篇1:村委会主任助理月份个人工作总结_个人工作总结_网
五月是忙碌的一个月,也是感觉自己收获颇丰的一个月。从2日算起,30天的时间里,参加入党培训、远程教育站点管理员培训共6天,在村工作22天,请假2天。主要做的工作如下:
一、 参加入党培训班,感受党的教育,迈出入党第一步
7日至9日在莘县县委党校参加全县农村党员纳新培训班,重温了党的光辉历史、更加深刻的了解了党的性质、指导思想和共同目标,更加明确了党员所具备的权利和义务,为早日成为一名合格的共产党员做好了充分的准备。通过这次培训学习,自己工作的积极性和使命感进一步加强了。在以后的工作中,我会以一名共产党员的党性严格要求自己更加贴近村民、更加努力工作。
二、参加全县远程教育站点管理员培训班
11日至13日,在莘县成人培训学校,参加了全县远程教育站点管理员培训。和我一起培训的还有27个村的计生主任,培训过程中,我认真听讲和记录,最后,顺利通过了考试。这次培训给我最大的体会是那些计生主任,她们虽然年龄偏大、知识水平有限,但她们的学习态度打动了我。农村对科技知识、微机知识的普及还是很有限的,这也给我了很大的启示,自己更要不断加强学习,多利用自己的优势,创造机会,普及电脑知识。
三、狠抓计划生育工作
这个月办事处对计划生育工作抓的非常严。我协助我村及新华社区对育龄妇女进行摸底了解情况,督促没有查体的到站查体、征收超生户社会抚养费、整理育龄妇女相关档案资料。
四、熟悉郝庄,配合好中日友好医院二期扩建工作
五月,我被组织调到郝庄工作,我积极通过走访、询问等各种形式了解郝庄村情况,适应新的工作。中日友好医院二期扩建工程主要牵涉到我村的征地工作。这个月,我同村两委其他三名成员经常晚上做村民的思想工作,截至到19日,已与所有征地户签订了协议,征地工作已经结束。目前,清理地上物工作正紧锣密鼓的进行。我几乎天天在征地现场、协助工作,并做好记录。
五、其他工作
美国白蛾防治工作已经进入关键时刻,五月,我村通过悬挂高标准诱蛾灯、购买高枝剪等各种形式进行防治。对我村而言,由于飞机防治涉及区域有限,人工防治仍是作主要的防治方法。另外,我还通过大喇叭、远程教育、悬挂条幅等形式配合村委会宣传手足口病防治相关知识和校园安全相关注意事项。
五月的工作比较多,也感觉到了累,但自己收获了成长。进入六月,我仍会严格要求自己,不放松,做好友好医院扩建、麦收等工作。
篇2:月份个人总结范文
在这个忙碌的学年中我们付出了很多,同时我们也收获了很多。和学习部实行工作联合制以来,我们做了检查上课出勤率等工作,并配合兄弟部门完成了例如学校义务大清扫、扫雪等工作。在我们配合兄弟部门的同时,我们也开展了自己的活动。在各个兄弟部门相互帮忙的同时也做到了相互配合、相互协作、相互促进,最终使得我们各兄弟部门之间的关系更加紧密,更加广泛。
下面就对本学年我们部门主要工作进行基本总结:
一、纪检部工作回望:
1、学期初,我们新一届纪检部成员改选工作在院领导老师和广大同学们的大力支持下取得了圆满成功,先后共( )名10级新生的加入为我们院纪检部的学生工作集体注入了新鲜的血液。
2、随着部门成员经验增多,各项工作步入正轨,纪检部成员开始配合学校完成各项活动。
3、与此同时纪检部还分配干事定期旁听其他部门的会议,检查该部门出勤表现情况、例会参加情况。
4、纪检部各成员配合其他部门的工作,对其他部门的工作给予相应的支持,要尽自己最大的能力帮助其他部门完成工作。 在很多的活动中我们纪检部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩,但是我们在台下默默地为他们付出,也为我们港大校园展现了另外一种新形象!
5、组织参与了生活部,体育部,纪检部的联谊活动,充分体现出纪检部是一个充满亲情、充满热情、充满爱的大家庭。
6、纪检部完成了干部360考察以及各种表格的制作。
我们做任何一项工作,出色的完成任务是我们的最终目的,但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务,落脚点是成人达己,互利共赢。完成任务,成人的目的达到了,那么达己就要求我们从一项工作,活动中有所领悟,有所启发,不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟,并结合自身实际情况应用于实践,如此,我们方能在工作中学习,在学习中成长,在成长中不断地提高和完善自己。
二、存在的问题:
通过本学年的工作实际情况来看,我们纪检部内部还存在着一些问题,诸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;更有甚者急功近利,对权力与欲望的追求过于热衷等。
另外我们部门的活动相对其他部门的活动而言比较少,所以今后我们要多开展些活动,在活动中让更多人了解纪检部。
三、未来工作展望
1. 提高纪检部内部人员素质,坚持务实、高效的工作作风
2. 进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习
3. 工作中要开动脑筋,主动思考,探索工作的新方法和新思路
4. 定期的对部内工作作出总结,提高成员的办事能力和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动,通过交流工作经验,提高成员对工作的认识,增强团队荣誉感。
以上就是纪检部对本学期的工作总结,我们深知,在工作中我们还存在着或多或少的问题,值得我们去深思与解决。但是我相信,在各部门的支持配合下,纪检部肯定会发展得越来越好,切实为本组织服务,营造良好的工作环境。真正起到监督规范各成员行为的作用。
篇3:月份个人工作总结
四月份是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。四月份,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以落实、完善、发展、创新为主线,完成了以下工作。
一、 服务落实
按照医院“质量月”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。
其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。
第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。
第四,抓好宣传活动配合的落实。今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。
二、 服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质,改善服务形象,在医院相关部门的大力支持下,我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求,辛勤培训,刻苦训练,18名员工全部通过了考核验收,精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
时光如梭,转眼间四月份工作即将结束,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了这个月中各个阶段的工作目标和工作计划。项目交付以来,客服部始终贯穿着前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的用心性和职责心得到大幅度提高。
