交际与口才课（20篇）

涉外礼仪要点

礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。

礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。

国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。

我国服装无礼服、便服的严格划分。一般地讲，在正式场合，男同志着上下同质同色的中山装，或着上下同质同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋；非正式场合(如参观、游览等)，可穿各式便装、民族服装、两用衫，配额色相宜的皮鞋或布质鞋。

在涉外交往中，着装应注意下列事项:

任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整，下装熨出裤线。衣领、袖口要干净，皮鞍应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。

参加各种涉外活动，进入室内场所均应摘去帽子和手套，脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等，作为服装的一部分允许在室内穿戴。在室内外，一般不要戴黑色眼镜。有限疾须戴有色眼镜时，应向客人或主人说明，并在握手、交谈时将跟镜摘下，离别时再戴上。

在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣，应请客人稍坐，立即换上服装、穿上鞋袜，不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。

在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手；遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意；关系亲切的则边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起；在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指部分。

握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方仲出手后再握。多人同时擂手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。

此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意；日本人行鞠躬孔；我国传统的拱手 行礼。这些礼节在一些场合也可使用。

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会议礼仪—会议期间

负责会议具体工作的基层公务员，一丝不苟地做好下列工作。

1.例行服务。会议举行期间，一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者，少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人，往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求，应有求必应。

2.会议签到。为掌握到会人数，严肃会议纪律，凡大型会议或重要会议，通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三：一是签名报到，二是交券报到，三是刷卡报到。负责此项工作的人员，应及时向会议的负责人进行通报。

3.餐饮安排。举行较长时间的会议，一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时，还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料，最好便于与会者自助饮用，不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全，又有可能妨碍对方。如果必要，还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

4.现场记录。凡重要的会议，均应进行现场记录，其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种，也可交叉使用。

负责手写笔记会议记录时，对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

5.编写简报。有些重要会议，往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快，是要求其讲究时效；准，是要求其准确无误；简，则是要求文字精炼。

涉外礼仪常识

第二，要作到“批评有度”。

第三，要作到“距离有度”。

在涉外交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为以下四种，它们各自适用不同的情况。

其一，是私人距离，其距离小于0.5米之内。它仅适用于家人、恋人与至交。因此有人称其为“亲密距离”。

其二，是社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称"常规距离"。

其三，是礼仪距离。其距离为大于1.5米，小于3米。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。

其四，是公共距离。其距离在3米开外，适用于在公共场同陌生人相处。它也被叫作"有距离的距离"。

第四，要作到“举止有度”。要在涉外交往中真正作到“举止有度”，要注意以下两个方面。

一是不要随便采用某些意在显示热情的动作。

二是不要采用不文明、不礼貌的动作。

四、不必过谦

不必过谦的原则的基本含意是：在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行谦虚、客套。

五、爱护环境

作为涉外礼仪的主要原则之一，“爱护环境”的主要含意是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境，自觉地加以爱惜和保护。

在涉外交往中，之所以要特别地讨论“爱护环境”的问题，除了因为它是作为人所应具备的基本的社会公德之外，还在于，在当今国际舞台上，它已经成为舆论备加关注的焦点问题之一。

在国际交往中与此有涉时，需要特别注意的问题有两点。

第一，要明白，光有“爱护环境”的意识还是远远不够的。更为重要的是，要有实际行动。

第二，与外国人打交道时，在“爱护环境”的具体问题上要好自为之，严于自律。具体而言，中国人在涉外交往中特别需要在“爱护环境”方面备加注意的细节问题，又可分为下列八个方面。

其一，不可毁损自然环境。

其二，不可虐待动物。

其三，不可损坏公物。

其四，不可乱堆乱挂私人物品。

其五，不可乱扔乱丢废弃物品。

其六，不可随地吐痰。

其七，不可到处随意吸烟。

其八，不可任意制造噪声。

六、数字与手势禁忌

(1)西方国家对13和星期五十分忌讳，据说耶稣遇难前参加最后的晚餐是13人，而那天是星期五;

(2)西方国家忌讳666，传说666是魔鬼撒旦的化身;

(3)日本、韩国、朝鲜等国忌讳4字，因为4字与死的读音相似，意味着倒霉和不幸。在日常生活中礼品不送4件，剧场不用4号。

(4)日本忌讳9，因为日语中9与苦的发音相近。

(5)俄罗斯等国家喜欢单数，以为双数是不吉利的。

同一个手势、动作，在不同的国家里表示不同的意义，比如拇指和食指合成一个圈，其余三个手指向上立起，在美国这表示OK，但在巴西，这是不文明的手势。在中国，我们对某一件事、某一个人表示赞赏，我们会跷起大拇指，真棒!但是在伊朗，这个手势，这个动作是对人的一种侮辱，不能随便使用，你想赞赏伊朗人不能抻大拇指。在我国一般摇头表示不赞同，但在尼泊尔正相反，摇头表示很高兴、很赞同，他一晃脑袋你就知道他很高兴。世界是很大的，风俗习惯是繁多的，要想同他们打交道，就要了解他们。我们中国人要对各国的风俗习惯有所了解，这样才能很好地同他们打交道。

七、仪表和举止

总的说来，人们在对外活动的场合，应当稳重自持，尊重对方，不亢不卑，落落大方，表现出中国人民应有的气质和风度。狂妄自大、举止轻浮，反而是会被人讥笑为浅薄无知、缺乏教养;卑躬屈膝，唯唯诺诺，常常招人鄙视，不足以代表我们应有的人格、国格。不修边幅、懒懒散散，显示精神萎靡颓唐。这些都是不可取的。

可见，讲究清洁卫生，已不仅是个人生活中的“琐事”，而是一个人文明习惯和文化素质的表现。在社交场合，乱扔果皮纸屑，随地吐谈，打喷嚏，或者用手指去抠鼻孔、掏耳朵、剔牙，都是极不礼貌的。个人应养成良好的卫生习惯，注意自备手纸或手绢，以应不时之需。

在社交场合，头发应当梳理整齐，不要满头皮屑。指甲应修剪整洁。男人应把脸刮干净。女士如穿短袖衣服，不要露出腋毛。汗毛如透出丝袜，应剃干净。衣服应当干净、熨平，不要内长外短。内衣、外衣的领子和袖口都要干净。皮鞋应当擦光洁。

站有站相，坐有坐相。站立时，身子不要歪靠一旁，不要半坐在桌子上或椅背上。坐时，腿不摇晃，不跷二郎腿;女士要两腿并拢。不要半躺在坐椅沙发上。走路时，脚步要轻。遇急事可加快步伐，但不要慌张奔跑。不要在别人正在交谈时，从中间穿越而过。在剧场电影院，如必须从别人的座位前穿越时，则必须说声“对不起”，侧身而过。

在相互交谈时，声音的大小，以能使谈话对方听得清楚为合适。不要放开嗓门大声喧哗，更不要高声谈笑旁若无人。说话时，手势不要太多太大。不要用手指或刀叉筷子指着对方说话。

八、守时守约

不遵守时间是一种很失礼的行为。有约在先而不按时赴约，极易引起对方的误解，有时甚至被认为是故意冷落。如有人请你赴宴，本已同意应邀而临时不去，主人会感到难堪，甚至恼怒。看戏听音乐迟到，戏已开场，往往要等节目间隙时，才允许入场。机场车站迎送客人，客人已到而迎接的人姗姗来迟;或者等你到达机场车站时，客人已经离去。风此种种都属于“礼宾事故”。

为了杜绝此类“礼宾事故”的发生，应当采取一些必要的预防措施。例如，在约会时，就应当先检查好自己的日程，看届时有无其他活动安排，以免两项活动的时间互相碰撞。在确定活动的时间地点时，必须把日期、钟点等讲清楚，并记载在自己的日程上，以免遗忘。如请人吃饭，即使口头谈定，有时还要发一个请柬供对方备忘。现代的大城市，交通拥护，应按实际需要，计算好路途上需要的时间。如发生临时情况不能按时赴约，则应尽可能提前告知对方，解释清楚，并表示歉意，以争取对方谅解，也可另约时间。如因一时疏忽而迟到或失约，则应向对方道歉，并尽可能设法补救。

守时守约，也并不等于“越早越好”而是要按预定时间，适时到达。例如，应邀赴宴，到得太早，主人正忙于准备工作，反而会感到不便。一般的说，拜会、会见、会谈等活动应正点准时到达;参加招待会、宴会、可正点到达或略迟二三分钟。对于特别正式、隆重的大型宴会不可迟到。参加会议或出席晚会等，应提前到达，以便按时或提前入座。去机场送行，应提前到达，以便按时或提前入座。去机场送行，应提前早到，要把客人提前出海关上飞机的时间估计在内，现代社会，人们都十分珍惜时间，把时间看做生命。加强我们的“时间观念”，守时守约，正是文明礼貌的重要表现。

九、见面打招呼是一项起码的礼节。

见到熟人不打招呼，或者当有人向你打招呼而不予回答，都是一种失礼行为。在打招呼时，男子戴着帽子，可将帽子略略提起;如所戴帽子不容易摘下，则可用手握一下帽檐致意。如相互距离稍远，也可挥手示意。

握手是世界上通行的一种礼节。它是一种常用的“见面礼”。而有时候又具有“和解”、“友好”等重要的象征意义。1971年7月，基辛格博士秘密访华时，就特别注意握手言和的礼仪。他在其回忆录《白宫岁月》中写道：“9日下午4时，周恩来来到，我在宾馆门口迎接他，特意地把手伸出来。周恩来即微笑和我握手。这是将旧日嫌隙抛到脑后的第一步。”尼克松总统在其回忆录中记述他首次访华时也说“我走完梯级(从飞机舷梯走下来)时，决心伸出我的手，一边向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。”

据基辛格回忆，尼克松为了突出这个“握手”的镜头，还特意要基辛格等所有随行人员都留在专机上，等他同周恩来完成这个“历史性握手”后，才允许他们走下机来。

作为一种常见的见面礼节，初次见面相识的可以握手，老朋友久别重逢也要握手。别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种十分失礼的行为。男女握手，要由女子先伸手。如果女子不愿握手，也可微微欠身问好。如年龄差别明显，则由年长者先伸手。同妇女握手，以轻轻握及即可，不要使劲紧握。握手时，通常都用右手，但如右手有病或有其他原因不能握手时，也可用左手代替并请对方谅解。男子握手，应摘去的手套;如不能摘去，应说一声“Excuse my gloves”;女子握手,不必脱手套,也不必站起。客人多时，握手不要与他人交叉，让别人握完后再握。握手时，不可目光另看别处，或另与第三者谈话。握手后，不要当对方的面擦手。

如不愿握手，微微欠身鞠一个躬也是很有礼貌的;中国人抱拳作揖，东南北亚佛教国家的人双手合十，也是一种礼貌，容易被人接受。对一面之交或不相识者，可点头致意。对一天多次见面或经常见面的熟人，也可点头微笑致意。

在西方，亲人、熟人之间久别见面，或无行送别，多是拥抱、亲吻、贴脸颊。但除夫妇之间拥抱亲吻外，一般都是亲脸膛、贴脸颊。男子对尊贵的妇女，有时亲一下手背。拥抱则视情况，有的是热情拥抱，有的则纯属礼节性的。

