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陪客人搭乘电梯的礼仪 礼仪常识图片(汇编20篇)

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关于校园文明礼仪国旗下的讲话

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学校,全文共 718 字

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尊敬的老师们、亲爱的同学们:

大家早上好!

非常高兴我们又相聚在这美好的早晨!今天,我讲话的题目是:让文明成为一种习惯。本学期,我们学校开展了道德讲堂活动,怎样才能做个有道德的人呢?还记得开学第一次校会上余校长讲话吗?一个有道德的人,首先应该是一个讲礼仪、懂礼貌的人。出门回家,和家长打个呼呼,问声安好,是礼仪;见着老师敬个队礼,喊声“老师好”,是礼仪;不小心碰着同桌的胳膊,使他写错了字,给一个歉意的微笑,是礼仪。公交车上,主动让座,不大声喧哗,是礼仪。

怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先,要重视自身的修养,让我们要认清该做与不该做的事情,以此来规范我们的行为。其次,我们要遵守纪律,文明有礼。有句名言是这样说的:“播下行为,收获习惯;播下习惯,收获性格;播下性格,收获命运。”

做一个文明的小学生,我们应该从身边的小事做起。让文明成为一种习惯。在家里向辛苦工作一天的父母长辈问好,主动给他们倒上一杯热茶,添上一碗饭,这是孝敬长辈的表现;每天进校门,对过往的老师和同学点头致意,,这是尊重别人的表现;在公共汽车上举止文明,不争不抢,见到老弱病残,见到怀抱婴儿的母亲主动让位,这是对他人的尊重和关爱;诚实守信,助人为乐,主动帮助小同学解决困难,这是文明的体现,下课后的作息时间,不追逐打闹,上下楼梯一律向右走,保持校园活动井然有序,这是文明的体现。我们还应该爱护学校里的花草树木和一切设施。不恶意损害,而是时时刻刻注意爱护它们,这是文明的体现。

同学们,好的文明礼仪习惯,可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生我们都将受用不尽,让文明成为一种习惯。就让我们从小事做起,做一个有道德的人,做一个传播温暖的可爱使者。

我的国旗下完毕,谢谢大家!

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篇1:国旗下小学生讲文明礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:小学,学生,全文共 1277 字

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老师们、同学们:上午好!

人最基本的素质是讲文明,懂礼仪!文明礼仪,强调的是“尊重为本”。每个有尊严的人都渴望得到别人的尊重,你要想得到别人的尊重,首先你要值得别人尊重,这就需要我们不断提高自身的修养,就要学会尊重他人。事实上,一个受人尊敬的人,他必定是一个讲文明,懂礼仪的人。回顾灿烂历史长河,我们曾拥有的骄傲是“讲文明,懂礼仪”,它缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。今天我们积极倡导文明礼仪,这是对历史的回顾,是对文化的感悟,更是对现实的反思。在经济高速发展的今天,价值观呈现多元发展的今天,我们没有理由将我们高贵的尊严和优良的传统束之高阁,因为在我们的文化中,在我们的血液里,浸染着的、流淌着的是“讲文明,懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。

文明是一种认识,是一种观念,更是一种文化,文明是在内心不断生成、积累而又外显于形的,伴随着社会进步发展的规范,它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中,每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。本学期开学以来,我们感受到了校园的优美、整洁,每处细节都焕发着文明的光辉。同学们文明的行为习惯、整洁健康的仪容仪表、高雅向上的情感追求,共同营造出了良好、有序、和谐的学习环境,形成了健康向上的学习气氛。许多的事实和现象让我们始终坚信,我们的绝大多数同学是一个有修养的人,有品质的人,守规范、懂礼仪、讲文明的人,这是我校优良校风和优美校容得以实现的重要基础和保证,这是值得我们骄傲和称道的地方。当然我们也不能因此漠视和纵容在身边发生和存在着的一些不文明行为和不文明现象,随地吐痰,乱扔垃圾;在教学楼走廊追逐打闹、大声喧哗;有的同学相互之间讲脏话、粗话,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物;有的同学戴首饰、染头发、男同学留长发;上课不遵守课堂纪律,有的还在课堂里吃零食……。这些不良习气损坏了学校的形象,也自己降低了自己的素质,与文明渐行渐远!

学习礼仪不仅可以内强个人素质,更能外塑形象,学校作为培育文明的场所,社会文明的窗口,更要求我们全体同学学文明,用礼仪。希望我们全体同学能从生活中的点滴做起,从学生日常行为规范做起:着装得体、不求时尚;说话文明、举止大方;爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、不闯红灯;讲究卫生,不扔纸屑等等……。

同学们现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的成长,影响着我们将来的发展。一个不讲文明的人,一个低级趣味庸俗的人,一个放松了自身思想品质培养的人,一个迷失了文明和道德标杆的人,那一定是现在最需要我们去帮助的人。因为文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线。

同学们,你们既是校园文明的创造者,更是校园文明的受益者。 校园文明建设是一个工程,一项事业;同时也是一种文化,一种精神。从现在做起!让文明礼仪不再是纯粹的理念,而是每个同学的自觉言行!让文明礼仪不再是外在强加的约束,而是自我内化的一种快乐! 让我们携起手,为建设文明和谐的校园而努力,让文明礼仪永伴我行。

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篇2:传递口信增加人际的方法_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 761 字

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传递口信增加人际方法

当你和拥有同一位熟人的某人谈话时,经常会在分别之际说,“那么,请代我向某某先生问好。”

然而,这几乎只是替代招呼语性质的措辞而已,其后见到某某先生时,“某某先生要我代他向你问好”,会如此照实传话的人少之又少。然而,自己的事情在别的场合受到夸赞时,任谁都会感到心情愉快。因此,“某某向你问好”,抑或“你果真表现不俗呀!我从某某那儿听说了。”你最好能将听到的夸赞传递给对方。

由这种方式,你可以确认自己不在场时,朋友们曾经讨论过你的事情。而自己能够成为朋友们的话题,也是自己的人际网路完整地发挥着机能的证据。

换言之,根据从共同熟人那儿获知传递而来的口信,你可以确定自己的人际网路已经变得十分紧密。因此,你不应该只将受托的口信完整地传递给对方,你不妨主动问对方,“您是否也有话想转告给某某?”由于彼此都是熟人,应该或多或少都有希望告知另一方的信息。

由这种积极传递口信的方式,两位友人可以由你的媒介进行沟通。即使未直接碰面也仍可加深彼此关系。

人类之间的网路组织和脑部的传达线路极为类似。比方说,在脑部A点受到刺激传至B点而引发某种想法时,如果只靠A—B—条路线传递时必定十分脆弱。线路一旦遭阻断,便会陷入完全遗忘的状态。然而如果从C点和D点均可接通至同点时,自然不容易忘记。而且还可以沿着最短路线逆溯回原点。这种通往情报会大量增加的情形,一般即称之为“脑内皱褶增加”。

人际亦相同。假设你拥有A和B两位朋友,如果你所拥有的路线为A—你自己,B—你自己,你的线路必定不够密实。然而藉由增加A—B的传递路线,你所需要情报必定可以获得弹性交流。正因如此,人际绝不可以独占,务必不断地介绍朋友结识彼此。

如此一来,你必定可以建立起无论利用那条线路,情报均可传递至整体人际的网路,和脑部同样地,人际也可以藉由增皱稻获得活性化。

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篇3:礼仪庆典服务合同

范文类型:礼仪,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1107 字

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甲方:

乙方:

本协议于 年 月 日订立:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定,甲乙双方 就 事宜协商一致,达成如下协议:

1、乙方就(具体服务事宜见附件)

2、甲方为本次活动的主办单位,乙方为本次活动的承办实施单位,甲方负责支付乙方服务费,人民币 元整(发票税金8%: 元),本次活动费用总计: 元(大写 元)。

3、甲方在本合同签订时支付乙方总费用的作为预付款,即人民 币 元(大写 元。余款在活动完毕后 日内支付给乙方

4、甲方权利和义务

(1)对活动做出总体上的筹划及时间、地点的安排;

(2)对乙方的服务实施质量及效果提出合理的要求及建议;

(3)甲方须按时支付乙方的服务费;

(4)活动当天甲方需派遣 人协调乙方工作;