本月份部门各项工作如下:
一、规范内部管理,增强员工职责心和主动性
自皇庭玺园客服部成立以来,客服人员的专业知识参差不一:对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和职责心不强。针对上述问题,本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定,明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训,并定期进行考核。加强与员工的沟通,了解员工的内心想法和要求,并针对不一样的人员采取不一样的方法激励员工的工作用心性。目前,部门员工已经从原先的被动、办事拖拉的转变为较主动的、用心的工作状态。
二、严抓客服人员的礼节礼貌,提高服务意识
客服部是服务中心与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范,每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想,大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。
三、按照规定工作
圆满完成从施工阶段到开盘阶段的工作,我部门主要工作是协助开发商销售楼盘,严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。
四、密切配合各部门的其他工作
做到内外协调一致,并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。
五、工作计划要点
1、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量,根据前期物业管理不一样阶段制定相应的培训计划。
2、协助开发公司销售楼盘,着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4、密切配合各部门的其他工作,完成上级领导交代的各项任务。
尽管本部门工作成绩在整体上显著提高,但仍存在一些问题:客服人员由于从事前期物业管理时光不长,整体的业务水平和专业素质偏低,在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高,接到问题后未及时进行跟进和反馈。为了进一步做好来年的工作,我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标,为公司贡献一份绵薄之力。
篇4:2024法院行政个人月份工作总结
在院党组和办公室的正确领导下,我能够及时调整好自己的心态,摆正自己的位置,尽快适应自己的角色变化。在工作中,严格要求自己,加强自身业务和理论知识学习,紧紧围绕 “努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标要求,充分发挥行政审判职能作用。现将今年现实表现总结如下:
一、加强政治理论学习,增强拒腐防变能力,努力践行三严三实。
认真贯彻习近平总书记系列重要讲话和中央关于全面深化改革的重大部署,坚持不懈的加强学习司法廉洁教育,遵守《八项规定》,认真落实党风廉政建设责任制,坚持“一岗双责”和“两手抓,两手都要硬”的方针,既抓业务工作,又抓廉政建设,不断加强队伍管理,将反腐倡廉教育作为每周政治理论学习的必修内容。
二、狠抓执法办案第一要务,着力提升审判质效。
本人带领行政庭紧紧围绕“公正高效司法”的主题,贯彻落实“司法为民”的要求,发扬团结协作的精神,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务,始终坚持院党组年初提出的“以执法办案为第一要务”的总体要求,创新工作理念,重视审判流程管理,狠抓执法办案质效,努力实现均衡结案,人均收结案数、结案率、协调撤诉率、结案均衡度均超过历年的数据。20xx年全庭共受理各类行政案件共计606件,全庭共审结行政案件497件,其中本人结案91件。20xx年以来,行政庭坚持服务大局、能动司法,坚持和谐司法理念,将协调和解作为解决行政争议的突破口,特别是针对涉及国家重点项目建设、农村集体土地征收、国有土地上房屋征收与补偿等民生类案件,大力弘扬“马锡五审判方式”,坚持和发展“枫桥经验”,携卷到当地巡回审判,就地妥善处理了一大批人民群众最关心、最直接、最现实的利益纠纷,协调撤诉161件。
三、存在的问题及不足。
针对自己及全庭同志在工作以及学习中的不足,本人将充分发挥党支部的战斗堡垒作用,进一步加强行政审判队伍建设,落实领导责任,以思想政治建设为基础,坚定理想信念,以三严三实的标准严格要求自己,加强政治理论学习。保证干警理想不滑坡、信念不动摇、精神不“缺钙”,做到有信仰、有原则、有担当、有作为。以加大正风肃纪力度为重点,严明纪律,严字当头、敢抓敢管,让铁规发力、禁令生威,严格司法公正的生命线,确保判案不出错、审案不超时、法官不出事。
篇5:2024会计个人月份工作总结
一、加强销售会计工作学习,注重提升个人修养。 遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定,自觉按照金诺的政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
篇6:月份个人工作总结
幼儿园园长乔建在一月份第一周办公会上将一月份定为我园常规工作督导月,各部门围绕常规工作常抓常新,从细节上下功夫,抓落实,督到位,做了大量细致的工作:
一、保教常规督导方面:
1、开展了常规教研。
从一月13日——一月25日,我园组织了为期两周的“骨干教师及教研组长半日活动展示”活动,全体教师在不当班时间,分别观摩了曹进军、涂宏、金素芳、陈利娟、易琴莲、曹汉霞、王建玲、刘咏英、周华为、梅琴花、张健(以时间排序)十一位骨干教师组织的半日活动,乔建园长完整地参加了十一个半日活动,并邀请了教研室邬主任、张所长来园进行指导,当日张所长就所看到的两节集体活动作了精彩的点评,邬主任为我园全体教师作了“享受智慧和快乐”的专题讲座,为这次展示活动作了全面的总结、肯定、评价和指导,也为本次活动划上了圆满的句号。期间,宋埠小学学前班部分老师也赶往我园观摩,充分体现了两园之间的友好交流。
为使本次教研活动更深入有效,真正是“一研一得”,还认真总结反思:所有听课教师积极参与评课、反思、总结,写出了对半日活动观摩的感受和体会,并举办了教研园地专栏,以便学习和交流。
2、举行了教师职业形象讲座。
邀请吕泽文老师作了“教师的职业形象和职业语言专题讲座”;派副园长汪先霞外出学习,开拓眼界,回来后从理论上向老师作了“关于幼儿园教育教学活动有效性的实践与思考”的报告;制定了新教师详细培训计划,安排她们跟班见习,师徒结对,“先培训、后上岗”:组织新教师学习了幼儿园保教人员一日工作程序及要求的学习,检查个人自学笔记,深入课堂对新教师进行半日活动指导等等;
3、加强秋季卫生保健。
秋季是肠道疾病、流感、水痘、手足口病等幼儿传染病、流行病的高发时期。早教和本园分别发生一例手足口病,园领导十分重视,及时上报主管部门,实行及时隔离,并为此召开紧急专题会议,值得一提的是,本园大三的一例手足口病是老师通过晨间健康检查发现的,再一次说明了晨检的重要性。针对手足口病及秋季其他疾病,我园积极加强预防,开展了一系列的卫生保健活动,赢得了家长们的一致好评:通过各班家园联系栏,向家长宣传秋季育儿知识;对各班保育员老师进行卫生保健相关知识培训;加大卫生消毒的检查督促力度;一月20日——一月24日连续一周,每天两次给幼儿饮用板蓝根中草药糖水;培养幼儿勤洗手等良好的生活卫生习惯;加强户外锻炼,增强幼儿体质;对各班幼儿进行健康体检。
