社区服务中心实习心得工作总结
通过这次实习学习到了很多工作侧面的知识,将课本上的知识很好的与实践结合,也认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。
时间一晃而过,转眼间我已经实习将近一年了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟,感受到了大家"不经历风雨,怎能见彩虹"的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
通过理论学习和日常工作积累使我对养殖(猪)的概念有了较为深刻的认识。
记得初到公司里时,我拿到的他们给予的一些专业书籍,理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基矗在这段时间里我认真学习了各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对养殖有了较为深刻的认识,我们的公司不仅仅是养猪的聚集地,更重要的是作为养猪主人交流的地方。在实习中我学到了很多,看到了很多。我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待。
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自(主的去学去做。只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手。
虽然在学校也有培养学生的团队协作精神,但是还是没有工作中体现的那么明显,在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
学校也是一个小小的社会,在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事,但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了,次数多了,我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情,就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。
在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人……很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高。
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篇1:心理健康活动体会总结
“和谐心灵 健康成长”
为进一步强化我校师生心理健康教育工作,宣传普及心理健康知识,增强师生的心理调适能力和社会适应能力。我校工会、政教处、团总支、心理辅导中心相互协作,在__年4月28日至6月6日开展了以“和谐心灵健康成长”为主题的顾路中学__年心理健康教育月活动。在学校领导的重视和支持下,在多部门的积极协作及广大师生的踊跃参与下,本次活动取得了很好的效果。现将本次活动总结如下:
一、具体活动开展情况
(一)启动仪式拉开序幕。4月28日,政教主任利用晨会课广播宣读心理健康教育活动月的主题内容与具体活动时间安排表,向全体师生发出活动倡议;心理辅导老师把具体活动方案公布在校园网上,并在心理社团活动课上向各班心理信息员发出活动倡议。从4月28日开始利用校园网、大屏幕滚动播出“和谐心灵健康成长”的宣传标语。采用多种形式在师生中宣传心理健康教育月活动,极好地渲染了活动气氛,取得了很好的效果。
(二)国旗下演讲
5月12日第14周周一升旗仪式,心理老师安排初二(1)班班委承办本次活动月主题演讲,主题为“快乐学习、健康成长”,激发了学生在和谐的校园氛围中快乐学习的热情。
(三)开展心理健康教育系列讲座
1.5月9日下午我校邀请了上海市中小学心理辅导协会专业委员会秘书长袁胜芳老师为全校教职工作“教师心理健康自我保健”专题讲座,袁老师从自身体验和所见所闻,结合具体事例,分析了教师心理健康的几个问题,通过游戏、故事、启发等方法,活跃了讲座的气氛,更舒缓了教师的心情,让老师们学到了更多心理健康自我保健知识。
2.5月10日周六上午召开预备、初一、初二家长会议,政教主任通过校园广播为到会的学生家长进行了“家庭教育指导”讲座,让各位家长明白了关注子女心理健康的重要性。
3、在5月里,心理老师安排心理广播员利用每周三中午校园广播,分4次围绕“如何提高自信心、挫折的表现、挫折的利与弊以及如何提高抗挫折能力”等内容,面向全体师生开设心理健康专题讲座,提高了同学们对挫折的认识,有助于学生自信心的培养。
(四)开展心理健康教育宣传品制作比赛、优秀作品展示
根据浦东心理中心关于开展“心理健康教育宣传品制作”的活动要求,制定了活动方案。在5月里,在校内组织开展了以“和谐心灵健康成长”为主题的心理健康教育宣传品制作比赛。在制作期间,心理社团成员带动班级学生积极参与,准备了心理健康方面的材料来心理活动室和大家分享。在制作思路和方式上同学们分工合作、相互讨论,取长补短。通过团队相互协作,制作出来了一幅幅各有特色的心理海报。此次活动进一步促进了同学们之间的友谊,增强了班级的凝聚力,并让同学们学到了很多心理健康方面的知识。截止到5月20日收到各班学生自己亲手设计的各类宣传品达120多幅,我们选出了8幅优秀作品参加新区的评比活动,其他作品在5月28日的心理社团课上开展互评,6个班级获得优秀组织奖;17幅心理海报、小报获等第奖;35幅心理书签、折页、手册、卡套、卡片获等第奖。选出的优秀作品于6月6日中午在教工之家活动场地开展学生作品展示活动,吸引了很多师生来观赏与评论。激发了学生主动学习心理健康知识的积极性。我们还准备将这些优秀作品传送校园网及主题学习网站。形式多样、内容丰富,为营造校园心理健康教育氛围增添了色彩。
(五)开展心理健康黑板报评比活动
5月30日之前,各班围绕“心理健康”主题,突出“和谐心灵、健康成长”内容的黑板报在5月30日进行了评比,有18个班级获奖。
(六)观看影片《地球上的星星》,观后感征文,开展心理健康主题班会活动
利用校园网和晨会课广播倡议全校师生在校园网视频博客平台观看“地球上的星星”影片,同学们的积极性很高,感想很多,反响很大,都以周记的形式围绕“如何克服自卑,提高自信心”写了观后感,收到优秀征文150多篇。各班围绕“和谐心灵健康成长”为主题结合观后感的交流与分享,在5月19日班会课上开展了形式多样、丰富多彩的主题班队会活动,收到18个班级的心理健康主题班会活动方案。
(七)开展“心灵驿站”教师心理沙龙系列活动
从__年3月开始学校工会就与心理辅导室合作开始筹备组织教师心理沙龙活动,精心设计“心灵驿站”图标,希望用我们的爱心、真心与热心,希望通过我们的努力与付出,为我们学校的每一位教职工营造一个让心态平和、让心灵放飞的良好氛围。
5月9日下午学校举行了“心灵驿站”教师心理沙龙揭牌仪式,我们邀请了上海市中小学心理辅导协会专业委员会秘书长袁胜芳老师和杨校长一起为我校的“心灵驿站”教师心理沙龙揭牌。最后由专家袁胜芳老师作专题讲座,为教师心理沙龙拉开了系列活动的序幕。
5月16日下午学校团委书记邓朝老师组织青年教师来到浦东新区实习学校参加青年教师心理拓展训练。这是一次很好的心理素质训练活动,老师们通过积极尝试与活动体验,提升了自己的心理素质。
“心灵驿站”成立仪式仅仅是一个开端,接下来学校将不定期地组织教师心理沙龙活动,让“心灵驿站”真正成为老师们倾听的场所,释放的平台、心灵的驻所!
二、取得的成效及创新之处
本届心理健康教育月活动,学校领导重视、相关部门齐抓共管,形成合力,发动全校师生积极参与,主要是充分发挥了班级班团干部和心理社团成员的作用,使活动的宣传普及到每一个班级,让更多同学知道心理健康相关活动;同时,通过班主任老师和班干部的发动和组织,使广大学生参与到活动中来,保证了各项活动顺利开展,达到了预期效果。收到各班级学生的心理健康宣传品共120多件、征文150多篇,心理健康专题黑板报20幅。后续我们还准备将这些优秀作品传送校园网及主题学习网站,并制作展板在宣传橱窗内展示。活动期间形式多样的教育宣传活动,使广大师生了解了心理健康的有关知识,形成了人人重视心理健康、关注心理健康的良好氛围,为我校心理健康教育工作的进一步深入开展创造了有利条件。同时,丰富多彩的活动使更多学生认识到关注心理健康的必要性,消除了对心理咨询的误解和偏见,从而更愿意主动寻求老师的帮助。此外教师心理沙龙的成立,意味着让学校心理辅导中心能更好地发挥其功能,更好地服务于师生,为我校今后的心理健康教育找到了一条新捷径,也给我校今后如何更好地开展心理健康教育工作提出了新的挑战。但是,我们相信,在学校各级领导的支持下,在学校各级组织的关心下,我校的心理健康教育工作定会成为学校素质教育工作和德育工作中的又一亮点。
篇2:防控新冠肺炎健康教育开学第一课学生观后感心得
《开学第一课》中的第一课是有梦就要坚持,第二课是有梦就要努力。
《开学第一课》中主持人说了一句令我印象深刻的话:“追逐梦想的路上并非一帆风顺,擦干眼泪不轻易放弃,就会离梦想进一点再近一点。第一节课讲的是舞蹈家廖智,她在一次大地震中失去了她最重要的东西,她那能创造舞蹈的双腿和她可爱美丽的女儿,失去双腿的她甚至连走路都困难,但她穿上假肢,开始练习舞蹈,终于,她的坚持不懈使她成功了,所以说有梦想就要坚持。
第2堂课是朗朗讲述他弹钢琴时的经历。朗朗在3岁时就开始学习音乐了,15岁就开始出国学习钢琴,当时他只作为一个替补,登台演出的机会十分渺茫,就算第一个钢琴家发烧了,第2个钢琴家拉肚子了,第三个钢琴家胃痛,第四个钢琴家感冒了,第五个,第六个也生病了也轮不到他。但他不放弃,依然每天坚持弹琴,但功夫不负有心人,他虽然只是一个替补,但他也赢得了登台演出的机会,他弹的过程中,周围很安静,他弹完之后场内响起了热烈的掌声。
《开学第一课》里告诉我们许多知识。
篇3:暑假远程教育培训体会_教研活动总结_网
六天的教师远程培训学习已经结束。炎热的夏天挡不住我们老师远程研修的热情。每天八点,语文组的教师准时坐在教室里,细心聆听着专家的精湛的讲演,观赏着视频中的一节节的课例,讨论着教学中的一些问题,受益匪浅
当前教育改革与发展面临许多重挑战.在信息化环境下,广大中小学教师不断提高现代教育技术应用能力,是新时期加强队伍建设,提高教师整体素质,全面推进素质教育的重要课题和紧迫伯务。
教师的发展是学校和学生发展的基础,教师的进步是学校和学生进步的前提.通过培训使教师能够充分运用网上远程教育资源。资源的应用不仅能服务教学,而且能服务自身,有利于自身进步。帮助教师获取更多的教学资源,获取更好的教学技巧,不断提高自身水平,教育教学理念发生改变,视野逐渐开阔,技能大大提高,教育教学方法不断更新。
可持续发展是语文教师专业化的必然趋势和必由之路,但这种可持续发展不是孤立的和固定的,它应该是一个全面且纵横交错的复杂性的发展。不仅要考虑到教师本身对语文职业性质的理解和对专业化发展的重视、投入程度,更重要的还需要其外部环境的支持与监督,建立一套教师评价体系,通过评价来激励教师及时发现自身存在的不足,促进其提高专业发展的水平和质量,为教师专业可持续性发展提供技术性、权威性的保障,让语文教师的专业化发展在和谐与稳定中持续向前迈步。
通过这种培训,学习了运用多媒体技术的能力,多练习做课件,以改变以前的一支粉笔,三尺讲台的教学形势,充分运用现代化技术来改变我们的教学手段,教学形势,以提高学生的学习兴趣.
