励志小故事及感悟【合集20篇】

暑期实习报告心得体会范文

不知不觉之中，暑假又到了。走进了大学距离工作就不远了，工作也就成了大学生最关心的话题之一。而在现今社会，大部分单位在招聘时都打出 “有经验者优先”的旗号，可刚离开校园的我们最为缺乏的就是社会工作经验。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，适应社会要求， 在大一结束后的暑假里我决定去亲身体验一下真正的社会。

身在学生，真正接触社会的机会很少，所以这次实践的主要目地是让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，和与人交往的能力，因为在以后的学习工作中，需要与形形色色的人打交道，而我最不擅长的就是和陌生人交流，在当今这个注重人际交往和人脉关系的时代，这无疑会成为我成长路上的绊脚石。而且中国自古以来就很时兴饮食文化，很多交流都是在饭桌上进行的，很多公司和企业都选择这种方式来达成协议。所以，我在饭店找了份工作，在实习的过程中，我感触最深的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实践期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它能使我们更好地认识和了解社会，能让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识。下面是我的心得体会：

1敢于并善于沟通，大多数矛盾和隔阂的产生都是因为彼此不乐于也不善于沟通，从而使本来并不复杂的问题激烈化，使本来轻松愉悦的工作环境变得剑拔弩张。而且，缺乏沟通也会使自己的信息封闭，从而没办法把需要融合大家意见和看法的工作完满的完成，还有可能因为不能正确理解是上级的指示又不能及时进行沟通，盲目闭门造车而导致工作中出现重大失误。所以面对问题一定要敢于并善于沟通，不要因为害羞或面子挂不住而止步不前，这样才能和同事与上级之间保持良好的关系，才能完满的完成自己的任务，才能树立自信。

2、有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，面对顾客的问题，要不厌其烦地进行解答，面对顾客的需要要尽自己最大的可能予以满足，还有就是要记得时刻保持微笑，学会得体而使人如沐春风的微笑是做好服务行业的第一步，是使人有宾至如归之感的第一步，要克服对陌生人微笑的羞怯、不自然之感，有了亲和力，大家才会乐于光临。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的样子，客人都唯恐避之而不及，怎么还会乐意登门呢?如果自己不能做到耐心热情，就应该时刻提醒自己：顾客是上帝，是一个企业抑或一个行业的得以运行和存在的根本，如果没有客人，怎么能有企业，又怎么能有你的工资呢?

3、勤奋：坚信有付出就一定会有回报。这次实践我切实地认识到了自己的缺点和不足，例如社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，但在这其中，我领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用，社会实践让我明白工作的辛苦，也让我认识到了合理规划钱财的重要性。

这次暑期社会实践活动，让我明白：不要抱怨这个社会是如何如何的残酷，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变什么。

在工作上还要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出正确的认识。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次工作，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。从学习中实践。只有自己去适应这个社会才行!我们在掌握基本理论知识后马上加以实践运用，会巩固学习，同时，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用第一范文网无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次饭店实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会，我发现要自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要时刻保持积极的态度，脚踏实地认认真真的去完成自己应当完成的工作，而不要因为工作量相对于别人比较繁重就去抱怨，因为抱怨是没有用的，只会是自己心更加不平静，还会招致同事的反感和老板的不满，根本不能从根本上解决问题，何况只要我们努力把工作做好，大多数老板都是明智的，我们最终总会得到自己应得的报酬。我们要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。在实习的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，有了这些体会以后，我们会发现，当我们真正面对困难的时候，会比别人多一份睿智和冷静，千万不要忽视每一件事的细微之处，因为往往是细节决定成败。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，才会为步入社会打下了良好的基础。实践让我的生活变的多姿，实经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此，决不能走马观花，正所谓细节决定成败。做任何事情的时候，存在不懂的地方是在所难免的，这时的我们应该抱着学习的态度主动求教于他人，而不是因为自己受过高等教育就目中无人，不屑去像他人求教，因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

社会实践对我们走出校门，走向社会，正确认识当前我国的就业形势，树立正确的择业观和创业观有着重要的意义。

今日下午一点十五分，我校为了提高师生们的安全意识和让师生们知道如何逃离火灾现场的最好方法，开展了消防安全演习。当时全校同学都在教室里安静地听老师讲课。才仅仅两分钟的时间，教室外就传来了消防安全警报声，教室里混乱起来。老师听到后，立刻组织全班同学在教室外排好队伍，有次序地快步下楼梯。

全校沸腾起来，一位老师在广播室里有序地组织着逃离教学楼，三年级的，四年级的，五年级的，都拥在一起。有许多同学们用衣裳，捂住口鼻，快速地逃离，还有些同学用手捏着鼻子，用嘴快速地呼吸，班主任老师则组织好下楼梯的顺序，避免在慌乱中有同学受伤。在老师有序的安排下，我们全校同学都顺利逃离教学楼，集中在操场上。当同学们发现教学楼并没成为火灾现场时，大家都吐了口气。在下课休息时间中，我从同学们的聊天中听到，大家都在赞扬这次活动的好处，并互相讨论在慌乱中学到的逃离火灾现场的方法与知识。我和同学们一样，心中也忍不住向开展这次活动的老师们竖起大拇指，并谢谢他们教会我们如何逃离火灾现场。

高尔基说得好：“书籍是人类进步的阶梯。”人欲成才，士欲济世，务必开卷读书。大家都十分熟悉唐朝诗人杜甫的名言：“读书破万卷，下笔如有神。”阅读倒底有没有好处，我想让事实说话。古今中外，哪一个卓有成效的人不是千万次开卷?正是因为开卷读书，他们成名成家，成就非凡。

孔子读书破万卷，编写修订了《诗》与《书》;司马迁读书破万卷，写成了《史记》留传千秋;李白读书破万卷，斗酒诗百篇;鲁迅、郭沫若读书破万卷，成为中国现代文学的巨匠。我们都知道马克思写了《资本论》，可你们知道他为了写《资本论》不仅读了自己的一千多本藏书，还到大英博物馆里看了三间房子的书吗?再说我国有名的数学家华罗庚，不要以为他只是数学好，他也是从小就酷爱阅读，曾写过几百首诗词、很多散文和通俗生动的科普读物呢!他初中毕业时就写出数学论文，层次清楚、语言简练。还有我们的开国总理周恩来，更是曾经立下宏图伟志：为中华之崛起而读书!

我爱阅读，因为阅读能够带来精神食粮、带来聪慧，使人修身养性。

书让我们懂得爱人和自爱，教会我们明白是非观念，让我们避免再犯前人犯过的错误，引导我们做仁爱的人、高尚的人!正是因为这一点，古人说：“开卷有益”、“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，孔子说：“一日不读书便觉满身污垢”、还有人说：“书籍是开启人类智慧的钥匙”。书是人类智慧的结晶，书是人类历史经验的总结，书是社会生活的反映。多读书增长知识，使人聪慧，已经成为铁的事实。如果我们不读书，哪来的知识?关于读书有益的名言数不胜数，它们无不显示着阅读的好处。

我们的海滨实验小学开展了许多兴趣特长班，但假如你不是一个爱阅读的人，你能听得出那些如高山流水般美妙的旋律吗?你能看得懂每一个棋盘上千军万马的往来厮杀吗?你能用各种各样的词语去描绘艺术给你带来的美妙享受和心灵震撼吗?如果你不是一个爱阅读的人，你甚至可能写不好老师布置的这篇作文!

总而言之，言而总之，阅读的好处讲不完、说不尽;阅读的乐趣享不完、乐不尽，阅读与学习永无止境!

银行值此“三八节”之际，高度重视维护女职工权益，以女职工为首举行了各种各样丰富多彩的庆祝活动，让女职工们在自己的节日中，感受到一份来自单位与项目诚挚的祝福。

20xx年3月8日，xx银行全体女职工共35人一起参加了座谈会。会上，工会主席就20xx年的形势和女职工所付出的努力表达了肯定，还充分表扬了女职工在项目及单位艰苦困难时期，所表现出的勇气和乐观精神。同时，在会上，工会主席还宣读了机械化公司表彰先进女职工集体、个人、“和谐”家庭的通知，砥砺在座的女职工在20xx年继续发扬艰苦工作精神，为银行工作增添更多的光辉。银行党委书记及领导班子成员对妻子一直陪伴在身边表达了真诚的感谢，并祝愿在这个广大女职工的节日中，能开开心心、快快乐乐的度过。

会后，银行党工委围绕“三八节”为主题，举办了羽毛球、兵乓球、跳棋、跳绳、猜谜语、抢板凳等娱乐文体活动，让全体女职工在属于自己的节日中，能感受到快乐的气氛和节日的喜庆。活动还分设了一名、二名、纪念奖，使项目全体女职工在参与娱乐活动时，还充分参与到激烈的竞争中，并使活动的精彩程度提升到化。

在猜谜语活动中，女职工们踊跃参与，积极抢答。并在短短十分钟就将所有的谜底全部揭晓，充分体现了银行女职工们的智慧。随后进行的乒乓球比赛，更是吸引了广大女职工的参与，竞争异常激烈。一共分成了五个小组进行淘汰赛，紧接着进入第二轮积分循环赛，最后由积分的前两名获得者角逐第一名与第二名。

