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台风的通告汇编九篇 通告内容(汇集20篇)

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钢铁公司实习报告内容_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 885 字

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钢铁公司实习报告内容

实习时间:xx月14日~xx月27日

实习地点:钢铁有限责任公司

专业:电气自动化(冶金方向)

班级:电气二班(冶金方向)

实习学校指导教师:自动化教研室全体教师

实习目的:提高学生分析问题、解决问题、适应社会的能力,增强学生职业意识、劳动报告的观点,提高政治思想觉悟,扩大事业,巩固所学理论知识的重要途径;是提高技能人才的所不可缺少的实践性教学环节。认识实习是教学工作中的一项重要内容,本次的认识实习是在完成基础课和部分专业课上进行的一次实践训练。通过实习了解工厂工作环境;了解本专业在工作的作用、地位,熟悉本专业毕业声在工矿企业可能从事的工作,对所学专业课的实用价值有明确认识;在学生接触专业课程之前,认识常用的检测元件,控制设备及各种生产机械,了解工厂自动控制设备的水平与线装。同时,通过实习使同学们有机会较广泛的接触现场人员,学习社会省会,可使同学们获得业务和思想双丰收。

实习内容 :一安全教育 1、安全教育学习的目的: 2、事故的发生及其预防: ①、事故发生的因素 人为因素——不安全行为 物的因素——不安全因素 ②、发生事故的认为因素 1)、管理层因素; 2)、违章: a、错误操作 b、违章操作 c、蛮干 3)、安全责任(素质)差。 ③、入厂主要安全注意事项 ⅰ、防火防爆 ⅱ、防尘防毒 ⅲ、防止灼烫伤 ⅳ、防止触电 ⅴ、防止机械伤害 ⅵ、防止高处坠落 ⅶ、防止车辆伤害 ⅷ、防止起重机械伤害 ⅸ、防止物体打击 10、班前班中不得饮酒。

二、相关内容:通过在钢厂十天的学习参观及查阅相关资料初步了解到了钢材的分类及炼钢的工艺流程。㈠、钢材的分类:1、按化学成份分

(1)碳素钢 (2)合金钢

2、按冶炼设备分

(1)转炉钢 (2)平炉钢 (3)电炉钢

3、按浇注前脱氧程度分

(1)沸腾钢 (2)镇静钢 (3)半镇静钢

4、按钢的品质分

(1)普通钢 (2)优质钢 (3)高级优质钢

5、按钢的用途分

(1)结构钢 (2)机械制造用结构钢 (3)工具钢 (4)特殊钢 (5)专业用钢

6、按制造加工形式分

(1)铸钢 (2)锻钢 (3)热轧钢 (4)冷轧钢 (5)冷拔钢

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篇1:代购协议内容

范文类型:合同协议,全文共 2125 字

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一、服务协议的确定

青岛福彩网购平台(以下简称“网购平台”),根据相关法律、法规进行的网上代购国家电脑型彩票业务。依照本协议以下条款登记注册为用户,并同意以下服务条款,方有资格享受网购平台提供的彩票合买代购服务,并受本协议条款的约束。

二、用户信息的提供

为保障用户的合法权益,避免在中奖时因用户注册资料与真实情况不符而发生纠纷,请用户注册时务必按照真实、全面、准确的原则填写。对因用户自身原因而造成的不能兑奖情况,网购平台概不负责。如果用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,网购平台保留结束用户使用网购平台各项服务的权利。

三、用户资料隐私

网购平台承诺对用户注册的隐私信息绝对保密。未经用户授权或同意,不会擅自将用户信息用于处理用户委托合买代购行为以外的其他活动,涉及相关法律事件除外。

四、用户资料安全

网购平台对用户注册信息提供最大限度的安全保障。同时,用户务必对其用户密码、个人帐号等信息自行保密,免被盗用或窜改。用户如发现上述情况请立即与网购平台客服联系。

五、用户享有的权利

1、用户有权随时对个人登记资料进行查询、修改。为保护用户资金安全,所有注册用户名称不能更改。

2、用户可免费使用网站的网上合买代购系统,进行个人或集体彩票合买代购,或查询历史交易情况和账户金额管理。

六、用户管理

用户不得利用本网站危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用本网站制作、复制和传播下列信息:

(一)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

(二)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

(三)煽动分裂国家、破坏国家统一的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(五)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

(六)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

(七)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

(八)损害国家机关信誉的;

(九)其他违反宪法和法律行政法规的;

(十)进行商业广告行为的。

本网站声明用户的的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。

七、服务条款的修改和服务修订

本网站有权在必要时修改服务条款,服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的服务。如果用户继续享用服务,则视为接受服务条款的变动。本站保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。

八、购买服务的成立与未成立

1、网购平台为用户提供彩票合买代购服务不收取任何手续费和佣金,普通合买中奖后给方案发起人税后奖金的2%作为方案制作费,有保底(最低20%的保底)的方案中奖后,给方案发起人税后奖金的5%作为方案制作费。

2、为避免因资金到帐时间问题导致延误购买彩票,用户均必须使用预付款的方式进行合买代购,添加及提取预付款方式请查看账户指南。

3、网购平台遵照国家相关彩票发行管理机构颁布之彩票销售规定完成用户彩票合买代购委托,购买服务确认截止时间一般为当期彩票官方销售截止前30分钟(足彩和开乐彩除外,详情可查看各彩种代购细则)。

4、所有代购彩票原件(除中奖彩票外),自开奖之日始由网购平台保留三个月。在此期间内,委托个人代购的用户,可申请邮寄取回票样,费用由用户自理。

5、每期彩票开奖结果公布后,网购平台在客户端首页公布中奖号码(中奖号码以体彩中心和福彩中心公布的官方结果为准),用户可在“兑奖”页面查看奖金分配情况。并在3个工作日内把税后奖金按比例进行分配,并转入中奖用户预付款账户。

6、因网络故障、超过指定购买时间、预付金额不足等原因,未能完成合买代购出票的,视为代理服务委托未成立。投注单作废,投注金额会返还到用户账户中。

九、结算及财务通知

1、用户可以随时进行资金余额核查,网购平台在客户端向用户提供帐目查询;

2、预付款条件下,双方因任何原因终止本协议的执行,网购平台应在协议终止之日起30个工作日内将用户预付款余额退还用户,并注销用户账户。

十、有关实施和争端的处理

发生下列情况时网购平台不予承担任何法律责任:

1、由于用户将密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人资料泄露,以及由此产生的纠纷。

2、任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料或委托购买指令泄露、丢失、被盗用、被篡改或网购平台未能收到等,以及由此产生的纠纷。

3、由于与网购平台链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何争议和后果。

十一、终止协议

1、任何一方未能履行本协议规定的任何义务,且在收到另一方发出更正通知15日内未能改正错误的,均被视为自动放弃本协议,另一方将有权就因对方放弃协议而造成的经济损失进行追偿;

2、网购平台有权以E-mail的方式通知用户终止本协议,自通知发出之日起15日内本协议终止。网购平台须在协议终止后30日内将用户帐号内的余额以用户认可的方式退还予用户。

3、网购平台对任何因用户根据本协议购买彩票而发生的直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。

本协议适用中华人民共和国法律,因任何一方出现违反法律的行为而造成协议条款的不能执行,都应由责任方自行负责并补偿由此而给对方造成的损失

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篇2:2024班主任工作计划内容

范文类型:工作计划,适用行业岗位:班主任,全文共 970 字

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一、明目标—质量为上

质量是学校的生命线,质量是教育永恒的主题。因此,我们针对本届学生实际,制定出本届高三人头和高考目标。

1、高考升学率争取与去年持平,其中本科保6人,力争8~10名;高考单课成绩也力争比去年上一个台阶。

2、具体落实到班级:人头目标

二、“以人为本,重在发展”

