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爵士舞的基本动作有哪些(合集20篇)

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天猫运营经理的基本职责包含哪些方面

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 306 字

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职责

1、负责天猫等店铺的整体运营,达成店铺每月的业绩目标;

2、店铺日常事务管理及异常问题处理;

3、准确的制定店铺运营计划及产品推爆计划,提升店铺的转化、流量等;

4、通过相关数据报表分析,调整运营策略,制定活动措施,提高宝贝销量及用户体验;

5、研究运营新玩法,提升店铺销售,促进品牌宣传,提高用户粘性及口碑宣传。

岗位要求

1、2年以上年销售额千万店铺运营经验,服饰,内衣类目优先考虑。

2、 熟悉平台规则和运营节奏,并能根据品牌实际情况制定销售目标和方案;对运营和推广有独到的见解。

3、有良好的创新和策划能力,有强烈的目标感和较强的逻辑思维能力。

4、有一定的资源整合和数据分析能力。善于沟通,有领导能力和团队协作精神。

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篇1:基本不等式教学反思1000字

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教研,全文共 591 字

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这是一首歌咏早春西湖(钱塘湖)的写景诗。在诗中,诗人像一位高超的摄影师,移步换景将镜头对准最能代表西湖早春美景的事物,摄制成一幅幅美妙的画面,一一展现在我们面前。

一二句,云水生春意。在孤山寺到贾公亭之间的这一片湖面上,春水初涨,水面平堤,微波荡漾;空中白云朵朵,因着春天空气的湿润,也低低地浮挂着,远远地同湖面上的波澜连成一片。这里面的山、寺、亭、水、堤、云,高低错落,远近配合,构成了一幅平阔旷远的立体湖景图。

三四句,莺燕争春光。在几处向阳的树枝上,蹦蹦跳跳着早来的黄莺,婉转悠扬地唱着春天的歌儿;在湿润的湖岸边,不知是新到谁家的小燕子,喃喃啾啾地忙着衔泥筑巢。早莺尚少,只在“几处”;新燕不多,不知“谁家”。西湖是鸟儿们理想的天堂,它们中的先到者早早地开始雀跃起来了。诗句在对莺歌燕舞的动态写照中,传达出西湖生动的早春气息。

五六句,花草竞春荣。放眼望去,形形色色的野花开的开,发的发,摇曳在春风中,渐迷人眼;俯视身下,绿绿茸茸的春草还不够深,骑马走过,刚刚能遮没马蹄——花草都处在竞相荣发滋长之中。可以想见,过后不久,西湖将开出一个姹紫嫣红、五彩缤纷的绚丽春天。

七八句,诗人赞春情。诗人骑马扬鞭,指点春色:这绿柳成阴的白沙堤,是我最留连喜爱的地方啊!这是诗人看到面前的美景,内心发出的由衷赞叹。其实,诗人在这无边的春色中穿行,自己又何尝没有融入其中,成为西湖早春中的一道风景呢!

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篇2:系统集成销售经理的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 470 字

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(1)制定现代零售大区销售发展策略及计制,统筹所辖大区的销售策略制定,包括专业化场所/终端发展策略(现代商超、连锁便利、高端超市、现代零售O2O、航站特渠)、渠道模式设计/渠道客户发展策略和渠道营销策略等

(2)推动战略目标落地执行,达成目标,根据营销中心下达的全年营销计划和目标,制定销售大区年度业务计划及预算、月度营销计划,推动完成各项销售任务,实现利润目标和预算控制;为地理大区现代零售业务部/团队提供专业线指导等

(3)区域重点客户的开发维护,带领大区团队,负责全国连锁区域分部/区域连锁系统/重点零售新物种客户的拓展和深度客情维护等

(4)销售制度管理和重点项目推动,遵守公司各项规章制度,严格执行相关流程体系;建立健全所辖大区销售管理制度,推动并督促各项销售政策、制度落地;统筹区域重点项目的推动,包括大客户发展、渠道改造赋能、销售卓越、精益管理等项目

(5)做好产销协调,改善与提升客户服务与窜货管理效果等

(6)维护公共关系,有序推进客户及消费者公共关系管理等

(7)做强团队建设,建设与管理销售队伍,打造专业化销售队伍,储备后备人才等

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篇3:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 341 字

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职责:

1、全面负责公司官网、1688网站、微信平台、公众号的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果并不断优化调整策略及方案。

2、 配合各部门业务及活动,及时跟进文案的策划、撰写工作,编辑美化并及时推出。

3、 负责网站相关栏目的信息搜集、编辑工作。

4、利用公司平台,主动开发和维护客户。

任职资格:

1、全日制大专以上学历,新闻、电子商务、营销策划等专业。

2、两年以上网络运营经验,能独立网上运,有电子行业经验优先。

3、良好的市场推广能力和数据分析能力,了解网站开发、运行及维护的相关知识

4、具备一定数据分析能力,善于洞察数据结果,以数据为导向制定运营方案,良好的沟通能力,团队协作精神。

5、精通各种网络推广运营销售技巧,熟悉各大门户网站及各网站。

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篇4:春运动员工作会议讲话稿

范文类型:会议相关,演讲稿,适用行业岗位:职员,全文共 513 字

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各位交警、交通运输监管部门的同志们、客运驾驶员:大家早上好!春运期间,我们交警和负有监管职责的部门一定要加大对道路重点路段的路面巡查力度,严格查纠客车超员、超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶、无证驾驶等严重交通违法行为;要针对节日期间农村群众探亲访友活动集中、农村道路短途客运量集中的特点,加大对县乡道路交通秩序的整治,严格查纠三轮汽车、低速载货汽车和拖拉机违法载人交通违法行为,有效杜绝交通事故隐患,为全县人民欢度新春佳节提供良好的道路通行环境。

在这里我要特别嘱咐客运司机朋友,你们是春运的主力军,你们的一举一动关系到全县33万人民群众的生命财产安全和家庭幸福,你们一定要坚持做到“五不”,也就是:车辆不合格不出站;乘客超员不出站;客货混装不出站;安全设施不落实不出站;有易燃易爆物品不出站。交警部门在路面执勤,要帮助他们把好这个关。

同志们:安全责任重于泰山!交通安全管理工作是一项社会化的系统工程,需要各部门齐抓共管,更需要广大民众的支持和理解,在此,我们呼吁:依法、文明参与春运监管是每个公民应尽的职责和义务,让我们一齐努力,共同撑起交通安全这片蓝天,为构建社会主义和谐社会共尽一份力量。

现在,我宣布:县x年春运工作正式启动!

