0

2024基层后备干部年终总结汇编34篇 个人工作总结报告(通用20篇)

浏览

718

范文

1000

维修车间年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1446 字

+ 加入清单

时光如水,日月如梭,转眼间我来到车间工作已经有一年的时间,这一年的时间,承蒙车间领导和各位同事的帮助指导,再通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本职工作,并取得了一些较好的成绩。现将一年来工作总结如下:

一、努力学习、勤奋工作

日常工作中,我积极向其他人员学习。我觉得,每位同事都是我的老师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教,使我在调入车间后,在最短的时间内熟悉了工作环境,懂得了各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上,将以前的维修工作经验和车间的实际情况结合起来,使自身的素质和工作能力得以不断提高。

二、班组管理

在六月份,我被任命为维修主任,我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望,我在严格要求自己的同时,还加强了班组管理:

1、按照班前、后会议程序要求,开好会议,并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工,使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。

2、加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度和考核标准,特别强调从根本的管理入手。

三、进行设备规划,缩短维修周期

我和车间领导一起,对设备进行了规划、从维修组织(设计、测量)到维修控制(工时、材料、库存量、费用),都做到有据可查。我认为,做好设备的保养工作,将设备的备品备件预备的充足,是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两种,一是事后维修,二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修,只要设备能用就尽量用,坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除,降低设备的故障率。

四、努力做好节资降耗和维修工作

(1)本人任维修主任以来,非常重视节资降耗和维修工作。主要是修旧利废 吨;

(2)在对__吉普车的修理过程中,维修班利用旧件,组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板;对__铲斗进行翻新;

(3)下放并安装__立方内燃铲运机、__立方电动铲运机、__铲运机各__台;下放复新凿岩台车一台;

(4)架设风水管路__多米;

(5)安装钢溜井__多节;

(6)新架设格筛、护栏__多个;

(7)对各种安全防护设施及设备出现的临时性突发故障,做到及时抢修;

(8)大修内燃机__次。

五、工作中的不足

1、对设备的了解还不够深入,有些情况没有及时地掌握。

2、服务的深度还不够,需进一步加强自我和班组管理,应强调意识和态度。

3、对于隐患的整改有时存在一定的时间差,在今后争取在第一时间内完成,确保整改率达到100%。

4、在维修时有影响生产的现象出现。

六、几点建议和今后的打算除了完善管理制度。加强巡视外,我有以下几点建议和打算

1、建立点检制:继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况,重新制定点检标准。

2、制定计划,对设备检修以时间为基础,到期必修。

3、强化员工培训:加强岗位技能培训,提高维修工素质,通过培训逐步转变原有观念。

4、实施全员设备管理:在全车间推广设备规范化管理,推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点,加强润滑部位的维护,继续实行设备专人负责,真正落实全员设备管理。综上所述,总结这些日子的工作,我可以说:自己尽了心,努了力,流了汗。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在今后的工作中,我会更加积极、努力的工作,以“服务第一”为准绳,为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:经管学院大四优秀毕业生的个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大四,个人,全文共 847 字

+ 加入清单

通过为期五天的证券投资实训,本学期的实训课程圆满结束,在这仅有的短短几天里,我们不仅学会了如何在网上进行模拟炒股,而且对股票交易的各个环节和风险方面有了更多的了解。

首先是对股票交易方式的了解。在实际的证券交易业务中,证券交易的方式可繁多,各种交易方式应有尽有。按交易主体的不同,可以划分为:相对买卖、拍卖标购、竞价买卖,按订约与清算期限的关系划分为:现货交易、期货交易、期权交易、保证金信用交易;按证券交易地点不同,将证券交易方式分为:局部交易、柜台交易、拍卖市场的买卖、交易所在场交易等。以下为几种基本的股票交易方式:

(1)相对买卖。相对买卖是一个买主对一个卖主的交易,大多数商务交易都采取这种方法,是属于原始交易方法。买方或卖方根据各自的标准选择合适的卖方或买方,以达成交易合同,直至合同履行。

(2)拍卖标购。拍卖标购使买卖某一方变成多个,要么一个卖主对多数买主,要么一个买主对多个卖主,在这种条件下,不仅有买主或卖主的竞争,而且有买主与买主,卖主与卖主之间的竞争。在一个卖主与多个买主的交易中,买主竟相出高价,谋求购买某种出售的标的物,卖主则与出价最高的买主达成交易。

(3)竞价买卖。竞价买卖与拍卖标购的区别在于:交易的双方,即买主和卖主,都是多于一个的多数买主与多数卖主之间的交易,竟价买卖把全国或某地区的证券供求集中在证券交易所,使很多买主与很多卖主相互竟价,以实现出价最高的买主与报价最低的卖主达成交易。由于这种买卖方式集中了多数的买主和卖主,并以相互竞价的方式达成交易,因而比相对买卖和拍卖、标购都较好地体现出均衡、公平合理的价格。

(4)现货交易。所谓现货交易就是买卖成交后,立即(一般指当天)履行合同的交易。

(5)期货交易。期货交易与现货交易不同,它是成交与履约间隔开来的一种交易方式。

(6)期权交易,又称选择权交易。即按契约规定的期、价格和数量,买卖某一特定有价证券的权利所进行的交易。

(7)信用交易。也称“垫头交易”。指股票投资者通过交付保证金得到经纪人的信用而进行的交易。

展开阅读全文

篇2:车间工人个人工作总结报告_生产工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,生产,全文共 5648 字

+ 加入清单

车间工人个人工作总结报告

正确看待工作,是端正工作态度的前提。《车间工人个人工作总结报告》是小编为大家准备的,希望对大家有帮助。

车间工人个人工作总结报告

本人自年月参加工作,经厂三级教育后分到电器车间维修班,从事电器维修工作,工作中严格要求自己,虚心向师傅、同事请教,并能通过理论结合实践,使自己的业务水平不断提高,曾多次参加或独立承接电器设备的安装改造项目,并连续多年被单位授予先进工作者、安全生产者等荣誉。

年因生产需要厂内新上两台氮氢压缩机,电器部分是1250KW/6KV同步电机,我很荣幸地参加了工程安装的全过程,从线槽的定位、铁件的制作到高低电缆的布线,从电机的检测、接线,到高压开关柜的安装调试,以及现场控制柜的机械调试,辅助开关的调整以及高压电缆头的制作,首次接触到KGLF-11型励磁柜的安装调试,并从中学到了一些同步电机安装的技术要点,使自己有了新的提高。

在工作中不墨守成规,敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点,我所在的合成维修班所负责的电器设备的供电负荷大约占全厂总负荷量的60%左右,光是6KV的高压同步电机620KW至3100KW大小不等的电机就有15台,再加上为之匹配的各种异步电动机等200多台,这对于只有六、七个人的维修班来说,每天的工作量可想而知,特别是到夏天因环境温度升高而造成的同步励磁柜故障,经常困扰着我们,在繁琐重复的工作中,我注意到同步机励磁柜中的变压器运行时,散发出的高温是使励磁控制电路电子元件参数发生变化的主要原因,从而导致系统失控,引起设备故障。

因此我向车间领导提出了改造励磁柜的想法,经领导反复论证后进行了整改,把原有励磁柜中的变压器从柜子中分离出来,放置在一个专门的变压器室内进行统一散热,控制回路中用38W的轴流风机取代原来800W的风机进行降温,这样既降低了噪音,又优化了操作环境,这样困扰我们多年的难题迎刃而解了,到现在为止,我们已经完成了用智能模块控制器取代原有的电子插件模拟控制,彻底解决了设备运行中存在的问题,稳定了生产。

业务水平的不断提高,来源于实际工作中经验积累的过程。年至年企业因扩大生产,我先后参加了75吨锅炉电器高压部分的安装、4.4米变换项目、1200KWA变压器及低压配电室的安装项目、1.6米合成1300KW电炉的安装项目等,在安装合成塔电炉的项目中我经反复试验,摸索出组装合成塔小盖电极杆的一套成功经验,用我们预先制造好的模具放入装有云母管的电极杆小盖,绕上细石棉绳抹上硅胶(耐高温)在模具与电极杆之间用5吨千斤顶一次压制成型,而后烘干,这样用顶压法取代螺母拧压法。保证了电极杆组装过程中的稳定性,从而在使用中既经受的起320公斤高压其他的冲击,又能耐受490°高温的考验,我们厂也从此结束了聘请外来技术人员解决难题的历史。

