庆祝512国际护士节活动总结2023通用27篇 活动总结范文【汇集19篇】

5月15日是国际家庭困难主题日，八塘镇四措施开展了“人人健康，家家幸福”为主题的丰富多样的宣传活动。

一是开展了以“人人健康，家家幸福”为主题的国际家庭日主题的现在咨询宣传活动。在同济广场设立宣传点，向育龄群众开展计生政策法律法规、单独二孩政策、孕前免费优生检测知识的宣传，发放计划生育法律法规、药具服务、计划生育奖励扶助规定、生殖健康、诚信计生、孕前优生检测等宣传资料400多份，详细介绍“创建幸福家庭”的内容和意义，向他们传播以“文明、健康、优生、致富、奉献”为核心内容的新幸福观，让科学、文明、进步的“幸福家庭”新理念走进千家万户。

二是计生办工作人员和计生专干走村入户，加大计生政策和药具发放政策的宣传力度，把计划生育政策、健康知识送到群众家中。共发放药具300多份，资料500余份。通过上门服务面对面的宣传使广大育龄群众药具知识、避孕节育、单独二孩、孕前优生知识有了进一步的了解，激发村民实行计划生育的自觉性、为家庭的健康发展、和谐八塘的建设营造了良好的人口环境。

三是将流动人口的管理服务与国际家庭日主题困难宣传活动相结合，促进流动家庭的和谐发展，发放温馨服务包、亲情卡100余份。

四是在一品社区开展“国际家庭日”专题讲座，通过为群众现场进行婚育咨询，政策宣传、药具发放等引导居民优生优育，提高人口素质;同时利用图片展、广播村村通等方式进行广泛的宣传，引导广大群众更加重视人口问题、更加重视家庭建设，提高社会各界对家庭重要性的认识。

通过开展此次主题活动，让更多家庭了解“国际家庭日”的相关知识，倡导了优生优育的婚育新风，提高了群众对计划生育政策法规和健康知识的知晓率，引导全社会更加重视人口和家庭发展，为营造和谐八塘的良好氛围奠定了基础。

下午去参加医学院的纪念5。12国际护士节及授帽仪式活动，很受感染。这些未来的护士，虽然目前他们的身份是学生，总感觉他们是一群特殊的学生，纯洁的学生，学生活动很富有特点和独立性、针对性。

护士战线的老前辈的感人肺腑的话语，让我感受到了她们崇高的情怀，对事业的热爱和情感。她们说：学习南丁格尔，就是要做一根蜡烛，点燃自己，照亮别人。中间的授帽仪式也是一副感人的场面。由护士前辈和附属医院的护士长一起给即将进入实践阶段的学生授帽、传烛，给这些学生心灵的震撼。中间还有护士的礼仪表演，志愿者的授帽、授旗、宣誓仪式等。

最后，由某班的学生一起领唱的《护士之歌》，把活动推向了高潮，也暂告一段落。歌词、歌曲都很美，歌词这么唱道：白色的衣裳，天使般心肠;我们优秀的儿女，来自不同地方。十年寒窗，多年风霜;大家为同一理想，将爱心化作力量。白色的衣裳，天使般心肠;面对寒冷的时间，你是冬天的太阳;贫富幼长，悉心护养;照顾着病痛创伤，给他们康复希望。会场上所有的师生一起站起来，跟着吟唱这首歌，气氛相当感人。 参加完这样的活动，我的心灵得到一次洗涤，人生受到一次教育。是啊，每个人都会生老病死，最终都会得到护士的照顾，我们要尊重这个职业，尊重从事这个职业的人。当然，正如护士老前辈讲的那样，作为我们学习护理专业的学生，首先是要热爱自己的专业，将来热爱这个职业，尊重自己，然后才能赢得别人对你们的尊重。

2016年国际残疾人日活动总结

范文一

12月3日是国际残疾人日，国际助残日的活动宗旨是促进人们残疾问题的理解，鼓励人们维护残疾人的尊严，保障其权利和幸福。同时也是为了增加残疾人融入政治生活、社会生活、经济生活和文化生活等各个方面时所获得的成就感。国际残疾人日的主题建立在使残疾人充分、平等地享受人权并使之参与社会的目标之上。

“国际残疾人日”的确立，说明在世界范围内，残疾人事业日益引起广泛关注，不同种族的人们都开始形成一个共识，残疾人事业是人道主义的事业，是一项崇高而又光荣的事业，是人类进步和正义的事业。庆祝国际残疾人日给人们提供了一个机会，使其改变对残疾人的态度，并消除影响残疾人充分参与到生活各个方面中来的障碍。

积极推进残疾人社会保障体系和服务体系建设，大力弘扬人道主义精神，倡导扶残助残的良好社会风尚，营造文明进步的社会环境，市残联积极筹备，精心组织，开展了一系列形式多样、精彩纷呈的活动来庆祝这次国际助残日，使广大残疾人和残疾人家庭能够通过切切实实的帮助和扶持措施,得到实实在在的利益。