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篇5:电商推广专员工作的基本职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 460 字

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职责:

1. 负责维护和优化宣传内容和电子广告,包括但不限于京东官方店铺、天猫官方店铺、阿里巴巴官方店铺、媒体社交广告等。

2. 负责管理和维护京东、天猫、淘宝等电子商务平台的站内推广

3. 负责管理数字内容开发的日常工作流程,与设计部门紧密合作,保证宣传内容和材料的及时更新。

4. 负责配合上司与外部合作伙伴对接,并与外部合作伙伴共同完成营销战役。

5. 负责管理宣传内容的多平台投放,最大化广告效果,推广平台包含但不限于今日头条、腾讯外部合作广告、电商平台外部合作广告等。

6. 负责日常维护和管理公司官方网站及微信公众号等官方信息发布平台。

7. 负责制定并执行广告投放计划,总结和分析广告投放的执行结果。

要求:

1. 两年以上电子商务相关工作经验

2. 有操作过社交媒体推广账号经验者优先

3. 有较强文案写作能力者优先

4. 熟练掌握办公软件(Word,Excel,Powerpoint 等)

5. 有较强的数据分析能力以评估市场活动的效果

6. 有较强的沟通能力以应对外部协作

7. 有很强的学习意愿和学习能力

8. 自我认知迭代迅速

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篇6:总账主管岗位的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 334 字

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岗位职责:

1、建立和完善公司会计政策、会计核算流程、各项财务制度,并有效运行持续改善。

2、负责ERP各模块结账处理。

3、费用报销审核及账务处理。

4、固定资产卡片录入及固定资产管理。

5、各种预提及摊销、与其他模块的协调。

6、负责组织集团公司的会计核算、集团法人报表及合并报表的编制。

7、日常融资及项目申报资料提供及沟通。

8、月末盘点。

9、其他事项。

要求:

1、为人正直,责任心强,对工作认真负责,严谨细致,积极主动。

2、大专以上学历,财务会计、财务管理等相关专业,具有扎实的理论基础,助理会计师以上职称,熟悉成本核算流程,熟练操作日常办公软件及ERP系统(用友U8+ ERP尤佳)。

3、良好的组织、沟通协调能力和团队合作精神,敢于坚持正确的做事方法,能承受一定的工作压力。

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篇7:渠道招商经理的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 277 字

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职责:

1、负责区域市场的渠道代理商开发工作;

2、草拟招商政策,制定区域市场的拓展计划,完成渠道拓展目标;

3、参与代理客户的招商谈判、合同签订及落实工作,以及代理合同到期续约工作;

4、完成公司下达的代理目标,对代理商销售情况及时汇总,搜集市场情况,策划营销方案;

任职要求:

1、中专及以上学历,有5年以上拓展经验;

2、掌握代理拓展模式,熟悉目标区域市场的特性及消费情况;

3、熟悉代理政策、代理渠道的开发、管理及服务,对代理流程及产品有一定的熟悉度。

4、具备较强的拓展谈判能力和沟通技巧,具有良好的客户维护、销售分析及营销策划能力;

5、注重团队协作,责任心强。

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篇8:基本礼仪之握手_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 204 字

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基本礼仪握手

1、握手一定要用右手; 2、握手和握手的用力,要因人而异。初次见面,彼此不大熟悉的人握手,不宜用力。如双方是熟人,又较知己,又是偶尔相见,可适当用力或延长相握时间,不管生熟与否,不宜用力过大;3、握手要注意场合和分寸;4、男女之间的握手,一般情况下,应让女方伸手后再握手;5、同外宾握手,应该照顾到对方的风俗习惯,同时又要热情、友好、大方、不卑不亢;6、为表示尊重对方,不要戴着手套和他人握手。

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篇9:中学义务教育办学基本标准督导评估自评报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:中学,全文共 1718 字

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中学义务教育办学基本标准督导评估自评报告

一、学校基本情况

我校始建于1976年,是一所城市独立初级中学,XX年6月、XX年8月,市上对初中教育资源两次进行整合,把原来市二中、市四中与xx中学整合为新的xx市第二中学。现校址为前河沿路284号。学校有专任教师262人,60个教学班,学生2797人,其中住宿生328名,是xx市唯一一所给初中学生提供食宿的学校。近年来上级主管部门、学校一直把改善办学条件,优化育人环境作为普及教育的奠基工程来抓,通过努力目前我校办学条件已基本适应义务教育的要求,现将我校义务教育阶段办学标准情况报告如下:

二、各项指标完成情况

(一)核心指标

1.学校设置与班额

根据州、市布局规划安排,我校面向10个城市小学、进城务工的外县流动人口子弟及辖区招生,现有学生2797人,班级60个,平均班额为46 .6人,无超大班额现象。

2.设备设施和场地

学校占地面积27972平方米,生均10平方米。现有250米和200米的环形跑道两个、篮球场六个、排球场六个(均是水泥场地)、乒乓球台10个、化学实验室4个、物理实验室6个、生物实验室2个,物、化、生仪器配备均未达到标准要求;多媒体音乐教室2个,教学设施只有一架钢琴和一架电钢琴、美术教室1个,只有两个画架,音体美教学设备匮乏,达不到标准要求;计算机室2个、电子备课室1个、电子白板60个、电脑199台,计算机师机比和生机比分别为1:0.7和1:0.07不达标。有藏书室、图书室、阅览室,生均图书25册以上,适合学生阅读,每年按需新增图书,符合标准规定。

3.教师队伍

我校有教职工262人,其中专任教师有257人,专任教师占教职工总数的98%。学历达标率99.6%,其中研究生学历2人,本科学历169人,我校校长岗位培训合格,有培训证,合格证,校长岗位培训率为100%。教职工配备数量适宜,学科结构合理。

