论团队凝聚力的重要性(实用20篇)

尊敬的商业银行领导：

xx年1月12日，当人们都在以喜悦的心情，准备放假过新年的时候，当虎年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，XX市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。事情的经过是这样的：

春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。

在只有利益的今天，这种工作精神是非常难能可贵的，而XX市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是三个代表重要思想和科学发展观的重要体现。

在这里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。

20xx年xx月xx日

销售团队标语口号大全

销售对于一个人来说一场磨练，人的一生，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。下面是由小编为你带来的“销售团队标语口号大全”，欢迎阅读。

销售团队标语口号大全

1. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

2. 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

3. 成功决不容易，还要加倍努力!

4. 因为自信，所以成功!

5. 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

6. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

7. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

8. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

9. 赚钱靠大家，幸福你我他。

10. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

11. 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

12. 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

13. 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

14. 团结一心，其利断金!

15. 高绩效团队的三性特征：主动性、思考性、配合性

16. 同心才能走的更远，同德才能走的更近

17. 五湖四海聚一厂，情同手足友谊长

18. 再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

19. 受伤害能磨练你的心志，受欺骗能增长你的见识，受遗弃会教你自立的本领，受批评能助长你的智慧。

20. 管理就是共享一份团队融洽的感情

21. 团结一致，再创佳绩!

22. 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

23. 大家好，才是真的好。

24. 每天多卖一百块!

25. 不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

26. 多见一个客户就多一个机会!

27. 每天进步一点点。

28. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

29. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

30. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

31. 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

32. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

33. 失败铺垫出来成功之路!

34. 一齐走的兄弟姐妹是一种安慰，一齐走的兄弟姐妹忠告是一种激励，一齐走的兄弟姐妹鼓励是一种力量，一齐走的兄弟姐妹想念是一种愉悦。祝福你兄弟姐妹!

35. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

36. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

37. 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

38. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

39. 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

40. 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

41. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

42. 贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

43. 穷不必须思变，就应是思富思变。

44. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

45. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

46. 失败铺垫出来成功之路!

47. 一齐走的兄弟姐妹是一种安慰，一齐走的兄弟姐妹忠告是一种激励，一齐走的兄弟姐妹鼓励是一种力量，一齐走的兄弟姐妹想念是一种愉悦。祝福你兄弟姐妹!

48. 贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

49. 穷不必须思变，就应是思富思变。

50. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

51. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

52. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

53. 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

54. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

55. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

56. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

57. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

58. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

59. 素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

60. 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

61. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

62. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

63. 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

64. 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

65. 专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

66. 客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情

67. 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

目标明确，挺进高峰人人奋勇，个个争先

把握机会，努力举绩达成目标，入围高峰

旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先

组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气

全力拜访，入围精英目标既定，身体力行

坚持不懈，百折不挠追求卓越，永攀新高

推销始于拜访活动要有方向

拒绝不必沮丧专业行销路长

初生牛犊，尽显神威当仁不让，舍我其谁

挑战极限，身先神显风光正茂，出类扰萃

信心是成功的开始，恒心是成功的方法

以质量求生存，以信誉求发展，

不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗

推动你的事业，不要让你的事业推动你

做人诚实信用，做单精明干练

要想飞，就得追;要成功，努力干

爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙

成功是我的志向，卓越是我的追求

扬民族自尊，建共同富裕

追求优质契约，创造满意客户

您的满意是我们的快乐

团结、敬业、奉献、创新。

团结、拼搏、务实、高效。

团结协作才能共创未来，兴盛发达。

我们的企业是一切的基础，我的员工是前进的动力。

品质是做出来的，不是检验出来的

仪器设备勤保养，生产自然更顺畅

不要小看自己，人有无限可能

态度决定一切，细节决定成败

检验测试坚持做，一点问题不放过

眼到、手到、心到，检测环节不可少

进料出料要记清，数帐管理要分明

检测标准能遵守，质量效率不用愁

今天工作不努力，明天努力找工作

失败铺垫出来成功之路

产品严格检验，质量自然更好

强化竞争意识，营造团队精神

团结一心，其利断金

来料检验按标准，产品质量有保证

因为自信，所以成功

做无差错能手，向零缺陷迈进

品质检验严格做，优良品质有把握

言必行，行必果

借脑用脑没烦恼，借力使力不费力

公司年会晚会团队小游戏策划范文

游戏一

嘴大吃八方

道具：一根绳子、4串葡萄、蒙眼睛的、细绳背景音乐：节奏轻快的

人员：每队派1名队员

规则：绳子两边各站2名队员。队员蒙上眼睛，右手绕过左胳膊抓住左耳朵，然后左手指地向左转5圈。然后摸索着找到葡萄，最先吃完葡萄者获胜，但是不能把葡萄从绳子上拽下来，只能吊在绳子上吃。不能用手。先吃完者胜利!

游戏二

水果蹲

道具：8个胸牌、别针、双面胶，背景音乐

人员：每队派4名队员

规则：8位参赛队员每人一个胸牌，每人代表一种水果或蔬菜。倾斜着面对面站两排，由一名队员开始，一边蹲下一边喊：“

蹲，

蹲，

蹲完蹲”，说蹲的时候不能指着代表队员，要指着代表另一种水果的队员。喊口号时，喊的下一位队员与手指的一致的话淘汰!该蹲下的队员没蹲下的淘汰!不该蹲下的队蹲下了淘汰!

