年度个人述职述廉报告【实用20篇】

尊敬的领导：

今年以来，本人被局单位派驻在消防救援大队配合开展相关工作。在__县应急管理局和理塘消防救援大队的正确领导下，自己不断加强政治理论学习，在工作中严格要求自己，树立良好的工作作风，按照工作安排，现将相关情况总结如下：

一、坚持理论武装锤炼政治品德

德不配位，难以致远;德才兼备，方堪大任。作为一名基层党员干部，本人始终不渝地把政治品德摆在修德立德首位，深刻把握重要思想和精神实质，深刻理解各种理论品质，努力提高自己的思想素质。

二、加强业务理论学习，增强全面发展

作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这一年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，今年以来累计出警__余次，按规定时间出警，迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。

三、日常工作训练方面

在这一年来自己的训练没有放松，紧紧围绕单位的领导下完成任务，火怎样灭、就怎样练、做到练为战，战为练的原则，对消防器材的掌握到位，器材的质量、性能和维修，在日常给各部门送水，用的器材，做到及时清洗，对器材勤检查、勤擦拭，保证器材的完整好用。

消防演练主要是在消防救援大队的领导下，到各部门演练对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途，主要灭初期火灾。发生火灾第一时间，使用灭火剂灭火。积极参加火灾事故调查、__消防日宣传等重点工作，不断强化自身业务素质;有效提升了自身各方面能力。

四、开展暖心慰问活动，助力脱贫攻坚

今年以来，先后配合消防救援大队在为民服务、公差勤务、执勤安保等方面累计出动_车次、送水量达_吨;助力开展脱贫攻坚工作，在__乡仁坝驻村累计5_天，协助村委会开办农牧民夜校、村民大会等脱贫工作。

五、不足之处和努力方向

(一)工作按部就班，思想比较保守，开拓精神有待进一步提高。

(二)沟通协调能力欠缺，特别是与上级领导的沟通交流意识欠缺。

(三)注重业务学习，政治理论学习仅限于蜻蜓点水，走马观花，自身修养还需加强。

下一步，我将正视不足，加倍努力，自觉学习，积极工作，加强锻炼，勇于实践，力争今后在各项工作有所创新，有所进步。

此致

敬礼!

年度个人述职报告（团队负责人）

张燕

岁末回眸，自己踏上团队工作岗位已是第三个年头了，为了使自己明确前进的目标与努力的方向，现将一年的工作情况汇报如下：

一、           加强学习，不断提高思想觉悟

只有学习，才能不断地提高与充实自己，才能适应社会发展的需求，一年来我认真学习“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神，深入学习贯彻中共中央《加强与改进未成年人思想道德建设》的文件精神，增强政治底蕴。积极参与校本培训，聆听了华师大博导钟启泉等教授和专家的讲座，并撰写了心得体会。年末又通过调研完成了《美丽从诚信开始》的调研论文。作为一名青年教师，我积极向党组织靠拢，于今年11月光荣的成为了一名中共预备党员，这也是对自己提出了更高的要求。

二、             不断实践，努力提高教育教学水平

新的教育形势对教师提出了更高的要求，不但要求有扎实的专业技能，更要求有先进的教育理念。为此，我积极参与教研组的各项活动，虚心的向老教师求教，认真设计每一个教育教学环节，努力的更新教育观念，以求跟上时代的步伐。今年10月我主动参与评优课，努力通过实践找寻自己的不足，以求在今后的教学中得到提高、获得进步。作为一名美术老师，我还积极帮助学校做好宣传标语的书写、张贴、橱窗的布置及宣传版面的设计与制作工作。

三、             努力开拓，依托团队工作加强青少年的思想道德建设

2000年至今我担任了近3年的团队工作，团队工作是一项繁杂而又琐碎的工作，孩子休息的时间常常就是我最忙的时候。但是我认为这是学生的工作，在各项活动的开展中，能使学生学习知识、锻炼意志，增强活动组织能力，我喜欢这项工作，今年我主要开展了以下活动：

1、抓好学生队伍，加强团队组织的基础建设

团队干部是团工作正常开展的保障，利用暑期我们对各班团队干部开展了培训，加强了常规工作的指导，提高了团队干部的综合素质与能力。大队部也通过小记者，广播员，大队委的选拔与培训 ，使一批批优秀队员活跃校园内，在今年9月又有一批新的鼓号队队员在校园内展现风姿。

2、通过社会实践与志愿者服务活动加强青少年的思想道德建设

社会是学生学习的第二课堂。利用双休日，寒暑假，我指导学生在社区中开展一些有益的社会实践与服务活动：如“百家团支部结对百居委”，假日小队活动，为社区、敬老院活动……在活动中培养一批批有爱心的小队员。端午节、教师节，老师的生日，都会有我们的志愿者为学校有困难的老师她送去祝福，而且棒棒相传，从不间断，这是我们教育工作者的骄傲，我们培养的学生是一批有爱心、乐奉献的爱心小使者。

3、积极开展各项校园文化活动，让队员们在体验中成长

团队工作主要以各项活动为主，依托活动我努力为同学们搭建舞台，除了每年的五四青年节、六一儿童节、九月的换巾仪式，十二月的校园文化艺术节等大型的活动外，我还根据实际适时开展了一些主题活动：3月“弘扬雷锋精神、做了不起的时代青年”，“过端午佳节、扬民族精神”探究活动，8月“迎F1啄木鸟行动”、10月敬老节活动，让同学们在一系列的活动中铸造爱国情怀，培养民族精神。另外，我还组织学生积极参与区的各项活动:3月中学生英语现场写作比赛，4月嘉定历史陵园入团宣誓仪式、6月的“区六一主题集会展示”， 9月道德小故事征集，及区12佳快乐中队展示的等，项项活动锻炼了学生，让学生体验艰辛，品尝快乐。在各位老师（特别是艺术组张老师、陈老师及各位中队辅导员）的关心与支持之下，我们学校参与的每一项活动都获得了上级领导的肯定，也都有收获：在区六一主题活动中获优秀组织奖、在市Walkie  talkie比赛中获优秀组织奖及集体二等奖、在道德小故事征集中获区三等奖，高佳镭同学被评为区优秀志愿者等等……

除了组织学生参与各项活动外，今年3月我也积极参与了区学雷锋活动，成为了一名光荣的志愿者，12月组织青年团员看望了重病在家的困难老师。本着“为了一切的学生、为了学生的一切和一切为了学生”的原则，9月我当上了预初（5）班的德岗老师，虽然团队工作很忙，但我也尽心尽责地配合班主任做好德岗工作，一起利用双休日家访，尽量抽时间与班中的同学交往、相处，熟悉每一位学生，踏踏实实的做好自己的工作。

耕耘必有收获，在学校领导的关心与各位老师的支持下今年5月我被评为嘉定区新长征突击手，教育系统优秀团干部，团队工作历次考核都获得好评。成绩只能说明过去，作为一名青年教师，我是幸运的，新的一年新的开始，我想，我会以全新的姿态迎接新的一年，迎接新的挑战。

2004、12

本次暑期社会实践，我们团队深入调研民营企业科学发展情况，以温州瑞安典型的民营企业“瑞立汽摩配公司”和“海尚集团”为调研对象，以开展座谈会、分发调查问卷为调研形式，团队的调研初见 成果，作为其中的一名队员，感受颇多。

关于课题：

我们的调研课题是“民营企业的科学发展”。初确定此课题时，感觉我们想要调查的只不过是近年来企业的发展情况，关于发展壮大采取了哪些科学有效的方法等。但是，通过实践，课题已延展到企业改革开放30年来的变化和成果，金融危机对企业的影响以及企业的应对策略、企业的人才储备策略，新《劳动法》的实施等诸多方面。课题的延展，使得调研更全面、更广泛，同时也更妥当地诠释了“科学发展”。可见，“纸上谈兵”往往不如到实践中真枪实战。

关于企业：

对于在全国稍具规模的“瑞立集团”，让我感触最深的有两点。一是公司董事长非常关注国家政策，在国家拨款进行宏观调控之际，采取切实可行的政策措施，使得公司应对自如。即便是在金融危机的社会背景之下，企业的产品生产和销售也没有减少，反而要应对更多的订单;二是公司的人性化管理。无论是从职工待遇、福利方面还是在关心职工身体健康方面都体现了人性化的管理。企业宁愿增加工作人员，也不会随意让工人们加班，对于在生产车间的工人，公司强制工人带上专业耳塞，以减少噪声对人身的侵害。或许企业的魅力就在于它的人文关怀。

对于“海尚集团”，让我印象最深的是公司董事长亲自带领我们去参观生产车间，并且在参观的同时他会关注生产进度，产品质量等。这种亲力亲为的态度似乎源自于他白手起家的经历吧。从自己动手研发制作滤清器模具到成立大规模的公司，这其中的智慧和艰辛或许只有亲身经历才能有所体会，也正是这份来之不易才让人更加珍惜。

关于团队：

我们的团队，团结、积极、充满关爱，这是我不得不提到的感受，也是我参加实践的大收获。从杭州到温州9个小时的火车旅途，我们虽然疲惫，但是仍会一同商讨实践的步骤、方式等，车厢里总会有我们的阵阵欢声笑语。每天的调研工作结束，我们都会聚集在一起进行总结，及时撰写新闻稿，整理图片等。实践结束，队员们各自回家，总是会有短信、电话来互报平安。我想，一次实践活动，让我们去调研课题的同时，也更能体会团队的种种乐趣和那股强大的力量。

虽然暑期社会实践已经结束，但是，我们没有停止以合格人才的身份走入社会的脚步。大家会继续加油!

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

新的一年就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个述职报告：

一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。

二、加强政治学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办-理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。

五、科学调度，厉行节约

本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得效果。

总之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

谢谢大家!

各位领导、各位同事：

你们好!