远程教育资源是为提高我们教师的教育教学水平服务的,是为提高广大学生的学习能力服务的,更是为新课标下的教育教学服务的,我们一定要抓住机遇,努力提高自己的业务水平,立志成为一名成功者。
篇4:2024年暑期实习报告支教心得范文_实习报告_网
公元二零xx年七月二十日清早,我与本队其他队员踏上了去往穆寨乡杨南湾村的班车,开始了我为期两个星期的“奇幻旅程”。一路上风景清新亮丽而且不失浓郁厚重的历史文化气息,秦始皇陵兵马俑、华清池、骊山等著名的风景名胜尽收眼中,可是我却无心观赏这些美景,我的内心在勾勒另一番景象:黑暗简陋的教室里学生们明亮求知的双眸;蜿蜒泥泞的乡间小道上孩子们欢畅的歌声,青青的操场上师生尽情嬉戏的欢乐身影。
颠簸的班车将我们载到了目的地,一下车,低矮破旧的土房霎时映入眼帘,黝黑淳朴的乡民带着些许的拘束招呼我们,而那一帮刚刚还活蹦乱跳的孩童一下子跑开了好远,羞涩稚气的脸颊上还着几分好奇,远远地观望我们这一群“不速之客”。
第二天,我们迎来了二十来名学生(后来是三四十人)。孩子们仍还很羞涩,都不愿打开话匣子,我们老师们便一一与他们耐心交谈,询问了他们基本的学习、生活状况。渐渐地,孩子们开始与我们大胆聊起来,从他们的话中,我们惊讶地了解到这些年龄还很小的孩子平时要做很多家务活、农活,他们的父母大都打工在外,家中的老人还体弱多病,需要人照顾。“穷人的孩子早当家”,这一帮学生在第一天就给我们所有老师上了深刻的一课!
以后数天的生活便步入了正轨。从赏心悦目的山野风光到苦不堪言的食宿条件,从热情豁达的当地乡民到令人哭笑不得的学生,从激情洋溢的课堂到无话不谈的“夜总会”,从淡淡离愁的分别到归来后情意绵绵的手机通话,那段生活的点点滴滴汇成了记忆中的一条清澈的小溪流水,时刻滋润着我的心田。
一、山野风景
下雨的山野,风景尤其迷人。杨南湾小学被青翠的山野环抱着,在夏雨中,活像一幅风姿隽永的山水画:远处、近处,雾气腾腾;房檐、屋梁,雨滴哒哒。周围十分安静,我和队员余巧玲唱着儿歌,在雨声中感受自然的悄无声息的力量,仿佛自己变得纯真了很多。
我们很幸运,5xx年一遇的天文奇观日食被我们遇到了。但是,我们也是最不幸运的,日食当天天空阴郁,到处云雾缭绕,我们只能轻微地感受到天色逐渐暗淡了下来。趁着这一天文奇观的出现,我给学生们详细地讲解了日食和月食,甚至讲到了神州飞船和外太空,原以为学生们听不懂或是不感兴趣,没想到他们每个人都兴致勃勃地聆听,眼睛里泛着亮光,我真恨不得把所有的天文知识都将给他们听!
看不到日食没关系,山村的夜晚给我们献上了一份珍贵的礼物:皎洁的月亮,点点的繁星,鸣叫的昆虫。城市的夜晚是看不到、听不到这些的。我们坐在院子的长凳上,议论北斗七星和其他繁星,感觉那些星星很远,又很近。
支教期间,我有幸出去郊游了一次。我和余巧玲老师带着一帮孩子去小溪边玩耍。与其说是我们带着他们,倒不如说是孩子们领着我们,这一条条山路,他们早已走得熟透了。一路上,绿绿的山坡看起来非常柔软,非常平滑,我恨不得从这绿毯似的山坡顶上一口气滚到山下。小溪的水没有想象的那样清,可孩子们玩的十分洒脱,大家弄得满身是水,满身是泥。回去的路上,女孩子们采了山间的野花,男孩子们则打打闹闹,十分活跃。在与几个五六年级的女生交谈的时候,我感受到山里的孩子十分会体贴理解他人,同时也感知到她们对外面的五彩世界充满了好奇与憧憬。
二、我的学生们
说到那一帮孩子,他们的玩意可多着呢! 不同年龄段的孩子性格迥异,对他们要采取相适应的教育方法才能达到事半功倍的成效。
一二年级的学生对世界充满了好奇感,而且对自己所知道的一些“歪门邪道”的知识充满自豪感。当你给他们讲任何“稀奇古怪”的知识时,他们会瞪大水汪汪的眼睛,露出惊讶的表情,认真地聆听。也经常会有个别学生露出自豪的、“不屑”的神情,高举小手,大声叫喊:“老师,老师!我知道,我知道!”然后不管是否经过老师的同意,他们便毫无忌惮地站起来喋喋不休地发表起自己的观点来。接着会传来另一个自豪的声音“老师,这我也知道!”这时整个教室会叽叽喳喳吵成一团,活像开一场激烈的辩论会。不过一会儿,你要讲的话题早被抛到了九霄云外。
一二年级的孩子们是快乐的天使,他们自己会发掘很多快乐的元素,还会将快乐的一点一滴传达给每位老师。可是,我总感觉到快乐中的些许忧伤。课堂上他们知道毛主席,但没听说过毛泽东、周恩来;当被问到“你们是什么族?”他们稍有迟疑,然后自豪地、异口同声地回答“中国族!”课间,他们会津津有味地吃方便面,有些还露出羞涩的笑容慷慨地招呼老师吃。晚饭后,他们又一股脑全涌到学校来玩游戏,其中数“圈老师”这个游戏最热门,这群孩子的娱乐方式真是少的可怜,要不然怎么不吃饭就跑到学校来疯玩。
三四年级的学生是最乖巧的。我有幸当上他们的班主任,近距离去感知他们带给我心灵的触动。课堂上,学生们比较积极、勇敢地配合老师:他们能举一反三,但不像一二年级的学生们那样讲一些风牛马不相及的话,他们往往能引用前面课堂的知识深化所讲课程的深度,拓宽其广度;他们有着严谨的求学态度,一个字的发音,一个不清晰的笔画,甚至一个不起眼的标点符号,他们都要一一确认。课余、放学回家的路上,三四年级的姐姐们大都非常体贴照顾自己一二年级的弟弟妹妹,而且她们回家还要照顾年迈的老人。
最触动我的一点是他们有一颗感恩的心。他们表达谢意的方式很简单,不经任何雕琢。一堂课后,一个女生跑过来羞涩地递给我一封信,打开一看,一句句纯真的话语感动得我说不出话:老师,谢谢你,你不要走!相信仅这一句话就会拨动每一个支教老师的心弦。到快要离别的时候,孩子们热火朝天地叠起了手工制品:纸鹤、纸船、百合花、玫瑰花、花篮、钱包、照相机、飞机、裤子、兔子、公鸡,还有各种橡皮泥做成的作品,一下课,学生们便将这些小玩意一股脑塞给老师,我们每个老师的房间都积累了一大堆礼物。还有一个平时调皮的女孩子在“给老师的一封信”中给我说说:感谢我在第一天来校时帮她系裙子的纽扣,这让她感受到受人关怀的温暖。这么一件小事她还铭记在心头!
