监事会工作报告范文优秀8篇 工作汇报材料精品20篇

申报高级教师述职报告总结

立与使用。第三，教研与教学互相促进。从1997年至今，我一直担任镇物理中心教研组组长一职，每学年的工作计划、措施、组织、效能等方面，均得到全镇各校老师和领导的高度评价，以及镇教育办和市教研室的赞扬。在XX年市中考阅卷工作中，我担任物理组组长，工作出色，评卷结束后，由我独立完成了《XX年顺德市物理中考情况分析》，向市教研室交出了一份满意的答卷。

三、潜心钻研，完善自我

从教22年，在较好地完成教学工作的同时，我还善于进行教学研究，积累教学经验，不断锤炼自己的教学基本功。1、“青优课”评比。1993年参加佛山市“青优课”比赛，荣获三等奖；1994年参加顺德市“青优课”评比，荣获二等奖。2、撰写教学论文。1990年，论文《是圆周运动还是平抛运动》被中国有色金属工业总公司物理学会评为一等奖；1995年，论文《初中（）物理姐妹型选择题的复习》在“全国第一届理科考试与命题改革研讨会”上被评为优秀论文一等奖；1996年，论文《不容忽视滑动变阻器的“最大电流”》在“全国第七届中学物理教学改革研讨会”上被评为优秀论文二等奖；1997年7月，论文《巧设比喻，化难为易》在《中学物理》杂志发表；XX学年，顺德区进行“新课标”实验研究，本人撰写的论文《重视物理“过程”教学》荣获顺德区优秀论文三等奖。3、教学基本功比赛。1998年，我参加顺德全市的教师教学基本功“六个一”（上一节好课、说一口流利的普通话、写一手好字、写一篇好文章、编一份好题、答一份好题）比赛，成绩突出，被评为顺德市首批“教学能手”光荣称号。4、继续教育。几年来，积极参加各类教师继续教育学习培训，参加每学年的教材教法培训学习；参加电脑初级、中级培训并考试合格；参加普通话培训，测试水平达二级乙等（80分）；参加某师范大学举办的主任高级研修班培训，创新了理念，提高了水平。参加华南师范大学教育管理本科自学考试，学习刻苦，成绩优良，取得毕业。四、精心哺育，培养新人在教师帮带和学生辅导方面，我特别注重以下两方面工作：一是精心组织、辅导学生参加全国初中物理竞赛，成绩突出，1998年，辅导梁福林获省级二等奖、徐锦添获省级三等奖；XX年，辅导曾云获市级二等奖，等等。另一方面，在青年教师帮带活动中，我校采取“一帮一”结对子帮带措施，我负责帮带的青年教师雷艳娥，成熟较快，XX年参加顺德市青年教师教学大赛，荣获市一等奖。自1992年任现职以来，多次受市（区）、镇奖励，近七年年度考核中有四次被评定为优秀，XX年被评为顺德市教书育人优秀教师。成绩属于过去，何况教育教学这门艺术永无止境，我将在今后的工作中虚心学习，勇于创新，再创佳绩。

（一）教学教研工作1、勤勉教学，成绩突出。作为一名教师，我始终把"教书育人、为人师表"作为己任，把成为学者型的教师作为自己的目标，孜孜追求。任现职以来，我要求自己不断增强业务素养，深入钻研教材，认真进行教学研究，坚持系统式、启发性、研究性的教学方法。教学中，我坚决贯彻因材施教的原则，始终把学生的"学"放在教学的核心位置上，把学生的个性体验放在阅读教学的核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况，其理解、分析、体验、感悟的能力也不同。在教学内容和目标的实施上，不强求"齐头并进"，而是正视事实，追求"差异发展"。在教学方法的设计上，我突出落实激发学生的主体意识，激发学生的求知欲望。每一节课都要设计学生参与的问题，来引导和训练学生学习语文。开展形式多样的"课前三分钟语文活动"，如"成语故事""诗歌赏析""时事评述"等，极大的刺激了学生的表现欲，在轻松之中锻炼了学生的语言表达能力，起了很好的导向作用。为适应新世纪的教学要求，近两年积极投身研究性学习的教学改革中去，并取得了较好的成绩。撰写的教学论文《研究性学习在高三语文第二轮复习中的应用刍议》获得南海市XX年教育教学论文一等奖、全国中语会中南研究中心XX年论文评比二等奖。在任现职期间，我所任班的语文成绩均排在年级前列，毕业会考成绩均超过本市平均水平，大大超过全省平均水平，其中XX届、XX届参加广东省毕业会考，学生的会考合格率达到100，优秀率也超过省平均水平。1999-XX学年、-XX学年、-XX学年连续三年所任教班的高考语文成绩均获得学校一等奖，上省大专线均保持在70-80之间，超过了省平均水平，在同类学校中成绩突出；XX届的廖慧媚和XX届的冯凤群两位同学分别获得了当年高考全校语文最高分。为南海一中学的崛起做出了自己的贡献。2、深入钻研，大胆创新。任现职以来，我始终把教研放在重要的位置，把成为一个学者型的教师作为自己的奋斗目标。不断鞭策自己，勤奋学习，努力提高自己的理论水平，把握语文学科最新的改革趋势，理解国家基础课程改革的发展方向。积极参加科组、备课组活动，与同科组老师一起钻研教材、教法与学法，共同开发教学研究专题。任现职6年来主要研究课堂教学，研究的专题有："如何激活语文课堂教学"、"打破传统教学模式，激发语文学习兴趣"、"运用电教手段优化课堂教学""研究性学习与高三复习"；深入钻研高考，高考的研究专题有："语文常识归类记忆法"、"成语归类教学"、"病句分析"、"语言、语法、词汇训练"、"文学鉴赏知识的训练"、"如何上好诗词欣赏课"、"高考现代文阅读题的训练方法"、"文言文教学方式的探索"、"如何培养学生作文的写作技巧"、"高考考点研究"、"简答题的表述方法"等。通过这些专题探讨大大地提高了自己的教学水平，收到了良好的教学效果。XX学年被评为"最受学生欢迎的老师"。自担任一级教师以来，我多次承担市、校级公开课教学，均获得较高评价。1998年在佛山市一级学校评估课中，以新颖的文言文教授《过秦论》，赢得了专家们的好评；"现代文阅读教学"课得到了各地同行的好评；XX年在南海市信息技术观摩现场会上，以"问题探究式"上的《愚溪诗序》，以新颖的方式和技术，得到了来自全市专家的赞赏。还多次担任学校的公开课教学，得到市教研室、各兄弟学校及学生的一致好评，获得学校优质公开课奖。在积极组织好课堂教学的同时，我还能积极参与指导学生开展有益的课外活动，在指导学生参加作文大赛中屡获好成绩。其中1998年指导学生参加全国中学生暨海外华人作文竞赛中获得三等奖，我被授予优胜指导奖；指导杨翠珠同学参加"成人征文大赛"获佛山市一等奖。3、重视实践，总结提高。在大胆开展教学研究进行优化课堂教学的基础上，我及时总结自己的得失，坚持每年至少撰写一篇教学教育论文，从未间断。任现职期间先后撰写了《运用电教手段优化语文课堂教学点滴谈》、《自批是作文教学系统中不可缺少的一环》、《谈谈语文教材中美的因素》、《浅谈中学作文的选材》、《谈激发学生学习语文的兴趣》、《应试作文应注意的几个问题》《研究性学习在高三语文第二轮复习中的应用刍议》等论文。其中《自批是作文教学系统中不可缺少的一环》获南海市XX年教学论文评比中学组语文科三等奖；《研究性学习在高三语文第二轮复习中的应用刍议》获得南海市XX年教育教学论文一等奖、全国中语会中南研究中心XX年论文二等奖。正在勤于思考总结，使自己的教学不断得到提高。4、信息革新，多元发展。我深深懂得适应时代的发展，努力运用现代化手段提高课堂教学质量的重要性。现代化教育要求教育手段要多元化，为此我努力学习电脑方面的有关知识，收集电脑课件素材，力求在课堂教学上有新的突破。经过努力，我在电教方面取得了理想的成绩。XX年12月参加了在佛山市计算机全员培训并取得了初级资格，XX年通过了广东省教师电脑中级考试；XX年手提电脑进课室后，利用powerpoint、flash和authorware等应用软件先后制作出《审音表练习》、《诗歌鉴赏》、《写作训练》《林黛玉进贾府》等较有实用价值的多媒体课件，大大提高了的课堂效率，很受同学们欢迎；XX年制作了个人主页，并获得学校个人主页三等奖。撰写的论文《运用电教手段优化语文课堂教学点滴谈》获得学校教学论文评比语文科三等奖，XX年《愚溪诗序》获得了优质公开课奖。5、扶持后辈，共同进步。"一枝独秀不是春，百花齐放春满园"，作为一级教师、备课组长，我在做好自己本职工作的同时，认真组织备课组活动，积极承担培训青年教师的工作。任现职期间，为了能让青年教师尽快成为学校教学的主力，我主动承担培训青年教师的任务，在教学"结对子""一帮一"活动中，积极扶持青年教师成长，在XX学年与年青教师蒋满华同带高三，我与蒋老师互相研究，在教学上尽量地给予支持帮助，毫无保留地传授自己的成功经验，使他很快地熟悉了高三的教学，成为高三备课组的骨干力量。XX年，新教师潘若怡在我的帮助下，课堂教学效果有了明显的提高，受到科组老师的一致肯定。

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XX电信分公司创建省级“消费者信得过单位”汇报材料

在省、市电信公司正确领导下，在地方各级政府、部门的大力支持下，近年来 ,电信各项事业随着地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。电信分公司是我县规模最大，实力最强的通信运营企业，担当着地方信息化建设主力军的角色。目前，全县固定电话用户总数已突破12万户，小灵通用户突破2万户，宽带用户总数近8000户，光缆通达全县各大乡镇，小灵通网络覆盖全县主要乡镇，村村通电话的比例达到 %，基本形成了一个光纤化、数字化、IP化的通信网络，能充分满足人民群众日益增长的通信需求。

在电信业务快速发展的同时，电信分公司始终牢记服务行业的宗旨，以客户为中心，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量迅速得以提高，精神文明建设也取得了丰硕成果。相继获得了“省级文明单位”、“省模范职工之家”等称号，连续四次获得市、县“消费者信得过单位”称号，和县首批“文明行业“称号，在最近的抗击第14号台风“云娜”的战斗中，我们又有两个集体和四个个人被省、市公司通报表彰。

在创建省级消费者信得过单位的过程中，我们主要有以下几点体会：

一、领导重视，组织健全，责任明确。做为服务型企业，“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营，以客户为中心，“用户至上，用心服务”理念的肯定，为此，公司领导高度重视创建工作，成立了公司一把手担任组长的创建工作领导小组，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动公司各项工作上新台阶。

二、加强教育，广泛动员，人人参与。通过各种形式的宣传教育活动，我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育，把“用户至上，用心服务”的理念融入到服务的各个环节。通过全方位，多层次的开展员工培训，认真组织客户经理和营业人员学习服务规范，使我们的整体服务水平和服务能力得到了提高。

三、夯实基础，创新服务，提升满意度。我们的创建活动以提高用户满意度为中心，不断完善以用户为中心的服务质量保证体系，实现服务创新。自去年三月份我们建立了针对不同客户群的四大营销服务渠道以来，我们从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。消费者的满意度得到了有效提升。同时，我们还从基础管理入手，创造性的提出了10个课题，其中包括营销渠道优化、小灵通网络优化等涉及到消费者满意度的课题，通过PDCA循环的方法，不断调整、优化、完善、提高。这10个课题的提出在全省电信上下都得到了积极的响应，也对我公司上半年业务收入连续保持两位数增长，增幅位居全省第一起到了很好的促进作用。此外，我们还加强了运行维护支撑体系工作，通过不断的努力，建设一个先进、高效、安全可靠的通信网络，全面提升网络质量和运行效率，为更好的服务用户提供强有力的支撑。我们不断强化员工业务技术水平和服务意识的培训，通过选用高素质的安装维护营业人员，促进服务水平、服务质量的提高。我们广泛发展各类电信业务代理代销点，贴近社区群众，大大方便了人民群众，并通过建立农村统包责任制解决了一些边远地区消费者的交费难问题。所有这一切，都为了能更好的提升消费者的满意度。

