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递烟的礼仪和规矩最新20篇

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男生女生面试着装及礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1148 字

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男生女生面试着装礼仪

着装礼仪是一门礼仪课程,属于商务课程之一,主要是指人们在社交场合、商务场合以及各种场合所应该穿着的服装打扮等,是一门实用性 礼仪规范。下面有小编整理的男生女生面试着装及礼仪,欢迎阅读!

考研大纲里有面试的要求:第一,考察专业的问题,专业素养,基本素养和能力、创新能力,这是专业方面的问题;第二,考察德治,品德思想行为,表达能力。考生要注意内在有一百,表达只能有七十,面试时老师就认为你是七十。如果内在只有七十,表达出来一百,那就是一百。所以我们考生一定要注意表达方式。

考研面试的顺序各个学校不同,有的是抽签,有的是按成绩排序。面试秘书会带三个左右考生在门口等。此时要准时,穿着得体的衣服站在门口等,手机要关机或静音。

一、男生和女生面试着装注意事项

首先,我们说下男生面试着装注意事项,男生相对女生来说简单些:

服装:相对正式就可以,不必西装革履,不穿白袜子,不扎领带结,也可以穿学生休闲装,要求干净大方。

头发:不要太长,相对短的头发,最好不要染色。

胡须:不要留有胡须。

鞋:皮鞋或相对正式就可以。

女生的面试着装相对男生来说较复杂:

服装:相对正式就可以,正装、套裙为主装,不要吊装。也可以穿学生休闲装,要求干净大方。

妆:可以化淡妆或不化装,可喷点淡淡的香水,不建议涂口红,忌浓装(流汗后成猫咪了)。

头发:女生长发的话要扎起来,不要染红或绿等等特别鲜艳的发色。

指甲:指甲不要染色。

鞋:皮鞋或相对正式就可以,有跟的话要低跟且跟稳的鞋,不要又细又高的跟鞋。

气:这里的气说的是气质,不要趾高气昂,也不要灰头丧气,要不卑不亢。

二、面试礼仪及注意事项

准备好穿着后,轮到面试的考生要轻敲门,有应答后轻开轻关。然后深鞠躬,目光扫落各位老师并说“各位老师好”。老师说请坐后,我们考生要注意坐姿:坐椅子的三分之二左右,这样比较稳,且有礼貌。进入面试房间要注意以下几个问题:

1、言行礼貌:按老师顺序回答问题,回答问题时注意目光礼貌:不要游离,不要看天花板或鞋,切忌只看一个导师。注意如果是抽题,勿忘读题。

2、切忌不该有的言语及动作:避免口头禅及习惯的小动作。

3、勇敢的面对导师,老师都很有学者风范,和蔼可亲。

4、端正回答问题的心态:一定要谦虚,不卑不亢,把问题引向对自己有利的一面,不会的问题要实事求是。

例如(1)老师:请问汉字的特点对世界的影响?(学生本不会回答,但他背过法国米修的一首诗)。学生:这个问题我想从另一个角度来回答,用米修的一首诗来回答。这个学生就把诗背了下来,分析了一下)。结果老师对他的印象很好,面试成功。这里给大家举一个反面例子:例如(2):老师:请问对于MM的观点怎么看?学生:MM啊(猥琐的语气)。对于传媒专业的学生来说,要知道MM是指美国媒体,但这个学生回答的语气让老师很反感。

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篇1:校园礼仪常识大全_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:学校,全文共 2597 字

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校园礼仪常识大全

一、尊师礼仪

1、每天第一次见到老师主动问好,分别时说“再见”。

2、进出校园及上下楼梯时,主动给老师让行。

3、指出老师的错处时,要有礼貌。

4、虚心听取老师的教诲,诚恳接受师长的教育。

5、对老师说实话、真话,不欺骗老师。

6、珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。

7、服从老师管理,不顶撞老师。

8、与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。

9、老师在办事或与别人交谈时,不可随意打扰老师,先站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。

10、老师进入学生活动室,学生主动站起问好、让坐;老师离开时起身送出。

二、同学礼仪

1、同学间要互相问候“你早”、“你好”,可点头、招手。

2、与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和;听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。

3、同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,得到回答后要道谢;同学回答不上来时,说“不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你的时间,谢谢”等。

4、尊重同学,不给同学取绰号,说花名;不说使别人感到伤心羞愧的话。

5、同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学。

6、尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。

7、向同学借东西,要先征得同学的同意;对同学的东西要特别爱护,且按时归还。

8、不在同学面前说长道短、搬弄是非,影响同学友谊。

9、不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

10、讲究信用,答应别人的事要尽力办到。

三、穿着礼仪

1、按要求穿规定的校服,不穿奇装异服。

2、着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣。

3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

4、课堂上不敞衣、脱鞋。

5、不穿名牌鞋,以球鞋或平底鞋为好。

6、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。

7、不涂脂抹粉,不画眉纹眉,不留长指甲,不涂指甲油。

8、按要求修剪头发,不染发、烫发,男同学不留长发。

四、行走礼仪

1、走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。

2、上、下学路上不买零食,不边走边吃食物,不追逐打闹,不攀折花木。

3、放学要排好队,整齐、安静地走出校园。不在路上逗留或进入游戏厅等不利于青少年身心健康的娱乐性场所。

4、上下楼、过楼道*右行,出入教室、办公室、会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室要轻声慢步,不影响他人。

5、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应*路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

6、行人互相礼让,主动给长者、残疾人和有需要的人士让路。

7、向别人打听信息,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,并选用适当称呼,如“老师”、“老爷爷”、“阿姨”等,然后再问;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”

五、教室礼仪

1、课前预备,教师应到教室门口巡视,室内学生做好课前准备。

2、当响起上课铃声,教师走到讲台前,立正后说:“上课!”;班长喊“起立!”,教师呼“同学们好!”,全体学生应呼:“老师好!”

3、下课铃声响后,教师说:“下课!”,全体学生起立,教师巡视后应呼:“同学们再见!”,学生齐声应:“老师再见!”,学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。

4、课堂上教师向学生提问题时,学生应积极思考,举手准备回答。

5、当教师指名回答问题时,学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后,教师应向学生说声:“请坐”。

6、学生听课过程中有疑问时,先举手,经教师许可,方可发言。

7、 当学生因事迟到时,应站在教室门口喊声:“报告!”,得到教师回答“请进”方可进教室。

六、办公室礼仪

1、学生进办公室前,先轻声敲门喊:“报告!”,听到“请进”后方可进入。

2、学生轻轻步入教师办公桌前,交、取作业或请教问题时要立正,未经教师允许不得坐下。

3、学生接受教师递送礼物时,要用双手,并说:“谢谢。”

4、向老师汇报工作或回答师长的问题时态度要诚恳,语气要平和;向老师提问时要用“请问”,老师答后要道谢;教师与学生谈话结束时,学生向教师行鞠躬礼,并说:“再见。”

5、不随便翻动老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。

七、升旗礼仪

1、升旗仪式前迅速列队站好,整理好自己的服装,保持安静。

2、升国旗时要脱帽立正,未入列的同学应原地

站好,面对国旗行注目礼或少先队队礼。

3、唱国歌时要严肃,声音要洪亮。

4、认真听国旗下讲话。

5、仪式结束时,要等领导先退场,再站队有序退出。

①概述中国传统礼仪:中国素有“礼仪之邦”之称,“礼”在传统社会无时不在,出行有礼,坐卧有礼,宴饮有礼,婚丧有礼,寿诞有礼,祭祀有礼,征战有礼等等。这里的“礼”包含了传统礼制的精神原则与传统礼仪行为两大部分,礼义是礼制的精神核心,礼仪制度是礼义精神的外在表现,二者关系密切。

②具体礼仪:行走之礼——在行走过程中同样注意人际关系的处理,因此有行走的礼节。传统行走礼仪中,还有“行不中道,立不中门”的原则,即走路不可走在路中间,应该靠边行走;站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬,又可避让行人。

见面之礼——人们日常见面既要态度热情,也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见,都有一定的规矩。比如一般性的打招呼,在传统上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪,方式是双手合抱(一般是右手握拳在内,左手加于右手之上)举至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。

入坐之礼——传统社会礼仪秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。何种身份坐何位置都有一定之规,如果盲目坐错席位,不仅主人不爽,自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次,最好的办法是听从主人安排。

饮食之礼——饮食礼仪在中国文化中占有极重要的位置,在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”,后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。