1、以发展的眼光看队伍:

我们把办学思路,办学理念化为学校班子成员及课任教师的自觉行动,主管领导要“上好一门课,管好一个口”,做到“抓教学手不软,说教学话不短”。以全面发展的视野培养全面发展的人,高中教育最重要的是让学生考上大学,为了使学生考入大学,我们对高三老师的配备上慎重再慎重,本届高三老师除了历史、地理外,全都是带了2~__届以上的富有经验的教师。

2、以发展的眼光看备考:

整个高三工作是非常艰辛的,如果把它看成是任务来完成是很累得。如果处理不好上课、复习、模拟考试等各种关系或资料的新陈代谢就事倍功半,达不到预期目标。因此,我们要合理安排时间,精心选择资料,把高三的工作看成是一个教师自我提升,发展并实现人生价值的过程,为高三师生搭建好施展才华的舞台。校方给高三老师订了,另订__,__、__两套资料,班主任订了,下学期订一套模拟试卷。老师们还要从兄弟学校、网上等搜集资料,归纳提炼备考经验,研讨复习方法,把备考工作做到家。

三、措施

1、做好八项工作:抓单科教学;充分利用好班会,对学生警钟长鸣;分析高考动态、影响,做到有的放矢,克服盲目性;明确知识框架,考题(企业文化建设工作计划)一定要有价值;随时了解学生思想动态,定期召开备考研讨会,学生思想动员会,信息讲座等;坚决实行奖罚;文、理综教师加强调研,把好模拟关,文综组长:晋爱老师,理综组长:樊明彪老师。

2、两有数:班主任对学生心中有数,任课教师对学生心中有数,纵横比较、探索规律、培养目标心中有数。

3、两结合、加强对尖子生的辅导,培养尖子生与差下生相互结合。任课教师、班主任、家长相互结合,取得立体效应。

4、三个加强:作息时间加强,保证时间,__月后高三晚自习延长到8:30;加强质量意识;以质量求生存,以质量求发展加强训练。

5、两个重点:突出重点学生,突出重点学科。

总之,我们把教学质量视为学校生命线,“知从高远,爱国敬业,为人师表,教书育人,严谨治学,与时具进”。为实现并超过教育局下达的指标而努力奋斗。

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篇3:承销协议内容

范文类型:合同协议,全文共 692 字

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甲方:_______________公司,地址:_______________市__________街__________号

法定代表人:____________,职务:_______________总经理。

乙方:_______________公司破产案债权人会议,地址:_______________市__________街_____号

会议主席:____________

为了切实保障债权人的利益,给债务人_______________公司重振的机会,共谋发展。甲乙双方经过反复协商就_______________公司整顿和解的有关事宜达成如下协议:

1._______________公司将以公司近两年的盈利作为偿还债务的主要来源。另外,还包括近期从其债务人处追讨来的欠款。

2.清偿债务的办法。每季度_______________公司与债权人会议结算一次,清偿的债款由债权人会议按比例分配给债权人。

3.清偿债务的期限。近三年内必须偿还债权总额的_______________%,剩余款项必须在三年内还清。

4.关于债务的减免数额。全体债权人一致同意免除债款利息部分。

5.在整个整顿期间,债务人将接受债权人会议的监督。_______________公司一切重大经营决策的变化必须征求债权人会议的意见,并按月呈报企业财务状况的有关会计报表,不得有任何损害债权人利益的行为发生。

甲方:_________________

___________年___________月_________日

乙方:_________________

___________年___________月_________日

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篇4:汽车借款合同内容

范文类型:合同协议,全文共 1505 字

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甲方: ___________

乙方: ___________

鉴于甲方欠乙方货款(或贷款)____元暂时不能偿还,甲方为担保还款,经与乙方协商一致,特订立本抵押合同。

第一条 抵押物的名称、数量和价值

1、名称:_____。

2、数量:_____。

3、价值:_____。

第二条 抵押期限

抵押期限为____年,自____年__月__日起,至____年__月__日止。

第三条 抵押物的清点、暂管和保险

1、清点:本合同生效后五天内,甲、乙双方共同清点检查抵押物的数量、质量,并列出清单,经核实无误后双方在清单上签名,加盖公章,以示认可。

2、暂管:抵押物仍由甲方负责暂管完整无损,一切仓储及其它管理费用均由甲方承担。

3、保险:在合同生效后五天内,甲方应向保险公司投保仓库财产保险,并将保险后的财产过户给乙方。投保的抵押物由于不可抗力遭受损失,乙方则从保险公司直接取得全部赔偿金作为归还所欠款的一部分。

第四条 抵押物在抵押期限内的销售和监督

1、抵押物的销售,仍由甲方负责,甲方应组织人员积极推销,并将所销售的货款直接交入乙方指定的账户,作为偿还欠款本息的资金来源之一。

2、甲方在与需方签订供销合同时,应在合同中写明款项汇入___银行___分行___账户,即乙方指定的账户。甲方在发货之前,应提前三个工作日将销售合同提交乙方审,在外地签订的销售合同,应及时将合同副本或影印件提交甲方审定后方可发货。

3、甲方每月应向乙方提供财务计划、物资库存、财务会计报表及有关经济资料,乙方认为必要时,有权进行检查抵押物的库存,销售情况以及与抵押物有关的帐目资料,甲方应给予协助。

第五条 甲方的义务及违约责任

1、甲方应保证是该抵押的合法所有权人,今后如因该抵押物的所有权归属问题发生纠纷,并因此而引起乙方的损失时,甲方应负责赔偿。

2、在本合同签订之后,甲方应将与抵押物有关的一切原始单证、票据交给乙方。

3、甲方应妥善保管抵押物,不得遗失、毁损,甲方如因故意或过失造成抵押物毁损,应在十五天内向乙方提供新的抵押物。

第六条 抵押物的处分、处分方式和还款项的使用顺序

1、本合同期满,甲方尚不能还清欠款本息者,乙方有权向___人民法院申请处分抵押物。

2、抵押物处分方式和程序由____人民法院裁定。

3、抵押物的价格由___市物价局作价。

4、处分抵押物所得的款项,接下列顺序使用。

第一:支付处分抵押物的费用。

第二:缴纳抵押物的税金。

第三:偿还欠乙方贷款的税金。

如扣除以上款项,尚有余额,应全部交还甲方。如处分抵押物所得的款项仍不足以抵还欠款本息者。乙方仍可根据原借款合同向债务人追索欠款。

第七条 其它

1、本合同经甲、乙双方法定代表人签字加盖公章并经___市公证处公证后生效,公证费用由甲方承担。

2、当甲方抵押期限到期,仍因实际困难无法如期偿清贷款本息、要求延长抵押期限者,经甲方提出书面申请,乙方审查同意并签订补充协议和作为本合同书的附件,可以延长抵押期限。

3、本合同系经___市公证处依法赋予强制执行力的债权文书。任何一方当事人如不履行合同,对方当事人可根据《民事诉讼法》第一百八十六条之规定,直接向___人民法院申请强制执行。

4、本合同未尽事宜,甲、乙双方可另行协商,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

本合同正本一式三份,甲乙双方各执一份,公证处存档一份。副本一式__份,送___等有关单位各留存一份。

抵押人:______(章) 抵押权人:______(章)