“三八节”庆祝主题活动结束后，由银行党工委组织与广大女职工一起聚餐，庆祝活动的圆满结束！

你要相信，纵使事情的发展有多悲观，但我们都具有确实扭转的本事。别忘了，每个人都不免会碰上麻烦、问题、挫折或失望，我们怎样去应对，就注定会有什么样的人生。

在那里我要跟各位讲一则有关于此的故事。就在数年前，有一位年轻人想在音乐界发展，因而放弃了学业投入实际工作。一个没有相关工作经验且又高中辍学的人，要想找份工作，还真不容易，最终他仅有将就在一些较低级的酒吧中弹琴和演唱以糊口。

想想看，这个年轻人对音乐事业抱着那么高的憧憬，却终日得应对那些无视于他存在且喝得醉醺醺的酒徒，那种沮丧和屈辱让他真是情何以堪。由于他没有什么钱，晚上只好在自助洗衣店里打地铺睡觉，幸好还有一位极其相爱的女友安慰，使他还能撑下去。

可是有一天，就连女友也受不了而离去，这给他的打击甚重，觉得人生毫无指望，所以决定自杀。就在要付诸行动之前，他联络了一家精神病院，看看他们能否给什么帮忙。

在医院里，他的人生发生了改变，不仅仅不再沮丧，甚而打消了自杀的念头。他觉得问题全是自找的，意志消沉无济于事，今后要竭尽一切努力，成为所企望的成功音乐家。

任何的失望，都不足以让一个人因而自杀，毕竟生命宝贵，值得为它好好珍惜。就这么持续的努力，虽然未能立刻见着回报，但最终他还是成功了。今日，他所作的曲子被唱遍全球每个地方，你明白他是谁吗就是比利乔(BillyJoe)。

我们都应当时常记住这句话：上帝并未耽延，只是还在等待时机。所以别忘了，没有失败这回事，如果你的尝试不见效，那就好好从其中学习，以便未来能运用得更有效，最终必然会有成功的一天。

事实上，我就因为下头这句话的帮忙，得以安度过去那些岁月：

成功源于正确的确定，

正确的确定源于过去的经验，

而经验又多源于错误的确定。

坚持到底!如果你有心想把事情做得更好，那就从犯的错误中学习，因为那是迈向成功的垫脚石。

我是*2班的，能够再次获得国家励志奖学金，我感到非常高兴与激动。在此我要感谢党和国家对我们广大青年学子的栽培和鼓励，同时也要感谢家长，院领导，老师，同学们对我的支持与帮助，因为是你们让我有了今天的成绩，让我在学习和生活路上不断地奋斗，不断地进步，不曾放弃。

阳光总在风雨后，一路走来其实也不免坎坷，但因为家人的鼓励，我才能够成长为如今自信成熟的大学生。在学校也受到老师、同学的帮助与指导，才能够得到这次的奖学金，我感到非常的荣幸和自豪，也有一种溢上心头的激动和喜悦。这奖既是对我学习成绩的肯定，努力的证明，也是我日后大学的生活费和购买学习用品的费用，在一定程度为父母减少了经济负担。

励志奖学金按照政策是用来奖励那些家庭经济较为困难，学习成绩又较为优异的学生，我感谢国家和学校对我们这学生的支持与帮助，我更多感到的是一种压力，我没有理由去满足于自己现在的小小的成绩而自我懈怠，今后，我会加倍努力学习，更严格的要求自己，努力提升自己的专业技能和文化涵养，更加坚定我的梦想，并且刻苦学习知识，丰富自己，充实自己，锻炼自己。让自己配得上这个奖学金，并且在将来更好的服务社会，回报社会。

我热爱祖国，怀着对党的坚定与忠诚，并被党组织吸纳为预备党员，思想上的进步引导着我，并且促进我的学习与生活。学习上，我毫不懈怠，不仅学习第一专业——工程管理，与此同时还进修着第二专业——房地产开发与经营。我深知自己的学习条件来之不易。因此我更加珍惜学习的机会。正因如此，我在学习成绩上，取得了不错的成绩。在业余时间，我参加了全国大学生数学建模比赛，并获得了海南省赛区的三等奖。古语有云：“鱼和熊掌不可兼得”，但是在我的努力下，我圆满的完成了我的第二专业的学习。我在第二专业国家统一考试中，一次性考了4门科目，并荣幸的获得了“一次性通过奖”。我证明给大家看，一切皆有可能，鱼和熊掌可兼得。学习就如逆水行舟，不进则退。只有不断地努力，不骄不躁，认真对待学习，不轻言放弃，看淡得失。以一颗平常心，踏实勤奋。才能取得更优异的成绩，才能创造更美好的未来。

我是一名来自河北的学生，家中六口人，过着并不是很富足的生活。弟弟在上高中，学业还不错，这是最令父母欣慰的事情。没高考过母亲用她最真挚的爱，和正直善良的心教育我们长大成人。这么一大家子的支出都是父亲一个人来扛。每天起早贪黑，我看着就不忍父亲再受这样的苦累。爷爷奶奶年岁都大了，身体不太健康，总要打点滴。我看着他们日益老去，我想赶紧完成学业后，找到工作，孝敬他们。父母没有给我什么特别优厚的物质条件，但是他们给了我至深的爱，也赐予了我磨练自己坚强不息、决不放弃的意志。这些使我从不抱怨，从不放弃，我的生活只有出路，没有退路，我要对父母负责，也要对我自己的未来负责。我不想过颓废慵懒的人生，所以我选择不断奋进、拼搏。因为我深知，机遇只会给那些有准备的人，每一份成功的背后都有辛勤的汗水。在平时生活中，我是一个乐于帮助同学，同时积极参与各种活动的学生，在活动中收获快乐。

得到励志奖学金并不是我奋斗的终点，而是点亮生活自信与希望的开端，作为一名21世纪的大学生应该具备不骄不躁、百折不挠的韧劲。我会用诚实和勤奋，积极向上的心态勇敢面对生活给予我的困难。再次感谢老师同学们的支持与厚爱，感谢他们对我的信赖和肯定，我会带着感恩的心踏踏实实一步一个脚印去迎接未来的挑战，让我们把生活的不如意变成无限动力。我相信我们都是青春、潇洒的90后，风雨过后我们依然会展露笑容，今日的累是为了我们明日的辉煌，为了我们的责任，我相信我们会做的更好。

*2班：

*年*月*日

财务试用期实习心得体会

一、费用成本、客户往来方面的管理

1. 规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

1.认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

2.根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

3.按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

1.按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

2.正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

3.在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

4.作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

尊敬的各位来宾，各位同仁：

大家下午好!首先我代表酒泉市邮政局感谢各位百忙之中抽出时光参加这天由中国人寿保险公司酒泉市分公司与酒泉市邮政联合举办的理财沙龙。

中国邮政储蓄银行于20__年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。邮政储蓄自1986年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3。6万个。

酒泉市邮政局代理金融局管理中国邮政储蓄银行在全市的代理金融网点，肃州区共四家网点，分别为酒泉市东大街支行、酒泉市玉兰园支行、酒泉市南环东路支行、酒泉市解放路支行。四家网点目前服务资料包括储蓄存款、个人结算、银行卡、理财业务等资料。代理保险是我局大理财业务中的一项。

其中，全市共办理保险2282笔，合计金额4119。08万元。酒泉市邮政局与中国人寿保险公司酒泉市分公司自20__年开始合作，办理中国人寿保险公司保险产品共计1707笔，共计3272。3万元。人寿保险办理占到邮政代理保险整体金额的79。4%。是目前我局代理保险的合作伙伴。

国家统计局3月9日公布的数据显示，全国居民消费价格总水平同比上涨3。2%，低于3。5%(目前一年期存款利率)，结束了已维持24个月的负利率时代。多数专家认为，2月CPI数据将

是一个重要拐点，未来CPI或将持续持续低位。这就显示在未来的一段时期内，银行储蓄能够抵御通货膨胀。在这样的经济背景下，酒泉市邮政局与中国人寿保险公司酒泉市分公司联合举办了此次理财沙龙，将详细分析目前投资环境及各类投资渠道利弊，期望能够为将来在座的各位在投资理财方面带给一些帮忙。

最后，我衷心的感谢各位嘉宾对酒泉市邮政局一向以来的支持，预祝本次理财沙龙x召开!

祝在座的各位嘉宾：

身体健康!

合家欢乐!

财源滚滚!

小学生广播稿小故事

(一)

小芽芽

土里面冒出一棵小芽芽。

小芽芽很弱，细脖细腰，蔫头耷脑。

小乌龟壳壳从小芽芽旁边走过，弯着腰的小芽芽碰了它的头。

小乌龟看也没看，用头使劲一碰，把小芽芽碰得更弯了。

小老鼠鼠包包走过来了，小芽芽碰到了它的尾巴。

小鼠包包一甩尾巴，小芽芽又弯到了另一边。

小猴子过来用脚一踢，把小芽芽都快踢倒了。

小猪肥肥大大咧咧地走过来，往地上一坐，哇!不好了，把小芽芽坐到了屁股底下。

可怜的小芽芽“哎呀，哎呀”一个劲儿地叫。

嘟嘟熊看见了，嘟嘟熊忙告诉小猪：“你坐着小芽芽了。”

小猪肥肥赶忙起来，小芽芽都快被坐扁了。

嘟嘟熊把小芽芽扶起来，给它浇水施肥。小芽芽一点儿一点儿长大。

小乌龟壳壳、小老鼠包包、小猪肥肥、小猴淘淘，都提着小水桶来给小芽芽浇水了。

小芽芽越长越大，开出了一朵很大的七色花。

七色花真美丽。大家都来学嘟嘟熊，爱护花草，第二年，花园里开满了七色花。

2.

