关于五四青年的诗词优秀20篇

青年文明先进事迹材料

××，34岁，先后参加过合九铁路、京九铁路、合肥五里墩立交桥等工程的建设。8月任二公司云南××经理部经理以来，他精心组织，严格管理，带领广大员工攻坚克难，创造了全线28个标段“第一桩”、“第一墩”两项记录，为中铁四局在××线上树立了良好的信誉。经理部获得云南××总指阶段性目标评比第一名，集团公司上、下半年劳动竞赛第一名，集团公司技术管理先进集体，公司上、下半年劳动竞赛第一名，公司先进单位等称号。本人先后荣获集团公司优秀青年知识分子、公司优秀党员、先进工作者、青年文明号先进个人事迹××高速公路优秀项目经理等荣誉称号。作风扎实，做好职工表率

作为党员领导干部，他常说的一句话是：“党员要走在前面”，他是这样说的,也是这样做的。进点伊始，他就带领技术人员进行工地调查，主持制定施工方案，夜以继日投入到施工准备中，严重的胃病发作了，他就吃几片药了事，白天到现场靠前指挥，夜晚一盏灯处理事务。在抓好制度建设的同时，他事必躬亲，针对技术人员年轻，经验不足的状况，从优化施工方案到技术交底都亲自过问，手把手的教。到现场发现问题，及时召开会议，集思广益，寻求最佳解决方案。他特别重视质量问题，要求全方位监控管理，还特别对混凝土外观质量问题提出了环节控制的网络化管理，责任到人，奖罚分明，在他的带领下，××高速公路25合同段创造了 “第一桩、第一墩”的记录。

面对项目上出现的急、难、险情况，他总能以党员干部的标准要求自己，冲锋在前，率先垂范。今年5月9日凌晨2点，得知关河洪水来临的消息，他第一个赶到施工现场，组织管理人员和现场人员抗洪救灾，大家看到他浑身是水，满腿泥巴，受到鼓舞，个个奋勇争先，连续奋斗了7个小时抢救出了大量物资机械，避免了洪灾可能造成的重大损失。

创新思路，确保安全质量

××同志在自己的工作思路中，创造性地提出把安全质量作为隐性的效益来抓，坚决避免因安全质量事故造成的成本浪费。首先做到安全管理经常化，建立安全全员参与、全员管理的新机制。向全体职工和协作队伍成员灌输安全投入与效益的关系，把安全教育和安全检查作为经常性的工作来抓，严格执行安全卡死制度，坚持带队每月安全大检查，及时发现安全隐患，他要求对安全工作做到严查严罚，安全权力下移，要求安全员、领工员、技术员罚款单随带随开，整改通知书及时下达。在去年7至8月间的安全大检查中，发现大的安全隐患三处，及时处理整改，避免了大的损失。十月份在安全专项检查中，对施工队伍存在的安全隐患罚款5000多元，然后又将罚款投入安全设施添置中，不足部分由经理部出资购置，强行安装，然后再从结算中扣除。这个新措施得到了合作伙伴的理解和支持，同时也加强了现场安全施工的管理力度。

再次，制定保证制度，层层管理确保质量。先从完善技术交底制度抓起，及时下达作业指导书，从材料源头抓起，到材料进场，制作加工到成品，每道工序环环相扣，上道工序不合格，决不进入下道工序，由试验人员、技术人员现场把关，决定是否进入下道工序。由于在安全质量方面做到了精细化管理，经理部实现安全生产 500天，没有出现任何质量事故，现场管理井然有序的良好生产态势。

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一.指导思想：

为构建一支思想水平高、师德修养好、教育教学业务能力强的青年教师队伍，顺利完成新老教师接替工作，以实现“求生存保稳定，创平安和谐校园，办百姓信任学校”总体目标，现根据我校教研室工作计划，特制定如下青年教师培养计划。

二.培养目标：

从提高课堂教学的有效性出发，树立新的教学观念，加强对教育新理论，教学方法的学习，搭建平台使青年教师迅速成长起来。

三.培养任务：

根据学校提出的提高青年教师素质总体目标及要求，教龄5年以下的青年教师均为培养对象。通过培训，力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教书育人的实际工作能力方面迅速提高。在此基础上，培养一批业务素质强的校级青年骨干教师。

1.面对角色的转化，引导他们做好角色转换，加强他们工作责任心。

2.抓教学常规，在备课与上课、作业与辅导、听课与评课等方面着重指导。

3.实行“青年教师导师制”，我们为每位新教师安排了一位富有经验的骨干教师为师傅，在教学工作中进行“知、能、操、行”的传、帮、带。

4.建立学校考核制度，考核项目有写一份合格的教案、上两节教学汇报课、写一篇教学随笔

四.具体工作：

（一）加强青年教师的学习，努力提高素养

1.组织青年教师学习朱永新的《新教育之梦》、李镇西的《爱心与教育》等专著，用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、教学观，培养教书育人，为人师表，敬业爱生的思想观念。

2.坚定不移地围绕“凝心聚力为家长、学生服务。”的学校教育总目标，以此作为每个青年教师的工作追求。

（二）通过教研组和学校的培养措施，提高青年教师的业务素质

提高教育教学质量，首先要提高教师的职业能力。因此，我们把培养青年教师的业务能力作为培养工作重点。

1.“师傅带徒弟”的培养

教研组组织完成“拜师结对协议书”，具体做法是由老教师积极向下传授自己在理论和实践教学环节的经验，而年轻教师积极承接老教师的成功经验和方法。青年教师跟随老教师听课，在组内上汇报课，然后老教师提出改进意见，促进青年教师培养。

2.“走出去请进来”的培养

“走出去”包括选派青年教师经常去外面听课、培训，“请进来”主要包括邀请外校骨干教师、名师前来讲学。这些措施不仅培养了我们的青年教师，而且使我们的课程建设吸收了很多他人的经验和做法。

（三）加强教科研培训，认真进行校本研究提高青年教师的教科研能力。

专门给青年教师进行培训，传授科研课题研究程序和研究方法。关注青年教师在课堂教学中南出现的问题，引导他们搞小课题研究。

（四）提高青年教师实施“发展性课堂”教学的能力和水平

结合黑龙江省继续教育培训的内容，强化青年教师对素质教育理论、现代教学改革的认识；鼓励青年教师参加电子白板培训，并运用到实际的教育教学中去（要求每学期至少上一节多媒体教学公开课）。学校将创造条件，给青年教师铺设实践和进修学习的平台。鼓励青年教师积极参与教学科研，在工作中勇于探索创新。使自己的实施素质教育的能力不断攀升。

五.具体工作安排

月份

具体工作安排

三月

组织青年教师学习朱永新的《新教育之梦》、李镇西的《爱心与教育》等专著，

四月

教研组组织签订“拜师结对协议书”，

五月

青年教师课题研究培训会

六月

青年教师组内和校内汇报课

七月

青年教师总结写教学随笔

10月9日至11日，广西壮族自治区党委书记、自治区人大常委会主任鹿心社深入河池市环江毛南族自治县、宜州区、罗城仫佬族自治县，就脱贫攻坚、乡村振兴、民族团结、扫黑除恶等工作进行调研。

船到中流浪更急、人到半山路更陡。当前，全国各地脱贫工作已经取得了阶段性胜利，但远未到偃旗息鼓之时，正值啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺阶段，进入了“最吃劲的时候”。环江、罗城是国家扶贫开发工作重点县和自治区深度贫困县，宜州是全区8个脱贫任务较重的非贫困县之一。推进三县(区)脱贫攻坚工作，将有力突破全区扶贫工作瓶颈，关系全区脱贫攻坚战大局，唯有多调研、真调研，才能出实招、谋实效，不断探索总结脱贫致富的“广西路子”。

加强党的领导，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。“火车跑得快，全靠车头带”。脱贫怎么走，攻坚怎么干，离不开党的统一指挥。习近平总书记强调，越是进行脱贫攻坚战，越是要加强和改善党的领导。环江易地扶贫搬迁城西安置区，实施“党建联抓、自治联管、产业联扶、就业联创、文化联办、服务联动，全力带动搬迁群众安居乐业”的“六联一带”后续扶持服务机制，创新引入社区、社会组织、社工“三社联动”服务机制，大力提升搬迁群众获得感和安全感。“基层党建至关重要，要把基层党的组织做强，把党员的模范作用发挥好更好带领群众找到适合自己发展的路子。”这是广西打赢脱贫攻坚战的黄金法则，积极融入主题教育中，与改革发展、民生改善等各项工作有机结合，不断增强党的领导科学性，加大生态优先的新理念宣传力度，引导建立生态产业的绿色发展之路。

坚持因地制宜，不断提升脱贫攻坚针对性、操作性。脱贫攻坚，化解的是人民群众面临的实际困难，必须突出抓好一个“实”字。大水漫灌式的脱贫方式方法显然是走不通的，要统筹打好“本地牌”与“特色牌”。一方面，扶贫思路要实事求是。打赢脱贫攻坚战首先就要找出问题、然后正视问题、最后解决问题。环江思恩镇叠岭、陈双、中山村，缺水问题日益凸显。流淌的水脉就是流动的“致富路”，党和政府迅速进入“挖井人”角色，实施移民片区饮水巩固提升工程，受益人口超过3000多人。另一方面，脱贫举措要务实高效。具体问题具体分析，既要对症下药，也要自我造血。以环江为例，教育是阻断贫困代际传递的根本举措，必须常抓不懈。同时，依托丰富多彩的民族特色文化资源大力发展旅游，推动文化与旅游融合发展，让扶贫之花在各民族团结进步的大花园里绽放。

聚焦生态扶贫，推动扶贫工作走上可持续发展之路。发展产业是实现脱贫的根本之策。自治区党委书记鹿心社在考察中强调，“一定要因地制宜，把培育发展壮大特色产业作为推动脱贫攻坚的根本出路，进一步扩大扶贫产业覆盖面。”环江花山果海休闲农业示范区、罗城四把镇明亿万亩油茶示范区……多样的生态产品、良好的生态资源，彰显了八桂大地得天独厚的生态产业基础;伍香源食品有限责任公司、广西中欧鲜农电子商务有限公司……特色产品、优质企业，书写着广西生态产业发展的光辉前景。打赢打好脱贫攻坚战，广西要切实做好脱贫攻坚与乡村振兴的衔接，做大做强做优油茶、桑蚕、金玉柚等特色产业，着力打造生态产业品牌，切实将生态优势转化为发展优势，把握“生态绿”和“发展金”交相辉映的脱贫攻坚主色调，迈步可持续的健康致富路。

脱贫攻坚，问题只是暂时的，总会得到解决。旧貌换新颜、天堑变通途，翻天覆地的变化正在八桂大地上演。因此，我们更要坚定信心，满怀斗志，紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，走出一条具有广西特色的脱贫攻坚路、致富小康路、人民幸福路。

《白公鹅》一课重在与《白鹅》一课比较。在导入时，我就有意识引导学生对比两只鹅的形象;在体会白公鹅的特点时，我也抓住两篇课文对鹅的步态的描写进行比较;最后也把重点落在比较两篇课文的写作方法上。

一、是引导学习理解词语的方法：如“涟漪”一词，我引导学生从字形看，这个词语一定与什么有关?孩子们马上说出是水，因为两个字的部首都是三点水。一个孩子说是“波浪”，我一边用手比画大波浪，一边问：这样的波浪能叫“涟漪”吗?孩子们意识到“涟漪”是细小的波纹。

二、是重视了品词析句，提高学生语言的欣赏能力。课文第二自然段用总起—分述的结构描写了鹅走路时慢条斯理的样子，语言形象具体，值得细细品读。我引导学生通过品味重点词语、想象情景、比较体会等方法欣赏课文语言。如“它走起路来慢条斯理，仔细掂量着每一步。”一句，我引导学生先说说“掂量”是什么意思?(用手称称重量――反复思考应该怎么做，结果会怎样)再想想鹅在掂量什么?(这一步落在哪里好，怎样放下去好)体会鹅走路的“慢条斯理”，体会作者用词的巧妙。

三、是课文插图的利用。这堂课我利用课文插图引导学生进行想象，这是这堂课中激起的一点火花.

