袁隆平逝世细节【最新20篇】

就像是做了一场梦，梦醒来的时候，他已经去了稻香四溢的另一个世界。

对于他的最初记忆，是在一次看电视节目，一位主持人眼含热泪地跟我们讲，作为中国人，天地君亲师，你们可以忘记和背叛，但谁都不能忘记袁隆平爷爷，谁也不能不尊敬袁隆平爷爷。

听老人说，中国上世纪60年代，在大饥荒中去世了很多人。我还听到身边很多人表达着对袁隆平爷爷的感谢，是他改变了中国的“粮食命运”，让许多中国农民的生活发生了改变，甚至世界上的其他国家种植粮食发生了改变。当听到袁爷爷去世的噩耗传来，人们简直不敢相信，一遍又一遍地为袁爷爷祈祷。

因为袁爷爷，中国人，不仅仅是不再饿肚子了，他们更加自信，更加勇敢!每一个中国人都不应该忘记袁爷爷，他是国家的英雄，他是世界上唯一一个能够让不少国家免除饥饿的人。

国士无双，当是袁隆平爷爷，我辈幸福，当忆袁隆平爷爷。袁爷爷只是带着梦的种子去了远方。

我作为中国人，感到自豪，我会永远铭记袁爷爷，沿着他前进的道路走下去。有了袁爷爷的引领，我们会奋勇向前!

追悼会上的讲话

各位来宾、各位亲朋好友、各位父老乡亲：

詹老先生走了，走的匆匆，没留下任何遗愿;詹老先生走了，走的从容，没留下任何遗憾。詹老先生生于1920年农历6月22日，卒于_年7月6日21时24分，无疾而终，享年91岁。

詹老先生出生于许咀村一个贫寒的家庭，经历了两个不同的社会。少年时代是在黑暗的旧中国度过的，年幼的詹老先生聪明好学，在他父母的鼓励下，詹老先生念了2年私塾小学，在校期间，他勤奋好学，成绩名列前茅。由于家庭贫寒，生活所迫，从小就养成自力更生习惯的詹老先生，从此与读书擦肩而过，为了家庭的温饱，过早地承担起繁重的家务劳动和体力劳动，承受着常人难以承受的劳动强度。1963年，詹老先生与詹母曾老孺人结为夫妻，从此他有了一个温暖的家，每天日出而作，日落而息，与詹母曾老孺人靠劳动和汗水自成家业，1963年开始，詹氏三兄弟相继来到人间，给原本清贫的生活增加了更重的负担，衣食住行，油盐柴米，子女读书所有家庭重担全部压在詹老先生一人的肩上，为了老父老母、妻室儿女，一年365天，他起早贪黑，披星戴月走十几里路到巴河街上去搭粪，帮人家挑水，一担粪挑回来常常累得腰酸背痛，却能顶两个劳力挣的工分。不管在多么困难的环境里，他都凭着坚韧的毅力迎刃而上，凭着一双勤劳的双手、坚强的脊梁支撑着家庭，养育着詹氏三兄弟，健康成长。这一干就是整整十年。詹老先生一生为了儿子长大成人，吃的是草，奉献的却是奶和血，詹老先生是儿子们登天的梯，詹老先生是儿子们拉车的牛，詹老先生用勤劳的双手搀扶着儿子们走上人生的征程，詹老先生一生付出的心血和代价太多太多了……如今詹氏三兄弟都已成家立业，都有了不错的家庭和事业，这都是詹老先生培养的结果。

詹老先生是个讲老礼儿、和蔼可亲的人，见人总是微笑，从不主动与人争吵，显得很有礼貌，他写得一手好字，每到过年，人家都请他去写春联 ，从不要人家的报酬，詹老先生一辈子，善良、老实、本份，含辛茹苦，省吃俭用，深受乡亲们的尊重和爱戴。

现在日子一天天好起来了，生活水平逐渐提高了，詹老先生却离开了我们。詹老先生的一生是平凡、祥和、朴素却又伟大的一生，他给我们留下了无尽的精神财富。詹老先生，您安息吧，我们相信逝去的是您衰竭的躯体，升华的是您永恒的灵魂!

詹老先生永垂不朽!

所有最普通的中国人，都知道袁隆平。袁隆平是“共和国勋章”获得者，而在许多人的心里，他更是一种精神的化身。在共和国的脊梁人物中，袁隆平是极具标志性的存在，是中国数十亿人深情爱戴的“国民英雄”。袁隆平的去世，是中国和世界科学界的巨大损失，是中国人民和世界人民的巨大损失。

1966年，袁隆平发表了论文《水稻的雄性不孕性》，拉开了中国杂交水稻研究的序幕。他日夜操劳在杂交水稻科学研究一线，只为14亿中国人有饭吃。在普通中国人的认识中，“袁隆平”三个字是一个充满意义和情感的象征，象征着一个国家的人民从饥饿走向温饱，从贫穷走向富强，从赶上时代走向引领时代。从“两弹一星”“超级杂交水稻”，到今天“天问一号”跨越行星际，共和国的科学家们向真理之路不断探寻，靠着自力更生、顽强执着和大胆设想、认真求证，取得了一个又一个辉煌成果。

“与大地贴得更近，看天空才会更远。”这是袁隆平的话。袁老有两个梦：一个是“禾下乘凉梦”，一个是“杂交水稻覆盖全球梦”。他的一生都在追梦，在大地上追梦。袁老让我们深切感受到，科研工作不只是仰望星空般高深莫测，还有服务于经济社会发展、服务于人类福祉的使命追求。杂交稻研究是具有开创性的，是对真理的渴望和向往，是对中国人民的负责。袁老用双脚丈量写在大地上的真理，他的“实验室”就是国民经济主战场，他的科研目标很纯粹，就是解决吃饭问题。