我是一棵无名的小草，生长在一所漂亮的学校里，不管风吹雨打，酷暑寒冬，我都挺立在草坪上。那儿有花儿陪我说话，有大树为我遮风挡雨，有许多许多小朋友跟我一起长大，我过得自由自在，无忧无虑，非常快乐。 可是有一天，悲剧开始上演了。记得那一天是玉兰花姐姐的生日，玉兰花姐姐叫我通知兄弟姐妹们参加她的生日聚会。

我马上穿上新衣服，拿上请柬，推上自行车，出发喽!我一边高兴地唱着歌，一边欣赏着美丽的校园，到各小区里分发请柬。

在回家的路上，不幸的事情发生了。一个小朋友把一只装得满满的垃圾袋重重地摔到了我的头上。顿时，我眼前一黑，晕倒了，自行车也摔得远远的。玉兰花姐姐生日聚会开始了，可是玉兰花姐姐在聚会上怎么也找不到我的影子，很着急，于是便叫兄弟姐妹们分头去找我。过了一会儿，一位哥哥终于在垃圾袋旁找到了我，便马上把我送到了医院……我终于醒了过来，大家都松了口气。可是玉兰花姐姐的生日聚会就这样不欢而散了。

小朋友，请不要乱扔垃圾，不要为了一时的省力，而损害了别人。

3.

——谈我家的环保小故事

如同一个个鲜活的生命一样，我们生存的环境也亟需人们的珍视。因为，我们生存的地球只有一个，是她毫无保留地给予了我们生存的地盘、空间、空气和水源，而我们有时却误以为这是取之不劲用之不竭的能源，有意无意地破坏着这一切。

当有识之士奔走相告，摇旗呐喊环保的重要性时，我们也深刻感受到一种危机感。所以我们家也特别注重环境保护。

举两个例子：

一、留一份洁净给他人。

常常在楼道里，看到水泥地面有斑斑油迹、污渍，也常看见清洁工阿姨费力地在拖。我知道那是人们的生活垃圾袋里有污水，去扔垃圾时，带有油的脏水便一路随行。看到给别人造成的麻烦，于是，我们家厨房间特意买了带内胆的垃圾桶，并且每次都把剩菜的汤汁挤干，倒垃圾时再把垃圾袋连同内胆一齐拿出，这样我们扔垃圾时就不会像别人一样把楼道搞脏了。

二、留一份宁静给他人。

现在人们的生活水平提高了，几乎家家有车了，所以小区里是车来车往，好不热闹。但是有一次早晨四五点钟时，外面的汽车为了提醒保安开门，喇叭声鸣个不停。我们在深受其害之余，才更深切体会到给别人一份宁静是多么地重要。之后，在我们开车时，尽量提醒自己不要乱摁喇叭，免得影响了他人。

环保是一件关系我们子孙后代的一件大事，我们除了自己注意保护环境外，也非常注意对孩子的教育。因为我们知道，父母是孩子的第一任老师，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。从她小的时候就从一些细节，如保护花草树木、不乱扔垃圾等方面对她进行教育。尽量在举手投足间，让孩子在潜移默化中知道保护环境的重要性。

(二)

嗨大家好。随着这欢快的音乐，红领巾广播又与大家见面了。

(男)： 今天的节目由我们为大家主持。

(女)： 首先让我们来介绍一下本期节目内容，本期节目我们为大家准

备了《心语画廊》，《开心哈哈镜》，和《小故事大道理》希

望学们能喜欢。

(男) 首先让我们一起进入今天的〈〈生活小贴士〉〉

一、 生活小贴式：

(男) 冬季防流感 不离葱姜蒜

大蒜、生姜、葱等有助于提高免疫力的食物，是冬季预防甲流的“天然药物”。 大蒜中的大蒜素有助抗感染和细菌。英国研究人员实验发现，食用大蒜可以让感冒发生几率降低三分之二。因此，建议每天生吃两瓣蒜。葱含有挥发油，其油中的主要成分为葱辣素，也叫植物杀菌素，具有较强杀菌或抑制细菌、病毒的功效。在呼吸道传染病流行时，吃些生葱有预防作用。另外，生姜中也含有植物杀菌素，其杀菌作用不亚于葱和蒜。生姜中的姜辣素能刺激胃液分泌，有促进消化的作用。同时专家提醒，生姜最好早上吃。

(女) 小小吸管需注意 避免病从口入

小小的吸管看上去微不足道，这样的小工具，平日里很多队员都会拿来喝饮料，用完就丢。但毕竟是要与口腔发生亲密接触的东西，所以它的卫生问题还是得特别注意。市场抽查发现，市面上很多吸管生产不合格，有的连生产日期、有效期限这些信息都没有，更谈不上卫生保障了。因此，在这里提醒你：在使用吸管时，尽量将吸管用温水消毒;不要用吸管来喝加热的饮料：发现吸管有异味，就不要使用。另外，在不着急的情况下，可以将饮料倒入杯中饮用，尽量避免使用吸管。

(男) 下面让我们一起进入今天的心语画廊

二. 心语画廊

(女) 今天我们的心语画廊将和同学说说怎样对待烦恼!

(男) 我们每个人在生活或学习中都会出现这样或那样的烦脑，面对烦恼应该有良好的心态。

(女) 是呀,月有阴晴圆缺，天有不测风云，人有这样那样的烦恼很正常。但请不要人为地扩大自己的烦恼。如果你有烦心事时总老想着，放不下。这个烦恼就会占满你的头脑.一件事到底是好事，还是坏事，是我们的烦恼，还是我们的收益，有时取决于我们的想法。

(男) 取决于我们的想法?难道想法不同了，坏事还能变成好事?

(女) 不信?是的，你们也许不信，请听几个故事：

(故事一：)一位考试没考好的年轻人来到一座寺庙前，坐了下来长长地叹了口气。庙里的主持见了，指着地上斑斑驳驳的树荫问：“年轻人，这是什么?”他回答：“阴影。”主持大笑：“哈哈，错了，年轻人，这是阳光啊!”年轻人似乎明白了什么，露出了微笑。

(男) 哦，有阴影说明有阳光，年轻人注意到了阴影，却没想到阳光。

(女) 是呀，再给你们讲个故事。

(故事二：)那是暑假里我们一家人在武夷山游玩一线天的时候，我们头顶上有许多白色的蝙蝠，还不时地散发着难闻的气味。有的游人在走出来的 时候，身上还沾上了蝙蝠的粪便，大家心里都挺不舒服的。但导游说：“其实难闻一点没关系，那可是‘福气’哦!粪便更珍贵，说明你有‘福分’了!”这样一说，大家都愁云散尽了。

(男) 哈哈，真有趣，这倒使我也想起一个故事：

有一对双胞胎，哥哥整天愁眉不展，口头禅是“太糟啦!”，弟弟每天都笑容满面，他的口头禅是：“太好啦!”。父亲看在眼里，想试着改变一下，想让哥哥能露出笑脸，弟弟也生一次气。一天，父亲趁兄弟二人不在家，在哥哥的房间里，放上一盒玩具，在弟弟的房间里放上一堆小狗的粪便。不一会儿，兄弟俩回来了。父亲坐在客厅里，等待他们的反应，你猜，结果怎样?

(女) 怎么样?

(男) 只见哥哥哭丧着脸跑了出来，对着父亲嚷嚷起来：“太糟了!是谁进了我的房间?!”接着弟弟也急匆匆地跑出来了，兴奋地问爸爸：“太好了，爸爸!我们家是不是添小动物啦?是小狗还是一匹小马?我怎么找不到呢?在哪儿呢?”

(女) 同学们，听了这三个故事，你们是不是受到了一点启发呢?乐观是使我们生活幸福的法宝。烦恼时不妨换个角度看问题，说不定从烦恼中我们还能得到意外的收获呢!

(男) 我还补充一点， 如果有了烦恼别空烦恼，只在那儿发愁、沮丧甚至伤心、流泪是没用的，不如主动去解决烦恼。就像一个结在那儿，不管再难解开，我们动手去解，都有解开的希望，如果只看着结叹气那结就永远在那儿了。

(女) 是呀，有学习方面烦恼的同学，你可以通过老师、家长帮助，了解自己的问题出在哪儿，是学习技巧不足，还是学习情绪不稳定。找准病因对症下药，才能解决问题。为自己记忆力不好烦恼的同学不妨学点记忆方法：有目的记忆，理解记忆，分步记忆，对比记忆，特征记忆，联想记忆，协同记忆，谐音记忆……记忆的方法不少吧。加上平时的训练，不愁记忆力练不好。

(男) 有交往方面烦恼的同学，不妨学习三个词：尊重、理解、宽容。要做到这三点可不容易，但也只有做到了才能拥有友谊的甜蜜，共同进步的喜悦。

(女) 有亲子关系方面烦恼的同学一定要加强与家人的沟通。你为大人们的有些做法、说法感到烦恼时，而他们可能根本没意识到，要把自己的想法及时、主动地与家长交流。对于有些大人们之间我们个人力量无法改变的事不妨不去过问。人人都希望拥有幸福、温暖的家庭，如果不幸你的家庭不够幸福，请不要难过，这是给你的一个小小考验。生活要求你更加自力、自信、自强，不妨换个想法，战胜困难，也许你可以练就比别的同学更强壮的翅膀，比他们飞得更高、更远。还有请记住，

(男) 为自我形象烦恼的同学，我送上一个词：自信;送上一句话：天生我才必有用。每个人都有自己的优点，也都有一定的不足，千万别为自己一方面的不足把自己全部否定掉。

(女) 队员们，每个人成长的道路都不可能一帆风顺，勇敢坚强的你一定不会轻易地被小小的烦恼压倒。不是有这么句歌词吗，“不经历风雨，怎么见彩虹?”

