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社区志愿服务活动年终总结(热门20篇)

2024年暑期三下乡社会实践活动个人总结报告

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社区志愿服务工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,服务,全文共 1048 字

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社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,不断开拓工作领域,以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设,完善服务体系

为了切实把志愿服务站工作落到实处,把志愿服务意识和回报社会理念深入居民,我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍,先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动,得到了社区志愿者的积极响应,产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动,确保社区各项志愿服务正常有序。

1、清洁社区,爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动,平日里打扫小区的卫生死角,维护社区环境卫生,还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下,志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动,为社区清洁全力出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动,各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻,有效维护了社区治安,将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区,极大地消除了安全隐患,同时在巡逻过程中,志愿者还对不文明行为进行劝导,有力维护了小区的文明、安全、稳定。

4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀,平日里经常上门询问生活情况,发现困难,及时给予帮助。在春节期间,社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众,给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。

5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律,为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间,文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等,丰富学生假期生活,给他们创造良好的校外文化教育氛围。

6、在社区计生服务方面,志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务,为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识,介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务,向她们介绍紧急避孕方法,并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务,使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作,进一步扩大志愿者队伍,增强志愿者服务意识,提高志愿者服务技能,实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

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篇1:社区中秋节活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,全文共 385 字

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9月5日-10日,起湾社区志愿者(义工)服务站协同水云轩小学、起湾小学一同开展“绿色中秋,我环保”活动,成效显著。

十月初,起湾社区已在社区宣传栏等显眼位置张贴宣传海报,正式启动本次绿色中秋活动。本次活动分别到两个学校举办,分别组织学生利用当天学校早操前、午读前的空档时间,让学生们将家里的月饼盒带到学校进行回收再利用,社区组织志愿者参与整理、分类月饼盒,并组织学生们登记月饼盒的数量。本次活动共收到月饼盒3051个,其中铁制盒有2589个,纸制有462个。本次活动计划以系列活动形式开展,回收月饼盒后的经费将用作我社区与亲子义工队伍开展起湾社区品牌项目乐活社区之孤寡老人慰问活动。

比起上年,今年的绿色中秋活动学生们热情更高涨、积极度提高,从学校、家长、学生处均收到良好回响。有学生表示,回收月饼盒十分有意义,使他们能更好地培养环保意识,希望下年能继续参与到这个活动中来。

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篇2:2024社区卫生协管年终总结总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,卫生,全文共 2274 字

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今年,我们对全县14个乡镇卫生院和一个宝井分院,281个行政村,1648个被监督单位进行四次检查督导和考核,考核从组织实施,档案管理,完成指标,卫生监督协管巡查、信息报告,案件转交、经费兑现、法律知识宣传等10个方面进行了季度考核。在考核中,对各单位所做工作予以肯定,对被监督单位和被考核单位存在问题和违法行为下达了整改意见,并对整改情况进行复查。从而使协管工作整体水平得到了提升。通过2月;3月30、31日;4月23日;5月16、17日参加了四次全县基本公共卫生服务项目资料展评考评,对我们协管资料档案管理工作起到巨大推动作用。10月12-20日,圆满完成了全年考核任务。现将具体情况报告如下:

一、考核结果 :

此次检查采取百分考核,具体得分情况是,光华89.5分,汉薛89分,南张86.5分,解店86分,皇甫85分,万泉84分,王显83.5分,高村83分,通化82分,裴庄81分, 西村81分,荣河79分,贾村78.5分,宝鼎77.5,里望65分。

全年平均考核结果:光华87.75分,汉薛87.13分,南张85.5分,解店84.83分,皇甫84.63分,王显83.13分,万泉82.25分,高村81.75分,通化81.75分,裴庄81.75分, 西村80.88分,荣河80.05分,贾村79.75分,宝鼎79.75,里望74分。

二、工作成绩:

(一)总体情况:

截止目前已初步建立了卫生监督协管工作网络,明确基层卫生院主要负责人为责任区域内卫生监督协管第一责任人,组建了卫生监督队伍。建立食品安全、医疗市场、饮用水卫生、公共场所等管理档案1648户,监督管理达到全覆盖。完成单位户次数7194,实际巡查单位户次数6494,完成率91.19%;发现及报告卫生监督协管事件或线索1243次,报告数1231次,信息报告率达到93%;考核检查单位数,3157,案件转交39户,查处率达到100%。 农村红白喜事集体聚餐申报68516户。无食品安全和突发公共卫生事件发生。

(我们以辖区户籍人口为基数,以被监督单位为对象,建立健全分类分户档案。万荣辖区服务人口数446895人,食品安全2户、职业卫生18户、学校卫生167户、饮用水卫生174户(集中式供水单位6家户,城市2户,乡镇4户);医疗机构318户(县直4户,民营4户,乡镇卫生院14个,3个分院,1个社区服务中心;卫生所282个。诊所10个)公共场所969户;)

(二)亮点特色:

1、将公共场所卫生监督列入协管服务内容,扩大服务,同步巡查、同步信息报告、同步考核。

2、通过资料展评,提升了公卫人员服务水准和知识,知道了公共卫生监督服务项目范围、对象、内容、标准、要求等服务技能。

3、运用两个专项整治的新举措,在打击非法行医和非法采供血,打击非医学需要的胎儿性别鉴定和非医学需要的人工终止妊娠工作中起到警示效应。非法行医得到有效遏制。

4、裴庄、解店、汉薛分类分户档有序规范,有目录、有页码、有案卷号,格式统一,内容实在。

5、完成了44个学校二次供水末梢水进行水质检测和55所教学环境空气质量监测,合格率达到100%。

三、存在的问题:

1、共性问题:

①、大多数乡镇卫生院、人员不固定,专职协管人员少,多数是兼职,工作不专一,结果无评价。

②、生活饮用水方面:分散式供水、二次供水资料单位基本信息资料收集不全,卫生监督意见书,没有指导性、可操作性意见。

2、个性问题:

贾村:吴薛卫生所医疗废物与生活垃圾混放。通爱卫生所,医疗废物登记不规范。

王显:偏店卫生所医疗废物登记分类不清楚,东裴庄卫生所紫外线消毒登记不实,如:“诊断室、治疗室、观察室”三室消毒登记同一时段,只有一个紫外线灯管。

西村:刘和、永利卫生所紫外线消毒记录不实,永利村王白娃、张光民商店,没有7-9月巡查“现场检查记录”;

万泉:涧薛卫生所紫外线消毒记录,消毒场所写有“药房”字样;并且间隔消毒时间3天,三室轮流消毒。被监督单位分户档没有目录。

高村:王亚、薛店卫生所医疗废物登记分类不清。

汉薛:四望村卫生所没有专门处置室,医疗废物收集也不规范,没有做到分类、分袋收集。

裴庄:五星庄卫生所、老庄卫生所台面上有5个一次性注射器未及时收集处理。

通化:东毋庄学校餐厅后门有缝隙,“防蝇、防鼠、防尘”三防设施不健全;

解店:西解卫生所没有处置室、紫外线消毒不落实。西解幼儿园,没有见到儿童公共用品和玩具消毒记录。

南张:闫村卫生所、太赵二所消毒记录登记不全。学校蓄水池没有清洗消毒记录。

光华:检查发现光华北火上学校食堂餐厅没有卫生许可证。没有下达整改意见,也没有《案件转交》。

荣河:荣河中学自备水源,没有建档及纳入管理。谢村三忠中心超市、张建刚理发店没有办理卫生许可证,未见到巡查“现场检查记录”;

里望:抽查西张、上井两个村,7、8、9月份没有对被监督单位进行巡查。我们协管科在上井村考核时,发现并制止了河津安康医院进行免费眼科白内障筛查。

宝井:对巡查时发现的问题。没有下达整改意见,分类分户档资料不规范,卫生监督巡查登记表与卫生监督信息报告的内容重复。

四、今后工作计划

1、提高巡查频次,规范信息报告。监督频率户均4次以上,卫生监督协管信息事件报告率 85%以上。

2、严格文书制作,按照《20__卫生行政执法文书规范》要求制作,案件转交和调查处理率达到100%,结案率达到90%。

3、以解店、裴庄、汉薛档案为示范,建立纸质和电子分户档案,做到上下对口,口径一致,规范管理。

4、科学创新管理。卫生监督协管工作要在法制化、规范化、动态化、日常化管理上迈上新台阶。

谢谢大家!