代表人:______(签字) 代表人:______(签字) 地址:_______ 地址:________

银行及帐号:______ 银行及帐号:_______ ____年__月__日订立

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篇5:教育实习个人实习内容总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1970 字

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时光飞逝,两个月的实习已经结束了。在这段时间里,我从虚拟的微格课堂走向现实的面对面的课堂,深刻体验到作为一名中学教师的辛苦与乐趣。真的是累并快乐着。

实习伊始,我的心情和所有参加实习的同学一样,带有些许的兴奋与憧憬,想象着在实习学校大显身手,大展宏图。这段时间里,我的情绪波动也是挺大的。由开始的担心(担心和指导老师,和学生相处不好)到后面的不舍,和老师学生了解后,觉得很舍不得那些可爱的学生,以及热情帮助我的指导老师。

初为人师,紧张是难免的。记得第一次走到初二(4)的讲台作自我介绍时,本来前一天晚上排练了好几遍的台词居然忘得一干二净,最后班主任把我介绍给全班同学之后,我竟然忘了做自我介绍就逃命一样的跑出了教室。两个月的实习转眼就结束了,在两个月的时间里我一共上了20节新课,加上复习课、作业课可能一共有30节课。并且参加年级英语组的每次小组活动。

记得上第一堂课时,我当时特别紧张。带着羞涩与忐忑匆忙地走上了讲台,上了我实习中的第一课。我按着以前在微格教室练习的方式开始了开场白,接着就按指导老师交代的教学步骤进行着。由于学生都很配合,所以整堂课还是挺顺利地完成了教学任务。课后我走到学生中间去,问他们是否听得懂,有没有什么疑问,有没有什么意见或建议。他们的反映基本上都说听得懂,只是中文说太多了,应该先说中文再用英文解释。因此我下次上课时就尽量先说中文再用英文解释。

以后的每次上课,我都会备好课:备教材,备课标,备学生。我先自己写好教案,写好verbatimplan,与其他组员再一起讨论,试讲。同时,在临睡前,第二天在去实习学校的公交车上,以及上课前5分钟,我都会在脑子里回顾下将要上的课的基本教学步骤。到实习学校,我都会将要上的课的教学目标,教学重难点,以及教学步骤和导师说下,让导师给我意见和建议。我觉得这点是很重要的。特别是我们对学生已有的认知水平不了解。这个时候姜老师就会告诉我,这个知识点学生已学过了,只要复习下即可,或对学生还是新知识,需要详细讲。同时导师们都比较有经验,他们了解学生,知道什么样的方式学生易于接受。所以我每次上课前,都会先请教导师然后才上讲台。上完课,我都会与导师,与其他实习生交流,让他们给我评价。在回学校的车上,我也会反思下今天的教学以及和导师,和学生的相处情况,回到宿舍,写下反思日志,反思并总结一天的情况。反思自己课上做得好的地方以及不足之处并想出解决办法。第二天上课时,我就特别注意提醒自己不要犯同样的错误。同时,我也经常去听其他组员的课,把自己的课与他们的进行比较,找出值得自己学习的地方。此外,我也积极参加了英语组的集体备课活动。在备课过程中,我也积极发表了自己的一些设计想法。有些想法也得到了导师们的认可与采纳。导师们还说不愧是韩教授带出来的啊,我听了也觉得很自豪。当然在与导师的交流中,有时也会出现自己的想法和导师的发生矛盾。这时,我就会仔细分析矛盾的根源,分析导师的观点,然后尽量把两者的精华相结合。如,在上Unit11备课时,我将有一个活动分为两个表格进行,而且中间加入别的活动,姜老师认为这样破坏了活动的连贯性,因此就要求把这两个表格合并到最后总结时再做。上课时,有的知识点我讲解不是很充分,姜老师通常会叫一名好的学生向我提问,把这个知识点补充完整。姜老师很注意板书的有序性,经常都会强调板书设计。她说因为学生只有了解了教师的习惯之后,才能更快地吸收知识。记得有两天,我因为事太忙了,备课不充分,上课时出现了一些错误,姜老师很严肃地给我指出来,从那以后我每次上课前就是熬夜,也要把课准备充分之后才休息。总之,对于导师的意见,我都会虚心接受的,我从来没有表现出厌烦或不满的情绪。因为,我牢记韩老师在动员大会上说的:别人给你提意见是你的幸运,是想帮助你。我觉得这句话很有道理。因此我有个原则:不管别人的意见或评价对不对,首先要告诉自己,别人是好意的,是想帮我,我必须感谢人家。其次把别人的话全部记下。再次,回来后反思时,仔细分析别人的话。

同时,在教学过程中,我会刻意地去记住每个学生的名字,并叫出他们的名字,因为学生会觉得如果老师能记住他们的名字说明老师重视他们。而且对每个学生的性格、特点我都了如指掌。不管是上课提问还是课后的交流时,我是叫他们的名字。

班上有一名学生只有英语不好,其他都很棒,通过和班主任了解,我发现他是由于不喜欢英语,从而怕英语,所以就学不好英语,因此对自己就没有了信心。于是,我利用晚自修的时间留下来给他补课,并引导他慢慢地主动学英语,中段考时他的成绩提高了十几分。他自己也很高兴。在留言中,他希望我继续关心他的学习。在帮助他的同时,也有很多其他本来不爱学英语的学生也主动来办公室要求要一起学习。姜老师和梁老师都说现在他们的学习兴趣提高了,并且,成绩也有了进步。

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篇6:党员个人学习笔记内容_个人党员学习笔记内容总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 2146 字

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为更好发挥党员教师的先锋模范作用,我将认真落实科学发展观, 充分发挥党员的先锋模范作用,以党章的要求严格要求自己。特制定本年度党员学习计划。

一、加强理论学习。作为一个教师党员,要树立“终身学习”理念,跟随时代的发展,起好表率作用。为此,必须不断加强以下几方面的学习。一是要加强政治理论学习。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的方针、政策,努力提高政治理论素养;二是要加强人文知识的学习。学习社会、科学、文学、哲学、历史等方面的知识,努力扩大知识面,拓宽视野;三是继续认真全面地学习《党章》,以《党章》的要求对照自己,督促自己不断丰富和提高自己,不断进步。

作为一名历史与社会老师,我认为我要在平时做到关心国家大事,通过各种渠道来了解国家以及全球的时事政治,不断提高自己的知识面。

二、加强教学水平上培训和锻炼。教育教学工作是作为一名教师的基本职责。作为一名新教师,在教育理论和实践管理能力等方面的经验都不足。所以我准备在本年度中争取在工作中做出成绩, 多读专业书籍,积极参加工作室的活动,积极探索,不断创新;坚持每天读书;除了多读书外要多动笔,勤思考,勤总结,认真写好博客;同时认真钻研教材,认真上好每一堂课。积极学习新课标,进行课堂教学改革,将新课标的理念融入到自己的教学中去。作为思想政治老师,并着力深化学生德育工作,不断加强对学生的常规管理,使每个学生意识到自己是班级、学校、社会的主人,为学生终身发展奠定基础。

三、生活中发挥表率作用,保持党员形象。在工作中,我要时时刻刻注意表率示范作用的发挥,吃苦耐劳,任劳任怨,以身作则,要时刻树立良好的个人形象,把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来,努力增强集体荣誉感,从我做起,从一点一滴小事做起,为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。同时向身边的优秀党员学习,以他们为榜样,向发生在我们身边的好人好事学习。以自己的行动和言行感染人,为弘扬团结和提高团队的凝聚力尽上自己的微薄之力。

