论团队凝聚力的重要性最新20篇

护理团队的优秀工作总结

篇一

我是一个平凡普通的护士，每天穿梭在病房里，每天面带微笑的，不把个人情绪带到工作中，踏实不怕苦，不怕累，注意生活中每个小细节，每天重复一样的事情，把重复的事做好。

每天早上简单的问候，面带微笑，“早上好，今天感觉怎么样？睡得好吗？”简单的话语拉近我与病人的距离，每当夜里独自一人值班，忙的找不着北的时候，病人的一瓶水，一句“辛苦了，坐下歇会吧”会让我心里很甜

工作中认真负责慎独的态度始终如一，服从领导安排从无怨言，生活中与同事和睦相处，互相帮助。

“爱乳之家”，我们科室特色，我休完产假刚上班时，正好录制爱乳操，平常大家每天练习，由于人少，临时护士长和我加入，由于我的发福，我没有自信，回家后哄好儿子，自己努力再努力的练习，在冒着酷热的天气下我与大家顺利并优秀的录制了光盘，为病人服务。

我科室有造口的病人很多，做肠镜的也很多，一次有位老大爷有造口做肠镜，我巡视病房时发现那很臭，一看老大爷喝泻药没来得及去卫生间，大便拉了一地，把整个屋子都拉满了，弄得满身都是，连个家属都没有，我急忙去拿病人服让他换上，立即清理大便，大爷说“李护士，快放下放下，我一会马上收拾，”我微笑的说“没事没事，马上就好”等我收拾好了，大爷感谢的泪水流下

第一次上监护室班，我巡视病房时，看到19岁小姑娘很痛苦，面色更苍白，腹痛剧烈，大汗，立即呼叫同事，给吸氧监护备抢救车，腹痛后病人排大量血便，血压下降很快，我们立即抢救，在各护士长领导下，抢救有条不紊，后把病人送入介入室，找出血部位，需要有护士在里加压输血很多，我立即对护士长说“我留下，让她们没生孩子的赶紧出去吧”，我和护士长穿着厚重的防辐射服，无意中看到角落有一小块防辐射服，我立刻为护士长带上，我俩鼓励病人，让她加油坚持，后来很顺利止血，后立即送往手术室，那时我已经从早上七点工作到晚上七点，但是我还是对护士长说，晚上我留下上夜班吧（因为我们单线值班）。由于抢救及时，一条鲜活年轻的生命，我们大家相视一笑，我自豪我是一名白衣天使。

我要感谢护理职业，让我知道如何平等善良真诚的对待每个生命，明白了平凡就是幸福，奉献才最美丽，护士最愿看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重，这些都是不断激励我前进的力量。我还有很多不足之处，我会加倍努力做好工作，对工作负责，主动学习，不断充电，更好的服务患者。

篇二

随着整体护理内涵的拓展，护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液，护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴，健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室，病人起病急，变化快，病程长，合作性差，家属更换频繁，护士治疗护理任务繁重，健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下，护理团队集思广益，摸索了一条属于自己的健康教育之路。

一、强化入院指导，认真履行告知义务新入院病人由当班护士给病人先做入院指导，专业护士再次强化，最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。

二、每周安排健康教育班次，并梳理了岗位职责，由责任组长承担根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点，每周排健康教育班次，由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况，根据所了解到的病人及家属的健康教育需求，有针对性地进行指导，如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面，做到因病而异，因人而异，为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。

三、由于神经外科专业的特殊性，部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈（植物状态）、也有的因为经济原因带管出院，为了更好地体现整体、优质护理，针对这类病员，健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识，除了常规的电话随访，另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导，必要时进入社区、家庭进行指导。

四、常规健康教育具体到每个人头，落实到分管床位，不论年龄，职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识，同时提升了护理团队整体的专业素养，加强了低年资护士的工作责任感。

五、温馨提示，丰富健康教育形式制作气管切开警示卡，床头简短留言条，做到口头与书面并进，弥补因家属更换频繁，口头讲解不到位的不足，提高病员及家属的依从性。

通过神经外科独特的健康教育模式，提高了神经外科病人及家属的参与感，增强了依从性，保证了健康教育质量。

本学期我担任三年级的班主任工作。在长期的班主任工作中，使我深深懂得小学阶段是人的成长起步阶段，教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单的方面说就是养成良好的习惯。”

良好的班风班貌是学生各种良好的习惯养成的基础，有了良好的班风才能有好的学风，小学三年级是要害时期，如何促进良好班风班纪的建设，发展学生的个性，培养学生各方面较高的综合素质呢?根据本班情况制定计划如下：

一、本班学生基本情况分析：

本班共有16位学生，其中男生13人，女生3人，学生都是来自本村学生，学生在纪律、劳动等方面表现较好，但在个别方面如团结协助、展现自己的勇气、敢于创新方面仍有待锻炼和培养。

二、工作目标：

本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，培养一个团结、向上、文明的集体，争取学习成绩名列年级前列。

三、具体措施：

贯彻“德育为先，以人为本”的方针，坚持德育为先，切实抓好学生的思想品德。

1、抓好班级一日常规的治理实施，培养学生良好的养成教育。

2、提高宣传栏、墙报质量，营造良好的班级氛围，构建良好的班级文化。

3、通过各种的校会、班会、晨会，组织学生学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》，形成和促进良好的班风、学风。

4、通过学校和班级的各种活动如校运会、手抄报比赛、艺术节等各项比赛，培养学生自信心和集体观念，增强班级凝聚力。

5、结合常规教育，培养学生的良好的学习习惯，建立学习组，掀起竞争活动，促进学生共同进步，定期开展学习活动，培养学生良好的学习态度和方法。

6、开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。

7、以各个节假日为契机进行各种活动，进行思想教育。如开展尊师重教，文明有礼的活动;进行民族传统的教育及对学生进行爱国主义教育。

8、利用课余与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。

9、切实抓好本班的卫生保洁工作和包干区的清洁工作。重视学校的大扫除和值周工作，创造清洁卫生舒适的学习环境。

10、做好学生心理的辅导，做好生理、心理健康卫生的教育、宣传工作。

11、利用班会课、墙报、宣传栏等途径对学生进行各项安全教育：如交通安全、用电、防火、自我保护、食品卫生等安全。

12、定期召开班干部会议，培养一批能力强，责任心强，能起带头作用的学生担任班干部。充分发挥班干部及积极分子的模范带头作用，以他们为班的核心力量，推动整个班集体形成良好的班风和学风。

13、学校教育与家庭教育相结合：平时，通过电话、家访等途径加强与家长的联系沟通，使家长对孩子在校表现做到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。结合本班情况开好家长会，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

14、加强与科任老师的联系沟通，及时发现问题、解决问题，共同教育好学生。

15、多巡堂，时刻留意学生的情况。

四、各月份工作安排：

九月份：

1、做好开学的各项工作，对学生进行行为规范、校风、校训、学风、班风的学习并熟记。同时，开展各项安全教育。

2、选出班干部，召开班干部及各种学生会议。

3、开展尊师好学及民族传统的教育活动。

4、完善清洁卫生制度，搞好课室、包干区的环境卫生。

5、出好第一期墙报。

十月份：

1、召开主题班会对学生进行爱国主义、集体主义的教育。

2、组织学生积极参加爱好小组活动，全面开展素质教育。

3、组织学生参加学校各项活动。

4、对学生进行各项安全教育。

十一月份：

1、开展讲文明、树新风、团结协作、增长集体荣誉感的教育活动。

2、召开班干部及不同层次学生会议，深入了解学生情况。

3、做好中测的学习动员和复习工作，考风考纪教育。

4、主题班会：特长展示(手工制作、表演、绘画、书法等)。

5、对学生进行各项安全教育。

十二月份：

1、召开中下生会议，深入了解情况,鼓励及指导学习。

2、组织学生开展主题班会：学习经验交流。

3、对学生进行各项安全教育。

一月份：

1、做好复习动员工作，认真制定复习计划，做好期末复习考试和总结工作。

2、做好学生评语及成绩入册等工作。

大家下午好!今天，营销部荣幸地获得了“五星团队”光荣称号。这是部门所有员工齐心协力，共同努力的结果，也是饭店对我们莫大的肯定与鼓励。在此，我代表营销部向饭店表示衷心的感谢!感谢领导对我们部门的理解与信任，感谢饭店全体员工的大力支持和配合!

