0应急处理预案
为加强汛期防汛工作，预防暴雨、洪水等自然灾害所引发的矿山、尾矿库生产安全事故，确保矿山、尾矿库安全生产，特制定本方案。
一、指导思想
坚持“安全第一、预防为主”的方针，立足防大汛、抗大灾，克服麻痹思想，早部署、早动手、早落实，做到有备无患，确保汛期安全生产。
二、防汛组织机构
1、总指挥：
副总指挥：
成员：
防汛指挥部工作职责：
(1)防汛指挥部统一领导公司范围内所有防洪工作;
(2)定期召开防汛工作会议，研究部署汛期防洪工作;
(3)负责组织汛期防洪专项检查，并制定隐患整改方案;
(4)确保汛期防洪物资、资金落实到位，以利急需。
(5)督促检查各分公司防洪工作并进行指导。
2、防汛办公室主任由石秀中同志兼任，负责日常防汛工作。
3、应急分队：
队长：副队长：
应急分队负责汛期防洪应急救援抢险工作。
二、严格排查消除隐患
1、各分公司要认真开展汛期安全排查，发现隐患要及时整改，确保辖区范围内的生产、生活场所安全度汛。
2、公司机关部室要根据各自的职责范围，开展汛期安全监督检查。生产部负责矿山区域、地表排渣场、井下废弃巷道、采空区及尾矿库防洪渠及防洪设施等重点督促检查;技术部负责制定矿山、选场、尾矿库等防洪整改方案;资产部负责重点设备、通讯、避雷设施以及在建工程施工项目的督促检查;办公室负责办公区、职工住房、临时住房、食堂等防洪检查;供应部负责仓库、炸药库等库房防洪检查，保障防汛应急物质配备到位;安全部负责汛期安全监督检查。
三、工作要求
1、当日安排的值班人员同时为防汛值班人员，防汛指挥部成员及值班人员必须保持手机或固定电话畅通，24小时值守(值班时间为当日早8时至次日早8时)。值班人员不得无故脱岗，当日值班人员若有事，必须提前向(总)指挥或副(总)指挥请假。
2、公司、分公司要提前准备好各类防洪物资，保障防洪应急使用。
3、各分公司主要负责人必须明确尾矿库下游村庄村委会的联系方式，发现险情立即通知。分公司对井下人员撤离要组织进行培训教育，必须使井下人员在较短时间内按撤离通道的路线和方向，安全进行撤离。
4、各分公司对所属范围内的防汛设施在汛期要进行全面检查，对检查出的问题要立即整改，不能整改的及时上报公司，由公司防汛指挥部制定整改方案。
5、各分公司必须严格执行“先撤人、后处置”的规定，在遇到险情时现场负责人必须在第一时间下达停产撤人命令。
6、公司及各分公司主要负责人要注意收听收看天气预报，在接到上级安监部门通知时，公司、分公司要安排所有后勤人员必须在岗待命。所有在岗人员必须服从公司防汛领导组的统一调谴，积极参加防洪抢险工作。
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篇1：网络报表平台数据处理服务合同
甲方：
乙方：
兹由甲方委托乙方对 ___ 年度财务报表进行审计，经双方协商，达成以下约定：
一、审计的目标和范围
1.乙方接受甲方委托，对甲方按照事业单位会计准则、《医院会计制度》及国家其他有关法律法规编制的 ____ 年 __ 月 __日的资产负债表和 ____ 年度的收入费用总表、现金流量表、财政补助收支情况表以及财务报表附注和财务情况说明书进行审计。
2.乙方通过执行审计工作，对财务报表的下列方面发表审计意见：(1)财务报表是否在所有重大方面按照事业单位会计准则、《医院会计制度》及国家其他有关法律法规的规定编制;(2)财务报表是否在所有重大方面公允反映了甲方 20____ 年 ____月____ 日的财务状况以及____ 年度的业务开展成果。
二、甲方的责任
1.根据《中华人民共和国会计法》，甲方及甲方负责人有责任保证会计资料的真实性和完整性。因此，甲方管理层有责任妥善保存和提供会计记录(包括但不限于会计凭证、会计账簿及其他会计资料)，这些记录必须真实、完整地反映甲方的财务状况和业务开展成果。
2.按照事业单位会计准则、《医院会计制度》及国家其他有关法律法规的规定编制和公允列报财务报表是甲方管理层的责任，这种责任包括：(1)按照事业单位会计准则、《医院会计制度》及国家其他有关法律法规的规定编制财务报表，并使其实现公允反映;(2)设计、执行和维护必要的内部控制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。
3.及时为乙方的审计工作提供与审计有关的所有记录、文件和所需的其他信息(在 ____ 年____月____日之前提供审计所需的全部资料，如果在审计过程中需要补充资料，也应及时提供)，并保证所提供资料的真实性和完整性。
4.确保乙方不受限制地接触其认为必要的甲方内部人员和其他相关人员。
[下段适用于集团财务报表审计业务，使用时需根据客户/约定项目的特定情况修改，如果加入此段，应相应修改本约定书第一项关于业务范围的表述，并调整下面其他条款的编号。]
为满足乙方对甲方合并财务报表发表审计意见的需要，甲方须确保：
乙方和对组成部分财务信息执行相关工作的组成部分注册会计师之间的沟通不受任何限制。
乙方及时获悉组成部分注册会计师与组成部分治理层和管理层之间的重要沟通(包括就值得关注的内部控制缺陷进行的沟通)。
乙方及时获悉组成部分治理层和管理层与监管机构就与财务信息有关的事项进行的重要沟通。
在乙方认为必要时，允许乙方接触组成部分的信息、组成部分管理层或组成部分注册会计师(包括组成部分注册会计师的工作底稿)，并允许乙方对组成部分的财务信息执行相关工作。]
5.甲方管理层对其作出的与审计有关的声明予以书面确认。
6.为乙方派出的有关工作人员提供必要的工作条件和协助，乙方将于外勤工作开始前提供主要事项清单。
7.按照本约定书的约定及时足额支付审计费用以及乙方人员在审计期间的交通、食宿和其他相关费用。
8.乙方的审计不能减轻甲方及甲方管理层的责任。
三、乙方的责任
1.乙方的责任是在执行审计工作的基础上对甲方财务报表发表审计意见。乙方根据中国注册会计师审计准则(以下简称审计准则)和医院财务报表审计指引的规定执行审计工作。审计准则和医院财务报表审计指引要求注册会计师遵守中国注册会计师职业道德守则，计划和执行审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
[下段适用于集团财务报表审计业务，使用时需根据客户/约定项目的特定情况修改，如果加入此段，应相应修改本约定书第一项关于业务范围的表述，并调整下面其他条款的编号。]
[对不由乙方执行相关工作的组成部分财务信息，乙方不单独出具报告;有关的责任由对该组成部分执行相关工作的组成部分注册会计师及其所在的会计师事务所承担。]
2.审计工作涉及实施审计程序，以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于乙方的判断，包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时，乙方考虑与财务报表编制和公允列报相关的内部控制，以设计恰当的审计程序，但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性，以及评价财务报表的总体列报。
3.由于审计和内部控制的固有限制，即使按照审计准则和医院财务报表审计指引的规定适当地计划和执行审计工作，仍不可避免地存在财务报表的某些重大错报可能未被乙方发现的风险。
4.在审计过程中，乙方若发现甲方存在乙方认为值得关注的内部控制缺陷，应以书面形式向甲方治理层或管理层通报。但乙方通报的各种事项，并不代表已全面说明所有可能存在的缺陷或已提出所有可行的改进建议。甲方在实施乙方提出的改进建议前应全面评估其影响。未经乙方书面许可，甲方不得向任何第三方提供乙方出具的沟通文件。
5.按照约定时间完成审计工作，出具审计报告。乙方应于 20____年____月____日前出具审计报告。
6.除下列情况外，乙方需要对执行业务过程中知悉的甲方信息予以保密：(1)法律法规允许披露，并取得甲方的授权;(2)根据法律法规的要求，为法律诉讼、仲裁准备文件或提供证据，以及向监管机构报告发现的违法行为;(3)在法律法规允许的情况下，在法律诉讼、仲裁中维护自己的合法权益;(4)接受注册会计师协会或监管机构的执业质量检查，答复其询问和调查;(5)法律法规、执业准则和职业道德规范规定的其他情形。
四、审计收费
1.本次审计服务的收费是以乙方各级别工作人员在本次工作中所耗费的时间为基础计算的。乙方预计本次审计服务的费用总额为人民币______万元。
2.甲方应于本约定书签署之日起______日内支付____%的审计费用，其余款项于[审计报告草稿完成日]结清。
3.如果由于无法预见的原因，致使乙方从事本约定书所涉及的审计服务实际时间较本约定书签订时预计的时间有明显增加或减少时，甲乙双方应通过协商，相应调整本部分第 1 段所述的审计费用。
4.如果由于无法预见的原因，致使乙方人员抵达甲方的工作现场后，本约定书所涉及的审计服务中止，甲方不得要求退还预付的审计费用;如上述情况发生于乙方人员完成现场审计工作，并离开甲方的工作现场之后，甲方应另行向乙方支付人民币____元的补偿费，该补偿费应于甲方收到乙方的收款通知之日起____日内支付。
5.与本次审计有关的其他费用(包括交通费、食宿费等)由甲方承担。
五、审计报告和审计报告的使用
1.乙方按照中国注册会计师审计准则和医院财务报表审计指引规定的格式和类型出具审计报告。
2.乙方向甲方致送审计报告一式____份。
3.甲方在提交或对外公布乙方出具的审计报告及其后附的已审计财务报表时，不得对其进行修改。当甲方认为有必要修改会计数据、报表附注和所作的说明时，需要事先通知乙方，乙方将考虑有关的修改对审计报告的影响，必要时，将重新出具审计报告。
六、本约定书的有效期间
本约定书自签署之日起生效，并在双方履行完毕本约定书约定的所有义务后终止。但其中第三项第 6 段、第四、五、七、八、九、十项并不因本约定书终止而失效。
七、约定事项的变更
如果出现不可预见的情况，影响审计工作如期完成，或需要提前出具审计报告，甲、乙双方均可要求变更约定事项，但应及时通知对方，并由双方协商解决。
八、终止条款
1.如果根据乙方的职业道德及其他有关专业职责、适用的法律法规或其他任何法定的要求，乙方认为已不适宜继续为甲方提供本约定书约定的审计服务，乙方可以采取向甲方提出合理通知的方式终止履行本约定书。
2.在本约定书终止的情况下，乙方有权就其于终止之日前对约定的审计服务项目所做的工作收取合理的费用。
九、违约责任
甲、乙双方按照《中华人民共和国民法典》的规定承担违约责任。
十、适用法律和争议解决
本约定书的所有方面均应适用中华人民共和国法律进行解释并受其约束。本约定书履行地为乙方出具审计报告所在地，因本约定书引起的或与本约定书有关的任何纠纷或争议(包括关于本约定书条款的存在、效力或终止，或无效之后果) 双方协商确定采取以下第___种方式予以解决：
(1) 向有管辖权的人民法院提起诉讼;
(2) 提交____________仲裁委员会仲裁。
十一、双方对其他有关事项的约定
本约定书一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲 方： 乙 方：
法定代表人或授权代表： 法定代表人或授权代表：
地址： 地址：
邮编： 邮编：
电话： 电话：
传真： 传真：
联系人： 联系人：
年 月 日 年 月 日
篇2：网站客服工作计划范文欣赏_客服工作计划_网
从了一年的网站客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：
1.【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。
2.【通知付款】建议a编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”
3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的，另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!
