职场商务交往中的谈话礼仪有哪些_职场礼仪_网
在商务交往中,人与人进行交谈时,首先遇到的问题就是谈话的内容,即必须面对说什么的问题。那么职场商务交往中的谈话礼仪有哪些?看看第一范文网小编整理的职场商务交往中的谈话礼仪盘点吧。
职场商务交往中的谈话礼仪有哪些
忌选的话题
◆不得非议党和政府
不能非议国家、党和政府,在思想上、行动上应与党和政府保持一致。爱国守法是每个公民的基本职业规范,也是道德素养问题,这个问题没有任何讨价还价的余地。
◆不可涉及国家秘密与行业秘密
我国有国家安全法、国家保密法,违法的内容及泄密的内容是不能谈论的。因此,在商务谈话中不能涉及国家秘密与行业秘密。
◆不得非议交往对象的内部事物
与外人打交道时,应该牢记客不责主的要求,即不能随便挑剔别人的不是。如果不是大是大非的问题,不能当面使对方出丑、尴尬、露怯,难以下台。
◆不得背后议论领导、同事与同行
我们主张批评和自我批评,但是家丑不可外扬,在外人面前议论领导、同行、同事的不是,会让别人对自己个人的人格、信誉产生怀疑。
◆不得涉及格调不高之事
格调不高的话题包括家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子等。如果这些格调不高的话题从我们嘴里说出来,就会贻笑大方,会使对方觉得我方素质不高,有失教养。
◆不得涉及个人隐私之事
关心别人值得提倡,但是关心应有度。与外人交谈时,特别是与外国人交谈时,尤其应回避个人隐私,具体包括下列“五不问”:不问收入,不问年龄,不问婚否,不问健康,不问个人经历。
宜选的话题
◆拟谈的话题
拟谈的话题是指双方约定要谈论的话题,或者应和对方谈论的。例如双方约定今天谈论办公用品采购的问题,就不要谈论其他话题。
◆格调高雅的话题
作为一个现代人,特别是一个有见识有教养的商务人员,应在交谈之中体现自己的风格、教养和品位,所以应该选择格调高雅的话题。哲学、文学、历史这样一些有深度、有广度的话题,不妨一谈。
◆轻松愉快的话题
哲学、历史话题谈谈倒无妨,但是这样的话题往往会给人太沉重的感觉,所以那些轻松愉快的话题,如电影、电视、旅游、休闲、烹饪、小吃等都可以谈上一谈。
◆时尚流行的话题
时尚流行的话题也是适宜谈论的话题,可以针对对方的兴趣对时尚话题进行选择,如某某明星的演唱会、热播的电视剧等。
◆对方擅长的话题
所谓“闻道有先后,术业有专攻”,谈论交往对象所擅长的话题,让交往对象获得一个展示自己的机会,从而营造一个良好的商谈氛围,何乐而不为?
如何提升职场社交礼仪
1、强大的内心。
坦然接受他人的建议和批评,无论做什么事情和工作,在与人交流的时候,也要学会低头,不能够一味的咄咄逼人,甚至与他人争执到不可开交的地步。
2、多看书。
任何书都去尝试看看,让自己有更广的知识面,这样能够使自己在人际交往的时候,才不会让人尴尬,和更多的人有更多的话题可聊。
3、多锻炼。
让自己的身体处于一个良好的状态,使自己的身心能够和工作有更良好的互动,有一个健康的身体,往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。
4、学做一个倾听者。
多倾听他人的想法,从而在交际中了解他人的爱好和品味,能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。
5、小资和有品味的生活。
对生活有自己独特的见解和品味,内在的文化气质修养也不断得到提升,从而能影响到外在的穿着打扮,能够分清工作与非工作该如何搭配。
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篇1:小班餐桌礼仪教案_饮食礼仪_网
学会一般的就餐规矩,懂得餐桌上的礼仪,强化家庭美德和个人用餐形象。今天第一范文网小编为你整理了小班餐桌礼仪教案,欢迎阅读。
小班餐桌礼仪教案 篇【1】
一、评一评,议一议:这些小朋友做的对吗?
(1) 不等别人入座自己先吃。(2) 让长辈先吃。(3) 抢菜、乱翻菜。
(4) 面向餐桌打喷嚏。(5) 当众惹人倒胃口。(6) 主动摆碗筷。 正确的做法:
1 主动帮助家长擦桌子、摆碗筷、端菜,等人到齐才能用餐。
2 请长辈先夹菜。
3 不抢菜,不在菜盆中乱翻,不碰翻桌上的盘子、杯子。
4 打喷嚏、咳嗽应面朝餐桌后面,拿手帕或餐巾遮住口鼻。
5 在餐桌上不要当众提到“好难吃”、“上厕所”之类的词,以免别人倒胃口。
二、练一练: 分小组练一练餐桌上应注意的礼仪。
小班餐桌礼仪教案 篇【2】
活动名称:小班公共场所礼仪 《公共场所说话礼仪》
活动目标:
1. 让幼儿知道在公共场所应低声讲话,不影响别人。
2. 培养幼儿在公共场所的良好行为习惯,懂得要尊重他人。
活动重难点:
培养幼儿在公共场所的良好行为习惯,懂得要尊重他人。
活动准备:
1. 各种噪音
2. 教学PPT。
活动过程:
一、 组织教学
二、 谈话导入
“今天老师给小朋友带来了一个礼物哦!”教师用礼物导入吸引幼儿兴趣。
三、 出示PPT课件
1、出示礼物可爱的小花猫
2、讲故事,教师根据活动目标编讲一个小花猫的故事。
三、提问
1、“你喜欢小花猫吗?为什么呢?”
2、“爸爸妈妈带你去过些什么好玩的地方,那些地方能不能大声说话呢?” 教师提问引导让幼儿自己说一说在公共场所应该怎么做!
四、学儿歌
公共场 有礼貌, 不喧哗 不哭闹。
说话时 声要小, 对别人 无打扰
五、教师总结
要幼儿知道在公共场所应低声讲话,不影响别人。懂得要尊重他人。
小班餐桌礼仪教案 篇【3】
教学目标:让学生在情境实践活动中亲身体验,学会就餐的基本礼仪,培养学生文明就餐的意识和习惯。
教学重点:知道怎样是文明用餐
教学难点:把学到的用餐礼仪运用到生活中去。
教师:课件,餐盘,筷子
学生:收集文明用餐的好习惯
教学过程:
(一)导入新课
师:孩子们,我们每天都在吃饭,但是你真的会吃饭吗,老师在课下做了一个调查,了解到很多孩子根本就不会吃,老师把一些同学的吃相拍了下来,那请孩子们和老师一起来分析他有哪些不文明的举止。我们一定要仔细看哟! 看录像。
师生逐一分析照片中不文明的举止。从而引出本课
(二)讲授
师:那刚才我们共同分析了这些同学在餐桌上的不文明的举止,同学们表现得非常棒,老师以你们为骄傲。我们小学生正是养成良好行为习惯的最佳阶段,文明就餐也是体现我们文明素养的一个方面,今天,这节课就请大家和老师一起来学习餐桌礼仪(板书课题),在生活中,你知道哪些用餐礼仪呢?
学生举手回答,教师做总结归纳: 生活中用餐礼仪
(1)吃饭之前,先把手洗干净。
(2)入座时应请长辈先坐,自己才可入座。
(3)入座后姿势端正,脚踏在本人座位下
(保持上身挺直,双手自然摆放在桌面边缘,整个用餐过程都不能趴在桌上,脚踏在本人座位下。用胳膊肘支在桌面上和用手托下巴都是不好的做法。)
模拟练习的用餐姿势。先请一、二位同学到台前用餐盘练习用餐的姿势,一人练习,大家评议,全员练习。
(4)就餐要文雅,要细嚼慢咽。
(5)不要挑食,不要剩“碗底”,更不要独食,父母给自己做好吃的,也要让父母先尝或给他们留部分。
(6)正确使用筷子,不要敲筷、扔筷、插筷、舞筷。
筷子是中国人吃饭的主要工具,我们握筷姿势应规范,吃饭时需要使用其他餐具时,我们就先把筷子放下。不要用筷子叉取食物放进嘴里,或用舌头舔筷子上粘的东西,这些都是很不文明的哟!用筷子敲打碗盘桌面,用筷子指点别人,这也不应该。
正确使用筷子(禁忌)(幻灯片播放)
迷筷不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜;
架筷不能高抬手越过别人正在夹菜的筷子去夹远处的菜;
探筷不能用筷子在碗盘里翻找;
滴筷不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁;
插筷不要把筷子竖插放在食物上面;
敲筷不能用筷子敲打碗的边缘;
塞筷不能夹着多种菜肴一次性塞进口中;
空筷不能夹起了食物,不吃又放回去;
舔筷不能用舌头去舔筷子;
指筷不能一边说话,一边像指挥棒似的舞着筷子,或指着别人。
(7)切不可口对着热汤吹气;喝汤不能发出响声。
(8)口含食物不要与别人交谈。
问学生口含食物有什么危害?
(9)吃饭时要精神集中。
在学校就餐礼仪
师:大家想一想在学校我们就餐时应该怎样做才是文明就餐呢?学生举手回答,教师做总结归纳:
(1)、吃饭前要先洗好手和饭盒,在老师的指导下有秩序地进行排队打饭。
(2)、坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)、要安静、文明进餐。
(4)、饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)、吃完后,要轻声慢步地到洗碗台排队洗碗,洗净后在放回自己的座位上,碗、碟轻拿轻放,摆放整齐 文明就餐礼仪辨析
师:同学们用自己的行动告诉大家,我们已是文明就餐的小天使了。现在我要请我班的“智慧星”出题考考同学们。
智慧星(1)放学啦,张宏高高兴兴地回到家,一进门就嚷嚷着:“妈妈,我饿啦!”此时,妈妈正在厨房忙活着,爸爸在书房看书。张宏见餐桌上已经摆放了好几样他最喜欢的菜,有红烧排骨,还有烤鸡,于是张宏就自顾自地大吃起来。等妈妈招呼着全家人坐下一起吃饭的时候,张宏却说:“我吃饱啦!”边说边离开了餐桌。请同学们想一想:张宏的行为文明吗?