1.校舍建设

学校选址和布局基本合理,有土地使用证。校舍建筑总面积20661平方米,生均7.39平方米,每班有标准教室,每个教室63平方米,教学辅助用房实验室、音体美、计算机室等9室齐全,校舍建筑质量符合建筑标准,抗震设防分类标准和防火设计规范。有独立的教学办公室、行政办公室、卫生保健室、总务后勤室等配套办公用房。消防设施能正常使用,每学期定期进行安全隐患排查,并建立安全台账。学生宿舍男女生分别为三层和四层公寓楼,建筑面积6020平方米,一人一床,宿舍配有男女管理员各一人,负责学生的生活和安全,有检查、有记录。按照每40名住宿生配一名生活管理员的标准,还缺6名管理员,未达到标准。学校有食堂,总面积620平方米,就餐人数382人,生均1.89平方米。水冲式厕所38个,旱厕4个,252个蹲位,每层教学楼均有男女生卫生间,达到标准。

2.教师资格

校长具有规定的合格学历和职称,经过多次校长任职培训和提高培训,持有“任职资格证书”和“提高培训合格证书”,学校严格实施教师资格准入和持证上岗制度,按照规定督促教师参加继续教育及其他在岗学习培训,培训经费支出高于公用经费总额的5%,达到标准。

3.相关人员配备。

学校有卫生室、心理咨询室,配有专职卫生专业技术员2名,兼职心理健康教师2名,但设施配备达不到《xx省中小学心理咨询室建设标准》要求。专职管理人员10名,低于教职工总数的10%;工勤人员8人,低于教职工总数的5%。达到标准。

4.质量与管理

(1)全面实施素质教育

学校坚持依法治教,从严治校,德育为先,能力为重,全面发展,认真执行课程标准,克服困难开足开齐课程,努力推进素质教育。想办法做好每个教师的思想工作,动员年青教师改教缺编科目,确保每科都有人上。有规范的教职工考核制度和奖罚制度。始终坚持要求教师认真进行教学研   究、教案、作业的编写与建设,每学期安排教研组进行教科研活动,合理使用现代化教学设施,学生学习负担合理。

(2)坚持开展上午课间操和下午课外活动,保证学生每天1小时校园体育活动。学生有健康和谐的生活方式和乐观向上的心理素质。学校每年进行一次学生体检,并认真填写体检记录表,学生体质健康达标率的99%。学生行为规范合格率达到98.1%。

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篇10:渠道招商经理的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 219 字

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职责:

1、负责所辖区域内产品的招商推广工作;

2、负责与代理商洽谈,签订销售合同,并为代理商提供服务;

3、负责代理商的开发和管理,维持良好的合作关系;

4、收集辖区市场信息,并及时反馈;

5、记录经销商信息,建立信息档案。

任职资格 :

1、可接受应届生,专科及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑;

2、熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

3、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;

4、诚实守信、勤奋敬业。

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篇11:幼儿基本礼仪常识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,全文共 1529 字

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幼儿基本礼仪常识

小班幼儿可塑性强,易接受外界的各种信息,因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期,更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。本文是小编为大家收集整理的幼儿基本礼仪常识,欢迎参考借鉴。

一、基本礼仪

1、请:借物品,求帮忙,要说清,才像样,有问题,说请问,客人到,您请进。

2、您好 再见:见面时,要问好,早中晚,不能少,分别时,说再见,临睡前,道晚安。

3、礼貌用语(谢谢 不客气):人帮我,谢谢你,我帮人,不客气,谢谢你,不客气,常用起,更知礼。

4、礼貌用语(对不起 没关系):做错事,对不起,用诚心,表歉意,不要紧,没关系,互谦让,明事理。

5、自我介绍:做介绍,要大方,口齿清,声响亮,先名字,后年龄,让对方,更知情。

6、介绍他人:客人到,先问好,进门后,做介绍,先家人,后来客,按顺序,不要错。

7、微笑:好孩子,讲礼貌,见到人,微微笑,心情好,没烦恼,这世界,多美妙。

8、手势语(认识基本手势):手势语,很重要,生活中,常用到,介绍人,指方向,用手掌,更像样。

9、手势语(手势语的妙用):交通警,指交通,手势语,各不同,聋哑人,用手语,须尊重,明事理。

10、借物:借人物,须明求,经允许,再拿走,使用完,及时还,道声谢,借不难。

11、还物:他人物,要爱护,及时还,不拖延,物归还,表谢意,双手递,要牢记。

12、如何打断他人的讲话:人交谈,勿打断,要安静,不扰乱,有急事,要表达,经允许,才讲话。

13、如何观看他人的活动:小朋友,做游戏,想观看,旁边站,不捣乱,不喧哗,用心学,细观察。

14、如何参与他人的活动:小朋友,做游戏,要参与,求同意,勤沟通,互帮助,多谦让,好相处。

15、如何擤鼻涕:小鼻子,爱护它,不玩弄,不手挖,流鼻涕,轻轻擦,爱清洁,人人夸。

16、如何咳嗽打哈欠打喷嚏:咳嗽时,病菌多,用纸巾,把口遮,打哈欠,扭转身,打喷嚏,避开人。

17、爱护文具:小文具,要爱惜,小书包,装整齐,不撕书,不咬笔,好孩子,能自理。

18、仪容(头发):男童发,短且齐,女童发,要得体,勤梳洗,定期理,既漂亮,又神气。

二:幼儿园礼仪

1、入园:早入园,不迟到,见老师,要问好,小朋友,也问到,别父母,勿忘掉。

2、离园:离园时,互道别,先老师,后同学,见爸妈,问声好,抱一抱,更乖巧。

3、盥洗(如厕):如厕前,先敲门,有人在,要等待,如厕后,要冲水,整好衣,把手洗。

4、盥洗(洗手):洗小手,不拥挤,排好队,袖卷起,洗手时,擦香皂,洗完后,水关掉。

5、盥洗(喝水):小水杯,双手拿,接好水,慢慢回,喝水时,归原位,小心喝,不浪费。

6、爱护公物(园内设施):教室内,玩具多,互谦让,不争夺,院子里,设施全,爱公物,齐动员。

7、学习活动:学习时,要坐好,认真听,勤思考,要提问,手举起,回答时,字清晰。

8、户外活动:在户外,做游戏,与老师,不远离,集合时,收玩具,守规则,讲秩序。

9、睡眠礼仪(穿、脱衣服):睡觉前,先问安,按顺序,脱衣衫,叠整齐,放身边,起床后,依次穿。

10、睡眠礼仪(睡觉):不蒙头,不趴睡,枕放正,盖好被,小手空,右卧眠,早入睡,梦香甜。

11、睡眠礼仪(起床):起床时,要安静,去方便,步要轻,衣穿好,被叠齐,先梳洗,后游戏。

12、进餐:进餐前,手洗净,入座时,动作轻,细细嚼,慢慢咽,不挑食,不剩饭。

13、进餐(爱惜粮食):自己吃,不用喂,吃干净,不浪费,爱粮食,惜食物,粒粒米,皆辛苦。

14、进餐(不挑食):小朋友,在成长,若挑食,缺营养,瓜果菜,都品尝,食五谷,身体棒。

15、分享玩具:小玩具,真新奇,大家玩,才有趣,懂谦让,知爱惜,共分享,更知礼。

16、分享食物:小食品,甜又香,尊长辈,您先尝,你也吃,我也尝,好朋友,共分享。

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篇12:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 412 字