五六年级的学生虽然没有一二年级学生那样活跃,三四年级学生那样认真,但他们很有自己的思想,对事物有独到的判断力,也很有责任心。与其说和他们是师生关系,倒不如说是好朋友:一起聊天,一起玩象棋,甚至夜晚一起去逮蝎子。
三、食宿条件
说到了蝎子,我便忍不住想讲一讲支教期间的食宿状况。虽然有幸没有受到蝎子、毒蛇的进攻,但各种不知名的昆虫把我们害得苦不堪言。对我们这些远道而来的外地人,蚊虫们毫不留情。我每晚被盯得体无完肤,另一个队友更惨:脚背和嘴肿了起来。男生们发扬“女士优先”的美德,集体住在一间比较简陋的教室里,打着通铺的他们应该也不好受。
打道回府的前一晚,我们所有人一起在那间教室打通铺,聊到很晚。结果第二天一大清早,我被一股浓烈的烧焦味熏了起来,原来是一个男生的被褥着了火。我和队长赶紧处理了一下,而其他人仍在沉睡,看来十几天的工作真是把大家累坏了。
支教期间,做饭是一项艰巨、挑战的工作。本队队员都不是烹饪高手,不少队员(包括我)甚至几乎从没下过厨房。但做饭问题从来未难倒我们,而且,每天的做饭时刻是大家在一起谈天说地的轻松时刻。虽然我们的厨具、厨艺、厨料都很“简陋”,但“厨师”们明确分工,认真操作,团结合作,虚心进取,使饭菜一天比一天可口,一天比一天丰盛,从起初的家常便饭到后来的“花样小吃”,“厨师”们忙的不亦乐乎。做饭这段经历是我支教生活中很宝贵的记忆,很珍贵的财富,我将永远珍藏着它们。
四、属于我的课堂
当了十几年的学生,这回终于可以过过当老师的瘾了。为人师表,才真切地感受到当一位老师的不容易。前面已经说过,针对不同年龄段的学生,制定相适应的教学方法是课堂成功的关键。
一二年级的学生很活跃,想象力相当丰富。作为老师,课堂上不仅要启发的想象力,还要树立威信,这样才能使课堂秩序井然,又张有驰。
三四年级的学生相对比较羞涩,老师一定要调动他们的积极性,鼓励学生勇敢发言。也不乏有积极的学生,这时,怎样使一个人的积极扩大成全班的积极是课堂成功的关键。
五六年级的学生已有了自己的思想,思维也相对比较成熟,作为老师要充分备课,使所讲课程有一定广度和深度。平时要多和他们交流,使他们知晓自己与外界学生的差距,鼓励他们迎头赶上。
我主要教三四年级的语文和音乐,授课情况总体较好。语文方面,我为每位学生打印了配有插图的课文,并在必要时使用多媒体教学工具,还在课堂上夹杂幽默元素,这些都使课堂效率大大提高。音乐课主要以练习为主,适当讲一些与所选歌曲相关的知识,以加深他们对歌曲的理解。
但无论是语文课还是音乐课,教给学生们一些普通的生活常理是最重要的。讲《麻雀》是在传达亲情,讲《一夜的工作》是培养学生对伟人的崇敬之情,讲《金色的鱼钩》是让他们感知革命先烈高尚的人格,树立珍惜今天幸福生活的态度,讲《桂林山水》是让学生徜徉在祖国秀丽风景的画卷中,培养对祖国壮丽河山的热爱之情。还有很多励志的课文、歌曲,我在这里就不一一列举了。我想:十几天的时间,我给学生们讲的专科知识他们能记住的并不多,但这些生活常理将使他们获益匪浅。
五、“夜总会”
一天中大部分时间是和学生们待在一起的,所以队员们自己齐聚在一起的时光就显得弥足珍贵,而黑夜总结大会(简称“夜总会”)为我们提供了很好的机会。它通常在一间光线昏暗的教室举行,所讲内容涉及教学情况、课程安排、家访情况、伙食安排、队员评价、齐唱队歌和闲聊。最有意思的是课程安排,队长像一个兜售课程的小商小贩,大声叫卖:“五六年级的语文课,谁要?”“一二年级的体育课,谁要?”队员们则像购物的顾客,提着篮子慢慢挑选。
“队员评价”也是我们队很有特色的项目,每次会议针对一个队员,大家进行全方位的评估。别人对我的评价比较高,这大大增加了我的自信心。队友眼中的我和我自己认识到的自我有不小错差,从他人口中,我更加全面地认识了自身,感觉获益不小。
每次谈完常规事情,大家都要聊一聊其他话题。比如各自专业、男女朋友、明星大腕、未来设想、等等。这时是一天中最放松的时刻, 其中的快乐可能只有经历的人才能感受到。
六、当地乡民
支教期间开心的时候很多,可有些时候也会有莫大的伤感。这些伤感的一份子于家访的经历。通过家访,我们了解到当地很多家庭经济情况比较差:父母大都外出打工,体弱多病的老人留守在家,孩子的生活、学习仍有相当大的困难。不少家长对孩子的上学问题不太重视,有些甚至不支持孩子继续念书。针对这些情况,我们耐心地劝说家长们不要放弃供孩子读书,还教导学生自己要坚定求学的信念。
虽然当地乡民生活不宽裕,但他们对我们这些远道而来的客人十分热情。每次家访,家长们都执意留我们吃饭,平时还托孩子送来自家的蔬菜。最要感谢的是村长和校长,他们给我们最基本的食宿问题提供了很大的便利。
补充一下,那个失火的被子和一口用坏的锅是校长的,我们本来要赔偿,但校长执意不要。
七、尾声
公元二零xx年八月一日早上,我们准备踏上回程的班车。孩子们一直笑着和我们在村头玩耍,直到我们上了车,他们才好像意识到什么似的小声哭了起来。没有发生我想象中的“惊天动地”的场面,我们队员们也是笑着离开的。我不禁感到些许的伤感,异样的伤感。
篇5:暑期实习报告心得体会——餐厅服务员_实习报告_网
当我们进入大学的殿堂,开始走向新生活时,也恰恰是在走向社会,走向生活的路上。而我们一定要逐渐学会摆脱依赖,学会独立,并在此过程中不断积累生活经验。去年寒假我曾经到大丰收去当服务员,而这个暑假,我又一次做相同的工作,在大排档做兼职,同样是餐饮业,然而面对不同的环境,面对不同的人,仍旧拥有沉甸甸的收获。无论是在面对顾客,还是在面对我的同事时,都能更加好地把握尺度,遵守其中的原则,对职业道德也有一个更加深入的理解。与此同时,对当今社会公共生活中的不良道德规范感到沮丧,渴望人们能够遵守公共秩序。
这次的暑期社会实践我在家里附近的大排档兼职,当一名服务员,虽然辛苦却受益匪浅。短短一个多月,我学到的东西却是金钱所不能衡量的,同时也是身处于学校这美丽而舒适的象牙塔中所无法接触的。我所学到的东西简单来说包括四个方面,即艰苦奋斗,人际交往,职业道德和公共秩序。
第一点,即学会艰苦奋斗。 社会主义荣辱观中八荣八耻提到“以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻”,“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”,而这次的暑期活动的开始恰恰体现了我的上进心,并不呆在家里好吃懒做,出门向父母伸手要钱,而是出去工作来增长见识,丰富经验并获取经济利益。
其次,作为一个服务员,学会吃苦耐劳是非常的重要的。在客人还没到来前,需要有大量的准备工作,要整理工作柜,要摆放餐具,看似简单的工作,却十分的繁琐,涉及酱油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范围之广,实际上既劳累又容易使人失去耐心;客人到来之时,除了上菜,帮他们点饮料酒水,就连米饭也是服务员打的,因为吧台与打米饭离自己所看管的桌台有距离,来来回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付账等等确实不轻松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,铺台,扫地,拖地,整理工作柜更是使身体更加疲惫不堪。这是每一天都必须要完成的工作,繁琐而沉重,所以,在此时,铭记八荣八耻,学会艰苦奋斗,学会坚持就显得尤为重要。同时,在当今社会,由于人口基数十分大,就业机制的不完善等等一系列原因,使得就业压力十分地大,这时候,学会吃苦耐劳,艰苦奋斗显得尤为重要。众所周知,在艰苦中锻炼,在实践中成才是我们美好的未来路上的垫脚石,在这个暑假便学会吃苦耐劳,让我对自己的人生更加有信心,为了自己的梦想,我相信我会不怕苦,不怕累,坚定地走向未来。
