供应商供货商有什么区别（精品20篇）

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，本着“平等、自愿、诚实、信任”的原则，结成“互惠互利，共同发展”的合作关系。现达成如下协议：

一、协议项目

1、乙方给予甲方产品代理商的待遇。

2、代理范围或区域为：

1）在甲方网站注册时间超过一个月的会员。

2）第三条所规定的甲方下级代理商。

3）严禁甲方在授权以外的区域进行销售，以避免恶性竞争。一经发现，由乙方进行协调解决，情节严重者乙方将取消甲方的代理待遇。

3、经销体系：

1）甲方应充分利用其全球会员资源，依据乙方市场管理体系，为乙方发展各区域的代理商。

2）甲方会员若成为乙方代理商，则属甲方下级代理商，归甲方统一管理，但受乙方的市场管理体系监督和规范。

3）甲方为会员付款提供信用担保，并负责对会员信用的考核和评估。

4、代理时间自_____年____月____日至_____年____月____日，期满后双方再另行签订协议。

5、在甲方注册完成以前，暂时依据由理事长______签署的授权书，授权公司代为处理双方的所有业务事宜。

二、销售指标、价格政策、价格保护、销售返点及市场支持：

1、销售指标：

1）代理范围：甲方的会员市场是乙方现有市场的补充，不影响和占有乙方现有的市场，因而乙方不得给甲方硬性规定销售任务指标。

2）代理范围：依据乙方的市场管理体系进行。

2、价格政策：

1）乙方根据市场情况制定包含代理价、最低售价和公开报价的价格体系。

2）乙方书面通知甲方最新的价格体系，甲方必须严格遵守。

3）价格的制定权、发布权归乙方，甲、乙双方均有保守价格和库存机密的责任。

4）甲方在外部媒体上发布的价格不得低于乙方规定的公开报价，但甲方可给予注册时间超过一个月的会员对代理价的查询权利，以便于其购买。未收到乙方书面调价通知或未经乙方书面同意，甲方及下线经销商不得违反乙方公开报价规定操作。

5）价格与费用：

a、甲方向下级代理商以代理价提供产品；

b、甲方可在代理范围内以代理价进行销售；

c、乙方向今日创业同盟按甲方下级代理商销售收入的0.5%收取赞助费用，收取时间为三年。

d、乙方向甲方按销售收入的%支付渠道管理费用，乙方开具服务发票。

6）甲方接到大客户或行业订单以及招标项目或一次性批量订货时，可向乙方申请特价，实行一单一批，乙方审批特价时如认为有必要了解甲方市场销售和与客户洽谈情况时，甲方应给予配合。

3、价格保护：

1）为保证甲方的利益，实行自订货之日起一个月的价格保护。

2）乙方下调价格时，乙方按甲方上月直接从乙方进货数量返还差价。

3）甲方有以下情况者不享受价格保护：

a、货款结算严重滞后，尚有应收款项。

b、未经乙方同意跨协议规定区域销售。

c、违反价格体系规定进行销售。

4、销售返点：

1）为奖励甲方积极达成销售业绩，制定返点政策。

2）甲方下级代理商每月达成协议规定销售业绩，则可享受返点。

3）甲方有如下情况者不享受返点：

a、未能达成当月协议规定销售业绩。

b、当月货款未能结清。

c、未经乙方同意跨协议规定区域销售。

d、违反价格体系规定进行销售。

5、市场支持

1）为更好拓展区域市场，乙方对甲方进行销售、技术等培训支持。

2）乙方配合和帮助甲方进行渠道的开拓和产品的销售。

3）乙方进行广告及宣传支持，根据甲方实际完成的销售额，提拔____%作为对甲方在当地开展所有广告宣传活动的费用。此费用作为甲方广告宣传等活动费用的50%，甲方负担另外的50%。甲方所做广告宣传等活动50%的费用不得超过提拔的额度。此费用可累计一次使用，也可多次分批使用。

4）市场开拓初期，乙方将在甲方所在区域进行公司及产品的宣传和推介活动，以支持甲方的市场开拓。

5）乙方支持甲方进行市场形象建设，如卖场形象、系统展示厅建设等。

6）其它宣传资料、宣传工具的支持等。

三、商务体系

1、购买权：甲方在协议期内从乙方购买指定产品享有相对于非授权代理商和其它区域代理商有优先购买权。

2、订货：

1）甲方订购产品前，应就订购产品的型号、规格、品牌、包装、数量、单价、交货时间、付款等方面同乙方进行沟通，以便乙方确认订货类型。

2）甲方同乙方进行沟通达成一致意见后，甲乙双方签署《产品订货单》，甲乙双方加盖公章和授权代表签字后生效。

3、付款：

1）本协议签订三个月内，原则上实行现款现货，甲方将款项直接以汇票、电汇方式付至乙方账户，并将凭证传真至乙方，以便乙方按付款时间先后安排发货或通知当地分库供货。

2）本协议签订三个月后，乙方应给予甲方第三个月销售收入的30%的信用额度。

3）甲方如在订单确认后三个工作日内未付货款，原订单视同撤单。

4）甲方付款后，甲方应按乙方要求所要求的客户名称开具等额的发票。

5）乙方每月10日前支付甲方及今日创业同盟相关的费用。

4、运费：乙方只承担铁路或公路运费，其它运输方式（航空、ems）由甲方承担。

5、验货：

1）甲方在收到货物后，应及时对货物的外观及装箱内容进行验收，填写《验货回执单》，将验收结果在收货后三天内通知乙方，以便乙方对问题及时处理，过期不报，视为验收合格。

2）对验收不合格的产品，经乙方确认后，可在5个工作日内办理退货手续。

四、技术和维修服务

1、技术支持

1）乙方设立技术支持热线，解答甲方的疑难问题。

2）乙方将通过邮寄、传真、e-mail或公开网站的方式向甲方提供最新机型的技术资料、升级程序、各种driver以及常见故障解决方案。

3）乙方通过电话、技术资料等非现场方式对甲方进行技术支持不能解决问题时，乙方将提供现场的技术支持。

2、技术培训

1）对于所代理的商品，甲方应有专门的技术支持人员。

2）乙方对甲方提供免费技术培训，同时发给培训资料。

3、维修服务

1）产品保修按乙方制定的条款执行。

2）保修期以保修卡标明的期限为准。保修期从用户购买商品的时间开始计算。

3）甲方有义务在用户购买产品前向用户讲解乙方保修服务政策，如没向用户解释而造成的纠纷由甲方承担责任。

4）甲方对用户的承诺超过乙方的承诺范围，由此造成的损失由甲方承担。

五、市场公关和广告宣传

1、甲方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作。

2、甲方有义务维护乙方形象和渠道体系。未经书面授权，甲方不得以“______总（独家）代理”等具有排他性的内容进行广告宣传及其他商业活动，不得以任何形式损害乙方的利益。

3、甲方如主办大型公关活动，需乙方提供技术支持和谈判支持时，应提前向乙方提出书面申请。

六、法律效力

1、本协议自双方代表签字，加盖公章之日起生效，一式____份，双方各持____份，具有同等的法律效力。

2、一方当事人如果要对协议内容作变更，应与另一方当事人协商，取得一致意见并签署书面文件方可生效。

3、甲甲方若发现对方的行为严重违反本协议条款，严重违背商业道德或损害对方利益，可以书面形式终止本协议的效力。

4、本协议期满后自行终止，如双方有意继续合作可以续签。

甲方：

地址：

_____年_____月_____日

乙方：

地址：

_____年_____月_____日

供应商名称：上海金君水产食品有限公司

开单日期：20xx 年 10 月 9 日 处罚原因：检疫证不齐全，匹配不上，多次提醒未有改善 所送进口产品卫检无法与产品所对应，多次提醒，未有改善 处 理 方 式 1、 暂时停止使用上海金君水产食品有限公司三文鱼整鱼，三文鱼柳，龙利鱼柳及罗非鱼柳产 品三个月，令其自查

合计扣款金额(RMB) 备注：进口类产品送至酒店必须提供其相应的 卫检证书，如在办理中则需提供保函，并在一 个月内补交相应卫检 如有后续赔偿将从货款中抵扣 供应商回复： (大写金额) ： 相关附件： 供应商签章 (小写) ：

填单说明：此单由采购部发给供应商确认敲章回传，如有异议，供应商必须于 3 天内确认回复，逾期视作同意 处理;

