怎样写好论文开题报告（推荐20篇）

大学毕业论文开题报告的写法

题目：论汪国真诗歌的特点

系(部)：中文系

专业：汉语言文学

学科：中国现代文学

学生：袁振国

指导教师：雷鸣

一、论文研究的来源及意义

对于20世纪90年代初才红遍大江南北的著名诗人汪国真来说，青年人尤其是在校的大中学生，可谓耳熟能详，汪诗因此有一大批忠实的读者，

大学毕业论文开题报告的写法

。汪诗不仅有青年人的生活和那种明白晓畅的表达方式，而且汪诗更有一种超然、豁达、平易、恬淡的人生态度，这种人生态度来自于诗人汪国真对中国宋元以来传统诗歌的那种豁达、飘逸和洒脱的人生哲学的二次创造。诗人汪国真的这种人生态度被现今社会称为"汪国真式的人生态度"。毋庸置疑，它是可以激励一代又一代人的，能够让广大的青年人在复杂的生活中得到极大的启迪，坚实理想信心。

本篇论文通过对汪国真诗歌的艺术特点进行研究探索，旨在为广大的文学研究者提供一些肤浅的价值理论，让更多的人广泛地认识并认同这位上世纪盛名卓越的抒情诗人及其诗歌特点，明确汪诗在诗坛上的地位，从而期望有更多的读者和文学爱好者对汪国真及其诗歌添加关注的眼神。

二、国内外研究现状

汪国真作为当代一位抒情诗人，他完全不同于闻一多、徐志摩、顾城、舒婷等这些早期中国诗坛上的领军人物，汪国真的诗歌创作阶段比较晚，将近不惑之年才功成名就。值得注意的是，在他的诗歌中没有一丝一毫的政治色彩，用平凡的语言抒发着平凡的人、事、物，朴实无华却隽永深刻，在某种意义上来说，他的诗风是难能可贵的，因此其诗歌在广大的读者中有着广泛而深远的影响。尽管如此，现今中国文学界对其诗歌的研究屈指可数，缺少广泛而有力的学术性的研究和探索，而在国外这块广褒的文学土地上，依然没有他光辉的影子。当然，这种现状的产生，尤其多面原因，一是汪诗的影响力几乎只局限于青年人这一层面上，诗歌内容通俗易懂，不需深入体味，因此在创作上不必进行权威的学术解析;二是现今文学界里，诗歌这以文学形式的地位每况愈下，已经处于文学的低潮阶段，其发展受到各方面的制约。所以，对于汪国真诗歌的研究，我觉得应该着力加强。

三、论文研究目标

本论文研究目标是：对汪国真诗歌的特点进行探究，凸现汪诗的艺术魅力，进而弘扬诗歌在我国文学史上的价值与地位，使广大社会认同"诗歌来源于生活，却更深层次地反映生活"的观点。

四、论文研究内容

汪国真是20世纪90年代至今蜚声文坛的著名中年诗人兼书画大家。汪诗能从平凡的事理发现伟大，从普通的感受中看出永恒，主题昂扬，寓意深刻隽永，表现出诗人独特的人格魅力和文学功力。本文研究的内容主要集中在以下几个方面：

1、汪国真的时代背景;

2、关于汪国真创作高峰期的分析研究;

3、汪国真诗歌的特点及研究;

汪诗的特点主要体现在：题材上较有针对性、篇幅短小、明白晓畅、精炼而富有哲理、充满了音乐美、诗中小我与大我并存，等等;

4、汪国真及其诗歌在当代文学史上的价值与地位。

五、论文研究方法

分析研究、对比研究、研读归纳研究

六、论文进度安排

xx年11-12月，收集材料，建立论文大致的框架模型

xx年1月上旬，完成开题报告并提交导师审批

xx年1月下旬至2月，写作论文初稿并提交导师审阅

xx年3-4月，根据导师的意见和建议，对论文进行二次修改完善

xx年5月，在二次修改的基础上进一步完善，最后定稿

七、论文参考文献

01、《诗学原理》，徐有富著，北大出版社

02、《诗歌美学》，谢利文著，中国青年出版社

03、《诗论》，朱光潜著，江苏文艺出版社

04、《谢冕论诗歌》，谢冕著，江苏文艺出版社

05、《中国古代文论精选》，北京大学出版社

06、《汪国真诗文集》，汪国真著，广东旅游出版社

07、《从席慕容、汪国真到洛湃》，杨光治著，百花洲文艺出版社

08、《中国现当代文学史》，高等教育出版社

09、《汪国真抒情诗精选赏析》，王昆编著，中国妇女出版社

10、《寻找诗歌史上的失踪者》，姜红伟著，黄河出版社出版

11、《新作家文丛》，若冰主编，中国戏剧出版社出版

12、《现代诗歌创作论》，薛世昌著，吉林大学出版社出版

13、《后现代主义视野中的美国当代诗歌》，王卓著，山东文艺出版社

14、《中国新时期诗歌研究资料》，郭旭辉编，山东文艺出版社

15、《海子作品精选》，海子著，长江文艺出版社

16、《郭沫若经典作品选》，郭沫若著，当代世界出版社

共3页，当前第1页123

2015硕士生学位论文开题报告内容

1、论文选题的目的、意义和研究动态：

(1)本选题的理论或应用价值;

(2)相关研究领域的现状和研究进展分析;

(3)本选题领域国内外研究成果简述;

(4)本选题的主要研究内容、重点和特点。

2、研究方案：

(1)实施方案所需的条件;

(2)要解决的主要问题;

(3)预期能达到的目标，可期望的创新成果;

(4)可能遇到的困难及应对。

3、主要参考文献目录：

(1)较全面地列出对开题报告有参考价值的文献，及在开题报告中引用他人的学术观点或学术成果所涉及的文献;

(2)参考文献应按在开题报告中出现的顺序列出;

(3)参考文献的数量，硕士学位论文开题报告一般不得少于30篇;

(4)参考文献应能反映国内外新的学术成果，且一般应有1/2左右的外文文献。

本科毕业论文（设计）开题报告书范本

题 目：english idioms and their cohesive function

学生姓名：

学 号：

指导教师：

专 业：英 语

职 称：教授/副教授/讲师

选题的意义及研究状况

the choice of this subject/topic is firstly to define english idioms and analyze the features of them. it then explores the cohesive function after careful analysis and discussion, to arouse the concern of using idioms appropriately and help readers make full use of the cohesive function for communicating more concisely and idiomatically, thus more effectively.

english idioms are an important part of the english vocabulary. the general tendencies of present-day english are towards more idiomatic usages. halliday and hason (1976) pointed out that there are three functions of english idioms (ideational function, interpersonal function and textual function). another scholar, fernando c. (1996), also made valuable contributions to the understanding of idiomatic expression of coherent text. chinese linguists like hu zhuanglin (1994, 1996), zhu yongsheng (1995, 1996, 1997) and zhang delu (1994) mainly made contributions to the study of textual cohesion.

主要内容、研究方法和思路

as english idioms are much alive in everyday english, a close look at the function of idioms must be taken. this dissertation includes the following five aspects:

1. introduction

2. a general study of english idioms

2.1 the definition of english idioms

2.2 features of english idioms

3. cohesive function of english idioms

3.1 cohesion

3.2 functional categories

3.3 cohesive function of relational idioms

3.4 cohesive function of other idioms

4. the cohesive function in terms of syntax and pragmatics

4.1 syntactic cohesion

4.2 pragmatic function

5. conclusion

firstly, through introduction, this paper shows the importance of choice of the subject, then, point out the general features of english idioms. and mainly in the 3rd and 4th part deduction is used from general statement of cohesion to its specific application in idiom in terms of syntax and pragmatics.

应收集的资料、主要参考文献：

[1] fernando, c. idioms and idiomaticity. shanghai foreign language education press,

[2] halliday, m.a.k.& r. hason. cohesion in english. longman press, 1985

[3] makkai, a. idiom structure in english. the hague press,1972

[4] 林承璋. 英语词汇学引论[m]. 武汉大学出版社，1987

[5] 陆国强. 现代英语词汇学[m]. 上海外语教育出版社, 1999

总体安排和进度(包括阶段性工作内容及完成日期)

进度安排

阶段性工作内容

完成日期

1

选题，收集资料，开展调研

XX年1月20日

2

定题，编写提纲，填写开题报告书

XX年3月10日

3

撰写初稿

XX年4月20日

4

修改、完善和补充

XX年5月10日

5

定稿、打印和装帧

XX年5月25日

指导教师意见(研究的意义、创新点、前期基础工作、存在的难点和困难、建议等)

指导教师签字： 20 年 3 月 12 日

教研室意见

教研室主任签字： 20 年 3月 12日

备注：

请在指导老师职称上打“√”。

注意事项：

1、开题报告书要求打印在同一张纸的正反两面;

2、除签字为手写外，其他内容都用电脑填写后打印。

3、“教研室意见”栏的印章打黑色。

4、“指导教师意见”栏用中文填写。

北京理工大学研究生院工程硕士学位论文开题报告

论文题目：北京理工大学研究生院工程硕士学位论文开题报告：基于三维模型的工艺对技术对航天制造企业生产效率的影响

论文语种：中文

您的研究方向：管理

是否有数据处理要求：否

您的国家：北京

您的学校背景：北京理工大学

要求字数：6000 (开题报告)

论文用途：硕士毕业论文

是否需要盲审(博士或硕士生有这个需要)：否

补充要求和说明：先要一个开题报告! 正式毕业论文的要求 学校还没通知 开题报告要求 见 附件 题目方向是 三维制造工艺 对机加企业(车间) 的影响 或 数字化制造 对机加企业(车间)的影响 (最好是针对航天制造企业)

北京理工大学研究生院工程硕士学位论文开题报告：基于三维模型的工艺对技术对航天制造企业生产效率的影响

一、学位论文选题的目的和意义

1.1 选题背景

进入21世纪,数字化设计制造技术在国际航空制造业新产品研制中发展迅猛,传统的以模拟量传递为基础的设计制造手段，已经逐渐被以数字量传递为基础的数字化手段所代替,通过全面采用数字化产品定义、数字化预装配、产品数据管理、并行工程和虚拟制造技术,极大缩短了机型研制周期、提高了产品质量。

二、本选题研究领域历史、现状、发展趋势分析

三、研究方案

四、研究计划进度表

五、经费预算

六、参考文献

[1] masuzwa t, fujino m, kobaryashik. wire elctro-discharge grinding for micro-machining [j]. annals of the cirp, 1985, 34(1): 431-434.