总之，见面打招呼，形式多种多样，总要恰如其分、恰到好处。既不应冷谈失礼，也不宜过分热情，以至举止失常，贻笑他人。“不亢不卑、落落大方”，正是最好的总结。

十、“尊重老人，妇女优先”，也是当今世界上大多数国家所遵行的礼节。在互相介绍时，一般是向年长者引见青年人;遇有年长者入场向大家介绍时，青年人要起立致意;对年老资深的议员、学者、教授等给以特别的尊重;对年老退休的人员要给以一定的荣誉和待遇等。在社交场合对女性的尊重，据说是欧洲中世纪骑士的遗风;也有人从宗教角度分析，说是出于对圣母玛利亚的尊敬。因此，步行时，男子应走在靠车辆行驶的一侧;上下电梯，应让女子走在前面;进门时，男子应将门打开，请女子先进;入座时，就请女子先坐下;同女子打招呼，男子应该起立;社交聚会，和男女主人在一起，应尽量先同女主人打招呼;进餐时，请女子先点菜等等。只有在下车、下楼时，男子应走在前面，以便照顾女子;进餐厅、剧院时，男子可以走在前面，以便先找妥座位。但是，在尊重老人、妇女时，也就考虑到各国不同的观念和习俗。

在伊斯兰教的国家，男女的界限视各国开放的程度有所不同，对妇女的礼貌也要注意尊重当地习俗。一般妇女不愿同陌生的男子接触;有的还蒙上面纱;教规严的国家，喝酒要被处以鞭刑，男子不得与妇女握手。外国的女子主动伸手，当地的男子也不好来握手。1990年在北京举行亚运会，当伊朗队运动员举行亚运村的入村仪式时，伊朗队婉言谢绝了中国姑娘为其打国旗，说“因为宗教关系，不允许女性参加正式仪式”。由此可见，适应不同的对象、环境和习俗，应该成为我们行动举止的一项重要的依据。

十一、接触与交谈

我们对于参加对外礼宾活动，应抱一个积极的态度。过去有的人信奉“少开口是银、不开口是金”的方针。他们认为，在对外场合只有“免开尊口”当“闭口道士”，才不会犯错误。这是一种消极的、无所作为的思想。当然，有时候，在某一种特定的情况下，运用“沉默”的策略也是可以的。但是，这不能归结为一般情况下所应有的态度。特别是当前国际形势对我国十分有利，“对外开放”的政策为我们提供了极为广泛的各种机遇。在对外场合，我们不应拘谨，也不要只是中国人扎堆聊天，而应当广泛接触、多交朋友、按照我国对外工作的方针政策，积极开展对外活动。接触交友，即通过直接约会的方式，会见有关方面的人士。例如新任使节到任，按惯例应进行到任拜会。通过到任拜会，可以结交驻在国的领导人、有关方面的负责人、友好的社会知名人士以及驻当地的各国使节等。到任拜会是一种礼节性拜会，拜会的范围可根据当地条件酌情拟定。通过拜会交谈，可以了解不少情况，有的使节还要进行回拜。这样，可以使相互关系很快建立起来。各业务部门的人员到任时，也可提出拜会相应的人员。

在社交场合介绍朋友，要亲切自然。例如，在家庭宴请或小型招待会上，主人一般都为后到的客人介绍先到的客人。但注意不要带着后到的女宾转圈介绍所有的客人。在大型活动的场合，如果有熟人正在同其他客人闲聊，你便可趋前打招呼，以便朋友把你介绍给大家。在社交宴会场合，作为同一个主人邀请来的客人，也可主动地、有礼貌地相互自我介绍认识。

在介绍两个人相互认识的时候，总的规矩是：把其他人介绍给更为尊贵的人。例如，把年龄较小的人介绍给长者，把一般来客介绍给身份较高的人，等等。

介绍人们相认识时所用的语言，以简洁、清楚、有礼貌为好。当你被介绍后，通常要做的是，握手、面露笑容并说一声：“您好(How do you do)。”在需要表示庄严郑重或特别客气时，还可略施一躬。如见到某人特别高兴，则可以说：“我见到你真高兴。”作为国家、团体或企业的公职人员，对外谈话，当然应当坚持原则，不应当违背我国对外的方针政策。还应当廓清外界的某些误解。

在相互交谈时，应当注意中外习惯上的差异。例如，外国人见面打招呼常用“您好!”“早上好!”“晚上好!”等等。有些中国人常用的“上哪儿去啦?”“干什么去?”等，迹近查问别人的私事，外国一般不用。问“吃饭了吗?”会被误解为未吃饭，你准备请客。在外国熟人之间相遇，相互说一声：“Hello!”作为打招呼和问候，也是常见的。年轻朋友之间还有的只说一声：“嗨!(Hi)”就显得更加随便。

别人正交谈，不要凑前旁听;如果你有意参与他谈话，则应视情况相机加入，不可勉强。谈话现场超过三人时，应适当照顾所有在场人员，不要只同其中一二人攀谈，而冷落其他人。在社交场合，寡言少语，或甚至一言不发，也容易引起误解。以为你有什么不高兴、不称心的事，或者以为你不肯直抒已见，对别人所谈感兴趣，等等。有时别人的谈话，话中有音，要学会善于领悟和随机应变。要不断提高自己的谈话技巧。谈话的内容和水平。因此，必须不断学习提高，注意读书看报，增进知识修养，提文化素质。只有如此，才能做到谈吐不俗、言之有物、措辞适当、语言生动。这就需要真正下功夫才行。

随着社会的进步，电话交谈越来越普遍。甚至连一些国家领导人之间也建立了热线电话。但是，在电话中我们却常常遇到一些令人不愉快的事情。道德是有些电话接线员缺乏起码的礼仪训练。他(她)们不耐烦地拿起电话，既不说“您好!也不报自己公司的名称，便唐突地问“你是谁?”“你找谁?”随后回答说：“他不在。”便“啪”地把电话挂上了，没有再商量的余地。有的人打电话不报自己的名字，好像对方理应知道他是谁，便滔滔不绝地说起来，让人摸不着头脑;有的人打电话不顾是否是对方休息的时间;特别是手持电话流行以后，有人不顾场合就把手机打开，等等。应当进行电话交谈的礼貌教育。打电话时，1.首先应当尽快使对方了解自己是谁，通话双方都应当报上自己名字;2.如果需要找人，就请对方“稍等”;如该人不在，应答复“他不在”，如对方提出找其他人或询问何时可再来电话，应有礼貌地给予回答;3.打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言;4.除非你了解对方的生活习惯，一般不要在早上8时以前或晚上9时以后给人打电话，中午也要注意对方的休息;5.打完电话应有礼貌地说“再见”，不要随意中断电话。如电话发生故障，应设法重新接上;6.如正在开会或接待客人，为避免让客人久等，应说明情况，请来电话的人改在其它时间再来电话;7.手机只能在合适的场所才能打开。在医院病床前、剧院、电影院等演出场所，均不应使用手机;8.在飞机上禁止使用手机。在公共汽车、电车上使用手机也不合适;9.手机有较强的辐射，在别人正在听收放机时，要离远一些以免干扰;10.在餐厅用餐，必须离开桌子到餐厅一角去使用手机;11.不要把手机当作奢侈品，故意炫耀，12.打长途电话，特别电话费价格昂贵的地区，不要随便要求对方主动打进来，可以问清时间后打过去;如果给国外打电话，还应弄清时差，以便不打扰别人休息等等。

十二、外事交际礼节

中东信奉伊斯兰教的国家，穆斯林都视未放血的动物为禁品，禁食猪肉、狗肉、猫肉，一般也禁食鱼肉、马肉、驴肉。多数的阿拉伯人不喜欢吃海参、螃蟹等食物，也不食无鳞鱼。接待来访穆斯林客人一定要安排清真席，特别要注意冷盆中不要出现猪肉，和他们不吃的其它一些食物。古兰经规定，穆斯林在正式场合严禁饮用含酒精的一切饮料，但在公开场合各国对酒的忌讳程度是不同的。有的国家在餐桌上可以摆酒杯，酒杯里可以放矿泉水、桔子汁等饮料代替酒。有的国家自己不喝，但其他人饮用他不反感。但有的国家要求桌子上只能摆水杯，不能出现酒杯。有的不喝烈性酒，有的连啤酒也不能喝。这些对酒的忌讳程度是不一样的，在接待不同国家的客人时要具体了解清楚。对完全不喝酒的人，如果有讲话是不能祝酒的。

信奉伊斯兰教的国家每年有斋月，斋月是按回历推算的。在斋月里日落之后、日出之前不能吃喝，所以来访、出访时都要尽量避开这个时期。虔诚的穆斯林每天都要面向圣城麦加方向祈祷5次，就是说有晨礼、有响礼、有脯礼(每天3点到5点)、有昏礼、宵礼。他们(穆斯林)都自带小地毯，到了钟点就朝麦加方向做礼拜。碰到这种情况应给予理解，不要新鲜好奇，看热闹、或笑话人家，要注意避开他们朝拜的方向。伊斯兰国家规定星期五为休息日，一般要到清真寺做礼拜，如果正好碰到星期五要注意人家的这个习俗。注意安排时间让人做礼拜。进入清真寺前要脱鞋，在参观清真寺时一定要注意不要穿破损的袜子。

穆斯林一般都认为左手是脏的，忌讳用左手给人传递物品，特别是食物。在穆斯林家里做客，主人有时用右手抓一些肉、米饭分给大家，这时不要拒绝、不能表现出为难的样子，不愿意接受。接受主人递茶的时候，我们一般都认为用双手接比较文明，但在穆斯林国家你要注意不要双手接，要用右手接。给穆斯林递东西时，千万注意不要上左手。有些伊斯兰国家，如伊朗、沙特，妇女外出时必须要穿恰兜，这是一种能将头部及全身罩住的黑色长袍。现在象一些年轻的姑娘不太喜欢穿这种东西，因为它不方便，她们就穿man tong，这是一种类似风雨衣的宽松袍子。对于外国妇女虽然不强制一定要穿恰兜或man tong，但一定要戴黑色头巾，这个头巾一般都为黑色、白色、咖啡色，把整个头发要包起来。如果穿连衣裙，必须要长袖的，不能穿紧身的，不能露出线条，而且要穿素色的。穿裙子的话，要穿深色的长筒袜，如果是浅色的，不能是透明的。另外女士不能与男士握手，如果说一时忘了把手伸出来了，那么就势把手变成致意的一种姿势。

信仰印度教的国家(比如印度、尼泊尔等国)一些风俗习惯。信仰印度教的教徒奉牛为神，牛在大街小巷上走行，人车辆一定要避让。在印度、尼泊尔很多人不吃牛肉，而且也忌讳用牛皮制成的皮鞋、皮带。在尼泊尔黄牛被视为国兽，颈后带驼峰的牛被视为神牛，受到尼泊尔人、特别是印度教徒的尊重。尼泊尔的法律规定，神牛和母黄牛受到法律保护，一律不得宰杀。一位印度的专家解释了印度教禁牛的由来，他说：“牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地种出的粮食养育了人类，牛就象人类的母亲一样，所以我们非常敬牛。”

在信奉佛教的国家里如缅甸、泰国等东南亚一带，人们非常敬重僧侣。僧侣乘车、坐船，人们都要起立、让位。家家户户都要奉斋，黎明时准备好饭菜，等待僧侣的光临。男子一生至少要剃度一次，当过和尚才算成人，连王储也不例外。僧侣和虔诚的佛教徒一般是素食者。另外他们非常注重头部，忌讳别人提着物品从头上掠过。长辈在座，晚辈不能高于他们的头部。所以经常看到他们把姿势压得很低。小孩子头部也不能随便抚摸，有些中国人喜欢摸小孩的头部，这是犯忌讳的。他们认为除了佛和僧长、或是父母能摸小孩的头，算是祝福，别人摸了就不吉利会生病的。泰国人还比较忌讳跷二郎腿，把脚底冲着他人，睡觉时头不能朝西，因为日落西方象征着死亡。