我被任命为____城销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。

现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验。

可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。

现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。

从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共是签定认购协议115套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登记情况来看还是较理想的，可要完成目标就要在努力，要及时跟销售员沟通，销售员也要及时跟客户沟通。

所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪内容，统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后及时的给她们解答问题。

下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，积极配合公司领导的安排，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。

现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好，协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。

____年也是繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

述职人：______

20____年____月____日

尊敬的各位领导及各位村官同志们：

我自 年 月份被选聘为大学生村官到 乡村工作已半年有余，对于村两委班子的工作，虽然不能说全部都了解，但我积极利用所学知识，做好本职工作，通过工作实践，已经逐渐熟悉村内工作环境跟工作内容，现对任职以来的工作情况作一个简单的汇报：

一、具体工作实践

在年初村内各家各户都积极为春节做准备，在节前我坚守自己岗位到最后一刻，尽自己所能帮助有需要的村民，看各家各户有什么困难，帮助行动不便的老人们做一些力所能及的事情，希望大家能够过一个祥和、快乐的春节。春节过后各家各户都沉浸在节日的喜悦气氛当中，我在村干部的领导和村民的支持下积极组织了丰富多彩的民俗活动。正月期间村内每隔几天就会扭秧歌、划旱船、骑竹马、敲锣打鼓好不热闹。我们还将本村的秧歌扭到外村去，使周边的村民同我们一起快乐。这种传统的民间文化丰富了村民的业余生活，也在节日期间为广大村民送去祝福、祈求平安。

在冬季寒冷之时个别村民家的自来水管道有上冻的情况，在寒冷冬季村民家中的水管却不能出水，为生活带来很大不便，最近一段时间天气转暖，我利用自己所学专业，帮助村民加深水管的埋深，使水管在冻土层之下，其余部分增加保温防冻措施，确保不会再出现此类问题。在闲暇时间我还帮助村民学习一些现代化知识，使村民也不断学习，提高自身素质。

二、思想上的收获

通过这段时间的工作、学习经历，使我打下良好的思想工作基础，积累宝贵的精神财富，树立正确的人生观、价值观，不断实践与创新。在xx大召开期间尽可能的从网络、电视上进行一些自我学习，并且在两委班子的指导下，不断广泛听取党员、群众的意见和建议，对村内重大决策、群众关心的热点问题及时公开，接受全村党员干部及群众的监督，确保农村党务工作、村内工作的顺利开展。来到基层锻炼，就要树立“为人民服务”的信念，多学习、多思考、熟悉党在农村的各项方针政策，要认真学习政治实践、法律法规等知识，首先从思想上提升自己，再从其他方面提高自己能力和各方面水平。

三、自身能力的提高

这段时间我不断地摸索干好工作的道路，不断地总结工作得失，同时向农村干部学习、向周围同志学习，使自己在处理难缠事、黏手事上能够比较迅速、准确的处理完毕。而且在处理问题上能够从多角度进行考虑，兼顾多方面的相互协调，并顾及大多数群众的利益。对待村内的大事小情，根据村内的实际情况，与

村内工作相结合，更好的为群众服务。我感觉到这段时间自身素质有所提高、业务能力有所提升。农村是最基层的组织，基层干部所作的也是最具体、最细致的工作。多做事，多帮忙，把工作做细致，干漂亮才能够真正体现出大学生的素质和能力。

四、今后工作打算

虽然较前段时间工作水平有所提高，但对社会认识还很片面，处理事情不够成熟，工作过程仍缺乏亮点，所以在以后的工作过程中我要虚心学习，不断进步。在工作期间还要不断学习与农村相关的理论知识，不断提高自身的素质和觉悟能力，要不断学习，提高思想认识，并且掌握一些先进的农业科技，形成强大的精神动力，切实做到"想群众所想，急群众所急"，为群众服务，使广大群众脱贫致富。

以上就是这段时间以来我在村内工作的一些体会，也希望在今后具体工作中自己能不断成长，更好的服务于群众。绝不辜负"大学生村官"这一称号，为村的建设奉献自己的一份力量，做一名让组织和群众都满意的"大学生村官"。特此报告

在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。

一、立足平凡 踏实工作

在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。

是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作 共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。

银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面 进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

回顾检查自身存在的问题,我认为：

一是学习不够、当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世、面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性、理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是：

一是加强理论学习,进一步提高自身素质、对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

尊敬的主任、各位副主任、各位委员：

20xx年，在县委、县政府的坚强领导下，在县人大和县政协的有效监督支持下，团结和带领全县民政干部，深入学习实践科学发展观，立足全县经济社会发展大局，扎实做好民生保障工作，着力改善民困民生，积极为县域经济社会又好又快发展提供优质服务。现就一年来的思想、工作、廉政等情况简要述职，请予批评指正。

一、科学决策，围绕大局谋发展。

一年来，认真落实省委“两个加快”和市委“两个强力推进”的要求，紧紧围绕县委“促和谐、保稳定、抓落实、谋发展”的工作主题，在思想、决策和行动上坚决服从服务于全县工作大局，清醒谋事，公心为民。始终坚持以“项目、规范、创优”为重点，以“依法、规范、阳光、优质、高效”为目标，确立“传统业务抓规范，改革工作探新路，重点项目求突破，规范管理上台阶”的工作思路。始终坚持以城乡低保为主要内容的民生工程为县域经济提供保障，以优待抚恤为主要内容的民生保障为社会和谐奠定平安，以基层政权为主要内容的社会管理为大局稳定夯实基础。始终坚持对外积极争取领导重视，营造公开透明、社会参与的发展环境，对内积极营造干净干事、争先创优的工作环境。努力争当“朴实、吃苦、感恩”的巴中人，为县域经济社会发展充分履职尽责。

二、忠诚履职，脚踏实地干事业。一年来，始终把工作实效作为检验履职的标准。

一是在真抓实干中改善民困民生。坚持以项目为依托，抓实民生工程项目，促进民困民生改善。全县新(改)建响滩、双鹿、望京、南风敬老院4所，集中和分散五保供养对象月均补助分别提高到380元、150元，农村五保“爱心责任”代养成果全面巩固。建立完善城乡低保十项制度，探索城乡低保民主评审听证制，创新“两书一函”制度(申请退回通知书、审核退回通知书、审核结果告知函)，清理退出城乡低保对象1449户3897人，其中，江口镇城市低保退出241户595人，低保管理逐步规范化，城乡低保累计月人均补差分别达到139元、54元，全县享受城乡低保62753人，发放低保资金6162.1万元。在县城社区新建爱心慈善超市13个，纳入生活救助425户1340人、医疗救助302人。建立健全城乡困难群众医疗救助制度，启动实施医疗救助“一站式”服务，城乡困难群众人均医疗救助分别达到135元、120元，发放医疗救助资金1035万元。采取“定人、定责、定时间、包户”的办法，解决农村特困无房户和危房户住房问题248户。加快推进灾后恢复重建，1864户灾后农房重建和12527户维修加固全面完成。发行即开型“赈灾福利彩票”1073万元，利用福彩公益金6万元资助贫困大学生25名。稳步推进社区“居家养老”服务工作，145名百岁老人和1487名90-99岁高龄老人政策待遇有效落实。加大民生政策资金争取力度，争取到位各类民生资金1.37亿元，占全县民政资金总额的93.7%。尤其是争取到位县二医院、西兴小学、金宝小学、县社会福利中心慈善捐款1888.2万元，填补了我县争取慈善捐款的空白。

二是在和谐共建中夯实基层政权。充分履行牵头部门职能，探索建立县城社区网格化管理模式，着力强化社区“服务管理、教育引导、组织居民自治、治安联防、矫正不良”五大功能，深入推进公安、民政等部门“六进社区”便民服务活动，和谐社区建设全面加强，江口镇政法街社区被中国社工协会社区服务委员会表彰为”全国社区服务先进社区”。以新建新农村为重点，在驷马镇天生村、江口镇太平村、白衣镇圈井村3个村扎实开展了农村社区试点建设工作。与县级相关涉农部门采取以会代训、典型示范、实地考察等方式，对全县换届后的20xx多名村(居)干部进行集中培训，村(居)干部履职能力有效提升。扎实抓好乡镇和村(居)政务公开工作，深入推进村(居)民自治，全县478个村(居)达到模范村(居)标准。同时，为便于项目争取，及时向县政府建议并获批准，对原机构改革时新增的23个居委会，在保留原名称的同时批准恢复原村委会，对外两块牌子，对内一套人马，真正做到了项目、管理两不误。坚持组织保障、宣传发动、责任落实、整治措施“四个到位”，城乡环境综合治理“进社区”工作纵深推进。

三是在机制创新中巩固双拥成果。针对新时期优抚对象服务管理工作的新特征，探索建立“教育引导、政策帮扶、激励表彰”服务管理新机制，重点开展了“三课”教育(传统教育、法制教育、致富技能教育)和“五上门”服务(定时上门走访、生病上门探望、困难上门帮扶、纠纷上门调解、立功上门报喜)，优抚对象自我发展能力不断提升。探索建立“五个一”办法(制一张联系卡、发一张征求意见表、送一本法规政策书、建一个救助维权中心、搭一个创业平台)，外出务工经商优抚对象服务管理全面加强，其做法在全省推广。探索建立村居民政联络员制度，聘请528名优秀优抚对象担任村居民政联络员，总结规范了他们在工作中的民政政策宣传员、对象评定公证员、矛盾纠纷调解员、政策兑现监督员、情况收集信息员、公益事业战斗员的“六员”职责。建立完善优抚对象医疗保障制度，优抚对象医疗费用“一站式”即时结算服务全面启动。20xx年接收退役士兵496人，货币化安置城镇退役士兵167人，就业安置转业士官30人。应由财政负担的安置补偿金422万元，我们通过努力向上争取300万元，县财政实际负担122万元，仅占30%。军休干部“两个待遇”全面落实。在新一轮双拥创模工作中，我县被再次命名为“全省双拥模范县”。

