。

（二）重点项目扎实推进

1、瓶北路109地块项目：预算总投资均5100万元，为新建13472平方米标准厂房。在办证上，加快报审力度，一是完成109地块项目各部门征询意见，取得交警支队意见《建筑工程交通设计审核通知书》、规划局核发的《道口许可证》和XX市容管理局绿化行政许可。二是完成项目门牌号码的申请，并为配合财务部进行在建工程抵押贷款的手续，完成项目楼盘预搭建、面积预测绘等工作。三是已取得109地块土地证。四是现进行墙体竣工验收手续。三是在施工管理上，监督落实工地各项制度和安全措施落实，做到工地施工安全无事故，并且按施工计划推进施工进度，目前已完成结构封顶，进入内外墙粉刷，门窗、电梯、消防通风设备安装，确保年底竣工，同时也狠抓施工建设中监管力度，会同质检、监理等部门，精心、合理、科学组织施工，加强工程质量管理，经区安全质量部门对工程验收，被评为区级优质结构工程，确保把优质工程交付于合作社。

2、申南路150地块项目：一是完成项目立项工作，取得150地块《建设用地规划许可证》、《建设用地批准书》。二是项目方案设计向各职能部门进行征询，取得规划局的项目工程《设计方案批复》，取得环评批复。三是完成项目报建、设计、勘察的招投标及合同备案手续和项目总体设计审查、施工图审图手续。四是完成《规划许可证》办理，项目施工招投标、投资监理招投标、监理招投标等各项内部招投标手续和合同签署工作。五是完成150地块的地籍修测，取得150地块的土地证。目前，正在办理施工、监理的直接发包、合同签署备案、报监等一系列手续，至12月底前将完成《施工许可证》的办理。以及做好施工前准备，确保年底项目开工建设。

3、申南路515地块项目：总用地面积23491平方米，规划设计方案拟建总建筑面积61740平方米商务楼，其中地上建筑面积47540平方米，地下建筑面积14200平方米。项目经审批于5月签署了土地《出让合同》，并缴纳了土地出让金及契税，已完成土地勘探及地籍修测手续后取得了土地证。10月份取得项目立项批文。在此期间设计方案也经过总公司领导、设计院、合作社及相关部门征求意见后领导定稿。目前，设计院正在对设计方案进行审批完善中，计划12月初可进行项目设计方案的各部门征询意见。

（三）招商资源充分利用

招商工作以党工委提出经济结构、经营模式和管理体制转型为目标，推进户管调整和租税联动，从而提高企业服务，从而达到提高厂房土地税收产出。一是挖掘厂房闲置资源，降低闲置率。对合同到期的及时做好退租或续签工作，到11月止，新签租赁合同2家，年租金154万；续签租赁合同14家，年租金748万；退租质量差企业10家。二是按工业区印发经营性物业租金价格指导意见，瞄准市场需求，调整租赁价格。针对目前到期租赁企业租价偏低，为提高现有厂房产出率，积极打破合同惯例，像颛蒙公司的普英特递增幅度达58%，全年因租金调整递增了132万。

（四）对合作社资产加强理顺

在党工委、管委会大力支持下，对原村级集体经济投资项目用地进行了理顺梳理。对原涉及村级经济发展的13份产权证名下的197.8亩土地，通过补地价方式到房产交易中心办理了有关手续，工业区以补土地成本价每亩15.6万元，总价3089万元，经双方签署合同，将这部分土地使用权转至合作社名下，这样有利于合作社资产大幅度增值，也有利于资产经营管理及经济后续发展。

（五）动迁工作有序落实

为确保合作社投资项目按计划推进，对申南路515号17家承租企业的动迁，通过对企业协商和协调，17家租赁企业在今年6月底全部搬迁工作如期完成，确保投资项目按计划推进。同时在下半年配合XX区动迁办，落实群力小区动迁。按动迁工作时间安排节点，我们落实人员、与企业洽谈，并经XX区动迁办协调，使为民实事工程敬老院扩建工程按计划落实。另外，年内启动了XX区的开发涉及有关企业动迁工作，目前配合XX区开发办，城乡评估公司，完成设计企业资产评估，并同部分企业就租赁合同到期及资产评估后进行了协商，以便下步达成动迁意向。