在新的学期里,我会按照我的学习计划,争做一名合格的中共党员,争取在新的学期里做出新的成绩。

时光飞逝,转眼之间,一个学期又过去了。在这一学期以来,我作为组织委员,体育委员。在院党支部和团总支的指导下,始终坚持踏实做事的原则,做好自身工作,同时配合院学生会和其他委员开展其他相关活动。

本学期的工作总结如下:

一、认真踏实,做好本职工作

由于身兼两职,工作一向琐碎,除了要负责日常的上传下达、管理班级一些活动资料之外,还要负责协助其他班级委员作好班里的工作安排,维持内部各部门的团结合作,制定班级的规章制度等等。

二、提前计划,加强工作落实

今年的建党推优工作在各班团支部的积极配合下得以圆满完成,为院党支部推荐了又一批优秀学生。同时支部也组织了一系列的团日活动加强同学们思想道德建设。如上学期组织的“成长的路”团日活动,在欢声笑语中同学们回忆了自己的过去,并积极的规划了自己的未来。

另外作为体育委员,我在体育部的指导下,与班委一同组织班里的同学参加了不少体育活动。支部参加了宿舍篮球赛等。

三、认真负责,完成分配任务

按照学院安排,我负责组织并参与了不少活动,不但完成了任务,还增加班级的集体凝聚力。

总结这学期以来的工作,其中既取得了一定的成绩,也存在一些不足,主要有:

1、 与其他委员的沟通不够,与学生会其他部门的交流更少,这导致了一些活动在开展中受到了影响。

2、 由于工作较为琐碎与零散,在接到任务是想的不是怎么完成做到好,而是怎么尽快完成任务,自己存在一定的侥幸心理,自己对于工作和学习的处理还不是很好,这是我最需要解决的问题。

对于以上这些不足,同时结合同学的实际情况现计划如下:

一、 配合团支书,积极加强支部成员的思想建设

加强政治理论学习,提高成员的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观。要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进成员的工作作风和工作方式。我们还通过组织针对性团日活动。

二、通过开展针对性的活动增强同学的自我激励、自我教育、自我管理的能力,培养良好的心理素质和人文素质。各自发挥自身能力使本班在本学期创造更多的辉煌。本学期的活动计划如下:

1、 “构建和谐校园”团日活动

和谐之风吹遍校园,和谐让校园宁静幽深,和谐让校园充满爱意。如果把和谐的校园比作一棵参天大树,那么我认为,优美和谐的环境就是这棵大树的根本,良好的校园人际关系就是它的枝叶,丰富的校园文化,就是它的精髓所在,灵魂所在,因此校园应该是和谐优美的,那么如何构建和谐校园呢?

班会主题: 构建和谐校园,我能做什么?

活动目的:提高同学们构建和谐校园的意识,明确在未来构建和谐校园的目标与方向,促进和谐校园建设做得更快更好。

活动时间:6月20

活动地点:待定

2、班级篮球赛

话说“身体是革命的本钱”,在紧张的学习过程中也不要忽略了锻炼身体。本班级将组织一次篮球赛来调动同学们锻炼身体的积极性,并且希望同学们能够积极参与,从中感受活动的快乐。

活动目的:缓解同学们的学习压力,丰富同学们的课余生活,提高我们的综合素质,培养积极向上的进取精神,培养同学们的顽强奋斗,勇于拼搏的优良品质,从而提高大学生的身体素质状况。

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篇7:财务人员工作总结ppt内容

范文类型:工作总结,适用行业岗位:财务,职员,全文共 2108 字

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XX年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:

一、在学习上,注重提升个人修养

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。

二、在思想上,认真履行廉政建设

作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。

三、在工作上,扎实做好本职工作

一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。

四、下一步工作思考

(一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在14年的工作中能够不断改进,不断提高。

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。

2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。

4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。

(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在XX年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:

1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务能力。另外,认真做好财务计划工作,保持与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

3、做深、做细日常财务管理工作

在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。

最后,作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。

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篇8:消防安全相关责任书内容阅读

范文类型:责任书,全文共 2477 字

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甲方:

乙方:

为加强施工现场安全管理,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,保护职工的人身安全、健康和国家财产,保障施工现场顺利进行,依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《建设工程安全生产管理条例》和建委关于建筑工程分包的有关规定,双方就本工程施工安全生产达成如下协议:

一、工程概况

工程名称:

工程地点:

二、工期

开工日期:

竣工日期:

三、 安全生产

1.乙方必须是具有独立承担民事责任的法人或出具其他上级主管单位(法人单位)的委托书,分包与其资质相符在授权委托书范围内工程的经济组织。

2.乙方必须熟悉并能严格执行《建设工程施工现场管理规定》、《建筑施工现场安全防护基本标准》、《施工现场临时用电安全技术规范》、《建筑机械使用安全技术规程》、《施工现场保卫消防工作标准》、及其他有关安全生产的法律、法规、规范、标准及各项规定。能够积极参加有关促进安全生产的各项活动。

3.乙方必须学习、掌握、并执行甲方现行的有关安全生产各项规章制度和管理方式。

4.乙方必须执行甲方与分包工程有关的总体工程施工组织设计和安全技术方案。

5.乙方必须编制施工方案和安全技术措施。

6.乙方必须执行三级安全教育制度,新入场的施工人员必须进行不少于8小时的安全生产教育,教育率和考核合格率均应达到100%。分包工程的负责人、项目经理及特种作业人员必须执行持证上岗制度。

7.乙方必须执行安全生产检查整改制度。

8.乙方必须接受甲方或甲方上级主管部门、政府有关部门的安全生产检查。

9.乙方必须执行安全生产的防护设施、设备验收制度。

10.乙方自带的施工机械设备必须符合国家标准、规定,且机械性能良好、安全防护装置齐全、灵敏、有效,不得随意拆卸。乙方应对自带机械设备的拆装和使用全过程负责,投入使用前需做好安装验收手续并备案,做好使用过程中的维修保养记录。

11.乙方必须按规定为作业人员配发合格的劳动防护用品。所有进入施工现场的施工人员及管理人员必须正确佩带安全帽。凡是坠落高度基准面2米以上(含2米)无法采取可靠防护措施的作业人员必须正确使用安全带。

12.乙方必须执行“因工伤亡事故报告制度”,如乙方施工现场发生因工伤亡事故,必须立即向甲方及有关部门报告,不准隐瞒不报,并全力抢救伤员,保护事故现场。如因抢救伤员必须移动现场设备、设施时,要做记录和拍照。不准破坏事故现场。乙方须积极配合甲方及甲方上级部门、当地政府部门对事故的调查和现场勘察,不得提供伪证。

13.乙方必须承担因为乙方的原因造成事故的经济责任和法律责任。

14.乙方有权拒绝甲方的违章指挥。

15.乙方必须坚持每天班前安全教育制度,针对当天工作任务组织班前安全教育,要求本队人员严格按照安全交底施工。无安全交底的项目坚决不许安排施工。

16.乙方未经项目部安全管理人员同意,不得对施工现场的脚手架及安全防护设施随意拆、改。

17.乙方设备操作人员要身体健康,持证上岗,操作证随身携带,复印件交甲方作为资料备案。

18.乙方使用机械设备要定人、定机、定岗,不得擅离工作岗

19.乙方进入施工现场后,必须向甲方提出用电需求计算表,严格执行三相五线制供电及二级漏电保护要求。

20.暂设电工严禁带电作业及违章操作,施工用电线路架设应符合规范要求,不许私拉乱接用电设备。

21.乙方设备用电应保证“一机一闸,一箱一漏保”,手持电动工具应使用II类III类产品严禁使用I类产品。

22.电焊机使用时必须双线到位,并装有二次漏电保护装置。

23.乙方满50人以上要配备专职安全、消防管理人员,不足50人的要配备兼职的安全、消防管理人员。并按务工总人数的15%至20%建立义务消防队组织,按3%至5%的比例设置治保员,负责日常管理。