没有执行力，就没有竞争力。在这次“爱黄河·展风采——品质提升年”夺旗争星竞赛活动中，为了深入贯彻落实饭店提出的“务实重做、创新提升”的总体要求和“热情、微笑、礼貌、高效”的服务方针。营销部结合部门自身特点，特推出了一系列活动方案，并严格按照计划执行，落实检查制度，常抓不懈。活动内容如下：

一、“星级办公室”评比活动：

围绕办公环境、“六常”管理、办公效率和员工面貌四个方面制定星级办公室评选标准。各办公室推选一名“检查长”具体负责本办公室日常督导和质检工作，并于每周一对各办公室进行综合评选，第一名将悬挂流动小红旗，在月末汇总出得奖最多的办公室对检查长及成员给予不同形式的奖励。促进了各办公室之间的良性竞争循环，办公环境得到了极大的改善与提升，较之前焕然一新，得到了大家的一致肯定与好评。

二、“三比三看”活动

比微笑服务和客户维系，看谁的宾客满意率最高。 比业务能力和奉献精神，看谁的业绩完成的最好。

比工作规范和劳动纪律，看谁的工作责任心最强。

活动采取积分形式，按月评比。比看谁在工作中能够积极运用;看谁外联采集的会议信息最多落实最快;看谁的业绩完成的最好;看是否遵守饭店制定的劳动纪律。并于每月第一周由部门小组成员打分进行综合评选，宾客若有一次投诉，立刻取消评选资格。最后对前三名员工分别进行物质奖励。

三、“优质服务争上游”活动 以协调会议服务为主题，实行月评比制度，采取积分形式。看谁的会议协调最到位，谁的会议服务提醒卡填写的最认真及时，谁的合理化建议最多。每月第一周由活动领导小组进行评选产生名次，并对前三名给予物质奖励。

成在细节，赢在执行。团队的执行力才是真正的执行力。半年来，营销部通过这一系列活动的开展、落实，极大的提高了整体服务意识，调动了员工的集体荣誉感和创先争优的积极性，营造了健康、快乐的工作氛围。逐渐成长为一支沟通有效、协调有力、执行彻底、能打硬仗的团队。

辉煌已成过去，奋斗成就未来。2019年饭店经营任务任重而道远，在此也恳请饭店领导一如既往的给予我们关注和支持，我们也将再接再厉，不辱使命，使2019年的销售工作再上新台阶，给饭店交一份更加满意的答卷。因为我们相信，我们身后有黄河，我们身后有大家。

最后请允许我代表我们营销部全体员工祝愿我们的黄河蓬勃发展、再攀新高，也祝愿我们的黄河人吉祥如意，幸福和美。谢谢大家!

激励人心的团队名言口号

团队口号是激励人心的，更是激励团队成员，彰显团队风采的最佳方式，下面由小编为大家整理的激励人心的团队名言口号，欢迎大家阅读!

1.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

2.用正确的人，做正确的事，把事做正确

3.高执行力的人做事主动，工作投入，求生欲望强烈

4.制度规定朝令夕改是执行力不佳的要因之一

5.缺少完成任务的线路图是执行力不佳的要因之一

6.流程繁琐是执行力不佳的要因之一

7.组织优化和扁平化是提高组织执行力的根本

8.执行力不佳要厘清是没有执行还是无法执行

9.基层管理者要紧盯任务，监督部署及时纠偏

10.让每项任务的完成结果都形成闭环，是提高执行力的有效手段

11.加强绩效管理，运用合理公平的激励手段提高执行

12.改进领导风格，运用因人而异的管理方法提高执行力

13.加强培训，改变员工风貌和工作氛围，提升执行力

14.积极表扬和认可部属，激发部属的执行力

15.通过提高部属时间管理能力，提高部属执行力

16.通过培养部属的职业化心态，提高部属执行力

17.管理者要不断修炼自己，以身作则，提高自己的执行力

18.一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

19.开拓市场是灵魂，加强管理是基础，技术创新是动力，谋求发展是目标。

20.胸怀仁德有关爱心，恪守诚信有责任心，保持谦虚有求知心，追求卓越有事业心。

21.人人讲效率，事事讲成本，处处讲效益，时时讲安全。

22.安全是员工的生命线，员工是安全的责任人。

23.在学习中成长，在创新中发展。

24.我靠企业生存，企业靠我发展。

25.思路决定出路，观念决定行动。

26.观念转变，思路转变，习惯转变，行为转变。

27.三流企业等待机会，二流企业寻找机会，一流企业创造机会。

28.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

29.技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

30.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

31.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

32.除非诉诸行动，要不然，再好的想法与梦想都是空想。

33.成功属于那些做好准备并能快速行动的人。

34.做事情力求尽善尽美，做好了才叫做了。

35.企业执行力的关键在于集体的执行力。

36.领导者要带头建立执行文化。

37.有效执行力的三大核

38.人员流程、战略流程、运营流程。

39.执行力就是按质按量完成任务的意愿和能力

40.精打细算降成本，千方百计提效益。

41.创一流管理，造一流产品，供一流服务，树一流形象。

42.一步领先，步步领先。

43.企业在我心中，职责在我脑中，创造在我手中。

44.治企以人为本，立身以德为本，服务以成为本。

45.一丝不苟抓质量，精工细作为客户。

46.品质从源头抓起，质量向管理索取。

47.用你的细心和责任满足客户对品质的追求。

48.今天工作不努力，明天努力找工作。

49.观念不变向后转，观念一变天地宽。

一个好班主任就是一个好班集体。如果把每个孩子比作一颗小星星，让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!为此，特制定本学期班队工作计划如下：

一、指导思想：认真贯彻党的教育方针，在学校和少先大队部的指导下，以建立良好的班风、学风为主线，以狠抓学生的良好习惯为重点，一切从学生的实际出发，通过一系列活动，在行动中求发展，从细微之处抓实效，深化班级特色，促进学生德、智、体、美、劳的全面发展。

二、学生现状分析：本班共有45名学生。每个孩子都活泼可爱，他们好奇心强，求知欲强，但是由于刚踏入小学，年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作;卫生也不能很好地保持，很多行为习惯有待进一步培养，常规教育任务艰巨。

三、工作思路：

1. 树立一种意识：以人为本，以学生为主体，让德育因行动而精彩。

2. 抓住两条主线：学生良好行为习惯的养成教育;培养良好的班集体。

3. 突出两个重点：通过常规管理促养成教育;通过丰富活动培养多种能力。

四 、工作目标

第一：建立完善的班级管理制度。班级里实行班干部责任制。挑选和培养积极分子，组建班委会，和老师共同抓好班级日常管理。

第二：狠抓学生良好习惯的养成教育。好习惯成就大未来，好习惯的养成是学生成才的关键。

第三：重视主题班会和各种活动的开展，培养学生团结协作的精神，形成集体凝聚力。用活动来达到教育的目的，增强班级凝聚力，开好主题班会。

第四：养成良好的卫生习惯。班级卫生实行责任到位制，每天小结，进行奖惩;个人卫生实行监督。

五、具体措施

(一)常规教育方面 为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，在日常生活中能有序地引导，从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。因此，决定从以下几点入手：

1.充分利用班队会晨会时间学习《一日常规》《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。

(二)班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手：

1.课堂纪律 首先，师生共同制定班规班纪，这样，学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。我们班的宗旨是“说到就要做到”。

2.课间纪律 课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，开展跳绳、做游戏等活动,使学生既健体又受教育，还能增进同学之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，做到安全第一。

3.路队纪律 为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。

(三)卫生方面

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。讲好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还有利于创设一个良好的学习环境。

1.个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”：桌箱勤清、物品勤摆、两操勤做。

2.班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组进行奖励。同时，利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

(四)班干部的培养方面

班级管理让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。 及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。发挥班干部的作用，师生共同管理班级。因为年龄特点，老师要告诉小干部他们要做的事情，要每天了解班干部的工作情况，并在小干部管理出现问题时及时给予解决，要树立小干部的威信，以便小干部可以更好的帮助老师管理班级纪律。

