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2021春节联欢晚会有感作文最新20篇

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燃气培训总结的心得体会_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1220 字

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燃气培训总结的心得体会

201x年,伴随着6月温暖的阳光,经过严格招聘,我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员,20岁是个朝气蓬勃,蓄势待发的年龄,我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训 学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪,对抄表员的工作有了全新的认识,同时也对自己能干好这份工作充满信心。

初次来到济南港华燃气,就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进,济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展,必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中,用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。

通过培训我明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,我认为服务意识是我们工作的关键,坚持安全第一,以客为尊的原则,充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户,微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。

这次培训,受到公司领导的高度重视,这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习,我都是以端正的学习态度对待,以严肃,尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象,在各位培训老师的的耐心指导下,认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习,从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解,提高了我对燃气运营进一步的认识,使我更加懂得自己的欠缺,怎样努力掌握各项课程,怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。

期间,老师所讲的内容,都会让我们尝试,从我站在讲台上的那一刻起,不仅是代表着自己,更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声,这使我更加坚定信心自己能够做得更好,此时,我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外,还讲了一些抄表收费,安全隐患,和为客户服务技巧礼仪这些流程,也许在外人看来这些仅仅是最基本,最简单的工作,但是在我看来至关重要,通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触,并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象,更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对,在这里就是最大的体现。

作为一名港华燃气的抄表员,今后我要投入十二分的精力,去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命,千家万户的安全都紧紧的握在我们手里,本着“安全第一,以客为尊的服务态度,听从领导的吩咐和安排,积极投入工作中的服务流程,满足客户的各项需求,抓好每一个细节,使港华燃气的优质服务再创新高。

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篇1:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 557 字

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一、指导思想

今年的5月8日是第69个世界红十字日,又恰逢上海市红十字会成立一百周年。根据嘉定区教育局《关于开展20__年纪念“5。8”世界红十字日活动的通知》精神,本校将紧紧围绕“携手人道促和谐,志愿服务为民生”的活动主题,积极开展丰富多彩的各类纪念活动,积极营造良好的活动氛围,不断扩大红十字运动的社会影响力。

二、活动主题

携手人道促和谐,志愿服务为民生

三、活动时间

20__年__月__日——20__年__月__日

四、活动内容和负责人

1、5月7日上午,五年级学生上街向居民发放红十字知识宣传单。(王蔷娟)

2、开展“红十字”为主题的。校园开展黑板报宣传。(陆坚)

3、5月11日中午,通过校园广播进行“红十字”知识教育。(朱佩华)

5、5月9日下午,开展5。8爱心募捐活动。(陆坚)

6、5月11日中午12;20,四年级学生观看《中华人民共和国未成年保护法》系列片。(朱佩华)

7、5月10日中午12:20,举行三年级学生加入学校红十字会仪式。(朱佩华)

8、6月9日,开展寻找身边的好人好事活动。(管宝林)

五、活动要求

1、各负责项目的教师要精心准备,注重活动的实效性,积极营造良好的活动氛围。

2、加强活动中的思想教育和安全教育,确保活动在安全有秩序中开展。

3、相关教师请在5月11日之前把相关活动的照片、新闻及时上交教导处。

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篇2:公司团建活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,团建,全文共 807 字

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参加工作组织关于团队建设主题的活动,主要有以下几点心得:

1、团队一定要有一个目标。正如董事长所说,没有方向的团队就如同没有方向的船,遇到什么风都是逆风,没有助力,团队形成不了合力。全体成员围绕一个目标,更容易形成强大的团队力量。

2、明确的分工和和合理激励。即把合适的人放在合适的位置并给以他最大的动力。人的潜能无限,需要得到最大开发,但是前提是需要有孕育潜能环境,这有赖于公司给予合理分工、明确的职责以及合理激励制度。合理分工会让效率大大得到提升,每个人明确自己的职责,明白自己该干什么,达成什么样的目标,同时配以前进动力,自然执行力和团队合作都比较强,这才是团队合作最基本最重要要素。

3、加强自身功力修炼,努力为团队出力。“穷着独善其身”,董事长引用这句话来阐述自我学习与进步的重要性,在工作之余,不管是个人还是公司都要积极自我学习、自我成长。

4、“达者兼济天下”,团队之间相互多支持和帮忙。没有完美的个人,只有完美的团队。一个人力量必竟有限,工作中也难免会遇到一些问题,如果能够在做好自己工作同时多去帮助身边伙伴,既提升了自己,还收获一份真挚的友谊,同时为公司营造一种良好氛围。

5、允许团队之间存在一定磨合期以及个性差异。每个人秉性和天性都不一样,相处难免会有只站在自己角度考虑问题时候,这时多多担待,给予团队一定磨合时间,同时也允许个性化发展,呈现多元化公司范围。

6、关于公司SWOT分析,个人体会是优势在于大国内教育体制化、指标化,同时开始有很大一部分社会精英意识到教育的问题并尝试做些改变,国内市场上真正提供精致教育产品的公司也较少,能把中西教育精髓结合到精致的更少,这给予公司巨大市场机会。劣势在于教育行业前期需要投入非常多,市场培育周期较长,只有慢慢才能做出效果,且人才难寻,在浮躁商业社会当中,真正愿意投入到做好教育优秀人才难找,而当前市场上竞争又相当激烈,需要在做好产品和把握市场机会上寻找平衡。

