0

交际与口才课合集20篇

浏览

6096

范文

233

空姐服务礼仪送宾_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,全文共 1722 字

+ 加入清单

空姐服务礼仪送宾

空姐的要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮),指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。下面是第一范文网为大家准备的空姐服务礼仪送宾,希望可以帮助大家!

空姐服务礼仪送宾

1、基本站姿

基本站姿要领:脚跟并拢,脚尖分开(女士30度左右,男士45度左右),收腹挺胸,提臀立腰,双臂下垂(自然贴于身体两侧),虎口向前,宽肩下沉,头正颈直,下颌微收,目光平视。要特别注意的是,志愿者在服务于人时,不论是男性还是女性,站立时一定要正面面对服务对象,而切不可将自己的背部对着对方。

2、迎宾的站姿

迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿,即采用上述谈到的基本站姿,双手相叠于腹前丹田处,表示对他人的尊重。宾客经过时,迎宾人员要面带微笑,并向客人行欠身礼或鞠躬礼。

3、不良的站姿

①身躯歪斜。②弯腰驼背。③趴伏倚靠。④双腿大叉。⑤脚位不当。⑥手位不当。⑦半坐半立。⑧浑身乱动。

手姿规范

1、手姿的基本原则

①使用规范化的手势。

②注意区域性的差异。即注意不同的地域、民族“手语”的差异。

③手势宜少忌多。

2、引导及指示的手姿

①横摆式。即右手臂向外侧横向摆动抬自腰部或齐胸的高度,指尖指向被引导或指示的方向。它多适用于请人行进或为人指示方向。

②直臂式。它也要求右手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方。与前者不同的是,它要将手臂抬至肩高,而非齐胸。它适用于引导方位或指示物品所在之处。

③曲臂式。它的做法是右手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下。请人进门时,可采用此方式。

④斜臂式。右手臂由上向下斜伸摆动。多适用于请人就座。

以上四种形式,都为使用右手。且五指自然并拢,掌心向上。左手臂此时最佳的位置,应为垂在身体一侧,或背于身后。

3、递接物品的手姿

递送物品时,应注意的问题有:

①双手为宜。②递于手中。③主动上前。④方便接拿。⑤尖、刃内向。

4、敬茶的手姿

敬茶时应双手,右手握住杯耳,左手垫于杯底,把茶杯置于客人座位的右上方,并注意把杯耳朝向客人的右边,同时右手五指并拢,指尖朝下,做一个“请用茶”的示意。

表情神态规范

表情神态,指的是人通过面部形态变化所表达的内心的思想感情,所表现出来的神情态度。志愿者在服务过程中的表情神态应当是谦恭的、友好的、真诚的。

空姐服务须知

l、眼神

志愿者在服务过程中,难免要与服务对象进行目光的交流,此时,特别要注意注视对方的部位。依照服务礼仪的规定,在注视对方面部时,一般以注视对方的眼睛或眼睛到下巴之间三角区域为好,表示全神贯注和洗耳恭听。在问候对方、听取诉说、征求意见、强调要点、表示诚意、向人道别或与人道别时,皆可采用这样的注视方式。但是,时间上不宜过久,否则双方都会比较难堪。

2、笑容

服务时要满面笑容,主要意在为服务对象创造出一种令人备感轻松的氛围,同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾。因此,服务中要保持微笑,善于微笑。微笑的基本做法是:先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下,轻轻一笑。但在问候、致意、与人交谈时,以露出上排八颗牙齿的笑容比较亲和。

1、首先要热爱自己的本职工作。

一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2、有较强的服务理念和服务意识。

民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。

3、有吃苦耐劳的精神。

工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。

4、热情开朗的性格。

空姐随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5、刻苦学习业务知识。

作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。

6、学会说话。

一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:职场上说哪些话会让女性很生气_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 479 字

+ 加入清单

职场上说哪些话会让女性生气

职场是一个人际交往的场所,我们要注意自己的说话方式。女性是敏感的,在职场上有些话是会让女性生气的,如果你一不小心踩到了女性职场的雷区,后果是非常可怕的。职场上说哪些话会让女性感到很生气呢?

1,不结婚吗?

2,今天你情绪不稳,大姨妈来了?

3,连这些你都计算了?

4,这样总行了吧?

5,结论是什么?

6,孩子最好多生几个。

7,你要多运动。

8,吃零食会胖噢!

9,真会穿衣服,一点看不出来胖。

10,看起来恋爱经验蛮丰富噢!

像第一条,对工作至上导致没有邂逅的女同事来说,这句话无疑是踩到了她的痛处,类似这些个人隐私,男性最好少说为妙。另外,第二条,女性情绪不好有多种原因,对于这些敏感领域,男性千万不要自以为是地当作玩笑话说出来。而“这样总行了吧?”、“结论是什么?”等发言在女性听来有点以退为进的味道,这种“男性高高在上”式的说话方式一定要注意避免。最后就是涉及到“胖”的话题,女性一般很在意男性眼中的外形,所以即使知道她不苗条,也不要直接说出来。

第一范文网网:女性职场上一定要慎言,有些话不能说的话一并不要说,否则惹怒职场上的女性是很可怕的。

展开阅读全文

篇2:东南亚国家的礼仪习俗_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3498 字

+ 加入清单

东南亚国家礼仪习俗

每个国家都有自己的礼仪习俗,就像我们自己国家一样。如果你去了东南亚国家旅游做客,你要注意什么礼仪习俗呢?下面是第一范文网为大家准备的东南亚国家的礼仪习俗,希望可以帮助大家!

东南亚国家的礼仪习俗

东南亚国家的过节习俗

越南的春节从每年农历腊月廿三灶王节开始,过年的气氛一直延续到整个正月,用越南的民间说法就是:正月是“吃喝玩乐”的月份。按越南民间传说,腊月廿三这一天,在地上的各路神灵都要回天上去报告这一年的情况,灶王爷是主管一家的生活之神,也要上天汇报这家一年的情况。灶王爷一走,就没有神在家看管了,这个时候,就可以洒扫庭除,改建家里一些不敢动的地方,准备过年了。这一天也称之为入除。这与中国民间关于灶王爷的传说显然同源。为了好好送灶王爷上路,让灶王爷汇报的时候高抬贵手,人们都要去放生鲤鱼———灶王爷的坐骑。

入除后就得准备年货。从“肥肉腌荞红对联,蕃杆炮仗绿年粽”这句民谣里可以看出传统的年货内容。现在生活好了,肥肉就不一定要了,但买很多肉以备过年还是必需的。生活再怎么好,这腌制的荞头还是留在人们的餐桌上,已经成为过年的传统符号。对联尽管还有人买,但由于汉字已不具备官方文字地位,已经不那么盛行了。蕃杆是免除灾祸的东西,不能少。至于放炮仗,1995年,越南政府一纸命令,废止了这个传统的过年方式。为了保留过年的气氛,越南政府在每年除夕晚上,都会在大中城市的中心广场组织施放礼花活动。年粽则是用于祭祖的。越南的粽子是方形的,一只有1公斤左右,取天圆地方之意。

泰国:拜访亲戚送四个桔子

泰国是东南亚地区华人的主要聚居地之一,由于华人占据的比例非常大,所以每年农历春节到来的时候,仿佛整个泰国都在欢庆春节。除了各式各样热热闹闹的春节活动,泰国华人也延续了中华民族的传统,在春节期间暂停一切工作,走亲访友,互道新年祝福。

来自泰国东北部孔敬府的安吉拉介绍说,在泰国,农历腊月29,30以及正月初一分别都有不同的名字,人们也会相应地做不同的事。比如,腊月29日要去市场购买春节用品,大年三十祭拜祖先,祈求新年好运,而大年初一就是走亲访友拜年的开始。 安吉拉:这一天大家就开始庆祝,放鞭炮,而且绝对不能劳作,因为人们认为如果新年第一天就工作会让整年都很劳累。我们也会走亲访友,祈求长辈的祝福,给孩子发压岁钱,给长辈红包以示祝福。另外按照传统,拜访亲戚时要送四个桔子,他们会拿走两个,还给我们两个,表示将同样的祝福送回给我们。

韩国:春节要吃米糕片汤

韩国是一个非常遵从传统的国度,春节就是以祖先崇拜和孝思想为基础的节日,是祭祖祈愿家庭平安的一天。今天,春节也被现代人赋予了新的含义,那就是让人们从都市生活的紧张节奏中暂时解脱出来,得到片刻的宁静与快乐。所以,春节到韩国你的所到之处都会充满欢乐和吉祥的气氛。

韩国春节的传统风俗有很多,有岁妆、岁画、福笊篱、赶夜光鬼等等传说。至今流传下来的习俗有祖先祭拜、岁拜、德谈、“掷木四”和跳板等习俗。

中国人春节都要吃年糕,韩国人春节也有专门讲究吃的食品,统称为“岁餐”。流传至今最具代表性的春节料理是“米糕片汤”。

朝鲜人的春节习俗

同属东方文化圈的朝鲜把春节称为“民俗节日”。每逢春节,朝鲜人有一套独特的礼仪习俗。

朝鲜把过春节大致分为5个步骤,一是做准备,二是穿新衣,三是拜年,四是节日饮食,五是民俗游戏。 节前,家家户户打扫卫生,机关企业的门口或装上彩灯,或挂起六角型的灯笼,或摆上花篮,以渲染节日气氛。年初一,男女老少都穿起民族服装,尤其是妇女和孩子的民族服装绚丽多彩。

春节的拜年活动首先从祭祀祖先开始,然后向家里的长辈一一拜年。长辈们会准备一些简单的礼物,在接受拜年的时候送给晚辈,并给孩子们一些压岁钱。向邻里的长辈、老师拜年是不可缺少的。凡是向长辈拜年,都要跪下磕头,行大礼。同辈的朋友之间在拜年时则是相互说些祝福、鼓励的话。

朝鲜人也吃团圆饭,并且以民族饮食为主,各种打糕、八宝饭、松糕是必备的食品。尤其是年糕汤是春节最主要的食品,也是招待前来拜年宾客的食品。春节吃年糕汤意味着又长了一岁。春节时大人问孩子的岁数时,往往不直接问几岁,而是问他“吃了几碗年糕汤”。按照传统食谱,年糕汤里要放进雉肉(野鸡肉)。但是雉肉比较难求,久而久之,人们就以鸡肉代替雉肉,从而产生了“鸡肉代替雉肉”的朝鲜俗语,意为“在不得已的时候相互替代”。

民俗游戏是朝鲜人过春节不可缺少的内容。这些民俗游戏包括掷尤茨、跳跳板、抽陀螺、放风筝、滑冰车等等。掷尤茨是朝鲜民俗游戏中最独特的一种,男女老少都能玩。据说,尤茨是朝鲜古代国家的一个官职名称。这是一种用四根木棍玩的游戏,把木棍高高抛起后,以落地时木棍的正、反以及是否相压等来计算成绩。游戏分成两队,相互竞争,紧张热烈。跳跳板是妇女的“专利”,一上一下,令人赏心悦目。而抽陀螺、放风筝、滑冰车则是孩子们最喜爱的游戏

新加坡:送桔子和红包

在华人比例超过70%的新加坡,那里新年气氛同样热闹非凡。街上的很多店铺都挂起了红灯笼,舞龙舞狮的比赛和表演也常常引来好奇的目光。据中国国际广播电台记者胡星发回的报道,新加坡的华人在过春节的时候也有独特的送礼习俗――送桔子和红包。

新加坡人在春节送礼的时候并不以礼物的贵贱衡量情意的轻重,而是以是否能讨得口彩作为选择礼物的根据。桔在读音上与吉十分相似,所以,人们在挑选礼物的时候总是把送桔子作为礼物的首选,桔子越大意味着运气越好,正所谓大吉大利。要是有幸去别人家做客,客人通常要带的礼物是两个柑橘。如果一天要串几次门,不用提一箩筐橘子,因为你走的时候,主人也必须拿两个柑橘回赠你。双数象征大吉大利、好事成双。