5.【登记每天的日记】
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。
6.【检查】
每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。
7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
篇3：正式的网站服务合同
甲方：（以下简称甲方） 乙方：业管理有限责任公司（以下简称乙方） 甲方为确保室内外整洁清新的高标准卫生环境，为提供优美舒适的场所，特将内外部卫生保洁工作承包给乙方，具体承包合同条款如下 ：
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从________年____月____日起至________年____月____日止。
2、保洁费暂定每月元。（包括材料费、机械折旧费、维修费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等）
3、甲方按月支付保洁费用，承包合同生效后，甲方于次月____日前现金支付或划入乙方指定的银行账户，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过7天。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲方的每个工作日，早上7.00—晚上10.00点钟。
2、保洁范围是甲方指定的室内外卫生和公共区域。
3、保洁标准，按甲方具体要求执行（具体标准附后）。
三、甲、乙双方的权利与义务
（一）、甲方的权利与义务
1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员，立即整改，若不及时整改，，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。（处罚标准附后）
2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥，遵守甲方各项管理制度。
3、甲方为乙方无偿提供用水、用电，并及时对供水、排水、排污管道进行修理。
4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房屋。
（二）、乙方的权利与义务
1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。
2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。
3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。
4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。
5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。（人力不可抗拒的灾害，因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责）。
6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗。
7、根据工作需要，或因情况更换保洁工，乙方应提前通知甲方。
四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理，甲方需求助外单位进行清洁（机械性清洁）和临时突击清理，以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程，在同等条件下应有乙方优先介入服务。
五、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
六、本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，并可另补充增加协议条款。
七、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。 甲方代表：乙方代表： (盖章)(盖章)________年____月____日
篇4：网站服务协议
一、关于服务协议
1.协议的确认及接纳
本协议中所列条款内容最终所有权、解释权归___________所有，?___________完全遵守并执行本协议所列条款及操作规则；同时只有您在完全接受本协议并完成注册程序，才能成为___________的注册用户。
2.协议的适用范围
本协议适用范围包括：在___________系统中所进行的一切相关服务和工具。
3.协议的变更和修改
___________在认为必要时，有权对本协议随时进行更改。协议一旦发生任何变更，___________将在其网站上公布更改内容，并在公布之日起立即生效。如果您继续使用___________的相关服务，则视为接受协议条款的变更；如果您不同意变更后的协议，则必须立即主动提出停止接受服务的要求。
4.服务对象
___________规定本网站服务内容（以下简称“服务”）仅提供给接受本协议规定，并具有法人资格的单位或具有完全民事行为能力的个人使用；同时，___________在认为有合理理由的情况下，有权随时决定拒绝向任何个人或单位提供服务。
5.服务内容及说明
（1）?___________是互联网领域，集信息资源产品、信息增值服务和信息化建设方案等为一体的家电行业综合信息服务提供商。
注：除非另有明确规定，___________增加或强化目前服务的任何新内容、新功能，包括新产品，均无条件地适用本协议。
（2）?为使用本服务，用户必须：
a.自行配备上网所必需设备，包括计算机、调制解调器或其他必备上网装置；
b.自行承担电话费用、网络费用，以及在使用服务过程中形成的其他一切费用。
6.服务的修改和终止
___________有权在任何时候，在事先通知的情况下，暂时或永久地修改或终止服务（或其中任何一部分），对涉及_____的信息服务，将退还未发生的费用。
二、双方的权利、义务及责任
1.用户根据其注册不同类型的会员类型享有___________提供的相应的服务。
2.会员注册使用注意事项
3.会员对其发布的信息内容负责，除必须提供详尽、真实、准确的企业资料外，还须承诺不得发布反动的、虚假的、有歧义的、恶意的信息。
4.___________向会员提供的会员帐号及密码只供会员使用。如果会员将帐号或密码丢失或被盗，应及时通知___________并重新登记、重新设置密码。因会员方造成的帐号失密，应由会员承担直接或间接的责任。如___________监测到非授用户使用会员帐号及密码登陆本站，___________有权暂停此帐号登录权限，并对失密原因进行调查。
5.会员使用本业务，必须遵守中《中华人民共和国保密法》、《中华人民共和国版权法》、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及其实施办法等相关法律法规的任何及所有的规定。
注意：如果___________有合理理由认为您的行为可能违反相关法律、法规、规章及条例，___________可以在任何时候，不经事先通知终止向您提供服务。
6.___________承诺，在未经您合法授权时不会对外公开、编辑或透露您的注册信息及保存在___________中的非公开内容，除非有下列情况：
（1）有关法律规定或___________合法服务程序规定；
（2）在紧急情况下，为维护您及公众的权益；
7.___________所提供之所有系统功能与信息内容所有权均属本网站所有，未经本网站正式开放或授权，会员不得自行转制使用。
8.___________基于_____或各项经营管理需要，必要时需暂时缩短或停止本业务服务时间，本网站应于七日前公告或电子邮件通知会员。
三、免责声明
1.___________不保证服务一定会满足用户的使用要求，也不保证服务不会受中断，且适时、安全和不带任何错误；对服务的及时性、安全性、准确性以及最终获取的结果的准确、可靠程度也不作担保。
2.___________对于您与其他用户之间在交易过程中所涉及商品的质量、安全、服务、合法性、产生的一切费用、商贸信息的真实性、准确性、完整性，以及交易各方是否履行其在贸易协议中的相应义务，不负有任何责任。
3.?您的资料，包括您在注册过程中，向_________________或其他用户提供的任何资料，均是真实可靠的，并对其负有完全责任；___________对由此引起的一切后果不负有任何法律责任。?但是，如果___________有理由认为您的资料可能使其承担任何法律或道义上的责任，或可能使其（全部或部份地）?失去互联网服务供应商或其他供应商的服务，则___________有权自行决定对您的资料采取任何被认为必要或适当的决定（包括但不限于删除该类资料）。
4.___________不对链接到其网站的其他网站的资源、信息、产品或服务的真实性、准确性和完整性负责，因此对于任何因信赖或使用此类网站上的信息资源、产品或服务，而给用户造成任何直接或间接损失，___________均不承担责任。
5.对于在合理控制力以外发生的事件，包括自然灾害、_____、_____、物质短缺、_____、战争、政府行为、通讯及其他设施故障等一切非人力可抗拒的因素，导致___________延迟或未能履行协议的，___________不承担任何责任及其损失。
四、知识产权及其他权利
1.___________对服务及服务所使用的软件包含受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；
2.?经由服务传送的资讯及内容，受到著作权法、_____法、专利法或其他法律的保护；所提供的信息均注明出处，其版权归原文作者或出版商所有。用户如出于商业目的需复制或转载本公司传输的内容，须征求原著作权人或信息发布网站的同意。我们不负责有关的转载协议和责任。
3.___________字样，以及与___________相关的设计图样、标识、产品及其服务名称，均为北京XX公司所享有的_____。任何人不得使用、复制或用作其他用途。
五、赔偿
1.由于您违反本协议或在此提及而纳入本协议的其他规定，或者由于您违反了法律，侵害了第三方的权利，而使第三方向______及其职员、代理人提出索赔要求（包括司法费用及其他专业人士的费用），您必须赔偿___________及其职员、代理人由此造成的经济损失和名誉损失。
2.使用本业务之会员，因不可归责于会员之原因，致本业务无法执行时，若连续中断三天以上者，将赔偿相等时数予会员。前项中断开始之时间，以本网站侦测或接到会员通知之时间为准。如有事实足可证明开始中断之时间者，依实际开始中断之时间为准。
六、其他规定
1.本协议条款未规定事项，___________同意与会员进行协调或遵守相关法令规定办理。
2.本协议（包括其他___________条款）构成您和___________之间的全部协议，规定了您对服务的使用，并取代您和___________先前订立的任何书面或口头协议。本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，发生的争议双方协商解决，协商不成的任何一方均可向___________所在地人民法院提起诉讼。
3.本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。
篇5：网站服务协议
一.关于服务协议
1.协议的确认及接纳
本协议中所列条款内容最终所有权、解释权归___________所有， ___________完全遵守并执行本协议所列条款及操作规则；同时只有您在完全接受本协议并完成注册程序，才能成为___________的注册用户。
2.协议的适用范围
本协议适用范围包括：在___________系统中所进行的一切相关服务和工具。
3.协议的变更和修改
___________在认为必要时，有权对本协议随时进行更改。协议一旦发生任何变更，___________将在其网站上公布更改内容，并在公布之日起立即生效。如果您继续使用___________的相关服务，则视为接受协议条款的变更；如果您不同意变更后的协议，则必须立即主动提出停止接受服务的要求。
4.服务对象
___________规定本网站服务内容（以下简称“服务”）仅提供给接受本协议规定，并具有法人资格的单位或具有完全民事行为能力的个人使用；同时，___________在认为有合理理由的情况下，有权随时决定拒绝向任何个人或单位提供服务。
5.服务内容及说明
（1） ___________是互联网领域，集信息资源产品、信息增值服务和信息化建设方案等为一体的家电行业综合信息服务提供商。
注：除非另有明确规定，___________增加或强化目前服务的任何新内容、新功能，包括新产品，均无条件地适用本协议。
（2） 为使用本服务，用户必须：
a.自行配备上网所必需设备，包括计算机、调制解调器或其他必备上网装置；
b.自行承担电话费用、网络费用，以及在使用服务过程中形成的其他一切费用。
6.服务的修改和终止
___________有权在任何时候，在事先通知的情况下，暂时或永久地修改或终止服务（或其中任何一部分），对涉及_____的信息服务，将退还未发生的费用。
二.双方的权利、义务及责任
1.用户根据其注册不同类型的会员类型享有___________提供的相应的服务。
2.会员注册使用注意事项
3.会员对其发布的信息内容负责，除必须提供详尽、真实、准确的企业资料外，还须承诺不得发布反动的、虚假的、有歧义的、恶意的信息。
4.___________向会员提供的会员帐号及密码只供会员使用。如果会员将帐号或密码丢失或被盗，应及时通知___________并重新登记、重新设置密码。因会员方造成的帐号失密，应由会员承担直接或间接的责任。如___________监测到非授用户使用会员帐号及密码登陆本站，___________有权暂停此帐号登录权限，并对失密原因进行调查。
5.会员使用本业务，必须遵守中《中华人民共和国保密法》、《中华人民共和国版权法》、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及其实施办法等相关法律法规的任何及所有的规定。
注意：如果___________有合理理由认为您的行为可能违反相关法律、法规、规章及条例，___________可以在任何时候，不经事先通知终止向您提供服务。
6.___________承诺，在未经您合法授权时不会对外公开、编辑或透露您的注册信息及保存在___________中的非公开内容，除非有下列情况：