游戏三

记忆考验

简述：随着越来越多要记的东西，试试自已可不可以

人数：不限场地：不限适合范围：刚认识或不认识的人

游戏方法：1.全部人围成一圈，从第一个人开始说"今天我吃了一个AA"(AA为随意食物名!)2.接着第二个接着说，吃了一个AA，二个BB…(BB不同的食物名!)3.像这样一直传下去，每传一个人就必须重覆前面的食物名，另加一个新的食物名。4.一直到有人中途讲错出局!题目例子：可选一些较难的食物名或菜名!或一些平常不容易吃到的!例：滑蛋干贝牛肉汤。

游戏四

“小球逃生”——体智游戏

每个组选出8人参加，在一张中间有一个大漏洞的纸上放一个乒乓球，队员分别拿住纸的四个角，将球从起点带到终点。最快到达组胜利。游戏中需保证纸的平整，不得有凹痕，手不能触碰球。若小球落下则返回起点重来，前四人结束后后四人跟上，最后按照每组的用时相应加分。

活动准备：硬板纸、乒乓球、计时器

游戏五

结对而行

道具:绳子若干

参加人员:两人一组或多人一组,多组参加

游戏规则:本游戏要求场地较大,游戏开始时先把每一组人员的左腿或右腿绑在一起，多组并排一起站在起跑线上，主持人喊“开始”时，各队齐出，最先到达终点的队就算获胜。本游戏要求参加者的配合默契。

优秀团队事迹材料

x班，一个充满活力和激情的优秀班集体，连续三年被学院评为“优良学风达标班”，以“志存高远、博学善思、学有所长、素质全面”为宗旨，以“携手共进，臻于至善”为奋斗目标。三年多来，在领导的关怀、同学们的共同努力下，走过了一段五彩缤纷的岁月，取得了骄人的成绩。

一、班风建设，构建优秀团队

每个学年初始，我们新任班干部都在班主任的带领下，成立了以班主任、班长为总负责人，其他班委和普通同学为成员的班风建设领导小组，指挥着班级的各项班风建设。

经过三学年的考验，我们既看到自己的优势，也发现了自己的一些不足；去粗取精，去伪存真，继续保持往年做得比较好的方面，改善做得不足的方面，力争达到先进班集体的评比要求。

在班委会和团支部的正确领导下，经过同学们的努力，我们班连续三年被学院评为“优良学风达标班”，成为学院不多的“三连贯”优良班级！

此外，在其他评比中，我们班也取得不错的成绩：

......(略)

二、学风建设，勤奋严谨求实

我们班每个同学都以诚信为信条来提升自己的道德观，都以“作弊是可耻的”来警戒自己，首先在思想上杜绝了作弊，其次在实际行动中杜绝作弊。在学习委员的促进下，学期初，我们反思得失，自定新目标，端正学习态度；学期中，我们及时总结，调整方向，注入新动力；学期末，我们相互督促学习，加强纪律教育。正是在这样的潜移默化下，我们营造了浓厚的学风，形成了端正的班风，至今我们班没有考试作弊现象，无一人留降级。班里有着浓厚的优良学风，秩序俨然。

在XX学年优秀学生奖学金中，我们班的同学可谓是满载而归，在同年级同专业获得者中，一等奖学金获得者有7个，其中我们班占了6个！遥遥领先其他班级。

我们班学生积极参加各项专业技能考核。直到今年,我们班同学普通话成绩达到二级乙等有61人，通过率达到87%。通过四级考试的有48人，通过率达到68.57%。获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人。

我们的同学还参加各类考试，获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人；另外，...同学还获得了cp-思科认证网络高级工程师、ca-思科认证网络支持工程师，...同学获得了软考中级数据库系统工程师，获得网络管理员证书的有...等六位同学。...同学分别在XX年全国大学生英语竞赛获得a级二等奖、三等奖、三等奖

民主是041912班团支部的力量源泉，无论是推优、班委换届、综合测评，还是举办活动，都广泛征求大家的意见，认真考虑每位团员的建议。同时，团支部委员也集中考虑，综合考虑，因此，“民主与集中相结合”是我班团支部工作的重要原则。

对于学校、系指定的各种组织活动，支部均能主动及时地完成，开展规范，形式多样，参与面广。由于工作出色，团支部多次受到上级团组织的鼓励和表彰；同时，团支部结合形式政策，自主地开展理论学习，保持支部成员思想的纯洁和先进性，而且在活动形式上更是不断推陈出新，过出具有本支部特色的团组织生活来是我们的一大特色；在这一过程中，团支部委员们充分发挥领头作用，带动全班共同进步；我们班现有党员12名，预备党员4名 ，团员55名（其中建党对象10名），占全班学生总数100%；支部建立比较完善的资料收集机制，相关活动资料均由团支部组织委员整理存档。

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个人能力提升计划

没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那样事情才可以做得得心应手，井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划，以使自己能更好的适应自身角色。作为一名初步步入销售的新人，结合目前的工作特点，给自己设立以下计划：

一、自身现状分析

(一)优势分析

1、做事不怕吃苦，有进取心，能够有序的处理一些简单的事情。

2、有上进心、学习能力较强。

3、遇事比较冷静、抗压能力还可以。

(二)不足剖析

1、时间管理能力较差，被一些琐事分心。

2、EXCEL办公软件熟练程度一般，模具报价不会，基本知识不懂。

3、逻辑思维能力较差。

4、表达能力还不够好，无法做出预算和估算。 5，和客户沟通能力不够，实战经验欠缺。 6，做事缺乏足够的耐性。

二、个人能力提升具体方案实施

(一)、合理安排利用时间，提高工作效率。

1、学会列清单，把自己要做的每一件事情都写下来，这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住，也会产生紧迫感。

2、根据怕，累，拖原则，应该对每天要做的事情分清轻重缓急，对每天要做的事情做如下的排序：A 重要且紧急——必须立刻做。 B紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。C 重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。D既不紧急也不重要——有闲工夫再说。

3、每天工作结束下班后对工作清单进行回顾与检查，通过回顾及检查所有清单并进行更新。

(二)关于EXCEL应用技能和模具报价的提升。

1、每天花1-2个小时在网上下载视频学习。

2、学习的内容有以下几点：快捷操作，设计，常用数据，查找与对比，统计与汇总。

3、多向钟哥请教，关于模具设计，成型，后加工以及如何进行初步的模具估算。

(三)关于逻辑思维能力的提升

1、 在记忆方面的提升

(1)在工作学习中，将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存和标示，经常性地对所要用到的知识进行整理，使知识记忆牢固。

(2) 在对模具设计和报价分析上，用表格和图纸及书面的东西做出来。

2、在思维的程序与策略方面的提升：

熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。

(四)强化表达能力，提高文笔水平

1、在工作生活中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构，将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。

3、积极收集有用的各项材料，不断积累，多思考，多想象，多观察，不断提升自身水平。

总而言之，在以后的工作生活中，严格要求自己，把计划落到实处，不断提升个人能力!