六、具体工作安排

八月份

1. 入学常规教育。

2. 做好新学期打算。

3. 制定班队工作计划。

4. 学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。

5. 组建班委会，提出新要求。

6. 进行安全教育。

九月份

1. 继续抓好常规教育，进行常规训练。

2. 强化习惯养成教育，形成良好行为习惯。

3.向学生进行尊师教育。

十月份

1.进行爱国教育，召开“祖国在我心中”主题队会。

2. “我爱我的祖国”演讲比赛。

3.开展庆祝建队节活动。

十一月份：

1.加强礼仪规范教育。

2讲故事大赛。

3.读书标兵评选。

十二月份：

1.加强安全教育。

2.普法、禁毒、综合治安教育工作。

元月份

1.总结班队工作

2.总复习，期末考试。

3.安排放假事宜，强调假期安全。

三月份

1.“我上学了，我爱学校”主题教育。

2.利用“三八妇女节”进行尊重母亲，尊重长辈、尊重老师的教育。

3.主题班会——《我爱学习》进行学习习惯养成教育。 四月份

1. 利用体育课锻炼教育，培养学生的毅力。

2. 学习、卫生习惯的养成教育。

五月份

1、利用“劳动节”对学生进行爱家乡，从小养成爱劳动的好习惯教育。

2、 坚持上学，不迟到，培养学生的吃苦精神。 六月份

1、“儿童节”时，教育学生从小爱自己的节日，过一个有意义的节日。

2、 学习习惯的养成和评比。

3、复习准备期末考试。

4、总结学生操行。

七月

1、“七一”党的生日，对学生进行“热爱祖国”方面的教育主题班会。

2、做好期末复习工作，迎接期末考试。

3、做好班级各项总结工作。

4、做好假前的安全教育工作。

半年来，我校团支部在教育局、团委的正确领导下，在学校领导的关心和支持下，在全体团员的共同努力下，紧紧围绕上级团委的工作要求，密切结合学校的工作实际，认真学习实践科学发展观，以服务青少年健康成长为宗旨，以加强未成年思想道德建设为出发点，以创新实践活动(主题教育)为载体，以爱国主义教育、文明礼貌教育为主线，加强团员的思想认识，提高我校全体团员的素质，培养新一代优秀团员。凸显共青团先锋模范作用，著有成效的开展了团总支的各项工作，现把本年度主要工作总结如下：

(一)加强团员的思想道德教育。

1、积极开展优秀学生入团前的培训工作。利用业余团校开展入团培训班，主要介绍团的知识，增强学生对中国共产主义青年团的认识;指导如何写入团申请书和填写入团志愿书;

2、利用团课、主题班会等形式引导帮助团员青年树立远大的理想、端正自身的世界观、人生观、价值观。

3、围绕 “祖国在我心中”这一主题，通过征文、演讲、广播、国旗下讲话、黑板报等形式的教育活动引导和教育团员青年积极继承和弘扬优秀的民族精神。

(二)加强团总支的组织建设。

1、健全团的各项管理制度，不断完善团籍档案的管理。我校团总支根据《团章》中团工作的具体要求，结合本校实际，制订工作制度、团的档案制度。

2、大力加强班级团干培训，提高团干素质。高素质的团干是提高团工作水平的有力保证。因此，我校团总支坚持每学期的团干培训，采取集中培训与自学相结合的原则，切实加强团干的思想作风、学习作风、工作作风、生活作风的建设，使广大团干以良好的作风影响和带动其他团员和班级同学，以高尚的人格感召和凝聚同学。

3、做好团员队伍建设，加强团员的教育和管理工作。引导团员青年学习团的知识，增强团员意识，牢记自己是青年的先进分子，增强作为团员的光荣感和责任感，在班级中发挥模范带头作用。有计划、有步骤发展新团员，及做好毕业生的团籍转移工作。

4、继续做好“全团带队”工作，发挥共青团的凝聚力和号召力，指导学校少先队的工作，尤其做好优秀学生入团推荐工作，永葆团组织的生机活力。

(三)开展形式多样的主题活动，增强团组织的凝聚力。

加强未成年思想道德建设是学校德育工作的中心环节，作为中学团总支，本着“寓教育于活动”的原则，创造性地开展了各种有意义的活动，在活动中力争使广大团员学生得到良好的教育，增长见识，有所收获，有所启发，促进青年学生健康成长。

1、利用教师节开展“感恩行动”主题教育，鼓励学生制作贺卡献给老师一句祝福语;

2、开展“我们的节日—中秋节”我为父母做家务活动和“重阳节”组织团员青年前往社区老年活动中心开展义务劳动。

3、利用每周升旗仪式的时间，对广大学生进行爱国主义、集体主义教育，以及安全意识教育、日常行为规范养成教育等;

4、开展“庆元旦、迎新年”活动。征集新年寄语，要求每位团员青年带动全班同学写好新年寄语，培养学生树立自信心，力争在新的一年中学习有新目标、成绩有新超越。推动一批优秀学生健康成长，同时推动了学校教育教学质量向前发展。强化团的服务功能，发挥团员青年参与学校管理的能动性。

5、结合全市开展“全民绿化行动”，号召全体团员青年积极参加，美化家乡、美化校园的知绿、植绿、护绿活动，规划校园绿化区班级负责制，为“绿色学校”荣誉添砖加瓦，贡献自己一份力量。

8、针对学生上网引发事件在全校师生中开展“健康上网大家谈”主题教育，通过学生写心得体会交流、班级黑板报、主题班会比赛等形式，促进学生深入理解网络利弊及如何健康上网，促进自身学习、健康成长。

9、积极配合学校开展“班级工作月评”有力促进学校教育教学管理井然有序、蒸蒸日上。

(四)存在不足及今后努力方向

增强团员意识教育有待深化、团员青年的服务意识和服务能力有待进一步改善提高、团组织建设有待进一步规范、提高科学运作效率、创新活动载体，增大服务学校教育教学范围等。

在新的一年度，我校团总支将继续扎实工作，一方面加强学生团员的培养教育，净化团员队伍思想，增强团组织凝聚力、努力促进学生各方面素质提高。另一方面，积极配合学校全面工作，以团员队伍为带头兵带动学校正气向良性发展，积极创建平安、文明、和谐校园。

总之，本学年团的工作取得了较可人的成绩。但是，工作中还有不少地方有不足的地方，相信在今后工作中在上级领导的指导和关怀下，在校领导带领下，工作会有进一步改进，会取得更好的成绩。

苏州大学“电子人团队”暑期社会实践调研报告

纵观两份问卷，总的来说，有着“人间天堂”美称的苏州，确实吸引了不少了人才到苏州就业,居住。但值得人们关注的是，大部分人在苏州找工作的原因是“苏州环境好”，好的环境的确适宜居住，但我们的所学是为了为社会的发展做出贡献，无论多少，因此首要考虑的应该是是否可以找到专业对口的工作，是否是自己会去付出，会去努力奋斗的工作，而不管是在什么条件下。另有大部分的原因是“苏州发展前景好”，不可否认，好的前景有利于个人发展，并且有信心为之奋斗，能创造出无限的财富，但也正是这个原因，会造成压力的增大，导致无工作岗位。从积极的角度说，这些观点是该肯定的，不过过分的盲目会带来意想不到的问题，个人应该有自己的观点，有深刻的见地。至于房价，是一个突出的问题，刚毕业的学生，如何应对得了高昂的房价，没有地方住，任何问题无从谈起，最后的结果就是回家乡。要想发展一个地方，人才是主要力量，若人才不能被留下，地区依靠本土的人才，不一定能有超速的发展。所以说，苏州的房价问题应该受到有关部门的关注。或者说，针对就业者，有一系列完善的政策。在与电子有关的职业方面，应聘者多数希望进入外企，的确，外企有他独特的优势，像这种前沿科技，国外做得是比国内好，然而问题也随之产生，既然落后于人，就要担起责任赶超他国，否则，也只能一直依附他人，没有自己的优势，这样是不利社会的进步的。作为受教育的人，都应该从长远的眼光看问题，以集体利益为重。既然已经意识到苏州电子产业的迅猛发展，有良好的发展前景，就更应该坚定信念，为社会的发展尽自己最大的努力。

对于我们这些在校的大学生，还有那些还在为大学奋斗的学弟学妹们，我们可以得到一些启示：不要质疑学习的实用性，俗话说“活到老，学到老”，任何学习都有它的作用，人生永远是处在学习中的。不仅如此，我们要利用一切机会学习，学习各种知识，能力就是这样培养出来的，各方面的学习会造就一个全能的人才，会让人有优势，能在不同场合都脱颖而出。人各有志，但都要有一个明确的目标，要学会去改变自我，完善自我，从而达到理想的境界。