24.乙方应具备合法的进京手续,各种证件齐全及时对所有人员注册,不准私招乱雇社会闲散人员,绝对禁止容纳、容藏使用在逃犯、流窜犯和来历不明人员。严禁使用童工(末满16周岁)和呆傻、精神病人等身体不健康的人员。

25.乙方在施工中要严格贯彻执行《河北省消防条例》及各项法规和防火规章制度,严格执行施工现场用火审批制度,严禁违章指挥、无证操作、冒险蛮干,所有进入施工现场人员严禁吸烟。

26.乙方应按河北省建委要求进行宿舍管理,严禁“黄赌毒”等违法行为,严禁酗酒、打架斗殴,严禁违反甲方单位内部的各项规章制度。宿舍内严禁存放易燃易爆物品,禁止擅自使用任何电热器具。

乙方冬季施工要严格遵守有关防火管理规定,使用火炉取暖要符合要求,凡因违法、违规而引发的一切事故,均由乙方负责,并同时赔偿由此给甲方所造成的一切损失。

27.乙方发生人员伤亡时,不管事故的责任在何方,乙方必须做好事故的善后处理工作。当甲方对事故的发生负有一定管理责任时,甲方应积极协助乙方做好善后工作。

28.甲方有权监督、纠正、处罚乙方人员的违章、违规、违纪行为,对不服管理者有权令其停止作业。

29.甲方有权审查乙方的安全资质和进场人员的安全教育情况。

30.补充条款:

四.违约

1.达不到约定条件的,甲方一经发现可要求乙方立即进行整改和补充完善,乙方应按甲方要求进行整改和补充完整,直到符合约定条件。

2.因乙方原因达不到约定条件的,由乙方承担违约责任和经济支出。

3.因甲方原因达不到约定条件的,由甲方承担违约责任和经济支出。

4.乙方在施工现场都要服从和接受各级安保监察部门和安保人员的监督检查,凡违反安全操作规程、违反安全生产规章制度及公司管理制度的单位和个人均须自觉接受按规定应给予的经济处罚,停工

5.乙方因违章指挥、违章作业被处罚的罚金,应按时交付现金或从工程款中扣除。

五.协议说明

1.本协议在双方签字盖章后生效,至劳务分包或工程分包合同截止日期止。

2.本协议在乙方进入施工现场前签订。

3.本协议书解释权在公司保卫科。

4.本协议书一式三份,甲方、乙方和公司保卫科各执一份,具有同等效力。

六.附件:

甲方:(盖章)乙方:(盖章) 法人代表签字:法人代表签字: (或委托代理人)(或委托代理人)

日期:年月日日期:年月日

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篇9:党员个人学习笔记内容_个人党员学习笔记内容总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 1290 字

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在党的第十八次全国代表大会胜利闭幕后,FY党组按照中国共产党中央政治局会议提出的 “当前和今后一个时期的首要政治任务,就是认真学习宣传和全面贯彻落实党的精神,把全党全国各族人民的思想统一到党的精神上来,把力量凝聚到实现党的确定的各项任务上来,为实现党的确定的奋斗目标和工作任务而奋斗”的指示精神,及时认真地组织全院干警认真学习报告内容、全面领会精神实质,并坚持每周政治学习制度,使学习宣传贯彻党的精神真正落在实处。

会上,全体党员原原本本地学习了《人民日报》刊登的《中国共产党章程》(中国共产党第十八次全国代表大会部分修改,20xx 年 11 月 14 日通过),市政协机关党委负责人就中国共产党章程修改前后的内容进行了对比辅导学习,特别对新增加的部分进行了阐释,与会同志结合思想、工作实际谈了学习体会。

中国共产党章程融汇了全党智慧,载入了马克思主义中国化的最新成果,是指导全体党员实践的总纲,是我们行动的指南。大家表示,在今后的政治学习中将进一步通过政协党组学习会、政协机关党组学习会、机关党委学习会、支部学习会等多形式,加强学习,深学、精学,学懂、学通、学透,武装头脑,指导实践,遵守章程,永葆共产党员的先进性,为构建和谐社会贡献力量。

(1)制定专题学习,确保学习有序进行。院党组要求政治处按照上级要求,联系本院实际,认真研究,充分考虑,把学习贯彻作为当前和今后一个时期的一项重点内容和政治任务,并及时制定出学习贯彻和时间进度安排,发放到各个部门,做到学习目标明确,学习任务具体,学习进度有序。

(2)形式多样,激发学习热情,促进审判工作。运用多种形式调动和激发大家学习贯彻的积极性。全院各部门根据各自岗位审判工作实际情况进行自学和集体学习,政治处利用每周四政治集中学习时间组织全院干警对精神进行原原本本突出重点的进行学习。同时,还将采取搞好学习笔记展评、张贴优秀学习体会等学习方式,不断调动和激发大家学习的积极性和主动性。

加强督促检查,讲求实际效果。在全文通读、认真学习的基础上,院政治处还不定期进行督促检查,不仅要查看笔记内容长短、体会质量高低,还要检验学习贯彻后的思想是否统一、认识是否提高、问题是否解决、工作是否促进。这种注重理论联系实际,不断运用现实的理论指导工作实践,通过实践的经验促进深层次的学习和更全面的贯彻的做法,使学习贯彻精神逐步得到了很好的落实。

领导高度重视,具体责任明确。院党组中心组带头学认真学,并按照学习计划有序进行,责成政治处主管领导专人负责组织落实,全院干警人人参与学习贯彻,做好学习笔记,通过领导重视、督促检查,积极参与,上下一致、精心研读,达到一种人人学习贯彻、全员认识提高、共同实现目标的良好效果。

(5)把握核心内容,突出关键词语,深刻领会精神。围绕报告对科学发展观、中国特色社会主义总体布局、全面建成小康社会、推进政治体制改革、社会主义核心价值观、创新社会管理、建设社会主义生态文明以及两个“五位一体”、“八项要求”、“两个目标”、 “五个方面”“三型”等主要内容和一系列新思想、新观点、新论断、新表述等关键词语,要求大家进行认真学习领会。

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篇10:大班安全主题活动内容策划

范文类型:方案措施,全文共 541 字

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活动目标:

1、了解煤气的作用和危险性,知道人在煤气中毒时,会产生的一些生理反应。

2、知道在发生危险时,如何解救自己的方法。

活动准备:

1、因漏气而造成的事故事例。

2、煤气灶一个。

3、关于一些煤气发生的事故录象。

活动过程:

一、认识煤气灶、煤气包,了解煤气的用处

1、出示煤气灶和煤气包,提问:这是什么?你们家使用煤气吗?你们家的煤气是从哪里来的?煤气有什么用?