保存期：一年

上海虹桥元一希尔顿酒店采购部

8-20

尊敬的供应商，

鉴于欧盟RoHS废气电子电器设备有害物质管理指令将于20xx年7月1日正式生效，因此出口欧共体的电子产品必须保证符合RoHS指令的要求。根据贵公司提供的资料，贵公司属于A.高风险类别 B.低风险类别。特此发信给贵公司，请配合我司进行以下各项工作：A.高风险类别一、在收到本通知书后三个月内，请提供以下资料，并保证资料的准确性。1.符合IEC PAS61906要求的材料成分声明清单;2.和声明清单相对应的检测报告(基于IEC 62321的要求);3.材料宣告表;二、我公司将对工厂做RoHS符合性的稽核。三、如发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更，需及时告知并重新提供第一项1，2，3条中所规定的证明材料。四、必须保证所有供货符合RoHS要求。五、声明清单如有虚构，将承担相关法律及财务责任。六、关于不能符合以上规定之供应商，将从认可供应商中除名。B.低风险类别一、在收到本通知书后三个月内，请提供符合IEC PAS61906要求的材料成分声明清单，并保证资料的准确性。二、如发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更，需及时告知并重新提供第一项中所规定的证明材料。三、必须保证所有供货符合RoHS要求。四、声明清单如有虚构，将承担相关法律及财务责任。五、关于不能符合以上规定之供应商，将从认可供应商中除名。

附件：供应商风险评估流程产品材料宣告表样本

甲方：有限公司

乙方：技术有限公司

甲方为了提高环境与安全绩效，根据_________标准，向乙方提出如下环境与安全管理要求，乙方表示充分理解、尊重并满足甲方的要求，经双方协商，一致达成如下协议：

一、甲方向乙方公开宣传自己的环境与安全方针，同时要求乙方在生产经营活动中严格遵守国家和地方的环境与安全法律法规;对本公司员工强化环境与安全知识的培训。对本公司涉及环境与安全的行为，进行持续不断的改进。

二、乙方在向甲方提供机器设备时，必须同时提供环境影响、安全性操作注意事项等相关资料。

三、乙方在向甲方提供化学危险品时，必须同时提供产品的《材料安全数据清单》。

四、乙方在向甲方提供原辅材料包装时，必须材料坚固，标识明确;如包装物会造成环境影响，乙方负责说明，并承诺回收。

五、乙方在甲方施工时，必须遵守甲方的规章制度，特别是环境与安全制度。保证其环境与安全行为符合法律法规和甲方的要求。

六、乙方在生产经营中，必须注意环境与安全影响。并承诺：

1、产品设计时，应尽量减少资源能源的浪费。

2、用的物料必须符合国家法律法规的要求。

3、生产中产生的固废，进行分类回收或无害化处理。

4、做到生产用水的循环利用，保证生产废水、废液不会污染环境。

5、尽量减少甚至杜绝生产过程中有害气体的排放。

七、若乙方在生产经营活动中，有违反环境与安全法律法规行为，甲方有权根据实际情况，责令改正，索赔，取消协议，甚至追究法律责任。

八、本协议作为合同附件，同具法律效果，一式二份，双方各持一份，签字盖章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

日期：日期：

指定供应商服务合同书

甲方：_______________

乙方：_______________

为了拓展商贸模式，共同开发海外市场，甲乙双方在优势互补，互惠双赢的基础上达成如下采购协作服务协议：

一、甲方的权利与义务

甲方权利：

1.贸易信息：

（1）优先获得高质量的意向贸易订单信息（图纸和样品），并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后勤、仓储等服务；

（2）优先获得贸易订单报价，贸易撮合服务等权利。

2.项目管理：

（1）获得供应链订单管理系统使用权限（密码1套），以利于与乙方及时操作接收更多订单信息（含图纸）；

（2）定期获得对企业在项目管理上的整改和培训，促进与国外客户的合作进程。

3.网络推广：

（1）获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准网站一个（含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套），供海外买家及国内其它企业参考，以便于更好地推广宣介甲方，从而为甲方带来更多的订单机会；

（2）获得在《_______________网》，《_______________网》等商务平台首页上推广一年的服务；

（3）获得乙方为甲方在_______________网站上开设电子邮箱1个。

4.市场服务：

可以以优惠价格参加_______________组织的各项活动，如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。

5.推荐服务：

（2）优先获得乙方在e-BI客户中重点推荐，集中重点甲方企业的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等。

6.甲方如在第一年度获得由乙方外商评审的优秀供应商荣誉称号，则在第二次签订指定供应商合作协议时，其服务费可享受八折优惠。

甲方的义务：

1.保密条款：甲方对乙方所提供的采购商务信息严格保密，包括市场、技术、加工工艺、设计等体现有形和无形价值的资料，形式包含书面合同、信函、传真、电话记录、电子邮件、图片等；未经乙方许可，不得向第三方出售，转让及其它形式的转发；

2.样品：甲方按来样样品或图纸的要求（OEM/ODM）提供样品，或能反映生产企业加工能力和水平的类似样品，并努力提供采购方的流程中使用的材料系统和技术。

3.企业资料：甲方负责向乙方提供真实的企业资料、产品图片、技术水准及质量管理手册、生产工艺控制要求等有关证书，甲方应对所提供资料的合法性负责，并在企业资料发生变化时及时通知乙方更正；甲方所提供的企业资料将作为日后参与贸易订单撮合等各项商贸活动的依据。

4.履行合同：甲方必须按照乙方所提供的采购商务信息进行生产制作、保证质量、数量及按时交货，并协助乙方完成物流事宜。

5.生产工艺及过程控制：甲方确保用甲方最先进的，行之有效的生产流程和工艺，使所供应的产品具有国际竞争力，以达到质优价廉的采购目标和续约生产。

6.产品价格及付款方式：甲方务必为乙方提供最具国际竞争力的价格，缩短谈判时间；接受合理的付款方式并与乙方的贸易形式衔接。

二、乙方的权利与义务

1.市场开发：乙方为甲方进行多种形式的规范的市场开发，重点在美国市场；

2.市场服务：乙方为甲方提供如何在市场中增加价值等方面的信息，并将就具体问题提出解决和建议方案；

3.项目管理：乙方为甲方提供项目管理服务，使甲方的产品顺利进入美国市场并与之接轨；

4.服务平台：乙方提供并辅助甲方使用其项目管理平台GSCM系统；

5.国际贸易服务：乙方为甲方产品进入国际市场提供咨询及推荐服务，最大限度地促使成功；

6.推荐服务：乙方优先向采购商推荐甲方的产品，介绍甲方的服务及技术，并及时反馈给甲方，最大限度地促进撮合成交；

7.网络推广：为快速及时地向采购商提供甲方的产品信息及企业状况，乙方为甲方制作标准宣传网页一套，网页上载至________网和_______________网的网站平台上。

8.乙方负责向甲方提供各种网络资讯及商务服务。

9.乙方负责向甲方提供网站服务器空间及线路、设计、制作网页，上网并维护网站的正常运行。乙方所设计的网页要经过甲方确认，才能上传至乙方的网站上。

10.乙方有权对甲方（成为乙方合作伙伴制指定供应商）的服务资格做相应调查：

（1）研究及评估供应商提供的生产设备，生产能力及质量认证标准等介绍资料；

（2）实地考察供应商并与其管理层，生产技术人员等进行正面接触和洽谈。

三、指定供应商商务服务费为：RMB_________元/年。

四、付款方式

如甲方签约成为乙方指定供应商，须在本合同签订之日起三个工作日内，使用转帐支票，汇款的方式先预付指定供应商服务总费用，即：人民币_________元整；

乙方在收到甲方款项后，必须于五个工作日内开始为指定供应商提供正式的商务服务；

甲方须确保向乙方及时提供正确的合法的企业资料。

五、甲乙双方互不竞争彼此的业务渠道及客户，以保证高效的、互利互惠的合作基础；如有一方毁约所造成直接经济损失由肇事方承担经济责任。

六、甲方应确保产品及服务的质量，并按中国法律，法规及国际惯例履行与采购商的合同。甲方与采购商履行合同过程中所出现产品质量和贸易合同的纠纷，则与乙方无关。如果甲方全权委托乙方负责与采购商签订合同、代理出口、货运、翻译、商检等手续，则费用另行协商并在合同中注明或另签订相应合同。

七、本合同文件由合同文本组成，一式两份，甲乙双方各执一份，合同书自双方签署之日起生效，有效期为一年，对甲乙双方具有约束力，并在_________国和_________国的法律均具有同等效力。

本合同如有未尽事宜，由双方协商解决，未能解决争议时提交仲裁机构进行仲裁，如仲裁不能解决，则按发生地所在国法律为准。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：___________

代表人（签字）：_______

代表人（签字）：_________

电话：_________________

电话：___________________

传真：_________________

传真：___________________

公告跟通知的区别

通告和公告二者有一些相似之处,也有一些不同之处。聪明的读者你发现了它们之间的异同之处吗?下面第一范文网小编整理了有关公告跟通知的区别的内容，供大家参考，希望对您有所帮助。

公告跟通知的区别范文一

公告和通告的区别

《国家行政公文处理办法》明确规定，“公告”适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，“通告”适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

一、公告和通告的区别：

第一，内容属性不同。公告用于“向国内外宣布重要事项或者法定事项”，兼有消息性和知照性的特点;与公告相比，通告的内容是“在一定范围内应当遵守或周知的事项”，具有鲜明的执行性、知照性。

