大学生自我鉴定10篇通用20篇

时间过的很快，一转眼，我已经从当年大一的学生成了即将毕业的大学生。从__年踏入大学之门的开始，我就对大学充满了无限的期待，希望通过大学的学习能改变我的人生道路。

在大一的时候。我以严谨的态度和积极的热情投身于学习之中，有付出就有收获，慢慢的我对学习的课程也很感兴趣。也花费大量时间投入进行编程与实践。我当时的想法就是奋斗就是人生出路的唯一选择，我不是天才，况且天才不学也会变成庸才。无论如何，我都要不断的奋斗。

在大二了。虽然我在学习上有些懈怠了，但我始终不忘记学习，时不时还会去自己去看书，把一些不懂的知识采取多种手段把它弄懂，时常和同学们相互交流学习方法和经验。

现在大三了，快毕业了。我逐渐认识了知识的重要性，知道了人才的重要性。我不可能在每方面都是人才，但我要对某一方面要精通，就像韩语在《师说》里说的"术业有专攻"。

我最喜欢的就是牛顿的一句话就是"如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上"。我时常把这句话铭记在我的脑海里。

通过我在大学三年的生活。我要学会鉴定自己，为以后能走上平坦的路做铺垫。

在思想上，我要学会控制自己，不能像小孩子那样每天过那样自由、无拘束的日子，要学会做到自律、自学、自省。为自己定一个现实的目标，然后一次次的实现它，永不放弃。

要有积极向上的精神，要不断学习奋斗，要树立了正确是世界观、人生观、价值观。

在生活上，要积极参加社会，学校，班级的各种活动，丰富我的人生经历，开阔自己的视野，积累各种成功的经验，不断鉴定失败的教训。要学会和他人相处，积极帮助他人的困难，学习他人的长处，弥补自己的不足。要养成良好的生活习惯，让生活充实而有条理，有意义，同时还要不断的锻炼自己，有良好的身体才会有充沛的精力。

在学习上，首先，要端正自己的态度，把今天应该完成的任务绝不留改明天，因为明天有新的任务，不把不懂的知识留给以后。然后，要不能满足于现状。要知道"山外有山、人外有人"，最后，要认真听取他人的教诲，鞭策自己努力奋进，不断学习新的知识，要有明确的学习目标，刻苦钻研。

在工作中，要认真负责，要诚实守信，要积极努力，要懂得团结力量，只有团体的力量才是强大的。

但是，我觉得这些鉴定还远远不够，在即将踏入社会的.我，要在今后的生活中不断充实自己，我要拼搏，克服困难，抓住每一个机遇，相信自己。

我多年的学校生涯迎来了终结，毕业后我通过校招，进入了____公司，开始对于这种转变我十分的不习惯，公司和学校的差别还是有些大。尤其是刚入公司的那几天，我差点坚持不下去了，幸好有着几位公司同事的帮助，在他们的激励下，我度过了最难熬的那几天。

度过了开始的那几天后，接下来的日子就稍微好过了一些，而且公司的环境很好，十分的安静和很舒适，这样的环境很容易让人安定下来，若是热热闹闹的恐怕我还有些难以融入进去。

还记得我刚入职的时候，我完全不知道自己需要做些什么，对于领导交代的那些事，我还是靠着同事们的指导，磕磕绊绊完成的。那个时候才突然觉得自己原来是这么的无用，在这里工作好像就是在拖公司的后腿一样，意识到这一点的我在后来很长的一段时间里，变得十分的努力，我在学校快要考试时都没这么努力过，当时心里只希望能够快点跟上公司的脚步。

在学校学的知识毕竟只是是理论上的，在公司需要的却是实践，这两者的结合经常让我感到了不小的难题，不少没注意到这个就是没注意到那个。对于这些知识，也有了更深刻的了解，也让我看到了自己知识的薄弱之处，在接下来的一段时间里，我狠狠的补充下这方面的知识。这段时间充分的让我看到了公司和学校的不同，尤其是在规章制度方面，在学校时平常上课要是迟到了，顶多就被老师训斥几句，可在公司迟到了，是直接扣钱的。这个给我的印象很是深刻，因为在实习的时候，我因为没注意时间起床晚了而导致了迟到，因此被罚了钱，这次的教训让我在以后的日子中都没迟到过了。