自己打败自己的远远多于比别人打败的。

没有天生的信心，只有不断培养的信心。

成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

每一个电话都可能对客户带来极大的价值。

只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！

昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

团队拓展游戏方案

团队游戏是为了加强团队的集体感和团结感。下面小编为大家搜集的一篇“团队拓展游戏方案”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

一、活动名称：

河南大学武装学院青年志愿者协会素质拓展训练

二、活动背景：

在校大学生生活规律，懒散，缺少户外锻炼，团队协作精神，基于此，为协会的课余生活，学习，

《青协素质拓展训练活动策划书》《社团活动策划书》

关于《社团活动策划书》的文章《青协素质拓展训练活动策划书》正文开始>>青协素质拓展训练活动策划书id=>

一、活动名称：

XX大学XX学院青年志愿者协会素质拓展训练

二、活动背景：

在校大学生生活规律，懒散，缺少户外锻炼，团队协作精神，基于此，为协会的课余生活，学习，增进之间互相交流与沟通，培养大家的团队协作精神，大家的团队意识，我院青协决定一次素质拓展训练活动。

三、活动主题：

在游戏中认识自我;在欢乐中结交朋友;在团队中提升能力;在合作中量。

四、策划主办：

河南大学武装学院青年志愿者协会

五、活动目的:

1、我院青协之间的交流与合作，激发、升化、强化各的心理、身体、品德素质和潜能，使各在自信心、责任感、性、创新能力、群体合作精神等和。

2、创设的种种情境地触及各的心理、体魄和品格，使其以开放，稳定的心态面对挑战，激发创新活力，团队精神的。

3、使得们能够在未来的路上更能社会，面对挑战，克服。

4、使们个人的优势和弱势所在以便在今后的工作中在团队中正面、的心态，以“自我，增进沟通，融入团队”的目的。

六、活动：

二○一二年五月六日

七、活动地点：

八、活动：

河南大学武装学院青年志愿者协会

九、活动：

素质拓展训练，手语及志愿者歌曲学习传授等活动为主。

十、活动宣传：

由办公室5月2日早上出一期海报并出板报通知(附上策划书)，各班人在班级宣传，在青协博客，微博上发布活动消息。

十一、活动报名：

有意参加的青协请于5月3日18：00前于各班人处报名。

十二、前期筹备：

1、提前宣传并统计参加人数，并对报名人员分组，各组组长。

2、裁判员场地、分配物资,演练。

3、活动所需物资及道具。

4、工作人员熟悉场地与工作流程，开始布置各标记点。

十三、活动流程：

1、组织者提前安排好路线及活动场地。好志愿者小红帽、餐布、应急药品及拓展训练道具等物品。

2、各活动带好证件(志愿者胸牌)及物品于5月6日上午8点大礼堂门口集合，自带午餐食品，带队前往目的地。

3、公园(门票每人十元，费用自理);

4、捡拾附近垃圾并游览风景区，中午野炊(食品自带，吃饭时自由，园内有烧烤场地，可提前买好烧烤食物和作料,灶台租借费用自理)。

4、大学生素质拓展训练(内容参见活动设计)。

5、合影留念，组织带回。

6、活动设计(此处略)

十四、注意：

组织性和纪律性，各组需听从指挥，擅自行动。

最新团队拓展心得体会范文

从接到组织一次拓展活动开始，身上就已经有一种使命，要不别组织，要不就要组织一次让大家都能有所收获的拓展，带着这样的使命，进入了策划状态，开展这次拓展，我考虑得很多：大家在这次拓展中可以收获什么?大家能适应这样拓展的强度吗?大家这次拓展的安全?怎样的拓展才是大家想要的?大家吃得会满意吗?住得会满意吗?经过为期一个星期的资料收集，筛选合作单位，确定人数，选定项目，时间安排等，同时一步一步的地把问题细化，一个个和合作单位协商安排，行程如期出炉了，期间的过程真的可以用小心翼翼来形容，真的怕会一不小心遗漏了哪些细节，忽略了哪些安全问题~~~

最初时也在组织带动的过程中收获了很多感动，由于部分同事对于拓展与军训的区别并不了解，觉得拓展似乎就是一天都在站军姿走正步的军训，以致一开始有的同事还是有所胆怯，有所退缩，可是当大家知道这是集体活动的时候，大家都战胜了自己，勇敢地报了名，一些请假的同事甚至是选择连夜赶回来，也有的同事放弃了一些重要的安排，也要回来参加这次活动，现在想起来还是非常感动的，那一刻我更深刻地感觉到了我们就是一个集体，一个团结凝聚力强的集体，所以，我当时就决心不管怎样一定要把这次活动安排得妥妥当当，绝不辜负了大家的期望。

为期两天的的拓展一眨眼就结束了，仿佛是刚刚才坐上启程的大巴，现在已经睡在家里的被窝

总结本次拓展，可以用以下词来概括：快乐、勇敢、突破、改变、团结、互助、坚强、分享。

快乐

从拓展的开始到结束，大家的欢声笑语始终贯穿着整个活动，我们都有着一颗年轻的心，一次拓展，更好地和自己身边的小伙伴链接在一起，让我们拥有了更多的话题，更多的了解，同时也有了更多的快乐。

勇敢

拓展=军训，拓展=高强度的运动，拓展会很辛苦很累，很多同事由于是第一次参加拓展，对拓展的了解都非常少，同时公司女生也比较多，一开始挺担心大家会打退堂鼓的，可是结果我错了，大家都是非常勇敢地报了名。当然还有在拓展中的高空断桥这些高空项目对于很多人来说是非常具有挑战性的，大家要战胜的不单单是高空，还有要战胜的是自己心理的那份恐惧，看着我们可爱的同事一个接一个地挑战成功，不得不说大家真的都非常棒，非常勇敢。

突破

拓展给予我们很多感悟，也给与了我们很多突破自己的机会，就像教官问我们的一样，你觉得还可以做得更好吗?可以?不可以?还记得拍手掌游戏那30秒吗?那是我们认为原本一分钟完成的次数，真的就是我们的极限吗?事实告诉我们不，我们才花了一半的时间就达到了我们预想的成绩，突破自己，我们还有很大的空间。

改变

还记得部长说的那句话，我们来自不同的城市，不同的家境，接受不同的教育，在这里我们可能有不同的性格、不同的个性，这次活动后大家都有所改变了，我们变得更加坚强、更加团结、更加活泼、更加~~~~看到大家变得越来越好，那是一种愉快的心情。

团结

这次拓展，让我们的团队更为团结，更为强大，也紧紧地让我们的心越来越贴近，就像野狼队的队歌一样：团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬比钢还强~~~这未知的未来，我们团结在一起，一定乘风破浪，更上一层楼。

互助

在这次活动中，我看到了很多感动，我的小伙伴们是那么地有爱，那么的和谐，我们是一个团队，我们不能落下任何一个人，一个个互助互爱的画面太美，在别人有困难时，在别人需要帮助时，我们的小伙伴从不吝啬自己的双手，都争相伸出自己的双手，为我们的小伙伴提供帮助，为其打气。

坚强

是的，坚强，拓展一路下来，有的项目也许超出了我们的想象，很困难，有时也有委屈，可是我们的小伙伴都非常非常坚强，没有退缩，敢于挑战自己的极限，我很感动，大家很棒~~!!!!