第二，告启的范围不同。公告面向国内外的广大读者、听众，告启面广;通告的告启面则相对较窄，只是面向“一定范围内的”的有关单位和人员。

第三，使用权限不同。公告通常是党和国家高级领导机关宣布某些重大事项时才用，新华社、司法机关以及其他一些政府部门也可以根据授权使用公告。而通告则适用于各级行政机关和企事业单位。

目前，公告和通告这两个文种在实际运用中存在着比较严重的混乱现象。在报纸杂志中，在公共场所的招贴栏上，常常可以看到某某企业开业的《鸣谢公告》，宣传产品质量的《公告》，等等。无论从哪个角度来看，这些作法都是不规范、不妥当的，“鱼目混珠”的后果，使得这样两种具有法定效力的文件失去了其对公众应有权威性和约束力。这种现象应该引起各级政府和企事业单位的注意。

公告跟通知的区别范文二

通告与公告的区别

(一)通告的含义

通告是行政公文的主要文种之一。《党政机关公文处理工作条例》对通告的定义为：

“适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”

通告和公告二者有一些相似之处，也有一些不同之处。

相似之处是都具有晓谕性和公布性，也就是说，内容都是知照性的，发布范围都是面向全社会。

要想避免二者之间概念的混淆和文体的误用，关键是区分二者的不同。这些区别可大致概括为以下四个方面：

1.内容的重要程度不同。

公告是用来发布重要事项和法定事项的，涉及内容多是国家大事或省市级的行政大事，或者履行法律规定必须遵循的程序。小的局部性事项和非法定的事项，不能采用公告的形式公布。通告是用来发布在一定范围内需要遵守或周知的事项的，它所涉及的事项一般没有公告那么重大。

2.对发文机关的限制性有较大不同。

公告是一种高级别的文体，只有涉及全局性的重大事项或法定事项时，才能由高级别的行政部门发布，这一点前面介绍公告的特点时已有阐述。而通告是一种高级机关和基层单位都可使用的文体，不仅行政机关可以制发，社会团体、企事业单位在自己的职权范围之内，也可以制发。

3.发布范围有所不同。

公告是向国内外发布重要事项和法定事项采用的文种，它的发布范围比较大，面向全国，有时面向全世界，遍示天下，一体周知，接受的人越多越好。通告虽然也是面向社会发布的，但多是限定在一个特定社区范围内，而且内容也多是指向一个特定的人群，要求这一社区的某一类特定人群遵守或周知。所以通告的定义中特意强调了“在一定范围内公布”。

4.发布的方式不同。

公告多数是在报刊上刊登，一般不用红头文件的方式下发，也不能印成布告的形式公开张贴。而通告可以在新闻媒体上刊登，也可以用红头文件的形式下发，还可以公开张贴。

公告跟通知的区别范文三

公告与通告的一般写法 ：

(一)公告的写法 地方各级政府和企事业单位是不能使用公告这一文种的。因此，对于公告的写法这里只做简要的介绍。 首先，公告的标题通常是发文机关加文种。有的只写“公告”两字，落款写发文机关的名称，加盖公章。 其次，公告的正文由公告的事由和公告事项两部分组成。一般情况下，不写结束语，全文要直陈意向，文字凝炼，不加议论。

(二)通告的一般写法

1.标题。通告的标题有三种形式：(1)发文机关+事由+文种;(2)发文机关+文种;(3)只标明文种名称，落款写发文机关全称，加盖公章。

2.正文。通告正文的语气一般应比较平缓，语句平实，有时需要带上恳切要求协助或办理的语态。在结构上，通常可以分为三部分： 开头。说明发布通告的原因和目的。这部分提出的根据要充分，目的要明确，为下文提出“应该遵守和执行的事项”奠定基础。 中间。写通告的具体事项。如果通告事项涉及到的要求、措施较多，应该分项予以说明。分项说明宜采取递减法，由主及次，由大到小，以便读者或听众能够迅速、正确地领会文件的精神实质。通告的具体事项是要面向公众，要求公众周知和执行的。因此，要力戒表述上的主次不分或忽轻忽重，否则就会使人产生繁杂无序的感觉，不利于读者或听众迅速地、准确地理解文件的精神实质。

结尾。写执行的具体要求(包括时间、程度、范围等)。最后可以“特此通告”收束，也可以省略。

甲方：地址：乙方：身份证号：甲乙双方根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和国家、地方有关规定，为鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护双方的合法权益，甲、乙双方就乙方合作过程之中或之后保守甲方商业秘密，维护甲方的合法权益等相关事项，本着自愿、公平和诚信的原则，订立本协议：风险提示：

用人单位有权采取措施保护商业秘密，但在订立保密协议时应注意不能侵犯劳动者的合法权利劳动者有择业的自由，但在行使权利时同样不得损害用人单位的商业秘密。保密协议跟其它协议一样，首先必须遵循公平、平等原则，才具有法律效力，否则该协议无效。

一、保密信息凡不为公众所知、属甲方所有或属其他第三方所有但甲方负有保密义务的、对于甲方或者该第三方具有实际或潜在经济价值的各种经营类、技术类的信息与资料均为保密信息。具体范围包括但不限于：

1、经营秘密：

（1）经营战略：项目开发计划、公司发展规划、招投标中的标底及标书内容；

（2）经营状况：资信状况、财务状况、人员结构状况、经营管理模式；内部资料：包括公司的各类资料信息、员工人事档案资料、会议记录；

（3）产销情况：研发计划、生产计划、营销计划、客户名单、客户信息及联络资料、商务合同、产品成本、定价策略、供求状况、买卖意向、产品社会购买力状况分析及区域分布等。

2、技术秘密：

（1）产品(包含但不限于培训课程、咨询项目、计算机软件、商标、外观设计等)的设计、研发、创意等技术资料；

（2）新技术和替代技术预测；

（3）研究报告、测试报告、实验数据、实验结果、技术指标；

（4）设计细节、工作笔记、工艺流程、制造方法、工程图纸、技术手册、技术方案、操作手册、技术培训计划、企业内控标准、质量控制措施、B等有关本公司特殊要求的器件规格书、委托开发合同、相关函电；

（5）样品、样机、模型、模具、工艺设备、计算机程序（含源代码）、版权作品、商标、品牌、外观设计、产品外形、网络数据库等有关技术信息等。

二、保密义务

（1）乙方必须遵守甲方成文或不成文的保密规章、制度，履行与其在合作过程中相应的保密义务。未经甲方书面授权，乙方不得从事下列行为：

（2）以泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其他任何方式使第三方知悉上述保密范围内的任何信息；

（3）使用上述保密信息进行生产经营活动及新的研究开发等为乙方或第三方谋取利益以及用于其他用途；

（4）疏于履行应尽的勤勉义务而导致上述保密信息被非法披露；

（5）甲方的保密规章制度没有规定或者规定不明之处，乙方应本着谨慎、诚实的态度，采取必要、合理的措施，维护甲方上述保密信息的秘密性；

（6）乙方因合作需要所持有或保管的一切记录着甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁盘、仪器以及其任何形式的载体，其内容上的知识产权归甲方所有，乙方应妥善保管和使用。在甲方提出要求或和乙方合作关系结束时，乙方应当将其完整地归还甲方或者销毁，不得保留、备份或复制。

三、保密期限风险提示：

很多企业通常约定保密期限为任职期间及离职后2至________年，这样的约定会给员工造成误解即离职后过了2至________年后，可公开或使用商业秘密了，这样的约定是不可取的。因此，企业____区别约定，对商业秘密的保密期限应约定保密期限做为直至该保密信息通过正常途径进入公知领域为止，而不做具体的年限约定；对于一般的保密信息宜约定________年或________年保密期限。 乙方在与甲方的合作过程中和结束之后均应承担上述保密义务，除非该保密信息已被甲方合法公开。

四、违约责任风险提示：

根据劳动合同法规定，除了员工违反培训服务期约定或违反竞业限制义务两种情形之外，企业不得与员工约定由员工承担违约金的条款。因此，保密协议中不得约定员工泄露企业商业秘密时应当支付违约金，只能要求员工赔偿由此给企业造成的损失。

1、乙方及其工作人员违反保密协议规定，私自获取、非法持有、窃取、泄露或者以其他任何形式侵犯甲方的商业秘密，甲方有权无条件解除相关业务合作协议，并要求赔偿甲方损失包括甲方因乙方违约行为造成的销售额减少、产品跌价、预期利润损失、调查费、律师费等各项损失之总额；乙方因违约获得的利益这里包括但不限于乙方自己生产经营、与他人合资、合作生产经营、任职，技术入股、信息披露、权利转让等所获得的利益。乙方自愿放弃主张违约金过高请求法庭或者仲裁法庭予以适当调整的权力。

