二泉映月阅读理解答案作业帮【20篇】

8、《克雷洛夫寓言全集》 (俄)克雷洛夫著，裴家勤译译林出版社

9、《拉?封丹寓言》倪海曙译上海译文出版社

10、《格林童话全集》格林著译林出版社

11、《科学王国里的故事》王会等主编河北少年儿童出版社

12、《神奇的符号》苏步清著湖南少儿出版社

13、《诗词中的科学》唐鲁峰等江苏人民出版社

14、《中国古代科幻故事集》杨鹏、刘道远中国少年儿童出版社

15、《阿凡提的故事》赵世杰编译中国少年儿童出版社

16、《三毛流浪记》张乐平少年儿童出版社

17、《宝葫芦的秘密》张天翼农村读物出版社

18、《今年你七岁》刘健屏中国少年儿童出版社

19、《荒漠奇踪》严阵中国少年儿童出版社

本人于_年_月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市_政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于_年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

编写、制定了公司_年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、_年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

培养孩子养成课外阅读的习惯是语文教学的根本。阅读对于语文教学起着相当大的作用。《标准》指出：“阅读是收集处理信息、认识世界、发展规律思维获得审美体验的重要途径。”这就是说，阅读起码应当具备三项功能：一是收集和加工处理符号信息，二是间接认识事物，三是提升和发展自我。所以，阅读是文本意义与读者主体意识之间互相交流、双向互动的过程，是以文本为对象的认识与操作、建构与审美并行的活动。有人说：“阅读是披文得意的心智技能，是缘文会友的交往行为，是书面文化的精神消费，是人类素质的产生过程。”这对我们全面认识阅读的本质意义是很有启迪的。作为语文教师，我们无论上多少课，只要能够让孩子喜欢语文，喜欢阅读，会表达就算成功了。总结说来，这学期我是从以下几个方面做起的：

一、争取家长的理解与支持

现在的教育，不仅仅是孩子之间实力的竞争，更大程度上是家庭教育的竞争。只要是为了孩子好，家长们没有不大力支持的。所以，要想培养孩子阅读的兴致并养成习惯，还要家长接受这种教育理念。另外，一个孩子的成长，本身就应该是家庭教育和学校教育要相互相配合的，有了家长的支持，我们的教育就轻松多了。开学之初，在了解孩子情况后，与家长经常进行沟通，通过大量的事例，让家长意识到孩子从小养成课外阅读的习惯，和书交了朋友，不仅小学、初中、高中的语文成绩一定会不错，而且，通过课外阅读，可以提高孩子的素养，培养孩子各种能力。再结合自己过去教学的经验，用孩子读书与不读书五年下来的差别，进一步证明培养孩子课外阅读的好处。这样的实例，让家长心服口服，虽然有的家长将信将疑，但是用不了多久，孩子读书的变化让他们彻底和老师站在“同一战线”上。

孩子的自制能力是很差的，尤其是低年级的孩子，所以，每天孩子的阅读必须有家长的监督。规定每个孩子每天晚上必须阅读课外书不少于20分钟，家长根据孩子的阅读情况，填写阅读记录本。有了家长的监督，每个孩子都会完成阅读作业。

二、想法调动孩子阅读的兴致

孩子是课外阅读培养的主体，要想让孩子养成课外阅读的习惯，就要想办法调动孩子读书的兴致。

1、开学之初，先不着急从理论上强调读课外书的好处，而是通过听读训练让孩子渐渐喜欢读书。每天，我会给孩子读一篇故事情节生动的小文章，或者是童话，或者是寓言。每次声情并茂地朗读，把孩子带进故事中时，我就会嘎然而止，让学生猜猜下面会是什么样的情节，这种训练“吊起”了孩子的胃口，对课外书产生了兴趣。再下来，我给孩子读课外文章的时候，读到精彩之处，我会停下“哀求”孩子们：“同学们，今天老师嗓子疼，你们自己看看吧。”这样，孩子的读书胃口又被“吊起”来了。渐渐的，我鼓动孩子们自己去买书，每当孩子们买来新书，我就要在班里“大肆宣扬”，并读上面一篇好的文章给孩子们听，买书的孩子自然很骄傲。于是，孩子们自己去“买书”的“胃口”又被调动起来了。孩子走进书店，面对丰富多彩的书籍，孩子们一则更加喜欢读书，二则学会了自己选择图书。接近课外阅读，走进书的世界，为孩子们打开了一扇通往广阔世界的大门。

2、让每个孩子每天都要在书包里装一本课外书，早读的时候，让孩子们读书一段时间后，我会奖给孩子十分钟的阅读，我读故事，让孩子听。每堂语文课前2分钟或者讲完课文后，或者是在孩子们写完作业后，我都要奖给孩子听读故事。每到听读故事的是后，孩子们是注意力最集中的时候。就是这种课内外的结合，孩子们读书的兴趣渐渐提高了。

3、不定期地举行读书比赛，每次比赛，让学生读一小段文字，读的正确流利地都可以获得一张小奖状。每周，都要在全班评比“读书小状元”，采访小状元的读书经验和读书感受，为其他孩子树立榜样。

三、为孩子创设良好的读书氛围

在家庭里，请家长在孩子读书的时候把电视的声音调小些，为孩子创设安静的读书氛围。更鼓励家长和孩子一起读书。刚上二年级的孩子，识字量少，阅读课外书之初肯定有困难，所以，家长在一边的帮助会使孩子尽快度过这个难关，通过一段时间的课外阅读之后，孩子的识字量会逐渐增加，读书不再那样困难，自然会越来越感受到读书的妙处。

