安全员岗位说明书
1、贯彻执行国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,认真抓好劳动保护、安全生产和消防工作。
2、调查研究生产中的不安全因素,提出改进意见,参与审查安全技术措施、计划,并对贯彻执行情况进行督促检查。
3、做好安全宣传教育和管理工作,协助制定并督促执行安全技术培训工作,参与有关施工安全组织设计和各种施工机械的安装、使用验收,监督和指导电器线路和个人防护用品的正确使用。
4、制止违章作业和违章指挥,发现重大隐患时,当安全与进度发生矛盾时,必须把安全放在首位,有权暂停作业,撤出人员,及时向上级主管领导报告,并提出改进意见和措施。
5、在施工现场发生重伤以上事故时,应赴现场组织抢救,保护现场,并及时上报事故情况,进行工伤事故统计、分析和报告,按“四不放过”原则参与事故调查处理。
积极配合有关部门共同做好新工人,特殊作业工种工人的安全技术训练,考核和发证工作。
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篇1:岗位说明书精选范文
1、负责广告策划方案、活动策划方案、公关策划方案的策划与组织实施;
2、负责协助市场部门广告促销推广计划的编制与执行工作;
3、负责组织收集竞争者的广告促销信息;
4、负责组织广告策划前期的市场调查与分析工作;
5、协助编制具体的市场广告促销方案,并报市场部经理审批;
6、根据市场行情,具体的广告策划及创意工作;
7、负责广告促销活动专题页面的设计、上线;
8、广告促销产品介绍及活动规则说明;
9、对促销活动进行跟踪、申报,并处理广告促销过程中的各种突发事件;
10、负责组织广告促销效果评估工作,并按时提交评估报告;
11、完成上级领导临时交办的工作。
篇2:秘书岗位说明书
1负责传达董事会决议、决定和指示,督促检查其贯彻执行情况;
2全面负责董事会办公室的各项工作;
3协助总经理处理日常事务;
4负责协调各部室、公司之间的工作,监督检查其工作情况;
5负责协助总经理掌握企业状况,定期系统地向总经理提供信息和工作建议;
6负责职责范围内程序文件的制订、执行,并及时提出修改建议;
7负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作;
8负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排,确定会议时间、地点、与会人员和会议日程,并发出通知;
9负责做好董事会办公会等的会议记录,必要时形成会议纪要并下发;
10负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理。
篇3:翻译岗位说明书
职位名称 翻译 职位代码所属部门 行政部
职系职等职级直属上级 行政经理
薪金标准填写日期核 准 人
职位概要:
做好语言文字之间的互译工作,外事活动的组织接待工作。
工作内容:
%进行外国语言与汉语之间的口译及其他语言之间的口译;
%进行外国文字和中文之间的互译或其他文字之间的互译;
%校订修改译文;
%在大型国际会议中,利用电子视频系统听取讲演者的演讲,进行同声翻译;
%对外事活动进行必要的组织管理工作;
%接待国外来访者并担当翻译。
任职资格:
教育背景:
◆外国语言专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过行业状况、行业术语、外事礼仪、公共关系、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆2年以上相关工作经验。
技能技巧:
◆熟悉行业术语,熟悉多国风俗禁忌;
◆能独立完成必要的口译、笔译任务;
◆能承担外事接待活动的组织、翻译任务;
◆良好的口头和书面表达能力;
◆熟练使用办公软件。
态度:
◆工作严谨认真,耐心细致;
◆善于交际,热情周到,责任心强;
◆具有团队精神,乐于接受挑战性的工作。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
篇4:商务文秘岗位说明书_岗位说明书_网
文秘是领导身边的负责人,协助联系接待,办理文书和交办事项的工作人员,下面是小编为大家收集整理的商务文秘岗位说明书,欢迎阅读。
一、职责总述
根据公司的有关制度、规定,做好公司工作总结、政务信息、制度汇编、印章管理、收文处理、保密文件管理、文书档案移交、值班表编制、信访接待、外事管理和其他工作。