另一个好彩头,那就是红包,红包在亲戚朋友甚至是公司年终聚会,大家都会互相送红包,而且对象不仅仅局限于小孩子。有时候会送给邻居,甚至是打扫卫生的阿姨。当地人会送出和收到很多红包。所以每到春节这几天,当地人都会准备厚厚一叠红包,礼尚往来,一般红包里就放2~8新元(人民币10~40元)。临近春节的时候,无论是商场,超市还是公司,答谢顾客的方法都是送一打崭新的红信封给顾客,给顾客过年的时候当红包装钱用。既给商场打了广告,又非常实用。

东南亚国家用餐礼仪

新加坡

新加坡的主食以米饭为主,不喜欢吃馒头,so,爱吃馒头的小伙伴们可以吃包子解馋(有时会吃包子)。吃饭前一定要洗手,因为这里有很多马来人,他们习惯用手抓取食物。在和海员或者渔民吃饭的时候,不要把鱼翻过来,因为预示着要翻船(他们很重视这些哦)。

服务费一般都包含在账单里面,你也可以另给2-4新币(约10-20人民币)的小费。

缅甸

左撇子注意了!在缅甸用餐仅可以用右手,左手用餐视为严重无礼。缅甸人以手抓取食为主,只有在招待客人的时候才会用刀叉,如果就餐时你的前面有一碗清水,那是用于你洗指头的。在街上看到红色牙齿不必大惊小怪,嚼槟榔是缅甸人的一大爱好。

缅甸没有收小费的习惯,但是餐厅要收取百分之八十的政府税。

印度尼西亚

印尼人大部分人都信仰伊斯兰教,所以忌讳吃猪肉,也不吃带骨、带汁的菜肴及鱼肚等。印尼人习惯吃西餐,除了特定场合使用刀叉或者筷子,一般还是用右手取食,去别人家做客的时候,用餐完毕在盘子里留点食物。

印尼有收小费的习惯,具体数额不等。

文莱

文莱人很注重礼仪,很热情,不管来做客的人是否认识,他们都会热情招待,到人家做客的时候,要脱鞋表示尊重。文莱人和中国人最大的区别在于,文莱人从来不劝食,吃多或者少,好吃与否,他们从来都不问。切忌不要用食指指人或者物,正式场合不要翘二郎腿或者两腿交叉。他们也是以右手为主。

文莱没有特定说明是不需要付小费的,如果你觉得OK,可以付1-2文莱元(约合人民币5-10元)。

泰国

泰国人是双手合十互相问候,他们认为举手越高,尊重越深。泰国人喜欢吃辛辣的食物,越辣越好。有饭后吃苹果、梨的习惯,但是他们竟然不太喜欢吃香蕉。与泰国人交往,可以送一些纪念品或者糕点都是特别受欢迎的。在泰国切忌把脚伸到别人面前,或者翘二郎腿。

泰国的小费给不给比较随意,如果给的话一般20泰铢(约3-4人民币)左右就OK,没有强制要求,随意。

菲律宾

菲律宾人最喜欢吃的是椰子汁煮木薯、椰子汁煮饭,以大米和玉米为主。城市中上层人士大部分吃西餐,如果你邀请菲律宾人用餐,一定要多次邀请,否则他们会认为这是客套,宴会结束后一般还会有舞会。与菲律宾人交谈时不要涉及政治、宗教或者近代史。

在菲律宾给小费是很正常的事情,给多少分情况,一般20比索(约3人民币),如果你感觉服务很好的话你可以多给点,但是注意不要给硬币,东南亚国家普遍认为硬币是给乞丐用的。

展开阅读全文

篇3:教师应具备的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 2802 字

+ 加入清单

教师具备礼仪

一支粉笔,两袖清风,桃李满天下,教师是社会中一个重要的岗位,默默的在培养着无数的下一代接班人。如果你也想去做一名教师,那么你知道教师应该具备什么礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于教师应具备的礼仪,希望能够帮到你哦!

教师应具备的礼仪

一、有职业道德和职业修养,严于律己、作风正派。

1、有高度的责任感和事业心对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、每个幼儿、国家的命运、前途和社会发展的关系,模范遵守社会公德。

2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾;以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值;积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;有积极的生活态度和价值观。

二、衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点;语言规范、健康、做事文明礼貌;言谈举止大方得体、为人师表。

1、着装:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。 细则:日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服;并配以不同的鞋子;上班时间不穿脱鞋,赤脚;当班时间穿平底鞋。

2、仪容(化妆):精神饱满,健康向上,充满活力。细则:日常生活化妆要求自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线。

3、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。细则:体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;走姿稳健,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动,不宜过宽;交谈姿态以站姿为主,自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。

4、语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。

A、上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。

B、课间语言:活泼欢快,亲切温柔,力求言简意赅。细则:语言生动活泼,言情一致,精神饱满,目光恰当;说话时不可过分夸张,不过分喜怒形于色;杜绝训斥、讥讽的语言;杜绝给孩子造成惧怕、恐惶心理的语言。

C、生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光;不催促孩子过快饮食,引导幼儿养成良好习惯。

三、有健康、良好的心理素养和交往能力

1、做人以德为本,注重个人修养。细则:遵守时间,信守诺言,不迟到、不早退,准时组织活动,不随便找借口毁约、违约;尊重为先,交往有度,善于合作,彼此双赢;多体谅他人、容忍他人、理解他人,学会为他人着想、善解人意,择善而从,多赞美、少嫉妒,注重沟通交流,不随便产生误会。

2、热爱生活,追求健康、愉快的生活方式;能客观公正地评价同事和周围事情。细则:怀有爱心,学会真正了解别人,求同存异,积极调整自己的行为;要将别人装在心里,不以自我为中心,分享快乐、善意待人;以大局为重,以工作为唯一中心,不计较个人利益得失;态度积极乐观,富有幽默感,兴趣爱好广泛,热爱工作、热爱生活、热爱学习。

3、有积极向上的心态,始终以饱满的热情对待工作。细则:遵守学校各项准则,达到教育教学要求,尽力参与各项活动,把自己的工作开展得圆满、成功;虚心学习先进经验,听取别人的建议,适时回应别人的讲话;教育理论知识丰富,教育教学技能娴熟,实事求是地行动探索,不辞辛苦地创造教育实绩。

4、有较强的沟通协作能力,与家长、幼儿园、社区有良好的合作关系。细则:尊重领导,服从管理、遵守规定;热爱同事,相互学习、相互接纳、团结合作、互相支持;真心善待家长,想家长所想,关心热爱幼儿;诚信于社会,修教师之德、树教育行风、践育人之行。

5、注重与他人的情感沟通,妥善处理各种不利因素。细则:关心他人,细心了解他人,乐于帮助他人;遇事能设身处地先为别人着想,客观就事论事,注重调查情况,不轻易枉加猜想或推论;坚持多想一想与同事相处的长期性,善于理解接受他人,产生分歧,应态度平和、以理服人。

6、自信心强,能正确地对待成功与挫折、表扬与批评,能控制和调整自己的情绪和态度。细则:胜不骄败不馁,要承认能力、追求、经历等客观的差异,正确看待无限时空中的有限可能,不输人、不输气,冷静对待,蓄势待发,实现自我超越。

四、有不断更新的教育观念和教育技能。

1、及时捕捉、学习、充实新的教育观念,积极主动获取知识。细则:有正确的儿童观和教育观,能放眼于世界大环境来教育幼儿,坚信每一个幼儿都有无限发展的潜力,尊重幼儿和幼儿的个体差异;善于吸收和丰富广博的文化科学知识:对幼儿感兴趣的知识有初步的常识,对社会和各种文化有追求、喜欢和欣赏的态度和能力;有勇于创新的观念和能力:乐于接受新事物,善于超越自己,敢于向权威挑战,有超前意识、竞争意识;会使用和掌握现代化教学手段,会使用电教手段,能自己设计制作多媒体教学软件,会利用网络收集、积累、获取、传播信息。

2.具有扎实的专业基本功和专业技能。细则:有较好的唱、跳、画、做、说、弹的教学基本功,并在某方面有特长;有较强的教育教学技能:教育计划设计新颖、恰当,能将教育计划有效地转化为教育实践,教学效率高、适用;有观察、了解、分析、评价幼儿的能力:能及时发现幼儿的行为和现象的变化,能采取有效措施加强和改善幼儿的生长发展,能及时准确进行个别教育,有因材施教的能力;有较强的随机应变的能力:能及时捕获教育契机进行恰当的教育,善于处理教育教学中的各种突发事件,能创设和设计最佳教育情境;有利用时间、空间、材料进行教育的能力:能创设良好的精神环境,能提供、布置适合幼儿发展需要的物质环境,能利用环境资源对幼儿进行适当的教育;有突出的语言能力:口语表达规范、清晰、准确,说普通话,指导幼儿的语言简练、恰当,有较强的写作能力,善于运用语言进行交往;有较强的组织管理能力:班级管理井然有序;能为幼儿建立良好的生活常规和习惯;班级环境适合不同幼儿发展。

3.有较强的学习能力和教科研能力。细则:有浓厚的学习兴趣:能积极主动地自我学习和提高,主动掌握新的学习、研究方法,善于学习积累教育教学理论,能及时广泛地吸收、借鉴、运用最新的教科研信息和成果在教育实践上;善于不断总结、提炼、反思自己的教育教学实践,形成自己的教育教学特色;能积极开展、参与教科研活动,独立进行教科研课题研究,至少在某些方面有初步的研究成果;有努力从知识型向科研性、专家型转变的自主意识。

展开阅读全文

篇4:建立人际关系基本原则_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3527 字

+ 加入清单

建立人际关系基本原则

为了建立一个成功的人际关系,我们必须能够有效沟通和倾听。建立人际关系有什么基本原则呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

建立人际关系基本原则:宽容

信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界,《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义:“宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。”

宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。

建立人际关系基本原则

1、尊重原则

尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。

2、真诚原则

只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。

3、宽容原则

在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。

4、互利合作原则

互利是指双方在满足对方需要的同时,又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择,双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中,双方应互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,又要深化感情。

5、理解原则

理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊!善解人意的人,永远受人欢迎。

6、平等原则

与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人,不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心,学会换位思考,只有平等待人,才能得到别人的平等对待。

7、信用原则

言必信,行必果。“人,无信不立”、“言而无信非君子”。要取信于人:第一,要守信,言行一致,说到做到。第二,要信任,不仅要信任别人,而且要争取赢得别人的信任。第三,不轻易许诺。第四,要诚实,答应别人的事要尽量做到,做不到的要讲清楚,以赢得对方的理解。第五,要自信,给别人以信赖感和安全感。

建立人际关系根本原则

1、真诚。真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。

2、人际相互作用。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。喜欢和我们接近的人,我们才喜欢与他们接近,疏远我们的人,我们也会疏远他们。这就是人际交往中的互动的原则。人际互动的产生有两个原因:第一,任何人都有着保持自己心理平衡的稳定倾向。为了对自己的行为以及别人的关系作出合理的解释,我们倾向于同他人保持适当而且合理的关系。当别人对我们作出一个友好的动作,对我们表示接纳或喜欢时,我们会觉得"应该"给别人以相应的友好回报。这种"应该"的意识对于我们来说是一种心理压力,它驱使我们作出相应的接纳行动。否则,我们的心理压力就会使心理上的平衡受到破坏。第二,我们会把自己的心理投射到与我们发生联系的人身上。当我们对别人作出一个友好的行动,我们也会产生一种别人作出相应回答的期望。如果别人的回答不符合我们的期望,我们往往会认为别人不通情理,认为对方不值得我们报以友好,从而对对方产生一种不愉快的情感体验,产生排斥对方的情绪。一位著名的人际关系心理学家在作报告时举了一个常会发生在我们身边的例子。一次,他到某办公楼去,当他推开办公楼的大门就要走进去时,发现身后有一个人也想进门,于是就撑住玻璃门,让那个人先进去,以免有弹簧的门反弹回来伤人。结果,后面的那位仁兄昂首挺胸,大摇大摆地走了进去,连瞟都没瞟一眼为他撑门的人,更不用说感谢了。这位心理学家形容他自己当时的心情?恨不得将门狠狠地砸到对方背上"。所有听报告的人都为他喝彩。可见,人人都是相似的心情。

