论文的摘要应该怎么写【合集20篇】

硕士毕业论文开题报告范文

23.《外国艺术设计史》/邬烈炎，袁煦炀编著 —沈阳：辽宁美术出版社，，6

24.《国际4a广告公司基本操作流程》/朱海松编著 —广州：广东经济出版社，，4

21.《大系统思维论》/ 王营著 —北京：中国青年出版社，，1

25.《工业设计方法学》/ 简召全等编著 —北京：北京理工大学出版社，1990(待定)

26.《物生物》/ [意] 布鲁诺。莫拿利著;曾育，洪进丁译 —台北：博远出版有限公司，(待定)

27.《最新日本广告实务》/王润泽编著 —北京：中国人民大学出版社，

28.《市场调查手册》/中华征信所著 —北京：中信出版社，，1

30.《品牌领导》/ [美]艾克，乔瑟米塞勒著;曾晶译 —北京：新华出版社，，4

31.《不守规划的创意》/ [美]鲍。吉尔著;邱顺应译 —台北：滚石文化，，1

34. 《定位》/ [美] 艾里斯 杰克特劳特著;王恩冕，于少蔚译 —中国财政经济出版社， ，1

42.《总体设计》/ [美]凯文林奇 加里海克著;黄富厢，朱琪，吴小亚译 —北京：中国建筑工业出版社， 1999，11

40.《品牌的建立》/ 钱竹主编 —北京：艺术与设计出版社， ，9

49.《世界顶级设计作品选--世界著名设计公司卷》/蔡军，徐邦跃编著; —黑龙江：黑龙江科学技术出版社， ，9

29.《游戏的人》/ [荷兰]约翰。赫伊津哈著;多人译 —杭州：中国美术学院出版社，1996，10(1997，5重印)

32.《控制论、信息论、系统科学与哲学》/ 王雨田主编

共5页，当前第5页12345

尊敬的领导：

您好!

我是_超市里面的一名收银员工，我叫_。想必领导都不记得这个名字吧，因为我在超市里干的时间并不久，况且领导每天日理万机，要处理的事情都是大事。怎么会注意到，我这里小员工的存在呢。但是我知道领导还是10分的关心我们员工，心系着我们员工。所以我才会如此郑重和严肃的跟你提起，这个辞职申请的事情。希望领导能够好好的看完我这个辞职报告，能够体谅我的处境，理解我此时的心情，并同意我的辞职报告。

来到这里当一名收银员，也只是因为我老家的一个亲戚介绍给我的，我不想辜负他的一番好意，再加上当时对自己未来的生活还很迷茫，所以也就同意了。但是在来到超市当一名收银员之后，我就知道了，这样的工作并不是我想要的工作，这样的生活也不是我要追求的生活。况且我觉得自己的性格并不适合做一名超市的收银员。

虽然说是说，收银员这份岗位的工作，并没有太多的难度。但是也必须要做到细致耐心，才能够把它完成得很好，至少不会经常出现错误的情况。但是我这个人的性格从小就是大大咧咧，神经十分大条的性格。而且反应速度也很慢。所以对于这种需要10分细心的事情，我是做不来的。就拿我在这段时间里，经常犯错的事情来说吧。都是由于我不够细心，太粗心的原因造成的。很多次给客户结账的时候，结账慢了顾客又催，稍微加快了一点速度，就又变得马虎起来了。经常出现把一件商品进行多次，和重复扫描的情况，让顾客多付了一些钱。虽然后面他们都有找过来，我们在核实后便把钱退给了他，但是因为结账错误的事情，也会让客户对我们超市的信赖度和好感度有所降低。所以我觉得如果我继续留在超市里长期工作下去，会给我们超市带了更多更不好的影响。

我其实也有想过让自己在这份岗位中变得慢慢细心起来，但是我尝试了很多次，发现我粗心的问题并不是能够在短时间可以改正过来的。尤其还是在这种跟钱打交道的岗位中进行尝试和改变，我觉得这既是对工作岗位的不公平，也是一种不负责任。所以在我慎重思考了很久之后，我就做出了这个辞职的决定。这即是从我个人的角度出发，也是为了城市的发展而考虑。希望领导能够尽快的找到一位，更加优秀和适合这个岗位的人员来接替我的工作。

此致

敬礼!

最新本科数学专业论文开题报告

它为分析、处理和解决数学问题提供了指导方针和解决策略。数学思想方法是中学数学中的重要知识内容、对解决问题具有指导作用、是实现数学教学面向全体学生的重要内容。还提到了数学思想方法在数学教学中的应用,首先介绍数学常用的集中数学思想方法，其中包括方程思想、函数思想、转化思想、分类讨论思想、逼近思想、数形结合思想。通过定义我们了解各种思想的涵义，从而我们运用例题将各种数学思想表现出来，从而更直观的了解这几种数学思想方法。紧接着强调数学思想方法教学：重视深层知识教学;教学特点与原则。同时针对数学教学提出几点要求：数学现代化必须已现代教学思想为指导，现代教学应该是充分调动学生积极性与自主性，使学生获得全面发展;数学现代化教学要求教师对数学有较深的理解;实现数学现代化教学要从现代做起。

MBA硕士学位论文开题报告会注意事项

1、参加开题报告会的同学需在规定的时间内提交导师签字同意的“论文开题评审意见书”，从而获取论文开题资格。评审意见书逾期未交或导师未签字同意，则延期至下个学期进行论文开题。

2、参加开题报告会的同学应携带四本开题报告书进行开题，三本交开题专家组评阅，一本用于陈述使用。

3、对开题报告的意见分为2种：“建议修改或补充后同意开题”和“重新开题”。

ø 建议修改或补充后同意开题：同意学生论文开题，但是开题报告本身需要修改，如文献综述、论文选题、框架或思路等。此类开题报告请 mba学生记录需要修改之处，待修改后，在规定时间内交到mba教学管理部。

ø 重新开题：论文选题、框架或思路等存在较大的缺陷，需要重新开题。

4、开题报告成绩表为“五级记分”，综合平均分在三分以下的开题报告，视为需要重新开题。

5、每位mba学生开题时间在5—7分钟之间，自己制作并播放powerpoint演示文稿，陈述论文开题报告。

6、开题报告结束后，由开题专家组宣布开题报告结果。

7、开题通过后，请同学们认真准备资料，主动与导师联系，按要求撰写毕业论文。

2018金融专业毕业论文开题报告书

开题报告作为毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。下面这篇开题报告由第一范文网为你提供：(仅供参考)

毕业论文题目

诸暨市信用卡使用情况调查报告

一、选题理由：

近年来信用卡的使用在我国越来越普遍，但其用卡环境仍存在一些需要重视和改善的问题，这些问题已制约到信用卡的使用。据业内人士不完全估计，现在整个银行业所发行的信用卡中，大约只有20%是“活”的，其余80%是“睡眠卡”。另据了解，截至XX年底，中国银行卡发行总量7.62亿,总交易金额35万亿元,但消费交易仅4亿元,只占全部消费额不到5%的份额，其余95%都是现金存取和转账,信用卡的使用率并不高。如今，各种各样的信用卡已进入寻常百姓家，店口镇也不例外，持卡消费已日渐成为平常之举，但是据我了解，信用卡业务在店口镇的发展并非一帆风顺，虽然各银行利用免首年年费、降低发卡门槛等各种手段极力促销信用卡，可是人们的用卡积极性并不高。制约和阻碍使用率的因素成为了店口人们关注的焦点，究竟目前我国信用卡使用情况如何，信用卡的安全问题怎样解决，这都使信用卡问题已经成为人们关注的焦点。

二、拟实现的目标：

本文采用问卷调查的形式，以一个镇为范围进行调查，以了解诸暨地区目前信用卡的使用情况，影响信用卡使用率的因素以及信用卡发展中存在的问题，通过对调查结果的分析，从不同角度，提出解决问题的对策。

三、综述﹛与本论文(设计)相关的已有研究(设计)成果的综述﹜：

近几年，信用卡问题越来越受到人们的关注，许多学者也提出了自己的观点。其中彭千在《银行信用卡业务使用率偏低》()一书中提到银行对于信用卡现在的发展眼光应放在针对不同的客户发行带有不同增值功能的信用卡上，找寻优质客户，提供他们所需的服务，在增加信用卡发行量的同时增加信用卡的使用率以减少“睡眠卡”。 虞月君在《中国信用卡产业发展模式研究》()一书中提到对于银行方面可以多开展一些刷卡奖励的活动或是增加特约商户数量以刺激消费者消费;还可以添加增值服务，让有此需要的消费者在出示卡时即可消费享用。这些都可以提高卡的使用率。李芳在如何防范信用卡被“盗刷” [n]()一书中提到信用卡如果被非法提现或盗用，银行不承担责任，这样将很难保证持卡人的资金安全。所以一方面，应该加强信用卡的立法建设，改善用卡环境，另一方面持卡人可以采取下面的一些措施，以防范信用卡被盗刷以及相关的损失。万晓东,何春雷在我国信用卡用卡环境尚须改善[n]，提到(1)利用免息期。先消费后还款，就相当于银行为你提供了一笔无须手续的短期信用贷款，只要在到期还款日前全额偿清当期对账单上的本期应缴款，即可享受免息待遇。(2)利用循环信用，通过适当的负债来换取资金的周转，以降低理财成本。(3)巧用免息分期购物。

四、论文(设计)主体框架与进度安排：

论文主体框架：

一、 诸暨市信用卡使用问题的提出

二、诸暨市信用卡使用情况现状调查

(一)、诸暨市信用卡持有量情况调查

(1) 信用卡的持有年龄

(2) 信用卡的持有张数

(3) 不同银行的持有量

(二)、信用卡使用情况调查

(1)信用卡的增长情况

(2)信用卡的使用频率情况

(3)信用卡的功能使用情况

(三)、持卡人安全防范调查

(1)、信用卡的满意度

(2)、信用卡设密码调查

(3)、客户和银行所面临的安全问题

三、诸暨市信用卡使用情况因素分析

(一)、信用卡持有量情况因素分析

(二)、信用卡使用情况因素分析

(三)、持卡人安全防范因素分析

四、诸暨市信用卡发展中存在问题的解决对策

(一)拓宽信用卡的持有量

(二)提高信用卡的使用率

(三)防范信用卡的安全

进度安排：

XX年11月，完成开题报告，并交指导老师修改。

XX年12月~XX年1月，资料收集。

200XX年1月，问卷调查的设计。

XX年1月中旬,分发调查问卷。

XX年2~3月，完成论文初稿交于指导老师修改。

XX年4~5月，完成论文。

研究生论文开题报告基本格式

研究生学位论文开题报告基本格式

(zgj)

1.问题的提出

表述为什么要做本课题,亦即介绍选择此课题的原因和背景(实践的或/和理论的).

2.本研究的目的和主要内容

叙述此课题的研究要达到什么目的,主要包括哪几方面的内容.

3.该问题的研究现状(研究综述)

他人或自己关于此课题已经进行了哪些研究,主要有哪些相关成果(观点,理论,实践成就等),总之已经获得了哪些对自己的研究有支持意义的成果;

还存在哪些不清楚或未解决的问题,或者还有哪些不足,有待于从哪些方面进一步探索(而这正是自己要做的).

4.研究思路和方法,研究重点和难点,预期要突破的问题(即创新点)

思路:说明将通过怎样一个理论思考,实验研究等探索过程达到你的研究目的方法:本研究中主要将采用哪些研究方法(必要的和主要的,按照大类分) 要按照研究的逻辑顺序具体说明在研究某个方面或环节的问题时将采用什么方法.

重点:本课题研究中要做的最重要的工作方面或要解决的核心的问题.

难点:本研究中最不容易解决好的工作环节或最难克服的问题.

预期突破:你的研究有可能在某一或某些方面取得什么样的创新性成果

5.本研究的意义(理论的或/和实践的)

论述本研究可能具有的各方面的意义:

本课题研究在实践方面的意义;

本课题研究在理论方面的意义;

本研究所采取的新思路,所尝试的新方法等具有的理论或实践意义.

