销售业务员的工作目标(精品20篇)

第一、沟通技能不具有。

天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二、针对已合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量渐渐多起来，固然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了，之前感觉万事大吉了，实在这类想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难，但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单进程当中肯定会想到_防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。

第三、客户报表没有做很好的整理。

对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳，而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子，日积月累，需要自己专心的往经营，否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。

第四、开辟新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的沉思一下，有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。

第五、当碰到不懂的专业或业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

不知不觉中，x月即将过，回顾这个月的工作历程，能够说是百感交集。虽然说这个月里成长了不少，可是整体来说，自我还是有很多方面需要改善，以下是我对于七月份工作的一个工作总结：

我主要的工作职责是电话销售，这是最近几年新起的一个行业，电话销售顾名思义就是透过电话达成交易的销售，在这个月里，我透过多个渠道，比如，网络，电话等，来获得和客户沟通的机会，在没有做这项工作的时候，自我总是以为，电话销售就是打几个电话，然后聊个QQ，等联系到客户，一切感觉都很简单。可是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到，事情真的并非我想像的那么简单。

电话销售正因不一样于店面销售，大家能够应对面的交谈，电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人，正因一个产品，然后互相联系起来，所以在给客户的第一印象是，你销售的这个东西是对她有用的，这样才能够继续交谈下去，如果上来顾客就对你的产品不感兴趣，那么就没有继续交流下去的必要。所以给顾客留下一个好印象是十分重要的事情。而对于做成单的客户，也不好不闻不问的，能够时不时的关心，问候一声，让他们感受到你对他们的重视，给大家留一个好的口碑，也许她身边的人需要的时候，她会第一个想到你。对于你来说，问候只是一分钟的事，可是有可能会带给你一个大惊喜。

经过一个月的工作，发此刻还有以下几个方面需要改善。

一、沟通技巧有待提高。语言组织表达潜质是需要加强改善。

二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。

三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。

四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下。

五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。

以上就是我对于七月份的工作总结，对于不足之处，在今后的工作里我会加以改善，发奋做到最好，让自我快速成长起来，早日能够独当一面，望公司领导及同事监督我。

为了能够更好地完成本年的电话销售目标，特制订以下工作计划：

1.每周要增加_个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户。

2.做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一直的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10.为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额，为公司创造更多利润。

mm是一家方便面企业的销售经理，自他担任该职务3年以来，每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”，他的销售计划不仅文笔生动，描述具体，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队，使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作，在不断修订和检核的过程中，取得了较好的引领效果，那么，李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?

一、市场分析。年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：

1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

本人在20xx*年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展20xx年年度的工作。现制定工作划如下:

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

四;今年对自己有以下要求

1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到 2个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

4：对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。

以上就是我这一年的工作计划，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

新的一年工作即将开始了，做销售工作应该要有好的规划，每一个阶段都有对应的工作状态，对于工作应该要树立好信心，这一点也是非常有必要的，长远的工作不说，对于接下来半年的工作应该要做好准备，这是非常有必要的，作为一名销售工作人员，应该要有好的规划。

首先在工作方面，应该要注重对个人能力的提高，做一名优秀的销售还是应该从细节出发，要一点点的积累经验，这也是非常有必要的，在这方面的工作当中，应该要持续的发挥好，首先应该主动销售技巧，还有对业务熟悉，熟悉各种类型的房子还有楼盘，把专业的东西的展示给客户，这样才能够让客户感受到哦我们__员工的专业，才能够给予我们更多的信任，除此之外，在服务方面这也是非常重要的，对此我也是抱有很多信心的，服务好每一位客户，这是非常重要的，销售工作是应该要做好足够多的调整的。

再有就是在业务流程上面，一定要进一步的去熟悉好，这也是非常关键的，在这个过程当中，应该要主动去做好的，销售这份工作让我感觉非常的充实，我觉得自己每次接待客户的时候都是比较开心，主动的客户介绍，在接下来的半年工作中，这也是很重要的一点，徐亚做好的充分的准备，也应该往这方面更加深入的了解，上半年的目标是售出_栋房子，要想达到这个目标，就应该从个人业务能力出发，加强自己能力是一方面，再有就是要不断的拓展新的客户，这一点也是比较难的，保证一下成交率，作为一名销售工作人员，我应该要认真的规划好，处理好相关的职责，也应该要对自己更加有信心一点的，也需要做出相关的调整，感受一下工作进度，这一点很有必要。

上半年的工作目标虽然说不是很大，但是还是应该要上心一点，认真的对待，从个人能力出发，提高自身业务能力是一方面，更加重要的就是，需要拓展新的客户的，这一点是非常关键的，在这新的一年当中，也需要做出响应的调整，在接下里的工作当中，做出更好的成绩来，保持好的状态，相信在新的一年当中，会有更多机遇和挑战，要做好准备，在接下来的工作当中，进一步的去完善好分内的事情，做到事情件件有着落，上半年一定做出好的销售业绩来。

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额300万元。

2. 适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3. 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

4.不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

5. 先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

6. 对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

7.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3. 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

4 填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

5. 投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。

6.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮客户承担全部或部份设计工作。

7.争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。

8. 货到现场，请技术部安排调试人员到现场调试，,验收。

9. 提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1. 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要与同行间互相学习和交流。

2.对于老客户。经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我__年工作总结及__年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为企业做出自己最大的贡献!

制药集团公司

20xx年度目标销售责任书

根据公司20xx年度的销售规划，通过对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，提高服务质量，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、自愿的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励奖罚政策，并明确公司与责任人的权利与责任。

一、目标销售责任人： 授权职务： 营销总监

二、销售责任人的销售区域： 全国

完成目标销售任务期限：自20xx年11月1日起——20xx年12月25日止。

三、目标销售任务及考核指标

经公司研究决定，现授权销售责任人负责公司所经营药品的销售，并负责客户的维护服务、配送工作。同时，完成以下年度目标销售任务，按季度进行考核。 1、20xx年11、12月销售任务 200.0522 万元;20xx年11月、12月仅对销售任务和回款进行考核，其他指标不考核。详见20xx年任务分解表。

2、责任人在20xx年12月25日前负责完成清收历年遗留销售货款118万元。 3、20xx年度销售任务 20xx.0220 万元;详见20xx

年任务分解表。 4、基药产品省内各市县乡镇医院覆盖率达90%，OTC产品覆盖率达80%以上。

5、客户投诉季度次数不大于 10 次。

6、客户回访率 80 %;重点客户满意率 100 %。

7、退货率不超过 0.2 %。，破损率不超过 0.02 %。

四、费用指标分解与控制

1、责任人应严格按照公司预算执行及控制，如有超支，应提前一月就超支部分以书面报告说明原因，并提请财务审核后由总经理批准，否则从市场部年度总费用中扣减。

2、费用分解(详见财务部门核定的费用分解表)

