2022阶段性工作总结推荐13篇 工作总结范文（20篇）

回顾_年的工作，我们_品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了_在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为_的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，_年我们店专柜也较_年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到_年12月31日，店专柜实现销售额，于_年同期相比，上升(下降)_%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到_年12月31日，本专柜新发展会员人。与_年相比，递增了_%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、_年工作的展望和_年工作如何开展

_年即将过去，在未来的_年工作中，本柜台力争在保证_年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让消费者加入到我们_的会员队伍中来。

在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们_的优质产品。在_年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将_的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现_“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

一学期来，我校少先队紧紧围绕工作目标，加强少先队工作，带动少先队队员们全面加强思想道德建设，深入开展丰富多彩的主题教育，继续加强养成教育、诚信教育以及行为习惯的培养，同时也加强基础教育阵地建设，使少先队队的工作有了进一步的提高，使少先队队员在这个大家庭里健康成长。接手这份工作以来我才发现，做大队辅导员不仅是工作任务重，更重要的是事物相当繁杂。有时我恨不得长上三头六臂。这一学期我们在忙碌中充实着自己，少先队员也在忙碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩，但也让我们感觉到了生活中充满着阳光。现将本学期少先队工作总结如下：

一、完善少先队组织，切实抓好少先队的基础建设。

1、计划扎实、工作规范

大队部工作千头万绪，日常事务极其繁琐，因此，开学初，大队部就根据学校工作酝酿活动重点。学期一开始就制定好工作计划，明确职责，统筹安排好各项日常的规范工作，各项分工责任到人，使得大队部工作规范而且井然有序地开展起来。

2、认真抓好学生的一日常规督促检查工作。

红领巾监督岗的建设,为学校开展各项工作起到了一个重要的作用,在大队长的率领下各项工作开展有序、严格的检查工作对学校校容校貌有直接影响。从开学初到学期末，经常强调一日常规遵守情况。教育学生严格按照学校要求去做，大队委及值周的同学做好检查记录，发现问题及时落实。在各位领导和老师的督促下，各位同学的认真努力下，校容校貌有了较大的改变，给同学们营造了一个优美的学习环境。

3、校园阵地彰显个性

(1)、进行行为习惯教育，重温新《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。充分利用队会进行训练，使队员能以《小学生日常行为规范》为准则，时时刻刻约束自己的行为，懂得勤学守纪的重要意义，及时改正自己的缺点错误，养成良好的行为习惯。

(2)、“升旗仪式”也是德育建设的主阵地。我校的升旗手实行轮流制，每周一师生肃立在鲜艳的国旗下，唱响庄严的国歌，聆听国旗下讲话，接受一次又一次深刻的教育。此外，国旗下讲话主体、形式、内容也丰富多彩。

(3)、红领巾广播站是少先队主要阵地之一，每天都有一个主题栏目，根据当天的主题，广播员们准备了丰富多彩的内容供全校师生享受。。

(4)、加强中对宣传栏及板报宣传

中队的宣传栏由“小天使之行、成长印记、巧手绘童心、心灵手巧、七彩童年”五部分组成，对于每一部分的板块以大周制分配给各中队，由各中队进行设计，完成，通过一学期的实践，中队宣传栏已成为校园一道亮丽的风景线。

中队板报本身就是我们学校的亮点，这一学期各中队实施了让学生自己去设计，使学生在生活中受到教育和熏陶。主要有三月份：树班级正气争做文明学生;学雷锋树新风;快乐游戏文明课间;四月份：和谐相处沟通你我他;感恩有你;五月份：平安校园你我他;我读书我快乐;六月份：我为红领巾添光彩;好习惯伴我成长。大部分利用定期检查每大周对各中队黑板报进行检查，同时也对各中队的班风学风，课室布置，卫生等进行检查和抽查，加强了各中队良好的班风学风。

(5)、花儿朵朵向阳开——庆六一入队仪式

六一是儿童自己的节日，在欢快的乐曲中，老队员为145位新队员们佩戴上鲜艳的红领巾，和同学们一起庆祝这个高兴的日子。队旗飘飘，迎风招展。每位队员以饱满的精神、嘹亮的歌声，表达自己坚定的信念。

以大、中队主题活动为载体，开展了丰富多彩少先队活动。

二月份：开学典礼

三月份：英语短剧、校园运动会

四月份：数学口算能力团体赛、家长会

五月份：两操比赛“好书伴我成长”读书成果展、青屏中心校现场书画比赛

六月份：六一文艺汇演、入队仪式、图书漂流活动

回顾本学期的工作，我付出了很多，也收获了很多。一年来不但让我体味到了在校园内外奔波忙碌的艰辛，更让我领悟到了走进学生内心世界的快乐与感动。在今后的工作中，我将一如既往地对待每一项工作，奋勇拼搏，展现自我，努力开创学校新局面。

在繁忙的工作中不知不觉__年已经过去，又迎来了新的一年，回顾加入___的这一年的工作历程，作为___的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!

__年工作总结：

从进公司以来截止__年__月__日，共有63个客人有潜在意向，积累C级客户27名，B级客户15名。

忙碌的__年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

__月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在__月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理论基础。

__月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石”。

__月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。

对于__年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。

__年工作计划及个人要求：

1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户。

3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户。

4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。

5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍。

6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。

随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

20xx年5月12日，《报纸》在头版头条位置刊发了浙江安吉建设“中国美丽乡村”的长篇通讯，这是首次将“美丽乡村”的概念推出，介绍了安吉建设美丽乡村的丰富内涵、有益尝试和创新做法。之后20xx年11月8日，xx大召开，第一次提出了“美丽中国”的全新概念，强调了必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，要大力推动生态文明建设，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。美丽中国、美丽乡村、生态文明，这些概念都是一脉相承的。到20xx年，农业部正式启动“美丽乡村”创建活动，以促进农业生产发展、人居环境改善、生态文化传承、文明新风培育为目标，在全国不同类型地区试点建设X个天蓝、地绿、水净，安居、乐业、增收的“美丽乡村”。

在这样的大背景之下，XX村被确定为青浦区“美丽乡村”试点村，也是XX市申报到中央的1000个“美丽乡村”试点村之一。从去年12月开始制定规划到现在，区和镇都是凝心聚力，积极创建。

一、XX村基本情况

XX村位于有XX市“后花园”美称的青浦区西南面，是古镇南大门，呈现江南水乡特色，水陆两路交通便捷，陆路距G50高速5公里，沈太路贯穿全村。村东南面与松江区交界，西靠上海太阳岛国际俱乐部，北与李庄村接壤。

张马村区域面积为3.12平方公里，分布6个自然村，17个村民小组，共有602户，总人口为2019人。目前村有耕地2900亩，以水稻、茭白种植为主，除此之外还有500亩水源涵养林。

XX村从20xx年10月开始新农村建设，至今已达到两个全面完成和三个百分百，即农村生活污水改造全面完成、村庄改造全面完成、农村污水纳管率100﹪、农田棚舍整治率100%以及土地流转率100%。

20xx年XX村创建了区生态村、文明村及XX市市容整洁村，20xx年XX村被评为上海十佳“我最喜爱的乡村”，XX村也是田山歌的传承基地，这些有利的条件，为今年创建美丽乡村奠定了扎实的基础。

张马村在创建“美丽乡村”过程中，围绕“农业强、农村美、农民富”的总体目标，按照“物品堆放整齐美、卫生清洁环境美、花木茂盛绿化美、身心健康生活美”的四美要求，积极把握发展机遇，发挥当地产业优势，坚持统筹规划，因村制宜搞创建，根据条件搞整治，抢抓机遇，创新破难，促进经济、社会、环境协调发展，取得了一定实效。

二、工作措施

在上级政府的正确指导下，在村两委的全力部署下，在全村村民的大力支持下，张马村美丽乡村建设开展的如火如荼，进展比较顺利。

(一)加强组织领导，确保美丽乡村建设取得成效

为扎实推进“美丽乡村”建设试点工作，朱家角镇党委政府高度重视，成立了由镇党委书记为组长、镇长为第一副组长、各条线分管领导为副组长的领导小组，领导小组下设办公室，同时成立了由XX村支部书记为组长的村级领导小组。领导小组办公室制定了例会制度，每周二在张马村美丽乡村建设指挥部召开项目推进会，对具体工作内容，工作环节，对存在的问题和困难，开展讨论、分析、解决，使每一项工作都能按工作计划开展，确保各个项目顺利完成。

(二)加强宣传发动，争取美丽乡村创建工作的主动

美丽乡村创建工作是一项长期性的工作，但能够为老百姓带来实惠，推动农村社会改革，促进农村产业结构调整、生活方式转变、村民环境意识提升、文化娱乐繁荣，村委会将实施美丽乡村创建作为的工作重点，做好发动和宣传工作，结合第二批群众路线教育实践活动召开党员代表议事会、村民代表大会和群众座谈会，使广大村民家喻户晓，积极参与。同时调动党员、组长、村民代表的积极性，把创建美丽乡村作为自己的事情来做。在创建过程中，各个项目的决策都得到了党员、组长、代表们的大力支持，村里分三批组织230位代表到昆山锦溪镇朱浜村和长云村参观学习美丽乡村建设，增强创建工作的信心。通过宣传发动，使创建工作得到了全体村民积极响应和大力支持。

(三)制定建设规划，提高美丽乡村创建工作的品位

1、做美村庄，制定建设规划。

委托深圳市水务规划设计院上海分院对张马村美丽乡村进行整体规划，以科学发展观为统领，以实现生产高效、生活宜居为目标，以发展生态农业、现代农业、都市农业、旅游农业为中心任务，以环境整治为突破口，依托千年古镇朱家角镇的历史底蕴及张马村现有的“三园一岛”发展和正在规划的湿地公园为旅游产业，将张马村建成“天蓝、地绿、水净、安居、乐业、增收”的宜业、宜居、宜游的“美丽乡村”。