4、督导一日活动时间的执行情况。
对各班一日常规作出具体的检查和指导。特别强调了早餐、中餐、和餐前阅读时间的保证。
5、征集留守儿童课题论文。
我园是黄冈市“黄冈地区老城区城镇留守儿童的现状与分析”课题研究的实验单位之一,课题已进行三年,现准备结题。为此,进行了论文征集,有22位老师撰写了“留守幼儿论文”;各班填写了“麻城市幼儿园留守幼儿家庭情况调查表”。
6、推广新操:分年龄组编排并学习了新的幼儿早操。新编的早操,更适合幼儿年龄特点,大大地提高了早操的参与率和运动率,深受老师和幼儿的喜欢。
7、自制体育活动器材:各班自制体育活动器材至少3样,并要求投放使用,保证户外活动的开展和多样化。
8、庆祝重阳节活动。(学前班小朋友制作礼物献给退休老教师,并表演节目)
9、安装广播系统;运用安装新广播系统,完善备课室,实行电脑使用、学习、安全管理制度。
10、卫生保健知识宣传栏的建设,既开辟了宣传阵地,又美化了校园环境。
存在不足:
1、执行一日工作程序不到位。比如:时间随意,早餐推迟、中餐提前,餐前阅读时间没保证,户外锻炼时间未保证等等;
2、区域活动形式单调,材料不够丰富,没有与主题活动相结合;
3、卫生消毒执行不到位,如,周五卫生大检查时,各班的卫生均做得很好,但平时的卫生则存在不彻底、不到位情况;很遗憾地发生了两例手足口病;
4、教师对新操不熟,新任教师带班的能力还须快速提高;
二、后勤服务工作常规督导方面:
1、统筹兼顾,合理规划
一是做好使用各项经费的计划,并合理使用;二是良好发挥园产物资的作用:资料保管人员对幼儿园的教具、玩具、保教用品,能按幼儿园的计划、规定进行登记、分发、回收、清点、统计损耗等的管理,维修人员对园内的设施设备认真做好检查和维修。
2、严格膳食管理
(1)伙委会成员在保健医生的带领下共同探讨膳食管理问题,认真制订每周营养食谱,听取教师、家长的建议和意见,根据反馈意见及时更改食谱,并及时从网上、公示栏向家长公示。
(2)食堂采买人员严格的按照配量进行购买,在采买中,坚持了不买腐烂变质等便宜货。食堂饮食卫生严格执行《食品卫生法》及相关要求,从食堂环境、建筑布局、到食品加工入口都严格按要求执行。对膳食从计划、采购、入库、加工直至反馈等各个环节明确要求,加强监管检查。对出现的各类不符合食品卫生现象,不隐不瞒,主动报告,一查到底,严肃处理。严格把好了卫生消毒关,炊具、餐饮具及室内物品清洗消毒严格按要求标准操作,做到一冲、二洗、三清、四消毒、五保洁。食堂人员采取集体学、自学等方式,及时掌握新知识及相关法规,使他们知法、守法、确保从源头上杜绝饮食出现事故。并积极接受卫生行政部门监督,确保了在园师生的食品安全;及时完成了食堂工作人员健康体检工作,确保工作人员的个人卫生达标。
(3)为了搞好师生膳食质量,提高厨师业务水平,本月,总务处根据园内总要求组织了厨师加班开启制作客餐。在此迎接上级领导检查活动中,四位厨师通过制作客餐,全面展示自己制作食品的色、香、味水平,以及统筹安排、组织协调能力,向上级领导、园离退休教师展示了自己的综合素质,促进了食堂工作人员的业务能力的提高,节约了招待费用,也加强了膳食管理工作。
3、加强财务工作与财产管理
(1)财务室认真记录各种帐目,做到帐实相符、帐证相符;迎接了物价核价、财政局核帐工作,严把资金使用关,协助园长搞好经济结算,准确无误地完成了基础教育基层统计报表、财政财务报表、市单位经济普查报表等工作。
(2)资料保管室对全园各班级的物品进行了重新清查登记,完善建立了资料室各项借阅手续,做到借、取、查方便。
4、认真执行卫生保健制度与加大环境美化工作
(1)医务室做好了老生体检工作,及时建档并做了记录、分析和统计;针对秋冬季流行性疾病,及时安排了全园幼儿服用板兰根等中草药水;认真作好晨、午检工作,杜绝各种传染病及流行性感冒在我园发生;在手足口病发生期间加强了检查、指导、控制预防力度;严格执行卫生消毒洗晒制度,加强了卫生管理指导的力度。
(2)保持园整体环境卫生,清洁人员坚持园内随脏随扫,做到了园舍整体清洁卫生。
(3)绿化工作方面加大了力度:
聘请专业园林人员种植花草树木,签订了园绿化合同。并将园整体绿化方案进行了调整布局,使幼儿园的绿化工作初见成效,为幼儿创设了一个卫生、安全、利于活动的美丽环境。
(4)整理了教工车棚,规范了车辆的摆放与管理。
5、确保安全工作到位
(1)对园内所有设施、设备进行了一次仔细检查,电灯、电线、大型玩具、栏杆、床架、食堂锅炉设施等,对发现的问题及时处理。树立安全源自警惕,事故出于麻痹的意识。
(2)确保食品安全,进一步加强食堂进货验收工作,发现不合格者不加工给幼儿食用。坚持订购点心、食品向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照,并坚持食物留样及留样记录制度。
(3)对后勤重要岗位经常加强督查,认真落实岗位职责,强化了这些人员的岗位责任意识,确保安全意识深入人心。
(4)添置了安全防盗设施(办公室、备课室防盗门窗设施)。
6、投入资金添置设施设备,改善幼儿园软硬件环境。
一月份,后勤人员利用节假日休息时间努力完成了如下工作:做好了重阳节老教师进餐及其它后勤保障工作。本园、早教食堂工作人员毫无怨言,圆满地完成了麻城师范85名实习生两周的搭餐额外工作任务。与各班级班主任、教师共同完成了幼儿医保、体检、平安保险收费统计工作,我园幼儿医保工作完成率达百分之九十二,居各学校之首,圆满地完成了为家长、幼儿服务的这项社会工作任务,得到了上级的表扬与家长好评。投入1400元添置了早教中心升旗设施设备,优化了早教中心幼儿教育资源。投入3.3万余元购置了7台备课、办公电脑及两台教学手提电脑,改善了教师办公条件。投入7000余元建设了园局域网,大力优化了班级教育教学环境。检修了教学楼屋顶,解决了教学楼4楼漏水问题。
存在不足;
1、车辆摆放不到位。
2、餐饮管理不规范等。
3、后勤管理宣传不及时。
三、安全、宣传、办公室常规督导方面:
1、制订了安全工作领导小组,制定并层层签订了安全责任状。成立了幼儿园重特大事故应急救援预案领导小组。
2、宣传工作方面,做到有活动有报道,每周有新闻,每月有专题,宣传及时,本月完成网络新闻(园级)18条,(教育局)11条;电视台新闻4条,专题1个,麻城报2篇,教育简讯4篇。同时大家的宣传意识和宣传能力有了很大提高。如:照片的拍摄技巧、图片的处理、新闻的写作和上传、挖掘新闻素材和亮点。
3、办公室方面:规范了公文接收、传送、存档的程序、坚持公章使用登记、建立了来电的登记记录、启用了网络办公系统,提高办事效率。更新了教师电话本、老教师联系册等
4、政工人事方面:强调了领导值日要求,建立了领导值日督导册。新聘人员到岗。规范了人事档案的交接手续。干部人事卡和干部任免表的填写上报及相关资料的收集。08工资晋级填报送审、06年退休工资的调整、调动人员工资台帐的交接填写、遗属补助的填报、计划生育工作的档案建设及迎检等。
存在不足:
1、幼儿园网站首页内容更新比较丰富,但各班级主页仍是空白,要加强教师进行网络家园互动和宣传的力度。充分利用幼儿园网站,提高使用价值。
2、教师电脑知识培训或自学要加强。