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提升演讲口才：掌握和运用语序变化的技巧

1.颠倒词序，建构口语的闪光点

有些词组本来有着固定的位置，表达特定的含义。如果把其词语的位置加以变换、颠倒，其意义就会发生质变，或使强调重点转移，因而能获得强化表达的效果。比如，在中央电视台组织的一次迎奥运文艺晚会上，主持人这样勉励中国足球队：“中国足球队虽然屡战屡败，但影响不了他们屡败屡战的意志和精神……”在这里把“屡战屡败”这个词组中的词序加以颠倒，改成“屡败屡战”，意义就发生了重大变化。在说明客观事实的同时，将足球队不屈不挠的拼搏精神突出出来，给人以信心和力量。有时，个别词语顺序的颠倒、变化，如果孤立地看似乎没有什么不同，但是，一旦纳入到特定的口语表达的语境中，就能产生神奇的作用。

2.调换成分，突出思想感情色彩

按照一般的表达习惯，句子成分是有一定位置的。为了表达特殊的思想感情，可以把句中的某些成分加以互换、位移，以创造特定的表达效果。比如，说“你怎么了?”表达的是疑问和责备之意，显得比较生硬。改成倒装句“怎么了，你?”则着重表达关切之意，显得和蔼可亲。“你快点!”表示命令、催促。“快点，你!”则表示不耐烦、斥责之情。很显然，句子成分位置的变化，会带来所表达思想感情的微妙的变化。

3.语句变序，增强整体表达效果

为了谋求理想的表达效果，不仅需要对口语表达中的个别词序和句子的顺序加以考虑，而且还应从宏观上对表达内容的先后顺序做通盘的策划和设计，可以使表达更切题旨。名作家盖达尔旅行时，有个学生认出了他，便抢着为他扛皮箱，可是当发现皮箱有些破旧时，学生说：“先生是‘大名鼎鼎’的，为什么用的皮箱是‘随随便便’的?”盖达尔接过对方的话，巧妙措辞说道：“这样难道不好吗?如果皮箱是‘大名鼎鼎’的，而我却是‘随随便便’的，那岂不更糟?”他的答对十分有趣，又寓意深刻，学生笑了。有时长篇讲话更要精心谋篇，安排层次逻辑顺序，以追求强烈的整体表达效果。

掌握和运用语序变化的技巧，要为交际宗旨服务，绝不是无目的地玩弄文字游戏。如果离开了交际宗旨的需要，任意颠倒说话的语序，不但不能增强表达的效果，反而让人感到语无伦次、不知所云，那就事与愿违了。

提升演讲口才：三个方法

提升演讲口才你应练习从容淡定的演讲姿势，放松自己的身体，缓解拘谨的情绪，每一举手、每一投足都应规范端庄，展现你的自信。

1、提高文化学识

你的演讲将围绕你的中心思想展开，而你说出口的话需经过一番修饰才更显魅力。要有好的思想与语言修为，你得提高文化学识，而文化学识来源与书中、生活中或旅程中。

2、提高撰稿能力

进行演讲前，你得先撰写一份演讲稿，而你的好文笔与才思将在演讲中得以展现。

提高撰稿能力

1)，你得多写作，积累写作经验;

2)，学会将你的说话文字化，善于修饰你的语言;

3)，写作规范化，注意主次分明，突出中心思想。

3、声息练习

要成就一场好的演讲，你还得进行语音声练习，通过朗读、速读、练声、呼吸调节等方式去训练你的发音、语速、气息。你还可以通过录音的方式了解自己说话的优点与缺点，及时改正缺点。

1.谈判前要有充分的准备

知已知彼，百战百胜。采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况，供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标。

2.只与有权决定的人谈判

谈判之前，最好先了解和谈判对方的权限。采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。

3.尽量在本企业办公室谈判

采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度，杜绝个人交易行为之外，最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。

4.对等原则

不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对自己不利。也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈，先拒绝，再研究对策。

5.不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣

交易开始前，对方的期待值会决定最终的交易条件，所以有经验的采购员，不论遇到多好的商品和价格，都不过度表露内心的看法。让供应商得到一个印象：费九牛二虎力，终于获取了你的一点宝贵的让步!永远不要忘记：在谈判中的每一分钟，要一直持怀疑态度，不要流露与对方合作的兴趣，让供应商感觉在你心中可有可无，这样比较容易获得有利的交易条件。

6.放长线钓大鱼

采购人员要避免先让对手知道我公司的需要，否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。

7. 必要时转移话题

若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈判，有经验的采购人员会转移话题。或暂停讨论喝茶，缓和紧张气氛。并寻找新的切入点或更合适的谈判机会。

8.谈判时要避免破裂，同时不要草率决定

有经验的采购人员，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会给对方留一点退路，另一方面，采购员须明了,没有达成协议总比勉强达成协议好，免勉强协议可能后患无穷。

9.尽量成为一个好的倾听者

采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中，可以听出他们优势与缺点，也可以了解他们的谈判立场。

10.尽量从对方的立场说话

成功的谈判都是在彼此和谐的气氛下进行才可能达成，在相同的交涉条件上，要站在对方的立场上去说明，让对方感到：达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。

11.以退为进

有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围，采购人员不应操之过急，不应装出自己有权或了解某事，做出不应作的决定。此时不防以退为进，请示领导或与同事研究弄清事实情况后，再答复或决定也不迟。草率仓促的决定通常都不是很好的决定，智者总是先深思熟虑，再作决定。

12.交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率成长等)上

告诉对方我公司目前及未来的发展及目标，让供应商对我公司有热忱，有兴趣。不要过多谈及我方弱势点，一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点，以消减你的强项。

13.以数据事实说话，提高权威性

无论什么时候都要以事实为依据。事实主要是指：充分动用准确的数据分析，如销售额分析，市场份额分析，品类表现分析，毛利分析等，进行横向及纵向的比较。

14.控制谈判的时间

预计的谈判时间一到，就应真的结果谈判离开，让对方紧张，做出更大的让步。可是能的话，把他的竟争对手也约来谈，让你的助理故意进来告诉下一个约谈的对象已经在等待。

15.不要误认为50/50最好

谈双赢，有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好，彼此不伤和气，这是错误的想法。

有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件，然后让对方也得到一点好处，能对他们的公司交代。所以说永远要求那些不可能的事情。对于要谈判的事，要求越离谱越好。说不定和供应商的实际条件比较吻合。

国际会议礼仪

国际会议是大型的国际交流场合。当代世界的国际会议有为讨论和解决国际问题为目的而召开的,也有为对某个专业学术问题进行探讨和交流而召开的,也有为某个专业学术问题进行探讨和交流而召开的,前者简称为国际会议,后者通称为国际学术会议。

国际会议

国际会议可以说是一种临时性议事组织。从会议类型看,它可分为双边会议和单边会议,单一议题会议和多种议题会议,专题会议和定期会议,有常设秘书处的会议和无常设秘书处的会议。从与会级别看,可分为国家元首和政府首脑会议,部长会议,专家会议和一般代表会议。从与会者所属地区看可分为世界性国际会议和区域性国际会议。从会议的目的来看,可分为作讨论问题的讲坛的会议,对政府和国际组织作出具有约束力的决议或不具有约束力的建议的会议,谈判起草条约或国际文件的会议,认定对国际计划的自愿捐助会议等等。无论哪种会议,一般说来,平等原则是组织国际会议的最基本的原则,每个参加会议的国家,无论国家大小,都享有同等的代表与投票权。国际会议的召开时间、地点和议程等,由会议的召开国和被邀请参加国共同协商解决。会议进行时,或者由专门指定的一位主席或数位主席主持,或者由各代表团团长轮流主持。国际会议的筹备和召开都有严格的程序和规定。

国际学术会议

国际学术会议,顾名思义就是以学术交流为宗旨的,在当今新科技革命的时代,知识以惊人的速度发展更新着,自然科学和社会科学若离开了国际交流的大环境,便随时有落后和被淘汰的危险。国际学术会议的种类很多,涉及教育、医疗卫生、科学技术、文化艺术、经济贸易等各个方面。参加国际学术会议的人员通过发表论文、专题讨论和演讲,互相交流和磋商学术见解,推动有关学科和专业领域的发展。国际学术会议通常规定以英语作为会议语言,从名称上看,可分为以下几类:

meeting这是会议的总称,其规模可大可小,与会人数可多可少。

coference这是正式会议的名称,通常指专业性、学术性、专题性会议。

symposium指专题性学术研讨会,会议议题和讨论内容都比较窄,如“中国问题国际研讨会”(internationalsymposiumonchina)。

oongress这是代表会议的名称,出席者是有代表性和群众性的。

convention指大型集会,如专业学术团体的专业会议及年会等。

workshop泛指研讨会、讲习班、实习班。

forum指演讲、论坛、讨论会。

seminar专题研讨会或讲座,它通常组织有关专家对某个问题作专题或系列演讲。

学术会议举行期间,通常还包括全体大会、分组会议等正式会议内容和信息交流会、工作午餐会、展谈会、新闻发布等非正式会议内容。这些不同的会议形式,对礼仪有不同的要求。

国际会议礼仪

任何国际会议的接待都很讲究规格与礼仪。

对出席会议的代表,不论是个人还是团体,东道主均应事先确定接待规格,按照国际惯例,派遣同来宾身份相当的人士前往机场或车站迎接。通常迎接人员应陪来宾一同前往下榻处或办理报到手续。客人抵达后,也应抽空先同东道主方面的代表相互见面和介绍。

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在交往中如何处理矛盾

良好的人际关系可以给女性朋友在职场中创造大好的条件，可以使女性朋友在职场中大放光彩。但是，有的时候，不经意间的人际关系就会使人产生矛盾。对于这种情况，女性该怎样做才好呢?如何处理人际关系呢?一起随着第一范文网网小编来看看吧!

职场新人如何处理人际关系矛盾

职场新人如何处理人际关系，控制你的情绪。如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以，即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，职场新人如何处理人际关系呢?而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。

职场新人怎么解决矛盾呢?女性如何处理人际关系矛盾?职场新人如何处理人际关系，不要见人就发泄情绪。只对有办法解决问题的人发泄不满，是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪，只能使你得到更多人的厌烦。解决方式是：直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司，然后心平气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用，你可以向更高层次的上司求助。

职场新人如何处理人际关系，抱怨的方式同样重要。尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

第一范文网网：以上就是我们女性在职场中要重视的问题当然，都市职场新人如何处理人际关系?小编在上面也是需要mm们自己研究哦。当然，女性最好在平时也要注意抱怨的场合。在女人想要发泄情绪时，要多利用非正式场合，这是需要理智的哦!

和人握手的礼仪

出来跟人打交道，和人握手是肯定少不了的，那么你知道我们在和人握手的时候要注意什么吗?要怎么和人握手给人留下一个好印象呢?下面第一范文网小编就为大家整理了关于和人握手的礼仪，希望能够帮到你哦!