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“身在最北方,心向党中央。”在我国最北的三个村——黑龙江省漠河市北极镇北极村、洛古河村、北红村,协会党支部、党员驿站模式、第一书记等力量,合力谱写出农村党建新旋律,带动三个村子发生新变化。

支部建在协会上

北极村号称“中国最北乡村”。冬季乘马爬犁游览林海雪原,是北极村重要的旅游项目,也是很多村民的致富方式。

“但马爬犁多了以后,一些村民开始恶意竞争,低价抢客后,服务质量也降下来,影响全村旅游发展。”马爬犁协会党支部书记高威说。

为规范马爬犁经营,当地建起马爬犁协会,并成立党支部,统一经营调度马爬犁,使用效率和服务质量大大提高。

马爬犁协会党支部一共4名党员,协会中的苦活、难事他们带头干,并帮助协会统一调配马爬犁。在协会党支部带动下,马爬犁数量从少到多,经营“从乱到治”。

如今,北极村有马爬犁的村民已增至48家,一个马爬犁一年能为村民增收1万多元。

随着游客增多,北极村出现很多家庭宾馆、游艇,也都分别建起协会,成立党支部。

“安全是游艇运营中最重要的问题。”游艇协会党支部书记赵佳辉说,平时支部把安全辅导和教育培训放在第一位,6月13日还专门邀请海事部门进行安全知识培训,协会组织成员来参加。

“这些党支部在规范行业管理,倡导诚信经营等方面也发挥了重要作用。”北极村党支部书记刘存生说。

如今,三个协会孕育的党支部已成当地旅游发展新动力。

景区有了党员驿站

20xx年北极村风景区接待游客40万人次,其中有不少党员。

为方便旅游的党员找到组织,去年5月20日,北极村风景区内建起党员驿站。

驿站在一个尖顶式建筑中,室内24平方米,摆放着最新的时政报刊、各种书籍。

面积不大,但功能很多。来旅游的党员登记后,就能享受免费阅读党报党刊、避暑休憩、应急医药等服务,给“身体上加油、思想上充电”。

去年6月,从北京、杭州等地来的知青在驿站重温了入党誓词。驿站的红色影响力还深深印在年轻人心中。当月20日,三名大学生在驿站留言:身在中国北极村,依然找到党组织,心中有党。

为加强党员警示教育,驿站还为每位来这里旅游的党员佩戴印有“身在最北方 心向党中央”字样的励志徽章。

北极镇镇长李满意说,这些党员在中国最北感受到组织关怀、党的温暖。无论身在何方,都能找到归属感。

“戴上这个徽章,还能起到亮明党员身份的作用,提醒游客注意不文明行为。”北极镇党委宣传委员文竹说,

目前,党员驿站已有4048人登记,留言4680余条,提出意见建议50条,重温入党誓词77次。

为推动党员教育管理常态化、制度化,北极村还为这些来旅游的党员设立服务区,开设“我在北极上党课”专题党课,颁发证书,为北极之旅增添红色记忆。

青年党员带头干

北红村是漠河市仅有的两个省级贫困村之一。目前还有两户贫困户。在村党支部和驻村工作队年轻力量的带领下,全村农民人均收入比5年前增长约50%。

1981年出生的施福来是驻村工作队队长,去年5月27日来到北红村。不到一年,他就在村里待了300多天,一心扎在村里事业上。

“村里新安了30盏路灯,村民夜间出行更方便,连接主干道路的通村公路翻新改造,也方便游客进出。”施福来说,全村常住152户,家庭宾馆已开到68家。

驻村工作队共三个人,其中两个“80后”。年轻力量的加入给组织生活带来新变化。北红村建立北红党员微信群,通过看视频、听音频的方式帮党员学习。

与北红村不同,洛古河村摘下软弱涣散党组织的帽子,主要靠第一书记黄勇。

20xx年,黄勇来洛古河村。此前,这里组织生活不能正常开展,党员作用发挥不突出。在黄勇带领下,组织生活重新制度化和规范化。

去年9月,黄勇被评为黑龙江省“百优”第一书记。“把老百姓的小事,当成自己的大事。”这是黄勇的心得。

如今,年轻党员已成为洛古河村的中坚力量。村支书、村主任都35岁以下,村里又培养了5个积极分子,模范作用越来越突出。

北极村的党员结构也呈现年轻化趋势,33个党员里,35岁以下的有10人,15个积极分子多是懂电脑、思想活跃的年轻人。

“90后”王志丹是北极村最年轻的党员。“农村党建的短板,老百姓的迫切需求,就是我努力工作的核心。”王志丹说。

人多地少、生态资源不突出、科技优势不显著，在这种情况下，江苏却以只占全国1%的土地，养活了全国6%的人口，创造出全国10%的产值。江苏何以在“有限”中实现“有为”，以昂扬的姿态领跑全国?

许多专家认为，这40年成就的取得，关键是道德的力量。从“张家港精神”到“南通现象”，再到今天全省17个城市跻身全国文明城市行列，40年来，江苏经济社会发展一直领跑全国，道德风尚滋养一代又一代江苏人。

党的xx大以来，江苏明确提出构筑“两个高地”，即思想文化建设高地、道德风尚建设高地。在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，江苏持续推动文化软实力与经济硬实力同步提升，物质文明建设与精神文明建设同频共振。

如今，一幅道德风尚之美的新画卷，一块道德建设的新高地，正在江苏大地徐徐呈现。

思想引领

在南京市成贤街小学，3个小短剧通过同桌争吵、和妈妈沟通以及体育课上的孤独3个场景，讲述了如何正确面对及化解烦恼;《京剧唱礼仪》唱段传达了礼仪知识;三句半、快板书无一不表现出小学生对文明礼貌的理解。

“种德如种树，浇花先浇根。”江苏省委常委、宣传部部长王燕文说，未成年人的思想道德建设，关系着社会和谐、家庭幸福，更关系着民族未来。

20xx年，江苏出台全国首个未成年人文明礼仪规范，在全省1700万名未成年人中广泛开展融入“爱、善、勤、诚、俭、美”等价值理念的礼仪养成教育，成为孩子的行为标准，家长和老师的德育蓝本，整个社会的文明符号。

用规矩养成礼仪，以诗乐涵养道德。江苏将美育贯穿未成年人思想道德建设全过程，先后策划组织“童声里的中国”“童心里的诗篇”“童真里的色彩”“童话里的世界”等活动，让孩子们在参与中欣赏美、追求美、创造美。

5月29日，音乐儿童剧《青铜葵花》在南京荔枝大剧院首演，上千名小观众经历了一场充满感动的心灵洗礼。

从孩子到成人，从学校到社会，从教育到实践，江苏始终把培育和践行社会主义核心价值观作为灵魂工程常抓不懈。组织对核心价值观12个主题词分课题进行研究并推出系列丛书，面向不同群体编写系列通俗读本。组织创作影视剧、小说、戏剧、歌曲等优秀文艺作品，开展群众喜闻乐见的文化活动，以文艺形式生动传播社会主义核心价值观。

树榜立传

4月26日，在盐城响水中学举办的省道德模范与身边好人现场交流活动现场，一段段动人故事，触动了现场每个人的心弦。

93岁的抗战老兵周仁甫离休后仍四处奔波，为学校和农村捐资助学、济贫助困、修路建桥;村干部李军30年如一日扎根基层，带领村民建成全国首批淘宝村，却积劳成疾，不幸去世;爱心医生陈耀华远赴青海援医，用先进的医术为2900多名患者送去光明……他们用真善美温暖社会，成为践行社会主义核心价值观的鲜活样本。

时代发展，需要健康向上的道德风尚引领;社会进步，需要道德楷模的精神力量推动。近年来，江苏在经济社会快速发展的同时，道德模范、平民英雄等先进典型人物不断涌现。截至目前，江苏入选全国“时代楷模”4个、全国“最美人物”10人、全国道德模范14人、全国道德模范提名奖称号48人、“中国好人”1065人(组)，各类典型熠熠生辉。

一个典型就是一面旗，一个好人就是一盏灯。为发挥先进典型的示范效应，影响更多人加入向善向美行列，江苏创新典型传播和学习机制，常态化开展道德模范与身边好人现场交流、道德宣讲等活动。据统计，江苏已建成各类道德讲堂4万多个，举办各种形式的活动50多万场，受众达3600多万人次。遍布城乡的道德讲堂，让见贤思齐的行为在江苏蔚然成风。

