2024年假期(优秀20篇)

活动分析：

学前班幼儿随着生活经验和安全知识的不断丰富，有了一定的自我保护技能，但当意外灾害真的发生时，他们会感到束手无策。本活动除了让幼儿了解有关火的知识处，更重要的是教给幼儿当意外灾害真的来临时，知道自己应该怎样做，怎样学会保护自己，学会自救。

活动目标：

1、引导幼儿燃烧现象，了解火的性质、用途及危害。

2、向幼儿进行安全教育，增进幼儿安全防火意识。

3、一旦发生火灾，要知道如何自我保护和如何自救。活动准备：纸、蜡烛、火柴、大中小玻璃杯、电话、湿毛巾、毛巾被等。

活动过程：

活动一

1、老师出示一张纸和火柴，提醒幼儿注意观察纸被点燃后的情形，注意火焰的颜色感知火发出的光和热，让幼儿在火附近伸手烤一烤，说说自己的感受。

小结：纸点燃后发出光和热火焰是红色的。

提问：火还能燃着哪些东西?(布，木头、汽油、酒精、蜡烛等)

2、知道了火能发光发热，组织幼儿讨论火的用途和危害。

(1)、我们的生活中离不开火，请幼儿说出火的用途。(烧饭、取暖、照明等)

(2)、火对人类有什么危害?(烧伤皮肤、烧毁财物、房屋、森林等)

3、实验：火的熄灭

(1)、老师用一个杯子扣住正在燃烧的蜡烛，观察火焰熄灭的过程，启发幼儿思考火焰熄灭的原因。(燃烧需要空气)

(2)、老师用大、中、小三个玻璃杯同时扣住三只燃烧的蜡烛，观察哪支蜡烛先灭，想一想为什么三支蜡烛熄灭的时间不同?(杯中空气的多少，影响蜡烛燃烧的时间)

小结：如果想使火焰熄灭，必须使火和空气隔绝。

活动二

1、组织幼儿讨论：

(1)、发生火灾的原因有哪些?(小孩玩火、乱丢火烟头、在禁放区燃放烟花、用明火照明寻找物品、地地

震、打雷、乱拉乱接电线等)

(2)、怎么样防止火灾发生?

(3)、如果发生火灾，我们应该怎么样做才能实现自我保护与逃生自救?

A：如果所在房间有电话，赶快打119报警，并说明着火的详细地址，什么街，哪号楼或附近有什么明显标志及单位。

B：室外着火门已发烫里千万不要开门，并用毛巾、衣服或床单塞住门缝，以防浓烟跑进来，如门不很热也没看到火苗，赶快离开。

C：受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。穿过浓烟逃生里，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。

D：身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚用厚重衣物压灭火苗。

E：遇到火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。

F：若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物等方式向窗外发送求救信号，等待救援，不可盲目跳楼。

2、逃生演习

老师发出发生火灾信号，幼儿自选逃生办法进行自救活动结束老师总结。

教学名称：

地震来了

教育目标：

1、掌握一定的地震知识，知道地震来了的时候保护自己，学会自救。

2、演习：地震来了

教学准备：

1、资料准备

①汶川地震的视频和图片

②故事：地震来了

2、教师准备：电视机、电脑、地震图片幻灯片

3、幼儿准备：收集汶川地震的相关图片

4、环境布置：教师将幼儿收集的图片布置成一个地震知识图片展。

教学过程：

1、教师带领幼儿参观地震知识图片展。提问：

①我们刚才看到的是关于什么的图片?

②你们看见的图片是怎样的?

③看到这些图片你们心里是怎样的感觉?

2、教师请幼儿观看汶川地震的视频。提问：

①我们看到是什么?视频上发生的什么样的事情?(地震)

②当地震来的时候人们是怎么样做的?

视频引出故事：地震来了~

3、教师讲故事《地震来了》

听故事的时候幼儿带着以下目的听：

①故事里有哪几个小动物?

②发生了什么事情?

③故事里的小动物是怎么样处理事件的?谁做的好，谁做的不对?应该怎么样做?

4、讨论以上问题，教师做总结。

5、给幼儿讲解相关的地震知识，教师播放幻灯片让幼儿知道地震给人民生活，财产、生命带来的危害。从幻灯片中知道地震来了的时候人们是怎样自救，救援的，让幼儿知道，当灾难来临的时候，有我们的.人们解放军和社会各界以及世界各地的人们来帮助我们，我们不会孤单，不会害怕，要勇敢，坚强!

6、教师和幼儿做游戏：地震来了~

幼儿利用刚才学到的地震知识进行演习，结束。

教学反思：

设计这节课的主要意图就是要给孩子们讲解有关的地震知识，加强幼儿的安全教育意思，知道灾难来临时不要惊慌，要学会正确的自救，要有战胜困难的自信，树立不怕苦，坚强、勇敢的信心。

2019年大学生假期社会实践调查报告范文

我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，下面是第一范文网整理的关于2019年大学生假期社会实践调查报告范文,欢迎阅读!

对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，开始了我这个假期的社会实践。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

一开始，对自己手工艺期望很高，经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，另一方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。󰀀总结了以前失败的教训，摆正好自己的位置，社会实践不只是要有工作、能供饭吃，我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的，并且身强体壮，就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。

在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!

做了几天之后，刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，多少也有点社会能力，当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。

在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

1、 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。

2、 我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3、 注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。

4、 在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。

5、 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6、 上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

7、 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。

8、 保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。

第一、乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。

第二、自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。

第三、肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四、谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

经过这一次的寒假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园，走进社会大染缸去。

我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。

我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。

今年暑假，我读了四大名著之一的《水浒传》，令我印象深刻。

这本名著的作者是元末明初的文学家施耐庵，作品描写的是以宋江、鲁智深、武松等梁山好汉打抱不平，行侠仗义的故事。这本书在我国文学占据着重要的位置，主要是因为它刻画人生形象生动、栩栩如生，主要的故事有鲁提辖拳打镇关西、武松打虎、林教头风雪山神庙、梁山聚义等。

在这本书中，我最印象深刻和敬佩的人是鲁智深。他原名鲁达，为了救无辜被欺压的金氏父女而三拳打死镇关西，因此落发为僧，后又上梁山聚义。他一生有着除强扶弱，救困扶危的正气，常为了义气和情义而奋不顾身，在野猪林护送林冲至沧州，为救刘太公女儿，痛打小霸王，都是路见不平拔刀相助的义举，体现了他光明磊落的侠肝义胆。

而我印象最深的场景是武松打虎，武松在小店中不听店小二劝告，喝的大醉，又冒险上山，在山上看到有虎的告示后却心生胆怯，想下山又害怕小二耻笑，于是充英雄强要过岗。但却真的碰上了老虎，他奋起神威，在棍棒打折后，赤手空拳将那只吊晴白额猛虎打死，其过程描写的是一波三折，扣人心弦，体现了作者高超的写作技巧，成为千古传诵的名篇。

《水浒传》中其他人物与故事描写的同样精彩，在国内国外有着巨大的影响，它也因此成为我国文学宝库中的一颗璀璨的明珠!

经过忙碌的一学期后，我们终于迎来了期盼已久的悠长暑假。这次长假实属不易，因为这半年是大三下学期，课业不仅繁多而且更重，从期中开始考试一直贯穿到最后放假，一直都是高度紧张的学习加复习迎考生活，而且最后复习时间太仓促，大家都手忙脚乱的，终于全部考完后才松了口气。下学期开始就是大四了，大四一结束我们就要进入医院实习了，想想这大三一年过得很快，料想实习更是不远了，这一年的暑假更是显得尤为珍贵，这是我们毕业前的最后一次暑假，所以我想我更应该好好利用。

回到家后，我决定继续到医院去见习，为以后的实习打下良好基础。于是我联系了我们家附近的__市第__人民医院，和寒假一样，到哪儿见习。

首先我来到神经内科，主要是为了复习一下诊断课中问诊这一块内容。神经内科的病人通常都是备受精神或头痛方面的困扰，来就诊的病人往往神情抑郁忧心忡忡，所以在问诊时，我看到医生们都是态度亲切，并且安慰病人情绪，循循善诱引导病人说出内心的忧虑，加以开导，有时候医生说出的几句安慰话比最高明的药物都更有效。同时我也注意去学习，在给病人去看病时，医生与患者的沟通技巧，这是一门更为深奥的学问。而且我也从患者的经历中获得了对人生态度的感悟，很多人就是太过于担心这儿或者那儿，太计较于得失，才会感到困扰，比如一位年近五旬的妇女，对子女关注太过，总是替他们担忧，其实她的子女都已经长大了，有的都成家立业，他们自己能够去解决自己的事情，而老太太却总是担忧地睡不好，我觉得她应该把注意力放在自己身上，吃好睡好，就是对自己子女的最大安慰。还有一位年轻的中学生，受到高考的压力，而患上抑郁症，无法在学校学习，看着她无精打采的样子，我也为她感到惋惜，只得在旁开导她。

接下来，在传染科，我碰到了一些肝病患者，医生为了让我记住一些典型临床症状，带我来到住院部。一位患戊肝的患者，接受我的问诊。这位患者为了研究自己的病，也看了不少医学方面的专业书，谈起自己的病，也头头是道，把书本上教条般的文字变成更为感性的认识，我也不禁感慨道，久病成医啊!