拜贺庆吊之礼——中国自古是一个人情社会,人们相互关怀、相互体恤,在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规。拜贺礼一般行于节庆期间,是晚辈或低级地位的人向尊长的礼敬,同辈之间也有相互的拜贺。如古代元旦官员朝贺,民间新年拜年之礼。行拜贺礼时,不仅态度恭敬,口诵贺词,俯首叩拜,同时也得有贺礼奉上。庆吊之礼,主要行于人生大事中。人的一生要经历诞生、成年、婚嫁、寿庆、死亡等若干阶段,围绕着这些人生节点,形成了一系列人生礼仪。

③当代学生怎样做到“礼貌”(可自由发挥了)

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篇2:种世界名虾的经典吃法_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3007 字

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8种世界名虾的经典吃法

吃虾才不是那么简单!新西兰海鳌虾、基围虾、西班牙红虾、加拿大牡丹虾、北极甜虾、马达加斯加虾、阿根廷红虾、海鳌虾、泰国老虎虾,这8种世界名虾的经典吃法你知道吗?下面第一范文网小编就来告诉你8种世界名虾的经典吃法。

世界名虾的经典吃法1.新西兰海鳌虾

新西兰海鳌虾又叫南极海鳌虾,生长在新西兰和南极之间150米-650米的深海海域中,因此很难说清楚它到底属于哪个地区。这里的海域因为被合理地保护而透明纯净,生长在这里的深海螯虾品质优良而且纯净天然、不受污染。而从源头到终端始终保持的冷链物流,则确保了提供最优质的天然食材。

吃法:深海螯虾含有丰富的不饱和脂肪酸、虾青素,并能提供多种营养物质,包括蛋白质和维生素。其具有低脂肪、低胆固醇的特质,甚至比龙虾和三文鱼更富有营养。新鲜的海鳌虾最简单直接的吃法就是“刺身”,淡淡的甜味,就像夏日的清风拂过舌尖,回味鲜美多汁,完全不用担心会不会腥。

世界名虾的经典吃法2.基围虾

中国鼎鼎大名的基围虾,最大体长可达19 cm。属近岸浅海虾类,具有杂食性强、生长迅速、抗病害能力强等优点。因壳薄体肥、肉嫩味美而深受消费者青睐。基围虾主要分布于日本东海岸,在中国广泛分布于山东半岛以南沿岸水域。虾中含有丰富的镁,能很好的保护心血管系统,减少血液中胆固醇含量,防止动脉硬化,同时还能扩张冠状动脉,有利于预防高血压及心肌梗死;虾肉还有补肾壮阳,通乳抗毒、养血固精、化瘀解毒、益气滋阳、通络止痛、开胃化痰等功效。

吃法:基围虾可谓是深入国人胃口的一个小虾种。记得最初流行的吃法是白灼,小心翼翼地剥开薄薄的外壳,露出白色的娇嫩虾肉,蘸一下姜醋汁儿,别提多美味了。其实,基围虾还有很多销魂的吃法,比如这款豉油皇煎基围虾,制作简单,很适合在家操作。将去掉虾线的虾放入80℃的油中炸4分钟,出锅后淋上美极生抽和糖、鸡粉等调好的调味汁即可。

世界名虾的经典吃法3.西班牙红虾

西班牙红虾被誉为世界上独一无二的食材,如果从体型的威武程度来评判的话,它就是虾族之王,鲜艳的红色与生俱来。据说,世界上最好吃的红虾当属西班牙Palamos的红虾,比起其他地中海红虾更甜美。但由于其产量极其有限,一般只够在西班牙当地供应,能出口的是少之又少(每年只有约15万公斤),所以我们能吃到的机会就相当渺茫了!西班牙政府规定,每星期只容许捕捉5天、每年2月繁殖期禁捕;又为专门捕捉的虾艇发出专业牌照,只有设有规定密度的拖网、完善冷冻设备的捕虾艇,才会得到政府发出的“优质认证”。但这种“优质”红虾艇,在Palamos只有十多艘,他们的红虾质素有保证,所以价钱卖得最高!

吃法:Palamos红虾身长约10至14厘米,有人形容其“有一般野生海虾的10倍浓香”;而最能体现它的鲜浓虾味的,就是虾头的虾脑了。相比一般的吃法,虾脑炸过之后才更显美味! 这款西班牙红虾一虾两吃也算是物尽其用了。鲜嫩的虾身配用雪梨醋油醋汁拌过的海藻和用意大利醋拌过的裙带菜,清新海味新组合,再搭配个性十足的老北京芥末酱,可谓独具匠心。而营养丰富的虾脑则用天妇罗的方式炸脆,吃起来香脆可口,别具一格。

世界名虾的经典吃法4.加拿大牡丹虾

全球海虾之极品,因其鲜艳的颜色恰似牡丹而被誉为“牡丹虾”。虾身体色红褐,虾头两侧有条状白纹,虾身亦有圆点白班,虾长可达500px以上。此虾盛产于加拿大西部卑诗省深水区域。牡丹虾含有丰富的蛋白质和矿物质,营养价值很高,对健康极有裨益。根据分析,牡丹虾可食部分蛋白质占20.3%左右。

吃法:牡丹虾以生食为主,虾肉肥硕、极富弹性、鲜爽无比、甘甜浓郁、余味悠长。牡丹虾是做刺身的绝佳美味,深受加拿大西部华人欢迎,称为“温哥华虾”“BC虾”,足见其代表性。由于其价格不菲,属于高档海虾,在日、韩、中国台湾等地享有盛名。北京的日本料理店里,牡丹虾刺身也是绝对的头牌。三只虾120元的价格,老板还直呼卖得太便宜,可见这种虾的身价之高。

世界名虾的经典吃法5.北极甜虾

野生北极虾学名北方长额虾,又称冷水虾,主要产于北冰洋和北大西洋海域,由加拿大、格陵兰、丹麦、冰岛和挪威等国家捕捞。北极虾生长在150米深的冰冷海水中,生长速度缓慢,长到商品所需的规格需要3到4年的时间。其肉质紧密,体形较小,煮熟后呈粉红色,吃起来有甜味,因此又称为北极甜虾。

吃法:野生的北极甜虾是日本寿司的上乘用料,透红的外壳上点缀着两颗黑黑的眼珠,格外诱人。北极甜虾每只大小都差不多,头部偏大而且里面的膏很特别,一粒一粒的,有点像蟹仔,肉质鲜美甘甜、富有嚼劲。如果遇到甜虾产卵的季节,就会吃到满带虾子的甜虾,这时候厨师可不舍得用它做寿司,直接刺身是最好的吃法。

世界名虾的经典吃法6.马达加斯加虾

对马达加斯加的最初认识都来源于那部可爱的动漫电影《马达加斯加》。而其实在饮食界,人们对马达加斯的海鲜似乎印象更为深刻。马达加斯加位于印度洋西南部,隔莫桑比克海峡与非洲大陆相望,是世界第四大岛。这里一年四季都温和凉爽,气候宜人,悠长的海岸线,带来无敌海景的同时也具备了海鲜养殖的最佳生态条件。马达加斯加虾,完全来自生态养殖,养殖场坐落在无边无际的红木林生态区,其生态系统对海洋生物多样性至关重要。香脆、多汁、清新味美的马达加斯加虾享有“虾中香奈儿”的美誉,是唯一获得法国农业部渔业部颁发的红色质量认证标签的虾。

吃法:对虾中“香奈儿”的马达加斯加虾的最尊重吃法就是白灼,蘸着秘制酱料,清甜可口的鲜嫩虾肉在口中弹开来,那种爆棚的满足感可不是一般虾能满足的。当然,好的食材都是淡妆浓抹总相宜的,如果你喜欢味道浓烈一些的也可以在铁板上扒一下,打开的虾背里放上蒜蓉、葱末等调味料,会是另一种欲罢不能。

世界名虾的经典吃法7.阿根廷红虾

这是阿根廷南部海域野生的一种大红虾,营养丰富,富含铁等元素,因是野生深海虾,加上全身红色,不管是外观还是肉质,都属于虾中极品。在遥远的阿根廷南部,海域纯净无污染,水温较低,红虾在这种环境下自然生长,营养丰富,口感鲜嫩。出水后立即快速冷冻至——20℃以下,以锁住红虾的新鲜度和营养成分。红虾的整个储藏和运输过程始终保持在——20℃以下,确保红虾在到达消费者餐桌时,营养成分不流失。阿根廷红虾壳薄肉大,味美鲜美。

吃法:这是一道经典的西班牙TAPAS,滚烫的橄榄油里面是大只的阿根廷红虾,颇有种大快朵颐的快感。阿根廷红虾肉质细密,鲜嫩弹牙,橄榄油里加了提味的蒜片,更添一种难得的浓香。老板告诉我们,橄榄油里爆过的大蒜一定要去芯,这样就不会有难闻的味道和烧心的感觉了。对这道菜百吃不厌的吃法还有一种,就是吃完大虾后用面包蘸橄榄油吃,那实在太美味了!