二、所受监督
上级领导监督、平级互相监督、部门互相监督。
三、主要工作
工作总结:负责公司的年、季、月工作计划、工作总结等文字材料的草拟工作,交领导审阅定稿后,负责按照本公司的公文流转方式下发到有关部门。
政务信息:负责公司政务信息初稿撰写,催交和审核工作,并将政务信息向相关公司报送。
制度汇编:做好一定时期的制度汇编工作。
印章管理:负责公司制定工作印章管理办法并负责印章管理工作。
收文处理:负责公司的来往文件的签收、登记、传阅、催办和归档工作。
保密文件管理:做好文件签收、传阅、保管、销毁的管理,不发生文件泄密。
文书档案移交:每年3月前,向公司档案主管移交文书档案。
值班表编制:负责公司各类值班表的编制工作,并制定值班工作管理的标准。
信访接待:做好群众来信、来访的接待和处理,并及时向公司信访办公室领导反馈有段问题,做好信访案件的跟踪和处理。
外事管理:按公司有关规定做好外事管理工作。
其他工作:及时完成上级领导交办的其他工作。
四、任职资格
政治素质与职业道德:作风正派。
文化程度:大专及以上
专业:文秘、经管相关专业。
工作经验:大学毕业,2年以上实际工作经历;或专科毕业,4年以上实际工作经历。
工作知识:掌握一定公共关系的基本知识;掌握文书档案管理标准;熟悉秘书工作知识和保密工作制度;熟悉公文运转,掌握商机关于公文处理的规定;了解现代企业管理知识;了解外事接待工作的基本流程。
工作技能:有较好的文字能力;能够熟练地使用计算机、编写工作范畴内的管理标准和文件材料;能够熟练地使用办公自动化工具,也包括传真机、复印机和扫描仪。
素质要求:有工作责任心;具有一定语言文字表达能力、组织协调管理能力;机敏,有礼貌,善于接待访客的基本礼仪。
职称及其他资格要求:助理及以上专业技术职称。
身体素质要求:身体健康,无妨碍笨岗位工作的疾病。
五、晋升
根据公司相关规定,在一定的时间内,按其工作表现给予晋升机会。
六、相关工作关系
内部关系:公司各部门。
外部关系;总经理工作部、各相关单位、与公司公文往来单位。
七、工作时间
上午8:00——12:00下午2:30——6:00星期一到星期五
八、工作环境与条件
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
篇5:服装业务员岗位说明书
1、在总经理领导下,负责地区的销售管理工作;完成上级下达的业务回款与工作目标
2、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
3、详细了解所辖区域市场.收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;通过相关的市场调查(通过网络,走访客户,文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括物业,产品消费水平,目标及差距,现有的客户数量,各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等,掌握区域市场动态,特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料.根据以上基本状况,确定在当地的市场目标
4、按计划及要求拜访客户,并填报拜访表;挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成业务任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部及设计师进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款.
5、结合公司安排,提出市场,时间安排及推广业务建设计划.
6、结合具体市场,逐步规划销售网络,并逐步提升业务网络质量.
7、执行公司规定的业务政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见.
8、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度..
9、每天下午做好第二天的工作计划,以方便第二天工作计划的安排.每个星期要作出一份总结报告.总结上一星期的工作情况.每个月底要做一份本月份报告,总结本月的工作情况.
10、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
11、遵守职业道德,保守商业机密.