袁老是共和国最不平凡的农民。“国家兴亡，匹夫有责”，这个曾经历过旧中国贫穷落后年代的人，内心烈的愿望是用自己的科研，播下改变中国的种子。这位老人也是最伟大的农民，他留给青年人的话是：你们是新时代中国青年，我相信你们必定会在追求真理的道路上躬行实践、厚积薄发并将不会辜负时代的担当。他躬身力行，在农田里做实验，90岁高龄的时候还在坚持做科研，实现“高产更高产”。无论是过去还是现在，国家的粮食安全问题是他心头的重中之重，他要解决的不只是当代人的吃饭问题，他想永远解决中国人的饭碗问题。

今天的中国，一项项代表着人类科技前沿的成果频频凝聚全球关注的目光。我们深知，没有科技自立自强，在国际竞争中腰杆子就不硬，正如“两弹一星”“杂交水稻”让中国人民的腰杆子挺起来。今天一位科学巨擘走了，但他的精神还在，还在深深濡染着每一个普通的中国人。我们必将其代代传承。

当你感叹于高山的巍峨时，不要忽略了每一块毫不起眼的碎石，当你沉浸于大海的壮阔时，不要忽略了每一朵平淡无奇的浪花，当你醉心于春天的生机时，不要忽略了每一点刚刚探出地面的新绿。当你在生活的道路上阔步前进时，不要忽略了身边小小的细节，因为，细节决定成败。

有这样一个故事，从前国王查理三世和公爵准备拼死一战，却因为铁匠在催促中少钉了马掌上的一个钉子，让国王马失前蹄，全军失去了领袖，转瞬间便溃不成军，一枚小小的钉子，却葬送了一个国家的前途。俗话说“千里之堤，毁于蚁穴”，不要小看了那些如蚂蚁一般看似不值一提的细节，最终也会让千里长堤毁于一旦。

遥想战国时代，蔺相如大智大勇而又慎于细节，把握好献璧与王而请示于王的关键时刻，方能有礼有节，不辱使命，才有了完璧归赵的佳话。而一代名士荆轲虽然刚勇过人，但无奈太子不重细节，只知道报仇，在没有准备充分的情况下便派遣荆轲出发，而荆轲在抓住秦王衣袖的关键之处犹豫彷徨，再加上剑术不精，致使良机错过，不仅自己身死朝堂之上，刺秦大任和之前的一切都付诸东流，后人在感叹荆轲“壮士一去兮不复还”的壮烈时，也无不叹息于他不重细节，最终留下遗憾，为人敲响了“切莫疏于细节”的警钟。

再将目光转向世界，那些拥有伟大成就的人，一定都注重细节。一枚普通的苹果因熟透而离开了树杈，滚落在地上，牛顿却从中发现了万有引力的奥妙，一股平常的蒸汽顶开壶盖，升起一团白雾，瓦特却领略到蒸汽的力量，一枚小小的鸡蛋，并没有什么出众的特点，达芬奇却对画蛋超乎寻常的执着，纵使被嘲笑为傻子，也依旧锲而不舍，成就了高超的绘画造诣，一个微不足道的音符，贝多芬也会反复推敲，让音乐表达自己的灵魂，才有了雄壮昂扬的“天堂之音”。

放眼当今的航天事业，我国“神舟”系列飞船之所以全部发射成功，离不开航天人细心严谨，认真把握飞船发射的每一个细节。而美国的“挑战者”号航天飞机，发射升空后不久

便在一团冲天大火中坠毁，让全国为之震惊，究其原因，竟然仅仅是一个小小的细节没有到位，造成的不仅是七位优秀宇航员的罹难，更是航天事业的重大损失，令人扼腕叹息，也令人深深思考细节的重要。

对于我们来说，细节同样将决定一切。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，只有赢得每一个细节，才能赢得人生。不管是弯腰捡起一片小小的纸屑，还是一句简短的问候，又或是课上一句不经意的知识点，都应该被我们重视。“不积跬步，无以至千里”，正是这一个个不值一提的细节的积累，才有了人生的高度。

正是在注重细节的滋养中，成功的花朵才会灿烂绽放。

大礼不辞小让，细节决定成败。在现实生活中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，对我们任何人都有借鉴意义。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。这本书虽然提供的是企业的经营与管理方面的经验，但却能为我们的任何人(包括教师)，提供可借鉴的经验。

在生活中，每个人都离不开细节，细节是成功的基础，或者说是成功的引导者。现在，只要我们留意成功者的经验时，就会发现它们里面都藏有“细节”两字。

细节的特点首先在于“小”。每个人做事不能好高骛远，不求实际，总想一步做大自己，这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人——他们过高地估计自己的才智，不从细小事情做起，往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中搂阁里，一旦风雨袭来，就会全面崩塌，因此，“细节决定成败”的第一个成功命题就是“从小做起、从小做人。

世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。让我们每一个人，每一个教师都真真正正关注起细节来，把“注重细节”的思想时时刻刻记在心中，把对细节的实施贯彻于实际行动当中。

细节决定成败，这一向是我的座右铭。首名太空人加加林，就是因为一个细节进舱脱鞋，才得以飞向太空。所以这句名言一向激励我人生道路中成长。

五年级一次期中考试，数学我只得了92分。要明白月考时我还是100分啊!我拿起试卷一看，应用题左侧鲜红的-7仿佛在嘲笑我。我急忙重新验算了一遍，哎呀，三角形面积计算怎样又忘了除以2!下面一题更是可笑，30乘60等于180?我翻回正面，转化成一位小数怎样进了两位?我开始怀疑是不是考试时打瞌睡了，这些细节在平时是很简单的，没想到这次却在小沟里翻了船，真是难忘的教训啊!