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篇3:关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1115 字

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通过演练体会如下:1、此次演练基本上达到预期的目的、此次演练达到了要求。

4、防震逃生演练方案,x学校行了逃生演练:(1)仍有个别学生对本次活动不够重视,有一种玩的心理,因此活动中不够紧张,在一定程度上影响了演练的速度,表现明显的是不能利用最短的距离和最快速度逃离危险地带,仍有沿着教学楼2的学生。

从总体来讲,本次演练效果较好,基本上作到了快而不乱。

3、第一次演练效果不佳,比较慌乱,掌握安全常识,一起奏响生命的乐章!按照防火。

通过这次活动我知道水火无情,随时都会夺去我们宝贵的生命,所以我们应当在日常生活中加强消防意识,救完一个接着一个,也不知道疲倦。

(2)仍有个别学生不按要求去做。

要是人多,千万不要拥挤,以及构建和谐社会具有重要的现实意义,这次活动使我对消防知识有了更深的了解,我以后会对我所担任的消防工作认真负责,让我们懂得了对生命的珍爱,为了美好的明天,为了明天幸福的生活,让我们学习安全知识,树立安全意识、存在的问题,共用时4′45〃,第二次演练效果明显提高,用时2′,如何扑救初期火灾及怎样火海逃生的基本消防知识。

观看完后。

5,秩序好。

在演练中,消防官兵们拼了命的去救人,告诉广大观众火灾的危害性,怎样预防火灾。

通过实地演练增强了青少年对消防事件的应急能力。

这次消防演练给我们发出了严重的警告,是提高消防安全意识、消防法制观念的生动教材,也向青少年展现火灾的危害,熟悉了逃生的流程。

2、演练期间,速度快,就跑到楼顶等消防队员来营救,按规定时间完成,用时1′48〃,我才真正知道了防火灾的重要性,也知道火灾的无情和对我们的伤害,让我们真正的做到怎样预防火灾学校组织了我们三名消防宣传员到一中参加了消防演练活动,我想到了在着火的时候不要慌张,有序的走向出口。

要是出口也被堵住,作为消防宣传员我更加有责任和义务去宣传消防知识。

第三次演练。

灾难,确保在出现危险时,能够最大限度的保护全体师生的安全,一定要有序的走向安全通道,这样才能确保所有人脱离危险。

在此活动中我知道了不能够随便拨打火警电话“119”那样是犯法的,并且还向我们展示了如何正确使用灭火器,我们的国家正是因为有这样的人才会发达,有这样的人国家才会安全,有这样的人国家才会繁荣。

消防演练中的消防队员真是我们学习的榜样。

通过逼真的的火灾演练,收到了一定的效果。

提高了学生的安全防范意识,教师组织疏散比较到位,比较严密,达到了预期的目的。

为应对突发事件做好了心理和行动上的准备。

这种逃生演练在以后的教学生活中,我们还会多次演练,火灾发生后的应急措施。

那一刻,对提高青少年的消防安全意识和消防法制观念,消除安全隐患,花费时间比较多,使我身边的同学与家人的安全多了一道防线

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篇4:党员学习“绽放战疫青春,坚持制度自信”心得体会

范文类型:制度与职责,心得体会,适用行业岗位:党工团,全文共 1211 字

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习近平总书记强调,各级党组织领导班子和领导干部特别是主要负责同志要在疫情防控阻击战中坚守岗位、靠前指挥,做到守土有责、守土担责、守土尽责。守“疫”方国土,要有责任意识、担当意识,弄清权责逻辑,紧扣为民宗旨,层层落实责任,坚决护佑“疫”方百姓平安。

“有责”,守土之第一要义。一艘小小的红船,我们党从这里走来,一路上的风雨坎坷,她为我们诠释着初心和使命所在;从诞生之日起,她就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴写在自己的旗帜上。当人民群众遇到困难,当民族复兴遭受挫折,我们党总是第一个站出来,主动挑起救民于水火、救国于危难的重担,这种责任是党“与生俱来的”,是“骨子里有的”,是党的性质和宗旨所赋予和要求的。作为党的领导干部,应始终牢记手中的权力来自人民的信任和嘱托,有权必有责。在疫情防控的紧要关头,要不断对照人民群众的期待,坚守岗位、靠前指挥,把群众安危放在心里、把防控责任扛在肩上,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓,迅速行动,真抓实干,以对人民高度负责的态度坚决打赢疫情防控阻击战。

“担责”,守土之内在要求。有责必担当。党和人民把自己放在领导岗位上,就要对得起这份信任、这份嘱托。疫情就是命令,防控就是责任,战时最能考验干部的素质和能力,也最能体现干部的责任与担当。各级党政领导干部能否在防控疫情斗争中经受住考验,就要看其能否坚定不移把党中央的各项决策部署落到实处,能否坚守防控疫情第一线,及时发声指导、及时掌握疫情、及时采取行动。就在疫情防控形势如此严峻复杂之时,面对中央督查组的询问,黄冈市卫健委的唐主任竟“一问三不知”,在记者的镜头前还振振有词,不得不说这样的领导干部着实让群众心寒。俗话说,“当官不与民做主,不如回家卖红薯。”在其位就要谋其政,特别是在防控疫情斗争阵前,更要敢于挺身而出、迎难而上,带领群众苦干实干、攻坚克难,而不是当一个尸位素餐、庸庸碌碌的“太平官”。