（1）有关法律规定或___________合法服务程序规定；
（2）在紧急情况下，为维护您及公众的权益；
7.___________所提供之所有系统功能与信息内容所有权均属本网站所有，未经本网站正式开放或授权，会员不得自行转制使用。
8.___________基于_____或各项经营管理需要，必要时需暂时缩短或停止本业务服务时间，本网站应于七日前公告或电子邮件通知会员。
三.免责声明
1.___________不保证服务一定会满足用户的使用要求，也不保证服务不会受中断，且适时、安全和不带任何错误；对服务的及时性、安全性、准确性以及最终获取的结果的准确、可靠程度也不作担保。
2.___________对于您与其他用户之间在交易过程中所涉及商品的质量、安全、服务、合法性、产生的一切费用、商贸信息的真实性、准确性、完整性，以及交易各方是否履行其在贸易协议中的相应义务，不负有任何责任。
3. 您的资料，包括您在注册过程中，向___________或其他用户提供的任何资料，均是真实可靠的，并对其负有完全责任；___________对由此引起的一切后果不负有任何法律责任。 但是，如果___________有理由认为您的资料可能使其承担任何法律或道义上的责任，或可能使其（全部或部份地） 失去互联网服务供应商或其他供应商的服务，则___________有权自行决定对您的资料采取任何被认为必要或适当的决定（包括但不限于删除该类资料）。
4.___________不对链接到其网站的其他网站的资源、信息、产品或服务的真实性、准确性和完整性负责，因此对于任何因信赖或使用此类网站上的信息资源、产品或服务，而给用户造成任何直接或间接损失，___________均不承担责任。
5.对于在合理控制力以外发生的事件，包括自然灾害、_____、_____、物质短缺、_____、战争、政府行为、通讯及其他设施故障等一切非人力可抗拒的因素，导致___________延迟或未能履行协议的，___________不承担任何责任及其损失。 四.知识产权及其他权利
1.___________对服务及服务所使用的软件包含受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；
2. 经由服务传送的资讯及内容，受到著作权法、_____法、专利法或其他法律的保护；所提供的信息均注明出处，其版权归原文作者或出版商所有。用户如出于商业目的需复制或转载本公司传输的内容，须征求原著作权人或信息发布网站的同意。我们不负责有关的转载协议和责任。
3.___________字样，以及与___________相关的设计图样、标识、产品及其服务名称，均为北京XX公司所享有的_____。任何人不得使用、复制或用作其他用途。
五.赔偿
1.由于您违反本协议或在此提及而纳入本协议的其他规定，或者由于您违反了法律，侵害了第三方的权利，而使第三方向___________及其职员、代理人提出索赔要求（包括司法费用及其他专业人士的费用），您必须赔偿___________及其职员、代理人由此造成的经济损失和名誉损失。
2.使用本业务之会员，因不可归责于会员之原因，致本业务无法执行时，若连续中断三天以上者，将赔偿相等时数予会员。前项中断开始之时间，以本网站侦测或接到会员通知之时间为准。如有事实足可证明开始中断之时间者，依实际开始中断之时间为准。
六.其他规定
1.本协议条款未规定事项，___________同意与会员进行协调或遵守相关法令规定办理。
2.本协议（包括其他___________条款）构成您和___________之间的全部协议，规定了您对服务的使用，并取代您和___________先前订立的任何书面或口头协议。本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，发生的争议双方协商解决，协商不成的任何一方均可向___________所在地人民法院提起诉讼。
3.本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。
篇6：电子网站服务合同书
第一章 总则
第一条 本合同当事人 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规之有关规定，甲、乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上签订本合同，确定由乙方负责甲方的日常清洁、保洁服务。
第二章 清洁管理服务事项
第二条 清洁管理事项： 清洁管理范围为：茶园枢纽甲方指定区域的清洁、保洁、
第三章 双方责任
第三条 甲方责任
1、甲方无偿提供清洁保洁必需的水源、电源，以便乙方能按合同约定顺利进行正常的清洁保养工作;
2、甲方负责协调清洁管____区域的各种关系;
3、审定乙方拟定的清洁管理制度及安全管理制度。
第四条 乙方责任
1.乙方负责对所有保洁员的全面管理工作，并保证每天保洁人员 人(其中管理人员 人)，两班共 人;甲方根据工作需要，有权增减保洁人员的数量。乙方保证派出的保洁人员经过正规的专业培训，无违法犯罪记录，同时提供保洁人员的身份证复印件、个人简历、劳动合同等资料交甲方备案，并保证资料的真实性;乙方必须根据甲方的生产经营需要，随时调整员工工作时间。乙方并按国家要求支付其员工超时工资和节假日加班工资。
2、制定保洁工作计划、清洁管理制度及安全管理制度(交由甲方备案);并认真落实岗位责任和各项管理制度;
3、乙方必须统一着装，即统一的上下装及鞋，佩戴工作证上岗;
4、乙方清洁工作按照双方约定的保洁标准程序执行;
5、乙方在物业区域内所从事的工作应以甲方的名义开展并严格遵守甲方的各项规章制度，自觉维护甲方的企业形象;
6、教育员工接受甲方现场管理人员的指示监督，注意节约用水用电;爱护甲方所辖区域的设施设备，负责在清洁过程中保证其完好。如因乙方人员失误造成的损失，由乙方承担经济责任。
7、乙方应依法与保洁员工签劳动合同，员工工资、社会保险及劳保福利等全部费用由乙方自行负责，乙方员工与甲方不存在任何劳动关系。乙方员工在合同执行期间出现的工伤及其他伤亡事故，均由乙方自行负责。
8、乙方每月自行安排安全、业务学习，学习资料需交甲方备案。
第五条 安全责任
1.乙方必须坚持贯彻执行“安全
第一、预防为主、综合治理”的安全方针，坚持“预防为主、防消结合”的消防安全原则，做到安全
第一，自觉服从甲方的安全管理。
2、乙方必须实行“谁使用、谁负责”的制度，切实加强治安、防火安全管理，共同做好茶园交通换乘枢纽的治安、防火工作。
3.乙方应随时采取各种合理的预防措施，防止其员工在甲方车站内发生任何违法、违禁、暴力或妨碍治安等行为。
4.乙方应自觉遵守甲方安全用电制度，严禁使用大功率电器。如因清洁工作需要增大用电负荷，必须报经甲方审批同意后方可使用，乙方不得私自乱拉乱接电线、电源。
5.乙方应随时主动配合接受甲方安全检查，对安全隐患及时进 行整改。
6.乙方在工作中发生的所有安全事故和意外事故，均由乙方负全责。
第四章 双方的权力和义务
第六条 乙方须按甲方审定的《重庆茶园枢纽站保洁方案》进行保洁工作，保证保洁服务工作的质量。
1.甲方有权对乙方清洁卫生质量随时进行抽查。甲方在乙方保洁员的服务及清洁质量达不到合同要求时有权提出异议和要求返工，发现一次处罚违约金 元次(贰佰圆);在上级单位检查时，对因清洁卫生质量问题甲方受到处罚时，甲方将对乙方进行相同罚金进行处罚。
2.甲方在遇上级的临时检查任务以及重大节日期间，有权对乙方提出临时增加清洁卫生人员要求，并按要求的上班时间，人数增加准时到位，费用单列。
4.合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前15天通知对方，否则视为违约。
5.甲方应按期支付给乙方每月的清洁费用。
6.双方都有义务遵守各项条款，在工作中提供必要的协助。
第五章 清洁管理服务费用
第七条 本次清洁保洁服务费用按以下方式收取：
1.乙方在签定合同时必须向甲方缴纳质量保证金 元正(不计息)，在本合同到期后，乙方全面履行合同条款时，甲方退还乙方保证金。
2、在本合同期间，甲方按每个保洁人员每月 元，支付人工费用，共计人民币： 元。甲方每月向乙方支付，日常清洁用品等耗材费用 元(壹仟圆) 。
3、乙方应在次月初开具发票到甲方，甲方以支票(或银行转账)的形式支付乙方上月清洁费用。
第六章 违约责任
第八条
1.双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付合同总金额5%的违约金。
2.如乙方未达到甲方要求的卫生标准每月超过五次(含5次)，甲方有权终止合同。
3.乙方不服从甲方管理，甲方有权终止合同。
4.甲方在没有任何理由的情况下逾期____日不支付清洁管理费的，按以下方式处理：从逾期之日起，甲方应支付每日清洁管理费的千分之一的滞纳金给乙方。
第七章 附则
第九条 本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日止共________年
第十条 本合同执行期间，发生不可抗力事件(如地震、火灾、水灾、飓风等)按照国家有关规定处理;如遇国家或地区需征用拆迁甲方房屋以及甲方因生产经营需要调整枢纽位置时，甲方有权提前解除合同，甲方不承担违约责任;发生本合同未尽事宜，双方协商解决。
第十一条 解决合同纠纷方式：由甲方所在地人民法院管辖;
第十二条 本合同到期后自然终止，如需续签，经双方协商后可重新签订新的清洁合同。
第十三条 本合同一式贰份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力;本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ ________年____月____日 ________年____月____日
篇7：网站运营的计划书范文_计划书范文_网
网站运营的计划书范文
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面，小编为大家分享网站运营计划书，希望对大家有所帮助!
网站目标与定位：
网站建设初步定位是：宣传以灯谜为主的民族文化的互动网络平台;长远定位是：传统文化及工艺商品电子商务交易平台;
初步目标：利用6个月时间，将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的网站;第六个月后，实现日访问量达到5000，注册会员达5000以上;
中期目标：利用6个月的时间，网站向传统文化及工艺商品电子商务交易平台实现初步转化，第12个月达到日访问量10000以上;展开多种合作形式，吸引多方资金注入;
长远目标：利用12到24个月的时间，将网站运作为专业文化用品及工艺品行业电子商务交易平台，网站扮演电子商务产品供应商和中介服务商双重身分;实现注册会员50万以上，进入中国互联网NIC排名前100名;网站以广告费、会员服务费、中介服务费、企业产品销售为利润来源，网站运营计划书。
结合4C导向进行网站建设的注意事项：
1、寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者;
2、网站建设工程量和功能开发工程要符合建设成本预算，不可贪大求全，亦不可铺张烧钱;
3、消费者在我们的网上平台怎么方便怎么来，一切以消费者的方便与否为中心展开网络建设工作;
4、网站建设中既要注重将我们的品牌、形象和服务及商品传递给访问者，也要注重收集反馈信息;
阶段一：注意力营销和推广
网站策略
将营销策略贯穿到网站建设过程，China-me的网站策略模式是：专业网站+社区网站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活动和主题，强调网站互动、方便;
电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果;
搜索引擎加注
统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充;
信息平台发布
将China-me现有商业及商品信息直接登录各大信息发布平台，既可以提高品牌认知程度，还可以直接寻找商机或传统业务客户和合作机会;在网站推广过程中扮演注意力营销和实际营销两个角色;
广告策略
广告是注意力营销和推广强有力的手段，包括网上广告和网下广告，网上包括付费广告，互换广告，友情连接等方法;网下广告不作赘述
网下推广法
网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等;
雁过留声法
大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息(可用技术手段实现)，内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问;
阶段二：整合营销与推广
联盟策略
首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻;其次，建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟，做到互为宣传，互为推广;
开展有奖活动
坚持长期、有效、变化多端的开展各类有奖活动，并且切实履行承诺，在活动中宣传网站和公司形象，获取忠实访客和同行的口碑，是稳定有效增加网站的办法，也是网聚人气的直接办法;
做专题策略
网站必须关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类的专题，作为网站的号外或者副刊，追求及时、全面、权威，争取轰动效应
媒体策略
利用网络媒体，制造新闻效应(包括各类枪手文章、有偿新闻等);针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注焦点，将自己树造为一个典型，供大家研讨
社区策略
努力做好我们所推出的服务是最好的推广，社区是网站的核心，全力经营社区，推陈出新，倡导文化，开辟网上生活新时尚，得到用户首肯就是成功标志
电子包装
做好网站的电子产品服务，是稳定网站形象与地位，获取稳定用户和访问源，占领市场份额的有效手段，主要包括：电子杂志、电子灯谜库、多媒体光盘等;
离线策略
围绕网站的内容和服务，提供传统产业产品服务(例如文化用品，书籍，小礼品，电子、音像制品等)，就是一种离线策略，是营销推广重要手段;
数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心.