四是在规范运作中优化事务管理。严格执行法规条例，建立中介机构信用档案，社会组织日常监管规范有序。全面加强指导服务，新社会组织学习实践科学发展观活动有序开展。切实规范审批程序，办理社会组织登记5家、变更2家，办结率、满意率100%。城乡地名、门牌标识规范设置全面完成。同时，为配合城市建设与管理，在县城主要街道设置公益广告标志性路牌32块，大大提升了城市品位，城市地名和农村村牌所用经费160余万元本应由县财政负担，而实际全部系向上争取完成。严格执行殡葬条例，切实优化殡葬服务，殡葬改革有序推进。依法开展城市流浪乞讨人员救助，创建省级“救助管理文明单位”通过验收。深入开展婚姻登记规范化建设，婚姻登记合格率100%，县婚姻登记处获省优秀窗口单位称号。

五是在优质高效中提升服务水平。深入开展学习实践科学发展观活动，除圆满完成七个“规定动作”和县委“十个一”活动外，认真实施“八个专项行动”，制定了《民政干部十个为民标准》，群众反映的民生权益保障等突出问题得到彻底整改，活动满意率达95%以上。认真落实市委仲彬书记“三个群众”和“三个永远”的要求，深入开展“向王瑛同志学习”活动，强化民政干部思想政治教育，全面推进党务政务公开，岗位职责实行“一表清”，严格落实“三问”提高机关效能，着力打造“学习型、阳光型、高效型、清廉型”干部队伍，民政系统党风、作风、政风、行风呈良性发展，民政为民的服务水平有效提升。建立健全四级信访维稳网络体系，全面推行“五情四心”和“五办”文明服务机制，着力打造“信访温馨接待家园”，全年1396件次信访诉求全部办结，有效保障了社会稳定。

三、规范从政，主动作为受监督。

一年来，我始终严格执行法律法规和政策，坚持依法行政、科学执政、民主理政，自觉接受县人大、县政协和社会各界的监督，规范自身从政行为。一是主动接受监督。认真落实县人大常委会对《城市居民最低生活保障条例》的审议意见，注重加强制度建设和过程监督，“人情保”、“关系保”等问题有效纠正。两次主动邀请县人大常委会组成人员和党群代表组视察县城社区建设、涵水镇敬老院，虚心接受人大代表评议与监督，获得代表们一致好评。二是充分履行职责。作为一名县人大代表，始终坚持做到积极参加各种会议与活动，主动为县域经济社会发展献计纳策。先后两次深入到文化街代表选区走访选民，对大家关注的老街改造、环境治理、困难救助等热点焦点问题进行交流探讨，作好正面宣传解释，收到了实效。三是认真办理议(提)案。坚持做到“三结合”(与工作实际相结合、与平昌县情相结合、与代表委员意见相结合)、突出“三性”(问题针对性、办理实效性、政策合法性)，通过专人专班抓落实，讲求实效抓整改，承办的1件人大议案和2件政协提案在规定时间内全部办结，达到了代表委员满意、人民群众满意的效果。

四、遵章守纪，廉洁自律正己身。

一年来，始终做到“四个坚持”。坚持凭良心、讲天理、用慈心、讲善德来对待民政事业，坚持建制度、抓公开、严程序、抓规范来管理民政事业

述职人：

20xx年xx月xx日

20xx年的工作，本人能围绕年初制定的目标，自觉配合，主动工作，在领导的关心、重视和各位同志大力配合支持下，较好地完成了工作任务。现将本人德、能、勤、绩、廉等方面述职如下:

一、在德的方面：

继续深入学习、贯彻落实xx大、xx届三中、四中全会重要精神，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进小芝镇各项建设的顺利开展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握国家的各项方针政策，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动干部的工作主动性，共同完成复杂的工作任务;有一定专业理论水平，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;有一定工作经验，具有一定的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有针对性地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。

三、在勤的方面：

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度主动，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假。来小芝镇后，坚持每星期下村两到三次，特别是在为领导提供决策依据时，主动下村调查摸底，做到心中有底，决策科学。

四、在绩的方面：

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果优良。

1、主持中央环保基金申报并顺利通过验收;

2、主持牛头山水源保护生态基金申报并顺利通过验收;

3、组织小芝镇各行政村新农村建设，通过了“3+1”整治村验收。达到了整治村整镇推进要求4、组织百村帮扶工作，为6个村争取到集体帮扶资金并顺利通过验收;

5、组织全镇范围内违章建筑拆除工作;

6、组织各个行政村村庄规划编制，全面做到一村一规;

7、组织编制了小芝镇镇区污水管网专项规划并组织通过了评审;

8、优化了垃圾中转承包工程和卫生保洁长效机制，使机制运行更加有效;

9、组织市里有关学者调查分析，集中力量把停滞的污水处理池再次成功运行，处理了镇区污水达标排放要求;

10、超额100%完成市定政策性农民住房保险;

11、完成20xx年度生态市建设工作任务，超额完成市定台州市级生态村建设;

12、组织创建台州市生态文明镇，并取得了一定的成绩。

五、在廉的方面：

1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的认识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;

2、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

总的来说，由于刚走上领导岗位，还存在很多问题：一是基层工作经验不足，二是理论学习深度不够，三是心态容易浮躁等。需要在今后工作过程中有待进一步改进与提高，更好地履行作为副镇长和作为专业技术人员的职责。

一、 ____年我本人及保卫处的工作情况、工作成效

努力学习，刻苦钻研，不断提高管理水平和业务素质

一年来，我能够认真学习和领会马列主义，认真学习"讲话"尤其是________的重要思想。认真学习和贯彻《沈阳师范大学____-____年发展纲要》和我校第一次党代会精神，认真领会学校党代会"四新一建"的奋斗目标，做工作有思路、奋斗有目标。作为一名干部党员，首先要坚定共产主义信念，坚持四项基本原则，全心全意为人民服务，树立正确的人生观。在理论学习的同时，能理论联系实际，一年来边学习边写笔记30余篇。适应现代化办公的形势需要，努力学习自动化办公技能。我先后学习了windows98操作系统、office办公软件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先锋模范作用，利用会议宣传教育全处同志要树立全心全意、大公无私，对工作要脚踏实地。一年来我没有休过一个完整的双休日，把自己的全部精力投入到工作

中，特别是新生入学后，保卫处工作有计划地开展。根据学校安全保卫的工作实际，我组织建立了校园110制，校卫队24小时巡逻制，总值班制，干部巡查制，片长制。在工作中我没有被困难下倒，而是虚心学习，不耻下问。为了尽快地适应工作环境，掌握保卫工作的特点和规律，不仅经常地向领导和主管公安部门请教，而且还早起晚归，亲自摸索新形势下抓好校园安全保卫工作的第一手材料。同时学习《高校保卫工作研究》等有关资料，从理论上提高自己抓工作的层次和水平。

锐意改革，严格要求，建立一支作风过硬的保卫队伍

在____年初的全院干部全员聘任中，我认真进行述职，参加竞聘演讲，由于工作成绩突出，群众威信高，竞聘上岗继续担任保卫处长。根据干部全员聘任的经验，我在保卫处工人队伍中开展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表现一般，在聘任中被缓聘，调离了原工作岗位，减发每月津贴。先后有5名同志因违犯处内规定，1名同志上班时间上网，经处务会研究决定扣发了其部分校内津贴。这些举措，极大地震动了全处职工，调动了他们的工作积极性。

为了加强内部整体建设，确保各项工作管理制度化、科学化、规范化，根据形势发展和工作实际的需要，先后三次修订内部管理规章制度。在职责区分上，制订了从处长到更夫等十五个层次各职各类人员的职责，从而实现了一级抓一级、一级为一级负责的层次管理机制，从根本上消除了干好干坏一个样，干和不干一个样的平庸局面。抓规章制度上，我把着眼点放在抓落实上。例如，行政例会制度。每月初召开一次行政会，布置当月工作，提出完成各项任务的措施和要求，每月底检查、讲评、总结一个月所完成工作的情况，好的提出表扬、奖励，差的进行通报批评。

在抓好制度建设的同时，更注重抓好全体人员的素质建设。我把参与保卫工作的所有人员分成"三支队伍"。即：分兵把口，独挡一面的干部队伍;勇挑大梁，善于突击的职工队伍;坚守岗位，死看死守的门卫值班队伍，并根据不同工作岗位提出了相应的要求和标准。在干部队伍上，要求每名干部不仅能精通本职业务，而且还能独挡一面，当好表率;在职工队伍上，要求所有职工都要树立主人翁意识，增强集体荣誉感，不仅成为校园的安全员、消防员，更要成为政治稳定的信息员、调研员;在招聘的临时工队伍上，要求不仅政治素质高，责任心强，而且具备一定工作经验和处事能力。从目前招聘试用的34名临时工，除7名保安外，其余27名都是科处级干部。从整体建设上，保卫处按照"政治素质强，业务素质精，文化素质好"的总要求强化队伍建设，努力增强自觉服务意识，帮助树立顾全大局的观念。为了加强干部职工观察问题、分析问题、解决问题的能力，每月结合工作实际进行一次政治理论学习，每季度搞一次典型案例剖析，并采取以会带训，典型引路，走出去请进来的办法，有意识地帮助大家掌握观察、分析和解决问题的方式方法。请市公安局领导来搞业务辅导，请校领导作形势报告。为了提高职工队伍的文化素质，我积极引导年轻职工上夜大，搞自学，不失时机地为创造条件。目前，校卫队有6名同志参加了院里组织的夜大、函大，其中有一名同志已获得了本科学历证书。

以身作则，率先垂范，带动和影响全处同志

聘任后，我更加注重思想作风的建设，要求别人做到的，我首先做得到，率先垂范，从不违规。由于保卫工作性质的要求，我规定任何人在工作时间不准喝酒、打麻将。不仅是这样说的，也是这样做的。一次地方政府来了几个过去的老战友，中午吃饭时，都让我喝几杯，可我一口没喝，硬是喝着茶水把老战友陪的乐乐呵呵的。还有几个销售消防器材的业务员与我谈价钱时，话中有话。表面说的很文明，可内地里明摆着的是在进行贿赂。我提高了警觉，没有被袭来的糖弹打中，而是多次进行市场考察，选中一家价廉质优的厂。