在医院见习的这两个星期，我见识到很多，对医院有了更为详尽的了解，也深深了解到医生职业生活的忙绿以及艰辛，面对病人的诘难，更要忍住脾气，一遍遍不厌其烦的解释。但是为了自己的梦想我会不断努力!

从---纪念堂出来以后，我们就来到了故宫，故宫又称紫禁城，是明朝皇帝朱棣建的，是明清两代的皇宫，世界上最大、最完整的木制建筑。

我们首先来到的是午门，它是故宫的正门，有三个门洞，中间一个是皇帝走的，旁边的两个是官员走的。

我们从午门进去，来到了太和门，太和门的前面有两只狮子，雄狮用爪子按着球，雌狮在戏弄小狮子。太和门里的太和殿又称金銮殿，是皇帝举行典礼的地方，是故宫最大、等级最高的宫殿，因为是等级最高的，所以它的屋顶上有一个仙人和十个小兽，别的殿的屋顶上最多只有九个小兽。太和殿的外面有铜龟、铜鹤各一对，日晷、嘉量各一个，铜鼎十八个。铜龟、铜鹤象征着长寿，日晷像个大陀螺，是过去的人用来看时间的，嘉量像一座小钟楼，是以前的人用来称东西的，铜鼎好像是过去的人用来防火灾的。

太和殿的后面是中和殿，皇帝去太和殿举行典礼之前，都要在这里休息，接受大臣和官员们的行礼。保和殿在中和殿的后面，它是举行科举考试的地方。太和殿、中和殿和保和殿是故宫的三大宫殿。

从保和殿出来以后，我们就来到了钟表馆，钟表馆里的钟可真多啊!有的钟特别大，装饰的也很漂亮;有的钟太小了，装饰品太多了，太好看了，害得我半天才找到了那个小钟;有的钟特别有趣，它的装饰品里藏着几个小钟和一个温度计……有一座钟我对它的印象特别深，它的个头挺大的，上面有一面大镜子，在镜子的下面有一个不大不小的钟这座钟既可以看时间，又可以照镜子，多好玩呀!

我们从钟表馆出来以后，来到了珍宝馆，珍宝馆里放的都是皇宫里的珍宝。

故宫可真大啊!虽然还有许多地方我们都没有去过，但是，我已经走得筋疲力尽了。

实践人：

实践时间：20xx年1月25日--31日

实践活动：：

实践目的：

第一、勤工俭学;

第二、丰富假期生活;

第三、应用所学专业知识，做到理论与实践相结合;

第四、锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获;

值春节到来之际，我市贝克大酒店发布兼职信息，趁着时间充裕，我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。

郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段，是河南大峪沟矿业(集团) 责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业，是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店，是巩义市对外改革开放，接待中央、省、市领导大型会议的窗口。

郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套)，设施完备的大型多功能厅，13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯，先进的中央空调，卫星电视，电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全，国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢，由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜，东北泡菜、炖菜，特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房，美容美发、桑那按摩，娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供：电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。

每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。

餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味隹肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的知识，也顺利的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。

一、服务

在服务中，有不少礼貌礼节是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。

在这一点上，我的理论知识帮了我很大忙，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

二、质量

饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线，要提高饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌，既体现饭店员工对宾客的基本态度，更反映了一个国家精神文明和民族文化修养，就个人而言，则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养，而所有有名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。

在这一点上，经年累积的素质和文化水平使得我应付自如，完全没有任何阻碍，我让我和同事们相处愉快，度过了美好的六天。

三、微笑

饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不(20xx火车站社会实践报告)开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。

微笑面对顾客也是我们的准则，所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客，做到微笑自然、自信，这对兼职的我有一定的困难，但我也努力按照标准去完成，虽然并没有完全适应，但至少可以微笑以对。

通过这次的兼职实践，我也观察到我市旅游业的严重问题：

首先，旅游消费指数低，我市三星以上饭店尚不足五家，而本市人民消费水平还没有得到完全开发，所以对星级饭店的消费明显少，致使星级饭店的少量化。

其次，服务质量低下，全市有不少饭店旅社，但规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分为“小作坊”经营方式，只有几个员工，顾客的服务得不到完全满足。

再次，在消费层次低的情况下，当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

希望在未来五年中，有更大优秀的旅游服务人员出现，能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识，将来必将投入我市的旅游发展中，充分发挥自己的才能，为家乡的发展做贡献。

一个人可以一无所有，但是不能没有梦想。这句话，我一直记得。是的，正是因为有梦想，我们才经历坎坷依然前行，正是因为有梦想，我们才历经沧桑信心不改。

如果要问我的梦想是什么?说实在的，从1999年到现在这十几年，我做过下海的梦，做过调到行政部门去发展的梦，还做过停薪留职到私立学校去发点小财的梦。可是，受诸多因素的制约，我的这些林林总总之梦，全都破灭了。然而就是这次演讲，让我有了众里寻它千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处的感觉。原来，在这三尺讲台上，我在踏踏实实地实现一个教育的梦。

我是一位人民教师，我骄傲。教师有什么骄傲的?我来给你细数：1、每年至少有三分之一的时间自己支配。2、相当纯洁的人际关系3、社会地位必须有，随时享受无数崇拜的眼神。第4点也是最欣慰的一点，年龄增长与工资增长成正比。

作为一名语文教师，我一直在思考如何激发孩子们学习语文的兴趣，如果是因为我的教学方式方法而导致孩子溜号，我会惭愧。我想让他们快乐学习语文，在学习中与我交流互动。我想听孩子们大声的回应，我想见他们焦急的举手抢答。我尤其想看到孩子们在课堂上因答对一个问题而露出纯真笑脸。我爱他们，我拥有他们，所以我骄傲。

作为一名教师，孩子们就像我们的子女一般，这几年，我相信在座各位也听闻一位又一位的同仁志士人，吕榕麟、殷雪梅、谭千秋在教学事业上，在生死一念间，让生命得以升华。最美女教师张丽莉，面对如脱缰野马般的汽车冲向一群柔弱无助的孩子们时，她毅然将安全推给了他们，自己却永远地失去了健全的双腿，当记者问及后悔吗?她说：不后悔，这样做是我的本能。这是一句多么朴实自然的回答，这种本能是一位老师。

我在假期社会实践做的工作是收银员，在超市做第一次走进超市，对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后，我就真正成为员工了。前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的款方式，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去广播……总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾，常常询问有没有遇到困难，顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜，但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不结实啦，楼层高啦，回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的!如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票?好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望我在开始做这份工作的时候，认识到自身的素质和业务水平离工作的实际 要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。作为与现金直接打交道的员工，我认为必须遵守超市的作业纪律，在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。我在进行上班时，不可擅离，以免造成钱币损失，或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便， 以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。 不启用的银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。员工要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到，认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方 形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾 客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的 商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在银台 上的情况发生。(3)注意离开银台时的工作程序。离开银台时，要将“暂停款”牌放在银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开银台的原因和回来的时间告知银员;离开银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。 要注意工作时候那些小小的细节，以为顾客服务为宗旨，为顾客提供精良的服务，树立良好的工作形象， 同时也为超市建立了良好的形象。随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市 员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的 商品之后，自行到超市出口处结账。 这时候， 超市银员的重要性就显现出来了。 我先前以为，银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作，但这不是银工作的全部，不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员，选好商品结账时，直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市银工作必须 配合整个超市的经营工作，以达到超市利润化。所以，超市银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。 一、为顾客提供结账服务，此时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生， 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。二、为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。到最后。学会和别人合作。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简单的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简单的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必须考虑到很多问题。最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时候，必须认真，也得讲效率，也就是速度。如果你老出错，即使你补上来了，你也会被解雇的，如果你工作效率不是很高，或许也被解雇，因为没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，如果觉得有什么不对劲，随时把情况反映出来，这样随时纠正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经改变了，系统上仍然是以往的价格，如果不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种情况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得注意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，如果你忘了收钱，他们知道也会不提醒你，尤其是在小城镇。这是主要的问题，当然还会有其他的细节问题，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必须有认真负责的态度，工作流程要熟练，还有就是一颗热情，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人合作。

