安全生产月活动总结心得
隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。六月是“全国安全生产月”,根据厂部关于开展“安全生产月”的通知要求,供销公司自6月1日至6月30日开展了以“安全第一、预防为主”方针为指导,以“综合治理、保障平安”为主题的“安全月”活动。致力于推动“制度建设落实年”,完善安全
生产规章制度,巩固反“三违”活动成果,杜绝生产作业中的各类安全事故的发生,保证了生产安全顺行,取得了显著成效,现将供销开展“安全生产月”活动情况汇报如下:
一、加强组织领导、统一思想、提高认识
首先成立了供销公司“安全生产月”活动领导小组,领导小组由经理全面负责,书记、副经理具体分管,建立了监督、监管体系,制定了相应的职责管理制度,明确责任、层层分解、责任到人。使全体员工从思想上真正认识到安全工作的重要性和必要性,从而把安全工作上升为一种安全意识融汇到日常工作中去。形成安全工作无区域,安全生产无小事,人人关心安全,安全关系人人的良好氛围。
二、加强宣传教育、突出主题、形式多样
活动期间,供油、总库、成品库等部门充分利用宣传栏、报纸、媒体等大力宣传各种安全常识、应急措施、预防事故的方法和自我保护的相关知识。坚决克服麻痹思想和侥幸心理,特别是要克服重复性工作岗位,易产生的自恃艺高,树立牢固的安全意识,提高全体员工安全生产素质,保证安全生产宣传的针对性和实效性,构筑一道安全生产的“防火墙”。
三、加强安全管理、自查自纠、做好工作
1、各班组利用每周的班组安全学习,认真学习集团公司和工厂两级文件精神。结合安全生产月活动,查找工作中的疏忽和存在的隐患,对找出的问题能整改的立即整改,一时难以整改到位的,要制定解决方案和期限,由责任人及时反馈落实解决情况。
2、深入学习有关安全环保教材,从思想上深刻领会“提升安全生产能力”的重要性。对典型事故案例进行剖析、举一反三,使员工认识到违反安全操作规程可能带来的严重后果,从中吸取教训、受到教育、增强员工做好安全生产工作的责任感。
3、认真抓好员工安全教育和岗位技术培训。“安全月”活动期间,供油开展了安全标准化作业的技术培训,通过技术理论和岗位实践技能的学习,并根据各岗位特点,采用不同方式,对安全操作规程进行考试,使员工熟记、熟知《规程》,提高安全操作技能。
4、以安全标准化工作为契机。供油工段在做好关键装置、重点部位点检记录的同时,增设了安全警示牌,生产现场不仅有注意腐蚀、易燃等警示,还在腐蚀作业现场配置了防毒面具、防火手套、耐酸胶鞋等应急物品。
5、对油库、加油站区域的防火设施进行排查。整改检修了供油消防栓水系统,更换了破损的消防栓,并对露天消防栓活动部位充填了润滑脂,防止了消防栓腐蚀生锈。针对加油站汽油卸油管口露天敞开不安全因素,及时进行了整改,搭建了固定的卸油管口安全柜,消除了隐患。
6、各部门结合“制度建设落实年”,从科学管理的角度,认真梳理、修改、补充、规章和制度。抓好制度建设,建立长效机制,夯实制度执行力度,用制度规范员工行为,提升管理水平,从而养成用制度管权、按制度办事、用制度管人,形成尊重制度、执行制度的良好氛围。
四、按照实施方案、组织检查、不留死角
按照实施方案的安排,供油、总库、成品库对自身安全工作进行了自查、自纠。供销公司组织了以主要领导带队参加的检查小组,对各工段、班组开展“安全月”活动情况进行了横到边,纵到底的检查,主要查“安全月”活动开展情况、员工是否知道“安全月”活动和自己的工作责任,查制度的落实、主要是检查制度执行情况,查隐患整改、整改和记录是否吻合,查班组学习,安全学习和记录是否按要求进行,特别是加大了对劳动纪律和“三违”现象检查力度,使员工遵守厂规厂纪意识得到了进一步的加强,推动了各项制度的全面落实。
安全工作无终点。通过本次活动,我们也看到了一些问题,有的员工不按规程按习惯操作,有的员工作业时劳保用品穿带不规范,安全意识有待提高。我们将继续坚持安全第一、预防为主的方针,不断加强安全生产监管力度,发现并及时制止了违章作业的现象。全面消除安全生产工作中存在的死角。
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篇1:实习心得体会与收获
“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。
要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客户服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。
篇2:公司团建活动个人心得总结
20____年__月__日我班举行了“走进漓泉”企业实践周活动,深入到燕京集团桂林漓泉啤酒公司生产、营销第一线实地考察学习。管理系市场营销二班32名同学全员参加活动取得了圆满成功。
本次活动的主要目的是为了让同学们在进入大四学年之前对自己所学专业有一个明确的认识,通过活动中一系列参观考察活动,让同学们对自身知识储备现状、专业素质水平等相关情况有一个明确的认识,并针对大四毕业设计及未来就业应聘等一些在未来可能出现的问题为同学们提出解决的相关途径。在活动过程中通过对不同生产营销过程的参观,不同岗位所需技能的介绍,促使同学们树立明确的学习生活目标,制定切实可行的就业计划、找准就业方向,尽量避免让同学们在学习、生活、就业等方面走弯路。
“走进漓泉”企业实践周活动,通过对同学们所关心的学习、就业问题进行针对性解决,并结合企业自身特点对我专业同学提出了相关的提升自身素质水平的意见,更好的帮助同学们树立正确的就业观、价值观、人生观。这次活动,是同学们在未来迈向更高水平的学习层次,更好的就业岗位的一个新起点,更是让我们班级整体凝聚力,班级整体软实力得到了一个质的提升,为我们全班未来共同迈向更高的起点打下了坚实基础。
篇3:寒假大二医学生医院实习感言
到医院的第一个一个上午,病人络绎不绝,但尤其是患有腰椎间盘突出和颈椎病的人为大多数,这也是现代人的职业病吧!但这种病陈医生都不会让我们动手操作的,因为在治疗当中如果有什么闪失的话,那样会加重病人的病势,后果谁也承担不起,医院也是绝对不会允许的!于是我和他只能在边上看了,我和他在聊天的过程当中得知,原来他有这么一段不幸的遭遇。他今年也是31岁,在五年前一场车祸改变了他的整个人生,幸福的生活从此远离他而去。
腿脚也变的不是很方便,也使不上什么力气,后来妻子带着女儿也和他离婚了,现在只有年满迈的父母相伴,但生活还要继续,父母还要他的抚养,所以他在消沉了几年后就开始来学习针灸和推拿了!听了以后我很同情他的遭遇,也开始佩服起这位兄长了!也庆幸他能够从新振作起对生活的信心和勇气!人生无常,谁又能预料的到明天会发生什么事呢?我们无法控制外面的世界,但是我们可以控制自己的内心世界啊!我们可以控制自己对生活的态度,生命中无论是大喜亦或是大背,时刻拥有一个平常的心,拥有一个健康向上的心,那才是最最重要的!