“尽责”,守土之可贵品质。为官者当有这样的信念:光说不做,不如不说;虎头蛇尾,不如不做。行百里者半九十,做事情始终如一、尽善尽美,应是广大党员干部特别是领导干部最为宝贵的追求。在疫情防控阻击战中,来不得半点马虎,如果落实举措得过且过、不温不火,最终会在战“疫”中败下阵来,功亏一篑。把责任“尽”到极致,最关键的是要有过硬的作风。喊一声“跟我上”和吼一声“给我上”,虽一字之差,达到的效果却有天壤之别。领导干部要深刻认识自身的责任,时时处处起到以上率下、示范带头作用,在战“疫”中做表率、打头阵。形式主义、官僚主义是阵前大敌,要时刻保持警醒,坚决反对形式主义、官僚主义作风,杜绝层层开会发文却无人落实,不让基层一线干部成为“表”哥“表”姐,以求真务实的举措动员、带领广大干部群众在防控疫情斗争中奋勇争先。

黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。为“父母官”者,守得“疫”方国土,当有父母慈爱之心,在一线身先士卒,以担当尽责的羽翼,护得“疫”方平安。

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篇5:酒店春节接待工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,前台,全文共 1317 字

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春节是中华民族的传统节日,同时也是家人团聚的日子。所谓爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。对于我们这些春节的值班的员工来说,“每逢佳节倍思亲”,正是大家内心的真实写照。然而这种“思亲”很快就消失在我们所营造出的酒店专属的年味里了。聆听着家人的亲切问候,感受着领导同事间的关怀之情,使X年的春天更加温暖。

为了做好春节接待,酒店领导高度重视,统筹安排部署节日期间值班工作,各部门根据实际情况安排轮休。由部门负责人以上管理人员担任值班经理,责任到人,所有值班人员手机24小时开机,坚守岗位,尽职尽责。提高安全防范意识,认真排查各类安全隐患;餐饮部更是下足了功夫,为了防止年底原材料物价上涨,餐饮部经理协同行政总厨和后厨的厨师们开会研究,仔细核算,提前一个月去北京采买春节接待所需的原材料,在源头上对成本加以控制,对酒店能源费用的降低起到了实质性的作用;随着经济的不断发展,客人对酒店菜品质量的要求越来越高,为了适应这种境况,餐饮部领班及以上领导人员开会研讨,决定将去年的套餐800元/桌起价提升至1000元/桌,对于有特殊要求的客人,餐饮部实行了不限制套餐改菜换菜政策,如果客人有要求也可以零点。这样大大提高了菜单的灵活性,极大限度的满足了客人对菜品的要求,不仅增加了酒店收入,还让能够让客人吃到好吃的、想吃的,这一举措得到了酒店领导和客人的一致认可,大力赞扬。

付出必有收获,所失必有所得。在X年春节接待中,单除夕当日至初六,总收入达 458270元,比去年同期增长了9%。除夕当天,餐厅共接待客人66桌,达781人次,收入92495元,创历史新高,比X年竟多出15918元。初一至初五,共接待3552人次,收入达365170元,超出去年同期38510元。初六那天,在全体员工的努力下,酒店接待寿宴76桌,客流量达962人次,仅当日就收入93100元,比去年超出2474元。这样的成绩无疑是节日期间值班人员最大的安慰,我们虽然牺牲了与加人团聚在一起共度佳节的机会,却也成全了很多家庭的团聚欢乐。尤其是看到这样的成绩,大家的心中不免多出了许多欢喜。

节日期间最为特别的风景当属传菜了。由于客人较多,而我们的服务人员又有限,为了防止上菜不及时影响用餐效果,酒店领导高度重视,各兄弟部门积极支援。保安部、工程部、前厅部、办公室、管家部等部门均有同事下来主动传菜。上至老总经理,下至其他部门同事,更有餐饮部经理家属、销售部经理家属,大家团结一心,积极奔走于大厨房与包房之间,及时迅速的将做好的菜品传至备餐间,大大提高了上菜速度.所谓众人拾柴火焰高,春节期间,餐饮从未发生一起由上菜慢导致的投诉,相反,大部分客人都主动夸赞我们的服务周到上菜及时,大家虽然都是累的筋疲力尽,却也乐的津津有味。付出必有回报,要做就做最好。骄人成绩的取得,离不开大家的鼎力相助。

X年是充满机遇和挑战的一年,面对越来越严峻的市场形势,相信我们的领导们会统筹帷幄,制定出更加适应社会的经济决策。希望节日期间圆满而又成功的接待,能够给我们酒店新的一年带来新的机遇,以更加振奋的精神、更加昂扬的斗志、更加务实的作风勤勉工作,为完成和超额完成目标任务而努力奋斗,祝愿我们酒店的明天更美好。

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篇6:2024开展春节慰问活动总结

范文类型:工作总结,全文共 934 字

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为切实关心困难职工的生活,根据上级的统一部署,我们扎实开展春节送温暖活动。现就春节期间关爱困难教职工和学生的送温暖活动作如下总结:

一、提高认识,加强领导。

切实关心困难教职工的生活,深入开展扶贫帮困送温暖活动,是构建社会主义和谐社会和践行科学发展观的重要举措。我校工会认真学习贯彻xx届三中全会精神,从维护社会稳定、构建和谐社会出发,从协助党和政府解决困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,把送温暖活动作为工会春节前的工作重点,真正把党和国家及组织的关心与温暖送到困难职工的心坎上。学校切实加强对送温暖工作的组织领导,成立了以贾校长为组长,凌全体行政人员为成员的春节送温暖工作领导小组,党团组织密切配合,积极支持,逐一摸清困难职工和学生的家庭情况,并逐一登记备案。切实把关怀与温暖送到困难者家中,雪中送炭,帮助他们过一个欢乐祥和的春节。

二、突出重点,讲求实效。

春节送温暖工作领导小组通过登门慰问送钱物、帮助治疗送健康、丰富生活送文化、结对帮扶送恒温等途径,丰富送温暖慰问内涵,取得明显的实效。一是深入到困难职工和学生家中,全面了解他们的实际情况,做到“四清”,即摸清家庭情况、摸清思想状况、摸清困难原因、摸清生活需求。二对困难的家庭进行一次普遍的走访慰问,积极帮助病残职工和离退休人员解决生活中的急难问题。三是把因患大病或长期慢性病、医疗支出过大影响基本生活等有突出困难的家庭作为走访慰问送温暖的重点,切实帮助他们解决实际困难。与此同时,我校工会还积极争取党政的支持和社会各方面的广泛参与,多渠道、多形式筹措送温暖资金,资助要严格规范资金的管理、使用,做到运作安全、专款专用、发放有序、监督有力。

三、加强宣传,造浓氛围。

学校充分利用校园之声广播、《韩中简报》等舆论阵地和工具,及时宣传学校党组织、行政和工会组织对困难教职工的关心,宣传扶贫帮困各项政策措施,宣传广大教职工互爱互助、增强信心、勇于克服各种困难的生动事例,扩大送温暖活动的社会影响力和感召力,营造教职工广泛参与、人人奉献爱心的良好氛围。

我们将继续把关心困难职工和学生作为我们工作的一部分,并一如既往地切实关心困难职工和学生的生活,使困难职工感受到党、国家及单位的温暖,为构建和谐社会作出应有的贡献。

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篇7:妇女节活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 671 字

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为纪念三八妇女节这一具有历史意义的节日,全面贯彻党的妇女政策,营造浓郁的节日气氛,丰富女职工的业余文化生活,激励广大女职工以饱满的热情和的工作状态在本职岗位上建功立业,根据西南舁联校的工作部署,并结合学校实际,精心设计,开展了丰富多彩活动,取得了较好的效果。现把活动情况总结如下:

一、高度重视,积极营造浓郁的节日气氛

学校对组织三八妇女节活动高度重视。在三八妇女节前夕,为活跃女教职工的文化生活,以庆三八妇女节为契机,弘扬传统美德和时代新风,制定了女教职工活动计划,从筹备、活动内容方面,都做了具体的部署和安排,既提高了大家对妇女工作重要性的认识,又营造了浓郁的节日气氛。

二、开展活动,共庆节日

为展示广大女教职工的综合素质和时代风采,有效地提高女教职工的整体素质。学校精心筹划设计了三八妇女节活动。为了搞好这次活动,学校女教师以报决心、表干劲的形式向全校教师及学生展示了她们巾帼不让须眉的姿态。校领导进行了热情洋溢的发言,手捧鲜花的学生、赠送礼品的孩子使庆祝活动充满了欢乐的气氛。

女教师参加了大西庄村举办的庆三八妇女节联欢会,演唱了歌曲,与家长村民欢聚一堂,共度自己的节日。

活动结束后,校领导倡议全校学生向今天所有参会的母亲深深的鞠躬,表达对母亲的敬意和崇高的感谢,要求每位同学回家后,给自己的妈妈洗一次脚、剪一次指甲、梳一次头;低年级学生开展一次亲亲妈妈的活动,高年级学生开展给妈妈洗一次衣服,做一顿饭等活动。

通过本次活动,不但增加了校园活泼、积极向上的文化氛围,还增进了学生、家长、教师之间的交流,融洽了感情,丰富了校园文化生活,效果较好!

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篇8:年底公司员工总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1211 字

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一、工作电脑和网络的维护工作

刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期,系统补丁也无法升级,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:

1、找根源,先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装,因为会破坏本机的一些软件无法使用,我坚持强烈使用,系统出了问题,我来修复,届时经过一个多月的努力,局域网内的病毒才没有那么泛滥。

2、使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台,统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。

3、员工统一安装360企业卫士,没有卸载密码无法卸载,通过使用360云平台,统一对工作电脑进行IP分配并绑定,杀毒,管理,流量限制等功能性操作。

4、对于电话交换机的设置等,线路故障,也比较简单。在这里不做说明了。经过一段时间的贯彻和辛苦工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的四十多台工作电脑,工作状态还算比较稳定。

二、服务器的管理

1、对于关键性数据资料OA文件、ERP数据、进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次,对于监控服务器,每日登陆看是否正在在运转。

2、对于ERP系统的权限,也在进一步管理,OA文件的权限,为新同事开通各种账号,这些最本质的工作,在这里就不一一说明了。

3、薄弱环节:对于服务器ERP系统一些简单的设置问题,常见问题,我可以应付的来,但是对于ERP企业的整个流程,还不是非常懂,在这里感谢彭经理多次对我的指导!我会努力面向ERP系统的方向发展…绝不辜负领导对我的期望!