三. 健康乐园

(女) 今天的健康乐园我们将和大家说说饮食卫生

(男) 我们平时经常发现很多队员喜欢吃吃垃圾食品，例如油炸类食品，腌制类食品，加工类肉食品(肉干、肉松、香肠、火腿等)，饼干类食品(不包括低温烘烤和全麦饼干)，汽水可乐类饮料，方便类食品(主要指方便面和膨化食品)，罐头类食品(包括鱼肉类和水果类)，话梅、蜜饯、果脯类食品，冷冻甜品类食品(冰激凌、冰棒、雪糕等)，烧烤类食品。殊不知这些垃圾食品是最不利于我们健康成长的。因为油炸食品热量高，含有较高的油脂和氧化物质，进食太多易导致肥胖，同时在油炸过程中，往往产生大量的致癌物质。很多水果类罐头含有较高的糖分，而营养素却遭到大量的破坏，特别是各类维生素几乎完全丧失。腌制食品在腌制过程中，需要大量放盐，可产生大量的致癌物质严硝酸胺，导致鼻咽癌等恶性肿瘤的发病风险增高。常吃奶油类制品可导致我们体重增加，甚至出现血糖和血脂升高，一个个成为小胖墩。饭前用奶油蛋糕等，还会降低食欲。果脯、话梅和蜜饯类食物含有香精等添加剂可能损害肝脏，含有较高盐分可能导致血压升高和肾脏损害，合成色素亦是致癌物质之一。冷冻甜点也有很大问题，因含有较高的奶油和糖易导致肥胖，同时，因温度低而刺激胃肠道。烧烤类食品更有强致癌物质。

(女) 队员们，听了这么多危害，你们还吃那么多垃圾食品吗?当然有队员说，那不吃这些，让我们吃些什么东西呀?

(男) 其实一般情况下，我们吃好每天三餐就可以了!当然这三餐指的是要吃粗细搭配的多种食物，一般含蛋白质多的食物如鱼、蛋、肉等要丰富些，奶类及豆类等。适当喝一些乳制品，就可以了。

四. 结束

在欢快的音乐声中，本期红领巾广播将要和大家说再见了，在今后的每周四中午，我们都会与大家相约在电台前，希望队员们准时收听，如果你们有什么建议或者要求的话可及时与我们联系。最后我们要感谢大家的收听，下周再见，88!

一、自我分析

1、关于职业兴趣我喜欢中文编辑，英语翻译，新闻记者。市场营销等工作，具体情况是就读师范英语专业，因此日后成为教师的可能性较大。

2、关于职业能力方面语言能力，分析能力，组织能力都较为不错。

3、个人特质方面适合编辑、新闻、翻译类工作，因为具有较强的文字功底，作为英语专业学生口语也还不错，因此认为自己可以胜任英语翻译类工作。

4、我的职业价值观最看重的是稳定度，信誉度，周边环境，发展前景等。

5、我的优势能力是语言能力，组织能力，分析能力，形象思维能力及推断力，弱势能力是逻辑思维能力，抽象思维能力等。专业为师范英语，是以培养英语教师为基本方向的英语专业，不仅全方位提高英语水平，同时也注重培养专业技能。实践经验以英语教师实习

6、社会环境分析：在当今中国的社会环境下，就业形势十分严峻，每年的大学毕业生数量成几何倍数增长，但工作岗位却没有相应增加，就业政策目前则是先就业，再择业，多元化战略，复合型人才趋势明显。竞争对手为所有同专业同级甚至不同级毕业生以及其他专业英语能力较强并有意向从事英语方面工作的人。

7、职业环境分析：英语专业目前存在人才过剩问题，发展趋势今年内继续过剩，行业匹配以大中小学英语教师及涉外翻译人员为主。

职业分析：英语教师工作内容即教授学生英语技能，工作要求培养二十一世纪英语人才，发展前景较为稳定。

二、职业定位

内部环境因素：优势因素：本人有较强的叙述表达能力及语言组织能力，弱势因素是缺乏独断力及逻辑分析能力。

外部环境因素：因为二十一世纪进入与世界接轨的时代，英语和计算机是新时代人才必备技能，英语人才在很多领域尤其是外企都有需求性，机会遍布，但必须做好准备去迎接挑战，威胁因素是竞争太强。

三、计划实施小学、初中、高中电子课本大全

短期计划

20_年至20_年，大学毕业时要达到英语专业四级通过，英语专业八级通过，拿到普通话二级甲等证书，计算机二级证书，相关翻译证书和教师资格证。大一要打好专业基础，大而要提高专业技能，通过公共英语四级，公共英语六级，专业英语四级，普通话等级考试，大三时进行第二外语的学习，并参加雅思考试，计划达到七点零通过出国语言关，大四考过英语专业八级。在此期间专业学习达到一个相对完备的层面，同时应适应社会人才需求积极参加社会实践，积累相关工作经验，并努力培养职业素质，提高日后竞争力。大一以适应大学生活为主，大二以专业学习和掌握职业技能为主。

中期计划

20__年至20__年，毕业后第一种可能在国内，走上英语教师工作岗位;第二种可能出国读研，目前计划赴英，学制一年，那么毕业后第二年拿到教育学或是心理学硕士学位，随即回国，进入企业进行对外翻译类工作。与此同时进行各向社会技能训练，尽快适应职场，进行知脉，人脉，钱脉三脉积累，做好应对各种变化的准备。

长期计划

__年以后，毕业后第六年后事业进入一个发展相对稳定的时期，家庭上已经结婚并育有下一代，经济开支计划确立，并开始储蓄以作整个家庭未来的宏观微观考虑。

总结：我会一直按此职业生涯规划进行，并依据实施结果的情况以及相应变化进行及时评估与修正。

进入企业进行对外翻译类工作。与此同时进行各向社会技能训练，尽快适应职场，进行知脉，人脉，钱脉三脉积累，做好应对各种变化的准备。

会计人员的实习心得体会

会计人员是指从事会计工作的专职人员。下面是第一范文网小编为大家收集的会计人员的实习心得体会，望大家喜欢。

会计人员的实习心得体会范文一

经过一个多学期的学习，我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位，全仿真性的了解。

实训中，我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先，我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账，编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账，最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中，我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时，我自以为对单据等并不陌生，但是在实际操作时还是出错了，例如，借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等，还有在写分录的过程中，感觉都是在学习理论知识见过的，看起来比较简单，但是真正轮到自己做的时候，却是错误百出。有时看错了金额栏的位置，明明是在千位却写到了万位，导致数字错误，有时忘写会计科目的明细账，有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账，由于明细项目太多，金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后，错误就慢慢的减少了，而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中，但每天都过得很充实。

心得体会：通过本次模拟实验，培养了我们的实际动手能力，缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道，绝不能出一点点错，要知道失之毫厘，差之千里，零点零几的差别，有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则，会计法规的变动情况，对于税率，比例，国家政策的变动一定要明确的认识，在工作中要严格要求自己。

另外，我认为如果在今后的实训中，如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制，每个星期更换一个岗位，而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实训，学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

会计人员的实习心得体会范文二

经过一个多学期的学习，我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位，全仿真性的了解。

实训中，我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先，我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账，编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账，最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中，我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时，我自以为对单据等并不陌生，但是在实际操作时还是出错了，例如，借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等，还有在写分录的过程中，感觉都是在学习理论知识见过的，看起来比较简单，但是真正轮到自己做的时候，却是错误百出。有时看错了金额栏的位置，明明是在千位却写到了万位，导致数字错误，有时忘写会计科目的明细账，有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账，由于明细项目太多，金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后，错误就慢慢的减少了，而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中，但每天都过得很充实。

心得体会：通过本次模拟实验，培养了我们的实际动手能力，缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道，绝不能出一点点错，要知道失之毫厘，差之千里，零点零几的差别，有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则，会计法规的变动情况，对于税率，比例，国家政策的变动一定要明确的认识，在工作中要严格要求自己。

另外，我认为如果在今后的实训中，如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制，每个星期更换一个岗位，而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实训，学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

会计人员的实习心得体会范文三

光阴似箭，将近一年的实习生活即将接近尾声，实习期间我收获了很多，不但巩固了自己的理论知识，也提高了自己的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生，我充分的意识到了实习的重要性，也很珍惜这次实习的机会，因为通过实践可以提升自己的能力，也为以后的发展建立良好的基石。