在这里工作的时间里，我的能力得到了很大的提升，在开始时，面对领导提出的各种问题，我总是显得手忙脚乱，可现在我能够坦然的面对和思考。在工作上也有很大的提升，原先我是靠着同事们的帮助才能勉强完成，现在我自己能够独立处理这一切的事务，面对那些接踵而来的问题，我能够快速的找出解决方法，这方面的收获还是蛮大的。

实习的生活虽然很短暂，但带给我的收获却是成倍的，这给了我很大的感触，今后的工作中我会一如既往的提升自己。

转眼之间，我入团几经有九年的光景了，在这九年的时间里，我深深地感受到了共青团这个大家庭的温暖：是团组织使我健康的成长，是团组织使我的世界观、人生 观、价值观逐步发展并渐趋完善。自入团之日起，我就坚决拥护中国共产党的领导，经过大学三年的初期历练，我更加坚定了要成为一名优秀共产党员的信念!

作 为一名团员，我积极参加青年团的相关活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务，共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用。自从成为共青 团员的那一刻起我便意识到了我所肩负的责任与义务，深切地感受到共青团员不只是一个称号，不只是一种光荣，而更是一种使命，一种成为在中国共产党领导下成 为思想先进的青年的使命。因为通过学习我认识到中国共产主义青年团的性质是：“中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实 践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手。”进入大学以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。但我深知更主要的是以身作则： 学习上认真努力，政治上要求先进，活动中更要积极。我认真贯彻和落实“三个代表”重要思想，树立科学发展观，积极参加各种社会实践活动。在实践中我得到了 很大的锻炼，这也使我对党的认识有了进一步的提高，更加了解党的基本路线、方针和政策等的真正含义，更加坚定共产党的最终目标——共产主义社会制度终将实现。

日月如梭，光阴似箭，转眼间，大学生活已经过去三年了。回忆起过去的这几年，一切都历历在目。通过三年的大学生活，我成长了许多。在即将毕业之际，我对自己这三年的收获和感受做一个小结，并以作为今后行动指南。

工作上，三年的大学生活给了我很多挑战自我的机会，如系学生会的竞选，学校里组织的，院广播站的跳舞，新东方教师面试等。参与这些活动的经历使我明白有些事情如果尝试了，就会有成功的机会，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来了，我们要好好把握!

生活上，在大学这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的敬仰的长辈，同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，互帮互助。集体生活使我懂得了要主动去体谅和

关心别人，而自己的事情要自己做，并且为自己做的事负责，处事要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。

思想上：一个人无论成功与否，他首先必须是一个思想正派的人，一个爱国的人。我深深地意识到：要成为一名合格的大学生，必须从培养和提高自身思想素质开始。只有树立了正确的人生观、价值观，树立了为人民服务，为社会主义事业奋斗终身的远大志向，才能为大学四年以及今后的学习工作指明方向、提供动力。

三年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望这段曾经的岁月。

一、学习上：

我深知学习的重要性。二十一世纪是个知识的时代。知识更显其重要性。大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，则更应该抓住这个有利的时机，努力学习各种知识。上学期的自己刚来时由于不了解生活究竟是怎样的，所以浪费了很多时间，现在想来心里很是愧疚。而且，上一年的自己并没有很努力的学习，虽然最后期末成绩还可以，但我却还是有很深的亏欠感。当然，经过半个学期的思考与学习，确实也弄清楚了大学应该怎样过。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，上课一定要注意听讲，并要保质保量的完成老师布置的作业。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，尽量多去图书馆，充分利用好学校充足的教学资源。

二、思想上：

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校。这一年来，我通过对团知识的学习和积极的参与团内的各项活动，让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和责任的重大。上学期的自己毕竟年纪还小，所接触的事物有限，所以思想上还很不成熟，做过许多幼稚的事情，个人简历模板 ，也犯了不少的错误。今年我一定要多多走入社会，加强对社会的认知和了解，并在此过程中不断的让自己成熟起来，为以后承担更多的责任和义务做准备。

三、生活上：

尽量与舍友、同班同学搞好关系。广交朋友，结识一些高年级的师哥师姐，向他们请教学习、工作、生活上的问题。并向他们学习他们的优点，不断完善自己，使自己成为一个优秀的人。同时平时呢，会更加的注意与人相处的方法与技能，处理好自己的人际关系。当然也要乐于助人，多为别人着想，要学会换位思考。另外，上一年的自己在班集体活动时表现不怎么积极，今年会尽量改正，会尽量的多参加一些班集体活动，培养并强化自己的集体意识，加强与人合作的能力。