分享

说起分享，一直以来都觉得是很棒的，就像教官说的一样，一个苹果和别人交换，大家还是只有一个苹果，想法我们互相交换，我们就可以拥有两个想法，是的，这次拓展，让我们都打开了心扉，我们都不再自私，不再吝啬自己，我们愿意分享，从简单的晚餐的分享到我们思想的分享，我们都那么地无私。

拓展已经结束，生活还在继续，用部长说过的一句话来说：游戏悟人生。这次活动让我们都成长了，也让我们的团队更加团结，在未来的道路中一定可以更加坚定，更加势不可挡，开创出更为辉煌的历史新篇章~

天猫工作总结之团队架构

客服：大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢慢的循序渐进的考核，只有基础打牢了，做掌柜的你才能说考核kpi，转化率。因为在起点相当的水平上，客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。这里需要特别提一下“售后客服”，这不是每个客服都能够胜任这个角色的，每天面对的是一些麻烦，诸如：“产品质量”“丢件，漏发”“发票事件”等等，这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的，如何缓和“微机”，将事件大事化小，小事化了是需要售后客服对淘宝规则，产品质量监督反馈、处理方式等等的学习。

看完天猫工作总结之团队架构

关于农村经济社会发展重要性的调查报告

农村发展很重要，下面小编整理了关于农村经济社会发展重要性的调查报告，欢迎阅读!

关于农村经济社会发展重要性的调查报告

农村如何发展，发展到什么水平，是关于一个地方社会水平能够到何种程度最基本的一个标准。改革开放以来，我们对农村发展的关注一直都不够，缺乏政策引领和项目支撑的农村逐渐被社会所忘记，那里的人们渴望的不再是自己家乡的发展，而是能够逃离人烟逐渐稀少的村落。

近三年以来，随着城镇化的步伐逐渐放缓，人们这才开始将眼光放在农村这个可以大有作为的广阔天地之中，然而，此时我们看到的不是想象中的桃花源而是一片极度缺乏发展的落后村落。

就笔者而言，近年来对农村社会发展状况有些许的思考和调查，有些观点可能不够全面和深入，但主要表述的是对农村发展的一种期望。

一、农村社会现状。

农村的社会现状，笔者将之划分为人文、经济以及社会三种模式。

(1)人文模式。

如今的农村大部分都秉承着两个极端，一个是节气即春节、清明等节日人流量较大，随处可见的是赶回家过节气的青壮年，另一个极端就是每年元宵之后，冬至之前，用村落人稀来形容都不算过分，这就造成了很多生活隐患。因为青壮年外出务工，年龄大的和年龄小的留在家中，这就造成了农村社会养老问题和留守儿童的问题。

就笔者所见所闻，近些年以来，因农村一老一少居家而产生的一系列医疗问题、教育问题都非常严峻。如医疗问题主要发生在农村老年人对疾病的认识和预防方面做的不到位，有些老人对自己身体的情况仅仅是简单的通过能吃几碗饭、能干多少活来判定，而缺乏医疗器械的辅助，所以造成了一些家庭老人突然遭遇血压升高中风等情况发生。

而在农村，当遭遇到了医疗这个问题的时候，一个家庭在经济和亲情的承受力在这一刻将面临重大考验;教育方面出现最严重的问题就是农村家庭对子女教育的忽视，一方面是由于老人对知识这一块的认知的缺乏，另外一方面是对子女是否接受较好教育的欲望的降低，从而引发了一系列的适龄儿童教育问题。

(2)经济模式。

现在的农村经济很简单，主要包括四个方面：

一是农耕经济，主要依靠土地来产生价值，近些年来，人们对土地产生价值最大的期望是满足于口粮的需求，主要原因是付出的汗水和得到的回报不匹配。

第二个是新型种植经济，随着新龙村等一批依靠苗木种植、果农经济的逐渐壮大，农村逐渐形成了另外的一种经济模式，那就是依靠苗木市场和水果市场来发展的种植经济。

第三个是养殖经济，近年来，随着温室养猪、养鸭以及养牛等产业进驻，而带动了一部分农户参与到养殖行业之中。

第四个是打工经济，主要是建筑业，抹灰工是整个农村青壮年选择最多的一个行当，也是对外的一个特色职业。

的确，每年外出抹灰的青壮年为带回大量的现金，一方面促进了村民致富，另一方面也推动了本土经济的发展和盘活，抹灰产业也可以说是重要经济支柱之一;最后一个是政策经济，随着国家多农村发展的逐渐重视，各种推进农村发展的规划和项目也接踵而至，这个政策项目都需要人去实施，这也促使了一部分农民参与到其中收货财富。

(3)社会模式。

在农村我们遭遇最多的就是对比，我有你没有，我就比你牛;你有我没有，我就瞎嫉妒。这不是歧视，而是实实在在所存在的社会想象。当

然随着近些年经济的好转和人们观念的转变，人们在个人收获财富方面还能够理智对待和选择正确的方式去提升自己收获财富的方法和速度。

但是一旦涉及到政府出面、政府出钱的事情就会出现很激烈的对比，我将之称之为争桃心理，比如，2019年底，我们组织了一次对枣林村36户贫困户的一次慰问活动，就遭遇到一些村民的不理解和闹事，有些村民甚至耍泼阻止我们活动的进行。给我们造成了极大的困扰。

第二种是10%和90%原理，举两个实例，一个是户户通水泥路硬化项目，我们遭遇了这样的责难，一位老乡责备我们说：“路好好的为什么非要弄成水泥路，我家牛的脚都磨破了，再说我们也习惯了泥巴路了，弄成水泥路就是方便那些当官的开小车回来，是不是?”