综合营销与推广实务
注意力营销与推广是一项长期的工作，贯穿于整个网站运营期间，不同阶段，不同实力，不同知名度的时候方法与手段有所不同，但目的都只有一个，将有限的注意力尽可能吸引到我们这里来;
将网站当作一个品牌来操作，品牌是竞争的归宿和最高境界，成功的网站也就是品牌的成功;
虚拟社区模式是网络发展的大方向，是培养自己的电子商务消费者的乐园，建设和运营好网站的灯谜互动社区是网站成功实现商业转化的关键所在;
策略联盟是实现网络与网络横向合作、互利互惠、开发资源、打造市场、共同发展的重要手段，其目的就在于互利资源、制订行规、垄断利润上，是竞争中的合作，合作中的竞争，工作计划《网站运营计划书》。网站将自己定位于开拓文化事业的网络商机，这即为我们的策略联盟的主要对象;
离线策略不仅是网站的营销和推广，同时也是网站拓宽受众，开拓发展思路与方向，借助网络实施“鼠标+水泥”策略的有力尝试(体现在网站的社区商城栏目的经营上);
注重本行业内的市场力的寻找与研究是网站深入营销与推广的同时必须考虑的问题，并加以引导，少走弯路。换句话说，我们要向市场旺盛的地方实施商业转型，不考虑现实市场力的商业转型注定是不能成功的;
寻找自身的利润点是网站生存和发展的重中之重。去除网络泡沫、去除网络烧钱的奢望、去除一切侥幸心理和不切实际的愿望，脚踏实地，统一赢利从今天开始的观念，是现今网络行业的生存之道。网站也是如此，在营销和推广中，要做到随时可以从以下方式和途径中实现赢利：
(1)网站社区、广告等服务;
(2)产品网上销售服务;
(3)中介、培训服务;
(4)提供解决方案和技术支持，帮助传统行业企业实现网络化。
篇8：网站合作协议
甲方：
授权代表：
地址：
邮编：
电话：
乙方：
授权代表：
地址：
邮编：
电话：
为了利用_____________网站在全国的网络优势，扩大当地旅游产业和名优土特产的对外宣传，甲、乙双方本着平等互利、优势互补、精诚合作、共同发展的原则，就合作事宜，达成以下协议，并共同遵守：
第一条、合作方式
1、乙方作为平台的技术服务提供方，向甲方提供相应的技术支持服务。
2、甲方平台与乙方平台进行集成，向乙方提供相应的技术支持服务。
3、乙方提供其客户服务系统作为用户统一的咨询、投诉受理中心。
4、乙方负责平台业务整体的市场策划、推广、媒体宣传等，在乙方对甲方产品的宣传和推广中，与甲方协商确定其产品的优惠定价、折扣比例等。甲方全力配合乙方的推广活动。
第二条、合作项目
乙方可使用甲方_____________网站，网址：_____________，为所在地的旅游特产行业和商家提供服务。甲方可使用乙方_____________网站，网址：_____________，为甲方及其合作伙伴提供服务。
第三条、合作时间
本协议有效期为_____年，自_____年_____月_____日_____年_____月_____日止。如需续签，双方应在本协议到期前____个月内协商，否则视为终止协议。
第四条、甲方的权利义务
1、甲方应在甲方媒介中宣传推广合作渠道，在合作渠道上大力推广乙方产品，以达到双方满意的营销效果。
2、甲方媒介不得展示、刊登法律法规禁止的信息和内容，亦不得侵害他人的权利（包括但不限于知识产权、肖像权、商标专用权等），且甲方有责任对甲方网站的经营及内容进行审核和管理，以确保甲方网站的合法性。
3、甲方应指定相应的商务、技术人员经常与乙方进行沟通和协调，除保证合作渠道的正常运行外，就推广宣传、页面调整及其他技术合作方面的工作进行沟通和推进。
4、本协议有效期届满或提前终止后，甲方应立即停止使用乙方通过本协议授权其使用的一切内容。
第五条、乙方的权利义务
1、乙方根据双方合作的需要，为甲方开放指定网址后台和权限，以用于甲方下载合作渠道推广代码、查看合作渠道产生的订单及佣金、获悉最新活动及合作条款变更等信息。
2、乙方有权决定合作渠道中的内容，且所有由合作渠道推广的产品均由乙方提供，乙方具有所提供服务及产品的最终解释权。
3、对于因不可抗力或乙方不能控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷，乙方不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。乙方保留随时更改上述免责及其他条款的权利。
第六条、收益分配
电商网站运营的收益分配：协议期内，乙方运营的______________网站所得的相关收入，甲方获得其中的_____%；乙方获得其中的_____%。
第七条、违约责任
1、甲乙双方应按照本协议约定严格履行义务，任何一方违约，应承担违约责任，给对造成损失的，应赔偿对方损失。
2、除本协议另有约定外，任何一方中途退出合作，需提前____个月通知对方。经双方协商一致后方可解除本协议。因此给对方造成经济损失的，应全额赔偿对方的损失。
第八条、其他
1、如果任何一方未能行使或者及时行使其在本协议项下的任何权利、权力或优先权时，不应视为弃权；而对任何权利、权力或优先权的单独行使或部分行使亦不得妨碍日后其对任何权利、权利或优先权之行使。
2、本协议以中文制成，一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。
甲方：
签约日期：________年_______月_______日
乙方：
签约日期：________年_______月_______日
篇9：网站建设合同
甲方：
乙方：
鉴于甲方委托乙方开发设计企业网站，帮助甲方树立企业形象，扩大宣传，拓宽销售渠道，为明确双方责任，根据双方协商，签订此合同，以期双方共同遵守。
一. 费用与价格
1-1网站设计费用经双方协商为 ￥ 元 ，此费用包括空间，顶级域名_____个;下一年度如果需要继续维护，费用为 元/年(含上述空间、域名)。
二. 双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务
2-1-2 为了更好的开发站点，甲方应配合乙方的调查工作;
2-1-3 依合同约定时间使用主页;
2-1-4 按时支付费用;
2-1-5 所有制作内容及开展的业务必须符合国家法律和社会公共利益。
2. 乙方的权利和义务
2-2-1 按照甲方提供的材料和要求按时完成网站的开发制作。
2-2-2 可以在主页中注明该网站由乙方制作，并设置链接;
2-2-3 有权依合同收取费用。
三. 网页制作完成及发布时间
3-1 乙方收到材料后按甲方要求 日内完成网页制作，验收后付清余款 日内传至网上发布(或转交源码)。
四. 费用金额及付款方式
4-1 本合同涉及的总金额为人民币￥ 元，合同签订时需交纳定金为 50 %计￥ 元，域名申请之日开始计算服务时间。
五 验收标准和售后服务
5-1 甲方可以通过任何与因特网进行网络连接的计算机浏览自己的主页。
5-2 主页无文字拼写及图片(以甲方提供的材料为标准)错误。
5-3 验收合格，甲方以书面方式签收。为防止长期验而不收，验收期限为 3 日。
5-5 验收合格网上发布后，乙方可免费提供一年维护，从验收日开始计算。维护项目仅限于网站程序错误和网站已有内容中客户自身无法改动的内容，不涉及网站版面布局、色彩、栏目、flash动画等内容的修改，以及产品信息、新闻内容等需要客户自己更新的内容。此时由乙方保留域名和空间管理帐号，但域名及空间所有权归甲方所有。如果网站有较大改动则视为网站改版，须收取一定的制作费用。
5-6 如甲方需要自己维护，则乙方将域名和空间帐号交于甲方，乙方只提供技术支持，不再免费进行内容维护，上一条内容也相应废止。
六. 争议解决
6-1本合同于其履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神协商解决。
七. 附则
7-1 本合同自双方签订后生效，一式两份，甲乙双方各执一份;
7-2 本合同未尽事宜，双方应在本合同达成的原则基础上以补充条款的方式明确，补充条款与本合同具有同等的法律效力;
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇10：城市生活垃圾处理特许经营协议
目录
第一章?总则
第二章?定义与解释
第四章?项目建设
第五章?项目的运营与维护
第六章?项目的移交
第七章?双方的一般义务
第八章?违约的补救
第九章?协议的转让和合同的批准
第十章?争议的解决
第十一章?其它
第十二章?附件
第一章?总则
第一条?为规范城市生活垃圾处理市场，加强城市生活垃圾处理企业管理，保证按照有关法律、法规和标准和规范的要求实施城市垃圾处理，维护垃圾处理企业的合法权益，根据和中国省（自治区）市（县）人民政府授权，由第二条所述双方于_______年_______月_______日在中国省（自治区）市（县）签署本协议。
第二条?协议一方：中国省（自治区）市（县）人民政府局（委）（下称“特许经营权授予方”），法定地址：，法定代表人：，职务：；协议另一方：公司（下称“项目公司”），注册地点：，注册号：，法定代表人：，职务：，国籍：。
第三条?本垃圾处理特许经营项目是，主要处理的垃圾，日处理规模吨/日（或吨/年），主要工艺为。
第四条?（特许经营权授予方）委托于年月至年月对项目进行了公开招标，经过，确定为本项目的中标人，组建项目公司。项目公司的组成为和。
第五条?（中标人）符合资格预审要求，具有要求的技术实力，提供的技术方案成熟、可靠，技术路线正确、合理，经营方案切实可行。
第六条?市人民政府愿意授予项目公司特许经营权，由项目公司按照本协议的条款和条件实施项目，并授权特许经营权授予方与项目公司签署《特许经营协议》，并授权特许经营权授予方与项目公司签署作为本协议附件1的《垃圾供应与结算协议》。
第二章?定义与解释
第七条?名词解释：（对协议中涉及的技术的和商务的特定含义的词汇和语句进行定义或限定，明确协议中使用的字母缩写和单位，包括但不限于以下内容）
中国：指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括_____特别行政区、澳门特别行政区和_____地区。
法律：指所有适用的中国法律、行政法规、规章、自治条例、单行条例、地方性法规、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。
垃圾：指特许经营权授予方或由特许经营权授予方指定的其他机构按照《垃圾供应与结算协议》的规定提供给垃圾处理厂（场）处理的垃圾。
项目：指第三条规定的垃圾处理项目。
项目建设：指项目的垃圾处理厂（场）及其相关的设施和设备的设计、采购、施工、安装、完工、测试和调试。
公用设施：指由特许经营权授予方为了项目施工和运营，连接至场区边界并在特许期内负责维护和正常服务的输变电、供水、供气和通讯等设施。
日处理量：指根据垃圾供应与结算协议确定的以吨（t）为单位的垃圾日处理量，包括额定日处理量、月核定日处理量、预计核定日处理量、最高日处理量和最低日处理量。
协议：指特许经营权授予方与项目公司之间签订的本特许经营协议，包括附件
1至附件，每一部分都应视为本协议的一部分。
批准：指需从政府部门依法获得的为项目公司或为垃圾处理厂（场）的投资、设计、建设、运营和移交所需的许可、执照、同意、授权、核准或批准，包括附件所列举的批准。
_____协议：指特许经营权授予方、项目公司和贷款代理人在本协议签订之日签订的_____协议，并作为本协议附件15附后。
投标保函：指发起人按照投资竞争人须知要求与本项目建议书同时提交的保证金、担保书或备用信用证。
履约保函：指根据第八条要求向特许经营权授予方提供的针对项目建设阶段的保证金、担保书或备用信用证。
维护保函：指根据第八条要求向特许经营权授予方提供的针对项目运营和维护阶段的保证金、担保书或备用信用证。
法律变更：指
（a）在年?月?日之后，任何政府部门对任何法令、法律、条例、法规、通知、通告的实施、颁布、修改或废除；
（b）在年?月?日之后，任何政府部门对有关任何批准的发出、续延或修改实施、修改或废除了任何实质性的条件，
（a）导致适用于项目公司的税收、税收优惠或关税发生任何变化；
（b）实施、修改或取消了对垃圾处理厂（场）的投资、建设、运营、维护或移交的要求。
商业运营开始日：指完工证书签发日的同一日，即垃圾处理厂（场）的商业运营开始日。
建设工程开始：指建设承包商按照项目计划在场地进行的工程建设的开始。
项目公司：指以实施本协议为目的，根据中华人民共和国有关法律和法规在中国成立和登记注册的项目公司。
法定地址：_______________________，法定代表人：_________，国籍：__________
及其继承人及经许可的受让人。
特许经营权：指本协议_____许经营权授予方授予项目公司的、在特许经营期限内独家在特许经营区域范围内投资、设计、建设、运营、维护垃圾处理项目并收取费用的权利。
建设合同：指由项目公司和建设承包商之间达成的且由特许经营权授予方及/或其他政府主管部门批准或备案的有关垃圾处理厂（场）设计、建筑安装、工程监理和材料与设备采购的一个或多个协议。
建设承包商：指由项目公司通过招标所聘用且由特许经营权授予方及/或其他政府主管部门批准或备案的根据建设合同和本协议履行建设工程的一个或多个承包商及其各自的继承人和许可受让人。