第二点学到的东西便是人际交往,作为一个服务员,其实要面对的人很多,不仅仅是顾客,还有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原则,否则,寸步难行也并不夸张。 在促进个人与他人的和谐当中,应当坚持平等原则,诚信原则,宽容原则,与互助原则,同时应当正确认识和处理竞争与合作的关系。这一点在面对同事时是十分重要的,我们每个服务员都有自己看的台,假如被跑单,就要服务员自己承担责任,所以我们必须要时刻盯住自己的台,然而因为不时要去吧台帮客人点饮料,打米饭,所以我们常常会不在自己的岗位上,这时候你便需要附近的同事帮忙,让他帮忙看住,而在他有需要的时候,我们也要反过来帮助他,因此互助原则是十分重要,这也是一种友好的合作。而同事之间是平等的,谁也没资格要求对方一定要帮助自己,所以一定要有礼貌而不是理所当然地要求对方。人与人相处难免会有矛盾,不管谁对谁错,总应该以一颗宽容的心去对待。服务员因为有酒水饮料的抽成,每个人只能看自己的台,这样,同事之间并不存在竞争问题,然而,我在刚去刚分到台的时候,总是被另一个同事抢自己的抽成,变成一种不公平的竞争关系,感到十分生气,刚开始想着算了,也许她还不知道这是我的台,也许这只是一两次,慢慢就会好的,但仍旧被抢,便十分生气同她理论,后来,就很少出现这种事,并且我们关系也逐渐变好,她常常帮助我,我也常常帮助她,两个人的合作使得打工的日子变得虽然辛苦却愉快。我想,在以后的日子里,我会变得更加理解竞争与合作的关系,竞争会促进合作,而合作也会促进竞争,竞争与合作都需要公平,倘若我们学会处理两者的关系,在遇到事情时,双方都面对面说出自己的想法,解决问题,遵守规则,那么一定能使双方的业绩都更上一层楼,并且,保持愉快的心情。 第三点内容即职业道德。无论我们从事什么行业,都应当拥有职业道德,如律师便应当保守对方的秘密,老师则应当要公平对待学生等。作为一名服务员,也有许多职业道德,如爱岗敬业,服务群众等,这里我要强调的是诚实守信。
诚实守信是职业生活中的道德规范,是公民道德建设的重点,而大学生更应该学会诚信。在面对顾客时,我们应该学会诚信,这是一种基本要求,是我们该遵循的基本原则。菜价需要明码标价,材料要真材实料,需要收费的都告要知顾客,而不是等待付账再发生冲突。由于酒水比外面贵,在顾客点酒水时,我们会特意明确地告知顾客,而不是不说或者瞎说,这是我认为作为服务员甚至是这家餐厅都该做到的一点。另一点则是在客人有要拿醋之类的要求,而此时我正在忙其他事,我会叫他稍等,做完手头上的事,便去帮忙,而不是随便应付,答应了却把它抛之脑后。这也是我做到的诚信。在以后正式工作中,诚信对于我们非常重要,我们的上司会十分看重这一点。而作为外汉专业的学生,我们极有可能成为一名外教,要教会学生诚信,我们首先要做到诚信,明白诚信对我们意义之大,它不仅仅是进入社会的通行证,更是人格魅力的一种体现。
第四点内容即公共秩序。有序的公共生活是构建和谐社会的重要条件,它不仅有利于促进经济社会的健康发展,而且是提高社会成员生活质量的基本保障和国家现代化和文明程度的重要标志。公共生活中的道德规范有文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法五点,然而多少人能够做到?单单就文明礼貌方面,在兼职期间,便看到无数的不文明现象。最为典型的则是有一个小孩子在餐厅拉屎,这实在是非常不礼貌。小孩子还小,我们不对其过于严苛,可以教他,但是家长却如此放任,我们餐厅是有卫生间的,无论如何急,我想去卫生间的时间总是有的。在别人高高兴兴地进食时,却发生如此不愉快的事,实在令人感到无奈,甚至是愤怒。而在这个餐厅里饮酒到醉醺醺的人也不少,在餐厅喝酒当然正常,但是小酌即可,何必要喝到醉,喝到吐,喝到不省人事,喝到发酒疯?这样事实上已经扰乱了公共秩序,并且让人看笑话。这个餐厅允许抽烟,然而,我认为公共场合实在不怡抽烟,对他人影响挺大的,这点非常不好。而随地吐痰,讲话十分大声,吵吵闹闹,大声地玩骰子的人也已经屡见不鲜了,不文明的现象多得让人麻木,令人厌烦,不仅仅在餐厅里,当我们的国人到香港中国台湾受同胞的嘲笑时,到国外后,我们仍旧受到其他民族的嘲笑,实在可悲。然而我们也许管不了别人,我也无法勒令客人不做这些事,但自身一定要做好,不给他人带来困扰与不便,也可以教会身边的人文明二字。我们学会文明,学会遵守公共秩序,慢慢地也会感染他人,别人做好了,其实受益的还是自己,因为我们所生活的整个环境也会变好,我们自然就是受益的主体。在我们进入社会以后,无论是谁,都处于社会这个大环境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我们在学习中不断认识道理,更应该做好,起到榜样的作用。
这一个多月,身体辛苦,内心却获得巨大的成长,再苦再累也值得了。本次暑期实践于我来说实在是受益匪浅,我将努力将所学践行到往后的日子里,我会坚定内心,在学习上艰苦奋斗,在工作以后,吃苦耐劳;与人交往更加真诚,把握尺度,遵循原则;工作时遵守职业道德;遵守公共秩序,不给他人带来困扰。以后,还是会常常去体验生活,使自己的内心得到充实。
篇6:学习寄语精神展现青春担当心得感想
今天,我们在这里迎来了五月,迎来了又一个“五四”青年节。五月的春风情深意暖,五月的花海流溢飘香,涌动的春潮,伴着夏韵,在花海灿烂夺目的季节里,我们迎来了“五四”运动九十周年。
19世纪中叶,一千六百多年的封建王朝走到了暮年,中国在内忧外患中举步维艰。1919年五月四日,一群热血沸腾的青年爆发了他们压抑已久的激情和为祖国的担忧。翻开历史的日历,我们仿佛看见那怒形于色的人群正潮水般的涌向天安门前。翻开历史的日历,我们仿佛听见那激越高昂的呼声越九十年的时光隧道正清晰的响在耳畔,还我青岛拒签和约,内惩国贼、外争国权,祖国母亲岂容蹂躏,中华大地哪能踏践!
当时的青年如今大概都已飘然逝去,而他们在中国大地上曾经掀起的慷慨波涛,早已被定格成历史长河中的辉煌画卷。
此刻,人类已昂首进入了二十一世纪的第九个年头了。在这漫长的岁月里,我们伟大的祖国在前进的道路上战胜了衰落,走向振兴,挣脱了屈辱,走向奋起,我国正以崭新的姿态向世人展示着自己的精魂。然而,人们不会忘记那划时代的民族青年救国的“五四”爱国运动,更不会忘记那举起民族救国之旗帜,开创民族独立和民族振兴新纪元的先驱者,我们不会忘记革命战争的峰火硝烟,更不会忘记为真理而抛头颅洒热血的英烈们。今天,我们的祖国已经进入了一个崭新的历史时期,振兴中华的责任,已经落到我们肩上,“五四”火炬已经光荣地传到我们手中。
“我们是五月的花海,用青春拥抱时代。我们是初升的太阳,用生命点燃未来。“五四”的火炬,唤起了民族的觉醒。壮丽的事业,激励着我们继往开来。光荣啊,中国共青团!母亲用共产主义为我们命名,我们开创新的世界。”当我们戴着光芒四射的团徽,站在火红的团旗下,高唱我们自己的团歌,心中怎能不为之激动,怎能不为之骄傲,怎能不为之自豪!“爱国,爱党,爱人民,爱家乡,爱我们蒸蒸日上的校园”这个坚定的信念在我们脑海中回荡!正是他们在党的旗帜的指引下,和千百条各战线上的青年模范一起,演绎了一幕幕惊天地、泣鬼神的青春活剧,谱写了一曲曲壮丽雄浑的青春赞歌!
翻开五月的日历,今天的我们驻立于新世纪的开端,再回首那九十年前的风云变幻,那些勇往直前的奔放热情,那些追逐理想的执着步伐,甚至不惜生命的勇敢,依然令人感慨和赞叹。但有人说,这些本来最应该属于青年人的品质,却似乎与我们当代的年青人擦肩而过了。在我们身上更常见的是世故,是急功近利,是务虚,是投机取巧。我们这些当代的大学生的眼光越来越局限于眼前的短期利益。终日为寻的一官半职、积累社会经验或者出国疲于奔命,却忽略了对这远大理想的追求。
于是,我们不得不开始审视自己:为我们的国家,为这个时代,我们已经做过或即将做些什么?当五四的火炬传到我们手中时,它是否仍能象九十几年前一样化作辉煌?