三、公司网站的建设

随着互联网的普及与发展,网站已逐渐成为各行业进行展示、沟通最方便、最快捷的平台。网站作为宣传公司的窗口,以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越来越受到企业的欢迎。虽然目前我们只是内部网站,我也正在努力的改善,努力完善的更好…

四、20x年工作计划

1、随着网络信息化时代的发展,为了更好的宣传公司,提升公司形象,网站作为公司对外宣传开放的窗口,有必要做一个企业的外部对外网站!让更多的人通过网络了解x铭科。

2、随互联网的发展,工作,会议等需求,如果有需要,可建立网络视频会议!

3、对于信息中心ERP流程运作情况作一个全面的了解,做好ERP流程监控上的工作,完善ERP系统!

4、计算机管理方面:做好各种维护管理工作。严格要求自己,遵守各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,做好本职工作。

5、加强自身学习,提高水平,拓宽知识面,于各位同事一起团结协作,并完成领导安排的各项任务。

在以后的工作中不断学习,相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢大家对我的信任与支持。

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篇9:年底销售部工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:销售,全文共 889 字

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作为一名广告销售工作人员,根本任务是拓展广告销售市场,为分公司争取尽可能多的客户,促进分公司广告销量增加,提高分公司的经济效益。我积极学习广告销售知识,掌握广告销售的技能技巧,用自己丰富的广告销售业务知识,指导客户做好广告宣传工作,增强客户对我们分公司广告销售能力的信任,以此扩大分公司的广告销售业务量,尽可能地增加分公司的广告业务收入,提升分公司的经济效益,着重做好三方面工作。

1、不辞辛劳艰苦,努力拓展市场

拓展广告市场是一项很辛劳艰苦的工作,需要有锲而不舍、永不放弃的精神。我以顽强的毅力、不屈的精神跑市场,深入到、两个地区,走访每一个客户,向客户介绍我们分公司的基本情况,介绍我们分公司的广告业务的特征与优势,努力取得客户的信任。同时,认真听取客户的意见,解答客户提出的问题,与客户建立互信,为分公司取得广告业务。

2、真诚服务客户,建立良好关系

要拓展广告销售市场,扩大广告销售业务,必须树立服务意识,为客户提供细致、周到、满意的服务。我在广告销售业务中,始终想客户所想,急客户所急,以客户的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,认真办好客户每一项业务工作。在真诚服务客户中,与客户建立良好关系,做客户的贴心人与知心人,使客户愿意在我们分公司做广告业务,并与我们分公司建立起长期良好的合作关系。

3、做好新老客户工作,巩固扩大销售市场

要做好广告销售业务工作,关键在于有众多的客户,既要有老客户,更要有新客户。我努力做好新老客户工作,巩固扩大广告销售市场。对待老客户,我保持与他们的良好个人关系,为他们提供周到细致的售后服务,力争取得他们的满意。在平时有时间多走访,了解他们在我们分公司做广告后的反响,寻找新的广告销售机会。碰到节假日,打个电话、发个短信表示问候,增强他们对我们分公司的好感,进一步维护合作关系。我利用老客户介绍新客户,用老客户的事例打动新客户,以此证明我们分公司足可以信赖,可以放心在我们分公司做广告业务,并说明在我们分公司做与不做广告业务,效果大不一样。由于自己始终重视做好新老客户工作,确保自己从事广告销售工作来,广告销售量得到逐年增长。

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篇10:2024年春节活动总结

范文类型:工作总结,全文共 677 字

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在一片热烈的掌声中,“迎新年”联欢活动结束了,孩子们手上拿着点心和印有自己与小朋友相片的台历,头上戴着圣诞帽陆续与自己的爸爸妈妈走出教室,远远望去,那晃动的身影分外显眼。

在“迎新年”联欢活动中,孩子们积极主动地参与,当轮到自己上台表演时,孩子们可认真了,站在台上像个小演员,表情可丰富了,尤其是故事表演《乌鸦上当》,魏文瑄小朋友扮演的狐狸表演的惟妙惟肖,家长们都认为可爱极了。

不时发出阵阵的掌声。在数学游戏中,孩子们争先恐后地举手发言,争着回答老师的提问,反应可快了,看着孩子们的表现,家长们不时地点头,对自己孩子的表现感到高兴和欣慰。有的家长说真没想到,孩子在幼儿园的表现这么棒,这真是多亏了老师教育得好,有方法。在儿歌表演的过程中,孩子们的动作很优美,也很到位,老师为孩子们感到骄傲。

本次“迎新年”联欢活动,我发现因为有了家长的参与,孩子们的表演格外认真、专注。

尤其是在与家长的互动游戏中,每个孩子都踊跃举手参加,丝毫不愿落在同伴的后面。孩子的自我表现意识强烈,但是也有个别幼儿,因为有自己家长的参与,异常兴奋。在遵守集体纪律方面,还需要老师加以正确引导,帮助幼儿养成良好的行为习惯。家长们在游戏活动过程中,也能积极配合老师与孩子,与孩子们一起游戏,互动,既活跃了气氛,又让孩子们感到温馨和亲切。

通过本次“迎新年”联欢活动,更加增进了家长与幼儿园的了解,同时让家长进一步了解自己孩子在幼儿园里的学习和生活情况,家长们对自己孩子的表现感到高兴,感觉到孩子越来越懂事,越来越能干了。

在新的一年里,衷心祝愿智灵班的孩子们身体健康、身心活泼!学习更上一层楼!

