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2024基层后备干部年终总结汇编34篇 个人工作总结报告(热门20篇)

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资深导游职位个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:导游,个人,全文共 3017 字

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一、20xx年工作总结

内观宝石协在弘扬宣传观赏石文化,引导、规范奇石市场,挖掘、保护观赏石资源,发展各盟市观赏石宝玉石协会队伍做了大量工作。

(一) 逐步健全组织,与各盟市协会团结协作共同努力推动内蒙古地区的赏石文化事业产业健康发展

1.加强赏石文化事业宣传、引导。

(1)编印了《内蒙古赏石报》6期,并分发各地,到现在已累计出版18期。

(2)办好《内蒙古观赏石宝玉石网站》(努力提高网站的质量和水平。

(3)协作内蒙古电视台办好《石藏天下》电视栏目。由中石协做顾问,内石协协作,内蒙古电视台播出《石藏天下》 20期,累计30期。

(4)组织编写《宝玉石科普知识》书籍,预计年底出版。

(5)积极参与和支持《 阿拉善奇石》创刊 。

(6)内观宝石协主办、巴彦淖尔市观赏石珠宝玉石协会承办《藏鉴》5期 ,元重举会长被聘为总顾问,为《西部资源》提供赏石稿件。

2、重视基层组织建设。

(1)在指导成立乌兰浩特市成立观赏石协会、白云鄂博区奇石协会、乌拉特后旗奇石协会等基础上,今年又指导成立了包头市、巴彦淖尔市观赏石珠宝玉石协会等。

(2)在乌海市九华集团建立了内蒙古观赏石宝玉石协会活动基地。

(3)与内蒙古质量技术监督局合作在呼和浩特市“百世珍一”和鉴定中心,拟成立珠宝玉石基础知识培训中心,筹备建立宝玉石专业委员会。

(二)团结全区石友,支持帮助各地举办石展,开展赏石活动。

1、协助开展全国赏石日系列活动

按照中石协发[20xxx]010号《关于开展20xx年全国赏石日活动的通知》文件精神,区内各地开展形式多样的8月30日赏石系列活动 ,主要有:

(1)20xx年8月5日到8月8日xx市白云xx区开展国际赏石文化节。期间有奇石精品展、高峰论坛、鉴赏科普讲座及摄影作品展、书画笔会等,特别庆贺的是“千石聚福”世界记录申报鉴定成功。

(2)8月30日xx市举行包头市观赏石宝玉石成立大会,并在8月25日到9月5日举办首届赏石文化博览会,期间有开幕式、奇石精品评比展等。

(3)8月8日到8月30日,巴林右旗举行第十四届巴林石节系列活动,内容有巴林石文化节开幕式,巴林石矿建矿四十周年庆典晚会,巴林石竞价销售,巴林石精品展等。

(4)乌海市在8月30日举行中国赏石日一周年纪念日活动。

通过以上活动,内观宝石协共向中石协上报赏石杰出奉献者10名,后按照要求改为寻找最美赏石奉献者。

2、组织举办赏石沙龙会。

年内,在x市宝石汇、多宝阁、璞石轩、天语茗苑等石馆组织举办了赏石沙龙会,参加人员互相品鉴研讨。

3、协助组织开展其他活动。

(1)9月22日尔市第三届全国奇石文化旅游节和后旗首届戈壁奇石展销会在乌拉特后旗举行,效果很好,引起政府重视,并对玛瑙湖进行有序管理、保护和发展旅游事业有积极的推动作用。

(2)今年9月23日,由委员会、阿拉善奇石协会共同主办的20xx年玉·奇石旅游文化节在开幕。

(3)积极组织协调下,为了开展科普教育基地,丰富当地文化内容,各种奇石展馆、观赏石城在全区各地逐渐扩展,国土系统内,矿物标本和奇石标本博物馆、展览馆逐渐增多。

4、宣传推出区内赏石资源,如巴彦淖尔市的阴山雪玉和二连浩特市的肉石等。

(三)积极完成中石协、中宝协布置的任务

1、协会领导参加了中石协召开的国家标准研讨会、中石协观赏石命名研讨会。

2、积极完成中石协布置的“观赏石主要石种地质属性检测”任务。

研究与编撰《中国石谱》是中石协十二五期间的一项重要工作,为做好此项工作,内石协根据我区观赏石情况,经征求我区专家意见,我区申报地质属性检测的主要观赏石有15种:1. 戈壁石;2.缠丝玛瑙;3葡萄玛瑙;4.沙漠漆石;5.阴山雪玉;6.佘太玉;7.肉石;8.集骨石;9. 泡泡玉;10.风砺石;11.千层石;12.碧玉(红、绿);13.巴林石;14.木纹石;15.沙漠玫瑰。

3、积极组织推荐“中华名石”,“xx名石”,编篡“石谱”,“石谱”,为入谱工作做准备。 参加中石协《中国观赏石图谱》入谱的讨论并主动开展各项工作和庆十八大北京石展任务的布置,参加了黄河九省区石协共同打造黄河石品牌合作会议并签订了协议并积极开展相关工作。

(四)重视培养人才,联合发展

1、积极联系中石协 ,协助在乌海市成功举办了第十七

期观赏石鉴评师培训班。 20xx年5月27日至6月3日xx市成功举办了协组织的全国第十七期观赏石鉴评师培训班,结业学员90名,其中学员65名,约占72%。

2、积极参加世界地球日活动。今年四月二十二日世界地球日,内观宝石协倡导支持活动进大学校园,元重举会长亲自给学生讲观赏石基础知识,收到了良好效果。

3、与外省交流活动。我区与兄弟省市石界的往来活动日渐频繁:

(1)参加了祝贺xx省赏石协会成立大会,等地的奇石宝玉石展销活动等;

(2)应内蒙古驻香港办事处的邀请,定于20xx年12月21日-27日协会代表将赴香港参加内蒙古动植物、奇石及风土人情展;

(3)与珠宝协会联系,20xx年元月10日-14日在展览馆举办由200多家商户的大展团来呼市展出珊瑚、珠宝首饰、海兰宝石等展览会。

(五)积极开展调查自治区观赏石资源状况工作

近期,地调院争取到20xx年自治区地勘基金项目-x自治区图地区观赏石资源调查,费用xx万元。

二、 20xx年工作任务

1、积极建议争取把赏石之美学、赏石文化与草原文化、地区特色文化纳入政府部门的文化发展规划、实施方案中,予以贯彻落实。

2、支持、组织、管理、开展好美石、奇石等文化艺术品展览、展示、展销、拍卖等活动,以推动地方文化产业和经济社会发展。组织一次观赏石精品拍卖会。

3、通过举办各类培训班、专题讲座、国内外业务考察交流等多种形式,培养一批区内的鉴赏、鉴评及雕塑人才。可由内观宝石协、珠宝玉石委员会牵头,筹备成立赏石鉴评中心,完成相关业务。在乌拉特后旗举办一期观赏石鉴评师培训班,专门培训巴彦淖尔市当地石友,提高知识和鉴赏水平。

4、通过网站、报纸、期刊、电视等多种媒体广泛向社会宣传发现奇石之美、赏石之美、赏石文化及石展贸易等综合信息,同时提供相关咨询服务和技术指导。

5、争取把勘查各地观赏石资源列入自治区矿产资源调查项目,摸清观宝石资源家底。开展好已立项目工作。协助地调院进行项目调查。要支持当地政府收购一部分美石奇石,充实到政府所有的观赏石博物馆,各种藏馆,留住赏石资源。

6、努力在协会产业发展上有所突破,保持协会持续发展能力。如和《石藏天下》栏目开展形式多样的赏石活动,评戈壁石、象形石、树化玉、战国红藏家、藏馆和石友之家等。7、完成中石协布置调研巴林右旗巴林石拍卖竞标案例过程的任务。

8、组织完成珠宝玉石专业委员会和在后旗成立观赏石专业委员会等工作。

9、分别组织一次石友赴区外观赏石、宝玉石市场考察调研活动和赴中国台湾的赏石文化交流活动。

10、在全区层面评选20xx年精品观赏石活动,虎年评马石活动,从县级、市级到内蒙级,精品出书和光盘,上《内蒙古赏石报》、内蒙古石藏天下电视栏目,上报中石协。

11、重新注册观赏石宝玉石协会副会长情况,包括申请注册、交会费、宣传权利义务、发证等。

12、中石协和发展改革委价格认证中心印发的《观赏石价格评估机构资质认证暂行办法》,机构认证资质由中石协和中国发改委价格认证中心负责审批,可由地方认证机构和赏石协会负责材料受理、初审,分甲、乙、丙级,观赏石价格评估专业人员资格认证要符合相关条件且通过申请、审核等程序和统一的专业培训。

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篇1:小学教务处个人总结_2024小学政教处述职报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:小学,个人,全文共 1801 字

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x学年我校的教务处工作认真贯彻了党的xx大精神,按照科学发展观,积极推进了教育改革发展,把减轻学生的过重课业负担与提高教育教学质量紧密结合起来。围绕本校“张扬个性、提高素质、全面发展”的办学思路认真开展了各项工作,立足学校实际,加强和完善了教学工作制度,全面落实课程改革目标,坚持以人为本,促进教师专业发展和学生健康发展,努力提高了新形势下我校教育教学工作水平,充分发挥了教务处在教育教学活动中的引领作用,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,特将本学期具体工作情况作以下回顾:

本学期主要工作

1.渗透成功教育思想,构建成功课堂模式

全面落实了教学课程计划,努力构建了符合我校“三自”教学理念和创新教育需求的课堂教学模式,设计以学生学习效率为核心的教学方法,培养学生的自主意识、创新精神和创造能力。如多次召开关于自主学习的专题会议。注重教法、学法的研究与落实。组织学生课堂笔记、读书笔记、错题集的检查评比,把学法指导渗透到了教学全过程之中,并且有计划地进行阶段小结,切实书写课后小记,促使学生学得主动,学得活泼;切实抓好弱势群体学生的学习,努力发掘他们自身的学习潜力,提高学习的主动性和积极性;在教学要求、时间安排和习题训练等方面切实做到分层教学,力求让每一个学生都能感受到了成功。

2.提升了教研水平,强化了教学实效性

(1)本学期坚持走一条“教学、科研一体化”的道路,向科研要质量,以科研求生存、求发展。尝试课题研究,教研科研有机融合,通过课堂教学实践形成一些典型性、普遍性、现实性的问题加以探索和研究,各教研组积极制订好各组的教研活动计划,做到有准备、有主题、有质量,坚持理论与实践相结合,鼓励了叶炜刚、叶柏通等多名教师申报县、市、省等课题。

(2)本学期大部分教师上了一节公开课,新教师均上了一节见面课,组织了数学组教师参加县、市级教师技能比赛,其中叶炜刚在市县比赛中获了奖,并推荐了六个教研组的各三名教师参加学区、县命题比赛,均取得好成绩。

(3)学校领导和教师积极参加听课评课。教师本学期听课均超过了10节,教研组长均超过了15节。

(4)开展大型教研活动

为了落实了教学基本要求,不断地提高了课堂教学效益,活跃本校的教科研气氛,更快地提高我校教师业务水平,我校在教研室领导的支持下举办了县中考质量分析会和县八年级语文阅读暨古诗词教学研讨会,潘陈女、陈芳、叶瑞雪等老师各上了一节精彩的课,潘春海则在大会作了一个高质量的讲座,反响很好。

(5)组织好教师积极撰写论文和案例,参与县级评比,获得好成绩,如陈芳、潘陈女获得二等奖。

3.强化了集体备课,整合了教学资源

加强了教研组建设,抓实了教研组活动。积极推行“集体备课,资源共享,课后反思”的集体备课制度。开展教研组观摩和交流活动,抓实组内听课活动,对听课提出更加明确更加具体的要求。各教研组(综合组除外)本学期集中备课二次,组员基本没有无故缺席,全体教师以团结协作精神为已任,贡献个人智慧、寻求共同发展,服从组长分工,主动承担组内工作。

4.加强了业务精细管理,确保了教学规范有序

进一步强化了教学常规管理,要求全体教师在课堂教学中做到有效备课、有效选题、有效训练、有效讲评、有效自学、有效补差;教学手段上抓好常考点、新考点、失分点、能力点、支撑点。结合学校实际修订和完善了教学管理、常规管理、考核管理等方面的制度,加大对教学常规管理和专项管理督查力度。

