千岛湖旅游感悟实用20篇

我们云南之旅的第二站是洱海。云南十八怪：把湖称为海，指的就是洱海。洱海位于云南省大理市区，是一个高原湖泊，它的形状像耳朵，浪大起来如海一般，因此而得名。

洱海是白族人民的摇篮，也是捕鱼的好地方。当地的人通常借助一种鸟来捕鱼。我只知道用渔网捕鱼，从来没听说过鸟儿也会捕鱼。带的好奇心，我们登上了一艘颇有特色的白族姐姐的小船，等我们坐稳后，白族姐姐划着小船，向洱海中心驶去。我欣赏洱海的风景，碧蓝的湖水清澈见底，水草在湖里左右晃动着，我忍不住伸出手，泼玩着湖水。

这时，湖面上出现了一艘与我们同样的小船，船沿上站满了大鸟。白族姐姐介绍说，这就是主角——鸬鹚，人们都叫它鱼鹰。鱼鹰长着尖尖的嘴巴，长长地脖子，跟我们见的鸭子差不多。渔民怕它把鱼吃进肚子，于是在它的脖子，绑了条细细的绳子。看见我们，渔民把鱼鹰赶下了船，鱼鹰先是浮在水面上，寻找时机，突然，鱼鹰一头扎进了水里，一眨眼的功夫，嘴里就叼着一条大鱼，大鱼挣扎着，但它根本就不是鱼鹰的对手，鱼鹰死死叼着大鱼，把战利品送回到船上，赢得了阵阵的掌声。

我们的船驶向一个岛屿，上了小岛，渔民把刚才鱼鹰捉的鱼烤来吃，鱼儿的味道很香，让我们回味无穷。我们一边吃着烤鱼，一边躺在吊床上欣赏洱海的美景，直到白族姐姐来催了我们好几次，这才依依不舍得离开了小岛。

白族姐姐看出我们的意犹未尽，于是给我们唱起了白族民歌，虽然我听不懂内容，但是不管怎么听都是那么的好听。我们一路划着小船，眼前满是是蓝天白云、碧绿的湖水;耳边尽是悠扬的歌声。仿佛置身于仙境似的。

“这洱海真实在是太美了!”我由衷的赞叹道。

甲方(团体或个人)：                      住所：                      联系电话：                      证件类型及编码：

乙方(旅行社)：                          法定代表人：                住    所：                      联  系  电  话：                      统一社会信用代码：

甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

第一条 报名与成团

1、甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由市旅游局制定、市工商行政管理局监制的《市出境旅游报名须知及责任细则》(以下简称“须知”)。

同意遵守须知并将须知列为本合同附件。

2、甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。

第二条 内容与标准

1、主要事项旅行团名报名人数初定出团日期旅游线路与天数交通工具及标准住宿标准用餐标准早餐_____次，正餐______次标准：导游服务购物娱乐安排预付款数额应交纳团费总额双方其他约定

2、甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。

第三条 违约责任

1、乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任：

(1)因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的;

(2)乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。

2、甲方违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。

3、不承担违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。

4、乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的，应减轻或免除责任：

(1)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;

(2)所发生的质量问题已采取了预防性措施;

(3)质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错;

(4)质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。

第四条 争议的解决方式

1、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。

2、双方协商、调解不成的，向___________仲裁委员会申请仲裁。

第五条 本合同的附件视为本合同的一部分，对甲乙双方均具有约束力。

第六条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

第七条本合同从签订之日起生效。

第八条特别约定条款双方特别约定以下条款：

甲方(盖章)：                      乙方(盖章)：

甲方代表签名：                      签订地点：

乙方代表签名：                      签订地点：

年      月      日      年      月      日

附件：

附件一：市出境旅游报名须知及责任细则

附件二：旅游发票

附件三：行程表

附件四：出境旅游报名表

这里，雄伟壮观、金碧辉煌;这里，是古代帝王生活的地方;这里，就是世界闻名的故宫。

暑假里的一个星期天，我和妈妈来到了故宫。一路上，我像一只快乐的小麻雀，叽叽喳喳地问了妈妈很多问题。

走过金水桥，穿过天安门的大门往里走，一座气势恢宏的宫殿巍然地“坐”在我的前方，那就是太和殿。太和殿可是皇上参加大型典礼的地方。我兴奋地跑了过去，站在门口往里瞧去，一把金灿灿的龙椅映入我的眼帘，龙椅上刻着双龙戏珠的图案，显得那么威严，我的脑海里立刻浮现出皇帝坐在那里的样子，真是威武极了!

妈妈一边给我讲着古代皇帝的有趣故事一边拉着我的往前走去。这时，一面特殊的墙壁吸引了我的目光，我跑过去定睛一看，啊，上面刻着九条形态各异的神龙!它们一个个活灵活现，似乎要从墙壁上飞出来了!我惊叹连连，佩服不已，真想知道是哪位能工巧匠造了这面墙壁。

我和妈妈一边兴致勃勃地讨论着，一边走着，没一会儿就来到了御花园。各种各样的花朵正在御花园里争芳斗艳。突然，一棵长得奇形怪状的树映入了我的眼帘：两根枝条的中间有一个小小的洞，样子真奇怪，我一看到它，立刻被逗得哈哈大笑。御花园里有一个小屋，我和妈妈走了进去，这里有许多故宫纪念品：闪闪发光的书签上印着皇帝的卡通画像，金光灿灿的钥匙链上挂着皇子、格格的图案，真是精致极了!

从御花园出来，我们来到了玄武门。我登上玄武门，看到了整个故宫的景象：红墙、黄瓦，一排排的宫殿……可真壮观呀!

故宫，是壮观的，是神秘的，它让我时时惊叹着古人的智慧。故宫，以它独特的风姿，吸引着中外游客。

我们这个团队来到韶山，有两个身份，一个是游客，因为我们很多是第一次来韶山，每个景点我们都会去，也是吃住在韶山，所以我们是最能以游客的身份感受韶山的;另一个身份是调研者，因为我们的的任务不是游山玩水，而是来调查韶山的红色旅游和当地农户的生活的，这是我们的主要任务。所以因为我们的双重身份，我们能说是最能感受韶山的人。l

作为游客，我们参观游历了韶山的毛泽东故居、铜像广尝韶峰、滴水洞、毛泽东纪念馆、毛泽东纪念园、毛泽东遗物馆。可以把这些地方主要分为自然景观和人文景观，毛泽东故居、铜像广尝毛泽东纪念馆、毛泽东纪念园、毛泽东遗物馆 属于以毛泽东为核心内容的人文景观，韶峰主要是自然景观，滴水洞有人文景观和自然景观，从我们去过的地方可以发现，那些人文景观的景点除滴水洞、纪念园外都不收门票，而韶峰的门票则是130 元一个人，而参观游客最多的也是那些不要门票的，韶峰去的人比较少。

对于公费出游的游客来说，那几百的门票不算什么，但对于以家庭为单位出游的游客，游那些景点会花掉一两千，这还不包括吃饭住宿。我在做一游客的问卷时，他抱怨说韶峰的门票太贵了，张家界都只要两百多。单独来说，韶峰其实作为自然景观来说还不错，山比较高，而且有关于绍峰的八个传说——“圣帝选址”、“凤舞韶山”、“三女成仙”、“二女寻夫”、“鳜鱼伏法”、“梦公顿石”、“塔镇蜈蚣”、“石壁泉流”。