五、具体实施办法：

1、责任人应在签订年度销售目标责任书后十日内向公司提供一份20xx年销售目标完成计划书。根据公司计划责任人需在20xx年完成归芪三七口服液和麻杏止咳糖浆在省外2—3家省级医保或基药报批。

2、由公司和责任人对20xx年销售任务按季度进行分解，公司在每季度末考核责任人销售任务完成情况，如完成销售任务，则按照约定薪资标准全额发放;超额完成任务就超出部分按照销售额的0.5%进行奖励;不能完成任务，则对绩效部分薪资同比例下浮。且责任人须书面向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。如果连续四个季度未完成销售任务，公司将评估责任人的销售能力和责任心，决定责任人是否能继续胜任其职务。

3、责任人必须响应公司组织的各项促销活动，做好举办活动的前期准备计划、流程，活动结束后需建立完善客户档案及信息、活动分析及活动效果等相关资料等。本项列入公司考核责任人内容，每违反一项，处罚50元。

4、根据公司统一制定的《绩效考核办法》要求，参与公司日常考核;(细则

按各级考核表规定执行)。

5、做好客户维护工作，每个季度必须对所有的服务对象进行一次现场回访工作，宣传公司的销售政策，了解客户需求，拉近与客户之间距离，公司将不定期向客户征询回访情况及满意度，如果责任人没按公司要求回访客户，每次处罚50元。如果客户流失，连续2个季度未购进药品，责任人必须书面向公司做出客户流失的具体原因，经公司核实因责任人原因造成，每流失一个客户处罚500元。

6、接受公司及药监部门对市场营销活动的检查、监督，如有违反相关的法律、法规和公司销售规定，损害公司形象、损害客户利益、损害公司利益的行为，一经核实，立即停止责任人销售工作，按照《部门及个人考核办法》和《销售协议》，承担相应的责任。

7、按照公司规定按时制定销售月报、季报、年报。于次月4日前上报销售月报表，每滞后一天处罚责任人50元。

六、目标责任人的权利

1、要求公司在责任人实施市场销售活动过程中须提供必要的药品品种、车辆支持和后勤保障。

2、公司销售部必须按照公司规定的药品销售价格执行，如有药品价格变动需报总经理审批。药品品规尽量满足客户需求。

3、每月按时结算责任人销售提成;每季度按时对责任人考核并兑现。

七、本责任书与公司的各项管理制度并行，如有冲突以公司管理制度为准。 本责任书一式四份，办公室一份、总经理及财务各一份、年度销售目标责任人一份。自签订之日起，公司和销售目标责任人应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。

总经理(签字)： 销售责任人(签字)：

日 期： 日 期：

为配合保健品会销公司本月促销计划，争取最大希望的取得圆满成功，特制定以下保健品会销公司的营销工作计划，为本次促销作好充分的准备。具体如下：

一、 销售任务

五月份公司总任务为22.8万，冲刺30万。其中，一部任务7.2万;二部任务5.4万;三部任务6万;四部任务4.2万。

二、 会议议程

1)、联谊会 共五场。时间安排为6、12、18、24、30。每场中间间隔5天，我们有足够的时间来做会前准备。

2)、老顾客答谢会 共两场：月初一场，月中一场，地点均设在农家乐，主要目的为增进感情，培养发言顾客，争取转介绍和重复购买。

3)、科普 计划一场。十一月中旬我们资助了四川省老年腰鼓队的比赛，地点在体育馆，到时会有我们的企业和产品宣传，如果专家允许，借此我们会在自贡做一场大型的科普。

三、培训内容

1)、产品知识和营销技巧 总结每一场会中遇到的困难和拜访时出现的问题，由我们的经理和销售精英进行现身说法。

2)、心态 观看激励盘和张经理课程培训。

3)、经理管理 不定时进行经理管理培训，加强经理管理水平和综合素质。以便更好的带领大家。

四、服务站建设

1)、计划本月初在东锅附近、月中下旬在汇东地段分别建立一个服务站，争取尽早把我们的产品和服务让更多的人们感受到。

2)、加强员工在服务站独立值班的能力：包括与顾客交流和器械实际操作。

五、团队建设

1)、经理是我们每一个部门的火车头，在作好自己工作的同时，要带动大家的激情，交给方法。真正尽职尽责。

2)、在团队里实行“一帮一工程”，由经理安排，加上自由结合，实行互助小组，老带新，强带弱，在最短的时间内实现部门的平衡，增强团队的凝聚力。

六、晨会

提高大家一天的工作激情，坚持晨会的开展。规范晨会的操作，在以前的基础上不断进行创新，让更多的员工有机会展示自己的才能。(任何人员不得无故请假和迟到：经理迟到10元，员工迟到5元。)

七、收档、拜访、回款

略!

八、安全问题

1)、公司 我们都是保健品会销公司的一员，都是公司的主人，不得向外界和同行泄露任何商业机密，一经查出，严处!

2)、个人 不管是在拜访和收档过程中，不和他人发生任何冲突。收款后结伴而行，及时交回保健品会销公司。

销售目标责任书范文3篇

每次的销售都是独一无二的,所以我们要为每一个项目设定一个目标——单一销售目标。这是我们制定销售策略的基础,是我们在每次销售开始要首先明确的。下文是第一范文网小编为大家整理的销售目标的责任书范文，仅供参考。

销售目标责任书范文一：

根据公司20xx年度的营销目标，为充分调动各部门各人员的营销积极性，在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本营销目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款，严格考核和遵守执行。

一、目标营销责任人：

二、目标责任人职务：

三、团队(部门)人员定员数量：

四、目标营销任务

经公司研究决定，现授权营销责任人 全面负责公司 营销等经营活动的权利。同时，完成以下年度目标营销任务：

1、年度营销(以 为主)目标净利润： 万元;

2、年度营销(以 为主)目标销量： 万元。

年度目标分解表：

五、完成目标营销任务期限：

六、经营条件和考核范围

1、公司提供资金人民币贰仟伍佰万元(￥25000000)和经营相应的办公设施、仓储场地，目标营销部门承担相应的费用。使用资金按月息1.2%计算的利息。

2、净利润考核范围是指扣除目标责任部门所有人员的工资(不包括年终考核提成和超额奖励)、使用资金按月息1.2%计算的利息、使用固定资产按公司固定资产管理制度计算的折旧、按 25%计算含税利润总额的应交所得税、日常经营管理发生的其他经营费用及公司固定的管理费用。

七、营销责任人的义务

1、责任人在签订目标责任书后应提出具体的、可操作的相应营销

计划，积极配合公司相应政策落实

2、营销目标责任人必须定期或不定期地按公司要求报送以下经

营活动有关的各项文字资料：

(1)月份、季度、年度各项工作计划及营销数据的分析报告;

(2)公司要求提供的其它相关文字资料;