四、是对写作方法的教学的体会。在《白鹅》一课中，我教写作方法。是先让学生找，但发现学生很难找到，最后只有个别学生说了出来。经过这节课，我感觉到如果利用课件出示相关的句子，再让学生进行体会，这样没有那么抽象，从而可以降低难度。

在教学中，我最大的感受是难以调动课堂气氛，学生回答问题不是很积极，原因可能有多方面：一是课文的难度高;二是学生预习不充分;三是我自身的原因,如太着急了，在一两个学生的回答达不到要求时，就会着急，这也可能与学生发言不积极，我问不下去有关。今后还应注意耐心引导，有效地引导。

广东高速公路公司省级青年文明号申报材料

“优质服务没有最好，只有更好。”广东xx高速公路有限公司的经营班子深深明白。在新的形势下，只有抢抓机遇，克难奋进，紧紧围绕自身的“安全畅通，绿色环保，优质高效，规范创新”的工作方针，按照上级公司下达的营运管理任务，结合公司青年员工较多的特点，不断深化青年文明号活动，不断提高服务水平，才能向社会展示了交通窗口良好的精神风貌，创造良好的经济效益和社会效益。

xx公司现有员工x人，其中男职工x人，女职工x人，大专以上学历111人，35岁以下的员工362人，平均年龄26岁，是一支朝气蓬勃的年青队伍。

从xx年12月20日，xx公司全线开通营运以来，青年文明号申报公司就一直以争创市级、省级青年文明号创建为目标，以创建服务性企业为抓手，以提高员工素质为核心，充分发挥青年职工的积极性、主动性和创造性，始终坚持以服务为主、以真诚为本、以奉献为荣，大力开展争创青年文明号活动，努力塑造一流的公司形象、铸造一流的公司品牌、创造一流的经营业绩、打造一流的员工队伍，激励全体员工在全心全意为人民服务的道路上勇往直前，在平凡的岗位上谱写交通行业最美丽的篇章。

一、提高员工素质，培养一流人才。

“千秋大业，学习为本”，要实现青年文明号高品质的服务，就必须建设一支高素质的员工队伍，这是开展青年文明号创建工作的根本保证。青年人是公司企业的希望未来，青年人的素质高低直接关系到一个企业的成败。为此，公司将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点，银行青年文明号申报材料把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高员工综合素质。

1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。

2、注重提高员工科学文化水平。

3、加强业务学习，提高业务技能。

4、开展竞争上岗，促进提高人才。

5、开展文体活动，增强团结，凝聚人心;开展社会公益活动，引导青年人关心社会文明进步。

三、加强组织领导，争创一流的管理。

1、创建青年文明号活动需要统一思想认识，医院青年文明号申报材料保证创建活动扎实有效开展。

2、为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化，公司建立健全了一系列相应的规章制度。

3、为营造良好的创建氛围，公司利用横幅、板报、内刊等多种形式宣传鼓动。

四、建设文明窗口，争创一流的服务。

“服务有起点，满意无止境。”xx公司把服务工作作为中心来抓，对现场业务精益求精，对服务质量严格要求。司乘的满意是我们服务的标准，司乘的感动是我们服务的目标，想司乘之所想，急司乘之所急，根据司乘的需求，在服务上不断总结提高，积极开展文明服务，充分发挥党、团员模范带头作用，树立xx高速公路的品牌形象。

1、开展微笑服务。

2、做好便民服务。

3、开展爱心社会服务。

五、开拓进取，创造一流的业绩。

创业难，守业更难。当高路建设者们将管理的重任交付给我们时，我们深知，不能因为年轻而骄傲，不能以高标准的硬件设施而鄙视他人，我们只能以一个崭新的高起点，以最佳的工作业绩去赶超他人。

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20__年是中华民族的重要节点，是具有里程碑意义的一年，这一年不仅要全面建成小康社会，实现“第一个百年”奋斗目标，也是“十三五规划”的收官之年、脱贫攻坚战的决胜之年。然而，突如其来的新冠肺炎疫情使得我们所面临的挑战持续升级。尽管如此，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国人民上下一心、众志成城，我国疫情防控阻击战取得重大战略成果。在这样的背景下，5月21日、22日在京分别召开全国政协十三届三次会议、十三届全国人大三次会议。

这是一次非比寻常的“两会”。一方面，中国是一个拥有14亿人口的大国，却在短短时间内取得了疫情防控的重大胜利，国际社会正透过两会，高度关注着中国如何克服困难再上台阶;另一方面，受到新冠肺炎疫情的影响，我国的经济发展既面临着挑战，也面临着机遇，中央正通过两会，主动决策部署，积极鼓舞动员，势必要兼顾“防疫”和“经济”，始终做好“双统筹”，走向“双胜利”。“两会”的召开，在新冠肺炎疫情防控常态化的特殊背景下，无疑能够更好地强信心、聚民心、暖人心、筑同心，达到统筹推进疫情防控和经济社会发展，着力完成全年目标任务!

聚焦“两会”——它向国际社会发出了合力推动世界经济复苏的有力信号。纵观世界经济格局，中国离不开世界，世界也离不开中国，作为率先有效控制国内疫情的国家之一，作为拉动全球经济增长的第一引擎，在全球陷入疫情危机的特殊背景下，中国召开的这次“两会”必将给各国战疫带来希望，同时也将释放保持定力、开放合作的鲜明信号，彰显携手前行、共克时艰的中国担当，为世界经济复苏注入强大信心和力量。

“青年文明号”年度总结

XX年年12，黄陂区委宣传部、共青团黄陂区委员会、黄陂区文明办授予我校“XX年年黄陂区青年文明号”的荣誉称号。自活动创建殊荣以来，我校再接再厉，不断进取，继续深化“双争”活动，践行承诺，坚持“青春献教育、文明创一流”，始终保持这一光荣集体的先进性和示范性。

目前我校教师59人，其中35岁以下教师34人，占57.6％；本科学历23人，大专学历26人；中共党员24人。

自获得“青年文明号”荣誉以来，我校全体教师本着“不断努力，不断创新”的宗旨，以“青年文明号”创建复核工作为契机，进一步创新工作机制，丰富创建内涵，认真学习，更新观念；加强练兵，提高能力；参加课改，进行科研；外塑形象，内强素质，努力成为学习型群体、优秀的师表群体、“青年文明号”示范群体，各项工作都有了新的提高。

一、注重学习，更新理念，努力成为学习型群体

1、学习教育教学理论

近两年来，我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学，通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文，提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学，到目前为止，又有5人拿到了本科学历，另外还有1名教师也即将获得本科学历。张传东、邓惠兰、周爱玲等15人次在市区级教学论文、教案评比中获奖。

2、提升思想道德修养。

学校要随着时代的发展而发展，教师也要随着时代的发展而进步。内修素养，外树形象，提高教师素质，塑造教师形象，是学校发展的根本保证。近年来，我们青年教师集体组织了贯彻学习“十七大”精神、学习孟二冬、学习5.12汶川地震优秀教师、学习杜朗口经验、“学校学四黄、教师学习刘溥生”、学习科学发展观等主题教育活动。了解新时期新理论的精神，学习先进的教育教学理念，学习师品高尚的优秀教师，爱岗敬业，爱生乐教，教师们的思想境界得到升华，青年教师在自己的工作岗位上努力进取，兢兢业业，为盘龙二小的发展贡献自己的青春。

二、敬业爱岗，求真务实，努力成为优秀的师表群体

日常工作中，我校青年教师们严格遵守《中小学教师职业道德规范》，践行“青年文明号”师德承诺，忠诚从教，为人师表；关爱学生，尊重家长；以人为本，以身立教；遵纪守法，诚实守信；时时、事事、处处为学生表率、为社会楷模。

1、铭记承诺，积极打造“青年文明号”集体氛围。在校园宣传栏、在办公室里，我校悬挂“青年文明号”牌匾，张贴“青年文明号”创建目标和“青年文明号”承诺公约，让组成员有意识无意识注意自身形象是否符合标准。

2、为学生服务，当学生的引路人和贴心人。我校教师积极实施素质教育，面向全体学生，谆谆教导，诲人不倦，耐心辅导，悉心关爱，认真进行培优补差的辅导工作，关心留守学生，关心后进生，给学生思想引路，给学生知识领航。

3、开拓创新，积极投身到校内的各项活动。教学研讨、学生活动，大型比赛、六一汇演，在学校集体活动中发扬团队精神，充分展示青年风采，服务于学校的教学需要，为学校的发展做出自已的贡献。

三、争优创先，建功立业，努力成为“青年文明号”示范群体

通过各种学习，我校教师的理论素养得到极大提高。15人次教师撰写的论文、案例在区级、市级各项评比中获得好成绩。更可喜的是，青年教师积极参加校级、市级的课题研究，努力成长为科研型的新型教师。在电脑学习方面，青年教师有自己的优势，学得快，掌握得熟练，并能在实际工作中积极主动地帮助老教师，提高他们的自动化办公水平。

我校教师团结协作，求实奋斗，富有较强凝聚力，而且在工作中爱岗敬业，敢于奉献。在生活中我校教师增强自身人格魅力，乐于助人，与他人和睦相处，遵纪守法，维护公德，积极参加各项公益活动。我校教师在助残捐款、赈灾捐款中慷慨解囊，在献血活动奉献爱心，并自觉参加各种义务活动。在社会上树立了良好的师表师风，在群众中赢得了良好的口碑，同时增强了“青年文明号”的感召力，扩大“青年文明号”影响力。

近两年来，我校师生精诚合作，开拓进取，取得了优异成绩：通过了武汉市农村寄宿制学校验收、区督导评估检查、区语言文字、德育“六有”建设、“学习孟二冬活动”、教学常规、安全教育、教育管理年等专项检查；体操比赛、朗诵比赛、拔河比赛、六一文艺汇演等活动丰富多彩；教师在各项论文、教案评比和业务比赛中屡屡获奖；学生在艺术小人才比赛、英语竞赛、楚才杯作文竞赛、科学竞赛等比赛中载誉归来。学校活动4次在黄陂区电视台、市教育电视台播出专题新闻，学校被评为黄陂区“师德先进集体”、“教研先进单位”、“语言文字规范化示范学校”、开发区先进单位、目标管理先进学校等荣誉。

发扬“青年文明号”精神，开创工作新局面。在今后的工作中，我校全体教师将与时俱进，不断创新，求真务实，努力进取，珍惜“青年文明号”这个来之不易的荣誉，在“青年文明号”的感召下，为开发区教育事业做出更多更大的奉献！

争创"全国青年文明号"事迹材料

位于古运河畔的城东商业、居民集中区，是**市重要的电信服务窗口，直接服务面积25平方公里，服务人口26万。跃进桥营业处是省级"青年文明号"集体、江苏省创建文明行业示范点、江苏省"五一文明示范岗"、省级"巾帼示范岗"和国家级质量管理小组。在创建"青年文明号"活动中，以中国电信集团公司提出的"用户至上，用心服务"的方针为指导，以"用户满意-我们永恒的追求"为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和社会效益。

