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地铁站长工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 1468 字

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地铁站长工作岗位职责说明

每个岗位有每个岗位的岗位职责,越高级的岗位,职责就越重要,一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“地铁站长工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

地铁站长工作岗位职责是什么

一、负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实公司领导交办的其他事项;

二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用;

三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因工作需要由公司安排调进的员工,严格把关,首先必须对其进行服务、岗位操作等考核,对不合格的员工,可不予接收;一旦接收,必须对其工作负责;

四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护;

五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;

六、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;

七、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;

八、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;

九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;

十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;

十一、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任。

地铁站长工作岗位职责说明

1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。

2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。

3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。

4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。

5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。

6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。

7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。

10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

地铁站长工作岗位职责

(1)认真贯彻、落实、执行公司的各项规章制度,负责对搅拌站的全面管理。

(2)制定本公司混凝土质量总目标,控制各个时期的质量计划。

(3)组织推动砼全面质量管理和技术培训,不断提高员工的质量意识和技术素质。

(4)负责组织定期和不定期的安全生产、文明生产大检查,针对存在的问题和隐患,组织有关部门研究制定整改方案和预防措施,并监督检查各部门的落实和实施情况。

(5)坚决执行岗位责任制,对安全和质量负领导责任,并负责审批和处理所属的工作问题。

(6)负责整个站的行政工作。

(7)负责主持编制企业各项规章制度,并督促检查各项制度的执行和落实情况。

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篇1:计生服务站站长述职述廉报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 2966 字

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何为优质护理服务“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理职责制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控*务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人带给“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展,我院各科室都在用心地努力从各方面提高护理质量,拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性,我们秉着“做就要做好”的信念,坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点,经过不断思考和努力,牢固根本,推陈出新,全面提升自身的全面素质,使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现,患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。

1加强了护士的职责心。自开展优质护理服务以来,科室对医护人员进行规范化的技术培训,转变思想,深化以“患者为中心”的服务理念,切实转变临床护理工作模式,加强基础护理的落实,全面落实护理职责制,实行整体护理职责包干制,实行包床到护,职责到人。让护士明确自己的职责,用心、主动履行对患者的护理职责,从而加强了护士的职责心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天,等着呼叫铃声的响起,我们会主动想着所分管的患者此刻的病情怎样样恢复得怎样样情绪又如何还需要什么样的帮忙大家都期望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院,谁都不甘落后,都会主动下到病房,把对患者的关心切实转化为实际行动,为进行生活上的照顾,陪患者聊天以了解患者的心理状态,进行健康宣教,为患者做好基础护理、专科护理、病情观察等等,使患者切实体会到优质、贴心的护理服务。

2拉近了护士与患者间的距离,患者满意度明显提高。之前患者从入院到出院他们都不明白他的主管医生、职责护士是谁,我们也不会主动去向患者介绍自己,更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了,但自从实行优质护理服务以后,我们秉着“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的服务理理念,从患者入院那一刻起,我们便微笑地接待,主动地介绍自己,介绍住院环境,站在患者的角度去思考问题,想在患者需要之前,做在患者开口之前,帮忙他们解决实际问题。彼此变得不再陌生,护患之间的距离也不再遥远,我们脸上笑容多了,说话的语气柔和了,为患者进行护理时也不再那么机械,我们是带着感情去为他们服务,患者回报给我们的不再是冷脸,满意的微笑爬上了他们的脸庞。记得有一次科室的一位年轻护士去帮一位妇科患者洗头时,患者拉着年轻护士的手说"姑娘辛苦你了,谢谢!”那一刻我觉得我们的付出是值得的,我们的工作是有价值的。还有一次一位术后的患者吐了一床,当我们去更换床单元时,看着患者及家属那抱歉的眼神和不知所措的举动时,我们回以微笑,让他们不要在意,这是我们就应做的,当看到他们赞赏的眼神时我们的内心无比开心。其实很多时候我们得到的远远比付出的多得多,从患者那里我

们收获了感动,收获了信心,也收获了他们给予的肯定。人和人之间都是相互的,只要你真心对待别人,别人也会真心的对待你,当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时,我们之间的关系也不再是普通的护患关系,我们之间带有亲情,我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了,患者的满意度也大大地提高了,从原先的百分之九十到此刻的百分之九十九,甚至。

3减少了护理差错事故的发生。自从实行优质护理服务以来,科室采取职责包干制,落实护士长--职责组长--职责护士三级质量控制体系,每组职责护士由高年资、低年资护士组成,新老搭配合理,目标明确、职责到人,每个职责护士承包必须数量的病人,做到分层不分等,人人参与护理。每一天对病人进行治疗护理的同时,经常巡视,与病人进行沟通交流。实行分组排班,妇科组管妇科病人,产科组管产科病人,治疗和护理分组管理,不再像以前那么乱,妇产科病人的所有治疗、护理都一齐做,容易出差错,职责不到人,有时候一项治疗你以为她做了,她又以为你做了,结果都没做,但实行了职责包干后就不会了,每个人的工作职责分工明确,各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责,有高年资护士带低年资护士,大大地减少了护理差错事故的发生,而且新护士成长得更快。

4激发了护士学习的用心性。实行优质护理服务模式以来才明白,你想与患者很好的交流沟通,做好健康宣教,首先你自己务必了解患者所患疾病的病理、生理、发病原因、治疗方法及护理常规,还得明白患者治疗期间的饮食,注意事项,患者的心理状况,以及怎样去解除患者的心理问题,所以我们就务必不断地去学习、查资料,请教医生及经验丰富的同事,这样才不会在做健康宣教时被问得回答不上来,我们也就能更好地服务患者,同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平时少见的病种时,我们不再像以前一样过了就了事,我们会在职责组长的带领下开总结会,共同分享各自的体会,我们会讨论“如果我遇上这类病人该怎样处理”,我们还学会了做课件,轮流讲课,大家相互学习,共同提高。

5锻炼护士口才及沟通潜力。在临床护理工作中,恰当的语言沟通能够使患者感到被关爱、被尊重,从心理上、精神上得到满足,是建立良好护患关系的一种手段,是开展优质护理服务的前提,是获得患者满意度的有力保障,所以作为护士我们务必提高自己的口才及沟通潜力,而一个人的口才与沟通潜力如何,并不是天生的,是需要不断的锻炼和提高的。自从实行优质护理服务模式以来,我们有了一个发展的平台,我们透过不断地与患者沟通交流,以及向同事学习,不仅仅锻炼了口才,我们还掌握了沟通技巧,学会了灵活多变的交流方式,加强了与患者的心理及语言沟通,增强了患者对护理人员的信任,患者的满意度提高了,使患者能用心配合治疗,减少了许多不必要的护患纠纷,我们的工作进行得更加顺畅,既保证了护理安全,提高护理质量,也树立了白衣天使的形象。

6锻炼了护士的胆量。这是我体会最深的,可能对于性格活泼开朗的人来说,主动去向患者介绍自己,主动去跟患者交流并不难,但是对于有些性格内向,平时不爱说话、害怕与人交流的人来说,那就成了的难题,没实行优质护理服务之前要求不高,自己也就随遇而安,没想到要去改变自己,但是自实行优质护理服务以来,与患者沟通、交流是我们每一天工作的主要资料,给我们也造成了很大的压力,但是在护士长和其他老师的指导鼓励下,一些内向胆小的护士慢慢地学会了怎样介绍自己,怎样与患者沟通,自己的性格也变得开朗了起来,此刻的我不再害怕跟别人交流了,胆量也越来越大了,很快适应了新的护理模式。

以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会,学到了很多,我们都深有感触,以病人为中心不只是一种形式,也许在我们看来只是举手之劳,多一声问候,多一句解释,一次轻轻的握持,都会让病人感动,病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地转成了理解、理解和喜欢,虽然我们付出了很多,也较之前更加忙碌了,但当我们看到患者病愈满意出院时,我们明白所有的付出没有白费,从他们身上我们收获了感激、感动和感谢。我们仍会继续努力,将“优质护理服务”活动持之以恒的开展,真正实现生活护理到位,治疗护理安全,心理护理主动。让患者得到实惠,取得让社会满意,患者满意的效果。

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篇2:加油站站长竞聘书_竞聘书_网

范文类型:竞选稿,聘书,适用行业岗位:加油站,全文共 1941 字

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加油站站长聘书

尊敬的各位领导、评委:

大家好!