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篇3:社区城管学雷锋活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,城管,全文共 831 字

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三月是一个春光明媚、生机勃勃的季节,三月更是一个讲文明、树新风,让雷锋精神吹遍校园每一个角落的季节。三月,是全国雷锋活动月,也是我们机械三班服务院校师生,服务社会的季节。

从身边的小事做起,从身边的人帮起,不求回报、服务社会的雷锋精神,五十多年来,它激励着一代又一代的青少年健康成长,促进了社会文明的进步,社会风气的好转。我们机械三班也不例外,在本月雷锋活动中,我们紧紧围绕“雷锋在我身边,大爱遍布社会”这一主题,积极的开展班级建设,组织各项活动,努力把学雷锋活动落实到实处。同学们在活动过程中得到了锻炼,在锻炼中得到了成长。雷锋精神像春风一样拂过了同学们久旱的心灵,播下了乐于奉献乐于助人的种子。具体的说我们是这样开展工作的:

一、活动主题:

我班从实际出发树立了“雷锋在我身边,大爱遍布社会”的主题,坚持“从我做起,从身边的小事做起”,促进学生良好行为习惯的形成,进一步推动我校的精神文明建设,为创建健康文明园校作出自己应有的贡献。

二、活动具体工作:

1、观看雷锋同志相关视频,召开座谈会讨论雷锋精神的实质。期间大家都认为雷锋精神不仅仅是做做好事这么简单,雷锋在学习上的钉子精神、在批评和自我批评方面的敢于直言的精神、在是与非的选择上的立场坚定的精神、在对待同志上的高度热情的精神、在对待工作上的高度负责的精神等方面都是值得我们认真学习的。这些都值得我们去学习。

2、组织人员积极对学院卫生,市区公共场所的卫生进行清理,去汽车站帮助往来行人运送行李,指引行人有序上车。在此过程中大家都乐此不疲、乐于奉献,锻炼了自我。

3、以漂流瓶、爱心信封,微博形式的形式传递雷锋精神,让更多的人参与到学习雷锋的行动之中。

榜样的力量是无穷的,通过同学们的讨论与学习雷锋的在学习上的钉子精神、在批评和自我批评方面的敢于直言的精神、在是与非的选择上的立场坚定的精神、在对待工作上的高度负责的精神都值得我们进一步学习,可以说我们把雷锋留在了我们的身边。而且可以时时学、处处学、天天学、年年学!

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篇4:社区服务活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,服务,全文共 599 字

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今天下午,我和几名原来的小学同学,在我的小区——,开展了社区义务劳动,一共有5名同学参加,活动内容分为3项,活动内容如下:

1.为社区居民发放报纸,或许我们每天从信箱中拿到所订阅的报纸,不曾尝试过自己去发报纸的感觉,厚厚一叠的报纸,要一份一份的送到不同居民楼,每个信箱中去,虽然不是很难,但是真的做起来还是需要认真和耐心的,我和同学们很细心认真的完成了这项工作,证明了自己是一名优秀高中生,不辱使命!

2.对社区进行一定范围内的打扫,分二组,一组负责清扫街道,清扫街道这样的任务当然难不到我们的同学,他们互相配合,在不怕苦,不怕累,不怕脏的精神作用下,他们很出色的完成了这项工作。经过同学们清扫过的街道,显得特别的干净,整洁!另外一组同学负责,清理社区草坪上有的垃圾、杂物。经过同学们的辛勤劳动,使社区草坪上的环境明显得到改善,一眼望去,一片绿色。

3.服务孤老,帮孤寡老人做家务,卖掉废报纸后买水果等等。

我认为这次活动是我和同学们的团队精神和文明素质的体现,做为一名学生,我应该到培养自己的精神文明程度,这一点对于我们高中生来说是更有必要的。通过这样一种活动的方式我们的文明素质得到了很好的体现和发扬的机会。有了一个很好的开始我们一定会在以后的社区活动中再接再厉,争取一个别一个做的更好!

希望从以后我们能坚持不懈,继续努力,真正地能体会到作为中学生该履行的义务和责任,真正地为他人服务,为社会多做贡献!

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篇5:社区志愿服务工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:社区,服务,全文共 951 字

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这次小长假跟着学校组织一起进行了一次志愿者活动,这次活动是自愿活动,也在学校进行了摆台,作为学生会组织部的一员,我对这次活动格外的上心。一是因为这是我进入大学以来第一次和大家一起参与活动,其次是这场志愿者活动是学院志愿者活动中最大的一场。老师们在这次活动展开前,也对我们交代了很多的事情和注意事项,因此我也把老师讲的通通放进了心里。在这次摆台的时候我便发现,有很多同学们对这样的活动很感兴趣,也有一些同学看了一眼之后就直接离开了。其实我觉得,这样的活动对于我们大学生来说,是非常有意义的。我们在大学这种优渥的状态中停留太久的话,就会逐渐的忘失自我,也可能会找不到最初的方向。而这样的活动,更是让我们在实践中清醒过来,同时也会有很大的收获。

活动如期的举行了,我们前往市里最大的一个社区。我们已经提前和社区的工作人员打好了招呼,因此此次前去我们不仅是让自己从中收获,也要真正的为社区做一些贡献。我们每个人都非常清楚,这次不是出去玩玩,是真的要做事情的。虽然做好了辛苦的准备,但大家在去的路上仍然是止不住的兴奋。这种氛围让我也不禁的兴奋起来,这是我和集体第一次行动,第一次做一件非常有意义的事情。我想这段记忆我会永远收藏。

到了社区之后我们再次和工作人员打了招呼,便开始行动了,我们这些分为了好几个组,一个是清扫卫生组、义诊组、宣传垃圾分类组等等,其中义诊和清扫卫生组是非常重要的两个组,一是要把社区的公共卫生清扫干净,让居民们感受到我们的热情,也为大家的居住环境奉献一份力气,其次义诊是由我校医学专业打造的一只强悍的队伍,其中我们还邀请了一名医院的医生,跟随我们一同前行,在义诊的过程中,医学院的同学们勇于实践,有做的不对的地方,医生也会加以指正。这不仅丰富了大家的生活体验,也在专业上加以实践、突破。有了老师和医生的指教,医学专业的同学们更是收获满满,不仅让社区居民可以免费就诊,也让同学们收获了实践的成果。

忙碌快乐的时光一会儿就逝去了,一天在不知不觉中就溜走了。我们满怀期待的来,也装满收获的离去。虽然每个人在最后都非常疲惫,我们感受到了实践的辛苦,也感受到了作为一名志愿者的快乐。时光易逝,而今后学习的时光我们也应该更加珍惜,课余时间也可多参与一些志愿活动,这会助长我们的阅历,也让我们体会满足和快乐。

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篇6:酒店服务员年终工作总结范文_酒店工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,服务员,服务,全文共 1100 字

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酒店服务员年终工作总结范文

作为酒店餐厅服务员,新的一年也有新的与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。xx年时间过得真快,详细内容请看下文酒店服务员年终工作总结。

新的xx年正在向我们迈进,我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变。

我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句话让我重新找到了自信,我也不会忘记大家对我的支持和帮助,因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声谢谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。

再次,我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建议,我一定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一份宽容,少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!