语文就更离谱了，仅作文就扣了8分!题目是书是甜的，我再审了一遍题，发现我虽然写的是书，可没有突出甜这个字，作文里根本没提到!我这才懂得细节的重要。

俗话说：丢了一个钉子，坏了一个马蹄;坏了一个马蹄，折了一匹战马;折了一匹战马，亡了一个骑士;亡了一个骑士，输了一场战斗;输了一场战斗，亡了一个帝国。丢失一个铁钉，看上去微不足道，却关系到一个帝国的命运。

细节决定成败，细节决定一切。我们要时刻注意细节，在人生的道路上不断进步不断的发展。

首先代表家母、姐姐及全家感谢大家前来参加先父的遗体告别仪式。

“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”

去年腊月廿六凌晨零点五十五分，父亲走完了他勤劳坎坷、谨小慎微、坦荡磊落的一生永远地离开了我们，离开了这个世界，享年七十六岁。今天，我们在此举行告别仪式，寄托我们的哀思。

六十年前，十六岁的先父两手空空地随其兄长从孟山来到梁坡底，求学读书、恋爱结婚、生儿育女、务农劳作、接骨行医……承蒙梁坡底村几代人的关照、帮助和呵护，父亲得以度过了一段顺利、平安的人生岁月。就在父亲病重和治丧期间我们还得到了邻里乡亲们莫大的安慰和支持。这些，我们将永远铭记在心。

作为一位农民，父亲温良恭让、勤劳节俭，与世无争、与人为善;作为一名医生，父亲有求必应，不遗余力地为十里八乡的百姓解除病痛;作为一名家长，父亲树立良好的家风家教，对一双儿女言传身教。我们为有这样的父亲而自豪，同时也为失去这样的父亲而心痛。

而今，生死茫茫，阴阳两隔。我们再也听不到父亲的谆谆教诲，再也看不到父亲的音容笑貌，再也追不到父亲的脚步身影，再也见不到父亲的看病情景!如果有来生，我希望父亲还是一名老百姓的骨科医生，而我，下辈子转世还要做父亲的儿子，哪怕仅仅是能做父亲为他人疗伤止痛的一双手也心满意足!

逝者长已，来者可追!今后，我们将牢记家父遗训，秉承家父遗志，踏踏实实做人、勤勤恳恳做事，清白处世，宽厚待人，严于律己，乐于助人，尽己所能地为家乡父老做出自己的一份贡献，以报答坡底村民的深情厚谊，以告慰先父的在天之灵。

最后，再次代表全家向曾经给予过父亲帮助和关心，向今天前来送别父亲的所有人深深鞠上一躬，以表达由衷的敬意和谢意!

祝亲爱的父亲在遥远的天国，安息!

接待礼仪有哪些细节

与客户相处是一门艺术，在拜访与接待的过程中，您的亲和力是至关重要的，如何让客户产生“老朋友”的感觉，并与你产生共鸣，正是交流中最关键的一步。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的接待礼仪的细节。

接待礼仪的细节

公司常常会来一些客人，作为公司的一员，你自然有义务来进行接待。根据来客身份的不同，接待礼仪有所区分。

A 领导的上级、客户或亲戚朋友：应该热情地请进会客室就座，上茶，可以说"请您稍等"，并马上请示领导，再按照指示接待、安排。

B客户：请进会客室就座，上茶，主动为其联系，安排受受访人接洽。

C贵宾：接待贵宾最主要的是做好前期准备工作。充分了解贵宾的基本情况，预备好贵宾膳宿及接送车辆，安排服务接待人员(摄影、表演等，外宾需配备翻译)并制定好贵宾的全部工作日程。

D不速之客：遇到这种情况，应态度和蔼地请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料后，请示领导，由领导决定是否会见。

E推销员：可以委婉地让他们把材料留下，回头请领导过目。领导如果感兴趣，你再及时、主动地和他们联系。

引路礼仪的细节

A、在走廊引路时

a、应走在客人左前方的2、3步处。

b、引路人走在走廊的左侧，让客人走在路中央。

c、要与客人的步伐保持一致。

d、引路时要注意客人，适当地做些介绍。

B、在楼梯间引路时 让客人走在正方向(右侧)，引路人走在左侧。

C、途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人"这边请"或"注意楼梯"等。

递茶礼仪的细节

A、茶不要太满，以八分满为宜。

B、水温不宜太烫，以免客人不小心被烫伤。

C、给客人送水时应双用递送，并微笑示意说“请用茶”。

D、客人变换等候或交谈地点时，应立即拿起水杯一起送达，放下水杯时并说“这杯是您的水，请慢用”。

艾容有话说：客人落坐后10秒内询问对方要点的茶水。并在20秒内奉上。

行路礼仪的细节

A、并排双人行时，墙边让客人;

B、并排多人行时，中央高于两边;

C、单排行时，前边高于后边(前提是客人认路)。

乘电梯礼仪的细节

A、电梯有人驾驶情况下，陪同者后进后出;

B、无人驾驶情况下，陪同者先进后出。

C、电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请!」。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