（六）加强物业管理激励监督机制

一是加大了租金、水电费等收缴的管理力度。为了提高物业管理服务质量，从20xx年1月1日起合作社推行物业管理科对管理人员实行绩效考核管理机制。通过绩效考核形成一种竞争激励机制，增强管理人员工作责任心和积极性。全年租金及物业管理费收缴都属正常状态，基本完成目标任务。今年通过努力和多方协调把紫江集团拖欠5年之久的460万元租金收缴全部到账，而且理顺了双方租赁合同的关系。二是监事会组织部分股民代表例行小区管理检查。巡查卫生、绿化管理、安全、环境等管理服务状况。对股民代表提出的问题逐一整改，严格抓好安全风险管控，绿化养护和现场施工管理。

（七）安全工作严格受控

在工业区安委会、安全办的指导下，坚持“科学发展，安全发展”的理念，抓好各项安全工作。一是组织保障上，进一步明确安全管理人员，落实岗位职责，完善了 155家企业安全监管网络，组建了一支5人的消防志愿者队伍。二是在宣传上，全年向企业发放邮寄宣传资料上万件，组织开展“安全生产月”“119消防周” “交通宣传日”等宣传活动。三是在监督检查上，全年共检查企业585批次，开具《安全生产行政检查意见书复查意见书》共计455张，提出检查意见和复查意见1250多条，组织四违等专项整治行动、节日安全大检查及企业消防演练。

（八）完善制度建设加强落实监督

一是加强会议制度。党支部和理事会定期召开联席会议，对推进合作社重大项目建设、内部管理等事项进行集思广益、充分酝酿，发挥集体智慧。二是健全组织架构。在工业区组织人事部的指导下，拟定四科一办的组织框架，建立管理规范、富有活力的员工正常晋升机制。三是保障组织发展。今年支部选举增补一名支部委员，两名入党积极分子纳入考察对象。四是加强员工培训。针对不同群体和不同需求，针对性地开展培训教育。在班子和全体党员中，学习时事政治，召开专题学习会议。对青年员工开展座谈会，举办“我们的今天，合作社的明天”青年系列活动，参加园区首届体育节，激发青年积极向上、勤勉务实的精神。五是加强精神文明建设。开展向工业区慈善超市的捐衣和捐款活动，尤其在文明社区创建上，热情参与文明创建。

近年来，_社区文化活动室工作在社区党总支领导关怀下，在社区文化活动室领导小组的具体指导下，认真遵循文化活动室工作方针，坚持从全文化活动室工作的实际需求出发，以“营造和谐氛围构建和谐社区”为指导思想，重点抓了组织网络建设、场地设施建设和骨干队伍培训建设，把文化活动室工作作为社区的一项重要工作来抓，不断创新文化活动室活动开展形式，积极开展各种健康有益的文化体育活动，推动了文化活动室工作的开展，丰富了全社区党员干部群众的晚年生活，使全社区党员干部群众老有所乐、老有所学。20__年度，_社区文化活动室取得了很多成果，得到了社区广大居民的热烈支持和配合，负责文化活动室工作的工作人员得到了社区居民的爱戴。

一、健全机制，为社区居民文化体育活动提供制度保证

为了社区居民文化体育工作的有序进行，让离退休老干部、社区党员干部群众感受到党的关怀，社区成立了由党总支书记任组长的文化活动室工作领导小组，协同党办、民政、财经、文体、妇联等单位通力协作，在文体中心设立办公室，全力为社区的社区居民文化体育工作做好服务，并先后出台了《文化活动室工作人员守则》、《关于组织开展社区居民文化体育活动工作的要求》等一系列规章制度，成立了文化活动室领导小组，制订了工作管理章程，每年年初都根据情况研究制定当年的工作计划，并适时进行必要的修改，以适应文化活动室工作的切实需要。

为方便管理，加强与离退休老干部、社区党员干部群众的沟通联络，社区文体中心建立了完善的社区党员干部群众档案和活动台帐，对每次活动的开展情况和反馈信息进行详细记录。为加强管理，社区出台了《_社区文化活动室工作目标责任制实施办法》，并纳入年终考核。

二、加大投入，为社区党员干部群众开展文体活动提供保障

为实现“老有所养、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”的目标，打破“夕阳无限好、只是近黄昏”的老观念、老思想，社区党总支、政府高度重视，不断加大社区党员干部群众文体活动资源投入。社区党员干部群众文体活动资金纳入社区财政预算，先后共投入经费200余万元，建成了高标准的社区党员干部群众活动中心，设立了文化广场、健身路径、门球场、棋牌室、排练室、图书阅览室，配备了配套桌椅和体育健身器材等，建成了一大批集健身、娱乐、学习为一体的综合性、多功能社区党员干部群众活动服务场所。