我带头遵守工作纪律，每天总是第一个到校，先到各楼检查一遍，检查校卫队早起巡逻情况。在节假日、星期天，我也总是牺牲自己的休息时间到校检查，交待一下工作。尤其是在大型活动和各种考试的安全保障中，我总是亲自布署，亲自上阵。同时加大查岗、查哨力度，不定时、不定点地对夜间值班员、校卫队员执勤情况进行抽查，全年检查、抽查达140余次，确保了制度落实。经常深入到各楼治安片长中间，了解询问情况。我的榜样作用，带动了全处职工的工作积极性。

关心同志，心系师生，努力为师生员工服务

我坚信，只要模范自学地履行工作职责，身先士卒地抓好各项工作落实，没有摸不熟的情况，没有干不好的工作。对同事不了解，我就一个一个地促膝谈心，主动积极的与班子成员进行沟通。全处与职工谈话达150余人次。对急于解决的问题，我不是凭激情，个人说了算，而是冷静思考，召开班子会，多方征求意见和建议，制订和拿出解决办法。对于群众意见，我积极采纳。校卫队反映休息室的衣柜破旧，影响工作。我建议处里投资4000余元，购置了制式更衣柜，改善了校卫队的办公条件。我认为作为学校负责安全保卫工作的人员，首要的问题就是形象问题，这个问题解决不好，"窗口"就树立不好，给学院整体建设就带来不好的印象。经过认真地考虑，我率先提出了在保卫处内部开展"内强素质，外塑形象"的竞赛口号和"五争光"活动，从而激发了大家比学赶帮，争上游的工作热情。

我认为，作为高校的行政机关就是要为各系和广大师生做好服务，作为保卫处这样具有特殊工作任务性质的单位，为基层服务好显得更为重要。教工和师生的户籍关系、安全保障是两个关键性问题，解决不好不仅给工作带来麻烦，而且还会影响大家的工作热情。为了减少师生和教工在办理户籍关系时的麻烦，我还要求负责户粮关系的人员，在南北两个生活区和教工食堂张贴户籍办公地点及办公电话，较好地方便了广大师生和教职员工。在全校实行了校园110报警服务系统，及时地为广大师生的各种求助求救提供帮助。为了不断增强保卫处全体人员的职业道德水平和服务意识，我经常带领科级人员深入各系和机关各部门了解情况，征求意见，并要求全处同志在提高职业道德水准上，"树立服务思想，强化服务观念，提高服务品味，增强服务意识"。在南生活区丢包、图书馆丢包事件发生后，我果断地调整安全保卫工作的布署，增加巡逻警力，并实行了蹲坑守候制度，控制了事件的发展，受到了大家的普遍欢迎。

二 、工作中的一些思考和感想

争创沈阳市保卫工作先进集体是我们最大、最核心的目标和工作

争创沈阳市保卫工作先进集体，对我们保卫处来说既是一次严格的考验，更是一个跨世纪的发展机遇。自从我校迁入新校址以来，学校安全保卫工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我处争创沈阳市保卫工作先进集体，可谓机遇与挑战并存，希望与艰难同在。目前，我们已经进入"争创"的关键时刻。全处职工要紧紧围绕"争创"目标，顾全大局，同心同德，再接再厉，为保卫处的发展更加努力地工作。

我的工作离不开全体教职工同志们的支持

从____年5月至今，我在保卫处处长的岗位上工作已近3年了。3年来，全处职工同志们和我同甘共苦，风雨同舟，共同为学校的安全保卫做出了努力。所有工作成绩的取得，都离不开同志们的大力支持，更离不开校领导及上级机关的正确领导与殷切关心、离不开学校各部门、各院系的大力支持。

我们必须坚持改革方向，加大内涵发展的力度

保卫处发展到今天，确实取得了很大成绩，但我们应当认识到，我们面临的问题还很多，面临的竞争也相当激烈，我们还有很多差距需要弥补，还有很多困难需要克服。发展才是硬道理，改革才有出路，我们要以务实的思想作风和工作态度，坚持改革方向，下大力气狠抓内涵发展。我们既要有充足的信心和豪情，又要有紧迫感和危机感，丝毫也不可懈担

进一步解放思想，强化超前思维，增强竞争与服务意识

目前我校的改革已进入"攻坚阶段"，诸多领域的改革已触及到了实质性的问题。保卫处作为抓好安全保卫工作的职能部门，要为学校的改革与发展及教学科研创造有利条件。我们要利用自己的优势和经验，进一步解放思想，强化超前思维，增强竞争与服务意识，主动、积极地为广大师生员工服务，使我校立于教育改革和发展的潮头。

全校上下要进一步强化协作精神，增强凝聚力

我多次说过：是我们"保卫处"这个战斗的群体创造了和创造着沈师保卫工作的今天和明天。一个单位，一个集体，凝聚力、向心力是最可宝贵的财富。今天我想再重新强调：我们的每一位干部同志，都要时刻提醒自己富于责任心、公正心;我们的每一位职工，都要时刻提醒自己严于律己、宽以待人;全处上下要形成"战斗的堡垒";每一个保卫处职工，都要时刻提醒自己，凡是有损保卫处声誉的话绝不讲，凡是有损保卫处形象的事绝不做。

我在工作中还存在很多不足之处，欢迎同志们指正

坦率地讲，我这个人的缺点也不少。有时候在工作太繁重的情况下，性情急躁，容易发脾气，在处理一些问题时态度可能粗暴了，措辞也可能不妥当，因此伤了一些同志的感情;很多时候忙不过来，对同志们关心得不够，大家的一些困难、问题没有及时地解决，有的同志提出的建议也没能及时考虑、采纳;另外，工作中也存在一些失误。在此，我向同志们表示歉意。我真诚地希望同志们直言不讳地对我的不足之处提出批评和意见，帮助我改进工作。

三 、____年我的主要工作设想

____年度，我将紧紧围绕校党代会提出的奋斗目标展开工作。我的设想主要有以下几点：

"一个中心"--抓安全防范工作不动摇;

"两大工程"--"校园110服务工程"、"电子档案工程";

"三项建设"--领导班子建设、干部队伍建设、片长队伍建设;

"四个提高"--提高队伍管理水平、提高校园内部环境质量、提高处内精神文明水平、提高校园周边治安环境水平。为此采取以下措施：一是认真抓好政治理论学习，提高政治觉悟;二是加强政治保卫工作，确保校园政治稳定;三是采取有效措施，加强校园内部稳定;四是做好基础性工作，完善服务体系建设;五是提高服务意识，树立保卫队伍形象。

历史已经跨进了21世纪。在新的一年里，全校师生员工将为实现国内知名省属一流的师范大学而努力奋斗。安全保卫工作的担子很艰巨，面前的任务很繁重。我将和全处职工一道，全力以赴做好安全保卫工作。我将“管理、服务、育人”的工作方针，齐心协力，继往开来，带领全处，从新的起跑线上，阔步迈进，为谱写沈阳师范大学更加绚丽的篇章而努力工作!

以上述职报告妥否，请予审议。

亲爱的各位领导、各位同仁：

大家好!

辞旧岁，迎新春，过去的20____年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20____年的工作做如下汇报：

一、制度建设方面

1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2)在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4)在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。

5)根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。

二、招聘、培训方面

因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛____负责，后因盛____私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛____前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。

____年4月刘____加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘____辞职，再次接手招聘工作，整理了刘____交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。

11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人(均包括商户营业员)，共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、考核方面

1)公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2)根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。

4)总的来说，19年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，20年将作出改进。

四、薪酬方面

1)在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表;

2)4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算;

3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。

4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。

5)19年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在20年将做出改进。

五、其他工作

1)在ERP系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2)日常人事档案的清理。

3)各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4)公司内部日常劳动争议的处理。

总的说来，过去的20____年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部20__年的工作做了如下规划：

一、制度建设方面

力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料，非常关键。这个体系不能照搬其他企业的，一定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际情况的任职资格体系，并能够持续沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时，利用好各项招聘渠道，保障公司对人才的需求。

三、培训方面

1)因要配合绩效管理的开展，拟在20年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结19年考核工作开展的不好的原因，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他们的配合，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。

2)年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，根据各管理人员的需要及公司的实际情况，安排好参加聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部注意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到面。

3)公司培训师参与培训课后，必须在3天内拿出培训教案和计划，不同的课程对不同的人员进行公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。

4)可在____年组织公司中层参加一些户外拓展训练，通过户外的活动，锻炼并强化中层的团队意识。

5)在公司派员参加培训的同时，可以进行员工的梯队建设，在该部门经理外出参加培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能锻炼该员工的能力，也能提高该员工的积极性，为公司的发展逐步储备人才。

四、考核方面

考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级延伸，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，根据各部门实际情况一一签订。

考核期结束后，由财务提供数据，人事部落实考核情况，做到过程控制，及时将考核情况反馈给公司高层，并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题，帮助部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。

五、薪酬方面

拟在20____年推行职能工资制，用薪酬体系作为调节员工工作积极性，增强公司凝聚力的手段，具体薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会按照公司的预算严格进行过程控制，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的管理。

以上是我对20____年工作的总结和对20__年工作的展望，相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事管理工作提高到一个新的台阶!

谢谢大家!

述职人：____

20__年__月__日

尊敬的各位领导：

大家好!