年9月因工作表现突出,我被调到尿素维修班担任班长,这期间,我先后组织安装了6KV/850KV高压电机项目,年我们班先后承接了厂里新上变压吸附配电室,包括1600KVA变压器在内的全套工程项目以及新上620KV/6KV变脱泵电机的安装调试,空压站90KW空压机PLC的安装与调试等,由于尿素工序环境腐蚀性强、电气设备散乱,年我组织人员对一、二尿配电室内所有变频器进行了整改,分别组建了专门的变频器室,净化了环境,也减少故障,并实现了总控室操作人员的屏面检测与集中控制,使原有的操作简单易行,一目了然,还方便了维修人员的检修、维护。

企业生产,安全第一。这特别对我们从事危险行业的工作人员来说,意义更为重大。运用所掌握的技术来解决生产中存在的问题,是一个技术人员义不容辞的责任。年夏天,我在尿素包装工段巡检时发现操作工脚下的缝包机控制开关是380V的电源电压,于是我萌发了把原来380V控制回路改成36V安全电压的控制,改造后解决了潜在的安全隐患,达到了安全生产的目的。

二十多年的工作经验告诉我,做一个优秀的技术人员,不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神,还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格,我为自己成为一名优秀的技术工人而深感自豪。

车间工人个人工作总结报告范文

紧张的XX年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:

一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

在20xx年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,通过阅读了《*文选》,进一步学习领会“三个代表”重要思想的内涵和精髓,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时学习了*的八荣八耻的社会主义荣辱,并按照八荣八的耻的要求来做人做事,并及时写入常思想江报,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名*员。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。

二、工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务

1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。XX年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺413台,十几个品种。

2、根据行业协会的精神,XX年7月份公司要求五长丝车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。9月份北区开车,做好开车前期的准备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。

3、由于五长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。

4、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。

三、完成第五长丝车间作业指导书的编写和印刷工作

XX年根据企管处的安排,要求各个车间完成作业指导书的换版工作,新的作业要求按照三合一体系的要求编写,我和其他技术员明确分工,使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容,更适用于实际操作。3月份将作业指导书及时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版工作。

四、认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平

搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间特别制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员合格后方可独立上岗。今年5月份组织职工做三合一体系知识答卷,加强了职工对三合一体系知识的了解。又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习,使职工对公司的方针目标有更好理解等,为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛,提高职工实际操作技能。

加强新版作业指导书的学习,今年10月份,组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。提高了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习,由于四班纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习,对影响产品质量的主要工艺要让职工明白,反复的给职工讲,尤其是六月份总经理走访客户后,带回来的脆断丝筒子,让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失,让职工在工作中如何避免脆断丝的产生,始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。

车间班组长个人年度工作总结范文

时光荏苒,20xx年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将20xx年的工作情况总结如下:

一、主要完成的工作

1、班组的建设与管理得到加强

冲压车间成立的时间不长,因其前身“XX公司”的管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2、狠抓安全管理

冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的20xx年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。

3、保证产品质量

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对汽车的质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4、积极参与车间改善活动

冲压车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。

二、工作中出现的问题及解决方法

一年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:

1、安全生产方面

安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。

2、质量控制方面

质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。

3、班组管理方面

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。

我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;

4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的412班组。

最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一直努力!谢谢!

展开阅读全文

篇3:2024新闻电视广播个人实习报告总结范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1956 字

+ 加入清单

2016新闻电视广播个人实习报告总结范文

自小,我就对广播电视新闻节目感兴趣,对节目主持人的敬仰之情更是不宜言表。于是执着于心底的那个梦想—让声音透过电波传达思想,用声音的魅力去温暖灵魂考进了理想的象牙塔—**大学。在大学理论学习期间,主修了广播电视概论、广播电视节目策划与制作、传播学概论(双语)、新闻学概论、中外新闻事业发展史、新媒体导论、影视广告设计与制作、新闻编辑、网络传播等,努力的学好专业理论知识,而在黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的**个月,心中满满的全是感激。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。在实习的这段日子里,经历了很多,也从中学习了很多,包括专业知识的实践应用及为人处事的道理。

我是**月初进入黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的,刚刚进入一个陌生的环境时,觉得自己好像格格不入,心中不免有些困惑,有些失落,但是黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科老师对我无微不至的关怀,让我很快融入了这个小集体。在我心中,公安是个很伟大的职业,是伟大又神圣的,公安就像是人民的衣食父母,永远站在人民最需要地方,我爱但又不凡尊重这个职业。渐渐熟悉了,才发现其实也其乐融融。在黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的**个月,让我亲身体会到作为一个宣传工作者的艰辛,也让我对宣传工作者的工作有了新的认识,同时对铁路公安干警的工作性质也有了更深的了解。这次实习经历不仅增长了我的社会阅历,拓宽了我的社会实践面,也提高我的新闻采学写习能网力。此次实习虽已结束,时间也不长,但却有重大的意义。它使我看到了自己的不足,并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。但是不管将来会怎样,这都是我一生中最宝贵的财富之一,这些难能可贵的经验对于我的学习和将来的工作都非常重要,同样也是今后最值得回味的经历之一。感谢实习单位和指导老师不吝赐教和大力帮助。只要想到生命中有你们相伴,我就有了前进的动力,就有足够的勇气挥出一道属于自己的靓丽风景。实习的生活是短暂的,但是经历却是永久的。

**个月黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科的实习经历,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用。而对于大学生而已,敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然**个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。

实习对我们来说,的确是一次综合能力的全面考察,是将自己的专业知识与社会实践结合起来的机会,是我们走进生活,接触社会,学会与人沟通交流的机会,作为广播电视新闻专业的学生,我们都希望通过实习来提高自己的实地采访能力和写作的能力,积累工作经验和社会经验,为今后走向工作岗位奠定基础。“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”,通过这段时间的实习,我在理论联系实际方面有很大进步,我学到了很多课堂上不曾学到的知识,“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。在与黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科老师交流的过程中,我不仅学到了许多宝贵的经验、技巧,而且还明白了许多做人的道理。另外,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。自己专业知识的匮乏,知道的少,掌握的知识涉及面也特别的窄,有些时候根本就不知道所处的范围有什么涉及面,根本无从下手,后悔自己在学校没有学到足够的知识。

通过在黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的**个月,总结了以下几条实习体会,具体如下:

一、要善于与别人沟通。经过在黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的**个月发现善于与人沟通可以给自己的学习工作生活带来很多好处。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前与各年龄段的人工作接触机会很少,使我与别人对话时不会应变,尤其是与年龄大或者辈分长者会谈,会使谈话时有冷场,这个时候感觉很是尴尬。人在社会中都需要融入社会这个团体中,人与人之间很多时候需要合力去做事,能够很好的于人沟通能够使得大家在做事的过程中相处得更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,不管正确与否,都要尝试客观的去分析,正确的你就要听取、耐心、虚心地接受。

共3页,当前第1页123

展开阅读全文

篇4:顶岗实习个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2006 字

+ 加入清单

经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自己,以至于为以后的正式工作打下基础。

一.实习时间:20xx年12月20日至20xx年4月20日

二.实习地点:安徽郎溪县开发区锦城大道安徽万冠铸造有限公司

三.实习岗位:销售助理

四.实习岗位的内容:

1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务

五:实习的主要过程

我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。

而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

六.实习的收获与体会

将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩! 刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。20xx销售助理实习报告实习报告 实习总结 。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

展开阅读全文

篇5:学生会干部个人工作总结范文_学生会工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学生会,学生,部长,个人,全文共 2939 字

+ 加入清单

学生会干部个人工作总结范文

篇一:

时间飞逝,不觉已是学期之末了,而我进入学生会也一学期了。自从进入大学校园后,我学到了很多的东西,特别是有幸加入学生会,使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯马上就要结束了,回过头来看看自己走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应,从陌生到熟悉,从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲,收获的很多很多。

在学生会工作已有一学期了。在这段时间里,我收获了友情,收获了实践的经验。我和学生会里的同学从陌生到亲密,还有我们和蔼可亲的部长以及所有的学姐学长们,他们就像我们的哥哥姐姐一样,教会了我很多很多。对于学生会的工作我们从无从下手到轻车熟路,最重要的是,通过从做一名学生会的干事,让我对做人的原则,做事的准则有了更正确地认识,更坚定的信念。还记得在刚进入学生会之初,我摸不清头脑,工作也不知从何下手,经过各位学长的帮助,我慢慢的,找到了自己的方法,并运用到实践中,取得了有效的成绩。在学生会的工作中,有紧张有快乐有忧愁,但无论什么时候我都告诉自己,要坚持,要努力。在这一年中,我受益匪浅。并作出以下总结:

一、思想方面:

在思想方面,我对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。我也不再因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼,每次尽管可能很小的活动,收获的却无法用量来衡量的。虽然有时候因为举办活动而无法上课,但当自己真正的融入每次活动时,才会发现,收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。因此,我很感谢学生会给我带来的这些思想上的提高。

二、工作方面:

进入学生会以来,我们举办了很多活动。从一开始的迎新晚会,这是我进入学生会的第一次工作,到后来的篮球比赛。以及我们学习部的诗歌朗诵大赛、首届辩论赛,在这里我想衷心的感谢其他部门给予我们的支持和帮助。还有后面的冬季长跑、校园歌手大赛。每一次活动我都投入其中,每一次活动的完成都需要各个部门的相互协助与配合,而每一次活动都给了我很多的收获。我学会了如何待人处事,懂得了一个团队团结协作的力量是多么的强大,知道了努力认真的做好每一件事是多么地开心,体会到为老师同学们服务是多么地快乐。总之,我喜欢这种感觉。

三、学习生活方面:

虽然有些时候,因为工作,我们的学习时间和课外时间会受到影响,但工作更能带给我充实的感觉,更能带给我激情。每一次的例会,每一次的集合,都是纪律严明,而我也一直严格的要求自己,不迟到,不旷会。也正是这种严明的组织纪律让我变得更加成熟稳重,也使我的时间观念变得更强。锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐学会了忍耐,学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足,弥补过失。学会周密的计划一次活动,也增强了自己的团队协作能力。因此,我慢慢地学会了怎样去协调工作与学习,在工作的同时不耽误学习,真正做到工作学习两不误。

在一学期的工作中,我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期,所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成,这都是之后的工作中需要不断完善的地方,因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误,工作成果受到影响!在之后的工作中,我会更好的去完成每一件工作,真正发挥好自身作用,为学生会的美好明天而努力奋斗!

经过一学期的工作学习,我得到了很好的锻炼,无论在认识上还是在动手能力上都有一定的提高。在肯定成绩的同时,我也清楚的看到自身存在的不足,我还须要进一步加强努力与锻炼。成绩属于过去,奋斗成就未来。我会一如既往地做好本职工作,自强不息,开拓创新,稳中求进,以饱满的精神迎接各项新的挑战。

不管怎样,还是要谢谢学生会所有的学姐学长以及同学们所给予我的一切,无论是快乐,痛苦,成长,挫折,都让我收获良多。谢谢对我无论是生活还是学习各方面的帮助和培养,让我更有一颗平常心去应对一切。谢谢学生会的成员们,让我体会了责任与友情的重量。有你们,我很快乐!

最后,马上要考试放假了,预祝大家考试胜利!新年快乐!也希望我们学生会的明天更加辉煌!

篇二:

时间飞逝,转眼间本学期就要结束了。学期初时很荣幸加入我院学生会,成了分团委学生会的一员。在学生会中结交了很多新朋友,朋友之间互相学习、互相帮助、共同进步,经过一起的工作与学习,在胆识上得到了锻炼,能力上得到了提高。经过一个学期的不懈努力,我们态度端正,工作积极认真学习,将自己的激情与梦想奉献于新闻工作,将自己的时间与精力奉献于学院的宣传事业中。我们牢记黄科大精神“开拓、拼搏、实干、奉献”。时刻实践厚德博学、砺志图强的校训。

回顾近半年的工作,现将工作总结如下:

思想:在学期初通过两次面试终被录用,这一路走来有一点感受,由对学生会的憧憬变为紧张,因为从来没有经历过面试,当面试学姐提问时更是紧张不知从何答起,我只能用“自己对工作的热情和不怕吃苦的作风以及善于向别人学习的优势”来回答她。同时通过这次的面试让我明白一定要有充足的准备,要对你所参加的面试有充足的了解,有专业的知识储备,有过硬的心理素质,还要有临时敏捷的应变能力。这次的面试是我人生的第一次,对我影响很大。我学的了面试前需要哪些准备与面试时应该做些什么。

工作:整个一期的工作转眼就要结束了,从一个刚入会什么都不懂(新闻稿不知如何下手、策划不知写些什么、总结不知怎么写……)到现在一切都一上手,从一个紧张胆怯的学生成长为敢于担当的干事,而一切都结因于学生会这一组织,是学生会为我们提供了平台。从第二届换届暨第三届就职的第一篇新闻稿到如今自己策划组织报告会,这都是历史性的跨越。我们不随让刚刚成立,一切基本是自己摸索着前进,在这一路走来我们不怕苦不怕累,有时可以放弃吃饭与睡觉,为的只是赶出高质量的稿子,这都是一个成员应该做的。“迎新晚会、秋韵杯演讲比赛、实践归来话成就,青春喜迎xx大报告会、小发明创意大赛等”活动的进行都有我们的参加。当然一期下来又表现出了许多的不足:创新少、思维还不是很灵敏、胆识还有待提高、能力还需锻炼。

经验:做事要态度端正、要付出努力、不能以应付的态度做事,要多向别人请教学习,要虚心,要有耐挫能力,要有创新有想法能实践。对于面试要有充分的准备(专业知识准备、面试技能、心理)。要培养闯劲,要有初生牛犊不怕虎的那种劲头。多多的与人沟通、多参加实践活动多做总结。要有胆识,部门之间要多联系,互相学习、互相帮助共同进步。

总之,本学期大家一起努力、一起学习、一起摸索,为学院的发展、为新闻部的健全贡献着自己的力量。现在我们已经进入正轨,熟悉了自己的工作与职责,基本能独自完成工作,合作意识也不断的增强,互相之间的合作更加的密切,合作的效率不断增强。大家的努力没有白费,我们的成果已经显现,在我们学院的网页上新闻不断更新,媒体微博每日三更新,内刊也有了一定的成绩。我个人在能力上也有了提高(写作、表达、沟通、记录等)。在素质上也有了提高(心理素质、身体素质等)。在以后的工作中我会再接再厉,发扬优点改正不足,锻炼自己提升自己。继续发扬吃苦耐劳勇于奉献认真工作的作风为学院的发展贡献力量。

展开阅读全文

篇6:优秀班长竞聘报告范文_个人工作总结_网

范文类型:竞选稿,汇报报告,工作总结,适用行业岗位:班长,个人,全文共 3442 字

+ 加入清单

优秀班长竞聘报告范文精选3篇

听说过二八法则吗,描述的是一种常见的社会现象,最广为人知的大概就是百分之二十的人掌握了百分之八十的财富。这是种很大的贫富差距不是吗,但你也要知道,社会运营产生的价值里,也有百分之八十是由百分之二十的人创造的。能者多劳,多劳多得,这才是社会的公平。而想要站在能够发挥自己能力的岗位上,一篇优秀的竞聘报告也是必不可少的。小编精选了一些关于班长竞聘报告的范文,让我们一起来看看吧。

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好,感谢领导给我这次参与竞选的机会,我在平常的工作中得到过在座领导、评委的亲切关怀和悉心指导,经过不断努力,不断进取,为了进一步展现自己,所以今天是充满信心的来参加竞选的。

对于怎样做好班长,怎样带好一个班组,我认为:

1、思想素质:无论担任什么职务、在哪个岗位,都必须有良好的思想素质,作为班长,更要严格要求自己,与一切对公司有害的行为做斗争。有个良好的思想才能丰富和武装自己,才能带着班内兄弟向前冲。

2、工作态度:工作态度极其重要,关系到整个班组的竞争力。一个人没有良好的工作态度,容易落后,团队没有良好的工作态度,直接影响班组的考核分数。

3、执行力:作为班长,应该明白执行力的重要性。军人以服从命令为天职,而对于我们的工作环境,执行力更重要,班长更应该无条件执行领导下达的命令和安排的任务。

4、沟通、协调:在工作中遇到问题时,难免有分歧,对班内成员随时做好有效的沟通和协调,避免带情绪上班,这是作为班长应具备的调解能力。

5、安全:作为班长要时刻谨记安全生产的重要性,更要以身作则,既不伤害别人的同时,也不被别人伤害,时刻监督和督促每位组员安全生产,严谨违规操作。安全面前,容不得一丝马虎,这是对自己的负责也是对家人的负责。牢记:高高兴兴上班来,平平安安回家去。

当好一个班长,要具备吃苦耐劳的精神,奋勇向上的决心。我若当选,将以公正之心对待每一位组员,让我们在工作*同发现、思考、解决问题。对于我在工作中不恰当的行为和不适当的做法给以纠正,有建议或者意见可以直接提出,我都会虚心接受,凝聚和发挥我们小团队的力量和智慧,争取高效率,保质保量的完成工作生产任务。