智慧星(2)今天,舅舅请李君去吃自助餐。哇,菜可真多呀!这可把第一次去吃自助餐的李君忙坏了,他飞快地跑去拿了餐盘,便迫不及待地装起菜来。每样菜看起来都那么好吃,李君不一会就把餐盘装满了,可他还不满足,一个劲地往餐盘里加菜。餐盘里的菜堆得像小山一样高。当盘子里再也堆不下菜时,李
君这才艰难地端着餐盘回到座位。请同学们想一想:李君的行为文明吗?
智慧星(3)今天是王鹏奶奶的寿宴,长寿面当然是少不了的,那么,王鹏在吃面条的时候又该注意哪些礼仪呢?
智慧星(4)小明到阿姨家做客,小明见到了很久没见的表弟,表弟一直和他大声讲话,可小明却让表弟吃好了饭再聊天。表弟不乐意了,责怪小明假正经,生气地不理睬小明了。小明这样做文明吗?为什么? 出示餐桌礼仪儿歌:
文明就餐好
饭菜已摆上,用餐讲礼貌。
先请长辈坐,自己再坐好。
不要高声语,碗筷别乱敲。
细嚼又慢咽,偏食可不好。
饭菜不浪费,文明就餐好。
(指名学生读,同桌互读,再拍手齐读儿歌。)
师:同学们读得真好,在吃饭的时候,如果我们讲文明懂礼貌,那么人人都会喜欢我们,夸奖我们的。 文明用餐礼仪展示
师:同学们,我们学习了餐桌礼仪,接下来我们来做一个小观众,我们班有三位同学想把他们懂得的餐桌礼仪给大家展示一下,让我们以热烈的掌声欢迎他们上台,下边的观众一定要仔细看,认真听啊!
让学生评价表演,表演中有哪些文明用餐的好习惯。
老师对学生的评价做总结。
(三)小结
出示教师寄语:
同学们,细微之处可以看出一个人的内涵。就餐事小,但是可以以小见大。人的最基本的素质就体现在此。文明就餐,从我做起,从身边的小事做起,注意就餐过程中的点点滴滴。一个舒心的笑容,一个谦让的动作,一句真诚的道歉都能让我们感受到自己的举手之劳就能给他人带来无限的帮助和温暖。让我们一起努力,创造一个温馨,祥和的就餐环境吧!
篇2:酒店接电话礼仪_商务礼仪_网
电弧也是酒店的窗口之一,很多人都是通过电话来进行咨询与预定的,那么酒店接电话要注意什么礼仪呢?下面是第一范文网为大家准备的酒店接电话礼仪,希望可以帮助大家!
酒店接电话礼仪
一、 接听电话要求
1、 所有来电,务必在三响之内接答。
2、 通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下约五公分处,中途若需与他人交谈,就用另一手捂住话筒。
3、 必要时做好记录,通话要点要问清,然后向对方复述一遍。
4、 对方挂断之后,方为通话完毕。任何时候不得用力掷听筒。
5、 在酒店内不得打私人电话,传私人电话,家有急事来电,应转到部门办公室,并从速结束通话。他人接听,只代为记录。
二、 接听电话时的言谈规定
1、 声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免对方听不清楚。
2、 不准讲粗言,使用蔑视和侮辱性、网络词语的语言。
3、 不开玩笑。
4、 多用敬语,注意“请”、“谢谢”字不离口。
5、 任何时候不准讲“喂”。
三、 来电接听程序
A、问好 B、报出你的岗位 C、报出你的姓名,具体为:××为您服务 D、询问需求
1、 总机接听内线电话时按A、B、C顺序执行;总机接听外线电话时,按现行规定执行。
2、 前厅部的总台接待、大堂副理、商务中心、礼宾部应按B(英文)、D(英文)、A(中文)、B(中文)顺序执行。
3、 其他各部门电话(除部门办公室外)一律按A、B、C顺序执行。
4、 各部门办公室接听电话按:A+办公室名称+本人姓名顺序执行。
5、 以上各岗位要求除注明外,一律先使用中文,当对方使用英文时应改为英文服务。
四、 特殊情况的处理
1、 当你正在接听电话,有客人前来要求服务时:
(1) 应面带微笑,点头示意,暗示客人你将尽快为其服务。
(2) 迅速结束电话交谈,中文讲:“对不起,让您久等了!”对外宾服务时讲:“Thank you for your waiting.”
2、 当你正在为客人服务,有电话打进来时:
(1) 应面带微笑,向暂时被中断服务的客人讲:“对不起,请您稍候。”
(2) 按照接听电话要求及程序接听电话,并尽快结束接听电话。
(3) 放下电话后,应立即向被中断服务的客人致歉,讲:“对不起,让您久等了!”对外宾服务时讲:“Thank you for your waiting.”
3、 当来电要找的人不在时,我们应询问对方是否需要留言或回电话。
(1) 对不起,先生(女士),某某现在不在这里,您是否需要留言服务。
(2) 请问您的电话号码、尊称。
(3) 做好留言记录,并边记录边重复客人留言,最后复述一遍。
篇3:小班礼仪教学计划
一、背景分析:
美术活动是发展孩子想象力、创造力的有效手段,也是孩子们比较喜欢的活动。爱因斯坦也认为,“兴趣是最好的老师”, 有了兴趣孩子们在活动中就能体验到快乐。俗话说得好“人逢喜事精神爽”道出了心理学上的一个重要道理,在快乐的心情下,思维活动得以顺利展开,追求真知的毅力得以萌发,记忆力也就增强,最感兴趣的事“记得快,不易忘”。因此,我们在小班开展快乐美术教学。教师要做的是尊重幼儿的兴趣,并在幼儿的兴趣点上挖掘具有教育价值的内容,使幼儿获得有关经验,体验成功,树立自信心。在教学的过程中,我多了给孩子们观察、欣赏的时间,让他们在观察,欣赏的同时,去获得很丰富的直接经验。因为有时候幼儿对课本安排的内容不感兴趣,或者他有更想画的东西,所以我多给了他们一些自由作画的时间,如果有不会画的可以问老师,我再教他们。在这样的课上,能满足幼儿的兴趣和需要,幼儿是在没有心理压力的情况下作画,可以使幼儿在各场合自发地,旁若无人地画,并长时间陶醉于这种充满乐趣的想象中,画完一张还想画。而且,对于自己想画的东西学起来也快。
除了兴趣和直接经验以外,幼儿美术活动离不开教师的指导。《幼儿园课程纲要》明确指出要让幼儿“喜欢参加艺术活动,并能大胆地表现自己的情感和体验。能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。”这就肯定了艺术在幼儿园实施素质教育中的作用。而美术活动是艺术教育的重要组成部分,学前美术教育的目的是挖掘幼儿潜在的美术素质和能力,塑造幼儿活泼开朗的个性,促进幼儿全面和谐的发展。
随着幼教改革的深入,“尊重幼儿”“给幼儿自由的发展空间”等观念深入人心。在幼儿美术活动中,很多教师也改变了传统的“示范一指导”的教学方式,注重给幼儿主动发展的空间,鼓励幼儿自由创作。教师必须以幼儿为本,决不能把自己的意志强加于孩子,要充分理解孩子、信任孩子、欣赏孩子,挖掘他们的闪光点,呵护他们的创造潜能。
二、年龄段经验:
小班的幼儿由于心理、生理正处于发育之中,他们的思想境界还处在涂鸦阶段,他们绘画并不是为了描绘某个物体的形状,只是为了绘画过程中体现愉悦感。他们更多地把美术活动看作是一种游戏。因此,面对年龄较小幼儿开展美术活动前,要更新观念,首先要把美术活动看作是一种游戏。游戏是幼儿最喜欢的活动,特别是小班幼儿,更离不开游戏。因此创设一个良好的游戏环境对幼儿开展美术活动是非常重要的。小班的幼儿受其认知发展水平的限制,生活经验较少,他们往往只对日常社会中经常接触、熟悉和感兴趣的物体有绘画或制作的兴趣。 因此本学期计划在培养幼儿对美术的兴趣的基础上,将注重对幼儿知识经验的积累,及培养幼儿的创新能力。以指导为主,强调创造的过程,注意幼儿的情感体验,并与其他教师在交流中多了解孩子,主动观察、分析孩子的各种情况准确把握,在适当的时候以适当的方式教给孩子技能技巧,让孩子画出心中的画,促进幼儿个性的发展。主要方式是涂色、添画、印画。
三、教学目标:
1、培养幼儿想象力、创造力,让幼儿将想象展现在作品中。
2、让幼儿学会画点、直线、圆、曲线等绘画技能,并对色彩有初步了解,
3、让幼儿在快乐中学习美术,并产生自豪感。
四、教学内容:
活动一: 基础知识教学
活动二: 奶牛(油画棒涂色)
活动三: 小熊天使(油画棒涂色)
活动四: 生日蛋糕(油画棒涂色)
活动五: 小鱼的新衣(图形黏贴)
活动六: 小兔跳绳(油画棒涂色)
活动七: 金龟子(油画棒涂色)
活动八: 狮子王(油画棒涂色)
活动九: 狮子(撕纸黏贴)
活动十一:高楼大厦(油画棒涂色)
活动十二:南瓜房子(油画棒涂色)
活动十三:雪人房子(油画棒涂色)
活动十四:五彩的手套(纸团填充)
活动十五:火车轰隆隆(油画棒涂色)
活动十六:小绵羊(油画棒涂色)
以上是我们针对小班幼儿特点制定的美术教学计划,在实施过程中我们将根据实际情况灵活调整争取达到最佳的教学效果。
篇4:学生文明礼仪主题国旗下讲话稿
文明礼仪是无处不在的,它体现的是一个人的道德修养素质的高低,它也能促进人与人之间的友谊。文明包括不乱吐痰、不乱扔纸屑、不说脏话……礼仪包括公交车让座、扶老人过马路……如果你做到了这些,我就明白你的文明素质如何,因为在这细节中已有了答案。而在现实生活中,有许多与文明素质不高对号入座的行为,都是人们在不经意时构成习惯后在举手投足中表现出来的。
中华民族悠悠五千年历史,给我们留下了宝贵的文化遗产——中华礼仪。而我们如何让文明礼仪在学校里源远流长呢?首先,作为学生,我们必须要着装得体,贴合学生身份,体现出小学生篷勃向上的风采,因为仪表、仪容、仪态能够让人一看便明白你的修养。其次,课堂礼仪直接关系着一个班的荣誉与风貌,也体现了我们对教师劳动的尊重和肯定。我们应当认真听课,进取举手,服从教师管理和理解值勤同学的指令。
再次,课间礼仪也很重要,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律靠右行走、见教师要用普通话主动问好,受到教师的帮忙,应主动诚恳地说多谢。最终,同学之间也离不开礼仪,它像润滑剂悄悄滋润着我们的关系。在发生争执或矛盾时,应当先对自我的行为进行反省。互相理解、宽容待人,培养比较好的协作精神,这才能使班级更加团结、同学友谊更加深厚。中国以“礼仪大国”、“礼仪之邦”的美誉著称于世。我们作为新世纪的接班人,更要继承先辈们的优良传统。把这属于中华民族传统美德发扬光大,我们作为小学生,要从小养成文明文明、尊敬师长、爱护同学的良好行为习惯,成为一个品行兼优的好少年!