积极开展惠及残疾人的活动，组织慰问残疾人，响应街道号召，将优惠政策落实到每个残疾人，让残疾人感受到大家对他们的关心和关注。

活动丰富多彩，为残疾人办好事办实事。 “阳光家园计划” ：精神、智力和重度残疾人提供托养服务或托养服务补助，推进残疾人社会保障体系和服务体系建设，提高对全市残疾人的服务水平。“辅助器具的发放”：为有需要的残疾人申请相关的辅助器具，给残疾人的生活带来了极大的方便，这项优惠政策得到了广大残疾人群众的支持和赞扬，都说政府没有忘记我们这些人啊，希望以后有更多的优惠政策落实到我们身上啊。

借“全国助残日、国际助残日”等活动之机，加大了对残疾人事业的宣传力度。

本次国际助残日活动圆满完成。

长安社区居委会

XX年12月4日

范文二

为了庆祝第24届国际残疾人日，今天上午，泉山区区残联、苏山办事处残联在苏山办事处苏山社区举办了“第24届国际残疾人日联谊会”大型主题活动。

泉山区残联理事长冷丽莉，苏山街道党工委书记王广建、苏山街道主任王平、阳光电器武言敏总经理、泉山区各办事处残联理事长和专职委员、苏山办事处各社区专职委员及部分残疾人出席了活动。

会上，王广建书记代表党工委、办事处向辖区272名残疾人致以诚挚的问候，并提出进一步做好残疾人服务的工作措施，力争街道残疾人工作再上新台阶。冷丽莉理事长发表了具有重大意义的动员讲话，希望残疾朋友通过这次联谊能给他们带来有益的启发，在丰富残疾人生活的同时，能有所收获。今年国际残疾人日的主题是丰富和活跃基层残疾人生活。区残联、苏山街道举办这次联谊会的目的就是为了向广大残疾人意识到党和政府已经足够重视残疾人事业，希望他们对今后的生活充满信心，热爱生活，健康向上。

苏山办事处残联专职委员刘容君同志代表本辖区272名残疾人，发出宣言：苏山街道辖区内所有残疾人，将认真审视过去，重新振作。热爱生活，关心彼此。康复锻炼，强健身体。努力进取，开阔思维。参加培训，就业创业。实现梦想，证明价值。用自己的双手，缔造属于自己的幸福生活。我们不仅要做一名独立自强的残疾人，更要做一名有理想、有信念的新世纪创建者。为残疾人事业贡献自己的力量!

阳光电器武言敏总经理向与会残疾人分享了自己的创业经历，激励所有残疾人放下自卑，正确认识自己，勇敢向前，用自己的双手缔造属于自己的幸福生活，向社会证明自己的价值。

会议在良好热烈活跃的气氛中进行。与会残疾人代表分别发表了自己的切身感受。对政府及各级领导对残疾人事业的重视和支持表示感谢，并表示不辜负领导的期望，面对生活，热爱生活，努力创造自己的幸福生活。

最后，我们为每一位前来参加活动的朋友们送去了温暖，送出了我们的一点心意，小小的纪念品暖宝。

这次联谊会确实起到了鼓励残疾人，令他们对生活充满信心，他们切身感受到党和政府对他们的关怀。也得到了区残联领导和各位同行的一致好评。活动取得圆满成功。

苏山办事处残联

XX年12月4日

3月1日，四平市“3·15国际消费者权益日”座谈会在市工商局召开。会议总结了20xx年全市执法维权工作，安排部署20xx年主要工作。

会议指出，20xx年，全市工商和市场监管部门将消费维权作为重要使命，围绕“新消费我做主”年主题，以《消费者权益保护法》实施为主线，完善《消费者权益保护法》配套法规，强化流通领域商品监管，加快推进12315体系建设，积极推进消费权益社会共治等，种种举措使侵害消费者权益的行为得到了极大的遏制。全市共受理消费者各类信息3334件，其中咨询2696件,投诉476件，举报162件，为消费者挽回直接经济损失116.53万元。

会议要求，20xx年，要紧紧围绕“网络诚信、消费无忧”年主题，引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络经济诚信建设;广泛宣传贯彻新《消法》等相关法律法规关于网络消费者权益保护规定，发布网络消费预警，提高电商企业依法履责意识，提高消费者自我保护意识，增强网络市场消费信心，营造良好的消费氛围。要加强对网络交易商品和服务社会监督，结合相关节日、“双11”等重要时间节点，针对网络维权难点领域，持续开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动，督促网络经营行业和经营者加强自律;创新投诉受理方式，大力探索网络商品消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能;大力开展垄断和不正当竞争整治，净化农资市场、网络市场消费环境，打击合同欺诈和广告违法行为，深入开展流通领域重要商品质量监管，营造和谐消费环境和氛围。

圣诞节将至，为了让幼儿了解西方的传统节日—圣诞节，感受欢乐喜庆的节日氛围，12月23日，__实验幼儿园中一班的老师、孩子还有家长积极的参与到制作圣诞树的活动中。

首先对于制作圣诞树的材料进行有效的选择。将废旧物品变废为宝，将废旧的挂历纸、大纸箱、包装纸、宣传单页等物品，进行奇思妙想，巧手加工成一棵棵圣诞树，还用棉花、包装纸、等材料制作了圣诞小礼物、圣诞彩球、圣诞袜子等将圣诞树打扮的更加漂亮。