和人握手的礼仪

一、握手的顺序：

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手

4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

6、在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不可东张西望，漫不经心。如果是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一下即可放开，时间一般为2至5秒。如果关系亲密、场合隆重，双方的手握住后应上下微摇几下，以体现出热情。如果男士同女士握手，一般只轻握女方的手指部分，不宜握得太紧太久。

7、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

8、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

9、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。

10、如果是戴着手套，握手前要先脱下手套。若实在来不及脱掉，应向对方说明原因并表示歉意。不过在隆重的晚会上，女士如果是穿着晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。

虽然握手是一件再简单不过的动作，但它贯穿于各国人们交往、应酬的各个环节，因此我们决不能忽视以上所说的握手礼节。

小学语文口语交际教学的研究报告

人类是群居生物，每个人都免不了与他人的人际交往，一个人可以没有什么工作技巧，但却不能不会交际，而人际交往技巧往往体现在小学语文的教育中，良好的小学口语教育会给孩子将来与他人的交流技巧打下基础，因此需要在小学阶段的教育中加强此方面的工作，从小培养出孩子的交际能力，这对孩子的终身发展都有莫大的好处，在以后孩子们长大成人踏入社会后这些技巧都会成为他们的敲门砖。

一、口语交际教学的意义

1、我国国情的需求：

我国人才市场目前处于供大于求的尴尬局面，许多家庭和学校大多都只注重将学生的理论课成绩提高却忽略了他们实践能力的提升，这就导致许多求职者在面临求职或者已经在职的工作者往往有着大量的专业知识却无法表述出来，从而无法创造自己该有的社会价值，因此必须加强在这方面的培养与思想教育工作。

2、日常生活的需求：

人们互相表述信息用的方式大多是用说话来实现的，因此在日常生活中，大家都免不了要接触到各种形式的口语交际，而与他人的交流成功与否决定了我们的人际交往圈的大小，在小学阶段就开始这方面的培养可以说已经是刻不容缓的决策。

3、从国外的口语教学科学地看待口语训练：

在英美德等西方国家都对自己国家的学生口语水平方面的教育十分重视，各国母语教学的重点工作都逐步加重了口语训练的比例，比如：

在美国的一些心理生理专家曾搜集了大量信息进行统计分析，表明了人类脑部管理预言天赋的部分是在左脑，左脑同时也管理着逻辑能力，并且一般人们都不会在小时候注重此方面的发展，因此左脑的发展是满于右脑的，在高效提高孩子口语水平需要从科学的角度来分析并制定左脑开发工作，脑部发育一般在小学阶段是最快的。

神经学家也通过大量研究发现孩子在小学阶段能够稳定地说出话时就开始完善自己的独特语法库，而这个完善的过程大多都在十年左右，在孩子十岁前后是口语发展的最佳阶段。低年级的某些口语教育很可能决定孩子一生中对语法的理解。

二、口语技巧的训练

1、日常生活中的练习：

孩子在完善自己的语法库的时候借鉴的经验大多来自于自己生活中接触到的人，比如父母朋友和老师等，因此父母在日常生活中需要多和孩子进行交流，比如给孩子讲一些童话故事，然后和孩子一起念，教他们应该怎么正确地念出每一句话，然后再由童话故事引入生活，在生活中如果孩子的某句话说错了也要及时纠正过来，并且在隔一段时间后继续问这一句话的念法，直到真正改过来。孩童时期的教育是一个持续不断的过程，家长要以身作则，自己也不能经常说方言式口语，从而潜移默化地影响到孩子的口语技巧。

2、教师的积极引导

（1）活跃课堂气氛，增加互动内容：口语的训练不仅在国语课可以进行，在所有课中都可以加入互动内容，不仅可以活跃课堂气氛，让学生在开心的心情下更容易学习知识，并且还能在对于问题的讨论过程中加深对说话技巧的熟悉度，在无时无刻的练习中真正地理解自己母语的说话技巧。比如：

在数学课上老师教同学们加减法的时候可以将学生叫起来朗读题目，然后逐字分析其中的已知条件，而数学题目中有许多条件是隐含在字里行间需要让学生自行揣摩的，因此数学老师也是非常需要教导学生学习口语知识的，例如在：“（ ）除以6=20……（ ）这个算式中要使得余数最大，被除数是（ ）？余数是（ ）”这道算术题中为什么问的是被除数而不是除数，应该如何从题目中提取正确的信息，省略不必要的多余条件，还有各种词汇的理解都需要口语训练的加强才可以让学生理解。

（2）分析人物心理活动：口语是一门深奥的学问，它不仅是指说话的技巧，还是指个体与个体之间的信息交互，是一个多元化的交流过程，尤其汉语博大精深，在说一句话的时候还可能隐含了许多隐性含义，因此在我国的口语训练中应该包含语言、心理以及文化内涵等多个方面。比如：

《小苗与大叔的对话》一文，其中有许多口语对话都可以仔细分析人物的心理活动并给学生们讲解，比如季羡林说：“桌上摆的，都是正课。”以及“可不是让你一天背下来哟。”这两句时候为什么会笑，还有苗苗在采访的过程中问季羡林的问题的顺序是不是有什么规律，具体是什么？如果更改的话整个采访的过程会不会有什么变化等等问题。从对这些文章的分析来解析人物心理，从而真正让孩子们掌握口语技巧，达到正确的、高效的口语训练效果。

3、孩子本身的性格：

语言的训练从来都不是可以一蹴而就的，尤其是汉语这样博大精深的语言，更是晦涩难懂其中的含义，这就需要学习者十年如一日的练习，语言的学习并非需要什么天赋，而是积累的过程，而练习的程度往往决定于孩子与他人的交流，如果孩子性格开朗，可以多与他人交流就可以达到训练的效果，但如果孩子是个性格内向的人，那么可能一天也跟别人没说几句话，进而口语水平低下，从而一开口就闹笑话然后更加不敢开口，这样将会造成恶性循环。因此家长与教师应该在孩子生活中积极引导他们主动自主地与他人交流从而达到训练口语和开朗性格的双重效果。

口语教学作为小学阶段新课改的重要内容，也是我们生活息息相关的内容，其能力的培养不仅是语言水平的提高，因为语言是代表了一个国家的文化底蕴，语言是历史前辈传承给我们的巨大财富，因此口语能力的提升也是对自己国家的了解逐渐加深的过程，所以口语的推广也是对于国家文化的传播和继承，承载了巨大的责任，因此教师和家长在孩子的口语学习过程中必须做好应有的监督工作，引导孩子积极主动地学习和训练，从而形成正确的世界观、人生观，同时做好口语交际的学习工作，学生们将在学习的过程中健康快乐的成长。

商务见面中的鞠躬礼仪

职场见面时的致意礼仪主要包括握手礼、微笑礼、鞠躬礼等。今天小编就给大家详细介绍这些职场见面致意礼仪技巧，欢迎大家学习。

职场着装礼仪知识

职场着装原则

常言道“人靠衣妆马靠鞍”，如果你希望在职场建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。

男士职场着装原则

三色原则：三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容，主要指男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。

有领原则：有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

钮扣原则：绝大部分情况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

皮带原则：男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。

皮鞋原则：正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

女士职场着装原则

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。

职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同，适合自己的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

职场礼仪说话技巧

一.说话的秘诀

1. 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。

2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。

3. 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。

4. 每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。

5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。

二、 说话的技巧

1. 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。

2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。

3. 所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。

4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说：你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。

5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。

6. 按言语是铁，沉默是金的说法，表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤;因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默 永远不会出卖你，保持沉默便是保护自己安全。

商务见面中的鞠躬礼仪

鞠躬，即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。

(一)行鞠躬礼的姿势

行鞠躬礼时双手垂放，双脚立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。男士在鞠躬时，双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方。女士则应将双手放在身前腹部处轻轻搭在一起，也可放在正前方。行鞠躬礼时，面对受礼者，距离约二、三步远，头和颈部要处于自然状态，以腰为轴上身前倾，视线随着鞠躬动作自然下移，同时问候“您好!”“早上好!”“欢迎光临!”等，礼后起身迅速还原。施鞠躬礼前，应先将帽子摘下再施礼。施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾幅度大致相同的鞠躬还礼，但是上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。鞠躬礼在东漾家流行甚广，尤其是在日本盛行。

(二)鞠躬的深度和次数

一般来说，行鞠躬礼时，下弯的幅度越大和次数越多，即表示敬重的程度越大，但也要注意场合，根据具体情况而定。一般问候、打招呼时应施15°左右的鞠躬礼，迎客与送客时分别行30°与45°的鞠躬礼，喜庆场合行40°左右的鞠躬礼，这些场合一般只需要行礼一次。唯在追悼会时才采用较大幅度的三鞠躬礼。在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。

商务见面中的致意礼

致意是见面时常用的一种礼节，它表示问候之意。致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。致意时应诚心诚意，表情和蔼可亲。

在大庭广众场合，致意的基本规则是男士先向女士致意，晚辈先向长辈致意，未婚者先向已婚者致意，学生先向老师致意，职位低者先向职位高者致意。女士唯有遇到长辈、老师、上司和特别敬佩的人以及见到一群朋友时，才需首先向对方致意。当然，在实际交往中绝不应拘泥于以上的顺序原则。长者、上司为了倡导礼益范，为了展示自己平易、随和，主动向晚辈、下级致意会更有影响力。遇到别人向自己首先致意，必须马上用对方所采取的致意方式“投桃报李”回敬对方，绝不可置之不理。

致意的方式多种多样，常用的有五种：

1.举手致意

通常用于公共场合远距离遇到相识的人，不必作声，举起右手，掌心朝向对方，轻轻摆摆手或挥挥手即可;但摆幅不要太大;手不要反复摇动。

2.点头致意

适于交谈的场合，如在会场上或在与别人谈话时遇见熟人，只需点头致意即可。另外与相识者在同一地点多次见面，或仅有一面之交的朋友在社交场合相见，均可点头致意。点头致意的方法，头轻轻向下一动，不必幅度太大。

3.微笑致意

它可以用于同不相识者初次会面之时，也可以用于向在同一场合反复见面的老朋友“打招呼”。

4.欠身致意

致意者可以站着也可以坐着，在目视被致意者的同时，身体微微向上向前倾，以表示对对方的尊敬之意。

5.脱帽致意

两人相遇可摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。戴着礼帽遇到友人特别是女士时，应微微欠身，摘下帽子，并将其置于与肩膀平行的位置，同时与对方交换目光;离开对方时，脱帽者才可以使帽子“复位”。若在室外行走中与友人迎面而过，只要用手把帽子轻掀一下即可。如要停下来与对方谈话，则一定要将帽子摘下来，拿在手上，等说完话再戴上。如因头痛等原因不能摘帽，应向对方声明，并致歉意。如男士向女士行脱帽礼，女士应以其他方式向对方答礼，但女士是不行脱帽礼的。

上述几种致意方式，在同一时间，对同一对象，可以用一种，也可以几种并用，依自己对对方表达友善恭敬的程度而定。相互致意时要注意文雅，不要一面致意，一面高声叫喊;也不要了手致意，一手插在衣裤兜里;嘴里叼着香烟致意更是不礼貌的。

在社交场合遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意，不要主动向前握手问候，只是在领导人伸手时，才向前握手问候。

职场礼仪具体要求

1、仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下：

① 着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。

② 仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。

③ 注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

④ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。

⑤ 女士上班要淡妆打扮，最好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。

⑥ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在公共场所整理。

2、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为顾客服务时，具体要注意以下几点：

① 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。

② 要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。

③ 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

④ 要沉着稳重，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感;

⑤ 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感;

⑥ 不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。

3、仪态：是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，具体要求如下：

① 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，也不可倚壁而立。

② 会议站立时：上身挺直，两脚分开(脚跟分开距离限8CM内)，双臂自然下垂，男女均可采用背手式。

4、坐态：就坐时的姿态要端正。要领是：人坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，柱向上伸直，胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上，双膝并拢;目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满(应坐椅子的2/3)，但不可坐在边沿上，就坐时切不可有以下几种姿势：

① 坐在椅子上前俯后仰，摇脚跷脚;

② 将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上;

③ 在上级或顾客面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐;

④ 趴在工作台上。

5、行态：行走应轻面稳。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直，女子走一字步(双脚走一条线，不迈大步)，男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走是示可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响指。不与他人拉手，搂腰搭背，不奔跑，跳跃。因工作需要必须超越顾客时，要礼貌致歉，说声对不起。同时注意：

① 尽量靠右行，不走中间;

② 与上级、顾客相遇时，要点头示礼致意;

③ 与上级、顾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能抢先而行;

④ 与上级，顾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下;

⑤ 引导顾客时，让顾客，上级在在自己的右侧;

⑥ 上楼时顾客在前，下楼时顾客在后，3人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。

⑦ 顾客迎面走来或上下楼梯时，要主动为顾客让路。

6、手姿：是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度，在给顾客指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标，在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点，谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的，在介绍、引路、指示方向时，都应掌心向上，上身稍前倾，以示敬重，在递给顾客东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向顾客。

辩论文才比口才更重要四辩总结陈词

俗话说鱼和熊掌不可兼得，那么文才和口才哪个更重要呢?今天第一范文网小编给大家分享一些辩论文才比口才更重要的总结陈词，希望对大家有所帮助。

辩论文才比口才更重要四辩总结陈词

谢谢主席，大家好!

