论团队凝聚力的重要性(精品20篇)

各位来宾：

大家好!

梦想，从古至今，无数的人们在酸甜苦辣中编制着梦想。在黑夜，梦想是时暗时明的火光，带给人们忽远忽近的希望。每个人的心底都有属于自己的梦想,它漂浮在想象和期待之中，是人们心中孜孜不倦地追求.梦想越清晰，就越容易走进。只有有了梦想我们才有真正的动力，才有激情去行动。梦想就是我们行动的指南，没有梦想，我们只会醉生梦死的活着，只会虚度光阴。有梦想就会有奇迹，有梦想谁都了不起，但大多数人都觉得自己的梦想只不过是梦想，它虚幻得可想而不可及，于是将它深深地埋在心底，连破土的机会都不给它，这样，梦想怎么会开出绚丽芬芳的花儿呢?

你们知道吗，梦想永远建立在执着、汗水、努力与泪水之上。众所周知，邓亚萍从小就酷爱打乒乓球，她梦想着有朝一日能够在世界赛场上大显身手。却因为身材矮小，手腿粗短而被拒于国家队的大门之外。但她并没有气馁，而是把失败转化为动力，苦练球技，持之以恒的努力终于催开了梦想的花蕾——她如愿以偿站上了世界冠军的领奖台。在她的运动生涯中，她总共夺得了18枚世界冠军奖牌。邓亚萍的出色成就，不仅为她自己带来了巨大的荣耀，也改变了世界乒乒坛只在高个子中选拔运动员的传统观念。

遥望过去：伟大的居里夫人造福于人类，艰苦、辛酸地奋斗了一生，终于提炼出了纯净的镭。她的生命虽然因为长期接受放射性物质的刺激而消逝了，可她追逐梦想脚步却永远不会停下来。她用她的梦想，书写下了生命的永恒。 你们知道吗?我有一个梦想，一个从我小时候开始就有的一个梦想!它一直深深扎根于我的心中。

我要通过自己的努力，让家里人过上幸福、富裕的生活，是的，这是一个普遍，平凡的梦想，每当甜甜的品味自己的梦想时，路上走过的坎坷，心中承受的心酸，都会渐渐的过去，虽走的辛苦，但奋斗的过程却让我很开心很充实。尽管我没有过人的才智，没有严密的思维，也没有特别准确的判断力，但是我仍不会放弃努力。尽管这个梦想还距我有一段距离，但我仍不会停止追求。尽管在实现梦想的过程中，会有很多挫折和无数的磨难，但我仍不会灰心丧气。因为我相信，只有经历地狱般的磨练，才能练出创造天堂的力量;只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱;只有经历困难和挫折，才能实现自己的梦想。 虽然现在还没有实现这个梦想，但我坚信，迟早有一天，我坚信我的梦想一定会含苞待放。

今天我们每个人都会面临着各种各样的困境，我们要相信乌云之中必有甘霖，困境之中必有祝福，要相信自己的梦想一定会实现。有人说在现实的面前我们的梦想是多么脆弱，当我们和困难拼搏一番，你会觉得，困难不过如此。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚; 苦心人、天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。不要憧憬华而不实的梦想会实现，也不要沉浸在繁华和喧嚣当中。选择好了这样一条路，就必须要走下去，不管路有多长，不管前方是不是危险重重……一切的一切，都无法阻挡我们梦想的实现只要我们自己能坚持不懈的去追求，只要心中有“再往前一点点就到了”的信念，最后，梦想实现的喜悦就会向你走来!

演讲完毕，谢谢大家。

天猫工作总结之团队架构

客服：大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢慢的循序渐进的考核，只有基础打牢了，做掌柜的你才能说考核kpi，转化率。因为在起点相当的水平上，客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。这里需要特别提一下“售后客服”，这不是每个客服都能够胜任这个角色的，每天面对的是一些麻烦，诸如：“产品质量”“丢件，漏发”“发票事件”等等，这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的，如何缓和“微机”，将事件大事化小，小事化了是需要售后客服对淘宝规则，产品质量监督反馈、处理方式等等的学习。

看完天猫工作总结之团队架构

今天聆听了尖山林场场长王德斌同志在迎春讲坛上所讲授的一课感受深刻，在新形势下，特别是当今世界新的经济形势挑战下，团队精神就显得尤为重要。

21世纪是知识经济时代，也就是在这个新时代里越来越要有团队合作精神。时代需要英雄，更需要伟大的团队，一个人就算浑身是铁也捻不了几颗钉，而一个团队就能组成一个钢铁长城。一个人好比一滴水，一个团队应能点滴汇聚成大海。一个优秀的团队具有专长很强的凝聚力、战斗力和竞争力，如何打造一个具有学习型、合作型、创新型、竞争型的团队，是每名企业管理者的祈求。

本人感触最深的是团队建设，本单位团队由于历史原因综合素质一直比较差，组织纪律一直表现不好因为没有人有各自的目标，团队精神和团队建设一直不理想。现在企业承包竞争愈来愈激烈，稍有不慎就可能被淘汰。要想立于不败之地，就必须有个高素质高效率绵团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为企业的管理干部有责任带动企业的前进与发展，引导广大干部职工群众大力宏扬无私奉献精神。大雁精神就是团队精神的一个典范。有着正确的合作观念，有协作、有合作、讲奉献、要改变、要创新、要忠诚、多沟通、多学习。

下面通过大雁事实与经验和精神来提高自己。

1、大雁在飞行时会产生一股上升气流，大雁排成v字型飞行时，比一只单独飞行的距离长71%。

经验表明:有着共同的目标的人们可能会更快和更简单地实现目标，因为他们可以沿着别人的足迹前进。

2、当一只大雁掉队时它立刻就会感到单独飞行时的困难和阻力，因此它会立即赶上群雁，再次获得集体飞行的优势。

经验表明:如果我们能体会到大雁的感受，我们就会留在队形中，到我们要去的地方。我们将会乐于接受别人的帮助，并且慷慨地给予别人帮助。

3、当头雁感到疲惫的时候，它就会自动退到队伍的后面，由其它大雁接替头雁的位置。

经验表明:轮流从事比较艰苦的工作和轮流担任领导职务都是较有绩效的做法。与大雁类似，人们彼此依赖于其他人的技能、技术以及独特的天赋与资源。

4、大雁组队一边鸣叫一边飞行，可以鼓励前面的大雁保持速度。

经验表明:我们必须明确一点，彼此之间的鼓励是必要的，志员之间经常彼此鼓励的集体的产出要高于其他类型的集体(鼓励是人们发自内心的，对于价值的肯定，会深入到其他人的内心中去)。这就是我们所追求的“雁鸣增长”。

5、当一只大雁生病、受伤、被击落的时候，就会有两只大雁离开队伍去帮助和保护它。它们直到它死去或者重新飞翔的时候才会离开或者加入其它雁群、或者追赶原来的队伍。

经验表明:如果我们能够体会大雁的感受，那么我们无论患难与顺利都会留在团队中。

只要我们在团队中充分发挥各自才能，尽职尽责、尽心尽力、患难与共、风雨同舟，就一定能够到达胜利的彼岸，就一定能铸就辉煌业绩。

本学期我担任三年级的班主任工作。在长期的班主任工作中，使我深深懂得小学阶段是人的成长起步阶段，教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单的方面说就是养成良好的习惯。”