以上是我对上个学期各方面的自我评价，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。而在我的学习和生活中存在的许多的不足之处今年我会尽力改正。另外，我还须加倍努力，才无愧于作为一个真正的共青团员。

这次我们进行的物流实习主要是关于第三方物流流程的一个电脑模拟作业。首先解释一下第三方物流：第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原先属于自我处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时透过信息系统与物流服务企业持续密切联系，以到达对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。我们上机练习的主要是关于：

一关于公路`铁路`航空`等方面的报价

二是订单的受理，运输工具的选取和发货

三是关于仓库的出入库运单的处理

四财务的上报和结算

其中包含了广告的发布，人员的安排，车辆的购买，仓库的购买和选址等。还有就是特殊状况的处理，如仓库货物被盗，车辆事故的处理。

进入系统我们每个人都能够需申请了一个公司，运作资金1000W。我申请的公司名称叫HK物流公司。注册以后，首先设置个各个运输方式的报价，车辆路线的安排，以及仓库的购买。我把总部方在上海，因为他是现代化的大都市，生意必须多。等一切弄好以后便开始营业了。刚开始我想，接的单子越多赚的钱也必须越多，而且我对公路运输情有独钟，所以只要看见是公路的单子不管三七二十一，一律拿下。就这样我第一天就做了50多单生意。

第二天上去一看我的财务报告就剩下700多万了，也就是说我第一天就亏了200多万。这以下傻眼了，怎样会亏这么多呢?之后听老师说，不是每个定单都赚钱的，而且报价也很重要。吸取了这个教训以后，我开始对报价进行调动，本来我以为报价低一点能够有更多的客户，但是我应对的是个机器啊，他没有“人性”，且体统好象也忽略的这一点，于是我报了老高的价。而且在接单时，我都仔细查看单子的报价，以及他的价值。不看不明白一看吓一跳，举个例子从广州空运一批2吨多的服装到北京他的报价是3200元。你说这样的生意傻子才会接啊，想想以前我都是看都不看就接的，那亏的200多万也就不为过了。

为了挽回亏损，只好接多的单子(这次都是经过我查看确保赢利才接的)，尽量每辆车都装满，有空的就把同路线的货拼装，做到车无虚发。这样到第四天的时候经过财务结算最后扭亏为赢，从700多万变成1100多万。

生意越到后面越难做，很少接到好的单子。毕竟全班人都在抢单子，在接单子的时候我发现航空和铁路的单子很少有人接，也许是传统思维的影响。可我看了一下航空和铁路的报价，利润也可观，于是又“买”了N个搬运工，把报价调得老高，做起了航空和铁路的生意，另外进行了长期合作，因为我看他的仓库货源很多，且利润高。有个好的客户和多元话经营，很快赢利就翻了翻。

还有一个就是广告的效应，虽然在模拟系统里和现实有很大的区别，但是它却提示我们在当今的物流当中是不可缺少的，即使的的物流服务再好，价格再优惠，没有人明白那也等于零。很典型的例子，在一些车辆上我们经常能够看到物流公司，其实广告做到必须程度也是诚信的一种体现，而诚信是从商之本，能够想象广告对一个企业的影响。

经过这次实习，确实掌握了不少东西。以前学的课本知识，只是对物流的一个表面的了解。而且都是单一的，要么学运输，要么学仓储。而这次上机实习，是把这些进行了融合和连贯，将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的潜力，从而对物流操作流程有了更进一步的了解。实习是短暂的，但是他对我们的“思维方式”有很深的影响，这对我们以后走上工作岗位，我想是有很大的帮忙。

我叫--，生于---年2月，是一个性格有些偏内向但又有些活泼的女生，我出生在浙江省杭州市美丽的西子湖畔周边，我个人比较爱好看书来丰富自己的生活，更喜欢一个人静静的坐下来沉思，想我的生活，想我的学习，所以我认为我与别人与从不同，我拥有更加成熟的想法。

我在---学校接受着教育，为将来步入社会铺垫基石我认为一个人的辉煌是靠自己创造出来的，所以为了自己的美好未来，我每天都在沉思，在努力，在进步。

在这个高速发展的时代，需要很多新型的人才，需要具有创新的技术，专业的知识和富有团队作业的能力的人才。

两年多的会计电算化专业知识学习和丰富的课余社会实践经历，使我在会计方面收益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚;浮躁和不切实际，心理上更加成熟;坚定，专业功底更加扎实。