3、人事安排上,没有兼顾幼儿利益。如新分配教师直接进班的问题,虽然对她们进行了培训,但是可否可以让她们现任卫生班,一是熟悉常规保教,增加保教意识,二是可以见习教学班的常规。起到见习的作用。现任的卫生班大部分教育观念有待提高。对幼儿的生活包办太多而不注重培养、锻炼幼儿。
四、党工团积极配合启动了工会文化体育活动方案,并正在组织实施中。
二月将围绕“安全工作‘回头看’”这一重点各部门计划如下:
保教工作方面:
重点:幼儿秋季运动会。
常规不放松,教研新起点(体验阅读课题),围绕园务工作重点“安全、卫生回头看”,重在“秋运会”,强调运动器材、场地、项目的卫生与安全,强调在运动过程中的保育护理等;
后勤方面:
1、后勤安全工作学习会。
2、厨师业务水平评价活动。
3、班级取暖设备检修到位。
4、幼儿秋季运动会后勤保障工作。
5、工会小组活动后勤保障工作。
6、班级幼儿营养计算工作。
7、园消防设施的检修工作。
安全、宣传、人事、办公室方面:
1、加大安全宣传:(宣传栏、网络宣传、电视宣传)
2、加强和规范门卫岗位职责和上班时间。
篇7:月份工作总结_个人工作总结_网
本月在上级领导的指导和安排下,按常规开展工作。本月工作量不太稳定,工作量时大时小,而国庆中秋节的到来,导致工作量不时增大,而且,有几个品种的补货加大,特别是面条,蜂蜜等,这些商品虽然补货量不是太大,但因其本身的特性,加大了复核装箱的难度。在全体同事的共同努力下,基本上每天都能按时完成当天的复核装箱工作。近段时间以来,时常出现以“件”为单位的差异上报,经各部门沟通协调决定:对于复核装箱完成的店次的商品,必须进行件数清点交接。现结合下一步的工作计划,将本月工作总结如下:
一、做好规范操作,控制复核差异
本月,经过上几个月的培训,复核工作有了更大的改进和提高,特别是在店名书写,复核并板以及各门店的件精清点工作都有了很明显的改观,为下一步与运输部的交接工作奠定了基础.同时在各门店的数量质量差异的上报中不难发现,大部份以件为单位的数量差异均能在该门店找到货;而不能找到这件货的情况也偶有发生,这些情况多半是由于店名写错或者说是驾驶员将货下错到别的门店.因为这些环节比较多,因而都是可以理解的,但是,对于店名写错,或者说是下错货,那则是心情可以理解但是行为决对不能容忍的,必须给予严格的执行有关的处罚措施.当然这不是要达到处理人的目的,而是加强当事的责任心,来减少或杜绝这种情况的再次出现.
二、人员管理
作为我们现在整个组而言,人不算多,只有四个人,但是工作量每天都比较大,只有每个人都全心全意投入,才能做到日清日洁,按质按量的完成每天的工作任务。当然,目前我们的工作开展的也还算顺利。只是还是有人偶尔会产生一些报怨情绪,我不知道这些情况的产生是不是因为我组织协调或者说安排不当所致,我一直都在努力,从自己的行动出发,为全组成员作一个表率,也收到了很好的效果。在以后的工作中,我会尽可能做好本组的相关协调工作,合理安排时间,提高全组工作效力和质量。
三、区域内的规范管理
我们组的工作范围不是很大,但由于我们组所面对的门店要货量大多数是比较小的,少不了用一些很小的纸箱,因此,每天都要用很大,这就要求我们天天码放小纸箱,虽然我们每天都做了这些工作,但总是不容乐观。一方面,我们大家都在工作期间,只为了加快速度,提高效力。这些是可以理解的,但是,我们的工作要在规范操作的前提下来进行。在以后的工作中,我会尽量和同事们沟通,提高规范操作意识,为我们的荣誉而努力。
四、本月全组工作任务比上月有所下降
本月,全组共完成复核工作品项87000余项,与上月相比有明显的下降,门店上报的质量差异有很大的下降,数量差异报告23个,比上月增加了一个。其中,门店报错18个,司相下错1个,门店自行承担一个。门店报错的大多数是验收不够细心所致,而门店自行承担的是因为没有认真的验收就将下货纸箱当垃圾卖了,上报质量管理部由质量管理裁定:由门店承担,不予处理。从这里也暴露出有些门店在验收过程中的一些漏洞。
在以后的工作中,我们将做好以下几方面的工作:
1、配合运输部完成每天早晨的装车出库工作;
2、做好与动输部集货组的交接与协调工作,尽量将数量点清;
3、做好日清日洁工作;
4、加强差异控制力度,努力向全组“零”差异的目标靠近。
九月份工作总结
九月份的工作,在上级领导的指导和帮助下,在全组员工的共同努力下,我们组的工作很顺利的进行。本月的工作,虽然感觉到比较吃力,但是在上级领导的帮助和协调下,还是将每天的工作按质按量的完成。
一、日常工作
本月全组共完成复核工作量2XX余品项,较上月相比有所上升,复核差异中数量差异出现的也比较多,与上月相比基本持平,由于每天工作量都相当大,所以还有部份差异尚未进行处理。质量差异方面控制得还基本可以。
二、规范操作
在规范操作方面,我们组较以前有明显的改善。特别是复核桌上的各种杂物明显的减少,每位员工都能自觉的配带工作装,工作证上岗。
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篇8:月份个人工作总结
和10月份一样,11月份也飞快的过去了,因10月份没有及时做个人工作总结,导致11月份工作的展开有些难度,我想在这个11月末,好好的整理一下这个月的个人工作,做一个个人工作总结!
作为一个房产销售,要想业绩蹭蹭往上涨,我能做的不外乎寻找客户、吸引客户和维系客户。可经过这个11月之后,我的想法有了一些改变。这个月,我因为一些机缘巧合,接触了比平常月份多好几倍的客户,也成功地吸引了一些客户在我这里做详细的了解,甚至还多次去看了房,可是最后却没有签成相应多的单,业绩几乎没有提高。关于这一点,我意识到在吸引客户和维系客户之间,还少了一个留住客户的环节。
要想吸引客户,这在现在这个互联网时候来说,是一个极其容易的事儿,而对于一个做房产销售好几年的老员工来说,这更是轻而易举的事情。可我发现,我却缺少了留住客户的本事儿。也就是说,客户可能在我这里试吃之后,就走了,又逛下家去了,这样的情况是我对于这个月工作的反思。我知道,这一点留住客户成了我们房产销售必须要提升,或者说我这个房产销售必须要提升的一点。要想留住客户,相比还是得从客户身上去找寻关键点。或许是我还不够耐心细致,或许是我还不够有亲和力,又或许我们这里的房源不如别处的房源好,这里前两点是我个人可以努力的,后一点的话,我相信我们房产的质量,一定是我们的宣传工作还做得不够到位。关于这三点,我想我前两点可以个人克服,后一点也可以向上反映来克服。这种发现和克服就有赖于这11月的工作总结了。如果我像10份那样忙到没时间总结,那我一定还会让12月像这个11月一样碌碌而为了。
不过还想特别总结一下的是我们这个团队的素质。这个月我们团队在面对大流量的客户时,并没有表现出与我们房产相匹配的团队素质,相反,在多次与客户的接触中,让客户有了不太高兴的情况出现,虽然不是什么大事,可也还是影响了我们这个团队和整个房产集团的形象。在接下来的12月里,我希望我和我的团队成员都能够把整体形象素质当回事儿,这样我们在12月的工作才不会像11月这样忙得像苍蝇一般碌碌无为。
好了,11月份的个人工作总结,基本上就是这些了,希望12月的我看见这份工作总结能够对工作有所调整和改进,让12月业绩实现蹭蹭蹭往上涨。
篇9:大学生宣传部月份工作总结范文 个人工作心得体会_学生会工作总结_网
到了大学,成为学生会的一员,其中必不可少的就是要写个人工作总结,每个人都要具备的一种能力。 今天小编在这分享一些大学生宣传部月份工作总结范文给大家,欢迎大家阅读!