工作中我们会和人交往，在那交往的对象就是顾客，同事还有老板，一切事情的前因后果都是有人来操作的，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理和和人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。顾客是上帝，我们就先从顾客说起吧。如果站在我当时的立场上，现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴字你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高，这不正是你店里想看到的状况吗?相反，我观察了另一种现象，收银员和顾客发生冲突，因为一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候，他会以很轻硬的语气说，不可以，这是要收钱的，这样会弄得顾客很不高兴，当他们有什么不明白的去咨询的时候，有的人会以一种不耐烦的语气回他，这样也会给他们一种不好的印象，没有了顾客，你的上帝都走了，你会待的更好更长久吗?答案是否定的。因此，为了他们，更为了我们，我们要把他们服务好，这样我们才会成长的更好，发展的更好。还有就是处理好和同事的关系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的那个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会即使的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的!你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报更更多的。

做一个好员工，首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发现了问题，要帮助老板即使的去解决，因为问题解决了，店才会有更好的发展，最后，是态度问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，一定要干预承担，并且要感谢他，还要即使的去改正。生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是如果你有信心去做好他，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，活着真好。工作中合作精神非常重要，如果我们不愿意和对方合作，自己去做的话，结果还会用更多的时间去做。团队精神，从现在开始要培养，熟话说得好，三个臭皮匠，顶个诸葛亮，宗仁的智慧是无穷大的。所以一定要想办法充分利用那份资源。学会高校的工作，有团队精神，恐怕找不到工作很难!把小事情做好，你有吗，这是一种心态，一种境界，好多人都做不到。印象，让客户满意，各方面都需要到位。很多重要的时刻都需要领导去拍板。对于我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前一直担任的是学生的角色，而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处，并且要完成领导安排的任务。

通过这次假期实践我发现思考很重要，不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室，后来同事告诉我要学会察言观色，每天在领导来办公室之前应该把水倒好，同时收拾好办公室，在公司里主动做事，没有什么坏处。后来我这么做了，受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒，做自己该做的，同时做自己力所能及的。这次的实践很成功，我相信在自己以后的学习生活中，我会做的更好。

因为现在我们是一个师范专业的学生，所以在平时大家就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期，并在实践中锻炼自己，大家都在附近的幼儿园找了工作。

在即将上岗做实习老师时，我们是踌躇满志，满怀着希望和憧憬盼望上课的一天，希望自己的实习道路精彩，美丽。可是老话说的好“事与愿违”啊。这一个多月的实习生活，让我们真正的体会到了做老师不容易，做一名好老师就更不容易了。

首先,如何安排好自己的上课内容?

作为一名优秀的教师，首要的任务就是把合适的知识用最有效的方法传授给学生，并引导学生去发现学习，探索学习。

在我经过这短短的一个多月里，我通过实践和询问,终于稍微摸索出了几条自己小小的经验。在安排上课内容时,应该严格的按照大纲和考虑学生的现有知识能力水平.内容不宜太简单也不宜太难。太易则回让学生觉得学习是一件太简单的事情，也会让学生在心理上产生一种老师也不过如此的想法，不利于老师和学生之间的良好关系的形成。但是如果知识太难，又回让学生感到有无比的压力，甚至产生厌学情绪.所以在上课内容的安排上还是要考虑到多方因素的。

2.在上课内容的组织和编排上，还是要考虑到知识的趣味和乏味性在里面，甚至还要顺应时代的发展。我们现代社会是一个高速发展的时代，教师在上课时，也要充分考虑到时代的因素，对课堂和知识做出适当的改变。

其次,是教师如何指导学生学习?

在这个告诉发展的时代,作为老师，不是把知识“填鸭式”地输送给学生，而是指导学生如何搞好学习，并把知识转化为能力。在知识的海洋中，教师如灯塔如舵手，引导学生如何“扬波击水”，只有这样，学生毕业后才能适应激烈竞争的时代。以下是我在前人的基础上,经过自己的实践,得到的一些方法。

一、用快乐方法把学习的快乐传授给学生

知识是人类的精神财富。读书学习是一种美好的精神享受。身为教师，在传授知识的同时，要把这种学习带来的快乐和享受传递给学生.特别是学习成绩不佳的学生，往往把学习当成一种很无奈、很劳累、很痛苦的事情,所以对于学习不好的学生我们作为一名教师就更应该去帮助他们，用快乐的方法把学习的快乐传授给学生。所以作为老师要精通教材，对书本知识进行深加工，改变传统的教学方法，借助形象有趣的教具，倾注于感情，声情并茂、灵活多样地进行授课，使教书成为有趣的事情。然后把这种乐趣传递给学生，使学生产生好奇心，激发学生的学习兴趣，在学知识的同时，体验到学习的乐趣，学生就会越学越想学，越学越爱学。

二、在适当的时候给学生适当的赞扬

赞扬是“老师”的“老师”。当活动的结果得到肯定时,人会兴趣更浓、干劲更足,从而越干越好，走上“干得好——得到肯定——干得更好”的良性循环轨道。相反，因为活动而受到责骂或贬低时，则会使人心沮丧，兴趣索然，步入“越干越差、越干越不想干”的恶性循环。教师对于学生在学习中取得的进步和成绩要给予肯定和及时表扬，使学生产生荣誉感。对于落后的学生，教师更要细心挖掘其优点，发挥其长处，经常给以鼓励;对于取得的点滴进步，都要及时给予赞扬。所以，当一个老师在批评学生时，应该多多的考虑一下，是不是真的非要批评他呢，常常要提醒自己多多的给与学生赞扬。

三、帮助学生变被动学习为主动学习

学生的学习成绩提高了，学习乐趣浓厚了，知识丰富了，视野开阔了，就会产生自己学习愿望，此时学生的学习是盲目的，这就要求教师及时为学生确定方向，设定目标。目标越具体越清晰，实施越容易，也越容易见成绩，成绩不断累积的总和就是目标的实现。变被动学习为主动学习是学生的学习能力从量的积累到质的飞跃的转折点。

最后，是如何管好一群精力充沛的青春期学生?

这是一个看似简单，其实却是一个最困难的问题。学生的情绪并不再我们的控制范围内。例如当说到如何安排教学内容时，我们老师是有主动权的，我们可以根据需要来安排合适的内容。但是，这一群正处于青春期的学生来说，他们有时连自己都左右不了自己的情绪。作为老师，要管教好他们，确实是一件困难得事情。

我经过了这短短的实习期，也有了一些自己的看法。用轻松活泼的教学方式教学生们，用轻松活泼的教学方式教学生们，让学生接受你，然后你再教学的过程中，渐渐注入做人的道理和学习的重要性元素。相信没有一个学生能不喜欢一个既好玩近人又善良正直的老师。这样的老师应可以感染到学生们。

要作好学生的心理工作

现在青春期学生面临着许多心理问题，诸如：学习压力、人际关系、青春期烦恼、“早恋”、家庭(师生)代沟。所以在如何管教好学生时，也要考虑到这些学生的心理方面。

首先要做到真正的了解学生。教育学生的前提是了解学生，了解学生就要了解学生的历史、家庭背景和现状。同时，要了解学生就要与学生多接触，多听听学生的心声，只有做学生的知心朋友，才能知道学生的真正想法。其次，老师要对学生尊重和信任。当老师对学生表达一定的尊重和信任时，学生就会感觉到老师对自己还死很有信心的，无形中促进了学生的积极向上的信心。而如果教师认为学生无可救药、其问题不可解决，在态度上难免有所表露，学生接收到这样的信息，他们对自身的评价也会倾向于消极，失去进步的信心和勇气，进而破罐子破摔。最后，老师在处理问题时，有时也要站在学生的角度来考虑问题。这样才能公平公正的处理好问题，做到全面的考虑问题。