国际成功大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。加油站站长竞聘报告演讲”凭着这句话,也凭着2年的石油工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加加油站片区经理的竞聘,自信有能力挑起重担。

今天之所以走到讲台上参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。经过一番权衡,我认为自己的优势主要有以下几点:

一是我热爱石油事业,具有较丰富的工作经验。从20xx年参加工作以来,从最基层工作干起,先后干过加油、计量、大班长等工作,熟悉加油站的各个岗位工作,具有丰富的工作经验。通过几年的工作磨练,我已深深地喜欢上了石油事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到加油站的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的加油站站长竞聘工作状态。

二是多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,温柔、细腻,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好片经理工作提供了可靠的保障。

三是具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,同事之间关系处理较好,善于解决一些棘手的问题。工作认真负责。做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。特别是在担任我担任油站经理一年来,更加锻炼了我较强的组织管理能力,在实际的操作过程中,积累了丰富的管理经验。所以,就综合管理、组织能力上而言,我将无愧与组织和领导的信任。

如果领导们信任我,让我走上加油站片区经理的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:

第一、真诚讲团结,当好领导参谋。

多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看加油站站长竞聘稿待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。

二、抓管理,促进销售量的提高。

市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。

三、抓服务,促进竞争优势的形成。

树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。

四、抓培训,促进安全意识的形成。

石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站站长竞聘演讲词加油站的发展壮大提供有力保障。

五、以身作则,提高素质到位。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给(?)加油站。

尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”

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篇3:加油站站长述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:加油站,全文共 1209 字

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20xx年年初,按公司要求我被调至加油站站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮忙下,透过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面状况汇报如下:

一、抓好经营工作

今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放春耕惠农的宣传单,并根据实际状况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费状况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都用心向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站经营的是危险化学品,能够说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实七想、七不干、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、抓好数质量管理

坚持按照卸油十步法进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免跑冒滴漏,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1.站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。

2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。

五、下一步工作计划

在留下的一个月里用心联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。

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篇4:站长述职报告范文

范文类型:汇报报告,全文共 2742 字

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各位领导、同志们:

大家好!

过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和xx届六中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。接下来,我择其重点向大家做一阐述:

一﹑围绕一个中心即我站今年的工作口号,“咬定征费中心,内抓精细管理,外树鹤大形象”。

今年处下拨我站的征费任务是699万元,年初根据管理处的“十六字”方针,我站适时提出工作口号,制定相应措施,在年底达到了超收200万的工作目标。

首先,明确目标,分解目标,分步实现。完善岗位责任制,实行班长问责制,引进竞争和激励机制,开展“流动红旗班组”活动,把收费任务按季度、月份分解,再分解到班,落实到人头,以征稽办为考评单位,每天有对比,每月有分析,从管理要效益。

其次,以“优质服务为生命线”,开展军训大比武和交接岗比赛活动,开展优质服务活动,规范文明用语,实施文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经,以优质的服务增效益。

再次,加大培训学习力度,有针对性的制订学习计划,组织职工利用业余时间学习,进行正确的引导教育,以考促学,举办知识竞赛,考核学习成果,提高整体素质,降低工作失误率,从人员素质要效益。

最后,健全记录,完善体系文件,严格要求监控员认真填写各种工作记录,每天由值班站长审核记录,由征稽办审带比对记录,以便及时发现工作中的缺限并改正。为简化工作程序,方便收费员工作,缩短单个车辆收费流程时间,对大吨小标车辆设立特殊车型记录,对超限车辆设立超限车辆记录,对假军车设立假军警车辆登记薄,从而规范了作业行为,减少了收费环节的漏洞,更好的做到了应征不漏。

在以征费为主开展主要业务工作的同时,精心养护,科学养护,规范执法,维护路产路权的完整,为争创全国文明样板路建设奠定基础。

为实现公路的绿化、美化、香化,对养路工实行养护责任制,包干到人,每周一召开养路工组长碰头会,总结布署工作。今年为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组,制定相应的工作方案,做到各项工作抢前抓早,有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清,收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到过往司机的好评。

为使路政工作法制化、规范化、效能化,我站推出“六大工程”,即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高质高效,廉政建设有花有果劳动法》规定执行:新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制,明确了责任人应分担的责任,使职责分清,权责分清;制定了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系的不断完善,我站的工作逐步走向轨道,打造了一支紧张向上、纪律严明的征费队伍。

收费站作为基层单位,工作比较繁杂,在这里不能面面俱到,我只针对上级的要求及我到林口站后开展的各项工作,择其重点做了汇报,不能以点代面,我在工作中也存在一些不足之处,例如思想政治工作还需加强,在完善自我思想素质的同时还要教育广大职工提高素质等。

20××年已经过去,新的一年已经来临,我们有决心也有信心,在各位领导的正确领导下和全体职工的共同努力下,走向新的征程,巩固成绩,扬长避短,再展新姿,再创佳绩,再塑新风,为××的发展壮大做出更大的贡献。

谢谢大家。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收车主一分钱,不放一台超限车”,所有执法人员实诺践诺,共卸载256吨,使超限车辆日渐减少。在执法过程中做到依法行政,公正执法,文明执法,使国家损失降低至最底限。

二﹑开展两项创建活动,一创“青年文明号”,二创“省级文明单位”。

为对创建工作进行科学、规范、长效的管理,我们建立健全了基层组织,设团支部、党支部、工会、精神文明办,以党建带团建,共青团与工会联手,共求发展,均衡开展文体活动和社会公益活动,制定了相应的活动计划和工作方案,使创建活动得到有计划的指导、组织、监督和实施,并取得良好的成绩,共收到锦旗9面,表扬信十几封。20××年4月份××林场职工在高速公路上突发急症,我站职工积极救助,×电视台记者对此事进行了专项采访报道。20××年5月我站顺利通过了市委的验收,被授于市级“青年文明号”称号,并在今年11月份申报省级“青年文明号”和文明单位,接受省厅的验收。

三﹑实现三个提高,即现代化办公水平、档案管理和行风建设。

1﹑改善办公环境,提高现代化办公水平。

随着社会的发展,办公日趋现代化、信息化。现代化办公水平的高低已成为企、事业单位综合实力的重要标志。我站为达到现代化、信息化办公水平,提高办公效率,特开设了计算机培训班,由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训,同时在职工中普及计算机知识。为各班办配置电脑、彩色打印机、数码相机等现代化办公用具,并在近期拟对养护办电脑上网,开通网络,加强与外界联系。为改善办公环境,在处领导的大力支持下我站解决了职工通勤问题,改造了锅炉房烟囱和排水系统,修建了菜窖,让职工衣食无忧,安心工作。

2﹑对档案实行规范化、科学化管理,实现档案管理升级的目标。

我站将档案管理列为一项重点工作,由站长亲自负责,办公室主抓,文秘和各科室内业分工负责,形成档案管理网络。以便对内业材料及时整理,及时归档,并组织档案管理人员走出去学习,取长补短,从而使我站各类文件材料归档齐全完整,为全处档案管理升级省级标准提供保障。

3﹑加强行风建设,实现服务质量的提高。

收费站作为窗口单位,反映的是交通形象,正行风,树新风,优化发展环境是一项必要工作。针对于此,我站在处党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以“为人民服务”为宗旨,树立“以人为本,以车为本”的服务理念,开展行风建设。推行政务公开,开办站长信箱,举行站长见面会,征集合理化建议,听取职工意见,做到科学决策,民主管理。为做到广纳诤言,设立监督举报电话,在过往司乘人员中开展“为您服务、听民声、访民意”活动,在创造内安环境的同时也加强了与外界的交流和沟通,增进了职工服务意识和服务水平,树立了良好的交通人形象,提高了服务质量。

四﹑做到一个突破,即突破旧的不合理的管理机制和服务体系,建立健全新的完善的管理机制和服务体系。

在新阶段,新形势,新要求下,机制改革势在必行,如何改,改到何种程度便成了一个新课题。我站在今年下大力度改革机制,废弃旧的不合理的制度,提倡人性化管理,树立“以人为本”的管理理念,不断总结不断改进,使管理机制和服务体系日趋完善,逐步建成一套科学的、人性的、民主的、合理合法的管理服务体系。

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篇5:收费站长任期述职述廉报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:收银,全文共 1705 字

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大家好!时光转眼即逝,充实繁忙的--年又快过往了,在这一年当中,我和全体职工一起工作,学习和生活,彼此建立了深厚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平有了很大的`进步,固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深深的表示感谢!下面我将一年的工作做以下汇报。

一、坚持理论学习,进步政治素质。

在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、积极进取,常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹,坚持集中学习和自学相结合,坚持政治理论学习和业务学习相结合,深入领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显进步,在政治敏锐性方面得到了锻炼,个人素养也得到明显进步,自觉做到与时俱进、开辟进取。通过学习,效果明显,到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。