篇5:古巴共和国的习俗礼仪_交际礼仪_网
古巴共和国(the republic of cuba),简称古巴。位于加勒比海西北部,是西印度群岛中的一个岛国。面积11万平方公里。古巴一名,因印第安人的领袖得名。有“千岛之国”、“世界糖罐”、“世界甘蔗国”、“安的列斯的珍珠”的美称。黑人占23%,其余为印欧或非欧混种人,还有华侨2万多人。首都哈瓦那就有192.4万多人。大部分居民信奉天主教。国语为西班牙殖民地,独立后受美国保护,1961年与美断交,参加不结盟国家会议。1960年9月28日与我国建交。
古巴产量仅次于印度、巴西,居世界第3位,自本世纪70年代以来,年产量一直保持在5000-7500万吨之间。1981年种植面积已达172万公顷,产量达7359吨,原糖出口达707万吨。古巴糖是称霸世界的拳头产品。1985-1986年度糖产量达850万吨。
按照古巴的商务礼俗,随时宜穿保守式样西装。拜会政府机关,必须先订约。居民大多数信奉天主教,宗教对他们的生活习惯有较大的影响,如:忌讳“13”这个数字,更忌讳13日星期五这一天举行娱乐活动;婴儿出生后要举行洗礼,并给其取教名;习惯过复活节、圣诞节、狂欢节等。还有一种奇趣的习俗,即在每年的新年除夕,按习惯每人必须要准备一碗清水,等午夜的时钟敲过12下后,每人就各自将准备的那碗清水到室外去以表示去旧迎新。
经济机构都是国营,各个贸易组织无在外贸部统一领导之下。和古巴商人打交道,你得有恒心、有毅力、有耐心,才做得成买卖,古巴官员对外国人还算友好。在谈话时,宜避免谈及你所代表的公司的业务以外的事务。古巴人会要求你打折扣。还价甚厉害。兑换古巴币,一定要到指定的官方兑换处办理。在古巴,别给对方礼物——这被视为非法行为。对方如招待你餐,一定是一群人在公共店进行,不会是一对一在旅舍密餐,注意禁止对军事设施、政府机关拍照。少谈古巴的内政与外交问题。
古巴人在饮食上习惯以吃欧式西菜为主,一般以爱吃烤、煎、炸制的菜肴者居多。他们的口味喜清淡,不喜油腻,以猪、肉为主要食品,也受吃鱼以及各种味食品。他们还爱咖啡、可可、红茶。但须注意的是,他们一般不太爱吃肉和海味。圣诞节的传统菜肴是串在烤肉签上的。古巴盛产热带水果,居民一般将芒果、菠菜、柑橘等切成块,加大量的糖掺和着吃。
烟草是古巴的传统经济作物,著名的“哈瓦那雪茄”,驰名世界。古巴各某某都出产烟草,但是产量最大、质量最好的烟草产地在比那尔德里奥某某的埃塔巴亚堆地区,这里烟草产量占全国总产量的40%,是制作哈瓦那雪茄的主要原料。古巴的烟草和烟草制品年产量约5万吨,大部分供出口。
海关免税香烟200支,或雪茄烟25支,或烟草1磅、酒2瓶。本国货币禁止出入境。外币不限,先申报数额,届时可携回。美元旅行支票在古巴不通用。不妨购买加拿大币或英镑作旅行支票使用。
每年1-5月、10-11月,最宜前往古巴访问。6-9月节日较多。勿饮生水,只瓶装水,水果须彻底洗净、削皮才可食用。
该国禁止小费。上计程车前先讲价。
篇6:会见的礼仪有哪些_商务礼仪_网
商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。那么,会见的礼仪有哪些呢?下面第一范文网小编告诉你。
会见的礼仪
(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。
(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。
(3)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。
(4)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
(5)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。
(6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。
(7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。
不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。
(8)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。
(9)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。
也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。
(10)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。
(11)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。”
(12)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。
(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。
(14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。
握手礼
握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
鞠躬礼
在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼
初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”
脱帽礼
见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼
拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
亲吻礼
行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊,晚辈对尊长是吻额头,男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。
篇7:2024文明礼仪讲话稿
良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。
在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境;相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就必须是良好的、有序的。我们明白:仅有同学们具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。
记得六一节前夕,班级要举行联欢会,大家踊跃报名参与。在布置教室时,许多同学不得不借助同学们的桌子、凳子。本以为有人会三下五下直接跳到桌子上,可是同学们却不约而同从别处拿来一张张旧报纸铺到桌上,之后再细心翼翼的站上去,临下来时还将桌子擦了一遍又一遍再放回原处……
看到这一幕,我感动了许久,也思考了很长时间,一向以来,人们把文明看得很重。文明,其实就仅有一张纸的厚度,甚至只是一句话的感动。一句“你好”,绽放了你我的笑容;一声“对不起”,融释了心中的冰雪;一句“您先请”,换得了他人的赞许;一语“我帮你”,架起了心灵的沟通……
文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德标准,那我们纵然拥有了高深的科学文化知识,对人对已对社会又有何用?
千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明学校,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在学校处处盛开。
篇8:公司礼仪知识_职场礼仪_网
公司是我们工作的地方,那么你们知道公司的礼仪知识是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的公司礼仪知识,希望可以帮助大家!
公司礼仪知识
办公室7“不”曲
不浏览无关网站;
不用与工作无关微信、qq、msn等聊天软件;
不泄露公司信息;
不发泄情绪;
不大声说笑;
不轻易承诺;
不依赖别人。
办公原则
自觉遵守办公时间,休息时间不办公;
不在办公区吃零食,用餐;
下班检查所有仪器设备是否已关闭;
外来人员会谈和接待安排会客厅;
不要占“公”为“已”。
公司办公室相处礼仪
1、真诚合作
同事之间属于互帮互助的关系,俗话说一个好汉三个帮,只有真诚合作才能共同进步。
2、同甘共苦
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
3、公平竞争
同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公平竞争,不能再背后耍心眼,做损人不利己的事情。
4、宽以待人
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
篇9:幼儿园文明礼仪活动计划范文
1、称谓礼仪
(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。
3、 餐桌礼仪
A、在家时:
(1)请长辈先入座.
(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷.
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声.(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
(5)主动给长辈添饭加菜.
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
B、在学校:
(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(2)坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安静、文明进餐。
(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
4、待客礼仪
(1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
5、做客礼仪
(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
(2)在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
(3)不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,
征得主人同意后才能动用。
(4)如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。
(5)告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
6、 穿着礼仪
(1)按要求穿规定的校服,不穿奇装异服 (2)着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
(4)课堂上不敞衣、脱鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋为好。
(6)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
(7)不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。
(8)按要求修剪头发,不染发,不烫发,不留长发。
7、行走礼仪
(1)走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
(4)行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
(5)向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
8、尊师礼仪
(1)见老师主动问好,分别时说“再见”。
(2)进出校及上下楼梯给老师让行。
(3)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
(4)指出老师的错处要有礼貌。
(5)虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。
(6)对老师说实话、真话,不欺骗老师。
(7)珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。
(8)服从老师管理,不顶撞老师。
(9)在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。
(10)与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。
(11)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
(12)老师进入学生宿舍,学生主动站起问好让坐;老师离开时起身送出。
9、同学礼仪
(1)同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
(2)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
(3)同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,问后要道谢;同学回答不上来,说“不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你的时间,谢谢”等。
(4)尊重同学,不给同学取绰号,或叫同学的绰号,不说使别人感到伤心羞愧的话。
(5)同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学。
(6)尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。
(7)向同学借东西,要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护,且按时归还。