5、乙方权利和义务

(1)乙方对活动做出整体的策划、实施并保证甲方合理要求的质量和效果;

(2)服从甲方对活动合理的总体设计安排;

6、协议的变更、终止、解除

未经双方事先书面同意,任何一方不得转让其在本协议项下的任何一项权利和义务;

7、违约责任

(1)任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。违约方应承担因违约行为而给守约方造成的经济损失予以赔偿。

8、保密条款

甲乙双方对彼此之间相互提供的信息资料以及本协议的具体内容负有

9、不可抗力

(1)“不可抗力”是指本协议的双方不能预见,不能避免、不能克服的客观情况;(如政府行为、大风、大雨等)。

(2)在不可抗力事件影响的范围内,一方或双方履行或未完全履行在本协议项下的义务,无需因此承担违约责任。

(3)在不可抗力的影响下,双方应立即相互协商,以找出合理解决办法并应尽所有合理的努力,尽可能地减小不可抗力所造成的损失。

10、争议的解决

因对本协议履行而发生争议,双方可协商解决。协商不能解决的,任

何一方均可提请人民法院裁决。

11、适用法律

本合同的有效性、解释、执行及履行和争议解决应适用中华人民共和国的法律、法规。

12、协议期限

服务完毕,余款付清,协议自行解除。

13、本协议未尽事宜,经双方协商,可就该未尽事宜签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

14、本协议包含附件1份,服务项目及收费以附件约定为准。附件作为本协议不可分割的组成部分,与协议本身具有同等法律效力。

15、未经双方书面确认,任何一方不得单方面变更或修改本协议。

16、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇4:公民道德建设月知识竞赛主持词范文_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 5215 字

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公民道德建设知识竞赛主持词(范文)

公民道德建设月知识竞赛

一、致词:各位领导、同志们:大家好!在这和煦的阳光中,暖暖的春风里,我们迎来了由临阳市北京路街道办党工委和临阳市市私营企业个体劳动者协会联合举办的《公民道德建设月知识竞赛》活动。此次知识竞赛是为了加强社会主义思想道德建设,更好的贯彻落实党中央印发的《公民道德建设实施纲要》的集中体现,是新形势下加强精神文明建设,为全面推进我市的思想道德建设起到积极的作用。

此次知识竞赛旨在努力提高全体市民的文明意识和道德素质,推动公民道德建设活动不断深入开展,牢固树立为人民服务的社会主义道德,创造全疆最佳投资发展软环境。对于弘扬民族精神,发展先进文化的重要内容和中心环节,实现中华民族的伟大复兴,起着思想动力和智力支持。在此,我代表 路街道办党工委和市私营企业个体劳动者协会   对大力支持和参与此项活动的 单位和个人 表示衷心感谢

二、参加此次公民道德建设月知识竞赛的领导有:

xx市宣传部长()

xx市文明办主任() 街道办副书记()

街道综治办主任    市电业局党组书记

市私营企业个体劳动者协会会长

让我们再次以热烈的掌声欢迎他们

三、此次知识竞赛的与会评委有:

xx市文明办      街道办副书记

x市私营企业个体劳动者协会秘书长

x市电业局办公室主任

让我们以热烈的掌声感谢你们的到来

四、介绍参赛队:参加此次知识竞赛的参赛队有:欢迎你们

②市园林处③x移动公司x市分公司④高速公路x管理处

⑤x市医院⑥x市电业局⑦x市教育局

让我们以热烈的掌声预祝他们取得好成绩。

五、赛场纪律:1、参赛人员及现场观众一律将手机关闭,并服从工作人员安排,同时谢绝各单位领队在台下的遥控指挥。2、上场选手不得携带任何有关资料,一经发现取消参赛资格。3、选手回答问题时,其他选手和观众不得提示,否则答对也不计分,并倒扣20分。4、选手回答问题有争议时,由评委作出最后裁定,选手及观众不得与主持人和评委就有关问题进行争论。5、若比赛的最终结果有并列情况,将加赛一轮3道抢答题,若再出现积分相同,加赛一题抢答定胜负。希望各参赛队员和在座的观众朋友们在竞赛中不仅能赛出知识,更能赛出我们企业的风采。

六、现在,我们进入比赛的第一个环节:个人必答题

个人必答题的规则是这样的:1、主持人提问,由一名选手起立、主答,在答题时间内,其他选手不得提示或补充。2、选手答题确定后,要说“回答完毕”,并不得再进行补充。3、选手答题时间为1分钟,回答正确加10分,回答错误或者不完整不加分,不扣分。

比赛开始,有请2号台1好选手准备:    1、什么是公民道德?    答:就是一个国家所有公民都必须遵守和履行的道德规范的总和。

2、爱国卫生运动的核心是什么?(3号台1号选手)

答:是动员群众自觉起来运用医学科学知识同不卫生的环境,不卫生的行为做斗争,创建出整洁、清新、舒适、健康的生活环境。

3、精神文明对计划生育的要求是什么?(4号台1号选手)答:根据自治区文明单位的管理办法,违反计划生育政策的撤销文明单位的称号。

4、“讲文明、树新风”四个方面的内容是什么?(5号台1号选手)

答:文明言行、环境卫生、服务质量、交通秩序。

5、提倡为人民服务精神,体现在社会上,要求每个社会成员要做到那些行为?(6号台)答:在社会上就是要求每个社会成员要遵守社会公共秩序、讲究公共卫生、维护道德风尚,做一名文明的公民。

6、公民道德建设的基本要求是什么? (7号台1号选手)

答:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

7、社会主义精神文明建设的指导方针是什么? (2号台2号选手)

答:以经济建设为中心,坚持改革开放和四项基本原则。

8、创“三优”活动的具体内容是什么? (3号台2号选手)

答:提供优质服务、建立优良秩序、创造优美环境。

9、什么是爱国主义? (4号台2号选手)

答:千百年来巩固起来的对自己祖国的一种最深厚的感情。

10、“法轮功”是什么性质的非法组织?(5号台2号选手)答:是一个具有反科学、反人类、反社会、反政府性质的非法组织。

11、我区的生育政策是什么?(6号台2号选手)答:城镇汉族居民一对夫妻可生育一个子女,少数民族可生育两个子女,汉族农牧民一对夫妻可生育两个子女,少数民族农牧民一对夫妻可生育三个子女。

12、为人民服务的精神,在实际工作中如何贯彻?(7号台2号选手)

答:在实际工作中的贯彻,就是要履行职业道德要求,干好本职工作。

13、党政机关开展了哪些,对公民道德建设,有着深刻影响的活动?

(2号台3号选手)答:创先争优、依法行政、公正执法、做人民满意公务员。

14、优良的传统道德是什么? (3号台3号选手) 答:实事求是、艰苦奋斗、谦虚谨慎、戒骄戒躁、密切联系群众、全心全意为人民服务。

15、什么是社会公德? (4号台3号) 答:是社会公共生活中的道德准则,是维护公共生活秩序,调节人们之间关系的起码的行为准则。

16、社会公德的主要内容是什么? (5号台3号选手)

答:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

17、民族素质的主要内容有哪些?(6号台3号选手)

答:教育科学文化素质、思想道德素质、心理素质及身体素质。

18、对于一个公民而言,要做到自觉遵守社会公德,最重要的要求有哪两条?答:一要有主人翁思想,  二要努力为他人和社会尽义务。

我们现在进入竞赛的第二个环节:小组必答题

我们现在进入第二轮小组必答题环节,这一环节的的规则是:

1、主持人提问,由一名选手主答,在答题时间内,其他选手可以提示或补充。2、选手答题确定后,要说“答题完毕”并不得再补充。3、选手答题时间为1分钟,回答正确加20分,回答错误或超时不加分,不扣分。

1、 社会主义道德建设有什么意义?答:对弘扬民族精神和时代精神,形成良好的社会道德风尚,促进物质文明与精神文明协调发展,全面推进建设有中国特色社会主义事业,有重要意义。

2、社会治安综合治理的一个方针、两个原则是什么?