这八个传说构成了韶峰八景，可是我们去时，只有三四个景被开发，其他景路难找，基本上没人去，导游也不会带游客去，如果韶山能好好把韶峰八景开发，让游客觉得去韶峰是值得的，钱没白花，这也是韶山走上多元化发展道路的最佳途径，要让游客来韶山记住的不只是毛主席，还有秀美神秘的韶峰。

至于毛泽东纪念园，最大的特点是将纪念意义寓于复制实物，让人们于游园之中感受历史进程。由南门入景园，穿过一座巍峨雄壮的门楼，正面凸现一线长城古垒，然后是韶山毛泽东纪念堂，纪念堂为全园主体建筑，与故居遥相呼应，入口前前院为瞻仰活动，集散休息处。

主体建筑为前后厅与侧厅，走廊围成的内院式建筑，室内展览了毛泽东各时期生平简介，后厅内有毛泽东及六位亲人的汉白玉雕塑。沿右侧小门行进，可按毛泽东人生路的顺序欣赏到各个时期的代表性景点。首先，是立于花木丛中的湖南第一师范井亭，随后是中共一大会址：南湖。湖边泊着一艘游船。

然后是清水塘旧址、武昌都府堤41 号、井冈山茅坪八角楼、黄洋界纪念碑、瑞金甜水井，园内第二大建筑——遵义会议旧址。景园最高处是延安窑洞与延安宝塔。景园除复制了与毛泽东一生最相关联的纪念物，还配置了一些游乐设施。

这是纪念园的简要介绍，说实话，地方很大，建的也很好，但我们作为游客去，发现很多地方已经有破损痕迹，可能太久没维修了，有的地方杂草丛生，一些好的游乐设施也停用荒废在那。出现这种现象可能是游客比较少吧，也收门票，和韶峰一起的。游客少导致投入维修的费用减少，最后还是浪费了这么好的资源，如果发展好了，也可提供更多的就业岗位埃

其余的几个景点，投资也比较大，但去的游客多，倒也开发得不错。其实韶山有这么多景点，我们也花了四五天的时间才全部游完，但是来韶山旅游的大部分是一日游，想他们最多就去去故居、铜像广尝遗物馆、滴水洞，很多景点都没有去的，要是韶山能更好的宣传发展其他景点，让游客停留在韶山的时间增长，变成两天、三天，那么既能带动那些景点的发展，也能带动当地的餐饮服务业，增加当地人民的收入。毕竟韶山这块牌子，还是很响的，要好好利用。

从我们这几天的调查所得，韶山的再次发展潜力还是很大的，怎样将韶山旅游有一日游变成多日游，是韶山旅游发展的一个重大突破口。但是，韶山在大力发展当地旅游的时候，也要好好协调旅游与当地居民的关系，旅游能给当地人带来很大受益，政府要考虑的是，怎样使这种益处更为广泛，更为长远。希望韶山旅游能够能够走上快速并可持续的发展道路，毕竟这里是毛主席的故乡，要向游客展示的不仅仅是美好的景区景光，更是当地人民幸福富足的生活。

俗话说“不登日光岩不算到厦门”。鼓浪屿最著名的景点，非日光岩莫属，其次，我认为应该是秀美令人心旷神怡的菽庄花园。

暑假，我们一家来到了鼓浪屿游玩。一阵阵的海风向我吹来，感到神清气爽。我坐在船上，看到了碧海环抱中的厦门鼓浪屿，岛上海礁嶙峋，山峦叠翠。鼓浪屿街道短小，纵横交错，清洁幽静，空气新鲜，岛上树木苍翠，繁花似锦，富有亚热带浪漫气息，特别是小楼红瓦与绿树相映，显得格外漂亮，好似一幅五彩斑斓的画卷。

一上岸，我们就直奔日光岩，这是一块直径40多米的巨石，别名 “晃岩”，位于鼓浪屿中部偏南，海拔92.68米，为鼓浪屿的最高峰。登临俯瞰，厦门景物尽收眼底。站在日光岩上，淋浴天风，倾听海涛，眺望远处，水天一色。绿色的精灵跳跃于树叶间，空气中弥漫着钢琴柔和的气息。令人忘却世间烦恼，融入到这和谐的环境中。

从日光岩下来，我们立刻辗转到下一个景点：秀美的菽庄花园。一进菽庄花园，我就被那些迷人的设计和精美的摆设吸引住了。菽庄花园外面还有一片金色的沙滩。大海时而风平浪静，时而群浪并起，一朵朵浪花拍击着海边的礁石，发出轰鸣声，仿佛大海要用它那自然独特的迎宾曲欢迎从远方到来的游客。

我走近了，把手放到大海的怀抱中，大海有时候抱抱我，有时摸摸我，可亲热了。一会儿大海又与我一起玩乐，它有时候趁我不注意把我往后推一把，让我倒在了沙滩姐姐的肚子上了，大海又常常浇水到我身上，像是在给我洗澡似的。我玩累了，坐在沙滩上，聆听着大海给我唱的每一首歌，是那么的动听。

黄昏了，蓝蓝的大海变成了金黄色，我依依不舍地与大海分开，与沙滩姐姐再见，我坐上了离去的大船，我向着鼓浪屿挥挥手，告别了日光岩和菽庄花园。

通用条款

第一条 合同双方的权利义务

（一） 旅游者的权利

1.依法享有《消费者权益保护法》和《重庆市旅游条例》等有关法律法规赋予消费者的各项权利。

2.在支付旅游费用时有权要求旅行社开具发票。

3.有权要求旅行社按照合同的内容和标准，兑现旅游行程服务。

4.旅游者如属景点门票优惠对象（残疾人、老年人、军人、学生等），在得到景点确认后，有权要求旅行社退还已支付的景点门票优惠部分票款。

5.有权拒绝旅行社安排的合同约定以外的购物和其他自费项目。

（二） 旅游者的义务

1.如实填写资料的各项内容，并对所填的内容承担责任。

2.遵守合同约定完成旅游行程，配合导游人员的统一安排。

3.旅游活动中发生纠纷或安全事故，应当协助调查，配合旅游经营者防止损失扩大。

4.旅游者如属景区门票优惠对象，应主动出示相关有效证件。

（三） 旅行社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名。

2.有权核实旅游者提供的相关信息资料。

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。

4.有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

（四）旅行社的义务

1.按照合同约定的内容和标准，为旅游者提供质价相符的旅游服务。

2.提供的旅游车、游船应具备旅游客运资质。

3.向旅游者提供旅游费用发票。

4.及时协调、处理旅游者在旅游行程中出现的问题。发生纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。

第二条  合同的变更

（一）旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担，由此减少的旅游费用，应退还旅游者或退回组团社。

（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等，下同）。导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得过半数以上旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。如无法达成过半数以上多数意见或因紧急情况无法征求意见时，旅行社可决定内容的变更，但应就作出的决定提供必要的说明和证据。合同变更后，旅行社应将未发生的费用退回旅游者，增加的旅游费用由旅游者承担。

（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社应将旅游费用在扣除实际已发生的费用后退回旅游者。

第三条 旅行社转团

当组团低于成团人数不能成团时，旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队，但必须事先征得旅游者书面同意，在本合同协议条款中注明，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。

旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

第四条  合同的解除

（一）在旅行社低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团也不同意延期出团的，旅行社应按协议条款第四条第一款约定的时间及时通知旅游者解除合同，并退还全额旅游费用。如未按约定时间及时通知旅游者的，还应向旅游者支付旅游费用10%的违约金。