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职责

1、全面负责公司的人力资源管理和开发工作;

2、 负责不断完善、优化公司的人力资源管理体系及制度,达到吸引、保留和激励员工的目标;

3、 负责公司组织规划、招聘与配置、薪酬福利、绩效考核、培训发展以及劳动关系管理等人力资源管理工作,保证公司人力资源的合理配置,不断提高员工的工作积极性、工作满意度和劳动生产率,为公司战略目标的实现提供充足、合格的人力支持;

4、负责其他日常人事管理工作。

任职资格

1、 学历及专业:大学本科及以上学历,人力资源管理或相关专业。

2、 其它专业知识:熟悉企业生产运营和经营管理方面的情况;

3、 具有丰富的人力资源管理理论及实践经验,熟悉各类人力资源管理技术工具,熟知国家人事相关政策和法律法规;

4、 相关工作经验:6年及以上大中型企业人力资源管理工作经验,其中至少3年及以上人力资源部门负责人工作经验。

5、 具有优秀的组织协调、领导和执行能力;具有良好的人际沟通、人际影响、分析判断及解决问题能力。

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篇13:基本建设工程合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,全文共 2837 字

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广州市建设工程石材供料合同范本

合同编号_________

需方(甲方):__________________

供方(乙方):__________________

依据《_____》、《中华人民共和国产品质量法》及其它有关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就石材加工生产及相关服务达成如下协议。

第一条?石材供料

1.甲方委托乙方加工:___________________________。(石材)详见附件《石材供料单》。

2.石材供料时间:_______________________________。

3.交付地点为(选择一项)

□施工现场:____________________________________。

□甲方指定的材料存放地点:______________________。

□双方约定的其他地点:__________________________。

4.甲乙双方根据合同要求及供料进度确定具体批次的石材产品的.交付时间和地点。

第二条?承接方式

1.甲方应在_______年_______月_______日前向乙方提供设计方案或技术要求,就相关要求向乙方进行书面告知。乙方按照甲方的设计要求,制定加工方案。

2.乙方提供石材原材料、加工设备和技术人员应按甲方要求,并接受甲方检验。

甲方提供原材料的,乙方应及时检验,如有不符合约定要求的应当?日内通知甲方更换、补齐或者采取其他补救措施。甲乙双方不得擅自更换加工原材料的品种和等级。

3.乙方需要第三方协助完成工作的,工作成果由乙方负责。

4.一方要求设计方案或加工方案不得向第三方透露的,另一方应尽保密义务。

第三条?质量要求

乙方向甲方交付的成品石材应当符合以下标准(选择一项)

□国家标准

□行业标准

□双方约定标准:________________________________。

第四条?运输与装卸

1.成品石材的运输由(选择一项):□甲方负责?□乙方负责;石材在运输中发生的损毁由负责运输的一方负责,运费由_____方承担。

2.成品石材运到工程施工现场应由(选择一项):□甲方装卸□乙方装卸;石材在装卸中发生的损毁由负责装卸的一方负责,装卸费由_______方承担。

第五条?验收

1.乙方按照合同要求在出厂前自检,并向甲方出具“石材产品出厂质量保证书”(以下简称“质保书”)。乙方在向甲方供料交付的同时,甲方应派专人与乙方一同验收,验收完成后甲方应当同时出具验收单;实际交付石材的品种、规格、数量等,依据甲方向乙方出具的验收单确认。质保书及验收单为本合同附件。

2.成品石材的运输由甲方负责的,甲方在装运前验收,并出具验收单。成品石材的运输由乙方负责的,甲方在装运后验收,并出具验收单。

第六条?合同价款与支付方式

1.合同总价:人民币_____________________(大写)。

2.支付方式

(1)合同签订后_______日内(或另行约定______________),甲方向乙方支付合同总价款的_______%作为预付款,计人民币_________?元,双方约定预付款处理方式:_____________________。

(2)款项支付(选择一项)

□按供料进度,每_______(时间)结算一次。甲方应于收到乙方结算报表后_______日内核实并支付进度款。

□按供料进度,每_______(数量)结算一次。甲方应于收到乙方结算报表后_______日内核实并支付进度款。

3.合同价款结算方式为:____________________________。

4.供料进度款支付达到合同总价款的______%时,不再按进度付款。待完工验收后_______天内支付余款,甲方暂留合同总价款的______%作为保修金,甲方应在保修期满后_______天内结算,将剩余保修金和银行同期存款利息一次性退还乙方。

第七条?违约责任

1.乙方交付的石材质量不符合本合同要求,甲方有权要求乙方整改并达标后继续供料;对不达标但仍可使用的,甲方有权要求乙方减少价款;因重新供料而产生的费用由乙方承担。改进后仍不能达标以及不能重新供料的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿相应损失。

2.乙方逾期交付石材的,甲方有权要求乙方继续履行,并向甲方支付违约金,违约金每日按合同总价款______%支付。

3.因甲方原因导致迟延交付的,甲方应向乙方支付违约金,违约金每日按合同总价款______%支付。

4.甲方逾期支付合同价款的,应向乙方支付违约金,违约金每日按合同总价款______%支付,乙方对已加工的成品石材享有留置权。

5.其他违约责任:____________________________。

第八条?保修

1.保修期限_______年,保修期从甲方代表在验收记录上签字之日算起。

2.保修项目____________________________。

3.保修内容____________________________。

4.保修期内,因乙方供应材料发生质量问题由乙方承担修补、更换的责任。乙方应在接到修理通知之后7天内派人修理,否则,甲方可委托其他单位或人员修理。因乙方原因造成返修的费用,甲方在保修金内扣除,不足部分,由乙方交付。因乙方之外原因造成返修的费用,由甲方承担。