3、让别人觉得与你交往值得。著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。在我们积极"投资"的同时,还要注意不要急于获得回报。现实生活中,只问付出,不问回报的人只占少数,大多数人在付出而没有得到期望中的回报时,就会产生吃亏的感觉。心理学家提醒我们,不要害怕吃亏。郑板桥的"吃亏是福"的拓片为很多人所珍爱,然而真正领悟其中真意的,恐怕为数不多。实际上,许多人在交往中都是唯恐自己吃亏,甚至总期待占到一点便宜。然而?;吃亏是福"确实有它的心理学依据。"吃亏"是一种明智的、积极的交往方式,在这种交往方式中,由"吃亏"所带来的"福",其价值远远超过了所吃的亏。这有两个原因:一方面,人际交往中的吃亏会使自己觉得自己很大度、豪爽、有自我牺牲的精神、重感情、乐于助人等等,从而提高了自己的精神境界。同时,这种强化也有利于增加自信和自我接受。这些心理上的收获,不付出是得不到的。另一方面,天下没有白吃的亏。与我们交往的无非都是普通人,在人际交往中都遵循着相类似的原则。我们所给予对方的,会形成一种社会存储,而不会消失,一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报我们。而且,这种吃亏还会赢得别人的尊重,反过来将增加我们的自尊与自信。显然,吃亏将带给我们的是一个美好的人际交往世界。而那些喜欢占便宜的人,每占了别人一分便宜,就丧失了一分人格的尊严,就少了一份自信,长此以往,必将在人际交往中找不到立足之地。不怕吃亏的同时,我们还应注意,不要过多的付出。过多的付出,对于对方来说是一笔无法偿还的债,会给对方带来巨大的心理压力,使人觉得很累,导致心理天平的失衡。这同样会损害已经形成的人际关系。

4.维护别人的自尊心。人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的反馈。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。根据上述原理,心理学家强调,我们在同别人交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护别人和自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感,那么会激起对方强烈的自我价值保护动机,引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时,我们是无法同别人建立良好的人际关系的。已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏。需要指出的是,强调维护别人的自尊心,并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。至于如何批评别人,这在后面还会有论述。

5.让别人觉得能够控制情境。人对一个新的情境,总是要有一个适应的过程。这个适应过程的本身,就是一个逐渐地对情境实现自我控制的过程。情境的不明确,或不能达到对情境的把握,会引起机体的强烈的焦虑,并处于高度紧张的自我防卫状态,使人们倾向于逃避这样的情境。比如,我们新入学或新分配到某一工作单位时,由于对周围的人和周围的环境都缺乏了解,因而机体会在相当长的一段时间内都处于高度紧张的自我防卫状态。直到我们熟悉了周围的环境,了解了经常发生联系的同学、同事,我们才真正比较放松,真正适应。

展开阅读全文

篇5:参加涉外谈判人员需要注意的事项_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1204 字

+ 加入清单

参加涉外谈判人员需要注意事项

参加同外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员应注意下列问题:

首先,应具备坚定的政治立场,严格遵守组织纪律,执行请示报告制度,保守国家机密,维护国家利益。

其次,每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。其他谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意,不得随便发言或向对方提意见。有意见可书面提交主谈人。若几个单位参加同一谈判,应事先统一意见。在谈判中的不同意见可会后研讨,必要时可体会,不得当场争论;谈判中要维持主谈人的意见。

再次,谈判前应充分准备所谈的问题,可制定不同方案,避免因仓促上阵造成失误.如果外商是熟人,不必介绍,仅上前握手问候,如果外商是初次晤面且又互不相识,接待人员应主动上前询问并做自我介绍;如果迎接的是大批客人,则需事前准备标牌或小旗,让客人在远处就能看到并主动前来接洽。

迎接外商须注意的具体事项:

1、如果是身份较高的客人,应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。

2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到,应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人,或请对方联络人转达。

3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。

4、客人到达住处后,一般不宜立即安排活动,应请客人稍事休息,起码要留给客人更衣整容时间。

外商住所办公室礼仪

到外商的住所或办公室,均应事先约定或通知,并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入;若无人应声,可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。无人或未经允许,不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。

经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。 应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到,应致歉意。对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌,更不要去踢它或打它。离开时,应有礼貌地向主人表示感谢。

接待外商的准备工作

接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济专家,应作好下列准备工作:

1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇6:外事工作礼仪及其特点_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1165 字

+ 加入清单

外事工作礼仪及其特点

外事工作主要是根据本国的对外方针政策,组织安排对外交往的有关活动。所谓外事工作礼仪,就是指在对外交往中所涉及的礼仪活动、各种礼节、仪式的规范化做法。在我国改革开放国策实施以来,来华进行经贸洽谈、文化交流、观光游览的来宾及各地华侨、港澳台同胞不断增多,外事礼仪也就日显重要。一方面,涉外人员必须掌握外事礼仪常识,遵守涉外工作准则和外事纪律,对外宾既要彬彬有礼,又要维护国家尊严。另一方面,要把握外事礼仪的特点。外事礼仪具有较高的政治性,礼宾工作要为我国的对外政策和国家利益服务;外事礼仪具有固定性与变通性,国际交往中的许多礼宾活动都有固定的仪式、礼节和国际惯例,同时各国又都有各自的风俗习惯、礼仪礼节,如遇到特殊情况,可作相应的变通和灵活的处理。

外事工作的基本原则

国家之间一律平等的原则。外事工作是我国对外政策的具体推行与实践体现,我国的外交政策强调国家不分大小、强弱、穷富等,相互之间是一律平等的交往关系。因而,任何单位、任何部门、任何个人在外事交往活动中必须贯彻平等原则,要热情友好,落落大方,彼此尊重,不卑不亢,坚决反对大国主义。

尊重国格、尊重人格的原则。在涉外交往中既要维护本国的利益、尊严,又要尊重他国的利益和尊严,国家不分贫富大小,人不分种族信仰,不分民族、宗教、风俗习惯,一律平等以礼相待,不能厚此薄彼,不能做任何有损国体、有辱国格的事。而且,在与外宾交往中,既要坦诚、谦恭、热情、周到,又不能低声下气、卑躬屈膝、失去自我,要自尊自爱。

遵守外事纪律的原则。在外事接待工作中要坚持维护国家主权和民族尊严,自觉遵守外事纪律,不得失密泄密;不利用工作之便营私牟利、索要礼品;不背着组织与外国机构及个人私自交往;不私自主张或答应外国客人提出的不合理要求;参加外事活动,要严格按规章制度办事。

注重礼仪与礼节要求的原则。我国对外政策也要求交际礼仪与之相适应,做到礼仪周到而不烦琐,热情接待而不铺张,活动内容丰富而不累赘。接待外宾的人员应仪容整洁,仪表大方,表情亲切、自然,熟悉各国各民族的风俗习惯,陪同外宾时要注意自己的身份和所站的位置,言行举止要符合礼仪要求,坐立姿势应端庄,对外宾的穿着不评头品足,以使来宾真有“宾至如归”之感。

外事礼仪的总体要求

友好相处,互惠互利。对外交往要以宽阔的胸怀和精神相处,双方在互利互惠的原则下进行相互合作与交流,即使由于条件所限而难以达成互利协议之时,也不应采取欺诈、强制手段来谋取自身的利益。

遵守时间,不得失约。这是国际交往中非常重要的礼貌。参加各种外事活动,都要按时抵达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪,过迟到达,会使主人与客人空等过久而失礼。如确因故迟到时,应诚恳向主人和客人致歉并说明原因。万一因故不能应邀赴约,要礼貌地告知主人,并表示歉意。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇7:拜年的送礼礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 324 字

+ 加入清单

拜年送礼礼仪

拜年是要送一点礼物的,从古至今莫不如此。女儿女婿走娘家拜年一般是送二斤肉,(报答父母养育之恩)二斤挂面(祝父母长寿)、两瓶酒(亲戚越走越长久),这是常规礼物。各地风俗不同,礼物各异,只要能够表达一片孝心,适合春节的喜庆气氛,其实什么礼物都行。外甥、外甥女给外祖父母、舅父舅母拜年,过去也讲究二斤肉、二斤挂面,外带名酒和时兴糕点。给姑父姑母、姨夫姨母拜年,不必送肉,其它礼物基本一样。但是要注意,不要把对方的礼物当自己的礼物再送回去。朋友之间互相拜年,选择一些对方喜欢的礼品就可以了。

以上就是第一范文网网带给大家不一样的精彩。想要了解更多精彩的朋友可以持续关注第一范文网网,我们将会为你奉上最全最新鲜的内容哦! 第一范文网,因你而精彩。

展开阅读全文

篇8:关于亚洲人的送礼习俗_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 610 字

+ 加入清单

关于亚洲人的送礼习俗

以下是第一范文网小编为大家整理的关于亚洲人的送礼习俗,供大家参考!

形式重于内容

对亚洲国家人士的馈赠,名牌商品或具有民族特色的手工艺品是上等的礼品。至于礼品的实用性,则屈居知识性和艺术性之后,尤其是日本人和阿拉伯人,非常重视礼品的牌子和外在形式。对日本人而言,越是形式美观而又无实际用途的礼品,越受欢迎,因为日本人有送礼的癖好,送他这样的礼品,他好再转送他人。

忌讳颇多

不同国家对礼品数字、颜色、图案等有诸多忌讳,如日本、朝鲜对“4”视为预示厄运的数字。而对3、5、7、9等奇数和108等数颇为青睐,对“9”及“9”的倍数尤其偏爱(但日本人不喜欢9)。阿拉伯人忌讳动物图案,特别是猪等图案的物品,而日本人则忌讳狐狸和獾等图案。

崇尚礼尚往来

亚洲人注重礼尚往来,而且更愿意以自己的慷慨大方表示对他人的恭敬。在亚洲,无论何地,人们都认为来而不往是有失尊严的,这涉及到自身形象。因此,一般人都倾向于先送礼品予他人。而且,收到礼品,在回礼时则常在礼品的内在价值、外在包装上更下功夫,以呈现自己的慷慨和对他人的恭敬。

讲究馈赠对象的具体指向性

选择和馈赠礼品时十分注意巍然屹立对象的具体指向性,这是亚洲人的特点。一般说来,送给老人和孩子礼品常常是令人高兴的,无论送什么,人们都乐于接受。但若是送他人妻子礼品,则需考虑交往双方的关系及对方的忌讳,如阿拉伯人最忌讳对其妻子赠送礼品,这被认为是对其隐私的侵犯和对其人格的侮辱。

展开阅读全文

篇9:全世界结婚的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:新人,全文共 1805 字

+ 加入清单

全世界结婚的礼仪

结婚是人的终身大事,但是全世界每个地方每个国家的结婚的礼仪都是不一样的,你们来了解多少呢?下面是第一范文网为大家准备的全世界结婚的礼仪,希望可以帮助大家!