2、做强产业，制定发展规划。

X镇将“美丽乡村”下定义不单单是一个村，而是一个片区。将公路以东，沈砖公路以南作为朱家角镇农业大有可为之处，传统农作物的高科技种植、农机配备的引入、家庭农场的培育以及美丽乡村的建设都将在这里体现，最终达到农民富的目的。张马村作为一个试点先行建设。

做强产业，做好项目，以发展壮大集体经济为目标来提高村民生活质量，推动创建工作。张马村形成了“三园一岛”，即上海太阳岛国际俱乐部、寻梦园香草农场、泖塔农情园、浦江蓝莓园等企业入驻，以上海太阳岛为依托、沈太路为轴线的观光、旅游新型农业产业链。现今，张马村培育了22个家庭农场，在农民 家庭农产 合作社的基础模式上加上有一定资金、懂营销的财团，带领整个家庭农场走向更高层次。

最近在区政府的关心下，已经恰谈成功的上海市郊区第一家开放式农村生态公园正在具体规划中，此项目集蓝莓庄园、水上森林、湿地公园、鸟类栖息地等项目为一体。这个项目的的落地将是推动张马村集体经济可持续发展的"催化剂"，将生态保护、生态旅游和生态环境教育的功能有机结合起来，实现自然资源的合理开发和生态环境的改善，也是实现农民富的重要载体。

三、建设内容

(一)明确建设项目，突出创建工作重点

以美丽乡村创建为平台，集中力量办群众个人办不了且群众需要办的大事、实事。抢抓机遇、抢抓时间，在美丽乡村创建中争取机会。根据张马村的实际，精心拟定了12个建设试点项目：

①泖塔圩区生态堤防建设项目(泖塔圩区地势比较低，在20xx年双台风中，张马村受灾比较严重的，所以“美丽乡村”建设中，张马村就提出要“以不受淹”为前提。这个项目是今年5月份完工的);

②农田林网工程(沿着沈太路从张马村村部到农情园西侧总共40亩，完成填土、乔木、灌木及地被植物的种植);③农田水利建设项目(具体是要铺路，种植道路绿化，增添农田灌溉泵站等配套附属设施);

④生态河道治理工程(总共全村14条河，加固堤岸，保护良田和农民房屋，同时有6种规格的河岸绿化方案，治理完备后美化景观，也提升了环境整洁度);

⑤环境卫生设施工程(要新建一个有机垃圾处理站，由专人收集居民家中生产的各类垃圾，进行分拣，然后经过垃圾处理站设备的处理后变为肥料，可用于农田施肥等。这是一条无害农业产业链、变废为宝、有较好的经济效益和社会效益);

⑥道路桥梁建设工程(要新建、改建道路;以及修桥、造桥，危桥改造);

⑦村庄环境综合改造(要对房屋立面进行改造，将隔弄硬化);

⑧庭院经济(张马村的宅基地房屋布局有宅前屋后面积大的特点，利用这点，屋边每家每户用绿篱圈起来，里面种植果树和各类果蔬，形成一村一品);

⑨村庄环境综合整治(具体是要进行拆违;清理废船、茭白池;创建环境卫生长效管理机制，每月对村户进行房屋周围环境卫生的考核，合格的就每户发100元，以此激励村民参与到环境维护中来，也希望在潜移默化中提升百姓的意识);

⑩泖塔圩区生态林(主要是种植堤顶绿化，这里也穿插了另外一个由区牵头的野生保护和生态庄园的项目，要在生态林这片地方建设);

薰衣草生产基地(宽3米道路8175平米;宽2米道路平米;泵站3座;明沟420米;仓库平米;生产用房平米;晒场平米泵房等其他生产设备);

中国樱桃生产基地(水泥道路平米;水泥明沟X米;泵房的排水及灌溉系统25平米;灌溉系统及生态净水系统1套;钢管塑料大棚30800平米;值班房及库房840平米;五十铃冷藏车1辆;新品种引进4项)。同时增加对蓝莓园、寻梦园、农情园的配套工程建设。

(二)齐心协力抓进度，确保项目顺利进展

经过各部门几个月的通力合作，在大家的共同努力下，目前大多数项目已完成，有些正在推进中：

①泖塔圩区生态堤防：土方工程目前已完成。

②七彩长廊工程：沈太路两侧(张马村村部——寻梦园入口)地块由原来的荒草堆变成如今的树林，目前已完成填土、乔木种植工作，灌木及地被植物的种植基本完成，选用多种开花灌木搭配色彩鲜艳的草花及地被进行点缀，使七彩长廊在不同的季节有不同欣赏效果。

③农田水利建设项目：总共2个项目，坟浜圩区小农水利已经开工，其余圩区耕地农田设施建设2019年1月份开工。

④生态河道治理工程：14条河全部启动。

⑤环境卫生设施工程：目前有机垃圾回收站选址工作已完成，正在设计具体方案。

⑥道路桥梁建设工程：江桥梁12月启动改建;XX村江桥梁即将启动;其余6顶桥路在设计过程中。

⑦村庄环境综合改造：已完成，改造后的村庄基本实现墙面白化、路面硬化、村庄绿化、道路亮化等效果,极大改善了农村居民的生活环境。今年5月在沈太路至寻梦园一路增加了盏太阳能灯箱路灯，11月启动了安装盏路灯的照明工程，将于年底完工。

⑧庭院经济：既可观赏、又可增加农民收入，目前莫家村农户家已基本完成绿篱及果树的种植。

⑨村庄环境综合整治：一是各村民小组以户为单位，由村民小组组长、党员小组长及村民代表对村民旧生活用品、缸、甏(ben)、船只、建筑材料进行摸底，对村民养殖的家禽统计，并组织人员统一清理和收购：废船只;缸、甏只，茭白池204只;鸡、鸭、鹅等只。统一补贴回收建筑材料;每家每户进行柴堆处理;清理枯黄的丝瓜棚、长豆棚、黄瓜棚;每户修筑公分的洒水坡和硬化隔弄，起到了保护房屋的作用。二是镇三项整治办、拆违办、村委会组织人员拆除了各类棚舍、破旧房屋、违章搭建等共计平米。

⑩泖塔圩区生态林：野生保护和生态庄园正在规划中。

其他项目：薰衣草生产基地与中国樱桃生产基地项目未启动。

四、规划目标

XX村具有得天独厚的地理位置和生态环境，通过创建美丽乡村，使生态得到进一步改善，村庄面貌得到进一步提升，区域经济得到进一步发展，居民的生活品质得到进一步提高，张马村的规划定位中重要的一点是发展农业旅游，通过不断的、持续的对农业旅游项目的布局和营建，最后完成从农业旅游到旅游农业的华丽转身。美丽乡村建设也自然水到渠成。

五、碰到的困难与问题

(一)项目审批时间长与加快项目推进间存在一定矛盾

1、农田水利、生态河道等项目需要种植大量绿化，绿化种植有着很强的气候要求，错过了最佳种植季节，就会影响整个项目的实施进度。

2、原计划今年年底基本完成张马村美丽乡村建设，根据目前的审批进度，项目在年底完成很困难。

(二)部门沟通与协作需要增强

部门之间沟通直接影响到工作效率，要增加沟通与协作，形成一个有效的沟通机制，共同把工作做好。

XX村美丽乡村建设虽然取得了一定的成效，积累了一定的经验，但仍存在许多不足。美丽乡村建设只有起点，没有终点，要紧紧围绕区委、区政府美丽乡村建设目标，团结一致，迎难而上，努力开创美丽乡村建设工作新局面。

前两天刚刚参加完本科毕业十周年返校聚会，全校性集体活动结束后是各班的自由活动。喝咖啡、品红酒、唱老歌、办晚会、逛校园、游郊外，回忆往昔、重识自我，热闹喧嚣中，当年班主任们的待遇差别就出来了。有稳坐在那受膜拜的，有跟大家一起疯的，也有来跟大家讲两句就走的，以及坐家里看电视啥也不知道的。我突然就在想，若干年后，我所担任过班主任的班级聚会，小伙伴们会叫我么?

看来确实有必要好好地总结一下我的班主任工作。

现在想来，自从1999年9月走进人民大学校园，青春和理想就搁这儿了。在社会学从本科游到博士，再奔向公管做博后到留校任教，在人大十四余年光阴，经历困惑与奋发、苦闷与欢笑、失意与惊喜，生活逐渐归于平静，想做的事情、能做的事情也逐渐清晰。对于我而言，班主任工作不是一份兼职，而是一份主业。

由于一个美丽的误会，我目前同时担任公共管理学院城市管理专业__级本科班和__级本科班两个班的班主任。在此之前，担任城市规划管理专业__级硕士班班主任。总的来说，自己有五个方面的努力。

努力把位子摆正

从合法性上讲，班主任是学校教学行政体系中的基层工作者，而在实践中，班主任又常常需要代表全班同学利益才能更好地履行职责。应该说，近年来在学校越来越重视人才培养工作的背景下，这两个方面可以很好地统一起来，有着共同的核心目标，即学生身心健康成长与能力素质发展。能够感觉到，近年来学校“三班”建设工作的基本导向和重点已经开始从“解决突发问题”转向“制度体系建设”，我也在这样的背景下，对自己从事的班主任工作有一个“三做三不做”基本定位，力求做到既不缺位，也不越位。对于定期、全面、系统地了解同学们的思想、学习和生活状况，及时回应、处理学生提出的问题和困难，关注并研究影响青年学生思想发展的舆论热点，是必须坚持做的事情;而在班委团支部选举、奖助学金评定、综合测评等工作，则充分尊重学校和学院制度框架下的学生自治。