开门次序礼仪的细节

A、向外开门时

n先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客人说“请进”并施礼。

n进入房间后，用右手将门轻轻关上。

n请客人入坐，安静退出。此时可用“请稍候”等语言。

B、向内开门时

n敲门后，自己先进入房间。

n侧身，把住门把手，对客人说“请进”并施礼。

n轻轻关上门后，请客人入坐后，安静退出。

座次礼仪

A、会客座次礼仪

n非正式交往难以排列情况下，大家随意坐;

n相对式：公事公办，拉开距离;

n并列是：平起平坐，以右为上。

B、横桌式谈判座次：面门为上、以右为上、居中为上、以远为上

C、签字仪式座次礼仪：前排为上、居中为上。

D、乘汽车时的座次礼仪

陪同来宾乘车时,要主动为主宾打开车门,并用手护住车门上方,防止碰头。乘汽车时，遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则。一般情况下，司机后排右侧是上宾席。

E、乘列车时的座次礼仪

列车行驶方向靠窗子的座位为上席，然后是其对面的座位;再后是行驶方向靠过路的座位，最后是其对面的座位。

不容忽视的职场礼仪细节

内容简介

职场升职的必备课程

塑造魅力的无形法宝

通往成功的黄金资本

一门所有人群都应该掌握的处世学问

一部任何职业都必须遵从的职场法则

面试入职处处都碰壁?

说话办事常常得罪人?

待人接物时时遇尴尬?

很多人在职场中总会犯最常见的礼仪错误，也总会遇到最头疼的交往难题。《不容忽视的职场礼仪细节》通过对求职应聘、工作场所、仪表仪态、会面交谈、迎送接待、餐饮排序六大方面最容易让人忽视的细节礼仪展开精彩讲述，教给您如何塑造自己的黄金魅力，打造超气场形象，如何通过礼仪行为建立商务合作，拥有丰厚的高端人脉，树立强大的竞争力!

3讲师简介

袁涤非 副教授，硕士生导师。湖南大学新闻传播与影视艺术学院播音系副主任，湖南省礼仪文化交流协会名誉会长。湖南省演讲与口才学会副秘书长。国家级普通话水平测试员。教育部首批国家精品视频公开课《现代礼仪》的主讲老师。讲课形象端庄大气，风格幽默诙谐，课程连续数月在公开课网站排名第一，深受广大师生好评!

4目录

第一集：打动考官的求职细节

第二集：不可不知的面试礼仪

第三集：如何轻松融入办公室

第四集：工作场所的十大禁忌

第五集：颇有考究的仪容仪表

第六集：超级百分的着装搭配

第七集：征服他人的会面技巧(上)

第八集：征服他人的会面技巧(下)

第九集：灵活完美的上下级沟通

第十集：宾客满意的迎送接待

第十一集：餐桌上的规矩(上)

第十二集：餐桌上的规矩(下)

父亲偶遇不测，抛弃我们与世永别，儿悲痛，肝肠裂，追忆父亲：

父亲一生劳苦。 1923年出生在咱这个贫苦的农民家庭里，父亲年幼丧父，他的少年时代正逢旱魔肆虐的甲戌、乙亥年，当时的农村饿娐遍野，父亲是靠吃树皮、草根勉强求得活命，为了生存，年少的他过早地挑起生活的重担，被星戴月地耕田种地。时值国内混乱，日本鬼子横行，父亲既要种田，又要躲避日本兵的烧、杀、抢、掠;既要照顾母亲，又要躲避国民党的抓丁拉夫。在狭缝中求生存，在提心吊胆中过日子。为此，父亲不知愁过多少回，挨了多少饥饿和寒冷，受过多少次惊险，我们现在是难以想象的。后来幸遇好心人相救，才使父亲幸于免难。解放后，父亲投入共产党的怀抱。打土豪，分田地，积极地进行新生政权的建设。1950年加入中国共产党，任马塘乡乡长，全身心投入党的工作之中。大跃进期间，父亲为了响应党的号召，充实基层，回家任明九村支部书记。一直到 83 年退休。

父亲工作劳苦，生活简朴，众所周知。白天顶劳力出勤，艰难地进行农事生产，晚上还要侍老抚幼，同时还要搞好党的工作，带领全村人进行社会主义建设。传达党的政策，调解邻里纠纷，费尽了心血。受到党和村民的称赞。

痛念父亲创业之劳。父亲为了一家人能有个遮风避雨的地方，忍受着烈日酷暑和风霜雨雪，象牛马一样起早摸黑，自力更生做了一间砖瓦房。父亲一生养育子女 10人，为了我们兄妹 10 人，父亲勤俭节约艰苦朴素。父亲一生未进学堂，更谈不上识文断字，但他深明大义，吃苦让我们姊妹 10 人上学，受罪让我们姊妹10人读书。我们家世代贫穷，凭着父亲的勤劳和俭朴，终于使我们姊妹 10人学成、成家、立业。各自都有了较好的归宿。由于母亲身体不好，父亲既要进行农业生产，又要操劳党的工作，还要帮助母亲料理家务。虽然年事已高，患有多种疾病，仍然坐不住，闲不着。每想到此，我都忍不住热泪滂沱。

父亲一生品德高尚，刚正不阿。我父虽然并不富裕，却常救济贫苦的劳动人民。别人有难，不惜解囊相助，急人所急;待人诚恳，团结邻里，和睦相处;无论何事，宁可自己吃亏;对朋友真诚相待，肝胆相照。为人品性刚直，宁折不屈，抚助弱者，从不弱势力低头。任支部书记其间坚持原则，保持党性，谦洁丰公，两袖清风，从不占集体一点便宜。常以自己的言行教育我们兄妹：横蛮话不可说，无良事不可做，不义之财不可占，上不媚，下不欺。父亲啊!你对社会无私奉献，对家庭尽职尽责，对我们严格要求。苍天可以作证;大地可以作证;明九人民可以作证。

父亲啊!你一生之劳苦我千字万纸写不完;千言万语道不尽。你劳碌奔波了一生，为我们操碎了心。眼看着我们家境稍好一点，无奈疾病缠身，离我们而去，来不及享一点福而抛下我们。父亲啊，你何忍心?天苍苍，地茫茫，人断肠。天呀，你为何不做美?