[2] yan b h., chung tsai h, yuan huang f. the effect in edm of a dielectric of a urea solution in water on modifying the surface of titanium [j]. international journal of machine tools and manufacture, , 45(2): 194-200.

[3] assarzadeh s, ghoreishi m. neural-network-based modeling and optimization of the electro-discharge machining process[j]. , 39(5): 488-500.

[4] soni j s. micro-analysis of debris formed during rotary edm of titanium alloy(ti 6a1 4v) and die steel(t 215 cr12)[j]. wear, 1994, 177(1): 71-79.

[5] murti v s r, philip p k. an analysis of the debris in ultrasonic-assisted electrical discharge machining[j]. wear, 1987, 117(2): 241-250.

[6] 冯新明,张固.数字化技术在新支线项目研制中的应用[j].航空制造技术,(10):56-59

[7] 中航商用飞机有限公司.arj21数字化样机实施规定[g].新型涡扇支线飞机项目,

[8] 杨玺.基于单一产品数据源的飞机制造信息管理研究[d].北京航空航天大学博士学位论文,.

[9] 卢鹊.大型飞机的并行数字化定义技术研究[d].北京:北京航空航天大学,.

[10]范玉青.飞机数字化装配技术综述[d].航空制造技术,(10): 44-48.

[11] 吴含前,姜澄宇,王宁生,等.面向产品生命周期的产品信息模型在pdm中的实现[j].机械科学与技术,,24(3):279-281

[12] 创贾晓亮.制造企业工艺信息集成平台开发与关键技术研究[d8.西北工业大学博士学位论文,.

毕业论文开题报告模版

研究方法与技术路线

(一)研究方法与步骤

本项目的研究主要采用行动研究、实验研究、评价研究等方法。

对于较大规模的教学设计与教学模式的试验研究，将采用行动研究方法。

对于个别带有创新性的，能提出重要见解的小范围的教学研究，则通过建立科学的假设，采用实验研究的方法。

关于教学模式的评价和有关教学效果的分析，则采用评价研究方法。

研究步骤如下：

2017年5月-2017年8月，收集资料，建立模型

2017年9月-2017年1月，开发软件

2017年2月-2017年8月，教学试验，评价修改

2017年9月-2017年12月，扩大试验，归纳总结

(二)关键技术

1、基于网络的协作化设计思维工具的通讯模型的构建;

2、教学设计系统中师生教学活动的可视化表示与分析;

3、网络教学的教学评价模型的构建;

4、网络教学过程中学习反应信息的自动采集与处理。

课题研究价值

(一)创新点

1、建立网络教学设计的理论体系与方法。

2、建立基于网络环境的各类教学评价指标体系。

3、开发出操作性强、具有实际应用价值的网络教学的设计工具和评价系统软件。

公共管理硕士（MPA）学位论文开题报告规范

开题报告，就是当毕业论文(设计)课题方向确定之后，学生在调查研究的基础上，对课题研究的背景和意义、课题研究的方法、课题研究需具备的条件和已有的条件、课题研究的初步方案及可行性等问题进行论证的报告。

一、基本要求如下：

1.开题报告作为能否参加学位论文答辩的必备条件，学位论文题目应与开题报告确定的题目基本一致，随意更改题目必须重新开题，不进行开题的不能进入论文写作和答辩程序。

2.合理安排时间，在导师指导下认真完成资料收集整理、调查研究、开题报告写作等各项工作。撰写开题报告需遵循相应的学术规范，对提交的开题报告的质量负责。

3.每个学生必须在统一安排的时间内提交开题报告。对于因个人原因没有提交或逾期提交开题报告的学生，不予受理。

二、开题需要材料

1.《开题报告》，每位同学一式六份。

2.《论文开题报告及工作计划书》，每位同学一式三份。(注意：该表格中有多处需要导师签名的地方，在材料审查时请务必保证有导师签名。)

三、开题报告要素

1.开题报告封面(见下页所示);

2.论文开题的目的、意义;

3.目前国内外的研究现状;

4.学位论文的基本框架;

5.学位论文的重点、难点;

6.参考文献目录(含教材、专著、学术论文、网络资源路径等);

7.位论文开题报告要求字数在4000字以上。

四、开题报告格式

开题报告以a4页面排版，左侧装订。具体要求是：

1.题用粗黑体：一级标题三号;二级标题小三号;三级标题四号。

2.序号标号：

一级标号：1 2 3 ……

二级标号：1.1 1.2 1.3 ……

三级标号：1.1.1 1.1.2 1.2.3 ……

3.文用宋体小四号，1.5倍行间距。

4.序号。图表采用阿拉伯数字连续(图/表1、图/表2、3) 或分章(图/表2-3、图/表5-1 )编号。

图序及图名置于图的下方;表序及表名置于表的上方;

图表需注明资料来源。

5.释采用脚注，如① ② ③ 。

6.考文献详见《山东大学学位论文规范(试行)》与中华人民共和国国家标准gb/t7714-《文后参考文献著录规则》。

7.和页脚。页眉的左上角为“山东大学公共管理硕士(mpa)研究生学位论文开题报告”，右上角为开题报告题目;页脚为居中以阿拉伯数字标示的页码，封面不标示页眉和页码。

8.报告内容顺序：封面;论文开题的目的、意义;目前国内外的研究现状;学位论文的基本框架;学位论文的重点、难点;参考文献。

最新本科毕业论文开题报告

专 业：

论文题目：

学 号：

学生姓名：

联系电话：

电子邮箱：

指导教师姓名：

联系电话：

电子邮箱：

年 月 日

开题报告撰写要求

1、开题报告作为毕业论文(设计)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业论文(设计)工作前期完成，经指导教师认可后才能进行论文撰写。

2、开题报告内容必须按我院统一设计的电子文档标准格式。(可从我院平台上下载)

3、学生选题通过后，选题所需查阅的参考资料及文献查询方向、范围可与指导教师协商;资料的参考文献应尽量选择近5年来的文献含[专著、教材、论文]不少于8篇。

4、所有正文内容字号为：宋体，小4号字，行距为22磅。(操作方式：点击功能栏中的格式---点击段落---点击固定值----选22磅行距)

5、标题都为：宋体加粗—4号字，行距为22磅。

6、有关年月日等日期的填写，一律用阿拉伯数字书写，如“xx年11月11日”。

毕业论文(设计)开题报告

1.本选题的目的和意义

本选题目的要明确，充分阐明该选题研究的重要性，说明清楚其理论和实际意义，能运用所学知识分析、解决问题。建议400字左右

2.国内外关于该论题的研究现状和发展趋势

应结合选题，与参考文献相联系，是参考文献的概括，需要说明国内、国外的发展情况。

3、本选题的研究方法及预期达到的目的

应结合所要研究具体内容，思路明确、清晰，方法正确、到位，有针对性。

4.本选题的参考文献资料

1、……………………

2、……………………

5.论文撰写提纲

拟定论文的结构，即论文分几部分，每一部分主要内容是什么。论文结构完整、逻辑关系合理、拟写的内容与题目一致。

毕业论文(设计)开题报告指导教师意见：

应从专业角度对选题的意义、难度、创新性、理论和应用价值以及选题的可行性等方面给出评价

是否同意开题： 1、同意 2、不同意

指导教师： 年 月 日

研究生学位论文开题报告要求

学位论文开题报告是研究生培养中的一个重要环节，是学位论文工作的基础，是考核研究生是否具有独立进行科学研究工作能力的一个方面，也是研究生中期考核重要条件之一。研究生必须在规定时间内公开举行开题报告论证会，向所在专业学科考核小组阐述学位论文选题的意义、研究目标、研究内容、拟解决的关键问题以及拟采取的研究方法、技术路线、创新之处、预期的研究进展和结果。

一、开题报告组织与开题时间

1、研究生入学时须在导师指导下制定学位论文工作计划，硕士研究生的开题报告最迟在第二学期完成，博士研究生的开题报告最迟在第三学期(9月)完成，硕博连读研究生的开题报告在未转博士之前按硕士培养要求完成硕士开题报告，确定转为博士之后在博士培养的第一学期完成(博士开题报告)。

全日制专业学位研究生(mba)的开题报告在第二学期末至第三学期初(6-9月)完成，

非全日制专业学位研究生和同等学历申请学位研究生按各自的培养要求进行。

2、硕士开题以专业为单位进行，由指导教师负责组织专家小组对硕士研究生的开题进行考核。考核小组一般由3-4名副教授及以上职称专家组成。

3、博士开题以专业和研究方向为单位进行，由指导教师负责组织本学科专业专家小组(或导师指导小组)对博士研究生的开题报告进行考核。考核小组一般由4-5名副教授及以上职称专家组成，其中博士生导师应不少于2人。

4、开题报告一般在校内进行，兼职导师聘请的考核小组成员中本校老师人数不得少于考核小组人数的1/2。

二、改题

1、经开题报告考核小组审核通过的学位论文选题，将上报研究生院备案。研究生一般不能随意改换研究题目和研究内容，可以经导师同意在原选题范围之内进行调整。

2、开题报告考核小组审核之后要求进行改题的学位论文开题，一般应在考核小组做出改题决议之后40天内重新开题，并由考核小组重新考核，通过之后报研究生院备案。

3、开题报告考核小组已经审核通过，但在论文工作中因种种原因确实需要改题的，在经导师签字同意之后，提交改题申请，说明改题的理由和可行性。重新向考核小组汇报，经审核通过之后备案，开题时间从改题之后计算。

4、论文中期进展检查时发现学位论文题目和研究内容与开题报告不符，且未经考核小组审核和备案者，本次考核作为对学位论文开题报告的考核，通过者，按此时间计为开题报告通过，但答辩将延期进行。

2019论文开题报告书范文

一、论文选题的目的和意义

自改革开放以来，各种社会主义市场经济体制的改革，国有经济布局和产业结构升级的不断加快，民营中小企业就成为了我国经济发展的重要力量。民营中小企业的发展不仅提高了我国国民收入，促进了经济的增长，提高了就业率，提高了竞争行业体系的形成和产业结构，维护社会稳定，而且还促进了市场发育，完善现代市场体系，培养企业人才，构建人力资源，并为财政收入，推动出口、抑制通货膨胀等方面做出了巨大贡献。最近几年民营中小企业发展势头更加令人瞩目，在国民经济中占有越来越重要的地位。