（二）旅游者和旅行社在行前可以书面形式提出解除合同。

1.在出发的3日前（不含第3日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社应向旅游者退还全额旅游费用。如因旅游者的原因解除合同的，旅行社已为旅游者购买了游船票，旅游者应承担承运部门规定的退票费等船票损失。

当灿烂的阳光照耀着大地时，我们已经开始了美妙的千岛湖之旅了。

到了千岛湖时，已经下午四点多了，看了第一天是没法出去玩了。来到了宾馆以后，我不禁大吃一惊，这个叫“天清岛”的酒店不仅有不错的健身房，还有小朋友玩耍的大型玩具，很大的草坪边上还有露天的游泳池。当我走进房间一看，太好了，我们就住在千岛湖湖边，阳台下面就是清澈的千岛湖湖水，远处还看见活泼的鸟儿在水面上掠过，在阳台上还能看到美丽的晚霞，再回头看下房间，干净、整洁，这真是一个不错的.选择。

第二天上午，我们驱车，沿着环千岛湖自行车比赛的路线来到了传说中的“世外桃源”。龙川湾要坐船进去，我们在船上有了意外的收获，爸爸给我们找到了一些非常漂亮的矿石，和我们科学课上讲到的非常接近。我们一下船，立刻感觉到一股新鲜的空气扑鼻而来，周围有山有水，据说还有野猪，环境真是太好了。我们走进大氧吧的深处，一群群小动物都来向我们问好。群居的鸭子，高贵、优雅的白天鹅-----，我把这一幕幕的美景都记在了心里。在最里面，我们还看到了一个“五彩池”，这个小湖里的水五颜六色的，令人赞不绝口。而我最喜欢一个“芒花漾”的地方。芒花其实就是指芦苇，这是当地人的一种叫法，芒花把整个小湖围了起来，通过中间的缝隙才可以看到湖中的景色。听导游哥哥介绍，这些小湖，小岛下面以前有好多城镇的，为了建设千岛湖水库，为了造福后代，好多百姓都搬离了自己家园，这些人真伟大。

出了龙川湾，我们就踏上了归途。千岛湖真是一个山美水美人更美的好地方。下次有机会我们还要再来。千岛湖，再见!

“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别，我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中，如果我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作，也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实，我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时，会很放松、很自然，那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。

要实现我们的服务理念，就要注意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结，好的要继续发扬下去，不好的要立即改变。值得提醒大家的是，在我们对客户服务时，我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友，要在服务的每一个环节做足功夫。

星期六一大早我就起床了，因为我们今天六点半我们就要集合去平邑大洼立人拓展训练基地。今天真的很高兴！非常期待！坐在车上，我们一起讨论这里有什么项目，我们心里也都有点小小的害怕。我心里在想：那有什么可怕的呢?我肯定能行！

经过一路颠簸，我们终于来到了训练基地！稍做休息，我们见到了我们的教练员,教练把我们六十个人分成四组，每组就是一个团队。经过简单介绍，我们便开始换上教练带过来的黄色上衣，戴上了小红帽，然后到会议室集合。首先教练做了一系列的训练介绍，然后让我们做了一个小游戏，游戏的的名字是《齐眉棍》。他让八个人上台表演，游戏的规则是：这八个人都用自己的食指托着这根竹竿，从差不多眉毛之处一齐往下放，一直放到膝盖下方。这期间，不能有任何人的手指离开竹竿，一旦有一个人的手指离开，游戏就失败了。我们派出了八个人做这个游戏。再经过一番商量之后他们开始了游戏。可是出乎我们意料的是，他们没有举着杆子往下蹲，而是往上举了，游戏失败。我们在下面也没听清楚他们是怎么商量的，反正都在七嘴八舌地说着。第二次又开始了，杆子仍然是先往上举的，真是急坏了我们台下的人，到底是怎么回事呢？难道没听清楚教练的话吗？几番商量试举之后，仍然没有成功。我们在下边着急得很，这是有几个同事上去帮忙分析了一会，终于，这次在杨典相的指挥之下成功了。我们大家终于舒了一口气！之后教练员让他们分别说了一下自己的感受。同志们都发表了自己的见解，总起来说就是第一，要听从一个人的指挥，按统一口令执行，大家齐心协力才能完成。然后教练又给我们做了小结，并且布置了任务。教练规定我们在二十二分钟内来给自己的团队起队名、队旗、队歌和口号。大家集思广益，分工合作，最后确定了我们队的队名是“闪电队”，队歌是于学慧根据歌曲《真心英雄》改编的：在我心中，每人都是英雄。要用信念让你实现今天的梦，我们闪电，团结一定取胜，携手一起来做一回英雄……

首先开始的项目是”信任背摔”，这一项可能是最难的，并不是说它本身的难度系数，而是我们的内心和对集体的信任。当站在台上往后倒的时候，无论是谁都会有一个心理斗争的过程，只是看你的意志力和对这个集体的信任。这项活动让我深刻地体会到了信任与团结的重要性。同样，在学习和工作中，我们也要充分信任自己的队友。同时，自己也要做一个值得别人信任的人。这样，我们才能团结起来完成那些靠个人根本完成不了的任务.

接下来的项目是“盲人方阵”。拓展培训教练把我们的眼睛都给蒙上但是并没有告诉我们做什么，当时大家一阵混乱不知道将会发生什么事情，教练把我们依次拉开，最后告诉我们要用绳子围成一个正方形，并且人要平均分部。一时之间大家都不知该怎么去做，队长杨典相带领着我们摸索着一步一步向前走，这时真正让我体会到了作为一个盲人整天生活在黑暗中还要乐观的面对人生是多么不易，多么坚强啊！经过了困难重重，我们终于在规定的时间内，组成了一个完美的正方形，完成了我们的任务。在这个项目里我认识到任何事情的发展都有一个漫长的过程，没有过程就不会有结果，而想要有一个好的结果就要在过程中不断修正出现的问题，做到防微杜渐

第三项高空抓杠：

“空中单杠”，这个项目我想策划者的目的应该主要是激发人的潜能和强化人的意志，但是我个人更重要的体会就是人对于精神力量的需求，它挑战了我们的体能和心理极限。很高兴地看到，我们“闪电队”的每一位勇士都能成功地战胜挑战。特别是队友的举动，队友的鼓励居然使我们队员刘艳战胜了多年的恐高心理，勇敢地蹬上了10米高的铁柱腾空抓住了横杠，战胜了自己，铸就了我们“闪电队”的辉煌。这个拓展训练项目主要就是挑战自己、战胜自己内心的恐惧来完成这个项目。这也是在暗示我们在工作或个人面前只要你想去做没有做不到的！或许你会做的不是很好，但你始终是迈出了那一步