最后，虽然说在实习的过程中遇到了很多的困难，但是其中还是带给了我无限的乐趣。作为一群还没有长大的孩子，他们的天真和无邪深深地感动了我，也快乐了我，让我体会到久违了的童年的欢笑。还有，学生把握当成了他们的朋友，每天把快乐和悲伤都与我分享，真正的体到了一个成功老师的乐趣。

通过这短短的一个多月的实习，我们才真正的体会到了作为一名教师的快乐和烦恼，也找到了作为一名教师是多么光荣和自豪的事情。

8日，党的顺利召开，胡的报告目标和途径非常明确，对今后进一步推进社会主义建设起到非常重要的作用。

科学发展、和谐发展和改革创新是精神之一。我们作为基层的党员，在平时的工作和生活中，要严格按照共产党员的标准要求自己，保持党的纯洁性。加强良好的党性修养，这既是一种品质;又是一种能力;还是一种行为，同时我还要学习的知识很多。通过学习、改进和锻炼，来磨砺自己的品格和意志，以保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵御错误思想，不仅从思想上，更要从行动上来证明我是一名合格的共产党员。

身为一线教育的教师，我当然更加关注教育。的报告对我国今后教育的发展进行了重要论述。的报告中指出了教育的重要任务：努力办好人民满意的教育，要坚持教育优先发展，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。全面实施素质教育，深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生创新精神。办好学前教育，均衡发展九年义务教育，完善终身教育体系，建设学习型社会。促进教育公平，提高家庭经济困难学生资助水平，加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感。从中，我们看到了党中央对教育的关注和重视，看到了教育的发展前景和发展方向。既然选择了当教师，就要勤勤恳恳地耕耘在教育教学第一线，在教师这个平凡的岗位上争创佳绩。为此，我们每一位教师，都应该为了推进社会主义建设，为教育的发展、人民素质的提高而做出我们应有的贡献。

党的报告明确提出，要“减轻中小学生课业负担，提高学生综合素质”。把这一内容写入党的全国代表大会报告，充分体现了党中央在教育领域坚持素质教育，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人的理念。为保障这一理念的实现，报告中同时提出，要“深化教育内容方式、考试招生制度、质量评价制度等改革”。这几项改革是切实把教育理念从增加中小学生课业负担应对升学考试的应试教育，转变到素质教育的根本。

我深深体会到，要当好一名教师，最根本的就是要把教书育人作为自己的天职，做到在教书中全面提升自己的素质，在育人中不断净化自己的灵魂。作为一名教育工作者，我希望在党的领导下，立足岗位，创造性地干好自己的本职工作，为党的教育事业贡献力量，努力争创新业绩。

同时，作为一名党员教师，要发挥党员的先进模范作用。提升师德自觉性，培养专业的自信心。要勇于实践，勇于创新，变革自己的教育观念，变革自己的教育手段，变革自己的教学思想，变革自己的教学模式，成为一个学习型、创新型、知识型的党员教师。

举世瞩目中国共产党全国代表大会在北京人民大会堂隆重开幕，代表中国共产党第xx届中央委员会向大会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》的报告，感触颇深。主题是高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。

活动目标：

1、使幼儿了解暑假中在家应注意的安全和卫生，增强幼儿的自我保护及安全全意识。

2、 通过讨论，认识生活中的一些常见的提示标志，理解它的用途。

3、 培养幼儿完整、连贯地表达能力和对事物的判断能力。

活动准备：

《暑假安全高家长的一封信》;一组幼儿在家危险活动视频、安全标志若干、蜡笔每人一盒;

活动过程：

一、 使幼儿了解暑假的含义，丰富幼儿的知识经验，激发幼儿过暑假的兴趣。

1、 教师：“小朋友们，再过几天我们幼儿园就要放假了，这个假期叫做暑假。知道为什么吗?启发幼儿动脑筋想问题。

2、 幼儿说说自己不同的见解和想法。

3、 教师暑假的含义：这个假期是在一年中最热的时间放的，我们叫它暑假，暑：就是热的意思。

二、组织幼儿讨论怎样安全、愉快、合理地过暑假，培养幼儿完整的表达能力和想象、判断能力。

1、 教师引导幼儿：“暑假里你们想做些什么事情呢?”

2、 幼儿互相说己想做的或是喜欢做的事情。

3、 那么在暑假里，有哪些事情是不可以做的呢?引导幼儿说出有关安全知识的内容。同时也锻炼幼儿的判断能力。

4、 出示《告家长的一封信》，老师读给幼儿听听暑假安全知识。

5、播放幼儿在家危险活动视频。提问幼儿：可以这样做吗?不可以做这些事情吗?运用家长的话语提高幼儿的兴趣，让幼儿更加认真、投入地参与活动。

三、教师暑假里要注意的安全事项。

(1)如果小朋友很热，想去游泳，那你能不能一个人或和小伙伴到河里去游泳。

(2)不能玩火、玩电、玩尖锐的物体。

(3) 夏天的太阳毒辣，不能到太阳底下长时间地玩，要保护自己的皮肤。

(4) 吃冷饮时，不能一下子吃得太多，不然会引起肚子痛，影响身体健康。

(5) 吃西瓜时，要把瓜洗干净，请爸爸妈妈切好西瓜，吃的时候不，以免瓜子呛人，还要防止西瓜汗流到衣服上，另外，不可乱扔西瓜皮。

(6) 独自在家时不要让陌生人进来，不要告诉陌生人只有你一个人在家。

(7) 出外与家人走散了，要懂得打电话110报警，不要跟陌生人走等。

四、请幼儿看安全标标志，说说是什么意思，请幼儿制作一些简单的安全标志。

五、幼儿活动情况，结束活动。

过去的在学校的时候总是没有这样的机会，这次暑假期间真的是让我感觉非常的充实，我觉得这是对我能力的一个展示，大二阶段的学习当中这些还是我应该做好的本职工作，通过实践当中的提高，让我看到了自己的进步，在这一阶段的工作当中我应该要对自己有足够的信心，在实践当中还是应该要有足够多的信心，作为一名大学生这是我应该要保持好的心态，一个多月的时间是一个非常不错的经历，这次我也看到了自己的不足，也体验到了这一方面自己的缺点。

这次去到的是一家酒店，尽管以前是有过在饭店做服务员的工作经验，但是这次在酒店我确实是一定的提高，我也是做好了相关的准备，和在饭店工作是有区别的，给我的感觉确实是非常的好，作为一名大二的学生暑假期间对我的锻炼是很大，我对服务工作也是抱有一个积极的态度，在这次暑假期间的工作当中我还是比较认真的，这给我的映象是非常深刻的，在这一阶段的学习当中还是应该做好相关的准备，这次的服务工作我是比较认真的，虽然每天做的事情比较幸苦但是我还是在用心的做好，这次的社会实践当中这些都是我应该做好相关的准备的，我以前很少有这样的机会，我也不知道怎么去做好分内的工作，在这个过程当中我坚定的认为，自己能够做好这方面的工作。

大二阶段的学习还是应该要做好相关的准备工作，因为马上就要离开学校了，这让我感觉非常的有压力，在这段时间以来的实践当中我非常的用心，就是希望今后能够把这些事情做好，对于这一点我是很有信心，我也能够在这样的环境下面坚持搞好自己的事情，丰富自己工作经验，这样出了社会才能够更加有信心，作为一名大学生这是我应该要保持的态度，通过社会实践得到足够多的锻炼，近期做服务员的这段时间，我确实还是有足够多的进步的，这给了我很多的提高，让我知道自己的应该朝着什么方向努力，虽然只有短短一个多月的时间的，但是我却明白了很多的道理，这给了我深刻的映象，近期在工作当中给了我很大的提高，这也是让我对服务工作有了更多的了解。

能够在这样的环境下面有所提高，我对社会实践有了一个清晰的认识，这段时间我也一直非常的认真，希望让自己积累更多的社会经验，服务工作让我近期也有很多的进步，在酒店每天都要遇到很多的人，各种各样的顾客，我都有所接触，在这方面我还是有很多的提高的，服务工作比较幸苦，我每天都在酒店非常的忙，有的时候也是很晚才下班，但是这也是锻炼了我的意志力，社会实践之后还是有非常大的提高，对于以后步入社会有很大的帮助，感激这次实践经历。