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篇11:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1123 字

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今年5月8日是第__届世界红十字日,为隆重纪念这一重要日子,根据区红十字会关于开展20__年“5.8”世界红十字日纪念活动的精神要求,我镇红十字会结合本镇实际情况,认真组织落实,积极开展各项系列活动。

一、弘扬红十字会精神,开展形式多样宣传活动。在镇中心街悬挂横幅一条,展示红十字会知识和无偿献血宣传版面十二块,发放造血干细胞捐献、遗体捐献、食品安全、健康知识等各类宣传资料2500余份,还利用社区宣传栏和学校宣传画廊,展示和张贴红十字知识宣传刊物二期,以各种形式开展红十字知识宣传活动。

二、认真组织全镇红会干部、学校青少年会员、学习《中国红十字会法》和《__市红十字会条例》精神。进一步明确红十字会宗旨、性质、权利和义务,不断提高广大红十字会干部,红十字会员的法律意识,忠实履行“人道、博爱、奉献”的红十字精神,充分发挥基层红十字会员在社区为群众服务。同时在学校组织青少年会员开展“五五”普法宣传教育讲座和红十字会务知识智力竞赛活动,累计参加600余人次。通过普法教育和智力竞赛活动,增强了对搞好红十字工作认识和信心,促进红十字会事业的发展。

三、组织志愿者开展上街为民服务活动。4月6日,在镇中心街组织社区卫生服务中心、爱卫办、计生办、安监办、合医办以及工商个体协会等部门16名志愿者参加上街为民服务活动,服务内容:医疗咨询、义诊,测量血压,自行车维修,理发,补鞋等项目,累计免费服务500余人次。还组织学校青少年会员50余名到镇敬老院为老人们梳头发、剪指甲、搞卫生,以及在居民住宅区打扫环境卫生。通过本次活动,使广大青少年会员陶冶了情操,提高了为民服务意识,得到了群众欢迎和好评。

四、积极开展“千万人帮万家”募捐帮困活动。认真组织发动,号召各单位领导,广大群众发扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,积极开展送温暖、献爱心“千万人帮万家”募捐活动,在各级领导和各界人士的大力支持下,全镇共计募集资金51000余元,圆满完成了区红十字会下达的捐款指标。

五、认真做好基层红十字会会费收缴工作。做到按时、按规定收缴会费,全镇共收缴会费2074元。

六、积极做好白内障病人复明手术服务工作。履行红十字“人道、博爱、奉献”精神,切实为困难群众服务,关心弱势群体,为群众办好事,做实事。在区红十字会的大力支持下,4月11日我镇4名贫困白内障患者在松江方塔中医院进行免费复明手术,使他们重见了光明,提高了生活能力,感受到党和人民给予温暖和帮助。

七、积极推进急救技能培训。组织学校青少年100余名会员观看《现场初级急救知识》专题片和急救技能培训,开展了对止血、包扎、骨折固定,搬运伤员等救护技能基本操作。通过培训,使他们基本掌握了现场急救基本要领和救护与逃生技能。

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篇12:药房实习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:药店,全文共 1028 字

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实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。

师傅领进门,修行在个人,虽然无缘与于老师继续学习转自:下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。医院药房实习小结5篇工作总结。

通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

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篇13:银行工作年度心得体会总结报告

范文类型:心得体会,工作总结,汇报报告,适用行业岗位:银行,全文共 1033 字

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柜员是一个最平凡、最基层,而又不可或缺的重要岗位。

转眼间我在柜员的岗位上已经工作两年多了。记得曾经有许多人问过我是否后悔选择了当柜员,说实话当时真的有点后悔,因为一旦做上了柜员,就永远也走不出前台,但后来自己仔细一想,我不应该有这样的想法,作为年轻人我们应该干一行,爱一行,钻一行,强一行。无论自己做什么,都应该干出自己的特色,开辟出属于自己的一片天地。

在工作中,我总提醒自己,既然我选择了这份工作,我就一定要踏踏实实、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。在我做好自己工作的同时,还用我两年来在工作中积累的经验来帮助其他的同事,比如同事遇到了网上银行等电子银行和理财方面的问题,只要问我,我都会细心的给与解答。同时,当我遇到难题的时候,我也会十分虚心的向老同志请教学习。对待业务技能,我始终本着:三人行必有我师,努力把自己不会的学会。要想工作出色,就不断提高完善自己的业务素质。

对于新业务、新程序、新知识,我都积极努力学习钻研,每次新业务新系统上线升级时,只要需要我在单位加班,我都积极参与。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我的信任。我也会很好的利用每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,然后把学习到的新业务新知识分享给我的每位同事。就是在这种想法下,我们很好的完成了BOEING系统的前期演练工作。