(3)每月对员工考核、奖励评比按时上报数据。

(4)当月末完成计划营销目标任务的，责任人须向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。

3、根据公司绩效考核要求，参与公司绩效考核

4、分析市场状况，提供市场分析报告，为公司决策提供准确市场依据;

5、加强部门内部管理，不断提高内部管理水平;

6、接受公司对经营活的检查、监督，并对公司就经营管理活动提出的整改、完善意见进有效贯彻和落实。

7、严格控制各项费用，确保在 以内。

九、目标责任人的权利

1、要求公司在责任人实施经营活动过程中须提供必要的资金、设备、后勤等人、财、物的支持和保障;

2、根据工作需要，对部门内部员工工作进行自主安排、调动;

3、具有对部门内部员工的任免提出建议的权利，且公司将以此建议作为该部门内部员工最终任免的主要依据。

4、具有对部门内部员工的年度奖金分配的权利，且公司将其建议作为该部门内部员工最终年度奖金分配的主要依据。

十、经营管理权利和限制

目标责任人在授权期间具有采购、销售的独立决策权，具有所需人员的聘任权，配置资金的使用权，在符合法律法规要求内的独立经营权。

目标责任人及所聘用员工必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度，接受公司的考核和审计监督，出现侵害公司利益的舞弊行为、连续三个月亏损或单月出现 万元的重大亏损时，甲方有权终止授权。

十一、薪酬及奖励

1. 薪酬规定：

目标责任人每月固定工资人民币8000元，按考勤计算发放，享有公司各项福利待遇，扣除代扣个人款项及因违纪公司给予的各项处罚。

各单位采取按月考核、累计计算、年终结算的考核办法;

(1)月份工资

① 月完成计划利润单位，员工发基本工资;

② 当月完不成计划利润单位，下浮月基本工资10%;直到累计完成相应利润指标

③ 考核年度内累计扭亏并完成计划利润后，少发工资部分予以补齐。

(2)年终效益奖

① 全年完成计划利润指标单位，计划利润的10%作为分红给经营者。

②全年超额完成计划利润指标单位，按超过计划利润部分的60%作为提奖基数;

③ 各单位提奖总额的30%原则上奖励给单位正职，余70%各单位自主分配;

④ 资源部正职的年终效益奖基数按各单位正职的加权平均计算。(还是按购进钢材1元/吨提取)

2. 奖励规定：

(1)年终分红

年终以经过审计的决算为准，实际数量和净利润指标均完成，公司给予目标责任人人民币 万元的目标提成;如实际数量和净利润指标中一项完成一项未完成，则目标提成按未完成项完成比例折算;如数量和净利润两项指标均未完成，则目标提成按两项指标完成比例的乘积折算;如净利润为负数，则目标提成为零。实际目标提成70%当年结算后一月内发放，30%在次年按月平均发放。公司有权从中扣除代扣个人款项及因违纪公司给予的各项处罚。

(2)超额奖励

年终以经过审计的决算为准，实际完成净利润超过目标净利润的，公司给予目标责任部门超出目标净利润部分(超额净利润)60%的超额奖励，其中，40%的超额奖励归目标责任人，20%归目标责任部门的副职，40%由目标责任人分配给所属员工。超额奖励全部当年结算后一月内发放。公司有权从中扣除代扣个人款项及因违纪公司给予的各项处罚。

十二、附则：

1、目标责任人对上述具体数据负有保密责任，如有泄露对公司造成不良影响，公司有扣除留存30%目标提成的权利。

2、目标责任人若在20xx年度由于个人原因离职或因重大工作失误被公司解聘的，取消全年奖励。

3、执行中如有分歧，双方协商解决，协商不成可申请仲裁。

4、本责任书一式两份，公司一份、年度营销目标责任人一份。

5、本责任书自签订之日起，公司和营销目标责任人应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。

公司(盖章)：日 期：

期： 目标营销责任人(签字)：日

销售目标责任书范文二：

根据公司20xx年度的销售规划，通过对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，提高服务质量，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、自愿的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励奖罚政策，并明确公司与责任人的权利与责任。

一、目标销售责任人： 授权职务： 营销总监

二、销售责任人的销售区域： 全完成目标销售任务期限：自20xx年11月1日起——20xx年12月25日止。

三、目标销售任务及考核指标

经公司研究决定，现授权销售责任人负责公司所经营药品的销售，并负责客户的维护服务、配送工作。同时，完成以下年度目标销售任务，按季度进行考核。

1、20xx年11、12月销售任务 200.0522 万元;20xx年11月、12月仅对销售任务和回款进行考核，其他指标不考核。详见20xx年任务分解表。

2、责任人在20xx年12月25日前负责完成清收历年遗留销售货款118万元。

3、20xx年度销售任务 20xx.0220 万元;

4、基药产品省内各市县乡镇医院覆盖率达90%，OTC产品覆盖率达80%以上。 5、客户投诉季度次数不大于 10 次。

6、客户回访率 80 %;重点客户满意率 100 %。

7、退货率不超过 0.2 %。，破损率不超过 0.02 %。

四、费用指标分解与控制

1、责任人应严格按照公司预算执行及控制，如有超支，应提前一月就超支部分以书面报告说明原因，并提请财务审核后由总经理批准，否则从市场部年度总费用中扣减。

2、费用分解(详见财务部门核定的费用分解表)

五、具体实施办法：

1、责任人应在签订年度销售目标责任书后十日内向公司提供一份20xx年销售目标完成计划书。根据公司计划责任人需在20xx年完成归芪三七口服液和麻杏止咳糖浆在省外2—3家省级医保或基药报批。

2、由公司和责任人对20xx年销售任务按季度进行分解，公司在每季度末考核责任人销售任务完成情况，如完成销售任务，则按照约定薪资标准全额发放;超额完成任务就超出部分按照销售额的0.5%进行奖励;不能完成任务，则对绩效部分薪资同比例下浮。且责任人须书面向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。如果连续四个季度未完成销售任务，公司将评估责任人的销售能力和责任心，决定责任人是否能继续胜任其职务。

3、责任人必须响应公司组织的各项促销活动，做好举办活动的前期准备计划、流程，活动结束后需建立完善客户档案及信息、活动分析及活动效果等相关资料等。本项列入公司考核责任人内容，每违反一项，处罚50元。

4、根据公司统一制定的《绩效考核办法》要求，参与公司日常考核;(细则

按各级考核表规定执行)。

5、做好客户维护工作，每个季度必须对所有的服务对象进行一次现场回访工作，宣传公司的销售政策，了解客户需求，拉近与客户之间距离，公司将不定期向客户征询回访情况及满意度，如果责任人没按公司要求回访客户，每次处罚50元。如果客户流失，连续2个季度未购进药品，责任人必须书面向公司做出客户流失的具体原因，经公司核实因责任人原因造成，每流失一个客户处罚500元。