你瞧，这边的圣诞树是用橡皮泥做成的，将橡皮泥搓成圆锥的形状，再用小剪刀剪出圣诞树的纹理，最后用漂亮的橡皮泥做成一个个五颜六色的小圆球做点缀，一棵漂亮的圣诞树就做好了。

这边的小朋友用废旧的挂历纸，做成一个个小圆筒，齐心协力最后粘在大纸筒上，变成了一棵挂历圣诞树，还有的用废旧纸箱从中间裁开，剪出圣诞树的造型。孩子们把做好的圣诞礼物挂在一棵棵有创意的圣诞树树上，许下新年愿望。

在活动中大家集思广益，不仅制作圣诞树还制作了圣诞礼物，通过这项活动，提高了幼儿的动手能力、审美情趣，还开拓了幼儿的视野，丰富了幼儿的知识经验。这次活动孩子们收获了快乐，获得了成长，留下了美好的回忆。

为进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院良好的精神风貌和职业风范，激励全体医护人员爱岗敬业、积极进取、乐于奉献精神，在“5.12” 国际护士节前后我院在开展纪念“5.12”国际护士节系列活动。

在护士节前一天下午，开展护理临床实践操作技能大比拼，内容有吸氧、吸痰、静脉穿刺术比赛，经过护理组人员一系列紧张比拼，进一步提高了我院护理基础知识和实践操作技能并评出最优秀护士三名。

“5.12”下午我院开展座谈会，在亲切和热闹的氛围中进行有奖业务知识竞赛抢答，畅谈医护工作的心得与体会，并就如何做好医患间的关系发表了意见。座谈会结束我院进行了最后一项活动，那就是振奋人心的踩气球和拔河比赛，充分体现出团队的合作精神，为我院增强同事之间的交流与合作起到了良好的作用。

通过本次活动的成功开展，不仅使护理工作者更清楚地意识到自身的价值和医护人员承担的角色和责任，更极大的激励了医护工作者工作热情，为人民提供优质、低廉、高效的服务。

今年，我校举行系列活动纪念国际护士节，包括护士换位就医体验活动，微电影、摄影、征文比赛，优秀护士、护士长评选、三十年护龄表彰等。

x月x日下午，我校在多功能会议厅举行隆重而简朴的“护士梦·天使情”国际护士节纪念大会。校长、书记等校领导出席会议，行政职能、临床医、技、护等中层干部、医疗同仁、护士代表共400余人参加大会。会议由护理部副主任主持。

会上，副校长宣读表彰决定，对50名医校优秀护士、3名优秀护士长、26名三十年护龄护士进行表彰。主任致辞，总结回顾上年度护理工作，内容包括队伍建设、护理质量、服务品质、专科创新、科研教学等5个方面，并提出将围绕“重临床，建机制，抓服务”的思路开展下步护理工作。

大会播放了护理部组织拍摄《爱的变奏曲》微电影，以及临床科室自编自导自演的微电影作品：重症医学科《我相信》、神经外科《爱在心间》、耳鼻喉科《爱的延续》、人工肾《天使style》。充分展现了我校护士的靓丽风采、精神风貌，以及医护间亲密合作和无限创意。

为优化护理服务流程，改善患者就医感受，今年护理部举办了护士换位就医体验式活动。内分泌科、心血管内科、神经三区通过换位思考与体验，从门诊患者、住校患者、采访住校的同事三个角度，让我们护理人员切身认识到自己在工作中存在的问题与不足，从而改进工作方式，改善服务态度，提高服务水平质量，提升患者满意度。

校长作总结讲话，首先向全校护理工作者致以节日的问候；肯定了医校护理工作取得的进步和成绩，希望加强宣传，树立我校护士良好形象；从护士招聘、待遇等方面表达了医校对护士的关爱和护理人才的重视；并以事迹、人格魅力勉励我校护士，努力做一名“贤良淑德”、“才貌兼具”的新时代护士。

今年大班组的文艺汇演节目可谓精彩纷呈，创意无限。整场文艺汇演，上半场突出了快乐的六一，欢快、热烈的场面席卷而来。下半场凸显了毕业典礼的恋恋不舍、温馨感动。

如果说开场大合唱队形的新颖，伴舞的多样，给人留下了新鲜的感觉，那《快乐舞》中轮滑的顺畅、服装的新潮则给人留下时尚的元素;舞蹈《欢天喜地》红火热闹的场景映衬了节日的喜悦;紧接着《印度风情》《朱迪娜娜》《亲亲茉莉花》等各族舞蹈精彩亮相;幽默童话剧《让座》让人们捧腹大笑之余又赞叹孩子们真是天生的表演家;舞蹈《打开梦想》《舞蹈串烧》让人感觉现在的孩子们真幸福。临近尾声的《毕业诗》《毕业歌》中老师和孩子们真挚的情感，家长的温馨的祝福将整场文艺汇演推向了高潮。