今年春天，徐州云龙湖畔“好人园”迎来第5批好人塑像。与此同时，盐城“好人馆”、南京“好人墙”、常州“好人街”相继建成，一批批“劳模工作室”先后成立，一群做出善行义举的凡人、出身草根的平民成为众人仰慕的“明星”。

身边榜样潜移默化的影响，使得江苏“好人榜”实时刷新，市民群众参与志愿服务的热情倍增。截至目前，在“志愿江苏”平台完成注册且有服务记录的志愿者达650多万人，志愿服务组织近5万个，累计服务时长1.8亿多个小时，整个社会崇德向善的氛围正在形成。

创新实践

知是行之始，行是知之成。应时而动蓄势为新，江苏不断用创新实践为道德建设注入新的“源头活水”。

常州市钟楼区的双桂坊，聚集了许多餐饮小吃老店，形成了极具地方特色的美食一条街。“20xx年，因为‘学习双桂坊，诚信做食品’全国现场会的召开，我们对食品安全这根弦绷得更紧了。”双桂坊负责人盛雅琴说，美食街每年接待500多万人次，7年来从未发生过食品安全事故，经济效益逐年稳步增长，成为江苏紧抓诚信建设的缩影。

为了回应人民群众道德诉求，江苏建立诚信“红黑榜”发布制度，形成守信联合激励和失信联合惩戒机制，持续开展诚信示范店、诚信市场等各类诚信主题实践活动，引导厂家商家诚实经营、诚信服务。

德润人心，法安天下。为推动德法同行、德法相济，江苏出台全国首部促进全民阅读的地方性法规，在新修订的《江苏旅游条例》中增加文明旅游内容，大力实施社会文明风尚行动，不断提高社会的法制意识和道德自觉。同时，各市县在法治文化阵地中融入传统美德元素，把法治文化与中华优秀传统文化深入融合，提升现代法治观念在民众中的吸引力、亲和力。

“运用道德的手段，使复杂的法治具象化、生活化，可以使法律和道德在社会治理中形成有效的良性互动。”江苏省司法厅厅长柳玉祥说。

从个人到家庭，从乡村到城市，从窗口到行业，道德的种子在江苏大地落地生根发芽，践礼修德已然成为江苏上下的良好风尚，社会文明程度节节攀升。在道德文明的滋养下，江苏经济社会也不断转型升级，文化软实力与经济硬实力正同步提升。

年会上互动集体小游戏方案

集体抛绣球游戏

准备：提供3个小筐(小筐包装的漂亮一点)，40个气球

游戏规则：一局六名选手，两人一组，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人的配合能力，看谁最后满载而归。

两人一组，一人背筐，一人投球。背筐者想尽办法接住球。接球多的一组获胜。

共三组，每组两人.

幸运之星演绎游戏(20分钟)

准备：五个各色的气球结花或是呢绒绸结花，共两朵花。每桌出一人站一排传花。

游戏规则：电声乐队有节奏的击鼓，观众传花。鼓点落后，花落谁手，谁出节目。出节目者均有奖品赠送。

夫妻双双把家还互动游戏(20分钟)

准备：十个气球

游戏规则：我们邀请十组夫妻选手上台，手手相联，背背相对，齐心协力把夹在背上的气球，从起点运到终点，以用时最少者获胜。让我们看看谁是最默契的夫妻拍档。

手挽手，背靠背从起点到终点运球，比速度。

倒着说

规则：先规定出题的字数，比如这一轮出题必须是四个字，也就是说出题的人可以任说一句话。“我是好人”那么答题人必须在5秒钟之内把刚才的那句话反过来说，也就是“人好是我”，如果说不出或者说错就算失败。

真假难辩

规则：四个一样的杯子里只有一个杯子里装有白酒，其余三个装的是水，让参赛的队员猜是谁喝的是酒。

今年x月初，接到周年庆典的任务。决定组建活动筹备小组做准备工作，实实在在的把每项工作做好。考虑到参加人数的需求;场地的限制;筹备小组决定以趣味运动会分小组活动的方式筹备此次活动。在活动筹备期间筹备组人员在各人的工作之余，少眠少休的为活动做准备。

周年庆活动的前一天筹备组成员积极布置会场，每个人都工作到很晚，为了把活动安排得更好，大家都无私的奉献。活动效果证明了决定是正确的，准备是充分和有序的。

充分体现了公司员工的纪律作风和精神面貌。全体员工有强烈的大局意识，有责任感，团结协作能力强，体现出了一种拼搏向上的精神!

这次周年庆典活动的得到了公司领导的大力支持。措施有力，准备和各种协调会推进着活动工作不断进展!为确保活动的顺利进行，及相应后勤保障。

筹备小组多次召集小组成员开会讨论，根据各阶段情况安排任务，明确各方面阶段工作任务，使整个准备工作有条不紊的开展，各方面工作紧密衔接、配合。

各队队员配合方面十分突出。活动期间的掌声给人印象十分深刻。各组组长在全面按要求执行筹备组各项组织措施的基础上，还负责本队的报名和宣传工作，组织宣传工作做得很好，有序、守纪，配合默契，充分体现出一种良好的精神风貌。

活动筹备期间各小队之间传递经验，交流展示，充分体现出“友谊第一”的精神，活动期间各队队员争先恐后，积极参加趣味运动会的各个项目，磨练的是非凡的毅力，较量的是超常的体力，拚搏的是出类拔萃的耐力。充分体现出一种“团结协作、不甘人后”的精神。

周年庆活动是一次综合性的活动，是以人为本的活动，特别是以每位同事为本，要办大事、办重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳头。所以要使每位同事都参与到活动中来。通过我们的周年庆活动增加大家的凝聚力，体现我们拼搏进取的精神。

有了凝聚力和拼搏进取的精神我们的企业进一步加快发展，做大做强，发展才是硬道理。我们要继续积极开拓公司的企业文化建设，把庆典期间的敬业精神延续到工作中去，为公司的发展做出应尽的贡献。

总之，通过这次庆典活动体现了各部门的协调应急能力，同时锻炼培养了一批企业文化活动骨干，发掘人才是这次周年庆活动的一大收获。

团队一组个体成员为实现一个共同目标而协同工作。团队工作就是团队成员为实现这一共同目标而共同努力。项目团队工作是否有成效会直接影响项目的成败，尽管计划以及项目经理的工作技能是必要的，但人员——项目经理和项目团队——才是项目成功的关键。项目成功需要一个有效的项目团队。

一、 项目团队的发展及有效性

在两个人之间发展建立一种人际关系是要费一些时间的。首先，相互之间要有好奇感，但要理解对方，消除戒备，让对方了解你。随着相互之间了解的增加，你们可能会认识到双方在观念和价值上的差异，并可能产生分歧。你们可能会因为是否继续这种关系而焦虑不安。若能克服困难，继续交往，就会相互了解得更加深入，成为不错的朋友。最后，你们会变得很亲密，使你们相互敞开心胸，容纳彼此间的差异，并乐于一起从事双方都感兴趣的活动。

在许多项目中，从未在一起工作过的人们被分配到了一起。为成功实现项目目标，必须使这样一组人员发展成为一个有效地团队。

二、 发展成为一个有效的项目团队

我们组每位成员都精心付出了自己的努力，相互依赖，齐心协力地进行工作，已保证项目目标的成功实施.

