2022阶段性工作总结推荐13篇 工作总结范文（实用20篇）

从实现创建国家文明城市的目标，改善老百姓的工作、生活环境，提高城市管理水平，提升城市整体形象的角度出发，我局将农贸市场整治工作作为一项大事、实事、要事，从大局出发，切实将这次整治任务落实到位。

通过前阶段的努力，在整治工作上取得了一定的成绩。

一是通过宣传发动，使各层面对

整治工作的思想认识上有所提高。我局作为越城区商贸服务业的主管部门，是本次整治工作的牵头单位之一。整治工作开展以来全局上下高度重视，按照本部门的工作职责，根据整治工作需要，按照“大事实事线上事、要事难事块上事”的工作要求，对落实的任务全力以赴，确保整体工作的有序推进。各镇街也认识到了整治工作的重要性和紧迫性，领导带头，全面发动，积极配合，利用一切可以利用的手段，对整治工作进行宣传，为整治工作的全面铺开营造氛围。各农贸市场业主也根据《浙江省商品市场管理条例》这部规范市场设立、商品经营、物业管理等市场各种行为的地方性法规，进一步明确了市场举办者作为第一责任人的法定义务和法律责任，并能结合创建全国文明城市的相关要求，自觉履行相关职责。

二是通过实地调查，初步摸清我区农贸市场现状，明确整治重点。按照区创建全国文明城市领导小组的要求，前阶段我局就我区9个农贸市场现状进行了专题调查，逐个走访市场，对市场的内、外环境卫生，内部经营秩序，硬件设施等情况进行了实地踏看，对下一步工作的开展做到心里有底。经过这次调查，整体情况不容乐观，我区9个农贸市场，从整体条件来看，大龙市场、快阁园市场、中兴路再就业市场、凤凰市场等情况不错，硬件设施较好，周边环境及交通情况良好，内部经营秩序不错。但由于产权和经营权分离、市场经营状况一般等其他历史原因，有的市场硬件设施陈旧，周边环境状况很差，交通堵塞情况也有所存在，比如东湖农贸市场、城东农贸市场，整治难度较大，基本需要整体翻修。根据调查情况，我们明确了整治工作的重点，将在下一步整治中分别对待。

三是通过初步整治，有的市场成效显著，已基本靠近整治标准的要求。各镇街已着手对辖区内的农贸市场进行了第一轮整治。从明确责任主体，健全规章制度，全面落实“门前三包”责任制入手，对市场内外环境脏、乱、差现象进行了初步的治理，对违章搭建、占道经营、乱停乱放、乱吊乱挂、乱贴乱画等现象也进行了初步取缔。如：塘南农贸市场投入10多万，对墙面、顶棚等进行改造，并配备6名协管员进行场外秩序维护，2面清洁员进行场内流动清扫;昌安农贸市场着力加强软件管理，发动管理人员和经营业主对场内卫生(瓷砖、墙面、顶棚)进行彻底清扫，并加强日常内外秩序的维护;其他还有中兴路再就业市场、快阁园农贸市场等基础较好的市场也通过调整摊位集中管理、增加清扫员、加强巡查、规范上岗等方式进行了整治，效果明显。

在肯定成绩的同时，我们也应清醒的看到还是存在不少问题。

一是认识上还有差距，有的市场管理制度不健全、管理责任不落实。有的市场举办者和经营者对本次创建活动还尚欠重视，对创建的相关标准学习不够，导致经营管理上未达到创建要求。

二是有的市场内外环境卫生还是较差，异味严重，秩序较混乱。还有乱扔垃圾、污水满溢、乱停乱放等情况存在，导致该市场整体环境还比较脏乱。

三是有的市场经营秩序还需规范。公平交易、明码标价方面工作还做得不尽人意。

四是文明城市创建的投入与市场举办者本身的经济利益相矛盾。由于利益因素的驱使，有的市场举办者不愿过多投入，导致市场经营设施老化、破损，经营场地年久失修，市场整体外观不是很好，有损城市形象。

针对上述情况，我们需要进一步加大整治力度，加快工作节奏，使我区农贸市场的状况达到整治标准，从而全面推进创建工作的有序进行。

首先，召开一次会议，继续明确相关职责，研究部署下步整治工作。近期，召开一次整治工作动员大会，邀请工商、城管、计卫、质监等部门和农贸市场业主参加，部署整治工作方案，落实相关责任，进一步传达《浙江省商品市场管理条例》精神，进一步强调业主的经营管理职责，向市场业主分发相关资料，利用市场的宣传窗、广播进行宣传，进一步营造创建氛围。并将“越城区农贸市场整治标准考核表”印发给各农贸市场，对照标准进行自查，进一步实施整改。

第二，配合工商部门开展“群众评市场”活动，联合有关部门进行抽查，督促市场举办者加强日常管理。配合工商部门根据市场亮照经营、商品质量、卫生保洁、服务质量等七方面的要求和相应的检查方法、奖惩措施开展评议活动。把创建文明城市中对农贸市场的整治与“群众评市场”活动相互结合，配合工商部门开展一月一检查，并对照星级市场的要求，要求加大硬件改造力度，真正做到“硬件建设上档次，软件建设创一流”，全面提升我区农贸市场的规模和档次，适应业态发展的需要。同时，按照行政许可法的

本学期我们数学教研组把“计算教学中算理和算法的体验”来作为这一学期教研课题研究的重点，经过一段时间的集体研究和个人分散研究，我在这一课题研究方面取得了一定的收获，主要有以下几点：

一、自己从思想上开始重视计算课的教学。

以前，在我总认为计算对于学生是一件简单的事情，因而对于计算课的教学没有足够的重视，对于学生作业中存在的计算问题也没有深入的研究，因此对于计算教学中存在的问题要么就简简单单归结为马虎，要么就是老师反复对学生说：“做题一定要仔细，做完认真检查”这样的话语，其结果是收效甚微。自从我们把“计算教学中算理和算法的体验”来作为这一学期教研课题研究之后，我对于计算课的教学有了新的认识，从思想上有了足够的重视，计算课的教学有了新的起色。

二、把研讨工作落实到平时的教学工作中。

这个学期我们教研组教师集体研修共组织的两大活动，首先是全组教师的听评课活动，在10月份完成了，此次活动展示了每位教师计算课的教学情况;其次是集体备课活动，在11月份中旬开始，12月初结束，通过这一轮的集体备课，既优化了每位教师的教学，同时也提高了教师的研讨能力。

在为期将近三个多月的分散研修过程中，我通过读书，认真做好学习笔记，提升了自己的理论水平;自己也不断探寻提高计算能力的方法，现在我平时计算教学形成了这样的模式：上好计算课反思调整日常口算练习计算练习综合课阶段性总结改进再调整

三、教研效果

通过一段时间的研讨和个人研修，自己的计算课教学水平有了一定的提高，学生的计算问题有了明显的好转，数学成绩有了一定提高。

总之，对于这一课题的研究是一项长期的工作，我会不断认真研究，争取有更多新的突破。

2017年终数学课题研究阶段性总结范文

一年来在实验教师的共同努力下，我校课题教研圆满完成了本阶段的研究计划。

一、课题研究的过程

1、教研组组织大家认真学习新课程理念、数学课程标准，经过学习研究、展开讨论，结合课题组实验教师的理论层次、综合素质等情况确定“数学探究能力的培养”从三方面研究：探究性学习课堂教学研究，学生数学探究方法研究，中考数学探究试题研究。每个年级组分别研究一个内容，七年级重要针对学生的探究方法，八年级研究课堂模式，九年级研究中考试题。