2、乙方若违反协议，非法持有、窃取、泄露或者以其他任何形式侵犯甲方商业秘密，造成甲方经济损失，甲方视情节轻重有权要求对方照上述条款承担违约责任；情节严重的，应承担相应的形式责任。

五、争议的解决

1、因本协议产生的争议，提交 仲裁委员会管辖，适用中华人民共和国法律为准据法。

2、违约方应当承担守约方为主张权利而支出的所有费用，包括但并不限于仲裁诉讼费用、律师费用、差旅费、调查取证费用等。

六、协议的生效

1、本协议自甲、乙双方签字之日起生效。

2、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人：________年____月____日乙方（签字）：________年____月____日

第一条 设立目的

为与供应商建立长期互惠供求关系，使管理更合理与高效，制定本办法。

第二条 主管部门及管理对象

本公司_____部和_____部主管供应商，生产制造、财务、研发等部门予以协助。

供应商为向本公司长期供应原辅材料、零件、部件及提供配套服务的厂商。

第三条 具体管理办法

1.供应商的筛选

本公司通过以下标准筛选供应商：

（1）质量水平。包括：A物料来件的优良品率；B质量保证体系；C样品质量；D对质量问题的处理。

（2）交货能力。包括：A交货的及时性；B扩大供货的弹性；C样品的及时性；D增、减订货货的批应能力。

（3）价格水平。包括：A优惠程度；B消化涨价的能力；C成本下降空间。

（4）技术能力。包括：A工艺技术的先进性；B后续研发能力；C产品设计能力；D技术问题材的反应能力。

（5）后援服务。包括：A零星订货保证；B配套售后服务能力。

（6）人力资源。包括：A经营团队；B员工素质。

（7）现有合作状况。包括：A合同履约率；B年均供货额外负担和所占比例；C合作年限；D合作融洽关系。

2.供应商的评级

评级前，需给出上述各指标的权重和打分标准，形成指标体系，筛选后根据各供应商得分情况进行评价，具体操作程序如下：

对每类物料，由采购部经市场调研后，各提出5~10家候选供应商名单；公司成立一个由采购、质管、技术部门组成的供应商评选小组；评选小组初审候选厂家后，由采购部实地调查厂家，双方协填调查表；经对各候选厂家逐条对照打分，并计算出总分排序后决定取舍。

3.供应商的签约与候补

本公司根据评定结果把供应商划定为不同信用等级进行不同管理。

（1）对经过筛选与评级程序，达到本公司要求，核准为供应商的，本公司与之签订长期供应合作协议，在该协议中具体规定双方的权利与义务、双言互惠条件。

（2）对未达到本公司标准的供应商，请其继续改进，保留其未来候选资格。

（3）对最高信用的供应商，公司可提供物料免检、优先支付贷款等优惠待遇。

4.颁发许可证

本公司对零部件供应企业可颁发生产配套许可证。

5.与供应商的合作交流

与供应商建立长期供应合作协议后，本公司采取以下方式保持与供应商合作交流：

（1）公司制定各采购件的验收标准、与供应商的验收交接规程。

（2）公司采购、研发、生产、技术部门，可对供应商进行业务指导和培训，但应注意公司产品核心或关键技术不扩散、不泄密。

（3）公司对重要的、有发展潜力的、符合公司投资方针的供应商，可以投资入股，建立与供应商的产权关系。

（4）公司减少对个别供应商大户的过分依赖，分散采购风险。

6.定期/不定期评估

公司定期或不定期地对供应商进行重新评估，不合要求的予以淘汰，解除本公司与其的长期供应合作协议，并从候选队伍中再行补充合格供应商。具体评估措施如下：

（1）公司对重要的供应商派遣专职驻厂员，或经常对供应商进行质量检查。

（2）公司定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。

第四条 注意事项

为杜绝在采购供应商产品时出现以权谋私，损害本公司利益的行为，特制定本条。

（1）各部门领导不准不准利用职权或工作之便，采用各种方式为其亲友或关系户推销原辅材料、零件、部件及提供配套服务提供方便。

（2）任何人不得在采购过程中私下收受回扣或酬金。按规定收取的佣金管理部门应制定切实有效的办法，加强管理。

第五条 附则

本办法经_____核准后实施，增设修订亦同。

本办法最终解释权归本公司。

供方：（以下简称甲方）

需方：（以下简称乙方）

为了加强供、需双方合作关系，本着互惠互利、共同发展原则，在自愿的基础上，为建立起长期友好的合作关系，特签订本协议，就供货的有关事宜达成如下协议：

1、供方根据需方的实际需要为需方提供相应的材料或设备。

2、质量标准一般定义为：符合国家质量标准或国家相应的标准要求。需方对实际供货有特殊要求时，需给供方提供的清单说明，供方保证同等产品、同一个地区价格给需方是最低、最优惠价，如发现同等产品、同等质量价格比其他供应商高的需方有权力终止供货协议。

3、供货方式：供方讲所需设备或材料的清单提供给需方，需方收到清单后根据设备或材料的清单给需方报价，确认无误后供方方可给供方供货。

4、货物运输方式和验收：运费由需方承担，送到供方指定地点，需方对供方所供的每批货品应进行验收，因质量问题供方条件退货或更换合格产品。

5、付款方式：需方按供方要求向指定地点供货后，经需方验收合格后。需方签由供方提供的送货单，每月25号后供、需双方进行核对，核对无误后供方开具增值税发票，需方均可向供方汇款。

6、本协议一式_____份，供、需双方各执_____份。

甲方（公章）：

法定代表人（签字）：

地址：

________年____月____日

乙方（公章）：

法定代表人（签字）：

地址：

________年____月____日

甲方： 物流服务有限公司

乙方：

甲乙双方存在经济合同关系。乙方由于如下原因(送货车辆进入厂区、部分加工作业需要在甲方场地完成、在甲方场地装卸货及其他原因等)将进入甲方场地作业(所有为履行合同而在甲方场地进行的工作以下均简称为作业)。为维护甲乙双方的利益，使经济合同在执行期间得到安全操作(从 至 止)，在平等自愿的基础上订立如下安全管理协议。

1. 甲乙双方必须认真贯彻国家、市和上级劳动保护、安全生产主管部门颁发的有关交通安全、安全生产，消防工作的方针、政策，严格执行有关劳动保护法规、条例、规定。

2. 乙方对所提供的所有设备设施和操作服务人员负责(包括但不仅止于上岗资质、健康状况等)，在合同期间，必须同时遵守相关的法律法规，以及欧唯特公司所有的EHS有关安全，环保及工业卫生的条例条款，不得违反。

3. 乙方人员应严格遵守甲方的出入制度，需长期在甲方场所作业的，需办理临时出入证，乙方有责任向甲方提供有效的证明及证件，如按国家规定为特殊工种的，必须提供特殊工种操作证复印件。

4. 甲方有义务将甲方已制定执行的安全规章向乙方通报，并将继续向乙方通报新安全规章的制订与实施要求，并进行相应的安全教育和安全告知。

5. 甲方有权对乙方在合同期间所发生的违章操作事件按甲方有关规章进行教育和处理，乙方负责人员必须予以配合，执行处罚，以确保安全操作。

6. 借用任何甲方设备，特别是电动工具、铲车、登高设施等，非经甲方同意不得擅自动用;经甲方同意后亦需做好相应的自我检查，经检查安全完好后方可使用，同时必须按相关规定使用设备及设施。

7. 作业期间乙方的劳防用品由乙方自行解决并自觉穿戴。如需向甲方借用(如安全带、绝缘手套等)，乙方有责任做好检查工作。一经使用即认为乙方认同借用时的状态为安全完好，由此发生的一切事故由乙方负全责。

8. 乙方在工作合同期间发生的工伤事故，由乙方负全责。

9. 乙方操作人员应严格遵守政府及甲方有关的消防防火制度，不得损坏灭火器材及设备设施，特别禁止乙方人员在仓库等禁烟区里吸烟。

10. 对乙方违反甲方规章制度的行为，甲方有权追究乙方的责任，并按相关规定处以100~~1000元不等罚款，同时不良记录将列入每年对供应商评估的资料中;对违法行为，甲方有权进一步追究乙方的法律责任。

11. 本安全协议与经济合同同时生效，由甲乙双方共同遵守执行。

12. 未尽事宜，由双方友好协商解决。

13. 本协议经双方代表认可签字，甲乙双方各执一份。

甲方单位名称： 乙方单位名称(签章)

甲方法人代表 乙方法人表

甲方代表 (签字) 乙方代表 (签字)