第四项是孤岛求生之大智慧孤岛求生，这个项目是在三个岛上分别有三队人，一个岛是盲人岛，岛上全是盲人。第二个岛是哑人岛，岛上全是哑人。第三个是珍珠岛，岛上的是健全人。每个岛上教练都发给了一个任务书，每个岛上的人只知道自己的任务而不知道其它岛上的任务。这个项目的最终目的是在规定的时间将所有的人集中在平安岛上。这个项目主要是考验一个团队在接到任务后高、中、基层员工的相互配合与沟通。珍珠岛代表着管理层，他们的任务书上的任务很多，需要考验他们是如何在很多信息中找到最有效的信息。哑人岛代表公司中层，他们的任务书是在盲人岛的队友完成第一个任务后利用木板将盲人岛上的盲人从盲人岛上救出。盲人岛代表着公司的最基层员工，他们有任务书可是他们看不到，因此不知如何去完成任务，这就需要其它岛上的人员的对他们进行必要的帮助和指导。在训练的过程中，由于我们没有弄明白此次项目的主要目的，三个任务迷惑了我们，导致了我们珍珠岛没有救出我们的队友，活动失败了。从活动中，我们总结出，首先我们这个领导组应该分清任务的主次，运用我们的智慧来拯救我们的队员。领导好了团队才能够使任务完成得又快又好。

第五项目就是“穿电网”，它使我深深的感受到了我们小小团队的那种无穷的、向上的动力。在此游戏中由于我们先组织好，让比较胖的男同志先过，之后我们又一起依次的按体重的标准过，这时，我们不分男女不分老少的齐心协力穿越电网，但由于我们的经验不足，有点心急，导致了我们队中几个队员光荣“牺牲”了。没有顺利完成任务分析，找到了失败的原因。它让我体验到在团体的合作中，队友之间的相互鼓励与配合是不可或缺的，只有这样才能完成一个个艰巨的任务。其次，“过电网”项目让我们深刻体会到强有力的领导、合理计划、严密组织、团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要。

现在简要的谈下自己最深的几个感受！

1：人最大的敌人是自己。

还没有参加之前，总有个声音：“怎么办？我害怕。”看到那么多从未尝试过的项目自己又有恐高症，感觉自己真的是不能完成这些训练。总有临阵脱逃的心态！但当自己真正站在最高的地方不论是和队友合作也罢还是独自完成也罢。另一个声音又在说：“没关系，你行一定能行。”然后所有的项目都是本着这个心态来完成的。所以今天更体会了这句话：“人其实最大的敌人是自己。”在这里我要感谢我的团队，真的感谢14个队友给我的信任和支持。使我更清楚的认识到自己还有这么多的浅能，谢谢你们让我拿出100%的勇气来挑战自我，挑战极限！

2：团结就是力量！团结定能成功！

3：要相信自己、信任搭档、信任团队。

4：成功后的喜悦、兴奋、及更深的认识自己。

5：不要放弃任何一个可以引发自己潜力的机会

6：要有强烈的集体责任心！和团队意识！

7：只有不敢做的，没有不能做到的！

总之，这次拓展训练使我们增强了自信心，磨练战胜困难的毅力，提高解决问题的能力，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中带来很大的帮助。人生的道路是曲折而漫长的，一次训练不能解决所有的问题，但它能给我们以启示，感谢学校给我们参加此次训练的机会，感谢同事给予的支持与鼓励，感谢这次拓展训练带给我带来的启迪与信心，愿我们更团结、更坚强！

青岛，美丽的海滨城市，我们在那时，都下着蒙蒙细雨，天气甚是凉爽。海滨浴场、五四广场、奥帆基地、极地海洋世界、八大关景区、啤酒街、天幕城让我玩的累并快乐着!

青岛的海水浴场虽不能与日照的相提并论，但也能一玩，这里的浪小，非常适合游泳。

五四广场的夜景甚美，彩灯映在水面上五彩斑斓。“五月的风”雕塑是五四广场的标志，在夜幕的衬托下更是光彩夺目。奥帆基地就在五四广场不远处，各式各样的帆船让人大饱眼福。

极地海洋世界更是让我看到了平日见不到的各种动物和海洋生物。最令我惊叹的便是水上表演，海豚伶俐可爱，在训养师的指挥下四只海豚可以同时从水面上跃起钻圈。海狮摇呼啦圈的好本领把观众都比下去了。在这里，我看到了人与动物的友好相处，训养师把动物当成了朋友，与它们心灵沟通，才能让动物们如此乖巧可爱。

八大关景区汇集了20多个国家的建筑在这里，这里纵横交错的八条马路都是由长城的关口命名的，象什么嘉峪关路、居庸关路等等，所以叫“八大关”。这里的建筑风格让我赏心悦目，晴好的天气里，在这里边走边欣赏，的确是一件愉悦的事情。

在这个假期里，我爸爸带着我们一家人去广州游玩，和我们一起去的还有我爸爸的朋友，我爸爸的朋友也带了他的家人去。

我们来到了广州后，我爸爸的朋友，也是我爸爸的同乡。就建议去莲花山庄住一晚，他说他在那订了两间房子，把带来的东西安顿好了之后，我们就来到了旁边的饭店吃饭。我们来之前，那为叔叔已经在那点菜了，我们一坐下菜就来了，等了一会，我叔叔的佳人也来了，来齐人后，我爸爸就说：“大家别客气，都是自己人。”听我爸爸说了这句话之后，我就开始不客气了。我弟弟看见我这样也学着开始不客气了。吃完饭后我爸爸还和叔叔抢着买单呢，但好似最后还是我爸爸厉害。

大家吃完饭后，叔叔就提议去参观一下莲花山庄。我们大家走到了观音下面，我就说了一句，不吉利的话：“爸爸，把观音的手砍下来拿去卖值多少钱呢?”爸爸就回答说：“不能这样说的，这是神物，不能拿来开玩笑的。”我听了后就开始怕了。我怕观音会怪我，所以我就和我妈妈一起去拜观音了，我很诚心的去拜它，我拜完了之后，我就小声说了一句：“观音对不起啊。”说完后我看了一眼妈妈，她好像没听见我说了什么，然后我就放心了。

我们见没事做，我爸爸就提议去市区玩。我就说去长隆夜间动物园里玩，我爸爸说：“你知道怎么走吗?”我说：“来的时候我看见了路牌写着长隆夜间动物园的。”我爸爸就说：“就按来的时候走回去吧。”我们走了一段路后就来到了长隆夜间动物园了。我们以下车就兴奋的说：“终于来到了。”这时我爸爸又开始和叔叔抢着买门票了，我爸爸说：“不要客气啦，大家一起来就是要开心的，你何必和我抢呢。”叔叔听了就把钱收回了。我们进来了里面后，就坐在一个地方看表演，一只猴子能在河马的背上跳舞;之后是一只猴子走竿丝;最好看的要数袋鼠和人打架了，袋鼠的尾巴是最厉害的一蹬直就能抬起脚去题人，和它打架的人真是不知道死活啊，一次次的被袋鼠踢倒在地上。在动物园玩完后，我们就回到了莲花山庄。过了一晚后，我们早上就开车回了深圳了。

旅游营销合作协议书

甲方： （以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

经过甲乙双方协商一致同意，就双方以旅游电子商务平台为依托，开展旅游营销达成如下协议：

一、 乙方提供下列旅游线路由甲方负责营销旅游线路列表：

┌─────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┐

│旅游线路 │名称 │发团周期 │天数 │出发地 │价格（元）│详细说明资│

│ │ │ │ │ │ │料 │

├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤

│ │ │ │ │ │ │ │

├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤

│ │ │ │ │ │ │ │

├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤

│ │ │ │ │ │ │ │

└─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┘

（列表不够自制附件）

二、据乙方提供的旅游线路（产品），通过甲方旅游电子商务平台、预订热线开展旅游营销；甲方组织的旅游客户由乙方负责接待安排行程服务。

三、双方的权利和义务

1、甲方为乙方发布、更新即时的旅游线路（产品）信息；同时通过网上宣传、营销扩大乙方旅游线路（产品）的知名度，促进旅客招徕。

2、甲方把握的旅游市场动态和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应旅游市场、有竞争力的旅游新产品；同时甲方以庞大的旅游联盟体，通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得利润最大化。