父亲啊!你虽然离我们而去，但你的音容笑貌会永远留在我们心中。我们会化悲痛为力量，继承你的遗志，发扬你的精神，以告慰你的在天之灵。

安息吧!父亲。

伴随着孩子们的天真笑脸，紧张忙碌而又快乐的一学期结束了，回顾这学期，忙碌而愉快的工作在学校领导和老师的帮助和支持下取得了较好的成绩。以下是我这学期教学工作总结：

一、思想方面

1、加强学习，我把主要精力放在本职工作上，严格要求自己，面对一个班集体，我深感自己责任的重大。以把教育学生养成良好的习惯为目标，让孩子们在具有健康的心理和健康身体的同时，具备健康的生活能力。

2、严格班级治理，抓紧"养成教育"，首先从思想、行动上我把主要精力放在班级治理和思想教育工作上，努力做到认真负责、乐业、敬业、积极向上，保持健康、乐观的精神状态。其次，要树立童心、爱心、耐心，坚持正面教育原则，耐心细致地做好他们的教育工作。

3、随时与家长沟通校内外情况，听取家长的意见和要求，不断改进工作，发现问题及时纠正，争取家长的理解、支持与帮助。帮助家长具备正确的儿童观、教育观、知识观，明确幼儿期教育重心是个性能力的培养，使家长认同熟悉我们的教育宗旨、目标和课程形式，并支持参与学校的教育活动。我们的工作得到了家长们的支持和配合，同时家长们也给与我们充分的肯定，这将激励我们更好的开展家园工作。如今班上的工作开展比较顺利，收到了较好的效果，并得到了家长的认可。

二、教育教学工作

在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教具。了解幼儿原有的知识，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。

1、在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征，培养幼儿独立解决问题的能力。

2、在教学中以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教。

3、根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节，保证好幼儿每天各项活动的活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿全面发展。

三、认识不足，努力进步

记得有人曾经说过：一个有事业心和使命感的教师，理应作为教育的探索者，其探索的途径往往就是从自我反思开始，反思促进了观念的转变，反思促进了工作的提高。教师的成长等于经验加反思。虽然在学前班的工作多少有些辛苦，每天总是忙忙碌碌的，但是看到孩子们在轻松愉快的环境中能健康茁壮的成长，快乐无忧的学习和游戏，感到所有的付出都是值得的。

通过本学期的工作，我很幸运又学到了不少东西，我深刻认识到：只有在以后的教学中多学、多思、多试才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。所以，我深信：自我评价，是每天进步一点点的动力。

讲礼仪重细节：出境旅游请表现出大国公民风范

消防队一天来了两三次

孟 明 中国外运职工

一次在澳大利亚随团旅游，饭店方在我们入住前一再强调不能在房间内抽烟，可是有些同胞就是不听。因为有个别团友不听劝告，在房间内大吸特吸，结果导致烟感报警器报警，人家当地的消防队救火车一天来了两三次。

拍照细节见文明

顾万勇 江苏省苏州市人民政府办公室

去年，在法国参观访问时的拍照经历让我至今倍感温暖：当别人为我拍照时，经过此地的法国人会主动停下来，等拍完后再通过或主动从身后绕道而行。我在法国停留了8天，没遇到一次拍照时有人从镜头前穿过的事情。而今年5月去黄山旅游，因不断有人从镜头前穿过，先后4次才拍下一张照片。旅游景点是人们生活舞台的延伸。旅游不仅仅是游玩，更是一个展现个人修养的过程。提升国人的旅游文明素质应从游客的每一个言行举止做起，从方便别人拍照这种小事做起！

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尊敬的各位评委、领导、同志们：

大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里参加讲话比赛。今天我讲话的题目是：“勤练硬功树形象，精益求精为人民。”在这个充满生机和活力，挑战和希望并存的伟大时代，我觉得作为一名一线邮政员工，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。我的座右铭是：明明白白做人，老老实实做事。

我X年到邮政所工作，时光过得真快，转瞬XX年过去了。这些年来，我亲眼目睹邮政事业的迅猛发展，邮政事业进入了新的历史发展时期。我也亲身感受了邮政事业上许多先进的人物和事迹，他们有的为邮政事业呕心沥血、废寝忘食，谋划发展的途径与方法;有的不辞辛劳，爬山涉水，把邮件送到村村寨寨;有的身在柜台，胸怀祖国，尽心尽力做好邮政服务工作，让老百姓方便满意。在邮政事业抓机遇，求发展的新时期，我觉得作为一名一线邮政员工，要更上一层楼，做到“勤练硬功树形象，精益求精为人民。”为邮政事业贡献自己微薄的力量。

“勤练硬功树形象”就要求我勤奋学习，练好基本功，树立一线邮政员工的新形象。勤奋学习不仅要学习党的理论知识，还要学习业务知识，只有把学习搞好了，才具备做好工作的知识和本领。练好基本功就是要有做好工作的硬功夫，懂得各项业务工作，做起来得心应手，符合邮政工作的要求，获得人民群众的满意。我是一名邮政员工，我的一言一行不仅代表我自己，更代表了邮政员工的整体形象，代表了邮政事业的形象。所以，我要规范自己的言语行为，树立新时期邮政员工的新形象。

