亲子活动方案沟通技巧
摘要: 父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用,在现代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严,孩子与爸爸接触交流的机会甚少
活动宗旨:
父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用,在现代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严,孩子与爸爸接触交流的机会甚少。6月18日父亲节我们开展了“快乐父亲节”活动,提供孩子和爸爸沟通交流的机会,增进父子、父女间的感情。
活动目的
1、使孩子们知道6月的第三个星期天是父亲节,知道爸爸的艰辛。
2、通过亲子游戏给父子提供交流的机会,增进父子、父女间的感情
活动内容:
游戏,绘画,做手工。
活动时间:
6月18日16:00—19:00
活动地点:
中百仓储门口(尚隆地球村附近)
活动内容:
到场后孩子们先签到,领取活动通行证,然后去各区域进行活动。
1、游戏区:摆放一次性水杯调水粉冷暖色放在白纸上作为障碍物,孩子们操控遥控小汽车到达对面,碰倒颜料滑动痕迹,产生美妙肌理画面。成功到达对岸可获得一份小礼物送给爸爸。
2、绘画区:现场提供购物袋,由老师现场指导参加的孩子在购物袋上进行父亲节主题创作绘画。
3、手工区:与爸爸一起做模型,用活动方提供的材料,和爸爸一起制作成立体的模型。成功做出者可把模型带回家做为纪念。
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篇1:研究生开题报告的写作技巧_开题报告_网
《中国青年报》报道:复旦大学新闻学院xx级研究生所做毕业论文开题报告,仅有不到1/3的博士研究生获一次性通过,而78位硕士研究生,10人没获通过,仅有19人获一次性通过。这在复旦大学乃至于全国研究生教育的历史上“都很少见”。但据笔者了解,倘若以严肃的眼光审视目前学位与研究生教育的论文开题报告工作,可以说,管理部门、导师、研究生三者均不同程度地存在着认识不足的问题——视“论文开题报告为走过场”、视“论文开题报告为形式”。除思想上重视不足外,对毕业设计开题报告的撰写方法缺乏了解也是重要原因之一。鉴于此,笔者结合自己的管理工作体会,就毕业论文开题报告的写法和技巧做一探讨。
1 毕业论文选题的原则
毕业论文选题一般要求满足以下原则:
①开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果,有待进一步的探讨和研究,或是学术界有分歧,有必要深入研究探讨的问题;
②先进性:硕士毕业论文要有新的见解,博士毕业论文要做出创造性成果;
③成果的必要性:所选课题应有需要背景,针对实际的和科学发展的需要,即应有实际效益或学术价值;
④成果的可能性:课题的内容要有科学性,难易程度和工作量要适当,充分考虑到在一定时间内获得成果的可能性。
以上要求说明,毕业论文题目不是给定的,而是研究出来的,只有在对所研究领域的过去、现在的研究资料等信息进行全面把握、深入分析的基础上,才能够确立满足以上“四性”要求的选题,从而为完成高质量的毕业论文奠定坚实的基础。无论是结合导师已有科研任务的选题,还是自选课题,选题之前的“信息积累”与“发现问题”均是研究生所必须经历的过程,尽管导师已完成了以上过程,但导师并不能替代研究生,这就是研究生学习、研究的独立性要求。
2 开题报告的内容与撰写要求
开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。
2.1 开题报告——毕业论文题目
题目是毕业论文中心思想的高度概括,要求:
①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来,反映出研究的深度和广度,反映出研究的性质,反映出实验研究的基本要求——处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。
②简洁。要用尽可能少的文字表达,一般不得超过20个汉字。
2.2 开题报告——毕业设计立论依据
开题报告中要考虑:
① 毕业论文的选题目的与意义,即回答为什么要研究,交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要——由存在的问题导出研究的实际意义,然后再谈理论及学术价值,要求具体、客观,且具有针对性,注重资料分析基础,注重时代、地区或单位发展的需要,切忌空洞无物的口号。
② 国内外研究现状,即文献综述,要以查阅文献为前提,所查阅的文献应与研究问题相关,但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷;过于局限又违背了学科交叉、渗透原则,使视野狭隘,思维窒息。所谓综述的“综”即综合,综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;“述”更多的并不是叙述,而是评述与述评,即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究,善于发现问题,突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见,不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象,除观点外,还可以是材料与方法等。
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篇2:亲子活动方案沟通技巧
--- “大手拉小手,一起来运动!” 活动时间:201X年3月 日下午3点整 活动地点:校园场地
参加人员:小小班段全体老师及幼儿、家长
主持人:贾晓璐
班级负责人:小小一(赵晓娜、于晓萌 、宋宁 )
小小二(王青青、王瑞红、曹艺菲)
小小三(周亚丽、杨亚佳、吕艳梅)
道具总负责人:曹艺菲、宋宁
奖品发放人:周园长、孟老师
音响播放:崔洁
活动具体内容:
1、主持人开场
2、开场舞:由三位老师(于晓萌、田芳芳、杨亚佳)带领孩子和家长跳《我的身体最神气》的亲子操。跳完之后请每位家长和孩子坐在每班指定的位置上。
3、园长讲话
4、亲子游戏:
(1)、叠叠乐 每组2人,共3组,玩三 轮。
游戏玩法:宝宝站在桌子的两端,每人六个纸杯,谁先把六个纸杯套完为胜。 游戏示范老师:宋宁
游戏道具:三张桌子、36个纸杯。
负责道具老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:每组1个,共计3个
(2)送蛋蛋宝宝回家 每组5人,共三组、玩一轮。
游戏玩法:5个宝宝站在起点准备,第一个宝宝拿盛有乒乓球的勺子从起点走到终点,
把乒乓球放到盘子里面,迅速回到起点把勺子传给第二个宝宝,依次类推最先传完的哪组为胜。
游戏规则:游戏中乒乓球落地,原地捡起后继续进行。
游戏示范老师:宋宁、艺菲
游戏道具:三张桌子、乒乓球15个 、3个小盘、3把勺子 。
道具负责老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:5个
(3) 每班5人参加,共3组。玩一轮。 游戏玩法:5个宝宝站在起点准备,第一个宝宝端着盛有水的小茶杯走向终点,把水倒进终点的量杯内,然后回到起点把杯子传递给下一个小朋友,最先把量杯盛满的为胜。 示范老师:宋宁、曹艺菲
游戏道具:3张桌子、3个大量杯、3个小茶杯、3桶水。
负责道具老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:5个
(4)我爱红、黄、蓝 每班3人参加,共3组,玩3轮。
游戏玩法:宝宝站在桌子旁边,按照红、黄、蓝把玩具做正确分类,最先分完的组为胜。 游戏示范老师:宋宁、曹艺菲
游戏道具:桌子3张、9个小框子、红、黄、蓝玩具若干
负责道具老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:3个
(5)过小桥 每班5人参加,共3组,玩5轮
游戏玩法:宝宝站在起点听口令开始后,先跨过跨栏,再走过三个梅花桩,最后钻过彩虹桥,哪个宝宝最先完成的为胜。
游戏示范老师:宋宁
游戏道具:跨栏3个、彩虹门3个、梅花桩3个
负责道具老师:宋宁、曹艺菲、于晓萌、田方方、周亚丽
游戏奖品:5个
(6)袋鼠跳 每班5人参加,共3组,玩1轮 游戏玩法:第一个宝宝和家长站到袋子里面,听口令开始后跳到终点,在返回到起点,迅速把袋子传递给第二个家庭,最先跳完的组为胜。
游戏规则:游戏途中不能走,只能跳
游戏示范老师:宋宁
游戏道具:大袋子3个
游戏道具负责老师:宋宁
游戏奖品:5个
5、结束语
活动结束后:由各班老师安排各班的幼儿和家长有秩序离开
篇3:电话沟通的技巧演讲稿摘要
1.技巧一:充满耐心
还要充满耐心地倾听,避免打断客户的话语。打断客户的话语,就会意味着你对客户观点的轻视,或表明没有耐心听完客户的意见。只有当需要澄清某个问题时,才可以通过“请原谅,......”之类的开头语提出异议。
2.技巧二:善用停顿的技巧
谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。通过停顿,可以把握交谈的进展,表明思考的过程,给客户一种成熟、有能力的良好印象 。另外,通过停顿,还可能会得到更多的潜在客户的信息。
