武夷山地接导游欢迎词汇集20篇

每一个曾经在历史上赫赫有名的城市，多半会有一条孕育城市生命的河流；每一个到现在还迷人的城市，也必然缺少不了水色丽景。即使早已过了海上霸权的时代，威尼斯展现出来的气势仍旧是独树一帜，颓废与美感并存。而我们面前的这片岛屿，就仿佛与世隔绝一般，独自过着属于威尼斯的慵懒时光。

沿着威尼斯窄窄的运河，我们还可以看见修建于己世纪之前的古老房屋，这些房屋依然保持着当时的面貌和风采，鲜艳的花朵从阳台伸展出来，带来了无限的生机。做“贡得拉”，纵情与威尼斯的怀抱，听船夫高唱意大利民歌，就会仿佛忘记了时间的存在。

“威尼斯”，本是“最宁静的处所”的意思。恬静的威尼斯给人带来心旷神怡的感觉。运河对岸是著名的圣玛丽亚沙留特教堂，它有着300多年的历史；还有圣马可广场，那里是威尼斯最值得骄傲的地方。隔岸望去，可以非常清楚地看到教堂美丽轮廓构成的威尼斯海湾这一最迷人的景致。

威尼斯的魅力离不开水，蜿蜒的水港，流动的水波，就好像漂浮在碧波上的浪漫的梦，诗情画意。依水而建的房屋、教堂清晰地倒映在水面上。诗人拜伦在1817年初来到威尼斯时，惊艳于这座水都的脱俗之美，仍不住送给它“亚得里亚海之后”的封号，因为由海面上眺望威尼斯，它就像矗立在亚得里亚海上的海市蜃楼，令人目眩神迷。

水是威尼斯的灵魂。如果说中国江南的水是朴素的，温馨的，亲和的，那么，威尼斯的水就是豪华的，壮丽的，艺术的。美日，海浪拍击日渐下沉的暗礁，海风送来海鸟或欢畅或忧伤的咏叹，而延安人家石墙上的斑驳旧印，也在日复一日的沉默中渐渐成为经典。

威尼斯的妙处在于：不仅仅因为它有那么多的水，那么多的乔，更在于此中油然而生的一种柔情似水而又风情万种的生活状态。清晨，空中还有薄雾，街角是悄悄的路人饮泉，肃穆的教堂传来钟声，住家的窗前是招摇的盆花，世界变得很安静，这里没有喧嚣的车马，耳根清静，让人觉得仿佛活在古老的15世纪。

威尼斯的浪漫种多少掺杂着一些凄美，地下水抽取过多，造成威尼斯陆地不断下沉，再加上周期性的潮水，因水而美丽的威尼斯正在被洪水慢慢侵蚀。他还会为我们的世界美丽多久？这已经不是我们能够左右得了的事情。我们能做的，仅仅是靠近它，欣赏它，把心乘满浪漫的感受，然后离开。所以，我们的游客，请不要破坏这美丽的水都，当一切成为记忆，记忆里也希望能有威尼斯浪漫的水的气息。

衷心祝愿每位游客能在威尼斯领略到来自几个世纪的美丽，谢谢大家！

与御茶园隔岸相对的这个渡口，就是平林渡。这是古时候上云窝、天游峰的必经渡口。渡口石壁上镌刻有“庞公吃茶处”和“应接不暇”这两段有趣的题刻。庞公是明代福建建州太守，即现在的地区专员。一天这位闽北地区行政长官微服私访到此，见僧人正忙着以茶待客，顾不上招呼他。他等了很久才品了茶，于是写了“宠公吃茶处”放在桌上。事后僧人察觉怠慢了太守，赶忙将“庞公吃茶处”刻在石壁上，旁边加上“应接不暇”表明歉意。太守没有摆架子唬人整人，和尚不卑不亢，彼此心领神会了。渡口边斜倚一石，石上裂开一罅，如同利剑所劈。相传是武夷控鹤仙人试剑之处，故名“试剑石”。溪流穿过试剑石，可见石上有峭壁、穹崖、裂罅、洞穴，几竿翠竹低垂于水面，乘筏洄洑其中，好似在九曲溪里漂流一样，故人称“小九曲”。

过小九曲，经题诗岩，前面这座壁立万仞的山峰为大藏峰。后面那座是鸣鹤峰，相传曾有白鹤翔集，仰天长唳而得名。大藏峰横亘数百丈。山巅耸拔如檐，岩溜滴落水中，叮叮咚咚敲击水面，大家是否感觉到有如悦耳动听的琴声。筏过其下，但觉“日午吹阴风，昼气暗若夕”，不知大家有否这种感觉。请大家抬头看，大藏峰半壁有两个洞穴，一上一下，相去不甚远。上为鸡窠岩，洞内一团稻草，不知何时搁此，至今录腐不朽;下为金鸡洞。峰顶有超真亭、仙史馆，今已废圯。请大家坐稳，现在我们筏下的这个潭，名卧龙潭，深达30多米，是九曲溪内最深的水潭。关于这个深潭的来历，有着一段令人惊心动魄的传说。相传在很早以前，这潭里曾潜伏着一条恶龙，它时常带领八条小龙张牙舞爪，追逐嬉戏，搅得天昏地暗，溪水泛滥。有一天，一位仙人途径此地，见恶龙作怪，便拔出宝剑，将8条恶龙斩死在潭中，唯有一条小龙摇尾乞怜，苦苦求情，愿意改邪归正，仙人便留下它，命它在此护佑武夷山。从此，这潭便有了“卧龙潭”之称。如果有缘，大家到武夷山观光时说不定还可以看到小龙出游的情景。西游记中小白龙腾出水面的镜头就是在这里拍摄的。与大藏峰相对的这座山岩叫仙钓台。请大家注意看，岩壁半腰相距不远的两个石隙里，插着三根不朽的木器厂杆，相传是姜太公的钓竿。

2015导游年度个人总结范文

即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次工作总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从xx年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，xx年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。

各位游客大家好：

有一首歌叫《常回家看看》，有一个愿望叫常出去转转，而我就是使大家的愿望变为现实并留下美好印象的导游员，大家可以叫我小张，下面呢隆重的给大家介绍我们这位后脑勺最帅的司机王师傅，王师傅有精湛的驾驶技术，有他为我们保驾护航，我们就可以放下心来轻松游玩了。这俗话说不是一家人不进一家门，既然我们上了同一辆车也算是一家人了吧?所以呢在我们的旅途过程中大家对我们的服务有什么意见或建议请尽管提出来，只要是合情合理的我们都会尽量去满足大家的要求，最后预祝大家旅途愉快。

各位朋友当您踏上前往云台山的旅途时，是否有一种迫不及待的感觉呢，那就请允许我把云台山简单的介绍一下大家也就先听为快了。

交界的修武县境内。因山势险峻、主峰孤峦秀矗，形似一口巨锅，覆盖在群峰之上，山间常年云雾缭绕而得名。这里有大小名山36座，峰峦叠翠，雄奇险秀，云台山自古就是豫北名山，现在已建成的云台山风景区是河南省唯一一家有国家重点风景名胜区、国家5A级景区、国家地质公园、国家森林公园、国家级水利风景区、国家级猕猴自然保护区6个国家级称号的风景名胜区另外它还是世界地质公园。现在开放的景区有：温盘峪、老潭沟，小寨沟、茱萸峰等

云台山山险水秀，气候凉爽宜人。这里泉源丰富、植被茂密，原始次生林覆盖了整个山峦，各种树木和奇花异草种类达400多种。中药材蕴藏丰富，除人参、灵芝外还有闻名国内外的四大怀药以及茱萸、当归 等200多种。唐朝孙思邈曾在此采药炼丹，至今这一带山区还流传着他服仙丹升天的故事。

给大家讲了这么多大家可能会有疑问，焦作市一座煤城，大街上应该是满天煤尘，怎麽可能与旅游挂钩?如果您不相信可以透过车窗来验证一下我的说法，近年来，焦作人勇于打破传统的发展模式，在一座煤城的基础上提出建设山水园林城市的宏伟目标，经过几年的建设，焦作的天在变蓝，山体在变绿，河水在变清。

一路说来一路聊，说话间我们便来到了景区的停车场，在下车之前呢我要跟大家约法三章，当然的并不是我们日常生活中所说的法律法规，而是大家在景区游览时的一些注意事项：第一、呢就是时间要求：希望大家在景区游览时 严格遵守时间要求，让我们努力做到一个人也不能少，少一个人也不行、第二呢就是安全要求，为了您的安全，请您做到走路不观景，观景不走路、第三呢就是我请大家做景区的文明代言人，文明旅游从我做起，做文明游客。

好了各位朋友，请您关好车窗，带上您的随身物品，随我下车参观游览吧，请记住我们的停车位置及我车牌号豫A51588

各位游客大家好!欢迎来到风景秀丽的武夷山旅游。我仅代表阳光旅行社欢迎大家的到来。我姓谢，请大家可以叫我小谢。站在我右手边的是我们的司机，张师傅。可以说，在途中最辛苦的就是我们的司机师傅了，希望大家多多给予我们司机师傅支持和谅解。俗话说：前世的五百年次回眸才换得今生的一次擦肩而过。在中国这个拥有十三亿人口的大家庭中，小谢我能与你们相遇，为你们服务实在是一种荣幸。现在我们距离武夷山还有一段距离，让我在车上简单地为大家介绍一下武夷山风景名胜区吧!