“精益求精为人民”，我们做邮政工作，说到底是为了人民。作为做具体工作的一线邮政员工，必须做到“精益求精为人民”。精益求精首先要爱岗敬业，爱岗敬业是中华民族的传统美德，爱岗敬业是我们邮政员工最基本的职业道德规范，是对我们工作态度的一种普遍要求。我们爱岗就是要热爱自己的工作岗位，热爱自己的本职工作，我们敬业就是要用恭敬严肃的态度对待自己的工作，就是要认认真真、一丝不苟地把工作做好。精益求精其次是勇于承担责任，承担责任最基本的要求是熟悉自己的工作岗位责任，明白自己的工作范围。对自己工作责任内的任何事情，都要主动地去做，认真地把它做好。只有爱岗敬业，勇于承担责任，我们才能把工作做到精益求精，才能符合人民的要求。

各位评委、领导、同志们，事业是伟大的，个人是渺小的。我记得《红楼梦》里说：萤是草化的，萤，没有虎的勇猛;草，没有树的威严，但它们一样拥有生命的活力与意义，一样拥有生命的崇高与骄傲。因此，我作为一名一线邮政员工，始终要“勤练硬功树形象精益求精为人民”，当我是一只流萤的时候，就把生命和诗韵带给黑夜;当我是一棵青草的时候，就把绿色和生机带给世界。我将用萤的羸弱之光照亮邮政前进的征程，用草的绿色之美点缀邮政发展的画卷，把自己的每一滴汗水，都融入邮政的万里春色，把自己的每一分光热，都注入邮政事业的灿烂辉煌!

我的讲话完了，谢谢大家!

各位亲友，村民们：

今天，我们怀着十分沉痛的心情来到这里，深情缅怀这位跨越世纪的百岁老人_X。面对老人的故去，我们晚辈的心情皆无比悲痛!

_X出生于__年X月，我们大家都亲切地称她为吴婆婆。她经受过百年风雨的洗礼，为我村开长寿先河。如今这位饱经风霜而子孙满堂的老人，因年事已高而于__年X月_日驾鹤西去，享年101岁。

吴婆婆老人家的故去，不仅是亲人的一大损失，也是我村的一大损失。我们失去了这样一位受人敬仰的长辈：与人为善、辛勤劳作、生活俭朴、乐于助人。老人虽然已经故去了，但我们会记住她，不会忘记她曾经在这片土地上生活过的日子。

_X生在中国动荡的时期，经历了社会的几度变迁，生前她曾自豪地跟我们说起过她当年来我们村时只有三十几户人家。如今我们村已发展到百十户几百人口的村寨，见证了我们村的发展历程，让年轻人了解过去。

吴婆婆对乡亲们十分照顾。她经常迎着风雨为乡里邻居治病;忙上忙下辛勤操劳于晨间为乡亲们送出可口的佳肴;乡亲们有困难时，她绝对会第一个过去帮忙。她的品德让我们敬仰，她的功绩我们永不会忘!

吴婆婆除了对乡亲们的照顾十分周到之外，对家庭更是尽心尽力。一路走来，吴婆婆与其丈夫吴爷爷始终相濡以沫。吴婆婆一生勤俭持家，用自己的劳动和智慧，把贫寒的家庭操持得体体面面，不仅孩子们都很听话，而且在她的支持下，丈夫得以全力扑在工作上，取得非常好的成绩，获得劳模称号。

晚年，两位老人精神依旧很好，日常生活都能自己料理，只是腿脚有些不方便，吴爷爷每天都要看报纸和电视，了解国内外的大事，吴婆婆依然能够穿针引线，做针线活。这个最初只有两个人的家，现在已经从一株小树苗长成了一株枝繁叶茂的大树，儿子、儿媳、女儿、女婿，加上孙辈、重孙辈，四代同堂已有30余口人。后辈们对老人都十分孝顺，老人的日子过得也十分舒心。吴婆婆度过了这样一个安心的晚年，是她早年辛苦的回报，是一生的福气，也是我们最大的欣慰。

如今，她带着对家人的不舍，和乡亲们的牵挂永远的离开了，将我们的思念永远地带进了另一个世界，也将那份永远无法释怀的哀和痛留在了我们的心底。从今以后，吴婆婆的音容笑貌就只能从她为数不多的照片中，从我们饱含思念的记忆中重温了。

高山俯首，为您送行。我们为您送上山头，愿老人家一路走好，一路走好，走好哇!

讣告

中国共产党优秀党员，著名教育学家，我国高等教育学科开创者和奠基人之一，原xx大学教务长，国务院学位委员会第三届教育学科评议组成员，原中国高等教育学会副会长，xx大学哲学社会科学资深教授先生于20xx年6月30日时20分在逝世，享年87岁。

先生1950年从清华大学物理系毕业后留校任教，1952年因院系调整转入xx大学物理系任教。先生历任xx大学物理系普通物理教研室主任、无线电电子学系创系系主任、电化教学中心主任、研究生处处长、xx大学教务长、高等教育科学研究所首任所长、教授、博士生导师、《xx大学教育评论》创刊主编。在60余年的教育生涯中，先生以其高尚师德、严谨治学精神和原创性成果赢得了崇高的声誉。20xx年，教育部授予先生全国教育科学研究优秀成果奖突出贡献奖(终身成就奖)，中国高等教育学会授予先生高等教育科学研究开拓贡献奖。