良好的班风班貌是学生各种良好的习惯养成的基础，有了良好的班风才能有好的学风，小学三年级是要害时期，如何促进良好班风班纪的建设，发展学生的个性，培养学生各方面较高的综合素质呢?根据本班情况制定计划如下：

一、本班学生基本情况分析：

本班共有16位学生，其中男生13人，女生3人，学生都是来自本村学生，学生在纪律、劳动等方面表现较好，但在个别方面如团结协助、展现自己的勇气、敢于创新方面仍有待锻炼和培养。

二、工作目标：

本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，培养一个团结、向上、文明的集体，争取学习成绩名列年级前列。

三、具体措施：

贯彻“德育为先，以人为本”的方针，坚持德育为先，切实抓好学生的思想品德。

1、抓好班级一日常规的治理实施，培养学生良好的养成教育。

2、提高宣传栏、墙报质量，营造良好的班级氛围，构建良好的班级文化。

3、通过各种的校会、班会、晨会，组织学生学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》，形成和促进良好的班风、学风。

4、通过学校和班级的各种活动如校运会、手抄报比赛、艺术节等各项比赛，培养学生自信心和集体观念，增强班级凝聚力。

5、结合常规教育，培养学生的良好的学习习惯，建立学习组，掀起竞争活动，促进学生共同进步，定期开展学习活动，培养学生良好的学习态度和方法。

6、开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。

7、以各个节假日为契机进行各种活动，进行思想教育。如开展尊师重教，文明有礼的活动;进行民族传统的教育及对学生进行爱国主义教育。

8、利用课余与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。

9、切实抓好本班的卫生保洁工作和包干区的清洁工作。重视学校的大扫除和值周工作，创造清洁卫生舒适的学习环境。

10、做好学生心理的辅导，做好生理、心理健康卫生的教育、宣传工作。

11、利用班会课、墙报、宣传栏等途径对学生进行各项安全教育：如交通安全、用电、防火、自我保护、食品卫生等安全。

12、定期召开班干部会议，培养一批能力强，责任心强，能起带头作用的学生担任班干部。充分发挥班干部及积极分子的模范带头作用，以他们为班的核心力量，推动整个班集体形成良好的班风和学风。

13、学校教育与家庭教育相结合：平时，通过电话、家访等途径加强与家长的联系沟通，使家长对孩子在校表现做到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。结合本班情况开好家长会，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

14、加强与科任老师的联系沟通，及时发现问题、解决问题，共同教育好学生。

15、多巡堂，时刻留意学生的情况。

四、各月份工作安排：

九月份：

1、做好开学的各项工作，对学生进行行为规范、校风、校训、学风、班风的学习并熟记。同时，开展各项安全教育。

2、选出班干部，召开班干部及各种学生会议。

3、开展尊师好学及民族传统的教育活动。

4、完善清洁卫生制度，搞好课室、包干区的环境卫生。

5、出好第一期墙报。

十月份：

1、召开主题班会对学生进行爱国主义、集体主义的教育。

2、组织学生积极参加爱好小组活动，全面开展素质教育。

3、组织学生参加学校各项活动。

4、对学生进行各项安全教育。

十一月份：

1、开展讲文明、树新风、团结协作、增长集体荣誉感的教育活动。

2、召开班干部及不同层次学生会议，深入了解学生情况。

3、做好中测的学习动员和复习工作，考风考纪教育。

4、主题班会：特长展示(手工制作、表演、绘画、书法等)。

5、对学生进行各项安全教育。

十二月份：

1、召开中下生会议，深入了解情况,鼓励及指导学习。

2、组织学生开展主题班会：学习经验交流。

3、对学生进行各项安全教育。

一月份：

1、做好复习动员工作，认真制定复习计划，做好期末复习考试和总结工作。

2、做好学生评语及成绩入册等工作。

甲方（团体或个人）：_____________

乙方（组团旅行社）：_____________

甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

第一条报名与成团

1、甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市国内旅游报名须知及责任细则》（以下简称“须知”）。同意遵守须知并将其列为本合同附件。

2、甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。

3、如乙方取消组团计划，甲方有权提出以下要求（不可抗力因素除外）：(1)要求乙方另行安排出游；(2)要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。

4、如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。

旅行团名报名人数

出团日期路线与景点（见行程表）

交通工具及标准

住宿标准责任保险最高保额

用餐标准早餐_____次，正餐____次，标准：_____元/人?天

导游、司机服务□派全陪□不派全陪□含□不含导游服务费_____元/人?天□含□不含司机服务费_____元/人?天

购物娱乐安排（见行程表）

预付款数额应交纳团费总额

特别说明

第二条内容与标准

1、主要事项

旅行团名报名人数

出团日期路线与景点（见行程表）

交通工具及标准

住宿标准责任保险最高保额

用餐标准早餐____次，正餐____次，标准：_____元/人?天

导游、司机服务□派全陪□不派全陪□含□不含导游服务费____元/人?天□含□不含司机服务费____元/人?天

购物娱乐安排（见行程表）

预付款数额应交纳团费总额

特别说明

1、甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。

第三条违约责任

1、乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任：

（1）因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；

（2）乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。

2、甲方违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。

3、不承担违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。

4、乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的，应减轻或免除责任：

（1）对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；

（2）所发生的质量问题已采取了预防性措施；

（3）质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错；

（4）质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。

第四条争议的解决方式

1、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。

2、双方协商、调解不成的，向佛山仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过佛山仲裁委员会仲裁的，可在特别约定条款中明确解决争议的方式。

第五条本合同的以下附件，视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力：

1、佛山市国内旅游报名须知及责任细则；

2、旅游发票；

3、行程表。

第六条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

第七条本合同从签订之日起生效。

特别约定条款

双方特别约定以下条款：___________________________________

甲方签字（盖章）____________乙方签字（盖章）___________

地址:_______________________地址:______________________

邮编:_______________________邮编:______________________

电话:_______________________电话:______________________

日期:____日期:______________________

据说二战时德*队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官，聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵，愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人，由于团队是由人组成的，故带好一个团队务必研究和解决的问题是:怎样把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来，从而把人变成对企业有价值的“人才”。《资治通鉴》作者北宋名臣司马光“大匠无弃材、尺寸各有施”与清嘉靖名将杨玉春“用人所长，天下无不用之人;用人所短，天下无可用之人。”(杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵)有异曲同工之妙，它给我们的团队用人带给了这样一个思路:因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才，正像国学大师翟鸿所言:“领导就是领袖和导师，的价值在于把追随者培养成”。那么怎样培养人才，怎样打造高效团队

要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体此刻勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，任凭资源足、潜力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。

一、目标一致也就是思想要统一。

没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人;不做计划的人，就是准备计划失败的人。从20xx年山重建机和山推股份(000680，股吧)取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话，她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次，这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，那就是锐驰上下所有员工的工作必须都要围绕日产潜力突破500支(合格产品)，全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行，各级管理者必须要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能构成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一齐共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过!”