日 期 日 期

需方：________________有限公司（甲方）

地址：

供方：________________有限公司（乙方）

地址：

经需、供双方友好协商，现达成如下协议条款：

一、目的

甲方委托乙方制造本合约所附《采购附件资料清单》所订的物品，乙方同意制造甲方所提示规格的物品供应给甲方。

二、采购单价

1、《采购附件资料清单》中所记载的采购单价是根据需、供双方的协议而定的，并将其固定一年，每年按实际需要由需、供双方重新协议而修订。

2、当采购报价决定后，乙方应根据甲方所指定的格式、内容，迅速将报价明细提交给甲方。甲、乙双方的法人代表签名认可或委托代理人签名认可（并注明开始生效时间）后，才具有法律效力，其他人的签名不予以承认。

3、采用月结（季结）方式的产品单价一经双方确认，原则上一年不变，只有当生产此种产品的制造成本上浮或下跌达_______%以上（含_______%）时，影响到本合约所订的采购业务而导致甲方或乙方希望修订采购单价时，双方应以书面形式预先通知对方，双方协商单价修订及实施日期事项（必要时签订补充协议）。新单价经双方协商后调整，并经双方法人代表或委托代理人签名确认后开始生效。

三、订货

1、正常订货，甲方应按《采购附件资料清单》中所制定的“正常采购周期”以书面形式向乙方订货，紧急订货则按“紧急采购周期”执行。

2、甲方应在《采购订单》中明确所订物料的交货日期及每次的交货数量。乙方应遵守《采购订单》约定的内容交货，除甲、乙双方事前以书面同意变更《采购订单》的约定内容外，乙方的交货不得与订单的约定内容有异。

3、当甲方向乙方发出《采购订单》后，乙方要仔细审核《采购订单》内容，如质量标准、订单数量、交货日期，确认无误后，正常订货由乙方负责人于一个工作日内签名回传甲方，紧急订货于半个工作日内回签传给甲方。若不按时回传，甲方有权对乙方处以_______元罚款，罚款金额从账款中扣除。若乙方对于甲方的订货内容有异议时，于接到《采购订单》后四小时内通知甲方处理。

4、有关制造货品所需的图纸、规格、式样书、样本、技术资料及其他资料（简称“技术资料”），由甲方供给乙方使用。乙方未经甲方的书面同意不得擅自将物品或甲方所借给的“技术资料”提供给第三者或其关系公司制造产品，也不得将“技术资料”贩卖给第三者或甲方的竞争者，若因此给甲方造成经济损失时，乙方按照损失金额全额赔偿，甲方有权提出诉讼。当甲方更改“技术资料”时，乙方须将更改前的“技术资料”完整的归还甲方，当合约结束时或甲方要求归还“技术资料”时，乙方须立即归还其所借的“技术资料”及所有副本。

四、包装要求

1、包装方式和单位包装量：按《采购附件资料清单》要求执行。

2、标示要求：按《采购附件资料清单》要求执行。

3、安全防护：按《采购附件资料清单》要求执行。

4、当甲方有确切证据证明乙方因包装标准与方式不当而对甲方造成经济损失时，甲方须向乙方提出改善要求，双方共同协商纠正与预防措施，若因改善不力导致甲方蒙受经济损失的，甲方按损失金额向乙方要求全额赔偿。

5.若乙方提供的包装物（如胶框）需回收时，在甲方期间，由甲方负责保管，若有损坏，由甲方负责赔偿。

五、交货

1、乙方于交货前需填写规范的《送货单》（若无，以《收据》代替），并按照甲方的要求送货至甲方指定的收货地点，运输费用由乙方负责。

2、乙方应按照甲方提出的包装要求，本着诚实信用的原则对产品进行包装，不能以次充好，以少充多。

3、乙方应按照双方确认的交货日期如期交货，若因乙方责任导致交货期延迟而影响甲方的生产进度，导致甲方不能如期向客户交货而遭到客户索赔的，乙方应全额赔偿损失。

4、乙方应按照双方确认的品质要求交货，若因乙方责任导致品质异常而影响甲方的生产进度，导致甲方不能如期向客户交货而遭到客户索赔的，乙方应全额赔偿损失。

5、若为甲方提供材料委托乙方加工产品方式，乙方在加工完成甲方要求的产品后，如有剩余物料或不良物料时，乙方应将余料、不良物料退还给甲方，如发现乙方有料不退还或退还不及时，甲方可取消乙方供货资格。

6、若因乙方供货不及时造成甲方上门提货的，提货费用（包括运输费用、人工费用等）一律由乙方承担，从乙方货款中予以扣减。

六、验收

1、若甲方要求乙方交货时附送交货物品的《品质检验报告》时，乙方应无条件提供。

2、品质验收应按甲方制定的《进货检验抽检方案》、《__________物料检验标准》执行验收作业，如需、供双方检验标准不一致时由需、供双方共同协商、处理，若协商无法达成一致时，以甲方的检验标准为准。

3、当物品结构、性能等发生变化而需修正检验标准或供应新物品而需建立检验标准时，由需、乙方共同协商、处理，达成一致时，双方须在检验标准书上签字、确认。

4、甲方对于检查过的物品，确定品质及数量等内容均合乎甲方的要求时，甲方应办理入库手续。

5、未验收或无法验收的物品，如在甲方的生产线上或客户处发现品质不良的情况，则品质责任归于乙方，由乙方负责全额赔偿。

6、货物验收入库后，物品所有权从乙方转移给甲方。

7、乙方将加工余料退还甲方后，甲方对退料进行验收作业。若发现有因乙方原因造成的物料不良时，乙方须承担损失责任。

七、品质保证及不良担保责任

1、乙方交给甲方的货物自第五条交货日起12个月以内，当甲方或检验机构发现有因乙方责任引起的品质不良、数量不足或其他隐藏性问题时，甲方应立即将异常情况通知乙方，乙方负责人必须在1个工作日内予以回复，在查明确属乙方责任时，乙方须补换不良品、或补送不足数量、或整修不良品、或减价处理给甲方（须经甲方负责人同意）、或赔偿甲方全部损失费用。

2、甲方在加工过程中或检验机构发现乙方提供的产品有质量问题而无法加工的。甲方有权要求退货，若批次退货率达到_______%以上，且甲方已加工了多道工序的，乙方应承担此批报废产品的全部加工费用，款项在本批产品价款中或下批产品价款中扣除（扣除后尚不足抵减的，由甲方向乙方提出索赔要求），若乙方提供的产品质量不符合品质标准，致使甲方作为特殊采购处理的,甲方应将《特殊采购申请单》传交一份给乙方确认、签字，若乙方确认事实则签字确认，确认后乙方产品单价应下浮相关比例(具体下浮比例由双方协商达成)。

3、因乙方责任造成产品需退货的，由乙方在接到退货通知日5天内将货取回，并进行退（换）货、补货作业，若乙方因不良产品量小或距离远等原因而要求甲方代为托运或快递时，所产生的费用一律由乙方承担。

八、订货变更处理

1、因甲方原因而需变更《采购订单》内容或取消采购订单的，乙方有义务配合作相应的变更。如乙方同意变更，由甲方以《采购订单》方式提出，并在《采购订单》上注明“第______次更改，前订单自动作废”字样。若同意变更但给乙方造成损失的，在甲方和乙方进行协议后，由甲方调查实际状况。如确造成乙方经济损失时，需、供双方协议补偿的金额后支付给乙方。

2、若因乙方原因而需变更《采购订单》内容的，乙方必须按时通知甲方，若因变更而给甲方带来经济损失时（包括延迟交货等），乙方应全额赔偿损失。

3、因任何一方变更导致采购金额变动时，必须由需、供双方共同协商、处理。

九、货款结算

1、乙方取得甲方的《材料/半成品入仓单》乙方联作为与甲方对帐、结算的依据。

2、经需、供双方协商结算实行结算方式，若甲方提出要开具增值税专用发票，乙方必须提供此种发票才能办理结算（由此增加的费用可由双方协商解决），在每一个结算日前一个星期内，乙方应将对账单传与甲方财务进行对帐，经甲方核实无误后由甲方财务签名回传。

十、其他须知

1、甲方将定期对乙方供货情况（交期、品质、服务、成本单价）进行统计、考核，如乙方被甲方列为不合格供应商，甲方有权利取消乙方供货资格；若被列入合格供应商，甲方有权利要求乙方配合改善，配合改善不力的，甲方可减少采购量或暂停采购乙方产品。

2、甲方对乙方产品提出特殊品质要求时，乙方接到甲方通知后，应尽力配合、满足甲方要求。若实在无法达成甲方要求的，应及时向甲方反馈。避免因此而造成甲方经济损失。

3、甲方应将本厂产品要求及时传递给乙方，以便乙方更好地提供满足甲方要求的产品，从而达到双赢的目的。

4、当甲方要求乙方提供采购周期、生产能力、最小订购量、公司基本资料等文件时，乙方应无条件向甲方提供真实、规范、准确的文件。

十一、协议修订本合约依据需、供双方具有正式权限的代表者的书面同意才可修订。

十二、协议有效期间

本合约的有效期间是自合约签订日开始，以________年为期。但在期满前________个月，双方均无书面提出异议者，自合约期满日开始，自动延续________年，有关此后的更新亦相同。