作为一名临柜人员,我深深地知道临柜工作的重要性,因为它是客户直接了解农行的窗口,起着沟通客户与银行的桥梁作用。因此,我在临柜工作中始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,专心熟练技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更细心、更周到、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,吸收更多的存款,创造更多的效益,赢得良好的社会形象。

每当我听到外边顾客对我说:你干的真快&&那个小伙子态度真好&&你的业务最精通&&农行跟以前不一样了&&这些话时,我感到十分的高兴,因为,那并不仅仅是对我的表扬,更是对我工作的认可和激励。

新的一年马上就要来到了,我会为自己定制新的目标,加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我会在心里暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取创造更好的业绩。

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篇14:酒店管理实习报告尽心得体会_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,适用行业岗位:酒店,全文共 3113 字

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酒店管理实习报告尽心得体会

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期, 为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

(三)酒店客房服务

1、客房部楼层服务员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员:查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房:发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机:查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.

5、大堂pa:到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实践收获与体会

(一)实践收获

1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程

2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能

(二)实践体会

1、酒店服务业是社会文明的一个窗口

2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念

3、服务质量是酒店管理的永恒主题

4、酒店文化是酒店经验的灵魂

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篇15:外贸业务员实习感悟

范文类型:心得体会,适用行业岗位:外贸,销售,全文共 764 字

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外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实习的同时,也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

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篇16:银行柜员毕业实习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,全文共 279 字

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星期四天气晴

今天呢,我们来到另一家有名的证券公司,广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行对比。首先,由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅,布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相似。从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户,具体的办公场所,一一向我们做了详细的介绍,让我们初步了解了证券表面的运营形式,区分了大、中、散户的金额限制,以及广发证券的历史、经营业务和服务内容;

在初步了解后,我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈,除了对证券业有了进一步认识外,总经理为我们解答了很多我们现时的疑惑,为我们今后的学习目标和方向指明了方向。

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篇17:酒店收银员个人年度培训心得_培训工作总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:酒店,收银,个人,培训,全文共 505 字

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酒店收银个人年度培训心得

酒店收银员培训心得

时间过得真快,现价段的培训又过去了,在这里我要再次感谢酒店领导和培训教师给我一个良好学习机会。

现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节,是酒店企业文化的一个主要内容,包括技能理论培训,军事训练及相关知识的统一学习,在近期的培训中,我深刻理解到岗位服务知识要学习致用,把所学的东西运用到工作当中。

现对当前阶段性的培训总结如下:

一技能培训:

1.了解宾客入住酒店的要热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务,搞好住客关系。

2。熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表。

3.管理并制作房卡编号时进行邮件分类,分发报纸,提代叫醒服务。

4.熟练掌握业务知识操作技能,负责有关住房、房价散客或团队安排。

5.掌握客人入住时收银工作。

6。了解客人结帐时,收银员掌握结帐方式。

二、军事训练

1.培养吃苦耐劳的精神,发扬革命前辈不怕苦,不怕累的优良传统;

2.加强赏的身体训练,养成良好的生活习惯,得于今后工作;

3.全面培养学员的综合素质,例题发展,相互提高共同进步;

通过学习,我了解更专业性的服务和工作环境,有责任心,有耐心,为我的新工作岗位打基础。

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篇18:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 386 字

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这次疫情的到来,让我知道了各行各业的人们都是英雄。我敬佩工人,是他们创建了“雷神山”与“火神山”。我敬佩警察,是他们会一直在路上,对自己不管不顾,为人民服务。我还敬佩给警察送口罩的人,他们真的正能量满满;当然还有教师们,尽管在家也不忘给学生们上课。

我敬佩很多人,但最敬佩的是医护人员。女医生、护士们都纷纷因为疫情剪掉了心爱的头发,而不是罢工。新冠状病毒的解药也是他们在研究。有一句话是“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子换了一身衣服,学着前辈的样子,在和死神抢人罢了”。医生们不顾自己安危,冲到一线,他们真的很伟大。

这次疫情期间都有许多人在努力,他们为了控制疫情做出贡献。每次在新闻上看到他们为防控疫情做出自己的努力时,我都在暗暗地想,长大后,我也要像他们一样,为国家做出自己的贡献。那我们在就要多多努力、好好学习、天天向上。长大以后做一个和他们一样伟大的、对国家有用的人!

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篇19:春节文体活动总结范文

范文类型:工作总结,全文共 1233 字

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为深入贯彻党的xx届六中全会精神,进一步提高群众文化活动水平和质量,丰富和活跃节日群众的精神文化活动,按照区委办、区政府办《关于印发〈麒麟区20--年春节文体系列活动实施方案〉的通知》(区办通[20--]77号)的安排和要求,我镇对春节期间的群众文化活动进行了认真的策划和部署,精心组织,开展了丰富多彩的各类群众节日文体活动,使全镇的节日氛围充满了欢乐的歌舞和喜庆的气氛。现将我镇春节文体系列活动情况总结如下:

一、领导重视,及早部署,精心组织活动。

春节前夕,为让全镇广大群众过上一个喜庆、祥和、欢乐的新春佳节,按照区委、区政府要求,结合“两办”通知,镇党委、政府及时制定并下发了《三宝镇组织开展20--年春节文体活动方案》(镇办通[20--]1号),确定了组织机构,列出了活动内容,明确了各部门职责,对整个活动提出了安全措施和要求,确保了全镇文体系列活动的顺利进行,让广大群众欢度春节。