在学校里，通过课文的阅读检查孩子的近段阅读情况，对于读书有进步的，大力表扬，对于读书很困难的，老师或者其他同学婉转提出建议。

通过这样半年的训练，不少孩子已经养成自觉读书的习惯，并通过读书促进了大量识字。现在有的孩子已经两天能够读完一本《淘气包马小跳》。把读书的习惯交给孩子，让孩子受益终生，是我所努力追求的。我们语文教师要做个有心人，善于捕捉、利用生活资源，将我们的阅读教学与生活紧密联系起来，精心策划一些语文综合活动，采用多侧面拓展、多渠道贯通，使活动和教学内容有机结合，让学生任意遨游。为他们的可持续发展打下坚实的基础。

在我的生活中，阅读是不可或缺的。

书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。这句话是说，读书可以为我们带来财富，也可以为我们带来愉悦的感受。

书中自有黄金屋，换一个比较现代的说法，叫作知识改变命运。知识除了来自于社会实践外，很大的一部分，来自于阅读，尤其对于涉世未深，社会经验相对不丰富的年轻人，阅读是涉及知识养料的最好方式。

书中自有颜如玉。无所事事宅在家的日子里，挤挤攘攘公交车上，在无数个不想睡觉夜深人静的时间里，我总是想为自己找到一个可以宣泄和逃离的出口，这时读书便成为了最大的慰藉。每当这种时候，自己便有机会置身于平行宇宙，感受到一个个色彩斑斓的世界和快意人生。这时的我，可以从三岛由纪夫的海湾一直漫步到沈从文的湘西村落;也可以从福尔摩斯的贝克街逃离到大侦探波洛的身边;如果是更加恢弘的场面，则可从魔戒的中土世界瞬间置身权力的游戏中的维斯特洛大陆。总之，阅读让我们的想象力飞驰，在不同的世界游走，开阔眼界，是一件非常愉快的事情。

未必人人都带着得到财富这样功利的目的去阅读，也未必人人都能从阅读中感受到乐趣，但阅读确确实实能带来黄金屋或颜如玉这样那样的好处。另外，阅读本身即包含着对这个世界一种积极的态度——阅读是了解新的信息的过程。有意愿主动去了解新的信息，说明你关

系你所生活的地域，国家，乃至社会。这是一种很乐观的精神状态。网络上曾经广泛流传过这样的一句话：“要么旅行，要么读书，身体和灵魂必须有一个在路上。”大部分身负工作职责的人们，做不到进行说走就走的旅程，但是我们都可以做到“说读就读”。

全民阅读，书伴一生，有关于浅阅读，归功于全民素质的渐渐提升与科技进步使阅读媒介终端的便捷和多样化，全民普及率应该挺高的。我认为要做到全民阅读比较困难的，是深阅读。试问一下自己，每天都刷微薄，看网易新闻，但有多长时间，没有完整读过一本书了呢?忙碌的生活中，我们是否有为自己的精神留有一片栖息之地呢?这是个值得深思的问题。

书籍是人类进步的阶梯。我一直都秉承着“活到老，学到老”“多读书，读好书”这样的信条。在作为学生的十几年时光里，书一直长伴我们身边，但这对很多人来说是不太情愿的事情。待到工作后，便有工作繁忙等诸多借口安心摆脱阅读与学习，这对我们来说是行不通的。多年的学习，可以使我们谋得一份与自己能力相匹配的不错工作。而参加工作之后，面对新的工作环境，对自我有着更多的要求。提升自己专业素质与能力的方式，也离不开阅读。时代在变化，面对的挑战在不停变换，不进则退。所以适应环境的最好方式之一就是阅读。从书中弥补自己欠缺的地方，从他人的智慧中得到答案——财富就隐藏在其中，很多有用的知识源泉会灌溉我们的精神，使我们的认识焕然一新，境界得以提升，从而使内在的知识会转化成强大的生产力。歌德曾经说过：“读一本好书，就是和一位品德高尚的人谈话。”作为一个爱书者，我愿意一直阅读，与书为友，相伴一生。待许多人渐渐发现阅读的好处时，相信会有更多的人选择与书做一辈子的朋友。随着公民素质的不断提升，相信全民阅读会以更广的范围，更深的层次体现，全体民众会展现出来更加良好的阅读风貌。衷心希望有更多的人发现阅读的力量与乐趣所在。

这本书是英国进步资产阶级女作家伏尼契的代表作;这本书，被翻译成多种文字，在世界各国广为流传;这本书，就是《牛虻》。

《牛虻》以19世纪三四十年代意大利人民反对奥地利殖民统治的斗争为背景，以爱国志士牛虻的命运遭遇和结局为线索，热情歌颂了意大利人民为民族解放、国家独立所做的英勇斗争。牛虻钢铁般的意志、视死如归的精神、疾恶如仇的品格，激励和鼓舞了一大批青年。

牛虻原名亚瑟，出生于意大利的一个英裔富商家庭，他从小受到家人的歧视和排挤，在苦闷和忧伤中度过了童年。身边能给他安慰和关怀的，只有神父蒙泰尼里和青梅竹马的琼玛。当时的意大利正遭受奥地利的殖民统治，青年意大利党争取民族独立解放的思想和行动，吸引着当时的热血青年，亚瑟决心献身于这项事业。亚瑟好了偷渡去了南美洲。在南美洲他漂泊流浪，度过了13年炼狱般的生活。13年的流浪生活让亚瑟的相貌发生了巨大变化，以至于连蒙泰尼里和琼玛都认不出他来了，当他再次踏上意大利的土地时，他已经变成了一个坚强、冷酷、老练的以“牛虻”为笔名的革命党先锋了。他用犀利的语言和笔墨为武器，继续与反动势力斗争着。他还积极的为起义做准备，他组织战友到山区偷运军火的途中，被暗探和骑警包围，亚瑟开枪射击掩护队友撤离，却让自己进了监狱。在监狱里蒙泰尼里试图劝说牛虻放弃革命时，牛虻揭露了他的伪善，狱警帮牛虻带信给琼玛，在信中牛虻承认自己就是亚瑟。让琼玛悲痛欲绝。刑场上，牛虻亲自指着颤抖的刽子手们对自己开枪，慷慨就义。直到生命的最后一刻，他也仍然是一个胜利者!通过牛虻那坚定信念，临危不惧，义无反顾的精神，让我想到了革命烈士

尊敬的老师：

您好!