四、强化监督，健全机制，常抓不懈。为保证服务标准的实现和服务质量的提高，我公司专门设立了服务质量监督岗位，做到专人受理。全面推行“首问责任制”和《用户申告红黄牌》制度，开通了10000投诉电话和“局长热线”，对用户反映的问题及各类投诉都做到了及时受理、答复，对处理结果，有监督有检查有落实，提高了服务效率和用户满意度。今年1-8月份，我们发放用户意见征询函1200余份，收到各类用户投诉205起，其中有理由投诉78起，均得到了我们圆满的答复，做到了“件件有落实，事事有回音”。我公司还不断加强与工商、消协、物价、县长热线等单位的联系沟通，从社会各界聘请了25名电信用户做为行风监督员，并邀请大客户和部分住宅用户定期召开座谈会，主动接受监督，不断升级服务层次，把服务工作置身于无所不在的监督之中。

五、回报社会，关注公益事业，保护消费者权益。我公司热心参与各类回报社会的公益事业，积极捐助贫困村建设，与我县贫困村上张乡奶吾坑村结成扶贫对子，每年送上慰问金和慰问品，并帮助解决实际困难。在3.8妇女节、3.15消费者权益保护日、5.4青年节、5.17世界电信日、国庆、元旦、春节期间我公司积极组织开展各项有益社会的活动，为消费者提供各项义务活动，开展业务咨询、话机修理、赠送纪念品等活动，采用各种形式让利用户，回报社会。

分公司秉承着“人民邮电为人民”的宗旨，肩负着“共享与世界同步的信息文明”的企业使命，为广大消费者提供“准确、迅速、安全、方便”的通信服务，在以后的创建工作中将继续戒骄戒躁，再接再厉，争取更大的光荣，推动创建工作迈上新的高度，为广大消费者营造放心的消费环境。

近年来，淮安市认真贯彻国家和省关于加快学前教育改革发展的要求，以教育现代化创建为契机，瞄准省学前教育改革发展示范区创建目标，全力推进学前教育五年行动计划，努力扩大教育资源、提升保教质量。目前，全市共有幼儿园523所，其中公办幼儿园447所，占幼儿园总数的93.5%，全市学前三年入园率达98%。20xx年，淮安市各县(区)按照五年行动计划的既定目标，不断加大投入，扩大教育资源，全市各级财政已到位资金 1.8亿元，新建幼儿园54所，改、扩建幼儿园51所，新增校舍面积13.95万平方米，预计新增学前教育学位1.5万个。主城区率先制定了学前教育生均经费标准，经费已于11月底到位。淮安区、洪泽县、金湖县、盱眙县、淮阴区也积极贯彻落实省财政厅和省教育厅联合下发的《关于健全学前教育经费保障机制的通知》要求，制定了生均经费标准，为各地学前教育持续优质发展提供保障。

一、加强组织领导，保障学前教育健康发展。一是强化政府主导。坚持从机制入手，在建立完善学前教育联席会议制度基础上，成立了实施学前教育五年行动计划局际协调小组，定期协调解决学前教育改革发展过程中遇到的问题和困难。坚持从经费入手，今年5月份，市政府出台《关于进一步加大财政教育投入的实施意见》(淮政发〔20xx〕88号)，要求各地研究制定公办幼儿园(含集体园)生均公用经费财政拨款标准，从20xx年起，县(区)政府要安排公办幼儿园的生均经费，市区公办幼儿园年生均经费财政拨款标准为省优质园不低于300元/生•年，其他公办幼儿园不低于200元/生•年，并建立稳定增长机制。市财政对县区新建幼儿园给予每所50万元的奖补资金，两年累计安排资金4000多万元。二是强化政策引导。先后出台《关于加快学前教育改革与发展的实施意见》、《关于印发学前教育改革发展重点工作任务分解方案的通知》《市政府关于进一步加大财政教育投入的实施意见》等文件，明确了全市“”期间学前教育改革发展目标任务，科学规划幼儿园布局，切实加大投入，加快建设步伐。三是强化工作督导。年初市政府召开社会事业工作大会，与县(区)及相关单位签订目标责任状，将学前教育纳入社会事业范畴一并考核;年中教育局召开学前教育研讨会，交流、研究、部署学前教育改革发展示范区创建工作。同时，积极争取人大、政协的支持，定期邀请市人大代表、政协委员视察学前教育工作，推动学前教育事业健康快速发展。

二、注重公平普惠，促进学前教育均衡发展。一是推进公益办园。连续两年将“优质幼儿园建设工程”纳入市政府“十件实事”项目，20xx年新建幼儿园54所，改、扩建幼儿园51所，投入近1.8亿，有效缓解了“入园难”矛盾。坚持以流入地政府为主的原则，妥善解决进城务工人员随迁子女入园问题。二是建立资助体系。出台学前教育资助政策，逐步完善家庭贫困幼儿入园资助体系，按照每人每年1000元的标准，确定在园幼儿总数的12%作为资助对象。同时，加强对幼儿园收费工作的督查，严禁收取赞助费、捐资助学费等现象发生，《淮安市幼儿园收费管理实施细则》已经公开征求意见，将进一步规范幼儿园收费工作。三是深化集团管理。在政府办园的基础上，采用“名园”托管“新建园、农村园、薄弱园”的方式，组建幼教集团42个，充分发挥优质园的辐射带动效应，帮助指导薄弱幼儿园提高办园水平和质量，努力让更多的儿童享受到优质教育资源。

三、狠抓队伍建设，支撑学前教育持续发展。一是充实教师队伍。按照五年行动计划，核定公办幼儿园必需的事业编制，逐年增加学前教育公办教师的比例。今年以来，全市新增公办幼儿教师350人。其中，金湖县每年安排事业编制20–30个，用于招考农村幼儿教师;淮安区从20xx年开始，每年从本专科应届毕业生中招聘20名左右幼教专业学生充实到农村一线幼儿园，并将在小学任教且具有幼儿教师任职资格的老师回流到幼儿园任教。二是加大培训力度。20xx年淮安市共完成对20xx多名骨干教师、500多名园长培训。《江苏省学前教育条例》《3—6岁儿童学习与发展指南》《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》等是20xx年国家和省政府出台的重要法规政策，利用暑期邀请了《纲要》编写参与者孔起英教授、《条例》制定参与者殷雅竹主任等权威专家为全市幼儿园园长，尤其是农村乡镇园园长进行了培训，通过培训帮助园长深刻理解文件精神，努力做到依法办园，规范办园，能够遵循幼儿身心发展特点实行科学保教，努力提升质量。大力实施“三送到乡”工程：即“送优课到乡”、“送培训到乡”、“送指导到乡”， 促进农村幼儿园教师素质不断提升;大力实施“三百工程”，即“百次名师教学展示”、“百次幼儿园指导”、“百次名师讲座”，不断提升幼儿教师素质。三是做好职称评审。按照省中小学教师职称改革试点工作的要求，稳步实施幼儿教师职称评审工作，严格评审程序，强化对教师教育教学能力的评价，充分发挥职称评审的导向作用。20xx年全市学前教育新增初级职称151人，中级职称33人，高级职称32人。目前，全市在职特级教师7名，高级职称139名，中级职称1142名，中级职称以上教师比例逐年提高。

四、突出建管并重，助推学前教育规范发展。一是加强准入管理。严格执行学前教育机构年审制度，对幼儿园的办园条件特别是民办幼儿园安全设施定期进行监督检查指导，坚决取缔无证园，维护办园秩序。二是规范办园行为。按照省教育厅《关于转发教育部规范幼儿园保育教育工作防止和纠正“小学化”现象的通知》，市教育局召开了各县(区)教育局分管局长、教育科长、市直各幼儿园园长专题会议，传达文件精神，组织相关人员，认真学习领会《江苏省学前教育条例》，统一思想，提高认识，充分认识规范幼儿园保教工作，通过各县区教育局全面自查自纠，市教育局随机抽查的方法，全面了解全市幼儿园保教工作，并召开专题会议对督查情况进行集中通报，对规范幼儿园保育教育工作，防止和纠正 “小学化”工作常态化、持续化进行部署，提出要求。三是加快优质资源建设。以教育现代化创建为契机，新建公办幼儿园全部按省优质园标准规划建设，切实加大优质园创建力度。20xx年又有32所幼儿园接受省优质园验收，省级优质园实现了乡镇全覆盖。四是强化安全保障。高度重视幼儿园安全管理，为各幼儿园配齐安保人员、安保设施，实行严格的安全责任制度，并加大监督检查力度，努力为师生提供安全健康的环境。同时，注重对幼儿的安全教育，教给幼儿必要的安全防护、避险的知识和方法，不断增强幼儿安全意识和自救能力。

初中生考试焦虑心理咨询案例报告

核心提示：摘要:考试焦虑是因考试压力引起的一种心理问题,主要表现在,迎考及考试期间出现过分担心、紧张、不安等情绪问题,还伴有失眠、消化机能减退等植物神经功能失调.本案例是一位初三学生连续两次没考好而引起焦虑、紧张、注意力不集中、失眠等症状，因担心再次考不好，害怕考试，甚至中考也不想参加了，根据评估与诊断，采用...摘要:考试焦虑是因考试压力引起的一种心理问题,主要表现在,迎考及考试期间出现过分担心、紧张、不安等情绪问题,还伴有失眠、消化机能减退等植物神经功能失调.本案例是一位初三学生连续两次没考好而引起焦虑、紧张、注意力不集中、失眠等症状，因担心再次考不好，害怕考试，甚至中考也不想参加了，根据评估与诊断，采用合理情绪疗法、系统脱敏法,基本达到预定目标。

正文：

一、一般资料

肖某,女,14岁,汉族,初三学生,身高1.56米,体态正常,无重大躯体疾病,出生于教师家庭,父母亲都是县城教师，父亲为小学教师,大专学历，母亲在她所就读的县城重点初中担任教导主任，家族中无精神疾病历史,从小到大,生长发育正常,家庭条件一般,不轻易与别的小朋友一起玩乐,性格内向。父亲平时工作不忙，家务几乎全包，对她的生活起居照顾得非常周到，母亲忙于工作，但平时能抽时间与她交流，父母对她的学习要求很高，期望值很高。

咨询前心理测验 sas标准分62。

二、主诉和个人陈述:

主诉：焦虑、 紧张、不安一个月。睡眠障碍，无食欲，考试也不敢考。

求助者陈述：她出生在教师家庭，家庭和睦，从小聪明好学，性格内向，不爱说话，在学习上父母要求严格。父母为她制定的目标就是考重点高中，从小学到现在，学习成绩优秀，一直名列前茅，偶尔一次考不好就非常难过，担心对不起父母，此后更加努力，下一次一定能考好，进入初三后，父母对自己更加关心，每顿饭都做她最喜欢吃的。父亲原来喜欢带朋友到家聊天的现在也取消了，也不上网打牌了，说话很小的声音，怕影响她休息，这些促使她暗暗努力，以期不辜负父母的厚望。在初三第一学期的前两次阶段考试中都考了班里第一名的好成绩，但在去年期末考试前20天，她正准备复习迎考力争佳绩时，母亲被学校派往英国进修学习，生活中陡然少了理解自己能给自己很好安慰、指导的母亲，感觉很不适应，心里空落落的，再加上这次期末考试老师家长都非常重视，成绩全县排名，老师还说，根据历年经验，这次成绩和中考成绩很吻合，要求同学们发挥出好成绩，以增强自信心，考得好回家过一个快乐的年。不知怎么考的，她成了班里第15名。老师说的话时常在大脑中萦绕，这次成绩和中考成绩很吻合，她的重点高中梦不是破碎了吗？爸妈肯定会伤心死了，但转念又一想，按照原来的经验，这一次考不好，下一次一定能考好。寒假也不忘学习，第二学期开学就投入到紧张的复习中，盼望着来年第一次阶段考试的到来，可等这次成绩出来，她懵了，比上一次成绩还差，成了班里20名，怎么会考出这样的成绩呢？此后心神不安，上课不能集中精力，脑子乱糟糟，有时是一片空白。这样下去成绩会很快滑落下去，连重点都考不上了，更别指望以后考什么重点大学，白天想晚上也想，所以晚上怎么也睡不着觉，饭也吃不下，马上就要到来的模拟考试也不想考了，一想到中考，就紧张得几乎不能呼吸，回家还常常对爸爸发脾气。母亲现在虽然回国了，但因为不理解她在自己关键时间出国，没留下来，故也不想跟妈妈多讲话、进行交流。自己觉得这样下去不行了，便前来咨询。