篇4:业务实习心得体会
【内容提要】新三板上市是一个系统工程,其中会涉及很多疑难问题,结合团队的实践经验,犀牛之星将新三板上市中常见的法律问题汇总,并予以解答,希望对大家有所帮助。
1、 什么时点股改税负最轻?
在有限公司基本盈利,净资产稍微高于注册资本时实施股改,这样公司留存收益、资本公积金都少,自然人股东缴税负担轻。
2、是否可以吸收农业专业合作社?
农民专业合作社的投资人是要承担无限责任的。在这种情况下,从风险控制的角度来说,只能合并其资产,不能合并其主体
3、企业与村委会签订《土地租赁协议书》,租赁二集体土地用于农业是否可以?
《土地承包合同》第3条规定:“国家实行农村土地承包经营制度。农村土地承包采取农村集体经济组织内部的家庭承包方式,不宜采取家庭承包方式的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等农村土地,可以采取招标、拍卖、公开协商等方式承包”,第32条规定:“通过家庭承包取得的土地承包经营权可以依法采取转包、出租、互换、转让或其他方式流转”。依照上述规定可以看出,农村土地经营只能采取承包经营制,而不能采取租赁经营制。允许存在的土地租赁也只能是家庭承包后的承包方的对外出租,属于土地承包经营权流转的范畴,而不能由农村土地所有权人即发包方(本合同中的村委会)对外出租。因此,根据《农村土地承包法》及《农村土地承包经营权流转管理办法》的规定(1)不论是给本集体村民还是集体以外的主体(应当事先经本集体经济组织成员的村民会议三分之二以上成员或者三分之二以上村民代表的同意,并报乡(镇)人民政府批准),农村土地(集体建设用地除外)都必须以承包的方式发包给这些主体,村民委员会直接出租出去肯定是不合法的;(2)这些主体承包土地后,才能把承包的土地出租给第三人使用,此即所谓的承包经营权流转(出租仅为流转的一种常用方式而已);请切记,此时出租的主体不是村委会,而是承包人(如果土地成批出租,村委会可以作为组织者组织出租,但不能作为出租的主体);
4、 公司可以在12月31日宣告分配当年全年的利润吗?
根据《公司法》和公司章程的规定,利润分配方案需要由董事会制定,再经股东大会审议通过后执行。所以一般挂牌公司先是4月末前披露上一年度年报(经审计),然后披露董事会决议,最后召开年度股东大会审议通过后执行才合规,但是不是实质障碍:(1),如果分配的利润少于实现的可分配利润,董事会和股东会出补充决议,追认;(2),少于。按照应该分配的金额调账。
5、医院能否挂牌新三板?
(1)公立性质医院:政府举办的公立医院一般理解上应既不合适、也无可能在新三板挂牌上市;
(2)营利性、非营利性:非营利性医院理论上应不以营利为经营目的、且举办人不能分红,有障碍。目前已挂牌医院均属营利性医院,非营利性医院挂牌有障碍。
6、企业税收采用核定征收对挂牌的影响?
询问了挂牌业务部的意见,NEEQ说必须满足以下几个条件:
(1)报告期最后一期必须采用查账征收
(2)报告期末公司已向税务部门足额缴纳税款
(3)税务部门出具报告期内无违法违规证明
此外,还需要各中介机构发表如下意见:
(1)公司实际控制人、控股股东出具承诺,承担可能的追缴税款和滞纳金
(2)会计师对报告期内财务核算是否健全、内控制度是否科学合理发表意见
(3)律师对合法合规发表意见
(4)主办券商对所有前面问题发表意见
最近有一个已经挂牌的公司,可以去参考一下(831757)振华股份
7、大股东占用公司数亿资金,据实披露但暂不归还,能否上新三板?
建议清理,否则可能构成挂牌障碍。
根据《新三板业务规则(试行)》(下称《规则》)第4.1.4条的规定,控股股东、实际控制人及其控制的其他企业应切实保证挂牌公司的独立性,不得利用其股东权利或者实际控制能力,通过关联交易、垫付费用、提供担保及其他方式直接或者间接侵占挂牌公司资金、资产,损害挂牌公司及其他股东的利益。
8、定增价格低于每股净资产是否可行?
新三板可以,定增价格是股东之间的约定,但每股不得低于面值即每股1元。案例,参见浩博新材。
9、企业没有环评如何股改?
(1)可以补,也必须得补。一般从出环境报告(环境影响评价书)到最后拿到验收报告至少要3个月,当中有公示、评审阶段、现场验收等等。
(2)补环评不要求停产停业,除非你有重大污染或者涉及到特殊行业违反监管要求。
10、 股改前,总股本数量如何设计较为适宜,请高手赐教!
股本设置主要从净资产收益率、每股收益、以后募投资金等方面综合考虑。如股本过大,每股收益较低,比较难看;同时,在发行股票时,发行市盈率一定的条件下,发行价不会太高,募集的资金有限。
11、外商投资企业改制为股份有限公司,是否需要发行新股前三年必须盈利?
20xx年6月24日商务部办公厅《关于中外合资经营等类型企业转变为外商投资股份有限公司有关问题的函》(商办资函[20xx]516号),提到20xx年修订的《公司法》则取消了公司发行新股必须最近3年连续盈利、申请股票上市必须最近3年连续盈利等条件。近期,部分地方商务主管部门来函咨询:中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业申请转变为外商投资股份有限公司,是否仍需符合最近连续3年盈利的规定。经研究,现就有关问题作出如下说明:中外合资经营、中外合作经营企业、外资企业申请转变为外商投资股份有限公司,审批机关可依《公司法》执行,无需再要求“应有最近连续3年的盈利记录”。
因此,外商投资企业改制为股份有限公司,无需发行新股前三年必须盈利。
12、 外商投资企业改制为股份有限公司,其注册资本是否一定要达到人民币3千万元?