2、组织教师理论学习，提高课题实验研究的能力；主动学习素质教育教学理论著作、教育教学研究期刊、新课程标准、教科书等；积极参与数学教研的培训；在学习中做到有重点、有反思；各小组每月进行一次集体学习，有针对性地进行讨论、交流。

3、教育教学的主战场在课堂，课题研究重点在课堂教学上，实验教师以课堂教学为切入点，把如何引导学生自主探究、合作交流学习作为实验研究的起点，教师对传统的教学行为进行反思，与新课标所倡导的教师教学行为进行对比，从学生的生活经验和已有知识出发，创设生动有趣的问题情景，引导学生通过实践、思考、探索、交流来获得知识，形成技能，发展思维，学会学习，促使学生在教师的指导下生动活泼、主动探究、富有个性地学习。

4、课题研究公开课采用“定课、备课、说课、上课、评课、交流、反思、评价”模式展开，以实验研究课为载体，精心组织，凝聚全组之力，改变学生传统的学习方式，构建“自主探究、合作交流” 促进学生共同发展（看、听、说、动手操作、独立思考、合作交流等）新的教学模式，让学生亲身经历数学知识的形成过程。对课堂实验研究教师：郭青菊主讲的《利息知识知多少》，课堂实验研究教师：刘春敏主讲的《三角形的中位线定理》，课堂实验研究教师：温聪敏主讲的《统计图》实验课，开展探究、交流、研讨。在这些实验研究中，活动方案合理可行，情境创设实用新颖，素材选取翔实可靠；着眼于探讨在数学活动中如何处理好“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”的内在关系，活动中教师合作探究、交流借鉴，课题研究形成了浓厚的氛围。

每位教师带着饱满热情、全新理念上课，探索课堂教学新模式，在全组教师的参与下，实验课教师充分引导学生独立思考、合作交流、主动探索，培养学生应用意识和解决问题能力；初步形成对数学的整体性认识，加深理解相关的数学知识，获得一些研究问题的方法和经验。活动提升了教师实施教学与研究教学的能力，推动了我校数学教学质量再上台阶。

5、每次课研活动后，教师带着反思听同仁点评，领会课堂教学的真谛，每次互动交流教师都有自己新的看法和想法，评课中出现百花齐放众说纷纭的场面，其中的是与非、对与错让所有的教师都感到一些迷惑，产生强烈的课题探究欲望，上课的教师能根据点评有针对性的反思，听课的老师在听与评中能产生有效的教学认识和方法，有认可的，也有反对的，所有这些在碰撞、在反思。实验教师带着问题、质疑，听同行点评，明确学习新课标，不仅是了解，更重要的是理解和贯彻；要灵活使用教材，不仅是抓住课本的关键，更重要是适合学生发展的活动场；要突出学科的特点，不仅要有专业化教学，更重要是创造性地启发学生的探究欲望，培养学生自主探究、合作交流的学习能力。在一系列的研究课活动中，课题组全体实验教师得到很好的培训和锻炼，取得了突出的教研成绩。

二、 成果的形成

1、课题组成员积极撰写课题研究课案、例案、论文、教学反思、经验总结。文章形成初稿后，在本组讨论、交流，形成课题研究成果。

2、数学价值观的转变是这次课题研究的亮点。在教学实践过程中存在着某些矛盾；学生活动多了，课堂气氛活了，让学生充分体验，时间却不允许，不能达到教学目标；对有些问题不一定让学生去体验、去探究，是否传统的方法更有效等等问题。经历一年多课题研究后，课题组的每一位教师都树立了新的教学理念，获得了正确的价值取向，改变了传统的教育教学行为方式，提高了教育教学技能，形成了新课标所倡导的课堂教学模式。

3、本年度课题实验组开展数学课外活动，培养学生的实践能力，发展学生的创新精神，拓展学生的学习领域。活动内容⑴：《七巧板》,活动指导教师:温聪敏;活动内容⑵：《制作无盖长方形》,活动指导教师:宋会云；活动内容3：《平面图形的密铺》，活动指导教师：刘芳。

三、学生成果

1、学生能积极主动地参与学习活动；

2、学生能通过独立思考获得解决问题的思路与方法；

3、学生能理解别人的思路，并在与同伴的交流中获益；

4、学生能有效地解决问题，并能尝试从不同的角度去思考问题；

5、学生能反思自己学习过程的意识；

6、学生能使用数学语言有条理地表述自己的思维过程。

7、学生有学好数学的自信心，能够不回避所遇到的困难、问题。

8、学生乐于与他人合作，愿意与同伴交流各自的想法。

总之，在课题研究实验中，初步形成了适应学生发展的课堂教学模式“自主探究、合作交流”已经成为学生的重要学习方式。课题研究是一个漫长而艰辛的历程，我们刚刚走完其中的一程，但我们会冲出重重迷雾，迈过道道险关，勇往直前。

小学校务公开工作阶段性汇报

一所学校的建设发展离不开全体教职员工的努力，要增强教职员工的主人翁意识，必须与教职员工交心、交底。因此当校务公开工作在社发局系统铺开后，我校党、政、工领导班子成员思想上达到了高度一致，大家都认识到：校务公开工作是为贯策落实党的“全心全意依靠工人阶级”的根本指导方针和中央关于“政务公开、厂务公开、村务公开”的精神，为进一步完善以“教代会”为组织形式的民主管理制度，推进学校的民主化、科学化管理而进行的一项必然改革。目的是从根本上引导、保护和发挥广大教职员工参与改革、支持改革的主观能动性和创造性，激发教职员工主人翁责任感，促进学校发展。因此我们严格遵照《社会发展局关于实行校（院）务公开的实施意见（试行）》方案，并根据昌邑小学自身发展的需要，在校务公开工作中做了一番尝试，收效显著。下面就从三方面进行汇报。

一、《昌邑小学校务公开实施细则》的制定

校务公开工作在事业单位推行可以说是没有经验可以借鉴的，为了有效地制定实施细则，增强它的可操作性，校领导对局文件精神进行了反复研究，进行了多次讨论，几易其稿才最后把草案定夺下来，并提请教代会审议通过。我们本着“突出重点、实事求是、及时全面、方便群众”的原则，设立了校务公开领导小组、校务公开监督小组，确立了校务公开的十一项内容，并在细则中详细罗列了各项内容的公开层面。制定的校务公开程序也是清晰明了的。校务公开的渠道更是畅通无阻，除了教代会、校务会议、行政例会，还有校务公开公告栏、校务公开联系箱等为校务公开工作提供方便。

二、《昌邑小学校务公开实施细则》的实施

根据实施细则中校务公开内容的范围，我校按照公开程序着重对以下内容进行了公开或审议。

1、发展性教育督导评估

5月30日，学校成立自评领导小组和6个专项评估组，制定了自评工作计划。6月底召开校务会、行政会、教职工大会，认真学习了《督导评估手册》，进行宣传发动，布置了工作计划，提出任务要求。7月至8月各专项小组认真对照各项评估指标，收集信息，并整理有资料。9月校务会、行政组结合本校实际情况，提出方案，教代会通过，确定申报等级为示范二级。9月至10月上旬，全校动员，分层分级落实任务，各专项小组完成c级指标自评表的填写工作。10月中旬各专项小组完成分报告。10月底召开教代会，审议自评报告。11月上旬基本完成，请督导室领导来校指导工作，我们对不足部分，及时加以修正、整改。