(8)不在同学面前说长论短、搬弄是非。
(9)不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
(10)讲究信用,答应别人的事要尽力办到。
10、 升旗礼仪
(1)立正站立。
(2)行注目礼。
(3)认真听国旗下讲话。
(4)唱国歌时要严肃,声音要洪亮。
11、 集会礼仪
(1)集合时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
(2)听报告聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。
(3)不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。
(4)报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。
(5)学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼,少先队员行队礼。发言结束后道谢。
(6)会议、演出进行中不擅自离场;演出结束后,等演员上台谢幕后再有秩序地退场。
(7)确实有特殊情况需要离开会场,先取得老师的同意才能离开。
12、 购物礼仪
(1)进超市购物,要按规定存包。
(2)购物时,若对已选购的商品感到不满意,应主动将其放回原货架区,不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。
(3)超市内的商品不能随意品尝、试用。
(4)付账时要自觉排队。
(5)对售货员的热情服务要表示感谢。
(6)所有商品都要付账,不“顺手牵羊”,占小便宜。
13、 赛场礼仪
(1)文明观看。有秩序地进场和退场,比赛精彩处要热烈鼓掌,不喝倒彩,不向赛场内投掷物品,离场时主动清理自己使用过的物品,不乱扔垃圾。
(2)文明参赛。遵守比赛规则,不弄虚作假,骗取荣誉。尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题,要按照程序向有关人员提出。
(3)文明裁判。要公平、公正。
(1)认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。
(2)与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。
(3)增强自我保护意识,不随意约会网友。
(4)上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。
(5)不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
15、 假日旅游礼仪
(1)文明行路。要自觉遵守交通规则,听从交通民警和交通信号指挥。要走人行道,不跨越交通隔离护栏,不抢行机动车道,不三五成群并排行走,在行人拥挤的路段,不追跑打闹,横冲直撞。
(2)文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序,要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船,扶老携幼,不抢占座位,不大声喧哗。
(3)文明观光。在旅游景区,要讲究社会公德,不乱丢垃圾,要举止文明,要使用礼貌语言,要爱护公物,特别要注意保护文物古迹,不乱刻乱画。
(4)文明住宿。住旅馆要随手关灯,节约用水,爱护室内物品,晚上按时就寝,不大声喧哗,以免影响他人休息。
三、实施办法幼儿园文明礼仪活动方案
第一阶段(20__年9月至10月) :做好宣传工作,启动中小学生文明礼仪教育活动。
1、教育办公室召开动员会议,启动活动仪式,请专家举办师生礼仪知识、技能培训班,成立全处文明礼仪教育活动领导小组。幼儿园文明礼仪活动方案
2、以学校为单位举行文明礼仪教育实践活动启动仪式,推动全处中小学校、幼儿园深入开展文明礼仪宣传教育实践活动,动员中小学、幼儿园学生积极行动起来,做文明礼仪的先锋。
3、以“文明礼仪伴我行”为主题,以开展继承和发扬“文明古国、礼仪之邦”的传统美德等教育活动为载体,着力做好礼仪、礼貌、礼节教育,重点培养学生良好的文明礼仪习惯。各中小学、幼儿园要悬挂横幅,张贴标语,利用课外活动时间,展开全方位的礼仪教育活动。努力营造师生互动、相互督促、相互促进的良好氛围。
4、发挥信息网络、广播、电视作用,开辟专栏、专题,通过数字化和多媒体技术,报道各学校、幼儿园主题宣传教育实践活动动态。进一步做好对文明礼仪活动的宣传与推广,精心布置学校艺术长廊,用宣传画、手抄报、书法作品等有教育性的宣传品感染、陶冶师生,促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。
第二阶段(20__年10月开始 ):具体实施文明礼仪教育活动。
1、各学校要结合毕业年级离校、新学年开学、新生入学教育等活动,将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合,引导学生从文明礼貌开始,从礼节规范入手,从实际出发,从我做起,从现在做起,切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。
2、积极开展“五个一”活动。即通过组织学生看一部反映文明礼仪的专题教育片、写一篇感想文章、出一期专题黑板报(橱窗)、召开一次主题班会(队会)、做一件讲文明讲礼貌的实事等开展丰富多彩的课内外教育活动,提高学生的思想道德水平。
3、大力倡导中小学生、幼儿开展“五小”活动,即在家庭做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的“小帮手”;在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的“小标兵”;在学校做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”;在社会和公共场所做爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的“小卫士”;在独处时做胸怀开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的“小主人”。充分利用学生双休日、寒暑假开展志愿者服务、社会调查、社会服务等社会实践和公益活动,让学生走出校门、走向社会,去践行礼仪、展示礼仪、宣传礼仪。通过宣传、教育、活动的方式,促进学生良好行为习惯的养成。
4、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用,把文明礼仪教育融入到学《守则》、《规范》教育活动之中。通过“学守则、学规范”知识竞赛、主题班队会、升旗仪式、演讲、征文、故事会、形势报告会等形式组织学生学习领会《守则》、《规范》,并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定遵守文明礼仪常规,让学生在体验中接受教育,逐步形成崇尚礼仪、争做文
明学生的良好风气,把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。
6、举办“知书达理——读好书、学文明”活动,向青少年学生推荐影响人类文明的50本书,鼓励广大青少年学生和家长通过阅读中外名著、背诵经典古诗文等方式学习文明礼仪知识,增强文明意识。
7、各学校要结合教办方案,制定适合本校实际的、易于操作的、分年级段的、成层次性的具体实施步骤,并按步骤实施。
第三阶段(20__年11月至12月):对全处中小学、幼儿园文明礼仪教育情况进行阶段性总结、表彰。
1、大力推广学校礼仪教育的成功经验,发挥先进典型的示范和辐射作用。通过现场会、经验交流等形式宣传和推广学校礼仪教育活动的成功经验,激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程,推动文明礼仪宣传教育实践活动深入开展。
2、开展文明礼仪示范校评选和文明学生评选。
四、教育实践活动的主要措施和要求
(一)加强领导,强化措施,真正把文明礼仪教育纳入议事日程。各学校要加强领导,强化措施,切实把学校文明礼仪教育工作当做德育工作的“重中之重”来抓,切实把文明礼仪教育活动扎扎实实地开展起来。要根据全处的工作部署,制定出行动计划、实施方案,根据本地实际,采取措施,狠抓落实。10月份,各学校校园文明礼仪教育要掀起高潮。
(二)加大督导力度,建立督导激励机制。要将文明礼仪教育实践活动开展情况,学生文明礼仪行为表现作为评价学校管理工作的重要内容。同时列入年终检查时必查项目。
(三)加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。各学校要系列报道文明礼仪教育实践活动,并通过校园网、电视台、广播、宣传橱窗、班会、团队等多种形式将主题宣传教育实践活动宣传到每一位教师,每一个学生。逐步树立教师、学生身边的文明礼仪榜样,发挥先进典型的示范和辐射作用。
(四)抓住教育契机。通过学生的日常学习、生活、集会等实践活动,让学生尝试、体验文明礼仪教育,使外部教育、环境影响转化为学生内心自省、自励,变成自觉行为。
附:
高庄办事处中小学、幼儿园文明礼仪教育活动领导小组
组 长:亓红梅
副组长:张立海
成 员:李宗吉 亓建明 马田金
篇10:如何教育孩子春节礼仪_礼仪知识_网
中国历来是“礼仪之邦”。 春节期间不管是走亲还是访友,人与人之间的交往更加密切。这时正是对孩子进行亲情教育、感恩教育和文明礼仪教育的大好时机。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的如何教育孩子春节礼仪。希望可以帮助到大家!
如何教育孩子春节礼仪
教孩子学会称呼
外公、外婆、叔叔、阿姨这些常见的亲人很容易称呼,可是对不常见的客人,父母就要提前为孩子做足功课。很多称呼孩子平时不常用,叫的时候会口生。如果家长提前告诉孩子要来的客人叫什么,并“排练”着称呼一下,孩子称呼起来就会很自然。为了避免冷场,那么现在抓紧时间,快点教出一个“嘴甜”宝宝吧!
教孩子餐桌礼仪
平时的生活一般是三口之家,爸爸妈妈比较迁就宝宝,孩子爱吃的东西会有意让他们多吃。但是有客人在场的话,就要讲究礼貌。要知道,好东西大家都喜欢,如果饭桌上有好东西,你不要自己一个人吃光,要留点给别人吃才行。太自私的孩子没人喜欢的。
告诉宝宝在餐桌上不要舞动筷子、勺子或刀叉,以免妨碍到邻座。宝宝落座后,应等待其他人到齐,尤其是主人落座宣布宴会开始后方可开吃。取菜时,尽量取自己面前的,看准哪个就夹它,别翻来覆去地挑。更要小心夹菜,以免溅脏了自己或者别人的衣服。吃完饭后放下碗,要有礼貌地对还没吃完的人说:请大家慢用。
教孩子待人接物的礼仪
去别人家做客时要轻轻敲门,千万不可以随便翻主人的东西。长辈给压岁钱时要双手接,并说“谢谢”。拿了红包,不要当着客人的面拆红包,那是非常不礼貌的表现哦。
教孩子和他人和睦相处
现在的孩子几乎都是独生子女,在家里没人跟他们争夺什么。可是去有孩子的家庭做客,或者有孩子的来自己家里做客,情况就不同了。家长若不加以教育,孩子之间常会有不愉快。
对宝宝来说,最难接待的是和自己差不多大小的小客人。因此,事先跟宝宝打招呼,教会他如何接待小客人。当你们看的电视频道不一致时怎么办?你们喜欢的玩具只有一个怎么办?这些问题都需要家长给予孩子正确的引导。春节期间正是教育孩子与人和睦相处的好机会。因为他将来长大了,也要具备谦让、团结的品德。
趁春节带孩子去亲朋好友家做客,教育孩子各种礼仪,让孩子年龄大一岁,懂事多一点,请父母一定要抓住春节这个好机会。
如何教育孩子的基本礼仪
神奇的话
“您好、请、谢谢、不客气”,是开启良好人际关系的金钥匙。少儿经常听到这些话,就会进行模仿,继而成为个人熟悉而自然的语言。不卑不亢地说“不”也是父母应该教给孩子的。通过观察与实践,孩子会逐步理解到采用适当的态度,即使拒绝也会给人留下美好的印象。
称赞和被称赞
人们都愿意获得称赞,却都吝于称赞。尤其在中国,人们更不善于表达感激、喜悦和心仪。调研证明,经常接受称赞的人,更愿意赞美别人,而更愿意赞美别人的人拥有更好的人际关系和幸福指数。家长们通过捕捉孩子成长中的点滴,多多赞美表扬会更大程度激发和树立孩子们的自信。当然,教会孩子礼貌面对赞美,对别人的赞美说声“谢谢”也是非常重要的。另外,没有必要以赞美回复赞美,但直接否定别人的赞美可是不礼貌的。如“你的这件衣服很漂亮”,回答:“我一点都不喜欢。”
准时
准时是主要靠言传身教的一项基本礼仪。即使因为各种原因而迟到,其实也是对等候人的不尊重。如果成年人经常迟到,就会使孩子形成别人时间不重要,为别人着想不值得的错误理念。“言必信,行必果”,少儿如果从小就在此氛围成长,就会形成准时、守信、负责的好品质。
主动分享
分享不是人类本能,只有经过多年教育和督导才能使孩子学会主动分享。餐桌是父母实施分享教育的好场所,例如,将美食分享送与他人等。在客人来前将美食藏匿的行为只会让孩子学到自私自利。记得小时候在体校,一位鞍山来的女孩子为了不让其他室友分享到食物,每天夜晚都在感觉大家入睡时才开始咯吱咯吱进食。女孩获得“老鼠”美名,几乎没有朋友。尽管我们曾在一个房间和一个运动队并肩作战了一年,我除了记得大家都叫她“老鼠”,根本想不起她的名字了。
恰当帮助
一般而言,孩子注意父母的行为会比观察他人行为更多。例如:父母是否不厌其烦地为问路人指路甚至主动领路,是否在上下电梯时注意按住开门键等候上下行人。通过这些细微场景观察,孩子们会将父母的行为模式铭记并不由自主进行复制。当他们开始帮助别人时,会逐渐享受到善意所带来的“助人悦己”感觉。当然父母也要向孩子传授适度,即在不确定是否需要帮助时进行询问。如:看到老者提重物前行时,要先征得老者同意才可进行帮助;对同龄人也需遵循此原则,避免过度热心,对他人造成不必要的困扰。
篇11:传递口信增加人际的方法_个人礼仪_网
当你和拥有同一位熟人的某人谈话时,经常会在分别之际说,“那么,请代我向某某先生问好。”
然而,这几乎只是替代招呼语性质的措辞而已,其后见到某某先生时,“某某先生要我代他向你问好”,会如此照实传话的人少之又少。然而,自己的事情在别的场合受到夸赞时,任谁都会感到心情愉快。因此,“某某向你问好”,抑或“你果真表现不俗呀!我从某某那儿听说了。”你最好能将听到的夸赞传递给对方。
由这种方式,你可以确认自己不在场时,朋友们曾经讨论过你的事情。而自己能够成为朋友们的话题,也是自己的人际网路完整地发挥着机能的证据。