生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。因为生命的光环,一个个被践踏的躯体赋予了新的灵魂;因为青春的绚丽,一个个飞舞的思绪会聚成一首悲壮的挽歌。
篇7:物流顶岗实训心得_活动总结范文_网
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同样的地方同样的心情,不一样的课程。在环众每一天的学习都有不一样的收获,课下再慢慢地体会,感觉我们所学的不仅仅是技能更是一种学习的能力。
每一天老师都会带着我们做心理训练,都会有不同的故事,让我们细细地去品味人生、感悟生命,让我们明白未来的路很长我们必须端正我们的态度。上午的几个故事也是别有一番寓意。无论在怎样的环境下我们必须学会去适应,或许我们无法改变环境,但是我们可以改变自己,因时而异、因地而别,不断地提高自己的能力。只有不断改变自己的人才能在不一样的环境下活出精神,活出价值。只是一味地去埋怨现实,就很难有我们的生存之地。
体会完故事,就是专业知识的学习。今天主要学习的是配送作业这一块。从配送作业概念到调度员作业流程以及配送方案、配送方法、车辆调度原则、储运员的岗位职责等。这些知识老师讲得很细,也都是物流专业重要的专业知识,通过这些知识的学习和回顾。正好弥补了在学校时由于忙于参加社团各种活动,而专业知识的欠缺掌握使我们进一步的巩固专业知识,提高我们的专业技能。
环众的短期培训,我的收获很多。选择环众是我人生的又一个学习的驿站,进步的驿站。相信走出环众我们都会有不同的感悟不同的进步。而对我们未来的工作都会有很大的帮助。
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今天的任务还是打字,说实话今天在打字的时候,我觉得我真的很难再提高了,在上午的时候我打了几次,我的速度还是在42左右,完全没有什么进步。本来我昨天打算用盲打来进行突破的,但是我做了很多的尝试。第一是因为对于键盘的不熟悉,就算能记住每个键的位置,但是要达到盲打的速度在短时间内是不怎么可能的,因为老师说这周我们就要最低完成50个的基本指标。当下午还不知道怎么办的时候,巩老师就给我讲了一个要领,他说,要快点,不要怕打错。并且打字的时候最好只打一两个词,别一次性打一串字。这样通过速度来提高自己的注意力,当然我就按照老师的方法做了,练习了几次下来,感觉还不错。练习了两次也有4个字左右的提高,接着在下午的最后一次的测试当中,我把字提高到了47个字,并且我觉得我还有上升的空间。这样我的信心又来了,我一定要在下周的最后一次测试当中达到最低的要求。虽然我比别人打字速度慢了一截,但是我觉得我能够这么快的达到这样的成绩我都觉得自己很有成就感。今天真的非常感谢巩老师的指导,相信在以后的学习中在老师的带领下能够成为更接近企业要求的人才。现在的每一天都过得非常的充实,并且感觉乐在其中。虽然会遇到一些困难,但是有着老师的帮助和朋友们的支持,这样的生活真是有意思!
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试验班的课程已经开始了4天了,回想起第一天跑步时的恐惧,现在已经渐渐习惯了。虽然才坚持了3天的晨跑,但我感觉自己是真的有进步,至少它令我每天都能斗志昂扬的去学习,我也相信我不仅会坚持每天晨跑,而且会渐渐喜欢晨跑。
白天的课程与昨天一样,依旧是打字训练,但不同的是大家的速度都得到了提升,看着记录表上你争我赶的数字,我们都拿出了空前的决心。
通过今天的练习,我改掉了前几天的坏习惯,打字时我尽量用十指,并按照正规的手法学习,虽然在途中总是不习惯,但我尽量克制,最终还是取得了一点点的成效。在打错字的方面,我还是没能改正,所以每次在测试时退格次数都达到100多,可以说这是速度慢的一个重要的原因。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”说得好,虽然昨天到今天的进步不算很大,但至少每天有一点点的进步。一点点并不引人注目,但就是这一个个不引人注目,终将会托起一个意想不到的成就。
所以,我会按照每天的目标奋斗,坚持每天该做的。因为我相信:坚持的昨天叫立足,坚持的今天叫进取,坚持的明天叫成功。
篇8:2024实习心得体会总结1000字
实习期间把书本的知识带入了现实生活之中,发现了理论知识的学习并不能代表拥有操作的能力,在实习过程中我学习到了新的知识,充分的了解到了自己的不足,以下信息仅供参考。
经过短短一星期的计算机实训,我深深体会到电脑的神奇和奥妙;也意识到自己在计算机上还有许多不足。
老师布置了一些的作业给我们操练,在老师精心的指导下我已把Excel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!现在我们已步入大学,经过半年的在校学习,对电脑还只是初步的认识和理解,但在这学期期间,一直忙于理论知识的学习,没能有机会放开课本,真正切身感受计算机魅力,所以在实训之前,电脑对我们来说是比较抽象的,但通过这次实训,我们揭开了她神秘的面纱,离我们不再遥远!据我了解,大多数同学都以前接触过电脑,也有玩过一些游戏,却不懂操作一些对我们以后工作有用的系统。
对于我们所学的计算机知识渗透较少,之前都是老师操作为主。此次实训就不同了,同学们都作了充分准备,在活动中同学们都提前来到教室上课,每位同学都认真的操作、练习;听着“嗒嗒”的打字声,心里真的不亦乐乎!和我们一同参与实训的还有姚远老师和滕晓焕老师,在实训中也分别给予了我们指导,并且做详细的讲解,这次实训活动十分成功,除了各位同学的充分准备,还要感谢学院和食品系的各位领导及专业老师,没有他们做出努力,给学生手操的平台。
通过这次实训,我们对电脑有了更深刻的认识,做二十一世纪现代人不但要有过硬的理论知识,良好的心理素质,健康的体魄,还要有超强的电脑操作能力,正所谓“秀才不出门,便知天下事”为一名食品专业学生来说,必须有较广的社交圈和开阔的知识面,所以要把电脑作为一个重点来抓!
然而,在我参加培训的第一晚上,我就发现自己错了,此次的电脑培训与以前参加过的培训大相径庭。以前的培训都是应付考试的,实用性不强,而且那时学的东西,在工作中用的不多,时间长了不用也就忘记了。而这次培训的内容最显著的特点,就是实用性和工具性很强,都是平时工作中经常用到的。参加培训的第一课时,我就专心致志地听讲,把学习内容与以前操作不规范或不熟练的地方进行对比,感觉学习效果很好,受益匪浅。特别是EXCEL的学习,因为平时用得比较少,掌握的也不多,不想去进一步的学习,所以对EXCEL的操作不熟悉。这一次正好帮我解决了这一问题。通过次培训,使我的EXCIL的操作有了新的认识,也掌握了几种方法。还有幻灯片的制作,原来从没有制作过,通过这次学习发现也不是想象中的那么难。简单的制作我已经基本上掌握。现在想起来这种培训是必要的,正所谓“磨刀不误砍柴工”。
正因为学习上有所收获,思想上也就豁然开朗起来。说实话,近几年,觉得自已也不再年轻了,还学什么啊?得过且过吧。虽然对待工作还是尽心尽力地去做,但对于学习的态度则是能应付就应付,不想应付就是偷点懒吧。因为这种思想的存在,在学习上的动力就不足了。通过这次培训,我觉得要改变这一错误的思想,想把各项工作做好,就必需要不断的学习,不断的充电,也只有不断的学习、充电,才能提高自已的工作能力。古人云,“活到老、学到老”,这句话是很有道理的。
电脑培训暂告一个段落,闲暇之余,我开始静静地长思。由于学校的信任,我从上学期中段到校办工作。尽管我全力以赴,不辞辛苦,做了很多的工作,但我知道自已离“出色”还有很大的一段距离,离学校对我的期望还相去甚远。固然有能力、水平、经验、性格等原因,但是最重要的原因还是思想上的对学习不重视,导致了有的工作不能出色的完成。由于办公室工作的特殊性,要求工作人员思维严密、灵活应付,要能够迅速理解领导的意图,沉着应对复杂的局面,这样才不致于在完成工作时,总是手忙脚乱、丢三落四。通过这次培训,我认识到只有沉下身来,静下心来认真学习,踏实做事,多用心,多动脑,才能让工作有好的起色。为教育事业奉献我微薄的一份力量
社会的竞争是激烈的,我想我们应该好好把握住大学学习的时间,充实、完善自我,全面发展,攻破电脑,争取做一名出色的现代人!