6、接受公司及药监部门对市场营销活动的检查、监督，如有违反相关的法律、法规和公司销售规定，损害公司形象、损害客户利益、损害公司利益的行为，一经核实，立即停止责任人销售工作，按照《部门及个人考核办法》和《销售协议》，承担相应的责任。

7、按照公司规定按时制定销售月报、季报、年报。于次月4日前上报销售月报表，每滞后一天处罚责任人50元。

六、目标责任人的权利

1、要求公司在责任人实施市场销售活动过程中须提供必要的药品品种、车辆支持和后勤保障。

2、公司销售部必须按照公司规定的药品销售价格执行，如有药品价格变动需报总经理审批。药品品规尽量满足客户需求。

3、每月按时结算责任人销售提成;每季度按时对责任人考核并兑现。

七、本责任书与公司的各项管理制度并行，如有冲突以公司管理制度为准。 本责任书一式四份，办公室一份、总经理及财务各一份、年度销售目标责任人一份。自签订之日起，公司和销售目标责任人应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。

总经理(签字)： 销售责任人(签字)：

日 期： 日 期：

销售目标责任书范文三：

根据公司20xx年度的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款，严格考核和遵守执行。

一、目标销售责任人：

销售区域：

二、目标销售任务： 20xx年责任目标 元。

三、完成目标销售任务期限：

20xx年1月1日——20xx年12月31日

四、销售责任人的义务 责任人应在签订年度销售目标责任书后以此作为年度的工作重心来进行工作，组织计划，勤勉工作，保证目标实现，并对其现有销售模式有所改进，公司将适时进行绩效考评、经营活动监督;积极分析市场状况，提供市场分析报告，为公司决策提供准确市场依据。责任人在签订本责任书后后，要严格控制经营成本和营销成本，遵守职业道德，保守商业机密、切实维护企业的权益;遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度;接受总公司及授权经理的领导和监督;不得违背职业道德，不得从事和本公司无关的第二职业，不得从事有损本公司声誉的任何活动。

五、目标考核办法及奖励措施

1、目标实现原则。各签订人应严格执行所提交的指标任务，进行年度销售工作。公司组建评价小组，对目标的完成情况进行评价打分。

2、考核与激励原则。以目标是否100%完成，作为奖励的基准。在完成的基础上，最终奖励金额=奖励金额系数*项目评价得分/100 。

3、奖励方式。根据项目难易程度确定奖励金额基数。负责人与成员根据一定比例对最终奖励金额进行分配。

4、对未完成年度指标的责任人进行考核。

监督人： 责任人：

年 月 日 年 月 日

20__年X月X日至X日，药品营销公司隆重举行了20__年上半年工作总结及培训会议，集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。

在药品营销公司半年工作总结报告会中，__总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清楚，下一步运营更加规范。截止X月X日，药品营销公司成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍较年轻，整体经验不足，销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销售队伍的整体水平。__总还明确指出公司下一步的发展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。

会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以__总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户以及市嘲四率”几个方面，用数据的方式分析各省区的工作情况，指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划，并且采劝问答”方式，外勤人员提出存在的问题，__总逐一给予明确答复。通过总结报告，充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以互相理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基础。

员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京__管理顾问公司讲师__老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，全面提高公司各办事处经理的营销能力，完善各办事处的管理模式。

会议最后，经全体参会人员公开投票选举的方式，评选出半年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。

__总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度营销，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市常加强团队建设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同进步!

20__年上半年，在市委、市政府和省局的正确领导下，我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作，全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神，围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深入开展食品药品安全专项整治工作，继续强化药品市场监管，大力推进机关效能建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。