《公司法(20xx年修订)》规定,外商投资的有限责任公司和股份有限公司适用公司法,但作为上位法及新法,其并未强制要求外商投资股份有限公司注册资本的最低限额为人民币3千万元。而且《公司法(20xx年修订)》规定能对注册资本最低限额另行规定的,只能是法律、行政法规以及国务院决定。
《商务部关于改进外资审核管理工作的通知》(商资函[20xx]314号)规定,除法律、行政法规以及国务院决定对特定行业注册资本最低限额另有规定外,取消公司最低注册资本的限制。
因此,除法律、行政法规以及国务院决定对特定行业注册资本最低限额另有规定外,外商投资企业改制为股份有限公司,其注册资本无须一定要达到人民币3千万元。
13、申请挂牌公司在挂牌前办理了股权质押贷款,股权处于质押状态,是否对企业挂牌构成影响?已质押的股份应如何办理股份登记?质押股份的限售及解除限售有无特殊规定?
(一)《全国中小企业股份转让系统股票挂牌条件适用基本标准指引(试行)》中规定,申请挂牌公司股权应结构明晰,权属分明,真实确定,合法合规,股东特别是控股股东、实际控制人及其关联股东或实际支配的股东持有公司的股份不存在权属争议或潜在纠纷。
挂牌前,申请挂牌公司的股东可为公司贷款提供股权质押担保,贷款用途为公司日常经营,履行公司决议程序,订立书面质押合同,依法办理出质登记。只要不存在股权纠纷和其他争议,原则上不影响其挂牌。对于存在股权质押情形的,申请挂牌公司应在《公开转让说明书》中充分披露。
(二)《中国结算北京分公司证券发行人业务指南》规定,质押冻结或司法冻结的股份办理股份初始登记时,除需提供常规申报材料外,还须提供质押冻结或司法冻结的相关材料。其中,司法冻结的应提供协助执行通知书、裁定书、已冻结证明等材料及复印件;质押冻结的应提供质押登记申请书、双方签字的已生效的《质押合同》、质押双方有效身份证明文件、已冻结证明等材料及复印件。中国结算北京分公司在完成证券登记后根据发行人的申请办理相关质押冻结、司法冻结手续,即申请挂牌公司应先完成股份初始登记(包括股份首批解除
限售),取得《股份登记确认书》后,再申请办理质押冻结、司法冻结手续。
(三)质押冻结股份的限售及解除限售应按照《公司法》及《全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)》中的规定办理。满足解除限售条件的质押冻结股份可办理股份解除限售。《中国结算北京分公司证券发行人业务指南》中规定,当解除限售涉及被冻结股份的,被冻结股份不可分拆,只能作为一个整体办理解除限售。
14、申请挂牌公司是否要设独立董事、董事会秘书?
全国中小企业股份转让系统对申请挂牌公司是否设立独立董事未做强制要求,申请挂牌公司可根据自身企业特点制定相关规定。
15、新三板同业竞争问题?
关于同业竞争的问题,现在NEEQ对于同业竞争的审核尺度还是很宽的,主要核查实际控制人、控股股东及其控制的企业,对于其他关联方比如5%以上股东、董、监、高以及其他构成重大影响的并不采取一刀切的态度。建议项目组首先考虑转让股权,或将业务收进来,彻底解决。如果不行,就充分披露,但通过协议、承诺的方式避免有利益冲突或利益输送的情况,不能损害其他股东的利益。
16、BOT业务对单一客户依赖问题?
针对BOT业务特点和公司单一客户形成原因进行合理解释,并分析对持续经营的影响就可以了。同时在重大风险提示对单一客户依赖
17、 上市公司用募集资金收购的子公司是否可以到新三板挂牌?
虽然没有明确的规定禁止上市公司使用募集资金设立的控股子公司上新三板,但股转系统在审查时会对使用募集资金的比例、数额,以及对于上市公司、控股子公司的影响,控股子公司是否独立和具有持续经营能力高度关注(具体可以参考大族冠华),总之会较一般的公司上新三板麻烦很多。
从创业板发行监管业务沟通会上获悉,上市公司子公司分拆上市需要满足6个条件:(1)公开募集资金未投向发行人业务;(2)最近三年盈利,业务经营正常;(3)与发行人不存在同业竞争且出具未来不竞争承诺,上市公司及发行人的股东或实际控制人与发行人之间不存在严重关联交易;(4)发行人净利润占上市公司净利润不超过50%;(5)发行人净资产占上市公司净资产不超过30%;(6)上市公司及下属企业董、监、高及亲属,持有发行人发行前股份不超过10%。
18、 企业部分土地及建筑物没有产权证怎么处理?
“如实披露+风险提示+股东承诺+未来规划”,案例有“兴港包装、八亿时空、万通新材等等”这里面有两个点“持续经营”和“合法经营”,所以解决和论述也需围绕进行。
1.背景核查:土地及建筑物没有产权证的原因,下占土地究竟是什么性质?下占土地性质是基本农田还是集体建设用地区别极大。
2.持续经营:该违建对生产经营的影响究竟有多大?如果影响很大,那放弃它,另买地重建或在附近长期租赁合法的场所,可行否?
3.合法经营:违建得承认,然后补办手续是否行得通?包括重走一次集体转建设的手续,取得地方住建部门的函件。这些是最好的方法。
19、其他应付款中对股东的款项转增股本没有经过验资?
让股东通过货币资金置换。
20、 重大违法违规怎么理解?
出自于《行政处罚法》;没有强制要求主管部门出文,对于违法违规,若处罚部门未出文确认,主办券商、律师可合理、依法说明不构成重大违法违规,合法、合理兜着,找依据;如果主办券商、律师根据相关法律法规不能说明的,需要主管部门出文的,那你们自己把握去拿文。
21、有关大量现金交易问题?
可参考已IPO的雏鹰农牧,看其招股书和券商工作报告。减少现金交易,建立健全内部控制,账实相符。
22、 持续经营能力怎么理解?
标准中最难把握,包含过去和未来两层意思,但重点还是放在报告期过往是否有持续的经营记录。同时也要具体项目具体分析,例如大家津津乐道的仁会生物,属于典型的生物制药企业,在取得批件前不会有任何主营业务收入,但在之前公司需要投入巨额成本(海外好的品种,1个品种大约1亿美金,还可能失败)。但若是传统贸易公司,报告期内没有主营业务收入就说不过去了。
23、股改净资产为负怎么处理?