民营小企业虽然自身在壮大发展，但是在其壮大发展的过程中也存在着一些问题，资金短缺、融资困难等都成为了制约它们壮大的重要因素。而民营中小企业的发展对我国经济的发展又具有不可替代的作用。因此，帮助其解决融资问题有利于其的壮大，也有利于我国经济的增长，加快我国和谐社会的建设。对此，本文通过对民营中小企业融资现状及其存在问题的分析，同时借鉴一些解决中小企业融资问题的优秀经验，找出其融资难的原因，并在此基础上对民营小企业融资渠道提出一些政策主张和改进措施，使其能更好的筹集资金，更加稳健的发展。

二、国内外关于该论题的研究现状和发展趋势

1.国外关于该论题的研究现状

在1929年，英国政府开始认识到民营中小企业在发展过程中的瓶颈问题——资金缺口。英国金融产业委员会发布了《麦克米伦报告》，提出了著名的“麦克米伦缺口”(macmillan gap)。此报告提出中小企业在发展过程中存在着资金短缺的问题，金融机构提供给企业的资金无法满足企业的需求，为此中小企业的发展受到了制约。

berger(1998)和udell()从关系融资的角度对此进行了分析，他们提出了”软信息“和”硬信息“的概念，并在此基础上提出了”关系型融资假说“。此假说认为中小企业应该与中小金融机构打交道，这样可以有效地缓解信息不对称问题，而且中小金融机构在发放这种关系型贷款上比大银行具有成本优势。

william d.bradford等主要对现阶段中政府应该创造开发何种最适合中小企业发展的政府融资项目，来帮助企业得到更多的融资渠道。

文献来源为《中小企业融资难问题研究》夏秀桂、山东农业大学、(14)

2国内关于该论题的研究现状

目前国内有大批学者对民营中小企业融资问题有所研究，普遍认为我国民营企业存在融资难的问题，代写毕业论文相关民营小企业调查报告也证实了这个看法。国内对民营小企业融资难的原因探讨集中在以下几点：一是民营小企业自身原因;二是信息不对称银行贷款难;三是国家政策对其发展的影响。曹凤岐()认为建立完善担保体系对中小企业的发展非常有必要，而且中国的担保机构应当是“政策性基金、市场化运作、法人化管理“，以此来规范担保市场。另一些学者，郭实()和乔新生()认为中国必须从法律、法规方面来支持民营中小企业的发展，为中小企业创造良好的法律环境。胡娟()认为政府应该在税收反面来支持中小企业。

三、论文的研究方法及预期达到的目的

本文以理论联系实际，结合国内外学者的研究成果，并加以综合分析，在阅读大量文献的基础上，综合运用经济学的知识，利用实证分析与规范相结合等方法，for small and medium-sized private enterprises in our country by financing difficulties of concrete analysis, in answer to "is what" and "why" presented,/based on "how to" of countermeasures.

四、论文撰写提纲

1.引言

1.1本论题研究的目的和意义

1.2国内外关于该论题的研究现状

2.民营中小企业及融资方面的概述

2.1我国民营中小企业的特点

2.2融资、融资渠道的概念及融资渠道的分类

3.我国民营中小企业融资融资困境及其原因分析

3.1我国民营中小企业融资现状

3.1.1内源融资现状

3.1.2外源融资现状

3.1.3直接融资现状

3.2我国民营中小企业融资难的原因分析

3.2.1民营小企业自身因素方面的原因分析

3.2.2金融机构和金融政策方面的原因分析

3.2.3国家宏观政策和制度方面的原因分析

4.解决民营中小企业融资难的途径

4.1民营小企业自身方面的完善

4.2银行金融机构方面的完善

4.3国家政策方面的完善

5总结

五、论文工作进度安排

1.XX年12月1日至XX年12月15日 收集资料并完成开题报告

2.XX年12月16日至XX年1月15日 完成论文初稿

3.XX年2月11日至XX年3月15日 完成论文第二稿

4.XX年4月1日至XX年5月1日 完成论文第三稿

5.XX年5月2日至XX年6月15日 提交论文终稿

6.XX年6月15日至XX年6月20日 完成论文答辩

学生毕业论文开题报告写作格式

毕业设计目标：

本次毕业设计拟开发出一款适合教师多媒体课堂教学使用的屏幕绘图软件，能让教师在屏幕上完成文字书写、图形绘制、图片保存、黑白板切换等功能，以达到替代传统的黑板板书、提高教学效果的目的。(2-3行左右)

功能要求：

本次毕业设计开发的屏幕绘图软件拟实现以下功能模块：

1.图元绘制功能，能绘制直线、曲线、椭圆、矩形、带填充的椭圆、带填充的矩形等不同图元;

2.文字输入功能，能自由书写各种字体，并能设置字体属性;

3.图片新建、打开、保存功能;

4.橡皮擦除、取色、放大镜功能;

5.切换黑白板、清屏功能;

6.图片绘制功能，在需要图片的位置按鼠标就出现该图片。

大学数学论文开题报告参考范文

一 目录

引言……………………………………………………………………2

一数学思想方法的相关理论………………………………………… 2

㈠数学思想方法的概念……………………………………………… 2

㈡学思想方法的作用………………………………………………… 3

二数学思想方法与在数学教学中的应用……………………………… 5

㈠中学数学常用的几种数学思想方法…………………………………5

㈡数学思想方法的教学…………………………………………………22

三、几点思考……………………………………………………………23

㈠数学思想方法是素质教育的重要内容………………………………23

㈡思想方法的教育是科学技术日新月异的需要………………………23

总结………………………………………………………………………24

参考文献…………………………………………………………………24

一 选题的依据、意义和理论或世纪应用方面的价值;

讨论数学思想方法的相关理论以及在数学教学中的应用，在相关理论中着重讲述了数学思想方法的概念和作用，介绍数学思想方法是数学知识的本质，它为分析、处理和解决数学问题提供了指导方针和解决策略。数学思想方法是中学数学中的重要知识内容、对解决问题具有指导作用、是实现数学教学面向全体学生的重要内容。还提到了数学思想方法在数学教学中的应用,首先介绍数学常用的集中数学思想方法，其中包括方程思想、函数思想、转化思想、分类讨论思想、逼近思想、数形结合思想。通过定义我们了解各种思想的涵义，从而我们运用例题将各种数学思想表现出来，从而更直观的了解这几种数学思想方法。紧接着强调数学思想方法教学：重视深层知识教学;教学特点与原则。同时针对数学教学提出几点要求：数学现代化必须已现代教学思想为指导，现代教学应该是充分调动学生积极性与自主性，使学生获得全面发展;数学现代化教学要求教师对数学有较深的理解;实现数学现代化教学要从现代做起.

硕士研究生学位论文选题

论文选题

1、选题一般应与课程学习同时进行;

2、选题要考虑本学科的发展与实际应用相结合;

3、选题应尽量结合国家下达的科研项目或实际应用中提出的关键性问题;

4、选题因学科门类的不同可以是多样化，因研究工作的不同可以是多种类型的，但必须考虑到有一定的先进性和适当的难度;

5、所选课题应来源于本学科研究范畴的科研课题或应用项目，在经费、仪器设备、试验条件等方面具有实现该课题的基本物质条件，对其可行性进行充分论证;

6、指导教师充分了解硕士生的专长，结合硕士生在某方面的特长和兴趣指导选题;

7、鼓励论文题目由研究生自己拟出或导师和研究生分别拟题，共同商榷，但都需结合学科的研究方向充分调研。

在职研究生学位论文开题报告

1选题背景

考勤管理是企业事业单位员工管理的重要组成部分，也是员工工资、晋升、年终奖金发放的重要依据之一，因此，对于任何一个单位来说，如此公平、公正的对员工进行考勤是绩效管理面临的主要问题。考勤管理包括考察员工是否有上班时间迟到早退、无故旷工请假等行为。随着经济的发展，各单位的人员也在不断增加，给员工的考勤工作带来一定的挑战，传统的工人考勤的方式已经不能适应现代社会的发展。在传统人工管理模式下，单位要派专出门的办公室人员,逐日记录各部门员工的考勤包括迟到、请假、加班、早退、矿工等，每周、每月、每季度都要统计单位员工的出勤信息，此种方法统计时间长、统计数据不准确、审批不及时等，严重阻碍了单位考核的效率和进度。特别是在年终考核时，根据员工的年度出勤情况计算奖金的工作更是劳力费时,人事管理部门需要根据每月考勤册上各个员工的考勤情况,分别核实每个人的全年考勤情况，工作量巨大，浪费了大量的人力物力和财力，由于是人工统计难免出现失误，从而造成无法保证其准确性和透明度，给管理工作带来了许多的不便。

随着企业、事业单位绩效工资改革的不断深化，对员工的考勤管理成为各单位改革的重点。传统的人工进行考勤、统计和管理的工作模式显出诸多弊端，特别是在信息化建设的时代背景下，利用it技术开发和实现一套适合本单位使用的员工考勤信息管理系统是很迫切的。考勤信息管理软件可以实现对员工考勤数据的自动采集、数据统计和信息查询，完善工资薪酬管理，方便职工上、下班签到，管理人员和单位领导也能够实时查询员工的出勤情况，使得考勤管理工作变得简单而轻松。

随着科学技术的不断进步，建筑实体越来向着智能化、自动化的方向发展，人们对办公场所的安全要求也越来越高，门禁考勤系统应运而生。在信息化的时代背景下，管理特定区域场所的出入权限，监控特定区域的人员出入情况，建立高效、可靠、安全的智能门禁系统是物业管理的一项重要内容。

随着生物识别技术的发展，指纹识别技术变更日益成熟，基于指纹识别的身份验证技术广泛应用在各个领域，利用指纹进行门禁考勤可以有效的防止职工考勤代签等情况。虽然市场上有很多门禁考勤管理软件和产品，但是其功能相对简单，服务和技术支持很难保证，因此，决定自己开发一套适合本单位使用的门禁考勤管理系统。

2选题的目的和意义

3国内外研究现状及发展趋势

4研究方案

5工作量及具体进度安排

6参考文献

[1] 斐育.基于领域相关性进行指纹判别的方法[j].电脑知识与技术.，(10)：23-24.

[2] 王拥国.基于指纹识别的员工考勤系统设计与实现[d].河北科技大学.