二、激发人的潜能。

内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观用心、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥到达优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此管理者在培(续致信网上一页资料)养下属激发下属的潜能时要做到:

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮忙部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召(构成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……

2、善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交朋友，透过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮忙他消除顾虑和压力……;

3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有潜力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务潜力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的潜力……

4、善于激励，激励就是力量，激励能够诱之以利，也能够惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是*。(经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向，关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。

5、树立标杆，一个团队中成员素质、潜力参差不齐，管理者不但要帮忙潜力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

6、建立学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来，哪有智慧人在焦躁的状况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的，*那么伟大的人，在离开人世的最后24个小时还让秘书读书，最后的24小时还在学习当中渡过，*说过活到老，学到老，做到“苟日新、日日新、又日新”，要做新民。

总之管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同，它取决于人的价值观，影响着人的生存质量，昭示了人的境界，。影响成功的因素很多，能够分为主观因素与客观因素两类。那么，什么样的人容易成功呢也许是受父亲“穷命，不怕死做”的思想影响，我认为在同等条件下，懂总结、能总结、会总结;懂创新、能创新、会创新;懂拚搏、能拚搏、会拚搏的人容易成功。也就是能够“会总结”、“敢翻花头的”、“舍得拚搏”、“总是为难自己”、“自己跟自己过不去”、“把不喜欢的事情当喜欢的事情做”的人。借用教育领域内流行的一句话来说明激发内动力的表现:变“要我学”为“我要学”的过程，就是激发内动力的过程。

三、激发团队的潜能。

团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求，但有思路和途径能够遵循。

1、管理者要具备热情：要激发别人的热情，本身就要有这份热情。管理者的热情是自信，随时给团队成员注入力量和信心；管理者的热情是灯塔，做出表率并指引方向，用热情感染团队成员；管理者的热情还是火炬，用它去点燃团队激昂的斗志。

2、管理者要点燃良知：良知是真理，是人性。表现为平等和尊重，表现为公平与公正，表现为对事物原理的探究，做正确的事情以及把事情做正确。

3、管理者要敢于担当：“英雄往往是以群众的形式出现的，而非个体”。成绩属于团队，职责要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面，因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。

4、管理者要“因人而异”：每个成员的性格不同，优势不同，潜力不同，价值观各异，要做到观念和思路的一致性，就应在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法对待不同的人，不能千篇一律。这很辛苦，但很有效。

世界上最伟大的力量就是改变的力量。日本“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后，透过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过，要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业，从这句话中我体会到了一份温馨和大气，这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的体现，这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法。

同时，要注意：

（一）容纳个人的不同和群众的一致和目标

第一个矛盾是需要包容个体的不同和到达群众的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它务必具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员务必遵守适当的下级目标或团队日程安排。

（二）鼓励团队成员之间的支持和对抗

如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的资料。他们愿意理解其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。在内聚力十分强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为整体思想.成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种状况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想走自己的路，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。

（三）注意业绩、学习和发展

第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。管理者不得不在正确的决策和未来的经验积累的支出之间选取。犯错误就应认为是学习付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。

（四）在管理者和团队成员的决定力和自治之间取得平衡

第四个矛盾就是在管理者和团队成员的决定力以及团队自治之间取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的职责，授权并不意味着放下控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的，他们能够在管理者和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或无关紧要的推荐，团队成员都要提出疑问。

（五）维护关系三角

对于管理者来说，由于他们最终具有正式的，而不是团队成员，所以他们理解这一点十分重要。团队管理者的作用是管理关系三角：管理者、个体、团队，三者处于等边三角形的三个顶点。管理者务必关心三方面的关系：他们和每一个团队成员个体的关系；他们和作为整体的团队的关系；每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。

（六）团队管理的挑战

由于团队的复杂性，难怪常常很多团队不能充分发挥他们的潜能。有效的团队不是自然构成的，管理这务必提前把团队成员团结在一齐。很多管理者逐渐明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担职责和从管理团队边界到管理团队本身，团队会更有效。如果所有团队成员齐心协力，将取得有效的团队业绩。我们又一次看到，授权是管理者应对竞争现实能够依靠的工具。一位优秀的团队管理者发现：我最终认识到我的职责包括把优秀的人员集合起来，创造良好的环境，然后制定出解决问题的方案。

暑假已经快结束了，这个暑假，我利用了这两个月的时间进行了一次社会实践，我觉得自己收获了很多，也成长了很多。对于我们大学生来说，多与社会进行接触，对我们以后的职业规划和自身发展有很大的帮助。在社会实践的过程中，增长自己的见识，增加社会经验，对我们也是很有利的。虽然暑假的天气非常的炎热，但暑假的时间比较的充裕，所以我这次暑假还是选择了进行一次社会实践。这次的实践，我也收获了非常多的经验。

其实这次找工作的经历并不是一帆风顺的，我也走了很多的弯路。我是怀着饱满的热情开始的我这次的实践，但发生的一系列事情让我的热情消退了不少。我顶着大太阳，每天都在外面奔波，一天有好几个面试。天气是很炎热的，太阳也非常的猛烈，几天下来，我已经晒黑了不少，但工作却没有什么进度。这时候我的热情已经有一些消退了，但我觉得我不应该就此放弃。在接下来又发生了一件让我感到难过的事情，我去面试了一家公司，彼此都很满意，但有三天的试用期。在上了两天班之后，我发现实际上的薪酬和面试时所说的不一样，而且我们内部还有竞争，自己最后都不一定可以留下来。我觉得我不喜欢这样的筛选方式，我也不能接受从一开始就受到了欺骗，所以我决定离开那家公司。

这件事让我对自己产生了怀疑，觉得自己好像不是一个优秀的人。在面试之前，我对自己是信心满满的，但面试的接连碰壁让我感到了挫败。我也对这个社会有一点失望，我觉得不管是招聘者也好，应聘者也好，至少要真诚，自己是什么样的就是什么样的，欺骗只会让自己的信誉受损。但是这次的经历也让我知道，以后在找工作的时候，要擦亮眼睛，多了解公司的情况之后再去面试。在面试的时候，也要多看公司的环境，多问一些关于工作和待遇的具体的问题，如果面试官没有直接的回答问题的，可信度已经不高了。

虽然碰壁了很多次，也确实有过放弃的念头，但我还是坚持了，最后找到了一个自己喜欢、公司也比较好的工作。在工作的过程中，我也学到了很多的东西，不管是人际交往能力也好，工作能力也好，都得到了提高。之后如果有时间，我还是会进行社会实践的，希望在毕业之前，能够把自己培养成一个优秀的人，能够被社会所接纳，也能融入社会的人。