专业：掌握了大量专业理论和技术知识，同时使其他很多方面都得到了很大程度的提高。

在学习上，我本着对知识的热切追求，认真努力地学好各门学科，例如有会计学原理、财务会计、会计电算化实训、财务管理实务、管理会计实务、成本会计实务、预算会计实务、税法、审计、企业涉外会计等，获得--省初级会计电算化证书和会计从业资格证书，现已较全面地掌握了本专业的基储理论知识，具备了基本的问题分析及判断能力，并有了大学三年的英语水平，懂得office软件操作，同时，还努力拓展自己的知识面，培养自己其他方面的能力，积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。这便是我的学习自我鉴定。

素质：吃苦耐劳，工作积极主动，能够独立工作;独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康;精力充沛;可适应高强度工作，两年多的高中生活和半年的岗位见习工作磨练，培养了我良好的工作作风和团队意识。

我的生活准则是：认认真真做人，踏踏实实工作。我的最大特点是：勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实;十年寒窗，求学有所用。相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。

过去的大二一年的学习生活，我成长了很多。虽然现在已经步上大三学习生活的正轨，但还是有必要对自己在大二这一年来的得失做一个小结，从中发扬做得好的方面，改进不足的地方，并以此作为我今后行动的借鉴。现作个人年度总结如下：

在思想方面，课堂上认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，积极改造了自己的世界观、人生观、价值观。为了系统地接受党的教育，经同学们的投票推荐，我参加了第四十五期的党校培训。在党校中认真学习，深刻领悟，我更坚定了共产主义信念，积极向党组织靠拢，并成功获得了结业证书，成为一名入党积极分子。在接下的日子里，我将严格要求自己，努力争取早日加入党组织，接受党的考验，并以实际行动来证明我自己。

在学习上，通过大二一年的学习，我已经很好地适应了大学的这种学习方式。大学是一种靠自觉、自律进行学习的地方，在这里想不想学到东西，完全靠的是自己。学习有了自主权，想学什么，应该学什么，可以学什么，愿意学什么，怎样去学习，这些都不会再像以前一样有老师帮忙安排好，现在都要自己去安排了。大二一年，对自己也没大一那么放松了，所以在两次期末考试中都取得了比较满意的成绩，平均绩点跟综合测评都能够名列前茅。大二，我也比较积极于去考证，大学英语四级、会计从业资格证、计算机二级，但只过了计算机二级。考证的失败经历，更加鞭策我对什么事都不能马虎，也不能有侥幸心理，唯有脚踏实地，一步一步去积累，才能获得你想要的。

在工作上，我继任了班里的心理委员一职，也兼任生活委员。这对我来说，是另外一种能力的提升吧。我总相信，在做事中，总可以或多或少地学习到东西。大二班里的工作大部分时候是可以安排得来的，我也很尽责地做了我该做的，比如活动的组织跟安排，班会的召开，我都积极参与其中。一个人的能力固然重要，但责任心是必不可少的，那样，才能保持着自己的激情，传达老师的意愿，为同学们办好事。大一时获得了系“优秀学生干部”证书，大二，我也获得了“优秀心理委员”称号。但最大的收获还是，我学会了吃苦，懂得了细节、责任心跟执行力在一项工作中的重大作用。我想，这就是我的收获吧，接下来我也会虚心地向其他同学学习，学习有益的方面，改善不好的地方，争取不断提高自己。

在生活上，我总是以一种积极向上的态度去面对人和事，生活有障碍，但坎是可以跨过去的。平时，除了跟同学们保持好友好的关系之外，在同学有问题时，我也很积极地去帮助他们，我相信在这过程中，我同样可以学习到东西，所以，多劳累我都不怨谁。大二，参加了不少活动，总的来说没大一多了。在活动中，我可以认识多些朋友，扩大我的人际圈，另外，我也锻炼自己的某些能力，也获得了一些奖项。更重要的是，在这一年里，我开始摆正了我对生活的态度了，积极向上，乐观，一直都是生活的主要指标。

以上是我对大二这一学年一些方面的个人总结，我将把这个小结作为大三的行动指南。对于大学里面最重要的一年----大三，我将以更好的精神面貌、合理的时间安排、提高自己各方面技能的最好方式去度过。