第九条?合同变更与未尽事宜补充

1.乙方开始加工后,甲方变更加工或相关服务要求应与乙方协商,并制定书面补充合同或者以本合同为标准计算变更部分的合同价款;因变更造成乙方的损失由甲方承担。

2.合同履行过程中发生的与合同有关但无合同约定的事宜,双方应友好协商解决,并以书面形式达成补充协议,与合同条款具有相同效力。

第十条?其他事项____________________________。

第十一条?争议处理

因本合同发生争议,双方可以协商解决或提交上海石材行业协会调解;或按照下列第_______项方式解决。

1.向上海_____委员会申请_____。

2.向人民法院提起诉讼。

第十二条?本合同生效后双方可以向上海石材行业协会备案。

第十三条?附则

1.本合同由甲乙双方签字或盖章后生效。

2.本合同一式_______份,双方各执_______份。

甲方:________________________?乙方:________________________

签订人:_______?职务:_______?签订人:_______?职务:_______

负责人:______________________?负责人:______________________

住所地:______________________?住所地:______________________

电话:________________________?电话:________________________

___________年______月_______日?___________年______月_______日

附件:石材供料单

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篇14:服务器运维工程师工作的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 490 字

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职责

1、网络架构方案的规划、设计、调整,带领小组成员,完成上百台规模的服务运维管理;

2、网络设备的配置,管理;网络环境的管理、配置、排错、维护;负责服务器、网络等资源的管理与规划以及资源成本控制。

3、网络项目的实施、协调、管理,负责项目业务系统服务器架构方案的规划与设计。

4、负责客户IDC机房服务器及云服务器的运维监控管理,故障响应处理及日常运维工作。

5、负责所有业务系统服务器系统及网络的安全防护及数据的安全保障。

任职资格

1、2年以上IT运维工作经验,熟练掌握Windows、Linux系统运维,有实际管理过一定规模服务器运维管理经验;

2、具有2年以上网络项目实施,维护经验;有大中型网络实施及运维经验者优先;

3、熟悉主流服务器,存储架构,集群网络;提供技术支持,网络配置和维护

4、精通TCP/IP和各种路由协议,熟练掌握路由、交换、安全、IP语音等相关知识;

5、熟悉网络安全、主机安全相关知识,熟悉业内各知名厂商(CiscoHuaweiH3C)网络设备的调试和维护;

6、CP,HCSE证书优先;

7、踏实肯干,动手能力强,责任心强;良好的协调沟通能力,能够在一定压力下工作。

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篇15:媒介总监的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 252 字

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职责:

1、协助CEO制定公司发展战略;

2、带领团队完成APP媒体不断采买工作;

3、完成与百度腾讯等API公司对接;

4、实时了解市场动态,及时调整策略;

5、维护媒体关系,保证长期合作;

任职资格:

1、本科以上学历,广告学、新闻传播专业优先考虑;

2、五年及以上媒介购买、谈判及管理工作经验,有百度/腾讯/搜狗/360网盟媒体采买运营经验;

3、有丰富得APP媒体资源、并与媒体有良好的媒体关系、符合此条件优先录用;

4、实操过SSP或百度API流量采买、并了解基本技术对接;

5、具有很强的数据敏感度、市场洞察能力;

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篇16:论述西餐礼仪基本知识

范文类型:礼仪,全文共 2153 字

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当被邀请参加早餐、午餐、晚宴、自助餐、鸡尾酒会或茶会,通常只有两种,一种是正式的,一种是随意的。假如去的是高档餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋,女士要穿套装和有跟的鞋子。假如指定要求穿正式服装,男士必须打领带。

下面介绍几种最具代表性的场合及注意事项:

1、自助餐

自助餐(也是招待会上常见的一种、可以是早餐、中餐、晚餐,甚至是茶点,有冷菜也有热菜,连同餐具放在菜桌上,供客人用。一般在室内或院子、花园里举行,来宴请不同人数的宾客。假如场地太小或是没有服务人员,招待比较多的客人,自助餐就是最好的选择。

自助餐开始的时候,应该排队等候取用食物。取食物前,自己先拿一个放食物用的盘子。要坚持“少吃多跑”的原则,不要一次拿得太多吃不完,可以多拿几次。用完餐后,再将餐具放到指定的地方。不允许“吃不了兜着走”。假如在饭店里吃自助餐,一般是按就餐的人数计价,有些还规定就餐的时间长度,而且要求必须吃完,假如没有吃完的话,需要自己掏腰包“买”你没吃完的东西。

自助餐有两种类型,坐式并且享受部分服务的是最美妙的。它将优雅的环境和轻松的气氛熔于一体,这样的聚会需要一定的服务,除非它小得女主人可以应付得过来,同时也需要足够的空间容纳餐桌。另一种是不需要餐桌的,也没有服务或者很少,客人们自娱自乐,可以自带碟子、银具和餐巾到一个自己觉得最舒适的地方,而且随时可以讨论问题。

自助餐,除了解决由于额外服务产生的问题,也解决了女主人安排桌位的问题。当客人们自由选择地点时,先后次序和是否适合满意等并不是主人的责任。往往提供了很多种菜肴,客人有足够的选择余地,主人也不必担心菜单是否符合他们的胃口。

2、鸡尾酒会

鸡尾酒会的形式活泼、简便,便于人们交谈。招待品以酒水为重,略备一些小食物,如点心、面包、香肠等,放在桌子、茶几上或者由服务生拿着托盘,把饮料和点心端给客人,客人可以随意走动。举办的时间一般是下午5点到晚上7点。近年来,国际上各种大型活动前后往往都要举办鸡尾酒会。

这种场合下,最好手里拿一张餐巾,以便随时擦手。用左手拿着杯子,好随时准备伸出右手和他人握手。吃完后不要忘了用纸巾擦嘴、擦手。用完了的纸巾丢到指定位置。

3、晚宴

晚宴分为隆重的晚宴和便宴两种。

西方的喜好,隆重的晚宴也就是正式宴会,基本上都安排在晚上8点以后举行,中国一般在晚上6点至7点开始。举行这种宴会,说明主人对宴会的主题很重视,或为了某项庆祝活动等。正式晚宴一般要排好座次,并在请柬上注明对着装的要求。其间有祝词或祝酒,有时安排席间音乐,由小型乐队现场演奏。