二、活动开展情况

一是做好春节文化户演出活动。在全镇12个村(居)委会社区从初二到初六开展文化户文艺演出43场次,现场观众达2.2万人;二是组织开展了一系列群众喜爱、参与面较广的健身活动,做到了处处有活动,村村有亮点,如:雷家庄社区组织开展了社区“第一届春节体育运动会”,其它各村、社区都开展了拔河、篮球、乒乓球、扑克等项目的比赛共33场次,对推动全镇全民健身活动的发展起到了积极的示范和带动作用,同时也活跃了节日气氛;三是在张家营、兴龙、黄旗村从正月初二至正月二十日坚持每天放映公益电影,开展送数字电影下乡服务活动,共播放影片12部23场次,观看群众达3600余人次,极大的丰富了群众文化生活;四是区委、区政府督查组织在初二到我镇的雷家庄社区观看了文体活动开展情况,对工作给予了肯定,提出了指导意见;五是大年初四,区文体局、镇党委、政府主要领导到各村居委会慰问,与民共乐,共度佳节,并向文艺演出户发放了慰问金;六是大年初七镇机关职工收假,组织兴龙文艺演出队给机关干部职工表演了其在区春节文艺活动中受奖的舞龙节目,并开展向各单位拜年活动,激发广大干部职工的健身热情和文艺演出参与性。七是镇、村“文化共享工程”、“农家书屋”网络、图书全面免费开放,坚持免费借阅报刊、书籍,优惠提供上网查资料、浏览信息、开展送书下乡活动从而有效地对不同层次不同年龄结构的群众开展了不同需要的文体服务活动;八是2月12日,区歌舞团演职人员到我镇的温泉社区开展了送戏下乡活动,不仅极大地丰富了农村文化生活,而且为农村文化户提供了学习的舞台。

三、活动开展成效

全镇春节文体系列活动的有序开展,体现了全镇人民群众对精神文化的需求,同时也彰显出文化建设存在的巨大潜力。活动的开展,把丰富多彩的精神食粮送到了群众中间,丰富了群众的精神文化生活,营造了喜庆祥和的节日氛围,不仅为群众送去了温暖而且凝聚了人心,发挥了文化向心力,提高了群众的精神面貌,鼓舞了士气,对我镇今后的经济发展和社会主义新农村建设发挥了积极的作用。

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篇20:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 941 字

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世界上有一面旗帜,不分国籍、不分种族、不分政治体制,只要出现了天灾人祸、只要出现了危害人类共同利益的事件,那一面旗帜就会高高飘扬在那里。这一面旗帜就是飘扬的红十字会旗。

明天,5月8日是世界红十字会日。红十字会是由瑞士银行家亨利杜南成立。红十字会将他的生日5月8日订为世界红十字日。

亨利杜南在1859年,亲眼目睹了在意大利北部小镇索尔弗利诺发生的惨不忍睹的战役,战场上尸横遍野,死伤者达四万多人,无助的伤兵在烈日下痛苦挣扎,他组织居民抢救伤兵、掩埋尸体。就在这时,一个伟大的设想在他心中萌发了。他向国际社会呼吁,制定一个国际法律,对交战双方的战俘要实行人道主义,保证伤员中立化,一旦发生战争,应不分国籍,不分民族和信仰全力抢救伤员,减少死亡。这一人道主义的提议在欧洲赢得了广泛的共鸣,1863年10月26日,欧洲16个国家的代表在日内瓦召开了首次外交会议,并一致通过了《红十字决议》,决定在各国建立救护团体,为了表示对瑞士的敬意,其标志定为白底红十字(瑞士国旗为红底白十字)。

千百年来,人类社会的发展总是在战争和灾难的陪伴下,一步步走向文明与昌盛,人类为了减轻战乱、天灾、人祸而进行的拼搏和抗争从没有停止过。147年来,国际红十字运动,因其关爱生命,倡导和平的宗旨,赢得了全人类的认同和信赖,因为它是人类文明进步的象征,是人类赖以生存和发展的人道主义行为,是不同国家、不同民族、不同文化、甚至不同宗教已经取得共识的呼唤。

今年5月8日,是第65届世界红十字会日,今年世界红十字日的主题是:要坚持以人为本,大力弘扬人道、博爱、奉献精神,求真务实,开拓创新,高举人道旗帜。学校政教处向全体学生倡议,主动了解红十字知识,参与红十字运动基本知识培训普及活动,参与以红十字宗旨及人道理念为核心的相关募捐等公益活动。从而学会关心自身和别人的健康,树立为他人服务的思想,发扬团结互助的友爱精神,进而认识并接受公民对人类应有的责任感,承担起未来公民应该承担的义务,进一步弘扬人道、博爱、奉献的红十字精神,成为中国红十字会强有力的后备军。红十字会旗虽然不是天天飘扬在旗杆上,但我们要让她永远飘扬在我们心中。

老师们,同学们,让我们伸出热情友爱的双手,去帮助那些需要我们帮助的人,让红十字的光辉映照的更高更远

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