三年的大校园园生活是我人生的一大转折点。我于x年9月以优异的成绩考入xx大学。四年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。一向都认为人就应是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟，因而在成绩上一向都得到肯定，每学年都获得三等奖学金。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种应用软件和硬件的研究。因此在第四学期开始就被老师信任为计算机房的负责人。

有广泛爱好的我个性擅长于排版及网页美工和多媒体的制作，就任本班组织委员的同时也加入了校学生会宣传部。对工作热情、任劳任怨，和部内成员团结一致，一年间我由部委升为部长。在任部长期间注重配合校园、学生会其它部门，出色的完成各项宣传工作，促使校园的各种运作更顺利的同时行。

校园的各种活动都热情的参加，在x年至x年间获校文娱比赛及知识问答比赛等一等奖。大胆创新对校报版面进行改革，使得校报的受视率提高到一个层次。校园的各种活动都热情的参加，在x年xx月获校演讲比赛一等奖。

身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，实践结合理论发挥x年暑假我以熟练的计算机技术应聘入揭阳市凌先电脑公司技术部任技术员兼培训部教师。技术员兼培训部教师。x年暑假我在惠东县亿鹏印刷公司学习名片和小型广告、商标设计，自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我用一周时间就熟练了各样设计软件，之后做出了超多出色的设计方案，得到同学及老师的一致好评。

本人具有热爱等祖国等的优良传统，用心向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作职责心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传潜力，有必须的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和群众观念。

在思想上，积极上进，热爱祖国、热爱人民，并在团校培训结业时被评为优秀学员;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在学习上，严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，还利用课余时间学习一些网络和OFFICE办公软件来充实自己，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力，荣获校一等奖学金。

在工作上，认真负责，有较好的组织能力，在担任班级团支书期间，工作塌实，任劳任怨，责任心强，出色的完成了院团委分配的各项活动活动。我结合自身的特长，积极为班级为院争增光，由于工作积极努力，成绩突出，被评为校优秀学生干部，得到老师和同学们的一致好评。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

小时的我犹如一只可伶的丑小鸭，在学堂总是被同龄的孩子嘲笑，当时我幼小的心灵一度又一度受到创伤，可惜我不能像男孩子一样为了自尊心用武力解决，索性儿时的我开始沉默寡言，一直沉浸在自己的小天地，极少与其他小伙伴一起玩玩闹闹。

最宠我的母亲发现了我这一点，但是她也无可奈何，却帮我找到我的兴趣所在，她帮我送进了美术班，从此我爱上了画画，也曾在全国少儿书画大赛获得金奖（当时放眼整个美术班就我获得此奖）教我画画的吴老师欢喜的说他教画数十载未曾碰到如此有天赋的又年龄如此小的。可惜我未走上画家道路，只因家境贫穷，未能支付那学画的巨额费用。

我常常在想我到底为什么而活？觉得自己的生命像一根羽毛一样如此轻，如此不堪一击。我想世人都在追问自己是谁，自己从何而来？可惜苍茫大地未能给予我们答案。我们只能混混沌沌，虚无缥缈活在这物欲横飞的世界而不可自拔。滚滚红尘中只祈盼能寻觅属于自己的一片舟。

我只想做一个普普通通的永不长大的女孩子，只可惜时光让我一点一滴的成长，长成如今大姑娘，可我总戴着那天真无忧的面具。我不想过早卷入大人们是是非非的又勾心斗角的纷争。我只想活在孩子们那童真童趣的世界中寻着一份心安。

我曾在高中评为班上脾气的人。我就是我，简简单单的我，一个与世无争的我，我不是做作，不是自我吹捧，更不是自命清高。我想有些人与我一样就想做个直白的凡夫俗子，却被世人误解。做好人难，做被人误会的人却如此简单。算了，走自己的路，让他人说去吧。

有时，真累了，好想有一份依靠，却在茫茫人海中找也找不着，心中的苦水不知向谁诉？

未来的我又将何去何从，只听口中低喃先好好把大学念好吧，未来自由安排。Coneonbaby，索性随心，向前冲吧。

报告长官，自我鉴定，完毕。

六周的实习立即就要结束了，静下心来回想一下，虽然日子忙碌，但在自己的努力实践中和指导老师的指导帮助下我觉得在实习过程中受益匪浅。

教学是作为一个老师的首要任务，能否教好课，直接关系到学生对老师的评价和认可，甚至影响到学生对课程的爱好。在实习过程中，我上了3次新课，一共11节课，虽然总的说来上课上多了有些进步，但我觉得没有哪堂课令我十分满足，教学过程和环节中总是存在疏漏的地方，让我事后羞愧。我想，真的要走上教学岗位，成为一名优秀的人民教师，还需自己以后不断的努力实践。下面我列举我在上课教学中所暴露出来的不足之处。