3.技巧三:运用插入语
运用插入语,如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道,他的讲话得到你的专心倾听及重视。在与客户交谈中,运用插入语,不仅使客户感觉自己真正受到尊重,而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈,这样才能更好地进行交流。
4.技巧四:不要臆测客户的谈话
打电话时,不要随心所欲地臆测客户的谈话,而是要做到假设对方说的话都是真的,以坦率的心态展开对话,让客户敞开心灵,才能真正赢得客户的信赖。这是因为即便在一般的人际交流中,和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。
5.技巧五:听其词,会其意
听其词,会其意。要努力理解客户谈话的内涵,仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通,更重要的是要听懂客户的话。在实际的人际交往中,几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。因此作为房产经纪人,在无法依据对方非语言表达的基础,就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上,而不是集中在孤立的语句上。
6.技巧六:不要匆忙地下结论
切记:不要匆忙地下结论,尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论,只有完整地听完客户所讲的话之后,才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。
7.技巧七:提问
要向客户及时地进行提问,及时提出有意义的可以随时回答的问题后,能更好地增进客户对产品的认识。
篇4:服务西部志愿者个人技巧事迹材料_事迹材料_网
*,男,中共党员,于1982年出生,XX年7月份从湖南农业大学毕业之后,就开始报名参加大学生志愿服务西部计划。在志愿服务期间,他深入基层、勤于实践、刻苦钻研,并创造性的开展各项工作,为当地的发展发挥了积极作用,曾担任平乐镇团委书记,现任**市**镇景区管理局办公室主任。
志愿者,不是一个简单的称号,是一种荣誉,更是一个人身处社会所应承担的责任。成都市是西部中心城市,要成功创建“中国最佳旅游城市”,要建成最好的旅游景区,具备最优秀的人文及服务环境,需要广大市民的积极参与和支持。作为**镇一名普通旅游建设工作者,贺金林用自己的行动诠释着一名志愿者应如何为成都“创佳”添砖加瓦,尽献力量。自**市召开“创佳”动员会以来,贺金林便响应团**市委号召,组织成立**镇“创佳”志愿者义务导游服务队,这是继成立“志愿者义务导游团”之后,第二次为队伍改名——第一次为“创优”志愿者义务导游服务队,专门宣传“创优”。但随着对“创佳”的不断深入了解,“创优”是“创佳”的重要组成部分,“创佳”志愿者义务导游服务队应运而生。服务队成员由“西部计划”和“一村一名大学生计划”的志愿者组成。
服务队在贺金林的带领下,周末和平日休息时间活跃在**镇的街头巷尾。为了更好的发挥“创佳”志愿者义务导游服务队的作用,贺金林一方面加大对志愿者的旅游基础知识培训力度,从“创优”到“创佳”;从**镇、天台山再到成都的杜甫草堂、武侯祠,只要他知道的,甚至他不知道的,他都通过查翻阅地图、翻资料、搜索网络、咨询他人等方式来不断提高自己,然后讲述给志愿者们。他说:“要想让志愿者成为‘成都通、‘创佳通’,首先自己得是,否则?”。在寒风里、炎日下的**镇,他和志愿者们做着让每一位来到这里的游客都能收到的感动“小事”——一句问候、一个指示、一个微笑、一次简短的讲解、一份创佳资料传单……,他们让游客、居民、商家认识“创佳”、了解“创佳”、支持“创佳”,最后成为“创佳”队伍中的一员。
“创佳”需要志愿者参与,但作为建设工作者,还需要将景区打造成旅游精品,不为成都旅游建设抹黑,这才是“创佳”需要的“真功夫”。为了尽快地摸透古镇的旅游现状和存在的问题,他配合古镇旅游景区管理局,对古镇旅游资源进行了细致调查,制定了游客意见调查表、居民意见调查表等,通过其他志愿者的帮助,将调查表进行统计分析,将古镇建设情况向主管领导进行了集中汇报,为古镇旅游开发建设提供了详实而准确的资料。结合他提出的一些问题,政府对症下药,改善了古镇景区内旅游环境,亮化了景点及街道,旅游配套设施和服务质量有得到了明显改善,在“创佳”系列活动的“成都市十佳景区”评选中,**镇得到了游客和网友们的充分肯定和支持,顺利进入“十佳”景区之列。10月份**镇被成都市精神文明办列为“成都市旅游文明镇”……成绩的获得,是对他辛勤努力付出的回报。
“创佳为民谋福利,我为创佳添光彩”,抱着这样的信念,贺金林在他平凡的岗位上,用志愿者的承诺实践了作为一名优秀志愿者的责任和义务,为自己的青春谱写了完美的答卷。
篇5:呼吸科医师实习报告范文精选_实习报告_网
呼吸内科的第二次见习,结束了我大三上学期的内科见习之旅。
患者,男,81岁。10天前因受凉感冒发热气喘来我院就诊。患者感冒发热38℃,反复咳嗽咳痰,痰性黏,色白,不易咳出,气喘,呼吸困难,鼻塞,怕冷,有皮下出血,睡眠尚好,食欲不振,饮水多,大便正常,小便量多。查体:视诊无颈静脉怒张充盈,无水肿等;触诊和叩诊受限,没有做到;听诊呼吸音减弱,呼气延长。患者48年前患过肺结核,当时已治愈;有长期大量吸烟史(平均3天2包,30余年);于26年前被诊断为慢性支气管炎。患者无高血压,舒张压稍低(50多mmhg)。患者对花粉、油漆、虾类和磺胺类药物严重过敏。
综上所诉,我们的总结是:
检查:当然,如果怀疑是慢阻肺,应该做如下检查:
1、肺功能检查。
2、胸部x线检查。
3、胸部ct检查。
4、血气分析(判断有无呼吸衰竭)等。
诊断:拟诊 慢性阻塞性肺疾病 急性加重期 分级未知(?肺功能检查结果不详)
诊断依据:
1、患者有吸烟等高危因素。
2、典型的临床症状和体征:反复咳嗽咳痰;气短、呼吸困难;胸闷;消瘦、乏力、纳少等。听诊呼吸音减弱,呼吸延长。肺功能检查结果不详,其实这是诊断的主要依据(但是后来老师证实患者做过肺功能检查,确诊是慢阻肺)。
慢阻肺的并发症:
1、慢性呼吸衰竭。
2、慢性肺心病。
3、自发性气胸。
治疗:分急性加重期和缓解期。
急性加重期的治疗:1、确定急性加重的病因,如感染、气胸、肺栓塞等。
2、根据病情轻重程度决定门诊或住院治疗。
3、应用支气管舒张药,如β2受体激动剂,抗胆碱能药,茶碱类。
4、应用祛痰剂。
5、应用糖皮质激素。
6、应用低浓度给氧。
7、应用抗生素。
8、积极处理并发症,如呼吸衰竭、心力衰竭、慢性肺心病等。
缓解期的治疗:与急性加重期大同小异,主要区别是可不应用抗生素,其他用药基本一致,只是剂量等方面有所减轻。
老师指出,问诊内容要尽量详细,如输血史(这个我们几次来都未问及)等。另外,患者痰菌结果未出来前,抗菌药物一般选用广谱抗菌药,如患者的状有明显改善,即使痰菌检查结果与所用抗菌药不一致,所用抗菌药特异性不强,但一般也坚持原来的用药,这样做主要考虑的是耐药性问题。
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篇6:浅谈电视专题片解说词的写作技巧_解说词_网
解说词,顾名思义即口头说明解说的词。也可以说,解说词是“口头文学”。它依靠文字对事物、事件或人物描述、叙说,词语的渲染来感染受众,使人们在对其所表述的内容有所认识和了解的同时,起到更进一步加深认知和感受的作用。就电视专题片的解说词而言,它是对电视画面内容的文字解释和说明。它虽然与电视画面中的任何一个人物或事物都产生不了交流关系,但它却又都与电视画面有着千丝万缕的联系。电视画面与解说词是一对孪生兄弟,它们之间是互为作用、相互补充和印证的。如果在解说词中讲到乌云突变、大风骤起时,这边电视画面就不可能出现晴空万里、风和日丽的场景;而如果画面中是人潮涌动的铁路春运的场面,可解说词却用上了欢欢喜喜过大年的词句,这就使人很费解了。虽然观众在看电视节目的时候,注意的是画面,但解说词的作用仍不可忽略。在某些情况下,解说词还占在很重要的位置上。
画面与解说词出现“驴唇不对马嘴”的现象,必然影响节目的整体表现效果,即使再优美的画面也弥补不了“文不对画”的缺憾。当然,有些优秀的电视专题片即使没有多少解说词,也没有影响观众对节目内容主题的理解,那是因为仅有的一点儿解说词起到了画龙点睛的作用,产生的是指点迷津的效果,而再多用上些解说词倒显得画蛇添足了。
如果我们把电视画面比作红花,那么解说词就是绿叶了,多么好的画面就如同漂亮的花一样,没有绿叶的陪衬也会失色不少。电视专题片的解说词的作用如此,怎样才能把解说词写好,使其真正担当起“绿叶”的作用呢?我以为,应从以下三方面做起和努力。
一、对采访对象的详实了解、深入体验是写好解说词的前提
俗话说,巧妇难为无米之炊。这就好比电视记者没有充足的第一手材料是不可能写出好的解说词的。现在,有些电视记者采访,拎起摄像机就走,扛上摄像机就拍,只注意画面质量,不去深入采访,解说词是在人家准备好的文字材料上圈圈点点了事。更有甚者,干脆将报刊上发表过的文字拿来,“造就”了一篇解说词。这样的解说词毫无自己的见解和思想,没有任何深度和广度,这样的电视节目又怎能赢得观众呢?
