我们都是中国人我们是一家合集20篇

2012年度中国大学生自强之星推荐材料

大二下学期开始她在校外一所英语培训学校兼职剑桥英语教师，她的课程生动活泼获得了家长的好评。她带领学生参加全国少儿英语风采大赛重庆赛区决赛，其学生分获一等奖和三等奖，并获得了由团中央中国少年先锋队工作协会颁发的“优秀指导奖”证书。校广播站做了一期人物专访报道此事及她的先进事迹。

2012年9月她成功当选为校勤工助学中心主席，本着“勤工育人、助学济困”的原则，她带领200多名部长及干事开展勤工助学工作，帮助学校贫困学生减轻家庭负担，三年来已为近千名学生提供了兼职岗位。2012年12月26日，她有幸被选为校励志演讲团讲师之一，此演讲团为学校11名学生自发组织，主要负责到周边的初中、高中及职高学校对学生做义务的感恩励志演讲，激励大家努力学习，感恩生活。一年来她已走过西南大学继续教育学院、重庆广播电视大学、太和中学10余所高校。2012年5月她参加由重庆市团委主办的“超级见习生”比赛，和重庆高校的大学生同台竞技，经过网申、面试等环节，来到商圈渝报销售实战，冒雨在3小时内共销售出110份渝报，是所有参赛选手成绩最好的一位。《渝报》此次活动对她做了专访，她的事迹也连续三期被刊登到《渝报》活动页面中。

她经常将自己的经验和经历与学弟学妹们分享。2012年8月20日她作为优秀学子代表向来自中石油华北油田分公司的各级领导及优秀大一新生进行事迹汇报交流，鼓励大一新生充实的过好大学四年。2012年10月她在外国语学院对大一新生500余人做经验分享交流。2012年12月16日她作为校优秀大学生代表在学校年度优秀大学生先进事迹报告会上与学校学弟学妹分享大学四年学习生活经验，报告会结束前来要签名及联系方式的学生很多，在学生群体中间有较高的反响。

她有着竹一般的自强不息，就像她的名字中的“筱”字一样，她的意志如竹子般坚韧顽强，敢于面对生活中遇到的困难及挫折，有着勇往直前的毅力；她的品格如竹子般高洁洒脱，她的经历中充溢着一种“不以物喜，不以己悲”的高尚情操，洒脱气质；她的心境又如竹子般淡泊自然，不论处于何种遭遇都不会怨天尤人自暴自弃，从容镇静的笑对风雨。如果不逼自己一把，你根本不知道自己有多优秀！曾xx同学向我们诠释了一种特有当代大学生自强不息的风貌。祝福她，也希望她可以成为2012年度“中国大学生自强之星标兵”！

附：个人大学期间所获奖项

1.  XX年度新生军训“优秀学员”；

2.  --2012年度校勤工助学中心优秀干事；

3.  —2012年度第一学期校综合一等奖学金；

4.  —2012年度第二学期校综合一等奖学金；

5.  2012年4月 校第四届试讲课大赛暨课件制作大赛二等奖；

6.  2012年5月 校“勤工育人助学济困”征文大赛三等奖；

7.  2012—2012年度校“争优创先”活动暨百佳大学生评选活动中，

荣获“优秀学生干部”；

8.  2012—2012年度校勤工助学中心外联部部长;

9.  2012—2012年度校第五届班团干部培训班“优秀学员”；

10. 2012-2012年度校“争先创优”活动中荣获“自强自立先进个人”；

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飞行员观看《中国机长》心得感悟10篇

电影《中国机长》根据重庆英雄机长刘传健及其英雄机组的真实事迹改变：去年5月14日，川航3U8633航班机组执行航班任务时，在万米高空突遇驾驶舱风挡玻璃爆裂脱落、座舱失压的极端罕见险情，生死关头，英雄机组的正确处置，确保了机上全体人员的生命安全，创造了世界民航的奇迹。以下是小编为大家精心整理了飞行员观看《中国机长》心得感悟，欢迎各位前来阅读。

飞行员观看《中国机长》心得感悟【1】

看完《中国机长》，收获颇多，我真切地感受到中国机长精湛的飞行技术、专业的管理能力、过硬的心理素质。要成为一名合格的机长，用苛刻二字一点不过分，通过层层选拔进入航校，之后还要面临各种各样的理论考试和高压训练模式，即使进入航空公司还仅仅是职业飞行生涯的开始。成为一名机长，不是一劳永逸的事情，对于机长而言平均每三个月就会有一次大的技术考核，任何一次考核不通过都意味着机长资格的终止。责任的背后，是付出的艰辛和汗水，是我们飞行学员的标杆，是指路的明灯，新时代，在带领下，我们作为飞行学员要争做又红又专的高级技术人才，争取早日成为机长，挑起民航建设的大梁。

飞行员观看《中国机长》心得感悟【2】

观看完《中国机长》，我感慨颇深。能力越大，责任越大。机长有着娴熟的飞行技术和对国家财产和乘客安全的强烈责任感。服从也同样重要，从里面所讲的几名飞行学院的教员，我看到了他们放弃开大飞机梦想，扎根教育一线为中国民航培育飞行人才的伟大奉献精神，也深刻地体会到担当的真义。看到那些机长自豪的讲述自己如何处置特情后安全落地的壮举，我热血沸腾，心潮澎湃，立志要向他们学习，钻研飞行技术，苦练基本功。飞行的每一步都伴随着理论，实践的考核，同时也在提醒我们要严于律己。我们要勇于担当，敢于拼搏，为成为一名合格的中国机长努力奋斗，为建设民航强国贡献力量!

飞行员观看《中国机长》心得感悟【3】

一架飞机的灵魂无疑是机长，机长队伍是中国民航事业的主要力量。作为一名踏入职场的新人飞行员，我深知自己离一名真正的机长还有很长的一段距离，因此在飞行的路上，我会一直严格要求自己，努力学好飞行基础知识，扎实飞行技术，做一名既专业又有责任，又红又专的飞行员，努力向一名新时代下的优秀机长靠近。

飞行员观看《中国机长》心得感悟【4】

正如拿破仑所说：“不想当将军的士兵，不是好士兵”，的确如此，在我们每一名飞行学员的心中其实一直都有一个目标，那就是当上机长。“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，在《中国机长》这部片中，我深刻明白了自己需要更加努力去做好每一件事情才能够早日成为一名合格的机长。始终坚定信念、不忘初心地为建设民航强国贡献出自己的力量。

飞行员观看《中国机长》心得感悟【5】

新中国成立后，中国老一辈机长们经历了从八一开航、试航拉萨，再到首次开辟国际航线、远航非洲、尼克松访华等一系列大事件。老一辈机长在当时极端艰苦的条件下，依旧挺身而出，克服重重困难，保障领导外交出行安全，为中国民航发展打下坚实基础。如今，生活在一个民航现代化高速发展的时代，我们是幸运的。因此，我们更应当传承前辈机长的优良品格，苦学精飞，为民航事业发展做出贡献。

飞行员观看《中国机长》心得感悟【6】

通过观看《中国机长》，我更加了解那些之前仅仅在候机楼里见到过的、穿着整齐制服的机长们是如何开始每一次飞行任务，他们担负着祖国和人民的重托，在完成一个又一个历史任务的同时，也向世界展示了中国机长的优秀风采。

飞行员观看《中国机长》心得感悟【7】

看完《中国机长》后，我感受到这个光鲜的职业背后，是职业规章的精准严格，是驾驶技术的娴熟标准，是应对突发事件的沉着冷静，狭小的驾驶舱里作为一架飞机的指挥者，与机组协同完成一次次起落。压力与责任伴随着整个职业生涯。感谢中国机长带给我的启发，自己在未来的职业生涯中,定当成为敬职敬业的飞行员!

飞行员观看《中国机长》心得感悟【8】

周总理曾为民航事业定下“保证安全第一，改善服务工作，争取飞行安全”的宏伟目标，而中国民航事业能实现这一目标，取得光辉的成就，靠的正是历代中国机长呕心沥血的付出，作为新一代飞行员的我们更应该传承前辈们的优良传统，肩负职责，带着使命感，好好锤炼打磨自己的技术，为建设民航强国贡献自己的一份力量!

飞行员观看《中国机长》心得感悟【9】

中国机长较之外国机长，除了保证航班安全，还承担着很多社会责任。大兴安岭火灾、汶川地震、紧急撤离钻井平台的石油工人、利比亚动乱中撤离中国公民……在很多历史事件中都有中国机长的身影。他们在完成一个又一个历史任务的同时，也向世界展示了中国机长的风采。我为身为中国机长接班人感到自豪!