同时我们组也做到了以下的关键几点：

1. 对项目目标的清晰理解。

2. 对每位成员角色和职责的明确期望。

3. 目标导向。

4. 高度的合作互助。

5. 高度信任。

三、 做一个有效的团队成员

做一个有效的团队成员，对于每个成员来说，都是一种充实而令人满意的成

长经历。然而，成长是不会自发产生的，需要有责任感，认真工作，思想开放，并要有进一步自我发展的愿望。尽管项目经理是项目成功的最终负责人，但项目团队的每位成员都要分担这个责任，他们吗都要协助营造并培育一个积极有效的项目环境。

有效的团队成员会做好计划、控制并对他们各自的工作承担责任。他们对自己有高度的期望，会争取在预算内提前完成工作任务。他们能很好地利用时间，促进和推动事情发生，而不是听之任之。有效的团队成员不会简单地埋头工作，直到别人说停才停下来。我们组的每位成员能够自我指导，出色地完成任务，我们乐于做好工作，而不是做一些糟糕的工作或半途而废，期望其他成员来完成、清理或重做。每位团队成员都相信其他成员能够按时优质地完成各自的任务而不会影响其他成员的工作。

四、 项目总结

在做这个项目中，随着成员之间开始相互信任，团队的信任得以发展。大量地交流信息、观念和感情，合作意识增强，团队成员互相交换看法，并深深地感觉到我们可以自由地、建设性地表达我们的情绪及评论意见。

一个绩效良好的项目团队很有必要管理好时间。为有效管理时间，团队成员要明确每周的目标，每天制定一个做事表，集中精力完成当天的做事表。要控制干扰，谢绝参加那些对实现目标没有意义的活动。团队成员也要有效利用等待的时间，一次性处理好文件工作，并要为实现目标奖励自己。我们组的每位成员都尽心尽力地为这个项目付出，期待项目最后成功的实施。如前所述，团队中没有自我的概念，也就没有个人的胜败，如果项目成功了，每个人都是赢家。

不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!

因为自信，所以成功!

赚钱靠大家，幸福你我他。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

销售没有冬天。

众志成城飞越颠峰。

忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

付出一定会有回报。

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

失败铺垫出来成功之路!

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

每天多卖一百块!

相信自己，相信伙伴!

大家好，我们是技术部开发二组.

新成立的开发团队，肩负着公司核心系统的开发与维护，不断的新人加入，高强度的工作量，半年来我们承担了2019年平台化的重要任务，先后完成产品库，产品论坛等一个又一个大型系统的升级，也为公司平台化的发展走出了更坚实的一步。

这份来之不易荣誉---半年度优秀团队，是公司对我们工作的肯定与认可，是半年来团队的每一分子辛勤耕耘的收获，总结会上我们喊着整齐的口令，迈着整齐的步伐，领奖的那一刻，我们每个人都很激动，也在尽情的挥洒着激情与坚定…

成绩只代表过去，我们还存在很多不足，这个荣誉也将成为引领我们向新的高度迈进的动力，未来我们将会做的更好，不断创新，开拓，在项目质量，流程规范，开发效率等多方面将继续加强，这是我们的责任，在ZOL这个平台上一展拳脚.

能够拿到这个奖，要感谢的人很多，在这儿代表我们组的人，感谢一直给予我们支持的部门老大们，其它组的兄弟们，感谢毒龙，产品中心对我们的包容和放心，也感谢组内的兄弟对我个人的相信，下半年我们将一如既往，继续努力，加油!

谢谢大家对我们的期盼!

面对最后一年的校园生活，回想着刚刚过去的最后一个暑假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在悄然流逝，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。

一个月，短短的一个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨……

_年7月25日上午9点,我来到了我的实习单位--衡水市政府政务服务中心。在向领导递交了我的个人简历之后，我被安排到了信息化办公室工作大厅的一台电脑前,科长让我先熟悉一下网络环境,这里是对刚刚开放的政府网站----“衡水市政府公众信息网”进行制作与维护的工作。一天过去了,我除了上网浏览网页,基本没干什么事情,很迷茫的感觉。渐渐的,我发现,自己大学三年所学的知识,今天一点都用不上,那份新世纪大学生的优越感一扫而光,很无奈,很无助。不过,这也是我要实习的原因,现在尝受到的感觉,可以作为剩下一年大学生活的执导和动力。

实习的第三天，由于我的粗心大意，致使昨天登到网页上的一篇文章的格式出现了错误，幸好同事及时提醒，才没有耽误了信息发布。后来我感觉还是再查一遍比较稳妥，一查不要紧，竟然有好多我在编辑时没有发现的错误，甚至有个超级链接里面没有内容。都怪我的马虎大意，以后我要痛定思痛!坚决杜绝这种错误再次出现。

在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象相差甚远，但说不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的：在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却在记忆中消失，擦肩而过。想起这，真的要感谢在校期间学的那些本专业以外的知识。

实习结束之后，我感到自己有很大收获，主要有以下几个方面：

一、待人要真诚

踏进办公室，接触到很多陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我从前担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事们的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热情和耐心

其实，不论在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。热情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

五、要主动出击

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

另外，我还意识到自己很多缺点和不足，例如专业知识基础不牢固、理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等，这些将成为我最后一年大学生活的努力方向，我要力争尽快提升自己各方面能力和素质，以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。

短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的社会使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

最后，我衷心感谢各位领导和同事们这段时间以来对我的指导与帮助，使我在实习中受益非浅，今后我要以自己的实际行动来回报你们，汇报社会!

宗旨

“服务至诚精益求精;管理规范、进取创新。”是我们的质量方针。对此每一个员工务必深刻领会贯彻落实到一言一行中。

服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭力提供高效、准确、周到的服务要将每一位顾客每一位来往公司的客人都视为宾客为宾客创造一个“宾至如归”的境界。

工作态度

礼仪 — 是员工对顾客和同事的最基本态度。要面带微笑使用敬语“请”字当头“谢”字不离口接电话时先说“您好”。

喜悦 — 最适当的表示方法是常露笑容。“微笑”是友谊的大使是连接顾客的桥梁它使员工乐业并给人以亲切和轻松愉快的感觉。

效率 — 提供高效率的服务以正确的方式工作急顾客所急为顾客排忧解难藉以赢得顾客的满意及公司的声誉。

责任 — 无论是常规的服务还是日常的管理工作都应尽职尽责一切务必得到圆满的效果给人以效率的良好服务印象。

协作 — 各部门之间、员工之间应互相配合真诚协作不得互相扯皮应同心协力解决疑难维护公司的声誉。

忠实 — 忠诚老实是员工必须具有的`品德有事必报有错必改不得提供假情况不得文过饰非阳奉阴违。

仪态

○所有以立姿工作的员工其正确的站立姿势应是：双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚)肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。

○所有以坐姿工作的员工必须坐姿端正不得翘二郞脚不得将腿搭在座椅扶和上不得盘腿不得脱鞋。

○工作时间身体不得东歪西倒前倾后靠不得驼背、耸肩、叉腰、背手、插兜。

○工作中做到：走路轻、说话慢、操作稳、尽量不露出物品相互碰撞的声音。

○出入办公室开门关门动作轻便不完成全开、关门全程手不离门把尽量不发出声音。

○进入其他办公室沟通、请示、报告一定要先轻轻敲门得到允许后方可入内。注意敲门声的大小和速率。

○上班、开会、会见客人、听课等应自觉将BP机、手机拔到震动档使用手机应注意回避。

仪表

○身体、面部、手部必须清洁提倡每天洗澡换洗内衣物。

○上班前不吃异味食物保持口腔清洁。

○头发要常洗、整齐、不得有头屑。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度不准烫发。

○女员工上班要化淡妆但不得在办公室内化妆不得浓妆艳抹男员工不得化妆。

○不得佩戴任何饰物、留长指甲、女员工不得在指甲上涂色。

○上班必须佩带工作牌统一佩在左胸处;不得任其歪歪扭扭。

○公司所有人员不准染发、烫发女员工不准长发披肩长发须配戴发夹业务部门及前台长发的女员工必须用发 束起

表情

○微笑是员工最起码应有的表情。

○面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好必要时还要有同情的表情做到精神振奋情绪饱满不卑不亢。

○和顾客交谈时应眼望对方用心倾听频频点头称是。

○不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔不得敲桌子、鼓击或玩弄其他物品。

○行走要迅速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行与客人相遇应靠边而走不得从二人中间穿行。与顾客同时进出门(如电梯门)应让顾客先行。请人让路要讲对不起不得横冲直撞粗俗无礼。