12、完成上级领导交给的其他工作任务
篇6:地铁站长工作岗位职责说明_说明书_网
每个岗位有每个岗位的岗位职责,越高级的岗位,职责就越重要,一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“地铁站长工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
地铁站长工作岗位职责是什么
一、负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实公司领导交办的其他事项;
二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用;
三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因工作需要由公司安排调进的员工,严格把关,首先必须对其进行服务、岗位操作等考核,对不合格的员工,可不予接收;一旦接收,必须对其工作负责;
四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护;
五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;
六、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;
七、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;
八、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;
九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;
十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;
十一、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任。
地铁站长工作岗位职责说明
1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。
3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。
4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。
5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。
7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。
8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。
9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
地铁站长工作岗位职责
(1)认真贯彻、落实、执行公司的各项规章制度,负责对搅拌站的全面管理。
(2)制定本公司混凝土质量总目标,控制各个时期的质量计划。
(3)组织推动砼全面质量管理和技术培训,不断提高员工的质量意识和技术素质。
(4)负责组织定期和不定期的安全生产、文明生产大检查,针对存在的问题和隐患,组织有关部门研究制定整改方案和预防措施,并监督检查各部门的落实和实施情况。
(5)坚决执行岗位责任制,对安全和质量负领导责任,并负责审批和处理所属的工作问题。
(6)负责整个站的行政工作。
(7)负责主持编制企业各项规章制度,并督促检查各项制度的执行和落实情况。
篇7:会议服务员岗位说明书精选范文
1、在项目经理的直接领导下开展工作,组织工程施工的生产管理,确保工程进度、质量和安全。
2、参加图纸会审和工程进度计划的编制,负责编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
3、协助技术人员抓好工程施工的技术工作,保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业,避免返工;搞好配合比及限额配料工作,杜绝材料浪费。
4、协助项目经理编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。
5、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。协助项目经理组织好施工生产。具体包括:
①施工中做到腿勤、眼勤、嘴勤,现场跟班作业、检查指导,推广新技术和先进经验,提高生产效率;
②施工中要做到供完料清,文明施工,确保劳动力、料具合理使用和节约;
③抓好机械设备、器材的管理、使用工作,填写有关的施工作业记录。
6、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。
7、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单,督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
8、参加工程竣工交验,负责工程完好保护;组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。
篇8:高校辅导员岗位职责说明书
一、思想政治教育工作
第九条 日常思想政治教育工作。深入班级、深入宿舍楼,了解每一位同学的信息动态,关心学生的实际问题,经常以个体谈心、小组座谈等形式,开展日常思想政治教育工作,引导大学生树立个人理想、社会理想和政治理想,养成良好的道德品质,具备良好的心理素质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力,做到每周至少深入宿舍楼3次,每学期至少与每位同学深入谈心1次,与重点学生至少谈心3次。
第十条 主题教育的策划和组织工作。围绕理想信念教育、爱国主义教育、公民道德教育和素质教育等方面的任务要求,把握教育契机,策划内涵丰富、形式多样的主题教育活动,每两周召开1次班会课,其中一半以上要用于主题教育活动。
