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培训专员职务说明书的职责描述【经典20篇】

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项目申报专员岗位的基本职责描述

范文类型:制度与职责,全文共 312 字

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职责:

1、及时了解相关部门的政策,作好解读、分析、整理分享;

2、负责对企业或机构的对接和资料的收集、评估工作;

3、负责企业申报材料的撰写编制、整理归档;

4、负责企业及政策相关信息的答疑、项目执行、验收等工作;

5、配合主管或经理协调与客户单位关系,跟进项目完成后的后续服务工作;

6、上级领导交办的其它事务。

任职要求:

1、本科及以上学历,硕士优先,学习能力强;

2、专业不限,1年以上政府资金申报及相关工作经验,成功申报相关项目者优先;

3、擅长人际交往、亲和,具备较强的沟通表达、组织协调能力和应变能力;

4、精通office办公软件,有良好的逻辑思维和文字功底;

5、具备良好的团队合作精神,较强的工作责任感和上进心,乐于接受挑战。

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篇1:渠道销售专员的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 274 字

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职责:

1、开发装饰公司与高端设计师、客户建立长期合作关系;

2、负责新客户的开发及资料收集;

3、根据潜在客户需求制作销售方案、建立与维护客户关系;

4、负责所属项目的售后服务完成及过程管理

5、同销售团队配合,创造销售业绩;

任职资格:

1、大专以上学历,有1年以上工装装饰、家居、建材、家装行业销售从业经验;

2、亲和力强,行动力强、有强烈的责任心,执着有毅力,形象气质佳、能吃苦耐劳;

3、具备较强的行业市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

4、有一定的渠道、对工装、家装建材业务有一定程度理解,有同行业或同职位经验优先。

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篇2:培训专员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:培训,全文共 449 字

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1、认真贯彻党的教育方针,认真执行国家和上级教育行政部门的政策法规和有关文件精神。

2、负责制定学校学年、学期教学教研工作计划、教学进度和各阶段教学要求。认真组织实施并检查、督促教学工教研工作的执行情况,并定期做出工作总结,提出改进教学教研工作的意见和措施。

3、组织和开展教学教研工作。根据新课改要求和高考大纲要求制定课程方案和教学计划,开展教育科学研究,不断改进教学方法,积极推进素质教育,全面提高教育教学质量。

4、组织开展教师新课改培训、业务学习、教学研究和青年教师的业务培训工作,不断提高教师业务水平。具体组织教师的招聘和考核工作。

5、定期组织开展各年级评教评学活动,定期做好检查、总结和反馈工作。及时调整和改进教学计划和要求,提高教育教学工作的针对性和有效性。

6、负责学校各阶段考试的组织和实施,做好成绩分析总结,提出有关教学工作意见和要求,及时调整教学计划和进度。

7、负责与上级有关教学教研部门的联系和沟通。重视校际间业务交流,及时采纳有关教学教研信息和经验,推动我校教学教研工作高效展开。

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篇3:电商推广专员岗位的工作职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 290 字

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职责:

1、负责天猫、京东网店的网络推广,对网店流量负责;

2、熟悉淘宝自然搜索排名规则,运用多种方式提高排名;

3、收集推广的相关数据进行分析,给出实际可行的推广方案,不断调整提高推广效果,优化店铺及商品排名;

4、操作淘宝客,出具实际可行的操作方案,负责如意投的推广和淘客管理;

5、每日监控的数据,发掘隐含内在问题并及时处理,提高店铺点击和浏览率,完成店铺营销目标。

任职要求:

1、大专及以上学历,3年推广经验;

2、熟悉天猫、京东平台推广工具的操作和规则,并具备实际操作经验;

3、能够配合运营活动,有效的对推广工作进行调整和优化;

4、做事认真负责,执行力强,积极主动,热爱网络推广工作。

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篇4:淘宝客服专员岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 1890 字

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淘宝客服专员岗位职责说明书

篇一:淘宝客服专员岗位职责说明书

1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;

2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;

5、定期维护客户关系,促进互动与销售;

6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

篇二:淘宝客服专员岗位职责说明书

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

篇三:淘宝客服专员岗位职责说明书

1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。

篇四:淘宝客服专员岗位职责说明书

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

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篇5:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 477 字

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职责:

1)负责所在项目租赁商铺、写字楼的招商规划、方案初稿制定和实施。

2)负责收集商品信息,对其经营状况进行分析预测,为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。

3)负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商、写字楼招商并负责签署合同。

4)分析各类招商指标和数据,提出合理化意见;