便宴是一种简便的宴请形式。这种宴会气氛亲切友好,适用于亲朋好友之间,有的在家里举行。服装、席位、餐具、布置等不必太讲究,但仍然有别于一般家庭晚餐。

西方的喜好,晚宴一般邀请夫妇同时出席。假如你受到邀请,要仔细阅读你的邀请函,上面会说明是一个人还是先生或夫人陪同,或者携带伴侣。在回复邀请时,你最好能告诉主人他们的名字。

4、其他注意事项

西餐的一个特点就是餐具多:各种大小杯子、盘子、银器具等。

餐具是根据一道道不同菜的上菜顺序精心排列起来的。座位最前面放食盘(或汤盘、,左手放叉,右手放刀。汤匙也放在食盘右边。食盘上方放吃甜食用的匙和叉、咖啡匙,再往前略靠右放酒杯。右起依次是:葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯(水杯、。餐巾叠放啤酒杯(水杯、里或放在食盘里。面包盘放在左手,上面的黄油刀横摆在盘里,刀刃一面要向着自已。正餐的刀叉数目要和菜的道数相等,按上菜顺序由外到里排列,刀口向内,用餐时按顺序由外向中间排着用,依次是吃开胃菜用的、吃鱼用的、吃肉用的比较正式的餐会中,餐巾是布做的。高档的餐厅餐巾往往叠得很漂亮,有的还系上小缎带。注意,别拿餐巾擦鼻子或擦脸。

小瓶装盐和胡椒,可以在每一套餐具中间的前面放一份,可以每两套餐具之间放一个甚至只在餐桌的中心位置放一个,这样就可以共用一套小瓶了。

餐具都摆齐以后,不要忘了餐桌的装饰物,例如蜡烛台或用你的茶壶做个小花瓶等,都可以增添浪漫的气氛。

招待客人时不要把热水放在玻璃杯里,这样既不科学,又不安全,因为玻璃杯容易烫手。所以,热水、热茶等,应该放在瓷杯里,玻璃杯是用来装冰块或是冷水的。

西方喝茶的方式和中国也不一样。中国喝茶方法一般都是把茶叶直接放在茶杯里用开水冲着喝,茶叶仍在杯子里。西方是用袋泡茶或把茶叶先放在茶壶里泡,然后把茶水倒出来喝,茶杯里不留茶叶。

就坐时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不要跷腿,和餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上摆好的餐具不要随意摆弄。女主人拿起餐巾时(没女主人就看男主人,表示开始用餐,把餐巾铺在双腿上,假如餐巾很大就对折放腿上,盖住膝盖以上的双腿部分。

在正规的晚餐,要等女宾放好餐巾后,男士再放餐巾。最好用双手打开餐巾,切忌来回抖动地打开餐巾。不要将餐巾别在领口上、皮带上或夹在衬衣的领口。用餐的时候,头要保持一定高度,不能太低,不能过多地移动头。

就餐期间,假如暂时离开座位,可以把餐巾放在椅子上。千万不要把餐巾放在桌上,否则就意味着你不想再吃,让服务员不再给你上菜。

很多主人并不愿意客人在家里吸烟。假如你想吸烟,可以在上甜点之后,并得到男主人或女主人的允许,去指定的地方吸烟。不要坐在用餐的座位上,让身边的客人和你一同享受“仙境”。

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篇17:基本个人礼仪常识大全

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 377 字

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去朋友家做客,给他家的一对表兄妹小朋友虎头和乐乐,各买了一个小蛋糕。当时只有虎头在家,乐乐要第二天回来。我就让虎头把两个小蛋糕都吃了。

第二天,乐乐回来,听说虎头吃了他的小蛋糕,开始向虎头索赔。

虎头面红耳赤的听着乐乐妹妹的指责,手足无措,说了很多道歉的话。但是乐乐妹妹不依不饶的。

虎头说,我赔你吧。乐乐妹妹就一直大叫,拿来,拿来,快点拿来。

虎头就央求我带他去蛋糕店里,用他的零花钱去给妹妹买一个。蛋糕不贵,10块一个,虎头当时有20块零花钱,就买了俩。我想,蛋糕确实真得小朋友的心啊,虎头还没吃够。

到了家里,虎头却把两个蛋糕都给表妹了。我很纳闷,问他为什么。虎头说:我吃了她一个蛋糕,该赔她一个。可是,我想,我吃了俩蛋糕,她只吃一个,这不公平啊。我赔她俩,就是我吃俩,她也吃俩。公平了。

我想,所谓教养大概就是,能认错,有心胸,有担当,最重要的还是处事公平。

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篇18:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 470 字

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职责:

1、资深天猫运营经验、良好的组织协调能力、优秀的战略意识,较强的公关能力;

2、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、及日常运营管理工作;

3、负责制订电商平台的年度、季度、月度运营计划,并能带领团队成员出色完成目标任务;

4、制定推广方案并负责实施,定期针对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;

5、活动统筹管理,协调美工策划、采购备货、仓库准备、客服活动说明等事宜,确保营销活动整体实施顺畅;

6、关注类目和平台行情和走向,及时做好大方向的把控和规划

任职要求:

1、本科及以上学历,电子商务、互联网类相关专业;熟悉快消品行业优先;

2、有天猫运营经理(店长)两年年及以上经验,有阿里人脉关系或有阿里工作经验优先考虑;

3、熟悉互联网的产品推广运营方式,熟悉直通车、淘宝客、钻展等淘宝推广工具及微信等社交网络平台推广工具;

4、具备较强的数据分析能力,极熟悉EXCEL函数 有清晰的运营思路,能够通过数据分析及时对产品及营销做出调整;

5、有良好的邮件沟通及PPT能力。

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篇19:社团新生招聘基本方案策划范文_社团活动策划书_网

范文类型:招聘,方案措施,适用行业岗位:社团,学生,全文共 313 字

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社团新生招聘基本方案策划范文

一、初赛部分

1、到各班宣传后分发报名表格。

2、新生将表格填写完毕,投入社团信箱。

3、已上交报名表的直接进入网编部初赛。

二、复审阶段

1、于星期六晚(具体时间另定)在第二教学楼对各部门新生进行统一面试。

2、全体应聘新生做自我介绍。

3、网编部发放网编部基本情况调查问卷,收集以进一步筛选。

4、对网编部应聘人员安排任务,之后的一星期内将文档以邮件形式发送至网编部部长邮箱。

三、

1、由网编部部长对文档进行审核,将合格人员的名单与全社其他部门汇总,并张榜公布复审合格人员名单。

2、于星期日下午(具体时间另定)全社新成员集合到第二教学楼,进行各部门职位竞选。

3、张榜公布新一届各部门部长及部门成员名单,换届交接。

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篇20:职场接打电话基本礼仪常识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 5041 字