一、围绕争创"全国青年文明号"，切实抓好四个重要环节。

跃进桥营业处制定了创建全国"青年文明号"的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营发展指标，前台业务受理及服务无差错，用户服务满意率达到99%以上，围绕上述目标，切实抓好四个重点环节。

1、 抓教育，强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的"脸面"，多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。

首先"软硬"兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等"硬"性措施，提高"硬"性服务的可操作性，切实做到规范服务；其次推已及人。他们在青工中组织了"假如我是一位电信用户"，"江苏电信人"征文等专题讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识；再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上"共青团员"标记，让青年团员做好表率，对服务中的好人好事进行表扬奖励，对出现的问题处理考核，使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

2、 抓管理，完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系，使服务工作在规范的基础上达到优质，是创建全国"青年文明号"的内在要求。

首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、"红马甲"、"蓝马甲"工作职责，严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项服务工作；其次根据各岗台业务受理内容，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改，做到持续改进；再次加强服务工作监督，设立服务质量监督岗，对服务质量进行全过程跟踪检查，并与奖金考核挂钩，对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求，他们还起用了"青年文明号"管理系统软件。

3、 抓环节，落实服务工作界面。他们提出的服务口号是"用我们的真心换取用户的放心，用我们的热情赢得用户的满?quot;。

首先接待工作推行"三请三及时"服务，即：请您进来、请喝杯茶、请提意见；及时处理、及时答复、及时回访；其次严格执行"首问负责制"，坚决杜绝扯皮推诿现象，当场解决用户提出的所有问题；再次美化环境积极创造良好服务氛围，让柜台桌椅一尘不染，业务标识整齐划一，柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出："穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准"的规范服务要求，让用户感觉到中国电信的温馨服务。

4、抓特色，构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创建全国"青年文明号"的重要举措。

首先开?quot;红马甲"服务方式。每当用户走进跃进桥营业处，"使用电信业务有困难，请找红马甲"这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调能力强的"红马甲"值班长来回穿梭于用户之间，或带领用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或回答用户的咨询等，这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了"残疾人，军人直通车服务窗口"和"便民服务台"，推出特殊服务和亲情式服务，满足了客户的隐含需求。

二、 推行"青年文明号服务卡"，开展电信营业"蓝马甲"服务活动。

跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是：服务标准要上"星"，服务水准要求"精"。"青年文明号服务卡"和"蓝马甲"服务就是服务工作的"精品"。

1、架起与客户的桥梁。为积极探索"精品"服务方式，他们积极推行"青年文明号服务卡"活动，每当用户办理业务，都向用户主动发放联系卡，只要用户有需求，就上门服务，这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务，使他们同用户建立了亲情式的联系，建立了与用户的绿色通道。

2、"蓝马甲"服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段，改变等客上门为主动上门服务，创造性地在全国率先推出了"蓝马甲"上门服务举施，实现服务工作的"零距离"。首先在服务内容上，不断扩展服务的范围和深度，努力提高用户满意率；其次在服务方式上，实行预约服务、便民服务和现场服务，提高服务工作的有效性。他们还推出了"比职业道德，看爱岗敬业意识强不强；比服务水平，看对客户主动服务程度；比工作实绩，看谁的贡献大"的"三比三看"竞赛活动，激发团员青年把三尺柜台当舞台，以客户为轴心，转动服务的轮盘，用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖，服务围绕用户转，转出了优质服务之花，转出了服务过程中的"你"、"我"、"她"：

（1） 你们处处为客户着想

家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务，天下着雨，又是寒冬季节，青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时，发现三星村已没有线路了，他又积极与线路部门联系，想方设法使客户在十天之内通上了电话，客户非常满意，感慨地说，你们不怕苦，不怕累，真是处处为客户着想。

（2）我是试试看的

1999年10月，汽配城的一位客户打来电话要求给他送一张仅10元面额的"998电话卡"，青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到电话后，当即就给这位客户送去，客户面对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志激动地说："我是看了你们’一揽子’上门服务宣传，抱着试试看的心情打了个电话，没想到你们真的送来了，你们说到做到，服务真是太好了"。

（3） 他的服务象春风

2001年3月家住淮海路的张宝衡老人因年事已高，家中又有急事，急需装一部电话，"蓝马甲"丁建山同志主动放弃了休息时间来到老人家中，耐心细致为他介绍装机优惠政策，并针对老人的实际情况，帮助他选择了合适的优惠办法。为了满足老人希望能在子女出国之前装上电话的愿望，他又对流程进行跟踪，与相关部门进行协调，确保电话及时开通。老人连声谢道"现在电信服务真是太好了。"

象这样感人的服务事迹，在创建"全国青年文明号"活动中不胜枚举，他们为中国电信赢得了忠诚客户，使"青年文明号"牌匾光彩夺目、熠熠生辉。

三、开展争当"青年岗位能手"活动，立足岗位争奉献。

开展争当"青年岗位能手"活动，是提高青工服务技能，苦练内功，外树形象的重要途径。

1、 实行"青年岗位能手手册"制度，实施计件工资制。

"青年岗位手册"的主要内容由"岗位目标、岗位效益、岗位奉献"三个部分组成，要求青工填报高于普通职工要求的标准，并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和个人收入直接挂钩，直接感受到干多干少、干好干坏不一样，他们发挥主观能动性，调动一切可以调动的因素来发展电信业务，真正体现出"八仙过海，各显神通"，使争当"青年岗位能手"活动事半功倍。

2、 实行竞争上岗，激发青工学业务、学技术的热情。

跃进桥营业处根据经营、服务、安全和管理的需要设置岗位，实行竞争上岗，激发了青工主动学业务、学经营、学管理，努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时，还为青工创造了必要的学习条件，每月安排人员换岗、转岗工作，仅2001年换岗、转岗达到80多人次，能上两个以上岗台的青工由过去的56%上升到90%，为创建"全国青年文明号"奠定了人才基础。

3、 实施经营承包，促使青工立足岗位奉献。

他们将原来计件工资的单纯考核业务受理指标，增加"经营发展、业务收入、服务质量、安全生产、业务成本、综合管理"指标，实现了奖惩政策从单项考核向综合考核的跨越，经营管理水平得到了进一步加强，创建"全国青年文明号"工作做得更实更深，更具有实际意义，也为企业赢得了经济效益。

开展创建"全国青年文明号"活动，使广大团员青年牢固树立了"用户至上，用心服务"的服务理念，提高了业务技能和服务本领，涌现出一批业务精、素质好的"青年岗位能手"和"青年营销、服务明星"。 近年来该营业处均超额完成全年业务指标20%-50%，用户满意率保持在99%以上，并多次被评为分公司"先进营销集体"，在物质文明和精神文明建设上取得了丰硕成果。

20xx年度，运行部团委继续深入开展“双争”活动，有力地促进了青年岗位能手活动的深入开展，涌现出一批熟练掌握专业知识和技能、立足岗位创造 效益的青年岗位能手。脱硫二班班长李健，立足本职，钻研技能，保证了脱硫系统的安全稳定运行，实现了安全生产。 他在工作、生活中始终坚持党的基本路线，思想进步、政治素质和道德品质好，有较好的群众基础。作为一名共产党员，他乐于助人，为他人着想，事事以党员的标 准严格要求自己，处处起模范带头作用，以自身的行为去感染周围的人。谁有困难，只要他力所能及的，他毫不犹豫的去帮助;谁有不开心的事，只要他能感觉到 的，他打开心扉去化解。群众利益无小事，他始终把别人的利益放在第一位，尽心尽力，发出他的光和热。

他专业技术精湛，熟练掌握电除尘和脱 硫系统的专业知识，具有丰富的运行经验和较强的分析能力。电除尘除尘效率直接影响到烟气的脱硫效果和吸收塔浆液质量，曾经发生过烟尘进入吸收塔过多使吸收 塔浆液质量恶化，吸收塔冒泡、溢流的情况。去年，#4炉电除尘高压电场频繁跳闸，同一列一、二电场高压电场同时跳闸，使电除尘除尘效率降低，烟尘就会进入 吸收塔，遇到这种情况，他积极联系设备部和维护单位，在排除电场内部问题后，排查对应灰斗下灰情况，找出问题根源，使对应灰斗下灰正常，防止因电场内部积 灰而造成高压电场短路跳闸。在脱硫系统运行中，经常会出现漏浆、漏水、堵的情况，李健经过认真分析，发现出现这些情况，一部分原因是设备老化所致，一部分 原因是运行方式问题。设备老化不可避免，但运行方式可以经过调整并加以留心可以延缓或避免这些情况出现。比如泵的机封漏浆，泵运行时间长了，机封老化磨损 会漏浆，但泵的轴封水管堵，一个班就能使机封磨坏，如果每次巡检时都留意轴封水管是否出清水，则会大大延长机封寿命。再比如泵内部或管道堵，如果每次停泵 后都冲洗泵及管道，则堵的情况就会大大降低，但如果泵的入口或出口门内漏，如果不去分析查看，仍然会堵。判断泵入口或出口门内漏，李健分析出一套办法：在 一运一备两台泵情况下(两运一备同样适用)，备用泵冲洗排放几分钟后，冲洗水门关闭，若排放门出清水，则入口、出口门不内漏;若排放门出浆液，则入口门或 出口门内漏，具体是入口门还是出口门内漏，则需把运行的泵停下来，对备用泵再次冲洗排放几分钟，若排放门出清水，则出口门内漏，若排放门出浆液，则入口门 内漏。当然也有可能出现入口、出口都内漏的情况，则需把出口门检修正常后，即可确认。

他恪尽职守，敬业奉献，作风扎实，刻苦学习，勤于思 考，善于钻研，在本专业有较强的组织和解决问题的能力。在脱硫投运初期，他协助专业查系统、查设备，一丝不苟，制出脱硫运行日报表和巡检日报表，为脱硫运 行做出很大贡献。去年，他又协助专业重新修订了脱硫系统图，方便大家学习和查看。在当班期间，无论遇到什么问题，他都做好事故预想，认真分析，防范于未 然，保持与设备部和维护单位的良好沟通，使有问题的设备都能在第一时间得到处理。他认真执

行“两票三制”，认真履行安规、厂规和部门、专 业规定，结合脱硫运行的实际，举一反三，为安全生产打下基础。尤其是在工作票上，他每办理一张工作票都认真审核，确保安全措施执行到位，为检修人员的安全 和设备、系统运行保驾护航。在去年的#3机大修工作中，设备试运是很关键的阶段，设备试运情况直接影响到大修后的启动和运行。每试运一个设备或系统，他都 严格把关，认真分析试运参数和试运情况，如有试运不合格的，及时跟设备部和维护单位沟通，说明情况，重新执行安措并发出工作票，确保了大修后设备的正常运 行。 他言传身教，热心帮助其他团员青年立足岗位，加快成才。在平时的工作中，遇到问题，他及时跟班组人员进行沟通，引导他们用正确的思维去分析问题、解决问 题。一花独秀不是春，百花齐放春满园。他时常告诉班组人员：运行靠的是细心，要考虑到一个系统或设备对另一个系统或设备的影响，要时常吸取他人经验，避免 同样的问题在自己身上出现。要不断的学习、思考、分析、领悟，才能不断的提升自身技能。

他爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、热心助人，不断完善自己，分享技术心得，时时处处起模范带头作用，经团支部慎重考虑推荐李健为20xx年度公司"十大青年岗位标兵"候选人。

回顾本学年地理教学工作，本学期我担任高一年级6个班的教学任务。本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务，使自己在教学中得到很大的收益。现将一年来的教学工作总结如下：

一、认真备课

不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，我在教学工作中注意学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

二、增强上课技能，提高教学质量

做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。

三、积极认真参加集体备课活动

在每半月定期参加教研组活动，研究探讨课程教法、学法，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在主要章节的学习上积极征求其他老师的意见，学习他的方法，优点，克服自己的不足，改进工作。

四、积极参加广州市、区组织的各种教研活动 在教研中我学到了新课程实施的意义，方法等取得了较好的成绩。

五、主要经验和教训

1、教学中注重方法的传授

地理概念和规律是地理知识的核心内容，培养学生关注地理现象，引导其从现象的观察、分析中形成地理概念，学习地理规律。既而对规律的发现过程产生兴趣，避免靠单纯机械记忆的方式学习地理，在教学中要注意培养学生的分析概括能力，对重点的概念和规律要使学生学的更好一些，并且充分发挥他们在发展智力、培养能力方面的作用。但是，知识的理解、能力的培养都需要一个过程，不可要求其过高过急。

2、教学中应注意与学生生活实际联系

帮助学生通过熟悉的现象理解所学地理知识。如气温在冬夏季节的分布规律，降水的分布，天气预报等等。让学生知道地理知识在生活、生产和科学试验中的广泛应用，增强学习地理的兴趣和信心。

3、培养学生应用地理知识解决简单问题的能力

应通过读图、学生练习和课堂讨论等方式在讨论中，教师要做必要的讲解。做练习时，要求学生弄清地理事实，独立思考，自己提出解决问题的办法，并能对所得结果进行分析、判断。

4、考核不是仅停留在成绩上 在重视考试的同时也要形成对学生多方面的评价。

六、存在问题及改进方法措施

当然，在教学中，也存在着不足之处，如学习困难生的转化工作，一节课下来，总觉得原来会的还会，不会的还不会。另外，并不是所有的地理知识都教的有新意，有时内容讲解不灵活，没有吸引力，致使学生产生厌烦情绪。在以后的教学中，努力做到：

1、 以学生为主体，注意基础知识教学，调动学生的学习兴趣

2、 加强教学改革，引入新的教学模式，提高课堂教学效果

3、 重视地理概念和规律的教学方法

4、 重视地理知识的应用

5、 在开展教学活动的过程中，注重对学生进行心理教育

我有幸参加了新教师的培训学习，我感到非常的荣幸。全方位的新课程改革、日益复杂的学生思想道德，很多时候让我们也颇感有些雾里看花，无所适从，我们很需要学习。而此次教师培训学习，恰好为我们搭建了一个很好的提高自我的平台，使我们在一次次的感悟中豁然开朗。通过这次培训使我更深刻的理解和深入掌握了新课改的发展方向和目标以及高效开展班主任工作的一些细则。下面就具体谈谈培训的一些心得体会。

小学班主任工作是一项复杂、细致，需要付出爱心、耐心和责任心，对学生健康成长起着重要作用的工作，要求班主任教师具有良好的思想道德品质、较高的教育理论素养和专业知识水平，身心健康、富有人格魅力，善于做思想教育工作。要适应新时期教育工作中出现的变化，及时改进班主任工作，在学校育人工作中发挥更大的作用。

通过这三天的培训学习，我最大的收获就是真正地认识了新课程改革，认识到这场课改所具有的深远意义。社会在发展，科技在进步，劳动力的素质就必须提高到一个新水平，这样教育才能可持续性地发展。新课程改革的终极目标就是：为了每一个学生的发展。这也正是多元智能理论的写照。而我们学校教育就是要帮助学生发现他们的优势智能，发展他的优势智能，为他们的“成才”提供方向，让每一个人都能为社会发展尽己所能。也只有这样才能提高全民素质，才可以实现科教兴国战略，使我们在知识经济到来之际赢得入场券。而在这其中，我们教师起着至关重要的作用，我们应该在课堂教学中，培养学生的学习能力，综观两位知名教育专家，他们在这方面的培养上尤为突出。我想，面对新课程改革，以下几点值得我们注意：

一、知道并理解了新课程理念，创新与策略

1、注重学生基础学习能力的提高基础学习能力是学生适应未来社会的前提，是开展终身学习、促进自我完善与发展的基础。

2、注重学生信息素养的养成迎接信息时代的挑战，适应信息化社会，从浩瀚的信息海洋中获取必要的信息，学生必须具备相应的信息素养。

3、注重学生创新性与开放性思维的培养、教育应该培养胸襟开阔、能够站在全球化视野考察问题并创造性地解决问题的公民。

4、强调学生的价值观教育和道德教育.在享受现代科技发展带来的充足的物质生活的同时，应更加注重精神世界的锤炼，如对真理、正义、诚信、责任感的追求。

5、尊重学生经验，发展学生个性。教育向学生生活的世界回归，了解学生特征，选择合适的教学策略，实现因材施教。

二、知道并理解了教师心理健康与教学

1、完善自身人格。

(1)、端正人生价值观，献身教育事业“崇高的师德和正确的人生价值观是促进教师奋发向上，献身教育事业，不断进取的动力之源。”当前，改革开放的历史条件，为教育改革注入了生机与活力。但是，随之而产生的人生价值观、生活观念的变化也冲击着学校教师，影响到教师的价值趋向和道德观念，使教师队伍中存在着一些与教师角色身分不相称的思想意识。

(2)、塑造良好性格，做到为人师表 心理健康是我们学生走向现代化、走向世界、走向未来建功立业的重要条件，培养学生健康 的心理素质是素质教育的重要内容。其中教师对学生心理健康的 影响是巨大的，许多研究表明， 教师的学历、知识水平和学生的 发展并没有必然的联系，而教师 性格对学生发展的影响是长期的、潜移默化的。

(3、)富有创新精神，培养学生创新意识。在教育改革和课程改革以及教师体制改革风起云涌的今天，对学生的培养不能再循规蹈矩， 必须通过教师创造性的工作去寻找适合自己教育对象的方式方法。在以后的教育教学工作中，我应该在模仿、学习他人经验的 基础上，总结、思考自己的经验，结合自己的特点及优势，加以创造性运用，逐步形成自己独特的风格。要不断扩展自己的知识和兴趣爱好，以便从各种渠道 获取的信息中得到启发。要培养学生的创新意识，教师首先要在教育教学中，展示自己的创新成果。

2、保持平和心态。

(1)、安贫乐道，正确认识教师职业 教师应该对自己的职业有个正确的认知，不能认为教师是社 会地位虚高、经济地位实低，工作辛苦费力的角色，而应该以教师这一职业为荣。教师应努力了解自己工作中的任务和压力，树立正确而稳定的自我概念，正确认识自己，客观评价自己，合理要求自己，了解并愉悦地接受自己的优点和缺点，不给自己设定高不可攀的目标。制定符合自己实际的目标，不要把目标理想化。 一切从实际出发，才能达到预想的结果。

(2)、坚持不懈，正确对待教学工作中的成功与失败什么样的教育是成功的教育?什么样的学生是合格的人才?教师要从更长远的视角来看待教育的成功和失败，并为了学生的全面发展而努力。应根据学生的特长和兴趣培养出即能满足社会需要的专业人才，又能培养出少数个性特长得到发展，一专多能的高素质人才。我很赞同书中的观点：“树立社会需要和个性发展需要相结合的观念，社会对人才有多种需要，学生也有不同的特长。教师应当着力培养学生的能力，挖掘学生内在的能力，在动机、兴趣、方法、习惯方面给予重视。”

三、体验教师的职业乐趣

一个健康成长的人应有乐趣相伴，这样他的工作，职业生涯才能获得鲜活的生命，教师的工作环境，工作对象的特殊性更要求教师应有自己的工作乐趣。因此，在我们教师队伍中就出现了这样的人：对待工作不积极，没有热情，得过且过，没有责任心和进取心，没有明确的目标，与学生关系淡薄，排斥学生，不和学生接触，为必须和学生交往而烦恼。究其原因，就是缺乏教师职业自豪感，没能充分认识自己的职业价值。要改变这一现状，我们要注意以下几方面：

首先，教师的环境特别是教育对象是不断变换的。那么，教师就应迅速适应教育对象，这样才能做到因材施教，达到预期的目的效果。从而促使教学的高效循环。只有适应教育对象、环境、我们工作起来才能顺心顺手，才能安心，并从中体味到工作的乐趣。

其次，教师的个性是吸引学生的重要因素之一。一个善于反思的教师，一个关注学生感受的教师，一个充满民主的爱心与学识的教师，一个有着与众不同的教育魅力的教师，到哪儿都是受欢迎的。一个学识和魅力并存的教师，即使你对学生严厉一些，学生仍然爱你、崇拜你。偶尔当你有一些小缺点时，反而会使学生感到亲切甚至“有意思”。

最后，教师的工作平凡而不简单。我们可把一个差生的转化，一次成功的论文交流，一件优秀的课件展示，一次扣人心弦的典型发言，一次推心置腹的家访劝学，一届学生的优异成绩看作成功的驿站，并从中获得成就感，以此收获乐趣。

总之，通过这次新进教师的培训，我开阔了视野，学习到了很多的教育教学的新理念，新思想，从思想上受到了极大地鼓舞，这必将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。正所谓“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”作为即将站上讲台的人民教师，在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，以培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的适合时代发展需要的学生为目标。用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，借着新课改的春风，迎合时代发展需要，不断创新，开拓进取，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有知识的前瞻性。开创崭新的教育事业，谱写教育事业的新篇章。

教师成长是终身学习发展过程，应是职前教育、新任教师培养和职后培训的整体。实践说明，优秀教师的教学内容处理能力、运用教学方法和手段的能力、教学组织和管理能力、语言表达能力、教育科研能力、教育机智和与学生交往能力，这七种能力的形成主要在新任教师培养和职后培训。为加强教师队伍建设，提高青年教师的综合素质，促进青年教师尽快成为思想过硬、业务精良的教育教学和教学管理能手，特制订本方案。

一、培养的宗旨

从青年教师的素质能力、工作成绩两个纬度确定培养的模式和发展的标准，把青年教师培养成为全能型的具有可持续发展能力的现代化教师。以具有完备的专业知识结构，过硬的教学基本功，全面娴熟的教学技能，很强的教育教学实践能力，具有现代化、教育科研、教学改革意识和素养为标准，逐步促进青年教师的成熟度，使其尽快成长、成材。同时，防止单纯训练教学基本功，培养提高教学成绩的机器，使其成为“教书匠的传统教师培养观，确立培养综合素质和能力、促进专业化可持续性发展的现代教师培养和发展理念。

二、培养目标

对青年教师的培养，目标是让他们在政治思想素质、业务水平、工作能力等方面均能适应教学需要，培养他们有良好的职业道德和敬业爱岗精神，在较短的时间全面熟悉各教学环节，掌握教学规律，并能独立、较好地完成教学任务，逐渐成为教学骨干或教学带头人。