2、 工会换届改选

4月上旬学校党支部对三年一次的工会换届改选进行了宣传发动，在全教会上决定选举方式。4月7日进行组室提名，提名较集中的列为候选人。然后在校务公开公告栏中对候选人进行情况简介。4月25日以无记名投票方式进行正式改选，当场唱票进行汇总，然后上报学区。这一工作符合民主程序，符合群众意愿，受到群众的一致好评。

3、 教代会

三年来，两届工会委员会共召开了八次教代会。

.10--12

七届一次：昌邑小学实施素质教育三年规划讨论、通过昌邑学校务公开实施细则讨论、通过

.1

七届二次：学校党政主要领导年终考核

XX年度局、校优秀名单（校考核小组推荐）

XX年度工会财务及经审报告

.3--6

七届三次：昌邑小学教工考核制度修订

昌邑小学教工奖惩制度修订

昌邑小学教工岗位责任制修订

昌邑小学教师行为规范细则

.12—.2

七届四次：校中层干部考核、校党政考核

工会经费使用情况及经审报告

.6--8

七届五次：制定昌邑小学师德规范

.12—.1

七届六次：党政考核及中层干部述职，群众评议

学校及工会经费使用情况报告及经审报告

.6

八届一次：后备干部推荐工作

“昌邑形象教师”评选细则

.10

八届二次：讨论、修改，进一步完善督导总报告

4、 党政领导年度述职报告

三年来，校长和书记当着全体教职员工的面进行了述职报告，述完职，校长书记离场，由工会委员会具体负责组织教工对党政领导的考核，考核表收教后，当众封袋，上交学区。

5、 工会年度经费使用情况公开

每一年，工会财务委员张青凤同志向全体会员汇报了XX年工会财务收支情况，经审委员邱鸿年作了经审报告，得到了会员的普遍认可。

6、 职称评定

我校通过教代会的选举产生了学校专业技术职称评定小组群众代表两名——沈煊老师和陆翌老师。在XX年小二升小一、小一升小高的职称评聘中，先由符合条件的教师提出书面申请，再由职评小组成员经过深入细致地分析、讨论，最终确定送审人员。对条件不够但又上报的教师逐一说明不送审原因，消除他们的顾虑，指出今后努力方向，并尽可能为他们提供机会，弥补不足。XX年9月，由于沈煊教师内退，补选杨佩青教师为教师代表。XX年在小一升小高的职称评聘中，学校里符合条件的有5位老师，但实际名额只有一人。校职称评定小组投票同意杨文英教师评为高级教师，另两位符合条件但受名额限制的教师，学校在第二年将对他们低评高聘。

7、 年终考评

每一年度都有年终考评工作，在此项工作中，我校遵照“从群众中来、到群众中去”的原则，通过自下而上、自上而下的途径保证“优秀”的产生公开、公平、公正。我们首先让教师在自己组内交流年终小结，在交流的基础上，根据学科教师比例产生“优秀”候选人，再提交学校评优领导小组，领导小组在汇总后，根据个人实绩，确定优秀名单，这其中严格控制中层干部“优秀”比例，尽可能考虑确有贡献的、第一线的教师。接着张榜公布优秀人选，给大家一定的时间提出异议，若无异议，最后上报局人事办。

8、 报或评定先进人物

在近一年中，我校分别向上级申报了区“三八”红旗手、区先进工作者、区园丁奖、局优秀党员、局青年岗位能手、学区优秀党员、学区优秀团员等不同级别、不同层面的先进称号，但无论是哪一级的评优工作，我校都根据标准或条件，按照民主推选的方式层层落实，因而使得各类评优真正符合民意，尊重实绩，也一次次振奋了人心，起到了促进教师发展的目的。

9、 副职聘任

XX年1月，学校从实际出发，对副校长一职进行了公开聘任，在各组室的充分酝酿下，高名义同志被一致推选并受聘。

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根据《重庆市交通委员会关于开展交通行业安全生产大检查的通知》(渝交委安〔20xx〕18号)和《重庆市綦江区交通委员会关于开展交通行业安全生产大检查的通知》(綦交委发〔20xx〕146号)文件要求，我队认真开展了安全生产大检查工作。现将阶段性工作总结如下：

一、高度重视，加强领导

我队高度重视安全大检查工作，成立了以支队主要领导为组长，班子其他成员为副组长，各科室、大队和站负责人为成员的领导小组，并对交通运输安全大检查工作进行了安排布置，从组织上保证了此项工作的顺利实施。

二、强化措施，确保实效

(一)加强路政巡查，保障公路安全畅通。各路政执法大队继续加大路政巡查力度，合理安排时间、线路、人员进行巡查，及时查处违章占道、破坏和损坏公路及其附属设施、超限运输等违法行为。大检查期间，我队在路政管理方面共组织执法人员上路巡查736人次，出动执法车211辆次，清理违法占道堆积物72处3156m2，查处损坏公路及其附属设施9件，查处违法建筑23件，制止其他路政违法行为78起，维护公路施工秩序167人次;在超限治理方面共投入治超人员4175人次，出动执法车752辆次，检查车辆82263辆次，查处超限车辆20xx辆次，卸载车辆770辆次，卸载总重3181吨，罚款37.8万元，将超限率控制在3%以内，保障了管辖公路安全与畅通。

(二)强化日常检查，及时整改隐患。定期或不定期地组织人员对支队机关办公楼，赶水、三江和三角超限运输检测站的消防设施及其通道、办公设备、水电气设施、仪器设备等进行了检查，投入2千余元为3个固定治超站配置了灭火器、消防水带等消防器材，并严格按照规定整改安全隐患，扎实做好环境区域卫生、门前“三包”和安全值班保卫等工作。安全大检查期间，共组织安全检查人员135人次，深入基层安全检查39次，上报及向相关单位发送公路安全隐患整改函6期，做到了检查工作到位、检查力量到位、隐患整改到位、监管措施到位。

(三)加强车辆和人员安全管理。严格公务用车和驾驶员安全管理，要求驾驶员自觉遵守支队车辆管理规定，严禁酒后驾车，疲劳开车，开带病车，开快车，严禁非专职驾驶员驾驶公务车辆，确保了公务用车安全和行车安全。强化职工安全教育培训，采取以会代训的方式，对管理人员和一线执法人员进行安全教育培训，要求一线执法人员在执法过程中注重自身安全，切实做到着装规范，指挥检查车辆的手势必须规范，并与对方来车保持一定距离，严禁在弯道、下坡处检查、拦截车辆，确保安全、文明执法。

三、加强安全值班和信息报告工作

严格执行安全生产值班制度和安全信息报告制度，尤其是在防汛值班期间，每天由一名支队领导在岗带班，支队其他领导、中层干部和值班人员的通讯工具保持24小时开通，值班人员尽职尽责，坚守岗位，无脱岗、漏岗、误岗现象发生。值班人员认真做好值班记录和交接手续，及时在规定的时间内向支队和上级报送值班情况，确保了信息报送及时、准确。