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职场接打电话基本礼仪常识

在现代社会,电话成了人与人联系最常见的方法。在接打电话时我们需要需要什么呢?以下是小编为大家精心整理的接打电话基本礼仪常识,欢迎大家阅读,供您参考。

打电话的基本礼仪

打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人,是主动的一方,而接听电话的一方是受话人,是被动的一方。因而在整个通话过程中,拨打电话的人起着支配作用,一定要积极塑造自己的完美的电话形象。

在打电话时,必须把握住通话的时间、内容和分寸,使得通话时间适宜、内容精炼、表现有礼。

1、时间适宜

把握好通话时机和通话长度,即能使通话更富有成效,显示通话人的干练,同时也显示了对通话对象的尊重。反之,如果莽撞地在受话人不便的时间通话,就会造成尴尬的局面,非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间,谈话过于冗长,也会引起对方的负面情绪。

2、内容精炼

打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱,这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。

(1) 预先准备

在拨打电话之前,对自己想要说的事情做到心中有数,尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后,在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的现象了同时也会给受话人留下高素质的好印象。

(2)简洁明了

电话接通后,发话人对受话人的讲话要务实,在简单的问候之后,开宗明义,直奔主题,不要讲空话、废话,不要啰嗦、重复,更不要偏离话题,节外生枝或者没话找话。在通话时,最忌讳发话人东拉西扯、思路不清,或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天,共煲“电话粥”。

(3)表现有礼

拨打电话的人在通话的过程中,始终要注意待人以礼,举止和语言都要得体大度,尊重通话的对象,并照顾到通话环境中其他人的感受。

接电话的基本礼仪

接听电话的人虽然处于被动的位置,但是,也不能在礼益范上有所松懈。拨打电话过来的人可能是你的上级,可能是合作方,也可能是对你很有帮助的友人,因此,受话人在接听电话时,要注意有礼和得体,不能随随便便。

当本人接听打给自己的电话时,应注意及时接听并谦和应对,无论对方地位尊卑,都要待人以礼。

1、及时接听

电话铃声响起,要立即停下自己手头的事,尽快接听。不要等铃声响过很久之后,才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话,也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。

一般来说,在电话铃声响过三遍左右,拿起话筒比较合适。“铃声不过三声”是一个原则,也是一种体谅拨打电话的人的态度,而且铃声响起很久不接电话,拨打电话的人也许会以为没有人接而挂断电话。如果接电话不及时,要道歉,向对方说“抱歉,让您久等了”。

2、谦和应对

在接电话时,首先要问候,然后自报家门,向对方说明自己是谁。向发话人问好,也有向发话人表示打来的电话有人接听的意思。自报家门是为了确认自己是否是发话人真正要通话的对象。

在私人住所接听电话时,为了安全起见,可以不必自报家门,或者只向对方确认一下电话号码来确定是否对方找对了人。即使对方错拨了电话,也不要勃然大怒,口出秽语,而要耐心解释。

在接听电话时,要聚精会神,认真领会对方的话,而不要心不在焉,甚至把话筒搁在一旁,任凭通话人“自言自语”而不顾。

3、分清主次

其一,电话铃声一旦响起,接电话就成为最紧急的事情,其他事情都可以先放一边。接听电话时,不要再与旁人交谈或者看文件、吃东西、看电视、听广播等。即使是电话铃声响起的时候你忙着别的事,在接听电话时也不要向打电话来的人说电话来得不是时候。

其二,有时候确实有无法分身的情况,比如自己正在会晤重要的客人或者在会议中间,不宜与来电话的人深谈,此时可以向来电话的人简单说明原因,表示歉意,并主动约一个具体的双方都方便的时间,由自己主动打电话过去。一般来说,在这种情况下,不应让对方再打过来一次,而应由自己主动打过去,尤其是在对方打长途电话的情形中。约好了下次通话的时间,就要遵守约定,按时打过去,并向对方再次表示歉意。

其三,如果在接听电话的时候,适逢另一个电话打了进来,切忌不要中断通话,而要向来电话的人说明原因,要他不要挂断电话,稍等片刻。去接另一个电话的时候,接通之后也要请对方稍候片刻或者请他过一会儿再打进来,或者自己过一会儿再打过去。等对方理解之后,再继续方才正接听的电话。

关于职场电话的礼仪

通话要适时

通话时机的选择看似平常,实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准,选择自己方便的时候拨打电话,这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。设身处地地考虑对方的情况,是选择通话时机的基本原则。

休息时别打电话

严格地讲,晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话,最好要先说一句“抱歉,事关紧急,打搅你了! ”

就餐时尽量别打电话

现代人工作繁忙,通常中午只有一个小时的吃饭时间,如遇电话,岂不影响食欲?

节假日尽量别打电话

在工作中遇到紧急情况,应该随时与有关部门和人员电话联络,但也要注意把握分寸。

通话要简短

电话打多长好呢?在日常生活中拨打电话,有多少事就说多长时间,说清楚为止。但是,工作电话通话时间是宜短不宜长,要长话短说,废话少说,没话不说,一定要有时间观念。

通话内容精练有序

正确把握通话内容的一个有效方法就是要养成重要电话列提纲的习惯。接通后要先做自我介绍。要列出通话的事项,先讲重要的事情,后讲次要的事情。

礼貌挂机

首先,要了解怎样暗示对方终止通话。其标准化的做法就是重复要点,比如:“陈老师,那我们这次就说好了,请您下个星期一参加我们单位的专家论证会。按照我们约定的,我下周一早晨8点到您家楼下,接您过来。”这就是重复要点的方法。

其次,要熟知挂机的顺序。从礼仪角度来说,通话完毕应该由上级先挂,客人先挂。如遇特殊情况,即通话双方职务一样,性别相同,年龄相仿,此时一般就是谁先拨打谁先挂断。

安全使用

从保密的要求来讲, 一个有经验的工作人员是不应该用手机来传送重要信息的,尤其是在国际交往中。此外,还要注意遵守安全规范,比如开车的时候不打手机,乘坐飞机时手机要关机,在加油站附近和病房内不使用手机等。