1引言

通过这次实践，使我对会计实务有了了解，也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。

2实习报告实习内容

2.1公司简介

无锡市凯隆物资有限公司位于风景秀丽，气候宜人的太湖之滨，地理位置优越，水陆交通便利，能直接连接到沪宁高速公路、京杭大运河、312国道、京沪铁路等主要交通干道。

该公司是以经营化工原料、电镀材料、化学试剂，有色金属，胶粘剂，五金建材等系列产品为主的专业销售公司。公司创建于一九九七年，本着“质量第一，顾客至上，真诚合作，共创未来”的捷盛宗旨，凭公司全体同仁“人无我有，人有我优”的创业精神，以及全国各地客户和朋友的鼎力支持，得以逐步成长发展，成为目前无锡较有知名度的化工类产品供应商。

公司在经营上，一贯遵循“可靠的质量是凯隆发展之本，优质的服务是凯隆壮大之源”的工作守则，竭诚为客户提供质优价廉，品种齐全的化工产品和提供可靠的专业技术性咨询服务;同时秉承“团结、拼搏、务实、创新”的作风，不断涉足高新领域，拓展国内外市场，务求新的发展。

2.2实习内容

公司的财务部并没有太多人，设有一名财务主管，一名出纳。此次负责我实习的是公司财务主管，姓王。王主任根据我实习的时间，负责安排我在凯隆物资公司的具体时间工作。实习伊始我深入了解了凯隆公司的内部控制制度。

2.2.1内部制度(会计系统)

无锡市凯隆物资有限公司会计部门的具体内部控制有以下几点原则：

1、明确规定处理各种经济业务的职责分工和程序方法。在一般情况下处理每项经济业务的全过程，或者在全过程的某几个重要环节都规定要由两个部门或两个以上部门、两名或两名以上工作人员分工负责，从而起到相互控制的作用。如汇出一笔采购货款，规定要由采购经办人填写请款单，供应计划员(或供应部门负责人)审查请款数额、内容及收款单位是否符合合同和计划，会计员审核请款单的内容并核对采购预算后编制付款凭证，最后由出纳员凭手续完整的付款凭证办理汇款结算(出纳员开出汇款结算凭证，还要通过会计员审核)，前后须经四人分工负责处理。而采购汇款的报账业务，则规定要经过采购经办人填写报账单，货物提运人员提货，仓库保管员验收数量，检查员验收质量，以及会计员审核发票、账单及验收凭证，编制转账凭证报销。

2、明确资产记录与保管的分工。规定管钱、管物、管账人员的相互制约关系，旨在保护资产的安全完整。如出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作;银行票据的签发印鉴，必须有两人分别掌管;仓库材料明细账要设专人稽核或另设记账员记账等。另外，现金收付的复核制，物资收发的复秤制、复点制等，也都是防错防弊的内部控制制度。

3、明确规定保证会计凭证和会计记录的完整性和正确性要求。要求有关的经办人员必须在凭证上签名或盖章，以便作为交易执行和明确责任的依据，对各种自制原始凭证，在格式、份数、编号、传递程序、各联的用途、有关领导和经办人签章等方面做出规定。

4、明确规定建立财产清查盘点制度。为了保证财产物资的安全和完整，除规定物资保管员对每项物资进行收付外，一般要实行永续盘存办法核对库存账实，还要规定财产物资的局部清查和全面清查制度，以保证账卡物相符或及时处理发生的差错。又如现金出纳员除规定每日下班前要结账清点库存现金，遇有差错要及时报告外，会计主管人员还要经常检查出纳员工作，定期或不定期检查库存现金及金库管理情况。

5、明确规定计算机财务管理系统操作权限和控制方法。主要是严格按会计电算化系统的设计要求配置人员，健全数据输入、修改、审核相互分立的内部控制制度，保障系统设计的处理流程不走样变型。设多级安全保密措施，通过用户密码口令的检查，来识别操作者的权限，防止用户查询该用户不应了解的数据。操作权限(密级)的分配，应由财务负责人统一管理，以达到相互控制，明确各自的责任。

2.2.2具体实践工作

实习期间，我主要是了解公司正在使用的财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证。公司采用的是“金盛”财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了“金盛”财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。除了做好王主任所安排的各项工作后，我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。而且，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金、支票和收据等等，所以需要非常细心，对于比较粗心的我来说，这也是非常有必要学习的。

2.3实习期间发现存在的存货计价问题

存货的计价是存货管理的重要内容，存货计价方法的选择也是制订企业会计政策的一项重要依据。选择不同的存货计价方法将会导致不同的报告利润和存货估价，并对企业的税收负担、现金流量产生影响。

凯隆物资公司在存货的计价方法上，选择的是后进先出法。也就是说，最新从供货单位买入的货物，优先销售给客户。

后进先出法基于“后入库的先发出”这样的一个存货流动假设，其基本特点是使所销售的存货按最近期取得存货的成本与其实现的销售收入相配比。与先进先出法(FIFO)相比，一般来说，在物价持续上涨的情况下，采用后进先出法将会导致较高的销售成本、期末现金余额和较低的期末存货余额、销售毛利、所得税和净收益额，而当物价持续下跌的时，结论恰恰好相反。因此，对大部分企业来说，一般是在预期存货的价格不断上涨时才选择后进先出法，以达到递延所得税支出的目的，而当预期存货价格将持续下跌时，则通过会计政策变更将存货计价方法由后进先出法转为先进先出法。

但基于我对无锡市凯隆物资有限公司的具体实践认识，综合我在学校所学会计知识，个人认为凯隆公司采用先进先出法比采用后进先出法更为优越。

我国《企业会计准则》规定：“各种存货发出时，企业可以根据实际情况，选择使用先进先出法，加权平均法、移动平均法、个别计价法、后进先出法等方法确定其实际成本。”究竟选择哪一种计价方法最适合企业本身?企业在具体选择存货计价方法时需考虑哪些因素?许多的企业不一定会认真的考虑这些问题。选择存货计价方法需要考虑的首要因素是存货的特点及其管理要求。对于不能互相替换的存货项目，极其贵重以及为特定项目生产和存放的存货，应当采用个别计价法。但如果存在大量可以替换的存货项目，且存货的品种、数量繁多时采用个别计价法将十分繁琐。在大多数情况下，存货的实物管理是“先进先出”，因此，采用“先进先出法”比较符合存货的实际情况。存货计价方法选择需考虑的第二方面的因素就是存货计价方法对企业财务的影响。不同的存款计价方法会直接影响期末存货价值的确定和销售成本的计算，进而对企业的利润，税收负担、现金流量、财务比率等产生影响。一般来说，在物价持续上涨的情况下，采用后进先出法会导致较低的期末存货、销售毛利、所得税和净收益额。后进先出法虽然能够减少所得税，但同时会导致较低的净收益，影响企业经营管理者的经营业绩，影响以净收益为基础的各种奖励和报酬，而采用先进先出法不到充分显示的特点，我们认为先进先出法(物价保持平稳或平稳上涨的情况下)，比较适合小型企业，能够准确、真实地核算存货价值。当然，无论采用何种计价方法都是复杂而繁琐的，关键是能否彻底执行，真实地反应存货的价值，因此，小型企业必须克服本身缺陷，建立完整的会计核算制度，分库管理制度以及其结果恰好相反。因此，从内部管理及业绩评价的角度出发，我觉得无锡市凯隆物资有限公司采用先进先出法比采用后进先出法更为合理。

3实习心得

刚开始去凯隆物资公司实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，一个月的实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。经过一月实习下来，使我受益良多，具体的实践体会如下：

1、是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

5、要多听、多看、多想、多做、少说。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的。

在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得两周的实习更加有意义。

此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。

会计学是一门实践性很强的学科，经过三年半的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，按照学校的计划要求，本人于__年2月27日至3月25日在无锡市凯隆物资有限公司进行了一个月的实习。实习是教学环节的一个重要组成部分，是实践性教学的主要方式。这一个月的时间里，经过我个人的实践和努力学习，在同事们的指导和帮助下，对公司的概况和财务机构有了一定的了解，对公司的财务管理及内部制度有了初步的认识，对公司财务成本核算业务达到了熟练的程度，财务科实习中，在与其他会计人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。通过这次实践，使我对会计实务有了了解，也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。

为度过一个安全、健康、愉快的寒假，特向老师作如下保证：

1、寒假期间，生活有规律，按时作息。

2、遵守社会公德，爱护公共设施，做一名文明的学生。

3、加强自我保护意识。遇到敲诈勒索、拦路抢劫及时告诉父母或打电话报警。不接受陌生人的小恩小惠，不被陌生人的甜言蜜语所迷惑，防止被拐骗、拐卖。注意防盗，外出时关好门窗，不让陌生人入室。