前期的深入采访对后期的解说词的写作非常重要,没有这个过程,没有切身的体验和感受,就不可能写出让观众信服、感人的解说词。这就像作家、画家为创作必须去体验生活一样。没有他们身临其境地去体验某种生活的经历,而只坐在家里凭空想象“闭门造车”,是不可能创作出优秀的作品的。因此说,亲临新闻现场、深入采访,尽可能多地掌握素材和信息是写作好解说词的第一步。
二、融入真挚情感、表达真诚的内心世界是写好解说词的关键
有了深入细致的第一线采访,这就为写好解说词奠定了基础。而在你真正动笔写解说词之前,首先要充分思考,围绕专题片的主题进行构思,然后一气呵成。在写作过程中,一定要把你在采访中和采访后的感受、观点表达出来。必须把自己的感情世界融入其中,将内心的情感用文字淋漓尽致地写出来。可以相信,在这种境况下写出来的解说词也定会打动观众的心。相反,同样是在作一个电视专题节目,在整个采访过程中,如果没有打动你的心或引起你的兴趣的地方,你肯定不会写出打动观众心的解说词。只有你对采访对象、镜头中所表现的内容或你想说明的事物感情真挚、兴趣十足、关心专注,这样你写出来的解说词才会感染观众。
篇7:讲话技巧与沟通艺术
人不需要长得漂亮,但话要说得漂亮
令人讨厌的用语>
1、“所以我不是说过了吗?
2、“那是常识!”
3、“但是”,“可是”
一、沟通对个人成就的影响
·沟通分:上对下、下对上、外部及内部
·皆须-->外圆内方
三、设法找出彼此能「通」之处
(二)沟通的程序
·问问题-->多问”什么”…
少问”为什么”…
·聆听
·肯定-->最高境界在表达出鼓励、赞美
五、语言与非语言的沟通技巧
(一)语言方面
·提问题
·提出共同意见与感受并强化他
·复述对方的话
·顺时针方向的谈吐最能解决问题
(二)非语言的倾听技巧
·保持目光接触
·利用身体.声音做反应
六、沟通中的非理性障碍
·本位主义·应该主义
·过强的主见、成见、偏见
七、处世真理
·如果想赢得人心,先要让他相信你是最真诚的朋友.
·学问好,不如人面广
八、建立好人缘的基本要素
脸笑 仪表 嘴甜 热情 腰软
九、提高好感度的七大客套用语
1、让对方处于优势
2、附和对方
3、善用“关键语”
十、沟通永远不变的铁则
·对什么样的人,讲什么样的话
沟通秘诀,正如开密码锁一样
人缘是建立人脉的基础
人脉是建立关系的基石
关系是成就工作的开始
如果一个人想出人头地,个性和说话的能力比死知识和第一流大学文凭都还来的重要
从今天起
改变思想
改变说话的态度
就能改变生命
使一切都可以变的更美好!
篇8:合同谈判的策略和技巧有哪些
掌握谈判议程,合理分配各议题的时间
工程建设这样的大型谈判一定会涉及诸多需要讨论的事项,而各谈判事项的重要性不同,谈判各方对同一事项的关注程度也不相同。
成功的谈判者善于掌握谈判的进程,在充满合作气氛的阶段,展开自己所关注的议题的商讨,从而抓住时机,达成有利于己方的协议;而在气氛紧张时,则引导谈判进入双方具有共识的议题,一方面缓和气氛,另一方面缩小双方差距,推进谈判进程。同时,谈判者应懂得合理分配谈判时间。
对于各议题的商讨时间应得当,不要过多拘泥于细节性问题,这样可以缩短谈判时间,降低交易成本。
篇9:讲话技巧与沟通艺术
什么是好口才?
·话说的恰到好处,而不是天花乱坠、舌灿莲花
·有90%的成功者都是沟通高手,想成为领导者的首要条件,就是拥有一副好口才
·一个人非常努力也很勤奋,却办事不顺处处碰壁 ,原因在于不会说话
日本大企业在招聘人才进行面试时,其中有:
1、声若蚊子者,不予录用
2、说话没有抑扬顿挫者,不予录用
3、说话不得要领者,不予录用
4、说话无朝气者,不予录用
·因说话与办事能力关系密切,是某些工作职务所必备
·如果说知识就是财富,口才就是资本,说话水平高,能言善道,一个人的才干才可以通过话语充分地展露出来,所以,很多事情不是”做”成的,而是”说”成的
二 口才的养成
1、善于寻找话题->对方感兴趣的话题(找出共鸣点)
2、言不在多,达意则灵
3、把握说话的时机
4、察言观色,人同此心->投其所好
三、如何以情动人的说话?
1、诚实--让别人感觉到你的热心与诚意,必须学会以”诚” 去打动人心
2、人情味--温暖人心的话有时胜过一场艰苦的谈判
3、赞美--对人的一种肯定
篇10:体育跑步听课评语大全_日常使用评语_网
听完别的老师的课程,有什么感受呢,不妨写下来。以下是小编整理的体育跑步听课评语大全,欢迎阅读!