为了让更多的社区党员干部群众从家中走出来、玩起来、乐起来，社区社区党员干部群众文体活动领导小组定期召开会议研究解决社区居民文化体育工作中遇到的问题。社区文体中心还联合大学生村官，根据社区党员干部群众的兴趣爱好，组织了多支服务队，对每次活动的全程进行跟踪服务，从而使每次活动都能有计划、有组织、有条不紊地进行。在社区党总支的经费支持下，社区文体中心精心组织社区党员干部群众乒乓球比赛、门球赛、象棋赛等众多的有益身心的竞技性比赛活动，去年全年组织活动16次，今年至今已组织8次各类活动，获得了社区党员干部群众的高度评价。在做好各项日常工作的同时，社区文体中心还积极组织社区党员干部群众参与市里组织的各项赛事，为参赛队伍提供交通、饮食服务，统一配备服装等一切服务。

三、创新形式，不断丰富社区党员干部群众文体活动内容

随着物质生活水平的提高和形势的发展，社区党员干部群众对文体活动内容、方式的需求随之也发生了变化。有的老同志已不满足日常活动，为了丰富社区党员干部群众晚年生活，使活动形式多样化，社区不断进行创新，坚持了室内活动与室外活动相结合，集中活动与分散活动相结合，友谊赛与有奖赛相结合、日常活动与大型活动相结合。不但要组织离退休老干部、社区党员干部群众们之间的体育比赛，还积极组织他们和年轻人一起活动。让双方在活动中互相感染、互相学习、互相影响。此外我们使用先进的投影设备，精心挑选健身娱乐方面的节目为离退休老干部、社区党员干部群众定期播放，使他们能够通过科学的活动方式强身健体。

近年来，社区党总支下大力气为社区居民活动中心配备了完善的设施以及专职人员，保证活动中心每天正常开放，为离退休老干部、社区党员干部群众锻炼身体、益寿延年搭建了很好的平台。我们以“社区党员干部群众工作无小事”为工作思路，为社区党员干部群众设置了健身操、乒乓球、广场秧歌等专业班，并聘请具有专业特长和热心为社区党员干部群众服务的人员担任教师，带领社区党员干部群众进行各种体育活动，深受社区党员干部群众的欢迎。

四、以点带面，不断扩展社区居民体育活动开展覆盖面

社区在不断做好社区级站点建设的同时，还根据下属社区、村的自身特点，指导并逐步建立、完善了村级示范点。现在全社区党员干部群众活动站点已发展到了10余处、6800多人。根据“四定六有”的标准，在社区的住在小区内成立了社区党员干部群众活动领导小组，设立了社区党员干部群众活动室，并配齐了站长、辅导员，建立规章制度，制定辅导计划，完全达到了有组织、有活动、有场地、有规章、有指导的“五有”建设标准和领导好、领导班子好、队伍建设好、开展活动好、场地建设好的“五好”管理标准。

活动站点在抓好常规性活动的同时，制定年度活动计划和管理措施，根据社区党员干部群众的不同兴趣和特长，全共组成了门球队、秧歌队、合唱团等多个社区党员干部群众团体，积极开展门球赛、象棋赛、乒乓球比赛、文艺展演、自我保健知识竞赛等有益身心健康的活动。随着老龄化社会的到来，离退休老干部、社区党员干部群众的数量在逐渐增加，这对社区居民体育活动组织工作提出了更高要求。下一步，社区党总支政府将继续发扬“善于学习、勇于创新、乐于奉献”的工作精神，不断探索社区党员干部群众活动新路径，拓展社区党员干部群众活动新领域，及时掌握社区居民工作新政策，加大宣传力度，真正做到态度上尊重，思想上关心，生活上照顾，积极开展各种有益活动，努力营造老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为的良好氛围，推进全社区居民文化体育工作再上新水平。

一年以来，在民政局和__街工委的正确领导下，我社区以创建和谐社区为目标，推动社区各项工作全面开展，始终坚持“以人为本，服务居民”为原则，围绕居民服务，以服务凝聚人心，以服务促进文明，以服务促进管理，做到人人有事管，事事有人管，形成了我社区文明创建的良好局面。以创建和谐社区为目标，认真开展工作，完善社区服务，美化社区环境，强化社区治安，关心居民生活，不断提高社区综合管理水平，经过全体工作人员的共同努力，圆满完成了全年的工作，现总结如下：