大班精彩的文艺汇演虽然给人留下了深刻的印象，但也有很多不足：

1.问题凸显在第二场文艺汇演时，观看演出的有三个班的家长，而谢幕时只有一个班的幼儿和教师。虽然演出前和三班的教师做过沟通，但没有沟通成功，作为策划者也没有坚持最初的方案，致使谢幕时出现了明显的漏洞，以后一定要吸取经验教训，基层沟通不了要及时找领导，坚持最初的方案，不要动摇。

2.大班教研组管理不到位，责任到人但没有完全落实，虽然开过专门的六一活动策划会议，每一个人的具体分工都知道，但活动当天还是出现了幼儿下场较慢、拉错幕布等状况。

3.突发事件的应变能力有待提高。

4.实施方案中的各个步骤要制定的更加详细，要细致到谁搬几把椅子，放到什么位置，而不能只是笼统的说--搬桌子、椅子。

在六一文艺汇演的过程中还有很多细节的地方需要改进，无论是活动的管理还是孩子的表演，都有许多需要改进的地方。在今后的工作中我们会定详按、事到人、多沟通、顾整体，争取使活动更加圆满、成功。

本学期我们积极贯彻落实《规程》精神，在保证户外体育活动时间的基础上，因地制宜，不断优化幼儿户外体育游戏活动，以进一步提高对开展幼儿户外体育游戏活动重要性的认识，真正促进幼儿身心的全面发展。

一、活动实施的原则性：

1、 目标性原则

以幼儿发展目标为核心，将幼儿园的各种教育因素有机的结合起来。新《纲要》提出的保教目标是制定幼儿发展目标的指导思想，幼儿发展卫生学是制定目标的理论基础。大班组的幼儿身心发展特点是制定目标的现实依据。根据实现目标的需要，选择相应的教育内容、教育方法及手段，克服过去教育工作中重内容出发，忽视教育目的的现象。

2、 发展性原则

幼儿体育游戏活动的出发点和归宿是促进幼儿的发展。发展不仅体现为幼儿知识、技能的增长，更体现在幼儿的心理机能和身体素质的提高，幼儿的发展规律既遵循一般的规律，又体现着个体的差异。为此，我们班组对幼儿体育游戏活动的指导必须把着眼点放在促进幼儿身心各方面的和谐发展和素质的全面提高上。从观察、研究幼儿入手，了解每个幼儿的发展需要，根据每个幼儿发展的不同特点，因人施教，促进每个幼儿在不同水平上得到充分的发展。

3、 发挥教师主导作用与幼儿主动性结合相结合的原则

我们班组对幼儿进行户外体育游戏活动的指导是有计划、有目的的对幼儿施加教育影响、促进幼儿全面发展的过程。因此教师的作用体现在根据幼儿的发展需要、计划、组织幼儿园的户外体育游戏活动，为幼儿提供良好的教育环境，激发、引导幼儿主动与环境相互作用。在教育过程中观察、指导幼儿，在发挥教师主导作用的同时，应充分认识到幼儿的发展是一个积极主动的过程，没有幼儿的主动参与，任何教育难以获得良好效果。因此，要尊重幼儿兴趣与需要、注意、激发幼儿的内部动机，调到幼儿的主动性和积极性，克服了长期以来以教师为中心，忽视幼儿发展需要和幼儿主动性的倾向，同时，也要注意防止出现新的“儿童中心”，消弱教师作用的现象。

4、 活动性原则

活动是幼儿与环境相互作用的桥梁，是幼儿活动发展的基本途径。因此，我们根据幼儿发展的需要，提供适当的教育环境，开展多种形式的、以幼儿动手动脑为特点的教育活动，活动多方面的经验，促进幼儿主动参与活动的倾向。

5、整体性原则

不同形式、不同方面、不同途径的教育均对幼儿的发展有重要作用，因此，我们充分发挥教育的整体功能，使体、智、德、美等方面的教育，多种形式的教育过程，大班组与家庭的教育成为相互联系、相互渗透的有机整体。克服重智轻德、重课轻游、幼儿园教育与家庭教育相脱节的现象。

二、工作实绩：

1、我们发现大班组内普遍存在体育游戏器材品种匮乏、使用率低、目的性不强、器材投放不合理等问题，我们将就提高体育游戏器材在幼儿体育活动中的使用价值进行研究，寻求合理运用体育游戏器械的规律。充分运用社区资源，充分搜集废旧物品和自然物制作各种体育器械;探索创新，发挥体育器械的多种功能;因地制宜，为幼儿选择适当的体育器械。

2、体育活动的方法多种多样，而我们经常使用的游戏的方法组织幼儿练习，把枯燥的动作和身体素质的练习变成有趣的模仿活动或有情节的游戏活动，使幼儿轻松、愉快的参与活动，达到增强体制、促进全面发展的目的，我们将精心设计新颖多变的游戏活动，在具体形式和内容编排上进行改革，有目的、有计划的积极引导幼儿探索游戏的玩法，促进幼儿的发展。

3、以课程理论为指导，优化幼儿每日“一小时”户外体育活动，教师原来习惯于按照事先编排好的教学内容来实施幼儿每日“一小时”的户外体育游戏活动，注重表面形式，头脑中缺乏目标意识，我们在工作中加强教师的园本培训，树立目标意识，掌握科学的教育策略。从体育游戏的多维效应、多种角度见够户外活动的形式，多给幼儿一些自由的活动空间，使户外体育游戏活动更有特色。