[3] 向涛，万勤艳，李梦莹.基于网络的学生指纹考勤系统开发[j]. 烟台职业学院学报. ，(04)：13-14

[4] 谢杏. 校园指纹考勤系统的设计与实现[j].教育.，(08)：20-21.

[5] 黄林波，李铁才. 种指纹识别模块的研发方案[j]. 伺服控制，，(05)：30-31

[6] 何雪英，秦伟，尹义龙等. 基于机器学习的视频指纹识别[j]. 山东大学学报(工学版). ，(04)：9-11.

[7] 董明. 指纹识别技术发展综述[j]. 中国科技信息.，(13)：40-41

[8] 王馨.基于嵌入式的智能门禁考勤系统的研究[d]，太原科技大学，

[9] 赵福梅. 人脸识别系统在嵌入式门禁系统中的研究与设计[d]，太原理工大学，.

[10] yan jinjin，liao guozhen.study on the application of hplc fingerprint in genuineness identification of radix aconiti lateralis praeparata[j]. medicinal plant.，(05)，pp:123-125.

[11] jinhai zhang.notice of retraction research on embedded fingerprint identification system[j]. annual review of computer science.,06:310-312.

[12] jiya tian，yanqin peng.research of the matlab application in the fingerprint identification system[j]. image analysis and signal processing (iasp) .,(05)page(s):1-5.

[13] 杜彦蕊，李丹. 指纹识别技术探究[j]. 中国教育技术装备，，(03)：34-35.

[14] 汤敏. 通用指纹图像处理分析平台的研发与应用[j]. 计算机工程与设计，，(04)：20-21.

[15] 褚玉山，指纹识别技术研究[j].黑龙江科技信息，，(03):13-14.

[16] 高静涛，温红艳，程文明.基于b/s构架的铁路站段指纹考勤系统设计[j].计算机与数字工程，，(02)：30-31.

[17] 彭盼. 基于指纹识别的身份认证中心的设计与实现[d],山东大学，

[18] 曾祥绪. 网络在线指纹考勤系统可用性措施[j]. 计算机应用，，(10)：40-41.

[19] 杜云霞.面向大规模人群集中使用的网络化指纹考勤系统的研究与实现[d]，山东大学，

[20] 王川.基于虹膜识别的门禁考勤系统设计[d]，哈尔滨工业大学，XX年

[21] 张亨.江西教育学院指纹考勤系统设计与实现[d]，云南大学，XX年

[22] 王京. b/s结构指纹考勤管理系统的设计与实现[j].软件导刊，，(11)：25-26.，，(15)：14-15.

[23] 王超峰. 基于arm平台的嵌入式自动指纹考勤机设计[j]. 制造业自动化

文科硕士论文开题报告怎么写

“开题”一般是为研究课题制定研究方案。研究生的开题报告，兼有“申报课题”和“制定研究方案”两种功能，是实施研究前写成的关于整个研究的重要性、必要性、可行性的论证以及对研究内容和整个过程的构思、策划和安排。

一、理解开题报告的结构

学位论文的写作实际就是一项课题研究，但是由于学位论文研究的课题成果形式就是一篇论文，一般没有研究经费、时间短并且是个人完成，因此学位论文开题报告就没有或者没必要写时间进度安排、预计的成果形式、经费预算、研究的组织管理等部分。主要结构有以下四部分：

(一)问题的提出

主要说明自己要研究的问题是怎么样的一个问题，必要时顺便把题目中有关概念解释一下;然后在文献综述基础上,阐述这个问题目前研究的不足;最后再简略谈谈解决了这个问题有什么样的意义。正如 . .什维亚柯夫所说：“对于任何一种学位论文，对任何一种科学著作来说也都一样，它的木钉性具有头等的意义。作者必须对自己提出非常名曲的人物，任意一些含糊不清的地方在这儿都是不恰当的。”最后，根据需要，可简单谈谈谈研究的可行性，即研究的主、客观条件。

(二)研究的主要内容与基本思路

主要研究内容就是要研究的这个问题包括的主要方面，简略地介绍一下;基本思路，就是对研究中涉及到的主要关系、联系、层次、顺序的考虑，先简略地把写出来，然后再通过论文提纲写出来，提纲最好附在整个开题报告最后，提纲写到三级标题比较合适。

(三)研究的重点、难点和预计的创新点

撰写学位论文，是一个知识生产和创新的过程。研究生的学位论文必须倡导和要求创新。这部分注意要谨慎地写创新，字数不太多，注意结合前面文献综述中了解的已有的研究情况，照应起来。

(四)研究的主要方式、方法

这个部分又是一个重点，首先要弄清自己的研究类型，然后根据研究类型把那些可能影响研究效度、信度的因素以及你如何提高研究的科学性的措施简略交代清楚。比如说实验研究，就要把采用的基本实验设计说明白，然后说明可能的干扰因素及其消除办法等;再如调查研究，要重点说明对象的设计(如何获得样本等)和工具的设计(如问卷)以及可能存在的问题和弥补措施等，顺便也就交代了研究的具体方法。特别注意不要随便写“文献法”、“观察法”、“比较法”，任何研究都要查阅文献、都要观察、都要用比较，一定要弄清这几个方法的独特含义。研究方法多种多样，任何一种方法都不能包打天下，每种方法各有其适用的课题。研究方法只是实现研究目标的手段，它应该由课题性质、研究思路、研究关键和研究成果的形式决定。

(五)主要参考文献

参考文献不是指写开题报告所引用的文献，而是要写的论文的文献。参考文献体现出是否具备了研究该问题的基础条件，是不是全面深刻把握了该问题研究的基本情况。文献要尽量是重要的、经典的、有代表性的，要体现不同学科、不同时期、不同学派、不同国家的已有研究情况。文献先按中外文文献分类，再按学科分大类排序，最后在各学科内再按照时间排序。所有文献用一个序号排下来，既可以用所谓“国家统一标准格式”，也可以用传统的格式。

二、交代开题报告“理论支撑”

问题研究要以已有思想、理论和方法为基础，这是不言而喻的。但是，这不等于说任何问题的研究都必须有具体的“某人某理论”为支撑。做研究的目的是为了解决问题，而不是为了某种理论或者方法的运用固守一个理论视角。研究要以问题为中心，而不是理论中心、学科中心、方法中心。因此，凡是有利于解决我们的问题的理论和方法，都是我们的“理论支撑”或者“方法支撑”。要不要在开题报告或者论文里专门交代“理论支撑”，这要看研究的类型、问题的性质。研究者认为这些具体理论对于解决这个问题特别有效、甚至是无此理论则不能解决这个问题，这样的研究肯定需要比较详细地对理论进行介绍。但是更多的课题并不是这样的，对它们的研究当然也需要理论指导、理论基础，然而这些理论基础不是解决问题的“模板”，而是以指导、渗透、规范等多种方式影响着我们的整个研究。并且这些理论基础很广泛，可能是博采了已有相关研究的一切积极成果，也可能只采用了其中的基本理念。这样，就不好具体说研究的具体“理论支撑”。对于大部分研究来说，局限于某一个或者某几个具体“理论支撑”反倒不利于问题的解决，是一种违反研究方法论的做法。

当然，不是任何课题研究都有明确具体的“理论支撑”，但是任何课题研究都要有自己的理论基础。理论基础主要体现在对问题的阐述和分析中。比如在有些段落这样写道“本研究以教育与社会的辨证关系原理为基础……”、“本研究以马克思主义人的全面发展理论为基础，批判吸收了当代西方哲学、尤其是人本主义思潮中的合理主张……”、“本研究以知识社会学的有关理论为依据……”;“根据人力资本理论，教育的经济效益……”等等。还有的从字里行间可以看出你在用历史唯物主义观点、用辩证法观点、用科学哲学观点、用人力资本理论、用统计学原理、用人类学理论等等，这些实际上就在体现自己的理论基础，完全不必要机械地、死板地、不分课题类型和课题需要地去专门阐述“理论支撑”。

一般来说，理论基础和理论支撑是有机地结合在两个地方来体现的：一是“问题提出”中文献综述时，在评论别人研究的时候就能够体现出来。评论别人时自然就有自己的观点和立场，不用专门声明就可以看出作者坚持什么、反对什么;另一个就是在“研究的基本思路”部分，只有用自己坚持的理论基础，才可以有对问题研究的基本思路。这个部分体现自己的理论基础或者“理论支撑”最明显、最集中，但是也不见得要去大声声明、大写特写，应只作简明扼要的介绍。

三、界定开题报告的概念

概念是建立科学的基础，是对某类事物本质的概括，因此有重要的理论价值;概念是客观事物的抽象，是人们实践经验的概括，新概念的建立往往能为实践的突破提供依据。

研究中概念清晰是必要的。科学研究的一个重要特征就是要理性地把握研究对象，概念不清必然导致思维混乱。既然开题报告是为要开展的研究设计方案，要为写作论文做出纲领，就不能不对把涉及到的概念弄清楚。但是，强调概念界定，并不是说任何一个问题的研究都要去概念界定，也不是一定要在开题报告里专门列一个部分进行概念界定。这样未免太机械、太教条。要不要概念界定，要看是否需要。如果研究涉及到的主要概念是学术界流行的、行内人周知的，那就不必概念界定了;如果主要概念比较新鲜或者有自己独特的内涵，那就要进行界定。概念界定也不一定要专门设置条目，就在行文中顺便予以界定就可以了，这样才不至于出现一些尴尬和别扭。如有的开题报告，还没有开始正文，突然一个概念界定;有的则写了一阵子了，概念已经用了多次了，又突然来个概念界定，这都是没有处理好概念界定问题而出现的尴尬。完全可以在行文中第一次涉及到需要界定的概念时，接下来顺便用“本研究中所谓的是指……”这样的方式进行界定，或者很不方便的时候，可以用注释予以说明、界定。