在上星期，老师布置了活动手册13页的作业，虽然题目简单，题量很少，时间充足，但我并没有放在心上，我把一腔热血挥洒在了数学及语文作业上了，没有重视英语作业也未察觉到不完成作业的后果的严重性。直至今日英语课上，老师叫检查作业时，我才幡然悔悟，恨我当时为什么不深明大义及时完成作业。但为时已晚，当老师看到全班一半的人都未完成作业时，不由怒火中烧，大义凛然地给我们这些不完成作业的人布置了检讨一篇及抄写第5课的处罚。

今天正值中秋佳节，当众人品尝月饼、欣赏月色、享受这良辰美景时，又有谁知道我正在奋笔疾书、涕泪满襟的写着检讨没交作业检讨书300字5篇检讨书。

通过这件事，我深刻的认识到了作业要及时完成的必要性;不及时完成作业后果的严重性;在同学面前君子风度的贬低性;被写检讨和被家长批评对身心的伤害性等等。基于以上几点性质，我决定以后每天老师布置的作业，无论语、数、英我都要毅然决然地完成，要无怨无悔地欣然接受老师布置的每一项任务。

x年x月x日

关于高中生古诗阅读能力的调查报告

前言

语文课程是一门学习语言文字运用的综合性、实践性的课程。语文课程的设计与开发，应使学生初步学会运用语言文字进行沟通交流，吸收古今中外优秀文化，提高思想文化修养，促进自身精神成长。

中国几千年的传统文化，色彩斑斓的世界文化，单靠课堂几十分钟的教学是远远不够的，这就需要学生抽出自己的时间大量阅读，以弥补学校教学的缺陷。小学生的识字能力有限，初中生的理解能力有限，而高中生具备了识字能力与理解能力，可以涉猎大量的阅读材料。

但是在高中实习期间，我发现高中生的课外阅读量普遍较低，他们阅读书籍相当有限，以至于在答灵活性的主观题时，材料不能信手拈来，反而是跌跌撞撞才能凑合答题。为了探明这种现象的原因，改变高中生的阅读现状，提高他们的阅读鉴赏能力，我利于实习之便进行了此次关于高中生阅读能力的调查。

一、高中生阅读的现状与存在的问题

我在宁夏银川贺兰县逸挥基金回民中学高一（一）班实习期间，主讲巴金的《小狗包弟》，当我提问学生巴金的主要作品时候，只有一小部分可以回答出巴金先生著有长篇小说《爱情三部曲》（《雾》、《雨》、《电》）、《激流三部曲》（《家》、《春》、《秋》），至于《抗战三部曲》（《火》之一、之二、之三），中篇小说《灭亡》（1928年完成的第一部中篇小说）、《春天里的秋天》、《憩园》、《寒夜》、散文集《新声集》、《赞歌集》、《随想录》（5集），译作长篇小说《父与子》、《处女地》、回忆录《往事与随想》则很少有人能回答出。即使是了解的那部分的学生也停留在作家代表作上，并没有全部涉猎阅读，这让我发现，当代高中生在语文学习期间，过分的强调书本上的知识内容，对于教科书以外的阅读书籍，他们没有兴趣也没有时间去品读。于是我决定在我实习期间借助于学生这一模板，探究一下当代当学生的课外阅读能力以及习惯，但是课外阅读不仅仅是散文的阅读，更是小说、现代诗歌、古代诗歌的阅读。阅读材料的题材、体裁都反应了学生的阅读情况，但是这份调查不能面面俱到，最后我决定从古诗入手，调查高中生的古诗阅读情况。

总结了他们对于古代诗歌阅读的情况：

（1）阅读量极少，知识狭隘。在试卷的批改过程中，大多数学生填空的诗人都仅限于李白、杜甫、屈原，而像陆游、卢照邻、文天祥这些耳熟能详的忧国忧民的诗人却无人问津。阅读面的狭窄不仅体现在诗人的选择上，更体现在诗人诗作的抉择上。对于杜甫，《石壕吏》、《新安吏》、《潼关吏》、《新婚别》、《无家别》、《垂老别》成为高中生填空青睐的独特对象。而对于李白，学生也把目光投注在《静夜思》、《行路难》、《将进酒》、《赠汪伦》等太过普遍的古诗上。但是著名爱国主义诗人陆游笔下那《十一月四日风雨大作》、《游山西村》、《剑门道中遇微雨》、《病起书怀》、《关山月》、《夜泊水村》、《书愤》、《临安春雨初霁》、《秋夜将晓出篱门迎凉有感（其二）》、《沈园二首》、《示儿》等等著名古诗却受尽冷落。