第十一条 学生骨干队伍的指导和培养。做好学生党员和班级学生干部队伍的培养工作,充分发挥学生骨干的作用,指导学生组织积极向上的学生活动,引导学生进行自我教育、自我管理和自我服务,以班级为基础,以学生为主体,发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量,定期召开学生骨干队伍的会议,进行工作指导和专题培训。
第十二条 协调多方力量参与育人工作。组织、协调导师、思想政治理论课教师和专业教师等,共同在大学生中间开展形式多样的教育活动,做好经常性的思想政治工作,定期与导师进行关于学生情况交流。
第十三条 积极拓展网络育人平台。熟悉网络基本应用技术,开展网上思想政治教育工作,利用BBS、班级论坛、班级博客等平台,发布信息、组织网上讨论,及时进行网络舆情的引导,鼓励辅导员开设辅导员博客,通过MSN、QQ等网络工具与学生进行沟通。
第十四条 掌握学生思想政治状况。针对学生关心的热点、焦点问题,及时进行教育和引导,化解矛盾冲突。
二、学生管理工作
第十五条 班级(楼)制度建设。指导学生建立规范的班级(楼)规章制度,合理运作班级(楼)事务,做到制度育人,至少要制定《德育评定细则》、《学生骨干选拔和培养制度》、《奖学金评定制度》、《紧急事务处理条例》4项规章制度。
第十六条 德育评定和奖学金评定工作。坚持公平、公正、公开原则,做好德育评定和奖学金评定工作,充分发挥德育分和奖学金对学生全面发展的激励和导向作用。
第十七条 学生行为管理。引导学生遵守法律法规和校规校纪,养成良好的日常行为规范,营造学生宿舍和生活园区良好的文明卫生环境,协助学校相关部门做好违纪学生的处理工作和申诉工作,及时开展学生权益维护工作。
第十八条 帮困助学工作。协助学校做好学生帮困工作,掌握特殊群体(经济困难、身心疾患等)学生的基本情况和思想动态,为每位特殊群体学生建立档案,做好助学金的分配工作,指导学生申请学生贷款、开展勤工助学,在做好经济资助的同时,开展成才扶助工作,培养学生自强自立的精神,帮助经济困难学生完成学业。
第十九条 突发事件处理。采取有效措施积极预防各类突发事件,熟悉学校应对和处置各类突发事件的处置预案,参与处理有关突发事件,维护校园安全和稳定。
三、辅导咨询工作
第二十条 学习观教育和学风建设。加强学生学习观教育,引导学生在树立远大理想的过程中,激发学习动力;培养学生终身学习能力,帮助学生明确学习目的,端正学习态度、掌握学习方法、提高学习能力,指导学生积极参与科技创新、社会实践和小型社会科学研究;积极参与学生学习预警工作,与导师沟通,帮助学习困难学生界定学习问题、建立解决策略、改善学习状况。
第二十一条 心理健康教育工作。普及心理健康教育知识,有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题,配合学校心理咨询中心做好学生的个体咨询和团体辅导,适时提醒心理问题严重的同学进行咨询和治疗,积极参与学校、院系、班级三级心理健康教育和危机干预网络的建设。
第二十二条 职业发展教育工作。普及职业发展、生涯规划知识,调动各方主体和资源指导学生进行职业生涯规划,协助职业发展指导中心做好就业信息发布等服务工作,为大学生提供高效优质的就业指导和信息服务,帮助大学生树立正确的就业观念。
四、素质能力提升
第二十三条 积极参与各类培训。新任辅导员须参加新任辅导员培训并通过考核方能上岗,在职辅导员须根据学校的辅导员培训计划,有选择地参加日常培训和专题培训,每位辅导员每年至少参加6次以上辅导员培训。
第二十四条 加强理论研究。加强思想政治教育、教育学、心理学、管理学等理论知识的学习,有针对性地开展学生思想政治教育工作的研究,专职辅导员每年至少撰写1篇思想政治教育论文,兼职辅导员每2年至少撰写1篇思想政治教育论文。
篇9:车间主任工作岗位职责说明_说明书_网
车间主任是岗位名称名,主要负责全面主持车间的工作。以下是第一范文网小编为大家精心整理的车间主任工作岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
车间主任工作岗位职责说明
1.车间主任在主管厂长的领导下,负责车间全面行政管理工作,是本车间安全生产的第一责任者。
2.爱岗敬业,执行并落实采油厂各项规章制度,对本车间生产、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。
3.根据生产运行科下达生产计划,组织车间生产,制定车间生产计划,并有效落实到各个班组;掌握生产进度,保证车间生产任务保质保量按时完成。
4.合理安排生产,确保车间批量生产,降低生产成本,提高劳动效率及经济效益;积极参与车间成本核算和员工工资核算,负责本车间人力资源调度,按权限批准员工加班加点和各种假期。
5.教育员工严格按照工艺流程操作,积极推广先进经验,贯彻产品质量理念,把好质量关,确保车间产品质量。
6.组织车间人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,积极开展技术革新,工艺改进活动,提高产品质量,降低消耗和员工劳动强度。
7.支持质检员的质量检验工作,及时组织分析组织解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报采油厂领导。
8.始终坚持“安全第一 预防为主”的方针,不定期检查机械设备、人员的安全生产情况,严格制定和执行每台设备,每个工种的安全操作规程,杜绝一切安全事故的发生。
9.对新进厂的员工有传、帮、带的义务,做好岗位的技能培训,安全教育和厂规厂纪教育。
10.抓好文明生产工作,车间布舲合理,原材料、半成品、成品分开存放,堆放整齐,设备、工作地面保持清洁,不断改善劳动环境。
11.完成领导交办的其它工作任务。
车间主任工作岗位职责有哪些
1、对车间全体员工安全负责,负责所辖设备、分工区域内的防火和卫生。
2、负责轧线及辅助系统机械、液压、润滑、通风、水系统等设备及循环介质管线的维护、检修及保养。
3、负责到厂备件、材料的验收、入库、支领和下机备件的修理,保证备件延续性和库存资金占用合理性。
4、负责轧线所辖设备工量器具的台账建立及管理。
5、负责车间内部的岗位设定及人员安排,编制各岗位职责及工作标准。