4、活动基本形式：

(1)个体活动：教师根据当前目标的需要和幼儿的活动兴趣提供环境，投入玩具和材料引发幼儿主动活动。同时，教师亦注意在活动过程中观察、指导幼儿，对于较长时间内一种或几种行为练习的幼儿给予适当指导，以使幼儿通过个体的活动获得发展。

(2)小组活动：活动的主要作用是满足幼儿不同的活动兴趣，照顾幼儿不同发展水平，有利于教师因人施教、个别给予身体锻炼技能上的重点指导，培养幼儿的集体意识、合作精神及协调人际关系的能力。(3)集体活动：集体活动以传授身体锻炼的新知识、新技能为主，这些方面的知识技能适宜通过集体教育传授给幼儿。活动形式相互配合、相互渗透的，相互转化为有机整体。

5、活动过程：

教师收集开展优化幼儿户外体育游戏活动研究用的资料，组织教师进行学习，提高教师对优化幼儿户外体育游戏活动指导的理论水平，做好开展工作。

三、不足之处

大班幼儿因为面临升入小学，在活动中偏重于知识、技能的传授，幼儿自选游戏和小组游戏偏少，集体户外体育游戏活动较多，没有为幼儿的个体发展提供更多的机会。在今后工作中，我们将继续努力将户外体育游戏的特色活动提高到一个新的台阶!

20x年六一儿童节，以过一个“有趣、有味、有文化的儿童节”为宗旨，以“书香中成长，希望里起飞”为主题，开展丰富多彩的文化娱乐活动，让孩子们过一个充实而又有意义的节日，激发学生热爱生活、热爱校园、关爱小伙伴的丰富情感，充分展示学生的才华。活动形式多样，内容健康，既丰富了孩子们的节日生活，又起到了教育作用，受到了广大家长的一致称赞。现将我校系列活动开展情况总结汇报如下：

一、领导重视，精心组织

我校领导高度重视庆六、一系列活动的开展情况，认真制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划小学庆六一儿童节活动总结小学庆六一儿童节活动总结。并将筹备工作落实到班级、人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，并充分利用标语、板报、墙报等传播媒介，加大本次活动的宣传力。

二、隆重的的表彰活动

今天的表彰活动，共表彰了六十多个优秀个人，受到表彰的队员当着全校师生的面接过证书和奖品，脸上都洋溢着自豪的笑容同时这些成绩，也让在场的家长们重新认识了学校的教学成果。为学校深入民心起到了良好的宣传作用。

9月10日，县中心幼儿园工会举行“弘扬高尚师德，潜心立德树人”教师节系列活动，庆祝第--个教师节。

镜头一：短信送祝福

一大早，全体教师就收到了温馨的祝福短信：“金秋时节，秋风送爽，我们迎来了第--个教师节。在此，中心幼儿园工会送上最诚挚的问候与祝福——老师，您辛苦了!祝您教师节开心快乐，身体健康，阖家幸福!”寥寥数语却温暖着大家的心田。

镜头二：鲜花表心意

幼儿园操场上，周苏凤园长携班子成员为上班的教职工送上一支鲜花和温暖的拥抱，祝福大家节日快乐!让大家非常感动，带着一份好心情开始一天的工作。

镜头三：表演庆节日

下午，全体教职工齐聚四楼活动室，举行教师节庆祝活动。活动由张迪、季毅静两位青年教师主持，内容丰富、形式多样，可谓精彩纷呈：有周苏凤园长带来的温馨祝福;有让人心情澎湃的颁奖环节;有催人泪下的诗朗诵;有新教师带来的宣誓和师徒结对仪式;有引人遐想的魔术表演;还有青年教师带来的热情洋溢的舞蹈串烧和歌曲串烧……活动至始至终吸引着大家的视线，充满着满满的正能量。

一直以来，中心幼儿园工会都非常重视教职工的身心健康，以节日为契机，组织形式丰富的庆祝活动，既放松了大家的心情，又促进了教师的健康成长。

xx年是不平凡的一年，x年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。20xx年x月开始我在从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习、，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”守键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

掐指一算做导游已x年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

一、客房

活动主题：住御花园大酒店，度快乐五一

活动时间：4。28至5。1

活动内容：御花园大酒店为感谢客户长期以来的大力支持，在五一劳动节期间推出客房优惠活动。

客房优惠：标准单人间优惠价120元/间夜(净价)标准双人间优惠价120元/间夜(净价)豪华商务间优惠价200元/间夜(赠送双人早餐)行政套间优惠价388元/间夜(赠送双人早餐)豪华套房优惠价688元/间夜(赠送双人早餐)