努力多跟同学在一起

同学有思考、有困惑的时候，遇到困难或者需要做选择的时候，会不会想起班主任，会不会主动找班主任沟通和商量?从我自己学生时代的观察来看，各班情况差别很大。想想道理也很简单，同学把班主任当“自己人”，对班主任有期待，自然就会感受到班主任的存在。但事实上，除了给同学们上课以外，班主任和同学见面的机会都是需要创造的。就我自己的做法而言，主要是努力地通过参与班级活动、指导学生社会实践、与学生共同开展学术调研、个别谈话等各种方式，多与全班同学接触、交流，希望能够真实地存在于同学们的生活世界中。尽管我不知道我的看法、意见能够在多大程度上影响到学生，但是我见到某个同学的时候，基本知道他最近在忙啥。这样的感觉，很踏实。

努力讲道理谈底限

从同学们反映的情况来看，我是属于比较啰嗦的。做班主任工作常常需要向学生传达学校和学院的各种制度和政策。一般来说，除了告诉大家应该怎么做以外，我更愿意结合自己的理解告诉大家学校或者学院为什么要这么做。事实上，任何制度和政策都难以让每个人满意，认同与否是一码事，理解政策的出台背景和过程是另一码事。而后者，不论是对于公共管理学院学生的专业能力发展，还是对于增进幸福感而言，都十分重要。

在讲出道理的同时，我也常常就如何在现有的制度框架下做好自己的事情与同学们交流，可能我讲得最多的是“底线”二字。一方面，不论在教学还是班级建设管理工作中，我都希望事先与同学们就各个事项的规则和底线达成共识，并且以公平作为自己从事班主任工作的基本底线;另一方面，我特别鼓励大家在内心确立并坚守自己的底线。我想，这也是所谓“秩序”的建设吧。

努力服务学生成长发展

随着学校本科人才培养改革路线图的全面实施，学校各个部门为本科生搭建了越来越多的成长和发展平台，涉及社会实践、志愿服务、文化艺术、国际交流、领导力训练、心理辅导等各个领域。在鼓励学生投身到这些活动中的同时，我也不断尝试将课堂教学、指导学生课外学术实践活动和班级建设有机地结合起来，近期正在以学术实践活动为切入点，在班级层面建立社会调研、讨论分享和成果交流的机制与平台。

就业创业是学生迟早需要面对的事情，作为班主任，有责任帮助同学们将职业理想和职业能力统一起来，明确发展职业能力、实现职业理想的方向和途径并为之努力。我也努力从各种渠道搜集用人单位及人力资源管理从业者的相关观点和建议，并与同学们分享，帮助他们减少就业准备过程中的盲目性，为实现职业理想做更充分的准备。

努力建设人大精英社区

不论是班级建设，还是学生组织建设，我都有“建设人大精英社区”这样一种愿景。关于“精英”，是希望每个同学都具有坚定的信仰、良好的专业素养和服务社会的意识，而所谓“社区”，则是借用社会学家滕尼斯的概念，希望班级成为以情感为纽带的共同体，希望班级能够在日后成为同学们生活中最重要的社会支撑。为了实现这一目标，我努力让同学们理解当前国家“发展”压力传导到高校导致人才培养出现功利性、工具化倾向的机制和过程，希望大家超越现实利益来认知树立更高远的职业理想和精神追求。

这种愿景能在多大程度上实现，我想需要更多的时间来检验。不过，最近刚刚结束的__级本科生推荐免试研究生工作，还是令人十分欣慰。一方面，没有一个同学对其他同学的自我测评提出任何异议，竞争有序，结果圆满;另一方面，我能够看到，不论是申请保研还是放弃保研，许多同学的选择中已经包含了相对成熟的思考，对于自身发展的路线已经有了自主、清晰的规划。

最后想说的是，感谢同学和同事对我长期以来的支持，感谢学校能够给我实现人生理想的空间和舞台。教师这份职业和班主任工作带来的荣誉感、责任感和成就感，将激励我继续努力。希望若干年后，小伙伴们聚会的时候，记得叫上你们的班主任。

作为抗击疫情的“桥头堡”，河北省某县医院自新冠肺炎疫情防控以来，闻讯而动，周密部署，以科学防控为基础，以服务群众、全面提升疫情期间医疗救治、医疗管理为抓手，精心搭建五个平台，决战疫情，打赢防疫阻击战。

搭建党员骨干攻坚平台，发挥模范引领作用。新冠肺炎疫情发生后，某县医院被定为某县新冠肺炎治疗定点医院，某县医院迅速动员，安排部署，制定新冠肺炎诊疗和防控方案，由党员干部带头，集结全院37名医疗专家，对重点人群、重点部门、重点环节展开疫情防控救治。组建党员突击队、志愿服务队6支，向全体党员发出“抗击新冠肺炎疫情倡议书”，由党员带头组成先锋队，深入抗疫一线、预检分诊、小区、高速路口等防控区域参与疫情排查、消杀工作。全院860名临床医护工作者向医院递交“请战书”，先后抽调286人参与到救治一线工作。

搭建疫情诊疗平台，发挥科学战疫作用。建立预检分诊制度，规范发热病人就医流程，在进出医院的专用通道口、门诊、住院楼进出口设立五个预检分诊室、分诊点，作为接诊病人的“前沿哨”，通过初筛、初查，使普通病人与发热病人分通道就诊。科学改建诊疗平台，增设床位84张，单人单间收治所有非新冠肺炎发热病人。改建发热门诊，将体检中心1500多平米区域改造为发热门诊，建章立制、规范流程，实现单独诊室接诊，避免交叉感染发生。增加感染疾病科，收治武汉疫区回来发热病人。建立新冠肺炎接诊流程，规范穿脱防护服、口罩、护目镜等诊疗流程，确保医护人员安全行医，病人高效治疗。完善防疫检测设备，按照PCR实验室标准，建设PCR实验室，购进自动核酸提取仪、核酸扩增仪、生物安全柜等30余件相关设备，同时对现有的通风系统及负压装置进行改造。目前，负压调试、人员培训、制度建设均已到位，等待省市验收后投入使用。

搭建社会援助平台，发挥志愿服务作用。成立中医药防治疫情服务队，组织中医药人员，按照国家规定配方，熬制中药，向县交警、城管等21个部门一线防疫人员赠送，共计发放2.4万袋。成立援鄂医疗队，从重症医学科、呼吸内科、肿瘤外科、手术室、急诊科抽调6名骨干，组成援鄂医疗队作为河北省第6批援鄂人员，赴武汉救援。成立巾帼心理服务队，对存在畏惧的发热人员加强心理疏导，克服新冠肺炎恐惧心理。

搭建防疫宣传平台，发挥专业引导作用。加强网络宣传，利用微信、美篇、报刊、公众号等网络媒体，重点宣传抗疫活动中的先进典型、先进事迹，鼓舞士气。加强医院重点诊治环节宣传，教育来诊患者保持安全距离，防止院内交叉感染。加强社区宣传，与怡馨园、原某县医院家属楼等小区对接，通过悬挂条幅、张贴宣传单、发放宣传页等方式，加强宣传。目前通过微信、网络发布疫情防范知识百余条，发放宣传册6000余份。

搭建医护关怀平台，发挥凝心聚力作用。加强医护人员健康保障，为全院职工建立疫情期间健康管理档案，每日跟踪全院职工体温及身体状况，确保疫情防控无遗留。加强后勤支援保障，组织后勤支援队，为一线医护工作人员配送三餐，免费洗消衣物。加强医护人员安全管理，搭建安心隔离平台，租用酒店作为隔离病区退出人员的再隔离住所，提供生活保障，安全度过隔离期。

我于20__年12月1日进入公司，经过一年零七个月的岗位见习，在领导和同事们的关照和指导下，以及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了很大的进步，在公司我学到的不仅是专业知识，更多的是让我学会了如何做事、如何做人，在此我由衷的感谢公司对我的培养。

刚来到精整电工班，首先进行了88学时的安全教育，使我对安全以及公司各项规章制度有了深刻的认识;然后跟着老师傅进行日常的`运维工作，开始由于对设备的陌生，我只能充当一名看客，最多也只能给老师傅打打手电。在部门领导和老师傅的帮助下，使我在最短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了精整所管辖设备的工艺流程、如何辨识身边的危险源、如何执行三方联络挂牌。老师傅们多年积累的经验对我来说是非常宝贵的财富，在跟随老师傅工作的半年多里，我的专业技术以及安全意识得到了很大的提高，初步了解了艾默生EV201_变频器、MM440变频器工作原理，西门子PLC各模块的特性，可以监控程序处理一些基本故障;尤其在常规电气方面，可以独立分析及解决吊车以及地面常规电气设备出现的日常故障。

20__年11月，我被调到工程技术部，新的工作环境以及设备强大的自动化控制给了我很大的压力，在部门领导以及同事们帮助下，通过自身调整，我很快适应了新的环境;在设备安装调试未彻底完毕时，我快速了解了所辖设备的工艺流程，11个月的运维经验给了我很大的帮助，使我在处理故障时不会出现毛手毛脚，反而是以清醒的头脑去分析，但是在鲁宝常规电气的维修涉及的较多，在PLC以及变频器方面有很大的不足，部门里部分员工对先进自动化控制方面掌握得非常透彻，他们是我学习的榜样，通过一段时间的学习及体会，我发现先进性与易用性并不矛盾，一旦突破了“窥豹一斑”的阶段，深入领会了整体系统的结构，就可以充分领略到可编程控制给我带来的灵活易用的一面，让我受益颇深。对于现场应用最多的SiemensPLC，能够使用LAD、FBD语言编程，对各模块的功能有了清晰地了解，了解了PLC各硬件模块的工作原理;掌握了热处理线、管加工线辅机相应的PLC程序;能够使用内存时钟脉冲;进一步掌握了SFC14、SFC15块收发PLC与DP单元的数据、旋转体的速度控制、比例阀的控制。