武夷山风景名胜区位于福建西北部武夷山市境内，面积约70平方公里。这里是典型的丹霞地貌，亿万年大自然的鬼斧神工形成了奇峰峭拔和美景，古有云：水有三三胜，峰有六六奇。被誉为“奇秀甲东南”。有三十六峰，七十二洞，九十九岩及一百零八景点。它兼有黄山之奇，桂林之秀，泰岱之雄，华岳之险，西湖之美。

好了我们经过1个小时的车程，我们的目的地到了。请大家有序下车，带好随身物品，注意安全。我们今天主要游览有章堂涧，天车架，鹰嘴岩，流香涧，九龙窠。

在我们面前的这条小溪叫“章堂涧”。是武夷山景区北部最长的一长山涧。它流香涧合流后，往东穿出霞滨峡口，融入崇阳溪，长约7.5公里。

现在，请大家抬头往上看，这就是远近闻名的天车架，大家请看在丹霞嶂半壁有几个互相毗连的岩洞，洞中有几幢小木楼就崖构架，抬头望去，俨然一幢空中楼阁。观赏至此，不知大家发现没有，明明县楼，为何叫天车架呢?这是因为当时所用的建筑材料都是从岩底直接吊上去的。悬架在洞外的那些杉木，就是用来起重机械的架子。于是当地人就称之为“天车架”。

各位游客们让我们继续往前走，我们现在看到的这块巨岩，叫鹰嘴岩。它那光秃秃的岩顶，东端向前突出，尖曲如喙。非常奇特的是，鹰嘴上竟然生长着一株干虬的古老刺柏，为鹰嘴岩增添了几分飘逸，几许神采。沿岩顶直削而下，岩壁白里透红，微微拱起的岩脊，却是一片苍黑，隐约地现出一条条裂纹，宛如丰满的羽翼。从我们现在站立的角度看去，只见它兀立峰巅，翘首蓝天，振翅欲翔，搏击苍穹。

继续往前走，过慧苑寺前石桥往左拐就到了流香涧。流香涧原名倒水坑，位于天心岩北麓。武夷山的所有溪泉涧水，都是由西向东流入崇阳溪。唯独这条山涧，自三仰峰北谷发源后，流向西北，又倒流回山，故称为倒水坑。涧中有一巷谷，两旁危岩耸立，水流其间，仅容纳一人。夏日处身其中，凉爽无比，因此名为清凉峡。现正值夏日，酷暑炎炎，游客们可以一一进去体验一下这夏日的清凉。

那我们继续往前走，我们就到了九龙窠，九龙窠是一个幽奇深邃的峡谷，九认嶙峋的山峰，犹如九条腾空而起的游龙。在九龙窠最后一窠岩壁间，用石块垒成的盆景似的茶园，上面生长着几丛茶树，它就是闻名于世的“茶中之王”——大红袍。大红袍之所以能够获得茶中之王的誉称， 因为它的生长环境得天独厚。大家请看，茶树所处的峭壁上，有一条狭长的岩罅，岩顶终年有水自罅滴落。而随水流落的还有苔藓等有机物，因而这块土壤较它处润泽肥沃。且两旁岩壁直立，日照不常，气温变化不大。再加之茶农平时精心管理，采制加工时，一定要选技术最好的茶师来主持，使用的也是特别的器具。由于以上种种原因，自然就使大红袍的成茶具有独到的品质和卓著的药效。关于大红袍茶树名的由来，民间传说很多，有的说天心庙的老方丈，用生长在九龙窠的神茶治好了一位进京赶考举人的病，后来举人得中状元，为感谢神茶救命之恩，回到武夷山，脱下身上的大红袍披在茶树上，后人便给茶树取名为“大红袍”。但更多的人认为大红袍茶树是因为早春时节，叶牙勃发满树艳红。远望宛如一件件大红袍覆盖树冠而得名。 大红袍茶树仅有四株，来武夷的旅游者，无不想一睹大红袍茶树为快。

好了，各位游客，我们今天的游览就到此结束，不知小谢为大家服务是否还满意，如果小谢有做得不周之处，请游客们多多谅解，小谢在此祝大家每天开开心心，心想事成!

精选5篇四川著名景点导游词

四川省地貌东西差异大，地形复杂多样，位于中国大陆地势三大阶梯中的第一级青藏高原和第二级长江中下游平原的过渡地带，高差悬殊，地势呈西高东低的特点，由山地、丘陵、平原盆地和高原构成。下面是小编收集整理的精选5篇四川著名景点导游词范文，欢迎借鉴参考。

精选5篇四川著名景点导游词(一)

稻城县位于四川省西部，青藏高原东南缘，横断山脉东侧。东南与凉山州木里县接壤，西界乡城县，并与云南省中甸县毗邻，北连理塘县，总幅员面积7323平方 公里，呈长条形。1990年，全县辖3个区、14个乡以及金珠集市1个，隶属四川省甘孜藏族自治州。全县有藏族、汉族、纳西族、回族、蒙古族、苗族、彝族、土家族、黎族、白族等民族，共有人口25445人，其中藏族24496人，占全县总人口的96.27%。县人民政府驻金珠集市，海拔3740米，是甘孜州第四高城，距州府康定432公里，距省会成都810公里。稻城山川秀丽，文化悠久。驰名的有终年积雪不化的贡嘎雪山，风光绚丽的“五色海”，星罗棋布的海子山大小湖泊(海子)，水流湍急的稻城河.有名的查合温泉等风景名胜，让人流连忘返。还有贡嘎郎吉岭寺的佛像，扎郎寺的雕刻，日依寺的壁画，海子山发掘的“恐龙牙齿”化石和“桉树”化石，波瓦山发现的“树叶”化石等古迹文物，具有极高的科研价值。

县境内，属横断山系的贡嘎雪山和海子山，坐落南北，约占全县总面积的三分之一。县境地形复杂，北高南低、西高东低，最高点为南部的贡嘎雪山萨内日峰，海拔6032米，最低处为东义区南部色空村，海拔1900米。全县 地势自西北而东南，山脊河谷相间，天然划分为三个类型区：北部为典型的丘状高原，海子山骈稻城河，海拔3600—5020米，高差1420米，丘状、冰蚀 岩盆和断陷盆地遍于表面，草原辽阔，是发展畜牧业的良好基地;中部为半高山山原地貌，波瓦山骈赤土河，平均海拔3500米以上;南部高山狭谷区，俄初山骈 东义河，海拔 20xx～5000米以上，溪流发达，森林茂密，宜于经济林木的发展。

全县水系纵横。稻城河流均属金沙江水系，三大河流为 稻城河、赤土河、东义河，均流入木里县水洛河注入金沙江。在高山狭谷中还有终年流水不断的溪沟60多条，其中积水面积在100平方公里以上的有12条。全 县河流天然落差大，电力蕴藏量达22.6万千瓦，待开发利用。县境内还有大小湖泊(海子)1145个，面积3200平方公里，最大的为兴伊错湖，面积 7.5平方公里，为常年淡水湖。这些湖泊均在海拔4000米以上的县境北部冰蚀地形区，难以直接利用，但为县内河流提供了丰富的水源。

稻城温泉资源丰富，出-有20余处，分布在茹布乡、省母乡、蒙自乡、日瓦乡、各卡乡等。特别是县城东南3公里处贡巴山北麓的“茹布查卡”(查合温泉)，出 口处水温一般为68℃，最高水温达80℃，流量1.33公升/秒，昼夜流量高达 7000立方米，可建装机容量20xx千瓦以上的地热电站。该处泉水无色、无沉积物，不含硫，为村民世代饮用，又能浸泡治病，驰名州内外，是本县得天独厚的自然财富。

民族

不管环境如何恶劣，生活遭遇怎样的艰辛，他们始终坚信：“明天的太阳一定会从东方升起”勇敢的闯荡世界，尽情的享受生命，仁慈的善待生灵，不断的积德行善。正如他们的歌中唱到的“血管里响着马蹄的声音，眼里是圣洁的太阳”，“胸膛是野心和爱的草原”。

这就是稻城康巴人，象山一样雄健的体魄，象草原一样宽阔的胸膛，象溪流般清澈纯净的心灵。

稻城是一个藏族聚居县。唐朝时期(667)，吐蕃王朝第三十二世赞普松赞干布举兵征服了白历，从此稻城隶吐蕃。被统治长达220xx年。据古藏文文史资料《敦煌本?吐蕃历史文书》记载，吐蕃统治时期由于宏扬佛法，创立寺庙，藏传佛教随政治力量深入人心。历时数百年，吐蕃逐步与康区境内诸部落联合为同一民族。据有关专家考察认为，藏族是在千百年历史进程中逐渐形成发展起来的，主要逝代羌人诸部长期交错杂居，相互自然同化。共同发展的结果。因此，稻城藏族的形成无疑是吐蕃和稻城土著人以及白狼部落融合的结果。

解放前，稻城汉族很少。清光绪三十二年(1906)。赵尔丰在稻城实行“改土归流”，设置地方流官统治时，随之而来的清兵、商人来稻城，从那时起稻城有了汉族的活动，有的与当地人结婚繁衍子孙，而且逐渐改变了当地人刀耕火种的生产状态。据《甘孜州文史资》第七辑载：稻城第一个汉人是随赵尔丰当兵来稻城，以后流落在稻坝茹布村，与当地藏族女人结婚的周万灵，生育子女二男一女，以后迁居乡城(定乡)。

民国时期从内地来稻城经商、做生意的较为频繁，民国二十六年(1937)刘文辉统治康区时，派镇守各地，后有的撤走，有的流落在当地，稻城也是如此。

解放后，党和政府为帮助和建设少数民族地区，派干部、科技人员、教师、医生和解放军指战员等支援稻城，其中有相当一部分汉族与稻城藏族通婚安家落户，生儿育女，为建设稻城发展生产作出了积极贡献。同时利用科学方法引进和试种了青稞、小麦、玉米等作物良种，科学种植各种蔬菜，以及缝纫、酿造、雕刻、银炉等手工艺作业和房屋、桥梁建造业，给稻城的经济发展带来了大的影响。另外，汉族还把他们的风俗习惯、生活习性带到了稻城。1990年，全县共有汉族1284人，占总人口的5.04%。