篇9:实习总结与心得_实习总结_网
实习总结与心得
实习总结与心得
还记的那个盛夏,我离开了温情的大学校园,告别了一起学习、生活了4年的老师和同学,带着希望的梦想,对未来美好的憧憬,来到了乐山马边彝族自治县烟草专卖局,这是一个经济条件落后的少数民族山区县,也是乐山市唯一的国家级贫困县。
我是新员工,刚从学校步入社会,对我来说,一切都是新鲜的,因为她给了我巨大的鼓舞和希望,然而一切又都是不易的,因为它让我体会到成长的烦恼。回想起在马边烟草这几个月的经历,我不禁想到了清代国学大师王国维的读书学问三境界:第一境界是昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路;第二境界是;衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴;第三境界是;众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处;我在烟草也正经历这三个境界,每一个阶段都留下了很多精彩的片断。
昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路----迷茫期
还记的刚进马边的那天,入夜的山路,蜿蜒曲折,4个小时的车程把我折腾的够呛,快到马边时,周局长指着那几个冒火的高烟囱对我说:“小杨,马边到啦!”,呵!马边,想象中,这里有美丽的彝族阿米子、强壮的彝族汉子,淳朴热情的民风,美丽的大风顶,脑海中一直认为是传说中的世外桃源。我摇开车窗,深深的呼吸了一口,啊,多么清新的空气!我知道,我的新生活便即将开始了。
还记的马边给我的第一个印象便是“酒”,刚到马边,恰逢单位两位同事的工作调动大家在给他们饯行,按照马边的传统,我是新来的,该我喝酒打桩,可我却酒量不好,还没喝到一半就歪到一边沉沉的睡去,大家便笑:“马边最差酒量哦”。直至如今,这件事成了我的一个典故,大家在茶余饭后还常提起,便会引起哄堂大笑。
还记的第一天上班,带着局促的神情,手足不安的姿势,从用着客气的敬语称呼经过身边的每一个人,那是刚拿到毕业证就立即投入到的工作的时候,什么都不知,什么都不懂。还好带我进入实习岗位的前辈们很有耐心,总是不厌其烦给我讲解业务知识。“小杨,这儿要摊开让他们签字,别压住下面那张签字纸。”这是一句很平凡的话,但是参加行业的第一份实习岗位的带我的前辈王叔叔总是次次要叮嘱我,刚开始还不觉的怎么样,但是久了就烦了,怎么这么罗嗦呢?不就多翻一页纸么,什么大不了的。但现在回想起来这样一个小小的细节,折射出一种人生态度,那就是细心,细节决定成败。养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为会影响现有的工作。虽是送货,但是却是一线,直接面对客户,那么你的小小的细心形象就高大起来,辐射到行业。让万千消费者真切的感受,烟草配送服务,周到,细心。
带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴----磨合期
磨合期定义:一般指机械零部件在初期运行中接触、摩擦、咬合的过程。而用周局长的话来阐述就是:“小杨,有那么点意思了”。
“骑白马的不一定是王子,还有可能是唐僧”。这是一句当下网络上流行的无厘头语言,而我用来形容烟草营销工作,不为过分。建立和谐的客商关系,怎么建设,客户不全都是温顺的小绵羊,这里有心理的较量,有利益的搏弈,并不是我们说什么他们都能全无条件的接受。
在这个阶段我突然发现自己开始懂了,对业务有了一定的思路,以前不懂的,现在明白了;以前模糊的,现在清晰了,自己也开始在思想,有了自己的看法,真有种柳暗花明又一村的感觉。在实习营销岗位上,特别关注一位客户经理,在此我不是想讴歌她有多么的勤奋或者努力工作云云,我只是从她的职业行为中,感觉到--负责2字,对工作负责,意味着会想法设法的改进工作。从董阿姨工作状态中,我感觉:客户不一定完全是上帝,不是完全对客户的要求和责难唯唯诺诺,有时还需要敲打,也就是说在经营户心中树立一种“威严”的形象,让自己说的话落地有声,让经营户都能心平气和接受,工作中能在和蔼关切的语言中巧妙的“数落”了客户一番,让他们心甘情愿的配合我们的工作。
不知不觉中,发现自己学到了一些书本上不会有的“本土化”的东西,也学会了与形形色色的经营户打交道,虽说是人“憔悴”了,但还是终不悔。
众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处--熟悉期
经过了前两个阶段之后,进入了工作的熟悉期。在同事和领导的帮助和指引下,学习了新的知识,了解系统内外的关系,工作能力也开始提高,工作变得更加的有自信和顺手。
记的单位在对委托配送户资料和制度进行文档化、规范化的时候,罗局长让我去看看外面广告公司给委托配送户做的标识牌,那个牌子确实做的太粗糙,太难看了。那天罗局对我说:“小杨,你是学计算机方面的,这样的牌子能不能我们自己设计一个”。虽然我不是学平面设计的,看着领导和同事们期待的眼光,我满怀信心的把做牌子的任务接了下来。在做牌子的那段时间,我自学了Photoshop、Dreamwave等制图软件,在制作过程中经常为一个问题和自己较劲,经常为解决了制图技术上的问题而欣喜万分,就在这样郁闷而又欣喜的工作过程中,经过了多次修改,用了很短的时间将这个牌子做出来了,获得了领导和同事们的好评,而现在,那些牌子还悬挂在马边卷烟委托配送户的店面前,十分醒目,每次看见,总有那么一丝小小的成就感。
写到这里,不由想起桑塔雅娜写的一句话:哥伦布发现了一个世界,却没有用海图,他用的是在天空中释疑解惑的“信心”。从这些点点小事开始,我开始学会自信的去尝试、去承担任务,坦然的面对压力,这些发生在自己身上的变化,正是这份工作给予我的。从走过迷茫期到经历磨合期再到逐渐熟悉,是因为在这三个阶段中不断有人在帮助、支持、关心我,我能顺顺利利的走过这三个阶段。
“蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”回望刚刚参加工作的我,那些磕磕绊绊到现在的游刃有余,不断学习,自信的自我奋斗,我的快乐工作,不就是这样吗?
当你从校园的操场跃起时,有没有想过某一天能够触及到的高度
听到一个王石登顶珠峰的故事,上网查了一下,看到一句话,深受启发:每个人都是一座山,世上最难攀越的山,其实是自己,人生就象登山,很多时候,遥看目标,似乎高不可攀,其实每向前一步,我们也就距离目标更近一步。每个人不管多么平凡,只要真诚付出努力,都能够到达比想象更高的高度。
从陌生到熟悉,从拘谨到随和,我开始和单位上每一位同事建立起良好的关系,逐渐从刚来时的无所事事到现在自己去找事做,每天都有满满的工作,紧张而充实,同事们开始信任我,领导能放心的把事交给我去办。我终于开始走上成就自己,实现自己的价值的第一步,开始做那些曾经无能为力的事,开始实践自己种种的设想。当看着这一切变为现实,实实在在的看的见摸的着的时候,心中满是喜悦。
网络通信上有个专业术语,叫做接口,定义是两种协议或者两种规程相互转换和通信的一种机制、协议。记的在进入公司第一天,市局局长经理尹柯首先要求我们这些新员工第一要完成身份的转换,再谈做好本职工作。那么我可以把这种转换理解为一种接口,是为完成学生到职业人的转换而存在的,而这个接口的构建者正是我们的前辈们,是他们在帮助我们,提携我们。回想起发生的这一切,我能顺利的转换角色,进入工作状态,是和领导的关怀、对年轻人的宽容,同事们的信任和支持是分不开的。写到这里,不禁想起罗局长语重心长的告诫我要少说空话,多做实事,不要因为一些个人的得失而或悲或喜,塌实做好本职工作的话语;有周局一次次给我敲的警钟,要谦虚,谦虚,再谦虚。
在马边,我一次次的告诉自己:必须知道自己是普通人,而不是价值连城的金子,光靠学校里学到的那一点知识是远远不够的,因为纸上谈兵在基层根本行不通,必须置身于拥有丰富实战经验的一线员工之中,多学、多问、勤动手才是正道。
在实习的几个月里,周局长老给我说的一句话:“马边是你的初恋”。是啊!我的第一份工作,我的工龄计算是从马边烟草开始的,“一只西太平洋的蝴蝶扇动一下翅膀,东太平洋会刮起一场风暴,这就是一只小小的蝴蝶扇动翅膀的效应”。无论今后走到那里,生活又发生了什么变化,我一定会记的马边带给我的蝴蝶效应,她改变了一个曾经老是纸上谈兵的书生,使他能从容的面对社会、面对生活,更加自信的工作!
篇10:中学生关于人生感悟国旗下讲话稿_人生感悟讲话稿
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
能够站在这里,我深感荣幸,谢谢学校给我的这次机会!
今天我国旗下讲话的主题是“三九不怕寒,大家来锻炼”。
队员们,我们是二十一世纪的接班人,肩负着时代赋予的历史重任。为了更好的完成我们的使命,我们需要一个强健的体魄,我们要健康。在控制饮食作息的同时,更为重要的是加强体育锻炼。
我们现在这个年龄,正处于身体快速发育的阶段,锻炼对于健康的意义就显得更加重要。坚持体育活动不仅可以增进健康,而且可以预防疾病。锻炼是提高身体素质的一个重要途径,锻炼可以使我们的身体动作更加协调,反应更加敏捷;锻炼有利于人体骨骼、肌肉的生长;可以增加我们的肺活量,消化能力;我们正处在生长发育的关键时期,加强锻炼,可以更好的提高学习效率、发展个性、锻炼意志,树立不怕苦;不怕累的思想,增强克服困难的能力。
再告诉大家一个秘密,如果你心情不好了,去操场上跑两圈,跳跳绳,会让你雨过天晴噢,运动能给我们带来好心情,不信大家可以试一试哦。
那么我们在学校中怎样进行体育锻炼呢?接下来我给大家几点建议:
首先,我们一定要珍惜我们大课间的长跑时间,上了两节课,大家的头脑都有些疲惫了,这个时候出来跑一跑可以放松我们的精神,同时,大课间的时候,阳光也已经暖洋洋了,在冬日的阳光下跑步是一件很幸福的事情。同学们跑步的时候要注意跟着音乐的节奏,那样会让我们跑起来更加带劲,同时,请同学们一定要注意不要再队伍中蹲下来系鞋带,这样非常危险,如果鞋带松了,到队伍外面系上,特别是低年级的弟弟妹妹们一定要注意这一点哦。
其次,我们要充分利用课间十分钟,即使不走出教室,也要让自己站起来走动走动,扭扭脖子,活动一下手腕,让身体得到舒展。最好是到室外去活动一下,舒活舒活筋骨,抖擞抖擞精神,以饱满的热情投入下节课的学习。课间的时候我们可以跳跳绳,踢踢毽子,还可以眺望一下远方,放松我们的眼睛。
最后,在家里,同学们也不要忘了进行体育锻炼,可以给自己制定一个体育锻炼时间表。在学习之余,与父母一起打打球,散散步,既可以锻炼身体,又增加了和父母沟通的机会。
进行体育锻炼,虽然会占去一点时间,但是,我们所获得的将是体质的增强和学习效率的提高,培养良好的锻炼习惯和独立锻炼的能力,这不仅保证了我们健康学习的需要,而且也是我们将来工作,生活的终身需要。
希望同学们积极行动起来,在学习之余,认真参加体育锻炼,让我们的体格更强健,让我们的意志更坚定,让我们的生命更精彩,做一个思想阳光、身体健康、德智体全面发展的好学生!