三、观察和他人反应

咨询师观察到的初步印象：求助时自己前来,衣着得体,叙述情况条理清楚，回答问题能抓住要领，很少抬头，放在两膝之间的手不停的搓来搓去，语速快，时常不自主的抬头看咨询师，表现心神不定。

教师反映：

学习成绩一向很优秀，连续两次没考好，最近一次的阶段测试中表现异常烦躁。一会儿看表，一会儿擦汗，多余动作增加，且整个脸都是紧绷的。考试结束后，她神情木然，呆坐在那里。面对这种情况，她自己非常着急，每次都要在学习方法上找原因，但找来找去，问题仍得不到解决。老师面对这种情况也替她着急。她自己更是心急如焚，除了拼命想在学习方法上找出原因外，在身体状况上也查过原因，但都无济于事。为此，她陷入极度的苦恼之中，逐渐远离起集体，而同学关系、师生关系也越来越僵硬。学习成绩更是每况愈下，害怕参加大考，最近一次的模拟考试也不想参加了。原来那个活泼开朗、聪明可爱的学生不见了。

家长反应：从小懂事要强，成绩优秀，最近回家后，脾气特别大，总是吃不下饭，而且经常失眠。最近一次大考后，情绪低落，郁郁寡欢，有时几天不说一句话。并总说自己多汗、尿频、心跳很快...有时还自己哭，和原来判若两人，还说中考也不想参加了。

四 评估与诊断

从上述考试焦虑案例及量表测试中可以看到，求询者平时的学习成绩很好，出于很强的自尊心，一心期望在重大考试中获得好成绩。但在考试遇到挫折之后，陷入极度的苦恼之中，体验到愧疚、失落、自卑、自责等复杂的情感。这些情感又产生了连带效应，使得他的学习成绩越来越差，对人际关系的处理也出现偏差，远离了同学与老师。考前紧张，担忧成份重，从而影响了复习和考试。另外一上考场就慌了手脚，会做的做不出，出现了以前从未出现过的问题，如计算马虎、看错题等。而考后由于成绩不理想，又整日陷于苦闷之中，萎靡不振。

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，男， 19xx年6月19日出生，中国共产党党员。19xx年9月在安阳市二十中学参加工作至今。于20xx年9月担任安阳市二十中学化学备课组组长;20xx年担任安阳市二十中学理化生教研组组长;20xx年xx月份担任安阳市二十中学教务处副主任。始终担任初三毕业班的化学教学工作和毕业班班主任工作。

我的工作思路是:遵循面向全体学生，促进学生发展的教研方向，以促进教师转变教学思想理念为根本，以常规建设为基础，以教学方法改革为重点，以教科研为龙头，以增强学生学习兴趣为突破口，切实开展强化德育的主渠道作用，努力提高教育质量，切实发挥化学素质教育功能，取得了可喜的成绩。

历年来我所担任的初三毕业班同学中考成绩均名列全市同级学校前茅。学生在连年在市教研室组织的全国初中化学竞赛中获优异成绩，连续获得优秀辅导奖和优秀园丁奖。带领全组同志在市教研室的指导和校领导的支持下承担了较高级别的市级、市级以上公开教学教研活动，其中关于“回归实验室”的研究开创了市化学实验室管理和新课改下学生学习方法转变的先河。同时还注重教科研和教学经验的积累，不断探索，共撰写了多篇教学论文，分别发表在化学教学研讨会上进行交流或中心刊物上发表。其中《初中化学探究式教学》、《学会学习》等文章获省级、市级科研论文评比一等等奖，并被评为市、校级教学骨干。于1996年、20xx年获得全市教学公开课比赛一等奖;20xx年参加课改实验区录像课的录制，获得省级新课改观摩课一等奖;同时我积极参与市化学学科的教学研究，参与了安阳市化学目标测试、中招快递的资料的编写，并在全市得到使用，以及参加全市多媒体课件评比，多次夺得一等奖，现经常担任多媒体课件评比的评委。

一、努力提高完善自己，提高业务水平和教学能力、管理能力

作为教研备课组长，建设和完善教研组常规工作，是教研组工作正常运转的根本保证，是切实提高教研质量的前提条件。为此，每学期开学初我就带领全组同志认真讨论，研究制定出清楚、规范、切实可行的教研活动计划。我们坚持开展每星期一次的教研活动，每月一次的教育理论学习。进行集体备课，每次教研活动都严格要求，务求做到有中心发言人和相关发言记录，每学期结束有教学工作总结和本组的教研札记。

为了适应时代变化，中学化学教材不断换新的特点，我经常性的和教研员加强联系、和北校区、兄弟学校开展教学研究，进行教学活动交流。在备课组里，与各位教师互相磋商教学方案，共同探讨教学疑难，编写出了具有本组特色的电子教案和教学后记以及授课之后对教案的修订，这样既很好地发挥了集体的备课力量，同时又大大减少了各位老师的教学强度，大大提高了教学效果。并且在每一学期之前，做好先期准备工作，未雨绸缪，从网上或其他资料中收集相关信息，制成本组的资料光盘，内容丰富，包括近几年来的中考试题、常用插图、仪器装置图、课件以及制课件的素材等，为后期的工作打下坚实基础。

我还积极落实集体听课、评课制度，每学期至少听十五节课以上，经常听本组老师的课，认真听好组内公开课、相关学科的公开课，听课有记录，开课后及时评课，实事求是，形成浓厚的教研气氛。我把每一次公开教学作为提高锻炼自己的机会。在教学常规方面，要求大家必须做到“四个化”。备课教案要规范化;课堂教学要行动化;作业布置要适量化;课后辅导要经常化。并对这“四个化”进行多种形式的检查，以促进教学常规的落实。

二、开展教法研究，实施教师的过程性教学和学生的体验式学习

课堂教学是学校教育教学工作的重心环节，教研组的生命力在于开展卓有成效的教学研究活动。因此，我力求向40分钟课堂教学要质量，把在课堂教学中培养学生创新精神和实践能力作为主攻目标，以激发学生学习兴趣为主攻方向，充分利用课堂这个主阵地，探索学校倡导的目标教学模式以及“平视教育”在目标教学中的渗透。推动本组教师探讨新教法，具体以组内互相听评课活动、说课作为课堂教学改革的载钵，进行教学研究。在大家的努力下，初步形成了“三新一结合”的教学方法。“三新”就是在教学中注入具有吸引力和说服力的新内容;实施以培养创新能力为主、形式多样的新教法;采用投影、录象、多媒体、网络等新手段。“一结合”就是课堂教学与课外活动相结合。我的体会是，这种教学方法能使传授知识、培养能力、提高觉悟三者达到较好的结合，实现了初中化学新课改中强调的知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的有机结合，达到了化学课素质教育的目的，体现了以学生发展为本的教学理念。

三、积极参加课题研究，做到理论联系实际

科研水平是衡量一个组实力发展潜力的重要指标。因此我在加强教学改革的同时，注重教育科研，努力在组内营造人人都参与课题研究的科研氛围，积极利用南京师范大学雄厚的教学资源和智力支持。要求各组员参与学校关于“理化生回归实验室”的研究。组内老师纷纷响应投入，确立了实验方案，针对我校教学班多、学生人数多的不利情况，在学校的大课题下探索出了首先培养化学实验小组组长，在实验中由组长帮助老师辅导和监督1-2组同学进行实验，既提高了学生的能力，实现了把培优放在平时的教学理念，由实现了老师的过程教学法、学生的情绪体验学习，满足了学生的成功需求，还真正摆脱了困扰许多学校的化学实验课杂乱无序的弊端，使回归实验室的真正目的达到的落实，为兄弟学校化学实验课的教学探索出了一条成功的经验;此外，我格外注重自身教学教学经验的整理和汇编，在教学叙事研究方面也有自己的独到之处，写出了许多的教育教学叙事案例，为今后的发展奠定了基础。

四、积极使用现代化教学手段，更新教育教学理念

现代教育教学技术的发展日新月异，各种媒体的使用极大的丰富了学生获取信息的渠道，使课堂容量更加丰富。学生的思维也更加活跃，这些在新课改中也是一项重要研究内容。作为教研备课组长，早在几年前我就已经注意到了这个问题，并提前进行了现代教育教学技术与化学课程整合的研究，并取得了初步成果，从最开始的完整课件的制作、到多媒体教学基件、到如今网络环境下的教学，始终使自己保持在全市的前列，取得初步的研究成果后，在校内、外进行了网络环境下初中化学教学的尝试，所授科目《人类需要洁净的空气》受到广泛好评，近期指导本组郭爱红老师教授的网络环境下的公开课《保护水资源》，面对全市化学同行和安阳师范学院将近xx0名学生的观摩，也取得了巨大成功，既为我校赢得了荣誉，也为我市初中化学在今后的网络化教学研究指引了方向、构建了基本模式和积累了宝贵的经验。

五、积极开展第二课堂活动，激发学生兴趣

深入研究课改精神，以丰富的第二课堂活动来激发学生的学习兴趣、思考能力、动手能力、合作交流能力，实现素质教育。我们开展第二课堂活动的指导思想是:从教改教研的角度出发，从推进素质教育入手认真组织，具体规划，抓好重点，广泛开展。第二课堂活动的内容有:组织参观访问、社会调查、开展探究性活动;趣味实验的开展， 指导化学小论文写作;化学竞赛讲座等。其重点是结合教学内容开展社会实践活动和探究性活动。在教师的指导下，同学们以小组合作的方式，结合教材内容，从自己生活周围去发现问题，确立探究专题，然后去探究问题的原因，提出解决问题的对策、建议及措施。同学们确立的课题有《叶脉书签的制作》、《废电池的环境污染及回收情况调查》、《多种材料的鉴别》、《豆腐的制作》、《水果电池的探究》等十多个课题，其中我带领06届3班同学录制的《叶脉书签的制作》录像片在全市教研会上进行展播和交流，受到与会领导、专家、同行的广泛好评。

实践证明，第二课堂活动的开展，既丰富了学生学习生活，培养了学习兴趣，拓宽了知识视野，又提高了学生的化学科学素质，培养了思维创造力、分析问题、解决问题的能力、自我教育能力、协作沟通能力，这样既更好地促进学生全面发展，同时也有力地配合了化学课教学。

六、今后几年教研级工作思路

成绩代表着过去，未来等待着开创，我将在现有的基础上继续努力，与时俱进，开拓创新，以更新的面貌投入到新世纪人才培养的伟大事业中去。熟悉掌握二期课改新的课程标准、新教材，形成扎实的教学基本功，具有现代教育思想，能够运用现代教学方法和手段进行教学的高素质的现代化的学者型教师。继续开展扎实的教研活动，重点是探讨“平视教育”理念在目标教学中的渗透以及初中化学探究式教学研究、和新课程教学教学理念与现代化学教学的整合，加强素质教育的研究和实践，推进学科整体改革，形成具有自身的教学特色，使教学质量登上一个新台阶，教科研水平再上一个新高度，创造出新的教育教学成果，创建一流教研组、一流的教学效果。

学雷锋志愿服务活动情况汇报

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来，它激励着一代又一代国人，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。3月份，按照上级党组织要求，我镇积极响应号召，高度重视、充分动员、精心组织广大党员志愿者开展了以服务外出务工人员返乡创业就业和春耕备耕为主题的党员志愿者学雷锋服务月活动；全镇27个党支部和有服务能力和意愿的256名党员志愿者全部参与，积极围绕活动主题，结合各自实际情况分别开展了形式多样的志愿服务活动，产生了良好的效果。现将活动开展情况简要汇报如下：