教学内容:携绳跑
一、教学理念及课中渗透
本课通过游戏的方式营造快乐的学习氛围,以学生为主体, 关注学生身心健康发长,健康第一的思想在课中有了很好的体现。
二、目标实施情况
以合作学习为目标,课中学生积极主动参加各种练习,学习热情高涨。通过合作学习,学生综合素质和合作学习能力得到有效培养,学到知识,发展体能,学生身心健康得到锻练。
三、教材处理
通过两人合作,内容学习,体验合作学习的重要性,学会课堂中合作,延伸合作精神到课外,来完成教学目标,教材通过大量的游戏和民间传统项目来处理合作教学内容,比较合理、科学。
四、教法选择情况
根据新理念,运用新教法,其中一些很好体现了新课标的精神。
1、设疑置问引导学生探究学习,问题意识突出,如课的开始,围绕合作学习,设疑置问让学生回答,使学生真正意识到合作学习的重要性和个人价值。课中学生带着问题练习,在练习中发现问题解决问题。
2、引导学生自主学习,教师给学生很大自主学习空间,准备活动内容自由选择也可创造练习形式,多人练习形式自主选择,自主练习。
3、本课的主题就是合作学习,通过引导学生合作学习,培养合作精神。
4、鼓励引导学生明显,课中教师激励学生,营造浓厚学习气氛,对摔倒学生的鼓励能重树信心,对败不馁的品质得到很好的发扬。
5、组织学生以小组为单位学习,使同学们在情感交流中得到人际关系的提高
6、组织学生互评,课中多次练习后,教师组织学生进行互评。提高了学习积极性,提高了教和学的效果。
五、师生互动
教师以一个学生的引导者、合作者、朋友的身份与学生一起营造宽松愉快的学习气氛。教师积极参加到学生游戏练习当中,师生之间零距离接触产生了很好的教与学互动。
六、不足与建议
本课合作为主题,对学生培养合作精神有一定的提高,但合作的深度不够。希望进一步挖掘。
场地器材: 充分利用变化新颖 一材多用 改革创新
中小学体育课学习评价体系构建
在解读、实践体育课程标准的过程中,实验教师在“健康第一”指导思想引领下,对体育课程评价尤其是课堂学习评价的改革与发展进行探究,摸索出一套较为实用、便于操作的评价体系。目前,这套学习评价体系仍在实践中接受检验,并逐步完善。我们力求通过对体育学习评价,促进体育课程标准全面贯彻落实并促进学生的全面发展。
1体育课学习评价体系构建的背景
几十年来,传统学校体育受学科主义和竞技运动比赛的影响,评价单一,多偏重于学生的体能与运动技能水平,主要是通过对学生的运动及竞技项目进行测试和定量评定,其标准多是与竞赛项目接轨,学生无法选择教师也从不考虑地域性或学生的个体差异问题。评价过程中,往往是教师给学生打分,学生本身不参与评价。传统的体育评价忽略了学生的主体性、个体的差异性和不可预测性。这样的评价方式会严重挫伤部分学生的自尊心和自信心,削弱他们对体育学习的积极性,甚至使他们远离体育。
体育课程改革是社会发展的需要,是与国外体育教育接轨的需要,而学习评价在课改中则起着杠杆和导向作用。课程标准提出:学习评价要由重定量考核向定性定量结合的方向转变,由绝对评价向相对评价、选择性与个体性评价相结合的方向转变,由严格规定全国统一向统一与限选相结合的方向转变。《河南省中小学体育与健康教学指导》(初稿)提出“三种过程评价一个考核”的指导意见,提出重新构建适应我省中小学生发展的体育课考核与评价模式,重新认识和理解学习评价的目的与功能,淡化其甄别选拔功能,强化激励与发展功能,采用适当的考核项目、形式和评价方法,使学习评价真正成为学生达成学习目标的催化剂。新的评价方法能使全体学生都能体验到体育学习进步带来的乐趣,更有利于促进学生更努力地学习,更好地全面发展。
2学习评价体系构建的原则
2.1激励性原则
尊重学生的差异,努力发现每一位学生的特长、优点与成功之处,及时给予肯定,保持、激发学生的运动热情和兴趣,帮助学生养成积极锻炼的习惯。
2.2动态化原则
将评价贯穿于日常的教育教学行为中,给予多次评价机会,使评价日常化、通俗化,重在促进评价对象的转变和发展。
2.3互动化原则
强调评价进行中主体的双向选择、沟通和协商,关注评价结果的效益化,即更为关注如何使评价对象最大程度地接受而不是结果本身。
2.4多元化原则
注重运动参与、运动技能、身体健康、心理健康和社会适应五个学习领域的综合考察,尤其是对个体独特的“质”的考察,以及侧重对“表现”等行为层面而不只是客观成绩或认知水平层面的考察。教师评价、个人评价和小组评价相结合。
3学习评价体系构建的流程
3.1明确学习评价体系的功能
《课程标准》中确定的学习评价的目的是:①了解学生的学习情况与表现,以及达到学习目标的情况。②判断学生学习中存在的不足及原因,改进教学。③为学生提供展示自己能力、水平、个性的机会,并鼓励和促进学生的进步与发展。④培养与提高学生自我认识、自我教育的能力。在此基础上,明确学习评价体系的功能———记录成长、促进发展。在继承原有评价的检查、选拔功能的基础上,新的评价体系更加突出其反馈调节、展示激励、反思总结、检查筛选和导向的积极功能。
3.2明确学习评价体系的内容
学习评价是对学习过程和学习效果的评价,主要包括体能与运动技能、认知、学习态度、交往与合作精神、情意表现等。评价的重点是:评价与教学过程较为相关的态度、行为等;评价对体育与健康知识的理解和运用;评价运动技术的运用和参与程度;既评价最终成绩,又评价学习过程和运动幅度。评价中应淡化甄别、选拔功能,强化激励、发展功能,把学生的进步幅度纳入评价内容。
3.3明确学习评价体系的目标
《标准》根据学生身心发展的特征,将中小学生的学习划分为六级水平,并在各学习领域按水平设置相应的水平目标。因此,评价体系紧紧围绕相应的水平目标进行评价,如:水平一运动参与的目标是:乐于参加各种游戏活动,认真上好体育课。那么,该阶段重点对学习态度、情意表现与合作精神进行评价。水平二运动参与的目标是:主动观察和评价同伴的运动动作;示范所学的运动动作。那么,评价就过渡到以知识与技能为侧重点
体育课评课
这是一节很好的体育示范课,宋老师备课充分,教学方法熟练,练习内容生动活泼,整节课老师收放自如,及时调控,故收到很好的教学效果。
1、宋老师教学设计创新。能观察、贴近生活,设计出适合自己和学生的教学内容,充分发挥想象力,利用废报纸“一物多用”,让学生有多种练习方法,使教学有新意,让学生感兴趣,(不搞花里胡哨)有实效。
2、教学方法恰当。在教学中,教师为每一个学生创造机会,让他们主动参与,主动发展,学法指导,营造氛围,为学生提供机会,培养他们的创造力和竞争力。
3、为学生营造一个良好的学习氛围。“跳远”与“投掷”,对六年级学生来说,是很熟悉的二项运动,但宋老师很巧地为学生创设特定的情境。让学生积极参与,把课堂教学变得趣味盎然。
篇11:2024呼吸内科医生述职报告
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
首先,我要感谢院领导多年来对我的培养和关爱,就像灯塔一样指引着我的航向。感谢在座的各位同事,亲如兄弟姐妹一样多年来对我工作的支持与帮助。今天,我有机会在这里做述职报告,我的心情无比激动,也倍感我肩上的责任重于泰山。
20xx年是我院砥砺奋战的一年。我们全院职工在顾院长的带领下,齐心协力,创造了我院的篇篇佳绩。各类优秀事迹频频亮相各大媒体,打造出了我院的品牌形象。我以我是人民医院职工而感到自豪。
对我来讲,20xx年是我上任呼吸消化内科主任的第一年,刚上任时,我很担心,怕自己难当重任,怕辜负了院领导和大家的期望。
这一年来,我带领全科人员奋战,顶住了公立医院改革和农合限价的双重影响,全年医生护士总收入约一千七百万元,比20xx年有一定的提高。全年无医疗事故,无医疗纠纷,科室人员多次受到患者赠送的锦旗和表扬信。
我科室荣获"三八红旗集体"荣誉称号。在这里,我再次深深地谢谢院领导和大家对我,对我们科室的支持。下面我向大家汇报一下我20xx年的工作情况:
首先,在思想政治方面。
做为内科支部书记,在党的群众路线教育实践活动中,再次净化了自己的心灵。在科室工作中,加班加点,早出晚归,随叫随到已成了家常便饭。我打破了科主任不值班的惯例,尤其是节假日,主动参与值班或替科室人员值班,充分发扬了共产党员吃苦耐劳的精神。今年,我支部已发展了十多名非党积极分子,并已有一名已经光荣地加入了中国共产党,我们党的战斗力得到了不断地增强。
二是,科室管理方面。
我深知自己作为医院最年轻的科室负责人,想要管理好科室,必须身先士卒,所以我一直带头做好各项临床工作,在科里树立团结向上的工作氛围,积极主动地带领科室人员参加院里的活动,对患者用心服务,提倡感动式服务,争创一流科室。
三是,临床业务方面。
我科室平均每天入院患者量50人左右,抢救成功数十例危重患者。工作中,严格按照核心制度进行临床诊疗活动,对于医疗质量坚持了有效的持续改进,完善并监督各种医疗文书的书写,并一直坚持了每周一次的科室业务学习,力求全科室临床业务水平的不断提高。
四是,学科建设方面。
人才,技术,设备是控制科室发展的"三驾马车"。因此,20xx年在省医院的进修学习中,我科室人员都选择了呼吸内科,尤其是栾宏伟副主任已经完成了支气管镜的进修学习任务。进一步精进了呼吸内科的医疗技术水平,为将来走科室的专科特色道路奠定了基础。
五是,公益活动方面。
一年来我科室人员多次参加了医院组织的各项义诊活动。我个人也多次到xx社区,xx社区,老年大学开展健康大讲堂活动,"送健康,送快乐,送科技,送帮扶,送温暖"的爱心五送活动,受到了社会各界的一致好评,为公益事业的发展贡献了力量。
20xx年将是我院跨越发展的一年,也将是我科跨越发展的一年,我将一步一个脚印地抓好各项工作,继续加强医疗质量持续改进管理,抓好医疗安全,推出健康服务,加强学科建设,开展医疗新技术——支气管镜技术及无创机械通气技术,我要带领我们科室继续保持昂扬向上的心态,团结合作,拼搏进取,为实现伟大的医院梦,为医院的跨越发展,再添佳绩,再创辉煌。
篇12:2024年工作总结范文的写作技巧
一、总结的重要性
1、对自己而言,总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理,是一次思维锻炼和自我提高的一个过程,更是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。
2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务起,如果你注意总结,注意积累,常用总结的经验来指导自己的工作,使自己不断的超越自己,从而使自己不断的提高;而业务水平越高,则越能写出好的总结。
3、总结是向上沟通的重要手段,如何让上级通过文字认识并肯定自己,对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说,如何做好文字上的向上沟通,是一个优秀营销人必备素质。当然,好的总结,也是实现迁升之道的有效方法!