还有一个是安装太阳能路灯的案例，一位老婆婆找到我们说门口自从按了路灯之后，她每晚都睡不着，让我们把路段换一个地方重新装，这样的事情还有很多，不能说谁对谁错，只能说一个事情我们只要能让90%的人满意，那么就能走，就可行。

二、农村面临的突出问题。

对于目前的农村而言，面临最突出的问题有四个方面。

(1)教育问题。

教育方面最严峻的是一种模式和一种价值观。一种模式就是留守儿童模式，农村80%以上的都是父母外出打工，孩子跟爷爷奶奶一起生活读书的留守儿童，他们在成长最关键的时刻缺乏父母的教育和爱，一方面让他们在学业方面受到了影响，另一方面就是没有父母正确的引导，他们的心理会产生一定的变化，有的留守儿童最后演变成只管向父母要钱，其他一概不让父母管的偏激性格。

一种价值观是读书无用论的观点，在黄灯教授关于丰三村的文章中提到，大部门农村家庭对于子女教育能够取得多大的成就都基本不抱希望，反而对于他们迅速长大能够外出打工为家庭减轻经济负担的需要更迫切，而最后的那根稻草是那些年建筑业的火爆和从事建筑业那丰厚的收入。

(2)灾病问题。

对于现在的农村而言，解决温饱问题基本上都不存在问题，一些稍微灵活些懂些技术的人甚至能够走在致富的前列，但是不管如何，当他们突然遭遇灾病的时候，这个家庭便轰然倒塌，迅速返贫。

在这里举三个实例，一个是花西乡的一位青年，因为懂些泥瓦工的本事，生活过得还算不错，媳妇也娶了，但是在一次帮村里人做房子的时候被一根意外倒下的一根横梁砸断了腰椎，一个个好好的劳力，瞬间变成了一生都需要人照顾的瘫痪病人，而结婚不到两年的妻子也离开了他，目前，他的生活全然靠父母以及几个兄弟姐妹接济照顾。

第二个是邹岗镇周兴村的一个青年，在广州一家企业上班，各方面待遇也不错，谈了朋友在老家也摆了喜酒，因为年龄的原因没有领取结婚证，但一次在上班途上的车祸断送原本为他准备好了的幸福，因企业推脱责任，最重只能享受到每月4000元的生活补助，然而这4000元还不够他每个月的医药费用，更不谈为了抢救生活而欠下的数十万债务，没领结婚证的朋友撇下了他，家里的老母亲也因为孩子的不幸而哭瞎了眼睛。

第三个是邹岗枣林村的一户人家，不到三十岁的年龄，突然疾病去世了，而她的妻子为了坚守与他曾经许下的诺言，独自一个人艰辛的抚养着他们的儿子，现在其子就读于一中读高二。

(3)社会问题。

主要发生在两个方面，一个就是依然存在的恶劣伤人事件，近些年虽然有些缓和，但是依然存在着，而且时有发生。

另外一个就是信访户的存在，这里的信访户基本上可以分为两类，一类是真信访，他们的确因为各种原因受到了区别对待，对于他们的诉求理应受到公正的处理，另外一类则是专业户，他们以此为生活收入的重要来源之一，用缠访、闹访来换取一些部门为缓解矛盾而答应他们一些金钱甚至是政策方面的倾斜。

(4)农村发展的问题。

主要有四个方面：

一个是村集体收入来源问题，就笔者亲历的近20个村而言，基本上都没有村集体收入来源，无来源再想发展存在难点。

第二个是债务问题，因各种原因，每个村或多或少都存在着一些遗留债务问题，得不到很好的解决。

第三个是村级整体发展规划，村级发展缺乏清晰的路子，没有明确的思路和规划，存在着一些不利于村落长远发展的建筑或产业的布局。

第四个村干部来源渠道少，收入偏低，严重缺乏工作积极性和创造力。

三、探索农村发展的几点建议

(1)鼓励创业经济、合作化、入股分红发展模式。

近两年，逐渐出现一批愿意回乡创业发展的大户，但苦于土地限制和一些政策认识的不清。村级发展可以尝试与这些大户进行合作，引导村民拿土地入股、资金入股，村集体土地宜可入股，以合作社的模式运行，同时也可以鼓励合作社在用人工方面倾斜于入股农户，让愿意投资的大户获得利润的同时，让村民享受得到实惠。

(2)发展集中化寄宿式教育。

一方面实行幼儿教育集体会，片区为单位兴建公办幼儿园，另一方面逐渐形成以镇为单位的从小学到初中的九年制义务教育寄宿学校，将学生更多的时间交给学校和值勤教师，这也在一定程度上减弱了留守儿童的心理负担。

(3)妥善处理信访案件。

在市信访局局长的一次讲座中让笔者最有感触的是信访要依法，依法处理信访事件。对待每一次信访事件都必须严格按照相关法律制度来，而不是一味的向下一集机关压任务、丢包袱，让真正需要信访的农户得到公正解决，让以信访为职业的那一拨人受到法律的制裁。

(4)鼓励村民回乡就业。

随着国家多农村发展的逐渐重视和建筑业的逐渐萎缩，新型农民需要逐渐思考未来的发展，开始着手于行业转型，一方面他们可以参与到本县一些建设项目之中获得财富，如在近几年国家拨付力度较大的小农水项目、农村整村推进项目以及各种基础设施建设项目之中本县青壮劳力参与度并不高，另一方面随着经济的逐渐崛起，如电器、药业、**集团等一批有实力的企业发展越来越好，也能够为广大农民群众提供就业选择。

(5)明确村级管理者待遇、权益以及义务。

目前，**县已经明确实施了对村级主职干部的待遇问题，同时对村级主职干部的工作提出了严格要求，即实行工作日坐班制度，用制度来保证村主职干部用于村级工作的时间。但村副职干部的待遇依然没有能够落实，虽然已经有初步方案，但是距离实施还存在一定的时间，这也在一定程度上影响了村级副职干部的工作积极性。

(6)有阶段性的解决村级债务，为村集体发展寻找新的突破点。

对村级债务应该进行一次较清晰的认定，该有集体负担的不能推诿，明确一个清晰的债务偿还时间表，让村集体轻装上阵谋发展。以乡镇片区为单位，为每个村设计一个村集体产业的规划，然后按照规划逐渐发展，也要有清晰的时间表，按季度设置任务目标，以完全情况打分确定村级发展的考核情况。