全世界结婚的礼仪

菲律宾:放生鸽子

在传统的菲律宾婚宴上,新人会进行放生鸽子的仪式,以此象征两人会细水长流。

意大利:撒彩糖

在意大利,「confetti」指的并不是五彩纸屑,而是糖果,特别是糖衣杏仁。客人会在晚宴上得到糖果,然后用来撒在新人身上助兴,不过现在这样做的人并不多。

日本:喝交杯清酒

日本传统婚俗当中,有个名为「三三九度」(san-san-kudo)的仪式。仪式上,会用到3个酒碗,每碗清酒新郎和新娘都要喝3小口,然后双方父母也要重复他们的做法。这个仪式寓意长长久久,婚姻圆满。

德国:锯木头

在德国传统的婚礼中,新人礼成后必须立刻当着众宾客的面合力将木头锯成两半,以此考验两人是否同心,同时也代表着将来遇到险阻也愿意共同面对克服的决心。

挪威:传统圆圈蛋糕

挪威的婚宴上,大多会供应传统的圆圈蛋糕,这种点心实际上是冰冻的杏仁蛋糕,据说非常甜,有的家庭在过节时也会吃。

牙买加:黑色的婚礼蛋糕

中国人举办喜事时很忌讳用黑色,但在加勒比地区,婚礼常会供应黑色的蛋糕。这种蛋糕以深色的水果和兰姆酒制成,他们在圣诞节也会用到这种蛋糕。

肯尼亚:父亲对着女儿吐口水

我可以说这是最难理解的婚俗吗?在肯尼亚,当一对新人离开村子时,新娘的父亲会对着女儿的头和胸前吐口水,以此代表不会污染了新人的好运气。出发点很有爱,但还是有点接受不来。

波兰:宾客给钱与新娘共舞

在传统的波兰婚礼中,客人可以在婚宴时给钱与新娘共舞,伴娘会在一旁收费,所得的钱会给新人用来蜜月旅行。不过感觉这个有点怪怪的…

危地马拉:打破白色的钟

在传统危地马拉的婚宴上,新郎的母亲会打破白色的钟,以欢迎一对新人入场。这个钟里装着面粉、米和谷粒,寓意着带来好运和兴旺。

德国:摔破杯碟,落地开花

除了锯木头以外,在德国还有一种特殊而烧钱的婚俗,那就是宾客会在新人婚礼前的一晚带着碗碟去到新房门口,然后疯狂地将餐具摔在地上,以此帮助新人驱走厄运和昔日烦恼。

韩国:送鹅给岳母大人

新郎要送野鹅或鸭子给岳母这一说还真是头一回听。赠送这些单配偶动物,寓意新郎单纯专一的心,将来必定对新娘从一而终。而一对新人也要互赠木制的鹅或鸭子,以此作为承诺。

苏格兰:涂黑仪式

在苏格兰,为了获得好运,避免恶魔侵袭,人们想出了涂黑仪式。在婚礼的前一天,准新娘和准新郎会被一群亲朋好友带出来灌酒,然后浑身涂满蜂蜜、羽毛、煤灰和面粉,如此狼狈不堪、人见人躲,相信确实是恶魔也不愿意接近。

巴基斯坦:花环

在巴基斯坦的传统婚礼中,新郎一般都会在脖子上挂一大圈花环,有时候,新娘也会这么做。

罗马尼亚:绑架新娘

罗马尼亚近年兴起在婚礼上大玩绑架新娘的风潮。仪式举行前,亲友或专业表演者会劫走新娘,然后通知新郎来赎人,一般会以酒、钱或者是爱的宣言作为赎金。

印度:指甲花纹身彩绘

印度纹身彩绘是印度人嫁娶时用来祝福之用,新娘的手掌与脚皆要以指甲花彩绘,过程非常烦琐,是新娘结婚前16项装饰中最重要的一项。

墨西哥:两个手捧花

在墨西哥,新娘一般都会有两个花球,一个是属于新娘自己的,另一个则是献给圣母玛利亚的礼物。

南非:父母从家中取火送给新人

在南非,新人的父母会从家里的壁炉取火带到新人的家中,然后新人会用这两把从父母家带来的火点燃自家的炉灶或壁炉。

1澳洲:同心石

在一些澳洲人的婚礼上,会有一个叫「unity bowl」的仪式。宾客在仪式开始前会拿到一个石头,仪式的全过程客人都必须握着这块石头,待仪式的尾声,客人把石头放到一个漂亮的容器中,新人会将 「unity bowl」作为纪念品带回家,以此提醒自己亲友们的支持与疼爱。

法国:泡芙塔

法国最传统的结婚礼饼名为「Croquembouche」,是由一个个圆形泡芙砌成,泡芙外层会沾上焦糖,里头有奶油馅,寓意甜蜜。除此以外,法国 的婚宴上还有另一个奇特婚俗,但可以说是完全不符合大家印象中法国高贵的形象。这个婚俗被称为「La Soupe」,晚宴剩下的食物会被倒进干净的马桶或者是一个马桶造型的盆容器里,新人必须吃一口,以此祈求好运…

印度:偷走新郎的鞋子

在传统的印度婚礼中,当新郎走进新婚帐篷后,新娘的姐姐就会偷走新郎的鞋子,如果新郎想拿回鞋子,必须贿赂这些姐妹们。这个婚俗和中国人接亲时新郎要给姐妹们开门利是一个意思。

展开阅读全文

篇10:在南非不懂得接吻就等于没礼貌_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1408 字

+ 加入清单

南非懂得接吻等于礼貌

第一次被人亲吻是在圣诞节前的一个晚上,我在南非开普敦的一家餐馆打工。一位中年白人妇女看我给她端来了饭菜,便说了声谢谢,并且还站起来说merry christmas我也回应了一句merry christmas谁知那女顾客竟探过头来,在我的右颊上吻了一下。我惊愕地一退,差点没把她手中的杯子碰掉。这一下引来众人的大笑。我的很中国的举动显然给餐厅里的气愤添了一点调料,大家吃得更有味了。老板也连连说:“东方人东方人”。

由于有了这个举动,在圣诞夜零时钟声敲响时,餐厅里的顾客认识与不认识的都互相亲吻互道圣诞快乐。这时老板和老板娘以及几个顾客向我走来,我有些迟疑,于是他们理解地向我笑笑,只与我碰了一下杯并互相祝福才避免了礼节性的亲吻。回家后我想,如果要与那么多的人一一亲吻,我当晚还不得背过气去,尤其是与那些酒气熏天的家伙和身上涂抹着让人头脑发晕的香水的女人。

时间一长才觉得,无论自己的文化背景怎样,要生活在另外的文化环境中,就必须适应那里的文化,否则不仅无法获得友情和帮助,也无法了解他们,融入他们之中。客居海外,我有不懂的问题就问,甚至连单词的发音也不耻下问,但惟独亲吻的事不好意思问。在我看来,外国人的亲吻不过是像我们见面握手一样,但还有个什么时候亲吻、对谁亲吻、怎样亲吻的问题。

既然不愿意问,就只能观察了。观察久了就发现亲吻的礼节也有章法,并非见到什么人都可乱吻一气。首先是在接吻的时机上,久别重逢、送别、过年过节、红白喜事、就职升迁升学、获得成就、宗教礼仪,甚至安慰人的时候,亲人、朋友、同事、同学等都有可能亲吻。其次,在亲吻的举动,即次数和轻重上,也得视关系的密切程度而定。一般关系的,亲吻一下,蜻蜓点水即可。关系亲密的,可以在左右脸颊各亲一次,而且要重重地亲,甚至发出声响。为了显示关系特别的亲密或表示深深的爱意,可以亲三下甚至四五下,而且要亲得让人听到嘴唇的响声。每到这时,你就不得不佩服,老外的嘴唇功能不一般。

另外在亲吻的主动方面,应该是男性主动亲吻女性,但也有例外的。还有年轻人应主动亲吻老人.以示尊重和祝福。当然也有年长者或老人主动吻年轻人的,那是因为老年人觉得这位年轻人特别可爱,是值得祝福的年轻生命。

但是,这些仅仅是自己的观察,有时实施起来也不免出乱子。我去参加一位外国同事的婚礼,见到了他的母亲,我以为应该是我主动亲吻同事的母亲,但是她却先亲吻了我。不过这一次我没有使他们难堪,老太太的头一动,嘴伸过来,我就自然地侧过脸迎了上去。后来这位同事说,你表现得很自如了,已经没有了刚来时的那种拘谨和惊恐。

我的房东姐姐从加拿大来探亲,与我们相伴住了两个星期。她只要一高兴就会亲吻人,我也是她常亲吻的对象。但我从不主动亲吻她。她显然不高兴。直到她要回加拿大了,这种不满才表露出来。她说:“我都要走了,你也不主动吻我一下吗?对一个老人主动祝福吧,good boy”那一刻,我真地感到了自己的冷漠,尽管这要归咎于文化的差异。

我与她聊天,听说她的两个儿子都不在身边,一个在美国,一个在新西兰。她渴望亲情,哪怕是一个礼节性的亲吻。我终于主动伸出了自己的嘴唇,她激动地连连说goodboygoodboy在她紧紧抱住我的那一刻,我感到她的身子在颤抖,真不可思议,主动亲吻,会让人得到如此的感动甚至亲情的满足,这也真是从我们的文化中走过来的人未曾想到过的。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇11:教师节送什么礼物最好呢_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 1260 字

+ 加入清单

教师节送什么礼物最好呢

教师节是一个感谢老师一年来教导的节日,旨在肯定教师为教育事业所做的贡献,开学就也就意味着迎来教师节,那么你们知道教师节送什礼物好呢?下面是第一范文网小编为大家整理的教师节送什么礼物最好呢,希望能够帮到大家哦!

教师节送什么礼物最好呢

教师节来历

我国历史上最早出现的教师节是1931年。当时,教育界知名教授邰爽秋、程其保等联络京、沪教育界人士,拟定每年6月6日为教师节,并发表《教师节宣言》,提出改善教师待遇、保障教师工作、增进教师修养3项目标。这个教师节没有被当时的国民党政府承认,但在全国各地产生了一定影响。

1939年,国民党政府教育部决定以中国教育家孔子的诞辰8月26日为教师节。

1951年,中华人民共和国教育部、中华全国总工会共同商定,将教师节与“五一国际劳动节”合并一起,但教师节没有单独的活动,没有特点。

而将教师节定在9月10日是考虑到全国大、中、小学新学年开始,学校要有新的气象。新生入学开始,即尊师重教,可以给“教师教好、学生学好”创造良好的气氛。

1985年9月10日,是中国恢复建立第一个教师节,从此以后,老师便有了自己的节日。

教师节送什么礼物最好

1、给老师发一封庆祝教师节的电子邮件;

2、给老师写一封表露自己感激之情的亲笔信;

3、自己制作一个贺卡,送给老师;或到商店买一张贺卡,悄悄放在老师的办公桌上;

4、早上见到老师时送上一声亲切的问候;

5、给老师画一幅铅笔画,再加上一行深情的问候或写首抒情诗;

6、当老师走进教室时,能看到黑板上写的祝教师节快乐的话;

7、一份自己决心改正缺点追求上进的日程表;

8、以全班同学的名义,在老师的讲台上放一束鲜花;

9、帮老师把自行车的气打足或给老师买一包润喉糖,让老师保护好嗓子。

教师节送礼应该注意的事项:

1、不要送太贵重的礼物,会显得太为功利,多半会被老师拒绝,而且对自己也是个负担。

2、千万不要直接去问老师喜欢什么礼物,这样多半会遭到拒绝,诚意也会受到怀疑。

3、不要去打听其它爸爸妈妈送什么礼物,更不要攀比,礼物只是代表一些心意,并不代表接受礼物的老师一定会特别照顾你的宝宝。

4、不要送一些不切实际的礼物给老师,如礼服或者高档的首饰等,要考虑老师在日常生活中能否应用你送的礼物。

5、谨记除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

6、礼物的价格并不是主要的决定因素,有些自己制作的礼物,才特别令老师感动。

7、礼品比较新颖的话,还有必要向对方说明具体用途、用法,好让对方对你送的礼物更加了解。 8.送礼时,为了说明自己重视对方的态度,可以说,"这是我特意挑选的","相信你一定会喜欢它"。

不要说什么"没有准备,临时买来的"、"没有什么好东西,凑合着用吧"之类的话,它会使你的礼物以及心意一下子变轻、变淡。当然,最后我们要知道,老师最希望的就是自己的学生取得好成绩,取得成功。如果你还是学生的话,那么好的学习表现就是对老师的最好的礼物;如果你已经工作,那么努力取得事业的成功,老师也会感到自豪。