世界名虾的经典吃法8.泰国老虎虾

老虎虾因体型巨大且有斑纹而得此名。老虎虾肉质甜美,富有弹性。越南、菲律宾、马来西亚、泰国等都是老虎虾普遍生长的地方。在海鲜爱好者们的心目中,老虎虾的地位非常突出。这种虾深受西餐厨师的爱戴,用它做出的菜品口味不输大龙虾。

吃法:凭借大个的虾身,和明显的虎斑纹,就能判断出来,这里的帝王虾其实就是来自泰国的老虎虾。新鲜的海产品一向最喜欢简单的烹饪,帝王虾清洗后放上柠檬在冰箱里放置24小时;中东小米煮至20分钟,加甜菜根汁、橄榄、橄榄油、胡椒和玉米,搅匀出锅;将虾串好两面各烤3分钟,再淋上百里香酱即可。烧烤虾的独特香味搭配上健康的中东小米,虽说组合有点另类,但味道却出奇地搭配。

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篇3:拜年:穿西服别行抱拳礼_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 480 字

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拜年:穿西服别行抱拳礼

小编建议

■拜年先拜家里人

春节里的一项重要活动,是到亲朋好友家和邻居那里祝贺新春,旧称拜年。我国拜年的习俗行之已久。古时有拜年和贺年之分:拜年是向长辈叩岁;贺年是平辈相互道贺。现在,有些机关、团体、企业、学校,大家聚在一起相互祝贺,称之为“团拜”。

■拜年最好穿新衣

旧时拜年时,妇女们大多新装盛饰,头上簪了红绒蝙蝠、小聚宝盆或鲜艳的绢花;老太太们的发髻上也簪了红石榴花;男孩儿都要换上长袍、马褂儿或坎肩,以及新鞋、新帽;女孩都要穿上大红、大绿的旗袍。为什么要穿红色呢,主要是为了趋吉避邪,甚至旧时妓女平时不能穿红衣裙子,但春节时都可以例外。

现在的拜年着装并不一定非要穿中式衣服,但一般还是讲究穿新衣,从头到脚,从里到外,穿戴全新,质地档次无妨。如果限于经济条件难以全新,亦需“全洁”,整洁干净。色泽上亮丽,妇女以暖色为主,红色更佳,不仅渲染喜庆,还带着传统意义上的趋吉避邪的意思。忌讳穿一身黑或一身白。男士的鞋一定要擦干净、打鞋油。着新装的同时,别忘了理发,俗语说“有钱没钱,剃头过年”,拜年时,必须将头发收拾干净整洁。

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篇4:大标志和破绽解读中国绅士_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 656 字

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十大标志破绽解读中国绅士

中国绅士的标志和破绽

1、中国绅士的十个细节:

① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典

名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

2、中国绅士的十大破绽:

① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起。

⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

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篇5:初次见面的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1160 字

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初次见面礼仪

世界各国都有着自己的礼仪,那么如果不同各国的人初次齐聚一起的话,你会措手不及吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于初次见面的礼仪,希望能够帮到大家哦!

初次见面的礼仪

碰鼻礼——新西兰

碰鼻礼是新西兰的最早主人毛利人还保存着一种远古留传下来的独特见面问候方式。毛利人认为人的灵气在头部,通过突出的鼻尖可以与别人相通,碰鼻一下是互相通神,碰鼻两下表示在一起呼吸和生存,有相亲和友好的意思。

主人与客人必须鼻尖对鼻尖连碰两三次或更多次数、碰鼻的次数与时间往往标志着礼遇规格的高低;相碰次数越多,时间越长,即说明礼遇越高;反之,礼遇就低。

握手礼——国际通用

握手礼,是流行于许多国家的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节。此礼源于原始社会,人们扔掉棍棒武器而相握结好的动作。另一种说法是中世纪时,骑士们都穿着盔甲,全身披挂后,除两只眼睛外,其余都包裹在盔铁甲里,随时准备冲向敌人。如果表示友好,互相走近时就应脱去右手的甲胄,伸出右手,表示没有武器,互相握手,这是和平的象征。

现代的握手礼,双方往往先打招呼,然后相握致意。握手礼还可表示向对方进行鼓励、贊扬、致歉等。正确的握手方法是:时间宜短,要热情有力,要目视对方。女子同外国人握手时,手指与肩部要自然放松,以备男宾可能要行吻手礼。

吻手礼——维京人

吻手礼由维京人(生活在8~10世纪)发明,维京人有一种风俗,就是向他们的日耳曼君主“手递礼物”,“吻手礼”也就随之出现。代表国家有英国、法国、德国、波兰、沙特等。

拥抱礼——欧美

拥抱礼是流行於欧美的一种见面礼节。其他地区的一些国家,特别是现代的上层社会中,亦行有此礼。拥抱礼多行於官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等场合。当代,许多国家的涉外迎送仪式中,多行此礼。

屈膝礼——西方

屈膝礼是一种传统的问候礼节,女性行礼时需屈膝并颔首。在西方文化中,女性的屈膝礼是与男性的鞠躬的礼节相对应。多用于女孩子,以及演员(特别是芭蕾舞)谢幕。这种礼节在西方宫廷中较为常见,至今在英国王室成员还是必不可少的。

鞠躬礼——中国

鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼,以示恭敬”的意思。如今的日本,鞠躬礼是最讲究的。所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。

合十礼——印度

合十礼,又称“合掌礼”,原是印度古国的文化礼仪之一,后为各国佛教徒沿用为日常普通礼节。行礼时,双掌合于胸前,十指并拢,以示虔诚和尊敬。流行国家泰国,缅甸,老挝等。

摸脚礼——印度

印度人触摸父亲、母亲、老师和长者脚的传统由来已久。具体动作是行礼者屈身用右手摸长者的脚尖,然后再用同一只手摸一下自己的头,以表示自己的头同长者的脚相接触。对方用手摸一下行礼者的头顶,以示还礼。有事相求者甚至跪在地上,用双手摸对方的脚,用头的前额去触对方的脚尖。

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篇6:前台接待礼仪的小常识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 1753 字

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前台接待礼仪的小常识

公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,以下是“前台接待礼仪的小常识”希望能够帮助的到您!

前台接待礼仪常识

一、公司前台仪容规范

面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

二、电话接待礼仪

前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说请问、对不起、请稍等之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说您好,(公司名称,如果公司名称较长,应用简称),忌以喂开头。如果因故迟接,要向来电者说对不起,让您久等了。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说请稍等,并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。

三、来访者接待礼仪

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:您好,请问您找一位?、有预约吗。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,单位的来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

附:

会议接待礼仪

1、确定接待规格

会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。

2、发放会议通知

会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。

会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。

3、会场的选择

选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:

第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。

第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。

第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。否则,可能会造成损失。

第四:要有停车场。现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。

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篇7:学习商务礼仪个人总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:商务,个人,全文共 1573 字

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万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程,让我在礼仪、礼节方面认识到了自我的不足,弥补了自我在商务礼仪方面的欠缺。所以,诚挚的感激公司为我们供给了这次难得的培训机会,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也十分感激__帮我们请来了___为我们讲解,给我们供给了一个与专家零距离接触的机会,并且杨教师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了很多的商务礼仪知识,也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思,为今后的待人接物及行为规范都指明了方向,心得体会《商务礼仪实践心得体会》。具体而言,此次培训使我主要有以下两个方面的深刻体会:

第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。

首先,学习商务礼仪是社会的需要,是适应社会礼貌提高的需要。我国是一个历史悠久的礼貌古国,素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今日,礼仪不仅仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。随着“礼貌礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对商务礼仪的需求也越来越强烈。

其次,学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展,在现今竞争激烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,经过对产品、服务等包装后对外宣传推广,提高其知名度和层次度,以客户需求为目的,经过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象则作为社交礼仪的核心体现,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看,则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象,有助于增进员工的士气,有助于塑造公司形象,有助于创造良好的效益。

再次,学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵,增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人,我们每一天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。

第二,让我从真正意义上理解了礼仪的含义。

在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中,维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节,是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

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篇8:优秀管理员应具备的礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1618 字

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优秀管理员具备礼仪知识

以下是小编为大家收集的礼仪知识,仅供参考!