稻城县的人口中，除藏族、汉族外，其他民族人口很少。清末民初各保、正、村清查人口时，全县总人口中除20余户汉族外。其余均为藏族。以后由于外地与稻城通婚，流落、做工、经商等原因。以及解放后派往福城支援建设的人员，逐渐改变了稻城的民族成份。1990年人口普查时统计，全县其他民族共有56人，占0.22%。

信仰

在历史发展的长河中，宗教渗透到藏区政治、经济、文化、艺术、民俗以及社会生活的方方面面。稻城藏族全民信教，全县共有大小寺庙14座，教派众多。不仅有原始宗教-苯教(呷拉贡寺)，还有藏传佛教的若干流派，邓坡寺-宁玛派(红教)，扎郎寺，热乌寺-噶当派、萨迦派(花教)，蚌普寺、直共寺-噶举派(白教)，贡嘎郎吉岭寺、雄登寺-格鲁派(黄教)等。宗教传入和发展。

藏传佛教有规模地传入稻城是在公元11世纪末期到15世纪末期的近四百年的时间里，由于统治阶级在藏区一贯采用怀柔-和封建土司政策，促使藏、番的寺俗封建领主统治力量的扩大和加强，萨迦政权及弟悉帕摩主巴政权时期，教主均兼摄政务，即政教合一的统治形式。这一时期。为不同封建领主统治基础服务，藏传佛教形成了不同派别如萨迦派、噶举派、格鲁派，各派为了扩大自己的势力，广收信徒， 积极传播和发展。

据传，最早传入稻城的是噶举派，距今已有820余年的历史。噶举派噶玛巴?都松软巴(1110～1193)，新龙人，于南宋淳熙五年(1178年0)，游至邦普(奔波)这块宝地，建立了稻城县最早的白教寺庙、明永乐年间，洛增郎吉(原系白教徒)从师宗喀巴后，建黄教寺于翁根寺上。广收信徒。弘扬佛教，严格修行，不重酒色财气，重经重律。在藏传佛教的传入和发展过程中，格鲁派是最后一个传入稻城的教派，但它后来居上，发展较快，势力最强，到目前其社会影响及僧侣人数、寺庙规模均居前列。

解放后，党和政府十分重视广大群众的宗教信仰自由.特别是经过民主改革和四反运动，废除了寺庙的封建特权和剥削。压迫制度，广大群众获得了经济和政治上的彻底解放。“0”期间，由于“左”的思想影响，寺庙遭到了一些破坏，宗教政策贯彻受到了一定阻挠，但在十一届三中全会后作了纠正。到1990年，经州、县批准开放了12座寺庙，并建立了寺庙管理委员会。全县现有格鲁派(黄教)、噶举派(白教)、萨迪派(花教)三种教派。格鲁派、噶举派是稻城县的两大主要教派，为广大群众所虔诚信仰

风俗

稻城大地山河俊秀，草场广茂，少有地理及精神方面的约束。在这种水土的润养中，稻城人不但体格健硕英武，人性中更多了自由豪迈的一面，尤其是稻城汉子们，心气之间，斗志之盛，绝不是劳作于田垄或伏身于写字间的人可与之相比的。他们的额头与眼睛纯洁而明亮，带着健康而清新的旷野气息。稻城女人勤劳善良、勇敢大方，怀着对生活最美好的憧憬，她们甘为亲人、为信仰耗尽其所有，无论疾病、贫穷，能在她们身上感觉的只有忍耐和宽容。

稻城人美德：仁爱、节俭、从容和有礼貌。重信守诺，少言多行。民风强悍纯朴，有经商和旅行的传统，对生活以及宗教充满热情并执着。

稻城人的爱好：马、刀、及自己的家人。

稻城人的信仰：“然而在稻城，人间的恋爱其实并不算一回事，群众们所崇拜的唯一英雄事业，乃是在灵性方面的”(摘自云丹嘉措之《五智-弥伴传奇》)。

稻城人均是敢爱敢恨的磊落汉子。可歌可泣的爱情故事四处流传。但稻城人最执着的追求是佛法。这种执着中柔合他们的性格因素，显得坚强了许多。康区有全藏最有力最鲜艳的风马旗，还有全藏最大最高的玛尼堆，这些像塔像城一样在康巴地区大地上静伫的东西寄托了稻城人无比的虔诚和供奉。稻城还有全藏最执着的朝圣者，他们结着伴，磕着等身长头，在远如云南到啊里的众多神山圣湖间坚毅向前。稻城自古都是藏传佛教兴盛的地方，名寺遍寺。

稻城得念青贡嘎日松贡布神山以及贡岭寺、雄登寺、奔波寺、著杰寺等深厚的宗教基础，更是如此。

稻城人的装束：稻城人爱美。历来重仪容一修饰。

稻城男人装束上最明显的是英雄结以示勇武。稻城街头时可见到。英雄结既缠扎于头发间的红色丝线穗。稻城人比较团结，英雄结这种这种尚武精神的传统遗留一则可以增强集体荣耀感，二则可以起到修饰仪容的作用。

稻城一带的稻城女孩衣着明丽繁复，特别是头饰，镶金嵌珠，尽显富贵，夺人眼目。

精选5篇四川著名景点导游词(二)

各位游客：

你们好，欢迎你们来到成都旅游，我是你们的导游。

今天我们要参观的景点是成都武侯祠。武侯祠位于成都市南门武侯祠大街。武侯祠享有三国文化圣地的美誉，是中国影响最大的三国遗迹博物馆。下面呢，就让我们细细参观，一一了解吧。

现在,我们已经进入了武侯祠景区。大家看到大门两侧，立有6通高大的石碑。请大家随着我手指的方向往右看，这一通就是明碑，明碑着重介绍了武侯祠的历史沿革。明碑的下面呢，是龙王的儿子——赑屃。民间啊，有这样一个传说——摸摸赑屃头，一生吃穿不用愁。一会儿啊，各位可以去摸摸看，图个喜头。

接下来，请各位随着我往左边走，这是武侯祠最大的一块石碑——“蜀汉丞相诸葛武侯祠碑”是历史上著名的“三绝碑”，为唐代作品。“三绝碑”位于大门的右侧，碑身及碑冒通告367cm，宽95cm，厚25cm。元和820xx年，剑南四川节度使武元衡率同僚来此拜谒诸葛亮，斐度作为幕僚随行。斐度很早以前就想写文章赞颂诸葛亮，到成都游武侯祠后，怀着景仰之情写了这通碑文。碑文主要描写了诸葛亮的治人之术、事君之节和立身之道，称颂他是千古罕有的政治家。

公元820xx年，修建了这块碑，名为“蜀汉丞相诸葛武侯祠碑”。所以啊，这块碑又被称为“唐碑”。说到这儿啊，我想给位游客朋友要产生疑问了，这块碑又为什么叫“三绝碑”呢?这三绝到底是指的什么呢?其实啊，这三绝即指裴文、柳书、鲁刻。

三绝碑的碑文，由裴度所撰，裴度一生历事四朝，后数度为宰相，是唐代著名的政治家。书丹者柳公绰，是唐代大书法家柳公权的兄弟，他的书法端庄浑厚，结构严谨。镌刻人为当时著名的工匠鲁建。无论是从文章、书法、镌刻上它都是精美绝伦的。所以啊，后人称之为“三绝碑“。大家可以近距离的欣赏欣赏古人的智慧结晶。

接下来，让我们前往下一个景点吧。

三绝碑，本名《蜀丞相诸葛武候祠堂碑》。系唐宪宗元和四年(公元820xx年)，剑南西川节度使武元衡率其僚属到武候祠拜谒诸葛亮，事毕，令人刻建了这通石碑，故此碑又有“唐碑”之称。

三绝碑的碑文，由武元衡的慕僚，节度掌书记裴度所撰，裴度一生历事四朝，后数度为宰相，是唐代著名的政治家，书丹者柳公绰，当时为成都府少尹，是唐代大书法家柳公权之兄，后任过兵部尚书，其书法端庄浑厚，结构严谨，也是当时的书法家，二人史书有传。镌刻人为当时著名的工匠鲁建。

三绝碑的碑文分序和铭两部分，正书共22行，每行约50字。在碑阴，刻有武元衡及慕僚共27人的职务、姓名和爵禄，碑文中对诸葛亮的评价，有不少精妙之处，裴在文中概述诸葛亮的文治武功，并以前代名相姜尚、管仲、萧何、张良等人相喻，称颂诸葛亮事君之节、开国之才、立身之道、治人之术，“四者备矣，兼而行之”，是“大名盖天地”的人物。使“三绝碑”具有极高的文献价值。

碑铭为骈体文，四言六十四句。碑文一气呵成，用辞精辟，书法端严，刚劲浑厚，受到后人赏识。因文章立意高远，辞句恳切，文章酣畅;书法严谨，字体遒劲;加止工匠刀法刚劲，极富气魄的刻技，逐渐形成“三绝”之说。还有一种说法是此碑因裴文、柳书及备述武候之功德而称绝于世，获得“三绝碑”的美称。成为武候祠内极其珍贵的文物。新中国成立后，为了防止成都地区潮湿的气候对石碑的侵蚀风化，加上玻璃框罩保护。

屹立于武侯祠大门内碑亭中的唐碑，又称"三绝碑"，是成都最古老的碑刻之一。说到在后世的名声和影响，此碑在成都则首屈一指。

三绝碑唐碑本名《汉丞相诸葛武侯祠堂碑》，唐宪宗元和四年(809)立。碑身及碑帽通高367cm，宽95cm，厚25cm，下有碑座。碑帽的云纹雕饰，具有唐代石刻艺术特点。其石质为峡石。碑文共22行，每行约50字，楷书。