谢谢大家!
篇11:学校支教工作收获与总结
一、思想品德方面
热爱本职,踏实工作,不追逐名利。为了适应时代的发展的需要,勤奋学习,刻苦钻研,及时更新知识,不断提高教学和科研水平与能力。以认真负责的态度上好每堂课。以满腔的爱心关心学生,关心学生的成长,积极做好学生的思想政治工作,循循善诱,管教管导,既教书又育人,对学生一视同仁。做到深入学生,为学生排忧解难,为学生多办实事。能主动、认真地服从和配合学校各级领导安排的工作,与同事们团结协作,相互帮助,共同完成学校交给的各项工作任务。
二、教育教学方面
本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,做好教学工作计划,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,努力提高课堂教学效率,以学生发展为本,激发学生的求知欲,诱导学生主动探索、主动参与认知结构的过程,促使学生乐学,学会,会学;在课后,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。
三、课题研究方面
本学期,本人在学校教导处的领导下,围绕学校课题研究的总课题,积极撰写实施了“创设问题情境,构建初中历史高效课堂的研究”的子课题方案,及时总结教学心得体会和研究成果,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
四、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
总之,“书山无路勤为径,学海无涯苦作舟。”我要不断更新充实自己的学识。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。所以我在这学期里,能利用课余时间多读书,学习,用先进的教育理念武装自己,此外,我努力学习别人先进的教学经验,改变旧的教学观念,把新的教学理念运用在自己教育教学之中。从今以后,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为__中学美好的明天贡献自己的力量。
篇12:员工培训总结及收获
作为银行内部负责培训工作的负责人需要给领导提交银行培训工作总结,特此推荐一篇文章给需要的人做参考,该文是新员工入职后撰写的银行培训总结。为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入银行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活,在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础,培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练以及前景培训,内容和形式都很丰富多样,包括面对面讲座,观看视频录像,实践实战等等内容和形式,
一、 法纪培训我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训,其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解,人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度。
福利待遇奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问,纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防,法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提。
其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍,法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象,法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的,业务培训主要包括储蓄员工业务。
会计业务和基本技能训练几项内容,储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂,其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习,最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入。
单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高,业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念,这其中包括职场生涯设计,成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习,职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等,成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境。
摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等,服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则,成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的,设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的,拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观,拓展训练是异地举行的,进行了一天半时间,通过各种培训项目,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战自我,团结一致圆满完成了各项任务,实践参观就是具体参观了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的。以便应用到自己以后的实践工作当中去,拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性认识有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。
五、前景培训
前景培训不单单是对个人职业前景的规划,更主要的是银行业的发展前景,--市商业银行的发展前景的认知,讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个发展的蓝图,讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,外资银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解,其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析,最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标,行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大,培训工作这周就完了,培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了,当然培训完了但以后的工作当中我们还要接受再培训。
接受实践的培训,培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的,培训工作渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费,培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
篇13:关于铁路实习心得体会
年初,我在__火车站开始见习工作,现在将这段时间内的工作情况整理并作出如下自我鉴定:
首先,由于春运期间我在__站见习过,对各项见习工作都比较熟悉,再加上老师的悉心指导,我很快的融入到车站的工作生活中,主动配合民警同志维护治安,组织和引导购票旅客有序排队,积极为旅客提供咨询服务,认真落实全路运输安全工作座谈会所提出的三项要求,即“高标准、讲科学、不懈怠”。
不断地加强培养自己“如履薄冰、如临深渊、如坐针毡”的安全忧患意识和安全责任意识,不折不扣地履行配合好民警安全管理的职责,努力学习和认真完成上级领导交给我们的政治思想和工作任务,争取早日成为一名优秀民警。我的具体学习工作如下:
1、在售票厅引导群众有序排队,积极回答购票旅客提出的力所能及的问题。在与旅客交流的过程中,我们能给其提供帮助,以帮助其旅行顺利。
2、在违禁品检查口认真检查,并且对身份可疑的人要求其出示身份证,配合执勤人员调查,对需盘问的人,交给值班民警进行盘问,若有违禁品,收缴违禁品,并对携带者进行盘问,我们从旁协助。
3、检票口处安全秩序维护,因为检票口只有一个,所以在进站检票时比较拥挤,为了保证旅客安全进站,由我们协助民警指导旅客排队逐个进入,从而也有利于检票口检票人员工作,有效阻止逃票人员进站。
这三项工作对于我们见习生来说,是一次全方面的考验,我们不仅要为购票的旅客服务,也要对扰乱秩序和携带违禁品的旅客进行劝解和协助盘问检查。为旅客的服务中加强了自己一丝不苟工作的态度,耐心服务旅客的精神。在确保旅客满足的情况下,保证了自己工作的效率和准确性。
其次,改变态度,以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。一要布满信心。熟悉到铁路改革机遇大于挑战,环境的改变、“身份转换”政策的实施,会创造新的、良好的竞争氛围。二要培养自己的大局意识,主动去适应改革。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的学习工作。
再次,必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。随着改革力度的不断加大。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键,加强学习,珍惜眼前的实践机会,给自己补充能量,以适应竞争环境。学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识,了解路局各项改革措施的必要性。熟悉到铁路改革的深刻内涵,全方位充实自己,完善自我,使自己在以后的竞争中立于不败之地。
最后,杜绝利己主义,心浮气躁。严格要求自己,时刻警示自己,想自己少一点,想工作多一点,永远把车站利益放在个人利益之上。工作、生活中碰到问题力求果断、细致,碰到有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。我必将以饱满的热情和主动的态度迎接铁路跨越式的步伐,建设现代化的中国铁路,不仅是我们肩头义不容辞的责任,也是我们引以为豪的使命,我要以与时俱进的使命感,以勇挑重担的责任感,用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。
篇14:安全管理警示教育活动心得体会_教研活动总结_网
按照教育局通知精神,我校今天对全体教职工进行了安全管理警示教育,本次教育学习以剖析马井镇朱庄小学7等所学校发生的非法体检事件为重点,来加强全体教职工对学校安全工作的重视和警醒,从中吸取教训,以确保校园安全。通过警示教育的学习,我深刻认识到,以剖析马井镇朱庄小学7等所学校发生的非法体检事件为重点开展警示教育非常必要,意义十分重大。使我进一步认清了当前党风廉政建设面临的严峻形势和现实紧迫性。作为党员和党员干部,要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心,要进一步加强思想道德和党纪国法的自律教育,提高作风建设的自觉性,为教育现代化建设提供有力的思想保证。
在学习后我认为,马井镇朱庄小学7等所学校发生的非法体检事件,在一定程度上反映了教育系统一些单位和个人的法制意识、责任意识和纪律意识淡薄,在思想认识上,缺乏为人民服务的宗旨;在工作作风上缺乏服务意识和大局意识;在具体事情的处理上,没有做细做实做到位。非法体检事件涉及到7所学校,竞无一所学校拒绝和向上级报告。从实质上说,这一切都源于少数领导内心的贪欲之念,是思想滑坡、信念动摇,不加强世界观改造的结果,导致了丧失立场、迷失方向。