建设期：指自项目公司进场开工日始至完工日止的垃圾处理厂（场）的建设期间。
协调机构：指根据第十条规定成立的机构。
违约：指一方不履行其任何项目协议项下的义务，并且不是由于另一方的作为或_____违反任何项目协议项下的义务，也不是由于不可抗力或另一方承担风险的事件造成的。
生效日：指本协议条款中双方约定的生效日期。
（1）雷电、地震、火山爆发、滑坡、水灾、暴雨、海啸、台风、龙卷风或旱灾；
（2）流行病、瘟疫；
（3）战争行为、入侵、武装冲突或外敌行为、封锁或军事力量的使用，_____或_____行为；
（4）全国性、地区性、城市性或行业性_____；
（5）国家政策的变更，如对垃圾处理设施的国有化等；
（6）国家政府部门实行的任何进口限制或配额限制；
（7）由于非特许经营权授予方或其指定或委托的机构造成的运输中断。
移交日期：是指特许经营期届满之日（适用于本协议期满终止）或根据本协议第二十四条规定确定的移交日期（适用于本协议提前终止）。
环境污染：指垃圾处理项目对于地上、地下或周围的空气、土地或水的污染，且该等污染违背或不符合有关环境的适用法律或国际惯例。
融资文件：指依适用法律批准的与项目的融资或再融资相关的贷款协议、票据、契约、担保协议、保函、外汇套期保值协议和其他文件，但不包括
（1）与股权投资者的认股书或股权出资相关的任何文件。
（2）与提供履约保函和维护保函相关的文件。
贷款人：指融资文件中的贷款人。
验收：指第十四条所述的确保项目设施达到技术标准、规范和要求及设计标准的测试和审核。
第三章?特许经营权
第八条?特许经营权
本条主要包括以下几方面的内容：
（1）授权范围：
a.规定特许经营权授予方授予项目公司承担一个特许经营垃圾处理建设或运营项目权利的范围；
b.为控制项目公司的风险，限制项目公司从事未经特许经营权授予方批准或同意的其它业务的权利；
c.涉及到的所处理垃圾的地域范围和其他授权范围等。
（2）?特许期限：即业主政府许可项目公司在该项目建成后运营合同设施的期限，该条款与业主政府及其用户、项目公司的利益都有非常密切的关系，特许经营期限应根据垃圾处理规模、技术路线、经营方式等因素确定，最长不得超过30年。并说明在不可抗力事件、一方违约、重大法律变更时特许期限的调整程序。
（3）转让和抵押
应说明项目公司抵押或转让垃圾处理设施的资产、设施和设备的条件。对于特许经营权的转让和抵押的限制等。其中：1、项目公司如为本项目融资目的，经特许经营权授予方同意（特许经营权授予方不得不合理地拒绝同意）的情况下，可以在其资产和权利上设置担保权益；2、项目公司股东在项目稳定运行年限后应可以转让股权，前提是不影响项目继续稳定运行。
（4）特许期内项目公司的主要责任和特许经营权下项目公司应支付的费用，如项目的前期开发费（如征地拆迁，勘察、设计等）、各种保函（或其他方式的担保）。
第九条?声明、保证和前提条件
主要是申明双方的法律地位、经济情况和对于项目的许可、评审、听证、公示、批准等情况及承担项目资格和能力、项目成立的基本条件等。
第十条?特许经营权的监管
（1）特许经营权授予方应明确对于垃圾处理特许经营过程的行业监督管理机构、监管内容和方式，并明确不合格情况下的处理措施。
（2）应当包括对于运行过程处理标准的监管、环境标准的监管、财务状况的监管和安全卫生的监管。
（3）明确协调机构的组建时间、人员组成、任务和责任。
第四章?新建项目建设
第十一条?土地使用权
主要包括土地使用权的获得过程中双方责权利，场地使用限制、使用权的改变和抵押、土地使用费等，土地使用期限及其延长。
第十二条?设计
包括设计要求、设计审批过程、设计变更程序等。
第十三条?建设
主要包括建设过程_____许经营权授予方和项目公司各自的责任、建设工程的质量保证和质量控制的责任和措施等，也包括了设备及材料采购和建设承包商的选择、项目计划及进度安排和保证措施、工期延误和不合格工程拒收等。
运营期的分期建设或扩建参照本章执行。
第十四条?验收和完工
（1）规定验收时间、依据的法规和标准。
（2）明确参加验收的人员组成。
（3）明确项目公司验收计划的通知的时间和通知方式。
（4）明确工程验收结果的认可方式，初步完工证书的颁发和试运营的进行，以及最后完工的审核和证书的颁发。
（5）明确验收失败后的重新验收或审核的方式和程序。
（6）特许经营权授予方对提前完工情况下项目的实施安排。
（7）明确特许经营权授予方检验和接收工程或设施及发出初步完工证书或完工证书并不解除项目公司承担项目设计或建设方面任何缺陷或延误的责任。
第十五条?完工延误和放弃
（1）明确由于不可抗力造成的完工延误情况下，双方责任的免除及进度日期的顺延。
（2）明确在特许经营权授予方导致的完工延误情况下，及进度日期的顺延。
（3）明确在不是由于特许经营权授予方的违约，或不是由于不可抗力造成的延误情况下，项目公司的责任。
（4）明确最后完工延误的违约金，以及这种违约金的最高限额。
（5）明确在由于项目公司违约造成建设工程已被项目公司放弃或视为放弃情况下，项目公司的责任或违约金。
（6）明确项目公司被视为放弃的条件。
（7）明确特许经营权授予方解除全部或尚未支取的履约保函（或其他方式的担保）项下的金额的时间或条件。
（8）如对项目建设工期要求特别高，可以考虑加入介入建设条款，即如项目建设工期或质量严重不符合要求时，特许经营权授予方选择自行或指定第三方建设项目的条件。
第五章?项目的运营与维护
第十六条?运营与维护
（1）明确在整个特许期内项目公司负责垃圾处理设施的管理、运营、安全和维护的任务和责任。
（2）在整个特许期内运营维护期间，特许经营权授予方的责任和义务。
（3）明确监管机构对于运营安全和技术要求监督和检查要求。
（4）检验与维护手册：明确项目公司的垃圾处理设施的检验与维护手册的要求。
（5）监督管理手册：明确特许经营权授予方对于项目公司运营和维护工作的监督管理权限、程序、措施和惩处手段。
（6）明确运营与维护保函（或其他担保）数额、补足要求和有效期等。
（7）明确项目公司违反其维护垃圾处理设施的义务情况下的处理措施。
（8）明确项目或其任何部分违反应适用的中国的安全标准和法规情况下的处理措施。
（9）明确项目公司运营垃圾处理设施应达到附件2技术规范规定的处置标准、产品标准、环境标准。
（10）明确特许经营权授予方及其代表在不影响正常作业情况下进入垃圾处理设施，以监察垃圾处理设施的运营?和维护的权利和条件。
（11）明确项目公司应提供的定期报告：包括运营报告、财务报告、环境监测报告等。
（12）明确如项目运营和维护严重不符合要求时，特许经营权授予方选择自行或指定第三方运营和维护的权利。
（13）明确运营期间需要扩建等建设项目时的程序与条件。
第十七条?垃圾的供应与运输
明确特许经营权授予方在整个特许期内根据附件1的条款，调配并向项目公司供应垃圾，项目公司应接收其运营垃圾处理设施所需的符合附件1条款要求的全部垃圾。项目公司不得接收附件1或其补充修订协议之外的垃圾。
第十八条?垃圾处理服务和垃圾处理费
特许经营权授予方应在整个特许期内根据附件1的有关条款供应垃圾，并向项目公司支付垃圾处理费，或明确_____方式和金额并办理完整的_____文件；协助相关部门核算和监控项目公司成本，提出价格调整意见。
第十九条?项目的融资和财务管理
（1）明确在特许期内，项目公司负责筹集垃圾处理设施建设、运营和维护所需的所有资金的义务。
（2）明确项目公司在特许期内项目公司股东在项目投资的股本金数额及比例要求。
（3）在使用外资情况下，规定项目公司所有需要以外汇进行有关本项目的结算的银行帐户使用方法。
（4）在使用外资情况下，特许经营权授予方应明确项目公司、建设承包商和运营维护承包商在中国境内开立、使用外汇帐户，向境外帐户汇出资金等事宜。
（5）在使用外资情况下，应规定项目公司在特许期内将项目的人民币收入兑换成外汇，以支付项目外汇支出、外币贷款还本付息和支付外国股东股本金的利润等事宜。
（6）在利用外资情况下，项目公司（或股东）将其利润汇出境外的条件。
（7）对于项目公司财务报表的要求。
第六章?项目的移交
第二十条?特许期结束后的移交
（1）明确特许期结束后，项目公司向特许经营权授予方移交的有形、无形资产内容及完好程度。
（2）明确最后恢复性大修的时间、范围和要求，以及移交验收程序。
（3）明确移交的备品备件的内容和程序。
（4）填埋场情况下，对于项目公司进行封场及后处理的要求。
（5）明确移交日期垃圾处理设施的状况要求、缺陷责_____内项目公司的责任和责任的限制、以及对于未能修复缺陷或损害的赔偿、对于移交维护_____的要求等。
（6）明确在移交时，项目公司所有承包商和供应商提供的尚未期满的担保及保证、所有_____单、暂保单和_____单批单等转让给特许经营权授予方或其指定机构的方式。
（7）关于项目公司运营和维护垃圾处理设施的所有文件、图纸、技术和技术诀窍，及所有无形资产的移交和授让方式。
（8）明确特许期结束后原项目公司雇员的处置。
（9）明确对于项目公司签订的、于移交日期仍有效的运营维护合同、设备合同、供货合同和所有其他合同的处置。
（10）明确项目公司移走的物品的范围和方式。
（11）明确项目公司应承担移交日期前垃圾处理设施的全部或部分损失或损坏的风险，除非损失或损坏是由特许经营权授予方的违约所致。
（12）明确所进行移交和转让及其批准所需的费用和支出方式。
（13）明确移交机构组成及移交程序。
（14）明确本协议移交后的效力。
（15）明确特许经营权授予方对于运营与维护保函（或其他担保）的余额解除的时间或条件。
（16）明确如果特许经营权授予方将再次授予特许经营权，项目公司是否有优先权及其条件。
第七章?双方的一般义务
第二十一条?特许经营权授予方的一般义务
（1）明确特许经营权授予方应始终遵守并促使遵守任何中华人民共和国及政府部门颁布的所有有关法律、法规和法令。
（2）明确在重要的法律变更情况下协议的执行和补偿。
（3）明确可能的税收优惠。
（4）明确对项目公司为垃圾处理设施的投资、设计、建设、运营和移交所需的审查、许可、执照、同意、授权或批准。
（5）明确需要获得和保持批准，包括特许经营权授予方协助获得的批准和将由特许经营权授予方给予的批准的责任。
（6）明确特许经营权授予方对于项目公司、建设承包商及运营维护承包商或其各自的授权代表的物品和设备进出口所需的批准清单及责任。
（7）明确特许经营权授予方对于为项目公司、建设承包商、运营维护承包商的外籍人员及向项目公司提供为垃圾处理设施服务的必要人员取得就业许可的责任。
（8）明确特许经营权授予方提供的公用设施条件。
（9）明确特许经营权授予方在垃圾处理设施的建设、运营和维护过程中，对项目公司的经营计划实施情况、产品和服务的质量以及安全生产情况进行监督，并向政府提交年度监督检查报告。监督检查工作不得妨碍项目公司的正常生产经营活动。
（10）在项目的建设及运营期间，根据双方商定，特许经营权授予方将联系有关部门向项目公司提供公共安全保障。
（11）明确限制特许经营权授予方不当提取项目公司提交的投标保函、履约保函和运营与维护保函或其他方式的担保。
（12）明确特许经营权授予方是垃圾供应与运输协议项下的首要义务人，并享有相应的所有权利和应承担其各自协议项下的所有义务。
（13）明确特许经营权授予方任何违反垃圾供应与运输协议项下的义务应为特许经营权授予方本协议项下的违约。
（14）明确特许经营权授予方对项目公司在特许经营期间有不当行为时的终止协议或取消特许经营权的情况。
（15）明确协议上报备案要求，以及受理调查公众对项目公司擅自停业、歇业的，应令其限期改正，督促其履行义务。
（16）项目公司承担政府公益性指令任务造成经济损失的，政府相应的补偿责任。
第二十二条?项目公司的一般义务
（1）明确对于项目公司所有权的变更及股份转让的限制，及变更名称、地址、法定代表人时应提前书面告之特许经营权授予方并经其同意。
（2）明确对于项目公司履行本协议项下的义务应遵守的法律、法规和法令的要求。
（3）明确重要的法律变更情况下的要求和垃圾处理价格调整的规定。
（4）接受主管部门对产品、安全、服务、质量的监督检查。
（5）按规定的时间将项目公司中长期发展规划、年度经营计划、年度报告、董事会决议等报特许经营权授予方备案。
（6）明确项目公司应遵守和执行的有关环保标准和要求，以及项目公司在建设、运营和维护垃圾处理设施时对于避免或尽量减少对设施、建筑物和居民区的妨害的责任。
（7）明确项目公司应保证生产设施、设备运营维护和更新改造所必须的投入，并确保设施完好。未经政府批准，项目公司不得擅自停业、歇业。
（8）项目公司对于考古、地质及历史文物的保护的要求。
（9）明确是否优先使用中国的服务、货物及优先条件，对于招标过程中对于是否优先使用中国的承包商或中国的服务及货物等的要求，以及本垃圾处理设施中使用中国的服务和货物的程度对于将来其他的特许经营权项目招商时对于本项目公司地位的影响。
（10）对于项目公司使用中国的劳动力的要求，明确应遵守的相关劳动和工会法律和尊重法规赋予的工人的各项权利。明确应遵守的健康和安全法规和标准规范。
（11）明确项目公司与本项目有关的文件、协议与本协议的一致性。