团队执行力心得体会

团队执行力心得体会一：

一、从本课程中学到了什么？

持续两天的“团队执行力”学习中，我主要学到如何打造核心团队，如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析。首先领导者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划，身先士卒做到快乐奋斗。

二、感受最深的几点是？

1、企业咒语：是，保证完成任务！

2、执行步骤中：明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。

3、制度建设中：领导与制度、朝夕制度。

4、管理模式中：团队沟通、团队激励。

三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助？

与其说是咒语不如说是激发活力的口号，是，保证完成任务！它充分体现团队勇于接受工作任务，只对实现目标增加措施，不能降低目标草草了事的管理工作作风。总结下来，目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力，另一方面增加员工间的沟通，同时更应该提高部门领导对下属的关心，增加他们的归宿感。

团队执行力心得体会二：

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加聚成总裁陈永亮先生主讲的《团队执行力》的课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

如今，在企业发展孰优孰劣的问题上，人们谈论得越来越多的是执行力。阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题：一流的点子加上三流的执行水平，与三流的点子加上一流的执行水平，哪一个更重要？结果两人得出一致答案：三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说，处于现今市场经济中的现代企业，没有执行力，就没有竞争力。

而对于个人，一个没有执行力的人，在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的，公司要发展，要规范，需要的就是务实的人而不是务虚，需要的是真正发挥每个岗位的作用，每个员工都做到这点，在实现自我价值的同时，也能使得公司业绩蒸蒸日上，从而实现共赢。

中国传统文化提倡“知行合一”，最后一个字就落实在“行”上。阿里巴巴马云还有一句话：阿里巴巴不是计划出来的，而是“现在、立刻、马上”干出来的。如果我们每个员工严格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职，团结协作，将每一个环节的工作都落实到实处，将每一件任务都不折不扣地完成，这样的公司何愁不能壮大发展呢？ 其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升，作为公司的一分子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，掌握工作技能，提高工作效率，强化执行力，实实在在地为公司的发展付出最大的努力。

团队执行力心得体会三：

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销售团队口号励志的范文

销售团队口号励志的(一)

1. 坚持不懈，积极心情;协作一致，共同努力;相信自己，我会成功!

2. 人人心中有目标，失败成功我都要

3. 心中有梦要讨动，全力以赴向前冲

4. 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限

5. 用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前

6. 招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生

7. 旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

8. 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌 全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成

9. 全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新稳定市场，重在回访精心打理，休养生息 长期经营，积累客户充分准备，伺机而行

10. 稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

销售团队口号励志的(二)

1、永不言退，我们是最好的团队!

2、成功决不容易，还要加倍努力!

3、因为自信，所以成功!

4、相信自己，相信伙伴!

5、一鼓作气，挑战佳绩!

6、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

8、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

9、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

10、赚钱靠大家，幸福你我他。

今日付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

团结一心，其利断金；众志成城飞越颠峰。

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

团结奋进，开拓创新，拼搏向上。

要让下属高效，自己不能低效。

春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

激励别人之前，先要激励自己。

道路是曲折的，“钱”途无限光明。

十年强强强，出单我最狂。

快乐工作，心中有梦，协力，再振雄风。

梦想聚团队，团队铸梦想，快乐人。

不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票。

和谐创新，开拓市场，团结拼搏，共创未来。

赚钱靠大家，幸福你我他。

敢于竞争，善于竞争，赢得竞争。

勇创一流，勇创新高。

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

今天我校全体教师在校长的带领下共同学习了有关，管理方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通和交流.大家在一起就是一个大家庭， 一个团队.我认为所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。

1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。

2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩.

1、团结一致，再创佳绩!

2、众志成城，飞越颠峰。

3、飞跃梦想，热情奔放

4、顽强拼搏，超越极限

5、挥动激情，放飞梦想

6、青春无悔，激情无限

7、团结拼搏，争创佳绩

8、飞跃梦想，超越刘翔

9、挑战自我，突破极限

10、奋发拼搏，勇于开拓

11、展现自我，争创新高

12、团结一致，再创佳绩

13、因为自信，所以成功

14、众志成城，飞越颠峰

15、因为自信，所以成功!

16、相信自己，相信伙伴!

17、一鼓作气，挑战佳绩!