4、不到游戏厅、录像厅、网吧等不健康场所玩耍。

5、走路靠右边，过马路时走人行横道，不攀爬沿街护栏。

6、不燃放鞭炮，如果要燃放，必须有家长陪同。不玩火、易燃易爆危险品及火枪，气枪，仿真枪等危险玩具。

7、保证自身安全，不在危险的高压线周围玩。

8、注意用电安全，不乱动电源、插座及各种电器，不私自拆装或操作电器设备。

9、遵守交通法规，注意安全，不在马路上骑自行车，不在道路上追逐打闹、玩耍、游戏;乘坐交通工具保障安全。乘车时不将头、手伸出窗外。乘车注意文明礼貌，主动给老人和残疾人让座，不在车厢内大声吵闹。

10、注意饮食卫生，不随便在路边小摊吃不卫生的食物，不购买三无食品，不吃腐烂变质过期的食物，防食物中毒。

11、认真完成假期作业，为新学期的学习奠定良好的基础。

12、听从父母教导，主动承担力所能及的家务劳动，助人为乐，多做好事。

13、讲文明，有礼貌，待人接物体现小学生的良好精神风貌。

20xx年2月7日

一、 每日 【具体计划】

7：00 起床

7：20 洗漱完毕

7：20----7：50：锻炼【跑步，爬山等】

8：00吃早饭

8：20---9：05 做作业【第一节课】

9：15—10：00做作业【第二节课】

10：10---10：55 复习【第一科】

11：05--- 11：50阅读 【包括语文课外必读篇目，优美散文，作文范文等】

12：00吃午饭

12：30---13：30午休 【午睡】

13：40—14：25做作业【第三节课】

14：35---15：20复习【第二科】

---------半小时自由时间【阅读，体育活动，或娱乐】---------------------------

15：50---16：35做题【做数学题，物理，化学题】(单周)【英语训练→完形填空，阅读理解等】(双周)

16：45---吃晚饭 自由时间【看报纸，电视→新闻、科普类等】(此段时间不固定)

吃完饭后---21.：30进行一天的总结，检查背诵、默写等签字类作业，并背单词或古诗古文等

22：00睡觉

注：每科做作业的时间为45分钟，应高效的完成该科作业，像考试一样，若为试卷类作业，则按照试卷规定时间完成。

二、学习计划

1、预习下学期所学新课

制定严格的预习计划，然后坚决实行之。计划的落实以自学为主，要尽量地自己看懂;不会的要做出标记，等以后解决，或询问他人马上解决。预习新课要尽量多预习，争取预习下学期新课的三分之一以上。

2、复习旧课

对以前学过的旧知识必须时常复习，要用10天左右的时间来复习旧知识，复习时尽量采用目录回顾法，对不会的知识尽量摘录下来，留待以后在复习时作重点复习用。

3、自觉写10篇以上语文作文和英语作文，养成自觉修改文章的好习惯。

4、看几部中国古典名著，并做好笔记摘抄。

5、加强英语口语及听力，看几部英文原版片。

6、坚持练字。每天学习累了的时候，要仿照一本好的字帖去练字。

3、提高自己的综合素质

1、学习累了之后，要干力所能及的活，如：打扫卫生、抹玻璃、拖地板、打水、做饭、买菜、洗衣服、接待客人、社会劳动、完成家长交代的其它事情、社会调查等。

2、提高思想认知水平和道德素质，不断完善自己，读些励志的书籍。

3、提高分析问题、解决问题的能力。培养自己形成一种思维全面、反应敏捷、运作正确、快速的学习机制;养成一种勤学、善思、好问、求实的学习习惯。

4、制定几个旅游计划，体验大自然的美好和其它想探索的世界

短暂的暑期学习使我受益匪浅，感触颇多。通过这次学习使我更进一步了解和掌握了作为一名人民教师的要求以及新课改的发展方向和目标，下面就谈谈我对暑期学习的一些心得体会：

1、关注学校心理健康教育

曾经对心理健康教育有过一定的钻研，我知道，健康的心理可以促使学生形成良好的品德，可以促进学生智力的协调发展，有助于提高学习效率和对知识的掌握。学校的心理健康教育是很有必要的。如果一个学生心理出现问题，如意志薄弱、厌学、自卑、动机缺乏等，肯定会影响学生学习的行为和效果。心理的健康与和谐发展可以说是中学生德、智、体、美、劳诸方面全面发展的基础和保证。通过唐添翼老师的讲座，我更加确定了，也得到了更多的了解。不仅仅是班主任， 我们每一位老师都应该关注好学生的心理动态，从生活出发，在生活中，发现学生的变化，从而开展各式各样的班级活动，解决学生心中的疑惑，释放压抑的情绪，同时帮助学生树立越大的目标，保证保持良好的学习状态。对于坠入心理问题的学生，教导以“五步脱困法”走出来。

2、教师角色的转变

在过去的教学实践活动中，很多教师只满足于在其中扮演“教材的执行者”的角色，这和教师本身的教学观有关，也和课改以前我国的大教育体制环境以及其对教师的相应要求有关。但在新的课程改革的要求下，再走老路，在教学中按照课程的严格规定亦步亦趋地进行

操作，而很少发挥教师的自主性，那就很难再适应新课改的要求了。那么新课程对教师新的要求是什么呢?

通过谭星醒副校长的讲座，我认为新课程要求教师努力和学生建立平等互动，共同发展的师生关系，教学过程首先是师生交往互动的过程，这种交往主要表现为以语言为中介进行沟通，教师与学生凭借自己已有的经验，用各自独特的精神表现方式，在教学过程中通过心灵的对话、意见的交换、思想的碰撞、合作的探讨，实现知识的共同拥有与个性的全面发展。它要求教师不仅有教学策略和教学方法的改变，而且要有角色的转化——从传授者、管理者变为引导者和促进者，从独白到对话，同时还有个性的自我完善—民主的精神、平等的作风、宽容的态度、真挚的爱心和悦纳学生的情怀。此外，在这个过程中教师也会受到很多启发，对学生有更多的了解，这些无疑对教师的专业化发展也是十分有益的。

3、要有一颗敬畏之心

罗小中书记的讲座讲述了，作为教师，要对知识、责任、岗位、学生、家长、规律、规则和组织(学校)怀有一颗敬畏之心。确实，心怀敬畏之心，就会全身心投入，教育教学工作就会做好，也就不会有倦怠之意。讲座使我对终身学习，提高自身能力有了新的理解。.终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起

来就会更得心应手。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。还有一点，就是提出对学生的敬畏，更是扎根于新课程理念之下。学生是鲜活的生命体，教师要真正地把学生作为一个鲜活的生命来看待和尊重。学生是共同管理学习过程中的参与者，这个观点必须牢固地札根于教师的头脑中，切实贯彻于课堂教学的实践中，这是培养学生主体的必然要求。因为只认识到这一点，教师传统的一些做法才会相应地改变，才不会像以往那样强迫学生去学习。

4、培养正确的思维方式

王风范老师的讲座，一针见血地点出了现实社会中各种负数思维，然后从五个方面讲述了缔造成功的正向思维，感触非常深。(1)付出，就是只管给不求回报，有这样的心态，就不会因为期待的回报没有而有失落感，反而是不期而至的报答带来的幸福感。(2)成果=做到，从小事做好，心态放好，最终一定能成功。通过案例让我们真切地了解了“把简单的动作练到极致就是绝招”这句话的意义。生活中任何小事都可能是决定成功的关键，要有认真的态度。(3)内向：一切问题我来承担。借口=事实，公平=不公平，责任是越承担越小。

(4)成长：持续的更好，持续学习，持续进步，活到老学到老。成功=专注+坚持，要注重对常识广度学习，更要对专业的深度进行深挖，才能凸显自己，取得成功。(5)践行：知道是没有力量的，相信并做到才具有力量。任何事，不去做，终究是无法成的。

5、学校管理要靠文化

谭校长的讲座中的一靠人管人，二靠制度管人，三靠文化管人的教育管理理念给我留下了深刻的印象。他提出我们学校的目标就是实现以文化管人这一最高境界。从课程文化、特色文化、制度文化、活动文化进行教学管理等。