6.本研究已经具备的条件(硬件和软件,主观和客观,资料和手段,等等,要概述)

7.本研究需要提供的支持和/或有可能遇到的困难

8.本研究的工作计划,方案,时间安排

9.本研究的基本内容(论文框架)

10.本开题报告所用和所涉及的参考文献

11.有关附件

列出所要采用的调查问卷,访谈提纲,实验设计方案,评价指标体系等.

提示:

在最后定稿的学位论文中:

开题报告的1―5项内容应该出现在"引言"(或绪论,前言等)部分,并在"引言"最后概述本论文的基本逻辑结构(这是第9项的变形).

开题报告的第6-10项可不直接出现.

开题报告的第11项附列在论文的"注释与参考文献"之后.

2019财务会计专业毕业论文开题报告范文

题 目：

房地产企业增发动因研究——以招商地产增发为主

1. 研究背景 [包括研究意义、课题的来源等等]

1.1引言

房地产业是国民经济中的重要行业,由房地产的开发、经营、销售和服务等组成。房地产作为国民经济先导性产业,可以带动包括建筑、建材以及冶金等50多个物质生产部门一系列相关产业的发展,为社会提供就业机会,加速国民经济的发展。

房地产融资是房地产企业发展的保障,也是我国调控房地产市场和促进房地产消费的主要手段。房地产业对国民经济的发展有着很高的贡献率。由于房地产业是一个典型的资金密集型产业,而高投入、高风险、高产出则成为其独特象征。重组资金的支持对房地产业的发展至关重要。目前，金融危机已对全球实体经济产生了巨大的冲击，XX年世界经济已明显放缓，下行风险逐步加大，前景更加不确定。预计XX年全球经济增长率为2.2%，发达经济体经济将下降0.3%。显然,在当前金融危机爆发形势下，我国房地产市场已经受到严重的冲击。

从XX年我国房市的实际运行状况和走向来看：我国的房房地产市场中国房地产经过近十年的高速发展目前进入了调整期，步入了此轮房地产周期的下行阶段，也就是开始步入“拐点”。当然这个“拐点”只是此轮短周期的“拐点”，而不是我国房地产长周期的“拐点”。美国“次贷危机”给全球金融带来的影响正愈演愈烈，也影响着中国的经济秩序。特别是房地产企业, 缺钱，太缺钱!这就是房地产行业的现状。“找钱”也就成为了开发商们的当务之急。此前，从XX年10月中国人民银行调高存贷款利率以来,国家财政在宏观调控上逐步采取紧缩银根政策。同时对于房地产行业国家也进一步加大了监管力度。在这一背景下,各个房地产开发企业资金相对短缺,资金链一度紧绷。金融旋风突袭，无疑更使中国房地产的资金链处境雪上加霜。眼下,房地产业面对着来自各方面的压力,其最主要的,是源于房地产企业能否获得足够的资金支持。缺钱，太缺钱!这已经是房地产行业的现状。通过适当的融资渠道“找钱”已成为了开发商们的当务之急,这也是制约房地产企业进一步发展壮大的关键因素。

1.2国内外股权再融资相关文献回顾

管征博士在《上市公司股权再融资》(XX年著)一书中，对我国上市公司股权再融资方式选择问题进行了较为全面的实证研究。针对中国的实际情况，管征博士认为对中国上市公司股权再融资方式选择有影响的是信息不对称和财富再分配理论。因为中国目前资本市场的主要问题是上市公司的股权割裂问题，股权割裂造成更加严重的信息不对称，上市公司管理者可以充分利用这一制度上的不合理，对股权再融资方式进行最优选择;同时，股权割裂也产生了中国资本市场存在流通股和非流通股这种特殊现象，造成各行为主体目标函数的巨大差异，上市公司管理者可以利用这种差异通过股权再融资方式进行财富再分配。

汤胜博士在其《中国上市公司股权再融资的时机选择行为研究》一文中本文首先以中国证券市场的发展现状为基础，在市场时机选择理论的框架下对我国上市公司不同性质的股东和管理层的融资决策行为进行分析，随后运用一般多元回归模型和logit模型对a股市场的时间序列数据和符合配股和增发资格的上市公司混合面板数据进行检验，发现上市公司倾向于在自身股价水平较高时进行股权再融资，从而验证了我国上市公司存在着股权融资时机选择的现象。文章最后对我国现有的上市公司股权再融资监管政策进行了分析，发现我国现有的监管政策无法起到事前约束公司融资行为和事后监督公司资金使用效率的目的，而市场也无法对公司发行的新股进行合理的定价，这为上市公司进行融资时机选择提供了机会。

徐照宇在其《我国a股市场股票增发定价研究》中从内在价值、流动性价值以及流通特权价值等方面分析了我国a股市场股票的价值构成。并深入剖析了盈利能力、发展能力、偿债能力以及营运状况等对股票内在价值的影响，同时还讨论了流通股规模对股票流动性价值的影响以及流通股占总股本比例对股票流通特权价值的影响。在此基础上，提出了关于增发定价的若干假设，随后引入了突变级数这一综合评价方法用以对增发前后股票内在价值的变化进行测度，同时结合其他历史数据，对假设进行了验证，并给出了股票增发定价模型。

1.3本论文主要解决的问题

在研究我国房地产业股权再融资问题的相关文献中，主要从政策规定和发行条件等研究其融资方式的较多，但研究经济波动环境下选择融资时机进行股权融资的不多，理论框架很大但并不具体。本文拟通过分析、总结目前房地产市场如何通过股权再融资来获得资金，从具体的增发新股这一角度来分析股权再融资对房地产业的重要意义，以体现较高的理论价值，为各类投资者的投资决策提供参考

本文研究的主题是我国房地产企业通过股权再融资(尤其是增发)在市场上的运用情况分析，采用案例研究的方法对市场的反映情况进行理论研究，通过从经济波动下融资时机的选择和市场反应两方面分析我国房地产企业股权再融资市场的情况，从而揭示我国房地产企业在再融资时的行为偏好及动因。

2. 国内外研究现状

2.1国外对房地产企业股权再融资的研究

国外学者在研究上市公司股权再融资方式选择问题时，主要有三种观点：(1)从发行成本考虑，应该选择发行成本低的配股方式;(2)从公司价值的影响来讲，应该选择对公司价值有提高的增发方式;(3)根据上市公司的具体特征决定采用何种股权再融资方式，围绕着这三种观点，国外学者进行了大量研究。

2.1.1美国资本市场的研究

对美国资本市场的研究表明，配股会带来负面的市场反应。white和lusztig(1980)报道了-1.03%的反应，hancen(1988)报道了-2.61%的反应，ecobo和masulis(1992)报道了-1.93%的反应，singh(1997)报道了-1.07%的反应。然而，这些数据和增发所导致的市场反应比较起来，要好得多。对增发的研究结果是，mikkelson和partch(1986)报道了-3.6%的反应，masulis和korwar(1986)报道了-3.3%的反应，asquith和mulliins(1986)报道了-2.7%的反应。对美国资本市场的大量研究表明拟发行转债宣告会引起股票价格的下降。dann和mikke1son(1984)对132只转债的研究表明2日(-1，0)累计超常回报为-2.3%。mikke1son和partch(1986)对25只转债的研究表明2日累计超常回报为-1.39%。

2. 1.2英国资本市场的研究

m.b.slovin，m.e.sushka，k.w.l.lai比较了英国证券市场上的两种股权再融资方式：配股和增发(《可选择的发行方式，逆向选择和所有者结构：来自英国的股权再融资的证据》，《金融经济学》第57期)。他们研究发现，配股所带来的市场反应是-3.09%，而增发则是3.3%。他们认为，配股公告会传递出关于公司价值的不利的信息，并且会导致大量的间接成本。而增发能够比配股更加有效的传递出公司质量的有利信息，并且有利于公司股权的分散。对配股的研究表明：配股价的折扣率越高，其市场反应越差，而较高的股东参与程度则有利于消除一部分配股公告所产生的负的价格效应。而股权集中度，募资规模，公司的规模等因素不影响配股的超额收益率。对增发的研究表明：增发的价格越高，规模越大，其市场反应越好;采用增发方式的公司通常比采用配股方式的公司有更集中的股权;公司的股本越集中，增发所产生的市场反应越好。对英国的研究表明拟发行转债宣告会引起股票价格的上升。kang和sturlz(1996)对561只转债的研究表明2日累计超常回报为0.83%。de roon和veld(1995)对47只转债的研究表明2日累计超常回报为0.61%。这种差异通常归为管理层的不同，或者是某些利好的影响。

2.2国内对房地产企业再融资的研究

在中国资本市场上，股权再融资主要是通过配股(rights offerings)、增发(placing)和发行可转换公司债(convertible bonds)三种形式。

由于政策方面原因，中国从1998年才开始使用增发方式融资。国内学术界对上市公司股权再融资方式的选择问题的研究主要是从政策规定，发行条件和时机选择等进行研究。20世纪90年代证券市场建立以前，中国公司的融资方式基本上是非常单一，要么是公司的内源融资，即依靠自由资金的积累，要么就是依靠来自国有银行的贷款等债务融资。国有企业的外部资金来源几乎百分之百地依赖或者说偏好银行贷款的债务融资，这就是学术界通常称之为国有企业外部资金来源的“债务融资偏好”。随着中国证券市场的大规模发展，为中国上市公司进行再融资(主要是外部股权融资)创造了及其重要的途径和场所，上市公司在中国国民经济的发展中占据的地位也越来越重要。从上市公司通过证券市场的筹资总量来看，自1990-XX年底中国上市公司在中国证券市场融资共计8026.93亿元，而上市公司再融资(配股、增发、可转换债券)却高达3256.05亿元，占总融资的40.56%。其中再融资中配股和增发两种方式占91.84%，是中国上市公司的主要的再融资方式，可见中国的上市公司确实存在“股权再融资的偏好”

我国的房地产业,经历十几年的发展,从规模到产业内涵都已发生了巨大变化,成为我国国民经济发展中相当重要的一个产业,起着举足轻重的作用。而我国房地产企业依然存在融资方式单一,融资渠道狭窄的问题,融资资金来源主要依赖于银行贷款和预售房款,房地产企业发展迫切需要资金支持。历年数据显示,我国房地产企业的融资结构大致为自筹资金28%,银行融资21.7%,建筑公司的工程垫款和购房者的预付款38%(其中80%也源于银行贷款)。我国房地产企业的直接融资发展滞后,仅占融资总量的1/10,而随着我国金融业门槛的提高,房地产融资将日益困难。金融市场的变化也要求开拓房地产融资渠道,近年来,我国商业银行对房地产开发贷款和住宅按揭贷款的管理日趋严格,将使一大批没有资本实力的房地产企业因资金短缺而被淘汰。因此,如何发展房地产融资,是我国房地产企和金融行业所需要面对的一个重要课题。

3.论文研究的目的和意义

3.1房地产融资的概念和内涵

房地产融资是指为支持房地产开发建设,促进房地产流通及消费,运用多种方式为房地产的生产、再生产及销售筹集与融通资金的金融活动。房地产从开发到完工,是一个庞大的融资过程,既需要融资来开发项目,又需要融资来维持,发展到一定阶段还需要融资扩大规模,进一步发展。因此,如何筹集到充足的资金成为房地产企业资本运作中最为重要的一环。一般来说,房地产企业融资可以分为内部融资和外部融资两种。内部融资,主要是房地产企业的自有资金,包括一些票据、债券、可抵押贴现、立即出售的楼宇,以及在近期内可以回收的各种应收账款等。公司未来向消费者预收的购房定金,包括购房款也是内部融资的一种手段。外部融资,又可以分为间接融资和直接融资。间接融资主要是从金融机构获取资金,解决房地产开发中短期的资金需求。直接融资主要是从资本市场获取资金,用于长期性投资,包括股票、债券融资,房地产证券化和房地产投资基金等多种融资方式。

3.2房地产企业进行股权再融资有哪些要求?