6、负责车间各项管理制度、程序文件和标准的制定、培训和组织的实施。
7、负责对公司下达的各项经济技术指标进行分解、量化、考核,制定有效措施,确保完成。
8、编制、上报轧线的大、中、小修计划,进行合理设备改造。
9、负责车间内各类事故分析、处理和及时上报。
10、负责贯彻落实公司下达各项指令、决议。
车间主任工作岗位职责
一、履行车间职责,负责机修车间管理工作。
二、重点负责以下工作:
1、严格执行体系标准,确保安全、质量、环保体系运行;
2、负责车间后备人才及业务骨干的培养;
3、制定车间工作计划并组织实施;
4、与相关外部门的协调工作;
5、不断健全并完善各种管理规章制度,接受公司范围内相关部门的职能管理和考核;
6、负责贯彻执行法律、法规要求和公司方针、政策以及各项规章制度;
7、负责组织制定车间的目标和规划,并分解落实;
8、组织实施设备维护作业,确保生产计划的完成;
9、负责组织制定车间内部培训计划,并组织实施;
10、负责车间大修计划的审查、实施与落实,保质、保量、按时完成大修任务;
11、组织节能挖潜、降低维修成本的措施制定和实施;
12、合理调配车间人员职责分工,并对下属工作进行绩效考核;
13、组织事故原因分析调查,制定纠正和预防措施;
14、按时完成公司安排的临时性任务。
篇10:渠道销售经理岗位职责说明书
1、业务发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在省区经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部 署给各市场专员,并带领、监督下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助重点分销商开发业务,持续推动所辖市场业务发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
2、团队建设
1)根据业务发展需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
3、渠道开发方面
1)、制定区域开发目标及行动计划;
2)、覆盖、拜访目标新市场,完成新销售点开拓目标;
3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;
4)、提供区域市场营销参考策略;
4、具体业务方面
1) 开发区域各销售点,检查、分析销售点营业状况,评估售点营业绩效;
2) 区域售点的销售目标管理与分析;
3) 收集和整理市场信息,并定期和不定期地向上级领导反馈;
4) 负责区域市场的销售与管理,完成上级下达的任务指标;
5) 招聘、培养和选拔本区域人员,并进行监督管理;
6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;
7) 按企业规定的权限,审核与审批下属员工的销售费用,以及控制销售成本;
8) 组织召开各种销售会议,如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;
9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作,促成与大客户的长期合作;
篇11:电商客服岗位职责说明书_说明书_网
现在越来越多的人进入电商客服的行业。下面是第一范文网小编给大家说明电商客服岗位职责划分问题,希望对你有所帮助!
电商客服岗位职责
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》
8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)
10、工作责任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
电子商务客服的重要作用和意义
1. 塑造店铺形象:客服是店铺形象的第一窗口。
2. 提高成交率: 客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。
3. 提高客户回头率:客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买率。
4. 更好的服务客户:可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务客户
篇12:总工程师岗位职责_岗位说明书_网
总工程师,又称首席工程师。在产品项目制运作的组织机构中是一种行政职务,在职能部门制运作的组织机构中是一种专业技术职务,但不是技术职称。在技术上,总工程师必须具备工程系列的专业技术职称,在行政上,他(她)是整个单位或项目的工程技术负责人。往往由技术水平过硬的资深技术人员担任,但也有例外的情况。
在我国,工程系列的专业技术职称一般有高级工程师、工程师,助理工程师和技术员这几个等级。
岗位描述:
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、规划、指导、协调生产、工程及其研发领域的工作;
3、负责项目的总体设计;
4、制订相关工作流程,规划、协调、指导执行人员的工作安排和管理;
5、分析技术条件、资源状况、市场需求,和公司管理层及相关部门研讨,评估项目建议;
6、指导、审核、推进产品设计、生产/工程改进等工作。
任职资格:
1、相关专业大学本科及以上学历;
2、XX年以上相关工作经历;
3、精通行业内的最新技术方法;能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向,对关键技术有自己独到见解;
4、有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力,认同企业精神;
5、具有高级工程师资格。
篇13:机修车间主任的岗位职责说明_说明书_网
大家知道机修车间主任这一岗位吗?该岗位的岗位职责又有哪些呢?以下是第一范文网小编辑为您整理的“机修车间主任的岗位职责”,供您参考。
机修车间主任的岗位职责是什么