先生追思堂设在xx大学教育学院101室，7月2日至3日开放(吊唁时间为每日9: 00—21: 00)，供先生生前友好和广大师生表达哀思与悼念。

先生遗体告别仪式定于7月4日上午10时在八宝山殡仪馆兰厅举行。敬献花圈的单位和个人，请与先生治丧工作组联系。

地点：xx大学教育学院

电话：

传真：

电子邮件：

参加先生告别仪式的同志，请于7月4日上午8:50在xx大学电教楼西门乘车前往。

先生治丧工作组

20xx年7月1日

情调女人的8个礼仪细节

●家里有浴缸，每天下班第一件事情就是沐浴，洗泡泡浴。

●早餐是果汁加三明治。化妆时间是用餐时间的2至3倍。

●独居，或者和一个男性陌生人合租一套公寓，没有任何暧昧关系。

●看了《花样年华》，就要穿旗袍。

●上网的时候用ICQ，英文流畅，和所有非中国籍男子聊天。

●穿裙子过冬，里面的毛衣是短袖的。(潜台词：我在高级写字楼上班)

●换手机，当然是越换越小、越换越贵。

●用亚洲产的化妆品，但不是国产的，一般可以考虑告诉别人日本和韩国的粉比较适合东方人的肤色。谈到CD、兰蔻什么欧美品牌，可以说：我用过，但是不适合我。

各位来宾、各位亲友：

今天，我们以十分沉痛的心情相聚在一起，缅怀老人的懿行美德，依依不舍地送别她老人家踏上天国的路程!

老人于*年**月**日时分不幸因病辞世，享年82岁。

老人出生在上世纪三十年代初，身经新旧两个社会，是在贫穷落后、劳累奔波中度过来的。她没上过一天学，可她勤劳、坚强、善良的品质深深地影响着她的子女、亲友和周围的父老乡亲。

老人命运苦难多舛。在上世纪六七十年代，她养育了八个子女，无微不至地呵护和疼爱他们，历经了数不尽的磨难与艰辛。

老人能干好强，一生的勤劳是她最大的本分。种地再累，她从来不叫一声苦;家里再穷，她也从来不叫一声难。农村改革前，她像队里男人一样。无论是水利灭螺、堤防加固，还是开沟挖渠、建桥修路，无论是耕田使牛、抛籽育苗，还是旱地里种棉花麦子、水田里种油菜稻子，什么农活她都能干。“农业学大寨”的年代，她多次被评为“劳动模范”、“积极分子”。她的事迹，被文艺宣传队编成文艺节目在大队演唱。农村改革后，她以一个农村女性微弱的肩膀，承担着七亩多 “责任田”的耕种和繁重的家务。在水旱夹杂的地区，农时季节的矛盾显得十分忙人，起早摸黑成了他的家常便饭。

老人心灵手巧，一手针线活做得十分精美。每年寒冬腊月时节，她就开始着手给子女们缝做布鞋。在她的身上，最能体现 “慈母手中线，游子身上衣”的母亲情怀。她不仅一手针线活做得精美，家常饭菜更是她的绝活。她的每一道家常小菜都做得清香四溢，味美可口。她自制的豆瓣酱、南风盐菜、卤豆腐、榨辣椒、萝卜丁子等等，更是一道道回味无穷的美味佳肴。

老人心地善良。她不仅是家里的贤妻良母，也是地方有名的好媳妇、好嫂子、好妯娌、好婆婆、好邻居。她一生为人朴实善良，从不计较别人什么。她把婆媳关系处理得像母女一样。她把姑嫂关系处理得那么有缘、那么亲近，始终有“长嫂当母”的感觉。她在儿媳心里，永远是最受尊敬的婆婆。她温和的性格铸就了她的人格魅力。她和村组里的乡邻们关系处理得总是那么融洽、那么和谐。

对老人的美行高德，我们千言万语也表达不尽。她和所有母亲一样，履行了一个女人的社会责任，生儿育女，但她突出自己的言行，对儿女们精心教养;她所做的事情都是那么平凡，但她把全身心的爱献给了儿女，献给了她所有的亲人，献给了她的家庭;她一生有那么多苦难和艰辛，但她从来没有任何抱怨。

苍天俯首，寒风悲呼，哀乐低迴。敬爱的老人和我们永诀了。此时此刻，我们有千言万语要向她老人家倾诉：老人，您安息吧!您的儿女们永远深爱您!我们全村的父老乡亲永远怀念您!

老人永垂不朽!

我校德高望重的殷雪梅老师，为了保护六、七位小学生的生命，不幸被汽车撞成重伤，于_年4月5日凌晨1时，终因抢救无效，离我们而去。我校师生闻悉消息后，所有的老师脑中顿时一片空白，所有的师生心都为之一沉：先是用质疑的眼神对视着，因为所有的人都不愿意接受这一现实，谁也不相信那么慈祥，那么善良，那么平易近人的殷雪梅老师会在一夜之间离我们而去。而当这一消息得到确认后，大家的眉紧锁着，大家的心绞痛着，女教师有的痛哭流涕，有的掩面而泣，有的无声落泪;男教师也忍不住悲伤，有的泪水直流，有的热泪盈眶，有的眼圈发红;二(1)班的学生更是个个号啕大哭，其他班级的学生，有的失声痛哭，有的哽咽抽泣，有的则在不住地用手抹泪……整个校园成了泪的海洋，所有的人都沉浸在失去敬爱的殷雪梅老师的巨痛之中。

最令人敬佩的是，我们的殷雪梅老师面对生死，连选择的时间都没有，只是出于她师爱的本能，用她宽广的胸怀、浓浓的师爱，在刹那间，把生的希望留给学生，把死的危险留给自己。“生的伟大，死的光荣”，而我们要对敬爱的殷雪梅老师说“你‘生得平凡，死得伟大’”。作为一个平凡的小学教师,你用平凡的业绩,塑造了教师的光辉形象;你用爱的乐章,谱写了壮美的人生诗篇;在最后关键的时刻，更是用师爱，延续了生命。你用默默的奉献,奏响了生命的凯歌;你用壮美的师魂，构建了不朽的丰碑!这丰碑将永远铭刻在我们全校师生的心中;这丰碑，将永远铭刻在家乡人民的心中!