大学生宣传部月份工作总结范文篇一
时间如流水飞逝,转眼间10月就从指缝间悄悄走过,回首四月,这是个忙碌的月度,也算是个很充实的月,感觉4月的活动很多,校里面的,院里面的,系里面的,这个月中收获了不学前班拼音少东西,同时也付出了不少东西。这两者都是成正比的。
宣传部这个月的工作没做多少,虽然有很多活动,但宣传工作却做的很不好,[莲山课~件 ]在例会上也一度被其他同事指出我们工作中出现的许多问题,其实宣传部也有我们自己的困境,宣传工作一直就是个很难做的工作,我作为宣传部部长也不是从系学生会建立就在里面工作的,所以对于很多工作根本就不是很了解,宣传部,我的认识仅仅是每次活动画好宣传板就万事ok了,其实根本就不是那样的,宣传方式有很多种,但不知道是为什么,每次活动的宣传工作总是做不到位,作为宣传部部长,我也很苦恼,但是我根本不是艺术出身,宣传板画的好不好看我也很无能为力,所以请不要责怪我们。另一方面,我们宣传部的干事也出现了一些问题,除了曾雄和李兰花以外的另外两个总是联系不到人,不知道是不是我个他们的关心不够还是怎么了,邓丽萍和王晶晶很少能联系到人,王晶晶已经好几次没去参加每周的学生会例会,邓丽萍是每周都去了,但是其他的事情通知的时候发要么短信不回,要么打电话无法接通,所以有时候共做很难安排下去,有些事情不得不亲力亲为,同时作为班级团支书员工转正自评总是没有那么多精力去把所有的工作都做的尽善尽美,但所有的工作我都最起码的按时按量的完成了,只不过没达到挑剔的人们的要求罢了。
其实这个月感觉在学生会的工作没有以前有干劲了,每次做事都提不起精神来,也被别人提了不少意见,每天都感觉很忙,也很累,在这个工作期间,感觉工作一直不在状态,好像进入了一个高原期,做什么都没有精神,虽然是这样的一个工作状态,但是其他部门的各种活动还是在积极参与的,主要有信息部和办公室的招聘团,每次课都去听,并且认真做了笔记,这样的活动不仅积极参与了活动的同时也提升了自己在以后找工作笔试,面试方面的各种技巧。在4月初的体育部的羽毛球赛中,虽然我是宣传部的部长,但也参与到其中,办的还是不错的,虽然其中有许多问题,但最起码这个球赛顺利完成了。每周的例会有时候会觉得头疼,感觉每次开例会都说不到重点上,其实每周例会的总结也就是那么多,我觉得应该由干事或部长以及指导老师指出在平时工作中出现的一些问题和解决的措施出来,这样才能在以后的工作中避免同类错误的出现,每次例会都是把以前在工作中出现的问题拿出来说事,却不改正工作中的问题。而其每次的例会都很拖沓,很多都是虚的东西都拿到台面上来说就没啥意思了。
大学生宣传部月份工作总结范文篇二
光阴荏苒,两个月过去了,在这两个月以来,在前任/现任社长、学社的带领和指导下
我成为学社宣传部的一员,对此我十分感谢社长和各位学长学弟对我的的指导和帮助。我觉得青鸟学社有它独特的“青鸟观”,在实际的工作中我也不无时无刻体验到学社这个大家庭浓浓的温馨,暖暖的关爱。
宣传部的工作有时很繁忙,虽然截至到现在还末以部门性举办过活动、虽然有时只是协助生活部及学习部,但我因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣。因为我从中
体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报,虽然没有足够的时间和精力去描摹,但这每一张海报都值得我去珍惜。我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。在工作中互相促进,在竞争中互相帮助。我们宣传部成员的能力在不断提高,我们之间的友谊也在不断深厚。在这两个月的工作中,我们体会到了“团结友爱”这四个经常挂在嘴边又时常被人忽略的字的重要。
这一学期以来,学社举办的大小活动我也都参加了,虽然只是一份单薄的力量,但我都以发自内心和一种敬业的态度去努力完成了,近来我越来越发现宣传部有一个独特的性质--具有很强的服务性。因此在以后的工作中我们还会一直帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作,认识了很多同学。在工作中,我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。
作为一个2年的学生,我要学习的东西很多:做事要认真,态度要端正,待人要真诚等等,这些我都在其他部门成员的身上看到了。我也正在努力地向他们学习,希望在为学社做贡献的同时,提升自己的能力素质。
宣传部的工作虽然繁忙,但在我们几个部长的分配和成员间的协调、调动下,这样的工作也被我们做得井井有条。
还有几周我就步入y2了,匆忙的一个学期即将落幕,虽然有忙得无暇顾及饮食,虽然有工作学习的双重压力,可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈,可一旦看到其他社员们认真忙碌的身影时,一种身为试用期宣传部部长的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。
篇10:月份个人工作总结
汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况 下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是 店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一. 实习目的
1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习的销售技巧,学会与顾客接触,交流
2. 了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能
3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
二. 时间:xx年6月4日——6月28日
三. 地点:北京现代
四. 公司组成:销售部 维修部 财务部 综合办公室
销售部职员:经理:
销售顾问:
信息员:
五. 实习内容
1. 掌握北京现代的销售流程
2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习的经验
3. 学会运用相应的销售技巧
4. 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5. 真正了解“4s店”的含义
六. 汽车销售流程
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
篇11:月份最新个人工作总结
不知不觉加入X已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况
在X一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是X大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是X大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访。
篇12:月份个人工作总结_月工作总结_网
这是一篇关于月工作总结的范文,可以提供大家借鉴!