1。遵守公司各项规章制度,认真做好本职工作,上班时不脱岗串岗。吃零食。做私事,不从事任何与工作无关的事情。工余时不扎堆戏闹闲聊,至规定场所休息。
2。树立全局观念,,服从番禺车间主任工作按排,不挑精拣肥损公肥私,以良好的心态和技能做好工作。
3。板护罩的使用工作,以及竣工车辆的车内吸尘清洁工作。不得在客户车内吸烟。听音乐和翻动物品。
4。以“5s”要求为标准,做好安全。卫生。文明生产工作,保持工作场地及卫生包干区整洁明快,物品摆放定位合理,设备状况清洁完好,有使用维护记录。
5。上班时须穿着整洁工作服和使用必要的劳防用品,注意行车和工作时的安全状况,未经批准人员严禁驾驶车辆,避免各种工伤及生产事故发生。
6。努力学习技术,积极参加培训,提高维修技能和维修质量,优质按时完成车辆维修工作,不断提高一次维修合格率和客户满意度。
7。爱护公司桌。椅。工具及水电设施等财物,节约用电用水,树立良好的职业道德和行为规范,维护公司的良好形象。
机修车间主任的岗位职责有哪些
1。在车间主作的领导下,搞好自己所管组内的工作,执行《煤矿矿井机电设备完好标准》及《机电质量标准化》的规定。
2。合理组织劳动力,充分利用工时,不断改进检修工艺,提高检修质量,对本组所修设备质量全面负责。
3。协调好职工之间的关系,按时完成领导下达的检修任务。
4。组织本组人员讨论、学习有关的新技术,新工艺,提高职工的操作水平,业务能力。
5。监督材料的使用情况,坚决杜绝不合理材料消耗和浪费现象。
6。认真填写检修记录,且检修记录上必须有防爆检查员的签字。
机修车间主任的岗位职责
1。车间主任在主管厂长的领导下,负责车间全面行政管理工作,是本车间安全生产的第一责任者。
2。爱岗敬业,执行并落实采油厂各项规章制度,对本车间生产、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。
3。根据生产运行科下达生产计划,组织车间生产,制定车间生产计划,并有效落实到各个班组;掌握生产进度,保证车间生产任务保质保量按时完成。
4。合理安排生产,确保车间批量生产,降低生产成本,提高劳动效率及经济效益;积极参与车间成本核算和员工工资核算,负责本车间人力资源调度,按权限批准员工加班加点和各种假期。
5。教育员工严格按照工艺流程操作,积极推广先进经验,贯彻产品质量理念,把好质量关,确保车间产品质量。
6。组织车间人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,积极开展技术革新,工艺改进活动,提高产品质量,降低消耗和员工劳动强度。
7。支持质检员的质量检验工作,及时组织分析组织解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报采油厂领导。
8。始终坚持“安全第一 预防为主”的方针,不定期检查机械设备、人员的安全生产情况,严格制定和执行每台设备,每个工种的安全操作规程,杜绝一切安全事故的发生。
9。对新进厂的员工有传、帮、带的义务,做好岗位的技能培训,安全教育和厂规厂纪教育。
10。抓好文明生产工作,车间布置合理,原材料、半成品、成品分开存放,堆放整齐,设备、工作地面保持清洁,不断改善劳动环境。
11。完成领导交办的其它工作任务。
篇14:招商专员岗位说明书
1、严格执行公司各项规章制度,服从管理。
2、协助物业主管(主办)负责公司商业物业的招商工作。
3、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
4、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
5、定期向物业主管(主办)汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。
7、建立客户数据库,负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
8、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
9、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
10、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。
11、完成领导交办的其他工作。
篇15:财务总监的岗位职责_岗位说明书_网
财务总监的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了2篇“财务总监的岗位职责”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
财务总监的岗位职责(一)
(1)组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
(2) 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。
(3)参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
(4) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
(5)负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
(6) 负责重要内审活动的组织与实施。
(7) 按规定审批从银行提现金的作业。
(8) 负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工作。
(9) 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
(10) 定期向董事长、总经理述职。
(11) 制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
(12)主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
(13) 领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治业务素质。