4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。
二、如何写好总结
1、做好总结定位。根据自己所在的部门,所在的职位,所从事的业务来写,最好不要超出自己的范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容,如果你把总结内容写成下属应该写的内容,这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结,更要注意这一点。
2、要搞清楚主要受众对像是谁,次要受众对像是谁,以及此次总结或此次会议的目的。
如每年度的年终总结,全国销售精英汇聚一堂,接受全集团公司的大检阅。在这里,主要受众对象是企业老总、营销总监,次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气,笼络人心。因此,这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩,多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸情的语句(如“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”),以达到鼓舞士气的目的,让大家看到企业的希望,看到企业的前景,这才是重中之重。
反之,如果你什么都讲,如公司存在有什么严重问题,如何的令人担忧,甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句,虽然你说的问题很实在,但是你的总结和本次会议的目的背道而驰,那么你这次总结失败的。要切记:不能违背会议的目的。
3、力争做到数据化、图示化,做到图文并茂,达到专业化水准。
要想使自己的总结专业化强一些,可能大家觉得这一点很难。其实,如果你掌握了其中的一些技巧,就很简单了。有些人看起来很专业,其实就是会制作几张幻灯片罢了,而且仅此而已。要想树立自己总结的专业化形象:
首先,做好总结数据化,因为企业老总一般关注的是大画面,因为时间少,所以平常对微观领域和细切关注不多。因此,他极想知道一些细节的东西,以平衡自己的心理需求。写总结时多用一些数据或量化的文字做论据,是使总结专业化的方法之一。
其次,多用图示化工具,如果你能熟练使用word的自选图形,就足够了,这里有好多不错的工具图样,能制作各类流程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。
另外,如果以上这些你如果已经掌握的情况下,你可以学一下二维数组分析法、swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、excel图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)分析法的使用,一定会使你的总结大有起色的!
4、精炼醒目的标题
标题是“眼”,如何让大家看到后眼睛一亮,觉得挺有新意,然后饶有兴趣的读下去或听下去是写好本次总结的另一个方法。
方法:
a、多用短句。如“同呼吸、共命运、图生存、谋发展”。
b、多用诗句。如“敢教日月换新天———记”。
c、用对联或俗语等等。
5、总结的内容
有好多业务人员经常说,我也想写好总结,可素材和资料太少了,如何搜集更多的资料呢?其实这个很容易,这里给大家几个办法。只要你掌握了,就一切尽在掌握之中了。
a、平常注意收集一些写作知识及业务知识,并对资料进行分类汇总。
b、养成读书读目录的习惯。如看一本书,首先看目录,然后自己想如何让自己写目录里的内容,自己该从哪些方面写?然后和书的分析方法对照,找出自己的不足,进而提高自己的写作分析方法。
c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面,然后把某个方面再分为几类。不但使总结有条理性,而且进一步丰富了总结的内容。
6、修辞手法的使用。
如果想让总结波澜壮阔,那就用多用排比;如果想让总结通俗易懂,就多用比喻;如果想强化总结语气和引起注意,启发思考,那就多用反问和设问……
7、写好开头、结尾。
“好的开头是成功的一半”,写总结也是如此。下面介绍一下几种总结常见的开头和结尾方法。
a、开头法。“悬念开头法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“时间开头法”,如“光阴似箭,时间如梭”,“金秋十月,丹桂飘香”;“诗词开头法”,如“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”。
b、结尾法。“一句结尾法”,如“总之……;一言以蔽之等;“自改诗句结尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘”。
8、另外,如果是开会用的总结,还需要演讲者有好的演技,这个不是本文重点阐述的内容,这里就不再多说了。还有,在总结上如何向总部领导要政策等等,这些已有人专门论述过,这里也不再阐述。
总之,说到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常动脑,好的总结就能呼之欲出!如果以上几个方面你能坚持做好,就永远不会再为总结担心。我相信,好的总结+优秀的业务技能=成功的梦想舞台!
篇13:呼吸内科实习小结
事实上,呼吸系统疾病病种繁多,但归纳起来可分为感染、肿瘤及结核三类。感染疾病按病原学分又可分为细菌、病毒、寄生虫等等,肿瘤主要是肺癌,其它类疾病往往是目前原因不明或目前尝无明确归属的疾病,这些疾病往往都是少见病或是只需了解的疾病。
在询问病史方面,除了需要掌握问病史的一般方法外,还应该注意学习呼吸系统疾病在问病史方面的特点。呼吸器官强大的代偿功能以及呼吸系统疾病的临床症状缺乏特异性是呼吸系统疾病的特点之一,如果不对本身缺乏特异性的症状进行详细的了解,就很难对进一步的临床检查及诊断提供有用的资料,所以在问病史时往往满足于病人有什么症状,而忽视了对这些症状的进一步了解,使得临床资料缺乏应有的价值。
例如,呼吸系统疾病的患者,大多都有咳嗽这一临床表现,如果仅仅满足于病人有咳嗽这一症状,而不进一步的深究,这种临床资料对于疾病的诊断的作用显然是十分有限的,如果对咳嗽这一症状进行进一步的了解,弄清咳嗽的时间长短;咳嗽的性质是干咳还是有痰;咳嗽的规律是阵发性还是持续性,是偶发性还是反复发作;其程度是轻还是重;声音的大小、频率的高低;与气候及气节的关系;是否有昼夜节律性;与体位、运动的关系等问题,通过如此的细致的了解后,就会发现,尽管许多疾病都有咳嗽,但各种疾病的咳嗽仍然是有一定的差别的,发现和认识这些差别,将会为疾病的诊断及进一步检查提供有效的临床资料。
在治疗方面,由于呼吸系统感染在呼吸科十分常见,因此在呼吸科抗生素的应用十分广泛,合理使用抗生素是呼吸系统感染性疾病治疗的关键,因此,熟悉和了解常用抗生素的适应症、体内代谢途径、毒副作用,以及联合应用的协同作用、拮抗作用、配伍禁忌的有关知识也是很重要的。
篇14:面试中的交流技巧_经验交流材料_网
一、面试中的非言语交流的技巧
人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流,也就是说:表达:语言十副语言十体态语。社会心理学家认为在交际过程中,35%的信息通过言语传递,65%的信息由非言语(语言、体态语)来传递,由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。
言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用,而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵,可以准确反映交谈者的思想和情感(有时甚至是言语难以表达的东西),并起到了支持、修饰言语行为的作用。
在面试中非言语交流也同样起着重要的作用,它可以作为口头语言的补充,起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用,可以全面反映考生的人际沟通能力,并可以促进考生与考官间的情感交流。非言语交流的得体使用,是考生面试成功的重要手段与技巧。
①副语言
副语言在面试中的使用,包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。它有助于表达一个人的情绪状态和态度,并影响考官对考生的评价。
心理学家做过一项研究,将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理:提高或降低音调,减慢或加快语速,但不影响声音的其它品质,如响度等。然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。结果,高音调的声音的考生被认为是软弱、不大真实,较神经症,而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太可靠。
这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现,将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力。心理状态、人格特点等要素。