4.本人的研究思路及内容

在现今的经济波动的大环境下现状中，房地产业面对着来自各方面的压力,其最主要的,是源于房地产企业能否获得足够的资金支持。缺钱，太缺钱!这已经是房地产行业的现状。通过适当的融资渠道“找钱”已成为了开发商们的当务之急,这也是制约房地产企业进一步发展壮大的关键因素。

房地产企业通过怎样的融资方式获得生存资金，怎样把握国家政策的宽度充分利用现有的融资方式，怎样依据企业自身条件在融资方面有所创新，怎样在经济波动中抓住融资时机，怎样使资金得到有效的利用。通过此次金融危机的冲击，将会对房地产企业提出那些要求以及以后的房展方向。对于目前我国房地产企业的融资问题我们又应该采取哪些对策呢?

针对这些问题，本论文将从四个方面来进行探索：首先诠释自己对房地产企业股权再融资发展现状的理解，其次阐述股权再融资对房地产企业在现阶段经济不景气下及未来发展所发挥的的作用，再次通过案例分析经济波动中房地产企业增发融资过程中的一些问题和动因，最后针对现状提出一些问题和建议。

5.论文大纲：

1引言

1.1 研究背景

1.2 研究内容和意义

1.3 研究方法

1.4 特色、创新与不足

2 房地产公司再融资方式的比较分析

2.1房地产公司再融资的主要方式

2.1.1房地产公司再融资的涵义

2.1.2四种主要的再融资方式

2.2再融资不同方式的比较

2.2.1融资发行对象

2.2.2锁定期限的规定

2.2.3融资条件

2.2.4发行定价限制

2.2.5融资后对公司的影响

2.2.6小结

3 增发融资的的运行机制

3.1增发融资的优势和劣势

3.2增发价的合理确定

3.3增发价格下限的政策规定

3.4增发方案对增发价格的确定

3.5合理编制增发盈利预测

3.6增发的经济形势预测

4 房地产企业融资的时机选择

4.1 目前我国经济和房地产业的发展状况

4.1.1 经济周期波动下融资时机选择

4.1.2 融资时机的选择对房地产企业的影响

5.1“招商地产”增发方案的研讨

5.1.1“招商地产”增发方案简介

5.1.2“招商地产”情况简介

5.1.3“招商地产”的增发方案

6招商地产增发的动因

6.1招商地产近三年内的财务指标和行业平均水平的对比

6.1.1招商地产增发过程中的一些质疑

6.1.2增发方式的选择的合理性分析

6.2 增发时机的选择的合理性分析

6.3增发盈利预测的合理性分析

6.4与同行业上市公司增发方案的比较分析

6.5案例分析结论

7对我国房地产企业增发的建议

7.1完善房地产企业增发管理制度

7.2加强房地产企业增发的法律监管

参考文献

致谢

6.参考文献：

[1]管征.上市公司股权再融资.社会科学文献出版社:

[2]丁忠明.黄华继.文忠桥.王浩.我国上市公司资本结构与融资偏好问题研究.中国金融出版社:.

[3]汤胜.中国上市公司股权再融资的时机选择行为研究.置南大学博创匕学位论文: .

[4]高世跃.上市公司定向增发问题探讨[d].西南财经大学 :.

[5]徐照宇. 我国a股市场股票增发定价研究[d]. 哈尔滨工业大学: ,.

[6]李练. 我国增发监管政策及其对上市公司盈余管理的影响研究[d]. 重庆大学: ,.

[7]邓清. 股改前后上市公司融资行为研究[d]. 西南财经大学: ,.

[8]郭熙敏. 我国a股市场增发新股公告效应的实证研究[d]. 中国人民银行金融研究所: ,.

[9]薛宇. 中国a股增发的市场反应及增发时机实证研究[d]. 重庆大学: ,.

[10]李雪. 再融资政策对我国上市公司股价走势影响分析[d]. 北方工业大学: ,.

[11]卢琪. 我国a股增发定价效率的实证分析[d]. 西南交通大学: ,.

[12]邓清. 股改前后上市公司融资行为研究[d]. 西南财经大学: ,.

[13]郭熙敏. 我国a股市场增发新股公告效应的实证研究[d]. 中国人民银行金融研究所: ,.

[14]薛宇. 中国a股增发的市场反应及增发时机实证研究[d]. 重庆大学: ,.

[15]徐照宇. 我国a股市场股票增发定价研究[d]. 哈尔滨工业大学: ,.

[16]李练. 我国增发监管政策及其对上市公司盈余管理的影响研究[d]. 重庆大学: ,.

7.阶段进度计划

周次 论文进度安排

1-4开题报告、英文翻译

4-8论文雏形完成

8-12定稿

12--答辩

尊敬的领导：

您好!当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在xx酒店做了两个月。然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了，似乎我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐，但是并非这样，整日无所事事，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。

于我，一生难得做一次前台接待员，一生难得地在让我充满留念的度过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。说实话，不管我是以什么方式来这里的，我都很感激领导给我的机会，虽然在工作中做的并非那么好，甚至还给您增添烦恼，对此，我十分歉意。这段工作经历，对我来说，影响深远，并伴随着我成长。来两个月，让我学会了一些做人的道理，也增长了一些工作经验，更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是，我在这里受到了同事和领导的照顾，在此，我万分感谢。不经意间，让我想到了刚来的那天，承蒙虞所长和董经理的盛情宴请，让出来乍到的我，感受到了x的热情好客，心里十分感激。那将成为一段过去，一段美好而又难忘的回忆。

无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对x创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对之吃与最动听的话依旧恋恋不舍。借用《再别康桥》里的一段话，轻轻地，我来了，正如我悄悄地走，我挥一挥衣袖，不带走半片云彩我开心地来，理应开心地走。

对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。对于何时离去，我听从您的安排，只是先前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最后一班岗，贡献自己应有的能力，为x，为关心我的人。以后有机会我会来，更会回来入住的。

最后，祝福领导，身体健康，家庭幸福，工作愉快;祝愿*，生意兴隆，财源滚滚，节节攀升。

辞职人：

20xx年xx月xx日

2019大学生扶贫助教社会实践论文

【范文一】

XX年暑假，我独自一人来到了位于新疆阿克苏职业技术学院，我将在这里度过难忘的7天。这里给我的第一印象挺好的 ，可能是这所学院和我们大学差不多的缘故吧，支教各方面我都有信心做好。

这是一所很美丽的学院，有21所教学楼，其中最高的是一进门就展现在我们面前的1号教学楼，有11幢宿舍楼，这个学校的体育设施还算是很不错的，有3个塑胶篮球场，2个排球场，还有8个乒乓球桌，一个大塑胶田径运动场。

由于我们来的时候已经放假了，所以在校的都是寒假继续教育的一些教师，这时候我的感觉还是有点不太自信，到不是怕没有东西教给他们，而是对上课一点经验都没有，虽然平时我们听老师课这么多，但是要我们就这样站在讲台上，还是有一点心虚，再说，他们都是学院老师，虽然寒假他们算是学生，但还是觉得有一定的难度。

接下来的就是和老师、学生的交流和认识过程，特别是和学生的交流过程是特别有意思的一件事情，我们从陌生害羞到熟识再到大胆交流的过程。渐渐的，随着我们呆的日子的变长，我们之间的关系也发生着微妙的变化，学生们也把我们当做是真正的老师跟我们说话，并且问我们一些问题了，我们都觉得有点了解对方了，我们的谈话聊天也逐渐的增多。在支教的一个星期里，我们相处得很融洽，我充分体会到了作为一个老师的责任，荣誉和艰辛，老师最需要的是理解，如果你的行动被误解的话，那简直是莫大的悲哀，在课堂上和课堂外我都极力的维持一个老师应该有的风度，尽量的做好自己的本职工作，我感到莫大的充实。

教书给我最大的感受就是必须有充足的经验，当然也必须具备充足的知识，而经验则是你是否能把知识正确有效的传授给学生的前提，要不然你就是再有渊博的知识你也未必能讲出来，我在这段时间充分体会到了老师的辛苦不仅在于讲课时候的口干舌燥，备课更是辛苦，因为你通常要准备好你要所讲的所有的内容，而且只能多不能少，正如有一句话说得好“你要想装满一杯水，你必须准备好一桶水”。我认为这正是教书辛苦的真正原因。而且我最喜欢的就是自己批改他们的作业。

这次支教给我最大的收获就是更加懂得了教师的荣誉和责任，和以往不同，这次是切身的体会，而以往只是站在一种旁观者的角度去理解老师这种职业。在整个过程中与学生之间的沟通的是让人兴奋的，也叫人感到了责任，正如我的班主任所说，“当有人叫你老师时，你所应该感到的不仅仅是荣誉，更多的应该是责任。”

是啊，老师不仅仅是传道授业解惑，更重要的是要教会学生怎样做人，要真正做到为人师表并不是具备知识就够了的，这里面所蕴涵的内容，更值得我们去深深体会。

【范文二】

今天，我完成了我的支教生活来到了到乡下佳木村进行慰问老人和小孩的活动。村里只有一天水泥大道，从村头通道村尾，不用几分钟就可以将它走完。小小的村子，有不少人到县城住了，但还是有很多仍旧留在这个小村子。这里有很多新的小二楼，但也有以前的瓦房，看着是那么岌岌可危。全村只有两个小卖部，而小卖部里供销售的东西极少。我慰问的这几个老人，大概有70多岁，满头白发，满脸皱纹，走路一拐一拐。对于我的到来，他们还是很惊奇。我带给他们的蛋黄卷、暖水袋、保温瓶、风湿止痛膏……还有嘘寒问暖让他们很感动。老人们说，很少有人来管他们，他们就像是被遗落在村角的落叶，冷暖自知。无儿无女，几个老人相依为命。走进厨房，还是老式的黄泥灶，烧的干柴是他们平时到山上拣的。那个大锅的锅底厚厚的一层黑色的沉。或许是视力差的原因，他们都不察觉。老人们说，都这样生活了这么多年了，政府有时有补助有时没有。要是生病了，就麻烦。村子里没有医生，要到隔壁村去。村里的很多人都跑到城市打工了，村里留有很多田地都荒废着。

我在村子里随便逛了下，很快就逛完了整个村。村里的身体健壮的男人大多数到城里去打工，只看见女人、小孩和老人。小孩子们看见我，都觉得很奇怪，就跟着我乱逛。多么淳朴天真的小孩啊，在没有现实压力下的小孩子是多么可爱啊。村里的茅厕也很少，以前的房子都没有建厕所，所以大家都到茅厕方便。乡村的茅厕就是乡村的公共厕所，但只是用个棚子随便搭成的，与城市的公共厕所真是天壤之别。对于生活在城市的人，是无法忍受茅厕的臭味与脏乱的。虽然村里很多新建的房子自家都建厕所，但对于那些稍微贫困的农民，还是要到茅厕方便。

我把其中一家的小孩子带到了我们家。我送给了她几件我的衣服，她很高兴，说以后一定要好好学习走出村子。

衷心地希望我的关怀能够让他们感觉到丝丝温暖，感觉到人间还有真情在。我知道我给他们的帮助只是大海中的一滴水，无济于事。我也衷心地希望政府和村委对他们给予更多的关心与爱护。

会计学专业本科毕业设计(论文)开题报告

学院(系) 会计学 专业 20 年 月 日

设计(论文)题目：民营企业财务风险诊断与防范

选题目的和意义：

一、目的

通过对《民营企业财务风险诊断与防范》的选题,一 是促使本人对民营企业财务管理有更深层次的理解, 提高本人的对民营企业财务管理的认识，在实际工作中做好民营企业财务风险诊断与防范，达到学以致用的目的。二是通过论方答辩等途径，让社会认同自己研究成果的价值，并讯速向广大读者传播，达到相互交流相互学习的目的。

二、意义

通过对《民营企业的财务诊断和防范》的研究，提出高效的防范措施。使自己初步掌握进行科学研究的基本程序和方法。结合实际工作经验，能运用较扎实的基础知识和专业知识，不断解决实际工作中出现的新问题;既能运用已有的知识熟练地从事高等学校财务管理工作,又能大胆探索，不断向科学的高峰攀登。

三、主要研究内容：

民营企业的财务诊断与防范是企业在市场上生存的基本要求，是企业高效率稳定持续发展的前提。民营企业的财务诊断与防范从认识财务风险，经营者经营心态，企业资金有效运用三方面入手。通过正确了解认识财务风险的内容，提高企业的市场适应能力，优化企业内部环境，强化企业规章制度，积极培养人才力量来规避民营企业的财务风险。说白了，就是要里外结合，可管理性的对待财务风险。

正确认识民营企业的财务风险。是诊断和防范财务风险的基本要求，是企业发展的前提。明确意识认识财务风险的重要意义。?