一、营造氛围，深入宣传

为了把此次学雷锋志愿服务活动落到实处，我镇结合实际把学雷锋活动与“三送“和精准扶贫等工作结合起来，通过悬挂宣传横幅等宣传方式，开展主题学习、上党课等活动，带领党员干部走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神，把握雷锋精神的实质，学习雷锋一心为公、全心全意为人民服务，敢于为国家为集体牺牲，不计较个人得失的精神，营造了浓厚的学雷锋志愿服务活动氛围，由此掀起了学雷锋志愿服务活动的热潮。

二、开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

1、开展服务外出务工人员返乡创业就业活动。为方便务工人员务工，我镇各党支部开展了积极引导介绍务工人员到市工业园企业务工活动；对于有创业意愿的人员，我镇还积极与金融部门沟通，协助其贷款。截止目前共介绍102人到市工业园企业务工，发放创业贷款360余万元。

2、开展春耕备耕服务活动。根据春耕将近这一实际情况，我镇各党支部积极组织党员志愿者开展以农田水利清淤活动为主题的春耕备耕服务活动。截止目前共有538人次参与，共疏通水渠120千米。

3、开展关爱留守儿童和空巢老人活动。针对当前留守儿童和空巢老人的成长和生活不容乐观的现象。我镇各党支部结合实际积极开展关爱留守儿童和空巢老人活动，为困难老人和留守儿童提供力所能及的关爱服务。

4、开展义务植树活动。我镇结合“3.12”植树节，组织开展一次植树护绿活动。3月16日我镇组织部分党员志愿者约20多人在镇机关和其它机关单位进行植树活动。当天共种植树苗300多株。

5、开展“学雷锋义务大扫除”活动。针对谢坊圩垃圾清理难情况，我镇组织全体机关干部和鑫龙居委会党员志愿者进行了义务清理谢坊圩，对谢坊圩的垃圾进行了彻底的清理。清扫之后的街道焕然一新。

三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神

雷锋精神可以集中概括为： 生活上艰苦朴素，工作上忘我劳动，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐的精神。我镇开展学雷锋志愿服务活动以来，涌现出了很多生活节俭、助人为乐的干部群众，带头工作的劳动模范，刻苦勤奋的学习典型。雷锋的精神是中华民族一笔宝贵的精神财富，为此我镇党委号召全镇党员群众不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活和工作中，一点一滴、方方面面发扬这样的优良传统，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬广大。

公司“创先争优”活动汇报材料

尊敬的刘处长、各位领导:

首先欢迎大家亲临xx公司督导检查指导工作。

按照xx公司党委的统一部署，我们围绕经营扎实开展“四强四优”和“创先争优”活动，彰显了党员的先进性、激发了员工的积极性，促进了主营业务的快速稳步发展。截至9月底，实现销量13.03万吨，同比增加 3.19万吨,增幅32.4%。其中，纯枪量实现5.31万吨，同比增加 0.54万吨；批发实现7.72万吨，同比增加2.65万吨。实现利润1151.2万元，同比增加 3210.5万元。

下面我将xx公司创先争优、五型班组建设和职工之家活动开展情况简要汇报如下。

一、加强理论学习和实践，突出中心，力求实效，扎实开展“创先争优”活动

按照xx公司党委的部署和要求，我们把“四强四优”和“创先争优”活动的开展与提高党员素质相结合、与融入经营相结合、与提高支部战斗堡垒作用和党员先锋模范相结合，开展了以下工作。

一是加强中心组理论学习。制定了《xx公司党委中心组学习计划》，购置了由中央文献音响出版社录制的党委中心组学习光盘，每月上旬由中央文献音响出版社快递到我公司。该光盘是全国唯一一份专为党委中心组学习服务的音响版月刊。公司在收到光盘后的第二周，安排党委中心组学习时间。假如两位以上的党委成员外出或者其他事务性工作，不能按时参加，学习时间顺延至下周。假如只有一位党委委员不能按时参加学习，由党群部提供学习光盘，确保党委成员学习效果。

二是加强专业学习，提高党务管理水平。企业党建如何抓？如何更有效地促进经营。在“四强四优”创建活动中，我们认识到了自己的薄弱。为提高基层我们的党务管理水平，我们与xx市机关工委积极沟通，邀请xx市委组织部和机关工委组织部的两位专职党务工作者亲临xx公司，结合国有企业现状和xx地区的实际，用鲜活生动的例子讲述了加强基层组织的重要性、如何开展基层党务工作和如何发挥党员的先锋模范作用。xx公司各支部书记、党群部门的员工参加了培训。同时，我们还到全国党建工作先进单位--华鲁恒升集团实地参观学习党务管理的先进经验。

三是积极开展活动，彰显党员先进性。油库有9名党员。进入夏季后，库区内杂草层生。6月30日开始，油库支部开展了“义务劳动周”。9名党员每天下班后，利用1个小时的时间打除杂草。通过一周的劳动，库区内干干净净，油库员工看到了党员不顾天气的炎热，不怕苦、脏的精神和风貌。今年8月份，油库立项，粉刷脱落涂料的墙壁和生锈的围墙栏杆，油库支部党员再次发起了“义务劳动”的倡议，自己购买涂料、防锈漆，不仅节约了费用，党员的先进性也在员工群众中得以体现。

四是注重一线员工的培养。今年是“十一五”的收关之年，为确保“十二五”能够开好局。不仅网络开发压力较大，而且销售压力也空前的加大。为充分调动基层员工的积极性，增强基层员工的责任感、荣誉感，我们将确定入党积极分子的名额倾向于一线。截至目前，xx公司共有党员56人，占员工总数的13%。其中，一线党员31人，占党员总数的55%；三星级以上加油站党员人数14人。40名员工向组织递交入党申请书，我们按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，确定了13名积极分子，其中一线员工12人，占积极分子总数的92%。三星级以上加油站全部做到了有党员或入党积极分子。政治荣誉的奖励充分调动了基层员工的积极性。

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2月7日，北京冬奥会单板滑雪男子坡面障碍技巧赛，17岁的小将苏翊鸣两次挑战高难度的1800动作，拿下88。70高分，最终获得银牌。这是中国体育代表团北京冬奥会首枚雪上项目奖牌，也是中国单板滑雪首枚冬奥会男子项目奖牌。

苏翊鸣的精彩表现被网友称为“横跨CCTV6和CCTV5的男子”。因为在运动员身份之余，他还是一名演员，在徐克执导的电影《智取威虎山》中，“小栓子”的扮演者正是10岁的苏翊鸣。后来还参演过《狼殿下》《林海雪原》等影视作品，在同龄人中，也算是一个小有名气的童星。

明明可以靠演技，却要在冰天雪地里拼命。而让苏翊鸣人生轨迹发生转变的，也正是因为北京冬奥会。“得知冬奥会要在北京举办，我就梦想能够参加。但想参加冬奥会，需要通过一些职业比赛拿积分以获取资格。从那时候开始，我决定做一名职业滑雪运动员。”

“我17岁，这是我的第一届冬奥会，所以其实我也并没有什么可以去担忧的，我也不需要在乎那么多。对我来说，就是把自己的最好表现发挥出来就好。”想要成功就需要付出常人不可想象的努力。苏翊鸣曾说，一个新的难度动作，他每天练6个小时，一直重复练这一个动作，可能需要一个夏天才能去完成这个动作。在苏翊鸣身上，我们看到了超越同龄人的沉稳和专注，他说“我喜欢挑战，成功当然很好，但失败也可以让我吸取一些经验”，“不管成败，始终向着领奖台第一的位置发起进攻”，这是初生牛犊的无畏，也是少年热血的孤勇，为自己，也为中国，缔造新的历史。

2月7日的北京冬奥会单板滑雪男子坡面障碍技巧决赛，初出茅庐的苏翊鸣，拿出全场最高难度，拼下一枚弥足珍贵的银牌。

少年负壮气，奋烈自有时。苏翊鸣一鸣惊人的背后，是年复一年的刻苦训练，以及对这项运动执着的热爱。“专注于比赛，专注于自己的动作，不去纠结能拿到什么名次。”首次登上冬奥赛场，小伙子的表现和心态都颇有大将风度。他的出色发挥，也为这个项目的发展做了一次积极推广，让更多人感受冰雪运动的魅力，感受到00后中国队选手的志气和拼劲。

本届冬奥会上，中国体育代表团运动员的数量创下纪录。其中大部分选手是首次参加冬奥会，比例接近75%。越来越多新生力量的加入，夯实着中国冰雪运动的基础，也打开了未来更广阔的前行之路。

一、校园文化建设彰显传统特色，变固定为常变常新。

校园文化整体设计着力突出传统文化、传统道德这一主题。总体设计以中华民族的优秀传统文化为载体，以中华文化中的诗书画印等元素为依托，以清新明丽粉绿淡蓝色调为主题色彩，显示了宁静，沉稳的色彩心理倾向。在文化布局上一楼设计为传统古诗文，形成春夏秋冬为主题，以国画为背景，显示诗中有画、画中有诗的特点；二楼以传统道德为主题，以“仁、智、礼、义、信、勤、悟”作为主题，八个字以中国各种书体进行浓墨重彩的书写，配以相应的文化元素，彰显了传统道德的力量，同时也体现了书法的魅力；三楼是师生天地，以师生在各项活动中的作品，以及课堂教学，课外活动训练中出现的优秀作品来进行及时的展示，摒弃了校园文化在一两个学期相对固定的特点，改为常变常新的展示。今年我校将借助小课题开展的剪纸文化这一传统主题，精选优秀作品，定制高档镜框，精装作品，开辟专栏进行展示，显示学校这一文化特色，使学生在传统文化中得到感染。今后在学校文化建设上保持原有的系列整体，内涵丰富的特点。

二、着重推进教学常规检查及时反馈制度，用有效检查指导教师业务。

本学期我们结合上学期提出的“事事有人做，事事抓落实”的总体工作思路，本学期我们继续推进精细化管理，重点通过领导班子的细致分工，理顺学校工作关系，建设带动好学校班子，加强学校团队建设，统筹安排好学校各项工作，让每一项工作都落到实处，让每一项工作都扎实开展。

本学期在教学业务检查上，学校积极推广《常规检查记录反馈单》，将检查内容、检查记录、整改意见集中在一张反馈单上，记录详实，整改意见明了，检查结束后复印发给每位教师，将检查结果与每位教师及时见面，将检查出的问题做到学校领导心中有数，被检查教师个人有数，整改及时有效，让检查真正落在实处，让问题得到及时整改。

三、积极开展剪纸、丝网花等小课题研究，让学生在研究中得到发展。

本学期我们师生深入细致的研究剪纸这一中国文化元素，在上学期剪纸的基础上深入挖掘，继续开展剪刻结合的方法，将剪纸艺术发挥到“细致入微”这一研究方向；同时积极开展丝网花的研究，让学生在细致的制作中提高对生活中美得研究。

四、加强古诗歌吟的训练提高，深入学习古诗文化。

我们在平日的教学管理十分重视古诗文化对学生人文素养的作用，坚持开展古诗文诵读活动，通过多种形式的诵读形式，让学生受到传统文化的熏陶。结合这学期开展的古诗文歌吟活动，重点安排了学校洪键、尚文文老师利用自己既是语文老师同时又是专职音乐教师的优势，在克服没有教材的情况下，给学生复印教材，在语文和音乐课中推广古诗歌吟，效果初见成效。同时学校多次开会研究这项工作，以此来推动这项工作的开展。

五、加强服务，不断提高校本培训的实效。

创建省教育示范市活动后，我们学校最大的变化就是我们的教育教学装备上了一个新水平，特别是教师用微机和多媒体班班通设备安装使用。

同时也给我们带来了一个新问题：如何使用这些设备。我校结合学校的校本培训，采用集中培训和个人学习相结合的方式，以及青年教师和老年教师结对子的方式，努力做到让每位教师都能够熟练使用多媒体班班通设备来上课，扎实开展集中培训。我们先后培训了教师微机基础知识，PPt基础知识、WORD基础知识、多媒体班班通设备使用规范。通过培训老师们能够在课堂上熟练使用多媒体设备。

今后我们不断总结培训经验，计划今年重点培训教师的网络办公能力，重点开展网页搜索与浏览、文档下载与修改、邮箱使用、博客维护等方面的培训，提高教师对信息的整合能力，从而更好的为教育教学服务。