3、甲方承销乙方旅游线路（产品）。甲方收到客户订单后，以电话、传真方式通知乙方，乙方应即时做出回复是否成交，乙方同意成交，应做好接待安排旅游行程服务工作；甲方应做到旅游客户信息的准确性，旅客行程如有变动应及时通知乙方取消接待。

4、乙方由于旅游淡旺季及节假日等原因，使乙方所提供的旅游线路内容及价格发生变动，乙方应及时通知甲方，甲方以新的旅游线路内容及价格进行发布营销。

5、乙方应确保旅客行程的服务质量，不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为，否则因此而造成的一切后果由乙方负责，甲方不负任何责任。

四、利润分成

乙方同意按每一单旅游销售额__________%提成给甲方，或者按每人_______ 元作为佣金返回给甲方。

五、结算

双方每发生一笔业务，乙方发送业务清单传真一份给甲方存底，每月结算一次，由双方财务人员按相关结算凭证对上月的业务进行结算。

六、其它条款：

________________________________。

七、本协议未尽事宜由双方协商解决。

八、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签订之日起生效。

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实习报告范文：意外收获

7月12日。今天是下乡的第五天，也是一个很值得纪念的日子。

那是一座两层的小楼房，有几个妇人在准备早饭，那位老人就躺在门口的躺椅上摇着一把草扇子。老人身体不太好，回到家乡来养病，但是他的精神看起来还不错。知道我们的来意，老人从躺椅上坐了起来，像我伸手，这一举动让我很意外，在一瞬间的呆愣之后，我也伸出手，和他握手。之后，他也陆续和我的同伴们握了手。虽然那只是一瞬间的动作，但是还是让我们有种受宠若惊的感觉。老人向我们说起了战争时期李锋和陈醒亚在化县革命战争中的作用，以及当地申报革命老区的过程和成为革命老区之后建桥、建校的过程。从我们的谈话中，我们了解到，老人名叫李震，曾经担任过四育小学的校长及化县合江镇教育办主任，还曾经在雷州师范学校读书，也算是我们的师兄。这些身份真的让我们很吃惊，也很佩服。当地之所以能成为革命老区，就是因为他一点点搜集材料，然后到广州去申请，才成功申请到建设革命老区。由于担心家乡的革命文化会失传，他还亲自整理印发了提名为《车头儿村与四育小学革命事迹》的纸质版资料，准备送给每一位村民，让这段历史，这种革命精神代代相传。虽然这份资料只有寥寥几页，却是老人凭着记忆一点点整理出来的，凝聚了他的心血。他还送了两本给我和我的同伴，我拿在手上，心里真的颇有感触。

因为近段时间老人身体不适，因此有些事情的具体时间他已经无法说清，但是至少我们可以了解到老人为当地的革命老区建设起了主导的作用，是当地的真正德高望重的人。

由于不好打扰老人太多时间，我们在向老人了解了一些基本情况之后，就起身向老人及其家人道别。临走时，老人从躺椅上站了起来，跟我们握手，还向我们拱手作揖，嘴里道着“多谢”。看着老人这么尊重我们，我们真的心生一种受宠若惊之感，也深感责任重大，这鼓励着我做自己最大的努力去为这里的革命文化的传承做一点力所能及的事情。

离开昆明，我们去了云南傣族生活的西双版纳玩，我感到很有趣味。

可能是因为二年级的时候学过傣族的泼水节的缘故吧，我对傣族生活的地方特别感兴趣，还希望能够碰上泼水节呢。去了以后虽然没有碰上泼水节，但是我玩得非常开心，而且很难忘。他们那里的称呼很有意思，管小男孩叫小龙仔，小女孩叫小龙妮，管爸爸那样的叫猫哆哩，妈妈那样的叫哨哆哩，管老奶奶叫老咩淘，老爷爷叫老波淘，后来我才知道，他们那里的哨是漂亮的意思。西双版纳各处都是景点，而且有许多漂亮的外国建筑，每个景点都很有意思，我们去的景点中，给我印象最深的是热带原林和野象谷，那里的树木非常茂密，植物种类繁多，有的提示牌上还写着：请当心，别让大树吃了你!此类的话，把我吓的不敢在靠近植物的路边走，直往中间靠，生怕自己不小心成了它们的“美餐”，一路上都在紧张状态下，但是我一进入密林，就忘记了有吃人树的存在，我被里面的景色给吸引住了，里面的景色很美，好像在童话里一样，各种千奇百怪的树和花都是我以前没见过的，它们形态各异，树和花上的昆虫也有很多，蝴蝶、蜜蜂、蚂蚁、毛毛虫等应有尽有，在蝴蝶谷中还有很多的蝴蝶飞在我身上和手上不肯离开呢，鹦鹉也很可爱，还拉着环保车到处捡垃圾呢，大象就更厉害了，它们玩呼啦圈、踢足球，样样都行呢。最让我忘怀的是孔雀放飞，一百多只孔雀一起滑翔的镜头一直留在我的脑海中。。。。。。如果你喜欢吃水果，那就一定得来版纳了，版纳有很多美味的新鲜水果，菠萝、荔枝、芒果、山竹、火龙果、香蕉、菠萝蜜等是我认识的，还有像香水菠萝、鸡蛋果等等那么多我没见过的水果，味道都很棒。因为版纳和老挝、越南、泰国、柬埔寨、缅甸等国临近，还有很多的外国水果可以品尝呢。

你们看吧，我觉得西双版纳有趣没错吧。

爬山，一直是我的一个愿望。今年暑假，我去爬了著名的旅游景点—黄山。一想到那拥有奇松、怪石、云海、温泉—“四绝”的黄山，我的小心脏就“砰砰”直跳。

来到山脚下，看着那高大巍峨的青山，它就像一位巨人，头顶蓝天，脚踩大地。爸爸不禁感叹道：“果然是皇上三大主峰中最高之峰—莲花峰呀!”“是啊!比五个埃菲尔铁塔还高呢!”妈咪应声回答。

我们买了几瓶水，便出发了。一开始，我精力充沛地跑着，可是跑着跑着，体力便流失了不少。看着被我甩在后面的爹地妈咪，我决定在半山腰等他们。吭哧吭哧地跑到半山腰，瘫坐在石头上，喘着气。不一会儿，妈咪和爹地慢慢悠悠地走了上来。我们稍事休息了一下，准备继续上山。我看着那不知道什么时候才能走完的上路，心中纠结万分，到底是上，还是不上。肩膀上突然多出来了两个小人，一位恶魔，一位天使，它们两个一个说不上，一个说上。在他们两个正在争论的时候，我决定了，一定要上。“不经历风雨，怎会看见彩虹。”唐僧正是因为经历了九九八十一难，才取得了真经。爬山这一点点的小事，我都挺不过去，将来在社会上，岂有容我之地。这两个小家伙似乎是会读心术，一个微笑入天，一个愤慨入地。我深吸了一口气，上山了。上山路上，我多次累得差点岔气，可我不只一次地告诉自己，你一定可以的!最后，我终于登上了山顶，看着那些奇松、怪石和云海，心里按捺不住地激动，我对着那一望无际、连绵起伏的山峰，用不大不小的声音说道：“Ilove you , Yellw Mountain !”说罢，转身、跳下、离开。