提高企业在市场的适应能力。即在了解分析市场宏观经济后,进行充分的调查研究,预测各部门经费使用情况,制定可行有效高效的经营策略,做出确实可行的决策,做到企业内部分工明确，目标一致，规章制度完善。即要求在管理决策中力求“精”， 防犯“做大做空”片面盲目。强调理性投资建设，有助于高校长期战略发展目标的决策。

企业资金的有效运用。要求管理人员有全面的财务风险的认识。在具体工作中，结合实际情况，对资金有效的利用，不只重视眼前利益导致企业失去长远收益。

重视企业人才培养。就是要求企业不仅重视硬件设施，还应重视人才。对重点部门和重要财务管理上应有相应人才，并在更换管理层时有足够重视，尽量做到宁缺毋滥。 实验设计：收集并整理2至3个典型而翔实的案例，对论文中的论点加以充分有力的论证。如下：

案例一：三株实业有限公司曾是国内知名的生产和销售保健品的民营企业，1994年才组建，只用了两年，即1996年其年销额就猛涨到了80亿元，到1997年，公司总资产为48亿元，且资产负债率为0。然而这个庞大的帝国，竟然就因一个危机事件走向了灭亡———三株集团在一起消费者病故的法律纠纷中一审司败诉。于是从1998年4月开始，其销售收入猛然从原来的年销售80亿元，下跌到1000万元，随后出现全面亏损，工厂全面停产。

案例二：德隆集团一度是我国最大的民营企业集团之一。德隆成为中国经济的一个神话。然而神话的破灭却比神话的制造更为迅猛和突然。以2019年4月14日德隆旗下“三驾马车”

股票连续跌停为导火索，德隆资金链条崩断的事实逐渐浮出水面，引发了剧烈的社会动荡。此后，公安、司法、监管机关对德隆涉嫌操纵股市，非法融资，扰乱金融秩序的行为展开调查。短短两个月的时间，创造了中国乃至世界企业扩张奇迹的资本巨人颓然倒下。

完成设计(论文)的条件、方法及措施：

一、条件

1、阅读有关书籍及杂志，如查阅图书馆、资料室的资料等。

2、进行调查研究，紧密联系当前实际;规范研究与实证研究相结合。

3、及时与指导老师进行沟通交流，充实自身理论知识，理论联系实际。充分利用时间，要有足够的时间做保障。

二、方法及措施

1、2019年9月18日前：按毕业论文写作要求进行选题，并与指导教师进行沟通。指导教师下达“毕业论文任务书”，对毕业论文提出明确要求。

2、2019年9月19日—10月28日：收集相关资料，撰写读书笔记，完成筛选文献资料、确定翻译的外文文献。

3、2019年9月19日—9月23日：辅导开题报告，就选题明确写作的意义、研究方法和预期写作进度，并经由指导老师审阅通过。

4、2019年9月24日—9月30日: 形成毕业论文写作初纲，并提交指导教师审阅。

5、2019年10月8日—10月14日：根据指导教师意见，形成写作细纲，并再次提交指导教师审阅 。

6、2019年10月15日—10月28日：以细纲为基础，写作完成初稿，提交指导教师审阅。

7、2019年10月29日—11月4日：根据指导教师意见，修改毕业论文，完成论文修改稿1，交指导教师批阅。

8、2019年11月5日—11月11日：根据指导教师意见，修改毕业论文，完成论文修改稿2，交指导教师批阅。

9、2019年11月12日—11月18日：完成论文正稿。

10、2019年11月19日—11月23日：按规范化要求完成装袋并上交指导教师，作好答辩准备工作，进行毕业论文答辩。

11、2019年11月24日—11月27日前：完成导师评语、评审意见、答辩评语及成绩评定、汇总上报等工作。

签名：

20 年 月 日

2019硕士论文致谢

在那些激情燃烧、烙印着科研脚印的岁月里，苦恼、迷茫和彷徨曾经一度困扰着我;挑战、超越和挫折也曾不断激励着我。这一路走来，梦想和执着始终不曾放弃!回首这三年来的点点滴滴，有太多的感动，更有太多需要感谢的人。感谢在这段岁月里给予我鞭策、锤炼、支持和帮助的老师、同学和亲友!

接下来是要感谢自己的导师，如：

感谢我的导师*教授。是您引领我步入学科领域的大门，鞭策我勇攀科学技术的高峰;是您为我创造了进一步深造的机会，教育我树立起报国的理想;是您一次次审思与斧正我的论文并督促我反复修改，培养我勤奋、自强和严谨的治学态度;是您不厌其烦地悉心指导与谆谆教诲，让我深刻思考怎样做人、做一个什么样的人。我所取得的每一点成绩都凝聚着您的心血，您虚怀若谷、厚德载物的人格魅力不断激励我奋勇向前。

在是感谢自己的学校提供这么好的环境。

感谢亲爱的母校，在读博的日日夜夜，我在您的怀抱中生活、成长，那一草一木、一椅一石，是那般亲切与温馨。如今，深深依念着您的学子已学成，无论我将去何方，您永远是我心灵的家园。

在是感谢自己的父母。

感谢我的父母，你们永远坚定地站在我身后，默默无私地奉献着爱与 宽容。你们是我最坚强的后盾，我得以全身心投入学业，而不必面对生存的压力而放弃梦想和追求;你们是我最温暖的港湾，无论海上的风浪再大，这里永远张开双臂，期待着我的归来。儿子无以报答，唯有用一个又一个新的成绩回报你们。

感谢自己的女友的陪伴。

感谢女友陈亮这许多年来历久弥坚的爱恋。感谢你与我携手走过艰苦 卓越的旅程，共同领略世间大好山河;感谢你在我重病时无微不至的照料，全然不顾我身上的大片脓疮;感谢你宽容我的责备和严厉，你用安慰的拥抱抚平我的固执与恼怒;感谢你在我远行日子里静静地守候，还有归来时那汪秋水望穿眼神的凝视。我一生有两次生命，一次是降临这个世界，一次是与你相遇。

感谢所有关心和帮助过我的老师、同学和亲戚朋友，你们的支持和理解是我成长的动力。

最后还要感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位专家。

简述硕士论文答辩会上的致谢词

感谢我的父母，特别是我的母亲这二十多年来对我辛勤地培养，无私地付出。

感谢国家级名中医、博士生导师常青教授、童舜华博士和石富娟副教授对我学习上的帮助。

感谢我的挚友于继红、陆洪虎、余美荣同学以及我的师弟田有坤和师妹闫凤乐。

特别感谢郑俊博士对我这一年来学习和生活上的帮助。

感谢浙江中医药大学基础医学院、生科院、实验动物中心各位老师以及所有曾经帮助爱护过我的同学、朋友，我将永远记得你们。

1.封闭式的问题

封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在"能不能"、"对吗"、"是不是"、"会不会"、"多久"等疑问词之间。

如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的信息，找到新的商机。

2.开放式的问题

开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有："什么"、"哪里"、"告诉"、"怎样"、"为什么"、"谈谈"等。

问题的类型

在你跟客户交流时，需要提问客户一些问题，而这些问题可以分为以下八类：

1.判断客户的资格

根据自己的销售目标，向客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。例如可以提问这样的问题：有些公司已经采用电话销售，您是否有电话销售人员呢?

2.客户对系统或服务的需求

根据客户表现的需求意向，用封闭式的提问的方式来进一步明确客户的需求，并尽可能多地获得其它所需的信息。提问的问题可以是：可靠和可管理性、易维护，哪一点对您来讲最重要呢?为什么?

3.决策

用委婉的口气提问，确定客户方的决策人是谁。要让客户乐于回答你的问题，直截了当地问客户"您负责这件事儿吗?"显然这并不是一种好的提问方式。如果您换一种方式问："除了您之外，还有谁参与这个决策呢?"客户觉得自己受到重视，事情的进展自然就会相对顺利一些。

4.预算

为了能成功地推销出自己的产品，你要了解客户方的预算。如果客户的预算较低而你却需要向他推销高档产品，成功的概率相应地就会很低，反之亦然。这里可能会有一些困难，因为客户一般都不愿意把他的预算是多少告诉你，你可以从其它的项目谈起，逐步地诱导其透露一些预算的问题。

5.竞争对手

提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候，不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息，分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项，下次谈时要突出竞争对手的不足正是自己的强项，以此来吸引客户的可能性就会很大。

6.时间期限

了解客户对需求的时间限制有利于你进一步制订销售策略。假如对方以不确定来回答你，那么很可能是他还没有真正决定要跟你合作。这时你要进一步地去引导他，比如暗示他尽快开始的好处和延迟的不利影响，让客户尽快地做出合作的决定。

7.成交

也就是引导客户做出达成生意的决策。在恰当时，例如客户的满意度很高或情绪很好时，你可以主动地建议客户，完成签字手续，达成生意。

8.向客户提供自己的信息

用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户，让客户感到购买你的产品是一个正确的决定，提高客户的满意度，这些对你日后的销售工作也可能会有很大的帮助。

提问的技巧

提问的技巧具体分为以下四个方面：

1.前奏

前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏："为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢?"通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。

2.反问

如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂;②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。

3.沉默

如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。

4.同一时间只问一个问题

通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。

倾听的技巧

学会倾听是非常必要的，客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉，听而不闻，就很可能漏掉一些很重要的信息，以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要，好的倾听技巧主要有以下四个

1.确认

在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语你不懂，这就特别需要向客户进行确认，进一步明确客户所讲的内容。

同时，你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题，你不能运用太多的术语，以免容易给客户造成理解上的障碍。

2.澄清

对容易产生歧义的地方，要及时地与对方沟通，以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解，如果自以为是，只按照自己的好恶去理解，就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流，澄清事实。

3.反馈

在倾听的过程中，要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应，势必会给客户造成心理压力，他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。

4.记录

在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限，你很难记住客户需求的所有关键点，最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。

5.判断客户的性格

通过打电话听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格，给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方，根据上文讲到的方法分别应对。

【自检】

回想你最近一次与客户的交流过程，回答如下问题

表达同理心

1.表达同理心的方法

同理心就是要站在客户的立场，从客户的角度出发来考虑问题。表达同理心是非常重要的，表达同理心能让客户意识到你跟他是始终站在一起的，无形之中就有效地拉近了双方的距离。表达同理心的方法有以下几种：

◆同意客户的需求是正确的。

◆陈述该需求对其他人一样重要。

◆表明该需求未能满足所带来的后果。

◆表明你能体会到客户目前的感受。

2.注意事项

表达同理心时不要太急于表达，而且面部表情一定要跟声音及时地互相配合，更重要的是一定要站在客户的立场上去表达同理心。

在表达同理心时有两点值得注意：

◆不要太急于表达，以免让对方以为你是在故意讨好他。

◆说话时要将自己的面部表情和动作及时地互相配合，就像你与客户在进行面对面的交流一样。

最新英语专业毕业论文开题报告模板

题目名称：Politeness Principle as a strategy in Business Negotiation

商务英语谈判中的礼貌策略研究

学生姓名：

学号：

学院：

专业年级：英语专业商务方向**级

指导教师：

职称：

一、选题的依据：

由于商务活动的需要，在世界高度一体化，国际商务活动日益频繁，中国进入WTO 的国际背景下，需要人们熟练掌握对外商务活动的原则和技巧;而商务谈判是对外商务活动的重要环节，商务谈判实际上是通过语言来进行的经济活动， 其成功与否很大程度上取决于语言的应用。在谈判过程中谈判双方都希望己方利益化，因此双方在谈判过程中的语言表达和应用对谈判有着深远影响。得体、合适的语言表达能促进商务谈判的顺利进行。而礼貌原则作为一种语用策略是商务谈判的必要技巧，我们通过运用礼貌策略减少谈判双方的利益摩擦，缓和谈判环境，使双方在快乐的条件下获得共赢和理想的谈判结果。本选题旨在研究礼貌语言策略在商务谈判中的影响及具体应用。其意义如下：