飞行员观看《中国机长》心得感悟【10】

我以前一直把飞行当作我的职业，是我赖以为生的工作。现在看了《中国机长》后，我改观了，飞行是事业，是无可取代的，为全人类贡献的光荣的值得骄傲的事业。机长必须不断的学习，保持自己的知识处于最尖端，保证自己的技术无可挑剔，保证自己的身体适合飞行。他乐此不疲。正是因为他知道只有这样才能对的起自己作为机长的职责，才能尽到自己应尽的义务。

本学年学校团总支在学校领导的指导下，围绕学校工作要点，开拓进取，脚踏实地地深入开展了一系列教育活动。并且依据___---___学年度白沙中心校团委工作要点、工作计划，立足本校实际，本着服从学校管理，利于德育工作，利于学生成长的原则。开展了一些实实在在的工作，营造了良好的校园文化氛围，并积极探索学校团建工作特点，走出了一条适合学校团建工作的新路子，取得了一定的成绩，为做好学生管理工作、开展学生各项活动奠定了很好的基础。现将我校本年度共青团工作总结如下：

一、加强团组织的规范化建设，探索民主、科学的管理方法。

本学年，将继续贯彻学校“以人为本“的管理理念，本着“高标准、严要求”的原则，从养成教育入手，努力探索民主、科学的管理办法，培养学生的管理能力。校团总支成员加强学习及与其他学校的交流，不断提高自己的管理水平。每个月定期召开团总支成员会议，通报当月出现的主要问题，研究整改措施，布置下月主要工作。

二、发挥团员带头作用，积极开展团员先进性活动，增强责任意识，提高团员素质。

初中学生的成长是一个连续的.过程，责任意识和使命感也有待于逐步落实。为此团总支加强了团前教育，严把团员入口关，发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性，针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象，校团总支严把新团员入口关，对于团员积极分子的发展，需经个人自荐、班级团支部、班主任的层层推荐，经团支部审核后主动向团总支提出入团申请，审查合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。通过坚持不懈的理论教育，富有教育意义的实践活动，使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。首先通过中学生团的生活园地和平时的宣传，指导学生学习团的有关知识，明确团员青年的先进性和拥有的权利、应尽的义务，让团员在学校生活中起到带头作用，在学校各项活动中，身先士卒，给全体同学树立榜样，使广大学生认识到了共青团组织的先进性，增强了团组织的凝聚力。

三、配合学校活动，围绕学校中心工作，开展多种丰富多彩的活动。

1、常规性开展系列仪式教育。今年，由于学校基础建设和天气等客观原因，升旗仪式及国旗下讲话活动不能顺利、正常进行。但团总支通过“讲文明，促和谐，争做合格中学生”为主题的开学典礼曁表彰大会，并举行校园艺术节书画展曁庆祝中华人民共和国成立___周年等活动进行爱国主义教育活动。

2、加强民主法制，组织用爱融化罪恶观看法制教育片活动9月10日下午，校团总支组织学生观看爱国主义教育片，各班级团干部也参加学习。这不仅是一次德育教育，更是一次心灵洗礼，爱与宽容的伟大让观片现场的很多同学热泪盈眶。许多团干部表示，这么有教育意义的影片他们一定会将从中学到的知识传播到班级里去，让所有的同学都明白法律的严肃和爱的伟大。在广大团员青年中积极开展爱国主义知识宣传教育活动，增强学生的自我保护意识，自觉抵制各种不良诱惑，提高明辨是非的判断力。

3、提升校园宣传阵地建设水平。本学期团总支能充分利用好校内橱窗、板报、宣传栏、广播室等宣传阵地，开阔了更加广阔的交流空间，体现出了信息传递快速，能直接反映学生意愿和抒发感情，节约资源的特点，通过舆论宣传团的各项活动。

4、开展了一些列丰富多彩的的主题教育活动

(1)“我与祖国共奋进”征文评选活动为庆祝新中国成立65周年，引导广大青少年积极了解祖国社会主义建设事业取得的伟大成就和光辉业绩，进一步激发爱国热情，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，___年9月以来，根据团市委部署，在我校学生中广泛开展了以“中国梦我的梦”为主题的征文比赛活动。

(2)组织了“庆祝中华人民共和国成立六十五周年”系列活动为庆祝新中国成立65周年，为了弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神，我校结合学校实际组织系列庆祝活动。

①看“百部爱国主义教育电影”。国庆期间中央电视台和地方很多电视台都在播放爱国主义题材电影，同学们根据实际情况和电视台的影片预告自主选择收看红色经典影片，并对感触最深的影片写出观后感，对学生进行爱国主义教育。

②国庆前夕组织学生进行升旗仪式，庆祝中华人民共和国成立65周年。一学年来，我校团总支不断探索更加科学、民主的管理办法和有利于广大团员成长的道路，通过广大同学和团总支的共同努力，我校团总支工作进展顺利并且为学校工作做出应有贡献。但由于各种主客观原因，团的工作还存在很多不足，还有很多值得思考和改进的地方：一是我校团队组织工作方式、方法应倡导以工作争地位。思想品德教育与实践能力培养是学校团队组织不变的工作内容。在活动设计上，更应坚持用正确的思想启迪学生，用科学的知识充实学生，用生动的实践锻炼学生，用先进的典型激励学生，可以根据学校发展的实际情况，联合学校职能部门将思想政治工作做足、做细，在每一个活动过程中留下团组织的身影，在每一个活动过程中留下团组织烙印，让学生在成长过程中充分感受到团队组织的温暖。如我校开展的建设校园文化活动，在教室、校园团组织如何更好发挥应有作用值得探索。二是进一步加大团员常规管理的深度。

下学期我们将进一步加大团员工作深度，细化工作的各个环节，全面参与团员常规管理，使团总支的工作能做的更细、更实，真正发挥团总支的检查督促作用，同时还需加强学生干部的思想教育和方式方法的指导，促使团组织真正为学校服务。三是围绕学校中心工作、按计划开展活动，做到按部就班，不遗漏，不拖遢的开展各项活动，计划上安排的活动要尽力做好做全，不能流于形式。下学期将进一步转变思想，动脑筋，想办法，创造性的开展活动，进一步加强学生品德教育、常规教育。四是学校安排的上课时间过于紧凑学生缺少必要的课余活动的时间，很多教育活动没法开展，下学期团总支教制定具体的活动时间，充分利用一切有利因素加大对学生团员干部的教育。五是没有充分调动团干部的工作积极性，今后将进一步完善团干部工作机制，挖掘团干部工作、领导、管理的潜力，开阔思路，求实创新，提高能力，培育精品工程，使学校组织的各项活动上层次，取得德育教育的真正目标。

总之，一学年来，学校团总支虽然做了一些事，取得了一些成绩，但距离学校的要求还有一定的距离，许多工作还不够实在。在今后的工作中，我们将进一步围绕学校中心工作，努力改进工作中的不足，把团队工作做细做实，实实在在为学校教育管理服务，努力使团队的工作再上一个台阶，为学校工作大局做出自己应有的努力。

乙方(受聘人)

根据国家有关法律法规，甲乙双方按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。

一、合同有效期：合同期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止，合同期满聘用关系自然终止。聘用期间基本工资为元/月;另外享受岗位津贴，聘用期间第一年岗位津贴为 元/月，以后随年度增加岗位津贴。绩效工资按医院效益酌情发放。

二、合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。如任何一方不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。

三、甲方聘用乙方在 岗位从事 工作。甲方有权根据工作需要以及乙方的专业知识、工作经验及能力等综合考虑安排和调整乙方的工作岗位。

四、甲方负责安排乙方的工作，并且为其提供必要的、安全的工作条件及个人工作用品。

五、乙方接受聘用后，不得在本医院以外的任何单位兼职或坐诊。如有发现，轻者处罚，重者单位有权将其辞退，其在外所产生的任何纠纷导致的后果由其本人负责。

六、乙方享受聘用单位规定的工资待遇和相关福利，按双方约定的薪酬待遇，甲方以人民币现金支付。乙方应严格遵守医院有关经营、人事、财务、薪酬等项工作的保密制度，如有违反，甲方有权解除此合同。

七、乙方在聘用期间，必须遵守甲方的一切规章制度及《员工手册》，应服从领导，团结合作，尽职尽责做好本职工作。如有违反规定的，甲方有权调整其工作岗位或予以辞退，为此乙方应表示无异议。

八、聘用期第月，甲方按国家规定为乙方交纳养老保险金和医疗保险金，聘用期间若乙方违反甲方规章制度被除名或乙方自行离职，要如数退还甲方为乙方交纳的养老保险金和医疗保险金。

九、有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前10天以书面形式通知乙方(受聘人)

1、乙方患病或非工伤医疗期满后不能从事原工作，也不愿意从事甲方另行安排工作的。

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

3、聘用合同订立时所依据的客观条件发生重大变化，致使已签订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的。

十、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同：

1、乙方不履行聘用合同，或违反工作纪律和规章制度的。

2、严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成损失的。

3、违法乱纪，被依法追究刑事责任的。

十一、乙方在接到解聘通知后，及时办理有关手续，结清有关帐务，并将聘用期间掌握的甲方经营、财务、人事、印章、证照和相关物资全部移交甲方，不得扣留、损毁、灭失、转移、否则应承担相应的民事责任。

十二、乙方如辞聘应提前30天书面告知甲方，即辞即走者，当月工资和奖金不予支付。

十三、甲方未按合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的，乙方有权要求解除聘用合同。但应提前30天以书面形式通知甲方。

十四、乙方因用人单位未按照聘用合同的约定支付工资报酬，而通知甲方解除聘用合同的，甲方应按合同的约定结算，在解除聘用合同的同时支付欠发的工资报酬。

十五、聘用合同签订后，双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得随意变更合同。确需变更时，双方协商同意一致，并按原签订程序变更合同，双方未能达成协议的，原合同继续有效。