增资或者股东溢价出资。还可以股东捐赠,捐赠协议约定作为资本金的免征所得税。根据国家税务总局关于企业所得税应纳税所得额若干问题的公告----国家税务总局公告20xx年第29号
二、企业接收股东划入资产的企业所得税处理
(一)企业接收股东划入资产(包括股东赠予资产、上市公司在股权分置改革过程中接收原非流通股股东和新非流通股股东赠予的资产、股东放弃本企业的股权,下同),凡合同、协议约定作为资本金(包括资本公积)且在会计上已做实际处理的,不计入企业的收入总额,企业应按公允价值确定该项资产的计税基础。
(二)企业接收股东划入资产,凡作为收入处理的,应按公允价值计入收入总额,计算缴纳企业所得税,同时按公允价值确定该项资产的计税基础。
篇5:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会
他们和你我一样也是父母儿女,但他们穿上防护服就在跟死神手里抢人,他们叫白衣天使,也是我们生活中的最美逆行者,他们总是冲在前面,用自己的生命来保护祖国人民!
84岁的钟南山爷爷,不惧年龄的界限,奔赴在疫情的第一线。他在新闻中严厉的对电视机前的老百姓说。:“千万不要去武汉,武汉那边十分危险!”可他刚一转身,却奋不顾身地去了他口中危险的武汉。他到了那儿,他顾不上吃饭,顾不上睡觉,争分夺秒,日夜奋战,寻找治疗方案。没有飞机,就坐动车,没有车票,就买站票。在动车上的餐车办公、小憩,那个疲惫的身影,让多少年轻的心灵为之动容!
张定语叔叔是武汉金银潭医院院长,身患渐冻症的他,走起路来一瘸一拐,肌肉萎缩,双腿生疼。医生说他只有十年的寿命,但他依旧奋战在一线,与死神较量。但他的妻子也是医院的工作人员,在接诊病人的过程中被感染新型冠状肺炎,他心中牵挂着,他依旧坚守在自己的岗位上奋战。幸运的是他的妻子被治愈了,也许,这就是好人有好报吧。!
在我们身边也有一些最美逆行者他们是交通警察、社区志愿者、军人们、社区工作者和去给武汉送菜的卡车司机……他们也是我们生活中最美的逆行者,作为学生的我们在家不去添乱,但停课不停学我们要扎实文化知识,将来我们也要成为最美逆行者那样的人!
中华民族是个伟大、勇敢坚强的民族,战胜疫情,相信有我们这些最美逆行者们一定会赢!
篇6:学习寄语精神展现青春担当心得体会
青春,说长不长,说短不短,一生也只有一次,逝去了,便再也不会回来了。
拥有青春的我们,没有丝毫顾忌,可以在大街上抽风,骄纵的心性可以随意体现,或是沉湎,或是轻狂,或是欢喜,或是彷徨,那就是我们反复吟唱的青春!
我们可以拥有温暖,因为我们有青春的阳光;我们可以拥有蔚蓝的天空,自由的飞翔,因为我们拥有年轻的翅膀;我们可以追寻梦想,追寻希望,不停歇;我们有着微笑的脸,或是哭泣的脸,渐渐长大的脸,青春的双眼使我们看得更远;我们可以用青春赌明天,时光荏苒追赶永远;我们可以任意选择,自己的梦想;我们不用剪断自己的任何思念;我们可以放弃明天去追逐梦想。
我们可以用一枚树叶,让自己记住一片绿荫,用一个黄昏,刻画出未来剪影,相信我们的青春有美好,有伤痛,因为并不是每个故事都完美收场的,这也是我们青春存在的意义。珍惜现在的年少无知,因为此时,我们做事可以不计后果,凡事不用三思,考虑那么多。
在青春中,我们做错了事情,可以退回重来;在青春中,我们失败了,可以爬起来在做,这就是我们的特权!让我们踏着风,踏着云看海,里路上欢呼,高唱摇摆,鎏金的岁月,残来的时代,如果不是这样,那才奇怪,为青春喝彩,有什么烦恼忧愁,都把他拒之门外,青春的花开花谢让我们疲惫不后悔,四季的雨雪纷飞让我心醉,轻轻的风,轻轻的梦,淡淡的云,淡淡的风,给我一点灵感,我随风摇摆,我要自在,给我一点遗憾,接近释怀!
青春,释放我的灵魂,让我翻滚,沉沦吧!青春!
篇7:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会
20__年正直春节来临之际,一场突如其来的新型冠状病毒悄无声息地来到了我们身边。
这是一场没有硝烟的战争!病疫的猖狂,是你们在最危险的时候勇敢的站出来,牢记使命,不忘初心,奔赴前线。你们毫无畏惧,尽心尽力的去挽救那些不幸被感染的病人,你们尽着最大的努力在和时间赛跑,和病魔做斗争,你们是中国百姓的战士和救星!我们需要像你们这样的白衣天使!
是你们冒着被感染的危险,在争分夺秒的在救治病患。我在电视上看到有位女护士要赶赴前线支援武汉,一位男士对她的妻子喊到:“只要你能平安的回来,一年的家务活我全包。”在战场上你们不辞劳苦的抢救着病患,看到你们穿着厚重的防护服,面戴口罩,衣服让汗水浸湿,脸上被防护面罩给嘞出的压痕,甚至有医生的手都脱了皮有的女孩为了奔赴前线方便工作剪掉了留了多年的美丽长发时。想到这里使我的内心久久不能平静,而我又不知道如何来表达的内心的感动之情,千言万语汇成一句话:“我敬爱的白衣天使你们辛苦了!”
作为一名中国中小学生,我也不害怕,因为我知道中国人民是伟大的,在习近平总书记和各领导还有84岁钟南山爷爷以及依然奋斗在一线医生叔叔阿姨的带领下我相信这场疫情很快就会峰回路转,柳暗花明的……
敬爱的白衣天使们,我衷心的祝愿你们永远幸福,健康。当病魔被消灭的时候,你们能够早日和家人团聚,功夫不负有心人,在这春暖花开之时,疫情迎来了大好的转机。
中国加油!武汉加油!亲爱的白衣天使加油!