展开阅读全文

篇12:现代礼仪的距离意识_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 951 字

+ 加入清单

现代礼仪距离意识

由于人们交往性质的不同,个体空间的限定范围也有所不同。一般来说,关系越密切,个体空间的范围划得越小。美国人类学家爱德华•霍尔博士认为,根据人们交往关系的不同程度,可以把个体空间划为四种距离。

一是亲密距离

这种距离是人际交往中最小的间距。处于0~15厘米之间,彼此可以肌肤相触,耳鬓厮磨,属于亲密接触的关系。这是为了做出爱抚、亲吻、拥抱、保护等动作所必需的距离。常发生在爱情、亲友关系之间。如果用不自然的方式或强行进入他人的亲密距离,可被认为是对他人的侵犯。处于15~45厘米,这是身体不相接触,但可以用手相互摸触到的距离,如挽臂执手,促膝倾谈等,多半用于兄弟姐妹、亲密朋友之间,是个人身体可以支配的势力圈。而势力圈以眼前为最大,也就是一个人对前方始终保持强烈的势力圈意识,而对自身的两侧和背后关心次之。据这一原理,飞机上、长途汽车上和影剧院都采取长排向前的坐位,尽量避免对面的坐位,使每个人都拥有一个平均的前方势力圈。

二是个人距离

这种距离较少直接身体接触。处于45—75厘米之间,适合在较为熟悉的人们之间,可以亲切的握手、交谈;或者向他人挑衅也在这个距离中进行。处于75~120厘米之间,这是双方手腕伸直,可以互触手指的距离,也是个人身体可以支配的势力圈。

三是社交距离

这种距离已经超出亲密或熟悉的人际关系。处于120~210厘米之间,一般是工作场合和公共场所。在现代文明社会,一切复杂的事物几乎都在这个距离里进行。如机关里的领导干部对秘书或下属布置任务;接待因公来访的客人;或进行比较深入的个人洽谈时大多采用这个距离。处于210—360厘米之间,表现为更加正式的交往关系,是会晤、谈判或公事上所采用的距离,首长接见外宾或内宾;大公司的总经理与下属谈话等,由于身份的关系需要与部下之间保持一定的距离。

四是公众距离

这种距离人际沟通大大减小,很难进行直接交谈。处于360~750厘米之间,这是产生势力圈意识的最大距离。如教室中的教师与学生,小型演讲会的演讲人与听众的距离。所以在讲课和演讲时用手势、动作、表情以及使用图表、字幕、幻灯等,辅助教具都是为了“拉近距离”,以加强人际传播的效果。处于750厘米以上距离位置,在现代社会中,则是在大会堂发言、演讲、戏剧表演、电影放映时与观众保持的距离。

展开阅读全文

篇13:工作中和谐的人际关系_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1624 字

+ 加入清单

工作中和谐人际关系

目前,我国正在为构建“和谐社会”的目标而奋斗,和谐社会首先应是人际和谐的社会,所以我们在工作中的人际关系也应该是和谐的。下面是第一范文网小编为你整理的工作中和谐的人际关系,希望对你有帮助。

工作中和谐的人际关系之要坚持人格平等

人格平等是人际和谐的基础。人格平等,就是社会成员的人格和尊严都一视同仁地得到正义的护佑。每一个社会成员都享有包括生存权和发展权在内的各项权利。建立和谐的人际关系,要树立人人平等的理念。 和谐的人际关系能够推动团队向上发展。因此,构建社会主义和谐社会,应当把促进人际和谐摆在重要位置。构建和谐的人际关系,必须从多方面着手。我认为和谐社会需要和谐人际关系。和谐的人际关系,是事业成功、社会稳定、民族兴旺、国家繁荣的必要条件。

而和谐社会的构建不仅需要每个人的支持,需要每个人都具有团队精神,在一个组织或部门之中,团队合作精神尤为重要,我们的社会就是许许多多团队的组合,所以谐社会的构建更需要团队合作的努力。那什么是团队合作呢?团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智。团队合作需要团队各成员间的密切合作,配合默契,共同决策和与他人协商。其中,应当特别注意以下三个方面:

工作中和谐的人际关系之要倡导诚信友爱

诚信友爱是和谐社会的精神内核。如果说和谐的人际关系,要用道德与法律来维系,其中道德的核心便是诚与爱。诚心与爱心能巩固和发展团结互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处的社会主义新型人际关系。没有诚心与爱心,就不可能建立稳定和谐的人际关系。因此、在今后的工作中:加强学习、和谐地与我们的同事相处、这就要求我学会主动适应,改变自己身上的缺点和不足,如:处理同事之间的问题、不能超之过极、处理问题的方式方法、要考虑到对方的感受、并提升自身的业务素质来适应工作要求。俗话说“弱者坐等机会、强者把握机会、智者创造机会”,在工作中我也要充分发挥团队精神、同时我在做好本职工作的同时,也要主动帮助班组同事,多于同事沟通与交流。沟通与交流是处理好人际关系的润滑剂和助推器。在工作生活中,我将始终保持谦逊的态度,以不断改善自我:来提高业务水平;善于作出适当的自我改善。

工作中和谐的人际关系之要化解内部矛盾

保持团队中的人际和谐,就要正确处理团队的内部矛盾。首先找到矛盾所在,运用正确合理的方法解决。和谐的人际关系可以使一个团队的作用发挥到最大,特别是当团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。而人际交往有助于增进交流,协调关系,促进健康,完善个性。并且人际交往不仅是健康成长的基本条件,也是治疗心理障碍的重要资源。由此看来,人际交往的意义重大。

在我看来,团队合作的基础是团队各成员之间建立信任。这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。承认自己的弱点,就是在他人面前表现出自己脆弱的一面,而在自己不信任的人面前要做到这点很难。

和谐的人际关系能够推动团队向上发展。因此,构建社会主义和谐社会,应当把促进人际和谐摆在重要位置。构建和谐的人际关系,必须从多方面着手。我认为和谐社会需要和谐人际关系。和谐的人际关系,是事业成功、社会稳定、民族兴旺、国家繁荣的必要条件。而和谐社会的构建不仅需要每个人的支持,需要每个人都具有团队精神,在一个组织或部门之中,团队合作精神尤为重要,我们的社会就是许许多多团队的组合,所以谐社会的构建更需要团队合作的努力。那什么是团队合作呢?团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智。团队合作需要团队各成员间的密切合作,配合默契,共同决策和与他人协商。

展开阅读全文

篇14:涉外礼仪之住的礼仪[页2]_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1267 字

+ 加入清单

涉外礼仪之住的礼仪

四是应当严守规定。在国外的饭店下榻时,首先要对有关的规定有所了解,然后需要对此严格遵守。

国处的饭店,尤其是高档的星级饭店,通常都有下述规定 。

其一,是不允许两名已经成年的同性共居于一室之内。唯有一家之人,方可例外。

其二,是不允许住客在自己住宿的客房之内,随意留宿其他外来之人。

其三,不提倡住客在自己住宿的客房之内会晤来访的人士,特别是不提倡住客在自己的客房内会晤异性来访者。在一般情况下,饭店的前厅或咖啡厅,被视为住店客人会客的理想去处。

其四,是不提倡互不相识的住店客人相互登门拜访。随意去素不相识的住处串门,或是邀其一起进行娱乐,都是十分冒昧。

其五,是不允许住店客人身着内衣、睡裙、背心、裤衩之类的“卧室装”在饭店内部的公共场所活动。打赤膊,或是衣冠不整,同样也不允许。

其六,是不允许将客房或饭店之内其他场所的公用物品,随意带走,占为已有。

住宿国处的饭店时,还有三点需要注意。

一是多人一同出访时,切勿分散住宿。不仅是最好是住在同一家饭店之内,而且最好要住在同一楼层。这样可以大家互相关照,也有利于集体行动。

二是要尽量多了解一些国外饭店的特殊规矩。接下来,再简要地介绍一下在外国人家里住宿时,所应当遵守的基本礼仪。

在通常情况下,它们主要有以下三点。

第一,应当两厢情愿。在国外直接住宿在外国人的家里,一般在私人出访时才会出现。因公出访时,通常不允许这么作。在外国人家里住宿时,住宿者与房东二者之间,往往不是私交,就是租赁关系。在这两种情况下,最重要的,是双方要完全情愿,并且最好有约在先。由于外国人强调个人隐私,忌讳他人妨碍自己的私生活,因而不大喜欢让外人在自己家里留宿。如若外国朋友没有主动提议,则最好不要自己首先提出来,甚至赖着不走。当然,即使对方盛情相邀,自己不愿意的话,也不必勉强。

第二,应当支付费用。对一般人来说,不论是在什么状况下在外国朋友家里住宿,均应自觉地为此而支付一定数额的费用。与房东之间若是存在租赁关系,需要履约付费更是自不待言的。即使与房东是关系密切的私交,亦应支付一定的费用,如果住宿时间较长的话,则对于这一点更加应当注意。哪怕是房东不要自己付房租,平日自己所用的电视费、电话费、传真费等,至少还是应当自掏腰包。

第三,应当好自为之。在外国人家里住宿,不管时间是长是短,不本人与房东是熟人还是以前素昧平生,均应注意自己的表现,处处好自为之,不要由于自己的不自觉而制造矛盾,惹事生非,更不要因为自己的行为不慎而招致非议。在这个方面,最重要的,是要注意下列三点。

其一,是要遵守约定。对于住客与房东之间的约定,不管是书面的还是口头的,大到交付房租的日期,到对于住客生活习惯一的具体要求,都要严格遵守。

其二,是要尊重房东。要尊重房东,除了要对其以礼相待之外,还要注意不要有碍其 私生活。不要擅自闯入其室内,或是乱拿、乱动、乱用其私人物品。

其三,是要爱惜物品。在国外,房屋在出租时,往往会连同家具一同出租。借住在外国人家中时,不论交付房租与否,都要对属于房东的物品,自觉地加以爱护。

共2页,当前第2页12

展开阅读全文

篇15:商务交往中最实用的礼仪知识_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 2007 字

+ 加入清单

商务交往中最实用的礼仪知识

初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。下面是小编为大家收集关于商务交往中最实用的礼仪知识,欢迎借鉴参考。

介绍的礼仪

介绍他人相识时,要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方,即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。

如果在介绍他人时,不能准确知道其称呼,应问一下被介绍者“请问你怎么称呼?”,否则万一张冠李戴,会很尴尬。

介绍时最好先说:“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”,“请允许我自我介绍。”

打招呼男士为先,握手女士为先。

介绍手势:手掌向上,五指并拢,伸向被介绍者,不能用手指指指点点,当别人介绍到你时,应微笑或握手点点头,如果你正坐着,应该起立。

握手的礼仪

(1)、在会见、会谈场合,在双方介绍完以后,可相互握手,寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下,轻握一下即可,但年轻者对年长者,身份低者对身份高者则应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,往往只轻握一下妇女的手指部分。老朋友可以例外,除因特殊原因外,不要坐着与人握手,但如果两人相邻或相对都是坐着,可以微屈前身握手。

(2)、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时,双目注视对方,微笑致意,不要看着第三者握手。但据西方传统,位尊者和妇女可以戴手套握手。作为主人,主动、热情、适时握手是很有必要的,这样做可以增加亲切感。

“上座”和“下座”的区分

离入口远的地方为上座,离入口进的是下座。

右边是上座,左边为下座。

如果既有靠墙的沙发,又有不靠墙的沙发放在会客室里,那么以靠墙的为上座。

不管你进入会客室、办公室或客户家里,不要坐到上座。

坐3人沙发时,不要坐在两端,应坐在中间,会显得落落大方、谈话的感染力会增强。

在办公室打招呼的礼仪

1.在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。

2.电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。

3.离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼

4.同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等。

5.别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。

6.在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?