换言之,根据从共同熟人那儿获知传递而来的口信,你可以确定自己的人际网路已经变得十分紧密。因此,你不应该只将受托的口信完整地传递给对方,你不妨主动问对方,“您是否也有话想转告给某某?”由于彼此都是熟人,应该或多或少都有希望告知另一方的信息。
由这种积极传递口信的方式,两位友人可以由你的媒介进行沟通。即使未直接碰面也仍可加深彼此关系。
人类之间的网路组织和脑部的传达线路极为类似。比方说,在脑部A点受到刺激传至B点而引发某种想法时,如果只靠A—B—条路线传递时必定十分脆弱。线路一旦遭阻断,便会陷入完全遗忘的状态。然而如果从C点和D点均可接通至同点时,自然不容易忘记。而且还可以沿着最短路线逆溯回原点。这种通往情报会大量增加的情形,一般即称之为“脑内皱褶增加”。
人际亦相同。假设你拥有A和B两位朋友,如果你所拥有的路线为A—你自己,B—你自己,你的线路必定不够密实。然而藉由增加A—B的传递路线,你所需要情报必定可以获得弹性交流。正因如此,人际绝不可以独占,务必不断地介绍朋友结识彼此。
如此一来,你必定可以建立起无论利用那条线路,情报均可传递至整体人际的网路,和脑部同样地,人际也可以藉由增皱稻获得活性化。
篇12:县委副书记在外地客商迎春座谈会上的主持词_礼仪主持_网
尊敬的各位外商、领导和同志们:
“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”。在新春佳节即将来临之时,县委、县政府举办外地客商迎春座谈会,大家欢聚一堂,畅所欲言,回首过去,展望未来,共迎新春。参加今天座谈会的有县委、县人大、县政府、县政协在家的主要领导;各委办主要负责人;县直有关部门主要负责人;在漳投资的外商代表;全县十大企业厂长(经理);新闻单位记者等。在此,我代表县委、县人大、县政府、县政协对各位外商,对参会的各位领导和同志们表示热烈欢迎!
今天的会议议程主要有四项,现在分项进行。
会议进行第一项,请副县长张应发同志讲话,大家欢迎;
会议进行第二项,请外地客商代表发言:
城关镇利美公司总经理:谢益利
襄九精细化工厂总经理:候銮
金龙泉啤酒驻南漳总代理:潘世凤
家家乐超市、上海金城超市总经理:李青富
会议进行第三项,请县十大企业厂长(经理)代表发言:
华海纸业公司董事长兼总经理:雷道东
水镜水泥公司董事长兼总经理:张传明
三七纺织公司董事长兼总经理:杨琦
会议进行第四项,请县委书记高全明同志作重要讲话,大家欢迎;
同志们,今天的座谈会议程基本结束,刚才,县委高书记作了重要讲话,高书记讲话高屋建瓴,总揽全局,摧人奋进,擂响了全县新一轮招商引资的战鼓。副县长张应发同志回顾一年来招商引资工作,安排布署了新一年目标招商引资的目标任务。内外客商涌跃发言,各抒己见,气氛热烈,效果很好。现在,我再强调三点意见:
一是全社会要高度重视招商引资工作,增强工作责任感,使命感。振兴南漳经济,首先要振兴工业;振兴南漳工业,关键在招商引资。各战线、各部门、各镇要站在用工业振兴经济,用工业振兴精神的高度,充分认识招商引资重要意义,真正把商人当客人,把业主当家人,把老板当贵客,在全县范围内形成尊商、重商、护商的良好氛围,真正使客商感到“进了南漳县,啥事都好办,人人是形象,处处是景点。”真正使客商生产上便利、经营上获利、生活上安逸、政治上获荣誉,推动南漳招商引资工作向纵深发展。
二是要兑现承诺,规范服务,切实解决外商存在的问题。各部门、各镇要根据前段时间对外商企业回头看调查的问题和这次外商座谈反映问题,落实第一责任人、具体责任人,落实责任人、督办责任人,要集中领导、集中时间、集中精力,限时解决外商提出的改革留有尾巴,企业不稳定;拉闸限电严重,陈欠电费逼得过紧;部门检查频繁,优惠政策难以落实;企业周边环境不佳,协调解决不到位;外商融资困难,资金周转不足等具体问题,确保外商在春节离开南漳前,有一个满意的说法,有一个好的结果。
三是加强协调,强化督办,推动招商引资工作平衡发展。县“纠风办”要对外商反映出来的问题进行调查,对违法乱纪的人和事要一查到底,坚决处理。县委办、政府办、招商办要对外商反映的问题,列出督办提纲,搞好重点督办,确保解决的问题落到实处。
同志们,今天的会议议程全部结束。县委、县政府略备薄酒,请所有参会人员在膳食部一楼就餐。最后,我代表县委、县人大、县政府、县政协提前给大家拜个年,祝大家新春愉快,合家欢乐,心想事成,财源滚滚!
篇13:职场礼仪的知识竞赛题_职场礼仪_网
您对职场知识了解多少?以下是为您准备的职场礼仪知识竞赛题,不管您是自测还是公司比赛用,都有很大的帮助,能让您更注意职场的小细节,从而打造完美的职场形象!
职场礼仪知识竞赛题(A卷)
一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第8、10、18选其中一个答案都得分。
1、一般最佳的握手时间是( )秒
A .2-4秒 B .2-5秒 C .3—5秒 D .3—6秒
2、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 ( )
A.职务称呼 B.代词称呼 C.亲属称呼 D.头衔称呼
3、在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:( )
A.55% B.65% C.75% D.85%
4、对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )
A .腋毛不外现
B .不纹身
C .不佩戴繁琐的首饰
D .以上都不对
5、 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )
A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题
C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题
6、讲究礼仪的原因,用一句话概括为( )
A.内强素质
B.外塑形象
C.增进交往
D.文化品位
7、男士在商务交往中所穿的西服颜色首推( )
A. 黑色
B. 藏蓝色
C. 灰色
D. 白色
8、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 ( )
A. 求同存异,遵守惯例
B. 女士优先,男士风范
C. 爱护环境,怜惜动物
D. 密切合作,积极交流
E. 热情过度,过犹不及
9、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。
A. 第一与第二
B. 第二和第三
C. 第三和第四
D. 第四和第五
10、接受别人递给你的名片之后,你应把它放在哪里( )
A. 衬衫口袋
B. 裤袋里
C. 西装内侧口袋
D. 随意放
11、礼仪是对 和 的统称。 ( )
A 礼节、仪式 B礼节、形式 C礼貌、仪式 D礼貌、形式
12、中国人同西方人都是好客的,西国人的待客之道是“提供”,中方人的待客之道是( )
A.“热情” B.“尊重” C.“给予” D.“坦诚相待”
13、会客时上座位置排列的几个要点是( )
A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
14、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ( ) 。
A一半 B三分之一 C 四分之一 D 五分之一
15、就坐时占椅面的( )左右,于礼最为适当。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
16、与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适( )
A. 眼睛跟额头构成的正三角区域
B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域
C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域
D. 两颊到额头构成的正三角区域
17、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )
A单位、部门、姓名、职务
B单位、部门、姓名、电话
C姓名、部门、职务、电话
D单位、部门、职务、姓名
18、在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是( )
A. 星期一上午9:00
B. 周三中午13:00
C. 周五下午18:00
D. 周日下午16:00
19、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是( )
A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声
B. 接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片
C. 在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系
D. 接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看
20、男士穿正装时,严禁穿着( )颜色的袜子
A. 黑色
B. 藏蓝色
C. 白色
D. 深灰色
21、套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限
A. 2厘米
B. 3厘米
C. 4厘米
D. 5厘米
22、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?( )
A宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。
B排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。
C对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味。
D女主人应坐在轴心型桌次的中间。
23、招待来宾的最佳室内温度是 ( )
A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃
24、“一米线”服务是 ( )礼仪中提出的。
A.商店礼仪 B.银行礼仪 C.职场礼仪 D.企业礼仪
25、职场礼仪中的自助餐取菜顺利为 ( )
A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C.汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果 D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)
1.与陌生人初次交谈,视线落在对方的__________ 是最令人舒服的。
2.国际社会公认的“第一礼俗”是__________
3.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是___________
4.公务用车时,上座是: _____________
5.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致: ________________
三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)
1. 各种场合握手,一般讲究( )
A. 上级对下级时,上级先伸手
B. 长辈对晚辈时,晚辈先伸手
C. 男士对女士时,男士先伸手
D. 主人对客人时,主人先伸手
2. 如果你要宴请你的外国朋友吃饭,下列哪些事项是你应该做的( )
A. 为了显得自己热情,只要是价格贵的菜就点,管他特色不特色
B. 宴请的朋友中有信奉印度教的,应避免点牛肉或者猪肉
C. 中餐的上菜顺序是:汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心
D. 冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好
3. 问候原则有哪几项?( )
A. 男士主动向女士问候
B. 女士主动向男士伸手问候
C. 年轻人主动向年长者问候
D. 别人主动伸手时,不应拒绝
E. 下属主动向上司问候
F. 握手时,不要直视对方的眼睛
4. 正式的商务交往需用正式的邀约,它包括以下哪些具体形式( )
A. 当面邀约
B. 请柬邀约
C. 书信邀约
D. 传真邀约
E. 电话邀约
F. 便条邀约
5. 人的视线方向也会带给我们很多信息,下列描述不正确的是( )
A. 视线向下表现权威感
B. 视线向下表现优越感
C. 视线水平表示理智
D. 视线水平表示客观
6. 在享用中餐时应注意许多原则,以下哪个是正确的( )
A. 排队取菜原则 B. 多次取菜原则
C.避免浪费原则 D. 避免外带原则
四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。
1. 作为一名接待人员,在车站接到客人后,应该马上接过客人手中的所有行李。( )
2. 如果男士所着的西服是纯色,无任何条纹或图案的,则衬衫也不能有任何条纹或图案。( )
3. 在安排会议座次时,在国内是以左为尊,在国外是以右为尊。( )
4. 在吃西餐时,汤是用餐的标准的“结束曲”,而在吃中餐时,汤者往往是被用来打头阵。( )
5. 微笑要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。( )
6. 男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手掌。( )
7. 在正确的情况下,每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。( )
8. 如果是女士引领男宾,无论是上楼还是下楼,宾客应走在前面。( )
9. 在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。( )
10. 女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。( )
11. 在室内男士应把墨镜摘下来,而女士不用摘。( )
职场礼仪知识竞赛题(B卷)
一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第2、24题,选对其中一个答案都得分。
1.礼仪是对 和 的统称。( )