5.强化了学科组织建设,建立了校本教研制度

完善了学科教研组制度;定期组织了学科教研活动,加大了学科教学研究力度;实施了全面质量管理,健全和完善了听课、评课等制度;加强了学科内、外部之间的交流与合作,加强了与县、学区联系,真真切切地在学科教学、考试研究和教学活动等方面做到了互通有无。

6.抓好了阅读工程,激化了学生内在阅读兴趣。

本学期学校重新开放了图书室,学生参与面广,积极性高,收获好。语文组九年级举办了名著阅读比赛,七年级举行了现场写作比赛,评出了优秀者,还评选了“书香班级”等。英语组同样举办了九年级现场写作比赛,而八年级举行了英语阅读比赛,并且对优秀者进行了表彰。

7.建立了学校校本博客。

为了及时汇报我校各项教科研活动,我校特地创办了一个学校校本博客,将我校开展过的各项活动及时传到博客上,让我们学校的每一位教师及时了解我们学校教研动态,及时沟通信息,提高我们的教学效果,起到了很大的促进作用。

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篇2:干部培训工作个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:部长,培训,个人,全文共 1305 字

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时间过得很快,一个多月的党校学习接近尾声。在这段时间中,我学到了很多,感受到了很多,这将是我以后永远的财富。这次党校活动主要包括博客建设,理论学习,李正太老师的讲座——教师的智慧,新党章学习,观看视频讲座,读书报告会等。

4月26日,我们聆听了李正太老师的讲座——教师的智慧。从老师生动有趣的讲座中,我明白了学习本是简单。知识要有生命,不只是符号。讲解公式时应先用生活化符号,然后翻译成科学符号,以生活经验作支撑,用类比方式使学生形成感受支撑。这对于我们以后的教学有了很大的启示。

4月29日,我们很荣幸地听了王荣德老师的关于“学习新党章,提高党的理论修养”的讲座。他通过讲述“学习党章的重大意义,xx大新党章的修改情况,学习党章应把握的几个重要问题”这三方面的内容,使我对党的性质、理想目标、指导思想、基本要求、党员义务与权利有了更彻底而深刻的认识,对党员应具备的素质、应履行的义务,应享有的权利有了进一步的明确和定位,对党员的先进性要求有了更加清晰的理解。

这次党校学习的其中一项活动是让每一位学员静下心来读一本好书。我向党员之家借了一本《给教师的一百条新建议》。作者郑杰是上海市北郊学校校长,上海市十大“读书成材”标兵。上海人称他为另类校长,他用3年的时间,将一所薄弱的学校改变成一所声誉高、生源足、经济好的学校。郑杰校长的另类是因为他有独特的思想,有独特的办学理念。他关心教师,关注学生的生命发展,能从不同的角色出发,多方位地思考,在他的一百条建议中,最能感触的是人性在闪光。

书中的一些精辟的理论给我留下了深刻的印象。教师要学会敬畏,敬畏真理,敬畏权威,敬畏生命;教师要学会赞美,赞美学生可赞美的地方,更要赞美学生可能会有进步的地方;教师要继续学习,因为一个教师如果不继续学习,他将不能胜任教师这个工作;教师应设法让知识本身吸引学生。要精心设计教学,凸现知识的乐趣,在课堂上能深入浅出地讲解给学生听,不照本宣读,让学生自己去寻求知识,探究知识的形成过程,明白知识的意义、学习的乐趣,让孩子们真正爱上教师所教的课程;教师要永不放弃,要用爱心去开启学生心灵的窗户,走进学生的心灵世界,成为他们的良师益友的重要性,其实后进生同优秀生一样他们都是祖国的希望。

阅读这本书,使我重新理解了教师这个职业,让你感受教师职业的崇高,让我真正体会了教师职业的价值,从而更深爱她。记得有人说过这样一句话:你想把自己的孩子交给怎样的老师来培育,你自己就做这样的老师吧。是啊,我想我现在就该向着自己心目中的老师“进化”,要具有亲和力,努力学习,提高自己的专业知识,做到上课轻松生动,热爱学生,对全体学生全面负责,能做学生的良师益友,堪称学生表率。争取做一位受学生喜爱,受家长信任的教师。

5月21日中午,我们小班举行了读书交流会。这次我没有退缩,鼓足勇气也上去作了交流。在我上去的时候,听到同学们给我的掌声,我的心里有说不出的感动,这是大家对我莫大的鼓励,真的很感谢大家。

这次党校学习我受益很多,获得了很多知识,感受到了大家的温情。党校虽然接近尾声,但我的学习永远不会接近尾声。作为一个共产党员,我要更加努力地学习,充实自己,服务大家。

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篇3:2024年个人述职报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2214 字

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尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

1998年毕业至今,我已经在三尺讲台上挥洒了二十年,也认真探索了二十年。这些年下来,我可以说我爱这份工作,我更爱些这需要我帮助的孩子们。看到他们由衷地点头会意,我满足;感受到他们心灵的成长,我欣慰;听到他们学有所成的消息,我感动。自任职以来,我担任了多年的班主任工作,承担语文学科的教学工作。多年来,在不断地学习和探索中积累了一定的教育教学经验,并在教育教学上取得了相应的成绩。

学校是未成年人思想成长的"主阵地",班主任是学校德育工作的"主力军",是学生的"心灵导师"。作为一名班主任老师,我深知自己身上担负的责任和义务。教育学生,我坚持人性化管理,力争做到在理解学生的基础上正确引导他们,完善他们,努力把他们培养成优秀的个体。

又一学期过去了,自我总结一下班主任工作情况,也许算不上什么经验之谈,但说出来与大家相互切搓,我们共同进步。每个班主任都有自己的,适合自己班级的管理方式方法,下面我就来汇报一下我在20__年来在班主任工作中的一些心得体会和本学期所采取的管理措施。

一、班级管理“严”为主

要想班级管理工作有条不紊,必少不了一个“严”字。对学生的热爱不可无,但对学生的严格更不可丢。我的这个“严”主要体现在两个方面:

1、严抓学生的日常行为规范。

班主任工作可 以说是相当琐碎、繁杂的,需要面面俱到。在工作中,我始终抓住一条管理主线--学校常规的管理。 开学初,我首先严抓学生习惯、纪律和劳动卫生等日常行为,亲临指导,力作模范。比如早自习,规定进入班级后就不可随意走动抄作业,交作业等,不可出入班级上厕所,不可随意交谈。时间长了,学生就形成良好的习惯,现在每个早上我班学生都能安静地自习,决没有乱哄哄的现象。再比如规定值日生每天扫地两次,发现垃圾及时清理。每次我到班级,看到卫生方面有不合格的地方,刚开始我都会拿起扫把撮子打扫,后来我干脆下令,以后再让我动手打扫卫生,那么本组值日生就是不合格的,就会被罚,这招真好使,班级随时都是干净的了,再也不需我时时督促了。像这样的例子还有很多,总之我就从一件件小事入手,严抓严管通过一 段时间的努力, 学生们在日常行为规范方面有了很大的进步。课堂上也都能认真听讲,没有故意捣乱,惹老师生气的学生存在。

2、适当的善意惩罚。

作为学校的一个普通班级,我认为“没有惩罚的教育是不完整的教育”,当然采取什么样的惩罚方式,却也需要花费一些心思,大的方面不能违背教育原则,小的方面不能伤害学生的自尊。对一些违反纪律同学适当做出惩罚,比如:各科老师有反映某些学生不完成作业的,科任老师处理完之后,我会再次找那些“惯犯”谈话,对他给予一些惩罚,以引起重视。我会时常看监控,监督本班课间纪律情况,还有那些偶尔骂人打架不守纪律的学生,我都会给他们一些适当的惩罚,比如做值日,多留作业,为班级做好事等来警醒他们。

总之我认为,做为一个班主任,毕竟和其他任课教师有些许的不同,必须要更严厉一些才行。必须树立威信,这样才能利于各项工作的开展与实施。

说了这些,千万不要认为我是一个不苟言笑,对学生死板刻薄的人。我曾问过学生:“在你们的心里,老师是个怎样的人呢?”他们说:“老师,你生气时我们怕得不行,可是你不生气时,你是最温柔的。”这就是我要说的第二点:

二、把微笑送给学生

其实,“微笑”的力量才是无穷的。每天给学生灿烂的微笑,会让学生的身心感到愉快。平时每天我都是乐呵呵的,不管是我的语文课,还是其他时间到班级巡视的时候,亲切地和学生交谈,发现问题不要动不动就厉声呵斥,我会始终微笑面对。在不需严厉的时候,我会如爱自己的孩子一样,耐心善待每一个学生。

在学生取得成功时,我会用微笑送去欣赏;在学生感到失落时,我会用微笑送去鼓励;在学生犯错时,我会用微笑送去宽容。因此,我用微笑赢得了学生的尊重和爱戴。

三、充分发挥班主任职责,协调各方力量

班主任既是联系各科教师与学生之间的纽带,又是沟通学校、家庭、社会的桥梁,既要顾全大局,高瞻远瞩,宏观引领,又要体察入微,深入角落,关心呵护。

在这里我着重想说的是与学生家长的沟通。老师是沟通学校与家庭的桥梁,学生虽然大部分时间在学校内,但孩子的家庭背景对于孩子的成长有重大的影响,所谓"近朱者赤,近墨者黑",通常家长对子女学习的重视程度跟子女的学习成绩成正比。有相当部分文化水平较低的家长,对子女的成绩片面追求高分,却忽视平时的培养。还有的干脆不关心孩子的学习。为此,我会耐心地同家长分析问题并共同协作好去解决问题。以前主要是打电话,现在我班建立了微信家长群,更方便了联系沟通。本学期里我已经记不清跟每位家长联系的次数了。我向家长反映的不只是学生的毛病不足,更有孩子的优点长处,这样双方通力合作,相信会更利于学生的教育培养。

一个学期以来,虽然大局上都向好的方面发展,但也存在相当多的问题。如学生的分辨事非能力低,学习懒散,欠竞争性,有个别同学屡次违反纪律,有些同学屡次教育还不能改正,希望在今后工作中,逐步摸索切实可行的方法,诱导他们,使之能专心学习。

这辈子除了教师,我不知道我自己还能胜任其他什么工作 ,干这一行,我就会热爱这一行,我带的上一届毕业班学生全部考入高中,再上一届只有三名学生落榜,也许那都是学生自己的天赋与努力,但这也给了我莫大的鼓励与信心,我会在今后的班主任工作中不断探索,完善自己,争取更上一层楼。

谢谢大家!

述职人:

20__年x月x日

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篇4:机械个人实习报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1030 字

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今年我到_公司开始实习,_公司是专业从事汽车门锁的民营企业,现已拥有一流的冷热成型加工、装配生产线等专业生产设备、检测设备数白台套,拥有各类生产用模具20__多付,具备年产30万车付系列汽车门锁的生产加工能力。企业主要生产车门锁体,分为冲压车间,模具车间,注塑车间,成装车间。本次生产实习的岗位有操作工,车工,磨工,线切割等。

经过这8周的生产实习,让我对学习与实践的有效结合这句话有了深刻的认识和理解。学校把生产实习作为一个重要的学习环节,其目的在于通过此次实习使我们获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时生产实习又是锻炼和培养学生能力及素质的重要渠道,培养学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习乃至以后的工作,都是十分必要的基础。所以我希望通过这次生产实习可以更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料。

生产实习前先要进行安全教育。企业规定必须对新员工进行安全生产的入厂教育,车间教育,班组教育;对调新工种,采取新技术,新工艺,新设备,新材料的工人,必须进行新岗位,新操作方法的安全教育,实习者经考察合格后方可上岗操作。

我所实习的冲压二组是主要生产线之一,车间有二十台先进中型冲压机床,正式职工50余人。该线主要冲压本厂的冲压件,生产任务重,工作条件艰苦,噪音大,工人三班倒,周六周日经常加班。

冲床简单的说就是一种冲压的机床。它可以产生一个很强的冲击力,它要和模具配合使用。例如,我要在一批铁皮上做出同样的方孔或其它什么形状的孔,那最好就用冲床了。首先用硬度大的材料做出模具。将铁皮放在上下模之间冲床一冲击上模进入下模,铁皮就冲出你要的形状了。

回顾我在冲压车间的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了学,看,问,想等方式,对车间的日常工作的和技术知识有了进一步的了解,协助了车间师傅完成锁体的模具设计任务书,和相关工序的cad画图再线设备检测,还帮助库房搬运零件,帮工人去毛刺修零件等工作。同时还向车间办公室其他师傅请教学习。车间开展座谈会,会上车间主任的讲话极具教育意义。每一名冲压车间员工都自觉站对进食堂,厂内走路走人行道,从小事无形中提高每名员工的素养。