○不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品发出不必要声响。

○咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。

○不得当众整理个人衣物。不得将任何物件夹于腋下。

○上班时间不得抽烟、吃东西、看书报或写家信。

○不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。

○在为顾客服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

○员工在服务、工作、打电话和与顾客交淡时如有客人走近应立即示意以表示已注意他(她)的来临。不得无所表示等客人先开口。

言谈

○维护安静、严肃的工作气氛。不大声喧哗、高声叫人;不随意急跑、不抢先行走更不能边走边大声呼唤有事应走到有关人员面前轻声交待。

○声调要自然、清晰、柔和、亲切不要装腔作势声量不要过高亦不要过低以免顾客听不太清楚。

○办公时间不谈论与工作无关的闲话、书籍、杂志、报纸。

○不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。

○三人以上对话要用相互都懂的语言。

○不得模仿他人的语言语调和谈话。

○适当的幽默能增添轻松、欢乐的气氛但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。

○说话要注意艺术多用敬语注意“请”、“谢”字不离口。

○不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。

○要注意称呼顾客姓氏未知姓氏之前要称呼“先生”或“女士”。

○指第三者时不能“他”应称“那位先生”或“那位女士”。

○顾客讲“谢谢”时要答“不用谢”不得毫无反应。

○顾客来时要问好注意讲“欢迎您的光临”顾客走时注意讲“祝您愉快”或“欢迎下次光临”。

○不便回答或解释顾客提问时应以婉言拒之不准讲“不知道”。

○暂时离开面对的客人一律讲“请稍候”如果离开时间较长回来后要讲“对不起,让您久等”。不得一言不发就开始服务。

○当为顾客完成一项服务后应主动询问是否还有其他事需要帮助。

请假

员工因病、因事请假须事先填写《员工请假单》按审批权限逐级上报经批准后方可执行。

如因特殊情况请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电部门经理且应于病假后上班第一天内向部门提供区级以上医院出具建议休息的有效证明。

请假审批权限是：

○班长可以批准属下员工二小时以内病、事假并报主管备案;

○主管可批准属下员工半天以内病、事假并被部门经理备案;

○部门经理可以批准属下员工十五天以内病、事假;探亲假及十五天以上的病、事假经部门经理审核后报人力资源部审批。

○部门经理可以批准属下管理人员、技术人员七天以内病、事假;休假及七天以上假期经部门经理同意后报人力资源部审批。

○原则上请事假不得超过20天。

○特殊情况或其他假若需报人力资源部审批。

未补假或不经批准的缺勤按旷工处理超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。

员工休假期满返回后须到部门人事管理员处办理销假手续。

工作服礼仪

○工作服应干净、整齐、笔挺。

○非因工作需要外出时不得穿着工作服。

○钮扣要全部扣好穿西装制服时不论男、女第一颗钮扣须扣上衬衣的第二颗钮扣须扣上不得敞开外衣卷起裤脚、衣袖领带必须结正。

○工作外衣衣袖、衣领处、衬衣领口不得显露个人衣物工作服外不得显露个人物品如纪念章、笔、纸张等工作服衣袋不得多装物品显得鼓起。

○着黑色皮鞋上班禁止着凉鞋女员工只准着浅色袜带花边、通花的袜子一律不准穿着袜头不得露出裙脚袜子不得有破洞。

电话

○所有来电务必在三响之内接答。

○接电话先问好、报单位或部门及自己的全名后讲“请问有什么需要帮助的”不得倒乱次序。

○通话时听筒一头应话在耳朵上话筒一头置于唇下约五公分处中途若必须与他人交谈请向通话对方致歉然后用另一只手捂着话筒。

○必要时要作好记录通话要点要问清然后向对方复述一遍。

○对方挂断之后方为通话完毕不得先于对方挂线应从速筒洁结束通话他人接听须代为传达。禁止当着来客打私人电话、谈家事或与工作无关的话题。

○对话要求按本守则“言谈”一节规定办。

电话号码

○由于各部门地理位置比较分散为方便联系公司定期会公布各部门联系电话一览表。

○请熟记本部门的联系电话及本部门经理的传呼机和电话号码、及公司的联系电话。

○请熟记本部门所属派出及有关的报警、抢修电话并熟记与本部门有业务往来的政府及其他单位的电话号码。

接待重要客人

○要整理好内务穿戴整齐。

○迎接重要客人时相应的领导及主要管理人员要出门等候不能坐在室内静候。

○客人到来应主动趋前为其打开车门将手放在车门框边沿以免客人头部碰上。

○客人下车后热情问候主动握手。

○工作人员将客人引入会客室后为双方互相介绍安排好席位、茶水、会议开始后工作人员即可退下。

○他人相互交谈时不要随便去听或随意插话。若要打断应等对方谈话告一段落时说声“对不起我打断一下可以吗?”得到允许后再插话。

○客人在过道或楼梯间主人不能从客人中间穿过。如果通过应先道一声：“对不起请让一下。”待对方挪动后再从侧面通过。

○送客时应等客人站起来后再起身面带微笑亲切道别。客人伸手之后再伸手握别。

○对一般的客人送到门口等待客人提出“留步”后方可要说：“原谅我不能远送欢迎您再来。”返身进门要轻不能重重一扣否则容易引起客人误会对于重要客人领导或长辈应扶送上车直到车子启动并面带微笑挥手道别直到车子远去。

保密

未经批准员工得向外界传播或提供有关公司之任何资料公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员如果查询可请查询者到人力资源部接洽。

其它

○要经常留意告示板上的信息不得擅自张贴或更改板上的通告。

○拾获员工或顾客之物品一律上交。任何情况下不得擅自动用、索取、收受顾客物品及小费。

○在受到损伤或观察至某些危险情况时要及时采取有交措施并通知经理。

激励团队的口号推荐

1.顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意

2.急用户所急，想用户所想

3.追求品质卓越,尽显企业精华

4.抱怨事件速处理,客户满意又欢喜

5.有计划：策划周详，准备充分。

6.有条理：轻重缓急，有条不紊。

7.有能力：思路清晰，执行到位。

8.有礼貌：文明用语、礼貌待人。

9.敢担当：重视错误，勇于承担。

10.守信用：说到做到、信守承诺。

11.负责任：凡事自省，检讨改进。

12.爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。

13.没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。

14.你思考、我动脑产量提升难不倒

15.以一流品质获取市场信任

16.以优质服务赢得客户满意

17.以持续改进寻求企业发展

18.以卓越管理树立企业品牌

19.反省与启思

20.保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费

在*项目的施工中，贵公司克服工程建设中面临的场地紧张、任务繁重等诸多困难，安全、高效、优质的圆满完成了施工任务。在此，特向贵公司各级领导、全体参战员工表示衷心的感谢和诚挚的问候! 作为本工程的施工经理，本着服务好业主、服务好工程的态度，协助快速解决工程中出现的问题。他每天深入施工现场，根据现场的实际情况，与设计人员联系、沟通，及时给出解决方案，为工程的顺利施工提供了先决条件，起到了很好的桥梁的作用。施工期间，他处处为业主着想，能够积极主动地接受业主的检查与督导，积极配合监理工作，大力发扬“一不等、二不靠”的服务理念，克服了任务重、作业环境复杂等诸多困难，出色地完成了施工任务。

施工关键时期，贵公司项目部严格按照我方统一协调与安排，勇担重任，投入施工以来，项目部统一思想、统一步调、科学组织、精心部署，严格按照施工技术步骤与措施施工，层层落实安全、环环紧扣质量，加大人员投入，全力以赴做好各项工作，扭转了施工被动局势。贵公司表现出来的无私奉献、顽强拼搏的施工风范和一心为业主服务的理念给我公司留下了深刻印象，赢得了业主及各方的高度称赞。

对此，我们对贵公司真正为我方着想，对我方工作的大力支持深表感谢，希望贵公司继续保持优良的施工风范及服务理念，并衷心祝愿我们在今后的工作中能精诚合作，共铸辉煌!