意义：1. 得体的谈吐能树立谈判者良好的文化素养和职业道德形象，是商务谈判中的润滑剂;

2.增加谈判者之间的信任度，提高谈判中的自觉性，增加谈判的成功性，从而实现经济利益;

3. 对商务谈判中礼貌原则的研究有利于对今后礼貌原则文化差异起着促进作用;

4. 对礼貌原则的研究及礼貌语言的学习、应用利于人们生活实际中的交际和商务活动，利于个人生活。

2)综合国内外有关本选题的研究动态和自己的见解

我国学者何自然认为礼貌语言实际上是一种语用策略。大量学者对语用学中的礼貌策略进行了研究。我国学者胡艳芳认为礼貌是人类文明的重要标志，是人类社会活动的一条重要准绳(20xx)，普遍存在于人类的交际活动中。国内学者徐盛恒也有深入的见解他认为礼貌语言是语言交际可能涉及的各方关系的杠杆(1992)，起着调节人际关系的作用。他们的研究都说明了礼貌语言策略在人们生活交际中有着重要的作用。

国外学者对其的研究更为突出。早在20世纪50年代，美国学者戈夫曼(Erving Goffman)就提出了“面子行为理论”，建立了礼貌模式。20世纪60年代，美国语言哲学家Grice(1975)在Austin 和Searle的言语行为基础上提出了会话合作原则，该原则认为人们在所有会话中都应遵循质量，方式和相关的四准则。R.Lakoff(1972,1973,1975,1977)在上世纪七十年代提出礼貌三规则。1978年Brown 和Levinson 提出了“面子论”。而英国语言学家利奇(Leech,1983)将语用原则分为“人际修辞”(interpersonal rhetoric)和“篇章修辞(textual rhetoric)，提出了礼貌六准则。语用学中礼貌语言策略的历史来源及国内外学者的研究为诸多学者对礼貌策略在商务谈判中作用及应用的研究有着巨大的指导意义。许多学者就Grice的合作原则及相关理论，Leech的礼貌六准则，以及Brown和Levison的“面子论”在商务谈判中的应用进行了相关研究。他们的研究结果表明礼貌原则这一语用策略不仅适用于人们生活中的交流同时在商务谈判中依然适用并发挥着重要作用。

在此基础上，本选题在浅析各位学者对语用范畴中礼貌策略研究的同时，着重研究其具体礼貌语用策略和准则在商务谈判中的影响及应用。深入探讨 Grice的合作原则、Leech的礼貌六准则(得体，慷慨，赞誉，谦逊，一致，同情准则)及 Brown和Levison的“面子论”及他的礼貌策略(积极和消极礼貌策略)在商务谈判中的应用进行深入探讨。从而说明礼貌语言策略在商务谈判中的重要性。

二、研究内容

(1)主要研究内容及观点：

本选题在浅析各位学者对语用范畴中礼貌策略研究的同时，着重研究其具体礼貌语用策略和准则在商务谈判中的影响及应用。深入探讨 Leech的礼貌六准则(得体，慷慨，赞誉，谦逊，一致，同情准则)及 Brown和Levison的“面子论”及他的礼貌策略(积极和消极礼貌策略)在商务谈判中的应用进行深入探讨。

(2)论文内容提纲：

1 商务谈判的简单介绍

1.1商务谈判的定义

1.2商务谈判的基本原则(语言特征)

2 礼貌语言策略的介绍

2.1礼貌的定义

2.2相关的礼貌理论( Grice(1975)会话合作原则; Leech的礼貌六准则; Brown Levison的“面子论”等)

2.3 相关礼貌理论下的具体礼貌原则和策略

3一些语用礼貌策略在商务谈判中的应用(重点)

3.1 “得体准则”(把Grice的合作原则中的量的准则，质的准则，关系准则纳入为得体准则 说明：此为创新点)

3.2 慷慨准则的应用( Leech原理)

3.3 逊准则的应用( Leech原理)

3.4 Brown Levison积极和消极礼貌策略的应用

4 总结

三、研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析

本选题的主要研究方法有文献资料法和经验总结法，以网络技术、人工智能为研究手段，采用对比分析、综合分析等方法和手段，通过对国内外学者在礼貌原则领域的见解和研究成果的对比和解析，总结出礼貌语言策略在商务谈判中的应用的重要性。

四、进程安排和采取的主要措施

20xx.9.3- 9.19：

资料收集，阅读整理资料，拟定论文研究大致方向

20xx.9.19 - 9.24：

向论文老师申报论文题目;确定研究方向，拟定出论文大纲，积累资料

20xx.9.24 -10.15：

撰写开题报告及交予老师审核

20xx.10.15 -11.10：

听取指导老师建议结合实际撰写、修改论文一稿

20xx.11.11 -11.25：

听取指导老师建议撰写、修改论文二稿

20xx.11.26.- 12.5：

听取指导老师建议撰写、修改论文三稿

20xx.12.6.-12.15：

撰写论文定稿

20xx.12.16-12.18：

上交论文定稿

20xx.12.19-12.23：

将论文定稿交予老师审查

20xx.12.27—12.28：

做好答辩准备

五、主要参考文献

[1] Brown, P. &Levinson, S., 1978, “Universals in Language Usage. Politeness Phenomena”. In E.N . Goody(ed.), Questions and Politeness: Strateges in Social Interaction. Cambridge: Cambridge University Press. 1978, pp.65-311.

[2] Grice, H.P., 1975, “Logic and Conversation”. In Cole &Morgan(eds.). Syntax and Semantics 3: Speech Acts. New York : Academic Press. 1975, PP.41-58.

[3] Goffman,E., 1967, International Ritual: Essays on Face –to Face Behacior. New York: Doubleday and Company.

[4] Leech .G. Principle of Pragmatics [M]. New York : Longman Inc, 1983.

[5] 胡艳芳(Hu, Yanfang),积极礼貌策略在英语课堂教学中的应用[J]. 重庆工学学院学报(社会科学版)20xx(1).

[6] 何自然(He, Zirran).语用与英语学习[M]. 上海外语教育出版社， 1997.

[7] 邱天河(Qiu Tianhe), 语用策略在国际商务谈判中的运用[J]. 外语与外语教学.

[8] 徐盛恒(Xu Sheng hen)礼貌原则新拟[J]. 外语学刊，1992.

[9] 熊学亮(Xiong, Xueliang).礼貌文化参数. 简明语用学教程, 20xx.5: 1165-170.

[10] 杨林聪(Yang Lincong)礼貌原则在商务沟通中的应用[M].长沙.国防科技大学出版社，20xx.

六、指导教师意见

指导教师签名：

**年**月**日

七、所属系(教研室)意见

负责人签名：

八、学院意见

主管院长签名：

论文开题报告样本撰写要求

开题报告的内容一般包括：题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。

1 开题报告——毕业论文题目

题目是毕业论文中心思想的高度概括，要求:

①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来，反映出研究的深度和广度，反映出研究的性质，反映出实验研究的基本要求——处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。

②简洁。要用尽可能少的文字表达，一般不得超过20个汉字。

2 开题报告——毕业设计立论依据

开题报告中要考虑：

① 毕业论文的选题目的与意义，即回答为什么要研究，交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要——由存在的问题导出研究的实际意义，然后再谈理论及学术价值，要求具体、客观，且具有针对性，注重资料分析基础，注重时代、地区或单位发展的需要，切忌空洞无物的口号。

② 国内外研究现状，即文献综述，要以查阅文献为前提，所查阅的文献应与研究问题相关，但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷;过于局限又违背了学科交叉、渗透原则，使视野狭隘，思维窒息。所谓综述的“综”即综合，综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;“述”更多的并不是叙述，而是评述与述评，即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究，善于发现问题，突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见，不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象，除观点外，还可以是材料与方法等。

此外，文献综述所引用的主要参考文献应予著录，一方面可以反映作者立论的真实依据，另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。

2018商务英语论文开题报告

题目 symbolism in the scarlet letter

选题依据及研究意义

the scarlet letter is an 1850 romantic work of fiction in a historical setting, written by nathaniel hawthorne. it is considered to be his magnum opus. set in 17th-century puritan boston, massachusetts during the years 1642 to 1649, it tells the story of hester prynne, who conceives a daughter through an adulterous affair and struggles to create a new life of repentance and dignity. throughout the book, hawthorne explores themes of legalism, sin, and guilt.

hawthorne is a famous romantic novelist of the 19th century, he was adept at using romantic imagination, symbolism, a plenty of moral subjective color and psychological analysis to explore the inner world of the characters and present the theme. in his masterpiece the scarlet letter, hawthorne makes full advantages of those language skills. most importantly, symbolism is throughout the whole novel and has varieties meaning. so, hawthorne is regarded as a pioneer of the modern symbolism literary. this thesis briefly focuses on analyzing those symbolisms in the scarlet letter.

symbolism is a kind of speech which depends on the inner link of two things, uses some specific images to present abstract concepts, thoughts and emotions. symbolism plays a very important role in literary writing. it brings a lofty significance to the article and makes the article have a subtle and profound theme.

this thesis concentrates on the application of symbolism in the scarlet letter, which is regarded as the major writing characteristic in the novel. we can find symbolism in the change meaning of “a”, in the symbol of the name of the characters, in the meaning of the scenes. it is no doubt that only by analyzing those symbolism in detail, can we have a overall sense of the theme and get a better understanding of symbolism.

选题的研究现状

the scarlet letter is the first novel of hawthorne, after the book advent in 1850, hawthorne became fame and recognized as the most important writer at that time. further, hawthorne called his “romance” as “psychological romance”, this is enough shows that hawthorne had paid much attention to psychological description, the reason why he attach much importance to psychological description is that: on one hand, he was affected by the times and religious, confused with the spirit and the soul, he thought since the soul have good and evil, love and hate, and have sins, they are should be revealed so as to punishing evil and promoting virtue, awarding love and suppressing hate. but on the other hand, people’s psychological depend on people’s behavior, if we not analyze the character’s psychological we cannot understand the inner of the character, we will inevitably seemed superficial. for readers who are accustomed to reading our traditional techniques to draw characters, they may feel the story rhythm is too slow, but he is the originator of the american psychological novels. after so many years, the book always under worship, the critics never stopped concerning about this novel. the scarlet letter is now recognized as an immortal masterpieces, hawthorne also received a high rating.

the scarlet letter is an 1850 romantic work of fiction in a historical setting, written by nathaniel hawthorne. it is considered to be his magnum opus. set in 17th-century puritan boston, massachusetts during the years 1642 to 1649, it tells the story of hester prynne, who conceives a daughter through an adulterous affair and struggles to create a new life of repentance and dignity. throughout the book, hawthorne explores themes of legalism, sin, and guilt.

in domestic, many scholars have deeply researched the scarlet letter, some analyzed it’s theme from the perspective of the society background and story structure, some focus their research on how women pursuing marriage and amour under that society setting, some scholars pay attention to the symbolism used in the novel, but, a majority of scholars put main energy on analyzing the psychology, character, image of the hero and heroin in the scarlet letter, by analyzing the humanity of the three main characters, we can understand the abominable influence on humanity resulted from puritanism.

in our country, there are many works about researching the scarlet letter. for example, hawthorne’s feminist thought reflected on hester prynne written by cheng shuhua. paltiel guli isaac’s work from chinese feminist literary criticism perspective view hester prynne’s image in the scarlet letter.