三、培养对象

新毕业分配到我课程组，教龄在5年(含5年)以下的教师;职称为初级或高校教师未聘的教师。

四、具体要求

青年教师应具备高等学校教师必须的素质。

一是专业素质：

(1)教师的专业知识素质。教师作为专业人员必须具备从事专业工作的基本知识。

(2)教师的专业技能。教师从事教育教学工作的基本技能技巧和能力。

(3)教师的专业情感。教师从事教育专业的态度、价值观、信念、兴趣、自我意识等。

二是职业道德素质：

(1)政治方向和政治信念。①要有正确的思想政治观。②树立科学的高尚的人生观、价值观。

(2)职业道德素质。① 热爱教育事业，有强烈的责任心和事业心。③热爱学生，全面关心学生的成长。③ 严谨治学，精益求精，勇于开拓。④ 以身作则，为人师表。⑤ 团结协作，有集体主义精神。

通过培养，使青年教师努力钻研业务，提高课堂教学质量，有扎实的基本功;不断学习语言和教学法的理论;了解本学科的发展趋势和前沿信息;有严谨治学态度和缜密科研方法;注重团结协作，教学科研相结合，从根本上提高学术水平;掌握现代媒体技术，勇挑重担，在课程建设与教学改革中成长。青年教师必须有一名经验丰富、教龄8年以上的老师(骨干教师或学科带头人)结对指导，并签定指导协议。

五、实施方法及措施

青年教师应树立正确认识，把培养过程看作是对自己成才的历练，是难得的机会，不应有抵触情绪，不应认为学院或导师安排的任务是一种负担。

(一)思想政治方面

提高青年教师思想政治素质，是培养青年教师成长成才的首要环节。除进行必要的集中理论学习外，更重要的是要把思想政治素质的教育贯穿于日常各项工作过程中，及时给予正确的引导，帮助他们树立正确的人生观、世界观和价值观。从而使他们不断加强对自身的严格要求，正确理解教师的本质，发挥教书育人的积极性，树立崇高的使命感和责任感，为人师表，以身立教。培养他们热爱教育事业，热爱教育工作的思想，帮助他们牢固树立爱岗敬业精神，巩固专业思想，遵守职业道德，为人师表，率先垂范。

(二)教学方面

1、指导编写教案并审阅教案

教案是讲课的基础，要求青年教师认真备课，写好教案是一个极重要的环节。青年教师通过对教材的刻苦钻研及阅读有关参考文献、图书资料，通过分析思考，对教学内容有深刻理解后才能写好教案。教案不是教材内容的翻版，教案的好坏，关系到讲课的质量，因此导师指导青年教师编写并审阅他们的教案是非常必要的。

导师审阅教案时，主要考察如下几点：

①是否教学目的明确，要求具体;

②是否较深刻理解和掌握教学内容及内在联系的规律;

③是否清楚阐述每章的重点和难点;

④是否准确地把握基本概念、原理和重要定律;

⑤是否合适地分配章节、学时和进度;

⑥是否适当地布置作业，注意作业的份量、深度及广度;

⑦是否对各章节的练习进行思考和解答;

⑧是否列出参考文献，引导学生自学，体现素质教育思想;

⑨是否注重设计教学方法、教学手段及教具等;

⑩书写是否规范、认真。

发现教案有问题，及时提出来同青年教师共同探讨，指导他们充分备好课。帮助青年教师写好教案(讲稿)，是科学安排教学内容，合理组织教学活动，有效实施课堂教学的前提。

2、重集体备课与业务学习

让青年教师苦练教学基本功，着力帮助青年教师过好教学关，注重集体备课与业务学习。要“高起点、高规格”培养青年教师，通过集体备课，带领青年教师通览教材，教会他们把教材读透——做到“精”;找出教学重点和难点——做到“准”;把握学科进展趋势和走向——做到“新”;深刻领会学科知识深度与广度——做到“深”;能将知识前后联系并用于解决实际问题，进入融会贯通境界——做到“熟”。注重临床专业基本知识的掌握。

3、指导预讲

对新开课的青年教师，由教研室和导师组织预讲。预讲前导师同青年教师一起备课，既备教学内容，又备教学方法，由青年教师作中心发言人。通过预讲，由大家评说，肯定成绩，指出不足。在导师的指导下，青年教师多次修改教案，充实、丰富教学内容。抓住预讲这一环节很重要，这是实战前的演习，从预讲中，锻炼青年教师的思维能力、表达能力及对教学内容的分析、理解能力，发现问题又能得到及时纠正。对青年教师的讲课要高标准，严要求。主要有：熟悉内容，讲述流畅，不照本宣科;内容科学、合理、有新意;组织严谨，方法得当，善于启发学生思维;理论联系实际，生动活泼;重点、难点突出，概念清晰、准确;语言准确，语速、语调适当;板书设计合理，清楚、规范;合理，有效使用现代教学手段;信息量大，时间利用充分、有效;仪表端庄，教态自然。

4、双边听课

青年教师应从“扎实基本功、丰富教学经验、授课灵活生动、调节课堂气氛、浓缩教学内容、调动学生学习兴趣”等各种教学风格中去选择相应的教师观摩听课;通过模仿探索，并逐步形成自己的风格。青年教师在观摩教学的过程中重点要掌握教学活动中教师的主导作用，课堂教学与美感教育的关系，启发式教学与吸引学生的方法等，扎扎实实的从教学工作所必须具备的思想和业务素质去分析研究教学工作的规律。从而做到有目的、有计划地系统听取有经验老教师的课程，作好听课记录，学习老教师在课堂上如何组织教学内容，如何运用教学方法、教学手段、掌握教学环节，如何运用教学语言和表情，正确对待学生个性的差异，实行因材施教。导师根据具体情况有选择性听课。导师听课了解青年教师教学情况，发现问题及时指出，并且就具体内容讲法进行探讨，使他们尽快熟悉教学内容及教学方法，把握尺度，成长更快。导师不仅注意青年教师的理论教学，还要随时了解他们的实验课教学效果。例如预做实验情况;讲实验课时对实验原理、关键操作、注意事项是否交待清楚，实验是否认真指导，对学生要求是否严格。通过听课，导师用实事求是的科学态度去影响、指导青年教师，使新、老教师间相互帮助、相互促进。(附表：生物·化学系青年教师听课安排表)

5、对青年教师要关心体贴、严格要求

指导教师应搞好“传、帮、带”，思想上要注意自己的修养，业务知识要不断地更新，工作上要有奉献精神，以模范行动影响青年教师，这样才能“身教重于言教”。既要关心青年教师的进步，关心他们的学习和生活，同时对他们严要求。对青年教师提出五点要求：①为人师表，严以律己，教书育人;②教学上要做到“三不”：不迟到、不提前下课、不随意调课;③作业批改要认真、及时;④虚心好学，多听其他教师的课，博采众长弥补已短，为我所用;⑤坚持记教学日志，把自己讲课、实验、作业、考试中的问题，教学不足记下来，总结经验教训，不断改进教学。

6、指导青年教师参与实验实训操作

实验实训操作是教学内容的一个组成部分。实验技术操作掌握的好坏与实验教学效果密切相关。

7、指导和培养青年教师掌握现代教育技术

青年教师应积极利用所学的专业知识，掌握现代教育技术;积极进行技术创新，积极承担导师及教研室、学院的安排各种网络、电子教案的制作，并在自己的课程教学教案制作上很下工夫。

(三)科研方面

教学和科研相结合对加速年轻教师的成长十分必要。通过科学研究及工程实践，提高自身的学术水平与新技术开发能力，这对在理论教学中做到“融会贯通”、“运用自如”，从而提高课堂教学水平有极大的促进。承担实验、课程设计、实习等实践教学环节，特别是辅导大学生开放性创新实验及各种实践能力竞赛，这对教师的综合业务能力与工程素质提出了更高要求。它要求青年教师既要有扎实的理论基础知识和熟练的业务操作技能，又要及时掌握新技术、新设备的应用。

进行科研能力训练，使青年教师能尽快涉足科研领域、掌握科研的基本方法。主要措施与方法：学习文献检索;图书馆利用和网上资料检索;撰写文献综述与读书报告;撰写项目申请书，独立申报课题或参与导师申报课题;参与导师实验研究;论文撰写等。要勇挑重担，在课程建设和教学改革以及科学研究的各个环节中磨练成长。通过参加编写教材或导师的课题资料辅助查询和申请材料的辅助书写，能够促使自己静下心来广泛参阅国内外相关教材及教学参考资料，有效提高对教学内容的理解与把握科研课题能力。要敢于创新，勇于开发，把握各种锻炼自我的机会。在多媒体CAI教学课件制作、先进教学软件的开发应用、校园网辅助教学系统的设计和维护等方面发挥自己的优势，促进教学发展。此外，还要积极争取在职深造，攻读更高学位，全面提升自己的素质和水准。

六、评价检查：

成立评价检查小组，对青年教师的政治思想;教学能力;科研能力培养负责进行定期和随机的跟踪检查，每学年对青年教师的培养情况给出优秀、良好、合格的评价。

检查项目包括：

1、听课;

2、检查指导教案;

3、检查每周指导的原始记录;

4、指导教师评语;

5、教育教学与科研论文;

6、电子课件

根据以上项目作出综合评价，评价等级分为优秀、良好、合格。

连续参加了数次单位组织的青年教师培训，首先我很愿意参加这样的培训，说明我还年轻;其次，透过该培训认识了更多的同事，因为学校规模大，教师也很多;最重要的是我从中学习到了怎样去做一个更加合格的人民教师。第一次培训对于我来说印象极其深刻，是语文组的李淑兰老师讲话，她是一位看上去很慈祥的知性教师，她纠正了一些新教师在讲台上的教态教姿问题，听后很受用;还有其中一次印象深刻的是化学组的王玉辉老师，他是一位资深的但又年轻有为并十分有活力的教师，他的演讲言简意赅，在最短的时间里传授给我们他要讲的资料，并结合现代技术为我们展示了运用电子讲稿的一些技巧，言传身教，受益匪浅。还有几位老师都从不同方面语重心长的对我们进行指导。从培训中获得了一些感悟，那里逐一阐述如下：

一、教学方面

出色的完成教学工作是教师最重要的职责。经过近三年的教学实践工作，我认为首先在教学方面做到以下几点：

1、认真钻研教材，对教材的基本理论和基本概念，每句话、每个字都弄清楚，深入了解教材的结构、重点与难点，掌握知识的内在逻辑，明白应补充哪些资料;深入了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会出现的困难，及时采取相应的预防措施;精心设计教学方法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

在衔接教学中，要重视概念和规律的建立过程，使学生明白它们的由来;对每一个概念要弄清它的和外延，来龙去脉。讲授物理规律要使学生掌握物理规律的表达形式，明确公式中各物理量的好处和单位，规律的适用条件及注意事项。了解概念、规律之间的区别与联系，如：运动学中速度的变化量和变化率，力与速度、加速度的关系等，透过联系、比较，真正理解其中的道理。透过概念的构成、规律的得出、模型的建立，培养学生的思维潜力以及科学的语言表达潜力。在教学中，要努力创造条件，建立鲜明的物理情景，引导学生经过自己充分的观察、比较、分析、归纳等思维过程，从直观的感知进入到抽象的深层理解。

2、精心组织课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其持续相对稳定性，同时，激发学生的情感，就要在新课导入方面下功夫，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意激发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好作业，作业少而精，减轻学生的负担。

在具体教学过程中，要注重方法的训练。高中物理教学中常用的研究方法是：确定研究对象，对研究对象进行简化建立物理模型，在必须范围内研究物理模型，分析总结得出规律，讨论规律的适用范围及注意事项。例如：平行四边形法则、牛顿第必须律建立都是如此。