一、社区网格化管理工作

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，天鹅社区建立健全了社区网格各类制度，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。社区网格化管理工作开展后，网格责任人及时了解网格内的各项事务及信息采集、登记等多项工作。我们的工作取得了一点成绩。但社区网格化管理是一项长期工程,需要社区在工作中不断的加强和深化，通过社区网格化管理机制在社区的推行,使社区充分发挥了在各项工作中的组织协调作用。提高了社区的凝聚力和战斗力。在以后的工作中，我们社区将不断完善和提升网格的功能，更好的树立社区的形象，更好地为社区居民服务。

二、社区党建工作

在关心困难群众方面，社区班子成员及部分党员与贫困户结成帮扶对子，人大_代表小组成员深入居民区了解居民生活情况，班子成员还经常到孤寡老人家里为他们打扫一些室内外卫生，做一些我们力所能及的事情，今年“七一”党的生日来临之际，我支部组织老党员周文江、杜凤莲为辖区居民清理杂草与垃圾，给居民创造一个良好的生活环境。

三、扶贫救助工作

民政和劳动保障工作一直以来是一项民心工程，是帮助解决居民生活的一件大事。我们经常到居民家里进行走访，了解居民实际困难及动态。把够低保条件的提供给__街工委和民政部门。

四、社区治安、环境治理

社会的稳定、社区的平安一直是广大居民群众生活满意度最基本要求，因此，今年以来，在__街工委的领导下，结合社区的实际情况，制定了一套综治工作制度，使社区综治工作落到实处。我社区积极宣传国家有关政策和法规，组织外来务工人员学习，使他们懂法守法，做到管理教育两结合。认真做好特殊人员帮教工作，我社区采取“三个关心”即关心生活、关心健康、关心就业。使他们能够安居乐业。在环境和卫生方面，我们为切实提高我社区环境卫生管理工作，促进社区环境卫生管理上新台阶，社区主任与社区保洁员明确了责任，并实行分片管理，确保社区环境卫生改造建设工作的顺利实施，将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员保洁，社区干部负责包片区环境卫生的监督管理工作，还把社区每一条巷道都种上了鲜花，受到居民的好评，得到领导的表扬。

五、换届选举工作

在社区居民委员会换届选举工作中，整合社区各方力量，共建和谐社区。20__年8月开始，社区发动群众，在社区居民骨干、广大居民的帮助和支持下，完成各项选举相关工作，并于9月27日圆满完成了社区居民委员会换届选举。

总结全年工作，我们虽然取得了一些成绩，但离群众的要求还有一定距离，社区的理论学习还需要进一步强化，工作实践还要不断提高。在今后的工作中，我们将不断总结经验，带领社区全体工作人员，逐步改进工作方式和方法，使自己在工作实践中得以提高，更好地为社区居民服务。

XX年，在街道团工委的正确领导下，紧密围绕团工委的工作部署，结合我社区团支部实际，认真落实团工委各项任务，现将工作总结以下：

一、以活动为重点，构建以社区青年活动为总揽的社区共青团工作体系。

立足社区，以切实服务于青年成长成才为目标，以活动为依托，动员和带领广大青少年积极开展社区共青团活动，今年初，社区团支部参加了街道团工委组织的珠海拓展计划活动，增强了团支部之间的沟通和了解，开阔了眼界，增进了彼此之间的友谊。在xx街道团工委“三五”学雷锋系列活动中，社区团支部开展走访社区孤寡老人，帮助老人解决日常生活中的困难和问题，并积极热心地询问他们最需要关心帮助解决的困难，营造“真心关爱，共建和谐”的良好氛围。另一方面结合社区实际，开展组织团干、社区青年参与“张佳欢”演唱会活动，进一步提高社区青少年的综合素质。

二、结合街道“学业、就业、创业”工程，提高创业就业观念。

围绕青少年在学习、生活、成长中团结互助、爱心帮困等优良品质的培养，结合街道“三业”工程实际，社区团支部深入开展xx街道生源毕业生成长促进会，为待业青年开展技能培训，帮助青年掌握就业技能，推荐社区生源毕业生参加街道创业、就业推介会、“农转居”大专班学习及xx区户籍居民企业安全主任等培训，引导青年转变就业、创业观念。

三、存在的主要问题

1、团建工作覆盖面较少，团员意识谈化。

2、社区团支部的核心作用没有很好地发挥。

3、团支部意识不强，参与团支部活动主动性不够，影响共青团开展工作。

回顾一年来的工作，街道团工委实实在在地为广大团员青年做了有意义、有价值的工作，默默地为广大团员青年服务，奉献着一颗颗赤诚之心，我们坚信，在街道团工委的大力支持下，在社区团员青年的团结协作，一定会把社区团支部的工作做得更好，再上新台阶!