教训之一，备课重点不明确突出。上第一节课时，本着认真负责战战兢兢的心态，我仔细阅读教材以及一些参考资料，考虑了好多时间，备了7页的具体教案，力求每个知识点都讲透彻一点，使学生理解清晰。结果上台一讲，方知不对，每个知识点都讲地很具体，当然能使学生简单理解掌握知识点，但时间有限，于是第一节课好多内容都来不及讲，指导老师给我提出了宝贵的批评意见：教学的目标是要在45分钟内完成教学任务，所以备课时一定要明确重点突出重点，详略得当，不能面面俱到，细节不要想一下子全部讲清。

教训之二，上机课的讲法问题。以前不知道，以为上机课就是让学生自己练习练习，其实不然，此刻我觉得真的要上好上机课也不是那么简单，需要自己备课时仔细的考虑，特殊是屏幕操纵和时间分配需要好好斟酌。第一次上上机课求圆的周长和面积时，我先给学生讲了一下注重点，然后即放手给学生做，结果由于大家初次接触，动作速度不一，导致一部分同学做的很快，做完之后没事干。另一部分学生则是做的很慢甚至不知道如何来做。

实习虽然很辛劳忙碌，但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。最后我想衷心感谢我的母校小学让我有了这样一段实习经历，同时也衷心感谢我的学科和班主任指导老师老师，她给了我很多的指导和帮助。

根据学校毕业实习要求，本人于20__年某月底到某月底期间在某某支行城关分理处进行了为期某周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作实习个人鉴定。

这次实习，除了让我对某某银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。

没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

三年的大学生活，使我的学习能力得到了进一步的提高，自我约束能力也有明显的增强，生活的自主能力也有了进一步提高，并且对人生观，价值观，世界观都有了更深的认识。在__学院的学习与生活中，我始终有那么一颗永恒的心——环保人忠于环保。这也是我的为人之道——以诚待人，待事、坚持信念行动创造价值、自我创新。

生活方面，自从来到__学院，我的生活充满了爱，充满了情。同学之间的情犹如亲情但更胜亲情，朋友之间的情犹如手足之情，__学院事我都很是关心，就这样我爱上了__学院的每个人，每件事物。同时独立自主的生活在我的美好的大学三年中也就这样成熟了起来，我也就体会到了大学独立自主的生活是我们进入社会的生活的根本。

学习方面，自我进__学院的第一天起，我就没有忘记我来__学院的目的——学好知识，学会做人。在__学院，我以拿到奖学金为短期目标连获学院丙等奖学金两次;我以学习更多知识为目标参加了全国长线自考并已过多门。虽然我在有些方面得到了肯定，但我真正实现自我价值还需要更加努力，读到到老，学到老也就成了我最基本的思想。

思想方面，我经过班级的初选，到系审核，再到院的批准，我成了__环境保护职业技术学院第九期入党积极分子培训中的一员，并经过学习与考核，成绩合格成为了入党积极分子。我就由一个对我们党了解一点到了解了我们党的人。

工作方面，工作在学生会的日子里，我学到了从事。在协会的实践中我知道了事业的伟大和一个人的付出与成就。在大学生的社会实践活动中我得到了找工作比较难的启发,启发我要克服困难勇于直前。

而今我年轻有知识还有这一颗永远求真求实的心，我就能够去创造我的价值并去认真实现自我的价值，让我的生活充满生机，充满永恒的爱!

一、学习方面

我的学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大三，正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

二、生活方面

一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。三年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。回顾三年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

三、实践方面

社会实践能力有了很大提高。大学三年中，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还当过班上的组织委员，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过家教、志愿者、推销员等，有时会感到累些，但乐此不彼。

体育成绩一向很好。我的体质并非很出色，可是通过我的练习和对体育项目的理解，还是能很好的完成体育课的教授项目。我喜欢运动，基本对所有运动都感兴趣，尤其是排球。在三年之后的今天，我的球技有了质的提高。我是从大一开始接触排球，起步比较迟，可进步很快，每年的排球赛我们都获得了好成绩，为系里争光。打排球球不仅锻炼了身体，而且增强了团队精神和集体荣誉感。