（12）明确项目公司应按照中华人民共和国及其政府部门颁布的法律和法规缴纳所有税金、关税及_____。
（13）明确在特许期内，项目公司应购买和保持的_____单；明确对于项目公司应责成其承保人或代理人向特许经营权授予方提供_____证明书的要求；对于项目公司向特许经营权授予方提供承保人的报告副本或项目公司从任何承保人处收到的其他报告副本等的要求。
（14）明确项目公司对承包商和其雇员及代理人的责任，应明确项目公司对于其雇用承包商的责任及与承包商签订的任何合同应包括使项目公司履行本协议必要的本协议项下的条款。
（15）明确项目公司融资文件的条款要求。
（16）项目公司对其财产和本协议项下的任何所有权或其它权利和权益进行质押、抵押、不动产抵押或其它担保物权给贷款人以外的任何人的限制。
（17）明确项目公司在协议有效期内单方提出解除协议的提前申请时限，及在特许经营权授予方同意解除协议前，项目公司履行正常经营的义务。
第二十三条?特许经营权授予方和项目公司的共同义务和权利
（1）明确对于不可抗力引起的中止履行的规定
a.明确对于项目公司声称的不可抗力而中止履行本协议或作为其不履行本协议项下义务的理由的限制条件；
b.明确对于特许经营权授予方声称不可抗力而中止履行其本协议项下的义务或作为其不履行协议项下义务的理由的限制条件；
c.明确对于不可抗力声称的程序；
d.明确不可抗力造成影响情况下的费用补偿条件或时间表修改要求；
e.在商业运营开始日之后，不可抗力事件期间的支付条件和方式；
f.明确不可抗力造成的终止的程序要求；
g.对于在受到不可抗力影响情况下，双方减少损失和协商的责任和要求；
h.如果不可抗力造成建设工程或垃圾处理设施的实质性损坏情况下，设施修复的责任。
（2）明确在危及或者可能危及公众利益、公众安全的紧急情况下，特许经营权授予方临时接管特许经营项目的条件和程序。
（3）明确由特许经营权授予方向项目公司提供的文件的权属和限制、由项目公司向特许经营权授予方提供的文件权属和限制以及双方遵守对于文件的有关规定。
（4）明确特许期结束后双方的保密规定。
（5）明确双方相互合作以实现本协议的目的义务。
（6）明确特许经营权授予方和项目公司反对以欺骗、贿赂等不正当手段获得特许经营权的陈述、保证、约定、法律责任并声明。
第八章?违约的补救
第二十四条?终止
（1）明确项目公司违约事件下，特许经营权授予方有权立即发出终止意向通知。
（2）明确特许经营权授予方违约事件下，项目公司有权立即发出终止意向通知。
（3）明确终止意向通知的形式和程序以及发出终止通知的条件、程序。
（4）明确贷款人限制终止的条件、贷款人的介入权和条件、贷款人的介入承诺的内容要求、程序、有效期及其限制等、介入期结束条件和贷款人选择一个替代本协议项下项目公司的替代公司的条件和程序。
（5）明确由特许经营权授予方或其指定机构经营垃圾处理设施的权利和条件以及在项目公司违约事件发生之后且特许经营权授予方发出终止意向通知之后，特许经营权授予方在任何时候终止协议的权利。
（6）明确如果垃圾供应与运输协议终止、垃圾供应与运输协议项下项目公司违约事件、在垃圾供应与运输协议项下出现不可抗力导致的协议终止等对于本协议的影响。
（7）明确本协议终止后双方在本协议项下的进一步的义务，或对其它条款的影响。
（8）终止后的补偿。
a.明确项目公司违约事件下项目中止时，项目公司的赔偿方式和垃圾处理设施的处置。
b.明确如果在生效日期后项目公司因特许经营权授予方违约事件终止本协议，特许经营权授予方对于项目公司的补偿方式。
c.因法律变更导致的终止情况下特许经营权授予方对于项目公司的补偿方式。
（9）明确由于不可抗力造成垃圾处理设施破坏，致使本协议终止情况下，项目公司得到垃圾处理设施_____的保单项下的付款的权利，以及该_____赔款的支付顺序。
（10）明确一方终止本协议的权利并不排除该方采取本协议规定的或法律规定的其他可用的补救措施。
第二十五条?本协议违约的赔偿
（1）明确以本协议的其他规定为条件，每一方应有权获得因违约方未遵守本协议的全部或部分而使其遭受的损失、支出和费用的赔偿，该项赔偿由违约方支付。
（2）明确各方未能履行义务情况下的免责条件。
（3）明确由于另一方违约而遭受损失或受损失_____的一方应采取合理行动减轻或最大程度地减少另一方违约引起的损失的责任。
（4）如果损失部分是由于受侵害方的作为或_____造成的，或是由该方承担风险的事件造成的，赔偿的数额应按照这些因素对损失发生的影响程度而扣减。
（5）明确各方对于由于本协议引起的、在本协议下或与本协议有关的任何索赔为对方的任何间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害赔偿的责任。
（6）本条中的任何规定不应阻止任一方采取本协议规定的或有法可依的任何其它补救措施。
第二十六条?责任与保障
（1）明确每一方对于其在履行本协议中的违约所产生的死亡、人身伤害和财产损害或损失，从而产生的基于此之上的责任、损害、损失、费用和任何形式的请求权，对另一方进行赔偿、提供辩护的权利。
（2）明确项目公司是否对于保障、赔偿特许经营权授予方免于承担由于项目的建设、运营和维护造成的环境污染所产生的所有债务、损害、损失、费用和索赔等的规定。
（4）明确提出索赔和抗辩程序。
第九章?协议的转让和合同的批准
第二十七条?协议的转让
（1）明确对于特许经营权授予方授让或转让其本协议项下全部或部分的权利或义务的条件和限制。
（2）明确项目公司转让其本协议项下全部或部分的权利或义务的条件和限制。
第二十八条?合同的批准
第十章?争议的解决
第二十九条?解释规则
（1）明确本协议包括的文件内容。
（2）明确本协议构成双方对项目的完全的理解，并且取代双方以前所有的有关项目的书面和口头声明、协议或安排。
（3）明确本协议任何修改、补充或变更的形式和程序。
（4）明确如果本协议任何部分被任何有管辖权的_____庭或法院宣布为无效，协议其他部分的有效性。
（5）明确特许期内本协议及附件1相对于其它协议的优先顺序。
（6）明确执行本协议需要的一些解释。
第三十条?争议的解决
（1）明确对于产生争议时，组织协调机构友好解决的方式和程序。
（2）明确在不能通过协调机构友好解决情况下，通过专家组的调解时，专家组的组成、调解程序和费用等。
（3）若双方未能通过协调机构友好解决或通过专家组的调解解决争议、分歧或索赔，或如果对专家组的决议提出异议时，进行_____解决的机构。
（4）根据_____协议（附件15），明确双方将协议或附件项下的同一实质性问题发生的争议，提交_____的解决程序合并等事宜。
（5）明确通过司法解决争议、分歧或索赔的可能性。
（6）明确双方应在争议解决期间继续履行其本协议项下的所有义务。
（7）明确本条规定的争议解决条款在本协议终止后继续有效。
（注：争议解决方式只能选择_____机构和法院中的一种）
第十一章?其它
第三十一条?其他条款
（1）明确双方在本协议项下各自_____的责任、义务及债务。
（2）明确本协议项下的通知应采取的方式和文字。
（3）明确一些对于协议条款不视为弃权的行为。
（5）明确本协议适用中华人民共和国法律并根据中华人民共和国法律解释。
（6）明确项目公司根据本协议及其附件的要求申请获得的各种执照、许可和审批，均应向特许经营权授予
篇11：网站信息发布协议_合同范本
甲方：_________
办公地址：_________
授权代表人：_________
联系方式：_________
乙方：_________
办公地址：_________
授权代表人：_________
联系方式：_________
甲乙双方经过友好协商，就乙方向甲方提供互联网信息发布服务，达成如下协议。
1.甲、乙双方商定，甲方在乙方所属网站（_________）上发布广告，链接信息，规格大小为：468×60像素，放置位置为_________网站顶部；
2.甲方在乙方所发布广告、信息、链接网站内容需符合国家有关互联网法规规定；
3.乙方为甲方进行免费制作甲方所发布信息（以flash方式），发布信息，图片甲方以电子版方式向乙方提供；
4.经双方商定，甲方在乙方发布信息时间为_________年（自信息发布之日起计算），乙方收费标准为_________元/天。首次_________个月费用在本协议签订后_________日内甲方以现金方式向乙方交付，乙方出具正规发票。其余费用甲方每月向乙方交纳；
5.由于甲方在乙方处长期发布有偿网站链接，广告信息，在甲方广告信息发布期内，乙方将向甲方免费赠送同等规模，尺寸的广告，发布区域为_________首页显著位置；
协议期间乙方如因上级政策，国家法规等因素影响，对甲方发布广告位置改动，需与甲方协商方可进行；
本协议自甲、乙两方签字盖章之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇12：网站建设合同
甲方： (以下简称甲方) 电话：
乙方： (以后简称乙方) 电话：
甲方因项目实施需求，满足运营需要，委托乙方制作 网站。为明确双方责任，根据《中华人民共和国合同法》，双方就委托辅助设计、开发功能、制作网页达成如下协议并承诺共同遵守。除非有特别的说明，本合同中“委托方”与“甲方”指同一主体;“受托方”与“乙方”系指同一主体。
一、委托项目
甲方委托乙方负责设计、制作、建设和开发甲方网站(不含域名注册、网站空间、企业邮箱、网站维护、网站推广等服务)。
A. 整个网站的首页整体美术风格构思等由甲方确定，乙方辅助美化协调、功能实现等模块的实现。
B. 网站基本色调及要求：
C. 网站频道：
D. 基本功能模块：
E. 定制功能模块：
二、完成时间：乙方收到材料、图片及合同第四条规定的款项后_________日内制作完成。
上传期限：乙方在_________年_________月_________日前交付网页或者上传至指定网络服务器上。 验收期限：甲方在_________年_________月_________日前完成网页的验收，并确认。
其中：
网站封闭测试期： 3 工作日
网站开放试运行： 4 工作日
网站验收： 2 工作日
三、定金和制作费支付
此网站的总制作费为________________元(大写：____________元人民币);分二阶段支付： 甲方应自合同签订之时向乙方支付相当于总制作费50%的定金________元(大写：_________元人民币)，网站制作完成验收后支付乙方其余的服务费_______元(大写：________元人民币)。
二、甲、乙双方权利、义务和责任
1.甲方须在本合同规定的时间(最迟不超过合同签定日期两天)内向乙方提供齐备网站内容资料(文字、图片、音频、视频等)，均须以电子版的形式提供(可另行协商提供文字版)，并保证该资料不违反国家法律、法规，不侵犯任何第三方的权利，否则由此引起的全部责任由甲方自己完全承担，与乙方无任何关系。
2.甲方积极、及时向乙方提出对网站制作明确的需求、要求和建议等或配合乙方人员明确网站制作的需求、要求和详尽事宜等，授权指定一甲方内部人员代表甲方及时明确具体要求或提出意见、建议等，全力配合乙方以最高的效率在规定的时间内完成该网站制作项目。
3.甲方应自合同签订之时向乙方支付定金，采取汇款或者现金的形式支付定金的，甲方须于定金汇出后将汇款底单传真至乙方，乙方收到该底单后方开始着手制作。甲方不在合同规定时间内支付定金的，视为违约，乙方有权拒绝履行或单方终止该合同并有权收取甲方相当于总制作费5%的违约金。
4.甲方须以书面形式对乙方制作好的网站进行验收确认，乙方制作好的网站一经甲方验收合格，乙方的制作任务即告完成，甲方应在验收之日向乙方支付其余的制作费。
5.乙方确保该网站制作的质量并保证不侵犯第三方权利，网站质量标准按附件所规定详细条款核定，如网站质量无法达到合同规定标准，则甲方有权要求乙方修改，或重新制作。
6.乙方应对涉及甲方商业秘密的事项保密，应确保甲方提供的资料和信息等不向任何第三方提供并于项目验收通过后及时将其载体归还给甲方。
7.网站制作工作完成后乙方可以按照甲方的要求将网页上传到指定的网络服务器上，交付给甲方使用。在网站验收合格网上发布后，如果甲方需要增加修改页面，可根据改动情况另收取制作费。
四、违约责任
合同签订后如甲方终止合同，则定金不再退还，归乙方所有。如乙方不能根据甲方要求完成网站制作的，应向甲方退还全部已收款项。除不可抗力原因外，若乙方因自身原因导致网站制作完成的延迟，则每延迟一日退还总制作费的千分之五。
因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或迟延履行本合同的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。
双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决;协商不成的，双方向仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则;若协商、调解、仲裁未成，则可向人民法院提起诉讼。 此合同一式两份，每份共2页，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲方单位：________________________ 乙方单位：_ 授权代表签字(盖章)：____________ 授权代表签字(盖章)： 日期：____________________________ 日期：