二、自助餐活动主题：

自由自享，五一齐快乐，

活动时间：4。28至5。1

活动内容：自助餐五一劳动节期间为答谢广大顾客，进行优惠酬宾。

1、自助餐满六赠一

2、全场大赠送，豆花鲍鱼每人一位

三、御花园中餐厅

活动主题：四海之内存知己，快乐相聚御花园活动时间：4。28至5。1活动内容：庆五一、感恩回馈，答谢顾客朋友对御花园的支持

1、全场感恩答谢，每桌赠送知名品牌葡萄酒，每人赠送

2、每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间一间一天的住宿。

3、活动期间生日宴另赠送精美鲜花

4、活动期间大厅消费九二折全额优惠

5、活动期间赠送园内相聚照、全家福等留念照片。

6、另有意外惊喜等您来取

今年5月18日是第27次法定“全国助残日”，主题是：“__，__”，按照省、市残工委《关于开展第__次全国助残日活动的通知》要求，结合我县实际，围绕助残日主题深入开展了活动。

一、领导重视，做好安排部署

5月15日，组织召开了清苑县残疾人工作委员会专题会议，部署助残日活动，副县长、残工委主任陈国志要求各成员单位，结合群众路线教育实践活动，切实履行职责，切实突出活动主题，保证效果。同时，要求各乡镇(城区)也要积极行动起来，拿出具体措施，为残疾人办实事、做好事，多方筹措资金开展慰问残疾人活动，加大全社会扶残助残工作力度。

二、强化宣传，营造浓厚氛围

助残日期间，新闻媒体对全县各乡镇、县直各单位的助残活动进行了全方位、多角度的报道，连续播出了各级党政领导和社会各界走访慰问残疾人，烘托我县助残日活动氛围。各乡镇(城区)、残工委各成员单位纷纷悬挂40多宣传条幅、标语，营造了助残日浓厚氛围。

三、领导带头开展活动

5月15日，政府副县长、残工委主任陈国志在县残联理事长张会良的陪同下，深入到张登镇张登村和张登店刘玲花等三户特困残疾人进行了亲切慰问，为他们送去了大米、食用油等生活用品和每户200元慰问金，并详细询问了他们的生产生活状况，鼓励他们战胜眼前困难，依靠自己的双手勤劳致富，为残疾人树立好榜样，当好典型。

5月17人，县残联理事长带领12名残疾人和3家用人单位，到保定电谷锦江广场参加了保定市首届残疾人就业招聘会，12名残疾人全部达成就业意向，3家用人单位预计招录15名残疾人就业。

各乡镇、各有关单位在助残日期间针对残疾人的不同困难，采取相应的救助措施，共帮扶救助贫困残疾人33户，发放慰问金6600元，各类慰问物品折合资金17000余元。

四、组织开展义务服务活动

5月18日上午，县残联、计生局组织郭氏按摩培训学校、裕东医院、鹰华眼科的医务工作者、文志制衣、亨达利钟表店和残疾人志愿者20多人，在清苑县政府广场共同开展了第__次全国助残日义务服务活动，开展了医疗义诊、康复按摩、修鞋、修表，发放宣传资料等活动。活动中，共为群众义务修表、修鞋、医疗按摩70多人次，为群众义诊服务53人次，发放宣传材料600多份，解答群众咨询80多人次。各乡镇(城区)残联，结合各自的不同的特点，开展不同形式的慰问活动，受到广大群众交口称赞。

在“五一”即将到来之际，为纪念中国共产主义青年团成立xx周年，为进一步弘扬“爱国、进步、民主、科学”的精神，营造良好氛围，服务青年需求，引领社区广大青、少年做文明长桥人，金阳社区组织开展了纪念“五一”活动，总结如下：

一、为迎接“五一”国际劳动节和“五四”青年节，为营造良好的节日氛围，组织“社区因你的贡献而变得更加美丽”为主体的劳务活动。通过此次活动，不仅方便了辖区内的居民们，也体现了青年团员的热情，大家的付出换来居民美丽环境的享受，激励青年团员志愿者为服务社会，实现自身价值，实现和谐社区、和谐社会而努力奋斗的热情。

二、通过慰问和走访的方式，组织全体党员干部，社区工作人员及志愿者，开展 “二帮一” 的扶贫帮困户慰问和走访活动。通过慰问和走访，进一步拉近了社区与困难户之间的感情，困难户们一再表示感谢党和政府、感谢社区对他们的关心，他们将会一如既往地支持社区工作，尽自己所能为社区的建设中贡献出自己的一份力量。

春风拂面，赏美景勃勃生机;花开满园，体味春意丝丝缭绕，在这美好的季节，我们迎来了今年的“5.12护士节”。4月19日下午13：00在护理部领导的带领下，由院工会、青年工作组、药事组及科研组联合举办的首届“护理挑一”知识竞赛在我院职工之家火热的拉开了序幕。

以倡导优质护理为活动指导思想，打造“理论基础、工作实践、生活智慧”三位一体的全能型护理工作者，本次知识竞赛活动为了展现我院护士的别样魅力，给人以耳目一新的感觉，经过数日精心准备工作，筹备了以淘汰赛形式的知识竞技活动。