其实我知道要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容易的。我主要采用了"多看、多问、多学、多悟"四种的方式，基本了解了公司基本情况和财务状况。

我于20xx年8月25日至今在深圳市万顺兴纸制品有限公司实习，这个公司的主营业务为：纸制品(精美礼盒、酒盒等)的生产和销售，制品的销售，我在这里担任财务，该公司实行代理记账，我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理，和编制对内报表。初来公司，我感到有点失望，因为我一直希望自己能加入一个大团队学里更多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计，但我渐渐发现，原来环境不大，人员不多的公司，要做的事却不少，能学到的知识也很多。

此次实习，主要分为两个阶段：一、跟着以前的胡会计学习，了解并熟悉公司业务处理的阶段，主要是"多看、多问";二、胡会计离职后，我对公司会计工作的流程还不是很了解，靠自己边了解边摸索边学习，直至熟悉了公司的情况熟练的处理公司的业务，主要是"多学、多悟"。

胡会计先带我去熟悉公司的环境，会计事务所(我们外账是委托事务所做的)、银行、国税局等地方。对此，我有些不解其意，后来她才教导我，人际关系不能只局限于这小小的工厂，也要多接触外面的人，尤其是那些经常跟自己打交道的人。"人认识多了，事就好办多了"，刚来第一天，她就给我上了一课，告诉了我团队与人际关系的重要性。

跟着胡会计学习时，我主要是了解公司的基本情况和主要客户及供应商，并对发生的业务进行账务处理等，并学着做一些简单的会计凭证。这个公司是一个小型微利生产企业，没有财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过手工完成的。这主要依靠办公软件的帮助，因为我对办公软件的操作比较熟悉，所以使用起来也很熟练。我认真学习了该公司会计工作的流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程。

刚开始接触账务的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有好成绩。但我发现很多东西看似简单，其实要做好它并不容易。我一直觉得自己会计学得相当不错，胡会计给我看过以前的帐后，我就迫不及待的想大显身手。然而，当胡会计让我根据现有的原始凭证编制记账凭证时，我就出现了一些纰漏。这时我才明白，即使是"借""贷"，也不能轻易忽视。胡会计细心的帮我指出了错误并耐心的给我讲解，并替我重新温习了会计重点，并告诫我一些规则，以防我日后犯错，例如：

1.数字要用红笔划横线，再盖上责任人的章，这样才能作废，而我们在学校学的，只要用红笔划掉，写上"作废"就可以了。

2.写错摘要栏，则可以用蓝、黑笔划掉并在旁边写上正确的摘要，而且写摘要时，一定要靠左顶格写，不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校时，对摘要栏不是很看重，认为可写不可写，没想到这里还有这么大的学问!

3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰工整，按格填写，不能东倒西歪，并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，而不能乱写，否则总账的借贷方就不能结平了。

所有的账都记好后就是结账，每一帐页要结一次，每一个月要结一次(现金及银行存款要每一笔结一次)，这就是所谓的月清月结。结账最需注意的就是费用及税费，要再三复查审核，以防出错。在有不确定的情况下，也可以先用铅笔进行记账，以防出错时不好改。

胡会计说，会计的责任重大，别以为那只是单纯的动笔，关系的内容可多额，责任更是重大，一个不小心就会出现严重的后果。会计不仅要对自己负责，更要对别人负责。做为一个会计人员，职业操守及专业素质甚为重要，要细心、耐心，还要有恒心，具备了这"三心"才能做好一个优秀的会计人员!

胡会计离职后，我开始了自己去探索去学习的过程。首先，我认真的去熟悉公司的主要运行情况，以便我能够更加深入的了解公司，掌握公司的客户及供应商情况。其次，认真的审核各项收入及费用的单据，原材料及外协加工聊的账务处理计算，从而了解公司日常活动的经营方向。第三，熟读"增值税防伪系统一机多票开票子系统"、"网上申报系统"、"网上报税操作指南"等关于增值税专用票的填开、地税及国税的各种资料，让自己对整个公司的经营情况更为熟络。

期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。待工作进入正轨后，我还制定了每月固定的工作流程表，以便自己知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时，对会计这门专业也有了实际的操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。这期间我悟出了以下心得：

1.是要有坚定的信念。会计是个很枯燥的工作，每天每月面对的事情都差不多，就这么周而复始的循环着，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2.要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

3.要有吃苦的决心，严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一个科目，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，多次复核计算核准，以便及时发现问题解决问题弥补漏洞。

4.工作中要多看，多观察，多听，少讲，坚持学习。现代的会计是与经济协调发展的，时刻处于变化更新中，要多关注学习经济、税法等烦各面的发展，以便自己能在第一时间了解到国家经济的各种政策及变动。

5.要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能建立起良好的人际关系，工作起来才得心应手。与同事相处一定刚要注意沟通方法，要礼貌、谦虚、宽容、相互帮助和相互体谅，不要怕付出，有舍才有得。

此次的实习是我深入社会的起点，让我了解到在社会中生存应该具备的各种能力，然给我学到了许多知识和经验，这是在课本中所学不到的。工作经验的企业选择会计人员的重要因素，通过此次实习，让我能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的各个方面。从而让我意识到我以后还应该多学些什么，也为自己以后的工作和生活积累了更多的丰富的知识和宝贵经验。让我能够更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

我是交院06级汽车服务与维修专业的学生，在过一年里我始终保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己的同时，努力做到全面发展。

在思想上我积极要求进步，树立了良好的人生观和道德观;永远保持与时俱进，认真学习党的工作路线，正确贯彻党的方针政策，时刻关注着党和国家的发展形势，以及国内外的局势变化，以党员的标准严格要求自己。由此，得到了校领导的认可，在大一下学期被评为入党积极分子，并和班上同学在去年的汽车系党章知识竞答中获得团体赛一等奖。

在工作上，我始终以“奉献学院，服务同学”为宗旨，真正做到为同学服务，工作中大胆创新，锐意进取，虚心向别人学习，进行批评与自我批评，做到有错就改。

在学习上，我虚心地向同学、老师请教，经过自己的努力获得了院二等奖学金。

在生活中，我严于律己，宽于待人，建立了良好的人际关系，获得大家的尊重与支持。一年的学习生活，是我人生中一个极为重要的阶段。在这一年中，我在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。

另外，我家的经济来源实在极少，高昂的学费和生活费给家人造成了极大的压力，至今已负债累累，父亲母亲年事渐高，我真的很想减轻家人的负担。

正是基于以上事实，为了能够圆满地完成学业，为了将来能够更好的孝顺父母，回报社会，我郑重的向学校递交申请——申请国家励志奖学金!请学校领导给予批准!如果学院能够给予我这份荣誉，将是对我一种莫大的鼓励，必将激励我今后更加努力,做得更出色。

如果有人问我，人生中最重要的品质是什么?我当然会回答他：诚信。诚信，是人安身立命之本，是人们所推崇的高尚的道德情操。

有一群小男孩，在街道踢球。突然间，意外发生了：球径直飞向街边一家店铺，将一块挡风玻璃砸碎了。孩子们一哄而散，街上只留下一个孩子——是他将球踢进了店铺。他没有逃走，而是走进店铺，表示愿意赔偿店主的损失。他向他的父亲借了1美元付给店主，之后又靠给别人搬砖、洗盘子，工作了一个星期挣得了1美元，还给了他的父亲。这个孩子便是后来的美国总统里根。由此可见，诚信对于个人的塑造有着极大帮助，一个人的成就必然有诚信的帮助。

这方面的例子，还有魏文王，与他掌管打猎的官员说好，第二天要进行围猎，可第二天突然刮起大风，天气恶劣，左右之人都劝他不要去了，魏王却不听从，坚持诚信的原则，最后居然自己驾着马车前往围猎场地告诉官员取消打猎。魏文王是一国之君，他本可以不参与那天的打猎，但他心中有诚信二字，不忘记自己的约定，履行自己的职责。因此，魏文王在位时期，魏国极其强盛，称霸了整个中原，这不得不说存在着诚信的影响。

相反的，不诚信的行为也会引发极其严重的后果。大家都听过《狼来了》这个故事，故事中牧羊童就是因为没有诚信的品质而落下一个可悲的下场。还有宋朝时杨令公攻打幽州，让监军潘美留守军营，自己前去进攻。可是潘美见蛮军强大，就不守约定，私自带军撤退，导致杨令公因没有支援而战死，一代名将就此陨落，而潘美自己也没有落得好下场，被发配充军，在途中被仇家杀死。我们从这两件事中可以看出缺乏诚信品质的危害了!