6月,新的年委正式拉响工作进攻的号角,虽说在一些事情的处理方面还略显不够熟练,也存在一些问题,但总的来说已经逐步步入正轨。
四月,新年委组织的第一次活动是五四红旗团支部的答辩会,可能是大家准备都还不是很充分,都显得好像有的忙得不亦乐乎,虽说前期有点乱,但在大家共同努力下还是比较圆满的完成了这次答辩会,想说下这次答辩会的一些不足:首先宣传不是很好,我们年委自己就有些人不是很清楚,再次分工不够明确,很多人去那里不知道要做什么,还有就是和主持人事先没做沟通,有些仓促,但我们在以后的日子里一定会携手共进,努力改进的。
主席团与组织部在4月还一起讨论《五四红旗团支部、优良学风班评选指标》,对其中存在的一些问题和不足进行了修订。
在四月,我主要是协助体育部开展gba联赛,在克服一切天气和课程冲突的不利条件下,小组赛已顺利打完,估计5月20这样打完全部赛程。
自己的一些感想:进主席团以来,感觉与原来最大的不同是要去协调各部门的关系,很多事不是说放手让自己下属的部门去做就可以了,自己有时也必须事必躬亲,真的挺感谢体育部与文艺部的战友们,我们一起在努力,我们真的在进步。
篇13:月份个人工作总结
《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为--年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
篇14:月份个人总结范文
在学生会工作一个学期的时间,准确的说一学期不到,
大学学生会个人工作总结范文。在这段时间内和非学生会成员相比我所失去的自由时间相对的要多一点,但是学会的相对要多一些。比如说接触的人和事相对就要多一点了,接触的人和事多了,既锻炼处理事情的能力也能更多的交友,光这些就很值得我在学生会继续工作下去了,当然我所得到的当然不止这些。
在学生会工作的这段时间,有不少人问过我是否值得再继续干下去,用他们的观点就是与其在学生会这样吃力不讨好的干下去,还不如自己在大学多留点时间玩玩。有这样的想法很正常,学生会的事情并不是说只有特定的人能干的好,就看个人的看法,只要你有想法,你可以认真对待。那么,你就一定能干的好。不去计较那些花在值班室里的时间、不去计较那些日常工作的繁琐,那么你就可以充分的胜任学生会的工作了,正所谓鱼与熊掌不可兼得,人各有志,大家的想法不同,那么所做的事情也各不相同,
我在学生会期间,得到的是对我人际交往能力的锻炼,还有对突发事件的处理能力,我要的就是锻炼自己,在锻炼自己的同时为广大同学做好必要的服务工作。工作总结
在工作期间最不能要的想法就是把自己和非学生会成员做比较,为什么别人在操场闲逛的时候我们在值班室值班?为怎么别人上床睡觉了,我们还要查房?没有任何借口,理由很简单,你参加了学生会。也有很多中途退出的人,他们的想法是否这样我不太清楚,我知道如果我这样想,那么,我退出是迟早的事。学生会个人总结
在学生会工作期间,我的提升是循序渐进的,很难看出短期内有什么变化,但是和刚开始相比,我的提升还是很明显的。
对于工作的认识和工作的看法:我个人是在办公室工作的,办公室的事情可以说是所有部门中最为繁琐的,而且也是最没有规律的。本部门的工作最主要的是日常周量化表的制作等,无一不是需要其他部门来配合工作。其他部门的事情我多少也有过一些了解,大体都是一些制作周表,分工不同,但是所做出来的数据和系里对班级以及个人的考评挂钩,这样就有一些人对考评的数据产生怀疑,来找我们投诉,这是在所难免的事情。在遇到这些情况的时候,我们最先要做的就是安抚投诉者的情绪,充分拿出耐心,和他们解释,并在此同时自我批评,因为无风不起浪,既然有人投诉,就说明我们一定存在问题。
总之,我个人觉得我们的工作态度应该尽量放的平和一点,语气多以商量为主,这样,别人在配合我们工作的时候才不会出现厌恶感,下次再有这样的事情时,大家都是会非常愿意配合我们工作的。对于学生会的事情要上心。慢慢的我们在工作中也能改变自己的性格与处世方式。才能在将学生会工作做好的同时自己得到长足的进步!
篇15:月份计划计划生育个人工作总结
一、加强领导,明确职责。
局党组高度重视人口和计划生育工作,将人口和计划生育工作纳入本部门工作重点,列入重要议事日程。一是成立了党组书记任组长的人口与计划生育工作领导小组,在党组领导班子成员分工和机关综合目标管理考核,落实了人口和计划生育工作领导责任制,明确分管领导和具体工作人员。二是组织了由机关办公室负责日常具体工作,在每月办公会上,把各项人口和计划生育工作任务加以督办落实。三是把人口和计划生育工作纳入目标管理,作为分管人口和计划生育工作领导的一项具体工作任务,年终把人口和计划生育工作职责履行情况作为干部年度考核的重要内容,综合评定工作人员考核等次,严格落实人口和计划生育工作职责任务。
二、加强学习,明确任务。
一是认真学习中央、省委《关于全面加强人口计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神和新修改的《安徽省人口和计划生育技术服务管理条例》等法律法规和省市县委、县政府关于人口和人口和计划生育工作的一系列精神,深入研究本单位履行计划生育职责情况,提高全体干部自觉意识,自觉实行计划生育,认真落实县人口和计划生育工作会议精神和部署相关工作任务。二是将人口和计划生育工作与争创文明单位相结合,在文明创建和创先争优活动中加强计生文明管理服务水平,在干部职工上下营造计生文明舆论氛围,有效推进人口和计划生育工作,计划生育文明创建取得明显实效。我局连续三届获市级文明单位,连续五年获全市科技管理工作先进单位,多次获得全省科技系统政务宣传先进单位、全省防震减灾先进单位等荣誉称号。
三、履行职能,落实措施。
将人口和计划生育工作与制定科技发展规划和各项科技政策相结合。一是把人口健康领域科学技术纳入了“”科技发展规划,重视和支持人口和计划生育领域的新技术,获得专家评审通过。二是在制定县农业科技示范户管理办法和在全县重点创新课题征集时,把人口和计生纳入条件和重点支持内容。三是在培育科普示范村、农业科技示范户和科普示范先进单位建设上,把人口和计划生育工作作为评选认定的一项重要内容。促进人口和计划生育科研成果推广应用,激励计划生育科技研究创新。在科技工作中,力所能及为人口和计划生育科技人员申报奖励和成果服务,召开人才暨科技工作大会,表彰奖励优秀科技成果,鼓励计划生育、生殖健康科研创新和新技术推广运用,激励了广大人口和计划生育工作者的工作热情。
四、加大力度普及计划生育知识。
今年5月,以科技活动周为载体,县科技局与人口和计划生育局等县直部门联合开展了以“携手建设创新型国家”为主题,突出“科技与文化融合、科技与生活同行”为特色的科技活动周活动,推动了生育计划工作宣传。充分利用“科技、文化、卫生三下乡”活动ń行人口和计划生育宣传教育和服务,突出计划生育政策法规、生殖健康、优生优育等知识,激发了广大育龄群众实行计划生育的积极性和主动性。