精打细算，厉行节约。

建立科学的财务考核和激励机制促进公司的发展。

坚持原则，不徇私情。

诚信为本，依法理财。

诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假帐。

诚信守信，不做假帐。

真实、可比、准确、及时是核算的基本要求

以最小的支出，获取收益是我们不懈的追求。

以专业素养为矛，决策支持锐不可挡。

以勤恳诚信为盾，风险防范坚不可催。

为下一年度提早预算，为年度决算早早安排。

为领导当好参谋，为单位依法理财。

完善财务流程管理，有效降低业务风险。

拓宽融资途径，保障业务的资金需求。

推行全面预算管理，引导公司业务发展，有效降低经营成本。

推行科学的财务考核，推动和促进公司各项业务的发展。

精打细算，厉行节约。

清清楚楚算帐，明明白白做人。

抱怨事件速处理,客户满意又欢喜

提高售后服务质量,提升客户满意程度

以专业素养为矛，决策支持锐不可挡。

以勤恳诚信为盾，风险防范坚不可催。

为下一年度提早预算，为年度决算早早安排。

现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

专心工作，快乐生活。

团队工作个人总结范文

篇一

一学期来，学区团队工作在上级团委和学区各级领导的关心指导下，继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为重点，不断加强日常行为规范养成教育，积极开展丰富多彩的活动，全面扎实地推进学区团队工作的顺利开展。现就一学期来的主要工作总结如下：

一、认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，切实加强少年儿童思想道德教育

一学期来，在学区团总支和少先队大队部的带领下，各校少先队大、中队组织和各级辅导员始终把少年儿童思想道德教育放在首位，把养成教育作为少先队工作的重点。认真学习贯彻《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神。为把这项工作引向深入，学区在4月份以开展清明节系列活动为契机，在全学区少年儿童中广泛开展了“革命先烈永不忘，民族精神代代传”活动。活动包括三个阶段：一追寻革命先烈的足迹，二传承精神文明新风尚，三立志奋发有为建小康。学生从历史中寻找民族精神，从身边小事中体验社会新风尚，从“奋发有为建小康”读书征文中表达自己对美好未来的向往，充分地认识和体验到做为一名当代少年儿童，弘扬和培育民族精神的重要意义。同时，今年9月1日，新颁《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》即将正式实施，学区抓住这一契机，结合各校实际，自行修订了一份《小学生日常行为规范实施细则》，并在各校中广泛开展学习宣传活动。各校均能通过晨会、早操、班队会课、国旗下讲话等途径组织全体学生开展各种形式的学习教育活动，比先进、找差距、促提高，有效地加强了学生的日常行为规范水平，促进了良好校风的形成。在4月30日举行的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》知识竞赛活动中，埔兜小学陈梅珠、埔兜小学姜达煌两位同学分别以98分和89分的好成绩获得中、高年段第一名。

二、重视业务培训，提高团队工作效率

在当前课改形势下，广大团员教师、各级辅导员大部分能重视学习，积极探索新时期团队工作的新思路、新做法，不断地提高自己的工作能力，提高思想素质。其中，多位老师撰写的团队和班级工作论文在县级获奖或收入县、学区汇编。

当然，在对团队学生小干部的培训方面，各校普遍重视不够，其中包括大、中、小队干部的培训、校园文明督导队的培训和指导、每月“三赛”评比员的指导和评比制度的落实等。希望在以后的工作中，能引起各校的重视。

三、进一步建好、用好少先队教育阵地，充分利用社会各种教育资源，保证少先队事业可持续发展

本学期，结全学区教学常规管理检查工作的开展，德育处、少先队联合推出了《德育工作常规管理检查记载表》。这一检查记载表采用量化评分的方式对学校德育常规工作做了指导性评价。突出了少先队工作在学校德育中的重要地位。其中，关于少先队工作方面的检查项目就有27项，内容涉及绿化美化、班级布置、礼仪推普、队干培训、思品班队等方面，为学校行政、各级辅导员顺利、有效地开展少先队工作提供了努力的方向，促进了少先队教育阵地建设的进一步深入。

伴随着《德育工作常规管理检查记载表》的实施，我们迎来了许多令人欣喜的成绩：其中，做为少先队工作与新课改衔接的“图书角”已走进大部分班级，成为队员获取课外知识的一个窗口；中心小学升旗仪式以阵容强大、训练有素、服装整齐获得各级的好评；“景观大道保护行动”深入开展，拓展成除“警校共建”外我学区德育工作的又一特色阵地，获得县团委、教育局的好评；鼓号队和腰豉队的训练成果初显，在5月份举行的观摩评比活动中，中心小学、后店小学分获鼓号队和腰鼓队比赛第一名。

四、以体验教育为主要途径，深入开展各项教育活动

一学期来，学区少先队组织以少年儿童为主体，以“养成好习惯我能行”为主题，以学校为主阵地，密切联系社会、家庭，开展丰富多彩的体验教育活动。为进一步引导和激励少年儿童弘扬雷锋精神，学区在三月份开展了“学雷锋，见行动”系列活动，各校结合实际，组织学生开展了故事会、主题中队会、绿化美化、清除白色污染等活动。在此后举办“我身边的小雷锋”征文活动中，我们从队员们的字里行间欣喜地发现，一个又一个的小雷锋正在我们身边茁壮成长。后西赵莹婷、中心陈小霞、下坂郑杰婷等三位同学还获得本次征文一等奖。

另外，围绕体验教育这一大主题，本学期学区还组织开展了“让地球妈妈重现光彩”主题中队观摩活动、一年级“做诚信好儿童”讲故事比赛、小学生校园歌手比赛、小学生美术书画比赛、环保征文活动、保护景观大道手抄报展评、“爱国爱乡”社会实践活动等。特别是尾园小学林燕玲同学的环保征文还获县级一等奖。

由于我学区少先队工作始终保持蓬勃向上的朝气，开拓创新的作风，有着一支团结协作的辅导员队伍，得学区少先队工作稳步走在全县的前列。在各级评优评先活动中，也涌现出一系列先进集体和个人。如：中心钱伟豪同学获省“四星雏鹰奖章”；中心陈云龙、后店何文彬两位同学获市“三星雏鹰奖章”；陈煌山、林凯丽、杨杰鸿、钱婉霞、陈学超等五位同学获得县级三好学生；陈慧萍、朱婷婷、郑杰婷、钱伟豪等四位同学获县优秀学生干部；埔兜301、荣西501、松溪501、中心403等四个班级获县先进班集体。

五、存在问题及努力方向

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的不足。主要体现在：1、各校团队工作开展层次参差不齐；2、部分辅导员责任意识不强，工作缺乏激情和创意；3、主题中队活动普遍受到忽视，队员活动机会少，队干素质得不到切实提高，少先队向心力不足；4、上级文件及学区少先队活动方案不能有效地传达到广大辅导员中，导致部分活动不能有效开展等。这些问题我们要在今后工作中努力解决，以促进我学区团队工作再上新台阶。

篇二

德育是学校实施素质教育的重要组成部分,它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面，对学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。为使我校的德育工作从师生之间、师师之间、生生之间的心灵沟通开始，从学生行为习惯得以体现，使诸方面教育相互渗透、协调发展，促进学生的全面发展和健康成长。