在单位和企业里面,管理人员还不是老板,他是老板和员工的中间层,、一位优秀的管理人员应该具有良好的个人品质以及激发员工为团队工作的素质,因此,对他有一定的礼仪要求:

要有良好的个人素养和宽广的胸襟

俗语说:“佛要金装,人要衣装。”绝大多数人都以貌取人,因此身为管理人员必须要有套体面的衣服。

不要居功自傲,要把成就归功于团体。不要因现有地位和名就而沾沾自喜,以为高人一等。相反,你要把部门的成绩归功于大家的努力,这样做会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。另外,要勇于为团体承担责任,当事情出了差错时,不要在高层管理人员面前推诿责任。

对下属员工要平易近人,管理人员得不到下属配合,就不能有效完成部门任务。平易近人能得到下属的支持。宁要慷慨过甚,不要吝啬过度。比如同同事一起吃饭时,抢先付账是有必要的。

养成良好的电话交谈礼仪,如使用自己的电话机;讲话时间不宜过长,不要讲个没完没了,更不能在工作时间打私人电话约好的客人已经坐在办公室时,一般不要再接听电话;如通话对象是个大忙人,注意为他节约时间;不要在电话中大发雷霆;当拨错电话号码时,要说声对不起。

要信守承诺,说到,就一定要做到。别人来电,务必在24小时内回话,或至少找人代为处理。

有来宾走进办公室时,不论长辈或同辈,都应起立相迎以示尊重。要掌握介绍的礼仪,把男士介绍给女士,辈份、地位低的介绍给辈份高和地位高的人。

绝不可要求下属遵守一项你自己都不遵守的规定。

信守承诺

身为管理人员,信守承诺是原则所在。今天的管理人员,不仅要本事好,会做,而且要口才好,会说。说得出来,做得漂亮,诚实守信,才是现代管理人才应具备的素质。

要具有团队合作精神

不管有无正式的组织,凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神,是指一些人以共同的行动追求共同的目标。

组合起团队,创造良好的合作气氛,必须由管理人员来主导,员工自下而上是培养不出团队精神的,一个团队是否有团队精神,其管理人员必须:

(1)所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属,欢迎他们,并显示出对他们的尊重。

(2)把好处与那些做出贡献的人分享,并让他们知道自己对组织是有所贡献的。

(3)如果属下必须连夜加班时,得尽可能注意到他们的安全问题。

(4)当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大,或是心中有所疑惑等事情时,必须表示出高度的关怀之意。

(5)有了好消息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就,也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意,而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。

(6)阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短,更不要搬弄是非。

(7)在作出决定前可向人请教一番——尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。

(8)耐心聆听别人所说的话,千万不要让对方产生这个印象:你动机不良或别有所图。

(9)鼓励大伙儿互相协作。

(10)即使是自己一个人工作,也要像在团体里工作一样,得随时注意自己的行为举止。

要关心部属和他人

如果你是一位高层管理人员,务必确保每一位部属拥有一个良好的工作环境,如办公桌要方便使用,椅子要舒适,照明要好。

尽量帮助、训练年轻的同事,不仅教他们做事,还要教他们做人。例如可以提提建议,耐心回答他们提出的问题,在他们学习工作的过程中充当一位友善的辅导员。

部属有突出表现时,应即时向他道贺并且公开加以表扬。

下属遭到误解时,应在适当的时机替他向大家或更高层管理人员解释。这表明你能够主持公道。下属遭遇坏事,要加以慰问,可以叫到一旁拍拍他的肩膀,询问自己能否帮上忙。

同事精神沮丧时,要给予鼓励。人生常会遇到不如意之事,别人的鼓励可能使人一下子振作起来,因此,关照同事是管理人员的职责。

同事住院、受伤或生病时,可以和其他同仁一起表达慰问和关心,如送一束花、提供有关办公室的信息,二个星期去探望他一次。

介绍同事时,设法让每个人听起来都很重要。

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篇9:站姿礼仪的常识有哪些_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 986 字

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站姿礼仪常识有哪些

站姿是生活中最常见的动作,所谓站有站相,吃有吃相。所以站姿礼仪在生活交往中很重要,下面是第一范文网小编给大家搜集整理的站姿礼仪的常识大揭秘,希望可以帮助到大家!

站姿礼仪的常识

优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。男士要求“站如松” ,刚毅洒脱;女士则应秀雅优美,亭亭玉立。训练符合礼仪规范的站姿,是培养仪态美的起点,其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。

标准的站姿是:

(1)头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。

(2)双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。

(3)躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。

(4)双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。

(5)双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60° ,身体重心落于两脚正中。

站姿礼仪的常识:不同场合的站姿

(1)在非正式场合,双脚的姿势为避免呆板,可做灵活变动。既可以选择并拢,也可以一前一后,自然成形。肌肉放松,但仍然应保持身体的挺直。

(2)女士着礼服或旗袍时,可让双脚之间前后距离约5 厘米,以一只脚为重心。

(3)向人问候或作介绍时,不论握手或鞠躬,重心应当在中间,膝盖要挺直。

站姿礼仪的常识:几种常见的站姿

(1)肃立。身体立直,双手置于身体两侧,双腿自然并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字型;面部表情严肃、庄重、自然。例如,参加升降国旗仪式或庄重严肃的场合,参加遗体告别仪式应该用肃立站姿。

(2)直立。身体立直,右手搭在左手上,自然贴在腹部(前搭手式) ,或两手背后相搭在臀部(后背手式) ,两腿并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“ V”字型(男女都适用,男士两脚可以略分开站立更显洒脱) 。

具体到女士与男士,直立站姿有所区别。对于女士而言,身体立直,右手搭在左手上,自然贴在腹部,右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。对于男士而言,身体立直,两手背后相搭,贴在臀部,两腿分开,两脚平行,比肩宽略窄些。正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。不同的工作岗位对站姿的规定不尽相同,但作为一种基本姿势和体态训练之需要,站姿应遵循的基本要求是一致的。

由站姿的基本要求构成的站姿,似有呆板之嫌,其实不然,按这些要求经过反复训练后,能从体态上形成一种优雅挺拔、神采奕奕的体态。站姿的基本范式是其他各种工作姿势的基础,也是发展不同质感美的起点,是优雅端庄举止的基础。

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篇10:日常公务来往的礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2062 字

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日常公务来往礼仪

机关公务人员在国内代表着的是党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平,要特别注意形象礼仪,以下是第一范文网小编您整理的日常公务来往的礼仪,希望可以帮助到大家!

日常公务来往的礼仪:仪容礼仪

男性公务员一般做到面部清洁即可,只是发型方面有一些特殊要求,比如:不宜剃光头,也不宜蓄胡子、留长发,一般有“前不过眉,侧不过耳,后不及衣领”的说法,也不得漂染彩发;女性公务员发型一般以短发、束发和盘发为宜,不应漂染艳丽的彩发,化妆方面,要求比较多一些,要化淡妆,尽量做到美化、自然、得法、协调,并且不宜在公共场合化妆,如果确实有特殊需要,可在化妆间或洗手间进行化妆。

日常公务来往的礼仪:着装礼仪

着装一般有这么几个基本要求:整洁美、整体美、个性美、协调美。协调美有一个TPO原则,即着装要与时间(time)、地点(place)、场合(occasion)相协调。小编今天重点给大家分别讲一下男女公务员着正装的一些礼仪规范:

男性公务员在正式场合着装应保持在三种色彩之内,一般以黑色、深蓝色、灰色西装为宜,白色或浅色衬衣,系领带,穿深色皮鞋、深色袜子。这里需要说明一下,在正式场合忌穿宽条纹西装,衬衣在隆重场合最好是白色的,不要穿运动鞋或布鞋,袜子忌穿白色或者是尼龙丝质的,此外,男性公务员穿着西装还应该注意以下几个细节:

1. 扣子:穿单排两扣西装,只扣上面一个扣子;单排三扣西装,一般可扣上面两个或中间一个扣子;双排扣西装,应将纽扣都扣上。正式场合穿西装一般应扣上扣子,落座后可敞开。

2. 衬衣:穿西装时,应配长袖衬衣,系领带,若不系领带,衬衣的第一个扣子不要扣上,衬衣袖应长出西装衣袖约2.5厘米,衬衣领应高出西装领1厘米左右。

3. 领带:领带的颜色要与西装与衬衣的颜色相协调,以单色、深色为主。领带的长度要适当,以达到皮带扣下缘为宜。系领带时,衬衣的第一个扣子要扣好;如果佩戴领带夹,一般夹在第四与第五个扣子之间。