通过对高压水除磷系统的全面学习，使我对MM440变频器以及与PLC之间的通讯连接有了更进一步的认识：

1.变频器与PLC之间通过PROFIBUS-DP通讯相连接，PLC通过控制字实现变频器启停;MM440变频器的闭环控制，是应用PID控制，它是根据被控过程的特性确定PID控制器的比例系数、积分时间和微分时间的大小，使控制系统的被控量迅速而准确地接近目标值的一种控制手段。实时地将传感器反馈回来的信号与被控量的目标信号相比较，如果有偏差，则通过PID的控制作用，使偏差为0;高压水除磷系统就是通过PLC模拟量模块采集现场总管道压力传感器的压力信号，发送到变频器第3个控制字作为PID反馈信号，通过控制系统的转换、计算，再通过变频器调节电机的工作频率，改变电机的转速，从而改变的输出流量，使泵的输出流量等于除鳞时所需要的用水量。在系统不除鳞时，打开循环阀，使除鳞水回到高位水箱节约除鳞用水量。

2.变频器通过PLC程序实现开闭环控制：

_PID闭环控制WINCC设定值给变频器的控制字第三个字。

_将现场压力传感器检测的实际值给变频器的第四个字作为反馈。

_当水除磷启动后，给变频器第6个控制字一个常数，与第5个控制字的常数进行比较，即控制字MW350大于MW348时为闭环控制，执行上述程序;当MW350小于MW348为开环控制。

到至今20个月的时间里，我已经完全适应了三班倒运维工作，能够独立处理所在岗位的日常故障，并进行故障分析;同时也认真总结了要做好此工作至关重要和必须要做到的几点：

1.安全是工作的重中之重，我一直把它要放在第一位：严格执行三方联络确认挂牌制度，在处理故障时，不要贪图路程远而未停机挂牌;严格遵守公司的各项规章制度，绝不违反;严格执行公司制定的运维呼叫管理制度，从而更好地为甲方服务;身边的存在危险源要时刻铭记在心，例如处理水压机故障时，进入水压平台，由于地面到处是润滑油且坑洞较多，一定要抓好扶手，不要踩踏丝扣油，注意脚下，防止摔伤及跌落。

2.处理故障时头脑要灵活，思路要清晰;在日常运维中，我一直提醒自己，必须要做到这一点，现在感觉有很大的提高。

3.努力提高专业技能及创新意识是至关重要的，我要抓住工作及业余时间，努力学习专业知识，只有掌握很高的专业技能才可以高效快速的解决设备出现的问题。

4.沟通能力的提升是必不可少的一个环节，和甲方良好的沟通既有助于日常运维而且还可缩短停机时间：我已较好的处理了与甲方点检的关系，而且我与所在工段生产人员之间的关系相处的十分融洽，有待于更大的提高。

自动化运维是一个充满挑战性的岗位，但更是一个人性化的岗位。看着部门领导对工作的认真，对同事的照顾，对生活的热爱，也深深感染了我。初入职场的我学到了很多，感悟了很多;看到公司的正规化管理，以及迅速的发展，我深深地感到骄傲;刚毕业时的娇气、浮躁的心态在这融洽的氛围中逐渐离我而去，收获的是成熟和稳健。在这一年多的运维工作中，我对能做好此工作有非常大的信心，当然我还有很多不足的地方，现场处理故障经验不足还有待很大的提高，团队协作能力及工作积极性需要进一步增强，需要严格要求自己不断学习业务技能，把自动化运维工作做好。

我公司集中开展了冬季消防安全大检查和认真做好了冬季大干100天安全生产工作。公司在各级领导部门的大力支持和指导下，制定了一系列安全生产措施，根据各个合同段不同的施工对象，按照冬季消防大检查和百日大干安全生产大检查表的检查内容，逐项进行了安全生产工作落实，及时消除各类安全生产隐患，踏踏实实做好了各项安全工作，确保了工程安全生产的顺利进行。

我公司主要进行了以下冬季消防大检查和百日大干安全生产工作：

一、安全生产规定、安全生产制度及安全工作组织机构

我公司按照《中华人民共和国安全生产法》和《公路工程施工安全技术规程》，和上级的有关管理规章制度，针对本项目实际情况制定了《安全制度》、《安全管理实施细则》、《安全应急预案》、《冬季大干100天安全生产工作要求》等各种安全生产规定及安全生产制度，并要求各项目部根据各自工程的性质编制了《安全施工措施》、《安全应急预案》、《各专项安全措施》、《各专项安全技术交底书》。成立了以高级监理工程师为领导的安全组织机构，要求各项目部按每5000千万工程设立一名专职安全员，确保了安全工作横向到边，纵向到底。

二、安全生产检查和审核

安全生产检查是一项极为重要的工作，我公司成立了以高级监理工程师为组长的安全检查小组，检查小组加大了冬季“大干100天”期间安全检查力度，按照冬季消防大检查和百日大干安全生产大检查表的各项检查内容对各项目安全生产进行全面检查，内容包括：施工单位的岗位教育、特殊工作工人的教育和训练、安全生产责任制、安全技术措施计划、安全检查制度、伤亡事故处理、安全原始记录、用电管理、照明管理、施工机具、灭火器材、现场安全生产、预防高空坠落和物体打击、隧道防瓦斯涌水、预防坍塌、预防中毒，冬季施工安全措施等的落实情况。对于不符合要求或存在安全隐患的下发指令限期整改，并进行了评定打分。公司全面落实了“两个主题责任”、“两个负责制”，做到了措施具体、责任到人，扎扎实实开展了安全生产工作。

三、办公及生活环境安全隐患以及放火、防盗防范工作

办公及生活环境安全隐患也极为重要。办公及生活环境在设有明显的防火标志，并配有足够的防火器材，并有专人负责值班;做好冬季安全取暖设施的管理;办公及生活区内也设有警卫，二十四小时值班;同时建立了严格办公、生活试验区用电管理制度。

四、职工安全教育和培训

我公司定期或不定期的召开安全生产例会，由全体职工参加，主要对职工进行了《安全操作手册》等各种操作规程培训，加强职工的安全教育，提高职工的安全生产技能和自我防护意识。

总之，我公司通过对全体职工进行安全教育，职工的安全意识有了明显提高，安全意识在职工中已有了深深的烙印，同时我公司加强安全领导，制定消防安全责任制，分工明确，责任到人，安全生产警钟长鸣，本着“管生产必须管安全”，以“安全责任重于泰山”的使命感和责任感，坚决杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为发生。最大限度的消除了事故隐患，预防和避免各类事故的发生，以确保工程建设的顺利进行。

乡镇卫生院管理年阶段性总结

我院于2010年底正式启动了乡镇卫生院管理年活动，当前，乡镇卫生院管理年活动的第一阶段已经告一段落，作为渡口中心卫生院的负责人之一，我觉得做好总结，制定细则，全面部署下一阶段工作是我们必须考虑的当务之急，为此，简单探讨一下对于乡镇卫生院管理年活动的一些认识。

首先，要从思想上正确认识，提高管理职及全体职工的重视度。乡镇卫生院管理年活动既是上级下达的一项任务，也是卫生院可持续发展、建设现代医院管理制度的自发性需求。不改革，安于现状是没有出路的，只要把视野放宽，放到先进地区、放到卫生事业发达地区，通过比对，我们就会明白我们的差距是全方位的，除了硬件上面的投入，我们在现代医院管理理念和制度上的欠缺由来已久。改革人浮于事、管理缺位、执行不力、有章不守的陈规陋习，是一项非常紧迫而且必须长期坚持不懈的工作。在省委张春贤书记掀起的解放思想大潮中，我们必须认识到“逆水行舟，不进则退”的大趋势，要把乡镇卫生院建设好，服务于群众，满足新形势下人民群众日益增长的医疗卫生保健需求，就必须走“规范管理、优化服务”的道路，就必须把做好乡镇卫生院管理年活动、全面提升卫生院形象和服务水平当做一件大事来抓。只有从思想上重视并且深入落实，不搞消极应付，不搞浅尝辄止，不搞临时抱佛脚那一套，才能够找准定位，明确目标，端正态度，真正做好乡镇卫生院管理年活动的各项工作。

其次，对任务解码要正确，详细，深入。要对当前现状有一个全面、清醒的认识，掌控优势与不足，家底摆在那儿，对照乡镇卫生院管理年活动的评价考核标准，一项一项划出我们做到的、做的但还须加强的、准备做但还没有着手的以及在思想里还是空白的几个部分，对每一个项目都登记在案，做好规划，制定落实的时间表和路线图，按周、按月、按季度定好阶段性目标，确保每一个项目都有明确的达成期限，确保实施时的有条不紊，不搞一哄而上那一套。

第三，责任落实到人，任务诠释到位。小的阶段性目标制定好了，就要做好部署，分工，按照公共卫生、临床诊疗、财务管理、新农合管理等几大块，各个项目指定专人负责，把任务及时限分解好，以书面的形式下发到各个具体人员，确保每个具体负责人对自己该做的项目要胸有成竹，问时能说出个一二三来。同时对该如何做、何时做、做到什么程度要予以说明，并且加强经常性的沟通，及时了解相关人员对自己任务有什么不明白以及遗漏的地方，做好解释或调整。

第四，检查和督促要常抓不懈。关注每个人每个项目的进度，要求每个人做好定期汇报和专项汇报，了解其思想动态、遇到的困难、遭遇的阻力，及时予以疏解。按照时间表检查每个项目的落实情况。制定《项目进度公示表》对进度予以公示；对经常的、长期的项目如病历规范化、卫生区域责任化、考勤制度实施等要制定专项检查方案，落实考核及奖惩。定期召开乡镇卫生院管理年活动专题会议，通报进度，集体评估落实各项目落实情况，研究方案，协调交叉性任务。

第五，做好信息收集及反馈工作。对各种文件资料及时整理，所有活动记录在案，对专题会议及各项目活动均要有书面记录，每一位相关责任人员的工作计划、阶段性总结、相关表格列入规范化管理并且造册，统一编号存档。对医疗文书要作为重点，改革管理方式，全面推行规范化书写、规范化审核、规范化检查和规范化保管，落实病历质量评价和医疗质量评价体系，相关评价指标及评价结果入册并且作为职工综合考核依据。每月在宣传栏公示乡镇卫生院管理年活动的事项，每月总结相关资料向县卫生局报告。