foreign scholars have a longer history in researching hawthorne, in the early 1836, parker benjamin published the first article made commence on hawthorne’s works on the new england journal. in 1932, randall stuart edited and published hawthorne’s american diary, this pushed the research of hawthorne to a higher climax. at that time, the research began to involve hawthorne’s beauty theory and political point. in 1976, american established “research institute of hawthorne” especially, pay attention to hawthorne’s romance principle.

some have suggested that the scarlet letter is far too descriptive, to the point that the words loose meaning, and the reader is desensitized to the message that the author is trying to convey. this also causes the book to lose pace, and turn off readers to reading hawthorne’s work entirely. which is somewhat a pity, considering hawthorne was quite the author in writing short stories, and poems. perhaps he felt he need to write a book on the subject because it was personal, however, many feel it is a short story with the length and pace of a great tome.

hawthorne’s works really are good, but some did find that this book did use too many words when just 1 or 2 would have been sufficient. methinks that’s more a result of romantic style than it is his individual word choice. the excess of words can be found in other books of that era, like frankenstein (particularly percy’s edit) --maskedsheik, 6 january (utc).

contrary to what some believe, this is a good book, i think it is fine in the methods of descriptions, though i will agree that at times you do get bored with it. then again, every book has it’s less interesting parts. if you like to figure out symbolism or you like to see how people react in certain situations, psychology, it is interesting. or you might read it due to the simple fact that it is required for school. irrelevant of whether you guys think that this book is good or not, the criticism section needs references. perhaps including articles of literary critics, or some other documented criticism of the novel, just saying “this is a good book” doesn’t negate the need for such a section, and saying “some have suggested” is bordering on weasel words. let’s use actual citations, not our own opinions. although i personally agree that this book sucks, i agree with the comment above. if the article contains any opinions (which is debatable whether it should), they must be balanced, and be from credible sources. (wikipedia: describing points of view).

most reviewers gave hawthorne’s novel high praise at the time of its publication. evert a. duyckinck, one of the most influential critics of his day, called the tale a “psychological romance”, a study of character in which the human heart is anatomized, carefully, elaborately, and with striking poetic and dramatic power. he also praised hawthorne’s departure from the overly ornate writing style popular at the time, which displayed “artifice and effort at the expense of nature and ease.” duyckinck’s review was supported by most western scholars.(wikipedia: neutral point of view)

拟研究的主要内容和思路

the scarlet letter is regarded as the first symbolism novel in american literature. we can find symbolism throughout the whole novel and have varieties meaning, such as the symbol of “a”, the symbol of the character’s name, the symbol of different scenes, only by analyzing those symbolism in detail, can we have a overall sense of the theme and get a better understanding of symbolism. this thesis mainly involves following topics:

1. introduction on hawthorne and the scarlet letter.

1.1 introduction on hawthorne.

1.2 introduction on the scarlet letter.

1.3 introduction on the theme of the scarlet letter.

2. introduction on symbolism.

2.1 definition of symbolism.

2.2 characteristics of symbolism.

2.2.1 polysemy

2.2.2 uncertainty

3. the usage of symbolism in the scarlet letter.

the symbol of “a”.

3.1.1 “a” stands for “adultery”

3.1.2 “a” stands for “alienation”

3.1.3 “a” stands for “able”

3.1.4 “a” stands for “angel”

the symbol of the characters.

hester prynne

arthur dimmsdale

roger chillingworth

pearl

the symbol of the scenes.

the scaffold

the jail and the tomb

the valley

4. conclusion

研究的创新点及重、难点

this thesis lays the emphasis on analyzing symbolism used in the scarlet letter. as we all known, the scarlet letter is regarded as the first symbolism novel in the american literature, there are varieties of symbolism in the story, such as the symbol of “a”, the symbol of the characters name, the symbol of different scenes.

among them, it is difficult to understand the symbol of “a”, because “a” varies constantly with the development of the plot, and they are often emerged in the critical period of the plot’s development.

besides, this thesis is on the unique position to reveal the symbolism of the scenes, which is very innovative. throughout the whole novel, there are different scenes, carrying different meanings, though they have profound symbolism, they rarely be discussed. this thesis trying to make up for the shortage in this aspect.

研究进程安排

december 20-january 16: posing questions of the research and collecting materials

january 17-february 28: analyzing the materials and writing an outline

march 7-march 27: completing the first draft and seeking the supervisor’s advice

march 28- april 10: refining the paper according to supervisor’s suggestions

april 11- may 8: finalizing the thesis based on the set requirements

主要参考文献

[1] brown, gillian. “hawthorne, inheritance, and women’s property”, studies in the novel 23.1 (spring 1991): 107-18

[2] brodhead, richard h. hawthorne, melville, and the novel. chicago and london: the university of chicago press, 1973

[3] chang yaoxin. ed. a survey of american literature [m]. nankai university press.1990

[4] george mcmichael, ed. 1985, concise anthology of american literature (second edition)[m]. maemillan publishing company new york, 181.

[5] perry,r.b. puritanism and democracy [m]. newyork:vanguard press.1944.

[6] 霍桑.霍桑作品集——红字[m].周晓贤,邓延远译,杭州:浙江文艺出版社，1995

[7] 霍桑.红字 [m]. 熊玉鹏，贾文渊，贾文浩译，太原：北岳文艺出版，

[8] 李儒寿. 《红字》女主人公海丝特·白兰性格特征探析.武汉大学学报(人文科 学版)，

[9] 任晓晋，魏玲.《红字》中象征与原型的模糊性、多义性和矛盾性.外国文学研究，

研究生毕业论文开题报告要求

开题报告是研究生毕业论文工作的重要环节，是指为阐述、审核和确定毕业论文题目而做的专题书面报告，它是研究生实施毕业论文课题研究的前瞻性计划和依据，是监督和保证论文质量的重要措施，同时也是训练研究生科研能力与学术作品撰写能力的有效的实践活动。

1.1 1 毕业论文选题的原则

毕业论文选题一般要求满足以下原则:

①开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果，有待进一步的探讨和研究，或是学术界有分歧，有必要深入研究探讨的问题;

②先进性:硕士毕业论文要有新的见解，博士毕业论文要做出创造性成果;

③成果的必要性:所选课题应有需要背景，针对实际的和科学发展的需要，即应有实际效益或学术价值;

④成果的可能性:课题的内容要有科学性，难易程度和工作量要适当，充分考虑到在一定时间内获得成果的可能性。

以上要求说明，毕业论文题目不是给定的，而是研究出来的，只有在对所研究领域的过去、现在的研究资料等信息进行全面把握、深入分析的基础上，才能够确立满足以上“四性”要求的选题，从而为完成高质量的毕业论文奠定坚实的基础。无论是结合导师已有科研任务的选题，还是自选课题，选题之前的“信息积累”与“发现问题”均是研究生所必须经历的过程，尽管导师已完成了以上过程，但导师并不能替代研究生，这就是研究生学习、研究的独立性要求。

1.2 2 开题报告的内容与撰写要求

开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。

2.1 开题报告——毕业论文题目

题目是毕业论文中心思想的高度概括，要求:

①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来，反映出研究的深度和广度，反映出研究的性质，反映出实验研究的基本要求——处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。

②简洁。要用尽可能少的文字表达，一般不得超过20个汉字。

2.2 开题报告——毕业设计立论依据

开题报告中要考虑:

① 毕业论文的选题目的与意义，即回答为什么要研究，交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要——由存在的问题导出研究的实际意义，然后再谈理论及学术价值，要求具体、客观，且具有针对性，注重资料分析基础，注重时代、地区或单位发展的需要，切忌空洞无物的口号。

② 国内外研究现状，即文献综述，要以查阅文献为前提，所查阅的文献应与研究问题相关，但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷;过于局限又违背了学科交叉、渗透原则，使视野狭隘，思维窒息。所谓综述的“综”即综合，综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;“述”更多的并不是叙述，而是评述与述评，即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究，善于发现问题，突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见，不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象，除观点外，还可以是材料与方法等。

此外，文献综述所引用的主要参考文献应予著录，一方面可以反映作者立论的真实依据，另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。

2.3 开题报告——毕业设计研究方案

开题报告中要考虑:

① 研究的目标。只有目标明确、重点突出，才能保证具体的研究方向，才能排除研究过程中各种因素的干扰。

② 研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容，要求全面、详实、周密，研究内容笼统、模糊，甚至把研究目的、意义当作内容，往往使研究进程陷于被动。

③ 研究的方法。选题确立后，最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴，不看对象地应用方法，错误便在所难免，相反，即便是已研究过的课题，只要采取一个新的视角，采用一种新的方法，也常能得出创新的结论。

④ 研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排，要分阶段进行，对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定，阶段之间不能间断，以保证研究进程的连续性。

⑤ 拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断，并采取可行的解决方法和措施。

⑥ 创新点。要突出重点，突出所选课题与同类其他研究的不同之处。

2.4 开题报告——毕业设计条件分析

突出仪器设备等物质条件的优势。明确协作单位及分工，分工要合理，明确各自的工作及职责，同时又要注意全体人员的密切合作。提倡成立导师组，导师组成员的选择要充分考虑课题研究的实际需要，要以知识结构的互补为依据。

以上就毕业论文开题报告之构成要素的撰写进行了简要的介绍。要写好开题报告，除了掌握必要的开题报告的写法之外，笔者认为，思想上一定高度重视，平时要勤动笔，并善于学习借鉴他人开题报告的优点。(选自:《浙江中医学院学报》.9，原文:“撰写研究生开题报告的技巧与方法”作者:张红)

开题报告写作规范

一、 开题报告的写作应包含以下几方面的内容:

1、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义;

2、研究的基本内容，拟解决的主要问题;

3、研究步骤、方法及措施;

4、研究工作进度;

5、主要参考文献。

二、开题报告的排版要求:

封面为四号宋体，正文为小四号宋体，页边距为左3cm，右2.5cm，上下各2.5cm，标准字间距，标准行间距，页面统一采用a4纸。

三、开题报告的字数要求:

正文字数不得少于3000字。

关于硕士学位论文开题报告范文

一、论文名称、课题来源、选题依据

论文名称：基于bp神经网络的技术创新预测与评估模型及其应用研究

课题来源：单位自拟课题或省政府下达的研究课题

选题依据：

技术创新预测和评估是企业技术创新决策的前提和依据。通过技术创新预测和评估, 可以使企业对未来的技术发展水平及其变化趋势有正确的把握, 从而为企业的技术创新决策提供科学的依据, 以减少技术创新决策过程中的主观性和盲目性。只有在正确把握技术创新发展方向的前提下, 企业的技术创新工作才能沿着正确方向开展,企业产品的市场竞争力才能得到不断加强。在市场竞争日趋激烈的现代商业中, 企业的技术创新决定着企业生存和发展、前途与命运, 为了确保技术创新工作的正确性,企业对技术创新的预测和评估提出了更高的要求。

二、本课题国内外研究现状及发展趋势

现有的技术创新预测方法可分为趋势外推法、相关分析法和专家预测法三大类。

(1)趋势外推法。指利用过去和现在的技术、经济信息, 分析技术发展趋势和规律, 在分析判断这些趋势和规律将继续的前提下, 将过去和现在的趋势向未来推演。生长曲线法是趋势外推法中的一种应用较为广泛的技术创新预测方法,美国生物学家和人口统计学家raymond pearl提出的pearl曲线(数学模型为: y=l∕[1+a?exp(-b·t)] )及英国数学家和统计学家gompertz提出的gompertz曲线(数学模型为: y=l·exp(-b·t))皆属于生长曲线, 其预测值y为技术性能指标, t为时间自变量, l、a、b皆为常数。ridenour模型也属于生长曲线预测法, 但它假定新技术的成长速度与熟悉该项技术的人数成正比, 主要适用于新技术、新产品的扩散预测。

(2)相关分析法。利用一系列条件、参数、因果关系数据和其他信息, 建立预测对象与影响因素的因果关系模型, 预测技术的发展变化。相关分析法认为, 一种技术性能的改进或其应用的扩展是和其他一些已知因素高度相关的, 这样, 通过已知因素的分析就可以对该项技术进行预测。相关分析法主要有以下几种: 导前-滞后相关分析、技术进步与经验积累的相关分析、技术信息与人员数等因素的相关分析及目标与手段的相关分析等方法。