接打电话基本礼仪常识

打电话的基本礼仪

打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人,是主动的一方,而接听电话的一方是受话人,是被动的一方。因而在整个通话过程中,拨打电话的人起着支配作用,一定要积极塑造自己的完美的电话形象。

在打电话时,必须把握住通话的时间、内容和分寸,使得通话时间适宜、内容精炼、表现有礼。

1、时间适宜

把握好通话时机和通话长度,即能使通话更富有成效,显示通话人的干练,同时也显示了对通话对象的尊重。反之,如果莽撞地在受话人不便的时间通话,就会造成尴尬的局面,非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间,谈话过于冗长,也会引起对方的负面情绪。

2、内容精炼

打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱,这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。

(1) 预先准备

在拨打电话之前,对自己想要说的事情做到心中有数,尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后,在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的现象了同时也会给受话人留下高素质的好印象。

(2)简洁明了

电话接通后,发话人对受话人的讲话要务实,在简单的问候之后,开宗明义,直奔主题,不要讲空话、废话,不要啰嗦、重复,更不要偏离话题,节外生枝或者没话找话。在通话时,最忌讳发话人东拉西扯、思路不清,或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天,共煲“电话粥”。

(3)表现有礼

拨打电话的人在通话的过程中,始终要注意待人以礼,举止和语言都要得体大度,尊重通话的对象,并照顾到通话环境中其他人的感受。

接电话的基本礼仪

接听电话的人虽然处于被动的位置,但是,也不能在礼益范上有所松懈。拨打电话过来的人可能是你的上级,可能是合作方,也可能是对你很有帮助的友人,因此,受话人在接听电话时,要注意有礼和得体,不能随随便便。

当本人接听打给自己的电话时,应注意及时接听并谦和应对,无论对方地位尊卑,都要待人以礼。

1、及时接听

电话铃声响起,要立即停下自己手头的事,尽快接听。不要等铃声响过很久之后,才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话,也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。

一般来说,在电话铃声响过三遍左右,拿起话筒比较合适。“铃声不过三声”是一个原则,也是一种体谅拨打电话的人的态度,而且铃声响起很久不接电话,拨打电话的人也许会以为没有人接而挂断电话。如果接电话不及时,要道歉,向对方说“抱歉,让您久等了”。

2、谦和应对

在接电话时,首先要问候,然后自报家门,向对方说明自己是谁。向发话人问好,也有向发话人表示打来的电话有人接听的意思。自报家门是为了确认自己是否是发话人真正要通话的对象。

在私人住所接听电话时,为了安全起见,可以不必自报家门,或者只向对方确认一下电话号码来确定是否对方找对了人。即使对方错拨了电话,也不要勃然大怒,口出秽语,而要耐心解释。

在接听电话时,要聚精会神,认真领会对方的话,而不要心不在焉,甚至把话筒搁在一旁,任凭通话人“自言自语”而不顾。

3、分清主次

其一,电话铃声一旦响起,接电话就成为最紧急的事情,其他事情都可以先放一边。接听电话时,不要再与旁人交谈或者看文件、吃东西、看电视、听广播等。即使是电话铃声响起的时候你忙着别的事,在接听电话时也不要向打电话来的人说电话来得不是时候。

其二,有时候确实有无法分身的情况,比如自己正在会晤重要的客人或者在会议中间,不宜与来电话的人深谈,此时可以向来电话的人简单说明原因,表示歉意,并主动约一个具体的双方都方便的时间,由自己主动打电话过去。一般来说,在这种情况下,不应让对方再打过来一次,而应由自己主动打过去,尤其是在对方打长途电话的情形中。约好了下次通话的时间,就要遵守约定,按时打过去,并向对方再次表示歉意。

其三,如果在接听电话的时候,适逢另一个电话打了进来,切忌不要中断通话,而要向来电话的人说明原因,要他不要挂断电话,稍等片刻。去接另一个电话的时候,接通之后也要请对方稍候片刻或者请他过一会儿再打进来,或者自己过一会儿再打过去。等对方理解之后,再继续方才正接听的电话。

电话方位指引礼仪常识

什么时候会用到电话方位指引礼仪

这个估计大家也都知道,一般是客户第一次来公司,在不知道路的情况下会给我们打来电话,问我们怎么走!第二种情况就是客户以前来过公司,但是第二次来把路给忘记了,总的来说就是要来我毛司拜访找不到公司了,向我们打电话求救,我们应该如何做。

电话方位指引态度要求

1、接听电话人员须热情

在接到电话的时候一定要面带微笑、态度诚恳,在语言上要清楚、准确、柔和,避免使用不恰当语言。

2、接听电话人员须耐心

耐心就是不厌其烦,有时候可能我们给客户说很多遍,但是他还是不知道,这时候我们不要急躁。因为客户本身就已经很急躁了,我们再急等于是给客户火上浇油。

电话方位指引礼仪要求

1、问清客户所在位置

一旦接到请求指引方向的电话,首先应该确定来电者目前所处的区域位置。如果连对方的位置都不清楚就开始盲目指点,那只会使对方更加糊涂。在指引的时候,应该避免告诉对方方位、角度或者很难发现的小目标。

2、确认客户使用交通工具

了解了来电者的区域位置之后,还应该礼貌地询问对方乘坐的是什么交通工具,因为对于不同的交通工具,指引的方式是完全不同的。例如,开车的人应该告诉他大的目标,搭车的人则应该告诉他详细的公共交通工具的乘坐方法。

3、开车族大目标指引

对于开车而来的客户,他在打电话询问的时候是一心二用的。如果告诉他方位、角度或完全看不到的小目标,他是根本来不及顾及这些的,甚至还可能危及到他开车时候的人身安全。正确的指引方式应该是告诉他沿途可能经过的大目标,如医院、学校、百货公司、大型超市以及加油站等。

4、搭车族如何使用公共交通工具

对于搭车族而言,在电话中进行方位指引主要是要交待清楚如何选用便捷、快速的公共交通工具。这时候,应该告诉他公司附近的公共交通工具站名以及车次。如果对方是对公司非常重要的客户,则应该派车前去迎接,这时候要交待清楚所派出的车子的车牌号码、颜色和种类等。

5、车程距离时间

当客户的位置、行车方式和路线都确认之后,还应该让对方自己估测一下车程和时间。例如,到达某个路口后,让开车前来的客户自己估测路程,如果随后的行程超出了估测的路程,那么说明方向是错误的,应该重新寻找方向。

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