席慕容曾说：“人生就像一条奔流不息的长河，我们就是那个过河的人。”我们穿梭于河流的左岸与右岸，渐渐地就会明白一个道理：善待别人就是善待自我。

回望历史，一道道历史的沟壑，无数的仁人志士正是凭着这种善待别人的胸怀与气概，而成就了丰功伟业，留名青史。

诸葛亮懂得善待别人，他七擒孟获，却又以一颗善待他人之心，七纵孟获，从而使得孟获对他心服口服，继而俯首称臣，诸葛亮也所以受到世人的称赞。

唐太宗李世民同样也有一颗善待别人的心。他称帝之后，重用太子建成的谋臣，善待建成的部下，建立了一个大唐盛世。

善待别人，就是善待自我。帮忙别人解决困难，渡过难关，就是帮忙自我解脱困境，赢得幸福。

在一场战役中，一位上尉看到空中飞来了几架敌机，他意识到应当立刻卧倒，但他发现不远处有位士兵还站在那里，就飞跃扑了过去将士兵压在了身下。敌机走后，他站起来，回头一看，不禁吓了一跳：他原先站的地方，已经被炸成了一个大坑。

试想，如果那位上尉不想去善待别人，去关爱别人，他会安然无恙吗?肯定不会!不善待别人的话，他恐怕也早已被炸成碎片了。

善待别人，就是善待自我。善待别人的过错，用一颗宽容之心去对待别人，同样能够使自我的心灵得到升华，促进彼此的共同发展。

二战中的德国，以往杀害了很多的波兰人和犹太人，犯下了滔天的罪行。但二战后，他们不断地反省自我，不断地忏悔，并以实际行动为自我赎罪。而欧洲各国也都以一颗宽容之心原谅了他们。于是，一个实力不断增强的欧洲迅速崛起。欧洲各国的交流、融合，也在不断加强，促进了他们的共同发展。

人常说：授人玫瑰，手有余香。善待他人的同时，也是在善待自我。让我们来共同学会善待别人，包容别人，从而促进人与人之间和谐发展，让我们的世界更加完美。

增强企业凝聚力——公司发展征文

在市场竞争日益激烈的今天，坚持“以人为本、统筹兼顾”为核心的科学理念中是指导企业管理工作的重要性和必要性。阳泉百货大楼历经27年的风雨历程，虽然，老字号的光环给过去的“百大人”留下了美好的回忆，但在市场经济高速发展的大背景下，由于体制陈旧、管理弱等诸多原因使企业陷入困境，经济效益明显下滑，职工收入长期处于较低水平，三项保险欠缴严重，因此职工意见很大，思想动荡，人心涣散，不仅直接影响到企业的经济效益和社会效益，还影响到职工的思想和行为。一个过硬的企业必须有凝聚力，凝聚力是一种向心力、亲和力，是一个企业健康发展的必要保证。加强企业内部凝聚力建设，全方位全过程加强企业内部管理和建设，推进企业平稳持续发展。

一、增强企业文化凝聚力

企业文化是企业生存和发展的一种核心力量。企业文化建设从广义上讲，应包括三个层次。一是从宏观上来讲，主要是指企业层面上的企业文化。如企业的核心理念，企业精神，企业价值观，经营理念，管理理念以及员工行为规范等内容。二是从企业中层执行层来讲，要培养企业中层管理者行之有效的经营管理文化。在一个企业里，中层领导不仅是企业决策的参与者，决策的执行者，同时也是制度的倡导者和引领者，是企业生产经营管理，企业生存发展的中流砥柱。企业中层文化主要包括：对企业组织的忠诚，对上级领导的尽心和对本人工作尽责的责任文化；对下属基层管理的服务指导文化以及与同级配合工作的公共文化。三是要培养基层项目文化。项目是企业经营管理的落脚点，也是企业效益利润的源头。还对职工队伍稳定，企业和谐发展的重要支撑。在项目管理中开展项目文化建设，是凝聚项目团队，提高项目管理水平，促进项目圆满完成的重要保证。项目文化要重在建设，贵在养成，积极构建责任文化，安全文化，创新文化，诚信文化，和谐文化。

二、增强企业用人凝聚力

一是用人要坚持德才兼备，以德为先，具体讲就是看是否尽心，有无好状态；是否尽责，有无好效果；是否廉洁，有无好形象。二是要善于发现人才，善于管理人才，善于使用人才，善于留住人才。充分挖掘人才潜能，激发人才创造活力，真正做到人尽其才、才尽其用。让职工感觉到企业有自己发展的空间和前途，让职工在企业这个平台上实现自身价值，用感情、事业和适当的待遇留住人才，使他们有用武之地，同时不让老实人，能干事的人，能干成事的人吃亏。

三、增强企业员工培训的凝聚力

培训人才是企业可持续发展的重要保证，是以人为本的重要体现，也是加强企业内部凝聚力建设的一个重要方面。在员工看来，培训是组织对自己的重视，是领导给予的关心和信任，是企业给予的最大福利，也是个人成长的机会机遇，是提高自己思想理论水平，增强个人综合素质的良好途径。企业要制定符合实际的人才规划和培训方案，重点培养企业核心竞争力所要求的青年专业技术人才，同时加强员工的素质教育和职业道德教育，调动全体员工的主动性、积极性和创造性。

四、增强企业廉洁凝聚力

企业廉洁主要表现为企业各级组织处事公道正派，公正透明，诚实守信，廉洁高效；各级领导干部公正廉洁，淡泊名利，恪守宗旨，廉洁从政，廉洁自律；企业各级从业人员恪尽职守，爱岗敬业，克己奉公，遵纪守法的一种文化氛围。企业廉洁要突出党员领导干部这一重点，紧密结合企业党员干部的从业特点，抓好领导人员牢固树立正确的权力观和社会主义荣辱观教育，把反腐倡廉教育贯穿于领导干部的培养、选拔、管理和使用等各个方面，筑牢拒腐思想防线。同时要对企业各类岗位的经营管理人员大力开展诚信经营，守法经营，廉洁经营教育。要把自律意识，党纪约束和法律制裁结合在一起，构建起廉洁建设制度防范体系，以廉洁取信于员工，最终达到凝聚人心，推动企业不断稳步向前发展。

为了企业的明天，我们团结一致，增强凝聚力的建设，使我们的“百大”更加辉煌。

一年来，我校共青团、少先队工作在上级团组织和学校党支部的坚强领导和关怀重视下，坚持科学发展，实事就是，解放思想，带领全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校中心工作开展各项工作，在团队的自身建设、服务青年、服务大局、对内对外宣传以及参加重点活动等各方面上都取得了长足的进步。

正因如此，我校团委在成立至今不到两年的时间内，实现了质的飞跃，于20xx年上半年光荣成为xx省第九批“全省五四红旗团委创建单位”。现将《以创建为契机，坚持科学发展，打造一流初级中学团队工作精品》年度团队工作，总结如下：

一、加强团队自身建设，促进团队科学发展

1、党建带团建：自成立以来，在校党支部的亲切关怀和有力领导下，我校团队建设工作发展迅速，校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中，每年专项研究团队工作至少两次，每周行政会上都会对团队工作进行讨论，并帮助解决实际问题。

2、班子建设：本年度部分委员因工作原因调离岗位，我校团委积极酝酿补充新鲜血液，优化组织结构，现有专职书记一名，兼职团干六名，且班子凝聚力、战斗力很强，具有极高的奉献精神。每月召开一次工作例会，研讨新形势下团队工作新任务。

3、阵地建设：我们有书记办公室、学生会办公室各一个，共青团活动室、广播站各一个，还有团队专门负责的读报栏、宣传栏，可谓活动阵地充足。配有专门的团员档案柜，各种文件资料规范并归档，且逐步实现无纸化办公。在学校内网管理论坛上，校团委下设八个模块，分别是：组织建设、计划总结、发展工作、团籍管理、网上团校、德育阵地、团情速递、文件通知。各班级支部每周至少查看一次此论坛。学生会工作开展行之有效，真正做到发挥桥梁作用，现学生会已换届至第二届，部门有主席团、学习部、生活部、文娱部、体育部、宣传部，学生干部26名，市电视台《菁菁校园》热点节目对学生会工作进行了全面的报道。

4、计划总结：我校团委年初工作有计划，年终工作有总结，并根据学校团工作的特点，按学期制订工作要点，及时上报团区委、教体局团工委。每周都有详细的周工作安排，学生会有半月工作简报。各班级支部都有团队工作手册，内容翔实、活动丰富。工作手册上各支部计划、总结、周工作要点、活动记录、团籍登记等等，应有尽有。

5、团员发展：团员发展工作是团工作的生命线，我校团委一直常抓不懈，并积极开展团员意识教育活动，在青年教师中积极做好“推优入党”工作。针对我校学生基数较大，管理阵地以级部为主，故在发展工作时，巧妙运用级部、班级推荐表制，在推荐入团学生时进行严格把关。每年按学期举行两次新团员宣誓仪式。每位团员能按要求积极地缴纳团费。

二、服务大局和青年，促进青年科学发展

1、招商引资工作：我校团委积极参加xx届三次全委(扩大)会议，返校后立即在全体师生中积极宣传招商引资工作政策，通过行政会汇报、教师会宣传的方式，多次强调招商引资工作的重要性。但由于实际原因，在有所作为上未能实现突破。

2、青少年思想政治教育：自成立初，我校团的工作一直以加强未成年人思想道德建设为基本出发点，本着这样的原则，开展了丰富多彩的教育活动。