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篇5:政务中心岗位个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:政务,个人,全文共 1679 字

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今年以来,在区委、区政府的正确领导下,按照依法行政和政府工作全面提速的要求,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕中心提出的“年内工作全区争第一,全市创一流”的工作目标,解放思想,实事求是,开拓进取,努力工作,始终牢记“为人民服务”的宗旨,创造性地开展了工作,使政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。

现在,纳入政务中心的单位已达 48 个,承担着 238 项审批业务,面对这么多单位,中心的工作如何开展摆在自己的面前,我深知,面对这么大的工作量,要想把工作做好,就必须时刻把为人民服务的宗旨放在首位,勇于面对挑战,在本职工作岗位上努力践行“三个代表”重要思想,树立科学发展观,充分调动中心管理人员的工作积极性。 政务中心的主要职责包括政务办理、招商咨询、督查服务、外来投资、信息咨询“一站式”服务等,采取“一门受理、联合审批、一口收费、限时办结”的方式,实行集中办公。

因此,抓好中心的审批业务当属重中之重。绝大多数单位把本单位承担的审批服务项目全部纳入大厅进行审批。因此,抓好中心窗口单位的审批服务质量尤为重要。根据分工,我经常组织窗口人员学习区委、区政府的有关文件,学习在审批业务中“六件”办理制的要求及程序,明确审批服务项目的审批依据,以便尽快地进入角色开展审批业务,并会同政府法制室、监察局、物价局的同志立即着手起草确定需要保留的审批项目的审核、审批业务流程图的设计等工作,确保现定的审批项目搞全,凡与规定不相符的行政审批,坚决予以取缔,凡上级已明令取消的,一律停止执行,然后通过报纸、电视台向社会公布,接受社会和群众的监督。

为使广大客户真正享受到“一站到底”的优质服务,减少客户交费的麻烦,我又会同财政局、中行等部门,研究落实窗口单位统一收费问题,从如何开设帐户,开具发票到每月初如何将此款拨付到各单位等问题都一一解决。各单位统一收费在政务大厅进行,即方便客户,保证及时足额上缴财政,为政府聚财,又杜绝了行政审批收费过程中标准不一,暗箱操作等不正之风。在审批服务业务中,我特别注重要求各窗口单位要努力提高审批服务质量,遵循“高、严、快、实”的标准,只要属于窗口职责管辖范围内的业务,在承诺的时间内都要顺利地办完所有手续,真正为客户提供便捷高效的服务。

一、行政审批职能得到较好发挥,办理业务数量大,质量高。

20××年,共办理各类审批业务 10153 件,窗口集中收费 805 万元,受到了区委、区政府领导的高度评价和充分肯定,同时也得到了广大客户和社会各界的广泛赞誉和普遍认可。

二、审批时限明显缩短,行政效率大大提高。

由于大厅实行“一条龙”式的审批服务和辖区内 7 日内办结制度,使有的项目需要十天甚至一个月才能办结的,现在在大厅内集中办理,数小时就得到及时办理,大大提高了办事效率,为广大客户提供了便捷高效的优质服务,取得了较为显著的成绩。

三、工作中采取的主要措施

一是制定工作思路,明确工作目标。年内实现“全区争第一,全市创一流”的工作目标,保持良好的精神状态,全面提高自身素质,确保各项工作争先创优。

二是不断总结和完善工作思路,建立健全约束机制,确保政务中心的工作持续、健康地向前发展。

三是规范审批,优质服务。

在规定的时间内都能顺利地办完所有手续,热情为顾客服务,达到客户满意。同时做到“五坚持”、“五纠正”,即:就地审批要坚持,送批现象要纠正;联合审批要坚持,各自为政要纠正;按时办结要坚持,拖延时限要纠正;领导带班要坚持,不管不问要纠正;首接责任要坚持,推诿扯皮要纠正。

回顾政务中心一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但距区委、区政府的要求还有一定差距,因此,在今后的工作中我将努力加强自身的政治业务素质,紧紧围绕“服务经济,方便群众”这条主线,积极研究在市场经济新形势下,如何更好地深化行政审批制度改革,研究新情况,解决新问题,总结新经验,努力探索出一套成功的适合长清实际的政务中心管理模式,进一步发挥政务大厅在全区的龙头带动作用,为全区经济和社会各项事业的快速健康发展做出自己的贡献。 不足之处: 平时学习抓得不够紧,有待于进一步加强。

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篇6:副科干部年度德、能、勤、绩工作总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:部长,个人,全文共 2161 字

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副科干部年度德、能、勤、绩工作总结

XX年,对我来说是不平凡的一年。从副职到主持工作,新的工作、新的挑战,对我来说又是一次新的考验。根据局党组的统一安排,根据局党组的要求,以及《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》,对XX年自己履行岗位职责情况,现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。

一、关于“德”的方面

高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名预备党员领导干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自从担任领导干部以来,我始终注重加强主观世界的改造,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,保持良好的道德风尚。不管是担任副局长,还是主持工作,我都能从严要求自己,坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效,在清清白白做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断振兴事业紧密地结合起来,自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线,身体力行“三个代表”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态,继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形,困难时不失意悲观。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。来到德钦局工作以后,我深感自己肩负的责任重大,从不敢有丝毫懈怠,时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位,把加快德钦药品市场的监管做为头等大事来抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的,在局党组一班人的帮助和全局广大干部职工的支持下,就一定能够克服任何困难,去实现既定的奋斗目标。来到德钦工作已有一年多的时间,值得欣慰和高兴的是有一个团结务实的局党组领导班子,特别是有单臻书记这样一个好班长,在他们身上使我学到了很多东西,在这样的班子当中工作,我深感是自己的福份,使我始终保持着亢奋的精神状态,使我理论上有提高,思想上有进步,工作上有成效。

二、关于“能”的方面

一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。XX年8月我从迪庆州药监局挂职到德钦县药监局工作,对德钦县的自然地理、气候条件、基本情况、经济社会发展状况是陌生的,从不了解到了解,从不熟悉到熟悉,进而迅速打开工作局面,很快进入角色,以致对德钦县经济和社会发展有了深入的思考和总体把握。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1.坚持不懈地加强学习。一是加强理论学习,提高理论素养。马克思主义理论素质是领导素质的灵魂,决定着领导水平和能力的提高。因此,理论学习是我们各级党员领导干部必须长期坚持的一项重要任务。我始终自觉坚持加强对马克思主义理论的学习,坚定不移地用马克思主义理论武装头脑,以此作为统揽全局,贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻“三个代表”重要思想,并联系实际进行深入思考,增强了在实际工作中加之贯彻的自觉性。三是学习中央十六届四中全会精神,深刻理解完善社会主义市场经济体制的重大意义,对“五个坚持”“五个统筹”和全会做出的各项重大决定都能准确把握。四是认真学习了《中国共产党内监督条例》及《中国共产党纪律处分条例》,认真学习了《行政许可法》并参加考试。五是学习贯彻局党组的各种会议精神和重大工作部署,并结合德钦的实际情况,创造性地贯彻落实。六是向领导和干部职工学习。到德钦县局工作后,为了尽快熟悉和掌握德钦县各方面的情况,每次下乡我都参与。

2.深入基层,深入实际调查研究,正确决策。到德钦工作后,深入基层,深入实际,深入群众进行调查研究,掌握实际情况,为正确决策提供真实依据是我的首要任务。在一年多的时间里每个乡镇都去了3次以上。并按排部署了卫生、教育、工商、广电等部门对全县的食品放心工程做了大量调查,掌握了较为真实的情况,从农村两网建设及药品经营单位GSP认证工作上狠抓落实,德钦县的药品市场秩序一定会有一个质的飞跃。

3.珍惜团结,维护团结,搞好方方面面的团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门,同志们只有团结共事,形成一个和谐的氛围,才能心情舒畅地开展工作。到德钦工作后,我严格要求自己,从不讲无原则的话,不办无原则的事。一是坚持民主集中制,认真贯彻执行“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的组织原则,服从局党组的集体领导,维护局党组领导班子的集中统一,坚决贯彻局党组做出的各项决策和工作部署。二是维护局党组领导班子的团结。我十分注意保持与全局职工经常性的工作沟通,相互交换意见,对德钦县药品市场监管的重大问题,始终做到不酝酿充分不上会,不形成统一意见不上会。同时注意加强与各个部门领导的沟通,经常听取他们的意见,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合。自己深感在这样的班子中工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。三是注意听取方方面面的意见,特别是反面或不同的意见。这样做不仅是对别人的尊重,更重要的是对完善自己的工作思路,防止犯类似错误十分有益。

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篇7:班级干部个人年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:班级,部长,个人,全文共 1431 字

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时间如白驹过隙,匆匆流逝,20_即将宣告结束。还记得9月底,辞别盛夏,伴着金秋的碎步,我带着满怀憧憬,迈进_药高等专科学校的大门。这是一个陌生的环境,这是一个新的起点,这是又一个奋斗历程的开始。带着对大学生的无限激-情,我选择了学习委员这一职位竞选,感谢老师和同学对我的信任。我成功的竞选上了这一职务。转眼见担任这一职位已经三个多月了,下面我介绍下在此期间我的工作心得。

众所周知,大一是积累基础的重要阶段,学习显得至关重要,我们班针对学风问题开展过很多次班会。作为学习委员,应该作到认真负责,严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录,收交作业时仔细清点,作好登记。我深知还远远不够的。学习委员的要求是要有较强的时间观念,发挥积极带头作用;要加强责任心,加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学习委员和初中的高中的是不一样的。初、高中时只要完成老师分配的工作,而大学不仅要高质量的完成老师分配的工作,还要积极的寻找工作,利用一切可以利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务。

学习是非常重要的。李开复说:“不管别人怎么说大学是个提高综合素质的地方云云,如果你的学习失败了,你也就什么也不是——不排除意外,处世能力出众而成功的人有的是,但你考虑好了吗,你会是那个意外吗?弄好学习是学生的首要任务。我们鼓励同学多参加活动,既丰富了大学生活有增长了经验,但是,多次班会上我们强调学习不能落,班上学风必须搞好值得称赞的是,班上的同学都很积极配合。

这三个多月的工作期间,我深切体会到当一个班干不容易。必须以身作则,更多的为同学服务,但是我也深知,当上班干是班上同学的信任,在以后的日子里我也会努力将学习委员的工作做的更好,不辜负老师和同学的信任。

蓦然回首,不觉已是学年之末了。_过去的一学年,身为本班级学习委员,这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入_药高等专科学校,自从进入护理(1)班,我学到了很多,也感受到了很多。不过,还有不到一个月就要结束自己本学年的班级学习委员的工作了,回望这一学年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作,让我学到了很多很多,现我将这学年工作总结如下:

作为班级的学习委员,在学习工作方面给我的感触最多了:收集教学动态。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问;向学院反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等,让导师解答同学们的疑问。

总之,回望近一个学期的学习生活,有收获,有失落,有喜悦,有叹惋。而不论现在如何,我无悔,我以为进取是真。在一学年的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在着很多的不足之处,有的时候得不到大家的响应,大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中,我会进一步改正的。即便以后不再是一名班委,但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流等等,和所有的护理(1)班成员为把我班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。

感谢_级护理_班,给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心的希望我们可以携手共进,建设良好的班风学风,同时,我也希望每个同学都可以从这个开始,最终找到属于自己的天空,展翅高飞!