结合自己过去两个月的工作经历,我觉得要做好一名班长应该从以下几个方面做起:

首先是提高自身的素质。这也是一个人成功的关键。作为班长要以身作则,加强班组管理,将自己的优点充分发挥出来,让自己的工作激情带动每个人,从而提高班组成员的素质。让每个人工作都激情。从而提高工作效率。

其次是抓好班组管理。对那些性格比较温和的员工,要与他们心贴心地交流,指出他们的优点和不足,他们会很好的接受。但对于一些个性比较强的员工则要用制度去约束,去引导。另外就是要敢于硬碰硬,管理做的就是得罪人的事,只有坚持原则,才能捍卫团队的利益,不能因为拉不下面子而不去管人。企业在迅速发展,每个人的能力也在提高。对业务水平的要求也越来越高。这就需要班组管理精细化,要重视细节管理,合理进行人员分工,发挥每个人的优点,安排工作的时候,做到经验互补,让每个人全面发展。提升团队的整体作战能力。

再就是运用好考核激励。宜化文化是一种赏罚分明的文化,对待员工要运用好考核和激励,不仅要有鲜花和面包,也要有鞭子和大棒,当员工表现优秀时,一定要奖励,不然就会打消员工的积极性,该考核的时候一定要考核,为员工指明工作方向。

总之“世上无难事,只怕有心人”,虽然在做班长的这两个月里表现的不尽如人意,但我坚信什么事情都不会难倒我的。只要一点点去做,一点点总结,才会不断进步。我相信自己也一定能做好的。成功需要过程,而我现在最需要的就是这个过程。

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!首先感谢厂领导和车间领导给予我们年轻员工竞聘管理岗位的机会。这对我来说是一次全新的挑战,可以找到更加适合自己的舞台,更好的为常德卷烟厂服务。今天,我竞聘的是车间副班长。

记得*总理在一次讲话中引用了一句箫伯纳的名言;“自由意味着责任”。萧伯纳在说“自由意味着责任”的时候,后面还带了一句“这就是多数人害怕自由的缘故。”行为者的责任程度与其自由程度应该是一致的;不幸的是,人们想要拥有更多的自由,却不愿意承担更多的责任。今天我不揣冒昧,也引用这句名言作为我的开场白:“自由意味着责任”!我深知,作为常德卷烟厂的一员,在常德卷烟厂迎接一次跨越发展的历史时刻,我们每一位员工身上都扛着无比艰巨的责任!今天的我,便是为责任而来!

古人云“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能,只是客观地权衡分析了一番,我觉得竞聘车间副班长自己具备了以下优势:

一、具有强烈的事业心、进取心、责任心。我知道,无论做什么事情,没有强烈的事业心、进取心、责任心,都很难取得成功。因此无论是在工作上还是在生活中我都始终坚持“三心”的原则:责任心是基础,进取心是动力,事业心是关键,爱岗敬业,坚持把工作做到!

二、具有良好的个人素质。我工作认真,踏实。谦虚谨慎、遵纪守法,能够始终保持愉快的情绪和高昂的工作热情,具备强烈的服务意识和奉献精神。我操作过卷烟机,经过专业培训,对设备比较了解。

三、具有丰富的管理工作经验。在学生时代,一直参与班级管理,是班长和学生会干部,擅长管理。参加工作七年来,无论在哪个岗位上,我都是把它当作学习和积累的过程,从而收获了丰富的工作经验。在物业公司工作期间。从事党务宣传工作,积累了很多管理经验。

四、具有较强的学习适应能力。我今年28岁,精力充沛、思想进步,思维活跃,学习、适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情,让我有精力努力工作;正因为我有激情,让我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊径;正因为我有激情,也让我具有了更多的时间,更多的精力,去钻研和探索。

今天之所以选择参加车间副班长的竞聘,首先我觉得我能胜任此项工作,同时我也希望能在这一岗位上为我厂的发展作出更大的贡献,实现自己的人生价值。如果承蒙大家厚爱让我走上这一岗位,我将紧紧围绕生产组织、产品质量提高、安全生产等工作重点,从思想工作认识上进一步提高,任务推进上进一步加快,水平标准进一步提升,责任机制上进一步落实,工作方法上进一步创新,我将做好以下工作:

一、摆正位置,做好班长的参谋和助手。只有团结的领导班子,才能带出一流的队伍,创造一流的业绩。在团结方面,我摆正自己的位置,当好班长的参谋和助手,努力做到工作主动不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱。同时我将协助班长积极做好部门之间的协调工作,加强车间内部的沟通与交流,努力营造和谐、宽松的工作氛围。

二、加强培训,努力学习更多的技术。虚心向领导学习,向同事们请教,努力学习新知识、掌握新技能,尽快适应新岗位需要。

三、加强管理,提升团队凝聚力和工作效能。

一是要以精细化管理为目标,切实提高工作执行力。要强化制度完善,突出用制度管人、管事;要做好宣传教育工作,优化管理方式,突出柔性化管理;要强化管理人员的职责和责任心,强化检查考核力度,切实提高工作主动性;要注重细节管理,提高细节成就事业的工作理念。

二是要以对标管理为手段,全面抓好节能降耗和挖潜增效工作。要做好管理方法的改进工作,围绕烟叶单耗等对标管理指标建立对标管理目标考核体系;要建立激励机制,大力开展创新和改善活动;要注重工作协调配合,提高工作协调能力和工作效率。

三是要以推进TnPM和6S管理为契机,不断强化设备维护保养工作。要按照TnPM和6S管理的要求,全面完善设备维护保养体系,努力提高设备性能和有效作业率;要注重技能人才培养和维修技术队伍素质提高,不断提高车间员工的专业技能和职业素养;要通过全员改善活动,力争现有设备实现失去功能的修复、功能下降的恢复、功能不适应要求的完善三大目标。

四是要以质量和职业健康体系建设为载体,提高质量安全保障能力。要积极配合两个体系内审工作,加大不合格项和安全隐患的整改落实力度,严格工艺纪律,强化工艺质量控制,确保车间质量目标和“八无一控制”安全生产目标的顺利实现。

尊敬的各位领导、各位评委,选择这份职业,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。当然任何竞争都有两种结果,即使今天我失败了,我也不会气馁,我将立足自身岗位,脚踏实地工作,寻找差距,缩短距离,争取在下一次竞争中崛起,为我们常德卷烟厂的发展做出更多的贡献!

我的演讲完毕,谢谢大家!

展开阅读全文

篇7:销售个人总结报告范文

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,个人,全文共 1216 字

+ 加入清单

近期,__来到__车销售部,保险额下降,原因种.种,据__询问销售员与分析最近__部与__部的销售车的情况(4月8日-4月12日),总结原因如下:

一、销售淡季

据销售员以往经验,年后三、四月份是__、__车的销售淡季,询问一下__经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日__部买了十七辆车。

二、近来网点提车较多,团购车自入保险

__部近来销售车少一些,所以网点提车少;__部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在__城入;另外四辆车分别是__队与__局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。

三、修路造成近来__、__销车下降,客户减少

近来,__路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,__部便派两个销售员出外做宣传,__部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。

四、一般客户入险情况具体分析

在销售员销车过程当中,__一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程当中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入__保险:

1、客户有的入,__向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;

2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因__险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;

3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;

4、有的客户要挂__地方的牌子,只为省钱,所以不入__城保险;

5、有的客户嫌__保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程当中,不合理降价所至;

6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。

7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。

五、保险提成下降,影响销售员拉保险

咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当__去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把__当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。

根据以上原因种.种,__提出对我的要求和一点见意:

一、保险业务能力要继续提高,多向__学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。

二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,__看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。

以上,是__近期保险工作的总结,不足之处,请__经理指正批评。有望更好的开展__部的保险业务。

展开阅读全文

篇8:装修业务员年个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,个人,全文共 1186 字

+ 加入清单

转眼间,20____年就要挥手向我们告别,在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开始积累,独自处理能力得到了提高,业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极至。

3月1号进入公司,从对装修知识熟悉,到开发多的客户资源,经历了8到9个月了。经过努力客户资源开始量积累,不知不觉中1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,当然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。loCAlhoSt知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。除了自己多观察了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户,可能会带来更多的客户,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话,因为只有专业才能帮他解决问题,所以交谈中可以解决很多问题,客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的经验中,我所学会的是如何去思考,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

在这一年里让我从新的认识了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的基础已经打好,就让即将到来的20__做为我去实践的基石,我相信在____这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。