值得指出的是，有些貌似需要界定的概念其实不用界定，而有些貌似不用界定的概念却要予以界定。这里是说的是概念，不是说的词汇。词汇是概念的语言形式，有时候同样的词汇，指代的概念不一定相同;反之，有时候同一个概念，可以用不同的词汇表达。一项研究的主要概念或者叫关键词，应该是能够表证研究最重要的概念，与一些机关文件常用的“主题词”区分开，并不是题目上的那些单词就是关键词。如《小学教师专业化培训中的问题与对策研究》这个题目，就不能把“小学”、“培训”、“问题”、“对策”作为关键词。开题报告中需要界定的概念，一定是研究中的关键概念、主要概念，并且是不界定会被误会的那些关键概念和主要概念。那些研究中虽然涉及到，但是并不是自己研究中的表征性的概念，就不用界定了。例如有的开题报告说“经过在 搜索某某关键词，发现该方面研究很少……”。结果与事实不相符合，被专家们批评说文献查阅不够、资料把握不全、对已有研究评价不对。原因很可能在于研究者混淆了概念与词汇。

四、综述开题报告的文献

文献综述实际就是对已有研究情况的介绍和评论，其目的在于进一步明确自己的问题，寻找研究的切入点，避免重复研究，少走弯路。显然，文献综述要建立在全面查阅文献的基础上。全面，就是要把与问题有关的不同时期的、不同国家的、不同学科的、不同学派的有关研究反映出来;深入，就是不要只从文献标题字面意思去查找文献，而是要看文献体现的研究实质上是不是与自己的研究相关。现在很多人查阅文献，局限于用计算机在 ki 或者一些网站搜索引擎查几个字面看上相关的关键词，这样查阅的文献太有限了，远远不能体现已有的研究情况。

目前，在研究生学位论文开题报告中，文献综述部分普遍存在的问题主要有：第一，不清楚文献综述的目的;第二，只对文献介绍，没有给以评论;第三，对已有研究情况没有全面把握，评述的文献没有典型性和代表性;第四，对前人和别人的研究成果妄加评论。其中，不明确文献综述的目的是一个根本性问题。“文献综述”换句话说就是“已有研究及其存在的问题”。对已有研究情况的介绍和评论，是在问题提出部分写的。文献综述的目的是为了清楚自己的问题，说明自己问题的重要性或必要性。既然文献综述的目的在于导出自己研究的切入点、说明自己研究的重要性，那么就不能“为综述而综述”，不能只述不评，更不能忘记了自己的选题方向，去对已有研究做一般的评述。不少开题报告只是大篇幅描述别人的研究，却不能恰当地、具体地予以评论，往往是只在最后来一段几行字的概括，不会有机地把“述”和“评”结合起来，找不到已有研究的不足，是缺乏深入思考导致的。有不少研究生找不出已有研究的不足，只好说前人“只是理论阐述，没有用实证方法”，或者笼统地说“已有研究还存在很多不足”，或者武断地说“对 研究很少”

汉语言文学毕业论文开题报告样本

一、毕业论文的总体认识

1、概念：毕业论文是有特定的审定标准的论文，对选题、中心论点、资料论据、框架结构、语言表述有明确的规定和要求。

2、对象：毕业论文是和专家的对话。不要写大段的作家生平、作品介绍，在最后答辩时同样要注意，陈述时不要介绍论文内容，而应该注重在为什么要写这篇论文、自己的创新点、局限性、不足这些地方。

3、标准和要求：

1)论点明确，要在3-5分钟之内能陈述清楚自己的论点。论点新颖论文可以达到优秀的水平。

2)中心突出，无论分几个方面说明，都要始终围绕中心主题。

3)论据充分，扎实。所找的材料要贴切论题，别人的评论、作家的自述、各家的论争、以前和现在的对这个论题所研究的结果都可以做论据。

4)思路清晰，结构合理。分段代表不同的思路，不同的层次。没有段落的文章不是好文章，反之，分段太多太碎的也不是好文章。分段不宜过多，3-5段。

5)表述要清楚明了。文字不要华丽，少用修辞手法，文章风格要质朴、清楚，语言要干净利落。

6)写作要规范。注释、引文要高度的严格，论点的提出要有依据，要做到学术规范。

7)要有新的角度、新的观点。

4、态度：要用全部的智慧和力量去完成，尽可能的查找一切的材料，要高度的重视、思考一切相关的问题，尽可能达到最大限度的深度和广度。

二、写作时注意的几个问题

1、选题(是至关重要的)：决不是随便选一个题目的问题。选题是一个复杂而丰富的过程，是对自己以往学习的一个完整清理的过程。要认真回顾对哪些内容印象更深、更感兴趣，哪些是有可能写的比较好的，可能会接触哪些材料。题目本身的大小难易不是问题，是并不重要的，关键在于怎么写。怎么写永远比写什么重要，任何半点突破都是有价值的，和别人的差异就是价值。论题举例：

古典中的现代和现代中的古典(有着哲学思辨的意味)

论钱钟书知识的围城

论沈从文笔下的湘西女神

徐志摩诗歌的文体特征

日记(书信)在现代小说中的运用

鲁迅作品中的民俗现象

以上都是论题独到、论点新颖的例子。下面举反例：

论艺术美与生活美(论题过大)

论朱自请的散文(论题过大)

论骆驼祥子和小福子的死(论题过小)

要从某一部作品顺带谈一个问题，选择一个角度来深入的讨论。

2、收集材料：材料的收集是一个思考的过程，要带着问题进行，要有明确的针对性，逐步的凝聚眼光、集中思路，其中要注意一大一小两个问题：

大：收集材料的过程是完成文献综述的过程。跟自己论题相关的成果有哪些，重要的观点、已经运用过的角度和方法、概括前人的观点，这是论文的有机组成部分，要放在论文的第一段来写。

小：要准确的记录材料的出处、出版社、时间、页数。

3、提提纲：提纲的逻辑关系、层次感对论文的步骤有直接关系。

4、初稿：初稿尽早尽快的写，要连贯，一气呵成，然后再进行修订。

5、修订：最后的修改和确定要放慢速度，仔细的斟酌、严谨的推敲，反复的打磨。

三、特别需要主要的几个问题

1、论文的看法和观点要尽可能的客观、公允。持之有据，论之有理。有材料来支持，有逻辑性认同，避免随意性，不要轻易说一些过头、过大的话，更不要为了支持自己的论点而贬低其他的观点。涉及到对应关系的时候更要客观公允。

2、引文一定要规范。如果打了引号就要注明出处。要注明原出处，不要用时间差异太大的版本(比如引用五四时期的材料就要用五四时期出版的，不要用现代的)，用正规的版本，尽可能的避免转引。

3、要写自己的感受、体会、感想，写自己的东西，不要七拼八凑。

商务英语论文开题报告模板

一、综述国内外对本课题的研究动态，说明选题的依据和意义：

广告是一种具有非常高的的商业价值的实用文体，在现代西方商业社会中，广告无处不在，而商务英语又是现代外资企业中重要的交流工具，在当今这个竞争激烈的商业社会中，广告的重要性也更为明显。在如今这个开放的社会，商务英语广告的商业价值不言而喻了。

广告作为一种特殊言语交际形式，同过它的特殊语言对某种观念或者产品进行宣传或者推销，向受众传递相关信息(新信息)，受众借助常识等认知语境(旧信息) 进行思辩、推理，从而理解广告商的真正意图，最终促销产品的效果。广告需要在广告语言中遵循一定原则， 但是在更多情况下， 为了使广告具备注意价值、可读性和记忆价值，广告总是运用各种技巧， 使见者或听者能推导出其中的会话含意，从而达到推销功能。也有时候为达到宣传产品的目的，广告利用各种修辞格对其商品进行“失真”地宣传， 违反了质的准则， 往往可以收到出其不意的效果。

作为一种特殊形式的言语交际行为，广告的内容包括：广告商、广告词和广告受众(消费者)。 一则成功的广告往往会利用各种手段来达到宣传产品、促进销售的目的。

二、研究的基本内容，拟解决的主要问题：

广告,作为信息的载体,已渗透到现实生活的各个领域。广告英语,作为语言艺术和商业推销的有机结合体,已逐渐发展为一种重要的实用文体,形成了自己鲜明的文体特征。要推销出一种产品，广告就必定要有它独特的地方，要有它的语言特色，通过它的各种独特的语言特色更好的为自己广告的东西做推销，达到广告的目的。 在现在外资企业大的社会中，商务英语广告也就逐渐重要，作为一中促销手段，必须要对人们产生影响，也就是要有推销功能，能够让见者或听者产生购买欲，从而对整个社市场甚至社会一定的影响;其次，也必须要有记忆价值，让人们对产品和服务留下深刻的印象;另外，还要能够引起注意，要有一定的信息价值，又要有移情作用，它要在短小的篇幅里，在较短的时间里说服人们去购买，激发人们的购买欲。所有这些都是为了一个目的，那就是推销产品，让人们接受广告中的产品，这样才是成功的。

三、研究的步骤、方法、措施及进度安排：

研究步骤：

首先通过网络资源和图书馆的资料，收集所写论题的相关文献，了解国内外对该论题的研究状态和研究成果;然后在综合已有资料的基础上，在指导老师的悉心指导下，初步确定了论题;接着写出论文提纲及论文初稿，并交由指导老师审阅，根据其指导意见进行反复修改;交二稿，审阅，最后定稿。

研究方法及措施：

通过图书馆以及英特网查找相关领域的最新理论，收集资料;以及通过指导老师的指导还有和同学之间的交流与沟通完成论文。

进度安排：

1、XX年10月-XX年12月：定稿

2、XX年12月-XX年2月：收集资料，确定论文提纲，提交论文开题报告

3、XX年2月-XX年3月：完成初稿

4、XX年3月-XX年5月初：提交论文二搞

5、XX年5月中旬：提交论文定稿

6、XX年5月下旬：论文答辩

四、主要参考文献：

[1] gregory, michael. language varieties and their social context[m]. routledge & kegan paul ltd., 1981.

[2] lee monle and carla johnson. principles of advertising[m]. haworth press, 1999.

[3] torben vestergaard & kim schroder. the language of advertising[m]. basil blackwell world publishing cord, 1985

[4] 崔刚，韩宝成，李营.广告英语[m].北京：北京理工大学出版社，1993.

[5] 方薇.现代英语广告教程[m].南京：南京大学出版社，1997.

[6] 汪滔.广告英语[m].安徽：安徽科技出版社，.

[7] 魏玉杰.英语广告手册[m].机械工业出版社，1995.

[8赵静.广告英语[m].北京：外语教学与研究出版社，1992.