当下列人士进来时,你就该站起身来:

顾客(不论男女)进来时;

职位比你高的领导;

职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室,那就另当别论了;

开会时一位女性正好进入或离开会议室时,只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男士依然可坐着;

贵宾要离席时,不论他是男士或女士,都不可任由贵宾单独离席,应有人陪同及恭送。

打电话礼仪

1.做好打电话前的准备:做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容,如怕打电话时遗漏,那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。

2.电话拨通后,应先说“您好”,问对方:是某单位和个人。得到明确答复后,再自报家门,报单位和你个人的名字。

3.如对方帮你去找人听电话,此时,打电话的人应拿住话筒,不能放下话筒干别的事。

4.告知“某不在”时,你不可“喀嚓”就挂断,而应说“谢谢,我过会儿再打”或“如方便,麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话,我的电话号码是 ……”

5.电话拨错了,应向对方表示歉意,“对不起,我打错了”,切不可无礼的就关断电话。

展开阅读全文

篇16:面试应注意的礼仪[页2]_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2831 字

+ 加入清单

面试注意礼仪

7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。

8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。

9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。

11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。一定要有针对性。

12、不要害怕承认错误,雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。

13、和过去业绩成就相关的故事,过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功,也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。

14、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话。

15、面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。

16、知道怎么回答棘手的问题,大部分的主要问题事前都可以预料到。但是,总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。

17、将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话,重点强调你能够给对方带来的好处,在任何可能的情况下,举出关于对方需要的例子。

18、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。

19、清楚自己的交际用语,对大部分的雇主而言,交际的语言技巧十分有价值,是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的,并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。

20、不要准时到达——要提早到!不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况,要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时,包括预先给可能发生的意外留下时间。

21、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物,一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。

22、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。

23、用减轻紧张的技巧来减少你的不安,公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。

24、一定要准备好问问题,准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题,这些问题应该能够获取有效信息,表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。

面试的积极因素

(1)信心

即要让主试者相信你是最合适的人选。在面试当中,考官也许会喜欢你,欣赏你,承认你的长处,但是不一定录取你。而你的目标不是要做到这些,而是要被录取。一般地,作为考官,预先制订好了一套理想人选的条件,然后再逐一检查应试者,看谁最合适,最能担任这种工作。他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家,而是各种条件的综合考察。例如招聘的是部门经理,可能他们最需要的条件是领导才能和与上下级之间的人际关系交往能力,协调能力,管理能力。如果你在简历表中只是强调资历与工作经验,面试时只注意表现自己和推销自己,如:幽默感、口才、智力,而忽略了表现出自己的领导和管理才能,协调人际关系的能力,那么,主试者不会认为,也不会相信你是最合适的人选。尽管你表现出了许多优点,对应聘有帮助作用,却起不到决定作用。

(2)诚实

即你要让主试者认为你有诚意做这份工作。即使你最适合这份工作,但是你对该机构没有诚意,或者对这份工作,或者在面试时没有表现出诚意,或者让主试者认为你没有诚意,不老实等等,这都不利于你的被录取。一般地说,去面试时,提前对这份工作作了比较详细的了解,如单位的基本状况,工作的性质,公司制度,领导职工关系,你与该单位的协调程度,你的兴趣专业所长等,已经有了一定的了解,可以真切地表明如果没有特殊的变化,面试者总是愿意,并且想获得这份工作,即真心实意有这份诚心。实际上,最关键的是要让主试者知道你的真心实意,并且相信你的诚意,让他认为他如果选你做了这份工作,你会很乐意地接受这份工作,并且认认真真作下去。现实中往往有些误会或昏沉,造成一些不好的影响。如面试时表现出一副满不在乎,粗心大意,逢场作戏,骄傲自满的态度,对事业毫不认真,或者让主试者以为你是在"骑牛找马",无意做下去,这样你的条件无论怎样优胜,他们也不会录取你。所以,求职面试的第二个成功因素是诚实。要发挥你的魅力,通过言行表现你的真诚。记住:以诚动人。

(3)让主试者相信你对该部门十分有利,是一个有用的必要的人物。

一个单位聘用你,是因为你对该单位有用,有价值,你加盟之后有好处。看起来,这个道理很明显,也很简单。可是,在求职面试当中,有许多人重点采取各种各样的形式和方法解释自己,没有注意到被录用以后的价值在招聘中所起的作用,那就是:如果录用我,则对贵单位或机构十分有利。

(4)礼貌

表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌,是日常公事之中普通的待人仪态礼节,并不要求谦恭卑下。

*面试时主要应在以下礼仪方面注意:

A.进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);

B.走进室内轻轻关门后,向主试人打招呼(如问好)、微笑、照指示坐下;

C.根据具体情况,一般不需要主动伸出手来握手;

D.未得许可不得抽烟;

E.尽可能记住每位主试者的姓名及称谓(某某博士、某某经理等),不要记错(如把某某小姐错记为某某太太),整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态;

F.主试者示意面试结束时,可以表现出一种有信心、活力的状态;

G.微笑、起立、道谢及再见,没有特别的必要时,不用主动伸手来握;

H.交谈当中,最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外)。

共2页,当前第2页12

展开阅读全文

篇17:社交礼仪学习心得_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,心得体会,全文共 3980 字

+ 加入清单

社交礼仪学习心得3篇

以下是第一范文网小编为大家整理的社交礼仪的学习心得,供大家参考!

社交礼仪的学习心得一:社交礼仪的学习心得(1672字)

苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课。

我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为.以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就象前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

就比如交往中的着装问题,要注意三点:首先要注意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题:1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人的行为,但是在商务场合,如果你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责,也就是说你会同那个社交圈子脱离关系,因为你不注重那样的规则。我想学习了这些,会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧,更会给我带来自信。

自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人,才能在来往中不卑不亢、落落大方,碰到强人不自惭,碰到艰难不泄气,碰到欺凌敢于挺身反击,碰到弱者会伸出增援之手;一个短少自信的人,就会处处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不起、一贯自信的人,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不尊重别人,致使强人所难。

我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数,在此我就不一一罗列了,在课堂学的是理论知识,那么要想把学到的知识合理利用,就要做到‘理论与实际相结合’,只有那样才能更好地做到学以致用。

随着年龄的增长和生活环境的变化,我们的自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。

同时,我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。

总之,学习社交礼仪使我受益匪浅,使我懂得了许多。

社交礼仪的学习心得二:社交礼仪的学习心得

在学习了《社交礼仪》这门课程后,对礼仪有了更深刻的理解,以下是在与人交往过程中得出的相关心得体会

礼仪是交往中的一张名片

文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好的形象,赢得他人尊重,可以在和谐的交往中得到友谊,在自己奋斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的帮助。从而帮助我们获得成功,创造幸福。

正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象,就像别人接过名片了解了对方第一信息一样。首先给人一个良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的筹码,所以,要做一个能给别人好印象的人,先要从最基本的地方做起,学会尊重别人,别人才会尊重自己,理解自己。

礼仪是交往中的一瓶润滑剂

交往是一种互动过程,不当的礼仪会造成气氛尴尬,而友好恰当的减少了人与人之间相处的障碍,起到和对方互动的作用。俗话所说的“伸手不打笑脸人”就从侧面反映出懂得礼仪的好处。良好的礼仪方式可以与人舒心的相处,别人可以感受到自己的热心,使对方心里感到温暖。

礼仪是交往中的一座桥梁。

正确的礼仪给人传达一种很热心的信息。让人觉得礼仪方式恰当,别人当然非常认可自己,从而为下一步沟通建立一个友好的相处环境,为后面的交流奠定一个良好的基础。沟通你我,从自己做起。用热心的利益方式切断隔阂,是敲开心门的敲门砖,打开心门的钥匙,是建立交流,连接双方心灵的桥梁。 礼仪要从小处做起,不要勿以善小而不为。其实在交往过程中,别人可以从微小的礼仪中观察一个人的品德能力,以小见大,就知道个人能力如何了。

微笑礼仪是最佳武器

微笑,自然大方,真诚友善。是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。

微笑礼仪表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。

微笑礼仪表现充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,积极向上,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。

微笑礼仪表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。

微笑表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。

真正的微笑应发自内心,渗透着情感,表里如一,毫无包装或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作“参与社交的通行证”。 所以,正确的礼仪姿态可以展示自我,表现出自己的心理状态和为人处世观。要做好,很难,但是不做,那就是失礼。用好了,是一剂良方,用得不当,就变成一副毒药。正确的礼仪可以向别人展示你的人格魅力,而不当的礼仪方式会让你受到失礼的强大“杀伤力”。

社交礼仪的学习心得三:社交礼仪的学习心得(1051字)

中国自古以来就是礼仪之邦,对于当代社会,尤其是对于大学生而言,学习当代社交礼仪,提高自身礼仪素养更是至关重要的事情。今天有幸听了何星明老师讲授的《“礼”性回归—当代社交礼仪》,受益匪浅。

放在以前的话,我其实是不太注重这方面的,感觉复杂而繁冗,但听了老师的详细讲解之后竟然有一种豁然开朗的感觉,礼仪处于我们生活中的方方面面中,有的时候是一个眼神,有的时候是一个手势,甚至一个细微的动作,都可以看出一个人的礼仪修养,所以,把社交礼仪说成人们日常社会交往中基本的行为规范和准则一点都不为过。

在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是何星明老师举的典例何老师现场的礼仪演示,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。无论是开会还是聚会,无论是出席活动还是参加派对,都应当注重自己的风度和礼仪准则,从细节严格要求自己,成为一个有涵养、有魅力的人。礼仪又是一种习惯,需要我们从生活中的点滴小事就做起,尤其是对于我们大三学生而言,马上就要进入毕业求职的时间了,在面试期间拥有大方得体的礼仪习惯也必将为自己的面试添分加彩。当这次讲座结束之后,我才充分意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,从自己待人接物的细节就可以看出这个人是什么样的,这个人的性格如何如何,所以,良好的社交礼仪习惯也是我们给别人留下良好“第一印象”的不二法门。所以,我觉得我们在平时的学习和工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面和工作能力方面。

我们参与培训的每一名学员,甚至长沙理工大学的每一个学生,未来必须经历的最重要的事情就是找工作甚至是在工作以后,这些行为礼仪习惯对我们的影响都是潜移默化而深远的。在企业或者是单位中,每个人都避免不了和人接触打交道,更多的是和别的企业单位相互交流经验或者是合资合作。这时就需要我们将课堂上学到的礼仪知识和现实环境相联合,根据事情发生的不同时间与空间接纳适合的礼仪方式来展示自我的优势以便取得我们预期想要的结果。

何老师的这堂课不仅扩充了我的礼仪文化知识,还让我懂得了做人的道理和怎样在繁杂的社会交往中处于优势。这门课程不仅开阔了我的眼界,还让我找到了学习礼仪的乐趣,让我充分认识到礼仪的重要性,在以后的工作生活中,我也必将严格要求自己,“礼”性归于心田。

展开阅读全文

篇18:秘书人员口才好的案例

范文类型:材料案例,适用行业岗位:文秘,全文共 5847 字

+ 加入清单

领导、嘉宾陆续入场(音乐配合)

旁白主持引领将氛带动起来-------旁白主持穿插串词资料:

亲爱的各位家人们,

我们的年会将在十分钟后准时开始,请将您的手机调到静音或关掉状态,感谢您的支持和配合。欢迎各位嘉宾到场,

我们的年会将在五分钟后准时开始,请将您的手机调到静音或关掉状态,感谢您的支持和配合。感谢各位的耐心等待,

我们的年会将在一分钟后准时开始,请将您的手机调到静音或关掉状态,感谢您的支持和配合。各位亲爱的家人们,我们的年会将于30秒后准时开始,请将您的手机调到静音或关掉状态,感谢您的支持和配合。

我们年会将于15秒后正式盛大开始,请各位在场的家人们随我一同倒数,迎接我们的20__年会!首先请欣赏由丽都直营店家人带来的开场激情舞蹈《阿里阿里》(3。5分钟)旁白有请主持人闪亮登场(音乐)

第一章:祝福·我们一齐奋斗成长!