碑文作者裴度，是唐代中后期有名的政治家。元和二年(807)成都动乱，唐王朝派相国武元衡出任剑南四川节度使，裴度作为幕僚随行。裴度久欲撰文颂扬诸葛亮，到成都游武侯祠后，便怀着景仰之情写了这通碑文。碑文内容分序文和铭文。序文开篇处，裴度称颂诸葛亮兼具开国之才、治人之术、事君之节和立身之道，是千古罕有的封建政治家。斐度说，当[汉末]大乱，群雄纷争之际，士人奔走献策唯恐不力，诸葛亮独高卧隆中，自比管、乐，一旦刘备三顾，诸葛亮便以《隆中对》"一言而定其机势"，确立三分鼎立的大计，出手不凡。斐度赞扬诸葛亮革除[汉末]弊政，执法公允，任人唯贤，治戒讲武。他认为经诸葛亮的苦心治理，僻陋的[蜀汉]政令划一，道德风行，一跃而为殷富之国，拥有一支能征善战的劲旅。斐度驳斥崔浩等人对诸葛亮的评价，认为不可以成败论英雄，假如上天再给诸葛亮一些时间，必能完成统一国家的大业。铭文为骈体，四言为句，共64句，铭文将诸葛亮比于前代名臣伊尹、姜尚、萧何、张良，盛赞其不朽业绩。最后，铭文称颂诸葛亮功德如高山流水，长存于天地之间，长存于蜀地百姓心中。

铭文:"昔在先主，思启疆宇，扰攘靡依，英雄无辅，爰得武侯，先定蜀土。道德城池，礼仪干橹。煦物如春，化人如神。劳而不怨，用之有伦。柔胜蛮落，铺敦渭滨，摄迹畏威杂居怀仁。中原旰食，不测 不克，以待可胜，允臻其极。天未悔祸，公命不果，汉祚其亡，将星中坠。反旗鸣鼓，犹走司马，死而可作，当小天下。尚父作周，阿衡佐商，兼齐管晏，揔汉萧张，易代而生，易地而理，遭遇丰约，亦皆然矣。呜呼:奇谋奋发，美志夭遏。吁嗟严立，感受谪罚，闻之痛之，或泣或绝。甘棠勿翦，骈邑斯夺，由是而言，殊途共辙。本于忠恕，孰不感悦，苟非诚悫，徒云固结。古柏森森，遗庙沉沉，不殄禋祀，以乞于今，靡不骏奔，若有照临。蜀国之风，蜀人之心，锦江清波，玉垒峻岑，入海际天，知公德音。元和四年，岁在己丑，二月二十九日建。"

书丹者柳公绰，为楷书中柳体创始人柳公权之兄，其书法浑厚笃实，既有柳体笔韵，又自具风格。后人赞赏唐碑碑文笔力雄健、辞丽义精，书法遒劲端严。加之刻工鲁建，刀法谨严，超群绝伦，故该碑有"三绝"之誉。如明代四川巡抚荣华在碑阳(正面)题跋，称斐文柳书"诚二绝也"，堪与诸葛功德"相与垂于不朽"。其后，人们便习称为"三绝碑"。

三绝碑一千多年来，唐碑随岁月流逝也有所损伤，但剥蚀不大，至今绝大部分仍字迹朗整，基本完好。由于石质、气候等等原因，成都地区保存下来的古碑较少，此碑即为成都仅存较完整的唐代碑刻。

成都武侯祠中现存的53座碑刻中，最有名气的当属被誉为"三绝碑"的唐碑。此碑刻立于唐宪宗元和四年(公元820xx年)，高3、67米，宽0、95米，厚0、25米;因为碑文由曾任监察御史、宰相的裴度所撰，由曾任吏部尚书、兵部尚书，又是著名书法家柳公权之兄的柳公绰所书，由当时蜀中名匠鲁建所刻，文章、书法、刻工均属上乘，故被称为"三绝碑"，而其《蜀丞相诸葛武侯祠堂碑》的本名，却往往被人们所忽略了。

精选5篇四川著名景点导游词(三)

各位游客：

你们好，欢迎你们来到都江堰旅游，我是你们的导游。

城山位于都江堰市西南，东距成都市区68公里。青城山是世界文化遗产，中国四大道教名山之一

青城山镇镇境有省道大三公路穿越，入青城山公路在镇治地与其连接，公路总长29公里，其中水泥路面19公里。有村道6条，总长8.7公里，一般宽为5-6米。1999年，实现村村通电话目标。青城山镇建立后，镇境逐步建立起真正意义上的企业，镇企业以生产旅游产品为主。至1999年末，有酿造、茶叶加工、制陶及食品与竹木加工等企业24个，其中个体私营7家。主要产品为老妈红系列酒、老腊肉、青城泡菜、青城山老窖系列、紫砂制品等，年产值7002万元，营销收入6750万元。

青城山竖家级风景名胜区，历史悠久，闻名遐迩。1986年后，又先后自筹和引进资金十数亿元，兴建了月城湖、月城湖至四望观的架空索道，开辟了青城后山风景区，建成了王小波、李顺起义陈列馆，恢复了泰安古镇，开辟成了水晶溶洞、神仙洞、白云群洞、翠映湖、五龙沟、红岩等景点，修建了泰安寺至又一村、又一村至白云寺的架空索道，兴建了娱乐中心、味江漂流冲浪、旅游小火车等游乐设施，修建了别墅、度假村、宾馆、会议中心等旅游服务设施。同时加强和不断完善景区管理，青城山景区已连续多年被评为省级优秀旅游风景区。

青城山位于都江堰市西南，乘车前往大约需要20分钟，我想就利用途中的时间，给诸位介绍一下青城山的概况。

青城山距离成都市区63公里，因景区青山环列，林木繁茂，终年幽静清凉，历来是川西著名的游览和避暑的胜地。又因这里是中国道教的发源地之一，东汉以来历经二千多年，一直是道教存在和发展的重要基地，影响广及全国，所以青城山也是著名的道教名山。说到这里，大家可能已经听出青城山的基本特点了;那就是离都市最近的、自然景色清幽和道教文化源远流长的风景名胜地，而且还要加上六个字：保护相当完好。因此，1982年就被国务院公布为第一批全国重点风景名胜区。1999年青城山与都江堰景区联名申报世界自然文化遗产，得到联合国教科文组织来的专家充分肯定。当然，“眼见为实”，一会儿大家亲临其境，就知道我所言非虚了。

青城山的得名有两种说法：一种说法是说青城山有阴阳36峰环状排列，峰锐崖陡，林木葱笼，宛如一座绿色的躇，以形得名，叫做青城山;第二种说法是说青城山原名清城山，青字有三点水偏旁，因古代神话说“清都、紫微，天帝所居”，这里就是神仙居住的地方，所以取名“清城山”。后来，道教创始人东汉的张陵张天师创立天师道以清城山为基地，道教主张“清虚自持”“返朴归真”的教义，与清城仙都的意思相合，山名就无变化。

唐初佛教发展很快，清城山上发生了佛道间地盘之争，官司打到皇帝那里，唐玄宗信道，亲自下诏书判定“观还道家，寺依山外”。道家胜利了。可是诏书把清城山的清字写成了没有水旁的青了。道家既借助于皇帝亲判的威力收回地盘，也就将清城山改称青城山了。

青城山为中国道教发源地之一，属道教名山。位于四川省都江堰市西南，古名“天仓山”，又名“丈人山”。东距成都市68公里，处于都江堰水利工程西南10公里处。主峰老霄顶海拔1600米。在四川名山中与剑门之险、峨嵋之秀、夔门之雄齐名，有“青城天下幽”之美誉。青城山是中国著名的历史名山和国家重点风景名胜区，并于20xx年同都江堰共同作为一项世界文化遗产被列入世界遗产名录。20xx年汶川地震中青城山受到比较大的影响。青城山在历史上名称很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、渎山、丈人山、赤城山、清城都、天国山等名。青城山被誉为“天下第五名山”。

青城山，世界文化遗产，世界自然遗产，中国四大道教名山之一，全国重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，国家AAAAA级旅游景区。青城山位于都江堰市西南，东距成都市区68公里。主峰老霄顶海拔1260米。青城山群峰环绕起伏、林木葱茏幽翠，享有“青城天下幽”的美誊。青城山历史悠久，是中国道教发祥地之一，是全国道教十大洞天的第五洞天。

青城山分前、后山。前山是青城山风景名胜区的主体部分，约15平方千米，景色优美，文物古迹众多，主要景点有建福宫、天然图画、天师洞、朝阳洞、祖师殿、上清宫等;后山总面积100平方公里，水秀、林幽、山雄，高不可攀，直上而去，冬天则寒气逼人、夏天则凉爽无比，蔚为奇观，主要景点有金壁天仓、圣母洞、山泉雾潭、白云群洞、天桥奇景等。

自古以来，人们以“幽”字来概括青城山的特色。青城山空翠四合，峰峦、溪谷、宫观皆掩映于繁茂苍翠的林木之中。道观亭阁取材自然，不假雕饰，与山林岩泉融为一体，体现出道家崇尚朴素自然的风格。堪称青城山特色的还有日出、云海、圣灯三大自然奇观。其中圣灯(又称神灯)尤为奇特。上清宫售赏圣灯的最佳观景处。每逢雨后天晴的夏日，夜幕降临后，在上清宫附近的圣灯亭内可见山中光亮点点，闪烁飘荡，少时三、五盏，忽生忽灭，多时成百上千，山谷一时灿若星汉。传说是"神仙都会"青城山的神仙朝贺张天师时点亮的灯笼，称为圣灯。实际上，这只是山中磷氧化燃烧的自然景象。青城之幽素为历代文人墨客所推崇，唐代“诗圣”杜甫来到青城山写下了“自为青城客，不唾青城地。为爱丈人山，丹梯近幽意”的佳句。