新的一年即将来临,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再积极,明天会更好。

有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。

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篇7:社区三八妇女节活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,全文共 273 字

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今年是“三八”国际劳动妇女节102周年,为纪念这一具有历史意义的节日,营造浓郁的节日气氛,我们社区组织了辖区妇女开展了丰富多彩的节日活动

活动有跳绳、跳棋、打羽毛球、唱歌、舞蹈等活动,参加人数有40余人。参会的妇女同志们踊跃参与、各展才艺,你方唱罢我登场,很快将整个活动的气氛推向了最高潮,通过开展妇女活动对单亲及特扶、特困妇女家庭进行一次有意义的活动,使他们走出庭院,融入社区,参与社区生活,同时我们也对她们的生活情况进行进一步的了解,使她们感到大家庭的温暖。

同志们纷纷表示,今年的3.8节过得非常有意义,大家玩得开心快乐,圆满结束节日的一天。

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篇8:个人社区服务工作活动报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,社区,服务,全文共 1155 字

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社区是城市两区有名的“城中村”:居民多为八十年代城建制转户的农民,现多数仍以务农为生,思想意识仍停留在小农经济意识形态上。我社区现有居民691户,2310人,11个居民小组,2个楼栋组,辖区内仅有5家小型私营企业,而691户中低保户就有275户。加之地处偏僻,经济相对落后,社会闲杂人员较多,社区居民小民意识比较强,管理难度较大。

为切实保障社区居民的生命财产安全,维护辖区稳定,我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下,以创立平安社区为契机,把综治维稳工作作为头等大事来抓,作为凝聚人心、增强信心的好事来做。

20__年初我们结合社区实际情景,在现有成绩的基础上,决定经过加强领导,全面发动;加大措施,健全网络;加强宣传,家喻户晓三项措施,充分调动各方面的社会治安进取因素,以群防群治队伍为骨干,以建立平安网络为手段,以提升整体水平为目的,全面创立平安社区,构成了辖区单位和社区居民进取参与,齐抓共管的工作格局。

1、社区建立了长效管理机制,做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育,提高居民的法制意识作为抓手,结合不一样人群的特点和辖区实际情景,有的放矢地开展法制宣传教育活动,对刑释劳教人员开展结对帮扶活动;建立了奖励机制,对有功人员及时予以精神物质奖励;同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理职责书,设立了“第一时间情报站”,构成了“纵到底,横到边”的职责体系。

2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”,工作得力,作用明显;建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构,五套工作力量作用发挥良好。新晨范文网

3、“警力有限,民力无限”,为预防犯罪切实加大治安防范力度,社区进取与派出所配合,采取私营业主扶助、居民捐助、社区补助的“土办法”,联手打造万福综治工作亮点——全日制义务值班巡逻队。义务巡逻队在社区民警的具体指导下,充分发挥社区居民群众控制犯罪、月份又为其申报了低保救助,在解决了其基本生活问题后,随时与他交心,掌握他的思想动态,经过这一系列的活动,他很受感动并表示“认真改造自我的世界观,为社区多做点好事,报答关心和支持我的人”。

经过这一系列工作的开展,增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力,社区综治维稳工作明显得到了好转。

总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作,它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的职责目标并结合我社区的实际情景,一步一个脚印抓落实,在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下,将会使我社区的社会治安日趋稳定,居民都在安居乐业的环境中幸福生活。

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篇9:街道行政服务中心创建青年文明号总结报告_行政后勤工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:社区,行政,服务,后勤,全文共 1668 字

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街道行政服务中心创建青年文明号总结报告

道外区行政服务中心成立于XX年7月,现有35岁以下青年8名,占所有工作人员的80%,其中团员6名,占60%,自XX年3月份开展市级”青年文明号”创建活动以来,在街道党工委、团工委的领导下,充分发挥党的助手和后备军作用,团结带领广大团员青年积极投身于中心优质服务和精神文明建设等各项工作上来,并积极开展适合青年特点的形之有效的各项工作和活动,突出行业特色,深化创建重点。

一、围绕党政中心工作,积极开展创建“青年文明号”活动。

创建“青年文明号”活动是实施跨世纪青年文明工程的组成部分,是团结、凝聚、带领青年立足岗位建功立业的有效形式,创建活动旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动、文明从业,在全社会展示当代青年的精神风貌,塑造行业形象,倡导职业文明,为我们道外的四个文明建设做出贡献。我们于XX年3月份面向全社会开展了主题为“展青春风采,创一流业绩,让人民满意”的创建“青年文明号”活动。并成立了创建领导小组,把服务承诺、口号、倡议书等一一上墙,发放了青年文明号服务卡,时刻接受群众的监督。

在平时的创建工作中,能较好的将“青年文明号”工作与中心各项工作相结合,充分发挥青年人的聪明才智,积极调动青年人锐意进取的工作热情,创造性的开展活动。1、强化主题教育活动,作为政府服务居民的窗口单位,街道党工委在XX年下半年开展了“改善服务态度、提高服务质量”的主题教育活动。在活动中,广大青年团员积极发挥自身优势,开拓创新,亲密配合,取得了一系列成效,并得到了领导的肯定和群众的满意。2、突出重点活动,大力推进青年志愿者、青年文明工程。以青年人的特点为载体,开展各种形之有效的活动。如植树造林、无偿献血、结对抶贫、深入社区开展办证咨询服务等。同时积极配合完成了上级团委和党委的工作,特别是踊跃参加了“当好东道主、迎接奥运会”青年志愿者优质服务宣誓和“哈洽会”青年志愿者服务活动。

二、大力加强党建带团建工作,为深化“青年文明号”创建奠定坚实基础。

为深入创建“青年文明号”,中心团支部抓好党建带团建工作,力求以群众基础巩固、组织设置合理、机制运行灵活为目标,全面加强团组织自身建设,不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力,为深化创建“青年文明号”奠定组织基础。共青团是中国共产党领导的先进青年的群众组织,是中国共产党的助手和后备军。“中心”团支部加强对青年一代的培养教育工作,为党组织的建设和发展不断培养新生力量,输送新鲜血液。至今,有1名入党积极分子预备党员如期转正,1名优秀团员青年加入党组织成为预备党员,2名团员青年参加了区委组织部入党积极分子培训班。同时,以学习为契机,提高广大青年团员的理论素质与思想觉悟,中心团支部在成立初期就制订了详细可行的学习计划,定期不定期的组织全体团员青年进行各种类型的学习。特别是对胡总书记在纪念建团85周年大会上的讲话精神,胡总书记在xx大上的报告的学习,更进一步提高了青年团员的思想觉悟和道德修养,也更坚定了在现代化建设中充分发挥生力军和突击队作用的决心。

三、统一思想、提高认识,进一步深入开展争创工作。

在获得XX年区级“青年文明号”先进集体的基础上,去年行政服务中心进一步开展了市级“青年文明号”的争创活动。为保证工作能够深入开展,并取得成效,中心支部成立了由分管主任为组长、团支部书记为副组长具体负责的“市级青年文明号创建领导小组”,加强组织领导,认真分析形势,查找不足,提出要求,制定规则,确保争创工作顺利进行。提出了青年文明号活动必须围绕街道行政服务中心各项工作,必须保证在街道党工委和团工委的领导下,争取各级党政领导和广大群众的支持,有力的保证青年文明号活动健康、有序的开展,结合党情、团情教育进行广泛宣传发动,对照“青年文明号考评办法”开展各项创建活动。通过系统内自查,在组织建设、学习教育、服务承诺、便民设施、工作环境、文明用语、行业标准、规章制度、特色活动等方面的工作都进一步做到制度化、规范化,形成深化青年文明号创建工作的良好氛围。