展望XX年，社区团支部在现工作基础上，不断完善和改进工作方法，努力适应新形势的要求，着力抓好以下工作：

一、抓好组织建设和制度建设：

抓好组织建设和制度建设是做好共青团各项工作的保障。因此要大力加强团的支部建设，努力建设一支高素质的团干部队伍，不断发展和壮大团员队伍。

二、抓好思想教育工作

加强青年的思想建设，开展爱国主义教育，弘扬爱国主义精神，要广泛开展民主法制教育、社区主义道德教育，不断增强团员青年的法制观念。

三、抓好开展丰富多彩的团员青年活动

充分发挥共青团先锋队和主力军作用，开展丰富多彩、形式新颖的活动，促进青年团员健康有益地成长。

四、增强就业、创业意识

结合社区股份合作公司实际，建立就业、创业信息平台，帮助青年团员解决就业问题，增强综合素质和创新能力，才能在未来日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

创建文明社区工作总结报告

今年以来，我社区以党的xx大和xx大精神为指导，按照上级党委、政府的要求，以立足居民，突出亮点，采取一系列措施，使社区建设得到长足的发展，取得一定成效，201x年创建文明社区工作总结。现总结如下：

一、完善机制，促进居民自治水平的提高

民主自治是解决社区难题、化解社会矛盾的有效途径，也是当前创建和谐达标社区工作的着力点。为此今年以来，我社区以社区自治为基石，不断创新自治内容，提高了居民参与社区建设的热情，有效地促进了社区居民“自我管理、自我教育、自我服务”的提升。在推进民主自治过程中，我们普遍建起了“一个核心、三层自治体系”的运行机制，即社区党组织是领导核心、社区成员代表大会是决策层、社区居委会是执行层、社区社会工作站是服务层。在三层自治体系内，各社区不断探索以社区网站、居民论坛、居务公开栏、居民议事厅等社区自治模式，确立了“三元管理、四项制度，规范社区民主自治程序”的工作思路，即从扩大民主参与，畅通民声渠道入手，实行“决策、执行、监督”的三元管理体制，并辅之以“议事、听证、公示、民情反馈”四项制度，使社区逐步形成了一种决策、执行和监督的规范程序，居民群众参与社区建设的积极性得到充分调动。

二、强化社区管理，构建和谐、优美的社区环境

今年，我社区在规模调整的基础上，逐步构筑了社区管理体系。一是探索社区党建新的组织形式，不断扩大党在城市工作的覆盖面；二是积极推进社区居民自治的管理队伍，提升居民自治的成效；三是培育和发展了一批包括老年人组织、社区志愿者组织、残疾人组织等在内的社区民间组织。社区设立了社区警务室、社区卫生服务站、文化活动站、老年人活动中心、及活动场地等；四是社区各项工作以公开的形式及时发布在社区宣传橱窗等，接受居民监督；五是建立健全社区共建组织和制度，与驻地单位签订了共建协议，促使其支持社区党建和社建工作，实现了关系协调，实事共办的局面。 为迎接文明城区创建活动，社区开展了以“爱护环境，美化家园”为主题的宣传教育活动，清理楼栋卫生死角和违章搭建、美化社区人居环境，有效地促进了社区创建市级人居环境的活动不断深入。

三、立足居民所需，完善社区服务功能

为了创建和谐社区，社区在服务上狠下功夫，建立有“老人服务热线”、“残疾人维权站”、“流动人口管理站”等志愿者服务网络；把社区电话和窗口地带，逐渐成打造成为了社区居民的“一拨灵”和“全天候”；兴建“爱心帮扶站”、“爱心职介窗”、“爱心康复室”等社区服务平台，社区启动了“社区服务指南”、 “扶助服务”的标准等贯标工作，全面推进社区服务标准的贯标工作，全方位提升社区服务质量和服务水平。