（2）朗读背诵不精准。首先，在批改一班卷子的时候，一个学生的填空把李白的《静夜思》却写成《望月》，让我批改的时候哭笑不得。一方面，觉得好笑，另一方面，又为学生狭隘的诗歌阅读感到悲哀。《静夜思》本来小学就学过，但是这种低级错误却在高中阶段屡犯，实在是不应该。不仅如此，杜甫的作品是《石壕吏》、《新安吏》、《潼关吏》，但是有的学生睁着眼睛填出《石壕史》、《新安史》、《潼关史》，这极少数的学生让我胆战心寒。其次，作者作品混搭。写《过零丁洋》的文天祥跑去创作了《望庐山瀑布》，杜甫的《登高》张冠李戴给李白，王维笔下的《使至塞上》成了孟浩然的大作，白居易的《长恨歌》变成了韩愈的代表作……这样的错误屡见不鲜。最后，诗人朝代无限穿越。例句是宋代的岳飞，但是在答卷中，初唐诗人卢照邻、骆宾王、王勃、杨炯、孟浩然、王昌龄、王维、白居易等等诗人都在不同程度上达到了穿越，有的倒退到南北朝，有的去往宋代，有的去了明代。这种常识性的知识却发生如此之大的纰漏，让阅卷老师欲哭无泪。

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暑假里烈日当空，虽说心静自然凉，可我这心怎样也静不下来。这时书架上一本蓝色书皮上写着的题目和那幅欢快的图案吸引了我。这本书名为《洋葱头历险记》，那清爽的颜色和愉快的画面是我喜欢上了这本书。

这是一本以瓜果蔬菜为主角，讲叙了劳动人民反抗统治者压迫的故事。故事的主人公十一个有爱心·而又充满了正义感的洋葱头。他和父母还有七个弟弟的生活并不富裕。柠檬王在一次视察贫民区时，老洋葱头不细心踩了他一脚，被抓进了监牢。洋葱头为救爸爸，把妈妈和弟弟们托付给了洋葱叔叔，便开始了救父之行。

在一个很小的无名村子里，洋葱头无处可去，好心的鞋匠——葡萄师傅让他在自我的铺子里干活。聪明的洋葱头很快学会了各种鞋艺。他们的生意很好，所以他结识了一心想拥有自我的房子的南瓜大爷，常夹着用半个梨做的小提琴的梨教授和许多新朋友。

洋葱头在关爸爸的城堡里认识了无父无母，在两个尊贵的伯爵姑妈家过着严厉而又无味的生活的小樱桃。自从认识了洋葱头之后，小樱桃平淡无味的生活变得趣味起来，她不顾教书先生芹菜的责罚，和洋葱头一齐计划怎样救出关在监牢里的好人······

1、会保护自己，才算迈出了人生的第一步。

2、火是炽热的，但却比不上母亲给我们的爱的温暖;海绵是柔软的，但却比不上母亲对我们言语的柔和。母亲啊，您是世界上最伟大的人;母爱啊，您是世界上最伟大的爱。

3、即使全世界都背弃你，但是你还没有处于绝境，因为还有母亲仍然会对你充满信心，仍然会陪伴你，仍然会一如既往地爱上你。

4、没有不同意的争论，没有批评的自由，任何科学都不可能取得进步。

5、迷茫的黑夜中，身旁紧紧拉着我的手是母亲的手，它比任何光都能照亮我前行的方向。

6、母爱的关怀是最伟大的，没有母爱的温暖就失去一切的生命和力量。

7、母爱好似一团烈火，融化孩子与大人之间哈能的坚冰;母爱好似一缕阳光，驱散孩子头上阴沉的乌云;母爱好似一场春雨，浇灌孩子的那颗干涸的心灵。

8、母爱如一汪清泉，难道我们连一滴水也不报答她吗?

9、母爱是大海中的小船，载着我到达理想的彼岸;母爱是沙漠中的泉水，给我勇往直前的力量;母爱是人世间最无私、最真挚的爱。

10、母爱是广阔的天空，它能包容一切;母爱是温暖的阳光，它能融化一切;母爱是人世间最无私、最伟大的情感。

尊敬的领导：

您好!

20__年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20__年的工作述职如下：

一、个人心态方面

年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。

自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。

二、团队管理方面存在的问题

1、招聘面试方面的不足

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦!

2、团队培训工作方面的不足

没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。

对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。

对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的不足

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的不足

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的不足

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。

究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。

公司最基本的管理制度自己都因为种.种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。

7、对不同职位的工作人员管理层次不清。

销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入__项目的时候共10名工作人员其中三名主管，如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?

这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散，这些都是我不可推卸的责任。

8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，__项目7月份施行末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局，尤其到月末的时候__主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致__心态即将达到崩溃的边缘。

通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。

通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱，宽松是害这句话的含义。

三、案场管理方面的不足

1、案场谈客监督及把握方面的不足

往往当问题客户出现的时候，自己才想办法给予解决，但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导，也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围，同时也缺少谈客过程中关键点的把握，从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。

对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评，也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面的不足

当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决，这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如__业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大，当客户非常急躁的向我们诉说的时候，我反而说出了更加难听的话，致使业主与我公司矛盾更加激化，使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。

四、执行力方面的不足

公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解，强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题，我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，例如_总让把__小区的用材实物展示出来，但是自己不予重视，感觉摆出来也没什么必要，就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

五、沟通方面的不足

在团队管理中提到这点不足，但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。

首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足，有时候自己产生某种想法想和领导沟通，但又怕领导否定自己的观点，因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解，当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证，由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。

其次是和策划之间的沟通缺失。

每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通，自己却不主动和他们进行沟通，总是听从于他们的各种观点和见解，不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失，即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。

再次和下属之间的沟通重视程度不够，以及沟通机制缺失。

总以自己的想法来想工作人员的想法，不能完全占到销售人员的角度去想问题，再加上跟他们之间很少沟通，因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在__一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候，自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通，最后导致主管和销售人员之间矛盾激化，自己才意识到问题的严重性。

六、营销策划方面的不足

自己在营销策划知识方面存在严重不足，一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系，更和策划之间有直接的关系，但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已，更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在__中秋节感恩老业主活动中，策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的，而自己却没有任何的想法。

产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的，甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