十六、因不可抗力因素，致使本合同无法履行时，本合同自行终止，双方互不追究责任。

十七、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，经双方签字后生效。

甲方(盖章) 乙方(签字)

代表(签字) 乙方身份证号：

签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

关于中国废旧手机去向的调查报告

调查时间:XX年3月

调查地点：全国

调查内容：中国废旧手机去向的调查

调查方式：媒体调查

目前全球每年废弃的手机约有4亿部，其中中国有近1亿部。联合国环境规划署近期发布的《化电子垃圾为资源》报告预测，到2020年，中国废弃手机数量将比XX年增长7倍。一项研究表明，从1吨废弃手机中能提取150克黄金、100公斤铜以及3公斤银。依照我国目前每年废弃1亿部手机估算，这些废旧手机总重达1万吨，若回收处理能提取1500公斤黄金、100万公斤铜、3万公斤银。

据了解，废旧手机零件中含有铅、镉、汞等多种有害物质，若直接丢弃将严重污染土壤和地下水。

这么多废旧手机是否通过正规渠道被回收了呢?据媒体报道，一项关于废旧手机去向的调查显示，约四成消费者将废旧手机积存在家里，一成消费者将其送给亲友，另有五成消费者的废旧手机最终流向了街头回收手机的小摊贩。

全国政协委员、中山大学企业与市场研究中心主任毛蕴诗教授指出，废弃手机及配件如果流入二手手机商贩手中，翻新后再销售，翻新过程中失去价值的零部件和外壳将被商贩随意丢弃。还有一部分废弃手机的小作坊在露天提取贵金属，会将残液直接倾倒，对环境造成二次污染。

据中国信息产业网报道，全球废弃手机回收率约3%，而中国不到1%。

古希腊伟大的物理学家阿基米德曾经说过：“给我一个支点，我可以撬动整个地球。”幸运的是，张顺东、李国秀夫妻生长生活在这个伟大的国度——中国，生长生活在这个伟大的时代——中国共产党带领中国人民逐步实现伟大复兴的中国梦，正是由于有了党的好政策，他们夫妻才找到了生命的支点，创造了生命的奇迹。现将对张顺东、李国秀夫妻先进事迹的几点启示简述如下：

一、学习张顺东、李国秀夫妻的“三种精神特质”

张顺东、李国秀夫妻是云南省昆明市东川区乌龙镇坪子村芭蕉箐小组的残疾人群众，他们是脱贫攻坚路上云南残疾人不等不靠、勇敢追梦的典型代表，他们夫妻共同谱写了云南残疾人脱贫攻坚的壮丽篇章，他们身残志坚，自强不息;内心强大，乐于助人，活出了精彩的人生，为云南脱贫事业奉献了光和热，为实现中华人民伟大复兴的中国梦提供了强大的精神动力。他们的感人事迹受到中央领导同志的高度关注和表扬，经中央、省市媒体持续关注报道后，在社会上引起了强烈的、良好的反响。

张顺东、李国秀夫妻是在脱贫攻坚中涌现出的优秀残疾人代表，他们曾获20__年全国脱贫攻坚奖奋进奖、20__年度中国残疾人事业新闻人物、20__年全国最美家庭、20__年全国文明家庭、20__年云南十大新闻人物、20__年云南省最美家庭、20__年云南省光荣脱贫户等殊荣。为深入学习他们的先进事迹，充分发挥先进典型的示范引领作用，云南省残联率先在全省残联系统发起了向张顺东、李国秀夫妻学习的号召。

“人，是要有一点精神的。”精神是前进中源源不绝的动力，任何时候，精神支柱永远都不能倒下。张顺东、李国秀夫妻的精神概括起来主要有四种：自立自强的奋斗精神，永不言弃的抗争精神，拼搏向上的进取精神，勇于创造的创新精神。

(一)自立自强的奋斗精神

张顺东、李国秀夫妻两人加起来，只有一只手，两只脚，但是，他们身残志坚，自立自强，树立了“脱贫光荣，争贫可耻”的信心，不等、不靠、不要、不争贫，他们付出了超越常人数千倍、数万倍的艰辛艰苦和汗水心血，才实现了脱贫致富奔小康，真正应验了一句话：“凡自强不息者，必获自救”。

(二)永不言弃的抗争精神

张顺东、李国秀夫妻“不抛弃、不放弃”，生命不止，奋斗不息，“夫妻同心，其利断金”，他们夫妻合力奏出了与生命不屈抗争的最强音。正如贝多芬所说的：“我要扼住命运的咽喉，它休想使我屈服。”他们夫妻永远不向命运低头，攻坚克难，永不言弃;生命不息，就与命运抗争不止。

(三)拼搏向上的进取精神

张顺东、李国秀夫妻不等不靠，迎难而上，艰苦奋斗;迎接挑战，战胜自我，他们用自己的实际行动雄辩地证明了“奋斗，改变人生;梦想，使我们与众不同。”在他们夫妻顽强地拼搏下，女儿大学毕业，当上了一名光荣的人民教师，儿子长大成人，现已外出务工，“脱贫致富奔小康，乡村振兴放光芒”，现在，他们家的日子过得有滋有味，红红火火。

祖国已经74岁了，新中国已经成立70年了，中国人民已经自力更生70年了，中华人民已经过上幸福生活70年了。

今天十月一日上午10时，在北京天安门前，举行了国庆74周年大阅兵。在这70年以来，我们自己的顽强奋斗，锻造出如铁一般的军队，如铁一般的战士。

“起来，不愿做奴隶的人们……”还是同样的歌声，还是同样的地点，五星红旗又一次在天安门广场上冉冉升起，全场数十万中华人民铿锵有力的唱着国歌。国旗随着太阳越升越高……当受阅仪式开始时，习近平总书记站在检阅车里，开始检阅部队。

当检阅车驶过一列列整齐的方队面前时，主席用洪量亲切的语气向受阅部队的官兵问候，主席亲切的问候和战士响亮的回答，响彻天安门广场。

接下来是分列式，依次按空中护旗梯队、徒步方队、装备方队、空中梯队的顺序通过天安门广场。战士们迈着整齐的步伐通过天安门广场，脚步声响彻云霄。战士们脸上的表情永远是严肃的，他们的动作也永远是一致的，他们好象被上了发条，一列列队伍总是笔直笔直。铁流滚滚，大地共鸣。

由此我想到了，70年前的今天，毛泽东主席在天安门城楼上宣告了中华人民共和国的成立，说明了中华人民从此站立起来了。

没有从前的艰苦奋斗，哪来现在的美好生活，让我们站起来，手拉手，在祖国74年华诞之际，为中华人民共和国欢呼吧!!!

最新中国建设银行年度工作总结

xx年转眼间不要过去，而我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：

一、工作总结

1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率;勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差错的记录。

2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明，特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思考并实践：应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。

二、工作中存在问题

这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：

1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。

三、工作计划

下年是jh扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在xx年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：

1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作;

2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成;

3、要提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对公知识的学习，努力提高自身的工作效率和质量;

4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个交行的高度上。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能，配合实际工作不断地进步。

在学院的统一部署下，我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团分公司完成了寒假实习任务。

中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，最终留在该公司实习。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在移动近一个月的实习，使我意识到：

企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。

在竞争的环境中，为什么有的企业能长盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。

CRM管理系统

CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。

从80年代中期开始，为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术，特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统ERP(Enterprise Resource Planning)或与之名称不同，但实质类似的信息系统，这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，另一方面也对原有的流程进行了优化。由此，企业完成了提高内部运作效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心，CRM系统应运而生。

因此移动将引入CRM系统，本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统，它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmni Vison为核心，采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解，对客户群进行分析分解，从而有针对性地提供不同的市场策略;并使移动可以从多角度深入了解业务经营状况，有针对性地提高通话量和网络利用效率，以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户，扩大市场份额，最终帮助移动公司实现客户数据分析，从而使运营商了解大客户的需求，提高服务质量，确保用户满意度和忠诚度，并且准确的掌握高端潜在客户之所在。

经过XX年上半年中国通信业的盘点，业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争，从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展，移动

通信快速发展的趋势。因此，在最短的时间内转变思路，将业务的发展转入以客户为中心的模式上，已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐，正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设，又大力投入CRM建设，也显示了其蓬勃发展的势头。

随着最近中国电信业的重组，运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。

大客户短信服务系统

移动大客户短信服务系统是移动为提升企业的核心竞争力，经过多方论证，接见先进经验推出的全新服务。

大客户短信息服务系统是基于INTERNET的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能，并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼，实时群呼，自动发送，个人电话簿，日程电话簿，系统管理几个模块。

客户端使用流程

大客户短信系统服务

1、发送部分：

分实时发送和自动发送。在实时发送部分，编制单呼和群呼模块，用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块，用户可以自己填写信息接受方电话号码，也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块，用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分，用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段，在用户设定完成后，系统根据用户的设定，系统按时自动发送短消息。

2、个性化服务部分：

可以编制一个办公自动化模块，让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排，并提供管理模块，让用户可以增加、删除、修改、查询。