篇8:2024年前台工作总结心得
回顾近期的工作情况,作为x公司的一名前台工作者,在工作方面我始终保持着自身的细心和礼仪,以优良的服务和细致的工作态度面对自己的岗位职责。通过中几个月来的工作中的学习和改进,我感到自身的工作也有了许多收获和进步。为此,我总结个人的工作情况如下:
一、前台职责方面
前台是公司的门面,是对公司形象的一个展示。作为前台的员工,我首先在个人形象上做到积极保持,让自己能时刻重视作为前台人员的责任感,按照公司标准保持自身得体的着装与打扮。且注重前台环境的整理,保持卫生干净摆设简洁,积极做好同事们的形象榜样,并给来访的客户领导以良好的接待服务体会。
此外,在个人行政方面的工作上,我也时刻保持细心和及时的态度,让公司消息能准时准确的传递,并做好通知的下发、员工资料的整理、核对,以及公司仓库消耗品的清点、补充等等。
在这段时间的工作中,我又进一步的锻炼了自己的能力,学习了很多关于资料整理上的技巧,并积极的应用到工作中,提高了自己的工作效率,让工作更加的有序。
二、工作的思想态度
作为前台的服务人员,我在思想上始终不忘自己服务的兴致,无论是招待来访客人,亦或是对领导同事们的要求,我总是能长带微笑,细致的思考对方的需求,努力满足大家的工作要求,并结合问题,改进工作。
在思想上,我不仅能做到换位思考,更有严格的责任心,能认真对待自己的责任,加强工作的锻炼和完善。
三、学习和改进
尽管我进入公司已经有不少时间了,但在学习和自我改进中仍没有放松对自己的要求。平时的工作中我就能通过日常的总结认识自己在工作中的不足,并且,我能积极的与同事领导沟通交流,听取他人意见,分析并反思自我的问题,在未来的工作中积极的加强自己。
四、未来计划
转眼,今年的工作也渐渐走进后半段。为此,我在接下来的时间里,更要加强自己本职工作的努力,做好服务和协助工作,帮助各部门完成工作任务。此外,我也更要针对自己近期粗心的毛病进行努力的反省和改进,再不能让这些问题影响到工作。新的道路已经在眼前展开,我会在未来更加努力,创造出更好的成绩!
篇9:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会
为纪念第69个世界红十字日,5月8日,昆明市红十字会在市儿童医院举办大型公益活动。活动当天表彰了首届昆明“博爱之星”爱心集体和先进个人,同期还举行了为昆明市儿童医院血液科罹患白血病的“生命小战士”送温暖公益活动。据悉,此次活动旨在号召广大市民奉献爱心,让正能量影响更多人。
此次活动由昆明市红十字会主办、昆明市儿童医院承办。云南师范大学生命科学学院爱心社、禄劝彝族苗族自治县红十字会小桔灯志愿服务队等6个集体和4名个人被授予“博爱之心”称号。同时,昆明市儿童医院等集体和个人获得“博爱之心”提名奖。
当天,佩戴口罩的白血病孩子也是活动的主角。他们跟志愿者在一起表演节目、参与游戏。20位白血病小朋友及其家长、医护人员、志愿者等250多人聚集在一起,让爱心随着歌声与舞蹈一起飞扬。
活动现场,主办方还组织开展了无偿鲜血、捐献干细胞采样及公益助跑等公益活动,让更多人了解并践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神,以“处处为人人”的实际行动传播正能量,引领新风尚。
篇10:2024年重阳节活动工作总结
20_年_月_日早上8时15分,衣领佩戴“中国青年志愿者”徽章,头戴小红帽的我们在B区集合完毕,乘着公交来到伍家岗民安老年公寓。一个个活泼的身影、一声声欢歌笑语,洗涮了白雾朦胧、寒风凛冽的早上,打破了敬老院的宁静与冷清。
今天的我们化成了老人们眼中的天使,我们带着笑容、怀着激情与真爱探望这些孤寡老人,为他们带来温暖与欢笑。进入敬老院,由于天冷,许多老人都在房间里紧闭着门,我们没有前去打扰而是各自拿起扫帚、铁锹等工具开始了院内打扫。一部分人在管理员的带领下前去和老人们沟通,说明我们的来意。
然后,老人们也走出来加入了打扫行列。最后在敬老院阿姨的分配下,我们的工作又进行了调整,便开始了期待已久的敬老院活动。有的志愿者帮老人叠被子、擦桌子、擦窗户……让杂乱的屋子瞬间整洁起来、窗明几净;有的和老人们聊天,挽扶老人下床走路……对于我们的工作老人们赞不绝口;有的还到厨房帮忙择菜,冬天的菜很脏、水也冷,但他们没有退缩;还有的则是重新摆弄花盆,让它们以最美的角度展现在老人们面前;另一些人则在打扫院里的落叶……
大概11时我们的所有活动都结束了。当我们和老人们一一道别时,我看到了他们眼中的不舍和激动的泪光,嘴里还叨念着:你们要常来啊……我们很感动,这是对外我们的褒奖!虽依依不舍,但时间一不允许,这是我第一次和这么多老人近距离接触。尽我的能力把快乐与温暖送给他们,我们真的很高兴,此次活动不仅给敬老院因各种原因,失去家庭的老人送去了温暖,也锻炼了此次活动的每位志愿者,看着那落寞的眼神,那被岁月挫折的脊背,那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞,都激发了每一位参与活动的志愿者的爱心。作为青年的我们应把自己当作老人的亲子孙,为老人们捏肩捶腿,尽自己的“孙辈之孝”。此次活动使我感到了不一样的人群不一样的人生,也更深刻体会到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的深刻含义。望着那一群因不幸而走到一起的老人们,那群因孤独而相伴终生的老人们,我们心中都有一个希冀,希望老人们有个幸福的晚年。
此次活动缺点:
1、细节上有地方没想全面,如:忘记带指甲刀、给老人清洁个人卫生等。
2、有些同学在交流时不够积极热切,缺乏热情。
3、有些人不知道自己该做什么。
对于以上活动改良方法:
1、以后活动会进行周密的计划,把更多问题考虑进去。
2、对会员进行敬老爱老的相关教育,讲解敬老的意义。
3、多组织类似的活动,从活动中发现问题、解决问题。
篇11:软件公司实习生心得
在工作即将满三个月的时候,我的精神达到了临界点,感觉再继续下去自己的精神肯定会垮掉,所以我选择了离开。当时很想回归财务行业做一名财务人员,在江北的一家工厂做了会计,我以为那会是我的新起点,可是只过了一个星期我就离开了。这一个星期里我彻底的了解到家族式管理对于企业发展的严重制约,我的第二份工作被家族式管理给扼杀了,当时自己确实感到了绝望,不知道自己该怎么办了。可是我想坚强,即使泪水在眼睛里打转,我一不允许它留下来,我绝不会再他们面前脆弱,因为那里只有我一个人,我绝不可以被人压倒。离开后的我回到了父母的身边,想在家的氛围中获取坚强。在家待了一个月,一直在生病,休养了但不见好,只好回到进行治疗。而我觉得一直不工作也是不行了。找工作的时候一直在向财务方面努力,感觉自己学了两年但是却没有实际应用会感觉到遗憾的。
经过一个月的奔波,我在友谊航空做了一名出纳。对于我来说这是陌生的行业,但我想通过自己的努力走好这份工作。在工作一个月的时候我发现了自己的不足,那就是我太爱说话了,经理和我谈了这个问题,我自己也接受了教训。后来我被经理调到了另一个办公地点做收银,从最基层学习航空票务的经营。我认为只要我努力就一定能迈出我所期望的步伐,可当我在这家公司待到第三个月的时候彻底觉悟了,那里并不是我所需要的,我再次选择离开。其实在友谊公司的这三个月里我学习到了很多东西,特别是人际交往的方面。我很感谢那些和我一起工作的同事。