《幸福的鸭子》这个暑假，我和马小跳他们一道，来到了乡下张达外婆的家。我们见到了巨大阿空、腊肠狗拖拖，和一只名叫麻花儿的女鸭子。麻花儿有一双善于发现的眼睛和一颗容易被感动的心，她心中的幸福仿佛没有边际……《虎皮猫，你在哪里》寂寞的日子里，没有一点儿关于虎皮猫的消息。为了找到她，我踏上了艰辛曲折的寻猫之路。样子相似的虎皮猫到处都是。

一场场误会和一个个故事，就在夏末初秋的这些日子里，接踵而至。是那祈福的钟声，把我们引向古老的钟楼……《蓝色的兔耳朵草》：在遥远的群山之中，藏着一座晶莹得如同蓝宝石般的蓝山。老老鼠告诉我，生长在蓝山上的蓝色的兔耳朵草能治好虎皮猫的耳朵。通往蓝山的路，危机四伏。那巨大的山蜘蛛、凶猛的母老虎、残暴的公花豹，还有力大无比的湖怪，都能轻易地置我于死地，但是为了我心爱的虎皮猫，这一路，我走得义无反顾。

可是，历尽千辛万苦采来的兔耳朵草，竟被几只馋嘴的兔子偷吃了。我万念俱灰地回到了马小跳的家，绿毛龟却告诉我，只要心中有爱，奇迹就一定会出现 ……《小猫出生在秘密山洞》：这真是一个令人激动的冬天!伴着阵阵梅花的清香，我和虎皮猫的孩子们终于了来到这个世界。我们的四个小宝贝——胖头、二丫、三宝和小可怜，四个模样，却一样可爱!在这个格外寒冷的季节，我、虎皮猫、杜真子、马小跳，还有我那神秘的“熊猫表哥”，都精心地呵着护小猫们，期盼着它们快快长大。然而，突如其来的厄运，还是在寒风中降临了。。。。。。。《保姆狗的阴谋》：冬日的翠湖公园景象肃杀，而两只狗的出现更使这里充满了阴谋和杀机。和牧羊犬亲密无间的腊肠狗，为什么一定要置牧羊犬于死地?一个又一个的谜团，伴着我、地包天和杜真子，度过了一个不平静的冬季……《塔顶上的猫》翠湖公园里有一座美丽的白塔。伴着第一缕春风，一只美丽的虎皮猫突然出现在塔顶。这惹怒了一群著名的“资格猫”，他们都上不去的地方，决不允许别的猫爬上去!他们开会咒骂，愤怒地游行……这些疯狂的行为，受到了老老鼠的嘲弄，让公园里的老鼠们乐翻了天。这真是一个热闹好笑而又令我忧伤的春天……

《想变成人的猴子》在夏天开始的时候，我带着一颗受伤的自尊心，离开了杜真子的家，住进翠湖公园的一个秘密山洞里，和一只受人虐待的猴子成了好朋友。一场暴雨淹没了山洞，我和猴子来到马小跳的家。马小跳的生活让猴子羡慕不已。猴子一心想变成人，一个个开心好玩的故事就这样发生了……《能闻出孩子味儿的乌龟》这是一个百年一遇的盛夏。一只背上刻满了甲骨文的乌龟，突然闯入我的秘密山洞。乌龟说，只要生活在有孩子味儿的地方，心就永远不会变老。在大雨滂沱的深夜，乌龟驮着我们穿过城市中密林般的楼群，一路闻着孩子味儿找到了马小跳的家……

一.注重写作指导，提高写作技巧。

写作技巧的运用能使文章更富有表现力。本节课我以自己的一件趣事作为范文，让学生结合以前学过的写作手法了解范文中的写作技巧。例如多种修辞方法的运用;人物语言、动作、神态以及心理活动的描写;以及能够准确表现主人公动作的动词的运用，从而使学生体会到在写文章时正确运用写作手法的重要性，在今后的写作过程中，能够恰当地运用在自己的文章中。

二.运用多种评价方式进行习作修改。

叶圣陶先生说过：“文章是学生写的，最有权力修改的是学生自己。”我在本节课教学中运用自评、师生评、生生评等多种评价方式来修改学生的口头作文，实际上就是把评改的主动权交给学生，充分锻炼了学生的口语表达能力，这也是和课标上“学生要在习作中自主修改后再加工”的这一要求相符合。让学生在感受修改过程的同时，掌握写作时所需的方法。体会到只有恰当的运用多种写作手法，才能把人物刻画的有血有肉、有情有感。

“以铜为镜，可以正衣冠;以人为鉴，可以明得失;以史为鉴，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经理助理，在_总经理的正确领导和全体同事的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行我行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况向各位简要的汇报：

一、立足本职，努力做好财务工作

作为总经理助理，我的主要工作是管理支付结算业务、账户管理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作，我认真组织会计核算，组织制定和完善了财务制度，规范了财务管理流程，在人手缺乏，工作量大的情况下，我与财务人员加班加点的工作，除保证完成好日常的各项工作外，及时圆满地完成了一个又一个阶段性的任务，并认真落实了省分行的各项财务管理办法和要求，严格执行了财务会计制度，强化了成本意识，压缩费用开支，以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的提高。

二、勇挑重担，网点改造工作顺利进行

为了进一步完善我行统一的网点视觉形象，我行决定对转型网点的外部形象设计，内部装修设计进行统一改造。改造后的网点以功能分类及分区设计的理念，建立健全分类分区指引，按照全功能网点、多功能网点、单一功能网点、理财中心、自助银行网点的方向对转型网点进行分类。