十三、协议终止

1、甲方或乙方拟中途终止本协议的，需提前3个月书面通知对方，经双方协商同意后方可终止合约。

2、基于前项，即使终止合约，已确定物品的合约仍存续有效。

3、需、供双方发生下列的事由，或判断有其发生的可能性时，双方依据书面通知可终止合约。

（1）违反本合约条款的任何一项，并给对方造成________千元人民币以上损失时。

（2）无正常理由而在期限内确定其无履行合约的迹象时。

（3）一方受到强制执行，或其他法律的处分，或有公司重整、清算手续开始或作破产的宣告时。

（4）发生资金减少、停止营业或业务转让、变更、合并的决议时。

（5）受到停止营业、吊销营业执照或营业登记取消的处分时。

（6）当甲方证明乙方用金钱、送礼品、请客吃饭等方式贿赂甲方相关人员时，不管有无对甲方造成经济损失，甲方皆有权利单方面终止协议，并停止向乙方订货。若因此给甲方造成经济损失的，甲方有权利根据损失情况向乙方提出全额赔偿要求。

4、协议终止的处置：若因协议终止导致任何一方遭受经济损失的，由需、供双方共同协商、处理，处理不了的可提报法律诉讼。

十四、附则

1、本协议未尽事宜经双方协商后增加补充协议，补充协议经双方确认后与本协议具有同等的法律效力。

2、如就本协议发生争议时，双方同意以________方人民法院为第一审管辖法院。

3、本协议一式________份，由甲、乙双方签名、加公司印章后生效，由双方各持_______份。

十五、附件

1、《采购附件资料清单》。

2、《采购订单》。

3、《材料/半成品进仓单》。

4、《___________物料检验标准》。

5、《廉洁保证书》

6、《廉政合约》

甲方：

法定代表人（签名盖章）：

委托代理人：

电话：

开户银行：

账号：

签订日期：________年_______月_______日

乙方：

法定代表人（签名盖章）：

委托代理人：

电话：

开户银行：

账号：

签订日期：________年_______月_______日

一、努力学习，刻苦钻研;考试不违纪、不作弊，不通过不正当的手段改动成绩;按时独立完成试卷，不抄袭、剽窃他人试卷。

二、严格遵守考场纪律，不得携带通讯工具、电子辞典及规定以外的文具、资料等参加考试。

三、凡带有书包、书籍、纸张、文具盒等物品的，都集中存放在监考老师指定的地方，不随身放在座位上。

四、在考场内不交头接耳、互打暗号，喧哗或有其他影响考场秩序的行为，不夹带与考试内容有关材料并有抄袭现象的;不抄袭他人答案的。

五、不交换答案的，不将自己的答案让他人抄袭，不将试卷带出考场的。

六、不扰乱考场秩序，无理取闹、服从监考员老师安排。

供方：_________

需方：_________

一、购销数量：

从______年______月_______日到_______年_______月_______日，供方向需方提供液化气约_________吨，结合市场实际情况，以每次确定供需数量为准。

二、结算价格：

为了共同拓展市场需求，本着互惠互利原则，供方给予需方按当时供方挂牌价下浮_________元/吨。配送运输费用_________元/吨。

三、结算方式：

采用银行汇票、汇兑存入供方帐户，款到开票装车。供方均衡送货，需方批量划款（包括货款和运输费用），每次不少于_________吨。

四、配送地点：

需方，否则属于违约行为。

五、保证金：

为确保需方按合同内容履行，由供方收取需方_________元保证金（不得低于一车货款价值）。

六、供货方式：

需方依据商定量，向供方提出书面认购单，供方根据与需方商定的每天承接量配送，配送货到后需方应于2小时内接卸完毕，并即时签署回执单。

七、计量方式：

执行国家规定标准（计量误差为千分之三点五）；计量误差范围内以供方出厂计量为准；超过计量误差范围时，供需双方协商解决。

八、质量标准：

执行国家标准：_________。

九、其它约定事项：

遇有供方不可抗力造成停工检修，购销数量双方协商；因计划停工检修，提前十天书面通知对方后可暂停送接货；需方对质量、计量有异议，应于接卸前当场提出并即时通知供方；对接卸后提出的异议供方不予认可。

十、违约责任：

需方在认购后拒而不接货视为违约，由供方按吨从保证金中扣除相应优惠的金额（以_______元/吨为准）；供方能承受的价位拒而不供货视为违约，需方有权终止合同。

十一、其它事项：

当遇有国家行政部门规定与本合同发生冲突，本合同终止。

十二、合同未尽事宜另行协商。

供方（盖章）：_________需方（盖章）：_________

委托代理人（签字）：_______委托代理人（签字）：_______

______年____月____日______年____月____日

合同编号：_______

签订地点：签订时间：年月日

甲方：

乙方：

第一条标的、数量、价款及交货时间

标的名称规格型号计量单位数量单价金额供应时间合计

以上数量只用作供应计划估算，具体结算方量按第四条约定方法结算。

第二条质量标准

第三条计量及供应办法

第四条运输方式和到达工地及费用负担

1、乙方负责材料、车辆的组织及运输并负责平整。

2、在甲方现场工作人员的指挥下进行施工。

第五条检验标准、方法、地点及期限

按港口工程试验规程规定进行抽样检验，如不符合质量要求，一律给予返回。地点：施工现场。

第六条结算方式、时间及地点

施工单位、监理单位共同组织验收，达到设计施工规定的要求。在建设单位验工计价后，按实际施工数量作为结算计量依据，甲方付给乙方70%材料款，剩余部分作为下旬的保证金。

第七条本合同解除的条件及违约责任

乙方的材料数量不能满足工程需要；乙方的材料质量达不到验收标准；乙方承担违约责任和相关费用，甲方可另选供应商。

第八条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地工商行政管理部门调解；协商或调解不成的，依法向甲方集团公司所在地仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉。

第九条其他约定事项

1、本合同自签字、盖章之日起生效。

2、本合同自供应完，货款接清后自行解除。

3、本合同一式六份，双方各执三份。

甲方（章）乙方（章）

住所：住所：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

电话：电话：

传真：传真：

开户银行：开户银行：

账号：账号：

邮政编码：邮政编码：

甲方：装饰工程有限公司

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，在诚信合作、平等互利的基础上，经友好协商，就乙方向甲方配送装饰材料事宜，达成如下协议：

甲方确定乙方为家庭装饰工程中使用的 为核心材料供应商之一。同时乙方需缴纳 元营销费用。(此费用在宣传资料及现场活动体现)

一、甲方的权利和义务

1、甲方向乙方明示材料采购、验收、保管的有关部门及相关的负责人、配合乙方搞好供货时的协调工作。

2、甲方根据工程需要填写材料清单，加盖公司专用印章并经主管部门经理签字后，乙方凭甲方开出的有效单据供货，甲方的有效材料采购清单为本合同的附件，便于乙方在供货、结算时与甲方核对。如果由于乙方的疏漏因甲方签字备案人员之外任何人签批的材料单而造成乙方经济损失，甲方不承担任何责任。甲方应提前24小时向乙方提供材料清单，以便乙方备料。

3、甲方应力求采购材料品种、规格、数量的准确，如因甲方的原因，导致工程补料、退料而产生的相关费用或由此造成乙方材料的损失由甲方负责。

4、乙方配送到工地后，甲方应积极配合清点货物的种类、数量、规格、质量等，对合格材料履行验收手续，如发现不合格的材料，应立即告知乙方送货人员退换，以免造成乙方材料不必要的短损。

5、甲方在施工过程中，要严格按照有关标准施工，如因甲方施工不当出现工程质量问题而导致材料损失，由甲方负责。

二、乙方的权利和义务

1、乙方须向甲方提供营业执照副本复印件(需加盖公章)，免费提供甲方所需材料的样品及相关的检验报告和宣传资料。

2、 在甲、乙双方合作过程中，如遇价格变动，乙方应提前一周告知甲方。甲乙双方可根据市场情况及原材料的涨、跌情况进行协商，协商后以双方最新签署的变更后的价格执行结算。

3、乙方在接到甲方的有效材料配送清单后，应按甲方要求将材料准时送到甲方工地，

乙方不承担甲方所需材料的运输费用。

4、乙方向甲方所提供的所有材料须符合甲方材料单开具的种类、规格、品牌及数量要求，不得有假冒伪劣商品，如出现假冒伪劣现象，乙方须对假、伪材料的正品金额双倍支付甲方违约金，并须承担由此给甲方造成的各种经济损失。

5、甲方在工程中使用乙方提供的装饰材料，乙方须提供符合国家标准的材料系列，否则，按上述第4款处理。

6、乙方每半年(如国家、行业出台新的标准，则乙方须在新标准执行前七日提交)向甲方提供其产品的质检报告(或等同的报告)，并保证其真实性。在甲方正常使用中，如该产品出现质量问题或有害气体排放超标等问题，经有关部门鉴定确属质量问题，乙方承担全部责任。