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篇8:2024领导干部个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:领导,部长,个人,全文共 1891 字

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~年对我来说是不平凡的一年,在今年我从工作了20多年的纪检战线来到了x这个新的工作岗位。一年来作为内务司法委员会的主任委员,在市x常委会的直接管理和领导下,我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想,坚持与时俱进、开拓创新,坚持公开、公平、公正原则,坚持制度管理,民主集中,坚持弘扬正气,反对歪风邪气,在全委起到了领导干部应有的模范带头作用,并带领全体干部通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和盛市x常委会下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下:

一、加强学习,注重政治素质和业务能力提高。

一年来,始终坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和业务能力。坚持自觉参加党组理论中心组的学习,能够认真通读党的xx大四中全会报告。认真学习深刻领会国家、盛市x会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重运用马列主义的立尝观点和方法,分析、研究、解决工作实际问题,取得了明显的效果,自身领导能力和领导水平不断得到提高,能够牢固树立大局意识,比较客观、全面、准确地看待问题,分析和解决问题。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和法律知识学习,在一年中,我认真系统的学习了宪法、代表法、地方组织法和各种法律。并在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、爱岗敬业,想事干事,努力做好各项工作。

第一、想事干事,注重在工作实践中不断总结提高。为了尽快适应新的岗位,用尽量短的时间实现由外行到内行的转变,坚持在干中学、学中干,努力钻研,不断提高。结合工作实践,一年来,先后探讨撰写了《论x对司法机关的监督》等有关x工作的研究文章、和学习心得。通过学习研究,不仅对工作确实起到了指导和促进作用,而且也对在全委创造学习型科室、培养学习型干部队伍和提高全委的工作水平都起到了影响和带动作用。

第二、干事务事,软件硬抓,努力通过强化管理作好工作。针对内司委任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际,作为内司委主任,既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养全委同志高度的无私奉献精神,同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化全委内聚力。为此,一是注意研究管理,强化措施,使管理有章可循、有据可依。结合统计工作和机关管理实际,先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、等一系列便于操作落实的规章制度。二是严格执行,落实到位,坚持用规章制度约束和规范全委行为。注意把严格管理与关心爱护紧密结合,既抓大事、又办小事,既坚持制度、又入情入理,从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。

第三、尽心谋事,倾力干事,力求在任期内多干一点实事、留下一点印象。任职以来,抱着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心,带领全局上下团结一心、艰苦奋斗,从小事做起,一步一个脚印求发展。经过一年多的努力

三、注重德操修养,恪守廉洁勤政,带头守装清水衙门”这块阵地。

一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,不仅经常教育全局同志,而且能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事,与市x常委会保持高度一致。二是在处世为人上,坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终,自认为自己多年来的所言所行、所作所为对得起党性、对得起良心。特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂,既保持向上向善的良知,又坚持处事为人的理性。三是在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;乐于让名让利于上下左右,敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷;十分注意发扬民主,联系群众,坚持大事商量、小事通气;遇到问题时放低姿态,主动沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;真心实意培养干部成长,设身处地帮助解决实际困难,尽心尽力地为大家办了一些有益的事情;坚持言教与身教有机结合。

四、存在的问题和今后努力方向

回顾过去的工作,由于任职时间较短,缺乏经验等原因,在开拓创新,对外协调方面还做的不够,在今后的工作中,我要努力做到以下三点:

1、勇于创新,不断进龋使工作更进一步。

2、努力学习,提高综合素质,提高领导能力。

3、严格要求,廉洁自律,塑造领导干部形象,当好反腐倡廉带头人。以上是我任职一年来的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。

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篇9:2024年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2602 字

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20____年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,第一季度工作重点:护理基础工作,总结如下:

(一)实施科学护理管理。

1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训,培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求,切实提高护理管理和服务水平。第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训,共参加培训4期,学习人员110人。

2、探索护士绩效考核和分配制度,护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士积极性。

3、护理部开展“品管圈”活动,与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”,并每周召开一次“品管圈”专题会。

(二)改善临床护理服务。

1、责任护士全面落实护理职责,注重护理专业内涵建设,加强医护团队合作和患者沟通交流,为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务,促进患者及早康复,提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案,并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次,加强了护理人员的业务学习,提高了护理人员的整体素质。

科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查,督导检查健康教育工作落实情况,并与科室绩效结合,对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制,通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查,1-3度患者满意度为98%以上。

2、每月对优质护理服务存在的问题,制定切实可行的工作措施,并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题,每月进行汇总,并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广,让优护的亮点在每个科室闪光,照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。

3、在门(急)诊、手术室等进一步开展优质护理服务,不断改进护理服务,体现人文关怀。

(三)持续改进护理质量。

1、完善护理质量控制组织,严格按照护理质量控制标准。

2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量,提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追踪,对于整改效果不明显或效果差,再进行PDCA的循环,真正达到持续改进。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次,共计持续改进问题42项,保障了护理安全质量。

3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查,并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈,进行原因分析、提出整改措施。

4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项

工作都进行督导检查,并将存在的问题反馈给相关护士长,护士长根据问题进行相关整改。

5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标,分析指标数据情况,及时发现问题,制定并落实整改措施。

6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控,对存在的问题及时反馈给护士长及护理部,科室对存在问题及时进行整改,护理部对该问题进行督导检查。

(四)护理安全管理

1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。

2、加强护理安全教育,牢固培养风险意识。把“安全第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向,使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全(不良)事件案例原因分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。

3、加强专业素质培训,提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等,以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次,参加人数450人,技能培训考核3项,参加培训及考核护理人员约人470次。

4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施,记录规范。

5、落实护理风险防范措施,如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。

6、做好医院感染管理控制工作;做好急救药柜的管理;护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作,有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范,护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。

7、应急演练:将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中,进行常态化的管理。

重点部门:2月在内三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》;

重点环节:3月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》;1月在外二科组织《输血反应的应急演练》;

(五)促进医院护理文化建设

文化建设,教育为本。将大力开展护理文化的宣传教育,坚持以人为本,增强优质服务的理念,形成用制度规范护士行为,做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群,倾听护士的心声。护理文化建设可以提升护士的素质和专业技术水平。第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:《护理文化建设—行为文化》《护理文化建设—护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动,院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣,价值约为5000元。

(六)其它工作

1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次,对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。

2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”1次;召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。

3、做好志愿者服务工作,积极完成医院交办的其它工作。

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篇10:纪检干部作风情况自查自纠报告总结_思想工作总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:部长,全文共 1169 字

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纪检干部作风情况自查自纠报告总结

自查自纠意思是自我反盛自我反思、自我改正。本文是关于纪检干部作风情况自查自纠报告总结。欢迎大家阅读借鉴。

5月27日,在北京中共中央政治局、中央纪委书记出席了全国纪检监察系统开展会员卡专项清退活动电视电话会议并讲话。在会议上,表示,小小会员卡折射出的却是大大的作风建设问题,纪检干部必须带头清退所有的会员卡。

当今社会,随着经济的发展,许多人的享乐欲望、奢靡作风膨胀起来,会员卡、购物卡等各类卡片逐渐侵染人们的生活,在不知不觉中腐化着人们的思想,将人带入了歧路。而会员卡在其中更甚。

当年的“红楼”被封后,在全国各地却悄然出现了更多的“红楼”风,到如今很多隐秘的会所没有会员卡就不得进入。而办一张会员卡的金钱动不动就是几十上百万,如果收受了,无疑就是受贿。反腐倡廉这句话我们说了很多年,歪风邪气却是“春风吹又生”,究其原因就是缺乏监管所致。

会员卡是一种凭证,是身份地位高低的凭证,是手中钱财多少的凭证,不仅满足了人们的虚荣心、猎奇心,而且这种受贿的方式更加隐蔽,让许多受贿者生出了侥幸之心。

如今,要求纪检监察系统清退所有的会员卡,是对中央反腐精神的一种支持,是对“八项规定”的有力贯彻,是对目前出台的中共两部党内法规——《中国共产党党内法规制定条例》、《中国共产党党内法规和规范性文件备案规定》的一个预热,今后必将出现肃清党内风气的“净化”运动。

而作为党内一员,我也趁着此次的事件自我检醒一番!

首先,不接受任何形式的糖衣炮弹。

享乐风气其实自古就盛行,是上流社会的一种陋习。如今,我们是无产阶级的代表,是先进思想的践行者,我们应该在平时的人际交往、工作交流中严格要求自己,辨明各种形式的糖衣炮弹,如现金、银行卡、会员卡,或宴请、女人,或给自己的亲人行方便之门等……

这些都是腐坏党员思想和作风的不良源头,我一定会坚决杜绝!

其次,对行贿者绝不手软。

在我国惩罚的更多是受贿者,对行贿者的惩处却比较轻。但在我看来,行贿者必须受到法律制裁,杜绝他们再次行贿的念头,取消他们原有的一些权力,如参与招标、承建工程等的资格。在这方面,我自觉自己做的远远不够,有瞻前顾后的嫌弃。

再次,端正思想,保持良好作风。

由俭入奢易,由奢入俭难。我觉得在今后我必须进一步学习党的章程、法规等,端正自己的思想,绝不放松、纵容自己,在思想上不松懈,在作风上不走岔路,坚决拥护中国共产党的旗帜和精神,将“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的思想贯彻自己的一生,增强宗旨意识和群众观念,自觉抵御各种诱惑,以实际行动深入贯彻落实八项规定,以改进作风的新成效积累“正能量”,以优异成绩迎接建党92周年。

我深知自己在各个方面做的依然不够,在今后的日子和工作中,我将全力追赶那些优秀的党员同志,向他们靠拢、看齐,经常反省自身,正人正己,将党的廉洁自律真正落到实处!

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篇11:2024乡镇基层干部岗前培训教学工作总结[页2]_教学工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:乡村,部长,培训,教研,全文共 1987 字

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2015乡镇基层干部岗前培训教学工作总结

在采用以上方法的同时,我们还通过合理安排课程,积极协调有丰富教学经验、责任心强的“双语”教师任课等方式,确保了学习质量的稳步提升。在以往的“双语”考核中,我中心的考试成绩一直名列同类培训院校前茅,受到了人事厅领导的肯定和好评。

(二)注重教学实践,为学员提供“学用结合”的第二课堂

为更好的促进学员的“双语”学习,我们在学员中积极开设了学习的第二课堂。根据学员所学“双语”知识,利用周三下午、周五下午由各班统一组织学员到乌市大巴扎、二道桥等维吾尔族比较集中的地方,实地与老百姓交流一些日常用语,并亲自感受当地的语言环境,达到了现学现用和边学边用的目的。在双休日及寒暑假,要求学员尽可能的主动用所学语言知识与少数民族同志进行交流,并从第一学期结束后,学习撰写“双语”日记,提高自己的文字书写和表达能力。从第二学期开始,中心要求各班利用晚自习第一节课的时间组织收看维吾尔语频道,并相互讨论交流,提高听、说能力。

(三)加强政策法规、政治理论和实用技能等综合教育,培育政治思想合格的基层干部队伍。

为落实“政治上靠得住、工作上有本事”的培训要求,在完成“双语”学习的基础上,加强了对学员政策法规、政治理论和实用技能等方面的教育和学习。将每周三下午定为党团活动时间,要求党团员积极参加党支部、团支部的组织生活,群众学员努力提高思想觉悟,积极向党团组织靠拢,接受组织的考察。在此基础上,中心每月召开一次校会,各班每周召开一次班会,除讲评和安排日常管理工作外,有针对性地穿插进行政治理论、时事政治、民族宗教等知识学习。在中心开设的民族理论、应用文写作、依法行政等课程中,考虑到学员认识上有偏差,大课时学员自觉性较差等因素导致学习容易走过场的特点。一方面加强了对学员在课程认识上的思想教育,讲明了中心开设的每一门课程在基层工作的重要意义,改变了学员的认识误区;另一方面则在大课时派老师到课场进行督促,确实把有关政策法规和实用技能的课程知识让学员学到手、学扎实。根据人事厅的统一安排,我中心多次派出优秀的教学骨干到南疆四地州进行实地考察,了解了当地乡镇工作对基层干部知识结构和工作能力上的要求。回校后及时进行教学总结,并不断的改进了教学方式,调整了教学内容和课程安排。通过多年的教学实践,努力做到了教学与学员接受能力相结合,所学知识与南疆的工作实际相结合,使培训学员能够更好的掌握服务基层的本领。中心多次请在基层工作中取得了一定成绩的选派干部回校进行经验介绍,重点讲明南疆的民族宗教情况、特殊经济和地理环境,及基层工作实践的体会。进一步帮助学员了解了南疆,了解了基层,提高了学习课程知识和锻炼自身能力的主动性。