物理思想的建立与物理方法训练的重要途径是讲解物理习题。讲解习题要注意解题思路和解题方法的指导，要把重点放在物理过程的分析，并把物理过程图景化，让学生建立正确的物理模型，构成清晰的物理过程。物理习题做示意图是将抽象变形象、抽象变具体，建立物理模型的重要手段，从高一一开始就应训练学生作示意图的潜力，如：运动学习题要求学生画运动过程示意图，动力学习题要求学生画物体受力与运动过程示意图，等等，并且要求学生审题时一边读题一边画图，养成习惯。

解题过程中，要培养学生应用数学知识解答物理问题的潜力。如在运动学中，应注意矢量正、负号的好处以及正确应用;讲解相遇或追击问题时，注意引导学生将物理现象用数学式表达出来;讲运动学图象时，结合运动过程示意图讲解，搞清图象的好处，进而学会用图象分析过程、解决问题。

3.教学过程中要注意培养学生各方面的习惯和潜力

(1)、培养学生良好的学习习惯，首先是要培养学生独立思考的习惯与潜力。学习物理要重在理解，只是教师讲解，而学生没有经过独立思考，就不可能很好地消化所学知识，不可能真正想清其中的道理掌握它。在高一阶段首先要求学生独立完成作业，独立钻研教材，课堂教学中要尽量多的给予学生自己思考、讨论、分析的时间与机会，使他们逐步学会思考。

(2)、培养学生自学潜力，使其具有终身学习的潜力。在高一阶段培养学生的自学潜力应从指导阅读教材入手，使他们学会抓住课文中心，能提出问题并设法解决。阅读物理教材不能一扫而过，而应潜心研读，边读边思考，挖掘提炼、对重要资料反复推敲，对重要概念和规律要在理解的基础上熟练记忆，养成遇到问题能够独立思考以及透过阅读教材、查阅有关书籍和资料的习惯。

(3)、培养学生养成先预习再听课，先复习再作业，及时归纳作总结的良好学习习惯。首先要上好高一开学第一节的绪论课，教师对学生提出要求;每节课布置课后作业时，讲明下一节授课资料，使学生心中有数以便进行预习;实验坚持写预习报告，无预习报告不能做实验。要求学生能够逐步做到不论多忙，也要在课前先预习教材。一章学完主动地整理所学知识，找出知识结构，构成知识网络。要指导学生课后及时归纳总结。

(4)、培养学生良好的思维习惯。

透过课堂提问和分析论述题，培养学生根据物理概念与规律分析解答物理问题、认识物理现象的习惯，要求学生“讲理”而不是凭直觉。

透过课堂上教师对例题的分析和学生分析、讨论、解答物理题，使学生注重物理过程的分析，养成先分析再解题的习惯。

严格做题规范，从中体会物理的思维方法，养成物理的思维习惯。

(5)、强调科学记忆，反对死记硬背。此刻学生不重视知识的记忆，或是什么都不记，或是死记硬背，许多学生到了高三才发现高一、高二时学的知识没有记忆造成的困难。所以，从高一开始就要要求学生重视记忆，尤其是对基本概念和基本规律的记忆。

总之，必须要从学生的实际状况出发，顺应学生思维的发展规律，注重学生良好学习习惯的培养，坚持循序渐进的教学原则，方能顺利的完成高一物理教学任务。

4、用心参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

5、"金无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够凝练等。因此做为一名合格的教师，应当严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为完美的明天奉献自己的力量。

二、管理工作方面：

管理是学校工作中的重中之重，而教师管理工作的秘诀我觉得就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。高尔基就以前说过："谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。"这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

1、爱就是关怀

师爱是教育的"润滑剂"，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮忙学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于理解教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。

2、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上就应是平等的，所以我时刻的提醒自己教师是不能盛气凌人的，更不能利用自己地位和权力污辱学生;我就应从他们的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与我缩留意理距离。

3、爱就是职责。

其实，爱学生要深入地爱，要理智地爱。也就是说要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、决不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更应注重学生未来的发展和前途。

总之，参加青年教师培训，就像照镜子一样，从中看看自己有没有这样那样的但是自己还没注意到的不足，有则改之无则加勉。同时也要感谢领导们给予我们这样宝贵的培训机会，能使自己有更大的提升空间。

一、积极组织部署，宣传力度到位，“红读”活动高潮迭起

今年初，平谷区图书馆迁入新的馆址，馆舍面积增大，馆藏资源更加丰富，为了进一步在全区青少年中深入开展“红读”活动，通过馆领导协商，团区委教工委、少工委召集全区各中小学校辅导员，召开了__年“红读”工作会议。会议就__年红领巾读书活动做了详细的介绍并进行了一些可行性的工作部署，为我们今年“红读”活动的广泛开展打下了坚实的基础。

1、开展“英雄在我心中”主题教育实践活动。

3月份，联合图书馆在夏各庄学区召开了“英雄在我心中”主题教育实践活动启动仪式暨《永远的丰碑?绘画本》进校园赠书仪式，拉开了主题教育实践活动的序幕。以这次送书仪式为标志，图书馆随后在全区中小学生中广泛开展了“英雄的故事我颂扬”讲故事比赛、“英雄给我的启迪”征文比赛等一系列活动，通过比赛层层选拔，在参加市总决赛中，本区的小选手们都取得了可喜的成绩。

全区各中小学校除了积极参与活动外，还根据本单位实际情况把这次的活动与学科教育、课外教育和少先队活动相结合，采取各种形式，吸引广大少年儿童积极参加，使教育实践活动成为学校素质教育的有效途径之一。如：南独乐河学区组织开展“雷锋与我同行”主题教育系列活动;王辛庄第二学区少先大队以“让礼仪搭载‘学雷锋列车’”为主题，以同学间互帮学礼仪为主要内容，开展学英雄系列活动;马坊中学团支部开展了“看红色经典，学革命精神，为团旗增辉”主题系列活动;平谷五小开展“承传民族精神，争当新时代的小雷锋”活动等等，使“英雄在我心中”主题教育实践活动成为贯穿整个学期的教育主线，对全区广大青少年进行了一次生动的爱国主义教育。

2、举办“走近神秘的太空”青少年科普短剧比赛

5月份，联合图书馆选送东高村第一学区科普短剧《玛亚之旅》参加了首图举办的__年“走近神秘的太空”青少年科普短剧比赛，取得了市级三等奖。虽然我们的参赛小选手们都是一些没有经过专业训练的普通小学生，和城区馆存在一定的差距，但通过比赛，煅炼了他们的想像力和创造力，拓宽了他们的视野，增长了他们的见识，让他们在参与中学到了科学知识。

3、开展“同迎奥运共创文明”主题活动

从三月份开始，联合图书馆在全区各中小学校中广泛宣传“网络智力大挑战”网址和自由报名的动员，让全区中小学生广泛参与，主动竞争，经过区内选拔，最后选送初中组五名、小学组五名参赛选手组成的代表队，于7月13日在首都图书馆参加了京沪现场对抗赛，最终我区的参赛选手中有一人获得一等奖、两人获得二等奖、四人获得三等奖，并取得“奥运项目体验营”的活动资格。

4、参加第七届“读书小状员”演讲比赛

7月9日，以“阅读点亮人生、好书伴我成长”为主题的北京市第七届“读书小状元”评比活动在首都图书馆拉开帷幕。全市近20支代表队共31名参赛选手参加了此次评比活动。联合图书馆推荐了两位选手参赛，分别是来自平谷三小的于文澜和平谷三中的潘精豆，两名选手在演讲比赛中表现的非常出色，分别讲述了自己在读书过程中的收获和体会，得到了评委们的一致好评，充分展现出了我区中小学生的亮丽风采和时代风尚。最后，潘精豆以精彩的演讲和现场提问最终荣获“读书小状员”的光荣称号。

二、继续开展第三届“爱心快递图书捐赠总动员”活动

为弘扬社会读书风尚，让更多的人关注打工子弟的图书阅览问题，保障弱势群体平等获取文献信息的权利，并进一步完善公共文化服务体系，构建和谐社会，联合图书馆积极参与了第三届“爱心快递图书捐赠总动员”活动。图书馆领导与区少工委协调，动员城区各小学学生捐赠图书，其中11所小学积极参与，捐赠图书达15000多册。这批书我们分别捐赠给顺义“太阳村”服刑人员子女学校和本区镇罗营中心小学、小北关少年军校。通过本次活动，可以使更多的孩子拥有读好书、长知识的机会，让爱心得以传递，用知识改变贫穷，促进了少年儿童的健康成长，同时推动了社会的和谐进步。

三、结合“红读”，策划组织“书香溢校园”、“书香情”送书下乡工程为了充分发挥图书馆的馆藏资源，丰富“红读”活动，联合图书馆策划了“书香溢校园”送书下乡工程，于3月份联合图书馆在平谷七小启动了此项工程。在启动仪式上为七小颁发了“书香溢校园——流动图书服务站”铜牌标志。此后又分别在平谷一职、平谷七中、西沥津小学、王辛庄第二学区、夏各庄学区建立流动服务站作为今年送书工程试点。通过送书活动，极大的丰富了农村学校图书室资源，进一步满足了老师和学生们的读书热情，受到了大家的欢迎。

与此同时，以送书活动为契机，我们又先后与西沥津小学举办了“小手拉起大手，共建书香校园”活动;与平谷一职举办了“践行社会主义荣辱观，创书香校园”读书活动;与王辛庄二区举办“知荣明耻——从读书开始”主题教育实践活动等，掀起了全区中小学生读书活动的高潮，提升了“红读”活动的品味，收到了良好的社会效益。

随后于9月份，联合图书馆又配合首图汽车图书馆开展了“书香情”送书下乡工程，在独乐河学区、镇罗营学区、东高村第一学区、峪口一区和华山学区建立五个基层服务站。运行三个月以来，各学校都充分利用这批图书，开展了丰富多彩的读书活动，如峨眉山小学举办的“争当故事大王”讲故事比赛;东高村镇第一学区举办的“我型我秀”读书用报才艺展示大赛;镇罗营学区举办的“古诗文诵读比赛”;大华山中心小学举办的“我有一个好习惯——读书”演讲比赛等。通过活动的开展丰富了学生们的课外生活，提高了语言表达能力，开拓了学生的思维，达到了预期的效果，受到了老师和家长们的一至好评。

四、精心打造“红领巾讲坛”活动品牌

为了倡导全民读书，打造读书活动品牌----红领巾讲坛，联合图书馆工作人员到平谷峪口学区中心小学、西沥津小学、平谷一职、王辛庄学区、夏各庄学区等校举办“与书为友”读书知识系列讲座，并积极开展“迎奥运、学礼仪”快乐礼仪课堂活动。全年共举办红领巾讲坛——讲座及各类报告会共计30场，受到了社会各界的一致好评。

五、把开展阵地少儿读书活动与“红读”活动紧密结合

每逢节假日，图书馆就会聚集许多来自各个学校的中小学生，为了丰富他们的假期生活，图书馆经常开展一些知识性、趣味性的小活动，结合实际组织小读者到馆参与。今年“六一”，我们举办了青少年“六一”才艺大比拼，“优秀儿童读物”推荐、“阅读办我成长”征文比赛、“六一相约图书馆”——小读者座谈会等活动，吸引了大量的小读者走进图书馆。暑期，我们先后举办了“激励永远”馆藏大型爱国主义教育系列片巨献、“诵读之星”擂台赛以及“我是小小图书管理员”知识讲座等活动。我们通过比赛形式，让孩子们用所学的知识换来了一份份奖品;通过表演的形式，充分发挥孩子们的参与意识和表现热情，促进了他们的身心健康。