1940年前后，当代国画大师张大千举家寓居青城山上清宫。他寻幽探胜，泼墨弄清彩，作品愈千幅，还篆刻图章一方，自号"青城客"。六十年代，张大千在远隔重洋的巴西圣保罗画巨幅《青城山全图》，供自己及家人卧游。晚年自云：“看山还故乡青”，“而今能画不能归”，终身对故乡青城仙山充满着眷恋之情。 在中国，这世外桃源是十分美丽的。

精选5篇四川著名景点导游词(四)

大家好，今天，很荣幸和大家在一起来到世界文化遗产其中之一的乐山大佛，我是你们的导游，我姓俞，大家可以叫我小鱼儿。希望能和你们一起旅途愉快。

现在，我们坐在车上，我给你们讲一个有关乐山大佛的来历故事。在唐朝，有一个和尙，叫海通。在乐山大佛没有修建之前，在岷江、青衣江、大渡河三江汇流之处，水势相当凶猛，常常在这里造成船毁人亡悲剧。海通遍行大江南北、江淮两湖去凑集金钱，造乐山大佛，在路上时，遇见一个贪财的人，向海通索要钱财，海通告诉他：“我不可能给你金钱，我宁愿把眼珠子挖出来给你!”那个人不信，海通真把眼珠子挖出来，给了那个人。后来人们知道海通死了，悲痛万分，十几万人一起造了乐山大佛……好了，故事讲完了，也该下车了。

现在，我们正走向乐山大佛，他原本高108米，现在被雨水大自然风化后，只有71米了。以前，发生过三年自然灾害，许多饿死的人尸体流在了三江汇流之处，满江都是尸体，大佛不忍心看，闭上了眼睛，流下了眼泪。

看这就是乐山大佛，有兴趣大家可以沿着栈道下去看一看，下去的时候要小心，这栈道最窄的地方只有一人能通过，带小孩的游客请看管好您的孩子，有高血压的老人最好不要下去。还有，游客们下去的时候千万别摸大佛的脚，否则，工作人员就会罚款300元，并让你抓到下一个摸脚的人，才能离开。下面的时间请你们大家自由观赏，希望下次有机会碰面，祝大家旅途愉快，再见!

精选5篇四川著名景点导游词(五)

各位游客，大家好。今天我就带大家畅游中国佛教四大名山——峨眉山。

位于四川盆地西南这一得天独厚的地理位置，峨眉山的“雄、秀、神、奇、幽”，获得了“植物王国”、“动物乐园”、“地质博物馆”、“仙山佛国”、“天下峨眉秀”等赞誉。难怪明代诗人周洪漠由衷地咏叹：“三峨秀色甲天下，何须涉海寻蓬莱。”

峨眉山层峦叠嶂，山势雄伟，景色秀丽，气象万千，素有“一山有四季，十里不同天”的美誉。下面我们来领略一下峨眉的甲山秀色，魅水柔情吧?

首先，我们来看一下倾倒无数古人的十景吧。

我们先来到入山第一大寺，这里有传说之中四川省最大的一口铜钟——圣积晚钟。据载此钟于夏历晦望二日之夕敲击，每击可历一分五十秒，近能闻洪壮之声，静能闻韵澈之声。

草丰竹秀，涧谷环流，古楠耸翠，曲径通幽;这就是我们美不胜收的“萝峰晴云”，“一尘不染三千界，万法皆因十二因”正是点染了这个绝尘脱俗的好地方。而“峨眉山十景之胜”的“灵岩叠翠”古刹坍塌，灵岩依旧殿宇重叠，密林掩映，丹岩凝翠。

来到与龙门洞合称“水圣双绝”的清音阁，玲珑精巧的楼阁居高临下，黑白二水拍击着岿然不动的牛心石，我们再来看看龙门峡上浑然天成的“九龙吐水”“九龙游水”，感受一下它的神奇与壮阔。

庄子曾言:“上古有大椿者，以八百岁为春，八百岁为秋”，我们现在就很荣幸的看到这些见证了历史沧桑的古树，亲身感受自然地神韵。

“晴雪初霁，幽峭精绝”，这就是峨眉雪的形式美态——大坪霁雪。

下面我们看到的是妙绝神奇的“九老仙府”和最富感情色彩的“象池月夜”。看到它们，我们会不由得赞叹自然地鬼斧神工。

我要隆重的介绍的是峨眉山的精华所在——金顶祥光。它包括浩瀚壮阔的日出奇观，正所谓：“不徙高寒处，安知天地宽”，说的正是它的博大;还包括变幻万千，气象雄伟的云海;神奇玄妙，圣洁会赢的佛光;还有人称“万盏明灯朝普贤”的圣灯。

下面，我们来看一下当下赢得万千宠爱的十个景点吧?

旷世之作“十方普贤像”凝结了海峡两岸艺术家的结晶，具有极高的文化价值与观赏审美价值。

接着，我们看到的这些可爱活泼的小猴子正是“峨眉山的精灵”，它们嬉闹顽皮滑稽可掬而又极通人性，见人不惊，与人同乐，能给我们带来很多的乐趣呢。

接下来我们来到的是峨眉山最高峰——万佛顶。在晨或暮，我们有机会听到古朴庄重的“祝愿古钟”，可消除各种烦恼与杂念。

中国改革开放的总设计师邓小平同志在考察峨眉时曾语重心长的做了指示，而为了缅怀这位伟人，便有了今天的“邓小平登山纪念亭景区”。

来到清音平湖，我们会不由得赞美大自然的秀丽多姿：绿树浓荫，蝉鸣声声，山风阵阵，丝丝水气洗尽凡尘，好一派山水之情，逍遥之乐!

接下来我们要领略的是深具文化底蕴的“第一山亭”。巧夺天工的“摩崖石刻”，“飞流直下三千尺”的“秀甲瀑布”，热情洋溢的“迎宾石滩”庄严凝重而又古朴典雅的“名山起点”，山高云低而又雄秀缥缈的“峨眉金顶”……

欣赏完这些美景，大家是否觉得意犹未尽呢?那我们再去一些更奇秀的景点吧?

“四面八方”相信大家都能轻易理解，但“四面十方”到底是怎么样的呢?大家应该很想一睹为快吧?

经历了420xx年之内的18场地震，却安然无恙，大家应该很想看一下这座古建筑史上的奇迹吧?

两岸对峙，险如刀削，倾崖壁立，“一线天”能不能带给我们曲径通幽之感呢?

在抗战时期曾经收留了蒋介石的“洪椿坪”，能不能让我们找到一丝历史的气息呢?

在月圆之夜借宿“洗象池”，感受一下“象池夜月”，应该会是一种不同凡响的感受吧?

还有气势如虹的“伏虎寺”，传奇的“神水阁”，必定会使你深深迷醉，流连忘返。

还有一个不能不去的地方就是“乐山大佛”了，这个景区集聚了乐山山水人文景观的精华，属峨眉山国家级风景区范围，更是是闻名遐迩的风景旅游胜地。难怪被诗人誉为“山是一尊佛，佛是一座山”!

各位游客，大家好。今天我就带大家畅游中国佛教四大名山——峨眉山。位于四川盆地西南这一得天独厚的地理位置，峨眉山的“雄、秀、神、奇、幽”，获得了“植物王国”、“动物乐园”、“地质博物馆...

作为佛教的四大名山之一，峨眉佛教自然有极深的历史渊源，佛教徒多半能在这里找到归属感。

相信读过武侠小说的人都会知道“峨眉派”吧?那么大家又知不知道峨眉在世界武术界的地位呢?它就是震威全国，誉满全球的中国武术的发源地之一啦。

哈哈，各位亲爱的游客们，我们的峨眉之游在欢乐中就要告一段落啦，如果大家觉得意犹未尽的话，不妨挑个好日子，重游一次吧?

天津古文化街导游词

各位老师大家好!首先我代表我们旅行社的全体人员对大家的到来表示热烈的欢迎，同时也感谢大家对我们旅行社的支持和信任。我叫雕刻时光，是四通旅行社的导游员，大家叫我小刘好了。坐在前方驾驶位置上的是我们的随队司机张师傅。张师傅的驾驶经验非常丰富，相信大家在乘车的途中一定会感到既舒适又安全的。今天能担任本团的导游工作，认识这么多的教师朋友，我觉感到很荣幸，如果大家在旅途中有什么困难和要求，请您及时地提出，我将竭尽全力地为您服务。也希望大家能积极地支持和配合我的工作。在这里我预祝大家旅途愉快，能够高兴而来，满意而归。

我们今天要游览的景点是古文化街，古文化街是以天后宫为中心，具有天津地方特色的一条街，位于南开区宫南宫北大街，1985年经市政府整理恢复其传统风貌，命名为“古文化街”。古文化街有别于一般的商业街，在这里集中了天津乃至全国四面八方的各种工艺品、文化用品，其中以响誉国内外，具有浓厚天津地方特色的杨柳青年画，泥人张彩塑和风筝魏的风筝最有名气，整条街充满了浓郁的中国味、天津味、古味和文化味。那么古文化街到底怎样呢?还是大家亲自游览后再作评价吧。

2017旅行社导游年底总结

xx市旅行社是～年10月成立的，真正的做业务是从～年4月15日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关怀鼓励下， 不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。

旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：

一、立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。

保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回顾一年半的历程，截至目前接待游客23247人，组团700人次，达到了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信500多封，锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。

目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员14名，散客导游10名，职责分工明细，全体人员牢固树立不给旅游摸黑，不给丢脸的思想，各尽其责，各司其职每人上岗之初先交质量保证金—5000元不等，保证其为游客提供优质服务，为避免各部门利用职务方便，做出损害游客利益的事件发生，游览过程分段负责，互相监督，引入竞争机制，鼓励开展外联活动，参加全国大中小旅游促销会议10余次，发放各类旅游宣传品xx0余份。业务的良性开展为形成合力，巩固公司品牌效应，起到了很好的保障作用。

二、抓思想教育，业务培训经常化。

导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原则，结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法，以供大家分享，从而使得每个导游员可以在别人实战带团中，汲取工作经验，为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系，都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中，不光要突出讲解内容精彩，更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训，因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促进我市经济的发展，拉动我市绿色gdp增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待能力，强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人服务同时，能够配合好所在旅行社各部门的工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开，从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因，造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天，使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中，同时也激发了我社导游员的学习热情，更为来年工作的展开，提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游，既作为奖励，又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。

三、建立长期有效的合作机制，保证通道畅通无阻。

与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况，我社通过举办“旅游联谊会”的形式，一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系，对旺季的工作做出总结，另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化，从根本上杜绝了计调吃房差，导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象，使协作单位领会文化，融入绿色通道，为游客提供绿色优质服务。

四、敢于承担责任，取得组团社及来承游客的信任，更好的开展旅游业务。

在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票否决”，从不在责任问题上推诿，互相指责，而是敢于承担责任，不给组团社找麻烦，深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性，用诚信架起了友谊的桥梁，巩固了业务合作成果，人脉，人气不断上升!