成功地产公司一般的经验是销售工作在项目具体开始时就介入，并根据项目概况，编制项目推广资料，为项目销售、租赁做好准备工作。

一、地产项目销售计划体系

二、地产项目营销工作模块

三、销售流程设计

四、项目营销整体部署

1、企业发展战略的定位

企业已有的业绩和目前发展状况

企业的中长期展规划和财务状况

企业所秉承的企业的理念

本项目的利润目标和财务安排

2、市场调查与分析

本区域范围内楼盘的市调

与同样价位不同区域的楼盘进行比较

与目前正处于强销期的楼盘进行比较

与既将推出的楼盘进行比较

与销售成功的楼盘进行比较

3、市场定位、策划方向确认

楼盘的细分市场定位

楼盘的产品定位，客源定位

楼盘的竞争定位

楼盘的设计基调，设计风格确定

楼盘广告基调和广告风格的确定

4、策划部与建筑师协调沟通确定产品特性

产品功能规划的沟通

产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通

产品外立面图形的沟通

产品内部三维空间处理的沟通

产品内部单元房型设计的沟通

产品的面积配比、格局配比的沟通

产品建材设备选择确认的沟通

5、楼盘名称及确定标识

楼盘的命名

MARK或LOGO TYPE的设计

标准字体的设计

标准颜色的确定

6、销售现场和促销活动的场地安排

销售中心的选址

销售中心至工地现场沿线景观美化

销售中心风格定位、设计、施工和室内布置

销售中心室外空间规划、设计、布置

放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板

促销活动现场的选址、设计和布置

7、销售中心主要销售道具

交通位置图，区域环境图

楼盘鸟瞰图、透视图的绘制

建筑模型的制作

室内墨线图、家具配置图的绘制

室内室外灯片选择和灯箱制作

销售中心销售道具的布置与安排

销售中心销售道具使用注意事项

8、样板房的装修

样板房的户型选择

样板房的楼层、景观选择

样板房室内装潢的设计、施工和督导

样板房家具配置的设计、选择和实施

样板房室内灯光照明，日常生活什物摆设

样板房清洁卫生和监护工作

9、印刷品的制作

说明书规划、设计、方案、完稿、印刷

DM规划、设计、方案、完稿、印刷

海报规划、设计、方案、完稿、印刷

平面图册规划、设计、方案、完稿、印刷

请柬设计、方案、完稿、印刷

各类印刷物套设计、完稿、印刷

10、报刊媒体的制作与安排

新闻报道的安排、撰写和发稿

报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布

杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布

电视影片的企划、撰写、设计、拍摄

广播广告的企划、撰搞、制作、发布

11、广告发布计划

不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择

不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择

不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择

不同地区、不同时间、派报夹报的选择方式

不同媒体的发布组合安排

发布数量、发布节奏的安排和控制

12、各项事务的发包与控制

品质要优良，不可粗制滥造

数量要足够，不可偷工减料

价格要合理，与品质相符

厂商的请款方式要能配合公司

注意制作过程中的品质控制，发现问题，及时调整

了解生产周期，掌握完成时间，务必与整个销售计划相协调

货比三家，慎重决定

13、价格制定与价格控制

基价和差价系数的确定

底价价目表与表价价目录的拟订

付款方式的确定

优惠折扣的条件和方式

置业顾问、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围

14、推出时间计划

依天气状况、季节特性而定

依民情民性、财政情势而定

依施工进度、资金状况而定

依准备工作、市场概况而定

15、业务训练计划

置业顾问的体能训练

置业顾问的房地产基本知识教育

答客问的制作

答客问的反复演练及修正

置业顾问制服、名片的设计制作

销售状况表的设计、完稿、制作

销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订

16、现场销售执行

电话接听，电话追踪

现场来访客户接待，介绍楼盘

带看楼盘实地，详介楼盘，环境

客户追踪、拜访

收取大定、小定、直至最后签约

各类报表的填定

销售检讨会

现场考勤值日、卫生保洁

17、房屋销售相关文件

大、小定金收据

内外销商品房预售合同

内外销商品房销售合同

房屋租凭合同

签定以上相关文书的注意事项

18、促销活动的主题选择

新楼盘说明会

房地产投资捷径讲座

儿童绘画比赛等亲情活动

影星、歌星联谊晚会

大家乐有奖抢答游戏

促销活动计划、实施、效果评判和费用安排

19、广告效果和销状况分析

各种媒体来电状况分析

各种媒体来人状况分析

每周每月客户情况分析

每月销售情况总体分析

下一阶段销售计划安排与建议

20、销售总结

销售结束总结报告

总结报告审核并存档

工地用品清理完毕公司收存

计算置业顾问的奖金，激励士气

举办庆功活动

为了进一步开拓市场，提高产品的市场占有率和资金回笼率，加强销售费用管理，充分发挥销售人员的积极性，根据《公司销售管理制度》规定，公司(以下简称甲方)与各销售人员(以下简单称乙方)签定本目标责任书。

一、甲方经给乙方每月底薪*元，由人力资源部在按照公司规定的时间发放。

二、乙方须完成目标销售收入*万元，资金回笼*万元(考核期自*年**月**日始至*年**月**日止)。并且开拓目标新市场**个(名称：请输入名称)。

三、甲主承诺乙方在完成销售目标任务内给予1%的销售业务提成，每月根据财务部确认的资金回笼数按规定比例的%从财务部提取。其余部分由甲方根据乙方的工作表现、实际业绩等因素综合考评后，于次年**月份发放。

四、乙方超过销售目标每**万元，其超出部分的销售业务提成系数增加%;乙方如没有完成甲方下达的销售目标任务，甲方有权对销售业务提成系数实施降点。

五、一切销售费用(车旅费、招待费)在乙方的销售业务提成中开支，凭发票在财务部报销。为了使甲方的业务持续性发展，乙方承诺销售业务提成的%必须用于客户，凭客户当地的发票在财务部报销，否则甲有权扣除乙方不足部分。乙方的手机费用甲方承担%。

六、为了鼓励乙方积极争取新产品，开拓新市场。甲方承诺现有客户的新产品从批量供货(以上)之日起，根据资金回笼给予乙方%的销售业务提成，计提一年;乙方开拓的新市场从批量供货(以上)之日起，根据资金回笼给予乙方%的销售业务提成，计提一年。在进行销售业务提成时，按最高一项给予计算，不再重复。

七、乙方必须保证甲方的资金按照与客户签定的合同规定时间回笼，并且保证**月份以前的资金必须%回笼，否则甲方有权按照银行公布的利率从乙方的销售业务提成中扣除利息。

八、甲方在乙方确认的时间内完成产品，如没有充分的理由退回甲方，或存放在甲方仓库及中传库内达**月以上的，公司将按成本价总值的%对乙方进行处罚;达**月以上，公司将按成本价总值的%对乙方进行处罚，以作为对甲方的赔偿。并追究乙方渎职责任。

九、当产品的月平均单品产量超过套时，甲方允许一定的单品种全年累计合理库存量(月平均数的%)。超过此比例的，甲方将按超出部分产品成本价总值的%对乙方进行处罚(此罚款将从乙方每月业务提成留存额的%中扣减，累计扣完为此)，以此作为对甲方的赔偿。

十、本责任书一式份，甲乙双方、及各执一份。

甲方(签章)：

乙方(签章)：

日期：

一：提升自己销售要预约技巧，明白什么是电话销售。可以问有经验的人。 二：找资料，没有足够的，优质的资料，是很难邀约到好的客户。

三：了解自己所要销售的产品，这样才能在电话销售的过程中自如的因对客户的问题。如果自己对产品都不了解，又怎么能仅仅通过电话让客户觉得产品是有用的。如果客户问的问题不能回答出来，会让客户产生怀疑。

四：销售过程中要保持良好的心态，好的心情，如果自己的心情不好，客户在电话里是可以感觉到的。

五：自信，销售的产只是和客户进行沟通的媒介，销售的核心是自己的人格，让客户愿意和你合作。

六：不要挑资料每一条资料都有可能成为下一个客户，挑资料很可能会丢失掉一个资源。

七：客户的拒绝是很正常的，任何一个陌生人无缘无故给你打电话推销产品你也会反感的。所以不能因为拒绝而气馁。

八：学会说话的艺术，沟通的技巧，在销售过程中能吸引住客户，让他感兴趣。

为充分调动下属公司管理人员积极性，确保总部下达给下属公司年度经营目标的实现，总部(以下简称甲方)授权给以__为第一责任人的有限责任公司(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订X年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。

一、目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动下属公司经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力;建立总部对下属公司的经营目标责任考核体系，以加强总公司对下属公司的有效监控;推动下属公司乃至整个XX集团经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属公司管理手段和经营风格的转变，增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。

二、X年年度考核期间：200X年1月1日至20X年12月31日。

三、甲方的权利和义务

1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障;

2、甲方有责任努力降低公共费用开支，减轻下属公司公共分摊费用负担;

3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支高层管理人员的工资(具体标准和方式等另行规定);

4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督，并提出改进意见;

5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。

6、连续两月未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告;

7、连续三月未完成相关业绩指标，甲方有权终止本责任书(新建公司适当放宽2-3月);

8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核;

四、乙方的权利和义务

1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项管理规定。

2、乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理指标，见附表：

项目指标标准权重指标数净利润率45%300万元销售收入45%6000万元注：(1)、净利润率=税前利润总额/实际销售收入;(2)、净利润=销售收入—销售成本—管理费用—销售费用—财务费用—公共分摊费用—税金;(3)、销售成本：直接材料、直接工资、直接费用(水电费用、维修费、固定资产折旧、生产人员差旅费);(4)、管理费用(标准待定)：差旅费、电话费、招待费、办公费;(5)、销售费用(按销售1%-1.2%)：佣金、回扣、商检报关费、业务提成;(6)、财务费用(按实际发生额计)：汇兑损益、利息、银行手续费;(7)、公共费用摊销(按实际发生费用)：职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;(8)、税金(按实际发生额)(9)、应分担的固定资产原值：2019年度折旧：(10)、其它各项费用依实际发生情况负担。(11)、以上金额数均以到帐为准。