在大学的后三年中，对学习任务有了更高的.要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进以后的三年里。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。对于我们计算机相关专业的学生来说，光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，并参加了一些计算机水平的资格考试，取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。

思想政治学习方面。始终保持与党中央高度一致，认真学习和实践科学发展观，积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针，反对任何形式的权主义和分裂主义。政治上要求进步，积极向党组织靠拢。不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，虚心向身边的党员学习，并结合国内国际政治生活的大事，定期作好思想汇报。做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。

在生活方面，好的来学校一年多了，也早已习惯大学生活紧张又轻松的气氛，课程虽然还是安排的很紧凑，但课余时间明显增多了，令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩，已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。在这一年里，我都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。这个方面我们宿舍就做得比较好。至今为止我与宿舍的人相处融洽，虽然偶尔会有点小过节，但也很快能冰释前嫌。宿舍是一个大集体，六个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学不仅是一个交流知识的场所，亦是我们学习做人处世，接触社会的好场所。我感觉我现在所接受的教育也是各个层面的，所以我一定会好好利用这份难得的机会，珍惜这段宝贵的时间，严格要求自己，力求作一名合格的大学生。大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。这一年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。

总之，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。由于参加党校的时间不长，政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改进;在学生会的工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。新的一年里，我一定认真要向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

在大学四年里，本人本着严谨求学的态度，认真学习了专业知识，掌握了专业技能，熟练办公软件和造价软件，也能钢筋手算。课外时间也经历了很多，在校任期间能积极参加各项活动。假期勤工俭学培养动手能力和组织能力，参加了多次假期实习工作，自己也寻找过工作，但是社会阅历还是很浅，不过为今后开展各项工作打下坚实的基础。在学习的同时，自己在课余时间也经常锻炼身体，打打羽毛球，毕竟身体才是工作的本钱。学习工作都不能忘记锻炼身体。

在校期间，我始终以提高自身的综合素质为目的，以个人的全面发展为奋斗方向，树立正确的人生观和价值观。几年来我努力学习专业知识，从各门课程的基础知识出发，努力掌握其基本技能技巧，深钻细研，寻求其内在规律，奠定了班级综合素质测评的良好水平，因此我基本实现了我的前期学生生涯规划。

在学好专业知识的基础上，我强调实践的重要性，此我参加了学院以及学校举行的的各种活动，有时并担任承办主要负责人，加强自己在实践方面的能力。他课余时间通过社会实践不断充实自己，并从中得到理论与实际相结合的一套思路。 在生活方面，自己始终保持着一颗乐观的心，与同学老师有着良好的关系，我也是一个诚信、热情、性格坚毅得人，因为我相信一个人的诚信是立身之本，所以我一直按照言出必行来严格要求自己。热情是交往的绊脚石，因此我用热情去和同学和老师以及其他人去交流，得到了大家的一致肯定。坚毅的性格促使自己是一个坚强的人，而坚强是成功的保障。

当然我的缺点有很多，尤其在社会实践这方面显得更为匮乏，因此在接下来的时间里，我将会加强实践这方面的能力，促使自己成为一名优秀的人。 一个人只有把聪明才智应用到实际工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益和效率来证实自己，才能真正体现自己的自身价值!我坚信，路是一步一步走出来的。只有脚踏实地，努力工作，才能做出更出色的成绩!

我在大学学习了丰富的专业知识，对会计应该具备的能力耳熟能详，但是实际操作方面可能存在欠缺，在这次实习中，我锻炼了自己的操作能力，懂得了更多知识，以前知识2之上谈兵，现在都是自己亲自实践，对我能力的影响更大。

下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。

其次，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。

登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”.反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

在这次实习中，我得到了很多书本上学不到的东西，这次是我以后的养分来源会让我受益终身。

我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢某某银行某某支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：

首先，在某某银行厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在某某师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。

其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为某某分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基矗在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次，进入某某支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。

即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。

第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。

第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。

最后，我很高兴能加入工行铁路支行这个温暖的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20__年，我将继续坚持“工作第一”的原则，认真执行各项规章制度，努力学习，提升自我价值，提高个人素质，绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期望，兢兢业业，努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长，克己之短，为工行贡献自己的微薄之力!