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篇10:客房服务员年终总结报告_服务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客房,服务员,服务,职员,全文共 1296 字

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客房服务员年终总结报告

时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。 新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。

xx年工作已近尾声,根据本区域工作实际,客情,员工工作水平,工作业绩等实际情况总结如下:

一:工作业绩回顾

本区域为8——9/f,总房量86间,从xx年9月至12月初日均接待量54间,出租率保持较高水平,客户投诉率2%,顺利接待了中青国旅等大型团队及vip接待

二:工作中不足

员工培训力度不够

包括洗衣培训,住人房间清洁培训,成本控制培训,设施设备管理等力度不够,造成系列事情的发生

区域成本控制管理欠缺

区域领用易耗品较多,消耗量较大,没有进行成本意识相关培训,备货频率高,增加了工作量,今后会加强

区域清洁质量水平不高

住房率较高,员工流动性较大,相关指导培训落后,相关配套不到位,造成清洁质量水平不高.今后会加强

物品设施管理不周

包括布草丢失现象,公共区域设备保管与保养,门面油漆刮伤等管理不够深入

没有进行安全,团队,服务意识教育

责任管理不够分明

前期区域划分不够彻底,造成部分人员责任重大,工作量相对较大,布草虽然未丢失,但是员工压力较大,后期已经进行相关处理

区域规范制度建设

无绩效考核

无奖惩制度

三:工作难题

工作车配备不足问题

工作车配备不足,房量高的情况下,员工抱怨情绪高,使用不方便,降低了工作效率及质量水平

抹布配备问题

抹布较少,希望后期能够有充足的抹布

杯具送洗及清洁

希望后期能够加大力度

酒水撤出及补充

团队撤出及补充酒水工作量较大,酒水损失率高,丢失率高,希望后期能够有更加合理的解决方案

实习生交接问题

实习生管理不够严,交接不够严谨,易造成布草丢失

布草送洗问题

布草送洗较耽误时间,出现等待现象,希望有更加合理方案

垃圾运送问题

人员固定问题

希望能够保持一段期限内的人员固定

员工通道垃圾桶垃圾问题

经常出现将垃圾丢到垃圾袋外,垃圾多,不便处理,希望多部门配合

收费酒水补充问题

补充时间较晚

免费酒水兑换问题

兑换耗费时间,是否可以专人定时收取兑换

漏查物品问题

漏查物品有时候无退房记录,无帐可查

工作间门口过高问题

工作间门槛过高,进出工作车不方便

中班动用交接问题

中班动用其他楼层物品,布草需要交接记录

工作表不适用,有待改进

四:今后工作重点

提高员工团队,服务意识

加强员工相关意识,技能培训

加强责任区域管理,强化员工责任意识

加强布草管理

加强成本控制管理

继续进行计划清洁管理

加强安全操作管理

努力提高员工工作热情。

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篇11:党员志愿服务社区工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,服务,社区,全文共 969 字

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敬爱的党组织:

自工作至今,我一直对党怀着崇高的敬意,怀着为人民服务的精神坚守在自己的岗位上。以下是我这一年来在工作和思想上的所得: 一、思想方面:

我不断提高自己,充实自己,严格按照党员标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,坚决维护祖国统一、维护民族团结,努力把自己锻炼成新时代的合格的辛勤园丁。 二、教学方面

在工作上,积极学习新理念、新方法,认真备课,仔细听课。根据要求,提前两周备好课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

担任教师工作以来,我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用爱字改变他们,理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生,对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和教育。 三、个人学习:

积极参加政治学习和学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。深入学习专业知识以充实自己,学而不厌。

四、需要加强的方面

1、加强理论学习,进一步认识和把握科学发展观

要切实地把加强理论学习作为自己的第一需要,通过学习,进一步开阔自己的理论视野和知识视野,在基本理论的掌握、理解和运用上做到深入、系统、全面,不断提高自己的思想素质和理论水平,以科学发展观作为指导我们工作实践的根本保证。

2、坚持以人为本,全心全意教书育人

我感觉到作为一名教师,在今后的教学工作中应力争做到:育人为本,首先要考虑育什么样的人。一言以蔽之,德育为首、全面发展,潜移默化地提高他们的综合素质、身心素质、道德意识和创新能力,使他们真正成为一个合格的学生。 3、以德为本,德高为范

学校是育才育人的基地,承载着许多家庭的未来和希望。这就要求我们教师在工作中要坦荡为人,诚信为人、扎实做事,提高自己人格魅力,以高尚的人格感染人,以整洁的仪表影响人,以和蔼的态度对待人,以丰富的学识引导人,以博大的胸怀爱护人。

4、做好本职工作是践行科学发展观最好的体现。

首先敢于创新,敢于尝试,敢于研讨,在教学中真正让学生受益,让我们教学工作事倍功半。其次增强服务意识,加强学生的习惯养成培养,让师生关系更加和谐融洽。

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篇12:社区国家宪法日活动总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,全文共 1440 字

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社区国家宪法活动总结

【第1篇】

为了深入贯彻落实党的xx大四中全会精神,进一步加强社区居民法制安全宣传教育工作,在“12.4”全国法制宣传日即将到来之际,锦花社区紧紧围绕“弘扬宪法精神,服务科学发展”宣传主题,精心组织开展了丰富多彩的系列法制宣传教育活动。XX年11月24日上午,锦花社区联合浙江一华律师事务所组织开展了法律咨询进社区活动。此次活动邀请了浙江一华律师事务所的陈红芳律师来到社区为居民进行法律知识解答。在活动中,向前来的群众发放了法律常识宣传材料。

居民群众参加活动的热情很高,前来咨询的居民高达30多人,现场提出了许多问题进行法律咨询,其中包括:房屋拆迁问题;房产继承问题;什么样的财产属于婚前财产;工伤的界定范围;无籍房确权等问题,就群众提出的问题,陈红芳律师进行了细致、耐心的解答,使居民增长了法律知识和法律意识。

通过此次活动,提升了法律宣传效果,极大增强了广大居民的法律意识和法制观念,同时也在居民中掀起了一轮学法、守法的浪潮,形成了人人知法、懂法、守法的良好局面。

【第2篇】

今年为了更好、更深入地开展普法工作,我社区大力宣传法治精神,全面落实科学发展观,深入贯彻落实党的xx大精神,以开展“12.4”法制宣传日活动为载体,社区多形式的开展法制宣传教育,动员全社区居民参与普法知识学习,进一步增强居民的法制观念,为构建和谐社区营造良好的法治氛围。现将普法活动小结如下:

一、拓展普法宣传园地,充分利用好法制宣传教育阵地。社区在宣传橱窗栏里张贴了多张与居民日常生活息息相关的法律知识宣传海报,通过图片、文字展览方式,让居民更直观掌握生活中的法律小常识;同时,组织了社区志愿者发放法律宣传小册子200余本,多途径增强居民的法律意识。