5)根据项目实际经营状况,对场内需调整商铺、空铺及时制定招商计划,有效地开展招商洽谈工作。

6)负责市场的调研工作,及时洞察周边商场的品牌调整,做好招商登记,做好品牌资料库的整理更新工作。

7)完成上级领导交办的其他工作;

8) 协助部门领导落实所辖区域内各项费用的收取指标,确保各项费用的及时缴纳;

9) 加强与经营户的友好联系和沟通,经常走访经营户,了解经营户的动向和需求。

岗位要求:

1)形象端正,大专及以上学历;

2)具备1年以上商业地产、写字楼招商管理经验,熟悉商业综合体、写字楼招商程序及工作流程,能独立完成招商工作,有良好的沟通能力及团队合作精神;

3)能把握市场动态,了解行业价格水平、客户状况、拥有丰富的客户资源;

4)具备一定的公关和谈判能力,具备良好的职业精神和职业操守。

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篇6:渠道销售专员的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 362 字

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职责:

1、根据公司计划针对已拓展的银行体系(工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、广发银行、民生银行、浦发银行、中信银行、兴业银行等大型银行和地方性银行)业务进行维护;

2、了解客户需求,制定、执行业务计划,在授权范围内进行商务谈判,对客户进行跟踪,定期提交业务进度报告;

3、协助各大银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的业绩指标;

4、制定区域内阶段性的工作计划,完成业务报表的填报;

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大学专科及以上学历;

2、具有较强的语言表达能力和沟通能力;

3、性格活泼外向,能够承受工作压力,具有团队精神;

4、工作态度积极,责任心强,爱岗敬业;

5、反应机敏,思维条理性强;

6、有自信心、上进心,吃苦耐劳,学习能力强,能够适应出差;

7、有银行渠道业务或管理经验者优先。

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篇7:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 363 字

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1、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;

2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;

3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;

4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。

5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;

8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。

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篇8:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 265 字

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职责

1、联络、走访客户,宣传项目优势和政策;

2、搜集、整理商户信息,形成汇编并定期上报;

3、负责客户开发及洽谈,完成招商工作;

4、协助建立运营管理体系,参与运营体系的战略分析及战略定位;

5、负责执行市场运营工作小组决定的各项具体工作。

岗位要求

1、1-3年以上专业市场、商业地产招商、运营、营销管理同岗位工作经验;

2、具有项目服务经历,全程参与过大型区域商业中心、专业市场项目的市场调研、业态规划、运营管理;

3、熟悉五金机电市场产业规划、商业策划、招商及运营管理者优先;

4、思维敏捷,洞察力强,能承受较大工作压力,具有强烈的责任心。

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篇9:项目申报专员岗位的基本职责描述

范文类型:制度与职责,全文共 360 字

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职责:

1、负责及时了解政府对各行业资质申报、升级等工作的要求、条款、信息及流程;

2、负责客户单位申报材料的收集、整理、送审工作;

3、负责与政府各相关机构对接,及时跟进送审材料的进度与问题;

4、维护所办资质企业利益,及时汇总工作进度,跟企业和政府部门间建立良好的关系;

5、根据业务经理要求,定期制作资质跟进表,按规定时间传给业务经理;

6、对公司客户的信息资源实施保密,每周至少一次同客户取得联系,及时与企业沟通资质办理的进展。

【任职要求】

1、大专及以上学历,项目类、工程类、建筑类、机电类、电子类等理工专业优先考虑;

2、1、为人诚恳、正直;亲和力强,耐心仔细;思路清晰,具有工作的条理性;思想积极,遇到困难有解决问题的信心;

3、良好的团队合作和协调能力,较好的与人沟通能力;

4、有相关项目申报或政府部门对接工作经验者优先。

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篇10:渠道销售专员的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 277 字

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职责:

1、负责通过网络渠道搜集全国各省相关行业代理商的资料信息,寻找合适的代理商;

2、通过电话形式与代理商进行有效沟通,介绍公司业务及产品优势,与之达成合作;

2、总结行业特征及规律,对代理商进行产品培训及售前支持相关工作;

3、顾问式营销,有无经验均可(公司提供岗前带薪培训,一对一辅导及岗后入组帮带迅速提升)

任职要求:

1、大专及以上学历(优秀应届生亦可);

2、性格外向,有较强的适应能力和学习能力;

3、具有较强的沟通能力,擅于表达,思维活跃,具备一定的理解与领悟能力;

4、热爱销售,踏实,专注,有明确的职业规划;