二、工作方面

在业务知识的学习和工作能力的培养方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习,认真摸索,不断总结,较好地完成了分管工作,在工作态度和勤奋敬业方面,我一向作风扎实,勤恳敬业,工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起到模范带头作用,坚持24小时值班制度,坚持落实稽查检查制度,深进收费现场,及时调和解决收费纠纷题目,出勤率保持100%,收费运营管理严格规范,在对现金的管理上,主要落实以下措施:

①加强班前班中班后的数据稽查。

②重视收费过失分析,对50元以上的失误收费员进行深进分析,通过监控录相审核,面谈,班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正缘由,并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作。

③在职产业务培训工作方面,组织展开了收费员业务培训,每个月展开一次职产业务大比武活动,通过活动的展开,使职工增长了知识,进步了业务技能,调动了收费员学业务、练技能的积极性,构成了良好的学习氛围。

④在业务指导与技术管理方面,提出了一个“高”字,突出了一个“严”,到达了一个“准”即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,平常管理要严,票证员所做数据要准,监控员监管要严,收费员发卡速度要快、收费正确度要高。

⑤在安全生产管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到天天早晚站区一巡查,每周定期一检查,每个月一次大排查,对查出的题目能改的及时改正,收费站不能整改的及时上报公司,并监督落实情况。

三、廉政建设方面

在廉政自律方面,通过展开“加强作风建设”,增进高速和谐”主题教育活动,十八大精神学习活动等始终做到自重、自省、自警、自励,能够依照《廉政准则》束缚自己,时刻对比优秀党员标准检查自己,对比先进领导干部标准反思自己,寻觅差距,改进工作,牢记“两个务必”时刻不忘廉政是德,奉献是本的信念,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,增强在新情势下的拒腐防变的能力,认真接受权利观教育,进步自己政治素养。

四、以上几个方面是工作中获得的点滴成绩,在新的一年工作中也存在很多失误和不足,认真反思,主要表现几个方面:

1、学习方面个人抓的不够紧,学习不够深进,缺少坚持不懈的学习精神,对政策方针的理解有时达不到应有的高度,有时工作的前瞻性和预感性不够强,以后要转变观念,加强学习进步素质,做一个合格的践行着。

2、工作上有时存在急躁情绪,领导方法缺少艺术性,平时对同道们批评的多,表扬得少,自觉或不自觉地伤害了部份职工的自尊心和工作积极性,假如存在这些情况,请同事们谅解,并希看同事们提出批评。

五、--年的工作打算

1、通过加强学习,努力进步本身素养,进步领导效能,增强领导艺术性,充分发挥职工的工作积极性和主动性,配合站长带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过全面加强收费管理,使我站收费工作再上一个新台阶,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。

点滴成绩是在公司领导和本站领导的帮助下和同事们的支持下获得的,借此机会向帮助和支持我工作的各位领导和同事们表示真诚的感谢!在今后的工作中我将建立更加认真负责、严谨细致、开辟进取、真抓实干的工作作风,努力工作,为收费站安全,稳定发展做出新的贡献。

不足的地方,请领导和同事们多提宝贵意见,我将不甚感激!

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篇6:加油站站长个人工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:加油站,个人,全文共 1476 字

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时光流逝,岁月如梭。来到加油站工作已有十年多了,我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长,从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验,就如何做一个称职的站长,我也有自己的感悟、体会。

还记得在一次培训中,省公司的一位处长说过:加油站虽小,但五脏俱全,资产规模大,诸位切不可掉以轻心。确实如此,自上任站长以来我一直在思考怎么做才能限度的调动员工的积极性,怎么做才能超过竞争对手,怎么做才能拉近加油站与客户的关系。总之如何使我站运营我总结为三个“如何”。

一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出能量。

比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。的确在这个满大路都是加油站的竞争时代,仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。而我作为站长就是如何带领好这个团队。在工作生活方面,我们之间虽有职位上的差异,但人格上却都是平等的。在员工面前,只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。在平时与员工们多沟通交流,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。在布置工作任务时就会游刃有余,使各项工作更好的落实。

二、如何提升加油站销量。销售量是一个企业的命脉。

而加油站作为中石化的窗口单位,销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。所以我们必须想方设法来提高我站的销量。

1、保证环境、卫生和服务质量。建立卫生责任制,设立明确的标准和赏罚制度。建立三级检查机制:责任员工自查,带班长逐项检查,站长进行抽查。对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查,抽查可以随机进行。建立员工服务测分制,与顾客互动起来,由带班长执行站长监督。

2、建立客户档案。开展客户调查,深入研究本地油品市场客户特点,对市场做出理性分析。稳固已有客户,善于发现新客户、大客户。和客户群经常进行沟通交流,增进了解、促进友情、巩固合作。根据客户的需要不断的调整销售方向。例如:中铁十二局的一支施工队用油量相当大,由于我经常与其队长交流沟通,得知施工队提前需要-20号柴油,可对于其他客户来说还用不着-20号柴油。由于其用量还没有达到专门为其调油量,我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油,我们就可专门为他们一个罐提前变为-20号。最终协议达成,使我站销量增加百分之二十。

3、充分发挥中国石化的品牌优势。积极发展非油品业务,由加油员向顾客推销非油品,以我站的油品业务来带动客户来便利店消费。

三、如何做好加油站的安全管理工作。

建立健全安全组织,加强班组安全管理。各个班组要设立安全员,负责督促、检查站内的安全管理措施,要建立严格的安全岗位责任制。做好消防安全设施的日常维护保养工作,并完成安全方面的日常记录,建立完善安全台帐。在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上,要加强加油站安全管理措施的宣传,严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。要经常开展各种形式的安全检查,并对查出的问题要分类排队,落实责任,限期整改。

总之,加油站易燃、易爆的高危特点决定了我们必须高度重视加油站的安全建设和安全管理,否则,再好的经济效益,都是徒劳无益的。因此加油站要时刻遵循《防火防爆十大禁令》,把安全防火工作始终放在首位。

作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善。在工作上我数十年如一日,早已把加油站的明天作为自己的事业来做,为我们企业明日的辉煌而努力。

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篇7:通信站副站长竞聘的演讲报告

范文类型:竞选稿,演讲稿,汇报报告,全文共 1576 字

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通信站副站长竞聘的演讲报告

各位领导、各位同仁:

大家好!今天,我之所以参加这次竟聘演讲,是因为一方面,表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收站长和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。

首先,简单介绍一下自己的经历。xx年考入合肥无线电学校,xx年毕业分配到合肥无线电一厂工作,xx年考入省人防通信站工作,xx年考入解放军通信指挥学院首届人防通信指挥班,xx年毕业后回通信站工作。xx年至xx年停薪留职在省粮油进出口公司工作。xx年被组织派往上派进行为期8个月的社教活动。xx年任通信科科长,xx年任政秘科科长,xx年任通发公司副总经理,xx年xx月到通信指挥学院参加全国通信站站长的通信业务培训班。现负责通信科工作。

竞聘副站长这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

我第一个有利条件是:我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年来没有和任何人当面红过脸,背后搞过人。始终认为:"沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。"

在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从不教一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功 诿 过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。xx年新婚后一周,即被领导派往肥西搞社教活动,没说一名怨言。

我第二个有利条件是:我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。

识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。

我第三个有利条件是:具有熟悉各科具体业务和具有一定的通信专业知识。

十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各部门业务和人员都比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在通院学的专业是人防通信指挥,并参加了20xx年全国人防通信站长培训班,在平时工作中也积累了不少政秘、通信等专业知识,具有通信站干部必须具有的专业知识和素质。在这次20xx年全省单边带电台演练中,就专业地、有条不紊的指挥了整个网上演练。顺利地完成了这次演练任务。

第四个有利条件是:具有较好文字综合能力。

诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想:

首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标,我理想概括为24个字“搞好服务,稳定大局、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。

其次全面可靠地保障省人防办通信的畅通无阻,为机关搞好服务。通信站的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务。目前重点任务就是抓好话务、电台、环境卫生,指挥所指挥大厅和窗口服务质量和水平。

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篇8:网站市级站长协议

范文类型:合同协议,全文共 1687 字

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甲方:_________

乙方:_________

1.协议原则

1.1 甲乙双方本着互惠互利原则,经双方协商,甲方指定乙方为_________地区市级站长。乙方在甲方的领导下,在当地市场开展组织_________网站的营销管理工作,积级主动的开发当地市场,完成_________网站交给的任务,并有权根据当地市场的实际情况,组织行之有效的市场推广活动,有权获取相应报酬。当地业务经理的申请须经乙方推荐后,甲方才予以批准。