4. 内衣:除了背心之外,最好不要再穿其他内衣,如果穿的话,内衣的领圈和袖口也不要露出来。在西装里面不应穿羊毛衫。

下面再说一说女性公务员着装应注意的问题:

女性公务员在正式场合着装应掌握“袖长及腕,裙长过膝,裤长至脚面”的原则,一般选择套装或套裙装为主,颜色应以灰色、藏青色等冷色调为主,面料可选择半毛制品或亚麻制品,后者最好混有人造纤维。但是在正式场合,忌穿皮裙。此外,还要注意以下几个细节:

1. 鞋:在正式场合,应穿半高跟鞋,鞋子颜色应与裙装颜色相协调,以黑色、棕色为宜。

2. 袜子:着裙装应当选配同肤色相近的长袜,切忌穿着抽丝、漏洞的袜子。

3. 首饰:

注意场合。一些高档饰品,尤其是珠宝饰品,适合在隆重的社交场合佩戴,不适合在工作、休闲时佩戴;吊唁、丧礼场合只适合戴戒指、珍珠项链和素色饰品。

注意协调。一般佩戴金银珠宝首饰不应超过三种,在色彩、质地上应协调一致,除耳环外,佩戴的同类饰品不宜超过一件。

注意季节。佩戴饰物时,颜色应与季节相符合,金色、深色饰品适合于冷季佩戴,银色、艳色的饰品适合于暖季佩戴。

日常公务来往的礼仪:举止礼仪

举止礼仪包括很多方面,与我们日常的工作和生活密不可分,今天我给大家重点说一说有关眼神、站姿、坐姿和递接物品四个方面的礼仪知识。

1. 眼神。人们都说,眼睛是心灵的窗户,眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介,这里给大家说一下三个目光注视的礼仪区域:

公务凝视区。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。在公务交谈时,如果你看着对方的这个区域就会显得严肃认真,对方也会觉得你有诚意。

社交凝视区。这个区域是以两眼为底线、唇心为下顶点所形成的倒三角形区域。通常在社交场合使用这种凝视,能给人一种平等而轻松的感觉,营造出一种良好的社交气氛。

亲密凝视区。这个区域是从双眼到胸部之间。这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩,一般应在关系亲密的人之间采用。

2. 站姿、坐姿。一句老话叫“坐有坐相,站有站相”,就是强调我们无论是坐还是站,都应该有一个标准,来体现自己的精神风貌和内在修养。

站姿要求头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并,两脚尖外展成45度夹角。坐姿男女要求有所不同,男性公务员的标准坐姿要求上身挺直,双肩正平,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度;女性公务员的标准坐姿同样要求上身挺直,双肩正平,两臂自然弯曲,两手要交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹,两膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚尖朝正前方。关于站姿和坐姿平时大家已经很注意了,我就不再详细说了。

3. 递接物品。大家在平时的工作生活中,递物与接物是经常要做的事情,下面简单说说需要注意的一些常识性规范:

在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向对方;如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。

在接物时,应该双手接,对接过来的物品要表示关注,同时点头示意道谢,不应该漫不经心。

简单的说,就是递接物品时,应该双手递,双手接。

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篇11:德国服饰礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 626 字

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德国服饰礼仪

德国人在穿着打扮上的总体风格,是庄重、朴素、整洁。他们不大容易接受过分前卫的服装,不喜欢穿着过分鲜艳花哨的服装,并且对衣冠不整、服装不洁者难以容忍。下面第一范文网小编就为大家整理了股阿奴德国服饰礼仪,希望能够帮到你哦!

德国服饰礼仪

在一般情况下,德国的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克,并且喜欢戴呢帽。

妇女则大都爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。在日常生活里,德国妇女的化妆以淡妆为主。对于浓妆艳抹者,德国人往往是看不起的。

德国人在正式场合露面时,必须要穿戴得整整齐齐,衣着一般多为深色。在商务交往中,他们讲究男士穿三间套西装,女士穿裙式服装。

对于服饰品位与自己相近者,德国人往往比较欣赏。需要强调的是:在德国,穿墨绿色、褐色服装,或穿黑皮鞋时系白色鞋带,往往会令人反感。

在日常生活里,德国人服饰的民族特点并不显著。但是,也有个别地区例外。例如,巴伐利亚人在节庆之时的穿着就极具特点。

男子一般是上穿无领外套,下着挂着背带的皮短裤,头戴插着一直羽毛的小呢帽,脚穿长袜与翻毛皮鞋。

妇女则一般上穿敞领、束腰、袖口带有花边的上衣,下着多为红、绿、白色的类似围裙的长裙。

对于口腔卫生,德国人非常重视。在人际交往中,牙齿不好的人往往被德国人看不起。

口腔溃疡时,可以在患处涂点蜂蜜,片刻后白开水漱口,一天2-3次为宜。

德国人对发型较为重视。在德国,男士不宜剃光头,免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发,烫发的妇女大半都是已婚者。

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篇12:关于电子通讯礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 815 字

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关于电子通讯礼仪

第一范文网网小编:随着INTERNET 的逐步普及,电子通讯日益盛行。个人电子信箱、单位电子商务、电子购物、电子银行等一系列网上作业给每个现代人带来了新的活动空间。从表面看,INTERNET 是个无拘无束的自由世界,但实际上却不然,INTERNET 是个需要全面规范的共享社区,只有遵从它的礼仪规范,才能更好的保证自己畅通无阻。虽然在起步阶段,但每一个INTERNET 用户至少应该从自身安全和网络安全两方面入手,执行INTERNET 运行的礼仪规范,给这个共享的信息资源以最大的呵护。

从自身安全看,应做到以下几点:

(1)科学地使用自己的口令(Password) ,包括经常更换(如一个月) ,不要采用已有的英文单词;不要将口令记录在纸上或保存在磁盘上;

(2)离开计算机前要关机,以免他人续便使用;

(3)合理地保护自己的文件,特别是不要在联网的计算机上存储涉及国家安全、机构机密的文件;

(4)了解自己主机系统的安全保护措施并合理地使用之。

从网络安全看,应做到以下几点:

(1)不要试图访问仅限内部使用的系统和未经预先登陆的商业系统,以免遭“黑客”之嫌;

(2)合理地使用网络资源,避免无谓的浪费,如仅仅为了好奇而在网络上传输大量的图片造成网络信道的拥挤;

(3)不要不负责任地在网络上随意发表自己的文章和对他人无用的信息,浪费主机的存储空间和他人的时间;更不要发表内容不文雅或攻击诽谤的文章;

(4在网上与他人交往时要注意友善,例如要及时答复他人的信件等。

(5)有意无意地破坏网络中公开信息的完整性;

一个社团的成立需要遵守一定的礼仪规范,以保证内部的交流的秩序。INTERNET 是个新媒体而缺乏规范,且INTERNET覆盖了许多文化背景、经济背景以及教育背景不同的用户,大家走到一起是不太容易的。我们应当牢记一条:尊重别人的正当权利,不要随意侵入别人的系统,不要不负责任地给他人转发信件,不要恶作剧地跟他人开玩笑,等等。

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篇13:女性礼仪培养_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 926 字

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女性礼仪培养

女性礼仪培养是我们中华民族传统的美德。自古我国女性从养在深闺人不识到如今能够撑起半边天,礼仪培养又比之前的不一样,那么你知道女性礼仪怎样培养出来的吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于女性礼仪培养,希望能够帮到你哦!