5、具有销售实习或销售工作经验的优秀考虑。

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篇11:项目申报专员岗位的基本职责描述

范文类型:制度与职责,全文共 291 字

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1.负责收集、了解与企业相关的各类国家和地方优惠、扶持、奖励政策信息,查找各类企业及产品荣誉、资质相关项目申报条件、流程;

2.负责与各项目岗位人员资料的对接工作,及时与项目人员沟通在操作中出现的问题;

3.负责从事项目立项分析、申报对策,项目包装及相关事务的办理

4. 负责协调企业内部相关部门准备和收集文档资料,参与编制项目申报材料,完成申报任务,跟踪项目进展和主管部门评审进度

5.负责进行项目验收资料的准备、送审和验收,申报项目的后期验证等给予协助?

6.负责日常维护相关行业协会、学术团体、机构部门关系,促进各项工作顺利开展

7.负责工程与申报资料的存档管理?

8.完成上级临时交办事项

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篇12:招投标专员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:招投标,全文共 945 字

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招投标专员岗位职责说明

招投标专员就是指负责招标、投标事宜的工作人员,就像采购专员负责买东西,市场专员负责跑客户。下面是由第一范文网小编为你带来的“招投标专员岗位职责”。

招投标专员岗位职责有哪些

1.负责对工程项目投标前的考察工作;

2.负责招标信息收集、工程报名、招标文件购买、开标等工作;

3.负责组织工程投标工作:编制商务通用资料、技术标、工程报价;

4.负责提供相关数据,协助总经理作出最终投标策略;

5.负责及时更新商务通用资料,补充更新技术标内容;协助公司投标保证金及比选

6.保证金的回收工作;

7.负责投标及比选保证金缴纳制单工作;

8.负责做好部门各种报告、文件的打印、复印工作;

9.负责对其他监理公司投标相关事宜的沟通及合作工作;

10.完成领导交办的其它工作;

招投标专员岗位职责是什么

1、执行上级领导对项目招标工作的决定和交给的工作任务。

2、及时收集各地的招标信息,确保第一时间掌握最新的信息。

3、确定投标项目后进行项目的报名、购买标书等相关工作。

4、根据招标文件编制标书,整理相关资料,配合预算人员进行报价部分的编制填写,技术部分配合项目经理及技术人员进行施工组织设计的编制及各种保障制度的编写。

5、负责标书的装订,密封及光盘的制作。

6、项目中标后,及时将中标项目相关资料同相关负责人进行交底。

7、项目招标工作完成后,负责办理招标投标活动情况,分析,及时将该项目有关的资料文件文本整理文归档。

招投标专员岗位职责

1、招投标信息的收集,投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

2、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;

3、协助销售部门做好项目的投标准备工作,确定项目工期、质量、造价等相关事宜;

4、处理投标过程中的定额单价、总价计算问题并及时汇报上级领导,确保报价准确、合理、具竞争性;

5、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;

6、掌握政府有关管理规定、招投标政策方面、价格政策和造价管理方面的发展动态;与相关政府部门、业务机构及同行保持公共关系,维持和提高在行业中地位与影响;

7、开展市场调查和研究,进行技术经济分析,收集各类材料与工程造价信息、供应商情况,坚持数据库维护和信息资料积累;

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篇13:客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 728 字

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客服专员岗位职责

客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话 ,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

金融客服岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服岗位职责

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

4、回访和维护客户,服务订单。

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服岗位职责

1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理;

3、负责与公司产品部的沟通;

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服岗位职责

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服岗位职责

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

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篇14:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 297 字

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职责:

1. 主要负责商业地产写字楼项目的招商、招租工作;

2. 发布项目招商广告,开拓渠道;

3. 负责写字楼客户的开发和维护,接待和咨询,提供全方位,专业服务;

4. 详细了解客户需求,匹配精准合适的办公等房源;

5. 陪同客户看房,洽谈,成交签约事宜等;

6. 团队协作与学习,资源快速共享与聚焦,共同提高工作效率与成果。

岗位要求:

1. 年龄20-35周岁,户籍、性别、专业不限,本科及以上学历(有房产相关经验者可放宽学历要求);

2. 形象良好,具亲和力,有上进心,性格开朗,抗压能力强;

3. 服务意识强,对待客户有良好的沟通能力和团队合作意识;

4. 有梦想,有自我驱动力,有意愿提升自己的综合能力;

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篇15:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 207 字

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职责:

1、根据各阶段招商计划开展招商工作;

2、参与项目业态定位及招商定位研究;

3、执行项目客户拓展、合同谈判工作;

4、对接和参与运营推广活动;