从全院科室推选出60名参赛选手，分为两场，每场30名选手经过必答题、选答题、抢答题三个环节甄选出一组优胜组，两场比赛胜出的两组共十名选手再经过9轮PK赛，由最终获胜选手成为本届的优胜擂主。本次竞赛活动准备了近200余道题目，分为“知识就是力量”、“江护秘笈”、“神农尝百草”、“上下五千年”、“娱乐星知道”五大模块，内容涵盖了质量管理手册、主管护师题库、常用药品相关知识、操作技术以及娱乐、历史多方面的知识。必答题环节预热了赛场的气氛，让每个选手都有一展风采的机会，选答题及抢答题则体现了团体的配合与默契，虽然每组都是临时聚集在一起，但是彼此经过了一轮答题后，已然有了团队精神，体现了超凡的凝聚力。抢答题环节将场内的气氛推向了高潮，每组参赛选手紧紧握着抢答器，生怕错过了抢答的机会，观众们笑说这抢答器现在就像家里传家宝一般。为了保证比赛的公平公开公正，在每轮比赛后都有两名记分员将各组分数整合，核对无误后由主持人公布成绩。

在两场比赛选手交换场地的间歇，由综合病房肤白貌美的模特队为大家带来了一场精彩纷呈的动人表演——模特走秀，只见她们踏着稳健的猫步走在舞台上，身着各式各样的护士服，将护士美丽的一面展现的淋漓尽致。

纵观整个比赛过程，每个选手都高度集中注意力，有的眉头紧锁思考问题，有的信心满满跃跃欲试，更有的因为抢答题氛围过于紧张总是为了抢不上懊恼不已，但不管结果如何，每个选手都发挥了最大的努力，为自己也为团队贡献了知识和力量。经过了激烈的角逐，最终心内一的护士于君过关斩将获得了本次知识竞赛的擂主，由护理部法主任颁发了擂主桂冠并赠与鲜花，竞赛尾声由法主任讲话，主任祝贺了竞赛的成功举行，对在场的参赛选手予以了肯定和鼓励，希望大家在本次活动中学习到了知识并能够再接再厉，明年的知识竞赛能够更加丰富多彩。

睿智问答，启迪护理哲学;秒趣探索，点亮人生智慧。护士的工作高尚伟大，在岗位上不断与时俱进学习进取，更从工作中汲取经验，她们不怕工作琐碎，无惧被人误解，只求用自己辛勤的汗水和丰富的护理知识服务于患者，让患者满意。此次知识竞赛活动，不仅为了进一步丰富提高我院护理人员的专业知识，营造良好的学习氛围，更为青年护士们提供了一个展示自我的优秀平台，激发了大家的工作热情，丰富了工作之余的生活。机智沉稳得以运筹帷幄，自信博学方可决胜千里，莫以成败论英雄，飞扬才情最为真，感谢为此次竞赛精心准备的各位护理同仁，特别鸣谢护理部和工会领导们的大力支持和鼓励，轰轰烈烈的“护理挑一”知识竞赛圆满落下帷幕。

过去的一年，硕果累累;新的一年，充满期待。12月31日下午，计通学院、软件学院师生在西校区大学生活动中欢聚一堂，隆重举行表彰大会暨新年联欢会。学校事业发展处张浩辰处长、国资处李建民处长、校团委张君书记、选培办李卫东副主任、学生处李竹梅副处长，全体院领导、教工及研究生、本科生、软件学院学生代表参加大会。大会由学院党委王佰成副书记主持。

会上，宣读了年度各项表彰文件，向获奖集体和个人颁发了荣誉证书和奖品。国家奖学金获得者王前前同学代表获奖同学发言，介绍了自己的学习态度和方法，表示要更加努力学习，不负众望。

计算机与通信学院、软件学院曹洁院长作了热情洋溢的讲话，向获得表彰先进集体、先进个人表示热烈的祝贺，向全体教师、班主任及其他教学、管理人员表示衷心的感谢。曹洁院长用“三个突破”、“三个提升”回顾了学院过去一年取得的丰硕成果。希望同学们珍惜大学生活，“与成功握手，与幸福同行”。

舞蹈《欢乐的草原》为“畅想未来、舞动青春”迎新年联欢会拉开帷幕。师生们同台表演了歌曲、魔术、戏曲、武术、小品、相声、喜剧等文艺节目。精彩纷呈的表演展示了同学们的青春风采，老师们的激情和魅力，赢得了满堂喝彩，联欢会在《明天会更好》的歌声中圆满落幕。

5月8日上午8:30，我院在新区七楼会议室举办了以"我为优质护理服务添风采".“亲情服务，关爱无限”为主题的演讲比赛。以护士在护理服务中体现自我价值为主线，展现当代护士白衣天使崭新风彩。

本次比赛在院领导、医务科、总护理部以及各病区、各科室的大力协助下，顺利召开了，沈院长莅临活动会场，并指出为进一步加强护理队伍建设，推进优质护理，改善护理服务，需要加强领导，加大支持保障力度;加强管理，努力改善临床护理质量;加强宣传，营造“尊医重护”的良好风尚。全院500余名护理工作者要进一步树立患者至上、热情服务的良好风尚，改进服务态度，规范服务行为，努力为患者提供诚心、爱心、耐心、细心的服务，预祝此次演讲比赛圆满成功。