展开阅读全文

篇9:基层干部个人工作总结范例

范文类型:工作总结,适用行业岗位:部长,个人,全文共 2167 字

+ 加入清单

xx年2月,我根据组织的安排,来到市信访局厅开始了为期一年的挂职锻炼。半年的时间虽然过得很快,但是收获颇丰。

一、提高认识,坚定做好信访工作的信心

信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情*的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好信访工作学的习信网心。

二、认真学习,尽快进入工作角色

要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。

三、真诚办案,切实解决来访群众实际问题

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼,我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好,为我市经济社会的稳定贡献自己的一份力量。封丘县一位70多的岁老人,因家庭赡养矛盾,上访到省政府,接到省信访局交办的案件后,我及时把该案件转交给封丘县信访局,并限期办理此案,在案件办理过程中我几次和县信访据的领导上他的子女家,耐心细致地做他们的工作,最后全家达成一致,老人也非常满意。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁,虽然挂职锻炼的时间很短,我不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。针对上访群众的不同情况,我自学了心理学,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对哭闹型的,一杯热茶、一张笑脸,充当亲友团对叫骂型的,勇于忍受,甘做出气筒对别有用心型的,据理力争,维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业,严格要求自己

我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责,认真干好,不分份内份外,工作到位不越位,我同志们一起加班加点,有时整夜工作。在这段时间里,信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。在信访工作中,我注意廉洁自律,认真执行中央有关廉政的各项规定,珍惜手中的权力,深感肩上的责任),时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼,收获很多:做为一个党员干部,不但要认真学习重要思想和科学发展观,更重要的是在实际工作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼,增强了我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。

五、存在的不足

1、对自己要求不够严格。在实际工作中,还存在侥幸心理,认为有些工作可以不做的就不做了,不能以一个共产党员的标准严格要求自己。

2、工作思路不够开,缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩,不敢创新,怕犯错误,做一些事情顾虑太多。

3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步,但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握,对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。

过去的已经过去,尽管还存在好多问题,但我相信,在组织和领导的关怀下,在同事们的帮助下,我一定踏踏实实工作,一步一个脚印,将自己的工作干得更好,全心全意为人民服务。

展开阅读全文

篇10:数学教师2024个人教学总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,个人,教研,全文共 638 字

+ 加入清单

一、政治思想方面:

本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能认真学习做好政治学习笔记、写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务,毫不保留自己的观点,实话实说,互相学习,共同提高教学水平;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。

二、教育教学工作

首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。三、其他方面:

本人积极撰写教师专业成长;创建博客,把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享,丰富业余生活,记录教育人生;教学成绩优异。

总之,社会对教师的素质要求越来越高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。

展开阅读全文

篇11:保险公司销售个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:保险,企业,销售,个人,全文共 1398 字

+ 加入清单

尊敬的公司领导:

20xx年即将过去,在公司领导和悉心关怀下和同事们的帮助指导下,我通过自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面,我已经由一个车险查勘定损的门外汉,成功的蜕变为一名能够独立工作、业务熟练的车险查勘定损员。同时,在这一年里,我也清醒的认识到自身还存在的不足之处,为了能更好的完成本职工作,我应认真努力学习,勇于创新进取,不断总结工作经验 ,扬长避短,不断提高自己的业务技能,更好的为公司服务、为客户服务。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:

一、工作汇报

1、加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。

2、时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责

任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生, 确保自身做到克己奉公、清廉从业。

3、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。

4、加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致, 在坚持公司赔付原则的基础上,方便客户,尽己所能提高客户满意度。

二、工作目标

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作

风,勤勤恳恳,任劳任怨。

2、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。

3、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。

20xx年各项工作已经接近尾声,新的工作挑战即将来临,可以预料新的一年里各项工作将更加繁重,客户服务要求也将更高,需要自身掌握的知识亦将更广。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,并始终牢记公司“流程无断点、服务无盲点、提速无终点”、“关怀零距离、服务零缺陷、索赔零手续”的理赔服务目标,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。

展开阅读全文

篇12:个人自查自纠总结报告教师

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,教师,全文共 599 字

+ 加入清单

近时间,我进一步加强学习,对师德师风集中教育活动的开展有着充分的认识。师德师风建设是教育系统加强内部管理的重大举措;是更好地促进教育事业健康发展的有力保证。按照教委有关文件要求在自查阶段要找准存在的问题,努力做到自查自纠,更进一步地搞好本职工作。本人深刻破剖析,今后着重从以下几方面去努力:

一、加强学习,不断完善自我。

当今在深化教育改革,全面实施素质教育,育人观念在不断更新。本人还停留在应试教育观念上的东西较多,自我创新意识薄弱,偏向注重经验操作层面上。因此本人应加强学习,特别要注重素质教育、“三新”等理论以及教育政策法规的学习,不断加强自身建设。把沉于经验上的东西与现代教育思想理念结合起来,脚塌实地深入研究,并努力实践。

二、进一步加强教学管理,客观公正评价教学质量。

本人自认为当年教书还是一把好手,但近年来,在深化教育改革中又来分管的教学工作,感到肩负的担子格外的重。问题主要表现在:

一是学校的教学管理制度跟不上发展的形势。

二是本人的管理理念陈腐,特别在新课改下对教学的评价没有一套较完善的管理体系,也就是对教师工作的评价难以客观公正,不能客观公正评价教师,就难以调动教师的积极性,导致教育改革前行步伐缓慢。

因此,本人反复思索,应加强现代管理理念的学习,学习先进经验,大胆改革对教师、学生的评价制度,基本做到客观公正地评价每位教师,充分发挥每位教师育人的潜能,为教育事业的发展勤奋努力工作。

展开阅读全文

篇13:粮食局办公室主任个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:粮食,办公室,个人,全文共 2213 字

+ 加入清单

确实认真贯彻落实xx大精神,以邓小平理论和“”重要思想为指导,紧紧围绕县委、政府的中心工作,在局领导的正确领导下做好粮食局办 公室工作。回顾过去、总结经验;提高成绩、改正缺点;查找差距、肯定成绩,努力做好今后的工作。针对新时期粮食工作出现的新情况、新问题,结合 粮食部门的实际情况做好粮食工作。现将工作情况总结如下:

一、加强学习提高认识

认真学习国家有关方针、政策;学习文件精神;学习业务技能知识。加强思想教育、提高理论水平。认真履行办公室工作职责,组织、协调局机关 政务工作,认真做好收发、人事、档案和后勤服务工作;认真做好综治、老干和计划生育工作,起好桥梁枢纽作用,圆满地完成了领导交办的各项工作任 务。

二、年度工作情况

(一)综治工作方面

1.把综治工作措施用制度固定下来,层层抓落实、勤检查、勤督促。建立健全两图、十八簿的综治工作台帐,认真做好台帐登统工作。

2.加强流动人口,进行计划生育,搞好环境卫生和传染病防治教育。流动人员去来有登记、底数清、情况明、措施得当、管理有效。发现问题及 时与有关部门联系,及时采取措施解决。

3.做好矛盾纠纷排查调处工作。深入调查、了解群众关心的难点、热点问题,发现问题及时解决,把问题解决在萌芽之中,提高对突发事件的处 置能力,增强整体联动防范工作机制,维护好社会治安秩序。

4.搞好安全生产、对重点地区落实人防、物防、技防措施落实到人,结合环境卫生检查工作。进行卫生检查、督促工作10次30人次。

5.根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《租赁房屋治安管理规定》的实施细则,对出租房屋经常检查安全情况,发现隐患及时排除,保障 承租人的居住安全。

(二)禁毒防艾工作方面

1.领导重视,把禁毒防艾工作列入重要议事日程。根据禁毒防艾工作目标管理责任书要求,建立健全禁毒防艾工作领导小组,切实做好禁毒工作 。单位一把手亲自抓,并指定一名兼职人员负责禁毒防艾工作,“二.五”学习日认真组织干部职工学习有关禁毒防艾的知识、政策。在住宅区、出租房 、营业场所,采用黑板通知和粘贴宣传画等方式进行广泛宣传,提高广大人民群众的知晓率。

2.落实各项措施,切实做好禁毒防艾工作。坚持打防结合、预防为主,党群结合、依靠群众的方针,建立健全各种台帐,年初有计划,年终有工 作总结。切实增强责任感和使命感,每月检查、督促;每季定期排查,加强对本单位职工、家属子女的教育,近年没有出现涉毒违法犯罪活动。积极参与 吸毒人员普查核查工作,对辖区内吸毒人员底数清、情况明,有登记表册。配合公安机关强制收戒,对职工、家属子女中的吸毒人员进行帮教。