(四)加强教师和学员的双向管理,丰富业余生活,培养有能力、有特长、守纪律的学员队伍。

首先在对教师的管理方面。一是由教务科在中心协调和选派有丰富经验,责任心强的老师担任各班班主任;二是协调好各课程的任课老师。为提升教师队伍质量,教务科根据各班的考试成绩,组织各班班委和学员代表召开 “三评”会议,即评学、评教、评管理(每学期至少2次),开展问卷调查(每学期2次)等方式,听取和接收学生对老师的评价,及时对教学方法不灵活、责任心不强的教师进行调换。其次,在学员的管理上,由中心先后制定了《乡镇选派干部培训管理办法》、《关于进一步加强乡镇基层干部岗前培训管理的具体措施》等制度,并严格执行,落实到位。从学员的政治思想教育、行为规范标准、学习管理措施、生活管理规定及校园安全保卫等方面均做到了有章可循,有据可依。中心留疆战士培训班学员均为退伍军人,组织纪律观念强,管理能力比较突出;而基干班学员则学历相对较高,知识结构比较全面,有想法、善思考。我们根据这些特点,科学地分配学生会的职务,配合中心对学员实施军事化严格管理,取得了良好效果。此外,在对学员的管理中还制定了值班老师管理制度,规定了责任区分。在寒暑假期间,人事厅领导、有关处室及中心领导和老师为照顾离家较远的学员,较好的安排了学员的生活和住宿,并在逢年过节时,到学校看望学生,与学生一起过节,拉近了领导、老师与学生的距离。为了培养学员的综合能力和特长,中心利用业余时间,结合学员的培训生活,组织开展了丰富多彩的文体娱乐活动,如篮球联赛、排球联赛、羽毛球联赛、拔河比赛,组织文艺会演、班级联谊、演讲比赛等,一方面为有特长的学员提供展现自我的舞台;另一方面则通过举办活动,锻炼学员的组织协调和语言表达能力。此外,中心还创办了“双语”学报,设置了广播站,鼓励学员撰写新闻稿件、学习体会和学术文章,播报好人好事、南疆的地域特色等内容。通过这此方式为学员提供了练笔的平台,营造了校园学习氛围,促使学员能够更好的学会观察,懂得思考,同时也对中心的培训工作起到了积极的推动作用,反响强烈。

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篇12:证券公司个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:证券,企业,个人,全文共 2611 字

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打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20__年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20__年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而公司在迎来了第10个年头,机遇和挑战并存,自己感到责任和担子更加重了,回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向20__年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!现在,我向领导作20__年度述职报告,请予审议。”

通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和

自我的不足。尤其是员工吵闹事件以来,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有

(一)沟通不够

人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

(二)工作中缺乏创新思维证券公司员工年终总结不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助

只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

一:蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。

20__年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。纵观我们公司的发展历程,和其他公司的差距越来越大,如何多争取定单,促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。

二:提高

公司的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自自身原因,说明从我们工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功,提高个人的专业知识和操作技巧,保证质量。对于我们一个后台员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

三:发扬

有时候觉得自己很幸运能从事证券这个行业,从开始工作到现在已经有近4年的时间了,期间明白了很多道理也认识了很多朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去,自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说,我的工作重心将是继续做好各项工作。保持和发扬与他们良好沟通的渠道,主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫的怠慢。

最后我要感谢各位局领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在20__年经历了更多,我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力,但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。

过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐,相信你们的明天会更加美好!

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篇13:选派员基层工作总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1403 字

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派员基层工作总结

今年4月,按照县委关于开展“三服务”活动的统一部署,我有幸成为“百名干部结对社区优管理”专项行动中的一员,被选派到武康镇三桥社区。半年来,在组长县农业局赵建宁副局长的指导协助下,深入社区,听取民意,为民办实事,受益良多。现将半年来工作总结如下:

一、统一思想提高认识,深入调查研究。

制定了切实可行的工作方案,明确工作目标任务,深入社区调研,听取群众意见,帮助基层和群众解决实际问题。把深入社区调研作为自身工作的重要内容之一。将所联系的社区作为重要课题调研基地,通过发放调查问卷、召开座谈会等形式,开展了社区党建工作情况、低保户家庭情况、城镇居民收入情况、社区党组织在和谐社区建设中的地位与作用的调研,并将进一步整理形成调研报告,为社区工作提供参考。根据所在单位特点,结合自身工作实际,深入社区进行调研,听取社区干部群众的意见,制定工作方案。为开展好社区联系点工作奠定了坚实的基础。

二、结合创先争优活动,强化社区党建。

坚持全面加强社区党的领导,创一流的领导班子;坚持创新服务意识,转变服务方式,促进共驻共建协调发展;坚持服务社区理念,形成民主参与广泛、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化活动丰富、管理手段先进、人际关系融洽的和谐社区发展态势。

1、加强党员教育管理吗,提高党建实效。加强党员教育管理,结合社区每双月的党员学习日,创新形式,组织党员收看远程教育专题片,多途径、多形式提高党员综合素质。

2、坚持开展党建带团建工作,积极组织和号召社区广大青年踊跃参加社区各项活动,锻炼广大青年的工作意志和工作热情,使其能够真正拥护党的路线、方针、政策,拥护支持社区工作。

三、发挥自身业务优势,积极“结对社区优管理”。

半年来,以服务社区、服务居民为着眼点,发挥自身优势,充分利用机关的政策、人才、信息和联系面广等优势,积极开展科教、法律、卫生、文化、社保和道德规范等“职能进社区”活动,在创建基层示范点工作方面也进行了积极的探索。结合各自工作实际,开展“职能进社区”,为做好社区联系点工作总结探索出一些有益经验。

1、修缮社区老年活动室。了解到三桥社区的老年活动室年久失修,老年人活动开展没有场地设施保障后,农业局赵建宁局长主动承担起协助社区修缮老年活动室的工作,为活动室规划场地,联系广告公司制作门牌及宣传版面。

2、慰问社区低保户家庭。在与驻点社区座谈中了解到社区低保户特别锁,生活特别困难,驻点小组到社区20户长期有病、生活上有困难的低保户家中进行慰问,送去大米、食用油等慰问品。并表示将会继续关注困难老党员的生活情况,扶贫帮困,为他们解决实际困难。

3、开展社区文化体育活动。结合全民健身月活动,计划在社区广场举办社区趣味体育运动会,号召社区居民积极参加运动会,活跃和丰富社区群众的业余生活。

4、农业科普知识宣传。精心组织了一次农业科普知识宣传活动,活动主要是以发放宣传材料和展示宣传展板为主,让广大农民群众了解和认识农业科技知识。

5、亲力亲为美化社区环境。XX年三桥社区开始创建“中国和美家园”,于XX年底竣工,建造了休闲公园、河滨绿化等等,绿化面积达3300平方米,但由于后期绿化维护保洁经费,工作没有及时跟上,有些地方已经长出了杂草,驻点小组和社区入党积极份子一起在绿化带拔草、捡垃圾,不仅美化了环境,也给这些积极向党组织的靠拢的寻求进步的青年上了生动的一课。

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篇14:人事个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1475 字

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上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一向在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:

一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,坚持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作供给更正确的信息。因档案资料触及公司有关机密,期间我坚持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

二、负责-x工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是异常的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定-x工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不一样,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部经过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。

五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往仅有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。

六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,经过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,可是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情景等;

八、帮忙建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,贴合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断提高本身专业素质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。20-年人力资源部的职责将更加沉重,人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。

最终,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!

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篇15:单位在职培训的总结个人工作报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:培训,个人,全文共 1576 字

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一、要重视组织制度建设,完善职工培训体系

“没有规矩,不成方圆”。培训工作要顺利开展,培训组织机构的健全和完善是其必要前提和重要保障。

多年来,选矿厂成立了以厂领导为组长和副组长、各工段的主要负责人和技术科相关人员为小组成员的职工培训领导小组,建立健全了兼职教师的个人档案,按照劳人处的统一安排设立了专职中层领导分管人员和培训联系人,不断完善了培训组织建设。同时,制定了《培训考勤制度》、《考试制度》、《日常培训管理制度》、《笔记、作业评审标准》等一系列相关制度,逐步完成了学员的各项培训成绩的统一管理,使培训工作初步实现了制度化、标准化。

二、要创新培训方式方法,实现全员参与

单一的培训方式不能激发学员的学习热情,使培训工作事倍功半。因此,针对在职职工的特点,“投其所好”,采取有针对性的教学,才能强化学习效果,实现预期的目的。

多年来,我们采取了“百题问答”、“每周问答”、读书活动、技术比武、岗位练兵等灵活多样的方式,不断激发了职工学文化、学技术的热情。同时,在学习内容的广泛性上有所突破,如:通过“百题问答”学习了现阶段党和国家的方针政策、矿职代会、厂职代会相关知识,增加了各专业的基础知识等,既突出了“细而精”,又实现了“广而杂”,最大限度地提高了培训人员的广泛性,如制样工、电铲工、吊车工、门卫工、措施工等工种,也都加入到了培训的队伍中来,真正形成了全员参与、共同提高的良好局面。

三、要注重针对性,结合生产实际,开展专题教学

职工培训的最终目的是服务于企业、服务于生产,尤其在选矿厂这样的一线生产单位,职工培训更要紧紧围绕厂的各项生产经营指标展开,服务生产实际。因此,教学内容必须要有针对性,要因势利导,把握职工培训的正确方向,促进企业各项工作的顺利开展。下面简要介绍一下我厂开展的几项比较有特色的针对性教学。

1.钳工维修技术专题。针对钳工组近年来增加的新工人较多、实践经验不够丰富、检修中存在难题较多的现状,我们开展了钳工检修知识专项培训活动。厂专门成立了以厂长为组长、以工程技术人员、生产技术能手为组员的教案编排小组(管理人员、技术人员、工人三结合),在对钳工全体人员做了从业情况调查的基础上,教案编排小组人员通过一个多月的编写、修改,形成了颚式破碎机、锤式破碎机、球磨机、变速箱等一系列的有针对性的检修教案。该教案理论与实践相结合,内容深入浅出,具有很强的现实性和针对性。在安排全厂钳工培训后,收到了很好的学习效果。

2.电工组开展了“每人当一次老师”活动。电工组每名电工结合平时的理论学习和生产实践,自选题目,认真备课,利用每天下班后的时间大家一起组织学习。通过本活动的深入开展,既督促了每名职工的学习,也激发了大家“比、学、赶、帮、超”的动力和热情,取得了传统培训方式无法达到的效果。

3.组织各主要生产岗位职工进行培训学习。针对生产现状和生产运行中暴露出的问题,如尾矿品位高、回收率低等情况,对球磨、浮选、皮带工等各主要生产岗位进行了不同形式的培训,如集中授课、技术比武、座谈讨论等活动,既解决了生产中出现的问题,不断优化了生产工艺参数,又提高了广大职工的技术水平和业务素质,促进了全厂各项工作的顺利开展。

4.以安全为龙头,以专业培训和安全培训结合,以厂会议、工段会议、班组会议、班前班后会等各种形式开展了各种安全教育培训活动。同时,结合矿、厂安排,开展了各特殊工种的培训活动,对新入厂的工人进行了岗前培训和岗位基础知识培训活动等,不断提升了全员的安全素质,为实现安全生产提供了有力保障。

四、结语

1.在职职工培训必须加强制度化建设,逐步实现培训工作的标准化,使培训工作走上正轨。

2.要紧紧围绕企业的生产经营任务,开展特色化的专题教学;要针对在职职工的特点,创新培训方式方法,强化培训效果,从而切实提高职工素质,实现企业的健康、稳定和长远发展。

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篇16:小学德育工作个人总结报告_学校工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:小学,德育,个人,学校,全文共 10331 字

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小学德育工作个人总结报告

小学学校要把德育工作摆在重要位置,在提高德育工作的针对性、实效性上下功夫。下面小编就和大家分享小学德育工作个人总结,来欣赏一下吧。

小学德育工作个人总结

德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。小学德育是基础教育,它要在德智体诸方面为学生的成长与发展打好基础,要为学生步入社会打好做人的基础。学校教育不仅抓好智育,更要重视德育,还要加强体育、美育、劳动技术教育和社会实践,使诸方面教育相互渗透、协调发展,促进学生的全面发展和健康成长。因此,学校必须把德育工作摆在重要位置,并认真学习德育工作政策文件,提高认识,树立教书育人,管理育人,服务育人的思想,为了确保学校德育工作的顺利实施,一年以来,我们加强了学校德育管理工作的研究,其主要做法是:

一、健全学校德育管理系统

学校进行德育教育管理,需要有一个健全的组织机构。为此,我们建立健全了校、处、班三级管理网络,另外,协同好家长委员会和校外辅导员组织开展教育管理活动。同时,明确德育管理的职责。由校长、德育主任、大队辅导员、班主任和校外辅导员、法制副校长组成德育领导小组,从校长到基层的班级,形成一种垂直的联系,并沟通教导处、总务处之间的横向联系,使学校的德育工作从组织系统方面做到了上下左右联系密切,指挥灵活,步调一致,信息畅通,充分发挥德育管理的效能,保证了学校德育工作的实施。

二、明确责任,调动每位德育工作者的积极性

发挥德育组织作用必须明确学校各类人员德育工作职责,调动广大德育工作者的积极性、主动性和创造性,才能使德育工作落实。要调动全校教职工的积极性,首先应调动管理者育人的积极性。