7、乙方须按甲方采购合格装饰材料的等级，提供一切必要的指导性服务，乙方不许擅自改变材料等级，以劣充优，否则造成损失由乙方承担。

8、乙方提供的合格装饰材料，在保质期内出现质量问题，乙方应予以退货，同时，甲方应采取措施，尽量减少退换材料数量。若乙方所送材料甲方验收合格(且确属合格、达标产品，并且符合甲方开出的材料单据)，但因甲方业主或其他原因要求退换材料而造成短损或其他费用，乙方不承担责任。

10、乙方如果因材料供应不及时、出现质量问题或价格高于常州市其它材料供应商，甲方有权终止合同。

三、乙方须向甲方缴纳 元质量保证金。合同终止一年后退还。

四、货款结算：每 月结算一次，结款日期：

五、本协议有效期 年 月 日至 年 月 日止

六、本合同一式两份，双方各执一份。

七、合同未尽事宜双方协商解决，协商不成，双方均可向常州仲裁委员会申请仲裁。

八、本合同自双方签字盖章之日生效。

甲方：装饰工程有限公司 乙方：

代表人： 代表人：

日期： 日期：

甲方：

住址：

法人代表：

身份证号：

乙方：

住址：

法人代表：

身份证号：

根据《_____》有关条款，双方本着互利、互惠原则，甲方就所需材料_____________与乙方建立供需合作关系。经协商达成如下协议：

一、双方责任与义务

（一）甲方责任与义务

1、甲方指定乙方为建筑结构材料供应商，产品为铝合金建筑型材，品牌为____________，品种为____________，种类为____________。

2、甲方根据公司整体工程材料计划，定期向乙方提供材料需求信息。

3、甲方负责的__________________加工安装工程承包商必须选择乙方____________牌铝合金建筑型材产品。

4、甲方负责给乙方办理结算，协调乙方与客户、施工队之间的关系。

（二）乙方责任与义务

1、乙方根据甲方需求提供不同规格材料，并且应按甲方要求提供相应产品的检验报告和合格证书，以保证该材料是具有有效资质的正规厂家生产的合格产品。乙方提供的此类材料应符合国家相关产品标准。

2、乙方所有材料价格均以乙方提供的报价单为准，如遇到材料行业价格调价，乙方应在甲方（或其工程承包商）下订单时告知对方，调整价格在经双方确认后生效。

3、乙方应具备足够的营业场地及较强的资信实力。

4、乙方须无条件对有质量问题的材料退、换货。

二、乙方所供材料（产品）种类、价格：

乙方所提供的材料价格、品种、规格、数量等必须符合施工预算与设计要求。

三、验收及质量保障

1、乙方按照甲方统一制定的材料订单及相关程序，安排所供材料。

2、乙方对所供材料必须提供下列质量保障：

（1）甲方及施工队验收时发现质量问题当场退换。

（2）施工时发现质量问题及时调换，承担所发生相关费用。

3、发生质量问题纠纷时，根据国家相关材料标准解决。

四、结算

1、乙方凭甲方（或其工程承包商）负责人签字的材料订单和销售合同规定结算，一批（每个订单）一结，款清发货。

2、协议存续期间，如甲乙任何一方提出终止协议，必须提前______天以书面通知对方、否则应赔偿对方相应赔偿金。

五、其他

1、乙方可向甲方提供相应资质。

2、双方随时根据市场情况，对材料价格进行信息交流协商调整、否则不予价格执行。

3、本协议未尽事宜，另行商定，并以附件形式纳入本协议。

4、本协议一式______份，双方各执______份，自甲、乙双方签字盖章之日生效。

甲方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

乙方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

图书供应商资格招标工作计划

(三)目前虽与我馆无合作，但与211或985大学有合作并有绝对优势、特色和良好记录的图书供应商，欢迎前来投标。

二、评标方式：

根据一些图书馆实行图书采购招投标形式的经验，结合我馆近几年的实践，评标方式拟采取：不局限于看标书，对书商的经营规模、管理方法、服务质量、书目质量、到书周期、到书率及未到书目等要全面考察，必要时可去公司总部实地考察。

三、招标期限：

根据前两轮的经验，两年时间较为合适。开标后签署协议期限为一年，一年后，如双方无异议，可续签一年，如有异议即终止协议或进行协商。

四、招标补充：

根据上海市教委有关文件精神，高校图书资料的采购原则上实行招投标制度，小批量的图书采购项目可以跟标操作。图书馆的藏书建设必须考虑藏书质量体系的质量控制要素，为提高藏书质量，保证采购的时效性和到书速度等方面的自主权，图书馆还要适时适度地做些拾遗补缺的工作，如对教学科研急需的图书，个别学术性强质量高的精品图书，适合收藏的非公开销售的古书、旧书等，可以不受中标单位的限制，但量不宜过大，一般控制在每年50～80万元之内。

五、时间安排：

6月4～9日：发出招标邀请函;

6月15日： 投标书截止日;

6月20日： 评标、现场答疑、开标;

6月22日后：发出中标通知函、签署《中文图书采购协议》和《廉政协议》。

六、制定有关招投标文件，包括：

1、招(邀)标书

2、招标邀请函

3、中标通知函

4、中、外文图书采购协议

5、廉政协议

共2页，当前第2页12

甲方：今日创业同盟(或指定公司)

乙方：

甲乙双方经友好协商，本着“平等、自愿、诚实、信任”的原则，结成“互惠互利，共同发展”的合作关系。现达成如下协议：

一、协议项目

1、乙方给予甲方产品代理商的待遇。

2、代理范围或区域为：

1)在甲方网站注册时间超过一个月的会员;

2)第三条所规定的甲方下级代理商;

3)严禁甲方在授权以外的区域进行销售，以避免恶性竞争。一经发现，由乙方进行协调解决，情节严重者乙方将取消甲方的代理待遇。

3、经销体系：

1)甲方应充分利用其全球会员资源，依据乙方市场管理体系，为乙方发展各区域的代理商。

2)甲方会员若成为乙方代理商，则属甲方下级代理商，归甲方统一管理，但受乙方的市场管理体系监督和规范。

3)甲方为会员付款提供信用担保，并负责对会员信用的考核和评估。

4、代理时间自XX年月日至200年月日，期满后双方再另行签订协议。

5、在甲方注册完成以前，暂时依据由理事长郭-祥签署的授权书，授权公司代为处理双方的所有业务事宜。

二、销售指标、价格政策、价格保护、销售返点及市场支持：

1、销售指标：

1)代理范围1)甲方的会员市场是乙方现有市场的补充，不影响和占有乙方现有的市场，因而乙方不得给甲方硬性规定销售任务指标。

2)代理范围2)依据乙方的市场管理体系进行。

2、价格政策：

1)乙方根据市场情况制定包含代理价、最低售价和公开报价的价格体系，

2)乙方书面通知甲方最新的价格体系，甲方必须严格遵守。

3)价格的制定权、发布权归乙方，甲、乙双方均有保守价格和库存机密的责任。

4)甲方在外部媒体上发布的价格不得低于乙方规定的公开报价，但甲方可给予注册时间超过一个月的会员对代理价的查询权利，以便于其购买。未收到乙方书面调价通知或未经乙方书面同意，甲方及下线经销商不得违反乙方公开报价规定操作。

5)价格与费用：

a.甲方向下级代理商以代理价提供产品;

b.甲方可在代理范围内以代理价进行销售;

c.乙方向今日创业同盟按甲方下级代理商销售收入的0.5%收取赞助费用，收取时间为三年。

d.乙方向甲方按销售收入的%支付渠道管理费用，乙方开具服务发票。

6)甲方接到大客户或行业订单以及招标项目或一次性批量订货时，可向乙方申请特价(附件1)，实行一单一批，乙方审批特价时如认为有必要了解甲方市场销售和与客户洽谈情况时，甲方应给予配合。

3、价格保护：

1)为保证甲方的利益，实行自订货之日起一个月的价格保护。

2)乙方下调价格时，乙方按甲方上月直接从乙方进货数量返还差价。

3)甲方有以下情况者不享受价格保护：

a.货款结算严重滞后，尚有应收款项。

b.未经乙方同意跨协议规定区域销售。

c.违反价格体系规定进行销售。

4、销售返点：

1)为奖励甲方积极达成销售业绩，制定返点政策。

2)甲方下级代理商每月达成协议规定销售业绩，则可享受返点。

3)甲方有如下情况者不享受返点：

a.未能达成当月协议规定销售业绩。

b.当月货款未能结清。

c.未经乙方同意跨协议规定区域销售。

d.违反价格体系规定进行销售。

5、市场支持

1)为更好拓展区域市场，乙方对甲方进行销售、技术等培训支持。

2)乙方配合和帮助甲方进行渠道的开拓和产品的销售。

3)乙方进行广告及宣传支持，根据甲方实际完成的销售额，提拨%作为对甲方在当地开展所有广告宣传活动的费用。此费用作为甲方广告宣传等活动费用的50%，甲方负担另外的50%。甲方所做广告宣传等活动50%的费用不得超过提拨的额度。此费用可累计一次使用，也可多次分批使用。