纵观整场辩论赛，对方辩友犯了以下几个错误：

一、偷换概念。对方辩友将我们的文才简单地定义为写作诗文的才能。

我方一辩早已指出，文才是文学上的才能，主要表现为文学素养。它包括驾驭文字的能力，文学知识的积累，以及文化价值的提升。(文才是口才的内涵，口才是文才的表现形式之一。)我们说唐宋八大家文才斐然，因为他们诗文写得好，更因为他们的博学多才和对中华文化的巨大影响。对方辩友对文才的定义既违背理论又违背事实啊。

二、本末倒置。对方辩友认为较之文才，口才以其直接及时等优势更能促进社会交往。

诚然口才优点多多，但别忘了，现代社会需要的口才是言之有物的口才，而这种物的积累，正是培养文才的过程啊。无数优秀的演讲家、雄辩家之所以拥有非凡的口才，是因为他们博览群书，有着深厚的文学素养。所以说，再好的口才，若没有文才做内涵，那所谓的口才也不过是耍耍嘴皮子，对社会无益。对方辩友这种只看现象不看本质的态度，未免有些肤浅了。

三、对方辩友认为，文才需要通过口才才能表达出来，所以口才比文才更重要。

对方辩友是不是在告诉我们，如果今天我是一个哑巴，纵然你满腹锦纶，终究也是一无所成呢?那么让我们看看海伦凯勒吧。耳聋眼盲、不会说话的她写就《假如给我三天光明》，激励着一代又一代人。再看看陈景润吧，天生讷于言的天才数学家以论文形式精辟演绎哥德巴赫猜想。事实胜于雄辩，口才只是表达文才的方式之一。没有口才，文才依旧精彩。

四、对方辩友认为在历史传承过程中文才与口才同等重要。

我方无法认同。用口才传承历史，文化精髓会在无形间流失，好比流通中的货币。而文才却可以完整地记录历史，并且加以不断的创新与突破。千百年来，人们在书籍中学习历史文化，取其精华，去其糟粕，又以书籍的方式继续传扬。

如果说口才是流星，那么文才就是恒星。耀眼的一瞬固然夺人眼球，但终将湮灭，惟有长久的光亮才能指引人类前进的方向。

苏秦失意而归，发愤读书，终成一代名辩之士;

苏格拉底一生雄辩，智者之名传颂至今，只因涉猎广博，文才超然;

今天更有奥巴马，开启美国奇迹的总统演讲，来源于几十年的文才积淀!

复旦大学前任校长谢希德说：“辩论赛的胜利是读书的胜利。”

让我们的语言散发智慧的光芒，让我们的口才闪烁文才的魅力!

综上所述，我方坚持认为：文才比口才更重要!

教师应具备的礼仪

一支粉笔，两袖清风，桃李满天下，教师是社会中一个重要的岗位，默默的在培养着无数的下一代接班人。如果你也想去做一名教师，那么你知道教师应该具备什么礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于教师应具备的礼仪，希望能够帮到你哦!

教师应具备的礼仪

一、有职业道德和职业修养，严于律己、作风正派。

1、有高度的责任感和事业心对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、每个幼儿、国家的命运、前途和社会发展的关系，模范遵守社会公德。

2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾;以集体利益为重，与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值;积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;有积极的生活态度和价值观。

二、衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点;语言规范、健康、做事文明礼貌;言谈举止大方得体、为人师表。

1、着装：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。 细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳;上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服;并配以不同的鞋子;上班时间不穿脱鞋，赤脚;当班时间穿平底鞋。

2、仪容(化妆)：精神饱满，健康向上，充满活力。细则：日常生活化妆要求自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配;工作时间将长发束起，不披头散发;额前头发不可过长，挡住视线。

3、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。细则：体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑;走姿稳健，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿;手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动，不宜过宽;交谈姿态以站姿为主，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。

4、语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。

A、上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则：使用普通话，用词规范;语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫;咬字准确，吐音清晰;语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。

B、课间语言：活泼欢快，亲切温柔，力求言简意赅。细则：语言生动活泼，言情一致，精神饱满，目光恰当;说话时不可过分夸张，不过分喜怒形于色;杜绝训斥、讥讽的语言;杜绝给孩子造成惧怕、恐惶心理的语言。

C、生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿;忌大呼小叫，不要离听者太近;时刻面带微笑，保持恰当的目光;不催促孩子过快饮食，引导幼儿养成良好习惯。

三、有健康、良好的心理素养和交往能力

1、做人以德为本，注重个人修养。细则：遵守时间，信守诺言，不迟到、不早退，准时组织活动，不随便找借口毁约、违约;尊重为先，交往有度，善于合作，彼此双赢;多体谅他人、容忍他人、理解他人，学会为他人着想、善解人意，择善而从，多赞美、少嫉妒，注重沟通交流，不随便产生误会。

2、热爱生活，追求健康、愉快的生活方式;能客观公正地评价同事和周围事情。细则：怀有爱心，学会真正了解别人，求同存异，积极调整自己的行为;要将别人装在心里，不以自我为中心，分享快乐、善意待人;以大局为重，以工作为唯一中心，不计较个人利益得失;态度积极乐观，富有幽默感，兴趣爱好广泛，热爱工作、热爱生活、热爱学习。

3、有积极向上的心态，始终以饱满的热情对待工作。细则：遵守学校各项准则，达到教育教学要求，尽力参与各项活动，把自己的工作开展得圆满、成功;虚心学习先进经验，听取别人的建议，适时回应别人的讲话;教育理论知识丰富，教育教学技能娴熟，实事求是地行动探索，不辞辛苦地创造教育实绩。

4、有较强的沟通协作能力，与家长、幼儿园、社区有良好的合作关系。细则：尊重领导，服从管理、遵守规定;热爱同事，相互学习、相互接纳、团结合作、互相支持;真心善待家长，想家长所想，关心热爱幼儿;诚信于社会，修教师之德、树教育行风、践育人之行。

5、注重与他人的情感沟通，妥善处理各种不利因素。细则：关心他人，细心了解他人，乐于帮助他人;遇事能设身处地先为别人着想，客观就事论事，注重调查情况，不轻易枉加猜想或推论;坚持多想一想与同事相处的长期性，善于理解接受他人，产生分歧，应态度平和、以理服人。

6、自信心强，能正确地对待成功与挫折、表扬与批评，能控制和调整自己的情绪和态度。细则：胜不骄败不馁，要承认能力、追求、经历等客观的差异，正确看待无限时空中的有限可能，不输人、不输气，冷静对待，蓄势待发，实现自我超越。

四、有不断更新的教育观念和教育技能。

1、及时捕捉、学习、充实新的教育观念，积极主动获取知识。细则：有正确的儿童观和教育观，能放眼于世界大环境来教育幼儿，坚信每一个幼儿都有无限发展的潜力，尊重幼儿和幼儿的个体差异;善于吸收和丰富广博的文化科学知识：对幼儿感兴趣的知识有初步的常识，对社会和各种文化有追求、喜欢和欣赏的态度和能力;有勇于创新的观念和能力：乐于接受新事物，善于超越自己，敢于向权威挑战，有超前意识、竞争意识;会使用和掌握现代化教学手段，会使用电教手段，能自己设计制作多媒体教学软件，会利用网络收集、积累、获取、传播信息。

2.具有扎实的专业基本功和专业技能。细则：有较好的唱、跳、画、做、说、弹的教学基本功，并在某方面有特长;有较强的教育教学技能：教育计划设计新颖、恰当，能将教育计划有效地转化为教育实践，教学效率高、适用;有观察、了解、分析、评价幼儿的能力：能及时发现幼儿的行为和现象的变化，能采取有效措施加强和改善幼儿的生长发展，能及时准确进行个别教育，有因材施教的能力;有较强的随机应变的能力：能及时捕获教育契机进行恰当的教育，善于处理教育教学中的各种突发事件，能创设和设计最佳教育情境;有利用时间、空间、材料进行教育的能力：能创设良好的精神环境，能提供、布置适合幼儿发展需要的物质环境，能利用环境资源对幼儿进行适当的教育;有突出的语言能力：口语表达规范、清晰、准确，说普通话，指导幼儿的语言简练、恰当，有较强的写作能力，善于运用语言进行交往;有较强的组织管理能力：班级管理井然有序;能为幼儿建立良好的生活常规和习惯;班级环境适合不同幼儿发展。

3.有较强的学习能力和教科研能力。细则：有浓厚的学习兴趣：能积极主动地自我学习和提高，主动掌握新的学习、研究方法，善于学习积累教育教学理论，能及时广泛地吸收、借鉴、运用最新的教科研信息和成果在教育实践上;善于不断总结、提炼、反思自己的教育教学实践，形成自己的教育教学特色;能积极开展、参与教科研活动，独立进行教科研课题研究，至少在某些方面有初步的研究成果;有努力从知识型向科研性、专家型转变的自主意识。

涉外礼仪之衣的礼仪

衣的礼仪

在与外国人打交道时，对于每一各涉外人员衣着的基本礼仪要求是：得体而应景。主要需要注意两个方面的问题。

一个方面的主要问题是，涉外人员应当懂得依照自己所处的具体场合，而选择与其所相适应的服装。

根据涉外礼仪的规范，在国际交往中，涉外人员所接触的各种具体场合，大体可以分作三类。即公务场合、社交场合和休闲场合。

场合之一，是公务场合。公务场合，指的就是涉外人员上班处理公务的时间。在公务场合，涉外人员的着装应当重点突出庄重保守的风格。

我国的涉外人员目前在公务场合的着装，最为标准的，主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言，男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要领带。

女士的最佳衣着是：身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。

场合之二，是所谓社交场合。在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格。既不必过于保守从众，也不宜过分地随便邋遢。

目前的做法是，在需要穿着礼服的场合，男士穿着黑色的中山套装或西装套装，女士则穿着单色的旗袍或下摆长于膝部的连衣裙。其中，尤其以黑色中山装套装与单色旗袍最具有中国特色，并且应用最为广泛。

在社交场合，最好不要空制服或便装。

场合之三，是所谓休闲场合。涉外人员的着装应当重点突出“舒适自然”的风格。没有必要衣着过于正式，尤其应当注意，不要穿套装或套裙，也不必穿制服。那样作，既没有任何必要，也与所处的具体环境不符。

另一个方面的主要问题是，涉外人员应当使自己的衣着得法。

其一，是要了解并遵守着装的正确方法。

穿西装时，要注意的问题有：在穿西装之前，务必要将位于上衣左袖袖口之上的商标、纯羊毛标志等等，先和行拆除，它们并非与西装的档次、身价有关。在一般情况下，坐着的进候，可将西装上衣衣扣解开；站起来之后，尤其是需要面对他人之时，则应当将西装上衣的衣扣系上。西装上衣的衣扣有一定的系法：双排扣西装上衣的衣扣，应当全部系上。单排两粒扣西装上衣的衣扣，应当只系上边的那粒衣扣。单排三粒扣西装上衣的衣扣，则应当系上的两粒衣扣，或都单系中间的那粒衣扣。穿西装背心时，最下边的那粒衣扣，一般可以不系。穿西装时，最好不要内穿。万一非穿不可时，则只允许穿一件单色薄型的领羊毛衫。不要在西装里面穿开领的、花哨的羊毛衫，特别是不要一下子同时穿上了多件羊毛衫。

穿长袖衬时，需要注意的问题有：下摆在正式场合一一要束在裤腰或裙腰之内。袖管不仅不可以挽起来，而且袖扣还一定要系上。不穿西装上衣，或是穿上衣未打领带时，领扣则通常可以不系。

打领带时，其位置大致是在七粒扣衬衫向上有处自上而下数的第四、第五粒衣扣之间。其二，是要了解并遵守着装的搭配技巧。

在国外，对于男士在正式场合的着装，有必须遵守“三色原则”的要求。所谓“三色原则”，是指全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内。对于女士在正式场合的着装的评价，人们往往关注于一个细节，即她是否了解不应该使自己的袜口暴露在外。不仅在站立之时袜口外露不合适，就是在行走或就座时袜口外露也不合适。穿裙装的女士，最好穿连裤袜或长筒袜。

教师与学生之间的沟通主要有两个方面组成，一是正面沟通，另一个是侧面沟通。

所谓正面沟通，也就是在教与学的课堂上师生彼此之间的沟通。它的特点是直观、单一、短暂。所谓侧面沟通，也就是课余时间教师与学生之间的非正式交往，课堂上稳定的正面沟通为课余的师生非正式交往创造了条件，而课堂外的师生沟通又对课堂上的正式交往起到了补充和发展的作用，更重要的是通过课余时间与学生的沟通所建立起来的师生关系具有较高的教育价值，对学生情感的陶冶、人格的塑造、兴趣的培养、价值观的形成等起着巨大作用。那么，如何与职校学生进行良好的沟通呢?