移动数据业务

20xx年，移动广泛招募优秀人才，组建了xx省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组，对移动数据业务进行了系统的经营。移动在发展移动互联网业务中，将互联网专线接入、IP电话专线业务作为主攻方向，重点发展，带动其他业务的前进。在把CMNET相关业务进行细分之后，把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务，如：短信大客户、客服坐席出租等业务，强调突出重点、整体营销，让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解，把中国移动数据业务CMNET推向社会。经过近6个月的时间，共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、农业大学等移动业务的主要客户均已成为移动数据客户。在专线接入的业务过程中，移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后，根据市场实际情况，实行了两个代理的管理办法，即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务，加强客户之间沟通，通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护，同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议，并组织施工。移动与代理商之间本着合作、共赢的原则，共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制，将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑，充分调动了代理商的积极性，有效利用数据新业务灵活的资费政策，很好地拓展了数据专线业务的市场。超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度

超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候，而超级客户服务却刚刚开始，即根据客户的特点提供更多的附加业务，搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后，针对客户需要建网站等专业需求，为其提供虚拟主机或服务器托管服务，同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识，一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次，另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受，移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇，凡涉及到移动任何业务，都不分时间及地点的限制，全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务，对移动网站内容进行了全面改版，使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施，让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。

差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求，我的标准是移动差异性服务的追求。个性化、差异性的服务将服务内涵引向深入。从客户需求出发，去转变服务意识、树立全新的服务理念、理顺内部服务流程、建立服务质量考核体系。实现了从4P向4C的转变，即从产品、价格、渠道、促销到需求、成本、便利、沟通的转变。为了增强全球通的竞争能力，提高产品的差异化水平，移动推出了为全球通用户免费赠送随身邮电子信箱活动。这是全球通用户获得的附加服务，具有能够定制账单、短信通知、大容量、自动转移、安全邮件等特点，受到全球通用户的欢迎。同时为GPRS平台开通后在WAP上开通邮箱服务奠定了基础。全方位开发推广新业务引领了市场的潮流

为迎合用户不断需求个性化服务的消费心理，移动注重数据新业务的开发和推广工作。随着梦网业务迅速推广，用户对梦网业务的要求也逐步提高。为更好地适应用户对短信业务的需求，充分利用现有短信设备的网络资源，移动对基于短信平台业务进行了整合工作。

信息点播业务的整合。原有的168信息点播业务只有股票、航班、电视节目和英汉词典等几项基本功能，功能比较单一，增加新业务的难度较大。针对这一情况，移动提出了新的信息点播平台改造方案，与厂商及工程部门确定了技术方案，在新平台上增加了天气预报、幽默笑话、体彩福彩查询、谜语、黄历、新闻、体育、足球专栏、影视介绍、生活常识、电视节目、每日一词、违章查询等新的业务功能。对原来的点播指南进行整改，更加方便地帮助用户使用信息点播业务。在开发信息点播业务的同时，充分考虑到用户长期使用该业务的需求和定制业务的需要，在短信点播中大部分业务开发了定制功能。

开展1259数字点播业务。针对部分用户在手机上进行短信操作不熟练的情况，与SP合作开发了数字点播平台，用户可以不用编辑短消息，直接拨打特定的号码，来获得短消息。数字点播是一种新的信息点播方式，操作快捷，非常适用于电视竞猜等节目。基于此，与电视台及SP紧密合作，共同策划了新的参与性节目，增加短信流量，提升了移动梦网知名度。

对定制类业务进行整合实现语音定制。传统的定制类业务，就是用户登录网站，定制喜欢的内容。以后每到预定的时间都收到来自该网站的信息内容。由于xx省上网用户和手机用户的交集并不是非常大，很多人知道移动梦网的概念，但苦于并没有上过网。针对这些移动梦网定制业务范围外的用户，与SP合作，推出手机杂志服务来解决这个问题：用户拨打1258由话务员代为定制信息，很好地促进了梦网业务在普通用户中的使用。强调宣传方略带动了业务的发展

在国民经济发展并不理想的xx省，移动数据业务对大多数用户来讲还是一个新鲜的事物，因此如何在短时间内使更多的人了解移动梦网是首要的工作。移动借助5·17电信日开展了主题为互联网--挑战、机遇与前景的新闻发布会。对STK业务便利卡中的部分梦网服务进行了宣传，通过媒体扩大了影响。 组织移动梦网高校行活动。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。针对xx省大专院校较多的特点，移动适时开展了移动梦网高校行系列活动。包括移动互联展示会、有奖征文、移动梦网迎新生文艺晚会、业务创意活动、梦网迎新生校园租机活动等，为移动数据业务从校园走向社会创造了良好的开端。开展短信风暴活动。目前移动梦网业务的使用方式分为两种：一种是通过WAP方式，一种是通过短信方式。WAP方式由于终端、服务内容、资费、速度的问题而发展缓慢，短信方式则成为移动梦网业务发展的主要方式。针对这种情况，移动借鉴兄弟省市的成功经验，开展了短信风暴活动。短信风暴采取发短信赠话费的形式，极大地激发了移动用户发短信的热情。短信风暴活动开展后，仅两个月的时间点对点短信量就超过了3000万条。

建立移动梦网俱乐部，吸引更多的年轻用户。一年来中国移动的梦网业务获得了迅速的发展，短信量和梦网业务点播量与日俱增。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。因此移动成立了移动梦网俱乐部，通过建立积分制度，使梦网用户获得更多的优惠政策，并推动了移动梦网的发展。加强合作的战略促进了发展移动在经营数据业务过程中，注意加强对GPS业务合作商的管理，大力促进移动GPS业务开展。目前有森泰克公司、深圳巨兆公司、xx省铭创公司、北京青鸟天目公司、一汽启明公司等五家GPS运营商与移动数据公司签订了合作协议。在短信设备扩容后，根据实际情况重新规范了对GPS运营商的收费标准。另外，为了减轻短信设备的负荷及更好地促进其业务开展，允许业务量比较大的GPS业务合作商自建短信中心专门用于开展移动GPS业务，这样大大促进了合作商的业务开展。截止到去年底，移动GPS业务用户已发展了1165户。通过对这一系列基于短信平台的数据业务整合工作，移动梦网业务得到了长足发展，并与三十多家SP开展了业务合作，推出了近百种应用，出色地完成了百家SP千种服务活动，为用户提供了丰富的短信应用。提高承载能力，加强维护保证了可持续发展

支撑网络的建设是关系到数据业务发展的大事，移动相关工程管理人员根据实际情况合理安排项目进度，积极组织工程实施，保证了数据业务的发展。在短信网关工程过程中把短信与INTERNET紧密地结合起来，为给用户提供多样的业务、为数据新业务的拓展提供有效保证。移动积极协调厂家和工程管理人员进行程序开发、功能测试，同时配合短信厂家对短信中心进行了升级，改善统计功能，保证了短信网关工程顺利开展。短信系统相当复杂，需要与十几个第三方或外部功能实体连接，并进行接口测试，在进行了多轮技术交流后将新建短信中心顺利割接入网，至此，xx省的短信建设又上了一个新台阶。新建的短信中心具有处理能力大、扩展性强、支持新业务等特点。移动近期开展的短信风暴活动，用户反响极其强烈，流量达到开通前的10倍以上，短信中心经受住了第一次考验。与点对点短信交相辉映的是网络短信，就是用户在互联网上通过短信网关发送、定制短信息，具有一点接入，全网服务的特点，开创了一种崭新的业务模式。xx省自前年开始建设短信网关，去年通过扩容使短信网关的处理能力达到50条/秒，可以与500家ICP或企业相连。为配合互联网数据业务的发展，移动工程管理人员深入了解目前各方面的网络情况，设计了IP电话、INTERNET的专线接入方案，并针对不同用户的实际情况设计其专用的方案。移动还允许个别业务量大的ICP自建短信中心发展业务，一方面减轻了移动公司短信系统的压力，另一方面增加了业务收入。强大的网络承载能力为移动数据用户提供了多元化的业务。

市场是龙头，维护是基础，维护工作的重要性不言而喻。移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、CMNET骨干网、CMNET省网的设备维护工作，日常的维护工作比较繁重。为更好地完成维护工作，从加强管理工作入手，制订详细的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法，同时配备必要的维护测试手段，使工作效率显著提高。通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式，全面提高了维护人员的素质，也充分发挥了维护人员的技术水平，保障了系统的正常运行。

在高效率、快节奏的当今社会，用户对移动数据业务的需求会日益增多。同时，来自市场同业竞争者的竞争压力也会越来越大。中国移动数据业务能否在这块市场中独占鳌头，只有靠其技术先进、优质服务、良好信誉和坚实的客户关系，来巩固和发展移动数据业务市场，利用更加灵活的机制，以追求客户满意的企业宗旨，开创理想新纪元。中国移动GPRS业务开通后，除了让用户享受其所有功能外，移动还将在GPRS业务推出的同时针对经常使用数据业务、有GPRS使用需求的用户组织有关GPRS的培训、宣传，扩大手机加笔记本电脑上网业务的使用，增加移动数据业务的魅力。

组织部组织全体党员一起观看学习了战斗英雄张富清的先进事迹。张富清一辈子坚守初心、不改本色，深藏功与名，连他家人都不知道，他曾荣获西北野战区特等功一次、军一等功一次、师一等功一次、师二等功一次、团一等功一次，并被授予军战斗英雄称号和师战斗英雄称号，这些使我对张富清万分敬仰和钦佩。