今年的“红读”活动团教工委、少工委联合图书馆通力合作，以及社会各界的大力支持下，取得了一定的成绩。同时，各级领导在活动经费上给予支持，保证读书活动的顺利开展。新闻媒体对今年的“红读”活动也给予关注，及时报道了读书活动的开展情况，增强读书活动的宣传力度，扩大社会影响，对读书活动的开展起到了积极的推动作用。

总之，一年来“红领巾读书活动”及各种其它青少年读书活动的广泛开展，更进一步提高了全区中小学生的读书热情，充分发挥了他们的自主意识和参与意识，在参与活动的过程中，进一步净化了心灵，陶冶了情操。

__年即将过去，我们满载着收获的喜悦，肩负新的重托即将面对新的工作的挑战。我们相信在各级领导的关怀和指导下，有更多的少年儿童会沐浴在读书的良好氛围中，汲取书中的智慧。红领巾读书活动一定会在我们的共同努力下，更生动、更精彩，让我们加倍努力，共同创造更加辉煌的一年。

一、基本概况

分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工12名，其中党员1名，团员7名，本科学历1人，大专学历9人，二级储蓄员2名，三级储蓄员7名，平均年龄27岁，是一支高素质的专业队伍。分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速发展，赢得了客户的依赖和广泛好评。1998年被省行评为“二十强储蓄所”;20xx年被省行评为“一级所柜”;20xx年被分行评为“最佳储蓄所”。截止20xx年底，存款余额达32540万元，新增8948万元，五日均27993万元，新增6677万元。

二、主要做法

(一)严抓管理，防范风险

分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活跃，可塑性强。根据这些特点，我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》;开办了《学习园地》，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广大储户的一线窗口，风险无时不在，无处不在。强化风险意识，有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。一次，一位中年男子到专柜来取款,由于金额超过5万元，属于大额取款需要出示身份证件，可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：“错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。”并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户在得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存在这他放心。

(二)完善服务，力求创新

分行专柜位于XX市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为在激烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重在办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户在感到高效的同时，进一步感受到行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜在优质客户。分行专柜有一位客户，经常在外地通过电子汇款将货款汇进在我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次频繁的存款，他对我们快捷，及时的服务感到非常满意，后来，他又介绍了两位做生意的朋友，把帐户从他行挪到分行专柜。我们分行专柜对部分特殊储户的特别要求，都一一详细记录，建立了《特殊需求客户登记簿》。如储户想购买国债，我们便在发售前电话通知储户提前预定好购买计划。发售新的基金种类，我们便打电话通知，并把宣传折页，送到他们手中。附近的XX大厦定期需要兑换数目较大的零币，我们记在心中，当出纳柜台调来零币时，我们主动联系，满足了他们的需求。在客户服务工作中我们认识到及时了解客户需求，向其提供合理的建议，这样才能加深客户与专柜的感情。我们针对不同客户的需求，提供个人理财的建议，在服务中与客户进行有效的双向沟通，做客户的理财顾问，做客户的真诚的朋友。分行专柜365天营业，每天早七点至晚七点，客流量大，现金收付量大。每天晚上六点钟以后陆续到来的以做生意的客户为多。由于是货款，残币、零币较多，而且每户每次都在二十万元以上，多数都是直接存在异地卡，或以电子汇款方式打款。劳累忙碌了一天的员工们并没有因此而有丝毫的怨言。这其中的大部分客户已经连续几年在分行专柜存、汇款了，当问及他们为什么选择我柜时，他们说开始也去了附近的其他银行，但比较后觉得还是建行的服务态度好，办理业务速度快。听了这些赞许的话，我们觉的这就是对我们最高的奖赏，我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖，为建行赢得了荣誉。

(三)苦练内功，提高素质。

“工欲利其事，必先利其器”。有了过硬的本领，一方面能缩短储户办理业务时间使其满意，另一方面能提高核算质量，减少差错。为了确保为广大客户提供快捷高效的优质服务，分行专柜定期进行员工业务技能的培训和再培训。全所员工参加了分行组织的外币、信用卡、证券、个贷等业务知识的培训和学习，使每位员工都成为业务的多面手。同时，加强岗位练兵，在所内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。白天工作强度大，就利用休息、晚上等时间苦练基本功，凭条不知打烂了多少本，胳膊累得又酸又疼，但没有人叫苦喊累。为了适应业务的需要，所里的几位同志正在参加大专或本科的进修学习，有几位还在进修英语。分行专柜有一位美国客户，一次，这位客户来办理业务时，翻译因为有事没能来。我们当班的导储员梁丹连忙微笑着走上前去，用简洁明了的英语对话，帮助这位客户顺利快速的办理了3万元的取款业务，这位美国客户非常满意离开柜台时，不停点头说谢谢，导储员用英语请他下次光临，后来这位外国客户成了我们分行专柜的长期客户，一分耕耘，一分收获。在分行组织的业务知识竞赛和专业技术等级考试中，我们都取得了优异的成绩。

(四)爱岗敬业，无私奉献

选择储蓄这一岗位，在这块风起云涌，竞争白热化的士地上从事金融第一线工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行专柜的几名年轻人，立志做一流的服务创一流的业绩，立足岗位。他们争上游，创品牌，让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。当你看到穿着整洁统一的工装，精神饱满的为您服务的她时，你可知道她是带着病痛坚持上岗吗?当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时，你可知道她已经一连七天没有休息在加班吗?……这就是分行专柜的年轻人，当事业与家庭发生矛盾时，他们想到的首先是工作，当幼小的孩子无人照料时，她们想到首先还是工作。全年365天，早早出门，夜晚归家。工作一天下来，脖子酸酸的，腿麻麻的，浑身就象散了架一样，但没有一个人报怨，喊苦喊累。休息闲时，还要走出去揽储，不计报酬的加班加点，当遭到客户误解受了委屈时也释然对待，因为每个人都抱着一个共同愿望，就是保持存款的不断增长，完成上级行下达的任务，分行专柜全体员工的青春时光没有消磨在花前月下，没有迷恋于酒巴舞厅，而是默默地无私耕耘在储蓄的田园里，把爱更多地倾注在储蓄工作中，将真诚更多地奉献给广大储户。

三、下一步打算

扩大客户资源，努力开拓市场。重点发展优质客户，挖掘新储源，保证储蓄存款稳固增长，在省行的“百强所竞赛活动”中争创前二十强。大力发展中间业务，拓展新业务。继续深化内部管理，以更优质的服务回报客户，以更扎实的工作创造效益，为分行的发展建设做出更大的贡献，让青春更放光彩。

干部敢于担当作为，既是政治品格，也是从政本分。

“要牢记空谈误国、实干兴邦的道理，坚持知行合一、真抓实干，做实干家。”在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上，习近平总书记突出强调了在摸爬滚打中增长才干、在层层历练中积累经验对于干部成长的重要性，勉励广大干部特别是年轻干部要在知行合一中主动担当作为，做起而行之的行动者、不做坐而论道的清谈客，当攻坚克难的奋斗者、不当怕见风雨的泥菩萨。习近平总书记的一席话，为干部正心修身树立了重要准则，为干事创业指明了行动方向。

知者行之始，行者知之成。面对十分复杂的国内外环境，肩负繁重的执政使命，我们要加强理论学习，紧密结合新时代新实践，紧密结合思想和工作实际，多思多想、学深悟透，真正弄清楚创新理论的源泉是什么、实践基础是什么、战略考量是什么。我们强调武装头脑、指导实践、推动工作，落脚点应该在指导实践、推动工作；学懂弄通做实，落脚点在做实。创新理论学习得怎么样，掌握得如何，要在实践中接受检验，在担当作为中得到体现。

在知行合一中主动担当作为，就要真抓实干、做实干家。广大干部要面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争，做疾风劲草、当烈火真金。人须在事上磨，方立得住。习近平总书记曾多次举战国赵括纸上谈兵、两晋学士虚谈废务的例子，就是警示领导干部要加强实践锻炼、真刀真枪打拼。干部成长无捷径可走，经风雨、见世面才能壮筋骨、长才干。在一个岗位工作，千万不能心浮气躁，要稳得住、沉得下，学真本领，练真功夫，把火热的实践作为最好的课堂，当几回“热锅上的蚂蚁”，在难事急事的经历中经受摔打。

在知行合一中主动担当作为，就要敢于负责、勇于担当。能否敢于负责、勇于担当，最能看出一个干部的党性和作风。统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局，贯彻落实新发展理念，打好三大攻坚战，做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定工作，等等，都需要担当，都需要发扬斗争精神、提高斗争本领。实践告诉我们，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。为官避事平生耻，越是艰险越向前，要用知重负重、攻坚克难的实际行动，诠释对党的忠诚、对人民的赤诚。

中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。新时代需要干部奋斗，需要干部主动担当作为。加强政治训练、党性锻炼，加强马克思主义理论武装，做到既有宽肩膀，又有铁肩膀，既政治过硬，又本领高强，广大干部就一定能不辱使命、不负重托，我们就一定能建设一支忠实贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、全心全意为人民服务，适应新使命新任务新要求、经得起风浪考验，数量充足、充满活力的高素质专业化年轻干部队伍。

一、指导思想：

为了加快教育现代化进程，尽快建立一支高质量的，能适应我校新课程改革需要的教师队伍，提高全体青年教师实施素质教育和推进基础教育改革的能力和水平，我们将把培养青年教师的工作作为一项关系到学校发展的首要任务来抓，努力使青年教师能早日进入角色，尽快胜任教育教学工作，成长为我校教育教学骨干的后备力量。特制定以下工作计划：

二、培养目标：

根据学校提出的提高青年教师素质总体目标及要求，教龄3年以内的青年教师均为培养对象。一是引导刚进入教师行列的青年教师做好角色的转换，由学生转为教师，对他们加强工作责任性教育以及组织能力的培训。二是狠抓教学常规，在备课与上课、作业与辅导、听课与评课等方面着重指导。三是实行师徒结对，我们对每位新教师配备1─2位富有经验的骨干教师为师傅，在德育工作、教学工作、班主任工作、少先队工作中进行传、帮、带。四是建立学校考核制度，考核项目有：写一份合格的教案、上一堂教学汇报课、写一份教学心得体会、设计一份活动方案，写一份全面的工作总结。通过努力，力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教书育人的实际工作能力方面达到合格水平。具体要求一年常规入门，二年上课过关，三年业务达标，五年成为具有良好师德、较高学识水平和业务能力的校级以上教学能手。

三、培养措施

1、重视青年教师的思想政治工作，思想上积极引导，使他们热爱教育事业、教书育人，为人师表。利用各种形式，组织他们学习相关文件、提高认识，以先进教师的事迹，教育激励他们，使他们真正具有乐于奉献的精神。

2、继续实施“青蓝工程”，让新教师与中青年骨干教师“师徒结对”，使青年教师在指导老师的带领下，言传身教，健康成长。每一位新上岗的青年教师都要制定自己的发展规划，担任师傅的教师则要切实搞好“传、帮、带”，督促青年教师在业务上尽快入门并成熟。

3.积极开展教改和教科研，树立“教学即教研，问题即专题”的意识，积极投身新课程教学研讨，反思教学行为，总结教学得失，努力培养教科研的自觉性和主动性。

4、继续实施“走出去，请进来”的培训办法。组织青年教师外出学习、听课、听讲座，学习外地的先进教育教学经验，组织有关领导、专家来校讲学，给青年教师提供各种教学信息。