在课堂上，教师首先要保证所授课内容能抓住学生的心理，吸引学生的眼球。这就如同市场上商家卖货一样，你的商品一定要有人来看，有人喜欢，有人需要，有人掏出钱来买才行，否则后果只能是破产，倒闭，改行。对于一位教师来说如果出现了这样的现象那将是莫大的悲哀。因此说用真才实学吸引住学生是与学生进行良好沟通的前提。因此作为一名教师，首先要把良心放正，一定要有一颗诚至的心灵，宽厚的性格，坦荡的胸怀，否则就不要做教师这一神圣的职业，要做就要行的端、走的正。著名教育家卢梭说过“教育的艺术是使学生喜欢你的东西”，所以作为一名合格的教师要以德为先，兼修专业，精益求精，审时度势，反应敏捷，以诚待人。

在课堂外，教师的身份可能要做一个改变，课堂外与学生成为知心朋友可得到真正意义上的沟通。沟通方式是多种多样的，沟通范围也越来越广。以下是我在从事班主任和教学工作中的一些体会：一、理解学生、宽容学生，能做到换位思考。

理解孩子并不是支持和赞成孩子的过错，宽容孩子绝不是无原则地迁就，而是明知他不完美仍然敞开心扉接纳他，认同他，耐心地包容他的过错和不足，相信他有能力改正并给他改正的机会。决不可以随意指责、惩罚他们，许多父母，老师都有这方面的体会：这样不但产生不了一点儿效果，反而会使孩子的逆反心理愈演愈烈。

所以教师要尝试站在学生的立场上看问题、做事情，能够做到换位思考。教师要关心学生，那必须要了解学生，而要了解学生首先必须进入学生的情绪和思想中去，以学生的眼光去看“他”的世界，以学生的心情去体会学生的心情，然后将这些感受传递给对方，这样学生就会感到一种理解和尊重，从而诱发出师生之间充满体谅和关怀的沟通氛围。例如，我班张×同学，她学习成绩优异，但是有段时间，情绪不太稳定，学习成绩也跟着大幅下滑，经我细心的观察后，发现这个女孩与外班的一位男生有“早恋”现象。为此，我专门找她聊天。作为老师，很理解她的这种朦胧爱和她们之间存在的这种美好的感情，若采用教训或苦口婆心的劝说，或许会让她偏离得愈来愈远。我给她讲了一个有关选择的故事，人生的旅途中会有许多迷人的景色吸引你，但你并不能因为景色的迷人就选择停留，因为你的人生是有目标的，你苦苦地奋斗并不是为了沿途的美景而是为实现目标的奋斗。之后，我经常和她聊天，观察她的感情动向。而且还经常鼓励她，提高她对学习的动力。最后终于让她摆脱了这份困扰的情感，学习成绩也稳步上升。理解使我们之间的沟通更为顺畅，更为真诚。

现代礼仪的距离意识

由于人们交往性质的不同，个体空间的限定范围也有所不同。一般来说，关系越密切，个体空间的范围划得越小。美国人类学家爱德华•霍尔博士认为，根据人们交往关系的不同程度，可以把个体空间划为四种距离。

一是亲密距离

这种距离是人际交往中最小的间距。处于0～15厘米之间，彼此可以肌肤相触，耳鬓厮磨，属于亲密接触的关系。这是为了做出爱抚、亲吻、拥抱、保护等动作所必需的距离。常发生在爱情、亲友关系之间。如果用不自然的方式或强行进入他人的亲密距离，可被认为是对他人的侵犯。处于15～45厘米，这是身体不相接触，但可以用手相互摸触到的距离，如挽臂执手，促膝倾谈等，多半用于兄弟姐妹、亲密朋友之间，是个人身体可以支配的势力圈。而势力圈以眼前为最大，也就是一个人对前方始终保持强烈的势力圈意识，而对自身的两侧和背后关心次之。据这一原理，飞机上、长途汽车上和影剧院都采取长排向前的坐位，尽量避免对面的坐位，使每个人都拥有一个平均的前方势力圈。

二是个人距离

这种距离较少直接身体接触。处于45—75厘米之间，适合在较为熟悉的人们之间，可以亲切的握手、交谈；或者向他人挑衅也在这个距离中进行。处于75～120厘米之间，这是双方手腕伸直，可以互触手指的距离，也是个人身体可以支配的势力圈。

三是社交距离

这种距离已经超出亲密或熟悉的人际关系。处于120～210厘米之间，一般是工作场合和公共场所。在现代文明社会，一切复杂的事物几乎都在这个距离里进行。如机关里的领导干部对秘书或下属布置任务；接待因公来访的客人；或进行比较深入的个人洽谈时大多采用这个距离。处于210—360厘米之间，表现为更加正式的交往关系，是会晤、谈判或公事上所采用的距离，首长接见外宾或内宾；大公司的总经理与下属谈话等，由于身份的关系需要与部下之间保持一定的距离。

四是公众距离

这种距离人际沟通大大减小，很难进行直接交谈。处于360～750厘米之间，这是产生势力圈意识的最大距离。如教室中的教师与学生，小型演讲会的演讲人与听众的距离。所以在讲课和演讲时用手势、动作、表情以及使用图表、字幕、幻灯等，辅助教具都是为了“拉近距离”，以加强人际传播的效果。处于750厘米以上距离位置，在现代社会中，则是在大会堂发言、演讲、戏剧表演、电影放映时与观众保持的距离。

现代经纪人的交际礼仪

相互介绍的技巧：

一.介绍什么：

1. 首先介绍职位较高的人或要人的姓名；

2. 每个人的姓名只需介绍一次；

3. 如果有可能，介绍一些有关个人的情况如兴趣、爱好、专长等；

4. 介绍时通常的程序为：

把年青的介绍给年长的；

把职位低的介绍给职位高的；

把男士介绍给女士；

把主人介绍给客人；

在不确定身份或地位的情况下，把其他人介绍给你想恭维的人.

二.介绍后应如何反应：

1. 起立；

2. 走向前去，目视对方，显得神情愉快或面带笑容；

3. 握手；

4. 向对方致意并重复一遍被介绍人的姓名；

5. 交谈后要互相道别；如：“再见”、“见到你，我太高兴了”.

三.自我介绍

1. 在未被介绍或没有人为你介绍时，应主动做自我介绍；

2. 自我介绍时要面带微笑，态度谦逊；

3. 介绍时表达要做到清晰、流畅；

4. 最好同时递上名片.

握手的技巧

传统上伸出手表示没有武器，握手是信任的象征；现代，握手也象征着尊敬.在一堂应贫考试时，一位女士之所以得到了一份工作，是因为她在面试开始时便与主考官握了手，而且在结束后又握了一次手.

1. 宾主之间，主人先伸手；上下级之间，职位高的人先伸手；老幼之间，年长的先伸手； 男女之间，女士先伸手；如对方没有注意上述礼节，经纪人应先伸手；

2. 握手时一般应脱手套（当在外面天气较冷时可以不脱），以右手相握，伸出手时稍带角度，双方虎口应互相接触；

3. 握手时要面带笑容，并上下轻摇；

4. 握手的用力要适度，不能太轻，也不能太紧；

5. 不赞成"拥抱式握手“即用双手去握对方的手”.

使用名片的技巧

名片是经纪人介绍自己、保持联系、进行交际的一种有效方式.

1. 出示或接受名片应面带微笑，使用双手并稍稍欠身，以示尊重；

2. 接受名片时要说"谢谢"并一定要看一遍，使对方感到你对他的名片感兴趣，适当时还可以稍加评论如：“你就在连云港，花果山也在那里，是吗？”

3. 交换名片一般应在私下进行；

4. 通常是职位高的或年长的先主动出示名片；如果他们没有这样做，你应先出示名片，然后再向他索要；

5. 名片应妥善放好，不要在名片上写东西，不要往名片上压东西；

6. 如果你的职位有变化，出示名片时可以这样说“这是我的新名片”； 7. 如果你想要得到对方的名片，你可以说“如果方便的话，是否可以给我一张你的名片”

8. 当其他人向你索要名片，若自己没有准备或不愿交换，可以这样说： “对不起，我的名片用完了”或“对不起，我忘带了”

9. 出示名片时可以说：“这是我的名片，今后如果有问题，尽管打电话给我”

10. 如果你给一位长期客户出示名片，你可以说：“你有我的名片吗？”或“我一直想给你一张名片”

打电话的技巧

1. 使用电话一般是预约时间或通知事情，不要在电话中讨论业务或介绍产品和服务；

2. 用清晰而愉快的声音可以显示说话人的职业风度和可亲的性格，可以影响电话交谈的气氛；

3. 要报出打电话人的姓名；

4. 要问对方此时打电话是否方便，如“可以占用你几分钟的时间吗？我想和你谈谈某某事，大约需要十分钟.现在谈您方不方便？”

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关于商务见面礼仪规范有哪些

商务见面礼仪包括称呼礼仪和介绍礼仪。下面是小编给大家搜集整理的商务见面礼仪规范。希望可以帮助到大家!

商务见面礼仪规范：称呼礼仪

称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。

在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

称呼礼仪规范

在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：

第一，初次见面更要注意称呼

初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对……”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

第二，关系越熟越要注意称呼

与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。

第三，称呼对方时不要一带而过

在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。

如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。

相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣了。所以，一定要把对方完整的称呼，很认真很清楚很缓慢地讲出来，以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1、无称呼

在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2、不适当的俗称

有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

3、地方性称呼

有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。

商务见面礼仪规范：介绍礼仪

在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍，他人介绍和商业性介绍三种情况。

一、自我介绍

自我介绍是最重要的一种介绍方式，就是在必要的社交场合，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己。

自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊也不宜超过3分钟。

通常需要做自我介绍的情况有以下几种：

第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍

这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。

第二，电话约某人，而又从未与这个人见过面

这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。

第三，演讲、发言前

这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用“首因效应”，给听众一个良好的第一印象。

第四，求职应聘或参加竞选

这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

二、他人介绍

他人介绍，即第三者介绍，它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。

在一般情况下，为他人介绍都是双向的，即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下，也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。

为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则：

第一，在向他人介绍时，首先了解对方是否有结识的愿望

最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。

第二，注意介绍次序

按国际惯例，应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人，把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守“先向尊者介绍”的原则。

第三，介绍人作介绍时，应该多使用敬辞

在较正式场合，介绍词也较郑重，一般以“×××，请允许我向您介绍……”的方式。在不十分正式的场合可随便些，可用“让我介绍一下”或“我来介绍一下”，“这位是……”的句式。

介绍时语气清晰地说出得体的称谓，有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。

第四，为人介绍时注意手势和表情

被介绍时，眼睛正视对方。除年长或位尊者外，被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意，同时应说声：“您好，认识您很高兴”或“真荣幸能认识您”等得体的礼貌语言。

三、商业性介绍

商业性介绍，可以称之为实业性介绍。这种介绍，目的在于建立某种贸易性的往来关系，以发展自身的业务。

在这种介绍中，不分男女老少，只以社会地位的高低为衡量的标准，遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则，在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。

如介绍时可说：“王总经理，请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。”然后才说：“王小姐，这位是XX公司的王总经理。”

在实业界，当男士被介绍给比他地位低的女士时，无须起立。只有当两个人的社会地位相同时，才遵循先介绍女士的惯例。

商务交往中的仪态礼仪

一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。

对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

1.站姿

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。

站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直，女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

2.蹲姿

下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。

3.坐姿

入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓;坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。

男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直

女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

4.眼神礼仪

与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。

5.微笑礼仪

与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

6.手势礼仪

在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势，要求正规、得体、适度，手掌向上;注意手势的大小幅度，手势应在胸前或右方进行;多用柔和曲线手势 。

商务交往中的礼仪原则

一.维护形象

在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。

在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。

第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

二.不卑不亢

不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。

三、求同存异

第一、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?