女性礼仪培养

善良是美德,善良可以净化人的灵魂,它是人类温情的源泉,它应该是衡量好女人的首要条件。只有天性善良的女人,才能称为好女人。但是,善良不等于软弱,所以善良的女人不是软弱的女人。

温柔是上帝赋予女人的天性,是女人与生俱来的美德,温柔的女人象清风,走到哪里都会给人带来一丝爽意。只有温柔的女人算得上真正的女人,只有把温柔发挥的恰到好处,才能体现女人的魅力。但是,温柔不等于娇滴滴,所以温柔的女人不是做出一副弱不经风的样子给男人看的女人。

女性礼仪培养体贴的女人,优雅可爱,有如夏天的风,好似春天的花,能在你情绪急噪时给以抚慰,能在你心灵干枯时给你滋润。如果用味道来形容女人,体贴的女人应该是香的,让人闻之难忘。但是,体贴不等于矫揉造作,所以体贴的女人不是矫揉造作的女人。 宽容的女人,如同空气里的清新剂,能给人带来一缕温馨、一丝余香。宽容别人,就是善待自己。但是宽容不等于忍气吞声,所以宽容的女人不是可欺的女人。

大度的女人,是有涵养的,大度的女人能在祸端骤起时化干戈为玉帛,大度的女人最难得,所谓“容天容地容世上难容之事”是很不易的。但是,大度不等于视而不见,什么都不管,所以大度的女人并非大大咧咧的女人。

聪明的女人不一定智慧,智慧的女人必定聪明。智慧,是好女人身上的黄金软甲,它是头脑、阅历、勇气和学识的结合体,智慧的女人常常无往不胜。但是,智慧不等于耍心计,所以智慧的女人不是工于心计的女人。

勤劳是中华民族的传统美德,勤劳的女人是可亲可敬的,用古代的话说,就是“贤妻良母”型,她用自己的纤纤玉手为家庭撑起一片天。但是勤劳不等于傻干苦干,所以勤劳的女人不是不懂得休息的女人。

富有才气的女人,既好学又有灵气,懂得生活,懂得品位,她知道只有不断学习才能完善自己,才不至于使自己落在时代的后面,才学丰富的女人才能称得上完美的女人,她不管走到哪里,迎来的都是欣赏的眼光。但是,才气不等于自负,所以有才气的女人不是不可一世的女人。

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篇14:提倡商业礼仪 提升城市形象_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 889 字

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提倡商业礼仪 提升城市形象

今年以来,我市在荣获省级文明城市的荣誉后,提出了创建国家文明城市的目标。有识人士指出,今后创建的关键,在于人的素质的提高。在商业行为中人的礼仪,作为素质的一个组成部分,随着我市经济社会的发展正日益显得重要。笔者最近遇到的两件事,令人觉得提倡商业礼仪十分有必要。 6月22日晚,笔者陪朋友来到普陀区某旅游景点的一家饭店用餐,落座不久,邻桌的一名男顾客就大声招呼服务员。原来,他从一盘炒螺中吃出了一只有异味的芝麻螺。虽经服务员和领班的解释与道歉,并同意他予以调换,但是这名顾客仍不依不饶,在同桌的6名食客的附和下,甚至提出该饭店要给他报销医药费等要求。最后由该饭店经理出面,再三赔礼道歉,并减免了一定的餐费,但这几名顾客仍骂骂咧咧,一副得理不饶人的样子。 而不久前,笔者在定海一家大商店购买散装茶叶时,则亲身经历了服务员的“冷淡”。当时,笔者在这家老字号的商店,选中了一种龙井茶,由于数斤茶叶集中装在一只约30厘米高的玻璃容器内,周围又没有其他分装器具,笔者便就近问一名服务员如何称量。这名服务员正两眼呆视着超市门外,正眼也没瞧一下便朝服务台扬了扬头。笔者问:“要找服务台?”她点了点头。笔者便来到服务台,要求购买250克左右的散装龙井。但服务台的服务员却告知,这种散装龙井要拿到服务台来称。“是要把玻璃缸搬过来还是自己去装好拿过来?”记者追问。但服务员忙着收钱找钱,未曾搭理。笔者只好再次走到第一个服务员面前,这回她正忙着和别人交谈。笔者只好出钱又出力,搬着这个大玻璃容器走到服务台求购茶叶。 顾客得理不饶人和服务员冷眼相对顾客,笔者认为这两例都缺乏商业礼仪,而在以往的一些消费过程中,笔者也遇到过一些令人不快的事,比如到某商店,服务员热情接待,最后不买东西,便把脸拉得老长;再比如买东西的时候店家笑脸相迎,回家发现商品有问题去退或者在售后维修中,这种笑脸便很难再现等等。 近几年来,我市经济社会发展迅速,市外游客年年创出新高,代表着城市形象的商业礼仪,却还存在着很多瑕疵。创建国家文明城市,大力提倡商业礼仪,以此进一步提升城市形象,非常有必要。

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篇15:前台接待礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,商务,全文共 793 字

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前台接待礼仪

作为一个前台文员,我们应该这么做?

前台文员是客户进入公司的第一个接待人员,同时前台文员是一个单位的脸面和名片前台工作的表现直接影响着公司的形象,所以作为前台文员首先必须要了解的是前台文员的工作职责外,河源鹏程万里人才网小编建议前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,那么前台接待有哪些礼仪呢?

步骤/方法

一、仪容规范

前台文员每天要面带笑容,保持开朗心态;注重个人卫生,女同事要不化浓妆、穿着不浮夸,同时要保持口气清新,最好使用清新、淡雅的香水以适合近距离交谈。

二、电话接待礼仪

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××公司”,接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。

三、来访者接待礼仪

当有来客到访,首先立即站起,免除向来访者点头、微笑致意“您好,请问您找哪一位?”,“有预约吗?”。

这需分两种情况分开处理:

1、知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

2、如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

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篇16:怎样与性格迥异的上司相处_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2204 字

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怎样与性格迥异的上司相处

身在职场,与上司的相处是最难的,但也是避不开的。上司也是人,再加上岗位和职位的不同,会表现出不同的性格。如何与不同性格的上司相处,是每个人都需要学习的。以下列出9种上司,看看你遇到过哪些呢?是不是能和上司和平共处呢?

1、与懒散的上司巧妙的周旋

你的上司经常迟到、早退,一则令你有不公平之感;二则他不在影响了工作进度,因为好多决策未能及时由他批示;三则遇上公事出错,你会被逼“背上黑锅,”苦不堪言。向老板申诉吗?不错,此举可避免“背黑锅”。你将上司的偷懒的情况的公开,到头来,大有可能给自己造成不利!难道就这样敢怒不敢言的维持下去吗?

不妨试试以下方法:上司不在时,请来一个见证者,当然不是公然地找,而是有意无意,例如在秘书面前进行,目的是要有人知晓整件事情的来龙去脉,使公司里人晓得真相。一传十,十传百,你的目的就可达到。

2、对公私不分的上司送他一枚软钉子

有些上司公私不分,常常要你替他做私事,你可以送给上司一枚软钉子。你要做的事就是巧妙的拒绝他,但不影响你的前程为前提。要在第一时间说:“不”!例如上司要你替他的女儿写读书报告,你肯定一万个不愿意,就告诉他说:“对不起,我帮不上忙。”如果他在下班后让你去做,事情就更好办了,搬出这样的理由:“因为我今天晚上有约会,不能迟到!”

翌日,他再次请你做,你可以找相宜的理由,他就会知难而退,有奈何不得。若这样的事情发生在工作期间,你的理由更多,说:“我手头上有三个报告要书写,老板说今天一定要。”由于上司本身就理亏,只会闷在心底,但只要你工作认真,从没有犯错,他便“敢怒不敢言”了。

3、对情感脆弱的上司奉上杯热茶

上司通常会在别人都下班后,独自坐在办公室发一会呆,上司面对工作一样会感到心情压抑,对家庭生活也一样有这样那样的矛盾问题。上司的情感有时也很脆弱,需要抚慰。

但如果就此你就毫不客气的探问其隐私,甚至为此出谋划策,那就大错特错了。即使上司最脆弱的时候,他也只需要适度的关心,一杯热茶已足以让上司送给你一个淡淡的微笑。如果方便,你仿佛是随意讲个笑话,开解他郁闷的心情 ,他会非常感激。要明白,真正关心上司,出发点应是爱戴而不是利用。

4、对“霸道型”的上司不要被他吓倒

这类的上司认为只要不断的威胁雇员,就能让他们服服帖帖地干活。对付这样的恶老板,你必须让他感觉到你存在的价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时,你必须事先想好回敬他的措辞。更重要的是,你不要被吓倒,而是坚持下去,往往最后退缩的是对方。

5、对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌

好些拥有一定权利的男上司,虽然家中已经有个好老婆,仍会利用有地位,去追求女同事。有些女同事会立刻辞职,避免烦恼,但这只是消极的办法。如果你在公司争取到了一定的地位,一下子全部放弃,太不值得了吧!所以,上上之策是,既不坠入对方的圈套,也不得罪他,更不会影响你的工作。

例如,当上司借故约你,你可以装傻,问他:“你太太也一起来吗?”或者表示高兴“好的,顺便介绍一下你的太太给我认识吧!”