合同编号：____________

甲方(旅游者)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

职务：_________________________

委托代理人：___________________

身份证号码：___________________

通讯地址：_____________________

邮政编码：_____________________

电话：_________________________

电子信箱：_____________________

乙方(旅行社)：_______________

注册地址：_____________________

旅行社经营许可证号码：_________

营业执照号码：_________________

邮政编码：_____________________

法定代表人：___________________

职务：_________________________

联系电话：_____________________

委托代理人：___________________

联系电话：_____________________

邮政编码：_____________________

地址：_________________________

委托代理机构：_________________

注册地址：_____________________

营业执照号码：_________________

邮政编码：_____________________

法定代表人：___________________

职务：_________________________

联系电话：_____________________

甲方自愿参加乙方旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成以下协议。

第一条 旅游线路为：_________________________________________。

第二条 旅游时间

旅游时间为_____日游，共_______晚_______天。自______年____月____日_________地点出发至_______________，______年____月____日_______________地点结束。

第三条 价格及项目费用

甲方参加本次旅游共_________人，总金额为(_________币)_________元整。具体包含以下项目：

(1)代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。

(2)交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。

(3)餐馆住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐馆、住宿费用。

(4)游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。

(5)接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。

(6)旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。

(7)国内旅游意外保险费：_________元，(保险金额：_________元)。

(8)甲、乙双方约定的其他费用：_____________________。

第四条 非项目费用

甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目：

(1)各地机场建设费。

(2)旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐馆费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、报纸、饮料及酒类费;私人交通费用;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。

(3)甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。

(4)双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。

(5)其他非第四条所列项目的费用。

第五条 支付方式

甲方应当按下述第____种方式将旅游费用直接交付乙方或汇入乙方指定的银行(帐户名称：_________，帐号：_________)：

1.一次性付款___________________________;

2.分期付款：

(1)_________年_________月_________日前支付总金额的_________%，计(_________币)_________元整;

(2)_________年_________月_________日前支付总金额的_________%，计(_________币)_________元整。

3.其他方式：________________________________________________

甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。

第六条 景点安排

1.乙方应根据本合同制定明确具体的旅游行程，作为本合同附件在出发前_________日交给甲方。

2.游览景点包括：___________________________。

3.平均每天安排购物不超过_________次，每次购物时间不超过_________分钟。

4.甲方参加乙方安排的自费娱乐项目包括：_________(每人_____元)、_________(每人______元)、______(每人_______元)。自费娱乐项目总金额为(_________币)_________元整。

第七条 住宿交通

1.住宿饭店标准：_________________________________

2.交通工具包括：_________________________________

(1)飞机，起止地_________________________________;

(2)火车：□空调□无空调，□软卧□硬卧□软座□硬座，起止地_________________________________;

(3)汽车：□大型客车□小型客车，□空调□无空调，起止地_____________________________________;

(4)轮船：□空调□无空调，□软卧□硬卧□软座□硬座，起止地_________________________________。

第八条 服务内容

1.导游(含领队)服务内容包括：

(1)_________________________________

(2)_________________________________

(3)_________________________________

2.乙方提供的服务应符合国家标准和行业标准的规定。乙方与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。

第九条 人数约定

本旅游团须有_____人以上签约方能成团。如人数未达到，乙方可以于约定出发日前_____日(不低于5日)通知到甲方，解除合同

乙方解除合同后，按下列方式之一处理：

(1)退还甲方已缴纳的全部费用，乙方对甲方不负违约责任。

(2)订立另一旅游合同，费用如有增减，由乙方退回或由甲方补足。

乙方未在约定的时间通知到甲方的，应按照本合同约定赔偿甲方。甲方提供的电话或传真须是经常使用或能够及时联系到的，否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不承担由此产生的赔偿责任。

第十条 甲方退团

甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：

(1)在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。

(2)在旅游开始前第5日至第3日能通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。

(3)在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已贩必要费用后余额的30%。

(4)在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。

(5)在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。

第十一条 乙方取消

如因乙方原因，致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金：

(1)在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。

(2)在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%。

(3)在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30%。

(4)在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。

(5)在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%。

第十二条 乙方权利义务

1.乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。

2.乙方应为甲方提供导游服务全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。

3.乙方领队在带领甲方旅行、游览过程中，应当就可能危及甲方人身安全的情况，向甲方作出真实说明和明确警示，并按照乙方的要求采取有效措施，防止危害的发生。

4.乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。

5.乙方不得与其他单位和个人恶意串通，采取欺骗、误导的手段招徕旅游者;

6.乙方旅游团队的领队不得与境内外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫甲方消费。

7.乙方不得向旅游者提供虚假旅游服务信息或者发布虚假广告。

8.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。

9.非因乙方原因，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。

10.乙方不得伪造冒用其他旅游经营者的注册商标和质量认证标志，擅自使用其他旅游经营者的名称。

11.乙方应按照国家标准、行业标准和地方标准提供服务。

12.乙方不得向旅游者介绍和提供含有损害国家利益和民族尊严以及民族、宗教歧视等内容的旅游项目。

13.乙方在旅游行程中安排甲方在指定购物场所购买商品，商品出现质量问题的，乙方应当协助甲方退换;乙方和指定购物场所的经营者有串通、欺骗行为，或者对商品质量作出承诺、保证，但商品不符合其承诺、保证的质量要求，造成甲方人身伤害或者财产损失的，甲方有权要求乙方赔偿;乙方赔偿后，可以依法向经营者追偿。

第十三条 甲方权利义务

1.甲方有权知悉旅游经营者所提供的产品及服务的真实情况;

2.甲方有权自主选择旅游经营者及其服务项目和方式;

3.甲方有权要求旅游经营者按照约定或者惯例提供质价相符的服务;

4.甲方有权拒绝强制交易行为和合同约定以外的收费服务;

5.甲方的人身、财产安全有权获得保障;

6.甲方的人格尊严、宗教信仰和民族风俗习惯有权得到尊重;

7.甲方应当配合导游工作，遵守团队纪律;

8.甲方应当遵守法律、法规和社会公德;

9.甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

10.甲方应当保护旅游资源和生态环境，爱护文物古迹和旅游设施;

11.甲方应当遵守安全和卫生管理规定;

12.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅游行程。

13.甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效，还应确保其自身条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。

14.甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。

第十四条 合同的转让

经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发日前_________日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担。

第十五条 合同的变更

经甲、乙双方协商一致，可以以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的费用应由提出变更的一方承担，由此减少的旅游费用，乙方应退还甲方。如给对方造成损失的，由提出变更的一方承担损失。

乙方擅自变更合同违反约定的，应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反约定的，不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用，由甲方承担。给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。

第十六条 旅游行程延误

因乙方原因，导致旅游开始后行程延误的，乙方应征得甲方同意，继续履行本合同并支付旅游费用_________%的违约金因此导致甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并退还完成的旅程费用，支付旅游费用_________%的违约金。

甲方因延误旅游行程支出的住宿和其他必要费用，由乙方承担。

第十七条 违约责任

1.乙方在旅程中弃置甲方的，应当承担弃置期间甲方支出的住宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。

2.甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。

3.甲、乙一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

4.乙方没有尽到严谨的旅游组织者应尽的责任，将承担由此给甲方造成的任何损失。

5.乙方违反向甲方提供必要信息的义务，由此给甲方造成的损失应由乙方承担。

第十八条 保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

第十九条 通知

1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_________________________________。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第二十条 争议的处理

1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，双方可以通过下列途径解决：

(1)双方协商和解;

(2)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉;

(3)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁;

(4)向人民法院提起诉讼。

第二十一条 不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响

3.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

第二十二条 合同的解释

本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十三条 补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十四条 合同的效力

1.本合同有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

2.本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_________

委托代理人(签字)：_________

签订地点：___________________

_________年_______月_______日

乙方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_________

委托代理人(签字)：_________

签订地点：___________________

_________年_______月_______日

毕业之旅是幸福旅程，每个人都在毕业后，都希望有幸福快乐的事情值得回想。三年前的种.种回忆，种.种快乐，几乎都存在在毕旅中，和同学住在一起，与同学连续玩三天，这些事情都使我特别的兴奋，在初中的生涯中，最渴望默默回想的旅程就要开始啦!