一、坚持科学管理，完善学校运行机制

任何组织都需要通过有效的管理来保持它的良性运行和健康发展，学校也不例外。而且，学校不仅是培养人才的地方，而且也是人才集聚的地方，所以说，学校是通过人才来培养人才的特殊组织。这样的组织，科学的管理显得更为重要，形成一套良好的管理运行机制，是促进学校改革与发展的根本保障。

1.坚持制度管理

一学期来，我们进一步健全各项规章制度，使学校任何一项管理活动都有章可循，任何一项教育教学活动都有法可依。学校在行政管理、队伍管理、德育管理、教学科研管理、后勤管理、考核奖惩等方面都要形成良好的运行模式，并上升到制度层面加以确定，促进各项管理行为的规范和有序。

2.坚持目标管理

我校各个层级管理人员和全体教职工都能树立强烈的目标意识，而且能够根据自己的岗位任务和素质优势，确定高一级的通过努力能够达到的目标。“追求卓越、精益求精”逐步成为我们学校的核心价值观念，并逐步提升为一种“朝阳精神”。学校为“有志、有为、有能、有绩”的教师创造优越的发展条件，帮助他们不断地实现目标和超越目标，在成就自己的同时也成就了学校。

3.坚持细节管理

教师肩负着传承人类文明与优秀文化的使命，所以教师首先应该是一个具有良好文明修养的人。学校无小事，事事有教育；教师无小节，处处是楷模。在学校中，教师的一言一行、一举一动，对学生都产生着潜移默化的影响。我们全体教职工都要形成这样的共识，即“细节决定成败”，细节折射修养，细节蕴涵学校文化。以此来关注并规范教师的工作细节，更好地提高教师的职业素养，更好地改进教师的工作状态，并进一步增强学校的管理效能。

4.坚持人本管理

学校努力关注、关心、尊重每一位教师的工作、生活与发展、成长，为每一位教师营造自身发展的空间，搭建施展才华的舞台，充分相信教师的潜能，激发广大教师教书育人的积极性。在学校管理工作中，坚持在政治上引导人，在思想上教育人，在业务上锤炼人，在体制上激活人，在生活上关心人，将教师的发展与学生的发展、学校的发展紧密地联系在一起。

二、加强基础教育，培养文明学生。

1.充分发挥了少先队组织作用，以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机，通过丰富多彩的少先队活动，提高了德育实效。本学年按照少先队工作计划，重点组织开展了“雏鹰行动”、“阳光少年”等主题系列活动。结合城市建设的日新月异，深化创建活动环境教育，引导学生热爱我们的家乡，培养爱护校园小主人。

2.本学年进一步加强了学生日常行为规范教育。将第一个月定为行为规范月，定主题、定内容，开展实实在在的主题教育，狠抓常规管理，目标小、定位低、抓深抓实，培养了学生良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。学期初我们制定了学规范、学守则具体措施，开展了“常规示范班“评比活动。班级环境要求做到美化、净化、人文化、教育化，定期进行了”洁齐美”班级检查。活动中，我们让学生全员参与，主题突出了教育意义和人文关怀，培养了学生的集体主义精神、规范了行为。

三、加强阵地建设，优化育人环境。

1.加强校园文化建设，通过营造良好的文化环境，从而达到育人的目的，重点落实在进一步加强校园物化环境的建设，完善了现有的文化建设成果。我们加强了校风建设，人文环境建设，突出了优秀传统文化氛围的营造。同时，我们加强了校园管理的制度建设，使学校保持绿化、净化、美化和人文化，使校园成为师生工作、学习和生活的乐园。

2.我们充分发挥了黑板报、宣传橱窗等阵地的宣传作用，充分利用德育基地以及学校丰富的人文资源，我们进行了爱国主义、集体主义教育，加强了礼仪教育、诚信教育，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

3.我们坚持每周一的升旗仪式，充实了国旗下讲话内容，在保留传统的爱国、励志等内容的基础上力求同社会生活、时事政治紧密联系，贴近了学生的思想实际，形成序列。内容的选择、组织、采编都注重发挥学生的主体作用，成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育和学校德育工作的重要途径。

四、以多种教育形式为辅助，增强德育教育力量

1.注重常规教育多元化的特点。俗话说：“教育无小事”，也就说明了养成教育是何等重要，所以我们十分注重夯实常规工作，主要通过主题明确的国旗下讲话、各班定期刊出黑板报、班级展示版，学校“红领巾”广播等宣传营造了良好的健康的校园文化。其次，我们狠抓学生的一日常规管理工作，主要通过学生自主检查和大队部抽查的突击检查，每月班级的量化考核激发各班同学团结、竞争、进取。

2.进一步加强家校协作。除了多种形式的家长会、电话、约见等传统的方式指导家长教育孩子外，我们还开辟了家校简报，让学生带家庭教育材料回家并与父母共同阅读，及时了解学校的教育情况，切实提高了广大家长的教育水平。同时我们还进一步加强与共建单位的联系，真正形成学校、家庭、社会有机结合的德育教育网络。

先进的教育理念，不断完善的管理制度，充满活力的教师队伍，扎实创新的思想道德教育措施，形式新颖、内涵丰富的系列活动，是我校德育工作稳步前进重要基石。然而，面对日新月异的时代发展、学生迅速更新的思想观念，我校德育教育的形势依然严峻，教育之路、创新之举任重而道远，仍然要不断努力。

尊敬的院长：

您好!我是一名普通的中学教师，68岁。我于3月27日上午9时左右在尔玛购物时突发前上胸剧痛，经120救护车送贵院由心内科CCU室抢救，挽救了我的生命。我不知该如何报答救命之恩，只有将他们的工作态度及高度的责任心、爱心向院长汇报!由于当时神智清楚，我知道抢救我的是心内科主任和医生，听任主任说：“突发心梗(吃药后)马上手术。”CCU室护士像打仗一样为我准备，手术室里是主任，他放弃休息亲自来医院为我做手术(三根血管阻塞，一根阻99%，另根阻85%)，当时装了支架脱离死亡，七天后二次手术装两个支架，术后主任、主任及医生认真负责治疗、查房，加上何德英主任的中药配合治疗，我己基本痊愈，于4月11日出院。在住院期间，一直住CCU室(如在家一样自如温暖)，沈怡护士长和蔼可亲，常常关心询问，有问题及时与主任和医生沟通，无论哪班护士值班都照顾周到细心(太辛苦)，我必须告诉您，尊敬的院长，您主持管理的医院的确好!值得信赖!生命交给医院的确放心!心内科的CCU室好!李主仼等专业医生医术过硬品德优秀!是救死扶伤的体现者!传承者!谢谢他们的救命之恩!更要感谢院长您——医院的带头人!并请院长在百忙之中转达我及家人对他们的感谢!患者：致礼!20__年4月14日

20xx年4月11日公司为我们准备的"有效沟通与团队协作"培训课程上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。