除了本色的的声音外,人还有经过修饰的声音。做为一个完整的社会人,考生必须能够控制、驾驭自己的声音,在不同的场合使用不同的声音——在面试中使用经过修饰的声音,在语言的清浊,语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫,塑造一个“声音形象,一般来说面试中考生应注意:
音调适中,不可过高或过低;
声音浑厚,但不混浊;
有节奏感,不单调;
这样的声音会给考官留下精明能干,心理素质好的印象,为面试成功铺平道路。
考生同时应该避免:
音调过高,给人以不成熟和情绪冲动的印象;
尾音过长,声音太弱,给人以不肯定的感觉;
语速过快,让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度;
发出呼吸声,给人不稳重的感觉;
粗声粗气或另一个极端:尖锐刺耳,会给人以粗俗之感;
语调末尾上升,表明了考生的信心不足;
声音颤动(有时因呼吸不规律造成),让考官误认为你紧张或羞怯;
语速过于缓慢,让你显得毫无生机和压抑;
语调呆板,声音沙哑,将减弱考生的说服力;
用鼻音说话或哼声,会让考官觉得你傲慢、冷漠、缺乏诚意。
②表情
考生在面试中,应有意地纠正有碍于交流的面部不良表情,并塑造具有感染力的交际面庞,赢得考官们的认可。
恰当的面部表情,是建立于考生的乐观、豁达、自信的思想境界和高尚的道德情操上的,但通过一些技巧的掌握,考生有意识地加强气质的锻炼,增强心理调控能力,是能够用恰当的面部表情语言灵活自如地“说话
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篇15:终端业务员的十大公关技巧_公关礼仪_网
文章导读:己知彼,百战百胜,对终端店经营状况和历史背景了解得越多,在接洽和谈判期间就越占主动。对降低进店费及其它苛刻条件、节约终端营销成本能起到至关重要的作用。通常必须了解终端店老板娘经济实力、商业信誉、经营规模、上客率多少、资金状况好坏、酒类产品的月销量和年度销量,什么价位的酒品销量最大、与供货商的结账方式与结算周期,等等,这些情况掌握得越多,越有利于洽谈的成功。……
一、与终端客户先交朋友,后做生意。
中国传统文化对中国人的行为具有较大的影响力和支配力。在生意场上,西方人总是把利益关系放在第一位,乐意采取谈判或商务邀约的方式接洽业务,而中国人则不同,讲究个交往过程和感情交流。凡是双方或一方感到“话不投机半句多的”,十有八九要谈崩。这就要求酒类促销员准确把握终端店负责人的心理,在尽可能短的时间内加强沟通,争取像朋友一样和客户交流,洽谈的成功率将大大提高。
二、充分尊重终端店决策人的个性作风。
每个人都有自己的个性,德性和作风,也有自己一套为人处事的方法,如果终端店决策人的习性和业务员接近,沟通可能会顺利一些;然而,当对方决策人的习性和业务员相差较大时,业务员可能难以接受,比如有的店老板没有多少文化,不懂得起码的礼貌,仗着自己有钱显得十分傲气。为了博得对方的好感,避免出现沟通的障碍,业务员要尊重对方的个性作风,不得表现任何反感情绪,对方没有排斥感就有进一步接触的可以。
三、要善于利用终端店决策人的优缺点。
业务员要善于察言观色,尽可能在与终端店决策人接触的短时间内掌握对方人性方面的优点和弱点。比如吝啬、冷酷、好色、霸气、富有同情心、乐于助人,等等,掌握了这些才能投其所好,利用其优点和弱点打开公关突破口,从而,以比较优惠的条件与对方建立业务合作关系。
四、设法与终端店决策人最亲近的人接触。
有时候由于终端店决策人太忙,有时候由于对方比较傲气故意摆谱,一些终端店老板不能轻意面见或直接洽谈,就可以采取“曲线救国”的方式,设法与对方最亲近、最信任的人接触,比如终端店老板的亲属、财务负责人、业务经理、朋友、同学、老师,等等,先让这些人吹吹风,再给一点小恩小惠,让他们当个牵线人,就可以达到面见老板洽谈进店合作的业务。
五、设法了解终端店的经营状况。
知己知彼,百战百胜,对终端店经营状况和历史背景了解得越多,在接洽和谈判期间就越占主动。对降低进店费及其它苛刻条件、节约终端营销成本能起到至关重要的作用。通常必须了解终端店老板娘经济实力、商业信誉、经营规模、上客率多少、资金状况好坏、酒类产品的月销量和年度销量,什么价位的酒品销量最大、与供货商的结账方式与结算周期,等等,这些情况掌握得越多,越有利于洽谈的成功。获取这些信息可能与店员攀谈、也可以与终端店的其它行业供货人交流、还可以通过工商、税务、卫生等政府管理部门查阅企业档案。
六、业务员对待终端店所有的人都要以礼相待。
厂家或经营商所招聘的业务员一般都是先电话预约,再登门拜访,对方有了合作意向之后双方再进行实质性接触、洽谈、签约。在多次与终端店交往期间,不论对待终端店什么职位、什么岗位的人都以礼相待,给对方一个良好的印象,包括待人接物的细节都要注意。
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篇16:呼吸科护士述职报告范文_述职报告_网
呼吸科护士述职报告篇一
尊敬的各位院领导:
20xx年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。现对这一年工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度
我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主治班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。
二、坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节
提高患者满意度。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,全年无一例医疗护理事故发生,无一例投诉,在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,制定健康知识宣传栏,以及发放呼吸内科专科疾病健康教育手册,进一步完善定期的电话回访工作。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
三、重视学习,强化理论和业务学习,提高护理人员业务素质
每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、专业知识及24小时医学频道等。规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。
四、业务工作方面
这是科室工作的主源,呼吸内科于20xx年xx月独立分科,到现在趋于成熟壮大,都离不开全科成员的共同努力。全科都处在超负荷的工作状态,人员短缺,科室工作量大,为了既要完成日常工作,同时还要兼顾服务质量,全体护理人员都能精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。肺功能技术也日渐成熟。
五、医疗安全及质量方面
医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,全科护理人员均有切肤之感,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。注重人才队伍建设,坚持专业知识的学习,每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件,对照标准自查自检。每月组织一次护理查房和业务学习,要求每一个人参与备课并讲课,有时利用晨会查房进行提问,有效提高了护士的学习积极性。组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识,积极参加医院组织的理论考试。重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。加强了急救药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。
六、护理工作中的不足和努力的方向
护理工作组要不断的更新知识,接受新的管理理念并虚心学习。我科专科护士少,年轻护士多,另外年轻护士学习自觉性差,基础知识底子薄,因此,展望未来,20xx年主要做好以下几个方面:
1、积极学习并掌握最新护理专业知识,并合理加以运用。
2、需下决心抓好科室年轻护士三基及专科业务知识的学习,提高专业理论知识,加强科内建设。
3、有效协调的做好科室护理管理工作,和科室成员一起进步一起发展,使呼吸内科有进一步的提升。
4、统一思想,坚定信心,努力完成各项工作。
5、对于自身力争在护理科研方面有所突破,完成论文和科研的创新。
述职人:
20xx年xx月xx日
呼吸科护士述职报告篇二
尊敬的各位领导:
大家好!
时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高。那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢的消失,这样心情应付慢慢的好起来,对病情也是一种帮助,有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的,是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更加的努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生贡献!
述职人:
20xx年xx月xx日
呼吸科护士述职报告篇三
尊敬的各位领导和同志们:
大家好!