答:方针是:打防并举,标本兼治,重在治本。两个原则是:各部门、各单位齐抓共管,实行谁主管谁负责的原则,条块结合,以块为主的“属地管理”原则。

3、“五种精神”内容是什么?答:1、解放思想,实事求是的精神。        2、紧跟时代,努力创新。3、知难而进,一往无前。4、艰苦奋斗,务求实效。5、淡泊名利,无私奉献。

4、社会各界组织了哪些对公民道德建设有着深刻影响的活动?

答:“希望工程”、“送温暖”、“志愿者”、“手拉手”、“幸福工程”、“春蕾计划”、“扶残助残”。

5、文明单位评选的原则是什么?

答:坚持自愿申报与上级推荐相结合,主管部门考核与群众评议、舆论监督和社会监督相结合,日常考核与年终检查相结合,以及条块相结合的原则。

6、《公民道德建设实施纲要》有什么特点?

答:(1)它是一个小康社会的道德建设纲要。(2)突出"法治"与"德治"相结合。(3)突出"公民",这个道德建设的主体。(4)在文字表达和形式方面,力求做到通俗易懂,简洁明快,有操作性。

第二轮竞赛结束了,目前场上各队的得分情况:

我们现在要进入此次知识竞赛最紧张的一个环节:抢答题环节

抢答题的答题规则是这样的:1、抢答题每题分值10分,时间1分钟,由每组指定选手回答,其他选手可以补充或提示。2、主持人读完题后,说开始选手才能开始抢答,否则本题作废,并扣抢答单位10分。3、回答错误或超时,扣去相应分值,开始答题后,答题选手不得再问主持人题目,违规者视为事先抢答,扣去相应分值。请各组注意听题:

1、试问:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建设的基本要求,是每个公民都应承担的什么义务和什么责任?

答:是每个公民都应承担的法律义务和道德责任。

2、社会主义精神文明建设的方向是什么?

答:为人民服务、为社会主义服务。

3、一日生活三文明市民的基本内容是什么?

答:在社会做文明市民;在单位做文明职工;在家庭做文明成员。

4、“双模”、“双拥”的内容是什么?答:“双模”就是民族团结模范、军民团结模范;“双拥”拥军拥属、拥政爱民。

5、社会治安综合治理的核心是什么?答:落实谁主管谁负责。

6、社会治安综合治理教育与防范的要求是什么?

答:管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事。

7、什么叫违反计划生育政策?答:夫妻计划外生育,没有生育证的计划外生育都属于违反计划生育政策。

8、见义勇为是怎样的一种行为?答:是精神文明的一种高尚的行为。

9、《公民道德建设纲要》共有几个部分,有多少条,多少字?

答:《纲要》共有8个部分,40条,8000字。

10、《公民道德建设实施纲要》在形式方法上,提出那几个教育环节?

答:学校、机关、企事业单位和社会。

11、自改革开放以来,社会道德的榜样都有那些?

答:先进集体,先进人物等。

12、《纲要》的理论指导思想是什么?

答:马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。

13、《纲要》的印发,有利于哪些建设的紧密结合?

答:法制建设与道德建设。

14、公民道德建设的原则是什么?     答:集体主义。

15、公民道德建设的核心是什么?     答:为人民服务。

16、公民道德建设的主要内容,提出了以什么为着力点?

答:社会公德、职业道德、家庭美德。

17、在公民道德教育工作中应遵循的基本原则是什么?

答:自我教育为主、正面教育为主。

18、树立正确的价值观要发扬什么精神?答:发扬艰苦奋斗、无私奉献。

19、社会主义精神文明建设的根本任务是什么?

答:培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。

20、什么是文明单位?     答:社会主义物质文明建设和精神文明建设两个方面取得显著成绩,由党委、政府授予的综合性集体荣誉称号。

21、什么是希望工程? 答:是一项以动员社会力量捐资助学为宗旨,以救助贫困地区失学少年为重点的社会公益事业。

22、爱国主义教育的重点是什么?     答:青少年。

23、建设社会主义现代化的重要思想保证是什么?

答:在全民族树立艰苦创业精神。

24、系统道德教育的重要阵地是什么? 答:学校

25、哪些部门在公民道德建设中担负着指导、协调、组织的具体职责?

答:各级文明委和党委宣传部。

26、“诚信”作为公民道德规范的基本内容是什么?

答:诚实、诚恳、信用、信任,也就是忠诚老实、诚恳待人、以信用取信于人,对他人给予信任。

27、公民道德教育工作的主要阵地有哪些?   答:(1)教育阵地;(2)文化娱乐阵地;(3)宣传阵地;(4)社会舆论阵地。

28、社会主义公民职业道德是什么?  答:职业道德就是适应各种职业的要求而必然产生的道德规范,是人们在履行本职工作过程中所应遵循的行为规范和准则的总和。

29、 什么是爱国主义? 答:爱国主义是人类共有的、伟大而崇高的思想情感,是千百年巩固下来的对自己祖国的一种最深厚的感情。

30、什么是"志愿者"行动? 答:它是指热心社会公益事业的青年,利用业余时间志愿为社会、为他人提供服务和帮助的一种活动方式。

第三轮竞赛结束了,目前场上各队的得分情况:

现在,我们让选手们缓解一下紧张的情绪,我这里有几道观众答题,希望朋友们踊跃参加,答对有奖。

1、《流动人口婚育证明》的使用有效期为几年?

答:《流动人口婚育证明》的使用有效期为3年

2、文明单位有几级?

答:三级:即市级文明单位、州级文明单位、区级文明单位。

3、中华人民共和国的国歌是什么?答:是《义勇军进行曲》。

4、社会主义道德观的根本精神是什么?     答:为人民服务。

5、人们接受道德教育最早的地方是哪里? 答: 家庭

非常不错,看来大家学习公民道德建设都能够耳熟能详嘛。

我们现在进入知识竞赛的最后一轮环节:风险题

风险题的答题规则是:每组可分别选10分、20分、30分类型答题,主持人报题,选手经讨论后,由一名选手主答,其他选手可以补充或提示,但说“回答完毕”后补充无效,回答正确加相应分,回答错误扣相应分。(信封)

加试题:

1、什么对人们的价值取向、道德行为有着直接影响? 答:各项经济、社会政策,对人们的价值取向、道德行为有着直接影响。

2、公民道德建设要坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一,要树立什么样的社会主义以利观? 答:树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义以利观。

3、我国计划生育的历史实践证明,计划生育工作取得成绩的一个重要原因就是______。

答:稳定生育政策

最后加试题:创文明行业的宗旨是什么?

答:对职工普遍进行职业责任、职业道德、职业纪律的教育,加强岗位培训,规范行业行为,树立行业新风。

朋友们,一年之际在于春,希望公民道德建设这股社会主义精神文明的春风为我们的美丽家园——奎屯,注入浓浓的绿意,为我们的经济发展扬起远航风帆,使我们每一个人的事业和家庭融入更加浓厚的科学、文明、健康的生活理念。感谢大家的积极参与。

此次公民道德建设月知识竞赛到此结束!祝愿大家周末愉快!

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篇5:高层二手电梯房买卖合同

范文类型:合同协议,全文共 286 字

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甲方: 乙方:

一、甲方 愿意将____市花园____区经适房号楼单元楼东户三室两厅两卫,面积平方米房子买给乙方 。

二、房款总价万元(人民币)大写:元整,房款不包含进户费用。

三、乙方付款程序

(1)乙方在上交购房资料同时付给甲方定金万元整,大写:万元整。

(2)乙方在____市花园领取钥匙时将剩余购房款元,大写:元给甲方付清。

四、在签订购房合同之前所有房屋资料办理过程由甲方负责,乙方协助。

五、在开发办交钥匙时,甲方负责为乙方办理交钥匙前一切资料。 甲乙双方如未按以上条款履行,负相应法律责任。

甲方签名: 乙方签名:

担保人签名:

签订时间:________年____月____日

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篇6:所有职场女性的八个共同敌人_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1024 字

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所有职场女性的八个共同敌人

在中国的传统文化中,那时侯的女子,命运大多依附在男人身上,对于现代女性来说,婚姻不再是她们决定终身幸福的唯一选择。那么,作为一个现代女性,又有哪些是你最感恐惧的呢?借这个选题,让我们把一些现代女性共同的敌人“揪”出来!