网站建设服务合同书 甲 方：
乙 方：
签订日期：
签订地点：西安算法软件科技有限公司 年 月 日 西安算法软件科技有限公司
篇13：网站建设合同
甲方
乙方：深圳红树林科技有限公司
依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就乙方为甲方提供互联网网站建设服务以及相关服务，经协商一致，签订本合同。
一、服务内容，方式和要求：
1) 乙方按照本合同附件之“网站建设需求确认表”的要求为甲方提供有关的网站建设及其他互联网网络服务，并保证有关服务在规定的期限内正常提供，使乙方为甲方建设的网站能够正常的运行，并可通过国际互联网进行访问和浏览。
2) 乙方为甲方提供所建成网站的管理后台，使该网站的信息能够正常的进行更新维护。
二、工作条件和双方责任：
1) 乙方为甲方的网站提供甲方网络运行环境和服务器空间支持。
2) 乙方应在合同规定的期限内完成甲方网站的建设工作，为甲方网站提供完整的互联网软件，以满足网站的各项规定功能的实现，并负责软件系统的升级维护工作。
3) 乙方向甲方提供相关操作培训服务，并提供相应的培训资料。
4) 乙方将及时对其开发的互联网软件的故障和错误做出响应，并进行维护或修改，以恢复甲方网站的正常运行。
5) 甲方应认可乙方为甲方提供服务的方式，完全了解并认同乙方所提供的软硬件的功能。
6) 甲方应根据乙方的要求按规定的形式为乙方维护网站提供必要的资料和信息，并保证资料的合法性。
7) 乙方应保守甲方及甲方客户的商业秘密，同时甲方应对乙方的技术情报和资料保密。
8) 甲方不得在乙方提供的平台上发布色情、黄色和国家法律禁止的一切内容，或进行违法活动，否则乙方有权停止服务并关闭甲方网站。
9) 甲方应在本合同到期之日前缴纳规定的费用以便服务的正常延续，如甲方没有按时向乙方支付服务费，乙方有权关闭甲方相关的网站和停止相关服务。
三、网站建设周期及验收：
1. 乙方在收到甲方支付的网站建设款和完整资料(电子文稿)及网站首页确定后 个工作日内，完成网站的建设。
2. 验收标准有以下几条：
1) 甲方可以通过任何上网的计算机访问这个网站。
2) 主页无文字拼写及图片(以甲方提供的材料为准)错误。
3) 网站功能符合“网站建设需求确认表”的要求，网络程序正常运行。
3. 验收在网站建设完成后一周内进行，验收期为3天时间。
四、报酬及支付方式：
1、上述服务费用总计为人民币 元整(大写)。甲方应于本协议签订时支付 预付款给乙方，网站建设完成验收后，付清全款。乙方在本协议签字生效并收到甲方支付的预付款后开始实施上述各项服务。
2、乙方在完成网站建设并收到全款后向甲方提供发票。
五、违约损失赔偿额的规定：
1、甲、乙双方中的任何一方违反本合同约定，违约方应当按合同法中的相关规定承担违约责任，并向对方支付违约金或赔偿对方损失。
2、如甲方未在规定日期内向乙方缴纳合同规定的费用，乙方有权停止甲方相关网站的发布以及所有相关的服务，甲方所受损失乙方不承担任何责任。
3、由于国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障，造成的甲方有关网站不能正常发布，乙方不为此承担责任，但有义务协助甲方尽快解决该问题。
4、由于乙方过错造成的相应网站的开通延迟及技术服务中断，经乙方核定，乙方将双倍补偿甲方延误或中断的服务时间。如因甲方责任造成的乙方无法及时排除故障。甲方应承担全部责任，乙方对此不负责任。
5、如果甲方在合同未到期前解除合同，乙方不退还甲方向乙方支付的各项费用。
六、以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充：
补充内容(如手写，需加盖公章)：
七、履行时间期限、地点和方式：
1. 本合同于 年 月 日由上述甲、乙双方授权代表签署于北京市。本合同期自甲乙双方签字盖章之日起生效，合同有效期为 壹 年，合同期满后由双方商议后续签。
2. 本合同一式两份合同，附件作为合同的一部分，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力，由甲乙双方分别保存。
3. 本合同履行过程中，未尽事宜可由甲乙双方签署补充协议、纪要、附洽商等书面文件来完善，上述文件经甲乙双方签字盖章即成为合同附件的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力，其生效日期为甲乙双方签字盖章之日，终止日期为主体合同的终止日期。
4. 在合同履行过程中，如果所涉及的价格及服务发生变化，双方另行协商决定。
5. 合同在履行过程中，若遇国家政策，法规调整及自然灾害等不可抗拒因素，双方将根据有关部门政策、法规的变动情况，修改、调整本合同之内内容或终止本合同，提出终止一方不负责经济赔偿。
八、争议的解决方法：
甲乙双方因本合同产生的任何纠纷，应通过协商解决，如解决不成时，双方同意向北京仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。仲裁的裁决是终局的，对双方均有强制执行力。
甲方： 乙方：深圳红树林科技有限公司
代表签字： 代表签字：
盖章： 盖章
篇14：公益性教育网站采访合同书
甲方(受访者)：_________
乙方：_________
甲乙双方就_________采访事宜达成如下协议：
第一条 甲方同意一方对其进行采访，采访内容供一家匿名的公益性教育网站之用。采访内容有关中国教育。乙方将对采访进行录音，使用器材为_________的_________播放器(_________)。考虑到数码安全的可靠性，采访将有分段落。
第二条 采访进程中，甲乙两方应避免使用争议性词汇或一些与生活环境和个人身份有关的词汇(后者主要考虑媒体匿名的性质，可视情况而定)。
第三条 如有必要，甲方应对甲方言论负责，乙方应对乙方言论负责。
第四条 原网站版权权限如下(甲方将决定是否跟从以下条款)：
所有文章或论点的版权归作者本人所有。无需经过任何许可，可以以任何形式影印、复印、转载和出版，但不需做任何的删改，并请及时通知我们。违者必究。
□同意以上条款。□不同意，请具体说明。
第五条 甲乙双方共同决定甲方如何描述乙方。
第六条 乙方将不支付甲方任何报酬。
第七条 原始录音材料不公开。乙方将使其转成文本材料，但在其中无权对其作任何删改。乙方将给甲方文本材料副本，在获得甲方书面同意后，方可公开。
第八条 其他_________。
第九条 双方应合同的解释或履行发生争执，由双方协商解决。协商不成由_________仲裁机构仲裁，仲裁不成可向乙方所在地区人民法院提起诉讼。
第十条 双方签订的其他附属合同(书面，口头)，双方亦应遵守。
第十一条 合同的变更、续签和其他未尽事宜，由双方另行协商。
第十二条 本合同自签字之日起有效，有效期_________年。期限满前三个月双方未书面提出废止合同时，本合同自动延长一年。
第十三条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份为凭。
甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇15：市旅游局旅游网网站模块DMS项目拓展方案_活动方案_网
xx市旅游局旅游网 网站模块dms项目拓展方案
一、旅游网简介 “旅游网 ”（以下简称“网站”）是由xx市信息产业局、xx市旅游事业局、信息技术有限公司联合开发的集旅游资源推荐、电子商务、电子政务为一体的综合性网站，网站信息量大、内容丰富。为了更好的宣传旅游资源，网站于xx年xx月开始投入建设，xx年xx月正式验收并投入使用。主要从“食” “住” “行” “游” “购” “娱”六大旅游要素来宣传旅游资源,并在后台建立了电子政务部模块从而提高旅游局与各旅游提供商之间的信息交换。 主要分为以下类： 旅游信息 政策法规 电子商务 招商引资 旅游工具箱 投诉处理 旅游影集 旅行社推荐 黄金周上报 行业资料上报 黄金周统计报表 到目前为止，网站通过运行已取得良好的宣传及应用效果的主要有以下几大模块：
一、旅游资源信息服务 ·概况和旅游景点：对地理位置、自然资源、民俗风情、人文景观、民族节日等全面的介绍。 ·旅游常识：介绍相关的法律法规、旅游投诉、国内外旅游常识。如：旅游管理条理、旅游用品的选择、旅游保险、旅游中怎样解决突发事件、如何选择旅行社、旅游安全注意事项等。 ·网上电子地图：在网上提供全境矢量化电子地图和在其基础上的旅游资源和设施，方便用户查询定位旅游景点、宾馆酒店等旅游资源和设施。 ·自助旅游：用户选择旅游景点后，提供合理的旅游线路、行程安排、相关旅游设施介绍等信息。 ·网上广告：在网站上发布促销广告、介绍新的旅游线路和旅游热点。 ·交通信息：全面介绍各种交通设施和线路及交通信息（航班、火车、长途汽车时刻表）。 ·购物指南：介绍购物场及购物行情。 ·旅游工具箱：天气预报、旅游投诉电话公布、救援电话、本地公共设施等。 ·旅游影集：各旅游景区、景点、酒店、宾馆、旅游企业的图片预览。
二、电子政务 ·旅游机构：对旅游局及各下属旅游局（县级）和企事业单位的介绍，包括旅游局简介、机构设置、职能分工、服务电话等。 ·政策和法规：公布国家和地方旅游的政策法规和政府公告。 ·旅游投诉：受理网上旅游投诉案件，由xx市质量监督管理所处理并回复。 ·网上公务：各种旅游行业培训的网上报名及成绩的查询。
三、互动交流 ·开通bbs版块：增强网站与广大使用者之间的交流。 通过以上各个版块的宣传和应用，有效的宣传了旅游资源；提升了旅游的知名度；切实的为各个旅游企业带来利润；加大了旅游局作为行业主管部门的工作力度。 但网站在运行中，设计中原有的“电子商务”这一功能始终无法很好的应用实施，主要有以下几个原因： 首先，原有的电子商务设计方案即现在所运行的模式不能提供有效的旅游企业和网站的连接方案。旅游企业产品信息的发布是由网站工作人员发布，这就不能保证信息的及时性及可调性。而无法使客户满意。 其次，现在所运行的模式无法保证通过网站形成的交易信息的不可抵赖性，交易双方都不通过受法律保护的ca认证。这就无法使产品供应商与客户之间形成放心的交易。 第三，在没有大量客户的初期供应商不提供好的价格，而没有好的价格就不能吸引游客产生大量的客户群。由于网站现在没有进行市场化运行，在没有大量资金投入的情况下，网站现有的电子商务模式是很难解决的。 第四，缺乏营销经费的问题。网站的运营、营销经费是很高的，现处于公益性质下的旅游网站缺乏营销经费，在当今旅游网站泛滥的网络中很难脱颖而出。 第五，缺乏运营人力的问题。网站信息的采集、编辑、上传、管理以及电子商务模块中的信息、产品价格、产品预定的维护和操作是由旅游局网络办公室的工作人员完成，在编制有限的情况下，难于真正有效运营系统。按照网站目前的运行模式很难提供有效的服务。 第六，网站缺乏知名度的问题。由于网站没有进行市场化操作及建设完成后宣传资金的投入，而无法被大部分internet的用户所认知。这也就无法满足产品供应商所要求的高点击量和广告效应，企业也就不愿意在网站上发布其产品信息。 基于以上几个方面的因素，旅游网现有的“电子商务”模块一直无法得到很好的应用。
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篇16：2024网站设计师工作总结范文_设计师工作总结_网
我已经来公司快一个多月了。刚来的时候还担心无法把工作做好，不知道该怎样和同事和睦相处。一个月来，公司融洽和睦的工作环境，上司悉心关怀，同事友好相处，让我觉得很温馨。
在我工作经历中，我十分感谢公司给我这样一个施展自己才能的机会。与以往的工作经历不同的是，这里给人一种完全放松的工作氛围，没有因为测试出的bug和无法按时提交的软件模块功能而心怀忐忑，人际交往也不再局限于技术人员，在这里我学到很多以前不曾接处的东西，人际交往的能力，说话的技巧，处事的心态等。在此对一个月的工作和生活做一下总结，发现缺点、不足，在日后的工作中加强改进，以提高自己的工作水平。
这一个月，我都在尽心尽力地做好自己的工作，认真地完成领导交代的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：面对同事找不到交谈的话题，工作经验方面有待提高;对旅游行业相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己，让工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
刚刚入职不到一个月，对于旅游这一行业，如何运作，操作，知之甚少。但在这一个月里，我渐渐对旅游行业发生了浓厚兴趣。同事们在处事上八面玲珑，圆滑，谈笑风生值我学习。公司基本没有物资储备，也没有生产过程，却能创造出利润，赢得财富，对于我非常感兴趣，公司到底是如何经营的?