在院领导和护理部的正确领导下,本着以病人为服务中心的宗旨,较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。
现将我科工作情况总结如下:
1、加强护士素质教育,提高服务质量。
(1)现在科室内年轻护士较多,他们没有临床经验,这样给我们病房管理工作提出了更高的要求,为了使各层次的人员都得到合理有计划的培训,科内更层次人员培训计划,制订了实习带教计划,规定带教老师每周按照计划对实习生进行授课,并到月末进行理论和技能考试,制定了新调入护士培训计划,短期培训3个月,使新调入护士在3个月内尽快熟悉科室工作,并能上任自己的岗位,同时对原有护士按层次进行有目的的培训,结束时,进行相关内容考核,坚持每周业务学习,加强新护士专科培训。
(2)充分发挥护理质量,控制小组作用,科内质控组每周对科内护理进质控,发现护理差错时,及时纠正并讨论,使每个护士都能吸取教训,不断提高护理质量,针对病房年轻护士多,处理突发纠纷事件经验不足,及法律知识淡薄,加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。利用疑难病例讨论时间,公休座谈会,鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力。
2、积极开展优质护理服务和责任制整体护理
(1)开展优质护理服务后,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到非常满意。开展责任制整体护理后,责任护士能够了解本病区病人的病情,基础护理做到位,晨晚间护理做的也非常好。
(2)加强病区安全管理,内六科为呼吸内科,主要为老年病人,入院指导时,就强调了安全的重要性,在科室走廊贴‘防跌倒’警示标识,在卫生员打扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加*挡,使用热水袋保暖时,外面加上毛巾,以免烫伤。通过科室全体人员的共同努力,没有一例坠床现象发生。
3、认真落实各项规章制度,尤其三查七对。来提高护理质量,确保护理安全。
(1)坚持查对制度,每天下午责任护士查对当天医嘱,每周二周五护士长大查对,并有记录,坚持填写输液卡坚持重症患者床头交接班和晨晚间护理,预防并发症发生,半年来没有发生大的护理差错。
(2)严格执行隔离消毒制度,护士们熟练掌握各种消毒液的配置,体温计每天消毒一次,紫外线灯管每天照射治疗室2小时。晨间护理一床一巾一湿扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行,严格交接登记,半年没有发生交接感染病例。
(3)室护士必须着装整齐上岗,不戴首饰。不穿高跟鞋,服务热情,标准收费,必须发放每日一日清单。
4、虽然取得一定成绩,但还有不足。
护士宣教不到位、护士书写病例不规范,个别护士责任心不强,病房管理不到位,科室管理能力有待进一步提高。
5、创新发展。
(1)制定20xx年护理学习计划,坚持科内护士规范化培训,如新开展的血气分析仪的使用及管理,气管插管的操作等。
(2)提高优质护理服务质量,加强对病人宣教,扎实推行绩效考核,责任制整体护理,努力掌握专业知识技能。
总之,在科主任和全体医护人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素质,外塑形象,不断提高医疗护理水平,切实为病人提供优质护理服务,在今后工作中,我会不断努力,积极进取,为科室和医院的发展发挥作用。
述职人:
20xx年xx月xx日
篇17:英文求职信的写作技巧_外贸信函_网
应用文主要包括书信、摘要、报告、备忘录四种。下面以求职信为例,谈应用文的写作,希望读者能举一反三。同时求职信是大学生步入社会、走向工作岗位的第一步,了解求职信的写法具有实际意义。 那么,如何用地道流利的英语写好一份求职信呢?关键要处理好求职信的五个组成部分:写信动机、自我介绍、本人能力、结尾、附件。 一、写信动机 通常求职信是针对报纸上招聘广告而写的。若此,信中须提到何月何日的报纸,有时工作机会是从朋友或介绍所听来的,有时写信人不知某机构、公司有工作机会,毛遂自荐。不论哪一种,求职信上一定要说明写信的缘由和目的。 因此首先应该表明你是在何家媒体看到应聘广告以及所要应聘的职位。参考例句: 1.In reply to your advertisement in todays newspaper,I respectfully offer my services for the situation.拜读今日报上贵公司的广告,本人特此备函应征该职位。 2.Replying to your advertisement into- days issue of the(newspaper),I wish to apply for the position in your esteemed firm.拜读贵公司在今日(报纸)上广告,特此备函应征贵公司该职位。 3.With reference to your advertisement in(newspaper)of May 2for a clerk,I offer myself for the post.从五月二日报上广告栏得知贵公司招聘一位职员,我愿应招。 4.I wish to apply for the position advertised in the enclosed clipping from the(newspaper)of November 12.谨随函附上十一月十二日报贵公司招聘广告,我愿应招此职位。 5.In answer to your advertisement into- days newspaper for a secretary,I wish to tender my services.阁下在今日报上刊登招聘秘书广告,本人获悉,特此应招。 6.Learning from that you are looking for a sales manager,I should like to apply for the position.从XX处得悉,贵公司正在招聘一名业务经理,我愿应招此职。 7.Your advertisement for a telephone operator in the newspaper of March 8has interested me,I feel I can fill that position.贵公司三月八日在报上刊登招聘电话接线员广告,本人拜读后极感兴趣,相信能担任此职。 二、自我介绍 写信人应述明自己的年龄或出生年月、教育背景,尤其与应征职位有关的训练或教育科目、工作经验或特殊技能。如无实际经验,略述在学类似经验亦可。参考例句: 1.For the past three years,I have been in the office of the Trading Co., where I have been an accountant.本人曾经在贸易公司服务三年,担任会计工作。 2.I am twenty years of age,and have been employed for the last two years by the Co.,in the general clerical work of the office.我今年20岁,曾在XX公司服务两年,担任一般文员工作。 3.I am twenty years of age,and am anxious to settle down to office work.本人20岁,希望能找到一个公司,以便安定下来。 4.Since my graduation from the school two years ago, I have been employed in Hotel as a cashier.两年前离校后,在XX酒店担任出纳员。 三、本人能力 这部分非常重要,因为这体现你究竟能为公司做什么,直接关系到求职的成功率。但是也要注意一定要用最少的文字表达最多的意思。参考例句: 1.I am able to take dictation in English and translate it rapidly into Chinese.我会英文的口授笔记,同时能立即将其翻译成中文。 2.I have received an English education, and have a slight knowledge of Spanish.I took a Spanish course in college.本人接受英文教育,同时略通西班牙文。大学时,我修了西班牙文。 3.I have been at the City Commercial College,where I have acquired a knowledge of English,mathematics and elementary business practice.本人曾在城市商专学英文、数学以及初级商业实务。 4.I have just left school,but have a good knowledge of English.本人虽刚离开校门,但英文很好。 5.At school I won a scholarship and the first prize in a speech contest.求学中,我曾获奖学金及演讲比赛一等奖。 6.I am a graduate of Hong Kong University,and have in addition an M.A.degree from UCLA.本人毕业于香港大学,并在加州大学获得文学硕士学位。 7.Since leaving school,I have attended Typewriting and Shorthand classes,and have now attained a speed of fifty and ninety words respectively.离开学校后,我参加打字与速记班,而今已达到打字50字,速记90字的速度。 四、结尾 希望并请求未来的雇主允以面谈的机会,因此信中要表明可以面谈的时间。成功的求职信决不是虎头蛇尾的,结尾一定要引起重视。参考例句: 1.I should be glad to have a personal in- terview and can furnish references if desired.如获面试,则感幸甚。如需保证人,本人也可提出。 2.I request an interview,and assure you that if appointed,I will do my best to give you satisfaction.恳请惠予面试之荣。如蒙录用,本人必竭尽所能,为贵公司服务,以符厚望。 3.If you desire an interview,I shall be most happy to call in person,on any day and at any time you may appoint.如贵公司有意面试,本人一定遵照所指定的时日,前往拜访。 4.Should you think favorably of my application,I would like to have an interview.如对本人之应征优先考虑,恳请惠予面试之机会。 5.I hope that you will be kind enough to consider my application favorably.恳请惠予考虑本人之申请为盼。 6.Should this application meet with your favorable consideration,I will do my utmost to justify the confidence you may repose in me.对此申请,贵公司如惠予考虑,本人将尽最大的忠诚与努力,为贵公司效劳。 7.Should you entertain my application favorably,I would spare no trouble to acquit my- self to your satisfaction.假如应征获得青睐而进入贵公司服务,本人必以排除万难之决心,为贵公司工作,以符厚望。 8.I wish to assure you that,if successful,I would endeavor to give you every satisfaction.如蒙不弃,惠予录用,本人将尽力服务,使诸事满意。 五、附件 这部分视具体情况而定,如有详细的简历或用人单位需要的材料附在求职信中时,需要注明。参考例句: 1.You will find enclosed an outline of my education and business training and copies of two letters of recommendation.有关本人的学历、工作经验等项的概要,谨同函呈上两件推荐函。 2.Enclosed please find a resume and a photo.随函寄上简历表及相片各一份。 3.A copy of my transcript is enclosed.附寄成绩单一份。 4.Enclosed you will find a letter of re- commendation from my former teacher of Eng- lish.随函附上我英文老师的推荐函。 参考范文: April 6,2003 P.O.Box 3 University Beijing,China 100000 Dear Sir/Madame, Your advertisement for a Network Maintenance Engineer in the April 10Student Daily interested me because the position that you de- scribed sounds exactly like the kind of job I am seeking. According to the advertisement,your position requires a good university degree,Bachelor or above in Computer Science or equivalent field and proficient in Windows NT 4.0and Linux System.I feel that I am competent to meet the requirements.I will be graduating from University this year with a MSC.My studies have included courses in computer control and management and I designed a control simulation system developed with Microsoft Visual and SQL Server. During my education,I have grasped the principles of my major subject area and gained practical skills.Not only have I passed CET - 6,but more importantly I can communicate fluently in English.My ability to write and speak English is a good standard. I would welcome an opportunity to attend you for an interview. Enclosed is my resume and if there is any additional information you require,please contact me. Yours faithfully, Wan Long (天津军事交通学院王宗宽) 来源:新浪教育
篇18:呼吸科护士述职报告
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。
今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!