在生活很不顺利的这几个月里很感谢同学、老师和朋友们的帮助,当我气馁到想要放弃的时候,是他们给了我勇气去面对,不管我的心情有多么的低落,回到学校和老师谈过后都会好很多。因为老师让我明白在他们的心目中我是一名很好的、很优秀的人。当我的工作低落时,我会拿出纸笔,将自己的心情写下来,让自己的情绪在文字间的到舒缓。遇到挫折的时候我会找到适当的方式来进行宣泄,如果不坚强,脆弱给谁看,在这座城市里我要一个人来努力打拼,需要承担的事情很多,没有谁能让你一直依靠。在工作后我打给父母的电话比在校的时候多,因为和他们通电话会让我找到勇气去努力,然后我再向着未来出发。
接下来我做了令很多人都不理解的决定,回到了当初的公司——x科技,因为我觉得那里至少是比较适合我的。再次回到,感觉心境变了很多,自己不再是当初那个刚步入社会时的小女孩,我已经学会了承担,学会了忍耐。刚回到公司时感觉好多东西都衔接不上了,经过半个月的时间才适应过来。之后我就开始了奔波忙碌的生活,每天都努力的让自己比前一天进步。回到这里是我自己做的决定,我没有机会后悔,我一定要做到自己当初所想的。我相信我的学历决定不了我的未来,只有我的努力才能界定我的人生。之后的工作里得到了老板的赞扬,这是对我莫大的肯定,我的沟通能力以及销售意识都得到了很大的提升,不再像当初刚出校门时那么的抵触销售行为,而是尽最大的努力让自己爱上这种感觉。而我也在不断地努力之后的到了自己满意的结果,现在我已经在公司的服务经营部取得了一定的成绩,虽然不是最优秀的,但我相信我以后一定会更好的。在软件的能力上,我也得到了提高,不过自己还是认为没有得到最大限度的提升,一直都处在一个瓶颈上没有突破。经理和领导都对我寄予了很大的希望,我也在为此而焦虑,在想为什么自己会停滞在这里。我一定要努力达到自己的目标,在用友软件行业中获得一定的成就。
在服务过程中,工程师是作为一名老师的角色来为客户进行培训,我们要做到的是以自己的专业知识来对客户进行指导,我的经理曾经告诉我,要摆正自己作为老师的位置,很多事情不是客户认为是怎样就怎样,我们要引导客户根据我们的规范的思路来进行思考。很感谢我的经理,在x公司工作半年多的时间里,她给了我很多指导,让我以最快的速度成长起来。 她用自己的人生阅历教会了我们很多东西。还有我的同事们,给了我温馨的感觉,也给了我很多的帮助,是我学会了很多。
经过这一年的工作和生活,我觉得我对这一行已经产生了热爱。现在自己已经不再像当初一样固执的认为学了一个专业以后就一定要从事这一行,现在我的工作就很好,所学的会计知识和电算化知识都得到了应用,在工作中也在不断地将这些知识应用于实际,不断地充实着自己对财务行业的认知。我想如果有一天我想回归财务行业的话,我的基础也不会差,因为我对软件的应用是很熟练的,对各个行业的财务也都有所接触,我对自己以后的工作充满信心。
三、收获与体会
时光飞逝,为期一年的实习就要结束了,有时感觉老师在实习前的声声叮咛似乎还在耳畔响起,可是我们已经走过了这一年的时光。这一年的实习虽没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。我从初次接触软件的培训、维护到最后成为一名可以处理软件各项问题的服务工程师,这是一段有些艰辛的旅程,每天都在工作中攻克一个又一个难关,研究一个又一个问题的解决方法并进行总结,生活却也因为这样的忙碌而更加充实,更加丰富,更加的有意义。
这一年的实习,不仅仅让我深切的认识到了理论与实践相结合的重要性,更是在思想上和精神上对我进行了一次洗礼。使我的认识得到了很大的提高。会计财务软件的产生与发展是人类思想的结晶,更是社会发展的产物。现在的手工会计已经无法满足财务行业的快速发展,实现电算化是必然的。而我们这些在财务软件公司工作的人就是推动这项事业向前进的一份动力,我为我能拥有这份职业而感到骄傲和自豪。
这一年的工作经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!经历了两份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是一个人成长所必须体验的感受和必备的财富。在你收获的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。我相信,这样努力的我们一定会在以后的路上有所收获,取得自己所想要的成就。
篇12:员工在汽车工厂的感想
我与公司共成长
荏苒三年,弹指挥间。
又是岁末令人激动的时刻,崭新的一年即将来到,在不经意中已伴随公司成长了三年,作为公司的一员,我由衷的感到骄傲,感到欣慰,天极的成长也就是我们的成长,在共同的努力中,我们都已完成了自己人生的转折,不再是年轻没有失败的代言了,从现在起我们将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活,面对自己的人生,永不言败。
天极三年,学习三年。
公司从筹备建立初始,全体上下不断的通过实践和学习,承受了许许多多的考验,拥有过鲜花和掌声,接受过批评和指责,在互联网时代执着顽强的耕耘播种,在专业领域目前已站在众多竞争对手的前列,傲视群雄。
作为可以见证公司成绩的一员,我感到高兴,是公司赋予我经历了人生的这一段学习进步的机会,这三年是公司起步的三年,也是我学习的三年。通过尝试和创新我们这个团队已平稳地度过了磨合期,我们的作品和团结协作的精神已经迎取了外界的目光和认同,初步实现了对人生和社会的目标及价值。在社会不断发展进步的今天,知识经济已席卷整个行业,我们不学习就会落后,不学习就会失败,只有在学习中才能进步,才能立足于生存,感谢公司,感谢大家,正因为有了我们值得骄傲的经历,我们学习到了进步的法则,学习到了奋斗的天平。
篇13:幼师教育工作培训心得总结
这学期我带的是中班的小朋友,小家伙们仿佛有无穷的精力。每个星期一的午睡时间,晨晨都异常兴奋,就是不愿意睡觉。由于晚上没睡好觉,我忍不住打了个大大的哈欠,随即,泪水充满了眼眶。晨晨看见了,好奇的看着我,问:“教师,你怎样哭了?”“我没哭。”“没哭怎样眼里都是眼泪啊?”我笑了:“那你猜猜,我的眼里怎样会有泪呢?”晨晨挠挠头:“是因为我不愿意午睡吗……对了,你刚才打了个哈欠,所以你流泪了。”“对!晨晨真棒!观察的可真仔细。那你知不明白教师打哈欠流眼泪是开心还是不开心呢?”晨晨低下头想了一会,说:“教师,你是不是困了呀,困了打哈欠可难受了,我们睡觉吧。”
篇14:实习生暑期工作心得体会
参加工作以来,我先后被安排到见习。在公司领导及工人师傅的耐心教导下,我从一个对业一无所知的人转变成能够掌握产品的结构以及工艺流程,还有在生产过程中可能造成质量缺陷的因素。同时,在安全科的见习也让我知道作为安全环保管理人员要注意哪些方面的问题。现将一年的见习心得总结如下:
在我看来,刚走出学校大门的工作经历是人生中一笔巨大的财富。因为它不仅仅是角色的转变,更重要的是心态和对自身要求的转变。在当时那个自由散漫已泛滥成灾的大学生活里,很少人能严格要求自己,做的很多事都是随性而为,长期如此,就使人养成散漫的坏习惯。对于我也是如此,这些年自由的大学生活使我养成了一种自觉近乎悲惨的人格,沉默寡言且不谈,内心也少有澎湃,对很多事都看得极淡极轻,火花都算不上,更不要说一往情深。有时自我反省,觉得自己似乎老气横秋,缺少了那么点朝气,单调而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角,浇灭了自己青春的火焰。
但加入*公司以来,全新的工作环境让我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按时起床、上班,投入紧张而充实的工作中,从此不再空想主义、享乐主义,只在脚踏实地地向前走,虽然走的慢,但我觉得走得稳,心里充满了一种踏实、厚重的感觉,于平凡的工作中逐渐找到自己的方向。
篇15:年底公司员工总结心得
重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。
11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农民,家中种地也比较多,遇到夏忙秋收季节都比较忙,为了确保职工上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进行签名,确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家,
12、组织全体职工进行了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。
13、认真吸取了“1.8”事故,通过发生在我们身边这次血的事故教训,我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦,我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实,确实将安全生产提高上去。
14、20年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控成本,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现象,确保各项生产费用控制到最低。
15、完善制度建设,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。
篇16:2024年大学生暑假实习报告心得_实习报告_网
经过几天这样的走访,原本就“娇弱”的我们有些吃不消了,我们一个个疲惫不堪,脸和脖子都晒黑了,有得甚至还脱皮了,但我们大家却没有人叫苦、叫累。本以为满腹经纶的我们可以借此大显生手,可每每遇到实际问题时,我们却掏空头也搜索不到答案。时常陷入尴尬之中,也总是在这时,我才真真的意识到自己所到的知识是那么的有限
尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题,也有很多当场不能解决的问题,时常也感觉很无助,很尴尬,但是有了一个团结向上的团队,一切的问题都以不在是问题,一切的不知道也都会变成知道,正可谓的人多力量大,人多好做事。我们队每个人都是强悍而又谦让的人,一起的七天,我想难免会有些摩擦、偶尔也应该有些争执的,可我们大家好像很有默契是的,即使有不同的意见或见解,都会相互的体谅和比较,最终得到一致的答案。 半个月的暑期社会实践就这样的结束了,然而活动的每个场面却深深的印在我的老海里,虽然是有苦有累的十五天,但我觉得这是一次不错的经历,我又结识了几位新的朋友,开阔了眼界,从中学到了不少东西也增长了不少才干。
这次的社会实践,让我有着很大的感触:人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是使促使大学生投身改革建设,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。
十五天的社会实践,一晃而过,却让我们从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我们终身受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
在今后的学习和生活中,我们将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会,对人民有用的人。
篇17:实习生工作心得感悟
在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系,比如说抽油机:在课堂上我学过抽油机是如何运转的,以及抽油机运行的理论模型公式。而现场上,我们看到的是抽油机的各个零部件,以及它们之间是怎样默契配合。
表面上似乎二者无关,但仔细分析,我们会发现,抽油机的各个零部件正是按照理论模型原理在运行着,公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能,他们之间存在着因与果的联系。因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改进发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。
篇18:2024话务员工作心得体会总结_话务员工作总结_网
文章就作者工作四年来的一些心得体会做了详细介绍,一起来看看吧:2017话务员工作心得体会总结
时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对话务员工作颇有感触,
刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。
通过四年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:
首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。
其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。
再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。
第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。
第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。
第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。
最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。
话务员工作虽然辛苦,但我认为,只要在工作中,我们能经常做到如上几点,就能让话务员工作得心应手,我们就能真正成为一个快乐而又合格的话务员。
篇19:2024世界地球日活动个人感想心得体会800字