3.加强出租房和流动人员管理。流动人员来源广,成分复杂,按照“管好自己的人,看好自己的门,守好自己的物,办好自己的事”的要求,着 重抓好流入、流出环节。对本单位出租房做到底数清、情况明,来去有登记,验证率基本达到100%。经常对租房人员进行法律、政策宣传、识毒、识艾 、防毒、防艾知识,提高了禁毒防艾的知晓率。今年内,我辖区内及租房人员未发现有违法犯罪人员情况,社会治安良好。

(三)老干工作方面

1.粮食系统现有离退休人员65人,其中局机关离退休干部13人,粮食购销公司退休干部52人。

2.健全机构,加强领导。一年来,我局始终把老干工作列入重要议事日程,成立了老干工作领导小组,建立了领导干部联系老干工作制度,制定 老干工作制度,成立了粮食老干党支部,定期研究解决老干工作,有计划地安排、组织老干部学习政治理论,了解党和国家的有关方针、政策。3.按照 《**县各单位老干工作目标管理责任书》要求开展老干工作,以建立和完善“三个机制”为重点,以全面落实“两项待遇”为目标,服务于改革、发展 、稳定大局,按质按量地完成老干工作任务。

4.紧紧围绕“政治上尊重老干部、学习上重视老干部、生活上关心老干部”中心工作,扎实有效地抓好离退休人员的退休生活,积极为老年人办 好事、办实事。掀起“尊老、敬老、护老、养老”,以人为本、关注生命与健康的新风尚。

5.加强探访联系,关心老干生活。局领导班子抽时间到离退休老干部、重病离退休职工家里慰问他们。向他们宣传党和国家的路线、方针政策, 了解他们的身体和生活情况,增强联系和交流,把党和政府的温暖送到老年人的心坎上。今年共组织离退休党员学习3次,33人次。组织老干部参加工农 业生产1次,到勐马橡胶公司,勐啊开放口岸,新大桥参观学习。一年内,列支元旦、春节、五.一劳动节、中秋节和敬老节慰问金共计8200元。看望重 病住院退休职工2820元。

6.完善自身建设,发挥老干部作用。建立健全“两簿两册”,完善各种规章制度,充分发挥老干部在三个文明建设中的作用,请老干部参加,听 取他们的意见和建议,使我们的工作做的更好、更实。

(四)工会文档工作方面

1.认真做好文件收发、归档工作。本年度共存档文件319份,销毁文件541份,收文756份,发文517份。

2.做好困难职工及离退休人员生活情况调查。做好困难职工及符合享受低保规定人员的申请、填报工作。

3.及时收集、整理、上报粮食系统重大信息。

三、今后工作打算

(一)认真学习贯彻xx大会议精神,坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导,认真学习有关政策、法规,提高理论水平;加强业务技能的学 习,提高业务水平。

(二)做好领导交办的工作事项,为全局开展业务工作、搞好后勤工作奠定基础。

(三)汇集群众来信来访,做好上报工作。

展开阅读全文

篇14:2024公司个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,个人,全文共 799 字

+ 加入清单

进入8月,工作突然变得异常忙碌,公司要搞活动,怎么又省钱又出效果,怎样借力,怎样合作?我必须在一两天内作出决定,在协调和综合各方面因素的.基础上。8月初,省电视台都市频道正在播我们的节目,连续一周。只有在此期间做活动才能得到省台的合理支持。况且8月是钻石的消费高峰,又恰逢七夕情人节前夕,时间和主题定出。8月7日,评选钻石恋人的活动。还剩不到一周的时间,要将所有活动要素整理出来,并逐一解决。

按照理论,按照资深礼仪策划人士讲,这样的活动要至少提前半年策划与运作。我们,做的匆忙。况且人手有限,只能抓主要问题,不能死抠细节。

宣传和报道,这是最先解决也是最重要的问题。解决这个问题,再陆续攻关别的问题。

草拟活动方案。与商场舞台接洽。

寻找合作商家,这个倒也不难,想挂名的挂名,想露脸的露脸,互换资源,共享利益。但是,我们得知道,自己能给这个活动提供什么,什么都没有,就不要来参与,来参与了,便没有发言权,快到旮旯里猫着,你一定要清楚这是一个资源的商业互换行为。

我最最担心的事情,是活动参与者不足。这不是个商业演出,而是互动的活动。事前,已经动员朋友和告诉参与单位征集朋友来现场参加活动。当别人问我,准备的怎么样了?我告诉他,别的问题都好解决,我只担心参加活动的人。

现场果然如此,如今中国人变得低调起来,我们的大礼包都摆在那里,奖品十分的丰厚。但仍然没有使现场的情侣更有兴致参加。

等到电视台主持人来了,节目开始,在主持人的带动和热场下,终于有情侣报名了。报了四对,我们就马上开始游戏闯关活动。

活动内容还是蛮有意思的,大家玩得很开心,观众看得也热闹。为了让气氛更加热烈,我们又临时决定增加歌手。活动就是这样,变数很多。很难按着所谓流程一成不变的来做。需要看现场情况做以调整。但歌手并不是我们要求的,有的年龄偏大,有的相貌丑陋,有的气场不够。下回,我便知道了,不符合要求的,一律退货。讲情面会影响到活动的品质。

展开阅读全文

篇15:地税岗位个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1429 字

+ 加入清单

时间过得很快,20__年立刻就要过完了。从20__年10月12日开始,我来到___工作已经两个多月了。时间催促我即将告别20__,憧憬激励我在20__年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20__年工作情景总结如下:

一、公司主要活动:

1、20__1010~20__121220__手机电视—手持电视新媒体高校行

2、20__116西元国际公关传播

二、活动总结:

1)、活动现场的执行效果问题:

1、手机电视郑大第一场时候出现了条幅没有拉到位影响了活动宣传效果,造成了公司意外的损失。这个事件给我的启示是:条幅,海报都要整平整,到达最好的宣传效果。

2、中州大学第一天午时兼职在发宣传页时出现了宿舍学生丢钱的事情,造成活动现场出现了混乱。这次的教训是发生意外要和当事人有效地沟通。

3、商专第一天场地没有协调好,出现了活动换了两次场地最终提前结束,造成公司这一天白做没钱可赚还倒贴钱。教训总结:活动场地必须要提前协调好,该走的正常程序一个都不能少,最好提前协调出来几个备用的场地以防出现意外。

4、郑大体院第一天电源出现问题,出现了活动进行到一半时突然断电的现象,电源提前没有谈好价钱。问题总结:电源提前谈好价钱,沟通到位。

5、郑轻新校区第一天场地批条没有拿到,出现保安来找麻烦的问题。总结:场地必须事先协调好才不至于出现被动和意外。

6、郑州交通学院的场地问题,总结同上。

2)、现场执行中活动现场的安全问题:

1、水院第二天是大风天气,在布置现场时没有事先固定帐篷和展台,导致大风掀翻了帐篷和展台造成现场混乱。经过这次教训我学会了在大风天气先固定帐篷和展台保证现场安全,活动前一天查看天气预报做好预防工作。

2、农大的第一天晚上在活动结束整理东西时兼职把音响从架子上摔倒摔坏了。问题总结:在活动结束整理东西时要先把贵重易碎的东西收起来放在安全的地方。

3、活动现场的用电安全问题:河南职业技术学院的第二天在使用学校超市的电源时烧坏了超市的电表和插座,给超市支付了50元的赔偿,给公司造成了不必要的损失。出现这一突发状况的原因是对超市电源电线的承受本事研究不足,超出用电负荷造成的。在以后的活动中必须要事先研究好电源的承受本事和走线安全。

3)、活动现场突发状况的处理情景:

1、在政法管理干部学院的第一天运输车辆太小一次没有把活动所用的物料拉完导致了二次搬运,使公司多支付了50元的运输费,并影响了活动的时效。这次运输车辆的问题事先对车辆不了解导致意外损失的发生,以后用车时必须要选对车辆。

2、出现问题及时解决。农大音响摔坏前我看到了事情发生的前兆没有及时去制止导致意外损失的发生。教训总结:发现问题立刻解决,避免意外损失出现。

4)、西元国际公关传播活动总结:

1、活动进行时出现了兼职不按要求发单页的现象,我发现这个问题没有及时解决,给活动方造成了很坏的印象,影响了公司形象和活动的宣传效果。问题总结:发现问题当场解决,维护公司形象和利益。