二、深入开展法律法规的学习宣传。12月4日,社区组织全体社区干部、居民小组长及部分居民代表开展了“法律进社区”的主题学习活动。从党法制教育角度出发,我们学习了党的xx大关于“依法治国”和“法制宣传教育”重大部署,要推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,坚持法律面前人人平等,保证有法必依、执法必严、违法必究,完善中国特色社会主义法律体系;我们还学习了“民主法治社区”有哪些要求、社区居务公开的主要内容有哪些、我国法律对公民的选举权和被选举权是如何规定的等社区法制相关知识,让居民可以真正了解民主法治社区,如何更好行使自己的选举权和被选举权,参与到社区自治工作中来,更好的监督我们社区的日常工作,真正实现居民自治;当然,也特别安排了社区居民息息相关的法律小常识的学习,主要有夫妻个人财产有哪些、遗弃父母的子女有继承权吗?继承人在哪些情况下丧失继承权、买房时要看哪“五证”等。整堂课学习下来,大家都受益匪浅,都感叹自己平日法律知识学习的太少了,以后一定要加强自己的法律知识宣传,提高自己的法律意识和能力。

三、关怀社区帮教人员。12月6日,由社区干部结对,对社区3位帮教人员家庭进行了探访。主要关心他们工作、生活近况。是否有什么困难,思想情绪上有什么变化,做好开导辅助工作,帮助他们回归社会,开展正常的生活。

通过普法宣传活动的开展,广大居民群众的法律素质得到了进一步提高,取得了一定成效,但仍然有不足之处,社区居民多,流动人口也众多,普法宣传广度还不够。今后,社区会继续开展好普法教育工作,创新活动载体,大力宣传国家法律法规和政策,维护社会和谐稳定,增强公民守法观念,为减少社会矛盾、消除社会不稳定因素提供法律保障,构建和谐安定社区。

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篇13:2024社区民警年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,全文共 1110 字

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20____年,我在上级领导指导下,以“保一方平安”为己任,充分发挥作为一名社区民警的职能作用,有效地维护辖区的社会治安稳定,为一方经济发展作出了积极的贡献。回顾一年我的主要工作如下:

一、始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针,把维护政治稳定放在首位。

1、积极预防并妥善处置群体性事件,密切重视社会动态,有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层,维护了辖区的社会稳定。

2、做好“两会”期间的防护工作。按照上级的统一部署,认真贯彻落实“两会”期间的各项防护措施,密切注视社会治安动态,强化信息收集,确保“两会”期间辖区社会治安稳定。

二、深入开展严打整治斗争,维护社会治安稳定。

1、按照上级部署,能够根据辖区治安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动,坚持严打精神,做好各项打击防范工作。

2、积极采取各种公开和秘密的措施,严厉打击各种违法犯罪活动。

三、根据辖区治安情落实各项防范措施,不断加强社会治安的防控能力。

1、强化出租屋和外来人口管理。

(1)坚持“谁用工,谁负责” “谁出租、谁负责”的原则,实行治安责任制,督促用工单位、出租屋主配合做好管理工作;

(2)大力宣传相关的法规政策,并听取屋主意见和情况反映,及时整改存在问题和调整管理工作的思路,根据实际情况,结合严打斗争和专项整治行动,反复多次对辖区内的出租屋、工地、工棚等容易藏污纳垢的地方进行清查,消除治安隐患;

(3)坚持服务与管理相结合,切实保护外来人口的权益。

2、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性行业专项治理工作,同时对发现存在隐患果断采取措施坚决予以整治,此外,积极配合文化、工商等职能部门适时对该行业进行检查和监督。

3、做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和辖区三队巡逻防范等积极措施;另一方面重点抓好以吸毒人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作,定期对戒毒人员开展验尿工作,及时了解掌握戒毒人员的戒毒状况,加强对戒毒人员的教育和引导工作。

4、做好片警访千家工作,密切警民关系,广泛组织社会各方面的力量,依靠人民群众,做好群防群治。

在这一年中能够加强个人思想政治教育,提高了个人的政治素质。自从在所领导精心部署,深入动员,按照上级各阶段的任务,认真学习各文件思想。我在工作中树立了牢固的政治、群众、法制意识,自觉改进工作中不适应形势发展的工作方式、工作机制,树立公安机关的良好形象。一年来,我在上级的领导下,取得了一定的成绩,但我做的离上级领导和人民群众的要求还有一定差距,有待日后不断加强和改进,将总结经验,发扬成绩,再接再厉,为维护一方平安,继续努力工作,再立新功!

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篇14:ktv服务员个人年终工作总结以及2024计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:服务员,服务,个人,全文共 3707 字

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ktv服务员个人年终工作总结以及2022计划

时间匆匆,飞快流逝,新的一年将要来临。那么关于ktv服务员个人年终工作总结以及计划要如何写呢?下面就是小编给大家带来的ktv服务员个人年终工作总结以及计划,希望大家喜欢!

ktv服务员个人年终工作总结以及计划(一)

时间匆匆,飞快流逝,我已经在“迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着——是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑

在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备

即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻

主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚

热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“快乐迪”感受到不一般的快乐!

ktv服务员个人年终工作总结以及计划(二)

自从xx年xx月进入ktv工作,算算已经有xx年头了(或xx月了),范文之:ktv服务员工作心得。工作上,从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路,一路走来,感慨和心得都是颇多的。

刚接触ktv服务员工作时,总以为这个工作太简单了,不需要多想,所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考,将琐碎的工作理顺,时不时地对工作进行总结,渐渐发现工作越来越顺手,我也越来越有成就感。“一屋不扫,何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

工作中,我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言,无论是相识还是陌路,微笑总能给人亲切感,总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的,由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑,刚工作不久,我总是很机械地挤出应付式的微笑,久而久之,微笑或点头回应的顾客渐渐变少,我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问,原来真诚的发自内心的微笑,才能让对方感觉到友善。从此,我一改往日的作风,不将生活的不良情绪带入工作,对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染,回报以微笑甚至问候,这让我觉得自己的工作充满了乐趣,还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?

在ktv的工作琐碎而繁杂,顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉,我对工作中应该注意的事情进行了总结,并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情,对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患,从最初的措手不及,到如今任何问题在我面前都能迎刃而解,无不与我善于发现和总结有关。

工作中的心得很多,我的感慨也很多,在ktv看起来平凡简单的工作,让我学会了很多大道理。伴随着ktv的成长,我也日渐成熟。在今后的日子里,我会更加努力工作,为ktv树立更好的形象,为为每一位来ktv的顾客提供更优质的服务。

ktv服务员个人年终工作总结以及计划(三)

①每天都要协助自己部门的经理做好KTV包房的日常工作

这一事情每天都要重复好多遍,但是每一次都有不同的收获这就是一点点的进步。工作中善于发现问题总结解决问题的服务技巧知识。

②合理的和楼层服务员们做好沟通工作并且与其他服务员做好换班工作

只有通过各岗位的协调才能够让场所正常运转。所有服务员的换班及值班时一个非常重要的环节。做到让服务员既做好KTV中的工作又不误自己的事宜。这是作为一名KTV服务员工作中非常重要的一点。

③每天要配合接待处的岗位人员做好各项接待、安排工作,在工作期间发现问题积极的找出合理的解决办法KTV服务员工作总结

作为一名基层服务员要积极做好自己本职工作,同时与其他部门的协调工作也是非常重要的。在自己的工作总结中发现最近工作的不足之处,日后加以改正可以让自己不断的成长。

④做好每天上班前的KTV包房清洁卫生的工作

虽然KTV中有专门负责卫生的部门,但是清洁卫生这项工作对于KTV服务员来讲也是每天必须要做的事情。清洁卫生也是讲究技巧的,所以在平常的工作总结中找到自己的服务技巧。

ktv服务员个人年终工作总结以及计划(四)

自从xx年xx月进入ktv工作,算算已经有xx年头了(或xx月了),工作上,从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路,一路走来,感慨和心得都是颇多的。

刚接触ktv服务员工作时,总以为这个工作太简单了,不需要多想,所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考,将琐碎的工作理顺,时不时地对工作进行总结,渐渐发现工作越来越顺手,我也越来越有成就感。“一屋不扫,何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

工作中,我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言,无论是相识还是陌路,微笑总能给人亲切感,总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的,由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑,刚工作不久,我总是很机械地挤出应付式的微笑,久而久之,微笑或点头回应的顾客渐渐变少,我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问,原来真诚的发自内心的微笑,才能让对方感觉到友善。从此,我一改往日的作风,不将生活的不良情绪带入工作,对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染,回报以微笑甚至问候,这让我觉得自己的工作充满了乐趣,还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?