3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划，在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。

4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。(2)各种财务报表。(3)年度销售政策及实施情况的跟踪报告。(4)甲方要求提供的其它文件和资料。(5)考核当月未完成业绩指标，乙方必须向总裁说明未完成成绩的原因，并拿出改进措施。

5、乙方享有生产经营管理人员的指挥权;

6、乙方享有高层经营管理人员任用和辞退建议权以及中层和普通员工的任用和辞退决定权;

7、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标体系设计，考评方式和分配方案决定权，但是方案必须提交总裁核准后方可实施;

8、乙方拥有对集团公司公共分摊费用的异议权，但是在获得合理解释后必须承担相应分摊份额;

9、乙方拥有原材料采购规模、时机、定价和产品销售定价等建议权，但是每项建议须有书面分析报告，获总裁核准后执行;

10、乙方在核定的费用管理额度内享有600元以下(含600元)单据报销终审权;600元以上的单据报销审核权;

11、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核，占整个考核分值10%，表率作用;工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度(细则另行规定);

12、乙方高层管理人员实得工资跟考核结果挂钩，实得工资=考核分值X双方商定岗位工资，考核总分值不足50%，按50%计算。其中：考核分值=实际完成利润指标÷利润考核指标×100分×45%+实际完成销售收入指标÷销售收入考核指标×100×45%+乙方高层管理人员工作能力与制度考核分(百分制)×10%

13、完成年度计划指标，甲方奖励乙方所在单位轿车一辆(10万元左右)。三年后，轿车产权归乙方第一责任人所有。

14、净利润超额部分的30%作为对乙方所在的单位的奖励，具体奖金分配方案由乙方确定报集团审批。

五、其它本责任书相关内容分别由集团人力资源部、财务核算中心负责解释、修订。

本责任书由集团总裁和下属公司第一负责人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。

本责任书一式四份，集团办公室、人力资源部、财务核算中心、下属公司各持一份。

集团总裁：下属公司第一负责人：

日期：200X年X月X日日期：200X年X月X日

十月份的工作即将到来，过去的一个月时间是比较快的，真的感觉非常的有意义，我也想通过这样的方式去积累知识，这段时间我也一直都对自己很认真，回顾过去一个月来的业绩，我也是感觉非常的有收获这一点是毋庸置疑的，我也对自己的工作很有信心，也希望能够在这样的环境下面做好本职工作，作为一名销售我是非常认可这一点的，需要对工作有一个好的交待，发挥好个人能力，在这样的环境下面还是应该要有规划。

首先十月份的工作当中，首要任务就是发展新的客户，回顾过去的几个月来都没有太多新的客户，所以这一点是非常重要的，是我应该及时去调整的，这对我的来讲很有意义，我应该要对的工作认真一点，十月份的工作当中必须发展新的客户了，这是刻不容缓的，当然除了发展新的客户还需要稳固老客户，这是必然的，是我应该要去坚持去做好的事情，作为一名销售我需要不断的提高的自己，积累更多的工作经验，让自己接触更多的知识，这是非常有意义的事情，我也考虑了很多，通过这段时间以来的思考，我现在也对自己有了更多的信心，我希望我能够在这样的环境下面把工作做的更好。

十月份我的需要提高自己的业绩，过去的几个月来业绩是平平无奇的，所以不能再继续这么下去了，确实还是应该要认真一点对工作的要认真，提高业绩是迫在眉睫的事情，在提高业绩的同时，肯定是需要把工作态度端正好这一点是一定的，我也需要和周围的同事学习经验，认真的去处理好工作当中的细节，这一点是一定的，我也会发挥出自己的足够多的能力，提高自己业务水平，我认为在工作当中是需要一直不断学习的，这一点毋庸置疑，通过这样的方式我也会认真的去提高自己能力，十月份的工作就要到了，业绩和个人能力还是要认真去做好的，十月的工作我很有信心去做好，纠正自己的不足，作为一名销售在这方面我一定是要认真去督促好的。

当然有些做的不好的地方也是需要去改进的，这一点对我来讲很重要，积累了那么多的工作经验，我一定会端正好心态，成为一名优秀的销售工作者我一定会改正自己的不足提高工作能力的，十月份工作任重道远我一定会端正好态度，对销售工作更加上心。

时间飞逝，马上就要迈进20xx年的时光机了，我从事电话营销工作已经三年多的时间，从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的20xx年电话销售工作计划：

在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年的销售工作计划我对自己这样要求：

1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到xx万元的任务额，为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

根据老爹生物公司20xx年制定的年度销售目标，按照市场预测，参考历史的销售业绩，本责任书规定的目标任务相当大。为充分调动营销人员的销售积极性，以确保公司年度销售目标的实现，在平等自愿协商一致的基础上，特制定本销售目标、任务和相应的激励政策，并明确公司与销售责任人的责任与权利。

一、目标责任人和考核公司

考核公司：湘西老爹生物有限公司。

二、目标利润、目标销售任务、销售责任人的待遇(销售责任人绩效待遇不核算入15%销售费用内)

经公司研究决定，现授权销售责任人全面负责公司生产的猕猴桃“果王”系列饮料、休闲食品类产品的销售、品牌宣传、品牌推广等活动的权利。同时完成以下销售利润和销售目标任务。

(一)目标利润

完成销售目标，其毛利润达600万元。毛利润=含税销售收入—生产成本—税收—15%以内的销售费用。

(二)年度销售产品以饮料类为主，休闲食品为辅的系列产品，基本任务3000万元(含税)或3500万以上(含税)。

1、完成基本任务年销售收入3000万元，月250万元。责任人年薪30万元(不含税)，月底薪6000元，按月考核，实行基本工资加绩效;

2、完成基本任务年销售收入3000万元，月250万元的80%以上，责任人月底薪6000元，下月补足未完成任务。

3、完成目标任务年销售收入3500万元，月290万元。责任人年薪40万元(不含税)，月底薪6000元，按月考核，实行基本工资加绩效;

4、完成基本任务年销售收入3500万元，月290万元的80%以上，责任人月底薪6000元，下月补足未完成任务。

(四)绩效工资实行季度、年度相结合的考核方式，按季发放绩效工资70%，年末30%，在考核结束10日内兑现发放。

(五)如果责任人连续两个季度无法完成基本任务80%，公司将据实际情况终止与责任人签订的目标责任书，重新聘用该项目的责任人。

三、销售费用

1、销售费用严格控制在15%以内即：

①产品自出库后发生的费用;

②销售人员工资、出差和绩效工资;

③印刷宣传品及促销推广费用;

④办公费用;

⑤产品销售所产生的杂费。

2、不包括因产品质量问题而发生的起诉、应诉、抽检、处罚、补偿以及与此相关的费用。如因产品致命质量等问题引发区域市场销量萎缩，经销商放弃经销权，公司须降低销售目标的总任务销量;