2、教师进行简单的小结:我们家用的煤气有两种,一种是管道煤气,一种是煤气包。

它们给我们带来了许多方便,能烧水、烧饭、烧菜┄┄

二、观看录象,了解煤气的危险性。

1、教师:煤气的用处很多,可是如果不正确的使用煤气,煤气也会给我们带来许多危害。

2、展示有关图片或相关的报道,使幼儿初步了解在哪些情况下,会发生漏气或爆炸事故。

3、引导幼儿结合日常生活经验谈谈煤气造成的危险性有哪些?

教师小结。

三、组织幼儿讨论,知道安全使用煤气的方法以及发生以外后的自救方法

1、怎样安全使用煤气。

2、怎样知道漏气了?如何辨别呢?

3、我们人体吸进了这些有毒的会有哪些反映呢?

四、教师结合幼儿的具体情况,重点讲解几个问题。

1、当成人在厨房使用煤气烹饪时,小朋友尽量不要到厨房。

2、小朋友在家中,不要自己随便动煤气灶的开关。

3、如果闻到异味,要及时提醒爸爸妈妈。

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篇11:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,职员,全文共 12354 字

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酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护:

首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。

(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇

我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:

1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。

5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。

在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:

各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题:

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。

展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:

一、加强学习讲奉献

工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

三、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

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篇12:图书管理员工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 239 字

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A 与学科 老老师合作备课进 行行合作教学;

B 承担图书馆技能与素养课程教学;

C 负责图书馆助理理的培训 工作;

D 负责筹划和执 行行图书馆相关活动以及配合学校举 行行的各项活动;

E 管理理和执 行行图书的编 目 入库 工作;

F 每学期开学前教材整理理与分发 工作;

G 每学年年在馆资源的订购(中、英 文);

H 学年年末图书库存盘点 工作;

I 管理理图书馆的 日常运营;

J 学部内与图书馆相关的问题的协调解决;

K 与校内其他各馆负责任合作进 行行并完成社区范围图书馆相关 工作。

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篇13:法官辞职信内容要怎么写

范文类型:辞职信,全文共 1143 字

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想,让彼此相惜相怜,是心底的呼唤,看着简单的字符,却韵含着对事(人)的思念,人生,有太多的思念,唯独那份对你独一无二的思念便构成了一场场相思成灾的画面,想你在白天,夜晚,想你在无人时,想你在闲暇时,忙中偷闲也会懒散地靠在沙发闭着眼偷偷想想你,想你时心痛,那是孤独时想你,想你是甜蜜,那是在我开心时,想你这份爱固执地只给予你。

有人说,时间会淡忘些许,或许他未遇到真爱,如果真爱了,哪怕沧海桑田,哪怕百年轮回,我依然想你,想你的名字、想你的凝望的眼神、想你淡淡的笑脸、想你一起携手的风雨、想你驾车呼啸而去漫起遍地的尘埃,尽管空气中夹杂刺鼻的尾气但我一样觉得清香,一样觉得优雅。总感觉离别就是为了再相聚,尽管我一再说你的忙碌我理解,你的不便我理解,但理解的同时却上心头的孤独与彷徨还有那牵扯不断的情绪让我无比委屈,不过我还是喜欢想想你。

很想在这宁静的夜空里大声呼唤你。尽管我知道,漆黑的夜无法将我的心声传得很远。但我总觉得,无论多远,你一定能够听到。在这个平淡的夜晚,因为想起了你,令这个夜晚变得美丽而忧郁一首老歌《棋子》我早已听过千百遍,却百听不厌,我就像歌中的棋子,进退由你决定,我知道在某一天,你我会达上另一班转机,但我一样在转机站的路口等你来做最后的决择,丰收的七月让我不经意间邂逅,彼此从陌生距离到相依相拥,丰收的季节让我俩的爱情也得收获,从此两相牵挂,我们的爱就像七月的细雨,轻轻飘散,慢慢划落,静静渗透,冲蚀着神经,在心里沉淀,那块神圣的爱情领地从此由你占据,从此,想你便吞噬着大脑。

由于时差关系,想你的白天,你在沉睡,想你的夜晚你却在忙碌,我对着时差找到一个想你钟点。那便清晨,你还未来得及走入梦乡,我却从睡梦中刚醒,想你时,一个人呢喃,亲爱的,我在想你,你想我吗?或许你一样也选定了这个阶段,或许你更喜欢让我走你的睡梦中,没有你的日子,我学会了面对孤单,面对没有依靠的双肩,学会了,如何化解这相思无眠的夜晚。

爱上一座城市,不是因为城市的美丽而是因为这座城有你爱的人。我便这样选择这座陌生的城市,却在这座城孤独地等着你的归期,虽没有只字片言,但我坚信,你一样很想我,时间未给你我半点喘息的机会,当你归来时,你还是一样忙碌,一样没有过多时间陪我,我却依然静静地守着城市一角落偷偷想你,

这寂静的夜,这夏季的气候让我更觉闷热,或许是想你想得让我心痛,一个人坐在电脑前,那忧伤的音乐随思念愈来愈浓,手指飞快地敲着键盘,你是否在这漆黑的夜一样想我,仰望天空,依稀的星星点缀着这残酷的夜空,想你却在这残酷的夜绽放着,五百年修炼只擦肩,如此的相遇,如此的相爱,缘早已注定。

蝴蝶飞不过沧海,不是因为它没有勇气,而是彼岸没有了等待,想你是快乐的,幸福的,亲爱的,我真的想你了!

x年xx月xx日

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篇14:思考国旗下的讲话内容

范文类型:演讲稿,全文共 1289 字

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敬爱的老师们,亲爱的同学们,大家早上好!

我今天发言的题目是:《学会思考

自从有了人类后,赋予人类的并不仅仅是血肉的身躯,更是给了我们思考的能力。人区别于动物的本质就是人具有智慧,能够思考,而动物只能根据本能进行活动。思考是解决问题的基本,思考是走向成功的捷径。可以说,没有思考,一事无成。

下面我从三个方面来说明如何思考:

一、观察生活中的点滴细节,学会思考

观察是人们认识客观事物最直接,最基本的手段。分析、比较、学习、研究都是以观察为基础的。仁慈的上帝赐给我们双眼,为的是让我们可以看清世上发生的一切,光明与黑暗,只有观察才能了解。

观察是一种有目的、有计划且比较持久的知觉,是知觉的高级形态。人们认识事物,获得系统的知识都从观察开始。通过观察,便于掌握各自然现象形成的原因,掌握自然界各种生物的表象特征等等。在学习中,观察显得尤为重要,只有通过观察,对知识有了表象的认识,才能动手实践、自主探索与合作交流,才能获得更多知识。

观察是一种学问,是一种智慧。从生活中的点滴细节开始,从小处着手,学会观察,学会观察,那么你就已经算是做到了学会思考的第一步了。

二、不断质疑,认真学习和思考,才能不断成长

课堂上,老师总是要求我们多提问,将我们事先做过,思考过的问题,在有限时间的课堂里,寻找无限的结果。凡事多问个为什么,只有学会思考,不断质疑,才能在发现问题,解决问题中不断成长,同时也提高我们的学习成绩。

在一本古代数学书中,出现“圆一周三”的定论,也就是直径为一,圆周长为三。这个定理一直被使用了七百多年,似乎是最完美的答案。但是祖冲之却质疑了这个观点,因为生活中有太多实例与此不同了。可是当时的人们总是说,也许是出了一点误差,这可是书上的答案啊!但祖冲之还是在质疑,他问“这样真的对吗?”于是经过了一个个日日夜夜,通过“割圆法”他终于得出了π在3.1415926-3.1415927之间这样的定论。起初不相信他的那些所谓的“专家”们也都服气了。祖冲之因质疑而加深了人们的π的理解,让数学的发展更进一步。