现在的我们，也要有诚信的品质。这方面的例子，首推杭州的一名中学生。他下课骑车回家，不慎刮蹭了一辆名贵汽车，这位同学的家庭条件不好，但他没有逃离，而是在路边等候了近一个小时才离开，并且写下了一张纸条，并将自己身上的所有现金300余元，一起夹在车窗上。后来车主看见了大为感动，根据纸条上留下的联系方式，找到了这位同学，表示不要任何赔偿，并会对他进行资助。后来车主在自己的微博上描述这件事，说：“要是所有孩子都像他一样，那么我们的祖国一定会成为一个充满诚信的国度。”这可以说是对这位同学的高度赞扬。

今天的我们，更要发扬诚信的品质，让我们成为具有高尚品质的人，成为一个诚信的中学生。

客服工作总结心得

篇一：10000号客户服务中心个人工作总结

有人说青春是一壶刚沏好的花茶，香味略淡却绵延悠长；有人说青春是一首自编的歌，不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说：“青春是一个火种，要全力释放它的光和热，照亮整个人生。”

10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了，在这一年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

XX年6月，由于工作的需要，我被调入10000号，由一名机务员变成了一名话务员，成为这个大家庭中的一员。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，由于在乡镇时散漫惯了，一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。刚到10000号，首先要从最基本的114查号开始学起，这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的，但是要想真正熟练掌握，也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码，同一个单位，有着许多不同的名称，一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方，隶属于哪个单位，全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等，都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的，但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的，这些都没有什么技巧可言，也就需要我去死记硬背。由于当时人员紧张，主任给我的要求是十天上岗，在她满心期盼的背后，我感到沉重的压力，但是有压力才会有动力，为了不辜负大家对我的希望，我一心用在学习上,每天除了记编码还是记编码,读累了就写，写累了就在微机是敲，把那些特殊的编码单独记下来，为了将所学的东西记牢，我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的,我每天在电脑前一坐就是四五个小时,有时候时间看长了，眼睛酸痛流、模糊，就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人,在连续几次的测试中,我都取得了较好的成绩,并顺利上岗。

由于原来114和10000号用的是两个不同的平台，所以平时很少有机会接触到10000平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都要比别人晚一拍知晓，但这并不能成为我拒绝学习的理由，于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来，遇到疑惑主动向同仁咨询求教，并且通过做固话障碍报表分析统计的机会，了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程，凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,终于在XX年3月份，我成为一名10000号客服代表。都说经历是财富，由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为，而且直接与用户接触，并且亲自上门给用户安装和维护过宽带,这些经历让我积累了很多经验,使得我在接到用户反映电话或宽带问题时,能够很快地判断出问题的症结之所在,大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。

10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过网上大学和其他渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我都会暂停几分钟，深呼吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利通过了全国普通话二乙考试并获得证书。

在5月份的新平台割接中，我整月没有休息一天，每天除了上班外，还要利用空余时间了解工程进度，新平台的各项功能如何使用等，以确保在新平台投入使用后能为大家提供指导和帮助。

在8月份的10000号的改革中，我被选项为专家坐席。有人说青春是一壶刚沏好的花茶，香味略淡却绵延悠长；有人说青春是一首自编的歌，不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说：“青春是一个火种，要全力释放它的光和热，照亮整个人生。”

篇二：客服管理工作心得

在省委省政府的领导下，我司积极响应号召，在全公司内部，成立领导小组，自上而下，以支部为单位，全面开展“继续解放思想，坚持改革开放，争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动，将解放思想落实到了实处，并将其作为我们具体工作的向导，明晰了前进的方向，也调动了继续开拓进取的积极性。

通过对解放思想的深入学习，本人理解到了解放思想的深刻内涵，它要求我们立足当前，放眼未来，与时俱进，大胆否定旧有的桎梏与束缚，培养创新性思维。思想的学习，旨在促进行动上的进步，以更好地指导实际工作，在实践中继续解放思想，争当实践科学发展观的排头兵。

在客服管理工作中，我们认识到，由于行业的特殊性，客服工作在保险业中，具有极强的模仿性。保险公司间的竞争，不单单是产品的竞争，在更大程度上，是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中，获取信息的方式和途径日益增多，在这种情况下，当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式，则会在短时间内被同业竞相模仿，最终由领行业之先变成了泛泛之辈，由光彩夺目蜕变成暗淡无光，此时，企业则丧失了核心竞争力，不能称雄市场。

鉴此，我们必须继续解放思想，用科学发展观来武装自己，通过树立创新性思维，不断地探索，在实践中总结经验，分析形势，坚持创新，不断改革自己，改善服务经营模式。通过提高服务水平，实现服务促营销，为前线营销队伍提供强有力的后盾支持，全面发展公司业绩，提高公司的市场占有量。

篇三：客服内部管理工作总结

客服中心从组建到现在，整整经历了一个春秋，纵观20xx年客服中心全年的工作，基本在按照规划思想执行，努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗，也取得了一定的效果，但是也存在很多问题，包括业务上和内部管理上，比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况，现本人从以下几方面重点对20xx年客服中心管理工作不足点做简单的述职。

第一方面：管理者本身不足

要点：威信

1）过于人性化，缺少威信：

2）执行力方面缺少韧性：在制度执行方面；

3）未能与同事达到共鸣效果：同事给予管理上的支持力度不够；

4）各类培训不完善：包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面；

5）自身思想存在不成熟的地方：

【备注】郑重向所有同事道歉，并在20xx年尽最大能力去改正！

第二方面：团队成员的不足

1）上进需求欲望不足：日常自身学习不足等；

2）自身综合素质要求不高，自由、散漫：

3）大局观不强、小团体利益作祟：

4）自身工作目标性不强：

5）主管能动性欠缺：

6）缺少总结分析能力：

7）岗位工作态度-无所谓：如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理，那么就请你主动离开；

第三方面：20xx年管理目标：将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍！

1）建立威信：将改变10年的某些管理模式，适当的增加“专制性”，减少民主性；

2）加强制度执行力度：

3）用人管理方面：借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度：

有德有才，坚决重用；有得无才，培养使用；

有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用；

诚信待人，认真做事。

【说明】“德”的个人理解：包含品质和品德，品质指个人综合素质问题；品德包含职业素养，职场修养、团队荣辱观

郑重申明：

1）对不利于团队建设或管理的不手软：通过20xx年年底调薪及日常招聘工作看，就目前的薪金构架，不担心会出现“用人荒”；

2）如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体，可以直接向院领导反应，甚至可以提出弹劾，我绝无任何意见！

3）就工作上需要资源，本人会尽可能的向医院申请，来满足团队工作的需要。

篇四：客户服务部工作总结

当季节开始进入酷暑之际，我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几点：

一、管理精细化

理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平；加大了考核力度；积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。

三、服务规范化

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。

篇五：客服管理工作心得

在省委省政府的领导下，我司积极响应号召，在全公司内部，成立领导小组，自上而下，以支部为单位，全面开展“继续解放思想，坚持改革开放，争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动，将解放思想落实到了实处，并将其作为我们具体工作的向导，明晰了前进的方向，也调动了继续开拓进取的积极性。

通过对解放思想的深入学习，本人理解到了解放思想的深刻内涵，它要求我们立足当前，放眼未来，与时俱进，大胆否定旧有的桎梏与束缚，培养创新性思维。思想的学习，旨在促进行动上的进步，以更好地指导实际工作，在实践中继续解放思想，争当实践科学发展观的排头兵。

在客服管理工作中，我们认识到，由于行业的特殊性，客服工作在保险业中，具有极强的模仿性。保险公司间的竞争，不单单是产品的竞 争，在更大程度上，是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中，获取信息的方式和途径日益增多，在这种情况下，当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式，则会在短时间内被同业竞相模仿，最终由领行业之先变成了泛泛之辈，由光彩夺目蜕变成暗淡无光，此时，企业则丧失了核心竞争力，不能称雄市场。

鉴此，我们必须继续解放思想，用科学发展观来武装自己，通过树立创新性思维，不断地探索，在实践中总结经验，分析形势，坚持创新，不断改革自己，改善服务经营模式。通过提高服务水平，实现服务促营销，为前线营销队伍提供强有力的后盾支持，全面发展公司业绩，提高公司的市场占有量。

尊敬的各位老师、家长，亲爱的同学们：

大家好!我很荣幸能在这里为我们高三同学们的最后一百天冲刺加油、鼓劲。

花开花落，两年半的高中生活已然过去。面对最后一百天的高三生活, 你规划好了吗?

三年前都是满怀着同样理想走进31中学的校门。面对一切全新的环境、新的老师、新的同学，我们发过誓言：为实现考入理想大学的梦想，我们将接受一种全新的考验。不断地奋斗，不断地竞争，不断地超越自己。我们进入高三生活以来，我们学会了珍惜。珍惜同学们在一起共同努力奋斗的每一时刻;珍惜老师们为我们成才所付出的点点滴滴;珍惜人生岁月里有这样充满激情、奋进的日子。

高考在即，让我们为了往日的努力说声珍惜。珍惜每份专注，一生之中，有几次能像高三一样，心无旁骛地为一个目标奋力拼搏?任凭窗外云卷云舒，季节更迭，窗内永远是苦读的身影。这份专注，这份执着，将会成为我们人生中一段美好的回忆，将会激励着我们不断前行!珍惜每份温情，同学间的相互支持与激励，父母的细致入微的关心与呵护，老师的安慰与鼓励，都时刻温暖着同学们疲惫的身躯和心灵。珍惜每寸时光，用我们拼搏的汗水，铸就百天后的梦想，看着梦想一点点实现，就好像看着花朵一点点开放，永远充满着期待与惊喜。