五、加强人口和计划生育管理服务。
我局全体干部职工及其家属的计划生育率、节育措施落实率、晚婚晚育率、健康检查率等达到100%。按要求及时完成各类信息上报,加强本部门管辖区内人口计划生育管理和服务,我局《流动人口婚育证明》办证率和登记率均达到100%。
以上就是本年度我局计划生育工作总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。
篇16:月份最新个人工作总结
1月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,1月份有x,客房部也采取了相应的惠客措施;现将20__年1月份个人工作总结报告如下:
1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3、节能降耗。客房部在20X年1月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20X年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20X年1月份,相对于20X年的1月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20X年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20X年客房部的整体工作,给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20X年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20X年应考虑做保温墙。
篇17:月份个人总结范文
20xx年8月4日,本人来到**公司进行为期三个月的财务会计方面的实习。在认真阅读过公司各项规章、制度及充分了解过各部门的分工后,本人成为公司财务部的一名实习生。在公司各位领导的教导下,我较快地适应了工作环境,熟悉了工作内容。
一、主要工作内容
这一个月的主要工作量不多,简单地概括为以下几个方面:
(1)查阅公司上一会计年度已经装订成册的记账凭证,熟悉基本业务。
(2)熟悉公司在广州农商银行北山支行的各种业务办理流程。
(3)外出取工程项目的投标资料及提交投标文件。
(4)整理打印公司20xx年7月份的记账凭证。
(5)做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证。
(6)学习到工商银行缴纳住房公积金及办理、领取住房公积金卡。
二、工作中存在的问题与对策分析
由于本人刚接触财务工作,缺少实际经验,所以在工作中遇到了一些无法确定 的业务操作方式。为此,本人积极向上级请教并获得了指导与支持,最终顺利处理好存在的问题,做到发现问题、沟通交流、解决问题,并总结了相关经验。
在以后的日子里,本人会努力与他人沟通交流,建立良好的协调合作关系,秉承好学好问的态度,把工作做好。与此同时,本人也会利用空闲时间不断地学习、不断地提升自己,进一步巩固个人的财务专业知识,提高自身办公的效率与质量,努力把工作做得尽善尽美。
三、九月工作计划
(1)整理20xx年8月份的记账凭证并装订存档。
(2)积极配合各部门工作,提前做好4月份的准备工作。
(3)掌握好金蝶财务软件各个模块的实务操作,独立完成财务基础工作
篇18:月份财务个人工作总结财务工作总结_网
九月份财务个人工作总结一
在的正确指导下,我公司销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在同行业中的地位。现将我公司财务部九月份工作总结汇报如下
(1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,频繁与销售沟通,加强应收款项的回收。在实际工作中做到日报表的随时提供,各类流水帐目做到日清月结。
(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出考虑合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。
(3)公司的利益高于一切,增强主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的效益来体现的。
(4)坚持以人为本,加强经营管理,公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,是一直以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的。
虽然在有些方面作出了些许成绩,比如:注册资金变更,工商按常规要十天领取营业执照,可我们在当天就领取了新营业执照,为最快时间还贷具备了先决条件。但依然存在少许的不足,比如:有些工作做的较急进,体现出了心理素质依然不很成熟。有些工作做的也存在一些小漏洞,体现了工作的不很扎实。因而继续加强学习是必要的,使自己始终保持一种积极向上的状态,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献。
九月份财务个人工作总结二
在基地总经理的指导下,以九月提出的工作计划为指导,以提高基地效益为核心,以成本和资金监督为重点,全面落实预算,强基础,抓规范,实现了财务工作规范化,有力地推动了基地财务监督水平的进一步提高,发挥了财务治理在基地管理中的核心作用。现将9月财务部工作总结如下:
1、财务部值班时间安排及值班人员安排暂按照前期安排进行,后期由于人员的变动进行小范围的调整。
2、完成开学期初军训送水工作:首先做好了每天营业额上交账务处理,水的出入、库账务处理、成本核算、利润核算等。也很好的配合军训期间值班安排。
3、对于绿色服务中心学期初二手书销售情况进行汇总及总结,对其进行利润核算及分配。
4、配备好各个中心备用金,保证正常营业,并且监督它们备用金的使用。
5、对各个中心、部门的固定资产重新进行了盘查估计。
6、积极参与企业经营治理,搞好公司财产物资的清查与盘点。
7、加强资金管理,减少资金占用,提高了资金利用率。
但是我们的工作也有些疏忽。人员的积极性有待提高。对各中心的监督管理还不是很到位,财务规章制度还不是很完善。有些细微的地方还是没有做到位。没有及时的和部门中心有很好的联系和协调工作。
总之,9月财务部的工作在各位领导的支持与帮助下,在部门中心的配合下,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,10的任务会更重,压力会更大,我们财务部全体成员将变压力为动力,做好10月的工作计划,积极进取,开拓创新,充分发挥财务监督在基地的核心作用,为基地的发展壮大做出新的更大的贡献!