梦幻游乐世界是以希腊情境为主题建造，共分为”大卫城”、”圣托里尼山城”和”特洛伊城”三大区域，呈现了古典、现代和传奇的希腊风情。梦幻皇家剧场有大型秀场，还有精彩的街头表演和难得的花车游行呢!我玩了许多设施，包括魔幻驯水师、旋转森巴、地心历险……等，魔幻驯水师是由一间黑漆漆的场地、水柱和舞者合起来表演的。舞台上有许多洞口，不时喷出许多水柱，有位穿着鲜艳红舞衣的舞者，随着音乐起舞，手轻轻一挥，清澈的水柱就听话的往上喷，让现场观众惊呼不已。

我和自己的小队来到一个叫”地心历险”的游乐设施，当时我并不知道那是什么，陈楷翔告诉我，那只是速度较慢的云霄飞车。听完这番话，让我放心许多，坐上去时，一个不留神，整台车不知道以每秒几公里在算，速度实在快得不得了，我的眼睛被恐惧蒙蔽，从头到尾没有睁开眼睛，心中不断想着，什么时候会结束?超强离心力让我手足无措，很快的结束了，但是有种想在玩一次的冲动呢!由于一中、慈恩和宜均坐了海盗船后，就”不行”了，我只好和家萱一起跟着子扬、孟蓉、唯鸣、皇宇他们那一组去玩。旋转森巴令我印象深刻，一台只能载四个人，唯鸣因为头晕，被子扬他们整个半死，真可怜!

在历史博物馆里，我学到了许多史前的文化，还有看到世界上第一个发明出的棒球手套，让我的眼睛为之一亮!七股湖最可惜的是，没有看到黑面琵鹭，只有看到一些候鸟;自然科学博物馆，里面有许多生物，大家都开心的在长毛象骨头前大合照呢!玻璃博物馆最让我赞叹不已，每件作品都非常精致，灯光打下去，外表显得闪闪发光。老街最出名的就是凤眼糕、牛舌饼等其他古早味，很多人见到后都爱不释手，婆婆妈妈团出现啦!

我最想回忆的地方是营火晚会，当大家把蜡烛举高，许下自己的愿望，那时的气氛非常凝重，很多人都感动得落泪，希望新的学校、新的同学、新的老师都可以开心地与我们一同度过往后更艰难的三年。

顶岗实习的最后一周，可以说这一周相对上一周来说是忙上加忙，家访、教研课，其中的一项就要让我们忙得不赢了，还有那个教研课就更让我们操心了。最开始我们都为这周的工作感到担忧，这个不会累死自己啊!但是经过实践，我们挺过来了并且也取得了一定的成就。

在这一周的日常教学中我们都是按照一定的套路在进行教学，所以，在日常管理工作及教学工作上经过上周的洗礼及训练，我们已经越来越得心应手。最麻烦的还是家访及教研课，作为二年级的实习班主任及数学组的小组长，两项事情都必须我亲手亲历，先是家访名单的确立，家访方案的制定，接着就是为其两天的家访。同时在家访的工作中我们数学组还要集体备课，准备星期五的教研课，可以说我们每天都在忙碌中度过，家访9点钟回来还要准备第二天的教学及教研课，每天差不多要忙到11点多，可以说真的是一个好好锻炼的机会。

有压力才会有动力，我们虽然有这么多的困难，但是我们都已经挺过来了，特别是我们数学组的成员们，给了我很多工作上的支持。起先我们是准备用多媒体教学的，而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午过来试课，但是多媒体不给力，折腾了一下午也没个动静，我们的教学工作一度瘫痪，特别是我吃完饭之后就要出去家访，更本就没得时间去做教具。

幸亏我们组的成员都没有放弃，我们齐心协力，在我外出的时候他们抓紧时间做教具，等我9点回来的时候正好用这些教具进行试课。特别是在试课的时候，他们不畏辛苦给我提了很多意见，那次试课我们差不多整整用了三个小时，也正是因为这样的努力我们的教研课才会取得成功，团队合作的力量不可估量。

丽江就像一杯香醇的浓酒，散发着香气。仔细品一品，却有两种别样的风味。

汹涌澎湃虎跳峡

位于丽江和香格里拉中间的虎跳峡汹涌澎湃、气势汹汹，有一股惊天动地之势。河水黄黄、浪拍岸石，河水翻起一波又一波的浪，带着一阵阵水雾，夹杂着风，迎面而来，直叫人浑身发抖。

河水翻腾，直迎而下，声势浩大。河中矗立几块大石，纹丝不动，任凭河水拍打;河边是巍巍青山，山势陡峭，与河水相衬，颇让人心生敬畏之感;河旁是一尊虎像，身姿矫健，血盆大口，犀利的双眸俯视着山山水水，威严神肃。

放眼观去，水势汹涌、峥嵘突冗，奇雄壮伟，令人胆战心惊。

宁静秀丽丽江城

相比虎跳峡，另一头的丽江古城倒有一股灵秀之气。

溪水潺潺，杨柳依依，风声沙沙，铜铃叮叮。这里没有灯红酒绿的繁华，人们只和石板小路、清澈流水为伴，天天微风拂面。

这里像世外桃源，天空是那么的澄净，水是那么的清澈。这里的小溪流经整个古城，无论在哪里都能看见它的踪影。

它不像威尼斯的湖那样宽广，也不像黄河那样汹涌澎湃、声势浩大，它只是慢慢地、轻言细语地向你倾诉，为古城平添了几份生机。

而白墙灰瓦的古城并不是悄无声息。古桥数百座，古房千万栋，商家在店旁大声地吆喝，酒吧里的杯子叮咚地碰撞，街上的游客叽喳地议论......一切声音编织成一座生机勃勃的古城。

古城里的人热情善良、心灵手巧，不论是编织、手工，还是美食、乐器，都不在话下。走在的街上，悠扬的音乐回荡在耳边，美食的香气萦绕在脸庞，柳丝飞动、白云悠悠，让人心情畅爽。