总之，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。我一定要加强学习，做好定位，提高思想觉悟，提高教育教学水平，规范自身言行，努力做一名合格的人民教师。

一、实习概况

(一) 实习时间：20__年2月28日——20__年4月1日

(二) 实习单位：龙口市胜通运输有限公司

(三) 实习目的：努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合

单位简介

龙口市胜通运输有限公司是大型综合性交通运输企业集团、市交通委骨干企业,并且也是我省唯一一家具备二级资质的县级物流企业。集团拥有高中档客车、集装箱专用车、大型牵引车、大型自卸车及配套装卸机械;拥有交通部批准的道路客运二级经营资质和道路货运一级经营资质，是交通部重点联系企业、交通部确定的全国现代物流试点企业、全国道路运输五十强企业;公司现有职工380人,总资产5980万元，占地面积23000㎡。

公司的管理理念是协力同心，你我自然放心;公司的价值观是顾客满意是最有价值的服务;公司的作风是迅速反应，马上行动;公司的目标是群策群力，创知名品牌。公司的员工个个工作热情都是那么的高涨，他们之间团结合作，相互沟通的相当融洽，来到这里你真的能够感受到这个大家庭的温暖。

龙口市胜通运输有限公司的主要业务有：货物运输、旅客运输、

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毕业实习报告

汽车修理、客货出租、运输汽车配件销售、货运信息配载、仓储理货、装卸等。其中公路货运配载业务近年来增长迅猛，占公司业务总额的70%以上，尤其是对大厂家大客户的长期订单有着非常丰富的操作经验。

二、实习岗位说明、实习内容与过程

按照单位的安排，我被安排在了客户服务部。客户服务部也就通常所说的营业部门。主要从事接单、揽货业务。可以通过电话、网络等方式与客户进行沟通与交流，告知客户关于报关报检所需要的单证，并根据客户资料在公司系统上做出、入库单证。最后将报关、报检所需资料交给关务部的相关人员。客服部是公司和客户的桥梁，客户的投诉、建议或咨询都是通过客服部来反馈各类运输、理货现场的。由此我制定了相应的实习计划，注重在实习阶段的实际工作经验的累积，适应办公日常工作的目的，收到了较好的效果。

首先我们的经理带着我认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自已的职务和姓名，这使得我刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我的到来，并祝我工作顺利。

接下来就是让我熟悉业务，在公司人员的指导下，我掌握办公室办文、办事、办会的基本程序并获悉了业务的基本内容。在办文方面，

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毕业实习报告

自己首先一定要有过硬的文字功底，还要熟悉各种公文文种的写作格式与要求，能辨别并运用各类文种。拟写公文，首先应根据事件性质确定文种，根据文种格式作文;其次将拟好的公文给办公室公文把关部门审核;最后印刷成文。在办会方面，首先则应根据会议要求及领导意见，确定会议的时间与地点;其次通知与会人员，准备会议需要的发言稿;再次则负责会前签到工作，认真核实应到会人员，若发现缺席的应马上查明原因;最后负责会议期间的各项服务工作，比如会议记录。在办事方面，首先应该迅速判断事件性质，看是否是自己职责或能力范围内，若是自己职责范围内，事件若需首先请示主管领导的则先请示领导，征求问题解决的意见;若不必过问领导的常规事件，就按办事程序处理问题。

后来我又做了一段时间的服务顾问工作。服务顾问工作是一项非常繁杂、非常枯燥、非常单调的工作，我的任务就是把所有的进站车辆的维修工单打印出来然后全部都存到电脑上去，所以基本上一天的工作都是坐在电脑前，接到车后问车辆驾驶员有什么需求，然后根据他的描述，打印并保存维修工单。刚刚开始的时候，根本不知道要从哪里开始操作，也不知道要怎样去整理，不过还好，在师傅的帮助下，使我很快进入了服务顾问工作的状态。开始的工作速度很慢，到后来慢慢的摸索出了一些窍门，速度就快了许多。当最后熟悉完业务的时候领导来检查，对我的工作提出了表扬，我心里真的有一种成就感。通过这次服务顾问工作，使我学到了很多，等于把以前所学的计算机

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毕业实习报告

操作又重新温习了一遍，但更多地是我终于在这么繁琐的工作中坚持了下来，磨练了我的耐心。

我今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么样的运输工具，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

三、实习感悟

随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃，我国的运输行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短，却给我上了

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毕业实习报告

人生历程中不可或缺的一课。

(一)公司先进的管理方针及经验

纵观胜通运输有限公司的成功管理经验，我发现其建立了高效的现代化信息管理系统，这不仅有助于物流管理效率的提高，而且更能发挥公司对各车辆的调度和指挥。其先进的管理制度主要体现在以下几个方面。

第一，“新物流”成为胜通运输有限公司发展的核心战略，其拥有较为完善的配送系统。使“新经营”和“新管理”一起构筑了公司的核心发展能力。因此，胜通运输有限公司物流的快速发展，首先就在于能够从核心战略的高度来重视运输发展问题，才能使公司保持成本领先。

第二，运输管理发展建立在对公司经营环境和资源的优化配置基础上。纵观胜通运输有限公司的运输管理战略就可以清晰地看到运输发展战略的内涵都源于公司经营发展需要，源于公司经营环境与经营资源整合。

第三，注重经营环境分析，深刻把握企业经营发展的趋势和规律，围绕企业经营需要确立科学合理的发展战略。

第四，能把运输管理的发展作为企业的核心发展战略来配置优势资源，确保企业运输成为企业发展的核心支柱。

(二)企业面临的管理制度的挑战及建议

运输企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本已成为此公司的一大挑战。

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该企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的车辆状态作业流程养护情况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递，应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。

由此我认为可以从以下几个方面改善管理制度：

(1)聘请运输信息化专家对本企业的车辆信息化工作进行专门指导，要严格按照企业自身的需要合理地选择系统平台和应用逻辑的功能覆盖，同时要看到信息化建设的系统性、全局性和整体性。

(2)加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用运输配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短调度周期;力求投资最低;为顾客提供方便、舒适、安全和卫生的环境。

(3)改善运输管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。减少在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足客户、顾客的合理要求，以提高收费率，增加公司收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。

(4)建立公司文化。运输物流公司的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本公司特点的公司文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服

务态度和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。

(三)同时我也发现了另外一些问题及解决方法：

(1)人员管理问题。这也是一个老生常谈的问题，这个公司里往往有些员工具有比较职业的工作技能，但是他们往往缺乏较强的沟通能力或者非权威的影响力，他们缺乏的这些方面往往是与生俱来的，是公司通过培训所不能解决的。对于这些员工，我认为公司的解决方法是人尽其用，尽量让公司的其他员工都分享他的知识和技能。

(2) 资源浪费问题。公司在文件的打印，材料的准备和装订上耗费

了大量财力。打印错误的纸张经常是随手扔进垃圾箱里。公司报纸的利用上也只是随看随扔，没有回收利用，不能做到物尽其才，还有其它的也是一样。对于这个问题，我认为公司的解决方法是每天将打印错误的纸张和看过的报纸集中放在一个规定的仓库进行回收，然后定期对这个仓库进行整理。

(3)安全问题。工作中往往有些员工没有按照公司的规章制度来进行操作，进而导致一些小事故的发生。对于这个问题，我认为公司的解决方法是公司领导开会的时候针对安全问题应该重点强调一下，并且制定严格的奖惩制定，出现问题一定要严肃处理。

总之，一个优秀的运输物流公司其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向顾客、使用人提供全方位配套服务。运输服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满意的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻顾客、使用人的经济负担，以达到

自我完善、自我运转、自我发展的目的。

四、实习情况分析

事实证明，只有将理论知识与实践很好的结合起来，才能将知识运用到最高境界，为了学有所长，学有所用，为了将知识转化为自己所真正拥有的能力，面对充满竞争与压力的社会环境，结合自己所学的专业知识，学校为我们同学们提供了很多的实习单位来锻炼我们，而我有幸进入汽车运输公司实习。

实习过程中，我自觉遵守劳动纪律和规章制度，主动工作，端正劳动态度，尊重师傅，勤学好问，努力培养自己的查阅资料能力以及动手操作能力。虽然偶尔会遇到一些困难，但是我积极面对，虚心请教，积累经验，最终克服了困难，完成了领导分配的任务。

五、实习结论

通过在龙口市胜通运输有限公司公司一个多月的实习，我认识到要做好运输管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。运输物流管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的管理性工作。