以上是我校在教育教学工作和管理的一些特色做法，今后我们将继续抓好学校特色建设，让学生张扬个性，让学校发展更有特色。

忙忙碌碌中，一年的时间转眼间又即将过去。这一年里，在领导的信任和同事们的关心帮忙下，我主要在单身公寓项目部学习和从事材料员工作。这一年里，在不断的学习和忙碌的工作当中，学习知识的充实感和工作中取得经验的喜悦感，一向鼓舞着我，让我深深的体会到了工作的成就感和对工作的拼搏感。并令我激动不已、感慨万千，其中有来自领导对职工的培养与理解，有来自公司同事之间的体贴与帮忙，也有源于自己工作中的收获与挫折。总结的目的是为了总结好的经验和失误的教训，给来年更好的工作打下基础。回顾一年的工作经历，有太多的收获在其中，也有许多工作经验令我受益菲浅、铭记于心，下面我就自己全年的工作实际状况，做总结如下：

一、努力学习专业知识，在工作中不断提高自己的工作潜力。

众所周知，材料是公司运作的后勤保障，是关系到公司整个项目最后收益的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上，从事材料员工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个材料员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，持续对公司的忠诚，不断努力提高自己在作业流程上的知识，在采购过程中我不仅仅要思考到价格和质量因素，更要限度的节约成本，做到货比三家，还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点，作用及好处。在工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题，虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，立争在本职岗位上为公司做出更大的贡献。同时努力学习专业知识，年初先后报学了施工员和取样员培训并拿到了相关证件。

二、严把质量关，用心做好细节，把好材料采购关。

采购人员务必做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证送交资料员，自己也留底备份，对于采购回来的材料分明别类的记好台账，定期进行汇总，对于有可能超预算的材料，及时与项目经理和施工员联系，看是什么原因造成超量。

在材料采购方面，小量的辅材和工具我都要求施工队提前写好材料申请单，自己开车跑建材批发市场，多家比对拿比较便宜、质量也可信的材料，对于量比较少的，我就直接自己装车拖回工地;自己车装不下的，就采取让卖家送货上门的方式，尽量不从零售点拿材料，减少资金流失;大批量的材料，在付款方面，尽量选取有资金周转潜力的供货商，先发货后分部付款，把有限的资金用在刀刃上，间接性地降低成本，在那里我还要对公司同事们说声：“谢谢”，感谢他们将一些以前合作过的有信誉的供货商介绍给我，还有某些材料的底价信息，让我与供货商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了成本。

严格材料采购流程，对于大批量的建筑主材进场前，我都会和项目经理碰头，提前联系多家供货商，到不同厂家去看材料的质量，了解厂家的供货潜力，以及了解厂方和供货商的要求，严格多方比对，综合评定，在材料质量、价格、付款方式、供货周期、有无税票等等方面，坚持“质量择优而选、价格择廉而买”的原则，再决定我们能理解的供货商，在此也要感谢公司领导_总和项目经理__，在采购方面给我提出的重要指示和宝贵推荐。

三、严格规范的制作合同，并做好合同审核表，上报逐级审核。

在制定合同方面，我也认真努力的去做好、做细，尤其是对于批量较大的材料，更是如此，通常都会先在网上看下别人相同材料采购的样本，看别人是怎样要求的，再根据我们自己的实际状况以及我们所要着重的一些供货细节，再据实做出一份可行的合同，以方便后期供货不出问题，以及规避一些不必要的风险和麻烦，给正常化建设施工打下良好基础，确保工程的顺利进行。

四、严格材料进场验收制度。

大宗材料和三材进场，我都会提前要求供货商同时出具材料的各种材质证明，合格证等等，并由现场施工员、工种施工员和监理共同验查材料质量，并建立台帐，然后直接出库给施工队，对于不合格，不贴合质量要求的材料，坚决予以退回。报销发票时，按公司财务要求，发票、出入库单、材料明细和各种小票准备齐全、手续完备，先报项目经理审核而后由领导审批。同时，也在尽量回避材料商的吃请，每有材料商送货过来要请吃饭，我都尽量回避，因为我明白一旦吃了人家的，在材料审核上面，就不好说话了，和材料商搞好关系，我坚持在信誉上和他们建立关系，只要送过的材料没有问题，该按合同结算的，立刻给人家做表上报请款，遇到付款有问题的时候，也是主动向他们说明原委，争取他们的理解，不丢公司形象，同时又能建立健康良好的合作关系。并建立合格材料商通信录，把信誉好的材料供货商记录在里面，方便以后采购联系。

五、努力克服工作中的苦累，把工作的负荷来当成是对自己的体力与意志的锻炼。

作为材料员，工作中就是在市场、工地、办公室三地连轴转，经常是一边跑市场一边不停的接打电话联系材料供货商，材料买回来还要充当搬运工卸材料，午后吃完饭后，同事们能稍稍休息一会儿的时候，我还要开车去市跑施工队申请的材料，有时在外面跑材料错过午饭时间，就在市场边上找个快餐点，随便弄点东西填下肚子，还有财务流程不好走，国企单位，层层领导审批，一个材料付款单子，有时要打电话或者自己跑到财务催促个三四遍甚至是六七遍还付不出去，供货商的要款电话天天催……但是这些都统统算不上什么，每到有些苦累的时候，我都会想到公司的那些外派北京和南下广州的同事们，想到公司的前辈们上有老下有小的，也都是主动请缨，为公司的项目在一线努力着，有这些前辈们在前面给我做表率做榜样，我年青体壮的，这点苦又能算得了什么呢?

卫生院工作人员“转方式、正风气、提效能”个人剖析材料

按照市卫生局关于开展“转方式、正风气、提效能”查摆问题的部署，通过认真学习相关文件精神，使我认识到“提升服务效能，优化发展环境”是践行科学发展观的根本要求，是坚持依法行政，转变机关职能，提高机关公信力和执行力的必然要求，是进一步加快经济发展，要把科学发展观，“四个重在”实践要领和“四个着力”工作要求贯穿起了，提高我镇卫生院实力，是加强干部自身建设的内在要求。我一定要按照市委的决策部署，强化大局意识、服务意识和环境意识。

一、存在的问题

一是理论知识学习不深不透。缺乏对科学发展观体系和精神实质性的把握，思想观念上忧患意识不强，学习内容不全，学习方式简单，理论指导实践不够。

二是工作作风不够深入扎实。一般是埋头日常工作，工作方法不新，缺乏创造性，在转变发展方式上存在不敢转，不善于转变问题。

三是创新思维不够不强。有时习惯于凭经验考虑问题，大胆探索的方式方法比较少，思想老化，争创一流的进取心不够。创新意识责任意识不强。

四是工作效能不太高。只求服从安排，按要求去做工作，完成任务就行了，缺乏超前意识。缺乏激情把握大局，统筹协作科学运作突破难点的能力不足。

二、整改措施

一是切实加强学习，提高自身素质。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，“”重要思想和科学发展观理论，把握精神实质，联合实际学，带着问题学，深入学，努力提高业务水平和领导水平。

二 是牢记党的宗旨，严格要求自己。时刻遵守党的章程，认真履行党员义务，自觉维护党的形象，牢牢把握共产党员先进性的核心。密切联系群众，一切从人民的利益出发，做到思想上、言行上与党的标准高度一致，增强党性观念，共产主义理想信念。

三是切实转变作风，认真履行职责。按照“两个务必”要求，带着感情，带着责任，扑下身子，深入群众调查研究，为利用者办实事，办好事，倾听群众的呼声，关心群众疾苦，勤于思考，更新观念，大胆工作，以人民群众满意不满意作为衡量我们工作的第一标准。发扬脚踏实地，埋头苦干的工作作风，干好有利于发展，有利于人民，有利于和谐的事。按照八个方面良好作风要求自己，严格遵守市委“十个禁止”规定，注重自我修养，堂堂正正做人，勤勤恳恳干事，为孟楼镇卫生院经济发展、社会和谐进步作出自己的努力。

今年是建党102周年，我们社区在市委的统一安排下，扎实有效地开展纪念活动，现将今年七一作如下总结：

一、开展慰问患病及特困党员活动，彰显出党组织的关怀

“七一”前夕，为进一步帮助特困党员和患重病党员解决生活中的实际困难，坪石党工委开展对口帮扶活动。此次活动，党工委正、副及各工委委员率办事处党员干部分别对口挂点，明确帮扶任务，具体落实到人。要求各帮扶小组“七一”前要为帮扶对象切实解决一至两个实际困难。活动中，共计帮扶特困党员26人，慰问患病党员24人，帮扶及慰问资金达12800元。除了慰问和帮扶党员外，我工委还对近期去世的党员家属进行了走访，了解他们的困难，掌握他们的情况，送上了慰问金和祝福。

二、发动广大党员积极参加救灾、抢险、捐款，凸显出党员先锋作用

今年是极不平凡的一年，旱灾，青海玉树地震大地震等特大自然灾害给人民群众的生命及财产造成了极大的破坏。灾难面前，我工委党员不畏艰险，英勇作战，积极捐款，奉献爱心，真正显现出了党员先锋模范作用。冰灾中，带领群众奋起自救，协助抗灾抢险，救助受困群众，积极协助上级部门开展灾后恢复工作，在抗冰救灾和灾后复产中发挥了中流砥柱的作用。

汶川地震发生后，我工委党员们带头踊跃捐款，交纳特殊党费，积极发动居民捐款赈灾，及时向灾区人民传递爱心，帮助他们树立战胜灾害的信心。截止至本月1日，我工委全体党员向青海玉树灾区共捐款元，缴纳特殊党费7090元。

在交纳特殊党费活动中，发生许多令人感动的事例。如独居在外地的退休老党员郭淑桓同志，丈夫已去世，就靠微薄的退休工资生活。向灾区捐了第一次款后，得知所地党组织正在开展交纳特殊党费活动，立即又向党组织汇款500元作为特殊党费捐助青海玉树灾区。她说：“作为一名共产党员，平常要讲奉献，在国家有难的时候，我们更应该站出来，因为我们比别人多了四个字，那就是——“共产党员”。

关春党总支职工大楼片支部书记周学升，带领着支委一班人积极发动党员交纳特殊党费，为了让党员们明白交纳特殊党费的重大意义，他们广泛，上门发动。最远曾走到了离家二十多公里的党员家中发动捐款和交纳特殊党费。

三、开展了庆“七一”暨先进活动，增加了党组织的凝聚力

为表彰先进，弘扬正气，进一步发挥基层党组织和党员的“三个作用”，我工委于6月29日开展了较为大型的“庆祝建党102周年暨表彰先进基层党组织和优秀共产党员”会议。表彰了一批在大灾大难面前表现突出的党员和一部分善于团结党员，善于发动党员，具有强大凝聚力和号召力的先进基层党组织。通过活动，进一步增加了党组织的凝聚力和战斗力。

月日是党员奉献日，社区把天也一次党日活动。社区在聚合兴饭庄了庆“七一”党员座谈会。与会多名党员回顾历程，重温入党誓词。党总支书记邹华对今年上半年的工作做了总结。党员之间互相作了自我介绍。大家频频举杯，共祝生日。会上党总支给评出的社区级优秀党员颁发了奖品，还给每个党员分发了纪念品。与会党员深有感触的说：“社区党组织把紧紧在了一起，拉进了党员之间的距离，今后要社区搞好党建工作。”

为宣传党的知识，贯彻党的精神，增加党员知识，提高党员素质，我工委在今年的庆“七一”活动中，还开展了党建专刊宣传栏评比活动。要求各总支部要结合时代精神，在“七一”前，刊出一期新的党建专栏，并进行了评比表彰。

四、以“上党课“的形式开展了党建主题活动，扩大了党组织的影响力

“上党课”是我工委坚持多年的传统。每年，党工委书记及党群副书记都会率领有关部门负责人下到支部上一次党课，今年也不例外。“七一”前夕，党工委张福明书记领着一干人员亲自下到每个支部为党员们上党课，将党工委一年来的工作向广大党员作了通报，并将党的最新的政策法规向党员们进行了传达。在此次党建主题实践活动中，共计上党课11场，参加人员达423人次。党课中，大家相互沟通，相互促动，取得了良好效果。