自从__年10月加入_市场部以来，在公司领导的指导下，各部门的通力配合下，尽管市场部人员组织时间较短，但大家积极参与部门的各项工作，充分发挥每个人的特长，从发现问题到解决问题，全员都在不断的磨合和探索前进中，组成了较理想的团队。在公司这一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到自己在工作中的一些不足。

汽车行业的市场部是汽车市场这个大市场体系的重要组成部分，一年的市场部工作主要由市场调研、参与活动策划、撰写活动报告、对车型的了解，以及辅助其他同事完成市场部的工作。由于出入汽车行业，经验相对缺乏，汽车相关知识的学习在工作中也占了很大的比重。

由于具体的活动组织实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这份工作，还非常需要加强与领导和同事的沟通与交流。自己主动融入集体，处理好各种人际关系，才能在工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激励，每个人都会面对不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到什么样的结果。

耐心细致地工作态度是对自己一种鞭策，努力提高自己对工作的执行力，无论分内、分外的工作都一视同仁，对领导安排的各项工作要积极答到工作的要求和标准，并积极考虑补充完善，才能更好的协助其他同事工作。

在此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持和教诲。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，摸索实践。通过多看、多学来提升自己各项市场能力，加以做的更好。

做一个合格的汽车人。

从进入大众乘用车项目开始，我个人的工作情况可以大致分为两个阶段：

一、 在项目开始之初，分配给我的任务主要是了解自然资源对大众乘用车的影响，

所以这阶段的主要工作内容有以下这些：

1. 了解项目情况并查找和熟悉相关背景资料。

2. 收集自然资源相关背景资料和各种理论资料。

3. 把自然资源方面的任务内容细化成可查找的数据指标并查找相关具体数据。

4. 设计对城市地理专家的深访提纲并与李国良一起执行过一起城市地理专家的深访。

二、 后来由于项目人员变化，任务转变为负责宏观部分。具体任务为：

1.对全国六百多个城市根据其人口、gdp和可支配收入等指标进行了城市分层工作，参照所查找的其它资料，发现项目计划书中所选的十九个城市很均匀地分布在二级以上的城市中。因此，可以认为这十九个城市能够很好地代表我们所研究的消费者群体。

2. 绘制地级市以上人均gdp在全国的分布图。

3. 收集了大量资料。在其他人员尚未到位时，对汽车金融、世界各国汽车发展历程等其他资料进行了先期查找。

4. 对宏观资料的指标体系进行进一步的充实完善，并完成省会级城市的资料查找和录入，目前正在进行下一步的资料查找和现有资料的分析工作。

5. 参与调查方面的定性调查工作，如讨论座谈会提纲，主持座谈会等等。

回顾_年的工作，我们_品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了_在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为_的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，_年我们店专柜也较_年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到_年12月31日，店专柜实现销售额，于_年同期相比，上升(下降)_%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到_年12月31日，本专柜新发展会员人。与_年相比，递增了_%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、_年工作的展望和_年工作如何开展

_年即将过去，在未来的_年工作中，本柜台力争在保证_年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让消费者加入到我们_的会员队伍中来。

在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们_的优质产品。在_年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将_的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现_“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

上半年，根据自己上一课题《小学英语词汇教学有效研究》中发现学生们普遍没有耐心倾听他人发言的问题，结合新课标学习策略中要求学生在课堂交流中注意倾听，积极思考这一目标，确立并申报了新的个人小课题《小学生英语倾听能力训练的策略研究》，还制定了研究计划，到目前为止，小课题研究按照计划有条不紊地进行着，并且进展顺利，自己在研究过程中也受益匪浅。为了进一步理顺自身对这一小课题研究的方向和思路，使今后的研究工作进展更加顺利，现对本人的课题研究工作进行阶段性小结。

一、课题进展情况:

(一)强化理论学习，奠定自身理论基础。

1、网络学习:利用业余时间搜集并阅读了大量网络资料，学习他人培养学生倾听能力的方法，从而减少自己走弯路的时间。

2、阅读书籍，为课题研究奠定坚实的理论基础。几乎每月网购一些小课题研究所需要的书籍。坚持每周至少阅读一、两本书籍。主要阅读课堂管理、教学技能方面、提升教育理念和专业水平方面的书籍。

课题申报后阅读的有关课堂管理方面的书籍有:《特级教师林华民的108个教学主张》、《凭什么让学生服你》、《课堂管理会者不难》、《问题学生诊疗手册》(国产书籍);《小学课堂管理》、《让学生都爱听你讲:课堂有效管理6步法》、《小学生纪律问题解决技巧》、《课堂纪律问题预防与应对》、《有效课堂管理手册》、《有效课堂管理》、《有效课堂指导手册》、《课堂管理策略》、《好老师应对课堂挑战25个方法》、《如何打造高效能课堂》、《优秀教师的课堂艺术》、《好老师征服后进生的14堂课》、《课堂行为管理有效策略》、《给教师的101条建议》、《零距离美国课堂》、《好老师可以避免的20个课堂错误》《改善学生课堂表现的50个方法:小技巧获得大改变》、《好老师可以避免的20个课堂错误》、《今天怎样“管”学生》、《教师课堂行为管理》(进口书籍)。

阅读有关专业教学技能方面的书籍有:《小学英语》、《小学英语课标案例解读》、《小学英语课堂游戏》、《英语是玩出来的》、《小学英语导学案点评》、《如何巧妙设计英语课堂》、《英语课堂教学活动指南丛书》、《英语教学活动设计与应用》、《小学英语活动设计与教学》、《小学英语语篇拓展教学百例》、《小学英语游戏集中营》《英语可以这样教》《给英语教师的101条建议》(国产书籍)

阅读有关提升教育理念及自身素质的书籍有:《高效课堂九大教学范式》《高效课堂八讲》《解密高效课堂》、《杜郎口旋风》、《高效课堂22条》《教育是没有用的》《教育智慧从哪里来》(国产书籍);《高效能教师的9个习惯》《美国学生社会技能训练手册》《如何成为高效能教师》《芬兰教育全球第一的秘密》《教师必须掌握的惩戒艺术》《如何让学生积极与你互动》《零距离施教:名师和谐师生关系的构建艺术》《高效课堂导学案设计》《全美优秀教师的快乐学习课》《成功无捷径:56号教室的奇迹》《世上没有成绩不好的孩子》《跳出教育的盒子》《给教师的建议》(进口书籍)等。

阅读有关如何开展课题研究方面的书籍有:《教师如何做小课题研究》、《教师如何做研究》、《研究报告撰写指导》、《校本研修面对面》、《如何观课、议课》、《从新手到研究型教师》、《课堂观察指导》、《教师专业成长的途径》等。

阅读提升自身英语专业方面的书籍:英文版床头灯英语《飘》、《简爱》、《基督山伯爵》、《了不起的盖茨比》、《儿子与情人》等。

3、做读书笔记。对自己阅读过的书籍进行整理，撰写读书笔记。共撰写整理笔记10篇如:《改善学生课堂表现的50个方法:小技巧获得大改变》、《今天怎样“管”学生》、《给教师的101条建议》、《让学生都爱听你讲:课堂有效管理6步法》、《零距离美国课堂》、《课堂管理会者不难》等

(二)理论联系实际。用理论指导实际，把每一节课当做自己的研究课来上。每当通过阅读发现一种好方法，总要及时在课堂上付诸实施，及时进行课堂观察，通过观察来检验所学方法是否实用。比如，每学到一种新的训练倾听能力的游戏方法，总要分析一下是否实用，如何变通使用，如何使每一个学生参与到游戏教学中来。同时，积极参加教研活动，开展课例研讨，及时调整教学策略。本学期已经上了两节课例研讨课，结合自己的课题，边上课，边观察学生的倾听习惯是否到位，存在哪些问题。