1.2 客户付款方式:乙方及其下属业务经理所做每笔业务产生的业务款均由客户直接汇至甲方指定账户,甲方按照乙方认可的结算方式给予结算(详见结算方式)。

2.经营条件及权限

2.1 凡拥有中国工商注册营业执照的合法单位或中华人民共和国合法公民的个人,均视为符合自主经营_________网站所有业务的权限和条件。

2.2 甲方授权乙方自主经营申请后,经乙方提议,甲方可根据市场供需关系相对调整乙方区域内自主经营期间的对外价格。

2.3 乙方应保障所代理自主经营的业务开展的时效性和合法性,因乙方原因引发的纠纷或诉讼均由乙方承担法律责任。

3.双方权利和义务

3.1 甲方为乙方提供特定区域内信息网站使用权和网站的服务及管理维护工作,不参与乙方的相关经营工作;乙方在自主经营过程中自行负责开拓市场与业务发展,保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈,胁迫等不正当手段损害客户利益及甲方的声誉。

3.2 乙方确保自己在经营中不违反中华人民共和国的政策,法律和法规,乙方违反此义务给甲方造成损失的,由乙方承担法律责任并附带经济赔偿责任。如若乙方放弃市级站长的权利,或本合同因故不能继续执行。甲方不承担也不介入由此而引发的乙方与乙方下级业务经理任何法律纠纷。

3.3 甲方有绝对义务开发_________网站的知名度,并负责在全国范围内开展广告宣传,为乙方的经营做好基础工作。乙方在取得市级站长授权后,可根据乙方所在地的实际市场情况,要求甲方作相应的网络广告支持,甲方有绝对义务进行合作。

3.4 甲方有责任持续完善经营服务系统,以更方便的合作办法和更完善的技术支持为乙方开展业务尽甲方应尽的义务。

3.5 甲方在进行网站维护,信息更新时,有时需要短时间中断服务,或因internet上的通路的偶然阻塞影响乙方信息上传,乙方认同这是属于正常情况,不属于甲方违约。

3.6 乙方在负责招聘当地业务经理的同时,有绝对义务向业务经理详细介绍甲方_________网站的网站思想和经营理念。让业务经理对甲方业务有个全面,细致的了解。更好的开拓当地市场。

4.免责条款

4.1 由于不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时,不视作甲方违约,乙方对此表示认同。

4.2 甲方在进行网站维护,信息更新时,有时需要短时间中断服务,或因internet上的通路的偶然阻塞影响乙方信息上传,乙方认同这是属于正常情况,不属于甲方违约。

5.附则

5.1 合同未尽事宜由双方协商,若协商不成,则可提交甲方所在地仲裁委仲裁解决。

5.2 本合同由双方代表签字盖章后生效,有效期_________年。

6.结算方式

6.1 按月结算:甲方以每月的_________日为结算日,打印月度报表,计算月度金额,_________小时内按乙方指定银行账户汇款。

6.2 按日结算:甲方以每日为一个结算单位;或以每5日为一个结算单位;或以每10日为一个结算单位;或以15日为一个结算单位;打印日度报表,计算日度金额,36小时内按乙方指定银行账户汇款。

6.3 按笔结算:甲方以每笔为一个结算单位,36小时内将乙方业务收入汇入乙方指定银行账户。

7.本协议一式两份,双方各执一份,双方签字或单位盖章后生效。协议附件经双方确认后与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表(签字):_________ 代表(签字):_________

签订地点:_____________ 签订地点:_____________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇9:高速公路站长年终工作总结_年终工作总结_网

范文类型:工作总结,全文共 1011 字

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高速公路站长年终工作总结

XX年,我站共完成通行费收入元,车流量达到台,检测车次4台(数字依据截至日的实际数字预测),与上年同期相比,分别增长了

一、业务学习气氛浓厚。

首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。

每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。

9月份,局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自XX年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。

二、注重提高服务质量。

1、工作方法要得当。

为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。

2、讲究亭内形象。

因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。

3、文明用语创新意。

提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款xx元,收您xx元,找您xx元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工,请注意交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。

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篇10:地铁值班站长工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 1170 字

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地铁值班站长工作岗位职责说明

地铁是城市公共交通运输的一种形式,是许多城市用以解决交通堵塞问题的方法。以下是第一范文网小编为大家精心整理的地铁值班站长工作岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

地铁值班站长工作岗位职责是什么

值班站长需要对本班站务人员管理,对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。

每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视,发现问题立即汇报并组织整改。

负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务,处理乘客投诉事件,组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作,严格执行公司的票务规章制度,确保本班票务收益安全、运作顺畅。

负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时,及时启动预案,控制局面,减少和避免人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营负责本班服务工作。

其他工作(只列举其中的一小部分):开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。

地铁值班站长工作岗位职责说明

地铁一级值班站长主要职责:

1、协助站区长和站长在甲级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。

地铁二级值班站长主要职责:

1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。

地铁值班站长工作岗位职责

1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。

2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。

3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。

4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。

5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。

6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。

7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。

10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

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篇11:站长述职报告范文

范文类型:汇报报告,全文共 2946 字

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20xx年以来,产业股作为为民服务的林业职能股室,在局党组的科学决策和信任、关爱下,股室全体同志凝心聚力,严格按照动员会的精神和《XX县林业局关于开展部分行政机关、事业单位中层正职岗位干部公述民评活动的实施方案》的具体要求,进一步加强了对全县国有场圃、涉林企业的年度生产经营工作的监督、管理与服务力度,积极开展招商引资,全面落实并定期检查安全生产工作,很抓种苗生产质量管理与服务,并定期开展质量检查验收,不断提升服务质量,各项工作取得了阶段性成绩。

我作为产业股的负责人,不仅是林业工作的管理者,更多的是林业产业建设的组织者、参与者,在以上各项工作实践中,自感责任重大,因为我做出了承诺。现将年初以来的工作情况与思想表现汇报如下:

一、理论学习与政治思想方面

一年来,我不断加强政治理论学习,认真宣传贯彻精神和全省林业产业工作会议精神,按照理论学习的要求,认真记笔记,完成了干部在线学习等理论学习任务。尤其是在林业政策和相关法律法规以及预防职务犯罪等大是大非问题上,旗帜鲜明,不断增强法制观念,并结合工作实际学以致用,使自身在理论素养、政治思想及业务能力等方面得到进一步提高。

二、工作完成情况

1、安全生产工作。

认真贯彻落实省、市、县有关文件和会议精神,强化对安全工作的监督检查,年初向基层单位转发了20xx年安全生产目标管理考核标准,签定了《安全生产责任状》,要求对照标准认真贯彻落实,并层层分解各项工作目标和控制指标。5月份组织开展了安全生产大检查,6月份组织开展了安全生产宣传月活动,着力提升广大职工安全生产法制意识、责任意识、事故防范意识和自我保护意识,确保了安全生产零事故。

2、积极开展招商引资工作。

在局领导的高度重视下,我积极协助金寺山林场围绕油茶基地建设及油茶茶油深加工项目,主动与XX市秋浦农林产品有限公司进行了3次洽谈,目前已经完成了草签协议。

3、种苗工作的开展与完成情况。

全县种苗生产情况调查与经营管理工作:完成了201x年度造林苗和绿化苗的生产量调查统计与上报工作,向省厅和市局提供了全县苗农产苗的详实数据,为201x年度全县的造林绿化做好了相关的准备;截止10月底,共向林农发放《林木种苗生产与经营行政许可审核一次性告知单》110份,并完成了6例新申办《林木种苗生产经营许可证》的核发工作和9例老证到期换发新证工作,及时办结率为100%。

完成了201x年度种苗调配工作:围绕“千万亩森林增长工程”和全县林业重点工程项目,以苗木质量为前提落实了33.4万株两年生油茶嫁接裸根苗的调配工作,411万株杉木苗以及10万株毛竹实生苗的调拨工作。我做为一名林业生产技术的推广者,每次发放苗木时都坚持做到手把手告诉林农如何掌握苗木栽植要领,赢得了他们的好评。

加强种苗基地项目建设:紧紧围绕100亩的杉木良种繁育项目和15亩、100万株油茶嫁接苗培植这两个林木良种培育重点工程,多次深入基层,现场指导项目责任单位先后开展了做床、播种、嫁接、移苗、幼苗期的排涝、抗旱、防病、除草等管理工作。特别是今年6月份的洪涝灾害、7-8月份的持续干旱等恶劣天气,对我县油茶、杉木两大良种繁育基地建设造成了严重的影响,虽感到困难重重,但我依然先后冒着暴雨及酷暑天气,团结带领产业股全体同志、东流苗圃以及泥溪林业站所有技术人员,奋战在抗灾保苗的第一线,通过大家的共同努力,终于保住了这两个项目成果,为今后我县顺利实施千万亩森林增长工程提供了物质基础。