丽江，就像一杯两种味道的酒，一般烈、一般清，它让我沉醉，深深地浸在这风土人情之中，无法自拔。

雁荡山，通常所说的雁荡山风景区主要是指乐清市境内的北雁荡山。大家也各大网站上看到了很多的照片和游记，这次主要是把我们这次出游的心得体会与大家共享。因为是跟团游，所以有的项目就只能一起玩了。导游在出发前跟我们打过招呼，推荐了可以自己手划皮筏艇的漂流，能让全身湿光的皮筏相当刺激，由于全团意见不统一，就只能按照游程来玩了。雁荡山的山都不是很高，所以整个三天旅程都不感觉到累，时间也充裕，中午吃的是团餐，晚上二顿是自己吃的。我们就在小镇上住的酒店旁一家小饭馆里吃的，小饭馆不大，但很整洁，外面是一个很大广场，对面就是层层叠叠的山峦，在这里吃，感觉心旷神怡。海鲜我们不吃，就点了几个当地有特色的农家菜，特别要推荐的是当地的一种“香鱼”，特鲜，特美味，50元一条，价钱不算便宜。吃了一口后，就不肯“罢口了”，整条鱼不一会儿就全给吃光了，好像在家里吃饭从来没有这么认真过，两天吃了二条还不过瘾。从上海到雁荡山的路其实很好开，全程是高速，有时间的话完全可以自驾车游。从上海--沪杭高速--杭州湾大桥--宁波绕城—甬(宁波)--台(台州)--温(温州)高速，到雁荡山，如果高兴的话，先到宁波游览，住上一天，那就更省心省力，一路上的风景名胜还很多，你完全可以慢慢的品味，但如果没有时间就只能跟团走马观花了!雁荡山的空气、泉水的确是干净的无以复加。

一、 实习目的

通过在旅行社实习销售一职了解旅行社的日常工作的运作，书本上的知识也能运用到其中，由此加深了对专业上的理解，达到学以致用。

二、 实习内容：

1)实习时间：20xx年X月X日—20xx年X月X日

2)实习地点：

3)实习单位：

三、实习单位介绍

旅行社有限公司成立于XX年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社，也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一.公司现为中国旅行社协会、xx省、xx市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持“服务至上、诚信经营”的理念，秉承“以您为本”的宗旨服务于社会。

四、实习过程

在此之前，都没有接触过旅游行业，难免有点不知所措，对于旅行社的概念，也只是停留在市面上各家知名旅行社门店的形象。在通过这次实习之后，真的颠覆了我对旅行社的看法，一间传统的旅行社，除了有我们最常见面对客户的销售，还有各种后勤部门，例如是计调这个职位，真的在每条线路的背后把控质量和价格，运用各种资源取得最优质的线路。对于旅游行业来说，六个最重要的部分组成：食、住、行、娱、游、购，每个部分息息相关，一环扣一环。一开始的时候，经理问我想实习销售还是别的职位呢?我毫不犹豫选择销售，因为销售是所有行业的前线人员，是微小又重要的企业形象。

到现在，我已懂得对待客户的心理，首先要了解客户的需求，一切从客户的需求出发，去介绍适合的产品，达到共同合作。另外一点很重要的是和客户进行沟通，细心去倾听客户的声音。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我明白到学习书本上的东西是远远不够实践运用的，必须进一步的再学习。在这次的实习中，让我改掉了很多不好的习惯，也知道挣钱的不容易和这个社会的规则。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在失败中不断锻炼自己，使自己在激烈的竞争中不被淘汰。

旅行社销售的工作使我学习的内容很多，包括：

(1)电话销售：每天晚上都要准备好打电话的指标，预备次日上班时能有足够的指标去打，不能单靠黄页上的电话，因为公司是组团社，也是专业做组团为主的，所以找的指标也是需要花点心思。

(2)背线路：作为一个销售人员一定要熟记线路搭配和价格，这次东西就等于军人上战场的子弹一样，没有子弹就不能打仗。其次必须深入了解清楚，线路价格包括的用车安排、餐厅安排、住宿标准、门票、是否有购物点和自费项目、景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、来源、报价，一条旅游线路价格的组成。

(3)做行程和方案：了解客户需求后，针对客户相应的旅游线路及要求后，为客户制定方案也是非常重要的。首先要把客人要求自己过滤后，筛选出方案到计调部报价，得到价格后，做完成方案，所以经过这一系列的实践，在办公室文档的应用上，也有很大的进步。

(4)上门拜见客户：作为一个销售，最重要的是主动出击。要用自身的热情和专业，把客户带到你想推销的产品，这样才能吸引客户购买。上门见客，其实会令客户对销售的印象加深，并且会感受到销售的诚意，所以另一方面，得体的衣着和精致的妆容，也会在拜见客户时印象加分。

(5)签订旅游合同：当和客户达成合作时，必须双方签订旅游合同，向客户讲解线路和细节，客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票，留下客人联系方式，最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户，另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。

(6)出发前：当签订合同后，就要落实导游了，一个好的导游，是会直接影响到团队质量，当客户临近旅游时间，要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间，并在出发前三天发送出团通知书，确认落实人数后，必须取得所有人身份证号码购买旅游意外险。

(7)出发当天：要电话或短信形式和客户联系，同步当天出团情况，发现问题要立即和计调商量，当地现场解决，避免把问题带回团。

(8)回访：客户回程后，要回访客户的旅游情况，留下客户宝贵的意见及建议，促进公司的进步与改善服务质量。

五、实习总结

这次的实习工作令我深刻的明白到旅游行业的不容易，深深敬佩每一位旅游行业的同业人员，因为旅游本来的成本很高，但利润却很少，操心的事情很多，但理解却很少，所以真是可以把一句很流行的话套上去：挣着卖白菜的钱，操着卖的心。

要求要有非常好的心理素质和热情的服务态度去对待客户，虚心接受别人的意见和批评。毕竟服务行业的质量标准是很主观的，没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务，但是没有最好的只有更好的，只能不断接受意见去提高质量，用心对待每一位客户，真心懂得换位思考，就能获得更多客户的青睐。

销售表面看似轻松简单的工作，但背后还是需要付出心机和时间。必须很熟悉产品，提供更好更专业的服务给客户，给公司带来更多的利润，小小的职务发挥大大的作用。以下总结了几点实习中懂得的道理：

一.锻炼自身的能力

在工作中，沟通真是一个重要的桥梁，特别需要与客户交流以及对上级进行信息的反馈，其次，工作交接上也需要表达清晰，另同事明白你的意图做到效果。因此，应该努力锻炼自己的沟通、表达和合作能力，便有了一个可以让自己展现能力的平台。

二.自我提升

实习期间，除了了解公司概况情况以外，还要牢记一些专业信息。例如旅游的线路搭配、酒店、车价、门票等等。因为渐渐发现，牢记这些信息也是提高了自己的工作效率，为了争分夺秒，不能老是想起才去翻看笔记本或者向他人咨询，只有变成自己的东西才能在工作中运用好。并且给客户展现自己专业的一面，这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素质。

三.团队合作的重要性

这次实习于我而言，是踏入了社会的第一步，接触到了陌生的群体。和我们在学校里接触到的人都是不同的。脱掉稚气，没有了往昔的嘻嘻哈哈，同事们虽然我们年纪相仿，但却感觉他们很专业也很成熟，每个人都有很多值得我学习的地方，也教会了我很多事情，我也深深体会到团队合作的重要性，在工作中，一个人只能做好一件事，但是我们是一个团队中的一份子，只有与同事间相互配合，相互合作，才能令工作开展得更加顺利。

四.正视自身的不足

在这里的每个人都很勤奋、很努力，这是社会工作中难得的好氛围，所谓的近朱者赤近墨者黑，就需要有这样的氛围去熏陶着自己，才能慢慢成为这样的人。