一学两抓三责自查材料报告

按照市纪委的统一部署，为进一步贯彻落实党风廉政建设“两个责任”，深化作风建设，xx集团公司党委、纪委在全集团开展了以“正风肃纪促发展”为主题，以“学党规党纪，抓‘两个责任’落实、抓‘四风’问题整顿，定责、问责、考责”为主要内容的“一学两抓三责”活动。在活动中，我本人认真学习了关于从严治党、严明纪律，改进作风、惩治腐败的一系列重要讲话，又重新学习了《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》等党纪法规和三门峡市委《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》，并结合自己所在岗位，认真开展自查，现将自查情况报告如下。

一、落实党风廉政建设主体责任情况

认真落实党风廉政建设主体责任和监督责任，责任不落实就是失职。按照年初集团党委要求，各级党委是党风廉政建设的领导者、执行者、推动者，党委书记是第一责任人，领导班子成员对职责范围内的党风廉政建设负有领导责任。层层传导压力，把责任分解到基层、落实到人。我做为分管集团西部项目的责任人，负有昌源矿业党风廉政建设的领导责任，主要做了以下工作：

1、严格落实党风廉政建设责任制。把党风廉政建设和自身工作相结合，做到同部署、同落实、同检查、同考核。认真做好各项检查工作，确保全年党风廉政建设和反腐败工作任务落实。同时对检查中发现问题及时整改，落实党风廉政建设责任追究制度，树立起不抓党风廉政建设就是严重失职的责任意识。在支委会议、班子会议及中层干部等会议上，既安排生产经营工作，又安排党风廉政建设工作，明确班子成员要对各自分管的工作做好廉政风险防控工作。

2、认真履行“一岗双责”，做到党风廉政建设重要工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办。接受公司经委监督检查，认真听取员工意见，严格落实公司各项规章制度，对内营造风清气正的发展环境，对外树立良好的企业形象。

3、加强制度执行情况的监督检查。全面开展廉政风险防控工作，规范工作流程、排查风险点、制定防范措施，对廉政风险点深入摸排，加强对重点领域重点项目的廉政风险防控，对各环节防范措施开展检查评估，确保管得住、防得牢，把权力关进制度的笼子里。

持之以恒地开展反“四风”活动

在去年开展的党的群众路线教育实践活动中，我认真开展了批评与自我批评，并对照问题清单进行整改。6月14日，昌源矿业党支部组织召开了班子民主生活会和党员民主评议活动，并就四风问题的整改情况进行了梳理，昌源矿业班子集体及个人在反“四风”问题上认识到位、执行到位，整改有效果。

通过认真学习、深入查摆，自身还存在着以下 “四风”问题：

1、形式主义方面。坚持学习还不够自觉。在学习上搞“形式主义”，除了参加公司安排的相关学习外，在日常工作中总是有意无意地放松自我学习，学习的自觉性、主动性不强。学习上流于形式，表现在与工作业务有关的就学一点，与工作联系不紧的就很少看，在学习上搞实用主义，把握形势、了解大局不深不透。

2、官僚主义方面。平时与干部职工交流不够，不善于听取职工意见、建议;由于思想工作不到位，造成部分员工工作有情绪、未能充分调动大家的工作积极性和主动性。另外，在破解当前影响发展的资金问题上有向集团等、靠、要思想，没有采取更为有效的措施，制约了公司的正常生产经营。

3、享乐主义和奢靡之风方面。总认为自己工作在戈壁、矿山，条件艰苦，又在创业初期，不存在这种条件。仔细对照要求，发现平时在工作中也存在碍于面子超标准接待等现象，享乐主义思想还未根本消除，时不时会与社会同岗位的其它人员比待遇、比享受。

另外，自己平时工作急躁、情绪化较重，工作方法不够灵活，对下属批评的多、鼓励的少，一定程度上影响了大家的工作热情。

通过此次“一学两抓三责”活动的开展，使我对“四风”问题有了更为认识的认识，我将对照存在的问题认真进行整改，促进公司的各项工作。

认真查找“为官不为”方面存在的突出问题

“为官不为”是形式主义、官僚主义的突出表现，与享乐主义、奢靡之风密切相关，是“四风”的综合反映，主要表现在以下方面：

1、责任担当意识还不强，缺乏开拓进取精神。在工作中，遇到问题就躲，缺乏功坚克难的勇气，工作上只求过得去，不求过得硬。分管的单位中，有的存在盲目攀比思想，比收入、比待遇，导致心理失衡、行为失准、工作失职，不仅助长了奢靡之风、违反了纪律规定，而且意志消退，贻误了工作。

2、能力水平还有欠缺，干事创业的过硬本领还需要在实践中提高。由于能力水平有限，缺乏真本事、硬功夫，导致工作上有时力不从心。

根治这一问题，首先要解决好思想问题，切实加强学习，加强思想政治教育，树立“为官有为”的决心，增强攻坚克难的责任担当和一心为民的公仆情怀，时刻保持昂扬向上、干事创业的精气神;与此同时，认真落实正确的用人导向，进一步完善切实可行的考核、监督机制，尤其是制定出与“乱作为”同样能对号入座的认定，真正做到“廉者上、能者上”，在昌源矿业内部形成“干事创业光荣、碌碌无为可耻”的良好环境。

改进措施和今后努力方向

按照xx集团党委关于开展“一学两抓三责”活动的要求，我将虚心接受党员群众的监督，诚恳接受大家的意见、建议，并将自查情况一并放入整改提高阶段的整改计划中去。

要进一步强化党性修养，更加坚定理想信念，树立科学的人生观、价值观、权力观、道德观。在抓工作、抓落实上下功夫，做到工作标准要严、自我要求要高、查找问题要细、整改措施要实。

要坚持发扬艰苦奋斗精神，近学王进喜、远学焦裕禄，提高自身修养。时时刻刻做到自查、自警、自省，加强道德修养，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气。

要进一步完善制度、细化责任、严格管理、强化问责，切实解决工作中不愿担当、不敢担当、不能担当的问题。

在本单位内要严格落实“一案双查”，对违反党的政治纪律、政治规矩和组织纪律;“四风”突出，发生顶风违纪问题的既追究主体责任、监督责任，又严肃追究领导责任，确保责任追究到位。

义务教育均衡发展工作汇报

推进四大工程建设 构建教育美好蓝图

从到，教育实现由传统型向现代型、由粗放型向集约型、由规模型向精品型、由合格型向标准型之蝶变，其版本升级与经济社会发展相谐适，彰显行业魅力。

众所周知，社会经济发展以教育为基础，教育水平之提高又促进经济进一步发展。因此，教育适度超前规划对经济社会发展有一定的帮衬促进作用。xx区区委、区政府依据区情，超前谋划，科学统筹，推进教育系统四大工程建设，构建教育发展区域综合体系，对大河西先导区两型社会建设和经济快速发展起到巨大助推作用，教育经济成为xx区实现区域经济跨越赶超发展的特有名词和独特现象。

xx教育系统的四大工程为均衡发展、内涵发展、科研与信息化发展以及人才库建设四个方面。均衡发展为目标与方向，内涵发展为核心和根本，科研与信息化建设和发展为平台和途径，人才库建设则为关键和保障。四大工程构成区域教育发展之四极，又共为一体，互为支撑，联动推进。

（一）优化配置，科学布局，统一标准，促进教育均衡发展

教育公平乃基本国策。xx区委、区政府大刀阔斧，实施三项举措，突破城乡、校际差距瓶颈，促区域教育均衡发展。一是超前规划，科学布局。近五年用于新建、改扩建、提质改造项目总投资约50亿元，其中社会投资约40亿元用于配套学校建设，财政投资10亿元用于农村学校和薄弱学校建设。科学布局促使区域内形成一个5分钟的小学就学圈、10分钟的中学就学圈。以梅溪湖片区为例，xx区实验小学、长郡梅溪湖中学先后成为周边楼盘建设与开发的直接诱因，而新规划的4所学校明显带动了周边楼盘销售，带活了周边的人气和商业消费。二是整合资源，统一标准。重点加强寄宿制学校、开发商配套学校、农村薄弱学校和校安工程的改造和建设，并逐步实现经费投入、办学条件、师资配置和教育信息四个方面建设的标准化。三是品牌辐射，捆绑发展。按照区域教育生态均衡的理念，xx区已形成了以全省最大、普惠功能最齐全的幼教体系为基础；一批知名中小学为枝干，实行城乡、校际联动捆绑发展的教育网络，实现教育品牌集团化发展。

（二）夯实基础，创新方法，深化改革，实现教育内涵发展

内涵发展是强教之路。教育丰富德育内容，创新德育方法；深化课程改革，促进课堂高效；坚持教育生活化，构建健康生活教育平台，提升品位，促持续发展。德育内容方面，以学科德育为主体并紧贴时代发展脉搏。语文学科崇尚国学经典，数学学科知识生活化，英语学科培养国际视野；理化生学科重视创造发明，还有政史学科开展“图说历史”“图说时政”、“我的成长梦”演讲等，培育学生时代精神。创新活动方面，“礼仪教育”、“环保教育”、“艺术教育”等主题教育活动促使学生健康成长，科技节、体育节、环保节、艺术节、读书节等学科活动成为学生快乐节日。课程设置方面，强化区域课程和校本课程开发与管理，立足传统优势，发展特色课程，坚持“特色兴校”打造个性校园文化，安全教育、环境教育、心理健康教育、传统文化教育等成为经典课程。课堂教学方面，倡导启发式教学和探究性学习，改进方法，提高效益，减轻师生负担。同时，通过运用社区环境教育资源和学校课堂的强化训练，实现“学校与社区共成熟”、“ 学生与社会共成长”。

（三）完善框架，构建空间，强化研训，形成教育新的生产力

科研兴教是教育发展的必由之路。教育着力健全科研体系，促框架形成。就全区而言，借助区内高校优势，确立“高校—学校”教育科研共同体，构建“区—乡（镇）—校”教育科研网络，建立健全研训一体的校本研究制度，建设以青年骨干教师为主体的教育科研队伍；就一校而言，实现校级课题研究为主导，学科子课题研究为有效补充，齐头并进立体框架。教育信息化为教育科研提供强有力的平台支撑。教育完善信息化建设顶层设计，逐步完成涵盖学校、社会、家庭的学习型城区教育信息化建设；建成涵盖全区中小学（含幼儿园）师生、教育教学资源和校产的三大基础数据库，逐步实现网上数据采集、网上智能分析统计和网上查询，教学科研交流与探讨、师生学习在网络空间进行。

当前，教育立足研究义务教育均衡发展、管理创新、高效课堂建设等重点领域的研究，其中，《以城乡教育一体化促义务教育均衡发展》、等课题研究成果正转化成有效的教育教学生产力。

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林业站“效能风暴”活动个人剖析材料

镇党委、政府在召开“效能风暴”行动大会以来，通过对“效能风暴”活动的认识，站点不断对“效能”的内涵有了更深理解，对站点存在的问题也有了进一步的认识。对照林业站工作实际，作如下剖析：

一、存在的主要问题

1、协调工作存在不足。今年林业工作任务量大，通过各方面协调落实，如期完成目标责任，但是，从工作的过程当中发现，当某些问题存在异议时，通过各方协调不能及时解决落实，任务的落实过程中存在严重不足。

2、整体工作兼顾不足。部门在完成业务工作的同时还要配合完成中心工作，由于部门人员少，在配合完成中心工作过程当中明显感觉心有余而力不足，所包村组任务量大，缺少人手，包村工作不能及时完成领导交给的任务。

3、对业务后续工作顾及不暇。林业工作需要经常下去看、下去管，由于工作头绪多，事务繁杂，有时不能及时到各村查看苗木的生长状况，有些村存在管理疏忽，不能好好管护新增苗木，造成苗成活率下降，因此，不能够确保工作在质上达到相应的保障，缺失责任问责的有效实施，造成管理疏忽大意。

4、与上级部门联系不够紧密。平时忙于业务工作，疏与上级部门协调、及时回报当前工作，造成上级部门对工作进度不明了，某些工作存在的现实性问题不了解，导致给工作增加了难度。