其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，在一些如"工作会谈、出门坐车、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书，在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进，毕竟"人往高处走，水往低处流".要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章，在一次商务谈判中，仅仅是因为谈判资料没有编写页码，在谈判双方不小心的争执过程中，谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码，导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节，认为对方工作态度有问题，最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上，我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵，更何况工作呢?所以在以后的工作中，我要更加注意这点，在工作中细心负责，再接再厉。

2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作，我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两个小时。这也许和我性格是有关吧。有事情喜欢尽快做好，做事通常给人感觉是风风火火，精神十足的。但在这里，有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急躁。

3、工作、生活中有访客临门时，要更加积极、主动，毕竟"日疏愈疏，日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却步，不敢唐突热情。"日疏愈疏，日亲愈亲",相信自己的热情能融化任何冰山雪岭，何必非别人先开颜。要主动出击，热情袭人，一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的，对方不是石头，相信他必受感染，即使有冷漠，也一扫而光，觉得与你"似曾相识",这样"人生"的距离便顷刻而破。我要更加的热情使自己向火炉一样，在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反馈，学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候，由下而上，由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好，包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面，我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。什么叫"听君一些话，胜读十年书",今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。

在商场有句名言，叫做"人脉就是钱脉",就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人，也无沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

整体来说，公司的这次培训课程安排的非常好，对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训，我相信通过理论与实践的结合，通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下，在全体员工的不懈努力和积极配合下，我们的公司定能做大做强，定会以崭新的面貌，全新的姿态，走向全球母婴生活电器的前卫!

尊敬的领导及同事们：

大家晚上好! 首先给大家拜个早年。

当获知我们品质部被评为团队最佳绩效奖的殊荣时，我们的心情无比激动，这是我们品质全体人员相互协作、齐心协力共同的荣誉，“团队最佳绩效”一直是我们品质部为之奋斗的目标，它意味着公司的一种团队最高的荣誉，它是我们品质部所有人的荣誉，也是电子厂领导及各位同事对品质部工作的高度肯定。

在这里获奖感言时，我还是压抑不了我内心激动的情绪，我有很多想说的，也有很多的人要感谢的，我想感谢所有曾经帮助过我们品质部成长的人，这里也包括批评过我们厂领导、各部门同事等等 是你们无私的褒贬让我们成长。在这里一起说声谢谢您们，鞠躬

获得------“团队最佳绩效奖”，对我们这个团队来讲，不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策，我们以后要在品质来料控制、品质过程控制、和品质出货保证等各项工作中，我们将以此共勉，将再接再厉，争创下一个辉煌，我们知道会有更多更加强劲的竞争对手，这对我们来说是压力也是动力，只有保持良好心态，不断完善自己，不断挑战自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信我们团队中的每一成员，我更加相信在部门领导的正确领导及公司领导指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。

团队户外拓展训练心得体会

xx年8月20日，我参加了长板凳项目－团队户外拓展训练，经过一个小时左右的车程，我们抵达了拓展训练基地——黄海汽车工程研究院。

迎接我们的三个“训练教官”，表情异常严肃，双手背立，一字排开站在楼门口，训练教官的一声哨响，我们全体人员分组整齐集合，一分钟后，训练教官向我们发号施令。

教官首先宣布几项纪律，而后，教官的一席话，拉开了我们的拓展训练帷幕：“来到这里，如果你认为这是一场游戏，那么我很荣幸的告诉你，这就是一场游戏，你也会玩的很开心；如果你认为这对你未来的发展会有帮助，那么我也很荣幸的告诉你，在未来的时间里，你也将得到你自己意料之外的收获，收获的多少，就看你在活动中投入了多少”。

活动开始之前，教官将我们分成了几个中队，我们中队共9人名叫“ 翱翔”队；队旗为绿色；队呼是“雄鹰展翅，俯看众生”；队歌是“真心英雄；我们每个人给自己起一个代号，隐掉自己的真实姓名，在行动过程中只有代号，没有姓名。“飞虎、海燕、麻雀、雄鹰、”……等等，还有好多稀奇古怪的名字，都各自有自己的特色，有自己的魅力所在；我们又分别选出队长、秘书、宣传员、安全员、掌旗官。所有所做的一切，就意味着按军事化管理，按军队的要求严格执行。

在中午饭前我们高喊训导口号：“军井未绝，将不言渴：军灶未开，将不言饿；雨不披蓑，雪不穿裘；将士冷暖，永记我心”。

训练进行的项目有：“七巧板 、踩雷、自由岛救人、齐力同心”。

我们首先挑战的项目是“七巧板拼图”，――也就是我们每个组都要依据事先教官准备好的考试题目，依次拼出图片。刚开始时由于不习惯此类工作，因此拼图的速度很慢，随着时间的推移，各组之间达成了合作默契，拼图的速度明显加快，在50分钟内，我们各组终于将考试图形拼装完毕。从这个单项训练的整个过程，我经历了思想混乱——沉着应对——胜利的过程，成功了后心里有说不出的高兴。从此也可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们：挑战自我，没有不可能的事，不要轻易说“不”，要重新认识自我，超越自我。

自由岛救人对我的印象格外深刻， “自由岛救人”：游戏规则是在一片汪洋的大海上，“盲人岛”发出求救信号，“自由岛”马上派人营救，造好船后，漂到盲人岛，带着盲人来到自由岛 ，要求大家分工协作，优势互补，分别用言语与形体传达自己的信息，最终回到陆上。

此项目我们“翱翔”队没有做成功，最主要是我们没有真正领悟“自由岛救人”项目中所寓意的深层涵义。没有相互之间的沟通与协作，只是自己再忙自己的事情，其实单凭靠自己的力量是完成不了任务的。“自由岛”上的人相当于公司的上层人员，来制定的公司的目标和任务；“哑巴岛”上的人相当于公司的中层人员，来贯彻和实施上层目标和任务，起到承上启下的作用；“盲人岛”上的人相当于公司基层人员，服从和执行上层和中层所下达的目标和任务。如何来完成目标和任务？就需要人与人、部门与部门之间的沟通与协作，做到目标和人员分工明确、真正形成有条不紊的闭环，才能很顺利、很流畅的运作起来。又因为一个人的力量是有限的，只有通过有效的沟通与协作，使资源得到优化整合，才能充分体现团队的力量是强大的。

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尊敬的各位领导，专家，企业家和新闻界朋友们，下午好!

广东移动非常荣幸获得全国企业文化优秀奖，我们感到由衷的兴奋和自豪，这是广东移动全体员工共同努力，共同奋斗的结果，也是上级领导、社会各界以及广东移动四千多万用户支持的结果，同时对评奖的组织单位和各位专家给予广东移动的厚爱表示最诚挚的感谢。

企业文化建设是当今世界优秀企业普遍采用、被实践所证明的一种最有效、最具人本特性、最有活力、最高层次的管理模式。多年来，我们广东移动高举企业文化的旗帜，自觉、系统进行了企业文化建设，把企业文化融化到了我们企业经营管理、规章制度、以及员工行为当中。经过六年的实践，我们企业发生了翻天覆地的变化，企业文化已经成为我们广东移动强大的核心竞争力。

谢谢大家!