2、活动流程没有在活动进行前进行事先演练造成了活动进行的不顺畅,问题总结:在每次活动进行前最好去活动现场把活动流程演练一遍,找出可能出现的问题并找出解决的办法。

3、活动结束后对活动进行总结找出问题,积累经验。

5)、活动职责到人,服从安排。活动流程的具体环节落实到个人身上。

6)、个人需要提高的地方:

1、遇事不够冷静,喜形于色。

2、研究问题不全面。

3、与人沟通存在问题,沟通协调本事需要提高。

4、专业知识欠缺,有待提高。

展开阅读全文

篇16:2024年学生干部培训个人总结范文_学生工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学生,部长,培训,个人,全文共 1269 字

+ 加入清单

2016年学生干部培训个人总结范文

在王主任培训下,学生干部的培训知识,让我了解到学生干部的工作任务,角色定位,具备的能力。除此之外,我对学生干部的基本素质,团体精神及独立创新的能力等重要因素也有了进一步思考和理解。

一角色定位

1、学生干部是一座桥梁,一头连着领导和老师,另一头连着广大学生们。2、学生干部是一面旗帜,永远走在最前面,不断寻找为同学们服务的阵地,保护同学们利益。3、学生干部须树立思想,全心全意为同学们服务,树立无私奉献精神,随时为同学们服务,树立勤劳奋斗的毅力,准备为同学们服务。在这次培训中我体会到更接近于现实,印象也最深刻,它就像一个打禅钟,随时敲响我的角色定位。

二工作任务

学习是根本,工作是其次。我要再工作和学习里统筹兼顾,还要提高自己效率,珍惜时间就是金钱。作为学生干部要自主学习,还要引导同学们去主动学习。因此,我常常警告自己要自学,要积极思考,创新自我,提高自己综合素质,这样我才能更好为广大同学们服务。

三具备的能力

学生干部必有成真务实的作风。我是一名会计,永远 不可做假账,在我工作与学习必有严谨干练,公平公正,恪守信用得精神,也要有组织设划协调的能力,较强语言的表达能力和自信能力,更要有承受和克服困难的能力。可知,我了解了虽然学生干部不可能做到十全十美,但学生干部是同学们优秀代表,是同学们的楷模。在这方面上,我要加强再加强努力达到一名优秀学生干部。

四基本素质观

素质是人所具有的良好风气,是灵魂和方向的信念。俗话说:心中的观念是最好饿体现,你的心态是你真正的主人。在价值观,世界观,恋爱观这三大观中,恋爱是人必经之路。而爱情是美好纯洁的感情,是无私奉献的精神,是忠贞不移的信念,是使人向善向上的力量。但我是一名学生,是祖国其中一个的栋梁,须有事业高于爱情,但更要保持爱情的纯洁性。因此,不管什么样的爱,我一定要做到心中藏着爱,常怀感恩之心。正如:送人玫瑰,手有余香。

五团结赋予的新概念

在培训中,我体会到团体已不是单一的组织概念,应该说是组织性,连贯性,合作性和全局性德合体。我来介绍我的看法:

1 组织性,说到组织很容易让我们想到纪律,因为每个组织都有自己的纪律,纪律它是立足的根本,也是团体外在形象的表现,并且是大家能理解和互助认同的概念。

2连贯性。就团体工作的流程看,团体中每个成员都是一个环,就像奥运的五环相互连贯。如:前台工作离不开后台操作。

3合作性。这是团体的实质性问题。它和连贯性有一定的互通之外,也要求团队各成员做好自己的工作,并且在这个基础上有所提高的合作效率。

4全局性,每个团员都有自己的战略,而全局性是战略不可缺少的因素。我们作为学生干部必须要把长期目标和短期目标进行合理搭配,统筹安排,为广大同学们提供更好的服务效率。

满腔热情的培训让我激动万分,我知道,再多灿烂的话语也不过是瞬间的智慧与激情,而重载参与,敢于表现才是开在成功之路上的鲜花。在面对失败,我都会用微笑对待,因为我知道,笑一笑没什么过不了的坎,显然,这次失败,但我获得经验。用微笑面对挫折,会让我作为一名学生干部是一种荣幸。

展开阅读全文

篇17:个人自查自纠总结报告教师

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,教师,全文共 888 字

+ 加入清单

我工作在这个优秀的学校里,在充满幸福感与自豪感的同时,也深感自己的责任重大。个人能力的强弱、素养的高低,不仅影响着学生,还影响着学校,甚至影响整个社会。根据上级部署,今天借此机会来反思我工作中的不足之处。

一、存在问题

1、教育理论学习不够透彻。我的学习没有从实质上深入研究,导致教学中出现很多困惑,甚至对某些教育政策的出台持观望态度。

2、业务能力有待提高。自参加工作以来我一直从事小学语文教学,似乎是对教材很熟悉了,其实我还缺少分析教材的能力,开创高效课堂的教学能力还远远不够。

3、与家长沟通不够主动。学校、家庭与社会是不可分割的集体。要使学生能有个性地发展成为优秀的人才,必须与家长及时密切地联系,多交流、多沟通。在这方面,我的工作还不够主动。

二、分析原因

1、思想认识不够。一直以来,我总认为只要规规矩矩上好课,完成领导分配的工作,就万事大吉了,缺乏开拓进取精神。

2、我总喜欢看自己感兴趣的书籍,闲暇之时在网上听音乐,沉醉在个人的小世界里,对于教育教学方面的书籍看得较少,先进的教学理念、教学方法吸收的不多,导致了钻研教材欠深入、教学方法欠高效、语言表达欠精炼。

3、对自己的工作没有进行系统的规划、整理,忽略了主动与学生家长进行交流。

三、改进措施

1、主动学习,提高能力。我一定会提高自己的语文专业素质,积极参加语文组开展的活动,并且勤做笔记、踊跃讨论、书写心得,在观摩中思考,在交流中收获,在学习中进步。我的专业学习不仅体现在现实生活中,还延伸到了网络世界里。我经常利用课余时间点击教学名家李镇西、李振村、薛法根等人的博客,学习他们先进的教育理念和科学的教育方法。

2、强化意识,提高效率。对自己的工作多动脑、多用心,领导分配的任务以及我自己的工作都要做好计划,使其有序有效、科学合理地完成,“今日事今日毕”,树立强烈的时间观、效率观。

3、家校联手,共育花朵。在工作中勤观察、勤思考,想学生、家长之所想、急学生、家长之所急,充分发挥家校的纽带作用。

通过自查自纠,今后的工作中,我会尽自己的绵薄之力,来促进学校各项工作的顺利开展,为实验小学争创县级艺术特色学校贡献自己的一份力量。

展开阅读全文

篇18:乡镇公务员个人年度总结报告_公务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:乡村,公务员,个人,职员,全文共 2290 字

+ 加入清单

乡镇公务员个人年度总结报告

篇一:

一年来,在镇党委、镇的支持和培养下,我在工作方法上都的进步,在对待和问题上也趋向化。一年来的情况,现将我本年度的思想、工作总结如下:

一、学习,政治(教学案例,试卷,言小第一范文网频道,教案)理论和岗位知识。

我理论和知识学习,在工作中,一边工作一边学习,自身综合素质。学习了、邓小理论和江总泽民同志思想。努力的理论,用的理论来的工作实践,改造的世界观、人生观和价值观;是学习xx届四、五中全会精神,弄清工作的方向、和任务,紧跟时代潮流,在、行动上和党组织;是努力学习与工作的知识,使在工作中不掉队、不落伍,能够地胜任本职工作。学习,的思想素质、道德品质和工作能力都了的。

二、服从安排,努力工作

1、在办公室工作期间,我牢固了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。是熟悉本职,角色。我工作的不长,对**镇的方面还应,而办公室工作又涉及整个**镇工作的方面,我有性地了对镇情的认识,能够找到的一切资料,逐渐增进对锣圩镇的,使能够工作。是对待本职工作和交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,办公室工作,对全镇工作的运转起着的作用,为此,是文书档案工作后勤管理工作,都尽力给满意。对交办的,对待,办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。是注意形象。办公室是镇机关的窗口,是接个电话迎来送往,我时刻注意的言谈举止,不的过失而到整个机关的形象。在办公室的日常工作中,和同事们了我的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。

2、协助统计站工作,在分管和统计站同事的支持和帮助下学习到不少统计的知识,填写**市价格表;整理并1994至20xx年台帐统计;劳动情况统计报表;区市统计台帐迎检工作;与统计站的同志下到田间地头早、中、晚稻经济作物的抽样验收