在此我定下了明年的工作目标。了解公司的操作过程，运营方式，虽然我是公司的 it 技术人员，对于学习这些知识表面上看似无任何关联，我只要按公司给的需求开发出相应的系统即可。但我认为，最好的项目是最适合顾客体验的，要想做出受顾客欢迎的网站，要站在顾客角度上考虑。因此要融入到旅游行业，身处其境，才能做得更好。我跟华哥聊过公司的网络发展，华哥的目标是明年使至尊网成为华南最大的旅游网，使至尊网成为一个品牌。这是我们网络部的目标，也是我的目标。配合好华哥的工作，使网站能按时上线。与网络部的同事一起努力，把网络推广做到最好。
在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，更加迫切的实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
我已经在公司工作将近 1 个月了。刚来的时候还担心无法把工作做好，不知道如何与同事共处。但经过这一个月以来，公司宽松融洽的工作氛围，上司悉心关怀，同事友好相处，让我觉得很温馨。
在我工作经历中，让我感到幸运的就是公司给我这一次就业机会。与以往的工作经历不同的是，这里给人一种完全放松的工作氛围，没有因为测试出的 bug 和不能按时提交的软件模块功能而心怀忐忑，接触的人际关系也不再是有限的技术人员，在这里我学到很多以前不曾接处的东西，处理人际关系的能力，会不会说让人喜欢的话，处事的心态等。在此对一个月的工作和生活做一下总结，从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。
在这一个月的工作和生活中，尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：面对同事找不到交谈的话题，工作经验方面有待提高;对旅游行业相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己，让工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
刚刚入职不到一个月，对于旅游这一行业，如何运作，操作，知之甚少。但在这一个月里，我渐渐对旅游行业发生了浓厚兴趣。同事们在处事上八面玲珑，圆滑，谈笑风生值我学习。公司基本没有物资储备，也没有生产过程，却能创造出利润，赢得财富，对于我非常感兴趣，公司到底是如何经营的?
在此我定下了明年的工作目标。了解公司的操作过程，运营方式，虽然我是公司的 it 技术人员，对于学习这些知识表面上看似无任何关联，我只要按公司给的需求开发出相应的系统即可。但我认为，最好的项目是最适合顾客体验的，要想做出受顾客欢迎的网站，要站在顾客角度上考虑。因此要融入到旅游行业，身处其境，才能做得更好。我跟华哥聊过公司的网络发展，华哥的目标是明年使至尊网成为华南最大的旅游网，使至尊网成为一个品牌。这是我们网络部的目标，也是我的目标。配合好华哥的工作，使网站能按时上线。与网络部的同事一起努力，把网络推广做到最好。
在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，更加迫切的实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
篇17：网站制作合同
甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________
甲、乙双方经友好协商，本着平等互利、共同发展的原则，就乙方为甲方设计、制作网站事项，达成以下协议并承诺共同遵守：
第一条：协议内容
甲方委托乙方设计、制作_________________网站，
网站建设合同[智库|专题]。
第二条：双方权利与义务
1、甲方可根据自己的需求向乙方提出网站建设的要求及规定网站的风格和色调。
2、甲方需在签订本协议当日交纳建站费用总金额的30%作为预付款，并将网站建设所需文字及图片资料交予乙方。文字及图片资料均须为电子文档格式：文字须为文本文档或Word文档格式；图片须为jpg格式。
3、甲方所提供的资料信息须真实可靠，符合国家有关部门的条例规定，遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律、法令、法规的规定。如有产生用户投诉和由于甲方发布的信息所引起的政治责任、法律责任、经济责任等后果，甲方应负全部责任，乙方对此不承担任何责任。
4、双方对_________________网站建设所提供的网站内容、已有的页面设计及后台程序应拥有自主的知识产权。如涉及知识产权问题，双方对各自所提供的原始素材及程序源代码负责。一方的侵权行为不应对合同的另一方构成伤害，即非侵权方不对侵权一方的行为负有任何法律责任。
5、乙方在签订本协议并收到甲方预付款后，应根据建设项目的附件内容，为甲方设计、制作网站
6、乙方在完成网站建设，并将网站所有内容上传至测试服务器后，应通知甲方上网验收。甲方可收到通知后5个工作日内上网验收网站内容，在上述期限内，乙方应根据甲方的请求进行修改工作（若收期内甲方未提出异议，则视为验收合格）。
7、甲方验收合格后，并支付建站费用总金额的余款。
8、乙方在收到建站费用总金额的余款后，应将所有网站文件递交甲方；或应甲方请求，将网站文直接上传至甲方指定服务器上（甲方需提供指定服务器的FTP登录用户名及密码），
9、由乙方为甲方制作的后台程序，如甲方在验收完成后自行对其进行改动，乙方不再承担任何责任甲方承诺不得将后台程序复制后用于其他盈利目的。
第三条：违约责任
1、任何一方欲解除本协议，应提前5个工作日通知对方。
2、甲方无故解除本协议的，无权要求乙方返还预付款费用并应承担赔偿对乙方造成的损失；乙方无故解除本协议，应双倍返还预付款费用并应承担赔偿对甲方造成的损失。
3、由于不可抗力造成本协议暂时中止，双方不承担赔偿任何损失。
第四条：附则
1、双方应当保守在履行本协议过程中获知的对方商业秘密。
2、乙方如需将本协议相关建设项目委托给第三方设计、制作的，应保证相关项目内容的质量符合附件内的要求并保证甲方在本协议的利益不会受到不利影响。
3、网站建设完成后，乙方将为甲方提供为期一年的免费日常更新和维护工作，维护工作仅包括网站内容（含文字及图片）更新维护、网站SEO推广指导、网站功能错误修正。如网站需改版或开发新功能，需另外与乙方签订新合作协议。
第五条：协议期限
1、本协议自甲乙双方签字并乙方收到甲方预付款之日起生效，除非双方另有明确规定，本协议传真件有效。
2、本协议中网站建设部分至甲方向乙方支付完建站总费用并乙方向甲方递交完所有网站文件之日终止。
3、本协议网站更新维护至___________终止。
4、如甲方愿找乙方继续更新维护网站，维护工作仅包括网站内容（含文字及图片）更新维护、SEO推广指导、网站功能错误修正，需另外与乙方签订新合作协议。
第六条：争议解决
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，双方应本着友好合作的精神共同协商解决。当事人不愿协商解决或者协商不成，双方决定交由仲裁委员会仲裁，仲裁费由败诉方承担，争议的解决适用中华人民共和国法律、法规、条例和计算机行业惯例。
第七条：付款方式
本协议涉及建站费用总金额为人民币______元（大写），协议签订当日，甲方需支付建站费用总金额的30%，即_____元（大写），作为预付款。验收合格后甲方应支付建站费用总金额的余款即______元（大写）。
开户名称：x公司
开户银行：账号：
第八条：制作周期
甲方在______日之前，将资料交给乙方。
乙方在______日之前，完成网站的建设。
甲方在______日之前，对网站进行验收。
甲方在______日之前，将余款付给乙方。
甲方：乙方：
联系电话：联系电话：
代表人（签字）：代表人（签字）：
______年____月____日____年____月____日
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
篇18：网站客服经理个人年终工作总结_客服工作总结_网
一、管理精细化
理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。
二、工作标准化
理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量;坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。
三、服务规范化
保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。
流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。
篇19：垃圾处理心得体会社会实践
时光荏茬，转眼间一年就过去了，尽管自己只是作为一名___酒店的客房员工，也不得不好好的感叹下这一年来___的进步，以及自己在这一年来的努力!我明白，___的进步并不代表着自己的功劳，但是___的进步，却意味着自己要有更多的进步，要对自己有更高的要求!
作为一名客房员工，其实在这一年来我只不过是做好了自己的工作，听好了领导们的安排。虽然勤勤恳恳，但是也并没有什么特意去努力的地方，这让我不得不反省自己。为了能更好的在这一年努力，我要好好的总结上一年的工作情况。我对过去一年的总结如下：
一、个人情况
这一年来，个人在工作中算的上是非常的努力。每天坚持早到，认真的听取领导们的晨会内容，在领导们的要求中不断的改进自己。
在进行自己工作的时候，我严格的按照酒店的规则标准进行，针对客房的各个死角和窗台进行全方位的整理和打扫。尽管花费的时间有些多，但是在这一年的工作评价中，我却以优异的成绩获得了好评。自己的工作能得到大家的认可，也让我感到开心。但是作为一名服务者，我不会因为这样的一次成绩就松懈。在今后的工作中，我也会不断的保持。
最后，是自己在酒店中的人际情况。我是在__年_月的时候进入的酒店，尽管来的比较晚，但是大家都没有排斥我。不仅如此，还一直在工作中给我帮助和教导。这实在是让我感到非常的温暖。在这一年的工作中，我认识到了更多的同事，也经常会帮助一些新人，让他们能感受到酒店的温暖气氛。
二、工作中的不足和问题
在一开始的时候，我因为没有认识到酒店对我们工作的要求，在工作中犯下了不少错误!好在有同事们的帮助才没有导致事情的恶化。但是这次的事情却给我带来了很大的影响。在之后的工作中，我都认真的在考虑到工作要求后，不断的改进自己的能力。而且还在进一步提升自己。
三、总结
一年的工作，对我们来说，其实也没有太多要总结的大道理。要想做好自己的工作，就要严格的遵守好酒店的规定，要严格的、不断的加强对自己的要求!只有自己不断的以一个好员工的条件去要求自己，工作才能变好!酒店才能蒸蒸日上!
我虽然明白了这个道理，但是要坚持下去，还要不断的努力坚持。希望在今后的工作中，自己能越发向上，坚持好自己的原则!
篇20：网站客服工作计划_客服工作计划_网
在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;
一、提高客户转化率。
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
三、着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、 308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强
四、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。