而今天，只剩下一百天了，我们也站在加速起跑线上，奔赴那高考的战场。我们只要有一颗勇敢、乐观的心，就能从灰色走到缤纷，从失败走向辉煌，永远都不要放弃希望，坚定信心，我们决不轻言放弃，努力实现怀揣已久的梦想。当然，在备战高考的过程中，不要好高骛远，客观看待自己，脚踏实地的夯实基础，注重细节，稳步提高。真正的高考胜利者，并非仅指那些成绩拔尖的同学，而是在高三这一年里拥有了成长起来的乐观、自信、坚忍不拔的同学。经历过高考的人，人生的色彩会变得绚烂;经历过高考的人，未来人生路上的风浪会变得渺小;经历过高考的人，整个人生都会因此而更富。

一百天的时间屈指可数，保持平和乐观的心态尤为重要。“乐观是日常生活愉快的添加剂，是生活波涛中的救生圈”。同时，生活中的幽默能帮你打开紧锁的眉头，忘却生活中的烦恼，对调节心情是功不可没的。而乐天的性格，对于一个人的身心健康是极有好处的。在紧张繁忙的学习之余，学会心情的自我调整和压力的自我释放，能屈能伸，收放自如;更能够蔑视困难，昂首阔步，面对现实，泰然自若地度过生活中的挫折和失败。另外，良好生活习惯的养成，也是保持身心健康的重要保证。在饮食，起居、学习、工作以及各种生活制度方面养成一种定时、定量的规律性，并保持始终，以保证身体各种生理功能发挥最佳效应，进而以饱满的热情，良好的状态投入最后一百天的复习冲刺中去。在取得理想成绩之后，不要满足于眼前的进步，摆正心态，不骄不躁，并不断反思自己，总结考试和学习中的经验，继续努力，力争取得更优异的成绩。

同学们，请你从现在起珍惜眼下的短暂时光，坚定信心面对未来的挑战，以乐观的心态进行最后的拼搏，脚踏实地，勤学多思，全力以赴，永不言弃，让飞翔的梦在六月张开翅膀，让雄心与智慧在六月闪光。

老师、同学们：

转眼间，一个学期就快过去了，我们迎来了期末考试时间了。每逢这个时候，有的同学很紧张，有的却事不关心的样子。同学们，为了能在寒假向自己的父母有个好成绩汇报，大家必须抓紧时间复习啦，下面我讲讲有关复习的一些注意事项：

1、要注意保持良好的心理状态。随着考试时间的接近，有的同学难免会产生一些紧张心理，过度的紧张会起到反作用。那么你可以试着做深呼吸，也可以和好朋友做做游戏，让自己的心情得到放松。

2、掌握好复习的方法。一个学期过去了，虽然每个单元学习后老师都会帮助我们把所学的知识进行复习整理，但学过的知识还是比较零碎，甚至有些知识还会遗忘。所以我们有必要在期末复习期间把所学的知识加以系统的整理和复习，合理分配时间。那怎样复习才有针对性呢?我们可以把这个学期中每个单元测验卷都拿出来，认真检查一下，哪些知识是自己掌握得比较好的，哪些知识出错比较多的，错的地方到现在为止自己是否已弄明白，对自己掌握比较好的部分复习时可以少用些时间，对自己掌握得不好或出错较多的部分就要多花时间解决，但是要选择合适的复习方法。如学英语记单词很重要，但方法却很多。有的同学爱边念边记，有的同学爱默默无声地记，有的同学边看边记，有的同学爱多次反复记。不管是哪种记忆的方法，只要经过尝试，效果不错，就是适宜于自己的好方法。

3、要养成良好的学习习惯。学习习惯很重要。好习惯，一生受益;坏习惯，终生受害。坏的学习习惯比没有学到知识更可怕。在我们的学习中，有的同学边听老师讲课，边做小动作，学习不专心;也有的同学一遇到难题，就依赖家长、老师和其他同学。这些都是不好的学习习惯，对学习都会产生不良的影响。

4、以积极向上的心态迎接期末考试。

考试时，要保持情绪稳定，不要过于紧张。拿到试卷后，要认真审题，容易的题先做，难做的题后做。答题完毕后应认真检查，发现错误及时纠正。 最后，希望同学们能调整好自己的心态，把前进中的阻力转化为动力，奋力向上，克服重重困难，争取在考试中取得好成绩。

我的国旗下讲话完了，谢谢大家!

各位同学，各位老师：

早上好!

在这里我想对初三，高三的兄弟姐妹说，三年前，我们满怀希望地成为~~的学生，如今，我们攀登在初三，高三的峰峦上。人们常说：“书山有路勤为径”那么我还要说：“有路更要有自信。”

先说一个真实的故事吧!俄国著名戏剧家斯坦尼斯拉夫斯基，有一天在排演一出话剧时，女主角突然因故不能演出了，斯坦尼斯拉夫斯基实在找不到人，只好叫她的大姐担任这个角色。她的大姐以前只负责管理服装道具，现在突然演主角，便产生了自卑胆怯的心理，演得极差，引起了斯坦尼斯拉夫斯基的烦躁和不满。一次，他突然停下排练，说：“这场戏是全剧的关键，如果女主角仍然演得这样差劲儿，整个戏就不能再往下排了!”这时全场寂然，大姐久久没有说话。突然，她的大姐抬起头来说：“排练!”一扫以前的自卑、羞怯和拘谨，演得非常自信，非常真实。斯坦尼斯拉夫斯基高兴地说：“我们又拥有了一位新的表演艺术家!”

这是一个发人深思的故事，为什么同一个人前后有天壤之别呢?这就是自卑与自信的差异。

因为自卑，就没有勇气选择奋斗的目标;因为自卑，在事业上就不敢出人头地，因为自卑，就得过且过，随波逐流——因此，可以毫不夸张地说，自卑就是自我埋没、自我葬送、自我扼杀!一个人要想写下无悔的青春，要想写出人生瑰丽的诗篇，就要摆脱自卑的困扰，点亮自信的明灯!

同学们,不管你曾经的成绩是多么的不尽人意，请坚信，只要你自己不放弃，谁都不会剥夺你成功的机会。再好再坏的过去都已经成为了历史，我们的路在前方，眼睛直视的是前进的方向。只要今天比昨天做得好，这就是希望。大家现在是站在同一个起跑线上，就算你暂时落后，不是还有“后来者居上”吗?你怎么就确定自己不是那个后来者?初三高三是机遇更是挑战，前人的经验证明没有谁轻轻松松就能走过初三高三，关键时刻唯有自信一拼”。如今已经没有退路了。我们要勇敢地跨过去。

初三、高三的同学们，我相信只要我们共同努力，不懈追求，20~~年中考高考的胜利一定属于我们。让我们扬起自信之帆，乘风破浪，驶向成功的彼岸，为学弟学妹做出表率，为自己青春抒写无悔，为石竹母校争光添彩。

我的演讲完毕，谢谢大家!

十四岁的天空有阳光，暖暖地照着我，十四岁的天空会下雨，轻轻地哭泣，默默地流泪。

——题记

还是这样熟悉的感觉，我手抚摸着那张暖暖的被子，多少往事涌此刻心头。那时幼稚、叛逆，我想，是不是该时候抛弃了?

从那天起，从那个晚上妈妈抢过我手中的那本日记本开始起，我开始一点一点筑起城墙。我的房门，就开始了“二十四小时封锁制”。爸妈以往抗议过，但我的坏脾气、倔强使他们没再强迫。每一次爸妈的举动我都认为是一种恶意的入侵，所以固执地顶撞，用誓死不从的姿态换取两败俱伤的结局。一扇房门关上，便是死一般的沉寂。我会害怕，只能两眼一闭，按着MP4，使欢快的歌曲传递些温暖给我。那时候，我任性、自以为很勇敢，也以为爸爸妈妈不关心我，其实是——那房门一关，与世隔绝一般，却从未注意到门外那双无奈、落寞的眼睛。

于是，我开始瞒着爸妈通宵、躲在被窝里上网——这些都是父母禁止我做的事情。我以为他们浑然不知。唯一不变的是——睡觉时，仍然习惯踢被子。要是在以前，爸爸妈妈常常唠唠叨叨，说什么会感冒，所以三更半夜会过来帮我盖被子。可是此刻早上起来的时候，却奇怪地发现——被子还在我身上乖乖地躺着。天天亦复如此。我自以为我把坏习惯给改了，把房门一锁——哈!看!我并不是什么都得依靠爸妈。

爸妈的管教如同沉重的枷锁牢牢束缚着我，想要挣脱他们的愿望像雨后春笋般地疯长，于是我渐渐为一些小事繁琐地和他们争吵，从顶嘴抗议到互相冷战，也就压抑地过着。我只是不明白，自我装出的那不倒翁之势，已经有意无意地中伤父母，直到那个晚上。

那个晚上，我得了感冒。虽然不是件小得不能再小的事情，却让我爸妈担心个半死。应对他们的关心，我却很不孝地表现出不耐烦的样貌。像往常那样，我还是仍锁着房门。正当我翻来覆去睡不着时，却没想到房门意外地”啪——”地一声了!我一抬头，是妈妈!她见我还没睡，先是一惊，有点不知所措：“我是来看看你有没有盖好被子……”那一霎间，我的心触动了，随即也恍然大悟：原先他们一向都有我的房门钥匙，只可是是为了我那无谓的自尊心，也可是是为了不伤害我……