4、指导基层单位开展工作:基层场圃企业和林业站,既是我的管理对象,同时也是我的服务对象。201x年,我协助金寺山、香口两个国有林场完成了林场职工危旧房改造这一民生工程,并指导他们完成了职工危旧房项目的水、电、小区绿化等附属工程以及相关的扫尾工作,使广大林场职工陆续喜迁新居。作为林业产业管理者,我面对面现场指导梅城、香口、金寺山、花园、香隅、木塔等林场规范开展林木资产调查评估工作,精心策划组织他们依法拍卖,使他们实现了林木资产市场价值化,经统计,到目前为止,依法完成各类林木资产标的11例,价值达776万元。近期,我参加了实施梅城林场场部的总体搬迁项目,协助完成了该项目的立项审批、迁坟、土石方招投标工作,现已进入规划设计等相关工作阶段。

5、服务林业企业:积极培育省、市级林业产业化龙头企业,为涉林龙头企业的发展壮大提供优质服务,及时完成了201x年度15家省级龙头企业的复审和新增省级林业产业化龙头企业的摸底申报工作;完成了6家安徽省“森林旅游人家”首批复核工作和第二批的申报工作。到目前为止,共接待了各类涉林企业与个体户的政策法律咨询和相关服务需求62人次,在为他们提供服务时,我以一个普通公仆的身份,做到了态度热情、有问必答、用心服务,树立了较好的林业窗口形象。

三、勤政、廉政方面

工作期间,坚决执行“八项规定”,进一步规范管理,并严格按照廉政建设各项要求,增强各项工作透明度。一年中对于个人,我坚持谦虚谨慎,戒骄戒躁,在自身学习及工作方面一刻都不曾懈怠,坚持拒腐防变。不论是在基层检查指导工作,还是为其他任何工作对象提供服务时,以及管理对象接受我的管理时,我都时刻提醒自己,要严格执行党政领导干部《廉政准则》、《厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》、及重大事项报告制度等有关规定,对照林业局党风廉政建设目标责任制,清白为人,踏实干事,坚决依法办事、按章办事,不接受对象的吃请和财物,没有违规违纪现象发生。

在工作作风和工作效能方面,我坚持加强自身作风建设,坚持立党为公,执政为民,树立正确的权力观、政绩观,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力把党的群众路线融会贯通到林农热点难点问题的解决中去,如,今年的10月15日晚上7:30,根据木塔荣兴村汪塘组全体群众的要求,我带领股室成员和林业站同志一起,赶赴到组长汪锡根家,迅速召集群众开会,认真听取他们的意见,向他们宣传林业政策和相关的法律法规,耐心地与他们谈心、交流,最终妥善地解决了问题,并满足他们的意愿。全年累计下基层时间超过50天,通过到现场、电话、电子邮箱等形式,解决问题21件次,进一步密切了干群关系。

在本股室落实工作责任制方面,我做为负责人,处处带头,以身作则,科学分工、提高效率,始终保持旺盛的工作精力、饱满的工作热情和敬业的工作作风。坚持同事之间团结,维护林业局形象,全力支持、协助分管领导和主要领导工作,积极发挥好参谋助手作用,增强了干事业谋发展的合力。

回顾前期的工作,尽管取得了一定成绩,但也存在差距和不足:一是学习的深度、广度不够,理论联系实际指导实践的能力还需进一步提高;二是林业产业工作的思路和方法还需不断创新;三是对基层热点难点问题的把握及对策还不够到位。今后要进一步加强学习,大胆创新,不断提高领导水平和业务能力,为林农、为基层单位做好指导与服务,为我县林业产业的发展做贡献。

借此机会,我要告诉我所有的管理对象和服务对象,你们或许有不满意的地方,在此请多多谅解,因为本人的工作方法不一定,还需要不断的改进,本人的服务质量不一定,还需进一步提升,本人的管理措施不一定最科学,还需要努力创新。在此十分感谢为了帮助我而向我提出宝贵意见的所有同志和广大林农,感谢你们的理解和支持。

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篇12:站长辞职信

范文类型:辞职信,全文共 278 字

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尊敬的各位领导你们好:

首先对我的辞职行为深表歉意,我自20__年参加工作至今,负责全镇安全生产监督管理工作已有三年,在这三年中,我时刻以维护保全群众生命财产安全为己任,认真贯彻落实上级部门和党委政府交办的各项工作,坚持无大事不请假,不放长假不回家探亲,始终坚持紧守岗位不松懈,现今,面临新形势下的安全生产监督管理工作,我自己甚感能力不足,知识欠缺,不足于再担起全镇群众生命财产安全监护的重担,无法继续胜任安监站站长职务,为不拖累全镇乃至全县安全生产工作后退,特申请辞去安监站站长职务,请党委政府能另派贤能主持安监站安全生产监督管理工作,望各位领导批准为谢!

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篇13:收费站长任期述职述廉报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:收银,全文共 1730 字

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各位领导同道们:

大家好!时光转眼即逝,充实繁忙的XX年又快过往了,在这一年当中,我和全体职工一起工作,学习和生活,彼此建立了深厚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平有了很大的进步,固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深深的表示感谢!下面我将一年的工作做以下汇报。

一、坚持理论学习,进步政治素质。

在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、积极进取,常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹,认真学习、全面领会党的“xx大”精神,坚持集中学习和自学相结合,坚持政治理论学习和业务学习相结合,深入领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显进步,在政治敏锐性方面得到了锻炼,个人素养也得到明显进步,自觉做到与时俱进、开辟进取。通过学习,效果明显,到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。

二、工作方面

在业务知识的学习和工作能力的培养方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习,认真摸索,不断总结,较好地完成了分管工作,在工作态度和勤奋敬业方面,我一向作风扎实,勤恳敬业,工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起到模范带头作用,坚持24小时值班制度,坚持落实稽查检查制度,深进收费现场,及时调和解决收费纠纷题目,出勤率保持100%,收费运营管理严格规范,在对现金的管理上,主要落实以下措施,①加强班前班中班后的数据稽查②重视收费过失分析,对50元以上的失误收费员进行深进分析,通过监控录相审核,面谈,班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正缘由,并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作。③在职产业务培训工作方面,组织展开了收费员业务培训,每个月展开一次职产业务大比武活动,通过活动的展开,使职工增长了知识,进步了业务技能,调动了收费员学业务、练技能的积极性,构成了良好的学习氛围。④在业务指导与技术管理方面,提出了一个“高”字,突出了一个“严”,到达了一个“准”即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,平常管理要严,票证员所做数据要准,监控员监管要严,收费员发卡速度要快、收费正确度要高。⑤在安全生产管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到天天早晚站区一巡查,每周定期一检查,每个月一次大排查,对查出的题目能改的及时改正,收费站不能整改的及时上报公司,并监督落实情况。

三、廉政建设方面

在廉政自律方面,通过展开“加强作风建设”,增进高速和谐”主题教育活动,xx大精神学习活动等始终做到自重、自省、自警、自励,能够依照《廉政准则》束缚自己,时刻对比优秀党员标准检查自己,对比先进领导干部标准反思自己,寻觅差距,改进工作,牢记“两个务必”时刻不忘廉政是德,奉献是本的信念,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,增强在新情势下的拒腐防变的能力,认真接受权利观教育,进步自己政治素养。

四、以上几个方面是工作中获得的点滴成绩,在新的一年工作中也存在很多失误和不足,认真反思,主要表现几个方面:

1、学习方面个人抓的不够紧,学习不够深进,缺少坚持不懈的学习精神,对政策方针的理解有时达不到应有的高度,有时工作的前瞻性和预感性不够强,以后要转变观念,加强学习进步素质,做一个合格的践行着。

2、工作上有时存在急躁情绪,领导方法缺少艺术性,平时对同道们批评的多,表扬得少,自觉或不自觉地伤害了部份职工的自尊心和工作积极性,假如存在这些情况,请同事们谅解,并希看同事们提出批评。

五、XX年的工作打算

1、通过加强学习,努力进步本身素养,进步领导效能,增强领导艺术性,充分发挥职工的工作积极性和主动性,配合站长带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过全面加强收费管理,使我站收费工作再上一个新台阶,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。

点滴成绩是在公司领导和本站领导的帮助下和同事们的支持下获得的,借此机会向帮助和支持我工作的各位领导和同事们表示真诚的感谢!在今后的工作中我将建立更加认真负责、严谨细致、开辟进取、真抓实干的工作作风,努力工作,为收费站安全,稳定发展做出新的贡献。

不足的地方,请领导和同事们多提宝贵意见,我将不甚感激!