A1:歌声袅袅辞旧岁

A2:舞姿翩翩贺新春

B1:新的一年,新的征程

B2:新的祝福,新的期盼————————————————(四位主持人由场边入场)

A1:尊敬的各位来宾,

A2:尊敬的各位领导

:B1:亲爱的家人们,

B2:亲爱的朋友们

合:大家——早上好!———(四位主持人75度微鞠躬,顿,台下回应:好,很好,十分好,越来越好,yes!)

A1:我是主持人,祝愿大家度过一个宁静祥和的虎年;

A2:我是主持人,祝愿大家在新的一年里马到功成,宏图大展;B1:我是主持人,祝愿大家吉祥如意,家庭幸福;

B2:我是主持人,祝愿大家在新的一年里健健康康,平平安安;

A1:回首20__,我们满怀豪情

A2:展望20__,我们重任在肩

B1:刚刚过去的20__年,是公司承前启后、继往开来的一年

B2:成功伴着艰辛,收获伴着汗水。在充实忙碌的每一天中,我们迎来了崭新的20__年!

A1:一路风雨兼程,感谢各位领导以及家人们的辛勤付出,更感谢各位合作伙伴的鼎力支持,让我们对未来充满信心

A2:此刻请允许我隆重介绍莅临本次盛典的特邀嘉宾有----—————(一位嘉宾介绍,一顿)

女:-----

男:----

A1:这天,我们相聚在那里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段完美时光;A2:这天,我们相聚在那里,一齐用心来感受真情,用爱来迎接春天;

B1:这天,我们相聚在那里,敞开你的心扉,释放你的激情;

B2:这天,我们相聚在那里,那里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄!

A1:下方我宣布,文化有限公司20__年会暨20__年度表彰盛典。

合:正式开始!!

A2:岁月匆匆,人海茫茫,共同的心愿与目标,使我们相逢在那里,下方有请付总为本次年会致开幕词……

A1:感谢付总的精彩致辞,20__年是值得龙龙人回味的一年,这一年我们有鲜花,有掌声,这一年我们有汗水,有泪水,这一年我们有风和日丽,有惊涛骇浪

A2:回顾20__,千言万语在这辞旧迎新的时刻都汇成一个词——祝福

A1:首先我们迎来的是龙龙鱼府各地加盟商的祝福,不能莅临年会盛典现场的加盟商也透过个性的方式送上了对龙龙鱼府的肯定和祝福!----(播放视频)

A2:十分感谢我们的加盟商,感谢他们对公司的祝福,也祝福他们在公司这艘巨舰的带领下,扬帆远航,一同驶向成功的彼岸!当然,在默默支持我们的人群中始终少不了一些人的身影,他们总是任劳任怨,不辞辛苦,他们是谁呢?

A1:他们就是我们可近可亲的供货合作伙伴,让我们以最热烈的掌声有请__总发表新年祝福---

A2:感谢__总诚挚的祝福,让我们信心倍增。红,不明白你有没有注意到,此刻龙龙鱼府的家人们个性的激情高涨。

A1:是啊,刚刚听到这么多的祝福,我们的家人们也按耐不住了,那让我们一齐听听他们的心声---

A2:多么温情的话语,点点滴滴,都融入进家人们的心灵。这一刻是完美的,这一刻是温馨的,这一刻是振奋人心的。在坚实的奋斗脚步中,不屈不挠的龙龙人,以超常的智慧,以不达目的誓不罢休的精神,全力以赴,勇往直前,取得了20__年的全面胜利。接下来有请我们市场总监谭总,为我们作20__年的工作回顾以及20__年的工作展望,掌声有请谭燕,谭总!

A1:谭总请留步,留步,十分多谢谭总的精彩讲诉,回顾龙龙鱼府这一年来的工作历程,令人鼓舞,催人奋进。

第二章:燃情20__,激情20__:这天,我们一齐放飞梦想!

A2:在场的各位家人就应记得,20__年的年会上,市场总监谭总与公司就市场部营业额指标进行的对赌。这一年,谭总用自身的不懈努力,不分昼夜的辛勤耕耘,圆满达成了对赌的营业额,用事实向大家证明了一个事实:龙龙鱼府能行!市场部能行!

A1:下方,有请财务总监傅总上台,为市场总监谭总发放达成奖金。

A2:让我们把掌声再次献给我们的副总和谭总。如果没有艰辛,收获不会如此美丽,如果没有跌倒,成功就不会如此精彩,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失败,就有多少次的努力,也充分体现了“以效益体现价值,用财富回报才智”是公司的人才理念,努力付出必须会有回报。

A1:我们一路走来,满怀奋斗者的坚持与豪情;这天,我们手牵手,肩并肩,让我们光芒四射,请欣赏丽都店员工的激情团队展示。

A2:看完家人们的团队展示,我们热血沸腾;

A1:餐旅战场上的摸爬滚打,练就了我们铮铮铁骨,

A2:漫漫征程中的重重考验,磨砺了我们百折不挠的品格。在公司领导团队正确领导下,全体龙龙人克服困难,奋力拼搏,取得了非凡的战绩,有许多先进个人脱颖而出,他们将花落谁家,下方,我们将迎来本次年会的重头戏码,一同揭开个人获奖名单---

A1:自信与执着是你们的印记、刻苦与努力是你们的标志。工作征程上,你们发挥才智、怀揣激情,放飞梦想,从容前行!你们将是天天的未来之星,迎着曙光,冉冉升起!首先我们颁发的第一个奖项是:

A2:每一次的成功和收获,都少不了你和家人们的用心努力和紧密配合,当我们工作紧张时,是你创想娱乐活动;当我们遇到困难时,是你伸出援助之手;当我们遭遇变故时,是你送来殷切关怀。感恩的心,感谢有你,下方我们颁发第二个奖项:

A1:把别人的幸福当做自我的幸福,把鲜花奉献给他人,把棘刺留给自我,始终如一为公司创造价值!下方我们颁发第三个奖项:

A2:心中有信念,前方有梦想,脚踏实地,懈而不舍,任何困难也挡不住前进的脚步。祝福您在厨政的路上不断创新,超越自我,追求卓越!下方我们颁发第四个奖项:

A1:奖项5:你们热心于工作事业,对于工作兢兢业业,不计较个人得失、恪守己任,努力把工作做好,你们是天天和谐的耕耘者,是企业的践行人。下方我们颁发第五个奖项:

A2:美丽微笑,绽放的是对工作的热爱;春风化雨,传递的是对同事的亲情;每当你们在台前,总是亲切随和地热情服务;每当你们在幕后,总是默默无闻地忠于职守;正是你们的真心与无私,才有了我们整体工作的圆满,才有了我们龙龙事业的壮阔!下方我们颁发第六个奖项:A1:满天繁星,慰藉比邻天涯的孤寂;朝霞满天,映照事业远征的豪迈。龙龙鱼府的成就里,你们功不可没!下方我们颁发第七个奖项:

A2:作为经理人,也许你们没有豪言壮语,但在公司每一份的收获中,都有你们撒下的辛劳汗水;在每一份的成果里,都有你们播撒的不懈努力。你们用专业的视角,独到的管理,任劳任怨的行动,为我们诠释了忠诚与职责。我们的团队因你们而充满了生机与活力!龙龙的事业因你们必将更加辉煌!下方我们颁发第八个奖项:

A1:真金火中炼,宝剑磨砺出。当工作与家庭碰撞时,你心含不舍地离开病中的妈妈,踏上开往甲方的火车;当休假与出差碰撞时,你毫不犹豫地打理远途的行囊,奔赴公司的客户。太多的辛苦与汗水、心血与专注,成就了这天天天业绩的神话!下方我们颁发第九个奖项:

A2:失败不代表一切,只要在原有的基础上不断的进步那就是成功者,植根于普通的岗位、孕育于长期的积累,这天的你初绽成功的光彩!工作中持续地进取、学习中不断地提升,这天的你传来实战的捷报!不断提高的管理潜力、日见成效的组织潜力,这一切源于你始终如一的付出。只有站得高,才能看得远!初试锋芒的你,前行的路必将走得更高更远!下方我们颁发第十个奖项:

A1:让我们以热烈的掌声欢送优秀的家人!看到大家脸上洋溢的笑容,让我想到一个词---幸福,我想这就是属于每个人的幸福。立刻就要过年了,这不,我们快乐的精灵来到了颁奖盛典的现场,她们的歌唱惟妙惟俏,听过之后,让人回味无穷

A2:那就快让我们一饱耳福吧!请欣赏由公司美女帅哥团队带来的歌曲《我相信》。

A1:刚才的演唱怎样样,圆圆,是不是十分的振奋人心?

A2:的确不一样凡响,让我不得不感叹:长江后浪推前浪啊。

A1:是啊,工作生活中总有很多人值得我们尊重,他们是我们的良师益友,他们也是我们人生路上志同道合的伙伴,有请我们胡总宣布年度合作伙伴获奖名单,同时请获奖的合作伙伴走到台前---

B1:激情过后总会留下一些无法忘记的回忆,一些深深的触碰,工作中我们会因为一个人、一件事而成长,下方有请欣赏丽都店的家人们带来的哑剧---《不识庐山真面目》。

B2:感谢丽都店家人们送上的精彩表演。显而易见,龙龙鱼府拥用的是一支激情向上的团队,正是因为这样的团队,我们才能意气风发、斗志昂扬。

B1:是啊,团结就是力量,是团结让我们相聚在一齐,是共同的理想让我们手拉手来到那里,共同走过一年的终点,畅想新的一年的起点。接下来是我们年度团队奖项揭晓的时刻---

B2:风雨兼程见肝胆、乘风破浪现真情。你们并肩如兄弟、你们协作似手足,失落时的安慰、挫折时的鼓励、拼搏时的默契,让你们在工作中荣辱与共、合璧为一,在筹备的战场上剑峰所指、所向披靡!首先我们颁发团队的第一个奖项:(刘宏经理和张洪厨师长在山西榆林店和江苏连云港店进行筹备支持时,工作表现默契,用过硬的专业技能和出色的管理潜力很好的完成了筹备支持任务。)

B1:明确的目标、共同的协作、和谐的氛围是你们的形象;大局的意识、用心的心态、周到的服务是你们的风采。那里是展示专长的舞台,更是发挥群众力量的沃土。一致的认同感、归属感,凝聚成共同的向心力、战斗力,你们是龙龙鱼府卓越的部门!接下来我们颁发的第二个团队奖项是:

B2:我们,为拥有这样的团队而骄傲,当然,在我们身边有着这样一群朝气蓬勃的年轻人,她们是我们最默契的伙伴,最忠诚的朋友,他们踏着青春的步伐,跳着民族的舞蹈,向我们走来。接下来请欣赏由直营店的家人们带来的舞蹈《最炫民族风》。

B1:大家说,他们跳得好不好?要不要再给他们一点鼓励!(现场气氛此时高涨)十分动感的一支舞,让我们不禁想到五十六个民族,五十六之花,五十六个兄弟姐妹,是一家。

B2:是啊,生活在这样的一个大家庭里面,我们无比自豪;

B1:在那里请允许我们向在座各位的亲朋好友、兄弟姐妹问好,祝愿他们身体健康!心想事成!

B2:欣赏完精彩的节目,接下来我们要迎来新年的第一道彩头,立刻进入我们的抽奖环节,今年的幸运儿会是谁呢,让我们拭目以待。(此时三名礼仪小姐上台站好,其中两人手托奖品〈每人拿3个奖品〉,一人负责上台引领和安排台上的站位)

B1:下方有请我们的财务总监傅姐上台为我们抽取幸运三等奖3名,---请抽中的幸运儿到台上来。(嘉宾按动抽奖系统进行抽奖,屏幕显示的获奖人员,由主持人高声念出名字,获奖者上台,然后礼仪小姐将获奖者安排到一边等候;然后抽第二个,一向抽到第3个,然后获奖者站成一排,由傅姐颁发奖品)

B2:下方有请嘉宾上台为我们抽取幸运二等奖2名,---请抽中的幸运儿到台上来。

(嘉宾按动抽奖系统进行抽奖,屏幕显示的获奖人员,由主持人高声念出名字,获奖者上台,然后礼仪小姐将获奖者安排到一边等候;然后抽第二个,获奖者站成一排,由嘉宾颁发奖品)

B1:下方又到了我们激动的时刻,让我们期盼“龙龙好运连连”幸运一等奖得主的产生,不明白这个运气会是谁呢?有请胡总为我们抽取幸运大奖得主。(胡总按动抽奖系统进行抽奖,屏幕显示的获奖人员,由主持人高声念出名字,获奖者上台,然后礼仪小姐将获奖者领到台前,由胡总颁发奖品。)

男:有请!