张富清身上的品质是值得我们每一个后辈去学习和继承的：

学习张富清事迹，就要继承榜样的力量。榜样的力量是无穷的，多少年来，张富清从来没向组织要求过什么。他说与已经牺牲的战友相比，他的功劳不算什么，他更没有资本在别人面前显摆;自己现在活着，还享受着那么好的待遇，已经很知足了。张富清谦虚说自己的功劳不算什么，因为当时他周围的优秀共产党员的英勇事迹深深影响着他，也是因为他始终怀有一颗奉献、爱国的初心。我们要向英雄模范学习，做到居功不傲，不忘初心。

学习张富清事迹，就要铭记国家一体。没有国家的繁荣昌盛，哪里来家庭的幸福健康。张富清不计个人得失，以国家为重，使我更加刻理解了“先集体、后个人”的精神内涵。干字当头，只要是党的需要、国家的需要，我们就要以国家大局为先，无畏艰辛、一往直前。

三是我们要把张富清精神学习落实到具体工作中，党员干部要始终挺身在前，自觉在学习上对标对表，在行动上真抓实干，务实进取;要牢固树立“命运共同体”意识，在工作生活中要有主人翁的责任感和使命感，把张富清精神落实到正己修身、不改本色，争做时代楷模。

常思奋不顾身，而殉国家之急，张富清谦逊，务实，是时代最可爱的人。在当前复杂的国际形势下，每个中华儿女都应向老英雄张富清学习，立足当下，坚守初心，充满斗争精神，永怀爱国情怀。

昨晚如约打开电视机，准时收看《感动中国年度人物颁奖典礼》节目。

与往年一样的结果，在这个不平凡的“末日年”里面，又有很多已经死亡的“草根英雄”在感动着中国。他们有国之大器的精英，也有百姓草根的凡人，却都以不同的伟大事迹感动着这个麻木而又世俗的国度。

我看这个节目其实就是一个超级“催泪弹”，使人在刚刚过去这个喜庆的春节假期里，还获得有一个感受悲情的时刻。每一个获此殊荣的“英雄”其实都表演了一场悲剧，他们给自己的家庭带来的是永远的痛。一贯擅长煽情的央视就不能厚道点呀，能不能不这样矫情呢?在节目进行中，我一边观看一边猜想，我自己梳理了一下，我又被那些人和事所感动过呢?由于是同行，我首先想到了“最美女教师”张丽莉，还想到了“最美司机”吴彬，还有更多创造了许多“国之第一”纪录的人，尽管我这一票并不能有什么作用，并不能算数!

看完节目后，泪眼婆娑，还有一点遗憾，吴斌师傅为什么没有入选呢?按说吴斌师傅当时的行为其实是全社会都需要践行的基本准则，尤其是在当今市场经济条件下的社会大环境下。也许是由于吴师傅的英雄行为只有短短的几十秒钟。张丽莉老师如果凭借着对学生的爱心和工作的认真努力获得此荣誉，那将是多么完美的事情，只可惜她是坐着轮椅上台领奖的。

感动之余，我也有更深的思考：

1、精神的觉醒

感动中国到昨天就已经整整十一个年头了，其规模和影响力的不断扩大，让我们看到了国人一种从物质至上到精神至上的转变。与发展迅速的物质水平相对比，我国的文化软实力、一些精神层面的东西落后了太多太多，以至于被西方某些国家称为是“没有信仰的民族”。但是，感动中国的传承与发扬让我们看到了国人对道德发展与经济发展的思考与探索，感动中国，其实是国人对优秀精神的一种寄托，是虚无缥缈的灵魂与现实接轨的媒介，是美好品质发扬传承的载体。

2、榜样的力量人性的力量

《感动中国》，与其说是对道德模范、学术精英的嘉奖表彰，不如说是对崇高精神、优秀精神的宣扬与传播，当获奖者的事迹通过感动中国传遍大街小巷，那些曾经默默无闻的他或她俨然已经成为了亿万中国人的榜样，坐在电视机前的我们与其说是被获奖者的无私感动，不如说是被他们人性中的那种真善美感化、激励，那些崇高的精神在我们内心翻腾，化作一种独特的动力，使我们不自觉地向他们靠拢，向他们学习，社会的风气因此而改变。这就是感动中国的力量，是榜样的力量，更是人性的力量。

3、时间的流逝带走感动

每年都有感动中国人物评选，人们选择坐在电视机前接受一次灵魂的洗礼，短短几个小时的时间，心情似乎一直很沉重，眼泪总是停不住，但典礼结束以后，人们又恢复了之前的一切，内心平静的没有一丝波澜似乎人们把感动中国变成了一种情绪的宣泄途径，把一年的泪水在短短几个小时内流干净，第二天重新回到自己的小世界，麻木不堪地活着，期待着下次感动中国。不信的话，可以扪心自问，你能叫出几位曾经感动过你的他或她的名字?大多是随着时间的流逝遗忘了吧。不管怎样，我希望被遗忘的仅仅是名字，是符号，而不是其背后蕴含的一种精神。

小草，因为有了梦想破土而出;河流，因为有了梦想蜿蜒向前;雄鹰，因为有了梦想搏击蓝天……青年，因为有了梦想而心知所向!

有人说，青春是火红色，它象征着热情，沸腾的生活，兴旺的学业。不信，你看那脚手架上闪烁的火花;有人说，青春是翠绿色的，它象征着生命，孕育着希望，代表着未来。不信，你看那画架下不倦的挥洒。

要我说，青春本无颜色，它是一张透明的画纸，等待你去描绘，任你走笔，任你着色。而梦想就是你的调色盘，你想要什么颜色就有什么颜色。所以，我要用我的梦想描绘出一幅色彩斑斓的画卷!

有一位哲人说过：梦想是地球上最美的思维之花。从小到大，我的梦想有很多，梦想当一位老师、一名军人、一名医生……像春节期间突如其来的新冠病毒侵袭而来，我们不能如期走进校园学习，但是我却深深的感受到了生命的温情，坚强的医护人员选择离开家人奔赴前线，冒着可能失去生命的危险去救治被感染者，他们用凡人之躯和心中的信念在抗战。

我不在乎衣着打扮，也不在乎吃好喝足，只在乎梦想的实现。那红色的志愿者肩徽跳动着年轻的生命责任，我懂得我们这个年纪就该有一份光和热，也许现在的我能够做的只是居家隔离，认真上好每一节网课，但是这不也是对祖国的一份贡献吗?这次疫情让我明白，一个人，要有担当，勇敢的承担起自己的那份责任。

虽然现在的我只能够为社会，为国家做一些小小的贡献，尽一点小小的责任，但是我会迈着坚实的步伐走好未来的每一步，我相信未来的我，一定会走出一条光明之路，定会瞧见那天边的七色彩虹!未来的我，一定是一个有责任感、有担当的国家栋梁!

为了心中的梦想，让我们像小草一样破土而出，像河流一样蜿蜒向前，像雄鹰一样搏击蓝天!让我们坚定信念，心之所向，神之所往，无愧于初心，无愧于这个伟大时代!

20xx年2月14日晚，一位名叫徐立平的人当选“感动中国”20xx年度人物。

颁奖词是这样说的：“大国多良才：每一次落刀，都能听到自己的心跳。你在火药上微雕，不能有毫发之差。这是千钧所系的一发，战略导弹，载人航天，每一件大国利器，都离不开你。就像手中的刀，二十六年锻造。你是一介工匠，你是大国工匠。”

可是，你知道谁是徐立平吗?你不知道。

正如“感动中国”主持人所说：“我们接下来要认识的人，多少会让我们觉得有点神秘，因为他的工作情景，曾经长时间的在公众视线之外……”

是的，总有那么一些人，默默无闻，走在大街上跟你我一样，只是别人眼中的路人甲，但他们却为这个国家，为国家的各类事业，做出了巨大贡献。然后，仍然默默无闻。

徐立平就是其中之一，唯一的不同是，他终于感动中国，进入了公众视野，不容易，太不容易。

主持人介绍说：“他的工作有多精细呢?精细到0.2毫米……”

0.2毫米?是的!火箭固体发动机药面雕刻的最大误差是0.5毫米，而徐立平雕刻的药面精度不超过0.2毫米。

0.2毫米!什么概念?据说人的头发直径是70微米左右，0.2毫米相当于三根头发紧紧合在一起时的直径!而这却是一个人用双手雕刻出来的精度，简直精细得难以想象，你摸摸自己的头发就知道。

支持人还说：“他的工作有多危险呢?有人说他简直是在炸药堆里工作……”

徐立平一直从事着航天固体动力燃料的微整形工作。给炸药做微整形，你听过吗，是不是吓倒了一大片宝宝?呵呵，比“老虎嘴上拔毛”危险多了有木有——在火药上动刀，稍有不慎，便会引起燃烧甚至爆炸。而这，根本不是传说，只是一份工作;甚至，我们用“勇敢”这样的词来形容，都感觉亵渎了这样的工作。那么，该怎么说呢?这，只是一份工作。