我们注意到旅行社企业需要赢利，但忽略过程中的某一环节，甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚，只注重结果，而不注重过程的办法是不可取的。

五、充分利用网络媒体，积极开展电子商务。

随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。

我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统

经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化;另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务，旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。我社充分认识到了行业经营模式所面临挑战的严峻性，因此，从今年年初，我社便大力开展了旅行社电子商务，充分利用网络媒体宣传我社优势及经营理念，并与“同程网”、“新浪乐途旅游版块”、“自驾车旅游联盟”、“51766旅游平台”等多家旅游营销平台展开合作，并且取得了不小的成果，积累了宝贵的电子商务经验，更结识了很多全国各地的同行朋友，不再完全依赖北京中转，初步展开了与华中、华东、四川等地的“直客”营销，节省了流动资金，降低了经营成本。在我社内部办公信息化改革方面，我社引入了“旅行社无纸化办公系统”，提高了各部门的工作效率，初步形成了以自动化无纸办公为主，以传统办公为有益补充的办公格局。与此同时，我社还充分与市网通公司展开合作，积极开展电话营销，使游客可以方便快捷与我社取得联系，从而在散客接待领域同样取得了不小的业绩。

最后，相信在新的一年里有那么多的朋友关注着，关心着。不会让每一位游客失望，我们会一如既往的坚持“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念，为广大游客提供尽善尽美的服务，为旅游贡献自己的力量!

大家好，我是你们这次的导游，今天就由我来给大家讲解颐和园的风景名胜。

请大家随着我走。现在，我手指的这个是著名的长廊。这个长廊可不一般。它全长700多米，分成273间。大家可以看到，每间的横槛上都有许多五彩图画，画得各式各样，有人物、花草、风景，几千幅画没有哪两幅是相同的。难怪被称为“世界第一廊”。

大家往前看，这就是碧波荡漾的昆明湖。这片湖静得像一面镜子。游船经常从这里经过，大家可以听到船上游人们的欢歌笑语。

在昆明湖的上面，就是闻名遐迩的万寿山。站在这里，我们可以看到颐和园的全部风景。站在这里看，整个颐和园真可谓是无比壮观。郁郁葱葱的树丛掩映着黄的绿的琉璃瓦屋顶和朱红的宫墙。

一座八角宝塔形的三层建筑耸立在半山腰上，黄色的琉璃瓦闪闪发光，这就是古香古色的佛香阁。

大家快随我看看这美丽的石桥吧!这座石桥有17个桥洞，叫十七孔桥。桥栏杆上有上百根石柱，柱子上都雕刻着姿态不一的活灵活现的小狮子。

这座在历史上为帝王建造的古典园林，现已成为中国最著名的旅游参观热点之一，每年接待游客数百万人。1986年，颐和园被联合国教科文组织列为世界文化遗产。

大家听了我的介绍，也心动了吧!那就亲自到颐和园看看吧!

第三天，由C同学负责，该同学凭着对湛江第一村——包宅村的深入的了解，以精彩的语言把景点讲得就像自己的家一样，相信评委们还是很满意的。

加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中，实施了“蓝领技能素质提升工程”，使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

特级教师李日芳教师用他那诗一般的语言告诉我们课堂是生活的地方，教育是无痕的，课堂是多情的时空，教师要与课程真心相爱，品德学科应该每一节课都在创造生活，要以儿童为中心设计有效的教学活动，教学环节要深入人心，不做过眼云烟。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从20__年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

欢迎大家来到这里，下面我来为大家介绍一下!

水帘洞是福建省武夷山最大的洞穴，高、宽各一百多米。洞顶斜覆而出，宛如一道飞檐，遮住了半边天。洞门前终年流淌的两股清泉，从一百多米高的岩顶飞泻而下，微风过处，水珠摇曳分合，随风飘洒，仿佛天女散花，又如悬挂的两幅珠帘。正是“赤壁千寻晴拂雨，明珠万颗画垂帘。”隔帘望去，洞外的茶园竹丛，村落人家，一片迷蒙，宛如一幅诗意朦胧的山水画，别有一番韵致。

水帘洞内，轩爽敞亮，可容数百人。岩壁上摩崖石刻比比皆是，“活源”两字最为著名。沿崖建有奉祀宋朝大儒刘子翚、朱熹、刘珙的三贤祠和奉祀孔子、老子、释迦牟尼的三教堂和清微洞真观。

出了洞口，磴道的右侧，就是碧绿沉翠的浴龙池。水帘泻入池中，不断溅起水花，随即又晃漾出一圈圈涟漪，煞是好看。远望可见大幅石刻“自古晴檐终日雨，春秋花月一帘珠。”与瀑布相映成趣。

导游2020年终工作总结

导游人员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识。下面是小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。

导游工作20xx年度总结

一、20xx年工作总结

内观宝石协在弘扬宣传观赏石文化，引导、规范奇石市场，挖掘、保护观赏石资源，发展各盟市观赏石宝玉石协会队伍做了大量工作。

(一) 逐步健全组织，与各盟市协会团结协作共同努力推动内蒙古地区的赏石文化事业产业健康发展

1.加强赏石文化事业宣传、引导。

(1)编印了《内蒙古赏石报》6期，并分发各地，到现在已累计出版18期。

(2)办好《内蒙古观赏石宝玉石网站》(努力提高网站的质量和水平。

(3)协作内蒙古电视台办好《石藏天下》电视栏目。由中石协做顾问，内石协协作，内蒙古电视台播出《石藏天下》 20期，累计30期。

(4)组织编写《宝玉石科普知识》书籍，预计年底出版。

(5)积极参与和支持《 阿拉善奇石》创刊 。

(6)内观宝石协主办、巴彦淖尔市观赏石珠宝玉石协会承办《藏鉴》5期 ，元重举会长被聘为总顾问，为《西部资源》提供赏石稿件。

2、重视基层组织建设。

(1)在指导成立乌兰浩特市成立观赏石协会、白云鄂博区奇石协会、乌拉特后旗奇石协会等基础上，今年又指导成立了包头市、巴彦淖尔市观赏石珠宝玉石协会等。

(2)在乌海市九华集团建立了内蒙古观赏石宝玉石协会活动基地。

(3)与内蒙古质量技术监督局合作在呼和浩特市“百世珍一”和鉴定中心，拟成立珠宝玉石基础知识培训中心，筹备建立宝玉石专业委员会。

(二)团结全区石友，支持帮助各地举办石展，开展赏石活动。

1、协助开展全国赏石日系列活动

按照中石协发[20xxx]010号《关于开展20xx年全国赏石日活动的通知》文件精神，区内各地开展形式多样的8月30日赏石系列活动 ，主要有：

(1)20xx年8月5日到8月8日xx市白云xx区开展国际赏石文化节。期间有奇石精品展、高峰论坛、鉴赏科普讲座及摄影作品展、书画笔会等，特别庆贺的是“千石聚福”世界记录申报鉴定成功。

(2)8月30日xx市举行包头市观赏石宝玉石成立大会，并在8月25日到9月5日举办首届赏石文化博览会，期间有开幕式、奇石精品评比展等。

(3)8月8日到8月30日，巴林右旗举行第十四届巴林石节系列活动，内容有巴林石文化节开幕式，巴林石矿建矿四十周年庆典晚会，巴林石竞价销售，巴林石精品展等。

(4)乌海市在8月30日举行中国赏石日一周年纪念日活动。

通过以上活动，内观宝石协共向中石协上报赏石杰出奉献者10名，后按照要求改为寻找最美赏石奉献者。

2、组织举办赏石沙龙会。

年内，在x市宝石汇、多宝阁、璞石轩、天语茗苑等石馆组织举办了赏石沙龙会，参加人员互相品鉴研讨。

3、协助组织开展其他活动。

(1)9月22日尔市第三届全国奇石文化旅游节和后旗首届戈壁奇石展销会在乌拉特后旗举行，效果很好，引起政府重视，并对玛瑙湖进行有序管理、保护和发展旅游事业有积极的推动作用。

(2)今年9月23日，由委员会、阿拉善奇石协会共同主办的20xx年玉·奇石旅游文化节在开幕。

(3)积极组织协调下，为了开展科普教育基地，丰富当地文化内容，各种奇石展馆、观赏石城在全区各地逐渐扩展，国土系统内，矿物标本和奇石标本博物馆、展览馆逐渐增多。

4、宣传推出区内赏石资源，如巴彦淖尔市的阴山雪玉和二连浩特市的肉石等。

(三)积极完成中石协、中宝协布置的任务

1、协会领导参加了中石协召开的国家标准研讨会、中石协观赏石命名研讨会。

2、积极完成中石协布置的“观赏石主要石种地质属性检测”任务。

研究与编撰《中国石谱》是中石协xx期间的一项重要工作，为做好此项工作，内石协根据我区观赏石情况，经征求我区专家意见，我区申报地质属性检测的主要观赏石有15种：1. 戈壁石;2.缠丝玛瑙;3葡萄玛瑙;4.沙漠漆石;5.阴山雪玉;6.佘太玉;7.肉石;8.集骨石;9. 泡泡玉;10.风砺石;11.千层石;12.碧玉(红、绿);13.巴林石;14.木纹石;15.沙漠玫瑰。