在ktv的工作琐碎而繁杂,顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉,我对工作中应该注意的事情进行了总结,并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情,对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患,从最初的措手不及,到如今任何问题在我面前都能迎刃而解,无不与我善于发现和总结有关。

工作中的心得很多,我的感慨也很多,在ktv看起来平凡简单的工作,让我学会了很多大道理。伴随着ktv的成长,我也日渐成熟。在今后的日子里,我会更加努力工作,为ktv树立更好的形象,为为每一位来ktv的顾客提供更优质的服务。

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篇15:2024年社区司法年终总结_司法工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,司法,全文共 1895 字

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2015年社区司法年终总结

一年来台陈司法所在县司法局和镇党委、政府的领导下,以党的xx大精神为指导,着眼构建和谐社会和公正高效的法制环境维目标,深入学习科学发展观,紧紧围绕党的农村中心工作,加强司法所服务大局意识,努力做好排解矛盾纠纷,深入开展普法、依法治理工作,推进基层民主法治建设,做好社区矫正和刑释解教对象的安置帮教工作,维护公平正义,维弱势群体提供法律援助,20xx年10月被河南省司法厅授予省级规范化司法所,台陈镇政府被授予依法治理创建省级先进单位,现将一年来的工作汇报如下:

一、人民调解工作方面

坚持每月一排查一分析制度,狠抓调解工作法制化、规范化工作。排查调处各类矛盾纠纷23起,成功21件,调解率100%,各村调委会全年累计调解民间纠纷310件,调解成功306件,无因调解不及时而引起的民转刑案件和群众性集体上访案件的发生,所有调解案卷均按照县局要求统一归档保存。未调解成功纠纷均已做好双方当事人工作,要求当事人按诉讼程序依法解决矛盾。

二、社区矫正帮教安置工作方面

着眼维护社会稳定,实行帮教安置工作层次负责制,责任到人的措施要求,加大了组织协调力度。结合我乡社情复杂的实情,使帮教工作做到“五清”,心里有底,并协助村居委会、村、乡直单位解决了“两劳”回归人员生活、生产中存在的一些实际困难。进一步加强安置帮教工作。一是通过召开座谈会、个别访谈,和为他们送法律读本与日常生活用品等方式进行帮教,进一步激发了他们积极改造、重新做人的积极性与主动性。二是对归正人员进行帮教,摸清底子,有针对性地提出帮教计划,确定重点帮教对象和措施。三是利用三级帮教网络的作用,积极落实捆绑帮教、亲情帮教、访谈帮教等措施,从心理上、生活上、生产上关心重点帮教对象,四是动员和组织社会各方面的力量参与帮教工作,充分发挥政府部门和社会力量两个方面的积极性,最大限度地减少重新违法犯罪。五是建立健全乡、村两级归正人员安置帮教工作组织网络,落实帮教责任,对帮教对象实行跟踪管理,并做到一人一档。截至年底,我乡共排摸出近3年内的刑释解教人员18名,并建档立卡进行安置帮教,帮教率为98%。安置率95%。18名刑释解教人员,无重新犯罪发生。我们改以往单一报到、登记的方式为司法干部与解教人员面对面、心与心交流,拉近与他们的距离,掌握各解教人员的具体情况。司法所对刑释解教人员建立一人一档登记管理。乡村两级干部对帮教对象从生活上精神上给予关心,对生活确实有困难的,及时联系劳动保障中心、民政办,想方设法为其解决生活难题。深入摸排,落实帮教措施。解决了他们的实际困难,确保减少了社会不稳定的因素。

今年,我所继续加强对社区服刑人员的管理力度,我们克服人员少,对象居住分散等多方面困难,进行“一帮一”的管理和教育模式,将社区服刑人员安排到司法所接受社区矫正。截止目前,全所共累计接受社区矫正对象11名,现到期顺利解矫5人,6人在矫,目前,在矫对象均能按时汇报思想活动情况,做到了底细清、情况明没有脱漏管现象和重新违法犯罪行为发生,矫正效果良好。

三、普法宣传依法治理工作方面

今年是“”普法的验收年,我所在总结“”普法经验基础上,通过与人民群众生产生活密切相关的法律法规宣传,抓重点单位的依法治理,切实抓好法制宣传工作的落实。我们协调与乡各服务中心、站所,采取多种形势开展法制宣传工作,重点宣传了《人民调解法》《侵权责任法》等政策法规,目前共开展各项宣传活动7场次,发放《农民法律知识读本》600份,宣传挂历800份,参加各项专项整治4次,加强农村两委干部的法律知识培训工作,培养农村基层兼职法制干部和以民调主任为主要力量的法制宣传队伍,在对两委干部培训的基础上,20xx年,近60名两委干部和镇政府机关公务员参加了干部法法律知识考试。极大地提高了全镇公民的法律素质和依法行政水平,掀起学法守法用法高潮。

开展法律进农村、社区、学校、企业活动,年内上法制课2场次,与顺义律师事务所3名律师一起利用农村更会解答法律咨询150余人次,为提供依法行政,遵纪守法增加了知识。如“12.4”活动期间,镇普法办在集镇设法律咨询台,并悬挂了“弘扬法治精神,构建和谐社会”的法制宣传标语,使过往司机和群众抬头即可感受到法制宣传的浓厚氛围。

四、镇党委、政府直接交办的工作

20xx年镇党委、政府主要领导直接交办给司法所的法律事务10件,其中集体土地权属争议一审诉讼3件,越级上访案件3件,土地确权1件,中院终审案结事不了的3件,截止到20xx年1月上旬,调解结案3件,审结1件,已开庭未结2件,撤诉和解2件,两件正在办理中。

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篇16:2024年社区医生年终工作总结_社区工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,医生,全文共 1558 字

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2020年社区医生年终工作总结

篇一:

本人x年x月x日毕业,自年月日开始在xx医院xx科开始住院医师规范化培训.在近一年的转科期间,我先后在儿科心血管、新生儿、血液、神经、呼吸、肾脏等六个专业科室转科学习,在各位专家教授的指导和教诲下,努力学习临床知识及技能操作,业余时间积极查阅儿科相关专业书籍,理论联系实际,认真履行职责,努力做好各项工作,自身的业务水平取得长足的发展,现总结如下:

在工作中,本人深切的认识到一个合格的儿科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关儿科临床知识,认真记录读书笔记,丰富了自己的理论知识。积极参加医院组织的各种学术会议,聆听专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导临床工作,掌握儿科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理儿科失血性休克、感染性休克、中毒性菌痢、中枢神经系统感染,DIC,狼疮危象等各种急症、重症。独立进行骨穿、腰穿、鞘膜注射等操作技术,在近一年工作中做过骨穿70余例、腰穿50余例、鞘膜注射30余例。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,从无差错事故的发生。

当然,在业务上自己还存在许多不足之处,还没有形成具有创造性的临床思维方式,在科研及撰写论文方面还没有引起自己的足够重视和实践,此外偏重于临床的诊治,忽略的专业英语的学习。在以后的工作中,我要察缺补漏,弥补自己以上的不足之处。

思想方面,始终坚持党的基本路线、方针和政策,认真学习马列主义、*思想和*理论、三个代表及八荣八耻重要思想,始终坚持全心全意为患儿服务的主导思想,不断提高自己的思想认识,努力提高自身的业务水平,从而更好的为患儿服务。积极参加各项政治学习活动,维护领导,团结同志,培养良好的职业道德和敬业精神。

综上所述,本人通过一年的转科,在各位专家教授的指导和教诲下,本人在思想认识、临床工作、操作技能、科研能力等方面已经取得了很大的进步。天道酬勤,本人将在新的一年工作中再接再厉,认真学习基本理论,熟练掌握各项操作,努力做好各项本职工作,为儿童卫生事业贡献自己的毕生力量!