5、抓教学基本功和教育常规，通过组织三字一得(粉笔字、钢笔字、毛笔字、教学心得)竞赛，以赛促练，掀起青年教师苦练基本功的热潮，同时，通过说课、听课、评课等活动，全方位提高青年教师的教学能力。

四、定期抓好几项工作：

(1)开展四查：查对《新课程标准》的熟知程度，查备课，查作业批改，查辅导学生。

(2)抓业务培训：抓教学“六认真”工作，抓达标课及创优课。

(3)抓好四赛：钢笔字比赛，粉笔字比赛，创优课比赛，说课比赛。

五、主要活动安排：

制订工作计划。

教师上岗前培训(新教材培训、新教师培训)。

拜师活动(师徒结对)。

随堂听课，指导青年教师做好教学工作。

走出去，请进来活动。

青年教师课课堂教学比武活动。

培养工作总结。

六、师徒结队名单

一、活动背景

秋风送爽，新的学期，新的气象，大一新生也开始了他们梦寐的大学生活，为我们的校园注入了新的活力。他们来自不同的省份不同的城市，但是他们其中会有部分同学怀着同一的梦想——服务校园，服务大家，服务社会。所以我们__大学青年志愿者协会为大家提供一个平台，来实现大家的梦想。

二、志愿者同行，愿爱传天下

三、招新对象

__大学南校区在校13级全日制本专科学生

四、招新要求

1.有爱心、同情心、乐于奉献、不记报酬者

2.服从安排、以集体团队利益为重者

3.工作积极、做事踏实、敢想敢干、有理想者

五、活动时间

20__年10月12日—10月13日

初试时间：待定

复试时间：待定

六、活动地点

现场报名地点：一号餐厅东侧

地点：大学生活动中心(暂定)

七、活动流程

(一)宣传阶段

1.制作宣传板：由宣传部负责制作一个宣传板，宣扬我青年志愿者风采，并对协会做简要介绍。

2.横幅宣传：在招新报名处悬挂内容为“校青年志愿者协会”的横幅。

3.在校青协网站上上传青年志愿者协会简介以及招新公告。

(二)报名阶段

于20__年10月12日—10月13日在青年志愿者协会招新现场(一号餐厅东侧)登记并领取个人申请表，于招新报名结束前交至招新报名处。若逾期未交，可在14日晚上9：00-10：00交到大学生活动中心405室。

(三)面试阶段

1.初试

各部门负责人组织有关人员对报名同学进行面试，重点考察报名同学的政治思想素质、志愿服务理念、学习、工作情况等。初试后拟定好参加复试人员名单，在各宿舍楼下及校园广告栏内张贴复试人员名单及复试时间、地点。

2.复试

对入选复试人员进行更加严格的考察，各部门坚持拟定录用人数与实际情况相结合的原则，最终拟定录用人员人数及名单。

(四)正式录用

根据参加选拔人员的综合表现拟定录用人员名单并进行全校公示，公示后无异议者任命为青年志愿者协会各部门试用干事，试用期为一个月，之后考核合格者予以转正。

八、相关要求

要坚持以人为本，将个人意愿与工作需求相结合、应选部门与男女差异相结合、服务大局与学习实际相结合，避免出现学生不满意、工作不需要、选拔不科学，以及挫伤学生积极性和人才资源浪费等现象;面试过程中要以礼待人，语气恰当，充分展现志愿者风采;活动要始终坚持“公平、公正、公开”的原则。

九、活动经费

待定

十、注意事项

1、活动前期的准备工作，各部要确保在规定时间内完成，以免影响活动的举行。

2、当天如果遇到突发事件各位工作人员应及时与活动负责人取得联系，如果能解决应立刻解决。

3、活动中，不得私自离开，如有急事，可向活动负责人请假。

十一、组织单位

主办单位：__共青团__大学委员会

承办单位：__大学青年志愿者协会

作为一名刚刚步入教师行列的新教师，经过参加青年教师培训，我懂得了很多在书本上没有的东西;当我站在三尺讲台上的时候，看着这一双双渴求知识的眼眸，我终于明白了为什么说：教师是太阳底下最让人尊重的职业，教师不仅是一份职业，更是一份“心”。它包括“对学生的爱心，耐心，以及责任心”当拥有此“心”时,才意味着教学生涯的刚刚开始。

我认为作一名合格的教师，应做到： 一、强化自身素质，做一名合格的老师

教师，这个职业神圣而光荣，教师是人类灵魂的工程师，是青少年学生成长的引路人。教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到中小学德育工作状况和亿万青少年的健康成长，关系到国家的前途命运和民族的未来。作为高校教师的我们，责任更加重大，我们面对的学生是即将踏入社会的青少年，这就要求我们在“教书”同时更要做到“育人”。做老师难，做一名好老师更难，需要我们要不断的强化自身素质，因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准，所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。

二、注重课堂效率 保证课堂效率要做到： 1、有效激发学生的学习需要。 2、有效突破学生的学习难点。 3、有效改善学生的学习方式。

使学生不只学会，更重要的是学会“学”。

三、总结教学经验，做好课堂开发向课程教程的转变

作为青年教师的我们，在上好课的同时，还要给自己一个定位，给未来职业生涯做好规划，不能一味的去教学，教好一堂课了，就万事大吉的想法是万万不能的，要不断的反思和总结不足。

四、取众人之长、补己之短。

“ 老教师 ”们有着及其丰富的教学经验和对教材的整体把握能力，听完授课大赛和老教师的讲座后 ，都让我收益非浅。综合自己的教学，作出及时调整，力求对知识点不重，不漏。

这次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会，由衷感谢学校为我们青年教师提供了一个很好的学习提高自身的平台，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，同时也给我日后的教学起到了引导作用。培训后，我更感觉到教育工作任重而道远。作为一名年青教师，我在日后工作中要学习的东西还有很多很多，碰到困难是在所难免的。只有通过自己反复地研究和领悟，才能真正成长为一名合格的人民教师。选择了教师这个职业，就要怀着一颗为学生无私奉献的心，带着对学生全部的爱来教学生。这一信念不仅是促进教育教学的动力，更是作为一名教师应当时刻谨记而不能丢弃的精神支柱。

为了使这个冬天多一点温暖，教育科学系在怀化特校开展了"情系聋哑儿童，爱心点燃梦想"青年志愿者活动。

早上八点教育科学系老师及志愿者们乘车出发，半个小时后顺利到达怀化特校。在怀化特校外，我系辅导员老师们和全体志愿者们合了张影。进入特校校园后，那一种安静让人感到可拍，想到一些正处花季的少男少女们因为种种原因丧失自己的听觉和说话能力，真是让人心痛。进校后，我们全体志愿者在操场上开始布置会场，特校的孩子们好像都很好奇，三三两两的围观着我们。看到这种情况，我们经过与特校的手语老师们沟通，主动与孩子们一起玩了起来，吹气球、打篮球，操场上志愿者们与特校孩童们玩得不亦乐乎。随后，在主持人的提醒声中，我们恋恋不舍的结束了活动正式开始前的小插曲。九点整，主持人宣布本次青年志愿者活动开始，随后志愿者们表演了精心准备的开场舞《心愿便利贴》，赢得孩子们一阵掌声。接着文桂芳老师为大家致辞。致辞过后，志愿者们站成两排与孩子们见面，并将准备好的小礼物和饼干分发给每个孩子。志愿者们用本子和笔耐心的与孩子们交流，并引导孩子们大胆写出自己的梦想，近一个小时心与心的交流之后，一个小游戏"杯水传情"更拉近了志愿者与孩子们的距离，最后，特校主任罗老师致辞。

本次活动的参与人员深入到聋哑儿童的生活，与这些特殊的孩子们敞开心怀的互相了解，激起了志愿者们的爱心；活动项目中的微心愿将会让聋哑儿童感受到来自怀化学院教育科学系的哥哥姐姐们关怀，在同学们之间传递一种正能量。

综上所述，本次活动不仅提高了大家参与社会实践的热情和能力，同时也提高了志愿者们团队协作能力、观察能力。我们衷心希望本次青年志愿者活动能帮助怀化特校的聋哑孩子们在活动中收获快乐，健康成长，为以后的各方面的发展起到一个重大的作用。我想，我们志愿者们的怀化特校之行不仅发扬了关爱弱势群体的志愿者服务精神，更为特校的孩子们内心深处带去了阳光和温暖。

作为青年教师，我走上工作岗位不久，教育、教学、班级管理的经验都相当匮乏，需要通过多种途径培养这些方面的能力。在此，我感谢学校安排了拜师学艺的“青蓝工程”活动，以帮助我们成长。在这一学期里我不断学习，在校领导和各位老师的教导熏陶下，我不仅更加坚定了自己能够做好工作的决心，而且在教法和与学生的交流上都有很大的提高，青蓝工程更是为我们年轻教师学习和交流提供了一个平台，下面我就这一学期的学习和工作进行一个自我总结：

一、思想道德方面

在“德”的自我修养以及传播上我坚信“言传身教”。一学期的工作学习让我懂得“身教”要胜于“言传”，更加清楚了教师的职业道德，更加懂得了为人师表。在不断提高自己的思想意识，我也掌握了一定的“德”教。教师在与学生沟通，尊重学生的思想同时能恰到好处德引导学生尊敬老师，学会如何做人。

二、数学教学方面

(1)认真钻研《数学课程标准》，深入分析数学教材，备好每一节课，提高数学课堂的有效性：①认真地吃透教材，通过阅读相关的教学资料和杂志，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，灵活地运用各种资料拓展教材外的知识，扩大学生的知识面。②深入地了解学生原有的知识结构，兴趣、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。③深思教法，选择最适合的教法组织课堂教学，激发学生学习数学的兴趣，鼓励学生提出自己的见解，与学生共同分享体会，构建和谐、愉快的课堂氛围。

(2)利用现代化信息技术，优化课堂策略，提高学生学习兴趣：①利用现代化多媒体技术制作有声有色有互动的课件，引领学生走进课文的情境，扩大课堂的容量，开阔学生数学的眼界，让学生在优美的情境中愉快地学习数学，感悟数学的美。②灵活地运用教学策略，认真地组织课堂教学，关注每一位学生，尤其是中下生。为中下生创设展示自我的平台，增强他们学习的信心，让他们相信“天生我材必有用”。

(3)注重反馈，优化学生作业，减轻学生负担：①授完每节课后，及时反思，总结教学过程中的成与败，逐步改进存在的问题，提高数学教学能力。除此，课后走进学生，了解学生对知识掌握的情况，调整课堂策略，优化教学设计。②设身处地为学生着想，优化作业设计，减轻学生负担，增加课堂效率。我把作业分为必做题和选做题，必做题是面向全体学生设计的，而选做题是为学习能力高的学生设计的，让中下生和优生都有所发展。

(4)积极参与听课、评课、数学教研活动，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来跟随陈庆芳老师学习，听课40多节，一学期下来，讲授能力、课堂驾驭能力都得到很大提升。

(5)在工作上我顶住各方面的压力，大胆创新，迎难而上，为长远发展奠定了基础。

三、学习能力与科研能力

诚然，教学的成功是永远探求的方向。在这一学期的时间工作中自己仍存在不少不足之处，以后的工作中我会再接再厉。相信通过不断的自我反省，能够理智的认清自己，从而厚积薄发，争取早日成为一名优秀的教师!