1、青春的尾巴抓不住

在这个崇尚青春的社会,让自己看起来更年轻,已成为每个女性不倦的追求,一份市场调查表明,70%以上的女性最担心的问题是“皱纹在不知不觉中间爬上面庞”减肥瘦身,美容养颜,健身美体,spa香熏水疗……所有这一切都是因为我们怕岁月留痕,怕就此失去魅力。

2、恐婴一族怕怕怕!

当性不再只具有传宗接代的意义,生不生?什么时候生孩子?和谁生?这些问题都成为了捆扰现代女性的问题。

3、永远到底有多远

“将爱情进行到底”是所有女人的心声,因此,女人都怕真心被辜负。然而,在这样的物质时代,爱情会被很多的东西冲击,改写,遭遇外遇便是直接后果。总之,婚姻这座“失火”的天堂需要男女两性共同去“救援”。除了同床异梦,女性还怕没有质量,没有快乐的性生活。

4、没钱的婚姻像根草

如果你不是一个追求成功的女性,你可能就把自己的一生投注到了一个男人身上,“嫁个有钱人”其实是每个女孩子的梦想,谁不想过物质富足的生活?所以,女人都怕自己嫁了个垃圾股而不是积优股或者潜力股,所谓的“有情饮水饱”不过是安慰自己的麻药罢了!有钱的婚姻才是宝。

5、独立的支点不能少

虽然时代赋予了女性独立发展的更多可能,可是女性依然怕失去自己独立的支点:事业型的女性怕事业瓶颈,怕没有一个公平竞争的游戏规则;一般的女性则怕失去事业,怕职业压力、怕年龄、生育对职业的影响,怕上司的骚扰与刁难,更怕35岁之后变成一个麻木的家庭主妇。

6、寂寞的高跟鞋

朱德庸管她们叫“涩女郎”。“一个人怕孤独,两个人怕辜负”,这就是她们的两难心态,她们都有自己的生活和事业,她们不再依附于男人,她们把家的定义修改为:“买一套房子,就等于有了一个家。”可是,成功如杨澜都说“生活比成功更重要”,职场再成功又能怎样?

7、别让疾病来敲门

“吃什么别吃亏,有什么别有病”,虽然这世界变化太快,但是血脉亲情是永远不会断的,我们不愿意自己被疾病侵袭,也不愿看着亲人承受痛苦,更怕就此失去亲人;另一个角度,作为独生子女都要负担双亲,家人身体出状况其实一样是由我们来承担。

8、最怕被问这样的问题

不想还好,一想什么都来了……

尽管有这么多令人困扰的问题,可是生活仍然要继续!好好发扬大无畏精神吧!

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篇7:酒桌接待礼仪常识

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 652 字

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座次总的来讲,座次是以“尚左尊东”、“面朝大门”为尊。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右两边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。若为大宴,桌与桌间的排列讲究为首席居前居中,左边依次 2、4、6 席,右边为 3、5、7 席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。

主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席,应该将老板引至主座,然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置,除非这次招待对象的领导级别非常高。

点菜点菜后,可以请示 “ 我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“ 要不要再来点其它的什么 ” 等等。

如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,需要担心预算的问题,若要控制预算,则需要多做饭前功课。选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果老板在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富而让他 / 她来点菜,除非是他 / 她主动要求。否则,他会觉得不够体面。

如果是赴宴者,点菜时则不应太过主动,而是让主人来点菜。如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。并且记得征询一下桌上人的意见,“有没有哪些是不吃的?” 或是 “比较喜欢吃什么?” 让大家感觉被照顾到了。

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篇8:文明礼仪伴我行国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 564 字

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尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

早上好!

《三字经》中有这样一句话:“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。”意思是说:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长,亲爱同学,学习人与人之间交往的礼节。那么,什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪是一个人的道德修养,是一个班的精神风貌,是一所学校的教育之本。

在我们的校园中,常常也有一些不文明的现象,比如:集会后,地上的纸屑;上课时,香甜的美梦;自习时,肆意的喧哗;饭堂打饭时,只顾自己的便利等等现象。现在全社会都在提倡文明礼仪,文明礼仪活动成为全社会关注的热点问题。然而,在不断倡导学习中,我们学校仍然有上述现象的发生,同学们作为学校的主体,国家的未来,应该进行深刻的反思。

反思我们在学习和生活中是否遵守了文明礼仪原则,一是敬人的原则,尊敬他人,是人际交往获得成功的重要保证,也是文明礼仪的核心;二是自律的原则,就是要克己、慎重、表里如一,自我约束;三是真诚的原则,诚心诚意,待人以诚。

同学们,我们学习文明礼仪,不应该仅仅停留在口头上,更重要的是要落实到行动上。有时,多一个手势,对别人来说,就是多一份体谅;还有时候,多一点耐心的等待,对别人来说就是一种关爱;有时,多一点点分享,对别人来说,就是多份温暖。

让我们从一点一滴做起,从身边的小事做起,把文明礼仪真正融入到我们的学习生活中,让它时刻伴我们成长。

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篇9:学生文明礼仪主题国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 1432 字

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老师们、同学们:大家早上好!

今天我讲话的主题是《文明礼仪我先行 争做儒雅子美人》。在讲话之前,我们先来判断一些学生言行,你认为做得对就回答“对”,你认为做得不对就回答:“错”。

1、体育、音乐、美术、品德、科学、微机、综合实践等学科每周只有一节或两节,我要珍惜每节课时间,尊重这些任课教师。

2、升国旗时肃立站好,如果旁边人与你交谈,不予理睬。

3、在家遇到不顺心的事或做错了事不听父母劝告,对父母翻白眼、顶嘴,甚至说一些脏话。

4、周三、周四下午校本课我很喜欢,但是给我们上这些课的老师是学校聘请的,不叫他们老师也行。

5、就餐时说说笑笑,打饭时加队。

6、不乱丢垃圾,见到垃圾、纸片主动捡拾。

同学们回答得非常好,给大家点个赞,说明同学们明辨是非,崇尚真善美。其实,在我们身边,有很多言行文明,举止优雅、有涵养的老师和学生。像六六班的薛冰晔同学,成绩优秀,才艺精湛,尊敬师长,言行文明,深受老师和学生的喜欢。从她身上,我们看到了什么是儒雅?那就是知识丰富、知书达理、气度温文尔雅。我们怎样才能成为儒雅的学生呢?我想:儒雅的学生,是一个爱学习的人,对知识充满渴望;儒雅的学生,是一个有良好卫生习惯的人,自觉维护校园环境,把美好留给他人和自己;儒雅的学生,是一个爱护公共财物的人;儒雅的学生,是一个有爱心和责任感的人,他和同学和睦相处,关爱身边的人和事。儒雅的学生更是一个讲礼貌的人,礼貌用语在嘴边,远离污言秽语。儒雅的学生,是一个尊重他人的人,懂得尊重他人才能获得他人的尊重,懂得人敬我一尺我敬人一丈。通过抽查,座谈,有个别学生爱骂人、喜欢嘲弄别人,或者在班里言行霸道,觉得自己了不起,无人敢欺,人脉旺。实际真的是这样吗?恰恰相反,那些脏话连篇、污言秽语不离嘴、经常骂人的学生,骂别人的同时也玷污了自己,给自己贴上了不文明的标签,使自己美好的形象大打折扣。大家从心底鄙视、讨厌这类人,非常不喜欢和这些人交往,所以,同学们一定要尊重自己的同学和朋友,尊重别人就是尊重自己。

在这里,我特别想说的是,在学校除了尊重同学更要尊重老师。我们的老师工作很辛苦,每天要备课、上课、辅导、教研、批改作业、接待家长来访、处理班级事务、参加学校及省市级各项教育教学活动,还要带大家就餐、进行午间辅导等,每天八九个小时像陀螺一样不停旋转。一天下来,经常累得口干舌燥顾不上喝口水,腰酸腿困没时间休息。还有很多老师嗓子哑了、喉咙发炎了、腰椎突出了、颈椎酸困了,仍然带病坚持工作。