只有学会了质疑,人们才能在学习中使这个世界飞速进步。如果牛顿没有质疑毕达哥拉斯定理,物理学又怎会上一个台阶;如果哥白尼没有质疑“地心说”又怎么会有后来天文学的突飞猛进;如果没有人质疑神佛妖魔,也许现在人们还是会愚昧无知。质疑是我们在成长路上的垫脚石,只有踩牢它,才可以一往直前。

三、透过现象看本质,换个角度思考问题

平时不经意的一些事情,往往蕴含了一些未被人们发现的规律,只要你能看破它表面的那层外衣,戳穿它的伪装,你就可以碰到成功的那只脚。巴尔扎克说:第一个把少女比作鲜花的人是天才,第二个则是庸才,第三个便是蠢才。历史上伟人们的成功,无不是因为他们能够摆脱思维定势,具有研究创新思维,习惯于透过现象看本质,换个角度思考问题,创新发展,深入钻研,勇于探索,不断发现,才获得了如此耀眼的成就。

思考可以使人们认识世界、改造世界。只要善于思考,行动到位,普通人也可以创造奇迹!同学们,让我们从这一刻做起,从这里做起,学会思考,善于思考,成就我们的人生与未来!

我的国旗下讲话倒吸结束,谢谢大家!

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篇15:2024年幼儿园元旦活动内容方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 849 字

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一、 活动内容:幼儿才艺及家长才艺,亲子游戏

二、活动目标

1、 让幼儿能在集体面前大胆表演、表现自己。

2、 让幼儿在活动中体验团结合作,增强友谊。

3、 让家长积极参加,为孩子做出榜样。

三、参与人员:小二班与大班,托班所有家长及小朋友

四、开始

1.(开场词)亲爱的家长朋友,大家好!新的一年即将来临,来为我我们播撒新的希望、新的生活!鼠年再见!让我们一起迎接新的一年。

2.(开场曲)在新年好的歌声中,幼儿拍手进入教室。

3.(幼儿拜年词)看!大班的小朋友们来向我们拜年了。大家祝爷爷奶奶身体健康、笑口常开!掌声欢迎。祝姥姥姥爷福如东海、寿比南山。爸爸妈妈工作顺利、幸福美满。向大家拜年!

4.(老师祝词)孩子的天真话语感动着我们每个人的心灵!他们的祝福是纯洁的!美好的!也一定会实现的!

五、节目单:

1、 故事(表演者:小二班王湛博)

2、 歌曲《两只小小鸭》(表演者:小二班孟可欣,孟育菲等)

3、 歌舞《小苹果》(表演者:大班李孟矫等)

4 、 下面请欣赏由家长带来的舞蹈

5、 手指游戏(表演者小二班娄新锐等)

6、 故事(表演者大班董子琪)

7、 教师舞蹈(表演者 李潇等)

8、 歌曲(表演者孟伟婷等)

9、古诗朗诵等(朗诵者:小二班李秋雨 娄文慧等)

10、 舞蹈(表演者:大班全体幼儿 )

11、 下面请欣赏由家长朋友带来的舞蹈

12、 舞蹈(表演者 小二班全体小朋友)

13、 诗朗诵(朗诵者 郑昊坤等)

14、 歌表演(表演者 小二班全体幼儿)

15、 古诗朗诵

16、 下面由我们大班的娄育红老师为大家带来歌曲《小小新娘花》

六、(结束曲)小朋友,喜欢和爸爸妈妈一起做游戏吗?(喜欢)。 好,现在,轻轻的走到爸爸妈妈身边,拉好爸爸妈妈的手,我们一起来做个《幸福拍手歌》的游戏,快乐音乐响起来,大家一起来吧!

七、(结束语)孩子们是聪慧活泼的,家长们也是热情洋溢的。家长朋友们,小朋友们,深深的祝福你们开心每一天,健康每一天,再一次祝大家:今天快乐,明天快乐,天天快乐。感谢大家的光临与参与,新年联谊会活动到此结束,谢谢大家。

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篇16:清明节文明祭祀倡议书内容

范文类型:倡议书,全文共 795 字

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广大市民朋友:

今年是毛泽东等老一辈革命家签名倡导火葬60周年,近日,民政部等九部门又联合出台了《关于推行节地生态安葬的指导意见》。为了缅怀英烈、祭奠逝者、感恩老一辈无产阶级革命家为殡葬改革作出的巨大贡献,弘扬中华民族孝亲敬老传统美德,进一步提高城乡文明程度和全民文明素质,在清明节到来之际,我们倡议:

一、文明简朴,树立丧葬祭祀新风。树立厚养薄葬的新观念,对在世老人要多关心,尽孝心,使他们老有所养、老有所乐;老人去世不大操大办,不铺张浪费,以节俭的方式寄托哀思。清明祭扫倡导文明、安全、公德意识,反对浪费、庸俗、愚昧的祭奠陋习,突出生态、环保、低碳理念,文明祭祀、生态祭祀、节俭祭祀。

二、安全第一,合理有序参加祭祀。在城区参与祭扫的群众,要到政府指定的地点集中祭祀,不在街路十字乱烧纸钱;林区祭奠严格遵守有关防火规定,防止引发森林火灾;合理安排祭扫时间和线路,错峰出行,提倡乘坐公交车辆出行,祭扫时听从相关工作人员安排,保证祭祀安全有序进行。

三、注重环保,崇尚现代祭祀方式。破除焚烧纸钱香烛、燃放鞭炮烟花等陈规陋习,大力推行鲜花祭祀、植树祭祀、网上祭祀、开家庭追思会等文明健康安全的祭祖仪式,通过献一束花、植一棵树,以及清扫墓碑、诵读祭文等方式寄托哀思,提升传统节日的现代意义。在祭祀过程中不乱扔杂物,不破坏草地树木,不污染空气河流,自觉维护环境的优美、整洁。

四、党员带头,积极推进殡葬改革。广大党员、干部要以身作则,率先垂范,带头文明节俭办丧事,带头文明低碳祭祀,带头宣传倡导殡葬改革,支持平坟还耕工作,大力倡导生态节地安葬,节约土地资源,保护生态环境,以实际行动影响和带动身边的群众移风易俗,树立时代风尚,弘扬新风正气。

让我们共同行动起来,从我做起,从点滴做起,争当告别陋习的先行者、文明祭祀的带头人,为建设文明美丽新咸阳作出积极贡献。

xx市委宣传部

xx市精神文明建设办公室

xx市民政局

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篇17:猎头顾问的职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:猎头,全文共 268 字

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职责:

1) 与猎头顾问合作,参与招聘职位分析以明确搜寻的方向和目标;

2) 搜寻候选人,并且建立初步潜力候选人名单,整理推荐报告;

3) 协助猎头顾问进行候选人的面试、背景调查、上岗跟踪等工作;

4) 人才数据库的日常维护及建设。

任职要求:

1. 本科及以上学历(优秀者可相应放宽);优秀应届生或1年以上工作经验,具有猎头或招聘从业经验者优先;

2. 具有优秀的语言表达能力与沟通技巧,医药、医疗、销售等经历者优先;

3. 具有快速、持续的学习能力,并具有一定的灵活应变性;

4. 具有良好的团队合作意识,勤奋,工作积极主动;具有独立的分析判断能力.

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篇18:标准入党申请谈话内容介绍_入党申请谈话_网

范文类型:申请书,全文共 1077 字

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标准入党申请谈话内容介绍

中国共产党的性质?