3、积极组织推荐“中华名石”，“xx名石”，编篡“石谱”，“石谱”，为入谱工作做准备。 参加中石协《中国观赏石图谱》入谱的讨论并主动开展各项工作和庆xx大北京石展任务的布置，参加了黄河九省区石协共同打造黄河石品牌合作会议并签订了协议并积极开展相关工作。

(四)重视培养人才，联合发展

1、积极联系中石协 ，协助在乌海市成功举办了第十七

期观赏石鉴评师培训班。 20xx年5月27日至6月3日xx市成功举办了协组织的全国第十七期观赏石鉴评师培训班，结业学员90名，其中学员65名，约占72%。

2、积极参加世界地球日活动。今年四月二十二日世界地球日，内观宝石协倡导支持活动进大学校园，元重举会长亲自给学生讲观赏石基础知识，收到了良好效果。

3、与外省交流活动。我区与兄弟省市石界的往来活动日渐频繁：

(1)参加了祝贺xx省赏石协会成立大会，等地的奇石宝玉石展销活动等;

(2)应内蒙古驻香港办事处的邀请，定于20xx年12月21日-27日协会代表将赴香港参加内蒙古动植物、奇石及风土人情展;

(3)与珠宝协会联系，20xx年元月10日-14日在展览馆举办由200多家商户的大展团来呼市展出珊瑚、珠宝首饰、海兰宝石等展览会。

(五)积极开展调查自治区观赏石资源状况工作

近期，地调院争取到20xx年自治区地勘基金项目-x自治区图地区观赏石资源调查，费用xx万元。

二、 20xx年工作任务

1、积极建议争取把赏石之美学、赏石文化与草原文化、地区特色文化纳入政府部门的文化发展规划、实施方案中，予以贯彻落实。

2、支持、组织、管理、开展好美石、奇石等文化艺术品展览、展示、展销、拍卖等活动，以推动地方文化产业和经济社会发展。组织一次观赏石精品拍卖会。

3、通过举办各类培训班、专题讲座、国内外业务考察交流等多种形式，培养一批区内的鉴赏、鉴评及雕塑人才。可由内观宝石协、珠宝玉石委员会牵头，筹备成立赏石鉴评中心，完成相关业务。在乌拉特后旗举办一期观赏石鉴评师培训班，专门培训巴彦淖尔市当地石友，提高知识和鉴赏水平。

4、通过网站、报纸、期刊、电视等多种媒体广泛向社会宣传发现奇石之美、赏石之美、赏石文化及石展贸易等综合信息，同时提供相关咨询服务和技术指导。

5、争取把勘查各地观赏石资源列入自治区矿产资源调查项目，摸清观宝石资源家底。开展好已立项目工作。协助地调院进行项目调查。要支持当地政府收购一部分美石奇石，充实到政府所有的观赏石博物馆，各种藏馆，留住赏石资源。

6、努力在协会产业发展上有所突破，保持协会持续发展能力。如和《石藏天下》栏目开展形式多样的赏石活动，评戈壁石、象形石、树化玉、战国红藏家、藏馆和石友之家等。7、完成中石协布置调研巴林右旗巴林石拍卖竞标案例过程的任务。

8、组织完成珠宝玉石专业委员会和在后旗成立观赏石专业委员会等工作。

9、分别组织一次石友赴区外观赏石、宝玉石市场考察调研活动和赴中国台湾的赏石文化交流活动。

10、在全区层面评选20xx年精品观赏石活动，鼠年评马石活动，从县级、市级到内蒙级，精品出书和光盘，上《内蒙古赏石报》、内蒙古石藏天下电视栏目，上报中石协。

11、重新注册观赏石宝玉石协会副会长情况，包括申请注册、交会费、宣传权利义务、发证等。

12、中石协和发展改革委价格认证中心印发的《观赏石价格评估机构资质认证暂行办法》，机构认证资质由中石协和中国发改委价格认证中心负责审批，可由地方认证机构和赏石协会负责材料受理、初审，分甲、乙、丙级，观赏石价格评估专业人员资格认证要符合相关条件且通过申请、审核等程序和统一的专业培训。

导游年终工作总结范文

一、以导游为荣，以工作为乐

根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去。才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响。才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜。才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识

从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务。业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍。勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

三、学技能、多实践

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识。 “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识。“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料。“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来。“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。

四、几点带团的方法

1、掌握好游览的节奏

孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法。对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目。对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系

即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通、交朋友

沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼。导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。

导游年终工作总结

*年是不平凡的一年，*年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。6月开始我在从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁。要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪。而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

(情人瀑)过了渡仙潭，这里有山路、水路两条道路通往峡谷深处，沿水路走不远，看见有一群瀑布自高层岩石上跌落。瀑布分为三层，每个横断层都有两条瀑布相吸引融合在一起，如情人耳鬓厮磨。窃窃私语，流水终年不断，象征永结同心，所以人们把它叫做“情人瀑”。但愿天下有情人终成眷属。

翡翠潭 “清水出芙蓉，天然去雕饰”。朋友们，看完情人瀑，我们来到了翡翠潭的身边。这里的潭水深不可测，比如翡翠，因而得名“翡翠潭”。潭内多泉，潭上方有双瀑，时合时分，大家看，潭西北上访有一“翡翠宝珠”，宛如人工造园。传说很久以前，山阳城久旱不雨，麦苗眼看就要枯死，龙蛇多次行空，兴云无云，布雨无雨。于是，翡翠仙自从项链上取下宝珠，向上天祈雨，刹那间甘霖普降，时旱情得到了彻底缓解。这块翡翠宝珠也由此留在了人间，成为云“台山一宝”，同时也成了翡翠潭的标志。

金龙卧波朋友们，过了可以检测出您的体型是否标准的“减肥石”后，我们便可以看到“金龙卧波”奇观了。看见了吗?着银光闪闪，哗哗作响，由高处自由跌落的瀑布就是“银龙瀑”。瀑下那一渊深潭便是“金龙潭”。据说，谈内有条金龙，平常在潭底从不露面，但如果遇到阳光明媚的日子，金龙便会在碧波间出现，于是，人们便把这一奇观叫做“金龙卧波”。

丫字瀑在往上走，大家是不是觉得眼前突然一片开阔，对了，这就是潭瀑峡中最宽阔的地方了。大家瞧，“丫字瀑”在接我们了。丫字瀑高10余米，挂在两层山阶上，程丫字形，瀑下潭深五六米，所以这里的人们都管它叫做“丫字瀑”。

丫瀑潭朋友们，在丫字瀑下，也由一汪碧水，名叫“丫瀑潭”。这里水色湛蓝，水面宽阔，可供游人泛舟嬉戏，游泳玩闹。在丫瀑潭下有一块大平石台，泉水从台下缓缓流下，形成一条长50米的宽瀑。台上台下，长满了苔藓，斑驳陆离，如诗如画，俗称“漫水滩”。据传，这里曾时天羡慕雨后晒太阳的地方。

大家好!欢迎大家来到武夷山!我叫刘芳，你们可以叫我刘导，非常荣幸能咊大家共同度过美好的武夷山之旅。武夷山拥有“奇秀甲东南”的美名!

我们第一个到达的景点就是九曲溪这可是个美丽的胜地!大家看，溪水静的像一面镜子，绿的像一块碧玉。而且一眼就能看到底，还能看见水底彩色的鹅卵石，九曲溪是水不深，一米左右，鱼也不多，大概是应为水太冰的缘故吧!

大家可以坐船顺着九曲溪慢慢往下观赏，那碧绿的溪水，会让你把所有烦恼都抛到后脑勺。两岸奇峰陡峭，有许多怪石会让你产生种种幻想。最美的峰就是玉女峰，应为它活像一个年轻，漂亮的姑娘。最奇特的峰要数峭龟石，它还有一个传说故事，很久很久以前，有许多仙女到九曲溪里洗澡戏水，一只乌龟听见它就躲在一块石头后面偷看，这件事被天上的神仙知道了，于是就惩罚乌龟，把它变成一个大石头。

我们第二个到达的景点是“一线天”它是武夷山奇特的岩洞，一线天是一座山中间裂开的一条缝，一线天长约100米，宽不足90厘米，一线天最窄的地方只有50厘米，一些身材比较胖的游客千万要小心，以免被卡住。从右边羲洞入内，一线天的天光咊长虹令人叹为观止。一线天内很潮湿，有的地方还有水，游客们一定要小心，不要滑倒。请大家不要乱丢垃圾，那样会影响环境。

武夷山十分美丽，希望大家有机会还可以再来!

11月份导游工作总结范文

不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!

每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：

第一点,熟悉路线，节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!

第二点 丰富知识，应对客人的提问。

导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。

第三点 服务大方，工作细心体贴。

我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!