(14) 按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
(15) 做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
(16) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
(17) 定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
(18) 审阅财务系统
财务总监的岗位职责(二)
1、在总公司的领导下,总管公司会计、核算、资金、报表、预算等工作。
2、负责制定总公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
3、制定和管理税收政策方案及程序。
4、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。
5、组织总公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
篇16:公司前台接待岗位职责说明书
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
篇17:董事长岗位职责说明书
一、基本信息
职位名称:董事长
职位编号
所属部门:董事会
直接上级
二、职位概述:
负责股东会决议执行;董事会的运作;公司经营管理的最终掌控;公司战略、重大人事、投融资等事项的决策;政府、新闻媒体、金融机构的公共关系等
三、岗位职责
职责一
负责股东会决议执行,董事会的运作。
工作任务
1、召集、主持股东会会议,领导董事会工作,召集和主持董事会会议,并向股东会报告工作;
2、执行股东会的决议;
职责二
公司经营管理的最终掌控
工作任务
1、签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、重要合同、资产产权及其变动、财务预算与决算及其他重要文件等;
2、决定公司的经营计划和投资方案;
3、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
4、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
5、制订公司增加或者减少注册资本的方案;
6、制订公司合并、分立、变更、解散的方案;
7、决定公司内部管理机构的设置。公司战略、重大人事、投融资等事项的决策
职责三
公司战略、重大人事、投融资等事项的决策
工作任务
1、提名总经理和财务总监人选的聘用、解职及报酬事项,并报董事会批准和备案,并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理及其报酬事项;
2、制定公司的基本管理制度;
3、负责公司投融资工作;
4、负责公司的战略规划工作。
职责四
政府、新闻媒体、金融机构的公共关系维护负责公司对政府、金融机构的公关工作。
工作任务
负责公司对政府、金融机构的公关工作。
职责五
公司章程规定的其他职责
工作任务
公司章程规定的其他职责范围内的工作
四、工作权限:
内部
1、对公司所有经营管理的决策权;
2、企业资金运作使用的最终审批权;
3、对总经理、财务总监的聘用、解职及报酬事项的提名权,对其他高管及其报酬事项的决定权和相关人事管理权。
外部
对外业务合同和发文的签署权
五、任职资格
学历:本科及以上学历
专业:企业管理、市场营销、电子商务等相关专业。
工作经验:有5年以上电子商务企业整体运作管理经验
能力素质:具备良好的领导决策能力、统筹规划能力、激励授权能力、组织指挥能力、沟通协调能力。
篇18:人力资源部经理岗位职责_岗位说明书_网
人力资源部经理岗位职责
1.根据公司发展目标及内外部需求,建立人力资源发展规划。
2.根据内外形势不断修改建立人力资源管理系统。
3.根据市场的发展,定期评估企业架构、部门职能和工作流程。
4.根据公司短期和长期发展需求,及时进行人员招聘和人才储备。
5.负责公司劳资管理,并按绩效考核情况实施奖罚。
6.拟定并定期修改工作分析、绩效考评系统、福利制度、员工升迁规定等。
7.负责员工档案的挂靠管理,处理员工劳动关系。
8.完成公司交付的其他任务。
篇19:岗位说明书范文
1、拥护四项基本原则,执行党的教育方针,自觉遵守教师职业道德规范。
2、中学数学教师必须按照《全日制中学数学教学大纲》的要求,通过中学数学教学,使学生掌握中学数学的基础理论和基础知识,培养和发展学生逻辑思维能力,空间想象能力、基本计算能力、分析和解决问题的能力,激发学生的学习兴趣,完成本学科的教学任务。
3、中学数学教师必须承担两个教学班的教学任务,认真完成备课、讲课、辅导、批改作业和考核学生成绩等环节的教学工作。
4、必须服从学校安排,担任班主任,履行班主任的职责。
5、按时参加政治理论学习,积极参加教改活动,努力完成学校分配的其它任务。
篇20:岗位说明书范文模板
1、严格执行现金管理制度和结算制度,根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,办理现金及银行结算业务。
2、负责银行账户的日常结算,包括银行结算单据的填发、取得、核对。
3、保管现金、存单及其他各类有价证券,并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。
4、严格控制现金库存限额,以保证公司三日内正常经营需要为限。
5、不得挪用现金或以“白条”抵库,不得签发“空头”支票。
6、负责各项收付款业务及工资发放,做到及时准确,不得无故延误。
7、登记现金、银行存款日记帐,并做到日清月结。
8、根据帐务处理需要,及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。
9、每日9:00前编制前日《资金日报表》,及时报告公司资金使用和结存情况。
10、月末与银行核对存款余额,不符时编制《银行存款余额调节表》。
11、按时清理帐目,督促因公借款人员及时报帐,杜绝个人长期欠款。
12、负责在手税务发票、收据、支票等票据的保管和安全。
13、完成领导交办的其他事项。