本学期，我承担了我校英语教学工作。在工作中，作为一名教师，我秉持着谦虚谨慎，不懂就问的原则，在教学中虚心向老教师学习，不断学习教育教学理论，通过各种途径充实自己，积极参加教育教学研究活动，自己利用课余时间学习研究英语教学的新理念和新的教学方法。通过多年来的不断的学习和孜孜不倦的追求，我的各方面的素质都有了显著提高，下面我就对我近几年来的教育教学工作做以下总结。

一、思想方面

本学期我坚决拥护中国共产党的领导，忠诚于党的教育事业，坚决服从各级领导的安排，认真贯彻国家教育教学方针政策，严格遵守教师职业道德规范，爱岗敬业，为人师表，爱护学生，作到时时处处关心学生，点点滴滴做学生的表率。在做到这些的同时，我还注重对学生的思想教育，教育他们爱祖国，爱民族，团结互助，乐于助人，为学生成为一个有道德有纪律的社会主义接班人奠定基础。

二、教育教学工作

本学期，我承担了学校的英语，对于本学期的教育教学工作，我主要从以下几个方面进行总结：

(1)、课堂教学。课堂教学是学生接受新知识，教师传授新知识的一个是主要渠道。在近几年的课堂教学中，我始终如一地贯彻了英语新课程标准的理念和教育局、教研室对于小学英语教学的要求，采用任务型教学的方式组织教学，以提高学生的英语学习兴趣为为主线，以提高学生的综合语言运用能力为主要目标，通过设计各种有趣的，贴近学生生活实际的活动来实现新知识的传授，同时，突出学生的主体地位和教师的主导地位，改变教师的角色，引导学生自主学习，合作探究。实践证明，这种以提高学生学习兴趣和综合语言运用能力为经线，以任务型教学和贴近生活实际的一系列活动为纬线编织的课堂教学网络，极大地调动了学生学习的积极性和主动性，创建了一个快乐高效的英语教学课堂。

(2)、差生辅导。在我所教的学生当中，有一部分学生是由于家庭原因、身体原因、智力原因、学习态度原因等诸方面的因素导致学习成绩不理想。于是，我在工作中，除了正常的教学之外，针对差生们出现的成绩差的原因对他们进行了多种类型的辅导，如，手拉手互助学习，小组内竞赛，小组间竞赛以增强差生的自信心，个别辅导，重点督促，与家长沟通等。经过一段时间的辅导，他们都有不同程度的进步，学习的兴趣和自信心也大大提高。

(3)、理论学习和教学研究。

在搞好学生教育教学工作的同时，我不忘积极充实自己。积极学习国内外先进的教育教学理念，随时更新自己的教育教学方法和知识结构，及时了解英语教学的发展动态，学习本校前辈及校外优秀教师的先进教学方法，不断提高自己的文化修养和教育教学水平，为自己的教学研究和教学创新储备力量。

与此同时，我还不断进行教学研究，积极参加同教研组和各级教育行政部门组织的教研活动，积极撰写论文和案例，积极参加课题研究，争取限度地与

他人交流的机会，结合自己的教学实践，敢于创新，构建符合自身特色和本校学生的新的教育方式。

三、出勤方面

本学期中我努力做到出满勤、干满点，不早退，不旷工。有事请假，到校后及时给学生补课，从没因个人私事而耽误学生一节课。积极参加县、学校等各级组织的教研会议，不缺勤，不迟到，不早退。

四、教育教学工作成绩

本学期，经过各级领导、同事的大力支持，我在教学和教学研究方面取得了一些成绩。所教班级的成绩优异，学生英语学习和信息技术的兴趣不断提高，学生的综合语言运用能力得到了大幅度提高，学生的学习方法得到了改进，提高了学习的效率。部分差生端正了学习态度，明确了学习目的。在教育科研方面，由于我积极参加理论学习和各种科研会议及培训，我的教育教学水平和个人修养、素质都得到了提高，同时，我不忘进行教学研究，积极撰写教育教学论文和经验总结，教育教学工作是一个不断发展，不断更新的事业，他需要教师在工作中不断研究并结合自己的实际不断探索。通过几年来的教学生涯，使我真切地感受到教师是太阳底下最光辉最神圣的职业。我深深地爱上了教师这个岗位，并愿为此奋斗一生。

此致

敬礼!

各位领导：

大家好!

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着"业主至上，服务第一"的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单的述职报告。

一、治安方面

20xx年xx月xx日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

二、消防工作方面：

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

三、日常管理工作

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。

对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立"友善与威严共存、服务与警卫并在"的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

四、警队管理

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持"两手抓"：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把"相马"、"赛马"、"驯马"、"养马"相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。一年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，"不以规矩，不成方圆"。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开"人的价值在哪里?"、"怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?"每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育。

谢谢大家!

述职人：

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

你好!

20__年_月，我怀着一腔热血、十二分的激清，来到__小学。在新的环境、新的岗位工作一年了，蓦然回首，顿觉一年光阴弹指一挥间，往事历历在目。回顾这学年，我遵守学校的规章制度，服从上级领导安排，热爱、关心学生，严格要求，做到因材施教。同时不断提高业务知识水平，钻研教材，努力提高教学水平，且多听取意见，向有经验的教师请教，务求精益求精，提高自身的素质。现述职如下：

一、思想素质方面

本人热爱教育事业，热爱学生，热爱本职工作，恪尽职守，谦虚谨慎。广泛的学习教育教学理论知识、学科基础知识，充实自己，树立大教育观，为学生的主动发展夯实基础。尊重家长，积极传播科学家教方法，自觉抵制不利于儿童身心发展的言行。“德高为师，身正为范”，为人师表，以德为首。衣着得体，语言规范，举止文明。关心集体，团结协作。作风正派，廉洁奉公。保持一颗平常心，力求做工作中，不计较个人得知，吃苦在前，做事在前，业余时间不搞有偿家教，不接受家长送的礼物。

二、教育方面

在本年度中，我担任五年级的班主任。在教育实践过程中，我不放松日常的每个细微环节，以人为本，教他们做人，教他们自信、乐观、团结、进取。我激励着孩子们不断的进步，用爱心开启学生的心灵，对有进步和表现优秀的学生都会予以小小的奖励，以示对他的鼓励，这是爱的智慧，这是激励赏识创造的杰作。在班主任管理工作中，我更是以求实创新，精益求精的态度去实践去历练。

作为班主任我从学生的年龄特点出发，研读班主任工作的专著的同时，大胆尝试把人文教育，赏识教育，自我教育，养成教育，心理健康教育等现代教育思想融于班级管理中，在班内实行了“合作小组”“多岗位责任制”“班级法庭”等改革试验。此外，我以特有的才艺熏陶感染学生，带他们唱歌，设计黑板报，排演舞蹈、手语，做主持等等。这其中赢来的收益是学生的日益提高。

三、教学方面

在一年的教学实践工作中，我形成了创新、笃行、乐教的教学风格。课堂气氛民主，学生兴趣浓厚，教学质量良好。我的教学语言亲切、幽默充满智慧，以春风化雨的细腻滋润每个学生的心田。授课前，认真研读教材，把握知识的内在结构和外在联系，类比迁移，由点及线、由线及面，教会方法，为学生构建系统的知识体系。

善于发现问题，利用问题的积极面，对典型题型多角度、多层次的剖析讲解，培养学生多角度全方位的解题思路，体现了新课标对学生思维灵活性和多样性的要求。在一个个活泼有趣的数学情境中，鼓励学生交流、分享、倾听、互助、反思，丰富了他们的情感体验，激发兴趣，树立信心，从而体现了数学的价值。

由于数学学科的特点，思维缜密、环环相扣，随着课程的加深，学困生会越来越多。针对这部分学生，我不强调、不放弃，不制造紧张气氛，让他们和大家有平等自由的学习空间。设计游戏激发兴趣、借助直观教具分解难度，师生、生生一对一讲解。在我们大家的共同努力下，班上的数学成绩终于有了飞跃的进步，获得了可喜的成绩以及丰硕的奖励。当然，这些成绩的取得，绝不是我个人的功劳。这是各级领导关心、全体教师共同努力的结果，如果没有大家的辛劳与付出，如果没有大家的敬业与奉献，如果没有大家的支持帮助，这些成绩是想都不可想的!

四、教研方面

作为一个刚踏入岗位的新老师，我各方面经验都不足。为了提高自己的课堂教学能力，我积极参加集体备课——上课——听课——研讨等活动。学校对我们新教师实行跟踪听课，每听完一节课后及时的予以点评，肯定我们教学中的亮点，并指出存在的问题和解决的办法，就这样，我们的课堂教学水平得到了提高。作为新老师，我也常常去有经验的老老师那听课，学习经验。积极参加班主任培训、信息技术培训、教师敬业精神培训、教师礼仪培训等等活动。参加新上岗教师教学比赛，并取得了第二名的好成绩。

五、辅导青年教师方面

开学初我和刚踏上岗位的老师同住，我参加工作还只有几年的时间，在各方面都存在不足，因此，在工作上我和她是互帮互助，共同进步。平时在办公室几乎每天开展相互交流，在教育教学工作中，我能主动热情地帮助李静怡老师，如何进行备课、上课、批改学生作业。

在上课中我们一方面通过相互听课，指导教法，另一方面在上课前我们经常互相讨论怎样教学才能起到较好效果等。在作业批改上我们根据教导处要求统一详细批改一套作业本，但必须做到凡是布置学生做的作业教师必须先做，有布置必须有检查、有批改，有错误学生订正后教师补批，考试测验做到每次批改并简单分析，查漏补缺，及时订正。所以经过一学期的努力工作，我们的教育教学取得一定的成绩。

展望明天，任重道远。我想，在今后的工作中，我会更加努力，我愿倾注我的心，我的情，我的思想，去耕耘去奋斗。我要像一个日下埋头种地的农民，面朝黄土背朝天，把属于我和学生的这片花土管理的天晴日朗，待到丰收时，让他们粒粒饱满，颗颗归仓。

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

任教以来，我一贯坚持党的四项基本原则，坚持改革开放，热爱党的教育事业，积极投身于教改，始终保持兢兢业业，勤勤恳恳的工作作风，始终保持旺盛的学习热情和进取欲望，不断汲取现代教育理论的精华，无私奉献，师德高尚。

一、教学手段及方法

我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。

古语云：“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的重要性。上课的时候，我着重于读，但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛“读”，其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的，我把全班同学分为四组，以组为单位，然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候，其它组就听，等到这组读完后，其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣10分，然后把这组的最后得分记入他们的学期总分，学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制，学生上课的参与热情相当高，他们大多能把别人读错的字找出来，并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明，这种“读”的效果是不错的。