以“节约集约利用资源,倡导绿色简约生活——讲好我们的地球故事”为主题,以此为理念,-市国土资源局在第49个世界地球日期间,组织开展了一系列主题宣传活动,向公众宣传国土资源国庆国策,普及国土资源管理新理念、新方法和新技术,并呼吁全社会节约集约利用国土资源,倡导绿色简约生活方式,渲染了浓厚的地球日文化氛围。
一方面,市国土局联合市教育局面向全市14周岁以下少年儿童开展主题征画、征文活动,结合《浙江省国土资源厅关于开展“世界地球日”儿童画公益大赛的公告》8号)文件精神,以“讲好我们的地球故事”为主题,以“爱地球爱环境”、“珍惜地球资源”、“科技保护地球”、“远离地质灾害”等为主要内容,得到了青少年儿童的踊跃参加,青少年们用手中的笔画下对绿色地球的祝福、写下对地球资和资源的关注。
为扩大宣教队伍力量,实现法治宣传教育的可持续发展,深入推进国土资源法律法规、业务知识走进广大群众的实际生活,解答好群众利益相关的切身问题,-市国土资源局整合力量,从全局30多个科室、企事业单位、基层国土资源所(分局)中挑选人才,组成一支“国土宣讲团”队伍,为进一步普及国土法律业务、弘扬法治精神、培育具有特色的国土资源法治文化奠定基础。
据了解,“国土宣讲团”队伍均是来自各自领域的“专家”,凝聚了全市国土资源系统秀的宣讲力量,成立这支队伍,意在通过志愿服务的形式,结合“4·22”世界地球日平台,融合村(社区)等共建单位的力量,让国土资源法律法规、业务知识主动走进基层,因地制宜、应需而动,走好基层宣传的“最后一公里”。
以青少年为主要受众,继续做好“小手拉大手,争做国土小卫士”系列宣讲活动
为继续做好“小手拉大手,争做国土小卫士”系列宣讲活动,世界地球日期间,各乡镇基层国土资源所充分调动起土地协管员“宣传哨前兵”这支队伍的力量,扎根乡镇、扎根社区(村),以4·22“世界地球日”为平台,充分发挥社区居委会(村委会)的辐射作用,匡堰国土资源所、掌起国土资源所、长河国土资源所等走进社区(村)面向社区、村全面普及国土资源法律法规,同时以青少年主要受众,分发世界地球日手册、国土资源最新100问等宣传资料。
据悉,龙山国土资源分局整合力量,走进龙场小学,为学校里的孩子们带去一堂精彩的地质灾害防灾减灾讲座,详细讲解了龙山镇容易发生的几种地质灾害,同时教授了孩子们地质灾害防灾避灾八句口诀,应地施教、锻炼应急能力,取得良好成效,以青少年为重点受众的宣教活动,将充分发挥好青少年宣传生力军的作用,将学到的国土资源相关知识带到每一个家庭、每一片社区。
篇20:实训报告的心得体会
实训,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。下面是第一范文网小编为大家收集的实训报告的心得体会,望大家喜欢。
实训报告的心得体会范文一
通过此次短暂的课程设计,我深有感触。从一开始的构思再到今天写下这份总结。期间时间虽短但是也学到了不少的知识。在实训的刚开始构想只有大体的思路,忽略了一些细节,因此在我真正做设计网络方案时发现有很多错误,有的时候要解决一个错误反反复复会花上很多时间。在做的过程中,也会有很多意想不到的错误,其中有的错误到最后解决的时候却是发现犯得很幼稚,不过这样的错误多了,在不知不觉中对一些命令知识分外的熟悉了起来,并且自身的排错能力也得到很大的提高。
此次的网络方案设计,让我第一次摸索网络的需求去搭建一个符合要求的基本的网络,在设计过程中总是会遇到一些很小的问题,虽然不明显,却可以影响到整个网络的安全运作。这样一个小小的网络,却是通过一次次的搭建,修改之后的结果,真是令人感慨万千。第一次的方案设计虽然有所困难,却也使我更加深入的了解各个设备的如何搭建能使网络变得更加安全,更加快捷。并将平时所学的知识第一次融会贯通。也明白了设计一个网络是需要花费很多精力去构思的,其间的财富是任何时候的上课实验所不可比拟的。
在这次实习过程中,我发现平时学习的知识与实践环节所用到的有一定的差距,往往我觉得自己掌握的很好或者自认为熟练的技术却在此次实践环节中往往出问题,书本上的知识只提供方法的借鉴,实践中自己必须摸索出适合具体工作的方法,这一切都离不开钻研精神与勤学好问的精神.在人与人相处过程中我收获更大,首先要谦虚谨慎,不能自以为是,认为自己懂得很多,而仅仅埋头苦干,而不向他人请教,工作不但是实践与应用的过程,同时也是学习的过程,我们必须加强与他人的沟通学习,以便获得与他人的交流。
这次网络工程的方案设计让我把属于这方面的各个知识点从各方面收集过来,根据网络要求设计了拓扑图,完成后台的配置,在进行一遍一遍的测试,仔细的编写文档。在完成的过程中去完善更多的方面,使设计的网络一点一点安全与规范起来。并且我在这6个星期的实训里,让我知道还有很多地方的不足,还有许多的技术等着我去摸索,等着我去学习。
这次课程设计的时间很紧迫,再加上各方面的经验不足,也遇到很多问题,虽然我通过网上查询,咨询同学去解决我以发现德问题,但我知道这个网络还有很多地方没有完善,希望老师能谅解。但是总的来说,这次课程设计对我很有帮助,让我获益匪浅,使我在这方面的知识有了不小的提高。
实训报告的心得体会范文二
实训,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:你可以伪装自己的面孔,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,,移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
回顾实训生活,感触是很深,收获是丰硕的。
在短暂的实训过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,菜发现自己知道的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。
实训报告的心得体会范文三
通过这两周的实训,我们学会了手持编程器的编程方法,编入、写出、删除及修改都会了。在以后学习过程中希望大家多多提点 .我和倪泽旭主要负责程序设计和调试。第一个项目比较简单,只有一点小问题,和快我们就解决了。第二个项目相对于第一个来说复杂了很多也难了很多,也是我们第一次真正接触并使用三相交流发电机。在梯形图的编辑上出现了很多问题问题,导致第一次调试的失败。在一次完整运行成与重新启动运行之间的循环出现一点问题,经过我们对梯形图的监控检查,发现循环与上面编程有点冲突,后来我们调整了一下,调试终于成功了。接线方面,在星三角转换的上遇到了困难,经过我们不懈努力最终成功了。
通过这次的实训使我们学到了很多,同时也让我们意识到我们要学的更多。从程序的设计到编写、画图、调试、修改、完善、到最后的实训报告,每个人都付出了时间和精力去做好自己的任务帮助队友,所以团队的合作和队友之间的相互协助非常重要。通过实训让我们更深一步的对自己的专业,对自己的能力,对自己所学的有正确的认识,并且能在以后的学习工作中不断提高和完善自己。实训台上的接线我们比较乱,这也是我们接线检查困难的主要原因,才导致出现了一些接线问题。
总的来说,这次实训还是比较成功的,无论是个人动手能力还是团队协作能力都得到了很好的锻炼。在实训过程中老师也交给我们很多简单实用的技巧。我们也学到了,做好做对一个项目固然重要,同时美观程度也是必不可少的,无论是从参观者的角度还是自己看的角度都很重要。