3、不包括公司为宣传自身形象而投入的规模较大的广告宣传。

四、销售责任人执行期限

目标责任书签订后，因须重新调整部门组织结构人员的布置、新绩效方案的制定，以及重新布局市场调整战略。公司对销售责任人进行业绩考核的时间：自本责任书签订和部门经理任命后3个月之后实施，为期一年。

五、责任期销售价格

1、严格执行公司20xx年7月调整后的新价格(附价格表)，且所有饮料产品出厂价格、批发价格统一由饮料专营部归口管理;

2、新产品以及新规格的产品生产成本价必须由财务核算、总经理确认，加20%具实告知销售责任人。

六、销售收款方式

公司销售实行现款交易，款到发货，特殊情况经总经理批准方可发货，有信誉的老客户(指超市酒店)按原销售方式发货但应收账款不超过期初余额，并保证全额回收(不可抗拒因素除外)。

七、责任人风险抵押的保证条款

(一)基本原则：

1、利益保障原则，保障销售责任人合法利益;

2、董事会通过，没有损害其它股东利益;

3、预交原则，切实投入资金，而不是从年薪中扣除;

4、有利于调动积极性原则，既有利于调动销售责任人积极性，又不损害其它管理人员和职工的积极性。因此，销售责任人要求其它相关部门同样和公司签订责任书，防止因生产、供应、质量等原因而影响饮料销售部目标任务的顺利完成。若出现不可预测的影响，公司须对责任人规定的销售目标任务作适当的调整。

(二)风险抵押金数额，现有高级管理人员依据自身职责与贡献的差异，其交纳风险抵押金的数额拟定为：

1、高级管理人员：抵押金相当于年度年薪的50%;

2、部门管理人员：抵押金相当于年度年薪的30%;

3、生产、销售、技术骨干：抵押金相当于年度年薪的20%。

(三)保证金额：

1、为保证销售目标的实现，目标责任人自责任书签订10日之内按薪酬比例交保证金，比例后风险抵押金人民币贰拾万元(￥20万元)，否则重新聘用该项目的责任人;

2、返还：责任人期满，由公司董事会对高层管理人员上一年度的经营行为进行考核评价，如果在任期间没有假公济私行为，也没有发生由于管理不当给公司造成重大经济损失的情况，且全面完成目标任务，公司将双倍返还上年度的风险抵押金;

3、退还：责任人离开部门，由公司董事会对其进行离任审计，如果在任期间没有假公济私行为，也没有发生由于管理不当给公司造成重大经济损失的情况，公司将如数退还风险抵押金;

4、责任人任期间发生假公济私行为，或者由于管理不当给公司造成了重大经济损失，公司将扣除其风险抵押金。

八、责任人的权利及义务

1、权利

①任职期内享受公司行政职权和期权激励。责任书签订一年内完成任务即享受长期行政职权及公司期权：销售责任人贰佰万元(￥200万元)销售部门壹佰万(￥100万);

②享有对部门的部门经理、副经理的任免权利，且由公司对任命的部门经理、副经理以会议的形式进行正式任聘，下发聘任书后到岗工作，且享有对营销中心的其他综合管理的行政权力;

③要求对销售额提取的15%费用，每月核算后出具具体数字金额，销售责任人有自主掌管权，支配权、市场投入权和部门员工工资待遇及绩效工资的拟定发放权。但须呈送公司审核备案;

④要求公司在销售责任人实施经营活动前须提供必要的资金、办公用品、吉首市内送货车添置增加、后勤等人、财、物的支持和保障;

⑤根据工作需要，享有对部门内部员工工作进行自主安排、调动; ⑥所有相关猕猴桃“果王”系列饮料、休闲食品类产品必须归口销售责任人管理，核算其总销量即总销量以生产为准;

⑦新产品以及新规格的产品销售责任人有权根据市场自主定价，在保证公司20%的利润情况下，多余盈利由销售责任人自主控制即新产品以及新规格的产品可大于15%用于以下方面：

①产品自出库后发生的费用;

②销售人员工资、出差和绩效工资;

③印刷宣传品及促销推广费用;

④办公费用;

⑤产品销售所产生的杂费。

2、义务

①责任人应在签订年度销售目标责任书后10日内向公司提供具体的、可操作性的、有时间性的目标实施详细计划书(含电子文档)，在公司认可后以此作为对销售目标责任人进行绩效考评，且作为市场开发销售活动监督、控制的依据;

②按月、季、年度提交各项工作计划、销售数据、市场调查的分析和总结报告，分析市场状况，为公司决策提供准确的市场依据;

③及时提供公司需求的相关资料，如客户信息合同等;

④考核当月未完成目标任务，责任人须书面说明未完成任务的原因，并提出改进措施;

⑤积极组织公司的营销工作，并指导、协调、激励下属工作，确保目标任务顺利完成。

九、公司的权利及义务

为保证第一年整个目标任务3000万至3500万顺利完成，且是在销售费用严格控制在15%以内，其难度相当大。所以公司必须满足以下四点：

1、新产品或新规格的产品开发生产必须在销售目标任务书签订后3个月内完成，且新产品包装由饮料专营部审批后印刷;

2、公司产品形象代言广告带制作须立即着手制作，到时方能踏踩最佳时期在湖南都市、经视、电视剧、影视等地方频道播出，为招商工作作铺垫;

3、公司所有生产人员、技术人员、供应人员、销售人员、管理人员精诚团结、形成合力。建议公司对公司的饮料核心文化和目标任务在厂内进行一次张贴大字宣传;

4、公司领导要为饮料专营部制定的市场布局、人员布局和战略方针(三年饮料销售过亿)作支持后盾。支持重新制定销售人员薪金制定和绩效工资方案(绩效方案必须是目前销售行业最先进的)，支持销售人才、市场维护人才的引进，且下命人事部为饮料专营部储备销售人才作积极的工作。储备人才的工资不列入销售费用15%以内。

十、附则

1、本责任书一式四份，董事长、总经理、销售责任人、公司财务部各一份;

2、本责任书自签订之日起公司和销售目标责任人应共同努力、互励共勉以确保目标任务的顺利完成;

3、本责任书未尽事宜由公司董事会依据具体情况商定解决。

董事长(签字): 总经理(签字):

日期: 日期:

销售责任人(签字): 财务总监(签字):

日期: 日期:

我是从事电话销售工作的，为了实现20__的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

一、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

四、市场分析

也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

五、销售方式

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

六、销售目标

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

七、客户管理

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

八、总结

根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!