3、服从安排,基层锻炼,片抓好**村挂点工作,的党委下达的中心任务:①**村生态文明村建设②新农合征收任务③国债沼气池建设任务④综治迎检工作。⑤区市计生迎检工作等。**村挂点干部,我尊重每一位村干部和,和大家了的关系,之中工作。跟前几任挂点干部和村干部村里情况,到中,和计生、稳定生产等的情况。**村二队建设生态文明村的项目,我多次该队,动员和督促们生态文明村的建设。当物资补助时,把情况汇报镇,多方,建设物资在短内到位,文明村建设。新型农村医疗合作征收工作时,我能镇片的要求,行动,与村干部一起走到到片的各家各户,宣传和参加20xx年的新农合,在大家的团结协作下,挂点的**村参合率85%,按时按量布置的任务。挂点村的工作了和同事们的帮助和支持,让我学到了基层农村工作的方法和经验,今后我将虚心的向周围的同志学习。

三、问题

一年来的工作,在学习和工作中成长、成熟,但我清楚自身还有,政治(教学案例,试卷,言小第一范文网频道,教案)理论修养,工作性还,工作预见性有待;对突发事件的应变能力需要。在今后的工作中,我还要学习,戒骄戒躁,努力工作,为**镇的社会经济建设奉献的一份绵薄之力。

总之,在今后的工作和学习中,要更要求,虚心向老同志们学习,注意克服的缺点和,在思想、工作、学习上有更大的进步。

篇二:

两个月以来,在乡党委的正确领导下,在同事们的支持、关心和帮助下,我认真学习邓小平理论、三个代表等重要思想,时刻用规章制度来约束自己的言行,认真履行岗位职责,尽所能,兢兢业业地做好本职工作,认真完成了各项任务。

一是加强政治理论学习。按照政治坚强、业务精通的要求,我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务水平。两个月以来,采取自学的方式,结合党政办公室的学习计划,积极参加各类学习,自学公文写作格式、信息写作,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的xx大,深入领会其精神实质,增强了政治敏锐性,增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,进一步坚定了共产主义信念,加快了向党组织靠拢的步伐。

二是加强业务理论的学习。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。自学公文写作、信息写作,认真学习全乡党政工作会议精神及相关的业务知识,进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过两个月的努力,业务理论知识趋于全面,业务能力有了一定提高。

三是自觉履行岗位工作职责,努力完成本职工作。对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,能按时完成任务。认真完成20xx年党建目标责任书的整理并于11月20号顺利通过了检查,完成20xx年全年党费的收缴及20xx年党报党刊的征订工作。积极争取下乡机会,主动参加红石岩甘蔗面积丈量105。5亩,配合红石岩村两委做好县、乡换届选举工作,深入农户收缴20xx年新农合、新农保并积极宣传国家相关支农、惠农政策,积极主动和群众沟通,了解他们的近期生活及困难,认真落实爱心水窖和太阳能户数。努力让群众过上穿得漂亮,住得宽敞,吃得高档的幸福生活。

四是遵章守纪,团结同事。在工作中能够自觉遵守工作纪律,按时上下班,不擅离工作岗位;能够尊重老同事,虚心请教,关心其他同事,热情帮助。

回顾两个月以来的工作学习,虽然有了一定的进步,但也存在着很多不足。如,开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是很到位,公文写作能力还有待进一步提高,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。我应该更加刻苦学习,加倍努力工作,力争取得更大的进步,取得更好的成绩。

展开阅读全文

篇19:地税岗位个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 886 字

+ 加入清单

回顾入职车间以来完成的工作让我进步了许多,毕竟随着工作经验的积累让我逐渐成长为合格的车间员工,而且我也在朝着工作目标的实现而在这一年奋斗着,每当工作任务得以完成都能够因此产生不少动力,但我仍需要继续做好本职工作才有利于自身的发展,现对这一年完成的车间工作进行简要总结。

认真完成每月的生产指标从而巩固好自身基础,我明白生产指标的完成对自身发展而言是十分基础的,只有认真做好这项工作才能够有精力拓展其他发展方向,所以我能够在工作中围绕着车间年度目标的实现而奋斗着,毕竟连基础性的工作都难以完成的话自然是难以获得能力的提升,而且随着工作任务的完成导致自身比以往有了很大进步,但即便在工作中有所成绩也能够让我保持较为清醒的头脑,因为我能够看清自己和其他同事之间的差距并为此而奋斗着,至少我得在工作中保持中上水平才有助于今后的职业发展,而且想要在职场中得到领导的认可自然得严格要求自己才行。

重视对生产流程的熟悉并以此来提升自身能力,想要提升工作效率自然得对生产流程有着足够的了解,因此我在工作中会有侧重地展开这方面的学习,主要是在完成工作之余花费时间进行学习,无论是上网查询资料还是想同事请教都是不错的选择,重要的是我能够保持谦虚的态度来展开这方面的学习,在我对生产流程有着足够的了解以后很好地提升了工作效率,但我仍然对生产的产品质量方面有着较为严格的要求,这也导致自身工作效率有所提升以后没有对产品质量造成不好的影响。

注重操作设备过程中的规范从而做到安全生产,领导在组织会议的时候常常会提到安全生产的问题,这也让我明白工作中做好这项流程的重要性,因此我特别注重操作规范的执行并以此来开展车间工作,对于车间工作的认真负责让我较好地完成这一年的生产任务,对生产流程的重视导致我很少在工作中出现差错,而且我也能够牢记领导的教诲并按照操作规范来展开工作,虽然较为繁琐却能够很好地保障生产过程中的安全。

本年度车间工作的完成着实让我从中收获了不少经验,我也会继续做好本职工作并为了车间的发展而努力,期待在下一年度的车间工作中有着更好的表现,我也会围绕着车间的生产目标而奋斗并争取尽快将其完成。

展开阅读全文

篇20:单位个人总结报告800字_单位工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1369 字

+ 加入清单

单位个人总结报告800字

单位个人总结报告800字(一)

很荣幸成为事业单位人员中的一员,正式进入新的单位工作以后,我发现新单位的领导都对我很照顾,尤其是我的直属领导,在工作上和生活上都教会了我很多东西,让我受益匪浅。在工作中,我发现了自己的很多不足,要从多方面不断完善自己。以下是个人的一些总结。

一是统一思想,不断提高自身素质。认真学习实践科学发展观,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共-产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识,新技能,迅速适应现在的新岗位,摆正自己的位置,虚心向每一个前辈学习,加强理论知识学习,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。

二是求真务实,扎实工作。在自已的工作岗位上严格要求自己,坚持原则,秉公办事,开拓进龋在公文写作方面,做到平时注意积累,多看一些与业务有关的文章和前辈写的文章,并虚心向其他同事学习,拓宽自己的写作思路,提高自己的写作水平。帮助领导完成档案收集整理工作,做好各类条线工作台帐,并掌握了一部分人事劳资方面的工作。

三是工作中的不足。由于是刚进单位,对业务方面的知识掌握的还不熟,还需要进一步了解,公文写作方面还有待进一步加强。要养成良好的工作习惯,作为办公室人员,要记住领导交代的每一件事,平时做事要细心,不能确定的事要问领导,重要的文件一定要检查清楚,不能犯小错误,同时还要注意情商的提高。

在今后的工作中,我们要以优秀员工的标准严格要求自己,为单位尽心尽力。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为。通过此次岗前培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。

明年工作我将更加努力,切实做到办实事、求实效,增强工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度做好。

单位个人总结报告800字(二)

半年时间又过去了,回顾这半年的工作,忙碌充实。办公室是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务大家的作用。

一、兢兢业业做好文员工作

1、认真仔细打印好每份局里的材料,反复核对,减少纸张浪费。

2、认真负责接听会议电话、举报电话,做好登记,及时与领导及相关科室汇报。

3、做好文件的登记、收发、传阅、归档工作。

4、及时收发传真,电子邮件。

5、完成县政府及省局的各种报表的打印及上报。

6、及时浏览政府局域网站、政府信息网、省局网。

7、认真负责完成好其他临时性工作。

8、积极参加局里组织的每一次学习和活动。

二、严谨细致做好出纳工作

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须四人联签)方可报销。

5、完成每季度的医疗保险缴纳工作。

6、按时缴纳电话费、电费等费用。

7、辅助完成财政局各种报表。

8、努力学习财务知识。

在今后的工作中,本人将一如即往的保持吃苦耐劳,乐于奉献,求真务实,淡泊名利的工作作风,在领导和同事们的指导和帮助下不断提高自己,以饱满的精神状态迎接新的挑战,为全局的工作顺利开展尽一份自己应尽的责任和义务。

展开阅读全文