2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。

提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提出的问题太大、太泛、太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题，我在每一节课上课之前，都做了认真的准备，把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我针对学生的掌握情况，分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理，学生接受起来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性，我常常采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题，解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的，学生对这种方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积极性高了，上课的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。

语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高，单单靠语文课堂教学又是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲竞赛”、“背书比赛”、“查安典比赛”、“找错别字比赛”、“成语接龙比赛”、“IQ游戏比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，同时，他们的语文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明，学生们很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努力的方向。

4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。

近几年，多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文字、声音、图象、动画于一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效果比较好，我利用课余时间加紧钻研，努力学习，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当加以运用，让语文课取得更好的效果。

例如，初中课文中有两篇文章，《白雪歌送武判官归京》和《沁园春.雪》都是传诵千古的名篇，诗中所表现出来的和诣的音韵，优美的意境，作者博大的胸怀和气概，都深深地感染着学生。但这里却存在着一个关键的问题，全篇都是以雪作为背景的，雪对于增强对于诗的感知能力，审美能力，都起着至关重要的作用。但广州的学生根本就没有见过下雪，只是从电视画面上得到过一点模糊的认识。如果此时不加深学生对雪景的形象感知，即使学生对课文了如指掌，也达不到对诗歌内在美的品味，那么这堂课就是失败的。为了在上课之前加深学生对雪的认知和感知的能力，我从网上下载了许多雪景图片，然后把它们制作成课件，在上课的时候进行演示，这样在上课的时候既创设了良好的教学情境，也有力地调动了学生上课的积极性。整堂课下来，学生们都显得意犹未尽，这是传统的教学模式所达不到的效果。

在几年的语文教学中，我深深地体会到：语文教学关键是一个“活”字，死扣书本，死记硬背，是绝对出不了成绩的。对“活”的理解是多种多样，有教学模式上的改变，有教学手法上的更新，因人而异罢了。我在语文教学中能“活”字当先，不拘一格，所以我的语文课受到了同学们的喜爱和欢迎。这几年的语文教学，也取得了一定的成绩。

____年至________年，我连续四年担任初三毕业班的语文教学工作，教学成绩年年超出区平均分，________年初中升学考试，我班的萧媛妮同学达到了单科标准分789分的高分，创下了我校单科分数最高之最。

同时，在辅导学生参加市、区各项竟赛方面也取得不错的成绩。____年度，______同学获得区文言文知识竞赛三等奖;____年度，萧丽芳同学获得区文言文知识竞赛一等奖，萧钟艳同学获得区朗诵比赛三等奖;________年度，萧晓丹同学获得市环境征文三等奖。

三、班主任工作方面

在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起，我连续五年担任班主任，其中四年是初三的班主任。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中，主要做到了两个字：“爱”和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。

1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。

带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。例如____届，我班有一个学生叫______，在临近升学考试的前一个多月突然提出退学申请，经过了解后我才明白，她家里有五姐妹，个个都在读书，而父母亲的收入又少得可怜，家里决定让她不要读了，出去打工挣钱。我于是在班上发动学生捐款，同学们的捐款十分踊跃，有的同学把自己仅有的零花钱都捐了出来。我又把这件事向学校领导作了反映，学校领导也相当重视，个个慷慨解囊为她捐款，最后为她筹得了新学期必须的资金。我又把她的情况写成书面材料，积极地向上级主管部门反映，向报社反映，最后得到了上级主管部门的重视，使黄雪梅同学破格录取到一间收费相对较低的师范学校读书，这使学校领导和我班的同学们都兴奋不己。

2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。

教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和他交流，学生是能够接受的。

例如____届我班有一个学生叫______，平时上课下课很爱调皮捣蛋，上课时不是身子动过来扭过去，就是嘴巴说个不停。第一次找他谈话，他就很直爽的告诉我，他也想好好学习，但就是坐不住。这时，我知道要提高他的成绩，首要的是解决他的思想问题，改变他的坏习惯。但这种根深蒂固的思想和习惯又岂是一朝一夕能改变的?于是，我耐下性子多次找他谈话，只要他犯了错误，我就找他谈。次数多了，他也被我的诚心所感动，努力尝试改变坏习惯。到初三最后一个学期，他基本能做到和老师积极配合上好课了。在升中考中，他还考上了一间较好的技工学校。

3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。

“严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对他们严格要求。我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读、张贴后，师生一起严格遵守。例如，以前我班的卫生工作一直不得力，达不到学校的要求。针对这种情况，我把班上的同学按自愿组合的原则分成八个组，每组6-7人，设小组长一人，把以前的值日制改为值周制，本周内该组的卫生得分必须要达到学校的平均分，否则重扫一周，相反，如果本周值周拿到卫生流动红旗，则奖励一个笔记本。措施得当，奖惩分明，学生们劳动的积极性大大提高，一个学期下来，我班竟然拿到了十四次卫生流动红旗。通过我的言传身教，____年到________年，五年时间，我所带的班级德育考核合格率为100%，多次获得过校“文明班”、校“学雷锋活动先进集体”等光荣称号。

由于我工作的成绩，得到了学校领导和上级主管部门的肯定，________年，我被评为“白云区优秀德育工作者”，还参加了9月10日在白云区礼堂进行的教师表彰大会，领奖那一刻的幸福感现在还时时在我的脑海中出现。________年，我的年度考核被学校评为“优秀”，还获得了白云区的嘉奖。

在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平，积极参加市、区教育局组织的各项论文竞赛。________年，我的论文《诗词教学中形象思维的拓展》获得区二等奖，《班会课教学设计》获得区三等奖。

站在教育改革和发展的朝头，我深深意识到身为一名教师的责任感和紧迫感。为此，我将与时俱进，在自己的工作岗位上不断开拓，不断进取，为祖国灿烂的明天而努力奋斗。

走过20____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，09年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好本身工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。一是爱岗敬业、讲奉献：销售部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务讲提高：经过一年多的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在业务上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于企业形象的事不做，不利于企业形象的话不说，积极维护企业的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。

工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。销售部人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到怎样的困难，我们都能积极配合做好工作，同事们的心都往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形象。

(三)当好助手。

对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

以上是我个人工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，为了单位的发展做出最大的贡献。明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想!

述职人：

20____年____月____日

药学科研是整个医院的工作重大的组成局部。有生机、有成果、多样化的医院药学科研工作，可以影响和推进其余方面医院药学工作的展开，提高学科兴盛水平。科学研究是人的知识与智商同一定的物资条件互相作用进程，各种条件和因素的最佳组织是科学研究博得胜利的基础。同任何其余领域的科研一样，医院药剂科的科研工作也务必具备三“m”，即是人(man)、物资或资料(material)和经费(money)，这三大要素缺一不可。在院部的关心与支援下，在药剂科何主任一直以来延续不断的努力下，日前科室里在科研这一局部的人员引进、装备添置、经费投入方面都有了粉大水平的提升，为科研工作的顺利展开奠定了坚实的基础。____年上半年，主要展开了以下一些工作：

在相干人员的通力协作下，科室里于____年1月承接的江苏省卫生厅课题《国产腺苷对国人最适剂量探讨和心脏电生理的影响》顺利结题。腺苷在体内代谢速度极快，半衰期只好十几秒，对其进行血药浓度测定，难度异常大。从____年承接课题以来，课题组成员从给药途径、取血方案、测定方法等多个角度进行了大批的研究工作，最初计划书中的试验例数为30例，结题时我们实际完成病例数为110例。在南京进行结题答辩时，我们准备了详细的结题资料，包括课题的整个完成情况汇报、与课题相干的科研论文4篇、整个研究成果的推行情况、进一步的假象与计划等等。答辩委员会的专家们也就腺苷在血浆中半衰期异常短、测定难度大的问题进行了提问，课题负责人何主任进行了详细的阐述和回答，得到了专家的一致认可。

《处方管理方法》实施已有一年，为了周全理解南通地区的处方情况，我们调查了南通地区12家医院____年6-12月的门诊处方，进行了大批的手工统计工作，相干的研究结果已整顿成论文，离别被《中国药房》、《中国医院药学杂志》收稿。

手性对映体的分裂一直是药物剖析，更是血药浓度测定的热点和难点问题，通过一段时间的探求，我们胜利树立了在流动相中添加β-环糊精，分裂特布他林手性对映体的方法，研究结果已被《药学与临床研究》收稿。

以紫外分光光度计进行测定的卡马西平、茶碱，以hplc进行测定的氟哌啶醇、苯巴比妥等，____年上半年已测定几十例样本，为临床剂量调整提供了科学依据。

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，期望各位会因为我的报告而有一个好情绪。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每一天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自我一个微笑，我是天使，我用自我的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正好处，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是韩院长，不管任何状况下，都会微笑着应对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时光和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮忙。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自我的一份热情，而收获的是患者对我们妇幼的信任。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我以前有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自我的健康，珍惜自我的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人就应吝啬自我快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自我的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的能够预防，有病的患者能够及时就医，在工休座谈会中，我们也总是用心地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。

在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上方包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者带给更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，

我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自我去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自我最大的潜能，更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还期望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自我身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。

过去的一年是不平凡的一年,是硕果累累同时充满沧桑的一年。感谢在20_年我最困难的时候伸出援助之手的朋友们,感谢在我一路走来一直关心和支持我的朋友们。没有你们的支持,就没有我的成长和平稳度过难关。

一年来,在师党委的正确领导下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望还有不少差距,还存在不少问题,特别是情绪急躁,工作方式方法有时欠妥,协调工作做得不够,宏观把握不准等,还需要在新的一年里改进工作缺点和不足,争取各方面工作有较大进步。

20_年是十师推进经济社会跨越发展的关键一年,也是办公室经受考验,面对繁重工作任务的一年。我作为新任办公室主任,能够在师党委的正确领导和主管领导的大力支持下,以扎实的工作态度,创新务实的工作作风,注重团结实干,参到点子上,谋到关键处,真正履行了“参谋助手、综合协调、督促检查”的工作职责,较好地完成了工作任务。现简要述职如下:

一、重协调,强进度,信息化工作有了新成果

成立了农十师信息中心,调配了人员,配备了设施。完成了《北屯在线》系统升级和数据库转换,内网外网全部开通,覆盖了机关36个部门、8个团场和师直52个企事业单位,共建设接入点483个,综合布线21公里,内网计算机配置460多台,建成视频会议室10个,基本可实现无纸化办公。另外,外事、侨务、法制工作有条不紊,圆满完成了各项工作任务。

二、抓学习,重廉洁,自身素质取得新提高

面对新形势对干部队伍的高标准、严要求,特别是我刚走上办公室主任工作岗位,我始终把学习放在首位,加强理论学习,撰写读书笔记,不断提高理论和政策水平。坚持原则,不断改进工作作风。做到顾大局、识大体,坚决执行民主集中制原则,自觉维护班子的团结。发扬民主,虚心听取不同意见,勇于开展批评与自我批评;勇于改革,敢于负责,严格管理,勤奋敬业。办公室处在众人瞩目、比较特殊的位置。作为领导身边的工作人员,我始终摆正位置,不做先斩后奏、越位犯规的事。我始终坚持严格自律,按照党风廉政建设责任制的目标要求自已,始终做到廉洁、奉公、守法,干干净净干事,堂堂正正做人,扎扎实实办事,把思想和精力集中用在工作上和事业上,做一个廉政勤政的领导干部。

三、创思路,订制度,不断提高服务水平

一是找准位置,理清思路。在进一步明确办公室工作职能和性质的基础上,我积极借鉴成功经验,充分调动大家的工作积极性,围绕工作大局,调整工作方法,进一步理清了办公室工作思路,即政务工作要坚持“参政有方,谋略有度,言之有时”;事务工作要“坚持工作原则,灵活掌握方法,提升服务水平”,使办公室能够全力做好以文辅政、以谋辅政、以会辅政、以查辅政,确保了各项工作的顺利开展。同时,加强了对基层办公室的工作指导,开展了基层办公室主任到师办公室挂职锻炼和组织办公室同志到团场考察活动。二是不断探索,勇于实践。办公室工作千头万绪,但我坚持做到忙而有序。在做好日常工作的同时,我十分注重思考和探索,积极开展调查研究,了解全师经济和社会发展现状,特别就如何当好办公室主任进行了全方位的思考。三是健全制度,改进作风。进一步建立健全了办公室及党支部各项工作制度,做到职责明确,纪律严明。20_年度个人工作述职报告

四、抓业务,重实效,开创办公室工作新局面

紧紧围绕师党委的中心工作,站在全局的高度,多层次协调,全方位服务,有效的推进了各项工作,完成了年度责任目标确定的任务。

(一)着眼全局,充分发挥参谋助手作用

将办公室的各项工作纳入为师党委中心工作服务的轨道,站在全局的高度,抓重点、抓大事,不断提高服务的质量和层次。充分发挥信息的主渠道作用,及时为领导提供有价值的决策参考依据;组织协调师领导深入基层,调查研究,并结合各自的分工写出调研报告;科学安排领导活动,对全师的重要会议和师党委常委的活动,办公室能够提出意见,统筹安排,为领导集中精力抓大事,抓落实创造了条件。

(二)明确分工,充分搞好统筹协调工作

按照办公室工作职责,进一步明确了办公室领导的分工,大力支持并积极配合副主任抓好各项工作。

1、强化管理,搞好办公室建设。始终坚持“以人为本”的思想,对办公室的干部队伍提出了新的要求。一是以支部牵头结合文明部局创建开展了“内强素质,外树形象”工程。改进学习方式方法,进一步增强了干部队伍的政治意识,提高了干部队伍的能力和水平,树立了办公室良好的对外形象。二是建立齐心协力的工作机制。要求办公室全体人员要有吃苦耐劳的精神,要有谦虚谨慎的态度,要有齐心协力的工作作风,要有按规距程序办事的意识。做到了人人心中有工作,人人身上有担子。三是尽最大努力为大家创造良好的工作环境。完善了制度,配备了必要的工作设施和办公用品,保证了工作的正常开展和任务的完成。

2、高效规范,抓好文秘工作。紧跟师党委意图,不断提高以文辅政水平。积极主动地了解和掌握全师改革发展和稳定的情况,按要求高质量完成了师党委及师领导要求起草的各种重要文件、重要讲话等各类文稿的任务。严格执行《机关公文处理条例》,对办文程序等有关事宜进行了进一步规范、充实,行文工作做到了及时、准确、严密、规范。

3、高度负责,做好机要保密工作。高度重视机要保密工作,做到通信绝对畅通,密码绝对安全。密码设备更新和传输升级平稳过渡。全年共各类电报5841份,没有发生压误和丢失电报等失泄密事故。大力开展了形式多样的保密宣传教育,组织了大规模的保密案例展和计算机保密安全检查,购置了必备设备。健全和完善了规章制度,加大了督促检查和工作指导协调推进,做好档案、史志工作。重点抓了档案目标管理考核工作,加大了计算机档案管理软件的普及和运用,全年共立卷归档2093卷,接待和调阅档案资料785人次,加强了国家重点档案和保护工作,档案抢救和保护项目顺利通过兵团审批。扎实推进史志工作,181团简史已通过三级年审,184团、188团简史初稿复审已基本完成,师简史已完成前期准备工作,即将进入撰写阶段。

5、积极稳妥,做好信访工作。信访工作头绪繁多,情况复杂,事关重大。进一步强化了信访工作领导责任制,认真开展职工重复上访问题专项治理工作,进一步加强信访法治宣传教育工作,特别是确保了党的十N大期间无重大赴京上访事件。全年共接待群众来信来访1515件(人)次,与去年相比有大幅度下降。

6、严格要求,做好后勤服务工作。制订并完善了机关各项工作管理制度,做到了机关事务管理有章可循;在提高服务质量上,我们不断学习借鉴外地、外单位的先进经验,改进工作方法,努力实现后勤服务工作的优质高效运转;在接待工作上,我们坚持热情友好、勤俭节约的原则,全年共接待来宾2.85万人次。在财务管理上,我们完善了财经纪律,实行了部门预算,简化了办事程序,改革了财务弊端,严格了报销审核,同时统筹运作,确保了机关部门预算的正常执行。在车队安全管理上,加强了安全管理和驾驶员的素质教育,进一步提高了为师领导和机关部门的服务水平。在加强机关消防、安全工作上,我们实行了节假日轮流值班制度,加强了技术防范措施,确保了机关安全。同时对机关会议室和老办公楼进行了改造装修,改善了办公条件。

7、提高质量,做好信息工作。信息工作是影响师党委制定和实施决策的重要因素。今年在提高信息质量、确保信息时效、拓宽信息来源、发挥网络优势等方面进行了一系列加强和改进的措施,全年收集、反馈各类信息40期,上报兵团信息165条。

8、紧跟进度,做好督查工作。紧贴师党委的工作思路、圆满完成了师党委重大事项,重点工程及重要批示件的督促、检查及反馈工作;对全师各级各部门年度目标责任落实情况进行了专项督查。全年下发督查通知9份,整理督查情况12期,督查专报19期,为师党委和师领导了解决策落实情况提供了参考。

20_年,办公室将围绕“内部和谐、外部顺畅、运作规范、高效一流”的工作目标,进一步提高工作水平、管理水平、服务水平,认真履行好自己的工作职责,充分发挥参谋助手、协调综合、督促检查和日常运转的职能作用,不断创新工作机制,狠抓各项工作任务落实,为促进和实现师党委各项工作的高效运转再做新贡献。20_年度个人工作述职报告

在过去的一年里,取得了一些有价值的东西。当然,我有义务也有责任在这个地方讲出来和大家一起分享,因为这不仅是属于我个人的,更多的是属于大家的。

我知道在未来的一年中,我还是会做的更好的,因为我知道,我已经完全的适应了社会,也许你会说我事故,老态龙钟,可是我不这样认为,我觉得还是平常一点比较好。

各位理事：

过去的一年，为了更好的组织会员进行学习交流，不断提高深圳律师的专业素质和服务水平，开拓深圳律师业务，我们以规范专业委员会的工作，积极探索加强执业律师业务培训的途径，不断开拓律师业务为核心，根据年初的工作安排开展了以下的工作：

一、 继续完善相应规章制度，加强工作的计划性和规范化，落实教育培训考核工作

根据我们规划的规范体系，本年度，我们通过深圳律师网上广泛征询了全市律师的意见和建议，先后制定并实施了《深圳市律师事务所教育培训实施办法》(试行)、《深圳市律师协会专业委员会工作细则》、《深圳市律师协会业务培训费用使用标准》，对律师事务所内部培训、专业委员会的日常工作、经费使用进行了具体规定，继续建立和完善业务培训各项规章制度。同时，发展委员会、各专业委员会都制定了年度工作计划，并能很好的实施，工作的规范化建设取得了较大的成效。

本年度是《深圳市律师协会业务培训计分办法》实施的第一个年度，我们对平时的考核登录都作了具体要求，在今年年检注册前，我们对全年的情况进行了统计，统计显示大部分律师都能积极参与、认真完成《计分办法》的各项要求。但是，也有一些律师未能完成继续教育的积分要求，甚至有个别律师全年没有参加过一次培训。为此，我们紧急召开了发展委员会主任会议进行协商，把律协全年组织的培训情况向全市律师进行通报，并组织律师进行补课，在规范考核工作的情况下，保证了年检注册工作的顺利进行

二、加强实习律师岗前培训和执业律师继续教育，积极探索全面加强律师业务培训的途径和方式，构建多层次培训体系

(一)____年9月，我们举办了为期五天的“____年度实习律师岗前教育培训”，我们坚持高标准、严要求，对新执业的律师进行了系统化专项培训，这次岗前培训包括3名香港律师在内共有290名实习律师参加并全部通过了结业考试。我们还就培训课程设置、任课教师授课效果等进行了问卷调查，收集意见和建议，为进一步改进工作提供依据。