按照我行网点改造的统一部署，今年共有_个网点需要装修，在我部仅有x名基建管理员工的情况下，目前已有_个网点完成了招投标，_个网点已完成任务施工。我们的新大楼必须在年底开工建设，各项审批工作纷繁复杂，在这段工作期间，我的工作能力受到了严格的考验，在领导的支持和同事们的努力下，各项工作也在顺利进行中。

三、严于律己，树立大局观

作为一名负责人，一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模严格遵守劳动纪律和各项规章制度，在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。

在近一年的时间中，我在各方面学到了新的知识，积累了新的经验，摸索到新的思路，在这里，我要感谢给了我信任和机会的领导，感谢给了我大力协助的各位同仁。在以后的工作中，我有信心和决心搞好自己所分管的工作，将一如既往地忠于职守、开拓进取，不断完善自已，不断提升自己，为我行的改革和发展做出更大的贡献。

中国国学源远流长，泱泱华夏，五千年文明，孕育了独具魅力的民族气质，这是我们中华子孙应该继承的最珍贵的文化遗产。每一个华夏儿女都应该共享我们祖先的智慧结晶，研读中华传统的国学精华，品悟经世流传的至上真理。在众多的文化瑰宝之中，我对《论语》一书情有独钟。

《论语》是一部记录孔子及其弟子言行的语录体思想散文集，堪称儒家学派的经典。论语约成书于战国初期，它以语录体和对文体为主，集中体现了孔子的道德理念，教育思想、政治主张和伦理规范，内容涉及哲学、政治、经济、教育、文学等方面。因而《论语》享有半部《论语》治天下的美誉。

翻开书的扉页，映入眼帘的是子曰：学而时习之，不亦说乎?有朋自远方来，不亦乐乎?人不知而不愠，不亦君子乎?意思是说：学习知识后时常温习不也是件高兴的事情吗?志趣相投的朋友从远方来，不也是件快乐的事情吗?人家对我的学问和道德不了解。我却不恼怒，这不也是道德需要高的人吗?这是《论语》开篇的第一章，间接说明纵观人的一生，也不外乎三样事情最重要：自我学习、人际交往、提高道德修养。其中“人不知而不愠，不亦君子乎?”当自己不被别人了解的时候，问题可能出在沟通不够，要主动，多沟通，多交流，当然还要处理方法恰当，不被理解的时候，或许需要做解释疏通的工作，有时则耐心的等待，时间会证明一切。

前几天，我们学习了《老人与海鸥》这篇课文。作者用朴实的语言向我们展现了人与海鸥之间的深情厚谊，令我们感动至深。

老人与海鸥主要讲的是：一位老人，每到冬季，天天风雨无阻，为海鸥喂食，与海鸥建立了深厚的感情。老人把海鸥当作自己的亲人，甚至为每只海鸥取了名字，在作者的话语中，更是透着老人对海鸥的喜爱。而海鸥看到老人去世前的遗像，竟然把它当作了老人，围着“老人”大声“呼喊”，久久盘旋……

故事中的老人，原名吴庆恒，他一生无儿无女，海鸥是他唯一的牵挂。老人每月三百元的工资，有一半拿来给海鸥买吃的，当看到海鸥亲昵地向他飞来时，心里像涂了蜜一样的甜。老人的日常生活一切从简，连公交车也不坐。是什么让这位节俭的老人用自己为数不多的退休金给海鸥买食物?是什么让这位老人来回奔波于翠湖与城郊之间，十几年如一日呢?毫无疑问，是老人对海鸥的喜爱，是海鸥给老人带来的欢愉。

正是老人无私的付出，获得了海鸥的信任与爱戴。老人、海鸥，微风、大海，呼唤、鸣叫，挥手、盘旋，勾勒出一幅人与自然和谐共处的美好画卷。老人与海鸥，格格不入的身份，格格不入的生活，只为心中那份情感，让他们联系在了一起，十几年的风雨无阻，十几年的相依相随。

我们破坏自然，就会遭受自然的惩罚：洪水、沙尘暴、泥石流……，我们热爱自然，保护动物，珍视花草，自然同样会大度地馈赠我们，我们的生活的空间就会是蓝天白云，鸟语花香。人与自然相互珍视，和谐共处，才是我们所希望的，也是我们应该做的，让我们共同保护地球，保护我们的家园，同学们，让我们行动起来吧!

最近我喜欢看《毛毛》——时间窃贼和一个小女孩之间不可思议的故事。

故事讲的是：“毛毛”一个不知年龄，也不知来自何方的小女孩，她有着常人所没有的“灵敏听力”，她只要倾听就能解决小伙伴的问题和争论。由于人们被无处不在的灰先生蒙骗。无奈之下，毛毛在时间老人候博拉和小乌龟卡西欧佩亚的帮助下战胜了靠偷取别人时间生存的灰先生。并在时间王国里发现了世界与人类的秘密，即“时间就是生命”。生命的诞生即生命的花朵盛开，当生命结束时，又会有同样的生命之花再度绽放。

故事让我记忆最深的句子：就像你们为了看到光明而要有眼睛，为了听到声音要有耳朵那样，你们有一颗心是为了感觉时间的。凡心感觉不到时间就是已经失去了，就如同彩虹的颜色对于盲人，鸟儿的歌声对于聋子那样。遗憾的是世界上也有又盲又聋的心，尽管它们在跳动，但什么也感觉不到。

读了这本书我深刻感受到一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。时间是多么宝贵啊!无论你有多大权，多少金钱，也不能让时间停留。想到这里我不由得暗自惭愧，平时总想着作业等明天再做吧，反正还有时间;甚至有时上课心也随着窗外的小鸟嬉戏去了，而时间就在我的一次次的恍惚中恍然溜走，我是多么的不应该啊!以后我一定要好好学习，确定自己的作息，勇敢向自己的坏习惯挑战，让自己的时间花灿烂绽放。