五、指导教师意见：

英语专业毕业论文开题报告范文

为进一步严格学术规范，加强指导教师对学生论文写作的有效指导以及减少学生在写作过程的盲目性，外语系特要求学生在论文选题和论文写作前期与指导教师保持联系，认真撰写开题报告。外语系特对本届毕业论文开题报告作以下规定：

i. 英语专业学生开题报告写作语言为英文(填写毕业论文登记表中“开题报告”用中文)。

ii. 开题报告写作步骤为：

1. title (论文题目)

2. thesis statement (中心论点)

3. purpose and significance of study (研究目的和意义)

4. situation of study (研究现状)

5. difficulty of study (研究难点)

6. detailed outline (详细提纲)

7. references (参考文献)。

iii. 学生按规定时间完成开题报告后，指导教师组织小组开题并填写审核意见。

iv. 指导教师同意后，学生方可进行论文写作。

v. 本期末学生离校前须与指导教师见面，商讨下一步写作计划等事宜。

vi. 下期开学报到后小组长召集全组成员与指导教师见面，汇报论文资料收集或写作中存在的问题。

vii. 参考文献要求用apa格式或mla格式。

viii. 页面设置

纸型：a4(210 x 297毫米)即宽度：21厘米，高度29.7厘米。

页边距：上1.8厘米、下1.35厘米;左2.2厘米、右1.8厘米。装订线位置：左侧，装订线：0厘米，距边界：页眉1.6，页脚1.6。每页：32行，跨度23.5磅。

外 语 系

-1-1

潼 城 大学

外 语 系

tongcheng university

(b.a. thesis proposal)

论文题目：

(英文题目在上、汉语题目在下)

专 业：

指导教师：

学 生：

班 级：

学 号：

日 期：

1. title

2. thesis statement

3. purpose and significance of study

4. situation of study

5. difficulty of study

6. outline

7. references

土木工程硕士论文开题报告范文

课题名称：

厚硬顶板高压预注水弱化机理研究硕士毕业论文开题报告

学科专业： 岩土工程

1 课题来源、选题依据背景情况、课题研究目的、国内外的研究动态、水平、存在问题，并附主要参考文献：

1.1 课题来源

淮南矿区已进入深部开采，厚硬顶板难冒问题突出，造成重大经济损失。为此，淮南矿业集团高度重视，XX年组织集团公司工程技术人员到山西等多个矿业集团考察，并邀请相关科研单位论证分析淮南矿区综采面压架机理，并决定联合有关科研单位开展“煤与瓦斯突出煤层综采工作面顶板深孔预裂爆破技术”研究。

1.2 选题依据背景情况

煤炭是我国的基础能源，在我国一次能源构成中煤炭约占70%左右。随着我国经济建设的飞速发展，国家对煤炭等能源需求量越来越大。XX年我国原煤产量为28亿吨，XX年原煤产量29.6亿吨，XX年原煤产量超过30.0亿吨，XX年原煤产量为35.2亿吨，预计XX年原煤产量将达到37.9亿吨。我国煤炭浅部资或赋存条件相对简单资源日益减少，煤矿相继进入深部开采期，随之而来就面临着厚硬顶板控制问题。厚硬顶板由于整体性好、强度高，难于冒落，如不及时采取强制处理，将形成采空区大面积悬顶。大面积悬顶一旦垮落，一方面由于岩层折断时产生的强烈动载荷会损坏或推倒大量工作面支架，从而顶板常沿煤壁切断造成工作面垮冒事故;另一方面，采空区积存的大量高浓度瓦斯气体，沿风巷、机巷涌出，造成瓦斯超限，并形成破坏力很强暴风，在风暴所经过之处，其强烈的冲击作用，摧毁结构。采工作面及其邻近巷道中的支架、风门和砖墙密闭，甚至使矿车翻倒，轨道弯曲，对井下人员及设备造成严重的危害。例如，潘一矿1402(3)(压架2套)、潘一矿1602(3)、潘三矿17110(3)(压架2套)等多个工作面压架和出水现象，造成重大经济损失。为此，淮南矿业集团XX年组织集团公司工程技术人员到山西等多个矿业集团考察，并邀请相关科研单位论证分析淮南矿区综采面压架机理，并决定联合有关科研单位开展“煤与瓦斯突出煤层综采工作面顶板深孔预裂爆破技术”研究。

1.3 课题研究目的

以往煤层强制放顶爆破采用的是常规炸药，炸药爆破过程的重要特性是炸药通过高速的化学反应,在装药孔壁上产生巨大的气体压力，使周围的介质破坏和破碎。但它存在着施工量大;炸药消耗大、污染井下空气，存在一定的危险性，稍微不慎可能会造成瓦斯爆炸、煤层坍塌等重大问题。压力注水弱化顶板法就是在工作面预先向顶板钻孔注压力水，利用水对岩体的压裂和软化作用，破坏顶板的完整性和降低顶板岩石强度，当工作面采过后，顶板可正常垮落，减小来压对工作面的威胁。压力注水法具有改变顶板力学特性，变难冒为易冒，实现长壁综合机械化采煤，提高资源回收率;同时可降低工作面粉尘含量，改善劳动环境;注水与回采作业平行，预先释放部分瓦斯等优点等优点。

1.4 国内外的研究动态、水平、存在问题

我国厚硬顶板控制的研究始于60年代，已有近50年历史，处于世界领先的地位，在生产实践中积累了丰富的经验。

靳钟铭、徐林生、钱鸣高等通过对厚硬顶板的研究，较全面地分析了厚硬顶板采场矿山压力及其显现规律、采场来压预测预报、厚硬顶板采场支架受力分析、厚硬顶板的处理方法等;

王开，康天合等对坚硬顶板控制放顶方式及合理悬顶长度进行了研究，提出了厚硬顶板合理的冒落步距计算方法;

靳钟铭[2]根据大同矿务局的现场试验结果，在总结其他人的研究成果的基础上，对顶板注水弱化的方法做了系统的阐述和分析。

陈荣华等[34][35]采用repa2d软件对注水软化厚硬顶板(关键层)做了数值模拟。模拟结果表明：随软化系数的减小和软化厚度的增加，上覆岩层初始冒落步距及来压显著减小：若厚硬岩层岩样本身能被注水软化，而实际采场由于地质构造及开采工艺的影响未必适宜单独采用注水软化法，可选用其他弱化厚岩层的方法，或注水软化法与其他弱化方法共同使用，从而有效控制采场矿山压力。

宁宇[36]等采用了有限元计算和模型试验对坚硬顶板注水工作面矿压显现特征进行研究。强调顶板注水后，顶板岩体发生塑化，改变了顶板岩层中的应力分布和顶板变形位移特征。顶板岩层中的拉、压力峰值转移到了采区上方的悬顶中，从而有利于顶板在采空区上方断裂并分层次垮落，减小岩层折断时对支架的冲击载荷和传力系数，减小顶板来压强度，从理论上进一步说明了向顶板高压注水是控制坚硬难冒顶板的有效技术途径。

以上研究从模拟或实验上对注水后岩体发生的变化进行了分析，或从宏观上对注水软化上的机理进行了阐述，而从微观上对高压水注水的机理研究分析的较少。

1.5 主要参考文献

[1]宋永津，控制煤层坚硬难冒顶板技术[m]，煤炭工业出版社，，9.

[2]靳钟铭，徐林生，煤矿坚硬顶板控制[m]，北京，煤炭工业出版社，1994.

[3]钱鸣高，石平五，矿山压力与岩层控制[m]，中国矿业大学出版社，，11.

[4]王桂尧，孙宗顺，徐纪成，岩石压剪断裂机理及强度准则的探讨，岩土工程学报，1996，18(4)：68～74.

[5]rebinder p a，sehreiner l a，zhigach k f.h，aridness reducers in

drilling：a physico—chemical method of facilitating mechanical destruction

of rocks during[m].moscow：akad naunk，tansl.by melboune：csiro，1994.

[6]汤连生，张鹏程，王思敬，水——岩化学作用之岩石断裂力学效应的试验研究.岩石力学与工程学报，，21(6)：22～27.

[7]郑少河，朱维中，裂隙岩体渗流损伤耦合模型的理论分析，岩石力学与工程学报，，20(2)：156～159.

[8]周维垣，高等岩石力学[m]，北京，水利水电出版社，1990.

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[10]康红普，水对岩石的损伤，水文地质与工程地质，1994，(2)：39～40.

[11]朱珍德，胡定，裂隙水压力对岩体强度的影响，岩土力学，，21(1)：6l～67.

[12]闫少宏，宁宇，康立军等，用水力压裂处理坚硬顶板的机理及实验研究，煤炭学报，，25(1)：32～35.

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[14]陈荣华，张连英，厚硬顶板采场注水软化的数值模拟，矿山压力与顶板管理，，3：85～86.

[15]陈荣华，钱鸣高，缪协兴，注水软化法控制厚硬关键层采场来压数值模拟，岩石力学与工程学报，，z4(13)：2266～2271.

[16]宁宇，陈晖，坚硬顶板注水工作面矿压显现特征的有限元计算和模型试验研究，煤炭学报，1990，15(1)：83～92.

[17]刘东燕，严春风，陈彦峰，压剪应力作用下岩体裂纹扩展概率模型研究，岩土工程学报，1999，21(1)：56～59.

[18]孙广忠，岩体结构力学[m]，北京，科学出版社，1998.