为调动他们育人的积极性,本学期,学校完善了班主任工作职责、考核细则,对班主任工作出色的同志在评先、评职、晋级等方面优先,大大调动了班主任的积极性,使我校班主任队伍稳定。

学科教师是不容忽视的德育工作者,学校提出要在学科教学中以知识为载体渗透德育。各学科德育以知识为载体,能实现知识与道德、教学与教育、教书与育人的统一效果。为此,学校制定了科任教师教书育人的职责,以及配合班主任抓好班级工作的具体要求,并对他们的工作制订了奖励机制,同时也把他们此项工作的好坏纳入每学年的考核中。

法制副校长和校外辅导员在学校德育工作中有其重要的作用,特别是在安全教育方面,需要他们有构思、有设计、有计划地实施。一年来,法制副校长赵小福同志注重学校安全教育,及时配合学校做好对学生的法制教育。每学期开学伊始,赵副校长根据学校学生的实际情况,制订了教学计划,一学年来共为学校师生讲授法制课8节,内容分别为“禁毒防艾”、“未成年人法律法规”、“食品安全”、“交通安全”、“防震自救”等。此外,学校与消防武警、边防武警建立警民共建关系,为学校的德育教育创建平台,提供条件。XX年,消防与边防官兵为我校师生培训队列队形两次,进行消防安全讲座两次,六年级学生代表参加了逃生培训,60名学生代表深入军营参加消防安全现场演练活动。与此同时,调动了各方人士的积极性,达成了育人共识,形成了合力,充分发挥了学校各类人员的聪明才智,使学校德育工作取得显著成效。

三、更新观念,不断提高德育工作者的自身素质

要做好小学德育工作,必须提高学校干部和教师的素质。XX年春季以来,学校领导高度重视对教师的培训,骨干教师到浙江、曲靖、昆明、玉溪、思茅等地学习培训9次近百余人。教导处还组织教师进行师徒结对;邀请州小、一小的老师到我校进行讲座。通过教育理论学习,举办专题讲座,加强德育科研等形式,不断提高德育工作者自身素质。

我校多年来重视德育工作的研究和实践,参与了省、州、市科研实验,如《边疆少数民族学生非智力因素的研究》、《小学音乐教育与我州原生态民族歌舞的融合研究》。再如,学校幼儿教师结合“三生教育”进行了《幼儿生存教育与研究》课题的研究。通过科研实验培养、锻炼、提高了干部、教师队伍素质,大家思想解放,努力实践,勇于探索,获得了丰硕成果。、积极开展“三生教育”活动,强化教师育人功能

学校紧紧围绕市教育有关文件要求,于XX年10月开始,在全校师生中全面开展了生命教育、生存教育、生活教育的“三生教育”工作,全面推进素质教育,加大改进学校德育工作。

实施“三生教育”的关键是教师,课堂教学是实施“三生教育”的主渠道。拥有一批师德高尚、业务精湛、珍爱生命、懂得生存技能、热爱生活的教师,才能引导学生感悟生命的意义、主动去学习生存的本领、体会生活的价值,因此,学校分层次对教师进行了“三生教育”理念和实践的培训。一年来,学校曾先后派5名骨干教师参加了省级培训,派3名主管领导参加州级培训,派2名授课教师参加市级培训,并以专题讲座、说课、讲课、活动等多种形式对全校教师进行培训,逐步构成“省—州—市—校”四级培训网络。同时,学校把“三生教育”的师资培训纳入教师继续教育,通过对在职人员的培养、培训,建设一支以思想政治理论高的专职教师为主,合理配备兼职骨干教师,专兼结合、动态发展、骨干带动、全员参与的“三生教育”师资队伍,以保证教育教学质量的提高。

如今学校已结合实际,将三生教育实施方案,归入学校工作计划,找到学校的特色,纳入年底考评,为以后“三生教育”的全面推行积累丰富的、有效的经验。

五、创新形式,彰显特色,贯德育教育于“三生教育”之中

(一)通过升旗仪式,实施“三生教育”

坚持每周一早上的升旗仪式,并通过国旗下的讲话,对学生进行德育教育,如《助人为乐》、《地球小卫士》、《感恩》、《远离毒品》、《我爱我的祖国》等演讲,无论在内容上还是在思想上,都给师生很大的鼓舞和启迪,让他们进一步领悟到生命的价值和意义,从而善待生命、珍爱生命,使生命更鲜活更精彩。

(二)通过感恩活动,实施“三生教育”

由于市二小地处江北,学生生源较差等因素制约,与其他城区学校相比仍然有很大差距。学生大都来自农村,家庭贫困,长期以来受到各级政府及社会各界爱心人士的关注和资助,因此,“知恩、感恩”教育成为学校的常规教育。为此,学校根据全省推行“三生教育”的整体要求,结合学校实际,提出了学校“三生教育”的侧重点——“感恩”教育。在开展“感恩”教育活动中,主要按照“宣传教育—发动学习—组织培训—社会实践—反馈情况—成果展示”这几个步骤进行实施。学校每年3月到5月,都会开展一系列“知恩、感恩”活动。如召开一次感恩主题班队会,出一期感恩的板报、读一篇感恩的文章,做一张爱心卡、为孤寡老人捐献一元钱、为灾区人民献份爱、为父母做一件好事、唱一首《感恩的心》、写一封感恩的信等,以此来“感恩父母”、“感恩老师”、“感恩朋友”、“感恩亲人”、“感恩社会”、“感恩自然”、“感恩伟大的祖国”。从真正意义上让学生体会到感恩的重要性和必要性,同时也为学校“三生”教育的顺利开展奠定坚实的基础。

XX年5月,学校举行“感恩的心”三生教育主题汇报表演活动。期间还举办了“三生教育师生书画展”、“感恩的心”歌曲和手语操的普及推广,以及展出节目题材的收集、筛选、编排,音乐的制作等,做到人人参与,分工明确,各施其职,落实到位。汇报当天,展出了30幅师生书画作品、10篇教师论文、20篇学生作文和部分手工作品。由师生共同表演的《真情》、《蓝丝带》、《母亲》、《感恩的心》等节目形式新颖,体现真情,感人至深,唤回了人们心中的爱。活动的开展不仅使外界加深了对学校“三生教育”活动开展情况和所取得成绩的了解,还给予了广大师生极大的鼓舞,激发了他们对生活的热爱,对生存的渴望,对生命的珍惜。

(三)通过书画、作文竞赛,实施“三生教育”

为丰富校园文化生活,将“三生教育”延伸到课外,根据《云南省教育厅关于举办“三生教育”优秀书画作品评选活动的通知》要求,结合学校实际,组织开展以“三生教育”为主题的书画、作文竞赛活动。共有75名教师和622名学生参加比赛,其中有304幅作品获校级奖,有73幅作品分别荣获省级“三生教育”书法、绘画竞赛一,二,三等奖,学校荣获组织三等奖。各项活动的开展,培养了学生积极向上的乐观精神,树立了正确的人生观、价值观和生活观。

(四)通过读书、演讲活动,实施“三生教育”

自“三生教育”实施以来,学校围绕“三生教育”主题,开展了“我是校园金嗓子”读书活动。活动的开展提高了学生文化素养,培养了好学精神,陶冶了高雅情操。XX年9月,结合全市开展的民族团结教育活动,以国庆60周年为契机,组织开展了一系列以“我爱我的祖国”为主题的“三生教育”活动,如三年级的国旗下主题演讲活动、四年级和青年教师的“中华颂,XX年经典诵读大赛”、五年级的“祖国的昨天、今天、明天”征文活动、六年级的“热爱祖国,珍爱生命,勤奋学习,快乐成长”模范学生比赛。这些活动主题鲜明、特色突出、贴近生活、贴近实际,充分展示了学校教育改革与发展的成果。

(五)家校合力,实施“三生教育”

为了使“三生教育”深入到家庭、深入社会,学校每学期不忘对家长进行“三生教育”培训及开展各种丰富多彩的主题活动。XX年8月至10月,学校先后对每个个年级近千名家长进行了通识培训;使家长初步认识“三生教育”的重要意义以及实施“三生教育”的重要性。XX年5月,三年级215名家长代表参加了“感恩的心”三生教育主题活动。在活动中,家长们通过参与互动游戏、短剧表演等,切身感受了“三生教育”的意义。XX年9月,学校“三生教育”

负责人阿云清老师分别为一年级、三年级和四年级的家长再次进行了题为“让爱伴随孩子一生”的专题讲座,通过听讲座、搞交流、做活动等活动形式,使得家长深受感动。部分家长还写了心得体会,改变了对人生的看法,重新审视了自己对孩子的教育方式,促进了家校“三生教育”的有效实施。

除此之外,XX年10月,学校对“三生教育”工作做了阶段检查。总结了实施“三生教育”的主要工作和初步成效,发现了一批典型,提炼了成功经验,找准了存在的问题和不足,为明确XX年工作的思路和重点,提供了重要基础和依据。XX年10月25日,我校还成功举办“三生教育”现场会,有全州400余名教师代表参加,得到省、州、市各级领导的高度赞扬和社会好评。

六、加强校园环境建设,充分发挥环境的育人作用

校园环境建设是学校精神文明建设的窗口,同时又是学校日常德育的载体。优美的环境氛围,高雅的校园文化,给人以奋进向上的力量,学校应发挥环境育人的作用,创设一个"时时爱教育,处处受感染"的德育环境。我校有健全的教育阵地,如:宣传栏、黑板报、广播站、阅览室、少先队活动室等,有统一用磁砖烧制的中国地图和世界地图,校风、教风、学风以及《小学生日常行为规范》、《小学生守则》等标志,让每一堵墙壁成为无声的语言,在潜移默化中,向学生进行爱国主义和良好行为习惯教育。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式和系列化的国旗下的讲演。这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性,使学生在这样的教育环境中,陶冶情操,健全人格,促进学生实践能力和创新精神的发展。

七、创设活动载体,寓教育于活动之中

(一)坚持规范的升旗仪式。每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下,在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话,及时纠正学生中的不良风气,激发学生的五爱热情,使师生受到了一次又一次的教育。

(二)结合重要节庆日、纪念日组织宣传教育和实践活动。九月开展“老师我想对您说”书信比赛;十月开展“我们在队旗下成长”歌咏比赛暨少先队建队60周年庆祝活动;“十一月买卖街”、“走进大自然—游花卉园”科技活动周,“与奥运同行”冬季田径运动会、少先队员入队仪式;“十二月远离毒品”安全教育;“一月找金钥匙”复习活动、“为山区小朋友捐书活动”;同时继续开展文明礼仪主题教育活动,引导学生弘扬民族精神,增进爱国情感,提高道德素养。

(三)本学期,全校师生继续开展环保教育活动,通过宣传橱窗、校园广播、黑板报专题讲座等积极宣传环保的重要意义,同时上好环境教育课。开展各项环保竞赛活动,从身边做起,从小事做起,人人参与共唱环保。从根本上改变了学校的育人环境,真正提高了师生的环保意识。

(四)认真组织开展丰富多彩的校内外活动。学校组织开展了“科技创新大赛”、“为贫困山区捐图书”,“社区安全教育”“环保绘画””少儿艺术展演”比赛等;在各项比赛中,本学期共计越460名学生获奖;在少儿科技大赛中,不仅学生获奖,也有9名教师获指导奖,其中,唐君芬老师和吴庆华老师还获得优秀教师奖,受到了社会各界的好评。

八、养成教育,实施常规育人

(一)落实规章,严格要求

学校一直坚持贯彻落实《小学生日常行为规范》和《小学生守则》。每周确定常规训练要求。周一国旗下讲话围绕要求展开话题,具体形象。晨会班会时,班主任结合班级实际再作细致指导,要求学生时刻对照自己的言行。少先队通过每日的礼仪、安全、卫生、纪律、体育的五项检查。每月的“五项评比”,及优秀班级、先进中队的评比,有力地促进了学生良好行为习惯的养成。

(二)自我管理,自我教育

为充分调动学生“主人翁”意识,强化学生自我管理能力。学校要求各班积极实行“班干部轮换制”、“班长轮值制”、“卫生值周日”等,引导学生主动体验服务他人、参与管理的快乐。形成宽松、自然的教育氛围。学校“红领巾督察岗”值日与校卫生监察员定时、定点、定任务的具体操作中,德育处、大队部及时指导总结,现在,一支自我服务的学生队伍已形成。

(三)树立典型,学习榜样。

为使学校常规更好地内化为学生行为习惯,德育处注重树典型、榜样。每周红领巾广播,每周一升旗仪式,都大力表扬学校活动中涌现出好人好事。让学生学有榜样,赶有目标,使全校学生明确努力的方向。