(3)专家预测法。以专家意见作为信息来源, 通过系统的调查、征询专家的意见, 分析和整理出预测结果。专家预测法主要有: 专家个人判断法、专家会议法、头脑风暴法及德尔菲法等, 其中, 德尔菲法吸收了前几种专家预测法的长处, 避免了其缺点, 被认为是技术预测中最有效的专家预测法。

趋势外推法的预测数据只能为纵向数据, 在进行产品技术创新预测时, 只能利用过去的产品技术性能这一个指标来预测它的随时间的发展趋势, 并不涉及影响产品技术创新的科技、经济、产业、市场、社会及政策等多方面因素。在现代商业经济中, 对于产品技术发展的预测不能简单地归结为产品过去技术性能指标按时间的进展来类推, 而应系统综合地考虑现代商业中其他因素对企业产品技术创新的深刻影响。相关分析法尽管可同时按横向数据和纵向数据来进行预测, 但由于它是利用过去的历史数据中的某些影响产品技术创新的因素求出的具体的回归预测式, 而所得到的回归预测模型往往只能考虑少数几种主要影响因素, 略去了许多未考虑的因素, 所以, 所建模型对实际问题的表达能力也不够准确, 预测结果与实际的符合程度也有较大偏差。专家预测法是一种定性预测方法,依靠的是预测者的知识和经验, 往往带有主观性, 难以满足企业对技术创新预测准确度的要求。关于硕士学位论文开题报告范文，以上这些技术创新预测技术和方法为企业技术创新工作的开展做出了很大的贡献, 为企业技术创新的预测提供了科学的方法论, 但在新的经济和市场环境下, 技术创新预测的方法和技术应有新的丰富和发展, 以克服自身的不足, 更进一步适应时代发展的需要, 为企业的技术创新工作的开展和企业的生存与发展提供先进的基础理论和技术方法。

目前,在我国企业技术创新评估中, 一般只考虑如下四个方面的因素: (1) 技术的先进性、可行性、连续性; (2) 经济效果; (3) 社会效果; (4) 风险性, 在对此四方面内容逐个分析后, 再作综合评估。在综合评估中所用的方法主要有: delphi法(专家法)、ahp法(层次分析法)、模糊评估法、决策树法、战略方法及各种图例法等, 但技术创新的评估是一个非常复杂的系统, 其中存在着广泛的非线性、时变性和不确定性, 同时, 还涉及技术、经济、管理、社会等诸多复杂因素,目前所使用的原理和方法, 难以满足企业对技术创新评估科学性的要求。关于技术创新评估的研究, 在我国的历史还不长, 无论是指标体系还是评估方法, 均处于研究之中, 我们认为目前在企业技术创新评估方面应做的工作是: (1) 建立一套符合我国实际情况的技术创新评估指标体系; (2) 建立一种适应于多因素、非线性和不确定性的综合评估方法。

共4页，当前第1页1234

英语论文开题报告范文

专 业：

研究方向：

作 者：

导 师：

写作时间： —

对外经济贸易大学

英语学院

(英文)

school of international studies

university of international business and economics

pragmatic strategies

in advertising: implicatures

wang ying

a thesis submitted to school of international studies of

university of international business and economics

in partial fulfillment of the requirement

for the degree of master of arts

april

beijing, china

1 introduction

the intention of this study is to explore possible advantages of descriptive translation studies as in its application in translation practice and translation analysis.

since early 20th century, translation studies gradually broke away from the marginal status within other related disciplines and established itself as an empirical science. from then on, schools of thought have kept coming out and each claims its legitimacy for existence. among these schools is descriptive translation studies (dts).

dts approaches translation from an empirical perspective. translation is viewed to be a social activity having significant importance in the receiving culture and for the target community. therefore, translation is dealt with beyond the linguistic realization and language comparison, and is incorporated in social and cultural context.

my attention was first directed to dts by its peculiar characteristic of observation, description and explanation. the subject is whatever happens in translation practice, from the determination of prospective function of translation to the process of translator’s choice of strategies, brainstorming and the revision, to the final product making appearance in the target community.

the method of dts is basically descriptive. the prescriptive tendency and the problem-solution pattern is abandoned. translation phenomena are noted down. with accumulated data, some underlying truths about translation will come out which will prove to be instructive not only for theoretical probe but also for applied translation practice. i will apply this descriptive method in the case study of this thesis.

a convenient tool has been set up to conduct dts. “norm” is operative at every stage of description and explanation. function, process and product and their relationship as well are skeletal structure of what constitute descriptive studies. translation phenomena are accounted for with the help of norm.

the case taken in this thesis is the chinese classic the dream of red mansions. two english versions translated respectively by yang hsien-yi and david hawks are compared and observations are made in regard to their translation approaches.

in this regard, my observations are limited to several aspects, i hope in-depth observation and explanation will done in light of dts.

2 outline

2.1 development and major concepts of dts

in this part i will describe holms’ basic map of dts and the relationship between function, process and product. i will also discuss some important concepts such as pseudo-translation, multiple translation, translationese, norm etc.

2.2 methodolgy

i will in this part discuss the methodology of dts before i apply the same to the case study in this thesis with emphasis to be placed on semiotic approach and the concept norm.

2.3 dts in contrast to other theories

a contrast study will be conducted here with the objective to find the difference of dts from other theories such as equivalence theory and the chinese xin da ya criteria. some advantage will possibly be shown in this study.

2.4 case study

in this part, translation of the dream of red mansions (also translated as the story of the stone) will be under investigation in light of dts. translation samples to be quoted here will be selected at random.

2.5 conclusion

based on the above elaboration of dts and the case study, possible conclusion will be on the advantage of dts in specific study of translation. suggestions on further research efforts will be made also.

(note: while the topic will remain the same, the above arrangement of contents is subject to change in the process of writing.)

0

000

- 引文范例(仅供参考)

“it is therefore pointless to try to make tc more scientific than is sensible in view of its complex subject-matter and available methods. translating is a mental, multi-factorial activity which cannot exhaustively be investigated within a linguistic framework ignoring the person of the translator.”(wilss, 1982: 217)

‘“噢，这就是恐水病吧?你们贵族圈子怎么流行起这种病来啦?真够呛的!费芬斯小姐，您喝点茶大概没关系吧!”’(张南峰，1990：59-60)

附录3- 参考文献范例(仅供参考)

wilss, wolfram. the science of translation – problems and methods. gunter narr verlag tubingen,1982.

newmark, peter. a textbook of translation. new york: prentice hall, 1988.

delabastita, dirk. translating puns: a false opposition in translation studies. target, 1991(3:2):137-152.

2015年毕业论文开题报告范文（参考）

本文是毕业论文开题报告范文

一、本课题选题的依据

在现代素质教育的形势下，建设为素质教育服务的、现代化的、功能完善的教育教学资源系统，拓展学生自主学习的空间，发展学生的多种能力，特别是创新能力，已经成为中学教育必须研究的课题。

现代信息技术特别是计算机网络技术的飞速发展，使我们的教育模式产生了质的飞跃，网络化教育将成为信息时代的重要标志和组成部分。探索、研究并构建适宜于在计算机网络环境下的教育教学模式，是教育界亟待解决的课题，也是我们责无旁贷的使命。在网络教育时代，不仅需要有先进科学的教学手段、高效互动的教学方式，更需要有丰富实用的教学资源、完备的教学体系。在网络化教育的大环境下，教师应该成为网络教育的主导力量。而目前，我们的教师对信息技术、网络教育尚不熟悉，利用网络实施教育教学尚有距离，尤其是建立“在网络环境下的教育教学新模式”还有待起步，基于此，我们提出了本课题的研究。

二、本课题研究的条件

开展本课题研究具有以下有利条件：

背景条件：国家教育部大力推进信息技术教育，虚拟学校、远程教育等应运而生;重庆市教委大力普及信息技术教育，通过评选信息技术示范校加大力度;渝中区率先建立局域网，并通过已经实施了三年的“双创课题”研究，使教师的教学理念有了极大改观;随着课改的进一步深入，现代技术特别是信息技术在教育教学中得到了广泛的应用。

基础条件：我校通过一年多的艰苦奋斗，信息技术无论在硬件上，还是软件上，都打下了坚实的基础：

硬件上：我校建成了以光纤为网络骨干，采用千兆高速以太网，集视频教学、监控、信息服务、学校管理于一体的校园网络，实现了“班班通”;全校所有的教室都安装了数字投影机、实物展示台、100英寸电动玻珠屏幕、多功能讲台、监控摄像机、29英寸电视机，上课教师人手一台笔记本电脑。

软件上：我校初步建成了具有求精特色的 “教育信息资源库”，包括《k12学科资源库》、《数字图书馆》(近两万册电子书籍)、《信息技术与课程整合》电子期刊等大型教育数据库、试题库、资料库，涵盖国情教育、心理咨询、青春期教育、健康教育、艺术教育、升学指南、教育法规等教育信息库，能充分满足现代教育管理和一线教学的需要。

人员上：我校成立了信息技术中心，配备了专业人员，无论从理论上，还是实践上，都有相当造诣。信息技术中心，对全校教职员工进行了信息技术素质修养和实际操作的培训，全校教职员工基本掌握信息技术教育，能满足在网络环境下进行教育教学的需要。

三、本课题研究要解决的问题

上文即是毕业论文开题报告范文

职场礼仪论文范文3篇

无论是职场礼仪素养还是沟通能力都不是天生的，需要经过培养与锻炼才能形成与完善。今天第一范文网小编为你整理了职场礼仪论文范文3篇，欢迎阅读。

职场礼仪论文范文(一)

一、礼仪

(一)礼仪的概念

礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成的行为规范?是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

所谓“礼”，是一种道德规范。“礼”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”，则指的是“礼”的具体表现形式，即具有可操作性的“礼”的规范化做法。简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。

(二)学习礼仪的目的

学礼仪就是为了“美”，为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言，职场礼仪更是必不可少的。

二、着装礼仪

(一)女士着装

1、款式要求

A)套装?上下的套装是最为正规的

B)上面着衬衫?底下着短裙或裤子?搭制式的皮鞋

C)不露三点：

不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子;

不露膝，即裙子不能太短;

不露脚趾，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋的

2、颜色及鞋袜：

女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富，在颜色选择上，商务场合要传递的是信任，传递的是给别人的专业感和稳定感。

A)尽量选择一些中性的颜色，比如说黑色，灰色，蓝色，米色。

B)避免颜色：非常明亮的，比如大红色，大紫色，或者特别明亮，特别闪 的一些面料，一些特别轻浅的颜色，比如说那种非常淡的，淡粉色是应该避免的。

C)鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或细带娃娃鞋。

D)丝袜：肉色为主

3、发型要求：

A)不允许披肩长发。

B)盘起头发，或梳成发髻。

C)商务场合对于女士发型的要求，要求长不过肩，最长的只能到达你的肩 膀，太长的话，一定要把它束起来(与服装搭配)。

(二)男士着装

1、款式要求

穿西装，首先要合体，注意西装的长度、西装长袖的位置、肥瘦、西装的颜 色、款式、质地和身份场合的搭配。

A)颜色：黑色、深蓝色、深灰色避免浅色西装。浅颜色给人轻浮的感觉?不适合正式场合。

B)衣长：双手自然垂下时西装的下摆在手心。

C)领子高度：应铁靠紧衬衫并低于衬衫1.5厘米左右。

D)袖长：以握手姿势出现时?衬衫袖长应比西装袖长1.5厘米、

E)宽松度：胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好。

F)西装的衣袋：平整、平顺。

G)西装扣子：避免金属或皮质的休闲扣子。

H)里衬：量选择用手针缝合的高品质混纺材料。

I) 西裤裤长?鞋子与鞋跟的连接处?裤脚盖住鞋面。

J) 裤腰尺寸：以腰间进一手掌为宜?大小适宜。

K) 衬衫颜色：要比西装颜色浅，白色，浅蓝色，浅灰色。

L) 衣领大小：当扣上最上面的一粒钮子，还能插进两根手指，脖子不感到 挤压。

M) 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量。

2、领带的搭配原则:

A) 领带的质地一定要优良，领带的颜色一定要比衬衫的颜色深，领带的长度?到达皮带扣的长度。

B) 颜色：宜蓝色、灰色、棕色、紫红色避免纯黑色和纯白色(只适合特 殊场合，晚宴，葬礼，制服)。

C) 图案：条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案。

D) 领带长度：下端刚好要触及皮带扣的上端，上面宽的一片略长于下面窄的一片。

3、鞋袜的搭配：

鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系 带的、制式的皮鞋。

袜子首先黑色、深蓝色，尼龙袜、运动袜、白袜不适合，袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。

4、商务用包、手表：

男士身上有三个地方一定是要是一致的，皮带、皮鞋和用包，要求颜色和质地一定是一致的。

三、握手礼仪

(一)握手的顺序

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握;上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;主人与客人之间，主人宜主动伸手，男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握;如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜的。

(二)握手的方法

握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱，比如双方都戴着手套、帽子?这时一般也应先说声：“对不起”。握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。

握手的力度要掌握好，不能过重或过轻。握手的时间以1~3秒为宜，不可一直握住别人的手不放。与大人物握手，男士与女士握手，时间以1秒钟左右为原则。

(三)握手的忌讳

忌用左手。握手时须用右手，尤其在和外国人握手时，慎用左手与之相握，如果是右手有手疾或太脏，需用左手代替右手时，应先声明原因并致歉。

忌戴手套。与人握手时，不可戴着手套。

忌不专心。施握手礼时应专心致志，面带微笑看着对方，切忌左顾右盼、心不在焉。

忌坐着握手。除非是年老体弱或者身体有残疾的人，握手双方应当站着而不能坐着握手。

忌顾此失彼。在握手时如果有几个人，而你只同一个人握手，对其他人视而不见，这是极端不礼貌的。同一场合与多人握手时，与每个人握手的时间应大致相等，若握手的时间明显过长或过短?也有失礼仪。

四、接电话的礼仪

(一)重要的第一声

当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。此要记住，接电话时，应有 “ 我代表单位形象 ” 的意识。

(二)端正的姿态与清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的;若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。

(三)迅速准确的接听

听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是 “ 喂 ” 了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

(四)有效电话沟通

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听，表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。

电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH 技巧。

(五)挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”、“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

五、结论

礼仪的重要功能是对人际关系的调解，有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现，我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

总的来说，人无礼则不利，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。

职场礼仪论文范文(二)

随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。

也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得，“首先，打球时你和朋友会置身在舒适的自然环境里，而户外又经常会有好天气和美丽的景色。其次，你们会有四五个小时自由交流的时间，很难用其他方式达到这么长的时间。那样你就有机会在正常情况下进行更多的交流，就可以更好地去了解对方的处事方式。对我而言，没有什么能与高尔夫运动媲美。”

“球场上注意表现“你的老板或者客户也许不会注意你的挥杆，不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。”一位精通商业高尔夫的朋友这么说。

礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。

礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技巧，沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。

中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。李绘芳老师表示，职场礼仪的基本点非常简单，简单概括，有如下几点：

1、介绍礼仪

首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。

其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。著名服务营销专家李绘芳老师表示，尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。

2、握手礼仪

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

3、电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。李绘芳老师表示，传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

4、道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。

5、电梯礼仪

电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

6、着装礼仪

职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。

7、商务餐礼仪

身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避免不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面您应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。

8、面试礼仪

职场面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的紧张感。于是坐立不安，手脚不听使唤，无法专心回答面试官的问话，导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里，结果可想而知。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。

这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

总之，职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

职场礼仪论文范文(三)

1、目前高职院校公选课开设情况分析

目前高职院校公选课开设课程比较丰富，供学生选择余地较大，这几年开设效果比较好。但也存在以下不足：

① 课程开设目的较随意，开设基础不扎实。有些老师开设公选课的初衷在于额定课时不够了，很多学生选择公选课的初衷是有趣、容易通过，而没有指导性的建议。

② 公选课的课程定位和教学目标清晰度不够。部分课程中育人理念体现度不够，与专业文化建设、专业群建设贴近度不够。

③ 教学实施设计中，理论与实践的联系较难实现，知识传授、能力培养、素质教育较难实现。网络教学手段运用普遍不够。

④ 公选课教学过程监管难度较大，有些课程教学效果不明显。

2、高职院校《职场礼仪》公选课开设的必要性

2.1 《职场礼仪》课程的开设，顺应高职人文素质教育发展要求，前景较好。

人文素质教育面临的困境是我国高等职业院校普遍存在的问题。随着后示范时代的到来，随着经济产业结构的升级与调整，以培养高端技能型人才为目的的高职院校，对学生的人文知识教育、人文精神、学生的综合素质，包括职业道德意识、诚信意识、团队合作精神、创新精神的培养和训练一直处于比较难操作和实现。所以具有职业人文素养和综合素质的“职业人”的培养，已经成为高等职业院校学生培养的目标了。

2.2 《职场礼仪》课程的开设，能紧密融入学校人才培养模式改革和专业建设内涵，可以作为学校人文素质教育的一重要组成部分。

课程能顺应了高职教育对学生人文素质要求，紧密结合高职院校文化内涵建设和学生人文素质培养的新要求，对于推动和提升学生职场技能和魅力有着重要的积极意义。

2.3 对学生的“准职业”培养起到很大的推动作用。

根据调研，企业对员工的礼仪需求也日趋多样化。比如关于职场礼仪内容调研，职场着装、表情、等方面的占18%，介绍方法、称呼、握手、交换名片等方面的占21%，求职面试礼仪及应聘技巧方面的占11%，会话礼仪占14%，办公室礼仪占13%，接待客户、访问客户礼仪占17%，商务饭局、宴请礼仪占6%等。

一些制造业企业，虽然需要的是技能操作人才，但是根据调研显示，员工也急需掌握一些基本礼仪规范以获得较好的人际互动效果。

根据调研结果，明确职场礼仪所需要的基本能力、基础知识、职业素质，把工作岗位要求转换成课程教学目标。

本课程在教学中可以融入企业文化教育，强化职业意识。

3、课程开设的定位

目前，高职院校的生源主要有三类：一是通过普通高考招收普通高中生，二是通过对口考试招收的职业高中生，三是3+2、2+3考试招收的中专、职中生。生源多元化，学生组成复杂、学生的文化基础水平和知识结构呈现多样性和一定的层次性，这促成了学习需求和发展方向的多样化，给学校教学和管理带来很大困难，因而学校很难顺利组织和实施统一的教学活动，影响了高职阶段教学质量和学生整体素质的提高。

根据高职院校人才培养目标和企业行业对职工礼仪的需求，对学生进行有针对性的适合企业需要的礼仪技能训练势在必行。

通过公选课的开设，一定程度上激发学生的学习积极性，培养他们的团队精神、人文社会与生活知识、生存本领及人格气质，强化技能、强化引导、强化职业素养。

结合高职院校人才培养目标和生源实际情况，本课程定位如下：作为全校性的公选课，以培养和提高高职学生的职业礼仪技能和职业礼仪修养为导向，根据专业性质和职业特征进行内容和手段的差别设置，课程融知识、能力、素质培养为一体，以职业岗位中礼仪技能的训练作为主要培养目标，使学生能够胜任未来就业岗位的要求，并保持可持续发展。

4、课程教学方法和手段及实施效果

4.1 情境模拟式教学方法

如在完成“商务礼仪、礼品礼仪、宴请礼仪”等任务时，将学生分成若干个小组，每组4-6人，要求每组以平日生活为蓝本，自由编撰一个生活情景剧，在情景模拟中要运用见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话、送礼、宴请等日常交际的礼仪规范，并注意展现自身良好的仪容、仪表、仪态。对每组学生的“表演”进行了录像，回放录像，观摩分析，课上大家现场点评，课堂气氛十分热烈，学生非常投入，使抽象的理论变成了直观形象的体验，收到了理想的教学效果。

4.2 学生讲课式与纠错并行式教学方法

根据“教学相长”的原理，在礼仪课程教学中注重让学生参与教学过程，对一些简单易懂的内容，比如问候、书信、各种场合的秩序等礼仪问题，提前出题目，让学生自己动手查资料、备课，然后由学生上台讲课、演示，教师和其他学生在台下听课，最后教师点评、指导，这样加深了学生对礼仪知识的印象，也提高了其语言表达能力，同时同学们对上台讲课的同学进行纠错，对其仪容、仪表、仪态也是一个很好的检验和提升，效果良好。

4.3 案例分析与讨论式教学方法。教师讲课时可以把一些富有启发性的礼仪问题或者身边发生的事例编成思考题，引导学生课下查找资料，独立思考，课上组织学生分组讨论，推荐代表发言，最后教师概括点评。

4.4 角色体验教学方法

它是指教师与学生共同实施一个完整的项目工作的教学活动。其项目指以完成一件具体的、具有实际价值的礼仪服务为目的的工作。

比如组织学生可以开展模拟招聘训练、个人形象设计评比、自我介绍演讲、新闻发布会、茶道表演、剪彩仪式礼仪知识大赛等实训，让学生扮演特定组织中的有关角色，通过体验式学习演练，达到掌握技能的目的，培养了学生的创新精神，提高了学生解决问题的能力，实践教学效果显著。

4.5 信息技术手段在教学中的应用及效果

① 课程充分运用现代教学技术手段，利用多媒体课件、音频资料、视频资料、图片资料开展教学，通过对图片、视频展示场景的分析，真实、生动地进行教学展示，扩大了课堂信息量，增强了课堂教学的直观性和欣赏性，提高了课堂教学效率。学生也积极参与课程建设中，由学生担当主角拍摄了大量教学用图片和视频短片，作为课程的教学资源。

② 网络资源准备充分。可建立课程网站资源。可建立了专门的个人课程主页，同时，通过论坛方式与学生进行互动交流。利用课程网站及时发布相关教学资源，为学生搭建完善的自主学习平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片资源、视频资源、实用知识、相关链接等。学生可以通过网站提供的教学资源开展相应的自主型学习，还可以利用网站获得更多外部信息，即时了解和把握职场礼仪的最新动态，不断提高专业素养。

5、本课程教学效果预计和形成的主要特色

5.1 研发了具有鲜明的行业职业特征、符合高职学生认知特点的项目化课程体系

课程以六个模块内容目作为课程教学内容，本课程的内容选取重点突出了“职业”，紧密结合行业特征，使教学内容与企业高度相关，缩短了课堂与企业的距离。

本课程在内容上区别于《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》等课程。从模拟、仿真到完成全真工作任务的学习过程的整合，职业礼仪的系统理论融合在其过程之中。理论在实践中巩固，实践为应用服务，学生实践能力不断提高。

5.2 研发符合高职学生自主学习的平台——综合各种信息互动技术的课程主页

课程主页设计依据突出个性化和人性化的表现手法，操作简便，使用灵活，实现学生和老师的实时和非实时交流。利用课程网站及时发布相关教学资源，为学生搭建完善的自主学习平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片资源、视频资源、实用知识、相关链接等。学生通过这个平台，实现了资源的共享，极大地缩短了教学中的知识点获取的时间和繁琐程度，代表着新的学习方式，是传统学习方式所不可比拟的。

5.3 寓教于乐、学生主体的任务设计成为教学改革试验田

老师一直主张在课堂教学中加强互动，以学生为主体，突出任务导向，课堂气氛活动、学生参与热情高，成为真正的主动型学习。比如在常规的站姿、坐姿、蹲姿等训练中，可以将学生分组，进行训练，并设立了PK环节，使传统枯燥的教学过程变得生动有趣。在讲授行业礼仪过程中，可以让学生扮演不同国家的外商和接待企业，通过小品模拟接待过程，整个课堂轻松有序，学生还特意为小品展示，租了各个国家的衣服。通过学生主动参与，激发他们的竞争意识和学习热情，让学生对上课都有一种期盼。