18、奥运精神，永驻我心

19、顽强拼搏，勇夺第一

20、挑战自我，突破极限

21、奋发拼搏，勇于开拓

22、遵规守纪，团结互敬

23、拼搏奋进，永远进步

24、齐心协力，力争上游

25、凌云赛场，斗志昂扬

售后团队口号

1、中铁二十五局集团向x人民问好

2、工程由中铁二十五局承建

3、中铁25局在此施工 给您带来不便 请多谅解

4、青春和精品一起闪光 光荣与梦想共同创造

5、铁兵精神铸精品 会战××创金牌

6、以人为本 科技兴企 与时俱进 敢为人先

7、以人为本 管理创新 产品一流 业主放心

8、携手并进 争创企业佳绩 同心同德 共创美好未来

9、科学管理 锐意创新 开拓奉献 争创一流

10、严谨创新 高效求实

合作友谊 团结奋进

11、谋发展 强企业 齐心协力

重科技 严管理 开创未来

12、营造和谐友爱 甘于奉献的企业文化

建立科学严谨 效率优先的管理机制

13、求真务实 开拓创新 诚信守法 团结奉献

14、勤奋学习 与时俱进 锐意改革 勇于创新

15、诚信守法求信誉 管理创新谋发展

16、建一流企业 争行业第一

17、服从监理 尊重业主 科学管理 精心施工

18、创文明工地 建精品工程

19、施工生产当先锋 管理创新当尖兵

20、抓管理 保安全生产树形象

勤奉献 铸精品工程美名传

21、安全是保障 质量是形象 速度是风貌 效益是目标

22、诚信 创新永恒 精品 人品同在

23、华南劲旅勇当先锋 修路架桥利在千秋

24、高标准建设合武铁路 高水平展现铁军风采

25、举公司之力科学管理建合武 集员工智慧昼夜鏖战创精品

26、金戈铁马战合武 铁军雄姿耀皖西

27、内抓现场 外抓市场 以市场促现场 以现场保市场

28、飘扬的是精神 招展的是形象

29、发扬特别能吃苦 特别能战斗精神 展现二十五局人拼搏向上风貌

30、工程质量让监理满意 工程进度让业主满意 经营效益让企业满意

31、以工程为舞台 以信誉为生命 以管理为根本 以效益为目标

32、态度决定一切 意识铸就精品 细节决定成败 理念铸就品牌

33、为业主创造精品 为社会创造财富 为员工创造机会 为企业创造效益

34、塑造优质的工程形象 培育优秀的员工形象 创造优良的品牌形象

35、以鲁班精神打造优质品牌工程 用环保理念建绿色文明工地

36、认真 责任 诚信 创新

又是一个天色朦胧、略带些寒意的早晨，空气格外清新，我们都早早地摆脱了在被窝里的温暖，出来外面集中，不仅是为了呼吸这清新的空气更是为了到那熟悉的地方去做有意义的事情。

经过一个多小时的车程，光华学校这四个大字就映入眼帘。这次我负责教的是初一的数学、初二的语文。虽然我不是语文专业的，但经过前些天精心的准备，觉得应该是可以教好的，所以心情格外平静。

首先是七年级的数学课，我一进教室，他们就跟我说：“老师，我不喜欢学数学，数学太难了。”我就跟他们讲解学数学的方法、举出生活中哪些问题是要用数学才能解决的也就是学数学的重要性。经过一番讲解后，好像他们顿时有了兴趣。在以下的讲课中他们都很认真地听，完成课堂习题，并且积极地参与课堂的探讨，有时他们提出的问题连我也霎时间反应不过来，感觉整个课堂都让我处于紧张状态中。这也让我明白了一个教训，上课之前一定要对各种问题的各种答案都考虑周全，设计题目由浅到深，有梯度的练习。他们虽然基础差，但思维能力很好，接受知识较快。

接着是八年级的语文课，主要教他们阅读技巧和作文技巧。虽然那些概念有些抽象，但每个概念我都会举出相应的、他们熟悉的例子，深入浅出地讲解，令我最感动的是有部分听得津津有味，并且说我讲的很好，想一直都是我教他们语文。这说明了付出总有回报的。

这次的支教令我感触很深，真心的感到了我是他们的老师，他们也是我的老师，我能从支教中学到很多东西，我爱支教!

21、队名：百事队，团队口号：出单无极限。

22、队名：奇迹，团队口号：不要等待奇迹的发生，因为奇迹在等我们去创造

23、强化竞争意识，营造团队精神。(队名：竞逐队)

24、失败铺垫出来成功之路!(队名：勇者无敌)

25、单量铺路，金额致富(队名：光速)

26、众志成城，飞越颠峰。(队名：仁和队)

27、队名：飞虎队，团队口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。

28、队名：飞跃，团队口号：勇往直前，永不止步。

29、队名：奔驰财团(汽车销售行业财务团队)，团队口号：客户驾驭奔驰，公司收益奔驰。

30、队名：美特斯邦威，团队口号：不出寻常单。

31、队名：垃圾队，口号：垃圾，垃圾，我不垃圾谁垃圾?

32、队名：巨人队，团队口号：兄弟加油。

33、队名：无敌队，团队口号：冬风吹战鼓擂无敌众将会俱谁!

34、我出单!我喜欢!(队名：出单队)

35、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。(队名：仁爱之士)

36、队名：野狼盟，团队口号：我能!

37、队名：08新秀团队(销售团队)，团队口号：08新秀团队!永远引航时代最前端!

38、良好的销售是打开市场的金钥匙。(队名：金钥匙)

39、急用户所急，想用户所想。(队名：贴心天使)

40、团结一心，其利断金!(队名：猛士团)

宗旨

“服务至诚精益求精;管理规范、进取创新。”是我们的质量方针。对此每一个员工务必深刻领会贯彻落实到一言一行中。

服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭力提供高效、准确、周到的服务要将每一位顾客每一位来往公司的客人都视为宾客为宾客创造一个“宾至如归”的境界。

工作态度

礼仪 — 是员工对顾客和同事的最基本态度。要面带微笑使用敬语“请”字当头“谢”字不离口接电话时先说“您好”。

喜悦 — 最适当的表示方法是常露笑容。“微笑”是友谊的大使是连接顾客的桥梁它使员工乐业并给人以亲切和轻松愉快的感觉。

效率 — 提供高效率的服务以正确的方式工作急顾客所急为顾客排忧解难藉以赢得顾客的满意及公司的声誉。

责任 — 无论是常规的服务还是日常的管理工作都应尽职尽责一切务必得到圆满的效果给人以效率的良好服务印象。

协作 — 各部门之间、员工之间应互相配合真诚协作不得互相扯皮应同心协力解决疑难维护公司的声誉。

忠实 — 忠诚老实是员工必须具有的`品德有事必报有错必改不得提供假情况不得文过饰非阳奉阴违。

仪态

○所有以立姿工作的员工其正确的站立姿势应是：双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚)肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。

○所有以坐姿工作的员工必须坐姿端正不得翘二郞脚不得将腿搭在座椅扶和上不得盘腿不得脱鞋。

○工作时间身体不得东歪西倒前倾后靠不得驼背、耸肩、叉腰、背手、插兜。

○工作中做到：走路轻、说话慢、操作稳、尽量不露出物品相互碰撞的声音。

○出入办公室开门关门动作轻便不完成全开、关门全程手不离门把尽量不发出声音。

○进入其他办公室沟通、请示、报告一定要先轻轻敲门得到允许后方可入内。注意敲门声的大小和速率。

○上班、开会、会见客人、听课等应自觉将BP机、手机拔到震动档使用手机应注意回避。

仪表

○身体、面部、手部必须清洁提倡每天洗澡换洗内衣物。

○上班前不吃异味食物保持口腔清洁。

○头发要常洗、整齐、不得有头屑。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度不准烫发。

○女员工上班要化淡妆但不得在办公室内化妆不得浓妆艳抹男员工不得化妆。

○不得佩戴任何饰物、留长指甲、女员工不得在指甲上涂色。

○上班必须佩带工作牌统一佩在左胸处;不得任其歪歪扭扭。

○公司所有人员不准染发、烫发女员工不准长发披肩长发须配戴发夹业务部门及前台长发的女员工必须用发 束起

表情

○微笑是员工最起码应有的表情。

○面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好必要时还要有同情的表情做到精神振奋情绪饱满不卑不亢。