读完了这本书，我受益非浅，它教会了我怎样分配钱，怎样赚钱，怎样……其中，我感受最深的是这样一句话：“你是否能挣到钱，最关键的并不是你有没有好的点子，也不是你有多么聪明，而是你的自信程度。”而且这本书，还让我认识了成功日记，《能下金蛋的鹅》的故事，里面有很多会挣钱的人，如塞尔、金先生、达瑞、吉娅等。

富有的金先生的挣钱之道是：“每当获得一笔钱时，要这样分配钱，每个月除去生活费后，剩下的50%存入银行，40%存入梦想存储罐，10%用来当零花钱。”而且，他和他的员工们每天都要写成功日记。

会挣钱的达瑞的挣钱之道是：他总是把精力集中在他知道能做的和拥有的东西上，所以他成功了。比如：他帮助人们把报纸塞到房门底下;他为顾客将垃圾运到垃圾桶;他帮助别人负责喂可爱的宠物;他为别人看着没有人在家的房子、给植物浇浇花等等。因此，他从中获得利润，每当这些活干不完的时候，他还会找一些人当自己的员工，每个月会给一些“工资”，这真是一举两得呀!

会说话的小狗钱钱把以前的主人金先生的挣钱的教训都告诉了吉娅，吉娅依据金先生的经验，来创造了自己的挣钱之道：“当遇到困难而犹豫时，就看看自己的成功日记，这样就会胆子大。”她还吸取了表哥马塞尔的教训，自己再补充一些，注意一些，她似乎凝聚了所有会挣钱的精华呀!这一点，多亏了她的爱狗——可爱而聪明的钱钱。

和网络一样，钱是一把双刃剑，它可以给人带来好运的同时，也会给人带来杀身之祸。要想带来好运，就请快来看《小狗钱钱》吧，相信你一定会受益非浅。

《老人与海》是美国作家海明威的代表作之一，也可以视为他毕生文学成就的总结。在小说中，我十分佩服主人公老渔夫的意志，他让我懂得了一个人，一定要有坚持不懈的精神，才能获得成功。

《老人与海》讲述了一个极为简单的故事：一个名叫桑提亚哥的老渔夫，独自一个人出海打鱼。在一无所获的84天后钓到了一条奇大无比的马林鱼。这是老人从来没见过也没听说过的比他的船还大两英尺的一条大鱼。鱼大劲也大，拖着小船漂流了整整两天两夜。老人在这两天两夜中经历了从未经受的艰难考验，终于把大鱼刺死，拴在船头。然而这时却遇上了鲨鱼，老人与鲨鱼进行了殊死搏斗，结果大马林鱼还是被鲨鱼吃光了，老人最后拖回家的只剩下一副光秃秃的鱼骨架。

这是一篇让看过它的人都感动其中、感悟其中的故事。主人公面对失败泰然处之、永不言败的不屈意志令人折服。 这篇小说，最令我欣赏的是结局。虽然老人在与暴力世界的较量中失败了，但他坚信：“一个人并不是生来要给打败的，尽可能把他消灭掉，可就是打不败他。”最终，他虽然只带回来一幅巨大的鱼骨架，然而在睡梦中，小孩还在陪伴着他，他也“正在梦见狮子”——这是对未来胜利的向往和憧憬! 命运是不可改变的，能改变的是我们对命运的态度。“人生自古无直路”，是的，人生就如一片汪洋，很宽，也很危险。它可以把你推向一个高度，也会瞬间让你失去自己所有的幸

福。我们为了保留这一丝幸福，会努力地向浪尖奔去，用我们的满腔热血化解有时愤怒的海洋。要知道，一个好渔人，是拥有桑提亚哥的意志和精神的。可见如何对待生活中的挫折和不幸也是一种学习。现实中，每个人都会遭遇难题。但即使身处困境，也不要灰心，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”

人生即是海洋，时而波涛汹涌，时而风平浪静。在风里你可以感受坚毅，在浪里你可以感受激昂!这些都是过程带给我们的快乐和痛苦!

所以，当我们遇到困难时，不要轻易退缩，要勇敢的去面对。

_年即将过去，伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在局(中心)的正确领导下，认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满意”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：

一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务

1、脚踏实地，确保目标任务的完成

随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。

首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。

2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作

(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。

通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。

二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量

1、严格要求，提高各项基础工作质量

我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到省、市网建检查的一致好评。

2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作

作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算成功率。

3、竭力追求“三满意”，大力提升服务质量

从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。

4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处

要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平时也与各部门密切联系，及时处理突发事件，并制定“有问有答”制，真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员，互相配合净化市场,提高市场占有率。

三、加强内部管理，促进客户经理的转型

加强管理，规范客户经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升。

为使客户经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点，这样既保证了客户经理每天的拜访频度，也降低了客户经理说话疲劳度，杜绝了走马观花现象，提升了拜访质量;强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场，减小市场盲点;重视客户投诉，特别是紧俏货源分配上加强管理，将之与客户经理工作质量结合，如查实严惩不待。加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排，互相监督，使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使客户经理基本知道应该做什么、怎样做。

四、加强学习，提高素质

我深知，“网建学上海”，学的不仅是“形”，更重要的是“神”，要达到这一高度，真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累，提高综合业务素质。

为此，我制订了每周五召开部门会议，会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务知识等，这一固定模式的建立提高了全员综合素质，培养了良好的学习习惯。通过这些举措，我部门忧患意识较高，素质有所提高，学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态，学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。

五、爱岗敬业,遵纪守法，起到了党员的先锋带头作用，增强了部门凝聚力

我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照市场经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不犹豫放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点，我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则，遵守各种规章制度，起到良好的带头作用;不拉小团体，任何人违反原则，绝不袒护包庇，正确处理，但在他们有困难时，又积极给予帮助和支持。

通过这样的举措，把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规则烙在大家心里，规范了全员行为,从而增强了团队的凝聚力，提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人，“五条禁令”更是牢记在心，从未收受厂方任何馈赠，无愧于心。今年，我已正式成为一名光荣的中国共产党员，始终以一个优秀党员的高标准来要求自己，廉洁奉公、严于律已，起到了党员的先锋带头作用。

六、存在的不足

虽然不断学习，但要成为一名合格的“市场经理”还有一定距离;做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。

七、今后的努力方向

1、继续加强学习，重“内涵”，主动转型，迎接挑战;2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、出点子;3、加强组织协调能力;4、带领员工提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度;5、继续加强目标品牌培育工作。

以上述职，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在资阳烟草跨越式发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。

20_年_月_日

尊敬的老师：

您好!