作为一名普通的教师,我们没有与巨钞、毫宅等接触的平台,但是我们却也每天面临着不少的诱惑,也许一不小心在一次小小的宴请、一条短信等方面,会被别有用心的人寻找破绽,落入别人设下的“甜密陷阱”,可能成为各色诱惑的俘虏。所以,在我们心灵的深处,要始终牢记我们的教师身份,要明是非辨善恶,树立正确的荣辱观。要牢固确立社会主义核心价值观,正确处理好利益关系,不以私情害公义,不以小利损大节,堂堂皇正正做人,清清白白做事。
我暗下决心:平时要不断自觉地加强理论学习,全面提高自身素质。进一步坚定理想信念、保持高尚情操。在平凡的教育岗位上,廉洁从教,为萧县教育作出应有的贡献。
篇15:师范生教育见习心得
20____年__月__日至20____年__月__日,我在____学院进行教育实习工作,实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在指导老师朱老师的耐心指导、帮助下,我完成了教学实习任务,实习工作得到了圆满的成功。
教学方面,在朱老师的指导、支持下,我总共听了8节课,上了3节课。在听课过程中,我受益良多。听老师讲了些什么,为什么要这么讲,以及为什么这样安排教学内容等,都给了我很大的帮助。同时做好听课记录,并和老师交流,学习老师们的长处和丰富的教学经验。上课前,我认真备课、写教案,在获得朱老师的批准后才进行课堂教学。认真听取朱老师对我在上课中存在的问题的指导,不断提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。课后通过作业和试卷及时了解学生的学习情况,并做好记录,尽量给学生更多的课后辅导,每天两节晚自修,我都会到班上进行答疑。
班主任工作方面,在指导老师的指点和示范下,我很快熟悉了各项班主任工作方式及其流程,也学到了很多管理班级和学生的经验,与学生建立了深厚的师生情谊。我认真参与班级日常管理,带早读、上间操、看自习、监督并检查班级卫生情况,负责落实班级量化管理制度,全力协助原班主任,使班级的日常活动顺利进行。
通过这次实习活动,我学到了很多宝贵的经验但也发现自己仍存在一些不足,主要是有时上课还有点紧张的现象,授课过程中,声音不够洪亮等情况。所以在今后的教学工作中我一定要克服这些问题,努力成为一名合格的教师。
总之,实习尽管辛苦忙碌,但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。我相信自己将成为一名优秀的人民教师!最后,我要特别感谢辛勤指导我的朱老师,是他让我学到了很多的教学知识,使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时还要感谢我的老师、关心和帮助过我的同学。
篇16:实习心得总结
实习单位:广西桂林市桂林宾馆
实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
实习内容:餐饮部中餐厅服务员
20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们07级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运, 也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于19xx年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美
的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。
篇17:初中学生的感悟人生国旗下讲话
亲爱的老师们同学们:
早上好!今天我演讲的主题是“以奋斗,致青春”。
人生在世,即“奋斗”二字。作为一个顶天立地的人,你要无怨无悔地走完自己的人生历程。怎样才能充实地走完这段历程,这是一个值得思考的问题。
是碌碌无为,虚度韶华?还是踏踏实实,拼搏奋斗?这取决于自己。是成为笑傲天穹的精灵,还是成为陆地上平庸的小丑,一切的一切还是由自己决定。我们唯有以奋斗,致青春。
“奋斗”二字,意蕴无穷。为了理想,你务实进取实干,这是奋斗;为了父母家人,你拼搏职场,身兼数职,这也是奋斗;为了贫穷的学童再现校园,你奔走呼告,游走街头,这更是奋斗。与其任而白白流逝,倒不如抓住它,好好利用一番。相信成功总是喜欢垂青这类人的。
同学们,不管你愿不愿意承认,在你的内心深处,在你的骨子里面你一定一直都在渴望做个能让别人看得起的人,做一个父母永远为你感到骄傲和自豪的人。但没有一种不通过忍受蔑视和奋斗就可以征服的命运。不管你愿不愿意承认,青春,就是用来奋斗的。
所以,我们高一高二的同学应当珍惜这正当好的青春,努力打牢基础,不在这关键的时刻懈怠。稍有落后的同学也不应当气馁,毕竟乾坤未定,你我皆是黑马。
这里,我还想对高三的学长学姐说:高三,就是你们狠狠出一口气的时间。高三是大苦与大乐的结合点,惟有大苦,方能大乐。高三教会你们奋斗,高考在即,愿你们都能骄傲地亮出磨了三年的剑,带着纳奋斗的热血冲过最后的终点。
青春是我们的资本,成功是我们的追求,奋斗不止是我们的宣言,愈挫愈勇是我们的气魄。
谢谢大家!
篇18:行政单位会计实习工作体会总结
这次我实习的单位是陕西通信建设有限公司,该公司系陕西电信实业公司下属之全民所有制企业。主要从事通信程控交换设备,光端,移动通信,电源,长市线路,管道的安装维护和施工,通信器材的销售等业务。其财务部门由六人组成,包含主任1人、出纳1人、综合会计1人 、成本会计3人。主要应用emoss(企业管理运营支撑系统)进行操作。
此次实习过程中,我主要用emoss软件练习了原始凭证登记、记账凭证的填制、大略涉及了登记会计账簿等工作,同时对公司的会计科目进行了一次详细的整理。总体的来说,让我更加熟悉了做帐的一些流程:
首先任何一笔业务都要取得相关的原始凭证,然后根据这些原始凭证,将其登记记账凭证。本来在学校里学习时我觉得这些都是挺简单的事情,但真正在一个单位实践过,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要极大的细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。以前我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进账单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。
就几张原始凭证自己还是折腾了一个上午,上基础会计的时候老师讲过的许多类似问题都出现了,比如:当你拿到原始发票的时候你必须判断这笔业务到底归属于那个会计科目。像费用账单就依据凭证既可以归入管理费用也可以归集到制造费用,这就要看你对公司业务的流程、生产的流程是否了解、熟悉了,因为我自己对此并不熟悉,所以做起来还是并不那么顺手。我想这就是所说的会计需要经验的原因吧。在做分录的时候,如果一笔业务涉及两个以上的账户时,可以做成复合会计分录,以前上课我还听得很懂,但到实际操作中又是另外一回事了,碰到这种问题的时候我还把它做成几个简单的会计分录,当时就觉得这样好像不是很对,总觉得少弄了什么,等我把记账凭证打印出来一看,才恍然大悟过来。所以又回头去修改,把两个分录合并起来。虽然这分开做分录没有犯什么原则性的错误,但是这样就显得不专业了,使得一笔业务处理得繁琐了,也不好全面反映经济业务的情况。还有原始凭证像发票之类的必须完整,企业购买材料必须发票、请购单、入库单这些都必须齐全,才能入账,之前虽然也学了,也了解,但是这次整理了原始凭证发现自己并没有把这些东西都串起起来,所以当自己要动手去整理的时候有些没有头绪。
在原始凭证的登记中还要注意的就是书上常说的那些:凭证记录要真实,内容要完整,手续要齐全完备。同时书写要规范,在会计电算化中,要注意大小写金额写法,大写金额用汉壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整等,要注意汉录入的正确。填制编号时要注意编号的连续性,但在实习软件中一般都给出上一张凭证的编号,以方便会计人员录入工作。
登记好原始凭证就开始记账了。制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数的书写也有严格要求,迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,否则总账的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,
篇19:实习心得体会与收获
顶岗实习的最后一周,可以说这一周相对上一周来说是忙上加忙,家访、教研课,其中的一项就要让我们忙得不赢了,还有那个教研课就更让我们操心了。最开始我们都为这周的工作感到担忧,这个不会累死自己啊!但是经过实践,我们挺过来了并且也取得了一定的成就。
在这一周的日常教学中我们都是按照一定的套路在进行教学,所以,在日常管理工作及教学工作上经过上周的洗礼及训练,我们已经越来越得心应手。最麻烦的还是家访及教研课,作为二年级的实习班主任及数学组的小组长,两项事情都必须我亲手亲历,先是家访名单的确立,家访方案的制定,接着就是为其两天的家访。同时在家访的工作中我们数学组还要集体备课,准备星期五的教研课,可以说我们每天都在忙碌中度过,家访9点钟回来还要准备第二天的教学及教研课,每天差不多要忙到11点多,可以说真的是一个好好锻炼的机会。
有压力才会有动力,我们虽然有这么多的困难,但是我们都已经挺过来了,特别是我们数学组的成员们,给了我很多工作上的支持。起先我们是准备用多媒体教学的,而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午过来试课,但是多媒体不给力,折腾了一下午也没个动静,我们的教学工作一度瘫痪,特别是我吃完饭之后就要出去家访,更本就没得时间去做教具。
幸亏我们组的成员都没有放弃,我们齐心协力,在我外出的时候他们抓紧时间做教具,等我9点回来的时候正好用这些教具进行试课。特别是在试课的时候,他们不畏辛苦给我提了很多意见,那次试课我们差不多整整用了三个小时,也正是因为这样的努力我们的教研课才会取得成功,团队合作的力量不可估量。
篇20:数控实习心得体会_实习报告_网
近年来,随着计算机技术的发展,数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域,尤其是机械制造业中,由于数控化加工可以让机械加工行业朝高质量,高精度,高成品率,高效率方向发展,最重要的一点是还可以利用现有的普通车床,对其进行数控化改造,这样可以降低成本,提高效益。
近年来,我国世界制造业加工中心地位逐步形成,数控机床的使用、维修、维护人员在全国各工业城市都非常紧缺,再加上数控加工人员从业面非常广,我们机电一体化专业里也开设了数控技术这门课程,为了提高我们的就业能力,进一步提高我们的数控技术水平,让我们更清楚更明白更真实地学习数控技术,第十七、十八周,我们在学校进行了为期两周的数控实习,经过两周的学习我对数控有了进一步的了解,学习到了不少数控知识和技术。
还没开始实习的时候,我就在网上搜索相关知识,了解到数控技术是指用数字、文字和符号组成的数字指令来实现一台或多台机械设备动作控制的技术。它所控制的通常是位置、角度、速度等机械量和与机械能量流向有关的开关量。数控的产生依赖于数据载体和二进制形式数据运算的出现。
现在,数控技术也叫计算机数控技术,目前它是采用计算机实现数字程序控制的技术。这种技术用计算机按事先存贮的控制程序来执行对设备的控制功能。由于采用计算机替代原先用硬件逻辑电路组成的数控装置,使输入数据的存贮、处理、运算、逻辑判断等各种控制机能的实现,均可通过计算机软件来完成.
在实习过程中,老师耐心地给我们讲解数控软件上面每个指令的使用,在老师的指导下,我们很快就上手了,踏入了数控这个门槛,还适当地给我们布置些作业,我们也积极认真地对待,认真完成每一次老师布置下来的任务。在完成任务之余,我们还发挥自己的想象空间,自己尝试着车一些自己想要有图案零件,效果还不错。
时光总是匆匆而逝,很快两个星期就这样过去了。大三了,我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习、总结。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。两的数控实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。