(三)向他人学习。及时向周围的同行学习，及时解决课题中存在的问题。如向赵金萍老师学习如何通过约定的动作，让学生迅速静下心来听课。向八一附小老师学习课前如何稳住六年级学生浮躁的心，让学生安心听课，向班主任老师学习如何管理课堂秩序，使学生学会倾听。

(四)坚持写作。结合小课题研究的内容，坚持写小课题研究日志或小课题研究周小结或月小结。每周至少写2-3篇教学日志通过日志反思自己当天的课堂成败之处、反思课题研究中的困惑与收获、反思课题研究的进展情况、反思学生的倾听习惯是否符合要求、反思自己采取了哪些措施来培养学生的倾听习惯、反思课题研究给自己带来的快乐。从三月份至今，已撰写小课题研究日志、周小结或月小结90余篇。

二、小课题研究收获

1、养成了边读书边思考的习惯。

读然后知不足，由于课题研究的需要，迫使自己阅读了大量书籍，在阅读中学会了思考，学会了反思。通过阅读发现了自身存在的问题。比如通过阅读，发现学生在自己课堂上倾听能力很差的原因主要是课堂管理方面存在一定问题，如组织教学方面能力欠缺、课堂指令性语言不清楚、没有很好地落实课堂常规、缺乏激励性的语言、课堂管理松散、儿童心理学知识欠缺等等，另外在教学方法上还不够灵活多样等等。通过阅读，自己的研究思路也变得更加清晰起来。

2、通过小课题研究，初步探索出一些有效的训练小学生英语倾听能力的策略。比如制定并强化倾听规则，训练学生如何倾听老师发言、如何倾听同学发言、如何完成英语听力练习。

3、对小课题研究的工作思路逐渐走出迷茫，思路变得越来越清晰。

4、养成了反思的习惯。

在局领导的正确领导下，我科室工作平稳有序，较为圆满的履行了工作职责，完成了工作任务，现向各位领导汇报如下：

一、复查复核工作。

复查复核办公室目前共受理__件复查案件，全部办结，无超期案件。复查复核工作中严格执行四把关，做到四个到位：

一是由科室工作人员把关，诉求案情了解到位。

二是复查办公室主任把关，案件脉络梳理到位。

三是分管局长把关，案件处理合理到位。

四是区级包案领导把关，领导接访解释到位。市局对我区复查复核工作尤其是登统录入工作给予充分肯定，并于__日在我局召开全市复查复核及登统录入工作现场会，由我区向兄弟县区介绍复查复核及登统录入工作的四把关、四确保工作程序：

(一)严把技术关，确保不遗漏不出错。我区对复查登记系统录入坚持技术严格标准，在录入过程中多名领导把关，确保不出错。

(二)严把时效关，确保按期办理不超期。严格按照时限回复上访群众，严格按照《信访条例》规定时限办结。

(三)严把案情关，确保依法依规合理办理。完全依照政策法规办事，不出圈，做到有法可依、有据可查。

(四)严把解释关，确保信访群众理解满意。对复查结果做好对信访群众解释说明，明确依据，信访人不服答复意见的可以安排其进行领导接访或向市级部门进行复核，引导其走合理的信访渠道。

二、信电网工作。

(一)信电网办公室目前共受理信访案件__件，已办结____件，正在办理__件，无超期案件，办结率95%;其中包含国家、省级交办案件__件，全部办结，无超期案件，办结率100%;处理网络舆情____件__人次。

(二)中央巡视组交办案件共__件，已办结__件，正在办理中__件，办结率91.5%。下一步工作，要加大督办、沟通力度，确保圆满完成工作任务。

三、人民建议征集工作。

目前共上报__篇人民建议，超额完成全年任务。其中市级采纳并发表__篇，上报省里__篇。下一步工作充分发动基层和区直部门广泛征集意见，创新思路多渠道、多方法主动征集人民建议，在量的基础上确保质的提高。

当前疫情攻坚战已到了决战决胜的关键阶段，同病魔搏斗，和时间赛跑，组织系统责无旁贷。近日陈希同志在电视电话会议上强调，组织部门要在打赢疫情防控阻击战中积极主动履职、有效发挥作用，对组织系统在这场“疫情大考”中更好发挥作用提出了新的要求和希望。

组织发动要到位，让党的旗帜在各个领域全面覆盖。人心齐，泰山移。疫情当前，最需要的是党组织团结带领广大群众万众一心、众志成城。当前疫情防控，最大的压力和考验在基层。哪里有疫情党的领导就要到哪里，检验的是基层战斗堡垒的硬度够不够，主题教育的成果好不好。面对没有硝烟的这场“战役”，需要党组织发动党员、管理党员、监督党员发挥好“尖兵”作用，靠前一步把握民需，靠前一步主动预判，靠前一部投入战斗，在保持乐观的同时充分认识疫情防控的长期性、复杂性和严峻性，做好打恶仗、打持久战的准备，在群众和病毒之间“画地为牢”，构筑起到村到社区、到户到人头的“铜墙铁壁”，让所有党员坚守一个信念，让所有群众满怀希望，打一场为了群众、动员群众、依靠群众的“人民战疫”。

力量配备要到位，让优势兵力在各条战线尽锐出战。任务虽然艰巨，但正如《亮剑》中李云龙的那句“我就不信这个邪，打的就是精锐”，组织部门要调配最硬的拳头，吹响进攻的最强号角。当前疫情进入攻坚期。把党中央和上级的各项部署落实落细离不开各条线干部的主动靠前、辛勤奉献，一方面疫情防控从严防增量向控制存量扩散转变，需要更多人手力量严防死守、摸排调查，另一方面还要保证生产生活秩序、经济社会发展的逐步恢复，疫情防控工作已变为牵涉全局的系统工作。组织部门要统筹调配力量，让合适的人到最合适的岗位，不能胜任的及时调整到位，让善于处理复杂棘手问题的一把手们调度指挥，让大量专业过硬、政治成熟的干部走向基层，服务好企业群众和社会组织，以雷霆万钧之势扫破一切阻碍。

关怀鼓劲要到位，让党员干部在各自岗位淬炼成长。疫情对干部的考验是全天候、无死角的，对身处一线的干部，既要给予压力也要充分信任，力戒形式主义、官僚主义，及时组织谈心谈话、关怀慰问等活动，让他们从无谓的事物解脱出来，轻装上阵、放手一搏。还有不少党员干部在前期大量繁重的工作中，难免会有疲劳，要及时更新新鲜血液、补充有生力量。面对来势汹汹的“疫情”考验，组织部门要趁热打铁用好“三项机制”，随时校正好识人镜头的“焦距”，在应对难题时看驾驭复杂局面，解决实际问题的能力，在处理群众需求时看解民所需、服务群众的本领。要注重发现、及时表扬、宣传表彰涌现的先进集体和先进个人，以令人服气的用人导向为苦干者撑腰，把敢于担当、能打硬仗的干部筛选出来，让党性坚强、品质过硬的干部成长起来。

前两天刚刚参加完本科毕业十周年返校聚会，全校性集体活动结束后是各班的自由活动。喝咖啡、品红酒、唱老歌、办晚会、逛校园、游郊外，回忆往昔、重识自我，热闹喧嚣中，当年班主任们的待遇差别就出来了。有稳坐在那受膜拜的，有跟大家一起疯的，也有来跟大家讲两句就走的，以及坐家里看电视啥也不知道的。我突然就在想，若干年后，我所担任过班主任的班级聚会，小伙伴们会叫我么?