早晨的阳光温暖地照进来，周围渲染上金色的光辉。正值青春期的我悟出了很多。亲爱的爸爸妈妈，多谢你们一向忍受那么长时间坏脾气的我，我爱你们。这是深刻的过去，我无法忘记，但毕竟时间在往前跑，让我用更加成熟的方式来证明自我的存在和本事，告诉周围的人和世界我已经长大了。人应当向前看，不是吗?因为你们，我要向懂事出发。

关于实习报告心得

实践心得

青春，单单是两个简单的字眼，便足以说明生命中的一切的激情。在这一生之中最美好的年纪里，我们赴临沂社会实践服务团来到临沂沂南县青驼镇，在当地开展了为期15天的实践活动。

作为实践团的记者，我几乎参与了实践团开展的所有活动。实践活动中的一些场景至今仍记忆犹新。还记得支教活动进行的第一天，我们早早来到学校，学校领导热情接待了我们，但给我感触最深的莫属欢呼的孩子们，看到他们一个个渴望知识的眼神，我们心中充满了压力，蓦然间感到身上的担子真的很重，在随后的7天里，我们给孩子们上了很多很多有意义的课，而当我们离去的时候，很多孩子对我们恋恋不舍，希望我们能再教几天，有位小女孩扑倒我们一位队员身上，久久不分离，当我们与孩子们挥手告别时，我忽然间感到一种缺失，其实我知道，我们每个人都舍不得离开这群可爱的孩子们。还记得开展红色临沂行活动时，沂蒙爱心形象大使盖庆宽亲自开车带着我们参观红色景点。盖庆宽对我们实践团各项活动的顺利开展给予了极大的帮助，这次他带着我们走在崎岖的山路上，茫茫沂蒙山区交通极为不便，路旁住户极少，周围风景却很是优美。在盖庆宽的帮助下，我们顺利到达了华东革命烈士陵园、孟良崮战役纪念馆、沂蒙山小调诞生地等地方。对于盖庆宽，我的心中满怀感动与敬佩。

在这次实践活动中，我们十五个人在一起生活、工作，为了共同的目标一起努力。遇到困难，我们一起商量着解决;遇到任务，我们一起承担，共同完成，我们学会了与人相处，学会了处事，更学会了团队协作。很多时候我在想，当前的社会是一个需要人与人协调合作的社会，团队协作以往任何时候都重要，很多事情依靠个人的力量是完不成的，需要团队中每个成员的共同努力。实践过程中我们开展了很多活动。除了在高里中心小学支教7天外，我们还参观了华太电池厂、鲁泰鞋业有限公司，参观了采摘园、河东农业高新示范区，我们还走进村庄、来到集市、深入田间地头进行科普、农业防治虫害等知识的宣传。在实践的最后几天我们来到省战工会纪念馆、孟良崮战役纪念馆、大青山突围纪念馆进行参观，缅怀革命先烈，接受红色教育的洗礼。

作为记者，除了忙完白天的工作，到了晚上还要加班到深夜，将一天中进行的活动进行整理，然后在各大网站上发表。由于有时一天进行的活动比较多，我还要忙着对各个活动分门别类，然后进行写稿。虽然有点累，但是想想这一天发生的事情，心中还是很快乐。

社会实践已经结束了，我们每个人都收获很多。实践中的点点滴滴依旧让我难以忘记，而沂南县青驼镇，这个我们曾经呆了15天的地方，已经成为了我美好的回忆。

实习报告范文实习收获与体会

实习报告实习收获与体会

这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

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早上好!

今天我发言的题目是讲究学习方法，提高学习效率。同学们你们很清楚1月20日至22日三天是期末大考时间。在临近考试的这段时间，每个学生都迫切地希望用最佳的学习方法，最高的学习效率，考出自己最理想的成绩。为此我根据个人的教学经验和在这方面有较好经验的学生提供的一些行之有效的方法，给全体即将面临大考的同学们提出如下建议。

1、不妨给自己定一些时间限制。连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪，这时可以把功课分成若干个部分，把每一部分限定时间，例如一小时内完成这份练习、八点以前做完那份测试等等，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳感。如果可能的话，逐步缩短所用的时间，不久你就会发现，以前一小时都完不成的作业，现在四十分钟就完成了。

2、不要在学习的同时干其他事或想其他事。一心不能二用的道理谁都明白，可还是有许多同学在边学习边听音乐。或许你会说听音乐是放松神经的好办法，那么你尽可以专心的学习一小时后全身放松地听一刻钟音乐，这样比带着耳机做功课的效果好多了。

3、不要整个晚上都复习同一门功课。有些同学常用一个晚上来看数学或物理，实践证明，这样做非但容易疲劳，而且效果也很差。若在每晚安排复习两三门功课，情况一定会好得多。

4、在做课堂笔记方面，除了十分重要的内容以外，课堂上不必记很详细的笔记。如果课堂上忙于记笔记，听课的效率一定不高，况且你也不能保证课后一定会去看笔记。课堂上所做的主要工作应当是把老师的讲课消化吸收，适当做一些简要的笔记即可。要记一些书上没有的定理定律，典型例题与典型解法，这些才是真正有价值去记的东西。否则见啥记啥，势必影响课上听课的效率，得不偿失。

5、为了提高做题的效率，最重要的是选“好题”，千万不能见题就做，不分青红皂白，那样的话往往会事倍功半。题都是围绕着知识点进行的，而且很多题是相当类似的，首先选择想要得到强化的知识点，然后围绕这个知识点来选择题目，题并不需要多，类似的题只要一个就足够，选好题后就可以认真地去做了。做题效率的提高，很大程度上还取决于做题之后的过程，对于做错的题，应当认真思考错误的原因，是知识点掌握不清还是因为马虎大意，分析过之后再做一遍以加深印象，这样做题效率就会高得多。“把劲儿使在刀刃上”，即合理分配时间，听课、记笔记应抓住重点，做习题应抓住典型，这就是学习中的"事半功倍"。

6、学习过程中，要注意整理。把各科课本、作业和资料有规律地放在一起。待用时，一看便知在哪。而有的学生查阅某本书时，东找西翻，不见踪影。时间就在忙碌而焦急的寻找中逝去。我认为，没有条理的学生不会学得很好。

那么为了提高学习效率我们在自身的生理和心理上应该做些什么准备呢?

1、保证充足的睡眠。

晚上不要熬夜，定时就寝。充足的睡眠、饱满的精神是提高效率的基本要求。

2、学习时要全神贯注。

玩的时候痛快玩，学的时候认真学。一天到晚伏案苦读，不是良策。学习到一定程度就得休息、补充能量。但学习时，一定要全身心地投入，手脑并用。学习时的最佳境界应是陶渊明的“虽处闹市，而无车马喧嚣”，那时应只有我们的手和脑与课本交流。

3、坚持体育锻炼。

身体是“学习”的本钱。没有一个好的身体，再大的能耐也无法发挥。因而，再繁忙的学习，也不可忽视放松锻炼。有的同学为了学习而忽视锻炼，身体越来越弱，学习越来越感到力不从心。这样怎么能提高学习效率呢?

4、学习要主动。

只有积极主动地学习，才能感受到其中的乐趣，才能对学习越发有兴趣。有了兴趣，效率就会在不知不觉中得到提高。有的同学基础不好，学习过程中老是有不懂的问题，又羞于向人请教，结果是郁郁寡欢，心不在焉，从何谈起提高学习效率。这时，唯一的方法是，向人请教，不懂的地方一定要弄懂，一点一滴地积累，才能进步。如此，才能逐步地提高效率。

5、保持愉快的心情，和同学融洽相处。

每天有个好心情，做事干净利落，学习积极投入，效率自然高。另一方面，把个人和集体结合起来，和同学保持互助关系，团结进取，也能提高学习效率。每个人都曾经有过这样的体会，如果某一天，自己的精神饱满而且情绪高涨，那样在学习一样东西时就会感到很轻松，学的也很快，其实这正是我们的学习效率高的时候。因此，保持自我情绪的良好是十分重要的。我们在日常生活中，应当有较为开朗的`心境，不要过多地去想那些不顺心的事，而且我们要以一种热情向上的乐观生活态度去对待周围的人和事，因为这样无论对别人还是对自己都是很有好处的。这样，我们就能在自己的周围营造一个十分轻松的氛围，学习起来也就感到格外的有精神。

学习必须讲究方法，而改进学习方法的本质目的，就是为了提高学习效率。

学习效率的高低，是一个学生综合学习能力的体现。在学生时代，学习效率的高低主要对学习成绩产生影响。当一个人进入社会之后，还要在工作中不断学习新的知识和技能。这时候，一个人学习效率的高低则会影响他(或她)的工作成绩，继而影响他的事业和前途。可见，在中学阶段就养成好的学习习惯，拥有较高的学习效率，对人一生的发展都大有益处。可以这样认为，学习效率很高的人，必定是学习成绩好的学生。因此，对大部分学生而言，提高学习效率就是提高学习成绩的直接途径。提高学习效率并非一朝一夕之事，需要长期的探索和积累。别人的经验是可以借鉴的，但必须充分结合自己的特点。养成良好的学习习惯，合理利用时间，注意“专心、用心、恒心”等基本素质的培养，对于自身的优势、缺陷等更要有深刻的认识。总之，“世上无难事，只怕有心人。”