1. 成功属于永远不放弃的人

2. 人因为梦想而伟大，早日达到自己的目标

3. 用心血铸就辉煌的明天!

4. 机会总在怀疑犹豫中产生 在叫好后悔中结束

5. 走自的路让别人去说吧

6. 倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人,律己足以服人，得人心者得天下!

7. 心底无私天地宽

8. 阳光下做人 风雨中做事

9. 真诚沟通 互助学习 态度积极 快速行动

10. 一直向前走不回头

11. 脚踏实地向前走，阳光总在风雨后，风雨过后有彩虹

12. 除了我个体的强大以外，还因为我属于团队!

13. 创造无限的财富,回报朋友和家人

14. 先一步失败，早一步成功!

15. 没有失败，只有停止成功

16. 路遥知马力 日久见人心

17. 不要轻言放弃,否则对不起自己!

18. 没有退路就是最好的退路!

19. 相信自己 人定胜天

20. 性格决定命运,选择大于努力

21. 做人要厚道!

22. 为梦想要舍得付出!

23. 选择比努力重要，选择不对努力白费!

24. 我是最棒的!!!

25. 永保颠峰壮态,快速行动!

26. 成功很难,不成功更难

27. 要生存就得象狼一样在森林里生活

28. 一颗感恩的心会让我们成功在即

29. 快乐就有好心情

30. 要做就做最好

31. 拒绝机会就是拒绝财富

32. 相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功

33. 选择可能难，能坚持自我的选择更需要自持力

34. 永远做正直的人,永远做正确的事

35. 岂能尽如人意，但求无愧我心

36. 没有最好，只有更好

37. 想到 做到

38. 想法决定行动，行动决定结果

39. 改变使你成为最大的赢家

40. 选择比努力更重要

41. 奋斗是我的性格，成功是我的目标!

42. 处事谦和必能心旷神怡

43. 爱拚才会赢

44. 相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功

45. 只要你过得比我好!

46. 无智则无得

47. 人定胜天

48. 以诚换诚

49. 生命中所发生的每一件事必有其意义!

50. 永不放弃

永不言退，我们是团队。

与其临渊羡鱼，不如退而织网。

要铺垫未来，先改造自己。

相信本身，相信伙伴。

用青春燃烧希望，用豪情点亮理想。

博观而约取，厚积而薄发。

你提议，我提议，开展会议有成效。

追求客户满意，是你我的责任。

同心协力，争创第一。

激发工作，博取人生精彩。

成功决不容易，还要加倍努力。

志存高远，勇争第一。

需求万变，努力不变。

做人诚实信用，做单精明干练。

放飞梦想，造就辉煌人生。

心中有情，客户有心。

检测标准能遵守，质量效率不用愁。

努力造就实力，态度决定高度。

艰苦坚实，诚信承诺，实干实效。

仓储原则要遵守，先进先出是关键。

事成于和睦，力生于团结。

激扬青春，励志图强。

挥洒斗志，成就梦想。

信心满满，雄视天下，威名远扬。

拓展心得：我们的团队训练大课堂

参加拓展训练让我很是受益匪浅，在拓展基地一天的拓展活动，感受很深刻，责任心、目标与计划、领导与沟通、团结与协作，这些都如同给我们打下了烙印在心中深埋。

我们首先必须有责任心, 明确每个人的责任，明确领导者的责任，明确整个团队的责任。虽然在活动中，大家叽叽喳喳、七嘴八舌，有人认为影响团队的效率，但是我认为这正是大家强烈的责任心和团结一致求取胜利的表现，也是大家群策群力的表现。在笑翻天乐园拓展基地上各部门按照所分配的角色来担当责任，执行的过程中再根据实际情况，提出所存在的问题点与相应的改善方案，以利于主导部门调整决策，这样每一项工作才能顺利开展下去，最终取得圆满的结果。

领导是决策事务，影响事务发展方向的人，他要和团队一起努力，从而实现团队整体的目标。任何一个团队，都需要一名优秀的组织领导者，大家都该围绕这个领导核心，一起出谋划策开展工作。只有制定工作计划，明确领导职责，明确团员职能，明确团队责任，按照计划行事，这样才能事半功倍。

只要团结，团队的力量远远大于个人的力量，面对困难，队员们激发出了前所未有的团结合作精神。一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的个体相互团结，相互帮助，才能共同完成团队的目标，通过笑翻天乐园的拓展训练项目，也明显增强了团队计划、组织、协调能力和团结一致克服万难的团队精神。

当一个个振奋人心的画面在我脑海里回顾时，我感觉到自己无比的激动，当一个个你帮我我帮你的画面在我脑海里回顾时，我前所未有的被团队精神感动着，所以我们要学会感恩今天我们应该怀着一颗感恩的心，因为感恩，我们的生活会更美好，用感恩的心，去积极的面对身边的每一个人。

有大家才能有小家

参加拓展训练是无限快乐的，在这次活动中我不仅融入团队，精诚协作，同时也感受到集体的温暖，学会了关心他人就是自己最大的快乐。

企业要想取得成功，就一定要有团队精神。要互相帮助、互相扶持、团结一心，对工作要有认真，对企业要有责任心。经过拓展训练，我看到了队长对自己团队伙伴的关心，看到了队长肩上所承担的责任，看到了不抛弃、不放弃的信念和决不服输的精神。

其实帮助别人是很快乐的一件事。在帮助别人的同时也帮助了自己，这样的生活才会更好，更加灿烂。在成功的道路上需要大家的共同努力，一个人的失败就是大家的失败，大家的成功才是真正的成功。在以后的工作中，只要大家有责任心，团结一致，相互帮助，一切都会变得更好。

通过这次笑翻天拓展活动让我懂得了一个道理，有大家才能有小家。懂的了怎样去好好学习，使自己一天比一天活得有意义，有价值。

团结进取，开拓创新，顽强拼搏，争创一流。

团结进取，追求卓越。

今天种下努力，明天收获成绩。

队名：飞跃，团队口号：勇往直前，永不止步。

产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

队名：NIKE队，团队口号：Just出it!

团结、拼搏、务实、高效。

以一流品质获取市场信任。

精领天下，英才神话。(队名：精英队)

客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群。

顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求

播下希望，充满激情，勇往直前，永不言败。

不怕苦，苦一时;怕吃苦，苦一世。

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

开拓市场，有我，我为单狂!

市场竞争不一样情弱者，不创新突破只有出局。

网络之巅，谁与争峰—中国宽带网

只要功夫下得深，铁杵磨成绣花针。

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

关注你所专注，放心你所用心。

用习惯和智慧创造奇迹，用理想和信心换取动力。

爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取。

我自信，故我成功，我行，我一定能行。

中国有句古话：“千人同心，则得千人之力;万人异心，则无一人之用”意思就是说如果同心协力，一千个人就会发挥一千个人的力量;如果人心各异，一万个人就连一个人的力量都发挥不出来。这就是团队的力量，这就是我们需要的团队精神。所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。

人凭“气”活着，团队靠精神来维持!没有精神的团队是一支没有思想武装的队伍，只能是一盘散沙，它没有战斗力，没有整合力，它不可能完成团队既定的目标和任务!就像四匹马朝四个方向拉同一辆马车，就不如一匹马朝一个方向拉一辆车有效果。正因为思想的不统一，可怕的内耗消耗了四匹马的全部力量。如果对马匹进行有效的训练，让四匹马朝同一个方向拉同一辆车，产生的效果可想而知。历史的事实不胜枚举，日本弹丸小国，能在短期内以超常规速度成为世界第二大经济体，团队的协作精神是大和民族发展之根本;蒋家王朝八百万美式装备的王牌正规军，何以就败在小米加步枪的共产党穷哥们身上呢?毛泽东思想是其根本，而蒋王朝军阀割据的现实就象朝四个方向拉车的马匹，他的失败是必然的!