一日为师,终身为父。古今中外,有许多尊师的感人故事:宋代杨时程门立雪,陈毅元帅马门立雨,毛泽东为生病的老师捐款,居里夫人敬重小学老师等。这些对国家乃至世界都有巨大贡献的伟人,对老师都做到毕恭毕敬,更何况我们小学生呢?我们正处在学习做人、学习知识的阶段,每天的成长离不开老师们的谆谆教导。希望同学们对老师的尊重不仅仅是过节送束鲜花,更重要的是从平时的点点滴滴做起,规范自己的一言一行。认真上好每节课,做好每次作业,上好每个课间操,做好每次值日等。学校所有的教职员工,不管是不是你现任的老师,教没教你们班的课,无论在什么地方见到,都应主动问好。如果违反了校纪,不管哪个老师对你进行批评教育都应该虚心接受。

最后,让我们牢记一句话:心怀感恩,尊重老师我必行;规范言行,文明礼仪我先行。希望在我们子美校园的角角落落,看到的是互帮互助、团结友爱,听到的是“您好、请、谢谢、对不起”,从子美校园走出的是彬彬有礼、温文尔雅、有涵养的子美人。

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篇10:日常商务礼仪常识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 3687 字

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日常商务礼仪常识

在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,下面就一起来了解一下日常商务礼仪常识吧。

商务礼仪用于商务场,涉外场合和第一次见面。它以庄重、保守为主。不同于社交礼仪以展示个人魅力为主。它的基本原则是“尊重为本、行为规范和善于表达”。(尊重为本:不迟到、不打断对方讲话、不在客人面前吸烟以及场合上“不过分表现自我,给每一个人平等的展示机会等等;行为规范:符合礼仪要求;善于表达:即便不懂商务礼仪,但通过语言表达,能让对方感觉到对对方的尊重)。

一、接待客人请吃饭

1、 选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。

2、 选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。

3、 在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。

4、 左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。

5、 介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权, 他们被后介绍。

6、 伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

7、 排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。

8、 点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。

9、 敬酒不劝酒,请菜不夹菜。

10、吃自助餐时,遵守少量多次的原则,不要给客人带菜,更不许剩菜。

11、 注意沾酱菜的吃法,不可咬一口后接着蘸酱。

12、 通常欧美国家的人不吃动物内脏,不吃宠物。

13、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。

二、乘车(双排座轿车)

通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人的妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,主人同客人坐在后排,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。

三、着装、首饰、头发

1、 男士着装注意“三色“原则(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。

2、 女士着装时裙装为正装,裤装为便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,要有备用袜子,同时不能穿黑色皮裙。

3、 女士着装注意六点:不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。

4、 男士头发在七公分左右为宜,女士出席商务活动时应该束发,不能长发披肩。

5、 首饰要同质同色,佩戴要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。项链、耳坠的长度要与脸形成反比(圆脸的人带长项链,反之亦然)。

6、 通常不染发,如若染发药与眼仁同色。化淡妆或不化妆,标准为妆成有却无。

四、接打电话

1、 接电话时,首先自报家门。如:您好,这里是 公司,请问您找哪一位?

2、 打电话时,首先要说出自己是谁,有什么事,然后询问对方是否方便接听电话。

3、 打长途电话时,要问对方身边是否有座机电话。

4、 电话记录应做到“5W”。when(什么时候)、what(什么事)、where(什么地点打来的)、who(谁打来的)、how(怎么处理的)。

5、 谈判或开重大会议,要当着对方的面把手机关掉(以示对对方的尊重)。

6、 在给年龄相仿的异性打电话时,要考虑到可能不是要找的人接听电话,须直奔主题,以免产生误会。例如:我是 单位的,我是 现在单位有急事需要找 ,他能过来下吗? 还是单位派车去接?

7、 接打电话时要面带微笑,语气缓和,通常对方能感觉到你良好的修养。当有错误电话打来时,要有耐性,如果知道对方需要的电话可以告诉他。

8、 打完电话,长辈或者上级先挂机,如果是平辈,主机先挂机。成人之美。如果聚会时有同事的配偶打来电话,则异性同事不要说话,或者大家一起说话,以免造成误会。

9、 保密的事不要在电话里谈。要充分了解电话的不安全性。

10、如果对方要找的人不在,要马上告诉对方,并问对方有什么事情,是否可以代为传达。最好留下对方电话号码。

11、 电话的商务礼仪应该普及到每一位员工。

五、名片的使用

1、 酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。然后顺时针互相交换。其他场合由近及远,由长及幼。递名片时,手与胸齐,右手递、左手接。名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。

2、 涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。

3、 如果名片用完了或者没有名片,接过对方名片时要跟对方说:我的名片刚好用完,我把电话给您写下来。

4、 注意名片不可放在裤兜里,应放在包里或衣兜里。

5、 名片上副职称正职。政界称官职、商界称职务,如果没有职务可以称先生、小姐,也可以用行业称谓(医生、教授、律师等)。

六、站、坐、走、蹲、手

1、 站:标准的站立姿势要挺胸收腹,两肩平齐,双臂自然下垂。站立姿势要正,切忌身体歪斜。女性站立的正确姿势:最好是一只脚略前,一只脚略后,两腿贴近,双手叠放在下腹部。

2、 坐:入坐时左进右出,上身自然挺直,两臂屈曲放在双膝上,或两手半握放在膝上,手心向下。不可O型腿,士字腿,可二郎腿但要注意方向。

3、 走:行走时,步态应该自然轻盈,目视前方,身体挺直,双肩自然下垂,应保持身体的挺直,切忌左右摇摆或摇头晃肩。

4、 蹲:正确的方法应该弯下膝盖,两个膝盖应该并起来,臀部向下,上体保持中直。

5、 手:在握手时主人、长辈、上级及女士应主动伸手,握手的力度要适中,同时上下摇晃三下,并且握手时要直视对方,面带微笑。迎宾时手掌侧立引导;道别时,伸臂立掌,腕动臂不动,手动指不动。

七、商务场合六不谈

1、 不诽谤领导人

2、 不议论自己单位的领导和同事

3、 不谈论国家和行业机密

4、 不谈对方内部情况

5、 不谈格调不高的话题

6、 不谈私人问题(年龄、收入、出身、婚否、健康、家庭)

八、公务交往中的介绍问题

介绍有两种:第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短,愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。

C.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。要训练有素,一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。在国际交往中介绍人一般是三种人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。

九、礼品

商务赠答

在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。

挑选礼品

馈赠礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品,因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。

赠礼方式

赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。与中国人的习俗不同,在西方国家接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。

赠礼时间

赠礼要适时。在有些国家,在对方送礼时才能还礼;在有的国家(如日本),要选择人不多的场合送礼;而在阿拉伯国家,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。在英国,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。在法国,不能向初次结识的朋友送礼,应等下次相逢的适当时机再送。

赠礼地点

赠礼要分清场合。去友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。在不同的国家,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。

中国具有五千年文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富,涉及的范围十分广泛,几乎渗透于社会的各个方面。

注:1、当商务礼仪与地区民俗发生冲突时,以地区民俗为准。

2、商务礼仪不能帮助你直接成功,但它却能帮助你减少不必要的失败。

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篇11:高层人员风度揭秘_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 854 字

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高层人员风度揭秘

白天出席商务会议穿什么颜色的西装?配哪种衬衣和领带?还有裤子和鞋子的搭配是否协调?与客户谈话要注意哪些细节?晚宴要准备何种套装?需要燕尾服和黑领结吗?喷洒哪个牌子的香水?  作为一个在企业里的高层管理人员,你是不是对上面的这些生活细节不屑一顾?如果是这样,你就错了。你是否意识到,言谈举止、穿衣打扮在一个人的人生旅途中扮演着不可忽视的角色。你是否知道,你所欣赏的一些大公司老板的风度魅力并非与生俱来,而是通过后天学习才逐渐完善。  如果经营企业,是每一个企业老板每天都在认真思考的问题。那么你是否听到过经营自己这个新的说法?经营自己实际上就是完善自己,使自己的一言一行在企业经营中起到推动作用。这是一门需要学习的课程。  我曾经问一位美国跨国公司公关经理,中外企业高层管理人员除了长相和语言外,仅仅从外表看有哪些不同。他细微的观察很有说服力:“国外大公司的高层经理有一个共同特点,身体语言很丰富,讲话技巧也是经过训练的。他们穿的服装并不一定是名牌,但收拾得很干净整齐。而很多中国的老板最讲究浑身上下‘装备’精良的名牌效应,特别是手表一定是非常考究的。但是他们往往忽视了几个关键点:丝袜在国外早就被淘汰,而袜子与裤子和鞋子的配套应当很有讲究。扎在腰间的皮带是很醒目的,而很多中国的管理人员恰恰将此忽略。”  一位曾在美国福特公司工作过的女士告诉我,尽管美国人平时穿着随便,但在重要场合一定很注意打扮得体。公司制定了一些上班服装规则,在那种环境里工作有了一种共同的默契,如果有客商,自己就懂得该穿什么,不该穿什么。当然,社会上的风气也给了他们自然的熏陶,使他们从小就学着打扮自己,从语言到服装,从内在到外表,使自己成为一个为社会认同和接受的人。尽管我们在各种美国电影中看到一些穿着奇装异服的人,但他们在美国也属于另类,如果他们希望去企业谋职,也必须穿上整齐的服装,梳理好那一头乱发,以符合公司的各项规章制度。因为他们很清楚这些看来似乎只与自己有关的事情,其实都是你事业获得成功的重要条件。