天天向上，好好学习，遵守学校的规章制度，认真完成老师布置的作业是每个学生应该做的，完成作业更是我们的责任。然而，作为当代学生，我没有很好尽到这份责任，忘却了自己学习目标。所以，我怀着内疚和懊悔的心情写下这封检讨书，以向您表示我深切的悔意。

现如今，我已经充分地意识到了错误的严重性，我要坚决督促自己改正错误，今后要好好完成老师布置的各项作业，不能辜负老师的辛勤工作。

为此，我决定采取以下纠正措施：

1，按照老师的要求保质保量地完成此次作业，一篇600字关于责任的作文。并且从自身的思想根源深挖我的错误原因，给予自己足够警示。

2，制定下一阶段学习计划，认真完成教师布置的每项作业，并且我会严格要求自己，让自己的言行举止符合当代优秀学生的标准。

3，加强与同学加强沟通，努力上进，认真学习，以切实的优异成绩回报老师教导厚恩没交作业检讨书300字5篇没交作业检讨书300字5篇。

最后，希望语文老师能够原谅我这一次，看我的未来表现，(和老师吵架检讨书)我保证不再出现此类错误。

x年x月x日

实验报告标准答案范文

1、为何在拉伸试验中必须采用标准试件或比例试件,材料相同而长短不同的试件延伸率是否相同?

答:拉伸实验中延伸率的大小与材料有关,同时与试件的标距长度有关.试件局部变形较大的断口部分,在不同长度的标距中所占比例也不同.因此拉伸试验中必须采用标准试件或比例试件,这样其有关性质才具可比性.材料相同而长短不同的试件通常情况下延伸率是不同的(横截面面积与长度存在某种特殊比例关系除外).

2、 分析比较两种材料在拉伸时的力学性能及断口特征.

答:试件在拉伸时铸铁延伸率小表现为脆性,低碳钢延伸率大表现为塑性;低碳钢具有屈服现象,铸铁无.低碳钢断口为直径缩小的杯锥状,且有450的剪切唇，断口组织为暗灰色纤维状组织。铸铁断口为横断面，为闪光的结晶状组织。.

3.分析铸铁试件压缩破坏的原因.

答：铸铁试件压缩破坏，其断口与轴线成45°~50°夹角，在断口位置剪应力已达到其抵抗的最大极限值，抗剪先于抗压达到极限，因而发生斜面剪切破坏。

4、低碳钢与铸铁在压缩时力学性质有何不同? 结构工程中怎样合理使用这两类不同性质的材料?

答：低碳钢为塑性材料，抗压屈服极限与抗拉屈服极限相近，此时试件不会发生断裂，随荷载增加发生塑性形变；铸铁为脆性材料，抗压强度远大于抗拉强度，无屈服现象。压缩试验时，铸铁因达到剪切极限而被剪切破坏。通过试验可以发现低碳钢材料塑性好，其抗剪能力弱于抗拉；抗拉与抗压相近。铸铁材料塑性差，其抗拉远小于抗压强度，抗剪优于抗拉低于抗压。故在工程结构中塑性材料应用范围广，脆性材料最好处于受压状态，比如车床机座。

5.试件的尺寸和形状对测定弹性模量有无影响?为什么?

答: 弹性模量是材料的固有性质，与试件的尺寸和形状无关。

6.逐级加载方法所求出的弹性模量与一次加载到最终值所求出的弹性模量是否相同?为什么必须用逐级加载的方法测弹性模量?

答: 逐级加载方法所求出的弹性模量与一次加载到最终值所求出的弹性模量不相同，采用逐级加载方法所求出的弹性模量可降低误差，同时可以验证材料此时是否处于弹性状态，以保证实验结果的可靠性。

7.试验过程中,有时候在加砝码时,百分表指针不动,这是为什么?应采取什么措施?

答：检查百分表是否接触测臂或超出百分表测量上限，应调整百分表位置。

8.测G时为什么必须要限定外加扭矩大小?

答：所测材料的G必须是材料处于弹性状态下所测取得，故必须控制外加扭矩大小。

9.碳钢与铸铁试件扭转破坏情况有什么不同?分析其原因.

答：碳钢扭转形变大，有屈服阶段，断口为横断面，为剪切破坏。铸铁扭转形变小，没有屈服阶段，断口为和轴线成约45°的螺旋形曲面，为拉应力破坏。

10.铸铁扭转破坏断口的倾斜方向与外加扭转的方向有无直接关系?为什么?

答：有关系。扭转方向改变后，最大拉应力方向随之改变，而铸铁破坏是拉应力破坏，所以铸铁断口和扭转方向有关

11.实验时未考虑梁的自重,是否会引起测量结果误差?为什么?

答：施加的荷载和测试应变成线性关系。实验时，在加外载荷前，首先进行了测量电路的平衡（或记录初读数），然后加载进行测量，所测的数（或差值）是外载荷引起的，与梁自重无关。