2 课题的主要内容，拟解决的主要技术问题，在理论和应用方面的意义，完成课题的条件(包括个人业务水平、所在系或学科组的技术、设备条件)和拟采取的技术措施和办法：

2.1 课题的主要内容，拟解决的主要技术问题，在理论和应用方面的意义

本项目拟在大量调研的基础上，采用理论分析、计算机数值模拟、现场试验的综合研究方法，开展对淮南矿区煤与瓦斯突出煤层厚硬顶板综采面高压预注水弱化砂岩顶板技术研究，使坚硬顶板弱化，使难冒顶板转化为可冒落顶板，改善坚硬顶板的冒落性，减少采空区的悬顶面积，从而减轻周期来压对工作面支架的影响，保证本工作面的安全顺利回采。主要研究内容如下：

(1)水对裂隙岩体强度的影响，重点讨论水对岩石的化学损伤机理和压力水作用下岩体的断裂强度。

(2)研究水在岩体中的渗流问题，建立流固耦合的渗流方程，并用有限元法对建立的流固耦合模型进行求解。

(3)研究定向水压致裂的机理，为在坚硬顶板中采用高压水定向分层提供理论依据。

2.2 主要技术路线

2.3 完成课题的条件(包括个人业务水平、所在系或学科组的技术、设备条件)和拟采取的技术措施和办法：

本人在本科阶段主修土木工程，在理论分析上对地上、地下结构，以及煤矿等具有一定的基础知识。研究生阶段，在导师的指导和带领下，专门学习了煤矿岩巷、煤巷掘进理论知识和亲自到掘进工作面松动爆破实践，并阅读了大量的文献资料。

另外，国内关于坚硬顶板控制资料相对较多，基于目前国内外对高压注水的研究成果、我国煤矿掘进爆破工程实例以及我国能源政策的大力支持，给本课题的研究工作提供了足够的理论和实践资料。

在课题准备阶段，在导师徐颖教授的指导下，以上各项条件均为本课题的顺利完成提供了有利的保障。

3 课题工作量及进展计划(包括各阶段计划完成的内容和所需的时间等)。

(1)XX年2月～4月：资料收集、查阅文献资料等;

(2)XX年5月～8月：厚硬顶板高压预注水机理研究分析

(3)XX年8月～10月：对高压注水破坏过程进行数值模拟分析，并得出结论

(4)XX年6月～XX年1月：论文编写;

(5)XX年2月～4月：论文修改;

(6)XX年4月～5月：论文送审，准备答辩

大学英语文学专业本科毕业论文开题报告

题目名称

河南理工大学大学英语教学现状调查研究------以地质工程专业大学英语教学为例

study on the present status of college english teaching in henan polytechnic university

------------take the geological engineering major as an example

学生姓名

专业班 级 英语10-4

学号 61100x224

一、 选题的目的和意义：

当今世界高校的大学英语( 非英语专业的英语学习) 都相继走上了esp 教学的道路( 蔡基刚，， )，而我国大学英语却始终停留在general english( 普通英语) 上( 蔡基刚，) ，我们河南理工大学地质工程的大学英语教学还处于普通英语教学时期，虽然开设了一门《地球科学》双语课程，但是没能实现大学英语教学与双语教学的融合，这方面没有老师进行专门用途英语教学的实践。

本篇论文首先对我国高校地质工程专业大学英语教学现状进行调研，并分析阻碍本专业大学英语由普通英语( ge) 向专门用途英语( esp) 转移的因素。通过本次调研可以让我们更清晰的认识到我国地质工程专业的大学英语的教学现状，为本专业英语教学由普通英语( ge) 向专门用途英语( esp) 转移提供参考数据。

《上海市大学英语教学参考框架(试行)》以获得上海市教育委员会批准，上海市专门用途英语( esp)又向前迈进了一大步;地质是矿业的基础，作为我国矿业高等学校的发源地的河南理工大学，更要做矿业方面专门用途英语教学的开拓者甚至领头羊，我们学校应该加大这一学科的探索研究。河南理工大上学地质工程专业的《地球科学》双语课在XX年已经建成为国家级双语教学示范课程，地质工程专业大学英语教学与双语教学融合为专门用途英语教学的探索可能是这一平台将来的发展方向。我呼吁我们学校外国语学院与资源环境学院尽快进行沟通合作，这也是我写这篇论文的目的。本篇论文的提出不仅对我校地质工程大学英语教学走向专门用途英语教学有促进意义，同时对其他专业也有借鉴参考作用。

二、 国内外研究综述：

我国大学英语教学大致分为三个阶段：

第一阶段是从建国后到七十年代末，起初我国的外语教育以俄语为主，62年开始推广英语教学，当时的英语教学是典型的传授式以传统系统知识为目的，后因文化大革命刚刚开始的公共英语教学也就此折腰;

第二阶段是从改革开放初至世纪末，一批归国学者从国外引进了二语习得 、语言共核 、功能意念 、语言技能 、english for general purposes (egp ) 等当时的先进理论，形成以培养学生阅读能力为主的教学模式。 1986年末 ，国家教育部高等教育司开始筹备大学英语教学的评价系统一一大学英语四 、六级考试，并沿用至今。

第三阶段是从21世纪初至今，新世纪以来 ，随着国际国内形势的不断变化 、高科技的发展 、网络技术的普及 ，社会对大学生的英语 水平及语言应用能力又有了更高的要求 。明确了大学英语的教学目 标是：“培养学生的英语综合应用 能力 ，特别是听说 能力 ，能用英语有效地进行交际 ，同时增强其自主学 习能力”。大学英语四 、六级考试在XX年和XX年也进行了改革，以适应这一要求。

国际专门用途英语起源于第二次世界大战之后， 时间大致是二十世纪的六十年代， 其标志是年月于英国伦敦召开的一次关于二语教学作为影响亚洲、非洲和拉丁美洲国家和地区发展的一个因素的国际性会议)。(周平。《山东农业大学学报(社会科学版)》XX年02期)。国际专门用途在研究领域方面，不管是学术论文还是书评，占主导地位的研究方向是语篇分析。而在专门用途英语类别方面，还是以学术英语和经贸英语为主。在英语技能方面，大多数研究者主要关注写作方面的研究。(张维军。《中国esp研究》XX年01期)

我国专门用途英语 的教学研究起步较晚，直到20 世纪70 年代末才开始，大致经历了3 个发展阶段：

第一阶段是从20 世纪70 年代末至80 年代末。这一阶段国内的专门用途英语教学以科技英语为主。

第二阶段大致为20 世纪90 年代。这一阶段以介绍推广专门用途英语教学的理念为主。随着国内外经济交往的频繁，商务活动的增多，对商务英语的教学研究在这一时期逐渐取代科技英语研究成为主流。另外还产生了对金融、旅游和医学等领域英语教学的研究。

第三阶段从 年至今， 专门用途英语研究在中国全面扩大和深入。随着中国加入世贸组织，对外交流扩大到了整个社会，扩大到了科学技术经济的各个领域……一般的外语技能已很难满足市场需要，社会对专门用途英语教学的需求比以往任何时候都更迫切了。随着我国经济高速发展， 专门用途英语教学迎来了全新的发展时期。

地质工程专门用途英语是专门用途英语的一部分，其专门用途英语教学正处于起步发展阶段。地质工程专业英语教育发展较迅速，但是真正的地质工程专门用途英语教学的发展还处于萌芽阶段。

三、 毕业设计(论文)所用的主要技术与方法：

图书馆查阅资料，网上下载论文，在河南理工大学、中国矿业大学和中国地质大学实地调研，通过整理调研资料对数据进行分析。网上下载本专业大学英语课程及双语课程视频。翻译地质工程《地球科学》双语教材，从翻译实践中总结理论。与学校老师及管教学的领导交谈，整理分析交谈笔记。

四、 主要参考文献与资料获得情况：

[1] 郭剑晶。专门用途英语

. 北京：知识产权出版社，.1.

[2] 蔡基刚。我国第一份以学术英语为导向的大学英语教学指导文件的制定与说明[j]. 外语教学理论与实践，(04)。

[3] 蔡基刚。误解与偏见：阻碍我国大学esp教学发展的关键[j]. 外语教学，(01)。

[4] 蔡基刚。高等教育国际化背景下的外语教学评价体系调整[j]. 外语电化教学， (01)。

[5] 蔡基刚。专业英语及其教材对我国高校esp教学的影响[j]. 外语与外语教学， (02)。

[6] 蔡基刚。解读《上海市大学英语教学参考框架(试行)》[j]. 中国外语，(02)。

[7] 申婷。大学英语教学发展历程[j]. 中国共产党贵州省委党校学报，(02)。

[8] 张维军。 国际学术界esp 研究历史与现状：《国际专门用途英语》期刊论文分析[j]. 外语教学理论与实践，(03)。

[9] 严玲。 中国专门用途英语的教学发展趋势 [j]. 长江大学学报，(04)。

五、 毕业设计(论文)进度安排(按周说明)

第二阶段：XX年3月7日(第二周)前完成选题，交论文开题报告;

第三阶段：XX年4月18日(第八周)前完成初稿，交导师审阅;

第四阶段：XX年5月9日(第十一周)前接受论文中期检查;

第五阶段：XX年5月19日(第十二周)前 完成修订初稿，交导师审阅;

第六阶段：XX年5月23日(第十三周)前完成论文终稿，交稿。

六、 指导教师审批意见：

指导教师： (签名)

年 月 日

一、前言

20xx年2月21日至6月13日，我进行了为期4个月的顶岗实习，我实习的单位是广州XY信息有限公司，实习的岗位是彩铃客户服务代表。在实习的这段时间里，我主要的工作是负责接听客户的来电，并为其处理关于下载和设置彩铃歌曲的相关业务。如果客户咨询的业务不是我们的业务范围的话，我们应该引导客户通过其他途径获取他们所需要的信息。我认为作为客户服务代表与其他职业相比显得尤其不同的是，他们同时承受着来至上司和顾客带来的压力，特别是来至顾客的压力需要心理素质非常好的人员来能承受。在工作期间上司对我们的要求很严格，为了让我们更加熟悉相关的业务流程，我们每个月都要进行考核，而考核的成绩与员工的工资直接挂钩。除此以外，公司设置了监听部门，对客户服务代表与客户的通话过程进行监听，如果发现客户服务代表在回答客户的问题时态度不好或者回答有误的话，都要进行相对应的扣罚，主要是以扣罚工资为主。至于与客户沟通时，难免会遇到难缠的顾客，但是我们还是要礼貌、热情、耐心地为其提供优质的服务，所谓“顾客就是上帝”。其实这也是客户服务代表的必备素质，同时也是客服代表称职与否的表现。作为客户服务代表，对语言的表达要求特别高。当我们接到客户的来电时，就必须用标准的国语报读首语“您好!请问有什么可以帮您?”也许有些人会认为很简单，其实并非如此，对于短短的一句话，我们在接受培训时练习了很长时间。因为我们在报读首语时必须：每个字发音清晰，既不能多讲一个字也不能漏讲一个字;语速要适中，既不能太快也不能太慢;声音甜美之中又要带点轻快。总而言之，要求很严格。在广州XY信息有限公司实习的这段时间里，我发现自己成长了很多，虽然有紧张与困惑的时候，但是还是学到了不少书本上学不到的知识。我会很虚心地向同事请教，希望从他们那里学到更多的知识。每次上级委派给我的任务我都会认真地完成，对于顾客提出的问题，我也会很耐心地回答，并且尽量以最好的服务态度和最快的速度为客户解决问题。经过4个多月的学习，我发现自己考虑问题更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生会变得更加充实，更加有价值