那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?我认为要做到：尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担。

在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。

新团队拓展心得

公司组织我们所有员工参加了一次拓展训练，在此次拓展训练中让我感触最深的是盲人方阵。

风和日丽，万里无云，身在深山大自然真是漂亮，当然心情也特别好。这么好的环境，这么好的天气参加拓展训练感觉真不错;收获也非常的多。废话少说，步入正题。

拓展训练的教练先为我们介绍了拓展项目，盲人方阵，给我们的任务是所有人带上眼罩后，第一找到绳子，第二所有人利用有限的资源手拿绳子做成一个最大的等边三角形。接到任务后，队长就开始组织大家一起讨论方案如何进行，大家七嘴八舌的都抢着说自己的想法和方案。这场面真是混乱，大家都在抢着说自己的想法和方案，却没有一个人愿意去听听别人的意见和建议。就这样一分钟、两分钟、五分钟、十分钟过去了，还没有一个合理的方案出来。最后队长急了，大声的呵斥大家“闭嘴”。此时整个团队鸦雀无声，都大眼瞪小眼的看着队长。队长此时发号施令，一个一个来说以说自己的方案，然后我们再来综合看看谁的方案是更好的。即使这样安排了，结果还是在别人说方案的时候就有人上来插嘴，说这个有说那个有问题，三十分钟下来结果还是没有一个比较好的方案。就在这时教练的哨声吹响，讨论的时间到了。这时，大家开始慌张了，方案还是没有出来。这时队长就开始安排和讲解他自己的方案，此时此刻大家的注意力都集中在他的身上来了。队长安排完后，大家带上眼罩，大家齐心协力的开始寻找绳子，找了很久很久，感觉不对，怎么会找不到呢?难道教练没有放绳子在骗我们?这时大家开始抱怨，开始有情绪了。这时终于有一个人开口了，绳子早找到了，在我这里。我晕，什么人哪?找到了绳子却不告诉大家。于是我们开始按照队长的要求和分配开始来完成我们的“方阵”，戴着眼罩感觉这个过程也是很漫长的。终于……终于……队长说已经完成，请大家把绳子放在地上，然后由教练指令，请大家起立，往后退一步，摘除眼罩，先闭目30秒钟，慢慢睁开眼睛。当大家睁开眼睛时，奇迹出现在我们眼前，大家开始爆笑。我晕，怎么成了一个六边形。哎，真是失败。此时教练开始让我们所有人坐下来一起分享。

我个人的感受是：沟通很重要，我们一定要学会沟通，沟通的品质取决于我们团队所有成员是否能积极用心的去思考，去聆听别人的意见或建议。若自己有好的想法时，应该也要先听别人叙说完毕后再提出自己的想法，这样才能建立在互相尊重的基础上，才能达到一个高品质的沟通。沟通应该是先去聆听，认真了解对方的方案或想法，这样我们才能集思广益，有一个好的沟通结果。

领导是很重要，用教练的话说一个团队的产生就必须有领导的产生，团队的领导是需要我们付出爱心、责任的。当然领导的能力也很重要，并不一定是领导的能力、本事有多大，而是领导能不能把大家拧成一股绳，大家齐心协力来为我们共同的目标去奋斗，去努力。领导能不能真正做到集思广益，去综合大家的思想，最后来定一个合理的方案。然后让大家都能认真了解方案的具体步骤与实施。

执行力很重要，当我们团队有一个很好的方案，也有很详细的计划，如果大家执行力不够到位，最终也没有办法去完成我们的目标。

最后教练为我们进行总结;因此，要综合考虑，大家都有责任，但是最后的责任要由领导承担。领导要分权，让大家都参与进来，这时应当注意,度的问题，即参与的人应该参与到什么程度，决定的人应该决定到什么程度。把握好,度，才能找到平衡点。一个团队最重要的是大家要有共识，否则各唱各的调，各说各的话，如果每个人都坚持自己的立场，那就无法实现目标。而能否达成共识，领导是关键。

其次，团队必须要有核心。换句话说，既然让领导者肩负重大的责任，就要确保他的核心地位，尊重他的最终裁决权。

再次，要有一致对外的态度。对内可以全员参与，大家多商量，但是对外的时候，只能有一个态度、一个说法。对外声音不一致的话，外面的人就会莫衷一是。

一、活动背景：

秋高气爽，气候宜人，秋天是个丰收的季节，是个处处蕴含着教育契机的季节，它赋予孩子们取之不尽的源泉。在金色的秋季，我们也要让孩子们回归大自然，在大自然中去增长见识，启迪智慧。大自然是个美妙的课堂，让我们共同携起手来，带着孩子们走近秋季，感受大自然的美妙，让孩子们在快乐户外教学活动中开阔眼界，增强体质，锻炼意志，同时也让孩子们感受到家乡的美景，让幼儿体验热爱家乡的情感。

二、活动目的：

1、让幼儿走近大自然，欣赏秋天的景色，感受秋天的气息，感知秋天的特征。

2、培养幼儿的观察力、想象力和审美能力，感受家乡的美景，体验热爱家乡的情感。

3、提高幼儿团队意识、环保意识及安全防护意识，从而提高幼儿的社会实践能力。

三、活动时间：

201*年10月25日(本周五下午)

四、活动地点：

文化 广场

五、人员安排：

参加人员：幼儿园全体保教人员、全体幼儿;

职责安排：各班主任负责本班幼儿出行安全，严防幼儿走失、碰伤等一系列不安全事故。

六、活动内容：

让幼儿欣赏秋日美景，感觉集体出游的快乐;采集秋天植物的叶、根，收集植物的果实,为下周的制作活动做准备。

七、注意事项：

1、希望家长朋友准时到点接送您的孩子，并配合幼儿园做好幼儿外出活动的相关安全教育;

2、给幼儿穿舒适的，便于穿脱的衣裤和运动鞋，戴上太阳帽，另准备一只小背包(贴上名字卡，可以写上幼儿姓名、家庭住址、家长联系电话或是幼儿园名等一切可联系的方式，以防万一)、一张报纸、一只塑料袋(整理装垃圾用)、一条小毛巾等，零食、水果适量，杜绝浪费，并注意公共场所的卫生;

3、幼儿园在做次此主题活动之前认真做好活动安全预案，全体保教人员深入学习，以提高安全防范意识，确保幼儿安全。