而这份工作，却被这个叫徐立平的人，干到了巧夺天工的境界。行行出状元，大概就这意思。

下面，我要认真介绍一下徐立平。

徐立平，中国航天科技集团第四研究院7416厂特技技师，1968年出生，1987年进厂工作。

徐立平的母亲就是一位老航天人，是中国固体火箭发动机生产基地整形车间最早的员工。上世纪60年代，老太太响应国家三线建设号召，几经艰难辗转，最终进入秦岭大山深处，做起了国家航天事业的一枚小小螺丝钉。

1987年，徐立平从技校毕业，也加入了航天大军。母亲最清楚雕刻火药的危险有多大，但她还是给儿子给出了建议：去我工作过的车间吧。她大概知道，最适合儿子施展才能的空间，就在那里。有时候，支持，无疑是最深的爱。

然后，在这个特殊的岗位上，一名再普通不过的航天人，一做就是二十多年。直到，他感动中国。

火箭发动机，上千道制造工序，缺一不可，无一不重要，而固体燃料微整形极为关键，又很特殊。人类科技发展很快，但火药整形在全世界都算一个难题，只能靠人的双手来做，机器无法完全取代。

“每一次落刀，都能听到自己心跳的声音”，下刀的力度，完全由工人自己感知和判断，稍微不慎就是灾难，不心跳才怪。

药面精度合格与否，与火箭发射是否精准息息相关，俗话说世上不存在完美，可这份工作，你必须要做到完美。

徐立平的0.2毫米，就叫完美。据说连带他成长的师傅，都望尘莫及。师傅嘴上不怎么说，可在心里，也不知为徒弟点了多少次赞：你小子，比我厉害，是真牛。青出于蓝而胜于蓝，师傅比自己创造了那样的奇迹还高兴。

徐立平不仅仅是靠勤奋练就一身本领的踏实技师，他还有悟性，这份悟性源于智慧和对工作的热爱。有个成语叫熟能生巧，怎么熟?靠勤!怎么生巧?靠悟!总之就是，双手和大脑都不闲着。

有实例为证。在危险的岗位上，为了将安全隐患降到最低，徐立平自己发明设计了20多种药面整形刀具。更厉害的是，其中有两种刀具，还获得了国家专利。这可不是闹着玩的，是真牛气。有一种被单位命名为“立平刀”，不知羡煞了多少同行同事，他们心说，我也要这样，于是更加兢兢业业。

在平凡的岗位上，也能做出不平凡的成就，事实摆在这里，多么励志，你没法不信。

当然，徐立平获得如此成就，也是有代价的。

多年以来，徐立平以同一个姿势与火药打交道，难免给自己带来损伤，身形变得向一边倾斜;另外，长年沾染火药，毒性也多多少少侵入了体内，头发掉了很多。

可是，这样的工作，总得有人心甘情愿来做。所有的伟大，背后都有无数常人不知的付出。人靠物质活着，但人类数千年以来的进步性延续，根本从未离开过精神。

你是一介工匠，但你是大国工匠。

在国家几十万的航天大军中，像徐立平一样的人还有很多;在国家的各类事业中，像徐立平一样的人还有很多。所以，“感动中国”才说：大国多良才。现在，你知道了徐立平，但是仍然不知道其他无数和他一样埋头苦干的人。你只需记住，所有表面看上去简单的事情，里面自有它的复杂;所有你认为渺小的存在，背后自有它的伟大。

请认真对待与你有关的一切，让我们共同感动中国。

甲方：

乙方：

日期：年月日

根据关于建设工程试验管理的有关规定，经甲乙双方共同协商，甲方的工程试验项目委托乙方承担负责完成，并就有关事宜达成以下协议：

一、

任务情况

1、承包范围：工程建筑面积约为平方米的工程原材料及成品、半成品构件等试验。

2、试验内容：乙方应为甲方提供的服务试验内容有(见附表)

二、合同价款

1、合同单价为元/平方米，该工程总建筑面积为平方米，即总价元人民币(大写：元整)。

2、本合同价款为总价包干，不因乙方提出的任何理由而调整，除非甲方提出增加试验委托项目。

增加试验委托项目应签订补充合同，其补充合同价款将并入原合同总价构成试验合同总价款。

三、质量要求

1、满足施工技术要求和国家、政府关于建设工程试验的规定。

2、试验报告符合重庆市相关规定。

四、甲方工作

1、由甲方负责按重庆市建设工程施工试验见证取样和送检制度进行见证取样和送检试验。

乙方到施工现场检测，甲方有义务协助乙方的检测工作，及时提供相关资料。

2、甲方负责按照重庆市及国家规范标准，在现场创造必要的试验条件;试验用房符合国家及重庆市的有关要求。

3、甲方负责按国家规范标准及有关文件的要求分批取样、成型试块、并按合同规定办理试验委托手续，必须做到原材料复验合格后才能使用，上道工序试验合格后，才能进入下道工序，并给乙方留有合理试验时间。

4、甲方及时提供需试验的建材、焊件等试件样品，对样品的代表性、全面性、真实性负责。

5、进场原材料检验应由甲方的物资负责人向乙方委托。所有委托项目需要填写《试验委托单》。

6、按照合同约定支付试验费用。

7、甲方指定专人负责收集整理试验资料，做到资料与工程同步。

五、乙方工作

1、负责对甲方进行部分取样指导。

2、接受甲方样品后，立即组织安排试验，在国家规范标准和行业标准及其服务承诺时限所规定的合理时限内完成试验任务。

3、乙方按重庆市规定内容样式提交试验报告。

六、试块、试件运送

本合同试验工程项目需试验的试件、试块由甲方负责从现场运至乙方试验室.

七、试验费用支付方式

1、甲方在年月底付合同款，人民币元(大写：元整)

八、违约责任

1、凡因甲方漏取试样或未及时委托发生不符合交工验收要求或造成质量事故，由甲方自行承担一切责任。

2、凡乙方试验检测全过程出现技术等方面的差错，造成工程质量问题;或未在合理的时限完成试验，因漏做造成损失，由乙方承担全部责任和因此造成的一切损失。

3、凡因甲方未按时委托、拖延不付试验费，造成工期等损失由甲方自行承担一切责任和损失。

4、因甲方委托错误，造成的一切损失由甲方承担。

九、补充合同文件

在双方履约过程中，由甲方提出增加试验项目委托，在与乙方签订的补充合同签字之日起生效。

甲乙双方商定签订的各种书面合同协议构成补充合同文件，与原合同文件共同有效。

十、争议

发生争议，双方协商解决，协商不成可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、合同生效与终止

1、本合同自双方签字之日生效。

2、本合同至该工程竣工、约定试验费用全部缴清，乙方开具证明后自行终止。

十二、其他约定

由于合同检测面积由甲方单方提供，故费用结清时核对实际面积，单价不变，以实际面积结清费用。

十三、合同份数

本合同一式六份具有同等效力，甲方五份，乙方执壹份，甲乙双方分别保存。

委托单位(盖章)：

法定代表人：

委托代理人：

经办人：

联系电话：

年月日

受委托单位(盖章)：

法定代表人：

委托代理人：

经办人：

联系电话：

年月日

学习朱彦夫，我们首先要了解朱彦夫的先进事迹，他是山东省沂源县人，14岁加入中国人民解放军上，18岁的他失去了手脚以及左眼很快入党，1950年在朝鲜战场成为特等伤残军人。1956年，朱彦夫离开疗养院，回到家乡，自食其力。在随后的25年，他被推选为村支书，带领全村百姓走上富裕路;辞去村支书后，年近古稀、从没进过学校的他，又亲笔写下了长篇小说《极限人生》。

可以想象，一个正常人，想把一个贫穷落后的乡村变成富裕村，都要付出难以想象的心血和汗水，何况一个在战场上失去手脚和一支左眼的特等伤残军人，需要多么顽强的意志和为人民服务的崇高品德，只有朱彦夫自己和村里的乡亲们知道。正像乡亲们所说的那样，老朱心里装满着别人，唯独没有他自己。这一点从朱彦夫的四种“走法”就可见一斑，一是立行，第二种就是跪行，跪着走，第三种就是爬行，第四就是滚行，滚行快一点，但是损失很大。可他从未叫一声苦，说过一声累。没日没夜的为乡亲们奔忙。用他自己的话说“我就用这半块躯干，不管是滚，不管是爬，不管是说，不管是写，我尽上我的职责。、因为共产党员呢，名实相符的话，你就得这么干，不这么干，这个共产党员就是假的，就是虚的。”

朱彦夫的一生，是战斗的一生，奉献的一生，是毫不利己专门利人的一生。他用自己的一生实践着自己入党时的庄严誓言，为党和人民的利益奉献了自己的一切。可以说，朱彦夫的先进事迹，感动了沂源，感动了山东，感动了中国。省委书记姜异康说，朱彦夫同志的先进事迹，体现了一名共产党员的坚定理想信念和崇高精神追求，体现了一名基层党员干部一心为民、无私奉献的高尚品格，体现了一名伤残军人生命不止、奋斗不息的拼搏精神，他的事迹值得全社会学习。特别是在当前正在开展的教育实践活动中，这样的典型、这样的榜样，将成为激励我们践行党的群众路线、践行党的宗旨的强大力量。