二、今后题整改措施

通过“效能风暴”行动，对本部门存在的主要问题和不足多次进行认真反思，深刻认识到问题的严重性，在今后的工作中，我们要认真努力、爱岗敬业、扎扎实实努力打造全新的业务部门工作，对今后工作有以下几点整改措施：

1、扎实工作作风，提高服务质量。对待工作要及时认真落实，对存在的问题要及时向领导和上级部门反应，争取早日解决问题，使工作落到实处，为群众谋取利益。

2、提高业务水平，刻苦钻研，业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平的提高，必然要对业务进行认真钻研。就林业工作而言，要做好工作，就必须认真学习林业保护知识、林业病虫害防治知识、森林防火知识等，自己要有一整套学习计划，故在开展工作中能够得心应手，认真落实和贯彻国家政策和上级方针。

3、积极采取措施，加大林木管护监管力度。为了加大林木管护监管力度，我站根据实际情况，认真落实《林木管护协议》当中的违约责任制度，对不认真对苗木进行管护的个人、村组进行处罚，确保栽一片林成活一片林，使我镇林木健康茁壮成长。

4、加强与上级部门的协调，促使工作有序开展。按时及时给上级部门汇报当前工作进度，不隐瞒、不虚报，按时、按量完成工作任务。

宾馆诚信单位建设工作汇报材料

隶属于辽河石油勘探局，是第一家四星级宾馆。作为接待服务窗口单位，多次承担了国家、省、市级的专项会议以及市政协、油田各种大型会议，成功接待过国家、省部级领导，外国大使、参赞等国际友人，为发展建设做出了突出贡献。

一、企业简介

位于，西靠市政协等企事业单位，北接惠宾大街迎宾路，东临林丰路，地理位置优越，交通便捷，是集旅居、餐饮、休闲、娱乐、商务的理想场所。

始建于1985年，1987年正式投入使用，占地28，611㎡，建筑面积为17，407㎡。于1996年和XX年进行了两次大修改造，在1998年晋升为三星级宾馆，于～年5月荣膺四星级宾馆。目前，宾馆共有客房123间，床位219张，房间分为单人房、标准房、双套房、三套房和豪华套房五种类型；有不同规格会议室7间；有餐厅以及宴会厅16间，可同时容纳800人就餐。

下设九部一室，分别是客房部、餐饮部、康乐部、前厅部、财务部、营销部、保安部、工程部、质检部和办公室； 现有员工271人，其中正式员工78人（含内养1人）、市场化就业员工51人、广济员工31人、季节工111人。其中，党员23人，团员102人；大专毕业生和专业职高毕业生占队伍的80%；现有特三、特二级厨师6名，一、二级厨师和面点师18名。高级技师  人，工人技师   人。

曾连续三年被辽宁省省委、省政府授予 “精神文明窗口单位”，被辽宁省旅游局评为“优秀星级酒店”，被授予辽宁省“用户满意服务单位”称号；蝉联盘锦市“精神文明建设示范点”、“市民满意宾馆”和“质量信得过单位”、“最佳星级宾馆”；荣获某某企业“优秀党员示范工程”、“女职工先进集体”、“关心下一代先进单位”等荣誉称号。

二、工作情况

作为精神文明窗口单位，某某企业始终坚信“诚信经营”。并将“以情服务，诚信待客”做为企业精神，坚持以顾客为中心，以质量为根本，以“诚信”求双赢。企业不但由建馆初期的企业内部接待型宾馆逐步转变成社会化服务型宾馆，并且在市场经济的大潮中走出了一条自主经营、自负盈亏、自我完善、自我发展的道路，取得了良好的经济效益和社会效益。

第一 以诚信理念打造企业精神

打造企业精神就是塑造一个企业的价值观和行为观。多年来，某某企业将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业的经营理念中，来夯实诚信基础，引导员工要对社会、对顾客讲诚信。并在企业文化手册中规定，将抵制不正之风、诚信经商、礼貌待客、拾金不昧、优质服务等列为员工的行为规范。为宾馆创造良好声誉者给予表彰和奖励。反之，对违反职业道德、坑蒙拐骗、私自处理客人遗留财物、索取和变相索取小费的，则给予罚款乃至除名的处分。令行禁止，奖惩兑现。正气、诚信在宾馆巍然成风，优质服务、拾金不昧的感人事迹层出不穷。仅～年宾馆员工拾到现金    多元，手机7部、存折、信用卡10多张，以及珠宝首饰等贵重物品，都及时准确的交还到顾客手中。

第二 细微之处见精神体现对客服务讲诚信

某某企业要求员工要“永远以顾客需求为第一考虑”，要通过细微服务和延伸服务等优质服务措施满足顾客的消费需求，并在细微之处见精神。对于我们的vip顾客，我们构建客户档案，每逢生日、婚庆日等纪念性日子，我们都会为他们准备一份精美的礼品；在客户走访过程中，我们针对顾客提出的反馈意见，及时采取有效措施改进服务工作；在工作中一线服务人员勤沟通、细观察，为生病的客人送去药品、病号饭，为客人排忧解难，我们把顾客视为“亲人”和“家人”，让顾客把我们的宾馆当成“家外之家”。

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研究性学习材料——课题开题报告示例

课题题目

城区老式建筑的保存价值和方法

指导教师

课题组成员：

组长

班级

研究的目的与意义：

了解xx镇旅游开发区内的老式建筑的情况，以及居民们对老式建筑及其整修的满意程度和想法，为旧城区改造和城市建设出谋划策，为把xx镇建设成为建筑富有特色的水乡历史文化和旅游名镇，使市民的生活环境更加优美舒适，提供1得之见。

研究的主要内容：

·老城区老式建筑的分布情况

·老式建筑的年代、历史和风格等具体情况

·老式建筑的整修情况

·居民、市民对老式建筑和生活环境的想法和建议

·老式建筑对城市环境和旅游开发的作用和在市民心目中的地位，以及未来进1步的整修和完善的方法

研究的主要方法和手段：

·查找资料

·实地观察

·对居民和路人进行问卷调查

·对个别特色老式建筑的居民进行访问

实施步骤：

阶段

时间

主要任务

①

1周

查阅有关的资料，了解市中心老式建筑的大致情况

②

2 周

实地观察老式建筑的分布情况，确定具体的研究对象

③

1-2周

访问个别有特色老式建筑

④

3周

对市民进行问卷调查

①老式建筑内的居民

②非老式建筑内居民，但常出入老式建筑区的市民

③非老式建筑内居民，不常出入老式建筑区的市民

⑤

2周

对问卷进行整理和分析

⑥

2周

撰写论文

⑦

1周

汇报成果

任务分工：

实地观察、问卷调查与分析：全体 访问专家：李、刘、张

上网：刘、张 查书面资料：李、陆、黄

撰写论文：陆、黄

计划访问的专家：

校内：地理老师

校外：市民、建筑专家等

活动所需的条件：

图书资料：有关课题的书籍和报刊 交通工具：自行车等

其他(如：计算机上网等)：计算机上网

成果形式

论文

完成时间

。5

党支部汇报材料

勘察与基础工程系现有教员23人，党员13人其中有俄罗斯双院士1人，博士导师4人，60%以上的教员已获得或正在攻读博士学位。我系有的教师ww有的人擅长科研、教学，有的人w擅长工程实践。无论从年龄、学历还是从实际的知识结构上来讲，结构都比较合理。但是多年来，由于外部环境与内部条件等多种因素的影响，我系的教学、科研等工作总是差强人意。我支部自1999年4月改选以后，支部认真分析了存在的问题，实事求是地制定出支部工作指导方向，那就是：w w创造平等竞争的环境，发挥每个人的积极性，作好工作的w关键在系核心组（由系行政与支部联合组成）。

充分发挥党员的作用，加强党支部的监督保证作用。大事，重要问题先在党内统一认识。如支部在有关专业发展方向，专聘岗位设置原则，实验室发展及教研室进人等方面，先在党员内部讨论统一认识，使党员能够成为专业建设自觉的带头人。对认识不一致的事情，有计划的列如组织生活内容。 例如，XX年的组织生活内容列出了“定量化管理的必要性，细则的合理性，实施的长期性问题”“学科建设与队伍建设的适应性问题，进人的指导思想与程序规范化管理”等6个问题。

三个代表理论落实在行动上，在政治思想上与中央保持一致。认真地学习党的方针政策，及时传达各级党组织的文件精神。讨论了、撞机事件。主要结合反腐、倡廉，结合本单位的具体情况与“三个代表”的理论，组织了多次关于正确地对待个人与集体的关系的讨论，提出了一些具体措施，以防止个人有意、无意侵占集体利益的行为。

制定措施，使领导置于制度的管理之下。制定制度限制主要领导，主要领导无财务签字权；核心小组制度（核心小组由系正、副主任、秘书及支部领导参加），充分发挥集体领导的作用；财务专人管，公开化，年终把本年系的收支细帐在教研室张榜公布等。

领导以身作则，吃亏在前。w如*年，主要领导与党员到位科研经费最多，他们带头拿出1%交给系，向教学倾斜。在代表系对外联系科研项目或接待来宾时教研室主要领导时常化自己的钱替系里办事。w指导毕业实习的学生工作量多一些，有时学生也能帮助老师做些科研方面的事情，多数教员想多带，这时往往有意安排教研室主任、支部书记与管教学的主任少带一个。

协助系实行制度化管理，定量化考核。协助系行政建立建全系内的各种规章制度，使系一级的管理有章可循。作到管理民主化、公开化、规范化。*年，我系制定了定量化考核标准，教研室与实验室管理等各种规章制度。系年终奖根据定量化考核标准发放，初步取得成功。

支部工作的落脚点是促进系里的教学、科研，提高学科整体实力。在系行政与支部的共同努力下，*年我系取得教学研究成果省级一等奖一名二等奖一名。校级评比一等奖两项，二等奖两项三等奖1项。近两年我系科研任务是历史上最多的两年，去年科研地调局下拨经费200多万，绝大多数项目负责人为党员，支部会内多次就如何较好地完成项目，合理调配教研室人力，及如何使科研项目上层次进行讨论，起到一定作用，XX年春，在地质调查局进行项目汇报时我系的重点项目都得到局领导的表扬。（如天然水合物、垂钻系统等）鼓励年轻人脱颖而出。资助发表论文与开会。大学生科研创新基地获得校二等奖。

献爱心，建立了勘察工程育英奖学金。为了在教师中倡导为发展专业而奉献的精神，为了激励学生热爱专业努力学习的精神，党员带头捐助建立了育英奖学金，奖给本专业品学兼优并且家庭较为贫困的学生。*年颁发了97与98级育英奖学金。杨凯华自助一名测量贫困生。系支部党员捐款资助了重病教师于长有老师。支部曾制定明确的计划，争取在两年内把我系创建成校文明单位。支部在工作时，时时对照文明单位的标准找出自己的差距，并以此目标鼓舞党员的士气，统一党员的思想。

支部与系行政配合密切，使支部工作得以顺利开展。使支部的正确建议能通过系行政很快的实施。目前，支部与教研室气氛平和，在普通教员之间，两年来，未发生一起为了个人的利益而发生争执的事情。

我校20xx年的关工委工作始终以党的“xx大”精神和“科学发展观”为指导，深入贯彻落实《进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的规定，用以人为本思想和科学发展观统领关工委工作，充分发挥关工委的育人功能，使我们的青少年都能得到健康、快乐地成长。现总结如下：

一、加强了制度建设和工作机制建设。

1、年初，学校把关心下一代工作纳入单位议事日程，关工委组织机构健全，使老同志能协助学校开展工作，当好参谋和助手，并及时向学校领导汇报工作，得到领导认可和支持。

2、起到了配合补充作用。围绕学校中心工作，密切配合有关方面，协调一致，形成合力的有效工作机制。

二、广泛开展爱国主义教育。

1、我们利用晨会、班会、板报、广播等形式在青少年中广泛宣传期间取得的伟大成就，请“五老”到校宣传的宏伟蓝图，开展征文、演讲、绘画、(法制宣传活动总结)科技等活动，加强爱国主义教育和热爱中国共产党的教育。

2、结合升旗仪式对学生进行了爱国主义教育。

3、结合节日对学生进行了爱国主义教育。如“清明节”、“国庆节”等，请“五老”讲家乡变化，对学生进行爱家乡教育20xx年学校关工委工作总结5篇20xx年学校关工委工作总结5篇。