第二、 在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好?

首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。

再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。

在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。

其一，是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。

其二，是“兼及他方”。所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。

其三，则是"求同存异"。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

四、 入乡随俗

“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。之所以必须认真遵守"入乡随俗"原则，主要是出于以下两面的原因。

原因之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。 原因之二，是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。

15个必须知道的商务礼仪

在正式的商务场合中，你的一些不合时宜的举动会让彼此都感到尴尬，而对于不同层次的商务会面，需要注意的商务礼仪也不尽相同。

以下将会告诉人们如何在不同的场合运用不同的商务礼仪，例如如何做自我介绍，会面注意事项，或者商务用餐要注意哪些地方。

1.请使用你的全名

在商务会面中，你应该时刻记住使用自己的全名，同时也不能忽视如何介绍其他人，这是一种对他人的尊重。如果的你的全名又长又难读，那么请将读法注明在名片上递给对方。

2.当别人在介绍你时，请保持站立

站立能让人感到你的存在，而不至于被忽视。如果事发突然你不能够起身，那么请做出前倾的姿势，向对方发出“你会站起来”的信号。

3.在谈话中只说一到两次谢谢

在商务交谈中，尽量只说一到两次“谢谢”。过多的致谢会冲淡效果，同时让人感觉你气场很弱很无助。

4.单独致谢

当写邮件给你要致谢的人时，不要将他们列在一起，而是单独的写一封邮件给每个你需要感谢的人，同时记住要及时的发出。

5.不要把空椅子拉远

在就餐或者圆桌会议室时，不要因为没有人坐就将空的椅子拉开，这也是一种对人不尊重的行为。

6.不要交叉着翘腿

无论男士还是女士，在商务场合交叉着翘腿会让比人分心，甚至让人浮想联翩。在医学上来说，这样的姿势对你的血管也是有害的。

7.让你的手指和你所要指出的保持一个方向

在会议中，如果你正在指出某个计划书中的要点，请你将你的食指指向那里，那会让你的显得更有自信，更有说服力。

8.不要用刀切开面包

在商务用餐时，不要试图用刀来切开面包，记住要用手将面包分为两半，然后涂上黄油。

9.不要将吃完的空碟推到一边或者叠起来

在商务用餐时，吃完的空碟不用推开或者堆叠起来，让服务生来处理它们。

10.不要打包剩菜

请记住，你是来参加商务用餐的，而不是家庭聚会，所以不要对服务生说：“需要打包。”

11.和客人点等量的菜

当客人点了开胃菜和甜点，请你也点上。当客人一个人在享用开胃菜，而你却没有点，这会让气氛显得很尴尬。

12.为有食物忌口的客人选择适合的餐厅

如果你宴请的客人有食物忌口，尽管他们嘴上不会说，但是请你选择合适他们的餐厅。例如，对于素食主义者，请不要选择牛排馆。

13.把盘子和餐具放在合适的位置

用餐时，请将食物放在餐盘中的左侧。而面包，色拉应该置于餐盘的左边，饮料则应该放在餐盘的右边。

14.请主动买单

如果你邀请商务人士用餐，请记得买单，这点对于女士来说也是一样的。

15.礼貌的道别

在会面结束后，请主动和对方道别，同时告诉对方：“很期待和你再次见面。”

初次见面的礼仪

世界各国都有着自己的礼仪，那么如果不同各国的人初次齐聚一起的话，你会措手不及吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于初次见面的礼仪，希望能够帮到大家哦!

初次见面的礼仪

碰鼻礼——新西兰

碰鼻礼是新西兰的最早主人毛利人还保存着一种远古留传下来的独特见面问候方式。毛利人认为人的灵气在头部，通过突出的鼻尖可以与别人相通，碰鼻一下是互相通神，碰鼻两下表示在一起呼吸和生存，有相亲和友好的意思。

主人与客人必须鼻尖对鼻尖连碰两三次或更多次数、碰鼻的次数与时间往往标志着礼遇规格的高低;相碰次数越多，时间越长，即说明礼遇越高;反之，礼遇就低。

握手礼——国际通用

握手礼，是流行于许多国家的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节。此礼源于原始社会，人们扔掉棍棒武器而相握结好的动作。另一种说法是中世纪时，骑士们都穿着盔甲，全身披挂后，除两只眼睛外，其余都包裹在盔铁甲里，随时准备冲向敌人。如果表示友好，互相走近时就应脱去右手的甲胄，伸出右手，表示没有武器，互相握手，这是和平的象征。

现代的握手礼，双方往往先打招呼，然后相握致意。握手礼还可表示向对方进行鼓励、贊扬、致歉等。正确的握手方法是：时间宜短，要热情有力，要目视对方。女子同外国人握手时，手指与肩部要自然放松，以备男宾可能要行吻手礼。

吻手礼——维京人

吻手礼由维京人(生活在8～10世纪)发明，维京人有一种风俗，就是向他们的日耳曼君主“手递礼物”，“吻手礼”也就随之出现。代表国家有英国、法国、德国、波兰、沙特等。

拥抱礼——欧美

拥抱礼是流行於欧美的一种见面礼节。其他地区的一些国家，特别是现代的上层社会中，亦行有此礼。拥抱礼多行於官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等场合。当代，许多国家的涉外迎送仪式中，多行此礼。

屈膝礼——西方

屈膝礼是一种传统的问候礼节，女性行礼时需屈膝并颔首。在西方文化中，女性的屈膝礼是与男性的鞠躬的礼节相对应。多用于女孩子，以及演员(特别是芭蕾舞)谢幕。这种礼节在西方宫廷中较为常见，至今在英国王室成员还是必不可少的。

鞠躬礼——中国

鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。如今的日本，鞠躬礼是最讲究的。所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。

合十礼——印度

合十礼，又称“合掌礼”，原是印度古国的文化礼仪之一，后为各国佛教徒沿用为日常普通礼节。行礼时，双掌合于胸前，十指并拢，以示虔诚和尊敬。流行国家泰国，缅甸，老挝等。

摸脚礼——印度

印度人触摸父亲、母亲、老师和长者脚的传统由来已久。具体动作是行礼者屈身用右手摸长者的脚尖，然后再用同一只手摸一下自己的头，以表示自己的头同长者的脚相接触。对方用手摸一下行礼者的头顶，以示还礼。有事相求者甚至跪在地上，用双手摸对方的脚，用头的前额去触对方的脚尖。

握手的基本礼仪必知的有哪些

握手的主要原则是尊重别人。握手的程序应根据握手人双方的社会地位、年龄、性别和宾主身份来确定，一般遵循“尊者决定”的原则。下面小编为大家整理了一篇关于握手的基本礼仪的文章，仅供参考。

“握手十忌”

1.忌先后错序

社交场合，一般由“尊者”决定是否握手。谁是“尊者”呢?正确的顺序为：女士、长辈、已婚者及位高者;相应的，男士、晚辈、未婚者和位低者就不可“先出手”。

切记“该出手时才出手”!如要与多人握手，也应讲究“先来后到”，即先同性后异性，先长辈后晚辈，先已婚后未婚，先位高后位低。

2.忌心不在焉

与任何人握手，都要在握手时示好并看着对方眼睛，这不但表示对对方以礼相待，也是自己充满自信的表现。单手与人相握时，另一只手不可插在衣服或裤子的口袋里，应贴着大腿外侧自然下垂。

3.忌不摘手套

女士允许在社交场合戴着手套与人握手，但也视具体场合、身份而言。如果你只是职场菜鸟一枚，又正好与位高权重或德高望重者握手，最好摘下手套显得更为谦逊得体。

手心有汗或手掌冰凉也是不太礼貌的表现，有汗的情况可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰凉，与人握手时，两种解决办法：

第一，不要握得那么“实在”，在与对方手掌接触的时候稍微保持一点空隙;

第二，开门见山，给对方道歉：你好，李总。真对不起，我手有一点凉。

第二种方式好处还在于，若双方不熟，可借这个话题破冰，如双方都是女性，就能顺便寒暄一下养生之道。本来是缺点，转变成促进双方交流的契机，便是好事一桩。

4.忌掌心下压

握手时掌心下压会给对方造成居高临下甚至藐视之意。想要表达对他人的尊重，握手时应掌心略微向上则为谦恭之意。

5.忌用力不当

握手时用力过猛则显得粗鲁无礼;过轻又难免有敷衍了事之嫌。对于“2公斤”力度的拿捏，可在日常生活中多加练习。

6.忌点头哈腰

适当的点头与身体前倾是正确的，但“过犹不及”;若在握手过程中不断地点头哈腰，这样的场景是不是只能让你想起抗战电影中“汉奸”的形象呢?

7.忌时间不当

握手3秒为宜。与人握手时，尤其是异性，若时间过长会给对方一种错觉——你对她别有用心。就算你真是“别有用心”，也最好别采取这种方式，这会让女孩觉得你没有素养;若是你就只是礼节性地和异形握手，那就更要掌握好时间。

8.忌滥用双手握手

双手握手一般只有几种情况：

一是面对长辈、上司或贵宾，双手握手表示谦恭备至;

二是久未见面的故友或至交，双手相握则表达一种深厚的情感。

除此以外，一般单手握手就可表达问候之意。

9.忌左手握手

不管是不是“左撇子”，都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人，他们的左手仅用于去洗手间或为自己洗浴，只有右手才能担负起高贵的使命。因此在与他们握手时，用左手或双手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!