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篇14:加油站站长个人工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:加油站,个人,全文共 2465 字

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岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况总结如下:

一、营业情况

20xx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。

截止11月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的%,其中柴油吨,同比%,汽油吨,同比%。润滑油销售吨,同比%。

二、加油站管理

坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。

三、安全管理

今年,是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。

根据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。强化安全管理工作,消除事故隐患。

四、加强数质量管理,努力降低油品消耗

坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。

五、设备管理

本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。

不足之处:

1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

三、下一步工作计划

1、工作目标

维持全年成品油零售量在0.45万吨以上,力争0.5万吨,其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零,无安全隐患,无行政处罚。为分公司培养后备计量员、后备核算员,为公司的继续发展输送人才。加强内务管理,全面实行半军事化管理,精细化管理。

2、加强HSE体系建设,全面落实消防安全工作

加强HSE体系建设,必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念,以抓安全为基础,加强HSE体系建设,有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训,不断强化员工安全意识,完善员工安全知识,提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整改三步落实,切实提高加油站风险控制能力。

3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平。

落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养,公开热线电话和服务承诺等,全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会及时进行帮忙和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑。

4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保

先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度,或请专家“走进来”,或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保。

201x年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热情为销售工作,做出应有的积极贡献。

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篇15:计生服务站站长述职述廉报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 1116 字

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在院领导和护理部的正确领导下,本着以病人为服务中心的宗旨,较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将我科工作状况总结如下:

1、充分发挥护理质量控制小组作用,科内质控组每月对科内护理进质控,发现护理差错时,及时纠正、讨论并提出相应的整改措施,使每个护士都能吸取教训,不断提高护理质量,针对病房年轻护士多,处理突发纠纷事件经验不足,及法律知识淡薄,加强对护士与患者沟通潜力培养及法律知识学习。利用疑难病例讨论时间,公休座谈会,鼓励护士参加讨论,以培养其沟通潜力。

2、用心开展优质护理服务和职责制整体护理

(1)开展优质护理服务后,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到十分满意。开展职责制整体护理后,职责护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现医疗组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以前更到位好。

(2)加强病区安全管理:呼吸内科,主要为老年病人,入院宣教时,就强调了安全的重要性,在科室病床都挂‘防跌倒’警示标识,在卫生员打扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加*挡,使用热水袋保暖时,外面加上毛巾,以免烫伤。但科室还是出现了一例病人坠床。

(3)病人满意度较前有所提高,职责护士经常受到病人及家属的好评,粱伟及邓欣两同志收到了病人的表扬信一封。

3、认真落实各项规章制度,尤其三查七对。来提高护理质量,确保护理安全。

(1)坚持查对制度,每一天下午职责护士查对当天医嘱,每周四护士长大查对,每一天都检查医嘱执行状况并有记录;坚持重症患者床头交接班,预防并发症发生,一年来没有发生大的护理差错。

(2)严格执行隔离消毒制度,护士们熟练掌握各种消毒液的配置,体温计每一天消毒一次,紫外线灯管每一天照射治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行,严格交接登记,一年没有发生交接感染病例,对科室出现的多重耐药感染的病例能按要求及时做好各好防范措施,全年没有出现院感事件发生。

(3)室护士务必着装整齐上岗,不戴首饰。不穿高跟鞋,服务热情,标准收费,及时为病人进行费用查询服务。

4、虽然取得必须成绩,但还有不足;护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范,个别护士职责心不强,病房管理不到位,科室管理潜力有待进一步提高。

5、创新发展。

(1)制定20xx年护理学习计划,坚持科内护士规范化培训。

(2)提高优质护理服务质量,加强对病人宣教,扎实推行绩效考核,职责制整体护理,努力掌握专业知识技能。

总之,科室护理人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素质,外塑形象,不断提高科室护理服务水平及护理质量,切实为病人带给优质护理服务。

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篇16:网站站长2024工作总结_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,全文共 2715 字

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网站站长2020工作总结

转眼间,在新公司,新岗位已经工作了将近一年的时间,在这一年的工作时间里面,通过不断的学习专业知识,吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力,也完成了网站域名注册,网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对我站目前的形式,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障,对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。

一、存在的缺点:

对于渔业技术的专业知识了解还不够深入,对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好,感觉还停留在一个计算机初级水平。

XX年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破,这个目标很难达到,不过努力吧,努力总会有好的结果。

XX年需做的事情:

1、网站每日更新不能少于5篇文章;

2、致力于二个重点栏目:渔业技术推广和渔政监督管理

3、寻找到新的突破点。

近几年来,互联网技术发展很快,应用日益普及,为了适应信息时代的要求,我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机,并与互联网相连,单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息,掌握动态,为职工的日常工作提供了便利。

我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作,已建设完成,目前正在进行主页开发和信息收集,不久可投入使用。该网站建成之后,将成为我站对外宣传的窗口,联系渔民的桥梁,发布信息的平台,同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等,并与相关兄弟网站建立友情链接。同时,我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。

几年来,我站渔业信息化工作发展较快,取得了一定成绩,但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强,资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱,设备也比较落后,信息的收集、处理和加工能力差,甚至存在行业内信息封锁的情况,尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足,专业培养跟随不上发展的需要,尤其是既懂计算机技术,又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。

二、今后几年的工作计划

渔业信息化工作要以“统筹规划,渔业主导,统一标准,共享建设,互联互通,资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验,发挥后起优势,以渔业为主导,以信息网络建设为基础,充分重视渔业信息技术的推广应用。

1、加快渔业信息网建设,与各渔业兄弟网站实现

渔业信息网建成后,以局域网的形式,与省市渔业网站的办公业务互联,实现公文的无纸化传输和资源共享,并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息,报表和数据。这对于单位工作作风,提高办公自动化,管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。

2、建立我站渔业基础性数据库。

在今后几年,我站将着重建立起门类齐全、内容丰富,更新及时,查阅方便的综合性数据库,为广大渔农提供渔业信息服务。

三、网站规划书

一、建设渔业信息网的市场分析(公益性)

二、建设渔业信息网的目的及功能定位(服务郯城渔业,振兴郯城经济)

三、网站技术解决方案

1、租用虚拟主机

2、选择操作系统,用windowsxp

3、采用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司提供的单位上网方案,电子商务解决方案。

4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案

5、相关程序开发,如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。

四、网站内容规划

根据网站的目的和功能规划网站内容

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求,网页美术设计与渔业整体形象一致,要符合ci规范,要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度,阅读习惯等。

3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站设计的原则

1、不同身份的用户看到不同的网站内容:

渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份,看到的网站内容不一样。

例如:渔民是普通的网页访问者,他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等;站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。

2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。

单位的一些重要资料或信息,只能在单位内部进行消化,如关于单位职工的处分,单位职工的奖惩制度,学校的通知等等;

相反,单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等,必须对社会开放,让更多的人能够了解渔业,从而让郯城渔业真正走向世界。

3、内容应该由不同部门分块更新

郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成,他们从事的工作是不同的领域,网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新,如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的通知等等,总之,不同内容,应该由不同的部门分块更新,而且单位部门明确,责任到人。

4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调整。

渔业网站的格局不是一层不变的,有些是突发事件,需要添加新的栏目,且根据需要安排在任意位置,有可能是首页,有可能是其他页,如渔业疫情等重大事件,是临时产生的,那么要求网站的栏目灵活调整,要放在哪儿就放在哪儿,不受条件的限制,自己单位的人员就能够搞定它。同样,当某些栏目不需要时,也可以随时随地的删减或隐藏,待需要时再重新显示出来。

5、用户能够简单更改网站风格(美工)

好的网站在风格上也不是永远都一样的,要定期的进行风格的变化,如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等,都要求网站有不同的时期有不同的风格,说白了就是颜色的搭配好不好看,是不是适合时节,所以,网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。

6、数据的安全性问题

对单位来说,资料存档是一件头等大事;因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上,一是方便查找;二是便于管理;为了安全考虑,网站的数据要能够定期进行备份,一旦网站因为其他突发事件遭到破坏,如黑客、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃,这时,要求网站数据能够及时恢复,包括所有内容,尽量将损失降到最小程度。

七、网站维护

服务器及相关硬件的维护,对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。

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篇17:农经站站长年度工作总结_年终工作总结_网

范文类型:工作总结,全文共 1307 字

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农经站站长年度工作总结

在XX年度,我的工作主要是负责张八岭镇农经站的管理工作,学习农经管理的业务知识,加强农民负担的管理,加强农村集体三资的管理,加强农业承包合同的管理,加强农民收入的调研,加强农村土地流转的管理和服务,加强农民专业合作社的管理和服务,加强与上级主管部门和镇党委政府的汇报和沟通,加强农民增收和农村稳定的调查研究,具体如下:

一、学习方面:认真学习三个代表重要思想和科学发展观的理论,学习农村集体三资管理和财务管理的知识,学习党在农村的各项方针政策,不断改进自己的工作方法,提升自己的工作水平,提高工作效率,更好的为全镇农民服务。