篇二:

这一年来,我在医院党组的领导下,坚持以XX大精神以及三个代表重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。

一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了XX大精神,做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。工作上对照先进同事找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医疗工作者的职责所在,为此,我本着对患者负责、对医院负责的精神,积极做好各项工作。1、是坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。2、是坚持精益求精,一丝不苟的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。

三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,院兴我荣,院衰我耻,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

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篇17:2024年社区统计年终工作总结_社区工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,统计,全文共 1479 字

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2016年社区统计年终工作总结

XX年xx社区在区政府区统计局的正确领导下,以创新求发展,使统计工作取得了新的进展和成效。

一、领导重视、正确决策

1、社区党工委定期召开会议,研究统计工作,每季度定期召开计划统计工作专题研究会,听取统计工作汇报,在人、财、物上大力投入。坚持党政一把手亲自抓,分管领导各部门齐抓共管。梅塘社区在年初工作意见中明确了统计工作职责,并将履行统计职责分工情况纳入年度重点目标责任管理中,进一步完善和落实了履行统计职责分工责任制,强化了统计工作的综合治理机制。

2、强化基层队伍建设,明确社区统计员的工作职责,既做到各负其责,又做到共同配合,在社区形成了“纳入社区、深化教育、服务为主、综合治理”的统计工作新格局。一年两度的社区统计员业务培训,保证了统计工作的开展。定期与不定期的对社区进行排查摸底,日常走访、发放宣传品等实质性工作,将基础工作和管理服务做在日常,大大提高了对社区企业及个体业户数量及质量的掌握。为后期开展打下了良好的基础。

二、深化改革,建立属地管理

以统计工作基础建设为重点,加强分类指导和动态管理,规范工作程序,落实管理措施,实现统计工作由管理主导型向服务主导型的转变。全面推进统计工作管理体制改革,建立单位负责、属地管理、社区服务的新体制。

1、认真贯彻落实各部门履行职责分工责任制,全面落实单位法定代表人(负责人)统计工作责任制。年初,我们对辖区企业、个体工商业户进行了排查摸底,根据各单位实际情况有针对性的进行帮助和指导,使属地管理、单位负责落到实处。

2、加强统计工作计算机管理质量,以科学手段达到科学管理的目的。首先,我们加强对辖区工商业户的管理,每月到工商、税务了解新注册、注销的企业,并全部进行了微机录入。

三、加强阵地建设,确保工作顺利开展

进一步加强阵地建设,发挥社区资源的综合优势,建立了多渠道、多形式、服务主体多元化的统计工作体系

1、社区统计人员确保一人一机并保证了网络畅通,配备电话机、打印机、办公柜等相关办公设施。

2、为社区统计人员配备统计标牌、文件盒、文件夹,独立宣传栏等。

四、职能联动,实现信息共享

社区定期召开各职能部门联席会议,使各单位承担起责任,各司其职,相互配合。工商、税务及时提供名录库资料,工商、公安协助进行市场、个体户清查摸底。切实加强行政管理资料交换、信息共享、普查沟通和协调等工作。

五、依法管理,确保数据的准确性

随着统计工作的要求越来越高,为使统计工作更加轨道化,更加法制化,工作中我们处处以学习宣传贯彻统计法为先导,以执行统计法为重点,全面提高依法行政水平。

社区统计员能够熟悉和掌握统计法等相关法规条例的基本内容及指示精神,从而进一步提高了统计员对政策法规的掌握和运用能力,防止上报数据出现瞒、漏、迟报现象的发生。

六、强化全局意识,积极努力完成上级下达各项指标任务

在XX年,xx社区统计员努力协调各相关职能部门关系,克服种种困难,确保上级普查任务按时、保量的完成。积极协调企业,参与上级部门组织的统计上岗、继续教育培训;

七、存在问题及明年工作打算

1、在区划调整后,对辖区企业的管理与服务还存在漏洞。将进一步进行规范化管理。

2、信息管理不够完善。将创新工作方法,建立社区统计信息网络平台,使信息数据部门共享。

3、克服经济普查清查阶段问题,全力以赴完成经济普查工作任务。

在今后的工作中,我们将进一步增强业务知识,扎实有效地做好基层基础工作,抓好各项制度的落实,努力提升统计工作的管理和服务水平,使社区统计工作再上新台阶。

XX年统计工作打算

一、全力以赴完成经济普查工作。

二、建立统计数据库。

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篇18:年终促销活动总结

范文类型:工作总结,全文共 1051 字

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三星开展了“听赏大玩家,酷爽好过夏”的促销活动,据称三星此次活动总投入价值超过二千万,仅凭数字就足以让人目瞪口呆,先看一下三星的超两千万大礼,“7月1日-8月31日期间,凡购买三星17-20英寸液晶显示器好礼赠品买就送,_为实用的促销品真诚奉献,无限惊喜等你体验:凡购买三星17英寸液晶显示器,赠送价值58元的三星pleomax键盘;凡购买三星19/20英寸液晶显示器(除931bf/940bw/205bw外),赠送价值128元的三星pleomax时尚水晶鼠标;凡购买三星940/205bw,931bf液晶显示器,赠送价值268元的三星_新pleomaxusb音箱。”

“只要你买,三星就送”这是三星此次促销的_大诱惑,并且键盘、鼠标、音箱个个都很经典实用,而且维持的时间也比较长。

飞利浦此次的促销活动走的是“平民化”路线,从7月1日至7月31日,凡购买飞利浦指定型号的17寸和19寸液晶显示器的朋友将分别获赠usb吸尘器和时尚太阳能腕表,市场价值在20-50元之间。另外飞利浦还有体验抽奖活动,大奖是spark乐驰轿车,还是非常诱人的,但中奖几率和双色球的500万大奖率不相上下,多少还是有点小郁闷。

aoc的促销活动是:“从7月1日开始至8月31日,凡是购买aocf系列和p系列液晶显示器产品都可以获赠遮阳伞一把,不等价值的当当网购物卡一张,同时还有机会抽取价值5000元的aoc液晶电视大奖。”

aoc此次仅有两个系列型号参加促销,着实有些小气,而且“夏日送伞”虽有心意在,但是伞的价值实在不高,至于当当购物卡更是没什么价值,对消费者购买促进作用并不明显。

明基从6月30日~7月31日,凡购买benq宽屏系列液晶显示器产品的用户,指定经销点以购物凭证获取惊喜“刮刮卡”,提供的奖品包括:20个价值1280元的漫步者s5.1m音箱、50个价值588元的松下dvd、150个华卫电视盒、200个saitekr220游戏方向盘、1000个液晶护颜套装,_低也有5元现金奖。买超人机系列液晶显示器——fp73g/fp93g,即获赠一套三个可爱的“超人变身玩偶”。凡购买benq冲浪机系列——fp72e/fp92e的用户,再加29元即可获一款价值99元的时尚夏日沙滩椅。刮刮卡中至少有5元的安慰奖,比起看不见摸不着的大奖来说,这个还是_实惠的。