有些上司不会避嫌疑,直接邀请你,你也不妨大方的答应下来,但只是赴一些小的约会,如“下午茶,午饭之类;另一方面,要借故取得上司家中的电话号码,找他的太太,与她交朋友,让别有用心的上司不能得逞。

6、对变色龙式的上司切记他曾说过的话

有一些上司是变色龙,今天他可以让你这么做,明天就要那样做,转脸让你那么做,今天他这么说,明天又那么说。对于可怜的打工族,一方面,随时提心吊胆,另一方面,总是在工作上不知所措,弄的精神上精疲力竭,另外,还有可能被老板抓住了把柄,搞不好有可能下岗的危机。

变色龙老板之所以善变,主要是因为他不愿意承担责任,是他信心不足的表现,所以,作为打工族,应“督促”他改正,他在任何情景下说过的话、交代过的事情,一定要记清楚,如有必要,你可以记载在纸上或电脑之中,以备及时之需,实际上,这种习惯也是一种良好的工作态度。

7、对疑神疑鬼的上司每晚给他一份报告

有些老板成天怀疑员工偷懒。一名女士这样形容自己的老板:“她总是偷偷地站在员工后面,每隔5分钟便会问上一句‘工作进行的怎么样了?’令人防不胜防也不胜其烦。”不偷懒工作,这当然是个好主意,但对付这类老板最好的办法是,每天给他一份报告,明白告诉他今天做了什么工作,以打消他的疑心,从此他放心你也安心。

8、对讨厌的上司尽量避免正面冲突

讨厌的上司,并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或捆饶。在这里单纯地指对个人的好恶而言,也许是个性不合、脾气不好,或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司,苦恼之余,又该用什么态度和他相处呢?不论多讨厌对方,都要尽量避免正面冲突。

尤其当对方正好又是公司内部掌握大权,有能力、地位的人时,更是要特别注意,千万不要采取太过激烈的行动,也要避免正面交锋,因为这些冲突,可能会让你对他的厌恶感更形加重,反而造成自己的心理负担。所以,为了以后的工作能更加顺利地进行,惟一的保身之道就是“保持距离,以策安全”。

9、对爱发脾气的上司要沉住气

上司也是人,也会情绪不好,也许是他的家庭发生了问题,或者工作出了故障,他的上司批评了他。这时他也许找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉住气,不必马上和他闹情绪,这样会更刺激他。等他情绪平定之后,你再找他解释。这样更明智,效果也会更好些。说不定他冷静以后会主动同你交流的也是一种良好的工作态度.

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篇17:前台接待礼仪工作细节_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 1290 字

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前台接待礼仪工作细节

接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。本文是小编为大家整理的前台接待礼仪工作细节,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。

细节1微笑面对每一个人

一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀“如果长相不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。微笑不仅能够展示自己的自信,也向领导和同事传递了一个积极的态度,善于微笑的人在职场上获取的北京上门的按摩机会总是比别人多。所以要学会微笑,对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑,充分地表现你的亲合力。

细节2熟谙职场礼仪,尊重身边每一个人

刚参加工作的毕业生要特别注意自己的行为是否符合职场礼仪,谈吐优雅,举止稳健,态度不卑不亢。多使用礼貌用语,多表达对别人的敬意和尊重,上至公司的高管,下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。常言道:礼多人不怪。这是帮助你成功的一件法宝,因为这样不但可以提高你自己的个人修养,还能让你顺利地融入到工作团队中去。

细节3做好每一件小事

“小事不愿干,大事干不了”,是刚参加工作的新人最容易犯的毛病。如果不注意纠正,很可能会使你流为志大才疏式的人物。要注意“大处着眼、小处着手”,一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神,可为以后做“大事”积累资源。另外,对你做的每一件小事,其实领导都看在眼里,只要对你留下踏实肯干的印象,一旦有机会,会放心让你做大事。

细节4克服慵懒习气,展现主动热情的个性

不少新人在大学生活中慵懒散漫惯了,工作后仍是不改习性,在单位里表现得没有眼力见儿,偷奸耍滑。给领导和同事的印象是缺乏主动性和工作热情。其实,年轻人表现得勤快点是不会吃亏的。传真机没纸了,主动给加上;饮水机没水了,主动给送水公司打个电话,同事忙不过来时,可主动问要不要帮忙,这样很容易融入同事圈中,也容易得到领导或者同事的好感。

细节5 避免学生腔和书生气

虽然樱桃小丸子、蜡笔小新等动漫形象已经过时,但他们嗲声嗲气或故作含混的说话腔调仍然在不少大学生中流行着。如果是在父母或亲朋好友面前“扮可爱”无可非议,但若到工作单位里仍这样“不好好说话”时,则有可能给领导和同事留下“稚嫩”的印象。可想而知,一个被人当作小孩子的员工,是很难在单位中得到重视的。在工作单位,要表现得成熟一点,不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒,多考虑到其他同事的感受。处理问题时要适当地灵活,不要太固执己见,更不要事事自以为是。

细节6 严格遵守规章制度,不越雷池半步

每家公司都有严格的规章制度,作为“新人”的你必须绝对遵守,不能踩线。比如,不迟到,不早退,不能用办公电话打私话,工作期间不准打游戏等。许多“新人”在大学生活中,自由惯了,对单位内部的规定看得较轻,工作起来尽管赶劲很足,但就是上班的时候经常迟到早退,其实这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。所以“新人”们一定要严格要求自己,上班时要早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗。同时应抓紧时间,多翻阅单位的一些内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。

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篇18:关于主持人着装礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:主持,个人,全文共 1913 字

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关于主持着装礼仪

主持人,指具有采,编,播,控等多种业务能力,在一个相对固定的节目,作为主持者和播出者。主持人也有婚礼主持人,那么主持人们在着装上有什么需要注意的礼仪呢?下面是第一范文网为大家准备的关于主持人着装礼仪,希望可以帮助大家!

关于主持人着装礼仪

电视台的节目是五彩缤纷的,有新闻资讯节目、谈话节目、社教类节目、文艺节目、电视娱乐节目、电视纪录片、电视剧、电视电影、电视特别节目等,其中很多节目都是要有主持人的,针对不同的节目类型与风格,主持人的着装也有所不同。

服饰作为社会文化的一个载体,它的作用不仅仅是用来遮丑而已,还是意识形态的形象化的表达方式。作为公众形象代言人的节目主持人,服饰是主持人无声的语言,是对节目类型、节目风格及节目内容的一种昭示,在一定程度上带动着服饰风尚和流行趋势,对社会文化、经济消费乃至生活方式都有一定的影响力。

我国电视新闻主持人是各级政府的代言人,着装需注意端庄、大方。适合穿一些比较正式的服装,如西装与套装裙。比如中央电视台新闻主播海霞、李瑞英等,着装简洁干练,体现出大气端庄。社教类节目以服务、教育为目的,着装应突出生活化、自然美,修饰要精心而不露痕迹为宜。中央电视台《为您服务》栏目主持人肖薇、王小骞穿着富于生活情趣,清新自然,具有很强的亲和力。

文化专题节目及综艺晚会主持人选择服装的余地较大,要尽量选择既高雅又不失浪漫的服饰。在观众眼中综艺节目主持人与其他类型主持人相比较,综艺节目主持人更加注重外在的形象,衣着也比其他类型主持人更注重华丽感。

特别是文艺类节目,主持人的形象应是赏心悦目、潇洒大方的,应突出装饰美、艺术美,这才与文艺节目本身所要求的欣赏性、娱乐性相吻合。综艺类节目主持人服装都既有舞台服装的风格,又具有高级时装的特点。服饰形象作为电视节目主持人的无声语言,直接传递着主持人的思想、个性、文化修养、艺术品位,着装是否得体,与电视节目的成功与否关系密切。因此,电视节目主持人应该学会正确把握运用服饰语言,塑造完美的个人形象。 衣着装饰,反映着个人的爱好、气质、修养与品位,也要有环境与受众的限制,漂亮的衣物,在不恰当的场合出现,没有美感,反而是不和谐的因素。作为公众人物的电视节目主持人衣着装饰会对社会造成一定的影响,要更加注意自己的衣着,更应恰如其分、不夸张、不做作,在不同的场合、不同的电视节目中、不同的时间、不同的季节穿着体现自己个性、品位与修养。

婚礼主持人的礼仪

女司仪着装注意:

1、在婚礼现场应该穿着大方、得体、突出主持人的气质,既能让所有来宾觉得这个司仪让人看着赏心悦目,注意:不要抢了新娘的风头。

2、不要着暴露的服装,着装主要应不素不花,大方得体。一般穿旗袍,职业装,礼服,只要与婚礼协调,让来宾觉得自然就可以了。注意穿套装时,一定要让裙过膝盖。

3、不要浓妆艳抹。适当化妆也很重要,既是对新人以及来宾的尊重,也是对婚礼的重视。

4、突出主持人的气质,是女司仪必备的条件.