A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式
2.呈递名片时,下面哪项做法是正确的( )
A、名片正面朝向接受方
B、双手拿着名片两个上角
C、右手拿着名片上角
D、左手拿着名片上角
3.职场可以交谈的内容是( )
A、公司问题 B、个人问题 C、 家庭问题 D 、合同问题
4.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:( )
A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%
5. 在正式场合下握手错误的一项是( )
A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C、为表示热情可以用双手握住对方的单手
D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好
6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )
A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题
C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题
7. 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的( )
A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
8. 公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜( )
A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间
C 、1-2米之间 D 、2米以上
9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是( )
A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心
10. 讲究礼仪的原因,用一句话概括为( )
A、增强素质 B、外塑形象
C、增进交往 D、文化品位
11.男士穿着西装,纽扣的扣法极其讲究,例如,穿( )式的西装,不论在什么时候,扣子必须全部扣上
A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣
12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。
A、第一与第二
B、第二和第三
C、第三和第四
D、 第四和第五
13. 与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适( )
A. 眼睛跟额头构成的正三角区域
B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域
C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域
D. 两颊到额头构成的正三角区域
14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式,所表达的涵义是( )
A、 暂时停止用餐,尚未吃完
B、 需要重新换一套餐具
C、 可以上下一道菜式
D、 用餐完毕
15. 国际社会公认的“第一礼仪”是( )
A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容原则 D、合作原则
16. “站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( )作了要求。
A、礼貌 B、举止 C、卫生 D、行为
17. 从职场交往礼仪上来说,首次拜访的适合时间是( )
A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟
18. 在握手礼仪中,一般最佳的握手时间是( )秒
A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒
19. 按照商务礼仪的要求,入座时应从座位的( ) 侧就座。
A、左 B、右 C、后 D、前
20. 现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(place),T表示( )
A、时间(time) B、领带(tie) C、色彩柔和(tender) D、团队(team)
21. 男士穿西装时,下面哪个是正确的( )
A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿,但是袖口处的商标是不能拆除
B、西装的外袋可以存放一些细小的物品,比如纸巾,名片等
C、不管在任何时候,衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些
D、西装穿的时间长了可以有些小折痕,但是一定要平整
22. 就坐时占椅面的 ( )左右,于礼最为适当。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
23. 交谈讲究双向交流,应养成( )说话的习惯
A、适时可打断对方 B、双方互相轮流 C、以对方的观点为主 D、以己为主表达观点
24. 在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是( )
A. 星期一上午9:00
B. 周三上午9:30
C. 周五上午10:00
D. 周日上午10:30
25. 通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( ) 。
A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒
二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)
1.正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应为______
2.邀请方发出邀约应至少提前____天。重要活动需提前一周以上
3.商务礼仪的首要原则是___________
4.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开多少度 ________
5.与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ______________ 。
三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)
1.中餐礼仪时要注意:茶要( )满,( )奉茶
A. 七分
B. 八分
C. 左侧
D. 右侧
2. 涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下 ( )
A. 求同存异,遵守惯例
B. 女士优先,男士风范
C. 爱护环境,怜惜动物
D. 密切合作,积极交流
E. 热情过度,过犹不及
3.同事之间相处应注意什么礼仪?( )
A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣
B、自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C、经济往来上,向同事借钱应迅速归还,为显示友好,可以不打借条
D、不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉
4. 正确的走姿是:( )两眼要平视,面要微笑。
A. 轻而稳
B. 胸要挺
C. 头要抬
D. 肩要平
E. 臂要摆动
5. 着装不用考虑以下哪个方面。( )
A. 符合身体 B. 扬长避短 C. 遵守惯例 D. 区分场合 E.色彩柔和
6. “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。
A. 尊重性 B. 对象性 C. 礼貌性 D. 针对性
四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。
1. 按照礼仪规范,下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。( )
2. 在正规的西餐场合,餐巾应叠放整齐,置于桌上。( )
3. 在职场礼仪中,男士的袜子颜色是以黑色,白色,灰色三种为佳。( )
4. 主席台的座位必须坐满,若原定出席人因故不能来,必须撤掉座位,不能在台上留空。( )
5. 当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。( )
6. 可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。( )
7. 面试交谈,一般情况下,语速掌握在每分钟120字左右为宜。( )
8. 交谈的核心是礼貌。( )
9. 为了避免在介绍时发生误会,男士在与人打招呼时最好先伸出手。( )
10. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。( )
11、 在正式场合,女士可穿中式上衣配长裙长裤( )
【答案】
职场礼仪知识竞赛题(A卷)
一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第8、10、18选其中一个答案都得分。
1.C
2.D
3.D
4.A
5.A
6.B
7.B
8.DE
9.D
10.AC
11.A
12.C
13.B
14.B
15.B
16.A
17.D
18.AD
19.D
20.C
21.D
22.C
23.B
24.B
25.D
二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)
1. 眼睛
2.女士优先
3.耳环
4.前排右座
5.包与皮鞋
三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)
1.AD
2.D
3. ABCDE
4.BCDF
5.ABCD
6.ABCD
四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。
1.×
2.×
3.√
4.×
5.√
6.×
7.√
8.×
9.×
10.√
11.√
职场礼仪知识竞赛题(B卷)
一、选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第2、24题,选对其中一个答案都得分。
1.D
2.ABC
3.D
4.D
5.D
6.A
7.D
8.B
9.A
10.B
11.D
12.D
13.A
14.D
15.A
16.B
17.B
18.C
19.A
20.A
21.C
22.B
23.B
24.AD
25.A
二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)
1.深色的
2.3天
3. 尊重为本
4. 45
5. 1/3或2/3
三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)
1.茶要( A )满,( D )奉茶
2.ABC
3. AD
4. ABCDE
5.E
6. B
四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。
1.√
2.×
3.×
4.√
5.√
6.×
7.√
8.×
9.×
10.√
11.√
篇14:婚礼仪式上家长的讲话稿
各位来宾:
今天是我的儿子和儿媳喜结良缘的大喜日子,作为孩子的家长,我首先衷心地感谢各位来宾的光临。
结婚是人生的大事,也是每个家长的大事。面对台上这对新人,面对这么多的亲朋好友,我送三句话给这对新人,一是希望你们互相理解,相互包涵,在人生道路上同舟共济;二是要尊敬和孝敬你们的父母,你们结婚了,意味着你们的父母老了,他们更需要你们常回家看看;三是不断进取,勤奋工作,用自己的聪明才智和勤劳双手去创造自己美好的未来。最后,祝他们俩新婚愉快、互敬互爱、幸福美满。也衷心祝福各位来宾、各位亲朋好友身体健康、家庭幸福!谢谢大家!
篇15:外事交往九类物品不能送_商务礼仪_网
由于“十里不同风,百里不同俗”,同一种礼品在不同国家、地区、民族往往会被赋予一些不同的寓意。有鉴于此,在外事交往中为对方挑选礼品时,无论如何都不应冒犯对方的禁忌。根据经验,共有如下九类物品在外事活动中不宜充当礼品,统称为“对外交往九不送”。
第一类,一定数额的现金、有价证券。不接受现金、有价证券或实际价值超过一定金额的物品,不仅是一项常规的职业禁忌,而且被视为反腐倡廉的应有之举。
第二类,天然珠宝、贵金属饰物及其它制成品。原因与第一类相同。
第三类,药品、补品、保健品。在国外,个人的健康状况属于“绝对隐私”,将与健康状况直接挂钩的药品、补品、保健品送给外方人士,往往不会受欢迎。
第四类,广告性、宣传性物品。若将带有明显广告性、宣传性或本单位标志的物品送与对方,会被误解为有意利用对方,或借机进行政治性、商业性宣传。
第五类,冒犯受赠对象的物品。若礼品本身的品种、形状、色彩、图案、数目或其寓意,冒犯了受赠者的个人、职业、民族或宗教禁忌,会使馈赠行为功亏一篑。
第六类,易于引起异性误会的物品。向异性赠礼时,务必要三思而后行,切勿弄巧成拙,误向对方赠送示爱之物或含有色情的礼品。
第七类,以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品。出于维护生态环境、保护珍稀动物的考虑,在国际社会中不要赠送此类物品。
第八类,有悖现行社会规范的礼品。现行社会规范不仅指我国现行的社会规范,还包括交往对象所在国家现行的社会规范,以免跨越法律、道德的界限。
第九类,涉及国家机密、行业秘密的物品。在外事活动中,我方人员要有高度的国家安全意识与保密意识。对于外方人士,既要讲究待人以诚,又要注意防范。不可将内部文件、统计数据、情况汇总、技术图纸、生产专利等有关国家、行业的核心秘密随意送出。
篇16:地税局2024年迎新春联欢会主持词_礼仪主持_网
男:尊敬的各位领导,
女:各位来宾,
女:同志们,
女:朋友们,
合:大家上午好!