第六，以乡镇卫生院管理年活动为契机，全面提升职工综合素质。通过“三基”训练夯实基础，通过落实临床医疗质量管理提升职工的业务素质，通过医德医风建设专题活动提升职工的服务意识和服务水平。措施是按要求完成“三基”训练科目，并且作为一条长期措施坚持下去；建立就诊患者意见簿，建立患者调查制度；规范服务用语；规范公示就诊及农合办事程序。紧紧围绕“规范管理，优化服务”的主题完善卫生院软件建设。

最后，在乡镇卫生院管理年活动中，我们要从考核标准中汲取一定的启示，那就是“规范”与“服务”。因此，做好建章立制和总结是必须的。所有的制度建设成果要作为渡口中心卫生院的长期精神财富予以珍惜，形成医院自己的文化体系。通过管理创形象，通过管理创效益，通过管理实现卫生院集体以及职工风貌的大飞跃，这也正是本人对于乡镇卫生院管理年活动的一些认识。

谢谢！

花园中心小学在镇教委的正确领导下，各项工作有条不紊的进行。我结合本校实际情况，按照教委部署，本学期打造有效课堂、促成学生良好行为习惯的养成，关注留守儿童抓好学校安全工作，以确保教学的全面开花。

一、 打造有效课堂

当今的课堂教学模式，是困扰我们农村课堂效能的主要原因，我们没有固定的模式，提倡的模式由于教师的知识结构不一样，和对课堂模式的认知不够，无法利用这些模式，我开学初，从三、四、五年级为切入点，通过探寻、模仿、寻找符合自己的教学模式，已收到了一定效果。

读书是提高教师综合素质的有效途径，根据教委要求，我们制定了读书计划，让每位老师本学期读一本关于课堂教学的书籍，老师们通过学习，普遍认为，最能符合小学生教学的方法就是在“玩中学会知识”机械的填鸭式的教学以严重影响了课堂的有效性，本学期我们推出“玩好课堂”。读书的同时要求老师写好读书笔记和写好读后感。

对年轻的教师打造魅力课堂，开学初我们先组织他们观看特级教师视频，学习他们吸引学生的地方，只有学生喜欢，你的课堂才有魅力。让年轻的老师先学模仿，再去创新自己的课堂，去发现属于自己学生的课堂。

怎样的课堂是有效的，课堂的有效性有否，是通过教学，再到反思的过程，通过反思教师能认识到很多的东西，如果老师上完课不反

思他就不知道这节课是否有效，我们在个学期中段和期末搞一次阶段性的反思，反思自己的课堂效能，写好反思随笔。要求老师做“学者型、创新型、反思型”的教师，这在我校的中长期规划中的一条。

以上就是我校近期通过“一读书、二模仿、三创新、四反思”的四种做法为提高课堂效率、打造魅力课堂打下了基础。

二、 学生行为习惯的养成

学生行为习惯的养成教育是我校315师德建设的载体，我校在学生行为习惯的养成上，一直是规范三个中队建设，从学生的生活点滴要求做起，让学生参与学校管理，树立学生的主人翁精神，利用校园广播和升旗做好宣传，加强学生的思想道德教育，每周一升旗我们有学生宣誓、学生发言、教师发言、公布上周卫生、体育、文明检查情况，规范学生的行为，坚持每天做好两操。

结合重大节日做好学生的思想教育，在“学雷锋日”里，我们集中学习了雷锋的事迹，要求全校师生学习雷锋的螺丝精神，坚守好自己的岗位，完成好自己的职责，并在全校开展了学雷锋标兵评选。以促学生良好习惯的养成。

三、 关注留守儿童，抓好学校安全工作

留守儿童已是农村教育中的一个普遍而又棘手的问题，也是一种社会问题，须综合治理，方能解决问题：要帮助家长克服新的读书无用论的思想，要有教子成才、教子成人的远视目光;学校建立了以村为单位的学习互助小组，帮助留守儿童搞好学习;学校建立留守儿童档案，配备专门的心理老师，及时与他们沟通疏导，帮助他们养成良

好的生活习惯和学习品质，培养其健全的人格;我们学校还设立了“爱心妈妈”对留守儿童倍加关心，让他们健康成长，争取不出问题少年。

在关注不安全因素留守儿童的基础上，我校牢固树立“安全第一”的思想，居安思危、警钟长鸣。学校安全工作做到制度化、经常化、科学化。进一步完善了安全工作制度，确保了学校财产和师生生命安全。我校开学初，进行了学校各项安全大排查，对学生进行交通、防火、防电、防溺水的安全教育，发现学生不安全的行为随时发现随时说，让问题扼杀在摇篮中。对中午在校吃饭的学生进行，饮食安全教育，不吃零食、不吃三无产品。

四、 教育教学

为了发挥少先队组织的优势，根据儿童的年龄特点，深入、持久地开展形式多样的少先队活动，增强教育的实效性;为了锻炼队员在少先队集体中自己管理自己，自己教育自己的能力，帮助他们学习过民主生活，培养队员的自主精神，我们努力做到：

⑴ 坚持红领巾学雷锋行动，让爱注入每个人的心田

从向雷锋同志学习，爱心献他人，到九八年抗洪救灾，向解放军叔叔致敬;从向希望工程捐款，到“心系东方红，情洒黄土地”为陕北小伙伴捐书活动;从为保护母亲河捐款活动到今年向内蒙古灾区捐棉衣等一次次活动，队员们都纷纷慷慨解囊，积极踊跃地拿出自己的零用钱、压岁钱、心爱的课外书、穿小的衣服等为社会、为他人奉献一颗赤诚的童心。特别是九九年十月，我校四⑵中队的刘洋同学不慎将胳膊大筋扎伤了，需要支付高额的医药费，由于他家境困难，大队及时发起了“救救我们的小伙伴”——为刘洋同学捐款活动。当刘洋的家长拿到全校师生的捐款共计1452、7元时眼睛湿润了，不知说什么好，并特意为学校写来感谢信，一向顽皮的刘洋同学也变了许多……这就是我们的学校，我们的少先队组织，一个温暖的大家庭。

九九年我校学雷锋活动的主题是“雷锋精神记心中，爱心献他人”，结合争章活动，我们分层进行。低年级学生以“学本领，我给爸爸妈妈减负”为主题，从自己洗手绢、洗袜子、洗红领巾做起，学会做自己的事情，不让父母操心。中高年级则建立校内外的服务岗。如中年级在学校或中队建立服务岗，为老师和同学服务;高年级在社会建立服务基地、红领巾义务打气站、养护绿地、捡拾白色垃圾等。让队员们在这些活动中懂得从小学会服务他人，长大才能服务社会，奉献爱心。

⑵ 坚持红领巾读书办报活动，在活动中增长才干

各中队都建立了图书角，都有图书管理员，负责保管和借阅图书，还定期向学校图书室借阅。九九年我校首届少代会上，新一届大队委员会向全体少先队员发出了迎澳门回归的读书倡议，以《二十一世纪的澳门》读本为依托，广泛开展红读活动，了解澳门的社会、教育、文化、生活等方面的情况。在澳门回归之际，举办了“喜迎澳门回归”红领巾小报展。上学期我校积极参加我区举办的红领巾读书暨“喜迎新世纪”系列活动，共写读后感190份，画幻想画270余张。这学期结合科技月活动，以“科技·创新”为主题，开展红领巾办报活动,共写读后感89篇，科技小报176篇，科学小论文115篇。

⑶ 坚持少代会制度，充分行使少先队员的民主权利

我校力求一年一度的少代会岁岁都不同，年年有新意，让队员在自己的组织中乐于参与，乐于行动，乐于管理。在首届少代会上，队员们创造性地设计出一面面友好、热情，具有我校特色的迎宾旗;设计出一张张或卡通、或简洁、或寓意深刻的红领巾电视台台标;设计了一幅幅美丽、现代、富有想像的二十一世纪上三条小学的幻想画。今年的少代会则注重体现队员的自主性。我放手让小干部自己去组织。小干部们为了开好少代会，连续开了好几次准备会，从工作报告的起草、少代会代表的推荐、大队委的竞选，到制定表彰十佳少先队员的决定，都是队员和辅导员共同讨论出来的。特别是大队委的选举工作，在小干部的倡议下，队员们积极开动脑筋，自己动手做选票。那一枚枚新颖别致的选票，无不寄托着队员们对新干部的信任与期待。

根据全省抗疫防控工作统一部署，按照《关于贯彻落实省委组织部的通知》要求，我积极报名并参与了此次党员下沉到社区参与疫情防控的相关工作。

根据所属南岗区建文社区工作安排，我负责南岗区和兴十一道街46号卡点、和兴十一道街与康宁二道街卡点，与当地社区干部和下沉党员志愿者共同对出入该卡点的人员及车辆进行登记。

疫情期间，我和一同值守的党员同志们严格把关，本着“每户两天出入一人”原则，对出入小区的居民和车辆进行个人有效身份证件或单位复工证明登记。同时，做好特殊时期人民服务工作，协助快递员对快递包裹进行消毒处理，张贴疫情防控宣传单和相关通知等，确保小区居民出入安全。

随着登记制度的不断完善，出人人员和车辆由最初的纸质版手写登记，变为扫描二维码电子登记，大大提高了出入人员和车辆的登记效率。由于我所在的小区老年人居多，很多老人不会使用手机扫描二维码，我在卡点一一帮助有困难的老年居民进行手机注册，并将自己的手机号留给独居或行动不便的老年居民，帮助其跑腿送货。