虽然本学期的德育工作取得了和大的成绩,但是仍许多不足之处,如德育工作考核制度的不够完善、德育活动的单一等等。今后,我们要进一步结合小学德育工作中的新情况、新问题,结合少年儿童的年龄特点,加强教育理论的学习,不断提高教师的科研意识,为培养德智体美全面发展的建设者和*人而不懈努力。

小学德育工作总结范文

本学期,我校德育工作围绕市教育重点和学校工作计划,把德育工作摆在重要位置,在提高德育工作的针对性、实效性上下功夫,努力开创德育工作新局面,不断完善学校德育工作机制,强化德育工作责任,不断加强和改进未成年人思想道德建设工作,切实落实德育实效。现就本学期德育工作做如下总结。

一、健全德育管理体系,提升德育工作者自身素质

学校进行德育教育管理,需要有一个健全的组织机构。我校建立健全了校、室、班三级管理网络,同时,明确规定各级的德育管理职责。成立了由校长、大队辅导员、班主任和法制副校长组成德育工作领导小组,从校长到基层的班级,形成一种垂直的联系,使学校的德育工作从组织系统方面做到了上下左右联系密切,指挥灵活,步调一致,信息畅通,充分发挥德育管理的效能,保证了学校德育工作的实施。与此同时,我校注重加强师德师能和班主任队伍建设。以新修订的《中小学教师职业道德规范》为准则,以教育部《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》为指导,深入开展铸师魂、养师德、树师表、正师风、练师能活动。组织班主任参加培训,使教师具备了高尚的职业道德和良好的师表风范,全面提高了教师的整体素质和教育教学能力,为德育工作的有效开展奠定了良好的基础。

二、抓好行为规范养成训练,实施常规育人

播种行为,可以收获习惯;收获习惯,可以养成性格;养成性格可以成就未来。规范行为,养成良好的习惯,是学生健康成长的根本保证。

(一)提高认识,加强领导

行为规范的养成训练,是学校德育的基础工程。行为规范训练工作包容方方面面,关键是提高认识,加强领导。

(二)形式多样,强化训练

行为规范训练工作启动后,我校通过多种渠道,多种方式,积极采取行之有效的措施,努力提高学生行为规范养成训练的效果。

1、加强宣传,潜移默化。在行为规范养成训练中,我校注重宣传教育,利用板报、宣传栏等载体向学生展现行为规范养成的重要性及意义,利用国旗下讲话、早会课、班队课等机会向学生讲解训练的内容,让学生在耳闻目染中受到潜移默化的熏陶。我校还要求班主任有计划地组织学生学习《守则》《规范》等,观看有教育意义的影视材料。通过这些宣传教育活动使学生提高了思想认识,树立了正义感,激励了了上进心。

2、常规教育,明确是非。“行为规范养成训练月”活动启动之后,我校经常性地利用集队时间,对学生进行“道德规范”、“文明礼貌”、“言行规范、“禁毒、法制”、“交通安全”、“社会公德”等教育,让学生明辨是非。同时,我校要求各班主任每星期组织一次主题班队活动,寓教于乐,并积极与科任老师配合,把行为规范渗透到各种教学活动中。在全体教师的努力下,我校的行为规范养成训练得到了有效的开展及落实。

3、细处着手,养成习惯。我校在活动中,循序渐进,指导学生从细微处入手,从学习生活中的小事做起,使学生体验到养成良好行为规范的重要及意义,树立信心,积极参与训练活动。如:开展“美化校园、净化心灵”、“感谢劳动者,珍惜劳动果实”、“做好学习主人”等活动,取得了良好的收效。

4、自我教育,形成自制。良好行为习惯的形成关键在于自省,在各种环境中进行自我约束。自训练活动开展以来,我校非常重视学生的自我教育,致力于学生自我约束能力的提升。

5、加强监督,巩固成效。小学生自制力和持久性差,我校在开展训练活动中推选出一批行为习惯较好、较有有组织能力的学生担任监督员,明确分工,各司其职,随时随地督促其他同学的行为。通过加强监督,巩固了训练成效,学校里违规犯纪现象逐渐减少,学生的良好习惯也慢慢地养成了。

三、创设活动载体,寓教育于活动中

“教”,既指社会道德教育,又指德育文化开发,德育工作的“教”的功效应是崇尚美德、简朴、正义、秩序和法律,应促使人接受文明,养成规范。教是目的,教必须通过乐的手段才能实现,教化功能不能脱离使人获得愉悦的具体形象,受教者总是在体验乐趣和感受审美中得到陶冶。本学期,我校重视活动的开展,使德育在活动中得到落实。

(一)坚持规范的升旗仪式、国旗下讲话和时事报道。每周一坚持举行正规的升旗仪式和国旗下讲话,全体师生肃立在庄严的五星红旗下,感受祖国的腾飞,在教师的国旗下讲话中聆听教诲,在时事报告中感受时代变迁,使师生受到了一次又一次的德育醺陶。

(二)结合重要节庆日、纪念日组织宣传教育和实践活动。

四、加强安全宣传教育,引导学生感悟生命价值

本学期,我校坚持“安全第一,预防为主”的方针,扎实开展“平安校园”活动,加强安全宣传教育,引导学生感悟生命价值,努力营造良好的校园治安环境和育人环境,保障师生的身心健康和生命安全,确保校园的安全稳定。我校除了常规性的对学生进行各项安全教育外,还开展各种活动,加深学生对安全的认识,增强对安全事故的预防与应对能力。有效地提高了全体师生防灾减灾的意识和避险自救的能力,切实提高了学校防灾减灾工作水平;

五、加强校园文化建设,充分发挥环境育人作用

我校在上学期的基础上,继续加强校园环境建设,不断提高硬化、绿化、美化水平,结合实际,科学规划,精心布置校园环境和班级文化氛围,提升了学校文化品位;广泛开展丰富多彩的社会实践活动和校园文化艺术活动,组织形式多样的兴趣小组,丰富校园文化生活,浓厚学校文化环境,充分发挥环境育人的作用。

六、拓展育人空间,拓宽德育力量的渠道

本学期,我校加强了课堂渗透德育的力量,积极开发德育课程,充分挖掘各学科的“育人点”,让德育有机地渗透到各学科的教学中,发挥其德育功能。加强班队会主题教育,积极开展德育活动,通过班队会积极开展丰富多彩主题教育活动,对学生进行有效的思想道德教育。致力搭建家校互动平台,形成家校教育合力,本学期,我校要求各班主任召开一次家长会,班主任及科任老师必须对本班学生进行两次以上的全面家访,加强了学校、家庭、社会的联系,形成共同抓好德育工作的合力,有效提高德育教育效果。

虽然本学期的德育工作取得了一定的成绩,但是仍一些不足,如德育工作考核制度的不够完善、德育活动内容不够丰富,德育工作经验交流较少,德育工作方式缺乏创新等。今后,我们要进一步结合小学德育工作中的新情况、新问题,结合少年儿童的年龄特点,加强德育理论学习,提高德育工作者的能力,增强德育工作者的责任意识和创新意识,为培养德智体美全面发展的建设者和*人而不懈努力。

小学德育工作总结

本学期,我校德育工作深入贯彻党的xx大精神,以《安海镇教委办20xx年春季工作意见》为指导,以爱国主义教育、中华传统美德教育、行为习惯养成教育、法制安全教育和心理健康教育为主要内容,以各种活动为载体,狠抓常规管理,做了一些具体工作,现回顾总结如下:

一、抓师德教育,努力提升教师素养

学校坚持把师德建设摆在教师队伍建设的首位,坚持严格执行“每周学习制度”,组织教师定期学习党的教育方针政策,通过践行“党的群众路线,办人民满意的教育”实践活动,开展《在与众不同的教室里》《36天,我的美国教育之旅》全员读书系列活动,指导教师制订幸福成长规划,积极改善教师职业心理素质,树立和培育“师德为先、业务为重”的校园“正能量”;二学校期初及时与教师签定《不乱收费责任状》并定期开展教师擅自收费情况自查活动,通过开展“六一”期间“不收礼”承诺和落实“六加强”,深入开展“敬业爱生激发正能量,廉洁从教唱响主旋律”的师德教育活动,进一步规范教师队伍建设。还坚持通过每周一次的政治学习,组织教师学习《当今学校人才培育缺少什么》《好学校,每所皆可能》等20多篇文章和哲理小故事分享,积极营建“善职、有为”才是最幸福的“职业追求”的良好校风,努力引导教师树立爱岗敬业、教书育人、为人师表的职业道德素养,打造诚信系统,弘扬正气、营建上进校风,为学校的发展奠实文化基础。

本学期,洪小淇、蔡梅芳2位老师分别获评为20xx年度安海镇优秀少先队辅导员。

二、推动责任文化,夯实内涵发展基础

1、学校进一步完善学校规章制度,明晰部门权责,加强沟通协作,推行痕迹管理。让教师在参与管理的过程中逐步树立大局意识和责任意识,学习理解他人、学习自我省思、学会与他人合作。努力纠正落后的办公文化,科学发展学校。

2、继续执行月检分项周评的制度,改革考勤方式并修正完善《教师绩效奖金考评制度》,让《教师绩效奖金考评制度》更及时地激发教师的工作活力,努力营造“明责、凝力、奋进”的工作氛围。

三、抓阵地建设,推动全员育人

1、学校加强班主任和德育队伍建设,认真贯彻《中小学班主任工作规定》,努力纠正“教书不育人”现象,不断改进德育工作方式。充分利用学校的各个德育阵地和学科课堂推动德育工作,提高德育工作的针对性和实效性。

2、督促全体教师纠正“教书不育人”的思想,结合“教育就是良好习惯培养”的理念,以《守则》和《规范》为依托,务实开展多形式、多层次的德育活动。除了继续借助“劝导队”“小志愿者”“班干部”等德育组织,培养学生自主管理和自我教育能力,坚持利用学科课堂、队室、广播站、旗下讲话等德育阵地贯彻落实《小学生日常行为规范》和《十个好习惯》的要求外,还通过开展全校颂读《*规》活动,开展“弯一弯腰,捡起你的美德”主题活动,加强学生文明行为习惯的养成。推动“养成道德好习惯、争做文明小公民”体验活动,引导全体学生通过亲身实践体验,把做人、做事的基本道德素质要求转化为良好的行为习惯,“培育身心健全的文明公民”。

3、贯彻落实《小学生日常行为规范》和《十个好习惯》的要求。每周一坚持举行升旗仪式,进行旗下讲话教育;扎实抓好班、早、队会、板报、宣传栏的日常管理;借助“劝导队”“队干部”“班干部”等德育组织,每天检查纪律卫生评比,每周颁发流动红旗,培养学生的“五自”管理能力。培养学生良好的生活习惯、学习习惯和文明行为习惯。

4、重视班级十个一文化建设,投入资金精心布置校园文化宣传栏、搬迁少先队室、统一设置班级文化阵地底板,不断积聚校园文化底蕴,营造一个优美、和谐、活泼、向上的人文德育环境。

5、学校邀请法制副校长陈双春警官莅校开展法制讲座、开展“助残扶弱献爱心”活动,深化学生法制教育和“三生”教育。结合“公民道德宣传月”“清明节””“第51个全国学雷锋日”“三八妇女节”丰富“我们的节日”系列活动,培养学生的爱国主义、集体主义精神,弘扬民族精神,实践“把立德树人作为根本任务”的教育方针;开展毕业生宣誓活动等系列感恩教育活动,打造浓厚的“校友文化”,为学校的可持续发展奠定基础。

本学期全体学生参加安海镇广播操、五祖拳、眼保健操比赛荣获三等奖、四年级同学参加安海镇少先队队仪式比赛荣获三等奖、蔡静怡、黄华琦、肖颖颖、蔡达玉同学分别获评为“安海镇优秀少先队员”,洪小淇、蔡梅芳老师获评为“20xx年安海镇优秀少先队辅导员”,一(1)、二(2)获评为“20xx年安海镇优秀班集体。

总之,学校始终树立“育人为本,德育为先”的教育理念,以爱国主义教育、民族优良传统教育、民族精神教育、国防教育等主题德育活动为核心,开展丰富的活动,全面强化青少年思想道德建设,引导和教育学生树立正确的世界观、人生观、价值观和成长观,不断提高青少年的思想道德水平。通过一系列的德育活动,努力让少年儿童在实践中体验,在体验中成长,努力扩大参与面,让少年儿童获得成功的体验,激发他们个性和潜能。德育工作任重道远,我们将持之以恒,共同开创我校灿烂的明天。