此次演讲比赛全院三区共有22个科室，26名护士、1名医生报名参赛。比赛评委7人分别来自总护理部及各院区护理部，彭院长任总评委，内三科护士长张晶担任主持人。演讲比赛根据演讲者的仪表形象、演讲内容、语言艺术、综合素质等方面给予评分，比赛采用找总结制，以去掉一个分和一个最低分后的最后平均分作为选手的成绩，选手按抽签顺序上场，演讲时限3-10分钟。经过三个多小时的紧张比赛，产生了一等奖1名：ICU护士王梅—《ICU的天使》;二等奖2名分别是：外3科护士沈丹丹—《亲情服务，关爱无限》及手术室护士岳静诗—《无影灯下的生命之歌》;三等奖3名分别是：急诊科护士叶雨晨—《向南丁格尔学奉献》、泌尿外科护士刘雪锦—《亲情服务，关爱无限》、内2科医生赵凤芝—《护士的独白》。

通过选手们精心的准备和真诚的演讲，从身边感人的事迹谈起，声情并茂的讲诉了临床护理中的感悟与畅想，一位位默默无闻的普通护士和医务工作者涌现在我们身边，虽然他们的事迹平凡，但是她们的精神值得全院每一个护士学习!而她们也将在医院改革、发展中熠熠生辉。

医院2015年优质护理服务活动总结

强化培训  提升护理专业技能

随着优质护理工作的深入开展，护理部不断强化护理人员行为规范，对护理人员文明用语进行现场演示训练，要求苦练基本功，提高护理人员专业技能，重新制定专科护理常规并加强学习。组织全院护士长及护理骨干开展了以“提高护理质量，拓展护理服务”为目的优质护理经验交流活动，进一步推进了优质护理服务工作的进展。选派护士长和护理骨干参加优质护理服务培训，并在医院举办优质护理服务培训班。每季度在全院范围内进行知识竞赛，对优胜者进行奖励，激发护理人员的工作热情。护理部在培训实施中，创新培训的方式方法，深化护理人员“以病人为中心”的护理理念，注重人文精神和自身素养的提高，为优质护理工作的开展保驾护航。

提高福利   调动护士积极性

护士的待遇水平低下，导致工作积极性差，严重影响了护理工作质量。XX年医院全面增加护士福利，工资平均上涨x%，夜班费增加至x元，大大提高了护士的工作积极性，保证了夜班质量，合同护士每月交通补助x元，并且在住房分配等方面规定5年以上护士享有分配住房权利，真正做到了同工同酬，增加了她们的主人公责任感和归属感，为优质护理服务活动起到了积极的作用。

“创优无止境，服务无穷期”，xx省友谊医院全体护理人员将继续以饱满的工作热情，坚定不移地为优质护理工作奉献自身的力量。

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在初夏来临的五月，我们又迎来了自己的节日—“5.12”护士节。当我们又一次团聚在自己的节日里，每个人的心中都荡漾着一股无言的欣喜。因为我们有幸成为一名白衣天使，成为护理战线上朝气蓬勃的生力军，为人们的健康，我们挥洒着的汗水，奉献着青春。

今年的护士节，医院举办了隆重的授帽仪式，领导让我们写感想，感想?真是言如泉涌，过往的一幕幕在脑海中闪现……

还是在学校学习时，课业的繁重与琐碎让我一度想转系，许多知识点都很难理解和记忆，每天的课程都排得满满的，当时的感觉就是很累，很烦。进入临床实习阶段，当时实习的是妇产科，老师的细心教导和谆谆教诲使我感受到了家的温暖，最重要的是当我看到带教老师和我一起护理的病人康复出院时，心中的那份愉悦难以表达。亲手迎接一个个小生命的诞生，就像用手托起东方刚刚升起的太阳，心里暖暖的，当时的感觉除了累还多了份欣喜。

当我自己真正迈进护士队伍，成为一名护理工作者时，我所在的科室是内科病房，这里住的大多都是老年人，觉着他们就像我的爷爷奶奶，我全身心的投入，他们把生命交到我的手上，容不得自己有丝毫的差错，我要让他们放心，这是责任。

刚刚走进内科病房时，同事们忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累，日常的工作中我逐渐体会到护理工作的神圣，我们是用自己的愉悦、信心驱散病人的沮丧、绝望。平凡的工作中，护士用自己的微笑抚慰着患者伤病的心灵。我渐渐懂得了不能把对生命的怜惜和救助当成纯粹的工作，这更应是一种对生命本能的关爱。

作为白衣战士，谁都知道我们的工作很平凡。我们给病人打针、发药、铺床、输液……每天，我们都干着同样单调的工作，日复一日，年复一年，我们的工作很琐碎，我们的精力很有限，我们需要照顾病人，我们还要兼顾家庭，我们也希望能两全其美，但往往我们付出更多的时间和精力是给予了我们的患者。工作时间不固定，休息也没有规律，说句实在话，作为年轻人，特别是刚刚踏入社会的年青人，谁不想拥有闲暇的假日?谁不是家中娇惯的女儿?但自从选择做护理工作的那一天开始，我就知道面临的将是什么。

在医院特有的气氛中，我们走过了清纯的少女时代;伴随着无助的呻吟，我们消耗了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中，我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和埋怨声中，我们把自己的爱奉献给了一个个受到病痛折磨的患者……

爱与奉献是我们作为护士无悔的选择!