第四点 协调工作，解决客人问题。

游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。

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2017年最新导游实习报告范文

实习时间：xx年03月

实习地点：碴岈山风景区

实习目的：了解导游服务过程，掌握导游业务。实习内容：跟团学习导游带团技能，了解导游工作程序并独立带团。

正文：转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会，为未来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷……

在学校的时候，就了解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色，才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……

带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好像背书一样，这样当然是不行啦，根本没办法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。

刚开始公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游，熟悉了路程路线，公司就开始检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。

我第一次上山带的是散客，从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳，真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来，一路上所有景点我都有给他们讲到，一路上也是有说有笑的，已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的，客人也没有说我哪里讲的不好，我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。

唉不过第二次就没有那么幸运啦，我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬，可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?唉…接下来的几天带的都还不错，积累了很多经验，带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。

时光飞逝，转眼几个月过去了，我们的实习工作也即将结束。我们也要从新回到校园继续学习。在这几个月里，我学到了好多在学校学不到的知识，开阔了我的视野，丰富了我的生活，提高了我的社会实践能力。我满载而归。社会上，我是一名合格的碴岈山导游员，校园里，我还是一个天真烂漫的孩子……

优秀导游年终工作总结

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从xx年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，xx年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

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清晨走在琅玡山蜿蜒的小路上，与孤独为伴，欣赏着道路两旁的美景。突然峰回路转，那犹如瀑布从天际向下倾注时发出的撼天阵地的响声传入耳中，瞬间孤独子虚乌有，恍如身体以置于瀑布当中，全身被水的精灵包围了1般……

加快了脚步，寻水声。可谁知，水却在“百里以外”，走得越快，心中那激动的情绪也就越加猛烈。终究在1片森林的尽头，从岩石间找到了它——酿泉。

置身于水边，不但有吞吐长江的气势，也有“叮叮咚咚”犹如少女抚琴1般温顺与调皮。寻声向上望去，在岩石顶上，1个亭子翼然立在上面。恍如1只仙鹤，在闭幕展翅1动不动在欣赏着脱俗的天籁之声;又犹如1只白鹭，停下翅膀在这里小憩与风景浑然1体。趁着绿色的背景，醉翁亭红色的柱子与顶，恍如花1般点缀在其中。绿中有红，绿中带白……既有色采上的层次感而又不显得单调。而在晨雾的衬托下醉翁亭更显得清新、脱俗。

呼吸着清新的空气，渐渐的，雾散去了，花儿也醒来了，吐露着芳香。霎时间，醉翁亭笼罩在1片幽香当中……

几声鸟鸣划破天空，与水声相呼应。人们陆陆续续的来到了醉翁亭，喧闹声打破了林子中的安静。溪水继续奔腾不息，伴随着人们的嬉笑声，越发快乐与轻松，而醉翁亭也恍如醒了过来调皮的好象小麻雀1般，淘气、开心肠望着远处。大自然与人是那样的和谐……

夕阳照在山上，溪水声也渐渐小了，也累了……人们渐渐离去。山上1切都被金色包围着吸水也变成了深的橘红色，轻缓而优雅的弹奏着摇篮曲，鸟儿也时不时低语几句。山顶上，醉翁亭像个刚入眠的孩子……

1切又恢复了平静……

电梯上行各位来宾：大家好!欢迎各位乘坐世界最高的全暴露户外观光电梯——百龙电梯。我是电梯讲解员，很高兴为您服务!

百龙电梯运行高度326米。由154米山体内坚井和172米的地上钢结构井架给成，并以3M/S的速度匀速运行。因此，大家的行程只需1分58秒。目前大家正处于竖井部分，如果有耳鸣的现象产生，您可以通过打哈欠或张开嘴来减轻这种负担，有点恐高的朋友可以稍微站后面一点。

现在出现在大家面前的座座石峰拔地而起，如同士兵列队一般。这儿就是张家界的著名景点之一——神兵聚会。相传土家族的起义领袖向王天子在此召集48位部将商讨军事而得名。因此也有人把这称为四十八将这岩。

随着电梯的往上运行，大家还能发现对面山顶上居住得有人家。他们都是当地的居民。世世代代在那儿耕种生活。因此也称为空中田园。

各位来宾，电梯已经到站了。请您拿好随身物品。依次下电梯，祝您旅行愉快，再见!

北陵又称清昭陵，是清朝第二代的开国君主，太宗皇太极以及孝端文皇后的陵墓，占地面积18万平方米，位于沈阳古城北约十华里，因此也称“北陵”，是清初“关外三陵”中规模最大、气势最宏伟的一座。是清代皇家陵寝和现代园林合一的游览胜地。

昭陵由南至北，依次为分前、中、后三个部分组成。

前部在缭墙外。参道两侧有华表、石狮、更衣亭等，而正中是牌楼。牌楼是前部主体建筑，是由青石建成，四柱三层，雕刻得玲珑剔透，精美无双，为罕见的艺术珍品。

中部，从正红门到方城，正红门为缭墙的正南门，层楼高耸，十分庄严，而其两翼所装饰的五色琉璃蟠龙壁，造形生动，引人注目。碑亭与正红门相对，为颂扬墓主而建，里面所竖碑称“昭陵神、功圣德碑”。

后部，是方城、月牙城和宝城，这是陵寝的主体。它建造得如同城池一般，位于缭墙，仿佛是城中之城。隆恩殿居于方城中心，前有隆恩门，后有明楼，左右有配殿，四隅有角楼，犹如众星拱月一般，故显得异常雄伟。隆恩殿以雕刻精美的花岗岩台阶为底座，以金光闪闪的黄琉璃瓦为屋顶，再加上画栋雕梁、金匾红墙，显得异常华丽。隆恩殿后经过明楼，到达宝城。宝城在方城北端，为月牙形。宝城又称宝顶。登上宝顶，向四下一望，绿树环合，景色清幽，宛若置身于城市山林中，一种恬适之感油然而生。

陵园内古松参天，草木葱茏，湖水荡漾，楼殿威严，金瓦夺目，自然景观千姿百态，五彩缤纷，其中芳秀园是北陵公园的园中园，种植了近200种植物，四季分呈，各具特色。初春樱花盛开，满园飘香；盛夏荷花竞放，柳浪闻莺；深秋满山红叶，层林尽染；寒冬银装素裹，苍松挺拔。纵观整个园林，春有花，夏有阴，秋有果，冬有青，奇花异石，小桥流水，颇有江南之秀。

北陵还拥有30万平方米的人工湖水面，夏天碧波荡漾，柳岸成荫，乘坐脚踏船、快艇观光游玩，泛舟湖上，别有一番情趣。

北陵的另一特色是漫漫数里的古松群。现存古松二千余棵，松龄达三百多年，摇曳挺拔，参天敝日。这些苍翠的陵松在金瓦红墙中构成昭陵又一壮丽景观，其中的“神树”、“凤凰树”、“夫妻树”、“姐妹树”、“龟树”等更是别具特色。

沈阳北陵（昭陵）古老的历史、神秘的皇陵、千姿百态的自然景观，成为数以万计的中外游客为之心旷神怡、流连忘返的浏览胜地。

各位游客：大家好!欢迎各位到九寨沟观光游览！

九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县境内，以有九个藏族村寨而得名。九寨沟海拔在2千米以上，遍布原始森林， 它的总面积6万多公顷，三条主沟形成Y形分布，总长达60余公里。水是九寨沟的精灵，湖、泉、滩、瀑将108个海子连成一体， “鱼在天上游，鸟在水中飞，树在水中生，水在林间流”等神奇景观只有在这里才得一见，九寨沟是全国重点风景名胜区，是我国唯一一个拥有“世界自然遗产”和“世界生物圈保护区”两顶桂冠的圣地。

相传男神达戈把宝镜送给色嫫的时候，色嫫的时候，色嫫不小心失手打破了镜子，破碎的镜片就变成了九寨沟内108块海子，宝镜变成了五光十色的海子美丽无比！海子就是我们这里的藏民对高山湖泊的称呼。九寨沟因此得名！（很久很久以前，有一个男山神达戈和女山神沃诺色镆热烈相恋。这里的恶魔蛇魔扎惊慕色嫫的美色，反对达戈进沟，就发动了赶走达戈、抢劫色嫫的战争。恶战中，色嫫险些被恶魔抢走，色嫫在慌乱中把达戈送给她的定情之物——宝镜掉落下地，摔成了108个碎片，变成了散步沟内的108个海子。达戈和蛇魔扎从沟内打到沟口，万山之祖扎依扎嘎伸出了援助之手，以一座屏风似得山崖挡住恶魔退路，又以一声霹雳恶魔埋进山崖，只露出了一张丑恶的脸。山崖就是宝镜岩，原来就叫魔鬼岩，崖面上的鬼脸依稀可见。从此，九寨沟恢复了宁静和祥和。

我重点介绍的珍珠滩和五花海两个景点。

我们来到珍珠滩，日则沟和南日沟的交界处，有一片坡度平缓，长满了各种灌木丛的浅滩，长约100米水流在此经过多级跌落河谷，声音震耳欲聋。激流在倾斜而凹凸不平的乳黄色钙化滩面上溅起无数水珠，阳光下，点点水珠就像巨型扇贝里的粒粒珍珠，远看河中流动着一河洁白的珍珠。珍珠滩由此命名。山间栈道会带给您来到九寨沟的精华地段珍珠滩瀑布，瀑布呈新月形，宽162.5米，高21米，最大落差40米，站在瀑布下边，腾飞的水雾扑面而一，顿生一种沁人心脾、清心爽朗的感觉。珍珠滩瀑布以它磅礴的气势成了《西游记》片头景的拍摄点.

现在我们来到了有“九寨沟一绝”和“九寨精华”之誉的五花海。在五花海，同一水域，呈现出鹅黄、墨绿、深蓝、藏青等色，斑驳迷离，色彩缤纷，这大自然妙笔涂抹的色彩，是那么大胆、强烈而又富于变幻，让人惊叹。因为水里有二百多钟藻类和矿物，又因为太阳光的折射反射，所以海子形成各种不同的颜色。一些枯死的老树漂在水里，树干上有长出小树小草，海子就显得更美丽和生机了。九寨人说：五花海是神池，它的水洒向哪儿，哪儿就花繁林茂，美丽富铙

相信一天的游览让您舍不得离开享有“童话世界”之誉的九寨沟了吧。好了，今天，我们游览到此结束了，祝大家旅途愉快，再见!