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篇17:党员干部培训学习个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,部长,培训,个人,全文共 724 字

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一、基本内容:马克思列宁主义、和重要思想教育,科学发展观、构建社会主义和谐社会和社会主义荣辱观等重大战略思想教育;党章和党的基本知识教育;党的路线方针政策教育和形势任务、国情教育;中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想教育;爱国主义、集体主义和社会主义思想教育;党的优良传统和作风、党的纪律和反腐倡廉教育;市场经济知识、法律知识、科学文化知识和宣传思想工作业务技能教育。

二、抓好学习培训。采取上党课、举行报告会和组织专题研讨等形式,有计划地组织好党员的集体学习。倡导党员自主学习,引导党员根据自身实际和工作需要,制定学习计划,利用业余时间自主选择学习内容和方式,认真搞好自学。加强对党员学习的具体指导,为党员学习创造良好条件。通过开展读书活动和知识竞赛、撰写理论文章、交流学习成果、评选表彰学习标兵等方式,激发党员学习的积极性和主动性。党员领导干部要认真参加党组(党委)理论中心组学习,带头参加党支部组织的集体学习,坚持每年给党员讲党课、作形势报告。党员干部还要按有关规定积极参加干部教育培训。

三、加强实践锻炼。组织党员立足本职岗位,深入开展“创先争优”活动和主题实践活动。通过党员结对帮扶和志愿者服务等多种方式,为党员服务群众、加强党性锻炼搭建平台。

四、严格组织生活。认真执行“三会一课”制度,每季度至少召开一次支部党员大会,每月至少召开一次支部委员会、一次党小组会,支部每年要安排党课1-2次。认真开好“两会”。坚持和完善民主评议党员制度,定期开展党员党性分析评议活动。党支部每年组织召开一次组织生活会,要结合每年一次的专题组织生活会,开展民主评议党员工作;认真抓好领导班子民主生活会,努力提高生活会质量。坚持领导干部参加双重组织生活制度。

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篇18:办公室总裁秘书个人工作总结报告_办公室工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:办公室,文秘,个人,全文共 3519 字

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办公室总裁秘书个人工作总结报告

【篇一】

我于今年6月有幸经网上应聘口试、29日进进河南中煤电昱东实业团体有限公司任总裁秘书一职。进进公司以来,我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己,以“六个凡是”鼓励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下,较为迅速地熟习了业务,进进了工作角色,融进了这个大集体。下面,我就一个月在公司的工作、学习情况做一扼要汇报。

一、立足本职岗位,发挥主观能动性

(一)努力工作,做好领导的助手严格落实各项工作对总裁负责的要求,不断进步为领导服务的质量,努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时把握公司的最新情况。同时,能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实,并搜集落实进度迅速反馈。确保项目题目及时发现并上报,使项目进度清楚明了。另外,在工作中能够留意分清轻重缓急,进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力,对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件,第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作,工作我的计划。

(二)摆正位置,理清工作思路由于本身岗位有一定的特殊性,我能够随时提示自己摆正位置,清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任,正确熟悉自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也能够是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾,乃至会有越位,然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是:为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事,营建*办公氛围在平常工作中,能够留意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争是非,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。

二、存在的不足

由于本人进进公司时间其实不太长,对公司的了解不够全面、深进,工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在:一是工作主动性还不够强,满足于落实领导的唆使要求,建设性的意见建议比较缺少;二是由于受专业所限,基础知识的把握还不够扎实,学习主动性还不够强;三是领导决策“督办者”角色还不够主动,个别情况下,工作有所被动。

三、下步打算

一是继续重视加强学习,进一步进步业务能力,建立全局意识,勇于挑战自我,深化“辅助者”角色。学习加气加油站相干知识,更好对接项目。熟习公司业务,更好对接、调和子公司相干事宜。并及时上报题目,做到不积存,及时梳理题目。二是继续保持工作积极性,“骇骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;坚持不懈,金石可镂”。只要我能锲而不舍,勇于吃苦,专心研究,勤于思考,我深信:成功就在彼岸。现在公司处于转型时期,做到牺牲小我,为公司更好发展贡献自己的气力。

1、文书工作严要求1)公文轮阅回档及时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,和各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给总裁室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对各部分、各机构报送总裁室的各类文件都及时递交,对总裁室交办的各类工作都及时办妥,做到对总裁室负责,对相干部分负责。由于这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

3、行政办公室工作行政办公室是公司运转的一个重要关键部分,对公司内外的很多工作进行调和、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作复杂的特点。天天除本职工作外,协助办公室处理临时任务。

【篇二】

(一)努力工作,做好领导的助手

严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断进步为领导服务的质量,努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时把握公司的最新情况。同时,能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实,并搜集落实进度迅速反馈。确保项目题目及时发现并上报,使项目进度清楚明了。另外,在工作中能够留意分清轻重缓急,进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力,对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件,第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作,工作我的计划。

(二)摆正位置,理清工作思路

由于本身岗位有一定的特殊性,我能够随时提示自己摆正位置,清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任,正确熟悉自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也能够是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾,乃至会有越位,然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是:为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事,营建*办公氛围

在平常工作中,能够留意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争是非,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。以“六个凡是”鼓励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下,较为迅速地熟习了业务,进进了工作角色,融进了这个大集体。

【篇三】

20xx年x月x日是我来到中海集团上班的榜首天,也是我人生的首要初步。通过半年多来的不断学习,以及搭档、领导的帮忙,我已彻底融入到了中海集团这个咱们庭中,自个的作业技术也有了显着的跋涉,尽管作业中还存在这么那样的短少的本地,但这半年支付了不少,也收成了许多,我自个感到生长了,也逐步老练了。如今就这段时刻的作业状况做个总结:

一年来,我首要完结了一下作业:

1、文书作业严恳求

1)公函轮阅归档及时。文件的流通、阅办严厉依照公司规章准则流程恳求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精力传达至各底层组织,保证政令疏通。

2)下发公函无过错。做好分公司的发文作业,担任文件的套打、修正、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,一起帮忙各有些发文的核稿。担任单位发文的写稿,以及各类活动会议告诉的拟写。

2、秘书作业

秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个有些的许多请示、作业陈述都是经由我手交给董事长室的,并且有些还需求保密,这就需求我在作业中细心、耐性。一年来,关于各有些、各组织抄送董事长室的各类文件都及时递送,对董事长室交办的各类作业都及时办好,做到对董事长室担任,对有关有些担任。因为这个岗位的分外性,有时碰到暂时性的任务,需求加班加点,我都毫无怨言,细心完结作业。

3、行政单位作业

行政单位是公司作业的一个首要纽带有些,对公司表里的许多作业进行谐和、沟通,做到上情下达,这就抉择了单位作业冗杂的特征。天天除了本职作业外,帮忙单位处理暂时任务。

4、公司文明活动生动参加

一年来生动参加了公司的打球运动、职工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。

一年来,不论在思维知道上仍是作业才干上我都有了较大的跋涉,但间隔和短少仍是存在的:比方作业整体思路不了解,有时会大意大意犯一些初级过错,对自个的作业还不可钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。

新的一年有新的气候,面临新的任务新的压力,我也应当以新的相貌、愈加生动自动的心境去迎候新的应战,在岗位上表现更大的作用,获得更大的跋涉。

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篇19:关于会计年终个人工作总结报告_会计工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:会计,个人,全文共 1599 字

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关于会计年终个人工作总结报告

转眼间又将跨过一个年度。从4月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有7个多月的时间,回首过去的7个多月,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下:

一、 爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、 工作中存在的不足之处

1、 在业务知识和管理经验上与自已的

的本职工作要求还存有一定的差距。

2、 开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。

3、 日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。

三、 明年的工作打算

1、 继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、 创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益最大化。

3、 不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!

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篇20:物业公司个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:物业,企业,个人,全文共 1710 字

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物业公司的实习已经结束,在这一周里,我跟着邓哥(邓永青)学习物业管理的一些基本方法,并主动与业主进行了一次沟通。

(一) 在一、二、三期投递助学的回执发票。这个事情虽然简单,但是需要很细心,因为对社区不熟悉,我险些把二期业主的回执错投到一期。之后我也做了总结,我现在可以用三种方式来识别一、二期了:1.看名字,椰树居代表一期,棕榈居代表二期;2.看颜色,建筑上带兰色的是二期,否则是一期;3.看地砖,方块砖的是一期,否则是二期。以后应该还能发现更多的不同点,这样再进去就不犯迷糊了。

(二) 翻看社区服务中心近期收到的投诉意见和上社区论坛了解业主所想。投诉意见上可以看到事情的跟进情况以及事后回访业主的满意程度。社区服务中心下设客服中心、文化处、环境处、工程处、安管处、财务与经营等。客服中心是社区服务中心的大脑,收到业主反映的情况后经过分析转到各个职能部门,由他们处理,客服中心跟踪处理进度并对业主回访了解满意度。近期投诉最多的就是蚊子问题了,社区服务中心加大了定期消杀的频率和力度,但蚊子还是很猖獗。记得武汉有个社区曾经老鼠成灾,居委会主任拎了5只黄鼠狼放在草丛中,一两个月后社区里老鼠销声匿迹了。这种利用食物链的方法环保又经济。所以我想如果能在蔚蓝海岸放置蚊子的天敌蜻蜓应该能帮助解决蚊子带来的烦恼。蜻蜓不会像青蛙那样乱叫。我觉得首先要了解蜻蜓的习性,比如蜻蜓的寿命有多长?其尸体会不会引来其它昆虫?蜻蜓繁殖过多对环境有何影响?在蔚蓝海岸大风的环境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我没有找到介绍蜻蜓的相关文献,思绪就这么断了。

(三) 在帮邓哥张贴维修公告时,见到他处理一起投诉。社区服务中心接到投诉,一业主称楼上阳台漏水下来。他马上对我首先要去投诉地查实,如果确有其事就去与被投诉业主交涉。一般阳台漏水可能是业主浇花或者洗擦玻璃,也可能是阳台地漏堵塞。如果是前者,让业主处理一下,下次注意点;如果是后者,就要通知工程人员来疏通或换地漏,这个就是收费服务。我想,如此快的反应应该来自于他丰富的经验。这个事上我学会了处理投诉的基本步骤,首先是调查事实,有些业主可能因为一时气愤会夸大事实,这就要我们去调查分析;其次就是发现问题出现的原因;最后提出解决方案。

(四) 在物业实习的最后一天的最后几个小时,有机会跟踪了一起投诉,这个应该是本周最大的收获。事情是这样的。

一业主怀疑自己的车在车库里被正在那施工的人员踩过,向社区服务中心报案。邓哥收到后出警。来到现场后事主指出车顶上出现了四个小坑,种种迹象表明这是施工人员干的。并且他也说,施工人员肯定也不是故意去弄的,只是缺少点常识,车顶是用薄钢板做的,经不起踩的,不像卡车。邓哥说,我们在施工前反复跟队员说过,千万不要弄坏业主的车,哪怕不施工也不要去碰车。事主提出要看车库的录像,这时邓哥去联系相关主管,我有机会和事主单独待了一会。

事主是爱车一族,对车像对老婆一样心疼,我安慰他说:您消消火,事情会很好解决的。他见我没穿工作装,又始终跟着他们,还一直没说话,就问:你是?我是公司的实习生,现在在这里学习。我告诉他;如果您分析和猜测的都被证实是真的,我相信公司会给您一个公道的解决方案。毕竟卓越也是一个大公司,应该会很负责任地来处理这件事。他比较认同我的观点,说是呀,我们就是觉得卓越可*才买的蔚蓝海岸。但是呀,也遇到一些烦心事,一期的房子现在还漏水,现在的蚊子呀我问到,漏水的事,物业没有给您解决吗?他说;现在达成了协议,他们会来修。我说;现在蚊子的问题的确很头疼,物业公司加大了消杀力度,前几天政府的相关部门也来了蔚蓝海岸调查,大家都在想办法解决卓越是个年轻的企业,可能在某些方面还存在不完善的地方,公司也正在完善和改进一些东西之后邓哥带业主去看了录像,最后是怎样解决的,我还不知道,有机会要去问问邓哥。

这个业主还是很通情达理的,解决问题应该不会太难。我突然想起斌哥说过的一句话,有个人投诉是为了你给他解决,有的人投诉只是为了发泄,发泄完了就没事了。你一定要通过察言观色去判断他属于那一种,这样解决起来就容易多了。

每天都有新的东西引发思考,这样的感觉很好,希望每周都有进步。下周会更好!

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