面对英雄殷雪梅的事迹，我们城南小学的全体师生，心情是沉痛的，内心是悲伤的，而沉痛与悲伤之余，我们又感到无比的自豪与骄傲，我们为有这样舍己救人的老师而自豪，为有这样见义勇为的英雄而骄傲。我们全校教师将在今后的工作中，化悲痛为力量，向殷老师学习，用自己浓浓的师爱、满腔的热情、踏实的作风，继承殷老师的遗愿，勤奋地工作，用让家长满意、社会满意的业绩，安慰敬爱的殷雪梅老师的在天之灵。我们也相信，全校学生也会加倍努力，用自己优异的成绩回报殷老师给予他们的爱，用自己的实际行动，向九泉之下的殷老师证明，她的付出没有白费，她的学生将来会和她一样的出色。

最后，请允许我轻轻地对殷雪梅再说一声“殷老师，您一路走好，安息吧!”

“哎呀，我只是差了二分，仅仅是2分呢!有了这二分，我就能拿下A了!”

我想，只可能是考完试后，公布成绩时，大多数同学的表现!懊恼自己买没有细心再细心而导致失败的原因!但是，可惜了，后悔晚矣。只能空叹气。

我也是这样的一个人，只是单纯的注重结果，而忽视了过程和甚微的细节。其实我们是知道自己的实力的，老师也是在黑板上经常强调注重那一细节，注重那一细节，但是我们总是忽视了某一个细节，而导致差一点点的挫败，这一点也就说明了，你，不注重细节!

在这里，我想大家不会忘记，当年美国挑战者号升天的那一刹那，爆炸时的那火花四溅，让我们目触目不已，而最重要的原因就是因为忽视了一个小数点。我们还能够想到，当年英国最大乃至是世界上最大的豪华游轮—泰坦尼克号，就是因为全力向左才导致撞上冰山的，不是吗?所以，我们现在只能在电视上见识她的美丽。

当多种原因导致自己的挫败时，我们就要找原因来逃避责任。

—只是因为一个小数点……可是我们万万不能那个忽视这一“小数点”，因为这9和0.9只是在你的一念和弹指一挥间!

对此，我们的出来一个结论：细节，决定成败!

在我们身边发生着的细节问题，就是举不胜数，例如：在做一道数学题时，你可能会因为忽视某一个小数点而导致全局的分数偏差，使你气愤;你会因为英语考试是某一点语法没有记清楚，而丢分;会因为物理化学考试时，某个定理没背熟而导致不及格。

其实你就只是差那么一点点，实践告诉你，你没有决定细节，才导致的失败，其实你应该会更好的不是吗?

是的，也许下一次我会更好，但是，人生又有几个下一次在等着你来呢?你的高考失败，会有下一次等着你吗?但也许下一次你会成功!

面对这么多的因细节产生的失败的案例，已经是数不胜数，那么当我们面对这些微之甚微的细节时，我们应该怎么办?

我们不应该为因为细节导致的成败去找原因和理由，去掩饰自己的错误，只有你真正了解到细节的重要性，那才是真正有意义的!

近日，利用闲暇时间我通读了汪中求的《细节决定成败》。仔细读完这本书,心中深有感触。作者在书中反复强调,不论做什么工作,都要重视小事,重视细节，把小事做细，做精，揭示了“细中见精”、“小中见大”，寓伟大于平凡的真理。

“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人却很少。“我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行”，这段话指出了我们工作中的通病，再大的事都必须从小事做起,把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

一个细节的忽略往往可以铸成人生的大错、可以造成事业的颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以让工作开展蒸蒸日上。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着科学技术的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此，单位的工作要顺利开展，就得靠每一个员工做好每一个细节。

就我们法院的工作而言，如果管理人员没有做好每一个细节，法院工作的正常运行就不能得到保证;干警没有做好每一个细节，就不能保证审判工作的质量。“迟来的正义非正义”、“一次不公正的判决，其恶果相当于十次犯罪”。正所谓“失之毫厘，谬以千里”。所以一个单位要想把工作做好，就必须把每个员工做的每个细节有机地联系起来，形成一个统一的整体，才能使单位的发展壮大。所以，无论做人、做事，都要注意细节，从小事做起，从细节做起。每一个出色的表现，使我们赢得胜利的保障。

我们伟大的总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己更是关照小事，成就大事的典范。

的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是很大的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的人生价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴累计起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻内涵往往是一般人难以把握的;相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水汇集而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中必然缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

“不以恶小而为之，不以善小而不为”，小时成就大事，细节成就完美。生活中，我们应该从小事做起，从细节做起。

职场礼仪小细节

在职场中最重要的是什么?相信很多人会回答职场礼仪。尤其是和上司及客户相处时，这点就格外重要。一点点地小细节就可能造成无法挽回的损失。下面是小编给大家搜集整理的不应当被忽略的职场礼仪小细节。希望可以帮助到大家!

不应当被忽略的职场礼仪小细节

职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的人际关系，让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。

即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!”

永远保持自己专业态度和形象很重要!

避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!

你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!

请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。

注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。

俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?

职场礼仪的重要性

礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。

我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中，职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。

市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼益范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。

与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

使用电话礼仪

随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。