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篇12:中餐用餐礼仪常识

范文类型:礼仪,全文共 542 字

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中餐上菜的程序自古就很讲究。清朝乾隆年间的才子袁枚,在其著名的《随园食单》上,就曾对上菜程序做过如下论述:"上菜之法,咸者宜先,淡者宜后,浓者宜先,薄者宜后,无汤者宜先,有汤者宜后。度客食饱则脾困矣,需用辛辣以振动之;虑客酒多则胃疲矣,需用酸甘以提醒之。"衰枚的这段话,总结了中餐宴会上菜的一般程序。

目前中餐宴会上菜的顺序一般为:第一道凉菜,第二道主菜(较高贵的名菜),第三道热菜(菜数较多),第四道汤菜,第五道甜菜(随上点心),最后上水果。

由于中国的地方菜系很多,又有多种宴会种类,如著名的燕菜席、燕翅席、鱼翅席、鱼唇席、海参席、全羊席、全鸭席、全鳞席、全素席、满汉全席等。可见,地方菜系不同,宴会席面不同,其菜肴设计安排也就不同。在上菜程序上,也不会完全相同。例如,全鸭席的主菜,北京烤鸭,就不作为头菜上,而是作为最后一道大菜上的,人们称其为"千呼万唤始出来"。而谭家菜燕翅席,因为席上根本无炒菜,所以在主菜之后上的是烧、扒、蒸、烩一类的菜看。又如上点心的时间,各地习惯亦有不同,有的是在宴会进行中上,有的是在宴会将结束时上;有的甜、咸点心一起上,有的则分别上。这都是根据宴席的类型、特点和需要,因人因事因时而定。基本原则是既不可千篇一律,又要按照中餐宴会相对稳定的上菜程序进行。

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篇13:国旗下的讲话文明礼仪

范文类型:演讲稿,礼仪,全文共 508 字

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尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《文明礼仪伴我行》。

同学们,你们知道吗?在一间学校中,个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么整间学校的整体素质才能得到提高。

开学已经第六周了,但很多同学的行为规范很不好,存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内还能见到纸屑和零食包装袋,卫生工具乱摆放的现象;有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡的;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话;甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物等。我们很多同学忽略了社会公德的培养和文明习惯的养成。事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,而文明的行为就会帮助我们提高自身的素质,同时也完善自身的道德品质。

文明礼仪是我们学习生活、健康成长的根基,我们要养成良好的文明习惯,做文明少年。那么请我们每一个人管住自己的口,不说粗话、不随地吐痰;管住自己的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住自己的脚,不乱追不乱跑。我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明、和谐、美好的校园。

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篇14:公司电梯维修合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 1248 字

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甲方:________________

乙方:________________

甲、乙双方根据平等互利、协商一致和等价有偿之原则,签订协议条款如下:

一、工程概况

1、工程名称:________工程地址:________

二、本工程开工日期及施工周期

1、预计开工日期:_____月_____日

2、施工周期:_____天

三、工程价款的支付及结算

1、维修协议总价详见维修报价单

2、协议签订后三天内支付工程总价_____%。

3、剩余款项在工程竣工并经甲方验收确认后_____日内甲方付清。

四、甲方权责

1、按本协议的约定支付工程款项。

2、有权监理乙方人员的施工质量、施工安全等工作,发现问题及时通知乙方。

3、为乙方提供施工便利条件,负责与其它施工方的工作协调。

4、乙方维修人员进场后,甲方应承担确因甲方原因造成的乙方的误工损失,并顺延工期。

五、乙方权责

1、根据协议的维修项目进行有关的维修

2、严格按国家有关电/扶梯标准组织施工,确保工程质量。

3、施工人员自觉遵守施工现场的有关规定。

4、如工期因非乙方的原因而延误,则乙方不承担任何责任。

六、维修项目

详见维修报价单

七、竣工移交

1、双方已全部结清本协议项下之电/扶梯相应约定的已到期款项。

2、乙方已收到本协议中所约定的已到期款项。

3、已具备移交条件却由于甲方原因而未办妥移交手续,乙方对所维修的电/扶梯享有留置权,甲方不得使用电/扶梯,若甲方强行使用的由甲方承担所有责任。

八、维保服务

1、经乙方维修更换的零配件,电梯在乙方保养的前提下,乙方自更换正常使用当天起负责保修一年。

2、因使用不当等非乙方责任引起的电/扶梯故障、损坏等,可由乙方予以修复,其费用由甲方承担。

九、违约责任

1、甲方未按约定支付工程款项,乙方有权顺延工期,并且甲方应向乙方支付逾期付款的违约金,每日按逾期款项总金额的万分之_____计算。

2、甲方未按约定提供施工条件的,乙方有权顺延工期,并且甲方每延迟一天应按协议总金额的万分之_____向乙方支付违约金,若连续延误达_____天,乙方有权终止该维修工程,甲方应承担乙方相应的损失。

3、乙方超过约定工期完工,每逾期一天,按合同总金额的万分之_____向甲方支付违约金,超过_____天,甲方有权向乙方追偿相应的损失。

4、如发生不可抗力事件按有关规定处理。

十、协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

十一、其它

1、本协议一式_____份,甲乙双方各执_____份。

2、本协议未尽事宜,可以本协议附件的形式予以确认。

甲、乙双方在协议附件中商定的内容,与本协议具有同等法律效力。

3、如协议执行过程中双方意见的不一致,甲、乙双方应本着友好互利的原则协商解决。

如协商不成,双方均可向原告所在地法院起诉。

甲方:_________________乙方:_________________

联系电话:_________________联系电话:_________________

_________年_____月_____日_________年_____月_____日

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篇15:文明礼仪的国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 1179 字

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合:老师们,同学们,大家早上好!

袁:我是六(3)中队的

李:我是六(3)中队的

李:我们俩首先给大家讲两则近期的新闻。

袁: 3月12日,郑州一网友上传了一段时长33秒的视频。视频拍摄于公交车上:一名头戴黑色帽子、约60岁的男子拽住一名年轻女孩,将其拖至下客门口,并挥拳打在女孩身上。当下客门打开时,老人还试图拽住女孩想将其拖下车,老人下车离开。车门关闭,女孩也试图追下车,被其他乘客拦住她还站在下客门带着哭腔指着已经下车的老人说:“你太过分了,你站在旁边,我根本就没看到你,说一句不就妥了,你还这样!”车上不少乘客批评老人的行为:“咦,这老头咋这样?太过分了!”

李:这件事还有后续新闻: 16上午7时30分许,XX市建设路20多位老年人志愿者走上与桐柏路交叉口一处公交站牌附近,发出“给年轻人让座”的倡议。调查显示,大多数老年人都表示赞同倡议。近 70岁的王先生说,“其实很多老年人身体都不错,站一会儿也累不着。” 也有人质疑:“老人给年轻人让座?那不颠倒了吗?”“尊老爱幼”是传统美德!为老人让座是最基本常识和道德要求。而大多数网友认为,让座只是形式,老人与年轻人之间的相互理解、相互关怀和相互尊重才是最重要。

袁:这两则鲜明的对比,使我们应该深刻的反思:不让座就应该暴打别人?老人们真的应该给年轻人让座吗?人与人之间怎么能这么相处?其实人与人之间的相处之道,关键要守文明礼仪

李:对,文明礼仪不仅在社会生活中体现其重要性,更是我们沟通、理解、交流的主基调和正能量。

袁:那么校园文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;文明礼仪是同学有困难时的热情帮助;文明礼仪是平时与人相处时的亲切;文明礼仪是见到老师时热情的问候……

李:生活的文明礼仪是什么?文明礼仪是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;文明礼仪是看到有人随地吐痰时的主动制止;文明礼仪是在公共场所不大声的喧哗;文明礼仪是不小心撞到对方时的一声“对不起”

袁:文明礼仪是人类进步的标志,是人类历史长河中照耀我们前进的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,我们就失去了相互间礼让的根本,我们的生活也就失去了光彩!