满怀忐忑走进大学校园，陌生的环境、陌生的人群，陌生的生活和体验，没有了父母的唠叨，没有了老师过多地管束，我试着重新审视自己的习惯和言行。渐渐地，校园的一砖一瓦都熟悉起来，一草一木也都亲切起来，一张张青春的脸上稚气也有了些许地消退。此时，在即将离校的日子里回头看看四年的所得所失，些许惋惜、几多怅茫……

关于学习，我没有考研，没有继续深造的意愿，就不再把成绩看的像以前那样重了，更注重掌握些许技能，将来可以胜任某一项工作，能在社会上立足，所以，我没有用电脑打网游，而是学习使用一些必备的软件，实践解决一些常见的问题，虽然不很专业，但也还算是成功，至少得到了一些同学的信任，帮他们解决过一些问题。我的另一项收获是培养起了写作的兴趣，尽管作品并不成熟，但是能有这样一个明确的方向，我已经很是满足。

关于朋友，认识了很多人，有些常联系，有些只是偶尔，但是有人相求时，无论亲疏，尽力去帮;同样，有难以解决的问题，我也会很坦然地去请一些朋友来帮忙。能在一起谈心的人毕竟是少数，更多的是平淡相处的朋友，简简单单，互帮互助。

关于家人，离开家相对独立地生活，才发现很多时候会异常想念从小长大的那片土地和朝夕相处的那些人。父母，没有人可以代替。家人是这样一些人，他们无需过多的客套，无需完美的经营，只要我们以一颗平常心去爱，就可以轻松换来无尽的情意。

关于成长，与四年前相比，有了很多变化，不是指外貌，我几乎还是那样，只不过对生活有了更多的认识，有了更深的思考，人为什么活着，活着的乐趣又在哪里，现实为什么是这样……我忘记了自己当年不可一世的样子，用一颗平常心去看待每一个人，包括我自己;我摒弃很久以前那些现在看来简单的价值观、社会观，重新审视周围的人和事，重新认识自己。

很多人感慨，大学毕业青春散场，可我总是有另一种感觉，那就是我的青春才正式开始，走过的往昔只是蹒跚的学步，等待着我的才是充满着激情和希望的未来!

大学生毕业登记表自我鉴定10

悄然溜走的岁月，转瞬即逝的年华。转眼间大学生活就要结束了，离校之前，该好好的给自己作个总结，及时给自己定位，规划好未来。

回顾过去，在学校、老师和同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐，也很充实。除了努力学习基础课程和掌握本专业的理论知识外，我还积极参加各种社会实践、文体活动，在这三年多的大学生活里我明显感觉到自己在学习成绩、工作能力、思想觉悟等方面比起刚来大学的时候有了很大的提高。

在政治上，我有坚定的政治方向，积极上进，热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，勇于批评和自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在学习上，凭着对知识的渴望和追求，我一向严于律己，勤奋好学，成绩优异，连续三年获得校奖学金。平时我还非常注重英语能力的培养，涉猎了大量英语方面的课外书，并通过了国家英语六级考试。同时我还利用课余时间阅读了大量文学名著，拓宽自己的视野，并自学各类与平面设计相关的软件，以进一步完善与本专业相关的知识体系。

在工作上，除了积极参加学校、系、班级组织的各项活动外，结合自身特长，我还积极参加学校、社会组织的各种网络设计比赛，并获得奖励，为学校争光，得到了学校、老师和同学们的认可。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度，良好的生活作风;为人热情大方，诚实守信，乐于助人。有自己为人处世的原则，与同学，朋友和睦相处，共同进步。

当然，我也有自己的不足之处，那就是做事有时候会优柔寡断，不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里，我会从自身找原因，改进缺点不足，继续努力，不断进取，以饱满的热情去迎接我人生的新旅程。

对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会开始人生的新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这三年多的总结，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。

(一)实习经过

1、努力学习。不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;

2、遵章守纪。3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务;

3、团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;

4、由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。

2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

经过三个月的实习，其中有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的各方面都取得了很大的进步，今后我将更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工，为__单位营造价值。

2、我于7月14日——10月31日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高：

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高：

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高：

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高：

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

(二)实习体会

1、自身不足与缺点：

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

2、就业前景

据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

(三)实习想法和建议

1、想法：

本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”，并非由酒店管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以，凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表，而缺少五星级的内在，是不足以称作为一间五星级酒店。

2、建议：

对于这次实习，由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开始的以实习生的方式的进入实习单位，到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同，如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通，避免这种情况再次出现。