九月份财务个人工作总结三
9月份是我任职公司出纳工作的第二个月,由于之前未接触过物业管理,前期的工作对我来说是个挑战,在领导和同事的帮助指导下,正逐步摸清工作的基本情况,把握工作重点难点。现将9月份工作总结汇报如下:
一、日常工作
1、对每天收缴的物业费,物业券及其它收费正确无误登入电子台账。
2、每天更新业主缴费信息,做到台账正确显示每个业主交费,欠缴情况。
3、每天做好现金日记账和银行存款账,结账盘存,做到账实相符,月末做好银行对账工作。 4, 统计每月,季度收缴率,及时上报领导。
5、坚持财务手续,严格审核每笔报销费用,报销单上必须有经手人及相关领导签字才能给予报销。
二、催费工作
1、整理一期业主物业费欠缴名单,配合其它部门做好催缴工作。
2、整理一期业主欠缴信息,(欠缴原因大致有A:答应来交,但还没来;B:号码有误;C:在外地;D:房子需整改;E:未接房;F:丁子户)将信息归集分类。
3、将归集的业主信息配合其它部门更进,房子需整改的交于前台;号码有误的搜集更新;答应来交但未来的加强电话催缴;在外地的以节假日发短信问候业主,并提供对公账号;丁了户多是以各种理由如需出示物价局批文等拒交的,加强专业知识了解及沟通技巧说服其交纳。
总结:
物业管理公司出纳区别于其它行业同等职务工作职责,不仅对基本的财务工作做到精,细,准,还要做客户服务工作与催缴物业费,业主电话的接听,业主投诉及业主相关事宜的处理,都需要很强的专业知识与沟通能力,这要求在服务过程中不断提高自已与外界的沟通能力,同时公司内部各部门之间的沟通也非常重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,完成工作目标。
篇19:月份个人总结范文
四月是一个春意盎然,鸟语花香的月份,在这个月里我们幼儿园小班班开展了许多的活动,以下对这个月的工作做一总结。
一、 教育教学方面:
我班本月还是以加强培养幼儿的生活常规的为主,不过我们还是没有放松对孩子的各个领域的教育,如:教幼儿《警察来了》:让幼儿知道迷路说应该找谁帮忙,《面点师》:初步了解面点师的工作,懂得感谢!《路上的大发现》教幼儿们知道事情有先后次序并懂得要保持公共场所的清洁卫生。《肉骨头》《小花鸭找妈妈》等通过这些活动让幼儿学习手口一致地点数并说出总数,发展幼儿的理解能力、动手操作能力,启迪他们对知识的求知欲,《我是小飞机》等多种游戏活动培养幼儿的协调能力,促进幼儿的骨骼发展。儿歌《逛商店》《小锤子》等艺术活动让幼儿体验音乐的旋律优美,及结合歌词做相应的动作。在安全方面主要是通过《安全用电器》《安全清理打碎的物品》等,让幼儿了解家庭安全知识。孩子们的参与性提高了很高。
二、保育方面:
由于春季是疾病高发的季节,在这个特殊的时期我们对幼儿的保育方面尤为加强,在月初我们通过课件组织幼儿学习《如何预防春季疾病》,手足口病的流行比较猖獗,我们认真做好班级及幼儿的卫生消毒工作,严格遵循卫生消毒工作,给幼儿勤洗手,让活动场所空气流通,对被褥勤洗勤晒,不让幼儿吃生食,对幼儿进行多的体育锻炼,增强幼儿的体质来防御流行病的侵入,根据天气变化增减衣服,给幼儿准备汗巾,户外活动时给爱出汗的幼儿垫上毛巾,并注意对个别幼儿保健工作。加强对幼儿的安全教育,学会自我保护意识,不到危险的地方去,不去触摸危险的物品等,本月安全方面没有出现异常情况。
三、其他方面:
对个别幼儿随时电话或面对面的和该幼儿家长反馈沟通,发现问题及时处理,我们坚持保证幼儿有足够的户外活动时间。每个幼儿都开心玩着,认真的学着老师拍球、单脚独立的每个动作。
四、 家长开放日:
月底我班还有一个家长开放日,家长都积极参加,我们希望通过这个活动让家长了解幼儿在园的学习生活情况,增进家园互动,达到家园共育动。
五、 问题与不足:
应采用多种教学方式来进行教学,以孩子为中心,组织幼儿是声音要轻,幼儿方面,有个别幼儿需控制自己的不良情绪,在进餐时,有个别幼儿的卫生习惯还需继续培养,做早操时的纪律和幼儿参与要加强。
篇20:月份个人总结范文
四月,我们开展了丰富多彩的主题活动,有“多才多艺的手”、“我的本领真大”、“小小蛋儿把门开”“美丽的春天”等。在“多才多艺的手”实施中,我们通过各种探索活动对自己的手产生浓厚的兴趣和强烈的自豪感,知道了自己小手的用处,对自己能干的小手感到特别的自豪。我们还学习使用小剪刀,尝试用小手打开各种包装袋、包装盒。在“美丽的春天”这个主题活动中,我们唱了有关春天的歌,学了有关春天的儿歌,还画了春天的柳树、春天的花。在“小小蛋儿把门开”主题活动中,我们一起探索了鸡蛋里的秘密,一起做实验让蛋宝宝站起来,还学习了好听的歌曲,品尝了各种蛋制品。
四月,我们开展了丰富多彩的活动。月初我们“小脚丫”亲子班举行了亲子活动,亲子活动分3个环节进行,第一个环节是幼儿与家长在指定的场地自由玩耍,孩子们和爸爸妈妈一起推着小推车,拉着拉力车、拍着皮球,玩着滑梯,在场地上追逐着,奔跑着,一片欢快嬉闹的场景。活动的第二个环节是集体教学:有绘本阅读、亲子阅读、亲子制作等,其中绘本阅读《好饿的小蛇》深深地吸引了孩子和家长,孩子们都能积极地投入到活动中,并与父母一起大胆地进行故事表演,连一向胆小内向的露露也表现出了极大的兴趣。亲子阅读的场面特别的温馨和感人,所有的家庭都融入到了书的海洋里,故事的海洋里,孩子们感受到了和爸爸妈妈一起看书的乐趣。活动的第三个环节是户外亲子游戏,家长和孩子一起努力,一起开心,仿佛回到了孩童的时代。在游戏“踩气球”中家长比孩子更激动,更加投入到游戏中,他们和孩子一起欢笑,一起感受体验集体活动的乐趣。游戏一个个的开始了,有“过山洞”、“追地雷”“追泡泡练跑步“亲子二人行”等,每个游戏都是一个锻炼的机会,每个活动都能促进幼儿一种能力的发展。每个游戏后教师都及时地给宝宝奖励,让孩子们在活动中体验成功的快乐。
本月我们还邀请了早教机构《东方爱婴》园长陆华女士来我园进行亲子教育方面的专题讲座,家长们认真聆听了讲座,并就亲子教育中碰到的一些问题与陆华女士进行了交流,家长们受益匪浅。
月底,我们和家长们一起带领着宝宝们来到了景色宜人的金仓湖公园游玩。孩子们与家长进行了多项的亲子活动,有家长和孩子们一起制作水果色拉,进行了亲子体育游戏比赛,放风筝等,家长和孩子们与大自然来了一次最亲密的拥抱。
春季为发病较多的季节,本月出勤率总的来说不是很高,针对春季的季节特征,我们采取了一系列的办法:在日常生活中,注重清洁与消毒工作,教育幼儿多喝水,勤洗手,并养成良好的卫生习惯来避免病毒性的`感冒。一日生活中注重清洁与消毒的工作,每天用紫外线灯消毒,经常将孩子的图书进行暴晒,玩具进行清洗消毒,并加强户外活动的锻炼,提高幼儿的身体抵抗能力,通知家长少带或不带孩子去公共场所等人多的地方,可带孩子去参加一些户外的锻炼活动来增强幼儿的体质。
新生经过四月份的适应,已逐渐的消除了焦虑率心理,基本上能在一日活动中保持愉快的情绪。我们老师在早上、晚上家长来解时,以最佳的状态展现在家长面前,进行个别交流,更好的了解幼儿近段时间来的生活习惯,个各方面的能力及在家的表现,通过与家长的近距离沟通及时发现幼儿的闪光点,在班级里进行表扬,培养幼儿的自信心,在与家长的相互沟通中,我们也及时把幼儿在园的点滴进步与不足与家长进行交流,使家长知道自己的孩子不足之处和优点,使我们的教育工作也能顺利的展开。
春暖花开的四月就要过去了,我们班的孩子们在这些丰富多彩的活动中学到了很多的知识,懂得了很多的道理。相信每一个活动都对他们的茁壮成长有着很大的帮助,让我们进行努力吧,相信在未来的五月我们会有更多的收获!