__，女，汉族，1986年12月26日出生。现就读于阿克苏职业技术学院基础部初教07302班。自入校以来，我没有丝毫放松对自我的要求，在思想、生活、学习和工作上更加严格要求自我，经过不懈的努力、师长的关怀以及同学的帮忙，取得了必须的成绩。

思想上坚持四项根本原则，拥护改革开放，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，认真学习重要思想，正确贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决定，能处理好个人与国家、团体的关系。她认真参加团支部组织的每次学习与讨论，深刻体验到了作为一名预备党员的光荣和职责。同时满怀热情地阅读了马克思、恩格斯等人的著作和xx大报告，争取用先进的理论来武装自我，使自我在思想上到达更高的境界。在班级、学校、在生活中，我时刻以党员的标准严格要求自我，能够起到模范带头作用。平时关注一些信息途径，经过这些方式了解国家和党中央的一些新政策和文件，以此来时刻坚持自我的“先进行”。不仅仅如此，我还给同学们宣传一些重要信息，让同学们关注国家大事。并经常与同学们展开讨论，交流想法，学习他们好的思考方式，相互学到好的知识。

在生活上，我进取乐观，以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战，努力实践作为一名预备党员的义务，真正起到了先锋模范的作用。并努力培养各种兴趣爱好，拓展自我的知识面和交际面。平时注重勤俭节俭，因为我明白虽然此刻我们国家全民的整体生活水平已经有很多提高，可是作为一名当代大学生，我们要时刻准备好做国家的接班人，既然我们此刻还不能做伟大的贡献，那么就应当从身边开始，从身边做起。我也尽最大努力带动身边的人，让每个人都意识到自我的力量，培养大家乐于助人的好精神。在班级我尊敬师长，团结同学，也努力用自我进取向上的心态去影响周围的同学。并乐于助人，主动帮忙身边有困难的同学。平时我构成了良好的生活、学习习惯。从不迟到、早退。并且坚持体育运动，坚持身体健康.

在工作上我严格要求自我，为同学们带头做表率，树立起一个自立、自强、争做合格大学生的典范。进取配合教师、同学，认真负责完成各项工作。默默无闻的工作作风，进取的工作心态和很强的职责感，让我赢得了同学教师的好评。在班级，我也主动接近不太爱学习的同学，期望经过自我的努力，唤起他们对学习的重视。而班级的学习气氛很好，同学们相互帮忙，在这样的气氛下，我相信经过努力，必须会取得更好的成绩。我在工作期间，对待每一件事都是认真负责、扎实肯干;对待工作一丝不苟，做到公正廉明，进取发挥桥梁作用;并且一向以感恩的心去对待生活、对待学习、对待工作。

“学问未必全在书本上”学好书本上的东西是远远不够的。在我的思维中，学习与本事并重。所以，我一向对自我要求要“学以致用”、“理论联系实际”。在校期间我参加系里组织的小组学习利用课余时间学习汉语的活动，假期还参加学院组织的社会实践活动。经过五年的学习与工作，使我积累了许多宝贵的经验，从而大大提高了我的组织本事、协调本事、交际本事和处事应变本事。

“千里之行，始于足下”，我认为我曾担任过的职务，对我走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对我走向教育事业奠定了基础。这也使我真正的感到为之奋斗，努力的目标是什么让我的途程有了一个驿站，走路的步伐更加稳健，到达目的的信心更加坚定!

1月积极分子思想汇报：续写中国辉煌

尊敬的党组织：

“我们是共产主义接班人，继承革命先辈的光荣传统”，我们是唱着这首歌长大的，如今作为一名入党积极分子再想起这句歌词，意义远比小时候重大得多。xx年4月7日，我校第43期入党积极分子培训正式开课，而我们对中国共产党知识的学习也由此开始。

录像课上我们回忆了建国初期的那些艰苦岁月，重温了近几年来中国取得的骄人成就。1970年，一曲东方红唱响在万里之外的太空。36年后，我们实现了千年的奔月梦，仅两年过去，中国人又在茫茫宇宙留下了自己的身影。7月13日，当国际奥委会主席萨马兰奇宣布北京成为奥运会主办城市时，全中国成为了欢乐的海洋。至今，那纵情欢呼的人们的笑脸，长安街车水马龙的庆祝场面，还像昨天一样历历在目。转眼8月8日，由焰火组成的脚印穿过广场，一路向北，朝主会场走来。巨大的脚印化作漫天繁星飘落，聚拢成闪闪发光的梦幻五环。那一夜，中国给了世界一个巨大的惊喜。

改革开放整整三十年里，中国人均国内生产总值保持年均10%的增幅，中国国力已经跃为世界综合国力第六。新中国成立的这一甲子里，中国的国际地位迅速地、不断地提高。而如今，中国又成功建立了第三个南极科考站。我们看到，中国，正向着曙光来临的天际前进!从建国到现在，在我国的各行各业，各条战线上都涌现出了一批批为建设祖国贡献自己青春各式各样的英雄人物，从建国初期的王进喜，焦裕禄，又如现代化建设中的孔繁森，任长霞，英雄人物层出不穷。中国所取得的那些辉煌成就正是由那些优秀的共产党员带领中国人民创造的。居里夫人曾说过：“人生不是一根短短的蜡烛，而是一根火炬，我们要把它点的更辉煌，然后交给下一代。”我们作为新一代的青年，拥有新鲜的学业知识，拥有充沛的经历，拥有大无畏的精神，拥有欲与天公试比高的气概，仅躺在革命先辈为我们创造的绿荫下享受是不行的，虽然无需面对国土的沦丧，无需承受战火硝烟，但是我们可能要阻挡不期而来的洪水，抗击非典，预防禽流感，我们的飞船要上天，我们的足球要获胜，我们要研究转基因，我们要征服沙尘暴，我们要保护环境、维护世界和平……毋容置疑，我们这些中国共产党未来的建设者和接班人，肩负重担、义不容辞、任重道远。不幸，我们生在了世纪之末，对中国半个世纪的屈辱凌乱，我们无能为力，无法为国旗再涂上更鲜艳的红色;有幸，我们站在了新世纪的边缘，新世纪的激励与挑战给了我们一片大展宏图之地。回眸历史，难忘的，是一二·九运动在枪口前挺起的胸膛，是长征火箭冲向太空的身影，是孔繁森倾尽一生心血换来阿里人民觉悟的呼唤，是解放军用脊梁顶往的长江大堤，是亚运序曲前澎湃在运动员胸中的热血，多少英杰随历史而去，唯有他们用生命绽放的光芒照耀着这片土地。人生苦短，道路漫长，我们不停地走向远方，用积蓄一生的力量，去迎接生命中的考验。改革开放三十年，激动中国沉息的脉搏，那是先辈们的骄傲，面对他们，我们想说：“中国的辉煌,将由我们继续书写!”

致敬海军，致敬对党忠诚的信仰。所谓“向海而兴、背海而衰，不能制海、必为海制。”70年的砥砺奋进。人民海军自1949年4月23日诞生以来，在党的坚强领导下，一路劈波斩浪，向海图强。一代代海军官兵直面各种风浪考验，始终以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，，用鲜血和生命捍卫荣誉，用实际行动把对党忠诚书写在辽阔海天。

致敬海军，致敬锐意进取的昂扬。海权是影响大国兴衰沉浮的重要因素。所谓“狭路相逢勇者胜”，人民海军的发展历程正是如此，从来都是在竞争激烈的奋勇拼搏中迎来蜕变。70年来，从当初的小木船，到如今舰艇编队乘风破浪、浩浩荡荡。人民海军白手起家，从无到有，从弱到强，从沿岸近海到远海大洋，逐步发展壮大，正是锐意进取，不断创新，造就了一支乘风破浪，不断发展的队伍!

致敬海军，致敬敢于付出的奉献。海军的发展，是每一位与海军同呼吸共命运的无私奉献者付出的结果。刘华清将军那一句“如果中国不建航母，我死不瞑目”，曾令无数人动容。今天，在捍卫南海权益中发挥定海神针的作用，在海外撤侨行动中维护人民的利益，在亚丁湾、索马里护航中展现大国的担当，人民海军走向深蓝的背后，离不开无数海军将士和国防科研工作者的牺牲奉献和艰苦探索。无数英雄把自己的名字镌刻在中国海军的历史上，用付出、以生命托举了一支强大海军的辉煌。

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销电信客户经理竞聘自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着多年的工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加公司大客户事业部客户关系业务员的竞聘，自信有能力挑起这个重担。

下面，我先向大家简单介绍一下我自己。

回首几年来在电信公司的工作和生活，我切实的感到，无论在业务知识，还是人生阅历方面，我都有了长足的进步，使自己前进的步伐更加的坚实和有力。对于竞聘的优势，我认为，我有以下几点：

第一，工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。

我以前从事的工作，大多都是工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，部门的工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够电信支局长竞聘演讲报告认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。

第二，业务能力扎实，具有较丰富的工作经验。

工作以来，我一直在电信公司工作。在技术部门工作时，我肯吃苦，工作能力出色，是部门业务骨干。到了商业客户部门后，业务也非常好，曾靠自己的能力，主动上门服务，使两个原来用铁通的客户用上了我们的电话。可以说，不管在哪个部门，我都能较快的熟悉业务，扎实工作。加上多年的工作实践及既懂技术、又懂营销，是个复合型人才。我认为，对胜任大客户事业部客户关系业务员的各项工作，我还是有信心的。