10.忌交叉握手

商务场合，通常会与很多人握手，可按照前面提到的礼仪顺序握手，或因地制宜由近及远地依次握手。但切忌交叉握手，不管是自己双手握住不同的人，还是直接跨过正在握手的两人中间去握住另外一个人的手，都是不行的。

这样很容易构成西方人忌讳的“十字架”情况，很不吉利。当然，有一种情况例外——剪彩。剪彩时，一般时间、场地有限，所以当剪彩嘉宾站成横排时，允许交叉握手。

握手事小，失礼事大。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，别人在交往过程中也喜欢更有礼貌、有素养的你。手是心灵之窗，千万别让人从这扇窗户里探出你并非“有礼”之人。

握手礼仪

国人常用见面礼，首先即为握手礼。

正确的做法是在介绍之后或互致问候时，双方保持1.5M左右的距离，各自伸出右手，手掌略向前下方伸直，五指并拢，虎口相对，用2公斤左右的力度稍许一握，时间不宜超过3秒钟。此时身体的姿态应保持上身稍前倾，头略低，表情自然地看着对方的眼睛，以示尊重。

握手的基本礼节

握手的基本礼节是：握手时双目应注视对方，微笑致意或问好。在平辈的朋友中，相见时先出手为敬;在长辈与晚辈之间、上级与下级之间，应是前者先伸手，后者先问候，待前者伸手后，后者才能伸手相握;在男士与女士之间，女方伸手后，男方才能伸手相握，如女方无握手之意，男方可点头或鞠躬致意;倘若男方已是祖辈年龄，则男方先伸手也是适宜的;在主宾之间，主人应先伸手，客人再伸手相握，但客人辞行时，应是客人先伸手表示辞行，主人才能握手告别。如要同许多人握手，应当先同性后异性，先长辈后晚辈，先职位高者后职位低者，先已婚者后未婚者，即所谓上级优先、长辈优先、主人优先、女士优先。在接待外宾时，主人有向客人先伸手的义务，无论对方是男是女，主人都应先伸手以示欢迎。在社交和商务场合，当别人不按先后顺序的惯例而已经伸出手时，应毫不迟疑地立即回握。拒绝他人的握手是不礼貌的。因此，最有礼貌的顺序应该是：先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人。

握手个不好的方面

(1)忌不讲先后顺序，抢先出手。

(2)忌目光游移，漫不经心。

(3)忌不脱手套，自视高傲。

(4)忌掌心向下，目中无人。

(5)忌用力不当，敷衍鲁莽。

(6)忌左手相握，有悖习俗。

(7)忌“乞讨式”握手，过分谦恭。

(8)忌握时过长，让人无所适从。

(9)忌滥用“双握式” ，令人尴尬。

(10)忌“死鱼式”握手，轻慢冷漠。

握手礼的异域习俗

握手反映着不同的民族文化。在许多国家或地区，由于民族文化和风俗习惯的不同，握手的形式也有所不同。如法国人在进出一个房间时都要握手;德国人只握一次手;一些非洲人握手之后会将手指弄出清脆的响声，表示自由;而美国人的握手像力量竞赛，典型的美国式握手是所谓“政客式”握手，美国人比较不拘礼节，第一次见面笑一笑，说声“嗨”或“哈罗”并不正正经经地握手;对意大利人不要主动握手，只有对方主动伸手时，才可以自然地伸手相握;日本男人往往一边握手一边鞠躬，而日本女士则一般不跟别人握手，只是行鞠躬礼;菲律宾有些地方，人们握过手会转身向后退几步，向对方表明身后没有藏刀，是真诚的握手;尼日利亚人在握手前要用大拇指在手上轻轻弹几下然后再握手;坦桑尼亚人则在见面时先拍拍自己的肚子，然后鼓掌，再相互握手。

在荷兰应遵守的商业礼仪

在荷兰从事商务活动，宜穿保守式样西装。公私单位往访前均务必订约。荷兰商人尤其爱旅行，千万先约好才前往荷兰。虽然不象法国、德国商人那样爱握手，荷兰人也较正式、保守。所以切记直接拿出您最好的谈判条件，以免生意飞了。荷兰商人喜爱相互招待宴请，往往早餐丰富，上午10时休息吃茶点，中午大吃一顿，下午四时又休息吃茶点，晚上7时正式吃晚餐，睡前还有一次宵夜。所以，切记带着你的肠胃药。如果荷兰人邀请你到他家坐坐，大多只请你喝几杯酒，然后出去上饭馆吃饭，记得带花送给他太太——务必是单数，5朵或7朵最好，别对别人的太太过分。

荷兰知识分子中很多对中国传统文化(汉学)知之颇深，不妨谈谈中国也孟哲学。荷兰人在饮食上习惯吃西餐，但对中餐也颇兴趣。荷兰人倒咖啡有特别的讲究，只能倒到杯子的三分之二处。倒满是失礼的插为，被视为乏教养。相处之道，不要提起纳粹。

上楼梯时，男士在前。一般而言，男女爬楼梯的时候，女性在前，男性在后，而荷兰这处国家却与此相反。

3-5月、9-11月是最适宜往访的时间。6、7、8月，荷兰人多去度假。

荷兰出租汽车司机不收小费。

荷兰人的家具、室内装饰闻名于世,所以荷兰人喜欢别人恭维他们的家具、艺术品、地毯和家中摆设。谈话时避免谈论美国政治、钱和物价，比较受欢迎的谈话内容包括政治、旅行和体育。荷兰人时间观念强，讲究准时。

对长辈称呼的礼仪

中国号称文明古国，世人誉之为礼仪之邦、君子之国，即使是在唇枪舌剑的论战中，我们的先人也同样讲究语言美。《礼记·仪礼》道：“言语之美，穆穆皇皇。”就是说，对人称呼要尊敬、和气。下面第一范文网小编就为大家准备了股阿奴对长辈称呼的礼仪，希望能够帮到你哦!

对长辈称呼的礼仪

一、常用的称呼

1、社交、工作场合中常用的称呼

在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是其特殊性的。它的总的要求，是要庄重、正式、规范。

1)、职务性称呼 就高不就低。一般在较为正式的官方活动、政府活动、公司活动、学术性活动中使用。以示身份有别，敬意有加，而且要就高不就低。这种称呼，具体来说分三种情况：

a) 、只称职务。如：董事长、总经理等。

b)、职务前加姓氏。如：王总经理、张主任、刘校长等。

c)、职务前加上姓名。适合于极为正式的场合。如：X市长等。

2)、职称性称呼，对于有专业技术职称的人，可用职称相称。

a) 、仅称职称。如：教授、律师、工程师等

b) 、在职称前加姓氏。如：龙主编、常律师、叶工程师。

c) 、在职称前加姓名。适合于正式的场合。如：杨振宁教授、谢玉清研究员等。

3)、学衔性称呼，这种称呼，增加被称者的权威性，同时有助于增加现场的学术气氛。有四种情况：

a) 、仅称学衔。“博士”

b) 、加姓氏。刘博士

c) 、加姓名。刘选博士

d)、将学衔具体化，说明其所属学科，并在后面加上姓名。如：法学博士刘选。这种称呼最正式。

4)、行业性称呼

在工作中，按行业称呼。可以直接以职业作为称呼，如：老师、教练、会计、医生等。在一般情况下，此类称呼前，均可加上姓氏或者姓名。如：刘老师、于教练、王会计等。

5)、泛尊称

就是对社会各界人士在一般较为广泛的社交中，都可以使用的。如：小姐、女士、夫人、太太。未婚者称“小姐”，已婚者或不明其婚否称“女士”。男的叫“先生”。不分男女叫同志。

2、生活中的称呼

生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。

对亲属的称呼：

①对自己亲属的称呼。与外人交谈时，对自己亲属，应采用谦称。

②对他人的亲属的称呼，要采用敬称。

对朋友、熟人的称呼：

①敬称。

对任何朋友、熟人，都可以人称代词“你”、“您”相称.对长辈、平辈，可称其为“您”;对待晚辈，可称为“你”.对有身份的人或年纪大的人，应称“先生”.对文艺界、教育界以及有成就、有省份的人，称“老师”.对德高望重的人，称“公”或“老”.如“秦公”“谢老”.被尊称的人名字是双音，将双名中的头一个字加在“老”之前，如称周培公先生为“培老”.

②姓名的称呼.

平辈的朋友，熟人，彼此之间可以可以直呼其姓名，如“王迎”，“李香”;长辈对晚辈也可以这样做，但晚辈对长辈却不能这样.为表示亲切，可免呼其名，在被呼者的姓前加上“老”，“大”或“小”字相称，如“老马”，“大李”，“小杜”.对关系极为亲密的同性的朋友、熟人，可不称其姓，直呼其名，如“晓龙”等;但不可对异性这样称呼只有其家人或恋人才允许这样称呼.

③亲近的称呼

对于邻居、至交，可用令人感到信任、亲切的称呼，如“爷爷”“大爷”“大妈”“叔叔”“阿姨”等类似血缘关系的称呼.也可以在这类称呼前加上姓氏，如“毛爷爷”等.

对一般(普通)人的称呼:

对一面之交、关系普通的人，可视情况采取下列称呼.同志;先生;女士;小姐;夫人;太太等;当你是第一次到一家公司时，要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。如果他们称："你好!李总"，你也要这样称呼。

3、外交中的称呼

国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就是显得千差万别。一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。一般都可以称小姐、女士、夫人、先生。

还有称其职务和对地位较高者称“阁下”的。如“市长先生”大使阁下”。对军界人士，称军衔。“将军”“上校”“上尉”“元帅”。对宗教人士，称其神职.如“牧师”“神父”“传教士”。教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重、可以直接作为称呼。

在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。如“理查德.尼克松”。女子结婚后，通常她的姓名由本名与夫姓组成。如“玛格丽特.撒切尔，”玛格丽特为本名，后面为夫姓。有些英美人的姓名前会冠以“小”字，如：“小乔治.威廉斯”，这个小字与年龄无关，而是表示他沿用了父名或父辈之名。这些国家。一般称其姓。并加上先生、小姐、女士、夫人。对于关系密切的，不论辈份可以直呼其名而不称姓。

俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。在俄罗斯，一般的口头称呼只采用姓或本名。

日本人的姓名排列和我们一样，不同的是姓名数较多。日本妇女婚前使用夫姓，本名不变。

二、称呼禁忌

1、使用错误的称呼

主要在于粗心大意，用心不专。常见的错误称呼有两种：

(1)误读，误读也就是念错姓名。如“仇(qiu)”、“査(zha)”、“盖(ge)”等.为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备;如果是临时遇到，就要谦虚请教。

(2)误会，主要指对被称呼者的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。

2、使用过时的称呼

有些称呼，具有一定的实效，一旦时过境迁，惹再采用，难免贻笑大方。在我国古代，对官员称为“老爷”、“大人”。若将它们全盘照搬进现代生活里来，就会显得滑稽可笑，不伦不类。

3、使用不通行的称呼

有些称呼，具有一定的地域性，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。而外国人将“爱人”理解为进行“婚外恋”的“第三者”，将“小鬼”理解为“鬼怪”、“精灵”，可见这是“南辕北辙”，误会太大了。

4、使用庸俗低级的称呼

在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿使用。 “死党”、“铁哥们儿”，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。逢人便称“老板”，也显得不论不类。

5、用绰号作为称呼

对于关系一般者，切勿自作主张给对方起绰号，更不能随意以道听途说来的对方的绰号去称呼对方，还要注意，不要随意拿别人的姓名乱开玩笑。如：拐子、秃子等更不能说。另外，还要注意，不要随便拿别人的姓名乱开玩笑.要尊重一个人，必须首先学会去尊重他的姓名。每一个正常人，都极为看重本人的姓名，对此，在人际交往中，一定要牢记。

三、名片

当你跟你的你合作伙伴见面握手时，你要说："你好!李总，我是某某，这是我的名片，请多多关照"。递名片时要双手递上，并且有字的一面要顺着对方，以便对方观看，眼睛要平视对方。握手的力度要适当，不要太重，也不要太轻。要清楚地报上自己的名字。

下面介绍一下西方的名片一些小知识，这个也许对我们将来会有帮助的。

P.P：即介绍，当你的合作伙伴刘总送给你一张名片，左下角写着这个字样时，是让你去认识一个人。你要打电话到那个人，说："你好我是某某公司的谁谁，是刘总让我打电话给你的……"。

P.F：如果名字左下角写着这样的字样是表示当有什么节日或有什么事时，你的朋友为了敬祝或答谢你，送你的礼物。他在礼物上留了一张名片，并在名片左下角写上P.P。表示敬贺的意思。

P.R：表达谨谢。这是当你收到对方的礼物，想回敬时，也可以在礼物上放上一个名片左下角写上P.R。当对方收到礼物时，看看名片就知道是你的回敬了。