面对个别不理解和不配合的小区居民，我和一同值守的党员同志们耐心向其宣传疫情期间的特殊政策，晓之以理，动之以情，缓解群众在疫情管制中的压抑情绪，做好群众的思想工作，用我们的诚恳和热情换取小区居民们的理解和配合。

下沉期间，我深刻感受到了省外办党组和同事们的亲切关怀，宋明文主任和机关党委同事两次到我的值班卡点，为我送来了防疫工作所需的口罩、手套等物品，关心我的工作和健康情况;省外办服务中心为我们采购了保暖衣物，让我们在冬日值守的岗位中，感受到了家人般的温暖。长时间的室外站岗经常冻得手脚麻木，一些热心的小区居民还为我们送来了热饮和暖贴，这些都让寒冬里的我们倍感温暖。

在抗击新冠肺炎疫情中，医护人员、人民警察、城市清洁工…千万“水滴”汇聚成了向上向善的精神大海。作为党员志愿者，我有幸参与了这场没有硝烟的战争，我愿继续作人民健康的守护者，扎实细致地开展工作，用自己的微光点亮疫情中的哈尔滨。

在教学方面的重点工作就是课改，课改也是每周部例会的必讲内容。

为了加强推动部里的课改工作，推动自主互助课堂教学模式的推广，高质量的参与课堂达标活动，部里为各班统一印制了班级小组“互助擂台”，并张贴上墙。每一个小组，就是一个小集体。在每一个小组的小表格内，有12个五星图，五星图的使用可以表扬到组，也可以表扬到人，一周一评，对自主互助课堂上表现积极的小组或个人，将其五星图的其中一个涂成红色。自实施这一措施来，班级课堂气氛活跃了，小组间合作的意识增强了，同时在班级内形成了浓厚的竞争气氛。为使这一措施进行的扎实有效，部内进行一月一评比，评出部里当月的互助擂台红旗小组，并张榜公布，提出表扬。

各学科备课组在平时的教学研究和集体活动时，也重点研究课改，而且将课改研究中的许多想法付诸实践。

如语文组毛林程老师，他在教学过程中，和其他学科有机融合，创立了一套适合自己特点的教学模式——以愉快教育为手段的大语文教学，利用自身知识储备和网络、报纸，杂志，书籍等各种信息渠道来拓展教学空间，扩大知识容量，并和社会热点，自己经历紧密切合，鼓励学生活学活用，大胆质疑，大胆发表自己见解，让语文课堂变得更开放，更厚实，更有趣，更有时代性，可以说语文课不再是支离破碎的知识灌输，而是充满真善美的人文熏陶。实践证明，这个做法高屋建瓴，有利于学生系统掌握语文知识，提升语文素养，培养健全人格，并和社会实践紧密结合，学以致用，为以后的深造打下极为坚实的基础。

数学组孟凡树老师，充分利用教师前后黑板，给更多的学生展示才能的机会;充分互助擂台，让小组之间展开竞赛：这样，既增强了同学之间互助合作的意识，又激发了学生比学赶超的竞争意识，可谓一举两得。

英语组韩丽霞老师，她在课堂对话环节上，采用三步处理法。读前听、听后学、学后读。学生参与意识强，气氛活跃。再如，她在布置作业时，采用作业超市的形式，给学生更多的选择机会。

物理老师姚夕忠在讲分子的热运动时，分别给相临座位的两个学生每人一杯热水和一杯冷水，让他俩同时往杯子里的水中注入一滴红色墨水，过一会儿，就观察到热水中的红色墨水很快地而且均匀地扩散开来，而冷水杯中的红色墨水却仍聚集一团，扩散缓慢，几乎没有动静。实验表明，温度越高，分子做无规则运动的速度就越大，所以得出大量分子做无规则运动的速度跟温度有关的结论。这样，在实践中，通过自己动手做做，再进行自我分析、总结，学生就能透过具体的物理现象，理解并总结出抽象的分子运动的规律，从而提高了逻辑思维能力。

化学老师黄爱波为给学生营造一个宽松愉快的学习环境，把学习的主动权交给学生，让学生成为学习的主人，在引导学生合作学习过程中就要因题而异，通过巧妙的诱导，用多种方式激发学生好奇心和探索欲望。如讲到中和反应时，把盐酸溶液滴到氯化钠溶液中没有什么明显现象，反问学生：是不是它们之间没有反应?如果不是，怎样证明它们之间的确发生了反应，同学们以小组合作的形式先探究，然后汇报这样，激起了学生强烈的求知欲望，便能兴趣盎然地投入到小组合作学习中去，从而充分调动学生学习的主动性和积极性。政治老师张楠，注重信息技术在政治教学中的运用。政治课一般都在上午第四节或者下午第一节上，学生的学习积极性不高，很容易走甚或睡觉，因此运用多媒体导入新课，可以激发学生的学习兴趣。初中学生好奇心强，大多喜欢直观、感性的教学方式。多媒体教学图文并茂，能使学生进入情景，从而对学习任务产生兴趣。在政治课中有许多重点、难点，有时单靠老师讲解，学生理解起来费力，且枯燥无味，而运用多媒体新技术进行教学，增加教材的形象性、生动性。借助形、色、声、情、奇配合，它可将抽象的知识形象化、具体化，易于学生掌握和利于知识的获取，从而突出重点，淡化难点，收到事半功倍的效果。再如，陈红梅老师，运用时政使理论和实践相结合、知识和思想相统一的方法，对学生进行思想教育。当今的时政新闻来学习知识，如在讲合法致富会结合三鹿奶粉事件、讲两会时就结合__年3月的两会召开的内容、在讲中国在世界舞台上的作用时就结合二十国峰会。这样既能调动学生的积极性，也做到了理论和实际相结合，知识和思想相统一。也使情感态度价值观得到了体现，激发了学生的爱国主义教育。

初三一部的历史课更是丰富多彩。历史组的老师运用自己的“法宝”-----“欣赏和赞美”的眼光去对待他们，发挥我们的爱心，不是对学生的错误和缺点置之不理，而是换个角度看问题，叫他们换位思考，多想想自己的将来，自己的父母，在亲情的基础之上引导学生做到最适宜的自我控制和自我强化，特别是教着十二班的朱新惠和十一班刘立君老师这方面做的非常好，这两个班的历史课堂纪律出奇的好，正好印证了“亲其师，信其道”。富有人情味的教学方式，给了学生充分的信任，所以历史课堂是使学生培养自信的地方。历史组合理安排组织课堂，运用年级组的提出“擂台比赛、红旗小组”等形式充分发挥学生的主体作用，彻底实现了“教师教”向“学生学”的转变，教师上课轻松，学生学习紧张却快乐着，课堂之上不再是“教”的盛景，而是“学”的热情，枯燥的重复劳动不再有，取代的是互教互学的生机勃勃场面。

课改在初三一部正如火如荼的展开，当然，也会有许多不足之处，下一步工作重点在于：进一步完善巩固前面的课改成果，并在基础上学习新的课改理念，加强探索和实践，闯出更多的课改路子。

20__年，在县委、县政府的正确领导下，经过全县上下的共同努力，我县圆满完成了省市下达的城乡居民社会养老保险试点工作各项任务目标。新农保参保率达到98.1%，城居保参保率达到96.5%;全县60周岁以上，符合参保条件的老人全部领到了养老金。现将试点工作开展情况汇报如下：

一、广泛宣传发动，做好保费收缴

一是宣传发动。宣传发动是搞好城乡居民社会养老保险试点工作的前提。20__年9月6日全县启动大会召开以后，我们根据城乡居民社会养老保险相关政策，针对群众关心的缴费年限、领取金额、继承等问题，印制了宣传明白纸11万份，全部发放到群众手中,随时解答参保群众疑问。各乡镇(处)抽调精干力量组成工作组下乡包村，深入农户，与群众进行面对面、零距离的政策讲解，并通过制作宣传牌、悬挂横幅标语等多种形式，以简单明了、通俗易懂的语言，深入浅出地进行宣传。同时，每个业务经办人员做到“四讲清”，即讲清城乡居民社会养老保险性质，让广大群众明白这一国家惠民政策不同于其他的商业保险;讲清城乡居民社会养老保险收缴保费筹集标准和原则，让群众明白缴费档次及政府补贴标准;讲清城乡居民社会养老保险参保人员应享受待遇的前提和条件，帮群众算好经济账，让群众明白参保的好处;讲清城乡居民社会养老保险办理流程，让群众明白如何参保。一时间城乡居民社会养老保险这一惠民政策成为全县热议的话题，充分调动了广大群众的参保积极性，营造了良好的工作氛围。

二是保费收缴。保费收缴是城乡居民社会养老保险试点工作的重要环节。在广泛深入宣传发动的基础上，县城乡居民社会养老保险管理中心(以下简称县管理中心)全体人员分包乡镇(处)，采取下乡督导、电话督促等方式，指导各乡镇(处)按照经办规程，调动各个方面积极因素，合理安排保费收缴工作。各乡镇(处)组织力量进村入户，采取重点突破、以点带面、由易到难的工作方法进行保费收缴，首先鼓励农村干部家庭、经济条件较好的家庭积极参保，通过他们的示范带动作用扩大参保范围。截止20__年12月底，全县共收缴城乡居民社会养老保险费33079913元，其中新农保收缴保险费32377052元，城居保收缴保险费702861元。

二、开展信息采集，做好参保登记

信息采集工作关系到参保登记信息的准确性，关系到后期档案管理的规范和完整，是保证试点工作顺利进行的基础。为使城乡居民社会养老保险试点工作在我县更快速更有效的推进，我们采取了以下几项措施：一是先期开展试点。选择中高和安格庄两个村作为试点村，先进行信息采集，通过试点规范信息采集程序，简化手续方便群众参保，为城乡居民社会养老保险在全县的展开积累经验、打好基础。按照省厅要求，9月30日，中高、安格庄村按时完成了信息采集和首批基础养老金发放工作。二是强化协调，我局充分发挥牵头抓总的作用，