第三，我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。

在公司多年，有着多位领导的谆谆教导及同事们的无私帮助，使我成长很快，不仅学到了很多业务知识，还积累了很多能力。如组织协调能力，管理能力。由于我一直担任公司工会委员，上上下下关系可以说都协调的非常好，受到了领导的一直好评。特别是在商业客户部任经理期间，更加使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通能力、协调水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。

第四，多年的工作实践，使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。

我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率电信局主管竞聘演讲稿。多年的工作经历，使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质，造就了勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为做好大客户事业部客户关系业务员的工作奠定了坚实的基础。

下面，我谈一下对竞争岗位的认识。

大客户事业部客户关系业务员是大客户事业部经理的助手，他承担着执行经理的各项命令及对各个大客户的管理、维护、开发潜在客户的重要职责。我认为，事业部客户关系业务员也是前卫兵、公司“冲在最前沿的指挥员”。作为大客户事业部客户关系业务员，他必须致力于摸索通信市场上的变化与规律，认真贯彻公司领导下达的各项任务指标。在销售管理及客户维护开发上，突出创新。在工作的同时，还要努力加强自身建设，使自己具备“识已修身，识人善用，识境善变，识时求进”的基本素质。

如果承蒙各位评委和领导的厚爱，让我走上大客户事业部客户关系业务员的工作岗位，我将不负众望，努力做到以下几点：

一是真诚讲团结，协助大客户事业部经理开展各项工作。

工作中，我将摆正自己位置，正确认识和看待自己，当好经理电信岗位竞聘演讲的助手，胸怀全局，服从经理的安排，积极做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱，加强团结不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到说真话，办实事，求实效。

二是加强信息收集工作。

信息工作是各级领导的“目耳”，只有及时掌握了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。大客户事业部是一个信息传递的重要窗口，我将广泛收集各类信息，建立政策反馈机制，从县区、竞争对手和用户三个方面分析政策实施的效果，定期地向经理及上级领导汇报当地的市场竞争态势。我还将切实加强市场调研工作，建立客户档案,实施亲情化服务，提高经营分析水平，提高政策策划的水平。建立信息收集渠道，掌握电信公司副总经理竞聘演讲稿第一手的市场信息和动态。

三是做好营销工作，促进业务快速增长。

我将进一步强化分层营销和目标营销，确定分阶段的营销目标，大力扩张优良行业、优良业务的市场份额，增强市场敏感性，培植新的利润增长点。科学定位，锁定集团客户，对行业用户、大集团单位进行长期做,盯死，对中小集团单位要进行定期走访，一一攻克。同时，我还将以维护集团单位和高端用户,做到一对一的维护,利用CRM系统做好集团用户和高端用户的监控。

四是做好服务，促进竞争优势的形成。

可以说，电信大客户服务是一种个性化的服务，需要根据每个企业不同的业务模式对具体问题进行具体分析，为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、服务和解决方案，针对不同行业特点提供个性化服务。为此，我将积极做好市场调研工作，对大客户定期走访,及时了解客户需求状况和促销各类电信业务，对收集的各种意见进行分析整理，提交解决方案汇报给经理。另外，对每个大客户提出来的合理要求无条件满足，真正做到心贴心服务，切实提高大客户满意度。

五是加强学习，努力提高自身素质。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，电信公司经理竞聘演讲稿勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在为通信业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给广西通信事业。

尊敬的各位领导，评委们，记得香港首富李嘉诚说过，他在用人方面不喜欢“大材小用”，也不喜欢“量才适用”，而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费，“量才适用”容易让人自满、使人懒惰，只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能，促进工作的创新，从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会，我将尽我所能，做好自己的工作!作为大客户事业部客户关系业务员，目前或许我不是最优秀的，但我一定做最努力的，请领导和同志们相信我，考验我!

谢谢大家!

中国餐饮业Q公司特许合同样本

1.本合同由以下各方签订

特许者：q公司（以下简称甲方）

登记注册地：______________________

（营业执照注册号：_______________）

法定代表人：______________________

职务：____________________________

经济性质：________________________

地址：____________________________

邮政编码：________________________

被特许者：________（以下简称乙方）

登记注册地：______________________

（营业执照注册号：_______________）

法定代表人：______________________

职务：____________________________

经济性质：________________________

地址：____________________________

邮政编码：________________________

为明确双方在特许经营上的权利义务关系，特订立本合同，以便共同遵守。

2.特许方式和内容

2.1  乙方自愿申请加盟q公司，由甲方授予特许经营权后，乙方开办特许企业。

特许企业名称：________（以下简称特许企业）

登记注册地：________

法定代表人：________职务：________

特许企业性质：________________

经营地址：________________

邮政编码：________________

2.2  甲方向乙方授予特许经营权并提供管理体系。

2.3  管理体系即有价值的专用的商名.商标.建筑风格.培训体系.财务体系.和专有技术。它的核心内容是 商标及其经营管理标准和技术质量标准。

2.4  特许企业的经营范围。

3.特许经营权益费及保证金

3.1  本合同订立前，乙方须向甲方一次性缴纳特许经营加盟费 万元。

3.2  在合同有效期内，乙方应按特许企业总营业收入的一定比例按月向甲方交纳特许经营权使用费。

3.3  本合同订立前，乙方须向甲方缴纳 万元保证金。合同期满后甲方将保证金退还乙方。若乙拖延缴纳特许经营权使用费，甲方有权用保证金充抵。乙方收到充抵通知后，必须在 日内将保证金补足。若乙方不能按期补足保证金，甲方有权终止合同并不再退还保证金。

3.4  乙方须在本合同订立后 是内将特许经营加盟费和保证金汇至甲方指定帐户。

3.5  自特许企业开业之日起，乙方应在每月结束后的 是内，将该月的特许经营权使用费汇至甲方指定帐户。

3.6  甲方帐户所在地为：

4.甲方的权利和义务

4.1  提供开办特许企业所需的证明材料。

4.2  为特许企业提供技术骨干人员上岗前的专业培训，并定期进行再培训。

4.3  甲方在本合同生效期内提供《特许经营管理手册》（简称《手册》）。手册属甲方所有，未经甲方书面许可，乙方或特许企业不得扩大使用。

4.4  有权向特许企业指定配送q公司专用物品.原料及工具。

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昨天在家看了一部历史题材的影片《东京审判》。我们不禁想问，这一部电影是否拷问了某些国人的良知?同时也唤醒了多数人的爱国主义情怀!

我想呼吁所有人将一切的语言、情绪转化成行动，来支持我们伟大的祖国，来宏扬一下我们爱国主义教育的精神。爱国主义已经是精神文明建设的一个重要内容和组成部分了，也是密不可分的。加强爱国主义教育，要贯穿社会主义现代化建设的整个过程。我们的祖国是一个统一的多民族的伟大国家。五千多年来，中华民族在这块土地上劳动和生活，各族人民相互团结，相互学习，用自己的勤劳和智慧共同开发了祖国的大好河山，创造了灿烂的中华文明，涌现出许多伟大的思想家、政治家、军事家、科学家、文艺家和艺术家。中华文明不仅对东方产生了深远的影响，而且为整个人类文明作出了不可磨灭的贡献。中国人民从来不在侵略者面前低头，有着酷爱自由、追求进步、维护民族尊严和国家主权的光荣传统。对外来侵略者无比痛恨，对卖国求荣的民族败类无比鄙视，对爱国志士无比崇敬，这已经成为我们宝贵的民族性格。

我们的祖国在近代曾经长期遭受外国列强的侵略和欺凌。许多爱国志士和全国各族人民为了救亡图存，进行了艰难的探索和前仆后继、不屈不挠的斗争。中国共产党的成立，成为这种斗争从失败转向胜利的历史性标志。我们党运用马克思主义观察国家和民族的命运，指出了民族复兴、国家富强的正确方向和道路，团结、吸引一切爱国者共同奋斗。我们党继承和发扬中华民族的优秀传统，在争取民族独立、维护国家主权的斗争中，付出了最大的牺牲，作出了最大的贡献，赢得了全国各族人民的衷心爱戴和拥护。中国共产党人，是最坚定、最彻底的爱国者。中国共产党的爱国主义，是中华民族、中国人民爱国主义的最高风范。

社会主义荣辱观“八荣八耻”，没有社会主义荣辱观就不会有建设社会主义的精神与决心!我们坚持的爱国主义同狭隘的民族主义是有本质区别的。要使我们的人民懂得，坚持对外开放，认真学习世界各民族的长处，积极引进先进的科学技术和经营管理经验，增强我们自力更生的能力，加快祖国的发展，这本身就是爱国主义的重要内容。

我觉得自己是爱国的，但还不够爱国，我也相信，中华民族是一个勤劳的民族，团结的民族!梁启超在《少年中国说》一文中提到“故今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲，则国胜于欧洲，少年雄于地球，则国雄于地球。”一部电影从一定程度上唤醒了一个中国少年的爱国之心。一部电影将展翻云覆手之势，今日中国之少年将为民族、为组国、为世界的和平而奋斗!