4)市场开拓初期，乙方将在甲方所在区域进行公司及产品的宣传和推介活动，以支持甲方的市场开拓。

5)乙方支持甲方进行市场形象建设，如卖场形象、系统展示厅建设等。

6)其它宣传资料、宣传工具的支持等。

三、商务体系

1、购买权：甲方在协议期内从乙方购买指定产品享有相对于非授权代理商和其它区域代理商有优先购买权。

2、订货：

1)甲方订购产品前，应就订购产品的型号、规格、品牌、包装、数量、单价、交货时间、付款等方面同乙方进行沟通，以便乙方确认订货类型。

2)甲方同乙方进行沟通达成一致意见后，甲乙双方签署《产品订货单》(见附件2)，甲乙双方加盖公章和授权代表签字后生效。

3、付款：

1)本协议签订三个月内，原则上实行现款现货，甲方将款项直接以汇票、电汇方式付至乙方账户，并将凭证传真至乙方，以便乙方按付款时间先后安排发货或通知当地分库供货。

2)本协议签订三个月后，乙方应给予甲方第三个月销售收入的30%的信用额度。

3)甲方如在订单确认后三个工作日内未付货款，原订单视同撤单。

4)甲方付款后，甲方应按乙方要求所要求的客户名称开具等额的发票。

5)乙方每月10日前支付甲方及今日创业同盟相关的费用。

4、运费：乙方只承担铁路或公路运费，其它运输方式(航空、ems)由甲方承担。

5、验货：

1)甲方在收到货物后，应及时对货物的外观及装箱内容进行验收，填写《验货回执单》(见附件3)，将验收结果在收货后三天内通知乙方，以便乙方对问题及时处理，过期不报，视为验收合格。

2)对验收不合格的产品，经乙方确认后，可在5个工作日内办理退货手续。

四、技术和维修服务

1、技术支持

1)乙方设立技术支持热线，解答甲方的疑难问题。

2)乙方将通过邮寄、传真、e-mail或公开网站的方式向甲方提供最新机型的技术资料、升级程序、各种driver以及常见故障解决方案。

3)乙方通过电话、技术资料等非现场方式对甲方进行技术支持不能解决问题时，乙方将提供现场的技术支持。

2、技术培训

1)对于所代理的商品，甲方应有专门的技术支持人员。

2)乙方对甲方提供免费技术培训，同时发给培训资料。

3、维修服务

1)产品保修按乙方制定的条款执行。

2)保修期以保修卡标明的期限为准。保修期从用户购买商品的时间开始计算。

3)甲方有义务在用户购买产品前向用户讲解乙方保修服务政策，如没向用户解释而造成的纠纷由甲方承担责任。

4)甲方对用户的承诺超过乙方的承诺范围，由此造成的损失由甲方承担。

五、市场公关和广告宣传

1、甲方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作。

2、甲方有义务维护乙方形象和渠道体系。未经书面授权，甲方不得以“总(独家)代理”等具有排他性的内容进行广告宣传及其他商业活动，不得以任何形式损害乙方的利益。

3、甲方如主办大型公关活动，需乙方提供技术支持和谈判支持时，应提前向乙方提出书面申请。

六、法律效力

1、本协议自双方代表签字，加盖公章之日起生效，一式两份，双方各持壹份，连同附件具有同等的法律效力。

2、一方当事人如果要对协议内容作变更，应与另一方当事人协商，取得一致意见并签署书面文件方可生效。

3、甲甲方若发现对方的行为严重违反本协议条款，严重违背商业道德或损害对方利益，可以书面形式终止本协议的效力。

4、本协议期满后自行终止，如双方有意继续合作可以续签。

甲方(印章)：乙方(印章)：

时间：时间：

地点：

合同编号：_________________

需方全称：_________________(以下简称甲方)

供方全称：_________________(以下简称乙方)

产品名称：_________________

产品型号：_________________

供应商担保合同本协议为《采购合同》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。

甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致：_________________

产品标准：_________________

××××(主送单位)：

为了××××××(目的)，根据××××××(依据)，××××(主办单位)定于××××年×月×日在××××(地点)召开××××××会议。现将有关事项通知如下：

一、会议内容：××××××。

二、参会人员：××××××。

三、会议时间、地点：××××××。

四、其他事项：

(一)请与会人员持会议通知到××××××报到，××××××(食宿费用安排)。

(二)请将会议回执于××××年×月×日前传真至××××(会议主办或承办单位)。

(三)××××××(其他需提示事项，如会议材料的准备等)。

(四)联系人及电话：××× ××××

附件：1.参会名额分配表

2.会议回执

(印章)

××××年×月×日

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传统礼仪和商务礼仪区别

传统礼仪是指人们在社会生活中逐渐形成的，从历史沿袭而巩固下来的。在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。那么两者之间，有什么区别呢?下面就由第一范文网小编为大家介绍一下，希望能帮到您。

传统礼仪

行走之礼

在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。传统行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走;站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。

见面之礼

人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在传统上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱(一般是右手握拳在内，左手加于右手之上)举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让”。作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。传统社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到，一般不再施行。在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。

入坐之礼

传统社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊，即贵客坐西席上，主人一般在东席上作陪。年长者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。有贵客光临，应该立刻起身致意。

饮食之礼

饮食礼仪在中国文化中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。迎宾的宴饮称为“接风”、“洗尘”，送客的宴席称为“饯行”。宴饮之礼无论迎送都离不开酒品，“无酒不成礼仪”。宴席上饮酒有许多礼节，客人需待主人举杯劝饮之后，方可饮用。所谓：“与人同饮，莫先起觞”。客人如果要表达对主人的盛情款待的谢意，也可在宴饮的中间举杯向主人敬酒。在进食过程中，同样先有主人执筷劝食，客人方可动筷。所谓：“与人共食，慎莫先尝”。古代还有一列进食规则，如“当食不叹”、“共食不饱、共饭不泽手”、“毋投骨于狗”等，主客相互敬重，营造和谐进食、文明进食的良好氛围。

拜贺庆吊之礼

中国自古是一个人情社会，人们相互关怀、相互体恤，在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规。拜贺礼一般行于节庆期间，是晚辈或低级地位的人向尊长的礼敬，同辈之间也有相互的拜贺。如古代元旦官员朝贺，民间新年拜年之礼。行拜贺礼时，不仅态度恭敬，口诵贺词，俯首叩拜，同时也得有贺礼奉上。庆吊之礼，主要行于人生大事中。人的一生要经历诞生、成年、婚嫁、寿庆、死亡等若干阶段，围绕着这些人生节点，形成了一系列人生礼仪。子孙繁衍是家族大事，诞生礼自然隆重热闹。婴儿满月时，亲戚朋友纷纷上门恭贺，并馈赠营养食品与幼儿鞋帽衣物。小孩长大成人时要行成年礼，成年礼在中国传统社会称为冠笄之礼。男子20岁行加冠礼，重新取一个名号，表示该男子具有了结婚、承担社事务的资格。女子15岁行绾发加笄礼，表示到了出嫁的年龄。现代成年礼的年龄在18周岁，学校举行集体的成年宣誓仪式，强调青年人的成年意识。婚嫁是人生的大事，传统社会十分看重。传统婚礼有六道程序，所谓“周公六礼”，即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎等。宋代简化为纳采、纳币、亲迎三礼。婚礼的高潮在亲迎，新郎要到女家亲自迎娶新娘，新婚夫妇拜堂之后入洞房，行结发礼与合卺礼。大婚之日，亲友纷纷前来恭贺，主人要大宴宾客。寿诞礼，一般在四十岁以后开始举行。生日那天有庆生仪式，亲友送寿礼致贺。最后一道人生仪礼是丧礼，谁也逃脱不了。中国人重视送亡，丧礼发达。人死于正命，是白喜事。亲戚朋友都来吊唁热闹。为了表示哀悼心情，人们要奉上挽联、挽幛或礼品、礼金。亡者一般在三五天内入殓安葬。拜贺庆吊之礼显示了人们相互扶助的社会合作精神与社会团结的气象。

商务礼仪

举止礼仪

(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止

☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆ 在别人(主人)未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，注意对方的神情。

☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声响，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

会面礼仪

商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。

见面礼仪的几个重要细节

问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意，1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点，一是那些称呼是最普遍的适用的，1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。慎用简称。

电话礼仪

接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。

1、及时接电话

一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

2、确认对方

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂!哪位?”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗?我一定转告!”

3、讲究艺术

接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。

最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。

4、调整心态

当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。

打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。

5.用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。