积极和信息采集公司协调，根据各乡镇(处)保费收缴工作进度，结合各地区位分布情况，本着提高效率、稳步推进的原则，安排信息采集公司进驻各行政村。信息采集组进驻之后，县管理中心与各乡镇(处)和信息采集组分别保持联系，及时处理信息采集和参保登记工作中出现的问题。三是做好业务指导。根据《易县20__年度城乡居民社会养老保险参保缴费和待遇发放工作实施办法》，县管理中心按照分包责任制要求，分头参与并指导各乡镇(处)开展信息采集和参保登记工作，督促各乡镇(处)组织参保人员照相，及时提供户口簿和二代身份证等证件，填报相关材料，按照工作步骤和程序开展工作。截止20__年11月底，已全部完成信息采集工作。

三、认真整理核对信息，确保数据准确无误

信息数据整理核对是城乡居民社会养老保险试点工作的关键环节。我们根据各乡镇(处)信息采集、参保登记、保费收缴和档案整理的完成情况，分三批召开阶段性调度培训会，分析工作中出现的问题，讨论解决办法，指导各乡镇(处)对相关数据进行整理与核对。一是整理参保登记明细表，为建立个人账户提供依据。通过以会代训的方式培训指导协理员将信息采集形成电子数据进行整理，并制成《参保登记明细表》，下发至各村，由村协办员核对每个参保人的姓名、身份证号码、性别、户籍性质、住址、缴费档次等参保信息，确保数据的准确性，为导入省网打好基础。二是核对票据。为保证每个参保缴费居民的权利，确保个人账户准确无误，下发了《关于最终确定20__年度城乡居民社会养老保险参保信息和缴费数据等

有关问题的通知》，指导乡镇(处)、村两级经办人员对缴费票据逐人逐票进行核对，做到《人口信息登记表》、《参保登记明细表》、缴费票据、《参保登记汇总表》的缴费人数与缴费金额一一对应，确保参保缴费信息真实准确。三是审核信息、比对数据。通过各乡镇(处)初审，我们将所有待遇领取人员信息与参加职工养老保险、财政供养、参加医疗保险人员进行比对核实，删减不符合领取条件人员;对所有缴费人员运用公式比对重复录入和证件号码无效的人员信息，筛选错误信息，返回各乡镇(处)重新核实后再上报。截止20__年12月25日，已完成全县33.08万人的参保登记和缴费信息的核对和修改工作。

四、加强协调沟通，保证待遇及时发放

待遇发放是城乡居民社会养老保险试点工作的目标。为确保待遇发放工作顺利进行，我们做了以下几项工作：一是制发文件。制定下发了《关于做好20__年城乡居民社会养老保险待遇发放工作的通知》，对基础养老金领取条件、发放标准做了明确规定;制定下发了《易县城乡居民社会养老保险资格认证管理办法》，进一步明确发放流程，使参保人员资料的复核、待遇认定和发放、养老基金支付等程序环环相扣，从根本上防止冒领和错发养老金现象的发生，避免了养老保险基金的流失。二是建立公示制度。对20__年首次发放基础养老金人员实行两榜公示办法，第一榜将各村上报的领取人员名单进行公示，确认领取资格，防止在参保登记中漏登错登。各乡镇(处)统计汇总后，县管理中心按照乡镇(处)上报的《待遇领取人

员明细表》制成数据，传递给县联社制作存折，存折发放前在各行政村进行第二榜公示，如发现其中有死亡、判刑劳教、正在领取企业职工基本养老保险养老金或其他不符合领取新农保养老金条件的，经县管理中心核实后扣发该人养老金，确保基金支付安全。三是加强和相关部门的沟通协调。在上级补贴资金不足的情况下，及时向财政局提供准确的待遇发放人员明细表，申请县财政垫支基础养老金，确保养老金按时足额发放。养老金到位后，积极协调县联社加班加点打印存折，仅用20天时间完成存折打印。根据存折打印情况，随时督促乡镇、村及时领取并尽快发放至符合条件的60岁以上老人手中。截止20__年12月31日，全县68393名待遇领取人员的基础养老金全部发放到位。自20__年1月起，城乡居民社会养老保险基础养老金按月发放。

五、合理整合资源，加快信息系统数据录入

按照省厅要求，在全省信息系统进行个人账户计息之前，各试点县应将参保缴费信息录入全省新农保信息系统。信息系统对各项数据准确度要求高，各乡镇(处)上报纸质版和电子版信息不可避免的存在数据不全或不准确的问题，为保证信息准确快速的录入系统，我们在全局和各乡镇(处)范围内抽调精通微机人员，集中人员、集中设备，整理审核数据，统一制作模板，加快省网导入。在12月底和1月初各试点县导入省网高峰时期，全省信息系统速度较慢的情况下，加班加点进行省网导入。现已完成全县28个乡镇(处)的参保信息录入和省网导入工作。

根据省市安排部署，结合我县当前工作进展情况，下一步我们将做好以下几项工作：

1、进行信息系统数据录入扫尾工作，认真清理核实现有数据，修改错误和不一致信息，完善补充不全信息。计划在2月20前完成。

2、完成20__年度参保缴费、待遇发放扫尾工作。及时收取因各种原因未在20__年12月底前登记缴费人员的保费，同时为其建立个人缴费档案和个人账户。督促各乡镇(处)及时上报因各种原因漏登的60岁以上老人信息，及时为其补发20__年7-12月养老金。

3、指导各乡镇(处)整理参保人员个人档案，将每个参保人的个人资料存放在城乡居民社会养老保险专用档案袋内。

开展城乡居民社会养老保险试点工作，是一项造福广大群众的崇高事业，使命光荣，责任重大。我们将在县委、县政府的正确领导下，按照上级主管部门的要求，认真总结20__年试点工作，吸取经验、改进不足，进一步做好20__年城乡居民社会养老保险工作，为惠及广大群众做出新的贡献。

今天总经理说道市场工作做的不够细心的问题，我突然感觉惭愧的。我所负责的市场面积很大，客户达到8000多家，我在走访市场的过程中仅仅是挑一些大户走访维护，小客户基本上没有拜访过。如果市场走得细致的话，那得走到何时才能走一遍呢?这种想法对么?不对!我错了!

作为特殊的快速消费品——烟草，在深圳这个开放度很高充斥着200多个品牌系列的产品的城市中，竞争尤为的激烈，渠道商(各地商业公司)对于各个中烟公司来说不存在什么差异，完全依靠各地商业公司进行产品的宣传铺货显得很不现实，因为人的经历是有限的，所以各个中烟公司都会在一个区域安排市场助理，辅助进行产品的宣传与维护，市场信息的收集，促销方案的制定与执行。其实占领市场最终的阵地就是在零售户那里。做好零售户的工作才是占领市场提高销量的重点。

既然做好零售户工作是占领市场和提高销量的重点，面对市场面积大，零售户众多，商户类型多样，销量差异大，店面形象良莠不齐的现状，如何区全面开展零售户的工作呢?自从我在中烟公司上班以来，这个问题一直困扰着我。办事处的规定是每天拜访十五到二十家的客户进行产品的宣传与维护并简单的登记下客户资料，执行条盒兑换礼品的活动，每周都有一定的任务量。虽然公司的要求与任务我都能很轻松的完成，并且在办事处所有员工中名列前茅，但是我知道其实市场还有很大的潜力没有被开发出来。

原因我现在想到的是以上六点，在今后的工作中针对以上六点一一修正，我相信市场的占有率和销量肯定会有一个较大幅度的增长。

诚信是社会主义市场经济的根本保证，是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：“诚信是保险业的生命线”，“诚信是保险企业赖以生存发展的基石，也是保险从业人员能够安身立命的前提”。因此，“诚信显著改善”被列为了x年全国保险工作的八大目标之一。

经过公司的诚信教育活动的开展，我做为保险行业的一名员工，对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》)及有关法律法规进行了深入的学习了解，深刻领会了公司对诚信教育工作的意义及具体要求，并通过自学及讨论等方式，对照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教育学习心得如下：

一、内部管理诚信，营造良好氛围

在部门内部，要注重把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境，特别是在销售团队中营造“家”的和谐气氛。

(一)要营造公开公平公正的人事环境，这是诚信原则的延伸，也是诚信原则的具体体现。

(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要推心置腹、开诚布公，做到在思想上关心、工作上支持，在围绕公司整体利益的中心前提下，引导员工热爱公司、忠于职守，力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。

(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。

二、员工教育诚信，筑牢思想根基

把诚信思想深入贯彻到员工教育当中，为员工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的自觉行动，从根本上做到保险行业的诚信经营。

(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范，不仅是企业生存的动力源泉，也是企业宝贵的无形资产。

(二)建立一套普及诚信理念的教育机制。通过培养员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守，强化诚信为本的价值理念，把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来，形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的积极氛围。

(三)建立一套诚信为优的激励措施。对秉持诚信者给予精神和物质的奖励，对破坏诚信及误导、欺诈行为给予严厉处罚，在评选展业明星、服务明星、先进个人、先进集体时，把是否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件，采取定性、定量两种办法加大考核力度，培养诚实守信的良好展业风尚。

三、客户服务诚信，树立企业形象

“真诚面对客户，真诚服务客户”是保险公司长久发展的内在要求，也是以人为本思想的重要体现。因此必须把诚信原则贯彻到客户服务的全过程，通过周到细致的服务体现诚实守信的服务理念。

(一)售前要真诚理性地向客户介绍保险产品，不但要介绍产品的优点，也不能回避产品的弱点;不但要阐明客户的权利，也要说清客户的义务，要把一个真实、完整的产品“和盘”托给客户，让客户买得清楚、买得明白。

(二)真诚地搞好售后服务(包括保全及理赔)。售后服务是保险服务最重要的阶段，是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机。