本年度共举办由专家学者针对新法颁布、理论前沿、律师实务热点等重大课题所作的大型讲座22场，各专业委员会研讨会28场。公司、知识产权、劳动与社会保障法律业务委员会这方面的工作比较突出，另外刑事法律业务委员会积极参与进行刑事律师的执业环境的改善工作，反垄断、反不正当竞争、金融法律业务委员会对零售商与银联的纠纷把握时机及时召开研讨会讨论都取得了良好的效果。全市大部分律师事务所都提交了教育培训计划，业务部也参加了一些律师事务所的内部培训，基本上已经通过《深圳市律师事务所教育培训实施办法》(试行)把律师事务所内部培训纳入到律协业务培训体系

已经初步形成了以实习律师岗前培训、大型讲座、专业委员会研讨会、律师事务所内部业务培训为主线，并且通过《业务培训学分计分办法》鼓励律师参加全国性、地区性业务培训、研讨的多层次、多方位培训体系。

(二)本年度，我们加强了涉外法律业务的培训交流和研讨，先后邀请香港国际仲裁中心主席、副主席，联系英国格拉斯哥大学法学院研究生部主任、美国洛杉机县高等法院法官分别进行了国际仲裁、英美证据法、公司法及美国律师制度的主题讲座，与美国律师协会等机构联合举办了房地产交易研讨会等。特别值得一提的是，这些讲座大多数主讲人都不要报酬，作为相互交流进行的。另外，我们还开展了关于深圳律师留学人员情况问卷调查，希望在律师队伍中发现、培养一批涉外法律及法律英语的师资人才。

(三)为更好的服务会员，我们联系中法图深此文来源于文秘家园圳分公司在举办大型讲座时进行主讲人专著及与专题讲座相关的著作展销。中法图还现场向律师免费赠送会员卡，对购书的律师进行8.5折优惠，并向律协资料室赠送了一批价值近____元的法书，为律师购买专业图书、到会所查阅资料提供了便利条件，受到律师们的欢迎。

____年8月，我们面向全市律师进行了____年度大型讲座综和评价问卷调查和业务培训征询意见问卷调查，共收回问卷1000余份，律师对一年来律协组织的业务培训认为满意的为68.8%，对律协的培训工作不满意的为2.2%。业务部及时对相关数据进行了统计，我们对数据进行了分析，为下一步工作的开展提供了依据。

三、加强对律师的业务指导，积极开拓律师业务新领域

我们不断加强专业委员会对律师的业务指导，组织专业委员会对一些疑难案件进行研讨，提供咨询意见。同时，推动制定律师业务操作规范和律师收费指引。我们还确立了以律师在国企改制，农村城市化建设中发挥作用，提供相应的法律服务为切入点逐步确定重点课题深入研究、不断拓展深圳律师业务新领域。我们向市政府、国资委提交了《关于申请律师参与国有企业改制，提供全程法律服务的请示报告》、律师在国企改革中的具体业务规范、《关于充分发挥律师在国有企业改革中的重要作用，依法推进国企改革的报告》。目前，国资委正在起草《深圳市人民政府国有资产监督管理委员会中介机构聘用管理暂行规定》，我们也组织专业委员会对草案提出了修改意见。我们计划联络深圳国资委联合举办一次关于深圳律师参与国企改革方面的研讨会，加强双方的沟通积极推进深圳律师参与国企改革。

尊敬的各位领导，各位同仁：

下午好!

20____年，在各位领导和同仁的关心关爱下，我和我所在的单位和部门做了一些工作。回首一年，既有完成工作的喜悦，也有不尽如人意的遗憾。回顾一年来的工作，主要有以下五个方面，有不妥之处，请批评指正。

一、物业公司工作情况

20____年，物业公司贯彻集团指示，紧紧围绕提高服务水平，积极开展各项工作。

一是按照公司“本安管理体系全面实施年”工作部署，构建体系，实施运行，实现四级达标。

二是分解经营指标，制定措施，加强经营基础管理，完成经营目标。

三是推进流程构建，涉及岗位40个，梳理服务流程175条，组织流程培训，实现按流程办事。

四是用心工作，增强服务能力，按照服务集团、服务员工思路，细化考核标准，优化考核方案，加强现场考核和绩效兑现。用户满意度达到87%，北小区建成“全国物业管理示范住宅小区”。

五是加强思想、组织、作风建设。按照集团公司党建要求，加强“四好”班子建设，制定《“四好”班子建设实施意见》。完善基层组织建设，实施专项培训，强化素质培养，促进效能转变。

二、个人工作情况：

3月21日前在矿业服务中心负责标准化，制定标准化建设方案，推进实施。

3月22日到后勤保障部，我深感责任重大，始终如履薄冰、战战兢兢。我从矿井来，深深的知道基层需要什么样的服务。为此制定工作标准化、管理精细化、队伍专业化、服务品牌化，建设大服务、大后勤体系工作思路，在工作中坚持超前协调、提前介入，想生产所想，急服务所急，尽全力解决服务之忧，主要是：

抓工作恪尽职守，任劳任怨。

一是制度建设。完成部门内部和集团后勤诸多管理办法及制度制定。修订后勤考核办法，细化外委考核细则，转变考核方式，加大核心要素考核，突出被服务单位考核权重，注重服务细节管理，提升监管水平。

二是加强服务标准建设。制定后勤服务标准化建设方案，完成《办公设备配置标准》等6个配置标准和《用户服务管理标准》等15个服务业务管理操作标准。

三是加强队伍建设。依据部门职责，梳理管理板块，按资产管理、服务管理、社会化管理和综合管理统筹服务。按四好班子要求，分工协作，把合适的人放在合适的岗位，用其所长，尽其所能。实行分片包干，落实责任区。推行周、月例会和后勤协调会制度，统筹后勤工作。按照管理业务必须管资产、管人员、管定额要求，做到定时间、定区域、定任务下现场协调，搞好服务。

做服务尽心尽力，无怨无悔。

一是制定《后勤业务分工办法》，调整水暖、保卫、绿化业务服务和后勤交叉服务关系，整合业务，理顺关系。

二是是挖潜提效，资源共享。在服务设施紧张的情况下，有效利用服务资源，全年完成新增员工安置;修复旧家俱、电器，化解后勤资产配置矛盾，实现节约资金。

三是按照“谁服务、谁管理、谁维护”的原则，制定《后勤资产管理办法》，为后勤管理提供了依据。

四是稳步推进市场化。结合神东实际，稳步推进社会化服务，缓解人力资源压力，减少了服务投入。

五是积极主动推进专业化服务，制定与天泓、物资公司合作实施办法，实施办公用品、家俱、食品、后勤消耗品、印刷品、烟酒统供，基本建立后勤专业化供应体系。试点电梯专业化维修，为后勤专业化维修探索经验。

六是做好重点工作。在新员工安置、技能大赛、大学生接收上，提前制定应急预案，重点盯防工作细节，完成服务任务。

12月6日到物业公司工作，新任务，新挑战。一个月来：

一是狠抓队伍建设，多次召开会议，统一思想，提高认识、明确“四好”班子建设方向。目前呈现人心思上、团队思进的精神风貌。

二是深入服务一线了解心声，解决存在问题和员工困难，身体力行转变作风。

三是为推进物业服务转型，完成机构设置、职能划分和新定岗定员，由22个单位和部门整合为9个，成立服务协调中心，引为安全管理手段和点检预约服务、统筹用户服务;成立服务督办中心，统一服务社会化考评，促进服务质量;成立社会化管理办公室，统一实施社会化服务，提高管理效能。下一步根据集团要求将进一步推进工作。

四是根据物业小区设施缺失和服务业务交叉，用户不清楚的实际，针对服务难点和易出现问题的环节，制定预防措施和整改方案，开展超前服务和细节管控，用润物无声的服务做好工作。

五是认真传达集团“四会”精神，安排部署20__年工作。在新的一年里，以集团“四会”精神为指导，夯实基础管理，突出服务核心，推进社会化和标准化、信息化，加强安全、用户服务、社区活动、经营绩效管理，实现85300目标(“85”即：用户服务满意度达到85%;“3”即：本安体系实现三级达标，第一个“0”即：实现零轻伤;第二“0”即力争实现上级零投诉)。

三、学习情况。

一是抓好自身学习，认真学习集团精神和业务知识，积极参加培训、学习。特别是到后勤岗位后，加大后勤管理和标准化知识学习，不断强化自身素质。

二是推动员工学习。建立每周学习一次制度，营造学习氛围，促进素质提高。

三是经常调研，形成报告，为领导决策提供信息。

四、廉洁自律情况。

始终坚持心底无私天地宽，己所不欲勿施于人，做事先做人。在管好自己的同时带好队伍，不允许到基层单位吃请，不允许与服务商吃请，凡是三重一大问题，严格遵守民主集中制原则，坚持民主决策、分工负责。

五、不足与差距。

一年来物业公司和自己虽然基本能完成任务，但与集团的要求、用户的期望相比，还存有差距。主要是：面对新形势，如何做好物业管理和服务社会化转型，使服务水平与神东快速发展相适应;如何加快机制创新，激发活力，调动服务积极性;如何改进批评多、激励少，安排多、督办少的缺点，提高工作效率，这些都有待于今年认真思考、改进和积极探索。

新起点，新使命，新挑战，而今迈步从头越。我们一班人将严格执行集团指示，紧紧团结和依靠员工，努力转变服务理念，持续改进服务方式，用心满足员工需求，积极探索发展模式，稳步推进服务转型，全力塑造服务形象，用心工作，把服务做好!

最后，我们郑重承诺，有各位领导和同仁的理解、支持，用我们百分的服务赢得用户十分满意的笑容，实现物业“竹影扫阶尘不动，月穿湖底水无痕”的服务愿景。