看来确实有必要好好地总结一下我的班主任工作。

现在想来，自从1999年9月走进人民大学校园，青春和理想就搁这儿了。在社会学从本科游到博士，再奔向公管做博后到留校任教，在人大十四余年光阴，经历困惑与奋发、苦闷与欢笑、失意与惊喜，生活逐渐归于平静，想做的事情、能做的事情也逐渐清晰。对于我而言，班主任工作不是一份兼职，而是一份主业。

由于一个美丽的误会，我目前同时担任公共管理学院城市管理专业__级本科班和__级本科班两个班的班主任。在此之前，担任城市规划管理专业__级硕士班班主任。总的来说，自己有五个方面的努力。

努力把位子摆正

从合法性上讲，班主任是学校教学行政体系中的基层工作者，而在实践中，班主任又常常需要代表全班同学利益才能更好地履行职责。应该说，近年来在学校越来越重视人才培养工作的背景下，这两个方面可以很好地统一起来，有着共同的核心目标，即学生身心健康成长与能力素质发展。能够感觉到，近年来学校“三班”建设工作的基本导向和重点已经开始从“解决突发问题”转向“制度体系建设”，我也在这样的背景下，对自己从事的班主任工作有一个“三做三不做”基本定位，力求做到既不缺位，也不越位。对于定期、全面、系统地了解同学们的思想、学习和生活状况，及时回应、处理学生提出的问题和困难，关注并研究影响青年学生思想发展的舆论热点，是必须坚持做的事情;而在班委团支部选举、奖助学金评定、综合测评等工作，则充分尊重学校和学院制度框架下的学生自治。

努力多跟同学在一起

同学有思考、有困惑的时候，遇到困难或者需要做选择的时候，会不会想起班主任，会不会主动找班主任沟通和商量?从我自己学生时代的观察来看，各班情况差别很大。想想道理也很简单，同学把班主任当“自己人”，对班主任有期待，自然就会感受到班主任的存在。但事实上，除了给同学们上课以外，班主任和同学见面的机会都是需要创造的。就我自己的做法而言，主要是努力地通过参与班级活动、指导学生社会实践、与学生共同开展学术调研、个别谈话等各种方式，多与全班同学接触、交流，希望能够真实地存在于同学们的生活世界中。尽管我不知道我的看法、意见能够在多大程度上影响到学生，但是我见到某个同学的时候，基本知道他最近在忙啥。这样的感觉，很踏实。

努力讲道理谈底限

从同学们反映的情况来看，我是属于比较啰嗦的。做班主任工作常常需要向学生传达学校和学院的各种制度和政策。一般来说，除了告诉大家应该怎么做以外，我更愿意结合自己的理解告诉大家学校或者学院为什么要这么做。事实上，任何制度和政策都难以让每个人满意，认同与否是一码事，理解政策的出台背景和过程是另一码事。而后者，不论是对于公共管理学院学生的专业能力发展，还是对于增进幸福感而言，都十分重要。

在讲出道理的同时，我也常常就如何在现有的制度框架下做好自己的事情与同学们交流，可能我讲得最多的是“底线”二字。一方面，不论在教学还是班级建设管理工作中，我都希望事先与同学们就各个事项的规则和底线达成共识，并且以公平作为自己从事班主任工作的基本底线;另一方面，我特别鼓励大家在内心确立并坚守自己的底线。我想，这也是所谓“秩序”的建设吧。

努力服务学生成长发展

随着学校本科人才培养改革路线图的全面实施，学校各个部门为本科生搭建了越来越多的成长和发展平台，涉及社会实践、志愿服务、文化艺术、国际交流、领导力训练、心理辅导等各个领域。在鼓励学生投身到这些活动中的同时，我也不断尝试将课堂教学、指导学生课外学术实践活动和班级建设有机地结合起来，近期正在以学术实践活动为切入点，在班级层面建立社会调研、讨论分享和成果交流的机制与平台。

就业创业是学生迟早需要面对的事情，作为班主任，有责任帮助同学们将职业理想和职业能力统一起来，明确发展职业能力、实现职业理想的方向和途径并为之努力。我也努力从各种渠道搜集用人单位及人力资源管理从业者的相关观点和建议，并与同学们分享，帮助他们减少就业准备过程中的盲目性，为实现职业理想做更充分的准备。

努力建设人大精英社区

不论是班级建设，还是学生组织建设，我都有“建设人大精英社区”这样一种愿景。关于“精英”，是希望每个同学都具有坚定的信仰、良好的专业素养和服务社会的意识，而所谓“社区”，则是借用社会学家滕尼斯的概念，希望班级成为以情感为纽带的共同体，希望班级能够在日后成为同学们生活中最重要的社会支撑。为了实现这一目标，我努力让同学们理解当前国家“发展”压力传导到高校导致人才培养出现功利性、工具化倾向的机制和过程，希望大家超越现实利益来认知树立更高远的职业理想和精神追求。

这种愿景能在多大程度上实现，我想需要更多的时间来检验。不过，最近刚刚结束的__级本科生推荐免试研究生工作，还是令人十分欣慰。一方面，没有一个同学对其他同学的自我测评提出任何异议，竞争有序，结果圆满;另一方面，我能够看到，不论是申请保研还是放弃保研，许多同学的选择中已经包含了相对成熟的思考，对于自身发展的路线已经有了自主、清晰的规划。

最后想说的是，感谢同学和同事对我长期以来的支持，感谢学校能够给我实现人生理想的空间和舞台。教师这份职业和班主任工作带来的荣誉感、责任感和成就感，将激励我继续努力。希望若干年后，小伙伴们聚会的时候，记得叫上你们的班主任。

一、销售业绩数据汇总：

与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势，总体观察，通过一年的“绿带”学习，我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验，还是公司内部各部门工作协调，都在不断进步。

二、第二季度销售目标：￥950万元

鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告，为确保今后的交货准确率，各相关责任部门应尽快拿出整改方案。

三、市场开发战略：

我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业，随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。

1、摩托车行业分为三大板块：重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额，虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“__公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域，因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场，我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。

2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团_年产销突破300万辆，后十个企业年产销30万辆以上。

3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有：潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合，同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合，①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。②各部门应严格按“TS16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“__公司”全面进入汽车行业做好售前服务。

_年初制定的工作计划，又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

__镇位于商州西南25公里处，秦王山下，汝河流域，全镇总面积86平方公里，，全镇辖11个行政村，57个村民小组，3109户，11510人，其中贫困人口2699人，耕地面积5300亩，宜林荒山15000亩，境内沪陕、银武两条高速公路穿境而过，交通便利，环境优美。

期间，我镇一直将改善基础条件，促进产业发展，提高人口素质，稳定解决贫困人口温饱问题作为群众脱贫致富的主要途径来抓，按照“企业带动、信贷推动、培训拉动、协会促动”的产业扶贫模式，通过扶贫到户贴息贷款、雨露计划培训、重点村建设、农民实用技术培训等措施，有力地推动了我镇产业扶贫的发展。