5、协助执行项目租户合同签订工作;

6、协助客户资料的搜集、整理工作;

7、公司领导交办的其他事务。

岗位要求:

1、市场营销、物业管理及相关专业;

2、一年以上地产销售、招商运营经验,有一定商家资源者尤佳;

3、沟通能力和组织能力强,有亲和力、有团队精神;

4、熟练掌握办公软件操作。

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篇16:项目申报专员岗位的基本职责描述

范文类型:制度与职责,全文共 410 字

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职责:

1、 负责政府扶持资金项目、产业政策的搜集、研究及分析建议,促进公司及时、有效的利用政府各项政策与扶持措施得到政策支持;

2、对公司全年项目申报制定计划、对申报项目进行可行性分析、提出推进建议及前期准备;

3、了解政府政策文件的格式及用词习惯,有独立的文字撰写能力;

4、统筹政府项目申报工作,独立完成项目可研报告及申报材料的编写、提交,资质荣誉申报与管理等;

5、完成项目的验收工作;

任职资格:

1、统招专科及以上学历,1年以上工作经验;

2、热爱写作,有活跃的思维能力,有深厚的写作功底和文字组织能力,能根据媒介形式的不同,产出相匹配的高质量文字;

3、实际独立运作过科委、经信委、组织部、发改委等部委项目

4、熟悉政府项目申报、管理、验收等工作流程,具备良好的文档及PPT撰写能力;

5、沟通能力好,思路清晰、有积极向上的工作态度;

6、有良好的跨部门协调沟通能力和项目管理能力;

7、逻辑性强,有团队合作精神,有一定的抗压能力。

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篇17:物流客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:物流,客服,全文共 816 字

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物流客服专员岗位职责

物流客服工作职责一:

严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。

接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。

下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里

信息录入:将明细录入表格中,方便查找

每天的货量做成报表

跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户

异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应

单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理

对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票

.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款

接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户

顾客满意程度的统计分析工作

客户档案时时更新

每月运作统计分析

物流客服工作职责二:

01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐

02、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理

03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理

04、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作

05、协助上级实施对下级的管理和考评

06、负责运输成本分析及控制

07、完成上级安排的其它工作

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篇18:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 261 字

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① 负责商业广场招商工作和开发客户, 完成每月招商部下达的招商任务;

② 负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答, 并热情向其推荐合适的经营场地;

③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料;

④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

⑤ 负责客户资料的搜集与整理;

⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题;

⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;

⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;

⑨ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策, 回答客户疑问;

⑩ 完成招商工作, 积累客户并建立客户档案;

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篇19:人事部行政专员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:人事,行政,全文共 1360 字

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人事行政专员岗位职责说明

作为行政专员需要知道该岗位的工作职责。那么大家知道人事部行政专员岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“人事部行政专员岗位职责”,供您参考。

人事部行政专员岗位职责是什么

1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。

5、处理公司对外接待工作。

6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

7、协助总经理处理行政外部事务。

8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

人事部行政专员岗位职责说明

1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程;

2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务;

3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作;

4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

5、协助组织、开展企业文化活动;

6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐,并随时进行盘点,保证财产物资的完整;

7、建立固定资产卡片台账,对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;

8、负责员工考勤工作;

9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作,并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作;

10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;

11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案;

12、完成领导交办的其它工作。

人事部行政专员岗位职责

1. 协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行;

2. 负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训),职员人事档案的建立、保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等;

3. 负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理;

4. 负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理;

5. 负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;

6. 负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理;

7. 负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作;

8. 负责公司所有职员办公用品标准的制定,设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理,;

9. 负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);

10. 负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;

11. 协助公司总经办对内部计算机和新增计算机,局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作;

12. 负责各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导,建立合同台帐及合同资料的档案管理;

13. 负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;

14. 负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。

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篇20:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 280 字

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职责:

1、市场调查及报告,对客户的资料收集和分析,并对其进行分析筛选,了解商业动态;

2、根据招商计划对公司商铺进行招商、租赁,负责与客户洽谈及跟踪洽谈后续事宜,每次洽谈后做好记录,并及时汇报,按时保质保量完成招商任务;

3、按公司招商的要求进行洽谈租户,完成招商指标、租金指标的达成;

4、负责合同的执行与协调,负责应收账款的催收。

5、做好商户服务工作,

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、1年以上工作经验,具有商业地产运营相关经验尤佳;

3、熟悉商业地产营运管理基本流,程及知识能熟练使用专业办公软件;

4、沟通能力和协调组织能力强,具备良好的逻辑分析和语言表达能力。

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