二、工作方面:在市农委和镇党委政府的领导下,在全站职工和广大村组干部的大力配合下,在本镇相关部门的协助下:1、认真做好全镇10个村213个村民组的财务审计和管理工作,从XX年农经站撤销以来的财务清理和建账工作,使得各单位的财务账目都做到XX年底。2、做好全镇村组集体的三资管理和三资清理工作,逐步规范三资管理程序。3、做好涉农部门的农民负担的监管工作。4、做好农业部下达的12户农民人均收入的记账、调查和测算工作。5、做好全镇的农业承包合同的管理工作。6、做好全镇土地流转的管理和服务工作。7、做好全镇22个农民专业合作社的管理和服务工作,并多次上门调查和服务。8、做好全镇合作社带头人的培训工作。9、做好村文书的业务培训和管理工作。10、做好全镇的村两委换届的财务审计工作。11、做好土地承包合同纠纷的调处工作,调处纠纷8起,有效的维护了全镇的稳定。12、做好农村产业结构调整的的调查研究工作,全年上报各样调研报告14篇。13、做好张八岭镇的各方面宣传报道工作,全年发表宣传报道材料16篇。14、多次陪同省、滁州市、明光市等有关领导的多次调研工作。

三、调查研究:积极与镇政府相关部门和村组干部一道,以及在全镇的种、养殖业大户配合下,开展种、养殖业产业结构调整等方面的调查研究,调查方面涉及:1、养鸡、养猪、养鱼、养羊、养鹅等各种养殖产业的调查。2、各种特色农业如:甜叶菊、金银花、杭白菊、山芋、中药材、苗圃等方面的调研工作。3、先后多次外出到江苏省的南京市、宿迁市、淮安市,山东省的临沂市、泰山市,安徽省的六安市、宿州市、蚌埠市、马鞍山市等地进行市场调研。4、上报14篇专业题材的调研报告,发表16篇相关报道。4、多次陪同明光市农经总站、明光市农委、明光市政府、滁州市农委、安徽省分水办的领导进村入户进行调研。

四、存在问题:学习不够深入,工作主动性不强,服务还需要进一步加强。

五、XX年工作计划:

1、进一步加强自身业务学习。

2、进一步做好农经管理的本职工作。

3、加强农业产业结构调整的各方面的调查研究。

4、加强农村三资管理工作。

5、加强农业产业结构调整的宣传工作,多发表相关的宣传报道。

6、加强本站的管理。

7、加强农民专业合作社带头人的的技术培训。

8、加强农民专业合作社的管理和服务,

9、加强农民负担的监管工作,

10、加强村文书的业务培训和管理工作。

11、加强农业承包合同和土地流转的管理工作。

12、XX年度继续争先竟优,为农经系统争光,为张八岭镇新农村建设多做贡献。

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篇18:汽车站站长先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 1791 字

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汽车站站长先进事迹材料

同志是汽车总站总站长。作为一名企业主要领导,他能够自觉运用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导实践工作。能够充分发扬民主,善于走群众路线,注重企业团队精神的发挥。他为人光明磊落,襟怀坦荡,严于律已,宽以待人。他心系职工,急职工之所急,想职工之所想,千方百计为职工谋福利。他十分关心困难职工的工作和生活,让每一位企业的“主人翁”都能感受到组织的温暖。他善于为广大职工营造出发挥自己聪明才智的良好氛围,最大限度激发和调动广大职工的主观能动性。他在工作中廉洁自律,严格遵守法律法规,决不利用手中的权力为个人谋取私利,而把为职工排忧解难作为自己人生价值的最大体现。他善于将上级指令和领导指示与本职工作具体实际相结合,创造性地完成领导交办的各项任务,讲实话、办实事、重实效。

XX年8月被集团公司提任为总站长以来,与总站其他领导班子成员果断决策,不断创新,及时调整经营管理思路,全面实施基础管理改革,使我站的经营管理体制更为健全,运转更为畅通,经营策划功能进一步强化;经营管理的水平显著提高,科技含量进一步增强,管理创新的涵义进一步深化;使业务组合和资源配置更趋合理,市场竞争能力显著提高;使职工收入分配逐年提高,调动和发挥了员工的工作积极性,总站的整体精神面貌为之一新。通过一系列工作措施,使站的生产经营面貌发生了显著变化,经济效益明显提高。XX年站完成客运量708万人次,货运量完成2287吨,实现总营收6974万元,实现税利340多万元。

一、 实行民主管理,注重听取群众的意见

作为一个企业的负责人,宽容人、接纳人这样的品格是十分重要的。懂得这一点,并且实践这一点。他在处理站上与经营责任人的问题上,在处理人与人之间的问题上,总是站在全站的高度,听取各方的意见,以总站的利益为上,以建立和谐社会环境为上,能虚心听取各方的意见。不管他的意见是否正确,总是先接纳然后进行分析思考来决定取舍。他注重落实“全心全意依靠职工为企业谋发展”的方针,为了鼓励员工对企业发展献计献策,建立了合理化建议制度,对企业发展提出好提议的员工给予奖励,从而充分引导、调动和发挥广大职工和企业干部的积极性和创造性,团结和带领广大干部职工认真贯彻党的基本路线和各项方针政策,勇于改革,开拓进取,推进企业的各项改革。他善于团结领导班子其他成员,经营管理上的重大决策、人事的任免等均能提交领导班子集体讨论,班子内部民主气氛浓厚,相互之间隔阂很少。

二、重视安全生产文化建设

一贯重视安全生产文化建设。他经常向员工强调,新形势下运输企业的安全工作,不但要有体制创新,更要有文化理念的创新,确立安全生产管理工作的“七要”:(1)观念要有创新性;(2)教育要有针对性;(3)管理要有预见性;(4)制度要有实效性;(5)监管要坚持严格性;(6)排查要坚持经常性;(7)处理要坚持严肃性。就任总站长以来,创新了“周一”安全学习机制,采用分期、分批、分线的学习方式,对各专线进行有针对性的学习,全面提高安全学习的数量和质量;组织编写了“新四句话”和“安全警示”教材;实行亲情联系卡管理,安全生产工作实现车队与司机家属联动监督管理;实行学习记笔记制度,强化司机每周一次安全例会的学习效果,有效控制司机人到心不到的现象。三年来,全体员工努力营造安全文化氛围,扎扎实实地把握住安全生产工作每一个环节,确保了总站安全形势的基本稳定。

三、服务过程实行人性化的和谐管理

一贯强调人性化的和谐管理,注重服务质量对企业品牌的正向促进力。站从站场设置到服务的整个过程,充分体现了人性化的和谐管理。如在站场设置了咨询服务台、残疾人专用通道、便民行李车、妇婴和重点旅客候车室、班车信息、乘车、候车指引等相关的设施,咨询服务台设有手机充电机、便民地图、便民箱等,便民箱里面层次分明地放着针线包、止血贴、胶水、常用药品等必需品,以解旅客急时之需,将人性化的服务理念融入到服务工作的每个环节中,使旅客无论是购票还是候车、无论是在站场还是车上,都能享受到规范优质的服务。现在,规范化的管理和服务已经成为站员工的自觉行为,旅客在车站处处能感受到服务人员和蔼可亲、热情周到的微笑服务,站场完善畅顺的售票、导乘、行包托运、广播、检票、上车的服务流程,配合先进的电脑售票和检票系统,使各项工作井然有序,货流、人流有条不紊。

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篇19:2000字关于桥房管站站长述职述廉报告范文PPT模板_述廉报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2590 字

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2000字关于桥房管站长述职述廉报告范文PPT模板

半年来,在区委、区政府的正确领导下,我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,积极带领党政一班人全面贯彻科学发展观和认真落实党的各项方针政策,自觉履行“一岗双责”,按照构建社会主义和谐社会的要求,发扬领头雁的作用,把加强党员干部作风建设放在更加突出的位置,团结带领党政一班人,廉洁奉公,勤政为民,锐意进取,奋力拼搏,较好地完成了区委区政府下达的各项工作任务和年初党工委、办事处确定的任务目标,为全处经济发展、政治稳定、社会和谐作出了不懈的努力,推动了全处转型跨越发展。现将自己半年来在政治思想、工作实绩和廉洁自律等方面的情况汇报如下:

一、勤奋学习,努力提高内在素质

学习能力是众多能力中最重要的能力。是共产党员增强党性、锻造作风、提高本领、做好工作的前提。半年来,我始终坚持把学习放在首位,把加强学习作为提高素质、履行职责的第一需要,作为加强作风建设的有效途径,作为解放思想、与时俱进的基础动力。半年来,本人坚持忙中挤闲自觉学、联系实际深入学,认真学习了邓小平理论、党的xx大精神、科学发展观和《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》等内容,参加了保持党的纯洁性学教活动,同时,还根据新时期农村工作的需要,学习市场经济理论、法律法规、金融、财税、行政管理等知识,不断丰富了自己的知识结构。通过加强学习,我在以下几个方面有了新的提高:一是政治理论水平有新的提高。能够正确把握“三个代表”重要思想、科学发展观的精神实质和丰富内涵,对经济、行政管理等各种理论有了比较系统地掌握。二是提高了政治鉴别力和政治敏锐性,执行政策的能力有新的提高,在政治上、思想上和行动上与上级党委保持高度一致,正确处理好局部利益和全面利益关系,不阳奉阴违,自行其是。在事关方向,原则问题上立场坚定,观点明朗、态度坚决。三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。通过学习,本人掌握了一定的工作方法,在工作中能够驾驭全局,站在大局的高度抓方向,抓重点,抓主要矛盾,带动全面,能够把干部群众拧成一股绳,充分调动方方面面的积极性、主动性和创造性。

二、当好班长,自觉履行“一岗双责”

面对党和人民赋予的一点权力,本人深感责任重大,坚持自觉地去做作风建设的模范。认真贯彻落实《工作规划》、《廉政准则》、《若干规定》,履行“一岗双责”,用科学发展观统领反腐倡廉建设。在年初落实反腐倡廉的各项工作任务,引领班子成员增强落实党风廉政建设责任制的责任意识,切实负起抓党风廉政建设的政治责任。从勤奋学习做起,坚持学以致用。从心系群众做起,坚持服务人民。从真抓实干做起,察实情、讲实话、办实事、求实效。从艰苦奋斗、勤俭节约做起,精打细算,严格把关,真正把有限的资金和资源用地刀刃上。从顾全大局、令行禁止做起,做到对上负责与对下负责的统一。从发扬民主做起,自觉接受监督,与大家团结共事。从秉公用权,廉洁从政做起,防止手中权力商品化、庸俗化。从模范遵守社会公德,职业道德,家庭美德做起,坚决抵御腐朽没落思想和生活方式的侵蚀,始终保持共产党员的政治本色。自己还经常教育班子成员筑牢思想道德和党纪国法防线,立党为公,执政为民,秉公用权,廉洁从政。认真贯彻执行领导干部廉洁自律相关规定,引导班子成员牢固树立廉洁从政意识,认真履行廉洁承诺,规范用权,倡廉反腐,以身正求公正,以公心换人心,以党风带民风,树立党员干部清正廉洁的良好形象。同时,在广大党员中组织开展学习党纪条规的教育活动,坚持以正面宣传为主,扎实开展反面警示教育,及时发现和解决党员干部在作风方面的苗头性和倾向性问题。

三、严于律己,带头执行廉洁自律规定

半年来,本人认真学习,带头执行《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》,自觉执行廉洁自律的各项规定。没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证及贵重物品;没有放任、纵容配偶、子女、其他亲友及身边工作人员利用职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益;没有用公款公物操办婚丧喜庆事宜和利用婚丧喜庆事宜大操大办、借机剑财;没有参加赌博、为赌博提供条件或者为赌博活动提供保护等行为;没有“跑官要官”行为,以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利;没有违反公务接待宴请活动有关规定,接受可能影响公正执行公务的宴请,以及违反规定在工作日中午间饮酒;没有以出差、开会等名义用公款旅游,以及用公款变相出国(境)旅游;没有经商办企业,违反规定在企业兼职、兼职取酬或投资入股等行为,以及从事有偿中介活动;没有利用职权干预和插手建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等活动;没有违反规定解决个人住房问题,以及配备和使用超标准不汽车;没有其它违反领导干部廉洁自律规定的情况。

平时牢记“两个务必”,坚持警钟长鸣,做端正品行的表率。始终把党的纪律作为一面镜子和一把尺子,对照自己,衡量自己,讲操守、重品行;修身养性,淡泊名列;坚持做一个有道德的人,一个高尚的人,一个脱离低级趣味的人,一个有利于人民的人。严于律己,当好表率。积极履行党员义务,注重参加机关干部活动。平时,放弃星期天和节假日,全身心投入到工作之中。密切与群众联系,带头执行领导干部接待来访群众的制度,倾听群众呼声,正确对待群众诉求,坚持做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。

四、勤廉为民,全力促进经济社会新发展

发展是第一要务,富民是第一要事。本人牢记党的宗旨,坚持富民优先的原则,把经济建设放在首位,以为民的工作态度、务实的工作标准、清廉的工作作风严格要求自己,扎实做好工作,凝心聚力,推动发展,全面推进三个文明建设与和谐社会互动并进,实现了全处的转型跨越发展。

半年来,围绕“创业西上庄、谱写新篇章”的主题主线,本人组织和带领党政一班人,为全处转型发展、科学发展、和谐发展创造条件,奠定基础。一方面努力做大做强财政蛋糕,为经济发展提供有力的经济保障;另一方面,切实加强处村干部队伍建设,为经济发展提供重要的组织保证;此外,不断加强党建、精神文明和民主法治建设,为经济发展提供坚强的政治保证和智力支持,努力形成全处经济社会健康、和谐、持续发展的新局面。

在今后工作中,我将会认真总结经验和教训,勇于修正不足,在全处干部和群众的支持下,更加勤奋努力工作,为西上庄的转型跨越发展与和谐社会建设更好的发挥自己的作用,贡献全部的力量。

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篇20:站长述职报告范文

范文类型:汇报报告,全文共 2511 字

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尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20xx年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营诚实守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素质,经营水平等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。

一、个人简历

我叫,大专毕业,于20xx年07月进入中国石油分公司,曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得20xx-20xx年度**公司优秀共青团员、20xx-20xx年度华中公司优秀共青团员、20xx年华中公司先进生产者、20xx年度**公司优秀核算员、20xx年度**市优秀共青团员、20xx年**公司安全生产先进个人、20xx年**公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20xx年分公司演讲比赛第二名、20xx年**公司优秀便利店主管、20xx年**公司先进工作者、20xx年分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。

二、一年以来工作情况

1、经营情况

(1)成品油计划销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成计划销售量的88.50%。

(2)安全生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产安全事故,实现了安全责任书的管理目标。

2、以客户服务为中心,全面提高营销质量

从企业长远发展的角度出发,树立“客户为天”的经营理念,继续细化客户分级管理制度,达到在资源充裕时利用好客户,资源紧张时保证好客户,日常营销中要把优惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。

3、强化员工安全意识,打造绿色安全环保销售终端

在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓安全的意识,稳步推进HSE管理体系,逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质安全管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安全教育培训,提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使安全意识深刻烙在员工的脑海里,思想上时时映现安危意识,操作上严格安全动作,使安全生产落实在细小环节、细微之处,20xx年我站安全事故为“零”。

4、促销工作要紧抓“品牌价值”和“企业知名度”两个关键主题。

品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验,与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者,久而久之,综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成,这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟,根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神,我站利用节假日对便利店进行促销,按照分公司要求推出“办油送好礼,加油享折扣、节日双积分”IC卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈,端午温情”促销活动等,通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。

5、强化班组核算,实现管理目标

严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过考核激发职工的工作热情和责任心,市责任目标落到实处,严格实施班组核算,管理进一步明确责任人,细化班组管理,尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

6、关注员工心声,丰富员工生活、稳定员工队伍。

加油站员工来自五湖四海,人员素质参差不齐,给加油站的管理造成了很多麻烦,一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人”的管理。只有稳定了人,管理才会出效益。我站本着“以人为本”的管理理念,通过座谈、经验交流等形式加强员工之间的联系,侧面了解员工内心动态,对症下药,从而达到稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会,相互讨论工作中遇到的问题,商量解决方法。“专管员”制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足,在业务理论和组织能力上,还有待进一步提高,综合素质上距公司要求还差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,诚信的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶。

三、下一步工作计划

1、工作目标

维持全年成品油零售量在0.45万吨以上,力争0.5万吨,其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零,无安全隐患,无行政处罚。为分公司培养后备计量员、后备核算员,为公司的继续发展输送人才。加强内务管理,全面实行半军事化管理,精细化管理。

2、加强HSE体系建设,全面落实消防安全工作

加强HSE体系建设,必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念,以抓安全为基础,加强HSE体系建设,有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训,不断强化员工安全意识,完善员工安全知识,提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整改三步落实,切实提高加油站风险控制能力。

3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平。

落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养,公开和服务承诺等,全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会及时进行帮忙和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑。

4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保

先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度,或请专家“走进来”,或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保。

20xx年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热情为销售工作,做出应有的积极贡献。

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