(三)真诚地为客户解决实际困难。在实际工作中，应做到有案必接，有险必出，有难必帮，有问必答，真心实意地帮助客户排忧解难，体现公司真诚服务的人本理念。

(四)真诚地改进服务质量。要诚心的从客户的立场出发，在尽可能的条件下简化服务流程及手续，提高服务质量及效率，增强员工服务意识及热情，努力为客户提供理性、周到、便捷和人性化的服务，赢得广大客户的信赖。

总之，诚信建设任重而道远，作为一个抱负远大的国际化企业，我们的经营理念是“诚信服务、规范经营、健康发展”，我们的目标是立志成为具有持续盈利能力，为对构建和谐社会有积极贡献的现代企业。我们要有海纳百川的胸怀和风范，要有是一诺千金的操守和一言九鼎的气节，“诚信”是构成我们企业理想和企业文化的重要元素，也是我们广大员工要认真秉持的行为准则。故而我们将继续认真地学习并落实保监会及公司关于诚信建设的工作安排，从自身做起规范行为，为保险行业的诚信树立做出自己的一点绵薄之力。

在_年里，在部队党支部的领导下，以务技能培养为重点，工作任务完成为目标，团结协作、共同努力、讲成绩、谈效率、促发展。一年时间以来，取得了一定的成绩，同时为整个班级工作顺利开展打下了艰实的基础。

一、以思想建设为中心，进一步提高了班内同志的思想觉悟

年初，人员变动，队伍更新，针对新老交替的实际我们开展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，调整好他们的状态，同时纠正了老同志的思想偏歧，确保了人员变动，思想工作，作风不变。其次在班集体建设中拿出方案，通过班务会，个人谈心得方式使全班同志认清形势，明确方向，教育大家做一个“守纪律、爱本职、爱集体、甘奉献”的新时期好战士，并通过争优比先等活动，进一步促进了班内的思想建设，为全年工作顺利开展铺平了道路。

二、以业务技能培养为重点，努力提高个人业务技能

作为一个__的_，具备优良的业务技能是更好开展工作的前提，为此我们根据部队工作的实际，一方面注重个人学习，另一方面立足岗位练兵，注重传帮带，通过业务一帮一，一带一的做法，使同志们熟练地掌握业务工作，在这方面特别是两名二年兵同志__，做得比较好，在自己刻苦训练同时，能够及时的把自己的心得和经验传授给新同志，不但提高了班业务训练成绩，而且增进了班级的凝聚力，同时新同志__，在平时工作中扎扎实实、勤勤恳恳，在业务训练上更是刻苦努力，争先恐后，业务水平得到明显提高，可以说全年工作真正把技能推上了一个新台阶。

三、以完成任务为目标，促进工作全面开展

我们班在担负日常地图管理工作以外，另外还担负着机械安全保障工作，根据以往叉车，巷道车曾发生过事故的情况，__同志在接过工作以后，丝毫没有马虎，牢固树立“紧抓安全不放松、紧抓任务不放松、紧抓保障不放松”的原则，坚持每日小检，每周大检，平时加强对机械操作规程，及相关知识的学习，对机械操作进行大胆的尝试和革新，今在调图工作中全班同志更是不怕苦、不怕累，加班加点，准确快速的完成任务，特别是新同志__，更是严格要求自己，哪里需要，哪里最苦，哪里最累就到哪里干，其他同志更是在业务上比高低，工作上比上下，有效的增强了班级的活力和凝聚力，营造了一个良好的工作氛围。

我们从以上三方面做了一些努力，取得了一些成绩，同时了暴露出许多不足，比如一日生活制度落实不够细致，平时同志间关心照顾不够，业余学习抓得不紧等。我们一定引起重视，戒骄戒躁，在以后工作中刻苦努力，团结奋斗，积极探索，勇于出新招，使我们的工作更上一个新的台阶。

城市提质工作阶段性总结

（三）人行道破损问题。为方便居民出行，计划投资740万对庆云山路和太子路人行道板进行改造，施工图设计和施工预算、招标等相关准备工作已于5月前完成。目前，太子路已完成近400m的原有行道拆除、侧石安砌及基层砼浇筑；庆云山路已完成近200m的原有行道拆除、侧石安砌及基层砼浇筑。

（四）市政设施不完善问题。道路路网方面：株醴路、果园路、中瑞路、鑫盛路、贺家路、南站路建设进展顺利；已完成江渌路、天池路、株渌路拓宽改造工程的勘察、设计摸底等前期准备工作；航空大道一期征地拆迁顺利进行。农贸市场方面：计划新建改造农贸市场6个，总面积为 12314平方米，其中新建市场2个，面积为4120平方米；改造农贸市场4个，面积为8194平方米。目前，已有1个农贸市场通过区级图纸评审，预备前期动工，其余5家正在加紧工程图纸设计，进行场地清理，预计本月可全部通过专家评审。

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时间过得好快，一晃三个多月的实习生活在不知不觉中就过去了。在这段时间里，我学到了很多大学课堂里根本学不到的东西，也体验到了很多人生中从未有过的经历。自己的收获是将平日里所学的理论知识用于实践，并且通过实践检验自己在英语教学方面的假设和猜想，而我在其中收获了很多。

通过这段时间的锻炼，我发现，真实的英语课堂与我们平日的模拟课堂是完全不一样的。在上个学期的微格模拟课堂上试讲时，面对的都是自己的同学，每个同学都表现的很棒，但是，在真实的课堂上，学生的水平参差不齐，掌握知识程度不一样，接受新知识的速度也不一样。而老师要面对全体学生展开教学，不能仅仅局限于几个人。比如当老师提问而学生答不上的时候，老师该怎么办呢?站在讲台上吹胡子瞪眼睛是解决不了任何问题的，但这个是我们在上课时经常碰到的问题，再加上自己现在是在初二年级实习，一堂课的知识结构是十分紧凑的，只要一个环节出错或者中断，就会影响自己的整个教学流程。往往在出现这种情况的时候，我会更加注意自己的引导方式并适当的简化自己的问题。

虽然为了不打击学生的积极性而简化知识，但现在我感觉由于过分的低估学生的水平而犯了很多错误，初中的学生大多是刚刚开始正式的接触英语，虽然一些学生在小学也学过一些，但他们的英语基础总体来说较低。在上课过程中，有时候为了追求直指的课堂目标，而将语言知识点过分简化，甚至对一些相对复杂的知识点避而不谈，过分的“溺爱学生”，结果一堂课中全是机械的句型和单词短语的操练，这样，不禁学生觉得烦，最后连自己都觉得枯燥无味了。真正的英语课堂应该是既充满知识性又富有趣味性的，既能激发学生的学习兴趣，又能让他们在快乐中学到知识。为了给学生们展现这样一种富有乐趣又富有知识的课堂，还需要我不断探索，努力。我会在以后的实习中努力实现这个目标。

阶段性工作总结篇四

社区信访维稳工作在街道党工委正确领导和指导下，全面落实了信访维稳各项措施，形成了事事有人管、处处有抓、既分工又合作的良好局面，为保一方平安和稳定取得良好效果。

一、成立了社区信访稳定工作领导小组，社区书记担任组长，主管信访维稳工作担任副组长，成员由社区工作人员及居民。

二、做到“五个不发生”即：不发生群体性事件;不发生非正常上访;不发生恶性暴力恐怖事件;不发生重特大安全生产事故;不发生人员进京滋事和聚集练功事件。

三、认真落实信访维稳工作各项措施，对排查出来的矛盾纠纷，严格按照信访维稳工作要求，做到“责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过”，把化解责任落实到人。特别是对有上访苗头的涉军、涉法、非法集资、等不稳定群体，切实负起了情报信息掌握、矛盾纠纷化解的责任。

四、建立健全了排查制度、值班制度、日报制度等相关制度，有效防止事件的发生，确保社会和谐稳定，把矛盾隐患消灭在萌芽状态，对于每一起矛盾纠纷，将问题诱因、人

员规模、牵头人物、行动方案、事发地区、涉事部门等基本情况以及落实化解工作的情况，并及时调整、充实、更新。

五、为了社区和谐稳定，社区书记、治调主任高度重视，多次利用休息时间，进行入户排查各种矛盾纠纷，目前没出现上访事件发生。

本学期我们数学教研组把“计算教学中算理和算法的体验”来作为这一学期教研课题研究的重点，经过一段时间的集体研究和个人分散研究，我在这一课题研究方面取得了一定的收获，主要有以下几点：

一、自己从思想上开始重视计算课的教学。

以前，在我总认为计算对于学生是一件简单的事情，因而对于计算课的教学没有足够的重视，对于学生作业中存在的计算问题也没有深入的研究，因此对于计算教学中存在的问题要么就简简单单归结为马虎，要么就是老师反复对学生说：“做题一定要仔细，做完认真检查”这样的话语，其结果是收效甚微。自从我们把“计算教学中算理和算法的体验”来作为这一学期教研课题研究之后，我对于计算课的教学有了新的认识，从思想上有了足够的重视，计算课的教学有了新的起色。

二、把研讨工作落实到平时的教学工作中。

这个学期我们教研组教师集体研修共组织的两大活动，首先是全组教师的听评课活动，在10月份完成了，此次活动展示了每位教师计算课的教学情况;其次是集体备课活动，在11月份中旬开始，12月初结束，通过这一轮的集体备课，既优化了每位教师的教学，同时也提高了教师的研讨能力。

在为期将近三个多月的分散研修过程中，我通过读书，认真做好学习笔记，提升了自己的理论水平;自己也不断探寻提高计算能力的方法，现在我平时计算教学形成了这样的模式：上好计算课反思调整日常口算练习计算练习综合课阶段性总结改进再调整

三、教研效果

通过一段时间的研讨和个人研修，自己的计算课教学水平有了一定的提高，学生的计算问题有了明显的好转，数学成绩有了一定提高。

总之，对于这一课题的研究是一项长期的工作，我会不断认真研究，争取有更多新的突破。

一、_年第一季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份，在“___”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决

每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、_年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排

6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。