一、以来产业发展的概况：

1、在国家和上级扶贫政策、资金的扶持下，投入财政扶贫资金75万元，使我镇3个扶贫开发重点村生产生活条件、基础设施建设和产业化发展等方面都取得了明显成效。

2、充分发挥扶贫小额到户贴息贷款作用，瞄准贫困对象，选准特色产业，对信用等级良好的农户，简化贷款手续，解决贫困户产业发展的燃眉之急。以来，我镇累计投入小额到户扶贫贴息贷款120万元，累计发展核桃园475亩，板栗园200亩，发展养猪大户10户，养鸡大户16户，大力培育特色养殖，重点扶持__村三组马隆的特种野山鸡养殖和__村的闫龙龙6000只土鸡养殖项目，覆盖全镇11个行政村，扶持贫困群众600余户。在产业大户的带动下，全镇初步形成了以优质良种核桃为主导产业，其它种植、养殖业为辅的产业发展格局。

3、依托扶贫“雨露计划”培训项目，对农村青壮年劳动力进行技能培训，做大、做强劳务产业。以来，我镇“雨露计划”累计培训120余人，劳务输出创收300多万元，真正达到了“培训一人，脱贫一户”的目的。

4、大力开展农业实用技术培训项目，努力提高农村劳动力素质。按照我镇产业发展方向，分别在核桃栽植与管理、板栗栽植、生猪养殖、天麻栽植等方面对产业发展村的群众进行了培训，使每人都能掌握12门实用技术，农民自我发展能力得到大幅提升。以来，累计开展实用技术培训5场次，受教育群众达1500人次。

二、产业化扶贫存在困难和问题

1、扶贫产业资金投入不足。由于农业生产周期长，资金需求量大，实际投入资金难以满足发展所需的资金需求。

2、扶贫产业规模不大。由于部分群众的参与意识不高、市场需求变幻无常等原因，对发展扶贫产业持观望状态，部分扶贫产业规模还是偏小，农户参与面还是不广。

3、扶贫产业效益不高。

4、对产业发展关注不多。现在乡镇扶贫办涉及的工作内容较多，有整村推进、新农村建设，劳动力转移培训、移民扶贫搬迁、扶贫贴息贷款等，而扶贫办人员偏少、没有工作经费，根本没有足够的时间和人员来抓扶贫产业发展。况且村委会在如何发展壮大扶贫产业方面的办法不多、思路不清、措施不全，发展扶贫产业只能是顺其自然。

三、发展产业化扶贫的几点建议

1、发动农户积极参与。一是要选准扶贫产业。二是要建立产业基地。三是要宣讲优惠政策。

2、加大科技培训力度。区、镇、村各级都要有计划、有步骤地对农民进行技术培训，力争2-3年内使90%以上的贫困户真正掌握1-2门实用技术。

3、拓宽销售渠道。一是要培育好各类流通组织和能人。二是组建好各类合作经济组织。三是扶持发展好各类龙头企业。同时，采取更加灵活的优惠政策，鼓励、吸引和扶持外来加工龙头企业。四是要采取比较灵活的销售举措。积极拓宽扶贫产业产品的销售渠道。

4、建立发展长效机制。一是建立产业风险抵御机制。为种养农户购买农副产品种养风险保险，以应付突发的不可抵御的自然灾害。二是建立产业协调扶持机制。整合各个部门的优势，制定产业发展优惠政策，研究确定扶贫产业的主导方向，协调解决扶贫产业发展中存在的问题，制定扶贫产业发展的中长期规划，明确各部门的职责。

__年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的__年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在__年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题。

在__年7月1日国家实施“国三”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

在7月1日和6月30日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

三、对__年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。

还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务!

四、__年个人工作目标和计划。

我在__年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再__年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在__年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

审计局创先争优活动阶段性工作总结

按照武组发［2011］59号文件要求，审计局党支部认真学习贯彻市委《关于在全市创先争优活动中开展万名党员干部“三进三促三提高”活动的实施意见》精神，坚持以创建“五型”机关为目标，把“建设一流队伍，培养一流作风，创造一流业绩”作为衡量创先争优活动成败的一项重要硬性指标来抓，统筹兼顾，精心组织，周密安排，扎实稳妥地推进全局创先争优活动深入开展，使党支部号召力、凝聚力、战斗力得到进一步加强，全体干部学先进、争先进的积极性得到最大限度调动，党员的先锋模范带头作用得到充分发挥，有力地促进了今年各项工作任务的全面完成。根据县委创先争优活动领导小组办公室工作要求，现将十一月份活动开展情况汇报如下：

一、继续强化党员干部理论学习教育。局机关党支部在创先争优活动中，认真组织党员干部系统学习了党的十七届五中全会精神及总理对“十二五规划”的说明等相关文件精神，进一步加深了党员干部对今后一段时间内国家经济增长模式转型趋向及保持国民经济可持续健康发展的战略部署的认识，并将其贯穿于我局创先争优活动全过程，使审计工作都完全符合科学发展观的要求，更好地服务于全县经济建设大局，为创建“五好”党支部及“六型”机关提供强有力的理论支撑。

二、严格按照“五好”“五带头”工作要求，我局始终坚持把“讲党性、重品行、作表率”活动与开展创先争优活动有机地结合起来。深入开展“讲党性修养、树良好作风、促廉洁自律”为主题的作风教育活动，从根本上解决党员干部在思想作风、工作作风、纪律作风等方面存在的不足及问题，是创先争优活动一段时间内常抓不懈的一项重要工作。局党支部充分利用集中学习时间，邀请县党校老师、离退休老同志、局领导班子成员开展理论讲解、经验介绍、案件分析，并就如何加强机关作风建设及反腐倡廉等问题开展卓有成效的交流，进一步强化了党员干部四种意识（即危机意识、创新意识、服务意识、勤俭节约意识）。

三、认真开展群众评议。

群众评议作为创先争优活动一项规定动作，对进一步提高局党支部和党员干部争先创优积极性及能动性，全面贯彻群众路线，树立立党为公、执法为民、团结协作、乐于奉献、开拓创新、求真务实、科学发展、高效廉洁的机关形象，客观公正地评价前一段时间创先争优活动成效具有十分重要的现实意义。为此，根据县委创先争优活动领导小组《xx县创先争优活动群众评议实施办法》 (武创组办发〔2011〕18号)精神，我局于2011年11月5日召开群众评议会，并达到了预期效果。此次会议邀请县级分管领导及县乡相关部门代表、群众代表、离退休干部等共计23人参加。

会上，支部书记、副局长受党支部委托向大会通报了审计局开展创先争优活动情况，并对承诺兑现情况作了说明；8名党员干部结合各自工作情况、分析检查状况及承诺落实整改情况作了口头汇报。情况通报实事求是，客观公正，既肯定了成绩，又一针见血指出了问题和不足，同时，也提出了很多切合实际、行之有效的整改措施，达到了分析问题、发现问题、解决问题、互促互学、共同提高的预期目的，会中，大家发言踊跃，会议氛围友善。办公室根据与会同志提出的意见建议，共梳理归纳出各类建议意见4条，提出针对性整改措施4条。经现场统计，局党支部在领导班子建设、党员队伍建设、工作机制、工作业绩、群众反映情况、公开承诺兑现等六方面群众综合评议结果为好；8名党员群众评议均为好。