○和顾客交谈时应眼望对方用心倾听频频点头称是。

○不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔不得敲桌子、鼓击或玩弄其他物品。

○行走要迅速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行与客人相遇应靠边而走不得从二人中间穿行。与顾客同时进出门(如电梯门)应让顾客先行。请人让路要讲对不起不得横冲直撞粗俗无礼。

○不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品发出不必要声响。

○咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。

○不得当众整理个人衣物。不得将任何物件夹于腋下。

○上班时间不得抽烟、吃东西、看书报或写家信。

○不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。

○在为顾客服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

○员工在服务、工作、打电话和与顾客交淡时如有客人走近应立即示意以表示已注意他(她)的来临。不得无所表示等客人先开口。

言谈

○维护安静、严肃的工作气氛。不大声喧哗、高声叫人;不随意急跑、不抢先行走更不能边走边大声呼唤有事应走到有关人员面前轻声交待。

○声调要自然、清晰、柔和、亲切不要装腔作势声量不要过高亦不要过低以免顾客听不太清楚。

○办公时间不谈论与工作无关的闲话、书籍、杂志、报纸。

○不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。

○三人以上对话要用相互都懂的语言。

○不得模仿他人的语言语调和谈话。

○适当的幽默能增添轻松、欢乐的气氛但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。

○说话要注意艺术多用敬语注意“请”、“谢”字不离口。

○不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。

○要注意称呼顾客姓氏未知姓氏之前要称呼“先生”或“女士”。

○指第三者时不能“他”应称“那位先生”或“那位女士”。

○顾客讲“谢谢”时要答“不用谢”不得毫无反应。

○顾客来时要问好注意讲“欢迎您的光临”顾客走时注意讲“祝您愉快”或“欢迎下次光临”。

○不便回答或解释顾客提问时应以婉言拒之不准讲“不知道”。

○暂时离开面对的客人一律讲“请稍候”如果离开时间较长回来后要讲“对不起,让您久等”。不得一言不发就开始服务。

○当为顾客完成一项服务后应主动询问是否还有其他事需要帮助。

请假

员工因病、因事请假须事先填写《员工请假单》按审批权限逐级上报经批准后方可执行。

如因特殊情况请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电部门经理且应于病假后上班第一天内向部门提供区级以上医院出具建议休息的有效证明。

请假审批权限是：

○班长可以批准属下员工二小时以内病、事假并报主管备案;

○主管可批准属下员工半天以内病、事假并被部门经理备案;

○部门经理可以批准属下员工十五天以内病、事假;探亲假及十五天以上的病、事假经部门经理审核后报人力资源部审批。

○部门经理可以批准属下管理人员、技术人员七天以内病、事假;休假及七天以上假期经部门经理同意后报人力资源部审批。

○原则上请事假不得超过20天。

○特殊情况或其他假若需报人力资源部审批。

未补假或不经批准的缺勤按旷工处理超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。

员工休假期满返回后须到部门人事管理员处办理销假手续。

工作服礼仪

○工作服应干净、整齐、笔挺。

○非因工作需要外出时不得穿着工作服。

○钮扣要全部扣好穿西装制服时不论男、女第一颗钮扣须扣上衬衣的第二颗钮扣须扣上不得敞开外衣卷起裤脚、衣袖领带必须结正。

○工作外衣衣袖、衣领处、衬衣领口不得显露个人衣物工作服外不得显露个人物品如纪念章、笔、纸张等工作服衣袋不得多装物品显得鼓起。

○着黑色皮鞋上班禁止着凉鞋女员工只准着浅色袜带花边、通花的袜子一律不准穿着袜头不得露出裙脚袜子不得有破洞。

电话

○所有来电务必在三响之内接答。

○接电话先问好、报单位或部门及自己的全名后讲“请问有什么需要帮助的”不得倒乱次序。

○通话时听筒一头应话在耳朵上话筒一头置于唇下约五公分处中途若必须与他人交谈请向通话对方致歉然后用另一只手捂着话筒。

○必要时要作好记录通话要点要问清然后向对方复述一遍。

○对方挂断之后方为通话完毕不得先于对方挂线应从速筒洁结束通话他人接听须代为传达。禁止当着来客打私人电话、谈家事或与工作无关的话题。

○对话要求按本守则“言谈”一节规定办。

电话号码

○由于各部门地理位置比较分散为方便联系公司定期会公布各部门联系电话一览表。

○请熟记本部门的联系电话及本部门经理的传呼机和电话号码、及公司的联系电话。

○请熟记本部门所属派出及有关的报警、抢修电话并熟记与本部门有业务往来的政府及其他单位的电话号码。

接待重要客人

○要整理好内务穿戴整齐。

○迎接重要客人时相应的领导及主要管理人员要出门等候不能坐在室内静候。

○客人到来应主动趋前为其打开车门将手放在车门框边沿以免客人头部碰上。

○客人下车后热情问候主动握手。

○工作人员将客人引入会客室后为双方互相介绍安排好席位、茶水、会议开始后工作人员即可退下。

○他人相互交谈时不要随便去听或随意插话。若要打断应等对方谈话告一段落时说声“对不起我打断一下可以吗?”得到允许后再插话。

○客人在过道或楼梯间主人不能从客人中间穿过。如果通过应先道一声：“对不起请让一下。”待对方挪动后再从侧面通过。

○送客时应等客人站起来后再起身面带微笑亲切道别。客人伸手之后再伸手握别。

○对一般的客人送到门口等待客人提出“留步”后方可要说：“原谅我不能远送欢迎您再来。”返身进门要轻不能重重一扣否则容易引起客人误会对于重要客人领导或长辈应扶送上车直到车子启动并面带微笑挥手道别直到车子远去。

保密

未经批准员工得向外界传播或提供有关公司之任何资料公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员如果查询可请查询者到人力资源部接洽。

其它

○要经常留意告示板上的信息不得擅自张贴或更改板上的通告。

○拾获员工或顾客之物品一律上交。任何情况下不得擅自动用、索取、收受顾客物品及小费。

○在受到损伤或观察至某些危险情况时要及时采取有交措施并通知经理。