男:玉兔欢歌辞旧岁,
女:金龙起舞迎新春,
女:在这欢乐祥和的日子里,我们地税干部喜气洋洋,载歌载舞共庆新春佳节,
女:在这继往开来的日子里,我们全局上下欢聚一堂,,意气风发迎接美好明天!
男:让我们共同预祝在座的各位在新的一年里
女:身体健康
女:工作顺利
女:生活幸福、
合:万事如意!
男:刚刚过去的一年是历史上取得辉煌业绩的一年
女:税收收入完成x万元,首次突破2亿元大关
女:征管基础不断夯实,征管程序有效规范
女:队伍素质不断提高,行风测评再次夺冠
男:这些成绩的取得,离不开市委、市政府的坚强领导
女:离不开社会各界的鼎力支持和帮助
女:更凝结着全局广大干部的辛勤汗水和无私奉献
女:让我们用掌声向所有关心、支持地税工作的各级领导、各界朋友和广大纳税人表示由衷的敬意。
男:今天,市领导、市局领导也在百忙之中来到这里,和我们地税干部职工共同联欢,他们分别是:市人大主任王开珍、市政协主席、市委常委、宣传部部长、副市长、白山市地税局副局长,另外还有市纪检委、市妇联、市直机关党工委、团市委以及xx局原任三位领导也来到这里与我们共同联欢。
女:让我们用掌声对各位领导各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
女:我们今天的联欢会的绝大多数节目都是我们税务干部自编自导自演。充分展示了我们地税人的风采,我们将采取评奖的方式,分别评出一等奖一个,二等奖两个,三等奖三个,
女:另外我们还设立优秀创作奖两个,特别奖一个,其他节目将获得优秀奖。
男:今天我们还邀请了部分单位领导担任评委,他们是:市纪检委副书记、监察局局长、市委宣传部副部长、市妇联主席、市直机关党工委纪检书记、团市委副书记,让我们用掌声向他们表示欢迎!
男:辞旧岁欢欣鼓舞庆胜利
女:迎新春豪情满怀谱新篇
女:让我们用豪迈的歌声,放飞XX年收获的喜悦!
女:让我们用优美的舞姿,掀开XX年崭新的篇章!
合:xx市地税局XX年迎新春联欢会现在开始。
刚才大家欣赏是舞蹈《祖国你好》,表演者朱俊红、冯春霞等,下面请欣赏由张等表演的太极扇,请欣赏。
著名的芭蕾舞剧《天鹅湖》相信很多人都看过,剧中体态轻盈、婀娜多姿的四小天鹅以优美的舞姿倾倒了无数观众。如今这四只小天鹅由于贪吃贪睡,已经变成了四只又肥又胖的老天鹅,他们还能飞起来吗?请欣赏由、等表演的滑稽舞蹈《四小天鹅》。
每当看到五星红旗冉冉升起,我们华夏儿女的心都会激动无比。五星红旗,我为你骄傲,我为你歌唱。请欣赏歌伴舞《五星红旗》,表演者:、。
过去的一年,在新一届领导班子的带领下,我局的各项事业蓬勃发展,每个人都为自己是一员感到无比自豪,下面请欣赏由我局四名女科长表演的三句半《赞》
接下来,请欣赏笛子独奏《牧民新歌》,表演者:,伴舞:sdt舞蹈训练中心
XX年xx市地税局各项工作都取得了辉煌的业绩,每个干部都付出了辛勤的汗水,但是,为了祖国的繁荣、为了经济的发展,我们再苦再累也无怨无悔,接下来,我邀请我们的评委市妇联武主席和我一起把一首《为了谁》献给我亲爱的战友们。
办税服务厅工作人员每天都把快乐和微笑传递给纳税人,他们是文明的使者,是征纳感情的桥梁。请欣赏由办税服务厅等带来的欢快舞蹈《甩葱舞》。
、被称为央视春晚的铁三角,他们的小品深受观众的喜爱。下面请欣赏由、表演的小品模仿秀《拜年》
下面请欣赏由黄慧和山水精灵少儿艺术团的小朋友带来的舞蹈《康定情歌》
中华武术太极拳是中国传统文化的瑰宝。我局作为太极拳爱好者,曾代表我市参加了全省首届太极拳大赛,并一举夺得三块金牌。下面请欣赏等表演的太极剑。
青年是祖国的未来,也是未来的希望。接下来请欣赏由我局80后表演的舞蹈串烧《嘻唰唰》
只有祖国的强盛,才有我们生活的和谐安宁。让我们共同祝福伟大的祖国永远昌盛,永远年轻。请欣赏女声独唱《祝福祖国》,伴舞山水精灵少儿艺术团。
建局17年来取得的辉煌成就好像一幅壮美的历史画卷展现在我们面前。下面请欣赏由、表演的配乐诗朗诵《画卷》,书法表演:。
地税人辛勤劳作,喜丰收硕果满枝。接下来请欣赏由退休老干部、和老年大学的朋友们带来的舞蹈《喜丰收》
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篇17:有关社交礼仪方面的衣着_个人礼仪_网
各种不同的场合对服装有不同的要求,这就是所谓国际流行的着装,即穿衣打扮要注意时间场所、情况。当你决定穿某件衣服时,一定要考虑到你穿这件衣服是在什么时间,要到什么场合,是和谁见面等。将这些情况都仔细考虑到,你的衣服才会穿着得当。下面第一范文网小编就为大家整理了有关社交礼仪方面的衣着,希望能够帮到你哦!
有关社交礼仪方面的衣着
参加会议或宴会一般穿着上班服装即可,较正式的场合服装的面料和做工要考究些,如全毛或丝绸面料等。款式以西装、西装套裙、旗袍裙、连衣裙为主,颜色以大方、高雅为宜,不必过干艳丽和华贵。
舞会服装式样要明快、华丽,不能像工作装那样严肃、庄重,颜色可艳丽活泼。舞会装以裙装为主.裙子可以是连衣裙.也可是套裙长裙.裙摆要大,裙子不能过短,也不能是拖地长裙.以超过膝盖10-15公分为宜。中老年人参加舞会可穿裙套装或旗袍.与舞会装配套一定要穿皮鞋,鞋跟可高可平,根据个人的习惯和行动灵活而定.舞会装的面料选择范围很广,可是薄花呢、麦斯林、派力司、乔其纱,也可是化纤、混纺、人造棉等,不管哪种面料,都要熨烫平整。给人整齐、清洁、美观、大方的感觉。
礼服源于欧美国家,根据穿着的场合分为午后礼服、晚会服、夜礼服等。午后礼服是指午后参加正规的聚会、访问、外交活动时穿着的服装;晚会手l服是从傍晚到夜间穿着的盛装。这些礼服都要采用高档面料,如金丝绒、双皱、烂乔丝绒等并且要有配套的帽子和手套,穿中、高跟皮鞋,提小型手包,佩戴较贵重、华丽的首饰.夜晚礼服是参加夜间宴会、舞会时的特定服装,它具有高格调雍容华贵的特点,并集中体现了女性服装的美感。夜礼服为长裙款式,无袖、肩、后背部分露出,胸部开得很低,使女性身体的曲线美充分显露出来.面料采用丝绸、织锦缎、乔其纱、提花纱等。穿夜礼服需配华贵的项链、耳环等饰物.在我国一般以裙装或连衣裙代替晚礼服,穿夜礼服的机会几乎没有。
女性社交场合的其他注意事项
1、发型的选择
参加晚宴型和品酒型酒会,长头发的女士可做成盘发或扎成马尾。参加商务型酒会,便可依据着装披发、梳公主头或卷成波浪形等。
2、参加品酒型酒会,最好不要喷香水
当空气中有香水味时,很难感受到葡萄酒中那些精细的香味,所以,千万不要喷香水。不想错过顶级葡萄酒之间的细微差别,咱们就清清爽爽地参加酒会吧。
3、优雅的淡妆即可
一般的酒会不需要大浓妆,像张雨绮和宋慧乔这样的淡妆就足够美了。如果参加晚宴型酒会,妆面可根据服装选择调整,浓一些无妨。
4、选择防水口红
喝酒的话,难免会在酒杯边缘留有口红印子,这时,选择一只防水口红就没问题了,淑女形象蹭蹭上涨。
5、随身备好补妆用品
喝完酒后,我们的身体通常会发热,温度一上来就很容易脱妆,因此最好随身带一些补妆用品,比如化妆棉可擦去被晕染的眼线膏和花掉的口红,粉底可填补晕掉的底妆。
6、防止牙齿染色,切记用水漱口
喝红葡萄酒可能会让牙齿染色,这时可以用水来洗净牙齿。同时,准备一点口香糖也能解决问题。
篇18:优秀管理员应具备的礼仪知识_职场礼仪_网
以下是小编为大家收集的礼仪知识,仅供参考!