二、公司简介

广州公司成立于1997年，是中国最早从事专业外包式呼叫中心服务提供商之一，同时也是广东立信企业有限公司旗下的成员公司。该公司位于广州著名的商业区五羊新城。该公司拥有经验较丰富的客户服务和技术队伍，并且拥有丰富的通讯资源和性能优越的传输节点，能较好为客户提供线路服务质量。至广州XY信息有限公司成立以来，他们凭借先进的技术、设备以及优质的服务，为社会各行业提供全方位的专业外包呼叫服务、系统集成以及顾客咨询和培训方案。广州XY信息有限公司的解决方案包括从微量到海量的呼出、呼入电话处理;从微量到海量的数据处理(资料录入、数据筛选);客户服务各领域的专业培训课程，呼叫中心运营诊断和顾问咨询，呼叫中心技术支持和系统集成等。服务客户遍及海内外，已经持续不断地为通讯、金融、保险、饮食、传媒、消费品等知名跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾客服务到实际地解决方案，以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质的服务。

三、公司剖析

随着世界经济的快速发展和经济全球化的步伐加快，我国的企业面临的竞争越来越激烈。以客户为中心的理念已在全球范围内被广大企业接受。客户服务中心也随着加速发展，世界知名企业纷纷通过建立自己的客户服务网络来管理系统来加强与客户之间的联系，及时掌握和满足客户的各种需要，从而继续保持和增强企业的竞争优势。因此，我们必须清醒地认识到客户时代已经到来，企业必须通过满足客户服务来培养客户的忠诚度，增强客户的信赖，开发和提升客户的价值。而广州XY信息有限公司的发展历程也具有现有的客户服务中心的特点。该公司的呼入和呼出电话从微量到海量，数据的处理从微量到海量，服务客户遍及的范围越来越广。企业向员工灌输正确的客户服务理念，组织和培训优秀团队，公司重视员工与客户之间的沟通，因为他们觉得要想继续保持优势并有所拓展，就要为客户提供更加优质的服务。公司保持人才和技术优势，要求员工要有进取心和责任心，并希望员工提出建设性的建议和意见。勇于向现实发起挑战，从而提高企业的工作效率和效益。总而言之，公司为了达到成为客户最佳的选择的目标而做了很多工作，实施了很多方案。但与此同时，公司不完善的地方还是有的。通过在广州XY信息有限公司为期4个月的实习生活，我感慨公司良好的发展前景的同时，也发展了许多不完善之处。以下是我对广州XY信息有限公司存在的主要不完善之处及解决方案提出的一些看法和建议。

(一)、公司存在不完善之处

1、公司在物流方面存在有下面五点的不完善之处：

(1)公司规模不够大：当今社会人们对快速获取的准确信息的需求量越来越大增加，公司的业务量也在不断地增加，在现存的设备和人员的情况下，远远不能满足顾客的要求，主要体现在：即使我们经常加班加点，但是业绩还是没有达到公司所制定的目标;顾客经常反映在拨打我们的服务热线时要等待很长时间才有客户服务人员接通电话。为此，我觉得公司很有必要考虑扩大公司的规模，这样既有利于公司本身的利润的增长又有利于增强客户的忠诚度和满意度。反之，如果不及时扩大公司的规模，很可能对公司日后的发展造成很大的影响。

(2)管理信息系统不够完善的问题：在实习的这段时间，我发现该公司的一个很严重的问题，那就是管理信息系统不够完善的问题，主要体现在以下方面：A、管理信息系统的功能不够强大，我们很多时候无法根据客户提供的资料为客户搜索他们所需要的信息。比如说我所在的彩铃部门，客户只有在提供歌曲名或者歌手名时才可以查询到他们所想下载的歌曲，可是很多时候客户不知道歌曲名只知道是哪部电视剧的主题曲或插曲。这个时候我们就无法为他们查询到他们所要的歌曲，除非客户服务人员刚好非常熟悉那首歌曲;B、信息系统出现故障的频率比较高，表现在有时候系统的反应所须的时间长，平时需要1秒钟左右的反应时间，出现故障时要40—60秒才能查询到，甚至有时候无法运行，曾经有几次该公司的系统根本无法运行，只能向客户道歉并跟客户解释是电脑出现故障，建议客户稍后再致电上来;C、系统不能即使更新数据，比如说我所使用的系统，很多时候客户要求下载的歌曲系统上是显示有那首歌曲的，可是经过公司的测试后发现部分歌曲的音质差或者是价格不一致，为避免客户对公司产生不满，公司要求客户服务人员不允许将音质差和价格不一致的歌曲转接给客户试听。可是系统上并没有显示出来哪些歌曲是有问题的，客户服务人员必须记住那些歌曲的名字，否则会在操作过程中出现差错。这无疑大大增加了客户服务代表的工作量。

(3)员工对业务流程不够熟悉。我在该公司实习的这段时间，发现公司内的员工对业务流程不够熟悉。即使是老员工也会经常出现错误，更不用说是新员工了。我觉得造成这个问题主要是两个原因：公司在处理一些问题的方法在不断的变化中，导致员工一时之间无法放弃旧的处理问题的方式;公司内的工作人员来自不同的专业，他们对客户服务代表的工作内容和所必备的素质不清楚，有时候即使培训老师花很多时间去培训新员工也难以达到他们所期望效果。不管是什么原因造成员工对业务流程不熟悉，我觉得公司都应该尽快改变现状，因为如果工作人员连自己的业务都不熟悉的话，他们根本就无法为客户提供优质的服务，而服务质量不好必然会导致客户的流失，对于一个公司而言，如果客户量不但不增加反而减少的话，公司谈何发展，谈何壮大呢?因此公司必须立即采取行动，让员工熟悉业务流程，减少不必要的业务差错，减少不必要的时间浪费。让客户觉得我们的客户服务代表是专业的，让客户信赖我们。

(4)员工的合作意识和凝聚力不强。员工上班的时候一直带着耳机和客户沟通，下班就回家，公司平时又很少组织活动。因此，员工之间的交流机会很少，相互认识和了解不够深，自然他们的互动变得很困难，群体的凝聚力自然也就不强。然而员工的凝聚力对员工的工作效率产生重大的影响，如果员工之间的关系友好的话，有利于降低员工的紧张情绪，提供一个顺利实现群体共同目标的良好环境。例如，如果我们组员的关系很好，工作时就觉得心情舒畅，遇到不懂的问题就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不顺心也可以相互倾诉，舒缓压力。与之相反，如果员工之间的凝聚力不强，同事之间总是勾心斗角的，对于工作压力本来就比较大的客户服务代表而言，无疑是致命的一击。因为工作压力和生活压力本来就让客户服务代表难以承受，加上同事之间的关系紧张，很容易影响员工的工作情绪和工作积极性。所以，我觉得增强员工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

(5)员工的住宿问题。该公司的上班时间制度是采取三班倒的形式，因为广州XY信息有限公司是客户服务中心，它必须24小时都提供服务，而24小时提供服务给员工带来不便。因为晚上上班的员工从下午一直上班到深夜十二点，很多员工本来就很难适应这样的上班时间，还要下班后搭车很不方便，因为深夜的公交车特别少，要半个小时才有一趟车，有些公交线路甚至晚上不发车。然而公司却没有为员工提供宿舍。其实这个问题也是导致员工流动性很大的一个原因之一。因为晚上上班本来就很辛苦，员工还要为搭车或住宿的问题而头痛，为此，我觉得公司应该重视这个问题并且探讨相关的解决方案。

2、公司在行政管理方面存在有下列三点不完善之处：

(1)员工的流动性很大。该公司招聘新员工的频率很高，其中最主要的原因是公司本来的员工流失量大所造成的。根据我的调查，很多员工因为无法承受心理上的或生理上的压力而辞职，有些员工则因不满公司的制度而选择辞职。其实我觉得员工流动性大对公司造成的损失可以说是无法估量的，因为员工辞职后，他们很可能到同行业的竞争对手那里就职，公司的一些服务技巧很可能也随之被竞争对手所运用。另外，培训新员工所花的成本很高，新员工所占公司人员的比率高还有一个弊端，那就是新员工对公司的工作流程不熟悉，处理业务的速度比较慢，出错率比较高，容易引起客户的不满甚至引起客户的投诉。为此我觉得公司应该加倍重视该问题，以免降低公司的竞争优势。

(2)加班制度的落实不到位。公司在加班制度表明：员工因工作需要延长工作时间或需要加班的需要填报加班单，经公司同意后进行，公司以补假或者发放加班费的形式给予补偿。若在法定假日(元旦、春节、国庆节、劳动节目)加班，加班工资按照国家相关规定计算。平时加班是以员工自愿的原则进行的。公司在实际的运行中，基本上按照制度对加班员工给以相应的补偿，但是很多员工反映公司对加班问题并非以自愿的原则进行，而是强制性地规定员工加班，很多员工常常抱怨这个问题。我觉得公司根据实际情况要求员工加班是难以避免的问题，可是公司要求员工加班的时间要适度，不能让员工经常性地长时间家班，因为这样既影响员工的作息时间同时会让员工产生不满的情绪。员工很可能因为这个问题而工作效率低，工作积极性差，严重的话甚至会影响公司的声誉。

本科毕业设计(论文)开题报告的功能

开题报告是在学生接到教师下达毕业设计(论文)任务书后，由学生撰写的对于课题准备情况以及进度计划作出概括反映的一种表格式文书。毕业设计(论文)开题报告应在导师指导下由学生撰写，经指导老师签署意见及学院审定后生效。

撰写开题报告是一项重要的科学研究活动。有资料反映，美国科学家每年要用两个月时间组织和撰写开题报告，以便获得各方面对课题的资金支持。我国科学研究工作者的科研申请报告，也往往具有开题报告的性质。

毕业设计(论文)开题报告对课题的顺利开展十分重要。撰写开题报告的目的，是要让指导老师了解：自己为什么要选这个题目，选题的意义何在，自己做这个题目的优势是什么，自己准备怎么做，会出什么结果，等等。并请指导老师帮学生作出如下判断：课题所确定的问题有没有研究价值，题目的大小是否合适，所选择的研究途径与方法是否可行等。指导教师可以根据开题报告的内容及时作出判断，此课题能否这样实施，要不要改变题目或研究方法;学生则可以在得到批准后按开题报告的安排来开展工作。