(之后场上的人迅速从舞台一边退场,抽奖时光预计7分钟)

B2:奉献,是生活的真实好处。人生的欢乐,的幸福也就是把自我的精神力量奉献给他人,接下来有请欣赏公司带来的相声《夸夸当下奉献人》

第三章:再出发:明天,我们一齐铸就辉煌!

B1:辞旧迎新,高歌奋进,昨日成就永载丰碑,明天的征程任重道远。

B2:让我们以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、无畏的勇气,开拓创新的精神,谱写天天餐饮新一年更加辉煌灿烂的新篇章,让我们一齐来听听春的声音,下方有请营运总监刘总为我们带来公司20__年的战略规划:

B1:感谢刘总精彩的讲述,相信透过我们龙龙人的辛勤努力,我们必将实现公司的战略部署。

B2:是啊,我们已经感受到了公司领导对我们的殷殷期望,下方有请天天餐饮文化有限公司董事长兼总经理胡先权先生为本届年会致辞!有请胡总!

B1:多谢胡总的精彩致辞,此刻,我们即将一同迎来一个庄重的时刻,请各位家人起立,让我们团结在以公司领导为核心的队伍中,拿出我们的勇气,说出我们的决心,表达我们的信念,请大家高举你的右手,握拳平齐太阳穴,我们一齐宣誓:

誓言资料:我在文化有限公司工作,这是我的选取,在此我宣誓:从进入公司的第一天起,我就深深明白,我已经成为公司的一部分,我就是公司的经营者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失败就是我的耻辱,我的人生要以公司为舞台,我要认真负责地工作,我要加倍热爱我的公司,我要时刻维护公司的利益,我要付出自我的每一份努力,与公司同呼吸,共命运!宣誓人:某某某

(四)谢幕(00:40—01:00):

A1:家人们请就坐。

A2:从刚才的宣誓中,我看到了龙龙人的朝气,奋进,职责和激情;

B1:我坚信,龙龙人必将全力奋斗,用我们坚实的臂膀扛起企业的大旗;

B2:到那里我们的盛典已接近尾声,但我们前进的脚步永远不会停驻,我们的激情永远不会褪却,我们永恒的主题不会改变,龙龙人要做相亲相爱的一家人,此刻让我们唱出我们的心声,共同唱响《相亲相爱一家人》。

A1:伴随着温馨的歌声重庆天天餐饮文化有限公司20__年度总结表彰盛典到此结束,明年,我们再相会!

A2:感谢出席的领导和嘉宾,感谢各位同事的密切配合,也感谢所有参与表演的家人们,感谢大家的用心参与!

合:祝大家新年愉快!虎年大吉!身体健康!合家欢乐!万事如意!

A1:我们,

合:明年再见!

旁白主持起(维持秩序,持续礼仪):

请各位服务人员就位,协助嘉宾离席,天天的家人们稍事休息后再离场。

展开阅读全文

篇19:关于人际关系的议论文_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2192 字

+ 加入清单

关于人际关系议论文

我们在处理生活中的人际关系的时候,如果你感到困惑或者不知所措,你可以多读读一些关于人际关系的议论文,这对你的帮助会很大。下面是第一范文网小编为你整理的关于人际关系的议论文,希望对你有帮助。

关于人际关系的议论文篇一

有一种品格,历经五千多年的冲刷侵蚀照旧光彩夺目;有一种修养,跨越二十个世纪的血雨腥风仍旧熠熠生辉;有一种美德,贯穿无数个日夜的浮沉更替依旧璀璨耀眼!它,就是尊重。

中国,一个礼仪之邦,人们相处讲究以礼相待,其核心就是尊重他人。孟子曰:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”说的就是尊重人的人别人就一直尊重他的道理。翻开历史的一页页,我们看到信陵君尊重侯生虚左亲迎而救赵成功,李广尊重部下同甘共苦而名垂青史,刘备尊重孔明三顾茅庐而三分天下„„一个个鲜活的人物,一个个生动的事例无不为我们阐释了尊重他人的重要,中国文明的大厦正是在尊重的基石上巍然屹立。尊重别人,不仅是人际交往的需要,更是一个人精神修养的体现。我国著名戏剧大师梅兰芳,一次在戏院演出时,一曲下来,观众热情鼓掌大声叫好,却有一个年过七旬的老人摇着头,连说:“不好,不好!”他想:“老人说不好肯定是有原因的。”于是他卸下戏装,走下台来,恭恭敬敬地把老人请上后台,敬上一杯热茶,细声寻问缘由。正是他这种谦虚好问、尊重别人的道德修养,才成就了这位艺术大师的辉煌事业。

尊重他人,其实并不难,有时一个友好的眼神,一个善意的笑容,一句真诚的祝愿,都会在他人心中产生美好的印象,改变他人对你的看法,让你收获意想不到的喜悦。尊重他人犹如送人玫瑰,而自己手上也沾满了余香。

山自重,不失其威峻;海自重,不失其雄浑;人自重,才不失为一个真正的人。懂得尊重自己的人,是可敬可佩的。古有陶渊明“不为五斗米折腰”,今有朱自清不吃美国救济粮,他们维护自尊,小则捍卫了自己的名誉,大则捍卫了整个国家的尊严。而缺乏自尊的人则是可耻可悲的,正如俄国著名作家屠格涅夫所说,人假使没有自尊心,那就会一文不值。的确,试看历史上那些奸诈小人,哪一个不是把自尊丢到一边,再肆意践踏,最后遗臭万年?因此,先有自尊,才能拥有他人的尊重,才能立足于当今,才能无愧于天地,我们每个人都要在心中播种自尊的种子,收获来自他人的尊重的芬芳。

自尊的力量,足以使人们忘却低小与卑微,站在另一个高度,以全新的目光审视自己,从而发掘自己,走向辉煌。当财大气粗的罗切斯特以庄园主人的身份向做家庭教师其貌不扬的简爱大呼“我有权蔑视你”时,坚强的简爱打出了自尊的旗帜:“你以为我低微、矮小、平凡、不美,难道我就没有灵魂,没有心了吗?„„在经过坟墓到达上帝面前时我们都是平等的!”于是简爱获得了罗切斯特由衷的敬佩与爱慕,难道这不是自尊的力量吗?

人与人之间,因为尊重而交往,国之国之间,因为尊重而合作。凡事以尊为先,尊老爱幼,尊师重教„„这优良的传统在一代又一代人手上交接,让尊重之花开满世间,让礼仪之风吹遍华夏,让我们永远铭记——尊己尊人。

关于人际关系的议论文篇二

一对夫妇乔迁新居,不巧,第一夜就停电,室内室外,一片漆黑,伸手不见五指。这时,对门的小女孩匆忙跑过来问:“阿姨,您有蜡烛吗?”“没有”,少妇冷冷地答道,“轰”的一声便把铁门关上,“真是的,我们刚搬进来就串门借东西!喂,以后得谨慎点,听见了吗?”过了一会儿,门铃又响了,少妇开门一看,又是邻居的小女孩!“阿姨,妈妈让我送一根蜡烛给您!”说完微笑着将蜡烛递给少妇„„这是前几年中央广播电台播出的一个故事。每每想起这个故事,我都被小女孩的那一颗善良、纯洁的心灵深深地感动着。

一种莫名的惆怅强烈地震撼着我的心:我们今天的人们都怎么了?走在大街上,害怕“飞车党”;进了菜市场,担心缺斤两。楼上楼下甚至对门,常常是老死不相往来:“囚居”在家中,进门后防盗窃门“砰”地一声响,出门后防盗窃门“砰”地一声响,末了拉拉推推好几回;听见门铃响,蹑手蹑脚地先从“猫眼”窥视,谁?干吗?„„警觉得像个睡着了还睁着一只眼睛的犹太人。

人与人之间如此互不信任,心与心隔得那么远!

“莫笑农家腊酒浑,丰年留客足鸡豚„„拄杖无时夜扣门”、“故人具鸡黍,邀我至田家„„待到重阳日,还来就菊花”,这些美好,几乎都荡然无存了。

在广东开平侨乡广袤的田野上,一座座中西合璧的碉楼形成了中国绝无仅有的乡间景色。清末民初,开平贼匪猖獗,生活富裕的归侨或侨胞成了其主要抢夺对象。为了防贼抗匪,侨胞纷纷捐资寄回家乡兴建碉楼。从建材上看,早期是泥墙楼,中期是青砖楼,最后是钢筋水泥楼,越来越坚固„„顶层四面都有枪眼,楼顶还有望台、探照灯、警报器、枪械等。 再过若干年,也许不少人家都要修建这样的碉楼,只不过顶层四面没有枪眼,楼顶没有枪械罢了!

是富了家里有许多钱财?是传统美德在逐渐丧失,还是游手好闲好吃懒做的不法分子多了?人心惟危,有这么可怕?是不是我们多虑了。我们的小村,人们的相处要和谐得多。有事没事,都喜欢串串门,天南地北地侃大山,大大咧咧捧起个海碗喝粗茶,仿佛在自己家似的。农忙时节,今天东家帮西家割稻子,明儿西家帮东家挑粮食。逢年过节,我家做粽子,忘不了给邻送上几串;邻居做糍粑,少不了端来一海碗。

我向往着考上大学,我向往着在城市生活„„想起张学友的歌,“静静默默望着陌生的背面,心中所想原来离我多么的远,像天涯那一端没法行前一寸”,心里有几分伤感。

展开阅读全文

篇20:非正式会议场合表现策略_交际礼仪_网

范文类型:会议相关,礼仪,全文共 626 字

+ 加入清单

非正式会议场合表现策略

在非常轻松自如的环境中,或在希望人们能畅怀交谈,共同分享快乐的环境中,对穿着和举止的要求就相对较少,而更多地要有个人的风格和对别人意见无私的考虑。如业务、培 训研讨会、职员大会等。在这种场合,你的表现必须坦率开朗、受人欢迎。以下是在这种情况下所要注意的几个方面。

不要穿看上去夸张的服装和令人分心的装束,如围着一条长披肩,或经常需要用手梳弄你总是垂到脸上的头发等来分散听众们的注意力。

肢体语言

你必须在非正式的交际场合中运用与正式场合中完全不同的手势、举止和声音来鼓励别人。你的提议会引起人们的讨论,因此你仍需注意自己的姿势。不要死板地站在那里,最好能环场漫步,伸出你的手来邀请某人做特别的演说,轻松恰当地拍拍别人的肩膀或臂,以示友好。始终坐在某处听别人的讲话,那么你很快就会成为听众的一部分。当别人演说时,作为 一个积极认真的听众,你必须始终注视着讲话者,好像他们的讲话内容非常有用可取的,即 便事实上并非如此。增强别人阐述意见的勇气,并加以记录。反复强调与会者所提出的要点,当你同意演说者的意见是你就点点头;如果你不同意他的观点,你应该把它放在心里而不应 该将它表面化;要始终给别人驳斥相反意见的机会而不是总是去反驳别人、提出自己的新看法。

主持非正式会议的能力对建立你的声望和搞好与你的同事、部下以及上级之间的关系有着非常重要的作用。你应当寻求一种方法,让与会的每个人即便是在维持主持人的声誉时也对你的这种参与感到愉快、心情舒畅。

展开阅读全文