新年伊始，我们便把关爱老年人的安康，提高老年人的满意度放在今年工作的首位。一是建立独居老人信息库。对辖区内60岁以上的老人进行摸查登记。组建关爱老人安康志愿者服务队伍，开展“关爱结队”活动。二是完善困难救助体系。整合社会帮困助老资源，为特困老人提供关爱服务，坚持做到“重大节日帮”、“特困对象重点帮”、“突发事件及时帮”等。四是建立应急预案机制，健全和完善老人结对管理制度、定期上门察看制度、电话关爱制度、突发事件应急制度等，确保本辖区老人的安康。

新型农村合作医疗在我社区开始实施以来，经过几年的实践，运行有序。今年，我社区对以往的工作进行了总结和科学的论证，出台了四项措施，重点从四个方面不断完善新农合的实施。经过实践，管理更加规范，农民明显得到实惠，如今“因病致贫、因病返贫”问题得到较大程度的缓解。

今年春，我社区把扶贫工作作为一项攻坚任务狠抓。一年来，社区一是完成了贫困人群的信息录入，提升救助效率。将贫困人群的个人、家庭、住房、收入、就业、残疾和社保医保等信息准确无误地收集，并录入信息库；二是整合社会资源，推动扶贫实效。组织慰问了特困家庭，并将一些岗位向这些人群倾斜，使他们从根本上脱贫。三是建立长效管理机制，确保整体攻坚。落实各项优待政策，完善各类救助制度，重点做好就业、维权、医疗等救助制度之间的衔接，努力提高扶贫工作的社会化程度。

四、开展群众性创建活动，提升社区文明程度

今年以来，我社区充分利用各种节日活动的契机，探索活动机制，构建文化平台，提升了社区文明。一是以主体性文化的吸引力，夯实社区文化基础。开展文艺活动，深受广大居民的欢迎，充分展示了社区的风采，极大地调动了社区文化的自主意识；二是以先进文化的传播力，提升社区精神文明的水平。艺术团队大多数由老人和妇女组成，他们的活动始终贯穿了亲和与进取，促使先进的文化深入人心；三是以归属文化的凝聚力，促进社区的和谐。社区的节目大多来源于生活，融合了邻里的关爱和人与人之间的理解，使社区文化增加了归属感和凝聚力；四是以美育文化的感召力，促进社区不和谐因素的转化。活动增添了日常生活中居民关心和有争执的话题，并以真善美引导居民自我完善，使得社区整体素质全面提高。

五、加强安全防范，切实保持社区稳定

深入扎实地开展“法制社区、平安小区和无毒社区等创建工作，召开了创安暨综合治理工作。加强普法教育，开展各项法律宣传活动；做好对各类人群的稳定工作；对社区矫正人员进行建档、找他们谈心、签定了保证书和帮教协议书；注重从源头上化解引发矛盾纠纷的各种因素，加强信访接待工作，将信访和调解有机的结合在一起。做好他们的思想工作，及时了解他们的思想动态，确保社区稳定；加大流动人口的管理工作，对辖区内的出租房和流动人口定期、及时进行走访调查，做好流动人口的登记管理及计生管理等工作；定期进行隐患排查，研究分析和排查矛盾，对影响本社会稳定的重大矛盾和突出问题，注意运用心理疏导等多种方法认真化解。

六、立足居民所需，突出文化亮点，实现共驻共建。

社区是城市基本构成单元，是三个文明建设的重要阵地，也是构建社会主义和谐社会的基础。推进社区建设是党中央、国务院适应新时期社会发展需要，加强城市工作作出的一项重大战略决策。今年以来，我社区认真按照上级的要求，立足居民所需，突出文化特色，构建和完善了一批具有本社区特色的文化载体，使社区各项工作得到了快速发展，取得明显成效。

七、存在问题

因社区处城乡结合部，许多乡下房屋已较为陈旧，许多小区道路，公用设施损坏严重、特别是道路坑坑洼洼、破烂不堪，给广大居民生活、出行极大的不便，急需改建。

社区建设是一项系统工程，涉及方方面面，需要全社会的共同参与、共同努力。在今后的工作中，坚持以社区服务为主题，推动社区建设全面发展，创建文明和谐社区。

城南社区

201x年12月

清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

西郊社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位”的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。”201_年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：“我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。”

西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”20__张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。