篇19:商务礼仪与沟通技巧论文
摘 要: 商务谈判是经济贸易合作的双方为了达成某笔交易或解决商谈中的分歧而进行的协商活动。在商务谈判中的语言运用,对谈判的过程与结果起着很重要的作用。双方的接触、沟通与合作都是通过反复地陈述观点、提问、回答和说服等语言技巧实现的,巧妙运用语言沟通技巧提出谈判的解决方案,不仅满足双方利益的需要,而且能使双方谈判轻松、顺利地进行。因此巧妙的语言艺术为谈判奠定了成功的基础。作者就此问题提出了应对方案。
关键词: 商务谈判 语言 特征 技巧
1.引言
商务谈判是人们相互调节利益,减少争端,并最终确立共同利益的行为过程。如果谈判语言沟通技巧运用不当,不仅会使双方发生冲突,导致贸易失败,而且会造成经济上的损失。然而商务谈判语言沟通的过程就是谈判者语言沟通的过程。语言沟通在商务谈判犹如“桥梁”占有十分重要的地位,它往往决定了谈判的结果。在商务谈判中除了在语言上要注重使用文明用语,口齿清楚、语言通顺和流畅大方等要求外,还要掌握一定的语言表达艺术。语言的表达艺术有其优雅、生动、活泼、幽默和富有感染力的特点,在商务谈判中起到核心地位。
2.商务谈判的性质
语言是在商务谈判领域中使用的一种特殊的语言,它不同于文学、艺术、歌剧、电影语言的,也不同于日常生活语言,一般来讲,商务谈判应具有以下基本特征:商务谈判的客观性、针对性、逻辑性和规范性。
2.1商务谈判的客观性
客观性是指商务谈判语言要根据事物的事实,反映事实,在商务谈判中,语言能使谈判双方相互产生“可信赖度”的印象,为双方谈判达成共识提供机会。例如:描述企业的现状,必须符合实际,根据企业货物的名称、数量、价格。如果现阶段你方产品很畅销,就更应该注重产品的质量,展示产品的样品,说明商品的价值,你的报价应该是合理的,你不仅要满足自己的需要,而且不能忽视对方的利益,应该考虑对方的要求,确保付款条件和采取的付款方式双方都可以接受,这样才能做到以诚相待。
2.2商务谈判的针对性
针对性是指谈判的语言表达,要始终围绕一个主题。比如:针对某类型谈判,某次谈判内容,也可以针对某个谈判对手,针对某个谈判对手的某个要求,在商务谈判中对同一个话题,你必须使用不同的语言。因为商场如战场,你必须认识到:对手的不同要求和你的需要,你必须使用不同的语言技巧对同一个话题采用不同的方式对企业的知名度和可信度作描述或描述你公司的经营状况,重复描述你公司的商品价格的合理性。
2.3商务谈判的逻辑性
商务谈判的语言应符合逻辑规则,明确表达思想的能力、判断的能力,必须是正确的,一定要有仔细推理的能力,应充分体现语言的客观性。在商务谈判的语言中,你的语言具有说服能力,必须有一个逻辑思维的头脑,在谈判过程中,不管是你提出问题,针对任何问题做出回复,对某件事的想象力,对某件事情提出意见,对某件事的要求,都需要注重语言的逻辑,这是为谈判取得成功做好提前的准备,以便在谈判中灵活运用语言技巧说服对方。
2.4商务谈判语言的规范性
规范性是指语言应礼貌,并明确表示语言严格、准确,应注意以下几点:第一,谈判语言必须坚持礼貌的原则,这是商务谈判职业道德的基本要求;第二,语言必须清晰,在谈判中容易让人理解;第三,谈判语言必须注意声音的微弱和方言语言或说话太大声的暂停,还要有丰富的语言色彩;第四,谈判语言要使用正确的语言表述,尤其是在谈判的关键时刻,应该更注重语言表达和规范行为。
3.商务谈判的语言艺术
商务谈判的过程,其实就是谈判各方运用各种语言进行交流、沟通和协商的过程。能否运用语言的艺术是决定谈判成败的关键因素之一。在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊、啰唆的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁、性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化和需求状况的差异,恰当地使用针对性的语言。谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些令人意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:“让我想一想”“暂时很难决定”之类的语言,就会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:“真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。”于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
3.1商务谈判的陈述技巧
陈述语言艺术是引进一个人的自身情况,说明你对一个问题的看法,站在你的立场使对方了解你的想法,陈述的技巧一般分为:入题、阐述。比如,陈述片的传统制作方法中,常见的是把打印在普通纸上的稿子,用复印机复印到透明胶片上,然后通过头顶投影机(Over head Projector)放映。在彩色打印机不普及的时候,特别是彩色打印专用胶片也很昂贵的时候,有的公司规定只有老板才能用彩色打印的胶片。所以,时不时还会听到把陈述片叫做幻灯片或胶片。的确,偶尔也有把陈述片制作成真正的标准幻灯片,然后通过自动幻灯机(按一下开关即自动切换到下一张幻灯片)来放映。还有一种直接接计算机的液晶板,可以像胶片一样放在头顶投影机上放映,由于价格高而效果差,很快就被淘汰了。
还有一个趣闻是,有一些和“某软”有“仇”的公司,曾经拒绝使用“敌人”的技术。甚至自己开发一套专用办公软件,不惜背上沉重的专用计算机,到客户那里进行陈述。好玩的是,底下的人实在无法忍受这种既费体力又显得很“笨笨”的方式,在老板不在时仍然偷偷使用“敌人”的陈述制作和演示软件。
篇20:呼吸科护士先进事迹材料范文_事迹材料_网
“喂,您好,呼吸内科!”电话铃声不断:“57床该换药了……”呼叫铃声也不时响起:“叽……叽……”一旁的打印机正打印着用药卡等单据……这是农历正月初五(2月18日)我们在市中心医院呼吸内科病房护士站看到的紧张而有序的一幕。
当不少人正与家人一起欢度春节,沉浸在节日的喜庆氛围当中时,对坚守在工作岗位上的白衣天使们来说,却是“过不过节都一样”,“节日上班,早已经习惯了!”
除夕夜,她们和病人一起度过
市一医院神经内科护士肖真和部分同事们却是和病人一起度过的。
“心里是希望轻松一点,但要轻松真的很难。”肖真说,神经内科病人多为中风、脑出血等患者,病人起病急且病情重。大年三十当天,除去病情稍微好一点能回家过年的病人,科室还有50多个病人住在病房。输液、帮助病人解决身体不适等问题,让值晚班护士们忙得不可开交。而当天又有两个脑出血病人入院,当大家围坐在火炉边欣赏春晚时,肖真和同事们却在病床旁协助医生做手术。
“忙,但不能急躁!”肖真说,春节期间,科室里的护士平均要上 3-4天班。能够大年三十、初一、初二连着休息的情况很少很少。据了解,和神经内科一样,呼吸内科、心脑血管科、急诊科、重症医学科等因其科室特色和危重病人多,节日期间,这些科室要安排值班的护士最多,这些科室的护士也最忙碌。
三轮抢救,紧张中过大年
大年初一上午9点25分,市中心医院血液肿瘤科护士长李佳元和往常一样在病房查房。此时,48床呼救,患肺癌晚期的病人突然呼吸停止。气管插管、胸外心脏按压、徒手心肺复苏、量血压、打吊针……紧急之中,李佳元迅速组织人员对其进行就地抢救。11点多,病人出现心跳和呼吸,并且能够与家人示意交流。
尽管病人被抢救过来了,但20多年的临床护理经验告诉李佳元,现在还不是放松的时候。果不其然,下午两点多钟,病人再次出现呼吸、心跳停止。第二轮抢救持续两小时之后,医护人员再次将病人从死亡线上拉了回来。然而,第二轮抢救成功后不到一小时,病人病情再次出现同样变化,第三轮抢救又紧张进行。傍晚7点多钟,病人终因病情严重,离开人世。这期间,作为护士长,李佳元除了要完成日常工作,也时刻关注着这个病人病情的变化,也一直处于紧张之中。
“上班起,就没和家人过过年”
早就听说重症监护室没有陪人,病人的吃喝拉撒全靠护士照顾。2月18日,我们一走进市中心医院呼吸内科重症监护室,就看到两名护士正一起给一位老患者翻身。
“生怕出意外。”责任护士罗峥说,这位80多岁的老患者因中风,常年卧床,最近肺部感染,痰咳不出来,还做了气管切开手术。护士除了要对其进行口腔护理,每两个小时帮其翻身外,最关键的是这个病人痰特别多,容易出现痰液堵管,如处理或发现不及时,病人可能因此窒息而亡。据科室护士长胡碧波介绍,冬春季节是呼吸系统疾病的高发季节。节日期间,每天至少三人次上呼吸机进行抢救,重症监护室的八个病床一直都是满的。而脏和累却是重症监护室护士工作最显著的特点。