李:文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重,还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的表现,也反映了人们内在的气质。在日常生活之中,文明礼仪随处可见,在深圳这个文明的都市里,更需要文明的礼仪!

袁:是啊,我们的吴校长也说了:“文明礼仪是做人的根本,大家还记得我们的文明礼仪歌吗?”

李:走路脚步轻轻

袁:上下楼梯右行

李:说话轻声细语

袁:着装干净整齐

李:学习主动认真

袁:参与活动积极

李:公共场合守序

袁:安全知识牢记

李:团结友爱礼让

袁:爱国爱校爱家

合:文明礼仪从点滴做起,从小事做起,从我们身边做起,让我们从现在开始,一起行动起来吧!

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篇16:家政人员礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1221 字

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家政人员礼仪

中华民族是礼仪之邦,那么你知道家政人员有什么礼仪要注意吗?下面是第一范文网为大家准备的家政人员礼仪,希望可以帮助大家!

家政人员礼仪

一、仪容仪表

1、仪表

⑴、工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩带工牌。

⑵、保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。

⑶、提供饮食方面服务时,应配带口罩。

⑷、工作期间应保持积极良好的精神面貌。

2、敲门

进入客户家中前,先穿好鞋套,按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候10秒钟左右进行第二次按门铃或敲门。

3、问候

客户开门后,应表现主动,态度热情,面带微笑说:“先生/小姐,您好!”同时鞠躬30度。“我是洁当家的家政服务人员,请问是您预约了家政服务吗?”。

4、进入客户家中

⑴、得到客户确认后,主动说:“请问现在可以开始吗?”。

⑵、得到客户的许可后,说“谢谢”后,进入客户家中。

5、开始服务

⑴、进入客户家中后,主动询问:“请问您需要我做些什么?”或重复已知的服务事项。

⑵、在客户交待完工作内容后,重复一遍服务内容,客户认为无误后说:“谢谢,我会尽快做完”。

⑶、开始服务。

6、服务完毕

⑴、服务完毕后,应先收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!您安排的工作我已经完成,麻烦您检查一下。”

⑵、客户看后若满意,应说:“谢谢,麻烦您确认一下。”请客户签单。

⑶、若客户有异议,服务人员应尽量满足客户意见,并主动道歉:“对不起,我马上处理好。”

⑷、客户签完单后,主动说:“谢谢,请问还有其他事情需要帮忙吗?”

7、告别

⑴、客户应答后,主动讲“再见。”

⑵、拿起工具出门,关门时,应面向客户主动讲:“打扰您了,再见!”并点头致意。替客户关好门后(注意关门声响),脱下鞋套。

家政人员用餐礼仪

1、 让雇主先上桌,自己后上桌。首次去雇主家服务要先询问自己坐什么位置方便,如果雇主指定了座位,日后没有其他情况就将其视为自己的固定位置,不要随意调换。

2、 最好使用自己的固定餐具,尽量用公筷公勺。

3、 不要用自己的筷子给雇主及雇主家人夹菜,显得热情过头,雇主给我们夹菜时,应说谢谢。

4、 让长辈先动碗筷用餐,或听到长辈说:“大家一块吃吧”,你再动筷,不能抢在长辈的前面。

5、 吃饭时,要端起碗,大拇指扣住碗口,食指、中指、无名指扣碗底,手心空着。

6、 不端碗伏在桌子上对着碗吃饭,不但吃相不雅,而且压迫胃部,影响消化。

7、 夹菜时,应从盘子靠近或面对自己的盘边夹起,不要从盘子中间或靠别人的一边夹起。

8、 更不能用筷子在菜盘子里翻来倒去地“寻寻觅觅”,“挑三拣四”。

9、 眼睛也不要老盯着菜盘子,一次夹菜也不宜太多。遇到自己爱吃的菜,不可如风卷残云一般地猛吃一气,更不能干脆把盘子端到自己跟前,大吃特吃。如果盘中你爱吃的菜已不多,你又想把它“打扫”干净,应征询一下雇主的意见,别人都表示不吃了,你才可以把它吃光。

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篇17:教师礼仪培训学习工作总结范文

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1129 字

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时值盛夏,我们全体教师不畏酷暑,在校领导的组织下认真学习《教师礼仪规范与指导》,通过学习使我对教师礼仪有了新的认识。现浅谈如下:

首先,注重礼仪修养是前提。也许有人认为,教师只要书教得好,讲不讲究礼仪无所谓;但我深深地感到讲究礼仪很重要,教师不但要注重礼仪规范,而且要严格训练。因为作为人类灵魂工程师的教师,是学生增长知识和成长进步的导师,是学生学习、效仿的榜样。教师的音容笑貌、言谈举止、衣着打扮、工作态度、创新精神、人格魅力等,无不对学生产生重要的影响。而只有教师注重礼仪修养,才会在平时的工作和生活中为人师表,塑造出良好的师德形象。正如前苏联杰出教育家马卡连柯说:“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师,已经失去了当教师的资格了。最好还是请他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫谁也不要看见他。”可见教师注重礼仪的重要性。因此,教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯,才能树立教师的威信,才能教育和影响学生向正确的方向发展。

其次,施展礼仪修养是核心。具体来说,我认为,良好的教师礼仪应从以下几点体现:作为教师,在不断提高自身业务素质的同时,应关心国家和民族命运,拥护改革开放政策,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,严谨治学,教书育人,甘于奉献;关心学生的思想道德状况,工作责任心强,有进取精神;注重获取新的知识,不断钻研业务,不断完善自身形象。

社会对教师形象的要求是多方面多层次的,教师主要面对的是学生、家长、党和国家,不同对象会从不同的角度、不同出发点去思考问题,自然就会对教师提出不同层次的要求,因此我们作为一名教师,对自己形象的要求也要从多方入手。在学生眼里,知识丰富、平易近人的老师是最好的;在家长眼里,书教的好,对待孩子有慈母心的老师是最好的;党和国家对教师的要求就是培育出全面发展的或有一技之长的优秀人才。教师只有明确各方要求,才能更好的完成自己的本职工作。教师在平时的生活和工作中恰到好处的施展教师礼仪,将会起到事半功倍的好效果。

再次,强化礼仪修养是必要。提高自身素质,培养良好修养,具备文明礼仪,是新时代赋予我们的要求。从内心到外表不断完善自我,美化自我,向外界展示自我的风采,将有助于提高我们的生活质量;学习交际艺术,掌握交际技巧,将有助于我们事业的发展。

总之从事了教师这一职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习进取,提高思想认识和道德觉悟,注意自我完善,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,规范自我形象,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。以自己的人格魅力潜移默化的影响着一届又一届学生。

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篇18:施工电梯租赁合同

范文类型:合同协议,全文共 1356 字

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甲方(租赁方):杭州XX公司(以下称甲方) 乙方(出租方):杭州XX公司(以下称乙方) 根据《民法典》及有关规定,为明确甲方与乙方的权利义务,经双方协商一致,签订本合同。

一、租赁机械的名称、型号、数量、地点;

1、名称:

2、型号:

3、数量:

4、地点:

二、进出场费、租金及其交纳期限:

1、进出场费为每台人民币设备备案后10天内付清。

2、按月结算当月租金,每台每月租金为人民币(不含电梯操作人员工资),一次性定价不作调整。

3、租赁费付款方法:安监站备案日起计算租金,每台前三个月暂不付租费,第四个月开始。下月20号前付清上月租赁费,每月均以月单位计算。全部人货梯拆除后二个月内付清。

三、甲方责任:

1、负责设备基础施工制作,总电缆线及楼层安全门。

2、提供安全、可靠的电源,并将电源引入电梯设备电源箱。

3、积极配合升降机安装、拆除工作,保证进场道路畅通,负责夜间施工照明。

4、承租过程中,确保对电梯设备失窃或受人为破坏承担全部责任。

四、乙方责任:

1、提供合格的设备。

2、向甲方提供有关地基处理要求与基础图纸等有关技术资料,并进行书面交底。

3、负责机械设备的进场安装、维护、拆除,并向上级主管部门申请出具一切技术安全验收合格资料,甲方现场配合。

五、人员管理及安全责任:

1、因机械本身存在的质量问题引起的安全事故由乙方负责,设备安拆时一切安全责任均由乙方承担,甲方概不承担一切责任。

2、乙方应配合甲方做好文明施工、安全生产检查并参与创建文明工地活动。

3、甲方违章指挥时,造成后果由甲方承担,操作人员应拒绝作业,非操作人员不得进入机械操作室作业。

4、甲方必须通知各施工队不得随意打开平台安全门,随手关门不得违犯,如电梯周围作业或需进入电梯运行场地,施工队要通知电梯司机停机,电梯停止运行后,甲方才可安全作业

六、租赁期间机械设备的维护保养及故障排除:

1、租赁期间机械设备的维修保养及其费用均由乙方承担,机械使用期间要求乙方每15天检修维护一次并做好记录,并且保证机械设备的安全性能、技术性能符合国家规定。

2、故障排除:乙方应使机械设备随时保持良好运转状态。若设备发生的故障现场人员不能排除时,乙方应迅速派专业人员赴现场排除。

3、做好设备维修保养,乙方处理故障,做到一般故障2小时内排除,大故障当天排除。因乙方原因每月累计停机修理超过2天,如每超一天,乙方承担甲方所有损失。

七、违约责任:

1、甲方若不能按期足额付清月租,乙方有权停机待款,停机待款期间租赁费按正常租赁费全额结算,停机所造成的一切损失由甲方负责。因甲方的原因造成停机租费按正常结算,如甲方逾期付款,从逾期的次日起按逾期部分万分之一支付违约金。因不可抗力等因素停工停机,双方协商。

2、甲方报停应提前十五天以书面形式通知乙方停机时间。

3、本合同不详之处,双方协商解决。

八、其他约定事项: 附墙要求全部6米设置一道。

九、争议的解决方式: 本合同履行中如发生争议,双方友好协商解决。无法协商时,依法向____区人民法院起诉。

十、本合同一式四份具有同等法律效力,甲、乙双方各执二份,经双方签字盖章生效,所有条款履行完毕后自动失效。 甲方:乙方:(签章)代表签字:电话:________年____月____日(签章)代表签字:电话:________年____月____日

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篇19:酒桌接待礼仪常识

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 1332 字

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人们经常会出于各中原因来办公室找秘书,所以秘书人员要掌握接待来访者的礼仪,这不但涉及到组织形象问题,对秘书工作能否顺利开展也有很大关系。

如果因工作繁忙暂时无法接待来访者,应首先致歉然后询问来访者是稍作等待还是另约时间,切不可让他人无故等太久。当来访者是上级或长者时,秘书要站起来握手以示欢迎。来访者是为了说明某些问题,一定要有耐心听完别人的话,而且要用你的表情和行为表明你是在认真的倾听。在交谈过程中,不要随意承诺;当出现矛盾和意见分歧时,要克制自己的情绪,以平和的态度处理。

在交谈处理事务过程中,能立刻解决或答复的问题要及时处理,不能摆架子或故意拖延时间;对于不能马上解决的问题,要向来访者说明理由,另约时间予以解决或商讨。如果来访者来访时间过长而你又有其他事情要做,可以委婉地提醒或以看手表、起身等行为身体语言告诉对方结束谈话。切忌不可以敷衍、不耐烦的生硬态度草草结束谈话,给对方留下不良印象,从而影响组织和单位形象。

文秘拜访办公室的礼仪

对外联系是秘书工作的重要内容之一,出于各种原因,秘书人员经常要拜访他人。了解和掌握拜访礼仪,可以帮书秘书人员圆满顺利地完成工作任务。

拜访时首要的礼仪是准时赴约,一般情况下要提前3—5分钟到达。万一出现意外的紧急情况要迟到时,一定要打电话向对方说明理由,表示歉意。为了表示尊重,拜访一般提前3—5天预约,赴约前一天再次确认一下时间和地点。没有特别的情况,一般不要突然拜访,以免打乱对方的工作安排。与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。谈话时应开门见山,不要海阔天空,浪费时间。说话时要注意对方的反应,要给对方讲话、答复的时间,不要一个人滔滔不绝。对对方的举动要十分敏感,当对方有结束谈话的意思时要及时起身告辞,切忌死赖不走,不知趣。

文秘汇报工作时的礼仪

向上级汇报工作是秘书的重要工作内容之一。秘书人员掌握正确的汇报工作的礼仪,一方面可以给上级留下良好的印象,同时也可以畅通无阻地和领导交流,提高办事效率。

由于领导工作繁忙,秘书人员和领导约好的谈话时间一定要严格遵守,不可失约。恪守时间是秘书人员的基本素质要求之一。赴约时不要过早抵达以免领导还没做好准备而出现难堪的局面;也不要迟到,让领导等候。进领导办公室前,要轻轻敲门,经允许后方可入内。如果领导办公室的门是开着的,也要敲门以提醒领导及时调整好自己的状态。

汇报时,要以注意举止文雅大方,谈吐得体。语速语调适中,吐字清晰。语言简练,条理清楚。汇报过程中,领导有任何的意见和建议要及时纪录下来以便谈话结束后整理补充原有的材料。汇报结束后,如果领导谈兴犹浓,不可有不耐烦的表现,要等领导表示结束后方可告辞。告辞时要整理好自己的衣着、座椅等,当领导送别时要主动说“谢谢”、“请留步”等以示礼貌

文秘接待办公室仪容礼仪

在办公室里,秘书人员要树立整洁、端庄的个人形象。如果单位有统一的服装,无论男女都应尽量穿着工作服。如果没有,在办公室里要尽量选择较保守的服装。男士以西装为主,女士以职业装为主。女士的着装要端庄大方,不要过于暴露或前卫。化妆要以淡妆为主。男士夏天切忌在办公室穿拖鞋、短裤和背心等衣服。休闲装、运动装等也不适于办公室的工作环境。

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篇20:女士商务礼仪培训知识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,培训,全文共 1307 字

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女士商务礼仪培训知识

仪容仪表礼仪

职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉.

1、发型发式“女人看头”

时尚得体,美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。

2、面部修饰

女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。

1、女士着装要求:

着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙

不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服

正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜

袜子不可以有破损,应带备用袜子、袜子长度,避免出现三节腿

鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋

佩戴饰品:原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰;不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。

2、职业场合着装的 “六不准 ” :

不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳;

不能过分暴露、不能穿透视装、不能穿过分紧身的服装。

商务仪态礼仪

仪态是指人在行为中的姿势和风度,姿势是指身体所呈现的样子,风度是属于内在气质的外化。

一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪,要求做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

站姿

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。站立时留意周围,注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时,双脚叉开,与肩同宽,上身保持挺直,女性站立时,双脚呈“V”字形,脚尖分开为50度左右,膝与脚后跟均要靠紧。

蹲姿

下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时,下蹲前须整理裙摆。  坐姿

入座时,一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐在深而软的沙发上,则坐在前端。坐下后,上身挺直,身体自然放松,目光平视前方或交谈对象,面带微笑。男性两腿自然分开,两膝平行,间距以一掌为宜,小腿基本与地面垂直;女性双腿并拢或交叉,双手交叉放于两腿上,着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

眼神礼仪

与客户交谈时,双眼视线落在对方鼻间,标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时,可以注视对方双眼,适时移动视线。

微笑礼仪

与客户交流时,保持自然微笑,以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度,让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势,显得更加自然大方。

手势礼仪

在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势,要求正规、得体、适度,手掌向上;注意手势的大小幅度,手势应在胸前或右方进行;多用柔和曲线手势 。

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