短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。经过这次实习，我对自己专业的知识有了更为深刻的理解，也是对这几年大学所学知识的巩固和运用。

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步再学习。通过这次实习也改变了我以前的许多偏见，使我的思想转移到正轨上来。与此同时我也明白了很多的道理，这些东西将会使我受益终身。这次实习更使我明白了与人诚实交往的重要性，将心比心才能赢得别人对你的尊重，以前在学校老想着外边的人是多么的狡猾，但现在明白，只要你和别人用心相处就一定能够赢得回报的。记得师傅在快临近结束的时候对我说：“你实习虽然结束了，但不管你将来走到哪里，请你不要忘记你曾经实习的地方以及这里的每一个人，只要有时间请来我们公司看看或者给我们挂个电话，我们肯定会非常的高兴的”。说得也是，一个人无论将来走到哪里都不能忘了本，不能忘记那些曾经对你帮助的人，龙口市第三汽车运输公司以及这里的每一个人我都会记住一辈子的。通过这次实习我还明白了，无论你将来做什么都要明白从来都是人在找工作而不是工作在等人，干任何的事情都要积极主动，不能坐着等机会;和领导在一起，无论在任何情况下都要突出领导的地位;无论将来在哪儿工

作都要明白现在做事不只是要多干，更重要的是要多说，多和领导进行沟通，这现在变得已经越来越重要了。

通过这次学习锻炼，我相信一定会使我更加成熟起来，以更积极的心态去投入到今后的学习和工作中，同时面对社会激烈的竞争中也会变得更加的自信和有方向感，能够在激烈的社会竞争中找准自己的位置，实现自己的人生价值。

在公司实习这段时间，我接触到了运输管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了运输管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基矗在实习期间，我也体会到了此企业的优势，这与团队辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。

在此次企业的实习过程中，我还学到了许多智能化管理的知识，课本上的那些理论知识得到了很好的实践，同时加深了我对管理基本职能的操作程序与方法的理解。

政府机关大院是我们共同的家园,在院子里和美国环境卫生单位内部和全体干部职工的精神,服务水平直接关系到政府在海外的形象,体现文明的权威,体现每一个干部职工个人的综合素质。创造整洁、漂亮和文明政府环境是我们的共同愿望。为此,我们向政府机关内设单位发出如下倡议:

一个,文明,讲卫生,积极争创文明、健康的单位。

二、和维护权威、停车场、绿化带在草地和难以忘怀,厕所的卫生整洁和其他公共场所,不乱倒垃圾、污垢,不高海拔的抛物线,或者用一个混乱建造和堆放杂物,而不是在一辆停放的汽车昂内战。

三、自觉遵守当局文明健康管理服务系统,不要法院饲养宠物,而不是在草坪、停车场、走廊、阳台和其他公共场所、火焰燃烧柴火冒黑烟,出生。

四、培养良好的文明语言和健康行为,不随地吐痰,创建文明卫生机关倡议书便溺,乱扔垃圾,扔烟头和浪费,不大声说话,不发生吵,滥用与语言和行为不文明。

五、爱护公共财产和权力花草,采集花朵枝叶,不得向绿化带和鲜花盆内丢垃圾。

六、并保持良好的权威工作和生活秩序,而不是将在公园车辆,不准在我院学科非法活动。

寒假里我和几个朋友一齐去了敬老院参加社会实践活动，刚刚走进敬老院，我们什么都不明白。这时，我们便找到了一位清洁工人，说明我们的来意后，他便笑了起来，连连夸我们有爱心，然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方，而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的房间中。

刚进房间，我们就闻到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。随后，清洁工人又告诉我们，这位奶奶姓张，今年已经76岁高龄了。然后，他又向老人说明了来意，说完便走了。

看到老人后，我们便亲热地叫了她一声＂张奶奶！她也开心地应了一声。

张奶奶要我们坐下，还准备给我们倒茶，我们却异口同声说不用了！是阿！我们是来帮老人解忧的，而不是来为她添负担的。

然后，我们就和她聊天、谈心，只到我们要走的时候，他还依依不舍的抓住了我们的手说：你们以后必须还要再来哟！嗯嗯嗯，我们想也没想就答应了！

可能这句话并不是只正对她自己一个人，而是针对敬老院里的老人吧！

我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人，往往这些人的生活总是空虚的，那是因为很少会有人去看他们，她们很寂寞！

可能这些老人的孩子有些已经升官发财了，他们却忘记了还活在社会那些基层的父母，这些人真该好好反省了。就应用心想想，如果自己老了也像这样的活，哪该怎样办阿

这短短的寒假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了。实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名中学生来说，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

一、活动目的

为深入学习党的和__届三中全会精神，以实际行动响应勉励广大青年“为实现中国梦奉献智慧和力量”的号召，进一步发挥社会实践在加强和改进大学生思想政治教育中的积极作用，促使青年学生将专业知识学习与实践能力培养相结合，引导广大青年学生在社会实践中深入了解基本国情，不断增强在全面建成小康社会新胜利的伟大实践中奋发成才的使命感和责任感。

二、活动主题

实践激扬青春志，奋斗成就中国梦。

三、活动对象

河南理工大学全体在校大学生，测绘学院12级以及13级在校大学生，主要以13级新生。

四、活动形式

鼓励以个人或小分队活动(3人左右)为主要形式，或以班级为组织单位，统一命题，分散行动，本着“就近就便、因地制宜”的原则灵活开展实践。

五、活动内容

20__年寒假社会实践活动，主要包含以下八个实践主题，政策宣传、社会调查、法律普及、志愿服务、就业创业、亲情实践、义务支教、生态环保等。大家也可以根据自己的实际情况，以及自己专业的特点，选择以上或者其他的实践主题，进行寒假社会实践，从而在社会这个大课堂中学习无字之书带给我们的知识。

六、活动时间

20__年1月7日，学院学生会实践部召开寒假社会实践动员会议，指导学生开展寒假社会实践活动;20__年1月21日——20__年2月24日，寒假社会实践活动开展实施;

20__年2月25日——20__年3月10日，学院以专题交流会形式进行总结评比工作，并按本学院在校学生1。5%的比例上报优秀实践报告，提交学院实践工作总结;

七、寒假社会实践动员会议流程

(1)前期准备：

1、申请院楼103教室作为会场所并安排具体人员负责会场秩序维持。

2、宣传部做出活动宣传纸张贴在竹四、松五楼下。

3、秘书组安排成员负责会议记录。

4、实践部通知各班须到场班委准时参加。汇总大家想了解的问题到实践部。

5、由实践部去邀请各位嘉宾参加讲座

6、实践部出一人作主持。

(2)讲座过程：

1、由实践部部长介绍讲座内容并邀请沈立老师和许传阳老师讲话。

2、由学院领导讲话，鼓励学生积极参加寒假社会实践。

3、由学生会实践部部长做简单动员讲话。

4、由实践部副部刘金龙讲解社会实践活动课题以及注意事项。

5、秘书组成员做好讲座的照片采集和书面记录。

6、实践部负责会场卫生清理。

(3)后期总结

实践部根据讲座情况和同学们提出的问题做好工作经验总结并存档，为以后的安全讲座做准备。

八、活动成果形式

在开学后，实践部将对寒假社会实践活动成果进行收集、整理、统计、验收。成果形式包括：手写3000字以上调研报告或实践总结报告;采访录音、照片或DV资料;调查问卷;新闻报道或其他。

九、活动要求

1、认真发动，精心安排。

2、就近就便，注意安全。

3、加强宣传，营造氛围。

4、及时总结、巩固成果。

十、活动时间地点

时间：1月7号下午2：30地

点：测绘学院院楼103教室

时间过得真快呀！转眼间我们又要放寒假了。今年寒假我想设计我的寒假计划，有准备的做一些有意义的计划。计划具体打算如下，一起跟着我来瞧一瞧：

一、帮助妈妈做一些力所能及的家务活。

二、读几本好书，读完还要写读后感，比如读《鲁兵逊漂流记》、《十万个为什么》《简爱》等。

三、我每天都要写一篇作文，提高自己的写作能力。

四、看几部有教育意义的电影然后，在写几篇读后感。

五、把老师留的作业都写完，在读一些课外书，丰富我们阅读能力提高阅读能力。

六、我天天坚持体育锻炼，如；跑步、跳跳绳等体育活动。

以上是我在寒假里制定的学习计划。我会按照计划认真去做，以及关心爱护关心我所有人。