这个寒假已经差不多要结束了，站在这个分叉路口，回望过去，眺望未来，我想我也有了一个更好的自己去面对未来的每一天。感谢这一次实践的经历，让我逐渐走向了一个更加光明的地方，也很感谢这次实践单位给我的包容和机会，更是由衷的感恩我的母校对我这些年的培养，让我真正走向了人生新阶段的入口。

这次寒假实践，我是在一家小公司做销售工作。进入实践工作之后，我开始真正认识这个社会了，也开始真正去走向属于自己新的方向了。这次销售工作比我想象中要更加的艰难，也要比我想象中要更加的复杂。销售并不是我们想象中那样，卖东西买东西。其实在这份工作中的技巧是有很多的，并且能够提升我们自身的一些能力。所以对于这这次销售实践来说，我真的感触了很多，也对自己有了一些新的认识。

寒假一放假，我就给自己找了一家实习公司，首先利用课余时间去进行面试，面试上了之后对方就给我安排了实践的时间，这也是根据我寒假的时间去的。所以在时间这一块，安排的还是比较妥当的。其实销售工作很多地方人员流动都是很大的，只要自己有能力，即使是作为一个实习生，我想我也应该可以去好自己手下的事情，有一番成就的。这是对我莫大的考验，同时也会是对我的一次历练。

刚开始进行销售工作的时候，其实我还是很担心的，我害怕自己会做不好这件事情，也害怕自己没有办法承担这样的压力，我的确是一个比较胆小的人，但是在这次实践当中，我逐渐变得更加强大了，也逐渐让自己变得更加的坚定，在做事情上也更加的果决和冷静了。我想这就是我在这条道路上最大的一次进步吧!

经历了这一个半月的销售实践，我开始认识到做生意真的不是一件简单的事情，赚钱更不是一件简单的事情。以前花爸爸妈妈的钱很简单，很容易，现在去赚钱起来，我发现一分一块都是心头肉。通过自己努力赚来的钱才会让我们意识到工作的艰难，从而也让我更加坚定了学习的方向了。只有让自己变得更强，更好，我才有更大的能力去过上更好的生活，才有能力让我的父母和家人过上更加幸福的日子。我会以此为激励，在今后的学习道路上勇往直前，走向更加光明的下一个时刻!

回顾此次的寒假，虽然是优先散漫的假期时间，但作为一名大学生，我却忍不住想要在这难得的机会中发挥自己大学生的身份便利更多的去探索社会的体验!为了能更好的体会作为大学生的的生活经历，我在这次的寒假中通过学长的推荐，利用春节前的假期时间，在___超市进行了短暂的社会工作经历。

虽说是短暂的的锻炼，但这次的经历对于第一次踏上社会生活的我而言已经是非常充分的一次体会的了!并且通过这次的经历，我个人在各个方面也得到了充分的锻炼和成长!此次的社会实践心得如下：

在这次的实践体会中，让我印象深刻的有这么几个方面：环境、团体、责任以及生活。虽说仅仅还是在社会一角的__超市中兼职临时工，但仅仅是这样的一点接触都能让我感受到社会和校园的不同，可见想要真正的踏入社会我们还要经过多少的学习和锻炼!

先来说说我从社会环境中的体会，作为一名大学生，虽说生活在被称谓“小社会”的大学校园中，但当我走出了校门才真正的体会到自己过去所待的学校不过是一座象牙塔。在学校里有太多为了学习被简化的事情，就算学习中犯下错误，也能很轻松的得到改正的机会。

但社会不同，在社会经历的这段时间里，我认识到了这里的严谨，并也应为自己的错误被领导批评过，这里的一切都有自己的规定得到，而且比起校园严格了很多。

但相反的，在这个大环境中也给了我们充分发挥自身能力和展望的舞台!虽然不容易，但这里真的很精彩。

此外，在这次的社会实践中，我通过在超市中的实践，在工作中体会到了团队的协作和默契，感受到了对于工作的责任!虽然在体会这些的时候我也经常会因为自身的不足被领导批评教育，但在期间我也受到了很多的教导和鼓励!这帮助我更好的适应了工作，也更深刻的体会到了社会实践。

另外，除了工作中的体会，在外的生活也给我带来了许多的成长和进步。如今的我不仅能在生活中照顾自己，还学会了许多独立的生活技巧!

这次的社会实践中我收获了许多的经验和体会，虽说对我现在专业的学习并没有直接的帮助，但我相信我在今后的成长上一定会有更大的进步!