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本人__有限公司__分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情景，移动电信发展情景等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，经过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门20__年上半年工作总结如下：

一、立足本职打造优质服务

近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的职责。我深知通信行业主要产品就是供给服务，为用户创造服务价值，仅有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。

二、提高部门员工整体素质

公司的发展需要每一名员工的努力，仅有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务本事和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自我的本职岗位，充分发挥自我的工作本事。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，仅有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮忙公司更好发展。在上半年的工作中，经过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

三、结合实际开创新局面

上半年工作期间，我部门所有同志一向以饱满的热情服务于公司，服务于用户。应对宽带和固话业务饱和的市场现状，我进取组织优秀员工一齐探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作进取性。经过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。

以上是经营部20__年上半年的总结，虽然取得了必须的成绩，但还存在着很多需要改善的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。

“走下网络 走出宿舍 走向操场”活动阶段性总结

“走下网络 走出宿舍 走向操场”活动阶段性总结

据团中央学校部秦在致大学生“走下网络、走出宿舍、走向操场”主题群众性课外体育锻炼活动试点高校的信中指出，进一步增强大学生体质、促进大学生健康成长，是关系国家和民族未来的大事，其中对于深入贯彻党的教育方针，培养中国特色社会主义事业的建设者和接班人，具有极其重要的意义。

而为积极响应团中央学校部对于“走下网络、走出宿舍、走向操场”主题群众性课外体育锻炼活动，引领我校学生开展课外体育锻炼活动、培育自发锻炼的兴趣、增强身体素质、进而锻炼坚强的精神，为实现学生自我的“中国梦”奠定基础，校学生会牵头校内各级组织，并着重以班级、宿舍为单位，配合校学生会精品活动，在活动中融入新元素，开辟新颖的活动形式，以吸引广大同学参与活动。

以下为活动阶段性总结：

校学生会活动总结

1、结合我会精品活动，加强宣传“广外杯”篮球赛，提升同学体育锻炼参与度

为响应本次活动主题，并使校学生会活动更趋成熟、提升校学生会品牌活动的影响力、提高我校广大同学对于体育活动的参与度，特于本年度“广外杯”篮球赛开幕式中，加强普及体育锻炼的重要性并以体育活动形式传递正能量。其中将于本年度的开幕式中，以校学生会的名义向全体同学倡导全民运动的正面思想，具体将借本届“广外杯”篮球赛开幕的契机，正式宣布启动以“走下网络、走出宿舍、走向操场”为主题的大学生群众性课外体育锻炼活动，号召同学们一起加入到运动的队伍中来，并以健康、阳光的啦啦操展现大学生积极向上的风采，提高关注度，从而吸引更多的同学参与体育锻炼。

2、举办以“脱宅行动”为主题的学生体育锻炼照片征集活动，鼓励学生积极参与体育锻炼活动

为加强宣传本次大学生主题群众性课外体育锻炼活动，鼓励学生积极进行体育锻炼，我校学生会在不断推广自身品牌活动、提升品牌活动质量的同时，亦不断思考如何创新活动，如何通过活动的形式服务全体广外同学。以“脱宅行动”为主题的学生体育锻炼照片征集活动，是以学生会微博等线上平台为主、“广外杯”篮球联赛平台为辅宣传“走下网络、走出宿舍、走向操场”大学生主题群众性课外体育锻炼活动，并且在微博等平台设立抽奖活动以鼓励同学们拍下自己或身边同学进行体育运动的照片，以微博@、微博私信、微信消息或微信朋友圈截图的方式，把运动剪影与心情分享给@广外学生会学生会微博等媒体，以收集同学们的日常体育锻炼照片，并在活动结束时做照片的回顾，让更多的学生了解本次活动并积极参与到体育锻炼中去。

特别地，在本次照片征集活动中，通过举办“荧光夜跑”拍照活动，提高学生参与本活动的参与度与积极性。具体为在在4月11日晚上7：30-9：30在广外大三饭风采园（南）前校道及十二栋（北）前校道设置摊位，向参与本活动及到内环（南）或操场（北）跑步的同学派发荧光棒，在内环（包括三饭）（南）及校道和操场上（北）设置点为带有荧光棒的同学拍摄锻炼照，同时也告知获取荧光棒的同学我们有照片征集活动，希望他们能自行拍一些体育锻炼的照片以上文所提到的方式反馈回给我们，以提高宣传效果。

各学院学生会活动总结

一、各学院开展各种球类杯赛，为同学们打造良好的锻炼平台，力求同学们能在锻炼中学习，在锻炼中成长。

为积极响应我校学生会开展“三走”相关活动，各学院纷纷开展各种球类比赛，如法学院班际篮球赛、商英学院“商英杯”篮球赛、信息学院“信息杯”足球赛、财经学院“财经杯”羽毛球赛、教育学院乒乓球赛等，更好地锻炼大学生的身体素质，提高大学生各方面的综合能力，促使大学校园里形成一股热爱运动，崇尚体育的风气，丰富学生的大学生活，加强班集体里同学之间的合作和集体荣誉感。

二、各学院举行群众性体育项目，降低体育锻炼活动参与门槛，开创了体育锻炼新形式，基本实现“全民健身”。

为积极响应我校学生会开展“三走”相关活动，各学院举行群众性体育项目，如英文学院、财经学院、信息学院、政管学院、艺术学院等学院举行趣味运动会，西语学院班际拔河比赛、班际十人十一足比赛，英文学院班际十人十一足比赛、素质拓展活动，商英学院“全民健身”活动，公开学院“白云湖慢跑”活动等群众性体育锻炼项目，降低了体育锻炼活动的参与门槛，力求让更多的学生能参与到体育锻炼中来；开创了体育锻炼新形式，吸引更多的学生参与到体育锻炼中来。

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我自__年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结如下：

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养。

一年多来，我认真学习党的__大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、__省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“____”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“____”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识。

三、认真做好本职工作，提升工作能力。

在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《__电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《__电网公司监控中心后期建设思路》、《__电网公司营销监控中心运行管理制度》、《__电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《__电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

加入贵公司已经有一个月的时间了，担任行政文员一职，在这一个月中透过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个群众当中，以下是我对自我这阶段的工作总结，主要有以下几项：

1、在最短的时间内对公司部门工作进行了解，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了个人工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路;

2、对微软的产品进行了逐一的了解，对公司展厅里现有的微软产品进行了资料的收集与整理工作，为后期展厅产品讲解工作做好充分的准备;

3、网上人员招聘信息的更新，招聘职位的录入及面试通知等工作;

4、协助领导做好各类文件整理、归档等工作，以便查阅;5、为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，认真、按时、高效率的做好公司领导及部门经理交办的其它工作并且用心配合其他同事做好相关工作。

这一个月的工作，尽管整体有必须的进步，但是在很多方面还存在着不足。例如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还但是完善，细心程度还应加强，这些我都会在今后的工作中加以改善。在接下来的工作中，我将会做好工作计划，使工作有条进行，并且在工作中不断加强学习，努力提高专业水平。

推荐：

1、简单的岗前培训：让来到公司的每一名新员工都能够更加简单便捷的了解、学习到公司的文化，规章制度以及公司目前为止的基本架构等方面;

2、新员工人员及环境熟悉：来到公司的每一名新员工就应由人事专员或者行政专员带领逐一熟悉公司的内部环境以及到各个部门进行简单的介绍，以便促进新老员工的认识;