4、组织观看爱国主义影视，写观后感。

5、由关工委常务副主任于占河同志组成老干部报告团，在全镇小学进行巡回报告，对学生的爱国主义教育起到了重要作用。

三、广泛开展“美丽中国，我的中国梦”读书、演讲、征文活动。

1、开学初利用广播、板报、宣传栏宣传活动的目的、意义，教育学生积极参加此项活动。

2、利用晨会时间积极开展读书活动。

3、结合读书活动开展高年级(4—6年级)演讲比赛，低年级(1—3年级)讲故事比赛。1—6年级组织主题班会。

4、在5月份昌图教育局举办的全县中小学生《美丽中国，我的中国梦》主题教育读书活动演讲决赛中，我校的徐光硕同学荣获三等奖。

四、积极组建关爱工作团，加强未成年人的思想道德教育。

1、积极调动老年报告团，由老干部于占河同志做《美丽中国永续发展》主体报告，并深入村小进行巡回演讲，对学生进行爱国主义教育。

2、加强未成年人的思想道德教育、法制教育。

利用广播、板报、广泛宣传《预防未成年人犯罪法》《公民基本道德规范》《义务教育法》等法纪教育，请“五老”同志、派出所干警到校讲有关遵纪守法、交通法规、安全等宣传教育，收效明显，今年未出现在校学生有违法犯罪行为。

3、组织观看法制教育宣传片，提高学生法律意识，增强其自我保护意识，提高自护自救的本领。

4、开展“美丽中国，我的中国梦”主题教育活动和书信活动，同学们在活动中能自豪地说出自己的中国梦，并把自己的梦想和对未来社会的向往通过书信的形式来表达也来。通过此项活动的开展，能帮助少年儿童树立正确的人生理想，很好地激发他们人生的动力，对培养社会主义的合格人才意义重大。

5、把学习“社会主义核心价值观”落到实处，开展主题班会，举行讲故事比赛、征文、演讲及各种教育实践活动，帮助学生树立正确的人生观和价值观20xx年学校关工委工作总结5篇工作总结

6、积极开展养成教育。明确了把《小学生守则》《小学生行为规范》“学校十个道德好习惯”等文明养成教育，贯彻于学校的全过程，以规范学生的行为习惯。针对高年级个别单、无亲学生有上网吧、打游戏这一现象，少先大队、关工委加大管理力度，重心放在遵纪守法和行为规范的养成教育上，收到明显效果，基本杜绝了学生去网吧，上游戏厅的现象。

五、加强德育基地建设，进一步完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络。

1、为真正提高家校联系质量，本学期制定了家长学校各种制度并开展活动，制定家长联系卡，全年开展“与家长携手培养双合格学生”“班主任走访”活动，发挥校外阵地建设，和社区联系，组织开展社会实践活动，如到集镇、学校附近村打扫卫生，增强劳动意识，充分发挥校外辅导员作用，请“五老”到学校给学生讲革命故事，少先大队、关工委密切联系，大力开展学雷锋活动。

2、古榆树镇小学家长学校被评为市级家长示范校。

3、我校关工委积极参加教育部组织的家长学校科研项目，现在已经立项。

4、努力做好“青蓝工程”工作，通过新老教师的传帮带，使大批青年教师快速成长起来。

5、认真开展帮扶活动。我校关工委组织全镇小学教师对贫困学生进行帮扶活动，不但在学习上给予帮助，在生活上业给予了资助。同时我校关工委常务副主任于占河同志对小山村小学的10名困难学生长期资助，并利用周六周日及假期对学生补课50余节。

通过我校关工委的努力，我校不但通过了市级家长示范校的检查验收，同时我校的青蓝工程工作受到了市关工委的褒奖。虽然我校的关工委工作取得了较好的成绩，但也存在一些不足，还需要在今后工作中不断努力、不断完善，不断创新，争取更好的成绩。

干部作风集中教育整顿对照剖析材料自查报告

我严格按照县委对这次干部作风集中教育整顿的要求，认真学习，深刻反思，对照要求深入剖析自己存在的问题，现将结果汇报于下：

一、存在的问题及表现

1、学习的要求和动力不够

对学习的要求不够高，学习的内容较浅，学习的范围较窄，系统性、专业性、深入性不强，从而使得学习的效果不明显。动力不足，缺乏学习的主动性。主要表现在：一是学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。自己较注重单位安排的各种政治、业务学习，而对其他学习的主动性不够;二是学习的钻劲不够。学习过程中，我认真做了笔记，但往往浅尝辄止，没有作深入消化，领会内涵，全面贯彻;三是学习重点不清。自己没有认真把握学习重点，但求面面俱到，结果忽视了直接相关工作需要的重点学习。

2、不善于运用辩证唯物主义的观点与方法去分析和处理问题

尽管我学习过辩证唯物主义，但学习的深度不够。我经常告诫自己要用辨证的观点和方法去分析和处理问题，可总是讲在嘴边，忘在手边，结果分析和处理问题的方法简单，对具体问题分析力度不够，不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。

3、理论联系实际上还有差距

对理论的学习不够，对其精髓理解不深，把握不牢，不能完全运用到工作实践中去。理论和实践存在一定的差距，解决实际问题时没能始终坚持“两点论”、“重点论”。在抓问题的主要矛盾时，有时没分清主次。

4、政策理论水平不够高

对政策理论的学习不够，对各种政策的精神实质还没有吃透，工作中，难免会碰到这样或那样的新情况、新问题，处理起来时就不得不临时找文件、查资料，学习政策，研究精神。

5、责任意识不够强

由于大局意识不够，往往只管自己职责以内的事，其它的事就少有过问。有时，自己明明看见其它同志工作中存在的问题，因碍于面子或是认为不该自己管，也就没有主动提出来帮助改正，而是放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事，也就无动于衷;有时本该今天干完的事，也随便拖到明天干。

6、思想解放程度不够

因为思想解放程度不够，干起工作来仍有些默守陈规，拘泥于老观念、老经验，不能放开思维，用实事求是的原则去具体分析和处理具体工作事务。创新意识不强，处理问题时老喜欢“看别人的”或是用一贯的老套路、老办法。对于各种规章制度不加辩证分析地贯彻执行。

7、对工作的热情度不够

工作是一项单调而又枯燥乏味的工作，刚接触时，还觉得新鲜。但日复一日地重复，思想上也就有所动摇，工作热情有所减退，对工作的积极性也大不如初，滋生了不求有功，但求无过的工作态度。

二、产生问题的原因分析

1、平时疏于学习

在知识结构日新月异的今天，不学习，就要落伍。以往我总认为，只要能把本质工作干好，其他学习都无关紧要，殊不知，学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习，才能更好地胜任自己的工作。在工作岗位上，我认为只要能收好发好传真就行了，而放松了对其他知识的学习。理论知识的学习上也只满足于看看党报党刊、听听时事新闻，读读书本，偏重于时事了解，而对于马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的学习不够，致使理论基础薄弱。由于忽视了对党的路线、方针、政策的学习和掌握，对于自己所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中政策水平较低。加之学习的主动性不够，对于学习制度坚持不够，老爱犯“三分钟”热情的毛病，这一不良习惯致使学习收效不大。

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学生学习习惯的培养专题讲座

通过对我校几百名考上、等一级达标中学学生的访谈、调查、分析、研究发现，优秀学生的学习素质有四个方面的显著特点：首先是智慧（智能水平），第二是意志品质，第三是阅读与表达能力，第四是学习习惯。

一、用智慧去学习

如何使自己特别优秀？如何提高学习成绩？要锻炼自己的智慧。人的智慧是可以锻炼的，是可以在学习中发展起来的。

聪明人有以下标志：善于记忆、思维能力强、勤奋、素养良好、行为习惯良好、懂得规划。聪明人是善于记忆的，聪明人有良好的思维能力。记忆能力好、思维能力强，是学习的首要条件，但只有加上勤奋才是真正的聪明，因此，勤奋是聪明的标志，勤奋才能使思维、记忆能力不断发展。

有一个误解是：一些同学认为“我记忆力好，我很聪明，就是比较懒惰”。这样的聪明只是小聪明。懒惰是愚蠢的标志，如果人家学习你不学习，人家做题你不做题，初中你懒惰三年，而别人勤奋三年，你会发现，三年之后你和他人的智商水平会有很大区别。

仅仅记忆力好、思维能力强、勤奋是不够的，还要注重个人素养。如果一个人在学校老和同学过不去，老找老师的“茬”，老是迟到，违反纪律，不懂得对人、对事抱正确态度，在学习过程中麻烦事多，学习的心态一定会被破坏。良好的素养不仅是学习的前提，也是未来就业的条件。

聪明人还要有辨别力，聪明人对个人行为有良好的辨别能力和准确的价值定位；聪明人要有良好的行为习惯，优秀是一种习惯，任何一个优秀学生都有自己良好的学习、生活习惯。

作为初一的学生，你是不是开始规划自己的人生了？三年后你有什么目标？这也是聪明不聪明的标志。聪明学生有明确的追求目标、科学可行的学习计划。

二、培养意志品质

学习是一项艰苦的劳动，很多人都有努力学习、考上好学校的愿望，但缺乏顽强的意志品质。只有具备良好的意志品质才能克服学习中的困难。

良好的意志品质如何形成？可从四个方面努力：

首先，把意志品质和目标联系在一起，这就是要树立远大的奋斗目标，以此激励自己，比如，我一定要靠自己改变未来的生活，我一定考上养正季延……因此，首先要确定自己的目标。

其次，是利用各种活动培养良好的意志品质，在各种各样的活动中锻炼自己，如体育锻炼、劳动锻炼……你都要把它当做考验、锻炼自己的机会，意志品质不是说出来的，而是锻炼出来的。

第三，要在困难中磨炼意志。没有困难也谈不上意志品质。比如在学习中遇到难题无法解决，比如作业特别多……这些都是挑战意志品质的时候。

第四，要养成自觉控制和约束个人行为的意识。比如周末，该如何安排自己的学习生活？是被无意义的电视游戏上网所支配，还是按自己的计划有序安排？要会控制自己的行为，做好了计划就不要轻易改变，否则，那是意志品质薄弱的表现。

三、提高阅读能力与表达能力

良好的阅读与表达能力也是初一学习的重要基础。聪明的学生有良好的阅读兴趣和阅读能力以及写作习惯。课余时间有些优秀学生喜欢看报刊杂志、写读书心得感悟，这都为阅读和表达能力提高奠定了基础。

很多同学书读不好是因为他们看不懂、读不懂题目，因此，从初一开始，要特别重视阅读能力的培养和表达能力的培养：

1、养成认真审题的习惯。现在的中考和各种各样的阶段考试，其实都是围绕题目展开的，很多同学没有研究题目的语言意识，因为理解不了题目而影响成绩的情况相当多，因此，从现在开始要养成认真审题的习惯。

有的同学题目没有看完就开始写题了，有的同学还没认真思考就下结论说“这题我做不来”，所以说要钻研题目，要把握不同学科试题的语言特点和叙述规律。如化学中要求“写出离子反应方程式”，有的同学却写出了 “化学反应方程式”，有的同学认为这是“粗心”的表现，其实不然，这是一种阅读能力的欠缺。

2、养成深入钻研课本内容的习惯。首先，重新钻研课本内容，分析课本描述问题的思路、归纳内容，抓要点、抓重点；第二，任何一门学科，任何一课内容，要用自己的思想方法和语言形式去表达和概括课本内容，如果你能做到这一点，你就可以放心自己了；第三，增加课外阅读，如果只靠课堂内容是不够的。优秀学生在课外一定要有自己的钻研，如钻研英语，读文学名著、科学知识，这是提高阅读能力的前提；第四，培养写作乐趣和良好的表达习惯。做题目要完整回答题目要求，不仅是找到答案和思路，只有正确完整表达才能取得好成绩，良好的解题规范是很重要的；第五，少看动漫书，克服“走马观花”的不良阅读习惯。因为看动漫容易养成走马观花的阅读习惯，初中课本有相当内涵，要理解其内涵要用心思考，没有思考的阅读，走马观花的阅读对个人阅读习惯、阅读能力危害很大。

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