之前我从未从事过这方面的工作.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就。

x有限公司**年度销售任务目标责任状

x部门第一个五年计划在上一年度年圆满完成，第二个五年计划即将启动。**年是乘势而上，实现集团化，在同行业中争当龙头，走向辉煌、创造奇迹的黄金机遇期。为实现第二个五年计划的总目标，确保公司事业持续、健康、快速发展，进一步强化领导班子的责任,增强内部管理整体水平,提高经济效益,特签订工作目标责任状如下：

1、目标责任期限：

本责任状的起止时间为： 年 月 日至 月 日

2、目标任务内容

2.1经营销售管理目标：

2.1.1生产产值目标：全年承状方应围绕委状方下达年产值 万的目标，年增长 %以上，确保回款 万元，实现税后净利润 万元。

2.1.2生产成本目标：生产成本在去年的基础上降低 %;

2.1.3质量控制管理目标：质量合格率达到 %;

2.2临时任务：

承状方应承担委状方安排的技改、新品开发等各项临时性任务，按其完成进度进行奖罚。

3、承状方权力

3.1拥有公司中层及以下管理人员的任免权和特殊技术岗位的任免建议权;

3.2拥有在董事会授权内与财务审核下各项支出的审批权;

3.3拥有在董事会授权下的各项经营活动的决定权;

3.4拥有在董事会批准后的各项规章制度的执行权。

4、考核与奖惩

4.1总工作任务目标于**年年底进行考核与奖惩;

4.2目标任务奖惩约定：各项工作目标任务完成率高于 %予以奖励，介于 %与 %不予以奖惩，低于 %予以处罚，罚款数额为奖励金额的 %;

全年完成2.1.1项任务奖励 ;

全年完成2.1.2项任务按节约额的 %进行奖励;

全年完成2.1.3项任务奖励 ;

5、其他事项

履行责任状期间，仅当发生影响本责任状无法实施的重大事件时，本责任状由双方可协商后可进行调整;

本责任状未涉及到的考核项目按有关规定执行，在执行过程中如有未尽事宜，双方协商解决;

本责任状一式三份，双方各执一份，综合管理部一份。

委状方签字： 承状方签字：

甲方：有限公司

乙方：身份证号：

根据国家劳动管理规定以及本公司员工聘用办法，甲方招聘乙方为试用员工，双方在平等、提成每3个月为一个周期发放。

3100万业绩目标说明：

目标期限：销售人员从签署本《销售人员目标责任状》起到20年10月31止。

第四条、差旅费与交通费

1差旅费：按照公司《差旅费报销管理制度》执行。

2交通费用：

市内拜访客户产交通工具乘坐标准：原则上不得乘坐出租车，但下列情况除外。

公交不用提供发票。

(1)拜访目的地偏远，没有公共交通工具的。

(2)携有巨款或重要文件须确保安全的。

(4)时间紧迫的、夜间办事不方便的。

(5)陪同重要客人外出的。

3试岗期销售人员的费用报销(交通费+差旅费)原则上按照转正销售人员标准公司全额报销，但试岗期销售人员主动提出辞职或者不能胜任工作被公司解雇，费用报销公司与个人各承担50%。

第五条、在试岗期间，乙方应保守甲方的商业秘密，严格遵守劳动纪律和甲方的各项治理规定及制度，并根据甲方工作安排，认真履行职责，维护甲方合法权益。

第六条、乙方在试岗期内，考勤均由甲方按实际出勤状况和公司考勤制度执行。

第七条、乙方在试岗期内，工作汇报制度如下：

一、销售业务工作汇报的内容：

1、每日工作汇报：1)意向客户情况(参见第八条意向客户考核标准)2)当日完成每日计划任务量对比情况。

2、每周工作汇报：

1)本周内拜访客户的数量统计。

2)本周内意向客户的数量统计。

3)上周意向客户跟踪情况说明。

4)上周计划与本周总结完成情况对比。

5)本周工作存在的问题及采取的措施和建议。

6)下周的工作计划安排。

二、销售业务工作汇报的方式：

1、日工作记载：销售人员必须在每天的工作中，做好销售工作的相关记录，具体包括：《销售业务日志》，《客户拜访记录表》。

2、日工作汇报：销售人员如果因直接去拜访客户，上班与下班未到单位考勤的，必须在当天上班时间800-820与下班时间1640-1700通知办公室文员或总经理。

每天在工作完成后，在下班之前通过电子邮件，向总经理发送(抄送文员，下同。)当日的工作日志，汇报当天的工作情况。

有重要情况时，可先通过电话向总经理汇报。

有特殊原因当日未能按时上报的，最迟应在第二天上午9点前发送工作汇报资料。

3、每周工作汇报：对派驻外地工作的销售人员，原则上应在每周末回公司向总经理做一次工作汇报，汇报时一并提交《周工作总结》，《客户拜访记录表》(周整理表)等。

对驻外地区

不能返回公司汇报工作的，可在周日上午1200点前通过电子邮件发送《周工作总结》，《周客户拜访记录整理表》(周整理表)，进行工作汇报。

四、销售工作汇报资料的管理

为了加强对销售工作资料的管理，所有业务人员每天的工作汇报资料，由文员负责对每天的汇报内容进行汇总、编辑、整理、存档、长期保存。

五、销售工作汇报工作的考核

销售业务人员必须做好每天、每周的工作记载，按时上报。

汇报资料必须实事求是、真实、准确记录工作内容与客户资料，不准弄虚作假。

公司总经理每月不定期地进行检查、核实其资料的真实性、准确性。

如发现没有按时上报的，每延迟发送1天给予50元的经济处罚。

如发现有弄虚作假、虚报、瞒报销售资料的，第一次发现给予批评警告和500元经济处罚，第二次给予1000元经济处罚，第三次或三次以上的公司予以辞退且工资不予发放。

第八条、乙方在试岗期内，工作考核按照以下标准实施考核。

1日考核中新增意向客户判断标准如下：

1)拜访客户的情况(提供：公司情况、联系人、部门、职位、电话、交谈时间、客户计划项目实施时间，客户和公司有初步的沟通，以上要素缺一不可)。

2)现场勘查污染的情况。(污染情况照片、污染源照片)

2周考核：要求每周至少新增3个意向客户，其中一个为方案洽谈客户。

一周内不足3个意向客户的，每减少一个新增意向客户或方案洽谈客户给予200经济处罚。

3半月考核：两周考核未达到3个意向客户，一个方案洽谈客户，则试岗期未通过。

4月考核：要求与客户(销售额30万以上)进入方案洽谈一到两次阶段或进入招投标阶段，如未达到此标准公司予以辞退并扣除岗位工资20%。

520年10月14日-20年10月31日止阶段考核：要求与客户(总销售额=100万，上下浮动10%)进入合同商谈、签订阶段。

未达到此标准但已完成50万及以上业绩，公司予以通过初期考核;未达到此标准且未完成50万业绩，此考核阶段工资不予发放。

第九条、乙方在试岗期内，如在报到后工作时间不满15天主动提出辞职或者未通过甲方工作考核而不能胜任工作被甲方解雇，工资不予发放。