中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

2.中国共产党的指导思想?

中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。

3.什么是马克思列宁主义?

马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律,它的基本原理是正确的,具有强大的生命力。中国共产党人追求的共产主义最高理想,只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现

4.什么是邓小平理论?

邓小平理论是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物,是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展,是马克思主义在中国发展的新阶段,是当代中国的马克思主义,是中国共产党集体智慧的结晶,引导着我国社会主义现代化事业不断前进。

5.什么是“三个代表”重要思想?

三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展,反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求,是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器,是中国共产党集体智慧的结晶,是党必须长期坚持的指导思想。始终做到“三个代表”,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

6.什么是科学发展观?

科学发展观,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

7.中国共产党成立于哪年哪月哪日?自己的入党时间?

成立于1921年7月1日。我的入党时间是5月14日。

8.中国共产党在社会主义初期的基本路线是什么?

领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。

9.四项基本原则是什么?

坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则,是我们的立国之本

10.为什么要交纳党费?

交纳党费是党员对党组织应尽的义务,是党员关心党的事业的一种表现。它不仅可以为党组织提供活动经费,给党组织以经济上的帮助,更重要的是可以增强党员的组织观态。按照党章规定,党员向党组织交纳党费,是党员必须具备的起码条件,党员如果没有正当理由,连续6个月不交纳党费,就被认为是自行脱党

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篇19:医师工作计划文本内容

范文类型:工作计划,适用行业岗位:医师,全文共 870 字

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不知不觉间,夏去秋来,我们已经结束了初一的暑假,迎来了我们初中阶段的第二个学期。在这个学期里,我们要准备超级多的东西,光是想想都已经是觉得有些让人望而却步。但是我依然会努力,为了将来,为了梦想,也为了父母和老师的期望,我会在初二的学习中继续努力进步!

初二我们要面对学考的考验,虽然紧急,但是相信以我现在的成绩只要小心的因对,也一样能拿出个好成绩!为了在初二的第一个学期能没有迷茫的努力,我订下初二上学期的学习计划如下:

一、对自己的了解

首先要找到自己的前路,就必须要对自己有个彻底的了解:

首先是生活中,我喜欢篮球,喜欢在课间的时候和同学们聊天。在学习上,英语是我最大的难点,语文成绩偏中等。但是生物是我的强项,地理稍弱,但是还算中等。其他的科目较为良好。

二、制定计划

有了对自己的了解,就能很好的对学习制定出适合的计划。首先是在生活上,我知道自己的习惯,但是我必须在初二开始稍微管住自己,不能让自己一有时间就跑去打篮球或者是和同学闲聊。这不仅对同学不好,对我自己来说,也实在是太懈怠了。作为一名初二的学生,学考是我们必须努力你完成的一场考试,更不用说之后的中考,我们的时间只会越来越少。为此,我要从这个学期开始,慢慢的削减自己在娱乐上的时间,课间多去看一些书,多对下节课的知识点做一下预习或复习。让自己能有更多的时间用到学习上去。但是也不要全部一下子的就将时间丢进去,别忘了让自己在学习中也有些放松的机会。

其次,就是我在科目上的问题,英语虽然是必须要加强的地方,但是地理的任务更加的重要,老师们都在说这两门科目因为在之后就会换掉,我们必须在学考之前将这两门课的成绩拉起来。作为我弱项的地理,主要的问题在于那些记背的知识点,这还是比较简单的,但我也要花时间去做。我知道我最大的问题是对地理不太感兴趣,但是我必须学好这门科目,就算是强压,也要努力。

初中给我们的时间其实很少,穿插在中间的学考几乎是“斩断”了我们放松的道路,但是我也要努力,一年的轻松去换取之后的未来实在是太不划算了,就算之后还有好几年的时间要去拼命的学习,我也一定会撑到成功的那天!

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篇20:橱窗内容更换指示范文_请示报告_网

范文类型:指示,请示,汇报报告,全文共 1254 字

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橱窗内容更换指示范文

宣传栏上的内容是非常好的一个手段去宣传想要传达的信息的,那么定期更换宣传橱窗上的内容也尤为重要。那么对于申请更换内容的请示该如何写呢?看看小编整理的三篇范文吧!希望对大家有所帮助!

橱窗内容更换指示范文1:

关于设立消防宣传专栏及更新部分公示栏的请示

为进一步落实《关于开展冬季防火安全检查的通知》精神,根据公司关于设立消防专栏的要求,茂苑一部拟在小区门口位置新增不锈

钢橱窗一个,专门用于消防安全宣传。经过市场询价,所需费用约为6000元。

另外,21#,24#、25#楼原告示牌尺寸小,不能满足使用需要,需更换4块;29#30#楼原公示栏所用标识均为旧标识,且破损严重,需更换2块;小区门口宣传橱窗用板为废广告板重新利用,现破损严重,需亚克力材质的展板2块。经市场询价分析,约需3000元。

上述所有物品合计共需约九仟元(9000元)。

妥否,请批示。

告示牌尺寸为:高60cm×宽120cm

29、30号楼展板尺寸为:高100cm×宽300cm 宣传板尺寸为:高110 cm ×宽230cm

北京茂苑物业管理有限公司一部

20xx年一月十七日

橱窗内容更换指示范文2:

警卫室设施更换和改造的请示

度假村领导:

度假村开业至今已有三年多,警卫室各种设施设备出现老化、破损较为严重。现保安部警卫室里面墙壁大部分都已脱落,严重影响度假村的形象和美观,与度假村的档次不相匹配。故为方便客人和更好的做好度假村对外宣传。我部建议以下设施进行维护更换:

1、警卫室室内的墙壁已老化、脱皮,需要重新刷新。

2、对警卫室的电源进行维修固定,对现有的灯具进行更换。

3、对警卫室的窗帘进行更换。

4、对警卫室值班的桌子、板凳进行更换。

5、在警卫室两侧加设路灯。

6、在警卫室屋顶标有"碧水湾温泉度假村"字样。(霓虹灯)

7、在警卫室窗户的中部开设一扇门。(宽:1.2米、高度:1.7米)

妥否,请批示。

橱窗内容更换指示范文3:

尊敬的乡人民政府:

银平村下寨于20xx年不幸惨遭横祸,寨子瞬间变成灰烬。全寨人民群众落入空前未有的灾难,人心惶惶、惨不忍睹。好在党的领导下,得到乡人民政府和广大爱心人士的大力帮助下,我们重建了家园。这一切全寨人民铭记于心,感谢乡党委及广大爱心人士!

一元复始、万象更新,爆竹一声除旧,歌舞多姿迎新。 在这新春佳节即将到来之际,我们迎来了壮乡一年最大的节日——壮年。为了灾后从生,鼓舞群众志气,大力生产发展,共建“和谐平安家园”。为此,全寨人民要求在这壮年之际,特邀请我县高增乡“侗戏班”到我村开展演出交流活动,洋溢民风民俗之风采,喜庆灾后重建之佳节!

活动事项:

1、“侗戏班”30余人,每天酬劳20xx元。

2、活动时间为10天。

3、“侗戏班”车费及伙食费由银平村下寨全权支付。

4、目前资金来源:由银平村下寨每户100元集资,再加社青个人捐赠。 经本寨对活动经费的预算,共需费用约3万元。因本寨集资活动经费欠缺,故特向乡人民政府申请给予活动经费支助,望乡人民政府能给予支持为盼!

特此报告

刚边乡银平村下寨

20xx年12月20日

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