明基的礼品准备还算丰富,但是1个月的促销时间有点短暂,另外,刮刮卡的形式可是需要你拥有很高的幸运指数的。

这就是我所知道的几个厂商的促销活动,准备购机的朋友可以作为参考。

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篇19:2024年社区植树节活动工作总结_社区工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,全文共 2469 字

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2020年社区植树活动工作总结

植树节有利于提高了全社会植树造林、绿化美化环境的意识,促进了社会主义精神文明建设。以下是20xx年社区植树节活动工作总结范文,仅供参考。

20xx年社区植树节活动工作总结一

虽然这次的植树活动前期筹备时间只有短短的一周,但我们还是把这次的活动做得很成功。我们在出春暖花开的季节里,植树造林,绿化环境,让我们生活的的天空明净一点,空气清新一点。下

保护环境,从小做起;美化环境,人人有责。这次的植树节活动我们取得了很大的成功。现就总结如下:

1、筹备阶段:筹备阶段本人参与部分策划工作,在王利老师领导下,在几位同仁的督促指导下,有效的将自己策划文字方面的作用发挥出来。此阶段最大的感触就是会长及几位核心成员分工明确,执行力强,纵然时间紧张也丝毫没有手忙脚乱。

2、活动现场,本人担任拍摄工作,拍摄水平一般,拍摄题材亦不全面,下次在遇到此类任务,理应提前请教沟通,最好拍摄组能够提前开会制定方针。

3、活动后续,本人负责新浪房产频道淄博站方面的宣传,由于公司的政策支持,所以毫无阻力。如有更多文字方面的工作需要,本人愿意继续尽一份微薄之力。

4、活动全程,最大的感受是各位绿丝带管理人员的热心与执行力,此种优秀水平,即使在很强大的企业中也是很难得一见的。

这次的活动,我们发现了以下的问题:

1、大规模的植树活动对于绿丝带来讲显然已经不是难点,问题在于规模再大的活动也容不下所有有参与意向的市民。所以今后不妨考虑如何将公益活动化整为零,进入社区,进入线上,令市民从单纯的“扎堆干公益”,变为更为高尚的“公益在心中”。

2、绿色基金的建设方面,本人的看法分为两部分,一是面对企业的高姿态,二是面对合作者的独立姿态。前者不可为了追求爱心款项而失去公益组织的尊严底线,后者是要保证绿丝带组织对绿色基金的独家负责。

3、绿丝带组织今后的规划可以继续扩展,比如担负更大的社会责任,成立专门监管企业环保指标的部门,对污染过大的企业和产品进行监督曝光和批判。令绿丝面对城市的负面也有一张有力的黑脸。此方面本人有一定资源,组织可以考虑。

4、宣传造势方面,本人觉得绿丝带还是稍有保守,期待在下个项目中,对宣传媒体方面有更精妙大气的计划。毕竟本组织说到底,是对整个城市居民内心的改造提升,宣传工作不管怎样加大力度也不过分。

总的来说,以上是本人对本次活动以及参与组织以来的一些想法和感触,不成熟之处期待多多批评,与大家共事很愉快,当然,最愉快的是我们大家手里做的事。

植树节的由来:

每年的3月12日是我国的植树节,其实这天是孙中山先生逝世的纪念日。确定这一天为植树节,一是从植树的季节考虑;二是为了纪念孙中山先生一生提倡植树造林的功绩。

孙中山是中国近代史上最早意识到森林的重要意义和倡导植树造林的人。他亲自起草的政治文献《上李鸿章书》中提出,中国欲强,必须“急兴农学,讲究树艺”。

辛亥革命以后,孙中山先生提出了在中国北部和中部大规模植树造林的计划。1924年,他在广州一次演讲中强调:我们防止水灾和旱灾的根本方法就是要不断植树造林,而且要造大规模的森林。此外,他还在许多著作和演讲中,反复强调毁林的危害性和植树造林的重要性,并且身体力行,亲自植树。

在孙中山先生的倡议下,我国曾于1915年7月30日首次规定,每年清明为植树节。1925年3月12日,孙中山逝世后,决定将孙中山的逝世日——3月12日定为植树节,以纪念他提倡植树造林的功绩。

20xx年社区植树节活动工作总结二

时间飞逝,又到了一年一度的植树节。我们区绿化办认真贯彻落实市城区绿办《关于开展春季义务植树的通知》文件精神,广泛发动、加强宣传、强化举措,大力开展各种形式多样的全民秋季义务植树活动。通过这次植树活动,的群众性绿化工作又有了新的发展,居民群众爱绿护绿的意识又有了进一步的增强,取得了较好效果。

今年我们社区在积极响应植树节活动中,主要开展了以下一些工作:

一、加强领导,及时部署,精心组织

根据文件精神,区绿化办结合辖区实际,在第一时间转发市城区绿办文件给相关单位,要求辖区各有关单位采取有力措施,实行主要领导负责制,及早部署落实秋季义务植树工作,确保全民义务植树的成效。街道、街道、街道在收到文件后着手召开了相关动员会,对秋季义务植树活动进行全面布置,明确各社区的绿化目标任务,要求各社区集中时间、集中力量认真做好秋季义务植树活动,把本次活动落到实处,并由街道城管科负责总体的监督和协调工作。

二、广泛宣传,营造氛围,全面发动

在秋季义务植树活动开展期间,街道、街道、街道充分利用横幅、宣传窗、黑板报、社区报、网站等形式宣传此次义务植树活动,使秋季义务植树活动人人皆知,进一步提高了群众的绿化意识,增强参加义务植树活动的自觉性。

三、形式多样,特色鲜明,成效明显

一是把秋季义务植树作为春季义务植树的补充,开展辖区内绿地认养认管活动检查和各类绿地的补种补植,确保春季义务植树成果。区绿化办在八月份对辖区各街道社区的认养认管绿地进行了集中检查,并将检查结果及时通报各相关单位,要求各相关单位结合秋季义务植树进行增绿和整改工作。

在这要表扬的是街道社区为走出一条社区绿地家庭认养认管长效管理运行之路,不断对认管形式和方法进行修正,提出了“五个规定”,一是认管者每星期至少一次对认管绿地进行杂草和垃圾清理;二是冬春两季每十天浇一次水,夏秋两季每三天浇一次水;三是对认管绿地进行除虫、修枝等技术性强的工作,必须在专业技术人员的指导下方可进行;四是实行奖励制度,每年3月12日作为本社区绿化认管工作表彰日。

二是结合社区绿化改造活动,开展秋季义务植树,绿化、美化身边居住环境。街道、东海社区累计改造绿化面积达多平方米。

三是针对现有资源的有限性,开展各类形式多样的活动,丰富义务植树的内容。街道组织城管义工、社区志愿者、学生志愿者、绿地认养认管家庭、各物业公司对各自范围内的绿地进行了锄草、修剪、保洁、清理杂物、浇灌等活动,累计约平方米。

这次的活动取得了很大的成功,使我市和生态环境明显改善,群众的环保意识得到增强。

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篇20:2024年客房服务员年终个人工作总结_服务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客房,服务员,服务,个人,职员,全文共 364 字

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2015年客房服务员年终个人工作总结

时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。 新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。

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