在单位和企业里面,管理人员还不是老板,他是老板和员工的中间层,、一位优秀的管理人员应该具有良好的个人品质以及激发员工为团队工作的素质,因此,对他有一定的礼仪要求:
要有良好的个人素养和宽广的胸襟
俗语说:“佛要金装,人要衣装。”绝大多数人都以貌取人,因此身为管理人员必须要有套体面的衣服。
不要居功自傲,要把成就归功于团体。不要因现有地位和名就而沾沾自喜,以为高人一等。相反,你要把部门的成绩归功于大家的努力,这样做会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。另外,要勇于为团体承担责任,当事情出了差错时,不要在高层管理人员面前推诿责任。
对下属员工要平易近人,管理人员得不到下属配合,就不能有效完成部门任务。平易近人能得到下属的支持。宁要慷慨过甚,不要吝啬过度。比如同同事一起吃饭时,抢先付账是有必要的。
养成良好的电话交谈礼仪,如使用自己的电话机;讲话时间不宜过长,不要讲个没完没了,更不能在工作时间打私人电话约好的客人已经坐在办公室时,一般不要再接听电话;如通话对象是个大忙人,注意为他节约时间;不要在电话中大发雷霆;当拨错电话号码时,要说声对不起。
要信守承诺,说到,就一定要做到。别人来电,务必在24小时内回话,或至少找人代为处理。
有来宾走进办公室时,不论长辈或同辈,都应起立相迎以示尊重。要掌握介绍的礼仪,把男士介绍给女士,辈份、地位低的介绍给辈份高和地位高的人。
绝不可要求下属遵守一项你自己都不遵守的规定。
信守承诺
身为管理人员,信守承诺是原则所在。今天的管理人员,不仅要本事好,会做,而且要口才好,会说。说得出来,做得漂亮,诚实守信,才是现代管理人才应具备的素质。
要具有团队合作精神
不管有无正式的组织,凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神,是指一些人以共同的行动追求共同的目标。
组合起团队,创造良好的合作气氛,必须由管理人员来主导,员工自下而上是培养不出团队精神的,一个团队是否有团队精神,其管理人员必须:
(1)所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属,欢迎他们,并显示出对他们的尊重。
(2)把好处与那些做出贡献的人分享,并让他们知道自己对组织是有所贡献的。
(3)如果属下必须连夜加班时,得尽可能注意到他们的安全问题。
(4)当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大,或是心中有所疑惑等事情时,必须表示出高度的关怀之意。
(5)有了好消息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就,也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意,而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。
(6)阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短,更不要搬弄是非。
(7)在作出决定前可向人请教一番——尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。
(8)耐心聆听别人所说的话,千万不要让对方产生这个印象:你动机不良或别有所图。
(9)鼓励大伙儿互相协作。
(10)即使是自己一个人工作,也要像在团体里工作一样,得随时注意自己的行为举止。
要关心部属和他人
如果你是一位高层管理人员,务必确保每一位部属拥有一个良好的工作环境,如办公桌要方便使用,椅子要舒适,照明要好。
尽量帮助、训练年轻的同事,不仅教他们做事,还要教他们做人。例如可以提提建议,耐心回答他们提出的问题,在他们学习工作的过程中充当一位友善的辅导员。
部属有突出表现时,应即时向他道贺并且公开加以表扬。
下属遭到误解时,应在适当的时机替他向大家或更高层管理人员解释。这表明你能够主持公道。下属遭遇坏事,要加以慰问,可以叫到一旁拍拍他的肩膀,询问自己能否帮上忙。
同事精神沮丧时,要给予鼓励。人生常会遇到不如意之事,别人的鼓励可能使人一下子振作起来,因此,关照同事是管理人员的职责。
同事住院、受伤或生病时,可以和其他同仁一起表达慰问和关心,如送一束花、提供有关办公室的信息,二个星期去探望他一次。
介绍同事时,设法让每个人听起来都很重要。
篇19:商业形象如何维护_商务礼仪_网
在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视,主要是基于下列五个方面的原因。首先,每一个人的个人形象,都真实地体现着他的个人教养和品位。其次,每一个人的个人形象,都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。第三,每一个人的个人形象,都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。第四,每一个人的个人形象,都是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时,他个人形象方面所存在的缺陷,顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是,当人们确知他属于某一单位,甚至代表着某一单位时,则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。最后,每一个人的个人形象,在国际交往中还往往代表着其所属国家,所属民族的形象。 基于以上原因,在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
篇20:个人礼仪结论怎么写_个人礼仪_网
在工作和学习中,我们常常要被要求写一篇关于个人礼仪结论的文章,但是这到底怎么写呢?下面是第一范文网小编为你整理的个人礼仪结论怎么写,希望对你有帮助。
个人礼仪结论之第一篇
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志,是现代人必须具备的基本素质。礼仪还是人们的行为准则和道德规范,是人类活动中不可缺少的外交语言。它反映出一个社会组织乃至整个社会的行为特征和文明程度,同时它也能体现出一个人本身的修养、涵养、教养和素质水平。在生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。下面我来总结一下我在学习礼仪以后的收获。
礼仪是交往中的一张名片。文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好的形象,赢得他人尊重,可以在和谐的交往中得到友谊,在自己奋斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的帮助。从而帮助我们获得成功,创造幸福。正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象,就像别人接过名片了解了对方第一信息一样。首先给人一个良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的筹码,别人乐于接受有教养的人,可以让别人带着轻松的心情交流,促进双方友好往来。为下一步的成功发展奠定基础。
所以,要做一个能给别人好印象的人,先要从最基本的地方做起,学会尊重别人,别人才会尊重自己,理解自己!礼仪是交往中的一瓶润滑剂。交往是一种互动过程,不当的礼仪会造成气氛尴尬,而友好恰当的减少了人与人之间相处的障碍,起到和对方互动的作用。俗话所说的“伸手不打笑脸人”就从侧面反映出懂得礼仪的好处。
良好的礼仪方式可以与人舒心的相处,别人可以感受到自己的热心,使对方心里感到温暖!
礼仪是交往中的一座桥梁。正确的礼仪给人传达一种很热心的信息!让人觉得礼仪方式恰当,别人当然非常认可自己,从而为下一步沟通建立一个友好的相处环境,为后面的交流奠定一个良好的基础。沟通你我,从自己做起!用热心的利益方式切断隔阂,是敲开心门的敲门砖,打开心门的钥匙;是建立交流,连接双方心灵的桥梁。礼仪要从小处做起,不要勿以善小而不为。其实在交往过程中,别人可以从微小的礼仪中观察一个人的品德能力,以小见大,就知道个人能力如何了。
见面的时候哪怕是小小的一句问候、一个微笑,向人愉快地打招呼,也是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反,若对熟人不打招呼,或者不回答别人打的招呼,形同陌路,态度冷漠,则非常失礼。小细节小礼节可以展示自己的以下的面貌,以微笑为例:微笑,自然大方,真诚友善。是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。
1、表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。
2、 表现充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,积极向上,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。
3、 表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。
4、表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作"参与社交的通行证"。
所以,正确的礼仪姿态可以展示自我,表现出自己的心理状态和为人处世观。要做好,很难,但是不做,那就是失礼!用好了,是一剂良方,用得不当,就变成一副毒药!正确的礼仪可以向别人展示你的人格魅力,而不当的礼仪方式会让你受到失礼的强大“杀伤力”。我们马上就要走出学校,融入社会,社交礼仪在以后的生活中起着更重要的作用,作为一位从小就要求做一个有教养的人,讲理懂理要从自身做起,且不说要发扬,至少要继承这中华民族世代相传的优良传统,提高自身素质,以礼相待,使自己在这人际交往越来越频繁的社会保持应有的绅士风度,能在和人交往中保持着愉快的交往方式,而不是因为一些基本社交礼仪细节而毁坏别人多自己的印象。
在人际交往的方面我总结了两个技巧分别是:
1.交谈的技巧 。一次成功的交谈不仅取决与交谈的内容,而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话,用不同的语调说出会有不同的效果。所以我们在交谈的时候要表示自己的友善之心,不要盛气凌人。同时,不要没完没了的说个不停,应给别人说话的机会。不能随便打断别人的谈话,忽视别人的感觉。
2.聆听的技巧 。聆听也是一门艺术。聆听需要我们耐心的倾听,同时要作出适当的反应。这时应当注意集中精神、表情自然,经常与对方交流目光,适当的用嘉许的点头,或是用微笑来表示你很乐意倾听。这样,别人才更有信心的继续讲下去。如有疑问,我们也可以提出一些富有启发性的问题,这样,对方会感到你对他的话很重视。
如何处理人际关系,最基本是要靠观念,有什么样的观念就有什么样的行动,有什么样的行动才会有什么样的结果!真诚合作须泰然自然,积极进取却不失方寸。这是我自己对人际交往的一点认识。进入社会我们必然将要参加工作,这样必然需要用的求职面试礼仪,求职面试礼仪就要求从每个细节改变打造自己的形象,不过窃以为这些不容易速成,很多都需要长期的修养磨练,甚至和自身所处的环境密切相关。
礼仪个人结论之第二篇
在学习个人礼仪以来,我共参加了三次活动:五四表彰大会,运动会,期末表彰大会。经过这三次活动我对学校部门和自己有了更深的了解和体会,对此我作以下总结。
09~20xx年期末表彰大会
我校为了积极倡导学习的重要性,鼓励我们学习。特地一年举办一次专门表彰学习成绩好的同学的表彰大会,还荣幸的跟他们颁奖。
在大会上,我们虽然不是主角,但我们为了大会的水平和效果,对获奖者的祝贺 ,对观众的尊重。我们进行了服装上的统一和上台时行为举止的规范,以求最佳效果。在台下可能看这我们很轻松,很美观。但我们的一切都是按节奏和流程来进行的,不能有一个人掉链子,为了跟上节奏颁奖我们一般都要过个两三边,谁都没机会偷懒。在美观上我们都要面带微笑,踩在高跟鞋上也要游刃有余,面对食堂的饭和蒸汽,我表示很累,并不像我表面的光鲜。在台上不仅负责老师对我们严格,大一的我们也要更严格要求自己。颁奖时我们在女生部的配合下,虽然是第一次,但我们在各方面完成的很好!
五四表彰大会
学校为了弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神,更为了褒扬现代青年奋发向上,刻苦学习的先进精神,特此在5月5日对他们进行了表彰。
因为这个跟09~10期末表彰大会差不多,就不多做介绍。不过那老师是真的负责,一边一边的过,我们有了第一次的经验,这一次我们就完成的很快了,不过也有了懈怠感,而由于老师的原因,我们的走序有些问题,造成了诸多小问题,这是我踩渐渐明白团体的重要性。我相信 下次会更好!
运动会
4 月19号我们举办了一年一度的春季运动会,为期两天。我虽然没参加什么运动项目,但我很荣幸参与其中,作为一个礼仪人员。这一次,我们当然也不是主角,但我们也还是为那些最牛的人来授予最高荣誉。
我在那呆了两天,第一天我们为开场作了人标,吹吹风也挺舒服的。不过到下午就难受了,下午的太阳真的好大,晒的头晕。不过我们看着那些汗津津,但脸上却填满了笑的运动员和加油助威的同学,我们实在不敢懈怠。看着那些优胜者,我由衷的佩服,看着他们手中的奖牌(其实我也想参加),我也由衷的为他们高兴,因为那是他们汗水的结晶,实力的见证!在那坚守了两天我们很幸运的得到了跟运动员一样的本子,嘻嘻。
对于我来说,随着礼仪队,我真的学会很多。主要的让我自信很多,脸皮也越来越厚了,他给我提供了展示的舞台,不断的发现自己的潜力。我觉得我们应该更多的尝试而且要不断的向周围的人学习他们的长处,弥补自己的短处。正所谓“三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之”嘛。我们需要更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好! 而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。在这几次的时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的7个字,也努力把这7个字做为我做人的准则,“一步步走向完美”。