5、着黑色有后跟的皮鞋(脚背上无任何附属物),保持鞋面的光亮和鞋边的干净

6、切忌穿太紧、太透和太露的衣服。

7、不要穿超短裙(裤),不要穿领口过低的衣服;夏天,内衣(裤)颜色应与外套协凋一致,避免透出颜色和轮廓,否则,会让人感到不庄重、不雅致,也给人轻佻之感,这是社交礼仪及主持人之大忌。

8、若穿袜子,一定要高筒连裤丝袜,色泽为肉色,袜子不能有脱丝。更不能因为你的腿有多漂亮,在主持时露着光腿。

9、一定修理指甲,保持指甲内外的干净,不得有污渍, 且需擦与制服色系相同的指甲油或淡淡的指甲油。不可异色指甲油。

10、鞋袜不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套,穿凉鞋不能穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。

11、在婚礼现场时,上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上,或者搭在身上。

12、上衣的袖长以盖住手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

男司仪的着装注意事项

1忌西裤过短(标准西裤长度应为裤长盖住皮鞋)

2忌衬衫放在西裤外

3忌不扣衬衣扣;

4忌西服袖子长于衬衫袖;

5忌西服的衣、裤袋内鼓囊囊;

6忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣)

7忌西服上装两扣都扣上(双排扣西服则应都扣上)

8忌西服配便鞋(休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等)

9.男主持人的身上的色彩不超过3种

10.穿西服时,袖子上的商标要拆掉

11.不穿白色袜子,除非穿白色套装

12.不打一拉得领带,最好是真丝的

13.不能穿皮西服

14、头发干净整洁不留怪发或长发,无头皮屑

15、皮鞋一定要保持鞋面的光亮和鞋边的干净

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篇19:不受欢迎的走姿有哪些_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1361 字

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不受欢迎的走姿有哪些

下面是第一范文网小编给大家搜集整理的不受欢迎的走姿内容,希望大家引以为鉴。

不受欢迎的走姿

⑴ 要注意手臂的摆动,千万不能夹着手臂走动。用小臂带动大臂自然摆动,幅度大概是前摆向里折35度,后摆向后约15度,摆动手臂的时候,肩膀不要摇晃。不能把手抱在胸前或是倒背着双手走路。

⑵ 走路的时候不要不抬脚,脚步拖拉在地上,这是一种很消极的身体语汇。如果在工作场合,这种消沉的姿态很容易传导给同事或客户不良的感觉,使大家不愿意与你接近。同时也不能低着头或是耷拉着眼皮走路,这同样不是一种积极的感觉。身在职场要始终表现出自信、练达和对工作的热情。

⑶ 走路时要因场地而及时调整脚步的轻重缓急,不能把地板踩得“咚咚”作响。无论遇到多么紧急的事情,也不能体现在脚步的重量上,可以用加快步伐频率的方法提速。

⑷ 女性不要岔开双腿走路,那样显得很粗鲁,走路尽量走直线。可以在家练习时,以地板的接缝作为参照线,双脚落在线的两边,并不是完全踩在线上,而是用脚的内侧贴近直线即可,速度要均匀,不能走得过快。所谓仪态万方一定是速度、幅度都控制得当。

延伸阅读:从走姿看性格

心理学家史诺嘉丝曾经对193个人做过三项不同的研究,发现不但某种性格或某种心情的人曾用不同的步姿走路,而且观察者通常能由人的步姿探测出他的性格。第一范文网小编整理了一些情况,走路大步,步子有弹力及摆动手臂,显示一个人自信 快乐 友善及雄心;走路时拖着步子,步子小或速度时快时慢则相反。走路时脚向后踢高。性格冲动的人,则像鸭子一样低头急走。女性走路时手臂摆的愈高,便显示她愈精力充沛和快乐。精神沮丧、苦闷、愤怒及思绪混乱时,女性走路时很少摆动手臂。

1.走路快且双臂自然摆动的人,往往有坚定的目标,而准备积极地加以追求。习惯双手半插在口袋中,即使天气暖和叶不例外,这样的人喜欢挑战而颇具神秘感。一个自以为是甚至傲慢的人走路时,他的下巴通常会抬起,手臂夸张的摆,腿是僵直的,步伐沉重而迟缓,像是故意引起他人的注意。

2.大摇大摆的走,采取这种步伐的人,虽有自信的气势,但又充满自夸和自满。

3.大步向前走 这是一种冷酷而具有权势的步伐,它的特征通常是跨出很大的步伐,典型的例子可以见于那些地位较高的男性。

4.偷偷摸摸的。源于卑屈或恐惧心理,会出现这样的步伐,其目的在于不引起别人的注意。

5.匆匆忙忙的走,这是焦虑女性的步伐,不仅显得慌张,且经常改变方向。如果一个男人步态是如此,那么这个男人可能比较阴柔。

6.疾行 这是一种脚步沉重而快速的行走方式,几近于行军,但不那么正式。留给人的印象是:不骄不躁,能控制心里的焦急。

7.步伐缓慢的走姿 这类人走路时总是一副典型的慢性子,此类人做事从不急躁,凡事“三思而后行”,绝不好高骛远,“懒蛤蟆想吃天鹅肉”的情况绝不会出现在这种人身上。如果他们在事业上收到提拔的话,并不是他们有什么后台,而是因他们务实的精神。这种人眼见为实,不轻易相信别人。

8.走路时身体前倾的人,有的人走路时习惯于身体向前倾斜,甚至看上去像猫腰。这类男人性格大多较温柔且内向,不善言辞,可能一个人生闷气。

9.军事步伐的走姿。走路如同上军操,步伐齐整,双手有规律的摆动,这样的人意志力较强,对自己的信念非常专注,他们选定的目标,一般不会因外在的环境和事情的变化而受影响。

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篇20:保险前台接待礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:保险,前台,商务,全文共 2169 字

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保险前台接待礼仪

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。那么一个前台接待礼仪要怎么做呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

保险前台接待基本礼仪与话术

1、日常接待工作

①迎接礼仪

1. 应立即招呼来访客人:应该认识到大部分来访客人对公司来说都是重要的,要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止,即使是在打电话也要对来客点头示意,但不一定要起立迎接,也不必与来客握手。

2. 主动热情问候客人:打招呼时,应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人,称呼要显得比较亲切。

常用见面寒暄用语:

您好,欢迎光临金诚利,请问您需要办理什么业务?

您好,欢迎光临金诚利,请问您是办理业务还是找人啊?

3. 陌生客人的接待:陌生客人光临时,务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家公司? ②接待礼仪

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:

“您好,请问您需要办理什么业务?”、

“您找谁啊?”。

知道找谁,并确认是否预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。

1.如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。

2.如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

3.如果来访者知道找谁,但没有预约,前台接待人员要打电话问问,告诉相关同事或领导书,“×××单位的×××来访,不知道您是不是方便接待。”

技巧:出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

1.如果来访者要找的人没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。

2.如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

保险前台接待客人要注意以下几点

(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

A. 在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

B. 在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

C. 在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

D. 客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)接待茶水的技巧

我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。这里所说的倒茶(水)学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。

1. 公司一般接待用饮水机的温热水即可,在倒水前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝水。

2. 水要适量。无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或

客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。 (PS倒茶以杯子的三分之二为宜)

3. 端杯要得法。右手拿着茶杯的中部,左手拖着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶递给客人同时要说:“您请用茶”.、

4. 上茶的顺序一般应为:先客后主,先女后男,先长后幼。 注意:

1、一两个客人可以用手直接端给客人,如果两杯以上就必须用托盘了,左手托盘,右手摆放,这样比较规范;

2、摆放前,一定要轻声示意,避免对方无意碰撞,摆放时右进右出,顺时针斟倒或摆放(添水也同样),摆放位置为饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;

3、如果有茶壶的话则摆放在中间,便于大家取用,当然,如果有可能的话就由服务人员亲自操作,此时则就近摆放在操作人员跟前;

4、添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,再按照2摆放即可。 注意的是进会议室的时候一定要轻,避免发生大的声音;

在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人,因为有可能别人没看见 你在倒水,身体动一下,或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上,这是很忌讳的! 然后你要看现场的人座位的方向,比如说是一个圆形的会议桌,大家都在听领导在讲话,那么不要挡住别人的视线。

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